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人民調解工作計劃篇一
我所將緊緊圍繞全區(qū)的司法行政總體工作和辦事處黨委、政府的中心工作，以化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩(wěn)定為主線，認真履職，不斷實現(xiàn)法律服務深化發(fā)展、法律保障更加有力、法制宣傳成效突出、基層建設整體加強、隊伍建設全面提高，加快社會經濟發(fā)展，營造文明的法治環(huán)境。
（一）健全人民調解組織，充分發(fā)揮人民調解在綜治維穩(wěn)中的基礎作用。鑒于街道辦事處社區(qū)調整，原先的12個社區(qū)合并為5個社區(qū)，屆時將對各基層調委會進行相應調整，做到機構精簡、組織健全、職責明確，籌劃年內在轄區(qū)內建立相關行業(yè)性、專業(yè)性或行政接邊地區(qū)調解組織，加強對基層調委會日常管理，定期開展走訪和業(yè)務指導。進一步提升人民調解員隊伍素質，優(yōu)化調解員組成結構，計劃年初通過社區(qū)推薦、群眾選舉等形式，將一批熱衷于人民調解工作，學歷高、能力強，具有豐富調解經驗的人補充進來。繼續(xù)落實人民調解員培訓工作，定期組織開展人民調解員培訓班，全面提高調解員的業(yè)務素質和工作水平。協(xié)調街道辦事處落實司法調解經費補助政策，對調解案件實行一案一補，充分調動調解人員的工作積極性。進一步健全人民調解的各種工作機制，認真組織開展矛盾糾紛排查調處。主動參與綜治信訪維穩(wěn)中心建設，堅持以司法所為基礎，積極發(fā)揮人民調解的基礎性作用。強化調解能力，加大調解成功幾率，切實做好人民調解工作的具體要求。加強與相關職能部門的協(xié)調配合，著力構建人民調解為基礎、訴訟調解為主導、行政調解為補充、司法審判作保障的“大調解”體系。
（二）強化法制宣傳，推進普法依法治理工作。法制宣傳，首先要把作為法制宣傳前沿陣地的司法所宣傳出去，包括司法所的工作職能、業(yè)務范圍，擴大司法所在廣大群眾中的知曉度和影響力。要學會打廣告、做宣傳，每月組織一次基層辦公，每月編發(fā)一期工作簡報。按照“xx”普法工作規(guī)劃，認真總結前期普法工作經驗，結合當?shù)貙嶋H，認真組織xx年的法制宣傳工作，重點加強對礦企工人、廣大青少年和外來務工人員的法律、法規(guī)宣傳教育，努力營造人民群眾學法、懂法、用法和守法的氛圍，以此帶動和促進各個階層、各個方面法制意識和法律素質的提高，為推進依法治理工作打牢群眾基礎。繼續(xù)開展“法律六進”活動，提高法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力。努力創(chuàng)新開展“法律六進”活動的方法和途徑，進一步增強法制宣傳教育的針對性和實效性，使普法工作貼近基層、貼近群眾、貼近生活；緊密結合黨委政府的中心工作以及治安重點地區(qū)排查整治等專項活動，開展多種形式的宣傳教育活動。組織協(xié)調好全體干警學法工作，進一步提高干部學法、知法、用法的能力。
（三）切實做好社區(qū)矯正、安置幫教工作，努力減少重新違法犯罪。全面做好社區(qū)矯正對象日常監(jiān)管工作，嚴格按照《社區(qū)矯正實施辦法》相關規(guī)定，落實各項管理措施。摒棄目前一月見一次面，寫一次情況匯報，記一次問話筆錄的傳統(tǒng)做法，做到勤聯(lián)系，勤走訪，勤交流，勤溝通，落實一對一幫教措施，定期對刑釋解教人員進行思想狀態(tài)和工作情況跟蹤摸底，充分發(fā)揮社區(qū)矯正小組和監(jiān)督人的作用，做到對每一個社區(qū)矯正人員知根知底。積極開展兩類人員幫困扶貧工作，加強與各相關職能部門協(xié)調配合，幫助解決職業(yè)技能培訓和就業(yè)問題，協(xié)助落實低保、經濟補助等幫扶工作，注重提供心理輔導，幫助矯正對象疏導不良情緒，讓矯正對象在矯正過程中得到更多的人性關懷，促進社區(qū)矯正人員順利融入社會，杜絕重新犯罪。完善和落實刑釋解教人員安置幫教工作相關制度，認真做好刑釋解教人員的銜接、接收和幫教環(huán)節(jié)，開展形式多樣的職業(yè)技能培訓，鼓勵幫教對象自主創(chuàng)業(yè)，積極協(xié)調民政、金融、工商等部門提供相關政策支持。對幫教人員進行季度走訪，了解其生活和思想狀況，多管齊下，多措并舉，力爭全年刑釋解教人員銜接率達到100%，幫教率達到95%，安置率達到80%，重新犯罪率控制在3%以內。
人民調解工作計劃篇二
20xx年，xx社區(qū)人民調解工作將圍繞以人為本、科學發(fā)展的思路，堅持預防為主的工作方針，本著公開、公平、公正、合情、合理、合法的原則，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護本地區(qū)的穩(wěn)定，定此工作計劃如下：
1、時墾握時事動態(tài)。人民調解員會不定期地組織全體調解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調解工作的深入開展做到理論上的依據(jù)。
2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，著眼于“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決”，把預防工作作為關鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區(qū)每周的定期排查；落實特殊時期以及重節(jié)假日其間的重點排查；落實對矛盾糾紛重點地區(qū)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。
3、堅持報告制度。人民調解員會定期上報每月調解報表。
4、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當事人解答疑惑或助解決所映的矛盾糾紛，耐心地聽取當事人來的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。
5、依法調解。在調解工作中，對涉及居民切身利益的相關事項，進行事先法律咨詢和科學分析，注意實施之前的整個過程，要公平、公正、公開，要按照法律規(guī)定的程序進行，認真、虛心，接受群眾的監(jiān)督。
6、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時，應向當事人各方宣傳有關的法律法規(guī)，借助調解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調處過程中學習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。
7、明確目標。接待率達100%、調解范圍內的調解率100%、調解成功率達100%以上，沒有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。
8、鞏固社會矛盾糾紛調處服務中心建設，進一步提高維護社會穩(wěn)定的水平。要堅持“調解優(yōu)先，以調促和”的原則，力加強調解能力建設，提升街道社會矛盾糾紛調處服務中心規(guī)范化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發(fā)揮調解的作用。
隨著開放的不斷深化，我們要根據(jù)社會轉軌變型的不斷推進，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時調整我們的工作思路，除了要做好傳統(tǒng)意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會穩(wěn)定。
人民調解工作計劃篇三
20xx年我村人民調解工作將以“科學發(fā)展觀”的重要思想為指導，認真貫徹落實中央xx屆五中全會精神以及市、街道司法行政會議精神，緊緊圍繞城東街道司法調解工作大局，大力加強矛盾糾紛調處工作力度，切實維護社會和諧穩(wěn)定。為確保今年我村各項民事調解工作落到實處，特制定以下工作計劃：
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。
2、組織人民調解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業(yè)務知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
村內穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
我村20xx年的調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到更好的調解效果，計劃從四個方面入手：
1、組織村內調解信息員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務水平，加強宣傳，規(guī)范調解協(xié)議書的制作。
3、進一步完善調解信息員、村民小組長工作網絡，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執(zhí)行。
20xx年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節(jié)，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，20xx年我村人民調解工作要以提高廣大村民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。
人民調解工作計劃篇四
一、健全、鞏固、發(fā)展我村人民調解組織，發(fā)展多種形式的人民調解組織，健全人民調解工作組織網絡。
要按照《村民委員會組織法》、《人民調解委員會組織條例》及司法部頒布的《人民調解工作若干規(guī)定》，結合農村基層組織建設，進一步建立健全村人民調解委員會，使我村人民調解隊伍結構不斷優(yōu)化。要適應新形式下化解民間糾紛及維護社會穩(wěn)定的需要，杜絕只占位置不工作或半工作的不良作風，建立和完善村調解委，逐步規(guī)范到人民調解工作范疇并開展實施。
必須加強人民調解員隊伍的教育培訓以適應新時期人民調解工作的要求。有計劃地組織人民調解員學習黨的路線、方針、政策，學習有關的法律、法規(guī)，學習人民調解工作的基本理論和知識，每年要組織1-2次人民調解委員會培訓，不斷提高人民調解員思想政治素質，政策法律水平和工作技能，努力造就一支適應新形勢需要的高素質的人民調解員隊伍。
二、規(guī)范人民調解工作程序和工作制度
人民調解工作堅持依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和社會主義道德，在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解的原則，而不限制當事人訴訟權利，不該因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。我們要按照"公開、公平、公正"的需要，完善人民調解的工作方式，工作程序，工作紀律，建立健全民間糾紛受理登記制度，調解人員回避制度以及調解
協(xié)議書
履行情況跟蹤反饋等制度，增強人民調解的公正性，要特別重視提高人民調解協(xié)議的規(guī)范化水平，逐步規(guī)范協(xié)議書的內容及形式，使調解協(xié)議書內容、形式符合司法部部頒規(guī)章的要求，保證有民事權利義務內容的調解協(xié)議書具有法律約束力，促進人民調解工作與審判工作的良性互動，提高人民調解委員會的工作水平和社會公信力。各村調解委員會要實行"六統(tǒng)一"，人民調解員須遵守《人民調解委員會組織條例》規(guī)定的的紀律，同時，要積極探索建立健全調處跨地區(qū)，跨單位糾紛的聯(lián)合調解工作機制。
三、努力拓展人民調解工作領域，充分發(fā)揮人民調解工作在維護社會穩(wěn)定中的作用
人民調解委員會和人民調解員，要在村"兩委"、鄉(xiāng)人民調解委員會的指導下，自覺圍繞黨和政府的中心任務，以維護社會穩(wěn)定為首要任務，認真貫徹《人民調解工作意見》，堅持"調防結合，以防為主，多種手段，協(xié)調作戰(zhàn)"的方針，廣泛深入地開展人民調解工作。要深入地開展民間糾紛排查活動，注意分析民間糾紛產生的原因，科學地把握民間糾紛演化的規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)有可能導致矛盾糾紛的潛在因素，增強對民間糾紛發(fā)生的預測，控制能力，加大預防工作力度，減少糾紛，防止因民間糾紛轉化成刑事案件和群體性事件的發(fā)生，使人民調解工作真正成為維護社會穩(wěn)定的"第一道防線"。
我們要進一步拓展調解工作領域，加大對民間糾紛的調解力度，不僅要繼續(xù)加強對傳統(tǒng)拭目以待婚姻家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ娦裕喟l(fā)性民間糾紛的調處工作，而且要積極介入公民與法人及其他社會組織之間發(fā)生的各種民事糾紛的調解。妥善調解農村經濟體制改革，稅費改革，村民自治過程中出現(xiàn)的糾紛，特別是有可能引起群體事件的民間糾紛，努力把可能激化的矛盾糾紛減少到最低限度，要把依法調解與開展社會主義思想道德教育結合起來。要注重從法律的角度對當事人進行教育，勸導和解釋，化解矛盾糾紛，促使當事人知法、懂法、守法、*，維護合法權益，自覺依法辦事，也要堅持社會主義思想道德教育，尤其那些法律上無明文規(guī)定的民間糾紛，不能放任糾紛激化。把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，全力維護社會穩(wěn)定。做好新時期我村的人民調解工作，是貫徹落實黨的十x精神的具體表現(xiàn)，是堅持依法治村，以德治村，實現(xiàn)全村居民安居樂業(yè)。
一、指導思想
我所將緊緊圍繞全區(qū)的司法行政總體工作和辦事處黨委、政府的中心工作，以化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩(wěn)定為主線，認真履職，不斷實現(xiàn)法律服務深化發(fā)展、法律保障更加有力、法制宣傳成效突出、基層建設整體加強、隊伍建設全面提高，加快社會經濟發(fā)展，營造文明的法治環(huán)境。
二、把握重點，發(fā)揮優(yōu)勢，全面推進司法行政工作發(fā)展
(一)健全人民調解組織，充分發(fā)揮人民調解在綜治維穩(wěn)中的基礎作用。鑒于街道辦事處社區(qū)調整，原先的12個社區(qū)合并為5個社區(qū)，屆時將對各基層調委會進行相應調整，做到機構精簡、組織健全、職責明確，籌劃年內在轄區(qū)內建立相關行業(yè)性、專業(yè)性或行政接邊地區(qū)調解組織，加強對基層調委會日常管理，定期開展走訪和業(yè)務指導。進一步提升人民調解員隊伍素質，優(yōu)化調解員組成構，計劃年初通過社區(qū)推薦、群眾選舉等形式，將一批熱衷于人民調解工作，學歷高、能力強，具有豐富調解經驗的人補充進來。繼續(xù)落實人民調解員培訓工作，定期組織開展人民調解員培訓班，全面提高調解員的業(yè)務素質和工作水平。協(xié)調街道辦事處落實司法調解經費補助政策，對調解案件實行一案一補，充分調動調解人員的工作積極性。進一步健全人民調解的各種工作機制，認真組織開展矛盾糾紛排查調處。主動參與綜治信訪維穩(wěn)中心建設，堅持以司法所為基礎，積極發(fā)揮人民調解的基礎性作用。強化調解能力，加大調解成功幾率，切實做好人民調解工作的具體要求。加強與相關職能部門的協(xié)調配合，著力構建人民調解為基礎、訴訟調解為主導、行政調解為補充、司法審判作保障的“大調解”體系。
(二)強化法制宣傳，推進普法依法治理工作。法制宣傳，首先要把作為法制宣傳前沿陣地的司法所宣傳出去，包括司法所的工作職能、業(yè)務范圍，擴大司法所在廣大群眾中的知曉度和影響力。要學會打廣告、做宣傳，每月組織一次基層辦公，每月編發(fā)一期工作簡報。按照普法工作規(guī)劃，認真總前期普法工作經驗，合當?shù)貙嶋H，認真組織xx年的法制宣傳工作，重點加強對礦企工人、廣大青少年和外來務工人員的法律、法規(guī)宣傳教育，努力營造人民群眾學法、懂法、用法和守法的氛圍，以此帶動和促進各個階層、各個方面法制意識和法律素質的提高，為推進依法治理工作打牢群眾基礎。繼續(xù)開展“法律六進”活動，提高法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力。努力創(chuàng)新開展“法律六進”活動的方法和途徑，進一步增強法制宣傳教育的針對性和實效性，使普法工作貼近基層、貼近群眾、貼近生活;緊密合黨委政府的中心工作以及治安重點地區(qū)排查整治等專項活動，開展多種形式的宣傳教育活動。組織協(xié)調好全體干警學法工作，進一步提高干部學法、知法、用法的能力。
(三)切實做好社區(qū)矯正、安置幫教工作，努力減少重新違法犯罪。全面做好社區(qū)矯正對象日常監(jiān)管工作，嚴格按照《社區(qū)矯正實施辦法》相關規(guī)定，落實各項管理措施。摒棄目前一月見一次面，寫一次情況匯報，記一次問話筆錄的傳統(tǒng)做法，做到勤聯(lián)系，勤走訪，勤交流，勤溝通，落實一對一幫教措施，定期對刑釋解教人員進行思想狀態(tài)和工作情況跟蹤摸底，充分發(fā)揮社區(qū)矯正小組和監(jiān)督人的作用，做到對每一個社區(qū)矯正人員知根知底。積極開展兩類人員幫困扶貧工作，加強與各相關職能部門協(xié)調配合，幫助解決職業(yè)技能培訓和就業(yè)問題，協(xié)助落實低保、經濟補助等幫扶工作，注重提供心理輔導，幫助矯正對象疏導不良情緒，讓矯正對象在矯正過程中得到更多的人性關懷，促進社區(qū)矯正人員順利融入社會，杜絕重新犯罪。完善和落實刑釋解教人員安置幫教工作相關制度，認真做好刑釋解教人員的銜接、接收和幫教環(huán)節(jié)，開展形式多樣的職業(yè)技能培訓，鼓勵幫教對象自主創(chuàng)業(yè)，積極協(xié)調民政、金融、工商等部門提供相關政策支持。對幫教人員進行季度走訪，了解其生活和思想狀況，多管齊下，多措并舉，力爭全年刑釋解教人員銜接率達到100%，幫教率達到95%，安置率達到80%，重新犯罪率控制在3%以內。
(四)積極推進法律服務工作，不斷拓展和規(guī)范法律援助工作。積極推進法律服務工作，將法律服務和法制宣傳合起來，在法制宣傳的同時，積極為廣大群眾提供法律咨詢和法律幫助。按照“應援盡援”的原則，轉變法律援助工作方式，從以往的“等上門”變?yōu)椤白呦氯ァ保劳猩鐓^(qū)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、社保、勞動、信訪等部門聯(lián)系，為符合條件的群眾提供法律援助，以充分保障社會弱勢群體的合法權益，促進社會公平和司法公正。緊緊圍繞和諧社區(qū)和維穩(wěn)中心工作，通過各種宣傳渠道深入開展法律援助宣傳，使廣大群眾，尤其是社會弱勢群體了解法律援助，懂得利用法律援助來解決涉法問題。
三、確保公正廉潔執(zhí)法，加強司法行政隊伍建設和黨風廉政建設。
一是提高理論學習的系統(tǒng)性、針對性和實效性，健全完善政治理論學習制度，使之常態(tài)化、制度化。已制定xx年司法行政干警政治理論業(yè)務學習工作計劃和課程安排，下一步將嚴格按照制定內容開展各項學習，重點加加強黨的十x大精神理論學習和業(yè)務學習，全面提高司法干警理論和業(yè)務素質。二是按照目標考核的總體要求，量化德、能、勤、績、廉方面的考核內容，建立健全科學的績效考核機制，充分調動干部隊伍的工作積極性。三是建立完善司法所各項
規(guī)章制度
，嚴格按照制度加以落實，大力推進機關作風和工作效能建設，不斷增強隊伍的紀律觀念。四是強化黨風廉政建設，樹立司法干警正確的人生觀、價值觀、政績觀和榮辱觀，全面樹立司法行政機關的良好形象。
20xx年我村人民調解工作將以“科學發(fā)展觀”的重要思想為指導，認真貫徹落實中央十x屆x中全會精神以及市、街道司法行政會議精神，緊緊圍繞城東街道司法調解工作大局，大力加強矛盾糾紛調處工作力度，切實維護社會和諧穩(wěn)定。為確保今年我村各項民事調解工作落到實處，特制定以下工作計劃：
一、加強法制宣傳教育，積極營造學法氛圍
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。
2、組織人民調解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業(yè)務知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
二、更新機制制度，提高調解效率
村內穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
三、突出工作重點，確保目標到位
我村20xx年的調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
四、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到更好的調解效果，計劃從四個方面入手：
1、組織村內調解信息員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務水平，加強宣傳，規(guī)范調解協(xié)議書的制作。
3、進一步完善調解信息員、村民小組長工作網絡，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執(zhí)行。
五、對照標準，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調解委員會
20xx年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節(jié)，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，20xx年我村人民調解工作要以提高廣大村民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。
人民調解工作計劃篇五
20xx年，社區(qū)人民調解工作將圍繞以人為本、科學發(fā)展的思路，堅持預防為主的工作方針，本著公開、公平、公正、合情、合理、合法的原則，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護本地區(qū)的穩(wěn)定，定此工作計劃如下：
1、時刻把握時事動態(tài)。人民調解委員會不定期地組織全體調解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調解工作的深入開展做到理論上的依據(jù)。
2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，著眼于“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決”，把預防工作作為關鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區(qū)每周的定期排查;落實特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點排查;落實對矛盾糾紛重點地區(qū)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。
3、堅持報告制度。人民調解委員會定期上報每月調解報表。
4、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽取當事人來訪的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。
公正、公開，要按照法律規(guī)定的程序進行，認真、虛心，接受群眾的監(jiān)督。
6、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時，應向當事人各方宣傳有關的法律法規(guī)，借助調解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調處過程中學習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。
7、明確目標。接待率達100%、調解范圍內的調解率100%、調解成功率達100%以上，沒有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。
8、鞏固社會矛盾糾紛調處服務中心建設，進一步提高維護社會穩(wěn)定的水平。要堅持“調解優(yōu)先，以調促和”的原則，大力加強調解能力建設，提升街道社會矛盾糾紛調處服務中心規(guī)范化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發(fā)揮大調解的作用。
隨著改革開放的不斷深化，我們要根據(jù)社會轉軌變型的不斷推進，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時調整我們的工作思路，除了要做好傳統(tǒng)意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會穩(wěn)定。
人民調解工作計劃篇六
人民調解工作具有妥善處理各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，切實維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用。在改革進一步深化，利益沖突日益明顯的情況下，建立人民調解工作新機制，充分發(fā)揮人民調解的職能作用，及時化解矛盾糾紛，團結人民群眾，這對維護社會安定有著重要的現(xiàn)實意義。根據(jù)黨委、政府對人民調解工作的統(tǒng)一安排，結合我村的實際情況，對今年的人民調解工作做如下計劃：
一、指導思想
圍繞以人為本，科學發(fā)展的思路，堅持“預防為主”的工作方針，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護全村的穩(wěn)定。
二、工作目標
小事矛盾調解不出組，大事矛盾化解不出村，準確無誤處理好各種突發(fā)事件，確保我村大局的穩(wěn)定，爭創(chuàng)村級先進調委會。
三、做好人民調解法的學習宣傳活動
20xx年1月1正式實施的《人民調解法》，是我國第一部專門、系統(tǒng)、完備規(guī)范人民調解工作的法律。它的頒布在我國人民調解制度和人民調解事業(yè)發(fā)展史上具有重要而深遠的意義。今年是《人民調解法》頒布實施的第4年，加大對《人民調解法》的學習宣傳活動是做好人民調解工作的重要環(huán)節(jié)，學習宣傳要結合典型的調解個案與有針對性地開展普法依法治理活動結合起來，教育引導人民群眾依法解決矛盾糾紛，依法表達和滿足自己的訴求，依法維護自身的合法權益。我們要結合實際，把學習貫徹實施《人民調解法》作為重要任務，加強組織領導，采取有效措施，利用人民群眾喜聞樂見的形式開展宣傳，提高人民調解的社會知曉率，為實施好《人民調解法》營造良好氛圍。
四、加強組織和制度建設
建立人民調解工作新機制，及時避免矛盾激化顯得尤為重要。加強人民調解工作的組織領導，切實發(fā)揮人民調解組織的作用，完善糾紛調處機制是維護穩(wěn)定的重要措施。把人民調解工作納入村兩委工作議事日程，定期聽取匯報、調查研究、解決問題，把人民調解工作做深、做細、做扎實。調解組織主要從以下幾個方面來完善組織和制度建設：
1、人民調解組織要做到調解組織、工作制度的合法化和規(guī)范化。嚴格按照《人民調解法》的相關規(guī)定，進一步完善和鞏固村人民調解小組，總支書記王昌喻兼任基層人民調解工作組長。發(fā)現(xiàn)矛盾和激化案件、糾風時必須先由村民組調解小組進行調解，調解未果時應出具調解說明，及時逐級報告并進入調解現(xiàn)場，使人民調解隨時保持良好的工作運行機制；進一步落實好人民調解員的選聘和調解辦案補貼；進一步完善人民調解員隊伍的知識結構、年齡結構、職業(yè)結構，將有知識、有經驗、有熱情的同志充實到調解員的隊伍中來，鼓勵法律相關職業(yè)的同志參與到調解工作中，提高人民調解的水平和實效。
2、強化“大調解”格局下的“三調聯(lián)動”工作職能，建立健全矛盾糾紛排查預警、矛盾糾紛調處、重大矛盾糾紛和人群事件快速反應、矛盾糾紛調處過錯責任追究等長效機制，認真做好社會熱點、難點矛盾糾紛、涉及民生問題矛盾糾紛，糾紛特別是經濟領域引發(fā)的矛盾糾紛的排查化解工作，主動預防和妥善調處由人民內部矛盾引發(fā)的人群事件和民轉刑案件，成功解決一批“社會關注、群眾關心、歷史欠帳”等社會矛盾積案。
五、人民調解工作具體實施方案
1、加強領導，明確責任。主要領導要高度重視人民調解工作，對于反映強烈、涉及面廣、性質嚴重的問題，要親自接待，聽取意見，親自組織有關人員進行排查。建立首問負責制，防止出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象。對于出了問題不及時處理，相互扯皮造成越級上訪的，要嚴肅追究責任。
2、端正態(tài)度，擺正位置。對調解工作要滿腔熱情，對當事人要態(tài)度親切，調解人員要擺正位置，認真聽取群眾反映，切實做好調處理工作。對反映的問題要及時組織調查，爭取一次性處理到位，不留后遺癥；對一時難以解決的，要講明情況，做耐心的說明解釋工作，爭取得理解和信任。
3、查處到位，及時回訪。對反映的問題要及時調查、處理，并做好信息反饋工作，使其心服口服，自動息訪。
4、宣傳引導，依法調解。要大力宣傳黨的方針、政策，宣傳《人民調解法》，教育群眾增強法制觀念，引導群眾依法信訪。
5、做好糾紛排查工作。每季度排查一次，每月5日前上報矛盾糾紛排查表；遇有特殊情況和要求則應隨時進行排查。排查時要根據(jù)當時環(huán)境確定排查重點，做到重點村、重點人、重點戶、重點事掌握準確，及時疏通調解，防止矛盾糾紛激化。
人民調解工作計劃篇七
一、指導思想及目標任務，社區(qū)調解工作計劃。
以三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局和社區(qū)黨總支、居委會的中心工作。按照屬地管理，分級負責，誰主管，誰負責和依法、及時，就地解決問題與疏導教育相結合的原則，深入排查調處各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。為打造平安社區(qū)和推進社區(qū)建設，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。各組各企業(yè)將按照排查得早，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好的要求，全面掌握有效調處本轄區(qū)、本單位存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題。真正將矛盾糾紛化解在本地，解決在萌芽狀態(tài)。
二、完善調解組織，加強工作責任。
在完善調解組織的基礎上，要加強工作責任心，碰到居民戶發(fā)生矛盾不管是白天黑夜，要做到隨叫隨到，公平合理，及時調處好各類矛盾糾紛，同時要繼續(xù)保持吸收五老人員的良好方法。
三、預防解決各類不穩(wěn)定因素。
一是調查摸底。對各類矛盾糾紛要進行全面梳理，登記造冊，做到底數(shù)清，情況明。二是全面排查。把不穩(wěn)定因素及群體性事件作為排查的重點，發(fā)現(xiàn)問題要層層分解任務，落實責任到人，明確解決時限。三是認真調處，要按照調解糾紛的程序和方法操作，做好格式化，做好耐心細致的思想教育工作，每月上報矛盾糾紛信息。同時，要認真貫徹落實《不穩(wěn)定因素排查表上報工作機制》，切實做到小事不出組，大事不出社區(qū)的原則，把矛盾隱患控制在萌芽狀態(tài)。
四、工作要求。
1、強化領導。各組、各企業(yè)充分認識做好新形勢下矛盾糾紛排查調處工作的重要性，狠抓落實。
2、務求實效。按照面上不漏系統(tǒng)，系統(tǒng)不漏企業(yè)，社區(qū)不漏居民的要求排查梳理到位。
3、健全機制。建立健社區(qū)、組、戶三級矛盾糾紛排查調處網絡，形成一級抓一級，一級對一級負責的工作格局。健全矛盾糾紛分析及應急預警機制。使矛盾糾紛排查調處工作走上經?；?、制度化、規(guī)范化的軌道。
人民調解工作計劃篇八
一、健全、鞏固、發(fā)展我村人民調解組織，發(fā)展多種形式的人民調解組織，健全人民調解工作組織網絡。
要按照《村民委員會組織法》、《人民調解委員會組織條例》及司法部頒布的《人民調解工作若干規(guī)定》，結合農村基層組織建設，進一步建立健全村人民調解委員會，使我村人民調解隊伍結構不斷優(yōu)化。要適應新形式下化解民間糾紛及維護社會穩(wěn)定的需要，杜絕只占位置不工作或半工作的不良作風，建立和完善村調解委，逐步規(guī)范到人民調解工作范疇并開展實施。
必須加強人民調解員隊伍的教育培訓以適應新時期人民調解工作的要求。有計劃地組織人民調解員學習黨的路線、方針、政策，學習有關的法律、法規(guī)，學習人民調解工作的基本理論和知識，每年要組織1-2次人民調解委員會培訓，不斷提高人民調解員思想政治素質，政策法律水平和工作技能，努力造就一支適應新形勢需要的高素質的人民調解員隊伍。
二、規(guī)范人民調解工作程序和工作制度
人民調解工作堅持依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和社會主義道德，在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解的原則，而不限制當事人訴訟權利，不該因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。我們要按照"公開、公平、公正"的需要，完善人民調解的工作方式，工作程序，工作紀律，建立健全民間糾紛受理登記制度，調解人員回避制度以及調解協(xié)議書履行情況跟蹤反饋等制度，增強人民調解的公正性，要特別重視提高人民調解協(xié)議的規(guī)范化水平，逐步規(guī)范協(xié)議書的內容及形式，使調解協(xié)議書內容、形式符合司法部部頒規(guī)章的要求，保證有民事權利義務內容的調解協(xié)議書具有法律約束力，促進人民調解工作與審判工作的良性互動，提高人民調解委員會的工作水平和社會公信力。各村調解委員會要實行"六統(tǒng)一"，人民調解員須遵守《人民調解委員會組織條例》規(guī)定的的紀律，同時，要積極探索建立健全調處跨地區(qū)，跨單位糾紛的聯(lián)合調解工作機制。
三、努力拓展人民調解工作領域，充分發(fā)揮人民調解工作在維護社會穩(wěn)定中的作用
人民調解委員會和人民調解員，要在村"兩委"、鄉(xiāng)人民調解委員會的指導下，自覺圍繞黨和政府的中心任務，以維護社會穩(wěn)定為首要任務，認真貫徹《人民調解工作意見》，堅持"調防結合，以防為主，多種手段，協(xié)調作戰(zhàn)"的方針，廣泛深入地開展人民調解工作。要深入地開展民間糾紛排查活動，注意分析民間糾紛產生的原因，科學地把握民間糾紛演化的規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)有可能導致矛盾糾紛的潛在因素，增強對民間糾紛發(fā)生的預測，控制能力，加大預防工作力度，減少糾紛，防止因民間糾紛轉化成刑事案件和群體性事件的發(fā)生，使人民調解工作真正成為維護社會穩(wěn)定的"第一道防線"。
我們要進一步拓展調解工作領域，加大對民間糾紛的調解力度，不僅要繼續(xù)加強對傳統(tǒng)拭目以待婚姻家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ娦?，多發(fā)性民間糾紛的調處工作，而且要積極介入公民與法人及其他社會組織之間發(fā)生的各種民事糾紛的調解。妥善調解農村經濟體制改革，稅費改革，村民自治過程中出現(xiàn)的糾紛，特別是有可能引起群體事件的民間糾紛，努力把可能激化的矛盾糾紛減少到最低限度，要把依法調解與開展社會主義思想道德教育結合起來。要注重從法律的角度對當事人進行教育，勸導和解釋，化解矛盾糾紛，促使當事人知法、懂法、守法、*，維護合法權益，自覺依法辦事，也要堅持社會主義思想道德教育，尤其那些法律上無明文規(guī)定的民間糾紛，不能放任糾紛激化。把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，全力維護社會穩(wěn)定。做好新時期我村的人民調解工作，是貫徹落實黨的十x精神的具體表現(xiàn)，是堅持依法治村，以德治村，實現(xiàn)全村居民安居樂業(yè)。
人民調解工作計劃篇九
進一步貫徹落實人民調解三個文件和省、市關于人民調解工作的會議精神，充分發(fā)揮人民調解維護社會穩(wěn)定的作用，加大人民調解工作力度，為維護全縣社會穩(wěn)定，構建和諧社會作出新的貢獻。
二、工作措施
(一)建立健全人民調解工作機制。完善鎮(zhèn)、村、組三級調解組織網絡;健全規(guī)章制度;調整充實人民調解員隊伍;規(guī)范人民調解工作流程。
(二)加強協(xié)調人民調解投入工作。進一步完善硬件設施，改善辦公條件，合理利用人民調解工作經費，提高人民調解員的經費待遇。
(三)加強人民調解隊伍建設。加大培訓力度，提升業(yè)務水平，促進規(guī)范操作;改革培訓方式，變縣級培訓為主，鎮(zhèn)級為輔，變集中輔導與個人自學、經驗交流等并舉的培訓模式。
(四)規(guī)范人民調解操作規(guī)程，提高人民調解質量。
(五)完善跨區(qū)聯(lián)調機制的建設，積極探索新的工作模式。
三、工作計劃
(一)1月份，召開全縣人民調解工作會議，總結上一年度人民調解工作，布置本年度全縣人民調解工作(可與全縣司法行政工作會議合并召開)。
(二)2月份，對各鎮(zhèn)人民調解工作督促指導一輪。
(三)3月份，組織金寶人民調解聯(lián)調機構相互交流工作。
(四)4月份，舉辦全縣人民調解員業(yè)務培訓班。
(五)5-6月份，對全縣各鎮(zhèn)人民調解檔案卷宗開展檢查與指導。
(六)7月份，組織對各鎮(zhèn)村人民調解委員會開展疏理、整頓、調整、充實、完善、提高工作。
(七)8月份，適時開展對鎮(zhèn)村人民調解委員會的工作進行檢查和指導，完善縣級社會矛盾糾紛調處服務中心基礎工作，確保正常規(guī)范運作。
(八)9-10月份，組織人民調解工作全面督查，迎接省市考核驗收。
(九)12月份，全面總結全縣人民調解工作，制定新年度工作計劃。
一、加強民調組織建設，完善管理制度。在村黨支部的領導下，認真學習三個代表重要思想及科學發(fā)展觀，牢固樹立為廣大人民群眾服務的思想作風。學習法律法規(guī)知識，不斷提高業(yè)務素質和增強駕馭民調工作能力，建立和完善各項管理制度，使民調工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
二、深入開展群眾性的法律、法規(guī)的宣傳教育工作。利用黑板報、宣傳欄、標語和舉辦培訓班等多種形式組織法制宣傳教育活動，不斷提高廣大村民的法制觀念。
三、以各自然村為單位設立糾紛信息員，及時準確掌握糾紛信息，做到處理糾紛果斷及時，大矛盾不出村、小矛盾不出片。防止民轉刑案件的發(fā)生。
四、加強民調工作人員的業(yè)務培訓，采取請進來，送出去集中學習的方式，組織對民調工作人員法律、法規(guī)知識，業(yè)務知識的培訓，提高業(yè)務素質、工作水平。
五、成立幫教小組，了解掌握刑釋、解教人員情況，采取結對子幫教等多種方式，積極做好對刑釋解教人員的幫教工作。
六、定期做好對刑釋解教人員的月訪和季度考核，及時掌握思想動態(tài)，盡可能地解決他們生活中的實際困難和家庭的困難，預防重新犯罪。
人民調解工作計劃篇十
一、 指導思想及目標任務，社區(qū)調解工作計劃。
科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局和社區(qū)黨總支、居委會的中心工作。按照“屬地管理，分級負責，誰主管，誰負責”和“依法、及時，就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，深入排查調處各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。為打造平安社區(qū)和推進社區(qū)建設，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。各組各企業(yè)將按照“排查得早，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好”的要求，全面掌握有效調處本轄區(qū)、本單位存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題。真正將矛盾糾紛化解在本地，解決在萌芽狀態(tài)。
二、 完善調解組織，加強工作責任。
在完善調解組織的基礎上，要加強工作責任心，碰到居民戶發(fā)生矛盾不管是白天黑夜，要做到隨叫隨到，公平合理，及時調處好各類矛盾糾紛，同時要繼續(xù)保持吸收“五老”人員的良好方法。
三、 預防解決各類不穩(wěn)定因素。
一是調查摸底。對各類矛盾糾紛要進行全面梳理，登記造冊，做到底數(shù)清，情況明。二是全面排查。把不穩(wěn)定因素及群體性事件作為排查的重點，發(fā)現(xiàn)問題要層層分解任務，落實責任到人，明確解決時限。三是認真調處，要按照調解糾紛的程序和方法操作，做好格式化，做好耐心細致的思想教育工作，每月上報矛盾糾紛信息。同時，要認真貫徹落實《不穩(wěn)定因素排查表上報工作機制》，切實做到“小事不出組，大事不出社區(qū)”的原則，把矛盾隱患控制在萌芽狀態(tài)。
四、 工作要求。
1、強化領導。各組、各企業(yè)充分認識做好新形勢下矛盾糾紛排查調處工作的重要性，狠抓落實。
2、務求實效。按照“面上不漏系統(tǒng)，系統(tǒng)不漏企業(yè)，社區(qū)不漏居民”的要求排查梳理到位。
3、健全機制。建立健社區(qū)、組、戶三級矛盾糾紛排查調處網絡，形成一級抓一級，一級對一級負責的工作格局。健全矛盾糾紛分析及應急預警機制。使矛盾糾紛排查調處工作走上經?；?、制度化、規(guī)范化的軌道。
人民調解工作計劃篇十一
一、健全、鞏固、發(fā)展我村人民調解組織，發(fā)展多種形式的人民調解組織，健全人民調解工作組織網絡。
要按照《村民委員會組織法》、《人民調解委員會組織條例》及司法部頒布的《人民調解工作若干規(guī)定》，結合農村基層組織建設，進一步建立健全村人民調解委員會，使我村人民調解隊伍結構不斷優(yōu)化。要適應新形式下化解民間糾紛及維護社會穩(wěn)定的需要，杜絕只占位置不工作或半工作的不良作風，建立和完善村調解委，逐步規(guī)范到人民調解工作范疇并開展實施。
必須加強人民調解員隊伍的教育培訓以適應新時期人民調解工作的要求。有計劃地組織人民調解員學習黨的路線、方針、政策，學習有關的法律、法規(guī)，學習人民調解工作的基本理論和知識，每年要組織1-2次人民調解委員會培訓，不斷提高人民調解員思想政治素質，政策法律水平和工作技能，努力造就一支適應新形勢需要的高素質的人民調解員隊伍。
二、規(guī)范人民調解工作程序和工作制度
人民調解工作堅持依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和社會主義道德，在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解的原則，而不限制當事人訴訟權利，不該因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。我們要按照"公開、公平、公正"的需要，完善人民調解的工作方式，工作程序，工作紀律，建立健全民間糾紛受理登記制度，調解人員回避制度以及調解
協(xié)議書
履行情況跟蹤反饋等制度，增強人民調解的公正性，要特別重視提高人民調解協(xié)議的規(guī)范化水平，逐步規(guī)范協(xié)議書的內容及形式，使調解協(xié)議書內容、形式符合司法部部頒規(guī)章的要求，保證有民事權利義務內容的調解協(xié)議書具有法律約束力，促進人民調解工作與審判工作的良性互動，提高人民調解委員會的工作水平和社會公信力。各村調解委員會要實行"六統(tǒng)一"，人民調解員須遵守《人民調解委員會組織條例》規(guī)定的的紀律，同時，要積極探索建立健全調處跨地區(qū)，跨單位糾紛的聯(lián)合調解工作機制。
三、努力拓展人民調解工作領域，充分發(fā)揮人民調解工作在維護社會穩(wěn)定中的作用
人民調解委員會和人民調解員，要在村"兩委"、鄉(xiāng)人民調解委員會的指導下，自覺圍繞黨和政府的中心任務，以維護社會穩(wěn)定為首要任務，認真貫徹《人民調解工作意見》，堅持"調防結合，以防為主，多種手段，協(xié)調作戰(zhàn)"的方針，廣泛深入地開展人民調解工作。要深入地開展民間糾紛排查活動，注意分析民間糾紛產生的原因，科學地把握民間糾紛演化的規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)有可能導致矛盾糾紛的潛在因素，增強對民間糾紛發(fā)生的預測，控制能力，加大預防工作力度，減少糾紛，防止因民間糾紛轉化成刑事案件和群體性事件的發(fā)生，使人民調解工作真正成為維護社會穩(wěn)定的"第一道防線"。
我們要進一步拓展調解工作領域，加大對民間糾紛的調解力度，不僅要繼續(xù)加強對傳統(tǒng)拭目以待婚姻家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ娦?，多發(fā)性民間糾紛的調處工作，而且要積極介入公民與法人及其他社會組織之間發(fā)生的各種民事糾紛的調解。妥善調解農村經濟體制改革，稅費改革，村民自治過程中出現(xiàn)的糾紛，特別是有可能引起群體事件的民間糾紛，努力把可能激化的矛盾糾紛減少到最低限度，要把依法調解與開展社會主義思想道德教育結合起來。要注重從法律的角度對當事人進行教育，勸導和解釋，化解矛盾糾紛，促使當事人知法、懂法、守法、*，維護合法權益，自覺依法辦事，也要堅持社會主義思想道德教育，尤其那些法律上無明文規(guī)定的民間糾紛，不能放任糾紛激化。把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，全力維護社會穩(wěn)定。做好新時期我村的人民調解工作，是貫徹落實黨的十八精神的具體表現(xiàn)，是堅持依法治村，以德治村，實現(xiàn)全村居民安居樂業(yè)。
1、時刻把握時事動態(tài)。人民調解委員會不定期地組織全體調解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調解工作的深入開展做到理論上的依據(jù)。
2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，著眼于“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決”，把預防工作作為關鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區(qū)每周的定期排查;落實特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點排查;落實對矛盾糾紛重點地區(qū)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。
3、堅持報告制度。人民調解委員會定期上報每月調解報表。
4、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽取當事人來訪的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。
公正、公開，要按照法律規(guī)定的程序進行，認真、虛心，接受群眾的監(jiān)督。
6、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時，應向當事人各方宣傳有關的法律法規(guī)，借助調解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調處過程中學習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。
7、明確目標。接待率達100%、調解范圍內的調解率100%、調解成功率達100%以上，沒有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。
8、鞏固社會矛盾糾紛調處服務中心建設，進一步提高維護社會穩(wěn)定的水平。要堅持“調解優(yōu)先，以調促和”的原則，大力加強調解能力建設，提升街道社會矛盾糾紛調處服務中心規(guī)范化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發(fā)揮大調解的作用。
工作啟動思路：
1建立信息登記制度(制作入駐單位名冊)，每位單位確認一位信息員(行政負責人或法務主管)。
召開動員會，宣傳調委會的宗旨、作用及工作方式，結合企業(yè)實際關心的案例，進行講解，調動入駐單位的積極性。
2根據(jù)動員情況，制作調研表，讓入駐單位填寫具體糾紛情況，并表明參與調委會成員意愿。同時對入駐單位保持關注和溝通，相互熟悉。
3對調研表進行綜合分析，確認調委會成員(在靜安寺街道調委會指導下，以樓宇物業(yè)公司為平臺、組建樓宇調解委員會)。
4定期召開人民調解員列席會議，進行信息互動和反饋，每期確定一個專項法律講座，反饋的同時，開展法律宣傳提高單位的法律意識。
具體工作：
1目標：
發(fā)現(xiàn)、控制、疏導、化解各類商務矛盾、法律矛盾，樓宇糾紛增多，影響樓宇的聲譽，調委會力求解決此類矛盾，并以調處為主要手段，所謂"不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也"(孫子兵法.謀功篇)，通過律師委員介紹訴訟的優(yōu)勢及劣勢，讓大家培養(yǎng)事前防范意識，并優(yōu)先調解，控制企業(yè)損失，維護樓宇聲譽及品質。
2原則：
保護商業(yè)秘密及個人隱私，尊重當事人訴訟(調解會遵守合法、自愿的原則，調委會重在疏導矛盾，并非限制和壓制企業(yè)訴訟，且在遇到有必要的訴訟時，通過律師委員，提供專業(yè)建議，引導企業(yè)合法解決問題)
3日常工作：
(2)通過信息登記表，每月郵件發(fā)送案例解說
針對企業(yè)特定糾紛，進行專項法律宣傳和定期的法律法規(guī)通俗解答。
針對消費者權益保*、憲法宣傳日等節(jié)假日，開展法律講座
(4)借助街道調委會的律師平臺，開展樓宇專家會診，法律咨詢。
人民調解工作計劃篇一
我所將緊緊圍繞全區(qū)的司法行政總體工作和辦事處黨委、政府的中心工作，以化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩(wěn)定為主線，認真履職，不斷實現(xiàn)法律服務深化發(fā)展、法律保障更加有力、法制宣傳成效突出、基層建設整體加強、隊伍建設全面提高，加快社會經濟發(fā)展，營造文明的法治環(huán)境。
（一）健全人民調解組織，充分發(fā)揮人民調解在綜治維穩(wěn)中的基礎作用。鑒于街道辦事處社區(qū)調整，原先的12個社區(qū)合并為5個社區(qū)，屆時將對各基層調委會進行相應調整，做到機構精簡、組織健全、職責明確，籌劃年內在轄區(qū)內建立相關行業(yè)性、專業(yè)性或行政接邊地區(qū)調解組織，加強對基層調委會日常管理，定期開展走訪和業(yè)務指導。進一步提升人民調解員隊伍素質，優(yōu)化調解員組成結構，計劃年初通過社區(qū)推薦、群眾選舉等形式，將一批熱衷于人民調解工作，學歷高、能力強，具有豐富調解經驗的人補充進來。繼續(xù)落實人民調解員培訓工作，定期組織開展人民調解員培訓班，全面提高調解員的業(yè)務素質和工作水平。協(xié)調街道辦事處落實司法調解經費補助政策，對調解案件實行一案一補，充分調動調解人員的工作積極性。進一步健全人民調解的各種工作機制，認真組織開展矛盾糾紛排查調處。主動參與綜治信訪維穩(wěn)中心建設，堅持以司法所為基礎，積極發(fā)揮人民調解的基礎性作用。強化調解能力，加大調解成功幾率，切實做好人民調解工作的具體要求。加強與相關職能部門的協(xié)調配合，著力構建人民調解為基礎、訴訟調解為主導、行政調解為補充、司法審判作保障的“大調解”體系。
（二）強化法制宣傳，推進普法依法治理工作。法制宣傳，首先要把作為法制宣傳前沿陣地的司法所宣傳出去，包括司法所的工作職能、業(yè)務范圍，擴大司法所在廣大群眾中的知曉度和影響力。要學會打廣告、做宣傳，每月組織一次基層辦公，每月編發(fā)一期工作簡報。按照“xx”普法工作規(guī)劃，認真總結前期普法工作經驗，結合當?shù)貙嶋H，認真組織xx年的法制宣傳工作，重點加強對礦企工人、廣大青少年和外來務工人員的法律、法規(guī)宣傳教育，努力營造人民群眾學法、懂法、用法和守法的氛圍，以此帶動和促進各個階層、各個方面法制意識和法律素質的提高，為推進依法治理工作打牢群眾基礎。繼續(xù)開展“法律六進”活動，提高法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力。努力創(chuàng)新開展“法律六進”活動的方法和途徑，進一步增強法制宣傳教育的針對性和實效性，使普法工作貼近基層、貼近群眾、貼近生活；緊密結合黨委政府的中心工作以及治安重點地區(qū)排查整治等專項活動，開展多種形式的宣傳教育活動。組織協(xié)調好全體干警學法工作，進一步提高干部學法、知法、用法的能力。
（三）切實做好社區(qū)矯正、安置幫教工作，努力減少重新違法犯罪。全面做好社區(qū)矯正對象日常監(jiān)管工作，嚴格按照《社區(qū)矯正實施辦法》相關規(guī)定，落實各項管理措施。摒棄目前一月見一次面，寫一次情況匯報，記一次問話筆錄的傳統(tǒng)做法，做到勤聯(lián)系，勤走訪，勤交流，勤溝通，落實一對一幫教措施，定期對刑釋解教人員進行思想狀態(tài)和工作情況跟蹤摸底，充分發(fā)揮社區(qū)矯正小組和監(jiān)督人的作用，做到對每一個社區(qū)矯正人員知根知底。積極開展兩類人員幫困扶貧工作，加強與各相關職能部門協(xié)調配合，幫助解決職業(yè)技能培訓和就業(yè)問題，協(xié)助落實低保、經濟補助等幫扶工作，注重提供心理輔導，幫助矯正對象疏導不良情緒，讓矯正對象在矯正過程中得到更多的人性關懷，促進社區(qū)矯正人員順利融入社會，杜絕重新犯罪。完善和落實刑釋解教人員安置幫教工作相關制度，認真做好刑釋解教人員的銜接、接收和幫教環(huán)節(jié)，開展形式多樣的職業(yè)技能培訓，鼓勵幫教對象自主創(chuàng)業(yè)，積極協(xié)調民政、金融、工商等部門提供相關政策支持。對幫教人員進行季度走訪，了解其生活和思想狀況，多管齊下，多措并舉，力爭全年刑釋解教人員銜接率達到100%，幫教率達到95%，安置率達到80%，重新犯罪率控制在3%以內。
人民調解工作計劃篇二
20xx年，xx社區(qū)人民調解工作將圍繞以人為本、科學發(fā)展的思路，堅持預防為主的工作方針，本著公開、公平、公正、合情、合理、合法的原則，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護本地區(qū)的穩(wěn)定，定此工作計劃如下：
1、時墾握時事動態(tài)。人民調解員會不定期地組織全體調解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調解工作的深入開展做到理論上的依據(jù)。
2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，著眼于“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決”，把預防工作作為關鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區(qū)每周的定期排查；落實特殊時期以及重節(jié)假日其間的重點排查；落實對矛盾糾紛重點地區(qū)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。
3、堅持報告制度。人民調解員會定期上報每月調解報表。
4、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當事人解答疑惑或助解決所映的矛盾糾紛，耐心地聽取當事人來的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。
5、依法調解。在調解工作中，對涉及居民切身利益的相關事項，進行事先法律咨詢和科學分析，注意實施之前的整個過程，要公平、公正、公開，要按照法律規(guī)定的程序進行，認真、虛心，接受群眾的監(jiān)督。
6、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時，應向當事人各方宣傳有關的法律法規(guī)，借助調解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調處過程中學習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。
7、明確目標。接待率達100%、調解范圍內的調解率100%、調解成功率達100%以上，沒有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。
8、鞏固社會矛盾糾紛調處服務中心建設，進一步提高維護社會穩(wěn)定的水平。要堅持“調解優(yōu)先，以調促和”的原則，力加強調解能力建設，提升街道社會矛盾糾紛調處服務中心規(guī)范化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發(fā)揮調解的作用。
隨著開放的不斷深化，我們要根據(jù)社會轉軌變型的不斷推進，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時調整我們的工作思路，除了要做好傳統(tǒng)意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會穩(wěn)定。
人民調解工作計劃篇三
20xx年我村人民調解工作將以“科學發(fā)展觀”的重要思想為指導，認真貫徹落實中央xx屆五中全會精神以及市、街道司法行政會議精神，緊緊圍繞城東街道司法調解工作大局，大力加強矛盾糾紛調處工作力度，切實維護社會和諧穩(wěn)定。為確保今年我村各項民事調解工作落到實處，特制定以下工作計劃：
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。
2、組織人民調解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業(yè)務知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
村內穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
我村20xx年的調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到更好的調解效果，計劃從四個方面入手：
1、組織村內調解信息員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務水平，加強宣傳，規(guī)范調解協(xié)議書的制作。
3、進一步完善調解信息員、村民小組長工作網絡，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執(zhí)行。
20xx年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節(jié)，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，20xx年我村人民調解工作要以提高廣大村民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。
人民調解工作計劃篇四
一、健全、鞏固、發(fā)展我村人民調解組織，發(fā)展多種形式的人民調解組織，健全人民調解工作組織網絡。
要按照《村民委員會組織法》、《人民調解委員會組織條例》及司法部頒布的《人民調解工作若干規(guī)定》，結合農村基層組織建設，進一步建立健全村人民調解委員會，使我村人民調解隊伍結構不斷優(yōu)化。要適應新形式下化解民間糾紛及維護社會穩(wěn)定的需要，杜絕只占位置不工作或半工作的不良作風，建立和完善村調解委，逐步規(guī)范到人民調解工作范疇并開展實施。
必須加強人民調解員隊伍的教育培訓以適應新時期人民調解工作的要求。有計劃地組織人民調解員學習黨的路線、方針、政策，學習有關的法律、法規(guī)，學習人民調解工作的基本理論和知識，每年要組織1-2次人民調解委員會培訓，不斷提高人民調解員思想政治素質，政策法律水平和工作技能，努力造就一支適應新形勢需要的高素質的人民調解員隊伍。
二、規(guī)范人民調解工作程序和工作制度
人民調解工作堅持依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和社會主義道德，在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解的原則，而不限制當事人訴訟權利，不該因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。我們要按照"公開、公平、公正"的需要，完善人民調解的工作方式，工作程序，工作紀律，建立健全民間糾紛受理登記制度，調解人員回避制度以及調解
協(xié)議書
履行情況跟蹤反饋等制度，增強人民調解的公正性，要特別重視提高人民調解協(xié)議的規(guī)范化水平，逐步規(guī)范協(xié)議書的內容及形式，使調解協(xié)議書內容、形式符合司法部部頒規(guī)章的要求，保證有民事權利義務內容的調解協(xié)議書具有法律約束力，促進人民調解工作與審判工作的良性互動，提高人民調解委員會的工作水平和社會公信力。各村調解委員會要實行"六統(tǒng)一"，人民調解員須遵守《人民調解委員會組織條例》規(guī)定的的紀律，同時，要積極探索建立健全調處跨地區(qū)，跨單位糾紛的聯(lián)合調解工作機制。
三、努力拓展人民調解工作領域，充分發(fā)揮人民調解工作在維護社會穩(wěn)定中的作用
人民調解委員會和人民調解員，要在村"兩委"、鄉(xiāng)人民調解委員會的指導下，自覺圍繞黨和政府的中心任務，以維護社會穩(wěn)定為首要任務，認真貫徹《人民調解工作意見》，堅持"調防結合，以防為主，多種手段，協(xié)調作戰(zhàn)"的方針，廣泛深入地開展人民調解工作。要深入地開展民間糾紛排查活動，注意分析民間糾紛產生的原因，科學地把握民間糾紛演化的規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)有可能導致矛盾糾紛的潛在因素，增強對民間糾紛發(fā)生的預測，控制能力，加大預防工作力度，減少糾紛，防止因民間糾紛轉化成刑事案件和群體性事件的發(fā)生，使人民調解工作真正成為維護社會穩(wěn)定的"第一道防線"。
我們要進一步拓展調解工作領域，加大對民間糾紛的調解力度，不僅要繼續(xù)加強對傳統(tǒng)拭目以待婚姻家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ娦裕喟l(fā)性民間糾紛的調處工作，而且要積極介入公民與法人及其他社會組織之間發(fā)生的各種民事糾紛的調解。妥善調解農村經濟體制改革，稅費改革，村民自治過程中出現(xiàn)的糾紛，特別是有可能引起群體事件的民間糾紛，努力把可能激化的矛盾糾紛減少到最低限度，要把依法調解與開展社會主義思想道德教育結合起來。要注重從法律的角度對當事人進行教育，勸導和解釋，化解矛盾糾紛，促使當事人知法、懂法、守法、*，維護合法權益，自覺依法辦事，也要堅持社會主義思想道德教育，尤其那些法律上無明文規(guī)定的民間糾紛，不能放任糾紛激化。把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，全力維護社會穩(wěn)定。做好新時期我村的人民調解工作，是貫徹落實黨的十x精神的具體表現(xiàn)，是堅持依法治村，以德治村，實現(xiàn)全村居民安居樂業(yè)。
一、指導思想
我所將緊緊圍繞全區(qū)的司法行政總體工作和辦事處黨委、政府的中心工作，以化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩(wěn)定為主線，認真履職，不斷實現(xiàn)法律服務深化發(fā)展、法律保障更加有力、法制宣傳成效突出、基層建設整體加強、隊伍建設全面提高，加快社會經濟發(fā)展，營造文明的法治環(huán)境。
二、把握重點，發(fā)揮優(yōu)勢，全面推進司法行政工作發(fā)展
(一)健全人民調解組織，充分發(fā)揮人民調解在綜治維穩(wěn)中的基礎作用。鑒于街道辦事處社區(qū)調整，原先的12個社區(qū)合并為5個社區(qū)，屆時將對各基層調委會進行相應調整，做到機構精簡、組織健全、職責明確，籌劃年內在轄區(qū)內建立相關行業(yè)性、專業(yè)性或行政接邊地區(qū)調解組織，加強對基層調委會日常管理，定期開展走訪和業(yè)務指導。進一步提升人民調解員隊伍素質，優(yōu)化調解員組成構，計劃年初通過社區(qū)推薦、群眾選舉等形式，將一批熱衷于人民調解工作，學歷高、能力強，具有豐富調解經驗的人補充進來。繼續(xù)落實人民調解員培訓工作，定期組織開展人民調解員培訓班，全面提高調解員的業(yè)務素質和工作水平。協(xié)調街道辦事處落實司法調解經費補助政策，對調解案件實行一案一補，充分調動調解人員的工作積極性。進一步健全人民調解的各種工作機制，認真組織開展矛盾糾紛排查調處。主動參與綜治信訪維穩(wěn)中心建設，堅持以司法所為基礎，積極發(fā)揮人民調解的基礎性作用。強化調解能力，加大調解成功幾率，切實做好人民調解工作的具體要求。加強與相關職能部門的協(xié)調配合，著力構建人民調解為基礎、訴訟調解為主導、行政調解為補充、司法審判作保障的“大調解”體系。
(二)強化法制宣傳，推進普法依法治理工作。法制宣傳，首先要把作為法制宣傳前沿陣地的司法所宣傳出去，包括司法所的工作職能、業(yè)務范圍，擴大司法所在廣大群眾中的知曉度和影響力。要學會打廣告、做宣傳，每月組織一次基層辦公，每月編發(fā)一期工作簡報。按照普法工作規(guī)劃，認真總前期普法工作經驗，合當?shù)貙嶋H，認真組織xx年的法制宣傳工作，重點加強對礦企工人、廣大青少年和外來務工人員的法律、法規(guī)宣傳教育，努力營造人民群眾學法、懂法、用法和守法的氛圍，以此帶動和促進各個階層、各個方面法制意識和法律素質的提高，為推進依法治理工作打牢群眾基礎。繼續(xù)開展“法律六進”活動，提高法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力。努力創(chuàng)新開展“法律六進”活動的方法和途徑，進一步增強法制宣傳教育的針對性和實效性，使普法工作貼近基層、貼近群眾、貼近生活;緊密合黨委政府的中心工作以及治安重點地區(qū)排查整治等專項活動，開展多種形式的宣傳教育活動。組織協(xié)調好全體干警學法工作，進一步提高干部學法、知法、用法的能力。
(三)切實做好社區(qū)矯正、安置幫教工作，努力減少重新違法犯罪。全面做好社區(qū)矯正對象日常監(jiān)管工作，嚴格按照《社區(qū)矯正實施辦法》相關規(guī)定，落實各項管理措施。摒棄目前一月見一次面，寫一次情況匯報，記一次問話筆錄的傳統(tǒng)做法，做到勤聯(lián)系，勤走訪，勤交流，勤溝通，落實一對一幫教措施，定期對刑釋解教人員進行思想狀態(tài)和工作情況跟蹤摸底，充分發(fā)揮社區(qū)矯正小組和監(jiān)督人的作用，做到對每一個社區(qū)矯正人員知根知底。積極開展兩類人員幫困扶貧工作，加強與各相關職能部門協(xié)調配合，幫助解決職業(yè)技能培訓和就業(yè)問題，協(xié)助落實低保、經濟補助等幫扶工作，注重提供心理輔導，幫助矯正對象疏導不良情緒，讓矯正對象在矯正過程中得到更多的人性關懷，促進社區(qū)矯正人員順利融入社會，杜絕重新犯罪。完善和落實刑釋解教人員安置幫教工作相關制度，認真做好刑釋解教人員的銜接、接收和幫教環(huán)節(jié)，開展形式多樣的職業(yè)技能培訓，鼓勵幫教對象自主創(chuàng)業(yè)，積極協(xié)調民政、金融、工商等部門提供相關政策支持。對幫教人員進行季度走訪，了解其生活和思想狀況，多管齊下，多措并舉，力爭全年刑釋解教人員銜接率達到100%，幫教率達到95%，安置率達到80%，重新犯罪率控制在3%以內。
(四)積極推進法律服務工作，不斷拓展和規(guī)范法律援助工作。積極推進法律服務工作，將法律服務和法制宣傳合起來，在法制宣傳的同時，積極為廣大群眾提供法律咨詢和法律幫助。按照“應援盡援”的原則，轉變法律援助工作方式，從以往的“等上門”變?yōu)椤白呦氯ァ保劳猩鐓^(qū)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、社保、勞動、信訪等部門聯(lián)系，為符合條件的群眾提供法律援助，以充分保障社會弱勢群體的合法權益，促進社會公平和司法公正。緊緊圍繞和諧社區(qū)和維穩(wěn)中心工作，通過各種宣傳渠道深入開展法律援助宣傳，使廣大群眾，尤其是社會弱勢群體了解法律援助，懂得利用法律援助來解決涉法問題。
三、確保公正廉潔執(zhí)法，加強司法行政隊伍建設和黨風廉政建設。
一是提高理論學習的系統(tǒng)性、針對性和實效性，健全完善政治理論學習制度，使之常態(tài)化、制度化。已制定xx年司法行政干警政治理論業(yè)務學習工作計劃和課程安排，下一步將嚴格按照制定內容開展各項學習，重點加加強黨的十x大精神理論學習和業(yè)務學習，全面提高司法干警理論和業(yè)務素質。二是按照目標考核的總體要求，量化德、能、勤、績、廉方面的考核內容，建立健全科學的績效考核機制，充分調動干部隊伍的工作積極性。三是建立完善司法所各項
規(guī)章制度
，嚴格按照制度加以落實，大力推進機關作風和工作效能建設，不斷增強隊伍的紀律觀念。四是強化黨風廉政建設，樹立司法干警正確的人生觀、價值觀、政績觀和榮辱觀，全面樹立司法行政機關的良好形象。
20xx年我村人民調解工作將以“科學發(fā)展觀”的重要思想為指導，認真貫徹落實中央十x屆x中全會精神以及市、街道司法行政會議精神，緊緊圍繞城東街道司法調解工作大局，大力加強矛盾糾紛調處工作力度，切實維護社會和諧穩(wěn)定。為確保今年我村各項民事調解工作落到實處，特制定以下工作計劃：
一、加強法制宣傳教育，積極營造學法氛圍
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。
2、組織人民調解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業(yè)務知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
二、更新機制制度，提高調解效率
村內穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
三、突出工作重點，確保目標到位
我村20xx年的調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
四、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到更好的調解效果，計劃從四個方面入手：
1、組織村內調解信息員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務水平，加強宣傳，規(guī)范調解協(xié)議書的制作。
3、進一步完善調解信息員、村民小組長工作網絡，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執(zhí)行。
五、對照標準，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調解委員會
20xx年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節(jié)，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，20xx年我村人民調解工作要以提高廣大村民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。
人民調解工作計劃篇五
20xx年，社區(qū)人民調解工作將圍繞以人為本、科學發(fā)展的思路，堅持預防為主的工作方針，本著公開、公平、公正、合情、合理、合法的原則，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護本地區(qū)的穩(wěn)定，定此工作計劃如下：
1、時刻把握時事動態(tài)。人民調解委員會不定期地組織全體調解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調解工作的深入開展做到理論上的依據(jù)。
2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，著眼于“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決”，把預防工作作為關鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區(qū)每周的定期排查;落實特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點排查;落實對矛盾糾紛重點地區(qū)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。
3、堅持報告制度。人民調解委員會定期上報每月調解報表。
4、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽取當事人來訪的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。
公正、公開，要按照法律規(guī)定的程序進行，認真、虛心，接受群眾的監(jiān)督。
6、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時，應向當事人各方宣傳有關的法律法規(guī)，借助調解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調處過程中學習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。
7、明確目標。接待率達100%、調解范圍內的調解率100%、調解成功率達100%以上，沒有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。
8、鞏固社會矛盾糾紛調處服務中心建設，進一步提高維護社會穩(wěn)定的水平。要堅持“調解優(yōu)先，以調促和”的原則，大力加強調解能力建設，提升街道社會矛盾糾紛調處服務中心規(guī)范化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發(fā)揮大調解的作用。
隨著改革開放的不斷深化，我們要根據(jù)社會轉軌變型的不斷推進，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時調整我們的工作思路，除了要做好傳統(tǒng)意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會穩(wěn)定。
人民調解工作計劃篇六
人民調解工作具有妥善處理各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，切實維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用。在改革進一步深化，利益沖突日益明顯的情況下，建立人民調解工作新機制，充分發(fā)揮人民調解的職能作用，及時化解矛盾糾紛，團結人民群眾，這對維護社會安定有著重要的現(xiàn)實意義。根據(jù)黨委、政府對人民調解工作的統(tǒng)一安排，結合我村的實際情況，對今年的人民調解工作做如下計劃：
一、指導思想
圍繞以人為本，科學發(fā)展的思路，堅持“預防為主”的工作方針，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護全村的穩(wěn)定。
二、工作目標
小事矛盾調解不出組，大事矛盾化解不出村，準確無誤處理好各種突發(fā)事件，確保我村大局的穩(wěn)定，爭創(chuàng)村級先進調委會。
三、做好人民調解法的學習宣傳活動
20xx年1月1正式實施的《人民調解法》，是我國第一部專門、系統(tǒng)、完備規(guī)范人民調解工作的法律。它的頒布在我國人民調解制度和人民調解事業(yè)發(fā)展史上具有重要而深遠的意義。今年是《人民調解法》頒布實施的第4年，加大對《人民調解法》的學習宣傳活動是做好人民調解工作的重要環(huán)節(jié)，學習宣傳要結合典型的調解個案與有針對性地開展普法依法治理活動結合起來，教育引導人民群眾依法解決矛盾糾紛，依法表達和滿足自己的訴求，依法維護自身的合法權益。我們要結合實際，把學習貫徹實施《人民調解法》作為重要任務，加強組織領導，采取有效措施，利用人民群眾喜聞樂見的形式開展宣傳，提高人民調解的社會知曉率，為實施好《人民調解法》營造良好氛圍。
四、加強組織和制度建設
建立人民調解工作新機制，及時避免矛盾激化顯得尤為重要。加強人民調解工作的組織領導，切實發(fā)揮人民調解組織的作用，完善糾紛調處機制是維護穩(wěn)定的重要措施。把人民調解工作納入村兩委工作議事日程，定期聽取匯報、調查研究、解決問題，把人民調解工作做深、做細、做扎實。調解組織主要從以下幾個方面來完善組織和制度建設：
1、人民調解組織要做到調解組織、工作制度的合法化和規(guī)范化。嚴格按照《人民調解法》的相關規(guī)定，進一步完善和鞏固村人民調解小組，總支書記王昌喻兼任基層人民調解工作組長。發(fā)現(xiàn)矛盾和激化案件、糾風時必須先由村民組調解小組進行調解，調解未果時應出具調解說明，及時逐級報告并進入調解現(xiàn)場，使人民調解隨時保持良好的工作運行機制；進一步落實好人民調解員的選聘和調解辦案補貼；進一步完善人民調解員隊伍的知識結構、年齡結構、職業(yè)結構，將有知識、有經驗、有熱情的同志充實到調解員的隊伍中來，鼓勵法律相關職業(yè)的同志參與到調解工作中，提高人民調解的水平和實效。
2、強化“大調解”格局下的“三調聯(lián)動”工作職能，建立健全矛盾糾紛排查預警、矛盾糾紛調處、重大矛盾糾紛和人群事件快速反應、矛盾糾紛調處過錯責任追究等長效機制，認真做好社會熱點、難點矛盾糾紛、涉及民生問題矛盾糾紛，糾紛特別是經濟領域引發(fā)的矛盾糾紛的排查化解工作，主動預防和妥善調處由人民內部矛盾引發(fā)的人群事件和民轉刑案件，成功解決一批“社會關注、群眾關心、歷史欠帳”等社會矛盾積案。
五、人民調解工作具體實施方案
1、加強領導，明確責任。主要領導要高度重視人民調解工作，對于反映強烈、涉及面廣、性質嚴重的問題，要親自接待，聽取意見，親自組織有關人員進行排查。建立首問負責制，防止出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象。對于出了問題不及時處理，相互扯皮造成越級上訪的，要嚴肅追究責任。
2、端正態(tài)度，擺正位置。對調解工作要滿腔熱情，對當事人要態(tài)度親切，調解人員要擺正位置，認真聽取群眾反映，切實做好調處理工作。對反映的問題要及時組織調查，爭取一次性處理到位，不留后遺癥；對一時難以解決的，要講明情況，做耐心的說明解釋工作，爭取得理解和信任。
3、查處到位，及時回訪。對反映的問題要及時調查、處理，并做好信息反饋工作，使其心服口服，自動息訪。
4、宣傳引導，依法調解。要大力宣傳黨的方針、政策，宣傳《人民調解法》，教育群眾增強法制觀念，引導群眾依法信訪。
5、做好糾紛排查工作。每季度排查一次，每月5日前上報矛盾糾紛排查表；遇有特殊情況和要求則應隨時進行排查。排查時要根據(jù)當時環(huán)境確定排查重點，做到重點村、重點人、重點戶、重點事掌握準確，及時疏通調解，防止矛盾糾紛激化。
人民調解工作計劃篇七
一、指導思想及目標任務，社區(qū)調解工作計劃。
以三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局和社區(qū)黨總支、居委會的中心工作。按照屬地管理，分級負責，誰主管，誰負責和依法、及時，就地解決問題與疏導教育相結合的原則，深入排查調處各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。為打造平安社區(qū)和推進社區(qū)建設，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。各組各企業(yè)將按照排查得早，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好的要求，全面掌握有效調處本轄區(qū)、本單位存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題。真正將矛盾糾紛化解在本地，解決在萌芽狀態(tài)。
二、完善調解組織，加強工作責任。
在完善調解組織的基礎上，要加強工作責任心，碰到居民戶發(fā)生矛盾不管是白天黑夜，要做到隨叫隨到，公平合理，及時調處好各類矛盾糾紛，同時要繼續(xù)保持吸收五老人員的良好方法。
三、預防解決各類不穩(wěn)定因素。
一是調查摸底。對各類矛盾糾紛要進行全面梳理，登記造冊，做到底數(shù)清，情況明。二是全面排查。把不穩(wěn)定因素及群體性事件作為排查的重點，發(fā)現(xiàn)問題要層層分解任務，落實責任到人，明確解決時限。三是認真調處，要按照調解糾紛的程序和方法操作，做好格式化，做好耐心細致的思想教育工作，每月上報矛盾糾紛信息。同時，要認真貫徹落實《不穩(wěn)定因素排查表上報工作機制》，切實做到小事不出組，大事不出社區(qū)的原則，把矛盾隱患控制在萌芽狀態(tài)。
四、工作要求。
1、強化領導。各組、各企業(yè)充分認識做好新形勢下矛盾糾紛排查調處工作的重要性，狠抓落實。
2、務求實效。按照面上不漏系統(tǒng)，系統(tǒng)不漏企業(yè)，社區(qū)不漏居民的要求排查梳理到位。
3、健全機制。建立健社區(qū)、組、戶三級矛盾糾紛排查調處網絡，形成一級抓一級，一級對一級負責的工作格局。健全矛盾糾紛分析及應急預警機制。使矛盾糾紛排查調處工作走上經?；?、制度化、規(guī)范化的軌道。
人民調解工作計劃篇八
一、健全、鞏固、發(fā)展我村人民調解組織，發(fā)展多種形式的人民調解組織，健全人民調解工作組織網絡。
要按照《村民委員會組織法》、《人民調解委員會組織條例》及司法部頒布的《人民調解工作若干規(guī)定》，結合農村基層組織建設，進一步建立健全村人民調解委員會，使我村人民調解隊伍結構不斷優(yōu)化。要適應新形式下化解民間糾紛及維護社會穩(wěn)定的需要，杜絕只占位置不工作或半工作的不良作風，建立和完善村調解委，逐步規(guī)范到人民調解工作范疇并開展實施。
必須加強人民調解員隊伍的教育培訓以適應新時期人民調解工作的要求。有計劃地組織人民調解員學習黨的路線、方針、政策，學習有關的法律、法規(guī)，學習人民調解工作的基本理論和知識，每年要組織1-2次人民調解委員會培訓，不斷提高人民調解員思想政治素質，政策法律水平和工作技能，努力造就一支適應新形勢需要的高素質的人民調解員隊伍。
二、規(guī)范人民調解工作程序和工作制度
人民調解工作堅持依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和社會主義道德，在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解的原則，而不限制當事人訴訟權利，不該因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。我們要按照"公開、公平、公正"的需要，完善人民調解的工作方式，工作程序，工作紀律，建立健全民間糾紛受理登記制度，調解人員回避制度以及調解協(xié)議書履行情況跟蹤反饋等制度，增強人民調解的公正性，要特別重視提高人民調解協(xié)議的規(guī)范化水平，逐步規(guī)范協(xié)議書的內容及形式，使調解協(xié)議書內容、形式符合司法部部頒規(guī)章的要求，保證有民事權利義務內容的調解協(xié)議書具有法律約束力，促進人民調解工作與審判工作的良性互動，提高人民調解委員會的工作水平和社會公信力。各村調解委員會要實行"六統(tǒng)一"，人民調解員須遵守《人民調解委員會組織條例》規(guī)定的的紀律，同時，要積極探索建立健全調處跨地區(qū)，跨單位糾紛的聯(lián)合調解工作機制。
三、努力拓展人民調解工作領域，充分發(fā)揮人民調解工作在維護社會穩(wěn)定中的作用
人民調解委員會和人民調解員，要在村"兩委"、鄉(xiāng)人民調解委員會的指導下，自覺圍繞黨和政府的中心任務，以維護社會穩(wěn)定為首要任務，認真貫徹《人民調解工作意見》，堅持"調防結合，以防為主，多種手段，協(xié)調作戰(zhàn)"的方針，廣泛深入地開展人民調解工作。要深入地開展民間糾紛排查活動，注意分析民間糾紛產生的原因，科學地把握民間糾紛演化的規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)有可能導致矛盾糾紛的潛在因素，增強對民間糾紛發(fā)生的預測，控制能力，加大預防工作力度，減少糾紛，防止因民間糾紛轉化成刑事案件和群體性事件的發(fā)生，使人民調解工作真正成為維護社會穩(wěn)定的"第一道防線"。
我們要進一步拓展調解工作領域，加大對民間糾紛的調解力度，不僅要繼續(xù)加強對傳統(tǒng)拭目以待婚姻家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ娦?，多發(fā)性民間糾紛的調處工作，而且要積極介入公民與法人及其他社會組織之間發(fā)生的各種民事糾紛的調解。妥善調解農村經濟體制改革，稅費改革，村民自治過程中出現(xiàn)的糾紛，特別是有可能引起群體事件的民間糾紛，努力把可能激化的矛盾糾紛減少到最低限度，要把依法調解與開展社會主義思想道德教育結合起來。要注重從法律的角度對當事人進行教育，勸導和解釋，化解矛盾糾紛，促使當事人知法、懂法、守法、*，維護合法權益，自覺依法辦事，也要堅持社會主義思想道德教育，尤其那些法律上無明文規(guī)定的民間糾紛，不能放任糾紛激化。把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，全力維護社會穩(wěn)定。做好新時期我村的人民調解工作，是貫徹落實黨的十x精神的具體表現(xiàn)，是堅持依法治村，以德治村，實現(xiàn)全村居民安居樂業(yè)。
人民調解工作計劃篇九
進一步貫徹落實人民調解三個文件和省、市關于人民調解工作的會議精神，充分發(fā)揮人民調解維護社會穩(wěn)定的作用，加大人民調解工作力度，為維護全縣社會穩(wěn)定，構建和諧社會作出新的貢獻。
二、工作措施
(一)建立健全人民調解工作機制。完善鎮(zhèn)、村、組三級調解組織網絡;健全規(guī)章制度;調整充實人民調解員隊伍;規(guī)范人民調解工作流程。
(二)加強協(xié)調人民調解投入工作。進一步完善硬件設施，改善辦公條件，合理利用人民調解工作經費，提高人民調解員的經費待遇。
(三)加強人民調解隊伍建設。加大培訓力度，提升業(yè)務水平，促進規(guī)范操作;改革培訓方式，變縣級培訓為主，鎮(zhèn)級為輔，變集中輔導與個人自學、經驗交流等并舉的培訓模式。
(四)規(guī)范人民調解操作規(guī)程，提高人民調解質量。
(五)完善跨區(qū)聯(lián)調機制的建設，積極探索新的工作模式。
三、工作計劃
(一)1月份，召開全縣人民調解工作會議，總結上一年度人民調解工作，布置本年度全縣人民調解工作(可與全縣司法行政工作會議合并召開)。
(二)2月份，對各鎮(zhèn)人民調解工作督促指導一輪。
(三)3月份，組織金寶人民調解聯(lián)調機構相互交流工作。
(四)4月份，舉辦全縣人民調解員業(yè)務培訓班。
(五)5-6月份，對全縣各鎮(zhèn)人民調解檔案卷宗開展檢查與指導。
(六)7月份，組織對各鎮(zhèn)村人民調解委員會開展疏理、整頓、調整、充實、完善、提高工作。
(七)8月份，適時開展對鎮(zhèn)村人民調解委員會的工作進行檢查和指導，完善縣級社會矛盾糾紛調處服務中心基礎工作，確保正常規(guī)范運作。
(八)9-10月份，組織人民調解工作全面督查，迎接省市考核驗收。
(九)12月份，全面總結全縣人民調解工作，制定新年度工作計劃。
一、加強民調組織建設，完善管理制度。在村黨支部的領導下，認真學習三個代表重要思想及科學發(fā)展觀，牢固樹立為廣大人民群眾服務的思想作風。學習法律法規(guī)知識，不斷提高業(yè)務素質和增強駕馭民調工作能力，建立和完善各項管理制度，使民調工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
二、深入開展群眾性的法律、法規(guī)的宣傳教育工作。利用黑板報、宣傳欄、標語和舉辦培訓班等多種形式組織法制宣傳教育活動，不斷提高廣大村民的法制觀念。
三、以各自然村為單位設立糾紛信息員，及時準確掌握糾紛信息，做到處理糾紛果斷及時，大矛盾不出村、小矛盾不出片。防止民轉刑案件的發(fā)生。
四、加強民調工作人員的業(yè)務培訓，采取請進來，送出去集中學習的方式，組織對民調工作人員法律、法規(guī)知識，業(yè)務知識的培訓，提高業(yè)務素質、工作水平。
五、成立幫教小組，了解掌握刑釋、解教人員情況，采取結對子幫教等多種方式，積極做好對刑釋解教人員的幫教工作。
六、定期做好對刑釋解教人員的月訪和季度考核，及時掌握思想動態(tài)，盡可能地解決他們生活中的實際困難和家庭的困難，預防重新犯罪。
人民調解工作計劃篇十
一、 指導思想及目標任務，社區(qū)調解工作計劃。
科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局和社區(qū)黨總支、居委會的中心工作。按照“屬地管理，分級負責，誰主管，誰負責”和“依法、及時，就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，深入排查調處各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。為打造平安社區(qū)和推進社區(qū)建設，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。各組各企業(yè)將按照“排查得早，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好”的要求，全面掌握有效調處本轄區(qū)、本單位存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題。真正將矛盾糾紛化解在本地，解決在萌芽狀態(tài)。
二、 完善調解組織，加強工作責任。
在完善調解組織的基礎上，要加強工作責任心，碰到居民戶發(fā)生矛盾不管是白天黑夜，要做到隨叫隨到，公平合理，及時調處好各類矛盾糾紛，同時要繼續(xù)保持吸收“五老”人員的良好方法。
三、 預防解決各類不穩(wěn)定因素。
一是調查摸底。對各類矛盾糾紛要進行全面梳理，登記造冊，做到底數(shù)清，情況明。二是全面排查。把不穩(wěn)定因素及群體性事件作為排查的重點，發(fā)現(xiàn)問題要層層分解任務，落實責任到人，明確解決時限。三是認真調處，要按照調解糾紛的程序和方法操作，做好格式化，做好耐心細致的思想教育工作，每月上報矛盾糾紛信息。同時，要認真貫徹落實《不穩(wěn)定因素排查表上報工作機制》，切實做到“小事不出組，大事不出社區(qū)”的原則，把矛盾隱患控制在萌芽狀態(tài)。
四、 工作要求。
1、強化領導。各組、各企業(yè)充分認識做好新形勢下矛盾糾紛排查調處工作的重要性，狠抓落實。
2、務求實效。按照“面上不漏系統(tǒng)，系統(tǒng)不漏企業(yè)，社區(qū)不漏居民”的要求排查梳理到位。
3、健全機制。建立健社區(qū)、組、戶三級矛盾糾紛排查調處網絡，形成一級抓一級，一級對一級負責的工作格局。健全矛盾糾紛分析及應急預警機制。使矛盾糾紛排查調處工作走上經?；?、制度化、規(guī)范化的軌道。
人民調解工作計劃篇十一
一、健全、鞏固、發(fā)展我村人民調解組織，發(fā)展多種形式的人民調解組織，健全人民調解工作組織網絡。
要按照《村民委員會組織法》、《人民調解委員會組織條例》及司法部頒布的《人民調解工作若干規(guī)定》，結合農村基層組織建設，進一步建立健全村人民調解委員會，使我村人民調解隊伍結構不斷優(yōu)化。要適應新形式下化解民間糾紛及維護社會穩(wěn)定的需要，杜絕只占位置不工作或半工作的不良作風，建立和完善村調解委，逐步規(guī)范到人民調解工作范疇并開展實施。
必須加強人民調解員隊伍的教育培訓以適應新時期人民調解工作的要求。有計劃地組織人民調解員學習黨的路線、方針、政策，學習有關的法律、法規(guī)，學習人民調解工作的基本理論和知識，每年要組織1-2次人民調解委員會培訓，不斷提高人民調解員思想政治素質，政策法律水平和工作技能，努力造就一支適應新形勢需要的高素質的人民調解員隊伍。
二、規(guī)范人民調解工作程序和工作制度
人民調解工作堅持依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和社會主義道德，在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解的原則，而不限制當事人訴訟權利，不該因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。我們要按照"公開、公平、公正"的需要，完善人民調解的工作方式，工作程序，工作紀律，建立健全民間糾紛受理登記制度，調解人員回避制度以及調解
協(xié)議書
履行情況跟蹤反饋等制度，增強人民調解的公正性，要特別重視提高人民調解協(xié)議的規(guī)范化水平，逐步規(guī)范協(xié)議書的內容及形式，使調解協(xié)議書內容、形式符合司法部部頒規(guī)章的要求，保證有民事權利義務內容的調解協(xié)議書具有法律約束力，促進人民調解工作與審判工作的良性互動，提高人民調解委員會的工作水平和社會公信力。各村調解委員會要實行"六統(tǒng)一"，人民調解員須遵守《人民調解委員會組織條例》規(guī)定的的紀律，同時，要積極探索建立健全調處跨地區(qū)，跨單位糾紛的聯(lián)合調解工作機制。
三、努力拓展人民調解工作領域，充分發(fā)揮人民調解工作在維護社會穩(wěn)定中的作用
人民調解委員會和人民調解員，要在村"兩委"、鄉(xiāng)人民調解委員會的指導下，自覺圍繞黨和政府的中心任務，以維護社會穩(wěn)定為首要任務，認真貫徹《人民調解工作意見》，堅持"調防結合，以防為主，多種手段，協(xié)調作戰(zhàn)"的方針，廣泛深入地開展人民調解工作。要深入地開展民間糾紛排查活動，注意分析民間糾紛產生的原因，科學地把握民間糾紛演化的規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)有可能導致矛盾糾紛的潛在因素，增強對民間糾紛發(fā)生的預測，控制能力，加大預防工作力度，減少糾紛，防止因民間糾紛轉化成刑事案件和群體性事件的發(fā)生，使人民調解工作真正成為維護社會穩(wěn)定的"第一道防線"。
我們要進一步拓展調解工作領域，加大對民間糾紛的調解力度，不僅要繼續(xù)加強對傳統(tǒng)拭目以待婚姻家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ娦?，多發(fā)性民間糾紛的調處工作，而且要積極介入公民與法人及其他社會組織之間發(fā)生的各種民事糾紛的調解。妥善調解農村經濟體制改革，稅費改革，村民自治過程中出現(xiàn)的糾紛，特別是有可能引起群體事件的民間糾紛，努力把可能激化的矛盾糾紛減少到最低限度，要把依法調解與開展社會主義思想道德教育結合起來。要注重從法律的角度對當事人進行教育，勸導和解釋，化解矛盾糾紛，促使當事人知法、懂法、守法、*，維護合法權益，自覺依法辦事，也要堅持社會主義思想道德教育，尤其那些法律上無明文規(guī)定的民間糾紛，不能放任糾紛激化。把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，全力維護社會穩(wěn)定。做好新時期我村的人民調解工作，是貫徹落實黨的十八精神的具體表現(xiàn)，是堅持依法治村，以德治村，實現(xiàn)全村居民安居樂業(yè)。
1、時刻把握時事動態(tài)。人民調解委員會不定期地組織全體調解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調解工作的深入開展做到理論上的依據(jù)。
2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，著眼于“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決”，把預防工作作為關鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區(qū)每周的定期排查;落實特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點排查;落實對矛盾糾紛重點地區(qū)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。
3、堅持報告制度。人民調解委員會定期上報每月調解報表。
4、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽取當事人來訪的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。
公正、公開，要按照法律規(guī)定的程序進行，認真、虛心，接受群眾的監(jiān)督。
6、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時，應向當事人各方宣傳有關的法律法規(guī)，借助調解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調處過程中學習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。
7、明確目標。接待率達100%、調解范圍內的調解率100%、調解成功率達100%以上，沒有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。
8、鞏固社會矛盾糾紛調處服務中心建設，進一步提高維護社會穩(wěn)定的水平。要堅持“調解優(yōu)先，以調促和”的原則，大力加強調解能力建設，提升街道社會矛盾糾紛調處服務中心規(guī)范化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發(fā)揮大調解的作用。
工作啟動思路：
1建立信息登記制度(制作入駐單位名冊)，每位單位確認一位信息員(行政負責人或法務主管)。
召開動員會，宣傳調委會的宗旨、作用及工作方式，結合企業(yè)實際關心的案例，進行講解，調動入駐單位的積極性。
2根據(jù)動員情況，制作調研表，讓入駐單位填寫具體糾紛情況，并表明參與調委會成員意愿。同時對入駐單位保持關注和溝通，相互熟悉。
3對調研表進行綜合分析，確認調委會成員(在靜安寺街道調委會指導下，以樓宇物業(yè)公司為平臺、組建樓宇調解委員會)。
4定期召開人民調解員列席會議，進行信息互動和反饋，每期確定一個專項法律講座，反饋的同時，開展法律宣傳提高單位的法律意識。
具體工作：
1目標：
發(fā)現(xiàn)、控制、疏導、化解各類商務矛盾、法律矛盾，樓宇糾紛增多，影響樓宇的聲譽，調委會力求解決此類矛盾，并以調處為主要手段，所謂"不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也"(孫子兵法.謀功篇)，通過律師委員介紹訴訟的優(yōu)勢及劣勢，讓大家培養(yǎng)事前防范意識，并優(yōu)先調解，控制企業(yè)損失，維護樓宇聲譽及品質。
2原則：
保護商業(yè)秘密及個人隱私，尊重當事人訴訟(調解會遵守合法、自愿的原則，調委會重在疏導矛盾，并非限制和壓制企業(yè)訴訟，且在遇到有必要的訴訟時，通過律師委員，提供專業(yè)建議，引導企業(yè)合法解決問題)
3日常工作：
(2)通過信息登記表，每月郵件發(fā)送案例解說
針對企業(yè)特定糾紛，進行專項法律宣傳和定期的法律法規(guī)通俗解答。
針對消費者權益保*、憲法宣傳日等節(jié)假日，開展法律講座
(4)借助街道調委會的律師平臺，開展樓宇專家會診，法律咨詢。