教育顧問的班主任工作心得與收獲篇一
本學期我擔任高一年級(16)班班主任工作，回首這半個學期的班主任工作，可以說是充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。在這半學期的工作期間，我不斷地摸索、學習、嘗試，通過不斷的實踐，對班主任工的作程序有了一定的了解，同時亦對班主任工作的重要性有了較深刻的體會。下面，我想從四個方面談談自己班級管理的：
開學伊始，在和學生初步接觸后，我對16班的學生有了大概的認識。16班學生整體上都比較“靜”，屬于那種比較乖的學生，有個別學生比較調(diào)皮。通過第一次大掃除，發(fā)現(xiàn)班級學生的凝聚力和班級意識都很薄弱;通過課堂反應，我發(fā)現(xiàn)本班學生不善于思考，也不愿意積極主動回答問題。針對這些情況，我制定了本班的目標和方向。班級的16字目標是：刻苦學習，自律高效，牢記目標，勇往直前。班級的方向是：全力以赴，爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。在班級布置時，將我們的班級目標制成了，貼在墻上，以此來提醒和激勵班級學生不斷努力，不斷完善自己，大膽提問，勇往直前。班級目標和方向確定后，不僅使我對班級管理有了明確的方向，也使16班全體同學有了努力的方向。
班主任不可能事事巨細，對班級所有事情很難做到一一過問，更何況班主任在班級里待的時間也是有限的，班級的一些細小問題，班主任不能及時發(fā)現(xiàn)。針對這些問題，開學第一周我在班內(nèi)選舉了班級干部，使得班級工作的展開變得更加順利一些。
經(jīng)過一個多月與學生的朝夕相處，我對班里學生的了解也更加深入，一些有擔當和管理能力的學生脫穎而出，因此，我對班級干部重新調(diào)整，同時也增加了新的職務，設定了小組學習組長，班級紀律干事，公物管理干事，每周值日班長等。使得每一位學生都能參與到班級管理當中，出現(xiàn)了人人為班爭光彩，班級不斷創(chuàng)優(yōu)秀的場景。優(yōu)秀的班干部團隊發(fā)揮了帶頭和管理作用，使我班多次獲得了紀律、衛(wèi)生流動紅旗，多次被評為跑操優(yōu)秀班級，也曾被選為優(yōu)秀黑板報等。這些榮譽的獲得，都離不開優(yōu)秀的班干部集體，它是我打造優(yōu)秀班級的關(guān)鍵。
班級管理過程中，事情多，問題也多，對于剛當班主任的我來說，真是千頭萬緒，有的甚至不知道該如何解決。通過與我的導師劉麗琴老師交流溝通后，這些問題都得到了很好的解決。感謝劉導師的悉心指導，使我能夠認識到自己的問題，不斷完善自己的管理，快速地成長為一名合格的班主任。
1、對學生要以柔克剛，用真情感化學生
剛開始帶班時，我對學生非常嚴格，從未對學生笑過，一段時間后我發(fā)現(xiàn)學生與我是兩張皮，班主任在與不在完全兩個樣，一些男生管理起來比較困難。同時由于平時的嚴格化，導致一些學生對班主任的管理產(chǎn)生了逆反心理。
通過和劉導師及一些老班主任的交談，發(fā)現(xiàn)自己的管理模式存在問題，因此我其進行了調(diào)整——對學生進行“以柔克剛”。首先改變自己的管理方式，在嚴格化的同時投入情感，真心實意地為學生服務。具體如下：一是，在與學生的日常交流過程中，偶爾開開玩笑，多給學生一些微笑。二是幫助學生整理內(nèi)務，親身示范，教學生如何疊被子，如何掃地、拖地等。三是，隨時給學生提醒生活中的一些細節(jié)問題，表達對學生的關(guān)心;天氣轉(zhuǎn)涼，提醒學生加衣服，防止凍壞;提醒學生回家?guī)Т矄伪蛔?，周末及時清洗，保持個人衛(wèi)生等。四是，跟班里的每一位同學談心，了解他們的學習與生活情況。五是，為班級做一些力所能及的事情，如學生在學習的時候，看到地面不整潔，親自打掃，為學生做好示范與榜樣。全心全意地為每一位同學服務，讓學生認識到一個有血有肉、有情有義的班主任。通過一段時間的轉(zhuǎn)變，我發(fā)現(xiàn)與學生的關(guān)系得到了改善。具體表現(xiàn)在兩個方面，一是學生愿意與我親近，甚至愿意將心中的悄悄話告訴我;二是，班級管理效果有明顯提高。
2、把自己變成“學生”，真正融入到學生中去
有一段時間我班的課堂紀律比較亂，作為班主任，我很想知道為什么會這樣，通過和劉老師交流后，我把自己的辦公桌搬進了教室，成為了16班的“新學生”。在我沒課的時候，我就以一名“學生”的身份坐在教室聽課，時刻關(guān)注學生的課堂表現(xiàn)，針對問題學生，及時發(fā)現(xiàn)及時處理。課間沒課時，也待在教室，督促學生合理安排自己的課間時間。一段時間后，我發(fā)現(xiàn)課堂紀律與課間紀律明顯改善。
3、拉近與學生的距離，走進學生的心里
班級里有一些特殊學生，由于家庭原因，他們性格上存在一些缺陷，在與同學和舍友的相處過程中不太融洽。針對這些學生，我經(jīng)常與他們談心，關(guān)心他們的學習、生活等，經(jīng)常給他們說一些鼓勵性的話語，表揚其進步，講解一些為人處世之道，讓學生感受到溫暖。通過不斷的交流和鼓勵，這些學生愿意與我說心里話，與班級同學和舍友的關(guān)系也得到了改善。個別學生從不愿意與他人溝通到建立良好關(guān)系，再到擔當本班的班干部，積極主動地參與班級管理，進步很大。
4、班級學風建設，不能等待
臨近期中考試，我發(fā)現(xiàn)大部分學生的學習惰性越來越強，多科作業(yè)不能按時上交，并且抄作業(yè)現(xiàn)象也較嚴重，因此針對我班學生的特點制定了適合我班學生的學風建設方案。首先，設置了班級紀律日志本，每天輪流一名學生擔當本班的紀律值日班長;其次，建立班級每日作業(yè)記錄本，要求學生合理安排自己的時間，并且按時交作業(yè)。最后，為了使學生在規(guī)定的時間準時到達教室，迅速安靜下來，采取晚飯后定時看電影，其內(nèi)容必須對學生起到一定的教育作用。經(jīng)過一周的實踐，我班學生遲到現(xiàn)象和作業(yè)上交率都得到了改善。這些成績的取得，離不開劉導師及各位老班主任的幫助，在以后的工作中，我會更加虛心地向他們請教，不斷完善自己的管理方式。
在這一學期的班主任工作中，我深刻了解到班主任的管理工作是瑣碎的、勞累的，但同時又是充實的，快樂的，充滿收獲的。要做好班主任工作，一定要有耐心和頑強的毅力，始終保持“鍥而不舍”的態(tài)度，從學習、紀律、課間等各個方面，長期負責，耐心做好學生工作;同時，要多給予學生一些鼓勵和幫助，努力使得他們的思想言行、、紀律觀念等穩(wěn)步提高。我知道，今后還有很長的路等著我去開拓，去探索，我會繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，力爭培養(yǎng)更加優(yōu)秀的中學生和更加優(yōu)秀的班集體，成就學生，幸福個人。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇二
這學期我擔任高一(3)班的班主任，班里總共63人，在擔任班主任期間我工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，許多工作在年級組的領(lǐng)導下走在前列。每個月的文明班評比都是前三名，班主任績效考核總是年級第一。
一、坦誠相對、用心觀察。
開學的第一件事，就是要盡快地熟悉了解班里的學生的思想動態(tài)，在盡量短的時間里能讓學生死心塌地呆在學校，穩(wěn)定生源。走近學生，讓學生覺得班主任平易近人，可以成為他們的好朋友。以坦誠的態(tài)度提出自己的期望和要求這樣使我在以后開展工作、了解學生有個良好的開端。
其次，再以通過班級活動、勞動、課堂表現(xiàn)等觀察了解學生，“聽其言，觀其行”是了解學生的最基本方法，特別要注意學生在自然狀態(tài)下流露出來的言行舉止。絕不憑一句話一件事去給學生做出評價。
轉(zhuǎn)載自 WwW.XUeFEN.com.cN
二、兼聽則明、偏聽則暗。
客觀地講，每個學生都有他的“閃光點”，也有缺點，不少的班主任(包括我有時候也是這樣，這是人之常情。)存在偏愛優(yōu)等生、班干部，不信任后進生等錯誤觀念，在沒有詳細了解事情的情況下，聽信一面之詞做出判斷，使一些學生與班主任產(chǎn)生對立情緒。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對立情緒產(chǎn)生的主要原因有：一、教師處事不公平;二、教師不尊重學生的人格，特別是后進生;三、教師批評學生與事實有出入。反之敢于承認錯誤的老師是最受學生歡迎的老師?？梢?，班主任遇事要冷靜，批評學生要掌握好分寸，即要嚴肅地指出學生的錯誤做法，也要一分為二地肯定學生的優(yōu)點和進步。這樣學生容易接受，老師的教育目的也容易達到，千萬不能因為他是后進生而隨意批評，在學生眼里，不論是優(yōu)等生還是后進生，他們都是同學，在人格上是平等的。
在工作中，我通常會在一些平時表現(xiàn)不夠理想，甚至紀律有些差，但在部分學生中有一定威信的學生以特殊的關(guān)愛。其實這些人往往在某一方面有專長，我們只要給這樣的學生多些表現(xiàn)自我的機會，理解他尊重他，他們一定會將班主任安排的工作做好。通過與學生家長建立聯(lián)系，了解學生在家的表現(xiàn)，可以幫助班主任全面了解學生，對學生做出全面正確的評價。同時利用一切可能的機會與學生家長面談，如：家長送生活用品給學生時要通過我找學生的機會;也有許多是家長主動找我的，并且覺得我這位班主任很好的情況下來找我談其孩子，讓老師來了解其子女特點。家長對班主任產(chǎn)生信任感，這對了解學生和教育好學生很重要。做過班主任的都有這種感覺，家訪——可以使很多家長、學生跟班主任的感情往往有進一步加強，對班主任的工作，他們也會積極配合與支持。由于全面了解學生，班主任給學生的評價也比較準確，相互信任、相互尊重、相互理解就會形成。
三、用規(guī)范化管理促進學生自我評價。
前面提到的一些評價學生的方法，主要是站在老師的角度的經(jīng)驗式管理評價。其實要真正的、從根本上去完善、正確評價學生，就一定要有規(guī)范化管理，更能促進學生的自我評價。它與經(jīng)驗式管理相比，具有更突出的優(yōu)點，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、管理目標清晰明確化。
管理目標清晰明確化是保證管理行為自覺性的前提，將管理行為目標化、具體化，可最大限度地避免了管理行為的盲目性。比如我在對班干部工作的分工上，具有明確的指向性，可使班干在工作上，避免重復、錯漏等現(xiàn)象出現(xiàn)，工作的成績和失誤一目了然，可以為班主任評價班干部提供最好的依據(jù)，減少主觀因素在其中的作用。
2、管理行為可操作化。
規(guī)范化管理的優(yōu)勢在于給班級提供了一套具體的行為標準，使學生知道應當怎樣做。從思想上轉(zhuǎn)變學生以促進學生自我管理和自我評價。
3、民主管理、評價客觀化。
班級工作管理中令人心煩的問題很多，集中到一點就是公正與否的問題，規(guī)范化管理的優(yōu)越性就在于，它為評價者提供了嚴格的評價程序和數(shù)量化的顯示結(jié)果的方法，從而保證了評價的客觀性，正如上面的例子，學生最終的行為在轉(zhuǎn)變，這些都是學生有目共睹的，可以作為學生評三好、評先進及德育考核的重要依據(jù)，從而避免了班主任工作中的主觀，隨意和武斷等不公正問題的發(fā)生，可提高班主任的威信。
總之，對學生的了解、研究和評價是班主任工作中的一項重要內(nèi)容。只有做到正確評價學生，班主任工作才能得以順利開展，這是做好班主任工作的前提。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇三
班主任作為班級工作的組織者、管理者和策劃者，對良好班風形成起到舉足輕重的作用。之前曾提到過，班主任工作是一個與學生進行心理溝通的過程，只有真正了解了學生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導。同時班主任的工作也是相當繁瑣的，每天早上檢查班級衛(wèi)生以及出勤情況，還要檢查班級的兩操和課堂紀律。剛來的第一天，我主動找班主任了解了我們班學生的基本情況，也與班級的部分班干做了溝通，接下來的幾天，我跟班里的同學混了個臉熟，以便我開展接下來的工作。份內(nèi)的工作首先要認真完成，但“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會，只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。
首先要想成為一名優(yōu)秀的班主任，要學會用“愛”去感化學生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課余誠懇的交談，一句鼓勵的話，都會對學生產(chǎn)生長久的影響。既在教育的過程中做學生的導師，也要學會做學生的朋友。扮演導師的角色時要“學仁為師，身正為范”，而扮演朋友的角色時就應該近距離的接觸學生，聆聽學生的心聲。有時候與學生交往的過程中，某些學生就自以為和老師關(guān)系好，有些肆無忌憚，這種時候，懲罰也是“愛”的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，要做到方法得當，我認為應該注意以下幾點：一個是要注意尊重學生的獨立人格，保護好學生的自尊心，雖然對是對錯是錯，但是要考慮到學生脆弱的心靈，不要全盤否定學生;另一個是懲罰的目的是告訴學生什么能做什么不能做，做了會造成什么后果，而不是為懲罰而懲罰學生，懲罰只是一種手段，教育才是真正的目的;還有一點就是“人非圣賢孰能無過”，但不是每個人都能“過而能改”的，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯誤，關(guān)鍵不是懲罰，關(guān)鍵是接受教訓，改正自己的錯誤。
其次是良好班集體的建設需要依靠活動來實現(xiàn)，活動可以培養(yǎng)學生的集體榮譽感，產(chǎn)生凝聚力，同時也能密切師生關(guān)系，使每個學生發(fā)揮主體的積極性。在我班，凡是學校組織的活動譬如校運會，詩歌朗誦比賽，歌唱比賽等等，班主任和我都給予高度的重視，如校運會的報名與訓練我都是親力親為，鼓勵學生報名積極參與其中，名次不重要，關(guān)鍵是自己的心態(tài)如何去對待這件事情，參加就意味著得到了鍛煉，得到了充分展現(xiàn)自己的機會。同時我也積極參與學生的訓練當中，組織學生早鍛煉，雖然很辛苦但是值得。事實也證明我的想法是正確的，我們班在校運會中取得了較好的成績。
再次是就是主題班會活動，我剛到學校的第一周正好趕上“教師節(jié)”，所以我就組織了一次“感恩教師節(jié)”的主題班會。開始籌備這次主題班會的時候，我采用了全程指導的模式，對每一項流程我都親力親為，具體到和每個活動項目的人員安排，活動所需要的時間，主持人的名單確定，會場布置以及活動材料的采購等等，后來發(fā)現(xiàn)學生對我過多的干預顯得積極性下降，他們直接把任務丟給我做，我失去了學生積極的配合，指導工作進度變得非常的緩慢，效果也不好，而且也把自己搞得很累。后來我覺得這樣做不妥，就組織了我們班的班干開了個小會，轉(zhuǎn)變思路，采用新的管理模式，讓學生們進行自主管理，采用這種方式主要出于以下兩點考慮：一方面學生有著相當強的表演欲，很希望能夠有機會進行表演，并希望所表演的節(jié)目能得到別人特別是老師的認可。所以他們很珍惜班會這個機會，以便大顯身手。另一方面學生中間有著一些組織管理能力很強的人，他們的作用不能很好的就是發(fā)揮出來，主要是因為沒有被賦予充當管理者的權(quán)利。所以我借鑒了心理學上的“強化法”，將每個項目都分成一個小組，指定一個管理負責人，有他全權(quán)負責指揮組織。這種管理模式的實施效果是立桿見影，一下子激發(fā)起他們的集體主義精神，管理負責人也發(fā)揮了他們重要的作用。另外，在班會活動組織、籌備、演出的整個過程中，我很注重對學生實際能力的培養(yǎng)。因為“素質(zhì)教育”不僅僅是要求學生課業(yè)上學習能力強，還要掌握生活中一些基本的技能，學會組織管理策劃，這樣對培養(yǎng)學生正確的人生觀、價值觀、世界觀有著積極的影響。首先，我的管理實施學生自主管理，從效果上看，鍛煉了學生的組織管理能力。其次，學生上臺表演，心理承受能力得到了一次鍛煉。就有這樣一個學生。他平時性格內(nèi)向，缺乏自信。令人想不到的是，在這次班會的一個活動中他出演了一個重要角色，而且，演出也得到其他同學的肯定?？粗麪N爛的笑容我從心底也替他高興。再次，在班會活動中發(fā)揮學生的才能。其實班會的雛形很不成熟，內(nèi)容也顯得有點與班里同學的特點不相符。但由于學生的積極參與，很多有才能的學生為班會出謀劃策，主動為班會編排節(jié)目，從而充實了整個班會的內(nèi)容，為班會的舉行作好了鋪墊。譬如我們的語文課代表就謀劃了一個好節(jié)目，“擊鼓傳花”然后同學起來表達對老師的感激之言，這樣一個活動不僅豐富了主題班會，也把她的才能淋漓盡致地表現(xiàn)出來。最后，我深入到學生中間，成為學生的朋友。學生的很多心聲都向我傾訴，我盡我所能幫助他們解決問題，對他們的心理素質(zhì)提高起到了一定的引導作用。后來，這次“感恩教師節(jié)”的主題班會取得了圓滿成功。
在班主任工作實習中，我的說服能力，組織能力，以及指導活動的能力都得到了極大的鍛煉與提升，為我以后出入社會打下了堅實基礎。
總之，通過實習的一個多月時間，我學到了很多東西?？梢哉f實習是是我們以后教育工作的一個良好開端，它對我們以后的學習、工作都有著重要的啟發(fā)作用。實習雖然很辛苦忙碌，但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。最后我想衷心感謝學校領(lǐng)導以及桂林第七中學讓我有了這樣一段實習經(jīng)歷，同時也衷心感謝我的指導老師和班主任給予我極大的指導和幫助。
2019最新關(guān)于實習班主任心得范文及收獲精選篇二。
實習第一天，帶著期待，帶著不安，我見到了我的實習指導老師，同時也是我的實習班主任老師，一位年輕、有魄力的女老師——孟老師。在以后的實習中，孟老師身上所表現(xiàn)出來的認真與魄力，確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下，我很快認識了我的實習班級三(二)班，認識了52個聰明、天真的孩子，他們充滿了活力，充滿了生機，一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動。很簡短甚至有些倉促的自我介紹，也讓他們認識我這位新來的實習老師。在實習的最終初，李老師總是刻意地提醒孩子，我的存在，在我仍未正式站上講臺之前，在平時的課堂練習講解與批改中，讓我參與到課堂中，參與到孩子中，讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡，很快地融入到這個班級。實習第一天，跟班、聽課、批改作業(yè)，開始了我的實習之旅。
在班主任工作方面，通過實習，我對班主任工作有了一個初步的了解和認識，這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。初期的班主任工作學習，很機械、很重復，只是簡單地跟早讀、跟操、跟值日，以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學校分配的任務、如何處理班級事務。從看的角度去學習，感悟其中的微妙之處，努力地記憶，努力地模仿。以便更好地適應它。實習后期，我對班主任工作有了以下幾點體會：
1、重視學生安全，安全排第一位。
在小學階段，小學生的年齡仍比較小，心智仍未成熟，需要老師在身邊監(jiān)管，讓他們明白什么是可以做的，什么是不該做的，保障學生的安全。
2、明確要求，讓學生養(yǎng)成良好的生活習慣。
在小學，對學生的生活要求都是很細致的，都是一些很細小的問題，然而在這些小問題上卻必須明確要求，對于在這些方面表現(xiàn)好的要及時給予表揚鼓勵，而對于違反的也必然采取一些相應的懲罰措施，讓學生從小就養(yǎng)成良好的生活習慣。
3、賞罰分明，恩威并重，說到做到。
獎賞分明，恩威并重。無論是學習上，還是生活上，對學生都要有明確的要求，做得好的大力地表揚，沒按要求做的嚴肅地批評，賞罰分明，說到做到，讓學生清楚地知道什么是對的、什么是錯的。
4、善于培養(yǎng)有能力的班干部。
人人有份的班干部，孩子們并不稀罕，有競爭力的、有挑戰(zhàn)性的，孩子們才樂于表現(xiàn)自己的才干。根據(jù)學生的表現(xiàn)情況和每個學生具備的不同能力，讓學生擔任不同的職位，但是如果違反紀律，或工作沒盡責，就會馬上被替換，使班干部的工作有了一定的挑戰(zhàn)性。在某種程度上，從小培養(yǎng)孩子們在各方面的能力。善于培養(yǎng)有能力的班干部，把班級交給孩子們自己管理，也減輕了班主任的工作負擔。
5、與家長的溝通交流很重要。
孩子的成長，離不開家長的教導，做好班主任工作，離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流，才能讓家長及時了解自己孩子在學校的情況，同時也能讓老師更清楚每一個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。
2019最新關(guān)于實習班主任心得范文及收獲精選篇三。
對于“班主任”這個概念，自己一直都是很模糊的。實習之前，已從師兄師姐口中了解到，班主任工作“最苦”，回想起以前教自己的班主任，他們的工作的確是繁重而且枯燥。因此，和大多數(shù)實習生一樣——還沒有去實習之前，就對班主任工作產(chǎn)生懼怕感。在實習的六個星期中，我擔任了高一463班的班主任，雖然其中充滿忙碌與艱辛，但是，這使我對班主任工作有了重新的認識，使我學到更多書本上學不到的東西，使我在與學生的接觸中得到了歡樂和欣慰。下面，是我在實習期間擔任班主任的一些體會和感受：
一、制定詳盡的工作計劃，做到繁而不亂。
古語有云：“凡事預則立,不預則廢?！边@說明制定計劃的重要性。
我在實習的第一天接手班主任工作，就馬上意識到班主任工作繁重異常。因此，在開展班主任繁重的工作之前，我便先根據(jù)本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。試想一下，面對一個龐大的班集體，如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以至工作難以開展，不能達到預期的目標，而且將來還可能出現(xiàn)一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。只有制定了詳盡的班主任工作計劃，才能真正做到繁而不亂。
二、深入調(diào)查研究，全面摸清班底。
作為一個班主任，一定要了解班上每一位學生，這樣才能做到“因材施教”。我作為一個實習班主任，剛開始對學生的基本情況不了解，于是我利用見習的前三天，通過找原班主任了解情況，開班干部會議，找學生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的主體思想，學習現(xiàn)狀，學習成績，優(yōu)秀學生和后進生。同時，還通過批改周記、作文，中下午有空找學生聊天，晚自習隨堂自修或備課，深入班級，廣泛接觸學生，與學生進行心與心的交流溝通。另外，我還到男生女生宿舍和他們溝通聊天。
通過以上方法，不到一個星期，我逐步了解了班內(nèi)每一個學生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。
三、為人師表,率先垂范.
俗話說：“身教重于言教?！备咧袑W生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。老師的外在行為表現(xiàn)，對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。在學校里,班主任接觸學生的時間最長,開展的教育活動最多,對學生的影響最大,在學生面前自己就是一面鏡子,一本書。因此,為了規(guī)范學生的行為,我在教育工作中,真正做到為人師表,率先垂范.我作為一名班主任,在工作實踐中,要求學生做到的,我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌,我首先做到尊重每一位學生;教育他們要早到,我在上課時候會準時來到教室;教育學生搞好團結(jié),我首先做到和科任老師,年級同志搞好團結(jié)，和學生交知心朋友。這樣自己的一言一行已經(jīng)成了一種無聲的教育,同時也贏得了學生的愛戴.。
所以，作為實習班主任，無論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學能力方面，還是在個人修養(yǎng)方面，我都以一名正式老師、班主任的身份要求自己，力求在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學生對自己的威信，這是班主任工作的基礎。
另外，實習期間，我還深深體會到，要想做好班主任工作，應首先把自己的學科教學搞好，積極鉆研，提高課堂教學質(zhì)量。讓班內(nèi)學生喜歡上你教的課，進而喜歡你、佩服你，使自己的教學得到學生的認可，這對于班主任工作是至關(guān)重要的。
四、培養(yǎng)班級的積極分子，形成領(lǐng)導核心。
從某種意義上說,創(chuàng)建和諧的班集體,班干部是決定性的因素之一。
由于我是實習老師，經(jīng)驗尚淺，在班主任工作這一塊更是幾乎空白。工作中，也存在很多問題。由于所接手的班級在在班干部選舉任命方面也出現(xiàn)失誤，沒有選出一批得力的助手。比如說班里出現(xiàn)小團體，全班同學不夠團結(jié)等問題，班里大問題沒有，但小問題不斷。這樣在班主任權(quán)力下放的時候，班干部內(nèi)部不團結(jié)，導致管理不當，有一些班干部在管里同學時將自己的個人情緒凌駕于同學之上，出現(xiàn)了同學不服、管理的局面。由于本班人數(shù)比較多，在上課時，也會出現(xiàn)學生和科任教師唱反調(diào)的現(xiàn)象，對一些科目的學習熱情不高等現(xiàn)象。
由于自己只是一個實習班主任，對原班主任挑選出的班干隊伍不能作過多的干涉，只能想辦法補救。在實習期間，我盡量找班干部談心開會，讓他們一起合作策劃各種有意義的活動，在各種活動的具體策劃,組織過程中我只起指導作用,活動結(jié)束后及時進行表揚或鼓勵,使學生的主體精神在表現(xiàn)后得到弘揚.班級的凝聚力通過這些活動得到了很大的增強.通過幾次班干部例會,要求班干部敢想,敢做,不僅要做實干家,更要做決策者,只要能發(fā)動同學們自覺參與班級管理,有利于同學們的學習和各種愛好的發(fā)展,什么想法和活動都可以討論。這樣一來發(fā)揮了班干部的主體性,調(diào)動了班干部的積極性,工作起來輕松許多,而且效果也較好，除了學校組織的活動外,在班內(nèi)還開展各種活動,鼓勵同學們積極參加,這些活動大都由學生們自己策劃,組織,總結(jié),收到較好的效果，充分發(fā)揮班干部的主體作用，加強學生之間的了解和交流，增強班級的融洽度。
2019最新關(guān)于實習班主任心得范文及收獲精選篇四。
我在實習班主任的工作中得到了很多啟示!首先是對主題班會主題的選定!在考慮主題班會的時候我充分認識到怎么樣才能貼近同學的心理。觀察了最近我們提得較多的就是關(guān)于感恩的話題!關(guān)于感恩，我們可能有很多的同學有很多的話要說。
于是我準備讓同學們一起分享“愛，從感恩開始!”讓同學們都把心里那份感恩用言語表達出來!為了充分調(diào)動他們的積極性我選擇了游戲的方法。首先讓他們盡量做在一起，然后依次從左往右報數(shù)逢到7的倍數(shù)(7、14、21……)和含有7的數(shù)字(17、27……)必須以敲桌子代替。如果有誰在3秒之內(nèi)逢7卻數(shù)出來了，就輸，有誰沒逢7就敲桌子的，也輸。輸?shù)耐瑢W上臺與我們分享自己關(guān)于“愛，從感恩開始”的心得。活動開展得非常順利。同學們分別從不同的角度說了對感恩的認識，自己想感謝的人事。收到了不同凡響的效果。讓我感到非常的滿意。
下面我來總結(jié)一下上周的工作情況：
1、我們的體能測試在*月11日下午5點開始，同學們都準時到體育館參加測試，認真的對待了這次測試。據(jù)我觀察了解我們班的人基本上都能通過測試的要求。
2、星期二首次試講圓滿成功。上臺的人都做了充分的準備，下面的同學也非常配合。當然首次試講也存在很多問題。包括(板書不清楚、教學目的不明確、交流互動不足等)希望下次的試講中可以避免出現(xiàn)這次出現(xiàn)的問題，發(fā)揚這次中好的地方。
3、第八周就開始班級的三筆比賽，督促同學多練字每天抽大約半小時或者更多時間有針對的練習。
4、由于我們現(xiàn)在大三已經(jīng)沒有體育課，很多時候我們的同學就缺少了體育鍛煉。俗話說：“身體是革命的本錢?！彼栽媱澰O計有一個班級體育比賽的，但是由于某些客觀原因不能按時舉行。不過我跟下一次實習班主任溝通，她也很贊成我的想法。比賽還是會開的只是時間推后一些而已!
5、其他學習跟生活上的工作都非常的順利平常在這里就不一一列出。
總之，在這次的實習班主任工作中讓我成熟了不少，學到了很多之前并不了解的東西。當然在工作中也存在很多問題比如沒有深入到各同學當中了解他們對主題班會有何意見建議。存在問題就需在以后的工作學習中加以改正。我希望同學老師多給我提出我的不足，我會虛心聽講盡量改正的。感謝有這樣一個平臺讓我鍛煉了自己，感謝班主任對我們班的悉心教育指導，感謝同學們的支持與配合。
2019最新關(guān)于實習班主任心得范文及收獲精選篇五。
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，在小學為期半年的頂崗實習馬上接近尾聲了，在這實習的半年里，我親身體驗到了作為老師的種.種苦與樂，學習到了在我們理論學習中學不到的實踐經(jīng)驗與教學技巧。
剛來東仰陵小學實習的時候，是擔任一些副科的教學，包含一年級的品德，二年級的英語和三年級到六年級的寫字課。學校出于對我們實踐經(jīng)驗不足的考慮，也為了讓我們能夠更快的適應教學工作，為我們各自分配了一位學校的骨干老師作為我們的教學指導老師，這樣，我們在教學過程中遇到哪些困難都可以直接與指導老師交流。我的指導老師恰好是四年級二班的班主任郝老師，她為人直爽、性格開朗，很快我們就彼此成為了工作上的好朋友。在工作上，我們互相交流，然而更多的是郝老師對我的幫助并給予了我很多實踐的機會。在實習開始一段時間之后，郝老師就放手讓我進行一些四年級語文課程的教授，在這個過程中，她和學校的其他老師會隨班聽課并一起評課，指出我講課時的缺點，這對于我之后的語文課程的教授有很大的幫助。
之后，經(jīng)過郝老師與校領(lǐng)導的溝通，決定四年級的語文課程由我代郝老師講授，并跟隨郝老師進行一些班級的管理，就這樣，我得到了這次教主科的機會和真正參與班級管理的機會，雖然不是班主任，但是在這半年跟隨指導老師進行管理實踐和學習中，讓我對班主任的工作有了一個初步的認識，以下就是我對這半年工作的總結(jié)與反思：
(一)走進學生，深入學生的生活，掌握班級情況，樹立個人形象和風格。
“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。”要想成為一位合格的班主任老師，首先要愛孩子，愛是一種微力量，它能傳遞人與人之間微妙的情感，只要你真心的愛學生，學生自然會回饋給你愛。彼此之間有了這種微妙的感情鏈接，在班級的管理上會事半功倍。平時多接近學生，體貼和關(guān)心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛，漸漸掌握學生們的基本情況和性格差異，這樣，班主任工作才能順利展開。
在對學生有了深入的了解之后，確立了自己的管理思路：多關(guān)心支持家庭困難學生;積極鼓勵學習成績差的學生，使之在班級中找到自己的位置;嚴格管理問題學生，有必要時加以思想教育和鼓勵輔導。班主任作為一個班集體的管理者，要明白為人師表的道理。在親近與研究學生的過程中，班主任要努力豐富自己的文化與文學修養(yǎng)，提高自己的道德情操。有自己的做事原則和做事風格，嚴格要求自己的同時才能起到更好的示范作用。這樣，學生會對班主任老師“既親近又崇拜”，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。
(二)全面規(guī)劃，統(tǒng)籌管理，樹立優(yōu)秀班風。
全面規(guī)劃。統(tǒng)籌管理主要包含這幾個大方面：1、做好思想道德教育工作，無論什么時候，都要學會做一個有道德的人。在班級管理中要時刻貫穿這樣一個思想：做事先做人。2、制定符合班級情況的合理的規(guī)章制度，并制定相關(guān)的獎懲措施，嚴格要求學生，使其做到自覺自律，知道自己該做什么不該做什么。3、強調(diào)紀律的重要性，一個成績好的班級一定是一個紀律非常好的班級，只有保持良好的班級紀律和學習秩序才能保證教學工作的順利進行。4、保持室內(nèi)衛(wèi)生，學習需要有一個良好的班級環(huán)境，在干凈寬敞的環(huán)境下學習才能保持良好的學習心情，提高學習效率，同時，也能督促同學們養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣。5、建立班訓，班訓是一個班級的靈魂，也是自己的班級文化，一個好的班級文化能夠凈化孩子們的心靈，成為孩子們前進的動力，并以此嚴格要求自己，并朝著這個目標奮斗。
(三)建立互相信任的師生關(guān)系。
要想與學生保持良好的師生關(guān)系，必須重點抓住一個詞，那就是“信任”，師生之間只有彼此信任才能教學相長，共同促進，共同提高。
如何才能建立起互相信任的師生關(guān)系，首先，作為老師要深入理解學生，接納學生之間的差異，留心觀察學生的一舉一動，掌握學生階段性的心理特點，放低姿態(tài)使自己深入到學生們的生活學習中，讓彼此更加親近，這樣才能建立起互相信任的師生關(guān)系。師生之間建立其良好的信任度，他們之間的交流就會變得更加順暢和自然，學生會對學習更加有激情，對于老師教學的展開無疑是有益的。在這樣的互相信任的師生關(guān)系下，教學則是我們的最終目的，在教學中要明白“求同存異，因材施教”的道理，對于在性格以及學習方式上存在差異的同學，老師應該在保證基本教學的基礎上給予與其相吻合的教育教學方式，挖掘每個學生身上的閃光點，實行多元化教學。每一個學生都是平等的，因此，我們要在教學中保持人人平等的態(tài)度，維護好互相信任的師生關(guān)系。
(四)努力創(chuàng)設班級環(huán)境，營造良好的學習氛圍，養(yǎng)成良好的學習習慣。
習慣的力量是無窮的，養(yǎng)成良好的學習習慣，對于學生的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。比如說，從一年級入學開始，老師就要求他們保持寫日記的好習慣，積累好詞好句的習慣，定期閱讀課外讀物的習慣等等;在班級管理上，保持說話先舉手示意的習慣，課堂上不允許有小動作的習慣等等。當孩子們從有意識起就強化他們好的行為習慣，對于以后保持良好的課堂秩序和良好的學習氛圍是大有裨益的。孩子們只有在好的班級環(huán)境下，良好的學習氛圍中才能不斷提高，不斷進步，不斷成長。
以上就是我對班主任工作的一點小小的總結(jié)與反思，班主任的工作是瑣碎的，但是也是非常系統(tǒng)的。做一名合格的班主任老師，必須要嚴格要求自己，不斷豐富自己，所謂“學高為師，德高為范”就是這個道理。這次實習，讓我從中學到了很多知識，也讓我看到了自己身上所缺乏的東西，在以后的工作實踐中，我們還需要不斷的探索，不斷地完善自己，積極努力，不斷進取，爭取在以后能夠做一名合格的班主任老師。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇四
本學期是高三年級的上學期，也是進入高沖刺前的關(guān)鍵時期，針對本班的學生情況，本學期主要做了以下幾方面的工作：
一、加強班級管理，深入了解學生，以身作則，全面深入地做好班級工作。
我班學生的基礎并不是都很好，而且面對升學，學生的壓力很大，情緒也很不穩(wěn)定，為了使學生放下思想包袱，一方面我每周利用班會以輕松的形式，去討論各種問題，以此放松學生緊張的心情;另一方面我還經(jīng)常利用課間、中午、自習等時間深入到學生中去，了解學生的思想動態(tài)，為學生排憂解難。其次，為了培養(yǎng)學生良好的學習習慣，我自己也以身作責，努力做學生的榜樣，每天早上比學生早到校，對學生的各項要求，自己必須首先做到，然后再要求學生去做。再者，班干部和我配合的很好，對班級的任何事情都及時的向我匯報，以至于我能夠及時掌握班級動向，調(diào)整好班級的各項事情。
二、協(xié)調(diào)鏈接，加強融通。
親其師才能信其道，作為班主任，應該主動在其他任課教師與學生間構(gòu)建起一座暢通無阻的橋梁，使學生喜歡、信任他的每一位任課教師。學生對任課教師的態(tài)度很大程度受班主任的影響，所以我們自己首先要欣賞每一位任課教師，抓住任課教師的閃光點，給任課教師搭建向?qū)W生展示的平臺。使學生帶著一種信任、一種渴望去聽課，他會越來越喜歡他的老師。
三、鼓舞士氣，培養(yǎng)班風。
高三年級是學生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，同時，面臨著畢業(yè)、升學等實際問題，再加上我班實際情況，隨著課時和知識復雜程度的加重，不難想象有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。因此，學生的思想工作顯得更加復雜和重要。在這一學年里，我始終堅持對學生自信心的培養(yǎng)。
其一，學生學習上的每一點進步或其他方面的一點成績，我都從有利于增強其信心的角度，或從橫的方面，或從縱的方面來給以表揚。
其二，我利用自己班主任的一點優(yōu)勢，努力使自己所教的學科有所進步，來增強同學們的信心。其三，我加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力，讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)空自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是"包袱"。
四、積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作。
后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利，關(guān)注后進生是尊重學生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時對后進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值;同時，我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，及時贊揚他們，及時讓他們品嘗到成功的歡樂與喜悅。
五、反思中進步。
從剛剛過去的第一次全市統(tǒng)考來看，我發(fā)現(xiàn)我們班存在的問題是：學生們學的知識不能夠靈活運用，學的知識太死;學生們對課本了解不夠透徹;學生們的閱讀面太窄。針對上學期我們班的不足，制定出下學期的打算：重點的是抓課堂，讓課堂活起來。我相信，一份耕耘一份收獲，只要有正確的付出就會有成績的取得。
總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作開展得很順利，學生的整體素質(zhì)不斷的提高，在學校組織的各項活動中取得了優(yōu)異的成績，這是對我一學期工作的充分肯定。下學期我還將一如既往，帶領(lǐng)學生們走向光輝的明天。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇五
記得10年前就曾有人問我，教育最需要的是什么，我的回答是“愛”;而今天倘若有人問我同樣的問題，我會告訴他：“教育需要愛，但更需要愛的方法。”更多的時候，教育并不像童話那樣美好，并不是每一次付出都有回報，并不是每一個故事都有圓滿的結(jié)局。身為班主任，你需要將耐心“加長”，需要有更真誠、寬容的態(tài)度和更貼近學生的教育。
一、把握好管與放的尺度。
做為一個班主任，管理工作應該是重中之重的事，但一定要注意到我們管理的對象是活生生的、成長發(fā)展中的學生。實際工作中，班主任可以管的方面很多。許多班主任滿腔熱情、事必躬親，早晚跟班、無所不管。毫無疑問，這種管理方法效果明顯，老師的敬業(yè)精神更是毋庸置疑，但這種過死過嚴的管理方式，勢必會造成學生的自主性和獨立性較差，使學生缺乏自我管理的能力，不利于學生的長遠發(fā)展。
20______年下學期，是我接任六一班班主任的第四個年頭。很多班主任提到六年級都或多或少有點頭疼，原因是六年級學生臨近畢業(yè)，思想波動較大，難以控制。但對我來說這一年卻是我最輕松的一年：早飯后，同學們會早早的來到班里并在英語課代表的帶領(lǐng)下齊讀課文;課下，班干部會主動解決班級中存在的問題;午間輔導時間，紀律委員會自覺維持班級秩序;放學前班干部更會根據(jù)老師的安排布置好家庭作業(yè)……然而這一良好局面的形成并非一朝一夕之功。記得三年級時，我還手把手地教他們寫規(guī)范字，并教育他們養(yǎng)成良好的學習習慣;四年級時，我已發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批好的班干部，良好的班風已初步形成;五年級時，我就逐漸放手讓學生學會自我管理;到六年級班委們各負其責，工作做得井然有序。做為班主任，我只管每周五的午間輔導時間召開一次班委會，聽取他們匯報總結(jié)本周工作、布置下周任務。這種管放自如的“班級自制”制度會讓學生們主人翁意識增強、自我管理能力得到培養(yǎng)，而我也在脫離了繁雜、瑣碎的班級事務的同時收獲了“縣級優(yōu)秀班主任”的光榮稱號。
二、用“亮點”點亮學生。
“給我一個支點，我能撬動地球?！卑⒒椎碌倪@句名言，從某種程度上正說明了一個人的力量是無限的。每個人的身上都有閃光點，如果班主任善于捕捉學生的優(yōu)點，對他們多一分贊賞和鼓勵，他們就會帶給我們意外的驚喜。
本學期開學，我發(fā)現(xiàn)在我的課堂上缺少一種小手高高舉起，小嘴說個不停的氛圍。甚至出現(xiàn)了李亞龍等幾名由私立學校轉(zhuǎn)來的新生，課堂上從不開口講話，你問他什么問題他都用搖頭或點頭來做答的現(xiàn)象。后來，我在班里依次召開了“夸夸我自己”、“夸夸我的同桌”、“夸夸……”為主題的班會，讓學生首先用心發(fā)現(xiàn)自己的亮點，既而，用賞識的眼光去認識同桌，最后，擴展到班內(nèi)每一位同學。終于，我用期待的目光和學生一起發(fā)現(xiàn)了他們身上的“亮點”，并用這些“亮點”點燃了他們成長的希望，進而使這些朝氣蓬勃的生命無論課上、課下都煥發(fā)出更為奪目的光彩。讓我感受最深的是李亞龍同學，他不僅課堂上能主動發(fā)言了，課下能按時完成作業(yè)了，最讓人欣慰的是，喜歡畫畫的他，兩副作品均在我校舉行的“喜迎十八大書畫藝術(shù)作品展”中獲得一等獎。當我把獎狀發(fā)到他手中的時候，李亞龍同學自信地微笑著說：“老師，我爸說要找一位專業(yè)的美術(shù)老師教我呢!”看著他如花的笑臉，聽著他流利的表達，我也體驗到了一種成功的喜悅!
三、無聲的教育最美。
班級文化是校園文化建設的重要組成部分。優(yōu)秀班級文化的創(chuàng)建要注重從身邊的一些小事入手，不以善小而不為。有人說，班級文化是一種無聲的教育，潤物細無聲，因而，也是一種最美的教育。20______年，我擔任三年級的語文及班主任，從那時起我班就有一個傳統(tǒng)，就是班里有一個“儲蓄袋”。大家把平時見到的飲料瓶、易拉罐、及丟棄的廢紙放進編織袋，滿了之后由值日生賣給來學校收廢品的老爺爺。利用這些錢做班費為班里購置了圖書、象棋、跳繩等。豐富了學生的課余生活，培養(yǎng)了勤儉的習慣，讓學生在力所能及的活動中收獲快樂!
同學們喜歡閱讀，我除了到學校圖書室借閱大量的圖書供學生閱讀外，還在班里創(chuàng)辦了一個極其簡陋的圖書角，并倡議大家把自己的圖書捐出來，實現(xiàn)資源共享。不出一周，我們的圖書角藏書已達150多本，并且隨著年級的增高，種類、數(shù)量也在不斷地增加。自從創(chuàng)辦了圖書角，同學們更多的時間是在吮吸知識的甘露，遨游于文學的海洋。班內(nèi)書香氣息漸濃，學生的寫作水平也有了很大提高。20______年，在我校出版的第一期隊刊上，我班學生的佳作多達數(shù)十篇。另外，我們的班級合影及班主任寄語，為學生們營造了家的溫馨氛圍;師生們共同斟酌、選定的一條條標語，也對學生們起到了潛移默化的教育作用。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇六
班主任的主導作用，只有通過調(diào)動學生的自我教育的積極性，才能取得良好的效果。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“一個少年，只有當他學會了不僅仔細地研究周圍世界，而且仔細地研究自己本身的時候；只有當他不僅努力認識周圍的事物和現(xiàn)象，而且努力認識自己內(nèi)心世界的時候；只有當他的精神力量用來使自己變得更好、更完善的時候，他才能稱作一個真正的人?！痹诎嘀魅喂ぷ髦校沂冀K注意把工作的重點放在提高學生自我教育能力的培養(yǎng)上。在培養(yǎng)學生敢想、敢說、敢做的創(chuàng)造精神，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題等創(chuàng)造能力的同時，不斷的培養(yǎng)學生的自我教育能力，從非智力因素入手，促使學生從各方面完善自己，全面提高素質(zhì)，成為學習、生活的主人。在實踐中，我注意從以下幾個方面具體工作著手，從一點一滴的小事抓起。
常言道：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。正確的認識自己，才能樹立自信心。這是自我教育的基礎。學生的很大一部分困惑來自于學習上。日本一位教育家曾做過一個調(diào)查，學生成績差的原因有三分之一是因為缺乏自信，缺乏自信會使人的身心活動和交往活動受到嚴重阻礙，原有的聰明才智不能得到正常發(fā)揮，并產(chǎn)生相當?shù)淖员案?。而人由于先天的因素，總是存在著這樣或那樣的不足，這也促使人們要通過后天不斷的努力來彌補自身的不足。如果說自卑感是先天存在的，則主要問題是應如何超越自卑，將阻力化作動力。
我們班z同學語言學習較差,語文和英語成績一直不夠理想,尤其是英語學習,從來不敢主動發(fā)言,但這位同學理科成績非常好,老師找他談心,從三方面幫他樹立信心?！捌湟唬闶菓{實力考到重點中學的學生，既然數(shù)學和物理能學好,語文和英語也一定能學好；其二，每次考試你的語文和英語分數(shù)雖然不高，但只要你會做的題，你都能做好，從不出現(xiàn)失誤；其三，你雖然文科成績一直不好，但總成績沒有大起大落，一直很穩(wěn)定，說明你是扎扎實實學過來的，相信自己知識的牢固性?！边@位同學憑著對自己的正確認識及很強的自信心，總成績從b段上升到a段,英語也從d段上升到b段。這是一個很好的例子。成績差，不能一味的自卑，要正確的分析自己，同時樹立自信心，并制定具體的措施去解決存在的問題。在每次考試后，我都要求學生對自己做一個小結(jié)，好好的分析哪些方面做得比較好，應堅持做下去，哪些方面做得不夠，需要改進，如何改進，自己的強項是什么，弱項是什么，下一步該怎么辦等等。使學生能客觀的認識自己，根據(jù)自己的實際情況制定目標，扎扎實實的進行學習。能正確的認識自己會加強他們的自尊心，使學生懂得自愛、自重、自強不息。
我國古代教育學家主張學生多做些“內(nèi)省”功夫。所謂“內(nèi)省”，就是內(nèi)心省察，主動對自己所做的事情進行檢討，這種內(nèi)省功夫是自愿的，不是被迫的。只有內(nèi)省，才能對自己的行為進行全面的分析，不斷總結(jié)，不斷前進。我班有一位擇校生，平時較散漫，我行我素，高一上學期違反宿管紀律扣分達20分,作業(yè)常欠交，學習不努力，導致與同學關(guān)系很僵，平時同學也疏遠他。我每次找他談話，除了肯定他的優(yōu)點，指出不足及老師對他的期望外，都留下問題讓他回去思考，如:為什么輪到他宿舍值日時,宿管扣分較多？老師為什么對他有看法？學生為什么要做作業(yè)？對出現(xiàn)的問題今后應該怎么辦等等，然后讓他把想后的結(jié)果告訴我，此時我所要做的工作只是監(jiān)督他履行自己的諾言。通過多次的工作，他有較大的改變，作業(yè)也較少欠交，同學們都覺得他變化很大。我覺得思想教育工作貴在激起學生的思考，猶如畫家畫花，獨畫一枝，總要留點天地，班主任的思想教育工作要善于留下“窗口”，讓學生自己窺視究竟，在“發(fā)現(xiàn)”的過程中接受道理。
自制性是指一個人在意志行動中善于控制自己的情緒、約束自己的言行。自制性表現(xiàn)在兩個方面：第一，善于促使自己去執(zhí)行已經(jīng)采取的決定，并能戰(zhàn)勝與執(zhí)行決定相對抗的一切因素。第二，善于在實際行動時抑制消極情緒和調(diào)節(jié)自己的行動。馬卡連柯說過：“堅強的意志，這不但是想什么就獲得什么的那種本事，也是迫使自己在必要時放棄什么的那種本事。……沒有制動器就不可能有汽車，而沒有克制也就不可能有任何意志。”作為班主任必須重視教育學生鍛煉良好的意志品質(zhì)，能夠自己管理自己，約束自己和自我克制。向?qū)W生經(jīng)常提出：“當我一個人的時候”，要求學生去鍛煉自我教育的意志。我班有一個學生初中時成績非常好,升中考發(fā)揮失常,落入普通班,該生入學時要求學校再舉行選拔考試重新編班,被拒絕后,覺得在普通班學習無前途,迷戀武俠小說不能自拔,成績一度下滑,為此我與他談話,讓他明白自己要適應環(huán)境,而非環(huán)境適應自己,要學會控制情緒,在普通班也能出成績,經(jīng)過幾次交流思想,這位同學能控制自己的情緒,學習比較安心,學習成績穩(wěn)步上升。我以他為典型來教育學生，樹立意志鍛煉的榜樣，使學生能以此來鞭策自己，勉勵自己。深圳這地方大部分學生的家長忙于自己的事業(yè)，經(jīng)常不在家中，學生獨處的時間比較多，這更需要學生具有較強的自制能力，要求他們把獨處的時間作為鍛煉自制力時候，把自制力的提高作為成長的標志，學會排除內(nèi)部和外部的干擾，堅持意志行動，形成自我控制的能力，逐步的完善自己。
高中學生處在青年初期，自我意識有很大的提高，對遵守紀律的自覺性和目的性也大大加強了，他們由于接受長時間的學校教育和訓練，理解問題、判斷是非的能力有顯著提高，初步建立了辯證唯物主義世界觀和人生觀，思維的批判性有了明顯的表現(xiàn)，絕大部分學生能夠明確紀律與集體、學習、文明行為的直接關(guān)系，但是高中學生由于認識還有局限性，看問題容易片面，自制力也并不太強，有時會感情用事，出現(xiàn)違反紀律的現(xiàn)象。
有一段時間我班的晚修紀律較差，出現(xiàn)隨意外出,吃東西,大聲講話等現(xiàn)象，影響了同學的學習。問題反映上來后，我召集班委會的同學開會，并明確規(guī)定了晚修期間的紀律，但沒過幾天，仍然發(fā)現(xiàn)有同學在晚修講話，而且有個別班委參與。我把這位班委找來，首先問他：“我在班上宣布的晚修紀律知道嗎？”“知道”?！澳阌X得這些規(guī)定合理嗎？”他說出了合理的地方，同時也認為晚修是在討論問題，看到別的同學在討論自己也忍不住，我肯定了他的想法中合理的地方，接著問他“是否所有的同學都這么認為？”他回答“不是”。我趁勢引導他，生活在一個集體內(nèi)，凡事應多為別人著想，而且作為一名班委，一言一行都受到同學的監(jiān)督，更應該比其他同學嚴格要求自己，起到表率作用，還應督促同學遵守好各項紀律，他很誠懇的接受批評，并主動在班上作了深刻的檢討，晚修紀律也得到了改觀。我認為要求學生遵守紀律，首先要教育學生懂得：為什么要制定紀律，它的意義是什么？馬卡連柯認為，在教育學生弄懂遵守紀律意義同時，應當讓他們知道以下幾個原則：為了使集體能更好地和更快地達到它的目的，集體一定需要紀律；為了使集體的每個成員善于克服障礙并完成困難的工作，紀律也是必要的；在每一個集體中，必須把紀律放在集體中個別成員的利益之上；紀律就是自由，紀律能使每個人的地位更有保障更為穩(wěn)定。所以班主任在對學生進行紀律教育時，應注意把紀律和道德原則以及如何加強自制力，有機地聯(lián)系起來，提高他們對社會、對學校、對班級的責任感，對于他們發(fā)生違紀的現(xiàn)象要從多方面分析原因，在弄清情況的前提下，曉之以理，喻之以害，使思想工作做得切合實際。
在現(xiàn)代化的社會中，人與人的溝通交流是相當重要的。當我們凡事都能設身處地、能夠交換位置思考時，就能理解很多的人和事，就能主動修正自己的行為和想法，化解矛盾，從而保持一種良好的心態(tài)，有利于建立一種協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。中學生常常不能正確的處理好與同學、老師、家長之間的關(guān)系。對待家長常嫌他們嘮叨、覺得與家長有代溝，不愿意與家長溝通；對待老師有一種思維的定勢，從入學起他們都是被老師管教的對象，認為老師總是高高在上，有一種對老師的畏懼感，心理上與老師之間有較大的距離，影響了他們接受老師指導的效果；對待同學有時顯得自私和任性，不懂得幫助、尊重、忍讓同學。當學生遇到一些實際的問題時，如：不能配合班委的工作，違反班級規(guī)定，與同學、家長之間出現(xiàn)矛盾，不能接受老師的建議時，我總是引導他們思考當你處在對方的位置時，你會怎樣想、怎樣做，讓他們自己發(fā)現(xiàn)不足之處，并自覺的改正；當學生在學習上出現(xiàn)偏科，或?qū)δ晨评蠋熡锌捶ǖ?，就引導他們主動找科任老師交談，一方面可以溝通師生的感情，理解老師的做法，另一方面可以及時得到老師的指點；當他們學習上遇到煩惱和困難，與家長產(chǎn)生矛盾時，建議他們多找家長交流，把自己的問題告訴家長。家長畢竟是長輩、過來人，以他們的閱歷及對生活的理解，一定能給予指點、理解、監(jiān)督，也讓他們通過了解家長來了解社會，也理解家長的難處，使學生的思想情節(jié)能及時得到疏通。從長遠的做人而言，人的一生難免會遇到各種各樣的困難，學會排解，學會溝通，對今后也是非常有益的。
學生的創(chuàng)造能力的形成，有賴于自我教育的素質(zhì)；一個集體良好風氣的形成，有賴于每個同學的自我教育素質(zhì)的提高和互相影響下的共同提高。班主任的作用之一，就是通過言傳身教，調(diào)動學生的自我教育的積極性，培養(yǎng)自我教育的主動性和習慣性。從小事抓起，持之以恒，必有效果。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇七
班主任工作中滲透心理健康教育，要善于用師愛去叩開學生的心扉，走進學生的內(nèi)心世界;用自己的`熱情、心血和智慧去啟迪誘導學生，使班主任真正成為學生的良師益友。隨著德育教育在教學中的不斷深入，在小學高段的教學中，為了全面推行素質(zhì)教育，就要重視學生的心理健康問題，因此，小學高段班主任工作中心理健康教育滲透具有重要的意義。
學生處于小學的高段時期，屬于重要的成長時期，因此，為了使小學生在小學階段得到良好地發(fā)展，那么，在實際教學中，班主任就要加強對學生心理健康教育的重視，心理健康教育有利于小學生形成良好的品德;有利于形成有凝聚力的班集體，由此可見，小學高段班主任工作中對學生心理健康教育滲透具有重要的意義。
1.有利于小學生形成良好的品德
小學階段屬于學生重要的成長階段，因此，為了使學生得到健康的成長，具有健全的人格，心理健康教育對于小學生而言，具有重要的意義，心理處于健康正常狀態(tài)，是學生形成良好品德的基礎，這是因為：個體心理只有處于正常健康狀態(tài)才易于順應社會，傾向于與社會保持一致，接受社會的各種要求包括道德規(guī)范，形成良好的品德。由于小學生的身心成長還不夠成熟，所以，在實際教學中，班主任對學生的引導和影響作用是很大的，因此，在班主任工作中，心理健康教育的滲透具有很大意義，有利于小學生形成良好的品德。
2.有利于形成有凝聚力的班集體
目前，主要影響小學生的心理健康的就是家庭、學校。由于很多家庭教育的方式是不正確的，因此，或多或少的都會對學生產(chǎn)生一些不利影響，那么，學校教育對于小學生就具有重要的意義，只有良好地心理健康教育才能使學生在小學階段健康成長，學生在學校感受到家的教育和溫暖，進而有利于形成有凝聚力的班集體。
通過以上的分析可以得知，在小學高段時期的教學中，班主任在工作中，b透心理健康教育對于學生的成長具有重要的意義，不僅有利于小學生形成良好的品德，而且還能夠促進班集體凝聚力的形成，由此可見，心理健康教育的滲透，對高段小學生而言，是十分必要的，心理健康教育的滲透是學生成長中的需要;心理健康教育的滲透順應社會的要求;心理健康教育的滲透是時代的趨勢。
1.心理健康教育的滲透是學生成長中的需要
在整個小學階段，高段時期是小學生最重要的成長時期，因此，為了使學生在小學階段更好地成長，那么，在實際教學中，班主任就要重視學生的心理健康教育，使學生在小學高段的重要成長時期得到健康的成長，同時，高段時期還是學生重要的心理矯正時期，因此，心理健康教育的滲透是學生成長中的需要。
2.心理健康教育的滲透順應社會的要求
現(xiàn)階段，隨著素質(zhì)教育的大力推行，社會對文明發(fā)展也非常重視。但是社會上有很多不良現(xiàn)象，小學生辨別能力弱，耳濡目染，心靈容易受到這些社會陰暗面的侵蝕。這些都會導致小學生在成長過程中受到影響，因此，小學高段班主任在工作中滲透心理健康教育尤為重要，要順應社會的要求。
3.心理健康教育的滲透是時代的趨勢
新世紀是人才緊缺的時代，新世紀的人才要求，不僅體現(xiàn)在能力方面，同時，對綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)的要求更高，因此，為了給社會培養(yǎng)更多的有用人才，那么，就要加強學生心理健康以及人格健康的培養(yǎng)，心理健康教育的滲透是時代發(fā)展的趨勢。
通過對小學高段班主任工作中心理健康教育滲透的意義，以及小學高段班主任工作中心理健康教育滲透必要性的分析，進而得出小學高段班主任工作中心理健康教育滲透的實施策略，即引導學生健康發(fā)展，優(yōu)化班級環(huán)境;調(diào)動情感，激發(fā)學生積極向上的意識。
1.引導學生健康發(fā)展，優(yōu)化班級環(huán)境
近朱者赤近墨者黑這句話道出了環(huán)境的重要性，因此，為了是小學生得到健康的發(fā)展，那么，班主任就要優(yōu)化班級環(huán)境。首先，對人際關(guān)系進行優(yōu)化。重視師生、生生之間的關(guān)系。建設和諧的校園關(guān)系。其次，建設良好的人文環(huán)境。在實際教學，班主任要積極開展心理健康活動，構(gòu)建良好地人文環(huán)境。最后，建設良好地班級心理環(huán)境。學生在班級的時間，要比在家里的時間多，因此，教師就要在班級構(gòu)建良好地心理環(huán)境，進而使班級學生得到健康地成長。
2.調(diào)動情感，激發(fā)學生積極向上的意識
在高段教學過程中，為了使小學生得到良好地心理健康教育，班主任不僅要創(chuàng)造有利的環(huán)境，還要充分調(diào)動學生的情感，那么，班主任就要在實際教學中，組織一些促進學生交流活動，能夠調(diào)動學生情感的主題活動，通過這樣的形式，進而激發(fā)學生積極向上的意識。
綜上所述，在小學高段的教學中，班主任在教學工作中，滲透心理健康教育具有重要的意義，有利于小學生形成良好的品德，有利于學生形成有凝聚力的班集體。因此，小學高段班主任工作中心理健康教育的滲透是十分必要的，班主任要引導學生健康發(fā)展，優(yōu)化班級環(huán)境，調(diào)動情感，激發(fā)學生積極向上的意識。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇八
這學年，本人擔任了六xx班的班主任。經(jīng)過上兩學期的努力，本學期的各項工作開展的較順利。
因為有上幾學期的鋪墊，這學期我在家訪方面做的不夠理想，只家訪了一半左右的學生，和家長溝通主要通過電訪等形式，來了解所需的資料學生資料。在這一點上，下學期需要加強。
1、利用良好班風。
經(jīng)過上學期的德育教育，我班原來的學生的德育行為已有較大改觀。我班除了兩個雙差生，已杜絕了叫不良綽號，打架，罵人等惡習。我利用這良好的班風，幫助新生克服、改正原有的缺點。讓其他學生幫助新生，了解他們，幫助他們，關(guān)心他們。和他們一起玩耍，一起學習，在玩耍和學習中指出他們的不足。讓他們盡快適應班級，溶入班級。并給他們一個月的時間適應。有了這良好的班風，新生不到一個月，就適應了新班級，班級各方面進入軌道。
2、加強德育。
第一，繼續(xù)通過每星期的思想品德課，每天的晨間談話課來加強學生的道德教育。
第二，繼續(xù)讓副班長每天記錄班里的好人好事和其他表現(xiàn)不好的事情；讓儀表委員每天記錄有不良行為的同學。并且我堅持每天看“好壞事記錄本”，每周看“品德記錄本”，只要學生做好事，我就表揚；只要學生犯了錯誤，就要調(diào)查清楚，然后嚴加教育；對于罵人、打架的學生，更是嚴肅處理。
第三，強化對兩個雙差生的關(guān)懷和德育教育。對于那幾個雙差生，我每隔幾天就找他們談談心，還找來班里幾個品學兼優(yōu)的學生幫助他們。一旦他們打架或是犯了其他的錯，我就馬上教育。
第四，鼓勵新生的良好行為。一旦新生有了好的行為表現(xiàn)，或做了好事，我會第一時間加以肯定，使新生基本養(yǎng)成了一些良好的行為習慣。
第五，同時，通過班會，還抽出中午等時間給他們觀看了《地道戰(zhàn)》，《太行山上》，《上甘嶺》等愛國影片，加強了他們的愛國情操。
本學期我還是繼續(xù)保持上學期的方法：學生早上一到教室后便開始學習，值日同學值日；中午，11：40后開始學習。在作業(yè)上，要求他們平時的'作業(yè)也要書寫工整。
這學期，我還讓他們每天寫日記。日記是教師了解學生的一個窗口，更是師生情感交流的紐帶；同時，在日記中，很多同學都會對自己或班級的情況作總結(jié)評估，所以日記又是學生自我完善及班集體建設的有利工具。而且，記日記能鍛煉學生的寫作能力，特別是本學期是小學生活最關(guān)鍵的一個階段，多數(shù)學生都承受著極大的升學壓力，思想波動較大，作為班主任，更要認真批閱學生日記，留意他們的思想動向，發(fā)現(xiàn)問題，及時幫助疏導解決，保證學生的心理健康。下學期，我將繼續(xù)應用。
良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，會使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練也很重要。本學期常規(guī)訓練的內(nèi)容我以《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)為主，同時結(jié)合課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)等等。使學生無論在課堂上也好，出操集會也好，都能保持良好的紀律。
作為一名年輕教師，在工作中肯定存在不足的地方。但是我相信隨著實踐的深入，不斷反思；經(jīng)驗的積累，不斷改進。我一定能夠做得越來越好，爭取當一名優(yōu)秀的班主任。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇九
班主任在學生心目中有較大的權(quán)威性，是一名與學生"親密接觸"的師長，是學科知識的傳播者，還負有協(xié)調(diào)各科任老師商討本班教育教學工作、互通情況、協(xié)調(diào)各科課業(yè)負擔的責任。對班集體和學生的成長和發(fā)展起著重要的甚至是決定性的作用。在日常的班級管理工作中通過談心、輔導、暗示、感染等方式提高學生的心理素質(zhì)，解決學生的心理問題。所以班主任是心理健康教育工作最直接的承擔者，也是學校開展心理健康教育的首席執(zhí)行者。
（一）有利于學生良好品德的形成
（二）有利于建立有凝聚力的班集體
學生心理不健康的因素主要來自家庭、社會和學校。從家庭方面看，家長的經(jīng)濟地位、生活態(tài)度、思想傾向、文化教養(yǎng)、人際關(guān)系乃至家庭氛圍都對孩子起著潛移默化的影響。家長對獨生子女的管理模式往往是：在物質(zhì)享受上百般遷就；在學習上百般苛求、前者使他們?nèi)鄙傩睦沓惺芰Φ腻憻?，而后者又使他們面臨壓力，這樣的管教模式會使青少年無休止陷入心理不平衡之中。面對生活壓力，孩子父母往往把教養(yǎng)孩子的責任轉(zhuǎn)移給祖父母輩，忽略了教育孩子的責任。祖輩疼愛第三代，往往比較注重生活方面的照顧，缺少心理上、感情上的交流。由于照顧太多，使之能力得不到發(fā)展，在自主、自立、承挫能力、人際交往等方面明顯不足；從社會因素看，社會經(jīng)濟的發(fā)展大大提高了居民生活質(zhì)量，獨生子女往往是家中的“小皇帝”、“小公主”。社會上一些不良風氣在孩子們中也開始流行起來，孩子生日講排場，家長對孩子物質(zhì)要求有求必應，孩子們之間相互攀比，將艱苦樸素等優(yōu)良作風拋之腦后；從學生心理因素分析，新時期的學生父母文化程度相對以前有所提高，受新思想影響較大，自我表現(xiàn)欲過強，希望得到周圍人群的肯定，往往會采取一些極端的形式表現(xiàn)自己。如有些學生希望老師注意他，讓老師看到他的能干，故意在課堂上講話、吵鬧、搞一些惡作劇等。
從學校方面看，在呼喚素質(zhì)教育同時，毋庸置疑，相當多的學校還是抱著考分這個飯碗不放、學生的"能力"都量化到分數(shù)上，分數(shù)競爭激烈，學生對自我價值認識不足，自信心缺乏，難以發(fā)揮內(nèi)在潛力，常處于焦慮、擔憂、挫折等不平衡心理狀態(tài)下。在班級管理中，成功的班主任懂得象經(jīng)營家庭，關(guān)心子女一樣體察學生細微的心理變化，動用心育的原則和方法對學生進行德、智、體、美、勞五育的培養(yǎng)；運用心理輸導的方法對學生進行消費、交際、危機等方面的引導，既能彌補家庭教育的不足，又能緩解學校教育的壓力。在這樣的班集體中，學生可以感受到家庭般的溫暖，有做主人的感覺，容易形成上進的、有凝聚力的班集體。
在小學開展心理健康教育是學生健康成長的需要，是推進素質(zhì)教育的必然要求，也是培養(yǎng)21世紀人才的需要，加強小學生心理健康教育是一個系統(tǒng)工程，需要社會各方面的共同關(guān)注和努力。一個真正的老師不應只是傳授知識的教書匠，而且應該成為學生的保健醫(yī)生，學生人生道路的引路人，成為育人的藝術(shù)家。
（一）建立民主和諧的師生關(guān)系，是實現(xiàn)心理健康教育的保障
新課程倡導“以人為本”的教育理念。作為班主任，應以人文主義的思想進行班級管理，建立民主和諧的師生關(guān)系。教師的教育理念和人格魅力對學生具有潛移默化的影響作用，如果教師關(guān)心愛護學生、尊重學生，為人處事通情達理、性格開朗、學識淵博……，那么，學生一定會親其師而信其道，在教師的人文關(guān)懷下，道德生命健康成長。
1、尊重是前提。
教育首先從了解學生、尊重學生開始，這是最基本也是最重要的前提。作為教師，應時刻牢記，教育者和被教育者盡管角色不同，但人格上是平等的，教師應該在保證教學工作正常進行的前提下，民主治班，平等對待每一個學生?！霸撋欠褡鹬貛熼L”是班主任評定一個學生品行的首要條件，而作為班主任是否問過自己“我尊重學生了嗎？”尊重學生包括尊重學生的人格，尊重學生的勞動，尊重學生的成績，尊重學生的隱私等。那些有心理障礙的學生，他們常常感覺不到自己的價值。這些學生只有被人接受，才能接受自己，如果我們老師不尊重他，他也感覺不到自尊，教育過程中要堅持正面教育引導，盡量不要當眾批評。實踐表明，只有從尊重出發(fā)，學生才能打開自己的心扉，心理教育措施才能奏效。我們在接手一個新班級時，首先要摸清班情，了解學生的原有知識水平、興趣愛好、特長能力等，然后聆聽學生心聲，尊重學生的意見，實行民主的管理方法，使學生在班級管理中，充分享受到人的尊嚴。尊重學生的選擇，對學生在業(yè)余愛好和理想追求上的多元選擇，教師應在尊重的基礎上加以適度而恰當?shù)囊龑?；尊重學生的差異，意味著作為班主任不僅要承認并尊重學生的差異，而且還要把這些差異看成是豐富的資源，在因材施教和班級管理中加以充分利用，盡可能創(chuàng)造一個適應每一個學生發(fā)展的教育空間，使學生在班級中有歸屬感。
2、愛心是關(guān)鍵。法國教育藝術(shù)家羅曼羅蘭說過：“要散布陽光到別人心里，先得自己心里有陽光?！笔堑?，教師的陽光就是熱愛學生的心。有了愛心才會對學生多贊揚、多激勵，少訓斥、無譏笑，才會使學生處在自由、民主、開放的環(huán)境中，才會陶冶學生的情操，發(fā)展學生的智力，健全學生的人格。如果，我們每一個班主任在工作中都充分發(fā)揚民主，尊重學生的“童言無忌”，保護學生的“異想天開”，理解學生的“盲目過錯”，讓每個學生在教師面前都能暢所欲言，敢于展示，那么就會真正建立起新型的師生關(guān)系。
3、寬容是保證。斯賓塞在《快樂教育》里說：“教育者要有效地教育孩子，就必須做一些教育的準備，要點鉆研，要點機智，要點寬容，還需要自我克制的耐心?！钡拇_，教育是愛的藝術(shù)，寬容是愛的體現(xiàn)。當學生偶爾犯錯時，我們應用發(fā)自內(nèi)心的寬容取代嚴厲的訓斥。這樣，當我們給學生以寬容時，學生的心中便會燃起希望的火花、寬容的力量，將在期待與尊重中，成為兒童成長的內(nèi)驅(qū)力，一種實實在在的屬于激勵成長的力量。我想，這樣的教育才屬于理想中的主體性德育，才能讓學生在心靈的震撼中成長。
（二）組織豐富多彩的活動，營造積極的心育環(huán)境。
營造積極的心育環(huán)境。心理健康教育要以校園文化建設為基礎，以特色學校的特色為特征，這種環(huán)境是人文化和自然化的有機結(jié)合。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十
大家下午好!
受領(lǐng)導的委托，在今天的班主任工作例會上把我平時在班上的一些做法，心得體會向大家做一個匯報。
擔任班主任工作二十多年來，我長期帶的是普通班，職高班。班額大，學生思想、文化素質(zhì)普遍較低，難以管理。有幾次都是中途接手個別青年教師帶不下去的班級，今年承蒙校領(lǐng)導的信任，還嘗試帶兩個班的班主任(高二(四)，高二(七)班)。我可以說是嘗盡了班主任工作的酸甜苦辣?？傊?，我是非常喜歡班主任這份具有挑戰(zhàn)性的工作?，F(xiàn)將有關(guān)做法匯報如下：
(1)班級管理要有目標，學生在學校里要有自己成才成人的目標。
我每次接手一個新的班級，都要給學生明確的目標。如一周內(nèi)告訴學生應該怎么做，不能做什么(班紀班規(guī))認真落實結(jié)賬，一個月內(nèi)使學生逐漸養(yǎng)成好的行為習慣，一個學期內(nèi)把班級打造成“文明班級集體”。經(jīng)常給學生介紹自己以前是如何將后進班級、后進學生轉(zhuǎn)化為先進班級、先進學生的例子。使班上的每個學生都樹立信心，為班級管理目標而奮斗。每個學生在學校里要有奮斗目標。如考本科、學習練字、愛好音樂、體育活動、如何守紀、講班規(guī)、如何為人處事、待人接物等方面的社會知識?？傊?，要求學生在學校里每天要有收獲，每天要有進步。
(2)制度治班，要有班規(guī)民約，對每個學生要求嚴格，認真落實學校政教常規(guī)工作。
要求每一名學生自覺守紀。我要求每一個學生要有軍人作風，有令則行，有禁則止，雷厲風行。如我在班上訓操話時，要求每個學生必須坐正、一聲不響、手放在課桌下、頭正、頸直、兩眼平視黑板，認真聽講;什么叫晨讀遲到;學生沒打掃衛(wèi)生怎樣處理;怎樣保持教室衛(wèi)生等。
(3)培養(yǎng)建立一支高效管理的班干部隊伍。
班干部隊伍的好壞，直接影響班級管理的成敗，至關(guān)重要。要選那些成績上等，品德優(yōu)良，有管理才能，并能大膽工作的同學擔任主要班干部(如班長、勞動委員等)。很多時候，要求班干部能獨立開展工作，出現(xiàn)問題時班主任及時加以指導。如上屆的班長陳晗同學、本屆高二七班肖鵬同學都是非常優(yōu)秀的班干部。我班的星期一下午三四節(jié)、星期三下午的班團活動時間及有些自習時間均由班干部主持?；顒觾?nèi)容多種多樣：如小節(jié)上周工作，安排近期工作，開展“我愛我的班級”的主題班會，“朗誦比賽”，“講故事”，針對同學們的表現(xiàn)(好的差的)，開展“一事一議”活動等等。當然班干部在工作中也會遇到很多阻力，我都會給他們一一化解(高二四班張時杰的問題等)。不能以暴治暴。
(4)培養(yǎng)學生強烈的班級榮譽感。
“班興我榮，班衰我恥”通過開展各種活動，促進學生之間的團結(jié)，每次活動都要有小結(jié)。如上街勞動，參觀軍營、拔河比賽、文藝晚會、籃球比賽、文明寢室的創(chuàng)建、文明班級的評選等。要求學生積極參與，獲得好名次后，每個學生都有成就感(如拔河比賽，文明寢室創(chuàng)建等)，極大地增強了班級凝聚力。
(5)經(jīng)常與學生交心談心，做好學生的思想工作。
如學生成績進步了、違紀了、分心了、厭學了、同學之間發(fā)生矛盾了等。一有時間就與學生溝通交流，有時老師的一個眼神，一個點頭，一個微笑，一句問候，學生就非常滿足了。
(6)培養(yǎng)學生的勞動觀念，教育學生積極參加學校的各種勞動。
如(上街勞動、除草、搬運、打掃公共衛(wèi)生等)。如上屆我班學生黃祥明、劉漢明等4位同學幫學校后勤印寢室號碼的勞動就是我得意之作。我也經(jīng)常用我個人的勞動經(jīng)歷教育學生要熱愛勞動。
(7)認真抓好學生的考勤管理，嚴格請假手續(xù)，嚴控學生流失。
星期天放假嚴格要求，不準先進網(wǎng)吧或到同學家里去玩;放假返校及時到校，嚴格結(jié)賬。
(8)正確對待學校領(lǐng)導的評價(表揚與批評)。
及時與學生溝通，對批評做到有則改之，無則加勉。對自身的缺陷、不足及時整改。對表揚及時分享，互相勉勵，爭取做得很好，使學生保持足夠的動力。
(9)用自己的興趣、愛好、特長、教育引導學生。
如駕車、游泳、打球(籃球、乒乓球、羽毛球等)、唱歌、跳舞、下棋、彈琴、臺球、釣魚、寫字等等。只要是健康有益的活動，我都要求學生積極參與。并選取一二項作為終身的業(yè)余愛好。班長肖鵬自己購買吉他，在技校組織的唱歌比賽中，自己作詞、作曲并演奏了一首原創(chuàng)歌曲。在高二七班，書法訓練已成習慣。每周兩次的書法訓練已成為班級管理一大特色。
(10)緊跟班是班級管理的一大法寶。
特別是才接手的新班級，只有緊跟班才能迅速了解學生，摸清班級情況，掌握學生存在的問題，迅速制定整改措施，包括學生在教室里、寢室里及課間的一些活動，都要掌握準確，不能使學生受到委屈。只有緊跟班才能實現(xiàn)這一目標。我經(jīng)常有很多時間不是我的課我去查班，或者去上。
(11)怎樣對待學生一般違紀。
對大多數(shù)學生的犯錯，要及時指出，限期整改。但罰不責眾，避免造成學生大面積抵觸情緒，使自己下不了臺。對個別學生多次違紀，記錄在案，交心談心，在班上作檢討，申請學校的處分，與家長結(jié)合教育。必要時申請學校對極個別十惡不赦學生給予開除處分。
(12)怎樣處理學生打架事件。
班主任要嚴防學生打架，一旦發(fā)生打架事件，首先要及時把傷者送進醫(yī)院，同時向校領(lǐng)導反映，并及時與相關(guān)班主任及學生家長取得聯(lián)系，做好學生的調(diào)查筆錄。事件的處理，要看學生是否動用了兇器。與家長談話要注意態(tài)度和語氣。同時要做好學生的思想工作，穩(wěn)定學生的情緒。
(13)班主任怎樣才能在學生中樹立威信。
首先班主任對學生要嚴格要求，認真執(zhí)行學校的規(guī)章制度和班規(guī)民約，嚴格照章辦事。同時要嚴格要求自己，要求學生做到的自己要先做到，以身示范，做好表率。其次班主任要用淵博的知識、過硬的素質(zhì)、廣泛的愛好，來教育影響學生，要關(guān)心愛護每一位學生，做到以理服人，對學生要公平、公正、誠信等。
(14)教師要有正確的育人觀，做到既教書又育人。
(15)班主任要給學生講述我校的發(fā)展史，對學生進行愛校教育。
(16)教育管理學生總的教育思想：
對學生要恩威并重、軟硬兼施，經(jīng)常運用表揚與批評。同時教育也不是萬能的，要有適當?shù)膽徒?，我從來不包庇隱瞞本班任何一個同學的缺點。
(17)怎樣與任課教師保持良好的關(guān)系。
總之，一個優(yōu)秀的班主任要有強烈的自信心，把什么樣的班都帶得好的決心，要有長期奉獻、長期吃苦的恒心;一個好的班集體，要有良好的班風、學風。要有強烈的班集體榮譽感、要有正氣。政教各項工作都要走在全校前列。班主任在班上講話，要有威信、沒有雜音。班干部說話辦事，迅速、果斷、雷厲風行，將事情做得又快又好，有非常強的執(zhí)行力。班主任工作雖然辛苦，繁雜，但非常充實，苦中有樂!
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十一
在當了三年班主任后，我逐漸摸索出了一條管理好班級，處理好師生關(guān)系的路。其中感觸最深的一點就是真心換真心。要想要求學生怎么樣，自己就必須做到怎么樣。要想讓學生認真對待功課，就必須讓學生感覺你是真心在付出地講課。我會試著站在學生的角度去思考問題，這樣一來，很多工作也可以有利的展開，對于提高教學質(zhì)量也有很大的幫助。
剛接手班級的時候，我對作業(yè)的要求也比較松，一般來說，我只檢查學生在完成作業(yè)數(shù)量上的情況，批改作業(yè)也只是簡單地寫上一個“閱”字。慢慢地我發(fā)現(xiàn)，學生繳交作業(yè)的情況開始出現(xiàn)變化，越來越多的學生沒有按時繳交作業(yè)，而且作業(yè)完成的情況也越來越差，當中就發(fā)現(xiàn)了不少抄襲的行為。作業(yè)的完成質(zhì)量差的情況，也漸漸地在成績上得到體現(xiàn)，班級的考試成績出現(xiàn)了明顯的下滑。
我開始反思問題的根源，也試著站在學生的角度去思考問題。在和學生的一次交談中，我意識到，要改變這樣的情況，只有我對學生嚴格要求，并且讓學生感受到我是認真地在對待作業(yè)，認真地在對待教學工作才行。
于是，我在接下來的一次課上，先禮后兵地向?qū)W生們說明了以后作業(yè)的繳交方式以及時間，并決定自己認真批閱作業(yè)，不再像以前那樣只是簡單寫上“閱”字。
我對作業(yè)的上交時間做出了明確的規(guī)定，就是每天的早讀課的時候必須收齊，如果未及時上交作業(yè)，我將讓課代表做登記。收齊作業(yè)后，我會對作業(yè)進行批改，并對學生出錯較多的題目進行統(tǒng)計，分析，及時了解學生作業(yè)完成的情況，質(zhì)量。雖然這樣工作量會大大增加，但我還是堅持自己親自批改作業(yè)，不再是以前簡單的批閱，而是盡量每一道題都仔細查看。如果我讓學生感覺到老師是在敷衍作業(yè)的話，學生自然不會認真去對待作業(yè)。但如果我讓學生感受到我對作業(yè)的重視，學生也會自發(fā)地去認真對待作業(yè)。
漸漸地，學生作業(yè)的繳交情況出現(xiàn)了好轉(zhuǎn)，基本上大家都能及時地上交作業(yè)。而且作業(yè)的完成情況也的得到了好轉(zhuǎn)，可以看出學生有在認真對待作業(yè)。不少同學就在作業(yè)上做了批注，對自己不懂的地方做了記號。
作業(yè)的完成情況的改善，也在之后的成績上得到體現(xiàn)。學生的基本功明顯比提升，做題的規(guī)范性也大大提高了，題目的得分率也提高了。對于老師和學生，教與學都有了良好的效果。
體會：教育工作是一門藝術(shù)，只有精益求精才能很好地掌握好這門藝術(shù)。對自己嚴格要求，在嚴格要求學生的時候才顯得有底氣。當然多和學生交流，才能發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題后要及時采取方法解決。在問題出現(xiàn)的時候，我們要試著從學生的角度去思考，或許只有這樣才能發(fā)現(xiàn)最本質(zhì)的問題，才能對應地采取最有效的方法。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十二
六一前夕，我們小學與銘功路街道黨工委聯(lián)合鄭州農(nóng)村人力資源管理服務中心、樂業(yè)社工開展了“慶六一暨踐行社會主義核心價值觀”系列活動，孩子們玩的很開心，寓教于樂不失為一種好方法?？吹酵瑢W們歡聲笑語，突然想起社會主義核心價值觀教育問題，最近幾年從上到下，社會主義核心價值觀提到很響，xxxx年教育部還專門下發(fā)了文件，就培育和踐行社會主義核心價值觀，進一步增強中小學德育的時代性、規(guī)律性、實效性，提出了若干意見?？梢哉f給出了宏觀的指導，但如何貫徹落實是擺在我們教育工作者面前的一道難題。關(guān)鍵的是如何將這些大的、抽象的、理論性的、與孩子現(xiàn)實生活有一定距離的，甚至是相對較為空洞的觀點、理論轉(zhuǎn)化為孩子們切實需要、樂意接受、能夠理解的東西。這不是方法的問題，而是涉及到了整體教育觀念和價值的思考和轉(zhuǎn)變。
做好社會主義核心價值觀教育，第一步就是要解決好教師自己的問題。首先反觀我們作為教師自身，是不是對社會主義核心價值觀熟悉了解，是精通掌握還是似懂非懂，能不能說出社會主義核心價值觀出臺的時代背景、演變歷程、主要思想、基本命題、融入方式；能不能厘清社會主義核心價值觀與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、依法治國等的內(nèi)在關(guān)聯(lián)與區(qū)別；我們的學習是機械記憶，“囫圇吞棗”，不懂裝懂還是系統(tǒng)學習，深入領(lǐng)會，爛熟于心。如果我們不能正確處理好這幾個方面的問題，那我們就要深入開展學習，不能“以己昏昏使人昭昭”。
做好社會注意核心價值觀教育的第二步，仍然是我們教師自己。每一個教育工作者都是一名社會人，都不是生活在真空中，沒有一個人的價值觀是完全相同的，尤其是當下社會價值多元，社會生活復雜，不同價值觀針鋒相對，可謂眾口難調(diào)。如何在教師隊伍中形成較為一致的價值取向，需要我們教師隊伍認真探討，思想交鋒。例如，愛國主義教育是個很大的題目，但愛國主義情懷卻是一個孩子正常發(fā)展的基礎和前提。一些學校和家長把精力和注意力全部放在孩子的身體鍵康和學習成績上，以為只要把這兩點抓好了，孩子的前途就有保證了。這是極大的誤區(qū)，因為沒有一個人可以離得開國家，國家在我們每個人的生活中，也在我們每個人的心里。一個沒有國家觀念的人，一個對國家沒有情感的人，怎么能夠快樂和發(fā)展呢？我們就是要通過這種論辯，對社會主義核心價值觀的24字內(nèi)容，進行全部認知。在討論與辨析中，尋求社會主義核心價值觀的最大公約數(shù)。
做好社會主義核心價值觀教育的第三步，就是要社會主義核心價值觀同辦學思想相結(jié)合。要學會從從價值的高度重新梳理提煉辦學思想，實現(xiàn)學校辦學思想與黨和國家對教育時代新要求的對接。同時教育主管部門要正確看待學校開展社會主義核心價值觀教育的差異，在確保底線基礎上把社會主義核心價值觀融入學校辦學思想中，不要統(tǒng)一標準要求，不要“一刀切”。要防止兩種傾向：一是用社會主義核心價值觀替換原有學校辦學思想，這是一種簡單做法，將會割裂辦學思想的延續(xù)性；二是在原有學校辦學思想基礎上增加或刪減社會主義核心價值觀內(nèi)容要求，這是一種機械加減法，極易導致思想混亂，危害更大。
做好社會注意核心價值觀教育的第四步，要注重學校主流價值觀、家庭主流價值觀和社會主流價值觀的內(nèi)在一致性。學校、家庭和社會是學生社會主義核心價值觀培育和踐行的主要場域。理想狀態(tài)的'價值觀教育是當家庭、社會主流價值觀出現(xiàn)偏離、錯位，需要進行調(diào)整和培育時，會給學校價值觀教育帶來很大難度。這也就是在實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的“學校喊得兇，家庭放得松，社會空對空”“學校教育五六天，不如一個星期天”的主要原因。因此在對學生進行社會主義核心價值觀教育過程中要注重同家長的溝通和結(jié)合，把家長教育溝通納為整體教育的一部分，讓社會、家長真正成為重要的教育工作者，才能真正讓社會主義核心價值觀教育“潤物細無聲”，避免社會與校園教育的沖突對峙。
“道不可坐論，德不能空談”。青少年的價值取向決定了未來整個社會的價值取向，抓好這一時期的價值觀養(yǎng)成十分重要。只有于實處用力，從知行上合一，核心價值觀才能內(nèi)化為精神追求，外化為自覺行動。我們作為教育工作者，要堅定不移把立德樹人作為教育的根本任務，把培育和踐行社會主義核心價值觀作為教育事業(yè)改革發(fā)展的基礎工程，教育引導青少年學生扣好人生的第一?？圩?，努力成為德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十三
20__-20__學年第一學期，按照學校領(lǐng)導的安排和工作的需要，由我擔任六年(二)班班主任，學期之末，現(xiàn)將我班一學期來的各種情況總結(jié)如下：
為了圓滿完成領(lǐng)導交給的任務學期初我便制定了詳細的班主任工作計劃，來指導我的班工作。因此，我班基本上完成了規(guī)定的教育、教學任務，在我的帶領(lǐng)和領(lǐng)導的關(guān)懷下我班成為了一個班風正、學風濃的優(yōu)秀班集體。學習方面我班在校區(qū)組織的各級各類考試中我班總均分均進入了年級前二名;紀律方面本學期中我班未發(fā)生重大事故或嚴重違紀現(xiàn)象，紀律狀況穩(wěn)定，期末校班級量化居年級前列;衛(wèi)生方面，我班期末衛(wèi)生總成績第二名;思想教育，本學期我班涌現(xiàn)出了大量的好人好事。此外我們還開展的以下工作：
1、德育為本，堅持正確的教育方向。
全面貫徹落實黨的方針政策，在學校的領(lǐng)導下和各科任教師的協(xié)助下，積極開展對學生的各項素質(zhì)教育。以《中學生日常行為規(guī)范》和《中學生守則》為基本準則，嚴格要求學生，努力將學生培養(yǎng)成德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人。
2、注重培養(yǎng)，培養(yǎng)優(yōu)秀學生干部，樹立良好班風。
培養(yǎng)選拔好學生干部，使他們成為班主任的好助手，以班干部為帶頭，樹立良好班風，充分調(diào)動學生的積極性，培養(yǎng)他們的主人翁精神和班級責任感。我班的黨月梅、郝術(shù)新等民表現(xiàn)出了較高的領(lǐng)導才能。
3、多方協(xié)作，與科任教師協(xié)作，掌握學生動態(tài)。
平時多與學生接觸，多和學生談心，了解學生的心理，以便于更好地教書育人，對學生進行有針對性的思想教育。同時與各科任教師積極配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動全方位地教育學生。在平時的談心和各任課教師的協(xié)助下，我們及時地掌握了學生的心理動態(tài)避免了一些可能發(fā)生的意外。
4、注意點滴，注重學生的個人養(yǎng)成教育。
教會學生從小做起，從現(xiàn)在做起，從一點一滴做起。使他們從小樹立正確的人生觀，養(yǎng)成良好的文明、衛(wèi)生等習慣。
5、素質(zhì)為主，開展各項活動，豐富學生視野。
積極開展各項活動以拓寬學生視野，豐富學生的知識面，培養(yǎng)學生的興趣，如建立各種課外活動小組等。以活動來提高學生的實際動手能力，以活動來促進學生學習的興趣。我們配合學校開展各項活動，極大的提高了學生的學習興趣。
6、真抓實干，抓好優(yōu)秀、轉(zhuǎn)化后進，促進中等。
深刻認識到抓好優(yōu)秀、轉(zhuǎn)化后進、促進中等的現(xiàn)實意義，這是我們真正貫徹落實素質(zhì)教育，確保鞏固率的重要途徑。我們應力爭做到：優(yōu)等生能夠吃好，中等生能夠吃飽，差等吃得到，切實抓好這項工作，促進全體學生全面共同發(fā)展。在此基礎上我班涌現(xiàn)出了一大批成績優(yōu)秀的學生，而且成增長勢頭。后進生也做到了踏踏實實，鞏固率大大提高。
7、鞏固同盟，經(jīng)常家訪，及時與家長溝通。
架設好學校與家長之間的橋梁，及時協(xié)調(diào)溝通，使兩方面通力合作、齊抓共管，使學生無論是在學校還是在家中都處于老師和家長的共同監(jiān)督之下從而及時發(fā)現(xiàn)和糾正全心全他們的錯誤。
8、潛移默化，為人師表。
身正才能為師，作為一名教師擔負著教書、育人的雙重使命，教師的一言一行、一舉一動勢必都將落入學生眼中，都將成為學生的仿效榜樣。因此，教師必須注意自己的言行舉止的規(guī)范化、優(yōu)雅性，使學生潛移默化地受到熏陶。
成績的取得與領(lǐng)導的支持和學校的正確引導是分不開的今后我一定再接再厲。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十四
我于2月28日在六盤水市第十五中學開始了教育實習，3月1日全體實習生開會，然后各自去認識指導老師和指導班主任，我負責八年級二班的班主任部分工作，原班主任羅老師向我提出了各項要求，并強調(diào)作為班主任應該注意的細節(jié)，羅老師帶我去八年級2班介紹我的工作情況，并找了幾個班干部向我反映本班日常生活學習情況，班主任工作順利展開。十五中不設早讀和晚自習，早上8點鐘上課，早上四節(jié)課，下午2點鐘上課，下午三節(jié)課，周五下午2節(jié)課，周一早晨七點半升旗儀式，有課間操和眼保健操，班會課在星期三下午第三節(jié)，在第一個星期的班會課前，我組織了次班干部會議初步了解了八年級二班的情況，并且向原班主任羅老師拿到了點名冊，第一次班會課，我做了自我介紹，然后讓同學們介紹自己，雙方相互認識，并提出了對他們的在校學習生活的幾點要求。
一、每天，在閑暇時間，我經(jīng)常到班上教室去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看看班級教室衛(wèi)生打掃情況，班級出勤情況，課間操和眼保健操也監(jiān)督學生認真地去做，檢查班級衛(wèi)生區(qū)的打掃情況，并且向各科實習老師了解學生上課的具體情況以及作業(yè)完成情況，在下一次班會課上提出表揚或批評，對于個別表現(xiàn)不好的學生，私底下對他們進行談話溝通，正確的引導他們學習。
二，參與班級活動學校在三月開展了出主題黑板報活動，八年級的主題是安全教育，接到出黑板報的任務之后，我和班委商量，收集了資料和畫圖，設計黑板報，然后和同學們在規(guī)定時間內(nèi)完成了黑板報，得到了羅老師的好評。
三、實習心得通過這次實習，讓我感覺到當老師不容易，當班主任也不容易，一個班級事無大小都要忙，在教授課程的同時還要努力帶好一個班級，讓學風蒸蒸日上，給學生一個良好的學習氛圍，需要作出很多努力，我做的還不夠好，還需要向原班主任羅老師多多學習，在以后的工作中，努力做好一個稱職的班主任。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十五
置業(yè)顧問實習總結(jié)（一）：
透過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學校有同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
5。當自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學習。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務必多思考。6。地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自我當初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自我的人生有正確的方向。
中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學生務必要掌握以下幾點;。
1。較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)。
2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流，會有不一樣的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟潛力能夠承受的范圍)。
4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)。
5。善于學習和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務必學習產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)。
置業(yè)顧問實習總結(jié)（二）：
置業(yè)顧問實習報告。
恭喜你，高貝！在你的實習報告里，我沒有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個氣場十足的置業(yè)顧問，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！
邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的資料只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問?；仡^總結(jié)我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎?；旧系竭_了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。
實習公司簡介。
西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務流程:。
尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務。
2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程：
尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務。
實習目的：
1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程。
3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位。
4。學習關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。
實習資料：
職位：置業(yè)顧問。
工作資料：前期先理解公司培訓，對自我的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少務必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好，那里是學府街區(qū)售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了，當時經(jīng)理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎樣和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實習體會。
透過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學校有同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
前言：
即將邁進大學生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心。
種培訓，也是一種挑戰(zhàn)。培訓是在培訓我在今后工作時所應具備的能力，培訓我在離開學校。
和家人羽翼保護下，如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價。
值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁。
進了一步！
不僅如此，我也完成這次實訓的目的，學到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理！其實實訓之。
前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭。
可以學到東西的。在店里最主要的兩個任務就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬。
以真的可以學到很多。
識。黃總和魏總的講解實在精彩，是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑，我還。
會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話，置業(yè)顧問與客戶的交流，記得有一個新置業(yè)顧問問一個經(jīng)驗。
不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決！那樣可定會出問題的。的確，工作中存。
在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不。
是光用想，想只是行動的開始，但不是行動的執(zhí)行者?！皩嵺`出真知”，這是個永遠不會變的宗旨。
這么順利的完成實訓，并且還學到那么多知識，在離別的時候，對他們每個人不僅充滿的是。
（1）、實習時間2013年6月。
產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認識，鍛煉學生獨立從事房地產(chǎn)開。
發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實踐打下基礎。
（3）、實習內(nèi)容。
主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：
1、項目基本情況。包括項目名稱，性質(zhì)，開發(fā)商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構(gòu)成等。2、開發(fā)商情況。
位的招投標等，項目的建設手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排。5、項目的規(guī)劃設計方案，房型戶型，主要客戶群分析。6、項目的優(yōu)勢和劣勢分析。
7、項目的投資額估算和融資方案。8、項目的營銷方案和渠道。9、項目的收入估算。
10、項目的經(jīng)濟效益測算。
11、關(guān)于對于提升該項目開發(fā)效果的建議等。
（4）、實習過程。我們小組共10人，在6月9號早上八點半早學校南門集合，到未來。
域房地產(chǎn)進行實習，到達未來域后，我們分為兩個小組一個小組負責在外面詢問門崗等基本。
業(yè)管理有關(guān)的一個部門經(jīng)理，在交談中，有人負責提問問題，有人負責記錄問題，有人負責。
容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進行核實與試探性詢問，涉及到商業(yè)機。
密的我們主動避開，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產(chǎn)實習。
（5）、收獲與體會1、團隊協(xié)作。
根據(jù)老師安排每個小組分為10人，我們小組通過一天時間組合而成，平常也很少在一起。
實習或工作過，不過大家對這次房地產(chǎn)實習都很認真，以魏翠紅為組長，積極帶領(lǐng)小組成員。
以這次實習任務能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結(jié)協(xié)作。2、個人提高。
此次未來域房地產(chǎn)實習精力，進一步了解了房地產(chǎn)行業(yè)的某些具體行規(guī)等特點，對房地。
產(chǎn)行業(yè)的初步征地開發(fā)到后期的銷售入住等專業(yè)問題也有了很多實際的認識，最重要的是為。
以后從事房地產(chǎn)行業(yè)提供了不可多得的經(jīng)驗，同時也將課本上的理論知識與實際狀況進行了。
一次完美的整合與理解。指導老師：郝凌云。
學生：申志寬。
學號：121410239。
班級:1214102。
次培訓內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過。
此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結(jié)一下。
有以下幾點：
1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模。
容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針。
對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且。
能提高質(zhì)量。
利。
3、學會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到。
一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。
往往更能受到領(lǐng)導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會。
產(chǎn)及其產(chǎn)權(quán)基礎知識；第二部分是房地產(chǎn)開發(fā)全過程基礎知識；第三部分是房地產(chǎn)交易與營。
市場和三級市場；建國以來中國房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港、起源于深圳、傳播于大陸。
內(nèi)地；房地產(chǎn)的經(jīng)營模式主要有土地開發(fā)、房產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營；房地產(chǎn)的開發(fā)流程主要是：
會
次培訓內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過。
此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結(jié)一下。
有以下幾點：
1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模。
對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且。
能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進步：黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案。
利。
3、學會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到。
一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。
往往更能受到領(lǐng)導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會。
要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。除了上述幾點，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
作為房產(chǎn)公司的員工，深知前端面貌是公司對于購房者的名片，為了了解同行最新動態(tài)，也是借此機會學習他人所長，為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤。
下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板，還有一位保安站臺，往里走有宣傳海報之類的，門口綠化做得很不錯，進門口會立馬有人迎上來，且問我是否第一次來看房，之后便引我到區(qū)域圖位置進行講解，區(qū)域圖采用的是立體格局的方式，輻射新老城區(qū)，置業(yè)顧問首先給我大致介紹了周邊地理位置，然后是非常有自信的告訴我這個項目所擁有的四大特點，我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會批住宅用地，這塊地是很稀有的了。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置，沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢，其中也有一點印象深的是樓間距大，告之我五十米之內(nèi)的算是標準的樓間距，但他們的達到了一百五十米，且只有六棟，綠化率達百分之四十以上，之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型，在沙盤邊還有一個區(qū)域模型是將來會建成的**江主題公園，也給我簡單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂休閑設施，全部了解后我想做一份置業(yè)計劃書但因房價未出沒給我做，還過建議我辦張卡，可以參加活動且開盤可優(yōu)先選房，最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十六
是的，這就是售前顧問。一個激情萬丈獨挑大梁的角色，一個有歡笑也有淚水的崗位。
其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方?！芭_上一分鐘，臺下十年功”。一場優(yōu)秀的表演，與演員本身的天賦有關(guān)，而更為重要的，一定是演員細心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果。售前顧問也是一樣，唯有潛心修煉，方能彰顯專業(yè)。
想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問，我覺得以下幾點非常重要。
外要修其形，內(nèi)要練真功；
緊跟客戶走，團隊立大功一、外要修其形我一直認為，一個好的售前顧問，一定要有大師風范。何為“大師風范”？——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達。
好的電視劇為什么吸引人？因為劇本精彩，表演自然，觀眾會不自覺的就被帶入劇情當中，一直看下去，不愿意換臺。一場好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢，意思表達不清，語言平鋪直敘，客戶肯定有想要換臺的沖動。對于公司與產(chǎn)品的評價，肯定也要大打折扣了。
我們有一些顧問，對產(chǎn)品解決方案了如指掌，對客戶應用場景感同身受，但是一到了講臺上，特別是面對一屋子的客戶高層，就容易緊張。說話聲音小，前言不搭后語，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個愉快的交流，也很難給客戶留下好的印象。
自信，是作為售前顧問非常重要的一個基本素質(zhì)。當然，這個自信，需要有過硬的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，充分的事前準備作為基礎，否則就是盲目自負了。對于張嘴就說大話、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問，我相信銷售都是避之唯恐不及。
自信，體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個接人待物、方案講解、疑問解答等等細節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度，是一個售前顧問良好風范的直接表象。售前顧問代表的是公司的專家形象，如果專家都對自己不自信，客戶又怎么會信任的把項目交到你手中呢？第二個就是激情。
工作是否有激情，往往是一個售前顧問是否能成長為一個優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性?？蛻舻男枨笄ё?nèi)f化，客戶項目進程刻不容緩。售前就好像隨時待命出征的戰(zhàn)士一樣，需要隨時做好打一場硬仗的準備，也經(jīng)常需要為了一場完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實沒有統(tǒng)一衡量的標準，如果沒有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情，沒有對成功的渴望，是很難打造出一份相對完美的方案的。
另外，如果在現(xiàn)場演講中注入一些激情，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風格，有人喜歡靜靜的敘述，也有人喜歡抑揚頓挫。但是總體而言，還是激情演講更能抓住客戶的注意力，讓客戶更深的了解我們的方案。
第三點是鎮(zhèn)定。
逆，不惶餒；
安，不奢逸；
危，不驚懼；
胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍?！鄙钜詾槿?。
每個顧問的知識范圍都是有限的，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問，其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復。如何應對客戶的突發(fā)提問，有一些技巧。比如說：
1.當客戶突然問到某個管理難題如何解決時，可以問客戶，為什么會存在這個管理難題？在業(yè)務上是否是一個一定要解決的問題？還是因為存在其他的前提條件。有些問題其實并不重要，不是核心問題，客戶會有人自己跳出來把這個問題擋回去。
2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題？有時候，即使是軟件能夠解決該問題，客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實施。比如一些高級生產(chǎn)排程的問題。
所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學習非常重要。
4.能正面回答的，于我們有利的問題，一定要給出直接明確的答復。盡量少用“應該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼?？蛻魰δ愕拇鸢府a(chǎn)生不信任感。那么你這個問題就是白回答了。
5.實在是難以回答的問題，可以微笑著對客戶說，需要回公司與顧問團隊討論后給客戶答復。當然，這種情況不宜多。否則客戶對你的信任感會大幅降低。一個優(yōu)秀的售前顧問，最好是一個問題都不要帶回來，都能給客戶滿意的答復。
第四點就是優(yōu)秀的表達。
表達能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題，更重要的是，是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機會難得，時間有限。如何在有限的時間內(nèi)，把公司想要傳達的信息讓客戶記住并且得到客戶認可，如果能做到以上四點，應該就離目標不遠了。
有人會說，啊，我表達不好，遇事容易緊張，我看來是做不了售前了。其實不是這樣的。所謂的“大師風范”——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達，其實都是可以通過不斷的練習來培養(yǎng)并持續(xù)改善的。
記得我剛進公司的時候，因為以前在甲方的業(yè)務部門，對erp行業(yè)術(shù)語非常的陌生，也不知道一個演講到底該如何組織語言，演講經(jīng)常時斷時續(xù)，有時候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。
怎么辦呢？沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們，“這張ppt該怎么講呢？”“如果是你你怎么講？”然后把聽來的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注，再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上，我往往要無數(shù)次的過ppt，直到閉上眼睛也能把整個方案內(nèi)容復述的差不多為止。這樣，第二天的演講往往就會非常的順利。因為每張片子在翻頁之前我都知道下一張是什么。經(jīng)過這么多年的不斷練習，我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。
二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達。但是這些都有一個前提條件，就是顧問要胸中有料。如果客戶業(yè)務也不熟悉，產(chǎn)品功能也不熟悉，只有“大師風范”，那跟電視購物的導購員就沒有區(qū)別了。“腹有詩書氣自華”，胸中有丘壑，自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。
但是，怎樣才能修煉好內(nèi)功呢？一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業(yè)務的行業(yè)顧問，一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問。
行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景，比如說有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷，或者有在甲方企業(yè)的實務經(jīng)驗。這樣才能了解行業(yè)的全貌，深刻理解行業(yè)難點與痛點，為成為行業(yè)專家奠定基礎。除此之外，對行業(yè)解決方案的學習與理解、對行業(yè)案例的收集、對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來自內(nèi)部知識中心，有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進行收集與主動學習。做一個有行業(yè)方向的有心人，你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識。
而對產(chǎn)品知識的熟悉，我覺得是每一個售前顧問的基本功。
不管你是行業(yè)顧問、行業(yè)專家，還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問，都需要做到對產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實現(xiàn)，什么功能不能實現(xiàn)，每個標準功能客戶的應用場景是怎樣的，客戶應用中的異常流程應該如何處理等等，售前顧問都應該了如指掌。
雖然顧問式營銷中理論中有一句話，叫“我們賣的不是牛排，而是烤牛排的吱吱聲”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道會不會把牛排烤糊呢？以前有一種觀點認為，高端的售前顧問是不需要懂產(chǎn)品的，只需要去客戶那里講行業(yè)知識與專業(yè)知識，得到客戶的認同就好了。這種顧問的確有些時候在與客戶高層溝通時會很容易得到客戶的認同，但是隨著客戶需求的越來越細致與理性，很多客戶會不僅滿足于此?？蛻舨粌H需要你給出行業(yè)解決方案建議，也需要你給出準確的功能匹配與開發(fā)評估，否則會給項目帶來很多交付的風險。到底公司能做什么、不能做什么、準備給客戶做到什么程度，如果售前顧問都沒有一個明確的判斷，最終帶來的，只能是項目范圍的無邊無界，以及項目實施的高風險。當然，我們也可以通過行業(yè)顧問與產(chǎn)品顧問一起配合，來達到既滿足客戶高層對高端交流的期望，又實現(xiàn)公司對項目風險與范圍的提前規(guī)避的目的。
三、緊跟客戶走成熟的售前，在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點與方案特性為核心目的的前提下，永遠是以聽眾為核心，講解他們最關(guān)心的、迫切的、最感興趣的主題。
你說你的產(chǎn)品在財務方面很強大----關(guān)我什么事，我不關(guān)心財務；
我們站在臺上，永遠要聽到客戶在問：關(guān)我什么事？有時候講完一個方案，客戶上來說，“啊，你們講的很好，很專業(yè)。非常感謝！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么？因為你沒有抓住客戶的核心需求，解決客戶的核心問題。
在講解方案之前，一定要多做了解：這個企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化？誰提出立項的？他的目的是什么？哪些問題是他最核心想要解決的？了解不清楚這些問題，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認為：你沒有講到我所關(guān)注的，不適合我。
另外，成熟的售前，要學會以客戶的語言來表達。
不要總站在臺上講“bom、mrp、aps”，客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的？這是我們要關(guān)注的問題。很多時候我們在方案講解之前會安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的，一方面是了解客戶的業(yè)務現(xiàn)狀，了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點，是了解客戶決策團隊的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語與表達習慣。
在方案講解的時候，如果能適當?shù)囊云髽I(yè)的真實案例來舉例子，以客戶的表達術(shù)語來進行方案陳述，一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點，也能讓客戶覺得你很了解企業(yè)，更能讓客戶在短時間內(nèi)更好的理解我們的方案。
比如，在講解某個銷售管理的方案時，可以特別提到：“需求調(diào)研時，我們銷售的王總跟我講，我們的信用管理目前比較難處理.......”，盡量多的提到客戶的人員與稱謂，客戶的注意力會馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流，讓整個會議更加生動與愉快，給客戶留下深刻的印象。
與客戶的會議交流，讓客戶不打瞌睡是第一層次；
讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次；
而讓客戶參與其中并能很好的控制場面，讓客戶滿意的點頭則是第三層次了。
四、團隊立大功很多時候我們都認為，如果售前顧問能力很強，既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品，客戶的什么問題都能給出滿意的答復，是不是這個項目就一定是我們的呢？其實不然。
排除掉商務原因與不公平競爭因素，客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實際項目支持中了解到的一個影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的，是一支可以幫助客戶做好項目的團隊，而不是一個個人能力非常突出的售前顧問?！痹?jīng)有一個親身經(jīng)歷的項目讓我印象非常深刻。
在那個項目中，幾家供應商都一樣在需求調(diào)研后進行方案講解，我們的講解非常成功?？蛻魪V泛認為我們的方案緊抓需求，能夠很好的解決客戶的問題，也對我的個人能力非常認可。這個時候，競爭對手找到客戶的項目負責人，說了這樣一句話：“他們只有這一個顧問了解制造行業(yè)，其他顧問都很一般。對行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限。”（這個我們事后才了解到）。
客戶為了慎重起見，要求幾家供應商安排詳細的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過慎重的準備之后，我們又給客戶進行了產(chǎn)品演示，產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩，也算比較好的完成了任務。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約。
客戶說，你們每次出現(xiàn)，都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯，我們也很認可，但是我們不知道你們團隊的其他人會如何。而另外一家供應商，在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)，是由供應鏈、生產(chǎn)、財務的實施顧問，分模塊分顧問給客戶進行了一天的產(chǎn)品演示，客戶覺得這個團隊是一個值得信賴的團隊，而且也顯示出競爭對手的銷售項目經(jīng)理具有很好的項目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來我們做了一些補救，比如安排實施團隊與客戶見面，客戶案例考察等。但是客戶依然認為競爭對手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。
這個案例讓我深刻的了解到，售前顧問的本質(zhì)到底是什么。
我們雖然一再強調(diào)，售前顧問要內(nèi)外兼修，體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問的本質(zhì)，不是賣自己，而是賣產(chǎn)品與團隊?，F(xiàn)在的客戶，越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項目實施的。只有讓客戶真的認識到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢與項目團隊的優(yōu)勢，客戶才會買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個人能力，雖然也許客戶會很認可你，卻不一定在項目競爭中勝出。
因此售前顧問在項目團隊中，不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用，也需要協(xié)助銷售項目經(jīng)理一起，統(tǒng)籌安排好項目的售前資源與項目進程。什么時候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問，什么時候需要出現(xiàn)實施顧問，什么時候需要安排企業(yè)高層會面，這是一門學問，也是直接影響項目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項目節(jié)奏，在正確的時間打好正確的牌，才會讓客戶對整個團隊認可，最終放心的把項目交給你。團隊的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。
有人說，選擇了做售前顧問，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案，只影伴孤燈。顧問的路很長，從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進步，我們唯一的選擇。
第2篇：置業(yè)顧問工作心得體會置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家參考！置業(yè)顧問工作心得體會1九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復了斗志，認識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：
1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3）、對樓盤講解過多，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風，甚至很多資料客戶不易記住。
4）、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導的培訓下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
在銘記和糾正以上各條錯誤的同時，我會自覺學習心理學方面的知識，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準確決定出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后，我必須能有優(yōu)異的成績。
【體會2】置業(yè)顧問工作心得體會過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動，透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人潛力和業(yè)務知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎。
20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。
不知不覺，入職已有三個多月。回想即將過去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地攤，從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時光，當然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，透過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
但是，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業(yè)務知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也務必詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。
其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務必有相應的變化。比如應對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶，我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務必有自我的個性，沒有個性的銷售員但是是個服務員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外，更就應具備能夠隨時適應不一樣消費者心態(tài)的應變潛力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業(yè)顧問。
另外，由于正式進入部門的時光不長，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學多問，另一方面也期望領(lǐng)導的鞭策，同事的提點。
20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。
首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不必須會降價。
另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區(qū)域，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時代的發(fā)展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導和同事的規(guī)劃建設下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。
因此，我認為：這即將到來的20xx年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情應對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！【體會3】置業(yè)顧問工作心得體會能成為實習置業(yè)顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家閱讀。置業(yè)顧問工作心得體會篇1邁出大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的，所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容有兩個一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
時間過的很快，近半年的實習工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。置業(yè)顧問工作心得體會篇2通過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。
5.當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學習。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
實習建議通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富?？傆幸惶炷阋欢〞玫蒙稀６忆N售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業(yè)知識的學習和實習當中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學生必須要掌握以下幾點;1.較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會有不同的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學習產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問工作心得體會篇3房策是一個很開放的地方，也是一個讓人能學習到很多東西的地方，我把一個新人的工作總結(jié)寫上來，大家一起點評，嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計劃4月工作總結(jié)來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說好記性不如爛筆頭，時時對自己的工作進行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xxx身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交。總之，技巧這塊我還在努力學習。
2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習生，和xxx是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。
3.揚長避短進入xx房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。
在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。
5月工作計劃1.5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購2.利用空閑時間，學習完《市場營銷》。
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。
4.寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學習。
【體會4】置業(yè)顧問心得體會透過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學校有同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
5。當自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學習。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務必多思考。
6。地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自我當初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自我的人生有正確的方向。
實習推薦透過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的務必要對每一個客戶必須要十分了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，理解的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你必須會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑，要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以透過我在學校的專業(yè)知識的學習和實習當中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學生務必要掌握以下幾點;1。較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流，會有不一樣的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學習和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務必學習產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)6。要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項【體會5】置業(yè)顧問實習報告恭喜你，高貝！在你的實習報告里，我沒有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個氣場十足的置業(yè)顧問，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的資料只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問?；仡^總結(jié)我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎?；旧系竭_了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。
實習公司簡介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：
1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程：
尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務實習目的：
1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位4。學習關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實習資料：
職位：置業(yè)顧問工作資料：前期先理解公司培訓，對自我的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少務必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好，那里是學府街區(qū)售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了，當時經(jīng)理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎樣和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實習體會透過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學校有同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
【體會6】房地產(chǎn)實訓心得體會】前言：
即將邁進大學生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經(jīng)開始飛進那里.我高興,我興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我可以回報社會.但是我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準備好了嗎？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會.這次的實訓是一個過度的橋梁，感謝老師給了我這次的機會。
為期三周的實訓期已經(jīng)結(jié)束，這短短的19天對我這些即將走入社會的學生來說，既是一種培訓，也是一種挑戰(zhàn)。培訓是在培訓我在今后工作時所應具備的能力，培訓我在離開學校和家人羽翼保護下，如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁進了一步！不僅如此，我也完成這次實訓的目的，學到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理！其實實訓之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭理我，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在南京路-銅山新區(qū)店，這是我意義的第一個工作的地方。那天，店長陳浩給了我們每人一張名片，然后我們就開始分成2組，一組坐店，一組出去調(diào)查。第一天上班，我真的跟一個傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問不停的忙他們自己的，仿佛我是空氣，當時真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間！不過，兩個女的店員后教我們打電話，搜房源。一晃一天就過去了。在今天，我們還知道了他們其實和我們年紀上差不多，只是經(jīng)歷了時間的磨練，他們已經(jīng)心理上變得成熟，真可謂社會磨礪人啊。幾天的的相處，店里面的置業(yè)顧問對我來說已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學到東西的。在店里最主要的兩個任務就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的，徐州市的房屋基準價是：一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%，個人所得稅征收的比例是1%，過戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時置業(yè)顧問還教了我如何來認識房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說的，我實訓也就十九天，不想學玩玩就過去了，想學的話，在這十九天里是可以真的可以學到很多東西！工作的這段時間，我們還有幾次總體的培訓，講些房地產(chǎn)的基本知識和經(jīng)紀人的基本常識。黃總和魏總的講解實在精彩，是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑，我還會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話，置業(yè)顧問與客戶的交流，記得有一個新置業(yè)顧問問一個經(jīng)驗比較豐富的置業(yè)顧問：如何防止客戶與防治私下談價？有經(jīng)驗的置業(yè)顧問則說：這不是當時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現(xiàn)就該做好充分的準備來防止他們私下談價，而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決！那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不是光用想，想只是行動的開始，但不是行動的執(zhí)行者?！皩嵺`出真知”，這是個永遠不會變的宗旨。
注意加強團隊的配合，不一意孤行；
聽從上級的安排，不盲從；
把握自己的方向，不搖擺！篇2：房地產(chǎn)實習總結(jié)房地產(chǎn)實習總結(jié)（1）、實習時間2013年6月（2)、實習目的通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務的參觀實習，增強學生對房地產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認識，鍛煉學生獨立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實踐打下基礎。
（3）、實習內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：
1、項目基本情況。包括項目名稱，性質(zhì)，開發(fā)商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構(gòu)成等。
2、開發(fā)商情況。
3、項目提出的背景（投資環(huán)境分析）?4、項目的開發(fā)建設時間，建設條件，開發(fā)建設過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標等，項目的建設手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排。
5、項目的規(guī)劃設計方案，房型戶型，主要客戶群分析。
6、項目的優(yōu)勢和劣勢分析。
7、項目的投資額估算和融資方案。?8、項目的營銷方案和渠道。
9、項目的收入估算。
10、項目的經(jīng)濟效益測算。
11、關(guān)于對于提升該項目開發(fā)效果的建議等。
（4）、實習過程。我們小組共10人，在6月9號早上八點半早學校南門集合，到未來域房地產(chǎn)進行實習，到達未來域后，我們分為兩個小組一個小組負責在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關(guān)未來域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關(guān)負責人進行各種實習問題的詢問與了解。接待我們的是負責物業(yè)管理有關(guān)的一個部門經(jīng)理，在交談中，有人負責提問問題，有人負責記錄問題，有人負責拍照（獲得允許后），而我負責問問題和追加問題、拍照等相關(guān)工作。最后通過我們對實習內(nèi)容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進行核實與試探性詢問，涉及到商業(yè)機密的我們主動避開，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產(chǎn)實習。
（5）、收獲與體會1、團隊協(xié)作根據(jù)老師安排每個小組分為10人，我們小組通過一天時間組合而成，平常也很少在一起實習或工作過，不過大家對這次房地產(chǎn)實習都很認真，以魏翠紅為組長，積極帶領(lǐng)小組成員分配任務，合理進行人員布置與行程規(guī)劃，小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象，每個人都參與了未來域房地產(chǎn)項目的調(diào)查、詢問、拍照、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作，所以這次實習任務能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結(jié)協(xié)作。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十七
昨天，三位分別來自高中、初中、小學的北京市優(yōu)秀班主任做客人民網(wǎng)訪談，分享他們的教育心得和體會。三位老師一致認同，教育要尊重學生身心發(fā)展和年齡成長的規(guī)律。
白家莊小學的陳鐵蘋老師表示，小學階段，孩子的認知要經(jīng)歷感性到理性的發(fā)展過程，這個年齡段的孩子天真、活潑、好動，所以在對低年級孩子的教育過程中，多是以看一看、聽一聽、說一說、演一演這樣活潑的形式，讓學生在活動中去體驗，在體驗中得到提升。中高年級學生采取課題研究的方式進行教學，陳老師舉例說，在學習完課本上老舍的文章后，我們激發(fā)孩子閱讀舒乙先生回憶父親的文章，讓孩子了解更多關(guān)于老舍的人和事，比如老舍先生愛打骨牌，愛養(yǎng)花等等，讓孩子們對作家有了一種感性的認識。同時，學校帶領(lǐng)學生參觀老舍故居、紀念館，讓孩子在參觀、采訪、交流的過程中理解、體驗。我們也請來名人和學生座談、交流，學生們再對課題進行匯總和匯報，這個過程中學生學到的知識遠比只學習課本來的多。
“12歲以后的孩子是一粒種子，他們在生理和心理上開始發(fā)芽生長?！北本┕I(yè)大學附屬中學田欣老師說道，作為初中班主任她有三條黃金法則。第一，要給孩子成長的尊嚴。她認為，初中學生處在一個尷尬的階段，既成熟又稚嫩，既開放又封閉，這個階段的孩子很容易產(chǎn)生逆反情緒，甚至還有叛逆的行為。他們要面對中考這樣的人生中第一次較大的挑戰(zhàn)，會受到來自各方面的壓力，作為老師應該去體諒孩子，少批評，多表揚。第二，要寬容孩子的錯誤，做老師的要放低姿態(tài)，走進孩子中間去，接納他們成長當中的問題和不足，做他們心靈的導師和心理上的營養(yǎng)師。第三，要培養(yǎng)孩子獨立自主的意識，指導而不干預，真正把班級交到孩子手里，讓他們做班級的主人。
北京市第八十中學的趙修瑞老師表示，在高中階段人文素養(yǎng)的培養(yǎng)非常重要，而閱讀就是積淀人文素養(yǎng)的一個很好的途徑。他解釋，閱讀分為文字閱讀和立體閱讀。在文字閱讀方面，我在班里建立了50本閱讀書庫，包括社科、歷史、宗教、文化、藝術(shù)類等，也有一些基本素養(yǎng)和素質(zhì)方面的書。這些書都是我自己讀過的，我覺得對學生的人生和思想都有很多的啟示意義。另外，針對孩子的特點，我為每個孩子制定私人書單，并建議家長每周和孩子一起讀一本書，在家中營造讀書的環(huán)境，也讓孩子知道自己的父母不僅在物質(zhì)上，在精神上也在關(guān)注著自己的成長。
關(guān)于立體閱讀，趙修瑞表示，八十中有一個保留節(jié)目：重走絲綢之路，學生利用暑假沿著絲綢之路，看敦煌、看嘉峪關(guān)，看西北、看大漠，這一趟走下來以后，學生看到的不單單是自然風光，更能感受到一種人文信息，體會到東西部區(qū)域的差異。學生通過這一段對歷史的穿越，對文化的領(lǐng)悟，能夠感受到一種責任，“這樣的收獲比行走本身的意義要大得多。”趙老師說，行走的閱讀，可以開闊學生的視野，把學生人文思想的寬度加大。
班主任工作給我的最大的感受是：班主任不好當，而且是越來越不好當。但是，既然當了班主任就必須竭誠盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。我?guī)啄甑陌嘀魅蔚墓ぷ鹘?jīng)歷，我對班主任工作有了自己的體會。
教師要在學生中樹立良好的形象和成績，就必須以身作則，為人師表，從我做起。中學生正處在一個生理成長期和世界觀逐步形成的一個特殊的時期，作為老師，特別是班主任，他的一舉一動都會直接影響學生的思想行為和道德行為。因此，作為班主任，更應嚴格要求自己，提高自己的文化和道德修養(yǎng)，以感染和教育學生。例如，要求學生知錯就改，當我在工作中出現(xiàn)了失誤時，我也真誠地對學生說：“對不起，這件事是我沒查清楚，錯怪你了。”這樣學生在生活和學習中做錯了，能夠主動地找到跟我認錯。
二、發(fā)掘言行的閃光點。
每個學生的背后，都有不少言行隱藏著許多可貴的閃光點。班主任的責任就是要用愛心去發(fā)掘出言行中的閃光點，讓學生在教師的種種善意的期待和愛中，增強自信并走向成功。我班里有這樣一個女生，她平日里默默無聞，學習成績一般，屬于那種走進學生堆里不容易找的學生，但她的字寫得不錯。我們班第一次辦班板報時，發(fā)愁沒人會寫板頭。我就找到她，說她的字寫得挺好，讓她試試，結(jié)果她寫得不錯。在那個周的周記里，她說真的非常感謝老班讓我寫黑板報的板頭，初中這兩年里，她想寫但從來沒試過，太感謝老師給我這個機會了。通過這件事她也知道自己還有很大的潛力，極大地增強了自信心。在接下來的摸底考試中成績有很大的進步，在剛剛結(jié)束的期中考試中，她進到了班級的第六名。每個學生都有值得津津稱道的優(yōu)點，班主任應及時發(fā)現(xiàn)學生的具體優(yōu)點，公開贊美。這樣，贊美將會成為激勵學生奮發(fā)向上、刻苦求學的巨大動力。
三、發(fā)揮班干部作用。
班干部是老師的小助手，也是同學們的好朋友，能用好班級骨干是形成優(yōu)秀集體的一個重要條件，使集體有一個“控制中心”，保證在統(tǒng)一的指揮下，能協(xié)調(diào)實現(xiàn)共同的目標，更重要的是通過班級工作實踐提高學生交際能力，組織能力和獨立工作能力。如班長全面負責班級工作;學習委員專項負責組織每天和雙休日后作業(yè)的收發(fā);文體委員主持班級各項的文體活動;生活委員堅持每周的生活。組長管好本組的事。在班上發(fā)生問題，班干部能主動解決糾紛，化解矛盾。班級的班干部和小組長在每周的周一聚在一起開班務會，對上個周班級中出現(xiàn)的情況進行總結(jié)，或者提出自己對小組管理的方法和困惑，并對本周的工作進行安排布署。在每天的晚飯時班長與值日班長開個碰頭會，交流一下當天的情況，然后由班長在班級進行晚點。這樣從班長到組長責任分明、各司其責。增強了他們的責任心，調(diào)動了他們的積極性，發(fā)揮了他們的主動性、創(chuàng)造性，使他們的潛能得到最大的發(fā)掘，使我們班的常規(guī)工作有條不紊地進行著。
四、充分利用好學校組織的各項活動。
教育是種活動。班主任老師應帶領(lǐng)班級的學生積極、踴躍參加學校組織形式多樣的大型集體活動，如運動會、歌詠比賽、課外活動等。通過集體活動，開闊視野，陶冶情操，將德育思想和目標，轉(zhuǎn)化為學生的行動，培養(yǎng)他們熱愛集體、關(guān)心他人的思想美德，做到入身入腦入心，不甘落后、團結(jié)拼搏的精神。用中華民族傳統(tǒng)美德武裝學生，培育高尚的思想道德素質(zhì)。對于參加的活動，無論是取得了成績還是以失敗告終，有活動就有總結(jié)，學生自己要總結(jié)，班主任要總結(jié)，使學生總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，明辨是非，好的表揚，差的批評，這樣正氣會得到弘揚，歪風習氣會有效的遏制，對整個班風的形成有一定的促進作用。
一個班幾十個學生能否健康地成長并全面發(fā)展，在很大程度上取決于班主任工作是否得力?；仡欉@個學期的班主任工作，讓我感觸頗深。通過摸索學習，以及和同行的交流，我對師德有了更進一步的認識?，F(xiàn)總結(jié)如下：
老師愛學生可以使教師的影響長久地保存在學生的內(nèi)心深處。不論在生活上還是在學習上，都要給予必要的關(guān)心和幫助。要抽時間和學生談心、交流，和學生共同活動，縮短師生距離。由于我愛學生，關(guān)心學生，處理問題及時，方法得當，注意和學生溝通，所以，學生就信任我，喜歡我，也喜歡上我的課。熱愛學生，還表現(xiàn)在對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求。尊重學生的人格，了解學生的個性，相信學生，關(guān)心學生，既統(tǒng)一嚴格要求，又注意學生的個體差異，區(qū)別對待。對程度、水平不同的學生，采取不同的教育方法,因材施教。關(guān)愛每一個學生，特別是差生，使每一個學生都學有所得，不讓一個學生掉隊，把每一個學生都培養(yǎng)成對社會有用的人才。一個教師能得到學生的信任，使自己的工作順利進行，使學生能健康活潑地成長，是自己最大的成功和欣慰。
二、善于和學生平等交往，真誠對待。
作為平時與學生接觸得最多的班主任老師，應放下架子，設法融入到學生中去，和他們推心置腹，誠懇相待，把學生當成自已的弟妹、朋友來看待，關(guān)注他們的一切，以長輩和朋友的姿態(tài)出現(xiàn)在他們面前。正是基于這種認識，在平時的班主任工作實踐中，我始終把自已置身于學生當中，班上搞活動我與學生一起參加，課余時間經(jīng)常找學生談心，了解學生的思想、學習、生活等方面的情況，征求學生對班干部及老師工作的看法，請學生就如何抓好班風出謀劃策，主題班會的安排和布置交給學生自己去設計，自己去主持。與學生談自已的生活及學習經(jīng)歷，和學生一起勞動鍛煉。甚至與學生聊天說笑話等，我的這些做法，無形當中拉近了我與學生之間的距離，讓學生真切地感受到了他們的老師平易近人，和藹可親，覺得老師已經(jīng)是他們中的一員了，這樣，他們樂于接近我，心中有話敢對我說，犯了錯誤敢在我面前承認，班上不管出了什么大小事情，隨時有人會及時向我匯報，這不僅有利于我及時了解班上同學的思想動態(tài)、喜怒哀樂、行為舉止，而且對班內(nèi)情況也能做到了如指掌，在開展班級工作時讓我感到得心應手，左右逢源，這就是“誠心”在發(fā)揮作用的結(jié)果。
三、對后進生做耐心細致的說法教育工作。
后進生絕不是不可雕的朽木，只要我們堅持正面教育，動之以情，曉之以理，循循善誘，耐心細致地做好說服教育和引導工作，打消他們的思想顧慮，幫助他們樹立自尊心和自信心，我堅信后進生是可以轉(zhuǎn)化的，只是并不輕松。不管在什么樣的學校，也不管在什么樣的班級做班主任工作，我們都不可避免地會遇到后進生，有了后進生班主任就得設法做好他們的教育轉(zhuǎn)化工作。否則，任其發(fā)展將影響整個班集體。做好后進生的教育轉(zhuǎn)化工作是班主任工作一個極其重要的方面，也是我們能否帶好一個班的關(guān)鍵所在。如果說，我們對后進生教育不好，這其實是教師失職和無能的表現(xiàn)。通過摸索使我懂得：教育學生僅有嚴格要求是不夠的，還必須講究教育的方式方法，對后進生要充分肯定他們的長處和優(yōu)點，理解他們的處境和感受，在思想上、感情上與他們共鳴，要像父母對待子女那樣對待他們，開展工作要和風細雨般地進行，切忌簡單粗暴，更不得嘲笑、譏諷、挖苦。這樣他們才會對老師產(chǎn)生一種親近感;有了這份可貴的“親近感”我們的教育轉(zhuǎn)化工作才能收到更好的效果。
以上幾點僅是我在班主任工作方面的一些體會和教訓，說實在的，我做的還很不夠，今后,將加倍地努力工作，用愛心、誠心和耐心去換取學生的真心。
班主任肩負著教育和管理學生的重任，要想把學生教育好，把班級管理好，必須不斷地學習和探索，尤其是轉(zhuǎn)變自己的思想觀念，適應“以人為本”的教育理念，才能把班主任工作做好。本人認為，只要觀念更新，班主任工作成效隨之也就會出現(xiàn)。
一、關(guān)注每一位學生的差異性是絕對的，在任何時候、任何情況下學生總會有差別。
這就決定了作為班主任，接受每一個學生是無條件的。學生在學校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛護、幫助和教育。班主任平等公正地對待學生是學生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛是博大的、精深的愛，它像陽光一樣，灑向大地上每一個角落。喜愛優(yōu)等生，歧視后進生，是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說：一個人，愛自己的孩子是人;愛別人的孩子是神。我們不妨借過來說：一個班主任愛優(yōu)等生是人;愛后進生是神。當然，對后進生的教育要付出更多的勞動，但是，只要班主任拿出真誠的愛心，就會發(fā)現(xiàn)，后進生也有許多可愛之處，也有許多閃光點，不失時機地進行教育指導，就能促使他們不斷進步。
二、構(gòu)建師生對話平臺“嚴師出高徒”這話沒錯，但這還不夠。
班主任工作是以促進學生的健康發(fā)展為基本任務的。在伴隨學生人生發(fā)展的過程中，班主任所擔當?shù)氖且啡说墓ぷ?，他所扮演的角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學生平等對話。建立朋友般的師生關(guān)系，做到師生之間的相互悅納。在學生人生成長階段，自我意識的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個核心。班主任則是學生自我發(fā)展的促進者。中專生即將走向社會，等待他們的是一個五彩的世界，他們腳下的路在哪里?他們將走向何方?班主任是他們走向理想之路的引路人。對中專生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴，不是喋喋不休的說教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對話，伴他成長的引路者，解惑人。
三、讓學生自主管理學生與學生是處于同一層面的人，對問題的理解會更接近，因而他們更容易溝通。
作為班主任要善于把問題擺在學生面前，引導學生出主意，想辦法，這樣既增強學生的參與意識與解決問題的能力，又達到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權(quán)，盡可能把班級管理看做是學生們自己的事情，不是班主任的事情。從組織結(jié)構(gòu)的設計到職責權(quán)限的劃分，從活動的組織者到學生干部的教育，我們都應滲透這一思想。我們要通過班級管理這一活動，培養(yǎng)學生自主管理的能力。面對一個個活蹦亂跳的學生，他們的年齡特征決定了他們成長過程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問題，班主任要做的并不是簡單地堵漏洞，死死盯住學生的言行，隨時以組織紀律管束之，而應當是做細致地疏導。在班級管理中要形成寬松的環(huán)境，創(chuàng)設和諧的氛圍，形成開放的班級文化氛圍。以此熏陶和感染學生，以求“潤物細無聲”。
四、讓班級管理科學化出了問題才去解決，這是“亡羊補牢”式的管理。
要想把一個班級管好，隨意是不行的，必須講究科學，講究方法，這樣才能防患于未然。在科學管理上，許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法，使自己不斷地完善。如：班干部輪流坐莊，競爭上崗;師生共議，同樹良好班風;制定切實可行的班規(guī)班紀;建立班級量化考核管理制度;開展“比、學、趕、幫、超”的競賽活動;發(fā)揮典型示范作用，開展班級各類明星評比活動。另外，我們還可以選好主題，定期召開班會;正確使用表揚和批評這一武器，建立問題集體評議制度;按學生類型，召開教導會或個別談話;建立家校聯(lián)系制度等。
總之，班主任工作是一個復雜的工程，同時也是一個動態(tài)發(fā)展的工程。它需要班主任用心經(jīng)營，去構(gòu)建。
班主任是學校中全面負責班級領(lǐng)導工作的教師，在完成教育教學任務的同時，又肩負著培養(yǎng)教育下一代的重任。因此，在培養(yǎng)符合社會發(fā)展需要人才的事業(yè)中，班主任起著較為重要作用。班級是學校教育教學工作的基層組織，是教師和學生開展活動的最基本的組織形式。學校中的教學工作和思想品德教育工作主要是通過班級來進行的。班主任在工作中如何讓學生得到全面、健康的發(fā)展提高，這是一門藝術(shù)。
班主任是全班學生的組織者和領(lǐng)導者。
班主任對班級的治理是通過培養(yǎng)堅強的班級領(lǐng)導核心，組織井然有序的課堂教學和開展豐富多彩的教學活動進行的。班級治理既要調(diào)動起學生參與班級活動的積極性，又要注重發(fā)揮班干部放手治理的主動性和責任心。班干部是班級的核心，是班主任的得力助手，班干部在班級治理中的核心作用發(fā)揮出來了，班主任就能從繁忙的工作中解脫出來，既培養(yǎng)鍛煉了班干部又提高了班級治理效益。
二、熱愛本職工作，熱愛學生，取得學生的信任。
作為一名合格的人民教師，首先得熱愛本職工作，忠誠黨的教育方針，只有這樣才能全身心地投入到教育事業(yè)之中，以校為家，愛生如子。作為班主任，要作好自己的工作，就必須善于研究小學生的生理特點、心理特征和行為習慣，善于了解學生、熱愛學生、關(guān)心和幫助學生，和學生打成一片，學生才能親其師，信其道。其次，作為班主任在班級治理中，要熟悉到教師與學生在人格與地位上是平等的關(guān)系，尊重學生，學會與學生交朋友。
作為班主任，不僅要關(guān)心學生的學習，而且要關(guān)心兒童的生活，記得有一次，我們班轉(zhuǎn)來一位新同學，開始總是少言寡語，不與同學接觸，我就找該學生談心，并讓全班同學主動與該學生接觸，從學習到生活給其以無微不至的關(guān)心和照顧。一段時間以后，該學生不但與全班學生融為一體，還和我這個教師交上了朋友。
三、加強素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生全面發(fā)展。
隨著社會的不斷進步和發(fā)展，當代學生的思想意識也在不斷發(fā)生著變化。在教育教學工作中，班主任肩負的使命既光榮又神圣，班主任不僅應是一名好老師，學生的良師益友，而且非凡是要關(guān)心學生的全面發(fā)展，加強每一個學生的素質(zhì)教育，真正成為學生健康成長的引路人。引導學生在德、智、體、美、勞諸方面得到全面而充分的發(fā)展。作為班主任不能只關(guān)心自己教的這門課，還要引導學生學好每門課，牢固把握各科知識，班主任要給全體學生以真誠的愛，要端平一碗感情的水，這是提高學生素質(zhì)的前提條件。
四、與各科教師密切配合，積極與家長溝通。
在校內(nèi)，對學生教育直接有影響的，除了班主任以外，各科教師也很關(guān)健，班主任與科任教師共同對學生進行教育，班主任是核心，起著協(xié)調(diào)、組織和領(lǐng)導的作用。要帶好一個班集體，就必須和每一位任課教師密切配合，這樣，才能全面了解和把握每一位學生的具體情況。俗話說得好，眾人拾柴火焰高?？迫卫蠋熀桶嘀魅闻浜系煤茫嘀魅喂ぷ鞑拍苁盏绞掳牍Ρ兜男Ч?。
眾所周知，家庭教育是學校教育的必要補充，作為班主任要及時同家長溝通聯(lián)系，根據(jù)不同學生做好家訪工作，全面了解每位學生的性格、愛好和特長，對癥下藥，為每位學生創(chuàng)造一個良好的學習發(fā)展環(huán)境。
五、班主任是優(yōu)良班風的培養(yǎng)者。
要培養(yǎng)班風，首先要確定班級奮斗目標，它是一個班級的努力方向，班主任要把全班學生的心凝聚起來，靠的就是目標，經(jīng)常開展活動，創(chuàng)造良好的氛圍，給學生以榮譽感，從小培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
在教育教學中，常有學生犯這樣那樣的錯誤，我們不能因為學生的錯誤就對學生辱罵或進行體罰，對學生的辱罵就是心靈施暴，它可使學生的人格受到欺侮，嚴重的可造成其他后果。我們班主任應時時注重不要給學生施暴。前蘇聯(lián)聞名教育家蘇霍姆林斯基曾說過，自尊心是一種常脆弱的東西，對待它要極為小心，要小心得像對待玫瑰花上顫抖欲掉的露珠。教育成功的秘密在于信任學生，只有尊重學生人格，顧及學生的自尊心，學生才能信任老師。
當今時代發(fā)展很快，科技進步日新月異，國內(nèi)國際新變化，綜合國力競爭日趨激烈，我們面臨著難得的發(fā)展機遇，又面臨著嚴重的挑戰(zhàn)，我們的責任就是遵循黨的教育方針，把學生培養(yǎng)成適應社會需要的接班人。
總之，創(chuàng)新教育下的班主任工作是光榮而艱巨的，在班主任具體工作中，把握學生的心理特點，做到“情”、“理”并舉，“嚴”、“寬”同施，充分調(diào)動學生學習積極性，從小明辨是非，向著正確的方向發(fā)展。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
學校與家長、社區(qū)的聯(lián)系主要是通過班主任溝通的，學生的家庭狀況、社區(qū)環(huán)境會給學校教育帶來一定的影響，班主任要經(jīng)常保持與家長的溝通，贏得家長的信任。下面小編給大家?guī)戆嘀魅喂ぷ餍牡皿w會與收獲，希望能幫助到大家!
小學班主任工作是一項很繁雜的工作，每個班主任都有過酸甜苦辣，特別是小學低年級的班主任，要帶好一班孩子，教育好一班人，確實不容易。
__年9月畢業(yè)入職至今，今年擔任了一年級4班的班主任工作已是第二年，現(xiàn)將我的工作情況匯報如下：在我的信念中針對剛?cè)胄W的學生來說，最重要的便是習慣的養(yǎng)成!因為習慣的培養(yǎng)是一件任重而道遠的事情，有句話說得好無規(guī)矩不成方圓。接手的第一件事，我就先立下了規(guī)矩并和同學一起制定了班級未來努力的方向。經(jīng)過一個月的熟悉后，我便宣布了每位同學的職務和崗位，也就應了班級事務人人做，人人都有事務做!在今后的日子里，告訴了他們每個人分工不同做的事情也不一樣。但你們有一個共同目標，一切都是為了我們的班級好。期間我對每一個小干部進行了手把手的輔導。例如，一年級的小朋友不會掃地，只用嘴告訴他這樣那樣學生們還是不懂，你就必須得手把手教。同學們倒挺爭氣!各自負責著自己的領(lǐng)域分工明細做的尤其細致。
其次就是小組合作的方法，不僅可以用在學習上，班級的管理中也特別實用。剛開始的時候，雖然在座位上沒有以小組的形式進行擺放，接著慢慢的以兩人小組的形式進行推進，來發(fā)掘?qū)W習能力強的學生，讓他們擔任小老師，兩人為一組進行學習，在日常行為規(guī)范上進行約束。同時這也為以后小組長選舉做好了鋪墊。時間長了，我也能真正的感受到放手的樂趣。平時我很少會接到學生的告狀，因為在之前我就對他們說了，發(fā)生了矛盾，就先找組長解決、組長解決不好去找班長，再不行就來找我。其實小朋友們哪有那么多的矛盾，細算算也都是一些雞毛蒜皮的小事，他們只是需要一個傾吐的對象。
再者，召集班干小會議，每周五下午最后一節(jié)我都會召集幾個班干和每個組的小組長開會，就目前班上的情況進行探討，本來我也只是抱著試試看的想法找他們來商量，沒想到他們說得頭頭是道，對于一些小組存在的問題，對于有些同學的行為習慣，都能夠說出個一二三來，并且都能說到點子上，第二天我就會接到孩子們出的解決方案。這個方法我一直延續(xù)用到現(xiàn)在!有句話不也這樣說，你的放手將會挖掘?qū)W生的無窮潛力?，F(xiàn)在，我們班學生學習狀態(tài)良好，積極向上的班風初步形成，我在學生的每一個進步中體會到幸福的味道!
本學期還有很多工作做的不到位，比較欠缺的地方，爭取在以后的工作中不斷完善。下一學期，我會更加提升自己的教育教學水平，對自己提出更高的要求，不斷探索，不斷超越自己，百尺竿頭，更進一步，為教育事業(yè)貢獻自己的全部力量。
從事小學教育9年多以來，一直擔任著班主任工作，對于班級管理，一直處于摸索狀態(tài)，因為每一次所帶的班級，都與以往的班級學生基本情況各不一樣?，F(xiàn)在實行素質(zhì)教育，對于孩子，我們不僅僅只一味的說教，有的時候還需要更多更好的方法，來約束班級里的孩子，教育好學生，這就需要尋找好的方法來管理班級。
做為班主任，首先要對自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班級，并且要把本班級的孩子都當成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候，不論這班級的學生好還是壞，不論以前他們班級風氣有多么不好，都不要對孩子輕視，應該想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級，我要教好他們。在班級里，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎么怎么不好，我只相信自己的眼睛，相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差，同時也相信大家一定會努力，也希望大家要相信老師，老師是優(yōu)秀的，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會帶好你們的。
其次，在班級里，要相信孩子的能力，培養(yǎng)孩子的集體榮譽感。并且用好班級干部，班干部是班主任在班級里的得力小助手，用的好的話，會減輕班主任在班級管理上的負擔。孩子是班級里的主人，要讓每一個孩子都感覺到自己是班級里一個很重要的成員，不能因為自己而影響整個班級體。發(fā)揮每一個孩子的作用，培養(yǎng)孩子們的集體榮譽感。在班級里，要平等對待每一個孩子，不論他的成績好壞，家庭如何。班級管理中，班級干部管理班級，并受全體同學的監(jiān)督，每一個學生都有維護班級榮譽的權(quán)利。
作為班主任，還有一股凝聚力，要把班級所有科任老師，都凝成一股繩，要讓班級中所有的科任老師都要為班級出力，讓他們重視我們這班級。如何讓班級的科任老師關(guān)心自己的班級呢?班主任要搞好科任老師的關(guān)系，與科任老師關(guān)系好了，科任老師自然就會關(guān)注自己的班級體。這樣，讓班級里所有的科任老師都喜歡我的班級，并讓他們關(guān)心班級里所有的孩子。這樣，班級里就形成一個大家庭模式，這樣管理班級起來，更加輕松，而且效果會更好。
班級管理中，還必須要有一個完整的制度，來制約學生。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。為此，我在班級里，制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了，一定就要按照制度來，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個孩子，要一視同仁。制訂了制度，要實施，并且要堅持，不能半途而廢。這說起來容易，做起來，其實很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候，我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候，只要占用幾分鐘時間，總結(jié)一下上周情況，然后，對下周進行安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么，做的不好的改正，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚。
班主任在班級中占主導地位，因此作為班主任，一言一行，一舉一動，都會影響到班級上的所有的孩子。因此班主任要時刻提醒自己，為孩子的楷模，孩子的典范。比方說教育孩子如何學會有禮貌，主動問好，這就要求班主任主動向每一個孩子及時的問好，培養(yǎng)孩子主動向人問好，養(yǎng)成良好習慣，樹立良好班級風貌。
作為低年級班主任，多少有些苦，有些累，但我下定決心，不管如何辛苦，我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。
一、培養(yǎng)學生的良好習慣。
(1)低年級學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散。
我從培養(yǎng)學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。低年級的老師說話也要有趣味性，為了培養(yǎng)孩子良好的坐姿，每次看到他們趴在桌子上寫字，我都會及時提醒他們“寫字要做到三個一”他們就馬上高興地坐得直直的。
(2)利用晨會課、班隊課學習學校規(guī)章制度。
提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。每周報兩名同學，激發(fā)了學生的積極性。
(3)在日常學習中，時刻注意調(diào)動學生的積極性，逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
(4)及時與家長聯(lián)系。利用送學生的機會，找到有關(guān)家長，了解孩子的情況，并及時把孩子的情況，告訴家長。因為得到家長的支持，工作好做了很多。
(5)培養(yǎng)小助手，小班長，使我的工作輕松了很多。張永夢是我們班的班長，經(jīng)過一年的鍛煉，真正發(fā)揮了班級小助手的作用。
二、關(guān)心愛護每個學生。
作為一名教師，我愛班上的優(yōu)等生，更愛班級的后進生。在學習中，不讓一個學生掉隊。如我班張嘉原同學是個性格外向的孩子，每次上課發(fā)呆，不會背書，愛搞惡作劇。我沒有放棄他，而是一字一句地教他讀，抓住他的點滴進步，不斷鼓勵她，在學生面前夸獎他是個聰明的孩子。
出人意料的是，張嘉原竟然能背過一段了，而且成績也有了很大的進步。在生活上，我更是無微不至地關(guān)心每個學生，一到我們班的學生下課了，老愛跟我說知心話，有什么事都愛跟我說。上周五放學時，我收到了張凌靈、劉婉麗寫給我的信，雖然也有錯別字，語言顛三倒四，卻很樸實，我感到很幸福。
三、培養(yǎng)良好的班集體。
班集體是培養(yǎng)學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。集體活動，最能培養(yǎng)學生的凝聚力、集體榮譽感。每天一大早，我總是跟學生差不多時間到校，一到學校就協(xié)助學生搞好衛(wèi)生工作，這樣，不僅能使學生逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習慣，而且能促進學生時刻想為自己的班集體爭光。開展一些跟教學有關(guān)的活動，如：寫字、朗讀比賽等，展示學生各方面的才能，發(fā)展個性。逐步形成一個健康向上、團結(jié)協(xié)作的班集體。
四、班級的布置。
師生共同努力，讓學生學會與他人合作。我們是一個班級體。在這次的班級文化建設中，我們班每個學生都參與了，動手動腦，獻計獻策，共同努力，取得了較好的`成績。
在這學期中，我與學生在一起，覺得日子過得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，我將更加努力工作，不斷完善自己，提高自己。
作為一名小學二年級的班主任，工作雖然才一年有余，但在這段時間的工作實踐中也積累了一點心得體會，有所感悟。
一、抓好學生組織紀律，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
作為班主任，我適時在學期伊始之際，召開主題班會，讓學生交流體會遵規(guī)守紀的重要性，從思想上給學生深刻的認識。在實際工作中，狠抓日常學習生活中不守紀律的現(xiàn)象。
如課上課睡覺，曠課遲到，打架罵人，不做作業(yè)，頂撞老師等行為。讓學生“換位”思考，并積極教育引導。讓學生在反省中受教育，培養(yǎng)自己良好的行為習慣。尤其針對初中學生的思想復雜偏激，情緒多變的特點，班主任要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學生交流談心，排解問題。同時班主任應多觀察，多調(diào)查，抓住事情的苗頭，防微杜漸，防患于未燃。
二、培養(yǎng)學生積極健康的心理。
在平時的教育教學中，我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學生的心態(tài)更加積極，更加開放。鼓勵的方式多樣，一句熱情的話語，一個贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學生心蕩漣漪，如沐春風。學生在老師的鼓勵下，更傾向于作積極的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功，從此便有可能努力向上前進。
老師對學生的鼓勵以及對學生通過努力后取得成績的肯定，可以不斷筑高學生的起點，而學生也有了自己前進的動力。另外，班主任幫助學生樹立目標，有了目標學生前進就不會迷失方向，更能夠以積極的心態(tài)邁出堅定的步伐。班主任不但幫助學生樹立目標，更要讓學生自己學會制定目標。讓學生學會激勵自己，隨時調(diào)整自己。
三、改變形象，讓教育形式貼近學生。
原先總認為班主任在學生面前應該板著臉，讓學生怕你，這樣學生才會服貼，班風才能純正?，F(xiàn)在看來并非如此，在不影響正常工作和學習的前提下，班主任放下師長的架子，和學生開開玩笑，套套近乎，師生“打成一片”。這樣，一句親切友好的玩笑往往讓師生間的心靈拉得更近，學生會從內(nèi)心真正敬重、親近班主任。班主任便能更好的開展教育工作。學生也會更樂意接受班主任善意的批評教導，從而減免“口服心不服”的現(xiàn)象。
原先在做學生思想工作時，常感覺大道理已說盡，自己勞力費神，苦口婆心，而學生卻無動于衷，厭煩乏味。這往往是大道理太過枯燥，缺少血肉。后來學著以他人事例和自身體驗為參照，現(xiàn)身說法。動之以情，曉之以理，以平等民主談心的方式和學生推心置腹，與學生互動共鳴，卻恰恰起到“事半功倍”的效果。
四、抓好后進生轉(zhuǎn)化工作。
后進生大致分成三種類型：
一是學習差生，表現(xiàn)為無心向?qū)W，沉悶寡歡。
二是思想品德差生，表現(xiàn)為沾染上不良風氣，違反校紀班規(guī)，隨心所欲，難以自控。
三是“二合一”的雙差生，人數(shù)不多，但負面影響很大。而這樣的學生又以留守學生居多，家庭隔代教育不力，往往導致這些學生任意放縱并且在大多時候又很難取得家庭與學校教育配合統(tǒng)一，對待這些學生更需要班主任傾注心血和愛心，使其轉(zhuǎn)化。
我在差生轉(zhuǎn)化工作中從以下幾個方面做起：
1、爭取家長配合發(fā)揮家庭教育作用。
學校家庭聯(lián)手打造孩子的未來形成強大的教育合力，在實際工作中采取家訪，請家長來訪的形式，匯報學生在校的表現(xiàn)，爭取家長支持配合。
2、對差生分層次分類別教育。
對待特殊的學生提出特殊的要求，并通過開展各類有益活動，發(fā)揮特長，轉(zhuǎn)移興趣，變“無所事事”為“有所事事”。比如，我班上有幾個調(diào)皮搗蛋的學生整天坐不住板凳，卻對籃球興趣濃厚，我?guī)退麄兂闪⒒@球興趣小組。利用課余時間打打籃球，并和他們約法三章，如果違反紀律隨時撤消籃球隊。這幾位學生果然收斂許多，學習態(tài)度也端正明朗很多。
3、致力學風建設，充分發(fā)揮先進群體對后進生的感染作用。
先進群體的榜樣作用是巨大的，在良好學風的包圍中，少數(shù)后進生蠢蠢欲動的欲望便能打消很多，先進帶動落后，在先進群體的感召下，加之班主任循循善誘，天長日久，后進生會逐漸走向積極康健的大道。
4、尊重后進生激勵后進生。
尊重后進生的人格，以表揚為主，發(fā)現(xiàn)挖掘后進生的閃光點，給他們“用武之地”激發(fā)他們熱情，增強他們信心，比如有的后進生勞動很積極，肯賣力，可以委任其勞動委員一職，負責班級衛(wèi)生管理，有的后進生讓他充當紀律委員一職。他們在記錄班級紀律的同時也約束規(guī)范了自己的行為，班主任也多了表揚的依據(jù)。
五、培養(yǎng)良好的學習態(tài)度和習慣。
1、化被動學習為自主學習。
到了高年級，面對畢業(yè)升學考試，學生已經(jīng)逐步擺脫前些時期的幼稚和盲目，學習目的日漸明晰。班主任可以乘勢開發(fā)學生求知上進的內(nèi)在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選擇學習方法，學生在學習過程中要學會自我監(jiān)控，自我指導，自我強化，自覺主動的鉆研知識，只有化被動學習為自主學習，學生才能積極拓展提升自己，取得長足的進步。
2、讓學生學會“會學”。
“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”，班主任應引導學生真正認識“會學”的意義，認識自學能力的重要性，我用身邊同學的成功經(jīng)驗啟發(fā)學生，用自己親身體會告知學生，利用班會和恰當時機，經(jīng)常滲透學法指導。學習有規(guī)律可循，但又因人而異，因此在學法指導上我既有整體上的指導，又能注意個別指導，同時也創(chuàng)造條件進行學習方法交流，讓成功學生談經(jīng)驗體會，讓學生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗，改善完善自己的學習方法。
3、鼓勵競爭，強大自我。
沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，班主任應在班集體創(chuàng)造出強有力的競爭局面，用競爭激發(fā)學生昂揚的斗志，挖掘?qū)W習巨大的潛能。我在歷史課堂上經(jīng)常開展各種類型競賽，通過競爭，學生會提高學習積極性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風。
4、防止偏科，全面發(fā)展。
班主任應時刻關(guān)注學生各學科的均衡發(fā)展，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，幫助偏科學生建立自信，提升興趣。班主任應和各學科老師保持密切聯(lián)系，隨時把握偏科學生學習情況。和科任教師一起為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導，開開“小灶”。
20__年7月12日，我參加了中小學班主任培訓，有幸聆聽了專家們的講座，深感收益匪淺，讓我對班主任工作有了更深的理解。隨著社會對培養(yǎng)學生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。班主任要會走終身學習的路子，成為學習型的班主任。提高教學質(zhì)量需要學問和研究，班主任工作更需要學問和研究。當今知識經(jīng)濟時代，學習型班主任的突出特征是會學習，學習已經(jīng)變成了一種基本生活方式。學完后之不足，雖然我已做了十幾年的班主任，但聽了這些老師的講座之后，我覺得在做學生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經(jīng)過認真對比反思，我認為，今后還應從以下幾個方面繼續(xù)努力。
一、用心關(guān)愛每一個學生。
記得一位專家在授課時說：親其師信其道，良好的師生關(guān)系能使學生擁有良好的情緒去面對學習。隨著素質(zhì)教育的進一步深入，能不能進入學生的內(nèi)心世界是當今決定教育成敗的關(guān)鍵一步。學生會因為喜歡一位老師而喜歡一門功課，同樣，也可能因討厭一位老師而討厭學習。一個被學生喜歡的教師，其教育效果總是超出不受歡迎的教師。愛學生，關(guān)心學生，處理問題及時，方法得當，注意和學生溝通，學生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。熱愛學生，還表現(xiàn)在班主任對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求。尊重學生的人格，了解學生的個性，相信學生，關(guān)心學生，既統(tǒng)一嚴格要求，又注意學生的個體差異，區(qū)別對待。對程度、水平不同的學生，采取不同的教育方法，因材施教。班主任要用自己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一位又一位學生;用自己的一言一行去為他們行為示范，用自己對學生、對事業(yè)的愛心去帶動學生修正不健全的人生觀，幫助他們樹立遠大理想，培養(yǎng)他們的社會、家庭、集體的責任感。
二、多與學生進行溝通，及時交流。
與學生溝通中應該注意的五個“要”與“不要”：要注重情感的交流，不要拒人于千里;要耐心聆聽，不要隨意插話;要學會接納，不要隨意批評;要支持鼓勵，不要同情安慰;要注重引導，不要命令訓導。另外，師生間良好的溝通還需要一定的心理基礎，通過學習總結(jié)出三點，即真誠、尊重、共情。真誠能博得學生的信任和喜愛;尊重能開啟學生的心扉;共情則能深入學生的內(nèi)心世界。
三、學習生活要搞好，習慣培養(yǎng)很重要。
《用愛和責任引領(lǐng)學生健康成長》告訴我們“一個好習慣決定人一生的成就”，一個人的好習慣用21天就可以養(yǎng)成，如果家長不注意的話一個壞習慣也會在21天養(yǎng)成，而且早期教育花一公斤的力氣就可以讓學生擁有好習慣，晚期教育要花一噸的力氣(甚至是自費)也不一定能讓學生養(yǎng)成好習慣。不管在課上課下都能多管齊下，培養(yǎng)學生良好的習慣。如：課上老師運用認真記筆記法、“出其不意”法、當小老師法等等。課下老師用自找資料充實法、指導積累法、家長評價法等。老師通過運用這些方法，學生們的習慣在一天天養(yǎng)成，他的學生不管是課內(nèi)知識、課外知識還是生活方面的自理能力，都比別的班的學生好得多。在今后的工作中，我也可以把這些好的習慣方法運用到自己的教學工作中，讓我們的學生也受益。
四、班集體要建設，班級活動很重要。
在講座中，每一位專家都闡述了班級活動對一個班集體建設的重要性。班隊會是班主任工作的重要抓手，是班主任工作的有效載體?！叭恕弊忠黄惨晦嗷ブ?，一靈一肉兩相成，一情一理為雙翼，一言一行賴悟功。他通過自己對“人”字的理解，運用班會感悟課教給學生怎樣做一個大寫的“人”。老師則可以通過組織多種多樣的學校班級，如：學生社團活動、道德實踐活動、春秋游活動、學習法律知識活動、公益勞動、體育活動等，培養(yǎng)學生誠實、勇敢、善良、寬容的品質(zhì)，讓學生在活動中體驗集體活動的樂趣。還可以通過設計豐富的隊活動，培養(yǎng)學生的參與意識、創(chuàng)新意識、責任意識、競爭意識??構(gòu)建溫馨和諧、團結(jié)協(xié)作、積極進取的班集體。通過這些活動，在無形中影響了學生的人生觀、價值觀，也在無形中增強了班級的凝聚力，形成了積極向上的班風。
五、尊重學生，與學生“共情”。
“教育可持續(xù)發(fā)展的核心內(nèi)容是尊重”。要尊重學生，尊重學生的差異。作為班主任，要相信每個學生都是獨一無二的。我們要學會用細心的眼光去觀察差異，用寬容的心理去接納學生。要知道，正是因為有了差異，我們的世界才變得如此精彩;有了差異，我們才能展現(xiàn)出自己的特色;有了差異，我們才有了今天互相學習和借鑒的機會。差異讓我們懂得了互相尊重和彼此關(guān)愛的重要，讓我們對陌生的事物感到向往，并激發(fā)求知和探索的欲望。所以，面對學生時，我們要多一份理解，多一份關(guān)愛，多一些寬容，多一些期待。只有這樣，我們與學生之間才能產(chǎn)生相容的情感，才能讓學生“親其師而信其道”。
六、幸福、快樂帶班級，心態(tài)很重要。
凡事要保持一顆平常心，人生才會真正的幸福、快樂，這不是每個人都能做到的，只有用心、用智慧生活的人，才會做到。同樣，我們班主任在工作中，也需要用心、有自己的智慧來管理班集體。“教育的最終目的就是把人引向優(yōu)秀和幸福，只有幸福的教師才能教出幸福的學生，只有快樂的教師，才能帶給別人快樂和活力。一個苦熬著的教師，不僅自己活得不舒服，更可悲的是還會帶給一群孩子痛苦?！薄袄悟}滿腹的人做事成功率最低!怨天尤人的人幸福感指數(shù)最低!”所以我們要“讓工作成為自己喜歡的事情，為興趣而工作，是人生幸福之源!”我們要在工作中變被動為主動，變消極為積極，因為我們要做工作的“創(chuàng)造者”、“成功者”、“幸福者”。
從教至今年以來，平凡的班主任工作，是一項艱巨而又繁瑣的任務，是讓學生提高能力、養(yǎng)成習慣、塑造人格的工作;也是一件光榮而有意義的工作，而它又是瑣碎、繁忙的。因此，要做好這項工作，必須花很大的精力和努力。如何勝任班主任我談一下幾點體會：
班主任與學生的關(guān)系是班主任所面對的各種關(guān)系中最基本、最經(jīng)常，從而也是最重要的關(guān)系。
一、學生主體原則。
1、深入了解學生的需要，調(diào)動學生的積極性。
學生的需要是教育過程的出發(fā)點。班主任所實施的教育措施，要切合學生的需要，沒有別的“法寶”，只有一個辦法，那就是深入地了解學生。
2、培養(yǎng)學生的自我教育能力，實現(xiàn)“教是為了不教”
一個健康的班集體的形成，當然不能沒有班主任的精心組織與正確領(lǐng)導。對于小學生來說，雖然早在學齡前期和初期就已經(jīng)表現(xiàn)出積極的、在道德上進行自我教育的因素，如模仿，但正真意義上的自我教育是較晚才出現(xiàn)的。自我教育從發(fā)軔到成熟，經(jīng)歷了一個較曲折的過程，其中，自我評價起著關(guān)鍵性的作用。
二、民主平等原則。
在班主任工作中，要認識到教師與學生在人格和社會地位上是平等的，在班級管理中盡量地尊重學生，信賴學生。
1、尊重學生的個性，嚴禁簡單、粗暴地對待學生。
班主任在工作中貫徹民主平等原則，當然要嚴禁一切侮辱學生人格、踐踏學生人權(quán)的行為。每個學生都有自己的個性，都是具有不同生命歷程的個體，具有區(qū)別于其他人的獨特性，獨立性和獨創(chuàng)性，都有一定的特長和愛好。
2、依據(jù)學生的意愿和利益來管理班級。
有的班主任習慣于按照自己的喜好來管理班級，諸如指派班干部，評定三好學生，從不征求學生的意見。其實，對班級事務最有發(fā)言權(quán)的不是別的什么人，而是班上的同學。不要把自己的意愿強加到別人身上。
3、嚴格要就學生。
蘇聯(lián)教育家馬卡連柯在總結(jié)自己的教育實踐時，曾經(jīng)說過這樣的話：對于我們不尊重的人，不可能提出更多的要求。當我們對一個人提出很多要求的時候，在這種要求里也就包含了我們對這個人的尊重。嚴格要求尤其要體現(xiàn)在對學生的錯誤和缺點上，不能因為是小毛病，或者是學生年齡小而姑息、遷就，要注意防微杜漸，從小打好基礎。