當我們經(jīng)歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結(jié)來獲取心得體會。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
網(wǎng)格管理心得體會篇一
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的`領導參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
網(wǎng)格管理心得體會篇二
網(wǎng)格化管理是指將城市劃分為不同的網(wǎng)格，并通過信息化手段對每個網(wǎng)格進行管理的一種管理模式。隨著信息技術的不斷發(fā)展和城市化進程的加速，網(wǎng)格化管理逐漸成為城市發(fā)展管理的一種趨勢。下面將從五個方面展開，在網(wǎng)格化管理發(fā)展史中所獲得的心得體會。
首先，網(wǎng)格化管理極大地提高了城市管理效率。過去，城市管理的主要方式是通過市區(qū)劃分，然后在每個市區(qū)設置管理機構(gòu)，對市區(qū)內(nèi)的各項事務進行管理。這種模式存在管理信息不同步、管理難度大、反應速度慢等問題。而網(wǎng)格化管理模式將城市進一步細分為不同的網(wǎng)格，每個網(wǎng)格都有專門的管理機構(gòu)監(jiān)管，通過信息化手段，可以及時獲取每個網(wǎng)格的信息，精確掌握各項事務的進展，高效地解決問題，提高管理效率。
其次，網(wǎng)格化管理對城市安全保障起到了重要作用。傳統(tǒng)管理模式下，安全問題的起因很難精確定位，導致了治安管理的困難。而網(wǎng)格化管理模式下，每個網(wǎng)格都有專門的安保人員，相互配合協(xié)調(diào)，可以及時掌握各個網(wǎng)格的治安狀況，并根據(jù)情況采取相應的安全措施。在突發(fā)事件發(fā)生時，可以更快地采取行動，搶救生命，維護社會秩序和公共安全。
再次，網(wǎng)格化管理促進了城市發(fā)展的公平公正。過去，城市管理的公正性往往存在問題，資源分配不均等等。而網(wǎng)格化管理將城市細分為不同的網(wǎng)格，每個網(wǎng)格都有專門的管理機構(gòu)負責資源的配置和分配。通過信息化手段，可以更加公正合理地將資源分配到每個網(wǎng)格，確保每個網(wǎng)格都能享受到公共服務和發(fā)展資源。這種公平公正的管理方式，能夠激發(fā)每個網(wǎng)格的活力，促進城市全面發(fā)展。
此外，網(wǎng)格化管理有助于加強城市與居民之間的互動與溝通。在網(wǎng)格化模式下，每個網(wǎng)格都有專門的管理機構(gòu)與居民進行溝通和交流。通過信息化手段，可以及時獲取居民的需求和反饋，了解他們的訴求和問題，并在第一時間予以解決。同時，居民也可以通過這種方式對管理機構(gòu)提出建議和意見，參與城市管理和決策，增強居民的主動性和參與感。這種互動和溝通的模式，增強了居民對城市管理的信任和滿意，促進了社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。
最后，網(wǎng)格化管理模式給城市發(fā)展打開了一扇大門。通過信息化手段，我們不僅能更精確地了解城市的運行情況，還能通過數(shù)據(jù)分析和模型預測對未來發(fā)展趨勢進行研究和決策。同時，網(wǎng)格化管理也提供了更多的機會和平臺，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者能夠更方便地獲取信息、融資和合作。這種開放和促進創(chuàng)新的管理模式，能夠進一步激發(fā)城市的活力，提升城市的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 總之，網(wǎng)格化管理模式是城市管理發(fā)展的必然趨勢。它提高了城市管理效率，促進了城市安全保障，推動了城市公平公正，加強了城市與居民之間的互動與溝通，并給城市發(fā)展帶來更多的機遇。我相信，隨著信息技術的進一步發(fā)展和城市化進程的加速，網(wǎng)格化管理模式將在未來的城市管理中占據(jù)更重要的地位，為城市社會的進步和發(fā)展做出更大的貢獻。
網(wǎng)格管理心得體會篇三
網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺，將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。下面是本站帶來的網(wǎng)格化管理
心得體會
，希望大家喜歡。
4月我走上了現(xiàn)在工作崗位，成為**鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員，由于剛到鎮(zhèn)里，沒有安排包村工作。生于農(nóng)村長于農(nóng)村，我的第一份工作就是村官，直接面對群眾的，突然坐在了辦公室，感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為**市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村，感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的，接觸的群眾和群眾反映的問題，每天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到“網(wǎng)格化管理”的魅力：“網(wǎng)格化管理”加快了問題的解決速度，無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日，*村王來到所里反映她的母親楊*20xx年底辦理的養(yǎng)老保險結(jié)算手續(xù)，但是到現(xiàn)在都還沒有發(fā)到錢，并且銀行說加辦不上關系。當即我就幫她查了具體情況，20xx年11月27日回填的賬號，但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶，就直接陪她到郵政銀行問具體情況，銀行也沒能說清楚，然后我打電話到市局，市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試，看能不能再次回填，我讓她到郵政去試試。7月5日，我打電話詢問她的情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說依舊沒有解決，下午我就把這個問題上報到了市人設局網(wǎng)格辦，大約到10日左右，她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決，說要請客，我當時也很高興，但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內(nèi)的事，只不過我把這件事記在了心里，多跑了幾步路，多打了幾個電話，但是對群眾來說這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯(lián)動負責，形成村(社區(qū))管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標任務，把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設中強化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強社區(qū)建設，按照“黨建帶動、完善自治，政府主導、社會參與，民生優(yōu)先、服務群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類推進”的原則，突出重點，抓住關鍵，努力把社區(qū)建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點：
一、明確責任
一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫“工作單”，辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強宣傳
一是多渠道、多形式加強宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人“服務聯(lián)系卡”。
三、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報例會制度，做到準確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能，遇到問題及時處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源，善于整合、利用。四是便民服務功能，為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務。五是社會保障功能，為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
在做好我市病媒生物防制工作方面，社區(qū)建設要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善，堅持預防為主的原則，把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治，道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設等與社區(qū)建設結(jié)合起來，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營、居民區(qū)管理等城市建設管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度，不斷提高全市人民除害防病意識，促進各項病媒生物預防和控制工作的落實，爭取愛國衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有。通過網(wǎng)格化管理進一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。
金秋是收獲的時節(jié)。當我拿到區(qū)委陳平書記撰著的《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書時，心里有一種說不出來的興奮和喜悅，真想把這個消息及時告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們，真想能馬上閱讀完這本書，真想很快悟透這本書中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實質(zhì)。
所幸，我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學習。更幸運的是，參加這次的培訓學習，黨校把《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書作為了教材，并要求整個培訓過程要以學習網(wǎng)格化城市管理新模式為主線，以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導向。
453頁厚厚的、沉甸甸的書，內(nèi)容豐富，圖文并茂，理論深奧，敘述翔實，理念新穎，觀念獨到，真正體現(xiàn)了精細化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的城市管理理念，感受頗深。學習中，市委黨校吳剛教授結(jié)合世界城市的管理方法和北京城市的實際狀況，深入淺出地剖析了城市管理新模式的內(nèi)涵和精神實質(zhì)，闡明了城市管理的重要意義，信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構(gòu)成、理念的形成和創(chuàng)新的價值。
通過授課和自己學習，我的體會有三點。一是城市管理在未來的城市環(huán)境建設中更加重要。綜觀世界各國的城市管理歷史和發(fā)展過程，城市管理關系到一座城市的生存和發(fā)展，關系到人們的工作和生活，關系到經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展，尤其是北京城市的現(xiàn)代化程度越來越高，城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有創(chuàng)新就沒有活力，沒有創(chuàng)新就沒有人類的進步，網(wǎng)格化城市管理方式的創(chuàng)新，翻開了城市管理創(chuàng)新的新紀元，是一場城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，正如陳述彭院士在《序一》中說的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力，象水晶一樣透明，透析內(nèi)幕，折射光輝!”，真正實現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變，真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
看完《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書，合卷思索，給予我深深心靈震撼的不是那些的系統(tǒng)論、信息論、控制論、協(xié)同論、善治等深奧理論知識，而是被陳平書記那種勤于思索、敢于實踐、不斷學習、大膽創(chuàng)新的精神品質(zhì)感染著。作為日理萬機的區(qū)委書記，能靜下心、撲下身探索城市管理的一個方面的問題是多么的令人敬佩，他那種以人為本的工作方法、銳意進取的精神面貌和為人民服務的強烈責任感，正是時代呼喚和人民群眾渴望的，更會有一種動力在影響著我們大家都會不斷學習、實踐、創(chuàng)新。
這是一種原始的、不竭的動力。因而，我從中也深深知道：為人民服務真是一份沉甸甸的責任啊!
尊敬的各位領導大家好!我是*社區(qū)第*網(wǎng)格管理員。我演講 的題目是“網(wǎng)格管理員，我為自己代言” 。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員” ;作為發(fā)現(xiàn)各類問 題的“信息員” ;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員” ;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位 的“消防員” ， “一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。
*社區(qū)自 20xx 年 1 月 1 日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來， 認真 落實上級領導的工作安排， 對我們每一位網(wǎng)格管理員都進行了上崗培 訓， 使我們不但能熟練的操作社區(qū) e 通系統(tǒng)， 對自己的職能職責也能 熟記在心，我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來，有條不紊地 熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū)， 查看是否存 在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi) 生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照 城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把 問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好 的，特別是在與居民關系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們 做到“四勤” ：一是要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走 一走;二是要嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活 動態(tài)，不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤：將每天的工 作記錄在案，及時寫下工作日志;四是要腦勤：多想想，多反思，怎 樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個工作的有心人! 我服務管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口 動人口 人，有街巷 條、樓棟 人，其中常住人口 人，流處、機關企事業(yè)單位 個、開放式小區(qū) 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設施包括光纜、電 信管網(wǎng)、消防等共 處，協(xié)管幫教對象 人。
尊敬的各位領導、同事們
下午好! 我叫李文玉，是韓莊社區(qū)5 號網(wǎng)格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 的殊榮，我除了激動之外還有些不安，激動的是組織和領導對我的信 任和肯定;不安的是，感覺我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗，我今后還要多向各位領導和同事們學習，才能適應新 工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員， 不當之處請領導和同志們指正。
一、專心學習精通業(yè)務做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學習是對每一名普通黨員最基本的要求， 通過學習可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強 政治信念。
我有個習慣就是經(jīng)常關注電視、 網(wǎng)絡和報刊上的新聞內(nèi)容， 來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢， 從 而解決 “為誰工作， 為什么工作” 這些人生大課題問題與 “四個襄陽” 建設， “兩個中心”建設的發(fā)展目標相結(jié)合，就可以增強自己主人翁 意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務學習， 為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下 堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區(qū) 5 網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè) 2 家、居民樓 11 棟 385 戶 1155 人、小區(qū)一個、住 宅 2 棟 124 戶 372 人。按照社區(qū)管理目標要求，網(wǎng)格員工作職責將涉 及到社會管理和服務的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動 保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一 名網(wǎng)格員，必須認真閱讀學習各種業(yè)務專業(yè)書籍，領會上級下發(fā)的各 種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要 學習借鑒他人先進的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時，在工作中還要 善于總結(jié)從而提高三種工作能力， 依法行政能力、 即溝通協(xié)調(diào)能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務實作風用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務實作風用心工作：就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的 心態(tài)對待崗位，以務實的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地 去對待每件小事、每個細節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務實，用心去落實工作的各項制度。用心地把 每一個環(huán)節(jié)落到實處，不放過細枝末節(jié)，本著一顆責任心、全身心投 入，腳踏實地地做好每件事，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平 凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時，就應該有耐心 并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并 不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。
三、團結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道，個人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結(jié)的集體 能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū) 有一段時間由于腰扭傷，在家里休息，社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖，并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當我回到崗位時社區(qū) 同事又幫忙我及時進入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時 的工作中，我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的 關系，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的 利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和 不同的意見， 誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、 交換意見， 全心全意地配合工作， 保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信 任，才能相互支持，相互幫助，相互助進，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己 該做的事情，盡自己該盡的義務，努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員，為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會，我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領 導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!
網(wǎng)格管理心得體會篇四
今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理，進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索，進一步提升自我管理和自我服務水平，在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式，進一步理順社區(qū)(村)管理機制，推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展?，F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下：
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺，以網(wǎng)格化的方式，來整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結(jié)合，以塊為主的工作方法，強化職能，提升服務，從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺
1、建立基礎性臺帳，掌握服務對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料，完善各項基礎信息。加強交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關工作資源，實現(xiàn)互通有無，為構(gòu)建網(wǎng)絡信息平臺奠定堅實的基礎。
2、建立社區(qū)(村)事務管理網(wǎng)絡平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中，進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務管理政務工作相關業(yè)務內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關信息資料，輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊，構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務信息平臺，實現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的情況看，主要存在以下方面的難題：
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說，網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物，對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制，因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員，理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的，但是由于時間的緊迫性，我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡化管理工作系統(tǒng)平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣，分工細致，現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
網(wǎng)格管理心得體會篇五
近年來，隨著城市人口的迅速增長，社會矛盾日漸凸顯，城市治理難題日益突出。傳統(tǒng)的城市管理方式已經(jīng)難以應對現(xiàn)實的治理壓力，因此，為了更好地服務百姓、管好城市，社會各界依據(jù)新時代的需求和發(fā)展，推出了一些有新思維和新模式的管理方法。其中最重要的一種方法就是網(wǎng)格化管理，它將原本分散的、孤立的管理資源進行整合和打通，使各領域、各階段的信息得到高效，快捷、便利地整合和交互。網(wǎng)格化管理在實際實踐中已經(jīng)得到不少的應用和驗證，成為城市治理的一種重要趨勢，并取得了良好的效果。本文將從自己的實際體驗出發(fā)，對網(wǎng)格化管理進行一些心得體會的總結(jié)。
第二段：探討網(wǎng)格化管理的運行模式
網(wǎng)格化管理是以網(wǎng)格為單位的城市管理方式。實際操作中，每個網(wǎng)格都有一個負責人，專門負責網(wǎng)格內(nèi)的事務管理，比如清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護、安全檢查等各方面的工作。負責人與群眾之間有一定的聯(lián)系與互動，負責及時收集群眾需求，并下發(fā)任務給相關部門去解決。同時負責人也是部門之間的傳遞信息的橋梁，能夠幫助不同領域的部門協(xié)同解決一些協(xié)作難題，使工作的效率得到提高。網(wǎng)格化管理的運作方式就是要堅持為了人民服務，兜底線、補短板，以人民之需為己任，秉持公正、公正、快捷的務實作風，培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)格員隊伍，開展實踐活動，并加強考核及激勵機制。
第三段：分析網(wǎng)格化管理的優(yōu)點和士氣提升的原因
網(wǎng)格化管理通過對城市的切割和定位，實現(xiàn)對城市各個細分區(qū)域的有效管理。它是一種分權(quán)管理模式，通過授權(quán)給網(wǎng)格負責人，使工作的執(zhí)行者更具有主動性和責任感。由于網(wǎng)格化管理是在對人的需求進行反饋并及時地提供解決方案，因此，它能夠有效地提高城市服務的質(zhì)量和效率，有助于群眾得到更加優(yōu)質(zhì)的生活保障和服務的體驗。同時，網(wǎng)格化管理還有利于提高工作人員的士氣和團隊協(xié)作，因為網(wǎng)格化管理強調(diào)的是小區(qū)相互支持和協(xié)作，鼓勵大家積極參與，提升參與者個體的滿意度和歸屬感。
第四段：針對實踐中的難點提出建議
但是，事實上網(wǎng)格化管理在實踐中也存在不少難點和問題。其中最大的阻礙之一就是部門之間的信息壁壘，各部門工作獨立，缺乏有效的溝通和協(xié)作。此外，由于工作的復雜性，網(wǎng)格管理人員需要承擔更多的工作量和壓力，這一點也是與日俱增。因此，要想讓網(wǎng)格化管理真正能夠取得較好的效果，就要采取以下措施：構(gòu)建有效的信息傳遞機制，揭開組織效率和管理團隊之間的信息壁壘，向社區(qū)廣泛宣傳網(wǎng)格化管理的意義和利益，培養(yǎng)管理人員的主人翁意識，增強管理人員的自主性和責任感。
第五段：總結(jié)與展望
總體而言，網(wǎng)格化管理是對城市管理的一次創(chuàng)新，它以群眾需求為導向，促進了城市治理的精細化和人性化，強化了城市管理和服務的群眾化和社群化。未來，隨著社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展和城市治理需求的不斷提升，網(wǎng)格化管理將會更加強化和擴大，成為城市管理的重要趨勢和方向。當然，在實踐中還會有許多問題要面對，需要通過不斷的探索和實踐的積累，才能夠取得良好的效果。
網(wǎng)格管理心得體會篇六
在xx市建立"全覆蓋、無縫隙"的網(wǎng)格化管理體系，深化"堅持依靠群眾推進工作落實"長效機制建設中，作為工作隊中的一員，現(xiàn)將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會做一下簡要匯報：
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在"堅持依靠群眾、推進工作落實"長效機制推進大會上講到：建設網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯(lián)動負責，形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
明確工作任務。定期召開"三農(nóng)"形勢分析會，及時研究解決有關問題。根據(jù)實際情況，明確當?shù)剞r(nóng)業(yè)下沉工作重點，例如我所分包的，其工作重點則突出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)資監(jiān)管。培訓幫帶網(wǎng)格管理人員，幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓，及時把網(wǎng)格化管理培訓手冊發(fā)送到分包聯(lián)系點，方便網(wǎng)格化管理的工作推動。
積極聯(lián)絡對接。與網(wǎng)格化管理工作人員建立對接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的'角度，就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認為，網(wǎng)格化管理是一項新工作，還需要在實踐中繼續(xù)思考、總結(jié)和探索，要把這個平臺當作助推本單位工作深入扎實開展的工具，真正實現(xiàn)條塊融合，切實為老百姓解決問題。
日常督導檢驗，農(nóng)技推廣、行政服務職責下沉。農(nóng)業(yè)技術推廣服務職責下沉，依托基層農(nóng)業(yè)技術推廣服務區(qū)域中心站及"萬名科技人員包萬村"活動，開展常態(tài)化技術指導和服務。結(jié)合本職工作內(nèi)容，行政服務職責下沉，積極宣傳我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關政策。
通過參與網(wǎng)格化管理工作，我認識到就像所講到的那樣：建立"堅持依靠群眾、推進工作落實"長效機制的根本是推進落實，根本是提高政府的履責能力，根本是強化各級干部的為民意識，根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
網(wǎng)格管理心得體會篇七
隨著社會的快速發(fā)展和城市化進程的加速，城市管理變得越來越復雜。傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法滿足城市管理的需求，越來越多的城市開始采用網(wǎng)格化管理的方式來提高城市管理效率、優(yōu)化城市管理服務。網(wǎng)格化管理是以城市網(wǎng)格為基礎，實現(xiàn)城市管理的科學化、規(guī)范化和專業(yè)化的一種管理模式。我在參與網(wǎng)格化管理的過程中，深有感觸，為此分享一下我的體會和心得。
第二段：網(wǎng)格化管理的工作流程
網(wǎng)格化管理的工作流程是各單位、各部門在網(wǎng)格范圍內(nèi)，按照網(wǎng)格領導責任制，按照任務要求、工作標準，將工作內(nèi)容細化為網(wǎng)格化任務并分配給責任網(wǎng)格，責任網(wǎng)格再組織網(wǎng)格陣地內(nèi)的各個力量統(tǒng)一行動，完成自己的任務。在網(wǎng)格化管理的過程中，每個網(wǎng)格有責任網(wǎng)格長，每個責任網(wǎng)格還可以分出不同的子網(wǎng)格，所有網(wǎng)格長和子網(wǎng)格長一起承擔著網(wǎng)格化管理的重任。
第三段：網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢
通過網(wǎng)格化管理，能夠充分分配人力、物力、財力等資源，提高信息共享和協(xié)作，科學化地管理城市各項工作。網(wǎng)格化管理還可以充分發(fā)揮信訪工作、社會治安及公共安全管理、文化建設等工作的監(jiān)管作用。同時，對提高城市基礎設施建設和公共服務設施水平，提高認識和行為自律，增強服務意識以及保持城市文明秩序等有著顯著效果。
第四段：網(wǎng)格化管理的實際應用
隨著城市管理的現(xiàn)代化進程，網(wǎng)格化管理正在被廣泛應用。例如，在城市基礎設施建設方面，城市公共設施通常被劃分為不同的網(wǎng)格，在各個網(wǎng)格內(nèi)優(yōu)化資源分配，提高設施的效用和利用率。在社區(qū)治理方面，市民的信訪、保衛(wèi)、治安和城市環(huán)境衛(wèi)生等事項都可以通過網(wǎng)格化管理來解決。一些大型社區(qū)的安保、消防以及管道維修等任務也可以通過網(wǎng)格化管理簡化流程、有效提高效率。
第五段：結(jié)論
總之，網(wǎng)格化管理模式是一種高效碳科技管理模式，它可以提高城市基礎設施建設和公共服務設施水平，縮短城市管理的決策響應時間，提高城市管理水平，從而構(gòu)建起一個城市和諧、安定、繁榮的社會環(huán)境。實踐證明，要想在網(wǎng)格化管理方面實現(xiàn)新突破，重視信息化技術應用是必不可少的。在新的哈市管理環(huán)境下，網(wǎng)格化管理將在市委、市政府的領導下，依托政府公開平臺、市委市府信箱、12345指令平臺、群眾監(jiān)督平臺等信息化平臺，通過多種手段推進城市網(wǎng)格化管理，在城市管理中發(fā)揮越來越重要的作用。
網(wǎng)格管理心得體會篇八
網(wǎng)格管理是城市社區(qū)治理的一項重要舉措，通過網(wǎng)格化的管理方式，可以有效地整合社區(qū)資源、提升居民幸福感。作為一名網(wǎng)格管理員志愿者，我有幸參與了這一工作，親身感受到了網(wǎng)格管理的種種變革和美好。在這篇文章中，我將從親身經(jīng)歷、溝通與協(xié)調(diào)、社區(qū)活動、責任與擔當以及成就和收獲五個方面，講述我的網(wǎng)格管理員志愿者心得體會。
首先，親身經(jīng)歷。成為一名網(wǎng)格管理員志愿者后，我有機會近距離了解社區(qū)居民的生活狀況。我經(jīng)常走進居民家中，了解他們的需求和困難，并與他們進行面對面的交流。通過這樣的親身經(jīng)歷，我能夠更加真實地感受到社區(qū)居民的生活壓力和需求，進而更有針對性地發(fā)起相關活動和提供幫助。
其次，溝通與協(xié)調(diào)是我在網(wǎng)格管理員志愿者工作中最重要的一項技能。在居民之間、居民與社區(qū)之間、社區(qū)與相關部門之間搭建起溝通的橋梁，是我工作的重要內(nèi)容。我要時刻維護居民與社區(qū)之間的和諧關系，通過有效的溝通和協(xié)調(diào)解決居民們的問題和矛盾。我深知，只有居民和社區(qū)之間能夠形成緊密的合作關系，才能推動社區(qū)的進一步發(fā)展。
第三方面便是社區(qū)活動。作為一名網(wǎng)格管理員志愿者，我負責組織一些社區(qū)活動，以增進居民之間的交流和互動。我們定期組織健康講座、才藝展示、慶?；顒拥雀鞣N形式的活動，吸引更多的居民參與進來。通過這些活動，不僅豐富了居民的業(yè)余生活，還增進了居民之間的友誼和互助意識。這種由我一手策劃并親自參與的活動，讓我更加深刻地體會到自己的工作價值。
責任與擔當同樣是網(wǎng)格管理員志愿者工作的重要一環(huán)。作為社區(qū)的聯(lián)絡員，我必須時刻保持對居民的關心和關注，時刻準備著為他們提供幫助。無論是居民的生活困難還是突發(fā)事件，我都會積極主動地介入其中，協(xié)助居民解決問題。這種以居民為中心的工作模式，要求我時刻保持積極的工作態(tài)度和責任心。只有全身心地投入到工作中，我才能更好地發(fā)揮自己的作用。
最后，成就與收獲。作為一名網(wǎng)格管理員志愿者，我工作中的成就和收獲是無法用言語來表達的。我所見證的居民的生活變好、社區(qū)的發(fā)展變得更加有序，這一切都是我工作的成果。在社區(qū)居民們的感謝和贊許中，我收獲到了滿滿的成就感。同時，通過在這個過程中認識了許多優(yōu)秀的志愿者和社區(qū)工作人員，我們一起分享了工作的喜悅和心得，建立了深厚的友誼。
總而言之，擔任網(wǎng)格管理員志愿者是一項具有挑戰(zhàn)性和充實感的工作。通過我的親身經(jīng)歷、溝通與協(xié)調(diào)、社區(qū)活動、責任與擔當以及成就和收獲五個方面的經(jīng)歷，我深刻體會到了網(wǎng)格管理的意義和價值。我將繼續(xù)為社區(qū)居民的幸福生活而努力，為社區(qū)的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
網(wǎng)格管理心得體會篇九
為充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度：
1、明確職責，熟悉分管責任區(qū)、做到細化管理服務、規(guī)范服務程序。
2、保證網(wǎng)格化服務規(guī)范高效，準確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協(xié)調(diào)處理上報信息，辦事公道、熱情服務、態(tài)度和藹可親。
4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查，及時掌握跟蹤工作站、責任區(qū)情況，密切與居民群眾的關系，把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落，避免管理服務的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求，及時解決一些小的矛盾和問題，對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告，說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負責制，提供全程代辦服務，落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網(wǎng)格化問題解決制度
1、對于社區(qū)業(yè)務范圍內(nèi)的政策性問題，網(wǎng)格人員當場對群眾進行答復或解決，并做好政策宣傳作。
2、對于網(wǎng)格人員職能范圍無法解決的事項，及時向網(wǎng)格長、社區(qū)網(wǎng)格化管理領導小組反映,落實后向網(wǎng)格內(nèi)的服務對象進行答復。
4、對于網(wǎng)格提交上來的問題，需要區(qū)、市屬相關部門解決的，協(xié)調(diào)區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內(nèi)予以答復或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾，社區(qū)協(xié)調(diào)有關職能部門，通過網(wǎng)格人員事先告知時間和服務內(nèi)容，組織他們與專家開展互動交流，為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題，則通過“民情懇談會”活動進行協(xié)商解決。
網(wǎng)格管理心得體會篇十
一年來，上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和"智慧海淀"戰(zhàn)略部署，以實現(xiàn)上地"平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧"為目標，以"高起點謀劃全方位推進"為思路，全面構(gòu)建"明智建設，睿智管理，仁智服務"的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道"智慧網(wǎng)格"，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結(jié)合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施》、《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造"更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題"的運行機制，遵循"六項原則"全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：
上地街道網(wǎng)格化建設定位于"智慧網(wǎng)格"，即：依托數(shù)字化信息技術，打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格，實現(xiàn)智能化社會管理，凸顯"小網(wǎng)格，大服務"，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙，實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網(wǎng)格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點推進
6月初，上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構(gòu)和職能的基礎上，建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任，
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點
8月1日，上地街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點，重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成。會上，街道李主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設相關制度。
2.試點運行，具體落實
工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點，按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》，重點對西里網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網(wǎng)格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內(nèi)容?！逗５韰^(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內(nèi)容，即：掌握基礎數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗，并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會。會上，街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循"五個結(jié)合"，即：網(wǎng)格化建設要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領導小組第10期簡報以"上地街道‘五個結(jié)合’進一步推進網(wǎng)格化建設工作"為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組視導工作
8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果，全面推進
(一)完成街道"三級網(wǎng)格五級管理"框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務管理體系建設導則》，結(jié)合西里經(jīng)驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務"三級網(wǎng)格五級管理"的框架模式，即：區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個)，同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的`56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道"四種"網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網(wǎng)格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區(qū)主任擔任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
1.具體指導，全員培訓
9月13日，街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道"智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺"使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。
2.掌握系統(tǒng)，實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、ppt、視頻等相關資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網(wǎng)格化相關工作。
3.以會代訓，常抓不懈
網(wǎng)格管理心得體會篇一
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的`領導參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
網(wǎng)格管理心得體會篇二
網(wǎng)格化管理是指將城市劃分為不同的網(wǎng)格，并通過信息化手段對每個網(wǎng)格進行管理的一種管理模式。隨著信息技術的不斷發(fā)展和城市化進程的加速，網(wǎng)格化管理逐漸成為城市發(fā)展管理的一種趨勢。下面將從五個方面展開，在網(wǎng)格化管理發(fā)展史中所獲得的心得體會。
首先，網(wǎng)格化管理極大地提高了城市管理效率。過去，城市管理的主要方式是通過市區(qū)劃分，然后在每個市區(qū)設置管理機構(gòu)，對市區(qū)內(nèi)的各項事務進行管理。這種模式存在管理信息不同步、管理難度大、反應速度慢等問題。而網(wǎng)格化管理模式將城市進一步細分為不同的網(wǎng)格，每個網(wǎng)格都有專門的管理機構(gòu)監(jiān)管，通過信息化手段，可以及時獲取每個網(wǎng)格的信息，精確掌握各項事務的進展，高效地解決問題，提高管理效率。
其次，網(wǎng)格化管理對城市安全保障起到了重要作用。傳統(tǒng)管理模式下，安全問題的起因很難精確定位，導致了治安管理的困難。而網(wǎng)格化管理模式下，每個網(wǎng)格都有專門的安保人員，相互配合協(xié)調(diào)，可以及時掌握各個網(wǎng)格的治安狀況，并根據(jù)情況采取相應的安全措施。在突發(fā)事件發(fā)生時，可以更快地采取行動，搶救生命，維護社會秩序和公共安全。
再次，網(wǎng)格化管理促進了城市發(fā)展的公平公正。過去，城市管理的公正性往往存在問題，資源分配不均等等。而網(wǎng)格化管理將城市細分為不同的網(wǎng)格，每個網(wǎng)格都有專門的管理機構(gòu)負責資源的配置和分配。通過信息化手段，可以更加公正合理地將資源分配到每個網(wǎng)格，確保每個網(wǎng)格都能享受到公共服務和發(fā)展資源。這種公平公正的管理方式，能夠激發(fā)每個網(wǎng)格的活力，促進城市全面發(fā)展。
此外，網(wǎng)格化管理有助于加強城市與居民之間的互動與溝通。在網(wǎng)格化模式下，每個網(wǎng)格都有專門的管理機構(gòu)與居民進行溝通和交流。通過信息化手段，可以及時獲取居民的需求和反饋，了解他們的訴求和問題，并在第一時間予以解決。同時，居民也可以通過這種方式對管理機構(gòu)提出建議和意見，參與城市管理和決策，增強居民的主動性和參與感。這種互動和溝通的模式，增強了居民對城市管理的信任和滿意，促進了社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。
最后，網(wǎng)格化管理模式給城市發(fā)展打開了一扇大門。通過信息化手段，我們不僅能更精確地了解城市的運行情況，還能通過數(shù)據(jù)分析和模型預測對未來發(fā)展趨勢進行研究和決策。同時，網(wǎng)格化管理也提供了更多的機會和平臺，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者能夠更方便地獲取信息、融資和合作。這種開放和促進創(chuàng)新的管理模式，能夠進一步激發(fā)城市的活力，提升城市的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 總之，網(wǎng)格化管理模式是城市管理發(fā)展的必然趨勢。它提高了城市管理效率，促進了城市安全保障，推動了城市公平公正，加強了城市與居民之間的互動與溝通，并給城市發(fā)展帶來更多的機遇。我相信，隨著信息技術的進一步發(fā)展和城市化進程的加速，網(wǎng)格化管理模式將在未來的城市管理中占據(jù)更重要的地位，為城市社會的進步和發(fā)展做出更大的貢獻。
網(wǎng)格管理心得體會篇三
網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺，將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。下面是本站帶來的網(wǎng)格化管理
心得體會
，希望大家喜歡。
4月我走上了現(xiàn)在工作崗位，成為**鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員，由于剛到鎮(zhèn)里，沒有安排包村工作。生于農(nóng)村長于農(nóng)村，我的第一份工作就是村官，直接面對群眾的，突然坐在了辦公室，感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為**市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村，感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的，接觸的群眾和群眾反映的問題，每天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到“網(wǎng)格化管理”的魅力：“網(wǎng)格化管理”加快了問題的解決速度，無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日，*村王來到所里反映她的母親楊*20xx年底辦理的養(yǎng)老保險結(jié)算手續(xù)，但是到現(xiàn)在都還沒有發(fā)到錢，并且銀行說加辦不上關系。當即我就幫她查了具體情況，20xx年11月27日回填的賬號，但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶，就直接陪她到郵政銀行問具體情況，銀行也沒能說清楚，然后我打電話到市局，市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試，看能不能再次回填，我讓她到郵政去試試。7月5日，我打電話詢問她的情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說依舊沒有解決，下午我就把這個問題上報到了市人設局網(wǎng)格辦，大約到10日左右，她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決，說要請客，我當時也很高興，但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內(nèi)的事，只不過我把這件事記在了心里，多跑了幾步路，多打了幾個電話，但是對群眾來說這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯(lián)動負責，形成村(社區(qū))管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標任務，把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設中強化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強社區(qū)建設，按照“黨建帶動、完善自治，政府主導、社會參與，民生優(yōu)先、服務群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類推進”的原則，突出重點，抓住關鍵，努力把社區(qū)建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點：
一、明確責任
一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫“工作單”，辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強宣傳
一是多渠道、多形式加強宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人“服務聯(lián)系卡”。
三、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報例會制度，做到準確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能，遇到問題及時處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源，善于整合、利用。四是便民服務功能，為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務。五是社會保障功能，為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
在做好我市病媒生物防制工作方面，社區(qū)建設要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善，堅持預防為主的原則，把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治，道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設等與社區(qū)建設結(jié)合起來，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營、居民區(qū)管理等城市建設管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度，不斷提高全市人民除害防病意識，促進各項病媒生物預防和控制工作的落實，爭取愛國衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有。通過網(wǎng)格化管理進一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。
金秋是收獲的時節(jié)。當我拿到區(qū)委陳平書記撰著的《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書時，心里有一種說不出來的興奮和喜悅，真想把這個消息及時告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們，真想能馬上閱讀完這本書，真想很快悟透這本書中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實質(zhì)。
所幸，我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學習。更幸運的是，參加這次的培訓學習，黨校把《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書作為了教材，并要求整個培訓過程要以學習網(wǎng)格化城市管理新模式為主線，以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導向。
453頁厚厚的、沉甸甸的書，內(nèi)容豐富，圖文并茂，理論深奧，敘述翔實，理念新穎，觀念獨到，真正體現(xiàn)了精細化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的城市管理理念，感受頗深。學習中，市委黨校吳剛教授結(jié)合世界城市的管理方法和北京城市的實際狀況，深入淺出地剖析了城市管理新模式的內(nèi)涵和精神實質(zhì)，闡明了城市管理的重要意義，信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構(gòu)成、理念的形成和創(chuàng)新的價值。
通過授課和自己學習，我的體會有三點。一是城市管理在未來的城市環(huán)境建設中更加重要。綜觀世界各國的城市管理歷史和發(fā)展過程，城市管理關系到一座城市的生存和發(fā)展，關系到人們的工作和生活，關系到經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展，尤其是北京城市的現(xiàn)代化程度越來越高，城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有創(chuàng)新就沒有活力，沒有創(chuàng)新就沒有人類的進步，網(wǎng)格化城市管理方式的創(chuàng)新，翻開了城市管理創(chuàng)新的新紀元，是一場城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，正如陳述彭院士在《序一》中說的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力，象水晶一樣透明，透析內(nèi)幕，折射光輝!”，真正實現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變，真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
看完《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書，合卷思索，給予我深深心靈震撼的不是那些的系統(tǒng)論、信息論、控制論、協(xié)同論、善治等深奧理論知識，而是被陳平書記那種勤于思索、敢于實踐、不斷學習、大膽創(chuàng)新的精神品質(zhì)感染著。作為日理萬機的區(qū)委書記，能靜下心、撲下身探索城市管理的一個方面的問題是多么的令人敬佩，他那種以人為本的工作方法、銳意進取的精神面貌和為人民服務的強烈責任感，正是時代呼喚和人民群眾渴望的，更會有一種動力在影響著我們大家都會不斷學習、實踐、創(chuàng)新。
這是一種原始的、不竭的動力。因而，我從中也深深知道：為人民服務真是一份沉甸甸的責任啊!
尊敬的各位領導大家好!我是*社區(qū)第*網(wǎng)格管理員。我演講 的題目是“網(wǎng)格管理員，我為自己代言” 。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員” ;作為發(fā)現(xiàn)各類問 題的“信息員” ;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員” ;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位 的“消防員” ， “一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。
*社區(qū)自 20xx 年 1 月 1 日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來， 認真 落實上級領導的工作安排， 對我們每一位網(wǎng)格管理員都進行了上崗培 訓， 使我們不但能熟練的操作社區(qū) e 通系統(tǒng)， 對自己的職能職責也能 熟記在心，我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來，有條不紊地 熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū)， 查看是否存 在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi) 生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照 城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把 問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好 的，特別是在與居民關系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們 做到“四勤” ：一是要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走 一走;二是要嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活 動態(tài)，不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤：將每天的工 作記錄在案，及時寫下工作日志;四是要腦勤：多想想，多反思，怎 樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個工作的有心人! 我服務管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口 動人口 人，有街巷 條、樓棟 人，其中常住人口 人，流處、機關企事業(yè)單位 個、開放式小區(qū) 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設施包括光纜、電 信管網(wǎng)、消防等共 處，協(xié)管幫教對象 人。
尊敬的各位領導、同事們
下午好! 我叫李文玉，是韓莊社區(qū)5 號網(wǎng)格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 的殊榮，我除了激動之外還有些不安，激動的是組織和領導對我的信 任和肯定;不安的是，感覺我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗，我今后還要多向各位領導和同事們學習，才能適應新 工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員， 不當之處請領導和同志們指正。
一、專心學習精通業(yè)務做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學習是對每一名普通黨員最基本的要求， 通過學習可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強 政治信念。
我有個習慣就是經(jīng)常關注電視、 網(wǎng)絡和報刊上的新聞內(nèi)容， 來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢， 從 而解決 “為誰工作， 為什么工作” 這些人生大課題問題與 “四個襄陽” 建設， “兩個中心”建設的發(fā)展目標相結(jié)合，就可以增強自己主人翁 意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務學習， 為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下 堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區(qū) 5 網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè) 2 家、居民樓 11 棟 385 戶 1155 人、小區(qū)一個、住 宅 2 棟 124 戶 372 人。按照社區(qū)管理目標要求，網(wǎng)格員工作職責將涉 及到社會管理和服務的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動 保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一 名網(wǎng)格員，必須認真閱讀學習各種業(yè)務專業(yè)書籍，領會上級下發(fā)的各 種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要 學習借鑒他人先進的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時，在工作中還要 善于總結(jié)從而提高三種工作能力， 依法行政能力、 即溝通協(xié)調(diào)能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務實作風用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務實作風用心工作：就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的 心態(tài)對待崗位，以務實的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地 去對待每件小事、每個細節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務實，用心去落實工作的各項制度。用心地把 每一個環(huán)節(jié)落到實處，不放過細枝末節(jié)，本著一顆責任心、全身心投 入，腳踏實地地做好每件事，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平 凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時，就應該有耐心 并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并 不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。
三、團結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道，個人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結(jié)的集體 能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū) 有一段時間由于腰扭傷，在家里休息，社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖，并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當我回到崗位時社區(qū) 同事又幫忙我及時進入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時 的工作中，我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的 關系，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的 利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和 不同的意見， 誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、 交換意見， 全心全意地配合工作， 保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信 任，才能相互支持，相互幫助，相互助進，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己 該做的事情，盡自己該盡的義務，努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員，為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會，我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領 導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!
網(wǎng)格管理心得體會篇四
今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理，進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索，進一步提升自我管理和自我服務水平，在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式，進一步理順社區(qū)(村)管理機制，推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展?，F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下：
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺，以網(wǎng)格化的方式，來整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結(jié)合，以塊為主的工作方法，強化職能，提升服務，從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺
1、建立基礎性臺帳，掌握服務對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料，完善各項基礎信息。加強交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關工作資源，實現(xiàn)互通有無，為構(gòu)建網(wǎng)絡信息平臺奠定堅實的基礎。
2、建立社區(qū)(村)事務管理網(wǎng)絡平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中，進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務管理政務工作相關業(yè)務內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關信息資料，輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊，構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務信息平臺，實現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的情況看，主要存在以下方面的難題：
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說，網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物，對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制，因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員，理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的，但是由于時間的緊迫性，我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡化管理工作系統(tǒng)平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣，分工細致，現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
網(wǎng)格管理心得體會篇五
近年來，隨著城市人口的迅速增長，社會矛盾日漸凸顯，城市治理難題日益突出。傳統(tǒng)的城市管理方式已經(jīng)難以應對現(xiàn)實的治理壓力，因此，為了更好地服務百姓、管好城市，社會各界依據(jù)新時代的需求和發(fā)展，推出了一些有新思維和新模式的管理方法。其中最重要的一種方法就是網(wǎng)格化管理，它將原本分散的、孤立的管理資源進行整合和打通，使各領域、各階段的信息得到高效，快捷、便利地整合和交互。網(wǎng)格化管理在實際實踐中已經(jīng)得到不少的應用和驗證，成為城市治理的一種重要趨勢，并取得了良好的效果。本文將從自己的實際體驗出發(fā)，對網(wǎng)格化管理進行一些心得體會的總結(jié)。
第二段：探討網(wǎng)格化管理的運行模式
網(wǎng)格化管理是以網(wǎng)格為單位的城市管理方式。實際操作中，每個網(wǎng)格都有一個負責人，專門負責網(wǎng)格內(nèi)的事務管理，比如清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護、安全檢查等各方面的工作。負責人與群眾之間有一定的聯(lián)系與互動，負責及時收集群眾需求，并下發(fā)任務給相關部門去解決。同時負責人也是部門之間的傳遞信息的橋梁，能夠幫助不同領域的部門協(xié)同解決一些協(xié)作難題，使工作的效率得到提高。網(wǎng)格化管理的運作方式就是要堅持為了人民服務，兜底線、補短板，以人民之需為己任，秉持公正、公正、快捷的務實作風，培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)格員隊伍，開展實踐活動，并加強考核及激勵機制。
第三段：分析網(wǎng)格化管理的優(yōu)點和士氣提升的原因
網(wǎng)格化管理通過對城市的切割和定位，實現(xiàn)對城市各個細分區(qū)域的有效管理。它是一種分權(quán)管理模式，通過授權(quán)給網(wǎng)格負責人，使工作的執(zhí)行者更具有主動性和責任感。由于網(wǎng)格化管理是在對人的需求進行反饋并及時地提供解決方案，因此，它能夠有效地提高城市服務的質(zhì)量和效率，有助于群眾得到更加優(yōu)質(zhì)的生活保障和服務的體驗。同時，網(wǎng)格化管理還有利于提高工作人員的士氣和團隊協(xié)作，因為網(wǎng)格化管理強調(diào)的是小區(qū)相互支持和協(xié)作，鼓勵大家積極參與，提升參與者個體的滿意度和歸屬感。
第四段：針對實踐中的難點提出建議
但是，事實上網(wǎng)格化管理在實踐中也存在不少難點和問題。其中最大的阻礙之一就是部門之間的信息壁壘，各部門工作獨立，缺乏有效的溝通和協(xié)作。此外，由于工作的復雜性，網(wǎng)格管理人員需要承擔更多的工作量和壓力，這一點也是與日俱增。因此，要想讓網(wǎng)格化管理真正能夠取得較好的效果，就要采取以下措施：構(gòu)建有效的信息傳遞機制，揭開組織效率和管理團隊之間的信息壁壘，向社區(qū)廣泛宣傳網(wǎng)格化管理的意義和利益，培養(yǎng)管理人員的主人翁意識，增強管理人員的自主性和責任感。
第五段：總結(jié)與展望
總體而言，網(wǎng)格化管理是對城市管理的一次創(chuàng)新，它以群眾需求為導向，促進了城市治理的精細化和人性化，強化了城市管理和服務的群眾化和社群化。未來，隨著社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展和城市治理需求的不斷提升，網(wǎng)格化管理將會更加強化和擴大，成為城市管理的重要趨勢和方向。當然，在實踐中還會有許多問題要面對，需要通過不斷的探索和實踐的積累，才能夠取得良好的效果。
網(wǎng)格管理心得體會篇六
在xx市建立"全覆蓋、無縫隙"的網(wǎng)格化管理體系，深化"堅持依靠群眾推進工作落實"長效機制建設中，作為工作隊中的一員，現(xiàn)將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會做一下簡要匯報：
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在"堅持依靠群眾、推進工作落實"長效機制推進大會上講到：建設網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯(lián)動負責，形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
明確工作任務。定期召開"三農(nóng)"形勢分析會，及時研究解決有關問題。根據(jù)實際情況，明確當?shù)剞r(nóng)業(yè)下沉工作重點，例如我所分包的，其工作重點則突出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)資監(jiān)管。培訓幫帶網(wǎng)格管理人員，幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓，及時把網(wǎng)格化管理培訓手冊發(fā)送到分包聯(lián)系點，方便網(wǎng)格化管理的工作推動。
積極聯(lián)絡對接。與網(wǎng)格化管理工作人員建立對接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的'角度，就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認為，網(wǎng)格化管理是一項新工作，還需要在實踐中繼續(xù)思考、總結(jié)和探索，要把這個平臺當作助推本單位工作深入扎實開展的工具，真正實現(xiàn)條塊融合，切實為老百姓解決問題。
日常督導檢驗，農(nóng)技推廣、行政服務職責下沉。農(nóng)業(yè)技術推廣服務職責下沉，依托基層農(nóng)業(yè)技術推廣服務區(qū)域中心站及"萬名科技人員包萬村"活動，開展常態(tài)化技術指導和服務。結(jié)合本職工作內(nèi)容，行政服務職責下沉，積極宣傳我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關政策。
通過參與網(wǎng)格化管理工作，我認識到就像所講到的那樣：建立"堅持依靠群眾、推進工作落實"長效機制的根本是推進落實，根本是提高政府的履責能力，根本是強化各級干部的為民意識，根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
網(wǎng)格管理心得體會篇七
隨著社會的快速發(fā)展和城市化進程的加速，城市管理變得越來越復雜。傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法滿足城市管理的需求，越來越多的城市開始采用網(wǎng)格化管理的方式來提高城市管理效率、優(yōu)化城市管理服務。網(wǎng)格化管理是以城市網(wǎng)格為基礎，實現(xiàn)城市管理的科學化、規(guī)范化和專業(yè)化的一種管理模式。我在參與網(wǎng)格化管理的過程中，深有感觸，為此分享一下我的體會和心得。
第二段：網(wǎng)格化管理的工作流程
網(wǎng)格化管理的工作流程是各單位、各部門在網(wǎng)格范圍內(nèi)，按照網(wǎng)格領導責任制，按照任務要求、工作標準，將工作內(nèi)容細化為網(wǎng)格化任務并分配給責任網(wǎng)格，責任網(wǎng)格再組織網(wǎng)格陣地內(nèi)的各個力量統(tǒng)一行動，完成自己的任務。在網(wǎng)格化管理的過程中，每個網(wǎng)格有責任網(wǎng)格長，每個責任網(wǎng)格還可以分出不同的子網(wǎng)格，所有網(wǎng)格長和子網(wǎng)格長一起承擔著網(wǎng)格化管理的重任。
第三段：網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢
通過網(wǎng)格化管理，能夠充分分配人力、物力、財力等資源，提高信息共享和協(xié)作，科學化地管理城市各項工作。網(wǎng)格化管理還可以充分發(fā)揮信訪工作、社會治安及公共安全管理、文化建設等工作的監(jiān)管作用。同時，對提高城市基礎設施建設和公共服務設施水平，提高認識和行為自律，增強服務意識以及保持城市文明秩序等有著顯著效果。
第四段：網(wǎng)格化管理的實際應用
隨著城市管理的現(xiàn)代化進程，網(wǎng)格化管理正在被廣泛應用。例如，在城市基礎設施建設方面，城市公共設施通常被劃分為不同的網(wǎng)格，在各個網(wǎng)格內(nèi)優(yōu)化資源分配，提高設施的效用和利用率。在社區(qū)治理方面，市民的信訪、保衛(wèi)、治安和城市環(huán)境衛(wèi)生等事項都可以通過網(wǎng)格化管理來解決。一些大型社區(qū)的安保、消防以及管道維修等任務也可以通過網(wǎng)格化管理簡化流程、有效提高效率。
第五段：結(jié)論
總之，網(wǎng)格化管理模式是一種高效碳科技管理模式，它可以提高城市基礎設施建設和公共服務設施水平，縮短城市管理的決策響應時間，提高城市管理水平，從而構(gòu)建起一個城市和諧、安定、繁榮的社會環(huán)境。實踐證明，要想在網(wǎng)格化管理方面實現(xiàn)新突破，重視信息化技術應用是必不可少的。在新的哈市管理環(huán)境下，網(wǎng)格化管理將在市委、市政府的領導下，依托政府公開平臺、市委市府信箱、12345指令平臺、群眾監(jiān)督平臺等信息化平臺，通過多種手段推進城市網(wǎng)格化管理，在城市管理中發(fā)揮越來越重要的作用。
網(wǎng)格管理心得體會篇八
網(wǎng)格管理是城市社區(qū)治理的一項重要舉措，通過網(wǎng)格化的管理方式，可以有效地整合社區(qū)資源、提升居民幸福感。作為一名網(wǎng)格管理員志愿者，我有幸參與了這一工作，親身感受到了網(wǎng)格管理的種種變革和美好。在這篇文章中，我將從親身經(jīng)歷、溝通與協(xié)調(diào)、社區(qū)活動、責任與擔當以及成就和收獲五個方面，講述我的網(wǎng)格管理員志愿者心得體會。
首先，親身經(jīng)歷。成為一名網(wǎng)格管理員志愿者后，我有機會近距離了解社區(qū)居民的生活狀況。我經(jīng)常走進居民家中，了解他們的需求和困難，并與他們進行面對面的交流。通過這樣的親身經(jīng)歷，我能夠更加真實地感受到社區(qū)居民的生活壓力和需求，進而更有針對性地發(fā)起相關活動和提供幫助。
其次，溝通與協(xié)調(diào)是我在網(wǎng)格管理員志愿者工作中最重要的一項技能。在居民之間、居民與社區(qū)之間、社區(qū)與相關部門之間搭建起溝通的橋梁，是我工作的重要內(nèi)容。我要時刻維護居民與社區(qū)之間的和諧關系，通過有效的溝通和協(xié)調(diào)解決居民們的問題和矛盾。我深知，只有居民和社區(qū)之間能夠形成緊密的合作關系，才能推動社區(qū)的進一步發(fā)展。
第三方面便是社區(qū)活動。作為一名網(wǎng)格管理員志愿者，我負責組織一些社區(qū)活動，以增進居民之間的交流和互動。我們定期組織健康講座、才藝展示、慶?；顒拥雀鞣N形式的活動，吸引更多的居民參與進來。通過這些活動，不僅豐富了居民的業(yè)余生活，還增進了居民之間的友誼和互助意識。這種由我一手策劃并親自參與的活動，讓我更加深刻地體會到自己的工作價值。
責任與擔當同樣是網(wǎng)格管理員志愿者工作的重要一環(huán)。作為社區(qū)的聯(lián)絡員，我必須時刻保持對居民的關心和關注，時刻準備著為他們提供幫助。無論是居民的生活困難還是突發(fā)事件，我都會積極主動地介入其中，協(xié)助居民解決問題。這種以居民為中心的工作模式，要求我時刻保持積極的工作態(tài)度和責任心。只有全身心地投入到工作中，我才能更好地發(fā)揮自己的作用。
最后，成就與收獲。作為一名網(wǎng)格管理員志愿者，我工作中的成就和收獲是無法用言語來表達的。我所見證的居民的生活變好、社區(qū)的發(fā)展變得更加有序，這一切都是我工作的成果。在社區(qū)居民們的感謝和贊許中，我收獲到了滿滿的成就感。同時，通過在這個過程中認識了許多優(yōu)秀的志愿者和社區(qū)工作人員，我們一起分享了工作的喜悅和心得，建立了深厚的友誼。
總而言之，擔任網(wǎng)格管理員志愿者是一項具有挑戰(zhàn)性和充實感的工作。通過我的親身經(jīng)歷、溝通與協(xié)調(diào)、社區(qū)活動、責任與擔當以及成就和收獲五個方面的經(jīng)歷，我深刻體會到了網(wǎng)格管理的意義和價值。我將繼續(xù)為社區(qū)居民的幸福生活而努力，為社區(qū)的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
網(wǎng)格管理心得體會篇九
為充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度：
1、明確職責，熟悉分管責任區(qū)、做到細化管理服務、規(guī)范服務程序。
2、保證網(wǎng)格化服務規(guī)范高效，準確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協(xié)調(diào)處理上報信息，辦事公道、熱情服務、態(tài)度和藹可親。
4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查，及時掌握跟蹤工作站、責任區(qū)情況，密切與居民群眾的關系，把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落，避免管理服務的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求，及時解決一些小的矛盾和問題，對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告，說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負責制，提供全程代辦服務，落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網(wǎng)格化問題解決制度
1、對于社區(qū)業(yè)務范圍內(nèi)的政策性問題，網(wǎng)格人員當場對群眾進行答復或解決，并做好政策宣傳作。
2、對于網(wǎng)格人員職能范圍無法解決的事項，及時向網(wǎng)格長、社區(qū)網(wǎng)格化管理領導小組反映,落實后向網(wǎng)格內(nèi)的服務對象進行答復。
4、對于網(wǎng)格提交上來的問題，需要區(qū)、市屬相關部門解決的，協(xié)調(diào)區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內(nèi)予以答復或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾，社區(qū)協(xié)調(diào)有關職能部門，通過網(wǎng)格人員事先告知時間和服務內(nèi)容，組織他們與專家開展互動交流，為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題，則通過“民情懇談會”活動進行協(xié)商解決。
網(wǎng)格管理心得體會篇十
一年來，上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和"智慧海淀"戰(zhàn)略部署，以實現(xiàn)上地"平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧"為目標，以"高起點謀劃全方位推進"為思路，全面構(gòu)建"明智建設，睿智管理，仁智服務"的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道"智慧網(wǎng)格"，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結(jié)合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施》、《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造"更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題"的運行機制，遵循"六項原則"全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：
上地街道網(wǎng)格化建設定位于"智慧網(wǎng)格"，即：依托數(shù)字化信息技術，打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格，實現(xiàn)智能化社會管理，凸顯"小網(wǎng)格，大服務"，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙，實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網(wǎng)格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點推進
6月初，上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構(gòu)和職能的基礎上，建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任，
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點
8月1日，上地街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點，重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成。會上，街道李主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設相關制度。
2.試點運行，具體落實
工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點，按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》，重點對西里網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網(wǎng)格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內(nèi)容?！逗５韰^(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內(nèi)容，即：掌握基礎數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗，并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會。會上，街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循"五個結(jié)合"，即：網(wǎng)格化建設要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領導小組第10期簡報以"上地街道‘五個結(jié)合’進一步推進網(wǎng)格化建設工作"為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組視導工作
8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果，全面推進
(一)完成街道"三級網(wǎng)格五級管理"框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務管理體系建設導則》，結(jié)合西里經(jīng)驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務"三級網(wǎng)格五級管理"的框架模式，即：區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個)，同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的`56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道"四種"網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網(wǎng)格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區(qū)主任擔任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
1.具體指導，全員培訓
9月13日，街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道"智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺"使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。
2.掌握系統(tǒng)，實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、ppt、視頻等相關資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網(wǎng)格化相關工作。
3.以會代訓，常抓不懈