保安年度述職報(bào)告（精選15篇）

    報(bào)告可以通過圖表、數(shù)字、例子、引用等方式增加可讀性和說(shuō)服力。在撰寫報(bào)告之前，可以進(jìn)行一定的調(diào)研和背景了解，以便更好地理解和分析問題。對(duì)于報(bào)告的撰寫有任何困惑或疑問的話，可以參考我們整理的報(bào)告寫作指南。
    保安年度述職報(bào)告篇一
    我于20__年9月份在深圳中安保工作，現(xiàn)任東莞市保安總公司，保吉安服務(wù)部晟泰分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)。幾個(gè)月來(lái)，自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的保安員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任分隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識(shí)，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式，在分隊(duì)內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。
    一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)，增強(qiáng)崗位技能。
    很多年青人由于年紀(jì)小，閱歷淺，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對(duì)這一客觀情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會(huì)企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性、多變性，某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性，培養(yǎng)隊(duì)員遇事不驚，沉著冷靜，獨(dú)立作戰(zhàn)，靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
    二、狠抓崗位執(zhí)勤，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命。對(duì)公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。保安人員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無(wú)不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽(yù)。我所監(jiān)管的分隊(duì)雖僅寥寥數(shù)人，但除了白天和隊(duì)員們一起上班外，夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查。隊(duì)員們往往不是不會(huì)做，而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與隊(duì)員們上班的同時(shí)，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心，而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò)，令客戶也比較滿意。
    三、時(shí)刻洞察隊(duì)員心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥。
    隊(duì)員們大都來(lái)自不同省份，不同地區(qū);家庭條件，生活習(xí)俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬(wàn)別。在物欲橫流，瞬息萬(wàn)變，竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?，他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對(duì)于抑制和緩解保安隊(duì)伍的流失，鼓舞保安隊(duì)伍的士氣，遏阻意外事件的突發(fā)，的確起到了事半功倍的理想效果。
    四、注重道德修養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
    團(tuán)隊(duì)組織作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體，無(wú)論是在企事業(yè)和公司中越來(lái)越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊(duì)合作的狀況如何，對(duì)公司的成功與發(fā)展愈來(lái)愈重要。
    保安隊(duì)伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊(duì)，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準(zhǔn)，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊(duì)員思想品格的教導(dǎo)和熏陶，許多建議和意見總是盡量讓隊(duì)員們共同探討，研究處理，不斷加強(qiáng)隊(duì)員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用，充分認(rèn)識(shí)自己真實(shí)的人生價(jià)值。
    五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，加大公司影響力。
    作為最基層工作的分隊(duì)長(zhǎng)，確實(shí)具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作?？蛻羰巧系?，而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通，加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問題，鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn)，也大大提高了公司的知名度和影響力。
    六、建議。
    合理支配和使用人才，限度的提高分隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作熱情和積極性。分隊(duì)負(fù)責(zé)人是與客戶打交道的第一直接責(zé)任人，具體工作，具體問題均由他們身體力行、親自面對(duì)或解決?？蛻絷P(guān)系的融洽與否，分隊(duì)負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵。俗話說(shuō)，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。要真正守護(hù)好我們來(lái)之不易的現(xiàn)有城池，不讓其毀于一旦，輕易丟失，就必須非常重視分隊(duì)負(fù)責(zé)人的配備和任用，切實(shí)提高其各方面的綜合素質(zhì)，限度地調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，名副其實(shí)地做到知人善任，人盡其才。
    保安年度述職報(bào)告篇二
    鑒于廠區(qū)的特殊性需要做好保安工作才能讓領(lǐng)導(dǎo)感到放心，因此身為保安班長(zhǎng)的自己在年初便帶領(lǐng)大家參與到安全生產(chǎn)工作中的一環(huán)，雖然短期內(nèi)難以從表面上看到什么效果卻也保證廠區(qū)內(nèi)沒出現(xiàn)任何安全事故，在我看來(lái)能夠在今年的保安工作中實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)也是令自己感到十分滿意的，只不過為了在明年的保安工作中繼續(xù)保持這樣的做法應(yīng)該對(duì)今年的情況進(jìn)行以下總結(jié)。
    做好了廠區(qū)附近的巡視工作確保沒有陌生人員進(jìn)入內(nèi)部，為了不使工人們的工作受到干擾導(dǎo)致自己對(duì)巡視工作十分重視，而且往年也出現(xiàn)過陌生人進(jìn)入廠區(qū)從而導(dǎo)致生產(chǎn)受到了影響，所以今年自己除了在廠區(qū)出入口安排人員進(jìn)行排查以外還參與到巡視之中，而且沒有廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)則不能隨便出入工廠，無(wú)論是工人們的外出還是客戶的拜訪都應(yīng)該在傳達(dá)室進(jìn)行登記，而且有時(shí)針對(duì)外部的車輛還要審核是否為廠區(qū)人員所擁有，否則的話車輛隨意進(jìn)入廠區(qū)勢(shì)必會(huì)對(duì)內(nèi)部的生產(chǎn)造成嚴(yán)重的影響，得益于其他保安的配合導(dǎo)致自己在巡視以及登記方面的工作完成得還算不錯(cuò)。
    參與到生產(chǎn)與消防安全方面的宣傳工作中并為廠區(qū)排除了隱患，由于保安在工作期間不能隨意在廠區(qū)內(nèi)走動(dòng)的緣故需要利用空閑時(shí)間進(jìn)行排查，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廠區(qū)生產(chǎn)安全工作比較重視的緣故需要在宣傳方面進(jìn)行努力，因此自己在安全工作中配合部分管理人員對(duì)員工做好了宣傳，除此之外還利用休息日的時(shí)間在廠區(qū)內(nèi)部排除生產(chǎn)工作中存在的安全隱患，而且各類消防器材也在領(lǐng)導(dǎo)的支持下完成了更新?lián)Q代。
    完成新晉保安的培訓(xùn)以及廠區(qū)部分器材的搬運(yùn)工作，為了保證保安隊(duì)伍中充斥著新鮮血液自然需要在培訓(xùn)新員工方面做出相應(yīng)的努力，所以今年自己對(duì)新入職的保安進(jìn)行了培訓(xùn)并為對(duì)方講解了廠區(qū)工作的注意事項(xiàng)。當(dāng)廠區(qū)內(nèi)部需要裝卸貨物的時(shí)候需要通知相關(guān)人員并參與到其中，因此在自己組織人員進(jìn)行配合的情況下完成了幾次新型器材的裝卸工作，在這個(gè)過程中自己也能夠體會(huì)到廠區(qū)的保安工作是十分不容易的，所以還需在后續(xù)階段的廠區(qū)保安工作中不斷提升自身管理水平才行。
    簡(jiǎn)短的總結(jié)卻讓我對(duì)廠區(qū)保安班長(zhǎng)的工作有了更深層次的體會(huì)，至少通過這段時(shí)間在廠區(qū)工作中的辛勤努力使得自身的能力得到了很好的體現(xiàn)，但是相對(duì)于其他基層管理者而言自己還存在著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的狀況，所以今后自己還需要在廠區(qū)保安工作中想辦法提升管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
    保安年度述職報(bào)告篇三
    報(bào)告與我們的生活關(guān)系十分的密切，不同種類的報(bào)告具有不同的用途，你知道怎么寫述職報(bào)告了嗎？以下是小編收集整理的保安部門年度工作述職報(bào)告，歡迎大家前來(lái)閱讀。
    一年來(lái)我積極進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了自己很大的價(jià)值，不管是在什么時(shí)候都是一種進(jìn)步，我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點(diǎn)，為了讓這些東西更加有價(jià)值的體現(xiàn)在這個(gè)上面，我一直在努力。
    作為一名安保工作者，自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升，在工作當(dāng)中不懼怕艱難，一年來(lái)我做到了恪守本職，發(fā)揮了自身很大的價(jià)值，商場(chǎng)的安保工作很復(fù)雜，我也就這一年來(lái)的工作總結(jié)一番：
    一、安保工作經(jīng)過。
    商場(chǎng)是一個(gè)大的購(gòu)物環(huán)境，每天的人流量非常的高，所以日常的工作當(dāng)中就要做的更加細(xì)致認(rèn)真，因?yàn)槊刻斓墓ぷ髁亢艽螅脖Ｈ藛T需要足夠的默契，團(tuán)結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬(wàn)無(wú)一失，負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)秩序的是我，一年來(lái)我真正的堅(jiān)守在自己崗位上面，我非常清楚在工作當(dāng)中，失去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作一定是非常的重要的。
    特別是今年的七到九月份這段時(shí)間的工作量非常的大，人多了需要保持商場(chǎng)的秩序非常重要，做到及時(shí)的應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備，很多消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)候，需要幫助我都是第一時(shí)間給予幫助，維護(hù)商場(chǎng)的安全，不造成混亂情況，讓商場(chǎng)內(nèi)部有秩序的運(yùn)行，這也是我一年來(lái)一直在努力的。
    二、預(yù)防為主，做好安全防范。
    一個(gè)大的商場(chǎng)，日常會(huì)有很多情況發(fā)生，特別是在人流量多的時(shí)候，往往是在這個(gè)時(shí)候就不能能夠粗心，也就是在這方面我需要足夠的進(jìn)步，預(yù)防為主，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)商場(chǎng)做好相關(guān)的安全防范，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講這是一種保障，我作為一名安保工作者需要有及時(shí)應(yīng)變的能力，在這方面也讓自己滿意才是，同時(shí)也要及時(shí)完成上級(jí)交待的工作，保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對(duì)策略，這一年來(lái)在個(gè)部門各個(gè)同事的團(tuán)結(jié)幫助下，我的預(yù)防工作做的也非常到位，很多突發(fā)事情都得到了及時(shí)的解決。
    三、不足之處。
    我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該有一個(gè)爭(zhēng)取的心態(tài)，自身的錯(cuò)誤是非常關(guān)鍵的，我知道在生活當(dāng)中有很多難得的東西，這是一個(gè)非常有必要完善好的東西，我覺得自己在面對(duì)一些臨時(shí)問題的時(shí)候還是缺少一點(diǎn)果斷性，這一點(diǎn)缺點(diǎn)我需要認(rèn)真的檢討自己，不夠果斷往往會(huì)造成一些不必要的問題，我需要對(duì)這方面有所加強(qiáng)，在各方面做到足夠的提升，在各方面做到讓自己滿意，踏實(shí)的做好相關(guān)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的臨時(shí)應(yīng)變能力，再接再厲搞好安保工作。
    此致
    敬禮！
    述職人：__。
    20__年x月x日。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，各位同事全體隊(duì)員的大力支持下，我能認(rèn)真帶領(lǐng)保安員較好地完成了物業(yè)公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。能夠深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)地產(chǎn)公司、物業(yè)公司各項(xiàng)指令、工作任務(wù)，嚴(yán)格管理自己，廉潔勤政，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體保安員發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)啃硬的拼搏精神；堅(jiān)持扎實(shí)工作，戰(zhàn)勝困難?，F(xiàn)就自己一年來(lái)的思想、工作情況作一匯報(bào)。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評(píng)指正。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真協(xié)助配合好小區(qū)主管的各項(xiàng)工作。
    一年來(lái)，我雖然不是一名正式的黨員但我時(shí)常以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我、提高我自己。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)實(shí)效，夯實(shí)理論功底。通過不斷的學(xué)習(xí)，自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力，針對(duì)執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對(duì)其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來(lái)，因此，在端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想，且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
    二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)工作。
    （一）以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī)，全面提高自己，改進(jìn)工作方式方法。
    （二）切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)開展工作。
    （三）切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)助中隊(duì)長(zhǎng)搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
    （四）認(rèn)真做好保安隊(duì)員、同事后勤保障工作，切實(shí)發(fā)揮橋與梁的紐帶作用。
    三、著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了'五個(gè)注重'。
    第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照'培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督、過錯(cuò)有追究、獎(jiǎng)懲有措施'的管理運(yùn)行目標(biāo)，逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制，()完成任務(wù)的執(zhí)法機(jī)制，保障廉潔的監(jiān)督機(jī)制，維護(hù)形象的督察機(jī)制，落實(shí)責(zé)任的考核機(jī)制。
    第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時(shí)、期抽查辦法，專門督察執(zhí)法隊(duì)員的辦案效果、文明執(zhí)法、風(fēng)紀(jì)儀表等，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
    第三，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實(shí)《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時(shí)，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，用高水平的業(yè)務(wù)知識(shí)切實(shí)保障督導(dǎo)工作順利進(jìn)行。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高，逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué)的學(xué)風(fēng)。
    第四，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持開展世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作，教育隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直，擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地清理、驅(qū)趕、取締的工作方法，要求執(zhí)法人員提高認(rèn)識(shí)、更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，'潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲'地化解執(zhí)法矛盾沖突，努力實(shí)現(xiàn)'三個(gè)轉(zhuǎn)變'。
    第五，注重隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，提高隊(duì)員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力；充分發(fā)揮班長(zhǎng)骨干、老隊(duì)員的模范帶頭作用，體現(xiàn)隊(duì)伍的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。
    三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力。
    在廉政問題上，我能夠認(rèn)真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，配合中隊(duì)長(zhǎng)帶好了自己的隊(duì)伍督導(dǎo)到位其他中隊(duì)。同時(shí)要求自己做到：
    1.嚴(yán)于律己。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)，做一名稱職的保安隊(duì)長(zhǎng)。
    2.用制度自律。嚴(yán)格按物業(yè)公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在人員崗位任務(wù)落實(shí)、獎(jiǎng)懲、案件督辦、處理重要問題上，都經(jīng)小區(qū)主管討論決定，堅(jiān)持民主集中制，不搞'一言堂'，不立'小山頭'，力求公開、公平、公正辦事。
    3.以'隊(duì)長(zhǎng)'自律。一隊(duì)之長(zhǎng)應(yīng)該是本隊(duì)同事的表率，中隊(duì)管理和建設(shè)的'領(lǐng)頭雁'。因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以'隊(duì)長(zhǎng)'自居，尋求索取，而是以'隊(duì)長(zhǎng)'自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的權(quán)力。
    四、存在的問題和不足。
    2、督導(dǎo)、督辦工作還不夠細(xì)致認(rèn)真，有時(shí)急躁方法欠妥，重實(shí)體輕程序。
    3、顧及工作多，關(guān)心同事、隊(duì)伍的時(shí)候少，為同事隊(duì)員服務(wù)還不夠。
    4、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)，全隊(duì)紀(jì)律作風(fēng)仍需加強(qiáng)。
    五、下一步的打算。
    1、為工作負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)及指令性工作；
    2、加強(qiáng)隊(duì)伍管理，提高保安隊(duì)整體的素質(zhì)要求；
    3、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，敢于碰硬；
    4、認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，制定20__年詳細(xì)的年、月、周、日、各項(xiàng)執(zhí)勤活動(dòng)等工作計(jì)劃，有條不紊的開展工作。
    尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
    本人自20__年6月19日進(jìn)入中山泗洪宏源國(guó)際大酒店，在這期間的工作有以下幾點(diǎn)：
    一、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，熟記保安紀(jì)律，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去，特別是對(duì)異常情況處理居安思危，時(shí)刻在工作中保持警惕。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé)，切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，自覺維護(hù)公司形象，工作中注重儀表、語(yǔ)言的使用，堅(jiān)持文明禮儀。按時(shí)到崗，定時(shí)與不定時(shí)巡邏，對(duì)酒店各部門的電器設(shè)備、消防器材、水電及線路等檢查，確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。下班時(shí)認(rèn)真填寫值班記錄，并向下一班交接清楚。
    三、平時(shí)尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。在做好本職工作的同時(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。聽從指揮，并積極完成上級(jí)交待的各項(xiàng)任務(wù)。
    四、在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求把酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全放在工作的首位，堂堂正正做人，言行上注意形象，扎扎實(shí)實(shí)干事，爭(zhēng)創(chuàng)一流，并牢固樹立集體觀念。正確處理個(gè)人與集體利益的關(guān)系。
    五、本人不定期對(duì)隊(duì)員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn)，及維護(hù)和處理突發(fā)事件，第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，下班期間經(jīng)常到酒店和隊(duì)員溝通及關(guān)心問候，以及隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助上級(jí)處理好安全隱患及整改，及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救，辦理相關(guān)手續(xù)。
    六、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力，和人際交往協(xié)調(diào)能力，在下一步工作中干好本職工作，做好安全防范，服從上級(jí)管理，積極向上，樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神，堅(jiān)定評(píng)判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)。
    總之面對(duì)新的要求，新的任務(wù)，我一定會(huì)振奮精神加陪努力，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)為酒店多作貢獻(xiàn)！在普通人看來(lái)，只要年紀(jì)適合，外表健康，體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對(duì)保安工作經(jīng)驗(yàn)，想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安，并不是那么容易的一件事情。
    星級(jí)酒店的保安，和物業(yè)保安或是其他場(chǎng)所保安有著一定的區(qū)別，因?yàn)橐粋€(gè)從合格到優(yōu)秀的星級(jí)酒店的保安必須具備多種素質(zhì)，有些甚至是常人所不具備的。
    從職責(zé)上看，酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé)，即安全保衛(wèi)與消防職責(zé)，又要有對(duì)客服務(wù)意識(shí)。既要保障來(lái)店消費(fèi)客人以及單位人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)又要有隨時(shí)隨地對(duì)客服務(wù)的理念意識(shí)。
    因此，一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì)：
    一、安全意識(shí)。
    安全意識(shí)包括安全知識(shí)和安全意愿兩大部分。安全知識(shí)又包含安全標(biāo)準(zhǔn)（即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等），安全常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。安全意愿是指員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，履行安全職責(zé)，遵守安全規(guī)章的意愿。
    安全意識(shí)為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識(shí)主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識(shí)需要從安全知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)中積極儲(chǔ)備以及對(duì)同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析，且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
    世間萬(wàn)物，瞬息萬(wàn)變。世界上沒有絕對(duì)的安全，只有用安全意識(shí)武裝頭腦，善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，把各種安全事故防范于未然，才是做好安全工作的真正含義。
    二、服務(wù)意識(shí)。
    在客人眼里，酒店里任何穿著工作服佩戴工號(hào)牌的人無(wú)論是一線還是后勤的，無(wú)論經(jīng)理還是員工，都是隨時(shí)隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域，且時(shí)間跨度為一天二十四小時(shí)的每一分每一秒，隨時(shí)都有可能遇上來(lái)酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員。因此，保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個(gè)人的同時(shí)，還必須謙遜，禮貌，微笑的面對(duì)每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員，并隨時(shí)準(zhǔn)備為他們服務(wù)，如車輛指揮，引路，回答問詢，介紹酒店產(chǎn)品，打傘，幫助搬運(yùn)行李物品等。
    三、健康的體魄和良好的思想品德。
    保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對(duì)酒店的安全印象，也直接關(guān)系著客人對(duì)酒店的整體印象。身體健康，精神飽滿，有禮有節(jié)，懂得自尊自愛以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會(huì)讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度，進(jìn)而影響到酒店的整體形象，也會(huì)直接震懾一些心懷不軌，有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。
    “隱患險(xiǎn)于明火，責(zé)任重于泰山”，一個(gè)缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員，即使外表魁梧、健康帥氣，他不會(huì)想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任，即使眼皮底下重大的安全隱患，他也會(huì)視若無(wú)睹，更不會(huì)想到現(xiàn)場(chǎng)緊急處理或是及時(shí)報(bào)告。
    五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力。
    保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力，在酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)即將或正在遭受侵害時(shí)，就不可能見義智為，那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實(shí)施盜竊，現(xiàn)場(chǎng)處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報(bào)警求援，還是因?yàn)槟懬佣鴮?duì)犯罪行為視若無(wú)睹一走避之，兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
    安全工作存在諸多的不可預(yù)見性，工作中隨時(shí)會(huì)有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生，這要求每一個(gè)當(dāng)值人員都能處變不驚，善于應(yīng)變?，F(xiàn)場(chǎng)處置不當(dāng)?shù)囊恍┬栴}完全有可能演變成大的事故，嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時(shí)都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
    六、正確的人生觀與價(jià)值觀以及一定的心理承受力。
    保安行業(yè)因?yàn)橹T多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn)，改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來(lái)共同努力。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對(duì)保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理，時(shí)常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無(wú)端拿保安當(dāng)出氣筒，對(duì)其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此，作為一名保安，在面對(duì)屈辱時(shí)，不但要懂得能屈能伸，有禮有節(jié)，靈活應(yīng)變，顧全大局，更要正視自己存在的價(jià)值，所謂“吃虧是?！?，把自己的每一個(gè)工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會(huì)，也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現(xiàn)理想的勵(lì)志之典。
    七、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識(shí)。
    業(yè)務(wù)素質(zhì)再?gòu)?qiáng)的員工，如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力，在處理關(guān)鍵問題或應(yīng)急事件時(shí)沒有考慮整體大局而是把個(gè)人利益放在首位或表現(xiàn)個(gè)人英雄主義，不懂得和同事配合來(lái)共同維護(hù)集體利益，那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力，也最終導(dǎo)致自己被排擠，直至被淘汰。
    安全是每一家企業(yè)的命脈，是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標(biāo)。安全無(wú)保障，企業(yè)的生存與發(fā)展也就無(wú)從談起。因此，安全工作任重而道遠(yuǎn)。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力，直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否，雖說(shuō)存在著先天與后天的因素，所謂“人之初，性本善”，每一個(gè)新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好，這就需要每一級(jí)的管理人員在完善自己的同時(shí)，積極營(yíng)造良性管理氛圍，并根據(jù)員工個(gè)人不同的性格特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行人性化的管理和教育，才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力，保障企業(yè)的安全，為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
    以上是保安行業(yè)中所要的必然效果，在各行各業(yè)中無(wú)論什么地方還是政府機(jī)構(gòu)都離不開保安，雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點(diǎn)就可以很明確的說(shuō)明。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
    大家下午好！
    20__年保安部在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作水平也有一定的提高?？傮w而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處?，F(xiàn)將一年來(lái)我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào)，不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正！
    (一)安全保衛(wèi)工作。
    保安部做為景區(qū)的形象窗口，是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理景區(qū)緊急事務(wù)，和游客打交道最多的一個(gè)部門，同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。20__年景區(qū)陸續(xù)舉行了慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立__周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動(dòng)，保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，做到了無(wú)一例安全事故，無(wú)一起傷亡事件，無(wú)一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會(huì)場(chǎng)開幕式上，受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時(shí)刻抱著對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí)，針對(duì)景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況，在天氣狀況不好的時(shí)候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)，始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。
    (二)消防工作。
    消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，20__年5月份對(duì)全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù)，8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前，對(duì)景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外，由我部門牽頭，20__年的5月和7月份，對(duì)全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn)。在20__年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中，我景區(qū)均順利通過，并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
    (三)員工素質(zhì)方面。
    為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部門做好對(duì)客服務(wù)，一年來(lái)保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個(gè)人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，始終笑臉相迎，當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
    (四)檢票和指揮車輛工作。
    檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定，加上管理疏忽，導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。20__年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì)告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù)，其他游客一律憑票入內(nèi)。另外，我們還實(shí)行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說(shuō)，20__年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區(qū)停車場(chǎng)車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來(lái)來(lái)往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下，克服困難，較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此，我深表感謝！
    (五)存在的不足。
    保安工作確實(shí)存在一定的不足，主要是以下兩點(diǎn)：
    1.員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人形象及穿著不注意，影響了景區(qū)的整體形象，新的一年，我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
    2.員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，我部門員工面對(duì)游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候“心有余而力不足”，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經(jīng)理帶頭，學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí)，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚，爭(zhēng)做景區(qū)最熟悉的的“講解員”。
    對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足，我們會(huì)高度重視，在接下來(lái)的工作中，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹立景區(qū)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門全體人員的努力下，來(lái)年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
    最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，萬(wàn)事如意，祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá)，財(cái)源廣進(jìn)！
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
    你們好！
    日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20__年就要結(jié)束了。我叫《龔建龍》來(lái)自河南省南陽(yáng)。我于20__年3月份進(jìn)入星期八華強(qiáng)店，首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我競(jìng)聘保安班長(zhǎng)這一機(jī)會(huì)，從六月份擔(dān)任保安班長(zhǎng)一職。今天有幸在此為大家做20__年樓面主任述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分：過去一年的主要工作和20__年的工作計(jì)劃。
    一、進(jìn)一步健全和完善了安全、消防的防范體系。
    1、消防組織的落實(shí)。
    在今年，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的重視，按照市消防的有關(guān)文件精神，根據(jù)本公司治安，消防的實(shí)際情況，結(jié)合人員變動(dòng)情況，對(duì)公司消防組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了組織結(jié)構(gòu)圖，并按消防要求制作了各種圖標(biāo)，并懸掛于監(jiān)控室和后員工通道。并按照要求對(duì)各種表格嚴(yán)格認(rèn)真每日如實(shí)填寫，對(duì)此，不定時(shí)檢查督導(dǎo)，體現(xiàn)公司對(duì)消防工作的重視與關(guān)心，明確了消防工作的責(zé)任分工，努力切實(shí)做到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)了對(duì)消防工作的各項(xiàng)任務(wù)。
    2、安全制度的落實(shí)。
    為了確保公司的安全，從本公司的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)一系列規(guī)章制度進(jìn)行了進(jìn)一步整改，建立了一整套的安全、消防制度，使治安，消防安全工作真正做到有章可循，有據(jù)可查，有規(guī)可依。為此建立了火警、火情處置預(yù)案，各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制，堅(jiān)持每日上班安全檢查制度。進(jìn)一步細(xì)化了大廳夜間值班職責(zé)，夜間值班巡邏職責(zé)和突發(fā)事件的處置，及保安工作程序及消防重點(diǎn)部位的檔案等。同時(shí)全面落實(shí)公安局，派出所規(guī)定的日常巡查本登記和治安管理系統(tǒng)登記、上傳情況。
    3、宣傳教育，培訓(xùn)工作的落實(shí)。
    a為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺(tái)階，樹立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，多次組織學(xué)習(xí)并根據(jù)公司的周邊環(huán)境，每日向營(yíng)業(yè)臺(tái)咨詢開房情況基本知道每天客流量和車輛動(dòng)態(tài)，方便客戶咨詢，也有利于我們安排當(dāng)天工作。做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)心中有責(zé)任，真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處。
    b對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的完好及使用期限，都進(jìn)行了明確化、具體化，使員工懂得了消防工作的重要性，防止火災(zāi)、預(yù)防火災(zāi)，對(duì)初級(jí)火災(zāi)的撲救、逃生、報(bào)警等基本常識(shí)與基本方法，提高了重視安全、預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
    二、落實(shí)安全檢查，確保公司安全。
    1、按照公司要求，制定保安管理具體可行方案，并組織實(shí)施。
    2、在今后對(duì)新老員工消防安全培訓(xùn)工作堅(jiān)持不懈，在有效方法上進(jìn)一步提高。
    3、加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心愛護(hù)，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵(lì)他們，激勵(lì)他們，做好消防安全的思想政治工作。
    4、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合，樹立整體觀念，互相配合，通力合作。
    5、保持與公安機(jī)關(guān)，政府有關(guān)消防部門的密切聯(lián)系，積極合作，努力配合。
    6、按照公司要求，完成上級(jí)交給的一切任務(wù)。
    在以往的工作中，安全工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但與賓館領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合是分不開的。安全工作無(wú)小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)今年存在的問題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。我及所屬部門全體員工將繼續(xù)努力，確保公司人身和財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。
    本人張傳余，今年37歲。20__年10月22日進(jìn)入海開倚源物業(yè)公司龍?jiān)错?xiàng)目部任職安保主管，工作至今已有3個(gè)月了。在工作中一直恪盡職守，認(rèn)真聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見，隨時(shí)彌補(bǔ)工作中的不足之處，努力做好本項(xiàng)目的各項(xiàng)安全保衛(wèi)、管理工作。
    進(jìn)入龍?jiān)错?xiàng)目部以來(lái)首先對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境及人員情況進(jìn)行了解，對(duì)前期保安工作遺留的工作問題進(jìn)行了分析和調(diào)整。對(duì)廠區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查并登記入檔，制定了消防巡查制度。在工作中發(fā)現(xiàn)的各種隱患及時(shí)向廠區(qū)安檢委進(jìn)行匯報(bào)并積極整改。整理完成了中控鑰匙的編號(hào)、排序、交接等工作。完成了部門的各崗位記錄的建檔、歸檔工作，制定了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作計(jì)劃及應(yīng)急預(yù)案，并予以培訓(xùn)落實(shí)到人。完成了老宿舍的搬遷工作，并對(duì)老宿舍的衛(wèi)生進(jìn)行了清理。落實(shí)新宿舍的安全、衛(wèi)生管理制度，并對(duì)新宿舍的內(nèi)務(wù)進(jìn)行了培訓(xùn)整頓，做到半軍事化管理。119消防日配合廠區(qū)進(jìn)行了一次消防預(yù)案演練比賽，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，得到了安監(jiān)委的表?yè)P(yáng)。
    保安部定期組織公司員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，和安全消防義務(wù)教育。增加全員的防火安全意識(shí)及自身保護(hù)能力。元旦期間對(duì)廠區(qū)進(jìn)行了節(jié)日前期安全大檢查的工作。配合了前臺(tái)對(duì)來(lái)廠區(qū)參觀人員的安全保衛(wèi)，做到合理布置、禮貌接待。在項(xiàng)目經(jīng)理以身作則的帶動(dòng)下，同志們加班加點(diǎn)，任勞任怨沒有一個(gè)人有怨言；從中我們也學(xué)到了很多東西。
    工作中有很多收獲；也有不足之處。大門崗作為物業(yè)的形象崗，由于禮貌禮儀沒有培訓(xùn)到位，有時(shí)出現(xiàn)對(duì)客人接待工作方法不得當(dāng)，出現(xiàn)了個(gè)別投訴；部門引起高度重視，會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)回訪客戶，征求意見，及時(shí)反饋處理結(jié)果；在此基礎(chǔ)上總結(jié)教訓(xùn)，定期為全體隊(duì)員進(jìn)行了禮儀禮貌培訓(xùn)，以及工作中處理一般性事物的方式方法培訓(xùn)，在工作實(shí)踐中得以提高完善。
    定了良好基礎(chǔ)。
    保衛(wèi)工作任重道遠(yuǎn)，還有很多地方亟待我們?nèi)W(xué)習(xí)去完善。在新的一年里，安保部將認(rèn)真貫徹公司的工作指導(dǎo)思想，加強(qiáng)全員各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，完善各項(xiàng)保安管理的制度，不斷提高自身服務(wù)品質(zhì)。做到項(xiàng)目全年無(wú)安全重大責(zé)任事故的發(fā)生。爭(zhēng)取為6月份的續(xù)簽工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    20__年1月12日。
    20__年即將過去，在這一年中，我隊(duì)全體隊(duì)員在大隊(duì)以及駐點(diǎn)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在全體保安人員的共同努力下、以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，始終以一個(gè)規(guī)范保安隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理隊(duì)伍，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)、取得了一定的成績(jī)、得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表?yè)P(yáng)，下面就具體事例作如下總結(jié)：
    今年以來(lái)、我隊(duì)在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)的情況下、大家能克服一切困難、嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度去做、不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)工作。尤其是下半年、學(xué)校召開秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、接下來(lái)就是開發(fā)區(qū)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我校召開的各種會(huì)議，舉辦的大型活動(dòng)，體育賽事等。每次活動(dòng)、我隊(duì)都能抽出人員參與維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、指揮車輛停放、保障道路暢通。
    進(jìn)入10月份、學(xué)校二期工程開工、增加了一個(gè)崗點(diǎn)、我們由原來(lái)的1個(gè)崗點(diǎn)變成現(xiàn)在的2個(gè)崗點(diǎn)、在增崗不增人的情況下，我隊(duì)全體人員發(fā)揚(yáng)不怕苦和累、連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)、為學(xué)校師生保駕護(hù)航、做到崗位24小時(shí)有人值守，并嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé)。每天早晨、我們的隊(duì)員5點(diǎn)多就開門、搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、燒好開水、從7點(diǎn)鐘立崗一直到9點(diǎn)、認(rèn)真檢查學(xué)生的胸卡佩戴情況、保證門前交通安全，嚴(yán)防無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校區(qū)。關(guān)于這一點(diǎn)、說(shuō)實(shí)話、我們沒少受委屈。有些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)甚至還有個(gè)別老師對(duì)我們的工作不理解，不支持、不配合、還說(shuō)一些難聽話。但隊(duì)員們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說(shuō)服他人、同時(shí)也說(shuō)服自己，努力使自己心平氣和的去做出解釋、最終完成工作。
    辦公地點(diǎn)、訪客岀門時(shí)能做好收取回單工作。由于管理嚴(yán)格、有效地杜絕了無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入校區(qū)的現(xiàn)象。對(duì)中途離校的學(xué)生能堅(jiān)持原則、必須由班主任開具的離校證明才可放行、登記好離校記錄以備檢查。放學(xué)時(shí)間段能堅(jiān)持立崗制度、檢查學(xué)生胸卡、防止住宿生借機(jī)外出、同時(shí)能嚴(yán)格注視門前社會(huì)閑散青年、勸其離開、對(duì)門前亂停車輛能及時(shí)疏通、保障學(xué)生通行安全。
    在消防安全工作中、今年以來(lái)、我們先后對(duì)辦公樓、教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓、宿舍、食堂等場(chǎng)所進(jìn)行全面的檢查、更換了一批過期的產(chǎn)品、補(bǔ)齊了缺失的器材、對(duì)不規(guī)范的放置進(jìn)行統(tǒng)一的整理、并與濱江消防中隊(duì)配合做好演練工作、在迎接省市安全工作檢查驗(yàn)收工作中取得了較好的成績(jī)、獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
    在保安隊(duì)伍管理中、我隊(duì)始終堅(jiān)持每月不少于一次隊(duì)會(huì)，總結(jié)工作中存在的問題、提出改進(jìn)方案。積極參與中隊(duì)組織的軍體訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，使大家嚴(yán)格要求自己、做到思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，心往一處想，勁往一處使的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，做到統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，白天堅(jiān)持戴好帽子、文明禮貌，虛心待人、熱情大方。
    健全各類臺(tái)帳、嚴(yán)格考勤制度、遵守交接班時(shí)間、做到接班人未到、當(dāng)班人不得離開的原則、對(duì)遲到早退的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育并限期改正。在規(guī)范隊(duì)伍管理上、努力使隊(duì)伍達(dá)到六個(gè)規(guī)范、即：軍事訓(xùn)練規(guī)范、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)范、執(zhí)勤上崗規(guī)范、儀表儀容規(guī)范、文明用語(yǔ)規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范。
    在配合學(xué)校后勤保障方面、我隊(duì)人員除了完成保安服務(wù)項(xiàng)目外、還能認(rèn)真服從校方主管李總的安排、不管是校園集體組織的打掃除、還是搬課桌椅、花草樹木的澆水、只要是臨時(shí)指派的任務(wù)、保證隨叫隨到并積極完成、牢固樹立起為校園服務(wù)的意識(shí)。在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)時(shí)，還與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意!
    以上總結(jié)是我們對(duì)全年工作的回顧也是對(duì)我們?nèi)旯ぷ鞯囊粋€(gè)肯定。這一切的成績(jī)都離不開在這個(gè)工作崗位上每一位成員的用心和努力。當(dāng)然、我們的工作也并非十全十美，工作中也存在一些不足之處。如個(gè)別人員對(duì)己要求不嚴(yán)、平時(shí)著裝不整、思想不夠穩(wěn)定、不能擺正個(gè)人與工作的關(guān)系、主次不分、甚至做出違紀(jì)的事情來(lái)。在團(tuán)結(jié)方面還欠缺、搞小動(dòng)作、小團(tuán)隊(duì)、拉幫結(jié)派等…這些都需要我們今后引以為戒。作為隊(duì)長(zhǎng)、我有責(zé)任帶領(lǐng)大家創(chuàng)建更好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾錯(cuò)，做好帶頭作用、多關(guān)心隊(duì)員、多溝通多交流、保持說(shuō)話和氣、辦事公道的原則立場(chǎng)。
    回顧今年的工作，優(yōu)點(diǎn)要發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)更要改正。在今后的工作中、我們每一位隊(duì)員都要做到不驕不躁，更加嚴(yán)格地要求自己，新隊(duì)員一定要盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，新老隊(duì)員都需要不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力。這里有句古語(yǔ)說(shuō)得好：“取其上得其中，取其中得其下，取其下得其下下”。為了我們今后的工作更上一層樓，我們一定不忘給自己制定更高的要求，這樣才能取得更好的工作成績(jī)、才能使我們的隊(duì)伍得到健康的發(fā)展。公司為我們提供了發(fā)展的平臺(tái)、美好的前景要靠我們自己去創(chuàng)造，這樣才能獲取雙贏!就讓我們?yōu)榱烁玫哪繕?biāo)而努力拼搏，努力奮斗吧!
    保安年度述職報(bào)告篇四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    本人自20xx年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái)，在部門經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào)：
    欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這xx多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
    一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
    二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。
    三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員xx學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，在經(jīng)理休長(zhǎng)假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。
    二是我20xx年被中心評(píng)為部門優(yōu)秀員工。
    三是今年x月參加中心安全演講比賽獲得第2名。
    四是所在部門今年x月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。
    部門員工多為xx后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的.教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。
    1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
    2、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
    述職人：xx。
    20xx年xx月xx日。
    保安年度述職報(bào)告篇五
    酒店客房領(lǐng)班述職報(bào)告一本人來(lái)自康樂部的客房領(lǐng)班xxxxx，現(xiàn)階段主要負(fù)責(zé)酒店開業(yè)之前的客房各區(qū)域的計(jì)劃籌備工作。自入職至今已有兩個(gè)月?，F(xiàn)對(duì)近期工作總結(jié)如下：
    1、認(rèn)真準(zhǔn)確積極的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)任務(wù)。
    2、熟練掌握管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和硬件措施。
    3、完善本部門的詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)時(shí)間并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。
    4、巡視現(xiàn)場(chǎng)熟悉場(chǎng)地的進(jìn)度和變化，檢查本部門存在的工程問題和漏洞及時(shí)上報(bào)，并及時(shí)跟蹤解決所記錄的問題。
    5、與各部門做好溝通協(xié)調(diào)工作，積極主動(dòng)參加酒店組織的各種培訓(xùn)。
    在芭堤雅的兩個(gè)月里我憑借著自己對(duì)工作的熱愛和責(zé)任心、踏實(shí)肯干、好學(xué)讓我再這里學(xué)到很多東西，認(rèn)識(shí)了很多同事和朋友，在這個(gè)和諧友好的氛圍中我自身各方面得到了進(jìn)一步提高，從心里感謝這個(gè)企業(yè)給我這么好的一個(gè)自我提升的平臺(tái)，感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和同事給我熱心的幫助和指導(dǎo)使我更有信心做好自己的工作時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接芭堤雅酒店的開業(yè)。
    在自我提高的同時(shí)，我要盡我所能的改正和克服自身的缺點(diǎn)。加強(qiáng)人際交流方面的能力，凡事多學(xué)多問，豐富自己的專業(yè)知識(shí)。
    今后工作方向：
    1、克服自身缺點(diǎn)，提高工作效率，更好的完成工作。
    2、熟練掌握本部門的培訓(xùn)資料并合理運(yùn)用。
    3、對(duì)即將入職的新員工做好培訓(xùn)工作，并樹立正面榜樣。
    4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的各項(xiàng)工作對(duì)客服務(wù)流程并做出榜樣。
    酒店客房領(lǐng)班述職報(bào)告二時(shí)光如梭轉(zhuǎn)眼間為以調(diào)到客房部已有一個(gè)多月時(shí)間了，從保安部到客房部，從一個(gè)門外漢到一個(gè)內(nèi)行的過程中，有心酸也有快樂，從一開始做一個(gè)床的3分鐘到現(xiàn)在地2分20秒，是和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和我自己的努力是分不開的，沒有領(lǐng)導(dǎo)的幫助也沒有我的現(xiàn)在，使我從客房部的工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，我對(duì)客房工作已經(jīng)有了深刻的了解。我相信我可以勝任客房領(lǐng)班的這份工作。
    作為客房部領(lǐng)班的工作分查訪程序，和日常工作內(nèi)容和處理一般客人投訴所組成的。
    一、查訪程序。
    1、打開房門檢查電源在檢查門鎖是否完好然后按照門的里外檢查門的頂部及下面，走火圖、防盜鏈、窺鏡是否完好。
    2、面墻壁的清潔，然后檢查物品是否整齊。
    3、寫字臺(tái)上面鏡子是否明亮，鏡子頂部是否有塵土，然后打開電視機(jī)，檢查是否正常工作，頻道是否在應(yīng)停的頻道內(nèi)，檢查里外的印刷品是否整齊，然后檢查桌面有無(wú)灰塵，電視機(jī)電線有無(wú)灰塵檢查椅子是否潔凈及有無(wú)損壞。
    4、檢查窗簾是否拉緊打開自如，窗簾是否潔凈，關(guān)閉時(shí)是否垂直均勻，窗是否關(guān)閉，窗臺(tái)是否潔凈，玻璃是否明亮。
    5、茶葉、火柴是否齊全，擺放位置是否正確。
    6、查床下是否有雜物，床罩鋪放是否整齊美觀。
    7、檢查空調(diào)控制器性能是否良好及空調(diào)開關(guān)的潔凈。
    8、檢查衛(wèi)生間門的里外兩面及頂部的清潔。
    9、檢查云石臺(tái)面臉盆是否潔凈，水龍頭有無(wú)水漬及光亮度，物品補(bǔ)充是否齊全及擺放位置是否正確，毛巾是否整潔，數(shù)量是否齊全，鏡子是否清潔明亮，鏡子上沿有無(wú)塵土。
    10、臺(tái)面下喉管，墻壁，墻腳是否潔凈及垃圾桶是否潔凈。
    11、查恭桶地座四周，廁板及內(nèi)壁有無(wú)黃印，檢查沖水系統(tǒng)是否良好，檢查衛(wèi)生紙及衛(wèi)生袋齊全。
    12、查廁所地面的清潔程度，察看有無(wú)印漬、毛發(fā)。
    13、查發(fā)現(xiàn)的問題，包括清潔問題及物品補(bǔ)充問題，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)員馬上糾正，如屬工程問題，馬上下維修單及時(shí)修理。
    14、開房間時(shí)注意門是否能鎖死。
    15、好查房工作表，特殊問題作好記錄。
    二、日常工作內(nèi)容。
    1、熟悉房間數(shù)量、房型、朝向等。
    2、客房?jī)?nèi)配備的設(shè)施設(shè)備以及使用方法。
    3、日常房間清理。
    4、酒店公共區(qū)域以及環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)。
    5、掌握與客房相關(guān)的規(guī)章制度。
    6、布草與客房地管理。
    7、服務(wù)員的合理調(diào)配。
    三、一般客人投訴。
    投訴的類型分為3個(gè)類型電話投訴、書面投訴、當(dāng)面投訴。
    方法：
    1、客人提出投訴時(shí)應(yīng)站在客人的立場(chǎng)上表示同情，以便在感情上首先獲取好感對(duì)客人投訴中具體要求能解決定應(yīng)立即答應(yīng)客人并采取合理的解決方法。
    2、客人投訴中提出的有關(guān)要求當(dāng)時(shí)不能解決定應(yīng)立即同有關(guān)部門主管、服務(wù)人員協(xié)調(diào)調(diào)查或向主管領(lǐng)導(dǎo)反映同時(shí)做好記錄，客觀事實(shí)不清楚投訴及酒店和客人雙方利益時(shí)要走訪客人認(rèn)真調(diào)查，搞清事實(shí)真相然后提出處理意見。
    3、電話或書面投訴要做好投訴記錄，由此投訴受理后要信函告知客人事情正在處理中特別是當(dāng)?shù)仄渌麊挝坏耐对V客人要求轉(zhuǎn)訴的要將投訴內(nèi)容告知單位。
    4、客人指明道姓投訴店員的必須通知員工所在部門，管理人員查清客觀事實(shí)經(jīng)部門主管解決后將處理結(jié)果告知客人。
    5、客人投訴情況事實(shí)原因在酒店方面的要在客人沒有離店時(shí)應(yīng)走訪客人當(dāng)面道歉急時(shí)采取補(bǔ)救，在酒店內(nèi)部的投訴應(yīng)在客人還沒有離店前解決不要讓客人帶著不好的印象離店。
    6、如果客人提出的投訴超出接待人員的職責(zé)范圍要立即與上級(jí)聯(lián)系情有關(guān)部門主管處理，如果客人提出投訴訟時(shí)間不常便離開要講客人提出投訴書面通知領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄。
    以上是我在調(diào)到客房部一個(gè)多月所走出來(lái)的總結(jié)，我相信我可以勝任客房部領(lǐng)班的這份工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一次表現(xiàn)代機(jī)會(huì)。好會(huì)帶領(lǐng)好我所管理的樓層爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)！
    保安年度述職報(bào)告篇六
    本人二00一年七月應(yīng)聘進(jìn)入百花賓館，現(xiàn)任保安部副經(jīng)理，主持保安部工作。
    作為保安部來(lái)說(shuō)，其主要職能就是在賓館總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“預(yù)防為主，確保重點(diǎn)，打擊犯罪，保障安全”的方針，搞好賓館的安全管理工作，確保賓客和員工人身、財(cái)產(chǎn)安全，確保賓館財(cái)產(chǎn)安全，為賓館提供一個(gè)安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
    合治理工作；正確處理各類違紀(jì)事件；加強(qiáng)對(duì)全體員工的安全保衛(wèi)和消防安全工作的培訓(xùn)教育；協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處案件。
    作為本人在企業(yè)單位從事多年武裝保衛(wèi)工作，有一定的保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)，可是自應(yīng)聘到百花賓館保安部工作后，由于工作環(huán)境和服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)變，深知自己的不足，于是在工作中虛心向老員工學(xué)習(xí)，向兄弟部門經(jīng)理請(qǐng)教，從接待禮儀學(xué)起，逐步熟悉自己的工作環(huán)境及自動(dòng)報(bào)警、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的功能、操作程序，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館的《員工手冊(cè)》，逐步熟悉掌握賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理模式，使自己很快融入到賓館群體之中。
    法定假日和雙休日，自201x年至今，每年除夕夜我基本上都是在崗位上和保安員共同渡過的，在一年里的365天中我基本上都在賓館，隨時(shí)掌握崗位執(zhí)勤情況，防止管理脫節(jié)，發(fā)生差錯(cuò)。
    在安全防火工作上，我深知“隱患險(xiǎn)于明火，預(yù)防勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的含義是多么的重要。因此，在賓館制定的消防管理制度的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持每年年初，制定消防安全責(zé)任書，提供給由賓館總經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂，使消防安全責(zé)任制能貫穿在賓館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終，平時(shí)，定期或不定期地協(xié)同總經(jīng)辦、工程部對(duì)全賓館的重點(diǎn)防火部位開展安全檢查，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)，同時(shí)在日常工作中，注意收集有關(guān)資料建立消防工作檔案，堅(jiān)持每年開展對(duì)賓館員工的消防技能培訓(xùn)，三年中，分別利用集中講課，現(xiàn)場(chǎng)操作演練，收看防火安全錄像等各種形式，對(duì)全賓館的員工進(jìn)行了防火安全培訓(xùn)教育，上述工作得到了消防支隊(duì)的認(rèn)可和好評(píng)。
    在日常工作中，由于各自工作的性質(zhì)和要求不同，
    保安年度述職報(bào)告篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好!
    1、生產(chǎn)指標(biāo)原油任務(wù)：截止目前原油配產(chǎn)9579.5t，實(shí)際完成9439.6t，完成計(jì)劃的98.5%。注水任務(wù)：截止目前油田注水計(jì)劃7.93萬(wàn)m3，實(shí)際完成7.70萬(wàn)m3，完成計(jì)劃的97.1%。
    2、站內(nèi)流程改造。
    完成站內(nèi)集油外輸流程改造，轉(zhuǎn)移兩臺(tái)離心泵至新建外輸泵房，更換大罐至鍋爐以及外輸泵進(jìn)出口管線，更換鍋爐盤管6組，立柱8根。
    3、井場(chǎng)流程改造。
    完成82井場(chǎng)改造，新增大罐3具、一臺(tái)20方外輸泵以及連熱網(wǎng)，鋪設(shè)集油流程管線500余米，更換82井場(chǎng)來(lái)油管線300余米，更換田32-12套氣管線100余米。
    4、日常維護(hù)工作。
    截至目前全年修泵50余次，掃線10余次，夯實(shí)墊平抽油機(jī)基礎(chǔ)7臺(tái)次，保障生產(chǎn)正常運(yùn)行。同時(shí)積極開展防洪防汛和冬防保溫工作，維修主干道以及單井道路10余公里，保溫管線300余米。
    5、資料管理工作。
    監(jiān)督日常資料的填寫工作，杜絕粗心大意，及時(shí)更新設(shè)備管理臺(tái)賬，確保資料錄取的效率和準(zhǔn)確率。
    6、安全培訓(xùn)工作。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍。
    除了在自己的職權(quán)范圍內(nèi)認(rèn)真履行工作職責(zé)之外，還需努力提高工作水平，利用業(yè)余時(shí)間自覺學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，不斷充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。同時(shí)鼓勵(lì)、組織站內(nèi)員工加強(qiáng)專業(yè)方面知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與交流，提高員工綜合素質(zhì)。
    2、抓強(qiáng)嚴(yán)細(xì)，安全第一。
    認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，做到學(xué)習(xí)宣傳要扎實(shí)、貫徹執(zhí)行要?jiǎng)?wù)實(shí)、日常工作抓落實(shí)，使大家能夠在思想上建立了安全防線，在日常操作中能夠時(shí)時(shí)刻刻注意安全，并采取互相監(jiān)督的方法，最大限度的杜絕安全隱患。
    3、加強(qiáng)生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)，做好原油生產(chǎn)和油田注水工作。
    嚴(yán)格落實(shí)日常生產(chǎn)管理規(guī)范，加強(qiáng)信息反饋和產(chǎn)量監(jiān)控體系，有計(jì)劃的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。按照“五個(gè)及時(shí)”工作制度要求，抓好生產(chǎn)管線巡護(hù)工作，做好“六小”措施的落實(shí);檢查整改、落實(shí)生產(chǎn)工作中存在的細(xì)小問題;嚴(yán)抓注水，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)資料的錄取，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;同時(shí)，做好高壓欠注井的監(jiān)測(cè)工作，。在保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)站點(diǎn)的生產(chǎn)情況，建立合適的工作制度，保證原油生產(chǎn)和油田注水工作順利完成。
    4、開展站內(nèi)文化建設(shè)。
    豐富員工的業(yè)余生活，幫助解決力所能及的困難，調(diào)動(dòng)員工的積極性，這些都有待于今后加以逐步改進(jìn)，為站內(nèi)員工營(yíng)造良好的工作生活環(huán)境。
    三、小結(jié)。
    在20__年，在全站人員齊心協(xié)力半年多的努力下，我站各項(xiàng)工作有條不紊，圓滿的完成了作業(yè)區(qū)分配的各項(xiàng)任務(wù)。尤其是站內(nèi)外流程改造項(xiàng)目，大大的降低了中四增的結(jié)垢周期，降低了生產(chǎn)成本，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了生產(chǎn)效率，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去，力爭(zhēng)使基建工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。以上是我一年來(lái)對(duì)自己工作總結(jié)，難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)和同志予以指正、批評(píng)。
    保安年度述職報(bào)告篇八
    隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，都去變化了不少，那么我們應(yīng)當(dāng)如何寫一份好的報(bào)告呢？下面是小編收集整理的2023年度保安個(gè)人述職報(bào)告（精選），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
    20__年上半年保安部在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了集團(tuán)公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將上半年來(lái)的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼往開來(lái)為下半年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    一、安全保衛(wèi)工作。
    1.治安安全。
    安全是公司經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與集團(tuán)公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照公司制度抓好檢查工作，每天雷打不動(dòng)對(duì)于重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。為了確保物業(yè)公司安全，部門制定了一系列工作計(jì)劃。我部對(duì)于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    在維持秩序方面，部門先從門口車輛停放開始，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度，對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤、清理，逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使的物業(yè)公司安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，確保了物業(yè)公司內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件。
    2.消防安全。
    安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是物業(yè)公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著董事長(zhǎng)提出的“預(yù)防為主”的思想，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每周組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年5月份對(duì)滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，組織員工進(jìn)行消防滅火演練。今年5月上旬的一天，保安部員工張祖習(xí)商場(chǎng)一樓在值班巡邏中，突然聞到了一股焦糊味，本能反應(yīng)有問題，立即商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行逐一檢查，最后在中域手機(jī)區(qū)發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn)，原來(lái)是倉(cāng)庫(kù)內(nèi)員工使用燃燒式滅蚊片引起的燃燒。危險(xiǎn)源找到了，隱患及時(shí)排除了，使一場(chǎng)災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了細(xì)致防控工作，上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好，未發(fā)生一起消防安全事故。
    二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。
    為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部做好各項(xiàng)服務(wù)。通過對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)廣大的業(yè)主；再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，使員工融入我們團(tuán)隊(duì)，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
    由于安保工作的特性，保安就是與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓業(yè)主再多跑路。對(duì)業(yè)主的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。半年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，對(duì)業(yè)主詢問及時(shí)回復(fù)、上門進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，多次受到業(yè)主的肯定與表?yè)P(yáng)。我們把服務(wù)做為對(duì)業(yè)主工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議，共同探討，使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
    三、日常工作。
    作為物業(yè)公司的一個(gè)職能部門我們還承擔(dān)著一些日常工作。主要有：機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的停放收費(fèi)、大樓通道和門鎖的開關(guān)、轄區(qū)內(nèi)的值班巡邏等，記得有人說(shuō)過能把簡(jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單，我覺得我們的員工就是不簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀兙褪前押?jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的在做。
    四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足。
    在上半年，安管部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)上半年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足：
    1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展要求。
    2、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教育。
    3、部門管理水平需要提高，以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢(shì)。
    4、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。
    5、消防工作需要加大力度。
    對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹立物業(yè)公司形象和完善安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在許總的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在下半年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
    作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事。尤其是節(jié)假日、夜里。單位領(lǐng)導(dǎo)不在?？倳?huì)有一些事情發(fā)生。大小事都得一把抓。這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟。職責(zé)所在來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。有時(shí)在與同事調(diào)侃中他們常說(shuō);現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了。你最大了。其實(shí)在這樣的時(shí)候。工作的責(zé)任心會(huì)促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)待每一件事。加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)。下一步主要從以下幾各方面展開工作。
    一、加大值班和巡邏檢查力度。
    在重大活動(dòng)期間。加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班。發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位。及時(shí)處置。把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度。保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度。主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
    二、層層布置、層層落實(shí)。
    在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況。加大對(duì)各分隊(duì)長(zhǎng)的管理。要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核。為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)。講當(dāng)前治安形勢(shì)。及保安工作的重要性。對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
    三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
    做好本職工作。管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。
    四、做好隊(duì)員的思想工作。
    要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員。了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心。思想上信任。工作上教導(dǎo)。生活上體貼。
    五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
    六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
    做好本職工作。管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員。了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心。思想上信任。工作上教導(dǎo)。生活上體貼。
    不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
    七、堅(jiān)持查崗、查哨制度。
    掌握人員在崗情況。作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。重大事件及時(shí)匯報(bào)。
    我在近兩年的保安隊(duì)長(zhǎng)工作中?；旧鲜欠Q職的。能做好主管的助手。夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜。還配合保潔車?yán)约按箝T崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里。我也學(xué)會(huì)了很多東西。尤其是處理事情的技巧。處理問題時(shí)既要果斷。又要不失體面。還要把事情處理的漂亮。在工作中難免會(huì)遇到一些比較棘手的問題。就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單。其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗(yàn)在積累。但學(xué)無(wú)止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候。相處的方式就有了提高。以前在布置工作時(shí)。只強(qiáng)調(diào)效率。但是缺乏一種耐心和手段。
    現(xiàn)在看來(lái)光有好的愿望是不夠的。僅僅靠帶頭做好本職也不夠。平時(shí)要深入了解員工的思想。發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對(duì)癥下藥。因人而異發(fā)揮他們的長(zhǎng)處。在適當(dāng)時(shí)候?qū)T工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表?yè)P(yáng)。使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對(duì)于缺點(diǎn)要批評(píng)。但盡可能避免直接沖突。在平時(shí)工作中我也存在一些不足。比如有時(shí)候上班時(shí)與同事開個(gè)玩笑。雖然是一些小節(jié)。但也會(huì)帶來(lái)一些不好的影響。要吸取教訓(xùn)。我對(duì)自己字寫得不太好大傷腦筋。只能說(shuō)盡量認(rèn)真。我也會(huì)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。尤其是動(dòng)手能力和消防技能方面用自己掌握的知識(shí)配合各部門做好工作。爭(zhēng)取在今后把保安隊(duì)長(zhǎng)工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習(xí)。與時(shí)俱進(jìn)。緊密團(tuán)結(jié)在公司的周圍。自覺接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不遺余力地奉獻(xiàn)自己青春和智慧。
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼到公司工作接近三個(gè)月，在這三個(gè)月的工作中，忠心的感謝領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)以及各位同事的幫助、配合和支持，使自己能夠較快的進(jìn)入工作狀態(tài)，較好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門職責(zé)所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下：
    一、轉(zhuǎn)變角色，積極適應(yīng)。
    首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這一次工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)也很榮幸來(lái)到東吳水韻這個(gè)大家庭，自己能夠清醒認(rèn)識(shí)到公司籌備期間各項(xiàng)工作的重要性，加上安全部工作的特殊性和重要性，能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變一個(gè)地方到另一個(gè)地方，一個(gè)公司到另一個(gè)公司之間的角色轉(zhuǎn)換，積極向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，自己充分利用上班時(shí)間向部門老隊(duì)員了解和掌握，使自己能夠在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)。
    二、抓基礎(chǔ)、強(qiáng)培訓(xùn)。
    針對(duì)公司員匯集都屬于第一次，通過了解部門人員70%都沒有從事保安工作的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為保安就是看門的，針對(duì)這一情況，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)制定出部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，緊緊圍繞公司“半軍事化”管理方針，從每個(gè)隊(duì)員的自身形象、對(duì)待工作的態(tài)度、保安基本技能培訓(xùn)、車輛指揮手勢(shì)操，同時(shí)重點(diǎn)突出消防安全知識(shí)和實(shí)際操作的訓(xùn)練，從十一月份的每天訓(xùn)練到現(xiàn)在的周一、三、五訓(xùn)練，在訓(xùn)練中采取訓(xùn)考結(jié)合的方法，使全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高，記得敖副總經(jīng)理講的“客人到我們這里消費(fèi)是帶不走任何物品的，唯一改變的是口袋的人民幣少了”這從一個(gè)側(cè)面教育我們，客人唯一可以感受的就是我們無(wú)微不至的服務(wù)態(tài)度，而我們部門作為公司對(duì)外的第一形象，在這其中的作用也是關(guān)鍵性的。因此開業(yè)前的培訓(xùn)是今后工作實(shí)踐中的一個(gè)基礎(chǔ)。同時(shí)針對(duì)部門初期人員流動(dòng)性大不穩(wěn)定的因素，采取突出新進(jìn)員工的跟訓(xùn)及老隊(duì)員的強(qiáng)化培訓(xùn)，及時(shí)搞好傳幫帶，把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性經(jīng)常性工作。在此期間部門利用三個(gè)課時(shí)時(shí)間組織全體300多員工，從消防基礎(chǔ)常識(shí)、逃生報(bào)警、滅火器具的使用、案例分析、實(shí)際操作等五個(gè)方面進(jìn)行了一次消防培訓(xùn)，員工參與積極性較高，效果比較明顯。
    三、統(tǒng)籌兼顧，以安全為主線。
    公司在籌備期間，施工場(chǎng)地的安全是重中之重，自己能充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，要求主管領(lǐng)班時(shí)刻將安全，帶領(lǐng)大家時(shí)刻抓安全。自我部門接手工地現(xiàn)場(chǎng)安全工作以來(lái)，我能夠及時(shí)調(diào)整崗位部署，對(duì)工地人員做到“四查”：一查工作證；二查車；三查包；四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時(shí)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止了各類違紀(jì)違規(guī)的安全事故十余起。為加強(qiáng)對(duì)各樓層的巡查，部門制定樓層巡檢登記本，每天對(duì)樓層巡查八次以上，同時(shí)部門經(jīng)理和主管每周不少于兩次對(duì)夜班人員的突擊檢查，從而有效杜絕各類安全隱患事故的發(fā)生，做到防患于未然。
    四、抓管理、促養(yǎng)成。
    俗話說(shuō)：“管理管理，不管就不理”，自己充分認(rèn)識(shí)到管理工作的重要性，自參加公司工作以來(lái)，堅(jiān)持每周召開一次部門周工作講評(píng)會(huì)，解決日常工作出現(xiàn)的各類問題，并從自身做起，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定和部門工作制度來(lái)落實(shí)工作，并教育大家經(jīng)理、主管、領(lǐng)班不單單是一個(gè)部門的管理人員，更是我們公司整體管理體系的一份子，要求大家在工作中做到敢管、敢說(shuō)，同時(shí)又從自身實(shí)際出發(fā)，起好帶頭模范作用，工作中是上下級(jí)關(guān)系，生活中我們都是兄弟姐妹，真正做到工作生活分開，目前部門人員都能夠自覺愉快的投入工作，做到堅(jiān)決服從、完美執(zhí)行。
    五、想在前、做在前，舉一反三。
    在部門工作中自己能夠積極思考問題，積極同部門人員研究和解決問題，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)指出。
    的問題做到舉一反三。在此期間，我們主動(dòng)跟進(jìn)消防工程施工人員，及時(shí)有效地掌握人員施工情況和消防設(shè)施的布局情況，同時(shí)對(duì)酒店所有消火栓的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行檢查和登記，制定出檢查登記表格，每天必須對(duì)所有消火栓進(jìn)行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性，同時(shí)也對(duì)所有樓層的布局和設(shè)臵在不知不覺中熟悉和了解。為開業(yè)后的各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ)。
    六、存在的問題及下工作計(jì)劃。
    （一）存在問題。
    5、個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高，主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理績(jī)效和工作效率，真正做到完美執(zhí)行。
    （二）下步工作計(jì)劃即措施。
    1、進(jìn)一步統(tǒng)一人員思想，以全力迎接酒店開業(yè)為中心工作；
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化人員培訓(xùn)，在全面提高人員的服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、自身能力上下功夫；
    6、抓好春節(jié)放假期間施工現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，確保絕對(duì)安全。
    7、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，為公司出力給領(lǐng)導(dǎo)分憂。目前我部門人員思想穩(wěn)定，在今后工作中我將帶領(lǐng)部門人員做到不抱怨，就像陳國(guó)雙總經(jīng)理在開會(huì)時(shí)講的那樣“任何能講出來(lái)的理由都是借口”。我們沒有理由也沒有借口，只有把百倍的精神和熱情化為行動(dòng)全力投入到下步工作中，回報(bào)公司給予我們的一切，按照公司要求，打造一支正規(guī)敬業(yè)的安全隊(duì)伍。同時(shí)積極接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的檢查監(jiān)督，以上是我的述職報(bào)告，如有不到之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
    我叫__，原一中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)，現(xiàn)任督察中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)。20__年在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，局辦公室以及同志們的大力支持下，我能認(rèn)真協(xié)助中隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)分管中隊(duì)較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。能夠深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)分局各項(xiàng)指令、中隊(duì)任務(wù)，嚴(yán)格管理自己，廉潔勤政，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中隊(duì)全體發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)啃硬的拼搏精神；堅(jiān)持扎實(shí)工作，戰(zhàn)勝挫折。現(xiàn)就自己一年來(lái)的思想、工作、廉政情況作一匯報(bào)。請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評(píng)指正。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真協(xié)助配合好中隊(duì)長(zhǎng)的各項(xiàng)工作。
    一年來(lái)，我雖然不是一名正式的黨員但我時(shí)常以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我、提高我自己。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)實(shí)效，夯實(shí)理論功底。通過不斷的學(xué)習(xí)，自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力，針對(duì)執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對(duì)其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來(lái)，因此，在端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想，且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
    二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)工作。
    （一）以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī)，全面提高自己，改進(jìn)工作方式方法。
    （二）切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)開展工作。
    （三）切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)助中隊(duì)長(zhǎng)搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
    （四）認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、隊(duì)友、同事后勤保障工作，切實(shí)發(fā)揮橋與梁紐帶作用。
    三、著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了“五個(gè)注重”。
    第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督、過錯(cuò)有追究、獎(jiǎng)懲有措施”的管理運(yùn)行目標(biāo)，逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制，完成任務(wù)的執(zhí)法機(jī)制，保障廉潔的監(jiān)督機(jī)制，維護(hù)形象的督察機(jī)制，落實(shí)責(zé)任的考核機(jī)制。
    第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時(shí)、期抽查辦法，專門督察執(zhí)法隊(duì)員的辦案效果、文明執(zhí)法、風(fēng)紀(jì)儀表等，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
    第三，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實(shí)《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時(shí)，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，用高水平的業(yè)務(wù)知識(shí)切實(shí)保障督導(dǎo)工作順利進(jìn)行。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高，逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué)的學(xué)風(fēng)。
    第四，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作挫折多、任務(wù)重的實(shí)際，我注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持開展世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作，教育隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直，擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地清理、驅(qū)趕、取締的工作方法，要求執(zhí)法人員提高認(rèn)識(shí)、更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。
    第五，注重隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，提高隊(duì)員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力；充分發(fā)揮骨干分子、老隊(duì)員的模范帶頭作用，體現(xiàn)組織的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。
    三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力。
    在廉政問題上，我能夠認(rèn)真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，配合中隊(duì)長(zhǎng)帶好了自己的隊(duì)伍督導(dǎo)到位其他中隊(duì)。同時(shí)要求自己做到：1.按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的中隊(duì)長(zhǎng)。
    2.用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務(wù)落實(shí)、獎(jiǎng)懲、案件督辦、處理重要問題上，都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定，堅(jiān)持民主集中制，不搞"一言堂"，不立"小山頭"，力求秉公、公平、公正辦事。
    3.以"隊(duì)長(zhǎng)"自律。一隊(duì)之長(zhǎng)應(yīng)該是本隊(duì)同事的表率，中隊(duì)管理和建設(shè)的"領(lǐng)頭雁"。因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以"隊(duì)長(zhǎng)"自居，尋求索取，而是以"隊(duì)長(zhǎng)"自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的權(quán)力。
    四、存在的問題和不足。
    2、督導(dǎo)、督辦工作還不夠細(xì)致、認(rèn)真，有時(shí)急躁方法欠妥，重實(shí)體，輕程序。
    3、顧及工作多，關(guān)心同事、隊(duì)伍的時(shí)候少，為同事隊(duì)友、群眾服務(wù)還不夠。
    4、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)，全隊(duì)紀(jì)律作風(fēng)仍需加強(qiáng)。
    五、下一步的打算。
    1、為工作負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)及指令性工作；
    2、加強(qiáng)隊(duì)伍管理，提高督察隊(duì)整體的素質(zhì)要求；
    3、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，敢于碰硬；
    4、認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，制定__年詳細(xì)的年、月、周、日、大活動(dòng)等工作計(jì)劃，有條不紊的開展工作。
    一年來(lái)我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴(yán)格要求自己!微笑服務(wù)。雙手服務(wù)。彎腰服務(wù)。整潔服務(wù)。問候服務(wù)!
    我雖是一名普通的物業(yè)保安主管，但在我心中，__小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要摔隊(duì)員一起要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
    秩序維護(hù)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。__公司總裁曾經(jīng)說(shuō)過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    在x部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，有時(shí)會(huì)有高空拋物，為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，車輛不受傷壞，我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
    在工作之余，在x隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，擒敵等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我通過做思想：作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累，一直堅(jiān)持。同時(shí)在x部長(zhǎng)安排下我對(duì)整個(gè)隊(duì)伍進(jìn)行了崗位操作知識(shí)培訓(xùn)!效果明顯。
    今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位，正確引導(dǎo)隊(duì)員上好班。
    在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
    1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
    2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
    3、嚴(yán)格要求對(duì)進(jìn)出的車輛要求記錄，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù)。
    4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
    5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
    6、從各個(gè)方面時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。
    時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，伴隨著新年鐘聲的臨近，轉(zhuǎn)眼間又是一年，深感時(shí)間的緊迫。這一年，我們共同經(jīng)歷了磨礪和考驗(yàn)，無(wú)論是對(duì)公司還是我們每個(gè)人的自身成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，都是成長(zhǎng)和壯大的一年，保安部工作得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并給予了充分的理解。在此，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、教育和培養(yǎng)，感謝各位同事的幫助、配合和支持，使自己能夠很好的進(jìn)入工作狀態(tài)，較好的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門職責(zé)所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下：
    一、職務(wù)簡(jiǎn)述。
    在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)和督促保安人員做好安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)以及參與全體保衛(wèi)活動(dòng)，保障酒店客人、員工生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)酒店正常運(yùn)行程序，治安程序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動(dòng)，制定了各項(xiàng)安全防范措施及規(guī)章制度，處理各類案件。
    “安全”是人類生活的基本需求，沒有安全就沒有顧客，消防本身也是服務(wù)，是保護(hù)客人和財(cái)產(chǎn)的一種特殊服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴(yán)格履職，為酒店經(jīng)營(yíng)保駕，為酒店發(fā)展護(hù)航是義不容遲的責(zé)任和義務(wù)。
    二、抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)、強(qiáng)化培訓(xùn)工作。
    緊緊圍繞酒店中心管理工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，從每個(gè)隊(duì)員的自身形象，對(duì)待工作的態(tài)度，技能培訓(xùn)，并采取訓(xùn)、考結(jié)合的辦法，使部門全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我們經(jīng)?；匚犊偨?jīng)理常說(shuō)的一句話“客人來(lái)酒店消費(fèi)是帶不走任何物品的，唯一改變的是口袋里的錢少了”，這從一個(gè)側(cè)面教育我們，客人唯一可以感受的就是我們無(wú)微不至的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)乎著酒店的生命，怎樣提高全體保安人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，已成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。
    為此，首先從自身做起，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員。擬定培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)，禮貌用語(yǔ)等多項(xiàng)培訓(xùn)，并深入到崗位及時(shí)做好監(jiān)督驗(yàn)收工作。按酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止，通過一系列的培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安人員能夠端正工作態(tài)度，擺正自己的位置，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人。車場(chǎng)保安是酒店與客人的第一接觸點(diǎn)，是客人對(duì)酒店的第一感官，第一印象，保安員必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和有效的待客方法，車場(chǎng)保安從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決的馬上解決，需要其他部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。
    一年來(lái)，保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，在個(gè)性化服務(wù)上，為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼，幫助病殘人推抬輪椅，提供服務(wù)指南，拾金不昧，都能用心去做，贏得了客人的贊揚(yáng)。
    在服務(wù)質(zhì)量的提升上，就部門整體工作而言，人人都是服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，服務(wù)工作需要我們每個(gè)人去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每個(gè)人去共同增進(jìn)。客人的滿意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個(gè)保安人員的責(zé)任與驕傲。
    三、消防工作無(wú)戲言，安全工作無(wú)小事。
    1、消防安全管理落實(shí)工作。
    消防安全，責(zé)任重于泰山，消防管理是酒店工作的重中之重，為了把消防安全管理工作做好，為酒店安全保駕，首先落實(shí)安全責(zé)任制。年初酒店與消防部門簽訂“安全責(zé)任狀”，落實(shí)了安全主體責(zé)任，酒店與各部門簽訂“安全責(zé)任書”，并履行實(shí)施，進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)簽字”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，負(fù)責(zé)檢查到位，責(zé)任求實(shí)，終端有果。
    2、消防安全培訓(xùn)工作。
    消防安全教育培訓(xùn)由消防安全管理人負(fù)責(zé)組織實(shí)施。一年來(lái)，主要培訓(xùn)了消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施，有關(guān)消防設(shè)施的性能，滅火器的使用方法，報(bào)警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能，滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的.內(nèi)容，操作程序，消防的“四個(gè)能力”建設(shè)的其他內(nèi)容。外請(qǐng)公安消防部門專業(yè)警官來(lái)酒店進(jìn)行消防知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍涉及重點(diǎn)崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防知識(shí)理論考試形式檢查學(xué)習(xí)效果，員工的消防安全意識(shí)、防范意識(shí)與技能得到了普遍提高。
    3、消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作。
    首先加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的管理，消防控制室是火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)信息顯示中心和控制樞紐，是發(fā)生火災(zāi)時(shí)滅火指揮中心和控制中心，全天候監(jiān)控建筑消防設(shè)施的工作狀態(tài)，通過及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)，保證了建筑消防設(shè)施的正常運(yùn)行，明確規(guī)定消防值班人員責(zé)任和工作程序，正確處置火警與故障報(bào)警，并能準(zhǔn)確通過顯示功能查明報(bào)警具體信息。對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，全年進(jìn)行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測(cè)中心提供最終檢測(cè)報(bào)告。平時(shí)進(jìn)行經(jīng)常性的設(shè)備設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修與更換，并定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)，系統(tǒng)管網(wǎng)壓力每班進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行一次最不利點(diǎn)末端試水試驗(yàn)，每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次濕式系統(tǒng)報(bào)警檢測(cè)，確保了設(shè)施設(shè)備完好，系統(tǒng)功能有效。
    4、治安安全管理工作。
    酒店安全是酒店正常經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連，首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作，每天雷打不動(dòng)對(duì)酒店主要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全防火、防盜、防破壞檢查，以確保安全無(wú)事故。制定了較為詳細(xì)的工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案，明確工作職責(zé)，從思想上讓每名隊(duì)員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    節(jié)日期間，我們與公安、消防部門加強(qiáng)配合，嚴(yán)格按照既定方案摸排檢查。針對(duì)節(jié)日期間人流量較大，不利于安全因素較多，為保障治安維護(hù)職責(zé)，我們將酒店建筑布局，周邊安全環(huán)境等，做到心中有數(shù)，另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
    在維護(hù)酒店秩序方面，先從車場(chǎng)管理入手，有效保證車輛停車入位、有序進(jìn)出，創(chuàng)造好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大巡邏力度，對(duì)閑雜人員，可疑人員及時(shí)盤問跟蹤、清理。同時(shí)又在重點(diǎn)部位增設(shè)加裝監(jiān)控設(shè)備，為安全防范提供科學(xué)依據(jù)，改變了內(nèi)部安全環(huán)境，酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過全員的共同努力，年度酒店無(wú)事故，未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
    四、存在的不足。
    1、對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不夠，少數(shù)隊(duì)員觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精，服務(wù)質(zhì)量意識(shí)薄弱，依賴心強(qiáng)都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
    2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經(jīng)理人起碼要做的事情，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，真正的職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上不斷改進(jìn)。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
    3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高，從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比有高有低，縱向比有優(yōu)有次，保安部將強(qiáng)化達(dá)到白天與夜晚，平時(shí)與周末，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)有很多工作要做，有很長(zhǎng)的路要走，加強(qiáng)培訓(xùn)，制度約束，自我管控等有效跟進(jìn)。
    4、反復(fù)出現(xiàn)的問題多，反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)，狠抓落實(shí)。
    總結(jié)過去，展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升目標(biāo)，以利于保安部工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：
    1、認(rèn)真履行保安經(jīng)理職責(zé)，貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
    2、保安部人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和自我管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有次，項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
    3、服務(wù)質(zhì)量的提高，保安員各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量保安部將力爭(zhēng)強(qiáng)化到白天與黑天，平時(shí)與周末，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管、防盜、防破壞的成績(jī)要顯著。協(xié)助各職能部門工作，配合酒店管理完成日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確責(zé)任，制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)確保制度落實(shí)。
    4、對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題：個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不主動(dòng)、服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活等影響整體服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)問題，在來(lái)年的工作中，我們將下大力度狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，達(dá)到好的效果。
    最后陳述與展望：
    總結(jié)，是為了更好地面向未來(lái)，盤點(diǎn)一年的工作收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)夫手捧著糧食心里充滿欣喜。謹(jǐn)對(duì)自己全年工作而言，有些工作雖然實(shí)施了，但效果不是那么理想，也不得不讓人感到遺憾，好在我們還有將來(lái)，時(shí)間還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
    我來(lái)自學(xué)習(xí)自__年__月__日入職。至今已在__管理處的大家庭中度過了兩個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到__工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這兩個(gè)多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學(xué)到了很多知識(shí)，得到了很大的提高?；菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)。現(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職做如下匯報(bào)。
    一、努力提高自身整體素質(zhì)。
    1、統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴(yán)整，精神飽滿；堅(jiān)守崗位，服從指揮；文明服務(wù)，禮貌待人；認(rèn)真做好記錄。
    2、熟悉本崗位任務(wù)和工作要求，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按規(guī)定交接班，不遲到早退。
    3、有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。
    4、負(fù)責(zé)轄區(qū)車輛的安全管理工作，指引轄區(qū)道路泊車和行車，確保行駛和停泊秩序。
    5、掌握火警、匪警發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施及普通救護(hù)常識(shí)。按時(shí)檢查b1車庫(kù)東邊的消防安全隱患，并及時(shí)做好紀(jì)錄。
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    二、熟練的掌握各崗位的工作流程。
    每天到崗后。根據(jù)交接班記錄檢查移交物品，保持工作的環(huán)境干凈整潔，東門崗早班（8：00~9：00，必須站在崗?fù)?，檢查出入人員的工作證，無(wú)證人員問清工作科室，分機(jī)號(hào)碼。外來(lái)人員、訪客一律走西門，施工人員辦理臨時(shí)證，先去119登記，然后去東門辦證，當(dāng)天必須退還，施工必須佩戴，丟失、逾期不還則不予退還，等。
    三、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向。
    經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)。我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)于專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題，我還要虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。在此，我要特別感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)失誤的地方給予了及時(shí)的提醒和指正。
    這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
    保安年度述職報(bào)告篇九
    消了。之后我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果透過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)，他立刻就填寫了開護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書，使該客戶減少了等待時(shí)間，在我的幫忙下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō)：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜?wù)態(tài)度十分好，服務(wù)也比較專業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的肯定!
    無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以務(wù)必具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
    俗話說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)，平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫忙溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等，構(gòu)成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
    最后我想說(shuō)：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)招行，守護(hù)我的家”。我愛我的家，愛招行，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
    消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用，和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火，用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫忙班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時(shí)匯報(bào)，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件帶給了安全保障。
    所以，我不怕苦，不怕累一向堅(jiān)持。
    保安年度述職報(bào)告篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
    本人自20xx年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái)，在部門經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào)：
    欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
    一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
    二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的`提升。
    三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，在經(jīng)理休長(zhǎng)假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。
    會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長(zhǎng)慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān)，承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱耍頌橐幻鶎影脖９芾砣藛T，必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)。兩年來(lái)，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門崗值班院區(qū)巡邏，會(huì)議接待安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jī)，一是本人20xx年及20xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名和第二名的良好成績(jī)，二是我20xx年被中心評(píng)為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。
    部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。
    四、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作。
    1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)；在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
    2、層層布置、層層落實(shí)，在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好；對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作；配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
    4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
    5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
    6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
    7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
    雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距；工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
    保安年度述職報(bào)告篇十一
    在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，各位同事全體隊(duì)員的大力支持下，我能認(rèn)真帶領(lǐng)保安員較好地完成了物業(yè)公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。能夠深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)地產(chǎn)公司、物業(yè)公司各項(xiàng)指令、工作任務(wù)，嚴(yán)格管理自己，廉潔勤政，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體保安員發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)啃硬的拼搏精神;堅(jiān)持扎實(shí)工作，戰(zhàn)勝困難?，F(xiàn)就自己一年來(lái)的思想、工作情況作一匯報(bào)。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評(píng)指正。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真協(xié)助配合好小區(qū)主管的各項(xiàng)工作。
    一年來(lái)，我雖然不是一名正式的黨員但我時(shí)常以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我、提高我自己。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)實(shí)效，夯實(shí)理論功底。通過不斷的學(xué)習(xí)，自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力，針對(duì)執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對(duì)其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來(lái)，因此，在端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想，且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
    二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)工作。
    (一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī)，全面提高自己，改進(jìn)工作方式方法。
    (二)切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)開展工作。
    (三)切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)助中隊(duì)長(zhǎng)搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
    (四)認(rèn)真做好保安隊(duì)員、同事后勤保障工作，切實(shí)發(fā)揮橋與梁的紐帶作用。
    三、著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了五個(gè)注重。
    第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督、過錯(cuò)有追究、獎(jiǎng)懲有措施的管理運(yùn)行目標(biāo)，逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制，完成任務(wù)的執(zhí)法機(jī)制，保障廉潔的監(jiān)督機(jī)制，維護(hù)形象的督察機(jī)制，落實(shí)責(zé)任的'考核機(jī)制。
    第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時(shí)、期抽查辦法，專門督察執(zhí)法隊(duì)員的辦案效果、文明執(zhí)法、風(fēng)紀(jì)儀表等，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
    第三，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實(shí)《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時(shí)，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，用高水平的業(yè)務(wù)知識(shí)切實(shí)保障督導(dǎo)工作順利進(jìn)行。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高，逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué)的學(xué)風(fēng)。
    第四，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持開展世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作，教育隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直，擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地清理、驅(qū)趕、取締的工作方法，要求執(zhí)法人員提高認(rèn)識(shí)、更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地化解執(zhí)法矛盾沖突，努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
    第五，注重隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，提高隊(duì)員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮班長(zhǎng)骨干、老隊(duì)員的模范帶頭作用，體現(xiàn)隊(duì)伍的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。
    三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力。
    在廉政問題上，我能夠認(rèn)真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，配合中隊(duì)長(zhǎng)帶好了自己的隊(duì)伍督導(dǎo)到位其他中隊(duì)。同時(shí)要求自己做到：
    1.嚴(yán)于律己。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)，做一名稱職的保安隊(duì)長(zhǎng)。
    2.用制度自律。嚴(yán)格按物業(yè)公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在人員崗位任務(wù)落實(shí)、獎(jiǎng)懲、案件督辦、處理重要問題上，都經(jīng)小區(qū)主管討論決定，堅(jiān)持民主集中制，不搞一言堂，不立小山頭，力求公開、公平、公正辦事。
    3.以隊(duì)長(zhǎng)自律。一隊(duì)之長(zhǎng)應(yīng)該是本隊(duì)同事的表率，中隊(duì)管理和建設(shè)的領(lǐng)頭雁。因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以隊(duì)長(zhǎng)自居，尋求索取，而是以隊(duì)長(zhǎng)自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的權(quán)力。
    四、存在的問題和不足。
    2、督導(dǎo)、督辦工作還不夠細(xì)致認(rèn)真，有時(shí)急躁方法欠妥，重實(shí)體輕程序。
    3、顧及工作多，關(guān)心同事、隊(duì)伍的時(shí)候少，為同事隊(duì)員服務(wù)還不夠。
    4、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)，全隊(duì)紀(jì)律作風(fēng)仍需加強(qiáng)。
    五、下一步的打算。
    1、為工作負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)及指令性工作;。
    2、加強(qiáng)隊(duì)伍管理，提高保安隊(duì)整體的素質(zhì)要求;。
    3、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，敢于碰硬。
    保安年度述職報(bào)告篇十二
    按照區(qū)委的分工，我主要負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障與就業(yè)、殘疾人、外事僑務(wù)、科技、科協(xié)、接待辦、機(jī)關(guān)事務(wù)局等方面的工作，同時(shí)參與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)鄉(xiāng)包村入戶工作。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，緊緊圍繞區(qū)委的中心工作，解放思想，順勢(shì)而為，創(chuàng)新落實(shí)，實(shí)干苦干切實(shí)抓好分管工作?，F(xiàn)將本人一年來(lái)德能勤績(jī)廉等情況匯報(bào)如下：
    一、深抓實(shí)管，分管工作取得全面進(jìn)步。
    (一)科技、科協(xié)工作取得新進(jìn)步。始終將市黨政領(lǐng)導(dǎo)科技進(jìn)步目標(biāo)責(zé)任制與015—20__年度全國(guó)科技進(jìn)步示范市(縣)的創(chuàng)建工作為區(qū)科技工作的重心來(lái)抓。充分調(diào)動(dòng)科技綜合管理部門的職能作用，向區(qū)委提出多項(xiàng)對(duì)伊州區(qū)科技發(fā)展有促進(jìn)作用的意見和建議，與科協(xié)等有關(guān)部門密切協(xié)作，認(rèn)真制定切實(shí)可行的有效措施，對(duì)全區(qū)科技進(jìn)步工作進(jìn)行了全面督促檢查和整改。狠抓科技人才特別是科技特派員培養(yǎng)使用、科技扶貧攻堅(jiān)、科技創(chuàng)新、科技興區(qū)素質(zhì)工程、科普宣傳等重點(diǎn)工作，科技服務(wù)在促進(jìn)農(nóng)牧民增收、促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步等方面的作用進(jìn)一步提升。
    (二)就業(yè)保障工作取得較好成績(jī)。以“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，創(chuàng)新工作機(jī)制，狠抓工作落實(shí)，統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)、社會(huì)保障、人事人才、勞動(dòng)維權(quán)等工作，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了較好成績(jī)。突出政策扶持就業(yè)、服務(wù)促進(jìn)就業(yè)、培訓(xùn)穩(wěn)定就業(yè)、多渠道轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)7069人，完成全年任務(wù)的118%。扶持自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)769人，完成全年任務(wù)的148%。加大勞動(dòng)保障維權(quán)力度，勞動(dòng)用工年審單位1422家，涉及人數(shù)22813人，審核勞動(dòng)合同21569人，補(bǔ)交社會(huì)保險(xiǎn)18。22萬(wàn)元。完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件98件，結(jié)案72件;審批轄區(qū)內(nèi)勞務(wù)派遣行政許可5家。堅(jiān)持精準(zhǔn)脫貧，落實(shí)就業(yè)扶貧政策，全力做好貧困勞動(dòng)力就業(yè)工作，加大貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)力度，積極與企業(yè)對(duì)接，鼓勵(lì)企業(yè)吸納貧困勞動(dòng)力就業(yè)，開發(fā)公共服務(wù)崗位兜底安置年齡較大的貧困勞動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)就近就地就業(yè)。全區(qū)已轉(zhuǎn)移就業(yè)貧困勞動(dòng)力1024人。
    (三)嚴(yán)格落實(shí)調(diào)研工作制度。深入分管部門、結(jié)對(duì)幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，扎實(shí)開展聯(lián)鄉(xiāng)包村入戶工作，每月定期駐村工作4次，就“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”、科技扶貧、科技創(chuàng)新、基層維穩(wěn)工作創(chuàng)新、民族團(tuán)結(jié)結(jié)對(duì)共建、基層文化建設(shè)等主題，扎實(shí)開展了系列調(diào)研活動(dòng)。
    (四)殘聯(lián)、機(jī)關(guān)事務(wù)、接待辦、外事僑務(wù)等工作穩(wěn)步開展。以高度的社會(huì)責(zé)任感，做好殘疾人康復(fù)、就業(yè)、關(guān)愛各項(xiàng)工作;公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、集資建房、機(jī)關(guān)后勤保障等工作有序開展;高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求做好接待工作，厲行勤儉節(jié)約。
    二、認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)要求，不斷提升德的修養(yǎng)。
    一是不斷提升學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)工作創(chuàng)新能力，創(chuàng)造性地指導(dǎo)分管部門開展好各項(xiàng)工作。把學(xué)習(xí)作為一種精神追求、一種政治責(zé)任、一種德行的修養(yǎng)，切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，始終保持政治、信仰的清醒和堅(jiān)定，思想、心靈的純潔和干凈。進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性，特別是“__一做”教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿始終，反復(fù)研讀重要文件、重要講話、重要論述，提高認(rèn)識(shí)，提高理論素養(yǎng)，不斷用黨的理論和政策武裝頭腦、指導(dǎo)工作、推動(dòng)實(shí)踐。同時(shí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)分管部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等相關(guān)知識(shí)，不斷提高政策理論水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平。二是堅(jiān)持學(xué)以致用，切實(shí)用先進(jìn)的理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。積極參加區(qū)委中心組集體學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)自學(xué)，揚(yáng)長(zhǎng)處、補(bǔ)短板;堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的實(shí)際成效。自覺做到“多學(xué)習(xí)、少應(yīng)酬，多實(shí)干、少做秀，多補(bǔ)位、少拆臺(tái)，多奉獻(xiàn)、少索取”，努力做人民群眾信賴的貼心人。三是深入部門、基層調(diào)查研究，虛心向基層干部、群眾學(xué)習(xí)，不斷提高分析問題和解決問題的能力。繼續(xù)完善與分管部門的日常溝通機(jī)制，避免因溝通不暢而導(dǎo)致工作質(zhì)量不高。我于今年九月至十月在市委黨校參加為期一個(gè)半月的脫產(chǎn)培訓(xùn)，期間前往河南蘭考焦裕祿干部學(xué)院、新鄉(xiāng)大別山干部學(xué)院參觀學(xué)習(xí)，受到了極大的啟發(fā)和震撼，既獲得了知識(shí)的補(bǔ)充，也獲得了境界的提升，更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念。
    三、遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，自覺抵制歪風(fēng)邪氣。
    一是嚴(yán)明政治紀(jì)律。政治紀(jì)律是我們黨最重要、最根本、最關(guān)鍵的紀(jì)律。遵守黨的政治紀(jì)律、最核心的就是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)、基本要求，同黨中央、自治區(qū)黨委、市委保持高度一致，自覺維護(hù)中央權(quán)威。要求分管部門要堅(jiān)決防止和克服地方和部門保護(hù)主義、本位主義，決不允許上有政策、下有對(duì)策，決不允許有令不行、有禁不止，決不允許在貫徹執(zhí)行中央、自治區(qū)黨委、市委決策部署上打折扣、做選擇、搞變通。堅(jiān)決防止組織觀念淡漠、紀(jì)律渙散，對(duì)組織忠誠(chéng)老實(shí)，言行一致、表里如一。嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治規(guī)矩，決不能搞特殊、有例外。
    二是認(rèn)真執(zhí)行關(guān)于廉潔從政8個(gè)方面、52個(gè)“不準(zhǔn)”的規(guī)定，自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行中央、自治區(qū)、市委和區(qū)委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定要求，始終堅(jiān)持從自身做起、從點(diǎn)滴做起，把廉潔勤政作為立身之本，下基層不給基層添負(fù)擔(dān)，調(diào)研輕車簡(jiǎn)從，不搞迎來(lái)送往，不吃老百姓一粥一飯。時(shí)刻以十八大以來(lái)落馬的“老虎”、“蒼蠅”為反面教材，自警、自省;更堅(jiān)持以焦裕祿、楊善洲等為民的楷模為榜樣，自勵(lì)、自潔，在實(shí)踐中不斷提高廉潔自律的能力，做到思想上、工作上、作風(fēng)上始終嚴(yán)于律己、清正廉潔。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，切實(shí)抓好責(zé)任范圍內(nèi)各部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)落實(shí)，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與分管工作同部署、同落實(shí)、同檢查。
    三是時(shí)刻把“八種良風(fēng)氣”作為為人處世的行為準(zhǔn)則，不斷進(jìn)行自我改造、自我陶冶、自我完善，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。堅(jiān)持做好人、做好官，做人講原則，做官講官德，在實(shí)踐中把做人與做官統(tǒng)一起來(lái)，率先垂范、言而有信、行而有果，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己首先不做。
    四、存在的不足和改進(jìn)措施。
    通過深刻的自我剖析，認(rèn)識(shí)到自身還存在很多不足，主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：一是在工作上瞻前顧后、畏首畏尾，開展工作不夠大膽。二是深入實(shí)際、深入基層不夠，了解到的問題不夠全面深入。三是創(chuàng)新力度不夠，由于平時(shí)忙于很多事務(wù)性的工作，有些工作滿足于能過且過，深入研究不夠，沒有提出效益更好、效率更高的解決方案。四是學(xué)習(xí)不夠深入，很多時(shí)候都是浮在面上，沒有作深層次的思考。五是對(duì)分管工作指導(dǎo)不夠，有時(shí)候疲于應(yīng)付上級(jí)檢查、考核，沒有系統(tǒng)的統(tǒng)籌指導(dǎo)，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。六是與分管部門溝通不夠深入，有時(shí)候局限于分管部門的負(fù)責(zé)人主動(dòng)匯報(bào)工作，深入各部門業(yè)務(wù)科室了解情況少。
    在今后的工作中：一是深入基層、調(diào)查研究，虛心向基層干部、群眾學(xué)習(xí)，不斷提高分析問題和解決問題的能力。二是不斷提升學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)工作創(chuàng)新能力，創(chuàng)造性地指導(dǎo)分管部門開展好各項(xiàng)工作。三是繼續(xù)完善與分管部門的日常溝通機(jī)制，避免因溝通不暢而導(dǎo)致工作質(zhì)量不高。四是積極與上級(jí)部門聯(lián)系，爭(zhēng)取項(xiàng)目、資金等，提升我們各項(xiàng)工作的積極性和主動(dòng)性。五是不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、全盤意識(shí)，勤于思考，積極為哈密市的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目出謀劃策。六是針對(duì)分管工作中的薄弱環(huán)節(jié)展開針對(duì)性的研究，逐一擊破，提升整體工作質(zhì)量。七是積極為分管部門爭(zhēng)取和創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)分管部門的積極性和主動(dòng)性，不斷激發(fā)創(chuàng)新力。
    保安年度述職報(bào)告篇十三
    我從去年的培訓(xùn)到現(xiàn)在，在xx已有十一個(gè)月時(shí)間，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體保安隊(duì)員努力、以及酒店全體同事大力支持下，保安部的整體工作走向了正軌。同時(shí)，我也學(xué)到了不少其它地方學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。
    我認(rèn)為，一流的企業(yè)就必須要有一流的管理和絕對(duì)服從意識(shí)。在管理上，我對(duì)每名保安員的要求都十分嚴(yán)格，在酒店里，我們始終堅(jiān)持工作全員上，那里需要就去那里，努力做好后勤保障工作。同時(shí)，我們始終堅(jiān)定一個(gè)信念，那就是酒店的利益高于我們自己的利益，沒有酒店就沒有我們。所以我們?cè)趫?zhí)行公司的各項(xiàng)制度時(shí)，由于方法的欠妥和在座的各位同事發(fā)生了一些不愉快，在這里我真誠(chéng)希望你們能夠理解與原諒。不管我還能在這個(gè)崗位工作多久，不管明天我還會(huì)不會(huì)在這里，我都會(huì)始終堅(jiān)持這個(gè)原則。在今后的工作當(dāng)中，我們會(huì)不斷完善自己，提高自己。
    從開業(yè)到現(xiàn)今，保安部雖然取得了一些的成績(jī)，但與公司的要求還相差很遠(yuǎn)。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⒉粩嗵岣吒黜?xiàng)素質(zhì)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    現(xiàn)在工作中存在的問題，在安全消防上，我覺得全員的安全消防意識(shí)薄弱，保安整體素質(zhì)有待提高，保安內(nèi)部防范措施有待加強(qiáng)。在酒店員工衣物丟失事件中，使我感觸很深，因?yàn)闆]有幫他們找回。作為我一個(gè)保安部主管，我感到非常慚愧，同時(shí)也說(shuō)明一個(gè)問題，在我們xx純潔的員工隊(duì)伍中，還存在極其個(gè)別道德品質(zhì)極差的人，也充分體現(xiàn)了員工集體防范意識(shí)薄弱。
    下步工作計(jì)劃，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，用九月一個(gè)月時(shí)間，搞好內(nèi)部整頓，加強(qiáng)各區(qū)域的安全巡邏和防范措施，組織成立安全聯(lián)防小組。
    回首走過的歷程總算是經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，總之，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中，還是希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，能得到在座各位同事的理解和支持。
    保安年度述職報(bào)告篇十四
    尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
    本人自xx年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái)，在部門經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展情況良好，保安述職報(bào)告。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào)：
    況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，在經(jīng)理休長(zhǎng)假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。
    會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長(zhǎng)慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān)，承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱?，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)。兩年來(lái)，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門崗值班院區(qū)巡邏，會(huì)議接待安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jī)，一是本人xx年及20xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jī)，二是我xx年被中心評(píng)為部門優(yōu)秀員工。三是今年__月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年__月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。
    保安年度述職報(bào)告篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
    大家下午好!
    x年保安部在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作水平也有一定的提高?？傮w而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來(lái)我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào)，不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正!
    (一)安全保衛(wèi)工作。
    保安部做為景區(qū)的形象窗口，是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理景區(qū)緊急事務(wù)，和游客打交道最多的一個(gè)部門，同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。x年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動(dòng)，保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，做到了無(wú)一例安全事故，無(wú)一起傷亡事件，無(wú)一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會(huì)場(chǎng)開幕式上，受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時(shí)刻抱著對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí)，針對(duì)景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況，在天氣狀況不好的時(shí)候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)，始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。
    (二)消防工作。
    年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中，我景區(qū)均順利通過，并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
    (三)員工素質(zhì)方面。
    為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部門做好對(duì)客服務(wù)，一年來(lái)保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個(gè)人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，始終笑臉相迎，當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
    (四)檢票和指揮車輛工作。
    檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定，加上管理疏忽，導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。x年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì)告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù)，其他游客一律憑票入內(nèi)。另外，我們還實(shí)行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說(shuō)，x年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區(qū)停車場(chǎng)車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來(lái)來(lái)往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下，克服困難，較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此，我深表感謝!
    (五)存在的不足。
    保安工作確實(shí)存在一定的不足，主要是以下兩點(diǎn)：
    1.員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人形象及穿著不注意，影響了景區(qū)的整體形象，新的一年，我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
    景區(qū)最熟悉的的“講解員”。
    對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足，我們會(huì)高度重視，在接下來(lái)的工作中，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹立景區(qū)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門全體人員的努力下，來(lái)年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
    最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，萬(wàn)事如意，祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá)，財(cái)源廣進(jìn)!
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