報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程需要一定的時(shí)間和專業(yè)知識(shí),確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該注重語(yǔ)氣的控制,避免使用夸張或帶有情緒色彩的詞語(yǔ)。需要寫(xiě)一份報(bào)告時(shí),可以借鑒下面的范文作為參考和啟示。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的營(yíng)銷策劃公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助。
目前社會(huì)就業(yè)壓力非常大,即將畢業(yè)的我為了不成為待業(yè)青年,通過(guò)網(wǎng)上招聘、校園招聘等各種途徑找實(shí)習(xí)、找工作。同時(shí)也希望通過(guò)這次實(shí)習(xí),能夠檢驗(yàn)自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的專業(yè)課本知識(shí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中查漏補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)自己的不足,提高自己的社會(huì)交際能力。通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,成為一個(gè)社會(huì)需要的人才。
1、公司簡(jiǎn)介。
成都真棒企業(yè)營(yíng)銷策劃有限公司,位于成都青羊區(qū)萬(wàn)和路,是一家專注于工商領(lǐng)域和公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照代辦的民營(yíng)公司。公司成立于xxxx年,主要從事企業(yè)管理咨詢、企業(yè)登記代理、代理記賬等業(yè)務(wù)。
2、實(shí)習(xí)崗位。
因?yàn)槲覀兌际莿倓偛湃?shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生,而且公司規(guī)模很小,我在公司里面的崗位雖然是會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)崗位,但同時(shí)也是跑腿的。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)崗位的具體職責(zé)是:
(1)、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
1)原始憑證:填寫(xiě)原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說(shuō)明,如購(gòu)買(mǎi)商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2)記賬憑證:記賬憑證是登記賬薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理賬務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記賬憑證,操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記賬憑證。填制記賬憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。
(2)、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬。
(3)、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬。
(4)、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬計(jì)算產(chǎn)品成本。
(5)、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
(6)、根據(jù)科目匯總表登記總賬。
(7)、對(duì)帳(編試算平衡表)。
(8)、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和利潤(rùn)表;
(9)、記賬的規(guī)則和方法。
我于xxxx年2月24日到成都真棒企業(yè)營(yíng)銷策劃有限公司進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)。到公司帶我的是經(jīng)驗(yàn)豐富,有耐心的吳會(huì)計(jì)。吳姐教我從基礎(chǔ)的粘貼票據(jù)做起。
第一周:
1、對(duì)公司的財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置進(jìn)行了解;
2、了解公司的財(cái)務(wù)規(guī)程以及財(cái)務(wù)制度;
3、熟悉出納工作的相關(guān)的內(nèi)容;
第二周:
1、熟悉會(huì)計(jì)賬簿的登記;
2、對(duì)現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬熟練掌握;
第三周:
1、了解公司往來(lái)款項(xiàng)的單位情況;
2、了解公司主要支出的費(fèi)用;
第四周:
1、對(duì)公司當(dāng)月的收支進(jìn)行整理匯總;
2、檢查公司當(dāng)月的各類報(bào)賬單據(jù)(因項(xiàng)目部經(jīng)常涉及出差,報(bào)賬項(xiàng)目較多);
同時(shí)我還在公司向他同事學(xué)習(xí)跑業(yè)務(wù)。
1、業(yè)務(wù)代理,幫著收集整理個(gè)體工商戶成立公司需要的資料,熟悉公司成立的流程。
2、幫客戶去銀行開(kāi)立公司驗(yàn)資戶。
3、辦理公司注冊(cè)。
4、代理客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。
5、代理客戶申請(qǐng)組織機(jī)構(gòu)代碼。
6、到銀行取回單、銀行對(duì)賬單。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多新知識(shí),認(rèn)識(shí)到了自身存在的種種不足。對(duì)會(huì)計(jì)做賬有了進(jìn)一步的了解和熟悉,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)只是在實(shí)際運(yùn)用中的皮毛,我們需要學(xué)習(xí)的還很多很多。有時(shí)候跟著業(yè)務(wù)員出來(lái)跑業(yè)務(wù)雖然很累,但是可以學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,這很珍貴。在社會(huì)中實(shí)踐,不僅可以真確看待自己,同時(shí)也有利于我們對(duì)理論知識(shí)的消化,豐富自己的閱歷,提高自己的高度。
1、謙虛謹(jǐn)慎很重要。在剛剛開(kāi)始填制收付款憑證的時(shí)候、我以為自己在學(xué)校練習(xí)過(guò),便有點(diǎn)自滿。以為自己很擅長(zhǎng),可是真正做起來(lái),卻出現(xiàn)了差錯(cuò)。錯(cuò)了不要怕,要善于改正。
2、學(xué)校知識(shí)是基礎(chǔ)。很多人都說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)沒(méi)有用,其實(shí)我并不這樣理解。學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)是以后從事專業(yè)工作的基礎(chǔ),當(dāng)你學(xué)好了理論知識(shí)并不代表你以后在工作中就能做得很好,但是假如你的理論知識(shí)不扎實(shí),那你以后在從事相關(guān)專業(yè)工作的時(shí)候,一定不能處理得很好。那個(gè)時(shí)候才真正體會(huì)到大學(xué)理論知識(shí)的重要性。
3、實(shí)習(xí)生就應(yīng)該積極一點(diǎn)。在公司里面,處于與實(shí)習(xí)生階段,這本來(lái)就是對(duì)我實(shí)習(xí)的考核,我們做什么事情都應(yīng)該積極一點(diǎn)??己说牟粌H是學(xué)士能力方面,還會(huì)涉及做人處事方面,積極一點(diǎn)總是好的。
4、快速適應(yīng)公司的新環(huán)境。這一點(diǎn)很重要,適應(yīng)新環(huán)境前提。公司里面有很多規(guī)矩,很多時(shí)候做事情并不能像在家里一樣隨心所欲,只有在有制度有規(guī)矩的前提下,公司本身才能很好的運(yùn)行。當(dāng)然員工就必須遵守這些制度和規(guī)矩。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓也就是這個(gè)道理。
5、學(xué)會(huì)控制自己的情緒。做錯(cuò)事情,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是正常的。不管是否真正的`是自己的錯(cuò),做下屬的就應(yīng)該學(xué)會(huì)忍讓。當(dāng)面狡辯是百害而無(wú)一益的。我們需要控制自己的情緒,注意自己的言行,小不忍則亂大謀。
雖然學(xué)到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會(huì)好好的吸取教訓(xùn),做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒(méi)有最好只有更好!
感謝成都真棒企業(yè)營(yíng)銷策劃有限公司給了我這四周在的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),重要的是單位的周前輩對(duì)我的教導(dǎo)及其他同事對(duì)我的幫助。同時(shí)也感謝我的指導(dǎo)老師郝德強(qiáng)副教授,在我實(shí)習(xí)工作的期間也相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處,請(qǐng)老師指正。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我?guī)е鴱?fù)雜的心情來(lái)寫(xiě)這一封辭職信。由于您對(duì)我能力的信任使我得以加入這個(gè)部門(mén),并且在短短的一年多時(shí)間里學(xué)到了很多知識(shí),積累了一些經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在公司里也了解了電話營(yíng)銷相關(guān)知識(shí),如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。在過(guò)去的一年多時(shí)間里,我在公司在這個(gè)部門(mén)工作很開(kāi)心,和同事像一個(gè)大家庭一樣相處的融洽和睦。我對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的培養(yǎng)和照顧,表示真心的感謝!
由于我個(gè)人的原因,暫時(shí)離開(kāi)淄博,所以不得不向公司提出辭職申請(qǐng),并希望能于今年x月xx日正式離職。在離開(kāi)公司之前,我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作并做好分內(nèi)工作的`交接。
對(duì)于由此給公司造成的不便,我深感抱歉,當(dāng)然,若您容許的話,我愿意并且渴望在以后離開(kāi)公司的時(shí)間里,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,并祝愿我們公司我們這個(gè)部門(mén)開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
xxx。
20xx年xx月xx日。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。本著走出課室、走向社會(huì),在無(wú)限大的書(shū)本外的世界里學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí),發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找理想、實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo),我于今年年初,到xxx公司xxx代理處實(shí)習(xí)、工作。
廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于xx年,現(xiàn)位于xx市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),是集養(yǎng)生電器的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷為一體的集團(tuán)企業(yè),致力于創(chuàng)造全球養(yǎng)生電器的領(lǐng)軍品牌。
自成立以來(lái),公司堅(jiān)持自主創(chuàng)新、精心研發(fā)為工作之首,秉承中華養(yǎng)生學(xué)說(shuō)并結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)學(xué)的成果,精湛運(yùn)用到現(xiàn)代電器科研技術(shù)中,創(chuàng)造出引領(lǐng)潮流的健康養(yǎng)生電器阿迪鍋、糊來(lái)王、電磁爐等產(chǎn)品。
1、公司定義:以品類戰(zhàn)略為核心,以差異化產(chǎn)品為手段,運(yùn)用中華養(yǎng)生文化,引領(lǐng)科技養(yǎng)生消費(fèi)潮流,致力于成為中國(guó)養(yǎng)生電器領(lǐng)軍品牌。
2、產(chǎn)品定位:科技:科學(xué)的技術(shù),智慧的力量,集成精益求精的產(chǎn)品、養(yǎng)生:生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中、品質(zhì):生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)。
關(guān)于水:天下莫柔弱于水,攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝;水無(wú)色,折射太陽(yáng)的光輝,可以映出美麗的彩虹;水無(wú)味:可以泡出口齒留香的茗茶;水無(wú)形:圓必旋,方必折,溫柔洶涌,適時(shí)而動(dòng);水無(wú)態(tài):為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為云,水幾于道,道無(wú)所不在,上善若水,利萬(wàn)物而不爭(zhēng);關(guān)于貝:用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪,貝最終孕育出奪目的珍珠;具有把痛苦視為財(cái)富的眼光和心態(tài)具有涵蘊(yùn)不幸、抵御磨難的氣度具有堅(jiān)忍和永不放棄的能力。最終,貝成全了自己,也成就了珍珠。
1、對(duì)于無(wú)市場(chǎng)的市縣、團(tuán)場(chǎng)等,我們會(huì)到本地市場(chǎng)調(diào)研,與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人交流溝通,進(jìn)而發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 2、對(duì)于已有的市場(chǎng),我們會(huì)幫經(jīng)銷商進(jìn)行活動(dòng)策劃,使當(dāng)?shù)氐目蛻粲懈钊氲睦斫?,使?gòu)物者獲得最大的權(quán)益和滿意,給經(jīng)銷商帶來(lái)更大的效益。
3、對(duì)于一些潛在客戶,我們以介紹自己的產(chǎn)品為主,說(shuō)出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),使客戶了解、信服。4、對(duì)于一些同行或懂行的客戶,自己量力而行,虛心學(xué)習(xí)、討教,千萬(wàn)不能與之爭(zhēng)風(fēng)相對(duì)。
5、在工作行程安排上還有待考慮安排,要有,提高工作效率;
7、公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識(shí),全力配合我們市場(chǎng)部的工作;
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開(kāi)一次會(huì),討論問(wèn)題,交流。
10、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,多看、多學(xué)、多問(wèn)、多思考,要有創(chuàng)新思維。
11、公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報(bào)銷車(chē)費(fèi)和話費(fèi)。
12、工作學(xué)習(xí)中還明白了銷售流程,客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試驗(yàn)、協(xié)商、簽定合同、交貨、售后服務(wù)。這是洛貝電子銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程。
從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應(yīng)。
當(dāng)然,我很感謝貴公司給大學(xué)生身份的我一個(gè)尋求夢(mèng)想、展示自我的平臺(tái)。更感謝公司同事對(duì)我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生的關(guān)心與照顧,重點(diǎn)得感謝經(jīng)理對(duì)我的信任與關(guān)照。我會(huì)更加努力去開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),更加的勤奮與努力,,把工作做得更好!
我想我們一定會(huì)用堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)自己,遇到困難不退縮,讓自己的工作更順利的開(kāi)展起來(lái),要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,這樣公司才能越走越遠(yuǎn),規(guī)模才會(huì)越來(lái)越壯大。只有這樣,公司才能在這個(gè)日趨競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會(huì)發(fā)展得更好,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把兀≡肝覀兊呐?huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成,電話營(yíng)銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì)員。
二、具體工作情況。
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先問(wèn),“請(qǐng)問(wèn),您這是**公司嗎”。對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),這種情況很多。其次,就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō):“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái),就會(huì)有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過(guò)去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái),而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?,由其是男老板,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說(shuō)不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,在全天打超過(guò)100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊,因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
大學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí),對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑,學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí),而很少實(shí)踐,我們還不能做到學(xué)以致用!在這里必須得提到的一點(diǎn),公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度,而且學(xué)生也對(duì)公司的要求了解不是深,所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的差錯(cuò)!
剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機(jī)構(gòu),所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的,它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才,最好就是馬上能見(jiàn)效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值,那么它就不會(huì)在乎你是專科生還是本科生,只有走人的份了。
其實(shí)也不用奇怪,想想就明白公司為什么這么做,第一:它想馬上見(jiàn)到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。第二:現(xiàn)在人才流動(dòng)很頻繁,誰(shuí)也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個(gè)人才,當(dāng)見(jiàn)到這個(gè)人可以為公司創(chuàng)造價(jià)值時(shí),卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機(jī)的影響,大量的人失業(yè),勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求,企業(yè)不怕找不到人!
基于上面的一些原因,我們大學(xué)生電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了,通過(guò)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類型是什么,從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的不足。通過(guò)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司,為公司創(chuàng)造價(jià)值!如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)??廈,給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比廣東那邊還要好,樓房沒(méi)有防盜網(wǎng),看起來(lái)很舒服,心里在想會(huì)不會(huì)江蘇治安比廣東好?在后來(lái)的日子證明了江蘇的治安確實(shí)比廣東好。公司的同事帶伙們來(lái)到我們住的地方,我們幾個(gè)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)生都頭痛了,雖然我對(duì)住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒(méi)有廁所、沒(méi)有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決,若是大的就麻煩點(diǎn),只能白天去離住處一百米外的公廁所(因?yàn)橥砩鲜遣婚_(kāi)的)。
這些情況一點(diǎn)都不夸張,每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同,只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的情況會(huì)怎么樣,有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定,我沒(méi)有抱怨,抱怨于事無(wú)補(bǔ)的!電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體能力,去適應(yīng)環(huán)境也是電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié),去改變,才能讓自己成長(zhǎng)得更快!
2)培訓(xùn):
第一天上班的時(shí)候,我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì),公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情,感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的,這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來(lái)給我們培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。
這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,要不然為什么匯海科技怎么會(huì)用那么短短幾所的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工,三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢,這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!所以雖然我們知道什么是信息名址,但更深層次的理解我還沒(méi)有,有很多事情都不明白,但就是心里又說(shuō)不上那里不明白!
3)找資料:
1、找資料:就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中,找資料是前提條件來(lái)的,如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的.資料,那么你就在邀約中處于被動(dòng),而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶,而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì),也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī),所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。
2、找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶資料如何收集:通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活,心理非常沒(méi)底,我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫,但是有一個(gè)共同的方法—去網(wǎng)吧查找,在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難,弄完后可以直接回宿舍了,多輕松(以后的日子證明了,這個(gè)方法最不中用)。
3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天,因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法,有的因?yàn)殛P(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買(mǎi)ps回來(lái),有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完,所以他們完全可以在公司看電影,上網(wǎng)或直接回家里睡覺(jué)也行,反正公司的銷售模式是會(huì)議營(yíng)銷,對(duì)公司來(lái)說(shuō)最重要的是你有客戶到場(chǎng)并簽單就行,所以他們過(guò)得是非常輕松自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法,就是他們?cè)谡屹Y料時(shí)那么輕松,我們也一樣的輕松,誰(shuí)不知道我們是什么都不懂的新員工,也沒(méi)有一點(diǎn)像樣的資料,所以在找資料這幾天中過(guò)得越舒服,往后的日子就過(guò)得越難,因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個(gè)月的會(huì)議的成績(jī)。
4、我們找資料的幾天:一開(kāi)始找資料時(shí)確實(shí)比邀約輕松,但是過(guò)不了倆天我們就陷入了困境。那是因?yàn)槲覀兌歼€沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重,我們根本就沒(méi)有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料,但是網(wǎng)上的資料是最差的,不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找,大把的人都在網(wǎng)上找,所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。
跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰(shuí)換資料,沒(méi)有。從別人手中取得對(duì)于我們剛剛做的人來(lái)說(shuō)也很難行得通!繞前臺(tái)是可以的,但是一開(kāi)始也因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話而做得很難!我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因?yàn)樾侍琢?,而且抄的資料質(zhì)量都不好,我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實(shí)踐,才能形成自己的一套方法,而不是說(shuō)方法給你了,你就馬上找資料就很厲害,打個(gè)比方說(shuō),給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否定的,工作并不是想象的簡(jiǎn)單。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
1.通過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)可以通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
2.在具體工作中留心觀察各個(gè)與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個(gè)部門(mén)相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷為核心,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己獨(dú)立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
x年至x年間,我在****公司本部實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度領(lǐng)先市場(chǎng),以質(zhì)量贏取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展”的.經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷售能力等四大核心競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久不懈的努力,使得公司在世界范圍有著廣大的市場(chǎng)。
實(shí)習(xí)結(jié)果:
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),讓我對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)自己的虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作,使得自己具有了較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達(dá)的任務(wù),都會(huì)去盡自己最大的努力在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作,決不因?yàn)橐恍﹤€(gè)人的原因而影響公司的計(jì)劃于利益。同時(shí)也通過(guò)對(duì)企業(yè)提出的一些合理化建議,和一些實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶我們,指導(dǎo)我們的日常實(shí)習(xí)。這樣我們一開(kāi)始就不會(huì)那么的盲目了。我們?cè)趯?shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
在公司實(shí)習(xí)期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí),偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研,但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō),這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì),所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中,我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì),以及調(diào)研對(duì)象分析,很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期,也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區(qū)域分配。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負(fù)責(zé)一部分,分頭行事,這樣可以有效利用人員,在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了?;氐焦荆覀冞M(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后,把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。本著走出課室、走向社會(huì),在無(wú)限大的書(shū)本外的世界里學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí),發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找理想、實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo),我于今年年初,到廣東洛貝電子科技有限公司西北營(yíng)銷中心新疆代理處實(shí)習(xí)、工作。
廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于xx年,現(xiàn)位于東莞市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),是集養(yǎng)生電器的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷為一體的集團(tuán)企業(yè),致力于創(chuàng)造全球養(yǎng)生電器的領(lǐng)軍品牌。
自成立以來(lái),公司堅(jiān)持自主創(chuàng)新、精心研發(fā)為工作之首,秉承中華養(yǎng)生學(xué)說(shuō)并結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)學(xué)的成果,精湛運(yùn)用到現(xiàn)代電器科研技術(shù)中,創(chuàng)造出引領(lǐng)潮流的健康養(yǎng)生電器阿迪鍋、糊來(lái)王、電磁爐等產(chǎn)品。
(一)、公司理念:科技、養(yǎng)生、品質(zhì)。
1、司定義:以品類戰(zhàn)略為核心,以差異化產(chǎn)品為手段,運(yùn)用中華養(yǎng)生文化,引領(lǐng)科技養(yǎng)生消費(fèi)潮流,致力于成為中國(guó)養(yǎng)生電器領(lǐng)軍品牌。
2、產(chǎn)品定位:科技:科學(xué)的技術(shù),智慧的力量,集成精益求精的產(chǎn)品、養(yǎng)生:生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中、品質(zhì):生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中。
3、3.戰(zhàn)略目標(biāo)。
關(guān)于水:天下莫柔弱于水,攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝;水無(wú)色,折射太陽(yáng)的光輝,可以映出美麗的彩虹;水無(wú)味:可以泡出口齒留香的茗茶;水無(wú)形:圓必旋,方必折,溫柔洶涌,適時(shí)而動(dòng);水無(wú)態(tài):為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為云,水幾于道,道無(wú)所不在,上善若水,利萬(wàn)物而不爭(zhēng);關(guān)于貝:用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪,貝最終孕育出奪目的珍珠;具有把痛苦視為財(cái)富的眼光和心態(tài)具有涵蘊(yùn)不幸、抵御磨難的氣度具有堅(jiān)忍和永不放棄的能力。最終,貝成全了自己,也成就了珍珠。
1、對(duì)于無(wú)市場(chǎng)的市縣、團(tuán)場(chǎng)等,我們會(huì)到本地市場(chǎng)調(diào)研,與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人交流溝通,進(jìn)而發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 2、對(duì)于已有的市場(chǎng),我們會(huì)幫經(jīng)銷商進(jìn)行活動(dòng)策劃,使當(dāng)?shù)氐目蛻粲懈钊氲睦斫?,使?gòu)物者獲得最大的權(quán)益和滿意,給經(jīng)銷商帶來(lái)更大的效益。
3、對(duì)于一些潛在客戶,我們以介紹自己的產(chǎn)品為主,說(shuō)出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),使客戶了解、信服。4、對(duì)于一些同行或懂行的客戶,自己量力而行,虛心學(xué)習(xí)、討教,千萬(wàn)不能與之爭(zhēng)風(fēng)相對(duì)。
5、在工作行程安排上還有待考慮安排,要有,提高工作效率;。
7、公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識(shí),全力配合我們市場(chǎng)部的工作;。
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開(kāi)一次會(huì),討論問(wèn)題,交流。
10、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,多看、多學(xué)、多問(wèn)、多思考,要有創(chuàng)新思維。
11、公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報(bào)銷車(chē)費(fèi)和話費(fèi)。
12、工作學(xué)習(xí)中還明白了銷售流程,客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試驗(yàn)、協(xié)商、簽定合同、交貨、售后服務(wù)。這是洛貝電子銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程。
從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應(yīng)。
當(dāng)然,我很感謝貴公司給大學(xué)生身份的我一個(gè)尋求夢(mèng)想、展示自我的平臺(tái)。更感謝公司同事對(duì)我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生的關(guān)心與照顧,重點(diǎn)得感謝經(jīng)理對(duì)我的信任與關(guān)照。我會(huì)更加努力去開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),更加的勤奮與努力,,把工作做得更好!
我想我們一定會(huì)用堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)自己,遇到困難不退縮,讓自己的工作更順利的開(kāi)展起來(lái),要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,這樣公司才能越走越遠(yuǎn),規(guī)模才會(huì)越來(lái)越壯大。只有這樣,公司才能在這個(gè)日趨競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會(huì)發(fā)展得更好,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把?愿我們的努力會(huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
為了寫(xiě)好個(gè)人簡(jiǎn)歷,在寫(xiě)之前也需要對(duì)自己進(jìn)行分析,通過(guò)分析自己的能力以及與求職的需求,來(lái)寫(xiě)出適合目標(biāo)職位的一份優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷。而每一個(gè)人都會(huì)有一定的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),那么在自我能力分析的時(shí)候,需要分析個(gè)人缺點(diǎn)嗎?要知道分析自己缺點(diǎn)不是要在個(gè)人簡(jiǎn)歷上寫(xiě)自己的缺點(diǎn),那么分析缺點(diǎn)也具有必要性。
眾所周知的求職個(gè)人簡(jiǎn)歷上要懂得揚(yáng)長(zhǎng)避短,在自己的短處部分也要能很好的“補(bǔ)短”。但是,如果連自己的缺點(diǎn)在哪里都不知道,又怎么能很好的揚(yáng)長(zhǎng)避短呢?更重要的是,如果不做缺點(diǎn)分析,還容易導(dǎo)致將缺點(diǎn)當(dāng)成優(yōu)點(diǎn)寫(xiě),那麻煩就更大了。
下面是小編分享的電話營(yíng)銷員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注(/jianli)。
個(gè)人信息。
目前所在:番禺區(qū)年齡:26。
戶口所在:河南國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
身高:153cm。
體重:42kg。
求職意向。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:外貿(mào)跟單/跟單助理,生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn),行政/后勤。
工作年限:1職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1500~元希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
工作描述:負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢及電話挖掘潛在客戶的電信增值業(yè)務(wù)的推廣,積極有效的向客戶傳達(dá)相關(guān)需求的`電信增值服務(wù),并定時(shí)回訪已經(jīng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的客戶,保證客戶信息的及時(shí)更新,滿足客戶更多的需求,提升公司的知名度及客戶的滿意度。
離職原因:
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
擔(dān)任職位:生產(chǎn)工。
工作描述:負(fù)責(zé)電池外殼、蓋、片的表面清潔與保護(hù),保證產(chǎn)品的無(wú)瑕疵,檢查產(chǎn)品是否合格,并記錄統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)組長(zhǎng),保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。協(xié)助生產(chǎn)主管管理車(chē)間日常工作、監(jiān)督生產(chǎn)情況等。
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:生產(chǎn)工。
工作描述:負(fù)責(zé)流水線的部分工作,貼橡膠片、擦橡膠片、折疊臺(tái)布等一系列工作,保證流水線下組人員的工作順利進(jìn)程。
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。
擔(dān)任職位:服務(wù)員。
工作描述:負(fù)責(zé)接待客人用餐、端盤(pán)、洗碗等店內(nèi)日常工作。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:永城職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)一:商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:較差。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
1、熟練運(yùn)用辦公軟件,良好的計(jì)劃性,工作條例性清晰,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
2、具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,領(lǐng)悟能力強(qiáng)。
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,適應(yīng)性強(qiáng),能承受工作壓力。
自我評(píng)價(jià)。
本人心態(tài)良好,勤奮、上進(jìn)心強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心病能承受工作壓力。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
2008年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的'實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
我所實(shí)習(xí)的xx公司位于xx開(kāi)發(fā)區(qū),它開(kāi)創(chuàng)于xx年代初期。多年來(lái),公司本著誠(chéng)信,務(wù)實(shí),努力,合作的經(jīng)營(yíng)理念和擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)效益企業(yè)目標(biāo)不斷奮斗著。該公司是國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)引進(jìn)生產(chǎn)聚氨酯保溫材料最早的廠家之一,實(shí)力雄厚。基礎(chǔ)設(shè)施完備,占地約xx畝,擁有四個(gè)大型車(chē)間和獨(dú)立的辦公樓,是一家集生產(chǎn)和銷售于一體的民營(yíng)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工xx個(gè)人,其中管理人員xx個(gè),工人xx個(gè),每個(gè)車(chē)間安排十五個(gè)人左右。公司實(shí)行嚴(yán)格的管理制度和比較完善的工資制度,為公司發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。實(shí)行全球采購(gòu)高品質(zhì)原材料,通過(guò)xx和xx質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,完全按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系制造擠塑板、聚苯板、舒樂(lè)板、聚合物干混粘結(jié)砂漿、聚合物干混面層砂漿、擠塑板專用粘結(jié)砂漿、聚苯顆粒膠漿、粉刷石膏、抗裂砂漿、保溫砂漿、瓷磚粘結(jié)粉、js防水材料、抗堿網(wǎng)格布、外墻掛板。針對(duì)自己的產(chǎn)品,公司奉行以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展的原則,使企業(yè)得到了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。目前企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)多個(gè)省市質(zhì)檢部檢驗(yàn)為合格產(chǎn)品,成為中國(guó)建材流通協(xié)會(huì),綠色環(huán)保質(zhì)量放心產(chǎn)品。公司在xx等地設(shè)有銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),具有先進(jìn)的生產(chǎn)線,實(shí)力雄厚的施工隊(duì)伍,領(lǐng)先的技術(shù)力量,可承擔(dān)各種保溫、保冷、供熱工程的施工任務(wù)。眾所周知,當(dāng)今的建材市場(chǎng),是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng),在這樣大市場(chǎng)環(huán)境下,該公司正在以自身實(shí)力為基礎(chǔ),不斷完善公司戰(zhàn)略規(guī)劃,為明天的發(fā)展努力著。
在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我重點(diǎn)研究了該公司的辦公室情況、采購(gòu)部情況以及企業(yè)文化建設(shè)方面的問(wèn)題。
在辦公室分工方面,該公司的制度是較為合理的。每個(gè)員工的工作是不一樣的,而是根據(jù)個(gè)人的能力,在自己的指責(zé)范圍內(nèi)來(lái)完成自己的工作,并且輔助公司各部門(mén)完成他們的任務(wù),協(xié)調(diào)公司各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,使公司上下齊心協(xié)力,共同奮進(jìn),努力達(dá)到并超越公司既定目標(biāo),并且對(duì)一些信息進(jìn)行篩選,減少公司高層的審閱量,達(dá)到高效的目的。
在公司采購(gòu)方面,采購(gòu)部負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)工作,并協(xié)助設(shè)備采購(gòu)部做好設(shè)備的采購(gòu)工作,我結(jié)合自己所掌握的采購(gòu)專業(yè)知識(shí),經(jīng)過(guò)在公司的實(shí)際操作使我對(duì)實(shí)際的采購(gòu)工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是根據(jù)各個(gè)部門(mén)的采購(gòu)需求選擇供應(yīng)商,以及訂貨,付款,入庫(kù),訂單,劃單等一系列的流程。并且掌握了一系列的采購(gòu)技巧。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我感受到了公司團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志和員工間和—諧相處的良好氛圍。雖然目前該公司的企業(yè)文化觀念還比較淡薄,但是隨著公司的發(fā)展,企業(yè)文化已經(jīng)在無(wú)聲地形成并完善著,公司的經(jīng)營(yíng)理念“誠(chéng)信,務(wù)實(shí),努力,合作”和企業(yè)目標(biāo)是“擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)效益”不都是卓世恒公司企業(yè)文化的體現(xiàn)么?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)就是文化競(jìng)爭(zhēng)。培育新的企業(yè)文化成為時(shí)代呼喚,中小企業(yè)必須要有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。加快培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊下贏得自己的生存空間。
在辦公室方面,為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi),營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,我向公司提了提了幾點(diǎn)建議:
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話,禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話、臟話。
3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門(mén)予以配合。
7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的原因,我在分析問(wèn)題時(shí)考慮得還不夠全面。
雖然采購(gòu)計(jì)劃是經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和相關(guān)信息做出來(lái)的,而且就我個(gè)人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)可靠和實(shí)用的,但毫無(wú)疑問(wèn)我并沒(méi)有考慮和預(yù)測(cè)到市場(chǎng)將要出現(xiàn)的變化,所以面對(duì)緊急情況時(shí)還缺乏一定的應(yīng)變能力。其反映出我在參與這類工作時(shí)的思路是有一定偏差的,需要改進(jìn)。無(wú)論是制定工作計(jì)劃還是匯報(bào)采購(gòu)部的部門(mén)工作,我的工作思路卻時(shí)時(shí)與工作部門(mén)的思路產(chǎn)生不同。這就需要我去不斷的去實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn),我國(guó)中小企業(yè)文化的建設(shè)問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)迫在眉睫的的問(wèn)題了。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和主要管理人員的個(gè)人行為對(duì)構(gòu)建和—諧的企業(yè)文化起到重大影響力。經(jīng)營(yíng)者和主管人員在積極參與創(chuàng)新活動(dòng)中,發(fā)揮示范作用,建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制和認(rèn)可機(jī)制,運(yùn)用一切可能利用的方法和手段向員工提供進(jìn)行發(fā)散性思維、敢于突破舊的規(guī)范和行為模式的環(huán)境,以及克服各種妨礙創(chuàng)新的各種不利因素,創(chuàng)造整體性創(chuàng)新氛圍?!皩W(xué)習(xí)型”企業(yè)文化環(huán)境是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源泉。在企業(yè)文化豐富內(nèi)涵下,無(wú)統(tǒng)一模式可言,企業(yè)要注意根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化情況進(jìn)行創(chuàng)新。我覺(jué)得針對(duì)著xx公司的具體情況,應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)其企業(yè)文化建設(shè):首先,公司領(lǐng)導(dǎo)必須同員工構(gòu)筑共同遠(yuǎn)景。使員工感覺(jué)到自己是企業(yè)的一員,引起員工共鳴。其次,企業(yè)要重視企業(yè)文化建設(shè),塑造一種強(qiáng)勢(shì)和個(gè)性的企業(yè)文化,就會(huì)大大縮短文化自發(fā)形成階段。一旦面臨困難,企業(yè)仍能度過(guò)難關(guān),快速健康發(fā)展。還有,企業(yè)要積極營(yíng)造一種xx的企業(yè)管理氛圍,即“參與”型企業(yè)文化,這會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展起到非常重要的作用。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。這一個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。
在實(shí)習(xí)中,總結(jié)起來(lái)我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、態(tài)度一定要積極,要主動(dòng)去找工作做,主動(dòng)談?wù)勛约簩?duì)公司的想法,主動(dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,讓老板重視。不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。
2、要注意如何協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題。關(guān)注細(xì)節(jié)問(wèn)題。
3、是最重要的一點(diǎn),就是以后一定要注重自己的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結(jié)合,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際。
4、責(zé)任心。交給自己的任務(wù),按時(shí)按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時(shí)匯報(bào),以免耽誤全組人的工作。
5、搞好人際關(guān)系。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過(guò)注意說(shuō)話對(duì)象,不要沒(méi)大沒(méi)小,開(kāi)玩笑適度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道,對(duì)一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這些都是一個(gè)出社會(huì)必須注意的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識(shí),技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?,F(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這里,我想向指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
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1.通過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)可以通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
2.在具體工作中留心觀察各個(gè)與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個(gè)部門(mén)相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷為核心,不斷的。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己獨(dú)立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
x年至x年間,我在xxxx公司本部實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度領(lǐng)先市場(chǎng),以質(zhì)量贏取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷售能力等四大核心競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久不懈的努力,使得公司在世界范圍有著廣大的市場(chǎng)。
實(shí)習(xí)結(jié)果:
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),讓我對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)自己的虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作,使得自己具有了較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達(dá)的任務(wù),都會(huì)去盡自己最大的努力在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作,決不因?yàn)橐恍﹤€(gè)人的原因而影響公司的計(jì)劃于利益。同時(shí)也通過(guò)對(duì)企業(yè)提出的一些合理化建議,和一些實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶我們,指導(dǎo)我們的日常實(shí)習(xí)。這樣我們一開(kāi)始就不會(huì)那么的盲目了。我們?cè)趯?shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
在公司實(shí)習(xí)期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí),偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研,但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō),這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì),所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中,我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì),以及調(diào)研對(duì)象分析,很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期,也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區(qū)域分配。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負(fù)責(zé)一部分,分頭行事,這樣可以有效利用人員,在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了。回到公司,我們進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后,把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻。
實(shí)習(xí)總結(jié):
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的.理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),也學(xué)習(xí)了國(guó)際大公司完善的管理體制,使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
重要的是我在實(shí)際的建立客戶和跟蹤客戶的過(guò)程中學(xué)到了許多,如何抓住第一次見(jiàn)面的第一印象,這是最重要的。沒(méi)有自信我們也就不會(huì)相信別人會(huì)接受自己,如果別人不會(huì)接受我們自己,那要他們來(lái)接受我們的產(chǎn)品就更加困難了。如何作好自己的形象,自信自如要體現(xiàn)自己的身份,他們都是有身份的人,也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學(xué)校里不能學(xué)到和體會(huì)到的。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)銷售的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團(tuán)隊(duì)精神非常重要,一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)并不是要每個(gè)人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見(jiàn)分歧。
雖然我在學(xué)校學(xué)的不是銷售類的專業(yè),而是設(shè)計(jì)方面的,但通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我在還未經(jīng)過(guò)實(shí)踐的設(shè)計(jì)方面有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的銷售方面的任務(wù),使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在各方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這段時(shí)間的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從銷售美容產(chǎn)品的學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解了設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的設(shè)計(jì)者其中一員,不僅要先將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,要不斷地開(kāi)拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加融合,使設(shè)計(jì)更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設(shè)計(jì)化。
同時(shí)也讓我更加深刻地體會(huì)到誠(chéng)信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔?,一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個(gè)企業(yè)只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能使自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加順利的展開(kāi),即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難,其他企業(yè)也會(huì)因?yàn)槠湟酝恼\(chéng)信經(jīng)營(yíng),而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大、做強(qiáng);一個(gè)國(guó)家也只有具備了誠(chéng)信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中取信于其他國(guó)家,為其國(guó)家的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的周邊環(huán)境,讓我們整個(gè)國(guó)家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門(mén)戶不對(duì),但我還是有很多的感悟。
我本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段:高校促銷活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期。
(一)高校促銷活動(dòng)期(xx月xx日――xx月xx日)。
這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷活動(dòng),包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備,中期的華農(nóng)促銷活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié)。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬(wàn),年消費(fèi)額到達(dá)30億,近年來(lái)越來(lái)越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對(duì)這么大的市場(chǎng)漠然處之。
因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢(shì),又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì),搞過(guò)很多活動(dòng),所以公司希望通過(guò)我來(lái)先行試水,為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。
從我來(lái)說(shuō),首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑,尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)來(lái)說(shuō),其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場(chǎng)提高到戰(zhàn)略的高度來(lái)看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動(dòng)或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王,但也應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營(yíng)銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者,有著其自身的消費(fèi)行為。
突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時(shí)尚,追求個(gè)性。消費(fèi)場(chǎng)所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣(mài)場(chǎng),如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習(xí)慣,我們的高?;顒?dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高校活動(dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動(dòng)。后來(lái)在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷活動(dòng)也證明收效不大。
(二)門(mén)市零售學(xué)習(xí)期(xx月xx日――xx月xx日)。
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對(duì)我說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的.業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市營(yíng)業(yè)員,至少是非常了解門(mén)市銷售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來(lái)站柜臺(tái)的,我是來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的,我要證明自己的能力,我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。
但當(dāng)那位再次問(wèn)我在門(mén)市有沒(méi)有什么收獲時(shí),我真的仔細(xì)想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺(tái)還真的不簡(jiǎn)單。首先可以了解顧客的喜好,什么機(jī)型、價(jià)位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺(jué)得小貝貝最不好賣(mài),小月光應(yīng)該最受歡迎,結(jié)果卻恰恰相反。
其次,在柜臺(tái)還得經(jīng)常去其他柜臺(tái)和經(jīng)銷商處調(diào)貨,這是以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。再次,柜臺(tái)本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺(tái),才能更好地了解經(jīng)銷商――我們的客戶。在以后的武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我經(jīng)常是還沒(méi)認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商就幫他們做起了生意,設(shè)身處地地替他們著想,終于贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場(chǎng)。
(三)武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期(xx月xx日――xx月xx日)。
終于有一天,老板對(duì)我說(shuō),準(zhǔn)備派我獨(dú)自去武昌開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。武漢的數(shù)碼市場(chǎng)主要分為武昌和漢口兩個(gè)較集中的市場(chǎng),其中又以武昌為主。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
前后不過(guò)一天時(shí)間,在解決了問(wèn)題,并最大程度降低公司損失的同時(shí),更加促進(jìn)了公司與客戶的溝通與合作關(guān)系,這一刻我學(xué)到,在維護(hù)老客戶的時(shí)候,積極的處理態(tài)度和果斷冷靜的處理方式,再加上正確的處理程序,這才是一個(gè)合格的營(yíng)銷人員應(yīng)該做到的。李老師時(shí)常告訴我,營(yíng)銷人員就是要把生人做成熟人,把熟人做成客戶,把客戶做成朋友,起初我有些將信將疑,結(jié)果,我看到的居然真的是如朋友般親切的客戶,也許是由于年齡相近的緣故,電信部門(mén)的張經(jīng)理與李老師的談話就如拉家常一般,從業(yè)務(wù)談到公司,談到政策,乃至談到家庭瑣事,象這樣和諧的溝通真的是由客戶到朋友的一個(gè)質(zhì)的改變。“只有朋友才會(huì)替你著想,只有朋友才會(huì)從你的角度考慮?!边@一點(diǎn)的體現(xiàn)或許在與工行和中行的交流中更加明顯,一頓家常便飯,親切的交談與把酒言歡之時(shí),已經(jīng)是老朋友的鄧科長(zhǎng)和黃科長(zhǎng)向李老師透露了不少資源和信息。而這些來(lái)源可靠的信息則很可能我們的下一單業(yè)務(wù),在與黃科長(zhǎng)的交談中我們了解到關(guān)于政府采購(gòu)中心關(guān)于“土地使用證”的競(jìng)標(biāo)信息,于是第二天,我們踏上了采購(gòu)中心之行。其實(shí)競(jìng)標(biāo)對(duì)于我來(lái)說(shuō)早有耳聞,只是根本不知道他的過(guò)程是怎么樣的,百般感嘆不枉此行的同時(shí)十分慶幸能夠有這樣的機(jī)會(huì),李老師在準(zhǔn)備參加競(jìng)標(biāo)的同時(shí)也很系統(tǒng)的給我講解了競(jìng)標(biāo)的準(zhǔn)備過(guò)程:首先,通過(guò)各種渠道了解業(yè)務(wù)信息,通過(guò)積極溝通獲取票樣資料,從其他部門(mén)處了解信息并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)最新情況……可惜的是,由于競(jìng)標(biāo)量少等客觀原因,最終我們還是放棄了此次競(jìng)標(biāo)計(jì)劃,李老師告訴我,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行深入的調(diào)查與分析之后要做出正確的選擇,有時(shí)候也要勇于放棄,既可以免去不必要的損失,又為公司節(jié)約了資源。其實(shí)抓住與放棄有時(shí)候也是成功與否的關(guān)鍵。除了進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)之外,李老師還不忘每日對(duì)我進(jìn)行理論知識(shí)的結(jié)合,例如拜訪客戶應(yīng)挑選怎樣的時(shí)間,采取怎樣的策略;與客戶共同進(jìn)餐之時(shí)的座次,自己應(yīng)扮演的角色,應(yīng)如何介紹公司和自己,應(yīng)該注意的禮節(jié)等等,說(shuō)實(shí)話,這些都不是一時(shí)間可以消化的完的,我覺(jué)得在一次次的交流中多看多學(xué)才會(huì)得到成長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間,我的新疆實(shí)習(xí)之行結(jié)束了,我了解到了自己的優(yōu)勢(shì),更體會(huì)到了自己的缺點(diǎn),正如李老師說(shuō)的,謙虛謹(jǐn)慎是我的優(yōu)點(diǎn),但是過(guò)于小心,使客戶產(chǎn)生了生疏感則是營(yíng)銷的大忌,并且由于個(gè)人原因,我的裝扮應(yīng)該更顯成熟些,辦事應(yīng)該多想方法,多動(dòng)手、多留心。尤其是那句“做業(yè)務(wù)就是做人”更成為我今后的營(yíng)銷準(zhǔn)則。今天的感悟?qū)⒊蔀槊魈斐砷L(zhǎng)的鋪墊,今天的實(shí)踐將成為明天成功的基礎(chǔ)。這里由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予這樣的機(jī)會(huì),使我真正認(rèn)識(shí)營(yíng)銷,更認(rèn)識(shí)了我自己。我會(huì)以此為鏡,成就更好的未來(lái)
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
電話營(yíng)銷(tmk)的定義為:通過(guò)使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營(yíng)銷應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值。
與電話營(yíng)銷相關(guān)的詞匯很多,直接銷售(directmarketing)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(databasemarketing)、一對(duì)一營(yíng)銷(onetoonemarketing)、呼叫中心(callcenter)、客戶服務(wù)中心(customservicecenter)等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程。
(一)熟悉環(huán)境。
有人可能會(huì)覺(jué)得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門(mén)的電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)呀,你是不是沒(méi)東西寫(xiě)了?這樣想的話就錯(cuò)了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí),他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的'環(huán)境,那么他就掌握了主動(dòng)權(quán),他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的,尤其是做商務(wù)的人。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了,這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò),一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速。
第一天上班的時(shí)候,我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì),公司里的同事用對(duì)決來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情,感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的,這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的黃琳老師來(lái)給我們培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。
我們聯(lián)通3g營(yíng)銷中心主要賣(mài)的產(chǎn)品是聯(lián)通的3g號(hào)碼卡。黃琳老師給我們簡(jiǎn)單地講了什么聯(lián)通號(hào)碼卡的各種優(yōu)勢(shì),如何賣(mài)出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你還要了解到它的賣(mài)點(diǎn)是什么,客戶為什么要買(mǎi)你的號(hào)碼卡呢?它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別?這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,要不然為什么這個(gè)公司會(huì)用那么短短的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在上百名員工,這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!
(二)找資料。
就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中,找資料是前提條件來(lái)的,如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動(dòng),而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶,而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì),也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī),所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。
找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在李經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。李經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶資料如何收集:通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活,心理非常沒(méi)底,我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫,但是有一個(gè)共同的方法就是上網(wǎng)查找,在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難。
(三)電話邀約。
就是以電話邀約為主,通過(guò)收集來(lái)的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人,邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí),來(lái)激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,而邀約則是重點(diǎn),幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場(chǎng)人數(shù),總結(jié)出來(lái),一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān),到場(chǎng)人數(shù)多,到場(chǎng)客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高,當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話,直接影響到在場(chǎng)客戶的心情。
前面說(shuō)過(guò),找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來(lái)的,由于我在找資料方面存在了問(wèn)題,找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了,當(dāng)客戶聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì)或推銷什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī),有些人還不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過(guò)去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備,他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對(duì)這些都很煩,所以不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。
(四)跟單。
作為邀約的后續(xù)工作,你之前邀約的客戶不一定會(huì)來(lái),也不一定會(huì)記得有這樣的一件事,有的還沒(méi)有確定到底要不要來(lái)開(kāi)會(huì),所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難,你可以每天邀約10個(gè)人,但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來(lái)6—10個(gè)人的話,也就不錯(cuò)了,加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話,其中有倆個(gè)人簽單,那么你的會(huì)議就沒(méi)有白開(kāi),工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊,也有可能拿到三四千塊錢(qián),但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應(yīng)社會(huì)的能力,我相信自己絕對(duì)是支潛力股,而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲!
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
自身能力。
通過(guò)這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒(méi)去電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪?,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
比如說(shuō)有的客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)禮拜的工作,再加上唐總總和鄒經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到聯(lián)通的小林。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
專業(yè)技術(shù)。
在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。
心理上的調(diào)整。
現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿?,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把,不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子,其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
四、致謝。
在實(shí)習(xí)期間時(shí),得以賈景貴老師及實(shí)習(xí)單位老師的認(rèn)真指導(dǎo),才能順利完稿。在此,對(duì)賈老師及實(shí)習(xí)單位老師的悉心指導(dǎo)予以最深厚的謝意。并感謝所有老師一直以來(lái)孜孜不倦的教導(dǎo)和幫助。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
1、深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì)。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,熟練掌握營(yíng)銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握營(yíng)銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的駕馭和掌握能力。
4、掌握企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程和營(yíng)銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
xx公司是適應(yīng)國(guó)家xx和實(shí)現(xiàn)xx供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,并為進(jìn)一步降低供銷系統(tǒng)的采購(gòu)成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場(chǎng)商品雙向流通,組建股份制經(jīng)營(yíng)的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品、小超市、大連鎖”,將“以人為本、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
xx公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購(gòu)物中心。落戶xx縣,營(yíng)業(yè)面積達(dá)xx平方米,現(xiàn)有員工200多人。xx的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是成為人們的所喜愛(ài)的,針對(duì)家庭而設(shè)計(jì)的“一站式”購(gòu)物場(chǎng)所,為xx市民提供溫馨友好的服務(wù),提高xx市民生活質(zhì)量和生活水平,其提供商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電的五大類,設(shè)計(jì)生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護(hù)膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬(wàn)種商品。xx的經(jīng)營(yíng)理念是:天天超值?,F(xiàn)在xx公司第一分公司在xx有6家分店,采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長(zhǎng)中不斷學(xué)習(xí),特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問(wèn),大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另xx市民滿意的超市。
我實(shí)習(xí)的崗位是xx公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格,并作出價(jià)格對(duì)比表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購(gòu)部等其他部門(mén)的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售計(jì)劃。
首先,是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在xx%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,在xx地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,合理制定商品價(jià)格,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要,它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類:對(duì)于相同種類的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異,并制作商品價(jià)格對(duì)比表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門(mén)經(jīng)理,并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次,做好與其他部門(mén)的溝通,尤其是采購(gòu)部。超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個(gè)部門(mén)之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫(xiě)進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市成本。
最后,整理商品促銷信息,制定銷售計(jì)劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。
這一個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心、細(xì)心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,這樣才能給超市帶來(lái)效益,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂。”“一分錢(qián),一分貨。”“不可能,絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒?!薄斑@種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣(mài)貨。”
第二,合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三,實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)?;瘧?zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),聯(lián)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?。同時(shí)在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營(yíng)中,供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如xx等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理,即構(gòu)xx型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng),通過(guò)一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才,而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。
實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門(mén)課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行?,F(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后,我向我的指導(dǎo)老師xx老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的培養(yǎng)和照顧,表示真心的感謝!
由于我個(gè)人的原因,暫時(shí)離開(kāi)淄博,所以不得不向公司提出辭職申請(qǐng),并希望能于今年6月30日正式離職。在離開(kāi)公司之前,我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作并做好分內(nèi)工作的交接。
對(duì)于由此給公司造成的不便,我深感抱歉,當(dāng)然,若您容許的話,我愿意并且渴望在以后離開(kāi)公司的時(shí)間里,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,并祝愿我們公司我們這個(gè)部門(mén)開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
此致
敬禮!
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
姓名鐘小姐。
目前所在:順德區(qū)年齡:24。
戶口所在:佛山國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
身高:152cm。
體重:48kg。
求職意向。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:?jiǎn)巫C員,跟單員,文秘/文員。
工作年限:1職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1500~1999元希望工作地區(qū):順德區(qū),,
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
工作描述:通過(guò)電話向中國(guó)聯(lián)通客戶銷售增值服務(wù)以及解答日常聯(lián)通用戶遇到的疑難。
離職原因:繼續(xù)進(jìn)修學(xué)科。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職位:包裝部組長(zhǎng)。
工作描述:主要負(fù)責(zé)日常檢查包裝情況以及陪客戶檢查質(zhì)量情況。
離職原因:繼續(xù)進(jìn)修學(xué)科。
教育背景。
畢業(yè)院校:順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-05
專業(yè)一:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
我的專長(zhǎng)就是我的溝通能力,在廣州實(shí)習(xí)的'時(shí)候,我是我們實(shí)習(xí)生的組長(zhǎng),都是通過(guò)我和主管部門(mén)的溝通,讓主管更好了解我們實(shí)習(xí)生的困難與進(jìn)步,同時(shí)通過(guò)我,讓實(shí)習(xí)生更好地對(duì)主管部門(mén)的人員有充分的理解,不再埋怨,也通過(guò)我,讓主管部門(mén)的人員更好地幫助我們實(shí)習(xí)生,從而有更好的合作。
自我評(píng)價(jià)。
本人性格穩(wěn)重,具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快、積極、靈活!并且注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,己具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作能力,很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的電子科技公司營(yíng)銷中心實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。本著走出課室、走向社會(huì),在無(wú)限大的書(shū)本外的世界里學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí),發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找理想、實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo),我于今年年初,到廣東洛貝電子科技有限公司西北營(yíng)銷中心新疆代理處實(shí)習(xí)、工作。
廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于20xx年,現(xiàn)位于東莞市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),是集養(yǎng)生電器的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷為一體的集團(tuán)企業(yè),致力于創(chuàng)造全球養(yǎng)生電器的領(lǐng)軍品牌。
自成立以來(lái),公司堅(jiān)持自主創(chuàng)新、精心研發(fā)為工作之首,秉承中華養(yǎng)生學(xué)說(shuō)并結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)學(xué)的成果,精湛運(yùn)用到現(xiàn)代電器科研技術(shù)中,創(chuàng)造出引領(lǐng)潮流的健康養(yǎng)生電器阿迪鍋、糊來(lái)王、電磁爐等產(chǎn)品。
1、司定義:以品類戰(zhàn)略為核心,以差異化產(chǎn)品為手段,運(yùn)用中華養(yǎng)生文化,引領(lǐng)科技養(yǎng)生消費(fèi)潮流,致力于成為中國(guó)養(yǎng)生電器領(lǐng)軍品牌。
2、產(chǎn)品定位:科技:科學(xué)的技術(shù),智慧的力量,集成精益求精的產(chǎn)品、養(yǎng)生:生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中、品質(zhì):生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中。
3、3.戰(zhàn)略目標(biāo)。
關(guān)于水:天下莫柔弱于水,攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝;水無(wú)色,折射太陽(yáng)的光輝,可以映出美麗的彩虹;水無(wú)味:可以泡出口齒留香的茗茶;水無(wú)形:圓必旋,方必折,溫柔洶涌,適時(shí)而動(dòng);水無(wú)態(tài):為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為云,水幾于道,道無(wú)所不在,上善若水,利萬(wàn)物而不爭(zhēng);關(guān)于貝:用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪,貝最終孕育出奪目的珍珠;具有把痛苦視為財(cái)富的眼光和心態(tài)具有涵蘊(yùn)不幸、抵御磨難的氣度具有堅(jiān)忍和永不放棄的能力。最終,貝成全了自己,也成就了珍珠。
1、對(duì)于無(wú)市場(chǎng)的市縣、團(tuán)場(chǎng)等,我們會(huì)到本地市場(chǎng)調(diào)研,與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人交流溝通,進(jìn)而發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 2、對(duì)于已有的市場(chǎng),我們會(huì)幫經(jīng)銷商進(jìn)行活動(dòng)策劃,使當(dāng)?shù)氐目蛻粲懈钊氲睦斫猓官?gòu)物者獲得最大的權(quán)益和滿意,給經(jīng)銷商帶來(lái)更大的效益。
3、對(duì)于一些潛在客戶,我們以介紹自己的產(chǎn)品為主,說(shuō)出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),使客戶了解、信服。4、對(duì)于一些同行或懂行的客戶,自己量力而行,虛心學(xué)習(xí)、討教,千萬(wàn)不能與之爭(zhēng)風(fēng)相對(duì)。
5、在工作行程安排上還有待考慮安排,要有,提高工作效率;
7、公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識(shí),全力配合我們市場(chǎng)部的工作;
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開(kāi)一次會(huì),討論問(wèn)題,交流。
10、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,多看、多學(xué)、多問(wèn)、多思考,要有創(chuàng)新思維。
11、公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報(bào)銷車(chē)費(fèi)和話費(fèi)。
12、工作學(xué)習(xí)中還明白了銷售流程,客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試驗(yàn)、協(xié)商、簽定合同、交貨、售后服務(wù)。這是洛貝電子銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程。
從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應(yīng)。
當(dāng)然,我很感謝貴公司給大學(xué)生身份的我一個(gè)尋求夢(mèng)想、展示自我的平臺(tái)。更感謝公司同事對(duì)我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生的關(guān)心與照顧,重點(diǎn)得感謝經(jīng)理對(duì)我的信任與關(guān)照。我會(huì)更加努力去開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),更加的勤奮與努力,,把工作做得更好!
我想我們一定會(huì)用堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)自己,遇到困難不退縮,讓自己的工作更順利的開(kāi)展起來(lái),要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,這樣公司才能越走越遠(yuǎn),規(guī)模才會(huì)越來(lái)越壯大。只有這樣,公司才能在這個(gè)日趨競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會(huì)發(fā)展得更好,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把?!愿我們的努力?huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
無(wú)照片。
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣州。
身材:
175cm?65kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:市場(chǎng)營(yíng)銷、其它類、經(jīng)營(yíng)/管理類:經(jīng)營(yíng)。
工作年限:
2
職稱:
無(wú)職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
合富置業(yè)起止年月:-08~-05。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
客戶經(jīng)理。
工作描述:
二手房屋中介,協(xié)調(diào)和促進(jìn)業(yè)主和客戶達(dá)成租屋或買(mǎi)屋的交易。能在每個(gè)月達(dá)到職位額定的銷售額。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
尋找和聯(lián)系客戶引導(dǎo)和指引客戶投資和理財(cái)。
離職原因:
公司名稱:
廣州手表廠起止年月:-02~-01。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
營(yíng)銷員。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
太平洋電腦城起止年月:-09~-07。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
門(mén)市部兼職。
工作描述:
在讀大專期間,曾利用假期時(shí)間,在太平洋電腦城做門(mén)市部兼職。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二:
工商管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-07。
廣州市舊部前小學(xué)。
小學(xué)。
畢業(yè)證。
-07。
廣州市華僑中學(xué)。
初中。
畢業(yè)證。
廣州市知用中學(xué)。
高中。
畢業(yè)證。
廣東廣播電視大學(xué)。
電子商務(wù)。
畢業(yè)證。
華南理工大學(xué)公開(kāi)學(xué)院。
工商管理。
本科。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
良好。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
計(jì)算機(jī)能力:通過(guò)計(jì)算機(jī)一級(jí)考試,能運(yùn)用word,excel,powerpoint等各種辦公室軟件。
外語(yǔ)能力:通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)二級(jí)考試,有較好的`聽(tīng)、說(shuō)能力;能讀懂并較好地翻譯普通英文資料,正在籌備公共英語(yǔ)三級(jí)的考試。
興趣愛(ài)好:上網(wǎng),旅游,聽(tīng)音樂(lè),看書(shū),打籃球。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
曾在學(xué)校期間曾擔(dān)任文娛委員職務(wù),能幫助老師協(xié)調(diào)好同學(xué)間的關(guān)系,組織各種活動(dòng),團(tuán)結(jié)班集體。
自信、開(kāi)朗、情緒穩(wěn)定,有敬業(yè)精神,能放棄個(gè)人見(jiàn)解而根據(jù)實(shí)際情況作出決定;善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系,溝通表達(dá)能力好,從失敗中吸取教訓(xùn),做事情前對(duì)事情的發(fā)展進(jìn)行評(píng)估及預(yù)計(jì)成本和可能的回報(bào);接受新事物的能力比較強(qiáng),可持續(xù)發(fā)展。
為人誠(chéng)懇,做事認(rèn)真,有耐心,能吃苦,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)合作。思維敏捷,適應(yīng)力強(qiáng),對(duì)新事物有較強(qiáng)的接收能力有很好的實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力,能學(xué)以致用有毅力,更有創(chuàng)新精神,值得信賴。
生活作風(fēng)良好,業(yè)余時(shí)間樂(lè)于參加各種健康的活動(dòng),積極鍛練身體,保持良好的精神狀態(tài),以滿足緊張的學(xué)習(xí)和工作的需要。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
桂花。
聯(lián)系電話:
137xxxxxxxxx。
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137xxxxxxxxx。
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化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十
與韓國(guó)化妝品想比,最值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的的是韓國(guó)化妝品企業(yè)的規(guī)劃,善于規(guī)劃品牌和市場(chǎng)成為我國(guó)和韓國(guó)在化妝品行業(yè)的巨大差異,但是,如今,韓妝在我國(guó)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)超過(guò)歐萊雅在韓國(guó)的市場(chǎng)占有率,即使歐萊雅進(jìn)入韓國(guó)的時(shí)間比進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間早了三年。 目前在韓國(guó)本土化妝品公司占據(jù)市場(chǎng)的統(tǒng)治地位,而跨國(guó)公司只占有35%的市場(chǎng)。即使在1993年歐萊雅就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng),但目前該該集團(tuán)在韓國(guó)市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額也不過(guò)5%左右,而歐萊雅進(jìn)軍中國(guó)的時(shí)間雖然晚了三年,但這一數(shù)據(jù)在中國(guó)的女性彩妝市場(chǎng)上竟然高達(dá)50%以上,在此期間,韓國(guó)還遭襲了金融危機(jī)的侵害。為何會(huì)有如此大的差距呢,我們不妨先來(lái)看看韓國(guó)本土化妝品行業(yè)發(fā)展的歷史。
二、行業(yè)發(fā)展生命周期
1.上世紀(jì)50年代,韓國(guó)開(kāi)始部分小作坊式生產(chǎn);
2.60年代后,在政府的牽頭下,確定了化妝品方面的一些技術(shù)規(guī)范,從而獲得了一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期。
3.70年代,行業(yè)進(jìn)入了春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,概念橫行。 4. 80年代開(kāi)始研制安全性高、療效高的化妝品,重新打出技術(shù)牌。
5.90年代開(kāi)始,羽翼漸豐的韓國(guó)企業(yè)開(kāi)始全面進(jìn)入全球性的競(jìng)爭(zhēng)熱潮中。
6.2000年以后,韓國(guó)政府在化妝品行業(yè)制定了三年規(guī)劃:2000年到2003年為基礎(chǔ)工業(yè)化改造時(shí)期;2003年到2017年為行業(yè)科技含量提升時(shí)期;2017年到2017年為品牌全面提升期。
三、發(fā)展特點(diǎn)
韓國(guó)本土化妝品行業(yè)和鄰國(guó)日本一樣起步比較早,比中國(guó)本土化妝品企業(yè)發(fā)展的時(shí)間要長(zhǎng)。這也是他們的本土企業(yè)可以在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)獲得較好市場(chǎng)份額,并能在世界舞臺(tái)上立足的基礎(chǔ)。但是要想長(zhǎng)久不敗就必須加大科研研發(fā)的力量。大量本土企業(yè)投入的科研費(fèi)用,使得整個(gè)韓國(guó)本土化妝品行業(yè)在科技上具備了與歐美國(guó)家抗衡的實(shí)力。韓國(guó)某位化妝品公司總裁曾說(shuō)過(guò)“要想和跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng),你甚至要比他們投入更多的研發(fā)費(fèi)用”,韓國(guó)每年在漢城舉辦的化妝品年會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),是整個(gè)世界化妝品新技術(shù)的展示窗口。由此可見(jiàn),注重科研,技術(shù),質(zhì)量成為成功的關(guān)鍵因素。
四、值得學(xué)習(xí)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
1.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是贏得市場(chǎng)份額的最關(guān)鍵因素。
韓國(guó)化妝品一般具有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是科技含量較高。目前在韓國(guó),生物科技方面的成果在化妝品上得到了應(yīng)用,傳統(tǒng)植物,特別是人參和海藻被越來(lái)越多的企業(yè)用在了產(chǎn)品配方之中。二是安全性高。由于韓國(guó)在化妝品立法和標(biāo)準(zhǔn)方面做得相當(dāng)出色,韓國(guó)的化妝品在整體安全性方面甚至超過(guò)了歐美日產(chǎn)品,這也是很多韓國(guó)消費(fèi)者選擇自己本土產(chǎn)品的一個(gè)重要原因。三是外觀和包裝漂亮。韓國(guó)的彩妝品牌就能很明顯地體現(xiàn)韓系產(chǎn)品的這些特點(diǎn)。
像韓國(guó)的電子產(chǎn)品一樣,擅于設(shè)計(jì)的韓國(guó)人在化妝品的外觀、標(biāo)志、顏色等方面都做得相當(dāng)漂亮。這種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不僅贏得了本土消費(fèi)者的青睞,也使得整個(gè)全球化妝品市場(chǎng)為之側(cè)目。在化妝品行業(yè)業(yè)內(nèi)有這樣一種說(shuō)法:“法國(guó)的香水,韓國(guó)的粉”??梢?jiàn),韓國(guó)彩狀品牌能贏得這樣的世界級(jí)彩妝品牌決非偶然。
2.對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的超強(qiáng)把握能力
韓國(guó),大量的高檔洗發(fā)和日用盥洗用品都是通過(guò)電子商務(wù)、直銷、電視購(gòu)物等無(wú)店鋪銷售的形式推銷出去的。這其中,最先抓住機(jī)會(huì)且獲益最大的仍是韓國(guó)本土的化妝品企業(yè)。
3.注重消費(fèi)者感受
無(wú)論是從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、外觀的設(shè)計(jì)還是在產(chǎn)品的使用方面,韓國(guó)企業(yè)都在不斷地對(duì)他們的消費(fèi)者進(jìn)行分析和研究,充分考慮消費(fèi)者意見(jiàn)和潛在需求,以發(fā)揮“自己對(duì)本國(guó)消費(fèi)者更了解”的優(yōu)勢(shì)。除了在本土市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)以外,韓國(guó)化妝品企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)上的推廣策略也值得我們學(xué)習(xí)。相對(duì)低調(diào)的韓國(guó)企業(yè)正逐步利用韓國(guó)文化在城市女性消費(fèi)群體中的影響,提高其化妝品品牌在消費(fèi)者心目中的品牌忠誠(chéng)度。
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一 化妝品市場(chǎng)的現(xiàn)狀
(一)當(dāng)前中國(guó)化妝品市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
在近幾年中國(guó)美容化妝品產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)中得到了迅猛的提升,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有達(dá)到飽和,據(jù)2004年官方數(shù)字統(tǒng)計(jì),整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)美容化妝品全年的總銷售額為420億元人民幣,并每年以12%的速度在遞增,市場(chǎng)源源不斷的需求和巨大的容量,促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展和成熟。這一方面得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,當(dāng)國(guó)民人均消費(fèi)水平有了很大程度的提高,自然而然促進(jìn)了消費(fèi)從物質(zhì)需求到精神需求的轉(zhuǎn)變,同樣促進(jìn)了化妝品的產(chǎn)業(yè)火暴的市場(chǎng)前景;但我們也應(yīng)該看到另一方面,那就是二十多年中國(guó)營(yíng)銷歷程,中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)在實(shí)質(zhì)上而言還是剛剛起步,從生產(chǎn)型企業(yè)到品牌化規(guī)?;\(yùn)作,化妝品業(yè)還有很長(zhǎng)一段路要走,要不斷摸索前進(jìn),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)還未達(dá)到成熟和先進(jìn)的地步。
(二)當(dāng)前中國(guó)化妝品行業(yè)現(xiàn)狀
據(jù)資料的不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)上擁有美容化妝品生產(chǎn)廠家近4000來(lái)家,主要分布在香港、廣東、上海、江蘇、北京、山東等地區(qū),其中廣東地區(qū)占有超過(guò)50%的生產(chǎn)廠家,遙遙領(lǐng)先于其他地區(qū)。在中國(guó)的美容化妝品產(chǎn)業(yè)基本可以劃分為三大塊,一是以基礎(chǔ)洗滌類產(chǎn)品(如香皂、洗衣粉等)為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),二是個(gè)人護(hù)理型產(chǎn)品(如洗面奶、膏霜等)為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),三是以化妝類產(chǎn)品(如口紅、香水等)為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
(三)當(dāng)前中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)格局現(xiàn)狀
2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成品牌細(xì)分已成必然
3 高檔化妝品在中國(guó)市場(chǎng)擁有廣闊的前景
二 化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策略
(一)目標(biāo)營(yíng)銷策略
目標(biāo)顧客營(yíng)銷是指針對(duì)特定消費(fèi)者,研究其消費(fèi)心理,采用有針對(duì)性的營(yíng)銷
策略。這里主要分析女性的消費(fèi)心理。
女性的消費(fèi)心理方面與男性不同,女性購(gòu)買(mǎi)欲望上多愛(ài)自我感覺(jué),易受購(gòu)買(mǎi)環(huán)境氣氛影響,容易沖動(dòng)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。另外,女性購(gòu)買(mǎi)化妝品,一般自我意識(shí)比較重,常常以個(gè)人喜好或參照一定標(biāo)準(zhǔn)后,實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為。業(yè)內(nèi)人士將女性在購(gòu)買(mǎi)化妝品是的心理狀態(tài),總結(jié)為以下幾種:
1 虛榮與攀比;
2 恐懼與彷徨;
3 流行與仿心;
4 喜好占便宜;
化妝品是一種利潤(rùn)空間比較高的行業(yè),其原料成本所占的比率普遍較低,而營(yíng)銷上的投入?yún)s相當(dāng)可觀,商場(chǎng)內(nèi)的專柜展示、燈箱廣告的場(chǎng)景布置、服務(wù)人員、廣告模特以及美容師的現(xiàn)場(chǎng)示范、顧客的免費(fèi)使用等,這些都是營(yíng)銷消費(fèi)中的重要環(huán)節(jié),都是針對(duì)女性的消費(fèi)心理而設(shè)計(jì)的,以引起她們的消費(fèi)認(rèn)同,產(chǎn)生潛在美的認(rèn)同,從而把希望寄托在化妝品上。針對(duì)這種特別的心理愛(ài)好,化妝品營(yíng)銷人員要仔細(xì)研究女性心理,采用適當(dāng)策略,把最美好的希望銷售出去,將希望與愛(ài)美緊密相聯(lián)。
(二)專柜營(yíng)銷策略
2 租柜經(jīng)營(yíng);
3 無(wú)保底經(jīng)營(yíng);
專柜營(yíng)銷在化妝品行業(yè)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯,更加體現(xiàn)品牌實(shí)力與信任度。當(dāng)然,是否采用專柜來(lái)銷售,要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展條件或戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)決定。
(三)藥店?duì)I銷策略
我國(guó)化妝品主要集中在百貨商店、超市、專業(yè)店,藥房只是最近才被化妝品
企業(yè)看好,真正將化妝品鋪進(jìn)藥房的并不多見(jiàn)。但是,要帶你營(yíng)銷的渠道的開(kāi)創(chuàng),為眾多化妝品營(yíng)銷提供了新思路、新概念,其優(yōu)點(diǎn)在于回避風(fēng)險(xiǎn)、吸引眼球、樹(shù)立形象等。采用這種方式,可以避實(shí)就虛,避開(kāi)了與其他競(jìng)爭(zhēng)品的正面沖突,相對(duì)減少了市場(chǎng)壓力也經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);另類終端,在藥房終端,形象出眾且視覺(jué)沖擊力強(qiáng),有鶴立雞群之優(yōu)勢(shì);形象專業(yè),藥房具有很強(qiáng)的專業(yè)性,化妝品進(jìn)駐大型藥房,不僅顯示了護(hù)膚專業(yè)性,而且增加了購(gòu)買(mǎi)者的信任感,這對(duì)品牌的概念起到強(qiáng)力推動(dòng)作用。
(四)服務(wù)銷售策略
化妝品屬于快速消耗品,消費(fèi)頻率高,幾乎每天都要使用,消費(fèi)基數(shù)大,市場(chǎng)前景廣闊。同時(shí),化妝品更看重質(zhì)量、效果與保質(zhì)期,因此售中售后服務(wù)很重要。消費(fèi)者不僅要賣(mài)到一流的產(chǎn)品,還要買(mǎi)到一流的服務(wù)?;瘖y品應(yīng)注重服務(wù)營(yíng)銷,服務(wù)營(yíng)銷是為消費(fèi)者提供專業(yè)咨詢、購(gòu)買(mǎi)方便、使用指導(dǎo)、使用價(jià)值跟蹤等營(yíng)銷行為,其目的就是增加商品的使用價(jià)值。
化妝品的服務(wù)營(yíng)銷,首先應(yīng)立足于“觀念教育”;第二,還要注重“服務(wù)的專業(yè)性”;第三,在產(chǎn)品銷售出去后,還要注重消費(fèi)者“跟蹤服務(wù)”;對(duì)于的定的消費(fèi)者,還可以建立美容沙龍。
(五)包裝營(yíng)銷策略
對(duì)于上市產(chǎn)品,采用新穎獨(dú)特的包裝,可大大刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,是普通的產(chǎn)品增添光彩,化妝品市場(chǎng)尤是如此。包裝的新奇性與個(gè)性化對(duì)產(chǎn)品銷售特別重要,創(chuàng)新無(wú)疑會(huì)受市場(chǎng)歡迎。營(yíng)銷人員可根據(jù)不同的品牌要素,采用不同的包裝創(chuàng)新策略:
1 系列產(chǎn)品策略;
2 消費(fèi)定位策略;
3 整合配套策略;
包裝是化妝品營(yíng)銷的關(guān)鍵因素,視覺(jué)印象好不好,產(chǎn)品檔次高不高,首先就是包裝設(shè)計(jì)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)化妝品是的感覺(jué)很重要,包裝則是給消費(fèi)者的第一感覺(jué),就如相親一樣,中不中意,首先是第一印象,建立了好感,才有購(gòu)買(mǎi)成交的可能。而對(duì)琳瑯滿目的化妝品,如想脫穎而出、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,包裝策略絕不可輕視。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十一
電話營(yíng)銷員是一門(mén)新興的職業(yè),許多職場(chǎng)中都想躍躍欲試。有哪些呢?如果你想應(yīng)聘電話營(yíng)銷員,不妨看看以下這份全攻略。
對(duì)于營(yíng)銷人的面試來(lái)說(shuō),自然比其它職位的面試要“復(fù)雜”得多。比如說(shuō)技術(shù)型職位面試的主要是了解應(yīng)聘者對(duì)相關(guān)技術(shù)的掌握程度,有各種認(rèn)證、證書(shū)等可以證明,而營(yíng)銷崗位的面試,企業(yè)需要了解營(yíng)銷人的心態(tài)、性格、從業(yè)背景、業(yè)績(jī)證明、營(yíng)銷資源、人際關(guān)系、管理能力、營(yíng)銷能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、創(chuàng)新能力、合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等等。而營(yíng)銷人無(wú)法向技術(shù)型崗位那樣,可以憑一些認(rèn)證考試、證書(shū)來(lái)證明這些能力,即使現(xiàn)在社會(huì)上有一些認(rèn)證,那也只能證明某一方面的能力,即使以前有很好的業(yè)績(jī)證明,那么到新的企業(yè)也不一定能取得良好的業(yè)績(jī),因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)打天下的時(shí)代,不是個(gè)人的英雄時(shí)代,個(gè)人的業(yè)績(jī)是在整個(gè)銷售部的領(lǐng)導(dǎo)下、在市場(chǎng)部、售后服務(wù)部、物流部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部等兄弟部門(mén)的支持下取得的,如果離開(kāi)了“組織”的關(guān)心與支持,個(gè)人要想取得良好的業(yè)績(jī)也是很難的。而且個(gè)人與“組織”也有一個(gè)相互適應(yīng)的過(guò)程,一個(gè)人適應(yīng)這個(gè)“組織”,卻不一定適應(yīng)那個(gè)“組織”,這也就是我們通常說(shuō)的“空降兵”的成功幾率比較低的原因。
說(shuō)了這么多,就是要說(shuō)明營(yíng)銷人的面試對(duì)于企業(yè)和營(yíng)銷人都是比較復(fù)雜的事情,而這么復(fù)雜的事情又要在一個(gè)小時(shí)左右的面試?yán)镎业酱鸢福瑢?duì)雙方都是不容易的事情。那么,企業(yè)要怎樣面試才能了解營(yíng)銷人呢,而營(yíng)銷人又要如何應(yīng)對(duì)面試才能順利通過(guò)呢?筆者借助多年的營(yíng)銷管理實(shí)踐,既站在企業(yè)的高度,又結(jié)合營(yíng)銷職業(yè)的實(shí)際,從多方面來(lái)闡釋我們營(yíng)銷人的`面試問(wèn)題。
一、認(rèn)真對(duì)待。
簡(jiǎn)歷就是簡(jiǎn)要寫(xiě)出你的生活閱歷,關(guān)于簡(jiǎn)歷的制作,現(xiàn)在有很多人才網(wǎng)站都有設(shè)計(jì)好的格式,如51job等等,也可以自己設(shè)計(jì),一般都需要打印好,也可以用手寫(xiě)。無(wú)論是簡(jiǎn)歷的制作格式或方式,我想,這是個(gè)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的問(wèn)題,這里就不多說(shuō)了。
對(duì)于簡(jiǎn)歷,筆者只想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):那就是要認(rèn)真對(duì)待。無(wú)論簡(jiǎn)歷是格式化的,還是獨(dú)特風(fēng)格的,無(wú)論簡(jiǎn)歷是打印的,還是手寫(xiě)的,只要是認(rèn)真對(duì)待的,就是好簡(jiǎn)歷。這里的“認(rèn)真”包括但不限于以下幾個(gè)要點(diǎn):
1、真實(shí)制作,不弄虛作假。
2、用心書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)歷,要飽含情感,不要蒼白無(wú)力。
3、目標(biāo)職位明確,不要含糊不清。
4、如實(shí)表達(dá)自己的需求和期望,如薪水等等,不要因?yàn)橄氲玫侥硞€(gè)職位而自降身價(jià),這樣即使得到也不開(kāi)心。
5、認(rèn)真準(zhǔn)備一些證明材料作為簡(jiǎn)歷的附件,如學(xué)歷證書(shū)、資格證書(shū)、任職證明、離職證明、業(yè)績(jī)證明、相關(guān)照片等等。在簡(jiǎn)歷中,這些證明材料可以是復(fù)印件。但是,一定要記得,在面試時(shí)要帶上所有的原件。如果面試過(guò)程中,面試官要看原件時(shí),你說(shuō)沒(méi)有或沒(méi)帶來(lái),那對(duì)你的面試結(jié)果會(huì)大打折扣,不說(shuō)別的,單純就你沒(méi)有充分準(zhǔn)備就可以不錄用你。
那么,為什么要強(qiáng)調(diào)認(rèn)真對(duì)待簡(jiǎn)歷呢?因?yàn)槠髽I(yè)可以從你是否認(rèn)真對(duì)待簡(jiǎn)歷來(lái)看你的心態(tài)、對(duì)你想得到的工作的重視程度,以及你對(duì)一場(chǎng)“談判”的準(zhǔn)備是否充分等等。試想,如果一個(gè)營(yíng)銷人心態(tài)不端正,對(duì)工作不重視,對(duì)幾乎天天都要接觸的談判準(zhǔn)備不充分,他能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人嗎?答案顯然是否定的。所以,只有認(rèn)真對(duì)待簡(jiǎn)歷,你發(fā)出的簡(jiǎn)歷才有可能得到面試機(jī)會(huì)。即使你是朋友推薦直接去企業(yè)面試,帶上一份認(rèn)真準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷也會(huì)增加你面試成功的幾率。
在實(shí)際工作中,往往是剛畢業(yè)的大學(xué)生的簡(jiǎn)歷做得比較認(rèn)真,倒是很多工作了幾年的營(yíng)銷人,只會(huì)動(dòng)口,不會(huì)動(dòng)手。大家不信,可以到人才市場(chǎng)上去看看,很多剛畢業(yè)的大學(xué)生都準(zhǔn)備好了比較精致的簡(jiǎn)歷,倒是有很多工作了幾年的營(yíng)銷人去求職,企業(yè)問(wèn)他簡(jiǎn)歷帶來(lái)沒(méi)有,有相當(dāng)一部分說(shuō)沒(méi)有,然后拿起招聘企業(yè)或人才市場(chǎng)里免費(fèi)提供的那一張簡(jiǎn)歷表格去旁邊填寫(xiě)。筆者也問(wèn)過(guò)一些做人力資源的朋友,他們?cè)趺纯创@樣的簡(jiǎn)歷,他們說(shuō),這種連簡(jiǎn)歷都不準(zhǔn)備的人,給他一張表讓他現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě),就是教育他要先準(zhǔn)備好再來(lái)應(yīng)聘,而且,這種簡(jiǎn)歷除非應(yīng)聘者確實(shí)很優(yōu)秀或企業(yè)確實(shí)又沒(méi)有招到更合適的人,一般在人力資源部初試中就會(huì)淘汰。
二、做好面試前的準(zhǔn)備。
面試前的準(zhǔn)備事項(xiàng)有很多,不同的職位不同的經(jīng)歷不同的人不同的背景不同的方式對(duì)面試前的準(zhǔn)備都有所不同,筆者就如下一些營(yíng)銷人容易忽視的但又很重要的細(xì)節(jié)問(wèn)題做一些詮釋。
1、做好,面試的前一天要好好休息,特別是前一天晚上要早點(diǎn)睡覺(jué)。避免在第二天面試時(shí),眼睛紅腫、哈欠連天、沒(méi)有精神。我們營(yíng)銷人由于職業(yè)需要、職業(yè)習(xí)慣、應(yīng)酬較多一般都是“夜貓子”,所以注意休息好就特別關(guān)鍵。筆者也曾面試過(guò)一些營(yíng)銷人,面試過(guò)程中,就有些營(yíng)銷人精神萎靡不振,細(xì)問(wèn)之下,有的說(shuō)昨晚酒喝多了,昨晚和朋友卡拉ok得太晚了等等。一般情況,遇到這種情況面試會(huì)在幾分鐘內(nèi)結(jié)束,結(jié)果當(dāng)然是沒(méi)戲。如果遇到的是特別優(yōu)秀的營(yíng)銷人,我們也會(huì)另約時(shí)間詳談。實(shí)際上,這是對(duì)企業(yè)的尊重,也是對(duì)營(yíng)銷人自己的尊重。
2、準(zhǔn)備好面試的著裝。一般來(lái)說(shuō),營(yíng)銷人面試要穿正式服裝。
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化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的營(yíng)銷策劃公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助。
目前社會(huì)就業(yè)壓力非常大,即將畢業(yè)的我為了不成為待業(yè)青年,通過(guò)網(wǎng)上招聘、校園招聘等各種途徑找實(shí)習(xí)、找工作。同時(shí)也希望通過(guò)這次實(shí)習(xí),能夠檢驗(yàn)自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的專業(yè)課本知識(shí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中查漏補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)自己的不足,提高自己的社會(huì)交際能力。通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,成為一個(gè)社會(huì)需要的人才。
1、公司簡(jiǎn)介。
成都真棒企業(yè)營(yíng)銷策劃有限公司,位于成都青羊區(qū)萬(wàn)和路,是一家專注于工商領(lǐng)域和公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照代辦的民營(yíng)公司。公司成立于xxxx年,主要從事企業(yè)管理咨詢、企業(yè)登記代理、代理記賬等業(yè)務(wù)。
2、實(shí)習(xí)崗位。
因?yàn)槲覀兌际莿倓偛湃?shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生,而且公司規(guī)模很小,我在公司里面的崗位雖然是會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)崗位,但同時(shí)也是跑腿的。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)崗位的具體職責(zé)是:
(1)、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
1)原始憑證:填寫(xiě)原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說(shuō)明,如購(gòu)買(mǎi)商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2)記賬憑證:記賬憑證是登記賬薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理賬務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記賬憑證,操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記賬憑證。填制記賬憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。
(2)、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬。
(3)、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬。
(4)、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬計(jì)算產(chǎn)品成本。
(5)、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
(6)、根據(jù)科目匯總表登記總賬。
(7)、對(duì)帳(編試算平衡表)。
(8)、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和利潤(rùn)表;
(9)、記賬的規(guī)則和方法。
我于xxxx年2月24日到成都真棒企業(yè)營(yíng)銷策劃有限公司進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)。到公司帶我的是經(jīng)驗(yàn)豐富,有耐心的吳會(huì)計(jì)。吳姐教我從基礎(chǔ)的粘貼票據(jù)做起。
第一周:
1、對(duì)公司的財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置進(jìn)行了解;
2、了解公司的財(cái)務(wù)規(guī)程以及財(cái)務(wù)制度;
3、熟悉出納工作的相關(guān)的內(nèi)容;
第二周:
1、熟悉會(huì)計(jì)賬簿的登記;
2、對(duì)現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬熟練掌握;
第三周:
1、了解公司往來(lái)款項(xiàng)的單位情況;
2、了解公司主要支出的費(fèi)用;
第四周:
1、對(duì)公司當(dāng)月的收支進(jìn)行整理匯總;
2、檢查公司當(dāng)月的各類報(bào)賬單據(jù)(因項(xiàng)目部經(jīng)常涉及出差,報(bào)賬項(xiàng)目較多);
同時(shí)我還在公司向他同事學(xué)習(xí)跑業(yè)務(wù)。
1、業(yè)務(wù)代理,幫著收集整理個(gè)體工商戶成立公司需要的資料,熟悉公司成立的流程。
2、幫客戶去銀行開(kāi)立公司驗(yàn)資戶。
3、辦理公司注冊(cè)。
4、代理客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。
5、代理客戶申請(qǐng)組織機(jī)構(gòu)代碼。
6、到銀行取回單、銀行對(duì)賬單。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多新知識(shí),認(rèn)識(shí)到了自身存在的種種不足。對(duì)會(huì)計(jì)做賬有了進(jìn)一步的了解和熟悉,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)只是在實(shí)際運(yùn)用中的皮毛,我們需要學(xué)習(xí)的還很多很多。有時(shí)候跟著業(yè)務(wù)員出來(lái)跑業(yè)務(wù)雖然很累,但是可以學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,這很珍貴。在社會(huì)中實(shí)踐,不僅可以真確看待自己,同時(shí)也有利于我們對(duì)理論知識(shí)的消化,豐富自己的閱歷,提高自己的高度。
1、謙虛謹(jǐn)慎很重要。在剛剛開(kāi)始填制收付款憑證的時(shí)候、我以為自己在學(xué)校練習(xí)過(guò),便有點(diǎn)自滿。以為自己很擅長(zhǎng),可是真正做起來(lái),卻出現(xiàn)了差錯(cuò)。錯(cuò)了不要怕,要善于改正。
2、學(xué)校知識(shí)是基礎(chǔ)。很多人都說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)沒(méi)有用,其實(shí)我并不這樣理解。學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)是以后從事專業(yè)工作的基礎(chǔ),當(dāng)你學(xué)好了理論知識(shí)并不代表你以后在工作中就能做得很好,但是假如你的理論知識(shí)不扎實(shí),那你以后在從事相關(guān)專業(yè)工作的時(shí)候,一定不能處理得很好。那個(gè)時(shí)候才真正體會(huì)到大學(xué)理論知識(shí)的重要性。
3、實(shí)習(xí)生就應(yīng)該積極一點(diǎn)。在公司里面,處于與實(shí)習(xí)生階段,這本來(lái)就是對(duì)我實(shí)習(xí)的考核,我們做什么事情都應(yīng)該積極一點(diǎn)??己说牟粌H是學(xué)士能力方面,還會(huì)涉及做人處事方面,積極一點(diǎn)總是好的。
4、快速適應(yīng)公司的新環(huán)境。這一點(diǎn)很重要,適應(yīng)新環(huán)境前提。公司里面有很多規(guī)矩,很多時(shí)候做事情并不能像在家里一樣隨心所欲,只有在有制度有規(guī)矩的前提下,公司本身才能很好的運(yùn)行。當(dāng)然員工就必須遵守這些制度和規(guī)矩。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓也就是這個(gè)道理。
5、學(xué)會(huì)控制自己的情緒。做錯(cuò)事情,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是正常的。不管是否真正的`是自己的錯(cuò),做下屬的就應(yīng)該學(xué)會(huì)忍讓。當(dāng)面狡辯是百害而無(wú)一益的。我們需要控制自己的情緒,注意自己的言行,小不忍則亂大謀。
雖然學(xué)到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會(huì)好好的吸取教訓(xùn),做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒(méi)有最好只有更好!
感謝成都真棒企業(yè)營(yíng)銷策劃有限公司給了我這四周在的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),重要的是單位的周前輩對(duì)我的教導(dǎo)及其他同事對(duì)我的幫助。同時(shí)也感謝我的指導(dǎo)老師郝德強(qiáng)副教授,在我實(shí)習(xí)工作的期間也相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處,請(qǐng)老師指正。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我?guī)е鴱?fù)雜的心情來(lái)寫(xiě)這一封辭職信。由于您對(duì)我能力的信任使我得以加入這個(gè)部門(mén),并且在短短的一年多時(shí)間里學(xué)到了很多知識(shí),積累了一些經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在公司里也了解了電話營(yíng)銷相關(guān)知識(shí),如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。在過(guò)去的一年多時(shí)間里,我在公司在這個(gè)部門(mén)工作很開(kāi)心,和同事像一個(gè)大家庭一樣相處的融洽和睦。我對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的培養(yǎng)和照顧,表示真心的感謝!
由于我個(gè)人的原因,暫時(shí)離開(kāi)淄博,所以不得不向公司提出辭職申請(qǐng),并希望能于今年x月xx日正式離職。在離開(kāi)公司之前,我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作并做好分內(nèi)工作的`交接。
對(duì)于由此給公司造成的不便,我深感抱歉,當(dāng)然,若您容許的話,我愿意并且渴望在以后離開(kāi)公司的時(shí)間里,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,并祝愿我們公司我們這個(gè)部門(mén)開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
xxx。
20xx年xx月xx日。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。本著走出課室、走向社會(huì),在無(wú)限大的書(shū)本外的世界里學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí),發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找理想、實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo),我于今年年初,到xxx公司xxx代理處實(shí)習(xí)、工作。
廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于xx年,現(xiàn)位于xx市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),是集養(yǎng)生電器的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷為一體的集團(tuán)企業(yè),致力于創(chuàng)造全球養(yǎng)生電器的領(lǐng)軍品牌。
自成立以來(lái),公司堅(jiān)持自主創(chuàng)新、精心研發(fā)為工作之首,秉承中華養(yǎng)生學(xué)說(shuō)并結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)學(xué)的成果,精湛運(yùn)用到現(xiàn)代電器科研技術(shù)中,創(chuàng)造出引領(lǐng)潮流的健康養(yǎng)生電器阿迪鍋、糊來(lái)王、電磁爐等產(chǎn)品。
1、公司定義:以品類戰(zhàn)略為核心,以差異化產(chǎn)品為手段,運(yùn)用中華養(yǎng)生文化,引領(lǐng)科技養(yǎng)生消費(fèi)潮流,致力于成為中國(guó)養(yǎng)生電器領(lǐng)軍品牌。
2、產(chǎn)品定位:科技:科學(xué)的技術(shù),智慧的力量,集成精益求精的產(chǎn)品、養(yǎng)生:生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中、品質(zhì):生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)。
關(guān)于水:天下莫柔弱于水,攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝;水無(wú)色,折射太陽(yáng)的光輝,可以映出美麗的彩虹;水無(wú)味:可以泡出口齒留香的茗茶;水無(wú)形:圓必旋,方必折,溫柔洶涌,適時(shí)而動(dòng);水無(wú)態(tài):為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為云,水幾于道,道無(wú)所不在,上善若水,利萬(wàn)物而不爭(zhēng);關(guān)于貝:用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪,貝最終孕育出奪目的珍珠;具有把痛苦視為財(cái)富的眼光和心態(tài)具有涵蘊(yùn)不幸、抵御磨難的氣度具有堅(jiān)忍和永不放棄的能力。最終,貝成全了自己,也成就了珍珠。
1、對(duì)于無(wú)市場(chǎng)的市縣、團(tuán)場(chǎng)等,我們會(huì)到本地市場(chǎng)調(diào)研,與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人交流溝通,進(jìn)而發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 2、對(duì)于已有的市場(chǎng),我們會(huì)幫經(jīng)銷商進(jìn)行活動(dòng)策劃,使當(dāng)?shù)氐目蛻粲懈钊氲睦斫?,使?gòu)物者獲得最大的權(quán)益和滿意,給經(jīng)銷商帶來(lái)更大的效益。
3、對(duì)于一些潛在客戶,我們以介紹自己的產(chǎn)品為主,說(shuō)出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),使客戶了解、信服。4、對(duì)于一些同行或懂行的客戶,自己量力而行,虛心學(xué)習(xí)、討教,千萬(wàn)不能與之爭(zhēng)風(fēng)相對(duì)。
5、在工作行程安排上還有待考慮安排,要有,提高工作效率;
7、公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識(shí),全力配合我們市場(chǎng)部的工作;
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開(kāi)一次會(huì),討論問(wèn)題,交流。
10、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,多看、多學(xué)、多問(wèn)、多思考,要有創(chuàng)新思維。
11、公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報(bào)銷車(chē)費(fèi)和話費(fèi)。
12、工作學(xué)習(xí)中還明白了銷售流程,客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試驗(yàn)、協(xié)商、簽定合同、交貨、售后服務(wù)。這是洛貝電子銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程。
從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應(yīng)。
當(dāng)然,我很感謝貴公司給大學(xué)生身份的我一個(gè)尋求夢(mèng)想、展示自我的平臺(tái)。更感謝公司同事對(duì)我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生的關(guān)心與照顧,重點(diǎn)得感謝經(jīng)理對(duì)我的信任與關(guān)照。我會(huì)更加努力去開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),更加的勤奮與努力,,把工作做得更好!
我想我們一定會(huì)用堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)自己,遇到困難不退縮,讓自己的工作更順利的開(kāi)展起來(lái),要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,這樣公司才能越走越遠(yuǎn),規(guī)模才會(huì)越來(lái)越壯大。只有這樣,公司才能在這個(gè)日趨競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會(huì)發(fā)展得更好,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把兀≡肝覀兊呐?huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成,電話營(yíng)銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì)員。
二、具體工作情況。
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先問(wèn),“請(qǐng)問(wèn),您這是**公司嗎”。對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),這種情況很多。其次,就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō):“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái),就會(huì)有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過(guò)去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái),而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?,由其是男老板,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說(shuō)不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,在全天打超過(guò)100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊,因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
大學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí),對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑,學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí),而很少實(shí)踐,我們還不能做到學(xué)以致用!在這里必須得提到的一點(diǎn),公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度,而且學(xué)生也對(duì)公司的要求了解不是深,所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的差錯(cuò)!
剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機(jī)構(gòu),所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的,它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才,最好就是馬上能見(jiàn)效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值,那么它就不會(huì)在乎你是專科生還是本科生,只有走人的份了。
其實(shí)也不用奇怪,想想就明白公司為什么這么做,第一:它想馬上見(jiàn)到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。第二:現(xiàn)在人才流動(dòng)很頻繁,誰(shuí)也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個(gè)人才,當(dāng)見(jiàn)到這個(gè)人可以為公司創(chuàng)造價(jià)值時(shí),卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機(jī)的影響,大量的人失業(yè),勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求,企業(yè)不怕找不到人!
基于上面的一些原因,我們大學(xué)生電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了,通過(guò)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類型是什么,從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的不足。通過(guò)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司,為公司創(chuàng)造價(jià)值!如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)??廈,給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比廣東那邊還要好,樓房沒(méi)有防盜網(wǎng),看起來(lái)很舒服,心里在想會(huì)不會(huì)江蘇治安比廣東好?在后來(lái)的日子證明了江蘇的治安確實(shí)比廣東好。公司的同事帶伙們來(lái)到我們住的地方,我們幾個(gè)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)生都頭痛了,雖然我對(duì)住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒(méi)有廁所、沒(méi)有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決,若是大的就麻煩點(diǎn),只能白天去離住處一百米外的公廁所(因?yàn)橥砩鲜遣婚_(kāi)的)。
這些情況一點(diǎn)都不夸張,每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同,只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的情況會(huì)怎么樣,有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定,我沒(méi)有抱怨,抱怨于事無(wú)補(bǔ)的!電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體能力,去適應(yīng)環(huán)境也是電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié),去改變,才能讓自己成長(zhǎng)得更快!
2)培訓(xùn):
第一天上班的時(shí)候,我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì),公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情,感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的,這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來(lái)給我們培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。
這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,要不然為什么匯海科技怎么會(huì)用那么短短幾所的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工,三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢,這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!所以雖然我們知道什么是信息名址,但更深層次的理解我還沒(méi)有,有很多事情都不明白,但就是心里又說(shuō)不上那里不明白!
3)找資料:
1、找資料:就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中,找資料是前提條件來(lái)的,如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的.資料,那么你就在邀約中處于被動(dòng),而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶,而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì),也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī),所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。
2、找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶資料如何收集:通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活,心理非常沒(méi)底,我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫,但是有一個(gè)共同的方法—去網(wǎng)吧查找,在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難,弄完后可以直接回宿舍了,多輕松(以后的日子證明了,這個(gè)方法最不中用)。
3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天,因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法,有的因?yàn)殛P(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買(mǎi)ps回來(lái),有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完,所以他們完全可以在公司看電影,上網(wǎng)或直接回家里睡覺(jué)也行,反正公司的銷售模式是會(huì)議營(yíng)銷,對(duì)公司來(lái)說(shuō)最重要的是你有客戶到場(chǎng)并簽單就行,所以他們過(guò)得是非常輕松自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法,就是他們?cè)谡屹Y料時(shí)那么輕松,我們也一樣的輕松,誰(shuí)不知道我們是什么都不懂的新員工,也沒(méi)有一點(diǎn)像樣的資料,所以在找資料這幾天中過(guò)得越舒服,往后的日子就過(guò)得越難,因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個(gè)月的會(huì)議的成績(jī)。
4、我們找資料的幾天:一開(kāi)始找資料時(shí)確實(shí)比邀約輕松,但是過(guò)不了倆天我們就陷入了困境。那是因?yàn)槲覀兌歼€沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重,我們根本就沒(méi)有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料,但是網(wǎng)上的資料是最差的,不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找,大把的人都在網(wǎng)上找,所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。
跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰(shuí)換資料,沒(méi)有。從別人手中取得對(duì)于我們剛剛做的人來(lái)說(shuō)也很難行得通!繞前臺(tái)是可以的,但是一開(kāi)始也因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話而做得很難!我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因?yàn)樾侍琢?,而且抄的資料質(zhì)量都不好,我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實(shí)踐,才能形成自己的一套方法,而不是說(shuō)方法給你了,你就馬上找資料就很厲害,打個(gè)比方說(shuō),給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否定的,工作并不是想象的簡(jiǎn)單。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
1.通過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)可以通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
2.在具體工作中留心觀察各個(gè)與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個(gè)部門(mén)相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷為核心,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己獨(dú)立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
x年至x年間,我在****公司本部實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度領(lǐng)先市場(chǎng),以質(zhì)量贏取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展”的.經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷售能力等四大核心競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久不懈的努力,使得公司在世界范圍有著廣大的市場(chǎng)。
實(shí)習(xí)結(jié)果:
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),讓我對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)自己的虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作,使得自己具有了較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達(dá)的任務(wù),都會(huì)去盡自己最大的努力在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作,決不因?yàn)橐恍﹤€(gè)人的原因而影響公司的計(jì)劃于利益。同時(shí)也通過(guò)對(duì)企業(yè)提出的一些合理化建議,和一些實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶我們,指導(dǎo)我們的日常實(shí)習(xí)。這樣我們一開(kāi)始就不會(huì)那么的盲目了。我們?cè)趯?shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
在公司實(shí)習(xí)期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí),偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研,但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō),這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì),所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中,我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì),以及調(diào)研對(duì)象分析,很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期,也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區(qū)域分配。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負(fù)責(zé)一部分,分頭行事,這樣可以有效利用人員,在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了?;氐焦荆覀冞M(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后,把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。本著走出課室、走向社會(huì),在無(wú)限大的書(shū)本外的世界里學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí),發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找理想、實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo),我于今年年初,到廣東洛貝電子科技有限公司西北營(yíng)銷中心新疆代理處實(shí)習(xí)、工作。
廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于xx年,現(xiàn)位于東莞市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),是集養(yǎng)生電器的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷為一體的集團(tuán)企業(yè),致力于創(chuàng)造全球養(yǎng)生電器的領(lǐng)軍品牌。
自成立以來(lái),公司堅(jiān)持自主創(chuàng)新、精心研發(fā)為工作之首,秉承中華養(yǎng)生學(xué)說(shuō)并結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)學(xué)的成果,精湛運(yùn)用到現(xiàn)代電器科研技術(shù)中,創(chuàng)造出引領(lǐng)潮流的健康養(yǎng)生電器阿迪鍋、糊來(lái)王、電磁爐等產(chǎn)品。
(一)、公司理念:科技、養(yǎng)生、品質(zhì)。
1、司定義:以品類戰(zhàn)略為核心,以差異化產(chǎn)品為手段,運(yùn)用中華養(yǎng)生文化,引領(lǐng)科技養(yǎng)生消費(fèi)潮流,致力于成為中國(guó)養(yǎng)生電器領(lǐng)軍品牌。
2、產(chǎn)品定位:科技:科學(xué)的技術(shù),智慧的力量,集成精益求精的產(chǎn)品、養(yǎng)生:生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中、品質(zhì):生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中。
3、3.戰(zhàn)略目標(biāo)。
關(guān)于水:天下莫柔弱于水,攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝;水無(wú)色,折射太陽(yáng)的光輝,可以映出美麗的彩虹;水無(wú)味:可以泡出口齒留香的茗茶;水無(wú)形:圓必旋,方必折,溫柔洶涌,適時(shí)而動(dòng);水無(wú)態(tài):為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為云,水幾于道,道無(wú)所不在,上善若水,利萬(wàn)物而不爭(zhēng);關(guān)于貝:用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪,貝最終孕育出奪目的珍珠;具有把痛苦視為財(cái)富的眼光和心態(tài)具有涵蘊(yùn)不幸、抵御磨難的氣度具有堅(jiān)忍和永不放棄的能力。最終,貝成全了自己,也成就了珍珠。
1、對(duì)于無(wú)市場(chǎng)的市縣、團(tuán)場(chǎng)等,我們會(huì)到本地市場(chǎng)調(diào)研,與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人交流溝通,進(jìn)而發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 2、對(duì)于已有的市場(chǎng),我們會(huì)幫經(jīng)銷商進(jìn)行活動(dòng)策劃,使當(dāng)?shù)氐目蛻粲懈钊氲睦斫?,使?gòu)物者獲得最大的權(quán)益和滿意,給經(jīng)銷商帶來(lái)更大的效益。
3、對(duì)于一些潛在客戶,我們以介紹自己的產(chǎn)品為主,說(shuō)出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),使客戶了解、信服。4、對(duì)于一些同行或懂行的客戶,自己量力而行,虛心學(xué)習(xí)、討教,千萬(wàn)不能與之爭(zhēng)風(fēng)相對(duì)。
5、在工作行程安排上還有待考慮安排,要有,提高工作效率;。
7、公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識(shí),全力配合我們市場(chǎng)部的工作;。
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開(kāi)一次會(huì),討論問(wèn)題,交流。
10、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,多看、多學(xué)、多問(wèn)、多思考,要有創(chuàng)新思維。
11、公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報(bào)銷車(chē)費(fèi)和話費(fèi)。
12、工作學(xué)習(xí)中還明白了銷售流程,客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試驗(yàn)、協(xié)商、簽定合同、交貨、售后服務(wù)。這是洛貝電子銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程。
從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應(yīng)。
當(dāng)然,我很感謝貴公司給大學(xué)生身份的我一個(gè)尋求夢(mèng)想、展示自我的平臺(tái)。更感謝公司同事對(duì)我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生的關(guān)心與照顧,重點(diǎn)得感謝經(jīng)理對(duì)我的信任與關(guān)照。我會(huì)更加努力去開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),更加的勤奮與努力,,把工作做得更好!
我想我們一定會(huì)用堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)自己,遇到困難不退縮,讓自己的工作更順利的開(kāi)展起來(lái),要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,這樣公司才能越走越遠(yuǎn),規(guī)模才會(huì)越來(lái)越壯大。只有這樣,公司才能在這個(gè)日趨競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會(huì)發(fā)展得更好,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把?愿我們的努力會(huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
為了寫(xiě)好個(gè)人簡(jiǎn)歷,在寫(xiě)之前也需要對(duì)自己進(jìn)行分析,通過(guò)分析自己的能力以及與求職的需求,來(lái)寫(xiě)出適合目標(biāo)職位的一份優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷。而每一個(gè)人都會(huì)有一定的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),那么在自我能力分析的時(shí)候,需要分析個(gè)人缺點(diǎn)嗎?要知道分析自己缺點(diǎn)不是要在個(gè)人簡(jiǎn)歷上寫(xiě)自己的缺點(diǎn),那么分析缺點(diǎn)也具有必要性。
眾所周知的求職個(gè)人簡(jiǎn)歷上要懂得揚(yáng)長(zhǎng)避短,在自己的短處部分也要能很好的“補(bǔ)短”。但是,如果連自己的缺點(diǎn)在哪里都不知道,又怎么能很好的揚(yáng)長(zhǎng)避短呢?更重要的是,如果不做缺點(diǎn)分析,還容易導(dǎo)致將缺點(diǎn)當(dāng)成優(yōu)點(diǎn)寫(xiě),那麻煩就更大了。
下面是小編分享的電話營(yíng)銷員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注(/jianli)。
個(gè)人信息。
目前所在:番禺區(qū)年齡:26。
戶口所在:河南國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
身高:153cm。
體重:42kg。
求職意向。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:外貿(mào)跟單/跟單助理,生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn),行政/后勤。
工作年限:1職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1500~元希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
工作描述:負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢及電話挖掘潛在客戶的電信增值業(yè)務(wù)的推廣,積極有效的向客戶傳達(dá)相關(guān)需求的`電信增值服務(wù),并定時(shí)回訪已經(jīng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的客戶,保證客戶信息的及時(shí)更新,滿足客戶更多的需求,提升公司的知名度及客戶的滿意度。
離職原因:
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
擔(dān)任職位:生產(chǎn)工。
工作描述:負(fù)責(zé)電池外殼、蓋、片的表面清潔與保護(hù),保證產(chǎn)品的無(wú)瑕疵,檢查產(chǎn)品是否合格,并記錄統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)組長(zhǎng),保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。協(xié)助生產(chǎn)主管管理車(chē)間日常工作、監(jiān)督生產(chǎn)情況等。
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:生產(chǎn)工。
工作描述:負(fù)責(zé)流水線的部分工作,貼橡膠片、擦橡膠片、折疊臺(tái)布等一系列工作,保證流水線下組人員的工作順利進(jìn)程。
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。
擔(dān)任職位:服務(wù)員。
工作描述:負(fù)責(zé)接待客人用餐、端盤(pán)、洗碗等店內(nèi)日常工作。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:永城職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)一:商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:較差。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
1、熟練運(yùn)用辦公軟件,良好的計(jì)劃性,工作條例性清晰,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
2、具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,領(lǐng)悟能力強(qiáng)。
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,適應(yīng)性強(qiáng),能承受工作壓力。
自我評(píng)價(jià)。
本人心態(tài)良好,勤奮、上進(jìn)心強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心病能承受工作壓力。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
2008年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的'實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
我所實(shí)習(xí)的xx公司位于xx開(kāi)發(fā)區(qū),它開(kāi)創(chuàng)于xx年代初期。多年來(lái),公司本著誠(chéng)信,務(wù)實(shí),努力,合作的經(jīng)營(yíng)理念和擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)效益企業(yè)目標(biāo)不斷奮斗著。該公司是國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)引進(jìn)生產(chǎn)聚氨酯保溫材料最早的廠家之一,實(shí)力雄厚。基礎(chǔ)設(shè)施完備,占地約xx畝,擁有四個(gè)大型車(chē)間和獨(dú)立的辦公樓,是一家集生產(chǎn)和銷售于一體的民營(yíng)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工xx個(gè)人,其中管理人員xx個(gè),工人xx個(gè),每個(gè)車(chē)間安排十五個(gè)人左右。公司實(shí)行嚴(yán)格的管理制度和比較完善的工資制度,為公司發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。實(shí)行全球采購(gòu)高品質(zhì)原材料,通過(guò)xx和xx質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,完全按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系制造擠塑板、聚苯板、舒樂(lè)板、聚合物干混粘結(jié)砂漿、聚合物干混面層砂漿、擠塑板專用粘結(jié)砂漿、聚苯顆粒膠漿、粉刷石膏、抗裂砂漿、保溫砂漿、瓷磚粘結(jié)粉、js防水材料、抗堿網(wǎng)格布、外墻掛板。針對(duì)自己的產(chǎn)品,公司奉行以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展的原則,使企業(yè)得到了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。目前企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)多個(gè)省市質(zhì)檢部檢驗(yàn)為合格產(chǎn)品,成為中國(guó)建材流通協(xié)會(huì),綠色環(huán)保質(zhì)量放心產(chǎn)品。公司在xx等地設(shè)有銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),具有先進(jìn)的生產(chǎn)線,實(shí)力雄厚的施工隊(duì)伍,領(lǐng)先的技術(shù)力量,可承擔(dān)各種保溫、保冷、供熱工程的施工任務(wù)。眾所周知,當(dāng)今的建材市場(chǎng),是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng),在這樣大市場(chǎng)環(huán)境下,該公司正在以自身實(shí)力為基礎(chǔ),不斷完善公司戰(zhàn)略規(guī)劃,為明天的發(fā)展努力著。
在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我重點(diǎn)研究了該公司的辦公室情況、采購(gòu)部情況以及企業(yè)文化建設(shè)方面的問(wèn)題。
在辦公室分工方面,該公司的制度是較為合理的。每個(gè)員工的工作是不一樣的,而是根據(jù)個(gè)人的能力,在自己的指責(zé)范圍內(nèi)來(lái)完成自己的工作,并且輔助公司各部門(mén)完成他們的任務(wù),協(xié)調(diào)公司各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,使公司上下齊心協(xié)力,共同奮進(jìn),努力達(dá)到并超越公司既定目標(biāo),并且對(duì)一些信息進(jìn)行篩選,減少公司高層的審閱量,達(dá)到高效的目的。
在公司采購(gòu)方面,采購(gòu)部負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)工作,并協(xié)助設(shè)備采購(gòu)部做好設(shè)備的采購(gòu)工作,我結(jié)合自己所掌握的采購(gòu)專業(yè)知識(shí),經(jīng)過(guò)在公司的實(shí)際操作使我對(duì)實(shí)際的采購(gòu)工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是根據(jù)各個(gè)部門(mén)的采購(gòu)需求選擇供應(yīng)商,以及訂貨,付款,入庫(kù),訂單,劃單等一系列的流程。并且掌握了一系列的采購(gòu)技巧。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我感受到了公司團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志和員工間和—諧相處的良好氛圍。雖然目前該公司的企業(yè)文化觀念還比較淡薄,但是隨著公司的發(fā)展,企業(yè)文化已經(jīng)在無(wú)聲地形成并完善著,公司的經(jīng)營(yíng)理念“誠(chéng)信,務(wù)實(shí),努力,合作”和企業(yè)目標(biāo)是“擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)效益”不都是卓世恒公司企業(yè)文化的體現(xiàn)么?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)就是文化競(jìng)爭(zhēng)。培育新的企業(yè)文化成為時(shí)代呼喚,中小企業(yè)必須要有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。加快培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊下贏得自己的生存空間。
在辦公室方面,為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi),營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,我向公司提了提了幾點(diǎn)建議:
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話,禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話、臟話。
3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門(mén)予以配合。
7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的原因,我在分析問(wèn)題時(shí)考慮得還不夠全面。
雖然采購(gòu)計(jì)劃是經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和相關(guān)信息做出來(lái)的,而且就我個(gè)人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)可靠和實(shí)用的,但毫無(wú)疑問(wèn)我并沒(méi)有考慮和預(yù)測(cè)到市場(chǎng)將要出現(xiàn)的變化,所以面對(duì)緊急情況時(shí)還缺乏一定的應(yīng)變能力。其反映出我在參與這類工作時(shí)的思路是有一定偏差的,需要改進(jìn)。無(wú)論是制定工作計(jì)劃還是匯報(bào)采購(gòu)部的部門(mén)工作,我的工作思路卻時(shí)時(shí)與工作部門(mén)的思路產(chǎn)生不同。這就需要我去不斷的去實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn),我國(guó)中小企業(yè)文化的建設(shè)問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)迫在眉睫的的問(wèn)題了。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和主要管理人員的個(gè)人行為對(duì)構(gòu)建和—諧的企業(yè)文化起到重大影響力。經(jīng)營(yíng)者和主管人員在積極參與創(chuàng)新活動(dòng)中,發(fā)揮示范作用,建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制和認(rèn)可機(jī)制,運(yùn)用一切可能利用的方法和手段向員工提供進(jìn)行發(fā)散性思維、敢于突破舊的規(guī)范和行為模式的環(huán)境,以及克服各種妨礙創(chuàng)新的各種不利因素,創(chuàng)造整體性創(chuàng)新氛圍?!皩W(xué)習(xí)型”企業(yè)文化環(huán)境是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源泉。在企業(yè)文化豐富內(nèi)涵下,無(wú)統(tǒng)一模式可言,企業(yè)要注意根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化情況進(jìn)行創(chuàng)新。我覺(jué)得針對(duì)著xx公司的具體情況,應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)其企業(yè)文化建設(shè):首先,公司領(lǐng)導(dǎo)必須同員工構(gòu)筑共同遠(yuǎn)景。使員工感覺(jué)到自己是企業(yè)的一員,引起員工共鳴。其次,企業(yè)要重視企業(yè)文化建設(shè),塑造一種強(qiáng)勢(shì)和個(gè)性的企業(yè)文化,就會(huì)大大縮短文化自發(fā)形成階段。一旦面臨困難,企業(yè)仍能度過(guò)難關(guān),快速健康發(fā)展。還有,企業(yè)要積極營(yíng)造一種xx的企業(yè)管理氛圍,即“參與”型企業(yè)文化,這會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展起到非常重要的作用。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。這一個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。
在實(shí)習(xí)中,總結(jié)起來(lái)我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、態(tài)度一定要積極,要主動(dòng)去找工作做,主動(dòng)談?wù)勛约簩?duì)公司的想法,主動(dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,讓老板重視。不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。
2、要注意如何協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題。關(guān)注細(xì)節(jié)問(wèn)題。
3、是最重要的一點(diǎn),就是以后一定要注重自己的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結(jié)合,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際。
4、責(zé)任心。交給自己的任務(wù),按時(shí)按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時(shí)匯報(bào),以免耽誤全組人的工作。
5、搞好人際關(guān)系。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過(guò)注意說(shuō)話對(duì)象,不要沒(méi)大沒(méi)小,開(kāi)玩笑適度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道,對(duì)一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這些都是一個(gè)出社會(huì)必須注意的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識(shí),技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?,F(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這里,我想向指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
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1.通過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)可以通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
2.在具體工作中留心觀察各個(gè)與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個(gè)部門(mén)相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷為核心,不斷的。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己獨(dú)立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
x年至x年間,我在xxxx公司本部實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度領(lǐng)先市場(chǎng),以質(zhì)量贏取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷售能力等四大核心競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久不懈的努力,使得公司在世界范圍有著廣大的市場(chǎng)。
實(shí)習(xí)結(jié)果:
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),讓我對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)自己的虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作,使得自己具有了較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達(dá)的任務(wù),都會(huì)去盡自己最大的努力在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作,決不因?yàn)橐恍﹤€(gè)人的原因而影響公司的計(jì)劃于利益。同時(shí)也通過(guò)對(duì)企業(yè)提出的一些合理化建議,和一些實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶我們,指導(dǎo)我們的日常實(shí)習(xí)。這樣我們一開(kāi)始就不會(huì)那么的盲目了。我們?cè)趯?shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
在公司實(shí)習(xí)期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí),偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研,但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō),這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì),所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中,我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì),以及調(diào)研對(duì)象分析,很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期,也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區(qū)域分配。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負(fù)責(zé)一部分,分頭行事,這樣可以有效利用人員,在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了。回到公司,我們進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后,把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻。
實(shí)習(xí)總結(jié):
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的.理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),也學(xué)習(xí)了國(guó)際大公司完善的管理體制,使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
重要的是我在實(shí)際的建立客戶和跟蹤客戶的過(guò)程中學(xué)到了許多,如何抓住第一次見(jiàn)面的第一印象,這是最重要的。沒(méi)有自信我們也就不會(huì)相信別人會(huì)接受自己,如果別人不會(huì)接受我們自己,那要他們來(lái)接受我們的產(chǎn)品就更加困難了。如何作好自己的形象,自信自如要體現(xiàn)自己的身份,他們都是有身份的人,也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學(xué)校里不能學(xué)到和體會(huì)到的。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)銷售的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團(tuán)隊(duì)精神非常重要,一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)并不是要每個(gè)人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見(jiàn)分歧。
雖然我在學(xué)校學(xué)的不是銷售類的專業(yè),而是設(shè)計(jì)方面的,但通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我在還未經(jīng)過(guò)實(shí)踐的設(shè)計(jì)方面有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的銷售方面的任務(wù),使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在各方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這段時(shí)間的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從銷售美容產(chǎn)品的學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解了設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的設(shè)計(jì)者其中一員,不僅要先將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,要不斷地開(kāi)拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加融合,使設(shè)計(jì)更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設(shè)計(jì)化。
同時(shí)也讓我更加深刻地體會(huì)到誠(chéng)信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔?,一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個(gè)企業(yè)只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能使自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加順利的展開(kāi),即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難,其他企業(yè)也會(huì)因?yàn)槠湟酝恼\(chéng)信經(jīng)營(yíng),而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大、做強(qiáng);一個(gè)國(guó)家也只有具備了誠(chéng)信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中取信于其他國(guó)家,為其國(guó)家的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的周邊環(huán)境,讓我們整個(gè)國(guó)家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門(mén)戶不對(duì),但我還是有很多的感悟。
我本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段:高校促銷活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期。
(一)高校促銷活動(dòng)期(xx月xx日――xx月xx日)。
這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷活動(dòng),包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備,中期的華農(nóng)促銷活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié)。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬(wàn),年消費(fèi)額到達(dá)30億,近年來(lái)越來(lái)越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對(duì)這么大的市場(chǎng)漠然處之。
因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢(shì),又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì),搞過(guò)很多活動(dòng),所以公司希望通過(guò)我來(lái)先行試水,為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。
從我來(lái)說(shuō),首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑,尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)來(lái)說(shuō),其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場(chǎng)提高到戰(zhàn)略的高度來(lái)看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動(dòng)或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王,但也應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營(yíng)銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者,有著其自身的消費(fèi)行為。
突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時(shí)尚,追求個(gè)性。消費(fèi)場(chǎng)所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣(mài)場(chǎng),如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習(xí)慣,我們的高?;顒?dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高校活動(dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動(dòng)。后來(lái)在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷活動(dòng)也證明收效不大。
(二)門(mén)市零售學(xué)習(xí)期(xx月xx日――xx月xx日)。
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對(duì)我說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的.業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市營(yíng)業(yè)員,至少是非常了解門(mén)市銷售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來(lái)站柜臺(tái)的,我是來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的,我要證明自己的能力,我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。
但當(dāng)那位再次問(wèn)我在門(mén)市有沒(méi)有什么收獲時(shí),我真的仔細(xì)想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺(tái)還真的不簡(jiǎn)單。首先可以了解顧客的喜好,什么機(jī)型、價(jià)位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺(jué)得小貝貝最不好賣(mài),小月光應(yīng)該最受歡迎,結(jié)果卻恰恰相反。
其次,在柜臺(tái)還得經(jīng)常去其他柜臺(tái)和經(jīng)銷商處調(diào)貨,這是以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。再次,柜臺(tái)本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺(tái),才能更好地了解經(jīng)銷商――我們的客戶。在以后的武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我經(jīng)常是還沒(méi)認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商就幫他們做起了生意,設(shè)身處地地替他們著想,終于贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場(chǎng)。
(三)武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期(xx月xx日――xx月xx日)。
終于有一天,老板對(duì)我說(shuō),準(zhǔn)備派我獨(dú)自去武昌開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。武漢的數(shù)碼市場(chǎng)主要分為武昌和漢口兩個(gè)較集中的市場(chǎng),其中又以武昌為主。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
前后不過(guò)一天時(shí)間,在解決了問(wèn)題,并最大程度降低公司損失的同時(shí),更加促進(jìn)了公司與客戶的溝通與合作關(guān)系,這一刻我學(xué)到,在維護(hù)老客戶的時(shí)候,積極的處理態(tài)度和果斷冷靜的處理方式,再加上正確的處理程序,這才是一個(gè)合格的營(yíng)銷人員應(yīng)該做到的。李老師時(shí)常告訴我,營(yíng)銷人員就是要把生人做成熟人,把熟人做成客戶,把客戶做成朋友,起初我有些將信將疑,結(jié)果,我看到的居然真的是如朋友般親切的客戶,也許是由于年齡相近的緣故,電信部門(mén)的張經(jīng)理與李老師的談話就如拉家常一般,從業(yè)務(wù)談到公司,談到政策,乃至談到家庭瑣事,象這樣和諧的溝通真的是由客戶到朋友的一個(gè)質(zhì)的改變。“只有朋友才會(huì)替你著想,只有朋友才會(huì)從你的角度考慮?!边@一點(diǎn)的體現(xiàn)或許在與工行和中行的交流中更加明顯,一頓家常便飯,親切的交談與把酒言歡之時(shí),已經(jīng)是老朋友的鄧科長(zhǎng)和黃科長(zhǎng)向李老師透露了不少資源和信息。而這些來(lái)源可靠的信息則很可能我們的下一單業(yè)務(wù),在與黃科長(zhǎng)的交談中我們了解到關(guān)于政府采購(gòu)中心關(guān)于“土地使用證”的競(jìng)標(biāo)信息,于是第二天,我們踏上了采購(gòu)中心之行。其實(shí)競(jìng)標(biāo)對(duì)于我來(lái)說(shuō)早有耳聞,只是根本不知道他的過(guò)程是怎么樣的,百般感嘆不枉此行的同時(shí)十分慶幸能夠有這樣的機(jī)會(huì),李老師在準(zhǔn)備參加競(jìng)標(biāo)的同時(shí)也很系統(tǒng)的給我講解了競(jìng)標(biāo)的準(zhǔn)備過(guò)程:首先,通過(guò)各種渠道了解業(yè)務(wù)信息,通過(guò)積極溝通獲取票樣資料,從其他部門(mén)處了解信息并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)最新情況……可惜的是,由于競(jìng)標(biāo)量少等客觀原因,最終我們還是放棄了此次競(jìng)標(biāo)計(jì)劃,李老師告訴我,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行深入的調(diào)查與分析之后要做出正確的選擇,有時(shí)候也要勇于放棄,既可以免去不必要的損失,又為公司節(jié)約了資源。其實(shí)抓住與放棄有時(shí)候也是成功與否的關(guān)鍵。除了進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)之外,李老師還不忘每日對(duì)我進(jìn)行理論知識(shí)的結(jié)合,例如拜訪客戶應(yīng)挑選怎樣的時(shí)間,采取怎樣的策略;與客戶共同進(jìn)餐之時(shí)的座次,自己應(yīng)扮演的角色,應(yīng)如何介紹公司和自己,應(yīng)該注意的禮節(jié)等等,說(shuō)實(shí)話,這些都不是一時(shí)間可以消化的完的,我覺(jué)得在一次次的交流中多看多學(xué)才會(huì)得到成長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間,我的新疆實(shí)習(xí)之行結(jié)束了,我了解到了自己的優(yōu)勢(shì),更體會(huì)到了自己的缺點(diǎn),正如李老師說(shuō)的,謙虛謹(jǐn)慎是我的優(yōu)點(diǎn),但是過(guò)于小心,使客戶產(chǎn)生了生疏感則是營(yíng)銷的大忌,并且由于個(gè)人原因,我的裝扮應(yīng)該更顯成熟些,辦事應(yīng)該多想方法,多動(dòng)手、多留心。尤其是那句“做業(yè)務(wù)就是做人”更成為我今后的營(yíng)銷準(zhǔn)則。今天的感悟?qū)⒊蔀槊魈斐砷L(zhǎng)的鋪墊,今天的實(shí)踐將成為明天成功的基礎(chǔ)。這里由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予這樣的機(jī)會(huì),使我真正認(rèn)識(shí)營(yíng)銷,更認(rèn)識(shí)了我自己。我會(huì)以此為鏡,成就更好的未來(lái)
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
電話營(yíng)銷(tmk)的定義為:通過(guò)使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營(yíng)銷應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值。
與電話營(yíng)銷相關(guān)的詞匯很多,直接銷售(directmarketing)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(databasemarketing)、一對(duì)一營(yíng)銷(onetoonemarketing)、呼叫中心(callcenter)、客戶服務(wù)中心(customservicecenter)等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程。
(一)熟悉環(huán)境。
有人可能會(huì)覺(jué)得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門(mén)的電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)呀,你是不是沒(méi)東西寫(xiě)了?這樣想的話就錯(cuò)了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí),他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的'環(huán)境,那么他就掌握了主動(dòng)權(quán),他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的,尤其是做商務(wù)的人。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了,這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò),一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速。
第一天上班的時(shí)候,我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì),公司里的同事用對(duì)決來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情,感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的,這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的黃琳老師來(lái)給我們培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。
我們聯(lián)通3g營(yíng)銷中心主要賣(mài)的產(chǎn)品是聯(lián)通的3g號(hào)碼卡。黃琳老師給我們簡(jiǎn)單地講了什么聯(lián)通號(hào)碼卡的各種優(yōu)勢(shì),如何賣(mài)出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你還要了解到它的賣(mài)點(diǎn)是什么,客戶為什么要買(mǎi)你的號(hào)碼卡呢?它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別?這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,要不然為什么這個(gè)公司會(huì)用那么短短的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在上百名員工,這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!
(二)找資料。
就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中,找資料是前提條件來(lái)的,如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動(dòng),而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶,而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì),也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī),所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。
找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在李經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。李經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶資料如何收集:通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活,心理非常沒(méi)底,我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫,但是有一個(gè)共同的方法就是上網(wǎng)查找,在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難。
(三)電話邀約。
就是以電話邀約為主,通過(guò)收集來(lái)的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人,邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí),來(lái)激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,而邀約則是重點(diǎn),幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場(chǎng)人數(shù),總結(jié)出來(lái),一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān),到場(chǎng)人數(shù)多,到場(chǎng)客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高,當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話,直接影響到在場(chǎng)客戶的心情。
前面說(shuō)過(guò),找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來(lái)的,由于我在找資料方面存在了問(wèn)題,找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了,當(dāng)客戶聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì)或推銷什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī),有些人還不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過(guò)去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備,他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對(duì)這些都很煩,所以不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。
(四)跟單。
作為邀約的后續(xù)工作,你之前邀約的客戶不一定會(huì)來(lái),也不一定會(huì)記得有這樣的一件事,有的還沒(méi)有確定到底要不要來(lái)開(kāi)會(huì),所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難,你可以每天邀約10個(gè)人,但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來(lái)6—10個(gè)人的話,也就不錯(cuò)了,加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話,其中有倆個(gè)人簽單,那么你的會(huì)議就沒(méi)有白開(kāi),工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊,也有可能拿到三四千塊錢(qián),但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應(yīng)社會(huì)的能力,我相信自己絕對(duì)是支潛力股,而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲!
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
自身能力。
通過(guò)這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒(méi)去電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪?,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
比如說(shuō)有的客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)禮拜的工作,再加上唐總總和鄒經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到聯(lián)通的小林。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
專業(yè)技術(shù)。
在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。
心理上的調(diào)整。
現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿?,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把,不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子,其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
四、致謝。
在實(shí)習(xí)期間時(shí),得以賈景貴老師及實(shí)習(xí)單位老師的認(rèn)真指導(dǎo),才能順利完稿。在此,對(duì)賈老師及實(shí)習(xí)單位老師的悉心指導(dǎo)予以最深厚的謝意。并感謝所有老師一直以來(lái)孜孜不倦的教導(dǎo)和幫助。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
1、深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì)。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,熟練掌握營(yíng)銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握營(yíng)銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的駕馭和掌握能力。
4、掌握企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程和營(yíng)銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
xx公司是適應(yīng)國(guó)家xx和實(shí)現(xiàn)xx供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,并為進(jìn)一步降低供銷系統(tǒng)的采購(gòu)成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場(chǎng)商品雙向流通,組建股份制經(jīng)營(yíng)的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品、小超市、大連鎖”,將“以人為本、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
xx公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購(gòu)物中心。落戶xx縣,營(yíng)業(yè)面積達(dá)xx平方米,現(xiàn)有員工200多人。xx的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是成為人們的所喜愛(ài)的,針對(duì)家庭而設(shè)計(jì)的“一站式”購(gòu)物場(chǎng)所,為xx市民提供溫馨友好的服務(wù),提高xx市民生活質(zhì)量和生活水平,其提供商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電的五大類,設(shè)計(jì)生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護(hù)膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬(wàn)種商品。xx的經(jīng)營(yíng)理念是:天天超值?,F(xiàn)在xx公司第一分公司在xx有6家分店,采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長(zhǎng)中不斷學(xué)習(xí),特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問(wèn),大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另xx市民滿意的超市。
我實(shí)習(xí)的崗位是xx公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格,并作出價(jià)格對(duì)比表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購(gòu)部等其他部門(mén)的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售計(jì)劃。
首先,是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在xx%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,在xx地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,合理制定商品價(jià)格,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要,它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類:對(duì)于相同種類的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異,并制作商品價(jià)格對(duì)比表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門(mén)經(jīng)理,并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次,做好與其他部門(mén)的溝通,尤其是采購(gòu)部。超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個(gè)部門(mén)之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫(xiě)進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市成本。
最后,整理商品促銷信息,制定銷售計(jì)劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。
這一個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心、細(xì)心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,這樣才能給超市帶來(lái)效益,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂。”“一分錢(qián),一分貨。”“不可能,絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒?!薄斑@種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣(mài)貨。”
第二,合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三,實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)?;瘧?zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),聯(lián)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?。同時(shí)在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營(yíng)中,供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如xx等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理,即構(gòu)xx型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng),通過(guò)一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才,而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。
實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門(mén)課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行?,F(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后,我向我的指導(dǎo)老師xx老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的培養(yǎng)和照顧,表示真心的感謝!
由于我個(gè)人的原因,暫時(shí)離開(kāi)淄博,所以不得不向公司提出辭職申請(qǐng),并希望能于今年6月30日正式離職。在離開(kāi)公司之前,我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作并做好分內(nèi)工作的交接。
對(duì)于由此給公司造成的不便,我深感抱歉,當(dāng)然,若您容許的話,我愿意并且渴望在以后離開(kāi)公司的時(shí)間里,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,并祝愿我們公司我們這個(gè)部門(mén)開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
此致
敬禮!
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
姓名鐘小姐。
目前所在:順德區(qū)年齡:24。
戶口所在:佛山國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
身高:152cm。
體重:48kg。
求職意向。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:?jiǎn)巫C員,跟單員,文秘/文員。
工作年限:1職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1500~1999元希望工作地區(qū):順德區(qū),,
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
工作描述:通過(guò)電話向中國(guó)聯(lián)通客戶銷售增值服務(wù)以及解答日常聯(lián)通用戶遇到的疑難。
離職原因:繼續(xù)進(jìn)修學(xué)科。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職位:包裝部組長(zhǎng)。
工作描述:主要負(fù)責(zé)日常檢查包裝情況以及陪客戶檢查質(zhì)量情況。
離職原因:繼續(xù)進(jìn)修學(xué)科。
教育背景。
畢業(yè)院校:順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-05
專業(yè)一:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
我的專長(zhǎng)就是我的溝通能力,在廣州實(shí)習(xí)的'時(shí)候,我是我們實(shí)習(xí)生的組長(zhǎng),都是通過(guò)我和主管部門(mén)的溝通,讓主管更好了解我們實(shí)習(xí)生的困難與進(jìn)步,同時(shí)通過(guò)我,讓實(shí)習(xí)生更好地對(duì)主管部門(mén)的人員有充分的理解,不再埋怨,也通過(guò)我,讓主管部門(mén)的人員更好地幫助我們實(shí)習(xí)生,從而有更好的合作。
自我評(píng)價(jià)。
本人性格穩(wěn)重,具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快、積極、靈活!并且注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,己具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作能力,很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的電子科技公司營(yíng)銷中心實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。本著走出課室、走向社會(huì),在無(wú)限大的書(shū)本外的世界里學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí),發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找理想、實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo),我于今年年初,到廣東洛貝電子科技有限公司西北營(yíng)銷中心新疆代理處實(shí)習(xí)、工作。
廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于20xx年,現(xiàn)位于東莞市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),是集養(yǎng)生電器的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷為一體的集團(tuán)企業(yè),致力于創(chuàng)造全球養(yǎng)生電器的領(lǐng)軍品牌。
自成立以來(lái),公司堅(jiān)持自主創(chuàng)新、精心研發(fā)為工作之首,秉承中華養(yǎng)生學(xué)說(shuō)并結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)學(xué)的成果,精湛運(yùn)用到現(xiàn)代電器科研技術(shù)中,創(chuàng)造出引領(lǐng)潮流的健康養(yǎng)生電器阿迪鍋、糊來(lái)王、電磁爐等產(chǎn)品。
1、司定義:以品類戰(zhàn)略為核心,以差異化產(chǎn)品為手段,運(yùn)用中華養(yǎng)生文化,引領(lǐng)科技養(yǎng)生消費(fèi)潮流,致力于成為中國(guó)養(yǎng)生電器領(lǐng)軍品牌。
2、產(chǎn)品定位:科技:科學(xué)的技術(shù),智慧的力量,集成精益求精的產(chǎn)品、養(yǎng)生:生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中、品質(zhì):生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中。
3、3.戰(zhàn)略目標(biāo)。
關(guān)于水:天下莫柔弱于水,攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝;水無(wú)色,折射太陽(yáng)的光輝,可以映出美麗的彩虹;水無(wú)味:可以泡出口齒留香的茗茶;水無(wú)形:圓必旋,方必折,溫柔洶涌,適時(shí)而動(dòng);水無(wú)態(tài):為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為云,水幾于道,道無(wú)所不在,上善若水,利萬(wàn)物而不爭(zhēng);關(guān)于貝:用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪,貝最終孕育出奪目的珍珠;具有把痛苦視為財(cái)富的眼光和心態(tài)具有涵蘊(yùn)不幸、抵御磨難的氣度具有堅(jiān)忍和永不放棄的能力。最終,貝成全了自己,也成就了珍珠。
1、對(duì)于無(wú)市場(chǎng)的市縣、團(tuán)場(chǎng)等,我們會(huì)到本地市場(chǎng)調(diào)研,與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人交流溝通,進(jìn)而發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 2、對(duì)于已有的市場(chǎng),我們會(huì)幫經(jīng)銷商進(jìn)行活動(dòng)策劃,使當(dāng)?shù)氐目蛻粲懈钊氲睦斫猓官?gòu)物者獲得最大的權(quán)益和滿意,給經(jīng)銷商帶來(lái)更大的效益。
3、對(duì)于一些潛在客戶,我們以介紹自己的產(chǎn)品為主,說(shuō)出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),使客戶了解、信服。4、對(duì)于一些同行或懂行的客戶,自己量力而行,虛心學(xué)習(xí)、討教,千萬(wàn)不能與之爭(zhēng)風(fēng)相對(duì)。
5、在工作行程安排上還有待考慮安排,要有,提高工作效率;
7、公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識(shí),全力配合我們市場(chǎng)部的工作;
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開(kāi)一次會(huì),討論問(wèn)題,交流。
10、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,多看、多學(xué)、多問(wèn)、多思考,要有創(chuàng)新思維。
11、公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報(bào)銷車(chē)費(fèi)和話費(fèi)。
12、工作學(xué)習(xí)中還明白了銷售流程,客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試驗(yàn)、協(xié)商、簽定合同、交貨、售后服務(wù)。這是洛貝電子銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程。
從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應(yīng)。
當(dāng)然,我很感謝貴公司給大學(xué)生身份的我一個(gè)尋求夢(mèng)想、展示自我的平臺(tái)。更感謝公司同事對(duì)我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生的關(guān)心與照顧,重點(diǎn)得感謝經(jīng)理對(duì)我的信任與關(guān)照。我會(huì)更加努力去開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),更加的勤奮與努力,,把工作做得更好!
我想我們一定會(huì)用堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)自己,遇到困難不退縮,讓自己的工作更順利的開(kāi)展起來(lái),要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,這樣公司才能越走越遠(yuǎn),規(guī)模才會(huì)越來(lái)越壯大。只有這樣,公司才能在這個(gè)日趨競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會(huì)發(fā)展得更好,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把?!愿我們的努力?huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
無(wú)照片。
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣州。
身材:
175cm?65kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:市場(chǎng)營(yíng)銷、其它類、經(jīng)營(yíng)/管理類:經(jīng)營(yíng)。
工作年限:
2
職稱:
無(wú)職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
合富置業(yè)起止年月:-08~-05。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
客戶經(jīng)理。
工作描述:
二手房屋中介,協(xié)調(diào)和促進(jìn)業(yè)主和客戶達(dá)成租屋或買(mǎi)屋的交易。能在每個(gè)月達(dá)到職位額定的銷售額。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
尋找和聯(lián)系客戶引導(dǎo)和指引客戶投資和理財(cái)。
離職原因:
公司名稱:
廣州手表廠起止年月:-02~-01。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
營(yíng)銷員。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
太平洋電腦城起止年月:-09~-07。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
門(mén)市部兼職。
工作描述:
在讀大專期間,曾利用假期時(shí)間,在太平洋電腦城做門(mén)市部兼職。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二:
工商管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-07。
廣州市舊部前小學(xué)。
小學(xué)。
畢業(yè)證。
-07。
廣州市華僑中學(xué)。
初中。
畢業(yè)證。
廣州市知用中學(xué)。
高中。
畢業(yè)證。
廣東廣播電視大學(xué)。
電子商務(wù)。
畢業(yè)證。
華南理工大學(xué)公開(kāi)學(xué)院。
工商管理。
本科。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
良好。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
計(jì)算機(jī)能力:通過(guò)計(jì)算機(jī)一級(jí)考試,能運(yùn)用word,excel,powerpoint等各種辦公室軟件。
外語(yǔ)能力:通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)二級(jí)考試,有較好的`聽(tīng)、說(shuō)能力;能讀懂并較好地翻譯普通英文資料,正在籌備公共英語(yǔ)三級(jí)的考試。
興趣愛(ài)好:上網(wǎng),旅游,聽(tīng)音樂(lè),看書(shū),打籃球。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
曾在學(xué)校期間曾擔(dān)任文娛委員職務(wù),能幫助老師協(xié)調(diào)好同學(xué)間的關(guān)系,組織各種活動(dòng),團(tuán)結(jié)班集體。
自信、開(kāi)朗、情緒穩(wěn)定,有敬業(yè)精神,能放棄個(gè)人見(jiàn)解而根據(jù)實(shí)際情況作出決定;善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系,溝通表達(dá)能力好,從失敗中吸取教訓(xùn),做事情前對(duì)事情的發(fā)展進(jìn)行評(píng)估及預(yù)計(jì)成本和可能的回報(bào);接受新事物的能力比較強(qiáng),可持續(xù)發(fā)展。
為人誠(chéng)懇,做事認(rèn)真,有耐心,能吃苦,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)合作。思維敏捷,適應(yīng)力強(qiáng),對(duì)新事物有較強(qiáng)的接收能力有很好的實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力,能學(xué)以致用有毅力,更有創(chuàng)新精神,值得信賴。
生活作風(fēng)良好,業(yè)余時(shí)間樂(lè)于參加各種健康的活動(dòng),積極鍛練身體,保持良好的精神狀態(tài),以滿足緊張的學(xué)習(xí)和工作的需要。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
桂花。
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化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十
與韓國(guó)化妝品想比,最值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的的是韓國(guó)化妝品企業(yè)的規(guī)劃,善于規(guī)劃品牌和市場(chǎng)成為我國(guó)和韓國(guó)在化妝品行業(yè)的巨大差異,但是,如今,韓妝在我國(guó)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)超過(guò)歐萊雅在韓國(guó)的市場(chǎng)占有率,即使歐萊雅進(jìn)入韓國(guó)的時(shí)間比進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間早了三年。 目前在韓國(guó)本土化妝品公司占據(jù)市場(chǎng)的統(tǒng)治地位,而跨國(guó)公司只占有35%的市場(chǎng)。即使在1993年歐萊雅就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng),但目前該該集團(tuán)在韓國(guó)市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額也不過(guò)5%左右,而歐萊雅進(jìn)軍中國(guó)的時(shí)間雖然晚了三年,但這一數(shù)據(jù)在中國(guó)的女性彩妝市場(chǎng)上竟然高達(dá)50%以上,在此期間,韓國(guó)還遭襲了金融危機(jī)的侵害。為何會(huì)有如此大的差距呢,我們不妨先來(lái)看看韓國(guó)本土化妝品行業(yè)發(fā)展的歷史。
二、行業(yè)發(fā)展生命周期
1.上世紀(jì)50年代,韓國(guó)開(kāi)始部分小作坊式生產(chǎn);
2.60年代后,在政府的牽頭下,確定了化妝品方面的一些技術(shù)規(guī)范,從而獲得了一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期。
3.70年代,行業(yè)進(jìn)入了春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,概念橫行。 4. 80年代開(kāi)始研制安全性高、療效高的化妝品,重新打出技術(shù)牌。
5.90年代開(kāi)始,羽翼漸豐的韓國(guó)企業(yè)開(kāi)始全面進(jìn)入全球性的競(jìng)爭(zhēng)熱潮中。
6.2000年以后,韓國(guó)政府在化妝品行業(yè)制定了三年規(guī)劃:2000年到2003年為基礎(chǔ)工業(yè)化改造時(shí)期;2003年到2017年為行業(yè)科技含量提升時(shí)期;2017年到2017年為品牌全面提升期。
三、發(fā)展特點(diǎn)
韓國(guó)本土化妝品行業(yè)和鄰國(guó)日本一樣起步比較早,比中國(guó)本土化妝品企業(yè)發(fā)展的時(shí)間要長(zhǎng)。這也是他們的本土企業(yè)可以在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)獲得較好市場(chǎng)份額,并能在世界舞臺(tái)上立足的基礎(chǔ)。但是要想長(zhǎng)久不敗就必須加大科研研發(fā)的力量。大量本土企業(yè)投入的科研費(fèi)用,使得整個(gè)韓國(guó)本土化妝品行業(yè)在科技上具備了與歐美國(guó)家抗衡的實(shí)力。韓國(guó)某位化妝品公司總裁曾說(shuō)過(guò)“要想和跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng),你甚至要比他們投入更多的研發(fā)費(fèi)用”,韓國(guó)每年在漢城舉辦的化妝品年會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),是整個(gè)世界化妝品新技術(shù)的展示窗口。由此可見(jiàn),注重科研,技術(shù),質(zhì)量成為成功的關(guān)鍵因素。
四、值得學(xué)習(xí)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
1.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是贏得市場(chǎng)份額的最關(guān)鍵因素。
韓國(guó)化妝品一般具有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是科技含量較高。目前在韓國(guó),生物科技方面的成果在化妝品上得到了應(yīng)用,傳統(tǒng)植物,特別是人參和海藻被越來(lái)越多的企業(yè)用在了產(chǎn)品配方之中。二是安全性高。由于韓國(guó)在化妝品立法和標(biāo)準(zhǔn)方面做得相當(dāng)出色,韓國(guó)的化妝品在整體安全性方面甚至超過(guò)了歐美日產(chǎn)品,這也是很多韓國(guó)消費(fèi)者選擇自己本土產(chǎn)品的一個(gè)重要原因。三是外觀和包裝漂亮。韓國(guó)的彩妝品牌就能很明顯地體現(xiàn)韓系產(chǎn)品的這些特點(diǎn)。
像韓國(guó)的電子產(chǎn)品一樣,擅于設(shè)計(jì)的韓國(guó)人在化妝品的外觀、標(biāo)志、顏色等方面都做得相當(dāng)漂亮。這種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不僅贏得了本土消費(fèi)者的青睞,也使得整個(gè)全球化妝品市場(chǎng)為之側(cè)目。在化妝品行業(yè)業(yè)內(nèi)有這樣一種說(shuō)法:“法國(guó)的香水,韓國(guó)的粉”??梢?jiàn),韓國(guó)彩狀品牌能贏得這樣的世界級(jí)彩妝品牌決非偶然。
2.對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的超強(qiáng)把握能力
韓國(guó),大量的高檔洗發(fā)和日用盥洗用品都是通過(guò)電子商務(wù)、直銷、電視購(gòu)物等無(wú)店鋪銷售的形式推銷出去的。這其中,最先抓住機(jī)會(huì)且獲益最大的仍是韓國(guó)本土的化妝品企業(yè)。
3.注重消費(fèi)者感受
無(wú)論是從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、外觀的設(shè)計(jì)還是在產(chǎn)品的使用方面,韓國(guó)企業(yè)都在不斷地對(duì)他們的消費(fèi)者進(jìn)行分析和研究,充分考慮消費(fèi)者意見(jiàn)和潛在需求,以發(fā)揮“自己對(duì)本國(guó)消費(fèi)者更了解”的優(yōu)勢(shì)。除了在本土市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)以外,韓國(guó)化妝品企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)上的推廣策略也值得我們學(xué)習(xí)。相對(duì)低調(diào)的韓國(guó)企業(yè)正逐步利用韓國(guó)文化在城市女性消費(fèi)群體中的影響,提高其化妝品品牌在消費(fèi)者心目中的品牌忠誠(chéng)度。
《化妝品公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
一 化妝品市場(chǎng)的現(xiàn)狀
(一)當(dāng)前中國(guó)化妝品市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
在近幾年中國(guó)美容化妝品產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)中得到了迅猛的提升,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有達(dá)到飽和,據(jù)2004年官方數(shù)字統(tǒng)計(jì),整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)美容化妝品全年的總銷售額為420億元人民幣,并每年以12%的速度在遞增,市場(chǎng)源源不斷的需求和巨大的容量,促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展和成熟。這一方面得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,當(dāng)國(guó)民人均消費(fèi)水平有了很大程度的提高,自然而然促進(jìn)了消費(fèi)從物質(zhì)需求到精神需求的轉(zhuǎn)變,同樣促進(jìn)了化妝品的產(chǎn)業(yè)火暴的市場(chǎng)前景;但我們也應(yīng)該看到另一方面,那就是二十多年中國(guó)營(yíng)銷歷程,中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)在實(shí)質(zhì)上而言還是剛剛起步,從生產(chǎn)型企業(yè)到品牌化規(guī)?;\(yùn)作,化妝品業(yè)還有很長(zhǎng)一段路要走,要不斷摸索前進(jìn),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)還未達(dá)到成熟和先進(jìn)的地步。
(二)當(dāng)前中國(guó)化妝品行業(yè)現(xiàn)狀
據(jù)資料的不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)上擁有美容化妝品生產(chǎn)廠家近4000來(lái)家,主要分布在香港、廣東、上海、江蘇、北京、山東等地區(qū),其中廣東地區(qū)占有超過(guò)50%的生產(chǎn)廠家,遙遙領(lǐng)先于其他地區(qū)。在中國(guó)的美容化妝品產(chǎn)業(yè)基本可以劃分為三大塊,一是以基礎(chǔ)洗滌類產(chǎn)品(如香皂、洗衣粉等)為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),二是個(gè)人護(hù)理型產(chǎn)品(如洗面奶、膏霜等)為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),三是以化妝類產(chǎn)品(如口紅、香水等)為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
(三)當(dāng)前中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)格局現(xiàn)狀
2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成品牌細(xì)分已成必然
3 高檔化妝品在中國(guó)市場(chǎng)擁有廣闊的前景
二 化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策略
(一)目標(biāo)營(yíng)銷策略
目標(biāo)顧客營(yíng)銷是指針對(duì)特定消費(fèi)者,研究其消費(fèi)心理,采用有針對(duì)性的營(yíng)銷
策略。這里主要分析女性的消費(fèi)心理。
女性的消費(fèi)心理方面與男性不同,女性購(gòu)買(mǎi)欲望上多愛(ài)自我感覺(jué),易受購(gòu)買(mǎi)環(huán)境氣氛影響,容易沖動(dòng)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。另外,女性購(gòu)買(mǎi)化妝品,一般自我意識(shí)比較重,常常以個(gè)人喜好或參照一定標(biāo)準(zhǔn)后,實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為。業(yè)內(nèi)人士將女性在購(gòu)買(mǎi)化妝品是的心理狀態(tài),總結(jié)為以下幾種:
1 虛榮與攀比;
2 恐懼與彷徨;
3 流行與仿心;
4 喜好占便宜;
化妝品是一種利潤(rùn)空間比較高的行業(yè),其原料成本所占的比率普遍較低,而營(yíng)銷上的投入?yún)s相當(dāng)可觀,商場(chǎng)內(nèi)的專柜展示、燈箱廣告的場(chǎng)景布置、服務(wù)人員、廣告模特以及美容師的現(xiàn)場(chǎng)示范、顧客的免費(fèi)使用等,這些都是營(yíng)銷消費(fèi)中的重要環(huán)節(jié),都是針對(duì)女性的消費(fèi)心理而設(shè)計(jì)的,以引起她們的消費(fèi)認(rèn)同,產(chǎn)生潛在美的認(rèn)同,從而把希望寄托在化妝品上。針對(duì)這種特別的心理愛(ài)好,化妝品營(yíng)銷人員要仔細(xì)研究女性心理,采用適當(dāng)策略,把最美好的希望銷售出去,將希望與愛(ài)美緊密相聯(lián)。
(二)專柜營(yíng)銷策略
2 租柜經(jīng)營(yíng);
3 無(wú)保底經(jīng)營(yíng);
專柜營(yíng)銷在化妝品行業(yè)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯,更加體現(xiàn)品牌實(shí)力與信任度。當(dāng)然,是否采用專柜來(lái)銷售,要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展條件或戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)決定。
(三)藥店?duì)I銷策略
我國(guó)化妝品主要集中在百貨商店、超市、專業(yè)店,藥房只是最近才被化妝品
企業(yè)看好,真正將化妝品鋪進(jìn)藥房的并不多見(jiàn)。但是,要帶你營(yíng)銷的渠道的開(kāi)創(chuàng),為眾多化妝品營(yíng)銷提供了新思路、新概念,其優(yōu)點(diǎn)在于回避風(fēng)險(xiǎn)、吸引眼球、樹(shù)立形象等。采用這種方式,可以避實(shí)就虛,避開(kāi)了與其他競(jìng)爭(zhēng)品的正面沖突,相對(duì)減少了市場(chǎng)壓力也經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);另類終端,在藥房終端,形象出眾且視覺(jué)沖擊力強(qiáng),有鶴立雞群之優(yōu)勢(shì);形象專業(yè),藥房具有很強(qiáng)的專業(yè)性,化妝品進(jìn)駐大型藥房,不僅顯示了護(hù)膚專業(yè)性,而且增加了購(gòu)買(mǎi)者的信任感,這對(duì)品牌的概念起到強(qiáng)力推動(dòng)作用。
(四)服務(wù)銷售策略
化妝品屬于快速消耗品,消費(fèi)頻率高,幾乎每天都要使用,消費(fèi)基數(shù)大,市場(chǎng)前景廣闊。同時(shí),化妝品更看重質(zhì)量、效果與保質(zhì)期,因此售中售后服務(wù)很重要。消費(fèi)者不僅要賣(mài)到一流的產(chǎn)品,還要買(mǎi)到一流的服務(wù)?;瘖y品應(yīng)注重服務(wù)營(yíng)銷,服務(wù)營(yíng)銷是為消費(fèi)者提供專業(yè)咨詢、購(gòu)買(mǎi)方便、使用指導(dǎo)、使用價(jià)值跟蹤等營(yíng)銷行為,其目的就是增加商品的使用價(jià)值。
化妝品的服務(wù)營(yíng)銷,首先應(yīng)立足于“觀念教育”;第二,還要注重“服務(wù)的專業(yè)性”;第三,在產(chǎn)品銷售出去后,還要注重消費(fèi)者“跟蹤服務(wù)”;對(duì)于的定的消費(fèi)者,還可以建立美容沙龍。
(五)包裝營(yíng)銷策略
對(duì)于上市產(chǎn)品,采用新穎獨(dú)特的包裝,可大大刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,是普通的產(chǎn)品增添光彩,化妝品市場(chǎng)尤是如此。包裝的新奇性與個(gè)性化對(duì)產(chǎn)品銷售特別重要,創(chuàng)新無(wú)疑會(huì)受市場(chǎng)歡迎。營(yíng)銷人員可根據(jù)不同的品牌要素,采用不同的包裝創(chuàng)新策略:
1 系列產(chǎn)品策略;
2 消費(fèi)定位策略;
3 整合配套策略;
包裝是化妝品營(yíng)銷的關(guān)鍵因素,視覺(jué)印象好不好,產(chǎn)品檔次高不高,首先就是包裝設(shè)計(jì)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)化妝品是的感覺(jué)很重要,包裝則是給消費(fèi)者的第一感覺(jué),就如相親一樣,中不中意,首先是第一印象,建立了好感,才有購(gòu)買(mǎi)成交的可能。而對(duì)琳瑯滿目的化妝品,如想脫穎而出、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,包裝策略絕不可輕視。
化妝品公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十一
電話營(yíng)銷員是一門(mén)新興的職業(yè),許多職場(chǎng)中都想躍躍欲試。有哪些呢?如果你想應(yīng)聘電話營(yíng)銷員,不妨看看以下這份全攻略。
對(duì)于營(yíng)銷人的面試來(lái)說(shuō),自然比其它職位的面試要“復(fù)雜”得多。比如說(shuō)技術(shù)型職位面試的主要是了解應(yīng)聘者對(duì)相關(guān)技術(shù)的掌握程度,有各種認(rèn)證、證書(shū)等可以證明,而營(yíng)銷崗位的面試,企業(yè)需要了解營(yíng)銷人的心態(tài)、性格、從業(yè)背景、業(yè)績(jī)證明、營(yíng)銷資源、人際關(guān)系、管理能力、營(yíng)銷能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、創(chuàng)新能力、合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等等。而營(yíng)銷人無(wú)法向技術(shù)型崗位那樣,可以憑一些認(rèn)證考試、證書(shū)來(lái)證明這些能力,即使現(xiàn)在社會(huì)上有一些認(rèn)證,那也只能證明某一方面的能力,即使以前有很好的業(yè)績(jī)證明,那么到新的企業(yè)也不一定能取得良好的業(yè)績(jī),因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)打天下的時(shí)代,不是個(gè)人的英雄時(shí)代,個(gè)人的業(yè)績(jī)是在整個(gè)銷售部的領(lǐng)導(dǎo)下、在市場(chǎng)部、售后服務(wù)部、物流部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部等兄弟部門(mén)的支持下取得的,如果離開(kāi)了“組織”的關(guān)心與支持,個(gè)人要想取得良好的業(yè)績(jī)也是很難的。而且個(gè)人與“組織”也有一個(gè)相互適應(yīng)的過(guò)程,一個(gè)人適應(yīng)這個(gè)“組織”,卻不一定適應(yīng)那個(gè)“組織”,這也就是我們通常說(shuō)的“空降兵”的成功幾率比較低的原因。
說(shuō)了這么多,就是要說(shuō)明營(yíng)銷人的面試對(duì)于企業(yè)和營(yíng)銷人都是比較復(fù)雜的事情,而這么復(fù)雜的事情又要在一個(gè)小時(shí)左右的面試?yán)镎业酱鸢福瑢?duì)雙方都是不容易的事情。那么,企業(yè)要怎樣面試才能了解營(yíng)銷人呢,而營(yíng)銷人又要如何應(yīng)對(duì)面試才能順利通過(guò)呢?筆者借助多年的營(yíng)銷管理實(shí)踐,既站在企業(yè)的高度,又結(jié)合營(yíng)銷職業(yè)的實(shí)際,從多方面來(lái)闡釋我們營(yíng)銷人的`面試問(wèn)題。
一、認(rèn)真對(duì)待。
簡(jiǎn)歷就是簡(jiǎn)要寫(xiě)出你的生活閱歷,關(guān)于簡(jiǎn)歷的制作,現(xiàn)在有很多人才網(wǎng)站都有設(shè)計(jì)好的格式,如51job等等,也可以自己設(shè)計(jì),一般都需要打印好,也可以用手寫(xiě)。無(wú)論是簡(jiǎn)歷的制作格式或方式,我想,這是個(gè)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的問(wèn)題,這里就不多說(shuō)了。
對(duì)于簡(jiǎn)歷,筆者只想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):那就是要認(rèn)真對(duì)待。無(wú)論簡(jiǎn)歷是格式化的,還是獨(dú)特風(fēng)格的,無(wú)論簡(jiǎn)歷是打印的,還是手寫(xiě)的,只要是認(rèn)真對(duì)待的,就是好簡(jiǎn)歷。這里的“認(rèn)真”包括但不限于以下幾個(gè)要點(diǎn):
1、真實(shí)制作,不弄虛作假。
2、用心書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)歷,要飽含情感,不要蒼白無(wú)力。
3、目標(biāo)職位明確,不要含糊不清。
4、如實(shí)表達(dá)自己的需求和期望,如薪水等等,不要因?yàn)橄氲玫侥硞€(gè)職位而自降身價(jià),這樣即使得到也不開(kāi)心。
5、認(rèn)真準(zhǔn)備一些證明材料作為簡(jiǎn)歷的附件,如學(xué)歷證書(shū)、資格證書(shū)、任職證明、離職證明、業(yè)績(jī)證明、相關(guān)照片等等。在簡(jiǎn)歷中,這些證明材料可以是復(fù)印件。但是,一定要記得,在面試時(shí)要帶上所有的原件。如果面試過(guò)程中,面試官要看原件時(shí),你說(shuō)沒(méi)有或沒(méi)帶來(lái),那對(duì)你的面試結(jié)果會(huì)大打折扣,不說(shuō)別的,單純就你沒(méi)有充分準(zhǔn)備就可以不錄用你。
那么,為什么要強(qiáng)調(diào)認(rèn)真對(duì)待簡(jiǎn)歷呢?因?yàn)槠髽I(yè)可以從你是否認(rèn)真對(duì)待簡(jiǎn)歷來(lái)看你的心態(tài)、對(duì)你想得到的工作的重視程度,以及你對(duì)一場(chǎng)“談判”的準(zhǔn)備是否充分等等。試想,如果一個(gè)營(yíng)銷人心態(tài)不端正,對(duì)工作不重視,對(duì)幾乎天天都要接觸的談判準(zhǔn)備不充分,他能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人嗎?答案顯然是否定的。所以,只有認(rèn)真對(duì)待簡(jiǎn)歷,你發(fā)出的簡(jiǎn)歷才有可能得到面試機(jī)會(huì)。即使你是朋友推薦直接去企業(yè)面試,帶上一份認(rèn)真準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷也會(huì)增加你面試成功的幾率。
在實(shí)際工作中,往往是剛畢業(yè)的大學(xué)生的簡(jiǎn)歷做得比較認(rèn)真,倒是很多工作了幾年的營(yíng)銷人,只會(huì)動(dòng)口,不會(huì)動(dòng)手。大家不信,可以到人才市場(chǎng)上去看看,很多剛畢業(yè)的大學(xué)生都準(zhǔn)備好了比較精致的簡(jiǎn)歷,倒是有很多工作了幾年的營(yíng)銷人去求職,企業(yè)問(wèn)他簡(jiǎn)歷帶來(lái)沒(méi)有,有相當(dāng)一部分說(shuō)沒(méi)有,然后拿起招聘企業(yè)或人才市場(chǎng)里免費(fèi)提供的那一張簡(jiǎn)歷表格去旁邊填寫(xiě)。筆者也問(wèn)過(guò)一些做人力資源的朋友,他們?cè)趺纯创@樣的簡(jiǎn)歷,他們說(shuō),這種連簡(jiǎn)歷都不準(zhǔn)備的人,給他一張表讓他現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě),就是教育他要先準(zhǔn)備好再來(lái)應(yīng)聘,而且,這種簡(jiǎn)歷除非應(yīng)聘者確實(shí)很優(yōu)秀或企業(yè)確實(shí)又沒(méi)有招到更合適的人,一般在人力資源部初試中就會(huì)淘汰。
二、做好面試前的準(zhǔn)備。
面試前的準(zhǔn)備事項(xiàng)有很多,不同的職位不同的經(jīng)歷不同的人不同的背景不同的方式對(duì)面試前的準(zhǔn)備都有所不同,筆者就如下一些營(yíng)銷人容易忽視的但又很重要的細(xì)節(jié)問(wèn)題做一些詮釋。
1、做好,面試的前一天要好好休息,特別是前一天晚上要早點(diǎn)睡覺(jué)。避免在第二天面試時(shí),眼睛紅腫、哈欠連天、沒(méi)有精神。我們營(yíng)銷人由于職業(yè)需要、職業(yè)習(xí)慣、應(yīng)酬較多一般都是“夜貓子”,所以注意休息好就特別關(guān)鍵。筆者也曾面試過(guò)一些營(yíng)銷人,面試過(guò)程中,就有些營(yíng)銷人精神萎靡不振,細(xì)問(wèn)之下,有的說(shuō)昨晚酒喝多了,昨晚和朋友卡拉ok得太晚了等等。一般情況,遇到這種情況面試會(huì)在幾分鐘內(nèi)結(jié)束,結(jié)果當(dāng)然是沒(méi)戲。如果遇到的是特別優(yōu)秀的營(yíng)銷人,我們也會(huì)另約時(shí)間詳談。實(shí)際上,這是對(duì)企業(yè)的尊重,也是對(duì)營(yíng)銷人自己的尊重。
2、準(zhǔn)備好面試的著裝。一般來(lái)說(shuō),營(yíng)銷人面試要穿正式服裝。
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