煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享(通用19篇)

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    通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們能夠加深對(duì)自身學(xué)習(xí)、工作和生活的理解。寫(xiě)心得體會(huì)應(yīng)該坦誠(chéng)真實(shí),真實(shí)的感受和經(jīng)歷能夠更好地打動(dòng)讀者。以下是一些成功人士的心得體會(huì),希望能為大家的個(gè)人發(fā)展提供借鑒。
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇一
    在職場(chǎng)上,每個(gè)人都有自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。然而,一些工作經(jīng)驗(yàn)中的亮點(diǎn),卻是我們?cè)诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步過(guò)程中的寶貴財(cái)富。在此,我愿意分享一些我工作中的亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),我相信這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)他人的職業(yè)發(fā)展有所啟示與幫助。
    第二段:善用時(shí)間管理。
    在我工作的過(guò)程中,我意識(shí)到善用時(shí)間能極大地提升工作效率。我發(fā)現(xiàn)將工作分解為不同的任務(wù),并為每個(gè)任務(wù)設(shè)置合理的時(shí)間限制,能幫助我集中精力,提高效率。此外,我還注意與同事和上司之間進(jìn)行良好的溝通。通過(guò)及時(shí)了解工作的優(yōu)先級(jí)和緊急程度,我能更好地安排工作,使任務(wù)得以準(zhǔn)時(shí)完成。
    第三段:合理規(guī)劃工作內(nèi)容。
    對(duì)于一些繁瑣且重復(fù)性高的任務(wù),我嘗試通過(guò)合理規(guī)劃工作內(nèi)容來(lái)提高工作效率和滿(mǎn)意度。我會(huì)分析這些任務(wù)的特點(diǎn),并找尋優(yōu)化和自動(dòng)化的方法。例如,我曾經(jīng)在公司內(nèi)部流程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)需要手動(dòng)輸入重復(fù)信息的環(huán)節(jié)。我用自動(dòng)化的方式,編寫(xiě)了一個(gè)腳本來(lái)替代這個(gè)步驟,節(jié)約了大量時(shí)間和精力。這種合理規(guī)劃工作內(nèi)容的方法,有效地提高了我的工作效率,也讓我能夠更專(zhuān)注于更有挑戰(zhàn)性和價(jià)值的工作。
    第四段:積極參與團(tuán)隊(duì)合作。
    在團(tuán)隊(duì)合作中,我意識(shí)到積極參與不僅能夠提高工作效率,還能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和互信。我會(huì)主動(dòng)尋找與其他團(tuán)隊(duì)成員的合作機(jī)會(huì),并積極表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。同時(shí),我也尊重和傾聽(tīng)他人的觀(guān)點(diǎn),并在決策和解決問(wèn)題的過(guò)程中進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商。通過(guò)積極參與團(tuán)隊(duì)合作,我獲得了與他人合作的愉悅感,也培養(yǎng)了良好的人際關(guān)系,為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
    作為一名職業(yè)人士,我始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我利用工作之余的時(shí)間,不斷學(xué)習(xí)和積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。我通過(guò)參加培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書(shū)籍和文章,以及與行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家交流,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。此外,我還不斷接受新的工作挑戰(zhàn),并嘗試跨部門(mén)合作的機(jī)會(huì),以擴(kuò)展自己工作范圍和技能的深度和廣度。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我不僅提高了自身的能力,也讓自己更具有競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)力。
    總結(jié):
    在工作中,我通過(guò)善用時(shí)間管理、合理規(guī)劃工作內(nèi)容、積極參與團(tuán)隊(duì)合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)等方式,獲得了許多亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅提高了我的工作效率,也讓我具備了更好的職業(yè)發(fā)展能力。希望我的分享能對(duì)其他職場(chǎng)新人有所啟示和幫助,并幫助他們?cè)诼殬I(yè)生涯中取得更多的亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇二
    改革是一項(xiàng)不斷推進(jìn)的過(guò)程,工作經(jīng)驗(yàn)的積累和分享是改革推動(dòng)的動(dòng)力。在近些年的社會(huì)發(fā)展中,改革在各行各業(yè)中不斷發(fā)生,為了使改革落地,需要不斷總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn)。本文旨在分享關(guān)于改革工作經(jīng)驗(yàn)的心得體會(huì)。
    第二段:經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享。
    改革工作是一個(gè)細(xì)致而意義重大的過(guò)程,其關(guān)鍵在于總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn)。在工作過(guò)程中,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是至關(guān)重要的,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)總結(jié)可以幫助同事們了解哪些方面表現(xiàn)較好以及哪些方面需要加以改進(jìn)。
    一般來(lái)說(shuō),為了使自身在工作中更加得心應(yīng)手,我們需要不斷地積累經(jīng)驗(yàn),理解改革的核心基礎(chǔ)和步驟,逐漸形成自己的工作模式。在這個(gè)基礎(chǔ)上,可以參考其他人的工作經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己的工作方法,提高效率和質(zhì)量。將自己積累到的經(jīng)驗(yàn)分享出去,可以讓同事們少走彎路,減少失誤。
    第三段:選擇分享的經(jīng)驗(yàn)。
    分享經(jīng)驗(yàn)并不是一些口號(hào)。在選擇分享的經(jīng)驗(yàn)時(shí),我們應(yīng)選擇在工作中表現(xiàn)出色、具備可復(fù)制性和操作性的經(jīng)驗(yàn)。這樣才能讓他人真正從中受益。
    分享應(yīng)遵循的原則是保持經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容的真實(shí)性和實(shí)用性,防止經(jīng)驗(yàn)搖身一變成了空話(huà)或噱頭。同時(shí)還要注意分享范圍和目標(biāo),不同的同事需求不同,需要綜合考慮如何讓分享更加具有針對(duì)性。
    第四段:不同層級(jí)的分享方式。
    經(jīng)驗(yàn)分享可能涉及到同事之間的分享,也可能涉及到不同部門(mén)、不同區(qū)域之間的分享。在這個(gè)過(guò)程中,我們應(yīng)該推廣多種不同的分享方式。員工內(nèi)部分享會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)、工作課題專(zhuān)題分組討論等分享方式都可以成為有益的分享平臺(tái),企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況,選擇適合的方式來(lái)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。
    值得一提的是,經(jīng)驗(yàn)分享不應(yīng)止于內(nèi)部,也應(yīng)該與業(yè)界專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行分享,不斷強(qiáng)化企業(yè)的業(yè)界影響力和形象,以此進(jìn)行更廣泛的推廣和交流。
    第五段:經(jīng)驗(yàn)分享對(duì)改革的意義。
    分享與推廣是改革工作不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,也是企業(yè)和個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中的積極因素。經(jīng)驗(yàn)分享的習(xí)慣可以改進(jìn)和創(chuàng)造新的與成熟的工作方案,使工作更加的優(yōu)化和完善,讓各項(xiàng)管理活動(dòng)具有有競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)發(fā)展性。
    總結(jié)。
    經(jīng)驗(yàn)分享可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,為改革發(fā)展助力。企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、選擇分享內(nèi)容、做好分享方式、讓分享更具有實(shí)用性。作為分享經(jīng)驗(yàn)者,需要注重經(jīng)驗(yàn)的正確性和實(shí)用性,注重分享的時(shí)機(jī)和目標(biāo)。分享經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐趨勢(shì)不斷發(fā)展和壯大,這樣才能使改革落實(shí)落地,斔然奮發(fā),創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇三
    近年來(lái),隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,求職者的工作經(jīng)驗(yàn)變得尤為重要。一份豐富的工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑可以為求職者贏得更多的機(jī)會(huì)。在我個(gè)人的求職過(guò)程中,我也積累了一些亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面將結(jié)合五個(gè)亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)分享我得到的心得體會(huì)。
    第一亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)是組織學(xué)生志愿活動(dòng)。在我大學(xué)期間,我擔(dān)任了學(xué)生會(huì)主席一職,負(fù)責(zé)組織各類(lèi)學(xué)生志愿者活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)工作經(jīng)驗(yàn),我學(xué)會(huì)了如何與各方合作,協(xié)調(diào)不同利益的關(guān)系。我明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織者,才能使各個(gè)成員的力量得到發(fā)揮。同時(shí),這個(gè)經(jīng)驗(yàn)也教會(huì)了我如何面對(duì)困難和挑戰(zhàn),提高了我的溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
    第二亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)是在大型公司實(shí)習(xí)。大學(xué)期間,我有幸在一家知名企業(yè)實(shí)習(xí),參與了一個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)和實(shí)施工作。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能,了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和流程。我也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個(gè)項(xiàng)目中,我和團(tuán)隊(duì)成員共同努力,解決了許多技術(shù)難題,取得了令人滿(mǎn)意的成果。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加自信和成熟,并激發(fā)了我追求卓越的激情。
    第三亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)是參與國(guó)際交流項(xiàng)目。在大學(xué)期間,我獲得了一個(gè)機(jī)會(huì)參加一個(gè)國(guó)際交流項(xiàng)目,與來(lái)自不同國(guó)家的年輕人一起生活和學(xué)習(xí)。在這個(gè)項(xiàng)目中,我學(xué)到了很多跨文化交流和合作的技巧。通過(guò)與不同國(guó)家的學(xué)生交流,我拓寬了視野,了解了不同文化背景下的思維方式和價(jià)值觀(guān)。這份經(jīng)歷讓我成為一個(gè)更開(kāi)放和包容的人,也提高了我的英語(yǔ)和跨文化交流能力。這些技能對(duì)于我未來(lái)在國(guó)際化的工作環(huán)境中發(fā)展將會(huì)非常有幫助。
    第四亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)是創(chuàng)辦自己的小型企業(yè)。在大學(xué)畢業(yè)后,我決定創(chuàng)辦自己的小型企業(yè)。雖然創(chuàng)業(yè)過(guò)程中充滿(mǎn)了風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),但它也帶給我無(wú)數(shù)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和收獲。創(chuàng)業(yè)讓我更加堅(jiān)韌和適應(yīng)力強(qiáng),迅速解決問(wèn)題和創(chuàng)新思維的能力也得到了鍛煉。雖然最終項(xiàng)目沒(méi)有取得想象中的成功,但這次經(jīng)歷讓我明白了創(chuàng)業(yè)的缺陷和失敗的痛苦。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將成為我未來(lái)職業(yè)生涯的強(qiáng)大資本,使我能夠更加從容應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn)。
    第五亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)是參與社會(huì)公益活動(dòng)。在我工作的過(guò)程中,我經(jīng)常參與各種社會(huì)公益活動(dòng),為社會(huì)做點(diǎn)力所能及的貢獻(xiàn)。通過(guò)這些活動(dòng),我學(xué)到了如何關(guān)愛(ài)他人,發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力。我也看到了社會(huì)的不公平和需要改變的地方,激發(fā)了我對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的熱情。這份經(jīng)歷讓我愛(ài)崗敬業(yè),更加關(guān)注社會(huì)問(wèn)題,也提升了我的社交和公眾演講能力。
    通過(guò)以上五個(gè)亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,掌握了一些實(shí)用的工作技能,提升了自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。這些經(jīng)驗(yàn)不僅在求職過(guò)程中給我?guī)?lái)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也讓我更加自信和成熟。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將成為我人生道路上的寶貴財(cái)富,為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇四
    在煤礦崗位工作已有數(shù)年時(shí)間,我深深感受到了這個(gè)行業(yè)的獨(dú)特性和挑戰(zhàn)性。在這段時(shí)間里,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并且從中汲取了寶貴的教訓(xùn)和體會(huì)。以下是我對(duì)于煤礦崗位工作的心得體會(huì)的總結(jié)。
    首先,在煤礦崗位工作中,安全意識(shí)是至關(guān)重要的。我們時(shí)刻要保持高度的警惕,確保自身和他人的安全。煤礦作為一種特殊的工作環(huán)境,危險(xiǎn)因素隨時(shí)存在。因此,我們必須時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格遵守相關(guān)的操作規(guī)程和安全措施。只有確保了自己的安全,才能更好地保障煤礦的生產(chǎn)和工作環(huán)境的穩(wěn)定。
    其次,與團(tuán)隊(duì)合作密不可分。在煤礦崗位工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人的工作都是彼此相依相存的,只有每個(gè)人都能夠發(fā)揮出自己的專(zhuān)長(zhǎng),并與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合,才能提高工作效率和質(zhì)量。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們應(yīng)該相互支持、溝通協(xié)調(diào)、無(wú)私奉獻(xiàn),共同面對(duì)工作中的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
    第三,敬業(yè)精神是取得成功的關(guān)鍵。煤礦崗位工作雖然困難重重,但只要有堅(jiān)定的敬業(yè)精神,就能克服其中的困難,取得出色的成績(jī)。敬業(yè)精神不僅表現(xiàn)在自身對(duì)于工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),還表現(xiàn)在積極學(xué)習(xí)、不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能、關(guān)注行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)等方面。只有保持敬業(yè)精神,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立足,并獲得個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
    第四,創(chuàng)新和適應(yīng)能力是提高工作效率的重要保障。煤礦崗位工作中,市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)手段都在不斷變化,我們必須不斷創(chuàng)新和適應(yīng)新的環(huán)境。在工作中,我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,并提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。只有不斷創(chuàng)新和適應(yīng)新的環(huán)境,我們才能確保工作的質(zhì)量和效率。同時(shí),創(chuàng)新和適應(yīng)能力也是個(gè)人發(fā)展的重要保障,能夠使自己在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作環(huán)境中脫穎而出。
    最后,良好的職業(yè)道德是煤礦崗位工作中不可或缺的品質(zhì)。在煤礦崗位工作中,我們要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、勤奮工作、尊重他人、積極進(jìn)取,樹(shù)立良好的職業(yè)形象。只有在工作中恪守職業(yè)道德,才能樹(shù)立起團(tuán)隊(duì)合作和工作環(huán)境的良好氛圍,也能夠獲得企業(yè)和同事的認(rèn)可和尊重。
    總之,煤礦崗位工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任重大的工作。在這個(gè)行業(yè)中,我們要以安全意識(shí)為前提,始終保持高度警惕;同時(shí),與團(tuán)隊(duì)合作密不可分,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;敬業(yè)精神的堅(jiān)持,可以使個(gè)人能力得到提高和全面發(fā)展;創(chuàng)新和適應(yīng)能力是提高工作效率和個(gè)人發(fā)展的重要保障;最后,良好的職業(yè)道德是煤礦崗位工作中不可或缺的品質(zhì)。只有在這五個(gè)方面不斷進(jìn)取和提高,才能在煤礦崗位工作中取得更好的成績(jī),并實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇五
    改革事業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作,需要通過(guò)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)完成。然而,在進(jìn)行改革工作的過(guò)程中,許多人往往會(huì)遇到各種各樣的困難和挫折。因此,為了提高改革效果,加快改革進(jìn)程,大家需要相互分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),以形成共識(shí),推進(jìn)改革事業(yè)。在本文中,筆者將分享關(guān)于改革工作的一些經(jīng)驗(yàn)和心得,希望對(duì)大家在將來(lái)的工作中有所啟示。
    在進(jìn)行改革工作之前,必須進(jìn)行詳盡的準(zhǔn)備工作,包括充分了解和掌握改革的背景、目標(biāo)、方案等,制定出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,并做好前期的準(zhǔn)備工作。此外,還需要積極尋求支持和參與,開(kāi)展征求意見(jiàn)、宣傳和培訓(xùn)等工作,以增加改革的成功率。
    第三段:改革的過(guò)程管理。
    在改革的過(guò)程中,面臨的困難和問(wèn)題往往會(huì)比預(yù)期的要多得多。因此,管理和協(xié)調(diào)改革過(guò)程尤為重要。首先,在工作中,應(yīng)遵守科學(xué)的管理方法,制定合理的時(shí)間表、任務(wù)分工、計(jì)劃執(zhí)行和效果監(jiān)測(cè)等。其次,在協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,應(yīng)注重溝通和協(xié)調(diào),建立互相信任、相互認(rèn)可的工作關(guān)系,以便更好地解決困難和問(wèn)題。
    第四段:改革的心理準(zhǔn)備。
    在改革過(guò)程中,不可避免地會(huì)面臨挫折和不順利的情況。因此,正確的心理準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。改革者應(yīng)該有勇氣和毅力,具備堅(jiān)定的意志和信心,以應(yīng)對(duì)和克服困難。此外,應(yīng)具備靈活的思維和開(kāi)放的心態(tài),積極擁抱新變化和新思路,避免僵化和固步自封。
    第五段:總結(jié)。
    改革工作是一個(gè)創(chuàng)新與實(shí)踐的過(guò)程,需要在實(shí)踐中不斷調(diào)整和完善。因此,我們必須通過(guò)監(jiān)測(cè)、反思、總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn)來(lái)有效推進(jìn)改革進(jìn)程,促進(jìn)改革工作的穩(wěn)步前進(jìn)。在未來(lái)的工作中,我們應(yīng)該注重整合和遷移經(jīng)驗(yàn),不斷探尋新的改革思路,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而努力。
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇六
    班級(jí)是學(xué)校管理教育學(xué)生的基本單位。一個(gè)學(xué)校如欲取得最佳效果,引導(dǎo)班主任創(chuàng)造優(yōu)良的、奮發(fā)向上的班集體是其中非常重要的一環(huán)。而創(chuàng)造班集體各項(xiàng)工作中,班主任協(xié)調(diào)好與家長(zhǎng)的關(guān)系又是其中一項(xiàng)重要的工作。是由于家長(zhǎng)的文化水平、教育方法、觀(guān)察學(xué)生的角度與教師存在種種差異,班主任與家長(zhǎng)接觸時(shí)難免發(fā)生一些矛盾。這些矛盾解決不好,會(huì)影響學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步,影響班級(jí)教育任務(wù)的完成。
    我覺(jué)得班主任在與學(xué)生家長(zhǎng)接觸時(shí)應(yīng)做好以下工作。
    第一,班主任要把培養(yǎng)與家長(zhǎng)的真誠(chéng)感情作為家教工作的重要內(nèi)容。
    

來(lái)自 XuefEn.cOM.CN
    感情的建立首先是要多與家長(zhǎng)聯(lián)系,多交流,多溝通,在溝通中加強(qiáng)理解。班主任切不可因工作忙或其它原因,而忽視了平時(shí)與家長(zhǎng)的聯(lián)系,非等到學(xué)生學(xué)習(xí)或思想方面出現(xiàn)了問(wèn)題,才想起與家長(zhǎng)聯(lián)系。這時(shí)聯(lián)系,學(xué)生會(huì)認(rèn)為班主任是向家長(zhǎng)告狀;家長(zhǎng)心情不好,容易出現(xiàn)打罵學(xué)生的行為,這樣的家訪(fǎng)很容易引起家庭沖突,不利于解決問(wèn)題。
    第二,班主任應(yīng)端正與家長(zhǎng)聯(lián)系的動(dòng)機(jī)。
    班主任要明確與家長(zhǎng)取得聯(lián)系是為了交換意見(jiàn),交換意見(jiàn)是為了調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與的教育的積極性,與學(xué)校統(tǒng)一步調(diào),形成教育全力。切忌為了發(fā)泄心中對(duì)學(xué)生的不滿(mǎn)而向家長(zhǎng)告狀,或因自己教育教學(xué)無(wú)能,不能樹(shù)立起自己在學(xué)生心中的威信,而把責(zé)任推給家長(zhǎng)。這樣的家庭聯(lián)系,一定不會(huì)取得好的效果,反面會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生怨恨情緒,造成師生對(duì)立。
    第三,班主任在與學(xué)生家長(zhǎng)接觸時(shí),要注意尊重家長(zhǎng),注意不傷害他們的感情。
    平時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系時(shí)要以友善的態(tài)度,耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)意見(jiàn),從細(xì)小的地方尋找家校教育結(jié)合點(diǎn)。還要做到不對(duì)他們的子女進(jìn)行不負(fù)責(zé)任的評(píng)價(jià)和指責(zé),更不能用諷刺、嘲笑、挖苦的語(yǔ)言。這樣家長(zhǎng)才會(huì)真誠(chéng)地支持班主任的工作。
    第四,班主任應(yīng)把與家長(zhǎng)聯(lián)系作為獲取教育信息的渠道,真心真意地關(guān)注學(xué)生方方面面的情況。
    同學(xué)還要注意根據(jù)學(xué)生和家長(zhǎng)的特點(diǎn),機(jī)智地幫助家長(zhǎng)提高教育素養(yǎng)。切不可為學(xué)生在校的“表現(xiàn)”所迷惑,不全面了解學(xué)生的真實(shí)情況,以到影響了及時(shí)進(jìn)行教育。更不能對(duì)家長(zhǎng)不當(dāng)?shù)慕逃龖B(tài)度和方法聽(tīng)之任之。這樣才能打動(dòng)家長(zhǎng),進(jìn)一步融洽與家長(zhǎng)的關(guān)系,使家長(zhǎng)能全力配合學(xué)校工作。
    總之,班主任要善于同不同職業(yè)、身份、文化程度、年齡、個(gè)性的家長(zhǎng)溝通,協(xié)調(diào)好家長(zhǎng)的關(guān)系,提高教育的藝術(shù)性。
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇七
    煤礦工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè),而在這個(gè)行業(yè)中工作多年,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我在工作中成長(zhǎng),也讓我明白了重要的道理。在這篇文章中,我將分享我在煤礦崗位工作中的體驗(yàn)和心得,希望能對(duì)其他從事這個(gè)行業(yè)的人有所幫助。
    第一段:對(duì)工作的熱愛(ài)。
    我之所以選擇從事煤礦工作,是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了熱愛(ài)。我相信通過(guò)我的努力和付出,我可以為社會(huì)做出一些貢獻(xiàn)。然而,隨著時(shí)間的推移,我逐漸明白了做好工作的重要性。煤礦工作不僅需要技術(shù)的掌握,還需要對(duì)工作的熱愛(ài)和責(zé)任心。只有真正熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),才能在工作中展現(xiàn)出最好的自己。
    第二段:對(duì)安全的重視。
    在煤礦工作中,安全問(wèn)題一直是我們最關(guān)注的。我曾親眼目睹一些事故的發(fā)生,這讓我深感安全的重要性。因此,我對(duì)安全工作非常重視。首先,我要時(shí)刻保持警覺(jué),注意周?chē)墓ぷ鳝h(huán)境。其次,我要積極參與安全培訓(xùn),提高自己的安全意識(shí)和技能。最后,我要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,時(shí)刻保持安全意識(shí)。只有這樣,才能確保自己和同事的安全。
    第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
    煤礦工作需要多人協(xié)作,因此團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。我意識(shí)到,在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。我們應(yīng)該充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),互相幫助和支持。我發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)合作能夠提高工作效率,減少工作壓力。同時(shí),通過(guò)與他人的交流和合作,我也學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能。團(tuán)隊(duì)合作的重要性讓我明白,只有團(tuán)結(jié)一致,才能戰(zhàn)勝困難。
    第四段:不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
    煤礦工作的技術(shù)和設(shè)備都在不斷更新和發(fā)展,因此我們必須保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。我意識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。因此,我積極參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。我發(fā)現(xiàn),持續(xù)學(xué)習(xí)不僅能夠提高工作效率,還能夠提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我也更加深入地理解了煤礦工作的本質(zhì),以及如何更好地完成自己的工作。
    第五段:對(duì)未來(lái)的展望。
    通過(guò)多年的煤礦工作,我深深地明白了這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn),但我依然對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了希望。我相信,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和安全意識(shí)的提高,煤礦工作將會(huì)變得更加安全和高效。我希望未來(lái)能夠繼續(xù)從事這個(gè)行業(yè),為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也意識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己,才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和挑戰(zhàn),保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
    總結(jié):
    在這篇文章中,我分享了我在煤礦崗位工作中的體驗(yàn)和心得。通過(guò)對(duì)工作的熱愛(ài)、對(duì)安全的重視、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度以及對(duì)未來(lái)的展望,我更加深入地理解了煤礦工作的本質(zhì)和要求。我相信,只有通過(guò)不斷努力和提高自己,才能在這個(gè)行業(yè)中獲得成功。我希望這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖氖旅旱V工作的人有所啟發(fā)和幫助,讓我們一起為煤礦工作的安全和高效做出貢獻(xiàn)。
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇八
    轉(zhuǎn)眼間任教一個(gè)月了。作為一名新教師,在各位老師的幫助和支持下,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我擔(dān)任班主任,這使得我有更好的平臺(tái)去鍛煉自己,讓我在這個(gè)月里成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少。通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多知識(shí),也更加感到了自己的不足。這一個(gè)月里對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿(mǎn)意和不足,但無(wú)論怎樣,我都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,實(shí)實(shí)在在的做人。
    先說(shuō)說(shuō)自己,體會(huì)到了做一個(gè)老師真的不容易。我深深體會(huì)到,教育確是一門(mén)藝術(shù),一門(mén)大學(xué)問(wèn),值得我用一生的精力去鉆研。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全,給我找了指導(dǎo)老師,讓我多聽(tīng)課,學(xué)習(xí)老教師是怎樣上好一節(jié)課的,學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的管理方式。對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō),聽(tīng)課時(shí)需要關(guān)注兩個(gè)方面:
    1、關(guān)注教師的教。我們新教師不同于學(xué)生,聽(tīng)課的目的是回去教學(xué)生。所以首要的目的是要看指導(dǎo)教師怎樣教。要應(yīng)該注意課的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)難點(diǎn)的突破,板書(shū)及教學(xué)媒體運(yùn)用,教學(xué)媒體是對(duì)教學(xué)起輔助作用的。課堂氣氛。
    2.關(guān)注學(xué)生的學(xué)。除了聽(tīng)課之外,平時(shí)我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問(wèn)題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)自己從天上掉下來(lái),必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問(wèn)的精神,把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周?chē)渌蠋熞磺邢冗M(jìn)的東西,才能提高自己的水平。
    對(duì)于剛剛從大學(xué)校門(mén)踏出的我,對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,但在這些日子當(dāng)中,老師們鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)自己的角色,改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向感性或者說(shuō)是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵(lì)我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師。
    在教學(xué)工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平,我主要做以下幾點(diǎn):
    一、我要多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教。作為新教師的我,剛開(kāi)始確實(shí)有些盲目,不知如何下手,但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀(guān)念,力求讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,我應(yīng)該不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我會(huì)利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀(guān)摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。
    二、我要認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。在備課時(shí)我會(huì)認(rèn)真鉆研教材、教參,虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求要吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上,我應(yīng)該努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來(lái)。要學(xué)習(xí)跟指導(dǎo)老師及時(shí)批改、講評(píng)作業(yè),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)生及時(shí)給予鼓勵(lì)表?yè)P(yáng),要學(xué)習(xí)做好課后輔導(dǎo)工作,使學(xué)生學(xué)有所得。一個(gè)月來(lái)深感站上講臺(tái)不難,但站好講臺(tái)不容易。特別是在聽(tīng)了幾位老師的課之后,發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提,所以我對(duì)自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了,才有可能做到有的放矢。
    三、我要多看書(shū),多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論,來(lái)充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說(shuō)給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水,時(shí)代在不斷的發(fā)展,知識(shí)也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭,我要努力學(xué)習(xí),給自己充電。我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的。
    教案。
    課件學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)水平。
    為了更好適應(yīng)教師的角色,使自己更快成長(zhǎng),我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo),以激勵(lì)自己:
    1.在教育教學(xué)的思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),轉(zhuǎn)變理念,與時(shí)俱進(jìn)。
    3.加強(qiáng)學(xué)習(xí),除了向書(shū)中學(xué)習(xí)外,還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平,同時(shí)也要積極參與課題探究。
    在今后的實(shí)踐中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
    剛畢業(yè)那會(huì),很茫然,不知道自己要做什么工作,也不太清楚自己喜歡什么工作,畢竟自己也從沒(méi)工作過(guò)。有些同學(xué)選擇考研,繼續(xù)上學(xué),有些同學(xué)家里已經(jīng)給安排好工作了,只要去上班就行,有些早就有想從事的工作,現(xiàn)在終于可以去做自己想做的事了。還有一些和我一樣,不知道自己喜歡什么工作,后來(lái),想一想,反正不知道自己喜歡什么工作,索性先找一份工作先干著,如果不合適再做其他工作,總會(huì)找到適合自己的工作。來(lái)關(guān)帝廟之前,也做過(guò)其他的工作,覺(jué)得不太適合自己,后來(lái)就辭職了。
    剛開(kāi)始來(lái)關(guān)帝廟做講解員時(shí),還很茫然,不確定這份工作是不是適合自己。時(shí)間長(zhǎng)了,慢慢的發(fā)現(xiàn),自己還是很喜歡這個(gè)行業(yè)的。每天面對(duì)著不同的游客,他們也會(huì)提問(wèn)一些稀奇古怪的問(wèn)題。真所謂林子大了,什么鳥(niǎo)都有,大千世界無(wú)奇不有。唯一的一個(gè)缺點(diǎn)就是從事講解員這行時(shí)間長(zhǎng)了,皮膚容易曬黑。
    在講解過(guò)程中,游客經(jīng)常會(huì)問(wèn)一些和講解內(nèi)容無(wú)關(guān)的問(wèn)題,有時(shí)自己也答不上來(lái),雖然這也很正常,但是還是覺(jué)得心里很難受,這也敦促自己在講解的空余時(shí)間查找答案,最起碼在第二次碰到這個(gè)問(wèn)題時(shí),可以很流利很完整的回答出來(lái)。無(wú)形之中也豐富了自己的知識(shí)。有些客人是那種學(xué)識(shí)淵博的人,與他們交談中,也可以增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。俗話(huà)說(shuō),讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路,不如名師指導(dǎo)。有時(shí)別人的一句話(huà),會(huì)讓自己茅塞頓開(kāi),真所謂聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)。有些游客是性格很好,心態(tài)也很好,從他們身上也可以學(xué)到一些生活的哲理,畢竟人生在世,不如意者十有八九。有好的心態(tài),才能讓自己風(fēng)雨后見(jiàn)到彩虹。
    看到的博文有“it的愛(ài)情”“我走過(guò)的2年多‘非主流’it路”“it人生需要指引”,這三篇博文給我?guī)?lái)的影響和感受,有很多,發(fā)現(xiàn)當(dāng)中描述他們?nèi)松?jīng)歷的事情,就好像自己也曾經(jīng)迷茫、徘徊過(guò),就像這些事是昨天發(fā)生的事情一樣,在這里謝謝這幾位博主寫(xiě)出各自帶有真情和各自特點(diǎn)的事情,來(lái)給朋友們作一個(gè)引路人。
    我是20xx年底去一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程,記得當(dāng)時(shí)自己對(duì)電腦不是很陌生,不是很熟悉,那時(shí)的我僅局限于上qq、聊天、打字,對(duì)于辦公軟件不是很熟悉。那時(shí)的我在一家物業(yè)管理公司工作,在那里工作了幾年,記得當(dāng)時(shí)手上有一點(diǎn)點(diǎn)積蓄,每天上班工作比較輕松,薪水不高,湊合著過(guò)日子,有時(shí)晚上自己睡覺(jué)的時(shí)候,在心里時(shí)常在問(wèn)自己“這是你想要的生活,想要一直這樣下去嗎?那么你會(huì)死在這條胡同里,必須改變下自己未來(lái)的出路和生活方式”,帶著這個(gè)問(wèn)題,想了很多天,終于下定決心學(xué)一門(mén)技術(shù),就是前面所說(shuō)學(xué)習(xí)電腦,在那里培訓(xùn),上的課程是很快的,我報(bào)的是周日班,就是每周日去上課,那時(shí)候感覺(jué)很幸苦和不容易,每天都要上班,到了要上課的時(shí)候,要早早的起床,洗簌完畢后乘車(chē)往培訓(xùn)中心趕,當(dāng)時(shí)自己的薪資在1500--1600左右,一個(gè)月下來(lái),手上所剩的錢(qián)不是很多,要生活、要上課,開(kāi)銷(xiāo)是比較大的。在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的知識(shí)和技術(shù),自己掌握的不是很多,不是有句話(huà)“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人”,還好自己不好不壞在20xx年10月的時(shí)候畢業(yè)了,拿了畢業(yè)證書(shū),算是對(duì)自己的學(xué)習(xí)和那段時(shí)間的堅(jiān)持有了個(gè)交待。
    20xx年時(shí),到我同事那里,也就是佛山那邊,制作好簡(jiǎn)歷,去人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),經(jīng)過(guò)10多天的來(lái)回在人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和主動(dòng)去為自己找機(jī)會(huì)推薦自己,終于有家小型企業(yè)金屬制品廠(chǎng)招一個(gè)網(wǎng)管,問(wèn)了下大致的情況,去面試了,走了下流程,看了下我的。
    個(gè)人簡(jiǎn)歷。
    和畢業(yè)證書(shū)后就決定錄用我。第二天就把行李帶過(guò)來(lái)后,開(kāi)始上班,前任網(wǎng)管帶我熟悉工作,招聘上的要求是做與網(wǎng)管的相關(guān)聯(lián)的工作,網(wǎng)管不會(huì)每天都會(huì)有電腦故障的事情發(fā)生,會(huì)安排網(wǎng)管做別的事,在我們這行里俗稱(chēng)“打雜”,這道坎相信從事網(wǎng)絡(luò)管理工作的人,都會(huì)有這樣的經(jīng)歷。在這里也遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),教會(huì)我許多工作方面的細(xì)節(jié),她是一個(gè)女上司,做外貿(mào)是比較在行的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),在公司里是除了老板以外,她是最有權(quán)的一個(gè)人,每當(dāng)工作遇到問(wèn)題或者生活上有困難時(shí),她說(shuō)可以找她,會(huì)盡量幫助她的下屬。在那里和前任網(wǎng)管交接的差不多時(shí),他走后,遇到這樣的一件事,因這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往外銷(xiāo)售是很好,但是錢(qián)很難拿回來(lái),到發(fā)工資時(shí)有一條這樣的規(guī)定“薪資在20xx以上的,當(dāng)月發(fā)1000,下月結(jié)清,這條條款不針對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)上的員工”,這條條款出來(lái)后,當(dāng)時(shí)公司里在辦公室、技術(shù)部工作的同事,都有很大的意見(jiàn),而且每個(gè)月發(fā)工資很不準(zhǔn)時(shí),我當(dāng)時(shí)因?yàn)槟承┰蜃卟涣?,?0xx年11月28號(hào)的時(shí)候,就離開(kāi)了這家公司。對(duì)自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷作了很大的修改,企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系上我,約我面試,通過(guò)一個(gè)星期的面試,來(lái)到了現(xiàn)在的企業(yè)工作。
    現(xiàn)在所在的企業(yè)是一家服務(wù)外包公司,在廣州這邊也算是比較正規(guī)的一家企業(yè),對(duì)方給我的崗位是“服務(wù)器工程師”這個(gè)職位,是駐點(diǎn)到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作,當(dāng)時(shí)我對(duì)服務(wù)外包公司不是很了解,通過(guò)一段的時(shí)間工作,對(duì)這個(gè)崗位工作和性質(zhì)要求有所熟悉,在工作的這段時(shí)間里,出現(xiàn)過(guò)幾次大的網(wǎng)絡(luò)故障,記得是在20xx年4月12日接到值班員電話(huà),出現(xiàn)故障,立刻乘車(chē)趕往現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)排查不是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,是醫(yī)保網(wǎng)有問(wèn)題,只要進(jìn)行故障排除后就可以恢復(fù)正常,當(dāng)時(shí)已打電話(huà)給駐點(diǎn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和自己的領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)明情況,客戶(hù)要求工程師協(xié)處理問(wèn)題,直到故障恢復(fù)才放人走,當(dāng)時(shí)考慮第二天早上8:00要上班,想早點(diǎn)回去,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)回不去,直到凌晨2:45分修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。因?yàn)榭吹角懊嬉晃徊┲鲗?xiě)的博文,說(shuō)進(jìn)公司最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司,是最讓我有深有感觸,駐點(diǎn)的地方要求是7*24*365響應(yīng)機(jī)制,在招標(biāo)。
    合同。
    里條款是要求有三名工程師駐點(diǎn)工作,實(shí)際上只有兩名工程師駐點(diǎn)工作,每人一周輪休兩天,每天晚上睡覺(jué)時(shí),非常害怕半夜兩、三點(diǎn)來(lái)電話(huà)說(shuō)出現(xiàn)故障,排除完后回來(lái)不是不回來(lái)也不是,在一個(gè)事業(yè)單位里面的設(shè)備都是進(jìn)行招標(biāo)中標(biāo)后進(jìn)行建設(shè),里面的每一個(gè)系統(tǒng)、運(yùn)行的平臺(tái)有不同的供應(yīng)商和代理商進(jìn)行安裝和調(diào)試,不出發(fā)問(wèn)題還好,一出問(wèn)題就不得了,經(jīng)歷了幾次,遇到些問(wèn)題,打電話(huà)聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商和代理商進(jìn)行上門(mén)服務(wù),真的感覺(jué)得難,就像是在求人,這種滋味真的不好受,國(guó)企事業(yè)單位就沒(méi)有“網(wǎng)絡(luò)管理”這個(gè)編制,就外包給服務(wù)公司,里面出現(xiàn)所有問(wèn)題,都由服務(wù)外包公司解決,而這里的領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果,不過(guò)問(wèn)中間如何處理的過(guò)程。
    非常贊同那位博主說(shuō)的話(huà),不要進(jìn)服務(wù)外包公司,在招標(biāo)合同里,有很多沒(méi)列進(jìn)去要管的事情,都會(huì)要求工程師去做的,就好比昨天我遇到這樣的一件事,當(dāng)時(shí)是服務(wù)器的通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上出了點(diǎn)問(wèn)題,內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是沒(méi)問(wèn)題,聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商的工程師,反映情況給出反饋結(jié)果是說(shuō)中國(guó)電信的那端到這邊的對(duì)端有問(wèn)題,后打電話(huà)給中國(guó)電信,中國(guó)電信的工程師說(shuō)進(jìn)行查詢(xún)說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題,當(dāng)時(shí)檢查了機(jī)房各服務(wù)器運(yùn)行的狀態(tài),都處于正常范圍,那就是軟件有問(wèn)題,在聯(lián)系供應(yīng)商,只能硬著頭皮說(shuō)好話(huà),盡快解決這些故障,后來(lái)我反映給管轄我們的客戶(hù)說(shuō)這件事,她說(shuō)“這是你們運(yùn)維工作人員的事,我們請(qǐng)你們服務(wù)外包公司是來(lái)解決問(wèn)題的,不是來(lái)給我們客戶(hù)增加麻煩的,當(dāng)時(shí)就要求我給項(xiàng)目經(jīng)理去反映這個(gè)事情,最好公司和供應(yīng)商會(huì)次面,就相關(guān)軟件方面的問(wèn)題進(jìn)行交流,以利于工作”,后來(lái)同項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)這個(gè)事,我挨了批評(píng),說(shuō)我不應(yīng)該跟客戶(hù)說(shuō)這個(gè)事,那樣會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得我們公司不行,沒(méi)有這個(gè)資質(zhì)能力承擔(dān)這個(gè)項(xiàng)目,印象不好,有什么問(wèn)題,解決不了,反饋給二線(xiàn)工程師,或者公司這邊來(lái)。還說(shuō)前幾天客戶(hù)說(shuō)機(jī)房的灰塵較多,要清理,我當(dāng)時(shí)在場(chǎng)說(shuō)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的工具來(lái)進(jìn)行清理,客戶(hù)后來(lái)直接打電話(huà)給項(xiàng)目經(jīng)理,今天一并說(shuō)了我,關(guān)于機(jī)房設(shè)備清潔的事以前也沒(méi)有做過(guò),不是說(shuō)不想做,最主要的原因(這里運(yùn)行和跑的業(yè)務(wù)系統(tǒng),不能斷網(wǎng),一斷網(wǎng)這個(gè)責(zé)任客戶(hù)都不想背這個(gè)責(zé)任,非常反感斷網(wǎng)現(xiàn)象發(fā)生),要是自己不小心接觸或者碰到哪里,造成斷網(wǎng)現(xiàn)象影響不好,關(guān)于清潔的問(wèn)題同自己的上司反映過(guò),上司說(shuō)客戶(hù)直接聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理就讓客戶(hù)去說(shuō),讓我不用管這事。在服務(wù)外包公司工作,進(jìn)行駐點(diǎn)上班,在政企、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,技術(shù)是一方面,人際交往和交道非常重要,另一位搭檔在這方面比我要強(qiáng)許多,他有時(shí)偷懶,客戶(hù)不會(huì)說(shuō)什么,聰明人做聰明事,而我在這方面不行,得向他學(xué)習(xí),不大認(rèn)可這種投機(jī)取巧的工作方式。
    來(lái)到這里后,感覺(jué)到有所迷茫、徘徊,接觸的平臺(tái)和系統(tǒng)和企業(yè)里的平臺(tái)不一樣,運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不相同,每一臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行的業(yè)務(wù)和別的服務(wù)器都有關(guān)聯(lián),只要一臺(tái)有故障,其它都會(huì)有直接或者間接影響,而且各個(gè)服務(wù)器都沒(méi)有做鏡像備份,一旦因?yàn)槟撤N原因崩潰,在重新安裝會(huì)很麻煩,這樣會(huì)影響業(yè)務(wù)使用,我一直在想,要是哪天中個(gè)系統(tǒng)崩潰了,而相關(guān)服務(wù)有所影響,而客戶(hù)那時(shí)正在使用,比較繁忙,那該怎么辦?要命的是不能夠長(zhǎng)時(shí)間斷網(wǎng),這個(gè)問(wèn)題同我的領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò),說(shuō)讓我寫(xiě)一份方案,交給客戶(hù)看,口說(shuō)下是沒(méi)用的。
    這是我親身經(jīng)歷的事,正像那位博主所說(shuō)的,不要進(jìn)服務(wù)外包公司,里面這趟水很深,這僅代表我個(gè)人的意見(jiàn)和看法,感覺(jué)太麻煩,做事是做的好沒(méi)話(huà)說(shuō),做不好,里外不是人,接下來(lái)的計(jì)劃是,加強(qiáng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面的知識(shí)和技術(shù),學(xué)好cisco的ccna相關(guān)技術(shù)后,準(zhǔn)備重新找工作,這份工作讓我做的提心吊膽和每天晚上睡不好覺(jué),非常害怕半夜三更的打電話(huà)說(shuō)全部斷網(wǎng),無(wú)論多晚,或者第二天要上班的話(huà),都要趕往現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題(公司有的項(xiàng)目沒(méi)有這個(gè)7*24*365這個(gè)機(jī)制響應(yīng))。
    昨天下午和一位好友聊天,和他認(rèn)識(shí)差不多一年多的時(shí)間,都快去考ccie證書(shū),而我還在學(xué)習(xí)ccna,一直沒(méi)有跨越過(guò)這道坎,沒(méi)有前進(jìn)的步伐。說(shuō)明我沒(méi)有用功努力的去堅(jiān)持學(xué)習(xí),在這里要作深刻的檢討,人在當(dāng)前環(huán)境下,要給予適當(dāng)?shù)膲毫?,要有緊迫感,那么人會(huì)成長(zhǎng)的更快一些。在付出努力的時(shí)候,不會(huì)一下子就有回報(bào),但是不付出,就一定沒(méi)有回報(bào)。
    說(shuō)了這么多,確實(shí)讓我見(jiàn)識(shí)了這塊發(fā)生的事情和處理方法,非常贊同那位博主所說(shuō),最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司工作,因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不解行情,如果了解相關(guān)細(xì)節(jié),對(duì)自己成長(zhǎng)不利的話(huà),是不會(huì)進(jìn)來(lái)的。
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    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇九
    一般做客服也是在做銷(xiāo)售,一提到銷(xiāo)售工作,就或多或少都分為三個(gè)階段:售前服務(wù),售中服務(wù)和售后服務(wù)。當(dāng)然這三個(gè)階段之間就是很自然就過(guò)度到下一個(gè)階段的,不會(huì)有很明顯的界限,怎么樣做好這三個(gè)階段的工作,就等于做好自己的客服內(nèi)容了。
    有詢(xún)盤(pán)必有回盤(pán),怎么去回盤(pán)呢,其實(shí)在淘寶上一般都是一口價(jià)的,討價(jià)還價(jià)的情況還是少有的,不過(guò)呢,對(duì)于一部分的買(mǎi)家,確實(shí)很喜歡我們家的寶貝,可是加上運(yùn)費(fèi)后確實(shí)在對(duì)方來(lái)覺(jué)得是有點(diǎn)小貴,這個(gè)時(shí)候規(guī)定是死的,人是活的,主要一點(diǎn)是買(mǎi)賣(mài)開(kāi)心。然后盡可能的包郵。不過(guò)有的買(mǎi)家又覺(jué)得就算包郵也覺(jué)得有點(diǎn)小貴,要求再砍個(gè)幾十塊。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢,您可以這樣說(shuō)"親,我們一般是不議價(jià)的,如果您確實(shí)是很喜歡,最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺(jué)得可以就拍吧,我只能幫您幫到這了?!比绱嗽诓惶濆X(qián)的前提下稍微的順從一下買(mǎi)家的意思,讓交易順利達(dá)成。當(dāng)然,這種情況不能時(shí)時(shí)有但允許偶爾出現(xiàn)。
    最后呢就是要做買(mǎi)家付款后的工作了,我也從別的賣(mài)家那里買(mǎi)過(guò)寶貝,當(dāng)我付款的那一會(huì)兒我就想著快點(diǎn)拿到我的東西,最好就是馬上,心情真的是非常激動(dòng)呀,所以呢這個(gè)發(fā)貨速度一定要跟上,如果發(fā)現(xiàn)貨沒(méi)有情況一定要及時(shí)跟買(mǎi)家聯(lián)系,跟他們講沒(méi)貨發(fā)了,或者要到什么時(shí)候才有,看對(duì)方是否能等等。
    以上兩點(diǎn)則是本人覺(jué)得做為客服人員最基本要求要做到的,然后不要做的昵則是以下內(nèi)容。
    一方面不要直接切入主題就說(shuō)“你要買(mǎi)什么?”“你是不是要買(mǎi)鞋?”“你是不是來(lái)買(mǎi)東西?”這些話(huà)語(yǔ)太直白了,也不是很有禮貌的說(shuō)法,這讓買(mǎi)家感覺(jué)很反感,心情上就會(huì)大打折扣的。另一方面,當(dāng)面對(duì)來(lái)討價(jià)還價(jià)的顧客的時(shí)候不要用犀利和語(yǔ)言相對(duì),買(mǎi)賣(mài)自由,你情我愿,只要是在沒(méi)有傷及我們自尊心其他信譽(yù)方面的前提下,我們都應(yīng)該尊重對(duì)方行為。從頭到那尾都要以微笑面對(duì)每一位來(lái)到自己小店的買(mǎi)家。
    終于寫(xiě)好了。這些就是我個(gè)人叢事三個(gè)月客服的個(gè)人心得,總結(jié)的不是很全面,希望親們給以補(bǔ)充一下,希望我們一起能在淘寶這個(gè)環(huán)境里把這份簡(jiǎn)單而又神圣的工作做得更好,更遠(yuǎn)。同時(shí)也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌,以示鼓勵(lì)一下。
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇十
    分享個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)是大家學(xué)習(xí)和提升自己的方式之一。通過(guò)分享可以幫助其他人更好地了解某個(gè)行業(yè)或崗位的工作內(nèi)容和要求,還可以讓他們少走彎路,從而更快速地進(jìn)步和成功。本文將探討分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)的重要性,以及分享過(guò)程中需要注意的幾個(gè)問(wèn)題。
    分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)的最大好處是互利共贏。有經(jīng)驗(yàn)的人可以幫助新人避免犯錯(cuò),減少失誤和浪費(fèi),增強(qiáng)工作效率和質(zhì)量。同時(shí),分享者自身也會(huì)從中獲得許多好處,比如加深自己的理解和印象,從他人的反饋中得到更深層次的認(rèn)識(shí),甚至開(kāi)拓了自己的人脈資源。此外,分享也是對(duì)自己工作的一種總結(jié)和回顧,有助于提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
    在分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)時(shí),需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。首先,分享內(nèi)容應(yīng)該具有代表性和實(shí)用性,不要純粹是為了自我表達(dá)而分享。其次,分享者應(yīng)該盡可能客觀(guān)和完整地傳達(dá)自己的經(jīng)歷和感受,而不是夸大或美化實(shí)際情況。另外,還應(yīng)該考慮到聽(tīng)眾的背景和需求,選擇合適的方式和語(yǔ)言進(jìn)行分享。最后,分享過(guò)程應(yīng)該盡可能生動(dòng)和互動(dòng),讓聽(tīng)眾有機(jī)會(huì)提問(wèn)和反饋,從而得到更多的啟示和收獲。
    分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)的方式和場(chǎng)合多種多樣。其中一個(gè)常見(jiàn)的方式是組織或參加各種培訓(xùn)、研討會(huì)和沙龍等活動(dòng)。在這些場(chǎng)合中,人們可以結(jié)識(shí)同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的人士,共同交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),拓寬自己的視野和知識(shí)。另外,還可以通過(guò)個(gè)人博客、社交網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)等多種媒介進(jìn)行分享,讓更多的人受益。此外,分享者還可以在各種工作或社交場(chǎng)合中,以談心、交流等形式分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感受。
    第五段:結(jié)語(yǔ)。
    總之,分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)是一種開(kāi)放、合作、共享的文化,它不僅有益于個(gè)人自身的職業(yè)發(fā)展和精神境界的提升,更有助于整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。因此我們應(yīng)該重視和鼓勵(lì)分享文化,在學(xué)習(xí)和工作中不斷探索和實(shí)踐有效的分享方式和方法,構(gòu)建一個(gè)更開(kāi)放、更協(xié)作、更共享的社會(huì)環(huán)境。
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇十一
    時(shí)光任茬,從事班主任工作已近十年。這十年生涯中,有太多的體驗(yàn)與感悟,而感悟最深的是:班主任工作是一項(xiàng)艱細(xì)而繁瑣的事業(yè),怎一個(gè)“苦”字了得,不過(guò)“苦”中也有“樂(lè)”。今接學(xué)校指示:撰寫(xiě)一篇經(jīng)驗(yàn)交流文章。說(shuō)真的,經(jīng)驗(yàn)實(shí)在談不上,我只知道肯花時(shí)間,做好一些常規(guī)工作而已。為完成任務(wù),下面我想就“與學(xué)生交流”這一角度談?wù)勛约旱墓ぷ餍牡冒伞?BR>    與學(xué)生溝通的方式很多:批改周記、相互談心、一起參加活動(dòng)等等。讓學(xué)生題解并支持我的工作,而我更能在與學(xué)生的交流溝通中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,甚至可以收集到學(xué)生對(duì)我工作的各種看法和意見(jiàn)。這樣,我可以一方面了解與解決學(xué)生的問(wèn)題;一方面解決自身的問(wèn)題。
    周記可以說(shuō)是學(xué)生某階段內(nèi)心世界的真實(shí)反映,批改周記也是我感尤其愜意的事情。學(xué)生把班主任的批語(yǔ)也看得很重。話(huà)越談越多,內(nèi)容也就越來(lái)越在豐富,越真實(shí),我的批語(yǔ)有時(shí)會(huì)比他們的周記還長(zhǎng)。
    教育學(xué)生時(shí),不要總是以訓(xùn)人的口氣說(shuō):“你給我聽(tīng)著”。如果換一種口氣說(shuō):“我正在聽(tīng),你慢慢說(shuō)?!边@樣效果可能會(huì)好得多。
    心理學(xué)認(rèn)為,聆聽(tīng)是一種對(duì)他人的情感、語(yǔ)言表達(dá)的反應(yīng)方式和增強(qiáng)對(duì)他人的情感,心理體驗(yàn)的理解的手段,可以幫助人了解他人的內(nèi)心世界,使人與人之間形成良好的互動(dòng)關(guān)系。多的來(lái),我將其用在班主任對(duì)學(xué)生的教育過(guò)程中,的確取得了較好的效果。
    首先,聆聽(tīng)能夠緩沖氣氛,創(chuàng)設(shè)理想情境。聆聽(tīng),可以減輕學(xué)生的緊張情緒與壓力。不管面對(duì)一個(gè)多么憤怒或沖動(dòng)的場(chǎng)面,只要你專(zhuān)心傾聽(tīng),整個(gè)氣氛便會(huì)緩和。憤怒或沖動(dòng)的學(xué)生在自由地表達(dá)他們受壓抑的情感后,心理壓力得到一定程度的減輕,而且通過(guò)你的認(rèn)真傾聽(tīng),學(xué)生覺(jué)得自己的感受已經(jīng)獲得了班主任的重視和理解,于是精神上得到支持和鼓勵(lì)。這樣一來(lái),師生間互相信任的合作關(guān)系就會(huì)建立起來(lái)。在這種情境下,任何問(wèn)題的解決都有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
    其次,聆聽(tīng)能夠使你洞察心聲。了解事情真相?!秴问洗呵铩と螖?shù)》中記有這樣一件事:孔子當(dāng)年周游列國(guó)時(shí),一次斷了糧,餓了七天七夜,幸虧弟子顏回找到一點(diǎn)兒米,煮起稀飯來(lái)。飯快熟時(shí),孔子望見(jiàn)顏回舀了一勺吃了??鬃蛹傺b什么也沒(méi)看見(jiàn),起身說(shuō):“今兒個(gè)夢(mèng)見(jiàn)了老祖宗,要我給他點(diǎn)兒干凈飯吃?!鳖伝刳s忙說(shuō):“這飯不行,方才掉進(jìn)了煤灰,我怕浪費(fèi)糧食遭罪。就把沾煤的稀飯舀出來(lái)喝了。”孔子感嘆道:“人都相信自己的眼睛,然則自己親眼所見(jiàn)有時(shí)也不見(jiàn)得就那么可信;人都覺(jué)得自己的心思可靠,然而自己內(nèi)心所思所想有時(shí)也難免靠不住,弟子謹(jǐn)記,知人不易??!”的確,知人不易,但我更為孔子不輕下斷言,傾聽(tīng)顏回的訴說(shuō),了解事情真相的氣度而折服,真不愧是一位大教育家。如果我們主觀(guān)推斷,妄下斷語(yǔ),就會(huì)給學(xué)生造成心理傷害,使學(xué)生對(duì)教育者不再信任、尊重,從而向教育者關(guān)上心靈的大門(mén)。
    知人不易,作為一名班主任,該怎么辦?關(guān)鍵是善于聆聽(tīng),目的就是為了了解學(xué)生的內(nèi)心世界需要什么,憂(yōu)慮什么,做事的動(dòng)機(jī)又如何,以便對(duì)癥下藥,采取相應(yīng)措施去幫助他們。
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇十二
    本次活動(dòng),小學(xué)是以“培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣”和“班級(jí)文化建設(shè)”為主題;中學(xué)是圍繞“班級(jí)管理”和“提高中、高考成績(jī)”為內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)交流。
    在此次交流會(huì)中,有年逾50歲的老教師,也有剛剛參加工作僅半年的青年教師。每個(gè)人都從自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā),談了自己在教育過(guò)程中感人至深的一個(gè)或n個(gè)教育故事以及措施、體會(huì)、感觸,與在座的老師進(jìn)行真誠(chéng)地交流,并且提出了許多切實(shí)可行的方法和建議。幾乎所有的班主任都談到:班主任的工作成功一定是有方法的,失敗也一定有原因;教育學(xué)生是一項(xiàng)偉大的工程,班主任要特別注意教育的方式,要注重“愛(ài)心教育”,要充分信任學(xué)生,樹(shù)立學(xué)生的自信、讓他們能更好的進(jìn)行自我管理、自我約束。其次是利用好各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想等方面的教育,培養(yǎng)他們自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自立、自解能力及團(tuán)體意識(shí)和高度的集體榮譽(yù)感。使學(xué)生能夠健康的快樂(lè)成長(zhǎng)。
    現(xiàn)在回憶起來(lái),雖然已記不清有些教師的姓名,但是他們感人的教育故事和工作方法,卻使我記憶猶新。還記得5中學(xué)的郭冰老師“沒(méi)有規(guī)矩自成方圓”的演講里提到剛接這個(gè)班時(shí),學(xué)生們并不接受她,處處和她作對(duì)。向有經(jīng)驗(yàn)的教師征求辦法,可對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻起作用。她說(shuō):“我是一滴油,可他們是一盆水,要想讓他們接受我,我就得變成水和他們?nèi)诤系揭黄稹?。就是這樣她放下了教師的尊嚴(yán),和學(xué)生一起玩、一起學(xué)、經(jīng)常溝通融合到一起,這種融洽的師生感情,使原本不想換班主任的學(xué)生們接受了她,最后達(dá)到她在與不在班級(jí)都會(huì)井然有序,她所說(shuō)的“沒(méi)有規(guī)矩”實(shí)際是一種隱性的規(guī)矩在其中,只是學(xué)生“親其師而信其道”了;說(shuō)到溝通,使我想起了4中的申宇老師,他是一位帥氣的男老師,在他剛強(qiáng)的外表下埋藏著一顆細(xì)膩的心。他在演講中提到了溝通的重要性,他說(shuō):“當(dāng)一個(gè)人不想和你溝通的時(shí)候,任你有天大的本事,也別想知道他在想些什么,每每這樣你就會(huì)很犯難。為了和學(xué)生溝通,他想出很多辦法,如經(jīng)常和學(xué)生聊天、讓學(xué)生寫(xiě)周記。
    生活中的、學(xué)習(xí)上的。中學(xué)的女生正值青春期,怎樣使她們能平穩(wěn)的度過(guò)這一時(shí)期,想了很多辦法,直至一天一名女學(xué)生洗完手之后,把一雙濕漉漉的手拍在了他的臉上,他真正的為這些瘋丫頭的行為發(fā)愁,于是他利用自習(xí)課開(kāi)了一個(gè)班會(huì),與會(huì)的是班級(jí)的全體女同學(xué)。他選了一首詩(shī)經(jīng)里的詩(shī)《靜女》,講得雖然是愛(ài)情,但是卻表達(dá)了古人對(duì)淑女的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。他利用這首詩(shī)開(kāi)始了班級(jí)淑女的評(píng)選工作。
    同學(xué)們都互相嘲笑,在這種放松的氛圍中,她們漸漸意思到,有些行為又恰恰是她們?cè)瓉?lái)所沒(méi)意識(shí)到的。最后他指出學(xué)校是一個(gè)教育的場(chǎng)所,教室是一個(gè)嚴(yán)肅的地方,所有的嬉戲打鬧都是不合適的,我們雖然不需要林帶于是的淑女,可也不能做孫二娘似的夜叉。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表現(xiàn)出來(lái)的活潑會(huì)引來(lái)別人傾慕的目光,在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)候展現(xiàn)自己的活潑之后引來(lái)別人的鄙視。懂了這個(gè)道理后,她們也學(xué)會(huì)了在后來(lái)的學(xué)習(xí)生活中注意自己的言行了。3中學(xué)的愛(ài)心捐助,由老師倡議一個(gè)學(xué)年一天就為身患白血病的學(xué)生捐款4萬(wàn)元。安靜校的徐俐老師,利用各種活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的好習(xí)慣,學(xué)生的畢業(yè)箴言,成長(zhǎng)足跡、平時(shí)的積累本,與孩子們一起課間做游戲,跳大繩,等等活動(dòng),平時(shí)的班隊(duì)會(huì)等都有錄像和照相,使我想到她是一位有心人,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄了自己的工作。還有我校的張鴻雁、童星老師在交流中都提到了培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣,教師還要與家長(zhǎng)配合,除了傳統(tǒng)的家訪(fǎng)、打電話(huà)之外,她們建立了教師博客,通過(guò)博客把自己對(duì)學(xué)生的要求、以及學(xué)生的表現(xiàn)在網(wǎng)上與家長(zhǎng)進(jìn)行交流,這樣平時(shí)工作忙、但有上網(wǎng)條件的家長(zhǎng)也可以利用網(wǎng)絡(luò)和教師進(jìn)行交流、為學(xué)生的共同進(jìn)步而努力。
    在整個(gè)交流會(huì)中,使我最感動(dòng)得還是郊區(qū)的老師們,可能去支教的老師都會(huì)知道,她們面臨的學(xué)生綜合素質(zhì)沒(méi)有城里的孩子好,雖然他們也渴望學(xué)習(xí),但家里的條件不允許,農(nóng)忙時(shí)還要到地里去幫忙,作為班主任,有時(shí)都找不到他們的身影,但為了不放棄任何學(xué)生,她們付出的要比我們這些城里的老師多得多。其中,我記得26中學(xué)的班主任教師,針對(duì)郊區(qū)的學(xué)生,家長(zhǎng)不重視,為了讓學(xué)生愛(ài)學(xué)習(xí),而想了很多辦法。為了一個(gè)不愛(ài)與人交談的學(xué)生能取得高考好成績(jī),農(nóng)村條件差,幾年前還只有傳呼,她每天給他發(fā)傳呼,來(lái)鼓勵(lì)她,那感人的話(huà)語(yǔ),讓人聽(tīng)了有種落淚的感覺(jué),老師的真誠(chéng),鼓舞并感動(dòng)了他最后取得了優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)家長(zhǎng)、老師、社會(huì);一五九中學(xué)的李萬(wàn)君老師所教的班級(jí)學(xué)生,一個(gè)班考上省重點(diǎn)2人市重點(diǎn)2人甚至比城里某些學(xué)校的還多。
    這次班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),參加的人數(shù)多,故事多,不是三言?xún)烧Z(yǔ)能講完的,但我想2世紀(jì)的班主任不但要對(duì)學(xué)生充滿(mǎn)仁愛(ài)、以身示范、引導(dǎo)激勵(lì)學(xué)生、還要知識(shí)廣博,讓學(xué)生佩服、更要對(duì)學(xué)生極端負(fù)責(zé)、善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),不放棄任何一個(gè)后進(jìn)生。時(shí)刻與學(xué)生打成一片,做學(xué)生的良師益友。今天,我把這次班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的一部分內(nèi)容推薦給老師們,真的希望我親愛(ài)的同志們,能夠借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短、固強(qiáng)補(bǔ)弱,以此為契機(jī),為爭(zhēng)創(chuàng)撫順名校做出各自的貢獻(xiàn),為撫順小學(xué)創(chuàng)造輝煌的明天而共同努力吧。
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇十三
    每一個(gè)公司的客服部都好像是一座橋梁,承載著公司與客戶(hù)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,如何做好客服的工作呢?下面是本站帶來(lái)的怎樣做好客服工作心得,歡迎大家閱讀。
    每一個(gè)物業(yè)公司的客服部都好像是一座橋梁,承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調(diào)工作??头烤拖袷俏飿I(yè)公司的一扇窗,業(yè)主可以通過(guò)這扇窗感受到物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與人員素質(zhì)。由于客服部和業(yè)主打交道的機(jī)會(huì)最多,所以我在實(shí)際工作當(dāng)中及不斷的學(xué)習(xí)下總結(jié)了幾點(diǎn)做好客服工作的心得如下:
    首先,要真誠(chéng)。用一顆坦然真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位業(yè)主,他們同樣也會(huì)對(duì)你以誠(chéng)相待。服務(wù)宗旨是“用心于人,讓服務(wù)無(wú)所不在!”。無(wú)微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主,并非一件簡(jiǎn)單的事情。除了關(guān)心與物業(yè)費(fèi)有關(guān)的事以外,還要關(guān)心業(yè)主的生活和心情。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實(shí)際生活中的小麻煩,會(huì)拉近你與業(yè)主之間的關(guān)系,慢慢地你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們會(huì)越來(lái)越愿意與你溝通,漸漸地你們就會(huì)成為朋友??头ぷ鲗?shí)際上是一種很繁瑣的工作,你必須清楚地記得關(guān)于業(yè)主和你講過(guò)的每一件事。只要你是有心人,就一定會(huì)贏得業(yè)主們的喜歡和信賴(lài)。
    其次,講原則。當(dāng)你和業(yè)主關(guān)系已經(jīng)非常好的時(shí)候,一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個(gè)物業(yè)公司都有最起碼的制度和標(biāo)準(zhǔn),雖然要盡全力去滿(mǎn)足業(yè)主的各種需求,但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就一定不能滿(mǎn)足業(yè)主。該講原則的時(shí)候,一定要堅(jiān)持。對(duì)待所有的業(yè)主都要公平、公正,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)來(lái)規(guī)范客服管理工作。
    其三,敬業(yè)。每一個(gè)物業(yè)客服人都應(yīng)感到肩負(fù)著一種責(zé)任。物業(yè)管理影響著多少人的安居樂(lè)業(yè)。一個(gè)好的物業(yè)公司可以為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、辦公環(huán)境,有了好的環(huán)境才會(huì)有好的心情,所以,每一個(gè)物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神,為小區(qū)的良好生活盡自己的一份棉薄之力。
    其四,規(guī)范。為了給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),就必須規(guī)范客服部的工作流程,遇到各類(lèi)問(wèn)題要有統(tǒng)一的處理方法,大多是報(bào)修或投訴類(lèi)的問(wèn)題。只有規(guī)范,才能專(zhuān)業(yè)。如果做事不按流程來(lái)做,必然導(dǎo)致無(wú)條理,無(wú)章法,從而大大降低工作效率,問(wèn)題處理不及時(shí),就會(huì)引起業(yè)主不滿(mǎn),從而影響物業(yè)公司整體對(duì)外形象。
    其五,專(zhuān)業(yè)??雌饋?lái),客服部似乎就是接接電話(huà),收收費(fèi)??墒且粋€(gè)稱(chēng)職的客服員,一定要具備全面的與物業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)于其他部門(mén)的情況都需要非常了解。對(duì)所管物業(yè)轄區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行的基本原理、簡(jiǎn)單的操作規(guī)程必須掌握。平時(shí)遇到常規(guī)性問(wèn)題就可以做出一個(gè)自己的初步判斷,減輕工程人員的負(fù)擔(dān),尤其是遇到突發(fā)事件時(shí),能起到一個(gè)臨時(shí)處理、組織、協(xié)助的作用。
    其六,配合。物業(yè)公司各職能部門(mén)一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個(gè)部門(mén)之間的及時(shí)溝通協(xié)調(diào)非常重要,有些工作需要部門(mén)之間相互配合。比如,保安或保潔人員發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施有損壞或有異常情況應(yīng)及時(shí)向工程部反映,工程人員則立刻采取相應(yīng)措施,以保證設(shè)施設(shè)備的完好性并發(fā)揮正常使用功能。客服人員接到業(yè)主的有關(guān)信息都應(yīng)及時(shí)反映到相關(guān)的部門(mén),做好解釋處理工作,有些工作的完成需要各部門(mén)協(xié)助,所以,與各部門(mén)的配合非常重要。
    我感覺(jué)客服工作是打開(kāi)業(yè)主心靈的一扇窗,當(dāng)然除了我上面談到的幾點(diǎn)以外,在做好客服工作同時(shí)還應(yīng)該有很多值得我去思考和學(xué)習(xí)的地方,這需要在以后工作中不斷地總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)。
    一般做客服也是在做銷(xiāo)售,一提到銷(xiāo)售工作,就或多或少都分為三個(gè)階段:售前服務(wù),售中服務(wù)和售后服務(wù)。當(dāng)然這三個(gè)階段之間就是很自然就過(guò)度到下一個(gè)階段的,不會(huì)有很明顯的界限,怎么樣做好這三個(gè)階段的工作,就等于做好自己的客服內(nèi)容了。
    有詢(xún)盤(pán)必有回盤(pán),怎么去回盤(pán)呢,其實(shí)在淘寶上一般都是一口價(jià)的,討價(jià)還價(jià)的情況還是少有的,不過(guò)呢,對(duì)于一部分的買(mǎi)家,確實(shí)很喜歡我們家的寶貝,可是加上運(yùn)費(fèi)后確實(shí)在對(duì)方來(lái)覺(jué)得是有點(diǎn)小貴,這個(gè)時(shí)候規(guī)定是死的,人是活的,主要一點(diǎn)是買(mǎi)賣(mài)開(kāi)心。然后盡可能的包郵。不過(guò)有的買(mǎi)家又覺(jué)得就算包郵也覺(jué)得有點(diǎn)小貴,要求再砍個(gè)幾十塊。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢,您可以這樣說(shuō)"親,我們一般是不議價(jià)的,如果您確實(shí)是很喜歡,最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺(jué)得可以就拍吧,我只能幫您幫到這了?!比绱嗽诓惶濆X(qián)的前提下稍微的順從一下買(mǎi)家的意思,讓交易順利達(dá)成。當(dāng)然,這種情況不能時(shí)時(shí)有但允許偶爾出現(xiàn)。
    最后呢就是要做買(mǎi)家付款后的工作了,我也從別的賣(mài)家那里買(mǎi)過(guò)寶貝,當(dāng)我付款的那一會(huì)兒我就想著快點(diǎn)拿到我的東西,最好就是馬上,心情真的是非常激動(dòng)呀,所以呢這個(gè)發(fā)貨速度一定要跟上,如果發(fā)現(xiàn)貨沒(méi)有情況一定要及時(shí)跟買(mǎi)家聯(lián)系,跟他們講沒(méi)貨發(fā)了,或者要到什么時(shí)候才有,看對(duì)方是否能等等。
    以上兩點(diǎn)則是本人覺(jué)得做為客服人員最基本要求要做到的,然后不要做的昵則是以下內(nèi)容。
    一方面不要直接切入主題就說(shuō)“你要買(mǎi)什么?”“你是不是要買(mǎi)鞋?”“你是不是來(lái)買(mǎi)東西?”這些話(huà)語(yǔ)太直白了,也不是很有禮貌的說(shuō)法,這讓買(mǎi)家感覺(jué)很反感,心情上就會(huì)大打折扣的。另一方面,當(dāng)面對(duì)來(lái)討價(jià)還價(jià)的顧客的時(shí)候不要用犀利和語(yǔ)言相對(duì),買(mǎi)賣(mài)自由,你情我愿,只要是在沒(méi)有傷及我們自尊心其他信譽(yù)方面的前提下,我們都應(yīng)該尊重對(duì)方行為。從頭到那尾都要以微笑面對(duì)每一位來(lái)到自己小店的買(mǎi)家。
    終于寫(xiě)好了。這些就是我個(gè)人叢事三個(gè)月客服的個(gè)人心得,總結(jié)的不是很全面,希望親們給以補(bǔ)充一下,希望我們一起能在淘寶這個(gè)環(huán)境里把這份簡(jiǎn)單而又神圣的工作做得更好,更遠(yuǎn)。同時(shí)也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌,以示鼓勵(lì)一下。
    我于xx年x月28日正式在客服部工作,試用期三個(gè)月。
    時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
    在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的。
    崗位職責(zé)。
    等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
    我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)x月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
    當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
    在此,在對(duì)試用期的工作情況及。
    心得體會(huì)。
    做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
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    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇十四
    工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)是每個(gè)職場(chǎng)人士都會(huì)有的,它們不僅是我們?cè)诠ぷ髦胁粩喑砷L(zhǎng)與進(jìn)步的見(jiàn)證,更是我們對(duì)工作的一種總結(jié)和反思。分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),既是一種傳承和交流,也是一種對(duì)自己工作的回顧和認(rèn)識(shí)。在這篇文章中,我將分享我自己所得到的一些工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR>    我在工作中所獲得的第一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)是:有效溝通。在職場(chǎng)中,溝通是很重要的一個(gè)方面,如果不能夠清晰地表達(dá)自己的想法,與他人協(xié)作將會(huì)變得十分困難。因此,在工作中,我致力于保持與同事的良好溝通,包括定期開(kāi)會(huì)、互發(fā)郵件、溝通需求、解決問(wèn)題等。談到了工作經(jīng)驗(yàn)分享,我們不妨直接從實(shí)際中總結(jié),這樣更加能夠體現(xiàn)我們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
    第三段:心得體會(huì)分享。
    我在工作中的第二點(diǎn)心得體會(huì)是:保持積極心態(tài)。這一點(diǎn)應(yīng)該是每個(gè)人都知道的,但在實(shí)際工作中,很難做到。每天的工作偶爾會(huì)出現(xiàn)意想不到的問(wèn)題,有時(shí)候自己的計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn),這時(shí)候,保持積極的心態(tài)是至關(guān)重要的。我經(jīng)常告誡自己出現(xiàn)困難時(shí)不要驚慌失措,而要冷靜分析問(wèn)題,找出解決辦法,這樣才能讓自己的工作更加順利。
    第四段:分享的重要性。
    為什么要分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)呢?其實(shí),分享是一種寶貴的傳承和交流。分享能夠使我們的工作更高效,更有成就感,我個(gè)人在實(shí)際工作中不斷反思,總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),并和同事進(jìn)行交流和分享。通過(guò)分享,我能夠更多地了解和認(rèn)識(shí)同事,也能夠獲得一些新的想法和靈感。因此,分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),不僅能夠幫助自己進(jìn)步,也能夠幫助同事實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
    第五段:結(jié)尾。
    總之,分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),不僅是一種“心靈的擺渡”,更可稱(chēng)得上是一種職場(chǎng)的“共享經(jīng)驗(yàn)”。希望通過(guò)我自己的分享,能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹?,也希望大家能夠多多分享自己的工作?jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),共創(chuàng)更美好的職場(chǎng)。
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇十五
    本學(xué)期是我踏上教壇的第二年,經(jīng)過(guò)一年的洗禮,我深深感到當(dāng)一名教師不簡(jiǎn)單,當(dāng)一名班主任更不簡(jiǎn)單,它需要無(wú)限的愛(ài)心、耐心更有如針般的細(xì)心才能創(chuàng)造出讓花醉茁壯成長(zhǎng)的教育環(huán)境。
    前兩個(gè)周,學(xué)校組織的班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,六位老師毫不吝嗇地向大家介紹了自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)方法,細(xì)致入微的管理,充滿(mǎn)智慧的教育,侃侃而談的案例,讓我受益匪淺。接下來(lái)我就結(jié)合我自身的工作,簡(jiǎn)單談一下我的一點(diǎn)心得體會(huì):
    一、身體力行,身正為范。
    “言傳身教”莊老師和薛老師都提到了,我也認(rèn)為很重要。平常在班級(jí)中,看見(jiàn)地上有幾張紙,自己撿起來(lái),同學(xué)們也會(huì)跟著撿起來(lái);看到桌子歪了,自己隨手?jǐn)[幾張,同學(xué)們也會(huì)跟著擺整齊;自己說(shuō)個(gè)事情,有時(shí)候下課自己忘了,可學(xué)生卻記得很牢??梢?jiàn)老師的一言一行對(duì)學(xué)生都有很深的影響。我們做老師的,要求學(xué)生做到的自己一定也要做到。
    二、把自己當(dāng)成他們中的一員。
    作為一名班主任,同學(xué)們的大部分時(shí)間都會(huì)和我在一起。那么我應(yīng)該盡量融入他們。每天我都會(huì)和他們一起早讀、午唱,自我感覺(jué)我們班早讀和午唱質(zhì)量都不錯(cuò)。聽(tīng)了薛璐老師的匯報(bào),我要學(xué)著克服自己的心理障礙,更多地走進(jìn)他們,和他們一起練字、讀書(shū)、游戲,我想我會(huì)有意想不到的收獲。
    三、培養(yǎng)得力的班干部,充分發(fā)揮榜樣的力量。
    在我們班,有很多事情我老是覺(jué)得他們達(dá)不到我的要求,就大包大攬,最終導(dǎo)致自己很累,效果也不是很好。其實(shí)孩子們遠(yuǎn)比我們想象中的要厲害得多,即使做的不好也是一次成長(zhǎng)、歷練,我不該阻斷他們發(fā)展的機(jī)會(huì)。結(jié)合幾位班主任的經(jīng)驗(yàn),在今后的班級(jí)管理中,我要制定獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并存的班規(guī)并嚴(yán)格執(zhí)行,加大班干部培養(yǎng)力度,形成良好的班級(jí)輿論、學(xué)習(xí)氛圍,借助集體的力量來(lái)約束學(xué)生。
    四、在細(xì)微之處關(guān)愛(ài)學(xué)生。
    每個(gè)孩子的成長(zhǎng)環(huán)境不同,性格也就不同,我們要根據(jù)孩子性格特點(diǎn)用孩子能體會(huì)到的方式去關(guān)心他們,用寬容去保護(hù)孩子的自尊心。對(duì)性格內(nèi)向的孩子多與他們談心,對(duì)紀(jì)律、學(xué)習(xí)差的學(xué)生,要降低要求,調(diào)整心態(tài),及時(shí)準(zhǔn)確的表?yè)P(yáng)會(huì)增加他們對(duì)學(xué)習(xí)的積極性。時(shí)間長(zhǎng)了,就能拉近彼此的距離,無(wú)形中樹(shù)立教師的威信。
    五、注重集體活動(dòng)。
    平凡的我,對(duì)于集體活動(dòng),我總是有著應(yīng)付了事的心態(tài)?,F(xiàn)在想想自己把一次次鍛煉學(xué)生、增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的機(jī)會(huì)給丟掉了。這次元旦慶?;顒?dòng),我采用舞蹈、合唱、獨(dú)唱與陶笛相結(jié)合的形式,讓所有的同學(xué)都參與進(jìn)來(lái)。就這樣經(jīng)過(guò)全班同學(xué)的努力,我們班獲得了第二名的好成績(jī),同學(xué)們、家長(zhǎng)們都很滿(mǎn)意,我自己也很有成就感。這是我之前沒(méi)有過(guò)的。
    六、家校合作。
    家長(zhǎng)對(duì)看中的是我的孩子在學(xué)校表現(xiàn)怎么樣,老師是不是對(duì)我的孩子好了。作為老師我覺(jué)得最重要的是獲得家長(zhǎng)的信任,這份信任只能靠行動(dòng)證明給他們看,讓他們看到我我在用心做為他們孩子好的事情。平常多與家長(zhǎng)溝通,用溫和的方式和家長(zhǎng)溝通,讓家長(zhǎng)了解孩子在校表現(xiàn),充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用,讓其幫助老師教育孩子,從而達(dá)到事半功倍的效果。
    在平常的教學(xué)過(guò)程中,我容易急躁、缺乏耐心,在今后的教學(xué)中我會(huì)沉下心來(lái),在能力范圍內(nèi)做最棒的自己。
    在經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,李主任說(shuō)過(guò)一句話(huà)“好老師的標(biāo)準(zhǔn)是課上的好、班帶的好、分考得好、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生、能說(shuō)會(huì)道”我離這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),但我會(huì)在這條路上不斷努力,努力成為最棒的自己!
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇十六
    作為第一次承擔(dān)高三班主任工作的青年教師,我們應(yīng)該如何勝任這項(xiàng)工作?總結(jié)反思這一年的探索實(shí)踐,我認(rèn)為最關(guān)鍵的是要努力做到以下三個(gè)詞。第一是認(rèn)真。高三的時(shí)間寶貴,因此我們要認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,做好講好每一道題,改好每一次周考試卷,在上每一堂課前做到心中有數(shù),在學(xué)生有限的精力中提高課堂效率。第二是請(qǐng)教。高三的實(shí)際教學(xué)可能和我們的設(shè)想有差距;而且因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不夠,我們可能會(huì)遇到很多在高一高二沒(méi)有處理過(guò)的問(wèn)題;這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該做到我們對(duì)學(xué)生的基本要求,就是遇到不清楚的知識(shí)點(diǎn)、遇到問(wèn)題要多和教研組、年級(jí)組內(nèi)的前輩請(qǐng)教,聽(tīng)取他們的指導(dǎo)建議、及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和教學(xué)策略,爭(zhēng)取教學(xué)效益的最大化。第三是相信。首先是相信學(xué)生在高三的覺(jué)悟,相信各科老師的責(zé)任心和教學(xué)方法;其次是相信自己,不論道路如何曲折、短期內(nèi)成績(jī)?nèi)绾尾槐M如人意,相信自己一定可以做好。因?yàn)橹挥形覀兿嘈抛约?,學(xué)生才會(huì)相信我們。
    作為青年班主任,在這一年中經(jīng)過(guò)同年級(jí)組、同辦公室前輩的悉心指導(dǎo)和自己的學(xué)習(xí)摸索,還有以下帶班體會(huì)和大家分享。
    第一,相信和團(tuán)結(jié)任課老師。在高三的這一年,我更加深刻地體會(huì)到了附中老師強(qiáng)大的敬業(yè)精神。比如帶我們數(shù)學(xué)的__老師和帶政治的__老師,盡管家里孩子都很小,但從來(lái)沒(méi)有耽誤過(guò)學(xué)生一節(jié)課。所以正如前文提到的,我們要相信任課老師的教學(xué)方法,更要相信我們老師的責(zé)任心。那么作為班主任,團(tuán)結(jié)和服務(wù)任課老師的措施就是減輕任課老師負(fù)擔(dān),盡量不要讓老師在課堂上處理與講課無(wú)關(guān)的事務(wù),不要讓老師為最基礎(chǔ)的作業(yè)數(shù)量、出勤人數(shù)去操心。
    第二,堅(jiān)持抓常規(guī)。高三學(xué)習(xí)任務(wù)緊張不是常規(guī)做不好的理由,有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境才會(huì)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。因此要和高一高二一樣抓常規(guī),才會(huì)讓學(xué)生不至于過(guò)分松懈。
    第三,舉辦班級(jí)活動(dòng)給學(xué)生減輕學(xué)習(xí)壓力。高三的全校性活動(dòng)只有運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦聯(lián)歡,所以我們可以根據(jù)本班實(shí)際情況定期(每月或者每?jī)蓚€(gè)星期)舉辦一些小活動(dòng)來(lái)盡可能延長(zhǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。比如我的班上舉辦過(guò)“吐槽大會(huì)”(有限度地調(diào)侃同學(xué)和老師)、集體生日會(huì),甚至后來(lái)每個(gè)月固定放一次電影。在做這些活動(dòng)時(shí),我們應(yīng)該提前有準(zhǔn)備有計(jì)劃有目的,以便后續(xù)教學(xué)工作的開(kāi)展。
    第四,注意做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)。升入高三以后,不光是以前的“問(wèn)題學(xué)生”(并非學(xué)困生,而是心理狀況不穩(wěn)定的學(xué)生),甚至一些高一高二表現(xiàn)非常不錯(cuò)的學(xué)生也會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理異常。尤其是高三第二學(xué)期,隨著學(xué)習(xí)熱情和體力的大量消耗以及寒假的過(guò)度放松,部分學(xué)生的問(wèn)題可能比第一學(xué)期更加突出,因此我們要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的心理狀況,早準(zhǔn)備早發(fā)現(xiàn)早疏導(dǎo)。
    第五,通過(guò)師生文字交流的形式掌握學(xué)生情況。在高三這一年,每個(gè)月我都會(huì)布置一個(gè)主題月記,一方面是讓學(xué)生對(duì)本階段甚至三年來(lái)的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行回顧總結(jié),另一方面則是通過(guò)學(xué)生的文字了解學(xué)生的思想狀況,做到有的放矢、因材施教。學(xué)生的每篇月記我都會(huì)認(rèn)真回復(fù),這可能也是學(xué)生們對(duì)于月記較為支持的原因。
    第六,定期調(diào)整座位。根據(jù)學(xué)生月考情況、每階段的發(fā)展?fàn)顩r,定期調(diào)整座位(可以每月一次,也可以每?jī)扇齻€(gè)月一次),既可以增進(jìn)學(xué)生的相互了解,加強(qiáng)班級(jí)凝聚力,也可以通過(guò)座位調(diào)整激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。
    第七,做好與家長(zhǎng)的溝通工作。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)以及與家長(zhǎng)的個(gè)別交流,掌握學(xué)生的表現(xiàn)情況,做好學(xué)生與家長(zhǎng)的溝通橋梁。轉(zhuǎn)述學(xué)生的合理訴求,對(duì)家長(zhǎng)的家庭教育進(jìn)行一定的指導(dǎo)建議,讓家長(zhǎng)成為我們的有力后援。
    總之,高三這一年確實(shí)是學(xué)生、家長(zhǎng)、老師都非常辛苦的一年,但是在出高考成績(jī)的時(shí)候,我覺(jué)得一切辛苦都是值得的。詩(shī)人__說(shuō):“我之所以堅(jiān)定地相信未來(lái),是我相信未來(lái)人們的眼睛?!彼钥吹酱蠹业难劬Γ乙矡o(wú)比相信_(tái)_附中的未來(lái)。
    祝愿__附中2020屆高三高考成績(jī)?cè)賱?chuàng)新高!
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇十七
    這幾年,我受到上天的眷顧,在教育教學(xué)方面取得了小小的成績(jī),但這些成績(jī)都是偶然和意外,是天意嗎?答案是不?,F(xiàn)在我將天意之外背后的故事講給大家聽(tīng)。
    世界上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài),也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨,當(dāng)然更沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的成績(jī)。奇跡不奇,那是有人在創(chuàng)造。是誰(shuí)?我們的學(xué)生和我們自己。因你而變,因我而榮。相信我們的學(xué)生,更要相信我們自己。那如何在一個(gè)普通班培養(yǎng)出尖子生,創(chuàng)造傳奇呢?我總結(jié)出幾點(diǎn),以供探討。
    一、一雙慧眼,首先,我們要用發(fā)展的眼光看待學(xué)生。因?yàn)閷W(xué)生是不斷發(fā)展變化的,尖子生也是相對(duì)的。我心目中的尖子生有兩類(lèi):一是考試成績(jī)?cè)诎嗉?jí)前10名的,稱(chēng)為第一梯隊(duì),二是自己有很大的潛力暫時(shí)鋒芒未露的準(zhǔn)尖子生,選5到8名,為第二梯隊(duì),這一層是我們要用心去挖掘其自身潛力的。
    每學(xué)年開(kāi)始時(shí),我會(huì)用一個(gè)月的時(shí)間,通過(guò)測(cè)試成績(jī),平時(shí)課堂的聽(tīng)課情況、作業(yè)情況以及任課老師的意見(jiàn)進(jìn)行選拔。然后,根據(jù)他們的個(gè)人品格、學(xué)習(xí)品格和個(gè)性特點(diǎn),分析每個(gè)人所擁有的優(yōu)勢(shì)和存在的不足,并預(yù)見(jiàn)在培養(yǎng)他們的過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,確定教育和談話(huà)的側(cè)重點(diǎn),便可以以談心的方式對(duì)癥下藥,明確告訴他已被列入重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象,指明每個(gè)人努力的方向和進(jìn)步的途徑,通過(guò)肯定他們自身存在的潛在的發(fā)展空間,使其聽(tīng)從老師的指導(dǎo)且有效地鼓勵(lì)他們珍愛(ài)自己、把握機(jī)會(huì),從而不斷挖掘其自身潛力。
    二、長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生要從兩個(gè)方面來(lái)培養(yǎng):一是心理素質(zhì)二是知識(shí)技巧。
    三、統(tǒng)籌規(guī)劃,尖子生對(duì)班級(jí)形成濃重的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、對(duì)學(xué)生探索良好的學(xué)習(xí)方法有著潛在的作用,對(duì)尖子生,我們總是力求讓他們發(fā)揮榜樣作用的同時(shí),再發(fā)揮輻射作用。其中座位問(wèn)題也值得研究。最初我將尖子生分散,安排后進(jìn)學(xué)生同桌,后來(lái)覺(jué)得弊大于利。現(xiàn)在基本上水平相近的學(xué)生同桌,前后座盡量安排相對(duì)后進(jìn)的學(xué)生;個(gè)別尖子生雖和水平略差的同學(xué)同桌,但前后座盡量另有尖子生。這樣或許尖子生更能互相激勵(lì)和借鑒;對(duì)后進(jìn)學(xué)生來(lái)講,平日學(xué)習(xí)不會(huì)過(guò)于焦慮,同時(shí)不影響他們課下請(qǐng)教問(wèn)題。自然界中有這樣一種現(xiàn)象:當(dāng)一株植物單獨(dú)生長(zhǎng)時(shí),顯得矮小,而與眾多同類(lèi)植物一起生長(zhǎng)時(shí),則根深葉茂,生機(jī)盎然。這就是“共生效應(yīng)”。如何更有效地發(fā)揮班級(jí)的“共生效應(yīng)”,值得重視。另外,古語(yǔ)有云:梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香。我們理科的尖子生幾乎都有自己的薄弱學(xué)科,我常對(duì)他們說(shuō):“你的不足就是你的潛力所在,要想取得更大的進(jìn)步,變不利為有利,唯有彌補(bǔ)你的不足之處,變差為不差。要想補(bǔ)差關(guān)鍵是先讓他們樹(shù)立信心,轉(zhuǎn)變他們對(duì)該學(xué)科的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。其次,通過(guò)個(gè)別指導(dǎo)和班會(huì)大家相互交流學(xué)習(xí)方法和心得體會(huì),使思想與思想發(fā)生碰撞,為其注入新的活力。有一次,我私下問(wèn)楊某的同桌陳某為什么其它科很好,而數(shù)學(xué)不好呢?他說(shuō):“我覺(jué)得他的學(xué)習(xí)方法不對(duì),我做一道題后,我會(huì)把與這題相關(guān)的知識(shí)想一下,并總結(jié)解決這類(lèi)題的方法,而他,同是一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或同類(lèi)型,換了問(wèn)法他就不會(huì)了,他就是不思考,死學(xué)?!蔽衣?tīng)后很受啟發(fā),就指導(dǎo)那個(gè)同學(xué)試著改變他的學(xué)習(xí)方法,提高了學(xué)習(xí)效率,取得了很好的效果。學(xué)習(xí)是離不開(kāi)方法的,方法就像一把鑰匙,沒(méi)有鑰匙門(mén)是打不開(kāi)的。在學(xué)習(xí)方法交流班會(huì)上,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,我提前安排和指導(dǎo)尖子生的發(fā)言人和發(fā)言的側(cè)重點(diǎn),使他們能提出困惑,分析困惑,解決困惑。進(jìn)而真誠(chéng)的交流。我認(rèn)為尖子學(xué)生的學(xué)習(xí)上的自我完善意識(shí)和自主學(xué)習(xí)時(shí)間這兩個(gè)問(wèn)題很重要,我經(jīng)常引導(dǎo)尖子生注意的問(wèn)題一般就是:你覺(jué)得哪些科目相對(duì)還比較薄弱,存在什么問(wèn)題,你準(zhǔn)備怎樣操作,你每天完成作業(yè)之后有多少自主學(xué)習(xí)的時(shí)間,自主時(shí)間都做些什么,等等。有的學(xué)生告訴我沒(méi)什么自主學(xué)習(xí)時(shí)間,一般就是完成作業(yè),我認(rèn)為他主觀(guān)上還缺乏尖子生的身份認(rèn)同,缺乏自主發(fā)展的意識(shí)。我就問(wèn)他:“你這樣層次的人如果只能完成作業(yè),那你和中等學(xué)習(xí)水平的人還有什么區(qū)別?學(xué)習(xí)過(guò)程中的自主和優(yōu)化又從何說(shuō)起?”自主學(xué)習(xí),我對(duì)尖子生講,也對(duì)全班講。對(duì)全班講更能促進(jìn)尖子生。如果大家都認(rèn)為自主時(shí)間和自主意識(shí)很重要,尖子生就會(huì)更認(rèn)同,更重視。
    四、責(zé)任心,一個(gè)再有能力的班主任,如果沒(méi)有科任老師的全力配合,那么你的一切努力全化為烏有。班主任沒(méi)有三頭六臂,不能時(shí)時(shí)進(jìn)行看護(hù),在班主任不在班級(jí)的時(shí)候,科任老師要承擔(dān)起教育及看護(hù)的責(zé)任。一個(gè)受人尊敬的老師不在于他的知識(shí)水平的高低,關(guān)鍵在于他的責(zé)任心。有責(zé)任心的老師,學(xué)生擁護(hù)。但是有的時(shí)候越是負(fù)責(zé)的老師,越是讓有的學(xué)生的憎恨。這只是個(gè)別現(xiàn)象,未來(lái)的莫一天他們會(huì)理解的。老師干的就是良心活,本著良心做事,睡覺(jué)也香。把自己的心擺正,回首向來(lái)蕭瑟處,歸去,也無(wú)風(fēng)雨也無(wú)晴。在這里我要感謝和我搭檔的科任們,兢兢業(yè)業(yè)的王守霞老師,激情四溢的侯雷龔亞麗老師,嫉惡如仇的馮國(guó)民老師,不瘟不火心細(xì)如水的楊玉玲老師,還有人稱(chēng)百科全書(shū)的謝建福老師,人見(jiàn)人愛(ài)的和平老師,熱心的張建華老師等等。沒(méi)有你們的傾情相助,就沒(méi)有竇龍,張鵬飛,范敏師這些奇跡的發(fā)生。學(xué)生會(huì)記著您,我會(huì)記著您,三中的歷史上也會(huì)有你們走過(guò)的印記。深深感謝你們。感謝的還有我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我的教研組。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),就沒(méi)有我的斗志,就不能激勵(lì)我不斷前行;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作,就沒(méi)有我們整體的進(jìn)步,就沒(méi)有我們引以自豪的尖子生。
    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇十八
    分享自己工作讓同伴一起學(xué)習(xí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),可以讓朋友少走一些彎路,下面是本站帶來(lái)的分享自己工作心得,希望可以幫到大家。
    在任何環(huán)境中,牛人都可以用平靜的心來(lái)面對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的波瀾,通過(guò)“見(jiàn)招拆招”來(lái)化解問(wèn)題和矛盾,扎實(shí)推進(jìn)工作,從容達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。怎么才能成為牛人呢,站位高看得遠(yuǎn)?有思路有方法?提前做出預(yù)案?不對(duì)!這只是牛人的重要表現(xiàn)之一,有個(gè)大前提如果不具備,能力就無(wú)法發(fā)揮,也成不了牛人。這個(gè)大前提是擁有良好的工作狀態(tài)。
    狀態(tài)這個(gè)詞很虛無(wú),它存在于每個(gè)人的內(nèi)心且不斷發(fā)生變化,只有自己最清楚自己的狀態(tài)。因此,工作狀態(tài)其實(shí)也就是心理狀態(tài)。我所理解的心理狀態(tài)是:現(xiàn)實(shí)或想法(例如愿望、訴求)給心理帶來(lái)反應(yīng),進(jìn)而影響自己看待事物的角度。心理狀態(tài)可以分為三種,一種是平靜狀態(tài),另一種是積極狀態(tài),第三種是消極狀態(tài)。
    在通常情況下,心態(tài)很容易受到內(nèi)心和外界的影響,自己把握不好就會(huì)成為心態(tài)的奴隸,被牽著鼻子走。在這種情況下,他即便在工作中具備很強(qiáng)的能力,也不能說(shuō)明他就是個(gè)有能力的人,因?yàn)樾膽B(tài)決定他的能力很難平穩(wěn)發(fā)揮,仍可能被定性為沒(méi)能力。
    以下幾個(gè)方面會(huì)與心理狀態(tài)有關(guān)系。
    心態(tài)與情緒有關(guān)。工作壓力大、受了委屈、沒(méi)有成就感等等,都會(huì)形成負(fù)面情緒,從而影響心態(tài)走向消極。
    心態(tài)與性格有關(guān)。從一個(gè)人看問(wèn)題的方式和角度可以判斷他的性格特點(diǎn),積極的人眼中總是充滿(mǎn)陽(yáng)光,即便心被淋濕了也沒(méi)關(guān)系,會(huì)經(jīng)常拿出來(lái)曬一曬。消極的人正相反。要相信,心態(tài)與性格可以互相影響,也可以同步改變。
    心態(tài)與身邊的氛圍有關(guān)。自己的溝通和協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)、周?chē)P(guān)系復(fù)雜緊張等等同樣可以形成心理壓力,對(duì)心態(tài)造成負(fù)面影響。
    心態(tài)與自身的調(diào)整能力有關(guān)。例如克制情緒的能力,轉(zhuǎn)換情緒的能力等。有人說(shuō),人生就像一杯白開(kāi)水,放點(diǎn)鹽,他就是咸的;放點(diǎn)糖,它就是甜的。你放什么,它就有什么樣的味道,我們的人生完全靠自己去調(diào)劑。應(yīng)該有意識(shí)的去認(rèn)識(shí)自己,了解自己,做正版的自己,不做盜版的別人。做自己的主人,多往生活中加點(diǎn)糖,讓工作和生活充滿(mǎn)甜蜜。
    有這樣幾個(gè)途徑可以調(diào)整心理狀態(tài)。
    采取“無(wú)所謂”的態(tài)度。多反思我們斤斤計(jì)較的事情是否值得這樣去糾結(jié),得到了會(huì)怎樣,大不了又會(huì)怎樣?不要夸大小事的重要性。跳出自我或者換個(gè)角度重新來(lái)審視,很可能讓自己放下包袱,輕裝前進(jìn)。
    擁有一顆平常心。寧?kù)o致遠(yuǎn),是指擁有平穩(wěn)靜謐的心態(tài),不為雜念所左右,靜思反省,才能實(shí)現(xiàn)更高遠(yuǎn)的目標(biāo)。煩惱是自己給的,別人永遠(yuǎn)無(wú)法給你煩惱。心態(tài)如果受到雜事左右,心神就會(huì)被擾亂,無(wú)法靜思反省,這時(shí),你就不是自己的主人。我聽(tīng)到過(guò)一句很有價(jià)值的話(huà):在你生氣的時(shí)候不要做決定。當(dāng)情緒占上風(fēng)時(shí),很多決定都不是理性的,會(huì)離正確很遙遠(yuǎn)。平常心是做到寧?kù)o致遠(yuǎn)的前提,是上面提到的第一種心理狀態(tài),即平靜狀態(tài),也是最高狀態(tài)。
    培養(yǎng)對(duì)工作的興趣。如果將工作看成一項(xiàng)任務(wù),心里就會(huì)抵觸,因?yàn)槭潜粍?dòng)的去接受;換個(gè)角度,如果能培養(yǎng)起對(duì)工作的興趣,我們就能主動(dòng)投入,帶著“玩”的心態(tài)來(lái)做事,自然可以煥發(fā)出激情和動(dòng)力,做自己喜歡的事情不累,尤其是心不累。不管你有沒(méi)有興趣,工作都要照常去做,不多也不少,這就值得我們換個(gè)角度去培養(yǎng)興趣。
    擁有發(fā)展的眼光。當(dāng)你快樂(lè)時(shí),你要想,這快樂(lè)不是永恒的;當(dāng)你痛苦時(shí)你要想這痛苦也不是永恒的。任何事物都處于發(fā)展變化中,只要我們還擁有健康和生命,就不要把階段當(dāng)成終點(diǎn)。不要被眼前的困難擊倒,相信一定能度過(guò)難關(guān),而且只要擁有積極的心態(tài),方法總比問(wèn)題多。
    分析心理狀態(tài)是為了擁有良好的生活狀態(tài)和工作狀態(tài)。很多時(shí)候,事情本身無(wú)所謂難和易,擁有良好的工作狀態(tài),就能喚醒內(nèi)心的潛能,自然可以斗志昂揚(yáng)、披荊斬棘。
    回想自己走過(guò)的歷程,已經(jīng)工作20xx年了。在這20xx年的工作經(jīng)歷中,可以說(shuō)有喜悅,也有痛苦。工作的日子是快樂(lè)的,那時(shí)候是個(gè)什么都不懂的孩子,總感覺(jué)我好不容易畢業(yè)了,可不用學(xué)習(xí)了,終于可以玩玩了。于是,我們每天的生活就是和幾個(gè)好朋友在一起吃、喝、玩、樂(lè)。每天晚上的必修課就是出去逛街,回到家還要拉呱。頭腦中根本不想工作,只是偶爾到有什么比賽,我才投身到工作中去。
    在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。在這十幾年的時(shí)間里我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的。
    座右銘。
    直到現(xiàn)在,我雖然沒(méi)有什么優(yōu)質(zhì)課,但是我有自己的學(xué)生,看到學(xué)生每節(jié)課都聽(tīng)的這樣高興,我知道是我自己課堂水平在提高,我心里無(wú)比欣慰。今后自己要更進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的理論精神,從思想上行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,樹(shù)立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神,不要遇難而退,要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí),做到政治業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)“三愛(ài)”精神得要求和思想規(guī)范得要求。我總從以下幾個(gè)方面改進(jìn)自己:
    一、師德方面:
    1、首先,要樹(shù)立崇高的師德形象,升華自己的師德境界。年輕教師要不斷提高自己的師德水準(zhǔn),就必須以?xún)?yōu)秀典型為榜樣,勤于學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,善于鉆研。因?yàn)樯鐣?huì)和人民對(duì)教師寄予厚望,教師具備了高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,就會(huì)在教育實(shí)踐中全身心投入,潛心鉆研業(yè)務(wù),努力掌握現(xiàn)代科學(xué)理論知識(shí),不斷改進(jìn)教學(xué)方式,樹(shù)立正確的教育觀(guān),就會(huì)甘于平凡,為人民教育事業(yè)默默奉獻(xiàn),在平凡的三尺講臺(tái)上奉獻(xiàn)自己的才智和畢生的精力。
    2、以身作則、率先垂范。教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,因此,我一定時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣,凡是要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服囗服,把我當(dāng)成良師益友。
    3、在教學(xué)上狠下功夫。我要努力增強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上能結(jié)合實(shí)際創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,使數(shù)學(xué)和生活密切聯(lián)系;營(yíng)造民主和諧的課堂氣氛,使學(xué)生學(xué)得輕松;做到精講精練,不搞題海戰(zhàn)術(shù);并注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng),努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
    4、平時(shí)對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,努力培養(yǎng)他們學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,教給學(xué)習(xí)方法。并能多聯(lián)系學(xué)生家庭,家校攜起手來(lái),使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    二、在日常教學(xué)工作中,我認(rèn)真做好“六認(rèn)真”工作:
    (1)認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn),備好每一節(jié)課,為上課做好充分地準(zhǔn)備;并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。
    (2)努力上好每一節(jié)課,在課堂上采用多媒體等教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生的求知欲,活躍課堂氣氛,最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂(lè)求知,輕松學(xué)習(xí)。
    (3)認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解。對(duì)于班級(jí)里的后進(jìn)生,我利用空余的時(shí)間為他們輔導(dǎo),努力使他們有所提高。
    (4)堅(jiān)持聽(tīng)課,學(xué)校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學(xué)工作,在教學(xué)過(guò)程中,遇到問(wèn)題時(shí)她總是不遺余力的幫助我,我們互相聽(tīng)課,使我能夠及時(shí)了解自己在上課過(guò)程中存在的不足,從她那里學(xué)到了很多。并且抓住學(xué)校安排的外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì),吸取別人的精華,取長(zhǎng)補(bǔ)短,收獲不少。
    本著“六認(rèn)真”的原則,在教學(xué)中我也取得了一些成績(jī),我們班幾次期中和期末考試成績(jī)都不錯(cuò),均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率。
    三、今后努力的方向:
    1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清、段段清。
    2、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生,提高并集中注意力,提高課堂效率,使學(xué)生牢固掌握本節(jié)課的知識(shí)。
    3、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)谀軌蛴兴岣摺?BR>    5、經(jīng)常向各位老師學(xué)習(xí),提高自身教學(xué)水平。
    6、多看教育雜志,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),使班級(jí)管理更上一層樓。
    7、扎實(shí)根本做好校本培訓(xùn),在實(shí)踐中不斷豐富經(jīng)驗(yàn)、技能。
    以前我與老公常常發(fā)生一些小磨擦,老公說(shuō)我愛(ài)抱怨,我說(shuō)老公不理解我,女人抱怨因?yàn)樾睦锊粷M(mǎn),不然怎么會(huì)抱怨呢?老公感覺(jué)不舒服,尤其是我這樣的女人,不擔(dān)心油鹽柴米,有什么好抱怨的呢?老公用他母親做榜樣,生病了從來(lái)都不抱怨,哪怕得了癌癥,也從不哼哼唧唧。我聽(tīng)了也覺(jué)得不痛快。以前很多文章也談過(guò)老公埋怨我愛(ài)抱怨,也不知道從什么時(shí)候起,我很少談到老公和我之間因?yàn)楸г苟l(fā)生爭(zhēng)執(zhí),也不知道從什么時(shí)候起,發(fā)現(xiàn)自己不愛(ài)那么抱怨了,難道是生活比以前更順利?還是夫妻之間相處更好?不是,而是我們夫妻之間更家彼此了解的緣故。
    去年夏天開(kāi)始,老公他們開(kāi)始編一個(gè)新程,我常關(guān)心老公他們的進(jìn)展以及老板們對(duì)此事的態(tài)度,老公也不知道什么時(shí)候習(xí)慣和我分享他的喜怒哀樂(lè),每次遇到老板們抱怨,回家第一件事就是告訴我,我則安慰他。老公有時(shí)候遇到工作中的困難,抱怨想放棄,我繼續(xù)安慰他。前些天忙碌得每天很早上班,很晚下班,我們做好晚飯等他回家,雖然老公告訴我們不要等他吃飯,我們還是堅(jiān)持如此。我告訴老公:我們要等他一起吃晚飯才覺(jué)得舒服。老公聽(tīng)了嘴巴上仍然說(shuō)不必等,可心里自然很高興。
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    煤礦工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)分享篇十九
    心得體會(huì)。
    歡迎欣賞。
    安全是我們煤礦工作的重中之重。沒(méi)有安全,就無(wú)從談起生產(chǎn)。安全是廣大職工的最大福利,只有確保了安全生產(chǎn),我們職工的辛勤勞動(dòng)才能切切實(shí)實(shí)、真真正正的對(duì)其自身生活產(chǎn)生較為積極的意義。
    如今之下,盡管科學(xué)發(fā)展日新月異,全國(guó)范圍內(nèi)安全形勢(shì)也有了一定的好轉(zhuǎn),可一些大的事故還時(shí)有發(fā)生。雖然,我礦在礦黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下,20xx年度在安全生產(chǎn)、開(kāi)掘進(jìn)尺、原煤產(chǎn)量上取得了可喜成績(jī)。可對(duì)新的20xx年度,我們?nèi)砸拇鎽n(yōu)慮。因?yàn)閼n(yōu)慮是我們的朋友,榮譽(yù)和花環(huán)最易變成致命的毒藥。對(duì)于煤礦而言,只有抓住了安全,其它諸如指標(biāo)、效益、產(chǎn)量之類(lèi)的東西才有可能實(shí)現(xiàn)。如果把煤礦的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)比做一座大廈的話(huà),實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),就可以說(shuō)它有了一個(gè)較為穩(wěn)固的根基。
    我們的新莊煤礦要在嶄新的20xx年甚至更遠(yuǎn)的將來(lái)持續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、高產(chǎn)高效,這需要全體新莊人立足本職,努力實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。功堅(jiān)克難,拼搏進(jìn)取,大干苦干。
    立足本職,一般職工的理解是,做好本崗位的生產(chǎn)工作,其它一概不問(wèn)。秉承李斯的“老鼠哲學(xué)”,不在其位,不謀其政??蓪?duì)于我們從事特殊行業(yè)的煤礦工人而言。立足本職不只是做好生產(chǎn)工作而已。首先,還要時(shí)刻不忘自身所處的工作環(huán)境對(duì)人身的危害性,內(nèi)心牢固樹(shù)立一種危險(xiǎn)意識(shí),并時(shí)刻曉得自己是一煤礦工人,在對(duì)安全的態(tài)度上,不但要按章作業(yè),努力抵制三違,自我保安,而且還要做到互保聯(lián)保,在考慮到自身的安全的情況下還要考慮到他人的安全。這是優(yōu)秀員工的底線(xiàn),也是做人的美德。另外還要有一種團(tuán)隊(duì)意識(shí),或者說(shuō)集體意識(shí)。對(duì)于在井下工作的職工而言,因?yàn)樗芙逃图彝ケ尘暗牟煌?,個(gè)人素質(zhì)上難免參差不齊,出現(xiàn)某個(gè)人懷著刻毒的心理?yè)p壞機(jī)械設(shè)備或電氣元件,作為該集體一員的任何人從立足本職出發(fā)都有義務(wù)制止其行為。立足本職更多的體現(xiàn)的是一種責(zé)任心,一種做工作的其碼的職業(yè)道德規(guī)范。
    任何先進(jìn)的企業(yè),不在機(jī)械或生產(chǎn)工藝的先進(jìn),而在于人的思想的先進(jìn),也就是說(shuō)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的存在,首先要為之存在一批優(yōu)秀的員工。以人為本,首先是以人的生命為本,以尊重人的先進(jìn)的意識(shí)和思想為本。隊(duì)內(nèi)圍繞著開(kāi)展民主生活會(huì),組織工人參于隊(duì)務(wù)管理,來(lái)積極吸取職工對(duì)于安全生產(chǎn)的有益意見(jiàn)和可實(shí)施辦法。在做到民主管理的同時(shí),又使各項(xiàng)工作有條不紊,扎實(shí)開(kāi)展。對(duì)于做隊(duì)務(wù)管理工作的隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)這也是在立足本職。努力工作,生產(chǎn)搞上去,做出好的成績(jī),這也是立足本職。立足本職包含著方方面面。只要我們每位職工,從自身出發(fā),牢固樹(shù)立安全第一,質(zhì)量第二,生產(chǎn)第三的思想,遵規(guī)循章,抵制三違,迎難而上,奮力拼搏,以飽滿(mǎn)的熱情,高度的責(zé)任心去做工作,就可以促進(jìn)我們自身的本質(zhì)安全,甚至我們煤礦的本質(zhì)安全.
    (二)開(kāi)好班前會(huì)。作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班,開(kāi)好班前會(huì)是搞好安全生產(chǎn)工作的一個(gè)重要議程,通過(guò)開(kāi)班前會(huì)每個(gè)區(qū)隊(duì)總結(jié)上一個(gè)班存在的問(wèn)題和隱患,安排本班的安全生產(chǎn)工作,并對(duì)工作中的安全問(wèn)題提出要求以及落實(shí)上一班工作中班存在的問(wèn)題和隱患的處理情況,對(duì)一些新工作操作技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí),主持人要認(rèn)真觀(guān)察每個(gè)工人的思想情緒和神態(tài),如有異常作好思想工作。
    (三)安全學(xué)習(xí)。礦委和區(qū)隊(duì)定期對(duì)工人進(jìn)行安全學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)的文件和有關(guān)政策,讓工人了解當(dāng)前煤礦形式的嚴(yán)峻性,并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學(xué)習(xí)三大規(guī)程,使工人不斷的加深了解,同時(shí)開(kāi)展抓“三違”的活動(dòng)高-潮,推動(dòng)我礦形成一個(gè)你追我趕的良好的安全學(xué)習(xí)氛圍。
    (四)落實(shí)制度。好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度,建立建全企業(yè)的各項(xiàng)有關(guān)制度是當(dāng)前式必可行的,好的制度有待于職工的認(rèn)真落實(shí),是從落實(shí)制度過(guò)程中的反饋意見(jiàn)中提取的,沒(méi)有制度的企業(yè)只是一團(tuán)亂麻,要用制度來(lái)約束工人,達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的。
    (五)現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)于一個(gè)區(qū)隊(duì)工作面的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長(zhǎng),好的班組長(zhǎng)就能用好的辦法和正確的思想來(lái)指揮一線(xiàn),他是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場(chǎng)指揮員和戰(zhàn)斗員,能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系,這樣是職工有了一個(gè)安全后盾,一個(gè)良好的安全工作環(huán)境,職工也就能團(tuán)結(jié)一心搞好工作,因此好的班組長(zhǎng)是抓好現(xiàn)場(chǎng)管理的前提,是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。
    (六)以人為本,提高職工素質(zhì)。要搞好一個(gè)企業(yè)首先干部職工要團(tuán)結(jié)一心,這就要求干部要經(jīng)常深入職工,貼切職工生活,聽(tīng)取正確意見(jiàn);了解職工的家庭環(huán)境、生活環(huán)境以及每天上班時(shí)的思想動(dòng)態(tài),隨時(shí)作好職工的思想工作,解決職工的生活困難,使職工深感到礦如到家,這樣才能讓職工有一個(gè)好的心情,好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒(méi)有職工我們的安全生產(chǎn)就無(wú)從談起,沒(méi)有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無(wú)保證,因此以人為本,提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。
    對(duì)煤礦企業(yè)的基層工作產(chǎn)生了一些心得體會(huì),已以文字書(shū)面形式提交礦委,好的企業(yè)不但要有好的基層工作者,更應(yīng)該有好的礦委領(lǐng)導(dǎo)及好的決策層,以及好的煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督工作和安全基礎(chǔ)管理工作,同時(shí)還得有好的安全生產(chǎn)技術(shù)管理工作,下面將我自己的心得體會(huì)表白如下:
    一、好的企業(yè)要有好的礦委領(lǐng)導(dǎo)及好的決策層。礦長(zhǎng)和業(yè)主對(duì)煤礦安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé),作為煤礦企業(yè)的決策層和直接受益者,必須對(duì)煤礦安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),做到“執(zhí)行上級(jí)安全規(guī)定不打折,完善煤礦安全制度不走樣,狠抓全員培訓(xùn)不放松,加大安全生產(chǎn)投入不欠賬,排查安全隱患、追究安全責(zé)任不手軟”。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)及上級(jí)有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的指令和決定;負(fù)責(zé)建立完善安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu);負(fù)責(zé)組織落實(shí)安全目標(biāo)管理、安全生產(chǎn)檢查、安全隱患排查、安全獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    ;負(fù)責(zé)開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。業(yè)主必須做到“三個(gè)到位”:一是安全思想認(rèn)識(shí)到位。正確處理安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,要給煤礦安全工作人員講安全生產(chǎn)課,要定期不定期地到煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)工作措施的落實(shí)情況,切實(shí)抓好煤礦安全生產(chǎn)工作;二是安全制度措施要到位。不準(zhǔn)隨意更換礦長(zhǎng),不準(zhǔn)為安全副礦長(zhǎng)分配安全生產(chǎn)以外的任務(wù),不準(zhǔn)下達(dá)超產(chǎn)指令;三是安全生產(chǎn)投入要到位。保證礦井現(xiàn)場(chǎng)管理設(shè)施設(shè)備、安全技術(shù)改造、安全技術(shù)培訓(xùn)等方面的優(yōu)先投入。
    二、全面加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督工作。“國(guó)家監(jiān)察、地方監(jiān)管、企業(yè)負(fù)責(zé)”是國(guó)務(wù)院確定的煤礦安全生產(chǎn)工作格局,煤礦企業(yè)內(nèi)部圍繞現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)行三級(jí)責(zé)任、落實(shí)十項(xiàng)措施的工作制度,使煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)自己負(fù)責(zé)的意識(shí)不斷增強(qiáng),安全生產(chǎn)的工作制度不斷完善,安全生產(chǎn)的管理措施不斷推進(jìn)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和隱患排查以及勞動(dòng)組織用工培訓(xùn)管理。
    三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)技術(shù)管理,提高煤礦安全基礎(chǔ)管理水平。加強(qiáng)安全生產(chǎn)技術(shù)管理是煤礦企業(yè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),必須做到以下幾點(diǎn)事宜:一建立技術(shù)管理體系。企業(yè)法定代表人負(fù)責(zé)建立以技術(shù)負(fù)責(zé)人為首的技術(shù)管理體系,技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)工作負(fù)責(zé)。礦井設(shè)立技術(shù)管理機(jī)構(gòu),配備采礦、通風(fēng)、機(jī)電、地質(zhì)及測(cè)量等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。二加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定礦井災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃,加強(qiáng)礦井災(zāi)害預(yù)防工作,嚴(yán)格按照規(guī)定繪制相關(guān)圖紙。對(duì)礦井地質(zhì)情況、開(kāi)采情況、周邊礦井采空區(qū)情況等要由技術(shù)人員定期進(jìn)行分析,針對(duì)性的采取安全技術(shù)措施,并形成完整的技術(shù)基礎(chǔ)資料。三確保礦井生產(chǎn)系統(tǒng)完善可靠。礦井和采區(qū)生產(chǎn)布局科學(xué)合理,回采工作面采用正規(guī)壁式采煤方法。四加強(qiáng)礦井“一通三防”的技術(shù)管理。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制定并落實(shí)“一通三防”專(zhuān)項(xiàng)措施,確保系統(tǒng)安全可靠。礦井每月必須制定風(fēng)量分配計(jì)劃,嚴(yán)禁采掘工作面微風(fēng)和無(wú)風(fēng)作業(yè);對(duì)通風(fēng)設(shè)施設(shè)專(zhuān)人看管和維護(hù);配備足量的瓦斯檢查員;必須安裝瓦斯監(jiān)控系統(tǒng);掘進(jìn)工作面實(shí)行“三專(zhuān)兩閉鎖”;切實(shí)落實(shí)綜合防滅火措施和落實(shí)綜合防塵措施。五加強(qiáng)礦井水害的防治管理。嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有疑必探、先探后掘、先治后采”的水害防治十六字原則,落實(shí)“防、堵、疏、排、截”五項(xiàng)綜合治理措施。制定專(zhuān)項(xiàng)措施和配備設(shè)備、專(zhuān)業(yè)人員。六及時(shí)解決安全生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題。每月組織一次技術(shù)分析會(huì)議,及時(shí)研究解決安全生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題。重大安全隱患或技術(shù)難題,應(yīng)采取有效的措施,確保安全生產(chǎn)。
    近年來(lái),濟(jì)寧二號(hào)煤礦從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,緊緊圍繞“塑造本安員工,構(gòu)建本安礦井”的安全愿景,堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”和以人為本的原則,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范培訓(xùn)管理,豐富培訓(xùn)載體,強(qiáng)化培訓(xùn)責(zé)任,全面推進(jìn)全員安全教育培訓(xùn)工作,連續(xù)四年被山東煤礦安全監(jiān)察局魯西煤監(jiān)分局和集團(tuán)公司評(píng)為教育培訓(xùn)先進(jìn)單位,并獲得了xx年度全國(guó)煤炭行業(yè)教育培訓(xùn)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),促進(jìn)了礦井安全發(fā)展、又好又快發(fā)展。
    我們的主要做法是:
    一、強(qiáng)化“三項(xiàng)建設(shè)”,夯實(shí)安全培訓(xùn)基礎(chǔ)。
    一是加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)。建設(shè)了實(shí)踐教學(xué)巷道、電氣操作實(shí)驗(yàn)室、液壓實(shí)驗(yàn)室,重點(diǎn)加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)巷道、選煤廠(chǎng)、綜機(jī)維修中心三個(gè)實(shí)踐基地實(shí)訓(xùn)功能的建設(shè),并在基層區(qū)隊(duì)建立了小型模擬工作現(xiàn)場(chǎng),確保了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。投資300余萬(wàn)元,新建了1500平方米的教育培訓(xùn)基地,具備了同時(shí)容納380人脫產(chǎn)培訓(xùn)的能力。建立了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)站,開(kāi)發(fā)了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)仿真教學(xué)系統(tǒng),裝備了一個(gè)可供30人同時(shí)學(xué)習(xí)的微機(jī)室。
    二是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。大力加強(qiáng)專(zhuān)兼職教師隊(duì)伍建設(shè),分期、分批送培訓(xùn)教師到上海華東師范大學(xué)、兗礦職工大學(xué)等院校進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)修,目前,我礦擁有高級(jí)培訓(xùn)師7名,企業(yè)培訓(xùn)師15名。內(nèi)聘了100多名具有豐富安全生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工人培訓(xùn)師和200多名兼職教師,外聘了40多名具有豐富理論基礎(chǔ)的兼職教師。每年分兩次組織教師進(jìn)行聽(tīng)課評(píng)教和。
    教案。
    評(píng)比活動(dòng),促進(jìn)了教學(xué)水平和培訓(xùn)質(zhì)量的持續(xù)提高。
    三是加強(qiáng)教材題庫(kù)建設(shè)。結(jié)合礦井實(shí)際,編印了涵蓋礦井8大專(zhuān)業(yè)、264個(gè)工種、擁有15000余道試題的《職業(yè)培訓(xùn)試題庫(kù)》,編寫(xiě)出版了《煤礦安全管理理論與實(shí)務(wù)》安全培訓(xùn)教材和近5萬(wàn)字的準(zhǔn)軍事化安全培訓(xùn)教材。各基層單位也根據(jù)本專(zhuān)業(yè)、本單位的實(shí)際,形成了本專(zhuān)業(yè)、本單位的每日一題題庫(kù)、每周一課題庫(kù)、每月一考題庫(kù)。
    二、完善培訓(xùn)體系,促進(jìn)培訓(xùn)工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
    一是明確安全培訓(xùn)職責(zé)。建立了礦“一級(jí)決策、兩級(jí)管理”的組織領(lǐng)導(dǎo)體制,明確了決策層和管理層的職能分工和相關(guān)責(zé)任。健全完善專(zhuān)兼職培訓(xùn)部門(mén)相結(jié)合的安全培訓(xùn)責(zé)任體系,形成了安全教育培訓(xùn)協(xié)調(diào)、制約、效能、互動(dòng)、反饋五大機(jī)制,確保了安全教育培訓(xùn)的責(zé)任到位、科學(xué)高效。
    二是完善安全培訓(xùn)體系。推行了教學(xué)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)掛鉤的考核機(jī)制,制定了員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等培訓(xùn)制度,形成了礦教培中心、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)技能培訓(xùn)站、區(qū)隊(duì)及班組三者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),理論培訓(xùn)、實(shí)踐技能培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。強(qiáng)化教育培訓(xùn)計(jì)劃管理,對(duì)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)需求、培訓(xùn)計(jì)劃編制、培訓(xùn)教師確定、教材編寫(xiě)及評(píng)審、安全培訓(xùn)、培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)、資料管理等工作進(jìn)行了全面規(guī)范。
    三是明晰培訓(xùn)目標(biāo)和方法。確立了以實(shí)現(xiàn)“一個(gè)愿景、兩個(gè)改變、三個(gè)管理、四個(gè)突破、五種模式”為主要內(nèi)容的“12345”安全培訓(xùn)目標(biāo),大力推行了以礦、區(qū)隊(duì)、班組為培訓(xùn)主體,以礦班子成員、區(qū)隊(duì)班子成員、班組長(zhǎng)、職工為學(xué)習(xí)主體的“3+4”教育培訓(xùn)模式。采取調(diào)查問(wèn)卷、座談、走訪(fǎng)等多種形式,對(duì)教學(xué)班級(jí)管理、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教師授課情況、教學(xué)意見(jiàn)建議和所學(xué)安全知識(shí)技能的運(yùn)用情況進(jìn)行了全面的了解、反饋和改進(jìn),使四級(jí)教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)更加貼近礦井安全生產(chǎn)的實(shí)際;加強(qiáng)對(duì)五級(jí)培訓(xùn)工作的指導(dǎo),堅(jiān)持“誰(shuí)審核、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)監(jiān)督”的原則,加強(qiáng)對(duì)區(qū)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、教學(xué)方案等方面協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。鼓勵(lì)區(qū)隊(duì)間進(jìn)行聯(lián)合培訓(xùn),做到教師、教材、設(shè)施等資源共享,確保了“四五級(jí)”培訓(xùn)有效互動(dòng)。
    一是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn)。堅(jiān)持崗位培訓(xùn)與實(shí)際操作技能相結(jié)合,大力推行了以“手指口述”為主要形式的現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn),提高了教學(xué)的直觀(guān)性、實(shí)踐性和可操作性。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)演練,充分利用模擬實(shí)踐教學(xué)巷道、電氣實(shí)驗(yàn)室等教學(xué)設(shè)施,對(duì)職工進(jìn)行實(shí)際操作技能和安全知識(shí)的培訓(xùn)、考試。自xx年8月實(shí)踐教學(xué)巷道投入使用以來(lái),已經(jīng)培訓(xùn)干部職工共計(jì)xx余人次。以作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患識(shí)別、現(xiàn)場(chǎng)操作技能和事故防范為重點(diǎn),各基層單位在礦統(tǒng)一指導(dǎo)下廣泛開(kāi)展每日一題、每周一課、每旬一案、每月一考、每季一評(píng)“五個(gè)一”現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn)活動(dòng)。
    二是強(qiáng)化重點(diǎn)人員的培訓(xùn)。在全礦公開(kāi)招聘了30名區(qū)隊(duì)長(zhǎng)后備干部和100名班組長(zhǎng)后備人員,xx年進(jìn)行了500多人次的區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)培訓(xùn),提升了基層單位的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。強(qiáng)化了煤礦特種作業(yè)人員培訓(xùn),保證了特種作業(yè)人員持證上崗率100%。加強(qiáng)了“三違”人員的處罰和培訓(xùn)力度,使“三違”現(xiàn)象呈現(xiàn)明顯下降趨,有效遏制了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。扎實(shí)推進(jìn)了安全不放心人和不適應(yīng)現(xiàn)有崗位人員的排查、整合和培訓(xùn)工作,xx年以來(lái)累計(jì)排查整合400余人次,全部按照新工人標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行理論和現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn),培訓(xùn)合格后重新競(jìng)爭(zhēng)上崗。同時(shí),我們還注重了對(duì)安全監(jiān)察人員的培訓(xùn),并通過(guò)末位淘汰的方式辭退了17名安監(jiān)員。
    三是狠抓安全文化培訓(xùn)。建立了環(huán)境優(yōu)美、內(nèi)容豐富的安全文化宣傳中心,成立了安全文化宣傳隊(duì),通過(guò)“以人為本、全面塑造、循環(huán)推動(dòng)、綜合提升”四個(gè)層面深入開(kāi)展了“3d5f”安全文化教育培訓(xùn)。結(jié)合礦“3d5f”人本安全文化的宣貫,廣泛開(kāi)展開(kāi)展了安全法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、算好安全“五筆帳”、發(fā)送安全短信等形式多樣的安全教育活動(dòng),引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立正確的安全價(jià)值觀(guān)、安全道德觀(guān)、安全主體觀(guān)和安全發(fā)展觀(guān),使“3d5f”文化的精神及內(nèi)涵深入人心,融入到廣大干部職工行動(dòng)中來(lái),為礦井安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
    四是深化準(zhǔn)軍事化安全培訓(xùn)。堅(jiān)持用準(zhǔn)軍事化管理手段抓安全培訓(xùn),與濟(jì)寧市武警支隊(duì)合作,對(duì)職工開(kāi)展了全脫產(chǎn)、全封閉式的準(zhǔn)軍事化安全教育培訓(xùn)活動(dòng)。xx年9月,全員培訓(xùn)的第一大循環(huán)已經(jīng)結(jié)束,全礦近5000名在職職工均接受了一次軍營(yíng)文化的洗禮,增強(qiáng)了執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
    四、嚴(yán)格監(jiān)督考核,提高培訓(xùn)工作質(zhì)量。
    嚴(yán)格執(zhí)行《基層單位安全技術(shù)培訓(xùn)檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)考核制度和考核辦法,每季對(duì)各單位培訓(xùn)情況進(jìn)行一次綜合考評(píng),對(duì)各單位參加培訓(xùn)的學(xué)員按5%的比例評(píng)出優(yōu)秀學(xué)員,按3%比例評(píng)出后進(jìn)學(xué)員,由區(qū)隊(duì)兌現(xiàn)相關(guān)獎(jiǎng)懲。礦對(duì)每季度考評(píng)前三名的單位分別給予1000元、800元、500元的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)實(shí)施不力、綜合考評(píng)得分低于70分的單位給予1000元的處罰。借鑒安全包保制度,建立培訓(xùn)包保責(zé)任制,由專(zhuān)職教師與區(qū)隊(duì)結(jié)成包保對(duì)子,全面負(fù)責(zé)對(duì)基層單位的安全教育培訓(xùn)的督促、指導(dǎo)和幫助。積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng),對(duì)綜合測(cè)評(píng)前10名的優(yōu)秀教師,每人給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),并記入相關(guān)檔案,作為考評(píng)晉級(jí)的依據(jù)。
    各位領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)全面深入開(kāi)展全員安全教育培訓(xùn)工作,我礦干部職工的安全素質(zhì)得到顯著提高,安全事故起數(shù)、“三違”現(xiàn)象逐年下降。截至今天,已連續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1145天,杜絕輕傷及以上人身事故824天,有力地推動(dòng)了我礦各項(xiàng)工作穩(wěn)步健康發(fā)展。這些成績(jī)的取得,是山東煤監(jiān)局、魯西煤監(jiān)分局和公司正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,在此,我代表濟(jì)寧二號(hào)煤礦全體員工向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我礦安全培訓(xùn)工作還存在一定的不足之處,距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我們一定全面貫徹落實(shí)此次會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)全員安全培訓(xùn)工作,努力打造本質(zhì)安全型文明和諧礦井,實(shí)現(xiàn)礦井安全發(fā)展、又好又快發(fā)展,為山東煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。