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醫(yī)院人員年度總結(jié)篇一
財(cái)務(wù)處在過(guò)去一年中認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能，積極參與醫(yī)院管理，全處人員同心協(xié)力，按照醫(yī)院整體部署和財(cái)務(wù)處年初既定工作計(jì)劃，通過(guò)緊張細(xì)致的工作，圓滿完成了2012年度工作計(jì)劃，在財(cái)務(wù)核算、經(jīng)濟(jì)管理和物價(jià)管理，以及迎接“三甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作等各方面達(dá)到了預(yù)期的成果。
定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送醫(yī)院收支情況及財(cái)務(wù)分析報(bào)告，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況，在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
一、把握經(jīng)營(yíng)狀況，準(zhǔn)確反映醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成果2012年醫(yī)院實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬(wàn)元，其中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收xxx萬(wàn)元，同比增加xxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%，完成預(yù)算的xx%。其中:醫(yī)療收xx萬(wàn)元，藥品收入xx萬(wàn)元，其他收入xx萬(wàn)元。藥品比例為xx%，同比下降xx%。另，財(cái)政補(bǔ)助收入xx萬(wàn)元。業(yè)務(wù)支出xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收支結(jié)余xx萬(wàn)元，增減xx萬(wàn)元。
2012年，醫(yī)院門(mén)診量達(dá)到xxxx人次，同比增加xxx人次，增長(zhǎng)xx%，同期入院患者xx人次，增加xx%。門(mén)診量大幅增加，使得住院患者量隨之增加，醫(yī)院收入來(lái)源得到保障和擴(kuò)展。實(shí)現(xiàn)門(mén)診收入同比增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%，住院收入同比增加xxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%。
其中住院醫(yī)療收入增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%，住院藥品收入xx萬(wàn)元，增減xx%。藥品比例xx%，同比下降xx%。收入結(jié)構(gòu)得到調(diào)整，利潤(rùn)率較高的服務(wù)性收入比例提高，提高了醫(yī)院收入的實(shí)際收益水平。
二、嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)核算，準(zhǔn)確分析經(jīng)營(yíng)成果做好經(jīng)濟(jì)核算，正確評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財(cái)務(wù)工作的基本職責(zé)，是參與醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要職能。財(cái)務(wù)處通過(guò)詳實(shí)、細(xì)致的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況，在財(cái)務(wù)分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析，對(duì)引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方針策略提供有力的參考依據(jù)。對(duì)影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項(xiàng)目，如治療費(fèi)、床位費(fèi)、檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、藥品等等，各項(xiàng)收入比例變化;人員經(jīng)費(fèi)支出、衛(wèi)生材料費(fèi)支出、藥品費(fèi)支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化;門(mén)診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門(mén)診收費(fèi)水平、每床日收費(fèi)水平等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化，都要進(jìn)行詳細(xì)分析，將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況的各種因素都納入財(cái)務(wù)分析的范疇。
財(cái)務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，為醫(yī)院趨利避害，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向提供重要的參考資料。
三、履行監(jiān)督和控制職能，嚴(yán)格把關(guān)成本支出財(cái)務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本，始終把控制成本支出做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。醫(yī)院實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購(gòu)成本，監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫(kù)存數(shù)量、額度，最大限度降低庫(kù)存物資成本。在人員經(jīng)費(fèi)支出不斷增加的情況下，控制變動(dòng)成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利潤(rùn)率對(duì)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義，因此，醫(yī)院在采購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存等各環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理，保證醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩(wěn)定性，并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵(lì)臨床積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，以及患者對(duì)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高，高值衛(wèi)材使用量連年增加，致使衛(wèi)材支出成本提高，對(duì)醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大，收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào)，醫(yī)院未能達(dá)到效益最大化，利潤(rùn)率水平受到一定抑制。
四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，核準(zhǔn)醫(yī)院資產(chǎn)財(cái)務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上，按新會(huì)計(jì)制度要求調(diào)整賬務(wù)，嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線，核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額，并按年初開(kāi)始執(zhí)行的新會(huì)計(jì)制度對(duì)在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊，真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)情況，同時(shí)將有賬無(wú)物、損毀無(wú)法使用、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)報(bào)廢。
目前已對(duì)x輛汽車(chē)及1萬(wàn)元以下的報(bào)廢資產(chǎn)完成了報(bào)廢處理，共計(jì)價(jià)值xxx萬(wàn)元。通過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革，更加科學(xué)、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn)，同時(shí)能夠更準(zhǔn)確的對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行核算。
醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前，財(cái)務(wù)處對(duì)其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查，保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失，兼顧醫(yī)院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。
五、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)處始終堅(jiān)持把好物價(jià)管理關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)和上級(jí)管理管理部門(mén)規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，兼顧醫(yī)院和患者利益，做到合理收費(fèi)、合法收費(fèi)、透明收費(fèi)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面，嚴(yán)格以省、市物價(jià)部門(mén)及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件為準(zhǔn)，杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項(xiàng)目、新衛(wèi)材價(jià)格申報(bào)審批程序，對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定其是否符合規(guī)定，物價(jià)管理部門(mén)及上級(jí)主管部門(mén)不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi)。
保證醫(yī)院收費(fèi)透明度，堅(jiān)持執(zhí)行價(jià)格公示制度，通過(guò)設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施，為患者提供收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)情況查詢服務(wù)，使患者明明白白消費(fèi)。按規(guī)定時(shí)間重新申報(bào)備案已到期的手術(shù)類(lèi)、檢驗(yàn)類(lèi)、影像類(lèi)等價(jià)格調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目，以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項(xiàng)目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼，交醫(yī)保處對(duì)照后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用。物價(jià)工作堅(jiān)持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任，及時(shí)為臨床及患者解答收費(fèi)方面的咨詢和疑問(wèn)，特別是做好對(duì)患者的解釋說(shuō)明工作，解除患者對(duì)醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義，杜絕了因物價(jià)問(wèn)題引起的糾紛。
六、重視知識(shí)更新，提高業(yè)務(wù)水平2012年起，我院開(kāi)始實(shí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度。通過(guò)去年學(xué)習(xí)，已對(duì)新制度有了較深刻的認(rèn)識(shí)，因此，在執(zhí)行新制度的過(guò)程中，我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作。在工作中，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)找財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決，確保財(cái)務(wù)核算工作順利完成，使醫(yī)院會(huì)計(jì)制度科學(xué)化、規(guī)范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算，財(cái)務(wù)處會(huì)同績(jī)效辦共同到沈陽(yáng)盛京醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解、交流全成本核算方法和獎(jiǎng)金分配、院內(nèi)各科室、部門(mén)間的內(nèi)部核算方法，拓展了思路，為我院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用。
8月初，我院病案管理系統(tǒng)全面升級(jí)，涉及到收費(fèi)系統(tǒng)也同時(shí)升級(jí)。財(cái)務(wù)處全體人員十分重視此次升級(jí)，全員動(dòng)員，共同行動(dòng)，確保了此次系統(tǒng)升級(jí)得以順利完成。從升級(jí)前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習(xí)、提出軟件應(yīng)用需求，到收費(fèi)數(shù)據(jù)校對(duì)、整理，乃至升級(jí)過(guò)程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并認(rèn)真落實(shí)。新系統(tǒng)上線后，我們對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì)，在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，并通過(guò)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行，不斷完善軟件功能。目前，新系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn)，核算和統(tǒng)計(jì)功能也日趨完善。
七、重視“三甲”復(fù)審，積極做好迎檢工作2012年我院將接受“三甲”復(fù)審，醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項(xiàng)極為重要的任務(wù)來(lái)抓，并成立了“三甲”復(fù)審辦公室，全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財(cái)務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計(jì)劃，在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計(jì)劃目標(biāo)，整理、完善各種材料，并根據(jù)實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續(xù)改進(jìn)。
財(cái)務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容。財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作充分，在接受院內(nèi)模擬檢查過(guò)程中，財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。
八、醫(yī)院為了增強(qiáng)醫(yī)療救治能力，提高技術(shù)水平，滿足廣大人民群眾的需求，決定向銀行借入貼息貸款xxxx萬(wàn)元用于建造新病房樓，利用外國(guó)政府貸款xxx萬(wàn)美元購(gòu)置設(shè)備。
財(cái)務(wù)處積極與銀行和財(cái)政局溝通，提供還貸方案、醫(yī)院財(cái)力狀況報(bào)告、醫(yī)院收入情況、預(yù)計(jì)可增加收入測(cè)算及可行性報(bào)告等各種資料，為順利取得貸款，支持醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、做大做強(qiáng)而努力。九、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范服務(wù)行為做為服務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)處始終把服務(wù)于臨床，服務(wù)于患者做為工作重點(diǎn)來(lái)抓。
財(cái)務(wù)處在做好基本工作的基礎(chǔ)上，多次進(jìn)行全處人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)服務(wù)思想和服務(wù)理念教育。結(jié)合“三甲”復(fù)審要求，財(cái)務(wù)處除了學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，還針對(duì)性地學(xué)習(xí)了禮儀服務(wù)、服務(wù)語(yǔ)言運(yùn)用、著裝、儀表等各方面知識(shí)。不但重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還在實(shí)際工作中嚴(yán)格按財(cái)務(wù)處制定的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行考核，對(duì)違反規(guī)定的班組和個(gè)人按章處罰。在醫(yī)院全面開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風(fēng)采，樹(shù)立醫(yī)院新形象”活動(dòng)伊始，財(cái)務(wù)處在第一時(shí)間召開(kāi)全處大會(huì)，傳達(dá)陳院長(zhǎng)和李書(shū)記在支部書(shū)記會(huì)議上的講話精神，布置了財(cái)務(wù)處在活動(dòng)中的工作計(jì)劃，決心要以本次活動(dòng)為契機(jī)，力爭(zhēng)全處各崗位，特別是窗口崗位全面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)窗口新形象。
十、加強(qiáng)發(fā)票管理，進(jìn)行發(fā)票認(rèn)證，避免醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失財(cái)務(wù)處加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)商品取得的發(fā)票規(guī)范管理，制定了《機(jī)打發(fā)票網(wǎng)上認(rèn)證暫行規(guī)定》，要求取得機(jī)打發(fā)票的經(jīng)手部門(mén)或經(jīng)手人對(duì)發(fā)票進(jìn)行審核認(rèn)證。同時(shí)指派專人對(duì)近兩年所取得的機(jī)打發(fā)票進(jìn)行復(fù)核，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，避免收到不清楚的發(fā)票，造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失。市國(guó)稅局稽查分局對(duì)我院在xxxx年、xxxx年兩年內(nèi)取得的藥品、衛(wèi)生材料及建筑安裝發(fā)票進(jìn)行大檢查。財(cái)務(wù)處協(xié)同藥劑科、設(shè)備處的會(huì)計(jì)人員及臨時(shí)借用人員對(duì)兩年內(nèi)所取得的一萬(wàn)余張發(fā)票進(jìn)行逐一登記，按規(guī)定格式逐項(xiàng)填制內(nèi)容，并按要求向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送資料光盤(pán)。
十一、維護(hù)職工利益，保證工資、福利按時(shí)發(fā)放財(cái)務(wù)處每月按時(shí)發(fā)放職工工資、獎(jiǎng)金，及時(shí)上繳各類(lèi)保險(xiǎn)金、住房公積金等各項(xiàng)社會(huì)保障金，以及為符合標(biāo)準(zhǔn)的職工報(bào)銷(xiāo)取暖費(fèi)，使職工利益得到保障。按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)發(fā)放各種福利，使全院職工感受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和醫(yī)院的溫暖。中秋節(jié)、“十一”前夕，財(cái)務(wù)處按院長(zhǎng)指示為職工發(fā)放購(gòu)物券，以及發(fā)放月餅、水果等實(shí)物。雖然財(cái)務(wù)處辦公室人員少任務(wù)重，但在做好充分準(zhǔn)備工作情況下，圓滿完成了福利發(fā)放任務(wù)，用辛勤汗水保證了全院職工過(guò)上愉快的雙節(jié)。
十二、年度內(nèi)完成的其他工作1、積極配合體檢科工作，安排人員收取門(mén)診慢性病體檢費(fèi)。
2、積極做好醫(yī)院缺陷管理工作，查找存在缺陷和不足之處，及時(shí)向有關(guān)處室提出整改意見(jiàn)。
3、按合同規(guī)定做好外國(guó)政府貸款工作。
4、系統(tǒng)升級(jí)完成后，根據(jù)工作需要調(diào)整收款處、結(jié)算室人員配置，充實(shí)門(mén)診窗口崗位。
5、將2010年會(huì)計(jì)檔案送交檔案室歸檔管理。
6、按“三甲”要求，接受會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)我院財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)。
在過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)處全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同心協(xié)力，在院領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了年初既定的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，取得應(yīng)有成效。財(cái)務(wù)處繼承發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，使整體工作實(shí)力得以提升。我們有決心在新的年度內(nèi)，以更飽滿的工作熱情創(chuàng)出更優(yōu)業(yè)績(jī)，為醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇二
今年xx月以來(lái)，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理示范病房”，在我們科室科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，從減少液體呼叫，六心服務(wù)，無(wú)陪伴患者特需服務(wù)等方面積極探索，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
在此期間，作為科室的一名護(hù)理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護(hù)士長(zhǎng)再到全體醫(yī)務(wù)工作者和護(hù)工人員都非常重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房我們感到非常驕傲和自豪，同時(shí)我們也感受到了這種壓力對(duì)我們工作的推動(dòng)和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護(hù)士長(zhǎng)組織全科室人員開(kāi)展了“假如我是一個(gè)病人”的演講活動(dòng)，通過(guò)此次活動(dòng)，我的感受是一定要把病人當(dāng)做自己親人或朋友來(lái)對(duì)待，用我們的真心真誠(chéng)的對(duì)待他們，這也是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，將心比心，真誠(chéng)以待，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系！
我們科室在工作中不斷探索和實(shí)踐，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手，真心希望我們的付出能給患者帶來(lái)幫助，我們每一位護(hù)士都提前半小時(shí)上班，晚一小時(shí)下班，主動(dòng)熱情幫患者打開(kāi)水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護(hù)理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標(biāo)語(yǔ)，以提醒病人注意安全。
20xx年期間，我們科室推出了一大亮點(diǎn)：減少液體呼叫現(xiàn)象，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強(qiáng)了對(duì)輸液病人的液體巡視，主動(dòng)輸液，取液和加液，工作開(kāi)展以來(lái)，液體呼叫現(xiàn)象已明顯減少，我們還要保持并繼續(xù)努力！
“愛(ài)心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，誠(chéng)心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開(kāi)以來(lái)推出的又一主題，我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對(duì)患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠(chéng)以待，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。相反，病人對(duì)我們工作的鼓勵(lì)和認(rèn)可也大大增強(qiáng)了我們努力工作的'信心和服務(wù)于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個(gè)笑臉，我們心里會(huì)好欣慰，病人寫(xiě)給我們簡(jiǎn)單的幾個(gè)字：工作很棒，加油！會(huì)讓我們很感動(dòng)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì)覺(jué)得自己努力工作是值得的！有意義的！
針對(duì)部分眼科患者夜間無(wú)陪伴的問(wèn)題，為了加強(qiáng)夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因?qū)е碌陌踩录?，八月份我們又推出了一個(gè)新的主題“無(wú)陪伴患者特需服務(wù)”。每日下午查房的時(shí)候責(zé)任護(hù)士都會(huì)詢問(wèn)患者留陪情況，對(duì)夜間無(wú)陪伴的患者在花上進(jìn)行醒目標(biāo)注，夜班護(hù)士根據(jù)標(biāo)識(shí)即可明確夜間哪些患者沒(méi)有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當(dāng)?shù)纳顜椭绲顾运?、協(xié)助患者入廁，避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進(jìn)良好的醫(yī)患關(guān)系，以取得他們的信任和對(duì)我們工作的肯定。
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠(chéng)以待，盡我們所能，為每一位患者帶去質(zhì)的服務(wù)！
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇三
積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，努力營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。
1.今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽，參賽職工近1000人，堪稱省醫(yī)“三最”即規(guī)模最大、人數(shù)最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節(jié)期間還舉行了“迎新春”游藝會(huì)。
2.在“三、八”期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識(shí)性、競(jìng)爭(zhēng)性為一體的各類(lèi)游藝活動(dòng)。
3.組織代表隊(duì)，參加2011年貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了較好的成績(jī)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們?cè)诰o張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
4.積極協(xié)助黨委開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。通過(guò)演講比賽、座談會(huì)、報(bào)紙等形式，樹(shù)立職工身邊的先進(jìn)典型，使職工學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，促進(jìn)了職工綜合素質(zhì)的提高。如近期開(kāi)展的向全國(guó)先進(jìn)工作者蔡運(yùn)昌同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)就得到醫(yī)院各處科(室)的響應(yīng)，收到了良好的效果。
5.成立省醫(yī)“車(chē)迷協(xié)會(huì)”，參加杉木河漂流節(jié)。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇四
去年開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)以來(lái)，全院工會(huì)干部積極參與，扎實(shí)工作，精心準(zhǔn)備，做了大量的工作。通過(guò)“建家”活動(dòng)的開(kāi)展，開(kāi)創(chuàng)了工會(huì)工作新局面，提升了工作工作的整體水平，規(guī)范了管理，增強(qiáng)了工會(huì)干部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗(yàn)收，被省直機(jī)關(guān)授予“先進(jìn)職工之家”稱號(hào)。省直機(jī)關(guān)工會(huì)檢查評(píng)議結(jié)果：1、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子重視，黨政工齊抓，成績(jī)突出，建家工作面貌一新。2、行政大力支持，各項(xiàng)工作出色，單位經(jīng)濟(jì)效益好。3、院工會(huì)一班人事業(yè)心強(qiáng)，踏實(shí)工作，成績(jī)突出。特別是新一屆班子。4、職工群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)參與積極創(chuàng)建工作，取得很大成績(jī)。5、職工對(duì)工會(huì)干部信賴，認(rèn)可度高。和諧好。7月3日，省總工會(huì)組織教衛(wèi)系統(tǒng)黨委書(shū)記到我院驗(yàn)收參觀，給予較高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為省醫(yī)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視建家工作，主題鮮明，成效突出。這次驗(yàn)收我院榮獲總分98分，為全省最高分，被省總工會(huì)授予“貴州省模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)。對(duì)此，章迪成副主席說(shuō)：“沒(méi)有想到省醫(yī)作為事業(yè)單位，工會(huì)工作做得這樣好，沒(méi)有想到單位領(lǐng)導(dǎo)這樣重視，沒(méi)有想到取得這樣大的成效。說(shuō)明醫(yī)院黨委高度重視工會(huì)工作，行政大力支持，工會(huì)創(chuàng)建工作做得扎實(shí)，資料非常齊全，真實(shí)?！彼砜偣?huì)向省醫(yī)的領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工表示感謝!
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇五
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，以下就是我的總結(jié)：
為了更好的發(fā)揮自己的才干，不斷接受新的挑戰(zhàn)，本人于20__年9月――20__年7月就讀于河北省廣播電視大學(xué)法律專業(yè)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了法律專業(yè)知識(shí)。本人認(rèn)為，在當(dāng)今信息化高速發(fā)展的社會(huì)前景下，只有全面掌握法律專業(yè)知識(shí)才能更好的服務(wù)于會(huì)計(jì)本職工作。
20__年7月，我被分配到秦皇島市第一醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作，當(dāng)時(shí)我院剛開(kāi)始為職工交納住房公積金。財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)任務(wù)交給了我。由于職工住房公積金是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，此前沒(méi)有先例可察。我在學(xué)習(xí)了有關(guān)政策法規(guī)后，建立了住房公積金總賬，負(fù)責(zé)為職工交納住房公積金?；谖以簺](méi)有實(shí)行財(cái)會(huì)工作電算化，我為900多名職工建立了手工明細(xì)賬，并負(fù)責(zé)與銀行對(duì)賬工作。20__年由于崗位輪換，我開(kāi)始負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品的核算與審核工作。我院藥品采購(gòu)量大，品種多。我根據(jù)藥品廠家設(shè)置應(yīng)付賬款明細(xì)賬。每月負(fù)責(zé)與藥庫(kù)會(huì)計(jì)的對(duì)賬工作。由于我責(zé)任心強(qiáng)，工作勤奮，使得每一筆廠家的款項(xiàng)賬目清楚、準(zhǔn)確。在工作中，我積極為廠家落實(shí)每一筆款項(xiàng)的到賬情況，為了解決他們的問(wèn)題，經(jīng)常加班加點(diǎn)。20__年我負(fù)責(zé)核算醫(yī)院門(mén)診與住院處收入。以及各個(gè)科室檢查項(xiàng)目的分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。20__年我負(fù)責(zé)我院應(yīng)收款項(xiàng)和欠費(fèi)的管理工作。對(duì)于每月住院處轉(zhuǎn)來(lái)的欠費(fèi)，逐筆審核，對(duì)本院職工擔(dān)保而發(fā)生欠費(fèi)的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。按照院里的有關(guān)規(guī)定，對(duì)這些欠費(fèi)進(jìn)行了催繳。經(jīng)過(guò)我的努力工作，為醫(yī)院催繳回來(lái)許多欠費(fèi)，其中一些是多年以前的，為醫(yī)院挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失。20__年我開(kāi)始擔(dān)任財(cái)務(wù)出納工作。每日負(fù)責(zé)存交住院處、收費(fèi)處的收入以及審核住院處、收費(fèi)處收入日?qǐng)?bào)表;負(fù)責(zé)支票的存交、日常醫(yī)院所有的現(xiàn)金支付。我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天記現(xiàn)金日記賬，跑銀行，務(wù)必做到每天的賬款相符。節(jié)假日醫(yī)院的活動(dòng)從未參加過(guò)，就是過(guò)年除夕也是堅(jiān)持崗位，認(rèn)認(rèn)真真，從未出過(guò)任何差錯(cuò)。由于服務(wù)態(tài)度良好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，20__年獲得醫(yī)院的嘉獎(jiǎng)。
20__年5月，我順利的通過(guò)會(huì)計(jì)師考試，在工作中，我用會(huì)計(jì)師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真審核原始憑證，正確使用會(huì)計(jì)科目，制作支出憑證。在此期間負(fù)責(zé)我院醫(yī)療保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)的結(jié)賬工作。在我接手之前，我院開(kāi)設(shè)的便民快速門(mén)診的醫(yī)療保險(xiǎn)帳從未結(jié)算過(guò)，從未與醫(yī)保中心對(duì)過(guò)賬。針對(duì)這種情況。我主動(dòng)將便民快速門(mén)診的醫(yī)保帳按月打印出來(lái)，與醫(yī)保中心對(duì)賬。我做了大量的工作，細(xì)致而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂鹨环治霾檎?，半年多的便民門(mén)診醫(yī)保帳終于與醫(yī)保中心核對(duì)上了，結(jié)款十多萬(wàn)元，為醫(yī)院的資金回籠作出了貢獻(xiàn)。
十五年來(lái)，我忠于會(huì)計(jì)工作踏實(shí)肯干，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷中提升了綜合業(yè)務(wù)水平，也使自己成長(zhǎng)為一名中層干部。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇六
一、思想方面：
積極參加“講黨性修養(yǎng)，樹(shù)良好作風(fēng)，促科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)。利用參加民-主生活會(huì)，撰寫(xiě)思想報(bào)告等形式，對(duì)照自身存在的問(wèn)題，深刻剖析思想根源，積極查擺問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，達(dá)到了“提高素質(zhì)，改變形象，推動(dòng)工作”的目的。
二、工作方面：
認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實(shí)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
(一)積極開(kāi)展日常財(cái)務(wù)管理工作。
作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動(dòng)，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了孩子年齡小，學(xué)習(xí)壓力大，工作任務(wù)重等困難，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報(bào)經(jīng)費(fèi)，保障開(kāi)支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。由于工作細(xì)致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯(cuò)。
(二)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定。
__年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序，細(xì)化報(bào)賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)危婪抖悇?wù)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持“日清月結(jié)”。“看好錢(qián)袋子，記好賬本子，緊把收付關(guān)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證?？顚Ｓ谩Ｔ碌?，開(kāi)展自查“回頭看”活動(dòng)，不留問(wèn)題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫(kù)”等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題。
重操行，抓工作，講學(xué)習(xí)，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律底線，熱心服務(wù)廣大員工，全面完成了20__年度的各項(xiàng)任務(wù)。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇七
回望20__年，醫(yī)院發(fā)生了顯著的變化：業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，口碑拔高，環(huán)境變得更加優(yōu)美，內(nèi)部變得更加團(tuán)結(jié)。我個(gè)人作為醫(yī)院的一份子，隨著醫(yī)院的壯大，也取得了一些進(jìn)步?，F(xiàn)將20--年度的工作匯報(bào)如下：
1、思想方面：積極融入醫(yī)院黨支部所塑造的積極向上的氛圍中，雖然我不是中共黨員，但我明白，圍繞我們的方方面面離不開(kāi)黨的英明領(lǐng)導(dǎo)。所以我積極學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，用先進(jìn)的思想武裝自己。在醫(yī)院舉辦的“不忘初心，牢記使命”專題學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我表現(xiàn)積極，也向黨支部匯報(bào)了我的學(xué)習(xí)心得。
2、工作方面：我繼續(xù)在收費(fèi)室工作。我明白收費(fèi)窗口是醫(yī)院的形象窗口之一，因此時(shí)刻注意自己的著裝，力求工裝整潔、大方得體，不濃妝艷抹；注意保持良好的服務(wù)態(tài)度；時(shí)刻鉆研熟悉收費(fèi)軟件的升級(jí)變化，提高工作效率，減少病人及家屬的等待時(shí)間。
3、生活方面：尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，遵紀(jì)守法，健康生活。
孔子曾經(jīng)做過(guò)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)管，---也做過(guò)圖書(shū)館管理員。說(shuō)明我們不應(yīng)該刻意選擇工作崗位，不管在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該勤勤懇懇，努力做到最好。周總理說(shuō)過(guò)，革命分工不同。我應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家那不畏艱險(xiǎn)、踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)的偉大精神，在以后的工作中，繼續(xù)努力，不滿足于已取得的成績(jī)，立足本職崗位，刻苦鉆研，爭(zhēng)取為單位、為片區(qū)人民做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇八
醫(yī)院開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律訓(xùn)練整頓活動(dòng)以來(lái)，我仔細(xì)傾聽(tīng)了方在訓(xùn)練發(fā)動(dòng)會(huì)上的講話，全程參與了醫(yī)院和支部組織的集中學(xué)習(xí)，頗有感受，就愛(ài)崗敬業(yè)這一主題進(jìn)展了深入思索，現(xiàn)與大家進(jìn)展溝通，不妥之處，請(qǐng)批判指正。
首先，個(gè)人自問(wèn)了三個(gè)看似簡(jiǎn)潔，但是卻從來(lái)沒(méi)有認(rèn)仔細(xì)真去想的問(wèn)題：我是為誰(shuí)工作?為什么要愛(ài)崗敬業(yè)?怎樣做才是愛(ài)崗敬業(yè)?經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和思索，我想我找到了答案。
我想首先是謀生的手段，是活著的必需，工作可以沒(méi)有我們，我們不能沒(méi)有工作，大家辛苦勞動(dòng)，把勞動(dòng)換成貨幣，再用貨幣換取生活日用品，我想這個(gè)直白的道理，誰(shuí)也不能否認(rèn)。其次工作給我們的人生帶來(lái)安全感，有了工作，我們就有了一個(gè)集體，有了喜事，單位同事幫忙張羅，慶賀，有了病，單位同事來(lái)探望，出了意外，還有單位可以依靠等等，正由于這樣，我們才能以平和的精神狀態(tài)連續(xù)我們的生命。工作還給我們搭建起社交的平臺(tái)，與許多人相識(shí)相知也是由于工作而形成的，一個(gè)社會(huì)交往圈子也是工作給我們的，他滿意了我們精神上的愉悅。工作還給了我們驕傲感，我們所從事的是在社會(huì)上艷羨的職業(yè)，在家中有較好的收入，家庭成員把你當(dāng)寶，親戚朋友投來(lái)敬重的目光，走在大街上穿著軍裝都會(huì)有人多看你兩眼，這敬重滿意了心理上的`快感。
可見(jiàn)，工作崗位是我們自己生存的需要，是人生價(jià)值的表達(dá)，是我們個(gè)人精神生活的一個(gè)重要組成局部，與我們的人生是息息相關(guān)的，不全是為x、國(guó)家和人民，也不排解為了部隊(duì)，為了醫(yī)院，從個(gè)人完善自我，完善人生來(lái)說(shuō)，工作首先是為了自己。為了自己，是不是過(guò)得去就行了，為什么要愛(ài)崗敬業(yè)呢?我認(rèn)為我們的崗位危機(jī)四伏，隨著部隊(duì)編制體制調(diào)整的連續(xù)深化，干部治理越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格，靠混日子混崗齡的可能性幾乎沒(méi)有了，再加上社會(huì)進(jìn)展日新月異，當(dāng)你還在原地踏步的時(shí)候，猛然抬頭一切都變了!
新事物、新觀點(diǎn)新詞匯像泉水一樣不斷涌出，一旦被落下，就很難追上。工作崗位的危機(jī)感像濃霧一樣充滿在四周，今日工作不努力，明天努力找工作，應(yīng)當(dāng)不再是一句口號(hào)，不是領(lǐng)導(dǎo)恐嚇大家的殺手锏，而是實(shí)實(shí)的擺在了眼前?？赡苡械娜藭?huì)想，大不了轉(zhuǎn)業(yè)唄，是的，我們是還有一次選擇的時(shí)機(jī)，好像是有退路，所以現(xiàn)在混一混沒(méi)關(guān)系，可是，當(dāng)我們走上退路的時(shí)候，假如一無(wú)是處，身無(wú)長(zhǎng)物，也會(huì)被擠到路邊，每年參與公務(wù)員考試的大軍一波又一波，xx%以上都是高素養(yǎng)、高學(xué)歷的人才，他們的不斷參加，也提升了體制內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)程度，到了那個(gè)時(shí)候，我們還有退路嗎?所以，與其說(shuō)愛(ài)崗敬業(yè)是國(guó)家的需要，是部隊(duì)的需要，不如說(shuō)是我們生存的需要，是美妙人生的需要。
那我們究竟該怎么做呢，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)用四個(gè)詞來(lái)概括：感恩、珍惜、看重、忠誠(chéng)。感恩是我們對(duì)崗位的根本態(tài)度，是工作崗位讓我們豐衣足食，讓我們精神世界飽滿豐腴，不能麻木地認(rèn)為崗位給我們的東西是份內(nèi)的，更不能對(duì)四周的種.種幫忙麻木不仁，認(rèn)為一切都是理所固然。有了崗位就應(yīng)當(dāng)珍惜，，每個(gè)崗位都是一座珍貴的鉆石礦，就看你有多大的力量去挖掘。有時(shí)候我們總在艷羨別人，眼睛總是盯著別人的崗位，總是有人在說(shuō)，看人家部隊(duì)、看人家銀行、看人家誰(shuí)誰(shuí)，豈不知到，人家也在看我們。
所以不用艷羨別人，靜下心來(lái)看重自己的崗位，學(xué)會(huì)從平凡的工作中發(fā)覺(jué)機(jī)遇是我們每個(gè)人都應(yīng)加強(qiáng)的人生課題，盡管有的機(jī)遇帶來(lái)的回報(bào)是有限的，甚至是微缺乏道的，但是我們不能把眼光只放到自己能得到什么，而應(yīng)看到我們得到這個(gè)機(jī)遇本身的價(jià)值。
在專業(yè)化越來(lái)越強(qiáng)的社會(huì)，工作對(duì)每個(gè)人的學(xué)問(wèn)和閱歷不斷提出更高、更深、更廣的要求，假如做事?lián)u擺不定，變來(lái)變?nèi)ィ粫?huì)讓自己長(zhǎng)期積存的閱歷和資源舍去，所以，看重自己的崗位，千方百計(jì)做好一件事，本身就是最大的勝利。而忠誠(chéng)于自己的崗位是愛(ài)崗敬業(yè)的基點(diǎn)，是一種工作方式而不是一句口號(hào)，他表達(dá)在責(zé)任和擔(dān)當(dāng)上，責(zé)任是一架天平，最能衡量一個(gè)人的工作，放棄了責(zé)任就等于放棄了自己更好的生存時(shí)機(jī)，沒(méi)有了責(zé)任也就沒(méi)有了約束，一切都無(wú)從談起。勇于擔(dān)當(dāng)最重要的一點(diǎn)就是承受工作的一切，不能只承受工作的好處和歡樂(lè)，還要承受他的艱辛和苦難，學(xué)會(huì)忍耐。
xx年出過(guò)一本書(shū)，書(shū)名叫《你在為誰(shuí)工作》，里面有段話很好，與大家共勉：在工作中不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)歸零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，把每一次任務(wù)視為一個(gè)新的開(kāi)頭，一段新的體驗(yàn)，一扇通往勝利的機(jī)遇之門(mén)，千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之惋惜，結(jié)果心不甘、情不愿，于公于私都無(wú)裨益。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇九
當(dāng)我看見(jiàn)那些患者把生命托付給我的無(wú)助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí)，面對(duì)那些失而復(fù)得的生命，那些來(lái)之不易的歡笑，我就會(huì)感到欣慰，我就會(huì)感到無(wú)憾，我更會(huì)感到無(wú)悔?！疤焓埂笔莻髡f(shuō)中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。
我們的工作不驚天動(dòng)地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的.青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹(shù)立信心。
在骨科，非常感謝科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的循循教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來(lái)的，而是人文知識(shí)的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問(wèn)題，都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì)集，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長(zhǎng)非常重視對(duì)病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系，增加病人對(duì)護(hù)理工作的滿意率，這對(duì)護(hù)士的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個(gè)考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會(huì)，提升護(hù)士在病人康復(fù)過(guò)程中所起的作用，增強(qiáng)護(hù)士的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性?！拔覀児强泼總€(gè)人的分工不同，但目的都是為了骨科這個(gè)家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)的和諧與發(fā)展。
今天，面對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載著國(guó)家、社會(huì)、人民的重托，懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無(wú)比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵(lì)著我在這條路上無(wú)怨無(wú)悔地走下去，以院為家是我一生無(wú)悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的x奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇十
在20xx年7月，我本著為加強(qiáng)寵物養(yǎng)護(hù)與疫病防治專業(yè)的臨床實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)建設(shè)，以及為符合寵物醫(yī)院的最新規(guī)劃目的，特申請(qǐng)脫產(chǎn)至寵物醫(yī)院從事臨床門(mén)診實(shí)習(xí)，以儲(chǔ)備寵物臨床診療技能。最初申請(qǐng)期限為20xx年9月至20xx年8月，接收單位為中國(guó)農(nóng)大動(dòng)物醫(yī)院。根據(jù)實(shí)際情況，受中國(guó)農(nóng)大動(dòng)物醫(yī)院委派及系里要求，與20xx年8月至20xx年5月在上海派都寶寵物醫(yī)院接受實(shí)崗鍛煉，共記時(shí)10個(gè)月。在企業(yè)鍛煉的這十個(gè)月，我參與了市場(chǎng)調(diào)研與醫(yī)院籌備、對(duì)外培訓(xùn)與醫(yī)院推廣、醫(yī)院管理與臨床門(mén)診、對(duì)外交流和繼續(xù)教育這四大方面的工作。這是人生不可多得的一段寶貴經(jīng)歷，在這段時(shí)間我開(kāi)闊了不少眼界，見(jiàn)識(shí)了不少新事物，也學(xué)到了不少新東西。在此，我對(duì)這10個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作做下總結(jié)：
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇十一
瞬間虎年又將過(guò)去，人們又將迎來(lái)新的兔年。xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況良好，預(yù)計(jì)本年度總收入達(dá)2.4億元、總收支結(jié)余達(dá)1100萬(wàn)元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看，醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價(jià)格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來(lái)，第一年突破收支結(jié)余1000萬(wàn)元的大關(guān)，財(cái)務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢(shì)。財(cái)務(wù)科在院務(wù)委員會(huì)和分管院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下，本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步做好xx年度財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作：做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放;二是有約付款，對(duì)藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2-3個(gè)月付款，一方面緩解醫(yī)院支付壓力，另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性，利用理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息，為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對(duì)于當(dāng)月要支付的單位，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化：根據(jù)市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo)，分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化，在整個(gè)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中個(gè)性是在控制支出費(fèi)用中發(fā)揮了良好的作用?？偸罩ьA(yù)算貼合率到達(dá)預(yù)期的工作目標(biāo)。
3、完成起草完善綜合目標(biāo)職責(zé)工作：醫(yī)院綜合目標(biāo)職責(zé)方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施以來(lái)已有3個(gè)年頭，很有必要作進(jìn)一步的完善。因此，院務(wù)委員會(huì)決定對(duì)醫(yī)院綜合目標(biāo)職責(zé)制實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財(cái)務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會(huì)具體的要求，對(duì)開(kāi)始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標(biāo)實(shí)施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作，該項(xiàng)工作已起草完畢，待醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)研究后付諸實(shí)施。
4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)告：根據(jù)浙江省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，撰寫(xiě)每季全面的財(cái)務(wù)與預(yù)算執(zhí)行狀況分析報(bào)告，針對(duì)增減原因深入的查找原因并加以分析，并提出相應(yīng)的措施與推薦供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變動(dòng)因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析報(bào)告。如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報(bào)告。提出整改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫(xiě)的全面財(cái)務(wù)與預(yù)算分析報(bào)告貼合省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、依據(jù)財(cái)政法規(guī)做好會(huì)計(jì)核算工作：根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，按上級(jí)主管部門(mén)規(guī)定的要求完成全年會(huì)計(jì)核算工作任務(wù)。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看，使用會(huì)計(jì)科目正確率貼合規(guī)定要求。
6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看，所辦理資金收付手續(xù)的正確貼合規(guī)定的要求。
7、完成全年績(jī)效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績(jī)效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求，計(jì)算資料翔實(shí)，計(jì)算無(wú)誤，貼合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫(xiě)《成本效益分析》報(bào)告，從中找出管理中的不足之處，提出減少成本支出的推薦;編制核算科室同比收支結(jié)余比較分析報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)院周會(huì)上通報(bào)，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作帶給了翔實(shí)的信息。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇十二
一年來(lái)，按照年初全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計(jì)劃，全院干部職工通過(guò)醫(yī)院組織、個(gè)人自學(xué)、定期檢查、考核及評(píng)比等多種形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員的基本知識(shí)、基本技能、基本理論有了明顯提高，綜合服務(wù)能力得到了加強(qiáng)，現(xiàn)就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展“五項(xiàng)活動(dòng)”的'精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂了活動(dòng)實(shí)施方案，并狠抓落實(shí)，加強(qiáng)了醫(yī)療缺陷管理、三基三嚴(yán)、醫(yī)療質(zhì)量管理、院感管理等多個(gè)薄弱環(huán)節(jié)的管理力度，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展。
二、進(jìn)一步狠抓“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為確保醫(yī)療質(zhì)量，提高整體醫(yī)療人員的素質(zhì)。
我們對(duì)全院醫(yī)療技術(shù)人員，加強(qiáng)了基本理論、基本知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);每月初醫(yī)療質(zhì)量管理小組成員深入科室監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
三、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)、醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。全年，醫(yī)院共選送各科室骨干共3名同志參加進(jìn)修、學(xué)習(xí);多名同志參加了醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育本科、?？频膶W(xué)習(xí)，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有力地提高了我院醫(yī)務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)技術(shù)水平，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)行為。
四、加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、臨床用血規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、臨床常見(jiàn)病的學(xué)習(xí)、肺結(jié)核等傳染病預(yù)防知識(shí)的培訓(xùn)，提高職工對(duì)傳染病的正確認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)傳染病患者后及時(shí)上報(bào)、轉(zhuǎn)診。
總之，在2012年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作中，醫(yī)院取得了一些成績(jī)，但還有很多不足之處。在今后的工作中，我們要堅(jiān)持不懈地抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院工作更快、更好地全面發(fā)展。
十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)精神學(xué)習(xí)總結(jié)學(xué)習(xí)總結(jié)大全2015學(xué)習(xí)總結(jié)學(xué)習(xí)總結(jié)范文第十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)精神學(xué)習(xí)總結(jié)
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇十三
具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門(mén)診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開(kāi)展?？梢哉f(shuō)，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
主要工作有：完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng)，積極開(kāi)展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。
首先，為降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一直采取自營(yíng)的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科共召開(kāi)三次會(huì)議，就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn)，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月份，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開(kāi)展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說(shuō)就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識(shí)!”
1、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
2、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出的努力。
3、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營(yíng)成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
4、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修，以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開(kāi)展增光添彩!
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇十四
自今年9月份參加工作以來(lái)，我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也暴露了自身的一些不足?，F(xiàn)將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
自參加工作以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)文件精神，切實(shí)貫徹各項(xiàng)方針政策，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進(jìn)步，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
我遵紀(jì)守法，廉潔自律，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，工作守時(shí)，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年過(guò)去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇十五
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功?！蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門(mén)診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
我更要在此過(guò)程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門(mén)診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來(lái)贏得了越來(lái)越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過(guò)程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。隨著門(mén)診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。
隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫(xiě)藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同，在這一過(guò)程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開(kāi)的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。同時(shí)，我也經(jīng)過(guò)不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來(lái)專業(yè)老師幫我們把帳建了起來(lái)。在這xx年無(wú)論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的.需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開(kāi)始我就謹(jǐn)記張主任說(shuō)的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級(jí)主管部門(mén)安排的財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)了門(mén)診各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
所有收入、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，各項(xiàng)工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在，無(wú)論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
1、深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。
2、為了門(mén)診長(zhǎng)期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項(xiàng)工作。
2、按照xx基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度，搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，做到基金專戶儲(chǔ)存，專賬管理，專款專用，封閉運(yùn)行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺(tái)賬，及時(shí)整理立卷，裝訂成冊(cè)并妥善保管。
3、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來(lái)訪者，首先，把參合的手續(xù)和報(bào)銷(xiāo)制度、程序、報(bào)銷(xiāo)范圍、報(bào)銷(xiāo)比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅(jiān)持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開(kāi)農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，接受群眾監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)了全年的無(wú)差錯(cuò)報(bào)銷(xiāo)。
每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時(shí)，我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫(huà)面;那擲地有聲、舍我其誰(shuí)的一段段話語(yǔ)。不自覺(jué)間，以“辛勤勞動(dòng)”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。對(duì)病人實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說(shuō)20xx年中，對(duì)于門(mén)診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在xx主任的帶領(lǐng)下我深知，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：
只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的東風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語(yǔ)相對(duì)，甚至諷刺挖苦的話語(yǔ)呢?當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無(wú)理取鬧時(shí)，換個(gè)角度，我們的心緒往往就會(huì)豁然開(kāi)朗。“我們都是只有一個(gè)翅膀的天使，相互擁抱才會(huì)展翅飛翔?！比伺c人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠(chéng)。因此，無(wú)論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛(ài)，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
作為一名老同志，收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國(guó)家建設(shè)不輟。
在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、的目的，為20xx年工作的開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。
我亦相信在xx主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門(mén)診建設(shè)的更加美好：讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的模范，知榮辱、樹(shù)新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中，寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆!
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇一
財(cái)務(wù)處在過(guò)去一年中認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能，積極參與醫(yī)院管理，全處人員同心協(xié)力，按照醫(yī)院整體部署和財(cái)務(wù)處年初既定工作計(jì)劃，通過(guò)緊張細(xì)致的工作，圓滿完成了2012年度工作計(jì)劃，在財(cái)務(wù)核算、經(jīng)濟(jì)管理和物價(jià)管理，以及迎接“三甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作等各方面達(dá)到了預(yù)期的成果。
定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送醫(yī)院收支情況及財(cái)務(wù)分析報(bào)告，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況，在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
一、把握經(jīng)營(yíng)狀況，準(zhǔn)確反映醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成果2012年醫(yī)院實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬(wàn)元，其中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收xxx萬(wàn)元，同比增加xxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%，完成預(yù)算的xx%。其中:醫(yī)療收xx萬(wàn)元，藥品收入xx萬(wàn)元，其他收入xx萬(wàn)元。藥品比例為xx%，同比下降xx%。另，財(cái)政補(bǔ)助收入xx萬(wàn)元。業(yè)務(wù)支出xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收支結(jié)余xx萬(wàn)元，增減xx萬(wàn)元。
2012年，醫(yī)院門(mén)診量達(dá)到xxxx人次，同比增加xxx人次，增長(zhǎng)xx%，同期入院患者xx人次，增加xx%。門(mén)診量大幅增加，使得住院患者量隨之增加，醫(yī)院收入來(lái)源得到保障和擴(kuò)展。實(shí)現(xiàn)門(mén)診收入同比增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%，住院收入同比增加xxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%。
其中住院醫(yī)療收入增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%，住院藥品收入xx萬(wàn)元，增減xx%。藥品比例xx%，同比下降xx%。收入結(jié)構(gòu)得到調(diào)整，利潤(rùn)率較高的服務(wù)性收入比例提高，提高了醫(yī)院收入的實(shí)際收益水平。
二、嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)核算，準(zhǔn)確分析經(jīng)營(yíng)成果做好經(jīng)濟(jì)核算，正確評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財(cái)務(wù)工作的基本職責(zé)，是參與醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要職能。財(cái)務(wù)處通過(guò)詳實(shí)、細(xì)致的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況，在財(cái)務(wù)分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析，對(duì)引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方針策略提供有力的參考依據(jù)。對(duì)影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項(xiàng)目，如治療費(fèi)、床位費(fèi)、檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、藥品等等，各項(xiàng)收入比例變化;人員經(jīng)費(fèi)支出、衛(wèi)生材料費(fèi)支出、藥品費(fèi)支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化;門(mén)診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門(mén)診收費(fèi)水平、每床日收費(fèi)水平等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化，都要進(jìn)行詳細(xì)分析，將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況的各種因素都納入財(cái)務(wù)分析的范疇。
財(cái)務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，為醫(yī)院趨利避害，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向提供重要的參考資料。
三、履行監(jiān)督和控制職能，嚴(yán)格把關(guān)成本支出財(cái)務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本，始終把控制成本支出做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。醫(yī)院實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購(gòu)成本，監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫(kù)存數(shù)量、額度，最大限度降低庫(kù)存物資成本。在人員經(jīng)費(fèi)支出不斷增加的情況下，控制變動(dòng)成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利潤(rùn)率對(duì)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義，因此，醫(yī)院在采購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存等各環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理，保證醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩(wěn)定性，并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵(lì)臨床積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，以及患者對(duì)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高，高值衛(wèi)材使用量連年增加，致使衛(wèi)材支出成本提高，對(duì)醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大，收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào)，醫(yī)院未能達(dá)到效益最大化，利潤(rùn)率水平受到一定抑制。
四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，核準(zhǔn)醫(yī)院資產(chǎn)財(cái)務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上，按新會(huì)計(jì)制度要求調(diào)整賬務(wù)，嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線，核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額，并按年初開(kāi)始執(zhí)行的新會(huì)計(jì)制度對(duì)在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊，真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)情況，同時(shí)將有賬無(wú)物、損毀無(wú)法使用、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)報(bào)廢。
目前已對(duì)x輛汽車(chē)及1萬(wàn)元以下的報(bào)廢資產(chǎn)完成了報(bào)廢處理，共計(jì)價(jià)值xxx萬(wàn)元。通過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革，更加科學(xué)、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn)，同時(shí)能夠更準(zhǔn)確的對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行核算。
醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前，財(cái)務(wù)處對(duì)其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查，保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失，兼顧醫(yī)院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。
五、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)處始終堅(jiān)持把好物價(jià)管理關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)和上級(jí)管理管理部門(mén)規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，兼顧醫(yī)院和患者利益，做到合理收費(fèi)、合法收費(fèi)、透明收費(fèi)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面，嚴(yán)格以省、市物價(jià)部門(mén)及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件為準(zhǔn)，杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項(xiàng)目、新衛(wèi)材價(jià)格申報(bào)審批程序，對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定其是否符合規(guī)定，物價(jià)管理部門(mén)及上級(jí)主管部門(mén)不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi)。
保證醫(yī)院收費(fèi)透明度，堅(jiān)持執(zhí)行價(jià)格公示制度，通過(guò)設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施，為患者提供收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)情況查詢服務(wù)，使患者明明白白消費(fèi)。按規(guī)定時(shí)間重新申報(bào)備案已到期的手術(shù)類(lèi)、檢驗(yàn)類(lèi)、影像類(lèi)等價(jià)格調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目，以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項(xiàng)目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼，交醫(yī)保處對(duì)照后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用。物價(jià)工作堅(jiān)持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任，及時(shí)為臨床及患者解答收費(fèi)方面的咨詢和疑問(wèn)，特別是做好對(duì)患者的解釋說(shuō)明工作，解除患者對(duì)醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義，杜絕了因物價(jià)問(wèn)題引起的糾紛。
六、重視知識(shí)更新，提高業(yè)務(wù)水平2012年起，我院開(kāi)始實(shí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度。通過(guò)去年學(xué)習(xí)，已對(duì)新制度有了較深刻的認(rèn)識(shí)，因此，在執(zhí)行新制度的過(guò)程中，我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作。在工作中，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)找財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決，確保財(cái)務(wù)核算工作順利完成，使醫(yī)院會(huì)計(jì)制度科學(xué)化、規(guī)范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算，財(cái)務(wù)處會(huì)同績(jī)效辦共同到沈陽(yáng)盛京醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解、交流全成本核算方法和獎(jiǎng)金分配、院內(nèi)各科室、部門(mén)間的內(nèi)部核算方法，拓展了思路，為我院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用。
8月初，我院病案管理系統(tǒng)全面升級(jí)，涉及到收費(fèi)系統(tǒng)也同時(shí)升級(jí)。財(cái)務(wù)處全體人員十分重視此次升級(jí)，全員動(dòng)員，共同行動(dòng)，確保了此次系統(tǒng)升級(jí)得以順利完成。從升級(jí)前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習(xí)、提出軟件應(yīng)用需求，到收費(fèi)數(shù)據(jù)校對(duì)、整理，乃至升級(jí)過(guò)程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并認(rèn)真落實(shí)。新系統(tǒng)上線后，我們對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì)，在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，并通過(guò)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行，不斷完善軟件功能。目前，新系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn)，核算和統(tǒng)計(jì)功能也日趨完善。
七、重視“三甲”復(fù)審，積極做好迎檢工作2012年我院將接受“三甲”復(fù)審，醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項(xiàng)極為重要的任務(wù)來(lái)抓，并成立了“三甲”復(fù)審辦公室，全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財(cái)務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計(jì)劃，在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計(jì)劃目標(biāo)，整理、完善各種材料，并根據(jù)實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續(xù)改進(jìn)。
財(cái)務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容。財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作充分，在接受院內(nèi)模擬檢查過(guò)程中，財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。
八、醫(yī)院為了增強(qiáng)醫(yī)療救治能力，提高技術(shù)水平，滿足廣大人民群眾的需求，決定向銀行借入貼息貸款xxxx萬(wàn)元用于建造新病房樓，利用外國(guó)政府貸款xxx萬(wàn)美元購(gòu)置設(shè)備。
財(cái)務(wù)處積極與銀行和財(cái)政局溝通，提供還貸方案、醫(yī)院財(cái)力狀況報(bào)告、醫(yī)院收入情況、預(yù)計(jì)可增加收入測(cè)算及可行性報(bào)告等各種資料，為順利取得貸款，支持醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、做大做強(qiáng)而努力。九、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范服務(wù)行為做為服務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)處始終把服務(wù)于臨床，服務(wù)于患者做為工作重點(diǎn)來(lái)抓。
財(cái)務(wù)處在做好基本工作的基礎(chǔ)上，多次進(jìn)行全處人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)服務(wù)思想和服務(wù)理念教育。結(jié)合“三甲”復(fù)審要求，財(cái)務(wù)處除了學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，還針對(duì)性地學(xué)習(xí)了禮儀服務(wù)、服務(wù)語(yǔ)言運(yùn)用、著裝、儀表等各方面知識(shí)。不但重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還在實(shí)際工作中嚴(yán)格按財(cái)務(wù)處制定的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行考核，對(duì)違反規(guī)定的班組和個(gè)人按章處罰。在醫(yī)院全面開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風(fēng)采，樹(shù)立醫(yī)院新形象”活動(dòng)伊始，財(cái)務(wù)處在第一時(shí)間召開(kāi)全處大會(huì)，傳達(dá)陳院長(zhǎng)和李書(shū)記在支部書(shū)記會(huì)議上的講話精神，布置了財(cái)務(wù)處在活動(dòng)中的工作計(jì)劃，決心要以本次活動(dòng)為契機(jī)，力爭(zhēng)全處各崗位，特別是窗口崗位全面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)窗口新形象。
十、加強(qiáng)發(fā)票管理，進(jìn)行發(fā)票認(rèn)證，避免醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失財(cái)務(wù)處加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)商品取得的發(fā)票規(guī)范管理，制定了《機(jī)打發(fā)票網(wǎng)上認(rèn)證暫行規(guī)定》，要求取得機(jī)打發(fā)票的經(jīng)手部門(mén)或經(jīng)手人對(duì)發(fā)票進(jìn)行審核認(rèn)證。同時(shí)指派專人對(duì)近兩年所取得的機(jī)打發(fā)票進(jìn)行復(fù)核，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，避免收到不清楚的發(fā)票，造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失。市國(guó)稅局稽查分局對(duì)我院在xxxx年、xxxx年兩年內(nèi)取得的藥品、衛(wèi)生材料及建筑安裝發(fā)票進(jìn)行大檢查。財(cái)務(wù)處協(xié)同藥劑科、設(shè)備處的會(huì)計(jì)人員及臨時(shí)借用人員對(duì)兩年內(nèi)所取得的一萬(wàn)余張發(fā)票進(jìn)行逐一登記，按規(guī)定格式逐項(xiàng)填制內(nèi)容，并按要求向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送資料光盤(pán)。
十一、維護(hù)職工利益，保證工資、福利按時(shí)發(fā)放財(cái)務(wù)處每月按時(shí)發(fā)放職工工資、獎(jiǎng)金，及時(shí)上繳各類(lèi)保險(xiǎn)金、住房公積金等各項(xiàng)社會(huì)保障金，以及為符合標(biāo)準(zhǔn)的職工報(bào)銷(xiāo)取暖費(fèi)，使職工利益得到保障。按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)發(fā)放各種福利，使全院職工感受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和醫(yī)院的溫暖。中秋節(jié)、“十一”前夕，財(cái)務(wù)處按院長(zhǎng)指示為職工發(fā)放購(gòu)物券，以及發(fā)放月餅、水果等實(shí)物。雖然財(cái)務(wù)處辦公室人員少任務(wù)重，但在做好充分準(zhǔn)備工作情況下，圓滿完成了福利發(fā)放任務(wù)，用辛勤汗水保證了全院職工過(guò)上愉快的雙節(jié)。
十二、年度內(nèi)完成的其他工作1、積極配合體檢科工作，安排人員收取門(mén)診慢性病體檢費(fèi)。
2、積極做好醫(yī)院缺陷管理工作，查找存在缺陷和不足之處，及時(shí)向有關(guān)處室提出整改意見(jiàn)。
3、按合同規(guī)定做好外國(guó)政府貸款工作。
4、系統(tǒng)升級(jí)完成后，根據(jù)工作需要調(diào)整收款處、結(jié)算室人員配置，充實(shí)門(mén)診窗口崗位。
5、將2010年會(huì)計(jì)檔案送交檔案室歸檔管理。
6、按“三甲”要求，接受會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)我院財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)。
在過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)處全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同心協(xié)力，在院領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了年初既定的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，取得應(yīng)有成效。財(cái)務(wù)處繼承發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，使整體工作實(shí)力得以提升。我們有決心在新的年度內(nèi)，以更飽滿的工作熱情創(chuàng)出更優(yōu)業(yè)績(jī)，為醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇二
今年xx月以來(lái)，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理示范病房”，在我們科室科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，從減少液體呼叫，六心服務(wù)，無(wú)陪伴患者特需服務(wù)等方面積極探索，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
在此期間，作為科室的一名護(hù)理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護(hù)士長(zhǎng)再到全體醫(yī)務(wù)工作者和護(hù)工人員都非常重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房我們感到非常驕傲和自豪，同時(shí)我們也感受到了這種壓力對(duì)我們工作的推動(dòng)和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護(hù)士長(zhǎng)組織全科室人員開(kāi)展了“假如我是一個(gè)病人”的演講活動(dòng)，通過(guò)此次活動(dòng)，我的感受是一定要把病人當(dāng)做自己親人或朋友來(lái)對(duì)待，用我們的真心真誠(chéng)的對(duì)待他們，這也是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，將心比心，真誠(chéng)以待，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系！
我們科室在工作中不斷探索和實(shí)踐，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手，真心希望我們的付出能給患者帶來(lái)幫助，我們每一位護(hù)士都提前半小時(shí)上班，晚一小時(shí)下班，主動(dòng)熱情幫患者打開(kāi)水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護(hù)理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標(biāo)語(yǔ)，以提醒病人注意安全。
20xx年期間，我們科室推出了一大亮點(diǎn)：減少液體呼叫現(xiàn)象，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強(qiáng)了對(duì)輸液病人的液體巡視，主動(dòng)輸液，取液和加液，工作開(kāi)展以來(lái)，液體呼叫現(xiàn)象已明顯減少，我們還要保持并繼續(xù)努力！
“愛(ài)心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，誠(chéng)心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開(kāi)以來(lái)推出的又一主題，我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對(duì)患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠(chéng)以待，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。相反，病人對(duì)我們工作的鼓勵(lì)和認(rèn)可也大大增強(qiáng)了我們努力工作的'信心和服務(wù)于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個(gè)笑臉，我們心里會(huì)好欣慰，病人寫(xiě)給我們簡(jiǎn)單的幾個(gè)字：工作很棒，加油！會(huì)讓我們很感動(dòng)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì)覺(jué)得自己努力工作是值得的！有意義的！
針對(duì)部分眼科患者夜間無(wú)陪伴的問(wèn)題，為了加強(qiáng)夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因?qū)е碌陌踩录?，八月份我們又推出了一個(gè)新的主題“無(wú)陪伴患者特需服務(wù)”。每日下午查房的時(shí)候責(zé)任護(hù)士都會(huì)詢問(wèn)患者留陪情況，對(duì)夜間無(wú)陪伴的患者在花上進(jìn)行醒目標(biāo)注，夜班護(hù)士根據(jù)標(biāo)識(shí)即可明確夜間哪些患者沒(méi)有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當(dāng)?shù)纳顜椭绲顾运?、協(xié)助患者入廁，避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進(jìn)良好的醫(yī)患關(guān)系，以取得他們的信任和對(duì)我們工作的肯定。
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠(chéng)以待，盡我們所能，為每一位患者帶去質(zhì)的服務(wù)！
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇三
積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，努力營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。
1.今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽，參賽職工近1000人，堪稱省醫(yī)“三最”即規(guī)模最大、人數(shù)最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節(jié)期間還舉行了“迎新春”游藝會(huì)。
2.在“三、八”期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識(shí)性、競(jìng)爭(zhēng)性為一體的各類(lèi)游藝活動(dòng)。
3.組織代表隊(duì)，參加2011年貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了較好的成績(jī)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們?cè)诰o張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
4.積極協(xié)助黨委開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。通過(guò)演講比賽、座談會(huì)、報(bào)紙等形式，樹(shù)立職工身邊的先進(jìn)典型，使職工學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，促進(jìn)了職工綜合素質(zhì)的提高。如近期開(kāi)展的向全國(guó)先進(jìn)工作者蔡運(yùn)昌同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)就得到醫(yī)院各處科(室)的響應(yīng)，收到了良好的效果。
5.成立省醫(yī)“車(chē)迷協(xié)會(huì)”，參加杉木河漂流節(jié)。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇四
去年開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)以來(lái)，全院工會(huì)干部積極參與，扎實(shí)工作，精心準(zhǔn)備，做了大量的工作。通過(guò)“建家”活動(dòng)的開(kāi)展，開(kāi)創(chuàng)了工會(huì)工作新局面，提升了工作工作的整體水平，規(guī)范了管理，增強(qiáng)了工會(huì)干部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗(yàn)收，被省直機(jī)關(guān)授予“先進(jìn)職工之家”稱號(hào)。省直機(jī)關(guān)工會(huì)檢查評(píng)議結(jié)果：1、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子重視，黨政工齊抓，成績(jī)突出，建家工作面貌一新。2、行政大力支持，各項(xiàng)工作出色，單位經(jīng)濟(jì)效益好。3、院工會(huì)一班人事業(yè)心強(qiáng)，踏實(shí)工作，成績(jī)突出。特別是新一屆班子。4、職工群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)參與積極創(chuàng)建工作，取得很大成績(jī)。5、職工對(duì)工會(huì)干部信賴，認(rèn)可度高。和諧好。7月3日，省總工會(huì)組織教衛(wèi)系統(tǒng)黨委書(shū)記到我院驗(yàn)收參觀，給予較高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為省醫(yī)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視建家工作，主題鮮明，成效突出。這次驗(yàn)收我院榮獲總分98分，為全省最高分，被省總工會(huì)授予“貴州省模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)。對(duì)此，章迪成副主席說(shuō)：“沒(méi)有想到省醫(yī)作為事業(yè)單位，工會(huì)工作做得這樣好，沒(méi)有想到單位領(lǐng)導(dǎo)這樣重視，沒(méi)有想到取得這樣大的成效。說(shuō)明醫(yī)院黨委高度重視工會(huì)工作，行政大力支持，工會(huì)創(chuàng)建工作做得扎實(shí)，資料非常齊全，真實(shí)?！彼砜偣?huì)向省醫(yī)的領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工表示感謝!
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇五
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，以下就是我的總結(jié)：
為了更好的發(fā)揮自己的才干，不斷接受新的挑戰(zhàn)，本人于20__年9月――20__年7月就讀于河北省廣播電視大學(xué)法律專業(yè)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了法律專業(yè)知識(shí)。本人認(rèn)為，在當(dāng)今信息化高速發(fā)展的社會(huì)前景下，只有全面掌握法律專業(yè)知識(shí)才能更好的服務(wù)于會(huì)計(jì)本職工作。
20__年7月，我被分配到秦皇島市第一醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作，當(dāng)時(shí)我院剛開(kāi)始為職工交納住房公積金。財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)任務(wù)交給了我。由于職工住房公積金是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，此前沒(méi)有先例可察。我在學(xué)習(xí)了有關(guān)政策法規(guī)后，建立了住房公積金總賬，負(fù)責(zé)為職工交納住房公積金?；谖以簺](méi)有實(shí)行財(cái)會(huì)工作電算化，我為900多名職工建立了手工明細(xì)賬，并負(fù)責(zé)與銀行對(duì)賬工作。20__年由于崗位輪換，我開(kāi)始負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品的核算與審核工作。我院藥品采購(gòu)量大，品種多。我根據(jù)藥品廠家設(shè)置應(yīng)付賬款明細(xì)賬。每月負(fù)責(zé)與藥庫(kù)會(huì)計(jì)的對(duì)賬工作。由于我責(zé)任心強(qiáng)，工作勤奮，使得每一筆廠家的款項(xiàng)賬目清楚、準(zhǔn)確。在工作中，我積極為廠家落實(shí)每一筆款項(xiàng)的到賬情況，為了解決他們的問(wèn)題，經(jīng)常加班加點(diǎn)。20__年我負(fù)責(zé)核算醫(yī)院門(mén)診與住院處收入。以及各個(gè)科室檢查項(xiàng)目的分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。20__年我負(fù)責(zé)我院應(yīng)收款項(xiàng)和欠費(fèi)的管理工作。對(duì)于每月住院處轉(zhuǎn)來(lái)的欠費(fèi)，逐筆審核，對(duì)本院職工擔(dān)保而發(fā)生欠費(fèi)的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。按照院里的有關(guān)規(guī)定，對(duì)這些欠費(fèi)進(jìn)行了催繳。經(jīng)過(guò)我的努力工作，為醫(yī)院催繳回來(lái)許多欠費(fèi)，其中一些是多年以前的，為醫(yī)院挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失。20__年我開(kāi)始擔(dān)任財(cái)務(wù)出納工作。每日負(fù)責(zé)存交住院處、收費(fèi)處的收入以及審核住院處、收費(fèi)處收入日?qǐng)?bào)表;負(fù)責(zé)支票的存交、日常醫(yī)院所有的現(xiàn)金支付。我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天記現(xiàn)金日記賬，跑銀行，務(wù)必做到每天的賬款相符。節(jié)假日醫(yī)院的活動(dòng)從未參加過(guò)，就是過(guò)年除夕也是堅(jiān)持崗位，認(rèn)認(rèn)真真，從未出過(guò)任何差錯(cuò)。由于服務(wù)態(tài)度良好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，20__年獲得醫(yī)院的嘉獎(jiǎng)。
20__年5月，我順利的通過(guò)會(huì)計(jì)師考試，在工作中，我用會(huì)計(jì)師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真審核原始憑證，正確使用會(huì)計(jì)科目，制作支出憑證。在此期間負(fù)責(zé)我院醫(yī)療保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)的結(jié)賬工作。在我接手之前，我院開(kāi)設(shè)的便民快速門(mén)診的醫(yī)療保險(xiǎn)帳從未結(jié)算過(guò)，從未與醫(yī)保中心對(duì)過(guò)賬。針對(duì)這種情況。我主動(dòng)將便民快速門(mén)診的醫(yī)保帳按月打印出來(lái)，與醫(yī)保中心對(duì)賬。我做了大量的工作，細(xì)致而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂鹨环治霾檎?，半年多的便民門(mén)診醫(yī)保帳終于與醫(yī)保中心核對(duì)上了，結(jié)款十多萬(wàn)元，為醫(yī)院的資金回籠作出了貢獻(xiàn)。
十五年來(lái)，我忠于會(huì)計(jì)工作踏實(shí)肯干，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷中提升了綜合業(yè)務(wù)水平，也使自己成長(zhǎng)為一名中層干部。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇六
一、思想方面：
積極參加“講黨性修養(yǎng)，樹(shù)良好作風(fēng)，促科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)。利用參加民-主生活會(huì)，撰寫(xiě)思想報(bào)告等形式，對(duì)照自身存在的問(wèn)題，深刻剖析思想根源，積極查擺問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，達(dá)到了“提高素質(zhì)，改變形象，推動(dòng)工作”的目的。
二、工作方面：
認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實(shí)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
(一)積極開(kāi)展日常財(cái)務(wù)管理工作。
作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動(dòng)，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了孩子年齡小，學(xué)習(xí)壓力大，工作任務(wù)重等困難，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報(bào)經(jīng)費(fèi)，保障開(kāi)支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。由于工作細(xì)致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯(cuò)。
(二)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定。
__年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序，細(xì)化報(bào)賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)危婪抖悇?wù)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持“日清月結(jié)”。“看好錢(qián)袋子，記好賬本子，緊把收付關(guān)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證?？顚Ｓ谩Ｔ碌?，開(kāi)展自查“回頭看”活動(dòng)，不留問(wèn)題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫(kù)”等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題。
重操行，抓工作，講學(xué)習(xí)，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律底線，熱心服務(wù)廣大員工，全面完成了20__年度的各項(xiàng)任務(wù)。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇七
回望20__年，醫(yī)院發(fā)生了顯著的變化：業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，口碑拔高，環(huán)境變得更加優(yōu)美，內(nèi)部變得更加團(tuán)結(jié)。我個(gè)人作為醫(yī)院的一份子，隨著醫(yī)院的壯大，也取得了一些進(jìn)步?，F(xiàn)將20--年度的工作匯報(bào)如下：
1、思想方面：積極融入醫(yī)院黨支部所塑造的積極向上的氛圍中，雖然我不是中共黨員，但我明白，圍繞我們的方方面面離不開(kāi)黨的英明領(lǐng)導(dǎo)。所以我積極學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，用先進(jìn)的思想武裝自己。在醫(yī)院舉辦的“不忘初心，牢記使命”專題學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我表現(xiàn)積極，也向黨支部匯報(bào)了我的學(xué)習(xí)心得。
2、工作方面：我繼續(xù)在收費(fèi)室工作。我明白收費(fèi)窗口是醫(yī)院的形象窗口之一，因此時(shí)刻注意自己的著裝，力求工裝整潔、大方得體，不濃妝艷抹；注意保持良好的服務(wù)態(tài)度；時(shí)刻鉆研熟悉收費(fèi)軟件的升級(jí)變化，提高工作效率，減少病人及家屬的等待時(shí)間。
3、生活方面：尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，遵紀(jì)守法，健康生活。
孔子曾經(jīng)做過(guò)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)管，---也做過(guò)圖書(shū)館管理員。說(shuō)明我們不應(yīng)該刻意選擇工作崗位，不管在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該勤勤懇懇，努力做到最好。周總理說(shuō)過(guò)，革命分工不同。我應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家那不畏艱險(xiǎn)、踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)的偉大精神，在以后的工作中，繼續(xù)努力，不滿足于已取得的成績(jī)，立足本職崗位，刻苦鉆研，爭(zhēng)取為單位、為片區(qū)人民做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇八
醫(yī)院開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律訓(xùn)練整頓活動(dòng)以來(lái)，我仔細(xì)傾聽(tīng)了方在訓(xùn)練發(fā)動(dòng)會(huì)上的講話，全程參與了醫(yī)院和支部組織的集中學(xué)習(xí)，頗有感受，就愛(ài)崗敬業(yè)這一主題進(jìn)展了深入思索，現(xiàn)與大家進(jìn)展溝通，不妥之處，請(qǐng)批判指正。
首先，個(gè)人自問(wèn)了三個(gè)看似簡(jiǎn)潔，但是卻從來(lái)沒(méi)有認(rèn)仔細(xì)真去想的問(wèn)題：我是為誰(shuí)工作?為什么要愛(ài)崗敬業(yè)?怎樣做才是愛(ài)崗敬業(yè)?經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和思索，我想我找到了答案。
我想首先是謀生的手段，是活著的必需，工作可以沒(méi)有我們，我們不能沒(méi)有工作，大家辛苦勞動(dòng)，把勞動(dòng)換成貨幣，再用貨幣換取生活日用品，我想這個(gè)直白的道理，誰(shuí)也不能否認(rèn)。其次工作給我們的人生帶來(lái)安全感，有了工作，我們就有了一個(gè)集體，有了喜事，單位同事幫忙張羅，慶賀，有了病，單位同事來(lái)探望，出了意外，還有單位可以依靠等等，正由于這樣，我們才能以平和的精神狀態(tài)連續(xù)我們的生命。工作還給我們搭建起社交的平臺(tái)，與許多人相識(shí)相知也是由于工作而形成的，一個(gè)社會(huì)交往圈子也是工作給我們的，他滿意了我們精神上的愉悅。工作還給了我們驕傲感，我們所從事的是在社會(huì)上艷羨的職業(yè)，在家中有較好的收入，家庭成員把你當(dāng)寶，親戚朋友投來(lái)敬重的目光，走在大街上穿著軍裝都會(huì)有人多看你兩眼，這敬重滿意了心理上的`快感。
可見(jiàn)，工作崗位是我們自己生存的需要，是人生價(jià)值的表達(dá)，是我們個(gè)人精神生活的一個(gè)重要組成局部，與我們的人生是息息相關(guān)的，不全是為x、國(guó)家和人民，也不排解為了部隊(duì)，為了醫(yī)院，從個(gè)人完善自我，完善人生來(lái)說(shuō)，工作首先是為了自己。為了自己，是不是過(guò)得去就行了，為什么要愛(ài)崗敬業(yè)呢?我認(rèn)為我們的崗位危機(jī)四伏，隨著部隊(duì)編制體制調(diào)整的連續(xù)深化，干部治理越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格，靠混日子混崗齡的可能性幾乎沒(méi)有了，再加上社會(huì)進(jìn)展日新月異，當(dāng)你還在原地踏步的時(shí)候，猛然抬頭一切都變了!
新事物、新觀點(diǎn)新詞匯像泉水一樣不斷涌出，一旦被落下，就很難追上。工作崗位的危機(jī)感像濃霧一樣充滿在四周，今日工作不努力，明天努力找工作，應(yīng)當(dāng)不再是一句口號(hào)，不是領(lǐng)導(dǎo)恐嚇大家的殺手锏，而是實(shí)實(shí)的擺在了眼前?？赡苡械娜藭?huì)想，大不了轉(zhuǎn)業(yè)唄，是的，我們是還有一次選擇的時(shí)機(jī)，好像是有退路，所以現(xiàn)在混一混沒(méi)關(guān)系，可是，當(dāng)我們走上退路的時(shí)候，假如一無(wú)是處，身無(wú)長(zhǎng)物，也會(huì)被擠到路邊，每年參與公務(wù)員考試的大軍一波又一波，xx%以上都是高素養(yǎng)、高學(xué)歷的人才，他們的不斷參加，也提升了體制內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)程度，到了那個(gè)時(shí)候，我們還有退路嗎?所以，與其說(shuō)愛(ài)崗敬業(yè)是國(guó)家的需要，是部隊(duì)的需要，不如說(shuō)是我們生存的需要，是美妙人生的需要。
那我們究竟該怎么做呢，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)用四個(gè)詞來(lái)概括：感恩、珍惜、看重、忠誠(chéng)。感恩是我們對(duì)崗位的根本態(tài)度，是工作崗位讓我們豐衣足食，讓我們精神世界飽滿豐腴，不能麻木地認(rèn)為崗位給我們的東西是份內(nèi)的，更不能對(duì)四周的種.種幫忙麻木不仁，認(rèn)為一切都是理所固然。有了崗位就應(yīng)當(dāng)珍惜，，每個(gè)崗位都是一座珍貴的鉆石礦，就看你有多大的力量去挖掘。有時(shí)候我們總在艷羨別人，眼睛總是盯著別人的崗位，總是有人在說(shuō)，看人家部隊(duì)、看人家銀行、看人家誰(shuí)誰(shuí)，豈不知到，人家也在看我們。
所以不用艷羨別人，靜下心來(lái)看重自己的崗位，學(xué)會(huì)從平凡的工作中發(fā)覺(jué)機(jī)遇是我們每個(gè)人都應(yīng)加強(qiáng)的人生課題，盡管有的機(jī)遇帶來(lái)的回報(bào)是有限的，甚至是微缺乏道的，但是我們不能把眼光只放到自己能得到什么，而應(yīng)看到我們得到這個(gè)機(jī)遇本身的價(jià)值。
在專業(yè)化越來(lái)越強(qiáng)的社會(huì)，工作對(duì)每個(gè)人的學(xué)問(wèn)和閱歷不斷提出更高、更深、更廣的要求，假如做事?lián)u擺不定，變來(lái)變?nèi)ィ粫?huì)讓自己長(zhǎng)期積存的閱歷和資源舍去，所以，看重自己的崗位，千方百計(jì)做好一件事，本身就是最大的勝利。而忠誠(chéng)于自己的崗位是愛(ài)崗敬業(yè)的基點(diǎn)，是一種工作方式而不是一句口號(hào)，他表達(dá)在責(zé)任和擔(dān)當(dāng)上，責(zé)任是一架天平，最能衡量一個(gè)人的工作，放棄了責(zé)任就等于放棄了自己更好的生存時(shí)機(jī)，沒(méi)有了責(zé)任也就沒(méi)有了約束，一切都無(wú)從談起。勇于擔(dān)當(dāng)最重要的一點(diǎn)就是承受工作的一切，不能只承受工作的好處和歡樂(lè)，還要承受他的艱辛和苦難，學(xué)會(huì)忍耐。
xx年出過(guò)一本書(shū)，書(shū)名叫《你在為誰(shuí)工作》，里面有段話很好，與大家共勉：在工作中不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)歸零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，把每一次任務(wù)視為一個(gè)新的開(kāi)頭，一段新的體驗(yàn)，一扇通往勝利的機(jī)遇之門(mén)，千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之惋惜，結(jié)果心不甘、情不愿，于公于私都無(wú)裨益。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇九
當(dāng)我看見(jiàn)那些患者把生命托付給我的無(wú)助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí)，面對(duì)那些失而復(fù)得的生命，那些來(lái)之不易的歡笑，我就會(huì)感到欣慰，我就會(huì)感到無(wú)憾，我更會(huì)感到無(wú)悔?！疤焓埂笔莻髡f(shuō)中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。
我們的工作不驚天動(dòng)地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的.青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹(shù)立信心。
在骨科，非常感謝科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的循循教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來(lái)的，而是人文知識(shí)的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問(wèn)題，都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì)集，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長(zhǎng)非常重視對(duì)病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系，增加病人對(duì)護(hù)理工作的滿意率，這對(duì)護(hù)士的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個(gè)考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會(huì)，提升護(hù)士在病人康復(fù)過(guò)程中所起的作用，增強(qiáng)護(hù)士的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性?！拔覀児强泼總€(gè)人的分工不同，但目的都是為了骨科這個(gè)家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)的和諧與發(fā)展。
今天，面對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載著國(guó)家、社會(huì)、人民的重托，懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無(wú)比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵(lì)著我在這條路上無(wú)怨無(wú)悔地走下去，以院為家是我一生無(wú)悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的x奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇十
在20xx年7月，我本著為加強(qiáng)寵物養(yǎng)護(hù)與疫病防治專業(yè)的臨床實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)建設(shè)，以及為符合寵物醫(yī)院的最新規(guī)劃目的，特申請(qǐng)脫產(chǎn)至寵物醫(yī)院從事臨床門(mén)診實(shí)習(xí)，以儲(chǔ)備寵物臨床診療技能。最初申請(qǐng)期限為20xx年9月至20xx年8月，接收單位為中國(guó)農(nóng)大動(dòng)物醫(yī)院。根據(jù)實(shí)際情況，受中國(guó)農(nóng)大動(dòng)物醫(yī)院委派及系里要求，與20xx年8月至20xx年5月在上海派都寶寵物醫(yī)院接受實(shí)崗鍛煉，共記時(shí)10個(gè)月。在企業(yè)鍛煉的這十個(gè)月，我參與了市場(chǎng)調(diào)研與醫(yī)院籌備、對(duì)外培訓(xùn)與醫(yī)院推廣、醫(yī)院管理與臨床門(mén)診、對(duì)外交流和繼續(xù)教育這四大方面的工作。這是人生不可多得的一段寶貴經(jīng)歷，在這段時(shí)間我開(kāi)闊了不少眼界，見(jiàn)識(shí)了不少新事物，也學(xué)到了不少新東西。在此，我對(duì)這10個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作做下總結(jié)：
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇十一
瞬間虎年又將過(guò)去，人們又將迎來(lái)新的兔年。xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況良好，預(yù)計(jì)本年度總收入達(dá)2.4億元、總收支結(jié)余達(dá)1100萬(wàn)元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看，醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價(jià)格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來(lái)，第一年突破收支結(jié)余1000萬(wàn)元的大關(guān)，財(cái)務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢(shì)。財(cái)務(wù)科在院務(wù)委員會(huì)和分管院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下，本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步做好xx年度財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作：做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放;二是有約付款，對(duì)藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2-3個(gè)月付款，一方面緩解醫(yī)院支付壓力，另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性，利用理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息，為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對(duì)于當(dāng)月要支付的單位，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化：根據(jù)市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo)，分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化，在整個(gè)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中個(gè)性是在控制支出費(fèi)用中發(fā)揮了良好的作用?？偸罩ьA(yù)算貼合率到達(dá)預(yù)期的工作目標(biāo)。
3、完成起草完善綜合目標(biāo)職責(zé)工作：醫(yī)院綜合目標(biāo)職責(zé)方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施以來(lái)已有3個(gè)年頭，很有必要作進(jìn)一步的完善。因此，院務(wù)委員會(huì)決定對(duì)醫(yī)院綜合目標(biāo)職責(zé)制實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財(cái)務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會(huì)具體的要求，對(duì)開(kāi)始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標(biāo)實(shí)施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作，該項(xiàng)工作已起草完畢，待醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)研究后付諸實(shí)施。
4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)告：根據(jù)浙江省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，撰寫(xiě)每季全面的財(cái)務(wù)與預(yù)算執(zhí)行狀況分析報(bào)告，針對(duì)增減原因深入的查找原因并加以分析，并提出相應(yīng)的措施與推薦供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變動(dòng)因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析報(bào)告。如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報(bào)告。提出整改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫(xiě)的全面財(cái)務(wù)與預(yù)算分析報(bào)告貼合省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、依據(jù)財(cái)政法規(guī)做好會(huì)計(jì)核算工作：根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，按上級(jí)主管部門(mén)規(guī)定的要求完成全年會(huì)計(jì)核算工作任務(wù)。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看，使用會(huì)計(jì)科目正確率貼合規(guī)定要求。
6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看，所辦理資金收付手續(xù)的正確貼合規(guī)定的要求。
7、完成全年績(jī)效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績(jī)效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求，計(jì)算資料翔實(shí)，計(jì)算無(wú)誤，貼合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫(xiě)《成本效益分析》報(bào)告，從中找出管理中的不足之處，提出減少成本支出的推薦;編制核算科室同比收支結(jié)余比較分析報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)院周會(huì)上通報(bào)，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作帶給了翔實(shí)的信息。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇十二
一年來(lái)，按照年初全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計(jì)劃，全院干部職工通過(guò)醫(yī)院組織、個(gè)人自學(xué)、定期檢查、考核及評(píng)比等多種形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員的基本知識(shí)、基本技能、基本理論有了明顯提高，綜合服務(wù)能力得到了加強(qiáng)，現(xiàn)就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展“五項(xiàng)活動(dòng)”的'精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂了活動(dòng)實(shí)施方案，并狠抓落實(shí)，加強(qiáng)了醫(yī)療缺陷管理、三基三嚴(yán)、醫(yī)療質(zhì)量管理、院感管理等多個(gè)薄弱環(huán)節(jié)的管理力度，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展。
二、進(jìn)一步狠抓“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為確保醫(yī)療質(zhì)量，提高整體醫(yī)療人員的素質(zhì)。
我們對(duì)全院醫(yī)療技術(shù)人員，加強(qiáng)了基本理論、基本知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);每月初醫(yī)療質(zhì)量管理小組成員深入科室監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
三、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)、醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。全年，醫(yī)院共選送各科室骨干共3名同志參加進(jìn)修、學(xué)習(xí);多名同志參加了醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育本科、?？频膶W(xué)習(xí)，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有力地提高了我院醫(yī)務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)技術(shù)水平，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)行為。
四、加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、臨床用血規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、臨床常見(jiàn)病的學(xué)習(xí)、肺結(jié)核等傳染病預(yù)防知識(shí)的培訓(xùn)，提高職工對(duì)傳染病的正確認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)傳染病患者后及時(shí)上報(bào)、轉(zhuǎn)診。
總之，在2012年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作中，醫(yī)院取得了一些成績(jī)，但還有很多不足之處。在今后的工作中，我們要堅(jiān)持不懈地抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院工作更快、更好地全面發(fā)展。
十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)精神學(xué)習(xí)總結(jié)學(xué)習(xí)總結(jié)大全2015學(xué)習(xí)總結(jié)學(xué)習(xí)總結(jié)范文第十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)精神學(xué)習(xí)總結(jié)
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇十三
具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門(mén)診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開(kāi)展?？梢哉f(shuō)，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
主要工作有：完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng)，積極開(kāi)展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。
首先，為降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一直采取自營(yíng)的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科共召開(kāi)三次會(huì)議，就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn)，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月份，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開(kāi)展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說(shuō)就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識(shí)!”
1、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
2、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出的努力。
3、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營(yíng)成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
4、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修，以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開(kāi)展增光添彩!
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇十四
自今年9月份參加工作以來(lái)，我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也暴露了自身的一些不足?，F(xiàn)將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
自參加工作以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)文件精神，切實(shí)貫徹各項(xiàng)方針政策，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進(jìn)步，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
我遵紀(jì)守法，廉潔自律，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，工作守時(shí)，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年過(guò)去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
醫(yī)院人員年度總結(jié)篇十五
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功?！蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門(mén)診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
我更要在此過(guò)程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門(mén)診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來(lái)贏得了越來(lái)越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過(guò)程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。隨著門(mén)診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。
隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫(xiě)藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同，在這一過(guò)程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開(kāi)的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。同時(shí)，我也經(jīng)過(guò)不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來(lái)專業(yè)老師幫我們把帳建了起來(lái)。在這xx年無(wú)論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的.需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開(kāi)始我就謹(jǐn)記張主任說(shuō)的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級(jí)主管部門(mén)安排的財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)了門(mén)診各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
所有收入、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，各項(xiàng)工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在，無(wú)論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
1、深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。
2、為了門(mén)診長(zhǎng)期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項(xiàng)工作。
2、按照xx基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度，搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，做到基金專戶儲(chǔ)存，專賬管理，專款專用，封閉運(yùn)行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺(tái)賬，及時(shí)整理立卷，裝訂成冊(cè)并妥善保管。
3、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來(lái)訪者，首先，把參合的手續(xù)和報(bào)銷(xiāo)制度、程序、報(bào)銷(xiāo)范圍、報(bào)銷(xiāo)比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅(jiān)持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開(kāi)農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，接受群眾監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)了全年的無(wú)差錯(cuò)報(bào)銷(xiāo)。
每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時(shí)，我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫(huà)面;那擲地有聲、舍我其誰(shuí)的一段段話語(yǔ)。不自覺(jué)間，以“辛勤勞動(dòng)”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。對(duì)病人實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說(shuō)20xx年中，對(duì)于門(mén)診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在xx主任的帶領(lǐng)下我深知，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：
只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的東風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語(yǔ)相對(duì)，甚至諷刺挖苦的話語(yǔ)呢?當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無(wú)理取鬧時(shí)，換個(gè)角度，我們的心緒往往就會(huì)豁然開(kāi)朗。“我們都是只有一個(gè)翅膀的天使，相互擁抱才會(huì)展翅飛翔?！比伺c人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠(chéng)。因此，無(wú)論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛(ài)，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
作為一名老同志，收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國(guó)家建設(shè)不輟。
在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、的目的，為20xx年工作的開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。
我亦相信在xx主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門(mén)診建設(shè)的更加美好：讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的模范，知榮辱、樹(shù)新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中，寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆!