外賣送餐員工作總結(jié)(熱門14篇)

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    總結(jié)是為了更好地認(rèn)識自己、提高自己而必要的一步。寫總結(jié)時可以適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法,如排比、比喻等,以增強(qiáng)表達(dá)的效果。以下是小編為大家搜集的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟發(fā)和參考。
    外賣送餐員工作總結(jié)篇一
    從4月14日到4月30日止約九千左右的銷售額,可以看出梁山外賣市場是具有一定開展價值的。但是在此期間也反應(yīng)出了很多的問題,導(dǎo)致網(wǎng)吧、醫(yī)院、賓館等工作沒有及時開展下去。例如:散戶太多,無法形成訂單采購、送餐員剛走電話又來,采購不及時也導(dǎo)致客戶不滿意,期間也體現(xiàn)出有一些客戶是需要跟進(jìn)的。
    1.九龍員工很多,但是訂餐太散,常常會出現(xiàn)送餐不及時,導(dǎo)致投訴。所以是否聯(lián)系一個員工為包天下統(tǒng)計一下,實行買幾送幾的獎勵政策,再一個問題就是九龍領(lǐng)導(dǎo)對食堂外包還是有一定興趣的,需要進(jìn)一步的跟進(jìn)和溝通。
    2.百貨二樓。每天最低能消化20份以上,但是在時間上需要我們調(diào)整到11:30送到逐個發(fā)放、菜品適時調(diào)整。
    3.沙宣需要繼續(xù)跟進(jìn)??梢愿鶕?jù)他們的用餐需要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整菜品,因為他們?nèi)藬?shù)也挺多每天都有訂單。而且他們今年下半年還有一次大型活動。
    4.政府、公共資源管理辦公室是一個很有開發(fā)價值的客戶。他們走的是高端而且招標(biāo)會也很多,菜品要適時的為其調(diào)整以防止他們吃膩。
    綜上所述:要穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,做好保證每一份外賣,逐步穩(wěn)健發(fā)展到每一個客戶。
    二、近期計劃安排。
    要想讓包天下的外賣做大做好,必須走訂單式路線,同時發(fā)展團(tuán)體餐、食堂供應(yīng),保證好菜品的口味和數(shù)量以及適中的價格,逐步走向規(guī)范掛、專業(yè)化的外賣服務(wù)流程。以下是近期計劃和目標(biāo)。
    1.進(jìn)入酒店會議場所,找人了解和溝通酒店會議情況,使其達(dá)成一定意向,遇到一些只用場地不在酒店訂餐的客戶及時通知、這邊過去與會務(wù)組接洽,看看是否有外賣需要。
    2.多聯(lián)系幾家政府單位,談?wù)効从袥]有外賣需求,一旦達(dá)成對我們包天下的品牌宣傳也很有力度。
    3.注意梁山的一些大型活動,及時獲得信息、跟進(jìn)、及時送餐。例如:車展、水滸文化節(jié)、劇組、促銷會等。下半年會有一個劇組走進(jìn)梁山,要及時跟進(jìn)。
    4.適時出去尋找一些企事業(yè)單位,看看能否達(dá)成為其供應(yīng)員工餐的合作。需要業(yè)務(wù)配合留意一下哪些單位有需求的可能性。
    5.把梁山旅行社都聯(lián)系一下,把我們的外送信息散發(fā)出去,看看能否帶團(tuán)訂餐或者來到包天下就餐。
    6.夜場和網(wǎng)吧。網(wǎng)吧訂餐是一個不錯的市場,但是散亂。是否聯(lián)系一下網(wǎng)管負(fù)責(zé)統(tǒng)計,實行買幾送幾的獎勵政策,晚上網(wǎng)吧和賓館訂餐會統(tǒng)一派送(加送餐費(fèi))。在賓館房間內(nèi)或前臺放一些包天下的訂餐牌。
    7.高中學(xué)生、學(xué)校是一個比較有潛力的市場。一旦開展好也會很有收益的。前期散發(fā)宣傳單但是效果很不好。原因是學(xué)生基本上都是放學(xué)后自己出來買,對包天下外賣不了解同時有另外一家外賣每天都在門口為學(xué)生提供餐而且學(xué)生也比較認(rèn)可。包天下外賣無論在口味、品種、價格、衛(wèi)生質(zhì)量上都是他們所不能比的,建議在校門口賣上幾天,讓學(xué)生認(rèn)識一下包天下,然后我們再找一些學(xué)生,幫忙去統(tǒng)計一下訂餐的人數(shù),及時送餐,這樣的效果應(yīng)該會好一點(diǎn)。
    8.建議:是否能為包天下設(shè)計幾個小型簡單且能突出包天下主題特色的定點(diǎn)便民餐車,在指定時間、指定地點(diǎn)供應(yīng)早餐或午餐,這樣能為包天下的宣傳和營銷起到很大的推動力。
    以上即為我對包天下外賣的工作計劃和意見,具體細(xì)節(jié)和實施操作還需領(lǐng)導(dǎo)審定。
    外賣送餐員工作總結(jié)篇二
    2.開胃領(lǐng)鮮一步,點(diǎn)餐全城派送。
    3.指點(diǎn)外賣,胃你開懷。
    4.開胃菜,享精彩。
    5.一日三餐,開胃最好。
    6.開胃下飯菜,宵夜喝酒香。
    7.開胃好酒菜,e點(diǎn)佳肴來!
    8.登錄外賣點(diǎn)餐,下載開胃飯菜。
    9.承包好胃口,領(lǐng)香飯菜來。
    10.外賣健康實惠,三餐一步到胃。
    11.開胃下飯菜,你點(diǎn),我送。
    12.一日三餐,胃你著想。
    13.為開胃而來。
    14.開胃下飯好酒菜,e點(diǎn)美味佳肴來!
    15.開胃好酒菜,e品美味來!
    外賣送餐員工作總結(jié)篇三
    1.應(yīng)用層模型設(shè)計簡化,將數(shù)據(jù)固定在一個穩(wěn)定的數(shù)據(jù)粒度即可。比如商家粒度的星形模型,同時復(fù)用率也比較高。
    2.app層的業(yè)務(wù)表達(dá)可以通過視圖進(jìn)行封裝,減少了數(shù)據(jù)冗余,同時提高了應(yīng)用的靈活性,降低了運(yùn)維成本。
    3.同時支持“匯總+明細(xì)”。
    4.模型輕量標(biāo)準(zhǔn)化,極大的降低了生產(chǎn)成本。
    雙引擎模式來適配不同應(yīng)用場景,如下圖所示:
    外賣送餐員工作總結(jié)篇四
    1.一日三餐,胃你著想。
    2.為開胃而來。
    3.開胃下飯好酒菜,e點(diǎn)美味佳肴來!
    4.開胃好酒菜,e品美味來!
    5.外賣點(diǎn)餐宵夜網(wǎng),開胃飯菜共分享。
    6.開胃外賣,精彩胃來。
    7.好味快樂一鍵,送來飯菜胃開。
    8.外賣e點(diǎn)到,美“胃”樂開懷。
    9.定位你的胃,抓住你的胃。
    10.我們開的不是店,開得是胃。
    11.開心做外賣,開胃樂開懷。
    12.開胃送外賣,閃亮食尚派!
    13.手指點(diǎn)一點(diǎn),開胃好菜來!
    14.開心開胃,選好ok!
    15.外賣點(diǎn)餐廚藝好,開胃下飯少不了!
    外賣送餐員工作總結(jié)篇五
    1.用心做外賣,“味”你胃口常開。
    2.開胃好酒菜,e品佳肴來!
    3.夜宵飯菜,開胃爽快。
    4.外賣一點(diǎn)即達(dá),開胃一觸即發(fā)。
    5.開胃外賣,下酒飯菜。
    6.出品開胃,小菜一碟。
    7.美食美刻,開胃開懷。
    8.開胃飯菜,香伴外賣!
    9.美味皆尚品,開胃最知心。
    10.外賣e食代,開胃更精彩。
    11.跟我走,對胃口。
    13.餐餐開胃,分享健康。
    14.外賣點(diǎn)餐e時代,餐餐開胃品精彩。
    15.開胃享受,隨心掌握。
    外賣送餐員工作總結(jié)篇六
    一年下來,剛來時我以為我完不成的任務(wù)量,現(xiàn)在已經(jīng)有了驚人的突破,不好好的記錄一下這一年的工作總結(jié),我怕自己未來忘記自己這一年的掙扎與突破了!
    年初經(jīng)朋友推薦來了我們公司做起來外賣送餐員,說實話,剛來的時候我因為沒有干過服務(wù)行業(yè)的工作,對自己要不停地跑來跑去給被人送飯,我心底里是有一點(diǎn)抵觸的,特別是上司給我分配的任務(wù)量,我嘴上說著保證完成,其實心里沒有一點(diǎn)底,覺得我做這個做得非常出色的朋友簡直是超人才可以完成這么多的量!沒想到,我不去看結(jié)果能不能做完,每天踏踏實實地接單,踏踏實實地去送,就像爬長城一樣,一階一階臺階的往上爬,不知不覺,我也完成了所有的任務(wù)量。一年下來,我的任務(wù)量已經(jīng)有了驚人的突破,讓介紹我來的朋友都拍著肩膀說“好兄弟,沒給我丟臉還給我長臉了!”我聽了心里也美滋滋的,畢竟我沒有辜負(fù)別人對我的幫助。
    今年的工作已經(jīng)進(jìn)入了收尾的階段,在收尾的同時,我也開始了我來年的計劃。我想我將繼續(xù)在量的穩(wěn)步勻速增長下繼續(xù)改進(jìn)我的服務(wù),爭取讓更多的顧客都能夠?qū)ξ业姆?wù)感到滿意,不為求得他們在app軟件上的好評,只為求得他們用餐的身心愉悅。我相信,好的服務(wù)就能換來更多的業(yè)績,業(yè)績上來了,也就不怕我的上司以及同事們看不見我在工作上地努力和付出了。服務(wù)業(yè)是為人類改善生活的行業(yè),我作為一個年輕人,我會繼續(xù)對我的工作感到自豪,也會繼續(xù)不斷的改善我的服務(wù),讓我們外賣送餐員也能有朝一日成為人們羨慕和向往的職業(yè)。
    外賣送餐員工作總結(jié)篇七
    1.開胃飯菜新精品,外賣點(diǎn)餐購過癮。
    2.開胃菜,我來賣。
    3.開胃飯菜新理念,外賣點(diǎn)餐心體驗。
    4.開胃可口,健康美味。
    5.用心做外賣,開胃吃飯人。
    6.開胃領(lǐng)鮮一步,點(diǎn)餐全城派送。
    7.指點(diǎn)外賣,胃你開懷。
    8.開胃菜,享精彩。
    9.一日三餐,開胃最好。
    10.開胃下飯菜,宵夜喝酒香。
    11.開胃好酒菜,e點(diǎn)佳肴來!
    12.登錄外賣點(diǎn)餐,下載開胃飯菜。
    13.承包好胃口,領(lǐng)香飯菜來。
    14.外賣健康實惠,三餐一步到胃。
    15.開胃下飯菜,你點(diǎn),我送。
    外賣送餐員工作總結(jié)篇八
    20xx年,為深入貫徹^v^《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》精神,進(jìn)一步推進(jìn)交通系統(tǒng)依法行政進(jìn)程,我局在縣政府^v^和上級^v^門的指導(dǎo)下,圍繞年初確定的工作目標(biāo)任務(wù),按照合法行政、程序正確、高效便民、誠實守信、權(quán)責(zé)一致的要求,狠抓制度落實,強(qiáng)化行政監(jiān)督,進(jìn)一步提高交通依法行政能力,深化行政執(zhí)法責(zé)任制,取得了一定的成效,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
    (一)堅持科學(xué)、民主的決策。
    按照縣政府和上級^v^門的要求,在實施依法行政綱要的過程中,結(jié)合交通行業(yè)管理的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,健全、完善交通重大決策的規(guī)則和程序,落實決策跟蹤與反饋、決策監(jiān)督和決策責(zé)任追究制度,嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序履行職責(zé)。凡涉及全縣交通發(fā)展的重大決策事項,如:縣道改(擴(kuò))建、縣鄉(xiāng)道路大中修、鄉(xiāng)村道路、道路交通安全設(shè)施等,都事先經(jīng)過規(guī)劃設(shè)計、可行性論證、項目招投標(biāo)等程序。涉及與群眾生活密切相關(guān)的行政決策,如:城市公交實行老年人乘車優(yōu)惠政策等工作,都通過召開座談會、聽證、公開征求意見、招投標(biāo)等程序,使行政決策更加切合實際,符合群眾利益。逐步把依法行政貫穿到道路客貨運(yùn)輸管理、公路路政管理、交通工程管理等各個領(lǐng)域、環(huán)節(jié),解決行業(yè)管理和自身建設(shè)中的實際問題,使交通行政決策、管理日趨科學(xué)、民主,面向社會。
    (二)堅持以人為本,加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
    一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍是推進(jìn)依法行政工作的根本。為了提高執(zhí)法隊伍素質(zhì),我們通過三個方面,努力提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)法制培訓(xùn)和教育,根據(jù)“六五”普法,深入開展法律進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)單位活動,認(rèn)真落實《行政許可法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《行政復(fù)議法實施條例》等公共法律法規(guī)為主要內(nèi)容,組織全員法制培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考核等活動。各執(zhí)法單位舉辦培訓(xùn)班對行業(yè)從業(yè)人員加強(qiáng)法制培訓(xùn)教育,陸續(xù)學(xué)習(xí)了《農(nóng)村公路管理條例》、《自治區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督辦法》、《自治區(qū)行政執(zhí)法證件管理辦法》及法律文書的制作,學(xué)習(xí)取得較好效果,有效地提高了廣大干部職工、執(zhí)法人員的法律素養(yǎng),增強(qiáng)了依法行政的意識,提升了依法行政的能力和水平。二是嚴(yán)格執(zhí)法證件管理,我們按《交通行政執(zhí)法規(guī)范》相關(guān)內(nèi)容,對所有持執(zhí)法證件人員對照持證條件,按照相應(yīng)規(guī)定對申領(lǐng)、換領(lǐng)、執(zhí)法證件的人員嚴(yán)格把關(guān)、審核。三是健全激勵和約束機(jī)制。以行政執(zhí)法責(zé)任制為核心,各行政執(zhí)法單位都實行了有效的激勵和約束機(jī)制,充分調(diào)動隊伍的積極性。
    (三)規(guī)范管理,樹立行業(yè)文明形象。
    1、規(guī)范交通行政許可行為。我們根據(jù)上級有關(guān)部門的規(guī)定,對許可的環(huán)節(jié)、許可程序、申報材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),予以進(jìn)一步明確,并減少了部分許可項目的辦理時間,提高辦事效率;對非行政許可項目進(jìn)行了清理。
    2、通過文明行業(yè)創(chuàng)建活動,不斷提高隊伍素質(zhì)。在交通系統(tǒng)各執(zhí)法單位深入推廣政務(wù)公開、創(chuàng)建文明示范崗、使用文明用語等各項活動。用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使全系統(tǒng)文明執(zhí)法形成氛圍,有力地促進(jìn)執(zhí)法隊伍素質(zhì)的提高及依法行政水平的提升。同時,交通運(yùn)輸局今年還申報并順利通過了區(qū)級文明單位評選。
    (四)加強(qiáng)法制宣傳教育,改善交通行政執(zhí)法環(huán)境。
    我局積極開展面向社會的交通法制宣傳教育。以法制宣傳月、等活動為契機(jī),充分發(fā)揮報刊、廣播、電視等大眾傳媒的作用,認(rèn)真組織開展交通政策法規(guī)的宣傳等主題法制宣傳教育活動。一年來,我局及交通系統(tǒng)各單位利用車站、車輛集散地、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要路口、各運(yùn)輸企業(yè)等場所作為交通法制教育陣地,懸掛法制宣傳教育橫幅10余條,將《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》等法律、法規(guī)進(jìn)行了宣傳,通過全方位、多層次的法制宣傳、教育,為交通行政執(zhí)法營造了良好的氛圍。
    一是認(rèn)真組織落實交通行政執(zhí)法檢查考核制度、重大行政處罰案件備案制度、行政損害案件備案審查制度、行政損害賠償制度、行政執(zhí)法公開辦事制度、行政案件罰繳分離制度、行政案件調(diào)查人員與作出處理人員相分離制度等各項制度。加強(qiáng)監(jiān)督及檢查,我局聘請了行風(fēng)監(jiān)督員,行風(fēng)監(jiān)督員由人大、紀(jì)檢、政府、政協(xié)、群眾車主等多層面的代表組成,隨時接受他們舉報執(zhí)法人員的違法違紀(jì)行為,不定時召開座談會,充分聽取他們對執(zhí)法工作的意見,以促進(jìn)行政執(zhí)法工作,接受廣大群眾監(jiān)督。
    (一)深化貨運(yùn)、維修市場的專項整治。
    在今年4月至5月,配合公安交警、運(yùn)管局對道路運(yùn)輸市場開展了“三亂”、“打黑”專項整治。著重打擊擅自改裝貨運(yùn)車輛、無證車輛裝載危險品、“按照上級部門的統(tǒng)一步驟,運(yùn)管、路政會同公安交警持之以恒地抓好非法營運(yùn)和超限超載的查處工作。今年3至4月,聯(lián)合運(yùn)管局對車站、貿(mào)易市場、城鄉(xiāng)無證經(jīng)營密集地及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道“黑車”活動的重點(diǎn)區(qū)域、等地段進(jìn)行了調(diào)查摸底,加強(qiáng)對“黑車”的突擊稽查,6至10月,路政部門持續(xù)開展了超限超載專項整治,采用白天和夜晚、定點(diǎn)和流動檢查相結(jié)合的方法,加強(qiáng)對超限超載打擊治理。
    外賣送餐員工作總結(jié)篇九
    ??不知不覺間我已經(jīng)從事外賣員工作一年多的時間了,得益于平臺的幫助讓我通過工作中的努力獲得不少業(yè)績,這對于曾經(jīng)在求職旅途上奔波許久的我來說無疑是很有成就感的事情,我也很珍惜外賣員的工作并通過自己的努力讓顧客體驗到良好的服務(wù),現(xiàn)對過去一年的外賣員工作進(jìn)行以下總結(jié):
    ??作為外賣員自然明白在規(guī)定時間內(nèi)將顧客的外賣送達(dá)是自己的職責(zé)所在,所以我在年初階段便為這一年的工作設(shè)置了階段性的目標(biāo),而且我在工作中也能夠嚴(yán)格遵守平臺的規(guī)定從而提升了自己的綜合素質(zhì),畢竟唯有以較高要求對待外賣員工作才能夠盡快成長起來,而且選擇從事外賣員工作便應(yīng)該明白辛苦是不可避免的事情,但也正因為能夠忍受工作的艱辛才能夠從中獲得自己想要的業(yè)績,而我也因為這一年的工作中從未出現(xiàn)過超時的現(xiàn)象從而獲得了不錯的評價。
    ??由于顧客的評價會對商家造成很大影響從而意味著自己的職責(zé)十分重要,若是因為自己送達(dá)太晚導(dǎo)致客戶給予商家差評的話則會引起不必要的矛盾,也正因為如此需要以良好的態(tài)度來調(diào)和商家與平臺之間的矛盾才能夠獲得對方的認(rèn)可,而我在接到訂單以后也會全力將外賣送至客戶手中,從不會因為想要多撈業(yè)績從而導(dǎo)致外賣出現(xiàn)超時的現(xiàn)象,這樣的工作態(tài)度導(dǎo)致我能夠獲得負(fù)責(zé)區(qū)域的大部分商家的認(rèn)可,每當(dāng)我將外賣送至顧客手中的時候都能夠感受到對方的那份信任。
    ??我也明白外賣工作由于需要注重速度的緣故導(dǎo)致常常會出現(xiàn)違反規(guī)則的狀況,比如為了盡快送至顧客手中導(dǎo)致違反交通規(guī)則的狀況出現(xiàn),為了多接訂單導(dǎo)致顧客的外賣出現(xiàn)輕微超時的現(xiàn)象,還有配送過程中不小心出現(xiàn)外賣包裝破損或者灑了的現(xiàn)象等,對我來說這類狀況的出現(xiàn)都意味著自己對外賣員工作是不夠負(fù)責(zé)的,所以為了避免這類狀況的出現(xiàn)也要嚴(yán)格要求自己,所幸的是我能夠憑借著對自身的較高要求導(dǎo)致今年的外賣員工作完成得很好。
    ??通過對今年外賣員工作的總結(jié)著實讓我積累了不少經(jīng)驗,重要的是我能夠完成今年制定的業(yè)績指標(biāo)從而很好地提升了自身的能力,我在今后也要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己并爭取在工作中取得更高業(yè)績。
    外賣送餐員工作總結(jié)篇十
    二、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
    在煙草工作的日子里,目睹了我們煙草行業(yè)蒸蒸日上,充滿活力,空前繁榮的局面,更加堅定了我為煙草搞好服務(wù),為煙草的有序管理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛苦,做個好司機(jī)就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r,深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到我們行業(yè)累累碩果時,又享受到開車之甜。
    三、勤于修檢,保障安全。
    作為一名司機(jī),時刻牢記自己肩負(fù)的重任,以確保貨物人員安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常與送貨員探討最佳路線,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài),確保了全年行車安全無事故。
    四、作為一名送貨司機(jī),在工作中牢記“客戶無過錯,市場無休日,服務(wù)無止境”的服務(wù)理念。
    端正心態(tài),保持一顆服務(wù)的心,服務(wù)是卷煙商業(yè)企業(yè)永恒的主題,只有樹立正確的服務(wù)理念,才能提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量;只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,才有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生,送貨員,作為戰(zhàn)斗在煙草行業(yè)一線的排頭兵,在日常的工作中,頂風(fēng)冒雨,披星戴月是正常事;手提肩扛,涉水步行不在話下。選擇了送貨這個崗位,就是選擇了吃苦,想輕松,圖省事,談享受的人肯定無法適應(yīng)這種高強(qiáng)度的工作。要做好一名送貨員,就要做好吃苦受累的準(zhǔn)備,正視困難,接受挑戰(zhàn),在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應(yīng)能力,正視自己的身份,牢記自己的職責(zé),從而奠定了全年服務(wù)無投訴的基礎(chǔ)。
    在xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
    有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,選擇了送貨員就選擇枯燥,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛的煙草物流配送工作奉獻(xiàn)一切。
    外賣送餐員工作總結(jié)篇十一
    7月16日,項目組成員與所有志愿者集合。再次見面,胡姐越來越年輕漂亮、肖總越來越帥氣可親,初見面的露露姐則是深藏不漏~志愿者們都是本校的大學(xué)生,人數(shù)較去年少了近一半,大家也更快的熟絡(luò)了起來。很榮幸的,初次*,我被指定為女生負(fù)責(zé)人。這也意味著,相較于去年的半個月,我將面對更多的事物,也將過得更加的忙碌與充實。走馬上任第一件事就是先去宿管阿姨那里領(lǐng)取揚(yáng)帆宿舍的鑰匙,并給所有的即將到來的女揚(yáng)帆學(xué)員、女帶隊老師以及女志愿者分配宿舍??此坪芎唵?,事實卻不盡然。首先要考慮各多少人,有多少宿舍可供分配,揚(yáng)帆宿舍的分布及怎么樣分配才能顧及所有人,保證她們住得習(xí)慣,有疑問或需要幫助時能即使找到志愿者,還要盡量避免影響到其他留校學(xué)生。綜合考慮后,我的分配方案得到了大家的一致認(rèn)可。初戰(zhàn)告捷,很有成就感,畢竟讓睡眠了大半個月的腦子再轉(zhuǎn)動起來,短時間內(nèi)做成一個較完善的方案,即使很小,也是很讓我欣慰的。第二天為大家分配物品:t恤、帽子、水杯、胸牌、筆、本······來來*,考驗著大家的體力,也讓大家首次體會到分工合作的樂趣。而作為女生負(fù)責(zé)人,還需一遍遍地開門去核實女生各宿舍物品配備是否齊全,確保全部到位,以迎接次日大家的到來。又一次體會到“事無巨細(xì)”。
    再次見到揚(yáng)帆學(xué)員與帶隊老師,感覺還是那么的淳樸與親切。雖然這次沒去火車站迎接,但留守學(xué)校,為他們的到來做最后的準(zhǔn)備似乎更加的充實。一批又一批,帶她們到各自的宿舍,一一交代各項事宜與注意事項,也是對我的細(xì)心、耐心與毅力的考驗。同時還要處理各種突發(fā)事項,交代給志愿者統(tǒng)一口徑,也是對我應(yīng)變能力的考驗。很慶幸,借鑒于去年的經(jīng)驗,再結(jié)合今年的實際情況,我提前考慮了很多事情,在當(dāng)晚三小時內(nèi),我們六名女志愿者一起處理完了陸續(xù)入住的一百多人的各類問題。
    前三天,在體力、細(xì)心、耐心及志愿者團(tuán)隊合作方面就得到了充分的鍛煉。所有這些也使得我在今后七天里與小朋友及老師的相處中更有信心。
    第一天開營,空隙時間讓所有小孩自我介紹并帶動他們交流。原以為會比較困難,畢竟25個小孩均來自不同的學(xué)校。但是果然今非昔比,把主動權(quán)交給他們,如今的小孩活躍起來很快就打成一片了。再次深刻體會到小孩子的潛力是無限的。相信他們,給他們主動權(quán),他們總能給人意想不到的滿意答卷。不是作為他們的領(lǐng)導(dǎo)者,而是其中的一員,很快就得到了他們的信任。在今后的幾天中,我們一起參觀江東門紀(jì)念館、中山陵、明孝陵、長江大橋、靜海寺等,一起聽課,一起玩游戲,大家建立起深厚的友誼。在這幾天當(dāng)中,我更加體會到了真心與信任在人與人交往中的珍貴。同時,我還幫助其他志愿者處理了一些小孩子的心理或其他問題。最高興的是看見那些原本無精打采或是郁悶的小孩在與我交談后笑得那樣開心,感覺在設(shè)身處地為他人解憂方面進(jìn)步不少。七天,很短,但我收獲很多。特別是在與人相處、在照顧人、開導(dǎo)人方面進(jìn)步不少。最感動的是在“贊美”活動中,體會到真心的贊美別人是如此的簡單與可貴,體會到世界原來是如此的美好,人生是如此的有意義!
    最后兩天送站的時候,也是最揪心的時候。站在月臺堅持遠(yuǎn)離車窗,這樣才能不讓眼淚流下來,一直笑著將他們送走,只希望他們也能笑著離開!也是在此時,深刻感觸原來世上真有這樣簡單、真摯的情意在,原來不計報酬、全身心的投入到這樣的志愿活動中是如此的有意義。因為參加了這樣的活動,我的假期就顯得更加的有意義,我的人生觀與價值觀也得到了一次質(zhì)的升華!
    期待更多這樣的機(jī)會!
    外賣送餐員工作總結(jié)篇十二
    配送中心取得了一定的成績,過去的半年里。這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時,配送中心的工作還存在著一定的不足和問題,新的一年里,配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神,進(jìn)一步完善信息和財務(wù)系統(tǒng)建設(shè),提高訂單處理、配送能力效率;進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入,不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化;進(jìn)一步提高隊伍素質(zhì),不斷提高配送質(zhì)量和效率。
    配送中心全體職工以打造xxx差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化xxx物流服務(wù)為目標(biāo),超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下。緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求,盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)員工隊伍管理建設(shè),不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念,出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時,做到安全配送和效率配送,較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    其中x名職工,配送中心共有車輛x輛、人員x名。x名司機(jī)。超市共有xx家店,其中市區(qū)xx家,外縣市x家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)xx家店團(tuán)購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比,人員和車輛相對較少,配送中心工作任務(wù)相對較重,員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù),人員、車輛等資源有限的情況下,配送中心狠抓管理,向管理要質(zhì)量,向管理要效益,不斷整合各類資源,做到人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
    實則異常繁雜、瑣碎,配送中心工作看似簡單。若要準(zhǔn)確、及時的完成配送任務(wù),員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性,還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此,配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作,通過日常學(xué)習(xí),引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊規(guī)定,按時上下班,不遲到早退、不礦工;工作時間不擅自離崗,串崗,聊天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽煙,吃零食,干私活,寫私人信件,不能私自外出;工作時間認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),減少損耗,提高品質(zhì),增加生產(chǎn);上班提前到崗,打掃衛(wèi)生,做好當(dāng)日各項準(zhǔn)備工作;同事和部門之間互相合作,互相理解,團(tuán)結(jié)為重。同時,配送中心不斷培訓(xùn)員工,引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識,熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。長期的教育培訓(xùn)中,員工們工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng),配送效率顯著提高,為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎(chǔ)。
    配送中心及時召開員工會議,安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年。多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性,并研究制定了年度安全工作要點(diǎn),并以此為主線開展全年安全配送工作。
    進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任,一是認(rèn)真落實安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書。明確了各崗位的安全配送責(zé)任,保證安全責(zé)任具體到人、崗,確保安全配送責(zé)任制得到落實,提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度,重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實際,修訂和完善了安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》不斷完善各種安全管理規(guī)章制度,不斷規(guī)范安全配送行為。三是時刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種,不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙,不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的保管好鑰匙,消防器材。嚴(yán)禁丟失,出門必須落鎖關(guān)燈,嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房,保持室內(nèi)干燥,衛(wèi)生,經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。
    進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排,尤其在堆放高架貨物時一定要擺放整齊,以免滑落砸到配送人員,裝卸貨物的時候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理,配送中心全年實現(xiàn)零事故安全配送。不斷做大做強(qiáng)配送中心。
    外賣送餐員工作總結(jié)篇十三
    配送中心取得了一定的成績,過去的一年里。這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時,配送中心的工作還存在著一定的不足和問題,新的一年里,配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神,進(jìn)一步完善信息和財務(wù)系統(tǒng)建設(shè),提高訂單處理、配送能力效率;進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入,不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化;進(jìn)一步提高隊伍素質(zhì),不斷提高配送質(zhì)量和效率?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    其中x名職工,配送中心共有車輛x輛、人員x名。x名司機(jī)。超市共有x家店,其中市區(qū)x家,外縣市x家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)外縣市x家超市各類商品配送和市區(qū)x家店團(tuán)購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比,人員和車輛相對較少,配送中心工作任務(wù)相對較重,員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù),人員、車輛等資源有限的情況下,配送中心狠抓管理,向管理要質(zhì)量,向管理要效益,不斷整合各類資源,做到人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
    配送中心建立了自行訂單處理中心"綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單,首先。通過"訂單處理系統(tǒng)"對接收到訂單進(jìn)行分類,并將訂單信息下達(dá)給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后"自行訂單處理中心"會給配送人員進(jìn)行考核,通過"訂單處理中心"實現(xiàn)了配送管理的信息化,減少了配送失誤率,大大提高了配送效率。同時,配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實"質(zhì)量管理體系"確保商品質(zhì)量。建立收驗貨標(biāo)準(zhǔn),且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,做到客觀準(zhǔn)確。通過對當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任,確保了配送商品的質(zhì)量安全。
    實則異常繁雜、瑣碎,配送中心工作看似簡單。若要準(zhǔn)確、及時的完成配送任務(wù),員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性,還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此,配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作,通過日常學(xué)習(xí),引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊規(guī)定,按時上下班,不遲到早退、不礦工;工作時間不擅自離崗,串崗,聊天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽煙,吃零食,干私活,寫私人信件,不能私自外出;工作時間認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),減少損耗,提高品質(zhì),增加生產(chǎn);上班提前到崗,打掃衛(wèi)生,做好當(dāng)日各項準(zhǔn)備工作;同事和部門之間互相合作,互相理解,團(tuán)結(jié)為重。
    配送中心及時召開員工會議,安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年。多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性,并研究制定了年度安全工作要點(diǎn),并以此為主線開展全年安全配送工作。
    進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任,一是認(rèn)真落實安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書。明確了各崗位的安全配送責(zé)任,保證安全責(zé)任具體到人、崗,確保安全配送責(zé)任制得到落實,提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度,重視基礎(chǔ)管理工作。三是時刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種,不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙,不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的保管好鑰匙,消防器材。嚴(yán)禁丟失,出門必須落鎖關(guān)燈,嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房,保持室內(nèi)干燥,衛(wèi)生,經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。
    外賣送餐員工作總結(jié)篇十四
    人生就像一場說走就走的旅行,前方充滿了許多未知的挑戰(zhàn),而我也從另一個行業(yè)中來到了xx縣中心醫(yī)院,成為了信息崗位的一員,非常有幸參加了20xx年新員工的崗前培訓(xùn)。我像其他新員工一樣對醫(yī)院充滿了許多未知、新奇、憧憬以及許多的期待。
    培訓(xùn)雖然短暫,但我受益良多,我了解了醫(yī)院的歷史文化以及服務(wù)技能,更重要的是這次培訓(xùn)向我傳遞了一個重要的啟迪,學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉。
    在這次培訓(xùn)中,我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、現(xiàn)狀、宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、以及行為規(guī)范等。同時我還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了義務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、醫(yī)患溝通技巧,醫(yī)療安全防范等以后工作中會遇到的問題以及解決辦法。雖然我不是醫(yī)技藥人員,但是我會時刻以醫(yī)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,因為只有我們做好后勤保障,前線的“戰(zhàn)士們”才能更好的運(yùn)用現(xiàn)代化的力量來戰(zhàn)斗,“心飛揚(yáng)”,簡單的三個字,但是在我們心中的分量很重,我心飛揚(yáng),代表了我們年輕人都有著一顆蓬勃跳動的心,一腔沸騰的熱血,像雄鷹一樣自由翱翔。心飛揚(yáng)——我們的隊名,我們九名組員就像親人一樣共同經(jīng)歷了很多,有希望,激動,高興,失望,悲傷等,我們在一起戰(zhàn)斗,一起承受。我們就像醫(yī)院的一個小小的縮影,教會我們懂得要想變強(qiáng),必須團(tuán)結(jié)互助,要想光芒閃耀,必須有家人的陪伴。
    “愛醫(yī)院,愛患者,愛工作”字字敲擊著我們的心,作為新員工,我們將這9個字牢牢的記在心里,留在記憶的深處,時刻提醒自己,提醒著我們,我們是白衣天使,我們要對患者如親人一樣,把工作當(dāng)成樂趣,把醫(yī)院當(dāng)成家,讓家中充滿愛。
    同時我們也應(yīng)該背負(fù)起自己的責(zé)任,“對醫(yī)院負(fù)責(zé),對患者負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)”,每天上班自省,責(zé)問己身,才能肩扛重?fù)?dān),才能負(fù)起這個責(zé)任,才能擁有責(zé)任感。
    短暫的培訓(xùn)在無聲無息中悄悄地溜走了,甚至還未來得及回味,在培訓(xùn)的這幾天,畫面猶如電影般在腦中盤旋,過往的一切歷歷在目,同志們的一顰一笑、每一句話都仿佛猶如昨天。我相信,沿著前輩們留下的足跡,在他們的精神鼓勵下,我們會在平凡的崗位上做出不平凡的事跡,我們必能一鳴驚人,一飛沖天,我們會在未來的舞臺上留下我們的足跡,我們會迎接一個個燦爛絢麗的明天。