計(jì)劃是制定未來目標(biāo)和行動步驟的重要工具,它可以幫助我們有條不紊地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。我們計(jì)劃是為了更好地組織我們的時(shí)間和資源,提高效率和成果。計(jì)劃可以使我們更加有條理地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。我想我們需要好好規(guī)劃一下我們的計(jì)劃了吧?在制定計(jì)劃時(shí),要充分利用現(xiàn)有的資源和條件,避免過度依賴外部因素。計(jì)劃的實(shí)施需要堅(jiān)持和耐心,以下是一些關(guān)于如何克服困難和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的方法和建議。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇一
6:55(低音樂、話外音)各位親愛的朋友們,我們的培訓(xùn)班還有五分鐘就要開幕啦!請大家做好準(zhǔn)備,(音樂回位)。
6:58(低音樂)各位親愛的朋友們,我們的培訓(xùn)班還有兩分鐘就要開幕啦!為了使大家有一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境,請大家遵守以下會場紀(jì)律——1、不得在會場隨意走動,2、關(guān)閉手機(jī)。
3、休息或就餐時(shí)先起立鼓掌送老師離場。
6:59:30換音樂、親愛的朋友們,我們的培訓(xùn)班還有30秒鐘就要開幕啦!我們一起來高呼倒計(jì)時(shí)10……1,請大家用熱烈的掌聲請出我們今天的金牌主持人朱麗軍女士(鼓掌)——出場音樂,主持人出場:“各位親愛的朋友們,晚上好!(好!鼓掌)我是本次培訓(xùn)班的主持人--,非常感謝各位親愛的朋友光臨本次培訓(xùn)盛會!(鞠躬,鼓掌)我隆重宣布由美協(xié)主辦、都邦承辦的‘名利雙收促銷培訓(xùn)班’現(xiàn)在開幕”(鼓掌)3月12號--教授和他的專業(yè)促銷團(tuán)隊(duì)幫助西安一家美容連鎖店在‘五四劇院’做了一場大型促銷會,增加了90萬營業(yè)額和700名顧客,陜西電視臺作專題新聞報(bào)道,請看大屏幕。
現(xiàn)在我們請中國美協(xié)付會長,--先生給我們講話,大家掌聲有請(鼓掌、音樂)……我們再次用掌聲感謝-會長。
朋友們,最激動人心的時(shí)刻到了!職業(yè)演講家、成功學(xué)家。
幽默大師、中國天才訓(xùn)練創(chuàng)始人、美容業(yè)行銷第一人、美容院促銷天王--教授馬上就要給我們分享‘如何讓顧客源源不斷的十大聚寶盆’,大家要不要?我提議全場起立迎接這一激動人心的時(shí)刻。
大家一起來做個(gè)按摩熱身運(yùn)動,向左轉(zhuǎn),把手搭在前面朋友的肩上。
以后每次上課時(shí)——朋友們,馬上要上課啦,我們用掌聲歡迎家人回到寶座——請各家庭成員圍成一圈(左手放中間,握在一起,右手招財(cái)進(jìn)寶)一齊喊出激勵(lì)口號。
——起立按摩——教授出場。
每次吃飯(到齊)——圍圈“不是市場不景氣、而是自己沒創(chuàng)意、越是市場不景氣、越要學(xué)習(xí)好創(chuàng)意”——站立“你好我好大家好、你吃我吃大家吃、開吃”
我們一起來做個(gè)好好玩的游戲,好不好?這個(gè)游戲的名字叫抓烏龜(背對大家)請大家左手這樣(豎食指)右手這樣(手背朝上平伸)把右手放在你右邊朋友左手的食指上(轉(zhuǎn)身)我給大家講一個(gè)故事,只要故事中出現(xiàn)烏龜這兩個(gè)字,你就抓住右邊的烏龜,注意喲!你的左手要躲開,有的朋友只想抓別人,左手傻呼呼的豎在那里,結(jié)果次次當(dāng)烏龜,當(dāng)我說預(yù)備時(shí),大家就保持原狀。
聽明白了嗎?預(yù)備,故事開始啦,在一座原始森林里,有一個(gè)烏黑的鳥窩——預(yù)備,鳥窩里爬出一只大烏鴉——預(yù)備,它張開翅膀,飛呀飛,飛呀飛,看見了一只老烏龜——預(yù)備,它就問,你有沒有看見我的小烏龜呀——預(yù)備,哦,你的兒子在那邊一口大池塘里跟一群烏賊在玩(起立、鼓掌、歡呼、教授入場)。
促銷會臺詞。
2:04(7:04)我們用掌聲感謝××的講話,朋友們,這次演講會得以成功舉辦還跟一位造福積德的大善人的努力分不開,為了讓我們(××地方)的女性朋友們真正開心、快樂、幸福、孩子聰明、懂事、成績好。
她(經(jīng)過××辛苦)請來--教授。
朋友們,她是誰呀?對,她就是國家高級美容師××美容院的××院長,(××院長的成就)××院長同時(shí)還做了××善事,現(xiàn)在××院長又花了很多的心血和鈔票請來--教授給我們演講,我問她,你為什么要做這種與你的生意沒有一點(diǎn)關(guān)系的事呢?她說——我之所以這么做,就是在實(shí)現(xiàn)我當(dāng)初開美容院的心愿,讓每一位朋友做開心、快樂、幸福的女人,同時(shí)還是一位成功的好媽媽。
2:08(7:08)我們再一次以熱烈掌聲感謝××院長為我們做出了這么多的奉獻(xiàn),還有一群美麗的天使在用一份特別的感恩的心裝扮這個(gè)美麗的世界和每一個(gè)愛美的女人,請欣賞××美容院的美容師們獻(xiàn)上的手語舞“感恩的心”。
掌聲響起(鼓掌、音樂、中間音樂部分院長獨(dú)白,后隨美容師同跳)。
4:13(9:13)--教授講的好不好?精不精彩?我們再一次以最熱烈的掌聲感謝--教授精彩的演講,告訴大家一個(gè)好消息,要還是不要?所有到會的朋友都將得到由法國----生物化妝品公司贈送的價(jià)值100元的精美禮品一份,請朋友們在明天、后天憑入場券到××美容院領(lǐng)取。
演講會到此結(jié)束,謝謝大家。
若有抽獎活動:朋友們,現(xiàn)在到了抽獎時(shí)間,想不想中獎(想),好,我們用掌聲請出××為我們抽出今天的三(二、一)等獎,三(二、一)等獎是價(jià)值××元的獎品。
請大家把對獎券拿出來,看著對獎號,大家希望多少號中獎?獎號已經(jīng)在我手中,第一個(gè)中獎號的第一個(gè)數(shù)字大家希望是幾?第一個(gè)數(shù)字是×,第二個(gè)數(shù)字大家希望是幾?第二個(gè)數(shù)字是×,我宣布中獎號碼,請中了獎的朋友上領(lǐng)獎臺領(lǐng)獎。
請××為我們頒今天的三(二、一)等獎。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇二
美業(yè)工作不僅需要過硬的科學(xué)技術(shù),還要有豐富的經(jīng)驗(yàn),制定好工作計(jì)劃,能夠讓自己在工作方面得心應(yīng)手。下面是由小編為大家整理的“美業(yè)明年工作計(jì)劃范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
做為一名美容院店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要。
總結(jié)。
:總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外,下面這兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
在過去的xx年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住xx的尾巴,為嶄新的xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在xx年的個(gè)人工作計(jì)劃。
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了xx年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
二、充電學(xué)習(xí)。
說到語言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在xx年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇三
這類顧客沒有任何其他目的,純粹因?yàn)樵跈C(jī)構(gòu)和咨詢師身上得到了放松和效果,氣場相近,愿意主動進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。
好好維護(hù)與這類顧客的關(guān)系,并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),定期與顧客溝通聯(lián)系,拉近彼此關(guān)系,保持友誼。
當(dāng)然,我們咨詢師與顧客之間的關(guān)系并不會因?yàn)橐淮谓灰锥K止,在后期的服務(wù)中需要與老顧客不斷的打交道。
我們要把老顧客當(dāng)成朋友,只有朋友之間才是最不計(jì)較利益得失的。這個(gè)時(shí)候只有確保他們的滿足感持續(xù)下去,處理好關(guān)系了,老顧客自然會出于感情因素而帶新客上門啦。
“老帶新”轉(zhuǎn)介紹是一個(gè)耗時(shí)少,成本低,質(zhì)量好,效果好的方法,想要做好“老帶新”轉(zhuǎn)介紹,不妨沿著以上幾個(gè)思路去執(zhí)行。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇四
回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗(yàn)和磨礪。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,在工作期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會導(dǎo)致“雪上加霜”,會計(jì)本來就是煩瑣的工作??墒锹X得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
1、自身潛力:透過這次實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體潛力不足,比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪?,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與教師之間都是很好相處的,可是在外面的話就不必須了,你務(wù)必懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù):在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ),要使這些知識用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不必須能夠用得上,這要求我們自己去留意社會上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面。學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個(gè)公司來開設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際狀況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調(diào)整:此刻的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺得自己很了不起的樣貌,其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
挫折是石,敲碎你天馬行空的想象;挫折是火,燒凈你自私無知的心靈;挫折是水,洗滌你無理野蠻的思想貧窮,挫折不可怕,挫折不可懼,很多時(shí)候,僅有當(dāng)一個(gè)人跌到了人生的谷底,遠(yuǎn)離了欲望喧囂,才能徹底看清自己,明白自己要走什么路。而一個(gè)人明白了自己要走什么路的時(shí)候,他就更加容易成功。因而,挫折也就是一種轉(zhuǎn)折,挫折也就是另一個(gè)機(jī)會。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,透過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇五
培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)烘焙業(yè)生產(chǎn)(建設(shè)、管理、服務(wù))第一線需要的,德、智、體、美等方面全面發(fā)展的,掌握從事烘焙業(yè)實(shí)際工作的基本能力和基本技能,具有本專業(yè)領(lǐng)域必備的基礎(chǔ)理論知識和專門知識,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的,從事焙烤食品配料、面包操作、蛋糕操作、西餅操作、烘焙產(chǎn)品包裝、蛋糕裱花、新產(chǎn)品研發(fā)、焙烤食品銷售、單體店經(jīng)營管理高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才。
四、人才培養(yǎng)規(guī)格。
(一)畢業(yè)生的就業(yè)職業(yè)范圍和工作崗位(使用規(guī)格):1.服務(wù)面向:學(xué)生畢業(yè)后主要去西餅店、酒店西餐廳、中餐廳、餅干廠、烘焙服務(wù)公司等生產(chǎn)第一線,從事產(chǎn)品制作、新產(chǎn)品研發(fā)、銷售等方面的崗位技能工作和管理工作。
主要就業(yè)崗位:
(2)酒店西餐廳領(lǐng)域:面包崗、西餅崗(3)面向中餐廳:點(diǎn)心部烘爐崗等:(4)面向餅干廠:配料崗、工藝操作崗、產(chǎn)品研發(fā)崗、產(chǎn)品包裝崗等(5)面向烘焙服務(wù)公司:推銷崗、產(chǎn)品研發(fā)崗、烘焙講師等(6)自主創(chuàng)業(yè):開設(shè)餅店、單一烘焙產(chǎn)品店、烘焙食品廠等2.就業(yè)崗位(群):第一個(gè)層次:就業(yè)崗位。
學(xué)生通過在校期間進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí),畢業(yè)后進(jìn)入烘焙企業(yè)就業(yè),從事一線生產(chǎn)和銷售工作,成為面包(糕點(diǎn)裝飾、中西點(diǎn))制作師、高級技師等。
第二個(gè)層次:發(fā)展崗位。
學(xué)生畢業(yè)后通過崗位晉升,進(jìn)入管理崗位,任生產(chǎn)主管、促銷主管、收銀主管、營業(yè)主管、店長助理、部門經(jīng)理、甚至發(fā)展為總經(jīng)理等逐步勝任技術(shù)主管、銷售主管等職。第三個(gè)層次:精英或目標(biāo)崗位。
自主創(chuàng)業(yè),開辦社區(qū)蛋糕房、面包房、西點(diǎn)房等等;或成為烘焙產(chǎn)品制作培訓(xùn)師。
(二)畢業(yè)資格與要求:
1.本專業(yè)學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)方可畢業(yè):
五、專業(yè)主干課程(含專業(yè)核心課程)介紹。
介紹8門左右專業(yè)主干課程(含集中實(shí)踐課程)。說明每一門課程的設(shè)課目的、主要內(nèi)容、教學(xué)模式及達(dá)到的能力要求。主要用文字說明。
項(xiàng)目課程、基于工作過程的專業(yè)課程應(yīng)把實(shí)踐過程設(shè)計(jì)成學(xué)生主動自我構(gòu)建的學(xué)習(xí)過程。在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)過程不同于實(shí)際工作過程中自然的學(xué)習(xí)過程,要超越特定工作任務(wù),體現(xiàn)與工作過程相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,將頂崗實(shí)習(xí)建設(shè)為實(shí)踐導(dǎo)向的專業(yè)核心課程。
(一)專業(yè)核心課程1.《糕餅裝飾工藝》。
設(shè)課目的:通過課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生具備糕餅類產(chǎn)品的裝飾能力。
課程主要內(nèi)容:icing濃度調(diào)配;花嘴的運(yùn)用與裱花技巧;圖案轉(zhuǎn)印技巧;刺猬花、緞帶玫瑰、蝴蝶結(jié)等蛋糕裝飾;半立體蛋糕的烤制和裝飾;餅干與月餅的裝飾。
教學(xué)模式:理實(shí)一體化,任務(wù)驅(qū)動,項(xiàng)目導(dǎo)向。2.《店面投資與經(jīng)營管理》設(shè)課目的:著重使學(xué)生具備焙烤企業(yè)運(yùn)營與管理的基本知識和能力,具有一定的創(chuàng)業(yè)能力。課程主要內(nèi)容:焙烤企業(yè)店面的功能、特征與類型;店面的投資;店面的規(guī)劃與設(shè)計(jì);店面的產(chǎn)品陳列;理貨作業(yè)與設(shè)備的實(shí)用管理;收銀作業(yè)管理;促銷管理;現(xiàn)場服務(wù)管理。
教學(xué)模式:采用理實(shí)一體化,運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。3.焙烤產(chǎn)品研發(fā)。
設(shè)課目的:通過課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生具備研發(fā)新型焙烤產(chǎn)品的能力和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。
設(shè)課目的:通過課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生具備焙烤企業(yè)生產(chǎn)管理的能力,擁有企業(yè)管理的思維。課程主要內(nèi)容:生產(chǎn)管理概述;生產(chǎn)系統(tǒng)的布局;生產(chǎn)過程組織;生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備;勞動組織設(shè)計(jì);生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃;生產(chǎn)現(xiàn)場管理。
教學(xué)模式:理實(shí)一體化,采用項(xiàng)目教學(xué)、互動教學(xué)等方法。5.焙烤食品檢驗(yàn)設(shè)課目的:通過課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生具備進(jìn)行焙烤食品檢驗(yàn)的能力,掌握焙烤食品檢驗(yàn)的程序及步驟。
課程主要內(nèi)容:焙烤食品檢驗(yàn)理化基本知識;焙烤食品主要原輔料檢驗(yàn);面包成品檢驗(yàn);糕點(diǎn)成品檢驗(yàn);月餅成品檢驗(yàn);餅干成品檢驗(yàn);裱花蛋糕成品檢驗(yàn);蛋類芯餅(蛋黃派)成品檢驗(yàn);焙烤食品標(biāo)簽檢驗(yàn);焙烤食品包裝材料中有害物質(zhì)檢驗(yàn)。
教學(xué)模式:理實(shí)一體化,任務(wù)驅(qū)動,項(xiàng)目導(dǎo)向。6.頂崗實(shí)習(xí)。
設(shè)課目的:采用工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際崗位的工作能力,具備較強(qiáng)的就業(yè)能力。
課程主要內(nèi)容:合作企業(yè)的選擇與洽談;企業(yè)選拔與宣講;面試;合同簽訂;實(shí)習(xí)教師與學(xué)生安排;企業(yè)實(shí)習(xí)與指導(dǎo);實(shí)習(xí)總結(jié);實(shí)習(xí)表彰。教學(xué)模式:理實(shí)一體化。
六、課程設(shè)置及教學(xué)安排表。
系主任:教務(wù)科研處長:主管校長:批準(zhǔn)日期:
七、選修課課程設(shè)置及教學(xué)計(jì)劃表。
注:公共選修課為全院開設(shè)的選修課程,由教務(wù)科研處組織申報(bào)審批。(二)專業(yè)選修課。
注:專業(yè)選修課為專業(yè)開設(shè)的選修課程。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇六
1、謝謝親選擇店鋪寶貝,祝親購物愉快,生活美滿幸福。
2、我們滿懷信心地向您保證,您所給予我們?nèi)魏蔚臉I(yè)務(wù),我們都會以完全使您滿意的方式去執(zhí)行。
3、感謝親的光臨,期待再合作啦!,請相信,我們一直在努力,如果有失誤,我們定當(dāng)負(fù)責(zé)并努力讓您滿意。
4、我很感激,這都有賴于您得每―份支持和厚愛,在此我衷心希望您與您得公司,取得更大得成功。
5、感謝歲月讓一只船,在這里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵,是青青的枝,冬天過后總有新葉。
6、天天路過你的身邊,卻一直沒有進(jìn)去看望過你。今天我終于決定鼓起勇氣,對你說:老大,謝謝你!
7、您的滿意是我們永恒的追求,售后如有任何問題建議請聯(lián)系我們,我們將積極妥善地為您解決。
8、您的身上,我懂得了人生的意義,看到了真正的生命之光!
9、上次你幫了我的大忙,我想對你說一聲:謝謝,并祝你在新的一年里:事事順心,身體健康!
10、讓我怎樣感謝你,當(dāng)我走向你的'時(shí)候,我原想收獲一縷春風(fēng),你卻給了我整個(gè)春天。
11、換一種角度去看待人生的失意與不幸,懷著感恩的心生活,生活將賜予你燦爛的陽光。
12、藉此機(jī)會,讓我們對您過去珍貴的支持表示感謝,對您今后的訂單,我們將保證繼續(xù)格外關(guān)照。
13、有您的支持和肯定,我們會更加努力做到更好,如果親有不滿意的地方請一定及時(shí)聯(lián)系我們哦,不周到的地方還請親們多多諒解哈。謝謝您的支持。
14、千里之行,積于跬步;萬里之船,成于羅盤;感謝領(lǐng)導(dǎo)平日的指點(diǎn),才有我今天的成就!
15、感謝您在過去的一年中對敝公司的大力支持,祝您在新的一年中吉祥如意,大展宏圖。
16、我將用一顆感恩的心去面對生命中的坎坷困苦,無論多大的風(fēng)雨,都可以勇敢地面對,永不放棄。
17、感謝歲月讓一只船,在這里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵,是青青的枝,冬天過后總有新葉。
18、放棄該放棄的是無奈,放棄不該放棄的是無能;不放棄該放棄的是無知,不放棄不該放棄的是執(zhí)著。
19、在我處于人生最灰暗的日子里,是你的鼓勵(lì)和幫助讓我重新振作,真心地說聲:謝謝!
20、親愛的顧客您好,感謝您對我們產(chǎn)品的支持與信賴。期待您的再次光臨!
21、感謝你為我做的一切,你是我最想要感謝的朋友,在這個(gè)特殊的日子里請?jiān)试S我真心的說一聲謝謝你,祝你永遠(yuǎn)開心。
22、螢火蟲的可貴,在于用那盞掛在后尾的燈,專照別人;您的可敬,則在于總是給別人提供方便。
23、、那么,讓我們合上雙手,閉上雙眼,向上天誠心地禱告,愿天下人,銘記感恩,銘記恩情!
24、真心感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝與這一群熱愛生活熱愛工作的領(lǐng)導(dǎo)同事們一起成長一起拼搏,一起努力!
25、蜜蜂從花中啜蜜,離開時(shí)營營的道謝。浮夸的蝴蝶卻相信花是應(yīng)該向他道謝的。
26、感謝親的支持和惠顧,期待下次能夠能您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
27、致我生命中不離不棄的客戶,感謝你們的信任!
28、感謝親的好評,授人玫瑰手有余香,您的好評是對我們最大的支持與鼓勵(lì),也將是我們不斷前進(jìn)的動力!
29、你的友情,在我生活里就像一盞燈,照亮了我的心靈,使我的生命有了光彩!祝你感恩節(jié)快樂!
30、9您好!給您寫這封短信,是為了表達(dá)我內(nèi)心由衷得感謝,謝謝您—直以來對我得支持和信任!
31、感謝這么多年您對我的關(guān)心和提攜,在以后的日子里我會更加努力的工作,祝您身體健康,工作順利。
32、活在世上,我們應(yīng)該學(xué)會感恩。學(xué)會了感恩,你才會體會到幸福,你才會體會到快樂。
33、我們滿懷信心地向您保證,您所給予我們?nèi)魏蔚臉I(yè)務(wù),我們都會以完全使您滿意的方式去執(zhí)行。
34、感謝領(lǐng)導(dǎo)長期以來的關(guān)心照顧和包容,我只能盡自己最大努力把工作做好,來報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛。
35、謝謝您的光顧,希望與您有更多的合作!再次非常感謝,祝你生活愉快、萬事如意。
36、謝謝你,總是在我最失落的時(shí)候出現(xiàn),有你這樣的好朋友在我身邊,我真的感到很幸福。
37、感謝親光臨!期待我們能有幸繼續(xù)為您提供更多的驚喜!
38、藉此機(jī)會,讓我們對您過去珍貴的支持表示感謝,對您今后的訂單,我們將保證繼續(xù)格外關(guān)照。
39、我們滿懷信心地向您保證,您所給予我們?nèi)魏蔚臉I(yè)務(wù),我們都會以完全使您滿意的方式去執(zhí)行。
40、感謝您對我們的支持與厚愛,您的滿意就是我們最大的動力,謝謝您對我們的肯定。
41、擁有感恩的心,你會感謝善良的人們給予你的每一份善意,無論相識不相識。
42、是您指引我走出第一步,幫助我找到以后的路,謝謝您,祝你過一個(gè)快樂的感恩節(jié)!
43、能又一次接到你的祝福好高興,也好意外。真的謝謝你能記得我!愿好運(yùn)常伴你身邊,天天好心情!
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇七
我很感謝每一個(gè)與我有緣,從我生命中走過的人,其實(shí)很多東西沒有必要刻意去淡忘,隨著時(shí)光的流逝,會自己走出我們的世界,只能留下點(diǎn)滴的印痕,而這點(diǎn)滴印痕也會成為經(jīng)年后的感激,沒有放下,就沒有拾起。
時(shí)常覺得自己是個(gè)幸運(yùn)的人。無論何時(shí)何處總有人給我?guī)椭c關(guān)懷,一再的體會,一再的確信,是大家用愛心與寬容組成了我生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真心感謝你!
這一年,感謝你,與我相知,陪我走過風(fēng)風(fēng)雨雨,即便是長路漫漫,我也從不缺少,為我遮風(fēng)擋雨的那把傘,和一個(gè)可以依靠的臂膀。
感謝天,感謝地,感謝網(wǎng)絡(luò)讓你我相遇!說不清為什么,可我對你的思念一天比一天多,甚至在夢里有你的微笑。
星星能照亮夜空,感恩可掂量自我。感恩他人,就是善待自己。懷有感恩之心才能包容全世界。
每一個(gè)人所得到的愛和付出,就算不能與之回應(yīng),至少也應(yīng)該心存感恩。
感謝我的知己生命中有你們,是我今生可遇不可求的福氣。
感恩,不僅僅僅僅僅是一種情感,更是一種行為表現(xiàn),是以“寸草心”報(bào)“三春暉”的赤子之舉。感恩有時(shí)只需要一句問候,一束鮮花,一個(gè)擁抱,甚至一句話,就能傳遞親情,表達(dá)心意。
朋友是一種感覺,一種冷不丁就會想起的感覺,一種時(shí)時(shí)牽掛的感覺,一種失意和傷心時(shí)可以依靠的感覺,感謝生命中有你這個(gè)值得常常想起的好朋友!
鳥兒遇到風(fēng)雨,躲進(jìn)它的巢里;我心上有風(fēng)雨襲來時(shí),總是躲在您的懷里我的師長,您是我遮雨的傘,擋風(fēng)的墻,我怎能不感謝您!
感謝所有幫助我和信任我的人,我會一如既往地做好自己,更會用自己百分百的努力去付出,去奮斗。
謝謝您一直以來對我們的關(guān)心!愿所有的幸福都追隨著您,祝你身體健康,萬事如意!
真心感謝所有的同事,感謝與這一群熱愛生活熱愛工作的同事們一起成長一起拼搏,一起努力,謝謝你們。
人活在這個(gè)世界上最重要的是有沒有人真正的需要你,愛護(hù)你,依賴你,信任你。這樣一來,如果有一天你死了,他們依然會感謝你,懷念你。這就叫做雖死猶生。
兩個(gè)人相遇,一開始的選擇很重要!感謝你對我的信任,也感謝緣分讓你我相遇!
人生道路上,相遇過很多朋友,唯有你令我感動。恩師也罷,朋友也罷,兄長也罷,內(nèi)涵著深深的尊重,無需太多言語,因?yàn)檎嬲\所以感動。
感謝經(jīng)歷,讓我變得堅(jiān)強(qiáng),不再懦弱,讓我變得成熟,不再單純,讓我變得穩(wěn)重,不再浮躁,讓我變得知足,不再追逐。
謝謝在大學(xué)認(rèn)識的所有可愛的人,感謝你們將快樂傳染給我。
無論你遇見誰,他都是你生命中該出現(xiàn)的人,絕非偶然,他一定會教會你一些什么。所以請用一顆感恩的心,擁抱世界,感謝一切使你成長的人,因?yàn)橛兴麄?,你才會不斷進(jìn)步日臻成熟。
感謝傷害我的人,因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹荆桓兄x欺騙我的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧;感謝中傷我的人,因?yàn)樗频Z了我的人格;感謝鞭打我的人。
老大,多謝你給我這樣的機(jī)會,這個(gè)小組因?yàn)橛心闼钥涨暗膱F(tuán)結(jié),你的堅(jiān)定和鼓舞給了我們莫大的支持。老大,謝謝你!
人生多少遇見,我把無限感恩存留心間。不在此處,便在彼處,且珍惜沿途風(fēng)景,許我以微笑問候。
你的友情,在我的生活里就像一盞燈,照亮了我的心靈,使我的生命有了光彩。
感恩手足親情,對他們說一句:我愛你,親愛的兄弟姐妹!
我們要感恩同學(xué)和朋友,就像一朵花感恩另一朵花,是他們用誠摯的友誼一次次給予安慰和鼓勵(lì),并肩沐浴陽光,也并肩分擔(dān)風(fēng)雨,在成長的道路上,給我們留下了完美而溫馨的記憶。
朋友,謝謝你!想與不想你都在那里,委屈時(shí)一個(gè)擁抱雖虛擬,卻瞬間濕潤了眼。說與不說你都在心中,傷心時(shí)一聲安慰雖無聲,卻霎那觸庝了心。
一起工作的日子是快樂,一起奮斗的日子是難忘的,感謝大家一直以來對我的幫助,新年之際祝愿大家身體健康步步高升。
讓我們的人生增添色彩,讓我們的生活不再平淡,別問結(jié)局是聚是散,你來過,就好;我伴過,就行!
你是蓮蓬下的藕從不炫耀自己。在你樸素的外表里面,是白玉一般潔白無瑕的心地。
謝朋友,給與了我好多好多,感謝朋友,讓我勇敢的走向遠(yuǎn)方。
感謝有你一路相伴,父母,師長,愛人,朋友,自己,生活。
感謝自然,賦予人們神奇的創(chuàng)造力和想象力,人們觀察鳥兒,探索海洋,收獲著自然給予我們的一切,我們享受著自然。是自然讓生命五顏六色,讓我們保護(hù)自然,熱愛自然,感謝自然吧。
你是雨,洗去我一身的疲憊;你是風(fēng),吹散我滿滿的煩惱;你是云,撫慰我孤獨(dú)的心情;你是天,給予我無窮的鼓勵(lì)。今天友誼節(jié),感謝一直有你。
信任難得,不能見人就給。信任寶貴,不是人人都有。信任就是感情的穩(wěn)定劑,沒有了信任,感情不會長久,關(guān)系變得生疏。
感謝歲月讓一只船,在那里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵,是青青的枝,冬天過后總有新葉!
偌大的地球上能和你相遇,真的不容易,感謝上天給了我們這次相識相知的緣份。
感謝上蒼,讓我結(jié)識了你。在這美麗的季節(jié),這美好的相遇。
感恩那個(gè)給你生命的人,讓你體會這世界的種種;感恩那些幫助你的人,讓你體會人間的真情;感恩那些需要你的人,讓你感受自己的價(jià)值;甚至,感恩那些傷害過你的人,讓你明白成長的意義。
今天是美麗的,鮮花為你開,好運(yùn)伴你來,輕風(fēng)為你吹出平安路,月光照耀你燦爛未來,小鳥都在枝頭為你你福。我只有送你甜蜜的夢,朋友祝你快樂!
因?yàn)槟贻p,我們敢哭敢笑;因?yàn)槟贻p我們挑戰(zhàn)失??;因?yàn)槟贻p,我們攜手同行;因?yàn)槟贻p,我們收獲成長。感謝一路上陪我的你!
交朋友:不一定要交有心有肺的,但一定要交掏心掏肺的;不一定要交如虎添翼的,但一定要交同舟共濟(jì)的。
感謝你的陪伴,給了我面對生活沉浮的勇氣,給了我的堅(jiān)強(qiáng),給了我追求夢想的執(zhí)著。
以感恩的心,感謝擁有的一切;以寬闊的心,包容對不起你的人。
珍惜生命最美時(shí)光,感謝那些曾經(jīng)和你一起走過的人。
串聯(lián)起記憶的扉頁,將美好點(diǎn)播;升溫起情感的火爐,將友情升華;炫動起生命的色彩,將情誼滲透;起真摯的問候,將心田沁潤。朋友,愿你幸福,快樂永遠(yuǎn)!
感謝嘲笑我的人,給了我一次又一次的打擊,讓我明白骨氣有多重要,讓我明白尊嚴(yán)不可丟棄,在嘲笑和譏諷中,我賭氣爭氣更努力,不會再讓別人看不起!
你燦爛的笑容照亮了我人生的生活,你真心的關(guān)懷讓我懂得了愛的真諦,你熱情的幫助讓我明白了生活的意義,感謝你我親愛的朋友!
無論將來如何,我都要感謝你,感謝你來到我的生命中,帶來了美麗快樂,感謝你給了我永遠(yuǎn)珍視的記憶。
愿我們大家,在生活之中,真心的去對待自己的朋友。愿朋友之間的友誼天長日久!
親愛的朋友,相識是緣,感謝你的陪伴,最美的祝福送給你。
為人處世,時(shí)常提醒自己一句話,“不要因?yàn)橐稽c(diǎn)錯(cuò),就忘記對方所有的好”。對親人,對朋友,對同事都是如此。因?yàn)?,沒有人的付出是無緣無故的。幫助我的人,謝謝你!
時(shí)間過得好快!一天又一天,一月又一月,一年又一年,轉(zhuǎn)眼之間自己都長這么大了,借助短信我要感謝收到此信息的人,我想說:謝謝你!
生活的道路,因你而不再迷茫,人生的旅途,因你而明亮,是你讓我找到了飛翔的翅膀,感謝你的我最真心的朋友。
感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾年對我的關(guān)心和照顧,以后的工作我會更加努力上進(jìn)!不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!
哇塞,老板我愛死你咯,從此公司就是我家,我一定會好好愛他。
感恩是一種對恩惠心存感激的表示,是每一位不忘他人恩情的人縈繞心間的情感。學(xué)會感恩,是為了擦亮蒙塵的心靈而不致麻木,學(xué)會感恩,是為了將無以為報(bào)的點(diǎn)滴付出永銘于心。譬如感恩于為我們的成長付出畢生心血的父母雙親。
看不清楚前面的道路,挽留不住歲月的腳步,還好有你的呵護(hù),能聽我把苦樂傾訴。感謝你,我的朋友,真心愿你好運(yùn)一路,快樂常駐,把幸福一直留住。
青春和天才攜手同行,無疑是世間最美好的景象。而這兩者你都具備了,今天,愿你的青春和才智,為你帶來一個(gè)更美好的明天!
不好意思,在你報(bào)答我之前,能不能先告訴我什么是感恩節(jié)?你的幫助無異于雪中送炭,讓我感激涕零!
在這個(gè)善變的年代,且行且珍惜,朋友不用多,真誠就行;感情不論久,用心就行!
感恩在困境中幫助過你的人,是他們讓你堅(jiān)定了信念。感恩在順境中忠言提醒你的人,是他們幫你校正了航向。感恩污蔑你的人,是他們讓你知道正人先正己。
患難見真知,謝謝你幫我度過難關(guān)!千言萬語,表達(dá)不了我的感激之情,我只能說,我已銘記在心。滴水之恩,來日我當(dāng)涌泉相報(bào)。
做深存感恩之心,又獨(dú)自遠(yuǎn)行的女人,知道謝每一粒種子,每一縷清風(fēng),也知道要早起播種,和御風(fēng)而行。
很感激你,正式因?yàn)槟阋恢币詠淼娜萑毯吞岚?,才有我今天在公司的成績,謝謝你!
感恩我的愛人,感恩我的家人,有你們陪伴是我一生最幸福。
感謝傷害我的人,因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?;感謝欺騙我的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧;感謝中傷我的人,因?yàn)樗频Z了我的人格;感謝鞭打我的人,因?yàn)樗ぐl(fā)了我的斗志;感謝你。
多想再一次注視您的目光,多想再一次傾聽您的講課,多想再一次緊握您的雙手,衷心道聲“謝謝”,用我所有的真誠。
愛人者,人恒愛之。對生活充滿感思,友好地對待他人,你的人生必定是幸福的。
感謝你一直以來的陪伴,未來的日子里,希望有你一直在!
忙碌的工作紛煩的生活讓我們逐漸變得麻木,謝謝你的短信,讓我知道在不遠(yuǎn)處還有人默默的關(guān)心著牽掛著,謝謝你教會我以感恩的心對待生活,對待朋友。
我有一枝菊花,但愿與你能共。溫馨問候在其中,真心朋友能懂?;ㄖη樯盍x重,花瓣祝福重重。煩惱憂愁去無蹤,幸福健康相送!
風(fēng)吹不散的關(guān)懷,雨沖不走的問候,都化作對你永遠(yuǎn)不變的問候,在感恩節(jié)里真心地希望你快樂到永遠(yuǎn)。
在今天,我們更想說也最應(yīng)該表達(dá)的,就是感謝和感恩!感謝遇見,感恩有您!
感恩是每個(gè)人應(yīng)有的基本道德準(zhǔn)則,是做人的起碼修養(yǎng)。
感謝生命中的那些相逢,感謝那些身邊和遠(yuǎn)方的朋友。我很珍惜有你們的日子,陪著我一路前行。
我的朋友,謝謝你!人生最難得莫過一知己,把我信任對我敞開心扉。
感恩無處不在,回報(bào)不論大小。我們從感恩父母開始,體會父母辛勞,學(xué)會關(guān)心理解父母;安心學(xué)習(xí),快樂生活,讓父母少操心;勤奮學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績回報(bào)父母。我們也要學(xué)會關(guān)心身邊的人和環(huán)境,做一名好學(xué)生好公民;我們在生活中學(xué)會分享,感悟生活的美。在感恩行動中,我們才能真正懂得:感恩是一種幸福,學(xué)會回報(bào)是一種美德!
感謝你陪我闖過那些風(fēng)那些雨,感謝在最無助的時(shí)候有你鼓勵(lì),感謝在孤獨(dú)的時(shí)候至少還有你,親愛的朋友,想說真得很謝謝你陪我走過人生那么多里地。
曾經(jīng)你說,不想當(dāng)將軍的兵不是好士兵。我以你為榜樣,認(rèn)真而又兇猛的拼殺好久現(xiàn)在想來,我一直當(dāng)你是恩師。真心感謝你!
因?yàn)槟銈?,我才能那么快地?cái)[脫生活的泥潭,也讓我相信不論到什么時(shí)候,都要相信人間自有真情。
人活著,不是成功時(shí)高朋滿座狐朋狗友,而是失敗時(shí)誰不會低頭把你瞅。
感謝有你,生活不在孤單;感謝有你,距離不在遙遠(yuǎn)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇八
敬愛的貴公司領(lǐng)導(dǎo):您好!
我叫王超,來自古都西安,今年23歲,是陜西省西安工業(yè)大學(xué)2008屆包裝工程專業(yè)畢業(yè)生。
我十分珍惜求學(xué)生涯的學(xué)習(xí)機(jī)會,四年里本著嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,掌握了專業(yè)技能,成績優(yōu)秀。
同時(shí)獲得autocad和pro-e制圖軟件證書。并且涉獵了豐富的相關(guān)課外知識。在校任期間積極參加各項(xiàng)活動。從中我不僅認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,同時(shí)我還學(xué)會了如何與人交流溝通。
假期勤工儉學(xué)培養(yǎng)動手能力和組織能力,具有豐富的社會閱歷,為今后開展各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇九
隨著人口老齡化的趨勢,政府提供養(yǎng)老金的能力日趨有限,企業(yè)年金計(jì)劃的責(zé)任日益突出。企業(yè)年金一旦進(jìn)入養(yǎng)老保障體系即具有如下特征:
一是基于正規(guī)企業(yè)勞動關(guān)系而建立,是員工的權(quán)益;
三是由企業(yè)單方繳費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)向勞資雙方共同繳費(fèi),增加了民主管理的成本,如理事會;
五是待遇支付原則和方式多樣化,包括一次性支付或年金方式,提前支付或財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移等;
七是企業(yè)年金個(gè)人賬戶資產(chǎn)管理包括兩個(gè)性質(zhì)不同的階段:即受益人在就業(yè)期間的養(yǎng)老金儲蓄階段和受益人達(dá)到退休年齡后的養(yǎng)老金消費(fèi)階段。
企業(yè)年金已經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段,每個(gè)階段的賬戶管理主體模式都不同,且不斷進(jìn)步和完善(這一觀點(diǎn)在《企業(yè)年金財(cái)稅政策與運(yùn)營》中第一次被引用):早期發(fā)展階段,即企業(yè)自我管理時(shí)期(19世紀(jì));成熟發(fā)展階段,即市場運(yùn)營與政府介入管理時(shí)期(20世紀(jì));綜合發(fā)展階段,即與社會保障協(xié)調(diào)發(fā)展時(shí)期(2l世紀(jì))。
(一)自我管理的企業(yè)年金計(jì)劃早期企業(yè)年金計(jì)劃的賬戶管理主體是資助計(jì)劃的雇主,管理模式主要是銀行儲蓄賬戶(db型名義賬戶)。
早期企業(yè)年金計(jì)劃是企業(yè)對員工的一種不規(guī)范的承諾,具有如下特征:
一是基于企業(yè)責(zé)任從支付員工傷殘撫恤金開始;
二是雇主自愿提供的津貼,沒有被上升為員工權(quán)利,計(jì)劃的建立和管理隨意性很強(qiáng);
四是其賬戶由企業(yè)自行經(jīng)辦,賬戶管理方式主要是在銀行開設(shè)的儲蓄賬戶。
由此可見,早期企業(yè)年金計(jì)劃管理接近一般銀行儲蓄,屬于待遇確定(db)計(jì)劃,并具有名義賬戶的特征。
(二)委托管理的企業(yè)年金計(jì)劃。
企業(yè)年金在發(fā)達(dá)國家大規(guī)模發(fā)展始于20世紀(jì)40年代,隨之計(jì)劃類型、賬戶管理模式逐漸多樣化和規(guī)范化。
1.企業(yè)年金計(jì)劃多樣化。
1993年,美國所有民用行業(yè)工人約有57%受雇于舉辦了企業(yè)年金計(jì)劃的企業(yè)。整個(gè)oecd國家有1/3員工參加了職業(yè)年金或企業(yè)年金計(jì)劃?;谄髽I(yè)動機(jī)、員工需求、法律要求、稅收激勵(lì)、市場促進(jìn)等多種來自經(jīng)濟(jì)社會的因素,企業(yè)年金計(jì)劃迅速朝著多樣化趨勢發(fā)展。1993年,美國私人信托基金總資產(chǎn)超過萬億美元,其中萬億來自單個(gè)企業(yè)的db計(jì)劃,萬億美元來自單個(gè)企業(yè)的dc計(jì)劃,3100億美元是多企業(yè)計(jì)劃。近年來。單個(gè)企業(yè)的dc計(jì)劃資產(chǎn)發(fā)展有顯著增長。保險(xiǎn)經(jīng)營的養(yǎng)老金產(chǎn)品有10余種,如團(tuán)體延期支付賬戶、儲蓄賬戶、擔(dān)保投資賬戶(gic)、混合型賬戶gic、穩(wěn)值統(tǒng)籌基金賬戶、個(gè)人年金賬戶等。
2.企業(yè)年金計(jì)劃管理主體多元化。
(1)保險(xiǎn)合同。
1921年,美國大都會壽險(xiǎn)公司(metropolitanlifeinsurancecompany)簽發(fā)了第一份年金合同,從此,保險(xiǎn)公司進(jìn)入企業(yè)年金領(lǐng)域。1924年,大都會壽險(xiǎn)公司發(fā)出第二份合同,該合同是與一個(gè)已經(jīng)建立“現(xiàn)收現(xiàn)付”企業(yè)年金計(jì)劃的企業(yè)簽訂的。同年,美國公平壽險(xiǎn)協(xié)會宣布,要為企業(yè)年金計(jì)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品,從而成為第二個(gè)進(jìn)入該領(lǐng)域的公司。保險(xiǎn)產(chǎn)品從此開始適應(yīng)企業(yè)年金計(jì)劃的需要而發(fā)展,并逐漸進(jìn)入保險(xiǎn)合同主導(dǎo)階段,取代普通銀行儲蓄賬戶。
保險(xiǎn)合同提供利息擔(dān)保,其穩(wěn)健性和強(qiáng)大的精算能力使其在db計(jì)劃方面具有不可替代的優(yōu)勢;同時(shí),和保障性的壽險(xiǎn)相結(jié)合,使得保險(xiǎn)公司的企業(yè)年金計(jì)劃更具吸引力。從20世紀(jì)60——70年代,隨著分紅險(xiǎn)和萬能險(xiǎn)的推出,參加計(jì)劃的員工不僅可以獲得保證的收益,還能分享保險(xiǎn)公司經(jīng)營活動的盈余,并直接參與超額投資收益的分配。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代,以美國股市為代表的資本市場持續(xù)走強(qiáng),dc計(jì)劃開始盛行,各類金融機(jī)構(gòu)也日趨活躍,保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的穩(wěn)健風(fēng)格逐漸受到冷落。為了與其他金融機(jī)構(gòu)競爭,保險(xiǎn)公司推出了投資連接型保險(xiǎn)。雖然這種與開放式基金相類似的保險(xiǎn)產(chǎn)品受到了企業(yè)年金市場的歡迎,但保險(xiǎn)公司在企業(yè)年金市場的壟斷地位也不復(fù)存在了。
國外的保險(xiǎn)公司主要以三種方式參與企業(yè)年金市場并占據(jù)了約40%(美國)的市場份額:db計(jì)劃的提供商;單純的年金提供商;通過購并形成綜合性金融集團(tuán)為企業(yè)年金提供綜合服務(wù)。
(2)信托管理。
亞洲金融危機(jī)后,一些企業(yè)年金計(jì)劃資產(chǎn)因保險(xiǎn)公司破產(chǎn)而遭受損失,信托業(yè)以其保持企業(yè)年金計(jì)劃資產(chǎn)獨(dú)立的賬戶管理優(yōu)勢逐漸取代保險(xiǎn)合同的市場。
信托即基于信任基礎(chǔ)上的委托,包括依法委托和法外委托。信托業(yè)具有悠久的歷史,但企業(yè)年金信托還是比較年輕的事物,在世界各國有不同的選擇,如英國的全權(quán)托管、美國的公司信托、日本的銀行信托等。目前,在加美等發(fā)達(dá)國家的企業(yè)年金市場上出現(xiàn)信托主導(dǎo)的發(fā)展趨勢,托管主體可以是公司如基金公司、保險(xiǎn)公司,也可以是個(gè)人。
年金信托管理賬戶包括“分包”和“總包”兩種??偘~戶管理承擔(dān)從權(quán)益賬戶管理到投資全部受托職責(zé),在澳大利亞、美國等地,一些大的年金管理機(jī)構(gòu)能托管企業(yè)年金計(jì)劃的“一站式”服務(wù),其最大優(yōu)點(diǎn)在于低成本;而分包則能夠突出專業(yè)化分工的優(yōu)勢。
3.企業(yè)年金賬戶管理規(guī)范化。
從美國(員工退休收入保障法(erisa))(1974年)到英國(養(yǎng)老金法)(1993年),都對企業(yè)年金計(jì)劃的賬戶管理做出了強(qiáng)制性規(guī)定。師協(xié)會(aicpa)等開始強(qiáng)調(diào)計(jì)劃參與者對于計(jì)劃財(cái)務(wù)狀況擁有知情權(quán)。從國外的經(jīng)驗(yàn)看,企業(yè)年金計(jì)劃的體系主要包括(養(yǎng)老金法)、(稅收法)、(信托法)、(合同法)和企業(yè)年金運(yùn)作層面的法律法規(guī),包括投資規(guī)定、會計(jì)準(zhǔn)則、信息披露等。
監(jiān)管的規(guī)范化。規(guī)范企業(yè)年金計(jì)劃和賬戶管理的基本措施就是建立監(jiān)管機(jī)制,包括行政監(jiān)管、業(yè)務(wù)檢查和輿論監(jiān)督。行政監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以是政府或能夠代表繳費(fèi)人和受益人利益的機(jī)構(gòu)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是通過企業(yè)年金管理機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)人和退出機(jī)制對企業(yè)年金賬戶管理人實(shí)行審慎監(jiān)管或數(shù)量監(jiān)管。在加強(qiáng)立法的同時(shí),各國也建立了企業(yè)年金專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。美國勞工部員工福利局(pwba)、英國的opra、澳大利亞的apra以及香港的強(qiáng)積金管理局等都是專業(yè)監(jiān)管企業(yè)年金的部門。監(jiān)管原則包括“審慎人準(zhǔn)則”(prudentmanrule)和數(shù)量(規(guī)定投資比例和數(shù)量)監(jiān)管。
4.委托機(jī)制。
委托機(jī)制是企業(yè)年金計(jì)劃和賬戶管理規(guī)范化的核心法律制度。
(1)委托與受托。
委托人。委托人應(yīng)當(dāng)是計(jì)劃資產(chǎn)的所有人和持有人。
業(yè)務(wù)委托和第一受托責(zé)任。第一受托人是權(quán)益賬戶的管理人,可以是發(fā)起計(jì)劃的企業(yè)(或企業(yè)年金理事會)、信托公司、保險(xiǎn)公司、基金管理公司,或者是由上述機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)組建的專業(yè)養(yǎng)老金管理公司。第一受托責(zé)任主要是安全記錄和保管養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、投資收益和待遇支付的信息和數(shù)據(jù),包括準(zhǔn)確記錄參加個(gè)人信息、及時(shí)對個(gè)人和有關(guān)部門進(jìn)行信息披露、安全保管記錄的信息、向有關(guān)機(jī)構(gòu)提供信息服務(wù)等。受托人可以依法或合同合理收取管理費(fèi)用。
財(cái)務(wù)賬戶委托和第二受托責(zé)任。第二受托人是財(cái)務(wù)的保管人,即合格的商業(yè)銀行。第二受托責(zé)任包括準(zhǔn)確記錄和保管與參加個(gè)人信息相關(guān)的財(cái)務(wù)記錄,根據(jù)合法指令處理賬戶的財(cái)務(wù),并對其安全運(yùn)營實(shí)施監(jiān)督和提供保證。第二受托責(zé)任通常由受托人決定。賬戶保管人可以依法或依據(jù)合同合理收取管理費(fèi)用。
投資委托和第三受托責(zé)任。第三受托人是養(yǎng)老金賬戶資產(chǎn)的投資經(jīng)理人,包括投資咨詢、投資決策和投資經(jīng)理。第三受托責(zé)任包括提供投資咨詢、制定投資決策和選擇投資經(jīng)理,這三項(xiàng)委托可以合并也可以分離。第三受托責(zé)任可以來自養(yǎng)老金賬戶所有人的獨(dú)立委托,也可以是第一受托人的再委托。
受托人可以依法或根據(jù)合同收取管理費(fèi)用或在投資收益上分成。
(2)受托人的責(zé)任和職業(yè)準(zhǔn)則。
受托人必須為委托人的利益最大化而努力工作,不能謀取私利,不能使受托職責(zé)和個(gè)人利益沖突。上述三類受托人的共同責(zé)任如下:將受托財(cái)產(chǎn)與自己的財(cái)產(chǎn)分開,有效控制受托財(cái)產(chǎn);依照法律和合同授權(quán)有效管理受托事務(wù)和財(cái)產(chǎn),確保養(yǎng)老金資產(chǎn)的安全或價(jià)值;妥善保管賬目,以備受益人和監(jiān)督部門檢查;做好信息披露工作;合理收取費(fèi)用或提取利潤;對違反法律和合同約定給受托人帶來的損失承擔(dān)責(zé)任。
(三)綜合的企業(yè)年金計(jì)劃。
進(jìn)入21世紀(jì)以來,包括社會基本保障、企業(yè)年金和個(gè)人儲蓄養(yǎng)老這三大支柱的社會保障體系已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可。社會基本保障具有政策支持、高度管控的特點(diǎn),而個(gè)人儲蓄養(yǎng)老則是完全的商業(yè)化運(yùn)作;作為第二支柱的企業(yè)年金,同時(shí)兼具這兩大支柱的特點(diǎn)。隨著金融服務(wù)的不斷創(chuàng)新,企業(yè)年金正在逐步向兩端延伸。從的實(shí)踐可以預(yù)見到,企業(yè)年金的發(fā)展有以下幾個(gè)趨勢:企業(yè)年金與社會基本保障體系整合發(fā)展;賬戶管理進(jìn)一步多樣化、個(gè)性化,并具有可攜帶性,使企業(yè)年金與個(gè)人儲蓄養(yǎng)老整合發(fā)展;賬戶管理的規(guī)范性進(jìn)一步得到加強(qiáng),突出強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露,以確保受益人的利益。
例如,早在1930年,香港許多大型機(jī)構(gòu)已經(jīng)自發(fā)地設(shè)立了公積金計(jì)劃,但一直沒有一套較為完善的法律去監(jiān)管。2000年12月1日啟動了強(qiáng)積金計(jì)劃,同時(shí)強(qiáng)調(diào)其商業(yè)化運(yùn)作。在美國,企業(yè)年金和社會保障的整合主要有兩種方式:一是“額外”處理法,即提供超過規(guī)定水平(合并水平)的繳費(fèi)或待遇,這種主要用于dc計(jì)劃;另一個(gè)是“補(bǔ)償”法,即計(jì)劃中員工的總待遇減掉企業(yè)為員工繳納的社會保障待遇的一部分,這種方法只用于db計(jì)劃。由于超額的繳費(fèi)水平能得到相應(yīng)的稅收優(yōu)惠,美國的法律對超額部分有具體的限度。在dc計(jì)劃中,超額部分的繳費(fèi)率不能超過原有水平,而且,兩個(gè)繳費(fèi)率之間的差額最大不能超過或者老年人待遇的社會保障稅。如果計(jì)劃的合并水平在當(dāng)前的社會保障稅工資基數(shù)的20%—100%范圍內(nèi),那么這個(gè)百分比差距會進(jìn)一步被縮小。如果基數(shù)在20%—80%之間,差距就縮小為;如果差距在80%—100%之間,差距就縮小到.對于db額外計(jì)劃,合并水平的期望收益率不能超過在原有水平的兩倍。另外,兩個(gè)期望收益率之間的差距也不能超過一個(gè)“允許的范圍”——每年不能超過,最高年限為35年,或者不超過最大差距的.合并水平可以是在年初的社會保障稅工資基數(shù)上的任何一個(gè)數(shù)額。然而,如果合并水平超過了社會保障覆蓋的補(bǔ)償水平——即超過了35年社會保障稅征稅工資基礎(chǔ)的平均數(shù),則允許的差距范圍就會縮小。提前退休也會引起允許的差距范圍縮小。目前,一站式賬戶管理促進(jìn)了金融混業(yè)經(jīng)營,更加適合各類養(yǎng)老金計(jì)劃的需要。
企業(yè)年金制度的發(fā)展有如下趨勢:
(一)地位上升和規(guī)模壯大。
在oecd國家,為了降低公共年金支柱的財(cái)政壓力,一些國家的政府改變了過去對企業(yè)年金不干預(yù)的策略,而是對企業(yè)年金的權(quán)益、可轉(zhuǎn)移性及基金籌集規(guī)定了最低標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)年金制度緩慢地轉(zhuǎn)向強(qiáng)制性制度。如澳大利亞長期以來一直實(shí)行由一般稅收籌資的收入和財(cái)產(chǎn)調(diào)查型的公共年金制度。1991年進(jìn)行了改革,又增加了第二個(gè)年金支柱,即以雇主為基礎(chǔ)的強(qiáng)制性積累制退休制度。1986年企業(yè)年金制度僅覆蓋澳大利亞工人的40%,而1991年政府將該制度的屬性從自愿性地位變成強(qiáng)制性的。瑞典也在1985年實(shí)施的一項(xiàng)憲法修正案中規(guī)定,所有雇主均有義務(wù)為其雇員提供年金津貼。丹麥和瑞士近年來也確立了企業(yè)年金的強(qiáng)制性地位。這一趨勢可能會在其他oecd國家蔓延。企業(yè)年金計(jì)劃的資產(chǎn)迅速增加,在英國、美國和瑞士占gdp比例甚至達(dá)到70%以上。
(二)政府承擔(dān)相對擔(dān)保責(zé)任。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額,銷量總量的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出節(jié)約分銷售工作計(jì)劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11。4*。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*。
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60*。
20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在九月份計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十一
校址:江蘇省常州市科教城武進(jìn)校區(qū)。
江蘇省常州市白云路白云校區(qū)。
根據(jù)教育部相關(guān)要求,本著公平競爭、公正選拔、公開透明的招生工作原則,堅(jiān)持德智體美全面考核、綜合評價(jià)進(jìn)行擇優(yōu)錄取,特制定本簡章。
一、學(xué)校概況。
常州大學(xué)坐落于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人文薈萃的江南歷史文化名城——江蘇省常州市。是一所在我國改革開放之初創(chuàng)辦的省屬全日制本科院校。學(xué)?,F(xiàn)有武進(jìn)和白云兩個(gè)校區(qū),主校區(qū)武進(jìn)校區(qū)位于常州科教城—常州市國家大學(xué)科技園內(nèi)?,F(xiàn)有全日制在校生20000余人(其中,研究生1600多人)。2003年以來,先后取得博士人才培養(yǎng)項(xiàng)目、碩士學(xué)位授予權(quán)、工程碩士專業(yè)學(xué)位授予權(quán)以及同等學(xué)力人員申請碩士學(xué)位授權(quán)單位。有65個(gè)本科專業(yè),涵蓋工學(xué)、理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、法學(xué)、藝術(shù)學(xué)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)以及教育學(xué)等十大學(xué)科門類。現(xiàn)有17個(gè)專業(yè)在18個(gè)省份列入一本層次招生。2011年,江蘇省人民政府與中國石油天然氣集團(tuán)公司、中國石油化工集團(tuán)公司、中國海洋石油總公司簽署共建常州大學(xué)協(xié)議。歷經(jīng)三十六年的建設(shè)和發(fā)展,學(xué)校成為一所以工學(xué)、理學(xué)、管理為主、多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展、具有“產(chǎn)學(xué)研”合作辦學(xué)特色的普通高等院校。
二、招生組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
學(xué)校成立由校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)制定招生政策、招生規(guī)模、招生計(jì)劃,討論決定招生重大事宜。
學(xué)校學(xué)生工作處是學(xué)校組織和實(shí)施招生工作的常設(shè)機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)學(xué)校普通本科招生的日常工作。
學(xué)校紀(jì)檢^v^門對招生工作實(shí)施全面、全過程監(jiān)督。
三、招生專業(yè)與計(jì)劃。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十二
2.圣誕美,圣誕樂,快樂心中涌,祝福手中握,條條短信是禮物,句句話語是快樂!禮物堆成堆,快樂匯成河,圣誕老人在說話,祝你快樂笑哈哈!
3.每個(gè)人一生中,都會經(jīng)歷很多次單槍匹馬的戰(zhàn)斗,有些路只能一個(gè)人走,但當(dāng)你回頭望,總會發(fā)現(xiàn)有人守在不遠(yuǎn)處,不言語,但就在那里。
4.把埋怨的話放一放,把負(fù)能量都收一收。去習(xí)慣一個(gè)新的自己,陽光,正能量。
5.送你一頂圣誕帽,快樂吉祥把你罩;送你一雙圣誕襪,平安幸福把你卡;送你一棵圣誕樹,錢財(cái)好運(yùn)把你堵;送你一條圣誕信,健康開心把你頂。圣誕快樂!
6.五一旅游的寶貝,xx手機(jī)低價(jià)呈現(xiàn)。
7.爐火漸漸地溫暖了房間,也溫暖了我搖曳的思念;飾品裝點(diǎn)著櫥窗,也裝點(diǎn)著我美麗的夢;賀卡繽紛了這個(gè)季節(jié),也繽紛了我濃濃的祝福。閉上雙眼許下個(gè)愿望,這個(gè)圣誕夜只想陪在你的身邊。
8.■英陶潔具——英明之選。
9.打贏雙十一,做淘寶英雄!
10.情系新春,禮表愛意。
美業(yè)最新的促銷文案。
皖icp備07003335號-12。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十三
從1997年踏上工作崗位至今,已經(jīng)20xx年了。在這近20xx年的時(shí)間里,我嚴(yán)于律己,為人師表,自覺遵守個(gè)人職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé),廉潔從教,樂于奉獻(xiàn)。
教師是人類永恒的職業(yè),但社會對教師條件的選擇并不永恒,時(shí)代對教師的要求越來越高。教師良好的素質(zhì)并非與生俱來,而是通過接受學(xué)校教育、繼續(xù)教育即終身學(xué)習(xí)才能獲得。新的教育觀念認(rèn)為終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長和發(fā)展的必由之路。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,抓緊分分秒秒學(xué)習(xí)充電,使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需,通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)理論底蘊(yùn);工作中,積極投身教育科研的改革與實(shí)踐,從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué);實(shí)踐中,不斷探求、感悟、反思,時(shí)刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為研究型、開拓型、全能型的個(gè)人。
1、“教書者先強(qiáng)己,育人者先律己”,首先要提高自己的政治思想素質(zhì)。
教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人生觀對學(xué)生起直接影響作用?!皩W(xué)為人師,身為世范”,引導(dǎo)學(xué)生樹立各種正確觀念,教育學(xué)生學(xué)會求知、學(xué)會做人、學(xué)會創(chuàng)造,培養(yǎng)學(xué)生成為與時(shí)俱進(jìn)的新型人才。
2、促進(jìn)個(gè)人專業(yè)發(fā)展,確立教育教學(xué)新理念。
(1)發(fā)展和學(xué)習(xí)應(yīng)該是自主的,而不是依靠外部的。總之,個(gè)人應(yīng)該成為自己發(fā)展和學(xué)習(xí)的主體、主人。
(2)發(fā)展和學(xué)習(xí)應(yīng)該是可持續(xù)的和長期的。要認(rèn)識到,個(gè)人的專業(yè)發(fā)展是分階段的、連續(xù)的,教育的知識也在不斷的增長和更新,因此,發(fā)展和學(xué)習(xí)不可能是一次性的,應(yīng)該做好長期的規(guī)劃和心理準(zhǔn)備。
(4)善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
要堅(jiān)持用腦子工作,力爭做到在反思中揚(yáng)長;在審視中甄別;在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。
(5)樂于動筆,提高教育科研水平。每星期抽出一定時(shí)間到閱覽室,認(rèn)真閱讀教育教學(xué)雜志和理論專著,及時(shí)積累專題研究的第一手資料;嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析,學(xué)期結(jié)束時(shí)完成教學(xué)案例2篇;通過撰寫論文,把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。積極撰寫教育教學(xué)論文,不斷提高論文質(zhì)量,力爭每學(xué)期至少有一篇論文獲獎或在市級以上報(bào)刊雜志上發(fā)表1篇論文。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十四
1、個(gè)人資料。姓名、地址(含郵政編碼)、電話號碼(含區(qū)號)。沒有充足的原因,最好不用間接方式聯(lián)系,即通過第三者的中介方式,因?yàn)樗实?。能夠找到你是決定錄用你的很關(guān)健的一個(gè)因素。
2、工作目標(biāo)。要明確地提出你的目標(biāo),越具體越好,不應(yīng)當(dāng)留給用人單位去猜測。3、入職資格。資格包括學(xué)歷、工作經(jīng)歷乃至性格。
4、工作經(jīng)歷。寫明從事的工作,并用^v^至今^v^一詞;公司的名稱和地址。簡單提一句公司主要產(chǎn)品或服務(wù),規(guī)模,多少職員等。然后,列明你在公司的職責(zé),注意突出重點(diǎn),以避免簡歷過于繁瑣。責(zé)任的描述之后應(yīng)緊跟此責(zé)任的成績。
5、學(xué)歷。按照慣例,還沒有工作,受教育經(jīng)歷總是出現(xiàn)在簡歷最靠前的位置。如果工作了一年以上,工作經(jīng)歷比受教育經(jīng)歷更重要。如獲得了學(xué)位或讀過大學(xué),中學(xué)教育就顯得不那么重要了。高中畢業(yè)生沒有讀過大學(xué)就要把最高畢業(yè)等級的名稱寫出來。沒上過大學(xué)的在簡歷中應(yīng)盡可能淡化學(xué)歷。任何繼續(xù)深造的經(jīng)歷都要提到,不管是哪個(gè)層次的人都應(yīng)如此。
如學(xué)習(xí)名次在班里排在前面,要在簡歷里提及到;反之,則略去。盡量提一些受過的獎勵(lì)、表揚(yáng)以及獲得過的獎學(xué)金等等。如受過的教育或某些課程與求職目標(biāo)有直接關(guān)系,更應(yīng)在簡歷中明確地寫出來。如得過更高的學(xué)位,一定要寫出來。對于專業(yè)性的職位,與該職位相關(guān)的博士、碩士學(xué)位也很有利。它是研究人員、教師、科學(xué)家、作家和公務(wù)員的一大資本。
6、證書。所得的證書和執(zhí)照全列上,如:學(xué)位證書、崗位合格證書、專業(yè)職位聘用證書、外語等級證書、計(jì)算機(jī)等級證書等。
7、外語。除母語之外的其他語言,對涉外專業(yè)是非常有必要的。在其他活動中也有幫助。在簡歷中要提到你能熟練運(yùn)用的外語。
8、課外活動。多加入一些課外活動的內(nèi)容可增加簡歷的生氣。
9、求學(xué)時(shí)的暑期工作。用人單位較看重那些在上學(xué)期間參加社會實(shí)踐活動的申請人。因此,暑期工作是簡歷中值得一提的補(bǔ)充內(nèi)容,同樣勤工儉學(xué)活動也是很好的素材。
10、服兵役。服兵役期間在軍中良好表現(xiàn)的記錄也應(yīng)在簡歷中占有一席之地。通常應(yīng)該簡短。不管你經(jīng)歷過多少事-只強(qiáng)調(diào)與你謀求的職業(yè)有關(guān)的內(nèi)容。
11、專業(yè)團(tuán)體的會員資格。專業(yè)團(tuán)體、學(xué)會和各種聯(lián)合會之類的會員資格使你經(jīng)驗(yàn)大為廣闊。有些職業(yè)具有這些專業(yè)會員資格幾乎是不可缺少的條件。所有被錄認(rèn)的工業(yè)、商業(yè)、學(xué)術(shù)團(tuán)體的會員資格都應(yīng)寫入簡歷。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十五
只有當(dāng)一個(gè)人在追尋自己的內(nèi)在渴望、遵循自己的人生目標(biāo)時(shí),生命才會充滿活力;只有擁有自己喜歡的職業(yè),才會為之努力工作,才能找到自己的人生價(jià)值。
我從事的并不是自己喜歡的職業(yè),都是當(dāng)初一念之差,傻傻的陷入了這個(gè)地方,如今進(jìn)退兩難。。。由如我第一段寫的那句話一樣,我也有夢想,但是面對現(xiàn)在自己所處的環(huán)境,顧慮的人考慮的事太多,我不得不繼續(xù)呆在這個(gè)單位。。。我也明白,做自己不喜歡的工作是沒有***的,只是為了工作而工作;我也渴望能找一份自己喜歡的工作,甚至是事業(yè)來發(fā)展,因?yàn)檫@樣才達(dá)到了生活的樂趣,為了享受而工作。
在我們的生活當(dāng)中,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,利用問題。如果你沒有遇到問題,那么你就沒有機(jī)遇!能使自己飛黃騰達(dá)的機(jī)會很多,這些機(jī)會大多出現(xiàn)在人處于逆境時(shí)。如果頑強(qiáng)地把自己置于逆境,燃燒斗志和熱情就會有意想不到的結(jié)果,許多人不愿意迎接并解決問題,能夠成為千萬富翁的人則把問題當(dāng)成轉(zhuǎn)機(jī),通過解決問題得到更多成功的機(jī)會。更為重要的是,問題越大,挑戰(zhàn)也越大,解決問題時(shí)所能得到的滿足就越大。記住,遭遇任何問題,都是激發(fā)創(chuàng)意的大好機(jī)會。
也許面對一次機(jī)遇,你可能會失敗。失敗并不表示你沒有盡力,而是意味你要嘗試別的方法。失敗并不表示你已浪費(fèi)生命,而是意味你該重來。失敗并不表示你該放棄理想,而是意味你要更加努力。
快樂的秘密不在于做你所愛的事,而在于愛你所做的事。真正的千萬富翁是熱愛工作的,并將它視為生命的一部分,因?yàn)闊釔?,所以投入。一個(gè)沒有發(fā)自內(nèi)心地去熱愛自己的工作,就沒有內(nèi)在的動力去獲得你想要的??赡苣悻F(xiàn)在很不喜歡自己的工作,但是你可以嘗試在目前的工作上表現(xiàn)的優(yōu)異,那么成功的機(jī)會就會伴隨而來,你就亨受到了成就的喜悅!一個(gè)人不管做什么樣的決定,別人都會有不同的看法,而使自己感到不快樂。因此只有堅(jiān)持自己的理想,才會得到真正的快樂。
在這里真的希望天下想成就一翻事業(yè)的人事,早日成功。這是我當(dāng)兵期間看書的一些心得體會,希望對大家有所幫助!
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十六
中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)服務(wù)高校。
教育部應(yīng)用技術(shù)大學(xué)改革戰(zhàn)略研究試點(diǎn)院校。
河南省大中專畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)集體。
河南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育示范校。
值得推薦的20張河南教育名片。
黃淮學(xué)院簡介。
學(xué)校位于駐馬店市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),交通極為便利,高速鐵路、高速公路連通東西。占地2460畝,校舍面積萬平方米,教學(xué)科研區(qū)、體育活動區(qū)、師生生活區(qū)布局合理,設(shè)施完善、功能齊全,已經(jīng)形成了集數(shù)字化、信息化、園林化、生態(tài)化于一體的現(xiàn)代大學(xué)園區(qū),是河南省高校數(shù)字化校園示范學(xué)校。教學(xué)儀器設(shè)備資產(chǎn)總值億元,圖書館藏書265萬冊。設(shè)有15個(gè)教學(xué)院系,5個(gè)公共教學(xué)部,42個(gè)本科專業(yè)招生,全日制普通在校生2萬余人。師資力量雄厚,教授副教授304人,博士碩士711人,^v^特殊津貼獲得者、省管優(yōu)秀專家、省級骨干教師等專業(yè)技術(shù)拔尖人才67人,從國內(nèi)外大學(xué)和科研院所聘請91名兼職教授,從行業(yè)企業(yè)聘請兼職教師119名。依托學(xué)科專業(yè),建有26項(xiàng)、省級教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目和18個(gè)省市級工程技術(shù)研究中心或研究所。
學(xué)校秉承“厚德、博學(xué)、篤行、自強(qiáng)”的校訓(xùn),牢固樹立“育人為本、質(zhì)量立校、學(xué)科交融、特色取勝”的辦學(xué)理念,堅(jiān)持“特色鮮明的應(yīng)用型本科高校”的辦學(xué)定位和“就業(yè)能稱職、創(chuàng)業(yè)有能力、深造有基礎(chǔ)、發(fā)展有后勁”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位,強(qiáng)力實(shí)施“質(zhì)量立校、人才強(qiáng)校、專業(yè)集群、項(xiàng)目帶動、開放合作”五大發(fā)展戰(zhàn)略,以“合作、發(fā)展、共贏”為宗旨,組建“黃淮學(xué)院合作發(fā)展聯(lián)盟”,與國內(nèi)191家大中型行業(yè)、企業(yè)、高??蒲性核乳_展深度合作,通過“開放式辦學(xué)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源國際化合作牽手世界知名高校”,與英國、印度、美國、澳大利亞等國家的13所知名大學(xué)和臺灣地區(qū)4所高校建立了校際合作關(guān)系。
學(xué)校堅(jiān)持以教學(xué)為中心,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,大力推進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,教學(xué)做一體化”的人才培養(yǎng)模式改革,注重學(xué)生“知識、能力、素質(zhì)”培養(yǎng)和個(gè)性發(fā)展,近3年,學(xué)生在挑戰(zhàn)杯、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、數(shù)學(xué)建模競賽、電子設(shè)計(jì)大賽、計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)大賽等各類競賽活動中獲省級以上獎勵(lì)632項(xiàng),其中獎項(xiàng)98項(xiàng),5個(gè)學(xué)生社團(tuán)被命名為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),學(xué)校連續(xù)多年被評為“河南省大學(xué)生社會實(shí)踐活動先進(jìn)單位”、“河南省大中專畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)集體”、“河南省高等學(xué)校思想政治工作先進(jìn)單位”。近年來,學(xué)校獲得“河南省文明單位”,“河南省行風(fēng)建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)服務(wù)高校”、“河南發(fā)展(成長)最快的院?!?、“河南高等教育質(zhì)量社會滿意院?!薄ⅰ昂幽鲜〈髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)教育示范?!?、“值得推薦的20張河南教育名片”等榮譽(yù)稱號。
專業(yè)介紹。
視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)(本科,學(xué)制四年)。
核心課程:造型基礎(chǔ)、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、數(shù)碼影像、圖形設(shè)計(jì)、版式設(shè)計(jì)(一)、招貼設(shè)計(jì)、標(biāo)志設(shè)計(jì)、版式設(shè)計(jì)(二)、廣告策劃、包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、現(xiàn)代設(shè)計(jì)史、設(shè)計(jì)概論等。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十七
21.還可以,一分價(jià)錢一分貨。
22.終于做成了一單雙贏的交易!我將更加熱情,
23.感謝親的光臨,期待再合作啦!
24.一波三折,最后發(fā)現(xiàn)就是一個(gè)值得交的朋友。
25.期盼之中,終于等到了心愛的東東,謝謝!
26.不好意思評價(jià)晚了,非常好的店家,東西很喜歡!
27.很高興您與朋友都開心,小店的一件寶貝能換來親們的開心,就是小店最大的成功。將來如果有幸還能與您合作,小店將提供最大限度的優(yōu)惠。
28.很好的買家,歡迎再次光臨?。?!
29.東西很漂亮,賣家服務(wù)態(tài)度很好,下次還來。
30.好好好盡在不言中。
31.歡迎您再次光臨xxx店,xxx配件xxx配件專營店。
32.我親愛的~喜歡歐e寶貝的話,下次再來哦!給您優(yōu)惠。
33.非常感謝您對pb手電做出的評價(jià),因?yàn)槟馁澰S讓我們充滿動力,您的批評讓我們更加完美。我們不僅僅郵寄包裹,也郵寄快樂!專業(yè)的服務(wù)就在您身邊!
34.您是超級好的買家,感謝淘寶讓我們有機(jī)會認(rèn)識!【交易雖然結(jié)束,服務(wù)才剛開始】我們會讓時(shí)間證明,您選擇【******】不會有錯(cuò)!
35.合作愉快,已經(jīng)確認(rèn)付款,請查收!
36.不錯(cuò)啊還會來的!
37.不錯(cuò),很好的賣家。很好,很high!
38.希望每天都有一個(gè)好心情,充滿笑容.^-^^-^。
39.非常好的買家期待與您再次交易多謝您的支持萬分感謝!
40.好買家,合作愉快!
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十八
雖然同為化妝品行業(yè),雖然同樣銷售化妝品,但兩條線的渠道結(jié)構(gòu)及操作方法均不相同。日化線以商場、超市、化妝品專營店等為主要銷售終端,而專業(yè)線則以美容院為主要銷售終端。兩條線之間“井水不犯河水”,一向相安無事。而幾乎所有的化妝品品牌,都遵循各自的市場規(guī)則,分別在日化線或?qū)I(yè)線市場搶奪自己的消費(fèi)者和市場份額。
進(jìn)入二十一世紀(jì)后,這種狀況逐漸被改變。一些化妝品企業(yè)開始用同一個(gè)品牌瞄準(zhǔn)日化終端與專業(yè)終端進(jìn)行銷售和推廣,如白大夫、丸美等。它們借助強(qiáng)大的廣告力量,或以品質(zhì)為致勝工具,在新興終端“前店后院”的快速增長支撐下而迅速成長,取得了不俗的市場業(yè)績。這些品牌,我們稱之為“兩棲品牌”。
但是,日化線的消費(fèi)者與專業(yè)線存在明顯差異。
一部分消費(fèi)者傾向于單純的產(chǎn)品購買并養(yǎng)成自身使用的習(xí)慣,即成為日化線的消費(fèi)者,她們對品牌屬性要求較高而對產(chǎn)品的功能性要求不強(qiáng);另一部分消費(fèi)者則傾向于依靠美容師推薦并在美容院享受服務(wù)從而解決相應(yīng)的皮膚問題,對品牌屬性要求較低而對產(chǎn)品功能性要求相對較高。雖然兩類消費(fèi)者之間亦有交叉,但并無嚴(yán)重的重疊或沖突。
所以,以往的品牌都是根據(jù)各自的消費(fèi)者特性進(jìn)行差異化定位和推廣的。
答案可以從消費(fèi)者本身及企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)中尋找。
首先,消費(fèi)者與終端層面出現(xiàn)融合。
單純的日化或?qū)I(yè)終端已經(jīng)很難滿足這種疊加的消費(fèi)心理與需求,于是,前店后院誕生,在滿足顧客對品牌屬性追求的同時(shí),亦為消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)空間與措施,解決皮膚問題。
這為兩棲品牌的誕生奠定了消費(fèi)者與市場基礎(chǔ)。
其次,利用同一品牌進(jìn)行銷售和推廣,可以共享品牌成長帶來的市場增長。
第三,雖然為同一品牌,但是利用不同產(chǎn)品系列去覆蓋不同零售終端,有效解決消費(fèi)者的差異問題。
在同一品牌下增設(shè)不同的產(chǎn)品系列,而針對不同的消費(fèi)者。譬如丸美,有丸美美容系列產(chǎn)品,也有丸美日化系列產(chǎn)品。它們在產(chǎn)品命名、功能、包裝上均有明顯差異,這樣就針對各自的消費(fèi)者進(jìn)行有效突破,從而在識別與產(chǎn)品功能上解決了同一品牌面對不同消費(fèi)者的問題。
利用不同產(chǎn)品系列覆蓋不同零售終端這種策略在市場上發(fā)展的結(jié)果,有可能會出現(xiàn)象資生堂一樣利用主品牌背書副品牌的形式而出現(xiàn)眾多的副品牌,兩棲品牌在發(fā)展成熟后出現(xiàn)分裂,而成為各自領(lǐng)域的專業(yè)品牌。
第四,針對不同終端,各系列產(chǎn)品采取不同的價(jià)格、促銷策略與服務(wù)手段。
根據(jù)專業(yè)與日化終端各自的消費(fèi)者特性,在產(chǎn)品的定價(jià)上進(jìn)行層次區(qū)分;根據(jù)不同渠道的利益分配傳統(tǒng),在產(chǎn)品的進(jìn)貨折扣上予以區(qū)別對待;針對不同消費(fèi)者采取異化的促銷策略,提供不同的促銷套餐;在遵循公司統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范的前提下,為不同終端的消費(fèi)者提供不同的服務(wù)手段等等,各種不同政策的出臺,為不同終端的運(yùn)作提供了差異化的支持。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十九
尊敬的總裁、總經(jīng)理、公司各級領(lǐng)導(dǎo)、文峰的精英們:
大家新年好!
20xx年在老總、巍總的大力支持,及四川區(qū)域所有將士的全力拼搏下,打開了局面,取得了一定的成績,也有很多不足而急需全面夯實(shí)的地方;現(xiàn)盤點(diǎn)總結(jié)如下:
1、區(qū)域總業(yè)績完成全年指標(biāo)93%左右。
2、區(qū)域總開支比控制在左右。
3、區(qū)域總工資比控制在32%左右。
4、區(qū)域干特培訓(xùn)任務(wù)超額完成(共302名)。
5、區(qū)域門店數(shù)量翻了一倍,由10家增加到22家;員工數(shù)量由219名增加到416名。
20xx最重要的事項(xiàng)是“浩哥兵法的春風(fēng)”已透徹進(jìn)入門店的方方面面:用團(tuán)結(jié)化解矛盾,各門店人才濟(jì)濟(jì),興興向榮;用分組pk調(diào)動了所有將士的斗志和活力,按照老總理念,我們區(qū)域不但嚴(yán)格執(zhí)行老總的pk分組政策,另外各門店總管、區(qū)域總管全部帶頭pk,效果明顯,每天從上至下充滿活力和干勁,因?yàn)橐粋€(gè)月的成功來自于每天的成功和行動,一整年的成功來自于每個(gè)月的成功;32區(qū)域的打造嚴(yán)格按老總標(biāo)準(zhǔn)精典精美打造后,留住了很多高端顧客的心,長期消費(fèi)形成習(xí)慣;老顧客邀約的制度化執(zhí)行,門店高管親自執(zhí)行,讓老顧客受到關(guān)心,增加了客情,穩(wěn)定了客源;顧客邀約劵的使用,讓所有將士從被動變成了主動,大量增加了開發(fā)新顧客的機(jī)會,不斷為門店增加客源的同時(shí),增加了員工的收入和信心,穩(wěn)定了人心;專家咨詢室的高效使用,讓掐葉子由被動變?yōu)榱酥鲃樱⒉粩嘤写笕~子產(chǎn)生。另外,20xx年四川區(qū)域藍(lán)軍團(tuán)隊(duì)、醫(yī)美團(tuán)隊(duì)、頭皮團(tuán)隊(duì)與門店密切配合,干出了超凡的戰(zhàn)績。
20xx年不足之處有如下幾個(gè)方面:
1、居家產(chǎn)品及紋繡推廣不夠,今年將加大力度進(jìn)行推廣,必須深入交流讓所有將士明白,這兩項(xiàng)工作的重要意義和作用,形成新的增長點(diǎn)。
2、新店業(yè)績大部分還處于打基礎(chǔ)的上升階段,顧客數(shù)量及員工收入急需快速提升;針對新店以上問題,今年將采取如下措施:一、堅(jiān)定信仰、堅(jiān)定軍心,根據(jù)總裁去年底巡視的指導(dǎo),讓所有新店將士明白一個(gè)道理,只要跟著文峰努力干1年,必然能讓全店業(yè)績翻倍達(dá)到60萬分以上,每個(gè)人的工資達(dá)到6千以上,高的1萬以上;只要跟著么司全力以赴干5年以上,必然能讓全店業(yè)績達(dá)到百萬以上,所有人的收入超過身邊所有人;只要跟著文峰干以上,所有人都可以實(shí)現(xiàn)發(fā)家致富。二、給予新店員工基本保障,給予其能夠養(yǎng)活自己的底薪或保底,以解決其跟著我們一起拼搏的基本生活需求。
20xx年是四川區(qū)域全面騰飛的“決戰(zhàn)之年”!新的一年我們必將取得全區(qū)域業(yè)績翻倍的驕人成績!
我們已下定決心,一定會將所有門店打造成高收益門店,我們也必將發(fā)展更多高大上,高增長的新店;我們必將在今年,將我們區(qū)域打造成全公司實(shí)力勁的核心大區(qū)域之一!
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇二十
作為一名美容院店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)性的管理者;二是要有良好的知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓*”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
6、首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的環(huán)境;。
7、其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
8、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面性下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不性的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇一
6:55(低音樂、話外音)各位親愛的朋友們,我們的培訓(xùn)班還有五分鐘就要開幕啦!請大家做好準(zhǔn)備,(音樂回位)。
6:58(低音樂)各位親愛的朋友們,我們的培訓(xùn)班還有兩分鐘就要開幕啦!為了使大家有一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境,請大家遵守以下會場紀(jì)律——1、不得在會場隨意走動,2、關(guān)閉手機(jī)。
3、休息或就餐時(shí)先起立鼓掌送老師離場。
6:59:30換音樂、親愛的朋友們,我們的培訓(xùn)班還有30秒鐘就要開幕啦!我們一起來高呼倒計(jì)時(shí)10……1,請大家用熱烈的掌聲請出我們今天的金牌主持人朱麗軍女士(鼓掌)——出場音樂,主持人出場:“各位親愛的朋友們,晚上好!(好!鼓掌)我是本次培訓(xùn)班的主持人--,非常感謝各位親愛的朋友光臨本次培訓(xùn)盛會!(鞠躬,鼓掌)我隆重宣布由美協(xié)主辦、都邦承辦的‘名利雙收促銷培訓(xùn)班’現(xiàn)在開幕”(鼓掌)3月12號--教授和他的專業(yè)促銷團(tuán)隊(duì)幫助西安一家美容連鎖店在‘五四劇院’做了一場大型促銷會,增加了90萬營業(yè)額和700名顧客,陜西電視臺作專題新聞報(bào)道,請看大屏幕。
現(xiàn)在我們請中國美協(xié)付會長,--先生給我們講話,大家掌聲有請(鼓掌、音樂)……我們再次用掌聲感謝-會長。
朋友們,最激動人心的時(shí)刻到了!職業(yè)演講家、成功學(xué)家。
幽默大師、中國天才訓(xùn)練創(chuàng)始人、美容業(yè)行銷第一人、美容院促銷天王--教授馬上就要給我們分享‘如何讓顧客源源不斷的十大聚寶盆’,大家要不要?我提議全場起立迎接這一激動人心的時(shí)刻。
大家一起來做個(gè)按摩熱身運(yùn)動,向左轉(zhuǎn),把手搭在前面朋友的肩上。
以后每次上課時(shí)——朋友們,馬上要上課啦,我們用掌聲歡迎家人回到寶座——請各家庭成員圍成一圈(左手放中間,握在一起,右手招財(cái)進(jìn)寶)一齊喊出激勵(lì)口號。
——起立按摩——教授出場。
每次吃飯(到齊)——圍圈“不是市場不景氣、而是自己沒創(chuàng)意、越是市場不景氣、越要學(xué)習(xí)好創(chuàng)意”——站立“你好我好大家好、你吃我吃大家吃、開吃”
我們一起來做個(gè)好好玩的游戲,好不好?這個(gè)游戲的名字叫抓烏龜(背對大家)請大家左手這樣(豎食指)右手這樣(手背朝上平伸)把右手放在你右邊朋友左手的食指上(轉(zhuǎn)身)我給大家講一個(gè)故事,只要故事中出現(xiàn)烏龜這兩個(gè)字,你就抓住右邊的烏龜,注意喲!你的左手要躲開,有的朋友只想抓別人,左手傻呼呼的豎在那里,結(jié)果次次當(dāng)烏龜,當(dāng)我說預(yù)備時(shí),大家就保持原狀。
聽明白了嗎?預(yù)備,故事開始啦,在一座原始森林里,有一個(gè)烏黑的鳥窩——預(yù)備,鳥窩里爬出一只大烏鴉——預(yù)備,它張開翅膀,飛呀飛,飛呀飛,看見了一只老烏龜——預(yù)備,它就問,你有沒有看見我的小烏龜呀——預(yù)備,哦,你的兒子在那邊一口大池塘里跟一群烏賊在玩(起立、鼓掌、歡呼、教授入場)。
促銷會臺詞。
2:04(7:04)我們用掌聲感謝××的講話,朋友們,這次演講會得以成功舉辦還跟一位造福積德的大善人的努力分不開,為了讓我們(××地方)的女性朋友們真正開心、快樂、幸福、孩子聰明、懂事、成績好。
她(經(jīng)過××辛苦)請來--教授。
朋友們,她是誰呀?對,她就是國家高級美容師××美容院的××院長,(××院長的成就)××院長同時(shí)還做了××善事,現(xiàn)在××院長又花了很多的心血和鈔票請來--教授給我們演講,我問她,你為什么要做這種與你的生意沒有一點(diǎn)關(guān)系的事呢?她說——我之所以這么做,就是在實(shí)現(xiàn)我當(dāng)初開美容院的心愿,讓每一位朋友做開心、快樂、幸福的女人,同時(shí)還是一位成功的好媽媽。
2:08(7:08)我們再一次以熱烈掌聲感謝××院長為我們做出了這么多的奉獻(xiàn),還有一群美麗的天使在用一份特別的感恩的心裝扮這個(gè)美麗的世界和每一個(gè)愛美的女人,請欣賞××美容院的美容師們獻(xiàn)上的手語舞“感恩的心”。
掌聲響起(鼓掌、音樂、中間音樂部分院長獨(dú)白,后隨美容師同跳)。
4:13(9:13)--教授講的好不好?精不精彩?我們再一次以最熱烈的掌聲感謝--教授精彩的演講,告訴大家一個(gè)好消息,要還是不要?所有到會的朋友都將得到由法國----生物化妝品公司贈送的價(jià)值100元的精美禮品一份,請朋友們在明天、后天憑入場券到××美容院領(lǐng)取。
演講會到此結(jié)束,謝謝大家。
若有抽獎活動:朋友們,現(xiàn)在到了抽獎時(shí)間,想不想中獎(想),好,我們用掌聲請出××為我們抽出今天的三(二、一)等獎,三(二、一)等獎是價(jià)值××元的獎品。
請大家把對獎券拿出來,看著對獎號,大家希望多少號中獎?獎號已經(jīng)在我手中,第一個(gè)中獎號的第一個(gè)數(shù)字大家希望是幾?第一個(gè)數(shù)字是×,第二個(gè)數(shù)字大家希望是幾?第二個(gè)數(shù)字是×,我宣布中獎號碼,請中了獎的朋友上領(lǐng)獎臺領(lǐng)獎。
請××為我們頒今天的三(二、一)等獎。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇二
美業(yè)工作不僅需要過硬的科學(xué)技術(shù),還要有豐富的經(jīng)驗(yàn),制定好工作計(jì)劃,能夠讓自己在工作方面得心應(yīng)手。下面是由小編為大家整理的“美業(yè)明年工作計(jì)劃范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
做為一名美容院店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要。
總結(jié)。
:總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外,下面這兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
在過去的xx年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住xx的尾巴,為嶄新的xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在xx年的個(gè)人工作計(jì)劃。
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了xx年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
二、充電學(xué)習(xí)。
說到語言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在xx年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇三
這類顧客沒有任何其他目的,純粹因?yàn)樵跈C(jī)構(gòu)和咨詢師身上得到了放松和效果,氣場相近,愿意主動進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。
好好維護(hù)與這類顧客的關(guān)系,并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),定期與顧客溝通聯(lián)系,拉近彼此關(guān)系,保持友誼。
當(dāng)然,我們咨詢師與顧客之間的關(guān)系并不會因?yàn)橐淮谓灰锥K止,在后期的服務(wù)中需要與老顧客不斷的打交道。
我們要把老顧客當(dāng)成朋友,只有朋友之間才是最不計(jì)較利益得失的。這個(gè)時(shí)候只有確保他們的滿足感持續(xù)下去,處理好關(guān)系了,老顧客自然會出于感情因素而帶新客上門啦。
“老帶新”轉(zhuǎn)介紹是一個(gè)耗時(shí)少,成本低,質(zhì)量好,效果好的方法,想要做好“老帶新”轉(zhuǎn)介紹,不妨沿著以上幾個(gè)思路去執(zhí)行。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇四
回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗(yàn)和磨礪。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,在工作期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會導(dǎo)致“雪上加霜”,會計(jì)本來就是煩瑣的工作??墒锹X得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
1、自身潛力:透過這次實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體潛力不足,比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪?,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與教師之間都是很好相處的,可是在外面的話就不必須了,你務(wù)必懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù):在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ),要使這些知識用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不必須能夠用得上,這要求我們自己去留意社會上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面。學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個(gè)公司來開設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際狀況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調(diào)整:此刻的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺得自己很了不起的樣貌,其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
挫折是石,敲碎你天馬行空的想象;挫折是火,燒凈你自私無知的心靈;挫折是水,洗滌你無理野蠻的思想貧窮,挫折不可怕,挫折不可懼,很多時(shí)候,僅有當(dāng)一個(gè)人跌到了人生的谷底,遠(yuǎn)離了欲望喧囂,才能徹底看清自己,明白自己要走什么路。而一個(gè)人明白了自己要走什么路的時(shí)候,他就更加容易成功。因而,挫折也就是一種轉(zhuǎn)折,挫折也就是另一個(gè)機(jī)會。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,透過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇五
培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)烘焙業(yè)生產(chǎn)(建設(shè)、管理、服務(wù))第一線需要的,德、智、體、美等方面全面發(fā)展的,掌握從事烘焙業(yè)實(shí)際工作的基本能力和基本技能,具有本專業(yè)領(lǐng)域必備的基礎(chǔ)理論知識和專門知識,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的,從事焙烤食品配料、面包操作、蛋糕操作、西餅操作、烘焙產(chǎn)品包裝、蛋糕裱花、新產(chǎn)品研發(fā)、焙烤食品銷售、單體店經(jīng)營管理高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才。
四、人才培養(yǎng)規(guī)格。
(一)畢業(yè)生的就業(yè)職業(yè)范圍和工作崗位(使用規(guī)格):1.服務(wù)面向:學(xué)生畢業(yè)后主要去西餅店、酒店西餐廳、中餐廳、餅干廠、烘焙服務(wù)公司等生產(chǎn)第一線,從事產(chǎn)品制作、新產(chǎn)品研發(fā)、銷售等方面的崗位技能工作和管理工作。
主要就業(yè)崗位:
(2)酒店西餐廳領(lǐng)域:面包崗、西餅崗(3)面向中餐廳:點(diǎn)心部烘爐崗等:(4)面向餅干廠:配料崗、工藝操作崗、產(chǎn)品研發(fā)崗、產(chǎn)品包裝崗等(5)面向烘焙服務(wù)公司:推銷崗、產(chǎn)品研發(fā)崗、烘焙講師等(6)自主創(chuàng)業(yè):開設(shè)餅店、單一烘焙產(chǎn)品店、烘焙食品廠等2.就業(yè)崗位(群):第一個(gè)層次:就業(yè)崗位。
學(xué)生通過在校期間進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí),畢業(yè)后進(jìn)入烘焙企業(yè)就業(yè),從事一線生產(chǎn)和銷售工作,成為面包(糕點(diǎn)裝飾、中西點(diǎn))制作師、高級技師等。
第二個(gè)層次:發(fā)展崗位。
學(xué)生畢業(yè)后通過崗位晉升,進(jìn)入管理崗位,任生產(chǎn)主管、促銷主管、收銀主管、營業(yè)主管、店長助理、部門經(jīng)理、甚至發(fā)展為總經(jīng)理等逐步勝任技術(shù)主管、銷售主管等職。第三個(gè)層次:精英或目標(biāo)崗位。
自主創(chuàng)業(yè),開辦社區(qū)蛋糕房、面包房、西點(diǎn)房等等;或成為烘焙產(chǎn)品制作培訓(xùn)師。
(二)畢業(yè)資格與要求:
1.本專業(yè)學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)方可畢業(yè):
五、專業(yè)主干課程(含專業(yè)核心課程)介紹。
介紹8門左右專業(yè)主干課程(含集中實(shí)踐課程)。說明每一門課程的設(shè)課目的、主要內(nèi)容、教學(xué)模式及達(dá)到的能力要求。主要用文字說明。
項(xiàng)目課程、基于工作過程的專業(yè)課程應(yīng)把實(shí)踐過程設(shè)計(jì)成學(xué)生主動自我構(gòu)建的學(xué)習(xí)過程。在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)過程不同于實(shí)際工作過程中自然的學(xué)習(xí)過程,要超越特定工作任務(wù),體現(xiàn)與工作過程相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,將頂崗實(shí)習(xí)建設(shè)為實(shí)踐導(dǎo)向的專業(yè)核心課程。
(一)專業(yè)核心課程1.《糕餅裝飾工藝》。
設(shè)課目的:通過課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生具備糕餅類產(chǎn)品的裝飾能力。
課程主要內(nèi)容:icing濃度調(diào)配;花嘴的運(yùn)用與裱花技巧;圖案轉(zhuǎn)印技巧;刺猬花、緞帶玫瑰、蝴蝶結(jié)等蛋糕裝飾;半立體蛋糕的烤制和裝飾;餅干與月餅的裝飾。
教學(xué)模式:理實(shí)一體化,任務(wù)驅(qū)動,項(xiàng)目導(dǎo)向。2.《店面投資與經(jīng)營管理》設(shè)課目的:著重使學(xué)生具備焙烤企業(yè)運(yùn)營與管理的基本知識和能力,具有一定的創(chuàng)業(yè)能力。課程主要內(nèi)容:焙烤企業(yè)店面的功能、特征與類型;店面的投資;店面的規(guī)劃與設(shè)計(jì);店面的產(chǎn)品陳列;理貨作業(yè)與設(shè)備的實(shí)用管理;收銀作業(yè)管理;促銷管理;現(xiàn)場服務(wù)管理。
教學(xué)模式:采用理實(shí)一體化,運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。3.焙烤產(chǎn)品研發(fā)。
設(shè)課目的:通過課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生具備研發(fā)新型焙烤產(chǎn)品的能力和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。
設(shè)課目的:通過課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生具備焙烤企業(yè)生產(chǎn)管理的能力,擁有企業(yè)管理的思維。課程主要內(nèi)容:生產(chǎn)管理概述;生產(chǎn)系統(tǒng)的布局;生產(chǎn)過程組織;生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備;勞動組織設(shè)計(jì);生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃;生產(chǎn)現(xiàn)場管理。
教學(xué)模式:理實(shí)一體化,采用項(xiàng)目教學(xué)、互動教學(xué)等方法。5.焙烤食品檢驗(yàn)設(shè)課目的:通過課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生具備進(jìn)行焙烤食品檢驗(yàn)的能力,掌握焙烤食品檢驗(yàn)的程序及步驟。
課程主要內(nèi)容:焙烤食品檢驗(yàn)理化基本知識;焙烤食品主要原輔料檢驗(yàn);面包成品檢驗(yàn);糕點(diǎn)成品檢驗(yàn);月餅成品檢驗(yàn);餅干成品檢驗(yàn);裱花蛋糕成品檢驗(yàn);蛋類芯餅(蛋黃派)成品檢驗(yàn);焙烤食品標(biāo)簽檢驗(yàn);焙烤食品包裝材料中有害物質(zhì)檢驗(yàn)。
教學(xué)模式:理實(shí)一體化,任務(wù)驅(qū)動,項(xiàng)目導(dǎo)向。6.頂崗實(shí)習(xí)。
設(shè)課目的:采用工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際崗位的工作能力,具備較強(qiáng)的就業(yè)能力。
課程主要內(nèi)容:合作企業(yè)的選擇與洽談;企業(yè)選拔與宣講;面試;合同簽訂;實(shí)習(xí)教師與學(xué)生安排;企業(yè)實(shí)習(xí)與指導(dǎo);實(shí)習(xí)總結(jié);實(shí)習(xí)表彰。教學(xué)模式:理實(shí)一體化。
六、課程設(shè)置及教學(xué)安排表。
系主任:教務(wù)科研處長:主管校長:批準(zhǔn)日期:
七、選修課課程設(shè)置及教學(xué)計(jì)劃表。
注:公共選修課為全院開設(shè)的選修課程,由教務(wù)科研處組織申報(bào)審批。(二)專業(yè)選修課。
注:專業(yè)選修課為專業(yè)開設(shè)的選修課程。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇六
1、謝謝親選擇店鋪寶貝,祝親購物愉快,生活美滿幸福。
2、我們滿懷信心地向您保證,您所給予我們?nèi)魏蔚臉I(yè)務(wù),我們都會以完全使您滿意的方式去執(zhí)行。
3、感謝親的光臨,期待再合作啦!,請相信,我們一直在努力,如果有失誤,我們定當(dāng)負(fù)責(zé)并努力讓您滿意。
4、我很感激,這都有賴于您得每―份支持和厚愛,在此我衷心希望您與您得公司,取得更大得成功。
5、感謝歲月讓一只船,在這里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵,是青青的枝,冬天過后總有新葉。
6、天天路過你的身邊,卻一直沒有進(jìn)去看望過你。今天我終于決定鼓起勇氣,對你說:老大,謝謝你!
7、您的滿意是我們永恒的追求,售后如有任何問題建議請聯(lián)系我們,我們將積極妥善地為您解決。
8、您的身上,我懂得了人生的意義,看到了真正的生命之光!
9、上次你幫了我的大忙,我想對你說一聲:謝謝,并祝你在新的一年里:事事順心,身體健康!
10、讓我怎樣感謝你,當(dāng)我走向你的'時(shí)候,我原想收獲一縷春風(fēng),你卻給了我整個(gè)春天。
11、換一種角度去看待人生的失意與不幸,懷著感恩的心生活,生活將賜予你燦爛的陽光。
12、藉此機(jī)會,讓我們對您過去珍貴的支持表示感謝,對您今后的訂單,我們將保證繼續(xù)格外關(guān)照。
13、有您的支持和肯定,我們會更加努力做到更好,如果親有不滿意的地方請一定及時(shí)聯(lián)系我們哦,不周到的地方還請親們多多諒解哈。謝謝您的支持。
14、千里之行,積于跬步;萬里之船,成于羅盤;感謝領(lǐng)導(dǎo)平日的指點(diǎn),才有我今天的成就!
15、感謝您在過去的一年中對敝公司的大力支持,祝您在新的一年中吉祥如意,大展宏圖。
16、我將用一顆感恩的心去面對生命中的坎坷困苦,無論多大的風(fēng)雨,都可以勇敢地面對,永不放棄。
17、感謝歲月讓一只船,在這里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵,是青青的枝,冬天過后總有新葉。
18、放棄該放棄的是無奈,放棄不該放棄的是無能;不放棄該放棄的是無知,不放棄不該放棄的是執(zhí)著。
19、在我處于人生最灰暗的日子里,是你的鼓勵(lì)和幫助讓我重新振作,真心地說聲:謝謝!
20、親愛的顧客您好,感謝您對我們產(chǎn)品的支持與信賴。期待您的再次光臨!
21、感謝你為我做的一切,你是我最想要感謝的朋友,在這個(gè)特殊的日子里請?jiān)试S我真心的說一聲謝謝你,祝你永遠(yuǎn)開心。
22、螢火蟲的可貴,在于用那盞掛在后尾的燈,專照別人;您的可敬,則在于總是給別人提供方便。
23、、那么,讓我們合上雙手,閉上雙眼,向上天誠心地禱告,愿天下人,銘記感恩,銘記恩情!
24、真心感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝與這一群熱愛生活熱愛工作的領(lǐng)導(dǎo)同事們一起成長一起拼搏,一起努力!
25、蜜蜂從花中啜蜜,離開時(shí)營營的道謝。浮夸的蝴蝶卻相信花是應(yīng)該向他道謝的。
26、感謝親的支持和惠顧,期待下次能夠能您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
27、致我生命中不離不棄的客戶,感謝你們的信任!
28、感謝親的好評,授人玫瑰手有余香,您的好評是對我們最大的支持與鼓勵(lì),也將是我們不斷前進(jìn)的動力!
29、你的友情,在我生活里就像一盞燈,照亮了我的心靈,使我的生命有了光彩!祝你感恩節(jié)快樂!
30、9您好!給您寫這封短信,是為了表達(dá)我內(nèi)心由衷得感謝,謝謝您—直以來對我得支持和信任!
31、感謝這么多年您對我的關(guān)心和提攜,在以后的日子里我會更加努力的工作,祝您身體健康,工作順利。
32、活在世上,我們應(yīng)該學(xué)會感恩。學(xué)會了感恩,你才會體會到幸福,你才會體會到快樂。
33、我們滿懷信心地向您保證,您所給予我們?nèi)魏蔚臉I(yè)務(wù),我們都會以完全使您滿意的方式去執(zhí)行。
34、感謝領(lǐng)導(dǎo)長期以來的關(guān)心照顧和包容,我只能盡自己最大努力把工作做好,來報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛。
35、謝謝您的光顧,希望與您有更多的合作!再次非常感謝,祝你生活愉快、萬事如意。
36、謝謝你,總是在我最失落的時(shí)候出現(xiàn),有你這樣的好朋友在我身邊,我真的感到很幸福。
37、感謝親光臨!期待我們能有幸繼續(xù)為您提供更多的驚喜!
38、藉此機(jī)會,讓我們對您過去珍貴的支持表示感謝,對您今后的訂單,我們將保證繼續(xù)格外關(guān)照。
39、我們滿懷信心地向您保證,您所給予我們?nèi)魏蔚臉I(yè)務(wù),我們都會以完全使您滿意的方式去執(zhí)行。
40、感謝您對我們的支持與厚愛,您的滿意就是我們最大的動力,謝謝您對我們的肯定。
41、擁有感恩的心,你會感謝善良的人們給予你的每一份善意,無論相識不相識。
42、是您指引我走出第一步,幫助我找到以后的路,謝謝您,祝你過一個(gè)快樂的感恩節(jié)!
43、能又一次接到你的祝福好高興,也好意外。真的謝謝你能記得我!愿好運(yùn)常伴你身邊,天天好心情!
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇七
我很感謝每一個(gè)與我有緣,從我生命中走過的人,其實(shí)很多東西沒有必要刻意去淡忘,隨著時(shí)光的流逝,會自己走出我們的世界,只能留下點(diǎn)滴的印痕,而這點(diǎn)滴印痕也會成為經(jīng)年后的感激,沒有放下,就沒有拾起。
時(shí)常覺得自己是個(gè)幸運(yùn)的人。無論何時(shí)何處總有人給我?guī)椭c關(guān)懷,一再的體會,一再的確信,是大家用愛心與寬容組成了我生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真心感謝你!
這一年,感謝你,與我相知,陪我走過風(fēng)風(fēng)雨雨,即便是長路漫漫,我也從不缺少,為我遮風(fēng)擋雨的那把傘,和一個(gè)可以依靠的臂膀。
感謝天,感謝地,感謝網(wǎng)絡(luò)讓你我相遇!說不清為什么,可我對你的思念一天比一天多,甚至在夢里有你的微笑。
星星能照亮夜空,感恩可掂量自我。感恩他人,就是善待自己。懷有感恩之心才能包容全世界。
每一個(gè)人所得到的愛和付出,就算不能與之回應(yīng),至少也應(yīng)該心存感恩。
感謝我的知己生命中有你們,是我今生可遇不可求的福氣。
感恩,不僅僅僅僅僅是一種情感,更是一種行為表現(xiàn),是以“寸草心”報(bào)“三春暉”的赤子之舉。感恩有時(shí)只需要一句問候,一束鮮花,一個(gè)擁抱,甚至一句話,就能傳遞親情,表達(dá)心意。
朋友是一種感覺,一種冷不丁就會想起的感覺,一種時(shí)時(shí)牽掛的感覺,一種失意和傷心時(shí)可以依靠的感覺,感謝生命中有你這個(gè)值得常常想起的好朋友!
鳥兒遇到風(fēng)雨,躲進(jìn)它的巢里;我心上有風(fēng)雨襲來時(shí),總是躲在您的懷里我的師長,您是我遮雨的傘,擋風(fēng)的墻,我怎能不感謝您!
感謝所有幫助我和信任我的人,我會一如既往地做好自己,更會用自己百分百的努力去付出,去奮斗。
謝謝您一直以來對我們的關(guān)心!愿所有的幸福都追隨著您,祝你身體健康,萬事如意!
真心感謝所有的同事,感謝與這一群熱愛生活熱愛工作的同事們一起成長一起拼搏,一起努力,謝謝你們。
人活在這個(gè)世界上最重要的是有沒有人真正的需要你,愛護(hù)你,依賴你,信任你。這樣一來,如果有一天你死了,他們依然會感謝你,懷念你。這就叫做雖死猶生。
兩個(gè)人相遇,一開始的選擇很重要!感謝你對我的信任,也感謝緣分讓你我相遇!
人生道路上,相遇過很多朋友,唯有你令我感動。恩師也罷,朋友也罷,兄長也罷,內(nèi)涵著深深的尊重,無需太多言語,因?yàn)檎嬲\所以感動。
感謝經(jīng)歷,讓我變得堅(jiān)強(qiáng),不再懦弱,讓我變得成熟,不再單純,讓我變得穩(wěn)重,不再浮躁,讓我變得知足,不再追逐。
謝謝在大學(xué)認(rèn)識的所有可愛的人,感謝你們將快樂傳染給我。
無論你遇見誰,他都是你生命中該出現(xiàn)的人,絕非偶然,他一定會教會你一些什么。所以請用一顆感恩的心,擁抱世界,感謝一切使你成長的人,因?yàn)橛兴麄?,你才會不斷進(jìn)步日臻成熟。
感謝傷害我的人,因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹荆桓兄x欺騙我的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧;感謝中傷我的人,因?yàn)樗频Z了我的人格;感謝鞭打我的人。
老大,多謝你給我這樣的機(jī)會,這個(gè)小組因?yàn)橛心闼钥涨暗膱F(tuán)結(jié),你的堅(jiān)定和鼓舞給了我們莫大的支持。老大,謝謝你!
人生多少遇見,我把無限感恩存留心間。不在此處,便在彼處,且珍惜沿途風(fēng)景,許我以微笑問候。
你的友情,在我的生活里就像一盞燈,照亮了我的心靈,使我的生命有了光彩。
感恩手足親情,對他們說一句:我愛你,親愛的兄弟姐妹!
我們要感恩同學(xué)和朋友,就像一朵花感恩另一朵花,是他們用誠摯的友誼一次次給予安慰和鼓勵(lì),并肩沐浴陽光,也并肩分擔(dān)風(fēng)雨,在成長的道路上,給我們留下了完美而溫馨的記憶。
朋友,謝謝你!想與不想你都在那里,委屈時(shí)一個(gè)擁抱雖虛擬,卻瞬間濕潤了眼。說與不說你都在心中,傷心時(shí)一聲安慰雖無聲,卻霎那觸庝了心。
一起工作的日子是快樂,一起奮斗的日子是難忘的,感謝大家一直以來對我的幫助,新年之際祝愿大家身體健康步步高升。
讓我們的人生增添色彩,讓我們的生活不再平淡,別問結(jié)局是聚是散,你來過,就好;我伴過,就行!
你是蓮蓬下的藕從不炫耀自己。在你樸素的外表里面,是白玉一般潔白無瑕的心地。
謝朋友,給與了我好多好多,感謝朋友,讓我勇敢的走向遠(yuǎn)方。
感謝有你一路相伴,父母,師長,愛人,朋友,自己,生活。
感謝自然,賦予人們神奇的創(chuàng)造力和想象力,人們觀察鳥兒,探索海洋,收獲著自然給予我們的一切,我們享受著自然。是自然讓生命五顏六色,讓我們保護(hù)自然,熱愛自然,感謝自然吧。
你是雨,洗去我一身的疲憊;你是風(fēng),吹散我滿滿的煩惱;你是云,撫慰我孤獨(dú)的心情;你是天,給予我無窮的鼓勵(lì)。今天友誼節(jié),感謝一直有你。
信任難得,不能見人就給。信任寶貴,不是人人都有。信任就是感情的穩(wěn)定劑,沒有了信任,感情不會長久,關(guān)系變得生疏。
感謝歲月讓一只船,在那里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵,是青青的枝,冬天過后總有新葉!
偌大的地球上能和你相遇,真的不容易,感謝上天給了我們這次相識相知的緣份。
感謝上蒼,讓我結(jié)識了你。在這美麗的季節(jié),這美好的相遇。
感恩那個(gè)給你生命的人,讓你體會這世界的種種;感恩那些幫助你的人,讓你體會人間的真情;感恩那些需要你的人,讓你感受自己的價(jià)值;甚至,感恩那些傷害過你的人,讓你明白成長的意義。
今天是美麗的,鮮花為你開,好運(yùn)伴你來,輕風(fēng)為你吹出平安路,月光照耀你燦爛未來,小鳥都在枝頭為你你福。我只有送你甜蜜的夢,朋友祝你快樂!
因?yàn)槟贻p,我們敢哭敢笑;因?yàn)槟贻p我們挑戰(zhàn)失??;因?yàn)槟贻p,我們攜手同行;因?yàn)槟贻p,我們收獲成長。感謝一路上陪我的你!
交朋友:不一定要交有心有肺的,但一定要交掏心掏肺的;不一定要交如虎添翼的,但一定要交同舟共濟(jì)的。
感謝你的陪伴,給了我面對生活沉浮的勇氣,給了我的堅(jiān)強(qiáng),給了我追求夢想的執(zhí)著。
以感恩的心,感謝擁有的一切;以寬闊的心,包容對不起你的人。
珍惜生命最美時(shí)光,感謝那些曾經(jīng)和你一起走過的人。
串聯(lián)起記憶的扉頁,將美好點(diǎn)播;升溫起情感的火爐,將友情升華;炫動起生命的色彩,將情誼滲透;起真摯的問候,將心田沁潤。朋友,愿你幸福,快樂永遠(yuǎn)!
感謝嘲笑我的人,給了我一次又一次的打擊,讓我明白骨氣有多重要,讓我明白尊嚴(yán)不可丟棄,在嘲笑和譏諷中,我賭氣爭氣更努力,不會再讓別人看不起!
你燦爛的笑容照亮了我人生的生活,你真心的關(guān)懷讓我懂得了愛的真諦,你熱情的幫助讓我明白了生活的意義,感謝你我親愛的朋友!
無論將來如何,我都要感謝你,感謝你來到我的生命中,帶來了美麗快樂,感謝你給了我永遠(yuǎn)珍視的記憶。
愿我們大家,在生活之中,真心的去對待自己的朋友。愿朋友之間的友誼天長日久!
親愛的朋友,相識是緣,感謝你的陪伴,最美的祝福送給你。
為人處世,時(shí)常提醒自己一句話,“不要因?yàn)橐稽c(diǎn)錯(cuò),就忘記對方所有的好”。對親人,對朋友,對同事都是如此。因?yàn)?,沒有人的付出是無緣無故的。幫助我的人,謝謝你!
時(shí)間過得好快!一天又一天,一月又一月,一年又一年,轉(zhuǎn)眼之間自己都長這么大了,借助短信我要感謝收到此信息的人,我想說:謝謝你!
生活的道路,因你而不再迷茫,人生的旅途,因你而明亮,是你讓我找到了飛翔的翅膀,感謝你的我最真心的朋友。
感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾年對我的關(guān)心和照顧,以后的工作我會更加努力上進(jìn)!不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!
哇塞,老板我愛死你咯,從此公司就是我家,我一定會好好愛他。
感恩是一種對恩惠心存感激的表示,是每一位不忘他人恩情的人縈繞心間的情感。學(xué)會感恩,是為了擦亮蒙塵的心靈而不致麻木,學(xué)會感恩,是為了將無以為報(bào)的點(diǎn)滴付出永銘于心。譬如感恩于為我們的成長付出畢生心血的父母雙親。
看不清楚前面的道路,挽留不住歲月的腳步,還好有你的呵護(hù),能聽我把苦樂傾訴。感謝你,我的朋友,真心愿你好運(yùn)一路,快樂常駐,把幸福一直留住。
青春和天才攜手同行,無疑是世間最美好的景象。而這兩者你都具備了,今天,愿你的青春和才智,為你帶來一個(gè)更美好的明天!
不好意思,在你報(bào)答我之前,能不能先告訴我什么是感恩節(jié)?你的幫助無異于雪中送炭,讓我感激涕零!
在這個(gè)善變的年代,且行且珍惜,朋友不用多,真誠就行;感情不論久,用心就行!
感恩在困境中幫助過你的人,是他們讓你堅(jiān)定了信念。感恩在順境中忠言提醒你的人,是他們幫你校正了航向。感恩污蔑你的人,是他們讓你知道正人先正己。
患難見真知,謝謝你幫我度過難關(guān)!千言萬語,表達(dá)不了我的感激之情,我只能說,我已銘記在心。滴水之恩,來日我當(dāng)涌泉相報(bào)。
做深存感恩之心,又獨(dú)自遠(yuǎn)行的女人,知道謝每一粒種子,每一縷清風(fēng),也知道要早起播種,和御風(fēng)而行。
很感激你,正式因?yàn)槟阋恢币詠淼娜萑毯吞岚?,才有我今天在公司的成績,謝謝你!
感恩我的愛人,感恩我的家人,有你們陪伴是我一生最幸福。
感謝傷害我的人,因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?;感謝欺騙我的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧;感謝中傷我的人,因?yàn)樗频Z了我的人格;感謝鞭打我的人,因?yàn)樗ぐl(fā)了我的斗志;感謝你。
多想再一次注視您的目光,多想再一次傾聽您的講課,多想再一次緊握您的雙手,衷心道聲“謝謝”,用我所有的真誠。
愛人者,人恒愛之。對生活充滿感思,友好地對待他人,你的人生必定是幸福的。
感謝你一直以來的陪伴,未來的日子里,希望有你一直在!
忙碌的工作紛煩的生活讓我們逐漸變得麻木,謝謝你的短信,讓我知道在不遠(yuǎn)處還有人默默的關(guān)心著牽掛著,謝謝你教會我以感恩的心對待生活,對待朋友。
我有一枝菊花,但愿與你能共。溫馨問候在其中,真心朋友能懂?;ㄖη樯盍x重,花瓣祝福重重。煩惱憂愁去無蹤,幸福健康相送!
風(fēng)吹不散的關(guān)懷,雨沖不走的問候,都化作對你永遠(yuǎn)不變的問候,在感恩節(jié)里真心地希望你快樂到永遠(yuǎn)。
在今天,我們更想說也最應(yīng)該表達(dá)的,就是感謝和感恩!感謝遇見,感恩有您!
感恩是每個(gè)人應(yīng)有的基本道德準(zhǔn)則,是做人的起碼修養(yǎng)。
感謝生命中的那些相逢,感謝那些身邊和遠(yuǎn)方的朋友。我很珍惜有你們的日子,陪著我一路前行。
我的朋友,謝謝你!人生最難得莫過一知己,把我信任對我敞開心扉。
感恩無處不在,回報(bào)不論大小。我們從感恩父母開始,體會父母辛勞,學(xué)會關(guān)心理解父母;安心學(xué)習(xí),快樂生活,讓父母少操心;勤奮學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績回報(bào)父母。我們也要學(xué)會關(guān)心身邊的人和環(huán)境,做一名好學(xué)生好公民;我們在生活中學(xué)會分享,感悟生活的美。在感恩行動中,我們才能真正懂得:感恩是一種幸福,學(xué)會回報(bào)是一種美德!
感謝你陪我闖過那些風(fēng)那些雨,感謝在最無助的時(shí)候有你鼓勵(lì),感謝在孤獨(dú)的時(shí)候至少還有你,親愛的朋友,想說真得很謝謝你陪我走過人生那么多里地。
曾經(jīng)你說,不想當(dāng)將軍的兵不是好士兵。我以你為榜樣,認(rèn)真而又兇猛的拼殺好久現(xiàn)在想來,我一直當(dāng)你是恩師。真心感謝你!
因?yàn)槟銈?,我才能那么快地?cái)[脫生活的泥潭,也讓我相信不論到什么時(shí)候,都要相信人間自有真情。
人活著,不是成功時(shí)高朋滿座狐朋狗友,而是失敗時(shí)誰不會低頭把你瞅。
感謝有你,生活不在孤單;感謝有你,距離不在遙遠(yuǎn)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇八
敬愛的貴公司領(lǐng)導(dǎo):您好!
我叫王超,來自古都西安,今年23歲,是陜西省西安工業(yè)大學(xué)2008屆包裝工程專業(yè)畢業(yè)生。
我十分珍惜求學(xué)生涯的學(xué)習(xí)機(jī)會,四年里本著嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,掌握了專業(yè)技能,成績優(yōu)秀。
同時(shí)獲得autocad和pro-e制圖軟件證書。并且涉獵了豐富的相關(guān)課外知識。在校任期間積極參加各項(xiàng)活動。從中我不僅認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,同時(shí)我還學(xué)會了如何與人交流溝通。
假期勤工儉學(xué)培養(yǎng)動手能力和組織能力,具有豐富的社會閱歷,為今后開展各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇九
隨著人口老齡化的趨勢,政府提供養(yǎng)老金的能力日趨有限,企業(yè)年金計(jì)劃的責(zé)任日益突出。企業(yè)年金一旦進(jìn)入養(yǎng)老保障體系即具有如下特征:
一是基于正規(guī)企業(yè)勞動關(guān)系而建立,是員工的權(quán)益;
三是由企業(yè)單方繳費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)向勞資雙方共同繳費(fèi),增加了民主管理的成本,如理事會;
五是待遇支付原則和方式多樣化,包括一次性支付或年金方式,提前支付或財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移等;
七是企業(yè)年金個(gè)人賬戶資產(chǎn)管理包括兩個(gè)性質(zhì)不同的階段:即受益人在就業(yè)期間的養(yǎng)老金儲蓄階段和受益人達(dá)到退休年齡后的養(yǎng)老金消費(fèi)階段。
企業(yè)年金已經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段,每個(gè)階段的賬戶管理主體模式都不同,且不斷進(jìn)步和完善(這一觀點(diǎn)在《企業(yè)年金財(cái)稅政策與運(yùn)營》中第一次被引用):早期發(fā)展階段,即企業(yè)自我管理時(shí)期(19世紀(jì));成熟發(fā)展階段,即市場運(yùn)營與政府介入管理時(shí)期(20世紀(jì));綜合發(fā)展階段,即與社會保障協(xié)調(diào)發(fā)展時(shí)期(2l世紀(jì))。
(一)自我管理的企業(yè)年金計(jì)劃早期企業(yè)年金計(jì)劃的賬戶管理主體是資助計(jì)劃的雇主,管理模式主要是銀行儲蓄賬戶(db型名義賬戶)。
早期企業(yè)年金計(jì)劃是企業(yè)對員工的一種不規(guī)范的承諾,具有如下特征:
一是基于企業(yè)責(zé)任從支付員工傷殘撫恤金開始;
二是雇主自愿提供的津貼,沒有被上升為員工權(quán)利,計(jì)劃的建立和管理隨意性很強(qiáng);
四是其賬戶由企業(yè)自行經(jīng)辦,賬戶管理方式主要是在銀行開設(shè)的儲蓄賬戶。
由此可見,早期企業(yè)年金計(jì)劃管理接近一般銀行儲蓄,屬于待遇確定(db)計(jì)劃,并具有名義賬戶的特征。
(二)委托管理的企業(yè)年金計(jì)劃。
企業(yè)年金在發(fā)達(dá)國家大規(guī)模發(fā)展始于20世紀(jì)40年代,隨之計(jì)劃類型、賬戶管理模式逐漸多樣化和規(guī)范化。
1.企業(yè)年金計(jì)劃多樣化。
1993年,美國所有民用行業(yè)工人約有57%受雇于舉辦了企業(yè)年金計(jì)劃的企業(yè)。整個(gè)oecd國家有1/3員工參加了職業(yè)年金或企業(yè)年金計(jì)劃?;谄髽I(yè)動機(jī)、員工需求、法律要求、稅收激勵(lì)、市場促進(jìn)等多種來自經(jīng)濟(jì)社會的因素,企業(yè)年金計(jì)劃迅速朝著多樣化趨勢發(fā)展。1993年,美國私人信托基金總資產(chǎn)超過萬億美元,其中萬億來自單個(gè)企業(yè)的db計(jì)劃,萬億美元來自單個(gè)企業(yè)的dc計(jì)劃,3100億美元是多企業(yè)計(jì)劃。近年來。單個(gè)企業(yè)的dc計(jì)劃資產(chǎn)發(fā)展有顯著增長。保險(xiǎn)經(jīng)營的養(yǎng)老金產(chǎn)品有10余種,如團(tuán)體延期支付賬戶、儲蓄賬戶、擔(dān)保投資賬戶(gic)、混合型賬戶gic、穩(wěn)值統(tǒng)籌基金賬戶、個(gè)人年金賬戶等。
2.企業(yè)年金計(jì)劃管理主體多元化。
(1)保險(xiǎn)合同。
1921年,美國大都會壽險(xiǎn)公司(metropolitanlifeinsurancecompany)簽發(fā)了第一份年金合同,從此,保險(xiǎn)公司進(jìn)入企業(yè)年金領(lǐng)域。1924年,大都會壽險(xiǎn)公司發(fā)出第二份合同,該合同是與一個(gè)已經(jīng)建立“現(xiàn)收現(xiàn)付”企業(yè)年金計(jì)劃的企業(yè)簽訂的。同年,美國公平壽險(xiǎn)協(xié)會宣布,要為企業(yè)年金計(jì)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品,從而成為第二個(gè)進(jìn)入該領(lǐng)域的公司。保險(xiǎn)產(chǎn)品從此開始適應(yīng)企業(yè)年金計(jì)劃的需要而發(fā)展,并逐漸進(jìn)入保險(xiǎn)合同主導(dǎo)階段,取代普通銀行儲蓄賬戶。
保險(xiǎn)合同提供利息擔(dān)保,其穩(wěn)健性和強(qiáng)大的精算能力使其在db計(jì)劃方面具有不可替代的優(yōu)勢;同時(shí),和保障性的壽險(xiǎn)相結(jié)合,使得保險(xiǎn)公司的企業(yè)年金計(jì)劃更具吸引力。從20世紀(jì)60——70年代,隨著分紅險(xiǎn)和萬能險(xiǎn)的推出,參加計(jì)劃的員工不僅可以獲得保證的收益,還能分享保險(xiǎn)公司經(jīng)營活動的盈余,并直接參與超額投資收益的分配。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代,以美國股市為代表的資本市場持續(xù)走強(qiáng),dc計(jì)劃開始盛行,各類金融機(jī)構(gòu)也日趨活躍,保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的穩(wěn)健風(fēng)格逐漸受到冷落。為了與其他金融機(jī)構(gòu)競爭,保險(xiǎn)公司推出了投資連接型保險(xiǎn)。雖然這種與開放式基金相類似的保險(xiǎn)產(chǎn)品受到了企業(yè)年金市場的歡迎,但保險(xiǎn)公司在企業(yè)年金市場的壟斷地位也不復(fù)存在了。
國外的保險(xiǎn)公司主要以三種方式參與企業(yè)年金市場并占據(jù)了約40%(美國)的市場份額:db計(jì)劃的提供商;單純的年金提供商;通過購并形成綜合性金融集團(tuán)為企業(yè)年金提供綜合服務(wù)。
(2)信托管理。
亞洲金融危機(jī)后,一些企業(yè)年金計(jì)劃資產(chǎn)因保險(xiǎn)公司破產(chǎn)而遭受損失,信托業(yè)以其保持企業(yè)年金計(jì)劃資產(chǎn)獨(dú)立的賬戶管理優(yōu)勢逐漸取代保險(xiǎn)合同的市場。
信托即基于信任基礎(chǔ)上的委托,包括依法委托和法外委托。信托業(yè)具有悠久的歷史,但企業(yè)年金信托還是比較年輕的事物,在世界各國有不同的選擇,如英國的全權(quán)托管、美國的公司信托、日本的銀行信托等。目前,在加美等發(fā)達(dá)國家的企業(yè)年金市場上出現(xiàn)信托主導(dǎo)的發(fā)展趨勢,托管主體可以是公司如基金公司、保險(xiǎn)公司,也可以是個(gè)人。
年金信托管理賬戶包括“分包”和“總包”兩種??偘~戶管理承擔(dān)從權(quán)益賬戶管理到投資全部受托職責(zé),在澳大利亞、美國等地,一些大的年金管理機(jī)構(gòu)能托管企業(yè)年金計(jì)劃的“一站式”服務(wù),其最大優(yōu)點(diǎn)在于低成本;而分包則能夠突出專業(yè)化分工的優(yōu)勢。
3.企業(yè)年金賬戶管理規(guī)范化。
從美國(員工退休收入保障法(erisa))(1974年)到英國(養(yǎng)老金法)(1993年),都對企業(yè)年金計(jì)劃的賬戶管理做出了強(qiáng)制性規(guī)定。師協(xié)會(aicpa)等開始強(qiáng)調(diào)計(jì)劃參與者對于計(jì)劃財(cái)務(wù)狀況擁有知情權(quán)。從國外的經(jīng)驗(yàn)看,企業(yè)年金計(jì)劃的體系主要包括(養(yǎng)老金法)、(稅收法)、(信托法)、(合同法)和企業(yè)年金運(yùn)作層面的法律法規(guī),包括投資規(guī)定、會計(jì)準(zhǔn)則、信息披露等。
監(jiān)管的規(guī)范化。規(guī)范企業(yè)年金計(jì)劃和賬戶管理的基本措施就是建立監(jiān)管機(jī)制,包括行政監(jiān)管、業(yè)務(wù)檢查和輿論監(jiān)督。行政監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以是政府或能夠代表繳費(fèi)人和受益人利益的機(jī)構(gòu)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是通過企業(yè)年金管理機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)人和退出機(jī)制對企業(yè)年金賬戶管理人實(shí)行審慎監(jiān)管或數(shù)量監(jiān)管。在加強(qiáng)立法的同時(shí),各國也建立了企業(yè)年金專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。美國勞工部員工福利局(pwba)、英國的opra、澳大利亞的apra以及香港的強(qiáng)積金管理局等都是專業(yè)監(jiān)管企業(yè)年金的部門。監(jiān)管原則包括“審慎人準(zhǔn)則”(prudentmanrule)和數(shù)量(規(guī)定投資比例和數(shù)量)監(jiān)管。
4.委托機(jī)制。
委托機(jī)制是企業(yè)年金計(jì)劃和賬戶管理規(guī)范化的核心法律制度。
(1)委托與受托。
委托人。委托人應(yīng)當(dāng)是計(jì)劃資產(chǎn)的所有人和持有人。
業(yè)務(wù)委托和第一受托責(zé)任。第一受托人是權(quán)益賬戶的管理人,可以是發(fā)起計(jì)劃的企業(yè)(或企業(yè)年金理事會)、信托公司、保險(xiǎn)公司、基金管理公司,或者是由上述機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)組建的專業(yè)養(yǎng)老金管理公司。第一受托責(zé)任主要是安全記錄和保管養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、投資收益和待遇支付的信息和數(shù)據(jù),包括準(zhǔn)確記錄參加個(gè)人信息、及時(shí)對個(gè)人和有關(guān)部門進(jìn)行信息披露、安全保管記錄的信息、向有關(guān)機(jī)構(gòu)提供信息服務(wù)等。受托人可以依法或合同合理收取管理費(fèi)用。
財(cái)務(wù)賬戶委托和第二受托責(zé)任。第二受托人是財(cái)務(wù)的保管人,即合格的商業(yè)銀行。第二受托責(zé)任包括準(zhǔn)確記錄和保管與參加個(gè)人信息相關(guān)的財(cái)務(wù)記錄,根據(jù)合法指令處理賬戶的財(cái)務(wù),并對其安全運(yùn)營實(shí)施監(jiān)督和提供保證。第二受托責(zé)任通常由受托人決定。賬戶保管人可以依法或依據(jù)合同合理收取管理費(fèi)用。
投資委托和第三受托責(zé)任。第三受托人是養(yǎng)老金賬戶資產(chǎn)的投資經(jīng)理人,包括投資咨詢、投資決策和投資經(jīng)理。第三受托責(zé)任包括提供投資咨詢、制定投資決策和選擇投資經(jīng)理,這三項(xiàng)委托可以合并也可以分離。第三受托責(zé)任可以來自養(yǎng)老金賬戶所有人的獨(dú)立委托,也可以是第一受托人的再委托。
受托人可以依法或根據(jù)合同收取管理費(fèi)用或在投資收益上分成。
(2)受托人的責(zé)任和職業(yè)準(zhǔn)則。
受托人必須為委托人的利益最大化而努力工作,不能謀取私利,不能使受托職責(zé)和個(gè)人利益沖突。上述三類受托人的共同責(zé)任如下:將受托財(cái)產(chǎn)與自己的財(cái)產(chǎn)分開,有效控制受托財(cái)產(chǎn);依照法律和合同授權(quán)有效管理受托事務(wù)和財(cái)產(chǎn),確保養(yǎng)老金資產(chǎn)的安全或價(jià)值;妥善保管賬目,以備受益人和監(jiān)督部門檢查;做好信息披露工作;合理收取費(fèi)用或提取利潤;對違反法律和合同約定給受托人帶來的損失承擔(dān)責(zé)任。
(三)綜合的企業(yè)年金計(jì)劃。
進(jìn)入21世紀(jì)以來,包括社會基本保障、企業(yè)年金和個(gè)人儲蓄養(yǎng)老這三大支柱的社會保障體系已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可。社會基本保障具有政策支持、高度管控的特點(diǎn),而個(gè)人儲蓄養(yǎng)老則是完全的商業(yè)化運(yùn)作;作為第二支柱的企業(yè)年金,同時(shí)兼具這兩大支柱的特點(diǎn)。隨著金融服務(wù)的不斷創(chuàng)新,企業(yè)年金正在逐步向兩端延伸。從的實(shí)踐可以預(yù)見到,企業(yè)年金的發(fā)展有以下幾個(gè)趨勢:企業(yè)年金與社會基本保障體系整合發(fā)展;賬戶管理進(jìn)一步多樣化、個(gè)性化,并具有可攜帶性,使企業(yè)年金與個(gè)人儲蓄養(yǎng)老整合發(fā)展;賬戶管理的規(guī)范性進(jìn)一步得到加強(qiáng),突出強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露,以確保受益人的利益。
例如,早在1930年,香港許多大型機(jī)構(gòu)已經(jīng)自發(fā)地設(shè)立了公積金計(jì)劃,但一直沒有一套較為完善的法律去監(jiān)管。2000年12月1日啟動了強(qiáng)積金計(jì)劃,同時(shí)強(qiáng)調(diào)其商業(yè)化運(yùn)作。在美國,企業(yè)年金和社會保障的整合主要有兩種方式:一是“額外”處理法,即提供超過規(guī)定水平(合并水平)的繳費(fèi)或待遇,這種主要用于dc計(jì)劃;另一個(gè)是“補(bǔ)償”法,即計(jì)劃中員工的總待遇減掉企業(yè)為員工繳納的社會保障待遇的一部分,這種方法只用于db計(jì)劃。由于超額的繳費(fèi)水平能得到相應(yīng)的稅收優(yōu)惠,美國的法律對超額部分有具體的限度。在dc計(jì)劃中,超額部分的繳費(fèi)率不能超過原有水平,而且,兩個(gè)繳費(fèi)率之間的差額最大不能超過或者老年人待遇的社會保障稅。如果計(jì)劃的合并水平在當(dāng)前的社會保障稅工資基數(shù)的20%—100%范圍內(nèi),那么這個(gè)百分比差距會進(jìn)一步被縮小。如果基數(shù)在20%—80%之間,差距就縮小為;如果差距在80%—100%之間,差距就縮小到.對于db額外計(jì)劃,合并水平的期望收益率不能超過在原有水平的兩倍。另外,兩個(gè)期望收益率之間的差距也不能超過一個(gè)“允許的范圍”——每年不能超過,最高年限為35年,或者不超過最大差距的.合并水平可以是在年初的社會保障稅工資基數(shù)上的任何一個(gè)數(shù)額。然而,如果合并水平超過了社會保障覆蓋的補(bǔ)償水平——即超過了35年社會保障稅征稅工資基礎(chǔ)的平均數(shù),則允許的差距范圍就會縮小。提前退休也會引起允許的差距范圍縮小。目前,一站式賬戶管理促進(jìn)了金融混業(yè)經(jīng)營,更加適合各類養(yǎng)老金計(jì)劃的需要。
企業(yè)年金制度的發(fā)展有如下趨勢:
(一)地位上升和規(guī)模壯大。
在oecd國家,為了降低公共年金支柱的財(cái)政壓力,一些國家的政府改變了過去對企業(yè)年金不干預(yù)的策略,而是對企業(yè)年金的權(quán)益、可轉(zhuǎn)移性及基金籌集規(guī)定了最低標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)年金制度緩慢地轉(zhuǎn)向強(qiáng)制性制度。如澳大利亞長期以來一直實(shí)行由一般稅收籌資的收入和財(cái)產(chǎn)調(diào)查型的公共年金制度。1991年進(jìn)行了改革,又增加了第二個(gè)年金支柱,即以雇主為基礎(chǔ)的強(qiáng)制性積累制退休制度。1986年企業(yè)年金制度僅覆蓋澳大利亞工人的40%,而1991年政府將該制度的屬性從自愿性地位變成強(qiáng)制性的。瑞典也在1985年實(shí)施的一項(xiàng)憲法修正案中規(guī)定,所有雇主均有義務(wù)為其雇員提供年金津貼。丹麥和瑞士近年來也確立了企業(yè)年金的強(qiáng)制性地位。這一趨勢可能會在其他oecd國家蔓延。企業(yè)年金計(jì)劃的資產(chǎn)迅速增加,在英國、美國和瑞士占gdp比例甚至達(dá)到70%以上。
(二)政府承擔(dān)相對擔(dān)保責(zé)任。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額,銷量總量的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出節(jié)約分銷售工作計(jì)劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11。4*。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*。
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60*。
20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在九月份計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十一
校址:江蘇省常州市科教城武進(jìn)校區(qū)。
江蘇省常州市白云路白云校區(qū)。
根據(jù)教育部相關(guān)要求,本著公平競爭、公正選拔、公開透明的招生工作原則,堅(jiān)持德智體美全面考核、綜合評價(jià)進(jìn)行擇優(yōu)錄取,特制定本簡章。
一、學(xué)校概況。
常州大學(xué)坐落于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人文薈萃的江南歷史文化名城——江蘇省常州市。是一所在我國改革開放之初創(chuàng)辦的省屬全日制本科院校。學(xué)?,F(xiàn)有武進(jìn)和白云兩個(gè)校區(qū),主校區(qū)武進(jìn)校區(qū)位于常州科教城—常州市國家大學(xué)科技園內(nèi)?,F(xiàn)有全日制在校生20000余人(其中,研究生1600多人)。2003年以來,先后取得博士人才培養(yǎng)項(xiàng)目、碩士學(xué)位授予權(quán)、工程碩士專業(yè)學(xué)位授予權(quán)以及同等學(xué)力人員申請碩士學(xué)位授權(quán)單位。有65個(gè)本科專業(yè),涵蓋工學(xué)、理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、法學(xué)、藝術(shù)學(xué)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)以及教育學(xué)等十大學(xué)科門類。現(xiàn)有17個(gè)專業(yè)在18個(gè)省份列入一本層次招生。2011年,江蘇省人民政府與中國石油天然氣集團(tuán)公司、中國石油化工集團(tuán)公司、中國海洋石油總公司簽署共建常州大學(xué)協(xié)議。歷經(jīng)三十六年的建設(shè)和發(fā)展,學(xué)校成為一所以工學(xué)、理學(xué)、管理為主、多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展、具有“產(chǎn)學(xué)研”合作辦學(xué)特色的普通高等院校。
二、招生組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
學(xué)校成立由校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)制定招生政策、招生規(guī)模、招生計(jì)劃,討論決定招生重大事宜。
學(xué)校學(xué)生工作處是學(xué)校組織和實(shí)施招生工作的常設(shè)機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)學(xué)校普通本科招生的日常工作。
學(xué)校紀(jì)檢^v^門對招生工作實(shí)施全面、全過程監(jiān)督。
三、招生專業(yè)與計(jì)劃。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十二
2.圣誕美,圣誕樂,快樂心中涌,祝福手中握,條條短信是禮物,句句話語是快樂!禮物堆成堆,快樂匯成河,圣誕老人在說話,祝你快樂笑哈哈!
3.每個(gè)人一生中,都會經(jīng)歷很多次單槍匹馬的戰(zhàn)斗,有些路只能一個(gè)人走,但當(dāng)你回頭望,總會發(fā)現(xiàn)有人守在不遠(yuǎn)處,不言語,但就在那里。
4.把埋怨的話放一放,把負(fù)能量都收一收。去習(xí)慣一個(gè)新的自己,陽光,正能量。
5.送你一頂圣誕帽,快樂吉祥把你罩;送你一雙圣誕襪,平安幸福把你卡;送你一棵圣誕樹,錢財(cái)好運(yùn)把你堵;送你一條圣誕信,健康開心把你頂。圣誕快樂!
6.五一旅游的寶貝,xx手機(jī)低價(jià)呈現(xiàn)。
7.爐火漸漸地溫暖了房間,也溫暖了我搖曳的思念;飾品裝點(diǎn)著櫥窗,也裝點(diǎn)著我美麗的夢;賀卡繽紛了這個(gè)季節(jié),也繽紛了我濃濃的祝福。閉上雙眼許下個(gè)愿望,這個(gè)圣誕夜只想陪在你的身邊。
8.■英陶潔具——英明之選。
9.打贏雙十一,做淘寶英雄!
10.情系新春,禮表愛意。
美業(yè)最新的促銷文案。
皖icp備07003335號-12。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十三
從1997年踏上工作崗位至今,已經(jīng)20xx年了。在這近20xx年的時(shí)間里,我嚴(yán)于律己,為人師表,自覺遵守個(gè)人職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé),廉潔從教,樂于奉獻(xiàn)。
教師是人類永恒的職業(yè),但社會對教師條件的選擇并不永恒,時(shí)代對教師的要求越來越高。教師良好的素質(zhì)并非與生俱來,而是通過接受學(xué)校教育、繼續(xù)教育即終身學(xué)習(xí)才能獲得。新的教育觀念認(rèn)為終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長和發(fā)展的必由之路。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,抓緊分分秒秒學(xué)習(xí)充電,使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需,通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)理論底蘊(yùn);工作中,積極投身教育科研的改革與實(shí)踐,從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué);實(shí)踐中,不斷探求、感悟、反思,時(shí)刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為研究型、開拓型、全能型的個(gè)人。
1、“教書者先強(qiáng)己,育人者先律己”,首先要提高自己的政治思想素質(zhì)。
教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人生觀對學(xué)生起直接影響作用?!皩W(xué)為人師,身為世范”,引導(dǎo)學(xué)生樹立各種正確觀念,教育學(xué)生學(xué)會求知、學(xué)會做人、學(xué)會創(chuàng)造,培養(yǎng)學(xué)生成為與時(shí)俱進(jìn)的新型人才。
2、促進(jìn)個(gè)人專業(yè)發(fā)展,確立教育教學(xué)新理念。
(1)發(fā)展和學(xué)習(xí)應(yīng)該是自主的,而不是依靠外部的。總之,個(gè)人應(yīng)該成為自己發(fā)展和學(xué)習(xí)的主體、主人。
(2)發(fā)展和學(xué)習(xí)應(yīng)該是可持續(xù)的和長期的。要認(rèn)識到,個(gè)人的專業(yè)發(fā)展是分階段的、連續(xù)的,教育的知識也在不斷的增長和更新,因此,發(fā)展和學(xué)習(xí)不可能是一次性的,應(yīng)該做好長期的規(guī)劃和心理準(zhǔn)備。
(4)善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
要堅(jiān)持用腦子工作,力爭做到在反思中揚(yáng)長;在審視中甄別;在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。
(5)樂于動筆,提高教育科研水平。每星期抽出一定時(shí)間到閱覽室,認(rèn)真閱讀教育教學(xué)雜志和理論專著,及時(shí)積累專題研究的第一手資料;嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析,學(xué)期結(jié)束時(shí)完成教學(xué)案例2篇;通過撰寫論文,把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。積極撰寫教育教學(xué)論文,不斷提高論文質(zhì)量,力爭每學(xué)期至少有一篇論文獲獎或在市級以上報(bào)刊雜志上發(fā)表1篇論文。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十四
1、個(gè)人資料。姓名、地址(含郵政編碼)、電話號碼(含區(qū)號)。沒有充足的原因,最好不用間接方式聯(lián)系,即通過第三者的中介方式,因?yàn)樗实?。能夠找到你是決定錄用你的很關(guān)健的一個(gè)因素。
2、工作目標(biāo)。要明確地提出你的目標(biāo),越具體越好,不應(yīng)當(dāng)留給用人單位去猜測。3、入職資格。資格包括學(xué)歷、工作經(jīng)歷乃至性格。
4、工作經(jīng)歷。寫明從事的工作,并用^v^至今^v^一詞;公司的名稱和地址。簡單提一句公司主要產(chǎn)品或服務(wù),規(guī)模,多少職員等。然后,列明你在公司的職責(zé),注意突出重點(diǎn),以避免簡歷過于繁瑣。責(zé)任的描述之后應(yīng)緊跟此責(zé)任的成績。
5、學(xué)歷。按照慣例,還沒有工作,受教育經(jīng)歷總是出現(xiàn)在簡歷最靠前的位置。如果工作了一年以上,工作經(jīng)歷比受教育經(jīng)歷更重要。如獲得了學(xué)位或讀過大學(xué),中學(xué)教育就顯得不那么重要了。高中畢業(yè)生沒有讀過大學(xué)就要把最高畢業(yè)等級的名稱寫出來。沒上過大學(xué)的在簡歷中應(yīng)盡可能淡化學(xué)歷。任何繼續(xù)深造的經(jīng)歷都要提到,不管是哪個(gè)層次的人都應(yīng)如此。
如學(xué)習(xí)名次在班里排在前面,要在簡歷里提及到;反之,則略去。盡量提一些受過的獎勵(lì)、表揚(yáng)以及獲得過的獎學(xué)金等等。如受過的教育或某些課程與求職目標(biāo)有直接關(guān)系,更應(yīng)在簡歷中明確地寫出來。如得過更高的學(xué)位,一定要寫出來。對于專業(yè)性的職位,與該職位相關(guān)的博士、碩士學(xué)位也很有利。它是研究人員、教師、科學(xué)家、作家和公務(wù)員的一大資本。
6、證書。所得的證書和執(zhí)照全列上,如:學(xué)位證書、崗位合格證書、專業(yè)職位聘用證書、外語等級證書、計(jì)算機(jī)等級證書等。
7、外語。除母語之外的其他語言,對涉外專業(yè)是非常有必要的。在其他活動中也有幫助。在簡歷中要提到你能熟練運(yùn)用的外語。
8、課外活動。多加入一些課外活動的內(nèi)容可增加簡歷的生氣。
9、求學(xué)時(shí)的暑期工作。用人單位較看重那些在上學(xué)期間參加社會實(shí)踐活動的申請人。因此,暑期工作是簡歷中值得一提的補(bǔ)充內(nèi)容,同樣勤工儉學(xué)活動也是很好的素材。
10、服兵役。服兵役期間在軍中良好表現(xiàn)的記錄也應(yīng)在簡歷中占有一席之地。通常應(yīng)該簡短。不管你經(jīng)歷過多少事-只強(qiáng)調(diào)與你謀求的職業(yè)有關(guān)的內(nèi)容。
11、專業(yè)團(tuán)體的會員資格。專業(yè)團(tuán)體、學(xué)會和各種聯(lián)合會之類的會員資格使你經(jīng)驗(yàn)大為廣闊。有些職業(yè)具有這些專業(yè)會員資格幾乎是不可缺少的條件。所有被錄認(rèn)的工業(yè)、商業(yè)、學(xué)術(shù)團(tuán)體的會員資格都應(yīng)寫入簡歷。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十五
只有當(dāng)一個(gè)人在追尋自己的內(nèi)在渴望、遵循自己的人生目標(biāo)時(shí),生命才會充滿活力;只有擁有自己喜歡的職業(yè),才會為之努力工作,才能找到自己的人生價(jià)值。
我從事的并不是自己喜歡的職業(yè),都是當(dāng)初一念之差,傻傻的陷入了這個(gè)地方,如今進(jìn)退兩難。。。由如我第一段寫的那句話一樣,我也有夢想,但是面對現(xiàn)在自己所處的環(huán)境,顧慮的人考慮的事太多,我不得不繼續(xù)呆在這個(gè)單位。。。我也明白,做自己不喜歡的工作是沒有***的,只是為了工作而工作;我也渴望能找一份自己喜歡的工作,甚至是事業(yè)來發(fā)展,因?yàn)檫@樣才達(dá)到了生活的樂趣,為了享受而工作。
在我們的生活當(dāng)中,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,利用問題。如果你沒有遇到問題,那么你就沒有機(jī)遇!能使自己飛黃騰達(dá)的機(jī)會很多,這些機(jī)會大多出現(xiàn)在人處于逆境時(shí)。如果頑強(qiáng)地把自己置于逆境,燃燒斗志和熱情就會有意想不到的結(jié)果,許多人不愿意迎接并解決問題,能夠成為千萬富翁的人則把問題當(dāng)成轉(zhuǎn)機(jī),通過解決問題得到更多成功的機(jī)會。更為重要的是,問題越大,挑戰(zhàn)也越大,解決問題時(shí)所能得到的滿足就越大。記住,遭遇任何問題,都是激發(fā)創(chuàng)意的大好機(jī)會。
也許面對一次機(jī)遇,你可能會失敗。失敗并不表示你沒有盡力,而是意味你要嘗試別的方法。失敗并不表示你已浪費(fèi)生命,而是意味你該重來。失敗并不表示你該放棄理想,而是意味你要更加努力。
快樂的秘密不在于做你所愛的事,而在于愛你所做的事。真正的千萬富翁是熱愛工作的,并將它視為生命的一部分,因?yàn)闊釔?,所以投入。一個(gè)沒有發(fā)自內(nèi)心地去熱愛自己的工作,就沒有內(nèi)在的動力去獲得你想要的??赡苣悻F(xiàn)在很不喜歡自己的工作,但是你可以嘗試在目前的工作上表現(xiàn)的優(yōu)異,那么成功的機(jī)會就會伴隨而來,你就亨受到了成就的喜悅!一個(gè)人不管做什么樣的決定,別人都會有不同的看法,而使自己感到不快樂。因此只有堅(jiān)持自己的理想,才會得到真正的快樂。
在這里真的希望天下想成就一翻事業(yè)的人事,早日成功。這是我當(dāng)兵期間看書的一些心得體會,希望對大家有所幫助!
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十六
中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)服務(wù)高校。
教育部應(yīng)用技術(shù)大學(xué)改革戰(zhàn)略研究試點(diǎn)院校。
河南省大中專畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)集體。
河南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育示范校。
值得推薦的20張河南教育名片。
黃淮學(xué)院簡介。
學(xué)校位于駐馬店市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),交通極為便利,高速鐵路、高速公路連通東西。占地2460畝,校舍面積萬平方米,教學(xué)科研區(qū)、體育活動區(qū)、師生生活區(qū)布局合理,設(shè)施完善、功能齊全,已經(jīng)形成了集數(shù)字化、信息化、園林化、生態(tài)化于一體的現(xiàn)代大學(xué)園區(qū),是河南省高校數(shù)字化校園示范學(xué)校。教學(xué)儀器設(shè)備資產(chǎn)總值億元,圖書館藏書265萬冊。設(shè)有15個(gè)教學(xué)院系,5個(gè)公共教學(xué)部,42個(gè)本科專業(yè)招生,全日制普通在校生2萬余人。師資力量雄厚,教授副教授304人,博士碩士711人,^v^特殊津貼獲得者、省管優(yōu)秀專家、省級骨干教師等專業(yè)技術(shù)拔尖人才67人,從國內(nèi)外大學(xué)和科研院所聘請91名兼職教授,從行業(yè)企業(yè)聘請兼職教師119名。依托學(xué)科專業(yè),建有26項(xiàng)、省級教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目和18個(gè)省市級工程技術(shù)研究中心或研究所。
學(xué)校秉承“厚德、博學(xué)、篤行、自強(qiáng)”的校訓(xùn),牢固樹立“育人為本、質(zhì)量立校、學(xué)科交融、特色取勝”的辦學(xué)理念,堅(jiān)持“特色鮮明的應(yīng)用型本科高校”的辦學(xué)定位和“就業(yè)能稱職、創(chuàng)業(yè)有能力、深造有基礎(chǔ)、發(fā)展有后勁”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位,強(qiáng)力實(shí)施“質(zhì)量立校、人才強(qiáng)校、專業(yè)集群、項(xiàng)目帶動、開放合作”五大發(fā)展戰(zhàn)略,以“合作、發(fā)展、共贏”為宗旨,組建“黃淮學(xué)院合作發(fā)展聯(lián)盟”,與國內(nèi)191家大中型行業(yè)、企業(yè)、高??蒲性核乳_展深度合作,通過“開放式辦學(xué)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源國際化合作牽手世界知名高校”,與英國、印度、美國、澳大利亞等國家的13所知名大學(xué)和臺灣地區(qū)4所高校建立了校際合作關(guān)系。
學(xué)校堅(jiān)持以教學(xué)為中心,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,大力推進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,教學(xué)做一體化”的人才培養(yǎng)模式改革,注重學(xué)生“知識、能力、素質(zhì)”培養(yǎng)和個(gè)性發(fā)展,近3年,學(xué)生在挑戰(zhàn)杯、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、數(shù)學(xué)建模競賽、電子設(shè)計(jì)大賽、計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)大賽等各類競賽活動中獲省級以上獎勵(lì)632項(xiàng),其中獎項(xiàng)98項(xiàng),5個(gè)學(xué)生社團(tuán)被命名為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),學(xué)校連續(xù)多年被評為“河南省大學(xué)生社會實(shí)踐活動先進(jìn)單位”、“河南省大中專畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)集體”、“河南省高等學(xué)校思想政治工作先進(jìn)單位”。近年來,學(xué)校獲得“河南省文明單位”,“河南省行風(fēng)建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)服務(wù)高校”、“河南發(fā)展(成長)最快的院?!?、“河南高等教育質(zhì)量社會滿意院?!薄ⅰ昂幽鲜〈髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)教育示范?!?、“值得推薦的20張河南教育名片”等榮譽(yù)稱號。
專業(yè)介紹。
視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)(本科,學(xué)制四年)。
核心課程:造型基礎(chǔ)、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、數(shù)碼影像、圖形設(shè)計(jì)、版式設(shè)計(jì)(一)、招貼設(shè)計(jì)、標(biāo)志設(shè)計(jì)、版式設(shè)計(jì)(二)、廣告策劃、包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、現(xiàn)代設(shè)計(jì)史、設(shè)計(jì)概論等。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十七
21.還可以,一分價(jià)錢一分貨。
22.終于做成了一單雙贏的交易!我將更加熱情,
23.感謝親的光臨,期待再合作啦!
24.一波三折,最后發(fā)現(xiàn)就是一個(gè)值得交的朋友。
25.期盼之中,終于等到了心愛的東東,謝謝!
26.不好意思評價(jià)晚了,非常好的店家,東西很喜歡!
27.很高興您與朋友都開心,小店的一件寶貝能換來親們的開心,就是小店最大的成功。將來如果有幸還能與您合作,小店將提供最大限度的優(yōu)惠。
28.很好的買家,歡迎再次光臨?。?!
29.東西很漂亮,賣家服務(wù)態(tài)度很好,下次還來。
30.好好好盡在不言中。
31.歡迎您再次光臨xxx店,xxx配件xxx配件專營店。
32.我親愛的~喜歡歐e寶貝的話,下次再來哦!給您優(yōu)惠。
33.非常感謝您對pb手電做出的評價(jià),因?yàn)槟馁澰S讓我們充滿動力,您的批評讓我們更加完美。我們不僅僅郵寄包裹,也郵寄快樂!專業(yè)的服務(wù)就在您身邊!
34.您是超級好的買家,感謝淘寶讓我們有機(jī)會認(rèn)識!【交易雖然結(jié)束,服務(wù)才剛開始】我們會讓時(shí)間證明,您選擇【******】不會有錯(cuò)!
35.合作愉快,已經(jīng)確認(rèn)付款,請查收!
36.不錯(cuò)啊還會來的!
37.不錯(cuò),很好的賣家。很好,很high!
38.希望每天都有一個(gè)好心情,充滿笑容.^-^^-^。
39.非常好的買家期待與您再次交易多謝您的支持萬分感謝!
40.好買家,合作愉快!
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十八
雖然同為化妝品行業(yè),雖然同樣銷售化妝品,但兩條線的渠道結(jié)構(gòu)及操作方法均不相同。日化線以商場、超市、化妝品專營店等為主要銷售終端,而專業(yè)線則以美容院為主要銷售終端。兩條線之間“井水不犯河水”,一向相安無事。而幾乎所有的化妝品品牌,都遵循各自的市場規(guī)則,分別在日化線或?qū)I(yè)線市場搶奪自己的消費(fèi)者和市場份額。
進(jìn)入二十一世紀(jì)后,這種狀況逐漸被改變。一些化妝品企業(yè)開始用同一個(gè)品牌瞄準(zhǔn)日化終端與專業(yè)終端進(jìn)行銷售和推廣,如白大夫、丸美等。它們借助強(qiáng)大的廣告力量,或以品質(zhì)為致勝工具,在新興終端“前店后院”的快速增長支撐下而迅速成長,取得了不俗的市場業(yè)績。這些品牌,我們稱之為“兩棲品牌”。
但是,日化線的消費(fèi)者與專業(yè)線存在明顯差異。
一部分消費(fèi)者傾向于單純的產(chǎn)品購買并養(yǎng)成自身使用的習(xí)慣,即成為日化線的消費(fèi)者,她們對品牌屬性要求較高而對產(chǎn)品的功能性要求不強(qiáng);另一部分消費(fèi)者則傾向于依靠美容師推薦并在美容院享受服務(wù)從而解決相應(yīng)的皮膚問題,對品牌屬性要求較低而對產(chǎn)品功能性要求相對較高。雖然兩類消費(fèi)者之間亦有交叉,但并無嚴(yán)重的重疊或沖突。
所以,以往的品牌都是根據(jù)各自的消費(fèi)者特性進(jìn)行差異化定位和推廣的。
答案可以從消費(fèi)者本身及企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)中尋找。
首先,消費(fèi)者與終端層面出現(xiàn)融合。
單純的日化或?qū)I(yè)終端已經(jīng)很難滿足這種疊加的消費(fèi)心理與需求,于是,前店后院誕生,在滿足顧客對品牌屬性追求的同時(shí),亦為消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)空間與措施,解決皮膚問題。
這為兩棲品牌的誕生奠定了消費(fèi)者與市場基礎(chǔ)。
其次,利用同一品牌進(jìn)行銷售和推廣,可以共享品牌成長帶來的市場增長。
第三,雖然為同一品牌,但是利用不同產(chǎn)品系列去覆蓋不同零售終端,有效解決消費(fèi)者的差異問題。
在同一品牌下增設(shè)不同的產(chǎn)品系列,而針對不同的消費(fèi)者。譬如丸美,有丸美美容系列產(chǎn)品,也有丸美日化系列產(chǎn)品。它們在產(chǎn)品命名、功能、包裝上均有明顯差異,這樣就針對各自的消費(fèi)者進(jìn)行有效突破,從而在識別與產(chǎn)品功能上解決了同一品牌面對不同消費(fèi)者的問題。
利用不同產(chǎn)品系列覆蓋不同零售終端這種策略在市場上發(fā)展的結(jié)果,有可能會出現(xiàn)象資生堂一樣利用主品牌背書副品牌的形式而出現(xiàn)眾多的副品牌,兩棲品牌在發(fā)展成熟后出現(xiàn)分裂,而成為各自領(lǐng)域的專業(yè)品牌。
第四,針對不同終端,各系列產(chǎn)品采取不同的價(jià)格、促銷策略與服務(wù)手段。
根據(jù)專業(yè)與日化終端各自的消費(fèi)者特性,在產(chǎn)品的定價(jià)上進(jìn)行層次區(qū)分;根據(jù)不同渠道的利益分配傳統(tǒng),在產(chǎn)品的進(jìn)貨折扣上予以區(qū)別對待;針對不同消費(fèi)者采取異化的促銷策略,提供不同的促銷套餐;在遵循公司統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范的前提下,為不同終端的消費(fèi)者提供不同的服務(wù)手段等等,各種不同政策的出臺,為不同終端的運(yùn)作提供了差異化的支持。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十九
尊敬的總裁、總經(jīng)理、公司各級領(lǐng)導(dǎo)、文峰的精英們:
大家新年好!
20xx年在老總、巍總的大力支持,及四川區(qū)域所有將士的全力拼搏下,打開了局面,取得了一定的成績,也有很多不足而急需全面夯實(shí)的地方;現(xiàn)盤點(diǎn)總結(jié)如下:
1、區(qū)域總業(yè)績完成全年指標(biāo)93%左右。
2、區(qū)域總開支比控制在左右。
3、區(qū)域總工資比控制在32%左右。
4、區(qū)域干特培訓(xùn)任務(wù)超額完成(共302名)。
5、區(qū)域門店數(shù)量翻了一倍,由10家增加到22家;員工數(shù)量由219名增加到416名。
20xx最重要的事項(xiàng)是“浩哥兵法的春風(fēng)”已透徹進(jìn)入門店的方方面面:用團(tuán)結(jié)化解矛盾,各門店人才濟(jì)濟(jì),興興向榮;用分組pk調(diào)動了所有將士的斗志和活力,按照老總理念,我們區(qū)域不但嚴(yán)格執(zhí)行老總的pk分組政策,另外各門店總管、區(qū)域總管全部帶頭pk,效果明顯,每天從上至下充滿活力和干勁,因?yàn)橐粋€(gè)月的成功來自于每天的成功和行動,一整年的成功來自于每個(gè)月的成功;32區(qū)域的打造嚴(yán)格按老總標(biāo)準(zhǔn)精典精美打造后,留住了很多高端顧客的心,長期消費(fèi)形成習(xí)慣;老顧客邀約的制度化執(zhí)行,門店高管親自執(zhí)行,讓老顧客受到關(guān)心,增加了客情,穩(wěn)定了客源;顧客邀約劵的使用,讓所有將士從被動變成了主動,大量增加了開發(fā)新顧客的機(jī)會,不斷為門店增加客源的同時(shí),增加了員工的收入和信心,穩(wěn)定了人心;專家咨詢室的高效使用,讓掐葉子由被動變?yōu)榱酥鲃樱⒉粩嘤写笕~子產(chǎn)生。另外,20xx年四川區(qū)域藍(lán)軍團(tuán)隊(duì)、醫(yī)美團(tuán)隊(duì)、頭皮團(tuán)隊(duì)與門店密切配合,干出了超凡的戰(zhàn)績。
20xx年不足之處有如下幾個(gè)方面:
1、居家產(chǎn)品及紋繡推廣不夠,今年將加大力度進(jìn)行推廣,必須深入交流讓所有將士明白,這兩項(xiàng)工作的重要意義和作用,形成新的增長點(diǎn)。
2、新店業(yè)績大部分還處于打基礎(chǔ)的上升階段,顧客數(shù)量及員工收入急需快速提升;針對新店以上問題,今年將采取如下措施:一、堅(jiān)定信仰、堅(jiān)定軍心,根據(jù)總裁去年底巡視的指導(dǎo),讓所有新店將士明白一個(gè)道理,只要跟著文峰努力干1年,必然能讓全店業(yè)績翻倍達(dá)到60萬分以上,每個(gè)人的工資達(dá)到6千以上,高的1萬以上;只要跟著么司全力以赴干5年以上,必然能讓全店業(yè)績達(dá)到百萬以上,所有人的收入超過身邊所有人;只要跟著文峰干以上,所有人都可以實(shí)現(xiàn)發(fā)家致富。二、給予新店員工基本保障,給予其能夠養(yǎng)活自己的底薪或保底,以解決其跟著我們一起拼搏的基本生活需求。
20xx年是四川區(qū)域全面騰飛的“決戰(zhàn)之年”!新的一年我們必將取得全區(qū)域業(yè)績翻倍的驕人成績!
我們已下定決心,一定會將所有門店打造成高收益門店,我們也必將發(fā)展更多高大上,高增長的新店;我們必將在今年,將我們區(qū)域打造成全公司實(shí)力勁的核心大區(qū)域之一!
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇二十
作為一名美容院店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)性的管理者;二是要有良好的知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓*”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
6、首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的環(huán)境;。
7、其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
8、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面性下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不性的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。