總結(jié)是對個人成長和進步的一種重要方式。寫總結(jié)時要注意語言規(guī)范和用詞準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)語病和歧義。不同領(lǐng)域的總結(jié)范文匯集如下，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR> 房屋管家工作總結(jié)篇一
??在實習(xí)前的動員大會上，帶隊老師就已經(jīng)通過許多實例講明了在施工過程中安全的重要性。當(dāng)我們到達集合地點時，同學(xué)們頭上都戴著安全帽，同時工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著：不戴安全帽者不得進入施工現(xiàn)場，并且在施工工地的現(xiàn)場也標(biāo)示著“安全重于泰山”的字樣，由此可見在建筑施工當(dāng)中首先要注意的問題就是安全問題。
??此次我門認(rèn)識實現(xiàn)主要分為工業(yè)廠房、在建建筑、已建建筑三大類。其中工業(yè)廠房：南寧機械廠。在建建筑：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、1080集資樓、榮和大地、經(jīng)濟適用房、金質(zhì)仙葫、觀瀾溪谷。已建建筑：體育館、體育中心、南寧大橋、民族博物館。
??現(xiàn)在我就以這三大類來分別進行我的總結(jié)：
??（一）工業(yè)廠房。
??27日下午，我們乘車來到了南寧機械廠參觀，前來迎接我們的是一位十分熱誠的廠長，他首先向我們介紹了一下整個廠的情況以及一些注意事項。該廠成立于1952年，是一家國有企業(yè)。剛開始建廠時只有9臺機臺和29名員工，到了90年代初中期是該企業(yè)發(fā)展達到高峰的時候，當(dāng)時生產(chǎn)了15到18萬臺機器設(shè)備。但由于基金和技術(shù)含量問題，現(xiàn)在就沒有那么景氣了，一年只生產(chǎn)幾萬臺?，F(xiàn)在有退休員工1600多人，上崗員工也有1600多人?？梢娫搹S確實年代已久，老師說讓我們來此參觀就是為了讓我們了解一下以前的建筑跟現(xiàn)在的建筑有和區(qū)別，進行一下對比從而有個感性的認(rèn)識。南寧機械場廠的廠房大多為比較舊的單層廠房。
??通過參觀我了解了單層廠房的基本結(jié)構(gòu)以及類型。歸納了一下幾個方面的內(nèi)容，現(xiàn)將其要點歸納如下：
??1、單層廠房屋面基層分有檁體系和無檁體系兩種。
??2、屋面排水方式基本上可分為無組織排水和有組織排水兩大類。有組織排水又可分為內(nèi)落水、內(nèi)落外排水、檐溝外排水、長天溝外排水等。
??3、單層廠房屋面防水有卷材防水、剛性防水、構(gòu)件自防水和瓦屋面等幾種。
??4、矩形天窗的跨度是屋架（或屋面梁）跨度的1/3～1/2。由于屋架上下弦的節(jié)點距離一般為3m，天窗的跨度相應(yīng)為6，9，12m。天窗架的高度是根據(jù)所需天窗扇的排數(shù)和每排窗扇的高度來確定的。
??5、矩形避風(fēng)天窗是由矩形天窗及其兩側(cè)的擋風(fēng)板組成，為了增大通風(fēng)量，可以不設(shè)窗扇。解決防雨的措施是采用挑檐屋面板，水平口擋雨片、垂直口擋雨板。
??6、立柱式擋風(fēng)板支承在大型屋面板縱肋處的柱墩上，懸挑式擋風(fēng)板支承在天窗架上。
??7、單層廠房外墻構(gòu)造按其材料類別可分為磚墻、砌塊墻、板材墻等；按其承重型式則可分為承重墻、自承重墻和框架墻等。
??8、承重墻的構(gòu)造與民用建筑類似，只是更加重視其剛度和穩(wěn)定性。自承重墻應(yīng)注重墻與柱子的連接關(guān)系和拉結(jié)構(gòu)造。在大型板材墻中，墻板布置以橫向布置為主。板柱連接有剛性和柔性兩類。板縫的處理的首要任務(wù)是防水。輕質(zhì)板材墻有石棉水泥波瓦墻和壓型鋼板墻兩種。開敞式外墻主要用在南方炎熱地區(qū)的一些熱加工車間。
??9、工業(yè)建筑的側(cè)窗根據(jù)開啟方式的不同可分為中懸窗、平開窗、立轉(zhuǎn)窗和固定窗等類型；側(cè)窗材料主要采用鋼材和木材。由于單層廠房的側(cè)窗面積較大，因此一個側(cè)窗往往是由幾個基本扇拼框組成。
??10、單層廠房地面面層的選擇、墊層的設(shè)置與選擇以及地基都應(yīng)滿足生產(chǎn)的要求。其細(xì)部構(gòu)造有變形縫、交界縫、地溝和坡道等。
??（二）在建建筑。
??27日上午，我們來到了高新區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地。此項目基地整體地形平坦，規(guī)劃總用地面積12339。4㎡；建筑基底面積5513。82㎡（其中1#樓4046。9㎡，2#樓1466。92㎡）；地上總建筑面積21905。55㎡（其中1#樓20909。9㎡，2#樓1695。65㎡）；地下車庫總建筑面積8715。5㎡；綠地率20%；建筑密度45%；容積率1。8。建設(shè)內(nèi)容包括：一棟綜合樓（1#樓），包括了科技展示廳、辦公室、建筑面積20909。9平米（不含地下停車庫），結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)；一棟活動中心（2#樓），建筑面積1695。65平米（不含地下停車庫），結(jié)構(gòu)為鋼結(jié)構(gòu)。
??在老師的帶領(lǐng)下我們首先進入了建筑物內(nèi)部，這是我第一次進入正在施工的工地現(xiàn)場，確實讓我激動萬分，建筑整體澆注基本完工，還差頂層屋面板還在搭接鋼筋。此建筑采用框架結(jié)構(gòu)，樓蓋采用整體澆注，具有良好的剛度以及抗震能力，整體性好。在現(xiàn)場可以明顯看到明梁和暗梁的對比交錯，為提高多層建筑砌體結(jié)構(gòu)的抗震性能，在樓梯間的休息平臺處，縱橫墻交接處，大樓設(shè)置了構(gòu)造柱，構(gòu)造柱是種構(gòu)造配筋的柱，用于砌體結(jié)構(gòu)或框架結(jié)構(gòu)填充墻中，只承受豎向力不承受水平力或彎矩，是砌體承重的的建筑中為了增加建筑剛度和穩(wěn)定性設(shè)置的鋼筋混凝土構(gòu)造柱，使它和各層圈梁連接，形成空間骨架，加強墻體抗彎，剪能力。構(gòu)造柱結(jié)構(gòu)形式為馬牙槎，以此來增加多兩邊墻的穩(wěn)固性。在實習(xí)的過程中也學(xué)到了鋼筋的錨固長度是指梁、板、柱等構(gòu)件的受力鋼筋伸入支座或基礎(chǔ)中的總長度，也包括直線及彎折部分。同時在參觀的過程中我注意到在砌筑隔墻的時候，最上一層磚是斜砌的，問老師后明白那不是承重的，為了使砌筑磚墻與頂層梁的有效連接。在墻體上我還看到了抹灰層上一些結(jié)構(gòu)連接處布置了鋼絲網(wǎng)，老師說那是為了防止抹灰砂漿開裂，起到了防裂的作用。在樓層變化處我看到了變形縫。我們在房屋建筑學(xué)中知道，建筑物在外界因素作用下常會產(chǎn)生變形，導(dǎo)致開裂甚至破壞。變形縫是針對這種情況而預(yù)留的構(gòu)造縫。變形縫可分為伸縮縫、沉降縫、防震縫三種。
??伸縮縫：建筑構(gòu)件因溫度和濕度等因素的變化會產(chǎn)生脹縮變形。為此，通常在建筑物適當(dāng)?shù)牟课辉O(shè)置豎縫，自基礎(chǔ)以上將房屋的墻體、樓板層、屋頂?shù)葮?gòu)件斷開，將建筑物分離成幾個獨立的部分。伸縮縫要求把建筑物的墻體、樓板層、屋頂?shù)鹊孛嬉陨喜糠秩繑嚅_，基礎(chǔ)部分因受溫度變化影響較小，不需斷開。
??沉降縫：上部結(jié)構(gòu)各部分之間，因?qū)訑?shù)差異較大，或使用荷重相差較大；或因地基壓縮性差異較大，總之一句話，可能使地基發(fā)生不均勻沉降時，需要設(shè)縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分，使其每一部分的沉降比較均勻，避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應(yīng)力，該縫即稱之為“沉降縫”。沉降縫與伸縮縫最大的區(qū)別在于沉降縫非但將墻、樓層及屋頂部分脫開，而且其基礎(chǔ)部分亦必須分離。
??防震縫：它的設(shè)置目的是將大型建筑物分隔為較小的部分，形成相對獨立的防震單元，避免因地震造成建筑物整體震動不協(xié)調(diào)，而產(chǎn)生破壞。其基礎(chǔ)可分離也可不分離。
??由此可見，運用房屋建筑學(xué)所學(xué)的知識，我可以判斷那是一個伸縮縫，因為此處基礎(chǔ)并沒有斷開，真是一次完美的理論和實踐的相結(jié)合?。?BR> ??28日上午，參觀的是西大的1080集資樓?，F(xiàn)場正在進行地下基礎(chǔ)的施工，我們可以清楚的看到一臺很大的新型靜壓樁機正在向地基送樁，這是我第一次看到了整個送樁的全過程，如此龐大的壓樁機看似如此笨重，卻在操作員的手中活動自如，而且居然還能在地基上行走，以保證迅速而準(zhǔn)確的在指定的位置打樁，打一根樁的時間就10分中這樣，讓我對基礎(chǔ)打樁有了一個新的認(rèn)識。
??現(xiàn)在送樁用的是一種預(yù)應(yīng)力高強度樁材，該樁體是空心結(jié)構(gòu)，其橫截面的外輪廓是圓形以外的形狀。進一步，該橫截面的外輪廓是多邊形；該橫截面的外輪廓是對稱的多邊形；該多邊形的各邊長度不相等；該橫截面的外輪廓是正多邊形。本實用新型的單樁承載力相對較高，施工周期短，成樁質(zhì)量易于符合設(shè)計要求；工廠預(yù)制樁投資少，生產(chǎn)工藝控制及模具制作相對簡單；能避免運輸及施工過程中樁材損壞導(dǎo)致樁身混凝土耐久性不良；樁材與土層的接觸面積大，摩擦力大；配筋方式靈活，節(jié)省原材料，降低了生產(chǎn)成本。
??在現(xiàn)場我還發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象，地上有很多像上右圖一樣的錐形樁洞，可是怎么看不到樁呢？隨后我問了現(xiàn)在施工員蘇工，他解釋說樁已經(jīng)打進去了，只是打樁時深處產(chǎn)生負(fù)壓將上部泥土吸入洞內(nèi)而形成了我們所見的錐形樁洞?？墒菢恫皇菓?yīng)該高出地面嗎，然后長出的部分最后才截斷嗎，現(xiàn)在樁都打到了地基以下怎么承載基礎(chǔ)呢？蘇工繼續(xù)解釋說由于考慮現(xiàn)場做的是滿堂基礎(chǔ)，樁基密集，為了不影響施工場的交通運輸?shù)然顒?，使施工能夠順利進行，基坑只挖至設(shè)計標(biāo)高以上1。5米，待樁全部打入后再繼續(xù)開挖，之后樁自然就露出地面了。在現(xiàn)場我們還看到了現(xiàn)場荷載試驗機，這是在學(xué)工程地質(zhì)學(xué)上學(xué)到的，現(xiàn)在也能在現(xiàn)在看到了更加深了我的認(rèn)識。
??28日下午，我們先來到了位于快環(huán)的榮和大地的一個工地上。這里也進行基礎(chǔ)施工階段，可是與早上看到的1080集資樓所不同的是，這里采用的是人工挖孔樁。人工挖孔樁，是用人力挖土、現(xiàn)場澆筑的鋼筋混凝土樁。人工挖孔樁一般直徑較粗，最細(xì)的也在800毫米以上，能夠承載樓層較少且壓力較大的結(jié)構(gòu)主體，目前應(yīng)用比較普遍。樁的上面設(shè)置承臺，再用承臺梁拉結(jié)、連系起來，使各個樁的受力均勻分布，用以支承整個建筑物。比較大型機械設(shè)備，挖孔樁要比木樁、混凝土打入樁抗震能力強，造價比沖錐沖孔、沖擊錐沖孔、沖擊鉆機沖孔、回旋鉆機鉆孔、沉井基礎(chǔ)節(jié)省。從而在公路、民用建筑中得到廣泛應(yīng)用。但挖孔樁井下作業(yè)條件差、環(huán)境惡劣、勞動強度大，安全和質(zhì)量顯得尤為重要。場地內(nèi)嚴(yán)禁打降深抽水，當(dāng)確因施工需要采取小范圍抽水時，應(yīng)注意對周圍地層及建筑物進行觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時通知有關(guān)單位進行處理。
??值得主意的當(dāng)我仔細(xì)觀察坑內(nèi)護壁的時候，發(fā)現(xiàn)在了一個與多數(shù)同學(xué)一樣的問題，那就是第一意識就是樁坑直徑是上大下小的結(jié)構(gòu)，結(jié)果當(dāng)我向現(xiàn)場施工員提起的適合，他堅決的否定了我這個想法，說這是錯覺，裝坑直徑?jīng)]有變化上下坑底與坑口是一樣大的。當(dāng)時我很不可思議，想了很久都沒想過來到底是什么回事。因為樁坑的護壁是以米為模數(shù)的，每一米做一護壁，因此從上往下看是逐漸減小的。后來我終于想明白了，造成錯覺的原因是因為每一米護壁都是上小下大的結(jié)構(gòu)，從而總的來說樁坑直徑并沒有發(fā)生整體的變小，而是保持不變的。從這也深深的讓我上了一課，做什么事情不要被起表面所蒙混了，要不懂就問，這樣才能解決問題，才能讓自己得到更大的提高?；叵氘?dāng)時要是不問不去深究，那我可能至今都還認(rèn)為樁坑是上大下小的呢，那豈不成了笑話。在現(xiàn)場我還看到了樁所配的螺旋鋼筋，了解了螺旋鋼筋的制作已經(jīng)焊接過程。
??接著當(dāng)日下午我們又來到了位于（三塘）南悟路的經(jīng)濟適用房，參觀了由廣西大學(xué)設(shè)計院設(shè)計的三層樓的磚混結(jié)構(gòu)建筑。簡單了解了一下圈梁和構(gòu)造柱的布置，以及房間的布置情況。
??30日下午，我們來到了仙葫區(qū)的金質(zhì)仙葫以及觀瀾溪谷參觀。在金質(zhì)仙葫我們看到了明顯標(biāo)識的各種公示牌，在此我首先要申明一下其實每個建筑工地都會有公示牌，我只是以這個工地的來做舉例說明。公示牌一般是貼與外墻面，一般包括工程概況、項目管理網(wǎng)絡(luò)圖、質(zhì)量管理體系網(wǎng)絡(luò)圖、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌、保衛(wèi)消防牌、環(huán)境保護牌、施工現(xiàn)場平面圖。
??此建筑結(jié)構(gòu)施工基本竣工，整個工程采用的是以框架剪力墻為主，局部框支剪力墻的結(jié)構(gòu)形式。框架—剪力墻結(jié)構(gòu)也稱框剪結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻，構(gòu)成靈活自由的使用空間，滿足不同建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當(dāng)大的剛度，框剪結(jié)構(gòu)的受力特點，是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式，所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架，剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。因為，在下部樓層，剪力墻的位移較小，它拉著框架按彎曲型曲線變形，剪力墻承受大部分水平力，上部樓層則相反，剪力墻位移越來越大，有外側(cè)的趨勢，而框架則有內(nèi)收的趨勢，框架拉剪力墻按剪切型曲線變形，框架除了負(fù)擔(dān)外荷載產(chǎn)生的水平力外，還額外負(fù)擔(dān)了把剪力拉回來的附加水平力，剪力墻不但不承受荷載產(chǎn)生的水平力，還因為給框架一個附加水平力而承受負(fù)剪力，所以，上部樓層即使外荷載產(chǎn)生的樓層剪力很小，框架中也出現(xiàn)相當(dāng)大的剪力?？蛑Ъ袅κ侵冈诳蚣芗袅Y(jié)構(gòu)（在轉(zhuǎn)換層的位置）上部布置剪力墻體系。部分剪力墻應(yīng)落地。。一般多用于下部要求大開間，上部住宅、酒店且房間內(nèi)不能出現(xiàn)柱角的綜合高層房屋。同時我們參觀了大樓的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，以及各大小房間衛(wèi)生間的布局、防火設(shè)備的安裝位置，學(xué)到了許多課本上沒有的實踐知識。在進入大樓之前，施工員給我們介紹了一個叫后澆帶的地方，這是我曾經(jīng)聽說過卻從未認(rèn)識的地方。后來聽了施工員的解說我才知道后澆帶是在建筑施工中為防止現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)由于溫度、收縮不均可能產(chǎn)生的有害裂縫，按照設(shè)計或施工規(guī)范要求，在基礎(chǔ)底板、墻、梁相應(yīng)位置留設(shè)臨時施工縫，將結(jié)構(gòu)暫時劃分為若干部分，經(jīng)過構(gòu)件內(nèi)部收縮，在若干時間后再澆搗該施工縫混凝土，將結(jié)構(gòu)連成整體。
??后來我們又來到了觀瀾溪谷，結(jié)構(gòu)層為11+1。也是由施工員帶領(lǐng)著我們觀察了整個建筑的建設(shè)。從這里開始，我已經(jīng)對整個建筑結(jié)構(gòu)，空間布置，施工等有了一個較為系統(tǒng)的了解，感受收獲了許多、學(xué)到了許多。總的來說從在建建筑中，能夠更真實更直接的了解整個建筑的建設(shè)過程以及施工組織等，能讓自己的理論知識在實踐中得到迅速的升華。馬克思說得好實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
??（三）已建建筑。
??28日上午，我們參觀了西校區(qū)體育館。老師介紹說屬于排架結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)形式類似與工業(yè)廠房。主要有橫向支撐，縱向支撐。兩面山墻設(shè)計了抗風(fēng)柱，用于抵抗風(fēng)荷載。屋面板用的是單項板，其底部分布著肋形次梁。
??30日上午，我們首先參觀了南寧體育中心，由于不能進入場地我們只在外面觀看了其設(shè)計外表以及周邊的附屬建筑。廣西體育中心工程總占地1143畝，總建筑面積達19。8萬平方米。該工程位于五象新區(qū)核心區(qū)五象大道南側(cè)，工程包括體育場、體育館、游泳跳水館以及現(xiàn)代化的網(wǎng)球中心。體育中心主體育場建筑采用具有飄逸感的多曲線屋面，充分呈現(xiàn)出現(xiàn)代氣息。廣西體育中心計劃于20xx年底建成。廣西體育中心工程是南寧市有史以來規(guī)模最大、設(shè)計功能最全、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)最高的現(xiàn)代化體育設(shè)施，體育中心工程位于五象新區(qū)核心區(qū)五象大道南側(cè)，與青秀山風(fēng)景區(qū)一江之隔。工程包括體育場、體育館、游泳跳水館以及現(xiàn)代化的網(wǎng)球中心。體育場擁有6萬個座位，體育館擁有10000個座位，游泳跳水館和網(wǎng)球中心分別設(shè)有3000個座位。廣西體育中心項目總投資為21。6億元，是集體育比賽、文藝演出、集會展覽、健康娛樂等多功能為一體的標(biāo)志性建筑綜合體。一期工程主體育場用地500畝，建筑面積約為12萬平方米。建筑有田徑場、足球場、看臺、運動員室、教練室、裁判室、貴賓室和新聞報道室等，投資約為10。94億元。主體育場按照能承辦全國性運動會主體育場館、區(qū)域性國際運動會和部份國際、國內(nèi)重大單項賽事的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計。訓(xùn)練場區(qū)內(nèi)，就設(shè)有訓(xùn)練場和五人制的足球運動場；網(wǎng)球中心區(qū)就設(shè)有1個決賽和2個半決賽場，建筑面積約為2萬平方米，它同時可以容納得下3000多名觀眾；而由主體育館、副館和相關(guān)輔助空間組成的體育館區(qū)，能滿足室內(nèi)田徑、體操、排球、手球等比賽，可以容納近1萬名觀眾；游泳跳水館區(qū)也可以容納3000名觀眾。廣西體育中心廣西體育中心主體育場的建筑設(shè)計從綠城南寧中得到靈感，提煉出“綠葉”的含義，結(jié)合體育運動的奔放，動感的氣勢，東西兩片看臺罩棚向南、向北和向上、向下翹展現(xiàn)出很強的“飄動”和運動感，仿佛兩片綠葉在綠城南寧中盡情飄動、舞動。該項目采用的是鋼結(jié)構(gòu)形式，2片巨型葉子又內(nèi)部的鋼作為桁架支撐，整個建筑的支撐柱子是由吊車將鋼制箱型柱吊起，放至預(yù)定位置。為了趕工，施工方放棄了投標(biāo)時的流水作業(yè)方式，改用全面鋪開的方式施工，在土建工程已完成的工作面及時提交給鋼結(jié)構(gòu)施工，按土建工程的北、南、西、東等工作面移交計劃。
??接著我們參觀了南寧大橋。位于南寧市青秀山風(fēng)景區(qū)西側(cè)的世界上首座大跨徑斜吊拱曲線橋梁－南寧大橋，是南寧市“136”重點工程之一，既是南寧實施“重點向南，加快五象新區(qū)建設(shè)，再造一個新南寧”戰(zhàn)略的一項重點工程，也是推進北部灣建設(shè)，建設(shè)區(qū)域性國際城市的重要交通樞紐。南寧大橋路線設(shè)計總長1314．773米，橋梁總長734．502米，設(shè)置雙向六車道，設(shè)計行車速度為50公里／時，現(xiàn)已建成，成為南寧市標(biāo)志性建筑。當(dāng)我們踏上南寧大橋邊岸觀察它時，真是被它的宏偉壯觀所震撼了，美麗的蝴蝶狀斜吊拱讓人嘆為觀止，真是為此設(shè)計師而驕傲。
??接著我們來到了廣西民族博物館。廣西民族博物館是建國以來廣西壯族自治區(qū)建設(shè)規(guī)模和投資規(guī)模最大的文化設(shè)施項目，是一座自治區(qū)級、全民所有、公益性、專業(yè)性的民族文化博物館，以收藏、研究和展示廣西12個世居民族的傳統(tǒng)文化為主要工作任務(wù)，同時兼顧對廣西周邊省份各民族以及東南亞各民族的文化研究、文物資料收藏和宣傳展示。館址位于南寧市青秀山風(fēng)景區(qū)青環(huán)路，占地130畝，建設(shè)總投資約2。5億元。主體建筑外形取材于富有廣西地域特色和民族特色的銅鼓，整個建筑如一只展翅的鯤鵬，遨游于青山綠水之間。建筑面積29370㎡，其中展廳面積約8，000㎡。整個館區(qū)設(shè)有公共服務(wù)區(qū)、露天展示區(qū)、文物保護研究中心、業(yè)務(wù)與行政管理區(qū)、后勤服務(wù)區(qū)等五個功能區(qū)。內(nèi)部設(shè)有高科技電影廳、多功能會議廳、文物標(biāo)本觀摩室、專題圖書館、網(wǎng)上博物館等。20xx年廣西壯族自治區(qū)成立五十周年之際將作為重大獻禮工程正式對外開放。開館時將展出大型的廣西民族文化陳列、東盟10國風(fēng)情文化展示“東盟文化展”、五個少數(shù)民族自治區(qū)的聯(lián)合邀請展“中國少數(shù)民族自治區(qū)文物精品特展”和特色鮮明的小型個人收藏展，可滿足年接待觀眾100萬人次的需要。廣西民族博物館的藝術(shù)特色很多！首先他的主建筑造型是根據(jù)南方最具代表性的歷史文物銅鼓（銅鼓中的石寨山型）為原型設(shè)計建造的；其次是在館的后邊是各民族民居展示；再次就是展覽，有很多的地方都很有民族特色，基本的展覽是根據(jù)廣西的民族文化為出發(fā)點的，所以在三樓會看到廣西的居住環(huán)境，民族服飾，民族手工藝，民俗節(jié)慶，而二樓則是廣西最具代表性的歷史文物銅鼓展廳了。
??短短3天的實習(xí)生活中，讓我學(xué)會了不少東西，這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實事當(dāng)中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。使我得以充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中。
??此次學(xué)校安排的專業(yè)實習(xí)，在社會這個大學(xué)校中學(xué)習(xí)實踐行動，使我受益匪淺！
房屋管家工作總結(jié)篇二
時光如梭，不知不覺中來xxx服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
在完成工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。
此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢!
房屋管家工作總結(jié)篇三
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到昆明工作已經(jīng)快兩年了。在這兩年里，xx歲的我在項目領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
在工作中，我非常擁護黨的政策和方針，每天都堅持看新聞聯(lián)播電視節(jié)目，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中，經(jīng)常和項目部人員進行研討。
從到金江小區(qū)的第一天開始，我就下定決心對工作要勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對于再苦再累的活計，我都堅持圓滿完成，并做出成效，不計較個人得失。在這一年里項目經(jīng)常加班加點，通宵達旦地?fù)尮て?，不管在寒風(fēng)中、烈日下，還是暴雨下，我都堅守在崗位上，指揮著一個個分部分項工程順利地完成，看著stu棟塔樓竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，我內(nèi)心也就心滿意足。
對于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)，每一次一出臺，我力爭馬上對其進行認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，努力掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。每一個工程竣工驗收時，我都認(rèn)真作好工程驗收記錄，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚。
建筑項目管理工作是一個復(fù)雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關(guān)系到項目的經(jīng)濟利益和社會效益。從事管理工作多年以來，我認(rèn)為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。最大限度地管好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一”的'方針，確保工程質(zhì)量，堅持“質(zhì)量求生存”的原則，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項目。
建筑行業(yè)，是一項學(xué)問頗深，涉及知識面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè)在以后的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識，不斷地實踐，搞好本職工作，為社會多做一份貢獻。
房屋管家工作總結(jié)篇四
給學(xué)生搭建一個平臺，讓他們在管理中得到鍛煉，給學(xué)生創(chuàng)造一個機會，讓他們在實踐中得到提升。為了使學(xué)校學(xué)生管家工作做的更好，學(xué)期末，區(qū)第四小學(xué)校在五樓活動室進行了“承責(zé)履責(zé)盡責(zé)”。
主管學(xué)生管家工作的學(xué)生處和教導(dǎo)處，對一學(xué)期的學(xué)生管家工作進行了全面總結(jié)。表揚在學(xué)生管家工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)突出的優(yōu)秀班集體和優(yōu)秀管家，指出了學(xué)生管家工作中存在的不足，希望同學(xué)們在今后的`工作中要掌握方法，做好管家工作。老師總結(jié)后，小管家代表進行了自我總結(jié)，通過自評、他評和師評，推選出了本學(xué)期在學(xué)生管家工作中的突出學(xué)生，為他們頒發(fā)了優(yōu)秀小管家證書。本學(xué)期，學(xué)校共評出“優(yōu)秀秩序小管家”64名、“優(yōu)秀衛(wèi)生小管家”18名、優(yōu)秀“三節(jié)小管家”“圖書小管家”“學(xué)籍小管家”65名。
“負(fù)責(zé)一件事兒管理一件事兒堅持做好一件事兒”是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會負(fù)責(zé)、學(xué)會管理的最好途徑。學(xué)校將不斷加強學(xué)生管家隊伍的管理，為學(xué)生創(chuàng)造實踐的平臺，讓每一個學(xué)生學(xué)會管理，得到鍛煉，形成事事有人做，人人有事做的氛圍。
房屋管家工作總結(jié)篇五
2013年5月25日，伴隨著“中國夢，我的夢”席絹全國的時候，懷揣無限希望加入**國際酒店，與在座各位領(lǐng)導(dǎo)同事共創(chuàng)**夢。時間如梭轉(zhuǎn)眼間2013年即將過去，在各領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下管家部出色的完成了各項工作任務(wù)，共同繪就了**美好的藍圖。美好的藍圖令人憧憬，宏偉的目標(biāo)催人奮進。為明年宏偉目標(biāo)奠立基礎(chǔ)，現(xiàn)將2013年總結(jié)與年計劃匯報如下：
目錄。
各項收入對比。
總收入10347355.25元。
各項成本對比。
13年我部基本工作。
制度--逐步提高規(guī)范各管區(qū)、各崗位的對客服務(wù)質(zhì)量。
13年我部基本工作。
房間物品擺放標(biāo)準(zhǔn)圖片。
13年我部基本工作。
房間物品擺放標(biāo)準(zhǔn)圖片。
13年我部基本工作。
培訓(xùn)--沒有培訓(xùn)就沒有進步。
a：為了提高員工素質(zhì)、對客服務(wù)質(zhì)量為確?？头砍鍪鄹鳝h(huán)節(jié)質(zhì)量，本部每周進行一次培訓(xùn)，根據(jù)樓層、保潔兩部的不同工作重點制訂培訓(xùn)計劃。自9月中旬起側(cè)重員工的儀容、儀表、禮貌、禮節(jié)等工作中的急需解決的問題，都一一舉例做了詳細(xì)的培訓(xùn)，目的是使員工在工作中盡量大方得體，不慌張、忙亂、以充分的心理準(zhǔn)備來解決問題。
b：九月我們組織培訓(xùn)并實施了五常管理法（常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律）。五常法的實施適應(yīng)了本部員工實際的工作需要，對員工的日常作為提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，使每一位員工都養(yǎng)成事事講究的好習(xí)慣。迅速提升了部門的安全、品質(zhì)、衛(wèi)生、效率，同時控制了開支，提高了工作效率，改善了工作環(huán)境，基本創(chuàng)造了良好部門文化的初始環(huán)境。
c、完善培訓(xùn)方式，注重教育和引導(dǎo)。在部門內(nèi)采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)部門特點與弱點，將重點放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn)，促進部門整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時，建立健全班前會，交班例會制度，及時總結(jié)前一天的工作，并安排當(dāng)天的工作。另外注重教育、引導(dǎo)廣大員工樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務(wù)。要求各級管理人員和員工在對客服務(wù)中仔細(xì)揣摩顧客的消費心理，盡量滿足客人合理的要求；轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑，擴大宣傳面，以擴大酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。還有就是利用換崗交叉培訓(xùn)等方式，培養(yǎng)員工一崗多能的能力，使人員安排更加合理，緊急狀態(tài)時人員調(diào)配更加得心應(yīng)手。
13年我部基本工作。
節(jié)能--開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。
客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門，同時運營成本費用也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項目，目的是加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在以下幾點：
b.樓層服務(wù)員每日回收房間、工作間廢舊的紙板；
13年我部基本工作。
c.每日早晨要求對退客樓層的走道燈盡量關(guān)閉，中班后再開啟；查退房后拔掉取電牌；房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，就會為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
d.為了做好物品的成本控制，對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且客用品領(lǐng)用責(zé)任到人。
e.保潔部在節(jié)約工作上尤為突出，新制訂的工作程序使衛(wèi)生工作一再提高，同時節(jié)省了人員及清潔用品。
技能--開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高人員的實際操作水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，管家部從今年8月起，對管家部員工開展技術(shù)大練兵活動，對樓層員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定，對賓客中心電話接聽進行考核。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作中的不規(guī)范、不科學(xué)的地方。針對存在的問題，我部領(lǐng)班級以上人員專門召開會議加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。通過以上措施，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，做房查房超時現(xiàn)象少了。管家部整體形象勞動紀(jì)律都有了提高。
先進事跡--為了使員工有一種積極進取的心態(tài)，本部門特設(shè)立管家部員工花名冊，好人好事及員工過失皆有記錄，并對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表揚獎勵，如：樓層張亞香在退房拾到客人錢包（里面有大量現(xiàn)金及銀行卡），楊靜在樓層過道休息區(qū)拾到客人手機一部，毛紅霞在退房房間的床頭抽屜柜發(fā)現(xiàn)大量現(xiàn)金，pa陳獻蓉在大廳拾到現(xiàn)金等拾金不昧之事層出不窮。
個性化服務(wù)--為了提高客房的出租率，針對會員客人及vip客人提供個性化服務(wù)達到滿意加驚喜的服務(wù)目標(biāo)：a、把15樓設(shè)為會員樓層，會員樓層增加了高檔的大瓶洗發(fā)水沐浴液，房間擺放了綠色植物。b、對婚房進行了溫馨浪漫的富有創(chuàng)意特殊布置方式。c、在對vip房間開業(yè)床服務(wù)時將毛巾睡衣鮮花做了個性化折疊來顯示對客人的重視及酒店服務(wù)的特色。主要體現(xiàn)在白董事長和張院長的接待服務(wù)中均得到了兩位領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
2013年主要遺留問題。
協(xié)調(diào)-本部門的工作離不開各兄弟部門的配合，13年工作協(xié)調(diào)上主要出現(xiàn)在我部關(guān)于基礎(chǔ)工程中與工程部、更換損壞設(shè)施設(shè)備中與工程部和采購部、在基礎(chǔ)服務(wù)中提供的易耗品采買速度與采購部等等問題上還需再與上級及兄弟部門制訂科學(xué)的完成時間表以便科學(xué)控制工作進度有利提高我管家部工作效率。
人員--酒店的人才流動應(yīng)控制合理范圍內(nèi)。今年部門服務(wù)中心人員流動很大，2名老員工都離開（1名員工因懷孕離職，1名員工調(diào)財務(wù)工作），新員工的培訓(xùn)又有一定的`困難，因為外招的人員對酒店及酒店客戶的情況了解需要一段時間。保潔部新員工的加入造成部分衛(wèi)生脫節(jié)。客房樓層也存在如此問題。人員的流動一部分是屬正常另一部分相信人事部在經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查會提供可信報告以幫助我部工作。
保潔--由于部門資金不足等原因地毯、沙發(fā)未能有效保養(yǎng)已失去原有光澤，只能依靠清潔料、人力消耗大的保潔方法進行整潔保持，費力不討好已不屬于科學(xué)保養(yǎng)范疇。有待于14年徹底計劃整理，讓酒店臉面更加干凈。
員工福利-----馬云曾說過員工離職的原因就兩種a、錢沒給到位b、心受委屈了。在這方面部門每月召開員工大會充分聽取及收集員工建議。目前已解決新員工入職工作流程專人跟進、配備導(dǎo)師及部門通訊錄，計劃明年印制部門歡迎信。開展各項增加團隊合作的培訓(xùn)及活動增加團隊凝聚力。目前還有如下員工建議有待上級領(lǐng)導(dǎo)斟酌解決：1、為員工解決早餐問題。2、法定放假日給與合理的補助。3、解決員工工裝洗滌，工鞋工襪及統(tǒng)一女員工頭花。4、其他部門現(xiàn)有的夜班補助。5、解決賓客中心12小時工作日。6、解決員工養(yǎng)老保險與同行業(yè)不統(tǒng)一事宜。7、提升管家部領(lǐng)班管理形象更換工裝。8、員工績效不能等同于超房（例每天完成酒店規(guī)定的11間房量應(yīng)該有績效，超出部分為為酒店節(jié)約成本，屬于個人辛苦所的報酬。不能等同于績效）。
2014年主要工作內(nèi)容。
努力增加銷售收入。
做好成本費用控制。
提高員工服務(wù)技能水平。
其他待采納計劃：
客房部對講機更換為手機或app系統(tǒng)以降低客房噪音及提高服務(wù)效率。
計劃申購三合一地毯抽洗機用于地毯的徹底清洗機沙發(fā)清洗。
補充客房總統(tǒng)套房的家具。
增加客房備用卷紙架或卷紙袋。
大廳增加香氛系統(tǒng)提高酒店檔次。
客房棉織品定期進行高溫消毒及烘干處理，增加舒適墊、更換被芯為羽絨產(chǎn)品。
組織部門基層員工去各大品牌酒店交流學(xué)習(xí)。
增加杯具消毒人員編制。
總結(jié)成功的經(jīng)驗，反討失敗的教訓(xùn)。助推“**夢”是每一位**人的畢生為之驕傲的事業(yè)，緣分就在我們夢想相接的這一刻注定，命運就在我們攜手同行之時相連。歲月不居，天道酬勤，實現(xiàn)夢想必須堅定信念，實現(xiàn)夢想必須不懈奮斗，實現(xiàn)夢想必須凝結(jié)力量。只要我們都是為夢想執(zhí)著的人，就能看到勝利的曙光；只要我們義無反顧的奮力拼搏，就能享受收獲的喜悅，只要我們一路攜手，并肩同行，就能鑄就成功，實現(xiàn)夢想。
宏圖已繪就，號角已吹響；壯志在心頭，揚鞭在腳下，讓我們滿懷豪情再創(chuàng)**新的輝煌。
房屋管家工作總結(jié)篇六
20**年隨著國家政策與經(jīng)濟形式的影響，酒店行業(yè)面臨著越來越嚴(yán)峻的考驗，行業(yè)間的競爭也日趨白熱化，在這半年中，我們管家部在集團公司的正確指引下，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在員工辛勤工作努力下，在各部門的緊密配合下，我們及時求變，適應(yīng)市場需求，取得了不錯的成績。下面對半年來的工作總結(jié)如下：
定期進行部門員工大會和部門管理人員會議，加強了整個部門人員的溝通和合作。管家部每個月進行一次員工大會，整個部門的員工一起坐下來對上個月的工作進行總結(jié)，對下個月的工作進行安排計劃，對出現(xiàn)的問題進行報告，對公司新的規(guī)定及對部門的要求進行傳達。另外每周五進行管家部管理人員例會，各管理人員對自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域在每周發(fā)現(xiàn)的問題進行報告，部門經(jīng)理對所有問題進行記錄并安排落實。
酒店因地域原因，外來人口少，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎，客房一如既往的堅持三級查房制度，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。上半年本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“搶房”的狀態(tài)之下，而且期長期以來，樓層一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時進行了相應(yīng)的調(diào)整，如：安排pa班組人員補充；延時員工上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、外聘小時工、管理人員搶房等，更加提高了團結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
加強人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。由多方面的原因造成房務(wù)部客房員工流動相當(dāng)大，且新招的員工多，業(yè)務(wù)不熟悉，在管理上造成相當(dāng)困難也很大程度抑制了服務(wù)質(zhì)量與提升。針對這一問題我們對員工進行了全面的制度培訓(xùn)，從儀容儀表到禮節(jié)禮貌，從進門規(guī)范到清掃質(zhì)量，從理論到實踐，不厭其煩、反復(fù)施教直到她們能獨立操作上崗。部門根據(jù)實際情況制定了內(nèi)訓(xùn)計劃，新員工入職時進行入職培訓(xùn)，從基本知識、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求、禮儀規(guī)范待方面進行逐項培訓(xùn)，然后根據(jù)每個員工掌握情況安排上崗，安排業(yè)務(wù)技能過硬的老員工帶，使得新員工能更快、更好的進入角色，同時加大對老員工的培訓(xùn)力度，每個月根據(jù)當(dāng)前員工狀態(tài)、出現(xiàn)的問題等各方面制定培訓(xùn)計劃，有針對性的進行培訓(xùn)，使員工在不斷提升的同時將所學(xué)知識學(xué)以致用。
在日常工作中，將出現(xiàn)的問題在班前例會上進行點評，及時加以分析和糾正。通過各項培訓(xùn)工作，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，并以集團技術(shù)比武為鍥機，開展部門技能大比武活動，使員工能形成勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、爭先、關(guān)愛的良好工作氛圍。使得員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到提高，精神面貌煥然一新，也使得部門各項工作能夠有條不紊的開展，各項接待工作也能做得有聲有色。除此之外，我們對房務(wù)中心更是加大了培訓(xùn)力度，因為房務(wù)中心是飯店的中樞，一個電話一個細(xì)節(jié)都能反映酒店的形象與服務(wù)質(zhì)量。我們從電話的接聽、客衣服務(wù)、遺留物品的處理、查退房的等一系列的服務(wù)都進行了一對一的強化培訓(xùn)并且跟蹤監(jiān)督，強調(diào)其崗位的重要性，把許多不良因素扼殺在萌芽。
降本節(jié)支、壓縮費用使我們客房部一直都貫徹落實的一項工作。從人員的合理安排到易耗品的請購與發(fā)放都嚴(yán)格控制確保不必要的支出同時今年我們要求員工在打掃房間時及時關(guān)閉空調(diào)照明等確保不必要的浪費加強棉制品的報廢程序和更換程序節(jié)約支出同時也培養(yǎng)了員工的經(jīng)濟環(huán)保節(jié)約意識。為此，部門制定設(shè)備、用品管理制度，明確規(guī)定部門員工的具體職責(zé)，做到合理使用。如客房將客人用過的高檔浴液等未使用完的回收送到房務(wù)中心再次進行處理重新利用；夏天試行空調(diào)客到再開，平時將遮光窗簾拉攏以降低房間溫度等各個方面進行節(jié)約；調(diào)整樓層燈光，適當(dāng)關(guān)閉部分射燈。同時，部門還制定了嚴(yán)格的用電、用水、用氣制度，不分時段巡查，檢查各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是否正常，杜絕浪費。
洗衣房在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，在熨燙布草工序上，我們采用集中熨燙的方法，這樣盡量減少蒸汽使用的時間，并制定和落實蒸汽關(guān)停簽字制度，減少鍋爐房蒸汽鍋爐燃燒時間，達到節(jié)約使用天然氣的目的，為酒店工程部門節(jié)能降耗出一份力。在洗滌客衣的時候，我們也采用先分類，后按照衣服顏色、布料不同再集中洗滌，這樣也可以節(jié)約水、電、氣以及洗滌劑的耗用。其次，在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用，采取稱重量、看刻度的方法，在很大程度上避免了不必要的人為浪費，在物品的洗滌上采取先分類、再集中洗滌的方法，將當(dāng)天所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗滌，這樣就避免了在不滿載的情況下啟動機器，很大程度上節(jié)約了大量的.水、電、汽，節(jié)約一滴水、節(jié)省一度電的節(jié)約意識在洗衣房員工的意識中逐漸的形成。
設(shè)施和設(shè)備的維護和保養(yǎng)是提高酒店效益和長遠發(fā)展的基礎(chǔ)。所以設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做“點”清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。在房間整體保養(yǎng)和維護上，我們每天都對設(shè)施和設(shè)備進行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時報修并進行驗收，并擬定專門的報修臺賬備查。上半年完成了空調(diào)和外墻清洗，正在進行的還有幾項重要的維護保養(yǎng)就是大理石的打磨拋光和家具掉漆部位進行修復(fù)，這些工作的完成在一定程度上保證了酒店的正常運營。
考核的落實與督導(dǎo)，領(lǐng)班是重要的執(zhí)行層。今年，管家部在部門和酒店的指導(dǎo)下，對部門所屬崗位進行了工作內(nèi)容細(xì)化和量化，并擬定了相關(guān)工資考核方案。
該方案的形成，不僅是針對員工工資檔級的評定而產(chǎn)生，更是為了憑借該考核結(jié)果，可以對員工的工作情況、工作質(zhì)量等形成一個綜合性的客觀評價，而且這種評價能夠?qū)Σ块T的管理工作起到指導(dǎo)性作用。對于考核，部門領(lǐng)班、主管是重要考核執(zhí)行層，直接關(guān)系到考核結(jié)果的準(zhǔn)確與否。部門在來年的工作中，將加強對考核過程的關(guān)注，了解考核執(zhí)行過程、進展情況、員工意見和出現(xiàn)的問題等。并且在考核前，將考核方案的思路、要求和目的與領(lǐng)班、主管進行深入溝通，加深執(zhí)行層對考核方案和過程的理解，使其在執(zhí)行過程中能夠充分把握考核重點，減少執(zhí)行過程出現(xiàn)的偏差，使考核結(jié)果公平、公正、公開。只有這樣，考核才能真正起到作用，用考核總結(jié)出結(jié)果，并把結(jié)果變成工作實效，對部門管理工作形成指導(dǎo)。
部門也積極開動腦筋，集思廣益，豐富mini吧產(chǎn)品，適應(yīng)賓客需求，對房間的迷你吧酒水進行調(diào)整，根據(jù)酒店客源情況調(diào)整了迷你吧加放的樓層，并增加了部分迷你吧售賣物品的品種，在保證為賓客提供此項服務(wù)的同時也較好的控制了迷你吧成本。
1、細(xì)致衛(wèi)生需加強。
3、員工隊伍素質(zhì)還不夠成熟，員工波動性大，缺乏業(yè)務(wù)技能熟練的員工，部門隊伍沒有形成梯次建設(shè)。
4、綠植養(yǎng)護不足。
5、對客服務(wù)缺乏溝通的能力，特別中、夜班人員在與客人溝通時語言不夠婉轉(zhuǎn)，經(jīng)常會由于語言使用的不當(dāng)引起客人的投訴。
6、員工整體的安全意識、消防意識不夠強一定要加強這個方面的改善。
7、樓層人員缺少。
1、加強培訓(xùn)力度，提升服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品品質(zhì)。
2、加強設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)，確保完好有效。
3、培育部門工作作風(fēng)，形成良好的工作氛圍，保障人員穩(wěn)定。
4、集思廣益，豐富產(chǎn)品，增添營收。
5、注重核心人員的培養(yǎng)，落實接班人計劃。
6、配合做好酒店五星評定工作。
通過總結(jié)和計劃，我們不僅看到了存在的問題，也看到了我們工作新的方向。面對過去，歷數(shù)經(jīng)驗與教訓(xùn)，就是希望能夠在酒店管理班子的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，以嶄新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，并通過自身的努力，進一步提高部門管理、服務(wù)水平，穩(wěn)定部門員工隊伍，提升部門服務(wù)品質(zhì)，與酒店一起，共同成長、進步。
房屋管家工作總結(jié)篇七
聯(lián)系方。
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地址：商貿(mào)城附近、商品房、三樓面積：三室兩廳，112平方。
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房屋管家工作總結(jié)篇八
房屋建筑安全風(fēng)險大排查大整治工作總結(jié)1根據(jù)自治區(qū)住建廳《關(guān)于進一步做好我區(qū)老樓危樓安全隱患大排查大整治工作的通知》和崇左市住建委《20xx年崇左市老樓危樓安全排查工作方案》要求，我局認(rèn)真對我市老樓危樓進行全面排查，有效的加強全市老舊危房安全管理工作，保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全，現(xiàn)將我市20xx年老樓危樓安全隱患大排查大整治工作總結(jié)如下：
一、老樓危樓安全隱患排查工作進展情況。
自收到自治區(qū)住建廳《關(guān)于進一步做好我區(qū)老樓危樓安全隱患大排查大整治工作的通知》和崇左市住建委《20xx年崇左市老樓危樓安全排查工作方案》后，市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織工作組對我市樓房進行初步摸底調(diào)查，掌握前期數(shù)據(jù)，并結(jié)合我市實際，制定《xx市老樓危樓安全隱患排查整治工作實施方案》，組織排查整治工作。
20xx年7月份以，市區(qū)范圍內(nèi)共排查樓房79棟，建筑面積約89萬平方米，其中單位自管公房及公共建筑47棟，建筑面積約97萬平方米；其他性質(zhì)房屋14棟，建筑面積約449萬平方米;已經(jīng)過鑒定確認(rèn)危險房屋數(shù)量為8棟，建筑面積約1002萬平米；其中有部分房屋存在墻體開裂、滲水、蟲蛀、墻面脫落等情況。
我市下設(shè)四個鎮(zhèn)8個行政村共6個自然屯，農(nóng)村房屋總數(shù)為261套，經(jīng)初步排查，超過20年限的磚混（磚木）結(jié)構(gòu)房屋、土木結(jié)構(gòu)房屋，失修失養(yǎng)嚴(yán)重、涉嫌擅自拆改結(jié)構(gòu)，臨近擋土墻、體護坡的危險性較大房屋，以及20xx年度農(nóng)村危房現(xiàn)狀調(diào)查d級和級房的屋約有076套，約占房屋總數(shù)的94%，涉及群眾約1萬余人。
近年我市主要通過危舊房改造、棚戶區(qū)改造、保障性安居工程建設(shè)三種形式對老樓危樓進行改造。
其中：
1、危房改造情況。
從20xx年至今我市共改造危房戶1068戶，共投入資金14821萬元。其中20xx年改造危房1968戶，20xx年改造危房80戶，20xx年改造危房1806戶，20xx年改造危房2298戶，20xx年改造危房1416戶，20xx年改造危房100戶，20xx年改造危房1200戶。
2、棚戶區(qū)改造情況。
自20xx年實施棚戶區(qū)改造以，共改造房屋29套，其中xx市棚戶區(qū)改造房屋116套，xx市檢察院危舊房改造工程改造房屋2套，祥美華庭工程改造房屋70套，那行職工宿舍28套。
3、保障性安居工程建設(shè)情況。
我市自20xx年起開始建設(shè)保障性安居工程，目前已建成并分配入住的房屋有72套。20xx年建成并分配18套、20xx年建成并分配0套、20xx年建成并分配48套、20xx年建成并分配19套、20xx年建成并分配207戶、20xx年建成并分配76戶，20xx年建成并分配xx戶。
（一）農(nóng)村老樓危樓改造方面，農(nóng)村老舊危房數(shù)量較多，農(nóng)村居民缺乏改造資金，改造難度大。
（二）主城區(qū)老樓危樓改造方面，市區(qū)內(nèi)老樓危樓由于業(yè)主單位缺乏資金，并且不允許集資建房，因此市區(qū)內(nèi)的老樓危樓改造進度緩慢。
（一）進一步對全市的老樓危樓進行排查。
（二）對存在安全隱患的老樓危樓制定改造計劃，消除安全隱患。
（三）對我市老舊樓房進行定期巡查和維護，確保安全。
房屋建筑安全風(fēng)險大排查大整治工作總結(jié)2按照縣委縣政府安排部署，深刻汲取市“10.10”312國道k135處橋面?zhèn)确鹿?、市?0.13”橋梁斷裂事故教訓(xùn)，切實維護人民群眾生命財產(chǎn)安全。自10月13日起在全縣開展了橋梁安全隱大排查大整治行動，工作取得明顯成效，現(xiàn)將工作情況報告如下：
我縣各類橋梁設(shè)施總量大，部分橋梁建設(shè)年代久遠。結(jié)合實際，及時印發(fā)了《關(guān)于在全縣開展橋梁安全隱患大排查大整治行動的通知》，要求各鎮(zhèn)辦區(qū)、各有關(guān)單位高度重視橋梁安全隱患排查治理工作。明確了各有關(guān)單位橋梁整治工作職責(zé)，指導(dǎo)全縣橋梁安全隱患排查和治理工作。各相關(guān)單位立即召開動員部署會議，按照職責(zé)分工，充分認(rèn)清當(dāng)前橋梁安全工作的重要性和面臨的新形勢和隱患排査的長期性、反復(fù)性和艱巨性，立足于治大隱患、防大事故，抓住重點、集中力量，迅速行動，確保全縣橋梁安全隱患排查治理工作落到實處，運行暢通。
按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任分工，加強各類橋梁日常安全管理，及時消除安全隱患。本著安全第一、預(yù)防為主，努力將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，制定自查自糾機制，以確保橋梁道路的安全暢通。國省道、縣道、城區(qū)、縣級骨干溝渠等部位上的橋梁由相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)，各鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)本轄區(qū)的橋梁隱患排查，嚴(yán)格問題隱患“四個清單”，建立定期摸排機制，做好橋梁經(jīng)常性檢查、定期檢查工作，及時掌握橋梁狀況，確保全縣橋梁受控、安全運行。自10月14日起，縣應(yīng)急管理局聯(lián)合交通運輸局開展了為期一周的縣級道路橋梁隱患排查治理行動。截至目前，全縣共組織排查橋梁919座次，排查問題隱患105項，已整改85項，整改未到位的.，已制定整改方案，限期整改完畢；其中，危橋11座，已按程序提報計劃，正在整改中。
（一）健全橋梁管理制度，加大橋梁監(jiān)管力度。一是加大日常巡查頻率，及時發(fā)現(xiàn)問題，掌握病害的發(fā)展?fàn)顩r，確保橋梁運行狀態(tài)能得到有效的監(jiān)管。二是做好隱患橋梁修復(fù)工作。對本次檢查出隱患的橋梁，及時修復(fù)、防止橋梁隱患進一步擴大，采取安全警示和限載限速等方式，并做好加固與改造的維護上報計劃。三是加大超限運輸車的治理。聯(lián)合交警等部門加大治超力度，從源頭治理抓好橋梁的保護工作，堅決制止嚴(yán)重危及橋梁安全的違法超載車輛上路上橋，嚴(yán)防發(fā)生橋梁垮塌、斷裂事故。
（二）加強危橋管制力度。對存在通行安全隱患的危橋、險橋，研究提出具體建設(shè)方案。對安全隱患較為嚴(yán)重的橋梁，在橋頭設(shè)置明確的限載標(biāo)志。通過多種渠道向司乘人員發(fā)出警告，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。全面提高橋梁安全管理的應(yīng)急反應(yīng)和處置能力，不斷完善橋梁突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案體系。
隨著交通流量與重載快速增加，全縣各級各有關(guān)部門將持續(xù)加強橋梁的日常養(yǎng)護，強化橋梁養(yǎng)護信息化水平，加強橋梁養(yǎng)護技術(shù)人員隊伍建設(shè)，適時開展橋梁安全隱患排查“回頭看”，確保全縣橋梁安全暢通、不出問題。
房屋管家工作總結(jié)篇九
??1、動員大會。
??上午八點，全體xx級建筑工程管理的同學(xué)都聚集在教三401教室，召開動員大會。會上，實習(xí)指導(dǎo)老師就實習(xí)做了指導(dǎo)性報告，介紹了實習(xí)的目的，實習(xí)內(nèi)容，實習(xí)具體的工作安排，要求每天寫實習(xí)日志，實習(xí)完后要寫實習(xí)報告，還簡單的介紹了實習(xí)要注意的地方。
??下午兩點，先由優(yōu)秀畢業(yè)生xx學(xué)姐介紹了自己的學(xué)習(xí)歷程，和在學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的地方及她的一些感觸。接著是秦皇島三信建筑安裝工程有限公司的總工程師做了報告。主要介紹了建筑業(yè)以后的發(fā)展方向，需要什么樣的人才，我們畢業(yè)后應(yīng)具備那些能力等等?？梢哉f這兩次報告為我們以后的學(xué)習(xí)指明方向。使我們的以后的學(xué)習(xí)能更好的有的放矢。
??2、施工現(xiàn)場。
??我們第一天去了橋東里1號公寓住宅樓，該工程由秦皇島宏揚建筑安裝有限公司承包，建筑面積達10126.7平方米，全高35.05米，結(jié)構(gòu)為框架——剪力墻結(jié)構(gòu)，地上為12層，地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻，隔墻為空心砌塊墻。另外一個是旭還大廈，該樓為辦公樓，它的結(jié)構(gòu)形式是鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，地下一層做車庫用，采用剪力墻結(jié)構(gòu)，地上7層是辦公和住宅用。
??3、看錄象。
??我們在老師的引導(dǎo)下利用多媒體，識讀了一個工程的全套圖紙，使我們對工程語言———圖紙有了全面的理解，并具有了一定的識讀能力。
??老師還給我們放了一些施工錄象，具體有架子工、磚瓦工、鋼筋工等片斷。我們還看了一些老師在現(xiàn)場拍回的照片。這使我們對工程有了一個較全面、較完善的認(rèn)識，圖片彌補了我們在施工現(xiàn)場的遺漏和沒有注意的內(nèi)容，老師并對其特點、施工工藝做了介紹，從而達到了真正的認(rèn)識實習(xí)的目的。
房屋管家工作總結(jié)篇十
20xx年是競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”，在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下：
20xx年客房完成的營業(yè)總額為14200717、19元（其中住房總收入為14017074、00元、客房雜項金額為183643、19元），月平均營業(yè)額為1183393、10元（其中月平均住房收入為1168089、50元，月客房雜項金額為15303、60元），累計住房總數(shù)達到了45750間，年度平均房價為306、38元，住房率為89、52％。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項指標(biāo)較20xx年有所上升，但離酒店下達的營業(yè)指標(biāo)（月均一百二十萬）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。
四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會；二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的.狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時進行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進行了相應(yīng)的整改，整改項目大致如下：
7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護力度。
四、培訓(xùn)方面：
在零五年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進行理論培訓(xùn)，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
零五年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換，新員工的責(zé)任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實行了部長兼管責(zé)任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。
工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議，以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。
一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作，確?？头砍鲎獾募皶r性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗，對部門進行有效整改，將客房出租率保持在90％左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達的經(jīng)營指標(biāo)。
留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會，由部門負(fù)責(zé)人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達到責(zé)任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時進行相應(yīng)整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負(fù)責(zé)管理制，遵循“誰當(dāng)班，誰負(fù)責(zé)”、“誰管理，誰負(fù)責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公，培訓(xùn)部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確?？头糠?。
房屋管家工作總結(jié)篇十一
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢需要。現(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、努力掌握政治理論知識，提高自身政治素質(zhì)。
通過集團黨委組織的集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和聽課等多種形式深入學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，及時了解當(dāng)今的國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針。為了盡快提高自己的理論水平，我還從廣播、報紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針等。一年來，我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融財務(wù)知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風(fēng)，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
在工作上，嚴(yán)格要求自己，以孜孜不倦的進取精神來勉勵自己，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，積極開展日常財務(wù)工作，嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律。發(fā)行公司子公司、發(fā)行站眾多，日常事務(wù)繁雜，導(dǎo)致財務(wù)工作比較繁瑣。在日常工作，我本著服務(wù)發(fā)行的原則，提高發(fā)行財務(wù)工作效率和服務(wù)能力，盡量克制抵觸情緒，讓發(fā)行員工都感到滿意。
三、
進一步加強日常財務(wù)工作的管理。
在年初，剛結(jié)束繁忙的大征訂任務(wù)，我們發(fā)行核算小組就開始按照《發(fā)行公司財務(wù)管理實施細(xì)則》的要求，對報款、報銷、工資、代辦費、訂報獎品、增值服務(wù)、票據(jù)等基礎(chǔ)的工作抓起，細(xì)化財務(wù)流程，加強財務(wù)監(jiān)督管理。同時，我們每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作，逐步完善發(fā)行公司的財務(wù)管理體系。
四、完善財務(wù)會計報告及統(tǒng)計。
由于發(fā)行公司是去年10月份進行公司化運營，我們是公司化運作后派駐進行財務(wù)管理，所以很多基礎(chǔ)工作都在一步步的完善。今年，我們進一步加強各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，完善各類財務(wù)會計報告。每周、每月底定時出表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供了財務(wù)信息。同時，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需要，對報表進行修改、變動形式以適應(yīng)當(dāng)前的需要。每月經(jīng)營中出現(xiàn)的變化及發(fā)現(xiàn)的問題，在報表中也給予特殊標(biāo)計。
五、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他各項工作。
無論是為地震災(zāi)區(qū)募捐、愛心訂報、十一各大商場訂報，還是日常一些事務(wù)的辦理，我都會按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)的完成。
六、認(rèn)真參加各種財務(wù)培訓(xùn)、努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)、使我們的財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范，同時也提高了工作效率。
我認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容，在工作之余進行消化理解。
通過學(xué)習(xí)，不僅豐富了我的基礎(chǔ)理論知識、提高了實際操作能力，更加強了財經(jīng)法律意識。
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟的巨大變化，我們財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。
回顧總結(jié)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我順利地完成了08年的財務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，同時克服工作中時有的浮燥情緒。
個人工作存在的不足：
1、細(xì)心不夠，考慮事情不夠全面。在考慮問題的時候。
不夠仔細(xì)和全面，容易忽略很多的細(xì)節(jié)問題。
2、工作經(jīng)驗不足，常有急功近利及浮燥情緒。
3、有時候工作效率不高，沒有掌握好工作方法。
明年的工作計劃：
1、按照《發(fā)行公司財務(wù)管理實施細(xì)則》的要求，加強發(fā)行公司財務(wù)管理，提高服務(wù)意識。
2、根據(jù)發(fā)行公司的特點及外部市場的變化，改進發(fā)行統(tǒng)計工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢需要。
現(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、崗位職責(zé)。
我于20xx年3月進入公司以來，在公司技術(shù)部工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知，也從公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識。剛進入公司的時間里，我進入了芹洋村拆遷評估項目，學(xué)習(xí)了整體項目的業(yè)務(wù)流程。參與現(xiàn)場勘測與資料的收集、及照片處理等工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各位同事密切配合下，我能按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時參與和同事各項任務(wù)的交接與整合。在公司的這段時間，經(jīng)過上半年的工作磨練，本人在項目現(xiàn)場的處理能力已經(jīng)有一定程度的提高，但對于項目整體的把握度還是有所不足，與委托方的項目負(fù)責(zé)人溝通不夠。在李總助的監(jiān)督指導(dǎo)下，各方面都有所提高，也學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識。
二、工作中的不足，房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索能力還不夠。
第二，有些工作做的還不夠過細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天及時的處理完成。
第三，自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計劃。
在今后的工作里，自己會認(rèn)真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到：認(rèn)真學(xué)習(xí)，維護團隊的合作關(guān)系，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)評估的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取得更大的工作成績與平臺。
(一)辦理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書17887份。即辦件3427份。占比19.29%。
(二)完成各項評估項目330個，評估面積157.45萬平方米，評估總額21.68億元。其中拆遷評估48個項目，拆遷評估面積32.09萬平方米(城市建設(shè)指揮部〈含開發(fā)區(qū)〉拆遷評估面積：14.3萬平方米，土地儲備中心〈百花集團、甲乙棉紡廠20xx年2月結(jié)束〉拆遷評估面積：8.1萬平方米，道路交通拆遷評估面積：4.09萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積：5.6萬平方米)，評估金額4.13億元。抵押224個，評估面積65萬平方米，評估額7.5億元;其它各項評估12個，評估面積11.76萬平方米，評估金額1.5億元;測算評估項目46個，測算面積48.6萬平方米，測算金額8.85億元。
(三)測量房屋建筑面積為83.28萬平方米。其中商品房(大型項目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場立新小區(qū)等)共計154幢，累計建筑面積43.13萬平方米;為98家單位進行廠房竣工測量，累計建筑面積為40.14萬平方米。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù)，共計預(yù)算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米。
(四)接收并歸檔11671份，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計16000多份，對內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。
(五)單位全年實現(xiàn)收入529萬元，協(xié)助財政局征收契稅。
3750萬元，協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元。
(六)全所全年無重大事故，安全程度完全達到上級下達的指標(biāo)。
二、主要做法與體會。
回顧一年來的工作，全所圍繞中心，創(chuàng)新舉措，做到了六個“堅持”，六個“進一步”。
(一)堅持思想大解放，進一步弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神。
年初局系統(tǒng)組織開展了“弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神，加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展”主題活動。我所積極響應(yīng)，勇當(dāng)“創(chuàng)優(yōu)爭先紅旗擂主”，在活動中我們用爭創(chuàng)“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”這一目標(biāo)總攬全局，先后開展了“海門市五星文明機關(guān)”、工會達標(biāo)創(chuàng)模工作、省級“青年文明號”、“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”等爭創(chuàng)工作，并根據(jù)我所工作中各個環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律法規(guī)和具體業(yè)務(wù)細(xì)則，編印了《房地產(chǎn)管理實用手冊》，人手一本，全面實行規(guī)范化管理。今年我所的各項工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著領(lǐng)先地位，年底被國家建設(shè)部授予“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”的榮譽稱號，到目前為止南通地區(qū)縣級市中獲此榮譽的僅我們一家，蘇中地區(qū)僅二家。
(二)堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境，進一步提升服務(wù)水準(zhǔn)。
今年是全市項目建設(shè)年，作為對外服務(wù)的窗口單位，我們理應(yīng)以最高服務(wù)質(zhì)量、最優(yōu)服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段，為全市經(jīng)濟建設(shè)提供一流服務(wù)。在提升服務(wù)水準(zhǔn)方面，我們主要抓好了以下工作：
一是完善高效辦事機制。我們對照建設(shè)部《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》，本著“急群眾所急、想群眾所想”的思想，在不影響辦證質(zhì)量、法定手續(xù)的前提之下，重新確定了對外服務(wù)事項的辦結(jié)承諾時限，并上墻公示承諾，使我所的對外服務(wù)項目承諾時限比上級有關(guān)文件規(guī)定的時限平均提前30%以上。對于資料不齊的，實行“一次告知制”和“首問負(fù)責(zé)制”，避免了辦證群眾重復(fù)往返。對千萬元以上的重點項目、重點企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務(wù)實行跟蹤服務(wù)，急需辦理的連夜辦，及時辦，確保重點項目不在我們這里延誤。今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產(chǎn)市場的新一輪的調(diào)控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產(chǎn)交易，窗口工作人員放棄中午休息時間，晚上加班加點連續(xù)一周每天超負(fù)荷工作12小時，出色完成任務(wù)，得到中心和社會的一致好評。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評為20xx年度用戶滿意服務(wù)明星班組。
地方便企業(yè)、方便群眾，實行零差錯服務(wù)。熱情接待來訪者，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人，一把椅子留人，一個滿意答復(fù)人。處理來電來信，做到有問必答、有電必回，有信必復(fù)。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到窗口，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù)，而且急需辦理完畢，但其丈夫卻沒有同來簽字，一問才知其兒子出了車禍，丈夫在醫(yī)院照顧兒子，貸款的錢急需為兒子進行搶救，窗口負(fù)責(zé)人王勇立即聯(lián)系銀行，同時帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院，在最短的時間內(nèi)到現(xiàn)場為他們辦結(jié)手續(xù)。
(三)堅持愛崗敬業(yè)，忘我工作，進一步將“效能革命”精神落到實處。
今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮，拆遷評估任務(wù)分十分繁重。為了高質(zhì)量、高效率地完成好這些工作，所里召開了緊急動員會，要求評估、測繪一線工作人員發(fā)揮“效能革命”精神，做好“吃苦受氣”的充分準(zhǔn)備，檔案室、辦公室、財務(wù)室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通，有任務(wù)時隨叫隨到。
房屋管家工作總結(jié)篇十二
光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張忙碌中過去了。回首舊年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去，以下是我今年的工作總結(jié)。
在工程建設(shè)中；
一是抓工程質(zhì)量；
二是抓工程進度；
三是抓安全文明施工。
加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合，營造良好的工作氛圍建設(shè)工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領(lǐng)導(dǎo)匯報，作到溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項目建設(shè)順利實施。
我在建設(shè)中先后經(jīng)歷了主體磚砼結(jié)構(gòu)砌筑澆筑完成，內(nèi)外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續(xù)保持發(fā)揚，對自己工作中存在的失誤，將認(rèn)真的總結(jié)，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的`發(fā)生。
我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;在作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實為x建設(shè)盡心盡力，努力工作。
建設(shè)施工過程是一項十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運輸、儲存和供應(yīng)工作，組織施工機具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào)，對于多快好省地進行工程建設(shè)具有十分重要的意義。
建設(shè)工程也具有時效性的特別，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí)，更應(yīng)該主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)。
堅持不懈，扎扎實實地學(xué)習(xí)，才能學(xué)到真才實學(xué)，才能把學(xué)到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
房屋管家工作總結(jié)篇十三
該工程由設(shè)計所設(shè)計,建筑工程有限公司施工,目前該單位工程全部竣工?，F(xiàn)將本工程施工階段的監(jiān)理工作總結(jié)如下:。
一、工程概況。
本工程結(jié)構(gòu)一層框架結(jié)構(gòu),本工程位于內(nèi),建筑面積1404㎡,一層框架結(jié)構(gòu),抗震等級三級,建筑高度7.06m。基礎(chǔ)均為靜壓沉管灌注樁樁與砼承臺、地梁相連鋼筋砼。設(shè)計基礎(chǔ)砼強度等級為c20,結(jié)構(gòu)砼等級強度為c20。柱、梁板砼強度等級為c25.m5混合砂漿填充墻,屋頂板厚11㎝,插筋長度1.2m。受力鋼筋保護層板為20㎜,梁柱為30㎜,10~11軸設(shè)置沉降縫一道。屋面為鋼筋砼結(jié)構(gòu)找坡屋面,sbs防水層,ps保溫層,c15鋼絲網(wǎng)細(xì)石混凝土,外墻為水性外墻涂料。內(nèi)墻為混合砂漿底、紙筋灰面光,天棚為混合砂漿找平紙筋灰面光。內(nèi)墻墻面和天棚均為白色內(nèi)墻涂料。內(nèi)外門窗均為特制密閉門窗。
二、監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)人員配置及實施。
根據(jù)監(jiān)理合同及監(jiān)理規(guī)范結(jié)合工程實際施工情況,針對本項目要求,組建了以為總監(jiān)理工程師的項目監(jiān)理班子。現(xiàn)場監(jiān)理人員為總監(jiān)代表,監(jiān)理員，水電監(jiān)理工程師。
三、監(jiān)理合同履行情況。
項目監(jiān)理部按照委托監(jiān)理合同、設(shè)計文件、國家現(xiàn)行有關(guān)施工規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)圖集,結(jié)合項目監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則的要求,有序地進行,履行了合同的義務(wù)和責(zé)任。
1、監(jiān)理工作開始時間:20xx年8月10日打樁開始至年月日竣工驗收。
2、根據(jù)工程情況及監(jiān)理范圍,實行了一系列監(jiān)理制度,如工地會議制度、主要設(shè)備、材料見證取樣、送樣復(fù)試及報驗制度、旁站監(jiān)理制度、隱蔽工程驗收制度、分項、分部工程質(zhì)量檢查制度、工程資料審核制度等。
3、采用跟蹤監(jiān)理與旁站監(jiān)理相結(jié)合的手段,使工程施工處于受控狀態(tài)。
4、主動做好事前控制工作(如審圖、做好監(jiān)理交底等),強化事中控制(如鋼筋安裝中的跟班檢查等),積極采取事后控制措施(如工程質(zhì)量缺陷的修整檢查等),以保證工程施工質(zhì)量和工程進度。
5、積極協(xié)助業(yè)主抓好施工進度,認(rèn)真審閱施工進度計劃,將實際施工進度及時與計劃進度比較,督促提醒施工方抓緊施工進度。
6、仔細(xì)核實實際完成工程量,審核施工方工程款支付申請,控制工程造價。
7、對文明、安全施工進行檢查、監(jiān)督,協(xié)助施工方管理層對操作人員進行安全生產(chǎn)教育,提高他們的安全施工意識,做到安全施工。
1、根據(jù)設(shè)計圖紙及地質(zhì)資料、施工驗收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)圖集、經(jīng)審定的施工組織設(shè)計及施工方案,結(jié)合項目監(jiān)理規(guī)劃,分別編制了《靜壓420靜壓沉管灌注樁施工監(jiān)理細(xì)則》、《基礎(chǔ)、主體工程施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝飾、屋面工程施工監(jiān)理細(xì)則》。使各方有關(guān)人員通過這些細(xì)則,明了各分項、分部施工(包括工序)質(zhì)量、控制內(nèi)容、檢查要點及如何操作等,有效地保證了監(jiān)理項目部的監(jiān)理工作質(zhì)量。
2、在主要分項、分部或主要工序施工前對施工方進行監(jiān)理交底,使施工方明確在該分項、分部和該主要工序施工中應(yīng)注意的質(zhì)量重點控制內(nèi)容,以便及早采取措施進行予控。
3、仔細(xì)閱讀施工圖,認(rèn)真參加圖紙會審、審查圖紙會審紀(jì)要,盡量將施工圖中的疑點、難點解決在施工之前。
4、對進場的機械設(shè)備檢查其完好性,是否能安全運轉(zhuǎn),符合要求后及時辦理了設(shè)備報驗。當(dāng)卷揚機、吊籠等設(shè)備運行了一段時間后,及時提醒施工方對設(shè)備的零件進行檢查、調(diào)換、上油,保證了安全施工。
5、對進場的主要材料,審閱其質(zhì)保資料,檢查其外觀質(zhì)量,符合要求后按規(guī)定見證取樣、送樣復(fù)試,復(fù)試合格后予以報驗,保證了合格材料用于工程上。
6、認(rèn)真做好軸線、樁位、承臺底標(biāo)高、各結(jié)構(gòu)層標(biāo)高的復(fù)核工作,保證了建筑物的定位、開間、進深、層高的準(zhǔn)確性。
7、認(rèn)真做好模板的技術(shù)工作,仔細(xì)檢查模板的支撐和拼縫質(zhì)量,保證了砼構(gòu)件幾何尺寸的準(zhǔn)確,表面平整、垂直度符合要求及安全施工。
8、仔細(xì)檢查砼結(jié)構(gòu)內(nèi)鋼筋的制作安裝質(zhì)量,重點檢查了鋼筋種類、級別、規(guī)格、數(shù)量、間距、位置、鋼筋加工的形狀、尺寸、鋼筋連接長度、錨固長度、接頭位置及接頭數(shù)量、焊接質(zhì)量,砼保護層厚度。保證了鋼筋制作安裝符合設(shè)計和施工規(guī)范要求。
9、旁站監(jiān)理了基礎(chǔ)砼、結(jié)構(gòu)砼的澆筑。對于自拌砼,在砼攪拌前先與施工方一起根據(jù)現(xiàn)場砂石含水率,將砼試驗室確定的配合比調(diào)整成施工配合比,按此配合比監(jiān)督材料車車過磅。隨機檢查砼攪拌時間和砼坍落度。對于商品砼的質(zhì)量監(jiān)理,主要是見證砼坍落度試驗和試塊制作。在砼澆筑過程中,要求按預(yù)定的澆筑順序施工,避免出現(xiàn)人為的施工縫。經(jīng)常提醒操作人員按要求插拔震動器,使砼震搗密實,內(nèi)實外光。在規(guī)定的養(yǎng)護時間內(nèi)督促、檢查砼養(yǎng)護情況。嚴(yán)格控制砼拆模時間,對拆模后的砼成型質(zhì)量進行檢查,并形成記錄。按砼分項質(zhì)量檢查項目對各結(jié)構(gòu)層砼分項質(zhì)量進行了實測實量。
10、跟蹤監(jiān)理磚墻砌筑。經(jīng)常檢查磚的含水率,督促施工方提前對紅磚澆水濕潤,防止了干磚上墻。
11、旁站監(jiān)理屋面防水層施工,按施工工序、層次進行檢驗。在防水層施工前,在施工方清掃基層的基礎(chǔ)上,要求施工方對屋面進行灌水試驗,確認(rèn)屋面砼基層無滲漏后,才允許進行屋面防水施工,使屋面砼真正起到自防水作用。熱熔鋪貼sbs時,注意提醒操作人員要排盡卷材下面的空氣,做到鋪貼牢固,不產(chǎn)生空鼓,并應(yīng)對接縫刮封接口。注意檢查屋面防水層節(jié)點處的做法是否符合要求。
12、門窗工程施工時,對窗的標(biāo)高、窗框的垂直度、水平度、玻璃厚度,以及窗框與墻體連結(jié)的節(jié)點進行檢查。安裝后檢查窗扇開啟是否靈活。打膠是否符合要求,基本保證了窗安裝的質(zhì)量。
13、裝飾工程施工時及時檢查抹灰種類,保證了砂漿品種符合設(shè)計要求。經(jīng)常檢查抹灰表面是否光潔、接槎是否平整,有無脫層、空鼓、爆灰、裂縫等質(zhì)量缺陷。對外墻抹灰強調(diào)要分層趕平。提醒施工方注意管道后面墻面及管道穿過樓板的周圍部位抹灰應(yīng)到位。提醒施工方注意滴水線的施工質(zhì)量。外墻涂料施工前先要求施工方結(jié)合產(chǎn)品使用說明書寫出施工方案,并做好樣板活,在各方認(rèn)可后,在其后的施工過程中,檢查其施工工序是否符合方案要求,其施工質(zhì)量是否低于樣板活。內(nèi)墻施工質(zhì)量檢查其表面是否平整光滑、是否有起粉、起皮現(xiàn)象,使施工質(zhì)量符合要求,使裝飾的總體效果比較理想。
16、及時督促、審閱施工單位整理好施工技術(shù)資料,使施工資料的整理與工程進度同步,保證了基礎(chǔ)、主體及竣工驗收能及時進行。
17、水電監(jiān)理情況:。
(1)、首先對安裝施工人員的資格進行審查,要求持證上崗。
(2)、對隱蔽工程,如樓層管線預(yù)埋,有關(guān)預(yù)留孔洞位置等,監(jiān)理人員先審查施工單位提供的有關(guān)隱蔽工程資料,然后按圖紙和規(guī)范要求到現(xiàn)場進行檢查驗收。
(3)、在安裝過程中,隨時在現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并進行整改。接地裝置是否符合設(shè)計和施工規(guī)范的規(guī)定,隱蔽的管線管彎是否符合要求,其保護層是否足夠,管道的坡度檢查口,伸縮節(jié)是否按設(shè)計和規(guī)范的規(guī)定施工。
(4)、對安裝完的分項分部工程,在施工單位自檢后,監(jiān)理人員會同建設(shè)單位按照工程的質(zhì)量驗收規(guī)范和評定標(biāo)準(zhǔn)。
(5)、各項隱蔽工程、有關(guān)各種測試、試驗后監(jiān)理人員及時辦妥簽證。
五、存在的問題及處理情況。
1、由于模板陳舊個別部位造成砼成型表面粗糙,脹模、漏漿現(xiàn)象。在監(jiān)理方和業(yè)主方的督促下按規(guī)范要求進行認(rèn)真的修整。
2、砂漿試塊強度超出200%,于年月日對該部位砼實施回彈檢測,平均達到設(shè)計強度的%。
3、由于本工程開間大,在抹灰施工期間內(nèi)外墻與梁底交接部位出現(xiàn)了不同程度的墻面水平裂縫。后經(jīng)玻璃絲布加強處理,基本未發(fā)現(xiàn)裂縫現(xiàn)象。
4、施工進度緩慢,并在中途出現(xiàn)半停工狀況,造成進度滯后。
六、結(jié)束語。
本工程監(jiān)理工作的實施,得到了市質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主單位的大力支持。在工程施工過程中,業(yè)主單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和常駐人員,多次協(xié)同監(jiān)理人員做好質(zhì)量、進度監(jiān)控工作。市質(zhì)監(jiān)站有關(guān)人員經(jīng)常巡視施工現(xiàn)場,對一些重點部位和關(guān)鍵工序提出了質(zhì)量控制的積極建議和要求,對保證工程質(zhì)量起了重要作用。在此特向你們表示衷心感謝!
房屋管家工作總結(jié)篇十四
實習(xí)目的及任務(wù)：
目的是通過參觀典型建筑，建筑工地，使我們對所學(xué)知識有一個感性認(rèn)識，對本專業(yè)的概貌有一個系統(tǒng)全面的了解，增強我們學(xué)習(xí)本專業(yè)的興趣。具體目的及任務(wù)是：
1、通過參觀實際建筑，進一步提高我們對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識，鞏固和擴大所學(xué)理論知識，提高學(xué)習(xí)積極性。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙，進行現(xiàn)場比較，進一步培養(yǎng)我們的空間想象能力，提高識讀工程圖的能力。
3、通過參觀，運用所學(xué)知識品評建筑的優(yōu)缺點，提高自身的觀察能力和欣賞水平，為下面的課程設(shè)計打下基礎(chǔ)。
4、通過實習(xí)，了解建筑工程施工工藝，熟悉房屋構(gòu)造，了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
5、通過實習(xí)，培養(yǎng)我們勞動的觀點，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風(fēng)，為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基礎(chǔ)。
實習(xí)地點：景湖彎，天倫城，東。南院，岳陽水泥廠，岳化集團。
實習(xí)時間：xx年12月25日到xx年12月29日。
實習(xí)計劃及進度：
1：實習(xí)動員，分組安排（25號上午）。
2：景湖彎建筑群參觀（25號下午）。
3：觀看南院的規(guī)劃方案視頻和東。南院現(xiàn)場參觀（26號上午）。
4：天倫城工地參觀（27號上午）。
5：南院在建工地參觀（27號下午）。
6：岳陽水泥廠參觀水泥的生產(chǎn)工藝過程（28號上午）。
7：岳化集團參觀火電發(fā)電過程及了解工業(yè)廠房（28號下午）。
8整理實習(xí)報告（29號）。
實習(xí)內(nèi)容及要求。
（一）建筑學(xué)知識。
參觀單體建筑及建筑組群，參觀特色建筑，了解分析以下內(nèi)容：
1、根據(jù)所學(xué)知識，對所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進行分析。
2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部，了解各層平面布局及房間布置，觀察建筑外觀特點。運用所學(xué)知識分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
3、分析建筑的防火與安全疏散設(shè)計是否符合要求。
（二）房屋構(gòu)造。
通過去參觀在建工程現(xiàn)場情況，了解以下內(nèi)容。
1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等；
2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法；
3、了解該建筑物的.墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點；
5、了解該建筑的樓梯、陽臺等的詳細(xì)構(gòu)造；
6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
（三）建筑材料。
通過去建筑工地和工廠實地參觀，了解以下內(nèi)容：
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號、特性及使用要求；
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護要求；
3、了解各種鋼筋加工情況；
4、了解火電廠發(fā)電的工藝過程。
房屋管家工作總結(jié)篇十五
20，我處在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指針，以建立和諧社會為宗旨，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，按照“法治、文明、效率”的新時期工作思路，緊緊抓住依法辦證這個中心不放松，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)治隊，加強精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，確保思想認(rèn)識到位，管理力度到位，措施落實到位，全處干部職工同心協(xié)力，真抓實干，積極探索，大膽工作，加快辦證速度，提高服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)濟效益明顯提高，圓滿完成了市局敲定的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我處一年來的工作總結(jié)如下：
范文搜網(wǎng)-一、以依法辦證為中心，狠抓規(guī)范化管理。
一年來，我處緊緊抓住依法辦證這個中心不放松，堅持思想要再解放、觀念要再更新、改革要再突破的指導(dǎo)方針，以服務(wù)促發(fā)展，以發(fā)展帶服務(wù)，規(guī)范管理，堵塞漏洞，加快辦證速度，提高辦證質(zhì)量。截至11月30日，全年共辦理房屋權(quán)屬登記8136件，其中房屋所有權(quán)證7263件（房改房3766件），房屋他項權(quán)證936件，調(diào)處產(chǎn)權(quán)糾紛12起，查閱檔案多宗，整理錄入房產(chǎn)檔案8506宗。經(jīng)濟收入比去年增長了11％，取得了服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益雙豐收的可喜成績。
一是層層抓管理，落實目標(biāo)責(zé)任制。年，我處與市局簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，全年完成收入100萬元，各項開支不超過17萬元（除人員工資、福利和固定投入）。個別同志認(rèn)為，我們收費標(biāo)準(zhǔn)低，房產(chǎn)證越辦越少，完成任務(wù)有困難，面對這些問題，處領(lǐng)導(dǎo)班子沒有退縮，再次對今年的收入預(yù)計進行了評估，并采取多種形式，確保完成“雙控”目標(biāo)。年初，處領(lǐng)導(dǎo)與各科室簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。定任務(wù)，定目標(biāo)，實行獎優(yōu)罰劣，形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二是加強收費監(jiān)控，嚴(yán)格支出管理。在業(yè)務(wù)辦理過程中，全處干部職工牢固樹立了依法收費的觀念，對各項業(yè)務(wù)的收費均按物價部門批準(zhǔn)的收費許可證上的項目收取。由于我們采取的是電腦計價，且不收取費用無法發(fā)證，因而最大限度地防止了亂收費和漏繳現(xiàn)象的發(fā)生。全年共收入148.4萬元,是年初計劃的128.7。同時，我們嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，按照國家關(guān)于《加快建設(shè)節(jié)約型社會》的通知，要求全體干部職工要有節(jié)約型的開支理念。全年公用支出15.1萬元（人均6040元/年），占開支計劃的86.3。
三是建立健全制度，促進規(guī)范化管理。今年，由我處牽頭，與相關(guān)單位共同制定了《業(yè)務(wù)錯件問責(zé)追究制度》，單位內(nèi)部還制定了《財務(wù)管理制度》、《檔案管理制度》和《計算機管理制度》等九個制度，做到以制度管人，用制度理事。同時，我們在今年年初開始實行了指紋簽到、簽退制度，對違犯制度遲到早退者次月初公布名單，并扣除出勤補助；對于上班時間打游戲者，我們采取就地停職的`處罰，并處以100元罰款。由于處領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠身體力行、率先垂范，形成了在制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、齊心協(xié)力共同治隊的可喜局面。
二、以強化管理為重點，提高辦證速度和辦證質(zhì)量。
房屋權(quán)屬登記辦證是社會的熱點之一，而提高辦證速度和辦證質(zhì)量是群眾最為關(guān)心的事情，為了提高確權(quán)發(fā)證的速度和準(zhǔn)確性，今年我們采取了以下具體措施：
一是實行了房屋權(quán)屬登記公告制度。針對目前我市在房屋自建和房產(chǎn)轉(zhuǎn)移中容易發(fā)生權(quán)屬糾紛這一現(xiàn)狀，我們依據(jù)《城市房屋權(quán)屬登記管理辦法》第二章第十條的規(guī)定，結(jié)合我處實際，及時實行了此類房屋權(quán)屬登記辦證實施公告制度。通過對申報權(quán)屬登記的房屋周圍張貼公告以及在單位網(wǎng)站上發(fā)布征詢異議公告等多種形式，有力地維護了房屋權(quán)利人的合法權(quán)利，最大限度地減少了房屋權(quán)屬糾紛。
二是加強對拆遷安置房屋辦證的管理。前幾年，部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在房屋拆遷很多年后仍不將已經(jīng)滅失了的房屋房產(chǎn)證交回我處注銷，給我們?nèi)粘９芾砗彤a(chǎn)籍檔案清理帶了很多問題；還有部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)利用政府對拆遷安置進行房產(chǎn)契稅減免的優(yōu)惠政策，弄虛作假，簽訂假協(xié)議，開具假證明，以達到偷逃稅款的目的。因此，我們從今年7月1日起,對拆遷安置購買的商品房，除了要求交回已拆遷房屋房產(chǎn)證外，還要求查閱原房產(chǎn)檔案，防止拆遷人與被拆遷人聯(lián)手弄虛作假，偷逃房產(chǎn)契稅，維護了國家稅收政策的嚴(yán)肅性。
房屋管家工作總結(jié)篇十六
12月25日下午，建筑公司在會議室舉行20xx年終工作總結(jié)暨迎新年座談會。建筑公司領(lǐng)導(dǎo)層全部出席，機關(guān)中層以上干部及所有項目部負(fù)責(zé)人參會。
會議室內(nèi)歡聲笑語、暖意融融。建筑公司總經(jīng)理楊瑞華發(fā)表重要講話，她代表公司向機關(guān)各科室、項目部全體人員一年來的努力表示誠摯感謝。她說，過去的一年，是辛勤耕耘的一年，公司積極主動邁開改革的步伐，各項目部團結(jié)一心，相互幫助，公司穩(wěn)步向前發(fā)展。
楊總對建筑公司的安全工作表示肯定，希望大家戒驕戒躁，繼續(xù)努力，20xx年爭取拿出更好的成績。她要求各項目部要充分理解財務(wù)部門的工作，嚴(yán)格按照集團公司的財務(wù)制度辦事。隨后聽取了各項目部負(fù)責(zé)人對項目進度、質(zhì)量、資金落實情況進行了匯報，并不時插話交流。
總工程師承華對明年的技術(shù)質(zhì)量工作提出要求，要求各項目部要有創(chuàng)優(yōu)意識，積極申報獎項，公司也會盡全力配合。通過共同努力，提高公司的技術(shù)水平。
副總經(jīng)理張永剛重點介紹了雙清欠工作的重要性，要求各項目部結(jié)合自己項目的特點，克服一切困難，做好防范工作。并對建筑公司農(nóng)民工清欠工作應(yīng)急預(yù)案的要點進行了說明，要求做到出現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
各科室負(fù)責(zé)人對相關(guān)工作進行了總結(jié)，并對節(jié)前的`工作提出了要求。
副總經(jīng)理、工會主席楊繼臣主持會議，并作總結(jié)發(fā)言：
農(nóng)民工是最值得尊重的群體之一，各項目對待節(jié)前的清欠工作做到耐心細(xì)致、心中有數(shù)、對主要風(fēng)險源做好防范。
越是臨近春節(jié)，越要重視安全工作，不能掉以輕心，麻痹大意。
全面回顧了15年工會工作。并對困難職工申報工作提出了要求，要求各項目部要加大宣傳力度，對確實困難的職工及時進行救助，讓他們感受到大家庭的溫暖。
經(jīng)營方面：各項目部要開動腦筋、開闊思路，拓展經(jīng)營范圍，爭取多接新工程。
房屋管家工作總結(jié)篇十七
為深入貫徹黨中央、國務(wù)院和省委、省政府決策部署，消除農(nóng)村房屋安全隱患、切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，按照《江西省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于開展農(nóng)村房屋安全隱患排查整治的實施方案的通知》（贛府廳密(20xx]32號）文件要求，我縣制定了《南城縣農(nóng)村房屋安全隱患排查整治的實施方案》。現(xiàn)就我縣農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作情況總結(jié)如下：
我縣已完成所有農(nóng)村房屋安全隱患排查工作，共53556戶（經(jīng)營性自建房20xx戶、非經(jīng)營自建房51061戶，非自建房473戶）。在排查中初步判定有334戶農(nóng)村房屋存在安全隱患（經(jīng)營性自建房6戶、非經(jīng)營自建房322戶、非自建房6戶），其中已鑒定51戶（c級21戶、d級13戶）。
為切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，我縣存安全隱患經(jīng)營性自建房4戶（c級3戶、d級1戶）全部進行了整治。對房屋安全等級為c、d級的經(jīng)營戶,首先進行關(guān)停經(jīng)營處理，設(shè)置了警示標(biāo)識,并積極做好d級危房經(jīng)營戶主的思想工作,下一步對危房進行拆除。對存在風(fēng)險非經(jīng)營性自建房及非自建房、根據(jù)《南城縣房屋安全隱患整治實施方案》正在逐步進行整治。
為做好我縣農(nóng)村房屋安全排查、錄入、整治工作，一是下發(fā)了《關(guān)于加快我縣農(nóng)村房屋安全排查、錄入工作的通知》；二是組相關(guān)人員參加全省農(nóng)村房屋安全隱患排查工作視頻會；三是每星期一對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村房屋安全排查、錄入、整治工作進度進行排名、通報。四是對整治工作不力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了工作提醒函。
1、由于農(nóng)村房屋安全排查工作以村干部為主，村干部為非專業(yè)人員且水平不一，對房屋安全的判定把握不準(zhǔn)。
2、存在風(fēng)險的房屋且鑒定為c、d級房屋大部分為空心房，農(nóng)戶不愿意整治，因此整治工作進行比較困難。
1、加快對存在安全隱患房屋的鑒定工作。計劃先組織我局現(xiàn)有技術(shù)人員在7月10日前完成鑒定，對鑒定級別把握不準(zhǔn)的，再聘請第三方有資質(zhì)的專業(yè)鑒定機構(gòu)進一步鑒定。
2、進一步督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好農(nóng)村房屋安全隱患的整治工作，發(fā)現(xiàn)一戶整治一戶，確保農(nóng)戶住房安全。
房屋管家工作總結(jié)篇十八
特別感謝公司對我的信任，將xx店交給我來治理，作為我們xx如此公司的店長，我認(rèn)為起到的作用是特別重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最根本的職責(zé)確實是全面負(fù)責(zé)店面的各項治理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責(zé)，同時要具備強勁的銷售才能和良好的領(lǐng)導(dǎo)才能，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長治理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作才能，培養(yǎng)團隊合作的認(rèn)識，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售道路和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作確實是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓(xùn)，加強他們的業(yè)務(wù)才能。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)到達一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐步理解消化的過程中，籌劃新的銷售道路。下面就今年的工作做個總結(jié)：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。關(guān)于我們中介行業(yè)，人員治理的好壞直截了當(dāng)關(guān)系到銷售與效勞的質(zhì)量，一流的銷售團隊必需要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素養(yǎng)的高低與治理密不可分。同時我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常治理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項根本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的.責(zé)任認(rèn)識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是特別重要的，當(dāng)員工心態(tài)崎嶇，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，協(xié)助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售治理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的買賣，持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
不管對什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介效勞的行業(yè)，關(guān)于員工的專業(yè)性知識要求特別高。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)歷缺乏，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了。根底培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生為主，從扎實的根本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)歷，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變本錢人的語言表達出來。掌握根本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有特別大的進步，明白工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還構(gòu)成了各自不同的風(fēng)格。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也特別注重對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實際工作中互相發(fā)揮運用。
“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直截了當(dāng)決定了業(yè)績的好壞。關(guān)于房源施行集中治理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分理解客戶出售的動機和緣故。房源一定要維護，何為維護，確實是在房東將房源委托后，要與房東保持親切的聯(lián)絡(luò)，讓房東享遭到質(zhì)量的效勞。前期在維護中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推行他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目確實實是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵確實實是她的價格，因此關(guān)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來報答議價。那么a類房源要確實實是速度，我個人關(guān)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案特別簡單，確實是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的仍然我們幫他成交的，后期對房東的效勞也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意。關(guān)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量效勞的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。
??在實習(xí)前的動員大會上，帶隊老師就已經(jīng)通過許多實例講明了在施工過程中安全的重要性。當(dāng)我們到達集合地點時，同學(xué)們頭上都戴著安全帽，同時工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著：不戴安全帽者不得進入施工現(xiàn)場，并且在施工工地的現(xiàn)場也標(biāo)示著“安全重于泰山”的字樣，由此可見在建筑施工當(dāng)中首先要注意的問題就是安全問題。
??此次我門認(rèn)識實現(xiàn)主要分為工業(yè)廠房、在建建筑、已建建筑三大類。其中工業(yè)廠房：南寧機械廠。在建建筑：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、1080集資樓、榮和大地、經(jīng)濟適用房、金質(zhì)仙葫、觀瀾溪谷。已建建筑：體育館、體育中心、南寧大橋、民族博物館。
??現(xiàn)在我就以這三大類來分別進行我的總結(jié)：
??（一）工業(yè)廠房。
??27日下午，我們乘車來到了南寧機械廠參觀，前來迎接我們的是一位十分熱誠的廠長，他首先向我們介紹了一下整個廠的情況以及一些注意事項。該廠成立于1952年，是一家國有企業(yè)。剛開始建廠時只有9臺機臺和29名員工，到了90年代初中期是該企業(yè)發(fā)展達到高峰的時候，當(dāng)時生產(chǎn)了15到18萬臺機器設(shè)備。但由于基金和技術(shù)含量問題，現(xiàn)在就沒有那么景氣了，一年只生產(chǎn)幾萬臺?，F(xiàn)在有退休員工1600多人，上崗員工也有1600多人?？梢娫搹S確實年代已久，老師說讓我們來此參觀就是為了讓我們了解一下以前的建筑跟現(xiàn)在的建筑有和區(qū)別，進行一下對比從而有個感性的認(rèn)識。南寧機械場廠的廠房大多為比較舊的單層廠房。
??通過參觀我了解了單層廠房的基本結(jié)構(gòu)以及類型。歸納了一下幾個方面的內(nèi)容，現(xiàn)將其要點歸納如下：
??1、單層廠房屋面基層分有檁體系和無檁體系兩種。
??2、屋面排水方式基本上可分為無組織排水和有組織排水兩大類。有組織排水又可分為內(nèi)落水、內(nèi)落外排水、檐溝外排水、長天溝外排水等。
??3、單層廠房屋面防水有卷材防水、剛性防水、構(gòu)件自防水和瓦屋面等幾種。
??4、矩形天窗的跨度是屋架（或屋面梁）跨度的1/3～1/2。由于屋架上下弦的節(jié)點距離一般為3m，天窗的跨度相應(yīng)為6，9，12m。天窗架的高度是根據(jù)所需天窗扇的排數(shù)和每排窗扇的高度來確定的。
??5、矩形避風(fēng)天窗是由矩形天窗及其兩側(cè)的擋風(fēng)板組成，為了增大通風(fēng)量，可以不設(shè)窗扇。解決防雨的措施是采用挑檐屋面板，水平口擋雨片、垂直口擋雨板。
??6、立柱式擋風(fēng)板支承在大型屋面板縱肋處的柱墩上，懸挑式擋風(fēng)板支承在天窗架上。
??7、單層廠房外墻構(gòu)造按其材料類別可分為磚墻、砌塊墻、板材墻等；按其承重型式則可分為承重墻、自承重墻和框架墻等。
??8、承重墻的構(gòu)造與民用建筑類似，只是更加重視其剛度和穩(wěn)定性。自承重墻應(yīng)注重墻與柱子的連接關(guān)系和拉結(jié)構(gòu)造。在大型板材墻中，墻板布置以橫向布置為主。板柱連接有剛性和柔性兩類。板縫的處理的首要任務(wù)是防水。輕質(zhì)板材墻有石棉水泥波瓦墻和壓型鋼板墻兩種。開敞式外墻主要用在南方炎熱地區(qū)的一些熱加工車間。
??9、工業(yè)建筑的側(cè)窗根據(jù)開啟方式的不同可分為中懸窗、平開窗、立轉(zhuǎn)窗和固定窗等類型；側(cè)窗材料主要采用鋼材和木材。由于單層廠房的側(cè)窗面積較大，因此一個側(cè)窗往往是由幾個基本扇拼框組成。
??10、單層廠房地面面層的選擇、墊層的設(shè)置與選擇以及地基都應(yīng)滿足生產(chǎn)的要求。其細(xì)部構(gòu)造有變形縫、交界縫、地溝和坡道等。
??（二）在建建筑。
??27日上午，我們來到了高新區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地。此項目基地整體地形平坦，規(guī)劃總用地面積12339。4㎡；建筑基底面積5513。82㎡（其中1#樓4046。9㎡，2#樓1466。92㎡）；地上總建筑面積21905。55㎡（其中1#樓20909。9㎡，2#樓1695。65㎡）；地下車庫總建筑面積8715。5㎡；綠地率20%；建筑密度45%；容積率1。8。建設(shè)內(nèi)容包括：一棟綜合樓（1#樓），包括了科技展示廳、辦公室、建筑面積20909。9平米（不含地下停車庫），結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)；一棟活動中心（2#樓），建筑面積1695。65平米（不含地下停車庫），結(jié)構(gòu)為鋼結(jié)構(gòu)。
??在老師的帶領(lǐng)下我們首先進入了建筑物內(nèi)部，這是我第一次進入正在施工的工地現(xiàn)場，確實讓我激動萬分，建筑整體澆注基本完工，還差頂層屋面板還在搭接鋼筋。此建筑采用框架結(jié)構(gòu)，樓蓋采用整體澆注，具有良好的剛度以及抗震能力，整體性好。在現(xiàn)場可以明顯看到明梁和暗梁的對比交錯，為提高多層建筑砌體結(jié)構(gòu)的抗震性能，在樓梯間的休息平臺處，縱橫墻交接處，大樓設(shè)置了構(gòu)造柱，構(gòu)造柱是種構(gòu)造配筋的柱，用于砌體結(jié)構(gòu)或框架結(jié)構(gòu)填充墻中，只承受豎向力不承受水平力或彎矩，是砌體承重的的建筑中為了增加建筑剛度和穩(wěn)定性設(shè)置的鋼筋混凝土構(gòu)造柱，使它和各層圈梁連接，形成空間骨架，加強墻體抗彎，剪能力。構(gòu)造柱結(jié)構(gòu)形式為馬牙槎，以此來增加多兩邊墻的穩(wěn)固性。在實習(xí)的過程中也學(xué)到了鋼筋的錨固長度是指梁、板、柱等構(gòu)件的受力鋼筋伸入支座或基礎(chǔ)中的總長度，也包括直線及彎折部分。同時在參觀的過程中我注意到在砌筑隔墻的時候，最上一層磚是斜砌的，問老師后明白那不是承重的，為了使砌筑磚墻與頂層梁的有效連接。在墻體上我還看到了抹灰層上一些結(jié)構(gòu)連接處布置了鋼絲網(wǎng)，老師說那是為了防止抹灰砂漿開裂，起到了防裂的作用。在樓層變化處我看到了變形縫。我們在房屋建筑學(xué)中知道，建筑物在外界因素作用下常會產(chǎn)生變形，導(dǎo)致開裂甚至破壞。變形縫是針對這種情況而預(yù)留的構(gòu)造縫。變形縫可分為伸縮縫、沉降縫、防震縫三種。
??伸縮縫：建筑構(gòu)件因溫度和濕度等因素的變化會產(chǎn)生脹縮變形。為此，通常在建筑物適當(dāng)?shù)牟课辉O(shè)置豎縫，自基礎(chǔ)以上將房屋的墻體、樓板層、屋頂?shù)葮?gòu)件斷開，將建筑物分離成幾個獨立的部分。伸縮縫要求把建筑物的墻體、樓板層、屋頂?shù)鹊孛嬉陨喜糠秩繑嚅_，基礎(chǔ)部分因受溫度變化影響較小，不需斷開。
??沉降縫：上部結(jié)構(gòu)各部分之間，因?qū)訑?shù)差異較大，或使用荷重相差較大；或因地基壓縮性差異較大，總之一句話，可能使地基發(fā)生不均勻沉降時，需要設(shè)縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分，使其每一部分的沉降比較均勻，避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應(yīng)力，該縫即稱之為“沉降縫”。沉降縫與伸縮縫最大的區(qū)別在于沉降縫非但將墻、樓層及屋頂部分脫開，而且其基礎(chǔ)部分亦必須分離。
??防震縫：它的設(shè)置目的是將大型建筑物分隔為較小的部分，形成相對獨立的防震單元，避免因地震造成建筑物整體震動不協(xié)調(diào)，而產(chǎn)生破壞。其基礎(chǔ)可分離也可不分離。
??由此可見，運用房屋建筑學(xué)所學(xué)的知識，我可以判斷那是一個伸縮縫，因為此處基礎(chǔ)并沒有斷開，真是一次完美的理論和實踐的相結(jié)合?。?BR> ??28日上午，參觀的是西大的1080集資樓?，F(xiàn)場正在進行地下基礎(chǔ)的施工，我們可以清楚的看到一臺很大的新型靜壓樁機正在向地基送樁，這是我第一次看到了整個送樁的全過程，如此龐大的壓樁機看似如此笨重，卻在操作員的手中活動自如，而且居然還能在地基上行走，以保證迅速而準(zhǔn)確的在指定的位置打樁，打一根樁的時間就10分中這樣，讓我對基礎(chǔ)打樁有了一個新的認(rèn)識。
??現(xiàn)在送樁用的是一種預(yù)應(yīng)力高強度樁材，該樁體是空心結(jié)構(gòu)，其橫截面的外輪廓是圓形以外的形狀。進一步，該橫截面的外輪廓是多邊形；該橫截面的外輪廓是對稱的多邊形；該多邊形的各邊長度不相等；該橫截面的外輪廓是正多邊形。本實用新型的單樁承載力相對較高，施工周期短，成樁質(zhì)量易于符合設(shè)計要求；工廠預(yù)制樁投資少，生產(chǎn)工藝控制及模具制作相對簡單；能避免運輸及施工過程中樁材損壞導(dǎo)致樁身混凝土耐久性不良；樁材與土層的接觸面積大，摩擦力大；配筋方式靈活，節(jié)省原材料，降低了生產(chǎn)成本。
??在現(xiàn)場我還發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象，地上有很多像上右圖一樣的錐形樁洞，可是怎么看不到樁呢？隨后我問了現(xiàn)在施工員蘇工，他解釋說樁已經(jīng)打進去了，只是打樁時深處產(chǎn)生負(fù)壓將上部泥土吸入洞內(nèi)而形成了我們所見的錐形樁洞?？墒菢恫皇菓?yīng)該高出地面嗎，然后長出的部分最后才截斷嗎，現(xiàn)在樁都打到了地基以下怎么承載基礎(chǔ)呢？蘇工繼續(xù)解釋說由于考慮現(xiàn)場做的是滿堂基礎(chǔ)，樁基密集，為了不影響施工場的交通運輸?shù)然顒?，使施工能夠順利進行，基坑只挖至設(shè)計標(biāo)高以上1。5米，待樁全部打入后再繼續(xù)開挖，之后樁自然就露出地面了。在現(xiàn)場我們還看到了現(xiàn)場荷載試驗機，這是在學(xué)工程地質(zhì)學(xué)上學(xué)到的，現(xiàn)在也能在現(xiàn)在看到了更加深了我的認(rèn)識。
??28日下午，我們先來到了位于快環(huán)的榮和大地的一個工地上。這里也進行基礎(chǔ)施工階段，可是與早上看到的1080集資樓所不同的是，這里采用的是人工挖孔樁。人工挖孔樁，是用人力挖土、現(xiàn)場澆筑的鋼筋混凝土樁。人工挖孔樁一般直徑較粗，最細(xì)的也在800毫米以上，能夠承載樓層較少且壓力較大的結(jié)構(gòu)主體，目前應(yīng)用比較普遍。樁的上面設(shè)置承臺，再用承臺梁拉結(jié)、連系起來，使各個樁的受力均勻分布，用以支承整個建筑物。比較大型機械設(shè)備，挖孔樁要比木樁、混凝土打入樁抗震能力強，造價比沖錐沖孔、沖擊錐沖孔、沖擊鉆機沖孔、回旋鉆機鉆孔、沉井基礎(chǔ)節(jié)省。從而在公路、民用建筑中得到廣泛應(yīng)用。但挖孔樁井下作業(yè)條件差、環(huán)境惡劣、勞動強度大，安全和質(zhì)量顯得尤為重要。場地內(nèi)嚴(yán)禁打降深抽水，當(dāng)確因施工需要采取小范圍抽水時，應(yīng)注意對周圍地層及建筑物進行觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時通知有關(guān)單位進行處理。
??值得主意的當(dāng)我仔細(xì)觀察坑內(nèi)護壁的時候，發(fā)現(xiàn)在了一個與多數(shù)同學(xué)一樣的問題，那就是第一意識就是樁坑直徑是上大下小的結(jié)構(gòu)，結(jié)果當(dāng)我向現(xiàn)場施工員提起的適合，他堅決的否定了我這個想法，說這是錯覺，裝坑直徑?jīng)]有變化上下坑底與坑口是一樣大的。當(dāng)時我很不可思議，想了很久都沒想過來到底是什么回事。因為樁坑的護壁是以米為模數(shù)的，每一米做一護壁，因此從上往下看是逐漸減小的。后來我終于想明白了，造成錯覺的原因是因為每一米護壁都是上小下大的結(jié)構(gòu)，從而總的來說樁坑直徑并沒有發(fā)生整體的變小，而是保持不變的。從這也深深的讓我上了一課，做什么事情不要被起表面所蒙混了，要不懂就問，這樣才能解決問題，才能讓自己得到更大的提高?；叵氘?dāng)時要是不問不去深究，那我可能至今都還認(rèn)為樁坑是上大下小的呢，那豈不成了笑話。在現(xiàn)場我還看到了樁所配的螺旋鋼筋，了解了螺旋鋼筋的制作已經(jīng)焊接過程。
??接著當(dāng)日下午我們又來到了位于（三塘）南悟路的經(jīng)濟適用房，參觀了由廣西大學(xué)設(shè)計院設(shè)計的三層樓的磚混結(jié)構(gòu)建筑。簡單了解了一下圈梁和構(gòu)造柱的布置，以及房間的布置情況。
??30日下午，我們來到了仙葫區(qū)的金質(zhì)仙葫以及觀瀾溪谷參觀。在金質(zhì)仙葫我們看到了明顯標(biāo)識的各種公示牌，在此我首先要申明一下其實每個建筑工地都會有公示牌，我只是以這個工地的來做舉例說明。公示牌一般是貼與外墻面，一般包括工程概況、項目管理網(wǎng)絡(luò)圖、質(zhì)量管理體系網(wǎng)絡(luò)圖、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌、保衛(wèi)消防牌、環(huán)境保護牌、施工現(xiàn)場平面圖。
??此建筑結(jié)構(gòu)施工基本竣工，整個工程采用的是以框架剪力墻為主，局部框支剪力墻的結(jié)構(gòu)形式。框架—剪力墻結(jié)構(gòu)也稱框剪結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻，構(gòu)成靈活自由的使用空間，滿足不同建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當(dāng)大的剛度，框剪結(jié)構(gòu)的受力特點，是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式，所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架，剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。因為，在下部樓層，剪力墻的位移較小，它拉著框架按彎曲型曲線變形，剪力墻承受大部分水平力，上部樓層則相反，剪力墻位移越來越大，有外側(cè)的趨勢，而框架則有內(nèi)收的趨勢，框架拉剪力墻按剪切型曲線變形，框架除了負(fù)擔(dān)外荷載產(chǎn)生的水平力外，還額外負(fù)擔(dān)了把剪力拉回來的附加水平力，剪力墻不但不承受荷載產(chǎn)生的水平力，還因為給框架一個附加水平力而承受負(fù)剪力，所以，上部樓層即使外荷載產(chǎn)生的樓層剪力很小，框架中也出現(xiàn)相當(dāng)大的剪力?？蛑Ъ袅κ侵冈诳蚣芗袅Y(jié)構(gòu)（在轉(zhuǎn)換層的位置）上部布置剪力墻體系。部分剪力墻應(yīng)落地。。一般多用于下部要求大開間，上部住宅、酒店且房間內(nèi)不能出現(xiàn)柱角的綜合高層房屋。同時我們參觀了大樓的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，以及各大小房間衛(wèi)生間的布局、防火設(shè)備的安裝位置，學(xué)到了許多課本上沒有的實踐知識。在進入大樓之前，施工員給我們介紹了一個叫后澆帶的地方，這是我曾經(jīng)聽說過卻從未認(rèn)識的地方。后來聽了施工員的解說我才知道后澆帶是在建筑施工中為防止現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)由于溫度、收縮不均可能產(chǎn)生的有害裂縫，按照設(shè)計或施工規(guī)范要求，在基礎(chǔ)底板、墻、梁相應(yīng)位置留設(shè)臨時施工縫，將結(jié)構(gòu)暫時劃分為若干部分，經(jīng)過構(gòu)件內(nèi)部收縮，在若干時間后再澆搗該施工縫混凝土，將結(jié)構(gòu)連成整體。
??后來我們又來到了觀瀾溪谷，結(jié)構(gòu)層為11+1。也是由施工員帶領(lǐng)著我們觀察了整個建筑的建設(shè)。從這里開始，我已經(jīng)對整個建筑結(jié)構(gòu)，空間布置，施工等有了一個較為系統(tǒng)的了解，感受收獲了許多、學(xué)到了許多。總的來說從在建建筑中，能夠更真實更直接的了解整個建筑的建設(shè)過程以及施工組織等，能讓自己的理論知識在實踐中得到迅速的升華。馬克思說得好實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
??（三）已建建筑。
??28日上午，我們參觀了西校區(qū)體育館。老師介紹說屬于排架結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)形式類似與工業(yè)廠房。主要有橫向支撐，縱向支撐。兩面山墻設(shè)計了抗風(fēng)柱，用于抵抗風(fēng)荷載。屋面板用的是單項板，其底部分布著肋形次梁。
??30日上午，我們首先參觀了南寧體育中心，由于不能進入場地我們只在外面觀看了其設(shè)計外表以及周邊的附屬建筑。廣西體育中心工程總占地1143畝，總建筑面積達19。8萬平方米。該工程位于五象新區(qū)核心區(qū)五象大道南側(cè)，工程包括體育場、體育館、游泳跳水館以及現(xiàn)代化的網(wǎng)球中心。體育中心主體育場建筑采用具有飄逸感的多曲線屋面，充分呈現(xiàn)出現(xiàn)代氣息。廣西體育中心計劃于20xx年底建成。廣西體育中心工程是南寧市有史以來規(guī)模最大、設(shè)計功能最全、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)最高的現(xiàn)代化體育設(shè)施，體育中心工程位于五象新區(qū)核心區(qū)五象大道南側(cè)，與青秀山風(fēng)景區(qū)一江之隔。工程包括體育場、體育館、游泳跳水館以及現(xiàn)代化的網(wǎng)球中心。體育場擁有6萬個座位，體育館擁有10000個座位，游泳跳水館和網(wǎng)球中心分別設(shè)有3000個座位。廣西體育中心項目總投資為21。6億元，是集體育比賽、文藝演出、集會展覽、健康娛樂等多功能為一體的標(biāo)志性建筑綜合體。一期工程主體育場用地500畝，建筑面積約為12萬平方米。建筑有田徑場、足球場、看臺、運動員室、教練室、裁判室、貴賓室和新聞報道室等，投資約為10。94億元。主體育場按照能承辦全國性運動會主體育場館、區(qū)域性國際運動會和部份國際、國內(nèi)重大單項賽事的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計。訓(xùn)練場區(qū)內(nèi)，就設(shè)有訓(xùn)練場和五人制的足球運動場；網(wǎng)球中心區(qū)就設(shè)有1個決賽和2個半決賽場，建筑面積約為2萬平方米，它同時可以容納得下3000多名觀眾；而由主體育館、副館和相關(guān)輔助空間組成的體育館區(qū)，能滿足室內(nèi)田徑、體操、排球、手球等比賽，可以容納近1萬名觀眾；游泳跳水館區(qū)也可以容納3000名觀眾。廣西體育中心廣西體育中心主體育場的建筑設(shè)計從綠城南寧中得到靈感，提煉出“綠葉”的含義，結(jié)合體育運動的奔放，動感的氣勢，東西兩片看臺罩棚向南、向北和向上、向下翹展現(xiàn)出很強的“飄動”和運動感，仿佛兩片綠葉在綠城南寧中盡情飄動、舞動。該項目采用的是鋼結(jié)構(gòu)形式，2片巨型葉子又內(nèi)部的鋼作為桁架支撐，整個建筑的支撐柱子是由吊車將鋼制箱型柱吊起，放至預(yù)定位置。為了趕工，施工方放棄了投標(biāo)時的流水作業(yè)方式，改用全面鋪開的方式施工，在土建工程已完成的工作面及時提交給鋼結(jié)構(gòu)施工，按土建工程的北、南、西、東等工作面移交計劃。
??接著我們參觀了南寧大橋。位于南寧市青秀山風(fēng)景區(qū)西側(cè)的世界上首座大跨徑斜吊拱曲線橋梁－南寧大橋，是南寧市“136”重點工程之一，既是南寧實施“重點向南，加快五象新區(qū)建設(shè)，再造一個新南寧”戰(zhàn)略的一項重點工程，也是推進北部灣建設(shè)，建設(shè)區(qū)域性國際城市的重要交通樞紐。南寧大橋路線設(shè)計總長1314．773米，橋梁總長734．502米，設(shè)置雙向六車道，設(shè)計行車速度為50公里／時，現(xiàn)已建成，成為南寧市標(biāo)志性建筑。當(dāng)我們踏上南寧大橋邊岸觀察它時，真是被它的宏偉壯觀所震撼了，美麗的蝴蝶狀斜吊拱讓人嘆為觀止，真是為此設(shè)計師而驕傲。
??接著我們來到了廣西民族博物館。廣西民族博物館是建國以來廣西壯族自治區(qū)建設(shè)規(guī)模和投資規(guī)模最大的文化設(shè)施項目，是一座自治區(qū)級、全民所有、公益性、專業(yè)性的民族文化博物館，以收藏、研究和展示廣西12個世居民族的傳統(tǒng)文化為主要工作任務(wù)，同時兼顧對廣西周邊省份各民族以及東南亞各民族的文化研究、文物資料收藏和宣傳展示。館址位于南寧市青秀山風(fēng)景區(qū)青環(huán)路，占地130畝，建設(shè)總投資約2。5億元。主體建筑外形取材于富有廣西地域特色和民族特色的銅鼓，整個建筑如一只展翅的鯤鵬，遨游于青山綠水之間。建筑面積29370㎡，其中展廳面積約8，000㎡。整個館區(qū)設(shè)有公共服務(wù)區(qū)、露天展示區(qū)、文物保護研究中心、業(yè)務(wù)與行政管理區(qū)、后勤服務(wù)區(qū)等五個功能區(qū)。內(nèi)部設(shè)有高科技電影廳、多功能會議廳、文物標(biāo)本觀摩室、專題圖書館、網(wǎng)上博物館等。20xx年廣西壯族自治區(qū)成立五十周年之際將作為重大獻禮工程正式對外開放。開館時將展出大型的廣西民族文化陳列、東盟10國風(fēng)情文化展示“東盟文化展”、五個少數(shù)民族自治區(qū)的聯(lián)合邀請展“中國少數(shù)民族自治區(qū)文物精品特展”和特色鮮明的小型個人收藏展，可滿足年接待觀眾100萬人次的需要。廣西民族博物館的藝術(shù)特色很多！首先他的主建筑造型是根據(jù)南方最具代表性的歷史文物銅鼓（銅鼓中的石寨山型）為原型設(shè)計建造的；其次是在館的后邊是各民族民居展示；再次就是展覽，有很多的地方都很有民族特色，基本的展覽是根據(jù)廣西的民族文化為出發(fā)點的，所以在三樓會看到廣西的居住環(huán)境，民族服飾，民族手工藝，民俗節(jié)慶，而二樓則是廣西最具代表性的歷史文物銅鼓展廳了。
??短短3天的實習(xí)生活中，讓我學(xué)會了不少東西，這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實事當(dāng)中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。使我得以充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中。
??此次學(xué)校安排的專業(yè)實習(xí)，在社會這個大學(xué)校中學(xué)習(xí)實踐行動，使我受益匪淺！
房屋管家工作總結(jié)篇二
時光如梭，不知不覺中來xxx服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
在完成工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。
此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢!
房屋管家工作總結(jié)篇三
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到昆明工作已經(jīng)快兩年了。在這兩年里，xx歲的我在項目領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
在工作中，我非常擁護黨的政策和方針，每天都堅持看新聞聯(lián)播電視節(jié)目，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中，經(jīng)常和項目部人員進行研討。
從到金江小區(qū)的第一天開始，我就下定決心對工作要勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對于再苦再累的活計，我都堅持圓滿完成，并做出成效，不計較個人得失。在這一年里項目經(jīng)常加班加點，通宵達旦地?fù)尮て?，不管在寒風(fēng)中、烈日下，還是暴雨下，我都堅守在崗位上，指揮著一個個分部分項工程順利地完成，看著stu棟塔樓竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，我內(nèi)心也就心滿意足。
對于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)，每一次一出臺，我力爭馬上對其進行認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，努力掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。每一個工程竣工驗收時，我都認(rèn)真作好工程驗收記錄，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚。
建筑項目管理工作是一個復(fù)雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關(guān)系到項目的經(jīng)濟利益和社會效益。從事管理工作多年以來，我認(rèn)為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。最大限度地管好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一”的'方針，確保工程質(zhì)量，堅持“質(zhì)量求生存”的原則，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項目。
建筑行業(yè)，是一項學(xué)問頗深，涉及知識面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè)在以后的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識，不斷地實踐，搞好本職工作，為社會多做一份貢獻。
房屋管家工作總結(jié)篇四
給學(xué)生搭建一個平臺，讓他們在管理中得到鍛煉，給學(xué)生創(chuàng)造一個機會，讓他們在實踐中得到提升。為了使學(xué)校學(xué)生管家工作做的更好，學(xué)期末，區(qū)第四小學(xué)校在五樓活動室進行了“承責(zé)履責(zé)盡責(zé)”。
主管學(xué)生管家工作的學(xué)生處和教導(dǎo)處，對一學(xué)期的學(xué)生管家工作進行了全面總結(jié)。表揚在學(xué)生管家工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)突出的優(yōu)秀班集體和優(yōu)秀管家，指出了學(xué)生管家工作中存在的不足，希望同學(xué)們在今后的`工作中要掌握方法，做好管家工作。老師總結(jié)后，小管家代表進行了自我總結(jié)，通過自評、他評和師評，推選出了本學(xué)期在學(xué)生管家工作中的突出學(xué)生，為他們頒發(fā)了優(yōu)秀小管家證書。本學(xué)期，學(xué)校共評出“優(yōu)秀秩序小管家”64名、“優(yōu)秀衛(wèi)生小管家”18名、優(yōu)秀“三節(jié)小管家”“圖書小管家”“學(xué)籍小管家”65名。
“負(fù)責(zé)一件事兒管理一件事兒堅持做好一件事兒”是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會負(fù)責(zé)、學(xué)會管理的最好途徑。學(xué)校將不斷加強學(xué)生管家隊伍的管理，為學(xué)生創(chuàng)造實踐的平臺，讓每一個學(xué)生學(xué)會管理，得到鍛煉，形成事事有人做，人人有事做的氛圍。
房屋管家工作總結(jié)篇五
2013年5月25日，伴隨著“中國夢，我的夢”席絹全國的時候，懷揣無限希望加入**國際酒店，與在座各位領(lǐng)導(dǎo)同事共創(chuàng)**夢。時間如梭轉(zhuǎn)眼間2013年即將過去，在各領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下管家部出色的完成了各項工作任務(wù)，共同繪就了**美好的藍圖。美好的藍圖令人憧憬，宏偉的目標(biāo)催人奮進。為明年宏偉目標(biāo)奠立基礎(chǔ)，現(xiàn)將2013年總結(jié)與年計劃匯報如下：
目錄。
各項收入對比。
總收入10347355.25元。
各項成本對比。
13年我部基本工作。
制度--逐步提高規(guī)范各管區(qū)、各崗位的對客服務(wù)質(zhì)量。
13年我部基本工作。
房間物品擺放標(biāo)準(zhǔn)圖片。
13年我部基本工作。
房間物品擺放標(biāo)準(zhǔn)圖片。
13年我部基本工作。
培訓(xùn)--沒有培訓(xùn)就沒有進步。
a：為了提高員工素質(zhì)、對客服務(wù)質(zhì)量為確?？头砍鍪鄹鳝h(huán)節(jié)質(zhì)量，本部每周進行一次培訓(xùn)，根據(jù)樓層、保潔兩部的不同工作重點制訂培訓(xùn)計劃。自9月中旬起側(cè)重員工的儀容、儀表、禮貌、禮節(jié)等工作中的急需解決的問題，都一一舉例做了詳細(xì)的培訓(xùn)，目的是使員工在工作中盡量大方得體，不慌張、忙亂、以充分的心理準(zhǔn)備來解決問題。
b：九月我們組織培訓(xùn)并實施了五常管理法（常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律）。五常法的實施適應(yīng)了本部員工實際的工作需要，對員工的日常作為提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，使每一位員工都養(yǎng)成事事講究的好習(xí)慣。迅速提升了部門的安全、品質(zhì)、衛(wèi)生、效率，同時控制了開支，提高了工作效率，改善了工作環(huán)境，基本創(chuàng)造了良好部門文化的初始環(huán)境。
c、完善培訓(xùn)方式，注重教育和引導(dǎo)。在部門內(nèi)采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)部門特點與弱點，將重點放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn)，促進部門整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時，建立健全班前會，交班例會制度，及時總結(jié)前一天的工作，并安排當(dāng)天的工作。另外注重教育、引導(dǎo)廣大員工樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務(wù)。要求各級管理人員和員工在對客服務(wù)中仔細(xì)揣摩顧客的消費心理，盡量滿足客人合理的要求；轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑，擴大宣傳面，以擴大酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。還有就是利用換崗交叉培訓(xùn)等方式，培養(yǎng)員工一崗多能的能力，使人員安排更加合理，緊急狀態(tài)時人員調(diào)配更加得心應(yīng)手。
13年我部基本工作。
節(jié)能--開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。
客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門，同時運營成本費用也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項目，目的是加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在以下幾點：
b.樓層服務(wù)員每日回收房間、工作間廢舊的紙板；
13年我部基本工作。
c.每日早晨要求對退客樓層的走道燈盡量關(guān)閉，中班后再開啟；查退房后拔掉取電牌；房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，就會為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
d.為了做好物品的成本控制，對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且客用品領(lǐng)用責(zé)任到人。
e.保潔部在節(jié)約工作上尤為突出，新制訂的工作程序使衛(wèi)生工作一再提高，同時節(jié)省了人員及清潔用品。
技能--開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高人員的實際操作水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，管家部從今年8月起，對管家部員工開展技術(shù)大練兵活動，對樓層員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定，對賓客中心電話接聽進行考核。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作中的不規(guī)范、不科學(xué)的地方。針對存在的問題，我部領(lǐng)班級以上人員專門召開會議加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。通過以上措施，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，做房查房超時現(xiàn)象少了。管家部整體形象勞動紀(jì)律都有了提高。
先進事跡--為了使員工有一種積極進取的心態(tài)，本部門特設(shè)立管家部員工花名冊，好人好事及員工過失皆有記錄，并對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表揚獎勵，如：樓層張亞香在退房拾到客人錢包（里面有大量現(xiàn)金及銀行卡），楊靜在樓層過道休息區(qū)拾到客人手機一部，毛紅霞在退房房間的床頭抽屜柜發(fā)現(xiàn)大量現(xiàn)金，pa陳獻蓉在大廳拾到現(xiàn)金等拾金不昧之事層出不窮。
個性化服務(wù)--為了提高客房的出租率，針對會員客人及vip客人提供個性化服務(wù)達到滿意加驚喜的服務(wù)目標(biāo)：a、把15樓設(shè)為會員樓層，會員樓層增加了高檔的大瓶洗發(fā)水沐浴液，房間擺放了綠色植物。b、對婚房進行了溫馨浪漫的富有創(chuàng)意特殊布置方式。c、在對vip房間開業(yè)床服務(wù)時將毛巾睡衣鮮花做了個性化折疊來顯示對客人的重視及酒店服務(wù)的特色。主要體現(xiàn)在白董事長和張院長的接待服務(wù)中均得到了兩位領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
2013年主要遺留問題。
協(xié)調(diào)-本部門的工作離不開各兄弟部門的配合，13年工作協(xié)調(diào)上主要出現(xiàn)在我部關(guān)于基礎(chǔ)工程中與工程部、更換損壞設(shè)施設(shè)備中與工程部和采購部、在基礎(chǔ)服務(wù)中提供的易耗品采買速度與采購部等等問題上還需再與上級及兄弟部門制訂科學(xué)的完成時間表以便科學(xué)控制工作進度有利提高我管家部工作效率。
人員--酒店的人才流動應(yīng)控制合理范圍內(nèi)。今年部門服務(wù)中心人員流動很大，2名老員工都離開（1名員工因懷孕離職，1名員工調(diào)財務(wù)工作），新員工的培訓(xùn)又有一定的`困難，因為外招的人員對酒店及酒店客戶的情況了解需要一段時間。保潔部新員工的加入造成部分衛(wèi)生脫節(jié)。客房樓層也存在如此問題。人員的流動一部分是屬正常另一部分相信人事部在經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查會提供可信報告以幫助我部工作。
保潔--由于部門資金不足等原因地毯、沙發(fā)未能有效保養(yǎng)已失去原有光澤，只能依靠清潔料、人力消耗大的保潔方法進行整潔保持，費力不討好已不屬于科學(xué)保養(yǎng)范疇。有待于14年徹底計劃整理，讓酒店臉面更加干凈。
員工福利-----馬云曾說過員工離職的原因就兩種a、錢沒給到位b、心受委屈了。在這方面部門每月召開員工大會充分聽取及收集員工建議。目前已解決新員工入職工作流程專人跟進、配備導(dǎo)師及部門通訊錄，計劃明年印制部門歡迎信。開展各項增加團隊合作的培訓(xùn)及活動增加團隊凝聚力。目前還有如下員工建議有待上級領(lǐng)導(dǎo)斟酌解決：1、為員工解決早餐問題。2、法定放假日給與合理的補助。3、解決員工工裝洗滌，工鞋工襪及統(tǒng)一女員工頭花。4、其他部門現(xiàn)有的夜班補助。5、解決賓客中心12小時工作日。6、解決員工養(yǎng)老保險與同行業(yè)不統(tǒng)一事宜。7、提升管家部領(lǐng)班管理形象更換工裝。8、員工績效不能等同于超房（例每天完成酒店規(guī)定的11間房量應(yīng)該有績效，超出部分為為酒店節(jié)約成本，屬于個人辛苦所的報酬。不能等同于績效）。
2014年主要工作內(nèi)容。
努力增加銷售收入。
做好成本費用控制。
提高員工服務(wù)技能水平。
其他待采納計劃：
客房部對講機更換為手機或app系統(tǒng)以降低客房噪音及提高服務(wù)效率。
計劃申購三合一地毯抽洗機用于地毯的徹底清洗機沙發(fā)清洗。
補充客房總統(tǒng)套房的家具。
增加客房備用卷紙架或卷紙袋。
大廳增加香氛系統(tǒng)提高酒店檔次。
客房棉織品定期進行高溫消毒及烘干處理，增加舒適墊、更換被芯為羽絨產(chǎn)品。
組織部門基層員工去各大品牌酒店交流學(xué)習(xí)。
增加杯具消毒人員編制。
總結(jié)成功的經(jīng)驗，反討失敗的教訓(xùn)。助推“**夢”是每一位**人的畢生為之驕傲的事業(yè)，緣分就在我們夢想相接的這一刻注定，命運就在我們攜手同行之時相連。歲月不居，天道酬勤，實現(xiàn)夢想必須堅定信念，實現(xiàn)夢想必須不懈奮斗，實現(xiàn)夢想必須凝結(jié)力量。只要我們都是為夢想執(zhí)著的人，就能看到勝利的曙光；只要我們義無反顧的奮力拼搏，就能享受收獲的喜悅，只要我們一路攜手，并肩同行，就能鑄就成功，實現(xiàn)夢想。
宏圖已繪就，號角已吹響；壯志在心頭，揚鞭在腳下，讓我們滿懷豪情再創(chuàng)**新的輝煌。
房屋管家工作總結(jié)篇六
20**年隨著國家政策與經(jīng)濟形式的影響，酒店行業(yè)面臨著越來越嚴(yán)峻的考驗，行業(yè)間的競爭也日趨白熱化，在這半年中，我們管家部在集團公司的正確指引下，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在員工辛勤工作努力下，在各部門的緊密配合下，我們及時求變，適應(yīng)市場需求，取得了不錯的成績。下面對半年來的工作總結(jié)如下：
定期進行部門員工大會和部門管理人員會議，加強了整個部門人員的溝通和合作。管家部每個月進行一次員工大會，整個部門的員工一起坐下來對上個月的工作進行總結(jié)，對下個月的工作進行安排計劃，對出現(xiàn)的問題進行報告，對公司新的規(guī)定及對部門的要求進行傳達。另外每周五進行管家部管理人員例會，各管理人員對自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域在每周發(fā)現(xiàn)的問題進行報告，部門經(jīng)理對所有問題進行記錄并安排落實。
酒店因地域原因，外來人口少，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎，客房一如既往的堅持三級查房制度，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。上半年本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“搶房”的狀態(tài)之下，而且期長期以來，樓層一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時進行了相應(yīng)的調(diào)整，如：安排pa班組人員補充；延時員工上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、外聘小時工、管理人員搶房等，更加提高了團結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
加強人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。由多方面的原因造成房務(wù)部客房員工流動相當(dāng)大，且新招的員工多，業(yè)務(wù)不熟悉，在管理上造成相當(dāng)困難也很大程度抑制了服務(wù)質(zhì)量與提升。針對這一問題我們對員工進行了全面的制度培訓(xùn)，從儀容儀表到禮節(jié)禮貌，從進門規(guī)范到清掃質(zhì)量，從理論到實踐，不厭其煩、反復(fù)施教直到她們能獨立操作上崗。部門根據(jù)實際情況制定了內(nèi)訓(xùn)計劃，新員工入職時進行入職培訓(xùn)，從基本知識、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求、禮儀規(guī)范待方面進行逐項培訓(xùn)，然后根據(jù)每個員工掌握情況安排上崗，安排業(yè)務(wù)技能過硬的老員工帶，使得新員工能更快、更好的進入角色，同時加大對老員工的培訓(xùn)力度，每個月根據(jù)當(dāng)前員工狀態(tài)、出現(xiàn)的問題等各方面制定培訓(xùn)計劃，有針對性的進行培訓(xùn)，使員工在不斷提升的同時將所學(xué)知識學(xué)以致用。
在日常工作中，將出現(xiàn)的問題在班前例會上進行點評，及時加以分析和糾正。通過各項培訓(xùn)工作，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，并以集團技術(shù)比武為鍥機，開展部門技能大比武活動，使員工能形成勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、爭先、關(guān)愛的良好工作氛圍。使得員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到提高，精神面貌煥然一新，也使得部門各項工作能夠有條不紊的開展，各項接待工作也能做得有聲有色。除此之外，我們對房務(wù)中心更是加大了培訓(xùn)力度，因為房務(wù)中心是飯店的中樞，一個電話一個細(xì)節(jié)都能反映酒店的形象與服務(wù)質(zhì)量。我們從電話的接聽、客衣服務(wù)、遺留物品的處理、查退房的等一系列的服務(wù)都進行了一對一的強化培訓(xùn)并且跟蹤監(jiān)督，強調(diào)其崗位的重要性，把許多不良因素扼殺在萌芽。
降本節(jié)支、壓縮費用使我們客房部一直都貫徹落實的一項工作。從人員的合理安排到易耗品的請購與發(fā)放都嚴(yán)格控制確保不必要的支出同時今年我們要求員工在打掃房間時及時關(guān)閉空調(diào)照明等確保不必要的浪費加強棉制品的報廢程序和更換程序節(jié)約支出同時也培養(yǎng)了員工的經(jīng)濟環(huán)保節(jié)約意識。為此，部門制定設(shè)備、用品管理制度，明確規(guī)定部門員工的具體職責(zé)，做到合理使用。如客房將客人用過的高檔浴液等未使用完的回收送到房務(wù)中心再次進行處理重新利用；夏天試行空調(diào)客到再開，平時將遮光窗簾拉攏以降低房間溫度等各個方面進行節(jié)約；調(diào)整樓層燈光，適當(dāng)關(guān)閉部分射燈。同時，部門還制定了嚴(yán)格的用電、用水、用氣制度，不分時段巡查，檢查各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是否正常，杜絕浪費。
洗衣房在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，在熨燙布草工序上，我們采用集中熨燙的方法，這樣盡量減少蒸汽使用的時間，并制定和落實蒸汽關(guān)停簽字制度，減少鍋爐房蒸汽鍋爐燃燒時間，達到節(jié)約使用天然氣的目的，為酒店工程部門節(jié)能降耗出一份力。在洗滌客衣的時候，我們也采用先分類，后按照衣服顏色、布料不同再集中洗滌，這樣也可以節(jié)約水、電、氣以及洗滌劑的耗用。其次，在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用，采取稱重量、看刻度的方法，在很大程度上避免了不必要的人為浪費，在物品的洗滌上采取先分類、再集中洗滌的方法，將當(dāng)天所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗滌，這樣就避免了在不滿載的情況下啟動機器，很大程度上節(jié)約了大量的.水、電、汽，節(jié)約一滴水、節(jié)省一度電的節(jié)約意識在洗衣房員工的意識中逐漸的形成。
設(shè)施和設(shè)備的維護和保養(yǎng)是提高酒店效益和長遠發(fā)展的基礎(chǔ)。所以設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做“點”清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。在房間整體保養(yǎng)和維護上，我們每天都對設(shè)施和設(shè)備進行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時報修并進行驗收，并擬定專門的報修臺賬備查。上半年完成了空調(diào)和外墻清洗，正在進行的還有幾項重要的維護保養(yǎng)就是大理石的打磨拋光和家具掉漆部位進行修復(fù)，這些工作的完成在一定程度上保證了酒店的正常運營。
考核的落實與督導(dǎo)，領(lǐng)班是重要的執(zhí)行層。今年，管家部在部門和酒店的指導(dǎo)下，對部門所屬崗位進行了工作內(nèi)容細(xì)化和量化，并擬定了相關(guān)工資考核方案。
該方案的形成，不僅是針對員工工資檔級的評定而產(chǎn)生，更是為了憑借該考核結(jié)果，可以對員工的工作情況、工作質(zhì)量等形成一個綜合性的客觀評價，而且這種評價能夠?qū)Σ块T的管理工作起到指導(dǎo)性作用。對于考核，部門領(lǐng)班、主管是重要考核執(zhí)行層，直接關(guān)系到考核結(jié)果的準(zhǔn)確與否。部門在來年的工作中，將加強對考核過程的關(guān)注，了解考核執(zhí)行過程、進展情況、員工意見和出現(xiàn)的問題等。并且在考核前，將考核方案的思路、要求和目的與領(lǐng)班、主管進行深入溝通，加深執(zhí)行層對考核方案和過程的理解，使其在執(zhí)行過程中能夠充分把握考核重點，減少執(zhí)行過程出現(xiàn)的偏差，使考核結(jié)果公平、公正、公開。只有這樣，考核才能真正起到作用，用考核總結(jié)出結(jié)果，并把結(jié)果變成工作實效，對部門管理工作形成指導(dǎo)。
部門也積極開動腦筋，集思廣益，豐富mini吧產(chǎn)品，適應(yīng)賓客需求，對房間的迷你吧酒水進行調(diào)整，根據(jù)酒店客源情況調(diào)整了迷你吧加放的樓層，并增加了部分迷你吧售賣物品的品種，在保證為賓客提供此項服務(wù)的同時也較好的控制了迷你吧成本。
1、細(xì)致衛(wèi)生需加強。
3、員工隊伍素質(zhì)還不夠成熟，員工波動性大，缺乏業(yè)務(wù)技能熟練的員工，部門隊伍沒有形成梯次建設(shè)。
4、綠植養(yǎng)護不足。
5、對客服務(wù)缺乏溝通的能力，特別中、夜班人員在與客人溝通時語言不夠婉轉(zhuǎn)，經(jīng)常會由于語言使用的不當(dāng)引起客人的投訴。
6、員工整體的安全意識、消防意識不夠強一定要加強這個方面的改善。
7、樓層人員缺少。
1、加強培訓(xùn)力度，提升服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品品質(zhì)。
2、加強設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)，確保完好有效。
3、培育部門工作作風(fēng)，形成良好的工作氛圍，保障人員穩(wěn)定。
4、集思廣益，豐富產(chǎn)品，增添營收。
5、注重核心人員的培養(yǎng)，落實接班人計劃。
6、配合做好酒店五星評定工作。
通過總結(jié)和計劃，我們不僅看到了存在的問題，也看到了我們工作新的方向。面對過去，歷數(shù)經(jīng)驗與教訓(xùn)，就是希望能夠在酒店管理班子的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，以嶄新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，并通過自身的努力，進一步提高部門管理、服務(wù)水平，穩(wěn)定部門員工隊伍，提升部門服務(wù)品質(zhì)，與酒店一起，共同成長、進步。
房屋管家工作總結(jié)篇七
聯(lián)系方。
非誠勿擾！！
地址：商貿(mào)城附近、商品房、三樓面積：三室兩廳，112平方。
聯(lián)系方式：
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聯(lián)系方式：
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地址：商貿(mào)城附近、商品房、三樓面積：三室兩廳，112平方。
聯(lián)系方式：
非誠勿擾！
地址：商貿(mào)城附近、商品房、三樓。
面積：三室兩廳，112平方。
聯(lián)系方式：
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聯(lián)系方式：
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房屋管家工作總結(jié)篇八
房屋建筑安全風(fēng)險大排查大整治工作總結(jié)1根據(jù)自治區(qū)住建廳《關(guān)于進一步做好我區(qū)老樓危樓安全隱患大排查大整治工作的通知》和崇左市住建委《20xx年崇左市老樓危樓安全排查工作方案》要求，我局認(rèn)真對我市老樓危樓進行全面排查，有效的加強全市老舊危房安全管理工作，保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全，現(xiàn)將我市20xx年老樓危樓安全隱患大排查大整治工作總結(jié)如下：
一、老樓危樓安全隱患排查工作進展情況。
自收到自治區(qū)住建廳《關(guān)于進一步做好我區(qū)老樓危樓安全隱患大排查大整治工作的通知》和崇左市住建委《20xx年崇左市老樓危樓安全排查工作方案》后，市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織工作組對我市樓房進行初步摸底調(diào)查，掌握前期數(shù)據(jù)，并結(jié)合我市實際，制定《xx市老樓危樓安全隱患排查整治工作實施方案》，組織排查整治工作。
20xx年7月份以，市區(qū)范圍內(nèi)共排查樓房79棟，建筑面積約89萬平方米，其中單位自管公房及公共建筑47棟，建筑面積約97萬平方米；其他性質(zhì)房屋14棟，建筑面積約449萬平方米;已經(jīng)過鑒定確認(rèn)危險房屋數(shù)量為8棟，建筑面積約1002萬平米；其中有部分房屋存在墻體開裂、滲水、蟲蛀、墻面脫落等情況。
我市下設(shè)四個鎮(zhèn)8個行政村共6個自然屯，農(nóng)村房屋總數(shù)為261套，經(jīng)初步排查，超過20年限的磚混（磚木）結(jié)構(gòu)房屋、土木結(jié)構(gòu)房屋，失修失養(yǎng)嚴(yán)重、涉嫌擅自拆改結(jié)構(gòu)，臨近擋土墻、體護坡的危險性較大房屋，以及20xx年度農(nóng)村危房現(xiàn)狀調(diào)查d級和級房的屋約有076套，約占房屋總數(shù)的94%，涉及群眾約1萬余人。
近年我市主要通過危舊房改造、棚戶區(qū)改造、保障性安居工程建設(shè)三種形式對老樓危樓進行改造。
其中：
1、危房改造情況。
從20xx年至今我市共改造危房戶1068戶，共投入資金14821萬元。其中20xx年改造危房1968戶，20xx年改造危房80戶，20xx年改造危房1806戶，20xx年改造危房2298戶，20xx年改造危房1416戶，20xx年改造危房100戶，20xx年改造危房1200戶。
2、棚戶區(qū)改造情況。
自20xx年實施棚戶區(qū)改造以，共改造房屋29套，其中xx市棚戶區(qū)改造房屋116套，xx市檢察院危舊房改造工程改造房屋2套，祥美華庭工程改造房屋70套，那行職工宿舍28套。
3、保障性安居工程建設(shè)情況。
我市自20xx年起開始建設(shè)保障性安居工程，目前已建成并分配入住的房屋有72套。20xx年建成并分配18套、20xx年建成并分配0套、20xx年建成并分配48套、20xx年建成并分配19套、20xx年建成并分配207戶、20xx年建成并分配76戶，20xx年建成并分配xx戶。
（一）農(nóng)村老樓危樓改造方面，農(nóng)村老舊危房數(shù)量較多，農(nóng)村居民缺乏改造資金，改造難度大。
（二）主城區(qū)老樓危樓改造方面，市區(qū)內(nèi)老樓危樓由于業(yè)主單位缺乏資金，并且不允許集資建房，因此市區(qū)內(nèi)的老樓危樓改造進度緩慢。
（一）進一步對全市的老樓危樓進行排查。
（二）對存在安全隱患的老樓危樓制定改造計劃，消除安全隱患。
（三）對我市老舊樓房進行定期巡查和維護，確保安全。
房屋建筑安全風(fēng)險大排查大整治工作總結(jié)2按照縣委縣政府安排部署，深刻汲取市“10.10”312國道k135處橋面?zhèn)确鹿?、市?0.13”橋梁斷裂事故教訓(xùn)，切實維護人民群眾生命財產(chǎn)安全。自10月13日起在全縣開展了橋梁安全隱大排查大整治行動，工作取得明顯成效，現(xiàn)將工作情況報告如下：
我縣各類橋梁設(shè)施總量大，部分橋梁建設(shè)年代久遠。結(jié)合實際，及時印發(fā)了《關(guān)于在全縣開展橋梁安全隱患大排查大整治行動的通知》，要求各鎮(zhèn)辦區(qū)、各有關(guān)單位高度重視橋梁安全隱患排查治理工作。明確了各有關(guān)單位橋梁整治工作職責(zé)，指導(dǎo)全縣橋梁安全隱患排查和治理工作。各相關(guān)單位立即召開動員部署會議，按照職責(zé)分工，充分認(rèn)清當(dāng)前橋梁安全工作的重要性和面臨的新形勢和隱患排査的長期性、反復(fù)性和艱巨性，立足于治大隱患、防大事故，抓住重點、集中力量，迅速行動，確保全縣橋梁安全隱患排查治理工作落到實處，運行暢通。
按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任分工，加強各類橋梁日常安全管理，及時消除安全隱患。本著安全第一、預(yù)防為主，努力將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，制定自查自糾機制，以確保橋梁道路的安全暢通。國省道、縣道、城區(qū)、縣級骨干溝渠等部位上的橋梁由相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)，各鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)本轄區(qū)的橋梁隱患排查，嚴(yán)格問題隱患“四個清單”，建立定期摸排機制，做好橋梁經(jīng)常性檢查、定期檢查工作，及時掌握橋梁狀況，確保全縣橋梁受控、安全運行。自10月14日起，縣應(yīng)急管理局聯(lián)合交通運輸局開展了為期一周的縣級道路橋梁隱患排查治理行動。截至目前，全縣共組織排查橋梁919座次，排查問題隱患105項，已整改85項，整改未到位的.，已制定整改方案，限期整改完畢；其中，危橋11座，已按程序提報計劃，正在整改中。
（一）健全橋梁管理制度，加大橋梁監(jiān)管力度。一是加大日常巡查頻率，及時發(fā)現(xiàn)問題，掌握病害的發(fā)展?fàn)顩r，確保橋梁運行狀態(tài)能得到有效的監(jiān)管。二是做好隱患橋梁修復(fù)工作。對本次檢查出隱患的橋梁，及時修復(fù)、防止橋梁隱患進一步擴大，采取安全警示和限載限速等方式，并做好加固與改造的維護上報計劃。三是加大超限運輸車的治理。聯(lián)合交警等部門加大治超力度，從源頭治理抓好橋梁的保護工作，堅決制止嚴(yán)重危及橋梁安全的違法超載車輛上路上橋，嚴(yán)防發(fā)生橋梁垮塌、斷裂事故。
（二）加強危橋管制力度。對存在通行安全隱患的危橋、險橋，研究提出具體建設(shè)方案。對安全隱患較為嚴(yán)重的橋梁，在橋頭設(shè)置明確的限載標(biāo)志。通過多種渠道向司乘人員發(fā)出警告，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。全面提高橋梁安全管理的應(yīng)急反應(yīng)和處置能力，不斷完善橋梁突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案體系。
隨著交通流量與重載快速增加，全縣各級各有關(guān)部門將持續(xù)加強橋梁的日常養(yǎng)護，強化橋梁養(yǎng)護信息化水平，加強橋梁養(yǎng)護技術(shù)人員隊伍建設(shè)，適時開展橋梁安全隱患排查“回頭看”，確保全縣橋梁安全暢通、不出問題。
房屋管家工作總結(jié)篇九
??1、動員大會。
??上午八點，全體xx級建筑工程管理的同學(xué)都聚集在教三401教室，召開動員大會。會上，實習(xí)指導(dǎo)老師就實習(xí)做了指導(dǎo)性報告，介紹了實習(xí)的目的，實習(xí)內(nèi)容，實習(xí)具體的工作安排，要求每天寫實習(xí)日志，實習(xí)完后要寫實習(xí)報告，還簡單的介紹了實習(xí)要注意的地方。
??下午兩點，先由優(yōu)秀畢業(yè)生xx學(xué)姐介紹了自己的學(xué)習(xí)歷程，和在學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的地方及她的一些感觸。接著是秦皇島三信建筑安裝工程有限公司的總工程師做了報告。主要介紹了建筑業(yè)以后的發(fā)展方向，需要什么樣的人才，我們畢業(yè)后應(yīng)具備那些能力等等?？梢哉f這兩次報告為我們以后的學(xué)習(xí)指明方向。使我們的以后的學(xué)習(xí)能更好的有的放矢。
??2、施工現(xiàn)場。
??我們第一天去了橋東里1號公寓住宅樓，該工程由秦皇島宏揚建筑安裝有限公司承包，建筑面積達10126.7平方米，全高35.05米，結(jié)構(gòu)為框架——剪力墻結(jié)構(gòu)，地上為12層，地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻，隔墻為空心砌塊墻。另外一個是旭還大廈，該樓為辦公樓，它的結(jié)構(gòu)形式是鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，地下一層做車庫用，采用剪力墻結(jié)構(gòu)，地上7層是辦公和住宅用。
??3、看錄象。
??我們在老師的引導(dǎo)下利用多媒體，識讀了一個工程的全套圖紙，使我們對工程語言———圖紙有了全面的理解，并具有了一定的識讀能力。
??老師還給我們放了一些施工錄象，具體有架子工、磚瓦工、鋼筋工等片斷。我們還看了一些老師在現(xiàn)場拍回的照片。這使我們對工程有了一個較全面、較完善的認(rèn)識，圖片彌補了我們在施工現(xiàn)場的遺漏和沒有注意的內(nèi)容，老師并對其特點、施工工藝做了介紹，從而達到了真正的認(rèn)識實習(xí)的目的。
房屋管家工作總結(jié)篇十
20xx年是競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”，在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下：
20xx年客房完成的營業(yè)總額為14200717、19元（其中住房總收入為14017074、00元、客房雜項金額為183643、19元），月平均營業(yè)額為1183393、10元（其中月平均住房收入為1168089、50元，月客房雜項金額為15303、60元），累計住房總數(shù)達到了45750間，年度平均房價為306、38元，住房率為89、52％。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項指標(biāo)較20xx年有所上升，但離酒店下達的營業(yè)指標(biāo)（月均一百二十萬）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。
四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會；二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的.狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時進行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進行了相應(yīng)的整改，整改項目大致如下：
7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護力度。
四、培訓(xùn)方面：
在零五年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進行理論培訓(xùn)，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
零五年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換，新員工的責(zé)任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實行了部長兼管責(zé)任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。
工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議，以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。
一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作，確?？头砍鲎獾募皶r性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗，對部門進行有效整改，將客房出租率保持在90％左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達的經(jīng)營指標(biāo)。
留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會，由部門負(fù)責(zé)人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達到責(zé)任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時進行相應(yīng)整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負(fù)責(zé)管理制，遵循“誰當(dāng)班，誰負(fù)責(zé)”、“誰管理，誰負(fù)責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公，培訓(xùn)部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確?？头糠?。
房屋管家工作總結(jié)篇十一
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢需要。現(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、努力掌握政治理論知識，提高自身政治素質(zhì)。
通過集團黨委組織的集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和聽課等多種形式深入學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，及時了解當(dāng)今的國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針。為了盡快提高自己的理論水平，我還從廣播、報紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針等。一年來，我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融財務(wù)知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風(fēng)，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
在工作上，嚴(yán)格要求自己，以孜孜不倦的進取精神來勉勵自己，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，積極開展日常財務(wù)工作，嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律。發(fā)行公司子公司、發(fā)行站眾多，日常事務(wù)繁雜，導(dǎo)致財務(wù)工作比較繁瑣。在日常工作，我本著服務(wù)發(fā)行的原則，提高發(fā)行財務(wù)工作效率和服務(wù)能力，盡量克制抵觸情緒，讓發(fā)行員工都感到滿意。
三、
進一步加強日常財務(wù)工作的管理。
在年初，剛結(jié)束繁忙的大征訂任務(wù)，我們發(fā)行核算小組就開始按照《發(fā)行公司財務(wù)管理實施細(xì)則》的要求，對報款、報銷、工資、代辦費、訂報獎品、增值服務(wù)、票據(jù)等基礎(chǔ)的工作抓起，細(xì)化財務(wù)流程，加強財務(wù)監(jiān)督管理。同時，我們每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作，逐步完善發(fā)行公司的財務(wù)管理體系。
四、完善財務(wù)會計報告及統(tǒng)計。
由于發(fā)行公司是去年10月份進行公司化運營，我們是公司化運作后派駐進行財務(wù)管理，所以很多基礎(chǔ)工作都在一步步的完善。今年，我們進一步加強各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，完善各類財務(wù)會計報告。每周、每月底定時出表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供了財務(wù)信息。同時，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需要，對報表進行修改、變動形式以適應(yīng)當(dāng)前的需要。每月經(jīng)營中出現(xiàn)的變化及發(fā)現(xiàn)的問題，在報表中也給予特殊標(biāo)計。
五、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他各項工作。
無論是為地震災(zāi)區(qū)募捐、愛心訂報、十一各大商場訂報，還是日常一些事務(wù)的辦理，我都會按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)的完成。
六、認(rèn)真參加各種財務(wù)培訓(xùn)、努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)、使我們的財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范，同時也提高了工作效率。
我認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容，在工作之余進行消化理解。
通過學(xué)習(xí)，不僅豐富了我的基礎(chǔ)理論知識、提高了實際操作能力，更加強了財經(jīng)法律意識。
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟的巨大變化，我們財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。
回顧總結(jié)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我順利地完成了08年的財務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，同時克服工作中時有的浮燥情緒。
個人工作存在的不足：
1、細(xì)心不夠，考慮事情不夠全面。在考慮問題的時候。
不夠仔細(xì)和全面，容易忽略很多的細(xì)節(jié)問題。
2、工作經(jīng)驗不足，常有急功近利及浮燥情緒。
3、有時候工作效率不高，沒有掌握好工作方法。
明年的工作計劃：
1、按照《發(fā)行公司財務(wù)管理實施細(xì)則》的要求，加強發(fā)行公司財務(wù)管理，提高服務(wù)意識。
2、根據(jù)發(fā)行公司的特點及外部市場的變化，改進發(fā)行統(tǒng)計工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢需要。
現(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、崗位職責(zé)。
我于20xx年3月進入公司以來，在公司技術(shù)部工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知，也從公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識。剛進入公司的時間里，我進入了芹洋村拆遷評估項目，學(xué)習(xí)了整體項目的業(yè)務(wù)流程。參與現(xiàn)場勘測與資料的收集、及照片處理等工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各位同事密切配合下，我能按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時參與和同事各項任務(wù)的交接與整合。在公司的這段時間，經(jīng)過上半年的工作磨練，本人在項目現(xiàn)場的處理能力已經(jīng)有一定程度的提高，但對于項目整體的把握度還是有所不足，與委托方的項目負(fù)責(zé)人溝通不夠。在李總助的監(jiān)督指導(dǎo)下，各方面都有所提高，也學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識。
二、工作中的不足，房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索能力還不夠。
第二，有些工作做的還不夠過細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天及時的處理完成。
第三，自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計劃。
在今后的工作里，自己會認(rèn)真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到：認(rèn)真學(xué)習(xí)，維護團隊的合作關(guān)系，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)評估的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取得更大的工作成績與平臺。
(一)辦理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書17887份。即辦件3427份。占比19.29%。
(二)完成各項評估項目330個，評估面積157.45萬平方米，評估總額21.68億元。其中拆遷評估48個項目，拆遷評估面積32.09萬平方米(城市建設(shè)指揮部〈含開發(fā)區(qū)〉拆遷評估面積：14.3萬平方米，土地儲備中心〈百花集團、甲乙棉紡廠20xx年2月結(jié)束〉拆遷評估面積：8.1萬平方米，道路交通拆遷評估面積：4.09萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積：5.6萬平方米)，評估金額4.13億元。抵押224個，評估面積65萬平方米，評估額7.5億元;其它各項評估12個，評估面積11.76萬平方米，評估金額1.5億元;測算評估項目46個，測算面積48.6萬平方米，測算金額8.85億元。
(三)測量房屋建筑面積為83.28萬平方米。其中商品房(大型項目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場立新小區(qū)等)共計154幢，累計建筑面積43.13萬平方米;為98家單位進行廠房竣工測量，累計建筑面積為40.14萬平方米。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù)，共計預(yù)算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米。
(四)接收并歸檔11671份，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計16000多份，對內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。
(五)單位全年實現(xiàn)收入529萬元，協(xié)助財政局征收契稅。
3750萬元，協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元。
(六)全所全年無重大事故，安全程度完全達到上級下達的指標(biāo)。
二、主要做法與體會。
回顧一年來的工作，全所圍繞中心，創(chuàng)新舉措，做到了六個“堅持”，六個“進一步”。
(一)堅持思想大解放，進一步弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神。
年初局系統(tǒng)組織開展了“弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神，加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展”主題活動。我所積極響應(yīng)，勇當(dāng)“創(chuàng)優(yōu)爭先紅旗擂主”，在活動中我們用爭創(chuàng)“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”這一目標(biāo)總攬全局，先后開展了“海門市五星文明機關(guān)”、工會達標(biāo)創(chuàng)模工作、省級“青年文明號”、“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”等爭創(chuàng)工作，并根據(jù)我所工作中各個環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律法規(guī)和具體業(yè)務(wù)細(xì)則，編印了《房地產(chǎn)管理實用手冊》，人手一本，全面實行規(guī)范化管理。今年我所的各項工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著領(lǐng)先地位，年底被國家建設(shè)部授予“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”的榮譽稱號，到目前為止南通地區(qū)縣級市中獲此榮譽的僅我們一家，蘇中地區(qū)僅二家。
(二)堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境，進一步提升服務(wù)水準(zhǔn)。
今年是全市項目建設(shè)年，作為對外服務(wù)的窗口單位，我們理應(yīng)以最高服務(wù)質(zhì)量、最優(yōu)服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段，為全市經(jīng)濟建設(shè)提供一流服務(wù)。在提升服務(wù)水準(zhǔn)方面，我們主要抓好了以下工作：
一是完善高效辦事機制。我們對照建設(shè)部《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》，本著“急群眾所急、想群眾所想”的思想，在不影響辦證質(zhì)量、法定手續(xù)的前提之下，重新確定了對外服務(wù)事項的辦結(jié)承諾時限，并上墻公示承諾，使我所的對外服務(wù)項目承諾時限比上級有關(guān)文件規(guī)定的時限平均提前30%以上。對于資料不齊的，實行“一次告知制”和“首問負(fù)責(zé)制”，避免了辦證群眾重復(fù)往返。對千萬元以上的重點項目、重點企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務(wù)實行跟蹤服務(wù)，急需辦理的連夜辦，及時辦，確保重點項目不在我們這里延誤。今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產(chǎn)市場的新一輪的調(diào)控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產(chǎn)交易，窗口工作人員放棄中午休息時間，晚上加班加點連續(xù)一周每天超負(fù)荷工作12小時，出色完成任務(wù)，得到中心和社會的一致好評。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評為20xx年度用戶滿意服務(wù)明星班組。
地方便企業(yè)、方便群眾，實行零差錯服務(wù)。熱情接待來訪者，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人，一把椅子留人，一個滿意答復(fù)人。處理來電來信，做到有問必答、有電必回，有信必復(fù)。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到窗口，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù)，而且急需辦理完畢，但其丈夫卻沒有同來簽字，一問才知其兒子出了車禍，丈夫在醫(yī)院照顧兒子，貸款的錢急需為兒子進行搶救，窗口負(fù)責(zé)人王勇立即聯(lián)系銀行，同時帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院，在最短的時間內(nèi)到現(xiàn)場為他們辦結(jié)手續(xù)。
(三)堅持愛崗敬業(yè)，忘我工作，進一步將“效能革命”精神落到實處。
今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮，拆遷評估任務(wù)分十分繁重。為了高質(zhì)量、高效率地完成好這些工作，所里召開了緊急動員會，要求評估、測繪一線工作人員發(fā)揮“效能革命”精神，做好“吃苦受氣”的充分準(zhǔn)備，檔案室、辦公室、財務(wù)室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通，有任務(wù)時隨叫隨到。
房屋管家工作總結(jié)篇十二
光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張忙碌中過去了。回首舊年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去，以下是我今年的工作總結(jié)。
在工程建設(shè)中；
一是抓工程質(zhì)量；
二是抓工程進度；
三是抓安全文明施工。
加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合，營造良好的工作氛圍建設(shè)工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領(lǐng)導(dǎo)匯報，作到溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項目建設(shè)順利實施。
我在建設(shè)中先后經(jīng)歷了主體磚砼結(jié)構(gòu)砌筑澆筑完成，內(nèi)外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續(xù)保持發(fā)揚，對自己工作中存在的失誤，將認(rèn)真的總結(jié)，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的`發(fā)生。
我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;在作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實為x建設(shè)盡心盡力，努力工作。
建設(shè)施工過程是一項十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運輸、儲存和供應(yīng)工作，組織施工機具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào)，對于多快好省地進行工程建設(shè)具有十分重要的意義。
建設(shè)工程也具有時效性的特別，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí)，更應(yīng)該主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)。
堅持不懈，扎扎實實地學(xué)習(xí)，才能學(xué)到真才實學(xué)，才能把學(xué)到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
房屋管家工作總結(jié)篇十三
該工程由設(shè)計所設(shè)計,建筑工程有限公司施工,目前該單位工程全部竣工?，F(xiàn)將本工程施工階段的監(jiān)理工作總結(jié)如下:。
一、工程概況。
本工程結(jié)構(gòu)一層框架結(jié)構(gòu),本工程位于內(nèi),建筑面積1404㎡,一層框架結(jié)構(gòu),抗震等級三級,建筑高度7.06m。基礎(chǔ)均為靜壓沉管灌注樁樁與砼承臺、地梁相連鋼筋砼。設(shè)計基礎(chǔ)砼強度等級為c20,結(jié)構(gòu)砼等級強度為c20。柱、梁板砼強度等級為c25.m5混合砂漿填充墻,屋頂板厚11㎝,插筋長度1.2m。受力鋼筋保護層板為20㎜,梁柱為30㎜,10~11軸設(shè)置沉降縫一道。屋面為鋼筋砼結(jié)構(gòu)找坡屋面,sbs防水層,ps保溫層,c15鋼絲網(wǎng)細(xì)石混凝土,外墻為水性外墻涂料。內(nèi)墻為混合砂漿底、紙筋灰面光,天棚為混合砂漿找平紙筋灰面光。內(nèi)墻墻面和天棚均為白色內(nèi)墻涂料。內(nèi)外門窗均為特制密閉門窗。
二、監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)人員配置及實施。
根據(jù)監(jiān)理合同及監(jiān)理規(guī)范結(jié)合工程實際施工情況,針對本項目要求,組建了以為總監(jiān)理工程師的項目監(jiān)理班子。現(xiàn)場監(jiān)理人員為總監(jiān)代表,監(jiān)理員，水電監(jiān)理工程師。
三、監(jiān)理合同履行情況。
項目監(jiān)理部按照委托監(jiān)理合同、設(shè)計文件、國家現(xiàn)行有關(guān)施工規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)圖集,結(jié)合項目監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則的要求,有序地進行,履行了合同的義務(wù)和責(zé)任。
1、監(jiān)理工作開始時間:20xx年8月10日打樁開始至年月日竣工驗收。
2、根據(jù)工程情況及監(jiān)理范圍,實行了一系列監(jiān)理制度,如工地會議制度、主要設(shè)備、材料見證取樣、送樣復(fù)試及報驗制度、旁站監(jiān)理制度、隱蔽工程驗收制度、分項、分部工程質(zhì)量檢查制度、工程資料審核制度等。
3、采用跟蹤監(jiān)理與旁站監(jiān)理相結(jié)合的手段,使工程施工處于受控狀態(tài)。
4、主動做好事前控制工作(如審圖、做好監(jiān)理交底等),強化事中控制(如鋼筋安裝中的跟班檢查等),積極采取事后控制措施(如工程質(zhì)量缺陷的修整檢查等),以保證工程施工質(zhì)量和工程進度。
5、積極協(xié)助業(yè)主抓好施工進度,認(rèn)真審閱施工進度計劃,將實際施工進度及時與計劃進度比較,督促提醒施工方抓緊施工進度。
6、仔細(xì)核實實際完成工程量,審核施工方工程款支付申請,控制工程造價。
7、對文明、安全施工進行檢查、監(jiān)督,協(xié)助施工方管理層對操作人員進行安全生產(chǎn)教育,提高他們的安全施工意識,做到安全施工。
1、根據(jù)設(shè)計圖紙及地質(zhì)資料、施工驗收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)圖集、經(jīng)審定的施工組織設(shè)計及施工方案,結(jié)合項目監(jiān)理規(guī)劃,分別編制了《靜壓420靜壓沉管灌注樁施工監(jiān)理細(xì)則》、《基礎(chǔ)、主體工程施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝飾、屋面工程施工監(jiān)理細(xì)則》。使各方有關(guān)人員通過這些細(xì)則,明了各分項、分部施工(包括工序)質(zhì)量、控制內(nèi)容、檢查要點及如何操作等,有效地保證了監(jiān)理項目部的監(jiān)理工作質(zhì)量。
2、在主要分項、分部或主要工序施工前對施工方進行監(jiān)理交底,使施工方明確在該分項、分部和該主要工序施工中應(yīng)注意的質(zhì)量重點控制內(nèi)容,以便及早采取措施進行予控。
3、仔細(xì)閱讀施工圖,認(rèn)真參加圖紙會審、審查圖紙會審紀(jì)要,盡量將施工圖中的疑點、難點解決在施工之前。
4、對進場的機械設(shè)備檢查其完好性,是否能安全運轉(zhuǎn),符合要求后及時辦理了設(shè)備報驗。當(dāng)卷揚機、吊籠等設(shè)備運行了一段時間后,及時提醒施工方對設(shè)備的零件進行檢查、調(diào)換、上油,保證了安全施工。
5、對進場的主要材料,審閱其質(zhì)保資料,檢查其外觀質(zhì)量,符合要求后按規(guī)定見證取樣、送樣復(fù)試,復(fù)試合格后予以報驗,保證了合格材料用于工程上。
6、認(rèn)真做好軸線、樁位、承臺底標(biāo)高、各結(jié)構(gòu)層標(biāo)高的復(fù)核工作,保證了建筑物的定位、開間、進深、層高的準(zhǔn)確性。
7、認(rèn)真做好模板的技術(shù)工作,仔細(xì)檢查模板的支撐和拼縫質(zhì)量,保證了砼構(gòu)件幾何尺寸的準(zhǔn)確,表面平整、垂直度符合要求及安全施工。
8、仔細(xì)檢查砼結(jié)構(gòu)內(nèi)鋼筋的制作安裝質(zhì)量,重點檢查了鋼筋種類、級別、規(guī)格、數(shù)量、間距、位置、鋼筋加工的形狀、尺寸、鋼筋連接長度、錨固長度、接頭位置及接頭數(shù)量、焊接質(zhì)量,砼保護層厚度。保證了鋼筋制作安裝符合設(shè)計和施工規(guī)范要求。
9、旁站監(jiān)理了基礎(chǔ)砼、結(jié)構(gòu)砼的澆筑。對于自拌砼,在砼攪拌前先與施工方一起根據(jù)現(xiàn)場砂石含水率,將砼試驗室確定的配合比調(diào)整成施工配合比,按此配合比監(jiān)督材料車車過磅。隨機檢查砼攪拌時間和砼坍落度。對于商品砼的質(zhì)量監(jiān)理,主要是見證砼坍落度試驗和試塊制作。在砼澆筑過程中,要求按預(yù)定的澆筑順序施工,避免出現(xiàn)人為的施工縫。經(jīng)常提醒操作人員按要求插拔震動器,使砼震搗密實,內(nèi)實外光。在規(guī)定的養(yǎng)護時間內(nèi)督促、檢查砼養(yǎng)護情況。嚴(yán)格控制砼拆模時間,對拆模后的砼成型質(zhì)量進行檢查,并形成記錄。按砼分項質(zhì)量檢查項目對各結(jié)構(gòu)層砼分項質(zhì)量進行了實測實量。
10、跟蹤監(jiān)理磚墻砌筑。經(jīng)常檢查磚的含水率,督促施工方提前對紅磚澆水濕潤,防止了干磚上墻。
11、旁站監(jiān)理屋面防水層施工,按施工工序、層次進行檢驗。在防水層施工前,在施工方清掃基層的基礎(chǔ)上,要求施工方對屋面進行灌水試驗,確認(rèn)屋面砼基層無滲漏后,才允許進行屋面防水施工,使屋面砼真正起到自防水作用。熱熔鋪貼sbs時,注意提醒操作人員要排盡卷材下面的空氣,做到鋪貼牢固,不產(chǎn)生空鼓,并應(yīng)對接縫刮封接口。注意檢查屋面防水層節(jié)點處的做法是否符合要求。
12、門窗工程施工時,對窗的標(biāo)高、窗框的垂直度、水平度、玻璃厚度,以及窗框與墻體連結(jié)的節(jié)點進行檢查。安裝后檢查窗扇開啟是否靈活。打膠是否符合要求,基本保證了窗安裝的質(zhì)量。
13、裝飾工程施工時及時檢查抹灰種類,保證了砂漿品種符合設(shè)計要求。經(jīng)常檢查抹灰表面是否光潔、接槎是否平整,有無脫層、空鼓、爆灰、裂縫等質(zhì)量缺陷。對外墻抹灰強調(diào)要分層趕平。提醒施工方注意管道后面墻面及管道穿過樓板的周圍部位抹灰應(yīng)到位。提醒施工方注意滴水線的施工質(zhì)量。外墻涂料施工前先要求施工方結(jié)合產(chǎn)品使用說明書寫出施工方案,并做好樣板活,在各方認(rèn)可后,在其后的施工過程中,檢查其施工工序是否符合方案要求,其施工質(zhì)量是否低于樣板活。內(nèi)墻施工質(zhì)量檢查其表面是否平整光滑、是否有起粉、起皮現(xiàn)象,使施工質(zhì)量符合要求,使裝飾的總體效果比較理想。
16、及時督促、審閱施工單位整理好施工技術(shù)資料,使施工資料的整理與工程進度同步,保證了基礎(chǔ)、主體及竣工驗收能及時進行。
17、水電監(jiān)理情況:。
(1)、首先對安裝施工人員的資格進行審查,要求持證上崗。
(2)、對隱蔽工程,如樓層管線預(yù)埋,有關(guān)預(yù)留孔洞位置等,監(jiān)理人員先審查施工單位提供的有關(guān)隱蔽工程資料,然后按圖紙和規(guī)范要求到現(xiàn)場進行檢查驗收。
(3)、在安裝過程中,隨時在現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并進行整改。接地裝置是否符合設(shè)計和施工規(guī)范的規(guī)定,隱蔽的管線管彎是否符合要求,其保護層是否足夠,管道的坡度檢查口,伸縮節(jié)是否按設(shè)計和規(guī)范的規(guī)定施工。
(4)、對安裝完的分項分部工程,在施工單位自檢后,監(jiān)理人員會同建設(shè)單位按照工程的質(zhì)量驗收規(guī)范和評定標(biāo)準(zhǔn)。
(5)、各項隱蔽工程、有關(guān)各種測試、試驗后監(jiān)理人員及時辦妥簽證。
五、存在的問題及處理情況。
1、由于模板陳舊個別部位造成砼成型表面粗糙,脹模、漏漿現(xiàn)象。在監(jiān)理方和業(yè)主方的督促下按規(guī)范要求進行認(rèn)真的修整。
2、砂漿試塊強度超出200%,于年月日對該部位砼實施回彈檢測,平均達到設(shè)計強度的%。
3、由于本工程開間大,在抹灰施工期間內(nèi)外墻與梁底交接部位出現(xiàn)了不同程度的墻面水平裂縫。后經(jīng)玻璃絲布加強處理,基本未發(fā)現(xiàn)裂縫現(xiàn)象。
4、施工進度緩慢,并在中途出現(xiàn)半停工狀況,造成進度滯后。
六、結(jié)束語。
本工程監(jiān)理工作的實施,得到了市質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主單位的大力支持。在工程施工過程中,業(yè)主單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和常駐人員,多次協(xié)同監(jiān)理人員做好質(zhì)量、進度監(jiān)控工作。市質(zhì)監(jiān)站有關(guān)人員經(jīng)常巡視施工現(xiàn)場,對一些重點部位和關(guān)鍵工序提出了質(zhì)量控制的積極建議和要求,對保證工程質(zhì)量起了重要作用。在此特向你們表示衷心感謝!
房屋管家工作總結(jié)篇十四
實習(xí)目的及任務(wù)：
目的是通過參觀典型建筑，建筑工地，使我們對所學(xué)知識有一個感性認(rèn)識，對本專業(yè)的概貌有一個系統(tǒng)全面的了解，增強我們學(xué)習(xí)本專業(yè)的興趣。具體目的及任務(wù)是：
1、通過參觀實際建筑，進一步提高我們對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識，鞏固和擴大所學(xué)理論知識，提高學(xué)習(xí)積極性。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙，進行現(xiàn)場比較，進一步培養(yǎng)我們的空間想象能力，提高識讀工程圖的能力。
3、通過參觀，運用所學(xué)知識品評建筑的優(yōu)缺點，提高自身的觀察能力和欣賞水平，為下面的課程設(shè)計打下基礎(chǔ)。
4、通過實習(xí)，了解建筑工程施工工藝，熟悉房屋構(gòu)造，了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
5、通過實習(xí)，培養(yǎng)我們勞動的觀點，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風(fēng)，為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基礎(chǔ)。
實習(xí)地點：景湖彎，天倫城，東。南院，岳陽水泥廠，岳化集團。
實習(xí)時間：xx年12月25日到xx年12月29日。
實習(xí)計劃及進度：
1：實習(xí)動員，分組安排（25號上午）。
2：景湖彎建筑群參觀（25號下午）。
3：觀看南院的規(guī)劃方案視頻和東。南院現(xiàn)場參觀（26號上午）。
4：天倫城工地參觀（27號上午）。
5：南院在建工地參觀（27號下午）。
6：岳陽水泥廠參觀水泥的生產(chǎn)工藝過程（28號上午）。
7：岳化集團參觀火電發(fā)電過程及了解工業(yè)廠房（28號下午）。
8整理實習(xí)報告（29號）。
實習(xí)內(nèi)容及要求。
（一）建筑學(xué)知識。
參觀單體建筑及建筑組群，參觀特色建筑，了解分析以下內(nèi)容：
1、根據(jù)所學(xué)知識，對所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進行分析。
2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部，了解各層平面布局及房間布置，觀察建筑外觀特點。運用所學(xué)知識分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
3、分析建筑的防火與安全疏散設(shè)計是否符合要求。
（二）房屋構(gòu)造。
通過去參觀在建工程現(xiàn)場情況，了解以下內(nèi)容。
1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等；
2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法；
3、了解該建筑物的.墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點；
5、了解該建筑的樓梯、陽臺等的詳細(xì)構(gòu)造；
6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
（三）建筑材料。
通過去建筑工地和工廠實地參觀，了解以下內(nèi)容：
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號、特性及使用要求；
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護要求；
3、了解各種鋼筋加工情況；
4、了解火電廠發(fā)電的工藝過程。
房屋管家工作總結(jié)篇十五
20，我處在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指針，以建立和諧社會為宗旨，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，按照“法治、文明、效率”的新時期工作思路，緊緊抓住依法辦證這個中心不放松，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)治隊，加強精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，確保思想認(rèn)識到位，管理力度到位，措施落實到位，全處干部職工同心協(xié)力，真抓實干，積極探索，大膽工作，加快辦證速度，提高服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)濟效益明顯提高，圓滿完成了市局敲定的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我處一年來的工作總結(jié)如下：
范文搜網(wǎng)-一、以依法辦證為中心，狠抓規(guī)范化管理。
一年來，我處緊緊抓住依法辦證這個中心不放松，堅持思想要再解放、觀念要再更新、改革要再突破的指導(dǎo)方針，以服務(wù)促發(fā)展，以發(fā)展帶服務(wù)，規(guī)范管理，堵塞漏洞，加快辦證速度，提高辦證質(zhì)量。截至11月30日，全年共辦理房屋權(quán)屬登記8136件，其中房屋所有權(quán)證7263件（房改房3766件），房屋他項權(quán)證936件，調(diào)處產(chǎn)權(quán)糾紛12起，查閱檔案多宗，整理錄入房產(chǎn)檔案8506宗。經(jīng)濟收入比去年增長了11％，取得了服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益雙豐收的可喜成績。
一是層層抓管理，落實目標(biāo)責(zé)任制。年，我處與市局簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，全年完成收入100萬元，各項開支不超過17萬元（除人員工資、福利和固定投入）。個別同志認(rèn)為，我們收費標(biāo)準(zhǔn)低，房產(chǎn)證越辦越少，完成任務(wù)有困難，面對這些問題，處領(lǐng)導(dǎo)班子沒有退縮，再次對今年的收入預(yù)計進行了評估，并采取多種形式，確保完成“雙控”目標(biāo)。年初，處領(lǐng)導(dǎo)與各科室簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。定任務(wù)，定目標(biāo)，實行獎優(yōu)罰劣，形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二是加強收費監(jiān)控，嚴(yán)格支出管理。在業(yè)務(wù)辦理過程中，全處干部職工牢固樹立了依法收費的觀念，對各項業(yè)務(wù)的收費均按物價部門批準(zhǔn)的收費許可證上的項目收取。由于我們采取的是電腦計價，且不收取費用無法發(fā)證，因而最大限度地防止了亂收費和漏繳現(xiàn)象的發(fā)生。全年共收入148.4萬元,是年初計劃的128.7。同時，我們嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，按照國家關(guān)于《加快建設(shè)節(jié)約型社會》的通知，要求全體干部職工要有節(jié)約型的開支理念。全年公用支出15.1萬元（人均6040元/年），占開支計劃的86.3。
三是建立健全制度，促進規(guī)范化管理。今年，由我處牽頭，與相關(guān)單位共同制定了《業(yè)務(wù)錯件問責(zé)追究制度》，單位內(nèi)部還制定了《財務(wù)管理制度》、《檔案管理制度》和《計算機管理制度》等九個制度，做到以制度管人，用制度理事。同時，我們在今年年初開始實行了指紋簽到、簽退制度，對違犯制度遲到早退者次月初公布名單，并扣除出勤補助；對于上班時間打游戲者，我們采取就地停職的`處罰，并處以100元罰款。由于處領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠身體力行、率先垂范，形成了在制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、齊心協(xié)力共同治隊的可喜局面。
二、以強化管理為重點，提高辦證速度和辦證質(zhì)量。
房屋權(quán)屬登記辦證是社會的熱點之一，而提高辦證速度和辦證質(zhì)量是群眾最為關(guān)心的事情，為了提高確權(quán)發(fā)證的速度和準(zhǔn)確性，今年我們采取了以下具體措施：
一是實行了房屋權(quán)屬登記公告制度。針對目前我市在房屋自建和房產(chǎn)轉(zhuǎn)移中容易發(fā)生權(quán)屬糾紛這一現(xiàn)狀，我們依據(jù)《城市房屋權(quán)屬登記管理辦法》第二章第十條的規(guī)定，結(jié)合我處實際，及時實行了此類房屋權(quán)屬登記辦證實施公告制度。通過對申報權(quán)屬登記的房屋周圍張貼公告以及在單位網(wǎng)站上發(fā)布征詢異議公告等多種形式，有力地維護了房屋權(quán)利人的合法權(quán)利，最大限度地減少了房屋權(quán)屬糾紛。
二是加強對拆遷安置房屋辦證的管理。前幾年，部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在房屋拆遷很多年后仍不將已經(jīng)滅失了的房屋房產(chǎn)證交回我處注銷，給我們?nèi)粘９芾砗彤a(chǎn)籍檔案清理帶了很多問題；還有部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)利用政府對拆遷安置進行房產(chǎn)契稅減免的優(yōu)惠政策，弄虛作假，簽訂假協(xié)議，開具假證明，以達到偷逃稅款的目的。因此，我們從今年7月1日起,對拆遷安置購買的商品房，除了要求交回已拆遷房屋房產(chǎn)證外，還要求查閱原房產(chǎn)檔案，防止拆遷人與被拆遷人聯(lián)手弄虛作假，偷逃房產(chǎn)契稅，維護了國家稅收政策的嚴(yán)肅性。
房屋管家工作總結(jié)篇十六
12月25日下午，建筑公司在會議室舉行20xx年終工作總結(jié)暨迎新年座談會。建筑公司領(lǐng)導(dǎo)層全部出席，機關(guān)中層以上干部及所有項目部負(fù)責(zé)人參會。
會議室內(nèi)歡聲笑語、暖意融融。建筑公司總經(jīng)理楊瑞華發(fā)表重要講話，她代表公司向機關(guān)各科室、項目部全體人員一年來的努力表示誠摯感謝。她說，過去的一年，是辛勤耕耘的一年，公司積極主動邁開改革的步伐，各項目部團結(jié)一心，相互幫助，公司穩(wěn)步向前發(fā)展。
楊總對建筑公司的安全工作表示肯定，希望大家戒驕戒躁，繼續(xù)努力，20xx年爭取拿出更好的成績。她要求各項目部要充分理解財務(wù)部門的工作，嚴(yán)格按照集團公司的財務(wù)制度辦事。隨后聽取了各項目部負(fù)責(zé)人對項目進度、質(zhì)量、資金落實情況進行了匯報，并不時插話交流。
總工程師承華對明年的技術(shù)質(zhì)量工作提出要求，要求各項目部要有創(chuàng)優(yōu)意識，積極申報獎項，公司也會盡全力配合。通過共同努力，提高公司的技術(shù)水平。
副總經(jīng)理張永剛重點介紹了雙清欠工作的重要性，要求各項目部結(jié)合自己項目的特點，克服一切困難，做好防范工作。并對建筑公司農(nóng)民工清欠工作應(yīng)急預(yù)案的要點進行了說明，要求做到出現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
各科室負(fù)責(zé)人對相關(guān)工作進行了總結(jié)，并對節(jié)前的`工作提出了要求。
副總經(jīng)理、工會主席楊繼臣主持會議，并作總結(jié)發(fā)言：
農(nóng)民工是最值得尊重的群體之一，各項目對待節(jié)前的清欠工作做到耐心細(xì)致、心中有數(shù)、對主要風(fēng)險源做好防范。
越是臨近春節(jié)，越要重視安全工作，不能掉以輕心，麻痹大意。
全面回顧了15年工會工作。并對困難職工申報工作提出了要求，要求各項目部要加大宣傳力度，對確實困難的職工及時進行救助，讓他們感受到大家庭的溫暖。
經(jīng)營方面：各項目部要開動腦筋、開闊思路，拓展經(jīng)營范圍，爭取多接新工程。
房屋管家工作總結(jié)篇十七
為深入貫徹黨中央、國務(wù)院和省委、省政府決策部署，消除農(nóng)村房屋安全隱患、切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，按照《江西省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于開展農(nóng)村房屋安全隱患排查整治的實施方案的通知》（贛府廳密(20xx]32號）文件要求，我縣制定了《南城縣農(nóng)村房屋安全隱患排查整治的實施方案》。現(xiàn)就我縣農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作情況總結(jié)如下：
我縣已完成所有農(nóng)村房屋安全隱患排查工作，共53556戶（經(jīng)營性自建房20xx戶、非經(jīng)營自建房51061戶，非自建房473戶）。在排查中初步判定有334戶農(nóng)村房屋存在安全隱患（經(jīng)營性自建房6戶、非經(jīng)營自建房322戶、非自建房6戶），其中已鑒定51戶（c級21戶、d級13戶）。
為切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，我縣存安全隱患經(jīng)營性自建房4戶（c級3戶、d級1戶）全部進行了整治。對房屋安全等級為c、d級的經(jīng)營戶,首先進行關(guān)停經(jīng)營處理，設(shè)置了警示標(biāo)識,并積極做好d級危房經(jīng)營戶主的思想工作,下一步對危房進行拆除。對存在風(fēng)險非經(jīng)營性自建房及非自建房、根據(jù)《南城縣房屋安全隱患整治實施方案》正在逐步進行整治。
為做好我縣農(nóng)村房屋安全排查、錄入、整治工作，一是下發(fā)了《關(guān)于加快我縣農(nóng)村房屋安全排查、錄入工作的通知》；二是組相關(guān)人員參加全省農(nóng)村房屋安全隱患排查工作視頻會；三是每星期一對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村房屋安全排查、錄入、整治工作進度進行排名、通報。四是對整治工作不力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了工作提醒函。
1、由于農(nóng)村房屋安全排查工作以村干部為主，村干部為非專業(yè)人員且水平不一，對房屋安全的判定把握不準(zhǔn)。
2、存在風(fēng)險的房屋且鑒定為c、d級房屋大部分為空心房，農(nóng)戶不愿意整治，因此整治工作進行比較困難。
1、加快對存在安全隱患房屋的鑒定工作。計劃先組織我局現(xiàn)有技術(shù)人員在7月10日前完成鑒定，對鑒定級別把握不準(zhǔn)的，再聘請第三方有資質(zhì)的專業(yè)鑒定機構(gòu)進一步鑒定。
2、進一步督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好農(nóng)村房屋安全隱患的整治工作，發(fā)現(xiàn)一戶整治一戶，確保農(nóng)戶住房安全。
房屋管家工作總結(jié)篇十八
特別感謝公司對我的信任，將xx店交給我來治理，作為我們xx如此公司的店長，我認(rèn)為起到的作用是特別重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最根本的職責(zé)確實是全面負(fù)責(zé)店面的各項治理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責(zé)，同時要具備強勁的銷售才能和良好的領(lǐng)導(dǎo)才能，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長治理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作才能，培養(yǎng)團隊合作的認(rèn)識，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售道路和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作確實是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓(xùn)，加強他們的業(yè)務(wù)才能。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)到達一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐步理解消化的過程中，籌劃新的銷售道路。下面就今年的工作做個總結(jié)：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。關(guān)于我們中介行業(yè)，人員治理的好壞直截了當(dāng)關(guān)系到銷售與效勞的質(zhì)量，一流的銷售團隊必需要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素養(yǎng)的高低與治理密不可分。同時我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常治理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項根本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的.責(zé)任認(rèn)識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是特別重要的，當(dāng)員工心態(tài)崎嶇，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，協(xié)助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售治理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的買賣，持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
不管對什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介效勞的行業(yè)，關(guān)于員工的專業(yè)性知識要求特別高。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)歷缺乏，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了。根底培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生為主，從扎實的根本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)歷，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變本錢人的語言表達出來。掌握根本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有特別大的進步，明白工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還構(gòu)成了各自不同的風(fēng)格。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也特別注重對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實際工作中互相發(fā)揮運用。
“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直截了當(dāng)決定了業(yè)績的好壞。關(guān)于房源施行集中治理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分理解客戶出售的動機和緣故。房源一定要維護，何為維護，確實是在房東將房源委托后，要與房東保持親切的聯(lián)絡(luò)，讓房東享遭到質(zhì)量的效勞。前期在維護中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推行他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目確實實是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵確實實是她的價格，因此關(guān)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來報答議價。那么a類房源要確實實是速度，我個人關(guān)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案特別簡單，確實是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的仍然我們幫他成交的，后期對房東的效勞也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意。關(guān)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量效勞的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。