總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和成果做出總結(jié)和概括的一種重要方式?？偨Y(jié)的過(guò)程中，我們可以采用多種方式和方法，如文字描述、圖表分析等，以便更好地展示和表達(dá)。雖然每個(gè)人的總結(jié)都不太一樣，但以下的范文或許能夠幫助你找到一些寫作的思路。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇一
作為酒店餐廳辦事員，新的一年也有新的計(jì)劃與計(jì)算，同時(shí)也必要對(duì)即將曩昔的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與闡發(fā)。xx年光陰過(guò)得真快，新的xx年正在向我們邁進(jìn)，我希望我們酒店餐廳辦事員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個(gè)更新更好的改變，正所謂，我相信我將必然能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客沾染同事。
我也在此感謝人人，在我們一起共事以來(lái)的這段光陰里所給我的支持和贊助，回頭觀觀已走過(guò)的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充足，我感覺(jué)有成績(jī)感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天，我什么都不會(huì)，就過(guò)最基礎(chǔ)的向顧客至迎接詞我都感覺(jué)開(kāi)不了口，我零丁上工作站后又犯了許多的差錯(cuò)，其時(shí)我真的想打退堂鼓，想一走了之。
然則霉畚當(dāng)我犯差錯(cuò)時(shí)人人兌攬磕地給我指出差錯(cuò)，并且親自教我正確操作措施;我記得一年前我將要從學(xué)?？缛肷鐣?huì)時(shí)，有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“你是一個(gè)男孩，我相信你無(wú)論遇到什么艱苦都能大膽的去面對(duì)?！彼倪@句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記，因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信，我也不會(huì)忘記人人對(duì)我的支持和贊助，因?yàn)槿巳说闹С趾唾澲屛以俅胃邢敫腥镜搅巳巳送サ臏嘏c溫馨，我在此向人人道一聲謝謝，同時(shí)在工作中與人人有過(guò)一些磨擦，我向人人道一聲對(duì)不起，請(qǐng)包容。
再次，我希望在以后的生活和工作，人人能給我多提一些建議，我必然客氣地聽(tīng)取，無(wú)論是生活中的、照樣工作的不夠或缺陷我都邑加以改進(jìn)，通過(guò)與人人一起在盛豐相處的這段光陰里，我發(fā)明無(wú)論在為人照樣在處事方面，本身都有較好的轉(zhuǎn)變。
與人人相處也較隨和，工作起來(lái)也不感覺(jué)像開(kāi)始時(shí)那樣累，為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作情況，為了你我臉上都充溢喜悅的笑容，為了你我心里都有個(gè)溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份抱怨，多一份寬容，少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的來(lái)日誥日而加油!
關(guān)于來(lái)歲，我的計(jì)劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，積極考試提升。
3、應(yīng)用休息光陰進(jìn)行盤算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他器械，充足本身。
最后，希望人人到下一年的本日，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇二
首先進(jìn)市加強(qiáng)了對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了“*”重要思想，學(xué)習(xí)綱要及其通俗讀本，使自己在思想上時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終與黨保持了高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》，使自己進(jìn)一步明確了黨的性質(zhì)，奮斗目標(biāo)和指導(dǎo)思想，明確了學(xué)員基本義務(wù)，熟悉掌握了“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”內(nèi)容；進(jìn)一步明確了廉潔自律規(guī)定，使自己樹(shù)立了正確的人生觀和世界馬，在思想上繼續(xù)保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，保持了艱苦奮斗的作用。
第二是特別注重了對(duì)民政業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，由于自己是民政戰(zhàn)線上的一名新兵，過(guò)去對(duì)民政工作只是一個(gè)粗淺而籠統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)入民政局后，才知道民政工作的多樣性、復(fù)雜性和獨(dú)立性。
因此在思想上樹(shù)立了一次性切從零開(kāi)始的理念，利用工作間隙，加強(qiáng)了對(duì)民政業(yè)務(wù)知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。
一是學(xué)習(xí)了部分民政工作法規(guī)政策，使自己在思想上對(duì)各項(xiàng)工作有了一個(gè)輪廓性的認(rèn)識(shí)；
二是經(jīng)常閱讀《*民政》、《*社會(huì)報(bào)》、《晚霞報(bào)》、《*社會(huì)導(dǎo)刊》等民政雜志報(bào)刊，使自己對(duì)民政工作有了一個(gè)更為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認(rèn)真學(xué)習(xí)了優(yōu)撫安置有關(guān)政策法規(guī)，雖然目前還沒(méi)有達(dá)到完全適應(yīng)工作需要的程度，但對(duì)專業(yè)知識(shí)已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握相關(guān)知識(shí)。
第三是加強(qiáng)對(duì)公共法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)行政法規(guī)，積極參加了省上舉辦的《行政復(fù)議應(yīng)訴研討班》的學(xué)習(xí)，使自己對(duì)行政法規(guī)相關(guān)知識(shí)有了更為深刻的理解，對(duì)如何進(jìn)一步做到依法行政起到了積極的推進(jìn)作用。
20xx年，我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文字工作，在工作中。
三是狠抓了對(duì)外宣傳工作，完成了近30篇經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫工作，及時(shí)報(bào)道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進(jìn)典型事跡，特別是在“非典”期間撰寫信息6篇，向“非典”辦及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措，得到了市防“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)可，本人也有幸被市委、市*評(píng)為防“非典”工作的先進(jìn)個(gè)人。
在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會(huì)議召開(kāi)期間在省上參展。積極完成省廳下達(dá)的論文撰寫工作目標(biāo)，送交論文一篇，并在《資陽(yáng)建設(shè)與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟(jì)建設(shè)》的論文一篇，為對(duì)外宣傳民政工作，鼓動(dòng)社會(huì)各界參與支持民政工作起到了一定作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年全年，我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇，書(shū)寫文字30余萬(wàn)字，為推動(dòng)全局工作向前邁進(jìn)灑下了自己辛勤的汗水。到優(yōu)安科工作后，積極籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問(wèn)活動(dòng)，完成了慰問(wèn)品、慰問(wèn)金的采購(gòu)、發(fā)放工作，做到了分毫不差，特別是在慰問(wèn)品的采購(gòu)工作中，到多處商品批零點(diǎn)進(jìn)行比較，本著適用、價(jià)廉、物美的原則確定了慰問(wèn)品，得到了各縣（市、區(qū)）和廣大優(yōu)撫對(duì)象的肯定。在完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，在辦公室工作期間配合紀(jì)昌興主任完成了各項(xiàng)接待工作任務(wù)，做到了接待客人禮貌大方，接待來(lái)訪者熱情周到，耐心細(xì)致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導(dǎo)來(lái)訪者辦，始終做到了說(shuō)話和風(fēng)細(xì)語(yǔ)，讓來(lái)訪者有一種到家的感覺(jué)，得到了廣大來(lái)訪者的認(rèn)可。維護(hù)了集體榮譽(yù)，樹(shù)立了一個(gè)民政人應(yīng)有的良好形象。
工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)參加朝會(huì)，參加局機(jī)關(guān)組織的種類學(xué)習(xí)活動(dòng)。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作中有請(qǐng)示有匯報(bào)，不越位，不錯(cuò)位，勤勤懇懇，團(tuán)結(jié)同志，不拉小集團(tuán)，不打小報(bào)告，不陽(yáng)奉陰違，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，有力地維護(hù)了機(jī)關(guān)形象。
由于本人年輕，在市級(jí)機(jī)關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)不足，工作中時(shí)有遇事考慮不周的地方，有時(shí)得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂(lè)，給人不夠嚴(yán)肅的感覺(jué)，同時(shí)由于自身水*有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會(huì)克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，做一個(gè)優(yōu)秀的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇三
光陰在繁忙的工作中，不知不覺(jué)的曩昔了，曩昔的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的熱情贊助，通過(guò)自身的不懈盡力，在工作上取得了必然的成果，但也存在了諸多不夠。有許多多少人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有許多多少許多多少的事壓著我，我照樣堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也閱歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的曲折和艱苦，有時(shí)候我真的懷凝我，我不停在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣？我也是一次次為本身打氣。
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門協(xié)助跑菜的相關(guān)知識(shí)解說(shuō)。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜道路相關(guān)平安意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
1、上級(jí)是下級(jí)的表率，我不停堅(jiān)持以身作則，所以我的班組異常連合。
2、我對(duì)任何人都一樣，公道、公正、公創(chuàng)服務(wù)。
3、以人為本，人與人的性格多方面的治理方法。
4、傳菜全年去職人數(shù)23人，xx年傳菜全年去職人數(shù)4人。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與節(jié)制。
3、傳菜人手的和諧。
4、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，盡力考試提升。
6、應(yīng)用休息光陰進(jìn)行盤算機(jī)培訓(xùn)。
7、多學(xué)習(xí)其他器械，充足本身。
最后，希望我到下一年的本日，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓！
作為五星級(jí)酒店的辦事生，在服務(wù)細(xì)節(jié)、禮儀方面要求都分外嚴(yán)格，因?yàn)榍皬d部是酒店的第一“窗口”，而辦事員的素質(zhì)直接反應(yīng)了該酒店的辦事質(zhì)量和治理程度。作為辦事員我每天要面對(duì)大量的來(lái)賓，影響面大，因此在辦事工作中要分外考究禮儀，給來(lái)賓留下美好的印象。下面便是我作為辦事生自我判定。
首先在外在形象上作為總臺(tái)辦事人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴珍貴的飾物，考究個(gè)人衛(wèi)生，上班前忌吃有強(qiáng)烈刺激味的食物。在站立辦事傍邊，始終精神飽滿，對(duì)來(lái)賓笑臉相迎，主動(dòng)熱情。有敬業(yè)精神，不隨便離開(kāi)工作崗位去辦私事。工作光陰我不與旁人閑聊，紕謬來(lái)賓不理不睬。在任何環(huán)境下都不與來(lái)賓發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，使用文明禮貌語(yǔ)言，不恥笑、譏誚客人，不言語(yǔ)粗俗，舉止粗魯。
其次在工作態(tài)度上我辦事態(tài)度熱心、誠(chéng)懇。當(dāng)來(lái)賓對(duì)辦事不滿投訴時(shí)，我耐心諦聽(tīng)，誠(chéng)懇接收，不打斷來(lái)賓的話頭，更不置之不理，向來(lái)賓真誠(chéng)致歉，并頓時(shí)動(dòng)手辦理問(wèn)題。做到對(duì)任何來(lái)賓都等量齊看，熱情辦事。
我做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭?；卮饐?wèn)詢簡(jiǎn)潔明了，用詞精確，口齒清晰。對(duì)本酒店的各個(gè)場(chǎng)所地位、辦事光陰、各類設(shè)施了如執(zhí)掌，不用“可能”、“大概”、“也許”等模糊詞語(yǔ)回答來(lái)賓問(wèn)訊?？畲齺?lái)賓問(wèn)詢時(shí)，我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對(duì)本單位環(huán)境了解、熟悉，我還熟悉本地其他辦事性行業(yè)的有關(guān)環(huán)境，如旅游景點(diǎn)、來(lái)回路線、交通對(duì)象、購(gòu)物場(chǎng)所等有關(guān)信息，以便隨時(shí)為來(lái)賓提供辦事，避免一問(wèn)三不知。
在來(lái)賓遇到艱苦時(shí)，我盡本身一切盡力去贊助，從不以任何來(lái)由回絕，如代來(lái)賓補(bǔ)綴大小物品等。如不能滿足來(lái)賓的要求時(shí)候，我實(shí)時(shí)向來(lái)賓致歉，以求原諒，不隨意編造來(lái)由，推諉敷衍。在準(zhǔn)許來(lái)賓的事我定守信用，不忽略大意，甚至遺忘。
來(lái)賓離店來(lái)總臺(tái)結(jié)賬，我態(tài)度熱情，解決迅速精確，以免延誤來(lái)賓的光陰。當(dāng)場(chǎng)核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)環(huán)境，錢款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向來(lái)賓致謝，并迎接來(lái)賓再次惠臨。因?yàn)槲抑肋m當(dāng)?shù)陌輨e語(yǔ)，可以給來(lái)賓留下深刻印象，吸引來(lái)賓再來(lái)。
顛末本身的盡力，自然取得不錯(cuò)的后果，但仍然存在不夠，在以后的工作中必然繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)，爭(zhēng)取有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇四
20xx是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將盡力改正，把新一年的工作做好，曩昔的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的熱情贊助，通過(guò)自身的不懈盡力，在工作上取得了必然的成果，但也存在了諸多不夠?；厥钻傥舻囊荒?，曩昔的一年大概有掉的、傷心的，有勝利的、高興的，不過(guò)那不緊張了，是曩昔的了，我們要盡力的是將來(lái)，有許多多少人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有許多多少許多多少的事壓著我，我照樣堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也閱歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的曲折和艱苦，有時(shí)候我真的懷凝我，我不停在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣？我也是一次次為本身打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要辦理，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就控制在本技藝中，我相信來(lái)日誥日會(huì)更好、你好、我好、人人都邑好的。
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門協(xié)助跑菜的相關(guān)知識(shí)解說(shuō)。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜道路相關(guān)平安意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
1、上級(jí)是下級(jí)的表率，我不停堅(jiān)持以身作則，所以我的班組異常連合。
2、我對(duì)任何人都一樣，公道、公正、公創(chuàng)服務(wù)。
3、以人為本，人與人的性格多方面的治理方法。
4、20xx年傳菜全年去職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年去職人數(shù)4人，20xx年是對(duì)照穩(wěn)定的一年。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與節(jié)制。
3、傳菜人手的和諧。
1、人手不夠，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致今世的年輕人都是瑰寶，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做本日的我真難??！
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須實(shí)時(shí)辦理的最大問(wèn)題。
4、什么叫編制、什么叫成長(zhǎng)、什么叫提高、什么叫改進(jìn)、什么叫治理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣能力穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，2020年又是以本日作為一個(gè)動(dòng)身點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼承盡力工作，好學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)！祝愿列位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿列位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇五
20_年已經(jīng)過(guò)去了，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的2021年就伴隨著新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、食堂工作。
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
三、水電等維修工作。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足。
一年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇六
時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來(lái)了。在平凡的工作中又將迎來(lái)一個(gè)暫新的開(kāi)始。
總結(jié)曩昔一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過(guò)得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我盡力了，可是有時(shí)確沒(méi)獲得確定。
在這即將到來(lái)的一年就讓我施展優(yōu)點(diǎn)，好的就讓它更好，不夠之處盡力來(lái)完善。讓本身以最飽滿的精神面貌來(lái)面對(duì)著一個(gè)新的開(kāi)始。
總結(jié)曩昔的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對(duì)本身的職責(zé)。觀待每一位來(lái)賓都笑臉相迎，讓他們來(lái)到賓館就有一種如沐東風(fēng)，賓至如歸的感到。賓館的前臺(tái)是賓館的緊張部門，在工作中我努力做好部門之間的互通和諧工作。
包管入住的來(lái)賓可以或許住的安心。屈服領(lǐng)導(dǎo)的指示，連合同事，禮貌待人，屈服分配，盡心努力地做好了本身的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在本身平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大代價(jià)。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇七
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在xx公司度過(guò)了xx年。在這xx年當(dāng)中，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。xx年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的辦事員并不難，但要做一名優(yōu)秀的服務(wù)與管理者就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的服務(wù)與管理者不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的辦事員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名辦事員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備自身素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這xx年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。的確，作為一名辦事員，我在工作中無(wú)意會(huì)有考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)詢問(wèn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再急忙尋找?guī)煾堤幚?。而是以更高的要求?lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜下心來(lái)仔細(xì)想想*時(shí)師傅是如何更好的處理一些事，并牢牢記在心里。
在這xx年間，我通過(guò)兩位師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了很多工作經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)自己工作上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)什么都不懂、什么都不會(huì)的小孩，對(duì)一切事物感到陌生和無(wú)知。就這樣，我從一個(gè)不懂不會(huì)到后來(lái)稍微有點(diǎn)懂得有點(diǎn)會(huì)，再到現(xiàn)在基本掌握，獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)、師傅安排的各項(xiàng)工作?；叵肫饋?lái)，這些都少不了師傅*時(shí)指導(dǎo)和教誨，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，對(duì)于一份工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是何等重要。
開(kāi)展安全大檢查是全國(guó)重點(diǎn)工作，不外乎，我公司對(duì)安全工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。在退管調(diào)配中心領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，我專門負(fù)責(zé)安全檢查，主要查看插座、電源、電線和防火安全，以及門窗、警報(bào)器等，并且每日做好記錄，確保無(wú)安全事故發(fā)生。
通過(guò)這xx年的工作積累，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有所成就。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在服務(wù)與管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)工作當(dāng)中繼續(xù)多學(xué)習(xí)、多思考、多嘗試，不懂請(qǐng)教，努力把工作做的更好?，F(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
1、提高自身政治素質(zhì)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想，增強(qiáng)責(zé)任感，把為退休人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量作為退管工作的宗旨。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)政策規(guī)定和業(yè)務(wù)技能，掌握公司退休人員本人及家庭有關(guān)情況，對(duì)住院生病老人做好隨時(shí)登記，并及時(shí)探望送上公司的慰問(wèn)。
3、認(rèn)真做好退休人員人事檔案的接收管理和人員信息增減變化的輸入及統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇八
xx年以來(lái)，在辦事主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)?，F(xiàn)將xx年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，使自己更好的做好本職工作。
作為一名辦公室文員，我深知自己的一言一行都代表著公司的整體形象。所以，我在工作中，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作，做好本職工作。
xx年來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)辦公室工作的新知識(shí)和新方法，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。在自己的工作崗位上，按照要求，努力做好本職工作。
1、及時(shí)準(zhǔn)確的打印各類公文，確保日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在每次公文傳閱中，都嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按照公司要求，使公文盡可能無(wú)差錯(cuò)。
2、根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、公司員工手冊(cè)的修改及各類表格管理。
4、協(xié)助各部門做好了員工考勤、宿舍管理等工作。
三、嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
xx年來(lái)，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退、曠工，自覺(jué)按規(guī)定參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)。
四、在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
五、在本年度的工作中，我自己感到還有很多不足之處：
5、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；
6、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；
7、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在今后工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
10、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇九
20xx年，本人堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將自己一年來(lái)的思想工作等情況匯報(bào)如下：
一年來(lái)，我緊緊抓住單位每周一次的集中學(xué)習(xí)以及公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、十九屆三中全會(huì)精神以及公文寫作、反腐倡廉教育等知識(shí)，從不無(wú)故缺席，不遲到早退。積極參加“踐行科學(xué)發(fā)展觀,我為揚(yáng)州作貢獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)，以及“全面貫徹落實(shí)精神，建設(shè)維揚(yáng)更加美好明天”專題讀書(shū)調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立了責(zé)任意識(shí)。我除參加集中學(xué)習(xí)活動(dòng)外，結(jié)合自身工作實(shí)際，自覺(jué)學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)也能自覺(jué)地將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到平時(shí)的工作中去。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：
1、參與《綱要》實(shí)施工作。參與起草了《xx區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃(xx-xx)實(shí)施意見(jiàn)》以及《xx市xx區(qū)未成年人科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃》等8個(gè)分計(jì)劃。
2、參與各類科普教育活動(dòng)。參加了維揚(yáng)區(qū)第十九屆科普宣傳周、全國(guó)科普日以及送科技下鄉(xiāng)、科教進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。參加了維揚(yáng)區(qū)科普示范家庭征集評(píng)選活動(dòng)。參與策劃了10場(chǎng)科普講座。組織200名中小學(xué)生參觀科普教育基地。
3、參與科技創(chuàng)新調(diào)研及院校行活動(dòng)。6月份，對(duì)維揚(yáng)工業(yè)園、格林菲爾德藥業(yè)集團(tuán)等公司進(jìn)行調(diào)研，重點(diǎn)調(diào)研了企業(yè)的基本情況和企業(yè)技術(shù)難題和項(xiàng)目需求情況等。并參加西北線院校行活動(dòng)，了解西安、蘭州的高等院校、科研院所最新科技動(dòng)態(tài)，為院企合作牽線搭橋。
4、參與優(yōu)秀科技工作者和優(yōu)秀論文評(píng)審活動(dòng)。負(fù)責(zé)優(yōu)秀科技工作者和優(yōu)秀論文的征集，并組織專家進(jìn)行評(píng)審，評(píng)選出維揚(yáng)區(qū)第五屆優(yōu)秀科技工作者10名，維揚(yáng)區(qū)第三屆自然科學(xué)優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)1篇，二等獎(jiǎng)23篇，三等獎(jiǎng)29篇。
5、參加各類科普創(chuàng)建活動(dòng)。指導(dǎo)各鎮(zhèn)、街道完善了科普臺(tái)帳資料和科普活動(dòng)室、科普?qǐng)D書(shū)室等硬件設(shè)施，并輻射到各個(gè)村和社區(qū)。組織南蒲社區(qū)、東浦社區(qū)申報(bào)揚(yáng)州市科普示范社區(qū)，組織揚(yáng)中申報(bào)江蘇省科技教育特色學(xué)校，組織××中心小學(xué)、××小學(xué)、××雙語(yǔ)學(xué)校申報(bào)××市青少年科技教育特色學(xué)校。
6、參與科技服務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。組織開(kāi)展“講理想、比貢獻(xiàn)”、“××工程”等活動(dòng)，共申報(bào)省“××工程”1項(xiàng)，市“講創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)”項(xiàng)目14項(xiàng)、“××工程”項(xiàng)目1項(xiàng)。在全區(qū)廣泛征集合理化建議30多條。
回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，雖然有了一定的進(jìn)步和提高，也取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但仍然存在著不少缺點(diǎn)和不足之處，主要有這樣一些方面：
一是學(xué)習(xí)不夠全面系統(tǒng)。由于事務(wù)工作多等原因，學(xué)習(xí)不夠全面系統(tǒng)。往往只按計(jì)劃或需要用時(shí)才學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)上，針對(duì)科協(xié)工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，需要我們有鉆研精神，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能把工作做好。
二是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。在實(shí)際工作中，往往是坐在辦公室里的時(shí)間多，下基層、下社區(qū)少，調(diào)查研究少，對(duì)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)了一定的影響。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。今后，我一定認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作、克服缺點(diǎn)，不斷提高自身的思想##素質(zhì)和工作能力，增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十
xx年是成果的一年，也是大成長(zhǎng)的一年。在汪總的教誨、贊成、鼓勵(lì)下。在與旅店的工作互助下，使我學(xué)到了很多的東西，使我廣闊了思路，加強(qiáng)了與各部分的工作交換，經(jīng)過(guò)議定我與大家的互助竭力下，使我美滿的結(jié)束了帶領(lǐng)交給我的任務(wù)。下面做簡(jiǎn)要小結(jié)以下:。
1、在平常工作中我們建立了三個(gè)理念。
2、細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決議成敗，做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)，旅店的辦理系統(tǒng)，辦事系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、文化理念：讓顧客享福一種高品格的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
2、餐飲辦事時(shí)候長(zhǎng)，篡奪利用時(shí)候構(gòu)造培訓(xùn)進(jìn)修。讓員工明白餐飲工作的緊張性，更要使員工有勇于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做進(jìn)步的'敬業(yè)精神。
3、堅(jiān)定“本心品格、質(zhì)量第一”的策劃理念，抓好落實(shí)工作，使員工明白旅店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一名員工的工作尺子為進(jìn)步員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，我訂定的崗?fù)づ嘤?xùn)籌劃，構(gòu)造員工進(jìn)行了聯(lián)合的操縱標(biāo)。
4、環(huán)繞旅店成長(zhǎng)要求，健康旅店辦理程序與軌制，明了成長(zhǎng)任務(wù)。
5、典范企業(yè)辦理，履行品牌成長(zhǎng)計(jì)謀，在后勤此情況下，我們深感責(zé)任龐大，飯店帶領(lǐng)能以高度的責(zé)任感和頹廢的工作熱忱帶領(lǐng)全部員工在競(jìng)爭(zhēng)中求成長(zhǎng)，發(fā)揚(yáng)聯(lián)合、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。經(jīng)過(guò)議定節(jié)能降耗保持飯店運(yùn)轉(zhuǎn)，獲得了精良的結(jié)果。鞏固了員工步隊(duì)，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
新的一年，新世紀(jì)面對(duì)新的挑釁，同時(shí)也儲(chǔ)藏新的機(jī)會(huì)，只要我們堅(jiān)定在汪總的精確帶領(lǐng)、扎結(jié)壯實(shí)的做好本職工作，費(fèi)盡心計(jì)心情進(jìn)步辦事質(zhì)量，連續(xù)提過(guò)全部員工辦事程度，就必定能夠高質(zhì)量的周全結(jié)束的各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
20xx年，作為安監(jiān)科的辦事員，本人認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，積極努力完成工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為真正技術(shù)過(guò)硬、管理和創(chuàng)新能力強(qiáng)的新型人才，現(xiàn)將近段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的特點(diǎn)，利用業(yè)務(wù)時(shí)間，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)，有選擇性的.學(xué)習(xí)了《煤礦安全規(guī)程》及通風(fēng)安全各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，熟悉并掌握各類災(zāi)害事故的預(yù)兆及安全生產(chǎn)知識(shí)。
2、根據(jù)所學(xué)安全知識(shí)對(duì)新入礦職工分工種、部門出試題考卷并改卷子、建立分?jǐn)?shù)冊(cè)、一人一檔電子檔案及書(shū)面檔案、辦理各部門入井證等新工人入礦工作。
3、每天認(rèn)真填寫和送總工程師、總經(jīng)理審簽瓦斯日?qǐng)?bào)表、瓦斯監(jiān)控日?qǐng)?bào)表，并及時(shí)發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室。
4、堅(jiān)守工作崗位，搞好接待，堅(jiān)持辦公室值班制度，凡遇井下反映重大事情者，立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)指示落實(shí)到位，認(rèn)真做好來(lái)電記錄，及時(shí)做好上傳下達(dá)的工作。
5、起草有關(guān)材料并及時(shí)打印各種報(bào)表、文件、整改意見(jiàn)。
6、管理好公司各種文件資料收發(fā)、歸檔、保存，隨時(shí)迎接市煤炭局、安監(jiān)局、市救護(hù)隊(duì)的各項(xiàng)檢查。
7、每天及時(shí)考勤安監(jiān)科出勤情況，每月認(rèn)真發(fā)放安監(jiān)科工資、管理人員下井津貼、聯(lián)保工資，堅(jiān)持開(kāi)展二、五學(xué)習(xí)會(huì)，并做好各類會(huì)議記錄。
8、經(jīng)常深入基層，熟悉安全生產(chǎn)情況，盡力解決科內(nèi)工作人員的疑難問(wèn)題，積極參加并組織安監(jiān)科的各種安全生產(chǎn)活動(dòng)，協(xié)助科長(zhǎng)分析安全形勢(shì)，搞好安全管理。
回顧近段工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進(jìn)步，但仍有許多不足之處，安全生產(chǎn)理論知識(shí)水平有限，對(duì)全公司安全生產(chǎn)狀況還要進(jìn)一步了解，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、理論知識(shí)，在工作上還要更細(xì)，要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志請(qǐng)教，認(rèn)真完成本部門和礦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。
安監(jiān)科趙瓊瓊。
20xx年7月12日。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在長(zhǎng)江口股份公司退管調(diào)配中心渡過(guò)了五年。在這五年當(dāng)中，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。五年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的辦事員并不難，但要做一名優(yōu)秀的服務(wù)與管理者就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的服務(wù)與管理者不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的辦事員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名辦事員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備自身素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這五年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。的確，作為一名辦事員，我在工作中無(wú)意會(huì)有考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)詢問(wèn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再急忙尋找?guī)煾堤幚?。而是以更高的要求?lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜下心來(lái)仔細(xì)想想平時(shí)師傅是如何更好的處理一些事，并牢牢記在心里。
在這五年間，我通過(guò)兩位師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了很多工作經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)自己工作上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)什么都不懂、什么都不會(huì)的小孩，對(duì)一切事物感到陌生和無(wú)知。就這樣，我從一個(gè)不懂不會(huì)到后來(lái)稍微有點(diǎn)懂得有點(diǎn)會(huì)，再到現(xiàn)在基本掌握，獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)、師傅安排的各項(xiàng)工作?；叵肫饋?lái)，這些都少不了師傅平時(shí)指導(dǎo)和教誨，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，對(duì)于一份工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是何等重要。
三、安全工作。
開(kāi)展安全大檢查是全國(guó)重點(diǎn)工作，不外乎，我公司對(duì)安全工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。在退管調(diào)配中心領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，我專門負(fù)責(zé)安全檢查，主要查看插座、電源、電線和防火安全，以及門窗、警報(bào)器等，并且每日做好記錄，確保無(wú)安全事故發(fā)生。
四、展望未來(lái)。
通過(guò)這五年的工作積累，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有所成就。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在服務(wù)與管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)工作當(dāng)中繼續(xù)多學(xué)習(xí)、多思考、多嘗試，不懂請(qǐng)教，努力把工作做的更好?，F(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
1、提高自身政治素質(zhì)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想，增強(qiáng)責(zé)任感，把為退休人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量作為退管工作的宗旨。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)政策規(guī)定和業(yè)務(wù)技能，掌握公司退休人員本人及家庭有關(guān)情況，對(duì)住院生病老人做好隨時(shí)登記，并及時(shí)探望送上公司的慰問(wèn)。
3、認(rèn)真做好退休人員人事檔案的接收管理和人員信息增減變化的輸入及統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等。
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辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
20xx是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將盡力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，曩昔的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的熱情贊助，通過(guò)自身的不懈盡力，在工作上取得了必然的成果，但也存在了諸多不夠?；厥钻傥舻囊荒辏傥舻囊荒甏蟾庞械舻?、傷心的，有勝利的、高興的，不過(guò)那不緊張了，是曩昔的了，我們要盡力的是將來(lái)，有許多多少人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有許多多少許多多少的事壓著我，我照樣堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也閱歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的曲折和艱苦，有時(shí)候我真的懷凝我，我不停在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為本身打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要辦理，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就控制在本技藝中，我相信來(lái)日誥日會(huì)更好、你好、我好、人人都邑好的。
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門協(xié)助跑菜的相關(guān)知識(shí)解說(shuō)。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜道路相關(guān)平安意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
1、上級(jí)是下級(jí)的表率，我不停堅(jiān)持以身作則，所以我的班組異常連合。
2、我對(duì)任何人都一樣，公道、公正、公創(chuàng)服務(wù)。
3、以人為本，人與人的性格多方面的治理方法。
4、20xx年傳菜全年去職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年去職人數(shù)4人，20xx年是對(duì)照穩(wěn)定的一年。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與節(jié)制。
3、傳菜人手的和諧。
1、人手不夠，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致今世的年輕人都是瑰寶，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做本日的我真難啊!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須實(shí)時(shí)辦理的最大問(wèn)題。
4、什么叫編制、什么叫成長(zhǎng)、什么叫提高、什么叫改進(jìn)、什么叫治理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣能力穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，2020年又是以本日作為一個(gè)動(dòng)身點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼承盡力工作，好學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿列位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿列位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
20xx是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將盡力改正一年工作中的不夠，把新一年的工作做好，曩昔的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的熱情贊助，通過(guò)自身的不懈盡力，在工作上取得了必然的成果，但也存在了諸多不夠?；厥钻傥舻囊荒?，曩昔的一年大概有掉的、傷心的，有勝利的、高興的，不過(guò)那不緊張了，是曩昔的了，我們要盡力的是將來(lái)，有許多多少人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有許多多少許多多少的事壓著我，我照樣堅(jiān)持挺過(guò)，我的'生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也閱歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的曲折和艱苦，有時(shí)候我真的懷凝我，我不停在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為本身打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要辦理，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就控制在本技藝中，我相信來(lái)日誥日會(huì)更好、你好、我好、人人都邑好的。
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門協(xié)助跑菜的相關(guān)知識(shí)解說(shuō)。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜道路相關(guān)平安意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
1、上級(jí)是下級(jí)的表率，我不停堅(jiān)持以身作則，所以我的班組異常連合。
2、我對(duì)任何人都一樣，公道、公正、公創(chuàng)服務(wù)。
3、以人為本，人與人的性格多方面的治理方法。
4、20xx年傳菜全年去職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年去職人數(shù)4人，20xx年是對(duì)照穩(wěn)定的一年。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與節(jié)制。
3、傳菜人手的和諧。
1、人手不夠，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致今世的年輕人都是瑰寶，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做本日的我真難啊!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須實(shí)時(shí)辦理的最大問(wèn)題。
4、什么叫編制、什么叫成長(zhǎng)、什么叫提高、什么叫改進(jìn)、什么叫治理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣能力穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，20xx年又是以本日作為一個(gè)動(dòng)身點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼承盡力工作，好學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿列位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿列位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
20xx年是成果的一年，也是大成長(zhǎng)的一年。在汪總的教誨、贊成、鼓勵(lì)下。在與旅店的工作互助下，使我學(xué)到了很多的東西，使我廣闊了思路，加強(qiáng)了與各部分的工作交換，經(jīng)過(guò)議定我與大家的互助竭力下，使我美滿的結(jié)束了帶領(lǐng)交給我的任務(wù)。下面做簡(jiǎn)要小結(jié)以下：
1、在平常工作中我們建立了三個(gè)理念。
1）顧客理念：一切為顧客為核心，不論碰到多么刁蠻的顧客，我們都要以辦事好顧客的最終目標(biāo)。
2）細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決議成敗，做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)，旅店的辦理系統(tǒng)，辦事系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3）文化理念：讓顧客享福一種高品格的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
2、餐飲辦事時(shí)候長(zhǎng)，篡奪利用時(shí)候構(gòu)造培訓(xùn)進(jìn)修。讓員工明白餐飲工作的緊張性，更要使員工有勇于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做進(jìn)步的敬業(yè)精神。
3、堅(jiān)定“本心品格、質(zhì)量第一”的策劃理念，抓好落實(shí)工作，使員工明白旅店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一名員工的工作尺子為進(jìn)步員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，我訂定的崗?fù)づ嘤?xùn)籌劃，構(gòu)造員工進(jìn)行了聯(lián)合的操縱標(biāo)。
4、環(huán)繞旅店成長(zhǎng)要求，健康旅店辦理程序與軌制，明了成長(zhǎng)任務(wù)。
5、典范企業(yè)辦理，履行品牌成長(zhǎng)計(jì)謀，在后勤此情況下，我們深感責(zé)任龐大，飯店帶領(lǐng)能以高度的責(zé)任感和頹廢的工作熱忱帶領(lǐng)全部員工在競(jìng)爭(zhēng)中求成長(zhǎng)，發(fā)揚(yáng)聯(lián)合、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。經(jīng)過(guò)議定節(jié)能降耗保持飯店運(yùn)轉(zhuǎn)，獲得了精良的結(jié)果。鞏固了員工步隊(duì)，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
新的一年，新世紀(jì)面對(duì)新的挑釁，同時(shí)也儲(chǔ)藏新的機(jī)會(huì)，只要我們堅(jiān)定在汪總的精確帶領(lǐng)、扎結(jié)壯實(shí)的做好本職工作，費(fèi)盡心計(jì)心情進(jìn)步辦事質(zhì)量，連續(xù)提過(guò)全部員工辦事程度，就必定能夠高質(zhì)量的周全結(jié)束20____年的'各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
作為酒店餐廳辦事員，新的一年也有新的計(jì)劃與計(jì)算，同時(shí)也必要對(duì)即將曩昔的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與闡發(fā)。xx年光陰過(guò)得真快，新的xx年正在向我們邁進(jìn)，我希望我們酒店餐廳辦事員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個(gè)更新更好的改變，正所謂，我相信我將必然能做得更好！我也希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客沾染同事。
我也在此感謝人人，在我們一起共事以來(lái)的這段光陰里所給我的支持和贊助，回頭觀觀已走過(guò)的`這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充足，我感覺(jué)有成績(jī)感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天，我什么都不會(huì)，就過(guò)最基礎(chǔ)的向顧客至迎接詞我都感覺(jué)開(kāi)不了口，我零丁上工作站后又犯了許多的差錯(cuò)，其時(shí)我真的想打退堂鼓，想一走了之。
然則霉畚當(dāng)我犯差錯(cuò)時(shí)人人兌攬磕地給我指出差錯(cuò)，并且親自教我正確操作措施；我記得一年前我將要從學(xué)校跨入社會(huì)時(shí)，有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“你是一個(gè)男孩，我相信你無(wú)論遇到什么艱苦都能大膽的去面對(duì)?！彼倪@句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記，因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信，我也不會(huì)忘記人人對(duì)我的支持和贊助，因?yàn)槿巳说闹С趾唾澲屛以俅胃邢敫腥镜搅巳巳送サ臏嘏c溫馨，我在此向人人道一聲謝謝，同時(shí)在工作中與人人有過(guò)一些磨擦，我向人人道一聲對(duì)不起，請(qǐng)包容。
再次，我希望在以后的生活和工作，人人能給我多提一些建議，我必然客氣地聽(tīng)取，無(wú)論是生活中的、照樣工作的不夠或缺陷我都邑加以改進(jìn)，通過(guò)與人人一起在盛豐相處的這段光陰里，我發(fā)明無(wú)論在為人照樣在處事方面，本身都有較好的轉(zhuǎn)變。
與人人相處也較隨和，工作起來(lái)也不感覺(jué)像開(kāi)始時(shí)那樣累，為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作情況，為了你我臉上都充溢喜悅的笑容，為了你我心里都有個(gè)溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份抱怨，多一份寬容，少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的來(lái)日誥日而加油！
關(guān)于來(lái)歲，我的計(jì)劃是：
一、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，積極考試提升。
三、應(yīng)用休息光陰進(jìn)行盤算機(jī)培訓(xùn)。
四、多學(xué)習(xí)其他器械，充足本身。
最后，希望人人到下一年的本日，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，我敬業(yè)愛(ài)崗，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將本年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
窗口工作是xxx(單位名稱)工作的前沿陣地，是服務(wù)人民的第一線，也是真正具體落實(shí)為人民服務(wù)的重要崗位。對(duì)前來(lái)辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋，熱情服務(wù)，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會(huì)，我都禮讓有加，站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度，和言細(xì)語(yǔ)地解決問(wèn)題。
我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來(lái)辦理xx、xx等業(yè)務(wù)，對(duì)每位辦事人而言，這類手續(xù)事關(guān)重大，甚至可以說(shuō)是其安身立命的重要財(cái)產(chǎn)，因此，不可怠慢，也容不得半點(diǎn)馬虎。20xx年全年，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成xx件xx業(yè)務(wù)辦理，xx件xx業(yè)務(wù)辦理，未出一次差錯(cuò)，廣受好評(píng)。
窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質(zhì)，是相對(duì)靈活而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。有時(shí)候一個(gè)辦事人處理時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，手續(xù)較為繁瑣，就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點(diǎn)的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚(yáng)精神，以高度的責(zé)任感和使命感，激勵(lì)自己在八小時(shí)之外，仍然百分百地做好工作。
除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，作為單位工會(huì)xx，20xx年，我組織并參與了xxx活動(dòng)、xxx活動(dòng)，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量，同時(shí)，也陶冶了情操，豐富了生活，增進(jìn)了友誼。
學(xué)無(wú)止境，特別是在現(xiàn)如今知識(shí)爆炸、信息指數(shù)化增長(zhǎng)的時(shí)代，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己在日新月異的時(shí)代游刃有余。20xx年，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)進(jìn)修。在周末，我參加xxx培訓(xùn)和xxx學(xué)習(xí)，并報(bào)考了xxx并取得了優(yōu)異的成績(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力，提高了工作效率，還提升了自身能力素質(zhì)，為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開(kāi)來(lái)，踏實(shí)進(jìn)取，取得更好的成績(jī)。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在××公司退管調(diào)配中心渡過(guò)了五年。在這五年當(dāng)中，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。五年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的辦事員并不難，但要做一名優(yōu)秀的服務(wù)與管理者就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的服務(wù)與管理者不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的辦事員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名辦事員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備自身素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這五年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。的確，作為一名辦事員，我在工作中無(wú)意會(huì)有考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)詢問(wèn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再急忙尋找?guī)煾堤幚?。而是以更高的要求?lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜下心來(lái)仔細(xì)想想平時(shí)師傅是如何更好的處理一些事，并牢牢記在心里。
在這五年間，我通過(guò)兩位師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了很多工作經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)自己工作上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)什么都不懂、什么都不會(huì)的小孩，對(duì)一切事物感到陌生和無(wú)知。就這樣，我從一個(gè)不懂不會(huì)到后來(lái)稍微有點(diǎn)懂得有點(diǎn)會(huì)，再到現(xiàn)在基本掌握，獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)、師傅安排的各項(xiàng)工作?；叵肫饋?lái)，這些都少不了師傅平時(shí)指導(dǎo)和教誨，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，對(duì)于一份工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是何等重要。
三、安全工作。
開(kāi)展安全大檢查是全國(guó)重點(diǎn)工作，不外乎，我公司對(duì)安全工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。在退管調(diào)配中心領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，我專門負(fù)責(zé)安全檢查，主要查看插座、電源、電線和防火安全，以及門窗、警報(bào)器等，并且每日做好記錄，確保無(wú)安全事故發(fā)生。
四、展望未來(lái)。
通過(guò)這五年的'工作積累，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有所成就。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在服務(wù)與管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)工作當(dāng)中繼續(xù)多學(xué)習(xí)、多思考、多嘗試，不懂請(qǐng)教，努力把工作做的更好?，F(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
1、提高自身政治素質(zhì)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想，增強(qiáng)責(zé)任感，把為退休人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量作為退管工作的宗旨。
3、認(rèn)真做好退休人員人事檔案的接收管理和人員信息增減變化的輸入及統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來(lái)了。在平凡的工作中又將迎來(lái)一個(gè)暫新的開(kāi)始?？偨Y(jié)曩昔一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過(guò)得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我盡力了，可是有時(shí)確沒(méi)獲得確定。在這即將到來(lái)的一年就讓我施展優(yōu)點(diǎn)，好的就讓它更好，不夠之處盡力來(lái)完善。讓本身以最飽滿的精神面貌來(lái)面對(duì)著一個(gè)新的開(kāi)始。
總結(jié)曩昔的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對(duì)本身的職責(zé)。對(duì)待每一位來(lái)賓都笑臉相迎，讓他們來(lái)到賓館就有一種如沐東風(fēng)，賓至如歸的感到。賓館的前臺(tái)是賓館的緊張部門，在工作中我努力做好部門之間的互通和諧工作。包管入住的來(lái)賓可以或許住的安心。屈服領(lǐng)導(dǎo)的指示，連合同事，禮貌待人，屈服分配，盡心努力地做好了本身的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在本身平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大代價(jià)。
在朋友的介紹下我來(lái)到了xxxx，獲得要來(lái)北京學(xué)習(xí)的消息，我很快樂(lè)，很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我學(xué)習(xí)了五年的酒店治理，都沒(méi)有怎么實(shí)踐過(guò)，我想一切從頭開(kāi)始，這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，于是我懷著熱情的心來(lái)到了北京學(xué)習(xí)，剛開(kāi)始是學(xué)習(xí)錦江文化和理論課程，我很接收錦江的文化，我也很愿意成為一名錦江人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來(lái)來(lái)到了xxxx店，來(lái)的第一周我被分到了客房，自覺(jué)得可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的籌備，來(lái)到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的便是房間的清掃和鋪床工作，固然已經(jīng)做了充分的籌備，但第一天照樣累的只叫苦，甚至狐疑本身能不能堅(jiān)持下來(lái)，在客房大姐的勉勵(lì)下我在心里暗下決心，勉勵(lì)本身必然要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了掃除一個(gè)房間的流程，酒店內(nèi)最基礎(chǔ)的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的'客房辦事措施，使我對(duì)酒店出售的基礎(chǔ)商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳辦事員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基礎(chǔ)的餐廳辦事措施。并對(duì)餐廳的辦事流程有了進(jìn)一步的了解。
第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜歡前臺(tái)款待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我可否勝任這份工作，不過(guò)令我認(rèn)為快樂(lè)的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷酷生硬，在勞頓之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“費(fèi)力了”都邑讓人沖動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方?？偱_(tái)的辦事基礎(chǔ)涵蓋了酒店所可以或許提供的所有的辦事項(xiàng)目，因此必要前臺(tái)辦事人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解能力為客人提供滿意周到的辦事。在學(xué)習(xí)中，我酒店客人如何掛號(hào)入住和退房等的一些基礎(chǔ)的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天停止了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少器械，除了學(xué)習(xí)到一些基礎(chǔ)的技術(shù)和辦事常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處置懲罰好本身的利益和酒店的利益、如何處置懲罰好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)劑本身的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)辦事員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的辦事意識(shí)。在一次與某部門司理聊天時(shí)，該司理提到了辦事意識(shí)，我異常附和他的不雅點(diǎn):“辦事意識(shí)不只是要求辦事員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)辦事的不雅念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)本身的同事也具有同樣的意識(shí)?！?BR>
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇一
作為酒店餐廳辦事員，新的一年也有新的計(jì)劃與計(jì)算，同時(shí)也必要對(duì)即將曩昔的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與闡發(fā)。xx年光陰過(guò)得真快，新的xx年正在向我們邁進(jìn)，我希望我們酒店餐廳辦事員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個(gè)更新更好的改變，正所謂，我相信我將必然能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客沾染同事。
我也在此感謝人人，在我們一起共事以來(lái)的這段光陰里所給我的支持和贊助，回頭觀觀已走過(guò)的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充足，我感覺(jué)有成績(jī)感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天，我什么都不會(huì)，就過(guò)最基礎(chǔ)的向顧客至迎接詞我都感覺(jué)開(kāi)不了口，我零丁上工作站后又犯了許多的差錯(cuò)，其時(shí)我真的想打退堂鼓，想一走了之。
然則霉畚當(dāng)我犯差錯(cuò)時(shí)人人兌攬磕地給我指出差錯(cuò)，并且親自教我正確操作措施;我記得一年前我將要從學(xué)?？缛肷鐣?huì)時(shí)，有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“你是一個(gè)男孩，我相信你無(wú)論遇到什么艱苦都能大膽的去面對(duì)?！彼倪@句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記，因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信，我也不會(huì)忘記人人對(duì)我的支持和贊助，因?yàn)槿巳说闹С趾唾澲屛以俅胃邢敫腥镜搅巳巳送サ臏嘏c溫馨，我在此向人人道一聲謝謝，同時(shí)在工作中與人人有過(guò)一些磨擦，我向人人道一聲對(duì)不起，請(qǐng)包容。
再次，我希望在以后的生活和工作，人人能給我多提一些建議，我必然客氣地聽(tīng)取，無(wú)論是生活中的、照樣工作的不夠或缺陷我都邑加以改進(jìn)，通過(guò)與人人一起在盛豐相處的這段光陰里，我發(fā)明無(wú)論在為人照樣在處事方面，本身都有較好的轉(zhuǎn)變。
與人人相處也較隨和，工作起來(lái)也不感覺(jué)像開(kāi)始時(shí)那樣累，為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作情況，為了你我臉上都充溢喜悅的笑容，為了你我心里都有個(gè)溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份抱怨，多一份寬容，少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的來(lái)日誥日而加油!
關(guān)于來(lái)歲，我的計(jì)劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，積極考試提升。
3、應(yīng)用休息光陰進(jìn)行盤算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他器械，充足本身。
最后，希望人人到下一年的本日，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇二
首先進(jìn)市加強(qiáng)了對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了“*”重要思想，學(xué)習(xí)綱要及其通俗讀本，使自己在思想上時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終與黨保持了高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》，使自己進(jìn)一步明確了黨的性質(zhì)，奮斗目標(biāo)和指導(dǎo)思想，明確了學(xué)員基本義務(wù)，熟悉掌握了“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”內(nèi)容；進(jìn)一步明確了廉潔自律規(guī)定，使自己樹(shù)立了正確的人生觀和世界馬，在思想上繼續(xù)保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，保持了艱苦奮斗的作用。
第二是特別注重了對(duì)民政業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，由于自己是民政戰(zhàn)線上的一名新兵，過(guò)去對(duì)民政工作只是一個(gè)粗淺而籠統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)入民政局后，才知道民政工作的多樣性、復(fù)雜性和獨(dú)立性。
因此在思想上樹(shù)立了一次性切從零開(kāi)始的理念，利用工作間隙，加強(qiáng)了對(duì)民政業(yè)務(wù)知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。
一是學(xué)習(xí)了部分民政工作法規(guī)政策，使自己在思想上對(duì)各項(xiàng)工作有了一個(gè)輪廓性的認(rèn)識(shí)；
二是經(jīng)常閱讀《*民政》、《*社會(huì)報(bào)》、《晚霞報(bào)》、《*社會(huì)導(dǎo)刊》等民政雜志報(bào)刊，使自己對(duì)民政工作有了一個(gè)更為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認(rèn)真學(xué)習(xí)了優(yōu)撫安置有關(guān)政策法規(guī)，雖然目前還沒(méi)有達(dá)到完全適應(yīng)工作需要的程度，但對(duì)專業(yè)知識(shí)已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握相關(guān)知識(shí)。
第三是加強(qiáng)對(duì)公共法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)行政法規(guī)，積極參加了省上舉辦的《行政復(fù)議應(yīng)訴研討班》的學(xué)習(xí)，使自己對(duì)行政法規(guī)相關(guān)知識(shí)有了更為深刻的理解，對(duì)如何進(jìn)一步做到依法行政起到了積極的推進(jìn)作用。
20xx年，我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文字工作，在工作中。
三是狠抓了對(duì)外宣傳工作，完成了近30篇經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫工作，及時(shí)報(bào)道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進(jìn)典型事跡，特別是在“非典”期間撰寫信息6篇，向“非典”辦及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措，得到了市防“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)可，本人也有幸被市委、市*評(píng)為防“非典”工作的先進(jìn)個(gè)人。
在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會(huì)議召開(kāi)期間在省上參展。積極完成省廳下達(dá)的論文撰寫工作目標(biāo)，送交論文一篇，并在《資陽(yáng)建設(shè)與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟(jì)建設(shè)》的論文一篇，為對(duì)外宣傳民政工作，鼓動(dòng)社會(huì)各界參與支持民政工作起到了一定作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年全年，我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇，書(shū)寫文字30余萬(wàn)字，為推動(dòng)全局工作向前邁進(jìn)灑下了自己辛勤的汗水。到優(yōu)安科工作后，積極籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問(wèn)活動(dòng)，完成了慰問(wèn)品、慰問(wèn)金的采購(gòu)、發(fā)放工作，做到了分毫不差，特別是在慰問(wèn)品的采購(gòu)工作中，到多處商品批零點(diǎn)進(jìn)行比較，本著適用、價(jià)廉、物美的原則確定了慰問(wèn)品，得到了各縣（市、區(qū)）和廣大優(yōu)撫對(duì)象的肯定。在完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，在辦公室工作期間配合紀(jì)昌興主任完成了各項(xiàng)接待工作任務(wù)，做到了接待客人禮貌大方，接待來(lái)訪者熱情周到，耐心細(xì)致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導(dǎo)來(lái)訪者辦，始終做到了說(shuō)話和風(fēng)細(xì)語(yǔ)，讓來(lái)訪者有一種到家的感覺(jué)，得到了廣大來(lái)訪者的認(rèn)可。維護(hù)了集體榮譽(yù)，樹(shù)立了一個(gè)民政人應(yīng)有的良好形象。
工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)參加朝會(huì)，參加局機(jī)關(guān)組織的種類學(xué)習(xí)活動(dòng)。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作中有請(qǐng)示有匯報(bào)，不越位，不錯(cuò)位，勤勤懇懇，團(tuán)結(jié)同志，不拉小集團(tuán)，不打小報(bào)告，不陽(yáng)奉陰違，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，有力地維護(hù)了機(jī)關(guān)形象。
由于本人年輕，在市級(jí)機(jī)關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)不足，工作中時(shí)有遇事考慮不周的地方，有時(shí)得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂(lè)，給人不夠嚴(yán)肅的感覺(jué)，同時(shí)由于自身水*有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會(huì)克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，做一個(gè)優(yōu)秀的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇三
光陰在繁忙的工作中，不知不覺(jué)的曩昔了，曩昔的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的熱情贊助，通過(guò)自身的不懈盡力，在工作上取得了必然的成果，但也存在了諸多不夠。有許多多少人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有許多多少許多多少的事壓著我，我照樣堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也閱歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的曲折和艱苦，有時(shí)候我真的懷凝我，我不停在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣？我也是一次次為本身打氣。
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門協(xié)助跑菜的相關(guān)知識(shí)解說(shuō)。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜道路相關(guān)平安意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
1、上級(jí)是下級(jí)的表率，我不停堅(jiān)持以身作則，所以我的班組異常連合。
2、我對(duì)任何人都一樣，公道、公正、公創(chuàng)服務(wù)。
3、以人為本，人與人的性格多方面的治理方法。
4、傳菜全年去職人數(shù)23人，xx年傳菜全年去職人數(shù)4人。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與節(jié)制。
3、傳菜人手的和諧。
4、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，盡力考試提升。
6、應(yīng)用休息光陰進(jìn)行盤算機(jī)培訓(xùn)。
7、多學(xué)習(xí)其他器械，充足本身。
最后，希望我到下一年的本日，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓！
作為五星級(jí)酒店的辦事生，在服務(wù)細(xì)節(jié)、禮儀方面要求都分外嚴(yán)格，因?yàn)榍皬d部是酒店的第一“窗口”，而辦事員的素質(zhì)直接反應(yīng)了該酒店的辦事質(zhì)量和治理程度。作為辦事員我每天要面對(duì)大量的來(lái)賓，影響面大，因此在辦事工作中要分外考究禮儀，給來(lái)賓留下美好的印象。下面便是我作為辦事生自我判定。
首先在外在形象上作為總臺(tái)辦事人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴珍貴的飾物，考究個(gè)人衛(wèi)生，上班前忌吃有強(qiáng)烈刺激味的食物。在站立辦事傍邊，始終精神飽滿，對(duì)來(lái)賓笑臉相迎，主動(dòng)熱情。有敬業(yè)精神，不隨便離開(kāi)工作崗位去辦私事。工作光陰我不與旁人閑聊，紕謬來(lái)賓不理不睬。在任何環(huán)境下都不與來(lái)賓發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，使用文明禮貌語(yǔ)言，不恥笑、譏誚客人，不言語(yǔ)粗俗，舉止粗魯。
其次在工作態(tài)度上我辦事態(tài)度熱心、誠(chéng)懇。當(dāng)來(lái)賓對(duì)辦事不滿投訴時(shí)，我耐心諦聽(tīng)，誠(chéng)懇接收，不打斷來(lái)賓的話頭，更不置之不理，向來(lái)賓真誠(chéng)致歉，并頓時(shí)動(dòng)手辦理問(wèn)題。做到對(duì)任何來(lái)賓都等量齊看，熱情辦事。
我做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭?；卮饐?wèn)詢簡(jiǎn)潔明了，用詞精確，口齒清晰。對(duì)本酒店的各個(gè)場(chǎng)所地位、辦事光陰、各類設(shè)施了如執(zhí)掌，不用“可能”、“大概”、“也許”等模糊詞語(yǔ)回答來(lái)賓問(wèn)訊?？畲齺?lái)賓問(wèn)詢時(shí)，我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對(duì)本單位環(huán)境了解、熟悉，我還熟悉本地其他辦事性行業(yè)的有關(guān)環(huán)境，如旅游景點(diǎn)、來(lái)回路線、交通對(duì)象、購(gòu)物場(chǎng)所等有關(guān)信息，以便隨時(shí)為來(lái)賓提供辦事，避免一問(wèn)三不知。
在來(lái)賓遇到艱苦時(shí)，我盡本身一切盡力去贊助，從不以任何來(lái)由回絕，如代來(lái)賓補(bǔ)綴大小物品等。如不能滿足來(lái)賓的要求時(shí)候，我實(shí)時(shí)向來(lái)賓致歉，以求原諒，不隨意編造來(lái)由，推諉敷衍。在準(zhǔn)許來(lái)賓的事我定守信用，不忽略大意，甚至遺忘。
來(lái)賓離店來(lái)總臺(tái)結(jié)賬，我態(tài)度熱情，解決迅速精確，以免延誤來(lái)賓的光陰。當(dāng)場(chǎng)核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)環(huán)境，錢款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向來(lái)賓致謝，并迎接來(lái)賓再次惠臨。因?yàn)槲抑肋m當(dāng)?shù)陌輨e語(yǔ)，可以給來(lái)賓留下深刻印象，吸引來(lái)賓再來(lái)。
顛末本身的盡力，自然取得不錯(cuò)的后果，但仍然存在不夠，在以后的工作中必然繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)，爭(zhēng)取有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇四
20xx是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將盡力改正，把新一年的工作做好，曩昔的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的熱情贊助，通過(guò)自身的不懈盡力，在工作上取得了必然的成果，但也存在了諸多不夠?；厥钻傥舻囊荒?，曩昔的一年大概有掉的、傷心的，有勝利的、高興的，不過(guò)那不緊張了，是曩昔的了，我們要盡力的是將來(lái)，有許多多少人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有許多多少許多多少的事壓著我，我照樣堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也閱歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的曲折和艱苦，有時(shí)候我真的懷凝我，我不停在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣？我也是一次次為本身打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要辦理，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就控制在本技藝中，我相信來(lái)日誥日會(huì)更好、你好、我好、人人都邑好的。
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門協(xié)助跑菜的相關(guān)知識(shí)解說(shuō)。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜道路相關(guān)平安意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
1、上級(jí)是下級(jí)的表率，我不停堅(jiān)持以身作則，所以我的班組異常連合。
2、我對(duì)任何人都一樣，公道、公正、公創(chuàng)服務(wù)。
3、以人為本，人與人的性格多方面的治理方法。
4、20xx年傳菜全年去職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年去職人數(shù)4人，20xx年是對(duì)照穩(wěn)定的一年。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與節(jié)制。
3、傳菜人手的和諧。
1、人手不夠，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致今世的年輕人都是瑰寶，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做本日的我真難??！
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須實(shí)時(shí)辦理的最大問(wèn)題。
4、什么叫編制、什么叫成長(zhǎng)、什么叫提高、什么叫改進(jìn)、什么叫治理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣能力穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，2020年又是以本日作為一個(gè)動(dòng)身點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼承盡力工作，好學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)！祝愿列位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿列位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇五
20_年已經(jīng)過(guò)去了，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的2021年就伴隨著新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、食堂工作。
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
三、水電等維修工作。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足。
一年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇六
時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來(lái)了。在平凡的工作中又將迎來(lái)一個(gè)暫新的開(kāi)始。
總結(jié)曩昔一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過(guò)得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我盡力了，可是有時(shí)確沒(méi)獲得確定。
在這即將到來(lái)的一年就讓我施展優(yōu)點(diǎn)，好的就讓它更好，不夠之處盡力來(lái)完善。讓本身以最飽滿的精神面貌來(lái)面對(duì)著一個(gè)新的開(kāi)始。
總結(jié)曩昔的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對(duì)本身的職責(zé)。觀待每一位來(lái)賓都笑臉相迎，讓他們來(lái)到賓館就有一種如沐東風(fēng)，賓至如歸的感到。賓館的前臺(tái)是賓館的緊張部門，在工作中我努力做好部門之間的互通和諧工作。
包管入住的來(lái)賓可以或許住的安心。屈服領(lǐng)導(dǎo)的指示，連合同事，禮貌待人，屈服分配，盡心努力地做好了本身的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在本身平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大代價(jià)。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇七
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在xx公司度過(guò)了xx年。在這xx年當(dāng)中，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。xx年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的辦事員并不難，但要做一名優(yōu)秀的服務(wù)與管理者就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的服務(wù)與管理者不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的辦事員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名辦事員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備自身素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這xx年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。的確，作為一名辦事員，我在工作中無(wú)意會(huì)有考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)詢問(wèn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再急忙尋找?guī)煾堤幚?。而是以更高的要求?lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜下心來(lái)仔細(xì)想想*時(shí)師傅是如何更好的處理一些事，并牢牢記在心里。
在這xx年間，我通過(guò)兩位師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了很多工作經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)自己工作上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)什么都不懂、什么都不會(huì)的小孩，對(duì)一切事物感到陌生和無(wú)知。就這樣，我從一個(gè)不懂不會(huì)到后來(lái)稍微有點(diǎn)懂得有點(diǎn)會(huì)，再到現(xiàn)在基本掌握，獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)、師傅安排的各項(xiàng)工作?；叵肫饋?lái)，這些都少不了師傅*時(shí)指導(dǎo)和教誨，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，對(duì)于一份工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是何等重要。
開(kāi)展安全大檢查是全國(guó)重點(diǎn)工作，不外乎，我公司對(duì)安全工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。在退管調(diào)配中心領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，我專門負(fù)責(zé)安全檢查，主要查看插座、電源、電線和防火安全，以及門窗、警報(bào)器等，并且每日做好記錄，確保無(wú)安全事故發(fā)生。
通過(guò)這xx年的工作積累，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有所成就。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在服務(wù)與管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)工作當(dāng)中繼續(xù)多學(xué)習(xí)、多思考、多嘗試，不懂請(qǐng)教，努力把工作做的更好?，F(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
1、提高自身政治素質(zhì)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想，增強(qiáng)責(zé)任感，把為退休人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量作為退管工作的宗旨。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)政策規(guī)定和業(yè)務(wù)技能，掌握公司退休人員本人及家庭有關(guān)情況，對(duì)住院生病老人做好隨時(shí)登記，并及時(shí)探望送上公司的慰問(wèn)。
3、認(rèn)真做好退休人員人事檔案的接收管理和人員信息增減變化的輸入及統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇八
xx年以來(lái)，在辦事主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)?，F(xiàn)將xx年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，使自己更好的做好本職工作。
作為一名辦公室文員，我深知自己的一言一行都代表著公司的整體形象。所以，我在工作中，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作，做好本職工作。
xx年來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)辦公室工作的新知識(shí)和新方法，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。在自己的工作崗位上，按照要求，努力做好本職工作。
1、及時(shí)準(zhǔn)確的打印各類公文，確保日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在每次公文傳閱中，都嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按照公司要求，使公文盡可能無(wú)差錯(cuò)。
2、根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、公司員工手冊(cè)的修改及各類表格管理。
4、協(xié)助各部門做好了員工考勤、宿舍管理等工作。
三、嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
xx年來(lái)，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退、曠工，自覺(jué)按規(guī)定參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)。
四、在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
五、在本年度的工作中，我自己感到還有很多不足之處：
5、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；
6、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；
7、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在今后工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
10、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇九
20xx年，本人堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將自己一年來(lái)的思想工作等情況匯報(bào)如下：
一年來(lái)，我緊緊抓住單位每周一次的集中學(xué)習(xí)以及公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、十九屆三中全會(huì)精神以及公文寫作、反腐倡廉教育等知識(shí)，從不無(wú)故缺席，不遲到早退。積極參加“踐行科學(xué)發(fā)展觀,我為揚(yáng)州作貢獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)，以及“全面貫徹落實(shí)精神，建設(shè)維揚(yáng)更加美好明天”專題讀書(shū)調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立了責(zé)任意識(shí)。我除參加集中學(xué)習(xí)活動(dòng)外，結(jié)合自身工作實(shí)際，自覺(jué)學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)也能自覺(jué)地將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到平時(shí)的工作中去。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：
1、參與《綱要》實(shí)施工作。參與起草了《xx區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃(xx-xx)實(shí)施意見(jiàn)》以及《xx市xx區(qū)未成年人科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃》等8個(gè)分計(jì)劃。
2、參與各類科普教育活動(dòng)。參加了維揚(yáng)區(qū)第十九屆科普宣傳周、全國(guó)科普日以及送科技下鄉(xiāng)、科教進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。參加了維揚(yáng)區(qū)科普示范家庭征集評(píng)選活動(dòng)。參與策劃了10場(chǎng)科普講座。組織200名中小學(xué)生參觀科普教育基地。
3、參與科技創(chuàng)新調(diào)研及院校行活動(dòng)。6月份，對(duì)維揚(yáng)工業(yè)園、格林菲爾德藥業(yè)集團(tuán)等公司進(jìn)行調(diào)研，重點(diǎn)調(diào)研了企業(yè)的基本情況和企業(yè)技術(shù)難題和項(xiàng)目需求情況等。并參加西北線院校行活動(dòng)，了解西安、蘭州的高等院校、科研院所最新科技動(dòng)態(tài)，為院企合作牽線搭橋。
4、參與優(yōu)秀科技工作者和優(yōu)秀論文評(píng)審活動(dòng)。負(fù)責(zé)優(yōu)秀科技工作者和優(yōu)秀論文的征集，并組織專家進(jìn)行評(píng)審，評(píng)選出維揚(yáng)區(qū)第五屆優(yōu)秀科技工作者10名，維揚(yáng)區(qū)第三屆自然科學(xué)優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)1篇，二等獎(jiǎng)23篇，三等獎(jiǎng)29篇。
5、參加各類科普創(chuàng)建活動(dòng)。指導(dǎo)各鎮(zhèn)、街道完善了科普臺(tái)帳資料和科普活動(dòng)室、科普?qǐng)D書(shū)室等硬件設(shè)施，并輻射到各個(gè)村和社區(qū)。組織南蒲社區(qū)、東浦社區(qū)申報(bào)揚(yáng)州市科普示范社區(qū)，組織揚(yáng)中申報(bào)江蘇省科技教育特色學(xué)校，組織××中心小學(xué)、××小學(xué)、××雙語(yǔ)學(xué)校申報(bào)××市青少年科技教育特色學(xué)校。
6、參與科技服務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。組織開(kāi)展“講理想、比貢獻(xiàn)”、“××工程”等活動(dòng)，共申報(bào)省“××工程”1項(xiàng)，市“講創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)”項(xiàng)目14項(xiàng)、“××工程”項(xiàng)目1項(xiàng)。在全區(qū)廣泛征集合理化建議30多條。
回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，雖然有了一定的進(jìn)步和提高，也取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但仍然存在著不少缺點(diǎn)和不足之處，主要有這樣一些方面：
一是學(xué)習(xí)不夠全面系統(tǒng)。由于事務(wù)工作多等原因，學(xué)習(xí)不夠全面系統(tǒng)。往往只按計(jì)劃或需要用時(shí)才學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)上，針對(duì)科協(xié)工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，需要我們有鉆研精神，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能把工作做好。
二是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。在實(shí)際工作中，往往是坐在辦公室里的時(shí)間多，下基層、下社區(qū)少，調(diào)查研究少，對(duì)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)了一定的影響。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。今后，我一定認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作、克服缺點(diǎn)，不斷提高自身的思想##素質(zhì)和工作能力，增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十
xx年是成果的一年，也是大成長(zhǎng)的一年。在汪總的教誨、贊成、鼓勵(lì)下。在與旅店的工作互助下，使我學(xué)到了很多的東西，使我廣闊了思路，加強(qiáng)了與各部分的工作交換，經(jīng)過(guò)議定我與大家的互助竭力下，使我美滿的結(jié)束了帶領(lǐng)交給我的任務(wù)。下面做簡(jiǎn)要小結(jié)以下:。
1、在平常工作中我們建立了三個(gè)理念。
2、細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決議成敗，做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)，旅店的辦理系統(tǒng)，辦事系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、文化理念：讓顧客享福一種高品格的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
2、餐飲辦事時(shí)候長(zhǎng)，篡奪利用時(shí)候構(gòu)造培訓(xùn)進(jìn)修。讓員工明白餐飲工作的緊張性，更要使員工有勇于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做進(jìn)步的'敬業(yè)精神。
3、堅(jiān)定“本心品格、質(zhì)量第一”的策劃理念，抓好落實(shí)工作，使員工明白旅店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一名員工的工作尺子為進(jìn)步員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，我訂定的崗?fù)づ嘤?xùn)籌劃，構(gòu)造員工進(jìn)行了聯(lián)合的操縱標(biāo)。
4、環(huán)繞旅店成長(zhǎng)要求，健康旅店辦理程序與軌制，明了成長(zhǎng)任務(wù)。
5、典范企業(yè)辦理，履行品牌成長(zhǎng)計(jì)謀，在后勤此情況下，我們深感責(zé)任龐大，飯店帶領(lǐng)能以高度的責(zé)任感和頹廢的工作熱忱帶領(lǐng)全部員工在競(jìng)爭(zhēng)中求成長(zhǎng)，發(fā)揚(yáng)聯(lián)合、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。經(jīng)過(guò)議定節(jié)能降耗保持飯店運(yùn)轉(zhuǎn)，獲得了精良的結(jié)果。鞏固了員工步隊(duì)，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
新的一年，新世紀(jì)面對(duì)新的挑釁，同時(shí)也儲(chǔ)藏新的機(jī)會(huì)，只要我們堅(jiān)定在汪總的精確帶領(lǐng)、扎結(jié)壯實(shí)的做好本職工作，費(fèi)盡心計(jì)心情進(jìn)步辦事質(zhì)量，連續(xù)提過(guò)全部員工辦事程度，就必定能夠高質(zhì)量的周全結(jié)束的各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
20xx年，作為安監(jiān)科的辦事員，本人認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，積極努力完成工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為真正技術(shù)過(guò)硬、管理和創(chuàng)新能力強(qiáng)的新型人才，現(xiàn)將近段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的特點(diǎn)，利用業(yè)務(wù)時(shí)間，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)，有選擇性的.學(xué)習(xí)了《煤礦安全規(guī)程》及通風(fēng)安全各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，熟悉并掌握各類災(zāi)害事故的預(yù)兆及安全生產(chǎn)知識(shí)。
2、根據(jù)所學(xué)安全知識(shí)對(duì)新入礦職工分工種、部門出試題考卷并改卷子、建立分?jǐn)?shù)冊(cè)、一人一檔電子檔案及書(shū)面檔案、辦理各部門入井證等新工人入礦工作。
3、每天認(rèn)真填寫和送總工程師、總經(jīng)理審簽瓦斯日?qǐng)?bào)表、瓦斯監(jiān)控日?qǐng)?bào)表，并及時(shí)發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室。
4、堅(jiān)守工作崗位，搞好接待，堅(jiān)持辦公室值班制度，凡遇井下反映重大事情者，立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)指示落實(shí)到位，認(rèn)真做好來(lái)電記錄，及時(shí)做好上傳下達(dá)的工作。
5、起草有關(guān)材料并及時(shí)打印各種報(bào)表、文件、整改意見(jiàn)。
6、管理好公司各種文件資料收發(fā)、歸檔、保存，隨時(shí)迎接市煤炭局、安監(jiān)局、市救護(hù)隊(duì)的各項(xiàng)檢查。
7、每天及時(shí)考勤安監(jiān)科出勤情況，每月認(rèn)真發(fā)放安監(jiān)科工資、管理人員下井津貼、聯(lián)保工資，堅(jiān)持開(kāi)展二、五學(xué)習(xí)會(huì)，并做好各類會(huì)議記錄。
8、經(jīng)常深入基層，熟悉安全生產(chǎn)情況，盡力解決科內(nèi)工作人員的疑難問(wèn)題，積極參加并組織安監(jiān)科的各種安全生產(chǎn)活動(dòng)，協(xié)助科長(zhǎng)分析安全形勢(shì)，搞好安全管理。
回顧近段工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進(jìn)步，但仍有許多不足之處，安全生產(chǎn)理論知識(shí)水平有限，對(duì)全公司安全生產(chǎn)狀況還要進(jìn)一步了解，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、理論知識(shí)，在工作上還要更細(xì)，要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志請(qǐng)教，認(rèn)真完成本部門和礦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。
安監(jiān)科趙瓊瓊。
20xx年7月12日。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在長(zhǎng)江口股份公司退管調(diào)配中心渡過(guò)了五年。在這五年當(dāng)中，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。五年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的辦事員并不難，但要做一名優(yōu)秀的服務(wù)與管理者就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的服務(wù)與管理者不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的辦事員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名辦事員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備自身素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這五年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。的確，作為一名辦事員，我在工作中無(wú)意會(huì)有考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)詢問(wèn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再急忙尋找?guī)煾堤幚?。而是以更高的要求?lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜下心來(lái)仔細(xì)想想平時(shí)師傅是如何更好的處理一些事，并牢牢記在心里。
在這五年間，我通過(guò)兩位師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了很多工作經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)自己工作上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)什么都不懂、什么都不會(huì)的小孩，對(duì)一切事物感到陌生和無(wú)知。就這樣，我從一個(gè)不懂不會(huì)到后來(lái)稍微有點(diǎn)懂得有點(diǎn)會(huì)，再到現(xiàn)在基本掌握，獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)、師傅安排的各項(xiàng)工作?；叵肫饋?lái)，這些都少不了師傅平時(shí)指導(dǎo)和教誨，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，對(duì)于一份工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是何等重要。
三、安全工作。
開(kāi)展安全大檢查是全國(guó)重點(diǎn)工作，不外乎，我公司對(duì)安全工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。在退管調(diào)配中心領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，我專門負(fù)責(zé)安全檢查，主要查看插座、電源、電線和防火安全，以及門窗、警報(bào)器等，并且每日做好記錄，確保無(wú)安全事故發(fā)生。
四、展望未來(lái)。
通過(guò)這五年的工作積累，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有所成就。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在服務(wù)與管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)工作當(dāng)中繼續(xù)多學(xué)習(xí)、多思考、多嘗試，不懂請(qǐng)教，努力把工作做的更好?，F(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
1、提高自身政治素質(zhì)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想，增強(qiáng)責(zé)任感，把為退休人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量作為退管工作的宗旨。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)政策規(guī)定和業(yè)務(wù)技能，掌握公司退休人員本人及家庭有關(guān)情況，對(duì)住院生病老人做好隨時(shí)登記，并及時(shí)探望送上公司的慰問(wèn)。
3、認(rèn)真做好退休人員人事檔案的接收管理和人員信息增減變化的輸入及統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等。
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辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
20xx是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將盡力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，曩昔的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的熱情贊助，通過(guò)自身的不懈盡力，在工作上取得了必然的成果，但也存在了諸多不夠?；厥钻傥舻囊荒辏傥舻囊荒甏蟾庞械舻?、傷心的，有勝利的、高興的，不過(guò)那不緊張了，是曩昔的了，我們要盡力的是將來(lái)，有許多多少人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有許多多少許多多少的事壓著我，我照樣堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也閱歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的曲折和艱苦，有時(shí)候我真的懷凝我，我不停在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為本身打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要辦理，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就控制在本技藝中，我相信來(lái)日誥日會(huì)更好、你好、我好、人人都邑好的。
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門協(xié)助跑菜的相關(guān)知識(shí)解說(shuō)。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜道路相關(guān)平安意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
1、上級(jí)是下級(jí)的表率，我不停堅(jiān)持以身作則，所以我的班組異常連合。
2、我對(duì)任何人都一樣，公道、公正、公創(chuàng)服務(wù)。
3、以人為本，人與人的性格多方面的治理方法。
4、20xx年傳菜全年去職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年去職人數(shù)4人，20xx年是對(duì)照穩(wěn)定的一年。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與節(jié)制。
3、傳菜人手的和諧。
1、人手不夠，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致今世的年輕人都是瑰寶，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做本日的我真難啊!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須實(shí)時(shí)辦理的最大問(wèn)題。
4、什么叫編制、什么叫成長(zhǎng)、什么叫提高、什么叫改進(jìn)、什么叫治理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣能力穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，2020年又是以本日作為一個(gè)動(dòng)身點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼承盡力工作，好學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿列位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿列位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
20xx是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將盡力改正一年工作中的不夠，把新一年的工作做好，曩昔的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的熱情贊助，通過(guò)自身的不懈盡力，在工作上取得了必然的成果，但也存在了諸多不夠?；厥钻傥舻囊荒?，曩昔的一年大概有掉的、傷心的，有勝利的、高興的，不過(guò)那不緊張了，是曩昔的了，我們要盡力的是將來(lái)，有許多多少人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有許多多少許多多少的事壓著我，我照樣堅(jiān)持挺過(guò)，我的'生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也閱歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的曲折和艱苦，有時(shí)候我真的懷凝我，我不停在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為本身打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要辦理，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就控制在本技藝中，我相信來(lái)日誥日會(huì)更好、你好、我好、人人都邑好的。
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門協(xié)助跑菜的相關(guān)知識(shí)解說(shuō)。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜道路相關(guān)平安意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
1、上級(jí)是下級(jí)的表率，我不停堅(jiān)持以身作則，所以我的班組異常連合。
2、我對(duì)任何人都一樣，公道、公正、公創(chuàng)服務(wù)。
3、以人為本，人與人的性格多方面的治理方法。
4、20xx年傳菜全年去職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年去職人數(shù)4人，20xx年是對(duì)照穩(wěn)定的一年。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與節(jié)制。
3、傳菜人手的和諧。
1、人手不夠，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致今世的年輕人都是瑰寶，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做本日的我真難啊!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須實(shí)時(shí)辦理的最大問(wèn)題。
4、什么叫編制、什么叫成長(zhǎng)、什么叫提高、什么叫改進(jìn)、什么叫治理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣能力穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，20xx年又是以本日作為一個(gè)動(dòng)身點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼承盡力工作，好學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿列位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿列位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
20xx年是成果的一年，也是大成長(zhǎng)的一年。在汪總的教誨、贊成、鼓勵(lì)下。在與旅店的工作互助下，使我學(xué)到了很多的東西，使我廣闊了思路，加強(qiáng)了與各部分的工作交換，經(jīng)過(guò)議定我與大家的互助竭力下，使我美滿的結(jié)束了帶領(lǐng)交給我的任務(wù)。下面做簡(jiǎn)要小結(jié)以下：
1、在平常工作中我們建立了三個(gè)理念。
1）顧客理念：一切為顧客為核心，不論碰到多么刁蠻的顧客，我們都要以辦事好顧客的最終目標(biāo)。
2）細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決議成敗，做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)，旅店的辦理系統(tǒng)，辦事系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3）文化理念：讓顧客享福一種高品格的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
2、餐飲辦事時(shí)候長(zhǎng)，篡奪利用時(shí)候構(gòu)造培訓(xùn)進(jìn)修。讓員工明白餐飲工作的緊張性，更要使員工有勇于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做進(jìn)步的敬業(yè)精神。
3、堅(jiān)定“本心品格、質(zhì)量第一”的策劃理念，抓好落實(shí)工作，使員工明白旅店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一名員工的工作尺子為進(jìn)步員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，我訂定的崗?fù)づ嘤?xùn)籌劃，構(gòu)造員工進(jìn)行了聯(lián)合的操縱標(biāo)。
4、環(huán)繞旅店成長(zhǎng)要求，健康旅店辦理程序與軌制，明了成長(zhǎng)任務(wù)。
5、典范企業(yè)辦理，履行品牌成長(zhǎng)計(jì)謀，在后勤此情況下，我們深感責(zé)任龐大，飯店帶領(lǐng)能以高度的責(zé)任感和頹廢的工作熱忱帶領(lǐng)全部員工在競(jìng)爭(zhēng)中求成長(zhǎng)，發(fā)揚(yáng)聯(lián)合、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。經(jīng)過(guò)議定節(jié)能降耗保持飯店運(yùn)轉(zhuǎn)，獲得了精良的結(jié)果。鞏固了員工步隊(duì)，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
新的一年，新世紀(jì)面對(duì)新的挑釁，同時(shí)也儲(chǔ)藏新的機(jī)會(huì)，只要我們堅(jiān)定在汪總的精確帶領(lǐng)、扎結(jié)壯實(shí)的做好本職工作，費(fèi)盡心計(jì)心情進(jìn)步辦事質(zhì)量，連續(xù)提過(guò)全部員工辦事程度，就必定能夠高質(zhì)量的周全結(jié)束20____年的'各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
作為酒店餐廳辦事員，新的一年也有新的計(jì)劃與計(jì)算，同時(shí)也必要對(duì)即將曩昔的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與闡發(fā)。xx年光陰過(guò)得真快，新的xx年正在向我們邁進(jìn)，我希望我們酒店餐廳辦事員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個(gè)更新更好的改變，正所謂，我相信我將必然能做得更好！我也希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客沾染同事。
我也在此感謝人人，在我們一起共事以來(lái)的這段光陰里所給我的支持和贊助，回頭觀觀已走過(guò)的`這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充足，我感覺(jué)有成績(jī)感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天，我什么都不會(huì)，就過(guò)最基礎(chǔ)的向顧客至迎接詞我都感覺(jué)開(kāi)不了口，我零丁上工作站后又犯了許多的差錯(cuò)，其時(shí)我真的想打退堂鼓，想一走了之。
然則霉畚當(dāng)我犯差錯(cuò)時(shí)人人兌攬磕地給我指出差錯(cuò)，并且親自教我正確操作措施；我記得一年前我將要從學(xué)校跨入社會(huì)時(shí)，有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“你是一個(gè)男孩，我相信你無(wú)論遇到什么艱苦都能大膽的去面對(duì)?！彼倪@句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記，因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信，我也不會(huì)忘記人人對(duì)我的支持和贊助，因?yàn)槿巳说闹С趾唾澲屛以俅胃邢敫腥镜搅巳巳送サ臏嘏c溫馨，我在此向人人道一聲謝謝，同時(shí)在工作中與人人有過(guò)一些磨擦，我向人人道一聲對(duì)不起，請(qǐng)包容。
再次，我希望在以后的生活和工作，人人能給我多提一些建議，我必然客氣地聽(tīng)取，無(wú)論是生活中的、照樣工作的不夠或缺陷我都邑加以改進(jìn)，通過(guò)與人人一起在盛豐相處的這段光陰里，我發(fā)明無(wú)論在為人照樣在處事方面，本身都有較好的轉(zhuǎn)變。
與人人相處也較隨和，工作起來(lái)也不感覺(jué)像開(kāi)始時(shí)那樣累，為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作情況，為了你我臉上都充溢喜悅的笑容，為了你我心里都有個(gè)溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份抱怨，多一份寬容，少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的來(lái)日誥日而加油！
關(guān)于來(lái)歲，我的計(jì)劃是：
一、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，積極考試提升。
三、應(yīng)用休息光陰進(jìn)行盤算機(jī)培訓(xùn)。
四、多學(xué)習(xí)其他器械，充足本身。
最后，希望人人到下一年的本日，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，我敬業(yè)愛(ài)崗，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將本年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
窗口工作是xxx(單位名稱)工作的前沿陣地，是服務(wù)人民的第一線，也是真正具體落實(shí)為人民服務(wù)的重要崗位。對(duì)前來(lái)辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋，熱情服務(wù)，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會(huì)，我都禮讓有加，站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度，和言細(xì)語(yǔ)地解決問(wèn)題。
我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來(lái)辦理xx、xx等業(yè)務(wù)，對(duì)每位辦事人而言，這類手續(xù)事關(guān)重大，甚至可以說(shuō)是其安身立命的重要財(cái)產(chǎn)，因此，不可怠慢，也容不得半點(diǎn)馬虎。20xx年全年，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成xx件xx業(yè)務(wù)辦理，xx件xx業(yè)務(wù)辦理，未出一次差錯(cuò)，廣受好評(píng)。
窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質(zhì)，是相對(duì)靈活而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。有時(shí)候一個(gè)辦事人處理時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，手續(xù)較為繁瑣，就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點(diǎn)的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚(yáng)精神，以高度的責(zé)任感和使命感，激勵(lì)自己在八小時(shí)之外，仍然百分百地做好工作。
除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，作為單位工會(huì)xx，20xx年，我組織并參與了xxx活動(dòng)、xxx活動(dòng)，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量，同時(shí)，也陶冶了情操，豐富了生活，增進(jìn)了友誼。
學(xué)無(wú)止境，特別是在現(xiàn)如今知識(shí)爆炸、信息指數(shù)化增長(zhǎng)的時(shí)代，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己在日新月異的時(shí)代游刃有余。20xx年，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)進(jìn)修。在周末，我參加xxx培訓(xùn)和xxx學(xué)習(xí)，并報(bào)考了xxx并取得了優(yōu)異的成績(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力，提高了工作效率，還提升了自身能力素質(zhì)，為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開(kāi)來(lái)，踏實(shí)進(jìn)取，取得更好的成績(jī)。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在××公司退管調(diào)配中心渡過(guò)了五年。在這五年當(dāng)中，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。五年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的辦事員并不難，但要做一名優(yōu)秀的服務(wù)與管理者就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的服務(wù)與管理者不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的辦事員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名辦事員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備自身素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這五年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。的確，作為一名辦事員，我在工作中無(wú)意會(huì)有考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)詢問(wèn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再急忙尋找?guī)煾堤幚?。而是以更高的要求?lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜下心來(lái)仔細(xì)想想平時(shí)師傅是如何更好的處理一些事，并牢牢記在心里。
在這五年間，我通過(guò)兩位師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了很多工作經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)自己工作上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)什么都不懂、什么都不會(huì)的小孩，對(duì)一切事物感到陌生和無(wú)知。就這樣，我從一個(gè)不懂不會(huì)到后來(lái)稍微有點(diǎn)懂得有點(diǎn)會(huì)，再到現(xiàn)在基本掌握，獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)、師傅安排的各項(xiàng)工作?；叵肫饋?lái)，這些都少不了師傅平時(shí)指導(dǎo)和教誨，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，對(duì)于一份工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是何等重要。
三、安全工作。
開(kāi)展安全大檢查是全國(guó)重點(diǎn)工作，不外乎，我公司對(duì)安全工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。在退管調(diào)配中心領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，我專門負(fù)責(zé)安全檢查，主要查看插座、電源、電線和防火安全，以及門窗、警報(bào)器等，并且每日做好記錄，確保無(wú)安全事故發(fā)生。
四、展望未來(lái)。
通過(guò)這五年的'工作積累，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有所成就。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在服務(wù)與管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)工作當(dāng)中繼續(xù)多學(xué)習(xí)、多思考、多嘗試，不懂請(qǐng)教，努力把工作做的更好?，F(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
1、提高自身政治素質(zhì)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想，增強(qiáng)責(zé)任感，把為退休人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量作為退管工作的宗旨。
3、認(rèn)真做好退休人員人事檔案的接收管理和人員信息增減變化的輸入及統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等。
辦事員工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來(lái)了。在平凡的工作中又將迎來(lái)一個(gè)暫新的開(kāi)始?？偨Y(jié)曩昔一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過(guò)得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我盡力了，可是有時(shí)確沒(méi)獲得確定。在這即將到來(lái)的一年就讓我施展優(yōu)點(diǎn)，好的就讓它更好，不夠之處盡力來(lái)完善。讓本身以最飽滿的精神面貌來(lái)面對(duì)著一個(gè)新的開(kāi)始。
總結(jié)曩昔的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對(duì)本身的職責(zé)。對(duì)待每一位來(lái)賓都笑臉相迎，讓他們來(lái)到賓館就有一種如沐東風(fēng)，賓至如歸的感到。賓館的前臺(tái)是賓館的緊張部門，在工作中我努力做好部門之間的互通和諧工作。包管入住的來(lái)賓可以或許住的安心。屈服領(lǐng)導(dǎo)的指示，連合同事，禮貌待人，屈服分配，盡心努力地做好了本身的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在本身平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大代價(jià)。
在朋友的介紹下我來(lái)到了xxxx，獲得要來(lái)北京學(xué)習(xí)的消息，我很快樂(lè)，很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我學(xué)習(xí)了五年的酒店治理，都沒(méi)有怎么實(shí)踐過(guò)，我想一切從頭開(kāi)始，這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，于是我懷著熱情的心來(lái)到了北京學(xué)習(xí)，剛開(kāi)始是學(xué)習(xí)錦江文化和理論課程，我很接收錦江的文化，我也很愿意成為一名錦江人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來(lái)來(lái)到了xxxx店，來(lái)的第一周我被分到了客房，自覺(jué)得可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的籌備，來(lái)到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的便是房間的清掃和鋪床工作，固然已經(jīng)做了充分的籌備，但第一天照樣累的只叫苦，甚至狐疑本身能不能堅(jiān)持下來(lái)，在客房大姐的勉勵(lì)下我在心里暗下決心，勉勵(lì)本身必然要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了掃除一個(gè)房間的流程，酒店內(nèi)最基礎(chǔ)的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的'客房辦事措施，使我對(duì)酒店出售的基礎(chǔ)商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳辦事員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基礎(chǔ)的餐廳辦事措施。并對(duì)餐廳的辦事流程有了進(jìn)一步的了解。
第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜歡前臺(tái)款待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我可否勝任這份工作，不過(guò)令我認(rèn)為快樂(lè)的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷酷生硬，在勞頓之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“費(fèi)力了”都邑讓人沖動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方?？偱_(tái)的辦事基礎(chǔ)涵蓋了酒店所可以或許提供的所有的辦事項(xiàng)目，因此必要前臺(tái)辦事人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解能力為客人提供滿意周到的辦事。在學(xué)習(xí)中，我酒店客人如何掛號(hào)入住和退房等的一些基礎(chǔ)的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天停止了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少器械，除了學(xué)習(xí)到一些基礎(chǔ)的技術(shù)和辦事常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處置懲罰好本身的利益和酒店的利益、如何處置懲罰好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)劑本身的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)辦事員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的辦事意識(shí)。在一次與某部門司理聊天時(shí)，該司理提到了辦事意識(shí)，我異常附和他的不雅點(diǎn):“辦事意識(shí)不只是要求辦事員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)辦事的不雅念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)本身的同事也具有同樣的意識(shí)?！?BR>