總結(jié)的過程是對過去一段時(shí)間的回顧和總結(jié)，也是對未來的規(guī)劃和展望?？偨Y(jié)應(yīng)該具備簡明扼要、重點(diǎn)突出的特點(diǎn)，避免冗長和啰嗦。小編精選的總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對我們的學(xué)習(xí)和工作有很大的啟發(fā)和借鑒意義。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇一
企業(yè)社會(huì)責(zé)任被視為現(xiàn)代企業(yè)核心價(jià)值觀和競爭力的重要體現(xiàn)，越來越受到社會(huì)各界的重視?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)同樣需要像傳統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)一樣重視社會(huì)責(zé)任，通過踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任為自身贏得良好的口碑。為了迎接行業(yè)監(jiān)管細(xì)則的出臺(tái)，為了互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的良性發(fā)展，投資吧向互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)特別是p2p企業(yè)發(fā)起倡議:。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在不斷創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的.同時(shí)，堅(jiān)持自檢、自查，對投資者進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)教育，以創(chuàng)新科技加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)防控，打擊非法集資，切實(shí)保護(hù)投資者權(quán)益，公開、透明地向投資人、向監(jiān)管機(jī)構(gòu)、向社會(huì)各界披露和匯報(bào)企業(yè)的相關(guān)情況，減少因?yàn)閭餮?、誤解而給行業(yè)帶來的負(fù)面信息。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)要弘揚(yáng)“互聯(lián)互通、融合發(fā)展、合規(guī)自律、踐行責(zé)任”的企業(yè)合作精神，誠實(shí)守信，專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，合規(guī)自律，公開透明，積極履行社會(huì)責(zé)任，積極傳播普惠金融知識，積極促進(jìn)公益慈善事業(yè)，促進(jìn)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的健康有序發(fā)展。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇二
集團(tuán)始創(chuàng)于，目前已發(fā)展成為中國企業(yè)競爭力5強(qiáng)、中國信息化5強(qiáng)企業(yè)、中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、集團(tuán)總占地面積1萬平方米，現(xiàn)有總資產(chǎn)1億元，其中固定資產(chǎn)1億元，擁有5個(gè)高科技產(chǎn)業(yè)加工基地，19個(gè)子公司，擁有省級技術(shù)中心，主要產(chǎn)業(yè)涵蓋等多個(gè)領(lǐng)域。是一個(gè)跨行業(yè)、多元化經(jīng)營的國家大型企業(yè)，屬國家級重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，集團(tuán)公司連續(xù)屆被消費(fèi)者滿意單位評審委員會(huì)評為“消費(fèi)者滿意單位”;被評為“誠信企業(yè)”;被評為“aaa”信譽(yù)企業(yè);連續(xù)年被評為“文明單位”。
多年來，集團(tuán)切實(shí)履行著社會(huì)責(zé)任，一直在做富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，把共同利益高于一切作為企業(yè)精神，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)和履行社會(huì)責(zé)任有機(jī)統(tǒng)一起來，把承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)責(zé)任作為自覺行為，把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為提高競爭力的基礎(chǔ)，贏得了各級政府、廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界的認(rèn)可。具體做法如下：
一、轉(zhuǎn)變思想觀念，積極構(gòu)建社會(huì)責(zé)任體系。
隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可提高企業(yè)效益;贏得聲譽(yù)，樹立良好形象;體現(xiàn)企業(yè)文化取向和價(jià)值觀;有利于可持續(xù)發(fā)展，提高大眾生活質(zhì)量;有利于實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方的利益最大化;成為提升實(shí)力、增強(qiáng)競爭的基礎(chǔ)，被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可。就目前國際國內(nèi)形勢，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，建立起完善的社會(huì)責(zé)任體系，成為大勢所趨、人心所向。集團(tuán)公司大力宣傳社會(huì)責(zé)任體系，轉(zhuǎn)變思想觀念，使沒有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)就不可能在日益激烈的競爭中站穩(wěn)的觀念滲透到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，推動(dòng)了社會(huì)責(zé)任體系的建立和企業(yè)自身的發(fā)展。
二、大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，緩解就業(yè)壓力。
集團(tuán)現(xiàn)有職工5600人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員1269人。面對日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭，按照“設(shè)備現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、產(chǎn)品高檔次”的目標(biāo)，投資111億元，建成了年生產(chǎn)能力0萬噸的生產(chǎn)基地。2年創(chuàng)利稅1億元。
目前，發(fā)展了地方經(jīng)濟(jì)，解決了部分就業(yè)壓力，減少了社會(huì)治安的不穩(wěn)定因素，盡到了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
三、強(qiáng)化科學(xué)管理，注重保護(hù)環(huán)境。
公司相繼通過了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs18001職業(yè)健康安全管理體系“三合一”管理體系認(rèn)證。對周邊環(huán)境、職工的'健康安全等各方面的保護(hù)，更多地體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。自建立該體系以來，公司未發(fā)生任何生產(chǎn)事故、設(shè)備事故、未接到任何環(huán)境投訴等。公司產(chǎn)品通過了國家強(qiáng)制性產(chǎn)品3c認(rèn)證，進(jìn)一步提升了電氣產(chǎn)品的質(zhì)量和綠色化生產(chǎn)。
公司于建立質(zhì)量管理體系，并于同年七月順利通過iso：9001質(zhì)量體系認(rèn)證，自體系運(yùn)行以來，我公司以讓用戶滿意為宗旨，確保產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率為98%以上，確保用戶滿意率為98%以上，確保用戶回訪答復(fù)滿意率為98%以上。
完善計(jì)量管理體系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，加大市場開發(fā)力度，公司于通過計(jì)量合格確認(rèn)，在用計(jì)量器具周檢率、周檢合格率、抽檢合格率均達(dá)98%以上，特別是定量包裝器具，周檢率、周檢合格率達(dá)100%。
公司開展了清潔生產(chǎn)和節(jié)能降耗的活動(dòng)，xxxx年共實(shí)現(xiàn)節(jié)能量1噸標(biāo)煤，圓滿完成了市政府下達(dá)的1噸標(biāo)煤的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。2實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值8萬元，產(chǎn)品總能耗為.11噸標(biāo)準(zhǔn)煤，萬元工業(yè)總產(chǎn)值綜合能耗為5噸標(biāo)煤/萬元。200年煤、電、天然氣分別消耗3噸、48萬千瓦時(shí)、1萬立方米，層硅產(chǎn)量為0噸，單位產(chǎn)品能耗為0噸標(biāo)煤/噸。提高了公司的整體管理水平，加大了污染的治理力度，提高了職工的節(jié)能降耗意識，實(shí)現(xiàn)了“節(jié)能、降耗、減污、增效”的目標(biāo)。
四、以人為本，關(guān)心職工。
集團(tuán)公司一貫奉行“以人為本”的管理理念，使員工的個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀得到統(tǒng)一，塑造了以追求品質(zhì)為核心的企業(yè)文化。公司與職工的勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%，為職工辦理了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等險(xiǎn)種，定期組織職工進(jìn)行體檢，保障了職工的合法權(quán)益。
一個(gè)企業(yè)的作風(fēng)是企業(yè)文化的顯性表現(xiàn)?！吧闲邢滦е^風(fēng)，眾心安定之謂俗”。建設(shè)公寓工程，積極為員工塑造一個(gè)安居樂業(yè)的氛圍;公司投入大量財(cái)力、物力、人力建設(shè)文化中心，為廣大職工提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和娛樂的良好環(huán)境;不斷改善員工食宿條件，宿舍賓館化、飯菜多樣化;積極組織員工參加文藝演出、體育比賽等，使企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共創(chuàng)輝煌的良好局面。實(shí)施嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度，把廣大職工的經(jīng)濟(jì)收入切實(shí)保證;為切實(shí)維護(hù)廣大職工的人身安全，強(qiáng)化勞動(dòng)安全意識和安全檢查，加強(qiáng)安全教育和安全培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的職業(yè)安全意識、自我保護(hù)意識、遵章守紀(jì)意識;逐步提升職工福利待遇，先把提高從業(yè)人員崗位工作能力和生產(chǎn)技能作為重點(diǎn)，采取“請進(jìn)來”、送外培訓(xùn)等不同形式對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了員工整體素質(zhì)，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)了企業(yè)迅猛發(fā)展;組織開展“提高思想道德素質(zhì)、提高科學(xué)文化素質(zhì)、提高身體健康素質(zhì)”為主題的一系列文體活動(dòng)，力求運(yùn)用多形式的文體活動(dòng)來陶冶、塑造、凝聚職工。對困難員工及家庭積極主動(dòng)援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治療，巨額的醫(yī)療費(fèi)使整個(gè)家庭不堪重負(fù)。得知此事，集團(tuán)黨委、工會(huì)、團(tuán)委及全體職工自發(fā)捐款0余萬元，幫助其渡過了難關(guān)。發(fā)揚(yáng)了勝通人“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，展示出了集體的溫暖和企業(yè)的責(zé)任感。
地震發(fā)生后，集團(tuán)公司，黨員及全體職工踴躍捐款1余萬元，奉獻(xiàn)了人的愛心;資助教育事業(yè);對附近村莊的困難戶進(jìn)行幫扶;對家庭經(jīng)濟(jì)條件困難的大學(xué)生進(jìn)行資助，讓整個(gè)社會(huì)感受到企業(yè)發(fā)展帶來的種種惠利。在鎮(zhèn)政府北側(cè)開發(fā)了住宅區(qū)，在實(shí)施工程建設(shè)的同時(shí)，解決了居民住宅問題，也為文明城鎮(zhèn)建設(shè)做了貢獻(xiàn)，充分體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。公司在cctv《、電視臺(tái)、新浪企業(yè)黃頁及高速公路旁、市區(qū)主要道路邊等各大型廣告展位做了大量的宣傳，在提高公司品牌知名度的同時(shí)，也宣傳了優(yōu)勢，推動(dòng)了的開發(fā)、旅游。
集團(tuán)在逐步發(fā)展壯大的同時(shí)不斷重視誠信建設(shè)，創(chuàng)新誠信管理模式，制定誠信建設(shè)目標(biāo)，建立誠信管理體系。公司通過多種途徑了解和獲取相關(guān)信用信息，使信用管理的基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)。同時(shí)，公司還認(rèn)真對待企業(yè)的稅管工作，努力做到依法納稅與規(guī)范企業(yè)運(yùn)作、提升企業(yè)信譽(yù)和體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的有機(jī)結(jié)合。公司依法誠信納稅，為公司贏得較高的商業(yè)信譽(yù)和更多商機(jī)。公司連續(xù)年被評為“守合同重信用企業(yè)”，連續(xù)年被認(rèn)定為“免檢企業(yè)”，還進(jìn)入“全國誠信單位光榮榜上榜單位”之列，相繼獲得“中國質(zhì)量服務(wù)誠信企業(yè)aaa級”、“全國誠信守法企業(yè)”等眾多榮譽(yù)稱號。
公司嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)的法規(guī)政策，對產(chǎn)品銷售實(shí)行薄利多銷、服務(wù)社會(huì)的原則，通過訂閱刊物、網(wǎng)上查詢等多種方式了解產(chǎn)品的市場行情，從保護(hù)消費(fèi)者的利益出發(fā)，始終與市場價(jià)格保持平衡一致，決不以哄抬物價(jià)、策略傾銷的方式欺瞞消費(fèi)者。對待廣大消費(fèi)者以誠信為本，有力地維護(hù)了公司的聲譽(yù)和形象。
企業(yè)作為社會(huì)群體中的一員，必然對這個(gè)社會(huì)承擔(dān)著一定的責(zé)任，企業(yè)盡到了社會(huì)責(zé)任，就會(huì)促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，反過來更好的推動(dòng)企業(yè)自身的發(fā)展。公司將自覺履行社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的一種追求，在落實(shí)中，我們尚需做到以下幾點(diǎn)：
一、對企業(yè)社會(huì)責(zé)任全面的、系統(tǒng)性的認(rèn)識層面有待提高;對社會(huì)公益事業(yè)的關(guān)注和投入力度有待加大。
二、內(nèi)部員工關(guān)系如何更加和諧，分配更加合理，實(shí)現(xiàn)員工績效考核制度的公平，更好發(fā)揮公司技術(shù)型人才的積極性等問題，應(yīng)進(jìn)一步研究。
三、公司產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)能力仍需不斷加強(qiáng)和提高，產(chǎn)品銷售渠道向縱深擴(kuò)展。
在開展“應(yīng)對國際金融危機(jī)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任”主題教育的契機(jī)下，結(jié)合實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)，吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)和做法，為更好的發(fā)揮集團(tuán)公司的社會(huì)責(zé)任感奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇三
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的法律義務(wù)和道德義務(wù)，或者正式制度安排和非正式制度安排的統(tǒng)一體。道德義務(wù)是未經(jīng)法定化的、由義務(wù)人自愿履行且以國家強(qiáng)制力以外的其他手段作為其履行保障的義務(wù)，是對義務(wù)人的“軟約束”。法律義務(wù)是法定化的且以國家強(qiáng)制力作為其履行的現(xiàn)實(shí)和潛在保證的義務(wù)，是對義務(wù)人的“硬約束”，是維護(hù)基本社會(huì)秩序所必需的最低限度的道德的法律化。企業(yè)社會(huì)責(zé)任踐行法律保障機(jī)制的完善可從以下三個(gè)方面來進(jìn)行：
完善規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為的法律制度。
我國現(xiàn)行企業(yè)法是伴隨著始于1978年的經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化而逐步制定的。迄今為止，已頒布了《全民所有制工業(yè)企業(yè)法》、《城鎮(zhèn)集體所有制企業(yè)條例》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》、《私營企業(yè)暫行條例》、《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》、《中外合作經(jīng)營企業(yè)法》、《外資企業(yè)法》、《公司法》、《合伙企業(yè)法》、《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》等法律、法規(guī)。我國《公司法》第五條規(guī)定：“公司從事經(jīng)營活動(dòng)，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德、誠實(shí)信用，接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任?！边@是我國在法律上第一次明確地提出公司應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的原則?！豆痉ā吩趶?qiáng)化企業(yè)（公司）社會(huì)責(zé)任的具體制度方面也做出了一定的安排。如第52條第2款、第71條和第118條對公司監(jiān)事會(huì)的公司職工代表比例做出了具體規(guī)定，其中職工代表的比例不得低于三分之一。第45條第2款和第68條要求兩個(gè)以上的國有企業(yè)或者兩個(gè)以上的其他國有投資主體投資設(shè)立的有限責(zé)任公司以及國有獨(dú)資公司的董事會(huì)成員中有公司職工代表；第45條第2款和第109條第2款允許其他有限責(zé)任公司和股份有限公司設(shè)立職工代表董事制度。然而《公司法》第五條規(guī)定僅僅是一個(gè)原則性條款，旨在宣示一種價(jià)值取向和行為標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念、性質(zhì)、內(nèi)容，以及企業(yè)不履行其社會(huì)責(zé)任（義務(wù)）所要承擔(dān)的法律后果等都沒有明確地予以規(guī)定。具體制度安排強(qiáng)化了職工在公司機(jī)關(guān)中的地位，為維護(hù)職工（雇員）利益打下了制度基礎(chǔ)，但債權(quán)人等其他非股東利益相關(guān)者仍然不能介入公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，他們的利益仍然無法在企業(yè)（公司）的經(jīng)營決策中得到體現(xiàn)。
首先要充分理解、領(lǐng)會(huì)和貫徹企業(yè)社會(huì)責(zé)任的精神，從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營決策程序、企業(yè)經(jīng)營者資格、法律責(zé)任等方面將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和要求納入具體制度安排之中，使《公司法》徹底擺脫片面強(qiáng)調(diào)股東利益最大化的企業(yè)理念的羈絆。借鑒成熟市場經(jīng)濟(jì)國家的成功經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中引入其他相關(guān)制度，例如歐洲的“共同決定”模式，日本的“經(jīng)理協(xié)調(diào)”模式，美國的“利益相關(guān)者論”模式等等。具體如職工持股制度，債權(quán)人（主要是銀行）參與制度，外部獨(dú)立董事制度等等。通過“共同治理”、“相機(jī)治理”等企業(yè)治理結(jié)構(gòu)安排，使企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營決策過程中對非股東利益相關(guān)者予以關(guān)注，督促企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。
完善規(guī)范企業(yè)外部行為的法律制度。
從規(guī)范企業(yè)外部行為的角度看，經(jīng)濟(jì)法體系中與企業(yè)社會(huì)責(zé)任有關(guān)的內(nèi)容分散在諸多法律法規(guī)之中，包括產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競爭法、自然資源法、稅法等等。目前這些法律、法規(guī)中對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的規(guī)定均從各自的主旨和角度出發(fā)，規(guī)范之間缺少一種制度設(shè)計(jì)所必需的統(tǒng)一性，相互之間缺乏有機(jī)的聯(lián)系。正是由于現(xiàn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律規(guī)范難以建立有效的“激勵(lì)―約束”機(jī)制，現(xiàn)實(shí)中守法經(jīng)營者慘遭淘汰，投機(jī)鉆營者方有利可圖，規(guī)避法律者司空見慣。法律“懲惡不力、揚(yáng)善不足”是目前許多企業(yè)忽視社會(huì)責(zé)任，為了利潤損害社會(huì)公共利益甚至不惜違法的重要原因。()因此，在新《公司法》第五條已經(jīng)明確企業(yè)（公司）是社會(huì)責(zé)任的義務(wù)主體的基礎(chǔ)上，從規(guī)范企業(yè)外部行為的角度，加強(qiáng)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)法體系中有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律規(guī)范的協(xié)調(diào)，將分散于諸多經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)規(guī)范，統(tǒng)一納入社會(huì)利益本位理念之下。應(yīng)增補(bǔ)或修改有關(guān)法律的相關(guān)條款，從不同的范圍和角度全方位建構(gòu)促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的法律框架：包括破產(chǎn)法（債權(quán)人利益）；產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法（消費(fèi)者利益）；自然資源法（社區(qū)及環(huán)境利益）；反不正當(dāng)競爭法、稅法、（國家及社會(huì)公共利益）等等。上述相關(guān)的.法律制度必須內(nèi)蘊(yùn)一致的社會(huì)責(zé)任價(jià)值追求，兼顧各方利益，造成忽視社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)行為不能獲利并受到懲罰客觀效果，將企業(yè)的逐利行為納入自愿守法的軌道。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評估體系。企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)作為現(xiàn)代會(huì)計(jì)領(lǐng)域中的一個(gè)分支，是推動(dòng)企業(yè)積極踐行社會(huì)責(zé)任、建設(shè)和諧社會(huì)的重要力量。企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任并披露踐行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息，是企業(yè)對促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的一種承諾和行動(dòng)。根據(jù)我國的國情，借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，我國企業(yè)披露的社會(huì)責(zé)任信息應(yīng)該區(qū)分為自愿披露和被要求披露的兩部分，被要求披露的部分由國家制定相應(yīng)的法律、法規(guī)強(qiáng)制企業(yè)必須披露，對于不披露的要規(guī)定相應(yīng)的處罰措施，自愿部分則由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況選擇披露。我國企業(yè)被要求披露的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：對生態(tài)環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任；對社會(huì)福利的社會(huì)責(zé)任；對勞動(dòng)者的社會(huì)責(zé)任；對消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)責(zé)任等。
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企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇四
企業(yè)倫理道德的提出最早源于20世紀(jì)70年代的美國，我國對于企業(yè)倫理道德的研究與西方國家相比仍處于起步階段。企業(yè)倫理道德是企業(yè)走向良好發(fā)展道路的指南針，可以引導(dǎo)企業(yè)向符合社會(huì)認(rèn)知的方向發(fā)展。企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營本身的倫理，凡是從事經(jīng)營活動(dòng)的組織或團(tuán)體都存在著企業(yè)倫理問題，其中的“倫”指的是人倫，即人和人之間的關(guān)系，“理”指的是行為的準(zhǔn)則，所以企業(yè)倫理就是指企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)之間應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則和法規(guī)。很多人認(rèn)為企業(yè)只以賺錢為目標(biāo)，不需要考慮企業(yè)的倫理道德，因此有許多企業(yè)為了獲得更多的利潤，無視法律法規(guī)，對自己的產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳，以次充好，欺詐消費(fèi)者，使企業(yè)在消費(fèi)者中不能樹立良好的形象，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)想要在競爭激烈的市場環(huán)境中長久良好地發(fā)展，除了應(yīng)遵守國家制定的法律法規(guī)，還需加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的倫理道德建設(shè)。
社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在運(yùn)營過程中需要對社會(huì)履行的一種責(zé)任。企業(yè)要想發(fā)展壯大就必須認(rèn)真履行社會(huì)所賦予的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社區(qū)責(zé)任和慈善責(zé)任等。
1、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是指企業(yè)通過提供產(chǎn)品或服務(wù)而獲取利潤的行為，這是企業(yè)的基本責(zé)任。企業(yè)作為一個(gè)盈利性的組織，其主要目的就是通過生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務(wù)將投資變成更大的回報(bào)，獲得更多的利潤。而企業(yè)想要獲得利潤，就必須承擔(dān)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)承擔(dān)其他社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。
2、法律責(zé)任。企業(yè)在市場中獲得利潤的前提是要遵守國家的法律，不能為了獲得利潤就置國家的法律法規(guī)于不顧，從事違法犯罪的生產(chǎn)活動(dòng)，所以企業(yè)的法律責(zé)任是企業(yè)獲得利潤的前提。企業(yè)要主動(dòng)遵守國家制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、排污標(biāo)準(zhǔn)等，摒棄種族歧視、性別歧視等。企業(yè)要積極主動(dòng)地按照國家法律法規(guī)繳稅，不損害國家的利益。
3、環(huán)境責(zé)任。環(huán)境責(zé)任是指企業(yè)通過各種方法獲得利潤的同時(shí)要保護(hù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，不能因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展對環(huán)境造成破壞，并且要協(xié)助政府來治理當(dāng)?shù)丨h(huán)境的一種社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在發(fā)展壯大的同時(shí)要注意對環(huán)境的保護(hù)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，嚴(yán)禁浪費(fèi)資源，使企業(yè)生產(chǎn)與周圍環(huán)境不產(chǎn)生沖突。
4、社區(qū)責(zé)任。社區(qū)責(zé)任是指企業(yè)與所在社區(qū)要建立和諧融洽的關(guān)系。企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)要能夠做到與社區(qū)緊密結(jié)合在一起，幫助所在社區(qū)解決就業(yè)問題，積極響應(yīng)社區(qū)舉辦的公益慈善活動(dòng)。企業(yè)也要主動(dòng)向社區(qū)公開企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)信息，讓社區(qū)了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，起到對企業(yè)監(jiān)督的作用。
5、慈善責(zé)任。慈善責(zé)任是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者以社會(huì)人的身份對社會(huì)上需要幫助的弱勢群體給予金錢等幫助的一種社會(huì)責(zé)任。企業(yè)是社會(huì)組織的一部分，不僅應(yīng)當(dāng)追求自己的利益，還要能夠帶動(dòng)社會(huì)及其他成員的利益。企業(yè)承擔(dān)慈善責(zé)任在前期可能會(huì)損害部分損失，但從長遠(yuǎn)來看，承擔(dān)慈善責(zé)任有助于企業(yè)在社會(huì)上樹立良好聲譽(yù)，有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
許多人認(rèn)為企業(yè)倫理道德和社會(huì)責(zé)任根本就是一回事，二者并沒有什么不同，鮮少有人對這兩個(gè)概念進(jìn)行詳細(xì)區(qū)分。其實(shí)這兩個(gè)名詞是完全不同的概念，它們有著不同的背景和對象。
（一）背景不同。
企業(yè)倫理道德的提出是由于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生違反社會(huì)道德的事情，對企業(yè)的利潤造成了損失，為避免和減少這種情況造成的損失而提出的。通過在企業(yè)內(nèi)提出倫理道德，使企業(yè)員工明白倫理道德的重要性，并對員工進(jìn)行倫理道德教育，構(gòu)建倫理道德的防火墻。通過企業(yè)各級員工的努力，減少生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中違背社會(huì)道德事情的發(fā)生，從而避免企業(yè)遭受損失。
社會(huì)責(zé)任的思想出現(xiàn)于20世紀(jì)20年代，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父”bowen在1953年首先給出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的'明確定義。社會(huì)責(zé)任的提出是在全球化背景下提出的。企業(yè)的發(fā)展必然會(huì)面對一些社會(huì)上的壓力，而承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)很好的解決辦法。
（二）對象不同。
企業(yè)倫理道德是在企業(yè)內(nèi)部提出的，面對的對象是企業(yè)的各層級員工，要求各級員工要在倫理道德的范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，不違背社會(huì)的倫理道德，通過各級員工的努力創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍，使企業(yè)能在良好的內(nèi)部環(huán)境中發(fā)展。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任則更多地是面對企業(yè)的外部利益相關(guān)者，如合作者、消費(fèi)者、競爭者、所在社區(qū)和政府等，企業(yè)通過承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在利益相關(guān)者中樹立良好的聲譽(yù)和形象，從而提高企業(yè)的競爭力。
由于我國的倫理道德建設(shè)與國外發(fā)達(dá)國家相比起步較晚，所以除了一些大型企業(yè)外，存在對倫理道德的意識十分模糊，管理者只注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對于企業(yè)的道德建設(shè)認(rèn)識不足等問題。有的企業(yè)內(nèi)部沒有樹立起正確的價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對企業(yè)倫理道德的清楚認(rèn)知，員工之間缺乏良好的氛圍，造成企業(yè)中違反倫理道德的事情時(shí)有發(fā)生，對企業(yè)的文化建設(shè)造成了不利的影響。有的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡單，沒有專門負(fù)責(zé)倫理道德建設(shè)的員工，致使企業(yè)內(nèi)部缺乏良好的倫理道德建設(shè)，限制了企業(yè)的發(fā)展。
在我國傳統(tǒng)經(jīng)營理念中，企業(yè)一般只考慮自身利益，不顧對周邊環(huán)境的污染。只要有利益可得，就會(huì)通過各種手段來獲取，即使破壞周圍環(huán)境和過度開發(fā)資源也在所不惜。一些企業(yè)周圍的環(huán)境被破壞得面目全非，亂砍濫伐樹木，造成水土流失，河流被污染，許多水中生物滅絕，大氣污染嚴(yán)重。面對這些環(huán)境問題，一些企業(yè)依然我行我素，對環(huán)境問題視而不見，為了獲得利益而變本加厲的破壞環(huán)境。
（三）企業(yè)對員工責(zé)任和消費(fèi)者責(zé)任的缺失。
有的企業(yè)存在與員工簽訂不平等合同、克扣工資、非法壓榨員工、性別歧視、教育歧視等現(xiàn)象，讓員工感受到不公平的對待，造成員工不能用最飽滿的精神狀態(tài)去工作。企業(yè)為了獲取利益還會(huì)通過以次充好、抬高產(chǎn)品價(jià)格等方法來欺騙消費(fèi)者，對產(chǎn)品的售后進(jìn)行虛假承諾，對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致消費(fèi)者對企業(yè)失去信心，使企業(yè)喪失信譽(yù)，從而造成巨大的利益損失。
（四）政府監(jiān)督的缺失。
政府對企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的監(jiān)督力度不夠，導(dǎo)致很多企業(yè)只顧獲取利潤，而忽略了倫理道德建設(shè)和對社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。對于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任宣傳不到位，執(zhí)法力度不夠，導(dǎo)致企業(yè)對生產(chǎn)中存在的問題管理不到位。
（五）法律責(zé)任的缺失。
企業(yè)為了使利益最大化，通過各種非法手段進(jìn)行偷稅、漏稅，給國家的稅收造成很大的損失，同時(shí)企業(yè)也觸犯了法律，損害了企業(yè)信譽(yù)和社會(huì)利益，使企業(yè)的競爭力下降，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展造成很大的阻礙。
（一）企業(yè)定期進(jìn)行倫理道德教育。
企業(yè)可以聘請道德建設(shè)較好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人開展講座，通過講座讓企業(yè)的員工了解什么是倫理道德，倫理道德建設(shè)的好處等。企業(yè)要成立專門負(fù)責(zé)倫理道德建設(shè)的部門，定期對員工進(jìn)行倫理道德教育和培訓(xùn)，提高員工的倫理道德水平。對表現(xiàn)良好的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)員工間倫理道德的建設(shè)。讓員工意識到每個(gè)人都是企業(yè)倫理道德的執(zhí)行者和管理者，使員工能夠自覺地提高個(gè)人的素質(zhì)，以最飽滿的精神和最大的積極性進(jìn)行工作。
（二）加大科技創(chuàng)新投入，充分利用可再生資源。
低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，向人類敲醒了警鐘，給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)不能再以破壞生態(tài)環(huán)境為代價(jià)來獲得利益，而應(yīng)跟隨時(shí)代的步伐作出策略調(diào)整。加大對科技創(chuàng)新的投入，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和生產(chǎn)技術(shù)水平，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，減少對自然資源的開發(fā)和對環(huán)境的破壞。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，要盡可能使用可再生的清潔能源，減少各種工業(yè)污水、廢氣的排放。企業(yè)要積極地投入到周邊環(huán)境的治理中，為環(huán)境治理提供最大的幫助，做到既能從自然中索取，也能回饋?zhàn)匀弧?BR> （三）善待員工與消費(fèi)者。
員工是企業(yè)的內(nèi)部“上帝”，企業(yè)要發(fā)展必須先要有優(yōu)秀的員工，企業(yè)只有讓員工有安全感、歸屬感和認(rèn)同感，才能夠獲得員工的支持。因此，企業(yè)要真誠的對待每一位員工，不壓榨員工的勞動(dòng)，對所有員工一視同仁，讓員工能夠在企業(yè)中感受到溫暖，從而提高員工的工作積極性。企業(yè)利潤的最大化要借助于消費(fèi)者的購買行為來實(shí)現(xiàn)，因此企業(yè)要生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，做到真材實(shí)料，物美價(jià)廉。在宣傳產(chǎn)品時(shí)，要做到實(shí)事求是，不做虛假宣傳，不夸大產(chǎn)品的效果，讓消費(fèi)者能夠理性地選擇產(chǎn)品，同時(shí)要做好售后服務(wù)工作。
政府在企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會(huì)責(zé)任監(jiān)督中起到一個(gè)執(zhí)法者和監(jiān)督者的角色。政府可以依據(jù)法律法規(guī)建立關(guān)于企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的相關(guān)制度和評估標(biāo)準(zhǔn)，依靠媒體和輿論的力量，根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)定期對企業(yè)的倫理道德建設(shè)和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)進(jìn)行評估，對于表現(xiàn)好的企業(yè)給予稅收和政策優(yōu)惠，以鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行倫理道德建設(shè)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。對于表現(xiàn)不好的企業(yè)，依法進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變方向，朝著積極建設(shè)倫理道德和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方向發(fā)展。
（五）強(qiáng)化企業(yè)的法制建設(shè)。
承擔(dān)法律責(zé)任是企業(yè)獲得利潤的前提，要強(qiáng)化企業(yè)的法制建設(shè)，在任何情況下不得從事違法的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，不得為了獲得利益而置國家的法律法規(guī)于不顧，應(yīng)主動(dòng)遵守國家制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、排污標(biāo)準(zhǔn)等，按照國家法律法規(guī)規(guī)定的稅收進(jìn)行繳納，不損害國家的利益，不生產(chǎn)和銷售偽劣產(chǎn)品來欺騙消費(fèi)者，積極主動(dòng)地承擔(dān)法律責(zé)任。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇五
11月初，筆者前往美國參加了一年一度的全美經(jīng)紀(jì)人大會(huì)。和每年一樣，在開幕大會(huì)上，首先隆重表彰了五位全美選出的年度經(jīng)紀(jì)人。一同參加大會(huì)的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都是首次參加這個(gè)大會(huì)，甚至是首次接觸美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，所以他們幾乎每個(gè)人都感到詫異：這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人并不是根據(jù)經(jīng)營業(yè)績選出來的。而在我們國家，評選優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人幾乎都是經(jīng)營業(yè)績或者是職業(yè)技能的競爭。
每年全美經(jīng)紀(jì)人大會(huì)號稱參會(huì)總?cè)藬?shù)都在2萬人以上（包括與大會(huì)同期舉行的展會(huì)人數(shù)），在這樣盛大的聚會(huì)上能夠走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得的稱號是什么呢？是“好鄰居”。在講述獲獎(jiǎng)經(jīng)紀(jì)人故事的短片中，我們看到的全是這些經(jīng)紀(jì)人為鄰里社區(qū)服務(wù)的各種場景和事跡，幾乎完全不涉及他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為：倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經(jīng)營，而是倫理道德本身就應(yīng)該是和企業(yè)同時(shí)存在的，或者說：企業(yè)的價(jià)值追求本身就應(yīng)該包含了倫理道德的建樹。
倫理道德是企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件，而倫理道德的外在表現(xiàn)就是企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為：為股東實(shí)現(xiàn)組織利益的最大化是企業(yè)的天職，否則就不成其為企業(yè)，增進(jìn)和保護(hù)社會(huì)福利是政府和非贏利組織的責(zé)任。而現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的共識則是：企業(yè)不只是對股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體，它們還要對社會(huì)負(fù)責(zé)，企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤，還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。企業(yè)的目標(biāo)從最初期的股東利潤最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤最大化，再到兼顧員工利益，進(jìn)而發(fā)展到追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化，最終還要同時(shí)保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。企業(yè)追求的目標(biāo)在不斷擴(kuò)展。
今年以來政府主管部門嚴(yán)管嚴(yán)查房地產(chǎn)行業(yè)的違法違規(guī)行為，很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人感嘆生意不好做，但很多有見識的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則認(rèn)為這才是行業(yè)發(fā)展的方向?，F(xiàn)在感覺難受，正是因?yàn)檫^去的經(jīng)營太不規(guī)范。國內(nèi)一些同去參會(huì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司老板和高管表示：“要我來把員工管起來，規(guī)范他們，我也做不到，我也只能用業(yè)績指標(biāo)來考核他們。政府嚴(yán)查嚴(yán)管，就能幫我把這些經(jīng)紀(jì)人管住?！?BR> 用企業(yè)道德和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的尺子來衡量這些話，當(dāng)然仍然是不合格的，但從積極的一面看，他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來看，盡管這些年已經(jīng)有不少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過內(nèi)部制度建立了真房源查驗(yàn)等誠信經(jīng)營的模式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部正在發(fā)生誘致性制度變遷，但政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會(huì)公眾還是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)界，都希望政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷能夠持續(xù)下去，并由此進(jìn)一步激發(fā)和激勵(lì)行業(yè)內(nèi)部的誘致性制度變遷，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)走上良性發(fā)展的道路，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成為受社會(huì)尊重的職業(yè)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇六
關(guān)于“組織是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”的爭論在管理學(xué)領(lǐng)域已存在將近一百年的時(shí)間了，在二十世紀(jì)三十年代之前，這個(gè)爭論始終沒有一起人們的重視和關(guān)注，直到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，人們才逐步認(rèn)識到了組織社會(huì)責(zé)任的重要性。組織社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識過程至今經(jīng)歷了利益最大化管理階段、信托人管理階段、生活質(zhì)量管理階段三階段。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利潤的同時(shí)，還需要對社會(huì)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)——及維護(hù)并提升全社會(huì)的福利水準(zhǔn)。組織中的倫理行為，通俗點(diǎn)講就是職業(yè)道德問題。管理倫理帶有很強(qiáng)的主觀意識，又是在是與非之間很難決斷，更多受公眾輿論和社會(huì)壓力的影響，而不是與合法行為一樣，有著明確的法律和法規(guī)約束。
隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，管理學(xué)在當(dāng)代中國企業(yè)中的應(yīng)用也越來越廣泛。由于社會(huì)中的一系列的任務(wù)都是由社會(huì)公共組織來承擔(dān)的，而這些公共組織要取得成功，就需要進(jìn)行有效率地管理。在中國當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營管理中組織應(yīng)怎樣承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，增加企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，以及企業(yè)如何在日常經(jīng)營運(yùn)作中堅(jiān)持正確的管理倫理觀。
一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，是指一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)造自身商業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤和對股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，還需要考量到其他的社會(huì)利益。企業(yè)在其經(jīng)營活動(dòng)中，不僅需要關(guān)注股東利益，還需要關(guān)注包括債權(quán)人、職員、消費(fèi)者、供應(yīng)商和社會(huì)組織等利害關(guān)系人。因?yàn)檫@些利害相關(guān)人的利益與企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作息息相關(guān)，所以作為企業(yè)必須保護(hù)好這些利害相關(guān)人的利益。
企業(yè)對待社會(huì)責(zé)任的態(tài)度是受到各種因素和干擾的，有些因素是能夠促進(jìn)性的，可以增強(qiáng)企業(yè)對社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的意愿；而另一些因素則是消極性的，這些因素會(huì)削弱企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意愿。積極因素方面有企業(yè)的社會(huì)形象、長期利潤、組織系統(tǒng)、規(guī)范行為等，這些因素可以促使企業(yè)為了在社會(huì)上贏得良好的聲譽(yù)，得到長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)對人才的吸引，為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才，以及避免企業(yè)遭遇違法和不道德的行為。消極因素方面有股東利益、行為衡量、成本等問題，參與社會(huì)公益活動(dòng)，勢必將增加企業(yè)的財(cái)務(wù)支出，減少股東的既得利潤。有些企業(yè)在行業(yè)中處于龍頭地位或者企業(yè)本身已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)具有很大的影響力，如果在涉及社會(huì)領(lǐng)域，參與處理社會(huì)問題，追逐社會(huì)地位，企業(yè)所擁有的權(quán)利就會(huì)產(chǎn)生過度膨脹得現(xiàn)象。
一方面，需要要建立相對應(yīng)的信息披露渠道，利用社會(huì)的輿論壓力和群眾監(jiān)督的方式，促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)其相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況要通過相關(guān)的信息披露渠道及時(shí)向社會(huì)公布。這樣不但可以使那些自覺履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)得到社會(huì)的認(rèn)可，提升企業(yè)及其商品的知名度，樹立企業(yè)良好的公眾形象，促進(jìn)自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任企業(yè)的發(fā)展。而且又能讓不自覺履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)得到社會(huì)公眾的監(jiān)督和批評，敦促其履行相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。另一方面，政府有關(guān)部門需要加強(qiáng)對不履行社會(huì)責(zé)任企業(yè)的懲處力度，一旦有企業(yè)沒有履行其應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，就必須對其追究責(zé)任。而且，政府執(zhí)法部門要強(qiáng)化對不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)的法律約束和管理，讓損害和破壞企業(yè)和社會(huì)利益的不法企業(yè)得到應(yīng)有的法律制裁。
（一）管理倫理的含義。
管理倫理又稱之為“商業(yè)倫理”和“經(jīng)濟(jì)倫理”。管理倫理是指在企業(yè)經(jīng)營管理的全過程中，把倫理原則和倫理觀念滲透和融合在決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等環(huán)節(jié)之中，從而形成企業(yè)獨(dú)有的道德觀和價(jià)值觀。企業(yè)的管理在本質(zhì)意義上是對人事的管理，所以管理就得研究人們之間的關(guān)系和人們的行為機(jī)制。
（二）管理倫理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)里每一個(gè)人的參與和付出自己的努力，而且企業(yè)里的每一個(gè)人也是社會(huì)大眾了解一個(gè)企業(yè)的一個(gè)渠道。所以存在一個(gè)合理的企業(yè)方向也是在企業(yè)的整個(gè)管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配的重要的條件，從而達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)的管理包括人力管理和物質(zhì)管理，合理的管理配置是使這兩個(gè)因素都發(fā)揮它們的最大的用處。這一管理的實(shí)現(xiàn)，很大程度上的主導(dǎo)于企業(yè)管理人員的管理倫理。一方面要達(dá)到人力管理的合理，這就要管理人的素質(zhì)要得到提高，因?yàn)樵谟行дJ(rèn)識到個(gè)體的在企業(yè)中的重要性，有了個(gè)人存在重要認(rèn)識，所以能建立起一種積極向上的敬業(yè)精神，所以才可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性的積極性和主動(dòng)性以及個(gè)人的創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)倫理道德關(guān)系的協(xié)調(diào)。管理人員拿倫理手段來調(diào)起動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性以及個(gè)人的創(chuàng)造。同時(shí)市場經(jīng)濟(jì)的主體是企業(yè)，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的主體是員工，所以要正確地調(diào)動(dòng)起企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)新性，時(shí)期便成為企業(yè)的優(yōu)勢。相關(guān)實(shí)數(shù)據(jù)證明物質(zhì)是被用來調(diào)動(dòng)積極性的引火索。
（三）如何加強(qiáng)企業(yè)的管理倫理建設(shè)。
首先要發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用，使企業(yè)在制度下健康的發(fā)展，以法治企，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的道德建設(shè)。因?yàn)橹皇堑赖录s束它是一種軟約束，但是如果將我們的道德觀念上升到法律的高度，用國家法來執(zhí)行，可以讓員工普遍認(rèn)同，增加其權(quán)威性，達(dá)到到社會(huì)公眾認(rèn)可的東西。增強(qiáng)道德結(jié)構(gòu)性，使其變?yōu)榫唧w而明確法本文由論文聯(lián)盟律條文，讓道德達(dá)到結(jié)構(gòu)化和有法可依。用法對企業(yè)道德行來限制它，讓企業(yè)的道德行為結(jié)構(gòu)化。其次加強(qiáng)企業(yè)員工道德引導(dǎo)，提高員工們道德水平，企業(yè)道德引導(dǎo)是企業(yè)道德得以轉(zhuǎn)化為員工的高尚品質(zhì)，對企業(yè)管理實(shí)踐發(fā)生作用。當(dāng)代中國企業(yè)發(fā)展迅速，有越來越多的企業(yè)成為世界五百強(qiáng)企業(yè)之一但是企業(yè)的社會(huì)道德倫理沒有跟上，所以我們中國企業(yè)就該承擔(dān)起自身的社會(huì)道德責(zé)任，為社會(huì)的發(fā)展建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇七
良好的公司治理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。自20xx年集團(tuán)組建以來，公司把公司治理與生產(chǎn)經(jīng)營工作有機(jī)結(jié)合起來。嚴(yán)格按照《公司法》和國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司運(yùn)作。建立起以《公司章程》為基礎(chǔ)，以股東大會(huì)議事規(guī)則、董事會(huì)議事規(guī)則、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則、總經(jīng)理工作細(xì)則等為主要架構(gòu)的系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)章體系。形成了以股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及管理層為主體結(jié)構(gòu)的決策、執(zhí)行、經(jīng)營管理、有效監(jiān)督等權(quán)力制衡機(jī)制，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了公司的可持續(xù)健康發(fā)展。
公司一貫秉承“以質(zhì)量保生存，以質(zhì)量樹品牌，以質(zhì)量求效益，以質(zhì)量促發(fā)展”的質(zhì)量方針。視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，建立產(chǎn)品質(zhì)量管理的長效機(jī)制和全面質(zhì)量管理體系，從原料控制、技術(shù)保障、生產(chǎn)過程控制、銷售環(huán)節(jié)控制等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量控制與保證，為客戶提供放心產(chǎn)品。公司先后被評為百強(qiáng)企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、aaa級資信企業(yè)。產(chǎn)品先后被評為xx名牌產(chǎn)品。
公司制定了一系列的優(yōu)惠政策，實(shí)施了招賢納士、引進(jìn)人才的措施，對引進(jìn)的人才為其解決配偶的工作、住房等，讓他們切身感受到我們的工作是誠心誠意的，來的高興、干的滿意。通過這一措施，這幾年我們從全國各地引進(jìn)了多名有大專以上學(xué)歷、中高級技術(shù)職稱的工程技術(shù)人員200多名，為企業(yè)的科技創(chuàng)新及發(fā)展提供了人才保證。
公司組織實(shí)施各類在崗培訓(xùn)400余人次。并鼓勵(lì)職工走自學(xué)成才之路，目前已有多名職工取得大、中專畢業(yè)證書，并且大膽使用人才。近年來，已有10余名人員走上中層管理崗位，20余名走上技術(shù)管理崗位。這些工作的開展，為公司的發(fā)展增添了活力。
員工是企業(yè)最大的財(cái)富，員工在目前社會(huì)條件下過得很艱辛，公司從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。公司為了解決員工的住宿問題，給員工創(chuàng)造一個(gè)家的溫暖，前后投入xxxx多萬元，新建3幢高層公寓樓給員工居住。每年春節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)層都會(huì)對全體員工進(jìn)行慰問。
公司將環(huán)境保護(hù)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，注重履行企業(yè)環(huán)境保護(hù)的職責(zé)，積極踐行環(huán)境友好及資源節(jié)約型發(fā)展。
將環(huán)保管理納入企業(yè)的管理體系，深入產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)。首先，公司在各部門中加強(qiáng)宣傳，提高企業(yè)全體員工的環(huán)境意識。其次，將環(huán)境管理指標(biāo)落實(shí)到產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，建立起從企業(yè)高層、中層到班組基層的目標(biāo)責(zé)任制，形成管理網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)通報(bào)各部門產(chǎn)排污情況，做到責(zé)任到位，獎(jiǎng)懲分明，真正把環(huán)境保護(hù)和環(huán)境理念深入到每個(gè)員工。
利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)行無紙化辦公，推進(jìn)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)，公司積極引入財(cái)務(wù)電算化、erp管理、內(nèi)部網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，不斷完善oa辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦公無紙化，不僅節(jié)省了紙張耗費(fèi)、通信費(fèi)用和郵寄費(fèi)用，而且也減少了用電話、傳真和郵寄聯(lián)系方式對社會(huì)通信線路和郵政資源的占用，積極推進(jìn)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。
鼓勵(lì)員工技術(shù)革新，淘汰落后生產(chǎn)工藝，建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)。20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)圍繞“節(jié)能降本、增產(chǎn)增效”主題征集合理化建議，充分提高了能源和機(jī)物料的綜合利用率，通過對包括設(shè)備、管道線路、廢舊設(shè)備及設(shè)施、機(jī)物料材質(zhì)、廢舊能源等提出革新改良的`合理化建議來減少水電氣能源的耗用和資源循環(huán)利用，對現(xiàn)有的生產(chǎn)工序提出優(yōu)化改進(jìn)，以達(dá)到節(jié)能減排、增產(chǎn)增效。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇八
企業(yè)之所以選擇發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的方式進(jìn)行非財(cái)務(wù)信息披露，是因?yàn)槠髽I(yè)身處的經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜。傳統(tǒng)的以股東利潤最大化為目標(biāo)的運(yùn)營方式所帶來的雇員福利問題、環(huán)境污染問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題等越來越引起社會(huì)各方面的關(guān)注，由此帶來的壓力要求企業(yè)對除股東之外的更廣大利益相關(guān)方負(fù)責(zé)，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
在日趨復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中，以貨幣的方式對企業(yè)的歷史經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)量的財(cái)務(wù)信息無法將企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)充分反映出來，也不能將企業(yè)的價(jià)值充分體現(xiàn)出來。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告所披露的非財(cái)務(wù)信息彌補(bǔ)了這一不足，兩者的結(jié)合可以更好的反映企業(yè)未來的財(cái)務(wù)狀況。
因此，越來越多的企業(yè)在投資者、消費(fèi)者等利益相關(guān)方的壓力下，并從企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的需要出發(fā)，選擇了發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。根據(jù)瑞森德企業(yè)社會(huì)責(zé)任機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中國境內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)發(fā)布了多達(dá)600多份的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告(包括以企業(yè)公民報(bào)告、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告等名稱發(fā)布的報(bào)告)。
廣義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告包括以正式形式反映企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的某一個(gè)方面或某幾個(gè)方面的所有報(bào)告類型，即包括了雇員報(bào)告、環(huán)境報(bào)告、環(huán)境健康安全報(bào)告、慈善報(bào)告等單項(xiàng)報(bào)告，和囊括經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)責(zé)任的綜合性報(bào)告。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇九
市場競爭的主導(dǎo)方式正在沿著“價(jià)格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡演變。在關(guān)系競爭時(shí)代，企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新增長點(diǎn)。為此，企業(yè)必須強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識，實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，培育社會(huì)責(zé)任文化，優(yōu)化社會(huì)責(zé)任關(guān)系，從而提升長期盈利能力，增強(qiáng)持續(xù)競爭優(yōu)勢。
縱觀企業(yè)競爭方式演變的軌跡，不難發(fā)現(xiàn)，競爭的焦點(diǎn)正不斷從價(jià)格競爭向非價(jià)格競爭轉(zhuǎn)移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸。在這一轉(zhuǎn)變過程中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任正逐漸成為企業(yè)競爭優(yōu)勢新的增長點(diǎn)，從而越來越受到理論界和企業(yè)界的關(guān)注和重視。
伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭的主導(dǎo)方式也在沿著“價(jià)格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡發(fā)生轉(zhuǎn)移。
（一）價(jià)格競爭。
價(jià)格競爭是依靠低廉的價(jià)格或靈活的定價(jià)與其他企業(yè)展開競爭，獲取競爭優(yōu)勢。在早期的市場競爭中，生產(chǎn)力水平低，產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)，消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格關(guān)注，其個(gè)性化需求還未得到顯現(xiàn)，因此，企業(yè)之間的競爭主要集中在產(chǎn)品的價(jià)格上，價(jià)格競爭成為市場競爭的主導(dǎo)方式。然而，這是一種易為競爭對手所仿效的競爭方式；而且，太低的價(jià)格導(dǎo)致質(zhì)量下降、顧客流失；隨著消費(fèi)者購買力的提升，其所關(guān)注的利益也不再局限于產(chǎn)品價(jià)格。因此，價(jià)格競爭逐漸為其他非價(jià)格競爭手段所取代。而今雖然靈活的價(jià)格策略仍然是市場競爭的重要手段之一，而且雖然在一些國家和地區(qū)（特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家和地區(qū)），價(jià)格戰(zhàn)還時(shí)有發(fā)生，但價(jià)格競爭已不再是市場競爭的主導(dǎo)方式。
（二）產(chǎn)品競爭。
產(chǎn)品競爭是通過產(chǎn)品的差異化與其他企業(yè)進(jìn)行競爭，獲得競爭優(yōu)勢。隨著生產(chǎn)力水平的進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間競爭方式的轉(zhuǎn)變首先體現(xiàn)為從同質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品差異化競爭。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為產(chǎn)品差異化創(chuàng)新提供了條件，人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變化，帶來了市場需求的多樣化，從而驅(qū)使企業(yè)不斷在產(chǎn)品差異化方面進(jìn)行創(chuàng)新。產(chǎn)品的差異化導(dǎo)致了市場的細(xì)分化，企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)并占領(lǐng)一些細(xì)分市場，在滿足顧客個(gè)性化、多樣化需求的同時(shí)，也獲得了較單純的價(jià)格競爭更大的利潤空間。因而，這種以差異化為基礎(chǔ)的產(chǎn)品競爭越來越受到更多企業(yè)的青睞，從而取代了價(jià)格競爭而一度成為市場競爭的主導(dǎo)方式，而且至今仍然是企業(yè)參與市場競爭的主要方式之一。
（三）服務(wù)競爭。
服務(wù)競爭是通過向顧客提供產(chǎn)品以外的一系列附加服務(wù)而與其他企業(yè)進(jìn)行競爭，獲取競爭優(yōu)勢。隨著產(chǎn)品差異化競爭的日趨激烈，“創(chuàng)新—仿效—?jiǎng)?chuàng)新”的循環(huán)周而復(fù)始，而且循環(huán)周期逐漸縮短。在巨大的競爭壓力下，差異化創(chuàng)新必然從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸，服務(wù)競爭成為繼產(chǎn)品競爭之后企業(yè)競爭的又一重要手段。根據(jù)顧客需求差異設(shè)計(jì)、提供區(qū)別于競爭對手的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要來源，服務(wù)競爭已取代了產(chǎn)品競爭而成為當(dāng)前市場競爭的主導(dǎo)方式。
（四）關(guān)系競爭。
關(guān)系競爭是通過與利益相關(guān)者建立和發(fā)展良好的關(guān)系，構(gòu)建競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)之間競爭的加劇和升級，產(chǎn)品及服務(wù)的差異化程度越來越小，一些企業(yè)開始從產(chǎn)品及服務(wù)以外尋求新的差異。通過與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系，企業(yè)可以更好地獲得顧客的信任和忠誠，可以增強(qiáng)企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，建立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值，可以建立有利的內(nèi)外部競爭環(huán)境，而且可以減少交易成本，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和盈利能力。通過建立良好的`關(guān)系網(wǎng)，使得競爭不再是在企業(yè)之間進(jìn)行，而是在網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行，一個(gè)建立了更好的關(guān)系網(wǎng)的企業(yè)將比競爭對手獲得更大的競爭優(yōu)勢。目前這一競爭方式已初現(xiàn)端倪，而且可以斷定，它必將成為未來市場競爭的主導(dǎo)方式。
從企業(yè)競爭方式的演變中可以看出，關(guān)系競爭將逐步成為市場競爭的主導(dǎo)形式，良好的關(guān)系網(wǎng)正成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。為此，企業(yè)越來越重視與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系。在此過程中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任也越來越受到重視。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念最早由美國學(xué)者oliversheldon于1924年提出，其后，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究和爭論一直不休，到20世紀(jì)90年代，眾多學(xué)者和企業(yè)對企業(yè)社會(huì)責(zé)任趨于認(rèn)同和支持。但目前學(xué)術(shù)界對企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念還沒有統(tǒng)一的表述，國內(nèi)學(xué)者比較認(rèn)可的是盧代富的觀點(diǎn)，即企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)公益的義務(wù)，也就是企業(yè)在謀求股東利潤最大化的同時(shí)也要兼顧利益相關(guān)者的利益。從這個(gè)意義上講，企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的，而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會(huì)利益，這些社會(huì)利益應(yīng)該包括雇員利益、消費(fèi)者利益、債權(quán)人利益、中小競爭者利益、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)利益、環(huán)境利益、社會(huì)弱者利益及整個(gè)社會(huì)利益等內(nèi)容。
盡管關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任必要性的爭論至今還未停止，但通過分析國內(nèi)外眾多企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)獲得商業(yè)上成功的實(shí)踐可以看出，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以帶來以下幾個(gè)方面的好處：銷售額和市場份額的增長；品牌定位得到鞏固；企業(yè)形象和影響力得到提升；吸引、激勵(lì)和保留員工的能力得到提高；運(yùn)營成本降低；對投資者的吸引力增大。企業(yè)社會(huì)責(zé)任在全球的實(shí)踐證明企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與利潤的增長并不矛盾。
事實(shí)上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力：其一，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于優(yōu)化生存環(huán)境。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可使其免受政府部門、公益團(tuán)體、社會(huì)公眾的譴責(zé)、懲罰與限制，使決策和經(jīng)營具有更大的靈活性和自主性，而且還可能因此受到政府的獎(jiǎng)勵(lì)享受優(yōu)惠政策等。其二，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以改善公眾形象，提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)的和諧度，吸引消費(fèi)者，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的市場。其三，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于跨越國際壁壘。當(dāng)前，在國際上社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為對一流企業(yè)“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的公認(rèn)指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加快的今天，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任將有助于企業(yè)獲得進(jìn)入國際市場的通行證，減少社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的沖擊，提升企業(yè)參與國際市場競爭的能力。其四，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于吸引人才。經(jīng)常參與到社會(huì)責(zé)任事業(yè)中的企業(yè)更具知名度，當(dāng)然也就更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。其五，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于提升財(cái)務(wù)業(yè)績，因?yàn)橛胸?zé)任感的企業(yè)永遠(yuǎn)是投資者青睞的目標(biāo)。
眾多理論研究和企業(yè)實(shí)踐表明，企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競爭力之間存在正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)前，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)已成為一種世界潮流，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，我國企業(yè)要跟上國際社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，必須在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面及早做出應(yīng)對策略。
企業(yè)必須提高對履行社會(huì)責(zé)任必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主動(dòng)性和積極性。要充分認(rèn)識到，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任不僅是企業(yè)的義務(wù)，而且對企業(yè)競爭力具有潛在的和長期的影響，切不可把企業(yè)盈利與企業(yè)社會(huì)責(zé)任對立起來，忽視或故意逃避應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。要認(rèn)識到企業(yè)是社會(huì)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)必須與社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)和諧相處、共生共榮，社會(huì)大系統(tǒng)是企業(yè)利益的來源，是企業(yè)的生長環(huán)境，企業(yè)需要從社會(huì)環(huán)境中汲取營養(yǎng)，同時(shí)也必須反哺社會(huì)，在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、關(guān)心環(huán)境和生態(tài)、維護(hù)市場秩序、扶助弱勢群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權(quán)益、解決就業(yè)等方面承擔(dān)一定的義務(wù)，企業(yè)只有與社會(huì)形成和諧互動(dòng)的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要從社會(huì)整體的角度和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度審視企業(yè)目標(biāo)，不僅要考慮股東的利益，還必須考慮其他利益相關(guān)者的利益，要把社會(huì)責(zé)任主動(dòng)納入企業(yè)目標(biāo)體系。要從關(guān)注企業(yè)的長期盈利能力和增強(qiáng)持續(xù)競爭優(yōu)勢的角度看待企業(yè)社會(huì)責(zé)任，眼光不應(yīng)該僅僅局限于本身眼前的利益，還應(yīng)該考慮與社會(huì)、環(huán)境的和諧關(guān)系，以謀求長久的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
企業(yè)必須在綜合分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，通過社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略管理活動(dòng)，將履行社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處并轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的競爭力。首先，要做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位。能力和優(yōu)勢源自于對資源的有效利用，源自于區(qū)別于競爭對手的“差異化”。因此，企業(yè)必須根據(jù)自身所處的環(huán)境、內(nèi)部資源及所關(guān)注的重點(diǎn)，進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位。其次，要制定并實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略計(jì)劃。通過調(diào)研，列出各利益相關(guān)者的期望和需求，據(jù)此規(guī)劃企業(yè)社會(huì)責(zé)任的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，制定短期和長期戰(zhàn)略，根據(jù)戰(zhàn)略制定行動(dòng)方案并組織實(shí)施。再次，要做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施效果的反饋和評價(jià)。要建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略執(zhí)行情況的監(jiān)督和報(bào)告體系，加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行過程的跟蹤管理，用恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的評價(jià)方法來衡量戰(zhàn)略實(shí)施效果，如果未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，要通過戰(zhàn)略控制來進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
要提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任競爭力，必須培育優(yōu)秀的企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化。為此，企業(yè)必須從自身長久生存和持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)出發(fā)，考慮本企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，提煉出適合本企業(yè)的經(jīng)營理念，建設(shè)有特色的企業(yè)文化。要以企業(yè)社會(huì)責(zé)任為切入點(diǎn)，將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任視為自身發(fā)展的一種內(nèi)在需要，將社會(huì)責(zé)任貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)活動(dòng)中，使其成為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分，成為企業(yè)的一種主導(dǎo)價(jià)值觀。要圍繞企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一核心理念來建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化體系，指引、約束、激勵(lì)企業(yè)的每一位員工將企業(yè)社會(huì)責(zé)任付諸實(shí)踐，并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養(yǎng)成為習(xí)慣風(fēng)氣、內(nèi)化為精神信念、彰顯為形象特色。
要有效履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競爭力，企業(yè)必須加強(qiáng)與各利益相關(guān)者的溝通，妥善協(xié)調(diào)各方關(guān)系。要處理好與投資者的關(guān)系，在不損害其他相關(guān)者利益的前提下，保障投資者的收益權(quán)，促進(jìn)資產(chǎn)保值增值，為投資者提供較高的回報(bào)；要處理好與內(nèi)部員工的關(guān)系，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心、理解、尊重員工，增強(qiáng)員工的歸屬感，切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益和正當(dāng)利益，在不損害其他相關(guān)者利益的情況下努力實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的最大化；要處理好與消費(fèi)者的關(guān)系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需求，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；要處理好與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者的關(guān)系，合作共贏，誠信經(jīng)營，公平競爭，恪守商業(yè)道德，維護(hù)市場秩序；要處理好與社區(qū)、政府的關(guān)系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，依法經(jīng)營、照章納稅、發(fā)展生產(chǎn)、促進(jìn)就業(yè)、保護(hù)環(huán)境、節(jié)能減排，積極參與和支持社區(qū)建設(shè)與公益事業(yè)，關(guān)心弱勢群體，關(guān)注慈善事業(yè)；要處理好與輿論媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)及其他社會(huì)團(tuán)體的關(guān)系，自覺接受社會(huì)公眾的廣泛監(jiān)督，全力打造、宣傳企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象，提高知名度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任競爭力。
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企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十
一。經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)：
1.全年完成工程項(xiàng)目合同簽訂額萬元。
(小寫萬元)。施工產(chǎn)值萬元(小寫萬元)。
2.全年完成上交營業(yè)稅萬元(小寫萬元)。所得稅萬元(小寫萬元)。
3.確保年度一次性上繳總公司利潤萬元(小寫萬元)。
二。安全責(zé)任目標(biāo)：
1.杜絕死亡重傷事故的發(fā)生，輕傷事故率不超過4%。
2.分公司經(jīng)理必須有安全考核證a證，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須有安全考核證c證，如發(fā)生經(jīng)主管部門通報(bào)的死亡和重傷事故除承擔(dān)所有事故處理費(fèi)用外，公司加罰5萬元，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三。創(chuàng)優(yōu)責(zé)任目標(biāo)：
1.確保年度創(chuàng)建并確保省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)項(xiàng)(如中州杯)。確保上報(bào)省優(yōu)工程獎(jiǎng)項(xiàng)，結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)項(xiàng)。
2.確保年度創(chuàng)建或獲得地市級優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)項(xiàng)，地市級結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)項(xiàng)。
3.確保年度完成省級安全文明工地項(xiàng)，地市級安全文明工地項(xiàng)。上報(bào)省級安全文明工地項(xiàng)，地市級安全文明工地項(xiàng)。
4.獲優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)按公司20xx年下發(fā)的創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)辦法第一條第二條執(zhí)行。獲安全文明工地獎(jiǎng)按公司20xx年下發(fā)的創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)辦法第三條執(zhí)行。
5.從20xx年開始，公司增加創(chuàng)優(yōu)費(fèi)用的上繳任務(wù)，要做好創(chuàng)優(yōu)評先的基礎(chǔ)工作。
四。風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任目標(biāo)：
加強(qiáng)合同管理和農(nóng)民工工資、材料及租賃的管理，確保不因民工聚眾上訪或合同糾紛訴訟的發(fā)生，凡被當(dāng)?shù)刂鞴懿块T通報(bào)批評或網(wǎng)上通報(bào)被列為不良記錄的，按公司20xx年下發(fā)的創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)辦法第五條執(zhí)行。如發(fā)生訴訟時(shí)由分公司及負(fù)責(zé)人連帶承擔(dān)法院判決義務(wù)。
五。管理責(zé)任目標(biāo)：
1.執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，接受公司對工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全的檢查和監(jiān)督，承接工程項(xiàng)目一律實(shí)施《項(xiàng)目法》管理。
2.保證堅(jiān)決執(zhí)行公司的《區(qū)域經(jīng)營管理規(guī)定》和《印鑒、證照、證件管理制度》，如違反制度規(guī)定、自愿執(zhí)行制度規(guī)定的各項(xiàng)處罰條款。
3.因本單位原因給總公司造成的損失(如對公司賬戶的查封、凍結(jié)、劃撥款項(xiàng)等)，除無條件歸還總公司代為支付的全部款額外自愿接受已造成經(jīng)濟(jì)損失金額20%的罰款。
4.服從公司財(cái)務(wù)部的統(tǒng)一管理，執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，接受公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督。
六。其他約定和補(bǔ)充責(zé)任目標(biāo)：
1.執(zhí)行分公司成立時(shí)與總公司所簽訂的《分公司目標(biāo)經(jīng)營管理責(zé)任協(xié)議書》《分公司經(jīng)營管理辦法》《對分公司成立經(jīng)營的要求》《擔(dān)保協(xié)議》《勞動(dòng)合同》所有約定條款，如有違約按約定的違約條款執(zhí)行。
2.違規(guī)違法經(jīng)營，承擔(dān)一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行與公司簽定的分公司經(jīng)營辦法。
七。此責(zé)任書從年月日到年月日止，有效期年。
河南寶鼎建設(shè)工程有限公司(蓋章)。
董事長(總經(jīng)理)(簽字)：
責(zé)任方分公司。
分公司負(fù)責(zé)人(簽字):。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十一
1.創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)的客戶群體。
2.質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。
3.創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。
4.做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
5.質(zhì)量意識在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
6.創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流形象。
7.以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。
8.建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
9.顧客至上，改革求實(shí)，以人為本，團(tuán)結(jié)進(jìn)取。
10.追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。
11.細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心。
12.顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。
13.原始記錄要可靠，統(tǒng)計(jì)分析才有效。
14.不接受不良品，不制造不良品，
15.每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
16.你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。
17.我們的承諾：不做不良品。
18.檢驗(yàn)測試堅(jiān)持做，一點(diǎn)問題不放過。
19.寧愿事前檢查，不可事后返工。
20.生產(chǎn)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品，等于制造無用的垃圾。
21.眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。
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企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十二
關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義，可以說是見仁見智，每個(gè)人都能給多不同的答案。
對于生產(chǎn)商來說,他們更熟悉的是社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，如sa8000、wrap、icti等等各種國際認(rèn)證。外國買家過去幾年已開始有要求，廠家必須遵循這些新的游戲規(guī)則，不適應(yīng)的企業(yè)可能會(huì)被排斥在商業(yè)游戲之外。當(dāng)然這一些標(biāo)準(zhǔn)都是針對制造業(yè)的要求。
其實(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的涵蓋的層面非常之廣，并不局限在生產(chǎn)及利潤的增長，它關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，關(guān)系到員工的福利與安全，關(guān)系到企業(yè)的銷售對象，關(guān)系到企業(yè)對環(huán)境的處理，也關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。它要求企業(yè)在謀取自身及股東最大經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，應(yīng)該從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)出發(fā)，為利益相關(guān)方履行社會(huì)義務(wù)。
很多大企業(yè)，如世界500強(qiáng)，都以企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。它們會(huì)設(shè)定各種指標(biāo)，讓企業(yè)不斷進(jìn)行優(yōu)化，讓整個(gè)組織向前發(fā)展，各個(gè)部門具體落實(shí)，并不斷通過反饋，根據(jù)實(shí)現(xiàn)的情況修正活動(dòng)以達(dá)到目標(biāo)。這樣的活動(dòng)并不是臨時(shí)的，而應(yīng)該作為制度、作為體系加以推動(dòng)。
制造業(yè)中的社會(huì)責(zé)任感是一個(gè)敏感的話題。intertek鼓勵(lì)工廠采用促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的長遠(yuǎn)計(jì)劃，而不是短期措施。我們的優(yōu)勢是對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)以及社會(huì)、宗教事務(wù)的深刻理解。這使得intertek與制造商和零售商密切合作，以得到最佳的綜合解決方案。我們還能夠指出他們的薄弱環(huán)節(jié)，并按照計(jì)劃和設(shè)定的時(shí)間表推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施以改善社會(huì)條件。
審核過程包括一個(gè)首次會(huì)議、工廠巡視、文件評審、約見員工和結(jié)束總結(jié)會(huì)議。
雇用童工。
強(qiáng)制勞動(dòng)。
健康和安全。
結(jié)社自由。
歧視。
工作時(shí)間和賠償。
環(huán)境保護(hù)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十三
摘要：通過對企業(yè)社會(huì)責(zé)任（csr）內(nèi)涵的綜述，著重研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“三個(gè)中心圈層”理論的內(nèi)在機(jī)理，系統(tǒng)闡述“三個(gè)中心圈層”理論和利益相關(guān)者理論及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的金字塔模型的比較分析，以明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和發(fā)展，并理清相關(guān)重要理論之間的聯(lián)系和區(qū)別。
關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；三個(gè)中心圈層；利益相關(guān)者；金字塔型。
自20世紀(jì)50年代以來，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在理論和實(shí)踐上進(jìn)入了不斷發(fā)展、多角度、多視野時(shí)期。被稱為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父”的博文在1953年的著作《商人的社會(huì)責(zé)任》中給出了商人社會(huì)責(zé)任的最初定義：“商人有義務(wù)按照社會(huì)所期望的目標(biāo)和價(jià)值，來制定政策、進(jìn)行決策或采取行動(dòng)”。之后，企業(yè)社會(huì)責(zé)任從關(guān)注商人個(gè)體轉(zhuǎn)向了作為經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)的社會(huì)責(zé)任即csr。
二、“三個(gè)中心圈層”理論。
美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)1971的《工商企業(yè)的社會(huì)責(zé)任》報(bào)告中提出，“企業(yè)應(yīng)該為美國人民生活質(zhì)量的提高作出更多貢獻(xiàn)，而不僅僅是提供產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量”。這份報(bào)告詳細(xì)闡述了“三個(gè)中心圈”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)定：內(nèi)圈代表企業(yè)的基本責(zé)任，即為社會(huì)提供產(chǎn)品、工作機(jī)會(huì)并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的經(jīng)濟(jì)職能；中間圈是指企業(yè)在實(shí)施經(jīng)濟(jì)職能時(shí)，對其行為可能影響的社會(huì)和環(huán)境變化要承擔(dān)責(zé)任。
根據(jù)上面的“三個(gè)中心圈層”理論，我們可以把這個(gè)理論的模型勾勒如下：
從模型可以看出，企業(yè)是作為一個(gè)單元存在于社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)中，社會(huì)賦予了企業(yè)多重角色。那么“三個(gè)中心圈”理論和其他理論之間的關(guān)系如何？下文將重點(diǎn)討論。
第一，“三個(gè)中心圈”和利益相關(guān)者理論。
從“三個(gè)中心圈”理論可以看出，中心圈理論并不是把企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的單元存在于社會(huì)來研究，而是從相互聯(lián)系的邏輯把企業(yè)和社會(huì)上其他集合和個(gè)體結(jié)合進(jìn)行動(dòng)態(tài)研究。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)職能要考慮到廣大消費(fèi)者、職工的利益，要為職工提供良好的工作環(huán)境，為消費(fèi)者提供放心購買的產(chǎn)品，為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)增長作出貢獻(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，企業(yè)的行為不可避免地會(huì)直接或間接對社會(huì)上的.其他利益相關(guān)者造成影響，如供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、雇員等，那么企業(yè)要在生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的同時(shí)，要保護(hù)環(huán)境，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)迎合顧客的消費(fèi)變化，還要為雇員的發(fā)展提供良好的發(fā)展平臺(tái)而不僅僅是良好的工作環(huán)境。在第三圈層，企業(yè)要主動(dòng)通過救濟(jì)災(zāi)民、消除貧困、防止城市衰敗等為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。通過研究，我們發(fā)現(xiàn)“三個(gè)中心圈”理論通過相互聯(lián)系、層層外推，由基本責(zé)任到為促進(jìn)社會(huì)的其他無形責(zé)任無不隱藏著利益相關(guān)者理論的痕跡。從發(fā)展歷程上看，“三個(gè)中心圈”理論伴隨著“利益相關(guān)者理論”的研究進(jìn)程，二者有著必然的聯(lián)系。
金字塔型的企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型是卡羅爾于1979年提出的，他認(rèn)為，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含了在特定時(shí)期內(nèi)，社會(huì)對經(jīng)濟(jì)組織經(jīng)濟(jì)上的、法律上的、倫理上的和自行裁量的期望?！?BR> 企業(yè)承擔(dān)著必要的法律責(zé)任；再者，雖然企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任中都隱含著一定的倫理規(guī)范，公眾社會(huì)仍期望企業(yè)遵循那些尚未成為法律的社會(huì)公認(rèn)的倫理規(guī)范；另外，社會(huì)通常還對企業(yè)寄予了一些沒有或無法明確表達(dá)的期望，是否承擔(dān)或應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任完全由個(gè)人或企業(yè)自行判斷和選擇，這是一類完全自愿的行為，例如慈善捐贈(zèng)、為吸毒者提供住房或提供日托中心等，卡羅爾將此稱為企業(yè)自行裁量責(zé)任。從企業(yè)考慮的先后次序及重要性而言，卡羅爾認(rèn)為這是金字塔型結(jié)構(gòu)。
綜上所述，“三個(gè)中心圈”理論在企業(yè)社會(huì)責(zé)任（csr）的發(fā)展和演進(jìn)中占據(jù)著重要的地位，所蘊(yùn)涵的原則是企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)不僅要關(guān)心利潤和經(jīng)濟(jì)績效，還要回應(yīng)和滿足社會(huì)其他利益相關(guān)者的需求，滿足社會(huì)對企業(yè)的多重期望。
參考文獻(xiàn):。
[2]王碧峰.企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題討論綜述[j].經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理,2006,(12).
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十四
1、以為消費(fèi)者提供安全、放心的飲用水為己任，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售;提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，建立并完善質(zhì)量保障體系;加工工藝使用的加工助劑、包裝材料，須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。
2、生產(chǎn)用原水必須符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。飲用水生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)對水源地進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，設(shè)立衛(wèi)生防護(hù)區(qū)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測，科學(xué)合理開發(fā)水資源。
3、規(guī)范瓶裝水的宣傳和推廣，產(chǎn)品標(biāo)識及宣傳推廣應(yīng)合法、科學(xué)、真實(shí)、準(zhǔn)確，杜絕夸大產(chǎn)品功能及宣稱保健作用的現(xiàn)象。積極向消費(fèi)者倡導(dǎo)科學(xué)的飲水知識，正面引導(dǎo)瓶裝飲用水消費(fèi)行為。
1、從企業(yè)自身做起，建立以節(jié)能減排為目標(biāo)的企業(yè)日常行為規(guī)范，減少能源消耗，降低污染排放，開展節(jié)能環(huán)保培訓(xùn)，提高企業(yè)全員環(huán)保意識。
2、關(guān)注自然環(huán)境的污染問題，通過舉辦社會(huì)公益宣傳活動(dòng)、以切實(shí)行動(dòng)對飲用水水源地進(jìn)行保護(hù)等，喚起全社會(huì)保護(hù)水資源的意識，倡導(dǎo)公眾投身保護(hù)環(huán)境的事業(yè)中。
3、關(guān)心并全力支持科技、教育、文化、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)的發(fā)展，為政府分憂、由社會(huì)解難，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
維護(hù)我們賴以生存的自然環(huán)境需要社會(huì)、企業(yè)的共同努力，創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的飲用水產(chǎn)品需要企業(yè)的全力付出。讓我們共同努力，關(guān)注環(huán)境、保護(hù)環(huán)境，讓消費(fèi)者安心、放心。
食品飲料()有限公司。
中國飲料工業(yè)協(xié)會(huì)。
20xx年4月9日。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十五
通過考察我們感到，該公司與我們企業(yè)現(xiàn)在的體制基本雷同，隸屬于杭州市海外海集團(tuán)，屬于私企股份制企業(yè)。95年建成一汽眾特約服務(wù)站，至今已十年之久，建站初期，也曾經(jīng)有過輝煌的時(shí)期，由于市場體制和機(jī)制等方面存在的諸多問題，從xx年開始，經(jīng)營形勢幅度下滑，造成02、03、xx年連續(xù)三年虧損，在xx年的一汽眾評比中，列全國倒數(shù)第二，被一汽眾視為砍掉對象，取消單一服務(wù)。
面對這種形勢，海外海集團(tuán)及時(shí)調(diào)整了現(xiàn)代汽車實(shí)業(yè)有限公司的領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子上任后，就提出了“維修業(yè)今后的走向在哪里”這樣一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的課題，他們最后認(rèn)定了建4s品牌店這樣一條道路，首先通過多次整改，得到了一汽眾領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，前后僅用了半年的時(shí)間，軟硬件均得到了改善，拿下寶萊銷售權(quán)。xx年共投入300萬元進(jìn)行改造，其中銷售展示廳只投入了250萬元左右，其余的50萬元用于車間改造和設(shè)備更新，在此過程中一汽補(bǔ)貼了100萬元，實(shí)際他們僅投入了200萬元左右。今年，他們與一汽眾簽訂了銷售780臺(tái)寶萊車的合同，目前已銷售660臺(tái)，估計(jì)完成有一定困難，但一汽眾做出了承諾，只要銷售合同規(guī)定的85%即可。
他們的一汽紅旗維修以建立客戶為主，并隨時(shí)發(fā)展新的客戶。
一汽眾維修主要面對私家車及出租車客戶群體，尤其是針對出租車修理，他們采取了比較特的方式，他并沒有利用廣告來宣傳自己，主要是以自身的維修質(zhì)量和良好的服務(wù)來贏得客戶的信賴，并做到了來一個(gè)，留住一個(gè)。出租車群體希望的是價(jià)格最低，質(zhì)量，時(shí)間最短，因?yàn)樗麄兂浞终J(rèn)識到了出租車群體的心理，所以他們實(shí)行了出租車綠色通道，設(shè)立了幾個(gè)專用架子，即來即修，修竣即走。
杭州現(xiàn)代汽車實(shí)業(yè)有限公司在機(jī)制建設(shè)上動(dòng)了很多腦筋，想了許多辦法，確實(shí)調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
海外海集團(tuán)每年都與該公司簽定經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任狀，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行年薪制，完成目標(biāo)責(zé)任狀年薪100%兌現(xiàn)，完不成扣發(fā)相應(yīng)比例，平時(shí)按75%借資。
現(xiàn)有員工110人，其中一線工人66人，銷售人員20人，管理及勤雜人員20人。集團(tuán)每年核定工資總額，具體的分配辦法自己確定，員工平均工資在萬2萬元之間，但最低工資在800元左右，在分配上他們的原則是在同行業(yè)中工資不能偏低，否則留不住人才，因?yàn)樵诤贾?，同行業(yè)競爭比較激烈，尤其是修理技能人才的競爭更是異常激烈。
具體的分配辦法是，工人取消保底工資，收入主要依據(jù)本人工時(shí)收入去掉稅金后的25%提取，如果維修質(zhì)量高，服務(wù)水準(zhǔn)高，用戶滿意度高的員工工時(shí)可上浮30%，員工所提取的工資相應(yīng)提高30%。
管理人員的工資按工時(shí)收入的提取。
副經(jīng)理的工資按車間當(dāng)月收入的額度乘以一定系數(shù)發(fā)放，同時(shí)還有新增客戶，應(yīng)收款的回收情況，均納入副經(jīng)理的工資考核內(nèi)容。
備件經(jīng)理的工資按配件的差價(jià)的一定比例提取。
凡是與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的工作內(nèi)容及涉及的人員均實(shí)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)辦法。
平時(shí)考核主要依據(jù)，修理按核心流程手冊中規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行考核，現(xiàn)場按照4s標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
還有維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意度等均納入考核范圍，常年實(shí)行維修日報(bào)、效益月報(bào)方式進(jìn)行考核。
杭州現(xiàn)代公司依據(jù)一汽眾的服務(wù)核心流程，制定了本企業(yè)各類人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，其中責(zé)、權(quán)、利體現(xiàn)的比較清晰，考核的辦法比較適用。
杭州現(xiàn)代汽車實(shí)業(yè)有限公司的經(jīng)營模式、科學(xué)管理手段、機(jī)制建設(shè)可操作性使我們看到自身的不足和差距。修理中心在本月末之前，將結(jié)束經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員定崗定編，下一步馬上面臨今年收尾，明年起步的工作，有許多工作需要我們認(rèn)真謀劃。因此我們將把學(xué)習(xí)到的好的做法結(jié)合自身的實(shí)際情況，在經(jīng)營思路上，機(jī)制建設(shè)上以及今后的發(fā)展方向進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識，有針對性的進(jìn)行操作。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十六
協(xié)議簽訂地：
甲方：（用人單位）。
法定代表人：
乙方：（勞動(dòng)者）。
身份證號：
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等有關(guān)規(guī)定，雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則下，就競業(yè)禁止事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下：
一、競業(yè)限制業(yè)務(wù)。
競業(yè)限制：指甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)從事或計(jì)劃從事的業(yè)務(wù)和與甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)相同、相近或相競爭的其他業(yè)務(wù)。
競業(yè)限制期限：競業(yè)限制期限為員工與公司任何一方與對方終止或解除勞動(dòng)協(xié)議之日起____個(gè)月內(nèi)，員工不得自營或?yàn)樗私?jīng)營與公司有競爭的業(yè)務(wù)。
競業(yè)限制區(qū)域：指甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)從事或計(jì)劃從事其各自業(yè)務(wù)的地理范圍。
二、乙方的義務(wù)。
1、乙方承諾對保密信息嚴(yán)格保密，并在其與公司的聘用關(guān)系終止時(shí)向公司返還所有保密信息及其載體和復(fù)印件。
2、在期限內(nèi)不以任何方式向公司或其關(guān)聯(lián)公司的任何其他與使用保密信息的工作無關(guān)的雇員、任何競爭對手，為公司利益之外的任何目的向任何其他個(gè)人或?qū)嶓w披露任何保密信息的全部或部分，除非該等披露是法律所要求的。在這種情況下，披露應(yīng)在該等法律所明確要求的范圍內(nèi)進(jìn)行。
三、對價(jià)及其取得。
甲方對乙方承諾，在乙方履行協(xié)議義務(wù)的期間，或者協(xié)議結(jié)束后離開公司及其關(guān)聯(lián)公司后一段期間內(nèi)，所履行約定的競業(yè)限制的義務(wù)，公司應(yīng)給予競業(yè)限制補(bǔ)償金。雙方可協(xié)商解除競業(yè)限制的協(xié)議，不可單方面解除本協(xié)議。
四、違約救濟(jì)。
乙方一旦違反本協(xié)議的約定，給公司和其關(guān)聯(lián)公司造成無法彌補(bǔ)的損害，并且通過任何訴訟獲得的金錢賠償都不足以充分補(bǔ)償該等損害。乙方同意，公司和其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)通過臨時(shí)限制令、禁止令、對本協(xié)議條款的實(shí)際履行或其他救濟(jì)措施來防止對本協(xié)議的違反。并且承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、協(xié)議的效力。
因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，雙方首先應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方提起的訴訟均由甲方所在地人民法院管轄。
本協(xié)議一式兩份，協(xié)議雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
甲方：
乙方：
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十七
關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，有人提出“企業(yè)能力之上、能力之下”的概念，即企業(yè)承擔(dān)能力之內(nèi)、之外的社會(huì)責(zé)任的意思，個(gè)人認(rèn)為，能力之上的事情做不到，企業(yè)不要勉強(qiáng)去做，因?yàn)檫@反而會(huì)影響企業(yè)能力之內(nèi)即份內(nèi)責(zé)任的履行。社會(huì)不能要求企業(yè)承擔(dān)能力之外的責(zé)任，否則會(huì)讓一些企業(yè)為了去做能力之外的事情，反而無法將能力之內(nèi)的事情做到位，這是最大的損失。
對企業(yè)來說，什么是能力之內(nèi)的事情？可用八條概述：
第一，為用戶添快樂。
企業(yè)的首要功能之一就是為廣大消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、安全放心、讓人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出了問題，不僅不能改善人們的生活水平，還會(huì)給消費(fèi)者帶來很多的麻煩、苦惱，甚至利益損失、感情損失。
第二，為員工謀福利。
包括員工及相關(guān)利益方（產(chǎn)業(yè)鏈上的商家）的發(fā)展和成長的責(zé)任。這屬于社會(huì)安全責(zé)任的范疇，員工及相關(guān)利益方的安居樂業(yè)，會(huì)促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，增加人們對未來的信心，對社會(huì)安定起到很大的作用。
第三，為社會(huì)創(chuàng)財(cái)富，為弱者造溫暖。
企業(yè)所創(chuàng)財(cái)富包括有形的和無形的，有形的如繳納稅收、解決就業(yè)、慈善捐贈(zèng)等，無形的就是企業(yè)的創(chuàng)新精神、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、對弱者的關(guān)愛精神，以及一切工商文明。
第四，為行業(yè)立標(biāo)桿。
這是領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)應(yīng)該做的。負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)堅(jiān)守或提高標(biāo)準(zhǔn)，不僅避免整個(gè)行業(yè)的惡性競爭，還維護(hù)社會(huì)的健康與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)有樹立行業(yè)形象的義務(wù)，真實(shí)地向社會(huì)公眾反映出一個(gè)行業(yè)發(fā)展的水平，營造一個(gè)信息對稱的購物環(huán)境，樹立消費(fèi)者對整個(gè)行業(yè)的信心；另外領(lǐng)導(dǎo)品牌還應(yīng)該引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向，維護(hù)行業(yè)的秩序。
第五，為國家爭光彩，
向國外輸出產(chǎn)品以增強(qiáng)國家競爭力，合理阻擋國外經(jīng)濟(jì)對我們的沖擊，帶領(lǐng)中國品牌走出國門。在加入世貿(mào)組織保護(hù)期結(jié)束以后，這種責(zé)任更大。另外不能拿著偽劣品到國外去。走向世界，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要提高，應(yīng)比國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)有更高的要求。同時(shí)，通過參加各種會(huì)議傳播中國文化，改變世界對中國的印象。
第六，為人類保環(huán)境、節(jié)資源。
在全球能源、環(huán)境危機(jī)的當(dāng)口，中國很有必要對本條做出強(qiáng)制性要求。這條有兩個(gè)層面：一是不造成環(huán)境污染，不過度消耗資源；二是為環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約做貢獻(xiàn)。
第七，為民族傳文化，為子孫留精神。
作為社會(huì)重要的單元細(xì)胞，企業(yè)通過對社會(huì)宣傳（企業(yè)資源較多，話語權(quán)較大），利用各種方式，如廣告、寫書、博客等給社會(huì)施加一些影響力，將企業(yè)創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗(yàn)、可持續(xù)發(fā)展理念等傳播開來，把提升社會(huì)文化、提升民族素質(zhì)的工作做下去。
第八，為股東贏利潤。
這是被大家忽略的問題。股東是風(fēng)險(xiǎn)最大、貢獻(xiàn)最大的一個(gè)群體，他們的投資也盡了社會(huì)責(zé)任。如果不為股東贏利潤，就沒有人投資了。上市公司那些股民更是了不得，企業(yè)如果破產(chǎn)了，影響成千上萬人，有的甚至家破人亡，直接影響社會(huì)安定。
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企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十八
1、無重、特大及死亡事故發(fā)生。
2、工傷事故(直接經(jīng)濟(jì)損失x元以上)為零。
3、火災(zāi)事故為零。
4、不發(fā)生食物中毒事故、交通事故及刑事案件。
二、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任。
1、企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。遵循慣徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)原則，對本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
2、遵守落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《勞動(dòng)法》等法規(guī)，宣傳慣徹執(zhí)行國家、留史鎮(zhèn)企業(yè)的有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)和部署各項(xiàng)工作，推動(dòng)安全管理工作，研究和推廣現(xiàn)代安全管理方法和技術(shù)。
3、檢查、督促本企業(yè)的各級管理干部和員工在工作中自覺履行的安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，做到不違章、不違規(guī)。
4、定期組織對本企業(yè)進(jìn)行安全檢查，對查出的安全隱患，要及時(shí)落實(shí)整改，對無力整改的要及時(shí)采取相應(yīng)措施，并且報(bào)鎮(zhèn)政府安監(jiān)所。
5、組織新招員工和有關(guān)人員(實(shí)習(xí)、培訓(xùn)和外來施工人員)的入廠安全教育(新進(jìn)員工的三級教育培訓(xùn)考核)，員工上崗前、工種轉(zhuǎn)換的安全培訓(xùn)以及安全宣傳工作，做到有培訓(xùn)、有記錄、有效果。
6、負(fù)責(zé)搞好食堂、員工宿舍的安全衛(wèi)生和防火工作。
7、在本企業(yè)內(nèi)進(jìn)行安全生產(chǎn)工作分析，搞好事故預(yù)防及事故調(diào)查分析與處理。
8、制定本企業(yè)的安全生產(chǎn)計(jì)劃，完善安全操作規(guī)程與檢查制度。
9、組織落實(shí)對本企業(yè)的安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處理與救援預(yù)案并定期演練。
10、組織落實(shí)對本企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)、消防設(shè)施、安全標(biāo)志不被破壞，通道和安全出口暢通。
11、加強(qiáng)對本企業(yè)的特種設(shè)備、特種作業(yè)人員的管理、登記存檔工作，并定期組織崗位技能培訓(xùn)，做好危險(xiǎn)源登記工作，并做好防范措施。
12、定期組織防火檢查，做好本企業(yè)的治安保衛(wèi)工作。
13、如實(shí)向鎮(zhèn)政府或上級安監(jiān)部門報(bào)告安全生產(chǎn)事故。接受安全生產(chǎn)上級行政主管部門的檢查、接受安委會(huì)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作，杜絕事故發(fā)生。
xx鎮(zhèn)人民政府：(蓋章)鎮(zhèn)長：(蓋章)。
公司：(蓋章)負(fù)責(zé)人：(蓋章)。
本責(zé)任書有效期從x年xx月xx日到x年xx月xx日。
簽訂日期：x年xx月日
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十九
如：
1.禁止使用童工，保護(hù)未成年工。
2.禁止使用或支持使用強(qiáng)迫勞動(dòng)，不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)的供應(yīng)商或分包商。
3.尊重工人自由和基本人權(quán)，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)，
4.禁止任何形式的歧視行為，
5.禁止任何形式的侮辱人格的行為。
6.提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康。
7.推動(dòng)勞資合作，尊重員工的'結(jié)社自由和集體談判權(quán)。
8.合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作時(shí)間和休息休假。
9.提供合理的工資福利，獎(jiǎng)勵(lì)員工的貢獻(xiàn)。
以人為本，關(guān)注健康；回報(bào)社會(huì)，承擔(dān)責(zé)任；
供應(yīng)商確認(rèn)蓋章：深圳市寶安區(qū)大浪全日通電器廠。
負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：
敬請簽收回傳！
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇一
企業(yè)社會(huì)責(zé)任被視為現(xiàn)代企業(yè)核心價(jià)值觀和競爭力的重要體現(xiàn)，越來越受到社會(huì)各界的重視?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)同樣需要像傳統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)一樣重視社會(huì)責(zé)任，通過踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任為自身贏得良好的口碑。為了迎接行業(yè)監(jiān)管細(xì)則的出臺(tái)，為了互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的良性發(fā)展，投資吧向互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)特別是p2p企業(yè)發(fā)起倡議:。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在不斷創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的.同時(shí)，堅(jiān)持自檢、自查，對投資者進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)教育，以創(chuàng)新科技加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)防控，打擊非法集資，切實(shí)保護(hù)投資者權(quán)益，公開、透明地向投資人、向監(jiān)管機(jī)構(gòu)、向社會(huì)各界披露和匯報(bào)企業(yè)的相關(guān)情況，減少因?yàn)閭餮?、誤解而給行業(yè)帶來的負(fù)面信息。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)要弘揚(yáng)“互聯(lián)互通、融合發(fā)展、合規(guī)自律、踐行責(zé)任”的企業(yè)合作精神，誠實(shí)守信，專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，合規(guī)自律，公開透明，積極履行社會(huì)責(zé)任，積極傳播普惠金融知識，積極促進(jìn)公益慈善事業(yè)，促進(jìn)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的健康有序發(fā)展。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇二
集團(tuán)始創(chuàng)于，目前已發(fā)展成為中國企業(yè)競爭力5強(qiáng)、中國信息化5強(qiáng)企業(yè)、中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、集團(tuán)總占地面積1萬平方米，現(xiàn)有總資產(chǎn)1億元，其中固定資產(chǎn)1億元，擁有5個(gè)高科技產(chǎn)業(yè)加工基地，19個(gè)子公司，擁有省級技術(shù)中心，主要產(chǎn)業(yè)涵蓋等多個(gè)領(lǐng)域。是一個(gè)跨行業(yè)、多元化經(jīng)營的國家大型企業(yè)，屬國家級重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，集團(tuán)公司連續(xù)屆被消費(fèi)者滿意單位評審委員會(huì)評為“消費(fèi)者滿意單位”;被評為“誠信企業(yè)”;被評為“aaa”信譽(yù)企業(yè);連續(xù)年被評為“文明單位”。
多年來，集團(tuán)切實(shí)履行著社會(huì)責(zé)任，一直在做富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，把共同利益高于一切作為企業(yè)精神，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)和履行社會(huì)責(zé)任有機(jī)統(tǒng)一起來，把承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)責(zé)任作為自覺行為，把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為提高競爭力的基礎(chǔ)，贏得了各級政府、廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界的認(rèn)可。具體做法如下：
一、轉(zhuǎn)變思想觀念，積極構(gòu)建社會(huì)責(zé)任體系。
隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可提高企業(yè)效益;贏得聲譽(yù)，樹立良好形象;體現(xiàn)企業(yè)文化取向和價(jià)值觀;有利于可持續(xù)發(fā)展，提高大眾生活質(zhì)量;有利于實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方的利益最大化;成為提升實(shí)力、增強(qiáng)競爭的基礎(chǔ)，被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可。就目前國際國內(nèi)形勢，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，建立起完善的社會(huì)責(zé)任體系，成為大勢所趨、人心所向。集團(tuán)公司大力宣傳社會(huì)責(zé)任體系，轉(zhuǎn)變思想觀念，使沒有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)就不可能在日益激烈的競爭中站穩(wěn)的觀念滲透到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，推動(dòng)了社會(huì)責(zé)任體系的建立和企業(yè)自身的發(fā)展。
二、大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，緩解就業(yè)壓力。
集團(tuán)現(xiàn)有職工5600人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員1269人。面對日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭，按照“設(shè)備現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、產(chǎn)品高檔次”的目標(biāo)，投資111億元，建成了年生產(chǎn)能力0萬噸的生產(chǎn)基地。2年創(chuàng)利稅1億元。
目前，發(fā)展了地方經(jīng)濟(jì)，解決了部分就業(yè)壓力，減少了社會(huì)治安的不穩(wěn)定因素，盡到了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
三、強(qiáng)化科學(xué)管理，注重保護(hù)環(huán)境。
公司相繼通過了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs18001職業(yè)健康安全管理體系“三合一”管理體系認(rèn)證。對周邊環(huán)境、職工的'健康安全等各方面的保護(hù)，更多地體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。自建立該體系以來，公司未發(fā)生任何生產(chǎn)事故、設(shè)備事故、未接到任何環(huán)境投訴等。公司產(chǎn)品通過了國家強(qiáng)制性產(chǎn)品3c認(rèn)證，進(jìn)一步提升了電氣產(chǎn)品的質(zhì)量和綠色化生產(chǎn)。
公司于建立質(zhì)量管理體系，并于同年七月順利通過iso：9001質(zhì)量體系認(rèn)證，自體系運(yùn)行以來，我公司以讓用戶滿意為宗旨，確保產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率為98%以上，確保用戶滿意率為98%以上，確保用戶回訪答復(fù)滿意率為98%以上。
完善計(jì)量管理體系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，加大市場開發(fā)力度，公司于通過計(jì)量合格確認(rèn)，在用計(jì)量器具周檢率、周檢合格率、抽檢合格率均達(dá)98%以上，特別是定量包裝器具，周檢率、周檢合格率達(dá)100%。
公司開展了清潔生產(chǎn)和節(jié)能降耗的活動(dòng)，xxxx年共實(shí)現(xiàn)節(jié)能量1噸標(biāo)煤，圓滿完成了市政府下達(dá)的1噸標(biāo)煤的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。2實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值8萬元，產(chǎn)品總能耗為.11噸標(biāo)準(zhǔn)煤，萬元工業(yè)總產(chǎn)值綜合能耗為5噸標(biāo)煤/萬元。200年煤、電、天然氣分別消耗3噸、48萬千瓦時(shí)、1萬立方米，層硅產(chǎn)量為0噸，單位產(chǎn)品能耗為0噸標(biāo)煤/噸。提高了公司的整體管理水平，加大了污染的治理力度，提高了職工的節(jié)能降耗意識，實(shí)現(xiàn)了“節(jié)能、降耗、減污、增效”的目標(biāo)。
四、以人為本，關(guān)心職工。
集團(tuán)公司一貫奉行“以人為本”的管理理念，使員工的個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀得到統(tǒng)一，塑造了以追求品質(zhì)為核心的企業(yè)文化。公司與職工的勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%，為職工辦理了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等險(xiǎn)種，定期組織職工進(jìn)行體檢，保障了職工的合法權(quán)益。
一個(gè)企業(yè)的作風(fēng)是企業(yè)文化的顯性表現(xiàn)?！吧闲邢滦е^風(fēng)，眾心安定之謂俗”。建設(shè)公寓工程，積極為員工塑造一個(gè)安居樂業(yè)的氛圍;公司投入大量財(cái)力、物力、人力建設(shè)文化中心，為廣大職工提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和娛樂的良好環(huán)境;不斷改善員工食宿條件，宿舍賓館化、飯菜多樣化;積極組織員工參加文藝演出、體育比賽等，使企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共創(chuàng)輝煌的良好局面。實(shí)施嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度，把廣大職工的經(jīng)濟(jì)收入切實(shí)保證;為切實(shí)維護(hù)廣大職工的人身安全，強(qiáng)化勞動(dòng)安全意識和安全檢查，加強(qiáng)安全教育和安全培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的職業(yè)安全意識、自我保護(hù)意識、遵章守紀(jì)意識;逐步提升職工福利待遇，先把提高從業(yè)人員崗位工作能力和生產(chǎn)技能作為重點(diǎn)，采取“請進(jìn)來”、送外培訓(xùn)等不同形式對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了員工整體素質(zhì)，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)了企業(yè)迅猛發(fā)展;組織開展“提高思想道德素質(zhì)、提高科學(xué)文化素質(zhì)、提高身體健康素質(zhì)”為主題的一系列文體活動(dòng)，力求運(yùn)用多形式的文體活動(dòng)來陶冶、塑造、凝聚職工。對困難員工及家庭積極主動(dòng)援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治療，巨額的醫(yī)療費(fèi)使整個(gè)家庭不堪重負(fù)。得知此事，集團(tuán)黨委、工會(huì)、團(tuán)委及全體職工自發(fā)捐款0余萬元，幫助其渡過了難關(guān)。發(fā)揚(yáng)了勝通人“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，展示出了集體的溫暖和企業(yè)的責(zé)任感。
地震發(fā)生后，集團(tuán)公司，黨員及全體職工踴躍捐款1余萬元，奉獻(xiàn)了人的愛心;資助教育事業(yè);對附近村莊的困難戶進(jìn)行幫扶;對家庭經(jīng)濟(jì)條件困難的大學(xué)生進(jìn)行資助，讓整個(gè)社會(huì)感受到企業(yè)發(fā)展帶來的種種惠利。在鎮(zhèn)政府北側(cè)開發(fā)了住宅區(qū)，在實(shí)施工程建設(shè)的同時(shí)，解決了居民住宅問題，也為文明城鎮(zhèn)建設(shè)做了貢獻(xiàn)，充分體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。公司在cctv《、電視臺(tái)、新浪企業(yè)黃頁及高速公路旁、市區(qū)主要道路邊等各大型廣告展位做了大量的宣傳，在提高公司品牌知名度的同時(shí)，也宣傳了優(yōu)勢，推動(dòng)了的開發(fā)、旅游。
集團(tuán)在逐步發(fā)展壯大的同時(shí)不斷重視誠信建設(shè)，創(chuàng)新誠信管理模式，制定誠信建設(shè)目標(biāo)，建立誠信管理體系。公司通過多種途徑了解和獲取相關(guān)信用信息，使信用管理的基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)。同時(shí)，公司還認(rèn)真對待企業(yè)的稅管工作，努力做到依法納稅與規(guī)范企業(yè)運(yùn)作、提升企業(yè)信譽(yù)和體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的有機(jī)結(jié)合。公司依法誠信納稅，為公司贏得較高的商業(yè)信譽(yù)和更多商機(jī)。公司連續(xù)年被評為“守合同重信用企業(yè)”，連續(xù)年被認(rèn)定為“免檢企業(yè)”，還進(jìn)入“全國誠信單位光榮榜上榜單位”之列，相繼獲得“中國質(zhì)量服務(wù)誠信企業(yè)aaa級”、“全國誠信守法企業(yè)”等眾多榮譽(yù)稱號。
公司嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)的法規(guī)政策，對產(chǎn)品銷售實(shí)行薄利多銷、服務(wù)社會(huì)的原則，通過訂閱刊物、網(wǎng)上查詢等多種方式了解產(chǎn)品的市場行情，從保護(hù)消費(fèi)者的利益出發(fā)，始終與市場價(jià)格保持平衡一致，決不以哄抬物價(jià)、策略傾銷的方式欺瞞消費(fèi)者。對待廣大消費(fèi)者以誠信為本，有力地維護(hù)了公司的聲譽(yù)和形象。
企業(yè)作為社會(huì)群體中的一員，必然對這個(gè)社會(huì)承擔(dān)著一定的責(zé)任，企業(yè)盡到了社會(huì)責(zé)任，就會(huì)促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，反過來更好的推動(dòng)企業(yè)自身的發(fā)展。公司將自覺履行社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的一種追求，在落實(shí)中，我們尚需做到以下幾點(diǎn)：
一、對企業(yè)社會(huì)責(zé)任全面的、系統(tǒng)性的認(rèn)識層面有待提高;對社會(huì)公益事業(yè)的關(guān)注和投入力度有待加大。
二、內(nèi)部員工關(guān)系如何更加和諧，分配更加合理，實(shí)現(xiàn)員工績效考核制度的公平，更好發(fā)揮公司技術(shù)型人才的積極性等問題，應(yīng)進(jìn)一步研究。
三、公司產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)能力仍需不斷加強(qiáng)和提高，產(chǎn)品銷售渠道向縱深擴(kuò)展。
在開展“應(yīng)對國際金融危機(jī)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任”主題教育的契機(jī)下，結(jié)合實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)，吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)和做法，為更好的發(fā)揮集團(tuán)公司的社會(huì)責(zé)任感奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇三
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的法律義務(wù)和道德義務(wù)，或者正式制度安排和非正式制度安排的統(tǒng)一體。道德義務(wù)是未經(jīng)法定化的、由義務(wù)人自愿履行且以國家強(qiáng)制力以外的其他手段作為其履行保障的義務(wù)，是對義務(wù)人的“軟約束”。法律義務(wù)是法定化的且以國家強(qiáng)制力作為其履行的現(xiàn)實(shí)和潛在保證的義務(wù)，是對義務(wù)人的“硬約束”，是維護(hù)基本社會(huì)秩序所必需的最低限度的道德的法律化。企業(yè)社會(huì)責(zé)任踐行法律保障機(jī)制的完善可從以下三個(gè)方面來進(jìn)行：
完善規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為的法律制度。
我國現(xiàn)行企業(yè)法是伴隨著始于1978年的經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化而逐步制定的。迄今為止，已頒布了《全民所有制工業(yè)企業(yè)法》、《城鎮(zhèn)集體所有制企業(yè)條例》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》、《私營企業(yè)暫行條例》、《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》、《中外合作經(jīng)營企業(yè)法》、《外資企業(yè)法》、《公司法》、《合伙企業(yè)法》、《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》等法律、法規(guī)。我國《公司法》第五條規(guī)定：“公司從事經(jīng)營活動(dòng)，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德、誠實(shí)信用，接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任?！边@是我國在法律上第一次明確地提出公司應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的原則?！豆痉ā吩趶?qiáng)化企業(yè)（公司）社會(huì)責(zé)任的具體制度方面也做出了一定的安排。如第52條第2款、第71條和第118條對公司監(jiān)事會(huì)的公司職工代表比例做出了具體規(guī)定，其中職工代表的比例不得低于三分之一。第45條第2款和第68條要求兩個(gè)以上的國有企業(yè)或者兩個(gè)以上的其他國有投資主體投資設(shè)立的有限責(zé)任公司以及國有獨(dú)資公司的董事會(huì)成員中有公司職工代表；第45條第2款和第109條第2款允許其他有限責(zé)任公司和股份有限公司設(shè)立職工代表董事制度。然而《公司法》第五條規(guī)定僅僅是一個(gè)原則性條款，旨在宣示一種價(jià)值取向和行為標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念、性質(zhì)、內(nèi)容，以及企業(yè)不履行其社會(huì)責(zé)任（義務(wù)）所要承擔(dān)的法律后果等都沒有明確地予以規(guī)定。具體制度安排強(qiáng)化了職工在公司機(jī)關(guān)中的地位，為維護(hù)職工（雇員）利益打下了制度基礎(chǔ)，但債權(quán)人等其他非股東利益相關(guān)者仍然不能介入公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，他們的利益仍然無法在企業(yè)（公司）的經(jīng)營決策中得到體現(xiàn)。
首先要充分理解、領(lǐng)會(huì)和貫徹企業(yè)社會(huì)責(zé)任的精神，從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營決策程序、企業(yè)經(jīng)營者資格、法律責(zé)任等方面將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和要求納入具體制度安排之中，使《公司法》徹底擺脫片面強(qiáng)調(diào)股東利益最大化的企業(yè)理念的羈絆。借鑒成熟市場經(jīng)濟(jì)國家的成功經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中引入其他相關(guān)制度，例如歐洲的“共同決定”模式，日本的“經(jīng)理協(xié)調(diào)”模式，美國的“利益相關(guān)者論”模式等等。具體如職工持股制度，債權(quán)人（主要是銀行）參與制度，外部獨(dú)立董事制度等等。通過“共同治理”、“相機(jī)治理”等企業(yè)治理結(jié)構(gòu)安排，使企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營決策過程中對非股東利益相關(guān)者予以關(guān)注，督促企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。
完善規(guī)范企業(yè)外部行為的法律制度。
從規(guī)范企業(yè)外部行為的角度看，經(jīng)濟(jì)法體系中與企業(yè)社會(huì)責(zé)任有關(guān)的內(nèi)容分散在諸多法律法規(guī)之中，包括產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競爭法、自然資源法、稅法等等。目前這些法律、法規(guī)中對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的規(guī)定均從各自的主旨和角度出發(fā)，規(guī)范之間缺少一種制度設(shè)計(jì)所必需的統(tǒng)一性，相互之間缺乏有機(jī)的聯(lián)系。正是由于現(xiàn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律規(guī)范難以建立有效的“激勵(lì)―約束”機(jī)制，現(xiàn)實(shí)中守法經(jīng)營者慘遭淘汰，投機(jī)鉆營者方有利可圖，規(guī)避法律者司空見慣。法律“懲惡不力、揚(yáng)善不足”是目前許多企業(yè)忽視社會(huì)責(zé)任，為了利潤損害社會(huì)公共利益甚至不惜違法的重要原因。()因此，在新《公司法》第五條已經(jīng)明確企業(yè)（公司）是社會(huì)責(zé)任的義務(wù)主體的基礎(chǔ)上，從規(guī)范企業(yè)外部行為的角度，加強(qiáng)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)法體系中有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律規(guī)范的協(xié)調(diào)，將分散于諸多經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)規(guī)范，統(tǒng)一納入社會(huì)利益本位理念之下。應(yīng)增補(bǔ)或修改有關(guān)法律的相關(guān)條款，從不同的范圍和角度全方位建構(gòu)促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的法律框架：包括破產(chǎn)法（債權(quán)人利益）；產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法（消費(fèi)者利益）；自然資源法（社區(qū)及環(huán)境利益）；反不正當(dāng)競爭法、稅法、（國家及社會(huì)公共利益）等等。上述相關(guān)的.法律制度必須內(nèi)蘊(yùn)一致的社會(huì)責(zé)任價(jià)值追求，兼顧各方利益，造成忽視社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)行為不能獲利并受到懲罰客觀效果，將企業(yè)的逐利行為納入自愿守法的軌道。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評估體系。企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)作為現(xiàn)代會(huì)計(jì)領(lǐng)域中的一個(gè)分支，是推動(dòng)企業(yè)積極踐行社會(huì)責(zé)任、建設(shè)和諧社會(huì)的重要力量。企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任并披露踐行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息，是企業(yè)對促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的一種承諾和行動(dòng)。根據(jù)我國的國情，借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，我國企業(yè)披露的社會(huì)責(zé)任信息應(yīng)該區(qū)分為自愿披露和被要求披露的兩部分，被要求披露的部分由國家制定相應(yīng)的法律、法規(guī)強(qiáng)制企業(yè)必須披露，對于不披露的要規(guī)定相應(yīng)的處罰措施，自愿部分則由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況選擇披露。我國企業(yè)被要求披露的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：對生態(tài)環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任；對社會(huì)福利的社會(huì)責(zé)任；對勞動(dòng)者的社會(huì)責(zé)任；對消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)責(zé)任等。
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企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇四
企業(yè)倫理道德的提出最早源于20世紀(jì)70年代的美國，我國對于企業(yè)倫理道德的研究與西方國家相比仍處于起步階段。企業(yè)倫理道德是企業(yè)走向良好發(fā)展道路的指南針，可以引導(dǎo)企業(yè)向符合社會(huì)認(rèn)知的方向發(fā)展。企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營本身的倫理，凡是從事經(jīng)營活動(dòng)的組織或團(tuán)體都存在著企業(yè)倫理問題，其中的“倫”指的是人倫，即人和人之間的關(guān)系，“理”指的是行為的準(zhǔn)則，所以企業(yè)倫理就是指企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)之間應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則和法規(guī)。很多人認(rèn)為企業(yè)只以賺錢為目標(biāo)，不需要考慮企業(yè)的倫理道德，因此有許多企業(yè)為了獲得更多的利潤，無視法律法規(guī)，對自己的產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳，以次充好，欺詐消費(fèi)者，使企業(yè)在消費(fèi)者中不能樹立良好的形象，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)想要在競爭激烈的市場環(huán)境中長久良好地發(fā)展，除了應(yīng)遵守國家制定的法律法規(guī)，還需加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的倫理道德建設(shè)。
社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在運(yùn)營過程中需要對社會(huì)履行的一種責(zé)任。企業(yè)要想發(fā)展壯大就必須認(rèn)真履行社會(huì)所賦予的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社區(qū)責(zé)任和慈善責(zé)任等。
1、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是指企業(yè)通過提供產(chǎn)品或服務(wù)而獲取利潤的行為，這是企業(yè)的基本責(zé)任。企業(yè)作為一個(gè)盈利性的組織，其主要目的就是通過生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務(wù)將投資變成更大的回報(bào)，獲得更多的利潤。而企業(yè)想要獲得利潤，就必須承擔(dān)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)承擔(dān)其他社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。
2、法律責(zé)任。企業(yè)在市場中獲得利潤的前提是要遵守國家的法律，不能為了獲得利潤就置國家的法律法規(guī)于不顧，從事違法犯罪的生產(chǎn)活動(dòng)，所以企業(yè)的法律責(zé)任是企業(yè)獲得利潤的前提。企業(yè)要主動(dòng)遵守國家制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、排污標(biāo)準(zhǔn)等，摒棄種族歧視、性別歧視等。企業(yè)要積極主動(dòng)地按照國家法律法規(guī)繳稅，不損害國家的利益。
3、環(huán)境責(zé)任。環(huán)境責(zé)任是指企業(yè)通過各種方法獲得利潤的同時(shí)要保護(hù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，不能因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展對環(huán)境造成破壞，并且要協(xié)助政府來治理當(dāng)?shù)丨h(huán)境的一種社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在發(fā)展壯大的同時(shí)要注意對環(huán)境的保護(hù)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，嚴(yán)禁浪費(fèi)資源，使企業(yè)生產(chǎn)與周圍環(huán)境不產(chǎn)生沖突。
4、社區(qū)責(zé)任。社區(qū)責(zé)任是指企業(yè)與所在社區(qū)要建立和諧融洽的關(guān)系。企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)要能夠做到與社區(qū)緊密結(jié)合在一起，幫助所在社區(qū)解決就業(yè)問題，積極響應(yīng)社區(qū)舉辦的公益慈善活動(dòng)。企業(yè)也要主動(dòng)向社區(qū)公開企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)信息，讓社區(qū)了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，起到對企業(yè)監(jiān)督的作用。
5、慈善責(zé)任。慈善責(zé)任是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者以社會(huì)人的身份對社會(huì)上需要幫助的弱勢群體給予金錢等幫助的一種社會(huì)責(zé)任。企業(yè)是社會(huì)組織的一部分，不僅應(yīng)當(dāng)追求自己的利益，還要能夠帶動(dòng)社會(huì)及其他成員的利益。企業(yè)承擔(dān)慈善責(zé)任在前期可能會(huì)損害部分損失，但從長遠(yuǎn)來看，承擔(dān)慈善責(zé)任有助于企業(yè)在社會(huì)上樹立良好聲譽(yù)，有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
許多人認(rèn)為企業(yè)倫理道德和社會(huì)責(zé)任根本就是一回事，二者并沒有什么不同，鮮少有人對這兩個(gè)概念進(jìn)行詳細(xì)區(qū)分。其實(shí)這兩個(gè)名詞是完全不同的概念，它們有著不同的背景和對象。
（一）背景不同。
企業(yè)倫理道德的提出是由于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生違反社會(huì)道德的事情，對企業(yè)的利潤造成了損失，為避免和減少這種情況造成的損失而提出的。通過在企業(yè)內(nèi)提出倫理道德，使企業(yè)員工明白倫理道德的重要性，并對員工進(jìn)行倫理道德教育，構(gòu)建倫理道德的防火墻。通過企業(yè)各級員工的努力，減少生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中違背社會(huì)道德事情的發(fā)生，從而避免企業(yè)遭受損失。
社會(huì)責(zé)任的思想出現(xiàn)于20世紀(jì)20年代，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父”bowen在1953年首先給出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的'明確定義。社會(huì)責(zé)任的提出是在全球化背景下提出的。企業(yè)的發(fā)展必然會(huì)面對一些社會(huì)上的壓力，而承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)很好的解決辦法。
（二）對象不同。
企業(yè)倫理道德是在企業(yè)內(nèi)部提出的，面對的對象是企業(yè)的各層級員工，要求各級員工要在倫理道德的范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，不違背社會(huì)的倫理道德，通過各級員工的努力創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍，使企業(yè)能在良好的內(nèi)部環(huán)境中發(fā)展。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任則更多地是面對企業(yè)的外部利益相關(guān)者，如合作者、消費(fèi)者、競爭者、所在社區(qū)和政府等，企業(yè)通過承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在利益相關(guān)者中樹立良好的聲譽(yù)和形象，從而提高企業(yè)的競爭力。
由于我國的倫理道德建設(shè)與國外發(fā)達(dá)國家相比起步較晚，所以除了一些大型企業(yè)外，存在對倫理道德的意識十分模糊，管理者只注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對于企業(yè)的道德建設(shè)認(rèn)識不足等問題。有的企業(yè)內(nèi)部沒有樹立起正確的價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對企業(yè)倫理道德的清楚認(rèn)知，員工之間缺乏良好的氛圍，造成企業(yè)中違反倫理道德的事情時(shí)有發(fā)生，對企業(yè)的文化建設(shè)造成了不利的影響。有的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡單，沒有專門負(fù)責(zé)倫理道德建設(shè)的員工，致使企業(yè)內(nèi)部缺乏良好的倫理道德建設(shè)，限制了企業(yè)的發(fā)展。
在我國傳統(tǒng)經(jīng)營理念中，企業(yè)一般只考慮自身利益，不顧對周邊環(huán)境的污染。只要有利益可得，就會(huì)通過各種手段來獲取，即使破壞周圍環(huán)境和過度開發(fā)資源也在所不惜。一些企業(yè)周圍的環(huán)境被破壞得面目全非，亂砍濫伐樹木，造成水土流失，河流被污染，許多水中生物滅絕，大氣污染嚴(yán)重。面對這些環(huán)境問題，一些企業(yè)依然我行我素，對環(huán)境問題視而不見，為了獲得利益而變本加厲的破壞環(huán)境。
（三）企業(yè)對員工責(zé)任和消費(fèi)者責(zé)任的缺失。
有的企業(yè)存在與員工簽訂不平等合同、克扣工資、非法壓榨員工、性別歧視、教育歧視等現(xiàn)象，讓員工感受到不公平的對待，造成員工不能用最飽滿的精神狀態(tài)去工作。企業(yè)為了獲取利益還會(huì)通過以次充好、抬高產(chǎn)品價(jià)格等方法來欺騙消費(fèi)者，對產(chǎn)品的售后進(jìn)行虛假承諾，對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致消費(fèi)者對企業(yè)失去信心，使企業(yè)喪失信譽(yù)，從而造成巨大的利益損失。
（四）政府監(jiān)督的缺失。
政府對企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的監(jiān)督力度不夠，導(dǎo)致很多企業(yè)只顧獲取利潤，而忽略了倫理道德建設(shè)和對社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。對于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任宣傳不到位，執(zhí)法力度不夠，導(dǎo)致企業(yè)對生產(chǎn)中存在的問題管理不到位。
（五）法律責(zé)任的缺失。
企業(yè)為了使利益最大化，通過各種非法手段進(jìn)行偷稅、漏稅，給國家的稅收造成很大的損失，同時(shí)企業(yè)也觸犯了法律，損害了企業(yè)信譽(yù)和社會(huì)利益，使企業(yè)的競爭力下降，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展造成很大的阻礙。
（一）企業(yè)定期進(jìn)行倫理道德教育。
企業(yè)可以聘請道德建設(shè)較好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人開展講座，通過講座讓企業(yè)的員工了解什么是倫理道德，倫理道德建設(shè)的好處等。企業(yè)要成立專門負(fù)責(zé)倫理道德建設(shè)的部門，定期對員工進(jìn)行倫理道德教育和培訓(xùn)，提高員工的倫理道德水平。對表現(xiàn)良好的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)員工間倫理道德的建設(shè)。讓員工意識到每個(gè)人都是企業(yè)倫理道德的執(zhí)行者和管理者，使員工能夠自覺地提高個(gè)人的素質(zhì)，以最飽滿的精神和最大的積極性進(jìn)行工作。
（二）加大科技創(chuàng)新投入，充分利用可再生資源。
低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，向人類敲醒了警鐘，給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)不能再以破壞生態(tài)環(huán)境為代價(jià)來獲得利益，而應(yīng)跟隨時(shí)代的步伐作出策略調(diào)整。加大對科技創(chuàng)新的投入，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和生產(chǎn)技術(shù)水平，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，減少對自然資源的開發(fā)和對環(huán)境的破壞。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，要盡可能使用可再生的清潔能源，減少各種工業(yè)污水、廢氣的排放。企業(yè)要積極地投入到周邊環(huán)境的治理中，為環(huán)境治理提供最大的幫助，做到既能從自然中索取，也能回饋?zhàn)匀弧?BR> （三）善待員工與消費(fèi)者。
員工是企業(yè)的內(nèi)部“上帝”，企業(yè)要發(fā)展必須先要有優(yōu)秀的員工，企業(yè)只有讓員工有安全感、歸屬感和認(rèn)同感，才能夠獲得員工的支持。因此，企業(yè)要真誠的對待每一位員工，不壓榨員工的勞動(dòng)，對所有員工一視同仁，讓員工能夠在企業(yè)中感受到溫暖，從而提高員工的工作積極性。企業(yè)利潤的最大化要借助于消費(fèi)者的購買行為來實(shí)現(xiàn)，因此企業(yè)要生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，做到真材實(shí)料，物美價(jià)廉。在宣傳產(chǎn)品時(shí)，要做到實(shí)事求是，不做虛假宣傳，不夸大產(chǎn)品的效果，讓消費(fèi)者能夠理性地選擇產(chǎn)品，同時(shí)要做好售后服務(wù)工作。
政府在企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會(huì)責(zé)任監(jiān)督中起到一個(gè)執(zhí)法者和監(jiān)督者的角色。政府可以依據(jù)法律法規(guī)建立關(guān)于企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的相關(guān)制度和評估標(biāo)準(zhǔn)，依靠媒體和輿論的力量，根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)定期對企業(yè)的倫理道德建設(shè)和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)進(jìn)行評估，對于表現(xiàn)好的企業(yè)給予稅收和政策優(yōu)惠，以鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行倫理道德建設(shè)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。對于表現(xiàn)不好的企業(yè)，依法進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變方向，朝著積極建設(shè)倫理道德和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方向發(fā)展。
（五）強(qiáng)化企業(yè)的法制建設(shè)。
承擔(dān)法律責(zé)任是企業(yè)獲得利潤的前提，要強(qiáng)化企業(yè)的法制建設(shè)，在任何情況下不得從事違法的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，不得為了獲得利益而置國家的法律法規(guī)于不顧，應(yīng)主動(dòng)遵守國家制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、排污標(biāo)準(zhǔn)等，按照國家法律法規(guī)規(guī)定的稅收進(jìn)行繳納，不損害國家的利益，不生產(chǎn)和銷售偽劣產(chǎn)品來欺騙消費(fèi)者，積極主動(dòng)地承擔(dān)法律責(zé)任。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇五
11月初，筆者前往美國參加了一年一度的全美經(jīng)紀(jì)人大會(huì)。和每年一樣，在開幕大會(huì)上，首先隆重表彰了五位全美選出的年度經(jīng)紀(jì)人。一同參加大會(huì)的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都是首次參加這個(gè)大會(huì)，甚至是首次接觸美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，所以他們幾乎每個(gè)人都感到詫異：這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人并不是根據(jù)經(jīng)營業(yè)績選出來的。而在我們國家，評選優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人幾乎都是經(jīng)營業(yè)績或者是職業(yè)技能的競爭。
每年全美經(jīng)紀(jì)人大會(huì)號稱參會(huì)總?cè)藬?shù)都在2萬人以上（包括與大會(huì)同期舉行的展會(huì)人數(shù)），在這樣盛大的聚會(huì)上能夠走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得的稱號是什么呢？是“好鄰居”。在講述獲獎(jiǎng)經(jīng)紀(jì)人故事的短片中，我們看到的全是這些經(jīng)紀(jì)人為鄰里社區(qū)服務(wù)的各種場景和事跡，幾乎完全不涉及他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為：倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經(jīng)營，而是倫理道德本身就應(yīng)該是和企業(yè)同時(shí)存在的，或者說：企業(yè)的價(jià)值追求本身就應(yīng)該包含了倫理道德的建樹。
倫理道德是企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件，而倫理道德的外在表現(xiàn)就是企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為：為股東實(shí)現(xiàn)組織利益的最大化是企業(yè)的天職，否則就不成其為企業(yè)，增進(jìn)和保護(hù)社會(huì)福利是政府和非贏利組織的責(zé)任。而現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的共識則是：企業(yè)不只是對股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體，它們還要對社會(huì)負(fù)責(zé)，企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤，還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。企業(yè)的目標(biāo)從最初期的股東利潤最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤最大化，再到兼顧員工利益，進(jìn)而發(fā)展到追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化，最終還要同時(shí)保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。企業(yè)追求的目標(biāo)在不斷擴(kuò)展。
今年以來政府主管部門嚴(yán)管嚴(yán)查房地產(chǎn)行業(yè)的違法違規(guī)行為，很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人感嘆生意不好做，但很多有見識的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則認(rèn)為這才是行業(yè)發(fā)展的方向?，F(xiàn)在感覺難受，正是因?yàn)檫^去的經(jīng)營太不規(guī)范。國內(nèi)一些同去參會(huì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司老板和高管表示：“要我來把員工管起來，規(guī)范他們，我也做不到，我也只能用業(yè)績指標(biāo)來考核他們。政府嚴(yán)查嚴(yán)管，就能幫我把這些經(jīng)紀(jì)人管住?！?BR> 用企業(yè)道德和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的尺子來衡量這些話，當(dāng)然仍然是不合格的，但從積極的一面看，他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來看，盡管這些年已經(jīng)有不少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過內(nèi)部制度建立了真房源查驗(yàn)等誠信經(jīng)營的模式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部正在發(fā)生誘致性制度變遷，但政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會(huì)公眾還是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)界，都希望政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷能夠持續(xù)下去，并由此進(jìn)一步激發(fā)和激勵(lì)行業(yè)內(nèi)部的誘致性制度變遷，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)走上良性發(fā)展的道路，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成為受社會(huì)尊重的職業(yè)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇六
關(guān)于“組織是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”的爭論在管理學(xué)領(lǐng)域已存在將近一百年的時(shí)間了，在二十世紀(jì)三十年代之前，這個(gè)爭論始終沒有一起人們的重視和關(guān)注，直到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，人們才逐步認(rèn)識到了組織社會(huì)責(zé)任的重要性。組織社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識過程至今經(jīng)歷了利益最大化管理階段、信托人管理階段、生活質(zhì)量管理階段三階段。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利潤的同時(shí)，還需要對社會(huì)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)——及維護(hù)并提升全社會(huì)的福利水準(zhǔn)。組織中的倫理行為，通俗點(diǎn)講就是職業(yè)道德問題。管理倫理帶有很強(qiáng)的主觀意識，又是在是與非之間很難決斷，更多受公眾輿論和社會(huì)壓力的影響，而不是與合法行為一樣，有著明確的法律和法規(guī)約束。
隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，管理學(xué)在當(dāng)代中國企業(yè)中的應(yīng)用也越來越廣泛。由于社會(huì)中的一系列的任務(wù)都是由社會(huì)公共組織來承擔(dān)的，而這些公共組織要取得成功，就需要進(jìn)行有效率地管理。在中國當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營管理中組織應(yīng)怎樣承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，增加企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，以及企業(yè)如何在日常經(jīng)營運(yùn)作中堅(jiān)持正確的管理倫理觀。
一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，是指一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)造自身商業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤和對股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，還需要考量到其他的社會(huì)利益。企業(yè)在其經(jīng)營活動(dòng)中，不僅需要關(guān)注股東利益，還需要關(guān)注包括債權(quán)人、職員、消費(fèi)者、供應(yīng)商和社會(huì)組織等利害關(guān)系人。因?yàn)檫@些利害相關(guān)人的利益與企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作息息相關(guān)，所以作為企業(yè)必須保護(hù)好這些利害相關(guān)人的利益。
企業(yè)對待社會(huì)責(zé)任的態(tài)度是受到各種因素和干擾的，有些因素是能夠促進(jìn)性的，可以增強(qiáng)企業(yè)對社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的意愿；而另一些因素則是消極性的，這些因素會(huì)削弱企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意愿。積極因素方面有企業(yè)的社會(huì)形象、長期利潤、組織系統(tǒng)、規(guī)范行為等，這些因素可以促使企業(yè)為了在社會(huì)上贏得良好的聲譽(yù)，得到長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)對人才的吸引，為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才，以及避免企業(yè)遭遇違法和不道德的行為。消極因素方面有股東利益、行為衡量、成本等問題，參與社會(huì)公益活動(dòng)，勢必將增加企業(yè)的財(cái)務(wù)支出，減少股東的既得利潤。有些企業(yè)在行業(yè)中處于龍頭地位或者企業(yè)本身已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)具有很大的影響力，如果在涉及社會(huì)領(lǐng)域，參與處理社會(huì)問題，追逐社會(huì)地位，企業(yè)所擁有的權(quán)利就會(huì)產(chǎn)生過度膨脹得現(xiàn)象。
一方面，需要要建立相對應(yīng)的信息披露渠道，利用社會(huì)的輿論壓力和群眾監(jiān)督的方式，促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)其相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況要通過相關(guān)的信息披露渠道及時(shí)向社會(huì)公布。這樣不但可以使那些自覺履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)得到社會(huì)的認(rèn)可，提升企業(yè)及其商品的知名度，樹立企業(yè)良好的公眾形象，促進(jìn)自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任企業(yè)的發(fā)展。而且又能讓不自覺履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)得到社會(huì)公眾的監(jiān)督和批評，敦促其履行相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。另一方面，政府有關(guān)部門需要加強(qiáng)對不履行社會(huì)責(zé)任企業(yè)的懲處力度，一旦有企業(yè)沒有履行其應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，就必須對其追究責(zé)任。而且，政府執(zhí)法部門要強(qiáng)化對不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)的法律約束和管理，讓損害和破壞企業(yè)和社會(huì)利益的不法企業(yè)得到應(yīng)有的法律制裁。
（一）管理倫理的含義。
管理倫理又稱之為“商業(yè)倫理”和“經(jīng)濟(jì)倫理”。管理倫理是指在企業(yè)經(jīng)營管理的全過程中，把倫理原則和倫理觀念滲透和融合在決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等環(huán)節(jié)之中，從而形成企業(yè)獨(dú)有的道德觀和價(jià)值觀。企業(yè)的管理在本質(zhì)意義上是對人事的管理，所以管理就得研究人們之間的關(guān)系和人們的行為機(jī)制。
（二）管理倫理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)里每一個(gè)人的參與和付出自己的努力，而且企業(yè)里的每一個(gè)人也是社會(huì)大眾了解一個(gè)企業(yè)的一個(gè)渠道。所以存在一個(gè)合理的企業(yè)方向也是在企業(yè)的整個(gè)管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配的重要的條件，從而達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)的管理包括人力管理和物質(zhì)管理，合理的管理配置是使這兩個(gè)因素都發(fā)揮它們的最大的用處。這一管理的實(shí)現(xiàn)，很大程度上的主導(dǎo)于企業(yè)管理人員的管理倫理。一方面要達(dá)到人力管理的合理，這就要管理人的素質(zhì)要得到提高，因?yàn)樵谟行дJ(rèn)識到個(gè)體的在企業(yè)中的重要性，有了個(gè)人存在重要認(rèn)識，所以能建立起一種積極向上的敬業(yè)精神，所以才可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性的積極性和主動(dòng)性以及個(gè)人的創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)倫理道德關(guān)系的協(xié)調(diào)。管理人員拿倫理手段來調(diào)起動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性以及個(gè)人的創(chuàng)造。同時(shí)市場經(jīng)濟(jì)的主體是企業(yè)，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的主體是員工，所以要正確地調(diào)動(dòng)起企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)新性，時(shí)期便成為企業(yè)的優(yōu)勢。相關(guān)實(shí)數(shù)據(jù)證明物質(zhì)是被用來調(diào)動(dòng)積極性的引火索。
（三）如何加強(qiáng)企業(yè)的管理倫理建設(shè)。
首先要發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用，使企業(yè)在制度下健康的發(fā)展，以法治企，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的道德建設(shè)。因?yàn)橹皇堑赖录s束它是一種軟約束，但是如果將我們的道德觀念上升到法律的高度，用國家法來執(zhí)行，可以讓員工普遍認(rèn)同，增加其權(quán)威性，達(dá)到到社會(huì)公眾認(rèn)可的東西。增強(qiáng)道德結(jié)構(gòu)性，使其變?yōu)榫唧w而明確法本文由論文聯(lián)盟律條文，讓道德達(dá)到結(jié)構(gòu)化和有法可依。用法對企業(yè)道德行來限制它，讓企業(yè)的道德行為結(jié)構(gòu)化。其次加強(qiáng)企業(yè)員工道德引導(dǎo)，提高員工們道德水平，企業(yè)道德引導(dǎo)是企業(yè)道德得以轉(zhuǎn)化為員工的高尚品質(zhì)，對企業(yè)管理實(shí)踐發(fā)生作用。當(dāng)代中國企業(yè)發(fā)展迅速，有越來越多的企業(yè)成為世界五百強(qiáng)企業(yè)之一但是企業(yè)的社會(huì)道德倫理沒有跟上，所以我們中國企業(yè)就該承擔(dān)起自身的社會(huì)道德責(zé)任，為社會(huì)的發(fā)展建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇七
良好的公司治理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。自20xx年集團(tuán)組建以來，公司把公司治理與生產(chǎn)經(jīng)營工作有機(jī)結(jié)合起來。嚴(yán)格按照《公司法》和國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司運(yùn)作。建立起以《公司章程》為基礎(chǔ)，以股東大會(huì)議事規(guī)則、董事會(huì)議事規(guī)則、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則、總經(jīng)理工作細(xì)則等為主要架構(gòu)的系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)章體系。形成了以股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及管理層為主體結(jié)構(gòu)的決策、執(zhí)行、經(jīng)營管理、有效監(jiān)督等權(quán)力制衡機(jī)制，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了公司的可持續(xù)健康發(fā)展。
公司一貫秉承“以質(zhì)量保生存，以質(zhì)量樹品牌，以質(zhì)量求效益，以質(zhì)量促發(fā)展”的質(zhì)量方針。視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，建立產(chǎn)品質(zhì)量管理的長效機(jī)制和全面質(zhì)量管理體系，從原料控制、技術(shù)保障、生產(chǎn)過程控制、銷售環(huán)節(jié)控制等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量控制與保證，為客戶提供放心產(chǎn)品。公司先后被評為百強(qiáng)企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、aaa級資信企業(yè)。產(chǎn)品先后被評為xx名牌產(chǎn)品。
公司制定了一系列的優(yōu)惠政策，實(shí)施了招賢納士、引進(jìn)人才的措施，對引進(jìn)的人才為其解決配偶的工作、住房等，讓他們切身感受到我們的工作是誠心誠意的，來的高興、干的滿意。通過這一措施，這幾年我們從全國各地引進(jìn)了多名有大專以上學(xué)歷、中高級技術(shù)職稱的工程技術(shù)人員200多名，為企業(yè)的科技創(chuàng)新及發(fā)展提供了人才保證。
公司組織實(shí)施各類在崗培訓(xùn)400余人次。并鼓勵(lì)職工走自學(xué)成才之路，目前已有多名職工取得大、中專畢業(yè)證書，并且大膽使用人才。近年來，已有10余名人員走上中層管理崗位，20余名走上技術(shù)管理崗位。這些工作的開展，為公司的發(fā)展增添了活力。
員工是企業(yè)最大的財(cái)富，員工在目前社會(huì)條件下過得很艱辛，公司從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。公司為了解決員工的住宿問題，給員工創(chuàng)造一個(gè)家的溫暖，前后投入xxxx多萬元，新建3幢高層公寓樓給員工居住。每年春節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)層都會(huì)對全體員工進(jìn)行慰問。
公司將環(huán)境保護(hù)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，注重履行企業(yè)環(huán)境保護(hù)的職責(zé)，積極踐行環(huán)境友好及資源節(jié)約型發(fā)展。
將環(huán)保管理納入企業(yè)的管理體系，深入產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)。首先，公司在各部門中加強(qiáng)宣傳，提高企業(yè)全體員工的環(huán)境意識。其次，將環(huán)境管理指標(biāo)落實(shí)到產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，建立起從企業(yè)高層、中層到班組基層的目標(biāo)責(zé)任制，形成管理網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)通報(bào)各部門產(chǎn)排污情況，做到責(zé)任到位，獎(jiǎng)懲分明，真正把環(huán)境保護(hù)和環(huán)境理念深入到每個(gè)員工。
利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)行無紙化辦公，推進(jìn)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)，公司積極引入財(cái)務(wù)電算化、erp管理、內(nèi)部網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，不斷完善oa辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦公無紙化，不僅節(jié)省了紙張耗費(fèi)、通信費(fèi)用和郵寄費(fèi)用，而且也減少了用電話、傳真和郵寄聯(lián)系方式對社會(huì)通信線路和郵政資源的占用，積極推進(jìn)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。
鼓勵(lì)員工技術(shù)革新，淘汰落后生產(chǎn)工藝，建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)。20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)圍繞“節(jié)能降本、增產(chǎn)增效”主題征集合理化建議，充分提高了能源和機(jī)物料的綜合利用率，通過對包括設(shè)備、管道線路、廢舊設(shè)備及設(shè)施、機(jī)物料材質(zhì)、廢舊能源等提出革新改良的`合理化建議來減少水電氣能源的耗用和資源循環(huán)利用，對現(xiàn)有的生產(chǎn)工序提出優(yōu)化改進(jìn)，以達(dá)到節(jié)能減排、增產(chǎn)增效。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇八
企業(yè)之所以選擇發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的方式進(jìn)行非財(cái)務(wù)信息披露，是因?yàn)槠髽I(yè)身處的經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜。傳統(tǒng)的以股東利潤最大化為目標(biāo)的運(yùn)營方式所帶來的雇員福利問題、環(huán)境污染問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題等越來越引起社會(huì)各方面的關(guān)注，由此帶來的壓力要求企業(yè)對除股東之外的更廣大利益相關(guān)方負(fù)責(zé)，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
在日趨復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中，以貨幣的方式對企業(yè)的歷史經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)量的財(cái)務(wù)信息無法將企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)充分反映出來，也不能將企業(yè)的價(jià)值充分體現(xiàn)出來。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告所披露的非財(cái)務(wù)信息彌補(bǔ)了這一不足，兩者的結(jié)合可以更好的反映企業(yè)未來的財(cái)務(wù)狀況。
因此，越來越多的企業(yè)在投資者、消費(fèi)者等利益相關(guān)方的壓力下，并從企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的需要出發(fā)，選擇了發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。根據(jù)瑞森德企業(yè)社會(huì)責(zé)任機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中國境內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)發(fā)布了多達(dá)600多份的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告(包括以企業(yè)公民報(bào)告、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告等名稱發(fā)布的報(bào)告)。
廣義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告包括以正式形式反映企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的某一個(gè)方面或某幾個(gè)方面的所有報(bào)告類型，即包括了雇員報(bào)告、環(huán)境報(bào)告、環(huán)境健康安全報(bào)告、慈善報(bào)告等單項(xiàng)報(bào)告，和囊括經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)責(zé)任的綜合性報(bào)告。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇九
市場競爭的主導(dǎo)方式正在沿著“價(jià)格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡演變。在關(guān)系競爭時(shí)代，企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新增長點(diǎn)。為此，企業(yè)必須強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識，實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，培育社會(huì)責(zé)任文化，優(yōu)化社會(huì)責(zé)任關(guān)系，從而提升長期盈利能力，增強(qiáng)持續(xù)競爭優(yōu)勢。
縱觀企業(yè)競爭方式演變的軌跡，不難發(fā)現(xiàn)，競爭的焦點(diǎn)正不斷從價(jià)格競爭向非價(jià)格競爭轉(zhuǎn)移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸。在這一轉(zhuǎn)變過程中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任正逐漸成為企業(yè)競爭優(yōu)勢新的增長點(diǎn)，從而越來越受到理論界和企業(yè)界的關(guān)注和重視。
伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭的主導(dǎo)方式也在沿著“價(jià)格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡發(fā)生轉(zhuǎn)移。
（一）價(jià)格競爭。
價(jià)格競爭是依靠低廉的價(jià)格或靈活的定價(jià)與其他企業(yè)展開競爭，獲取競爭優(yōu)勢。在早期的市場競爭中，生產(chǎn)力水平低，產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)，消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格關(guān)注，其個(gè)性化需求還未得到顯現(xiàn)，因此，企業(yè)之間的競爭主要集中在產(chǎn)品的價(jià)格上，價(jià)格競爭成為市場競爭的主導(dǎo)方式。然而，這是一種易為競爭對手所仿效的競爭方式；而且，太低的價(jià)格導(dǎo)致質(zhì)量下降、顧客流失；隨著消費(fèi)者購買力的提升，其所關(guān)注的利益也不再局限于產(chǎn)品價(jià)格。因此，價(jià)格競爭逐漸為其他非價(jià)格競爭手段所取代。而今雖然靈活的價(jià)格策略仍然是市場競爭的重要手段之一，而且雖然在一些國家和地區(qū)（特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家和地區(qū)），價(jià)格戰(zhàn)還時(shí)有發(fā)生，但價(jià)格競爭已不再是市場競爭的主導(dǎo)方式。
（二）產(chǎn)品競爭。
產(chǎn)品競爭是通過產(chǎn)品的差異化與其他企業(yè)進(jìn)行競爭，獲得競爭優(yōu)勢。隨著生產(chǎn)力水平的進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間競爭方式的轉(zhuǎn)變首先體現(xiàn)為從同質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品差異化競爭。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為產(chǎn)品差異化創(chuàng)新提供了條件，人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變化，帶來了市場需求的多樣化，從而驅(qū)使企業(yè)不斷在產(chǎn)品差異化方面進(jìn)行創(chuàng)新。產(chǎn)品的差異化導(dǎo)致了市場的細(xì)分化，企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)并占領(lǐng)一些細(xì)分市場，在滿足顧客個(gè)性化、多樣化需求的同時(shí)，也獲得了較單純的價(jià)格競爭更大的利潤空間。因而，這種以差異化為基礎(chǔ)的產(chǎn)品競爭越來越受到更多企業(yè)的青睞，從而取代了價(jià)格競爭而一度成為市場競爭的主導(dǎo)方式，而且至今仍然是企業(yè)參與市場競爭的主要方式之一。
（三）服務(wù)競爭。
服務(wù)競爭是通過向顧客提供產(chǎn)品以外的一系列附加服務(wù)而與其他企業(yè)進(jìn)行競爭，獲取競爭優(yōu)勢。隨著產(chǎn)品差異化競爭的日趨激烈，“創(chuàng)新—仿效—?jiǎng)?chuàng)新”的循環(huán)周而復(fù)始，而且循環(huán)周期逐漸縮短。在巨大的競爭壓力下，差異化創(chuàng)新必然從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸，服務(wù)競爭成為繼產(chǎn)品競爭之后企業(yè)競爭的又一重要手段。根據(jù)顧客需求差異設(shè)計(jì)、提供區(qū)別于競爭對手的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要來源，服務(wù)競爭已取代了產(chǎn)品競爭而成為當(dāng)前市場競爭的主導(dǎo)方式。
（四）關(guān)系競爭。
關(guān)系競爭是通過與利益相關(guān)者建立和發(fā)展良好的關(guān)系，構(gòu)建競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)之間競爭的加劇和升級，產(chǎn)品及服務(wù)的差異化程度越來越小，一些企業(yè)開始從產(chǎn)品及服務(wù)以外尋求新的差異。通過與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系，企業(yè)可以更好地獲得顧客的信任和忠誠，可以增強(qiáng)企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，建立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值，可以建立有利的內(nèi)外部競爭環(huán)境，而且可以減少交易成本，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和盈利能力。通過建立良好的`關(guān)系網(wǎng)，使得競爭不再是在企業(yè)之間進(jìn)行，而是在網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行，一個(gè)建立了更好的關(guān)系網(wǎng)的企業(yè)將比競爭對手獲得更大的競爭優(yōu)勢。目前這一競爭方式已初現(xiàn)端倪，而且可以斷定，它必將成為未來市場競爭的主導(dǎo)方式。
從企業(yè)競爭方式的演變中可以看出，關(guān)系競爭將逐步成為市場競爭的主導(dǎo)形式，良好的關(guān)系網(wǎng)正成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。為此，企業(yè)越來越重視與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系。在此過程中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任也越來越受到重視。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念最早由美國學(xué)者oliversheldon于1924年提出，其后，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究和爭論一直不休，到20世紀(jì)90年代，眾多學(xué)者和企業(yè)對企業(yè)社會(huì)責(zé)任趨于認(rèn)同和支持。但目前學(xué)術(shù)界對企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念還沒有統(tǒng)一的表述，國內(nèi)學(xué)者比較認(rèn)可的是盧代富的觀點(diǎn)，即企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)公益的義務(wù)，也就是企業(yè)在謀求股東利潤最大化的同時(shí)也要兼顧利益相關(guān)者的利益。從這個(gè)意義上講，企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的，而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會(huì)利益，這些社會(huì)利益應(yīng)該包括雇員利益、消費(fèi)者利益、債權(quán)人利益、中小競爭者利益、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)利益、環(huán)境利益、社會(huì)弱者利益及整個(gè)社會(huì)利益等內(nèi)容。
盡管關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任必要性的爭論至今還未停止，但通過分析國內(nèi)外眾多企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)獲得商業(yè)上成功的實(shí)踐可以看出，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以帶來以下幾個(gè)方面的好處：銷售額和市場份額的增長；品牌定位得到鞏固；企業(yè)形象和影響力得到提升；吸引、激勵(lì)和保留員工的能力得到提高；運(yùn)營成本降低；對投資者的吸引力增大。企業(yè)社會(huì)責(zé)任在全球的實(shí)踐證明企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與利潤的增長并不矛盾。
事實(shí)上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力：其一，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于優(yōu)化生存環(huán)境。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可使其免受政府部門、公益團(tuán)體、社會(huì)公眾的譴責(zé)、懲罰與限制，使決策和經(jīng)營具有更大的靈活性和自主性，而且還可能因此受到政府的獎(jiǎng)勵(lì)享受優(yōu)惠政策等。其二，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以改善公眾形象，提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)的和諧度，吸引消費(fèi)者，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的市場。其三，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于跨越國際壁壘。當(dāng)前，在國際上社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為對一流企業(yè)“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的公認(rèn)指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加快的今天，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任將有助于企業(yè)獲得進(jìn)入國際市場的通行證，減少社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的沖擊，提升企業(yè)參與國際市場競爭的能力。其四，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于吸引人才。經(jīng)常參與到社會(huì)責(zé)任事業(yè)中的企業(yè)更具知名度，當(dāng)然也就更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。其五，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于提升財(cái)務(wù)業(yè)績，因?yàn)橛胸?zé)任感的企業(yè)永遠(yuǎn)是投資者青睞的目標(biāo)。
眾多理論研究和企業(yè)實(shí)踐表明，企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競爭力之間存在正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)前，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)已成為一種世界潮流，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，我國企業(yè)要跟上國際社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，必須在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面及早做出應(yīng)對策略。
企業(yè)必須提高對履行社會(huì)責(zé)任必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主動(dòng)性和積極性。要充分認(rèn)識到，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任不僅是企業(yè)的義務(wù)，而且對企業(yè)競爭力具有潛在的和長期的影響，切不可把企業(yè)盈利與企業(yè)社會(huì)責(zé)任對立起來，忽視或故意逃避應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。要認(rèn)識到企業(yè)是社會(huì)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)必須與社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)和諧相處、共生共榮，社會(huì)大系統(tǒng)是企業(yè)利益的來源，是企業(yè)的生長環(huán)境，企業(yè)需要從社會(huì)環(huán)境中汲取營養(yǎng)，同時(shí)也必須反哺社會(huì)，在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、關(guān)心環(huán)境和生態(tài)、維護(hù)市場秩序、扶助弱勢群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權(quán)益、解決就業(yè)等方面承擔(dān)一定的義務(wù)，企業(yè)只有與社會(huì)形成和諧互動(dòng)的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要從社會(huì)整體的角度和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度審視企業(yè)目標(biāo)，不僅要考慮股東的利益，還必須考慮其他利益相關(guān)者的利益，要把社會(huì)責(zé)任主動(dòng)納入企業(yè)目標(biāo)體系。要從關(guān)注企業(yè)的長期盈利能力和增強(qiáng)持續(xù)競爭優(yōu)勢的角度看待企業(yè)社會(huì)責(zé)任，眼光不應(yīng)該僅僅局限于本身眼前的利益，還應(yīng)該考慮與社會(huì)、環(huán)境的和諧關(guān)系，以謀求長久的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
企業(yè)必須在綜合分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，通過社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略管理活動(dòng)，將履行社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處并轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的競爭力。首先，要做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位。能力和優(yōu)勢源自于對資源的有效利用，源自于區(qū)別于競爭對手的“差異化”。因此，企業(yè)必須根據(jù)自身所處的環(huán)境、內(nèi)部資源及所關(guān)注的重點(diǎn)，進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位。其次，要制定并實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略計(jì)劃。通過調(diào)研，列出各利益相關(guān)者的期望和需求，據(jù)此規(guī)劃企業(yè)社會(huì)責(zé)任的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，制定短期和長期戰(zhàn)略，根據(jù)戰(zhàn)略制定行動(dòng)方案并組織實(shí)施。再次，要做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施效果的反饋和評價(jià)。要建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略執(zhí)行情況的監(jiān)督和報(bào)告體系，加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行過程的跟蹤管理，用恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的評價(jià)方法來衡量戰(zhàn)略實(shí)施效果，如果未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，要通過戰(zhàn)略控制來進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
要提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任競爭力，必須培育優(yōu)秀的企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化。為此，企業(yè)必須從自身長久生存和持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)出發(fā)，考慮本企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，提煉出適合本企業(yè)的經(jīng)營理念，建設(shè)有特色的企業(yè)文化。要以企業(yè)社會(huì)責(zé)任為切入點(diǎn)，將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任視為自身發(fā)展的一種內(nèi)在需要，將社會(huì)責(zé)任貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)活動(dòng)中，使其成為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分，成為企業(yè)的一種主導(dǎo)價(jià)值觀。要圍繞企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一核心理念來建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化體系，指引、約束、激勵(lì)企業(yè)的每一位員工將企業(yè)社會(huì)責(zé)任付諸實(shí)踐，并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養(yǎng)成為習(xí)慣風(fēng)氣、內(nèi)化為精神信念、彰顯為形象特色。
要有效履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競爭力，企業(yè)必須加強(qiáng)與各利益相關(guān)者的溝通，妥善協(xié)調(diào)各方關(guān)系。要處理好與投資者的關(guān)系，在不損害其他相關(guān)者利益的前提下，保障投資者的收益權(quán)，促進(jìn)資產(chǎn)保值增值，為投資者提供較高的回報(bào)；要處理好與內(nèi)部員工的關(guān)系，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心、理解、尊重員工，增強(qiáng)員工的歸屬感，切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益和正當(dāng)利益，在不損害其他相關(guān)者利益的情況下努力實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的最大化；要處理好與消費(fèi)者的關(guān)系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需求，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；要處理好與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者的關(guān)系，合作共贏，誠信經(jīng)營，公平競爭，恪守商業(yè)道德，維護(hù)市場秩序；要處理好與社區(qū)、政府的關(guān)系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，依法經(jīng)營、照章納稅、發(fā)展生產(chǎn)、促進(jìn)就業(yè)、保護(hù)環(huán)境、節(jié)能減排，積極參與和支持社區(qū)建設(shè)與公益事業(yè)，關(guān)心弱勢群體，關(guān)注慈善事業(yè)；要處理好與輿論媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)及其他社會(huì)團(tuán)體的關(guān)系，自覺接受社會(huì)公眾的廣泛監(jiān)督，全力打造、宣傳企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象，提高知名度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任競爭力。
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企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十
一。經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)：
1.全年完成工程項(xiàng)目合同簽訂額萬元。
(小寫萬元)。施工產(chǎn)值萬元(小寫萬元)。
2.全年完成上交營業(yè)稅萬元(小寫萬元)。所得稅萬元(小寫萬元)。
3.確保年度一次性上繳總公司利潤萬元(小寫萬元)。
二。安全責(zé)任目標(biāo)：
1.杜絕死亡重傷事故的發(fā)生，輕傷事故率不超過4%。
2.分公司經(jīng)理必須有安全考核證a證，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須有安全考核證c證，如發(fā)生經(jīng)主管部門通報(bào)的死亡和重傷事故除承擔(dān)所有事故處理費(fèi)用外，公司加罰5萬元，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三。創(chuàng)優(yōu)責(zé)任目標(biāo)：
1.確保年度創(chuàng)建并確保省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)項(xiàng)(如中州杯)。確保上報(bào)省優(yōu)工程獎(jiǎng)項(xiàng)，結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)項(xiàng)。
2.確保年度創(chuàng)建或獲得地市級優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)項(xiàng)，地市級結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)項(xiàng)。
3.確保年度完成省級安全文明工地項(xiàng)，地市級安全文明工地項(xiàng)。上報(bào)省級安全文明工地項(xiàng)，地市級安全文明工地項(xiàng)。
4.獲優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)按公司20xx年下發(fā)的創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)辦法第一條第二條執(zhí)行。獲安全文明工地獎(jiǎng)按公司20xx年下發(fā)的創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)辦法第三條執(zhí)行。
5.從20xx年開始，公司增加創(chuàng)優(yōu)費(fèi)用的上繳任務(wù)，要做好創(chuàng)優(yōu)評先的基礎(chǔ)工作。
四。風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任目標(biāo)：
加強(qiáng)合同管理和農(nóng)民工工資、材料及租賃的管理，確保不因民工聚眾上訪或合同糾紛訴訟的發(fā)生，凡被當(dāng)?shù)刂鞴懿块T通報(bào)批評或網(wǎng)上通報(bào)被列為不良記錄的，按公司20xx年下發(fā)的創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)辦法第五條執(zhí)行。如發(fā)生訴訟時(shí)由分公司及負(fù)責(zé)人連帶承擔(dān)法院判決義務(wù)。
五。管理責(zé)任目標(biāo)：
1.執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，接受公司對工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全的檢查和監(jiān)督，承接工程項(xiàng)目一律實(shí)施《項(xiàng)目法》管理。
2.保證堅(jiān)決執(zhí)行公司的《區(qū)域經(jīng)營管理規(guī)定》和《印鑒、證照、證件管理制度》，如違反制度規(guī)定、自愿執(zhí)行制度規(guī)定的各項(xiàng)處罰條款。
3.因本單位原因給總公司造成的損失(如對公司賬戶的查封、凍結(jié)、劃撥款項(xiàng)等)，除無條件歸還總公司代為支付的全部款額外自愿接受已造成經(jīng)濟(jì)損失金額20%的罰款。
4.服從公司財(cái)務(wù)部的統(tǒng)一管理，執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，接受公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督。
六。其他約定和補(bǔ)充責(zé)任目標(biāo)：
1.執(zhí)行分公司成立時(shí)與總公司所簽訂的《分公司目標(biāo)經(jīng)營管理責(zé)任協(xié)議書》《分公司經(jīng)營管理辦法》《對分公司成立經(jīng)營的要求》《擔(dān)保協(xié)議》《勞動(dòng)合同》所有約定條款，如有違約按約定的違約條款執(zhí)行。
2.違規(guī)違法經(jīng)營，承擔(dān)一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行與公司簽定的分公司經(jīng)營辦法。
七。此責(zé)任書從年月日到年月日止，有效期年。
河南寶鼎建設(shè)工程有限公司(蓋章)。
董事長(總經(jīng)理)(簽字)：
責(zé)任方分公司。
分公司負(fù)責(zé)人(簽字):。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十一
1.創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)的客戶群體。
2.質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。
3.創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。
4.做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
5.質(zhì)量意識在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
6.創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流形象。
7.以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。
8.建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
9.顧客至上，改革求實(shí)，以人為本，團(tuán)結(jié)進(jìn)取。
10.追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。
11.細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心。
12.顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。
13.原始記錄要可靠，統(tǒng)計(jì)分析才有效。
14.不接受不良品，不制造不良品，
15.每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
16.你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。
17.我們的承諾：不做不良品。
18.檢驗(yàn)測試堅(jiān)持做，一點(diǎn)問題不放過。
19.寧愿事前檢查，不可事后返工。
20.生產(chǎn)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品，等于制造無用的垃圾。
21.眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。
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企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十二
關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義，可以說是見仁見智，每個(gè)人都能給多不同的答案。
對于生產(chǎn)商來說,他們更熟悉的是社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，如sa8000、wrap、icti等等各種國際認(rèn)證。外國買家過去幾年已開始有要求，廠家必須遵循這些新的游戲規(guī)則，不適應(yīng)的企業(yè)可能會(huì)被排斥在商業(yè)游戲之外。當(dāng)然這一些標(biāo)準(zhǔn)都是針對制造業(yè)的要求。
其實(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的涵蓋的層面非常之廣，并不局限在生產(chǎn)及利潤的增長，它關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，關(guān)系到員工的福利與安全，關(guān)系到企業(yè)的銷售對象，關(guān)系到企業(yè)對環(huán)境的處理，也關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。它要求企業(yè)在謀取自身及股東最大經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，應(yīng)該從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)出發(fā)，為利益相關(guān)方履行社會(huì)義務(wù)。
很多大企業(yè)，如世界500強(qiáng)，都以企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。它們會(huì)設(shè)定各種指標(biāo)，讓企業(yè)不斷進(jìn)行優(yōu)化，讓整個(gè)組織向前發(fā)展，各個(gè)部門具體落實(shí)，并不斷通過反饋，根據(jù)實(shí)現(xiàn)的情況修正活動(dòng)以達(dá)到目標(biāo)。這樣的活動(dòng)并不是臨時(shí)的，而應(yīng)該作為制度、作為體系加以推動(dòng)。
制造業(yè)中的社會(huì)責(zé)任感是一個(gè)敏感的話題。intertek鼓勵(lì)工廠采用促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的長遠(yuǎn)計(jì)劃，而不是短期措施。我們的優(yōu)勢是對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)以及社會(huì)、宗教事務(wù)的深刻理解。這使得intertek與制造商和零售商密切合作，以得到最佳的綜合解決方案。我們還能夠指出他們的薄弱環(huán)節(jié)，并按照計(jì)劃和設(shè)定的時(shí)間表推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施以改善社會(huì)條件。
審核過程包括一個(gè)首次會(huì)議、工廠巡視、文件評審、約見員工和結(jié)束總結(jié)會(huì)議。
雇用童工。
強(qiáng)制勞動(dòng)。
健康和安全。
結(jié)社自由。
歧視。
工作時(shí)間和賠償。
環(huán)境保護(hù)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十三
摘要：通過對企業(yè)社會(huì)責(zé)任（csr）內(nèi)涵的綜述，著重研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“三個(gè)中心圈層”理論的內(nèi)在機(jī)理，系統(tǒng)闡述“三個(gè)中心圈層”理論和利益相關(guān)者理論及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的金字塔模型的比較分析，以明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和發(fā)展，并理清相關(guān)重要理論之間的聯(lián)系和區(qū)別。
關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；三個(gè)中心圈層；利益相關(guān)者；金字塔型。
自20世紀(jì)50年代以來，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在理論和實(shí)踐上進(jìn)入了不斷發(fā)展、多角度、多視野時(shí)期。被稱為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父”的博文在1953年的著作《商人的社會(huì)責(zé)任》中給出了商人社會(huì)責(zé)任的最初定義：“商人有義務(wù)按照社會(huì)所期望的目標(biāo)和價(jià)值，來制定政策、進(jìn)行決策或采取行動(dòng)”。之后，企業(yè)社會(huì)責(zé)任從關(guān)注商人個(gè)體轉(zhuǎn)向了作為經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)的社會(huì)責(zé)任即csr。
二、“三個(gè)中心圈層”理論。
美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)1971的《工商企業(yè)的社會(huì)責(zé)任》報(bào)告中提出，“企業(yè)應(yīng)該為美國人民生活質(zhì)量的提高作出更多貢獻(xiàn)，而不僅僅是提供產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量”。這份報(bào)告詳細(xì)闡述了“三個(gè)中心圈”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)定：內(nèi)圈代表企業(yè)的基本責(zé)任，即為社會(huì)提供產(chǎn)品、工作機(jī)會(huì)并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的經(jīng)濟(jì)職能；中間圈是指企業(yè)在實(shí)施經(jīng)濟(jì)職能時(shí)，對其行為可能影響的社會(huì)和環(huán)境變化要承擔(dān)責(zé)任。
根據(jù)上面的“三個(gè)中心圈層”理論，我們可以把這個(gè)理論的模型勾勒如下：
從模型可以看出，企業(yè)是作為一個(gè)單元存在于社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)中，社會(huì)賦予了企業(yè)多重角色。那么“三個(gè)中心圈”理論和其他理論之間的關(guān)系如何？下文將重點(diǎn)討論。
第一，“三個(gè)中心圈”和利益相關(guān)者理論。
從“三個(gè)中心圈”理論可以看出，中心圈理論并不是把企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的單元存在于社會(huì)來研究，而是從相互聯(lián)系的邏輯把企業(yè)和社會(huì)上其他集合和個(gè)體結(jié)合進(jìn)行動(dòng)態(tài)研究。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)職能要考慮到廣大消費(fèi)者、職工的利益，要為職工提供良好的工作環(huán)境，為消費(fèi)者提供放心購買的產(chǎn)品，為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)增長作出貢獻(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，企業(yè)的行為不可避免地會(huì)直接或間接對社會(huì)上的.其他利益相關(guān)者造成影響，如供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、雇員等，那么企業(yè)要在生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的同時(shí)，要保護(hù)環(huán)境，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)迎合顧客的消費(fèi)變化，還要為雇員的發(fā)展提供良好的發(fā)展平臺(tái)而不僅僅是良好的工作環(huán)境。在第三圈層，企業(yè)要主動(dòng)通過救濟(jì)災(zāi)民、消除貧困、防止城市衰敗等為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。通過研究，我們發(fā)現(xiàn)“三個(gè)中心圈”理論通過相互聯(lián)系、層層外推，由基本責(zé)任到為促進(jìn)社會(huì)的其他無形責(zé)任無不隱藏著利益相關(guān)者理論的痕跡。從發(fā)展歷程上看，“三個(gè)中心圈”理論伴隨著“利益相關(guān)者理論”的研究進(jìn)程，二者有著必然的聯(lián)系。
金字塔型的企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型是卡羅爾于1979年提出的，他認(rèn)為，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含了在特定時(shí)期內(nèi)，社會(huì)對經(jīng)濟(jì)組織經(jīng)濟(jì)上的、法律上的、倫理上的和自行裁量的期望?！?BR> 企業(yè)承擔(dān)著必要的法律責(zé)任；再者，雖然企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任中都隱含著一定的倫理規(guī)范，公眾社會(huì)仍期望企業(yè)遵循那些尚未成為法律的社會(huì)公認(rèn)的倫理規(guī)范；另外，社會(huì)通常還對企業(yè)寄予了一些沒有或無法明確表達(dá)的期望，是否承擔(dān)或應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任完全由個(gè)人或企業(yè)自行判斷和選擇，這是一類完全自愿的行為，例如慈善捐贈(zèng)、為吸毒者提供住房或提供日托中心等，卡羅爾將此稱為企業(yè)自行裁量責(zé)任。從企業(yè)考慮的先后次序及重要性而言，卡羅爾認(rèn)為這是金字塔型結(jié)構(gòu)。
綜上所述，“三個(gè)中心圈”理論在企業(yè)社會(huì)責(zé)任（csr）的發(fā)展和演進(jìn)中占據(jù)著重要的地位，所蘊(yùn)涵的原則是企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)不僅要關(guān)心利潤和經(jīng)濟(jì)績效，還要回應(yīng)和滿足社會(huì)其他利益相關(guān)者的需求，滿足社會(huì)對企業(yè)的多重期望。
參考文獻(xiàn):。
[2]王碧峰.企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題討論綜述[j].經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理,2006,(12).
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十四
1、以為消費(fèi)者提供安全、放心的飲用水為己任，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售;提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，建立并完善質(zhì)量保障體系;加工工藝使用的加工助劑、包裝材料，須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。
2、生產(chǎn)用原水必須符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。飲用水生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)對水源地進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，設(shè)立衛(wèi)生防護(hù)區(qū)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測，科學(xué)合理開發(fā)水資源。
3、規(guī)范瓶裝水的宣傳和推廣，產(chǎn)品標(biāo)識及宣傳推廣應(yīng)合法、科學(xué)、真實(shí)、準(zhǔn)確，杜絕夸大產(chǎn)品功能及宣稱保健作用的現(xiàn)象。積極向消費(fèi)者倡導(dǎo)科學(xué)的飲水知識，正面引導(dǎo)瓶裝飲用水消費(fèi)行為。
1、從企業(yè)自身做起，建立以節(jié)能減排為目標(biāo)的企業(yè)日常行為規(guī)范，減少能源消耗，降低污染排放，開展節(jié)能環(huán)保培訓(xùn)，提高企業(yè)全員環(huán)保意識。
2、關(guān)注自然環(huán)境的污染問題，通過舉辦社會(huì)公益宣傳活動(dòng)、以切實(shí)行動(dòng)對飲用水水源地進(jìn)行保護(hù)等，喚起全社會(huì)保護(hù)水資源的意識，倡導(dǎo)公眾投身保護(hù)環(huán)境的事業(yè)中。
3、關(guān)心并全力支持科技、教育、文化、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)的發(fā)展，為政府分憂、由社會(huì)解難，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
維護(hù)我們賴以生存的自然環(huán)境需要社會(huì)、企業(yè)的共同努力，創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的飲用水產(chǎn)品需要企業(yè)的全力付出。讓我們共同努力，關(guān)注環(huán)境、保護(hù)環(huán)境，讓消費(fèi)者安心、放心。
食品飲料()有限公司。
中國飲料工業(yè)協(xié)會(huì)。
20xx年4月9日。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十五
通過考察我們感到，該公司與我們企業(yè)現(xiàn)在的體制基本雷同，隸屬于杭州市海外海集團(tuán)，屬于私企股份制企業(yè)。95年建成一汽眾特約服務(wù)站，至今已十年之久，建站初期，也曾經(jīng)有過輝煌的時(shí)期，由于市場體制和機(jī)制等方面存在的諸多問題，從xx年開始，經(jīng)營形勢幅度下滑，造成02、03、xx年連續(xù)三年虧損，在xx年的一汽眾評比中，列全國倒數(shù)第二，被一汽眾視為砍掉對象，取消單一服務(wù)。
面對這種形勢，海外海集團(tuán)及時(shí)調(diào)整了現(xiàn)代汽車實(shí)業(yè)有限公司的領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子上任后，就提出了“維修業(yè)今后的走向在哪里”這樣一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的課題，他們最后認(rèn)定了建4s品牌店這樣一條道路，首先通過多次整改，得到了一汽眾領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，前后僅用了半年的時(shí)間，軟硬件均得到了改善，拿下寶萊銷售權(quán)。xx年共投入300萬元進(jìn)行改造，其中銷售展示廳只投入了250萬元左右，其余的50萬元用于車間改造和設(shè)備更新，在此過程中一汽補(bǔ)貼了100萬元，實(shí)際他們僅投入了200萬元左右。今年，他們與一汽眾簽訂了銷售780臺(tái)寶萊車的合同，目前已銷售660臺(tái)，估計(jì)完成有一定困難，但一汽眾做出了承諾，只要銷售合同規(guī)定的85%即可。
他們的一汽紅旗維修以建立客戶為主，并隨時(shí)發(fā)展新的客戶。
一汽眾維修主要面對私家車及出租車客戶群體，尤其是針對出租車修理，他們采取了比較特的方式，他并沒有利用廣告來宣傳自己，主要是以自身的維修質(zhì)量和良好的服務(wù)來贏得客戶的信賴，并做到了來一個(gè)，留住一個(gè)。出租車群體希望的是價(jià)格最低，質(zhì)量，時(shí)間最短，因?yàn)樗麄兂浞终J(rèn)識到了出租車群體的心理，所以他們實(shí)行了出租車綠色通道，設(shè)立了幾個(gè)專用架子，即來即修，修竣即走。
杭州現(xiàn)代汽車實(shí)業(yè)有限公司在機(jī)制建設(shè)上動(dòng)了很多腦筋，想了許多辦法，確實(shí)調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
海外海集團(tuán)每年都與該公司簽定經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任狀，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行年薪制，完成目標(biāo)責(zé)任狀年薪100%兌現(xiàn)，完不成扣發(fā)相應(yīng)比例，平時(shí)按75%借資。
現(xiàn)有員工110人，其中一線工人66人，銷售人員20人，管理及勤雜人員20人。集團(tuán)每年核定工資總額，具體的分配辦法自己確定，員工平均工資在萬2萬元之間，但最低工資在800元左右，在分配上他們的原則是在同行業(yè)中工資不能偏低，否則留不住人才，因?yàn)樵诤贾?，同行業(yè)競爭比較激烈，尤其是修理技能人才的競爭更是異常激烈。
具體的分配辦法是，工人取消保底工資，收入主要依據(jù)本人工時(shí)收入去掉稅金后的25%提取，如果維修質(zhì)量高，服務(wù)水準(zhǔn)高，用戶滿意度高的員工工時(shí)可上浮30%，員工所提取的工資相應(yīng)提高30%。
管理人員的工資按工時(shí)收入的提取。
副經(jīng)理的工資按車間當(dāng)月收入的額度乘以一定系數(shù)發(fā)放，同時(shí)還有新增客戶，應(yīng)收款的回收情況，均納入副經(jīng)理的工資考核內(nèi)容。
備件經(jīng)理的工資按配件的差價(jià)的一定比例提取。
凡是與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的工作內(nèi)容及涉及的人員均實(shí)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)辦法。
平時(shí)考核主要依據(jù)，修理按核心流程手冊中規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行考核，現(xiàn)場按照4s標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
還有維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意度等均納入考核范圍，常年實(shí)行維修日報(bào)、效益月報(bào)方式進(jìn)行考核。
杭州現(xiàn)代公司依據(jù)一汽眾的服務(wù)核心流程，制定了本企業(yè)各類人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，其中責(zé)、權(quán)、利體現(xiàn)的比較清晰，考核的辦法比較適用。
杭州現(xiàn)代汽車實(shí)業(yè)有限公司的經(jīng)營模式、科學(xué)管理手段、機(jī)制建設(shè)可操作性使我們看到自身的不足和差距。修理中心在本月末之前，將結(jié)束經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員定崗定編，下一步馬上面臨今年收尾，明年起步的工作，有許多工作需要我們認(rèn)真謀劃。因此我們將把學(xué)習(xí)到的好的做法結(jié)合自身的實(shí)際情況，在經(jīng)營思路上，機(jī)制建設(shè)上以及今后的發(fā)展方向進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識，有針對性的進(jìn)行操作。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十六
協(xié)議簽訂地：
甲方：（用人單位）。
法定代表人：
乙方：（勞動(dòng)者）。
身份證號：
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等有關(guān)規(guī)定，雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則下，就競業(yè)禁止事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下：
一、競業(yè)限制業(yè)務(wù)。
競業(yè)限制：指甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)從事或計(jì)劃從事的業(yè)務(wù)和與甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)相同、相近或相競爭的其他業(yè)務(wù)。
競業(yè)限制期限：競業(yè)限制期限為員工與公司任何一方與對方終止或解除勞動(dòng)協(xié)議之日起____個(gè)月內(nèi)，員工不得自營或?yàn)樗私?jīng)營與公司有競爭的業(yè)務(wù)。
競業(yè)限制區(qū)域：指甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)從事或計(jì)劃從事其各自業(yè)務(wù)的地理范圍。
二、乙方的義務(wù)。
1、乙方承諾對保密信息嚴(yán)格保密，并在其與公司的聘用關(guān)系終止時(shí)向公司返還所有保密信息及其載體和復(fù)印件。
2、在期限內(nèi)不以任何方式向公司或其關(guān)聯(lián)公司的任何其他與使用保密信息的工作無關(guān)的雇員、任何競爭對手，為公司利益之外的任何目的向任何其他個(gè)人或?qū)嶓w披露任何保密信息的全部或部分，除非該等披露是法律所要求的。在這種情況下，披露應(yīng)在該等法律所明確要求的范圍內(nèi)進(jìn)行。
三、對價(jià)及其取得。
甲方對乙方承諾，在乙方履行協(xié)議義務(wù)的期間，或者協(xié)議結(jié)束后離開公司及其關(guān)聯(lián)公司后一段期間內(nèi)，所履行約定的競業(yè)限制的義務(wù)，公司應(yīng)給予競業(yè)限制補(bǔ)償金。雙方可協(xié)商解除競業(yè)限制的協(xié)議，不可單方面解除本協(xié)議。
四、違約救濟(jì)。
乙方一旦違反本協(xié)議的約定，給公司和其關(guān)聯(lián)公司造成無法彌補(bǔ)的損害，并且通過任何訴訟獲得的金錢賠償都不足以充分補(bǔ)償該等損害。乙方同意，公司和其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)通過臨時(shí)限制令、禁止令、對本協(xié)議條款的實(shí)際履行或其他救濟(jì)措施來防止對本協(xié)議的違反。并且承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、協(xié)議的效力。
因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，雙方首先應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方提起的訴訟均由甲方所在地人民法院管轄。
本協(xié)議一式兩份，協(xié)議雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
甲方：
乙方：
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十七
關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，有人提出“企業(yè)能力之上、能力之下”的概念，即企業(yè)承擔(dān)能力之內(nèi)、之外的社會(huì)責(zé)任的意思，個(gè)人認(rèn)為，能力之上的事情做不到，企業(yè)不要勉強(qiáng)去做，因?yàn)檫@反而會(huì)影響企業(yè)能力之內(nèi)即份內(nèi)責(zé)任的履行。社會(huì)不能要求企業(yè)承擔(dān)能力之外的責(zé)任，否則會(huì)讓一些企業(yè)為了去做能力之外的事情，反而無法將能力之內(nèi)的事情做到位，這是最大的損失。
對企業(yè)來說，什么是能力之內(nèi)的事情？可用八條概述：
第一，為用戶添快樂。
企業(yè)的首要功能之一就是為廣大消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、安全放心、讓人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出了問題，不僅不能改善人們的生活水平，還會(huì)給消費(fèi)者帶來很多的麻煩、苦惱，甚至利益損失、感情損失。
第二，為員工謀福利。
包括員工及相關(guān)利益方（產(chǎn)業(yè)鏈上的商家）的發(fā)展和成長的責(zé)任。這屬于社會(huì)安全責(zé)任的范疇，員工及相關(guān)利益方的安居樂業(yè)，會(huì)促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，增加人們對未來的信心，對社會(huì)安定起到很大的作用。
第三，為社會(huì)創(chuàng)財(cái)富，為弱者造溫暖。
企業(yè)所創(chuàng)財(cái)富包括有形的和無形的，有形的如繳納稅收、解決就業(yè)、慈善捐贈(zèng)等，無形的就是企業(yè)的創(chuàng)新精神、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、對弱者的關(guān)愛精神，以及一切工商文明。
第四，為行業(yè)立標(biāo)桿。
這是領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)應(yīng)該做的。負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)堅(jiān)守或提高標(biāo)準(zhǔn)，不僅避免整個(gè)行業(yè)的惡性競爭，還維護(hù)社會(huì)的健康與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)有樹立行業(yè)形象的義務(wù)，真實(shí)地向社會(huì)公眾反映出一個(gè)行業(yè)發(fā)展的水平，營造一個(gè)信息對稱的購物環(huán)境，樹立消費(fèi)者對整個(gè)行業(yè)的信心；另外領(lǐng)導(dǎo)品牌還應(yīng)該引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向，維護(hù)行業(yè)的秩序。
第五，為國家爭光彩，
向國外輸出產(chǎn)品以增強(qiáng)國家競爭力，合理阻擋國外經(jīng)濟(jì)對我們的沖擊，帶領(lǐng)中國品牌走出國門。在加入世貿(mào)組織保護(hù)期結(jié)束以后，這種責(zé)任更大。另外不能拿著偽劣品到國外去。走向世界，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要提高，應(yīng)比國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)有更高的要求。同時(shí)，通過參加各種會(huì)議傳播中國文化，改變世界對中國的印象。
第六，為人類保環(huán)境、節(jié)資源。
在全球能源、環(huán)境危機(jī)的當(dāng)口，中國很有必要對本條做出強(qiáng)制性要求。這條有兩個(gè)層面：一是不造成環(huán)境污染，不過度消耗資源；二是為環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約做貢獻(xiàn)。
第七，為民族傳文化，為子孫留精神。
作為社會(huì)重要的單元細(xì)胞，企業(yè)通過對社會(huì)宣傳（企業(yè)資源較多，話語權(quán)較大），利用各種方式，如廣告、寫書、博客等給社會(huì)施加一些影響力，將企業(yè)創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗(yàn)、可持續(xù)發(fā)展理念等傳播開來，把提升社會(huì)文化、提升民族素質(zhì)的工作做下去。
第八，為股東贏利潤。
這是被大家忽略的問題。股東是風(fēng)險(xiǎn)最大、貢獻(xiàn)最大的一個(gè)群體，他們的投資也盡了社會(huì)責(zé)任。如果不為股東贏利潤，就沒有人投資了。上市公司那些股民更是了不得，企業(yè)如果破產(chǎn)了，影響成千上萬人，有的甚至家破人亡，直接影響社會(huì)安定。
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企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十八
1、無重、特大及死亡事故發(fā)生。
2、工傷事故(直接經(jīng)濟(jì)損失x元以上)為零。
3、火災(zāi)事故為零。
4、不發(fā)生食物中毒事故、交通事故及刑事案件。
二、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任。
1、企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。遵循慣徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)原則，對本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
2、遵守落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《勞動(dòng)法》等法規(guī)，宣傳慣徹執(zhí)行國家、留史鎮(zhèn)企業(yè)的有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)和部署各項(xiàng)工作，推動(dòng)安全管理工作，研究和推廣現(xiàn)代安全管理方法和技術(shù)。
3、檢查、督促本企業(yè)的各級管理干部和員工在工作中自覺履行的安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，做到不違章、不違規(guī)。
4、定期組織對本企業(yè)進(jìn)行安全檢查，對查出的安全隱患，要及時(shí)落實(shí)整改，對無力整改的要及時(shí)采取相應(yīng)措施，并且報(bào)鎮(zhèn)政府安監(jiān)所。
5、組織新招員工和有關(guān)人員(實(shí)習(xí)、培訓(xùn)和外來施工人員)的入廠安全教育(新進(jìn)員工的三級教育培訓(xùn)考核)，員工上崗前、工種轉(zhuǎn)換的安全培訓(xùn)以及安全宣傳工作，做到有培訓(xùn)、有記錄、有效果。
6、負(fù)責(zé)搞好食堂、員工宿舍的安全衛(wèi)生和防火工作。
7、在本企業(yè)內(nèi)進(jìn)行安全生產(chǎn)工作分析，搞好事故預(yù)防及事故調(diào)查分析與處理。
8、制定本企業(yè)的安全生產(chǎn)計(jì)劃，完善安全操作規(guī)程與檢查制度。
9、組織落實(shí)對本企業(yè)的安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處理與救援預(yù)案并定期演練。
10、組織落實(shí)對本企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)、消防設(shè)施、安全標(biāo)志不被破壞，通道和安全出口暢通。
11、加強(qiáng)對本企業(yè)的特種設(shè)備、特種作業(yè)人員的管理、登記存檔工作，并定期組織崗位技能培訓(xùn)，做好危險(xiǎn)源登記工作，并做好防范措施。
12、定期組織防火檢查，做好本企業(yè)的治安保衛(wèi)工作。
13、如實(shí)向鎮(zhèn)政府或上級安監(jiān)部門報(bào)告安全生產(chǎn)事故。接受安全生產(chǎn)上級行政主管部門的檢查、接受安委會(huì)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作，杜絕事故發(fā)生。
xx鎮(zhèn)人民政府：(蓋章)鎮(zhèn)長：(蓋章)。
公司：(蓋章)負(fù)責(zé)人：(蓋章)。
本責(zé)任書有效期從x年xx月xx日到x年xx月xx日。
簽訂日期：x年xx月日
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十九
如：
1.禁止使用童工，保護(hù)未成年工。
2.禁止使用或支持使用強(qiáng)迫勞動(dòng)，不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)的供應(yīng)商或分包商。
3.尊重工人自由和基本人權(quán)，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)，
4.禁止任何形式的歧視行為，
5.禁止任何形式的侮辱人格的行為。
6.提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康。
7.推動(dòng)勞資合作，尊重員工的'結(jié)社自由和集體談判權(quán)。
8.合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作時(shí)間和休息休假。
9.提供合理的工資福利，獎(jiǎng)勵(lì)員工的貢獻(xiàn)。
以人為本，關(guān)注健康；回報(bào)社會(huì)，承擔(dān)責(zé)任；
供應(yīng)商確認(rèn)蓋章：深圳市寶安區(qū)大浪全日通電器廠。
負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：
敬請簽收回傳！