地震監(jiān)測中心應急預案(專業(yè)14篇)

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    在學習中,總結是鞏固知識的重要方法之一,通過總結,我們可以更好地記憶和掌握所學內容??偨Y需要簡明扼要地表達,并結合實際案例。如果你不知道如何寫總結,可以參考以下這些范文來啟發(fā)自己。
    地震監(jiān)測中心應急預案篇一
    為做好新冠肺炎疫情防控工作,落實中共教育部黨組發(fā)布《關于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知》,有效預防、及時防控和消除新冠肺炎疫情危害,保障學校開學后教育教學秩序穩(wěn)定和師生健康,特制定本應急預案。
    《中華人民共和國傳染病防治法》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《湖北省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》。
    貫徹落實黨中央國務院、省市區(qū)政府和上級教育部門關于全力打贏新冠肺炎疫情防控攻堅戰(zhàn)的各項決策部署,壓實責任、聯(lián)防聯(lián)控、突出重點、精準預防,做到責任到位、保障到位、措施到位,堅持預防為主、早發(fā)現(xiàn)、早治療,確保全校師生身體健康和生命安全。
    學校成立以黨委書記、校長為組長的應急工作領導小組,下設疫情防控領導組、信息聯(lián)絡組、安全后勤保障組、醫(yī)療保障組、消毒組、宣傳和心理疏導組,明確職責分工,健全工作機制。
    如發(fā)現(xiàn)新冠肺炎病例(含臨床診斷病例、疑似病例)和無癥狀感染者時,學校應立即啟動突發(fā)新冠肺炎疫情應急預案應急響應。
    (一)發(fā)現(xiàn)不明原因發(fā)熱、干咳、氣促等癥狀的疑似病例時,立即引導病例到隔離室進行留觀,同時上報體衛(wèi)藝站和區(qū)疾控中心。如果疑似病例是學生,馬上通知家長來校跟進處置,及時安排就診。
    (二)配合區(qū)疾控中心流行病學調查,對所有接觸過病例或無癥狀感染者
    的人員進行調查,確定密切接觸者。根據(jù)屬地管理原則,按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案》或有關最新文件要求落實密切接觸者集中(居家)醫(yī)學觀察工作。
    除密切接觸者外,與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員,判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記,并進行健康風險告知,囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、氣促等呼吸道感染癥狀以及腹瀉、結膜充血等癥狀時要及時就醫(yī),并主動告知近期活動史,做好體溫檢測,佩戴口罩。
    配合區(qū)疾控中心開展流行病學調查的人員,應做好個人防護,佩戴醫(yī)用外科口罩、著一次性醫(yī)用手套。
    (三)各應急小組各司其職,采取相關防控措施。啟動半封閉式校園管理,中午學生不得離校,嚴格控制外來人員進入校園。根據(jù)疫情防控需要,按照區(qū)疾控中心和體衛(wèi)藝站的建議,必要時采取班級或全校停課等措施。
    1.疫情防控領導組:(總負責)及時跟體衛(wèi)藝站、區(qū)疾控中心聯(lián)系,根據(jù)區(qū)疾控中心指示做好防控工作;快速協(xié)調各組成員、物資等。啟動涉疫區(qū)域封鎖措施,在保障正常的生活物資供應下,嚴格限制人員進出,督導疫情控制措施落實情況。
    2.信息聯(lián)絡組:(總負責)掌握病例的活動史、人員接觸史,掌握重點人群名單、醫(yī)學觀察人員每日健康情況等信息。負責信息的收集、上報、處理和傳遞等工作,確保信息上報渠道暢通。負責實時記錄突發(fā)事件的發(fā)展過程,提供真實材料,按規(guī)定擬稿上報。
    3.安全后勤保障組:(總負責)提供所需要應急處置的設施、設備和物資,確保應急工作順利開展。負責保障校內餐飲、生活飲用水。在前期處置過程中,負責現(xiàn)場警戒、秩序維護、人員疏散等,啟動半封閉式校園管理。嚴格控制外來人員、車輛進入校園,做好在校師生生活保障。根據(jù)區(qū)疾控中心建議,在校內設置集中醫(yī)學觀察場所。加強校園巡查管控,及時停止校園群體性聚集活動,及時處置校園安全突發(fā)事件,及時處置涉校輿情事件。
    4.醫(yī)療保障組:(總負責)組織配合專業(yè)救護人員救護工作,協(xié)助區(qū)疾控中心開展流行病學調查、采樣、密切接觸者篩查等工作。做好師生的健康監(jiān)測工作,做好每天的晨午檢和因病缺勤追蹤登記,對缺勤者要逐一登記并及時追蹤,查明缺勤原因;配合衛(wèi)健部門做好集中醫(yī)學觀察人員的健康監(jiān)測工作。指導師生做好正確防護。每天保持與區(qū)疾控中心和體衛(wèi)藝站進行信息溝通,上報學校最新情況。
    5.消毒組:(總負責)在區(qū)疾控中心的指導下,做好病例所在教室等疫點、公共場所的清潔、隨時消毒和終末消毒。做好校園其他區(qū)域的保潔和消毒防疫工作;加強校園人群聚集場所的通風換氣和公共設施及公共用具的消毒,每日對教室、食堂、宿舍、實驗室、圖書館、會議室、廁所等公共場所及垃圾桶站消毒一次;各教室和食堂入口要配備含酒精成分的手消毒液,廁所配備洗手液,指導和督促師生做好手衛(wèi)生(流動水七步法洗手和手消毒)。
    6.宣傳和心理疏導組:(總負責)負責輿情監(jiān)測、心理健康引導、健康教育工作。疫情期間通過各種渠道宣傳新冠肺炎防控知識,告知師生一定要正確佩戴口罩,勤用流動水洗手,咳嗽、打噴嚏時使用紙巾并妥當處理廢棄紙巾;促進全體師生嚴格規(guī)范個人衛(wèi)生行為,養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。根據(jù)確診病例、疑似病例和密切接觸人員等不同群體的實際情況,密切家校溝通合作,有針對性的開展心理支持和危機干預工作;穩(wěn)定家長和師生的情緒,避免過度恐慌。
    當病例已得到隔離治療,密切接觸者觀察14天期滿,后續(xù)無新發(fā)病例,環(huán)境得到有效消毒,經(jīng)區(qū)疾控中心評估,由學校復學復課新冠肺炎防控應急工作領導小組決定終止響應。
    地震監(jiān)測中心應急預案篇二
    為了提高處置地震突發(fā)事件的綜合協(xié)調與應急指揮能力,保障地震應急工作能夠有序、高效進行,最大程度地減少人員傷亡、減輕經(jīng)濟損失和社會影響。
    (二)編制依據(jù)。
    依據(jù)《_防震減災法》、《破壞性地震應急條例》、《國家地震應急預案》、《陜西省防震減災條例》、《陜西省地震應急預案》、《咸陽市地震應急預案》和《彬縣地震應急預案》,制定本預案。
    (三)適應范圍。
    本預案適應于我鎮(zhèn)處置地震災害應急事件。
    (四)工作原則。
    (1)立即響應,快速啟動的原則。鎮(zhèn)內地震災害性地震發(fā)生后,鎮(zhèn)地震災害應急指揮部應立即啟動本預案實施地震應急,處置地震災害事件。
    (2)統(tǒng)一領導,協(xié)同行動的原則。鎮(zhèn)地震災害應急指揮部是處置全鎮(zhèn)一般性地震災害事件的主體,鎮(zhèn)地震災害應急指揮部組織實施地震應急工作。各村要密切配合、協(xié)同行動。
    (3)依靠軍民,運用科技的原則。地震應急要依靠人民群眾并建立廣泛的社會動員機制,堅持科學決策,運用先進技術手段,依靠和發(fā)揮民兵應急分隊的骨干作用和突擊隊作用。
    二、組織指揮體系與職責。
    鎮(zhèn)內發(fā)生地震災害后,由鎮(zhèn)地震災害應急指揮部領導、指揮和協(xié)調地震應急與救災工作。
    1.鎮(zhèn)地震災害應急指揮部組成人員如下:
    總指揮:鎮(zhèn)長。
    副總指揮:各副鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)武裝部長、派出所所長。
    成員:鎮(zhèn)地震應急分隊、各村民兵應急分隊,各單位駐鎮(zhèn)派出機構。
    (1)、分析、判斷地震趨勢,確定應急工作方案;。
    (2)、部署和組織鎮(zhèn)域內發(fā)生地震災害的援救;。
    (3)、組織民兵參加搶險救災;。
    (4)、向縣、市政府提出跨鎮(zhèn)緊急應急請求;。
    (5)、向上級地震應急委員會請求救災援助,并接受上級地震災害應急指揮部的領導;。
    (6)、請求縣地震臺派出現(xiàn)場工作組給予救災指導;。
    (7)、承擔其他有關地震應急和救災的重要工作。
    3.鎮(zhèn)地震災害應急指揮部辦公室設在鎮(zhèn)政府辦公室。辦公室主任由鎮(zhèn)政府主管辦公室的副職領導擔任,副主任由主管科、教、文、衛(wèi)的副職領導擔任,辦公室成員為指揮部成員單位的聯(lián)絡員。指揮部辦公室下設綜合聯(lián)絡、震情信息、災情信息、信息發(fā)布、條件保障等工作小組。其主要職責是:
    (1)、匯集、上報震情災情和抗震救災進展情況;(2)、擬定抗震救災方案;(3)、傳達貫徹縣地震災害應急指揮部的指示和部署,督促落實各村和駐鎮(zhèn)單位的地震應急工作;(4)、協(xié)調各救援隊伍的救援行動;(5)、掌握震情監(jiān)視和分析會商情況;(6)、擬定宣傳工作方案,指導各村抗震救災宣傳,配合縣地震災害應急指揮部組織信息發(fā)布;(7)、起草指揮部文件、簡報,負責指揮部各類文書資料的準備和整理歸檔;(8)、承擔鎮(zhèn)地震災害應急指揮部日常事務和上級交辦的其他工作。
    4.鎮(zhèn)地震災害應急指揮部各小組組成及職責:
    搶險救災組:
    組長:鎮(zhèn)武裝部部長。
    成員:民兵。
    通訊保障組:
    組長:鎮(zhèn)地震災害應急指揮部辦公室主任。
    成員單位:電信駐鎮(zhèn)機構、郵政駐鎮(zhèn)機構、移動、聯(lián)通公司駐鎮(zhèn)機構。
    工作職責:保障鎮(zhèn)政府、指揮部與各工作組及救災現(xiàn)場之間的通訊聯(lián)系;負責地震災難后通訊線路設施的搶修,盡快恢復災區(qū)和外界的通訊聯(lián)絡。
    交通運輸組:
    由鎮(zhèn)地震災害應急指揮部辦公室成員組成。
    工作職責:協(xié)調車輛,保障指揮部應急用車;協(xié)調維持交通秩序;組織人員及時運送傷員、物資等任務。
    醫(yī)療衛(wèi)生組:
    組長:鎮(zhèn)醫(yī)院負責人。
    成員單位:各村防疫站、各藥材門市。
    工作職責:負責組織醫(yī)療救護和傷員的運送;及時防止和控制病疫的蔓延;負責分配協(xié)調應急救助藥品等;做好對災民的衛(wèi)生防疫。
    救援物資分配組:
    組長:鎮(zhèn)長。
    成員單位:鎮(zhèn)地震災害應急指揮部辦公室,供銷社,財政所,民政部門。
    治安保衛(wèi)組:
    組長:派出所所長。
    成員單位:各村治安聯(lián)防隊,民兵。
    工作職責:負責維護應急期的社會治安工作,打擊違法犯罪活動,負責本鎮(zhèn)災后的治安保衛(wèi);負責災后救災指揮部及要害部門的治安保衛(wèi);監(jiān)視火災,搶救受災人員,確保震區(qū)社會秩序穩(wěn)定。
    宣傳組:
    組長:鎮(zhèn)黨委宣傳干事。
    成員單位:鎮(zhèn)地震災害應急指揮部辦公室,各村文書、各學校宣傳員。
    工作職責:負責宣傳、普及地震、防震知識;配合縣級部門宣傳報導抗震救災工作;及時上報震情、災情,及時傳達報導抗震救災信息。
    1.指揮協(xié)調震區(qū)治安保衛(wèi)組維護災區(qū)社會治安;指揮搶險救災組和現(xiàn)場搶險救災隊伍緊急搶救被壓埋人員;2.指揮協(xié)調醫(yī)療衛(wèi)生組和_門緊急搶救、轉運傷員;3.指揮協(xié)調搶險救災組和民政部門迅速安置災民生活、發(fā)放救災款物;4.指揮人員排查火災隱患和消除火災。5.協(xié)調指揮通訊保障組、搶險救災組迅速解決臨時通訊、供水、供電問題;6.配合有關部門做好震情監(jiān)視和震災損失評估工作;7.指揮協(xié)調交通運輸組迅速搶修重要交通設施,恢復運輸;8.組織協(xié)調有關方面做好保障和支援工作;9.向上級反映震情、災情處置情況,并負責落實上級的決定,處置現(xiàn)場其他事宜。
    三、預警和預防機制。
    (一)地震預警和預防的內容:
    根據(jù)縣地震部門和陜西省地震預警預防總體安排,對一定時間和空間區(qū)域的破壞性地震趨勢給群眾提供預警信息,并做好預防準備。
    (二)地震預警信息發(fā)布系統(tǒng)。
    鎮(zhèn)地震災害應急指揮部辦公室要和縣地震局密切聯(lián)系,根據(jù)縣地震部門的監(jiān)測情況,向各村村民委員會傳達地震信息,做到快速傳達、快速反映。
    四、應急響應。
    (一)地震災害事件級別劃分。
    1.特別重大地震災害:造成30人以上死亡,或直接經(jīng)濟損失3億元以上的地震。發(fā)生在鎮(zhèn)內級以上地震,可初判為特別重大地震災害。
    2.重大地震災害:造成5人以上、30人以下死亡,或直接經(jīng)濟損失1億元以上3億元以下的地震。發(fā)生在鎮(zhèn)內級地震,可初判為特別重大地震災害。
    3.較大地震災害:造成5人以下死亡,或直接經(jīng)濟損失億元以上1億元以下的地震。發(fā)生在鎮(zhèn)內級地震,可初判為較大地震災害。
    4.一般地震災害:造成人員傷亡,或直接經(jīng)濟損失億元以下的地震。發(fā)生在鎮(zhèn)內級地震,可初判為一般地震災害。
    只要發(fā)生地震災害,鎮(zhèn)應急指揮部立即啟動本地震應急預案,鎮(zhèn)應急指揮部著手組織領導、指揮和協(xié)調地震應急工作,在縣委、縣政府的領導下,按照本預案規(guī)定的職責分工實施具體應急工作。
    發(fā)生地震時,在啟動本預案的同時,向縣應急指揮部和地震部門報告,請求支持,并派現(xiàn)場工作隊協(xié)助救援。
    (三)信息報送和處理。
    地震災害信息和處理的內容主要包括:地震系統(tǒng)的震情速報和災情速報,各級的災情報送和處理,震情災情公告。
    震情速報:鎮(zhèn)內發(fā)生地震后,鎮(zhèn)地震辦必須在第一時間內將震情向上一級地震檢測部門報告,請求上級部門對地震進行精確測定和余震預測,同時及時將監(jiān)測意見報縣應急指揮部。
    地震監(jiān)測中心應急預案篇三
    ??為貫徹落實《_防震減災法》,加強我公司防震減災工作,提高地震應急能力,結合我公司實際,制定本預案。在有關本地區(qū)的破壞性地震發(fā)生后,或涉及本地區(qū)的破壞性地震臨震的預報發(fā)布后,我公司按照本應急預案采取緊急措施。
    ??一、應急組織機構。
    ??(一)成立公司防震減災綜合保障中隊,下轄紡紗、針服、水電、生活治安四個區(qū)隊和通信綜合、醫(yī)療防疫兩個組。
    ??中隊長:xxx。
    ??副中隊長:xxx。
    ??教導員:xxx。
    ??副教導員:xxx。
    ??(二)防震減災綜合保障中隊的主要職責:
    ??1、接受并且落實xx市抗震救災指揮部的指示和命令:
    ??2、在臨震應急期間,組織、檢查、落實臨震應急;準備工作:
    ??3、破壞性地震發(fā)生后,迅速部署搶險救災工作,并且及時將災情和救災工作進展情況報告xx市抗震救災指揮部:
    ??4、地震災情嚴重時,請求人民政府救援。
    ??(三)各區(qū)隊、組的組成及主要職責:
    ??l、紡紗區(qū)隊。
    ??區(qū)隊長:xxx(棉紡車間主任)。
    ??副區(qū)隊長:xxx、xxx。
    ??隊員人數(shù):20名。
    ??主要職責:在公司中隊的統(tǒng)一指揮下,負責棉紡車間區(qū)域內的抗震救災工作,并且接受公司中隊的人員調派。
    ??2、針服區(qū)隊。
    ??區(qū)隊長:xxx。
    ??副隊長:xxx(服裝車間主任)。
    ??隊員人數(shù):15名。
    ??主要職責:在公司中隊的統(tǒng)一指揮下,負責針織、染筍、服裝生產(chǎn)區(qū)域的抗震救災工作,并且接受公司中隊的。人員調派。
    ??3、水電區(qū)隊。
    ??區(qū)隊長:xxx。
    ??隊員人數(shù):20名。
    ??主要職責:在公司中隊的統(tǒng)一指揮下,負責水電設施的保護和搶修工作,并且接受公司中隊的人員調派。
    ??4、生活治安區(qū)隊。
    ??區(qū)隊長:xxx(安保部經(jīng)理)。
    ??副區(qū)隊長:xxx、xxx。
    ??隊員人數(shù):15名。
    ??主要職責:在公司中隊的統(tǒng)一指揮下,負責食堂、集體宿舍、衛(wèi)生所、幼兒園、倉庫的抗震救災工作。負責生活區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的治安保衛(wèi)工作,保障生活供給,管理和分配政府救災物資。
    ??5、通信綜合組。
    ??組長:xxx(辦公室主任)。
    ??組員人數(shù):4名。
    ??主要職責:負責安排值班、上下聯(lián)系、事件記載、對外報道和其它事務的處理,負責辦公大樓內辦公設施的避震防護。
    ??6、醫(yī)療防疫紐。
    ??組長:xxx。
    ??組員人數(shù):5名。
    ??主要職責:負責對傷病員的搶救和醫(yī)治,開展消毒防疫工作。
    ??二、臨震應急方案。
    ??我公司在接到xx市抗震救災指揮部發(fā)布的破壞性地震臨震警報后,公司應急組織機構迅速起動,進入臨震緊急狀態(tài)。
    ??(一)召開公司黨政工領導參加的防震減災綜合保障中隊會議,傳達xx市抗震救災指揮部的指示,部署防震搶險救災工作。
    ??(二)根據(jù)震情預報和建筑物抗震能力以及周圍工程設施情況,組織人員、設備儀器、貨物的避震疏散。
    ??(三)根據(jù)震情預報和發(fā)展情況,適時通知車間停產(chǎn),通知水電區(qū)隊切斷電源、水源,通知鍋爐等壓力容器使用部門停用卸壓。
    ??(四)儲備必要的抗震救災物資。
    ??(五)綜合管理部要認真檢修對講機和消防器材,確保完好。
    ??三、震后應急行動方案。
    ??破壞性地震發(fā)生后、公司應急組織機構迅速啟動,立即分頭行動。
    ??(一)人員搶救和工程搶險。各區(qū)隊及醫(yī)療防疫組根據(jù)中隊命令,派出人員趕赴災害現(xiàn)場扒救被埋壓人員,進行工程搶險和消防滅火。
    ??(二)醫(yī)療救護和衛(wèi)生防疫。醫(yī)療防疫組迅速建立臨時醫(yī)療點。搶救傷員;采取消毒和保證飲用水、食品衛(wèi)生等措施防止和控制傳染病的暴發(fā)流行。
    ??(三)通信保障。辦公室要盡快恢復被破壞的通信設施。如果xx通信設施遭破壞尚未正常工作、安保部要為中隊領導和各區(qū)隊長和組長配備對講—機。辦公室要建立中隊臨時辦公地點(指揮所),安排人員24小時不間斷值班,對xx市抗震救災指揮部的指示和本公司地域內的震情災情即時上傳下達。
    ??(四)職工生活和治安保衛(wèi)。生活治安區(qū)隊要組織生活服務隊,為本公司地域的災民提供食品、飲用水和必要的生活用品:保管和分配政府提供的救災物資;組織治安隊,保護集體財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)安全,堆擴治安秩序;組織隊伍搭建臨時帳棚。
    ??(五)水電搶修。水電區(qū)隊盡快架設臨時電路、管路,提供生活、抗震救災所需電力和飲用水。
    ??(六)聽從xx市抗震救災指揮部的統(tǒng)一指揮,對非本公司地域內的重災區(qū)提供力所能及的支援。
    地震監(jiān)測中心應急預案篇四
    副指揮:紀明李華娟。
    班級管理人:
    樓道負責人:
    東三樓平臺顧芳西三樓平臺黃艷。
    東二樓平臺曹義玲西二樓平臺馬朝霞。
    東一樓平臺吳作霞西一樓平臺馬x華。
    操場負責人:
    陳克薪韓芳(負責西樓梯下來的學生)。
    牛余釵徐菁(負責東樓梯下來的學生)。
    后勤保障:
    劉軍劉彭元付士萍鞏立英趙紅霞。
    媒體接待:解英李可欣。
    二、教師職責。
    (用水浸濕)捂住口鼻,得到疏散指令后,按原規(guī)定路線和順序(或原地安排)迅速撤離到安全地方。
    2、執(zhí)勤護導教師和各樓層負責教師迅速趕到自己分工位置,協(xié)助各班主任及任課教師疏散學生。所有教師在維持秩序時應告誡學生“彎腰、捂住口鼻、不要擁擠、到操場南側集合”。
    3、教師應在全體學生安全疏散后撤離。
    三、學生下樓安排。
    東樓梯:二年級一班二年級二班四年級一班四年級二班。
    六年級一班六年級二班。
    西樓梯:一年級一班一年級二班三年級一班三年級二班。
    五年級一班五年級二班。
    地震監(jiān)測中心應急預案篇五
    ??為確保在破壞性地震發(fā)生時,應急工作高效、有序地進行,最大限度的減輕地震給中心造成的災害,保障中心財產(chǎn)和賓客員工的生命安全,根據(jù)《_防震減災法》結合我中心實際,特制定本預案:
    ??一、地震應急處理領導小組。
    ??組長:xxx。
    ??執(zhí)行組長:xxx。
    ??副組長:xxx。
    ??成員:xxx。
    ??發(fā)生突發(fā)事件時在處理小組組長、執(zhí)行組長或副組長成員到達之前,由總值班員負責處理。
    ??主要職責:負責組織協(xié)調、綜合處理抗震救災有關事宜;掌握震情和災情,隨時向上級匯報,向指揮部各工作組通報;籌集、調撥救災經(jīng)費和救災物資;負責處理指揮部的日常事務。
    ??二、各組任務與職責。
    ??(一)搶險救災組(建議主要由工程部、中廚、保安部人員組成)。
    ??負責人:xxx。
    ??1、迅速集結人員和器材,搶救被埋壓人員;
    ??2、及時運送重傷員和調配救災物資;
    ??3、震后第一時間迅速關閉、切斷輸電、燃氣、供水系統(tǒng)(應急照明系統(tǒng)除外)和各種明火,防止震后滋生其它災害。
    ??5、保證通信聯(lián)絡設備的暢通,確保能夠隨時接受和發(fā)布信息。
    ??(二)醫(yī)療救護組(建議主要由市場部人員以及懂得醫(yī)務常識的員工組成)。
    ??負責人:xxx。
    ??1、準備充足的藥品,器械和設備;
    ??2、根據(jù)領導小組命令,立即進行現(xiàn)場救護;
    ??3、根據(jù)災情情況,部署救護力量,妥善安置重傷員。
    ??(三)治安保衛(wèi)組(建議主要由保安部人員組成)。
    ??負責人:xxx。
    ??1、加強單位內治安巡邏、檢查,采取有效措施確保中心安全穩(wěn)定;
    ??2、檢查各部門的安全措施和消防器材完好、可用情況;
    ??3、地震災害發(fā)生后,做好重點要害部位的安全保衛(wèi)工作;
    ??4、維護治安,嚴防各種破壞活動;
    ??5、督促有關部門采取有效的安全防范措施;
    ??6、疏導中心交通。
    ??(四)人員疏散組(建議主要由餐飲部、客房部人員組成)。
    ??負責人:xxx。
    地震監(jiān)測中心應急預案篇六
    2.范圍。
    適用于錦城大廈、瑞達大廈。
    3.職責。
    辦公室、保安部、負責實施滅。
    火預案全過程。
    4.程序。
    4.1火災報警程序。
    4.1.1當火災發(fā)生后,著火層大廈員工及客戶要及時按下樓層內紅色消防手動報警按鈕或拔打消防中控室電話。報警時不要驚慌失措,要冷靜,語言清晰,將火情發(fā)生的區(qū)域及報警人姓名、身份所在位置說出,并說明什么物質著火。
    4.1.2消防火災探測器報火警、水流指示器和壓火開關報警。
    4.2火災確認火警報告程序。
    4.2.1當人工現(xiàn)場確認火災事故發(fā)生后,中控人員要嚴格按《值班人員跑火警報告火警程序》執(zhí)行操作。
    4.3人員調動程序。
    4.3.1當保安部接到火警報告后,保安部經(jīng)理、消防主管立即前往火場,組織滅火,現(xiàn)場最高領導為滅火現(xiàn)場臨時指揮員。夜間發(fā)生火災事故,值班人員為滅火總指揮員,保安警隊隊長為滅火現(xiàn)場臨時指揮員,內保主管負責打開所有消防通道大門,并做好迎接消防車準備工作。
    4.3.2當保安接到火警報告后,保安警隊隊長帶領警隊滅火組,前往火場,組織滅火。保安部警隊副隊長帶領隊員對大廈各出口加崗、警戒,無關人員只許出,不準進入大廈,對持物出入大廈人員進行嚴格檢查。
    4.3.3當火災發(fā)生后,經(jīng)理辦公。
    4.4火災撲救程序。
    室通知各部門員工按指定位置到達現(xiàn)場待命,聽從消防指揮中心發(fā)布命令。
    4.4.1當保安部經(jīng)理、消防主管趕到火場后,中控跑火警人員向保安部經(jīng)理匯報火場情況,并快速回歸消防中控室值機,保安部經(jīng)理做為臨時現(xiàn)場指揮員指揮滅火。
    4.5使用滅火戰(zhàn)術方法。
    4.5.1冷卻滅火法,使用消火栓滅火。
    4.5.2隔離滅火法,將易燃物與火源隔離。
    4.5.3窒息滅火法,關閉門窗,用難燃材料壓蓋些較小面積的火源。
    4.5.4抑制滅火法,使用“1211”滅火器及干粉滅火器,撲滅火源。
    4.5.5由消防指揮中心,滅火總指揮根據(jù)火情發(fā)布命令,指定中控人員起動相應的消防設備,并根據(jù)大廈內人員疏散情況,確認全部人員疏散后,可迫降防火卷窗門,進行防火分區(qū)隔離。并把消防聯(lián)動設備聯(lián)動手動改為聯(lián)動自動。
    4.6組織疏散程序。
    4.6.1當火災無法得到控制時,由滅火總指揮向消防中控人員發(fā)布火災疏散命令,中控人員按到滅火總指揮的命令,正確操作設備開通火災廣播。疏散地點理工大廈操場。
    4.7營救傷員,重要物資搶救程序。
    4.7.1各部門接到火災報警后,立即進行重要物資疏散工作,保護重要文件,保護財務部現(xiàn)金、票據(jù)的安全,警隊對財務室加崗保護。并負責搶救傷員,救護后的人員安置在大廈外部空曠處。
    4.8后期處理程序。
    4.8.1當滅火總指揮明確發(fā)出火情排除命令后,保安部立即做好火災現(xiàn)場的警戒,保護現(xiàn)場不被破壞,利于火災事故調查。工程部應盡快將有關火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常,火災事故后八小時之內消防主管協(xié)助xxx消防機關調查起火原因,提寫火災事故報告,如實反應情況并向大廈經(jīng)理匯報。
    5.監(jiān)督執(zhí)行。
    保安部經(jīng)理。
    6.相關性文件。
    無
    7.質量記錄。
    《火災撲救記錄》。
    地震監(jiān)測中心應急預案篇七
    為有效防治我社區(qū)自然災害,避免和減輕自然災害造成的損失,保障人民生命和財產(chǎn)安全,根據(jù)上級自然災害防治方案的要求,結合我社區(qū)實際,制定本預案。
    xx社區(qū)位于xx街道辦事入東 2公里,轄區(qū)有企事業(yè)單位8個,4個家屬院落,2個物業(yè)小區(qū)及1個城中村,另有學校1所,轄區(qū)共有常駐居民2187戶,4000余人。
    1、應急領導小組:負責我社區(qū)自然災害防治和應急工作指揮、組織、協(xié)調、監(jiān)管。
    組 長:xx(社區(qū)主任)
    副隊長:xx(社區(qū)黨支部書記)
    成 員:xx(副主任) xx(委員) xx(委員) xx(委員)xx
    下設辦公室,負責社區(qū)自然災害防治和應急工作日常管理工作,辦公室主任由xx兼任。
    2、職責分工:
    (1)隊長:分管組織、指揮、協(xié)調本轄區(qū)自然災害群測群防和突發(fā)性自然災害各項應急處置工作;負責自然災害災情報告,在強降雨期間執(zhí)行“零報告制度”,并負責向社區(qū)居民公布本預案。
    (2)副隊長負責組織搶險小分隊及其人員分工;組織自然災害臨災搶險、排險。
    (3)成員負責發(fā)布本轄區(qū)地質災害氣象預警信息;負責地質災害監(jiān)測資料和地質災害易發(fā)地段巡查資料的整理、匯總和上報工作。
    (4)小組隊長:負責組織本轄區(qū)居民小組范圍自然災害點監(jiān)測和自然災害易發(fā)地段巡查;負責臨災時組織受威脅群眾撤離;負責及時向應急工作組隊長報告自然災害災情。
    (5)應急工作組其他成員:負責物質保障、災民安置、救護和汛期值班等項工作。
    2、社區(qū)巡查小組:社區(qū)兩委會、社區(qū)居民小組、社區(qū)志愿者組成社區(qū)巡查小組。
    1、自然災害點監(jiān)測、易發(fā)地段巡查防災避險。
    2、預警及搶險救災措施。
    當遇強降雨和上級自然災害預警預報,立即加強自然災害點監(jiān)測、加強地質災害易發(fā)地段巡查。發(fā)現(xiàn)險情征兆,立即組織受影響群眾撤離,并及時上報。疏散安置地點必須在汛期前實際調查選點,確保安全。劃定臨時危險區(qū),在危險區(qū)邊界設置境界,同時明確具體監(jiān)測人。在強降雨過后,根據(jù)自然災害點具體情況,采取修建地表排水溝、埋實裂縫等簡易治理措施。
    3、監(jiān)測、巡查要求
    旱季每月監(jiān)測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次,若發(fā)現(xiàn)監(jiān)測自然災害點有異常變化和暴雨天氣前后,應增加觀測次數(shù),每日觀測次數(shù)不少于3次,災害體處快速異變狀態(tài)的,應每1-2小時監(jiān)測一次;易發(fā)地質災害地段巡查不少于2次,并通知受影響社區(qū)居民加強觀察、巡查,發(fā)現(xiàn)險情立即報告。監(jiān)測、巡查必須做好數(shù)據(jù)記錄、歸檔。
    4、災后處理
    災情發(fā)生后,社區(qū)應急工作組將與上級部門一道做好災區(qū)群眾的思想工作,安定群眾情緒,并妥善安置受災群眾,及時組織災區(qū)群眾開展自救。
    1、組織到位。做到機構落實、組織落實、人員落實,不斷把社區(qū)自然災害防治工作納入規(guī)范化、制度化的管理軌道。應急領導小組、應急工作組成員、搶險小分隊成員、社區(qū)巡查小組成員于每年3月底前完成調查補充,修改本預案,并向社區(qū)居民公布。
    2、宣傳到位。向社區(qū)居民宣傳自然災害防治的基本知識,公布本預案,充分認識防御自然災害工作的艱巨性、重要性,提高社區(qū)民有自我防范意識。
    3、措施到位。自然災害點監(jiān)測到位、易發(fā)自然災害地段巡查到位;汛期前組織對避險路線、臨時安置點進行勘查,并向社區(qū)居民公布。
    4、物質到位。每個社區(qū)居民小組購雨衣、手電、應急燈(具體數(shù)量由社區(qū)組具體實際確定)等必備物質設備,并由俞厚祥保管。
    地震監(jiān)測中心應急預案篇八
    在學習、工作或生活中,有時會出現(xiàn)一些不在自己預料之中的事件,為了降低事故后果,預先制定應急預案是必不可少的。那么問題來了,應急預案應該怎么寫?下面是小編為大家收集的數(shù)據(jù)中心停電應急預案,歡迎大家分享。
    數(shù)據(jù)中心停電應急預案提升數(shù)據(jù)中心應對突發(fā)市電失電事件的應急反應速度和處置能力,快速、高效處理停電事件,最大限度減少市電停電對數(shù)據(jù)中心運營帶來的影響,確保數(shù)據(jù)中心基礎設施安全、有效運營,特制訂此預案。
    應急處置預案啟動條件:全部市電停電且停電時間超過15分鐘仍未恢復,全部市電停電,是指數(shù)據(jù)中心所屬市電全部供電電源進線未事先聲明的`、非檢修、突發(fā)性事故或遭人為破壞等原因導致停電。
    1、沉著、冷靜,緊密配合,團結協(xié)作。
    2、當啟動應急預案時,需及時通知進駐各業(yè)務單位做好啟用網(wǎng)元應急方案的準備。
    3、先聯(lián)系確認停電原因與時間,再確定應采取的進一步方法與步驟。
    4、先確認設備當前狀態(tài),再進行下一步操作。
    5、在進行相關應急保障操作時,先進行操作,后接打問詢電話進行解釋、說明。
    1、確認單路或全部市電停電。直流操作電源告警聲響、一般照明燈熄滅、事故照明燈處于電池放電照明狀態(tài),或動環(huán)監(jiān)控值班人員電話通知時,應立即檢查各高壓輸入柜的電壓表電壓指示,確認是否處于單路或全部市電停電狀態(tài)。
    2、通訊聯(lián)系。確認單路或全部市電停電后,值班人員應協(xié)同配合,按照應急預案采取應急措施。應急處置完畢后,應及時與本地區(qū)供電公司電話聯(lián)系,通話時應問清停電的路由、原因、范圍、預計停電時長,以及對方的姓名,以備日后記錄和查詢。及時通知應急保障小組成員及總協(xié)調人進行故障上報,通知數(shù)據(jù)中心入駐單位做好采取進一步措施的準備。
    3、應急物資
    (1)應急照明設備
    (2)高低壓配電系統(tǒng)結構圖
    (3)設備維護手冊
    (4)各種柜門鑰匙
    4、應急處置流程(以雙路市電停電,高壓油機單邊送電,低壓聯(lián)絡自投自復為例)
    (1)確認雙路停電,市電進線斷路器跳閘。
    (2)檢查油機自啟后并機是否成功。
    (3)如并機不成功需排除故障,完成手動并機。
    (4)油機并機成功,將單邊高壓油機進線斷路器搖到合閘位,合高壓油機進線斷路器。
    (5)將市電進線斷路器搖出。
    (6)高壓操作結束,檢查油機運行狀態(tài),記錄相應數(shù)據(jù),同時電話詢問供電公司停電原因及時長。
    (7)檢查低壓配電設備聯(lián)動是否正常,設備是否運行正常。
    (8)檢查空調系統(tǒng)冷水機組、水泵及末端空調是否工作正常。
    (9)檢查油庫油位,是否需要通知供油單位及時補充燃料。
    地震監(jiān)測中心應急預案篇九
    為確保醫(yī)院患者用氧需要和重癥患者搶救急需,防止因供氧系統(tǒng)故障或天氣、自然災害等突發(fā)原因造成氧氣供應中斷而影響醫(yī) 療救治工作,特制定本預案。醫(yī)用氧氣屬藥品,供氧設備(氧氣瓶)屬醫(yī)療器械,依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥典》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》,參照相關規(guī)定,并結合本院的實際情況制定。
    1、成立由院長擔任組長,其他院領導為成員的應急工作領導小組。
    職責:監(jiān)督工作制度落實,檢查醫(yī)院供氧安全工作,防止供氧事故的發(fā)生;對發(fā)生供氧事故的現(xiàn)場進行組織協(xié)調,安排救助事故受傷人員和故障的搶修工作;組織對醫(yī)院重癥患者的急救;負責向上級行政主管部門報告。
    2、發(fā)生一般的用氧故障,立即電話報告中心供氧負責人,按照故障情況配合協(xié)助修復,當維修人員不能自行排除故障,要立即上報,及時聯(lián)系供氧設備安裝公司(售后服務聯(lián)系人)提供技術支持或來院搶修。
    的時間、地點、涉及范圍、損害程度、人員傷亡、危重患者人數(shù)等具體情況部署安排醫(yī)療救援、搶修等相關應急工作。視事故情況關閉供氣閥門、氧氣瓶開關、切斷電源、使用滅火器具等,將損失降到最低。
    4、醫(yī)務科、護理部、藥劑科、設備科、總務科、保衛(wèi)科等科室在院應急工作領導小組和分管院領導的統(tǒng)一指揮與協(xié)調下,召集相關人員積極投入醫(yī)療救治、現(xiàn)場處置、應急物資供應、通信聯(lián)絡、故障搶修、后勤保障與技術支援等各項應急救援工作。
    5、臨床科室應配備有一定數(shù)量的瓶裝氧氣與配套的供氧相關器械裝置,如壓力表、濕化瓶、連接管等,備有一套安裝扳手,以便中心供氧出現(xiàn)故障時可供應急使用。
    6、及時總結經(jīng)驗教訓,認真分析突發(fā)事件(故障)的原因,修訂防范規(guī)章和應急預案,加強安全教育與 管理,嚴格落實應急保障措施,避免類似事故或故障再次發(fā)生。
    為確保醫(yī)院患者用氧需要和重癥患者搶救急需,防止因供氧系統(tǒng)故障或天氣、自然災害等突發(fā)原因造成氧氣供應中斷而影響醫(yī)療救治工作,特制定本預案。依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥典》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》,參照相關規(guī)定,并結合本院的實際情況制定。
    1、成立由院長擔任組長,其他院領導為副組長,相關人員為成員的應急工作領導小組。
    職責:監(jiān)督工作制度落實,檢查醫(yī)院供氧安全工作,防止供氧事故的發(fā)生;對發(fā)生供氧事故的現(xiàn)場進行組織協(xié)調,安排救助事故受傷人員和故障的搶修工作;組織對醫(yī)院重癥患者的急救;負責向上級行政主管部門報告。應急領導小組下設醫(yī)護救治組、氧氣供應組、后期保障組。
    氧氣供應組:由醫(yī)院中心供氧值班人員、設備維修人員及應急瓶裝氧運輸人員組成。
    醫(yī)護救護組:由分管院長、醫(yī)務科及護理部主任、各病區(qū)主任護長及值班醫(yī)生、護士組成。
    后期保障組:由分管院長、維修保障科長、設備科長等部門值班人員組成。
    2、發(fā)生一般的'用氧故障,立即電話報告中心供氧負責
    人,按照故障情況配合協(xié)助修復,當維修人員不能自行排除故障,要立即上報,及時聯(lián)系供氧設備安裝公司(售后服務聯(lián)系人)提供技術支持或來院搶修。
    3、中心供氧發(fā)生火災、地震、爆炸、氧氣管道爆裂、氧氣供應中斷等突發(fā)事件(故障)時,及時報告院領導或院應急工作領導小組,啟動應急預案,而后根據(jù)報告事件發(fā)生的時間、地點、涉及范圍、損害程度、人員傷亡、危重患者人數(shù)等具體情況部署安排醫(yī)療救援、搶修等相關應急工作。視事故情況關閉供氣閥門、氧氣瓶開關、切斷電源、使用滅火器具等,將損失降到最低。
    4、醫(yī)政科、護理部、藥劑科、設備科、后勤保障科、物資供應科、保衛(wèi)科等科室在院應急工作領導小組和分管院領導的統(tǒng)一指揮與協(xié)調下,召集相關人員積極投入醫(yī)療救治、現(xiàn)場處置、應急物資供應、通信聯(lián)絡、故障搶修、后勤保障與技術支援等各項應急救援工作。
    5、臨床科室應配備有一定數(shù)量的瓶裝氧氣與配套的供氧相關器械裝置,如壓力表、濕化瓶、連接管等,備有一套安裝扳手,以便中心供氧出現(xiàn)故障時可供應急使用。
    6、及時總結經(jīng)驗教訓,認真分析突發(fā)事件(故障)的原因,修訂防范規(guī)章和應急預案,加強安全教育與管理,嚴格落實應急保障措施,避免類似事故或故障再次發(fā)生。
    地震監(jiān)測中心應急預案篇十
    本預案適用于丁嘴中心學校處置發(fā)生或可能發(fā)生地震災害的應急活動。
    (二)工作原則
    堅持“誰主管、誰負責”的原則,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時布置、及時處理。預防和處置校園突發(fā)性地震事件要抓好三個環(huán)節(jié):一是地震發(fā)生前,要立足防范,掌握主動;二是地震發(fā)生后,要迅速判明性質,組織教師、學生避震及校內疏散,并報告當?shù)乜拐鹁葹闹笓]部和上級主管部門,學校在本級政府及教育主管部門的領導下按照本預案實施地震應急;三是地震平息后,要做好善后工作。
    二、應急指揮及工作機構的組成和職責
    (一)工作機構的組成
    丁嘴中心學校防震減災工作領導小組:
    組 長:徐 進 校支部書記、 校長
    副組長:穆 彤 校支部副書記、副校長
    徐守志 校支部組 委、副校長
    朱開龍 校黨支部委員、副校長
    組 員:高修鑾 政教主任
    詹守偉 總務主任
    柳 偉 教務主任
    王守亮 教科室主任
    葉 軍 工會主席
    胡曉磊 少先隊總輔導員
    韓愛昌 校長辦主任
    沈振軍 社區(qū)中心主任
    張旭東 教務副主任
    丁 三 會 計
    周新成 校車辦主任
    劉學蘭 幼兒園園長
    各年級主任(年級組長)
    防震減災工作領導小組下設辦公室,由朱開龍同志兼任辦公室主任,具體負責防震減災工作領導小組的日常工作及地震災害發(fā)生時的上通下聯(lián)工作。
    (二)工作職責
    接受并迅速執(zhí)行上級抗震救災指揮部的各項指令;組織實施本預案,發(fā)布各項搶險救災命令;按照分級管理的原則,處理各學部有關地震事宜。
    1.防震減災工作領導小組職責:
    (2)組織召開處理地震災害工作會議,確定救援方案;
    (4)檢查督促各學部、年級等責任人做好各項地震災害的防范措施和應急準備工作。
    2.防震減災工作領導小組辦公室職責:
    (1)及時了解災害情況,向領導小組報告,并將領導小組的決策及時傳達;
    (2)及時與上級主管部門取得聯(lián)系,爭取上級領導部門的指導和支援;
    (3)向上級部門報告地震災害及應急處理的信息。
    3.救援行動組成員及其職責:
    組 長:朱開龍
    成 員: 葉 軍 高修鑾 胡曉磊 劉學蘭 倪紹莊 職 責:
    (1)救援行動組接到地震災害報告后,應立即趕到現(xiàn)場開展實施救援行動;
    (2)協(xié)調有關責任單位開展人員救護、疏散和學校財產(chǎn)的保護、把損失減小到最低程度;
    (3)負責維護治安,協(xié)助開展傷員救治和火災等撲救工作。在地震發(fā)生后穩(wěn)定師生情緒,維護震后的現(xiàn)場治安秩序。
    4.疏散引導組成員及其職責:
    組 長:徐守志
    成 員:各年級主任、班主任 張海軍 彭秀華 黃國喜 職責:
    (2)維護救援秩序,制止無關人員進入救援現(xiàn)場。
    5.后勤保障組成員及其職責:
    組 長:詹守偉
    成 員:周新成 單成輝 姜 雷 丁勝利 丁友誼 職責:
    (1)協(xié)調各應急單位之間的關系;
    (2)做好車輛、器材、伙食等調度和安排工作;
    (3)破壞性地震或強有感地震發(fā)生后,負責重點部門(部位)的安全保衛(wèi)保護工作,避免哄搶和人為破壞。
    6.新聞宣傳組成員及其職責:
    組 長:穆 彤
    成 員:韓愛昌 楊金龍 陳京華
    職責:
    (1)按事實通報情況;
    (2)負責接待記者;
    《丁嘴中心學校地震應急預案》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
    地震監(jiān)測中心應急預案篇十一
    為更好地貫徹落實《中華人民共和國消防法》,中華人民共和國公安部《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、國務院辦公廳《關于加強安全工作的緊急通知》和省、市、區(qū)有關消防安全工作的文件精神,提高轄區(qū)廣大社區(qū)居民群眾的消防安全意識,預防火災和減少火災危害,做好火災事故的救援及疏散工作,把火災造成的危害、損失和影響減少到最低程度,本著“預防為主,防消結合”的'宗旨,結合轄區(qū)場所消防安全管理工作,特制定《***派出所消防救援應急預案》。轄區(qū)內一旦發(fā)生火災事故,本預案將作為指導性意見組織實施。
    堅持以“科學發(fā)展觀”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的會議精神,繼續(xù)堅持“以人為本”的工作方針,切實加強消防工作,保護集體財產(chǎn)和個人人身財產(chǎn)安全,在上級領導的指導下,努力提高社區(qū)預防抵御火災的能力。
    (一)消防安全事故應急處置工作組。
    組長:***所長。
    副組長:***指導員。
    成員:(各個轄區(qū)單位負責人)。
    職責:綜合指揮、協(xié)調、安全事故的救援、搶險、善后和事故處理。領導小組辦公室負責具體日常管理工作。
    (二)救援滅火組。
    組長:***所長。
    副組長:***。
    成員:********。
    職責:以最快速度趕赴事故現(xiàn)場,采取措施,積極搶救受傷人員,組織義務消-防-隊參與撲救火災,盡最大努力保護人民群眾生命、財產(chǎn)安全,保護事故現(xiàn)場,維持治安秩序,提供車輛和救援物資,防止事故進一步擴大。
    (三)善后處理組。
    組長:***指導員。
    成員:*****。
    職責:安排對受傷人員進行醫(yī)療救治,安撫傷員家屬,按國家有關規(guī)定協(xié)調賠償事宜。
    (一)場所員工發(fā)現(xiàn)火災時,應立即向所值班人員報警,在報警時應說清著火地點、燃燒物品、火災狀況等。值班人員接警確認火災后應立即報“119—110”報警電話,并上報局值班室,同時通知相關人員趕赴現(xiàn)場,做好滅火前的必要準備工作,記錄火災情況。
    (二)接報告后,所有義務消-防-隊成員必須立即趕赴火災現(xiàn)場,參加滅火救援行動;
    地震監(jiān)測中心應急預案篇十二
    第一條 機房內禁止明火禁止吸煙,機房內的所有設備需要定期維護并做巡檢記錄、根據(jù)機房實際情況進行清掃工作。
    第四條 做好防火、防雨、防濕、防盜工作,注意用電安全;機房內的環(huán)境要每周檢查溫度、濕度、電力系統(tǒng)、是否滿足機房相關的標準要求。
    第五條 機房內的交換機和服務器系酒店運營的關鍵設備,任何人不得自行配置或更改其系統(tǒng)參數(shù)。
    第六條 要做好機房的安全工作,對服務器的各種帳戶、密碼嚴格保密。
    第七條 應及時做好數(shù)據(jù)的備份工作,保證在系統(tǒng)發(fā)生故障時,數(shù)據(jù)能夠快速、安全的恢復。所有備份數(shù)據(jù)不得更改,并要求做到本地和異地分別備份保存。
    第八條 為了確保本酒店網(wǎng)絡正常運行,每日對機房內的設備進行巡視,主要著重于服務器及網(wǎng)絡設備運行正常與否。
    一、對機房里的溫度進行調節(jié),如室內溫度過高,調節(jié)空調對機房進行有效的通風。
    二、查看交換機與防火墻及接入設備的工作狀態(tài),如發(fā)生異常,對其進行及時有效的維護。
    三、監(jiān)測網(wǎng)絡運行狀況。
    第九條 除本酒店網(wǎng)絡管理員外,公司其他人員因工作需要進入機房的,需網(wǎng)絡管理員陪同下進入機房。
    第十條 嚴禁帶外單位人員或無關人員進入機房,確因工作需要,如:系統(tǒng)故障診斷和處理,設備維修維護、系統(tǒng)或設備安裝等進入機房,必須由網(wǎng)絡管理員陪同進入,配合項目的實施。
    第十一條 進入機房的設備應在進入機房前拆除外包裝,以保證機房環(huán)境的清潔和安
    第十二條 嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕等危險性物品進入機房。
    第十三條 機房內提供的ups電源只允許為主機、服務器、網(wǎng)絡及存儲等核心設備供電,嚴禁安插其他設備,增加ups電源供電負荷。
    第十四條 嚴禁擅自切斷供電系統(tǒng),確因工作需要斷電時,首先應做好相應準備工作,經(jīng)部門領導批準,然后給所有部門發(fā)放斷電或斷網(wǎng)通知,最后方可實施。
    第十五條 機房內安裝用電設備或有用電需求的項目時,必須經(jīng)過專業(yè)人員或設備提供商的`安裝工程師進行現(xiàn)場勘查,經(jīng)確認在滿足或符合要求后工程才能實施。
    地震監(jiān)測中心應急預案篇十三
    為了確保呼叫中心的穩(wěn)定運行,提高異常情況處理應變能力,特制定本規(guī)范,規(guī)范共涉及一般設備故障、應用程序/網(wǎng)絡故障、斷電、安全防護(火警及盜竊)、個人事故、緊急網(wǎng)絡故障和信息系統(tǒng)失靈、呼入量異常增漲、投訴升級、非正常來電、投訴升級、緊急工單、媒體采訪等公共危機處理等內容。
    一、座席設備故障處理。
    類別描述:如發(fā)現(xiàn)座席電腦、話機、耳機設備故障;呼叫中心操作系統(tǒng)平臺單個座席不能登錄;應用程序單個座席不能使用。
    呼叫業(yè)務員的處理流程:
    1、呼叫業(yè)務員應立即上報值班組長,由組長先安排另外的備用座席,進入用戶來電的處理流程。
    2、立即通知系統(tǒng)運維專員進行處理。
    3、故障開始和恢復時間均應在組長日志上做好記錄。
    二、應用程序/網(wǎng)絡系統(tǒng)故障處理。
    類別描述:全部(或其中一個)應用程序所有座席均不能登錄,(或查詢緩慢),不能正常使用的情況。
    呼叫業(yè)務員的處理流程:
    1、呼叫業(yè)務員立即告知組長并在員工日志做好時間和現(xiàn)象的簡單記錄。
    2、應立即通知系統(tǒng)運維專員現(xiàn)場或遠程桌面進行處理。
    3、值班組長在5分鐘內,上報呼叫中心主管,并做好現(xiàn)場秩序的安排。
    4、系統(tǒng)運維專員根據(jù)實際情況判斷,如應用程序出錯無法在10分鐘內恢復,應立即通知運營主管和中心經(jīng)理,如故障在60分鐘內仍未解決,呼叫中心主管領導應考慮采取其他適當行動(如聯(lián)系系統(tǒng)供應商)。
    5、在系統(tǒng)被修復期間內,應通過有關呼叫中心相關的文件資料盡量解決客戶的咨詢,不允許未經(jīng)許可私自退出系統(tǒng)的行為。
    6、如需進行手工操作,呼叫業(yè)務員應詳細記下有關電話的信息。如需在系統(tǒng)修復后與客戶聯(lián)系,呼叫業(yè)務員應記下客戶聯(lián)系方式,并在系統(tǒng)恢復后予以跟蹤。
    7、呼叫中心管理機構根據(jù)呼叫量異常增長預警方案做好人員調配。
    8、系統(tǒng)恢復后組長電話通知上述領導。
    9、組長在日志上及系統(tǒng)故障情況處理表上做好相應的事故記錄。
    三、斷電處理。
    類別描述:分為市電斷電和呼叫中心線路故障斷電兩種情況。呼叫業(yè)務員的處理流程:
    影響。同時發(fā)電機會啟動發(fā)電,供應整個呼叫中心業(yè)務系統(tǒng)所需設備設施的電力。
    2、如呼叫中心線路故障原因導致呼叫中心停電斷電情況,值班組長應立即以電話方式上報主管,即刻安排修復。
    3、斷電后為了省電以保證呼入服務,所有不必要使用的電器應關閉。
    4、供電恢復過程中,運維專員需觀察系統(tǒng)的恢復情況是否正常。
    四、空調故障處理。
    類別描述:空調不能使用呼叫業(yè)務員的處理流程:
    1、如出現(xiàn)空調故障,值班組組長應立即通知聯(lián)系主管。
    2、由主管聯(lián)系維修人員進行修復。五.安全防衛(wèi)。
    類別描述:呼叫中心現(xiàn)場的火災、盜竊的應對呼叫業(yè)務員的處理流程:
    1、火災。
    1)呼叫業(yè)務員務必要熟悉滅火器的使用方法,以及火災報警電話(119)。
    (2)呼叫業(yè)務員務必要按操作規(guī)程對計算機進行操作,不得擅自拆卸計算機,以免線路短路造成火災。
    主管。
    4)不要因搶救個人財產(chǎn)而影響撤離。
    最好在火警的初級階段消滅火種。注意在火警到來之前盡量控制火勢。如果火勢失控,應及時撤退。如果在可能的情況下應就近關閉所有的門窗。這可以有助于防止火苗和煙霧的蔓延,讓火警人員來處理火勢。
    (5)在到達安全地帶后,負責人必須盡快向上級領導匯報情況。
    2、盜竊。
    (1)如果發(fā)生盜竊事件,應保留現(xiàn)場痕跡并馬上通知主管。
    (2)主管或者經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否報警處理。
    (3)如果運行沒有受到影響,服務將會繼續(xù),除非管理人員要求保持現(xiàn)場。
    類別描述:現(xiàn)場人員突發(fā)性工傷事故、傳染性疾病等。呼叫業(yè)務員的處理流程:
    1.出現(xiàn)事故后組長立即向主管匯報并安排員工下線或離開工作現(xiàn)場。
    2.現(xiàn)場主管判斷是否需要清理現(xiàn)場,并作消毒處理;若是,則對中心現(xiàn)場進行清理與消毒處理。
    3.10分鐘內現(xiàn)場主管對人員缺少情況做出接通率評估,并根據(jù)話務量做好人員調配。
    4.如現(xiàn)場出事人員涉及2人或2人以上,應通知中心領導。5.呼叫中心備有簡單藥物、繃帶等一些常用藥物。任何嚴重事故應立即報告上級領導,以決定是否將員工送到醫(yī)院接受救治。
    七、緊急網(wǎng)絡故障和信息系統(tǒng)失靈。
    類別描述:網(wǎng)絡的異常狀況。針對信息系統(tǒng)失靈或中斷不能執(zhí)行其主要功能時來處理并采取行動,在實際工作中系統(tǒng)偶爾暫時失效或部分中斷。
    呼叫業(yè)務員的處理流程:
    1、呼叫中心借助客戶呼入渠道,應在第一時間收集網(wǎng)絡的異常狀況,由系統(tǒng)運維專員反饋至責任部門進行檢查和處理。
    2、如果遇到服務器死機/文件服務器死機/網(wǎng)絡裝備失靈時,呼叫業(yè)務員要用手工記錄表來記錄客戶的相關信息。
    3、數(shù)據(jù)庫損失:因為數(shù)據(jù)太多會在壓縮時丟失數(shù)據(jù),所有的數(shù)據(jù)每周都會定期備份,這樣可以減少丟失數(shù)據(jù)的損失。
    八、呼入量異常增漲類別描述:呼入量異常增漲呼叫業(yè)務員的處理流程:
    1、對于呼入量異常增漲,可通過不同級別的支持幫助予以緩解。
    2、一級支持呼叫中心所有服務實體的呼叫業(yè)務員應在統(tǒng)一指揮下投入呼入電話受理工作。
    到位。
    4、三級支持在二級支持提供后,情況未得到有效控制并持續(xù)30分鐘或更長時,應聯(lián)絡有關職能人員(如管理處客服助理等)根據(jù)事態(tài)程度啟動應急方案。
    九、媒體采訪等公共危機處理。
    1、遇到媒體到呼叫中心現(xiàn)場采訪時,應第一時間告知中心領導,在沒有獲得領導允許的情況下,禁止接受媒體或記者的采訪。
    3、當聯(lián)網(wǎng)中心授意允許接受媒體記者等采訪時,應統(tǒng)一指定發(fā)言人,統(tǒng)一口徑回答,其他人不能隨意接受媒體記者的采訪,更不能不負責任對外傳播相關信息。
    地震監(jiān)測中心應急預案篇十四
    第一條?機房內禁止明火禁止吸煙,機房內的所有設備需要定期維護并做巡檢記錄、根據(jù)機房實際情況進行清掃工作。
    第四條?做好防火、防雨、防濕、防盜工作,注意用電安全;機房內的.環(huán)境要每周檢查溫度、濕度、電力系統(tǒng)、是否滿足機房相關的標準要求。
    第五條?機房內的交換機和服務器系酒店運營的關鍵設備,任何人不得自行配置或更改其系統(tǒng)參數(shù)。
    第六條?要做好機房的安全工作,對服務器的各種帳戶、密碼嚴格保密。
    第七條?應及時做好數(shù)據(jù)的備份工作,保證在系統(tǒng)發(fā)生故障時,數(shù)據(jù)能夠快速、安全的恢復。所有備份數(shù)據(jù)不得更改,并要求做到本地和異地分別備份保存。
    第八條??為了確保本酒店網(wǎng)絡正常運行,每日對機房內的設備進行巡視,主要著重于服務器及網(wǎng)絡設備運行正常與否。
    1、對機房里的溫度進行調節(jié),如室內溫度過高,調節(jié)空調對機房進行有效的通風。
    2、查看交換機與防火墻及接入設備的工作狀態(tài),如發(fā)生異常,對其進行及時有效的維護。
    3、監(jiān)測網(wǎng)絡運行狀況。
    第九條?除本酒店網(wǎng)絡管理員外,公司其他人員因工作需要進入機房的,需網(wǎng)絡管理員陪同下進入機房。
    第十條?嚴禁帶外單位人員或無關人員進入機房,確因工作需要,如:系統(tǒng)故障診斷和處理,設備維修維護、系統(tǒng)或設備安裝等進入機房,必須由網(wǎng)絡管理員陪同進入,配合項目的實施。
    第十二條??嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕等危險性物品進入機房。
    第十三條??機房內提供的ups電源只允許為主機、服務器、網(wǎng)絡及存儲等核心設備供電,嚴禁安插其他設備,增加ups電源供電負荷。
    第十四條??嚴禁擅自切斷供電系統(tǒng),確因工作需要斷電時,首先應做好相應準備工作,經(jīng)部門領導批準,然后給所有部門發(fā)放斷電或斷網(wǎng)通知,最后方可實施。
    第十五條??機房內安裝用電設備或有用電需求的項目時,必須經(jīng)過專業(yè)人員或設備提供商的安裝工程師進行現(xiàn)場勘查,經(jīng)確認在滿足或符合要求后工程才能實施。