總結(jié)可以幫助我們梳理思緒，提煉出精華，使得我們的表達更加準確、簡潔。最后，在寫總結(jié)時要注意語氣的穩(wěn)定和積極，使總結(jié)更具有鼓舞和啟發(fā)的作用?？偨Y(jié)范文是寫作的參考資料，我們可以從中學習到不同的表達方式和個性化的寫作特點。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇一
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，為廣泛集聚社會各界力量，促進九江市消費者權(quán)益保護事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費者權(quán)益保護委員會圍繞“品質(zhì)消費美好生活”消費維權(quán)年主題，開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權(quán)益日，吸引更多群體參與，提升消費者維權(quán)意識和保護能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環(huán)境。
四是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗活動；
五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”app開展農(nóng)村消費維權(quán)志愿者招募活動；
六是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動；
七是在全市開展投訴和解對接工作，進一步暢通消費維權(quán)渠道，最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴，減少消費維權(quán)成本，切實維護消費者合法權(quán)益。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇二
為深入宣傳《消費者權(quán)益保護法》和20__年消費維權(quán)年“信用讓消費更放心”主題精神，圍繞__市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求，落實好維護消費者權(quán)益工作，更好服務(wù)人民群眾日益增長的對美好生活需要求，__市市場監(jiān)督管理局、__市消費者協(xié)會突出“3·15國際消費者權(quán)益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開始拉開紀念“3·15國際消費者權(quán)益日”系列宣傳活動序幕。
一是開好動員會。分管領(lǐng)導(dǎo)召集并主持召開全局宣傳動員會，動員各機構(gòu)以消費維權(quán)民生實事為抓手積極參與和配合，開展好各活動區(qū)宣傳工作。
二是開好培訓會。組織55家“12315消費維權(quán)服務(wù)站”進行“3·15國際消費者權(quán)益日”系列宣傳活動動員及業(yè)務(wù)培訓，廣泛發(fā)動社會力量積極參與活動推廣。
三是作好創(chuàng)建活動動員安排。組織55家“12315消費維權(quán)服務(wù)站”企業(yè)負責人開展“誠信經(jīng)營、放心消費”承諾創(chuàng)建活動工作動員和工作安排，發(fā)揮服務(wù)站的示范帶動作用。
四是分析通報20__年消費投訴熱點、難點工作，開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網(wǎng)絡(luò)消費、食品藥品、質(zhì)量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權(quán)益案件，切實規(guī)范市場秩序。
五是充分發(fā)揮“12315消費維權(quán)服務(wù)站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢，做好“3·15”期間的宣傳、義務(wù)維修服務(wù)活動。利用近一個月時間，在全市范圍內(nèi)開展現(xiàn)場活動，為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務(wù)、假冒偽劣商品展示、義務(wù)維修及消費體驗教育引導(dǎo)活動。
六是利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡(luò)開機畫面、__報刊專版，__民情直通車采訪報道投訴調(diào)解、專題訪談宣傳消費年主題精神。
七是向消費者發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》、(《消費維權(quán)知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。
八是“3·15”前夕開展20__年第一批“誠信經(jīng)營放心消費”承諾創(chuàng)建活動，對15家達標企業(yè)在“3·15”活動啟動儀式上授牌表彰。
九是籌備“3·15”活動啟動儀式，開展現(xiàn)場政策法規(guī)咨詢服務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)及產(chǎn)品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關(guān)法律、法規(guī)有獎知識問答、現(xiàn)場受理并解答消費者投訴等服務(wù)工作。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇三
過去的一年里，市消委會各成員單位認真宣傳和貫徹實施《消法》，充分發(fā)揮職能作用，積極受理消費投訴，切實維護消費者合法權(quán)益，較好地履行了社會監(jiān)督和服務(wù)職能，受到了廣大消費者的好評。20xx年，全市共接待來信、來電、來訪、提供咨詢服務(wù)xxx人次；受理消費者投訴xxx件，調(diào)處xx件，調(diào)處率達到100；為消費者挽回經(jīng)濟損失xx萬元。特別是農(nóng)村維權(quán)工作，提高了廣大農(nóng)民的維權(quán)意識和識假辯假能力，維權(quán)網(wǎng)絡(luò)進鄉(xiāng)村、進農(nóng)戶、進田間地頭，解決了農(nóng)民投訴難的問題，使維權(quán)工作家喻戶曉，深入人心。今年，是全黨認真開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，全面實現(xiàn)“十五”計劃目標，銜接“十一五”發(fā)展的重要一年。市消委會將緊緊圍繞“健康·維權(quán)”年主題，推進消委組織進鄉(xiāng)村，健全農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，拓展農(nóng)村維權(quán)參與層面，重點保護農(nóng)村消費者合法權(quán)益開展工作。
我國當前損害消費者生命健康權(quán)的問題還不同程度地存在，個別領(lǐng)域還十分突出，例如食品中摻雜使假，甚至摻入有毒有害物質(zhì)，損害消費者身體健康的重大、不良事件時有發(fā)生，觸目驚心。為此，在今年的工作中，我們將把重點放在流通領(lǐng)域的食品飲料和服務(wù)領(lǐng)域的交通、醫(yī)療、娛樂、住房、旅游等，嚴肅處理侵害消費者生命健康權(quán)的行為，及時、準確、公開披露維權(quán)信息，加強對各類市場的管理力度，堅決打擊制售假冒偽劣商品和服務(wù)欺詐行為，切實保障消費者的生命健康權(quán)，消除消費障礙，提高廣大消費者的消費信心。
同志們，隨著經(jīng)濟快速發(fā)展和社會不斷進步，廣大消費者對消費環(huán)境的要求也會逐步提高。營造健康的消費環(huán)境是漸進的、動態(tài)的過程，將貫穿我們?nèi)娼ㄔO(shè)小康社會的整個進程，是一項長期的、艱巨的、復(fù)雜的工程，讓我們攜起手來，共同努力，為廣大消費者營造一個健康、安全、放心的消費環(huán)境而奮斗！
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇四
__活動總結(jié)2__縣__局為維護廣大消費者的合法權(quán)益，打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為，根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開展日用消費產(chǎn)品__專項打假行動的緊急通知》(國質(zhì)檢執(zhí)函〔20__〕91號)要求，在我縣開展了20__年度__專項執(zhí)法打假行動，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實到位。
__縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全體干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視此次專項打假行動，嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專項打假行動作為今年“__國際消費者權(quán)益日活動”的重要內(nèi)容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項工作落實到位，抓出實效，確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點。
我縣按照“通知”要求，結(jié)合我縣實際，重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大，此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開展，以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況。
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構(gòu)進行檢驗。我局嚴格按照國家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求，對轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進行認真細致的檢查，對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為，嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中，嚴格依法行政，認真檢查、詳細記錄，查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查，出動了4車次、__×人次，通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè)，縣內(nèi)有一些銷售企業(yè)，通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。
在今后的工作中，我局將本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視，嚴格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動作為縣局工作的重要內(nèi)容之一，組織力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質(zhì)完成，使我縣廣大消費群體真正放心消費。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇五
在“3·15”消費者權(quán)益日來臨之際，司法所積極開展3·15消費維權(quán)法治活動，以預(yù)防和減少經(jīng)營者與消費者矛盾糾紛，切實維護消費者的合法權(quán)益。主要活動總結(jié)如下：
消費者權(quán)益保護法律法規(guī)。聯(lián)合鎮(zhèn)工商、綜治辦、食品安全等部門在xx鎮(zhèn)主要干道設(shè)置法治宣傳咨詢點，由工作人員為群眾提供法律咨詢服務(wù)，耐心細致地解答群眾提出的在消費過程中遭遇質(zhì)量問題、商家的霸王條款，同時向廣大市民宣傳如何辨別假冒偽劣商品的方法和防止上當受騙的方法，并向過往群眾發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》、《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)。
組織工作人員向轄區(qū)內(nèi)的店鋪、餐飲店、小賣部、等商鋪發(fā)放倡議書。倡議書倡議各商家要樹立誠信經(jīng)營的理念，從自身做起，堅持不制假售假、不以次充好、不虛假宣傳、不價格欺詐、不強買強賣等行為，自覺維護市場經(jīng)營秩序，抵制假貨，積極檢舉揭發(fā)不誠信行為。
一是對涉及消費者權(quán)益受損糾紛當日受理，當日安排調(diào)解；二是由司法所所長帶隊，聯(lián)合工商所、食品安全等部門，組織經(jīng)驗豐富、法律基礎(chǔ)扎實的調(diào)解員對糾紛進行調(diào)解；三是對調(diào)解成功的案件做好回訪工作，虛心聽取當事人對調(diào)解工作的'意見和建議，對調(diào)解不成的案件及時告知當事人權(quán)利救濟途徑，將其引導(dǎo)至法律援助或司法、仲裁等部門。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇六
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動在自治區(qū)各級黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下，在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下，全區(qū)各級工商行政管理機關(guān)和消費者協(xié)會本著“新穎”、“深度”、“創(chuàng)新”、“節(jié)儉”的原則開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動?；顒迂S富多彩、卓有成效，取得了圓滿成功。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會；赤峰市工商局、赤峰市消費者協(xié)會；滿洲里市工商局、滿洲里市消費者協(xié)會聯(lián)合當?shù)仉娨暸_圍繞“新消法新權(quán)益新責任”年主題制作了“3·15”消費維權(quán)特別節(jié)目，以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領(lǐng)域中發(fā)生的消費侵權(quán)事件及各種消費違法行為，有力震懾了不法經(jīng)營行為，凝聚了社會正能量，弘揚了社會正義，受到社會廣泛好評。
全區(qū)各級消費者協(xié)會結(jié)合當?shù)貙嶋H，緊緊圍繞年主題，以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務(wù)活動。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會、呼市工商局、呼市消費者協(xié)會在呼市萬達廣場舉行了隆重的20xx年國際消費者權(quán)益日紀念活動暨新《消法》實施啟動儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政；自治區(qū)消費者協(xié)會會長、自治區(qū)工商局局長陳潔；自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動?，F(xiàn)場參與活動的消費者有4000多人，自治區(qū)消費者協(xié)會在活動現(xiàn)場接受咨詢130余人，接待消費者投訴25件?！?﹒15”當天，我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個分會場開展紀念活動。分會場均設(shè)置了維權(quán)綠色通道，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場受理消費者申訴、舉報、咨詢，同時成立了維權(quán)小分隊，根據(jù)消費者的現(xiàn)場投訴，進行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場活動的消費者近25萬人，共發(fā)放宣傳材料110多萬冊（份），現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費者的自我保護意識和主動維權(quán)意識，震懾和教育了不法經(jīng)營者，促進了和諧市場消費環(huán)境的建設(shè)。
據(jù)統(tǒng)計，“3·15”期間，全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬份，舉辦新《消法》知識培訓75次，召開座談會58次，舉辦新聞發(fā)布會11次，在電視臺、廣播電臺開設(shè)專題節(jié)目380多期，在報刊開設(shè)專欄150多個，有效宣傳了消費維權(quán)工作，營造了全社會共同重視、參與、支持消費維權(quán)工作的良好局面。
全區(qū)各級工商行政機關(guān)和消費者協(xié)會努力發(fā)揮消費教育在消費維權(quán)工作中的積極作用，組織開展消費教育進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進市場、進農(nóng)牧區(qū)活動，將新《消法》知識及科學消費知識帶入基層。向基層廣大消費者普及科學消費、生態(tài)消費、安全消費等知識，引導(dǎo)消費者科學消費、理性消費、放心消費。
全區(qū)各級消費者協(xié)會以新《消法》出臺為契機，在“3﹒15”期間努力參與對市場的行政監(jiān)管和社會監(jiān)督，依法公開曝光了各種違法經(jīng)營，侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，在全社會營造了知法、懂法、守法、用好的良好社會風尚。同時開展了針對重點領(lǐng)域的專項維權(quán)活動。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域，如食品、電信、快遞、保險、旅游、供熱等行業(yè)，通過加強日常巡查、開展專項整治、組織消費調(diào)查、開展商品比較試驗、披露典型案例、點評格式條款等措施加強監(jiān)督，努力在凈化行業(yè)消費環(huán)境、維護行業(yè)競爭秩序，保護消費者合法權(quán)益方面取得了新的突破?！?﹒15”期間，全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類50多個品種，總價值1000余萬元。這些活動成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門和消費者協(xié)會在消費維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅定決心，也向社會昭示了制假售假、違法經(jīng)營必將為自身的行為付出代價，警示和震懾了不法經(jīng)營行為，有利于消費環(huán)境的進一步優(yōu)化。
“3·15”期間，全區(qū)各級消費者協(xié)會繼續(xù)開展了“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”活動。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠信承諾倡議書上簽字，這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠實守信的社會形象，也用自己的實際行動踐行了“良好消費環(huán)境，你我共同參與”的莊嚴承諾，對于構(gòu)建互無猜忌、誠實守信、公平公正的消費環(huán)境具有積極的促進作用。
通過“3·15”活動的開展，全區(qū)各級消費者協(xié)會全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容，及時準確地向消費者提供了消費信息和咨詢服務(wù)，有力地震懾了經(jīng)營者的違法行為，增強了消費者自我保護能力，進一步擴大了消費者協(xié)會在人們心目中的聲譽和威望，為我區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展營造了良好的消費環(huán)境。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇七
為進一步倡導(dǎo)誠實守信的和諧社會理念與氛圍，增強我市企業(yè)、個體戶誠信經(jīng)營的誠信意識，維護市場交易和消費安全，為消費者營造放心消費環(huán)境，深入開展20xx年“315國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，大力推進消費維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)，緊密圍繞20xx“攜手共治暢享消費”年主題，積極構(gòu)建維權(quán)共治新格局，努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面，韶關(guān)市消委會聯(lián)合韶關(guān)市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀念工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
充分利用報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等載體，以及開展宣傳咨詢服務(wù)和送法進農(nóng)村(社區(qū))、進企業(yè)、進校園等方式，廣泛宣傳新《消法》及《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作，積極宣傳新《消法》實施一周年主要成果，提升全社會對新《消法》實施的關(guān)注和認可，進一步營造全社會共同學習新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍，共同保護消費者合法權(quán)益。
加強與相關(guān)部門協(xié)作，在3月15日前，邀請市電視臺、廣播電臺和其他網(wǎng)絡(luò)媒體等，召開以消費維權(quán)為主要內(nèi)容，同時涵蓋工商部門職能業(yè)務(wù)的“3.15”宣傳活動新聞通氣會，強化消委會與工商部門在消費維權(quán)等各項工作情況和深度報道，讓消費者、經(jīng)營者和其他廣大群眾充分享受到有關(guān)公共信息資源。
為紀念“3.15國際消費者權(quán)益日”，貫徹落實中消協(xié)“攜手共治暢享消費”的年主題宣傳工作，20xx年3月15日，韶關(guān)市消委會聯(lián)合韶關(guān)市工商局在韶關(guān)市百年東街愛情廣場舉辦大型現(xiàn)場宣傳咨詢活動。市人大副主任林平杰、副市長王偉陽、市委宣傳部常務(wù)副部門李曉林、市工商局局長歐新全等領(lǐng)導(dǎo)同志的親臨現(xiàn)場參加活動、指導(dǎo)工作，并作了重要講話;26家政府職能部門、社會組織、律師代表參加了活動，并設(shè)點為廣大群眾提供法律法規(guī)咨詢;活動現(xiàn)場為20xx年度“消費維權(quán)之星”、20xx年度“誠信單位”代表以及20xx年“正版正貨承諾”單位頒匾授證。
現(xiàn)場活動通過開展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費維權(quán)知識有獎問答、向群眾提供法律法規(guī)咨詢、現(xiàn)場受理消費者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式，向廣大消費者傳播科學的消費理念和消費安全知識，提高消費者的法律意識和維權(quán)意識，倡導(dǎo)企業(yè)誠實守信經(jīng)營，重視產(chǎn)品、商品質(zhì)量，重視企業(yè)信譽，重視消費者權(quán)益,呼吁維護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任，營造出濃厚、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍?；顒蝇F(xiàn)場向群眾派發(fā)各類等法律法規(guī)宣傳資料5500多份，現(xiàn)場受理消費投訴28宗?；顒悠陂g，市打私辦、市食藥監(jiān)局、市財政局等職能部門，聯(lián)合在韶關(guān)市東郊垃圾填埋場對20xx年以來查獲的7批無合法來源的進口凍品共13408件(約180噸)作無害化銷毀處理。
以韶關(guān)民聲網(wǎng)為平臺詳細解讀今年“攜手共治、暢享消費”活動主題、紀念“315國際消費者權(quán)益日”及新《消法》實施一周年、解讀宣傳《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》，發(fā)布消費警示、刊登典型維權(quán)案例、展示部分優(yōu)秀企業(yè)的良好形象，為廣大消費者送去維權(quán)知識，提升維權(quán)視野，進一步引導(dǎo)廣大消費者科學安全消費。在《韶城一周》開設(shè)315專版，隆重慶祝20xx年韶關(guān)市3.15“攜手共治、暢享消費”主題宣傳活動，并刊登同賀單位名單，在專欄中介紹新《消法》的各個亮點及與舊《消法》的區(qū)別，同時刊登各20xx年度“行業(yè)十大誠信企業(yè)”(候選)的企業(yè)文化。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇八
為深入開展20xx年“3、15國際消費者權(quán)益日”暨長興“新消費運動日”宣傳紀念活動，扎實推進“新消費運動”，進一步營造安全和諧的消費環(huán)境。長興縣消保委精心謀劃，精心準備、精心實施，從而使“3、15國際消費者權(quán)益日”暨長興“新消費運動日”宣傳紀念活動，形式多樣，豐富多彩、扎實有效、成果明顯。據(jù)統(tǒng)計：這次共舉行宣傳咨詢活動2次、設(shè)點7個；發(fā)放宣傳資料18670份；舉辦文藝演出1場；開辦消費者教育講座2場；組織新《消法》等知識競賽2場；舉辦展覽2場；制作圖解新《消法》等宣傳牌匾35塊；廣播電視上錄用稿件3篇，在《長興新聞》報開辟特刊1期、發(fā)表文章25篇；縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)親臨“315”宣傳咨詢活動現(xiàn)場視察指導(dǎo)。具體活動小結(jié)如下：
一、開展“3、15”宣傳月系列活動。
今年，我們結(jié)合本地實際，開展形式多樣、豐富多彩的“3、15”宣傳月系列活動，掀起學習貫徹落實新《消法》的熱潮。
一是開展新《消法》宣傳系列活動。組織開展“一會二站”負責人進行新《消法》業(yè)務(wù)培訓的同時，組織消費維權(quán)義工開展新《消法》宣傳走進社區(qū)、走進企業(yè)、走進學校、走進農(nóng)村等活動，針對不同對象開展有針對性的新《消法》解讀活動，形成全社會學法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍；縣消保委聯(lián)合長興新聞報、長興晨報、長興移動公司開展“移動杯”新《消法》有獎知識競賽活動，廣大市民踴躍參加；聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)辦開展對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的新《消法》知識的學習，營造和諧的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。
二是開展重點市場消費維權(quán)大檢查活動。在“3、15”期間，縣消保委聯(lián)合工商、商務(wù)等有關(guān)部門，加強重點農(nóng)貿(mào)市場、大型商場超市，開展一次執(zhí)法大檢查，以凈化長興市場環(huán)境。
三是開展農(nóng)村消費維權(quán)大檢查活動。農(nóng)村是消費維權(quán)的薄弱環(huán)節(jié)，為此，我們以“3、15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀念活動為契機，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，主要開展食品安全大檢查、農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點執(zhí)法大檢查與紅盾打假保春耕行動，以確保農(nóng)村消費安全。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇九
在20__年”3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，縣工商局圍繞年度主題，堅持早安排、早策劃、早部署，積極籌備20__年“3.15”系列活動。
一是制定方案，落實責任。圍繞中消協(xié)確定20__年“品質(zhì)消費美好生活”年度主題，先后召開縣消委會理事會及消費維權(quán)專題會，聽取相關(guān)單位意見建議，深入討論活動細節(jié)，結(jié)合實際制定活動實施方案，并整合力量，成立宣傳報道、現(xiàn)場活動等五個工作小組，并落實到具體責任人，強調(diào)紀律，要求各司其職，協(xié)同配合，傳達壓力，壓實責任，確?；顒禹樌七M。
二是強化宣傳，營造氛圍。梳理當前消費投訴熱重點，結(jié)合年度活動主題，通過公益短信、宣傳欄、led等載體加強活動宣傳。同時，制作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權(quán)要點等資料，利用忠縣電視臺、忠州日報、忠州之家等媒體動態(tài)發(fā)布年度活動主題、重慶市“3·15”消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)晚會，并做好活動現(xiàn)場及后續(xù)跟蹤報道準備，引導(dǎo)科學理性消費，提倡依法積極維權(quán)，擴大活動的社會影響力。
三是突出檢查，規(guī)范市場。聯(lián)合消委會理事單位加強對轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場及超市等重點區(qū)域和涉農(nóng)物資、服裝、家電等重點日用品開展檢查，嚴格查處無照經(jīng)營、銷售假冒偽劣產(chǎn)品及其他損害消費者權(quán)益行為，督促商戶守法經(jīng)營，自覺落實經(jīng)營者義務(wù)，共同營造放心消費環(huán)境。
四是舉辦活動，現(xiàn)場維權(quán)。以北山廣場為活動主場，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流集中點為分場，積極開展消費維權(quán)“五進”（進社區(qū)、校園、農(nóng)村、企業(yè)、景區(qū)）活動，現(xiàn)場普及消費維權(quán)知識，曝光典型侵權(quán)行為，發(fā)布消費警示，受理處置咨詢、投訴。同時，充分發(fā)揮“12315”維權(quán)平臺作用，堅持24小時值班制度，確保及時受理、處置消費者投訴，切實維護消費者合法權(quán)益，提振消費信心。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十
當今大學生卻少一定的生活經(jīng)驗，上當受騙也是難免的。面對如此多的考驗，作為消費者的我們，要懂得利用法律的知識來維護自身的合法權(quán)力就變的越來越重要，作為在校的大學生懂得利用法律的知識來維護自身的合法權(quán)力也顯得越來越重要。
這次活動對于搞好大學生的消費教育，倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強廣大學生對消費者權(quán)益的認識，提高同學們的消費維權(quán)意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權(quán)益。
1）3月15日，早上8點，在中區(qū)圖書館門口擺放相應(yīng)的宣傳板報，拉倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費者和諧橫幅。以引起大家對本次活動的注意。并擺放桌椅，為活動做準備。
2）8點20分開始分配相應(yīng)的發(fā)協(xié)會員在現(xiàn)場收點，現(xiàn)場為學生們解答有關(guān)權(quán)益方面的問題。
3）9點半對同學們發(fā)放315調(diào)查問卷，幫助解答相關(guān)法律知識。提高同學們對《消費者權(quán)益法》的認識。
4）活動當天上午10點開始讓同學們在簽名幅上簽名，從而得到深刻認識。
5）中午12點40，全體成員合影留念，并宣布活動結(jié)束。
總體來說，我們這次以315消費者權(quán)益日為主題的活動，各個階段的活動都十分成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點：
2、密切配合多方面的積極協(xié)助和努力，是活動得以完成的保證。如在活動中我們需要用到攝像設(shè)備問題就是由學生會,讀書協(xié)會人員幫助和安排的,桌椅是學生處租借的。
3、分工具體安排合理在活動沒有開始之前，領(lǐng)隊就已經(jīng)將工具、勞動任務(wù)合理分配，同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調(diào)。事后，同學們普遍反映良好。
4、活動全面深入從初期活動內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門，宣傳組織同學進行分工，一直到校內(nèi)工作的全面開展及高質(zhì)量的完成，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)系實際，并且升華了理論，提高了同學們的思想認識。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十一
貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神，緊扣大發(fā)展、大建設(shè)、大環(huán)境，以“消費和諧”年主題為主線，從服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費者在規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序中的巨大作用，促進社會主義市場經(jīng)濟健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、活動名稱。
三、活動主題。
“消費和諧”
四、活動時間。
全市開展活動的時間為3月上旬至中旬。
五、活動內(nèi)容。
1、現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動及名優(yōu)產(chǎn)品展示。由市消協(xié)主辦，在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳咨詢服務(wù)及名優(yōu)產(chǎn)品展示活動。邀請市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場活動，巡視指導(dǎo)。市政府有關(guān)職能部門和市區(qū)100余家生產(chǎn)和銷售企業(yè)參加活動。
活動設(shè)主、分會場。內(nèi)容有：政府職能部門根據(jù)自己的職能宣傳法律法規(guī)，受理消費者投訴，商品檢測，假冒偽劣商品鑒別等。生產(chǎn)銷售企業(yè)接受消費者監(jiān)督，發(fā)布服務(wù)承諾，展示商品等，向消費者贈送紀念品、宣傳品等。市消協(xié)統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
會場設(shè)置：拱門、氣球、展牌等。
活動時間為3月15日上午9點至12點。
協(xié)辦企業(yè)：。協(xié)助消協(xié)做好具體工作。
分會場設(shè)在新華中路網(wǎng)通大廈和同天購物中心門前，由xx區(qū)、xx區(qū)消協(xié)主辦。
2、舉辦電視文藝晚會。由市消協(xié)和市電視臺聯(lián)合主辦紀念3.15國際消費者權(quán)益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加。為體現(xiàn)“消費和諧”年主題，本次晚會將由市消協(xié)牽頭，聯(lián)合市網(wǎng)通、市移動公司、市聯(lián)通公司、市電信公司，幾家電信運營商共同參加，由協(xié)辦單位提供節(jié)目，電視臺文藝欄目組編導(dǎo)，市消協(xié)審查。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)工作需要，在三月上旬，市人民政府保護消費者合法權(quán)益辦公會議將召開聯(lián)席會議，召集相關(guān)職能部門負責同志，進行職責分工，共商“3.15”紀念活動有關(guān)事宜。
為了加強組織領(lǐng)導(dǎo)，xx市成立20xx年紀念國際消費者權(quán)益日活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對紀念活動進行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。名單如下：
組長：
副組長：
成員：
組委會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市消協(xié)，負責活動的組織實施。
主任：
副主任：
八、幾點要求。
1、保護消費者權(quán)益活動意義重大，各部門要站在加強社會主義精神文明建設(shè)的高度，把這次宣傳活動作為中心工作來抓。要周密布置，精心組織，同心協(xié)力依法履行本部門的職責，各成員單位加強協(xié)調(diào)，研究措施，及時解決宣傳活動中遇到的問題。
2、此次“宣傳月”活動是黨和政府關(guān)心消費者權(quán)益的集中體現(xiàn)，保護消費者權(quán)益是一項長期工作，各個部門要從履行職能出發(fā)，把保護消費者權(quán)益的工作提上重點工作日程，加大力度，強化措施，從實際出發(fā)，真正為廣大消費者辦好事、辦實事。
3、此次“宣傳月”活動內(nèi)容豐富，要做好前期準備工作，一是做好重大行動的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作，在活動期間受理的消費投訴及舉報的問題，一定要及時處理，并將處理結(jié)果及時通知消費者，化解社會矛盾。
4、各地各部門要注意總結(jié)經(jīng)驗，研究問題。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十二
為進一步加強對金融消費者風險責任意識教育，引導(dǎo)金融消費者理性消費，保護金融消費者合法權(quán)益，充分發(fā)揮民生銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活中的重要作用，在“3·15消費者權(quán)益保護日”來臨之際，民生銀行總行營業(yè)部積極行動，以“權(quán)利·責任·風險”為主題，利用微信公眾平臺、74個營業(yè)網(wǎng)點、132個社區(qū)支行進行消費者權(quán)益保護宣傳，共發(fā)放宣傳資料1.6萬份，為維護金融消費者權(quán)益、普及金融知識、強化客戶風險責任意識做出了努力。
活動期間，民生銀行總行營業(yè)部在各個網(wǎng)點營業(yè)大廳懸掛橫幅、發(fā)放折頁，在人口密集區(qū)發(fā)放資料，現(xiàn)場解答客戶在日常金融消費方面的問題，宣傳和普及金融知識。
在各營業(yè)網(wǎng)點大廳均設(shè)置有“公眾教育服務(wù)區(qū)”，擺放《金融知識普及讀本》、《銀行服務(wù)百姓讀本》、《銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護知識讀本》等消費者權(quán)益保護宣傳資料，方便客戶取閱。
在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置“金融知識”人工宣傳臺，積極宣傳用卡安全、信用卡風險防范、網(wǎng)銀安全支付等內(nèi)容，向公眾提供咨詢。在大堂經(jīng)理臺擺放有《收費名目》，向客戶公示各類收費價目表和免費價目表，并通過網(wǎng)點電視機播放宣傳資料，充分告知消費者的'知情權(quán)和公平交易權(quán)。
為明確服務(wù)收費標準，民生銀行總行營業(yè)部在各個營業(yè)網(wǎng)點主要、顯著區(qū)域，展示了最新收費標準，在接受客戶咨詢的過程中，充分向客戶披露收費實行依法合規(guī)、統(tǒng)一定價、分類管理、質(zhì)價相符、公開透明、減費讓利的原則。
此外，民生銀行總行營業(yè)部在營銷各類產(chǎn)品的同時，更注重對客戶進行產(chǎn)品特性、注意事項及風險的揭示，尤其是銷售理財產(chǎn)品時，理財經(jīng)理會詳細介紹理財產(chǎn)品的風險及收益，明確告知客戶民生銀行對產(chǎn)品風險的防控手段，并通過對客戶的風險評估，根據(jù)不同客戶的風險承受能力，推薦最合適的產(chǎn)品給客戶。在銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品時，充分告知客戶網(wǎng)銀使用方法、安全注意事項，對u盾使用、密碼保護等做了充分提示。
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·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十三
3月15日是第35個“國際消費者權(quán)益日”。20的年主題是：“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”。其涵義:。
一是強化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責任意識;。
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用。
海報畫面展示在世界信息互聯(lián)的背景前，是一個大大的漢字“信”字，并有一些典型的網(wǎng)絡(luò)消費符號點綴其間，傳達年主題的核心涵義：網(wǎng)絡(luò)消費要以信為本。
宣傳海報的設(shè)計理念：海報中以“信”表達四個層面的涵義：
一是強調(diào)年主題“網(wǎng)絡(luò)誠信”是核心目標;。
二是網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域要求商品信息全面準確、真實透明;。
三是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者要切實保護消費者的個人信息;。
四是誠信經(jīng)營才能帶來消費信心。
1.搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
2.貫徹落實消費者權(quán)益保護法,保護消費者合法權(quán)益!
3.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
4.維護消費者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
5.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
6.保護消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責任!
7.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
8.倡導(dǎo)誠信興商促進社會公平公正。
9.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。
10.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學合理消費。
11.貫徹落實消費者權(quán)益保護法,保護消費者合法權(quán)益!
12.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
13.化解消費糾紛,構(gòu)建和諧社會!
14.貫徹落實消費者權(quán)益保護條例,保護消費者合法權(quán)益!
15.營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
17.誠實守信是企業(yè)的社會責任!
18.消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
19.保護消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責任!
20.誠實守信是企業(yè)的社會責任!
21.做好消費指導(dǎo)工作,增強消費者維權(quán)能力!
22.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
23.維護消費者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
24.大力推進社會信用體系建設(shè)。
25.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
27.指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
28.公平正義，消費和諧。
29.做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
30.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
31.搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
33.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
34.營造安全和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
35.好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
36.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
37.搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)!
38.嚴厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
39.化解消費糾紛促進社會和諧。
40.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
41.以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
42.大力推進社會信用體系建設(shè)。
43.安全消費，和諧消費。
44.嚴厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
45.化解消費糾紛,構(gòu)建和諧社會!
46.倡導(dǎo)誠信興商促進社會公平公正。
47.搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)!
48.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
49.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。
50.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學合理消費。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十四
從1983年以來，每年的3月15日，世界各地的消費者組織都要舉行多種多樣的紀念活動：舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報：有的國家的消費者組織在這一天舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的活動情況，公布新的一年的。
工作計劃。
告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作。開展宣傳活動：許多國際消費者聯(lián)盟組織的會員在他們出版的刊物上刊登介紹“國際消費者權(quán)益日”的內(nèi)容有的通過電臺和電視節(jié)目進行宣傳努力提高一般消費者的認識有的組織在學校發(fā)放傳單或消費者刊物馬來西亞波拉卡消費者協(xié)會在學校集會上組織消費者權(quán)利的演說。舉辦征集與競賽活動：有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費者權(quán)益歌”然后選擇優(yōu)秀的歌曲作為有關(guān)消費者權(quán)益廣播節(jié)目中的開始曲有的組織演講比賽或“一年中最差消費事件”的評比活動。獎勵為消費者運動作出貢獻的人：1983年希臘消費者保護學會對在1982年間積極報道消費者運動的報刊及記者予給予獎勵。在挪威消費者委員會對在過去的一年里寫出質(zhì)量較高的關(guān)于消費者問題的文章的作者予以表彰。舉辦消費者教育活動：阿根廷主婦協(xié)會于1984年“國際消費者權(quán)益日”發(fā)起成立消費者學校為成人舉辦一系列的講座。在南澳大利亞公民與消費者事務(wù)部在商店搜集消費者意見對消費者進行最佳購貨的教育。印度卡納塔克消費者服務(wù)社團則在這一天為學校負責消費教育的老師安排工作計劃。檢查：一些國家的消費者組織在這一天組織對保護消費者權(quán)益有關(guān)立法的執(zhí)行情況進行檢查檢查這些立法是否被認真貫徹了。展覽：一些國家的消費者組織舉辦多種形式的展覽。有的以廣告、?宣傳欄的形式向公眾展示現(xiàn)實消費中存在的問題有的還舉辦“不合格產(chǎn)品展覽”。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十五
一是召開新聞發(fā)布會。20xx年3月14日，濟南市消費者協(xié)會聯(lián)合濟南市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀念濟南3·15國際消費者權(quán)益日暨消費維權(quán)發(fā)布會。同時邀請濟南市新聞界、企業(yè)界和消費者代表參加，公布了十大消費熱點。
二是召開座談會。20xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務(wù)類企業(yè)座談會。
三是開展各類講座。2月，為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力，濟南市消協(xié)組織新招入人員進行了培訓。3月5-7日，市消協(xié)副秘書長甄濤到濟南市大型服務(wù)企業(yè)進行授課。3月27日，舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓班。
四是開展知識競賽?！稘鲜邢M者協(xié)會在3·15前期組織了“安利”杯學習新消法知識競賽。
五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協(xié)總體部署，在自身開展活動的同時，統(tǒng)一部署各縣（市）、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢服務(wù)活動。制作宣傳展板21塊，發(fā)放各類宣傳材料7萬份，；通過電視、廣播和報紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十六
為認真開展20xx年“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，按照市、區(qū)保護消費者權(quán)益委員會的要求，提高全社會在消費維權(quán)中的責任意識，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展，共創(chuàng)和諧社會，我鎮(zhèn)精心組織、積極安排部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實，現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展了紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日活動情況。
我鎮(zhèn)積極組織相關(guān)部門制作了形式新穎、主題鮮明的橫幅、展板等宣傳工具，組織工作人員向群眾宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護條例》等10多種以消費者權(quán)益為主題的相關(guān)法律法規(guī)知識，并現(xiàn)場發(fā)放宣傳冊、宣傳單等，提高廣大消費者的權(quán)益保護意識。
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、派出所、工商所、衛(wèi)生院、獸防站聯(lián)合出動，組織開展對食品、農(nóng)資、學生用品等重要商品的專項執(zhí)法檢查。此次專項檢查采取了多種形式，一是檢查食品經(jīng)營者的主體資格，重點查處無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營；二是檢查索證索票是否合法有效、進（銷）貨臺賬記錄是否完整規(guī)范；三是檢查是否存在經(jīng)銷“三無”、過期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品，經(jīng)銷無生產(chǎn)許可證、無經(jīng)營許可證、無質(zhì)量合格證，不符合安全使用標準的商品行為；四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。
總之，今年的“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動，提高了消費者的質(zhì)量意識和法律意識，增強了廣大企業(yè)生產(chǎn)嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的自覺性，促進了我鎮(zhèn)市場經(jīng)濟的健康有序發(fā)展，受到廣大群眾的好評。在以后的工作中，我們要大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，為消費者提供更多的服務(wù)，把我鎮(zhèn)消費者權(quán)益保護工作不斷推向新的水平。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十七
按照牡市消協(xié)開展紀念國際消費者權(quán)益日紀念活動工作安排，結(jié)合市的實際情況，經(jīng)市工商局局長辦公會和市消協(xié)xx屆一次理事會研究，制定了《市紀念“3.15國際消費者權(quán)益日”活動方案》，做到了早策劃、早動手、早安排，形成“消費與服務(wù)”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍?，F(xiàn)將我市消協(xié)開展3.15紀念宣傳咨詢服務(wù)活動的具體情況匯報如下。
3.15消費者權(quán)益日宣傳月活動，得到了市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案，明確了指導(dǎo)思想，就是以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》為中心，以宣傳“消費與服務(wù)”年主題為重點，提高廣大消費者健康維權(quán)的意識，推動全市消費者權(quán)益保護工作向深廣方向發(fā)展。
1、召開市消費者協(xié)會xx屆一次理事會，通報了中消協(xié)“消費與服務(wù)”年主題，理事會聽取了市消協(xié)活動部署。市政府副市長董景鐸參加了會議，并做了重要講話。號召全社會行動共同起來，維護消費者的合法權(quán)益。
2、舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團委、消協(xié)、移動通信公司等單位，共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經(jīng)過初賽的選拔，共有來自15個黨（共）委（總支）的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題，展開了入情入理、生動形象的演講，來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
3、開展消費和諧論壇活動。在xx電視臺開辟“消費和諧論壇”專欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，圍繞廣大消費者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點、難點問題進行專題講解，取得了較好的社會反響和宣傳效果。
4、開展農(nóng)資經(jīng)營單位消費監(jiān)督評議活動。針對農(nóng)資消費領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時有發(fā)生，損害農(nóng)民利益的問題，該局積極搭建監(jiān)督平臺，對農(nóng)資經(jīng)營單位進行監(jiān)督評議。經(jīng)向政府匯報，組成了由14個職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營單位下發(fā)了評議方案，計劃在3月至11月的時間內(nèi)，展開對農(nóng)資經(jīng)營單位從主體資格、經(jīng)營行為等6各方面的綜合評議，屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營單位的a、b、c、d檔次，即守信經(jīng)營單位、警示單位、失信單位和嚴重失信單位。并將對守信單位進行表彰，對嚴重失信單位予以曝光。
5、開展宣傳咨詢活動。圍繞“消費與服務(wù)”年主題，組織各消協(xié)分會、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢服務(wù)活動服務(wù)站，集中開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動，發(fā)放《消法》20xx份、宣傳單2萬份，現(xiàn)場受理、處理消費者投訴5件，咨詢376件。營造了良好消保維權(quán)氛圍。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十八
為了切實開展好“3。15”國際消費者權(quán)益日活動，揚子衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)積極組織動員，根據(jù)有關(guān)要求制定文件以及活動目標。積極組織動員，通過多種方式對活動進行大力宣傳，力爭將有關(guān)文件落實到實處。并以“誠信3。15，開心歡樂購，揚子衛(wèi)浴親情鉅獻”為主題。開展了一系列活動以便于促進各活動當天，消費者們絡(luò)繹不絕的前來參觀、了解、購買產(chǎn)品，我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產(chǎn)品知識以及解決消費者的.疑難困惑，做到“誠信3。15，開心歡樂購”，讓消費者們消費在陽光下！
通過此次活動的有效順利開展，真是實現(xiàn)了揚子衛(wèi)浴“誠信3。15，開心歡樂購”的目的，通過公司上下的努力收到了良好的成效，受到了廣大社會用戶的一致好評。不僅提高了揚子衛(wèi)浴的良好聲譽，更加樹立了良好的企業(yè)形象，從活動開展過程中真正體現(xiàn)并提高了揚子衛(wèi)浴隊伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過此次活動的開展同樣對揚子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動作用，“誠信”不僅是對消費者權(quán)益的有力保障，更是公司發(fā)展的有力推手，在揚子衛(wèi)浴的長期發(fā)展路途中。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇一
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，為廣泛集聚社會各界力量，促進九江市消費者權(quán)益保護事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費者權(quán)益保護委員會圍繞“品質(zhì)消費美好生活”消費維權(quán)年主題，開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權(quán)益日，吸引更多群體參與，提升消費者維權(quán)意識和保護能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環(huán)境。
四是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗活動；
五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”app開展農(nóng)村消費維權(quán)志愿者招募活動；
六是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動；
七是在全市開展投訴和解對接工作，進一步暢通消費維權(quán)渠道，最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴，減少消費維權(quán)成本，切實維護消費者合法權(quán)益。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇二
為深入宣傳《消費者權(quán)益保護法》和20__年消費維權(quán)年“信用讓消費更放心”主題精神，圍繞__市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求，落實好維護消費者權(quán)益工作，更好服務(wù)人民群眾日益增長的對美好生活需要求，__市市場監(jiān)督管理局、__市消費者協(xié)會突出“3·15國際消費者權(quán)益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開始拉開紀念“3·15國際消費者權(quán)益日”系列宣傳活動序幕。
一是開好動員會。分管領(lǐng)導(dǎo)召集并主持召開全局宣傳動員會，動員各機構(gòu)以消費維權(quán)民生實事為抓手積極參與和配合，開展好各活動區(qū)宣傳工作。
二是開好培訓會。組織55家“12315消費維權(quán)服務(wù)站”進行“3·15國際消費者權(quán)益日”系列宣傳活動動員及業(yè)務(wù)培訓，廣泛發(fā)動社會力量積極參與活動推廣。
三是作好創(chuàng)建活動動員安排。組織55家“12315消費維權(quán)服務(wù)站”企業(yè)負責人開展“誠信經(jīng)營、放心消費”承諾創(chuàng)建活動工作動員和工作安排，發(fā)揮服務(wù)站的示范帶動作用。
四是分析通報20__年消費投訴熱點、難點工作，開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網(wǎng)絡(luò)消費、食品藥品、質(zhì)量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權(quán)益案件，切實規(guī)范市場秩序。
五是充分發(fā)揮“12315消費維權(quán)服務(wù)站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢，做好“3·15”期間的宣傳、義務(wù)維修服務(wù)活動。利用近一個月時間，在全市范圍內(nèi)開展現(xiàn)場活動，為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務(wù)、假冒偽劣商品展示、義務(wù)維修及消費體驗教育引導(dǎo)活動。
六是利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡(luò)開機畫面、__報刊專版，__民情直通車采訪報道投訴調(diào)解、專題訪談宣傳消費年主題精神。
七是向消費者發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》、(《消費維權(quán)知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。
八是“3·15”前夕開展20__年第一批“誠信經(jīng)營放心消費”承諾創(chuàng)建活動，對15家達標企業(yè)在“3·15”活動啟動儀式上授牌表彰。
九是籌備“3·15”活動啟動儀式，開展現(xiàn)場政策法規(guī)咨詢服務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)及產(chǎn)品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關(guān)法律、法規(guī)有獎知識問答、現(xiàn)場受理并解答消費者投訴等服務(wù)工作。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇三
過去的一年里，市消委會各成員單位認真宣傳和貫徹實施《消法》，充分發(fā)揮職能作用，積極受理消費投訴，切實維護消費者合法權(quán)益，較好地履行了社會監(jiān)督和服務(wù)職能，受到了廣大消費者的好評。20xx年，全市共接待來信、來電、來訪、提供咨詢服務(wù)xxx人次；受理消費者投訴xxx件，調(diào)處xx件，調(diào)處率達到100；為消費者挽回經(jīng)濟損失xx萬元。特別是農(nóng)村維權(quán)工作，提高了廣大農(nóng)民的維權(quán)意識和識假辯假能力，維權(quán)網(wǎng)絡(luò)進鄉(xiāng)村、進農(nóng)戶、進田間地頭，解決了農(nóng)民投訴難的問題，使維權(quán)工作家喻戶曉，深入人心。今年，是全黨認真開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，全面實現(xiàn)“十五”計劃目標，銜接“十一五”發(fā)展的重要一年。市消委會將緊緊圍繞“健康·維權(quán)”年主題，推進消委組織進鄉(xiāng)村，健全農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，拓展農(nóng)村維權(quán)參與層面，重點保護農(nóng)村消費者合法權(quán)益開展工作。
我國當前損害消費者生命健康權(quán)的問題還不同程度地存在，個別領(lǐng)域還十分突出，例如食品中摻雜使假，甚至摻入有毒有害物質(zhì)，損害消費者身體健康的重大、不良事件時有發(fā)生，觸目驚心。為此，在今年的工作中，我們將把重點放在流通領(lǐng)域的食品飲料和服務(wù)領(lǐng)域的交通、醫(yī)療、娛樂、住房、旅游等，嚴肅處理侵害消費者生命健康權(quán)的行為，及時、準確、公開披露維權(quán)信息，加強對各類市場的管理力度，堅決打擊制售假冒偽劣商品和服務(wù)欺詐行為，切實保障消費者的生命健康權(quán)，消除消費障礙，提高廣大消費者的消費信心。
同志們，隨著經(jīng)濟快速發(fā)展和社會不斷進步，廣大消費者對消費環(huán)境的要求也會逐步提高。營造健康的消費環(huán)境是漸進的、動態(tài)的過程，將貫穿我們?nèi)娼ㄔO(shè)小康社會的整個進程，是一項長期的、艱巨的、復(fù)雜的工程，讓我們攜起手來，共同努力，為廣大消費者營造一個健康、安全、放心的消費環(huán)境而奮斗！
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇四
__活動總結(jié)2__縣__局為維護廣大消費者的合法權(quán)益，打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為，根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開展日用消費產(chǎn)品__專項打假行動的緊急通知》(國質(zhì)檢執(zhí)函〔20__〕91號)要求，在我縣開展了20__年度__專項執(zhí)法打假行動，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實到位。
__縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全體干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視此次專項打假行動，嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專項打假行動作為今年“__國際消費者權(quán)益日活動”的重要內(nèi)容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項工作落實到位，抓出實效，確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點。
我縣按照“通知”要求，結(jié)合我縣實際，重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大，此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開展，以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況。
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構(gòu)進行檢驗。我局嚴格按照國家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求，對轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進行認真細致的檢查，對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為，嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中，嚴格依法行政，認真檢查、詳細記錄，查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查，出動了4車次、__×人次，通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè)，縣內(nèi)有一些銷售企業(yè)，通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。
在今后的工作中，我局將本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視，嚴格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動作為縣局工作的重要內(nèi)容之一，組織力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質(zhì)完成，使我縣廣大消費群體真正放心消費。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇五
在“3·15”消費者權(quán)益日來臨之際，司法所積極開展3·15消費維權(quán)法治活動，以預(yù)防和減少經(jīng)營者與消費者矛盾糾紛，切實維護消費者的合法權(quán)益。主要活動總結(jié)如下：
消費者權(quán)益保護法律法規(guī)。聯(lián)合鎮(zhèn)工商、綜治辦、食品安全等部門在xx鎮(zhèn)主要干道設(shè)置法治宣傳咨詢點，由工作人員為群眾提供法律咨詢服務(wù)，耐心細致地解答群眾提出的在消費過程中遭遇質(zhì)量問題、商家的霸王條款，同時向廣大市民宣傳如何辨別假冒偽劣商品的方法和防止上當受騙的方法，并向過往群眾發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》、《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)。
組織工作人員向轄區(qū)內(nèi)的店鋪、餐飲店、小賣部、等商鋪發(fā)放倡議書。倡議書倡議各商家要樹立誠信經(jīng)營的理念，從自身做起，堅持不制假售假、不以次充好、不虛假宣傳、不價格欺詐、不強買強賣等行為，自覺維護市場經(jīng)營秩序，抵制假貨，積極檢舉揭發(fā)不誠信行為。
一是對涉及消費者權(quán)益受損糾紛當日受理，當日安排調(diào)解；二是由司法所所長帶隊，聯(lián)合工商所、食品安全等部門，組織經(jīng)驗豐富、法律基礎(chǔ)扎實的調(diào)解員對糾紛進行調(diào)解；三是對調(diào)解成功的案件做好回訪工作，虛心聽取當事人對調(diào)解工作的'意見和建議，對調(diào)解不成的案件及時告知當事人權(quán)利救濟途徑，將其引導(dǎo)至法律援助或司法、仲裁等部門。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇六
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動在自治區(qū)各級黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下，在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下，全區(qū)各級工商行政管理機關(guān)和消費者協(xié)會本著“新穎”、“深度”、“創(chuàng)新”、“節(jié)儉”的原則開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動?；顒迂S富多彩、卓有成效，取得了圓滿成功。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會；赤峰市工商局、赤峰市消費者協(xié)會；滿洲里市工商局、滿洲里市消費者協(xié)會聯(lián)合當?shù)仉娨暸_圍繞“新消法新權(quán)益新責任”年主題制作了“3·15”消費維權(quán)特別節(jié)目，以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領(lǐng)域中發(fā)生的消費侵權(quán)事件及各種消費違法行為，有力震懾了不法經(jīng)營行為，凝聚了社會正能量，弘揚了社會正義，受到社會廣泛好評。
全區(qū)各級消費者協(xié)會結(jié)合當?shù)貙嶋H，緊緊圍繞年主題，以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務(wù)活動。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會、呼市工商局、呼市消費者協(xié)會在呼市萬達廣場舉行了隆重的20xx年國際消費者權(quán)益日紀念活動暨新《消法》實施啟動儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政；自治區(qū)消費者協(xié)會會長、自治區(qū)工商局局長陳潔；自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動?，F(xiàn)場參與活動的消費者有4000多人，自治區(qū)消費者協(xié)會在活動現(xiàn)場接受咨詢130余人，接待消費者投訴25件?！?﹒15”當天，我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個分會場開展紀念活動。分會場均設(shè)置了維權(quán)綠色通道，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場受理消費者申訴、舉報、咨詢，同時成立了維權(quán)小分隊，根據(jù)消費者的現(xiàn)場投訴，進行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場活動的消費者近25萬人，共發(fā)放宣傳材料110多萬冊（份），現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費者的自我保護意識和主動維權(quán)意識，震懾和教育了不法經(jīng)營者，促進了和諧市場消費環(huán)境的建設(shè)。
據(jù)統(tǒng)計，“3·15”期間，全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬份，舉辦新《消法》知識培訓75次，召開座談會58次，舉辦新聞發(fā)布會11次，在電視臺、廣播電臺開設(shè)專題節(jié)目380多期，在報刊開設(shè)專欄150多個，有效宣傳了消費維權(quán)工作，營造了全社會共同重視、參與、支持消費維權(quán)工作的良好局面。
全區(qū)各級工商行政機關(guān)和消費者協(xié)會努力發(fā)揮消費教育在消費維權(quán)工作中的積極作用，組織開展消費教育進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進市場、進農(nóng)牧區(qū)活動，將新《消法》知識及科學消費知識帶入基層。向基層廣大消費者普及科學消費、生態(tài)消費、安全消費等知識，引導(dǎo)消費者科學消費、理性消費、放心消費。
全區(qū)各級消費者協(xié)會以新《消法》出臺為契機，在“3﹒15”期間努力參與對市場的行政監(jiān)管和社會監(jiān)督，依法公開曝光了各種違法經(jīng)營，侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，在全社會營造了知法、懂法、守法、用好的良好社會風尚。同時開展了針對重點領(lǐng)域的專項維權(quán)活動。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域，如食品、電信、快遞、保險、旅游、供熱等行業(yè)，通過加強日常巡查、開展專項整治、組織消費調(diào)查、開展商品比較試驗、披露典型案例、點評格式條款等措施加強監(jiān)督，努力在凈化行業(yè)消費環(huán)境、維護行業(yè)競爭秩序，保護消費者合法權(quán)益方面取得了新的突破?！?﹒15”期間，全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類50多個品種，總價值1000余萬元。這些活動成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門和消費者協(xié)會在消費維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅定決心，也向社會昭示了制假售假、違法經(jīng)營必將為自身的行為付出代價，警示和震懾了不法經(jīng)營行為，有利于消費環(huán)境的進一步優(yōu)化。
“3·15”期間，全區(qū)各級消費者協(xié)會繼續(xù)開展了“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”活動。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠信承諾倡議書上簽字，這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠實守信的社會形象，也用自己的實際行動踐行了“良好消費環(huán)境，你我共同參與”的莊嚴承諾，對于構(gòu)建互無猜忌、誠實守信、公平公正的消費環(huán)境具有積極的促進作用。
通過“3·15”活動的開展，全區(qū)各級消費者協(xié)會全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容，及時準確地向消費者提供了消費信息和咨詢服務(wù)，有力地震懾了經(jīng)營者的違法行為，增強了消費者自我保護能力，進一步擴大了消費者協(xié)會在人們心目中的聲譽和威望，為我區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展營造了良好的消費環(huán)境。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇七
為進一步倡導(dǎo)誠實守信的和諧社會理念與氛圍，增強我市企業(yè)、個體戶誠信經(jīng)營的誠信意識，維護市場交易和消費安全，為消費者營造放心消費環(huán)境，深入開展20xx年“315國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，大力推進消費維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)，緊密圍繞20xx“攜手共治暢享消費”年主題，積極構(gòu)建維權(quán)共治新格局，努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面，韶關(guān)市消委會聯(lián)合韶關(guān)市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀念工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
充分利用報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等載體，以及開展宣傳咨詢服務(wù)和送法進農(nóng)村(社區(qū))、進企業(yè)、進校園等方式，廣泛宣傳新《消法》及《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作，積極宣傳新《消法》實施一周年主要成果，提升全社會對新《消法》實施的關(guān)注和認可，進一步營造全社會共同學習新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍，共同保護消費者合法權(quán)益。
加強與相關(guān)部門協(xié)作，在3月15日前，邀請市電視臺、廣播電臺和其他網(wǎng)絡(luò)媒體等，召開以消費維權(quán)為主要內(nèi)容，同時涵蓋工商部門職能業(yè)務(wù)的“3.15”宣傳活動新聞通氣會，強化消委會與工商部門在消費維權(quán)等各項工作情況和深度報道，讓消費者、經(jīng)營者和其他廣大群眾充分享受到有關(guān)公共信息資源。
為紀念“3.15國際消費者權(quán)益日”，貫徹落實中消協(xié)“攜手共治暢享消費”的年主題宣傳工作，20xx年3月15日，韶關(guān)市消委會聯(lián)合韶關(guān)市工商局在韶關(guān)市百年東街愛情廣場舉辦大型現(xiàn)場宣傳咨詢活動。市人大副主任林平杰、副市長王偉陽、市委宣傳部常務(wù)副部門李曉林、市工商局局長歐新全等領(lǐng)導(dǎo)同志的親臨現(xiàn)場參加活動、指導(dǎo)工作，并作了重要講話;26家政府職能部門、社會組織、律師代表參加了活動，并設(shè)點為廣大群眾提供法律法規(guī)咨詢;活動現(xiàn)場為20xx年度“消費維權(quán)之星”、20xx年度“誠信單位”代表以及20xx年“正版正貨承諾”單位頒匾授證。
現(xiàn)場活動通過開展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費維權(quán)知識有獎問答、向群眾提供法律法規(guī)咨詢、現(xiàn)場受理消費者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式，向廣大消費者傳播科學的消費理念和消費安全知識，提高消費者的法律意識和維權(quán)意識，倡導(dǎo)企業(yè)誠實守信經(jīng)營，重視產(chǎn)品、商品質(zhì)量，重視企業(yè)信譽，重視消費者權(quán)益,呼吁維護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任，營造出濃厚、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍?；顒蝇F(xiàn)場向群眾派發(fā)各類等法律法規(guī)宣傳資料5500多份，現(xiàn)場受理消費投訴28宗?；顒悠陂g，市打私辦、市食藥監(jiān)局、市財政局等職能部門，聯(lián)合在韶關(guān)市東郊垃圾填埋場對20xx年以來查獲的7批無合法來源的進口凍品共13408件(約180噸)作無害化銷毀處理。
以韶關(guān)民聲網(wǎng)為平臺詳細解讀今年“攜手共治、暢享消費”活動主題、紀念“315國際消費者權(quán)益日”及新《消法》實施一周年、解讀宣傳《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》，發(fā)布消費警示、刊登典型維權(quán)案例、展示部分優(yōu)秀企業(yè)的良好形象，為廣大消費者送去維權(quán)知識，提升維權(quán)視野，進一步引導(dǎo)廣大消費者科學安全消費。在《韶城一周》開設(shè)315專版，隆重慶祝20xx年韶關(guān)市3.15“攜手共治、暢享消費”主題宣傳活動，并刊登同賀單位名單，在專欄中介紹新《消法》的各個亮點及與舊《消法》的區(qū)別，同時刊登各20xx年度“行業(yè)十大誠信企業(yè)”(候選)的企業(yè)文化。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇八
為深入開展20xx年“3、15國際消費者權(quán)益日”暨長興“新消費運動日”宣傳紀念活動，扎實推進“新消費運動”，進一步營造安全和諧的消費環(huán)境。長興縣消保委精心謀劃，精心準備、精心實施，從而使“3、15國際消費者權(quán)益日”暨長興“新消費運動日”宣傳紀念活動，形式多樣，豐富多彩、扎實有效、成果明顯。據(jù)統(tǒng)計：這次共舉行宣傳咨詢活動2次、設(shè)點7個；發(fā)放宣傳資料18670份；舉辦文藝演出1場；開辦消費者教育講座2場；組織新《消法》等知識競賽2場；舉辦展覽2場；制作圖解新《消法》等宣傳牌匾35塊；廣播電視上錄用稿件3篇，在《長興新聞》報開辟特刊1期、發(fā)表文章25篇；縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)親臨“315”宣傳咨詢活動現(xiàn)場視察指導(dǎo)。具體活動小結(jié)如下：
一、開展“3、15”宣傳月系列活動。
今年，我們結(jié)合本地實際，開展形式多樣、豐富多彩的“3、15”宣傳月系列活動，掀起學習貫徹落實新《消法》的熱潮。
一是開展新《消法》宣傳系列活動。組織開展“一會二站”負責人進行新《消法》業(yè)務(wù)培訓的同時，組織消費維權(quán)義工開展新《消法》宣傳走進社區(qū)、走進企業(yè)、走進學校、走進農(nóng)村等活動，針對不同對象開展有針對性的新《消法》解讀活動，形成全社會學法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍；縣消保委聯(lián)合長興新聞報、長興晨報、長興移動公司開展“移動杯”新《消法》有獎知識競賽活動，廣大市民踴躍參加；聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)辦開展對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的新《消法》知識的學習，營造和諧的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。
二是開展重點市場消費維權(quán)大檢查活動。在“3、15”期間，縣消保委聯(lián)合工商、商務(wù)等有關(guān)部門，加強重點農(nóng)貿(mào)市場、大型商場超市，開展一次執(zhí)法大檢查，以凈化長興市場環(huán)境。
三是開展農(nóng)村消費維權(quán)大檢查活動。農(nóng)村是消費維權(quán)的薄弱環(huán)節(jié)，為此，我們以“3、15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀念活動為契機，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，主要開展食品安全大檢查、農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點執(zhí)法大檢查與紅盾打假保春耕行動，以確保農(nóng)村消費安全。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇九
在20__年”3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，縣工商局圍繞年度主題，堅持早安排、早策劃、早部署，積極籌備20__年“3.15”系列活動。
一是制定方案，落實責任。圍繞中消協(xié)確定20__年“品質(zhì)消費美好生活”年度主題，先后召開縣消委會理事會及消費維權(quán)專題會，聽取相關(guān)單位意見建議，深入討論活動細節(jié)，結(jié)合實際制定活動實施方案，并整合力量，成立宣傳報道、現(xiàn)場活動等五個工作小組，并落實到具體責任人，強調(diào)紀律，要求各司其職，協(xié)同配合，傳達壓力，壓實責任，確?；顒禹樌七M。
二是強化宣傳，營造氛圍。梳理當前消費投訴熱重點，結(jié)合年度活動主題，通過公益短信、宣傳欄、led等載體加強活動宣傳。同時，制作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權(quán)要點等資料，利用忠縣電視臺、忠州日報、忠州之家等媒體動態(tài)發(fā)布年度活動主題、重慶市“3·15”消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)晚會，并做好活動現(xiàn)場及后續(xù)跟蹤報道準備，引導(dǎo)科學理性消費，提倡依法積極維權(quán)，擴大活動的社會影響力。
三是突出檢查，規(guī)范市場。聯(lián)合消委會理事單位加強對轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場及超市等重點區(qū)域和涉農(nóng)物資、服裝、家電等重點日用品開展檢查，嚴格查處無照經(jīng)營、銷售假冒偽劣產(chǎn)品及其他損害消費者權(quán)益行為，督促商戶守法經(jīng)營，自覺落實經(jīng)營者義務(wù)，共同營造放心消費環(huán)境。
四是舉辦活動，現(xiàn)場維權(quán)。以北山廣場為活動主場，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流集中點為分場，積極開展消費維權(quán)“五進”（進社區(qū)、校園、農(nóng)村、企業(yè)、景區(qū)）活動，現(xiàn)場普及消費維權(quán)知識，曝光典型侵權(quán)行為，發(fā)布消費警示，受理處置咨詢、投訴。同時，充分發(fā)揮“12315”維權(quán)平臺作用，堅持24小時值班制度，確保及時受理、處置消費者投訴，切實維護消費者合法權(quán)益，提振消費信心。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十
當今大學生卻少一定的生活經(jīng)驗，上當受騙也是難免的。面對如此多的考驗，作為消費者的我們，要懂得利用法律的知識來維護自身的合法權(quán)力就變的越來越重要，作為在校的大學生懂得利用法律的知識來維護自身的合法權(quán)力也顯得越來越重要。
這次活動對于搞好大學生的消費教育，倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強廣大學生對消費者權(quán)益的認識，提高同學們的消費維權(quán)意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權(quán)益。
1）3月15日，早上8點，在中區(qū)圖書館門口擺放相應(yīng)的宣傳板報，拉倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費者和諧橫幅。以引起大家對本次活動的注意。并擺放桌椅，為活動做準備。
2）8點20分開始分配相應(yīng)的發(fā)協(xié)會員在現(xiàn)場收點，現(xiàn)場為學生們解答有關(guān)權(quán)益方面的問題。
3）9點半對同學們發(fā)放315調(diào)查問卷，幫助解答相關(guān)法律知識。提高同學們對《消費者權(quán)益法》的認識。
4）活動當天上午10點開始讓同學們在簽名幅上簽名，從而得到深刻認識。
5）中午12點40，全體成員合影留念，并宣布活動結(jié)束。
總體來說，我們這次以315消費者權(quán)益日為主題的活動，各個階段的活動都十分成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點：
2、密切配合多方面的積極協(xié)助和努力，是活動得以完成的保證。如在活動中我們需要用到攝像設(shè)備問題就是由學生會,讀書協(xié)會人員幫助和安排的,桌椅是學生處租借的。
3、分工具體安排合理在活動沒有開始之前，領(lǐng)隊就已經(jīng)將工具、勞動任務(wù)合理分配，同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調(diào)。事后，同學們普遍反映良好。
4、活動全面深入從初期活動內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門，宣傳組織同學進行分工，一直到校內(nèi)工作的全面開展及高質(zhì)量的完成，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)系實際，并且升華了理論，提高了同學們的思想認識。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十一
貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神，緊扣大發(fā)展、大建設(shè)、大環(huán)境，以“消費和諧”年主題為主線，從服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費者在規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序中的巨大作用，促進社會主義市場經(jīng)濟健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、活動名稱。
三、活動主題。
“消費和諧”
四、活動時間。
全市開展活動的時間為3月上旬至中旬。
五、活動內(nèi)容。
1、現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動及名優(yōu)產(chǎn)品展示。由市消協(xié)主辦，在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳咨詢服務(wù)及名優(yōu)產(chǎn)品展示活動。邀請市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場活動，巡視指導(dǎo)。市政府有關(guān)職能部門和市區(qū)100余家生產(chǎn)和銷售企業(yè)參加活動。
活動設(shè)主、分會場。內(nèi)容有：政府職能部門根據(jù)自己的職能宣傳法律法規(guī)，受理消費者投訴，商品檢測，假冒偽劣商品鑒別等。生產(chǎn)銷售企業(yè)接受消費者監(jiān)督，發(fā)布服務(wù)承諾，展示商品等，向消費者贈送紀念品、宣傳品等。市消協(xié)統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
會場設(shè)置：拱門、氣球、展牌等。
活動時間為3月15日上午9點至12點。
協(xié)辦企業(yè)：。協(xié)助消協(xié)做好具體工作。
分會場設(shè)在新華中路網(wǎng)通大廈和同天購物中心門前，由xx區(qū)、xx區(qū)消協(xié)主辦。
2、舉辦電視文藝晚會。由市消協(xié)和市電視臺聯(lián)合主辦紀念3.15國際消費者權(quán)益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加。為體現(xiàn)“消費和諧”年主題，本次晚會將由市消協(xié)牽頭，聯(lián)合市網(wǎng)通、市移動公司、市聯(lián)通公司、市電信公司，幾家電信運營商共同參加，由協(xié)辦單位提供節(jié)目，電視臺文藝欄目組編導(dǎo)，市消協(xié)審查。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)工作需要，在三月上旬，市人民政府保護消費者合法權(quán)益辦公會議將召開聯(lián)席會議，召集相關(guān)職能部門負責同志，進行職責分工，共商“3.15”紀念活動有關(guān)事宜。
為了加強組織領(lǐng)導(dǎo)，xx市成立20xx年紀念國際消費者權(quán)益日活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對紀念活動進行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。名單如下：
組長：
副組長：
成員：
組委會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市消協(xié)，負責活動的組織實施。
主任：
副主任：
八、幾點要求。
1、保護消費者權(quán)益活動意義重大，各部門要站在加強社會主義精神文明建設(shè)的高度，把這次宣傳活動作為中心工作來抓。要周密布置，精心組織，同心協(xié)力依法履行本部門的職責，各成員單位加強協(xié)調(diào)，研究措施，及時解決宣傳活動中遇到的問題。
2、此次“宣傳月”活動是黨和政府關(guān)心消費者權(quán)益的集中體現(xiàn)，保護消費者權(quán)益是一項長期工作，各個部門要從履行職能出發(fā)，把保護消費者權(quán)益的工作提上重點工作日程，加大力度，強化措施，從實際出發(fā)，真正為廣大消費者辦好事、辦實事。
3、此次“宣傳月”活動內(nèi)容豐富，要做好前期準備工作，一是做好重大行動的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作，在活動期間受理的消費投訴及舉報的問題，一定要及時處理，并將處理結(jié)果及時通知消費者，化解社會矛盾。
4、各地各部門要注意總結(jié)經(jīng)驗，研究問題。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十二
為進一步加強對金融消費者風險責任意識教育，引導(dǎo)金融消費者理性消費，保護金融消費者合法權(quán)益，充分發(fā)揮民生銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活中的重要作用，在“3·15消費者權(quán)益保護日”來臨之際，民生銀行總行營業(yè)部積極行動，以“權(quán)利·責任·風險”為主題，利用微信公眾平臺、74個營業(yè)網(wǎng)點、132個社區(qū)支行進行消費者權(quán)益保護宣傳，共發(fā)放宣傳資料1.6萬份，為維護金融消費者權(quán)益、普及金融知識、強化客戶風險責任意識做出了努力。
活動期間，民生銀行總行營業(yè)部在各個網(wǎng)點營業(yè)大廳懸掛橫幅、發(fā)放折頁，在人口密集區(qū)發(fā)放資料，現(xiàn)場解答客戶在日常金融消費方面的問題，宣傳和普及金融知識。
在各營業(yè)網(wǎng)點大廳均設(shè)置有“公眾教育服務(wù)區(qū)”，擺放《金融知識普及讀本》、《銀行服務(wù)百姓讀本》、《銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護知識讀本》等消費者權(quán)益保護宣傳資料，方便客戶取閱。
在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置“金融知識”人工宣傳臺，積極宣傳用卡安全、信用卡風險防范、網(wǎng)銀安全支付等內(nèi)容，向公眾提供咨詢。在大堂經(jīng)理臺擺放有《收費名目》，向客戶公示各類收費價目表和免費價目表，并通過網(wǎng)點電視機播放宣傳資料，充分告知消費者的'知情權(quán)和公平交易權(quán)。
為明確服務(wù)收費標準，民生銀行總行營業(yè)部在各個營業(yè)網(wǎng)點主要、顯著區(qū)域，展示了最新收費標準，在接受客戶咨詢的過程中，充分向客戶披露收費實行依法合規(guī)、統(tǒng)一定價、分類管理、質(zhì)價相符、公開透明、減費讓利的原則。
此外，民生銀行總行營業(yè)部在營銷各類產(chǎn)品的同時，更注重對客戶進行產(chǎn)品特性、注意事項及風險的揭示，尤其是銷售理財產(chǎn)品時，理財經(jīng)理會詳細介紹理財產(chǎn)品的風險及收益，明確告知客戶民生銀行對產(chǎn)品風險的防控手段，并通過對客戶的風險評估，根據(jù)不同客戶的風險承受能力，推薦最合適的產(chǎn)品給客戶。在銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品時，充分告知客戶網(wǎng)銀使用方法、安全注意事項，對u盾使用、密碼保護等做了充分提示。
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·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十三
3月15日是第35個“國際消費者權(quán)益日”。20的年主題是：“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”。其涵義:。
一是強化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責任意識;。
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用。
海報畫面展示在世界信息互聯(lián)的背景前，是一個大大的漢字“信”字，并有一些典型的網(wǎng)絡(luò)消費符號點綴其間，傳達年主題的核心涵義：網(wǎng)絡(luò)消費要以信為本。
宣傳海報的設(shè)計理念：海報中以“信”表達四個層面的涵義：
一是強調(diào)年主題“網(wǎng)絡(luò)誠信”是核心目標;。
二是網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域要求商品信息全面準確、真實透明;。
三是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者要切實保護消費者的個人信息;。
四是誠信經(jīng)營才能帶來消費信心。
1.搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
2.貫徹落實消費者權(quán)益保護法,保護消費者合法權(quán)益!
3.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
4.維護消費者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
5.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
6.保護消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責任!
7.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
8.倡導(dǎo)誠信興商促進社會公平公正。
9.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。
10.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學合理消費。
11.貫徹落實消費者權(quán)益保護法,保護消費者合法權(quán)益!
12.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
13.化解消費糾紛,構(gòu)建和諧社會!
14.貫徹落實消費者權(quán)益保護條例,保護消費者合法權(quán)益!
15.營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
17.誠實守信是企業(yè)的社會責任!
18.消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
19.保護消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責任!
20.誠實守信是企業(yè)的社會責任!
21.做好消費指導(dǎo)工作,增強消費者維權(quán)能力!
22.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
23.維護消費者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
24.大力推進社會信用體系建設(shè)。
25.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
27.指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
28.公平正義，消費和諧。
29.做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
30.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
31.搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
33.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
34.營造安全和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
35.好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
36.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
37.搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)!
38.嚴厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
39.化解消費糾紛促進社會和諧。
40.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
41.以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
42.大力推進社會信用體系建設(shè)。
43.安全消費，和諧消費。
44.嚴厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
45.化解消費糾紛,構(gòu)建和諧社會!
46.倡導(dǎo)誠信興商促進社會公平公正。
47.搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)!
48.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
49.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。
50.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學合理消費。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十四
從1983年以來，每年的3月15日，世界各地的消費者組織都要舉行多種多樣的紀念活動：舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報：有的國家的消費者組織在這一天舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的活動情況，公布新的一年的。
工作計劃。
告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作。開展宣傳活動：許多國際消費者聯(lián)盟組織的會員在他們出版的刊物上刊登介紹“國際消費者權(quán)益日”的內(nèi)容有的通過電臺和電視節(jié)目進行宣傳努力提高一般消費者的認識有的組織在學校發(fā)放傳單或消費者刊物馬來西亞波拉卡消費者協(xié)會在學校集會上組織消費者權(quán)利的演說。舉辦征集與競賽活動：有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費者權(quán)益歌”然后選擇優(yōu)秀的歌曲作為有關(guān)消費者權(quán)益廣播節(jié)目中的開始曲有的組織演講比賽或“一年中最差消費事件”的評比活動。獎勵為消費者運動作出貢獻的人：1983年希臘消費者保護學會對在1982年間積極報道消費者運動的報刊及記者予給予獎勵。在挪威消費者委員會對在過去的一年里寫出質(zhì)量較高的關(guān)于消費者問題的文章的作者予以表彰。舉辦消費者教育活動：阿根廷主婦協(xié)會于1984年“國際消費者權(quán)益日”發(fā)起成立消費者學校為成人舉辦一系列的講座。在南澳大利亞公民與消費者事務(wù)部在商店搜集消費者意見對消費者進行最佳購貨的教育。印度卡納塔克消費者服務(wù)社團則在這一天為學校負責消費教育的老師安排工作計劃。檢查：一些國家的消費者組織在這一天組織對保護消費者權(quán)益有關(guān)立法的執(zhí)行情況進行檢查檢查這些立法是否被認真貫徹了。展覽：一些國家的消費者組織舉辦多種形式的展覽。有的以廣告、?宣傳欄的形式向公眾展示現(xiàn)實消費中存在的問題有的還舉辦“不合格產(chǎn)品展覽”。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十五
一是召開新聞發(fā)布會。20xx年3月14日，濟南市消費者協(xié)會聯(lián)合濟南市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀念濟南3·15國際消費者權(quán)益日暨消費維權(quán)發(fā)布會。同時邀請濟南市新聞界、企業(yè)界和消費者代表參加，公布了十大消費熱點。
二是召開座談會。20xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務(wù)類企業(yè)座談會。
三是開展各類講座。2月，為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力，濟南市消協(xié)組織新招入人員進行了培訓。3月5-7日，市消協(xié)副秘書長甄濤到濟南市大型服務(wù)企業(yè)進行授課。3月27日，舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓班。
四是開展知識競賽?！稘鲜邢M者協(xié)會在3·15前期組織了“安利”杯學習新消法知識競賽。
五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協(xié)總體部署，在自身開展活動的同時，統(tǒng)一部署各縣（市）、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢服務(wù)活動。制作宣傳展板21塊，發(fā)放各類宣傳材料7萬份，；通過電視、廣播和報紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十六
為認真開展20xx年“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，按照市、區(qū)保護消費者權(quán)益委員會的要求，提高全社會在消費維權(quán)中的責任意識，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展，共創(chuàng)和諧社會，我鎮(zhèn)精心組織、積極安排部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實，現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展了紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日活動情況。
我鎮(zhèn)積極組織相關(guān)部門制作了形式新穎、主題鮮明的橫幅、展板等宣傳工具，組織工作人員向群眾宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護條例》等10多種以消費者權(quán)益為主題的相關(guān)法律法規(guī)知識，并現(xiàn)場發(fā)放宣傳冊、宣傳單等，提高廣大消費者的權(quán)益保護意識。
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、派出所、工商所、衛(wèi)生院、獸防站聯(lián)合出動，組織開展對食品、農(nóng)資、學生用品等重要商品的專項執(zhí)法檢查。此次專項檢查采取了多種形式，一是檢查食品經(jīng)營者的主體資格，重點查處無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營；二是檢查索證索票是否合法有效、進（銷）貨臺賬記錄是否完整規(guī)范；三是檢查是否存在經(jīng)銷“三無”、過期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品，經(jīng)銷無生產(chǎn)許可證、無經(jīng)營許可證、無質(zhì)量合格證，不符合安全使用標準的商品行為；四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。
總之，今年的“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動，提高了消費者的質(zhì)量意識和法律意識，增強了廣大企業(yè)生產(chǎn)嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的自覺性，促進了我鎮(zhèn)市場經(jīng)濟的健康有序發(fā)展，受到廣大群眾的好評。在以后的工作中，我們要大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，為消費者提供更多的服務(wù)，把我鎮(zhèn)消費者權(quán)益保護工作不斷推向新的水平。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十七
按照牡市消協(xié)開展紀念國際消費者權(quán)益日紀念活動工作安排，結(jié)合市的實際情況，經(jīng)市工商局局長辦公會和市消協(xié)xx屆一次理事會研究，制定了《市紀念“3.15國際消費者權(quán)益日”活動方案》，做到了早策劃、早動手、早安排，形成“消費與服務(wù)”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍?，F(xiàn)將我市消協(xié)開展3.15紀念宣傳咨詢服務(wù)活動的具體情況匯報如下。
3.15消費者權(quán)益日宣傳月活動，得到了市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案，明確了指導(dǎo)思想，就是以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》為中心，以宣傳“消費與服務(wù)”年主題為重點，提高廣大消費者健康維權(quán)的意識，推動全市消費者權(quán)益保護工作向深廣方向發(fā)展。
1、召開市消費者協(xié)會xx屆一次理事會，通報了中消協(xié)“消費與服務(wù)”年主題，理事會聽取了市消協(xié)活動部署。市政府副市長董景鐸參加了會議，并做了重要講話。號召全社會行動共同起來，維護消費者的合法權(quán)益。
2、舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團委、消協(xié)、移動通信公司等單位，共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經(jīng)過初賽的選拔，共有來自15個黨（共）委（總支）的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題，展開了入情入理、生動形象的演講，來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
3、開展消費和諧論壇活動。在xx電視臺開辟“消費和諧論壇”專欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，圍繞廣大消費者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點、難點問題進行專題講解，取得了較好的社會反響和宣傳效果。
4、開展農(nóng)資經(jīng)營單位消費監(jiān)督評議活動。針對農(nóng)資消費領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時有發(fā)生，損害農(nóng)民利益的問題，該局積極搭建監(jiān)督平臺，對農(nóng)資經(jīng)營單位進行監(jiān)督評議。經(jīng)向政府匯報，組成了由14個職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營單位下發(fā)了評議方案，計劃在3月至11月的時間內(nèi)，展開對農(nóng)資經(jīng)營單位從主體資格、經(jīng)營行為等6各方面的綜合評議，屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營單位的a、b、c、d檔次，即守信經(jīng)營單位、警示單位、失信單位和嚴重失信單位。并將對守信單位進行表彰，對嚴重失信單位予以曝光。
5、開展宣傳咨詢活動。圍繞“消費與服務(wù)”年主題，組織各消協(xié)分會、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢服務(wù)活動服務(wù)站，集中開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動，發(fā)放《消法》20xx份、宣傳單2萬份，現(xiàn)場受理、處理消費者投訴5件，咨詢376件。營造了良好消保維權(quán)氛圍。
·國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇十八
為了切實開展好“3。15”國際消費者權(quán)益日活動，揚子衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)積極組織動員，根據(jù)有關(guān)要求制定文件以及活動目標。積極組織動員，通過多種方式對活動進行大力宣傳，力爭將有關(guān)文件落實到實處。并以“誠信3。15，開心歡樂購，揚子衛(wèi)浴親情鉅獻”為主題。開展了一系列活動以便于促進各活動當天，消費者們絡(luò)繹不絕的前來參觀、了解、購買產(chǎn)品，我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產(chǎn)品知識以及解決消費者的.疑難困惑，做到“誠信3。15，開心歡樂購”，讓消費者們消費在陽光下！
通過此次活動的有效順利開展，真是實現(xiàn)了揚子衛(wèi)浴“誠信3。15，開心歡樂購”的目的，通過公司上下的努力收到了良好的成效，受到了廣大社會用戶的一致好評。不僅提高了揚子衛(wèi)浴的良好聲譽，更加樹立了良好的企業(yè)形象，從活動開展過程中真正體現(xiàn)并提高了揚子衛(wèi)浴隊伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過此次活動的開展同樣對揚子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動作用，“誠信”不僅是對消費者權(quán)益的有力保障，更是公司發(fā)展的有力推手，在揚子衛(wèi)浴的長期發(fā)展路途中。