旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案（專業(yè)17篇）

    方案的制定需要考慮資源的合理利用和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)與防范。方案的制定需要我們具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。在這里，我們將向大家展示一些實(shí)用和創(chuàng)新的方案案例，供大家參考和借鑒。
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇一
     為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，扎實(shí)推進(jìn)我市美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)，提升社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)水平，推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，加快全面小康社會(huì)建設(shè)進(jìn)程。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)、財(cái)政部《關(guān)于開展農(nóng)村綜合改革標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的通知》(國標(biāo)委農(nóng)聯(lián)[20**]79號(hào))要求，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本方案。
     一、總體目標(biāo)
     根據(jù)海南建設(shè)國際旅游島和實(shí)現(xiàn)綠色崛起的要求，緊緊圍繞“打造田園城市，構(gòu)建幸福瓊?！笨傮w工作思路，在總結(jié)近年來新農(nóng)村示范村建設(shè)的基礎(chǔ)上，選擇基礎(chǔ)條件較好的行政村進(jìn)行試點(diǎn),加快推進(jìn)實(shí)施。到“十二五”末，全市建成30個(gè)美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)，通過局部試點(diǎn)，從而達(dá)到“支部強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)興、鄉(xiāng)村美、民風(fēng)好、農(nóng)民富”的預(yù)期目標(biāo)，并探索總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法和有效模式進(jìn)行推廣，形成有利于農(nóng)村環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的人居環(huán)境體系，把我市建設(shè)成為“生態(tài)型旅游”美麗鄉(xiāng)村城市。
     二、基本原則
     (一)堅(jiān)持以人為本，尊重農(nóng)民主體地位。始終堅(jiān)持以農(nóng)民需求為導(dǎo)向，尊重農(nóng)民主體地位，調(diào)動(dòng)農(nóng)民參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的積極性，讓美麗鄉(xiāng)村建設(shè)成果惠及廣大農(nóng)民。
     (二)堅(jiān)持規(guī)劃引導(dǎo)，突出地域特色。立足我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，依托自然地理?xiàng)l件，適應(yīng)資源稟賦和民族文化差異，突出地域特色，因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)，科學(xué)編制美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)規(guī)劃。
     (三)堅(jiān)持試點(diǎn)先行，重點(diǎn)突破。鼓勵(lì)各鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際先行先試，在局部地區(qū)取得重點(diǎn)突破和經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ胶笤僦鸩酵崎_，從而確保試點(diǎn)工作成效。
     (四)堅(jiān)持多元投入，整合資源。加大資金整合力度，集中力量辦大事，充分發(fā)揮財(cái)政資金“四兩撥千斤”作用，鼓勵(lì)農(nóng)民和社會(huì)各界投入美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，形成多元化投入格局。
     (五)堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，持續(xù)推進(jìn)。堅(jiān)持系統(tǒng)規(guī)劃，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，不斷提升標(biāo)準(zhǔn)水平，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)覆蓋面，持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施應(yīng)用，形成標(biāo)準(zhǔn)有效支撐農(nóng)村綜合改革的長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
     (六)堅(jiān)持改革創(chuàng)新，完善制度機(jī)制。深化鄉(xiāng)村治理和公共服務(wù)供給保障機(jī)制等改革，創(chuàng)新適應(yīng)美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的體制機(jī)制，探索建立多元化的使用養(yǎng)護(hù)機(jī)制，提高使用效率和養(yǎng)護(hù)水平。
     三、工作內(nèi)容
     美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)工作主要包含以下內(nèi)容：村莊建設(shè)工程以編制村莊規(guī)劃、實(shí)施民居改造、完善公共服務(wù)設(shè)施、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主要內(nèi)容;生態(tài)建設(shè)工程以整治村莊環(huán)境、綠化美化村莊、治理水土流失、治理養(yǎng)殖業(yè)污染為主要內(nèi)容;興業(yè)富民工程以發(fā)展農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)、發(fā)展花卉苗木產(chǎn)業(yè)、發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)和特種養(yǎng)殖、發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)、強(qiáng)化科技支撐作用為主要內(nèi)容;管理創(chuàng)新工程以創(chuàng)新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)制及農(nóng)村社會(huì)管理方式、加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)、加強(qiáng)農(nóng)村人才隊(duì)伍建設(shè)為主要內(nèi)容。在塔洋鎮(zhèn)以龍起湖為中心打造“七星伴月、古邑塔洋”為主題、潭門鎮(zhèn)以三公里水路為重點(diǎn)建設(shè)“漁鄉(xiāng)風(fēng)情、休閑漁村”的旅游村莊和大路鎮(zhèn)打造“農(nóng)耕風(fēng)情、醉美大路” 農(nóng)耕文化休閑觀光美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。
     (一)塔洋鎮(zhèn)建設(shè)內(nèi)容。
     塔洋鎮(zhèn)利用現(xiàn)有資源和地理位置，共分三期進(jìn)行美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)打造?，F(xiàn)階段為第一期建設(shè)階段。主要計(jì)劃內(nèi)容是以環(huán)境優(yōu)美的龍起湖為中心，打造周邊村莊。
     1.建設(shè)范圍：一期主要打造魚良、群良兩個(gè)村委會(huì)，連片打造福寨、加賢、紅花三個(gè)村委會(huì)，共涉及45個(gè)村民小組，得益人口9500人。建設(shè)面積300公頃。
     2.建設(shè)內(nèi)容：以魚良龍起湖為起點(diǎn)，對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行整治，沿塔洋河至聯(lián)先周邊村建設(shè)綠道及路面硬板化，靚化村容村貌，挖掘塔洋古農(nóng)耕文化;調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展花卉產(chǎn)業(yè)，建設(shè)三角梅主題公園;建設(shè)塔洋鎮(zhèn)特色小吃美食一條街項(xiàng)目，對(duì)路面硬板化、地下排污管道建設(shè)、綠化、亮化燈工程;扶持發(fā)展手工業(yè)特色村，如魚良香燭、紅花金銀香紙、堆上村京果等項(xiàng)目。
     (二)潭門鎮(zhèn)建設(shè)內(nèi)容。
     潭門鎮(zhèn)以三公里水路為重點(diǎn)建設(shè)，水路起點(diǎn)于美麗的小漁村——三才園文明生態(tài)村，沿著河道駕船婉娫向東，途經(jīng)日新休閑漁村、新潮休閑漁村，盡享兩岸漁塘養(yǎng)殖區(qū)、綠野果園、紅樹林、農(nóng)莊、漁船港口碼頭風(fēng)光，至潭門中心漁港，全長(zhǎng)約三公里。
     1、建設(shè)范圍：涉及福田、北埇、鳳頭、日新、舊縣五個(gè)村委會(huì)，20個(gè)村民小組，得益人口4500人,項(xiàng)目建設(shè)面積1000公頃。
     2、建設(shè)內(nèi)容：以三公里水路為重點(diǎn)建設(shè)“漁鄉(xiāng)風(fēng)情、休閑漁村”的旅游村莊，建設(shè)特色農(nóng)莊(三才園村)基礎(chǔ)設(shè)施和漁民漁耕文化園等項(xiàng)目。
     (三)大路鎮(zhèn)建設(shè)內(nèi)容。
     大路鎮(zhèn)以大路洋為中心，結(jié)合本地特色農(nóng)牧產(chǎn)品，打造農(nóng)耕文化休閑旅游觀光項(xiàng)目。
     1.建設(shè)范圍：包括大路洋周邊的大路、堆頭、馬寨、青天、湖仔、石橋等6個(gè)村委會(huì)，26個(gè)村小組，得益人口5000人，項(xiàng)目建設(shè)面積1333公頃。
     2.建設(shè)內(nèi)容：以“農(nóng)耕風(fēng)情、醉美大路” 農(nóng)耕文化休閑觀光美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，打造亭子坡、堆頭、水東、墩上園、石邊、馬寨、沙地、蓮塘、半月、川教等10個(gè)主要村莊，建設(shè)田洋觀光綠道、濱河景觀帶;建設(shè)大路老街美食文化一條街，改造成為“特色美食”、“公社咖啡”等回味鄉(xiāng)村文化的休憩場(chǎng)所;創(chuàng)立一批本地農(nóng)牧產(chǎn)品名牌，挖掘本地的“大路精米”、“大路蓮霧”、“大路番石榴”、“常年蔬菜”、“農(nóng)家閹雞”、“野生水庫魚”、“特色餐飲(小黃牛、雜糧)”等特色農(nóng)牧產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，設(shè)計(jì)美觀、新穎、款式多樣的產(chǎn)品包裝上市等。
     四、資金來源
     為了保障美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作取得成效，市政府前期已投入2.7億元作為啟動(dòng)資金，20**年計(jì)劃投入3億元用于美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。并鼓勵(lì)農(nóng)民和社會(huì)各界資金投入，形成多元化投入格局。
     五、實(shí)施步驟
     (一)準(zhǔn)備和動(dòng)員階段(20**年12月至20**年6月，已完成)。組織向國家標(biāo)準(zhǔn)委、財(cái)政部申報(bào)《國家級(jí)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)》，經(jīng)批準(zhǔn)后，成立機(jī)構(gòu)、制定方案和印發(fā)實(shí)施，并召開會(huì)議動(dòng)員部署。
     (二)實(shí)施階段(20**年7月至20**年2月)。由質(zhì)量興市工
     作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，組織建立美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)體系，邀請(qǐng)中標(biāo)院專家到我市進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，完成標(biāo)準(zhǔn)體系制修訂和開展培訓(xùn)工作，并組織試點(diǎn)鎮(zhèn)實(shí)施好美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。
     (三)驗(yàn)收階段(20**年3月)。由質(zhì)量興市工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)單位對(duì)試點(diǎn)鎮(zhèn)實(shí)施情況進(jìn)行檢查評(píng)估，并做好驗(yàn)收材料準(zhǔn)備工作，迎接試點(diǎn)工作驗(yàn)收。
     六、保障措施
     (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為了實(shí)施好美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，市政府指定由市質(zhì)量興市工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)牽頭，組織協(xié)調(diào)組織、財(cái)政、質(zhì)監(jiān)、規(guī)建、國土、旅游、發(fā)改、農(nóng)林、水務(wù)、交通、文體、城管、供電、電信等相關(guān)部門以及塔洋、潭門、大路鎮(zhèn)，共同推進(jìn)全市美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在質(zhì)監(jiān)局，由王飛局長(zhǎng)任辦公室主任，財(cái)政局王春泉副局長(zhǎng)任副主任，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)、日常管理及信息上報(bào)等工作。擺上議事日程，將其納入市對(duì)鎮(zhèn)黨政目標(biāo)管理和“三農(nóng)”工作考評(píng)內(nèi)容。按照“市鎮(zhèn)統(tǒng)籌、鄉(xiāng)村實(shí)施”的工作機(jī)制，涉及到的相關(guān)部門要加強(qiáng)配合，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，確定專職聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)掛鉤聯(lián)系美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
     示范鎮(zhèn)是美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)的直接責(zé)任主體，要相應(yīng)成立協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé);要在充分尊重群眾意愿的基礎(chǔ)上，分別選擇數(shù)個(gè)實(shí)力強(qiáng)、基礎(chǔ)好、班子強(qiáng)、群眾積極性高的村作為鎮(zhèn)的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)，集中資源優(yōu)勢(shì)，打造特色品牌;要結(jié)合示范村實(shí)際，制訂詳細(xì)的實(shí)施方案，做好年度實(shí)施項(xiàng)目安排。市直相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員和各鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)(或包村領(lǐng)導(dǎo))、具體負(fù)責(zé)人的名單、聯(lián)系電話，以及各示范點(diǎn)的實(shí)施方案必須以正式文件的形式于1月23日前報(bào)市美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室(聯(lián)系人：溫國亮，電話：***，手機(jī)：***)。
     (二)政策扶持，以獎(jiǎng)代補(bǔ)。從20** 年起，市財(cái)政每年配套安排一定的專項(xiàng)資金，采取“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的形式扶持美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)要求，市級(jí)示范點(diǎn)按市1：1配套安排專項(xiàng)資金。市級(jí)示范點(diǎn)市財(cái)政每年配套安排一定專項(xiàng)資金，并根據(jù)每個(gè)示范點(diǎn)的投資規(guī)模和成效進(jìn)行扶持。市直相關(guān)部門和鎮(zhèn)、村應(yīng)多方籌措資金，加大對(duì)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)的投入，形成上下聯(lián)動(dòng)、合力共建的工作機(jī)制。
     1.整合資金。要充分用好各級(jí)的扶持政策，全面整合農(nóng)村造福工程、危舊房改造、農(nóng)村環(huán)境連片整治、農(nóng)村土地增減掛鉤、小流域治理、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)田標(biāo)準(zhǔn)化整理等項(xiàng)目與資金，對(duì)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)安排和資金傾斜，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、集中扶持、分批實(shí)施、逐村推進(jìn)，確保實(shí)效。
     2.掛鉤幫扶。安排市直相關(guān)部門掛鉤幫扶示范點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)共建;組織引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、市內(nèi)大型工貿(mào)企業(yè)與示范點(diǎn)結(jié)對(duì)共建，以企帶村，實(shí)現(xiàn)村企共贏。
     3.拓寬渠道。各示范點(diǎn)所在鎮(zhèn)、村要加大資金籌集力度，創(chuàng)新探索投融資機(jī)制，通過創(chuàng)建七星伴月、漁鄉(xiāng)風(fēng)情、農(nóng)耕文化和開展星級(jí)鄉(xiāng)(村、點(diǎn)、戶)等鄉(xiāng)村旅游星級(jí)評(píng)選活動(dòng)爭(zhēng)取資金;要鼓勵(lì)和引導(dǎo)城市工商資本通過投資、捐助、認(rèn)建等多種方式參與美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);要通過招商引資、股份合作以及“一事一議”等辦法籌集資金投入建設(shè)。
     4.群眾主體。要充分發(fā)揮群眾的主體作用，激發(fā)群眾參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的`積極性，做到既要讓群眾受益，也要讓群眾出錢出力，大力支持示范點(diǎn)征遷和項(xiàng)目建設(shè)等工作。
     5.以獎(jiǎng)代補(bǔ)。對(duì)各示范點(diǎn)進(jìn)行年度綜合考評(píng)，并依據(jù)考評(píng)結(jié)果評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)，分別給予一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)。
     (三)滾動(dòng)管理，末位淘汰。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作分兩年度實(shí)施，實(shí)行滾動(dòng)管理。結(jié)合年終考評(píng)情況，對(duì)工作成效突出的示范鎮(zhèn)爭(zhēng)取申報(bào)為省級(jí)示范點(diǎn);對(duì)沒有完成年度項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)的，實(shí)行末位淘汰，實(shí)行選擇其他村替補(bǔ)。加強(qiáng)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度工作，建立周匯報(bào)、旬通報(bào)、月調(diào)度工作機(jī)制，由示范點(diǎn)所在鎮(zhèn)每周向市美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室上報(bào)工作進(jìn)展情況。嚴(yán)格執(zhí)行美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)資金管理辦法，加強(qiáng)對(duì)資金管理使用情況的指導(dǎo)監(jiān)管和審計(jì)監(jiān)督，做到節(jié)約投資、用好資金、管好資金。加大督查考評(píng)力度，開展以鎮(zhèn)為單位的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)點(diǎn)評(píng)工作，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。
    
     為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃(20**-2020年)》(國發(fā)〔20**〕42號(hào))、《財(cái)政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳、國家標(biāo)準(zhǔn)委辦公室關(guān)于開展物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)有關(guān)問題的通知》(財(cái)辦建〔20**〕64號(hào))和《國家標(biāo)準(zhǔn)委、商務(wù)部關(guān)于加快推進(jìn)商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見》(國標(biāo)委服務(wù)聯(lián)〔20**〕33號(hào))有關(guān)要求，制定本方案。
     一、總體思路與目標(biāo)
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇二
    為持續(xù)深化“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步激勵(lì)各科室、部門拉高標(biāo)桿，提高標(biāo)準(zhǔn)，晉位升級(jí)，奮力趕超，推動(dòng)全局整體工作上臺(tái)階、上檔次、上水平，局黨組決定，圍繞“選目標(biāo)、找差距、定標(biāo)準(zhǔn)、抓提升、創(chuàng)一流”，在全局推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)一步提升各項(xiàng)工作水平。
    制定實(shí)施方案如下：
    一、推行標(biāo)準(zhǔn)化管理提升工作標(biāo)準(zhǔn)的意義
    工作粗枝大葉、不用心，怕苦怕累，不敢擔(dān)當(dāng)，滿足于一般化、差不多、過得去;遇事只說辦不成，不說怎么辦，缺乏創(chuàng)一流、爭(zhēng)第一的精神;有的甚至急功近利、弄虛作假，搞形式主義，做表面文章，影響了工作，造成了浪費(fèi)，貽誤了發(fā)展。
    這些現(xiàn)象和問題，與市委對(duì)干部作風(fēng)的要求極不相符，與“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的要求嚴(yán)重背離，如不盡快加以解決，勢(shì)必影響各項(xiàng)工作的推進(jìn)和落實(shí)，影響“二三五”趕超目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
    推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，就是要求牢固樹立高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和爭(zhēng)第一思想，凡事找準(zhǔn)定位、拉高標(biāo)桿、提高標(biāo)準(zhǔn);就是要堅(jiān)持“六超”精神，凡事以超前的理念、超前的思路、超前的謀劃去經(jīng)營、去運(yùn)作;就是要牢固樹立精品意識(shí)，凡事精益求精、精心運(yùn)作、注重質(zhì)量、抓好落實(shí)，做到學(xué)有榜樣、干有標(biāo)準(zhǔn)、做有標(biāo)尺，干則必好、干則必成。
    二、推行標(biāo)準(zhǔn)化管理提升工作標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)要求
    (一)總體要求:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“四個(gè)重在”實(shí)踐要領(lǐng)和“三具兩基一抓手”工作理念，積極引進(jìn)先進(jìn)管理理念，引導(dǎo)各科室、各部門不斷強(qiáng)化高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，精心制定工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，以具體帶動(dòng)全局。
    做到各項(xiàng)工作立足于高、立足于細(xì)、立足于實(shí)、立足于做，在全局形成以對(duì)標(biāo)定位為核心，以規(guī)范操作為重點(diǎn)、以落實(shí)考評(píng)為動(dòng)力的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，推動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、高效化運(yùn)行。
    (二)具體目標(biāo)
    1、黨員干部高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)不斷強(qiáng)化。
    圍繞推動(dòng)濮陽趕超發(fā)展，激勵(lì)各級(jí)黨員干部始終保持干事創(chuàng)業(yè)的銳氣、自我加壓的勇氣、敢于爭(zhēng)先的志氣和勇當(dāng)一流的豪氣，不斷增強(qiáng)精品意識(shí)，堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量、高效率，創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)工作，形成敢于自我否定、自我超越、努力把工作干到最好、干到極致的精神，逐步使人人講標(biāo)準(zhǔn)、事事講標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)深入人心。
    2、工作標(biāo)準(zhǔn)顯著提升。
    圍繞“選目標(biāo)、找差距、定標(biāo)準(zhǔn)、抓提升、創(chuàng)一流”的要求，緊密聯(lián)系本地本部門的實(shí)際，學(xué)習(xí)借鑒外地好經(jīng)驗(yàn)、好做法，認(rèn)真研究解決影響和制約工作高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)的突出問題，不斷提高境界，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的態(tài)度重新審視本地本部門本行業(yè)職能職責(zé)，細(xì)化量化工作標(biāo)準(zhǔn)，抓好創(chuàng)新和提升，認(rèn)真解決沒標(biāo)準(zhǔn)、沒遵循、沒法檢驗(yàn)考核的問題。
    3、各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)得到嚴(yán)格執(zhí)行。
    牢固樹立“用心、擔(dān)當(dāng)、效率、一流”的理念，從每一項(xiàng)工作干起，每一件事情做起，主動(dòng)加壓，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到單項(xiàng)工作創(chuàng)一流，整體工作上水平。
    積極踐行“陽光、真誠、簡(jiǎn)單、責(zé)任、激情”的干部文化，打造一支“敢同強(qiáng)者比，敢向高處攀，敢與勇者爭(zhēng)”的干部隊(duì)伍，不斷提升濮陽各項(xiàng)工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的層次和品位。
    三、活動(dòng)主體
    局機(jī)關(guān)各科室、局屬二級(jí)單位。
    四、工作方法步驟
    (一)選目標(biāo)，廣泛開展與先進(jìn)對(duì)標(biāo)活動(dòng)。
    各科室、各部門要通過向上級(jí)部門了解，通過報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑，深入考察了解全國、全省、全系統(tǒng)范圍的先進(jìn)單位，多方查找學(xué)習(xí)目標(biāo)，鎖定工作標(biāo)準(zhǔn)在全國一流、全省第一的單位為學(xué)習(xí)標(biāo)桿，全面掌握學(xué)習(xí)標(biāo)桿單位的工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全面對(duì)標(biāo)，做到學(xué)有榜樣、學(xué)有目標(biāo)。
    要結(jié)合自身工作性質(zhì)和特點(diǎn)，重點(diǎn)從工作標(biāo)準(zhǔn)、工作作風(fēng)、效能建設(shè)、社會(huì)影響、在全國全省的地位和成績(jī)等方面進(jìn)行全面學(xué)習(xí)趕超，力爭(zhēng)把標(biāo)桿立好、學(xué)好。
    各科室、各單位要確定一至兩個(gè)單位為標(biāo)桿，把標(biāo)桿單位的工作標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)驗(yàn)做法列入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的.工作臺(tái)賬，確定目標(biāo)、措施、節(jié)點(diǎn)，明確步驟、責(zé)任人。
    (二)找差距，查找工作標(biāo)準(zhǔn)方面存在問題。
    各科室、各部門要以創(chuàng)新思想觀念為突破口，深入學(xué)習(xí)市委員會(huì)書記段喜中在鄢陵會(huì)議和全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上的重要講話精神以及關(guān)于提高工作標(biāo)準(zhǔn)的重要論述，學(xué)習(xí)《濮陽日?qǐng)?bào)》關(guān)于提高工作標(biāo)準(zhǔn)的重要評(píng)論。
    認(rèn)真分析自身工作是否達(dá)到了市委、市政府要求的標(biāo)準(zhǔn)，是否達(dá)到了上級(jí)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)，距離全國一流、全省第一的標(biāo)準(zhǔn)還有多大差距。
    同時(shí)，深刻查找本科室、部門干部職工是否存在對(duì)工作不用心、不在乎的問題，是否存工作推進(jìn)慢、質(zhì)量要求低的現(xiàn)象，是否缺乏創(chuàng)一流、爭(zhēng)第一的精神，是否存在低標(biāo)準(zhǔn)、低境界、低素質(zhì)、低效率的情況。
    對(duì)查擺出來的問題，要建立整改臺(tái)賬，對(duì)照標(biāo)桿單位和目標(biāo)，制定整改措施，限期整改到位。
    (三)定標(biāo)桿，制定完善高層次的工作標(biāo)準(zhǔn)。
    各科室、各部門要結(jié)合學(xué)習(xí)討論查找出來的問題和不足，結(jié)合鎖定的標(biāo)桿單位的工作標(biāo)準(zhǔn)，制定自身工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)干什么、怎么干、干到什么程度、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)、怎樣確保達(dá)標(biāo)、如不達(dá)標(biāo)將承擔(dān)什么責(zé)任等問題要予以明確。
    原來工作標(biāo)準(zhǔn)低的，要結(jié)合對(duì)標(biāo)活動(dòng)，制定更高的、更具可操作性的工作標(biāo)準(zhǔn)，確保在全市、全省、全國領(lǐng)先;沒有工作標(biāo)準(zhǔn)的，要結(jié)合實(shí)際，按照自我加壓的要求，遵循科學(xué)性、前瞻性原則，全面制定層次高、易操作的具體工作標(biāo)準(zhǔn)。
    各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要簡(jiǎn)明扼要，寫入臺(tái)賬，作為半年、年度工作考核的內(nèi)容。
    (四)促公開，向社會(huì)承諾工作標(biāo)準(zhǔn)。
    各科室、各部門要將向標(biāo)桿單位學(xué)習(xí)的內(nèi)容、要達(dá)到的目標(biāo)以及制定的新工作標(biāo)準(zhǔn)，在全局宣傳欄進(jìn)行公布。
    局“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)辦公室要把各科室的工作標(biāo)準(zhǔn)在局網(wǎng)站、宣傳版面、電子屏上分期分批公布，廣泛接受干部職工和社會(huì)的監(jiān)督。
    (五)抓落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)。
    各科室、各部門對(duì)于制定的新工作標(biāo)準(zhǔn)，要認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)貫徹，做到人人熟悉標(biāo)準(zhǔn)，人人遵守標(biāo)準(zhǔn)。
    各科室、各單位主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)增強(qiáng)高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)決策、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，以高度的政治責(zé)任感、認(rèn)真負(fù)責(zé)的勇氣、精益求精的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，推動(dòng)本地本部門工作上水平。
    四、保障措施
    推行工作標(biāo)準(zhǔn)化管理是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的重要載體和有機(jī)組成部分，兩者相輔相成，相互促進(jìn)。
    要把推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理擺在開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的突出位置，切實(shí)搞好兩者的結(jié)合、統(tǒng)籌謀劃和協(xié)調(diào)推進(jìn)。
    (一)精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    各科室、各部門要把推行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作擺上重要日程，作為“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)一項(xiàng)重要的單項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    局成立推行工作標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組 長(zhǎng)：王耀卿、林憲革
    副組長(zhǎng)：孫自忍、蘇義強(qiáng)、李莉君、杜俊英、張金霞
    成 員：機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位負(fù)責(zé)人。
    (二)強(qiáng)化指導(dǎo)，明確責(zé)任。
    各科室、各單位要根據(jù)本方案，結(jié)合本部門的工作任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，切實(shí)抓好落實(shí)，不搞形式，不走過場(chǎng)，力求創(chuàng)出新特色，抓出新亮點(diǎn)，做出新成效。
    制定具體明確推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的工作措施、推進(jìn)步驟和目標(biāo)要求，經(jīng)局“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)辦把關(guān)后，報(bào)市“一創(chuàng)雙優(yōu)”督導(dǎo)組審核。
    (三)廣泛宣傳，營造氛圍。
    各科室、各單位在開展工作的同時(shí)，要加強(qiáng)宣傳，把工作任務(wù)進(jìn)展、經(jīng)驗(yàn)做法和取得的成效用簡(jiǎn)報(bào)、信息、報(bào)刊等形式廣泛宣傳出去。
    (四)勇于創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)，敢于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
    要強(qiáng)化大局意識(shí)，進(jìn)一步解放思想觀念，創(chuàng)新發(fā)展理念，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升發(fā)展水平，勇于探索，大膽實(shí)踐，及時(shí)總結(jié)，完善有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)，勇當(dāng)發(fā)揮排頭兵、服務(wù)先鋒隊(duì);要結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，重點(diǎn)工作求突破，創(chuàng)新工作謀實(shí)效，確保目標(biāo)考核進(jìn)入省、市前列。
    各科室、各單位推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作臺(tái)賬,于8月10日前報(bào)局“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)辦公室(并附電子版)。
    對(duì)不按規(guī)定、要求、時(shí)限完成的將通報(bào)批評(píng)。
    標(biāo)準(zhǔn)化工作推行方案
    關(guān)于下發(fā)《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作方案》的通知
    各單位：
    為貫徹落實(shí)《國務(wù)院安委會(huì)辦公室關(guān)于深入開展冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施意見》(安委辦〔2011〕18號(hào))，切實(shí)加強(qiáng)我公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作方案》，現(xiàn)印發(fā)你們，請(qǐng)結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇三
     20xx年我們催化分廠根據(jù)公司《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)實(shí)施方案》和《2010年工作標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)要點(diǎn)》的要求，結(jié)合催化分廠的實(shí)際情況，嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步調(diào)整工作思路，轉(zhuǎn)變工作方式，從嚴(yán)管理、從細(xì)要求、從實(shí)實(shí)施，把我分廠標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)一步做深、做細(xì)、做實(shí)，使分廠工作標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階。
     一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，督促標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展。
     成立以鮑旭東為組長(zhǎng)，官海清及趙洪德為副組長(zhǎng)，分廠管理人員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，督促全廠員工落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)化，確保實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化考核達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上的目標(biāo)。
     二、以公司《工作標(biāo)準(zhǔn)匯編》為規(guī)范，加強(qiáng)管理，貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
     為了從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)地落實(shí)公司工作標(biāo)準(zhǔn)化要求，催化分廠在加強(qiáng)內(nèi)部工作標(biāo)準(zhǔn)化管理的同時(shí)，強(qiáng)化了分廠外部環(huán)境的整治。
     為使員工有一個(gè)舒適的工作環(huán)境，分廠更換了交接班室內(nèi)桌椅，重新鋪設(shè)地板，使交接班室內(nèi)環(huán)境煥然一新，方便了崗位員工看書學(xué)習(xí)的同時(shí)，提高了工作環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做到打掃衛(wèi)生責(zé)任到人、打掃時(shí)間確定、衛(wèi)生檢查及時(shí)、考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
     每日利用早、晚檢時(shí)間對(duì)各工段衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
     每周四下午對(duì)全廠衛(wèi)生進(jìn)行一次全面細(xì)致的檢查，對(duì)不合格部分及時(shí)在分廠公示板上公布，限期整改，并嚴(yán)格考核。
     為方便各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外來參觀人員對(duì)分廠各套裝置及分廠人員組成及時(shí)全面了解，分廠制作了三塊裝置簡(jiǎn)介板，一塊工作理念板，一塊催化分廠組織機(jī)構(gòu)板，一塊分廠安全要求板，控制室各項(xiàng)管理規(guī)章制度14張，分廠精神面貌得以進(jìn)一步提升。
     分廠嚴(yán)格落實(shí)公司、分廠各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到每個(gè)班組，每個(gè)管理人員人手一份管理考核制度，要求管理人員嚴(yán)格按制度考核，避免考核隨意性和考核標(biāo)準(zhǔn)的不一致，同時(shí)要求各班組對(duì)考核有疑義的地方提出申述，一方面增加考核透明度;一方面從中發(fā)現(xiàn)考核制度不完善的地方進(jìn)行修訂。
     分廠還要求管理人員每月要有月計(jì)劃、月總結(jié)，并統(tǒng)一裝訂成冊(cè)，便于日后資料查找。
     三、修訂、完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保工作標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)效性及可行性。
     (一)安全方面：
     進(jìn)一步建立和完善安全臺(tái)帳，加強(qiáng)事故預(yù)案演練，提高員工對(duì)突發(fā)事故處理能力。
     (1)安全管理臺(tái)帳化：分廠建立和完善消防器材檢查、勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放、二、三級(jí)安全教育、公司安全文件等各項(xiàng)臺(tái)賬十四項(xiàng)，每月由分廠安全員及時(shí)整理成冊(cè)。
     (2)安全檢查制度化：每周三下午開展一次分廠安全自查活動(dòng)，由負(fù)責(zé)安全副廠長(zhǎng)親自帶隊(duì)，各裝置交叉檢查，嚴(yán)肅認(rèn)真、不走過場(chǎng)，對(duì)檢查出的問題及時(shí)通報(bào)并定期整改，提高裝置運(yùn)行的安全性。
     (3)安全培訓(xùn)影像化：分廠利用電腦投影儀等電子設(shè)備，組織員工觀看教育片、幻燈片，進(jìn)行典型事故案例分析，并通過電子課件進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容直觀、易懂，使安全教育更靈活多樣。
     (4)安全例會(huì)電腦化：分廠每周二召開安全例會(huì)，總結(jié)上周安全工作，布置下周工作任務(wù)。
     通過投影儀播放上周安全檢查中查出的隱患圖片，學(xué)習(xí)典型事故案例。
     各班組利用第一個(gè)白班下班后的時(shí)間開一次班后安全例會(huì)。
     討論班中的安全隱患及利用投影設(shè)備學(xué)習(xí)實(shí)用的安全事故案例等。
     (5)安全教訓(xùn)桌面化：分廠針對(duì)每起安全事故，無論大小均采用事后分析制度，由當(dāng)事人、專區(qū)主管、安全員、分廠廠長(zhǎng)一同分析事故經(jīng)過、產(chǎn)生原因、處理過程、事故教訓(xùn)以及今后措施，通過對(duì)事故的分析處理，使每名員工都能認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)安全的重要性及各自的事故責(zé)任，提高了員工的安全意識(shí)和工作責(zé)任心，也為將來類似事故增加了防御措施。
     (二)工藝方面：
     (1)崗位操作規(guī)范化：各工段修訂、完善崗位操作法，對(duì)缺失的崗位操作法重新編寫，并對(duì)班組員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)做到操作有章可循。
     (2)預(yù)案演練制度化：每月各個(gè)工段輪流編寫一套事故預(yù)案，由各工段專責(zé)負(fù)責(zé)編寫，當(dāng)月第一周編寫完后由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)討論修改，第二周下發(fā)班組學(xué)習(xí)，第三、四周對(duì)本工段各班組人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或桌面演練，有效地提高員工對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
     (3)工藝管線標(biāo)識(shí)化：進(jìn)一步完善工藝管線標(biāo)識(shí)工作，每周每個(gè)工段完善10條標(biāo)識(shí)，在安全例會(huì)上匯報(bào)完成情況，計(jì)劃年底前完成分廠所有工藝管線標(biāo)識(shí)。
     (4)公用工程電子化:四個(gè)工段工藝專責(zé)首先繪制出各自管轄范圍內(nèi)蒸汽、低壓氮?dú)?、高壓氮?dú)?、循環(huán)水、復(fù)用水、瓦斯、消防水、新鮮水西南等軸測(cè)圖，然后將四個(gè)工段電子圖連接在一起，繪制成催化分廠公用工程系統(tǒng)西南等軸測(cè)圖，再由分廠操作員工查遺補(bǔ)漏，一方面完善電子圖遺漏的閥門、管線等，另一方面操作工通過到現(xiàn)場(chǎng)查找更進(jìn)一步熟悉現(xiàn)場(chǎng)。
     為以后的工作提供更好的書面參考。
     (5)崗位培訓(xùn)規(guī)范化：分廠把崗位培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來認(rèn)真落實(shí)。
     以理論培訓(xùn)和實(shí)際培訓(xùn)相結(jié)合，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，各培訓(xùn)講師認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)資料。
     理論培訓(xùn)以電子課件為主，利用投影儀授課，授課內(nèi)容作為資料存檔。
     實(shí)際培訓(xùn)以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主，培訓(xùn)結(jié)束后，崗位員工填寫《現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際培訓(xùn)評(píng)價(jià)表》，填寫培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)講師授課態(tài)度、授課效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)表由工段長(zhǎng)統(tǒng)一整理后，交分廠核算員進(jìn)行匯總。
     (6)工藝變動(dòng)方案化：從2010年開始，分廠要求重大工藝調(diào)整或設(shè)備搶修，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或環(huán)境保護(hù)的，都必須事先制定詳細(xì)的方案，經(jīng)過分廠和相關(guān)處室討論、完善和認(rèn)可，下發(fā)崗位學(xué)習(xí)后，再組織實(shí)施。
     (三)設(shè)備方面：
     (1)設(shè)備管理臺(tái)帳化：及時(shí)完善更新各設(shè)備臺(tái)帳，建立日常維護(hù)費(fèi)用、材料費(fèi)、備品備件費(fèi)用等臺(tái)帳，每月登記上賬。
     (2)設(shè)備檢查專項(xiàng)化：開展了對(duì)設(shè)備、工藝管線及其安全附件以腐蝕為主、泄漏問題為主、防凍防凝為主的各專項(xiàng)排查，針對(duì)有缺陷的設(shè)備、工藝管線及時(shí)停用或監(jiān)護(hù)使用，同時(shí)制定相應(yīng)防范措施，并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。
     (3)維修票據(jù)程序化：分廠要求設(shè)備搶修、維修時(shí)必須開具維修作業(yè)票，從崗位、班長(zhǎng)、工段、分廠、施工單位、有關(guān)處室逐級(jí)簽字確認(rèn)，確保施工安全。
     (4)設(shè)備搶修即時(shí)化：要做到設(shè)備故障搶修不過夜。
     對(duì)機(jī)械、儀表等方面做出明確規(guī)定，一旦出現(xiàn)設(shè)備故障，搶修檢修要做到不過夜，相關(guān)管理人員必須在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)組織搶修。
     (5)設(shè)備管理例會(huì)化：每月一次設(shè)備例會(huì)，主要解決目前設(shè)備存在的一些問題和月底一些費(fèi)用問題，并有詳細(xì)記錄。
     四、加強(qiáng)檢查考核力度，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
     (1)分廠要求各工段每月對(duì)平穩(wěn)率、合格率等按照分廠經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法進(jìn)行嚴(yán)格的考核，并將考核結(jié)果公示，提高裝置運(yùn)行穩(wěn)定性。
     (2)分廠根據(jù)考核及考試成績(jī)每季度進(jìn)行星級(jí)員工評(píng)比，對(duì)于工作出色的員工給予優(yōu)先調(diào)崗的資格，切實(shí)提高員工的工作積極性。
     (3)加大對(duì)員工安全防護(hù)用品佩戴的檢查力度，使正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品成為廣大員工的自覺行為。
     (4)嚴(yán)格要求員工按照崗位操作法調(diào)整操作，對(duì)違規(guī)操作者進(jìn)行嚴(yán)懲及培訓(xùn)教育。
     (5)完善崗位人員調(diào)崗程序，填寫《崗位員工調(diào)崗審批表》，首先對(duì)即將調(diào)崗人員進(jìn)行考試，成績(jī)合格后，對(duì)其進(jìn)行測(cè)評(píng)，由班長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、工藝、設(shè)備管理人員、主管廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)進(jìn)行綜合評(píng)分，最后由分廠領(lǐng)導(dǎo)討論決定，使各位調(diào)整更加公開、透明。
     我們深知工作標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、細(xì)致的工作，我們分廠在各項(xiàng)工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但還有差距，我們決心發(fā)揚(yáng)成績(jī)，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，深化標(biāo)準(zhǔn)化管理，將工作標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)轉(zhuǎn)化為自覺的行動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)分廠管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化而做出新的貢獻(xiàn)!
     為大力推進(jìn)服務(wù)型窗口單位建設(shè)，全面提升服務(wù)效果，進(jìn)一步優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，結(jié)合我市實(shí)際，制定本試點(diǎn)工作實(shí)施方案。
     一、確定試點(diǎn)單位和總體要求
     根據(jù)焦紀(jì)發(fā)?2011?4號(hào)文件中關(guān)于“用好三大平臺(tái)，啟動(dòng)公共資源交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作”的要求，決定首先以焦作市公共資源交易中心為試點(diǎn)開展窗口單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
     總體要求：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞行業(yè)特點(diǎn)和工作重點(diǎn)，引入標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和管理模式，加快建立以提高服務(wù)效能、提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行為核心，以科學(xué)設(shè)計(jì)工作流程、細(xì)化量化工作目標(biāo)為重點(diǎn)，以監(jiān)督考核為保障的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，增強(qiáng)窗口單位管理的科學(xué)性有效性，全面提高服務(wù)效能，推動(dòng)服務(wù)型單位建設(shè)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展。
     二、試點(diǎn)工作內(nèi)容
     編制《焦作市公共資源交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系》，并加強(qiáng)對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行情況的檢查評(píng)價(jià)。
     包括三個(gè)方面：
     (一)公共資源交易服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系。
     包括公共資源交易領(lǐng)域適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、標(biāo)準(zhǔn)
     符號(hào)、數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。
     (二)公共資源交易服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系。
     包括環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、安全應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)、信息檔案標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備用品標(biāo)準(zhǔn)、人力資源標(biāo)準(zhǔn)、合同管理標(biāo)準(zhǔn)等。
     (三)公共資源交易服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)體系。
     包括服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)工程交易運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)權(quán)交易運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)、國土資源交易運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)、政府采購交易運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)等。
     三、試點(diǎn)時(shí)間安排及方法步驟
     市公共資源交易中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)工作共分為四個(gè)階段進(jìn)行：
     (一)動(dòng)員學(xué)習(xí)階段( 月 日— 月 日)
     大力宣傳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目的和意義，營造良好的工作氛圍。
     (二)制定實(shí)施方案與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)階段( 月 日— 月 日) 結(jié)合工作實(shí)際，制定《焦作市公共資源交易中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案》。
     編制《焦作市公共資源交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系》具體內(nèi)容。
     (三)實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)階段( 月 日— 月 日) 全面推行實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立改進(jìn)計(jì)劃和措施，及時(shí)修訂完善標(biāo)準(zhǔn)。
     (四)考核驗(yàn)收階段( 月 日— 月 日)
     整理相關(guān)資料，總結(jié)推行效果，迎接市優(yōu)化辦對(duì)試點(diǎn)工作的考核驗(yàn)收。
     四、工作要求
     (一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
     開展窗口單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作是全面提高服務(wù)效能，展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)形象，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要舉措。
     試點(diǎn)單位要充分認(rèn)識(shí)開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性，強(qiáng)化標(biāo)注意識(shí)，按照“簡(jiǎn)化、優(yōu)化、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一”原則，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，著眼發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
     (二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
     試點(diǎn)單位要成立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作和標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)容的`制定。
     同時(shí)，組織本單位標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)落實(shí)，并根據(jù)實(shí)施情況及時(shí)修訂完善相關(guān)內(nèi)容。
     (三)強(qiáng)化監(jiān)督，確保實(shí)效。
     試點(diǎn)單位要認(rèn)真貫徹文件精神，市優(yōu)化辦將不定期的對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作開展情況進(jìn)行督促和檢查。
     試點(diǎn)單位將相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公布，暢通公眾獲取本單位公共服務(wù)信息的渠道，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)達(dá)到用標(biāo)準(zhǔn)管人、用標(biāo)準(zhǔn)辦事的目的，進(jìn)一步提升單位服務(wù)質(zhì)量和形象，為我市在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中提供保障和支撐。
     二〇xx年七月二十八日
     為了早日實(shí)現(xiàn)工作各項(xiàng)管理制度、辦法及工作流程科學(xué)高效，建造有效的塑造合格中色人員的管理系統(tǒng)，公司擬開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專項(xiàng)工作。
     為了讓此工作在既定時(shí)間完成目標(biāo)，特制定本推進(jìn)工作方案。
     一、標(biāo)準(zhǔn)化工作小組成員 1.組長(zhǎng)：樊總 2.副組長(zhǎng)：陳軍
     3.成員：汪勝初、羅超、王祖華、李琿、李力 二、職責(zé)及分工：
     1.組長(zhǎng)：(1)負(fù)責(zé)定期組織成員召開工作會(huì)議，對(duì)工作開展提出目標(biāo)要求;(2)負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作結(jié)果進(jìn)行審定。
     2.副組長(zhǎng)：(1)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化日常工作;(2)負(fù)責(zé)按照組長(zhǎng)提出的目標(biāo)要求，對(duì)涉及的工作進(jìn)行梳理，并進(jìn)行計(jì)劃布置監(jiān)督檢查，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行審核;(3)負(fù)責(zé)對(duì)工作進(jìn)展中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給組長(zhǎng)，并組織提出解決方案，組織實(shí)施。
     (4)負(fù)責(zé)組織對(duì)全員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
     3.成員：(1)負(fù)責(zé)參與標(biāo)準(zhǔn)化工作的討論和梳理;(2)負(fù)責(zé)擬定標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、辦法、程序及涉及的表單和支撐文本;(3)負(fù)責(zé)參與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
     .
     三、工作時(shí)間：2011年5月1日-2011年9月30日(暫定) 四、標(biāo)準(zhǔn)化工作的具體內(nèi)容：
     1.梳理、修改和完善公司管理制度體系;
     2.梳理、修改和完善公司各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，按工作項(xiàng)和崗位分別設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)工作流程; 3.收集、梳理和完善公司各項(xiàng)工作的可行方法，含動(dòng)作和語術(shù)。
     五、標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)方式：
     3.每月各成員對(duì)涉及負(fù)責(zé)工作內(nèi)容進(jìn)行pdca循環(huán)檢討;
     4.所有標(biāo)準(zhǔn)化工作均圍繞業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行，梳理順序按市場(chǎng)企劃——業(yè)務(wù)——風(fēng)險(xiǎn)——綜合管理——財(cái)務(wù)管理，分步驟推進(jìn)，每個(gè)版塊梳理設(shè)定完畢則進(jìn)行一階段培訓(xùn)輔導(dǎo)。
     (3)8月，對(duì)所以管理系統(tǒng)之間的互通性、一致性、相融性、互補(bǔ)性等進(jìn)行驗(yàn)證和調(diào)整，形成完整的中色公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系。
     (4)9月對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系進(jìn)行集中培訓(xùn)輔導(dǎo)，使全員掌握和運(yùn)用。
     2011年4月20日
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
    大家好！首先，感謝對(duì)各級(jí)旅游部門長(zhǎng)期以來給予我們景區(qū)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的支持和幫助表示衷心的感謝！
    近年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們以“打造世界一流精品景區(qū)”為目標(biāo)，用心去經(jīng)營、用情去服務(wù)，使回鄉(xiāng)文化園從一個(gè)鮮為人知的區(qū)域性景區(qū)發(fā)展成為全國一流、游客向往的旅游勝地。目前，xxx景區(qū)是國家4a級(jí)旅游景區(qū)。
    一、景區(qū)基本情況。
    xxx景區(qū)位于xxx。景區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)突出，周邊旅游資源富集，交通非常便利，處在xxx黃金旅游線路之中。
    1發(fā)展，景區(qū)導(dǎo)入了標(biāo)準(zhǔn)化體系，2012年3月，xxx景區(qū)向自治區(qū)旅游局提交了申請(qǐng)，希望在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下盡早成為旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。2013年5月，景區(qū)被自治區(qū)旅游局確認(rèn)為第二批自治區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。前期我們已經(jīng)做了以下工作：
    2012年3月12日，公司成立了《xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作小組》。明確了主要領(lǐng)導(dǎo)任機(jī)構(gòu)責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)任機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
    2012年3月12日，經(jīng)公司辦公會(huì)議研究決定，景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組由董事長(zhǎng)xxx擔(dān)任組長(zhǎng)，文化總監(jiān)xxx、副總經(jīng)理xxx同志擔(dān)任副組長(zhǎng)，其他人員和部門負(fù)責(zé)人為成員；下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行組、標(biāo)準(zhǔn)宣傳推廣組三個(gè)工作組。同時(shí)，受標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)委托，副總經(jīng)理孫海榮同志為標(biāo)準(zhǔn)化管理者代表。標(biāo)準(zhǔn)化小組定期召開專題會(huì)議、研究、部署、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，將標(biāo)準(zhǔn)深入貫徹落實(shí)。景區(qū)還劃撥專項(xiàng)資金，用于2建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系、組織旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、開展標(biāo)準(zhǔn)宣傳培訓(xùn)、實(shí)施評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)措施等工作事項(xiàng)。
    領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期召開標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議，檢查創(chuàng)建工作推進(jìn)情況，并將會(huì)議精神以會(huì)議紀(jì)要的形式下發(fā)給公司各部門。
    為使標(biāo)準(zhǔn)得到全面實(shí)施，2012年4月15日，我們出臺(tái)了《xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案》和《xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》，制定了《監(jiān)督檢查制度》、《標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)改進(jìn)制度》等一系列規(guī)范化管理制度。工作實(shí)施方案，明確了xxx景區(qū)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的基本原則和目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和工作步驟。
    3、深入調(diào)研，廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
    1）為順利推進(jìn)xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，2012年3月12日，公司董事長(zhǎng)xxx在景區(qū)三號(hào)院會(huì)議室召開了公司中層領(lǐng)導(dǎo)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)員會(huì)，會(huì)議就試點(diǎn)工作小組機(jī)構(gòu)的建立和成員進(jìn)行了部署和安排。
    32）為做好xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作，2012年4月25日，公司在xxx召開了景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)啟動(dòng)大會(huì)。公司全體職工參加了本次大會(huì)。
    3）外出學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，安排人員參加區(qū)、市、縣旅游局召開的各類標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)會(huì)。組織公司中層領(lǐng)導(dǎo)和職工去其他兄弟景區(qū)學(xué)習(xí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。
    4）加強(qiáng)培訓(xùn)，組織業(yè)內(nèi)專家對(duì)旅游購物點(diǎn)、景區(qū)導(dǎo)游（講解）員、售驗(yàn)票人員等崗位進(jìn)行分類專項(xiàng)培訓(xùn)，覆蓋率達(dá)到100％。
    5）為鞏固景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作成果，穩(wěn)固職工對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化工作試點(diǎn)工作的知曉度，2012年，公司組織職工進(jìn)行旅游標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)考試?？荚嚥扇」P試形式，最終成績(jī)計(jì)入職工績(jī)效。
    4區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》等創(chuàng)建宣傳資料，在職工中形成了“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、講標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)”的良好標(biāo)準(zhǔn)化工作創(chuàng)建氛圍。同時(shí)，我們還對(duì)試點(diǎn)工作中做的較好的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并將他們的做法刊登在公司內(nèi)刊《xxx》。
    從2012年景區(qū)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作以來，xxx景區(qū)共向國家級(jí)媒體報(bào)送信息20余條，各大網(wǎng)站媒體平臺(tái)刊登信息上百條（人民網(wǎng)、新華網(wǎng)），2013年7月，xxx景區(qū)在中央四臺(tái)《快樂漢語》中播出。
    4、不斷探索，持續(xù)提升，建立科學(xué)管理體系。
    基于對(duì)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性地位和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)認(rèn)識(shí)的不斷深化，2012年，我們?cè)谏钊胝{(diào)研和廣泛學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，不斷制定完善了標(biāo)準(zhǔn)編寫說明、標(biāo)準(zhǔn)體系框架、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)流程、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)流程為..（參看ppt）。
    5、突出行業(yè)特色，建立標(biāo)準(zhǔn)體系。
    在建立旅游標(biāo)準(zhǔn)體系過程中，我們還是經(jīng)歷了一個(gè)比較長(zhǎng)的摸索過程。最初困擾我們的問題就是如何搭建一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)、實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)體系。
    對(duì)照《旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系指南》（lb/t023-2013），我們強(qiáng)化4a、iso9000的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合xxx景區(qū)所制定的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行由下至上，再由上至下的標(biāo)準(zhǔn)梳理、分類、歸納和整理；在收集整理標(biāo)準(zhǔn)的過程中我們著重增加了對(duì)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的收集。
    1）、xxx旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體系的框架，分為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系四部分。
    2）、其中基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)又包括3個(gè)子體系。3）、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)又包括2個(gè)子體系。管理體系包括17個(gè)子體系。
    4）、工作體系包括3個(gè)子體系。
    6xxx景區(qū)引用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（國家標(biāo)準(zhǔn)）3個(gè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（國家標(biāo)準(zhǔn)）5個(gè)、管理標(biāo)準(zhǔn)（國家標(biāo)準(zhǔn)）3個(gè)；基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）2個(gè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（國家標(biāo)準(zhǔn)）2個(gè)，管理標(biāo)準(zhǔn)（國家標(biāo)準(zhǔn)）1個(gè)?；竞w了企業(yè)各個(gè)層面和各個(gè)崗位，吃、住、行、游、購、娛六大要素在景區(qū)開展旅游活動(dòng)進(jìn)行了規(guī)范。
    6、我們通過日常實(shí)踐、具體培訓(xùn)、崗位實(shí)踐等方式對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試行宣傳、貫徹，推動(dòng)了景區(qū)服務(wù)工作方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    （一）成果展示。
    1、從業(yè)人員工作日益規(guī)范，服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化。按照標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)則要求，對(duì)照[《旅游景區(qū)講解服務(wù)規(guī)范》（lb/t014-2011）],我們對(duì)全體職工和旅游服務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)教育，并規(guī)定在平時(shí)的工作中注重細(xì)節(jié)，規(guī)范著裝，佩證上崗，說普通話，講文明語，從自身的一言一行抓起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，嚴(yán)禁出現(xiàn)任何有損景區(qū)形象的行為。始終以最美好的形象面對(duì)游客，以最細(xì)致最貼心的行動(dòng)服務(wù)游客，爭(zhēng)取使每一個(gè)游客都能高興而來、滿意而歸。
    7客滿意度調(diào)查，征詢游客意見，確保游客投訴處理率100%，游客滿意度98%以上。
    3、按照《旅游景區(qū)游客服務(wù)中心設(shè)置與規(guī)范》（lb/t011-2011)標(biāo)準(zhǔn)，為了更好地提供服務(wù)，方便游客休息，在景區(qū)內(nèi)設(shè)有專門的游客休息中心，面積為1200平方米，環(huán)境寬敞，布置美觀。此外還在各個(gè)主要景點(diǎn)設(shè)立了多處游客公共休息區(qū)，面積大約2000平方米。
    景區(qū)向游客提供免費(fèi)導(dǎo)游講解服務(wù)、中文、英文、阿拉伯語語音播放服務(wù)、長(zhǎng)途電話服務(wù)，還配備了電腦觸摸屏、視頻介紹系統(tǒng)、各種宣傳報(bào)刊、圖錄、畫冊(cè)、導(dǎo)游圖等供游客查詢及了解。
    4、按照《旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求》，我們?cè)诔浞挚紤]與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國家圖形符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)要求補(bǔ)缺找差,逐項(xiàng)完善和跟進(jìn)。如：修改完善景區(qū)旅游公共信息圖形符號(hào)、旅游休閑符號(hào)和各景點(diǎn)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)牌共300多處，對(duì)景區(qū)博物館展廳內(nèi)的燈箱展板進(jìn)行全部更換，統(tǒng)一采用新型材質(zhì)的led燈箱，做到低碳環(huán)保，清晰醒目；采用中英阿韓四文對(duì)照，設(shè)置合理醒目，色彩、外觀與景觀相協(xié)調(diào)，突出景區(qū)的旅游特色，方便中外游客自助游覽，進(jìn)一步提升了景區(qū)的服務(wù)設(shè)施和游覽環(huán)境。自然和諧的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，使景區(qū)達(dá)到了處處是精品、點(diǎn)點(diǎn)有特色的視覺效果。
    5、根據(jù)《綠色旅游景區(qū)》（lb/t015-2011）標(biāo)準(zhǔn)要求，我們把節(jié)能管理、環(huán)境管理、消費(fèi)等概念引入景區(qū)經(jīng)營和管理中，8在企業(yè)中不斷開展節(jié)能降耗、保護(hù)資源與環(huán)境方面的活動(dòng)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作以來，景區(qū)先后投資300多萬元實(shí)施了節(jié)能降耗工程，將景區(qū)夜間亮化全部更換為節(jié)能降耗的led燈.....xxx核心景區(qū)的綠化面積達(dá)到90%以上，景區(qū)處處體現(xiàn)人與自然的和諧。
    6、對(duì)照《旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（gb/t18973－2003），景區(qū)投資30余萬元對(duì)景區(qū)回族博物館洗手間進(jìn)行改造。目前景區(qū)內(nèi)所有公共洗手間均設(shè)置了手紙、洗手液、烘干機(jī)等便民設(shè)施，公示了洗手間負(fù)責(zé)人及監(jiān)督電話。
    （二）、有效提高了服務(wù)質(zhì)量。
    1、講解員、服務(wù)員、工作人員工作內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更加明確，提高了游客滿意度。
    2、游客了解服務(wù)范圍、工作要求，保障了游客及職工雙方利益。
    （三）、品牌效應(yīng)提高。
    景區(qū)主要客源市場(chǎng)半徑擴(kuò)展到1500公里區(qū)域，游客遍布全國各省（市）、自治區(qū)，其中省外游客達(dá)到60%，日韓、東南亞及歐美等境外客源市場(chǎng)也達(dá)到全面拓展。在《中國最美旅游勝地排行榜獲獎(jiǎng)名單》中，xxx位列中國最美的十大主題公園。
    （四）、2012年及2013然后以來取得的榮譽(yù)。
    （五）、取得顯著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
    2012年，在運(yùn)行旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系下，景區(qū)全年無任何事故發(fā)生，游客滿意率達(dá)100%，旅游人次突破xxx萬人次,實(shí)現(xiàn)門票收入xxx多萬元。
    xxx景區(qū)以人本關(guān)懷為企業(yè)宗旨，解決xx本地就業(yè)160余人，占公司全體員工的75%，成為xx關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿者服務(wù)基地，帶動(dòng)了xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)價(jià)值觀得到很好的體現(xiàn)，留給社會(huì)良好印象。
    經(jīng)過一年多來的實(shí)施，旅游標(biāo)準(zhǔn)化增強(qiáng)了景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了景區(qū)科學(xué)發(fā)展，但是還有很多值得我們繼續(xù)摸索和改進(jìn)的地方。在今后工作中，我們將繼續(xù)完善景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化體系，不斷增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋的范圍，提高標(biāo)準(zhǔn)的適用性。積極參與地方標(biāo)準(zhǔn)的起草、制定工作，積極申報(bào)國家標(biāo)準(zhǔn)。不斷提高標(biāo)準(zhǔn)化工作人員的專業(yè)技能，參與標(biāo)準(zhǔn)化研究工作。
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇五
     以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以《xx省義務(wù)教育階段學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)的通知》為指導(dǎo)，以全面實(shí)施素質(zhì)教育為核心，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，以加大投入、規(guī)范辦學(xué)行為、提高辦學(xué)效益為重點(diǎn)，集中時(shí)間、集中力量實(shí)施學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程，努力辦好人民滿意的教育。
     二、建設(shè)目標(biāo)
     總體目標(biāo)：通過一年的努力，使學(xué)校環(huán)境和條件更加完善，技術(shù)裝備全面達(dá)標(biāo);教師隊(duì)伍配備整齊合理，專業(yè)化程度大幅度提高;教育內(nèi)涵得以提升，教育質(zhì)量全面提高;管理更加科學(xué)規(guī)范，校園更加平安和諧，力爭(zhēng)步入義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進(jìn)行列。
     具體目標(biāo)：
     (一)辦學(xué)條件明顯改善。
     以義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，多渠道籌措資金，加大投入力度，使教育教學(xué)儀器及現(xiàn)代教育技術(shù)裝備全面達(dá)標(biāo)，使學(xué)校布局更加趨于科學(xué)合理，專用教室建設(shè)更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，校園環(huán)境更加優(yōu)雅整潔，學(xué)校文化建設(shè)品位得以提升，整體辦學(xué)條件明顯改善。
     (二)學(xué)校管理科學(xué)規(guī)范。
     在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，把強(qiáng)化學(xué)校管理作為實(shí)施義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持以法治校，實(shí)施科學(xué)管理，努力提高管理水平。
     (三)教師隊(duì)伍更加專業(yè)。
     加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教師隊(duì)伍，促進(jìn)整體素質(zhì)全面提升。
     通過外出學(xué)習(xí)和校本研修，打造專業(yè)化教師隊(duì)伍。
     (四)教育質(zhì)量全面提高。
     全面實(shí)施素質(zhì)教育，堅(jiān)持“德育為首”，嚴(yán)格執(zhí)行課程方案，開齊開足國家、地方和學(xué)校三級(jí)課程。
     積極開展教育教學(xué)改革，建立促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)教育質(zhì)量全面提高。
     三、具體規(guī)劃
     (一)具體規(guī)劃
     學(xué)校力爭(zhēng)到20xx年底，完善教學(xué)樓的改建工程，水沖式廁所20xx年秋投入使用，配置教育設(shè)備，對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。
     (二)階段推進(jìn)目標(biāo)
     標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工程從2009年10月底啟動(dòng)，至20xx年12月結(jié)束。
     共分三個(gè)階段進(jìn)行。
     第一階段(2009年10月——20xx年4月)
     1、學(xué)習(xí)有關(guān)文件，理解標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)涵。
     2、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格自查，摸清底數(shù)。
     3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)。
     、
     4、結(jié)合實(shí)際制定建設(shè)規(guī)劃及實(shí)施方案。
     第二階段(20xx年5月——20xx年10月)
     1、完善教師隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)師資配備比例及學(xué)科崗位設(shè)置配齊師資。
     2、建標(biāo)準(zhǔn)化教師閱覽室、音樂室、美術(shù)室、體育室、衛(wèi)生
     室、傳達(dá)室。
     3、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)配齊、配全各專用教室的設(shè)備設(shè)施。
     充分利用有限空間綠化、美化校園
     4、擴(kuò)大運(yùn)動(dòng)場(chǎng)面積。
     第三階段(20xx年11月——20xx年12月)
     鋪設(shè)教學(xué)樓前的地面
     爭(zhēng)取項(xiàng)目建一所學(xué)生食堂和改建d級(jí)危房一幢。
     四、保障措施
     (一)觀念保障
     校領(lǐng)導(dǎo)充分把握義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)涵，切實(shí)精髓，在全校教師中間進(jìn)行充分的動(dòng)員與宣傳，使教師理解義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)于學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略意義，進(jìn)而創(chuàng)造規(guī)劃實(shí)施的良好輿論氛圍。
     (二)組織保障
     學(xué)校將具體內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分解，迅速啟動(dòng)由學(xué)校一把手主管、主抓、總務(wù)主任具體負(fù)責(zé)，相關(guān)管理人員具體落實(shí)的層級(jí)落實(shí)體系，由德育、教學(xué)、財(cái)務(wù)、后勤等部門分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合，并將工作推進(jìn)情況納入目標(biāo)考核，細(xì)化分解、明確要求、規(guī)定時(shí)限，做到目標(biāo)到人，責(zé)任到位。
     (三)隊(duì)伍保障
     校長(zhǎng)和教師是關(guān)鍵因素，在建設(shè)中起決定性因素。
     解決學(xué)校音、體、美、外語、信息技術(shù)等學(xué)科教師短缺問題。
     同時(shí)我們以教師專業(yè)化建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
     努力改善教師待遇，在職務(wù)聘任和評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)方面加大獎(jiǎng)懲力度，充分調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。
     (四)辦學(xué)保障
     一是深化課程改革，提高教育質(zhì)量。
     全面執(zhí)行國家課程方案，落實(shí)國家各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，開足開齊國家規(guī)定課程，開好地方課程和校本課程，搞好綜合實(shí)踐活動(dòng)課程。
     切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念和教師角色，樹立新的課程理念并轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為，認(rèn)真研究和解決新課程實(shí)施進(jìn)行中出現(xiàn)的問題，不斷提高教師新課程實(shí)施能力。
     建立和完善校本教研制度，積極開展教學(xué)研究，不斷提高教育教學(xué)水平。
     二是加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)管理，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
     堅(jiān)持“以人為本、依法辦學(xué)”的管理理念。
     規(guī)范辦學(xué)行為，引導(dǎo)學(xué)校注重內(nèi)涵發(fā)展，立足本校實(shí)際，創(chuàng)辦科技教育、法制教育、環(huán)保教育、藝術(shù)教育、體育教育等特色，提高學(xué)校辦學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
     三是深化評(píng)價(jià)制度改革，促進(jìn)學(xué)校全面發(fā)展。
     建立和完善教師發(fā)展性評(píng)價(jià)體系，不斷促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
     四是深化招生制度改革，確保學(xué)生就近入學(xué)。
     堅(jiān)持“按學(xué)區(qū)片招生、就近入學(xué)”制度，盡量不招或少招片外學(xué)生。
     (五)投入保障
     一要積極爭(zhēng)取政府投入。
     積極爭(zhēng)取市、縣兩級(jí)政府投入的生均辦公經(jīng)費(fèi)足額撥付到位。
     調(diào)整經(jīng)費(fèi)使用結(jié)構(gòu)，將資金大部用于學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
     二要積極向上級(jí)申請(qǐng)資金支持。
     充分利用學(xué)校創(chuàng)建辦學(xué)特色，積極向上級(jí)相關(guān)部門申請(qǐng)專項(xiàng)撥款，做到?？顚Ｓ茫七M(jìn)教師培訓(xùn)和儀器設(shè)備更新。
     三是積極向社會(huì)爭(zhēng)取資金，并保證該項(xiàng)資金全部用于標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)。
     (六)評(píng)估保障
     制定年度工作目標(biāo)和計(jì)劃——為落實(shí)規(guī)劃的實(shí)施，學(xué)校、各部門、各班級(jí)應(yīng)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，形成較為詳盡的計(jì)劃方案體系。
     學(xué)校除年度工作計(jì)劃外，每學(xué)期將制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，把規(guī)劃內(nèi)容落實(shí)到位。
     建立評(píng)估體系——根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制訂的評(píng)估體系，每學(xué)年組織評(píng)估，監(jiān)督規(guī)劃方案的實(shí)施，對(duì)不達(dá)標(biāo)的地方要及時(shí)整改，限期達(dá)標(biāo);對(duì)在推進(jìn)義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中做出重大貢獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
     xx小學(xué)
     20xx年3月
     為鞏固和提高系統(tǒng)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理成效，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步提高全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，制定本方案。
     全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化典型帶動(dòng)、整體推進(jìn)的工作思路，以外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為目標(biāo)，以《河北省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機(jī)關(guān)管理規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范”)的制度標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以一批示范帶動(dòng)能力強(qiáng)的單位為樣板，推動(dòng)全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平再上新臺(tái)階，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。
     二、工作目標(biāo)
     通過全面落實(shí)《規(guī)范》要求，狠抓機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范點(diǎn)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)推廣，促進(jìn)系統(tǒng)各單位完善各項(xiàng)制度、明確工作職責(zé)、理清工作程序、落實(shí)工作責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督制約，建立質(zhì)監(jiān)理念、質(zhì)量管理、內(nèi)部監(jiān)督、信息化管理和質(zhì)監(jiān)文化五大體系，保證對(duì)“事”的管理和對(duì)“人”的管理和諧統(tǒng)一，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)行政效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，有效避免工作中的'“越位”、“錯(cuò)位”、“缺位”和“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象，構(gòu)建管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、清正廉潔的服務(wù)型機(jī)關(guān)。
     三、工作任務(wù)和措施
     (一)完善管理制度。
     制度建設(shè)是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的根本，要把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，以《規(guī)范》提出的21項(xiàng)管理內(nèi)容為重點(diǎn)，按照各項(xiàng)制度框架標(biāo)準(zhǔn)的要求，圍繞創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理，結(jié)合本單位的實(shí)際，建立完善的制度體系，堵塞管理漏洞，重點(diǎn)解決管理制度不健全問題。
     機(jī)關(guān)管理制度至少要涵蓋《規(guī)范》所要求的21項(xiàng)管理內(nèi)容，同時(shí)在完善制度體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，形成本單位的《質(zhì)量手冊(cè)》。
     (二)明確工作職責(zé)。
     要把明確工作職責(zé)作為推行機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重點(diǎn)，從單位各股(科)室的崗位管理入手，將各項(xiàng)制度和崗位責(zé)任內(nèi)容量化為部門的工作職責(zé)，制定《部門工作手冊(cè)》。
     根據(jù)《部門工作手冊(cè)》，量化工作要求，明確每一個(gè)人的工作任務(wù)、目標(biāo)和權(quán)限，形成《×××股(科)室工作職責(zé)分工》，重點(diǎn)解決職責(zé)不清、責(zé)任不明的問題。
     (三)加強(qiáng)工作過程控制。
     要根據(jù)各項(xiàng)管理制度對(duì)所對(duì)應(yīng)工作及運(yùn)行環(huán)節(jié)提出的要求，建立可操作、易執(zhí)行的工作流程，形成各項(xiàng)工作的運(yùn)行程序規(guī)則。
     按照程序規(guī)則要求，對(duì)工作流程中的控制環(huán)節(jié)建立統(tǒng)一規(guī)范的《工作記錄》，嚴(yán)格按程序辦事。
     要把嚴(yán)格落實(shí)《工作記錄》作為工作過程控制的關(guān)鍵，確保對(duì)每項(xiàng)工作的各個(gè)控制環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的質(zhì)量記錄，形成完整的可追溯過程，重點(diǎn)解決制度執(zhí)行不規(guī)范的問題。
     (四)完善監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制。
     要按照《規(guī)范》對(duì)監(jiān)督督查管理的要求，進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督體系，建立履職考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。
     把制度要求、工作完成情況和工作過程控制情況量化成科學(xué)的、可操作的考核指標(biāo)，完善考核流程，形成《工作考核目錄》和《考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分要求》，進(jìn)行定期考核，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行月通報(bào)或季通報(bào)。
     要注重考核結(jié)果的應(yīng)用，把考核結(jié)果列入股(科)室年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，并作為個(gè)人評(píng)優(yōu)、任用和落實(shí)獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，重點(diǎn)解決制度不落實(shí)或落實(shí)不到位的問題。
     (五)推進(jìn)信息化建設(shè)。
     各單位要不斷創(chuàng)新管理理念，把信息化建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效手段，逐步建立和完善機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)化與信息化的有機(jī)結(jié)合，以信息化建設(shè)提高管理、監(jiān)控與考核的科學(xué)性、真實(shí)性和可操作性，確保管出新氣象、管出新成效。
     (六)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)。
     各單位要把加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)作為建設(shè)和諧機(jī)關(guān)、推進(jìn)事業(yè)新發(fā)展的精神動(dòng)力。
     要按照《規(guī)范》的要求，完善質(zhì)監(jiān)理念體系，統(tǒng)一質(zhì)監(jiān)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，建立質(zhì)監(jiān)文化體系。
     要著力把握質(zhì)監(jiān)文化的先進(jìn)性，突出質(zhì)監(jiān)文化的時(shí)代特征，力求使質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)適應(yīng)質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際，體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展方向，與時(shí)俱進(jìn)，確保質(zhì)監(jiān)核心價(jià)值觀的確立，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
     四、實(shí)施步驟
     (一)研究部署階段(3月15日前)。
     徐水縣局、市纖檢所、市局特種設(shè)備處要對(duì)《規(guī)范》認(rèn)真研究，針對(duì)本單位實(shí)際情況，對(duì)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理試點(diǎn)工作進(jìn)行細(xì)致謀劃，制定具體工作方案。
     (二)集中開展階段(3月16日至4月31日)。
     積極開展試點(diǎn)建設(shè)工作，按照本方案確定的工作任務(wù)和措施要求，做好完善管理制度、明確工作職責(zé)、加強(qiáng)工作過程控制、完善監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制、推進(jìn)信息化建設(shè)、加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)六項(xiàng)工作。
     (三)總結(jié)提高階段(5月1日至5月15日)。
     對(duì)三個(gè)試點(diǎn)單位按照本方案要求進(jìn)行檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，分析原因，整改到位。
     5月10日前確定機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理縣級(jí)局、直屬事業(yè)單位和市局機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，為在全市開展機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定基礎(chǔ)。
     (四)全面推廣階段(5月16日至6月15日)。
     系統(tǒng)各單位按照縣級(jí)局、直屬事業(yè)單位和市局機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作標(biāo)準(zhǔn)開展建設(shè)。
     (五)檢查考核階段(6月16日至6月30日)。
     市局對(duì)各單位機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行檢查考核。
     五、工作要求
     (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
     建立機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是省局黨組的重要決策，全市系統(tǒng)各單位都要把機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為一項(xiàng)重要的任務(wù)，列入議事日程，擺到突出位置，抓好組織實(shí)施。
     各單位“一把手”是機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的第一責(zé)任人，要親自抓、負(fù)總責(zé)。
     示范點(diǎn)單位要抓好示范點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，其他單位要強(qiáng)化措施、明確責(zé)任，抓好示范點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用，推動(dòng)全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)管理整體水平的提高。
     (二)確保落實(shí)責(zé)任。
     系統(tǒng)各單位要建立工作責(zé)任制，將加強(qiáng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的六項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到具體股(科)室，把工作目標(biāo)和責(zé)任分解到具體人員，提出完善制度、建立體系和規(guī)范崗位責(zé)任管理的具體要求和工作時(shí)限，確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。
     示范點(diǎn)單位要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，確保成為機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的樣板單位。
     同時(shí)示范點(diǎn)單位要充分發(fā)揮典型引路的作用，選擇1--2個(gè)單位結(jié)對(duì)子，重點(diǎn)進(jìn)行幫助、指導(dǎo)，確保典型帶動(dòng)的成效。
     其他單位要努力查找與示范點(diǎn)單位的不足和差距，學(xué)好典型，用好典型，確保機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作取得質(zhì)的提升。
     (三)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
     市局將加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范點(diǎn)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)推廣應(yīng)用的督導(dǎo)檢查，確保建好體系、規(guī)范管理、有效運(yùn)行，抓出成效、抓出亮點(diǎn)。
     民政標(biāo)準(zhǔn)化是將標(biāo)準(zhǔn)化的理念、原則、方法運(yùn)用到民政管理與服務(wù)中，通過制定標(biāo)準(zhǔn)并付諸實(shí)施，達(dá)到服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化、服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理精細(xì)化，從而獲得最佳服務(wù)秩序和社會(huì)效益的過程。
     推進(jìn)民政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是構(gòu)建現(xiàn)代民政的必然要求，是提升民政部門管理與服務(wù)水平的必然選擇，是推動(dòng)民政事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措。
     根據(jù)廳黨組工作部署，現(xiàn)制定20xx年省民政廳標(biāo)準(zhǔn)化工作方案如下：
     一、總體要求
     廳機(jī)關(guān)各處室、直屬事業(yè)單位要系統(tǒng)梳理本領(lǐng)域國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合工作實(shí)際，突出重點(diǎn)，研究制定處室標(biāo)準(zhǔn)(工作規(guī)范)，成熟的上升為廳級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(工作規(guī)范)，成效明顯的申報(bào)上升為地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)開展試點(diǎn)示范，組織相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，在實(shí)踐中檢驗(yàn)、完善標(biāo)準(zhǔn)，初步形成工作有標(biāo)準(zhǔn)可依、按標(biāo)準(zhǔn)辦事、憑標(biāo)準(zhǔn)考核的機(jī)制，提升民政管理服務(wù)水平。
     二、主要任務(wù)
     (一)研究制定民政業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)(工作規(guī)范)
     1.規(guī)范社會(huì)組織登記管理工作。
     研究制定《湖北省社會(huì)組織財(cái)務(wù)管理規(guī)范指引》《湖北省社會(huì)團(tuán)體登記規(guī)范指引》《湖北省民辦非企業(yè)單位登記規(guī)范指引》《湖北省基金會(huì)登記規(guī)范指引》《全省性社會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。
     責(zé)任單位：廳民間組織管理處。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     2.規(guī)范優(yōu)撫雙擁工作。
     全面建立優(yōu)撫對(duì)象數(shù)據(jù)核查工作機(jī)制，修訂完善《湖北省雙擁模范城(縣)創(chuàng)建命名管理辦法》《湖北省雙擁模范城(縣)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，研究制定《湖北省烈士公祭指引》。
     責(zé)任單位：廳優(yōu)撫處(省雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室)。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     3.加強(qiáng)軍供現(xiàn)代化建設(shè)。
     深入貫徹《軍供站現(xiàn)代化建設(shè)工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《湖北省軍供區(qū)域應(yīng)急保障方案(試行)》，加強(qiáng)軍供飲食服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步完善軍供保障預(yù)案體系，全面提高軍供站管理水平和綜合保障能力。
     責(zé)任單位：廳復(fù)員退伍軍人安置處、武漢軍供站。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     4.加強(qiáng)減災(zāi)救災(zāi)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
     研究制定全省自然災(zāi)害救助辦法、全省因?yàn)?zāi)倒房恢復(fù)重建政策標(biāo)準(zhǔn)、省級(jí)綜合減災(zāi)示范縣創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制《湖北省救災(zāi)物資儲(chǔ)備目錄》。
     責(zé)任單位：廳救災(zāi)處。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     5.加強(qiáng)村居委和村民、居民自治規(guī)范化建設(shè)。
     修訂《湖北省社區(qū)居民委員會(huì)選舉規(guī)程》《村務(wù)公開和民主管理“難點(diǎn)村”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》《村務(wù)公開和民主管理“難點(diǎn)村”認(rèn)定參考標(biāo)準(zhǔn)》《全省村務(wù)公開和民主管理示范單位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。
     責(zé)任單位：廳基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)處。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     6.研究制定地名標(biāo)準(zhǔn)。
     修訂全省地名管理辦法，制定湖北省第二次全國地名普查作業(yè)規(guī)范、湖北省第二次全國地名普查涉密數(shù)據(jù)保密管理辦法。
     責(zé)任單位：廳區(qū)劃地名處。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     7.加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
     制定《公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住評(píng)估辦法》《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》《兒童福利機(jī)構(gòu)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》《兒童福利機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定辦法》。
     責(zé)任單位：廳社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)處。
     完成期限：20xx年底之前。
     8.推進(jìn)軍休服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
     制定《湖北省軍隊(duì)離退休干部服務(wù)管理工作基本標(biāo)準(zhǔn)》《湖北省軍隊(duì)離退休干部服務(wù)管理機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》《湖北省軍隊(duì)離退休干部接收安置工作規(guī)程》，促進(jìn)全省軍休安置標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
     責(zé)任單位：省軍隊(duì)離退休干部安置管理辦公室。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     9.提升社會(huì)救助工作標(biāo)準(zhǔn)化水平。
     進(jìn)一步推進(jìn)低保、五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)制定和落實(shí)，指導(dǎo)地方制定公布社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)，提高社會(huì)救助水平。
     制定失能半失能五保對(duì)象認(rèn)定及護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，探索解決失能半失能五保老人護(hù)理問題的途徑。
     開發(fā)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)平臺(tái)。
     做好農(nóng)村福利院等級(jí)評(píng)定工作，繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村福利院規(guī)范化建設(shè)。
     責(zé)任單位：省最低生活保障管理辦公室。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     10.加強(qiáng)全省社會(huì)事務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
     在殯葬、婚姻、救助等社會(huì)事務(wù)管理服務(wù)單位制定標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
     責(zé)任單位：廳社會(huì)事務(wù)處。
     完成時(shí)限：20x年底之前。
     (二)研究制定單位內(nèi)部管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(工作規(guī)范)
     1.完善廳機(jī)關(guān)工作制度。
     制定信息采編、報(bào)送工作流程，組織修訂《湖北省民政廳工作規(guī)則、規(guī)程及管理辦法》，規(guī)范廳機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。
     責(zé)任單位：廳辦公室。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     2.全面推進(jìn)依法行政。
     研究制定《湖北省民政廳行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作規(guī)程》，進(jìn)一步規(guī)范廳行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件辦理工作。
     責(zé)任單位：廳政策法規(guī)處。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     3.提升財(cái)務(wù)管理規(guī)范化水平。
     加強(qiáng)民政社會(huì)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化建設(shè)，建立預(yù)算業(yè)務(wù)控制、收支業(yè)務(wù)控制、政府采購業(yè)務(wù)控制、資產(chǎn)控制、合同控制等相關(guān)管理制度，建立預(yù)算、執(zhí)行、考核、成果應(yīng)用等管理體系。
     對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作崗位、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制等進(jìn)行規(guī)范，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)明確、管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、高效透明的服務(wù)體系。
     責(zé)任單位：廳規(guī)劃財(cái)務(wù)處。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     4.推進(jìn)黨建工作規(guī)范化建設(shè)。
     制定《省民政廳直屬機(jī)關(guān)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)臺(tái)賬資料目錄》，規(guī)范廳直系統(tǒng)“紅旗黨支部”創(chuàng)建工作，提升機(jī)關(guān)黨建規(guī)范化、科學(xué)化水平。
     責(zé)任單位：廳機(jī)關(guān)黨委。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     5.加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作規(guī)范化建設(shè)。
     按照省紀(jì)委統(tǒng)一要求，制定駐廳紀(jì)檢組查辦案件工作標(biāo)準(zhǔn)，加大違紀(jì)違規(guī)案件查辦工作力度，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
     責(zé)任單位：廳監(jiān)察室。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     6.推進(jìn)福利彩票管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
     貫徹實(shí)施民政部、中彩中心相關(guān)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)地方福利彩票管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
     研究完善全省福彩系統(tǒng)組織構(gòu)架及崗位規(guī)范、財(cái)務(wù)垂直管理實(shí)施細(xì)則和會(huì)計(jì)核算規(guī)范、政府采購業(yè)務(wù)控制和合同控制規(guī)范、福彩銷售場(chǎng)所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)管理規(guī)范、營銷宣傳與媒體合作管理控制及效果評(píng)估規(guī)范、福彩銷售系統(tǒng)技術(shù)運(yùn)行及安全管理規(guī)范等管理制度和規(guī)范，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)明確、管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、高效透明、安全健康發(fā)展的目標(biāo)。
     責(zé)任單位：省福利彩票發(fā)行中心。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     7.加強(qiáng)學(xué)校規(guī)范化管理。
     制定《學(xué)院精細(xì)化管理工作手冊(cè)》，出臺(tái)《中青年骨干教師管理辦法》，推薦專業(yè)教研團(tuán)隊(duì)加入社會(huì)福利、殯葬、婚慶等標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，加大師生對(duì)民政行業(yè)研究的支持力度。
     責(zé)任單位：武漢民政職業(yè)學(xué)院。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     8.加強(qiáng)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
     制定《湖北省榮軍醫(yī)院工作質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》，完善人才引進(jìn)、培訓(xùn)、考核方案，建立首位晉升和末位淘汰、末位轉(zhuǎn)崗、末位降薪相關(guān)制度。
     完善工作例會(huì)、院長(zhǎng)督查(周查)、行政后勤科室聯(lián)系醫(yī)技一線科室等制度，不斷提高管理規(guī)范化水平。
     責(zé)任單位：省榮軍醫(yī)院。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     9.推進(jìn)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
     繼續(xù)推進(jìn)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)工作，積極參與相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂，及時(shí)提出修訂標(biāo)準(zhǔn)的建議，不斷改進(jìn)和提升管理、服務(wù)水平。
     責(zé)任單位：省康復(fù)輔具技術(shù)中心。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     10.加強(qiáng)聾兒康復(fù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
     爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)康復(fù)機(jī)構(gòu)一類中心，編制湖北省聾兒康復(fù)中心業(yè)務(wù)指南、醫(yī)教結(jié)合基本服務(wù)流程、聽能管理工作服務(wù)內(nèi)容、聽障兒童個(gè)別教學(xué)工作流程、行政服務(wù)保障工作流程規(guī)范。
     責(zé)任單位：省聾兒康復(fù)中心。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     (三)參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)
     1.受民政部委托，制定《農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實(shí)驗(yàn)示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))標(biāo)準(zhǔn)》。
     責(zé)任單位：廳基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)處。
     完成時(shí)限：20xx年底之前。
     2.在省質(zhì)監(jiān)局的指導(dǎo)下，將養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、老年人日常護(hù)理精細(xì)化流程規(guī)范、兒童日常護(hù)理精細(xì)化流程規(guī)范、老年人個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理流程規(guī)范等四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)制工作上升為湖北省地方標(biāo)準(zhǔn)。
     20xx年完成立項(xiàng)，20xx年完成標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)制工作。
     責(zé)任單位：廳社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)處。
     完成期限：20xx年底之前。
     (四)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)工作
     組織實(shí)施全省民政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)。
     省民政廳在全省范圍內(nèi)確定一批民政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)地區(qū)和單位，開展試點(diǎn)。
     1.在鐘祥市開展社會(huì)組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)。
     責(zé)任單位：廳民間組織管理處。
     2.在荊門市、恩施州、宜昌市開展減災(zāi)救災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)。
     責(zé)任單位：廳救災(zāi)處。
     3.在江夏區(qū)、京山縣開展地名普查標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)。
     責(zé)任單位：廳區(qū)劃地名處。
     4.在宜昌市、鄂州市開展社會(huì)福利標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)。
     責(zé)任單位：廳社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)處。
     5.在武漢市黃陂區(qū)婚姻登記處、荊門市殯葬管理所、襄陽市殯儀館、宜昌市救助管理站、武漢石門峰都市陵園開展社會(huì)事務(wù)服務(wù)窗口單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)。
     責(zé)任單位：廳社會(huì)事務(wù)處。
     6.在武漢市、襄陽市、荊州市、宜昌市、孝感市、黃岡市開展軍休安置標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)。
     責(zé)任單位：省軍隊(duì)離退休干部安置管理辦公室。
     從全省擇優(yōu)確定一批基礎(chǔ)較好，領(lǐng)導(dǎo)重視、積極性較高的單位申報(bào)國家、省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)和民政部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)，并適時(shí)選取試點(diǎn)成效明顯的地區(qū)、單位開展示范創(chuàng)建。
     鼓勵(lì)各市州、縣(市、區(qū))結(jié)合實(shí)際，分級(jí)分層開展試點(diǎn)示范工作，力爭(zhēng)在全省民政系統(tǒng)形成一批具有輻射作用和推廣價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)示范地區(qū)和單位，為全省民政系統(tǒng)全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒和示范引領(lǐng)。
     (五)貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)
     標(biāo)準(zhǔn)制修訂與貫徹實(shí)施是標(biāo)準(zhǔn)化的兩項(xiàng)重要任務(wù)，兩者相互聯(lián)系，相互促進(jìn)，動(dòng)態(tài)循環(huán)。
     必須高度重視標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，通過貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估、修訂和完善標(biāo)準(zhǔn)，通過標(biāo)準(zhǔn)的制修訂來推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，提升工作水平。
     各處室(單位)要對(duì)國家、民政部已經(jīng)頒布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)，貫徹實(shí)施。
     對(duì)自行研究制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組織實(shí)施、跟蹤評(píng)估、修訂和完善。
     三、組織實(shí)施
     (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
     廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全省民政標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時(shí)研究解決全省民政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的重大問題。
     健全廳人事處牽頭協(xié)調(diào)、各業(yè)務(wù)處室具體負(fù)責(zé)、民政系統(tǒng)和社會(huì)力量廣泛參與的工作機(jī)制。
     廳機(jī)關(guān)各處室、直屬事業(yè)單位是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的責(zé)任主體，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確措施，細(xì)化責(zé)任。
     廳人事處要協(xié)調(diào)省質(zhì)監(jiān)局、省標(biāo)準(zhǔn)化研究院等為處室(單位)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等服務(wù)。
     (二)強(qiáng)化督查通報(bào)。
     廳機(jī)關(guān)各處室、直屬事業(yè)單位要定期向廳人事處報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)化工作信息。
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇六
    年獲評(píng)中國最具文化魅力古城。為提高安居古城景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，確保國家。
    5a。
    級(jí)景區(qū)創(chuàng)建和試點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施，經(jīng)請(qǐng)示區(qū)委區(qū)政府同意，將安居古城納入。
    2015。
    旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要技術(shù)支撐和基礎(chǔ)保障。建立與國際接軌的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，制定和實(shí)施先進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是提升旅游服務(wù)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。安徽黃山、湖南張家界、重慶武隆等均把推行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作作為繁榮發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、關(guān)注民生和提高群眾幸福指數(shù)的重要措施。
    2010。
    年
    5
    月
    5
    日，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)授予黃山市“國家級(jí)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范市”稱號(hào)；湖南張家界。
    2009。
    2010。
    年前往張家界旅游人數(shù)達(dá)。
    2100。
    萬人次，比。
    2009。
    年同期增長(zhǎng)。
    20.41%。
    創(chuàng)歷史新高。
    2010。
    2011。
    年
    7
    月
    6
    日榮獲國家。
    aaaaa。
    級(jí)旅游區(qū)稱號(hào)，
    10。
    iso9001。
    質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核，
    2012。
    年，武隆縣游客接待量。
    1610。
    達(dá)萬人次、旅游收入。
    81.01。
    億元，同比增長(zhǎng)。
    58.1%。
    和
    61.96%。
    黨中央、國務(wù)院歷來重視服務(wù)業(yè)發(fā)展，制定了一系列鼓勵(lì)和支持服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見（
    2009。
    —
    2015。
    ）》（國發(fā)。
    [2009]41。
    (
    旅辦發(fā)。
    [2010]40。
    號(hào)
    )
    2015。
    年《銅梁區(qū)人民政府工作報(bào)告》中指出，要立足品牌打造，著力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，是貫徹中央、市、區(qū)要求的具體體現(xiàn)。
    開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，培育運(yùn)作規(guī)范、管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、擁有較高水平標(biāo)準(zhǔn)的品牌旅游企業(yè)，規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)行為，促進(jìn)旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，降低旅游投訴率，形成適應(yīng)和推動(dòng)全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展需要的旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系是加快銅梁旅游業(yè)發(fā)展，推進(jìn)城市發(fā)展新區(qū)建設(shè)的重要手段，也是廣大人民群眾的期望。
    全國旅游發(fā)展迅猛，各省、市旅游開發(fā)熱情空前高漲，紛紛采取超前措施，推出了一批適應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)的新品精品，縱橫比較，我區(qū)旅游發(fā)展面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是引導(dǎo)企業(yè)完善內(nèi)部管理機(jī)制，建立和實(shí)施科學(xué)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)體系，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施。旅游標(biāo)準(zhǔn)在各地的旅游業(yè)中得到有效推廣實(shí)施，也讓越來越多的旅游企業(yè)認(rèn)識(shí)
    到，旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作是提升企業(yè)形象、信譽(yù)、品牌和效益的有效途徑，是增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)效益的有效法寶，是規(guī)范企業(yè)行為、加強(qiáng)行業(yè)管理、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)必要手段。
    “食、住、行、游、購、娛”旅游六要素，進(jìn)行交通運(yùn)輸業(yè)與交通服務(wù)、旅游商品與旅游購物服務(wù)、旅行社與導(dǎo)游服務(wù)、飯店與住宿服務(wù)、餐飲業(yè)與餐飲服務(wù)、文化娛樂業(yè)與娛樂服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)銜外延深層次挖掘，實(shí)現(xiàn)古城區(qū)域經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。通過旅游業(yè)，帶動(dòng)觀光農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、旅游地產(chǎn)業(yè)、影視業(yè)、服務(wù)業(yè)以及體育、文化、金融、貿(mào)易等相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。通過現(xiàn)代服務(wù)業(yè)推動(dòng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，解決老百姓脫貧致富等問題。
    按照區(qū)委、區(qū)政府提出的打造有文化影響力的旅游城市的要求，按照。
    “特色鮮明、層次分明、重點(diǎn)突出、面向國際”的原則，加速旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究，監(jiān)督與實(shí)施旅游業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立和實(shí)施旅游標(biāo)準(zhǔn)體系，打造人文景觀與自然景觀相輝映，觀光游覽與休閑度假有機(jī)融合的旅游格局，初步建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)與國際慣例接軌、與國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，既能體現(xiàn)銅梁特色、又能滿足現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展需要的旅游服務(wù)“三大標(biāo)準(zhǔn)體系、五個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，一個(gè)管理平臺(tái)”建設(shè)，并在古城景點(diǎn)、旅游服務(wù)業(yè)全面推廣實(shí)施。以建設(shè)市級(jí)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)“旅游資源一體化，旅游設(shè)施現(xiàn)代化，旅游服務(wù)國際化”的總體目標(biāo)，將安居古城打造成國內(nèi)旅游勝地，重慶文化旅游精品。
    圍繞
    “食、住、行、游、購、娛”旅游六要素，完成安居古城旅游服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系（標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)則、術(shù)語與縮語、符號(hào)與標(biāo)志、數(shù)值與數(shù)據(jù)等標(biāo)準(zhǔn)）、旅游服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系（環(huán)境、能源、安全與應(yīng)急、職業(yè)健康按理、信息、財(cái)物管理、設(shè)施設(shè)備及用品、人力資源、合同管理等標(biāo)準(zhǔn)）、旅游服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系（服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范、運(yùn)行管理規(guī)范、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等標(biāo)準(zhǔn)）等三大標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，并得到有效的運(yùn)行。
    完成現(xiàn)行有效的旅游國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)收集；完成
    10。
    80%。
    以上，實(shí)施率達(dá)到。
    90%。
    服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，服務(wù)行為規(guī)范，顧客滿意度達(dá)到
    90%。
    以上。
    完成景區(qū)管理、旅客接待、安全保衛(wèi)、旅客投訴、環(huán)境衛(wèi)生等軟件服務(wù)的提檔升級(jí)和涉及服務(wù)設(shè)施、標(biāo)志、環(huán)境、管理、服務(wù)質(zhì)量的硬件改造等，奠定
    aaaaa。
    景區(qū)的創(chuàng)建基礎(chǔ)。
    以解說、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公廁、餐飲、店招店牌五大重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目為突破口，打造安居古城
    5
    完成銅梁區(qū)安居古城標(biāo)準(zhǔn)體系信息管理平臺(tái)建設(shè)及相應(yīng)的技術(shù)文檔編制。
    1
    ．向市標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)提出申請(qǐng)，爭(zhēng)取市標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)將安居古城批準(zhǔn)為“。
    2015。
    2
    ．開展基礎(chǔ)性調(diào)查研究。開展旅游服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，全面了解旅游服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量狀況；收集、研究旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化資料，完成基礎(chǔ)性工作；編制旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳材料。
    3
    ．成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確職責(zé)，制定實(shí)施意見，召開動(dòng)員大會(huì)。
    4
    ．建立相關(guān)部門合作機(jī)制。
    5
    ．積極向區(qū)委區(qū)政府匯報(bào)，爭(zhēng)取資金、政策方面支持。
    1
    ．建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系。
    根據(jù)安居古城景區(qū)服務(wù)的實(shí)際需要，構(gòu)建科學(xué)合理、層次分明、滿足需要的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架，編制標(biāo)準(zhǔn)體系表標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)在組織內(nèi)部有效運(yùn)行
    2
    ．制定相關(guān)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。
    圍繞顧客需求，結(jié)合經(jīng)營實(shí)際，確定標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象搜集并采用現(xiàn)行的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)；若無相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的，制定景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)
    3
    ．開展標(biāo)準(zhǔn)的宣傳培訓(xùn)。
    充分利用報(bào)紙、電視臺(tái)廣泛宣傳標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)法律法規(guī)；制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)計(jì)劃，有組織地對(duì)管理、工作人員開展標(biāo)準(zhǔn)化基本理論和標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)；結(jié)合本行業(yè)、本單位的實(shí)際需要，開展各類相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳與培訓(xùn)，使全員了解、熟悉并掌握標(biāo)準(zhǔn)要求，增強(qiáng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的自覺性。
    4
    ．組織標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
    為確保納入標(biāo)準(zhǔn)體系表的所有標(biāo)準(zhǔn)得到實(shí)施，將納入標(biāo)準(zhǔn)體系表的所有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施落實(shí)到具體部門和具體執(zhí)行者，尤其是服務(wù)提供過程每個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)制定實(shí)施方法和措施，確保標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施。
    5
    ．開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)價(jià)。
    建立標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的檢查、考核機(jī)制，定期組織內(nèi)部檢查和自我評(píng)價(jià)
    6
    ．制定持續(xù)改進(jìn)措施。
    建立持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制，定期總結(jié)試點(diǎn)工作中的方法、經(jīng)驗(yàn)并在此基礎(chǔ)上加以推廣應(yīng)用，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)提出修訂標(biāo)準(zhǔn)的建議，在不斷完善標(biāo)準(zhǔn)中改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。
    7
    ．創(chuàng)建行業(yè)品牌。
    以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理為手段，以提高服務(wù)質(zhì)量和水平為目的，培育安居古城旅游服務(wù)品牌。
    1
    ．開展自查。按照試點(diǎn)任務(wù)書和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)估計(jì)分表內(nèi)容進(jìn)行全面自查，填寫《自我評(píng)價(jià)報(bào)告》，自查合格后，撰寫總結(jié)報(bào)告，向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出評(píng)估申請(qǐng)，并填報(bào)《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)估申請(qǐng)表》。
    2
    ．做好迎接市標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)組織評(píng)估驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    3
    ．在總結(jié)試點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，一是對(duì)貫徹實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的工作情況，建立長(zhǎng)效機(jī)制，形成制度，納入政府旅游管理工作中。二是在景區(qū)進(jìn)一步推廣旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    成立
    “銅梁安居古城旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委常委、安居古城景區(qū)管委會(huì)黨工委書記歐漢東任組長(zhǎng)，安居古城景區(qū)管委會(huì)常務(wù)副主任廖金龍、銅梁區(qū)質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)王昌友任副組長(zhǎng)，由區(qū)級(jí)各部門分管負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安居古城景區(qū)管委會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：按確定的工作任務(wù)，制定城市管理公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作各項(xiàng)具體目標(biāo)任務(wù)，分解落實(shí)到職能部門，嚴(yán)格責(zé)任考核；建立聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開有關(guān)部門聯(lián)席會(huì)議，聽取匯報(bào)，了解工作進(jìn)程，研究工作措施，推動(dòng)工作落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：主要負(fù)責(zé)安居古城旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的日常工作。各部門職責(zé)：通力合作，各司其職，為安居古城旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作提供指導(dǎo)和保障，逐步推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作健康有序發(fā)展。
    要按照國家
    5a。
    級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，加快安居古城游客接待中心、烏木溪景觀工程、重點(diǎn)文物修繕和恢復(fù)重建等項(xiàng)目建設(shè)，完善停車場(chǎng)、餐飲等配套設(shè)施。要牢牢把握安居古城開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目的發(fā)展機(jī)遇，突出重點(diǎn)，狠抓難點(diǎn)，打造亮點(diǎn)，為試點(diǎn)項(xiàng)目提供有力的政策支持。
    要充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體大力宣傳安居古城旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，通過編寫小冊(cè)子、開辦培訓(xùn)班等多種形式，以通俗易懂的語言和實(shí)例向社會(huì)宣傳標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)，普及旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，增加政府部門和廣大市民標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，提高人們對(duì)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)知度，使旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作成為社會(huì)每個(gè)人關(guān)注的重要內(nèi)容，形成人人關(guān)心旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的良好氛圍。
    依托市標(biāo)準(zhǔn)化院的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與市質(zhì)監(jiān)局的配合與協(xié)作，有計(jì)劃的地加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣人員和承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目制訂單位的管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)，做到旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作隊(duì)伍、知識(shí)體系的適時(shí)更新。培養(yǎng)旅游服務(wù)試點(diǎn)單位、政府各級(jí)各部門中的積極分子，使其成為旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)示范和實(shí)施的重要力量。加強(qiáng)與專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)合作，加強(qiáng)旅游服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)，確保信息平臺(tái)的良好運(yùn)行與適時(shí)更新。
    安居古城旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作涉及面廣，工作量大，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。要積極向區(qū)委區(qū)政府匯報(bào)，爭(zhēng)取項(xiàng)目建設(shè)資金。要堅(jiān)持
    “主系統(tǒng)工程政府投入，子系統(tǒng)部門自資，配套系統(tǒng)各方爭(zhēng)取”的多元化投入機(jī)制，形成政府、部門、社會(huì)多渠道投入的格局。要適當(dāng)增加投入，安排專項(xiàng)資金用于旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)宣傳培訓(xùn)、示范點(diǎn)建設(shè)和推廣、信息平臺(tái)建設(shè)、品牌創(chuàng)建等工作，為有序推進(jìn)安居古城旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作提供重要資金保障。
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇七
    為落實(shí)《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》、《國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案》和《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)市場(chǎng)正常秩序的若干意見》(國發(fā)〔2014〕20號(hào))關(guān)于深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革、加強(qiáng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的有關(guān)要求，制定本改革方案。
    一、改革的必要性和緊迫性
    黨中央、國務(wù)院高度重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，2001年成立國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化工作的統(tǒng)一管理。
    在各部門、各地方共同努力下，我國標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)得到快速發(fā)展。
    截至目前，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)達(dá)到10萬項(xiàng)，覆蓋一二三產(chǎn)業(yè)和社會(huì)事業(yè)各領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系基本形成。
    我國相繼成為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)、國際電工委員會(huì)(iec)常任理事國及國際電信聯(lián)盟(itu)理事國，我國專家擔(dān)任iso主席、iec副主席、itu秘書長(zhǎng)等一系列重要職務(wù)，主導(dǎo)制定國際標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量逐年增加。
    標(biāo)準(zhǔn)化在保障產(chǎn)品質(zhì)量安全、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、服務(wù)外交外貿(mào)等方面起著越來越重要的作用。
    但是，從我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展日益增長(zhǎng)的需求來看，現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理體制已不能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，甚至在一定程度上影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
    一是標(biāo)準(zhǔn)缺失老化滯后，難以滿足經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的需求。
    現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)仍然很少，社會(huì)管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)剛剛起步，即使在標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)完備的工業(yè)領(lǐng)域，標(biāo)準(zhǔn)缺失現(xiàn)象也不同程度存在。
    特別是當(dāng)前節(jié)能降耗、新型城鎮(zhèn)化、信息化和工業(yè)化融合、電子商務(wù)、商貿(mào)物流等領(lǐng)域?qū)?biāo)準(zhǔn)的需求十分旺盛，但標(biāo)準(zhǔn)供給仍有較大缺口。
    我國國家標(biāo)準(zhǔn)制定周期平均為3年，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的需要。
    標(biāo)準(zhǔn)更新速度緩慢，“標(biāo)齡”高出德、美、英、日等發(fā)達(dá)國家1倍以上。
    標(biāo)準(zhǔn)整體水平不高，難以支撐經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
    我國主導(dǎo)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)僅占國際標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)的0.5%，“中國標(biāo)準(zhǔn)”在國際上認(rèn)可度不高。
    二是標(biāo)準(zhǔn)交叉重復(fù)矛盾，不利于統(tǒng)一市場(chǎng)體系的建立。
    標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的依據(jù)，是重要的市場(chǎng)規(guī)則，必須增強(qiáng)統(tǒng)一性和權(quán)威性。
    目前，現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)中僅名稱相同的就有近2000項(xiàng)，有些標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)指標(biāo)不一致甚至沖突，既造成企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)困難，也造成政府部門制定標(biāo)準(zhǔn)的資源浪費(fèi)和執(zhí)法尺度不一。
    特別是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)涉及健康安全環(huán)保，但是制定主體多，28個(gè)部門和31個(gè)省(區(qū)、市)制定發(fā)布強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn);數(shù)量龐大，強(qiáng)制性國家、行業(yè)、地方三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)萬余項(xiàng)，缺乏強(qiáng)有力的組織協(xié)調(diào)，交叉重復(fù)矛盾難以避免。
    三是標(biāo)準(zhǔn)體系不夠合理，不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
    國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)均由政府主導(dǎo)制定，且70%為一般性產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)中許多應(yīng)由市場(chǎng)主體遵循市場(chǎng)規(guī)律制定。
    而國際上通行的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)在我國沒有法律地位，市場(chǎng)自主制定、快速反映需求的標(biāo)準(zhǔn)不能有效供給。
    即使是企業(yè)自己制定、內(nèi)部使用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也要到政府部門履行備案甚至審查性備案，企業(yè)能動(dòng)性受到抑制，缺乏創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力。
    四是標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制不完善，制約了標(biāo)準(zhǔn)化管理效能提升。
    標(biāo)準(zhǔn)反映各方共同利益，各類標(biāo)準(zhǔn)之間需要銜接配套。
    很多標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，特別是一些標(biāo)準(zhǔn)涉及部門多、相關(guān)方立場(chǎng)不一致，協(xié)調(diào)難度大，由于缺乏權(quán)威、高效的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，越重要的標(biāo)準(zhǔn)越“難產(chǎn)”。
    有的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果不明顯，相關(guān)配套政策措施不到位，尚未形成多部門協(xié)同推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的工作格局。
    造成這些問題的根本原因是現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理體制是20世紀(jì)80年代確立的，政府與市場(chǎng)的角色錯(cuò)位，市場(chǎng)主體活力未能充分發(fā)揮，既阻礙了標(biāo)準(zhǔn)化工作的有效開展，又影響了標(biāo)準(zhǔn)化作用的發(fā)揮，必須切實(shí)轉(zhuǎn)變政府標(biāo)準(zhǔn)化管理職能，深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革。
    二、改革的總體要求
    標(biāo)準(zhǔn)化工作改革，要緊緊圍繞使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，著力解決標(biāo)準(zhǔn)體系不完善、管理體制不順暢、與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不適應(yīng)問題，改革標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定工作機(jī)制，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督，更好發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。
    改革的.基本原則：一是堅(jiān)持簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合。
    把該放的放開放到位，培育發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，放開搞活企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)市場(chǎng)主體活力;把該管的管住管好，強(qiáng)化強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)管理，保證公益類推薦性標(biāo)準(zhǔn)的基本供給。
    二是堅(jiān)持國際接軌、適合國情。
    借鑒發(fā)達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合我國發(fā)展實(shí)際，建立完善具有中國特色的標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理體制。
    三是堅(jiān)持統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)。
    既發(fā)揮好國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門的綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，又充分發(fā)揮國務(wù)院各部門在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)制定、實(shí)施及監(jiān)督的作用。
    四是堅(jiān)持依法行政、統(tǒng)籌推進(jìn)。
    加快標(biāo)準(zhǔn)化法治建設(shè)，做好標(biāo)準(zhǔn)化重大改革與標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)修改完善的有機(jī)銜接;合理統(tǒng)籌改革優(yōu)先領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和實(shí)施步驟，通過市場(chǎng)自主制定標(biāo)準(zhǔn)的增量帶動(dòng)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的存量改革。
    改革的總體目標(biāo)：建立政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)自主制定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套的新型標(biāo)準(zhǔn)體系，健全統(tǒng)一協(xié)調(diào)、運(yùn)行高效、政府與市場(chǎng)共治的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，形成政府引導(dǎo)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、社會(huì)參與、協(xié)同推進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作格局，有效支撐統(tǒng)一市場(chǎng)體系建設(shè)，讓標(biāo)準(zhǔn)成為對(duì)質(zhì)量的“硬約束”，推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)邁向中高端水平。
    三、改革措施
    通過改革，把政府單一供給的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系，轉(zhuǎn)變?yōu)橛烧鲗?dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)自主制定的標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成的新型標(biāo)準(zhǔn)體系。
    政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)由6類整合精簡(jiǎn)為4類，分別是強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)和推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、推薦性地方標(biāo)準(zhǔn);市場(chǎng)自主制定的標(biāo)準(zhǔn)分為團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于?；荆袌?chǎng)自主制定的標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于提高競(jìng)爭(zhēng)力。
    同時(shí)建立完善與新型標(biāo)準(zhǔn)體系配套的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制。
    (一)建立高效權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制。
    建立由國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志為召集人、各有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志組成的國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)化重大改革，研究標(biāo)準(zhǔn)化重大政策，對(duì)跨部門跨領(lǐng)域、存在重大爭(zhēng)議標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào)。
    國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制日常工作由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門承擔(dān)。
    (二)整合精簡(jiǎn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
    在標(biāo)準(zhǔn)體系上，逐步將現(xiàn)行強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)整合為強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)。
    在標(biāo)準(zhǔn)范圍上，將強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格限定在保障人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全、國家安全、生態(tài)環(huán)境安全和滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理基本要求的范圍之內(nèi)。
    在標(biāo)準(zhǔn)管理上，國務(wù)院各有關(guān)部門負(fù)責(zé)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目提出、組織起草、征求意見、技術(shù)審查、組織實(shí)施和監(jiān)督;國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門負(fù)責(zé)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一立項(xiàng)和編號(hào)，并按照世界貿(mào)易組織規(guī)則開展對(duì)外通報(bào);強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院批準(zhǔn)發(fā)布或授權(quán)批準(zhǔn)發(fā)布。
    強(qiáng)化依據(jù)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)開展監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法。
    免費(fèi)向社會(huì)公開強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)文本。
    建立強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度。
    法律法規(guī)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)制定另有規(guī)定的，按現(xiàn)行法律法規(guī)執(zhí)行。
    環(huán)境保護(hù)、工程建設(shè)、醫(yī)藥衛(wèi)生強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)，按現(xiàn)有模式管理。
    安全生產(chǎn)、公安、稅務(wù)標(biāo)準(zhǔn)暫按現(xiàn)有模式管理。
    核、航天等涉及國家安全和秘密的軍工領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由國務(wù)院國防科技工業(yè)主管部門負(fù)責(zé)管理。
    (三)優(yōu)化完善推薦性標(biāo)準(zhǔn)。
    在標(biāo)準(zhǔn)體系上，進(jìn)一步優(yōu)化推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)，推動(dòng)向政府職責(zé)范圍內(nèi)的公益類標(biāo)準(zhǔn)過渡，逐步縮減現(xiàn)有推薦性標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量和規(guī)模。
    在標(biāo)準(zhǔn)范圍上，合理界定各層級(jí)、各領(lǐng)域推薦性標(biāo)準(zhǔn)的制定范圍，推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)制定基礎(chǔ)通用、與強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)配套的標(biāo)準(zhǔn);推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)制定本行業(yè)領(lǐng)域的重要產(chǎn)品、工程技術(shù)、服務(wù)和行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn);推薦性地方標(biāo)準(zhǔn)可制定滿足地方自然條件、民族風(fēng)俗習(xí)慣的特殊技術(shù)要求。
    在標(biāo)準(zhǔn)管理上，國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門、國務(wù)院各有關(guān)部門和地方政府標(biāo)準(zhǔn)化主管部門分別負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。
    充分運(yùn)用信息化手段，建立制修訂全過程信息公開和共享平臺(tái)，強(qiáng)化制修訂流程中的信息共享、社會(huì)監(jiān)督和自查自糾，有效避免推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)在立項(xiàng)、制定過程中的交叉重復(fù)矛盾。
    簡(jiǎn)化制修訂程序，提高審批效率，縮短制修訂周期。
    推動(dòng)免費(fèi)向社會(huì)公開公益類推薦性標(biāo)準(zhǔn)文本。
    建立標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施信息反饋和評(píng)估機(jī)制，及時(shí)開展標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審和維護(hù)更新，有效解決標(biāo)準(zhǔn)缺失滯后老化問題。
    加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)管理，提高廣泛性、代表性，保證標(biāo)準(zhǔn)制定的科學(xué)性、公正性。
    (四)培育發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
    在標(biāo)準(zhǔn)制定主體上，鼓勵(lì)具備相應(yīng)能力的學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、商會(huì)、聯(lián)合會(huì)等社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟協(xié)調(diào)相關(guān)市場(chǎng)主體共同制定滿足市場(chǎng)和創(chuàng)新需要的標(biāo)準(zhǔn)，供市場(chǎng)自愿選用，增加標(biāo)準(zhǔn)的有效供給。
    在標(biāo)準(zhǔn)管理上，對(duì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)不設(shè)行政許可，由社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟自主制定發(fā)布，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰。
    國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門會(huì)同國務(wù)院有關(guān)部門制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展指導(dǎo)意見和標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范，對(duì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行必要的規(guī)范、引導(dǎo)和監(jiān)督。
    在工作推進(jìn)上，選擇市場(chǎng)化程度高、技術(shù)創(chuàng)新活躍、產(chǎn)品類標(biāo)準(zhǔn)較多的領(lǐng)域，先行開展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)工作。
    支持專利融入團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。
    (五)放開搞活企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    企業(yè)根據(jù)需要自主制定、實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    鼓勵(lì)企業(yè)制定高于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，逐步取消政府對(duì)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案管理，落實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主體責(zé)任。
    鼓勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)公開的標(biāo)準(zhǔn)開展比對(duì)和評(píng)價(jià)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。
    (六)提高標(biāo)準(zhǔn)國際化水平。
    鼓勵(lì)社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟、企業(yè)積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，爭(zhēng)取承擔(dān)更多國際標(biāo)準(zhǔn)組織技術(shù)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，增強(qiáng)話語權(quán)。
    加大國際標(biāo)準(zhǔn)跟蹤、評(píng)估和轉(zhuǎn)化力度，加強(qiáng)中國標(biāo)準(zhǔn)外文版翻譯出版工作，推動(dòng)與主要貿(mào)易國之間的標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)，推進(jìn)優(yōu)勢(shì)、特色領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)國際化，創(chuàng)建中國標(biāo)準(zhǔn)品牌。
    結(jié)合海外工程承包、重大裝備設(shè)備出口和對(duì)外援建，推廣中國標(biāo)準(zhǔn)，以中國標(biāo)準(zhǔn)“走出去”帶動(dòng)我國產(chǎn)品、技術(shù)、裝備、服務(wù)“走出去”。
    進(jìn)一步放寬外資企業(yè)參與中國標(biāo)準(zhǔn)的制定。
    四、組織實(shí)施
    堅(jiān)持整體推進(jìn)與分步實(shí)施相結(jié)合，按照逐步調(diào)整、不斷完善的方法，協(xié)同有序推進(jìn)各項(xiàng)改革任務(wù)。
    標(biāo)準(zhǔn)化工作改革分三個(gè)階段實(shí)施。
    ——加快推進(jìn)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》修訂工作，提出法律修正案，確保改革于法有據(jù)。
    修訂完善相關(guān)規(guī)章制度。
    (2016年6月底前完成)
    ——國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門會(huì)同國務(wù)院各有關(guān)部門及地方政府標(biāo)準(zhǔn)化主管部門，對(duì)現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面清理，集中開展滯后老化標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審和修訂，解決標(biāo)準(zhǔn)缺失、矛盾交叉等問題。
    (2016年12月底前完成)
    ——優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)和審批程序，縮短標(biāo)準(zhǔn)制定周期。
    改進(jìn)推薦性行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)備案制度，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施后評(píng)估。
    (2016年12月底前完成)
    ——按照強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)制定原則和范圍，對(duì)不再適用的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)予以廢止，對(duì)不宜強(qiáng)制的轉(zhuǎn)化為推薦性標(biāo)準(zhǔn)。
    (2015年12月底前完成)
    ——開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果評(píng)價(jià)，建立強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度。
    強(qiáng)化監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。
    (2016年12月底前完成)
    ——選擇具備標(biāo)準(zhǔn)化能力的社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟，在市場(chǎng)化程度高、技術(shù)創(chuàng)新活躍、產(chǎn)品類標(biāo)準(zhǔn)較多的領(lǐng)域開展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)工作，制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展指導(dǎo)意見和標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范。
    (2015年12月底前完成)
    ——開展企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度改革試點(diǎn)。
    企業(yè)自我聲明公開標(biāo)準(zhǔn)的，視同完成備案。
    (2015年12月底前完成)
    ——建立國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，制定相關(guān)制度文件。
    建立標(biāo)準(zhǔn)制修訂全過程信息公開和共享平臺(tái)。
    (2015年12月底前完成)
    ——主導(dǎo)和參與制定國際標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量達(dá)到年度國際標(biāo)準(zhǔn)制定總數(shù)的50%。
    (2016年完成)
    ——確有必要強(qiáng)制的現(xiàn)行強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，逐步整合上升為強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)。
    (2017年完成)
    ——進(jìn)一步明晰推薦性標(biāo)準(zhǔn)制定范圍，厘清各類標(biāo)準(zhǔn)間的關(guān)系，逐步向政府職責(zé)范圍內(nèi)的公益類標(biāo)準(zhǔn)過渡。
    (2018年完成)
    ——培育若干具有一定知名度和影響力的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)，制定一批滿足市場(chǎng)和創(chuàng)新需要的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
    建立團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)和監(jiān)督機(jī)制。
    (2017年完成)
    ——企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度基本完善并全面實(shí)施。
    (2017年完成)
    ——國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)水平一致性程度顯著提高，主要消費(fèi)品領(lǐng)域與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度達(dá)到95%以上。
    (2018年完成)
    ——理順并建立協(xié)同、權(quán)威的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)管理體制。
    (2020年完成)
    ——政府主導(dǎo)制定的推薦性標(biāo)準(zhǔn)限定在公益類范圍，形成協(xié)調(diào)配套、簡(jiǎn)化高效的推薦性標(biāo)準(zhǔn)管理體制。
    (2020年完成)
    ——市場(chǎng)自主制定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展較為成熟，更好滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新發(fā)展的需求。
    (2020年完成)
    ——參與國際標(biāo)準(zhǔn)化治理能力進(jìn)一步增強(qiáng)，承擔(dān)國際標(biāo)準(zhǔn)組織技術(shù)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)數(shù)量顯著增多，與主要貿(mào)易伙伴國家標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)數(shù)量大幅增加，我國標(biāo)準(zhǔn)國際影響力不斷提升，邁入世界標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)國行列。
    (2020年完成)
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇八
    會(huì)效益不斷攀升，創(chuàng)造出了一個(gè)又一個(gè)的輝煌業(yè)績(jī)。
    （一）：成立標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組。
    自去年十一月明確我酒店為標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)單位以來，酒店立即成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面啟動(dòng)酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作，并組織召開了全體員工的旅游標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議傳達(dá)了南充市政府、南充市旅游局旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的會(huì)議精神，安排部署了我酒店的相關(guān)工作，并抽調(diào)相關(guān)高層管理人員專職開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，明確分工，將責(zé)任落實(shí)到人，分別以宣傳欄、板報(bào)形式上墻。在全員中樹立旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作即我酒店中心工作的重要思想，讓全體員工明確旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作的意義和目的，明確了實(shí)施旅游標(biāo)準(zhǔn)化是旅游行業(yè)發(fā)展的需要，也是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門經(jīng)理帶頭做，全體員工齊參與的齊抓共管格局。
    今年2月20日，為全面推進(jìn)我酒店旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作，酒店即時(shí)召開了標(biāo)準(zhǔn)化工作專項(xiàng)會(huì)議，結(jié)合我酒店已開展的標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)際情況和進(jìn)度，制定了酒店旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作具體實(shí)施方案：首先對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作專項(xiàng)資金進(jìn)行了預(yù)算；包括酒店的改造，員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、廣告宣傳經(jīng)費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)等共計(jì)260余萬元，為我酒店旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作的順利完成奠定了有力的保障；同時(shí)，制定了我酒店標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的監(jiān)督檢查制度及詳細(xì)的工作周計(jì)劃與月計(jì)劃；制定了旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的掌握和運(yùn)用能力；制定了旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作的考核辦法，對(duì)表現(xiàn)積極、主動(dòng)參與的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并在當(dāng)月工資中以現(xiàn)金的方式給予獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，以此增強(qiáng)酒店全員參與的動(dòng)力和積極性；制定了標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)分配表和工作進(jìn)度表，促使標(biāo)準(zhǔn)化工作按時(shí)、按量、按質(zhì)完成，保證標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開展。
    （三）、研究標(biāo)準(zhǔn)、完善標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。
    工人人都熟知標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，清楚知道自己要做什么，該做什么，減少了推諉扯皮現(xiàn)象，提升了服務(wù)水平，提高了工作效率。
    （四）、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)認(rèn)知度為了讓酒店全體員工了解已經(jīng)頒布的飯店業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)知識(shí)，提升全員綜合素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范酒店各項(xiàng)工作，提升酒店管理水平，規(guī)范和提高員工的操作技能，培養(yǎng)一批標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的優(yōu)秀員工。酒店分部門對(duì)各崗位職責(zé)、管理制度、操作流程進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)全員進(jìn)行了《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》、《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》、《服務(wù)禮儀》、《綠色旅游飯店》、《消防安全》、《食品安全》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的集中培訓(xùn)達(dá)七次。為了增強(qiáng)我酒店員工的消費(fèi)與維權(quán)意識(shí)，提升員工相關(guān)法律法規(guī)的知曉度，酒店還邀請(qǐng)了市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)對(duì)全員進(jìn)行了消費(fèi)與維權(quán)的專題知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，為了提升我酒店管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步提高酒店的管理水平，完善我酒店人力資源儲(chǔ)備。今年六月，開展了為期半個(gè)月的管理人員培訓(xùn)班，由各部門經(jīng)理擔(dān)任授課老師，結(jié)合本酒店的實(shí)際管理情況，從責(zé)任提升能力、oec管理、基層管理技巧以及如何做企業(yè)最有價(jià)值的員工等方面對(duì)我酒店王牌服務(wù)員、金龍之星以及領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。均得到了良好的培訓(xùn)效果。今年六月初酒店還組織員工開展了以標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)為主題的演講比賽。通過此次比賽，員工自己全方位的闡述了標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性，更加積極的參與到標(biāo)準(zhǔn)化工作當(dāng)中來，從各自的崗位實(shí)際出發(fā)，真正做到了人人參與標(biāo)準(zhǔn)化、人人爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化。
    （五）、積極開展創(chuàng)綠工作。
    為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以可持續(xù)發(fā)展為理念,堅(jiān)持清潔生產(chǎn)、倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境和合理使用資源。進(jìn)一步提高全店員工的環(huán)境意識(shí)和參與保護(hù)環(huán)境的自覺性，更新經(jīng)營理念，實(shí)施綠色管理，提升經(jīng)營效益。今年三月我酒店及時(shí)成立了創(chuàng)綠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實(shí)施方案，強(qiáng)化工作責(zé)任制，各部門也根據(jù)實(shí)際狀況，制定切實(shí)可行的綠色管理制度和節(jié)能降耗措施并已實(shí)施，比如：酒店內(nèi)部盡量使用節(jié)能、環(huán)保的照明及設(shè)施設(shè)備，內(nèi)部文件使用正反面，減少一次性紙、木制品的使用?？头吭O(shè)置了綠色客房和無煙樓層，凡入住綠色客房的客人都可領(lǐng)取精美禮品一份；在餐廳我們?cè)O(shè)立了適量取餐、吸煙區(qū)等提示牌，大力推行綠色環(huán)保菜品。在酒店前后臺(tái)張貼宣傳標(biāo)識(shí)標(biāo)語及環(huán)保小貼士，時(shí)時(shí)處處營造綠色、環(huán)保氛圍，積極引導(dǎo)每個(gè)員工從自身做起，從小事做起。為增強(qiáng)員工節(jié)能環(huán)保工作意識(shí)，提升員工維護(hù)保養(yǎng)工作技能，酒店還制定了綠色知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和各項(xiàng)工作檢查考核辦法，從而保證了酒店創(chuàng)綠工作的順利開展。
    （六）、落實(shí)監(jiān)督檢查機(jī)制、提高工作效率。
    組，以備檢查。標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作嚴(yán)格執(zhí)行“一周一小結(jié)、半月一督查、一月一通報(bào)”的原則。另外，酒店還將標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施進(jìn)度以簡(jiǎn)報(bào)的形式上報(bào)至上級(jí)主管部門。半年來，酒店共召開了七次標(biāo)準(zhǔn)化工作專項(xiàng)會(huì)議，各部門負(fù)責(zé)人在專項(xiàng)會(huì)議上匯報(bào)。
    總結(jié)。
    當(dāng)月部門標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作的完成情況，總結(jié)以文字性資料的形式呈報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室。辦公室再將出現(xiàn)的問題反饋給部門并張貼上墻，讓部門和員工都知道出現(xiàn)的問題并能及時(shí)改正，從而增強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)效性。
    為保障酒店員工、客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全，保證酒店正常經(jīng)營。酒店領(lǐng)導(dǎo)班子在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作中，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的工作方針，管理中以安全工作長(zhǎng)抓不懈為指導(dǎo)，除堅(jiān)持勤查隱患，責(zé)任落實(shí)到人等安全制度外，還根據(jù)酒店的實(shí)際情況和接待需要，制定了各種消防、食品衛(wèi)生、特種設(shè)備、突發(fā)事件的安全預(yù)案。半年來，集中兩次消防安全培訓(xùn)及消防演練，主要培訓(xùn)員工檢查消除隱患能力、組織小型火災(zāi)撲救能力、預(yù)防食品衛(wèi)生安全能力、保護(hù)自我安全能力。結(jié)合崗位定期進(jìn)行抽查，讓安全工作走在其它工作的前面，半年來，酒店無安全事故發(fā)生，確保了酒店穩(wěn)步發(fā)展。
    萬余人次，酒店2011年上半年服務(wù)質(zhì)量平均成績(jī)比去年同期增長(zhǎng)。
    %，游客滿意度平均上升了5%為酒店贏得了良好的口碑和社會(huì)美譽(yù)度，提升了酒店的品牌建設(shè)，得到了上級(jí)主管部門和同行的認(rèn)可，事實(shí)證明，實(shí)施旅游標(biāo)準(zhǔn)化是旅游企業(yè)發(fā)展的需要，也是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在，只有構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，才能擴(kuò)大客源，提高效益。
    今后酒店將繼續(xù)深入開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，并以這次創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范工作為契機(jī)，嚴(yán)格遵循各項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，并按要求，不斷健全與完善，進(jìn)一步提高我酒店服務(wù)水平，規(guī)范各項(xiàng)工作，提升品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。成為名副其實(shí)的一流酒店、一流服務(wù)、一流員工隊(duì)伍。
    二0一一年六月。
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇九
    20xx年我們催化分廠根據(jù)公司《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)實(shí)施方案》和《2010年工作標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)要點(diǎn)》的要求，結(jié)合催化分廠的實(shí)際情況，嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步調(diào)整工作思路，轉(zhuǎn)變工作方式，從嚴(yán)管理、從細(xì)要求、從實(shí)實(shí)施，把我分廠標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)一步做深、做細(xì)、做實(shí)，使分廠工作標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階。
    一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，督促標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展。
    成立以鮑旭東為組長(zhǎng)，官海清及趙洪德為副組長(zhǎng)，分廠管理人員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，督促全廠員工落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)化，確保實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化考核達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上的目標(biāo)。
    二、以公司《工作標(biāo)準(zhǔn)匯編》為規(guī)范，加強(qiáng)管理，貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
    為了從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)地落實(shí)公司工作標(biāo)準(zhǔn)化要求，催化分廠在加強(qiáng)內(nèi)部工作標(biāo)準(zhǔn)化管理的同時(shí)，強(qiáng)化了分廠外部環(huán)境的整治。
    為使員工有一個(gè)舒適的工作環(huán)境，分廠更換了交接班室內(nèi)桌椅，重新鋪設(shè)地板，使交接班室內(nèi)環(huán)境煥然一新，方便了崗位員工看書學(xué)習(xí)的同時(shí)，提高了工作環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做到打掃衛(wèi)生責(zé)任到人、打掃時(shí)間確定、衛(wèi)生檢查及時(shí)、考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
    每日利用早、晚檢時(shí)間對(duì)各工段衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
    每周四下午對(duì)全廠衛(wèi)生進(jìn)行一次全面細(xì)致的檢查，對(duì)不合格部分及時(shí)在分廠公示板上公布，限期整改，并嚴(yán)格考核。
    為方便各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外來參觀人員對(duì)分廠各套裝置及分廠人員組成及時(shí)全面了解，分廠制作了三塊裝置簡(jiǎn)介板，一塊工作理念板，一塊催化分廠組織機(jī)構(gòu)板，一塊分廠安全要求板，控制室各項(xiàng)管理規(guī)章制度14張，分廠精神面貌得以進(jìn)一步提升。
    分廠嚴(yán)格落實(shí)公司、分廠各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到每個(gè)班組，每個(gè)管理人員人手一份管理考核制度，要求管理人員嚴(yán)格按制度考核，避免考核隨意性和考核標(biāo)準(zhǔn)的不一致，同時(shí)要求各班組對(duì)考核有疑義的地方提出申述，一方面增加考核透明度;一方面從中發(fā)現(xiàn)考核制度不完善的地方進(jìn)行修訂。
    分廠還要求管理人員每月要有月計(jì)劃、月總結(jié)，并統(tǒng)一裝訂成冊(cè)，便于日后資料查找。
    三、修訂、完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保工作標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)效性及可行性。
    (一)安全方面：
    進(jìn)一步建立和完善安全臺(tái)帳，加強(qiáng)事故預(yù)案演練，提高員工對(duì)突發(fā)事故處理能力。
    (1)安全管理臺(tái)帳化：分廠建立和完善消防器材檢查、勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放、二、三級(jí)安全教育、公司安全文件等各項(xiàng)臺(tái)賬十四項(xiàng)，每月由分廠安全員及時(shí)整理成冊(cè)。
    (2)安全檢查制度化：每周三下午開展一次分廠安全自查活動(dòng)，由負(fù)責(zé)安全副廠長(zhǎng)親自帶隊(duì)，各裝置交叉檢查，嚴(yán)肅認(rèn)真、不走過場(chǎng)，對(duì)檢查出的問題及時(shí)通報(bào)并定期整改，提高裝置運(yùn)行的安全性。
    (3)安全培訓(xùn)影像化：分廠利用電腦投影儀等電子設(shè)備，組織員工觀看教育片、幻燈片，進(jìn)行典型事故案例分析，并通過電子課件進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容直觀、易懂，使安全教育更靈活多樣。
    (4)安全例會(huì)電腦化：分廠每周二召開安全例會(huì)，總結(jié)上周安全工作，布置下周工作任務(wù)。
    通過投影儀播放上周安全檢查中查出的隱患圖片，學(xué)習(xí)典型事故案例。
    各班組利用第一個(gè)白班下班后的時(shí)間開一次班后安全例會(huì)。
    討論班中的安全隱患及利用投影設(shè)備學(xué)習(xí)實(shí)用的安全事故案例等。
    (5)安全教訓(xùn)桌面化：分廠針對(duì)每起安全事故，無論大小均采用事后分析制度，由當(dāng)事人、專區(qū)主管、安全員、分廠廠長(zhǎng)一同分析事故經(jīng)過、產(chǎn)生原因、處理過程、事故教訓(xùn)以及今后措施，通過對(duì)事故的分析處理，使每名員工都能認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)安全的重要性及各自的事故責(zé)任，提高了員工的安全意識(shí)和工作責(zé)任心，也為將來類似事故增加了防御措施。
    (二)工藝方面：
    (1)崗位操作規(guī)范化：各工段修訂、完善崗位操作法，對(duì)缺失的崗位操作法重新編寫，并對(duì)班組員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)做到操作有章可循。
    (2)預(yù)案演練制度化：每月各個(gè)工段輪流編寫一套事故預(yù)案，由各工段專責(zé)負(fù)責(zé)編寫，當(dāng)月第一周編寫完后由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)討論修改，第二周下發(fā)班組學(xué)習(xí)，第三、四周對(duì)本工段各班組人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或桌面演練，有效地提高員工對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
    (3)工藝管線標(biāo)識(shí)化：進(jìn)一步完善工藝管線標(biāo)識(shí)工作，每周每個(gè)工段完善10條標(biāo)識(shí)，在安全例會(huì)上匯報(bào)完成情況，計(jì)劃年底前完成分廠所有工藝管線標(biāo)識(shí)。
    (4)公用工程電子化:四個(gè)工段工藝專責(zé)首先繪制出各自管轄范圍內(nèi)蒸汽、低壓氮?dú)?、高壓氮?dú)?、循環(huán)水、復(fù)用水、瓦斯、消防水、新鮮水西南等軸測(cè)圖，然后將四個(gè)工段電子圖連接在一起，繪制成催化分廠公用工程系統(tǒng)西南等軸測(cè)圖，再由分廠操作員工查遺補(bǔ)漏，一方面完善電子圖遺漏的閥門、管線等，另一方面操作工通過到現(xiàn)場(chǎng)查找更進(jìn)一步熟悉現(xiàn)場(chǎng)。
    為以后的工作提供更好的書面參考。
    (5)崗位培訓(xùn)規(guī)范化：分廠把崗位培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來認(rèn)真落實(shí)。
    以理論培訓(xùn)和實(shí)際培訓(xùn)相結(jié)合，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，各培訓(xùn)講師認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)資料。
    理論培訓(xùn)以電子課件為主，利用投影儀授課，授課內(nèi)容作為資料存檔。
    實(shí)際培訓(xùn)以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主，培訓(xùn)結(jié)束后，崗位員工填寫《現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際培訓(xùn)評(píng)價(jià)表》，填寫培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)講師授課態(tài)度、授課效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)表由工段長(zhǎng)統(tǒng)一整理后，交分廠核算員進(jìn)行匯總。
    (6)工藝變動(dòng)方案化：從2010年開始，分廠要求重大工藝調(diào)整或設(shè)備搶修，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或環(huán)境保護(hù)的，都必須事先制定詳細(xì)的方案，經(jīng)過分廠和相關(guān)處室討論、完善和認(rèn)可，下發(fā)崗位學(xué)習(xí)后，再組織實(shí)施。
    (三)設(shè)備方面：
    (1)設(shè)備管理臺(tái)帳化：及時(shí)完善更新各設(shè)備臺(tái)帳，建立日常維護(hù)費(fèi)用、材料費(fèi)、備品備件費(fèi)用等臺(tái)帳，每月登記上賬。
    (2)設(shè)備檢查專項(xiàng)化：開展了對(duì)設(shè)備、工藝管線及其安全附件以腐蝕為主、泄漏問題為主、防凍防凝為主的各專項(xiàng)排查，針對(duì)有缺陷的設(shè)備、工藝管線及時(shí)停用或監(jiān)護(hù)使用，同時(shí)制定相應(yīng)防范措施，并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。
    (3)維修票據(jù)程序化：分廠要求設(shè)備搶修、維修時(shí)必須開具維修作業(yè)票，從崗位、班長(zhǎng)、工段、分廠、施工單位、有關(guān)處室逐級(jí)簽字確認(rèn)，確保施工安全。
    (4)設(shè)備搶修即時(shí)化：要做到設(shè)備故障搶修不過夜。
    對(duì)機(jī)械、儀表等方面做出明確規(guī)定，一旦出現(xiàn)設(shè)備故障，搶修檢修要做到不過夜，相關(guān)管理人員必須在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)組織搶修。
    (5)設(shè)備管理例會(huì)化：每月一次設(shè)備例會(huì)，主要解決目前設(shè)備存在的一些問題和月底一些費(fèi)用問題，并有詳細(xì)記錄。
    四、加強(qiáng)檢查考核力度，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
    (1)分廠要求各工段每月對(duì)平穩(wěn)率、合格率等按照分廠經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法進(jìn)行嚴(yán)格的考核，并將考核結(jié)果公示，提高裝置運(yùn)行穩(wěn)定性。
    (2)分廠根據(jù)考核及考試成績(jī)每季度進(jìn)行星級(jí)員工評(píng)比，對(duì)于工作出色的員工給予優(yōu)先調(diào)崗的資格，切實(shí)提高員工的工作積極性。
    (3)加大對(duì)員工安全防護(hù)用品佩戴的檢查力度，使正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品成為廣大員工的自覺行為。
    (4)嚴(yán)格要求員工按照崗位操作法調(diào)整操作，對(duì)違規(guī)操作者進(jìn)行嚴(yán)懲及培訓(xùn)教育。
    (5)完善崗位人員調(diào)崗程序，填寫《崗位員工調(diào)崗審批表》，首先對(duì)即將調(diào)崗人員進(jìn)行考試，成績(jī)合格后，對(duì)其進(jìn)行測(cè)評(píng)，由班長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、工藝、設(shè)備管理人員、主管廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)進(jìn)行綜合評(píng)分，最后由分廠領(lǐng)導(dǎo)討論決定，使各位調(diào)整更加公開、透明。
    我們深知工作標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、細(xì)致的工作，我們分廠在各項(xiàng)工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但還有差距，我們決心發(fā)揚(yáng)成績(jī)，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，深化標(biāo)準(zhǔn)化管理，將工作標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)轉(zhuǎn)化為自覺的行動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)分廠管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化而做出新的貢獻(xiàn)!
    為持續(xù)深化“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步激勵(lì)各科室、部門拉高標(biāo)桿，提高標(biāo)準(zhǔn)，晉位升級(jí)，奮力趕超，推動(dòng)全局整體工作上臺(tái)階、上檔次、上水平，局黨組決定，圍繞“選目標(biāo)、找差距、定標(biāo)準(zhǔn)、抓提升、創(chuàng)一流”，在全局推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)一步提升各項(xiàng)工作水平。
    制定實(shí)施方案如下：
    一、推行標(biāo)準(zhǔn)化管理提升工作標(biāo)準(zhǔn)的意義
    “一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)開展以來，全局黨員干部的工作作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)，追求高標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)不斷增強(qiáng)，但仍然存在“低”、“粗”等現(xiàn)象，反映在工作上就是不講時(shí)間節(jié)點(diǎn)、不講工程質(zhì)量、不講成本效益，造成工作推進(jìn)速度慢、質(zhì)量差、效益低;工作粗枝大葉、不用心，怕苦怕累，不敢擔(dān)當(dāng)，滿足于一般化、差不多、過得去;遇事只說辦不成，不說怎么辦，缺乏創(chuàng)一流、爭(zhēng)第一的精神;有的甚至急功近利、弄虛作假，搞形式主義，做表面文章，影響了工作，造成了浪費(fèi)，貽誤了發(fā)展。
    這些現(xiàn)象和問題，與市委對(duì)干部作風(fēng)的要求極不相符，與“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的要求嚴(yán)重背離，如不盡快加以解決，勢(shì)必影響各項(xiàng)工作的推進(jìn)和落實(shí)，影響“二三五”趕超目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
    推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，就是要求牢固樹立高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和爭(zhēng)第一思想，凡事找準(zhǔn)定位、拉高標(biāo)桿、提高標(biāo)準(zhǔn);就是要堅(jiān)持“六超”精神，凡事以超前的理念、超前的思路、超前的謀劃去經(jīng)營、去運(yùn)作;就是要牢固樹立精品意識(shí)，凡事精益求精、精心運(yùn)作、注重質(zhì)量、抓好落實(shí)，做到學(xué)有榜樣、干有標(biāo)準(zhǔn)、做有標(biāo)尺，干則必好、干則必成。
    二、推行標(biāo)準(zhǔn)化管理提升工作標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)要求
    (一)總體要求:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“四個(gè)重在”實(shí)踐要領(lǐng)和“三具兩基一抓手”工作理念，深入貫徹市六次會(huì)議精神，積極引進(jìn)先進(jìn)管理理念，引導(dǎo)各科室、各部門不斷強(qiáng)化高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，精心制定工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，以具體帶動(dòng)全局，做到各項(xiàng)工作立足于高、立足于細(xì)、立足于實(shí)、立足于做，在全局形成以對(duì)標(biāo)定位為核心，以規(guī)范操作為重點(diǎn)、以落實(shí)考評(píng)為動(dòng)力的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，推動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、高效化運(yùn)行。
    (二)具體目標(biāo)
    1、黨員干部高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)不斷強(qiáng)化。
    圍繞推動(dòng)濮陽趕超發(fā)展，激勵(lì)各級(jí)黨員干部始終保持干事創(chuàng)業(yè)的銳氣、自我加壓的勇氣、敢于爭(zhēng)先的志氣和勇當(dāng)一流的豪氣，不斷增強(qiáng)精品意識(shí)，堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量、高效率，創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)工作，形成敢于自我否定、自我超越、努力把工作干到最好、干到極致的精神，逐步使人人講標(biāo)準(zhǔn)、事事講標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)深入人心。
    2、工作標(biāo)準(zhǔn)顯著提升。
    圍繞“選目標(biāo)、找差距、定標(biāo)準(zhǔn)、抓提升、創(chuàng)一流”的要求，緊密聯(lián)系本地本部門的實(shí)際，學(xué)習(xí)借鑒外地好經(jīng)驗(yàn)、好做法，認(rèn)真研究解決影響和制約工作高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)的突出問題，不斷提高境界，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的態(tài)度重新審視本地本部門本行業(yè)職能職責(zé)，細(xì)化量化工作標(biāo)準(zhǔn)，抓好創(chuàng)新和提升，認(rèn)真解決沒標(biāo)準(zhǔn)、沒遵循、沒法檢驗(yàn)考核的問題。
    3、各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)得到嚴(yán)格執(zhí)行。
    牢固樹立“用心、擔(dān)當(dāng)、效率、一流”的理念，從每一項(xiàng)工作干起，每一件事情做起，主動(dòng)加壓，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到單項(xiàng)工作創(chuàng)一流，整體工作上水平。
    積極踐行“陽光、真誠、簡(jiǎn)單、責(zé)任、激情”的干部文化，打造一支“敢同強(qiáng)者比，敢向高處攀，敢與勇者爭(zhēng)”的干部隊(duì)伍，不斷提升濮陽各項(xiàng)工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的層次和品位。
    三、活動(dòng)主體
    局機(jī)關(guān)各科室、局屬二級(jí)單位。
    四、工作方法步驟
    (一)選目標(biāo)，廣泛開展與先進(jìn)對(duì)標(biāo)活動(dòng)。
    各科室、各部門要通過向上級(jí)部門了解，通過報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑，深入考察了解全國、全省、全系統(tǒng)范圍的先進(jìn)單位，多方查找學(xué)習(xí)目標(biāo)，鎖定工作標(biāo)準(zhǔn)在全國一流、全省第一的單位為學(xué)習(xí)標(biāo)桿，全面掌握學(xué)習(xí)標(biāo)桿單位的工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全面對(duì)標(biāo)，做到學(xué)有榜樣、學(xué)有目標(biāo)。
    要結(jié)合自身工作性質(zhì)和特點(diǎn)，重點(diǎn)從工作標(biāo)準(zhǔn)、工作作風(fēng)、效能建設(shè)、社會(huì)影響、在全國全省的地位和成績(jī)等方面進(jìn)行全面學(xué)習(xí)趕超，力爭(zhēng)把標(biāo)桿立好、學(xué)好。
    各科室、各單位要確定一至兩個(gè)單位為標(biāo)桿，把標(biāo)桿單位的工作標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)驗(yàn)做法列入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作臺(tái)賬，確定目標(biāo)、措施、節(jié)點(diǎn)，明確步驟、責(zé)任人。
    (二)找差距，查找工作標(biāo)準(zhǔn)方面存在問題。
    各科室、各部門要以創(chuàng)新思想觀念為突破口，深入學(xué)習(xí)xx段喜中在鄢陵會(huì)議和全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上的重要講話精神以及關(guān)于提高工作標(biāo)準(zhǔn)的重要論述，學(xué)習(xí)《濮陽日?qǐng)?bào)》關(guān)于提高工作標(biāo)準(zhǔn)的重要評(píng)論。
    認(rèn)真分析自身工作是否達(dá)到了市委、市政府要求的標(biāo)準(zhǔn)，是否達(dá)到了上級(jí)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)，距離全國一流、全省第一的標(biāo)準(zhǔn)還有多大差距。
    同時(shí)，深刻查找本科室、部門干部職工是否存在對(duì)工作不用心、不在乎的問題，是否存工作推進(jìn)慢、質(zhì)量要求低的現(xiàn)象，是否缺乏創(chuàng)一流、爭(zhēng)第一的精神，是否存在低標(biāo)準(zhǔn)、低境界、低素質(zhì)、低效率的情況。
    對(duì)查擺出來的`問題，要建立整改臺(tái)賬，對(duì)照標(biāo)桿單位和目標(biāo)，制定整改措施，限期整改到位。
    (三)定標(biāo)桿，制定完善高層次的工作標(biāo)準(zhǔn)。
    各科室、各部門要結(jié)合學(xué)習(xí)討論查找出來的問題和不足，結(jié)合鎖定的標(biāo)桿單位的工作標(biāo)準(zhǔn)，制定自身工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)干什么、怎么干、干到什么程度、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)、怎樣確保達(dá)標(biāo)、如不達(dá)標(biāo)將承擔(dān)什么責(zé)任等問題要予以明確。
    原來工作標(biāo)準(zhǔn)低的，要結(jié)合對(duì)標(biāo)活動(dòng)，制定更高的、更具可操作性的工作標(biāo)準(zhǔn)，確保在全市、全省、全國領(lǐng)先;沒有工作標(biāo)準(zhǔn)的，要結(jié)合實(shí)際，按照自我加壓的要求，遵循科學(xué)性、前瞻性原則，全面制定層次高、易操作的具體工作標(biāo)準(zhǔn)。
    各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要簡(jiǎn)明扼要，寫入臺(tái)賬，作為半年、年度工作考核的內(nèi)容。
    (四)促公開，向社會(huì)承諾工作標(biāo)準(zhǔn)。
    各科室、各部門要將向標(biāo)桿單位學(xué)習(xí)的內(nèi)容、要達(dá)到的目標(biāo)以及制定的新工作標(biāo)準(zhǔn)，在全局宣傳欄進(jìn)行公布。
    局“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)辦公室要把各科室的工作標(biāo)準(zhǔn)在局網(wǎng)站、宣傳版面、電子屏上分期分批公布，廣泛接受干部職工和社會(huì)的監(jiān)督。
    (五)抓落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)。
    各科室、各部門對(duì)于制定的新工作標(biāo)準(zhǔn)，要認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)貫徹，做到人人熟悉標(biāo)準(zhǔn)，人人遵守標(biāo)準(zhǔn)。
    各科室、各單位主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)增強(qiáng)高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)決策、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，以高度的政治責(zé)任感、認(rèn)真負(fù)責(zé)的勇氣、精益求精的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，推動(dòng)本地本部門工作上水平。
    四、保障措施
    推行工作標(biāo)準(zhǔn)化管理是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的重要載體和有機(jī)組成部分，兩者相輔相成，相互促進(jìn)。
    要把推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理擺在開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的突出位置，切實(shí)搞好兩者的結(jié)合、統(tǒng)籌謀劃和協(xié)調(diào)推進(jìn)。
    (一)精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    各科室、各部門要把推行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作擺上重要日程，作為“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)一項(xiàng)重要的單項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    局成立推行工作標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組 長(zhǎng)：王耀卿、林憲革
    副組長(zhǎng)：孫自忍、蘇義強(qiáng)、李莉君、杜俊英、張金霞
    成 員：機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位負(fù)責(zé)人。
    (二)強(qiáng)化指導(dǎo)，明確責(zé)任。
    各科室、各單位要根據(jù)本方案，結(jié)合本部門的工作任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，切實(shí)抓好落實(shí)，不搞形式，不走過場(chǎng)，力求創(chuàng)出新特色，抓出新亮點(diǎn)，做出新成效。
    制定具體明確推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的工作措施、推進(jìn)步驟和目標(biāo)要求，經(jīng)局“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)辦把關(guān)后，報(bào)市“一創(chuàng)雙優(yōu)”督導(dǎo)組審核。
    (三)廣泛宣傳，營造氛圍。
    各科室、各單位在開展工作的同時(shí)，要加強(qiáng)宣傳，把工作任務(wù)進(jìn)展、經(jīng)驗(yàn)做法和取得的成效用簡(jiǎn)報(bào)、信息、報(bào)刊等形式廣泛宣傳出去。
    (四)勇于創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)，敢于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
    要強(qiáng)化大局意識(shí)，進(jìn)一步解放思想觀念，創(chuàng)新發(fā)展理念，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升發(fā)展水平，勇于探索，大膽實(shí)踐，及時(shí)總結(jié)，完善有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)，勇當(dāng)發(fā)揮排頭兵、服務(wù)先鋒隊(duì);要結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，重點(diǎn)工作求突破，創(chuàng)新工作謀實(shí)效，確保目標(biāo)考核進(jìn)入省、市前列。
    各科室、各單位推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作臺(tái)賬,于8月10日前報(bào)局“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)辦公室(并附電子版)。
    對(duì)不按規(guī)定、要求、時(shí)限完成的將通報(bào)批評(píng)。
    一、指導(dǎo)思想
    2016年的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，以鄧xx理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)xx總書記系列重要講話精神，堅(jiān)持全面建成小康社會(huì)、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴(yán)治黨的戰(zhàn)略布局，面向農(nóng)村積極開展文化科技衛(wèi)生服務(wù)，著力提高農(nóng)民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、健康素質(zhì)，為推動(dòng)農(nóng)村精神文明建設(shè)，打造“清青凈靜”魅力做貢獻(xiàn)。
    二、活動(dòng)內(nèi)容
    活動(dòng)內(nèi)容：
    堅(jiān)持與“三嚴(yán)三實(shí)”教育教育工作相結(jié)合，與科技推廣、科普宣傳相結(jié)合，以科技下鄉(xiāng)、科普宣傳等方式為主要載體，組織，組織廣大科技工作者深入農(nóng)村廣泛開展科技成果轉(zhuǎn)化和推廣、科技服務(wù)和科學(xué)普及活動(dòng)。
    (一)開展科技下鄉(xiāng)，服務(wù)三農(nóng)活動(dòng)
    科技活動(dòng)周期間，組織有農(nóng)業(yè)、林業(yè)專家，通過科普大篷車、科技講座、科技咨詢與培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等多種形式，開展大規(guī)模農(nóng)村適用技術(shù)宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。
    組織專家深入到鄉(xiāng)村，培訓(xùn)農(nóng)業(yè)新技術(shù)、提高農(nóng)民致富新技能。
    組織農(nóng)業(yè)科技專家和技術(shù)人員進(jìn)村入戶提供技術(shù)指導(dǎo);依托農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)，深化科技特派員行動(dòng)，推動(dòng)農(nóng)村科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
    通過活動(dòng)，不斷提升廣大農(nóng)民的科技素質(zhì)，提高農(nóng)民的生活水平，形成科學(xué)文明的社會(huì)氛圍，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村服務(wù)。
    (二)廣泛開展各種科普宣傳活動(dòng)
    針對(duì)當(dāng)前科技與經(jīng)濟(jì)社會(huì)熱點(diǎn)和群眾關(guān)注的問題，集成社會(huì)科普資源，通過多種形式的科普方式,為人民群眾提供內(nèi)容豐富、品質(zhì)優(yōu)良的科普產(chǎn)品和服務(wù)。
    在活動(dòng)中，一是以基層科普行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目為抓手，開展“百名科技專家講科普”活動(dòng)，二是注重宣傳節(jié)能減排和生態(tài)文明。
    要以實(shí)施節(jié)能減排全民科技行動(dòng)為重點(diǎn)，通過舉辦科普講座、發(fā)放科普知識(shí)讀本、開辦科普畫廊等活動(dòng)，提高全民節(jié)能減排意識(shí)，推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè);三是注重宣傳公共安全和身心健康。
    結(jié)合民眾關(guān)注的防災(zāi)減災(zāi)、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)和生活等熱點(diǎn)問題，重點(diǎn)宣傳相關(guān)科普知識(shí)，在全社會(huì)倡導(dǎo)健康文明的生產(chǎn)生活方式;四是注重提高未成年人科學(xué)素質(zhì)。
    組織青少年活動(dòng)中心賽復(fù)流動(dòng)科技館進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)校等系列活動(dòng)，激發(fā)青少年的科技創(chuàng)新熱情，培訓(xùn)青少年的科技創(chuàng)新能力。
    三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
    時(shí)間：2016年2月5日前
    地點(diǎn)：1—2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及中心村。
    四、參加單位
    科協(xié)牽頭
    五、活動(dòng)要求
    1、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    為了切實(shí)做好2016年科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，成立由局長(zhǎng)黃家云同志擔(dān)任組長(zhǎng)的科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施本次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。
    2、及時(shí)總結(jié)，上報(bào)信息。
    在精心組織活動(dòng)的同時(shí)，及時(shí)報(bào)送工作計(jì)劃和活動(dòng)進(jìn)展情況，并認(rèn)真收集相關(guān)資料，做好工作總結(jié)，并對(duì)科技特派員進(jìn)行評(píng)比考核，把評(píng)比結(jié)果通報(bào)原單位。
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇十
     以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以《安徽省義務(wù)教育階段學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)的通知》為指導(dǎo)，以全面實(shí)施素質(zhì)教育為核心，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，以加大投入、規(guī)范辦學(xué)行為、提高辦學(xué)效益為重點(diǎn)，集中時(shí)間、集中力量實(shí)施學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程，努力辦好人民滿意的教育。
     總體目標(biāo)：通過一年的努力，使學(xué)校環(huán)境和條件更加完善，技術(shù)裝備全面達(dá)標(biāo);教師隊(duì)伍配備整齊合理，專業(yè)化程度大幅度提高;教育內(nèi)涵得以提升，教育質(zhì)量全面提高;管理更加科學(xué)規(guī)范，校園更加平安和諧，力爭(zhēng)步入義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進(jìn)行列。
     具體目標(biāo)：
     以義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，多渠道籌措資金，加大投入力度，使教育教學(xué)儀器及現(xiàn)代教育技術(shù)裝備全面達(dá)標(biāo)，使學(xué)校布局更加趨于科學(xué)合理，專用教室建設(shè)更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，校園環(huán)境更加優(yōu)雅整潔，學(xué)校文化建設(shè)品位得以提升，整體辦學(xué)條件明顯改善。
     在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，把強(qiáng)化學(xué)校管理作為實(shí)施義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持以法治校，實(shí)施科學(xué)管理，努力提高管理水平。
     加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教師隊(duì)伍，促進(jìn)整體素質(zhì)全面提升。
     通過外出學(xué)習(xí)和校本研修，打造專業(yè)化教師隊(duì)伍。
     (四)教育質(zhì)量全面提高。
     全面實(shí)施素質(zhì)教育，堅(jiān)持“德育為首”，嚴(yán)格執(zhí)行課程方案，開齊開足國家、地方和學(xué)校三級(jí)課程。
     積極開展教育教學(xué)改革，建立促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)教育質(zhì)量全面提高。
     學(xué)校力爭(zhēng)到20xx年底，完善教學(xué)樓的改建工程，水沖式廁所20xx年秋投入使用，配置教育設(shè)備，對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。
     標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工程從20xx年10月底啟動(dòng)，至20xx年12月結(jié)束。
     共分三個(gè)階段進(jìn)行。
     第一階段(20xx年10月——20xx年4月)
     1、學(xué)習(xí)有關(guān)文件，理解標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)涵。
     2、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格自查，摸清底數(shù)。
     3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)。
     4、結(jié)合實(shí)際制定建設(shè)規(guī)劃及實(shí)施方案。
     第二階段(20xx年5月——20xx年10月)
     1、完善教師隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)師資配備比例及學(xué)科崗位設(shè)置配齊師資。
     2、建標(biāo)準(zhǔn)化教師閱覽室、音樂室、美術(shù)室、體育室、衛(wèi)生室、傳達(dá)室。
     3、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)配齊、配全各專用教室的設(shè)備設(shè)施。
     充分利用有限空間綠化、美化校園
     4、擴(kuò)大運(yùn)動(dòng)場(chǎng)面積。
     第三階段(20xx年11月——2012年12月)
     鋪設(shè)教學(xué)樓前的地面
     爭(zhēng)取項(xiàng)目建一所學(xué)生食堂和改建d級(jí)危房一幢。
     校領(lǐng)導(dǎo)充分把握義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)涵，切實(shí)精髓，在全校教師中間進(jìn)行充分的動(dòng)員與宣傳，使教師理解義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)于學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略意義，進(jìn)而創(chuàng)造規(guī)劃實(shí)施的良好輿論氛圍。
     學(xué)校將具體內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分解，迅速啟動(dòng)由學(xué)校一把手主管、主抓、總務(wù)主任具體負(fù)責(zé)，相關(guān)管理人員具體落實(shí)的層級(jí)落實(shí)體系，由德育、教學(xué)、財(cái)務(wù)、后勤等部門分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合，并將工作推進(jìn)情況納入目標(biāo)考核，細(xì)化分解、明確要求、規(guī)定時(shí)限，做到目標(biāo)到人，責(zé)任到位。
     校長(zhǎng)和教師是關(guān)鍵因素，在建設(shè)中起決定性因素。
     解決學(xué)校音、體、美、外語、信息技術(shù)等學(xué)科教師短缺問題。
     同時(shí)我們以教師專業(yè)化建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
     努力改善教師待遇，在職務(wù)聘任和評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)方面加大獎(jiǎng)懲力度，充分調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。
     一是深化課程改革，提高教育質(zhì)量。
     全面執(zhí)行國家課程方案，落實(shí)國家各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，開足開齊國家規(guī)定課程，開好地方課程和校本課程，搞好綜合實(shí)踐活動(dòng)課程。
     切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念和教師角色，樹立新的課程理念并轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為，認(rèn)真研究和解決新課程實(shí)施進(jìn)行中出現(xiàn)的問題，不斷提高教師新課程實(shí)施能力。
     建立和完善校本教研制度，積極開展教學(xué)研究，不斷提高教育教學(xué)水平。
     二是加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)管理，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
     堅(jiān)持“以人為本、依法辦學(xué)”的管理理念。
     規(guī)范辦學(xué)行為，引導(dǎo)學(xué)校注重內(nèi)涵發(fā)展，立足本校實(shí)際，創(chuàng)辦科技教育、法制教育、環(huán)保教育、藝術(shù)教育、體育教育等特色，提高學(xué)校辦學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
     三是深化評(píng)價(jià)制度改革，促進(jìn)學(xué)校全面發(fā)展。
     建立和完善教師發(fā)展性評(píng)價(jià)體系，不斷促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
     四是深化招生制度改革，確保學(xué)生就近入學(xué)。
     堅(jiān)持“按學(xué)區(qū)片招生、就近入學(xué)”制度，盡量不招或少招片外學(xué)生。
     一要積極爭(zhēng)取政府投入。
     積極爭(zhēng)取市、縣兩級(jí)政府投入的生均辦公經(jīng)費(fèi)足額撥付到位。
     調(diào)整經(jīng)費(fèi)使用結(jié)構(gòu)，將資金大部用于學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
     二要積極向上級(jí)申請(qǐng)資金支持。
     充分利用學(xué)校創(chuàng)建辦學(xué)特色，積極向上級(jí)相關(guān)部門申請(qǐng)專項(xiàng)撥款，做到?？顚Ｓ茫七M(jìn)教師培訓(xùn)和儀器設(shè)備更新。
     三是積極向社會(huì)爭(zhēng)取資金，并保證該項(xiàng)資金全部用于標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)。
     (六)評(píng)估保障
     制定年度工作目標(biāo)和計(jì)劃——為落實(shí)規(guī)劃的實(shí)施，學(xué)校、各部門、各班級(jí)應(yīng)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，形成較為詳盡的計(jì)劃方案體系。
     學(xué)校除年度工作計(jì)劃外，每學(xué)期將制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，把規(guī)劃內(nèi)容落實(shí)到位。
     建立評(píng)估體系——根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制訂的評(píng)估體系，每學(xué)年組織評(píng)估，監(jiān)督規(guī)劃方案的實(shí)施，對(duì)不達(dá)標(biāo)的地方要及時(shí)整改，限期達(dá)標(biāo);對(duì)在推進(jìn)義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中做出重大貢獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
     公司各部門、各礦建參建單位
     為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)?20xx?23號(hào))精神，更加有效地推進(jìn)我公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，深入開展崗位達(dá)標(biāo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。
     根據(jù)《國務(wù)院安委會(huì)關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(安委?2011?4號(hào))及上級(jí)公司有關(guān)文件要求，為進(jìn)一步提升安全管理水平，促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，結(jié)合我公司實(shí)際，特制定本方案。
     堅(jiān)持“加大投入、強(qiáng)化基礎(chǔ)、以質(zhì)保安、以安促產(chǎn)”的原則，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，開展“質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、安全創(chuàng)水平”活動(dòng)，努力提高全員安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作意識(shí)，明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化管理、求真務(wù)實(shí)、講求實(shí)效，認(rèn)真開展我公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
     1、制定完善安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰制度。
     2、落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)安全管理的.規(guī)范化。
     3、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)、技術(shù)操作和防范技能，杜絕“三違”。
     4、建立企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)體系，開展達(dá)標(biāo)考評(píng)驗(yàn)收，不斷完善工作機(jī)制。
     5、促進(jìn)全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的動(dòng)態(tài)化、規(guī)范化和制度化，有效提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。
     6、實(shí)現(xiàn)崗位達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)和企業(yè)達(dá)標(biāo)，使公司的安全生產(chǎn)水平明顯提高，安全管理和事故防范能力明顯增強(qiáng)。
     公司各部門及各礦建參建單位
     四、組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)
     為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，公司成立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
     組 長(zhǎng)：仇亞社
     副組長(zhǎng)：梁虎臣
     成 員：公司其他領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及礦建參建單位主管安全經(jīng)理
     領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
     1、全面貫徹落實(shí)國家、地方政府、上級(jí)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的文件精神;
     2、制定工作目標(biāo)，組織考核獎(jiǎng)懲，及時(shí)解決安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作所需的人、財(cái)、物。
     3、審批安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案;
     4、指導(dǎo)協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作中的重要和難點(diǎn)問題;
     5、督促檢查安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作方案實(shí)施落實(shí)情況。
     領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，辦公室設(shè)在安全環(huán)保部，袁江濤任辦公室主任，李書博為專干，具體負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化日常管理工作。
     (一)第一階段：宣傳動(dòng)員階段(5月15日-25日)
     公司召開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員部署，傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)公司及公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的文件精神，組織學(xué)習(xí)《魏墻公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施細(xì)則》，全面掌握評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分辦法。
     (二)第二階段：自查階段(5月26日-31日)
     公司各部門及礦建參建單位結(jié)合本單位特點(diǎn)，按照評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分辦法，進(jìn)行隱患排查，并對(duì)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀作出基本判斷，制定整改方案和計(jì)劃。
     (三)第三階段：首次自糾完善階段(6月1日-8月25日)
     修訂完善安全管理制度、作業(yè)規(guī)程及措施、應(yīng)急預(yù)案;建立健全各類安全工作臺(tái)賬、檔案、記錄等并投入使用;對(duì)各類隱患進(jìn)行整改。
     方案和計(jì)劃，落實(shí)整改責(zé)任人、資金、期限并保證按期完成。
     (五)第五階段：末次自糾完善階段(9月6日-10月25日)
     根據(jù)首次自評(píng)情況以及整改計(jì)劃，查缺補(bǔ)漏，按計(jì)劃落實(shí)整改。
     (六)第六階段：末次自評(píng)階段(10月26日-11月5日) 根據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施情況，全面開展自檢自評(píng)，編寫自評(píng)報(bào)告。
     (七)第七階段：考評(píng)階段(11月6日-12月25日)
     各礦建施工單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)總得分70分及以上，且掘進(jìn)、機(jī)電運(yùn)輸、通風(fēng)、地測(cè)防治水的單項(xiàng)考核評(píng)分均高于70分向公司提出考評(píng)申請(qǐng)，由公司組織考評(píng)驗(yàn)收。
     (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制及整章建制工作。
     進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，真正形成黨政工團(tuán)組織共同參與，齊抓共管的工作機(jī)制。
     各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，擔(dān)任一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)組的責(zé)任負(fù)責(zé)人。
     礦建施工單位必須由項(xiàng)目經(jīng)理分管安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
     掘進(jìn)、機(jī)電運(yùn)輸、通風(fēng)等專業(yè)設(shè)專門的管理人員，負(fù)責(zé)本專業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作的自查、上報(bào)，資料收集、整理及工作總結(jié)。
     做到任務(wù)清楚，責(zé)任明確，措施得力，抓出實(shí)效。
     (二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高職工綜合素質(zhì)。
     20xx年將繼續(xù)深入開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的再學(xué)習(xí)、再討論、再提高活動(dòng)。
     堅(jiān)持走出去與引進(jìn)來相結(jié)合、脫產(chǎn)培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合，專業(yè)培訓(xùn)與綜合培訓(xùn)相結(jié)合，定期對(duì)全公司所有新來人員、特殊崗位工種人員等進(jìn)行安全培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案。
     每周組織一次職工全員標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)學(xué)習(xí)及井下標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)評(píng)，每月進(jìn)行一次總評(píng)，全面提高職工綜合素質(zhì)，為搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作培養(yǎng)過硬的職工隊(duì)伍。
     每季度選派骨干分子和專業(yè)組成員到標(biāo)準(zhǔn)化開展較好的煤礦進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)見識(shí)，開拓思路，發(fā)現(xiàn)差距，激發(fā)靈感，取長(zhǎng)補(bǔ)短，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步。
     (三)科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有序開展。
     根據(jù)20xx年公司總體規(guī)劃目標(biāo)，統(tǒng)籌安排、分步實(shí)施、逐級(jí)達(dá)標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
     堅(jiān)持定期檢查與動(dòng)態(tài)檢查相結(jié)合，日檢查與班檢查相結(jié)合，年檢查與月檢查相結(jié)合的考核制度，對(duì)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作得到制度上的保證，使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有序地開展。
     各部門根據(jù)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展情況，每月初由各專業(yè)組以書面形式將上月工作總結(jié)及下月工作重點(diǎn)報(bào)送公司安全環(huán)保部，并由各專業(yè)組織落實(shí)完成。
     (四) 堅(jiān)持科技興礦，努力加大安全裝備投入，大力開展科技創(chuàng)新活動(dòng)，不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇十一
     新華社北京3月26日電 經(jīng)李克強(qiáng)總理簽批，國務(wù)院日前印發(fā)《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)，部署改革標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定工作機(jī)制，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督，更好發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。
     《方案》提出改革的總體目標(biāo)是，建立政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)自主制定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套的新型標(biāo)準(zhǔn)體系，健全統(tǒng)一協(xié)調(diào)、運(yùn)行高效、政府與市場(chǎng)共治的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，形成政府引導(dǎo)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、社會(huì)參與、協(xié)同推進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作格局，有效支撐統(tǒng)一市場(chǎng)體系建設(shè)，讓標(biāo)準(zhǔn)成為對(duì)質(zhì)量的“硬約束”，推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)邁向中高端水平。
     《方案》強(qiáng)調(diào)改革堅(jiān)持簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、國際接軌、統(tǒng)籌推進(jìn)的原則，明確了6個(gè)方面的改革措施：一是建立高效權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)化重大改革，研究標(biāo)準(zhǔn)化重大政策，對(duì)跨部門跨領(lǐng)域、存在重大爭(zhēng)議標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào)。
     二是整合精簡(jiǎn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
     逐步將現(xiàn)行強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)整合為強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)。
     強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院批準(zhǔn)發(fā)布或授權(quán)批準(zhǔn)發(fā)布。
     三是優(yōu)化完善推薦性標(biāo)準(zhǔn)。
     進(jìn)一步優(yōu)化推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)，推動(dòng)向政府職責(zé)范圍內(nèi)的公益類標(biāo)準(zhǔn)過渡，逐步縮減現(xiàn)有推薦性標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量和規(guī)模。
     四是培育發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
     鼓勵(lì)具備相應(yīng)能力的學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、商會(huì)、聯(lián)合會(huì)等社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟，協(xié)調(diào)相關(guān)市場(chǎng)主體共同制定滿足市場(chǎng)和創(chuàng)新需要的標(biāo)準(zhǔn)，增加標(biāo)準(zhǔn)的有效供給。
     五是放開搞活企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
     建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，逐步取消政府對(duì)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案管理，落實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主體責(zé)任。
     六是提高標(biāo)準(zhǔn)國際化水平。
     積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，推動(dòng)與主要貿(mào)易國之間的標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)，大力推廣中國標(biāo)準(zhǔn)，以中國標(biāo)準(zhǔn)“走出去”帶動(dòng)我國產(chǎn)品、技術(shù)、裝備、服務(wù)“走出去”。
     《方案》明確改革將分三個(gè)階段組織實(shí)施。
     第一階段從20xx到20xx年，主要是推進(jìn)改革的試點(diǎn)工作，修改完善相關(guān)法律法規(guī)和管理制度，同時(shí)對(duì)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行全面清理和復(fù)審;第二階段從2017到2018年，主要是穩(wěn)妥向新型標(biāo)準(zhǔn)體系過渡;第三階段從2019到2020年，基本建成新型標(biāo)準(zhǔn)體系，我國標(biāo)準(zhǔn)國際化水平大幅提升，完成各項(xiàng)改革任務(wù)。
     改革開放特別是進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)蓬勃發(fā)展，覆蓋一二三產(chǎn)業(yè)和社會(huì)事業(yè)各領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系基本形成。
     標(biāo)準(zhǔn)化在保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、保障和改善民生、服務(wù)外交外貿(mào)等方面起著越來越重要的作用。
     但是，現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理體制不完善，政府與市場(chǎng)角色錯(cuò)位，市場(chǎng)主體活力未能充分發(fā)揮，阻礙了標(biāo)準(zhǔn)化工作的有效開展，必須切實(shí)轉(zhuǎn)變政府標(biāo)準(zhǔn)化管理職能，深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革。
     為落實(shí)《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》、《國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案》和《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)市場(chǎng)正常秩序的若干意見》(國發(fā)〔2014〕20號(hào))關(guān)于深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革、加強(qiáng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的有關(guān)要求，制定本改革方案。
     一、改革的必要性和緊迫性
     黨中央、國務(wù)院高度重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，2001年成立國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化工作的統(tǒng)一管理。
     在各部門、各地方共同努力下，我國標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)得到快速發(fā)展。
     截至目前，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)達(dá)到10萬項(xiàng)，覆蓋一二三產(chǎn)業(yè)和社會(huì)事業(yè)各領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系基本形成。
     我國相繼成為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)、國際電工委員會(huì)(iec)常任理事國及國際電信聯(lián)盟(itu)理事國，我國專家擔(dān)任iso主席、iec副主席、itu秘書長(zhǎng)等一系列重要職務(wù)，主導(dǎo)制定國際標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量逐年增加。
     標(biāo)準(zhǔn)化在保障產(chǎn)品質(zhì)量安全、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、服務(wù)外交外貿(mào)等方面起著越來越重要的作用。
     但是，從我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展日益增長(zhǎng)的需求來看，現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理體制已不能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，甚至在一定程度上影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
     一是標(biāo)準(zhǔn)缺失老化滯后，難以滿足經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的需求。
     現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)仍然很少，社會(huì)管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)剛剛起步，即使在標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)完備的工業(yè)領(lǐng)域，標(biāo)準(zhǔn)缺失現(xiàn)象也不同程度存在。
     特別是當(dāng)前節(jié)能降耗、新型城鎮(zhèn)化、信息化和工業(yè)化融合、電子商務(wù)、商貿(mào)物流等領(lǐng)域?qū)?biāo)準(zhǔn)的需求十分旺盛，但標(biāo)準(zhǔn)供給仍有較大缺口。
     我國國家標(biāo)準(zhǔn)制定周期平均為3年，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的需要。
     標(biāo)準(zhǔn)更新速度緩慢，“標(biāo)齡”高出德、美、英、日等發(fā)達(dá)國家1倍以上。
     標(biāo)準(zhǔn)整體水平不高，難以支撐經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
     我國主導(dǎo)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)僅占國際標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)的0.5%，“中國標(biāo)準(zhǔn)”在國際上認(rèn)可度不高。
     二是標(biāo)準(zhǔn)交叉重復(fù)矛盾，不利于統(tǒng)一市場(chǎng)體系的建立。
     標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的依據(jù)，是重要的市場(chǎng)規(guī)則，必須增強(qiáng)統(tǒng)一性和權(quán)威性。
     目前，現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)中僅名稱相同的就有近2000項(xiàng)，有些標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)指標(biāo)不一致甚至沖突，既造成企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)困難，也造成政府部門制定標(biāo)準(zhǔn)的資源浪費(fèi)和執(zhí)法尺度不一。
     特別是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)涉及健康安全環(huán)保，但是制定主體多，28個(gè)部門和31個(gè)省(區(qū)、市)制定發(fā)布強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn);數(shù)量龐大，強(qiáng)制性國家、行業(yè)、地方三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)萬余項(xiàng)，缺乏強(qiáng)有力的組織協(xié)調(diào)，交叉重復(fù)矛盾難以避免。
     三是標(biāo)準(zhǔn)體系不夠合理，不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
     國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)均由政府主導(dǎo)制定，且70%為一般性產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)中許多應(yīng)由市場(chǎng)主體遵循市場(chǎng)規(guī)律制定。
     而國際上通行的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)在我國沒有法律地位，市場(chǎng)自主制定、快速反映需求的標(biāo)準(zhǔn)不能有效供給。
     即使是企業(yè)自己制定、內(nèi)部使用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也要到政府部門履行備案甚至審查性備案，企業(yè)能動(dòng)性受到抑制，缺乏創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力。
     四是標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制不完善，制約了標(biāo)準(zhǔn)化管理效能提升。
     標(biāo)準(zhǔn)反映各方共同利益，各類標(biāo)準(zhǔn)之間需要銜接配套。
     很多標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，特別是一些標(biāo)準(zhǔn)涉及部門多、相關(guān)方立場(chǎng)不一致，協(xié)調(diào)難度大，由于缺乏權(quán)威、高效的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，越重要的標(biāo)準(zhǔn)越“難產(chǎn)”。
     有的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果不明顯，相關(guān)配套政策措施不到位，尚未形成多部門協(xié)同推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的工作格局。
     造成這些問題的根本原因是現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理體制是20世紀(jì)80年代確立的，政府與市場(chǎng)的角色錯(cuò)位，市場(chǎng)主體活力未能充分發(fā)揮，既阻礙了標(biāo)準(zhǔn)化工作的有效開展，又影響了標(biāo)準(zhǔn)化作用的發(fā)揮，必須切實(shí)轉(zhuǎn)變政府標(biāo)準(zhǔn)化管理職能，深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革。
     二、改革的總體要求
     標(biāo)準(zhǔn)化工作改革，要緊緊圍繞使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，著力解決標(biāo)準(zhǔn)體系不完善、管理體制不順暢、與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不適應(yīng)問題，改革標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定工作機(jī)制，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督，更好發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。
     改革的基本原則：一是堅(jiān)持簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合。
     把該放的放開放到位，培育發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，放開搞活企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)市場(chǎng)主體活力;把該管的管住管好，強(qiáng)化強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)管理，保證公益類推薦性標(biāo)準(zhǔn)的基本供給。
     二是堅(jiān)持國際接軌、適合國情。
     借鑒發(fā)達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理的'先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合我國發(fā)展實(shí)際，建立完善具有中國特色的標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理體制。
     三是堅(jiān)持統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)。
     既發(fā)揮好國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門的綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，又充分發(fā)揮國務(wù)院各部門在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)制定、實(shí)施及監(jiān)督的作用。
     四是堅(jiān)持依法行政、統(tǒng)籌推進(jìn)。
     加快標(biāo)準(zhǔn)化法治建設(shè)，做好標(biāo)準(zhǔn)化重大改革與標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)修改完善的有機(jī)銜接;合理統(tǒng)籌改革優(yōu)先領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和實(shí)施步驟，通過市場(chǎng)自主制定標(biāo)準(zhǔn)的增量帶動(dòng)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的存量改革。
     改革的總體目標(biāo)：建立政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)自主制定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套的新型標(biāo)準(zhǔn)體系，健全統(tǒng)一協(xié)調(diào)、運(yùn)行高效、政府與市場(chǎng)共治的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，形成政府引導(dǎo)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、社會(huì)參與、協(xié)同推進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作格局，有效支撐統(tǒng)一市場(chǎng)體系建設(shè)，讓標(biāo)準(zhǔn)成為對(duì)質(zhì)量的“硬約束”，推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)邁向中高端水平。
     三、改革措施
     通過改革，把政府單一供給的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系，轉(zhuǎn)變?yōu)橛烧鲗?dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)自主制定的標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成的新型標(biāo)準(zhǔn)體系。
     政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)由6類整合精簡(jiǎn)為4類，分別是強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)和推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、推薦性地方標(biāo)準(zhǔn);市場(chǎng)自主制定的標(biāo)準(zhǔn)分為團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
     政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于?；?，市場(chǎng)自主制定的標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于提高競(jìng)爭(zhēng)力。
     同時(shí)建立完善與新型標(biāo)準(zhǔn)體系配套的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制。
     (一)建立高效權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制。
     建立由國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志為召集人、各有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志組成的國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)化重大改革，研究標(biāo)準(zhǔn)化重大政策，對(duì)跨部門跨領(lǐng)域、存在重大爭(zhēng)議標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào)。
     國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制日常工作由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門承擔(dān)。
     (二)整合精簡(jiǎn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
     在標(biāo)準(zhǔn)體系上，逐步將現(xiàn)行強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)整合為強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)。
     在標(biāo)準(zhǔn)范圍上，將強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格限定在保障人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全、國家安全、生態(tài)環(huán)境安全和滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理基本要求的范圍之內(nèi)。
     在標(biāo)準(zhǔn)管理上，國務(wù)院各有關(guān)部門負(fù)責(zé)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目提出、組織起草、征求意見、技術(shù)審查、組織實(shí)施和監(jiān)督;國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門負(fù)責(zé)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一立項(xiàng)和編號(hào)，并按照世界貿(mào)易組織規(guī)則開展對(duì)外通報(bào);強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院批準(zhǔn)發(fā)布或授權(quán)批準(zhǔn)發(fā)布。
     強(qiáng)化依據(jù)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)開展監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法。
     免費(fèi)向社會(huì)公開強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)文本。
     建立強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度。
     法律法規(guī)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)制定另有規(guī)定的，按現(xiàn)行法律法規(guī)執(zhí)行。
     環(huán)境保護(hù)、工程建設(shè)、醫(yī)藥衛(wèi)生強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)，按現(xiàn)有模式管理。
     安全生產(chǎn)、公安、稅務(wù)標(biāo)準(zhǔn)暫按現(xiàn)有模式管理。
     核、航天等涉及國家安全和秘密的軍工領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由國務(wù)院國防科技工業(yè)主管部門負(fù)責(zé)管理。
     (三)優(yōu)化完善推薦性標(biāo)準(zhǔn)。
     在標(biāo)準(zhǔn)體系上，進(jìn)一步優(yōu)化推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)，推動(dòng)向政府職責(zé)范圍內(nèi)的公益類標(biāo)準(zhǔn)過渡，逐步縮減現(xiàn)有推薦性標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量和規(guī)模。
     在標(biāo)準(zhǔn)范圍上，合理界定各層級(jí)、各領(lǐng)域推薦性標(biāo)準(zhǔn)的制定范圍，推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)制定基礎(chǔ)通用、與強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)配套的標(biāo)準(zhǔn);推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)制定本行業(yè)領(lǐng)域的重要產(chǎn)品、工程技術(shù)、服務(wù)和行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn);推薦性地方標(biāo)準(zhǔn)可制定滿足地方自然條件、民族風(fēng)俗習(xí)慣的特殊技術(shù)要求。
     在標(biāo)準(zhǔn)管理上，國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門、國務(wù)院各有關(guān)部門和地方政府標(biāo)準(zhǔn)化主管部門分別負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。
     充分運(yùn)用信息化手段，建立制修訂全過程信息公開和共享平臺(tái)，強(qiáng)化制修訂流程中的信息共享、社會(huì)監(jiān)督和自查自糾，有效避免推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)在立項(xiàng)、制定過程中的交叉重復(fù)矛盾。
     簡(jiǎn)化制修訂程序，提高審批效率，縮短制修訂周期。
     推動(dòng)免費(fèi)向社會(huì)公開公益類推薦性標(biāo)準(zhǔn)文本。
     建立標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施信息反饋和評(píng)估機(jī)制，及時(shí)開展標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審和維護(hù)更新，有效解決標(biāo)準(zhǔn)缺失滯后老化問題。
     加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)管理，提高廣泛性、代表性，保證標(biāo)準(zhǔn)制定的科學(xué)性、公正性。
     (四)培育發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
     在標(biāo)準(zhǔn)制定主體上，鼓勵(lì)具備相應(yīng)能力的學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、商會(huì)、聯(lián)合會(huì)等社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟協(xié)調(diào)相關(guān)市場(chǎng)主體共同制定滿足市場(chǎng)和創(chuàng)新需要的標(biāo)準(zhǔn)，供市場(chǎng)自愿選用，增加標(biāo)準(zhǔn)的有效供給。
     在標(biāo)準(zhǔn)管理上，對(duì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)不設(shè)行政許可，由社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟自主制定發(fā)布，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰。
     國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門會(huì)同國務(wù)院有關(guān)部門制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展指導(dǎo)意見和標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范，對(duì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行必要的規(guī)范、引導(dǎo)和監(jiān)督。
     在工作推進(jìn)上，選擇市場(chǎng)化程度高、技術(shù)創(chuàng)新活躍、產(chǎn)品類標(biāo)準(zhǔn)較多的領(lǐng)域，先行開展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)工作。
     支持專利融入團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。
     (五)放開搞活企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
     企業(yè)根據(jù)需要自主制定、實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
     鼓勵(lì)企業(yè)制定高于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
     建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，逐步取消政府對(duì)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案管理，落實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主體責(zé)任。
     鼓勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)公開的標(biāo)準(zhǔn)開展比對(duì)和評(píng)價(jià)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。
     (六)提高標(biāo)準(zhǔn)國際化水平。
     鼓勵(lì)社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟、企業(yè)積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，爭(zhēng)取承擔(dān)更多國際標(biāo)準(zhǔn)組織技術(shù)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，增強(qiáng)話語權(quán)。
     加大國際標(biāo)準(zhǔn)跟蹤、評(píng)估和轉(zhuǎn)化力度，加強(qiáng)中國標(biāo)準(zhǔn)外文版翻譯出版工作，推動(dòng)與主要貿(mào)易國之間的標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)，推進(jìn)優(yōu)勢(shì)、特色領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)國際化，創(chuàng)建中國標(biāo)準(zhǔn)品牌。
     結(jié)合海外工程承包、重大裝備設(shè)備出口和對(duì)外援建，推廣中國標(biāo)準(zhǔn)，以中國標(biāo)準(zhǔn)“走出去”帶動(dòng)我國產(chǎn)品、技術(shù)、裝備、服務(wù)“走出去”。
     進(jìn)一步放寬外資企業(yè)參與中國標(biāo)準(zhǔn)的制定。
     四、組織實(shí)施
     堅(jiān)持整體推進(jìn)與分步實(shí)施相結(jié)合，按照逐步調(diào)整、不斷完善的方法，協(xié)同有序推進(jìn)各項(xiàng)改革任務(wù)。
     標(biāo)準(zhǔn)化工作改革分三個(gè)階段實(shí)施。
     (一)第一階段(20xx-20xx年)，積極推進(jìn)改革試點(diǎn)工作。
     ——加快推進(jìn)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》修訂工作，提出法律修正案，確保改革于法有據(jù)。
     修訂完善相關(guān)規(guī)章制度。
     (20xx年6月底前完成)
     ——國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門會(huì)同國務(wù)院各有關(guān)部門及地方政府標(biāo)準(zhǔn)化主管部門，對(duì)現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面清理，集中開展滯后老化標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審和修訂，解決標(biāo)準(zhǔn)缺失、矛盾交叉等問題。
     (20xx年12月底前完成)
     ——優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)和審批程序，縮短標(biāo)準(zhǔn)制定周期。
     改進(jìn)推薦性行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)備案制度，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施后評(píng)估。
     (20xx年12月底前完成)
     ——按照強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)制定原則和范圍，對(duì)不再適用的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)予以廢止，對(duì)不宜強(qiáng)制的轉(zhuǎn)化為推薦性標(biāo)準(zhǔn)。
     (20xx年12月底前完成)
     ——開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果評(píng)價(jià)，建立強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度。
     強(qiáng)化監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。
     (20xx年12月底前完成)
     ——選擇具備標(biāo)準(zhǔn)化能力的社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟，在市場(chǎng)化程度高、技術(shù)創(chuàng)新活躍、產(chǎn)品類標(biāo)準(zhǔn)較多的領(lǐng)域開展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)工作，制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展指導(dǎo)意見和標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范。
     (20xx年12月底前完成)
     ——開展企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度改革試點(diǎn)。
     企業(yè)自我聲明公開標(biāo)準(zhǔn)的，視同完成備案。
     (20xx年12月底前完成)
     ——建立國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，制定相關(guān)制度文件。
     建立標(biāo)準(zhǔn)制修訂全過程信息公開和共享平臺(tái)。
     (20xx年12月底前完成)
     ——主導(dǎo)和參與制定國際標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量達(dá)到年度國際標(biāo)準(zhǔn)制定總數(shù)的50%。
     (20xx年完成)
     ——確有必要強(qiáng)制的現(xiàn)行強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，逐步整合上升為強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)。
     (2017年完成)
     ——進(jìn)一步明晰推薦性標(biāo)準(zhǔn)制定范圍，厘清各類標(biāo)準(zhǔn)間的關(guān)系，逐步向政府職責(zé)范圍內(nèi)的公益類標(biāo)準(zhǔn)過渡。
     (2018年完成)
     ——培育若干具有一定知名度和影響力的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)，制定一批滿足市場(chǎng)和創(chuàng)新需要的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
     建立團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)和監(jiān)督機(jī)制。
     (2017年完成)
     ——企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度基本完善并全面實(shí)施。
     (2017年完成)
     ——國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)水平一致性程度顯著提高，主要消費(fèi)品領(lǐng)域與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度達(dá)到95%以上。
     (2018年完成)
     ——理順并建立協(xié)同、權(quán)威的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)管理體制。
     (2020年完成)
     ——政府主導(dǎo)制定的推薦性標(biāo)準(zhǔn)限定在公益類范圍，形成協(xié)調(diào)配套、簡(jiǎn)化高效的推薦性標(biāo)準(zhǔn)管理體制。
     (2020年完成)
     ——市場(chǎng)自主制定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展較為成熟，更好滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新發(fā)展的需求。
     (2020年完成)
     ——參與國際標(biāo)準(zhǔn)化治理能力進(jìn)一步增強(qiáng)，承擔(dān)國際標(biāo)準(zhǔn)組織技術(shù)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)數(shù)量顯著增多，與主要貿(mào)易伙伴國家標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)數(shù)量大幅增加，我國標(biāo)準(zhǔn)國際影響力不斷提升，邁入世界標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)國行列。
     (2020年完成)
     依據(jù)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)開展監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法。
     免費(fèi)向社會(huì)公開強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)文本。
     建立強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度。
     法律法規(guī)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)制定另有規(guī)定的，按現(xiàn)行法律法規(guī)執(zhí)行。
     環(huán)境保護(hù)、工程建設(shè)、醫(yī)藥衛(wèi)生強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)，按現(xiàn)有模式管理。
     安全生產(chǎn)、公安、稅務(wù)標(biāo)準(zhǔn)暫按現(xiàn)有模式管理。
     核、航天等涉及國家安全和秘密的軍工領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由國務(wù)院國防科技工業(yè)主管部門負(fù)責(zé)管理。
     (三)優(yōu)化完善推薦性標(biāo)準(zhǔn)。
     在標(biāo)準(zhǔn)體系上，進(jìn)一步優(yōu)化推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)，推動(dòng)向政府職責(zé)范圍內(nèi)的公益類標(biāo)準(zhǔn)過渡，逐步縮減現(xiàn)有推薦性標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量和規(guī)模。
     在標(biāo)準(zhǔn)范圍上，合理界定各層級(jí)、各領(lǐng)域推薦性標(biāo)準(zhǔn)的制定范圍，推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)制定基礎(chǔ)通用、與強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)配套的標(biāo)準(zhǔn);推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)制定本行業(yè)領(lǐng)域的重要產(chǎn)品、工程技術(shù)、服務(wù)和行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn);推薦性地方標(biāo)準(zhǔn)可制定滿足地方自然條件、民族風(fēng)俗習(xí)慣的特殊技術(shù)要求。
     在標(biāo)準(zhǔn)管理上，國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門、國務(wù)院各有關(guān)部門和地方政府標(biāo)準(zhǔn)化主管部門分別負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。
     充分運(yùn)用信息化手段，建立制修訂全過程信息公開和共享平臺(tái)，強(qiáng)化制修訂流程中的信息共享、社會(huì)監(jiān)督和自查自糾，有效避免推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)在立項(xiàng)、制定過程中的交叉重復(fù)矛盾。
     簡(jiǎn)化制修訂程序，提高審批效率，縮短制修訂周期。
     推動(dòng)免費(fèi)向社會(huì)公開公益類推薦性標(biāo)準(zhǔn)文本。
     建立標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施信息反饋和評(píng)估機(jī)制，及時(shí)開展標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審和維護(hù)更新，有效解決標(biāo)準(zhǔn)缺失滯后老化問題。
     加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)管理，提高廣泛性、代表性，保證標(biāo)準(zhǔn)制定的科學(xué)性、公正性。
     (四)培育發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
     在標(biāo)準(zhǔn)制定主體上，鼓勵(lì)具備相應(yīng)能力的學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、商會(huì)、聯(lián)合會(huì)等社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟協(xié)調(diào)相關(guān)市場(chǎng)主體共同制定滿足市場(chǎng)和創(chuàng)新需要的標(biāo)準(zhǔn)，供市場(chǎng)自愿選用，增加標(biāo)準(zhǔn)的有效供給。
     在標(biāo)準(zhǔn)管理上，對(duì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)不設(shè)行政許可，由社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟自主制定發(fā)布，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰。
     國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門會(huì)同國務(wù)院有關(guān)部門制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展指導(dǎo)意見和標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范，對(duì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行必要的規(guī)范、引導(dǎo)和監(jiān)督。
     在工作推進(jìn)上，選擇市場(chǎng)化程度高、技術(shù)創(chuàng)新活躍、產(chǎn)品類標(biāo)準(zhǔn)較多的領(lǐng)域，先行開展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)工作。
     支持專利融入團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。
     (五)放開搞活企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
     企業(yè)根據(jù)需要自主制定、實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
     鼓勵(lì)企業(yè)制定高于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
     建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，逐步取消政府對(duì)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案管理，落實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主體責(zé)任。
     鼓勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)公開的標(biāo)準(zhǔn)開展比對(duì)和評(píng)價(jià)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。
     (六)提高標(biāo)準(zhǔn)國際化水平。
     鼓勵(lì)社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟、企業(yè)積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，爭(zhēng)取承擔(dān)更多國際標(biāo)準(zhǔn)組織技術(shù)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，增強(qiáng)話語權(quán)。
     加大國際標(biāo)準(zhǔn)跟蹤、評(píng)估和轉(zhuǎn)化力度，加強(qiáng)中國標(biāo)準(zhǔn)外文版翻譯出版工作，推動(dòng)與主要貿(mào)易國之間的標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)，推進(jìn)優(yōu)勢(shì)、特色領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)國際化，創(chuàng)建中國標(biāo)準(zhǔn)品牌。
     結(jié)合海外工程承包、重大裝備設(shè)備出口和對(duì)外援建，推廣中國標(biāo)準(zhǔn)，以中國標(biāo)準(zhǔn)“走出去”帶動(dòng)我國產(chǎn)品、技術(shù)、裝備、服務(wù)“走出去”。
     進(jìn)一步放寬外資企業(yè)參與中國標(biāo)準(zhǔn)的制定。
     四、組織實(shí)施
     堅(jiān)持整體推進(jìn)與分步實(shí)施相結(jié)合，按照逐步調(diào)整、不斷完善的方法，協(xié)同有序推進(jìn)各項(xiàng)改革任務(wù)。
     標(biāo)準(zhǔn)化工作改革分三個(gè)階段實(shí)施。
     (一)第一階段(20xx-20xx年)，積極推進(jìn)改革試點(diǎn)工作。
     ——加快推進(jìn)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》修訂工作，提出法律修正案，確保改革于法有據(jù)。
     修訂完善相關(guān)規(guī)章制度。
     (20xx年6月底前完成)
     ——國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門會(huì)同國務(wù)院各有關(guān)部門及地方政府標(biāo)準(zhǔn)化主管部門，對(duì)現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面清理，集中開展滯后老化標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審和修訂，解決標(biāo)準(zhǔn)缺失、矛盾交叉等問題。
     (20xx年12月底前完成)
     ——優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)和審批程序，縮短標(biāo)準(zhǔn)制定周期。
     改進(jìn)推薦性行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)備案制度，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施后評(píng)估。
     (20xx年12月底前完成)
     ——按照強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)制定原則和范圍，對(duì)不再適用的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)予以廢止，對(duì)不宜強(qiáng)制的轉(zhuǎn)化為推薦性標(biāo)準(zhǔn)。
     (20xx年12月底前完成)
     ——開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果評(píng)價(jià)，建立強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度。
     強(qiáng)化監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。
     (20xx年12月底前完成)
     ——選擇具備標(biāo)準(zhǔn)化能力的社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟，在市場(chǎng)化程度高、技術(shù)創(chuàng)新活躍、產(chǎn)品類標(biāo)準(zhǔn)較多的領(lǐng)域開展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)工作，制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展指導(dǎo)意見和標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范。
     (20xx年12月底前完成)
     ——開展企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度改革試點(diǎn)。
     企業(yè)自我聲明公開標(biāo)準(zhǔn)的，視同完成備案。
     (20xx年12月底前完成)
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇十二
     為鞏固和提高系統(tǒng)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理成效，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步提高全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，制定本方案。
     一、指導(dǎo)思想
     全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化典型帶動(dòng)、整體推進(jìn)的工作思路，以外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為目標(biāo)，以《河北省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機(jī)關(guān)管理規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范”)的制度標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以一批示范帶動(dòng)能力強(qiáng)的單位為樣板，推動(dòng)全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平再上新臺(tái)階，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。
     二、工作目標(biāo)
     通過全面落實(shí)《規(guī)范》要求，狠抓機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范點(diǎn)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)推廣，促進(jìn)系統(tǒng)各單位完善各項(xiàng)制度、明確工作職責(zé)、理清工作程序、落實(shí)工作責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督制約，建立質(zhì)監(jiān)理念、質(zhì)量管理、內(nèi)部監(jiān)督、信息化管理和質(zhì)監(jiān)文化五大體系，保證對(duì)“事”的管理和對(duì)“人”的管理和諧統(tǒng)一，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)行政效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，有效避免工作中的“越位”、“錯(cuò)位”、“缺位”和“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象，構(gòu)建管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、清正廉潔的服務(wù)型機(jī)關(guān)。
     三、工作任務(wù)和措施
     (一)完善管理制度。
     制度建設(shè)是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的根本，要把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，以《規(guī)范》提出的21項(xiàng)管理內(nèi)容為重點(diǎn)，按照各項(xiàng)制度框架標(biāo)準(zhǔn)的要求，圍繞創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理，結(jié)合本單位的實(shí)際，建立完善的制度體系，堵塞管理漏洞，重點(diǎn)解決管理制度不健全問題。
     機(jī)關(guān)管理制度至少要涵蓋《規(guī)范》所要求的21項(xiàng)管理內(nèi)容，同時(shí)在完善制度體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，形成本單位的《質(zhì)量手冊(cè)》。
     (二)明確工作職責(zé)。
     要把明確工作職責(zé)作為推行機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重點(diǎn)，從單位各股(科)室的崗位管理入手，將各項(xiàng)制度和崗位責(zé)任內(nèi)容量化為部門的工作職責(zé)，制定《部門工作手冊(cè)》。
     根據(jù)《部門工作手冊(cè)》，量化工作要求，明確每一個(gè)人的工作任務(wù)、目標(biāo)和權(quán)限，形成《×××股(科)室工作職責(zé)分工》，重點(diǎn)解決職責(zé)不清、責(zé)任不明的問題。
     (三)加強(qiáng)工作過程控制。
     要根據(jù)各項(xiàng)管理制度對(duì)所對(duì)應(yīng)工作及運(yùn)行環(huán)節(jié)提出的要求，建立可操作、易執(zhí)行的工作流程，形成各項(xiàng)工作的運(yùn)行程序規(guī)則。
     按照程序規(guī)則要求，對(duì)工作流程中的控制環(huán)節(jié)建立統(tǒng)一規(guī)范的《工作記錄》，嚴(yán)格按程序辦事。
     要把嚴(yán)格落實(shí)《工作記錄》作為工作過程控制的關(guān)鍵，確保對(duì)每項(xiàng)工作的各個(gè)控制環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的質(zhì)量記錄，形成完整的可追溯過程，重點(diǎn)解決制度執(zhí)行不規(guī)范的問題。
     (四)完善監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制。
     要按照《規(guī)范》對(duì)監(jiān)督督查管理的要求，進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督體系，建立履職考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。
     把制度要求、工作完成情況和工作過程控制情況量化成科學(xué)的、可操作的考核指標(biāo)，完善考核流程，形成《工作考核目錄》和《考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分要求》，進(jìn)行定期考核，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行月通報(bào)或季通報(bào)。
     要注重考核結(jié)果的應(yīng)用，把考核結(jié)果列入股(科)室年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，并作為個(gè)人評(píng)優(yōu)、任用和落實(shí)獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，重點(diǎn)解決制度不落實(shí)或落實(shí)不到位的問題。
     (五)推進(jìn)信息化建設(shè)。
     各單位要不斷創(chuàng)新管理理念，把信息化建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效手段，逐步建立和完善機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)化與信息化的有機(jī)結(jié)合，以信息化建設(shè)提高管理、監(jiān)控與考核的科學(xué)性、真實(shí)性和可操作性，確保管出新氣象、管出新成效。
     (六)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)。
     各單位要把加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)作為建設(shè)和諧機(jī)關(guān)、推進(jìn)事業(yè)新發(fā)展的精神動(dòng)力。
     要按照《規(guī)范》的要求，完善質(zhì)監(jiān)理念體系，統(tǒng)一質(zhì)監(jiān)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，建立質(zhì)監(jiān)文化體系。
     要著力把握質(zhì)監(jiān)文化的先進(jìn)性，突出質(zhì)監(jiān)文化的時(shí)代特征，力求使質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)適應(yīng)質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際，體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展方向，與時(shí)俱進(jìn)，確保質(zhì)監(jiān)核心價(jià)值觀的確立，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
     四、實(shí)施步驟
     (一)研究部署階段(3月15日前)。
     徐水縣局、市纖檢所、市局特種設(shè)備處要對(duì)《規(guī)范》認(rèn)真研究，針對(duì)本單位實(shí)際情況，對(duì)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理試點(diǎn)工作進(jìn)行細(xì)致謀劃，制定具體工作方案。
     (二)集中開展階段(3月16日至4月31日)。
     積極開展試點(diǎn)建設(shè)工作，按照本方案確定的工作任務(wù)和措施要求，做好完善管理制度、明確工作職責(zé)、加強(qiáng)工作過程控制、完善監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制、推進(jìn)信息化建設(shè)、加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)六項(xiàng)工作。
     (三)總結(jié)提高階段(5月1日至5月15日)。
     對(duì)三個(gè)試點(diǎn)單位按照本方案要求進(jìn)行檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，分析原因，整改到位。
     5月10日前確定機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理縣級(jí)局、直屬事業(yè)單位和市局機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，為在全市開展機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定基礎(chǔ)。
     (四)全面推廣階段(5月16日至6月15日)。
     系統(tǒng)各單位按照縣級(jí)局、直屬事業(yè)單位和市局機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作標(biāo)準(zhǔn)開展建設(shè)。
     (五)檢查考核階段(6月16日至6月30日)。
     市局對(duì)各單位機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行檢查考核。
     五、工作要求
     (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
     建立機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是省局黨組的重要決策，全市系統(tǒng)各單位都要把機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為一項(xiàng)重要的任務(wù)，列入議事日程，擺到突出位置，抓好組織實(shí)施。
     各單位“一把手”是機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的第一責(zé)任人，要親自抓、負(fù)總責(zé)。
     示范點(diǎn)單位要抓好示范點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，其他單位要強(qiáng)化措施、明確責(zé)任，抓好示范點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用，推動(dòng)全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)管理整體水平的提高。
     (二)確保落實(shí)責(zé)任。
     系統(tǒng)各單位要建立工作責(zé)任制，將加強(qiáng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的六項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到具體股(科)室，把工作目標(biāo)和責(zé)任分解到具體人員，提出完善制度、建立體系和規(guī)范崗位責(zé)任管理的具體要求和工作時(shí)限，確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。
     示范點(diǎn)單位要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，確保成為機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的樣板單位。
     同時(shí)示范點(diǎn)單位要充分發(fā)揮典型引路的作用，選擇1--2個(gè)單位結(jié)對(duì)子，重點(diǎn)進(jìn)行幫助、指導(dǎo)，確保典型帶動(dòng)的成效。
     其他單位要努力查找與示范點(diǎn)單位的不足和差距，學(xué)好典型，用好典型，確保機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作取得質(zhì)的提升。
     (三)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
     市局將加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范點(diǎn)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)推廣應(yīng)用的督導(dǎo)檢查，確保建好體系、規(guī)范管理、有效運(yùn)行，抓出成效、抓出亮點(diǎn)。
     七月份市局對(duì)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行調(diào)度、總結(jié)，對(duì)在抓機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中工作得力、進(jìn)展較快、效果明顯的單位給與表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并推廣其經(jīng)驗(yàn)做法;對(duì)敷衍塞責(zé)、行動(dòng)遲緩、工作不力的要批評(píng)教育，督促整改。
     為適應(yīng)素質(zhì)教育發(fā)展的需要，為了提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提升我校教育技術(shù)裝備水平，使我校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，不斷滿足新課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)提出的要求，特制訂本實(shí)施方案：
     一、基本情況
     我校是一所城鎮(zhèn)中心完全小學(xué)，地處郴州老城區(qū)，學(xué)?，F(xiàn)有( )個(gè)教學(xué)班， ( ) 名學(xué)生，現(xiàn)有教職工( )人，其中小高教師( )。
     科學(xué)教師( )人，學(xué)校的教學(xué)儀器設(shè)備是按當(dāng)時(shí)的二類標(biāo)準(zhǔn)配備的，自從“普九”與“普實(shí)”以來，至今未進(jìn)行過設(shè)備器材的升級(jí)與更新。
     由于新課改教材的改革，大部分教學(xué)器材已不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求，為進(jìn)一步規(guī)范普及學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作，學(xué)校搶抓教育技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的機(jī)遇，鞏固已有成果，學(xué)校將加大教育裝備的投入，快速推進(jìn)我校小學(xué)教育信息化跨越式發(fā)展。
     二、指導(dǎo)思想
     按照“實(shí)事求是、適度超前、樹立典型、示范引路、集中財(cái)力、重點(diǎn)突破、分期進(jìn)行、穩(wěn)步實(shí)施”的工作原則，加大標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)力度，如期完成實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)任務(wù)。
     三、建設(shè)目標(biāo)
     小學(xué)“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室”的建設(shè)目的旨在實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)現(xiàn)代化、教學(xué)儀器配備標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)驗(yàn)室管理信息化、實(shí)驗(yàn)教學(xué)開展制度化，全面提高小學(xué)實(shí)驗(yàn)室“建、配、管、用”的整體水平，在我校將建設(shè)上檔次、高水平的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。
     力爭(zhēng)在2012年10月底完成科學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)任務(wù)。
     達(dá)到i類學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，努力形成自己的特色。
     三、組織機(jī)構(gòu)
     組 長(zhǎng)：雷富光
     副組長(zhǎng)：謝麗萍 羅曉芳 曹興翼
     成 員：謝家伴 朱向群 鄧 旭及全體科學(xué)老師(兼職)
     職 責(zé)：
     1、做好建設(shè)規(guī)劃，落實(shí)建設(shè)資金，補(bǔ)充實(shí)驗(yàn)器材;
     2、對(duì)創(chuàng)建i類標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部成套設(shè)備的采購、安裝和調(diào)試工作任務(wù)進(jìn)行公開招標(biāo)、申報(bào)采購。
     3、書面向區(qū)教育局做建設(shè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)報(bào)告。
     四、具體任務(wù)落實(shí)
     (一)后勤處主要任務(wù)是硬件建設(shè)。
     1、對(duì)雛燕樓一樓小禮堂進(jìn)行改造;
     2、粉刷室內(nèi)的墻壁，安裝實(shí)驗(yàn)室課桌椅，演示臺(tái)等;
     3、架設(shè)電線線路，供電到桌;
     4、安裝實(shí)驗(yàn)室水池，供水到室;
     5、協(xié)調(diào)設(shè)備安裝和調(diào)試。
     (二)教導(dǎo)處主要任務(wù)是軟件建設(shè)。
     2、分年級(jí)、分周次安排實(shí)驗(yàn)課;
     4、儀器室要建立“三帳”(固定資產(chǎn)賬、實(shí)物流水賬、管理明細(xì)賬);
     5、動(dòng)植物標(biāo)本、標(biāo)簽要分目、分科粘貼，儀器室物品存放要做到三定(定點(diǎn)、定柜、定位)。
     五、建設(shè)實(shí)施步驟
     第一階段：學(xué)習(xí)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，制定規(guī)劃。
     第二階段：房子的改造、粉刷墻壁、架設(shè)線路、修造水池。
     第三階段：實(shí)驗(yàn)室成套設(shè)備安裝和調(diào)試。
     蓮~山 課件
     第四階段：創(chuàng)設(shè)文化氛圍，制度建設(shè)，儀器室物品合理存放，使用培訓(xùn)，投入使用。
     六、幾點(diǎn)要求
     1、創(chuàng)建i類標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室是區(qū)教育局2012年下達(dá)我校一項(xiàng)硬性任務(wù)，必須在12月底前順利完成。
     2、在創(chuàng)建過程中，各部門要統(tǒng)一思想，密切配合，既要依照標(biāo)準(zhǔn)，又要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，克服一切困難，確保工程進(jìn)度和工作實(shí)效。
     3、教導(dǎo)處高度重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作，熟悉實(shí)驗(yàn)教學(xué)業(yè)務(wù)，明確各科實(shí)驗(yàn)開出指標(biāo)(學(xué)生演示實(shí)驗(yàn)大于90%，分組實(shí)驗(yàn)大于85%)。
     4、儀器賬冊(cè)管理要規(guī)范，做到帳帳相符，帳物相符。
     5、儀器存放要分類、編號(hào)、貼簽入框，擺放科學(xué)有序，存取方便。
     6、儀器保養(yǎng)維護(hù)有“五防”措施，即有防塵、防銹、防火、防盜措施，維護(hù)工作及時(shí)到位，小學(xué)儀器完好率達(dá)到95%以上。
     7、教務(wù)處在師生中廣泛開展自制教具學(xué)具活動(dòng)，自制教具做到“結(jié)構(gòu)合理，制作精細(xì)，有科學(xué)性，能用于教學(xué)”，每期制作教具不少于5件。
     8、各任課教師要充分認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性和必要性，要通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和動(dòng)手操作能力，確保基礎(chǔ)教育健康，穩(wěn)步、均衡發(fā)展。
     為進(jìn)一步提高公司工程項(xiàng)目管理水平，為公司改制后生產(chǎn)經(jīng)營快速發(fā)展打好基礎(chǔ)，全面貫徹和落實(shí)青島市建委、建管局關(guān)于開展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化管理施工現(xiàn)場(chǎng)“百日活動(dòng)”的通知精神，結(jié)合公司* * *總經(jīng)理在二00六年工作會(huì)議上的講話要點(diǎn)和公司創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范工地目標(biāo)，特制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施方案：
     一、實(shí)施目標(biāo)
     2006年公司在建工程全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化工地。
     創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范工地目標(biāo)為10個(gè)。
     凡新開工的工程和在建工程全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化工地的要求。
     公司所屬從事土建施工的單位，年內(nèi)至少創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化示范工地。
     工程部可根據(jù)新開工程規(guī)模與單位協(xié)商指定創(chuàng)建目標(biāo)。
     二、實(shí)施項(xiàng)目
     公司所屬的土建單位和在建工程。
     安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、隊(duì)伍管理、民工工資、生產(chǎn)進(jìn)度、客戶服務(wù)等工程全過程監(jiān)督，檢查和指導(dǎo)。
     三、實(shí)施方案
     公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組織實(shí)施開展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工地的創(chuàng)建工作。
     主要形式以公司流動(dòng)紅旗考核評(píng)比，促進(jìn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施并每月進(jìn)行一次綜合檢查評(píng)比，進(jìn)行量化、公布、好的獎(jiǎng)勵(lì)、差的批評(píng)曝光、處罰。
     (一)安全生產(chǎn)措施
     杜絕重大傷亡事故，年負(fù)傷頻率控制在0.2%以內(nèi)。
     創(chuàng)省級(jí)安全文明示范工地1個(gè)，創(chuàng)省級(jí)安全文明工地2個(gè)。
     1、深基坑開挖：凡是深度超過5米(含5米)或地下室三層以上(含三層)或深度雖沒超過5米，但地質(zhì)條件和周圍環(huán)境及地下管線特別復(fù)雜的工程，必須辦理施工許可手續(xù)。
     深基坑坑頂周邊在基坑深度2倍距離范圍內(nèi)，嚴(yán)禁設(shè)置塔吊等大型設(shè)備和搭設(shè)職工宿舍。
     在深基坑周邊上述距離范圍內(nèi)，確需搭設(shè)辦公用房、存放料具等，必須經(jīng)深基坑工程設(shè)計(jì)單位驗(yàn)算設(shè)計(jì)，并出具書面同意意見，深基坑工程施工單位應(yīng)對(duì)基坑進(jìn)行特殊加固處理，加固方案必須經(jīng)原專家組評(píng)審。
     參照青建管字[2005]36號(hào)《深基坑工程管理規(guī)定》的通知執(zhí)行。
     2、垂直起重運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備：嚴(yán)格實(shí)行起重機(jī)械年度登記制度和使用登記制度，嚴(yán)格實(shí)行塔機(jī)、井架、人貨施工電梯等大型物料垂直起重機(jī)械拆裝許可管理制度，嚴(yán)禁招用無資質(zhì)隊(duì)伍進(jìn)行拆裝作業(yè)。
     嚴(yán)格履行拆裝前安全技術(shù)交底和安裝后試車、驗(yàn)收、交接制度，驗(yàn)收合格后一個(gè)月內(nèi)必須到青島市技術(shù)監(jiān)督局申請(qǐng)?jiān)O(shè)備檢測(cè)，檢測(cè)合格后憑檢測(cè)報(bào)告或證明到青島市建管局安檢站備案。
     對(duì)起重機(jī)械的采購、租賃、進(jìn)場(chǎng)安裝、使用、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)要嚴(yán)格實(shí)行安全目標(biāo)責(zé)任制，確保設(shè)備良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
     (參照?qǐng)?zhí)行青島市建筑施工起重機(jī)械管理規(guī)定)
     3、腳手架：施工單位必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編制專項(xiàng)搭拆施工組織設(shè)計(jì)(方案)，并經(jīng)企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批、總監(jiān)審查。
     施工技術(shù)人員必須對(duì)操作人員進(jìn)行詳細(xì)的安全技術(shù)交底，操作人員必須持證上崗。
     搭設(shè)后項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)、安全監(jiān)管人員須對(duì)搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行全面驗(yàn)收，并簽字確認(rèn)后方可使用，確保腳手架基礎(chǔ)穩(wěn)固、排水暢通，整體拉結(jié)牢固，腳手板滿鋪，搭設(shè)上下斜道。
     操作層應(yīng)按規(guī)定設(shè)置防護(hù)欄和擋腳板，不得超重堆放材料。
     懸挑腳手架懸挑梁必須采用型鋼。
     接料平臺(tái)必須有獨(dú)立支撐系統(tǒng)，嚴(yán)禁與腳手架相連。
     嚴(yán)禁在腳手架懸掛水桶等重物。
     高度在10米(含10米)以上的建筑工程，禁止使用單排腳手架。
     (參照建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范)
     4、起重吊裝：施工單位必須針對(duì)工程特點(diǎn)和作業(yè)環(huán)境制定切實(shí)可行的專項(xiàng)吊裝安全技術(shù)方案，并經(jīng)企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批、總監(jiān)審查。
     施工前，施工技術(shù)人員應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的安全技術(shù)交底，并嚴(yán)格按照方案組織施工，嚴(yán)禁冒險(xiǎn)作業(yè)，違章指揮。
     吊裝前對(duì)起重機(jī)械、起重鋼絲繩、索具和吊點(diǎn)要進(jìn)行全面檢查，確保完好有效。
     構(gòu)件必須按規(guī)定存放，確保穩(wěn)固安全。
     高處作業(yè)人員應(yīng)有可靠立足點(diǎn)。
     嚴(yán)禁采用人工絞磨起重吊裝施工。
     起重吊裝作業(yè)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)、安全監(jiān)管人員必須實(shí)行全過程監(jiān)管。
     5、臨時(shí)用電：施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電必須按照臨時(shí)用電規(guī)范要求編制專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)(方案)，經(jīng)企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批、總監(jiān)審查。
     臨時(shí)用電必須嚴(yán)格執(zhí)行“三相五線制”達(dá)到“三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù)”，各種配電裝置應(yīng)符合規(guī)范要求。
     用電線路的架設(shè)與維護(hù)實(shí)行專業(yè)人員負(fù)責(zé)制，嚴(yán)禁他人隨意拉設(shè)和變更。
     施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備漏電、電阻測(cè)試儀等檢測(cè)工具，電工應(yīng)加強(qiáng)每天巡回檢查和定期檢測(cè)管理，并做好檢查維修記錄。
     (參照建筑施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范)
     6、大型模板施工：大型模板施工必須編制專項(xiàng)施工方案和支撐系統(tǒng)計(jì)算書，并經(jīng)企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批、總監(jiān)審查。
     施工技術(shù)人員在施工前應(yīng)進(jìn)行全面安全技術(shù)交底，嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，模板支撐系統(tǒng)應(yīng)做到設(shè)計(jì)合理、基礎(chǔ)穩(wěn)固、拉結(jié)有效。
     嚴(yán)格執(zhí)行模板拆除前審批制度。
     大型模板立放時(shí)必須有固定堆放架，并有穩(wěn)定的支撐和防傾倒措施。
     項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)及安全監(jiān)管人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)模板支撐、加固、驗(yàn)收和拆除各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控。
     7、消防安全：施工現(xiàn)場(chǎng)特別是建筑裝飾裝修必須建立健全消防安全責(zé)任制，落實(shí)消防安全各項(xiàng)管理措施，對(duì)易燃易爆、有毒化學(xué)物品的購領(lǐng)、運(yùn)輸、保管、發(fā)放、使用、退回等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理，對(duì)電氣焊等動(dòng)火作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度，嚴(yán)格執(zhí)行臨時(shí)用電的“三相五線制”，配備齊全有效的消防設(shè)施。
     8、防止高處墜落：施工現(xiàn)場(chǎng)的各類臨邊、洞口必須按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行防護(hù)。
     安全防護(hù)欄、防護(hù)門和防護(hù)蓋板等設(shè)施應(yīng)牢固有效，工程未結(jié)束前，不得隨意拆除。
     進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員必須帶好安全帽，高處作業(yè)人員正確使用安全帶。
     安全平網(wǎng)、立網(wǎng)應(yīng)按工程進(jìn)度及時(shí)搭設(shè)，安全立網(wǎng)應(yīng)高處造作層1、5米。
     搭設(shè)前安全監(jiān)管人員應(yīng)對(duì)安全網(wǎng)進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)禁使用不合格產(chǎn)品。
     搭設(shè)后項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)、安全監(jiān)管人員須對(duì)搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行全面驗(yàn)收，并簽字確認(rèn)后方可使用。
     (參照建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范)
     9、安全防護(hù)用品：施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)用品必須嚴(yán)格實(shí)行“一個(gè)門進(jìn)，一個(gè)門出”，統(tǒng)一銷售，集中管理的監(jiān)管模式，市內(nèi)四區(qū)及嶗山區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)用品，必須到市專門安全防護(hù)用品市場(chǎng)采購，其他市、區(qū)也應(yīng)到當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局的交易場(chǎng)所采購。
     各單位主管部門應(yīng)加大對(duì)安全防護(hù)用品使用情況的檢查力度，未取得備案證的防護(hù)用品一律不得購買使用，杜絕假冒偽劣防護(hù)用品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
     (二)文明施工措施
     凡新開工的工程和在建工程全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化工地的要求。
     創(chuàng)“標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”10個(gè)。
     每一個(gè)從事土建施工的.單位，年內(nèi)至少創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化示范工地。
     工程部也可根據(jù)新開工程規(guī)模選定創(chuàng)建目標(biāo)。
     1、施工現(xiàn)場(chǎng)圍擋：建筑施工現(xiàn)場(chǎng)圍擋墻必須使用符合規(guī)定要求的的彩色噴塑壓型鋼板，不得依靠圍擋墻堆放建筑材料、垃圾、機(jī)械設(shè)備等。
     圍擋墻應(yīng)結(jié)合企業(yè)文化和周邊環(huán)境采用多種形式進(jìn)行美化、亮化。
     項(xiàng)目經(jīng)理及安全監(jiān)管人員必須對(duì)圍擋墻進(jìn)行檢查驗(yàn)收，特別要加強(qiáng)惡劣天氣的安全檢查。
     2、臨建設(shè)施：建筑施工現(xiàn)場(chǎng)臨建設(shè)施施工前應(yīng)對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行安全評(píng)估，按規(guī)定要求編制專項(xiàng)施工技術(shù)方案，做到布局合理。
     嚴(yán)禁在易發(fā)生山體滑坡、崩塌等危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置臨建設(shè)施。
     新建臨建設(shè)施必須使用符合要求的裝配式彩鋼活動(dòng)房屋，活動(dòng)房屋不得超過兩層，并滿足安全、衛(wèi)生、保溫、通風(fēng)等要求，溫暖季節(jié)應(yīng)安裝紗門、紗窗。
     3、生活設(shè)施：施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)為工人創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
     定期噴灑藥物，防止蚊蠅孳生;淋浴室應(yīng)滿足冷熱水供應(yīng)，排水、通風(fēng)良好;娛樂室應(yīng)配備報(bào)刊、雜志等學(xué)習(xí)、娛樂用具;衛(wèi)生室應(yīng)配備藥箱、擔(dān)架等急救器材;飲水室應(yīng)設(shè)置保溫桶，確保飲水衛(wèi)生。
     (參照公司標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一做法)
     4、材料堆放：施工現(xiàn)場(chǎng)建筑材料、構(gòu)件必須按平面布置圖分類、分規(guī)格堆放，設(shè)置標(biāo)識(shí)牌。
     材料、構(gòu)件的堆放、位置和高度應(yīng)符合規(guī)定要求，做到整齊有序，穩(wěn)定牢固。
     5、控制粉塵污染：施工現(xiàn)場(chǎng)道路、作業(yè)區(qū)、生活區(qū)必須按規(guī)定進(jìn)行地面硬化。
     對(duì)因堆放、裝卸、運(yùn)輸、攪拌等易產(chǎn)生揚(yáng)塵的污染源，應(yīng)采取遮蓋、灑水、封閉等有效的控制措施，最大限度的減少粉塵污染。
     風(fēng)速四級(jí)以上天氣應(yīng)停止易產(chǎn)生揚(yáng)塵的作業(yè)，禁止從建筑內(nèi)向外拋揚(yáng)垃圾。
     6、控制噪音污染：施工現(xiàn)場(chǎng)要應(yīng)采取有效措施控制噪音對(duì)周邊環(huán)境的污染。
     加強(qiáng)對(duì)施工機(jī)具的維修、保養(yǎng)，對(duì)使用電鋸、電刨等易產(chǎn)生噪音的機(jī)具應(yīng)進(jìn)行封閉作業(yè);裝卸物料時(shí)應(yīng)輕卸輕放;未經(jīng)審批，晚10：00至早6：00 ，中、高考期間，晚8：00至早6：00禁止施工。
     7、控制大氣污染：施工現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)格控制對(duì)大氣的污染，使用油、氣、電等潔凈燃料，禁止使用散煤等污染性燃料;不得在施工現(xiàn)場(chǎng)熔融瀝青、焚燒垃圾等有毒有害物質(zhì)。
     8、控制污水污染：施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置有效的排水系統(tǒng)，配備排水設(shè)施，保持排水暢通，不積存污水，不亂排污水;合理設(shè)置沉淀池，施工產(chǎn)生的泥漿污水經(jīng)沉淀凈化后方可排出，嚴(yán)禁污水未經(jīng)處理直接排入市政管網(wǎng)。
     9、垃圾處理：施工現(xiàn)場(chǎng)的建筑垃圾應(yīng)集中、分類堆放，及時(shí)清運(yùn);生活垃圾應(yīng)采用封閉式容器，日產(chǎn)日清。
     垃圾清運(yùn)應(yīng)委托有資格的運(yùn)輸單位，確保清運(yùn)到規(guī)定地點(diǎn)，嚴(yán)禁隨意傾倒垃圾。
     在施工現(xiàn)場(chǎng)出口處必須設(shè)置車輛沖刷槽，保持出場(chǎng)車輛清潔，避免行駛途中污染道路。
     (三)工程質(zhì)量
     1、 工程質(zhì)量策劃：工程開工前要對(duì)圖紙進(jìn)行詳細(xì)的圖紙會(huì)審，圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更等要形成明確答復(fù)的書面文件;編制有指導(dǎo)意義的施工組織設(shè)計(jì);分部分項(xiàng)工程要編制詳盡有指導(dǎo)意義的施工方案。
     1、)公司所屬工程，必須執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、公司及上級(jí)部門的各項(xiàng)規(guī)定、政策法規(guī)和公司iso9000質(zhì)量管理體系的規(guī)定。
     2)、工程開工必須具備工程規(guī)劃許可證、施工合同、施工許可證、到當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門辦理的質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)等必要材料;如手續(xù)不全，應(yīng)提供由建設(shè)單位出具的(簽章)原因說明材料。
     3)、項(xiàng)目經(jīng)理部必須建立以下制度和圖表并上墻：標(biāo)準(zhǔn)化管理體系網(wǎng)絡(luò)圖、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制、項(xiàng)目部各成員的崗位責(zé)任制;有對(duì)比性的施工進(jìn)度計(jì)劃(分計(jì)劃、實(shí)際，如差異較大應(yīng)重新調(diào)整)。
     應(yīng)制定項(xiàng)目部各成員的詳細(xì)職能分配、協(xié)調(diào)合作分工表。
     公司統(tǒng)一具體制作材質(zhì)、樣式、尺寸。
     4)、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)依據(jù)公司《客戶服務(wù)工作程序》，成立專門的由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)客戶的滿意度調(diào)查、投訴的處理及上報(bào)等工作。
     5)、工程項(xiàng)目的驗(yàn)收：工程項(xiàng)目各階段的驗(yàn)收，必須實(shí)行階段性報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)制度(地基、基礎(chǔ)、主體、竣工)，階段性驗(yàn)收由各分公司質(zhì)量部門上報(bào)公司共同檢驗(yàn)。
     6)、工程開工前，項(xiàng)目經(jīng)理部必須對(duì)合同進(jìn)行仔細(xì)學(xué)習(xí)，隊(duì)施工圖進(jìn)行會(huì)審，形成審圖紀(jì)錄，字跡為標(biāo)準(zhǔn)楷體或打印，且經(jīng)各分公司總工審閱、簽字。
     7)、開工前七日前，施工組織設(shè)計(jì)必須由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人編制，報(bào)相應(yīng)審批單位審批完成。
     施工組織設(shè)計(jì)是施工的總體部署，應(yīng)著重介紹工程概況、工程環(huán)境、總體的質(zhì)量、安全文明施工、進(jìn)度、人才機(jī)的配備準(zhǔn)備被情況、合同成本等方面的控制措施，對(duì)重要分項(xiàng)(專業(yè))大體情況進(jìn)行必要的說明和基本的控制措施;重要分項(xiàng)(專業(yè))施工方案應(yīng)對(duì)涉及到的工作進(jìn)行詳細(xì)、合理、具有可操作性的全面闡述。
     對(duì)于各種原因發(fā)生的方案的重大變更，應(yīng)重新報(bào)批。
     8)、建筑工程設(shè)計(jì)荷載增加、結(jié)構(gòu)變動(dòng)、主要使用功能改變的重大變更，應(yīng)由原設(shè)計(jì)單位出具方案，并報(bào)原設(shè)計(jì)審批單位重新審批。
     項(xiàng)目部應(yīng)報(bào)公司備案。
     9)、總包單位項(xiàng)目經(jīng)理部必須行使總包管理職責(zé)，施工過程中應(yīng)采取一切合法手段協(xié)調(diào)管理所有分包單位的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全文明施工等達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求。
     10)、工程施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)各項(xiàng)材料的環(huán)保性進(jìn)行審核，嚴(yán)禁使用可能造成各種傷害的建筑材料，對(duì)工程的成品保護(hù)措施應(yīng)有效。
     11)、工程項(xiàng)目部要對(duì)工程應(yīng)用的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用情況進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)、組織，并由各分公司進(jìn)行登記備案。
     2、 工程材料：
     1)、材料的采購與驗(yàn)收：
     工程項(xiàng)目經(jīng)理部要對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)用于工程的材料進(jìn)行驗(yàn)收(包括業(yè)主、其他單位采購的材料)。
     驗(yàn)收人員應(yīng)為具有相關(guān)知識(shí)的專門人員負(fù)責(zé)，會(huì)同監(jiān)理單位對(duì)材料的外觀質(zhì)量和質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查，經(jīng)檢查不合格的材料不得用于工程并退場(chǎng)。
     2)、試件的見證取樣與送檢：
     需要送檢的材料，項(xiàng)目經(jīng)理部取樣人員在監(jiān)理單位的見證下按規(guī)定對(duì)材料、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)安全的試塊等取樣、封樣，共同送至檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。
     取樣人員應(yīng)在試樣上或包裝上做出標(biāo)識(shí)、封志，封志和標(biāo)識(shí)上應(yīng)標(biāo)明工程名稱、取樣部位、取樣日期、樣品名稱和樣品數(shù)量，并由見證人員和取樣人員簽字。
     見證取樣與送檢試塊(件)、材料的檢測(cè)報(bào)告應(yīng)加蓋見證取樣檢測(cè)專用章。
     3)、下材料、試塊(件)應(yīng)按規(guī)定數(shù)量實(shí)行見證取樣：
     用于承重結(jié)構(gòu)的砼試塊
     用于承重結(jié)構(gòu)的砌筑砂漿試塊
     用于承重結(jié)構(gòu)的鋼筋及連接頭試件
     用于承重結(jié)構(gòu)的磚和砼小型砌塊
     用于拌制砼和砌筑砂漿的水泥
     用于承重結(jié)構(gòu)的砼中使用的摻加劑
     地面、屋面、廁浴間使用的防水材料
     其他應(yīng)實(shí)行見證取樣和送檢的試塊(件)、材料。
     4)、關(guān)于抽檢：
     按規(guī)定進(jìn)行建材的建材產(chǎn)品，應(yīng)在工程材料使用前由法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格。
     檢測(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)同監(jiān)理、施工單位按規(guī)定的取樣方法、數(shù)量和判定原則現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣，須進(jìn)行抽檢的建材：
     塑料、鋁合金門窗;給排水管才、管件;管道閥門;散熱器;防水材料;室內(nèi)裝修材料;內(nèi)外墻涂料;其它按規(guī)定應(yīng)進(jìn)行抽檢的建材產(chǎn)品。
     建材產(chǎn)品檢驗(yàn)合格，報(bào)經(jīng)監(jiān)理(建設(shè))單位同意后方可使用;檢驗(yàn)不合格，施工單位將在監(jiān)理單位見證下進(jìn)行封村，及時(shí)報(bào)告工程質(zhì)量監(jiān)督單位，按規(guī)定進(jìn)行處理。
     施工單位應(yīng)建立建材產(chǎn)品檢驗(yàn)及驗(yàn)收檔案，及時(shí)填寫《建材產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)分類臺(tái)帳》，詳細(xì)注明進(jìn)場(chǎng)日期、數(shù)量、批號(hào)、使用部位、生產(chǎn)廠家等詳細(xì)信息。
     5)、配合比與計(jì)量：
     混凝土、砂漿必須提前取得由指定檢測(cè)(試驗(yàn))單位出具的有效的配合比通知單，若使用材料發(fā)生變化，必須重新設(shè)計(jì)配合比。
     施工現(xiàn)場(chǎng)必須在攪拌機(jī)具旁設(shè)置計(jì)量設(shè)備(砼攪拌機(jī)設(shè)置懸掛式磅秤計(jì)量)，懸掛配合比標(biāo)識(shí)牌(公司統(tǒng)一樣式、材質(zhì)、尺寸等)，計(jì)量設(shè)備應(yīng)具備法定計(jì)量管理部門簽發(fā)的有效合格證明，并按期校驗(yàn)。
     施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專職計(jì)量員，具體負(fù)責(zé)各種原材料的計(jì)量，并填寫計(jì)量記錄;計(jì)量員胸卡應(yīng)標(biāo)明身份。
     試塊留置與養(yǎng)護(hù)：施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按規(guī)定留置標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試塊、同條件養(yǎng)護(hù)試塊(等效試塊和拆模試塊)。
     留置組數(shù)應(yīng)能滿足規(guī)范規(guī)定及施工過程依據(jù)需要。
     施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置移動(dòng)式試塊標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室(箱)。
     混凝土、砂漿試塊養(yǎng)護(hù)的溫度、濕度、時(shí)間應(yīng)達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
     養(yǎng)護(hù)室(箱)必須進(jìn)行定期校核，每年不得少于1次。
     試塊標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室(箱)的規(guī)格(數(shù)量)，應(yīng)能滿足工程規(guī)模所需。
     同條件試塊的養(yǎng)護(hù)應(yīng)制定專門工具來保證與結(jié)構(gòu)構(gòu)件養(yǎng)護(hù)條件一致。
     3、過程控制：進(jìn)行對(duì)每個(gè)操作工人有針對(duì)性、有操作指導(dǎo)的書面技術(shù)交底;要明確工程的工序檢查驗(yàn)收制度，做到不合格的工序不通過驗(yàn)收、不得進(jìn)行下道工序。
     1、 地基基礎(chǔ)、主體分部工程施工結(jié)束后，項(xiàng)目部應(yīng)報(bào)請(qǐng)各分公司、公司質(zhì)量部門進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收，驗(yàn)收通過后，報(bào)監(jiān)理、建設(shè)單位驗(yàn)收;經(jīng)建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位驗(yàn)收并經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案后，方可進(jìn)入下一階段施工。
     2、 主體工程施工結(jié)束，應(yīng)報(bào)建設(shè)單位，經(jīng)建設(shè)單位按規(guī)定委托具有法定資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)結(jié)構(gòu)工程進(jìn)行檢測(cè)。
     未經(jīng)主體結(jié)構(gòu)抽檢或抽檢不合格的，不得組織主體分部驗(yàn)收。
     3、 應(yīng)使用商品混凝土的工程嚴(yán)禁進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)攪拌，必須按規(guī)定使用商品混凝土，并將供貨合同報(bào)送工程所在地的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。
     4、 基槽開挖至設(shè)計(jì)標(biāo)高，應(yīng)報(bào)請(qǐng)建設(shè)單位及時(shí)通知當(dāng)?shù)氐墓こ藤|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，并提請(qǐng)建設(shè)單位組織勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位進(jìn)行基槽(坑)驗(yàn)收，并填寫地基驗(yàn)槽記錄和附圖。
     5、 灌注樁施工時(shí)，應(yīng)會(huì)同監(jiān)理單位對(duì)成孔、清渣、鋼筋籠、混凝土澆筑等工序進(jìn)行檢查并做好隱蔽驗(yàn)收記錄。
     端承樁必須保證樁孔達(dá)到樁端持力層，深度滿足設(shè)計(jì)要求。
     6、 復(fù)合地基、樁基礎(chǔ)施工結(jié)束后，報(bào)建設(shè)單位應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)合格后，報(bào)請(qǐng)建設(shè)單位組織勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫驗(yàn)收記錄。
     7、 現(xiàn)場(chǎng)拌制砌筑砂漿，原材料應(yīng)采用重量計(jì)算，攪拌時(shí)間必須達(dá)到規(guī)范要求(大于1.5min)。
     8、 砌體工程砂漿飽滿度應(yīng)符合要求(大于80%);外墻轉(zhuǎn)角處嚴(yán)禁留直槎，內(nèi)墻需留槎的應(yīng)留斜槎、放置拉結(jié)筋;冬、雨期施工時(shí)，每日砌筑高度不宜超過1.2米。
     9、 混凝土澆筑前，應(yīng)進(jìn)行鋼筋等項(xiàng)目的隱蔽工程驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可澆筑。
     10、 混凝土施工縫的留置，應(yīng)按規(guī)范、設(shè)計(jì)要求和施工技術(shù)方案確定，不得隨意留置。
     11、 現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)構(gòu)件的強(qiáng)度達(dá)到要求后，方可拆除模板及支撐。
     模板拆除前混凝土預(yù)計(jì)強(qiáng)度應(yīng)經(jīng)過回彈檢測(cè)和同條件試塊試壓綜合分析后確定。
     12、 預(yù)拌混凝土進(jìn)場(chǎng)，施工單位會(huì)同監(jiān)理單位、生產(chǎn)單位進(jìn)行塌落度等項(xiàng)目的驗(yàn)收，項(xiàng)目部應(yīng)每車均作塌落度試驗(yàn)并做好記錄，塌落度不合格應(yīng)立即退回;按規(guī)定留置試塊。
     13、 冬期施工，混凝土的澆注入模溫度不應(yīng)低于50c，并增加留置不少于2組的同條件試塊。
     14、 基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)完成后，項(xiàng)目部應(yīng)報(bào)請(qǐng)建設(shè)單位組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，并填寫結(jié)構(gòu)驗(yàn)收記錄。
     15、 裝飾裝修材料應(yīng)使用環(huán)保節(jié)能材料，檢測(cè)合格后方可使用，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行防火、防腐、防蟲等處理。
     16、 裝飾裝修施工必須堅(jiān)持樣板領(lǐng)路;樣板間(套)經(jīng)監(jiān)理(建設(shè))、施工單位共同檢查通過后，方可展開施工。
     17、 塑料、鋁合金外門窗(異性門窗除外)應(yīng)采用后塞企口法安裝。
     18、 屋面、衛(wèi)生間等有防水要求的房間防水施工，應(yīng)進(jìn)行不少于24小時(shí)的蓄水試驗(yàn)或持續(xù)淋水試驗(yàn)，并進(jìn)行記錄。
     19、 民用建筑工程必須進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境空氣檢測(cè)。
     檢測(cè)不合格的，不得組織竣工前檢查和竣工驗(yàn)收。
     20、 安裝單位應(yīng)配置設(shè)備檢測(cè)、調(diào)試儀器，并按規(guī)定進(jìn)行校驗(yàn)。
     21、 預(yù)埋件、預(yù)埋套管、電器配管、管道以及設(shè)備在隱蔽前，施工單位應(yīng)進(jìn)行自檢，經(jīng)監(jiān)理(建設(shè))單位檢查合格后，方可進(jìn)行隱蔽，并填寫隱蔽工程記錄。
     22、 施工過程中，總包單位應(yīng)進(jìn)行總體管理，協(xié)調(diào)安裝單位與土建、裝飾施工單位密切配合;每一道工序完成后，總包單位應(yīng)進(jìn)行檢查;相關(guān)工種之間進(jìn)行交接驗(yàn)收，經(jīng)總包、分包、監(jiān)理(建設(shè))單位驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)入下道工序。
     23、 水暖、消防、通風(fēng)空調(diào)、強(qiáng)弱電等工程施工完畢，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行功能性試驗(yàn)，施工單位應(yīng)先行試驗(yàn)合格后，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理(建設(shè))單位驗(yàn)收，并填寫有關(guān)試驗(yàn)記錄。
     24、 建筑工程水暖、消防、通風(fēng)、電氣設(shè)備調(diào)整，系統(tǒng)容量發(fā)生改變，必須經(jīng)原設(shè)計(jì)單位修訂設(shè)計(jì)后方可施工。
     25、 電氣產(chǎn)品凡列入3c認(rèn)證目錄的施工現(xiàn)場(chǎng)必須使用認(rèn)證產(chǎn)品;產(chǎn)品未列入認(rèn)證目錄的，應(yīng)按規(guī)定程序檢驗(yàn)合格后，方可使用。
     26、 通風(fēng)空調(diào)、綜合布線等工程在系統(tǒng)調(diào)試合格后，應(yīng)報(bào)請(qǐng)建設(shè)單位向檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)O(shè)備安裝抽檢，抽檢合格后方可進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收。
     4、 工程技術(shù)資料
     實(shí)體試化驗(yàn)和工程驗(yàn)收批、分部分項(xiàng)質(zhì)檢資料等相應(yīng)資料的收集整理;由技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)、方案、技術(shù)交底、工程前期資料等的收集整理，其他人的相應(yīng)工作。
     2)、施工技術(shù)資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理，內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整，嚴(yán)禁涂改、偽造。
     施工指導(dǎo)性資料(如方案、交底等)應(yīng)提前形成并經(jīng)過審批。
     3)、施工技術(shù)資料簽證應(yīng)齊全，簽字及蓋章應(yīng)符合規(guī)定和要求。
     施工技術(shù)資料應(yīng)由本公司具有相應(yīng)資質(zhì)的人員簽字。
     4)、總承包單位與分包單位應(yīng)明確分包范圍內(nèi)施工技術(shù)資料的移交辦法。
     5)、凡涉及向監(jiān)理(建設(shè))單位報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)的資料，要及時(shí)辦理簽字、蓋章手續(xù)。
     6)、施工單位應(yīng)整理兩套以上的施工技術(shù)資料，兩套原件中一套交建設(shè)單位，另一套交公司檔案室。
     5、 量驗(yàn)收
     1)、施工過程中，施工單位應(yīng)按照施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制，每套工序完成后進(jìn)行“三級(jí)”檢查驗(yàn)收，合格后向監(jiān)理單位報(bào)驗(yàn)，未經(jīng)監(jiān)理單位檢查驗(yàn)收，不得進(jìn)行下道工序施工。
     2)、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人)組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收。
     3)、分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和質(zhì)量、技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收;勘查、設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)參加地基基礎(chǔ)、主體分部工程的驗(yàn)收。
     地基基礎(chǔ)、主體、屋面分部須經(jīng)項(xiàng)目部報(bào)公司驗(yàn)收合格后方可向建設(shè)單位報(bào)驗(yàn)。
     4)、單位工程應(yīng)由建設(shè)單位(項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人組織勘察、設(shè)計(jì)、施工(含分包單位)、監(jiān)理單位(項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。
     5)、工程竣工前檢查前，應(yīng)由建設(shè)單位取得規(guī)劃、公安消防、環(huán)保部門的認(rèn)可文件，方可向工程所在地工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)。
     建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工前檢查通過后，及時(shí)向工程所在地工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，并在工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督下組織竣工驗(yàn)收。
     (四)隊(duì)伍管理
     1、工程項(xiàng)目進(jìn)行公開合法招投標(biāo),并辦理中標(biāo)通知書;
     2、工程項(xiàng)目辦理合法的施工手續(xù)，具備規(guī)劃許可證，施工許可證;
     3、總包施工單位具備企業(yè)法人資格，資質(zhì)證明和安全生產(chǎn)許可證;
     5、工程總包和分包依法簽訂施工合同;
     7、經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理、總包三方認(rèn)可同意的工程勞務(wù)分包證明。
     (五)工人工資
     1、項(xiàng)目部應(yīng)準(zhǔn)備民工工資應(yīng)急預(yù)案及預(yù)備調(diào)劑資金報(bào)表。
     2、總包方現(xiàn)場(chǎng)管理人員一覽表、合同、考勤、崗位證書、保險(xiǎn)費(fèi)備齊。
     3、施工現(xiàn)場(chǎng)工人一覽表，合同、考勤、崗位證書、工資發(fā)放記錄、暫住證、身份證復(fù)印件等人員要對(duì)應(yīng)，人證應(yīng)相符。
     4、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)在規(guī)范位置布置工人威權(quán)須知牌及威權(quán)流程牌。
     5、工人宿舍應(yīng)按規(guī)范要求張掛工人工資牌、信息卡，信息卡填寫要規(guī)范。
     6、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)公示最近一期工人工資發(fā)放記錄及考勤簿。
     7、施工現(xiàn)場(chǎng)工人應(yīng)持規(guī)范的勞務(wù)用工合同。
     四、實(shí)施方案工作要求
     根據(jù)***總經(jīng)理2006年工作會(huì)議報(bào)告精神，和**副總經(jīng)理在工程項(xiàng)目管理會(huì)議上布置的工程管理工作要點(diǎn)，各單位要詳細(xì)制定本單位2006年工程管理工作打算和計(jì)劃，建立健全激勵(lì)機(jī)制，狠抓落實(shí)全面實(shí)現(xiàn)公司工程管理的各項(xiàng)目標(biāo)。
     為強(qiáng)化對(duì)在建工程創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由***總經(jīng)理任組長(zhǎng)，***副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，由工程部、安全處、工程管理處、企管辦、清欠辦等有關(guān)部門同志為成員，實(shí)施方案工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)置在公司企管辦，***兼辦公室主任。
     聯(lián)系電話： 8******* 8*******
     公司所屬各單位要成立創(chuàng)建實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建工作的進(jìn)展情況，并每季度將活動(dòng)開展情況上報(bào)公司創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇十三
    具有強(qiáng)導(dǎo)向性是工作方案的特點(diǎn)之一。在計(jì)劃做某項(xiàng)工作時(shí)，上級(jí)通常需要多份工作方案以便參考，那么工作方案有什么格式呢？以下是小編為大家整理的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
    大力加強(qiáng)和落實(shí)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行工作，認(rèn)清開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的必要性，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”工作，進(jìn)一步促進(jìn)完善我站安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制，特制定本方案，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
    樹立“以人為本，安全第一”的安全工作理念和安全工作方針，強(qiáng)化我站全體員工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，與hse管理體系運(yùn)行工作相結(jié)合，真正落實(shí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，以此為契機(jī)使我站安全質(zhì)量、hse管理體系、安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。實(shí)現(xiàn)我站道路施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化、日常管理標(biāo)準(zhǔn)化和“零傷害、零損失、零事故”的工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
    落實(shí)公司“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為重點(diǎn)工作，強(qiáng)化路面施工正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕各種違章現(xiàn)象，建立健全我站的監(jiān)督機(jī)制，努力從每位員工做起，做到“三不傷害”，實(shí)現(xiàn)“零傷害、零損失、零事故”，真正實(shí)現(xiàn)我站“無違章、崗位無隱患、班組無違紀(jì)、站無事故”，爭(zhēng)創(chuàng)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀單位。
    為進(jìn)一步落實(shí)好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，我站成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我站開展好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
    組長(zhǎng)：鄒仁杰
    副組長(zhǎng)：張艷春
    成員：陳善春劉寧佳韓峰孫巖崔彥賓
    聯(lián)系電話：
    按照公司時(shí)間安排，我站開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作分為四個(gè)階段：
    第一階段：為動(dòng)員部署階段。傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指示精神，安排和部署安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的各項(xiàng)工作，工作總結(jié)《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作》。
    第二階段：為檢查整改階段。
    結(jié)合實(shí)際落實(shí)自查整改工作，嚴(yán)格按照公司要求組織實(shí)施各項(xiàng)質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，提高我站的安全管理工作質(zhì)量。
    第三階段：為自評(píng)考核階段。認(rèn)真落實(shí)自評(píng)考核工作，按照公司自評(píng)要求不斷完善生產(chǎn)施工的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷的持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)安全工作管理規(guī)范操作，行為規(guī)范。
    1、抓好宣傳工作，貫徹好中油集團(tuán)公司q/cnpc104。1—20xx新標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)工作。
    2、結(jié)合hse精品大賽，完善“hse崗位作業(yè)指導(dǎo)卡”、“一書一表”、崗位操作行為流程圖和崗位操作程序。
    3、進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度和基礎(chǔ)資料工作，真實(shí)及時(shí)地記錄各項(xiàng)安全和hse監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng)。
    4、強(qiáng)化安全監(jiān)督隊(duì)伍，把工作層層落實(shí)，分班組、分個(gè)人進(jìn)行制度化，作業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化施工，做到道道工序有監(jiān)控，各崗位有監(jiān)督。
    5、認(rèn)真執(zhí)行“一書一表”，真正落實(shí)hse現(xiàn)場(chǎng)檢查表的檢查內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行施工程序進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和隱患、及時(shí)采取控制措施，及時(shí)解決。
    6、堅(jiān)持召開安全各項(xiàng)會(huì)議，堅(jiān)持出工前的安全講話，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全檢查監(jiān)督工作。
    7、強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，抓重點(diǎn)，抓典型，認(rèn)真落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理，層層把關(guān)，確保不發(fā)生各項(xiàng)事故。
    8、落實(shí)應(yīng)急演練工作，提高全體員工的應(yīng)急應(yīng)變能力。
    1、全體員工要在思想上高度重視，認(rèn)真落實(shí)好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)工作，真正在意識(shí)上有增強(qiáng)，在行動(dòng)上有進(jìn)步，在管理上有提高。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作程序，把握重點(diǎn)工作，加強(qiáng)生產(chǎn)施工的監(jiān)控，安全生產(chǎn)的監(jiān)督，規(guī)范隊(duì)伍管理。
    大力搞好宣傳、學(xué)習(xí)工作，從制度到精神，落實(shí)學(xué)習(xí)到每一位員工，從思想認(rèn)識(shí)上真正有所提高。
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇十四
    1、抓好宣傳工作，貫徹好中油集團(tuán)公司q/cnpc104.1-2004新標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)工作。
    2、結(jié)合hse精品大賽，完善“hse崗位作業(yè)指導(dǎo)卡”、“一書一表”、崗位操作行為流程圖和崗位操作程序。
    3、進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度和基礎(chǔ)資料工作，真實(shí)及時(shí)地記錄各項(xiàng)安全和hse監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng)。
    4、強(qiáng)化安全監(jiān)督隊(duì)伍，把工作層層落實(shí)，分班組、分個(gè)人進(jìn)行制度化，作業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化施工，做到道道工序有監(jiān)控，各崗位有監(jiān)督。
    5、認(rèn)真執(zhí)行“一書一表”，真正落實(shí)hse現(xiàn)場(chǎng)檢查表的檢查內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行施工程序進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和隱患、及時(shí)采取控制措施，及時(shí)解決。
    6、堅(jiān)持召開安全各項(xiàng)會(huì)議，堅(jiān)持出工前的安全講話，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全檢查監(jiān)督工作。
    7、強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，抓重點(diǎn)，抓典型，認(rèn)真落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理，層層把關(guān)，確保不發(fā)生各項(xiàng)事故。
    8、落實(shí)應(yīng)急演練工作，提高全體員工的應(yīng)急應(yīng)變能力。
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇十五
    為深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高旅游-行業(yè)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展質(zhì)量的提升，提高廣大游客滿意度，上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司計(jì)劃于2015年1月至2015年12月申請(qǐng)開展國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)活動(dòng)。
    一、指導(dǎo)思想
    本著以提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，提高廣大游客滿意度，提升旅游管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平為目標(biāo)，建立“以規(guī)范操作為核心、以提升服務(wù)為重點(diǎn)、以強(qiáng)化管理為目的”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系；以人為本，以點(diǎn)帶面，加快旅游服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和推廣；積極探索旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)行的新模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從制度化管理向標(biāo)準(zhǔn)化管理和操作的提升，全面提高旅游服務(wù)水平和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    二、總體目標(biāo)和任務(wù)
    1、制定和完善旅游服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、提供標(biāo)準(zhǔn)體系、保障標(biāo)準(zhǔn)體系，建立健全符合科學(xué)發(fā)展規(guī)律、滿足企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要的旅游管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系并加以持續(xù)改進(jìn)。使旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)齊全、有標(biāo)可依。
    2、加大標(biāo)準(zhǔn)的推廣實(shí)施力度，在企業(yè)內(nèi)部深入實(shí)施旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系中的各項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)；覆蓋企業(yè)的各個(gè)管理、操作和服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段提升旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平的預(yù)期效果。
    3、通過積極開展“以標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量”的行動(dòng)，達(dá)到管理有
    序，職責(zé)明確，行為規(guī)范，服務(wù)優(yōu)秀的目標(biāo)，使顧客滿意度達(dá)到90%以上。提升企業(yè)在旅游-行業(yè)中的影響，發(fā)揮示范帶頭作用。
    三、工作步驟和階段目標(biāo)
    （一）試點(diǎn)啟動(dòng)階段（2015年1月—2015年2月）
    1、建立健全標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)（2015年1月）
    成立上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，公司各部門及營業(yè)部配備兼職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員。
    2、開展宣傳動(dòng)員和培訓(xùn)（2015年2月）
    對(duì)公司各部門、各營業(yè)部進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的動(dòng)員，做到人人知曉，人人投入到標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的建設(shè)之中。
    （二）組織推廣階段（2015年3月至2015年5月）
    1、旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)（2015年3月至4月）
    對(duì)企業(yè)原有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改和完善，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況制訂與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立符合科學(xué)發(fā)展規(guī)律的旅游管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
    3、深入貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施（2015年5月至2015年5月）
    （3）在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)期間，積極推進(jìn)與旅游相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行
    業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和實(shí)施，加強(qiáng)企業(yè)旅游服務(wù)品牌的建設(shè)。
    （三）試點(diǎn)總結(jié)階段（2015年8月至2015年12月）
    1、整改提高持續(xù)改進(jìn)階段（2015年8月至10月）
    （1）建立企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)改進(jìn)的程序和制度；
    （2）根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的反饋，對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改和完善；
    （3）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中存在的問題加以糾正和改進(jìn)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的有效性。
    （4）定期開展顧客滿意度調(diào)查，對(duì)旅游服務(wù)過程中存在的問題對(duì)照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改進(jìn)。
    2、自查自評(píng)階段（2015年10月）
    對(duì)照試點(diǎn)任務(wù)書和《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)估計(jì)分表》進(jìn)行認(rèn)真自查、自評(píng)，根據(jù)自查、自評(píng)情況進(jìn)行相應(yīng)的整改和完善。
    3、申請(qǐng)驗(yàn)收階段（2015年11月至12月）
    根據(jù)驗(yàn)收要求，向有關(guān)部門提出評(píng)估申請(qǐng)，做好工作總結(jié)、準(zhǔn)備驗(yàn)收材料，完成服務(wù)試點(diǎn)驗(yàn)收工作。
    四、保障措施
    1、試點(diǎn)單位組織和技術(shù)保障
    為保障試點(diǎn)工作順利開展，已成立上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，為公司旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和有效運(yùn)行提供組織保證，同時(shí)擬邀請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)部門對(duì)試點(diǎn)工作提供技術(shù)支持。
    2、專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)投入
    上海xxxxxxxxxx旅行社將設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，專款專用，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的順利開展。
    3、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳培訓(xùn)
    加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳培訓(xùn)，提高企業(yè)全體員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性的
    認(rèn)識(shí)；
    4、形成標(biāo)準(zhǔn)化工作檢查考核和激勵(lì)機(jī)制
    公司標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將按照試點(diǎn)工作開展情況，由試點(diǎn)工作小組定期對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)在試點(diǎn)工作中做出突出貢獻(xiàn)的員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的積極性。
    五、工作要求
    1、統(tǒng)一思想，合力推進(jìn)。開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作是提高公司旅游服務(wù)水平和管理水平的重要舉措，公司相關(guān)部門（營業(yè)部）要統(tǒng)一思想、加強(qiáng)協(xié)作、合力推進(jìn)，解決旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作中遇到的問題和困難，確保旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作扎實(shí)有效的開展。
    2、明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任。公司各部門（營業(yè)部）要根據(jù)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)要求，明確職責(zé)，將任務(wù)目標(biāo)分解到人，做到全員參與，人人為創(chuàng)建旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)貢獻(xiàn)力量。
    3、長(zhǎng)效管理，持續(xù)改進(jìn)。建立公司旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，采取長(zhǎng)效管理措施，解決試點(diǎn)工作中出現(xiàn)的新問題和新情況。
    4、培養(yǎng)人才，鍛煉隊(duì)伍。
    大力開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)教育培訓(xùn)工作，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員的培養(yǎng)，確保試點(diǎn)工作順利開展。
    上海xxxxxxx旅行社有限公司
    2015年8月20日
    xx[2015]9號(hào)
    xx服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)
    項(xiàng)目實(shí)施方案
    ——建立完善便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，提升連鎖便利商店服務(wù)水平
    為全面貫徹浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《關(guān)于下達(dá)2015年塊狀產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的通知》精神，深入實(shí)施浙江省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目管理辦法，提升公司的整體服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在江山市質(zhì)監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，根據(jù)省局實(shí)施服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升的要求實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
    一、項(xiàng)目背景
    xx便利商店有限公司自2015年4月1日開始，開展xx服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，2015年10月14日獲得省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局回復(fù)：確認(rèn)公司“xx服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目立項(xiàng)，成為“浙江省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”示范項(xiàng)目，11月，經(jīng)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局審核，下發(fā)任務(wù)書，項(xiàng)目編號(hào)為浙標(biāo)f-20151057。本項(xiàng)目由xx便利商店有限公司承擔(dān)，由江山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)督管理。
    二、工作目標(biāo)
    整理現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)體系，完成工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系向服務(wù)業(yè)體系的過渡，從而推動(dòng)門店形象和服務(wù)質(zhì)量的提高，使企業(yè)健康發(fā)展和提升，具體目標(biāo)如下：
    1、基本理順企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)企業(yè)管理、服務(wù)、品牌等軟實(shí)力的提升；
    3、爭(zhēng)創(chuàng)浙江服務(wù)業(yè)名牌；
    4、試點(diǎn)門店顧客滿意率達(dá)到95%以上；
    5、通過試點(diǎn)和服務(wù)水平提升，加快門店擴(kuò)張，爭(zhēng)取在項(xiàng)目驗(yàn)收前新增門店300家。
    三、主要內(nèi)容
    xx服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目主要通過以下內(nèi)容展開實(shí)施：
    1、根據(jù)sb/t10334《連鎖超級(jí)市場(chǎng)、便利店管理通用要求 總部管理規(guī)范》、sb/t10335《連鎖超級(jí)市場(chǎng)、便利店管理通用要求 門店管理規(guī)范》、db33/t621《超市服務(wù)管理規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部規(guī)章制度，做好門店管理工作。
    2、完善企業(yè)原有標(biāo)準(zhǔn)體系，制（修）訂《加盟店準(zhǔn)入規(guī)范》、《新店開業(yè)操作規(guī)范》、《門店裝修規(guī)范》、《門店管理規(guī)范》、《門店便民服務(wù)規(guī)范》等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并頒布實(shí)施。
    3、為進(jìn)一步落實(shí)上述標(biāo)準(zhǔn)，提升門店形象和服務(wù)質(zhì)量，選擇有代表性的九家門店進(jìn)行試點(diǎn)，并分層次逐步推廣至其他門店。
    四、工作計(jì)劃
    本標(biāo)準(zhǔn)示范項(xiàng)目實(shí)施方案時(shí)間為20個(gè)月，從2015年4月1日起至2011年12月31日結(jié)束。
    （一）試點(diǎn)啟動(dòng)階段（2015年4月-2015年9月）
    1、廣泛動(dòng)員公司中高層及各部門骨干隊(duì)伍，并成立標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員包括：
    組 長(zhǎng)：xx
    副組長(zhǎng)：xx
    公司各職能部門經(jīng)理為成員。
    2、召開項(xiàng)目啟動(dòng)功員大會(huì)，利用oa系統(tǒng)、企業(yè)報(bào)等方式加大公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的宣傳力度，使公司員工和加盟商認(rèn)識(shí)到開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性和必要性。
    3、認(rèn)真梳理現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)體系，為工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系轉(zhuǎn)化為服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系做好準(zhǔn)備。
    3、對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的問題和加盟商的服務(wù)水平進(jìn)行專門摸底調(diào)研，為下一步試點(diǎn)門店的選擇掌握第一手資料。
    4、收集與所制訂的標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并做好平時(shí)服務(wù)過程的資料搜集工作，為標(biāo)準(zhǔn)的制度提供依據(jù)。
    5、申請(qǐng)創(chuàng)建省級(jí)服務(wù)名牌；
    6、做好質(zhì)量體系第一次監(jiān)督審核的迎檢工作。
    （二）試點(diǎn)運(yùn)行階段（2015年10月—2011年9月）
    1、標(biāo)準(zhǔn)制定階段（2015年10月—2011年3月）
    （1）完成《加盟店準(zhǔn)入規(guī)范》、《新店開業(yè)操作規(guī)范》、《門店裝修規(guī)范》、《門店管理規(guī)范》、《門店便民服務(wù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)草案的制（修）訂。
    （2）開通xx平臺(tái)；
    （4）選定九家加盟店進(jìn)行動(dòng)員試點(diǎn)；
    （5）對(duì)新加盟商做好上崗前培訓(xùn)；
    （10）做好新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)宣貫工作等。
    （一）加強(qiáng)對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員組成的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，在項(xiàng)目的組織實(shí)施中做到“三個(gè)結(jié)合”，即開展xx服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合，與構(gòu)建和諧社會(huì)相結(jié)合，與服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)相結(jié)合。
    實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立起各方力量共同參與的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施推廣網(wǎng)絡(luò)。
    （三）增加服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化人財(cái)物的投入。加大公司人才引進(jìn)和資金扶持力度，確保示范項(xiàng)目保質(zhì)保量按時(shí)完成。
    （四）培養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍。采取集中與分散相結(jié)合的辦法，大力開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)工作，重點(diǎn)開展對(duì)管理人員和加盟商的培訓(xùn)，形成一支既有標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)知識(shí)、又具備行業(yè)服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施推廣隊(duì)伍。
    （五）廣泛開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳工作。充分利用各類媒體，大力宣傳xx服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的意義，重點(diǎn)宣傳和普及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，增強(qiáng)加內(nèi)部職工和廣大加盟商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，營造開展xx服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的良好氛圍。
    附件：一、xx服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目工作計(jì)劃
    附件一：
    xx服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作計(jì)劃
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇十六
    根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)計(jì)劃相關(guān)要求，我局組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)我縣所有在建項(xiàng)目進(jìn)行了檢查，檢查過程中發(fā)現(xiàn)監(jiān)理單位存在人員不到崗、資料不齊全、不認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)等問題。結(jié)合整頓規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序工作，決定開展規(guī)范監(jiān)理工作的專項(xiàng)整治行動(dòng)。
    通過整頓工作，解決監(jiān)理企業(yè)不履職盡責(zé)，不執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，不按國家及省相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范配備施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員、擅自更換中標(biāo)的監(jiān)理人員、人證分離、無證上崗、不在崗、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及督促整改等問題；進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)理企業(yè)安全生產(chǎn)、工程造價(jià)、進(jìn)度、投資等監(jiān)管工作。提升監(jiān)理工作質(zhì)量；進(jìn)一步發(fā)揮監(jiān)理作用，落實(shí)監(jiān)理責(zé)任。
    1、把好入口關(guān)，人員不齊，不辦理開工手續(xù)。嚴(yán)格監(jiān)理人員的監(jiān)管，嚴(yán)格審查監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)注冊(cè)資格、從業(yè)資格，確保其真實(shí)性。監(jiān)理人員不到位，堅(jiān)決不開工。
    2、開展暗訪和不定期抽查制度。對(duì)全縣監(jiān)理單位進(jìn)行不定期暗訪和監(jiān)督抽查，重點(diǎn)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員配備情況、人員持證上崗情況、人員在崗情況，同時(shí)對(duì)監(jiān)理企業(yè)的市場(chǎng)行為，現(xiàn)場(chǎng)工作質(zhì)量、履職行為進(jìn)行檢查。嚴(yán)格處罰一批市場(chǎng)行為不規(guī)范和現(xiàn)場(chǎng)不達(dá)標(biāo)的監(jiān)理企業(yè)。
    3、建立建設(shè)工程監(jiān)理動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)重的監(jiān)理企業(yè)，納入動(dòng)態(tài)監(jiān)管名單，我局將每季度對(duì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管企業(yè)進(jìn)行全面檢查，對(duì)檢查不合格的監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行處罰和整改，對(duì)整改后仍不合格的'企業(yè)進(jìn)行全州通報(bào)，并清除出市場(chǎng)，三年內(nèi)不得重新進(jìn)入。
    4、進(jìn)一步規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理資料。每次檢查嚴(yán)格審查施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理資料，嚴(yán)格處理監(jiān)理企業(yè)資料不齊全、作虛假資料、資料簽字不全或代簽字的情況。
    5、督促監(jiān)理單位完善各項(xiàng)規(guī)章制度，完善組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量管理體系和技術(shù)、檔案等管理制度。配備必要的工程試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備。
    6、逐步開展工程監(jiān)理企業(yè)信用評(píng)價(jià)工作。綜合監(jiān)理企業(yè)的各項(xiàng)工作開展情況，對(duì)監(jiān)理企業(yè)確定為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。對(duì)不合格的監(jiān)理企業(yè)，在省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站記錄不良行為記錄。
    1、自查自糾階段。6月8日??6月23日為全縣所有新建在建項(xiàng)目監(jiān)理企業(yè)自查自糾階段。各監(jiān)理企業(yè)要按照國家及省監(jiān)理管理實(shí)施條例等相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格細(xì)致檢查各重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)處理并上報(bào)。各監(jiān)理企業(yè)6月23日前將自查總結(jié)交建管科。
    2、檢查監(jiān)督階段。6月26日??7月22日為檢查監(jiān)督階段。對(duì)全縣監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行一次全面檢查，重點(diǎn)對(duì)監(jiān)理企業(yè)人員、資料、履職情況進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理并督促整改。
    3、總結(jié)處理階段。8月為總結(jié)處理階段。對(duì)全縣監(jiān)理企業(yè)的檢查工作進(jìn)行全面的匯總。對(duì)市場(chǎng)行為不規(guī)范和現(xiàn)場(chǎng)不達(dá)標(biāo)，存在問題嚴(yán)重的企業(yè)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行相應(yīng)處理。
    1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。整頓規(guī)范監(jiān)理工作，事關(guān)縣監(jiān)理企業(yè)健康發(fā)展，是確保工程質(zhì)量安全的關(guān)鍵工作。要求各單位要嚴(yán)格按照工作總體部署及相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，整頓規(guī)范監(jiān)理行為。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)管重罰，確保監(jiān)理整治工作的有效開展。
    2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。結(jié)合我縣監(jiān)理工作實(shí)際，找準(zhǔn)突出問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立完善的工作機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制。成立監(jiān)理企業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作重點(diǎn)、目標(biāo)、任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，落實(shí)各方主體責(zé)任，確保任務(wù)到人，責(zé)任到人。
    旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案篇十七
    1、全體員工要在思想上高度重視，認(rèn)真落實(shí)好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)工作，真正在意識(shí)上有增強(qiáng)，在行動(dòng)上有進(jìn)步，在管理上有提高。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作程序，把握重點(diǎn)工作，加強(qiáng)生產(chǎn)施工的監(jiān)控，安全生產(chǎn)的監(jiān)督，規(guī)范隊(duì)伍管理。
    大力搞好宣傳、學(xué)習(xí)工作，從制度到精神，落實(shí)學(xué)習(xí)到每一位員工，從思想認(rèn)識(shí)上真正有所提高。