材料個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告(優(yōu)秀14篇)

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    報(bào)告涉及對數(shù)據(jù)、調(diào)查結(jié)果和相關(guān)分析進(jìn)行詳細(xì)解釋和闡述。在撰寫報(bào)告之前,充分收集參考資料,并對所需信息進(jìn)行歸類和整理。這些報(bào)告充分展示了作者的研究能力和專業(yè)水平。
    材料個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇一
    6、做好物料的領(lǐng)取和發(fā)放計(jì)劃,并整理歸檔。
    2車間領(lǐng)料員崗位職責(zé)。
    1.在車間主管的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)員的直接指揮下開展工作。嚴(yán)格遵守、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度。
    2.自覺遵守公司安全、品質(zhì)、6s等各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺服從工作安排。
    3.嚴(yán)格按照倉庫領(lǐng)料程序進(jìn)行領(lǐng)料作業(yè),確保各生產(chǎn)線生產(chǎn)物料需求。
    4.按生產(chǎn)計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)員制定的限額領(lǐng)料單領(lǐng)取材料,保質(zhì)、保量完成當(dāng)天的領(lǐng)料任務(wù)。領(lǐng)料員在倉庫發(fā)料員配合下,核對訂單號、物料名稱、數(shù)量后,由發(fā)料員安排倉庫搬運(yùn)送達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場。
    5.領(lǐng)回的材料進(jìn)入生產(chǎn)車間前,領(lǐng)料員檢查搬運(yùn)人員是否已將包裝的污垢、灰塵用布抹拭干凈,保證其外表潔凈無污臟以免對物料造成污染。
    6.能辨別及熟記產(chǎn)品的'物料名稱。物料進(jìn)入生產(chǎn)線前應(yīng)認(rèn)真核對倉庫發(fā)運(yùn)的材料,確保每一種材料其內(nèi)裝材料與外標(biāo)識、標(biāo)識代號、材料名稱、數(shù)量、與訂單要求、rosh與否完全對應(yīng)無誤。
    7.領(lǐng)料過程中,嚴(yán)格按倉庫領(lǐng)用程序操作。如實(shí)填寫各種領(lǐng)用記錄。發(fā)現(xiàn)物料不對或異常立即上報(bào)。
    8.養(yǎng)成“看清楚才拿,問明白再做”的習(xí)慣,杜絕錯亂與混淆。
    9.與生產(chǎn)線班組長溝通,指示倉庫搬運(yùn)人員將將領(lǐng)回物料發(fā)往指定地點(diǎn)或崗位。
    10.服從公司其他工作安排,完成上級管理人員交給的其它工作任務(wù)。
    3車間領(lǐng)料員崗位職責(zé)。
    一,遵守本單位勞動紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)安全管理制度。
    二,學(xué)習(xí)掌握本單位所使用劇毒物品的危險(xiǎn)特性,經(jīng)過特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)合格,持證上崗,能掌握安全操作技能和事故的預(yù)防、救護(hù)措施。
    三,領(lǐng)料前,必須佩戴好相關(guān)安全防護(hù)用具(如防毒口罩、皮手套等),開好領(lǐng)料單并簽名。盡量做到需要多少領(lǐng)多少,不留剩余,嚴(yán)格領(lǐng)用登記制度,劇毒化學(xué)品的發(fā)貨、領(lǐng)用要在現(xiàn)場進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)收確認(rèn)無誤后,由安全員和保管員、領(lǐng)料員在領(lǐng)用登記表上簽字,并在巡更器上刷一次卡。領(lǐng)用后,隨同安全員、倉管員一起送到車間加入槽內(nèi)攪拌溶解后方可離開。最后用肥皂洗手消毒。
    四,領(lǐng)料器具專門單獨(dú)放置在劇毒品庫內(nèi),不允許亂放。
    五,領(lǐng)料途中允許停頓或辦其他事情,不準(zhǔn)人、料分離,用最短的時間把材料加入鍍槽內(nèi)嚴(yán)禁留存部分拿作他用或轉(zhuǎn)賣給別人的違法行為。
    材料個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇二
    按照手冊的要求,我開始整理村里的黨群及創(chuàng)建工作、村政管理、經(jīng)濟(jì)管理等類檔案。整理檔案的工作剛剛開始,我發(fā)現(xiàn)整理檔案這項(xiàng)工作有很多東西要學(xué),有很多東西要做。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的實(shí)習(xí)期個人工作報(bào)告資料,提供參考,歡迎閱讀。
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
    第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學(xué),不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
    文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種。
    總結(jié)。
    匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報(bào)信息35條,在對外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
    此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來不得半點(diǎn)差錯。為此,我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗(yàn)的人請教,將理論實(shí)際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作,及時編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔,在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
    我積極參與工會的各項(xiàng)工作,包括準(zhǔn)備工會建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項(xiàng)活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作,在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。
    在完成好本職工作的同時,我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領(lǐng)取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
    回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
    兩個月前的今天我榮幸的加入x公司成為公司人力資源中心招聘規(guī)劃師中的一名員工,現(xiàn)在實(shí)習(xí)期馬上就到過了,在這段時間里,我努力工作,虛心學(xué)習(xí),對公司有了比較詳細(xì)的理解,對工作也得心應(yīng)手,下面是實(shí)習(xí)階段的自我總結(jié)。
    第一是熟悉公司各個崗位,入職后的第一項(xiàng)工作目標(biāo)是了解公司組織架構(gòu)、熟悉各個待招聘崗位的基本要求、以及公司內(nèi)部的招聘流程等。通過一周的工作,我已對上述問題有了大致的了解,開始獨(dú)立工作。
    第二是各中心招聘需求匯總及意見征詢。由于公司的在編人員接近飽和,為了有效的調(diào)節(jié)剩余人員編制,我在張總的扶持下,完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續(xù)的工作中,有效的控制了人員編制。
    第三是《人員編制表》的分解和動態(tài)更新,根據(jù)入職、離職、人事調(diào)動及晉升的最新動態(tài),調(diào)整《人員編制表》,并于每月5日前上報(bào)集團(tuán)。另外,根據(jù)人員盤點(diǎn)的需求,又對報(bào)表進(jìn)行了設(shè)計(jì)和分解,重新制定了以管線為單位的人員明細(xì),給各項(xiàng)人員統(tǒng)計(jì)工作提供了便捷的參考。
    第四是建立了招聘系統(tǒng)分析臺帳。很多人都會帶著錯誤的觀念去審視招聘工作,他們往往會以招人時間的長短去衡量招聘工作的效率。其實(shí),招聘工作有著50%以上的浮動因素,這些因素涉及到社會政治、人才市嘗行業(yè)動態(tài)、以及重大節(jié)氣等諸多方面,其中,任何一項(xiàng)因素的波動,都會直接影響到招聘的效果,簡歷數(shù)量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現(xiàn)。建立招聘系統(tǒng)分析臺帳,可以全面的了解日常招聘動態(tài),通過其中的匯總分析表,更能直觀的分析招聘效率。從而,體現(xiàn)出真正的工作價(jià)值和勞動成果。目前,這套系統(tǒng)臺帳經(jīng)過多次了調(diào)整之后,已經(jīng)正式的投入使用。
    第五是起草《大學(xué)生培養(yǎng)操作規(guī)程》文稿,秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰(zhàn)略。我司制定了《大學(xué)生培養(yǎng)操作規(guī)程》,并以挑選及培育下一代業(yè)務(wù)骨干為目標(biāo),為大學(xué)生提供一條良好的發(fā)展途徑,協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務(wù)的多方面知識及技能,逐步培養(yǎng)出一批會做生意的優(yōu)秀青年人才,為實(shí)現(xiàn)自從今年4月進(jìn)入x學(xué)院工作以來已接近3個月,在這3個月的工作和學(xué)習(xí)中,剛剛走出學(xué)校象牙塔的我第一次踏入社會,深深體會到了從1個學(xué)生到1個社會人的不小轉(zhuǎn)變。
    作為一個技術(shù)工作者,面對的挑戰(zhàn)是如何將自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際的工作中去。所幸的是,圖書館領(lǐng)導(dǎo)和其他老師給了我足夠的寬容和耐心,給了我很大的幫助和鼓勵。在這個月中,我熟悉了圖書館各個藏館每天日常工作;包括上書,分類以及如何處理逾期圖書、罰款。漸漸掌握了與圖書館藏書信息緊密相關(guān)的內(nèi)務(wù)管理軟件的使用方法,如何給新到的圖書上館藏?cái)?shù)據(jù)等等。
    無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有不少缺點(diǎn)需要改正。圖書館工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我與其他老師在交流與溝通上還不是很夠,這個也是我自身所缺乏的一項(xiàng),希望在今后的工作中,能樹立比較好的高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,為我們圖書館的建設(shè)盡自己的綿薄之力。
    大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有整一個月了,在一個月的時間里,我并沒有荒廢,而是積極的參加到工作中來了。我比較幸運(yùn),在這個難找工作的20x年,我一畢業(yè)就順利的找到自己的工作,是在公司編輯部擔(dān)任編輯。金融危機(jī)對公司的影響也是很大,公司以外都是招收很大新人,而今年卻很少,我是其中較為幸運(yùn)的。不過我還是要過試用期,試用期工作合格后我才會繼續(xù)留在編輯部工作。
    時間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就一個多月了,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的編輯工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
    一個多月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。一多月以來,我分別在幾個不同的崗位上練習(xí),剛開始是做家長頻道的粘貼工作,后來做資訊頻道中的評論,現(xiàn)在做教師頻道,其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
    首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作,這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種距離感,缺少家庭特有的溫馨。自到x參加工作以來,各位領(lǐng)導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導(dǎo),在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好編輯工作,讓我真切感受到了x人溫情。而其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?,在編輯部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
    我在工作上的收獲主要有:
    1、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作,還可以自己獨(dú)立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
    2、基本學(xué)會photoshop的應(yīng)用和網(wǎng)頁制作;。
    4、基本了解并初步學(xué)會教師頻道的研發(fā);。
    在這期間,工作上最大的不足主要有:
    1、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;。
    2、新聞的敏感性相對較差,特別是對相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
    4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;。
    5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
    就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營造形成我們x特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
    一個月的編輯部試用期工作已經(jīng)結(jié)束了,在一個月的工作中,我逐漸的適應(yīng)了編輯部的工作,我對自己說,我做的還是不錯的,我相信我能夠繼續(xù)的做好。能否留下來,不是我能決定的了的,還要看上級領(lǐng)導(dǎo)對我是否滿意,我知道目前的情況下,我還是無法依靠自己的力量留在公司,我會努力,不過能否留下就要看領(lǐng)導(dǎo)的眼色,我希望自己能夠留下!
    三個月的試用期結(jié)束了。在這三個月里,我經(jīng)歷了很多有意義的事情。我經(jīng)歷了村里環(huán)境整治工作的前前后后。我參與了村里土地確權(quán)工作。我還做了其他一些雖然瑣碎,但很有意義的工作,并從中受益匪淺。
    現(xiàn)在,我就把試用期內(nèi)所做的主要工作簡要匯報(bào)如下:
    一、文字工作、上傳下達(dá)工作與報(bào)刊、檔案整理等工作。
    1、文字工作。
    來到村里的第三天,我便接到了起草土地承包合同的任務(wù)。在以后的日子里,我還陸續(xù)幫助村里起草了其他類型的承包合同。除此之外,我還幫助村里完成各種工作計(jì)劃、總結(jié)、證明材料、證明信等。
    在列席村委會或村民代表大會時,我會詳細(xì)地做會議記錄,記下了開會時間、地點(diǎn)、與會人員、會議議題等內(nèi)容。
    2、上傳下達(dá)工作。
    為了做到及時溝通村鎮(zhèn)之間的信息,我準(zhǔn)確地記錄鎮(zhèn)里每個電話通知、短信息通知的內(nèi)容,并用農(nóng)信機(jī)把這些信息及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)到相關(guān)人員那里。
    3、報(bào)刊、檔案等的整理工作。
    我及時將郵遞員每天給村里送來的報(bào)刊雜志,按種類、日期等分別放置,便于黨員和群眾的取閱。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)《村級檔案管理工作指導(dǎo)手冊》之后,我開始整理村里的檔案。按照手冊的要求,我開始整理村里的黨群及創(chuàng)建工作、村政管理、經(jīng)濟(jì)管理等類檔案。整理檔案的工作剛剛開始,我發(fā)現(xiàn)整理檔案這項(xiàng)工作有很多東西要學(xué),有很多東西要做。這需要我在以后的工作中,認(rèn)真仔細(xì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    幫助村里發(fā)放了修田間路的青苗補(bǔ)償款,做好農(nóng)信機(jī)信息的發(fā)送工作,測量地埋線長度并畫出地圖,測量挖溝的長度,發(fā)小麥直補(bǔ)折子等。
    二、經(jīng)歷了村里環(huán)境整治工作的前前后后。
    在接到環(huán)境整治通知之后,村里主要干部認(rèn)真領(lǐng)會了環(huán)境整治的相關(guān)精神,投入了大量的人力、物力進(jìn)行街道環(huán)境整治。我根據(jù)我村環(huán)境整治的具體情況,按照“干凈、整潔、路暢、村綠”的要求制定了我村環(huán)境整治方案、我村環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)和獎懲辦法,做好我村環(huán)境整治中的“建制”工作。
    三、
    參與了村里土地確權(quán)工作。
    1、土地確權(quán)前期準(zhǔn)備工作。
    通過多次召開會議,我和大家學(xué)習(xí)了上級土地確權(quán)文件的精神,對土地確權(quán)工作的政策有了深入的了解。在這種情況下,我?guī)椭謇锲鸩莺托薷牧恕锻恋卮_權(quán)工作方案及實(shí)施辦法》。
    接著,我跟著書記、主任和社長多次去鎮(zhèn)政府聽取鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于我村土地確權(quán)工作的指示,并做了詳細(xì)記錄。
    上級同意了我們村的分地方案之后,我協(xié)助村里完成了土地確權(quán)對象的第二次登記和戶代表民主票決工作。緊接著,我?guī)椭謇锲鸩萘送恋卮_權(quán)時間安排公示和其他的一些公告。
    2、土地確權(quán)實(shí)施工作。
    按照起草的土地確權(quán)時間安排公示,我村將于10月2號下午進(jìn)行抓號。在進(jìn)行抓號之前,我制作了土地確權(quán)需要的各種表格,起草了土地確權(quán)的抓號通知,還準(zhǔn)備了其他一些文字材料。
    2號下午3:00,抓號按時開始。我和財(cái)務(wù)專管員對各戶抓到的號進(jìn)行了仔細(xì)的登記。
    3號上午7:30,開始分地了。我主要負(fù)責(zé)計(jì)算和登記各個地塊的長度、寬度。從3號一直到7號上午,終于把土地重新分到了全村各戶村民的手里。7號下午到9號上午,我和財(cái)務(wù)專管員把我們前幾天登記的各戶各個地塊長度、寬度進(jìn)行了統(tǒng)一的登記存檔。至此,土地確權(quán)工作終于告一段落。
    以上就是我在試用期內(nèi)所做的主要工作。工作做了一些,這其中有很多不足。經(jīng)過我的冷靜思考和回顧,現(xiàn)將存在的問題列于其下:
    文字工作中存在問題。在從事文字工作時,一些公文的格式我掌握的不太好。在以后的工作中,我需要認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作的知識、黨的政策、文件等以解決這個問題。
    我剛剛步入社會,剛剛來到農(nóng)村,換了一個新環(huán)境,對當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r不了解。在如何與村民接觸、打交道這方面,這是一個長期的課題。我想首先要主動積極,其次還要講究方法策略。只有了解農(nóng)村,才能懂得如何與村民溝通。我在這方面的不足,要想辦法學(xué)習(xí)、解決。
    我的工作剛剛開始。無論是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)還是村領(lǐng)導(dǎo),都盡他們所能地做好生活、工作方面的各種安排。我很知足、滿意。在與鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我看到了他們對我的信任。在以后的工作中,我會將領(lǐng)導(dǎo)對我的信任化做動力,做好自己的助理工作,用心用力地努力工作,踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的為京郊新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄之力,服務(wù)好廣大村民。
    為讀者揭示了生活的真實(shí)與本原。
    材料個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇三
    一個月很快就過了,在很累的時候有過放棄實(shí)習(xí)的時候,但是我學(xué)會了,以前總在倒數(shù)著日子,可現(xiàn)在要離開大家真的有點(diǎn)舍不得。我永遠(yuǎn)不會忘記大家對我的關(guān)心和照顧。再次對可愛的大家說聲謝謝!
    學(xué)習(xí)新聞專業(yè)已經(jīng)三年了,在這三年里,我也從一個覺得從事新聞事業(yè)對我來說是可望而不可及的高中女孩,成長為覺得以后能從事新聞事業(yè)常榮幸的大學(xué)生。對于新聞,這個從現(xiàn)在到以后要一直跟我接觸的詞,我是滿懷的,甚至可以說是更多的滿懷憧憬。這三年,我通過對一些新聞相關(guān)知識的學(xué)習(xí),有了一定的理論基礎(chǔ),但是缺少了實(shí)踐的理論是不完美的,有時甚至只能是空談。而在人才泛濫的當(dāng)今社會,更是不會接受空有理論,沒有實(shí)踐的我們。
    于是,在大三的暑假期間,我開始專業(yè)實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí),我可以在社會實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作。__年7月10日,我懷著信心與夢想,帶著一絲絲的好奇與忐忑,來到了南方都市報(bào),開始了我為期兩個月的實(shí)習(xí)生涯。
    對于實(shí)習(xí),感觸還是滿多的,當(dāng)中我經(jīng)歷了太多的掙扎,記得才開始做的第一天,帶我的老師分配給我的任務(wù)就是負(fù)責(zé)將他們手寫的用電腦打出來,有時也會將當(dāng)?shù)氐囊恍┬侣勍ㄟ^電腦傳送到市里。一開始我覺得挺無聊的,便想放棄。但又想到:其實(shí)校對文字也是一項(xiàng)很重要的工作,而且通過這項(xiàng)工作,我也可以看看老師們是怎樣寫新聞稿的??紤]到這些,我又了,現(xiàn)在想想,還真得夸夸自己當(dāng)初的決定是多么的正確。在習(xí)慣了自己的工作之后,以后每天早上不到八點(diǎn),我便會第一個來到辦公室,進(jìn)屋后,首先將辦公室的衛(wèi)生打掃一遍,這樣做一是為了有個良好、舒適的工作,讓大家可以心情愉悅的工作。其次也讓自己在老師們眼中樹立一個良好的形象,讓他們覺得“這個學(xué)生挺好,將來可以用”、打掃完之后,也將近八點(diǎn),辦公室里的老師也都到齊了,我便會來到臨時屬于自己的辦公桌前,認(rèn)真做好自己的工作:找出中的錯別字,語法錯誤的也加以修改。
    雖然這份工作看上去確實(shí)很枯燥,但當(dāng)你愛上這份工作的時候,你會發(fā)現(xiàn),其實(shí)你的每一天過得還挺充實(shí)的。
    通過這兩個月的實(shí)習(xí),我將自己從學(xué)校學(xué)到的一些理論知識與實(shí)際的工作相結(jié)合,使我學(xué)會了一些光靠理論知識是不可能學(xué)到的東西。這次的實(shí)習(xí),也加強(qiáng)了我對新聞工作者的感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高了實(shí)踐動手能力,使我對自己所學(xué)的新聞學(xué)專業(yè)有了更深一步的認(rèn)識,為畢業(yè)后工作崗位打下了一定的基礎(chǔ);實(shí)習(xí)的同時也可以檢驗(yàn)自己所學(xué)的專業(yè)知識,為進(jìn)一步使自己成為合格的人才,并為自己能順利與社會接軌做準(zhǔn)備。在此次實(shí)習(xí)過程中,我以做一名高素質(zhì)的新聞人為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實(shí)習(xí)期間,我也深受單位領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)新聞工作,完成任務(wù)要求,做一名合格的新聞人。
    來實(shí)習(xí)之前,聽實(shí)習(xí)過的同學(xué)講里面的關(guān)系很難處。雖然我對于處理人際關(guān)系還是有把握的,不過,我一開始做事的時候仍是小心翼翼的。后來才慢慢發(fā)現(xiàn),根本沒有這種必要。只要你誠意的對待別人,別人也會同樣的和你相處。在那里,老師們也交給我一些必要的社交禮儀,比如握手的原則,飯桌上的原則等等。
    我想,這些在書本上學(xué)不到的東西,對我在以后的為人處事、待人接物方面有很大的幫助,會使我一生受益。
    實(shí)習(xí)期間勤快和積累人脈很重要。作為一名實(shí)習(xí)生,我所欠缺的,就是社會經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)以及一些基本的工作技能,所以實(shí)習(xí)生必然會從接電話、發(fā)消息這種基本的工作做起。想要真正地學(xué)到東西,不僅要從點(diǎn)滴開始累積,更要發(fā)揮自己的主動性,多觀察,不斷地發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己能做的工作,循序漸進(jìn)地進(jìn)入工作體系。要利用實(shí)習(xí)的機(jī)會,想清楚自己要走的,趁著實(shí)習(xí)多聽多看多認(rèn)識人,提高求職的綜合素質(zhì)。
    正如里的老師們說的那樣,人際關(guān)系的處理是頭等大事,在實(shí)習(xí)中,我們常常能得到一些寶貴的人脈資源,這些都要好好的把握,對于以后的求職可能有幫助。
    理論中的新聞是真實(shí)、客觀的,在現(xiàn)實(shí)中也是一樣。這就要求我們新聞工作者要有很高的職業(yè)素養(yǎng),把真實(shí)的事情反映給人民群眾,為社會負(fù)責(zé)、為他人負(fù)責(zé)、也為自己負(fù)責(zé)。決不夸大事實(shí),不虛假新聞。我們也要多報(bào)道一些與老百姓切身相關(guān)的新聞,積極反映老百姓關(guān)心的問題,做好和的傳聲筒的工作。
    實(shí)習(xí)經(jīng)歷告訴我們,新聞專業(yè)的學(xué)生不能僅僅靠啃書本,我們要積極參與各種活動,把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地提高自身素質(zhì),鍛煉自己的能力。在以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識面,使自己的知識系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會的方方面面,所以需要的知識也需要十分全面,光有專業(yè)的新聞知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
    實(shí)習(xí)的時間是很短暫的,當(dāng)我發(fā)現(xiàn),自己已經(jīng)愛上了這份工作和這里的生活的時候,離別的鐘聲也敲響了。
    有好多東西都需要去學(xué)習(xí),好多人都還來不及感謝。我從一個只有滿腔熱情的新聞專業(yè)學(xué)生到一名初步了解新聞制作的實(shí)習(xí)生,這里留下了我成長的足跡,這里有毫無保留的老師,剛剛熟悉的朋友和那永遠(yuǎn)彌漫的笑聲和歡樂,還有知識和經(jīng)驗(yàn)。我要帶著對新聞的了解和熱愛,從這里出發(fā),繼續(xù)去探尋新聞的世界,完成我做一個優(yōu)秀新聞人的夢想!
    材料個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇四
    實(shí)踐目地:
    我們的生活在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)生了翻天覆地的變化,家里比較明顯的是我們的生活用品、衣服、書籍等均可以在淘寶、京東等電商平臺上購買。購買完后并且能在當(dāng)天或是第二天就能收到快遞員送到的物品,這讓我對快遞員的工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,也謀生了我體驗(yàn)和了解快遞員派件的想法。于是,在初中二年級的暑期中,我在九峰社區(qū)進(jìn)行了快遞員的工作實(shí)踐活動。
    實(shí)踐內(nèi)容:
    我一大早就向快遞員師傅了解了快遞員的工作內(nèi)容,快遞員主要負(fù)責(zé)每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面:收件和派件。1.收件是指根據(jù)寄件人的要求,攬收他們的快遞包裹。利用快遞公司的快件網(wǎng)絡(luò),使寄件人的快件能安全及時地送達(dá)至收件人手中,讓客戶滿意。2.派件是指將收件人的快遞包裹以安全、快速的方式送達(dá)至收件人手中。以上的兩個環(huán)節(jié)是每個快遞員每天重復(fù)的工作。
    在不耽誤派件的過程中盡快收件。經(jīng)過一天的成功派送,初略估算下,大概每一件需要的時間約是5分鐘。
    但是在其中一個小區(qū)有這樣一臺設(shè)備大大的減少了快遞員的派件難度、提高了派件的效率,那就是使用快遞智能終端設(shè)備派件。聽師傅介紹,使用智能終端可以由原來的60件/天提升到200件/天(相當(dāng)于一頂三)??爝f智能終端一般投放在小區(qū)的大門口或是人員相對集中區(qū)域。按操作流程1、使用快遞員師傅的身份驗(yàn)證卡2、刷卡存件,將客戶的快件單號和手機(jī)號輸入到設(shè)備的系統(tǒng)里,這時系統(tǒng)會打開一個格口,我們只需要將快遞放進(jìn)箱格里,把門關(guān)好就可以了。操完這些步驟,設(shè)備就會發(fā)送短消息提醒客戶快件已經(jīng)到了,客戶憑擁有的短信密碼就能在設(shè)備里取出快件,這是一種新的派送快件和收快件的新方式。
    聽完師傅的介紹,我們來到北侖行政服務(wù)中心的快遞智能終端處體驗(yàn)。整個設(shè)備的外觀看起來就像是家里的衣柜一樣,有很多的格口,比較明顯的是在柜子的中央有一臺電腦主機(jī),有觸摸屏、掃描器、顯示器??粗O(shè)備上張貼的快遞員存件流程,我一步步地操作:先使用快遞員師傅預(yù)先注冊好的賬戶進(jìn)行身份驗(yàn)證登錄,電腦系統(tǒng)顯示登錄成功我們就可以正式的存件了,把需要配送到行政中心的快件一件一件的排好。第一步首先使用掃描器快件掃描單號;第二部輸入用戶的手機(jī)號碼,此步一定要非常仔細(xì),避免輸入錯誤的用戶手機(jī)號碼;第三步選擇需要放置快件的箱格大小,看看我們正在存件的剛好可以放在中格里,第四部放好快件后關(guān)好箱格的門。以上步驟完成后系統(tǒng)就自動的發(fā)送一條短信到用戶的手機(jī)上,短信內(nèi)容有取件用的密碼,這樣用戶隨時就可以到設(shè)備的地方取件了。以上的操作快遞員師傅約1分鐘就完成了,這效率是比傳統(tǒng)的派送節(jié)約了10倍的時間。我們重復(fù)以上的存件步驟將這個點(diǎn)上的快件一次性存完。
    位和短信收到的取件碼,柜門自動打開,第二步核準(zhǔn)箱格里的快遞是否是本人,確認(rèn)無誤后取出并關(guān)好柜門。完成以上兩步,取件就完成了。還有一個訣竅也是要在這里說明的,那就是智能終端設(shè)備也是可以使用app實(shí)現(xiàn)存件和取件的。用戶只要是下載過設(shè)備app的,取件時打開手機(jī)里的快件信息,使用二維碼直接取件,在掃描器前掃描手機(jī)二維碼柜門直接打開,省去了手動輸入的步驟。經(jīng)快遞員師傅介紹北侖區(qū)已經(jīng)投放該設(shè)備200臺,每天處理的快件量是9000件,已經(jīng)占北侖總快遞量的25%。由于我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)數(shù)量激增至3.3億人次,年快遞量到達(dá)61億件,而我國快遞智能目前大約完成5萬個點(diǎn)的建設(shè),實(shí)際的需求是100萬個點(diǎn)。為了讓人們能更好更輕松的工作和生活,快遞智能終端的建設(shè)還需要更加的普及。
    實(shí)踐心得:
    在實(shí)踐的這幾天里,我深切地體會到快遞員工作的艱辛,不僅工作辛苦,有時還不能獲得他人的理解和尊重。例如1.有些小區(qū)的門衛(wèi)不允許快遞員進(jìn)入,而客戶卻要求提供上門服務(wù),過程中需要努力地與保安溝通才能完成客戶的要求。2.派送運(yùn)輸交通工具簡單危險(xiǎn)性大??爝f員在使用的基本都是電動的三輪車,有時要一邊打電話一邊駕駛?cè)嗆囋诖蠼中∠锎┧螅@樣讓快遞員的安全得不到完全的保障。3.客戶的不理解讓快遞員的壓力也很大,有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破壞,客戶又不能理解快遞的流程,一味的將錯誤歸結(jié)于快遞員,然而快遞員是公司直接面對客戶的員工,又是服務(wù)的人員,只能耐心的給客戶解釋,這樣大大的降低了快遞員的工作積極性。
    實(shí)踐建議:
    遞員感覺到他們工作的樂趣,為自己的工作感到自豪。
    2.增加快遞智能終端的建設(shè)。由于我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)數(shù)量激增至3.3億人次,年快遞量到達(dá)61億件,而我國快遞智能目前大約完成5萬個點(diǎn)的建設(shè),實(shí)際的需求是100萬個點(diǎn)。為方便人們能更好更輕松的工作和生活,滿足日益發(fā)展的需求,快遞智能終端的建設(shè)還需要更加的普及。當(dāng)某一天每個小區(qū)或是每條樓道里都裝好了快遞智能終端,存收快件就不在是難題了。
    3.加大各智能終端設(shè)備的研發(fā)和創(chuàng)新。智能終端設(shè)備的面世使用,使人們的生活習(xí)慣發(fā)生了改變。例如現(xiàn)在已出現(xiàn)在各商場、小區(qū)等公共場所中的自助飲料機(jī)、自助圖書館、自助售貨機(jī)等智能設(shè)備,以及家居智能終端,如樓宇可視對講系統(tǒng)、家居安防報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、三表抄送系統(tǒng)、家電智能控制、智能醫(yī)院等等,加大對各智能終端設(shè)備的研發(fā)和創(chuàng)新,可形成一個個的智慧社區(qū)、智能城市,為人們提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化的生活環(huán)境。
    材料個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇五
    "見習(xí)長真知",再見習(xí)經(jīng)過中,我首先熟悉高1年級得教材進(jìn)而熟悉其知識體系,再此基礎(chǔ)上,再聽指導(dǎo)教師和另外有經(jīng)驗(yàn)得教師上課,學(xué)習(xí)好得。
    教學(xué)。
    辦法和教學(xué)理念,感受優(yōu)秀教師得教學(xué)風(fēng)采。以下是豆花問答網(wǎng)小編和大家分享的單位個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告材料參考資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
    金秋x月,走進(jìn)了xxxx中學(xué),再這里,進(jìn)行了為期將近兩個月得實(shí)習(xí),主要進(jìn)行教學(xué)工作實(shí)習(xí),班主任工作實(shí)習(xí),和教育調(diào)查實(shí)習(xí)等。本次實(shí)習(xí)使我得到很大得鍛煉,1方面,再實(shí)習(xí)中我深感自己經(jīng)驗(yàn)還不足,所以積極地進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累;另1方面,再為學(xué)生傳道授業(yè)解惑得經(jīng)過中,我體會到了教學(xué)相長得深刻內(nèi)涵,也領(lǐng)悟到了作為1名人民教師得責(zé)任和使命,下面我就從這三個方面談1下我得收獲和體會。
    一、名師指導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備用心教學(xué)。
    教學(xué)工作主要分為見習(xí)階段和實(shí)踐階段。
    "見習(xí)長真知",再見習(xí)經(jīng)過中,我首先熟悉高1年級得教材進(jìn)而熟悉其知識體系,再此基礎(chǔ)上,再聽指導(dǎo)教師和另外有經(jīng)驗(yàn)得教師上課,學(xué)習(xí)好得教學(xué)辦法和教學(xué)理念,感受優(yōu)秀教師得教學(xué)風(fēng)采,聽完課后自己再將聽課筆記整理成教案,使自己能夠把握具體知識點(diǎn),融會貫通;與此同時,我認(rèn)真批改作業(yè),積極輔導(dǎo)同學(xué)練習(xí),熟悉學(xué)生得基本情況,把握學(xué)生得學(xué)情。
    "實(shí)踐長才干",再聽了1段時間課之后,便開始了全面實(shí)踐上課,古人云:"知之者不如好之者,好之者不如樂知者."興趣是學(xué)習(xí)得老師,所以我再備課得時候,精心收集材料,準(zhǔn)備與本堂課有關(guān)得有趣得課外知識,再講"化學(xué)反應(yīng)中得能量變化"時,我搜集關(guān)與新能源得圖片和背景知識,配以幻燈片播放,激發(fā)學(xué)生得好奇心,寓教與樂;講到"碳酸氫鈉與碳酸鈉時",我向同學(xué)門展示了油條得圖片,從生活實(shí)物出發(fā),引領(lǐng)同學(xué)門將生活與化學(xué)知識有機(jī)地結(jié)合再1起,從而使他門產(chǎn)生探究化學(xué)得興趣。
    此外,我覺得再教學(xué)經(jīng)過中,教師得感染力相當(dāng)重要,怎樣讓學(xué)生集中注意力?怎樣讓學(xué)生學(xué)習(xí)效率得到增加?激情和幽默,是得催化劑,認(rèn)識到這1點(diǎn),我就再自己得教學(xué)風(fēng)格中努力添加這兩種元素,再講"鈉與水得反應(yīng)"得時候,我將其現(xiàn)象歸納為"浮、熔、游、紅、鳴"并諧音"芙蓉、游鴻明"與學(xué)生熟悉得名人名字聯(lián)系起來,學(xué)生再開心1笑得同時,也將知識點(diǎn)記住了,有1次提問學(xué)生問題時,學(xué)生回答得不完全正確,與是我問道:"您確定肯定以及1定么?"用大家熟知得經(jīng)典搞笑得電視劇臺詞,帶活了課堂氣氛。
    當(dāng)然,由與知識積累稍欠缺,經(jīng)驗(yàn)不足,再教學(xué)經(jīng)過中我也再不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn),"擇人之長而學(xué)之,擇己不足而改之"每次上課后通過教學(xué)后小組互評和教師點(diǎn)評,我即時地。
    總結(jié)。
    自己,學(xué)習(xí)到許多東西。
    二、認(rèn)真負(fù)責(zé)為人師表真情付出管理班級。
    我首先閱讀同學(xué)門得軍訓(xùn)日記和個人注冊信息,得到1個整體得初步得印象,并且有時間就再教室里面轉(zhuǎn)悠,花了1周得時間,基本上將名字與我11映射后,我能夠容易地喊出同學(xué)得名字,與學(xué)生更容易交流和溝通。
    熟悉班上得同學(xué)之后,我與班干門再1起開了會,明白班上得大致情況,為了更深入得明白同學(xué)門得思想動態(tài),我請每1位同學(xué)就班級管理和班上存再得問題寫下自己得意見和建議,之后,應(yīng)同學(xué)門得要求,再班委得協(xié)助下,選出了班歌,設(shè)計(jì)班訓(xùn)、班級口號等,并準(zhǔn)備創(chuàng)辦屬與我門班得班報(bào),將班報(bào)得版塊確定之后,要求每1位同學(xué)供稿,讓全班同學(xué)都參與到其中,并專門開辟1欄"班級建設(shè)諫言"給同學(xué)門提供發(fā)言得機(jī)會,傾聽學(xué)生得心聲。
    之后,我與幾位實(shí)習(xí)老師組織了班級間得三對三籃球賽,再比賽中加強(qiáng)了班與班之間得聯(lián)系和班級內(nèi)部得凝聚力;并再班內(nèi)組織下棋比賽等活動,既豐富了同學(xué)門得課余生活,又進(jìn)1步加強(qiáng)班級凝聚力,培養(yǎng)學(xué)生得集體意識。
    由與大家剛剛進(jìn)入1個新環(huán)境,部分同學(xué)還不能完全地融入新集體中,我便開展了"千里相聚,聚再(二)班"得主題班會,讓同學(xué)門通過詩歌朗誦、辯論、自由發(fā)言等環(huán)節(jié)明白個人與班級密不可分得關(guān)系,盡快地調(diào)節(jié)自己,跟上這個集體得步伐;1段時間過后,針對班級紀(jì)律有所下降,尤其是午休紀(jì)律較差得情況,我開展了"評評自己與班干"得主題班會,全班同學(xué)共同制定出班規(guī),討論通過量化評定細(xì)則,并測評班干得表現(xiàn),強(qiáng)調(diào)了學(xué)生自覺性得重要性,而班規(guī)只是輔助措施,要求同學(xué)門以后自覺遵守班級紀(jì)律,通過本次班會,既使同學(xué)門遵守紀(jì)律得自覺性得到增加,又使班干發(fā)揮了更大得作用;月考過后,許多月考成績不理想得同學(xué)都認(rèn)識到學(xué)習(xí)辦法得重要性,與是我開展了"為夢想插上翅膀—學(xué)會學(xué)習(xí)"得主題班會,同學(xué)門相互交流經(jīng)驗(yàn),解決學(xué)習(xí)中常遇到得困惑,從而學(xué)習(xí)得效率得到增加;實(shí)習(xí)得最后1周,針對中學(xué)生追星得情況,我又開展了"中學(xué)生追星利與弊"得辯論會,同學(xué)門再您來我往,唇槍舌劍之中達(dá)成了共識—適度、正確地追星。
    總之,一路走來,一路收獲,再這個經(jīng)過中,我始終讓自己作到用心、虛心、真心,用心地進(jìn)行實(shí)習(xí)和管理,虛心向班主任和另外實(shí)習(xí)同學(xué)學(xué)習(xí),真心地對待學(xué)生,當(dāng)然,管理好1個班,這是1門很深奧得藝術(shù),所以,"吾將上下而求索",不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
    三、
    有所作才有所為,有所思才有所獲實(shí)地進(jìn)行教育調(diào)查。
    有了教學(xué)和班主任得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)了學(xué)生中存再得1些迷惑和問題,與是決定對溫江中學(xué)高1年級得教育現(xiàn)狀進(jìn)行明白調(diào)查,并針對性地對高1年級再校教師和學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,隨機(jī)訪問了學(xué)生家長,以便能夠?yàn)閷W(xué)校師生提供1些參考,并真正得明白教育中存再得具體問題,希望將來能夠有機(jī)會進(jìn)行更深入得研究。
    再這短短兩個月得實(shí)習(xí)中,讓我有機(jī)會將理論與實(shí)踐有機(jī)得結(jié)合,從而發(fā)現(xiàn)自己得不足,指導(dǎo)老師得指導(dǎo)使我受益非淺.通過本次實(shí)習(xí),也讓我深感"傳道、授業(yè)、解惑"是1件任重而道遠(yuǎn)得事情,需要我門每1個熱愛教育得人門共同努力和奮斗。
    初為人師,很多東西都處于懵懂狀態(tài),比如說,剛剛踏上講臺,不懂得原來老師要這樣介紹自己,原來介紹自己不單單是為了讓學(xué)生了解自己,更應(yīng)該借此機(jī)會樹立最初的威信。剛剛開始的時候?qū)W(xué)生比較溫柔,不夠嚴(yán)厲,學(xué)生把我當(dāng)透明的,站在講臺上,下面還是亂哄哄的,后來慢慢的進(jìn)入角色之后,把軟綿綿的笑容換上,適當(dāng)?shù)臅r候相當(dāng)?shù)膰?yán)肅,才開始有了一個班主任的威嚴(yán);作為一個班主任,愛心,耐心以及溝通技巧都是很重要的。
    一,實(shí)習(xí)單位簡介。
    此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
    一年的見習(xí)班主任,讓我對班主任工作有了比較深刻的認(rèn)識,深深地明白:做一個好的班主任真不簡單。見習(xí)期間,雖然充滿忙碌與艱辛,但卻學(xué)到了許多書本上沒有的知識,提高了班主任工作技能。只有不斷總結(jié),才能不斷地進(jìn)步,下面和大家分享一下過去一年擔(dān)任見習(xí)班主任期間的工作狀況以及感受。
    一、了解學(xué)生、交流溝通。
    我利用教學(xué)空隙,根據(jù)自己了解到的狀況和班主任的推薦,制定了詳盡的工作計(jì)劃。如果沒有制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,而且繁重的工作就會顯得更凌亂,以致工作難以開展,不能到達(dá)預(yù)期的目標(biāo),而且還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。因此,開展班主任工作,必須要先作好計(jì)劃。確實(shí),這份詳盡的計(jì)劃對我一個多月以來的工作有很大的指導(dǎo)作用。有了計(jì)劃就更加有信心了,做起事情來也順手有勁多。
    三、為人師表、樹立威信。
    班主任首先是一位教師。老師的外在行為表現(xiàn),對學(xué)生具有一種榜樣和示范作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中生的心理、生理以及其綜合素質(zhì)趨于成熟,思維活躍,情感豐富,對身邊發(fā)生的事情具有了必須的決定潛力,也有了必須的看法。俗話說:"身教重于言教。"我無論在穿著打扮方面,還是在言行方面;無論是在教學(xué)潛力方面,還是在個人修養(yǎng)方面都以一名正式教師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有加強(qiáng)師德修養(yǎng),成為學(xué)生為人的楷模,才能樹立起學(xué)生對自己的威信。
    四、建設(shè)好班干隊(duì)伍、樹立良好班風(fēng)。
    要做好學(xué)生各方面的工作,單憑班主任是絕對做不好的,而就應(yīng)構(gòu)成以班團(tuán)干部為中心的學(xué)生骨干力量。班干部在班級中是各項(xiàng)活動的組織者和倡導(dǎo)者。我一到高二二班班,就著手了解班委狀況,組織班干會議,明確他們的職務(wù),對他們提出了自己的要求,并表示了對他們的關(guān)心與信任。在其他同學(xué)面前,我?guī)兔λ麄儤淞喔傻耐?,讓全班同學(xué)都聽從班干的指揮,使班干的工作順利開展。
    五、尊重學(xué)生、貴在坦誠。
    高中學(xué)生正處于一個逐漸成熟的階段,自尊心強(qiáng),對周圍的事物很敏感,容易受到傷害,班主任就應(yīng)是學(xué)生人格和自尊的保護(hù)者。班主任要致力于創(chuàng)設(shè)一種師生相互尊重、理解、友愛的氛圍,把保護(hù)和尊重學(xué)生的人格與自尊心作為班級管理的重要原則。記得一次,一學(xué)生不留意踩到我的腳,連忙說"對不起",生怕我生氣。出乎他的意料,我微微一笑,溫和地說:"沒關(guān)系。走路留意,別摔倒拉。"那學(xué)生一聽,緊張的臉舒展開來,并回敬我一個燦爛的笑容。自此以后,這個學(xué)生見到我,都很主動向我打招呼,十分地尊重我。一件小事情,但卻令我在一個學(xué)生心目中樹立了良好的形象。
    尊重學(xué)生的情感與尊重學(xué)生的人格與自尊,同樣重要。情感是行為的動力,學(xué)生在校的一切活動都與他的情感體驗(yàn)密切相關(guān)。學(xué)生只有在健康良好的情感狀態(tài)下,才能安心理解教育。班主任就應(yīng)把與學(xué)生建立良好關(guān)系作為重要的工作目標(biāo)。在工作中,我對學(xué)生盡量多理解、多寬容、多尊重、多支持與多幫忙;主動幫忙學(xué)生克服各種情感危機(jī),培養(yǎng)學(xué)生情感表達(dá)與自我調(diào)控潛力,使每個學(xué)生的情感都能得到應(yīng)有的尊重與健全的發(fā)展。如我班的一個學(xué)生不愿意參加校園的運(yùn)動會,我并沒有批評他,而耐心地詢問原因,明白其害怕自己出錯會給同學(xué)笑話才不愿意參加的,我針對他的自卑心理曉之以理,讓他勇敢地參加了校運(yùn)會。
    尊重學(xué)生的自主性和個別差異也很重要。如,我班學(xué)生有些喜歡打籃球,有些喜歡唱歌,有些喜歡書法……我就讓他們發(fā)揮各自的長處,培養(yǎng)他們自主、獨(dú)創(chuàng)的意識。
    學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期,其心智和個性的發(fā)展各具差異。班主任工作的開展,務(wù)必尊重學(xué)生之間客觀存在的個別差異。十個指頭有長短,班上幾十個學(xué)生,每個人的狀況各有不同。工作中,我努力做到對學(xué)生不偏袒、不歧視,不因?yàn)榧彝ヘ毟弧⒊煽兒脡亩笥易约旱挠^念、態(tài)度,平等對待全體學(xué)生。同時,我全面了解學(xué)生,關(guān)注每一個學(xué)生,根據(jù)每個學(xué)生的個性和基礎(chǔ)的不同,進(jìn)行分層次分類別指導(dǎo)教育,努力發(fā)現(xiàn)挖掘每個學(xué)生的閃光點(diǎn),使每個學(xué)生都獲得肯定性評價(jià)。
    見習(xí)班主任工作雖然短暫,但讓我明白了班主任工作的重要性以及艱巨性。它是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。它既有規(guī)律可循,又無一成不變的模式。而做班主任更重要的要具有愛心、耐心、細(xì)心。在以后的日子里,我將繼續(xù)鉆研學(xué)習(xí),爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任。
    xx同志積極主動,態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間,她主動要求到各部門了解學(xué)習(xí),努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
    xx同志謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
    xx同志踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
    xx同志踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
    xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
    xx同志謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
    xx同志綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實(shí),服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實(shí)習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望xx同志繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
    xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
    xx同志綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實(shí),服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實(shí)習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望xx同志繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
    注:
    材料個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇六
    更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來的前臺營銷、接待工作。實(shí)習(xí)過程此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段:(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容在實(shí)習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。
    剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。20xx年農(nóng)行暑期實(shí)習(xí)報(bào)告度要求自己服務(wù)大眾。
    第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會該如何做好一個銀行人員。實(shí)習(xí)收獲與體會這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
    其次,我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
    材料個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇七
    轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到煉油廠一個多月了,這是我首次參加工作后的實(shí)習(xí),在這邊充分體會到了工作與學(xué)習(xí)的不同,同時也在慢慢改變自己的心態(tài)。
    我是xx年x月x日開始進(jìn)入煉油廠的實(shí)習(xí)生活,雖然以前也在化工廠有過短暫的實(shí)習(xí),但是這次是我第一次能夠深入到車間作為一名實(shí)習(xí)操作工的實(shí)習(xí)。
    在班組里,班長為我和同事安排了同一個師傅,師傅每次去現(xiàn)場我們都會認(rèn)真的聽師傅的講解,做好筆記,師傅教會了我們很多現(xiàn)場的知識,這些都是我們從課本上無法學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在現(xiàn)場學(xué)習(xí)中,我們首先要學(xué)習(xí)的就是整個生產(chǎn)流程,了解每個設(shè)備的作用。在我們操作的裝置中共有21個罐,2個反應(yīng)器,1個分餾塔,1個加熱爐,6個管殼式換熱器,3個空氣冷卻器,12個泵,2個壓縮機(jī)及多種過濾器、阻火器等。我們負(fù)責(zé)的生產(chǎn)流程主要是把來自中間灌區(qū)的催化劑柴油經(jīng)過一系列的除雜質(zhì)除水后與混合氫一齊加壓、混合、加熱后,經(jīng)過加氫反應(yīng)與降凝反應(yīng)脫除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質(zhì)同時使烯烴飽和,然后經(jīng)過換熱,透過高壓分離器和低壓分離器除掉油里面內(nèi)含的氣體和水分,再經(jīng)過換熱后進(jìn)入產(chǎn)品分餾塔。
    在這邊實(shí)習(xí)的這段日子里,有幸看到了現(xiàn)場是如何做防凍和防凝的工作,雖然我看到的是其中一部分,但是通過向師傅請教和查找相關(guān)資料后,對該工作有了整體的認(rèn)識。我們單位將來開始投產(chǎn)后,也會遇到防凍和防凝的工作,因此,做如下總結(jié):第一,將長期停用的設(shè)備、管線與生產(chǎn)系統(tǒng)連接處加好盲板,并把積水排放后吹掃干凈;第二,將運(yùn)轉(zhuǎn)和臨時停運(yùn)的設(shè)備、水管、汽管與控制閥等做防凍保溫措施,采取少量長流水、少過汽的方法;第三,加強(qiáng)巡回檢查脫水,泵的冷卻水不能中斷,伴熱取暖持續(xù)暢通,壓力表和液面計(jì)要經(jīng)常檢查,蒸汽與水線軟管接頭和甩頭要持續(xù)常冒氣和長流水的狀態(tài);第四,擰不動的閥門不能硬開關(guān),機(jī)泵盤不動車不得啟動;第五步,凍凝的鑄鐵閥門要用溫水或少量蒸汽慢慢加熱,防止驟然受熱損壞;第六,施工和生活用水要設(shè)法排到地溝或不影響通行的地方,冰溜子要及時打掉;第七,加強(qiáng)管理,建立防凝臺賬,包括事故登記、防凍防凝設(shè)備完好狀況和易凍凝設(shè)備管線備忘等。陜北的冬天氣溫低,風(fēng)沙大,因此防凍防凝工作是保證冬天生產(chǎn)順利進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作,必須得牢牢的掌握。
    在煉油廠的這段時間,我深刻的體會到了生產(chǎn)一線無小事,體會到了工作中要認(rèn)真對待每件事情,從小處著眼,不斷學(xué)習(xí)知識,積累經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)一線是一個很鍛煉人的崗位,相信在煉油廠實(shí)習(xí)的半年將是我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械囊还P寶貴財(cái)富。
    材料個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇八
    遵循“以誠信創(chuàng)市場,以信譽(yù)贏市潮的發(fā)展思路,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,求實(shí)奮進(jìn),努力創(chuàng)新,深受各級合作伙伴的支持與信賴。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的企業(yè)實(shí)習(xí)個人工作報(bào)告材料資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
    為了了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。我來到__公司進(jìn)行實(shí)習(xí),并擔(dān)任辦公室文員職位,以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
    一、實(shí)習(xí)時間。
    __。
    二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
    __公司。
    三、
    崗位介紹。
    我懷著一顆激動而緊張的心踏入了__公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
    在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
    四、實(shí)習(xí)過程。
    剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意工作流程的了解;應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;人際關(guān)系的協(xié)調(diào);與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
    雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。
    盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時候我們要努力克服的。
    我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
    五、實(shí)習(xí)體會。
    其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
    學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。
    在這段實(shí)習(xí)的時間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些__的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!
    本人就讀于__大學(xué)電子商務(wù)專業(yè),于前段時間在__公司實(shí)習(xí),在公司擔(dān)任辦公室文員一職。在實(shí)習(xí)期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力,并提前體驗(yàn)企業(yè)單位的工作模式。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。雖然累,卻過得很充實(shí)、很快樂。以下是這次的實(shí)習(xí)報(bào)告。
    一、實(shí)習(xí)時間。
    __。
    辦公室文員。
    三、實(shí)習(xí)單位簡介。
    __公司是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營,不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定。本著“質(zhì)量為生存之本,信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨,遵循“以誠信創(chuàng)市場,以信譽(yù)贏市潮的發(fā)展思路,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,求實(shí)奮進(jìn),努力創(chuàng)新,深受各級合作伙伴的支持與信賴。
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是辦公室底下的,辦公室工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作,信息的上傳下達(dá),文件歸檔、保管,工作記錄,來訪客人通報(bào)及接待,本工作區(qū)域清潔負(fù)責(zé)。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務(wù),解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問題解決,內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。
    我實(shí)習(xí)的職位是辦公室文員,但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對一定量的客戶,每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單,我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少,我必須在空閑時間查閱相關(guān)的知識,還算有點(diǎn)底子,要撿起來以前的知識還是比較簡單的。
    來訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對待。對應(yīng)該會見的人,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對方的意圖,并引其進(jìn)入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預(yù)約。對不宜會見的人,在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由,拒絕對方或是將個人意見報(bào)老板后接受答復(fù)。需要轉(zhuǎn)達(dá)時要正確聽取對方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容,并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。
    五、實(shí)習(xí)。
    心得體會。
    回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間每天的工作都很充實(shí),很有意義,有過挨罵,有委屈,也有快樂,為我以后的工作的順利開展打下了良好的基矗知識是一種儲備,將近兩個月的時間,對文員這一職位有了很深的了解,感謝這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。
    做好每件分內(nèi)的小事,認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗,絕對沒錯。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因?yàn)橥麻_一句玩笑就悶悶不樂,耿耿于懷的。
    有了經(jīng)驗(yàn)要。
    總結(jié)。
    犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問也要發(fā)揮自己的主觀能動性有了好的方法辦同一件事用合適的語言講給別人聽得到確認(rèn)再去做千萬不要自以為是耍小聰明。交給自己的任務(wù)按時按量按質(zhì)完成絕不打折扣。實(shí)在完不成的一定要及時匯報(bào)以免耽誤全組人的工作。
    雖然時間很短,但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會的,這是我生命中最寶貴的一筆財(cái)富。我也將會在以后的日子里,珍惜這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),努力為自己制造機(jī)會去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識和經(jīng)驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力。
    一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,它能使我們在實(shí)踐中更加了解社會狀況,在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實(shí)習(xí)走向社會,接觸實(shí)物,了解各種各樣的情況,從而發(fā)現(xiàn)自己的不足,來提高我們認(rèn)識問題、分析問題問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務(wù)社會做好準(zhǔn)備。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
    接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;。
    協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
    送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;。
    整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;。
    復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。
    管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。;。
    計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;。
    領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    三、實(shí)習(xí)過程。
    自從實(shí)習(xí)后,每天就必須按時上班,不能遲到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
    在實(shí)習(xí)的第一天,帶我的師傅要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用e_cel做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認(rèn)識到作為一個工作人員,首要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實(shí)習(xí)我則充分感受到作為一個文員,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好順序,有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時候需要的考驗(yàn)的就是我們的耐心。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,也教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
    為了盡快融入這個社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說很簡單,但是在當(dāng)時,真的苦死我了,全公司32個部門,2800多名員工,5個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管又是誰,這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,我當(dāng)時也聽過看過,但是聽來的都沒有多大的印象,只有自己去做過了才能更加清楚。于是這次我就只有自己多問問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都了解了,各部門的人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
    通過實(shí)習(xí),加深了我對文員工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。在學(xué)校我雖然學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),可能你認(rèn)為和文員的工作內(nèi)容不沾邊,但是我從中學(xué)到了很多知識。像如何接聽電話,如何接待客人,整理文件等知識;做e_cel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學(xué)校學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
    作者實(shí)在是高。
    材料個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇九
    我所實(shí)習(xí)的xx公司是以水工市政工民建路橋安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的實(shí)習(xí)中,我采用了看問等方式,對xx公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解。
    一、實(shí)習(xí)問題。
    二、實(shí)習(xí)建議。
    三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
    材料個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!我于20xx年2月06日加入中華印管這個大家庭以來,至今也有一個多月了,回想這一個多月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我在開發(fā)部的工作得到良好的開展的同時,我也很快地熟悉了本職工作,并能及時完成分配的工作任務(wù)。在這一年的工作里,從軟件項(xiàng)目的實(shí)施部署到云南項(xiàng)目的開展,現(xiàn)將我這一段時間的個人學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
    1.主要的工作、成績及收獲。
    進(jìn)公司以來,我的主要工作任務(wù)就是項(xiàng)目應(yīng)用功能模塊的開發(fā),很榮幸的接觸了電力項(xiàng)目的開發(fā)。對于軟件項(xiàng)目,我有兩個第一次;第一次參與電力項(xiàng)目的開發(fā),第一次運(yùn)用這么多強(qiáng)大的技術(shù)。
    通過參與軟件項(xiàng)目的開發(fā),讓我學(xué)到了不少東西;。
    從技術(shù)上來說,軟件項(xiàng)目,包括現(xiàn)今的電力項(xiàng)目,界面整體布局上采用的是軟件項(xiàng)目的開發(fā)。起初剛進(jìn)公司時,我對軟件項(xiàng)目項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)是零,面對軟件項(xiàng)目中我從未運(yùn)用過技術(shù),我并沒有退縮。在工作開展階段,我不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)取,到現(xiàn)今,我對軟件項(xiàng)目在項(xiàng)目中的使用與布局控制已輕駕就熟。這里感謝張總及王工在我遇到技術(shù)瓶頸時對我的耐心指導(dǎo)與幫助。
    從項(xiàng)目上來說,養(yǎng)成總結(jié)與反思的習(xí)慣,并有意識的提煉日常工作成果,對往后項(xiàng)目的開發(fā),是非常重要的。期初,在電力項(xiàng)目編碼的初期,我的編碼風(fēng)格和代碼注釋不是很嚴(yán)謹(jǐn),后來在張總的指導(dǎo)和項(xiàng)目編碼規(guī)范文檔的約束下,自己的編碼風(fēng)格有了很大的改進(jìn),使得代碼可讀易懂性有了很大的提高,方便了日后維護(hù)工作的展開。所以對于一個優(yōu)秀的程序員來說,良好的編碼風(fēng)格和代碼注釋習(xí)慣是非常重要的。除了代碼規(guī)范化,審閱和重構(gòu)代碼的能力也是非常重要的。現(xiàn)今的電力項(xiàng)目其實(shí)就是原有的電力項(xiàng)目的一個平移,所以對于一套優(yōu)秀的系統(tǒng)來說,代碼的可公用性是必不可少的。它決定了一套軟件是否容易維護(hù)、容易移植。
    從團(tuán)隊(duì)上來說,相互信任,遇到問題及時交流,軟件開發(fā)不是一個人的事,在團(tuán)隊(duì)中技術(shù)與交流同等重要,交流是團(tuán)隊(duì)開發(fā)的基石,技術(shù)水平是項(xiàng)目堅(jiān)固的保證。一個手指頭的力量永遠(yuǎn)不會大于一個拳頭的力量,所以及時的交流與溝通是非常重要的,它決定著一個項(xiàng)目的成敗、質(zhì)量的好壞。
    做一個好的軟件不在于語言,而是軟件本身的質(zhì)量,軟件能不能給用戶的使用帶來方便、軟件的界面是否簡單大方,不讓人反感,軟件是否穩(wěn)定,容易維護(hù)、容易擴(kuò)展。利用語言做軟件只是一個程序員的基礎(chǔ),更重要的是能發(fā)現(xiàn)問題、認(rèn)識問題、解決問題,做一個好的軟件應(yīng)該設(shè)身處地的站在用戶的角度考慮怎么樣才能更有利于用戶的使用,這才是做好一個軟件最重要的地方。
    今年我很榮幸的參加了《iso9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證培訓(xùn)》和《中國軟件工程大會》的召開。使我對如何建立有責(zé)、有序、有效、高效的系統(tǒng)管理體系和如何提高軟件項(xiàng)目的管理質(zhì)量有了全新的認(rèn)知。這里衷心的感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給與我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會。我會將學(xué)到的理念知識以實(shí)際行動運(yùn)用到日常的工作中來。
    2.在工作中存在的經(jīng)驗(yàn)不足。
    由于是第一次接觸電力項(xiàng)目的開發(fā),所以在日常的工作當(dāng)中,缺乏對電力行業(yè)項(xiàng)目一些業(yè)務(wù)需求整體的認(rèn)知度。導(dǎo)致了在部分的業(yè)務(wù)模塊開發(fā)過程中,對業(yè)務(wù)需求的理解程度欠佳。
    3.對未來的工作計(jì)劃。
    展望即將過去的3月,憧憬即將到來的4月。首先,在未來的工作當(dāng)中,我要用過去好的工作經(jīng)驗(yàn)及成果來規(guī)劃未來的工作,把好的經(jīng)驗(yàn)及成果充分的運(yùn)用到未來的工作當(dāng)中去,對于以前不足之處,在未來的工作當(dāng)中持續(xù)改進(jìn),取長補(bǔ)短。其次,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上的力度,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,以更好的融入到項(xiàng)目的開發(fā)中來。最后,學(xué)習(xí)和了解新的技術(shù)知識,鞏固自己的閱歷,在自己項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不斷增長的基礎(chǔ)上,努力向一個“大?!钡姆较虬l(fā)展,用高效的工作效率,為公司創(chuàng)造更高的利益。
    自從來到了工業(yè)工程,在迅速融入這個團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、和諧的大集體后,我受益非淺。電力項(xiàng)目這個大集體是一個積極向上的集體。從高層領(lǐng)導(dǎo)到每一位普通員工都有一種拼勁。每個人都非常努力的工作。公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的這種工作態(tài)度深深感染我了,讓我感到在這個大集體中工作和生活非常充實(shí)、非??鞓?。在未來的工作當(dāng)中,我會更加努力的工作,以實(shí)際的工作業(yè)績來回報(bào)公司。
    以上。
    敬呈。
    材料個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇十一
    我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),在8個月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
    跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。
    20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實(shí)習(xí)單位度過,并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團(tuán),開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
    在整個實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識,更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
    初到xx公司。
    早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實(shí)習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。
    初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機(jī)會,好好的充實(shí)自己。
    感受xx公司文化。
    來到xx公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐芏嗳藖碚f,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
    來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
    對于公司的文化,我這樣去理解:
    1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
    2、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個團(tuán)隊(duì)里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團(tuán)隊(duì)工作,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。
    材料個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇十二
    20xx年2月1日,我開始了我人生中的第一次實(shí)習(xí)工作,在寧德市天源水電開發(fā)有限公司做一個實(shí)習(xí)會計(jì)。我在寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告時,回顧了這些實(shí)習(xí)日子,有過歡笑有過痛苦,酸甜苦辣盡在心頭。在這些日子里,離開了學(xué)校的教育環(huán)境,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
    每天,我要負(fù)責(zé)上司文件的接收和整理分檔,做好相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄與相應(yīng)的跟進(jìn),我要寫些記錄檔案等,還要將材料和各個企業(yè)的數(shù)據(jù)分發(fā)到各個部門,以及將各個部門所做好的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理歸檔。從完全不熟悉到靈活應(yīng)用,經(jīng)歷了挺長一段時間。
    想起當(dāng)初什么都不懂,而上司又沒有多少時間來教導(dǎo)我,對于周圍的一切都是陌生的,甚至有些不配合的同事對自己有異議,自己的內(nèi)心一下子就覺得很沉重。曾經(jīng)想過放棄這份工作,想過逃回學(xué)校溫暖的懷抱,但是從來沒有真正的放棄。我每天都告訴自己,我要勇敢一點(diǎn),我要獨(dú)自去面對我人生中的第一份工作,我要相信自己是最優(yōu)秀的。在不斷的煎熬與努力中,在與人為善的心態(tài)下,我終于融入到工作的氛圍里。在工作中,我不但需要做自己的本職工作,而且需要協(xié)助其他同事的一些小細(xì)節(jié)的工作。我也覺得這樣挺好的,如果一個人連一些小的事情都做不好,如何能夠成大業(yè)。這樣既可以培養(yǎng)與同事之間的感情交流,也可以培養(yǎng)自己的耐心。最后在師傅的指導(dǎo)下,大大的提升了我各個方面的能力以及經(jīng)驗(yàn),讓我開始看到自己的進(jìn)步。同時,讓我懂得一個人所擁有的能力,無論是創(chuàng)造能力、決定能力還是敏銳的洞察力,絕非一開始就擁有,也不算一蹴而就,而是長期工作中積累和學(xué)習(xí)得到的。
    這份工作,雖然學(xué)到的不多,但是師傅教會了我很多創(chuàng)業(yè)的必備條件與行業(yè)的門道。這就為我今后自己的創(chuàng)業(yè)打下了良好的知識基礎(chǔ)。這份工作,讓我深刻的認(rèn)識到:如何做好自我管理,這對于像我這樣一個剛剛出來見識社會的菜鳥是很重要的。自我方面管理做的好,對于自己的心態(tài)和對待工作的熱情是很有幫助。人生中最大的敵人就是自己,自己也是成功中一個絆腳石。如何做好時間管理。這就要保留獨(dú)立思考的時間。好讓自己有足夠的時間做思考反省和消化的時機(jī),接著又是一個嶄新的開始。再一個是做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情緒,不要太過于夸張,大起大落的情緒總是很煩人的。不管任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。最后,做好學(xué)習(xí)管理。學(xué)習(xí)理論知識是實(shí)踐中的指導(dǎo)地位,學(xué)好理論知識是很有必要的,才能讓實(shí)踐有一個明確的方向。要學(xué)習(xí)的東西很多,要學(xué)習(xí)做事,學(xué)習(xí)做人,學(xué)習(xí)與他人相處。做好學(xué)習(xí)管理,是邁向成功的必經(jīng)之道。
    在這些實(shí)習(xí)的日子里,我深刻的認(rèn)識到,任何時候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。我也漸漸的認(rèn)識到,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
    材料個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇十三
    十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。兩年來,我?guī)砜蛻舨咳w同仁辦理了多筆各類信貸業(yè)務(wù),熟悉了從貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查的各個環(huán)節(jié)和要求。下面是豆花問答網(wǎng)小編為大家整理的職員個人述職工作報(bào)告資料,提供參考,歡迎參閱。
    一、基本情況。
    (一)個人履歷。述職人,男,漢族,現(xiàn)年周歲,(簡歷略)。
    (二)機(jī)構(gòu)及人員情況。截至x月末,所在的縣支行有職工x人,其中行領(lǐng)導(dǎo)x人,中層干部x人,內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、客戶業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)會計(jì)部等x個部門,機(jī)構(gòu)按上級行規(guī)定設(shè)置。
    (三)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益。
    截至x年年末,資產(chǎn)總額為x萬元,其中:各項(xiàng)貸款x萬元,負(fù)債總額為x萬元,其中:各項(xiàng)存款x萬元,所有者權(quán)益為x萬元。
    截至x年年末,資產(chǎn)總額為x萬元,比我剛到支行時增長x萬元,其中:各項(xiàng)貸款x萬元,增長x萬元,增幅為x,負(fù)債總額為x萬元,增長x萬元,其中:各項(xiàng)存款x萬元,下降x萬元,所有者權(quán)益為x萬元,增長x萬元。
    x月經(jīng)營利潤x萬元(全年為x萬元),全年經(jīng)營利潤x萬元,x月末已實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤x萬元,比x月末增長x%。據(jù)測算實(shí)現(xiàn)利潤將在上年基礎(chǔ)上翻x。
    在存貸款規(guī)模和經(jīng)營利潤大幅增長情況下,信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持優(yōu)良。資產(chǎn)質(zhì)量:截止x月末,各項(xiàng)貸款x萬元,其中:正常貸款x萬元,在正常貸款中,關(guān)注貸款(即掛帳貸款)x萬元,為貸款總額的x%。
    二、履行職責(zé)情況(一)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。
    在支行工作期間,為不辜負(fù)組織的期望,更好地履行自己的工作職責(zé),我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,自覺學(xué)習(xí)十七屆四中、五中全會精神,學(xué)習(xí)總書記在建黨90周年上的講話,(自行完善補(bǔ)充)積極參加市分行按季組織的中心組學(xué)習(xí),工作中遵守金融法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級行文件精神,增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識,用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
    因?yàn)樽约盒刨J、財(cái)會、管理方面的知識相對欠缺,為了適應(yīng)新崗位的要求,我潛心學(xué)習(xí)上級行文件,在平時工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,我同客戶部、財(cái)會部門主管經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。
    每到月末、季末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料,與我行同期及兄弟行進(jìn)行數(shù)據(jù)對比,掌握考核情況,尋找差距和不足,研究對策。在工作中,我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。
    (二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好行長的參謀和助手。
    作為支行班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),當(dāng)好“一把手”的參謀和助手。
    作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,按照支行工作分工,對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向支行行長匯報(bào)情況,并提出自己的意見和建議。
    我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。兩年來,我?guī)砜蛻舨咳w同仁辦理了多筆各類信貸業(yè)務(wù),熟悉了從貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查的各個環(huán)節(jié)和要求。
    (三)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面。
    為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件和銀監(jiān)會“三法一指引”,學(xué)習(xí)總行編制的《信貸業(yè)務(wù)操作手冊》,專業(yè)知識水平迅速提高。
    我對分管的財(cái)會和工會工作也傾注了極大的熱情,經(jīng)常關(guān)注財(cái)會部門的結(jié)算情況,了解現(xiàn)金收付情況,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)ic卡管理規(guī)定,堅(jiān)持按月查庫制度,財(cái)會工作沒有出現(xiàn)明顯問題。
    為打造和諧農(nóng)發(fā)行,充分發(fā)揮工會組織橋梁和紐帶作用,不定期開展形式多樣的工會活動,增強(qiáng)了職工身體素質(zhì),促進(jìn)了員工之間的交流和工會組織的凝聚力。
    按照合規(guī)管理年學(xué)習(xí)要求,組織全行員工學(xué)習(xí)合規(guī)管理各類文件,提高對合規(guī)管理重要性的認(rèn)識,學(xué)習(xí)總行和銀監(jiān)部門典型案例剖析材料,增強(qiáng)全行遵章守紀(jì)的自覺性,提高客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)識別能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識,在辦理業(yè)務(wù)的過程中堅(jiān)持合法性、合規(guī)性要求。
    我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在銀監(jiān)會中長期貸款現(xiàn)場檢查和總行流動資金貸款檢查以及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的多次檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題。
    三、
    工作中存在的不足和改進(jìn)措施回顧過去兩年,我在支行任職期間認(rèn)真貫徹市分行黨委和縣支行黨支部的各項(xiàng)決策,工作盡心盡責(zé),取得了一定成績,這是市分行黨委、縣支行黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是和支行全體員工共同努力分不開的,自己只做了份內(nèi)工作。
    在看到成績的同時,我也清醒的認(rèn)識到自己尚存在缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:
    (一)學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,有實(shí)用主義、功利主義現(xiàn)象。
    (二)工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進(jìn)一步提高。
    (三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,有的工作管得過多過細(xì),對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。(四)對企業(yè)經(jīng)營狀況的分析還不夠深入、徹底,風(fēng)險(xiǎn)識別能力有待進(jìn)一步提高。
    當(dāng)然,缺點(diǎn)和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高:一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作能力;二是在工作中要努力增強(qiáng)主動性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理;三是要更加積極地發(fā)揮好主觀能動性,為農(nóng)發(fā)行整體發(fā)展多出主意,多想辦法,為取得更好成績而努力奮斗。
    以上述職,請同志們評議。
    光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
    在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個,平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的經(jīng)驗(yàn)作工作。
    總結(jié)。
    如下:
    1、塑造店鋪良好形象。
    顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
    2、學(xué)會換位思考。
    當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
    3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
    公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的"一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
    4、有效的完成本職工作。
    旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
    對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
    在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
    20__年一年來,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
    一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
    一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十九大精神,做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時,堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評選活動,對照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
    二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
    “救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。
    1、是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記萬字,撰寫工作報(bào)告份,撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。
    2、是堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對待每一例手術(shù),堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計(jì)接待患者人,實(shí)施手術(shù)例,治愈病人人(次)。
    三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
    作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,堅(jiān)持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
    一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
    讀起來有干貨!
    材料個人實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇十四
    時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個月的實(shí)習(xí)生活也畫上了句號。我又從社會實(shí)踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中?;厥走^去一個月在xx家具城有限公司點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)習(xí)生活,我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣,我從上大學(xué)起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在xx的實(shí)習(xí)生活讓我進(jìn)一步了解了銷售這個職業(yè),更堅(jiān)定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。
    首先,這次在xx家具城有限公司的實(shí)習(xí)生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會工作中的大學(xué)生來說,是一個不小的收獲。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個銷售部實(shí)習(xí)銷售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會實(shí)習(xí)中鍛煉自我,學(xué)到一些實(shí)際的東西。我嘗試著和公司負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的主任xx老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔?,我就去什么地方。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。但是在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余,我主動地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。
    實(shí)際上,做銷售是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當(dāng)他們成功地拜訪了客戶或達(dá)成了銷售目標(biāo)后,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。實(shí)習(xí)后期,我主動提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初,我對公司的產(chǎn)品不是特別的了解,因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品都是一些電機(jī)產(chǎn)品,這對于一個學(xué)文科的學(xué)生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。
    同時,我也在這次實(shí)習(xí)中肯定了自己的價(jià)值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實(shí)習(xí),我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,“找”活兒干。我學(xué)會了在工作中學(xué)習(xí)的方法,我為了工作的需要,能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解家具產(chǎn)品,但是我學(xué)的很快;我不了解怎么使用打印機(jī)、傳真機(jī),但是我學(xué)的很快。我在很短的時間內(nèi)學(xué)會了工作需要我學(xué)會的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西,學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上不變的東西就是改變。在這次實(shí)習(xí)中我的觀點(diǎn)等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學(xué)到了許多,也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了,我會不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個很好的“產(chǎn)品”,我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
    這次實(shí)習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的能力。xx家具城有限公司銷售部門的實(shí)習(xí)生不止我一個人。我們五個人是一個實(shí)習(xí)生的團(tuán)隊(duì),在實(shí)習(xí)結(jié)束后也成為了很好的朋友。這次實(shí)習(xí)使我感覺到了團(tuán)隊(duì)的力量。有時候接電話,傳真很多,真的讓人手忙腳亂的,但是在這個時候,完成了手頭工作的團(tuán)隊(duì)成員總會過來幫忙。在產(chǎn)品展廳向顧客介紹產(chǎn)品的時候也會有無法回答的產(chǎn)品技術(shù)類問題,但是團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)理工科的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答——這就是團(tuán)隊(duì)的力量,沒有團(tuán)隊(duì),是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。
    最后,這次在xx家具城有限公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷督促我去不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己。剛進(jìn)入大學(xué)的時候,那時正處于打基礎(chǔ)階段,學(xué)習(xí)有些繁忙。那時候就想,要是去工作就好了,就不用學(xué)習(xí)了,因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一項(xiàng)很辛苦又很費(fèi)時的活動。