通過總結(jié),我們可以反思自己的目標和價值觀,以便更好地定位和規(guī)劃未來的發(fā)展方向??偨Y(jié)的開頭和結(jié)尾部分應(yīng)該怎樣寫才能更吸引讀者的注意?以下是一些值得一讀的總結(jié)范文,讓我們一起來了解一下吧。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇一
??1、利用多渠道幫助企業(yè)貸款融資,尋求合作伙伴等。協(xié)會與x銀行x分行企業(yè)金融部、x銀行電子城支行、x行x支行等金融單位聯(lián)系,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,先后為解決x藥業(yè)有限公司、省醫(yī)療器械檢測中心等單位的貸款牽線搭橋,另有不少單位已經(jīng)達成貸款協(xié)議。
??為了解決企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略,尋求投資合作伙伴,協(xié)會先后組織x醫(yī)藥(集團)股份有限公司(投資公司)、x術(shù)產(chǎn)權(quán)交易中心等到x醫(yī)療用品開發(fā)有限公司、x公司等單位考察洽談投資合作業(yè)務(wù)。
??協(xié)會與x銀行電子城支行積極籌建“陜西省醫(yī)療器械行業(yè)城市商業(yè)合作社”,以便更快捷有效地為企業(yè)提供融資服務(wù)平臺,此項工作經(jīng)過反復(fù)調(diào)研商談,已經(jīng)發(fā)文征求會員單位意見,目前正在著力做好前期準備工作。
??2、通過邀請專家、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門等方式,先后為x省x醫(yī)療器械公司、x公司等單位建立x認證體系、辦理新產(chǎn)品注冊等進行前期輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢等。
??協(xié)會為x公司等單位開據(jù)相關(guān)遵守法規(guī)、無投訴等的證明,為其參加銷售投標起到重要作用。協(xié)會還為一些單位征地、租廠房等牽線搭橋提供服務(wù)。
??3、為了加強陜西省醫(yī)療器械協(xié)會咨詢管理工作,更好地為會員企業(yè)服務(wù),組建了由x人組成的專家委員會,這些專家來自于xx及有關(guān)研究所和企業(yè),并且制定了《專家委員會工作暫行規(guī)則》。
??一年來有的專家為企業(yè)標準認證、產(chǎn)品注冊等進行輔導(dǎo)、咨詢,有的專家進行專題講座輔導(dǎo),有的專家為協(xié)會期刊撰寫論文等,得到了企業(yè)的廣泛歡迎。
??4、根據(jù)法規(guī)規(guī)定與專項整治等要求和企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營需要,先后舉辦了內(nèi)審員及生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理人員、無菌醫(yī)療器械檢(化)驗員培訓(xùn)班等共x期,培訓(xùn)人數(shù)達x多人次,開展了有關(guān)法規(guī)、標準、體系、業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)教育,提高了企業(yè)的管理水平和相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
??5、協(xié)會組織九家企業(yè)參展20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會。由x省藥促會主辦,x省醫(yī)療器械協(xié)會、x省中醫(yī)藥協(xié)會等單位協(xié)辦的20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會于20xx年x月x日—x日在x國際會展中心x館舉行。省醫(yī)械協(xié)會組織x等x家大眾民用健康、x械企業(yè)參加了展出活動,進一步擴大了產(chǎn)品影響,宣傳了企業(yè)形象。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇二
不知不覺的在縣人民醫(yī)院已經(jīng)工作半年了,在這半年里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
認真加強思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以xx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹黨的精神,深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省、市和縣委、縣政府的一系列重大方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、臨床路徑管理的數(shù)據(jù)錄入。
2、病危通知書的登記。
3、繼續(xù)教育學(xué)分登記。
4、繼續(xù)教育培訓(xùn)管理及試卷登記管理。
5、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理會議記錄。
6、業(yè)務(wù)查房及持續(xù)改進記錄。
7、醫(yī)療質(zhì)量與安全培訓(xùn)記錄。
8、醫(yī)務(wù)科收發(fā)文登記。
9、醫(yī)務(wù)科會議記錄。
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名為人民群眾服務(wù)的工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
半年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的一員工作者。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇三
20xx年上半年醫(yī)療工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的共同努力下,圓滿完成了年初目標。半年過去了,為更好地開展好下半年醫(yī)療工作,結(jié)合衛(wèi)生局半年醫(yī)政法制工作檢查情況通報,對照通報中存在的問題,結(jié)合我院實際認真開展了醫(yī)療工作自查,現(xiàn)就上半年醫(yī)療工作作以下總結(jié):
(一)、圓滿完成了院年初各項工作目標。至6月份門診就診病人達1748人,門診收入元,住院病人344人,住院收入元,與上年同期比上升。
(二)、醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。一是開展每月質(zhì)控檢查,并按照我院質(zhì)控方案進行量化評分,落實考核兌現(xiàn)。二是開展處方、病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),進一步提高醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫。三是認真開展了三基知識培訓(xùn)及各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。四是逐步規(guī)范了急診急救工作流程及急救醫(yī)療文書的書寫。
(三)、醫(yī)療安全意識逐步提高。一是成立了醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了醫(yī)療糾紛(事故)防范處理預(yù)案。二是認真開展了醫(yī)療安全教育培訓(xùn),通過典型案例及我縣發(fā)生的一些醫(yī)療事故的學(xué)習(xí),從中找出我們醫(yī)療工作中的不足,及時整改,使全院醫(yī)護人員的安全意識逐步提高。上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。
(一)、部分醫(yī)護人員無執(zhí)業(yè)資質(zhì)。
(二)、質(zhì)控檢查中存在的問題無整改,每月質(zhì)控存在的問題類似。
(三)、醫(yī)護人員忽視專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。對每月組織的三基知識培訓(xùn)認知不夠,認為只是形式,不能從每次的培訓(xùn)中提高自身業(yè)務(wù)水平。
(四)、急診急救知識掌握不全面,操作不規(guī)范,甚至不會操作。遇到急診病人時,顯得茫然,不知所措。急診急救醫(yī)療文書書寫不全面,不及時。存在漏登,無護理記錄,無知情告知書或同意書。
(五)、門診處方、門診日志有涂改現(xiàn)象,處方使用商品名,一張?zhí)幏接锌瞻讜r無下劃線,門診日志有漏登現(xiàn)象。住院病歷書寫不及時,缺乏內(nèi)涵。查房不仔細,忽視了病人的一些陽性體征和主觀感受。
(六)、對病人的告知義務(wù)不夠。主要存在入院基本情況告知,和治療檢查告知不詳細,特別是大型檢查,不能很好的履行告知義務(wù)征得患者同意,造成病人的誤解和不配合治療的現(xiàn)象發(fā)生。忽視了對病人的住院管理,特別是離醫(yī)院較近的病人,治療完后就回家,晨間查房不見病人,管床醫(yī)生不能及時了解病人病情,影響治療效果。
(七)、護理操作不規(guī)范?;A(chǔ)護理操作不到位,如晨間護理,輸液間巡視等。
(八)、門診醫(yī)生對合作醫(yī)療政策宣傳不夠,易造成合作醫(yī)療病人的誤解及門診統(tǒng)籌工作的開展。
(一)、積極組織合理收入,確保超額完成全年目標。
(二)、持續(xù)改進,扎實開展平安醫(yī)院創(chuàng)建和醫(yī)療質(zhì)量荊楚行活動,保障醫(yī)療安全,把醫(yī)療安全與平安醫(yī)院創(chuàng)建結(jié)合起來,把開展醫(yī)療安全培訓(xùn)與日常診療活動結(jié)合起來,繃緊醫(yī)療安全這根弦,確保全年零醫(yī)療事故發(fā)生。
(三)、認真開展三基知識培訓(xùn),急診急救知識培訓(xùn),醫(yī)療文書書寫規(guī)范培訓(xùn),提高醫(yī)護人員整體醫(yī)療水平,促進從業(yè)資質(zhì)的取得。學(xué)習(xí)培訓(xùn)與考試考核結(jié)合,對于不參加培訓(xùn),考試不合格者,給予制度兌現(xiàn)。
(四)、嚴格遵守醫(yī)療十二項核心制度和護理操作常規(guī)。做好與患者的溝通,嚴格按照醫(yī)療常規(guī)搞好各種告知和知情同意書的填寫。及時完成各種醫(yī)療文書的書寫,認真開展好醫(yī)療文書互評工作,逐步提高醫(yī)療文書的書寫水平。
(五)、搞好合作醫(yī)療政策宣傳,使每一位就診患者知曉合作醫(yī)療政策,并能享受合作醫(yī)療政策帶來的好處。
(六)、狠抓院內(nèi)質(zhì)控和科內(nèi)質(zhì)控,對質(zhì)控中存在的問題及時整改,對多次整改不合格的相關(guān)人員給予重處,以達到整改目的。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇四
“一是兩病”保障工作提質(zhì)增效,全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均可進行“兩病”門診醫(yī)保結(jié)算,申報審核程序進一步簡化,“兩病”患者門診用藥更加便捷。截止2021年6月20日,我縣累計享受“兩病”門診用藥保障42727人次,總費用124。
63。
萬
元,醫(yī)保基金支出。
81。
9萬。
元。
二是特殊病種的審批進一步規(guī)范,截止。
6月,全縣城鄉(xiāng)居民共審批特殊病種7592人,城鎮(zhèn)職工審批特殊病種2030人。三是各項醫(yī)療保障待遇全面落實。
截至。
2021年6月20日,
其中:城鎮(zhèn)職工住院補償。
3220人次,基金支付萬元,政策范圍報銷比例為;門診補償13378人次,基金支付萬元,政策范圍報銷比例為。城鄉(xiāng)居民住院補償54854人次,基金支付萬元,政策范圍報銷比例為;門診補償164710人次,基金支付萬元,政策范圍報銷比例為。
一是全面落實對全縣。
46585名貧困人口參保分類資助政策,落實財政補助參保資金到位。二是及時與縣扶貧辦、縣民政局加強信息精準對接,確保將貧困人口納入基本醫(yī)療保障范圍,全縣46585名建檔立卡貧困人口全部參保,實現(xiàn)建檔立卡貧困人口參保率100%。三是鞏固“兩不愁三保障”成果,落實醫(yī)保防貧減貧長效機制措施,統(tǒng)籌發(fā)揮基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助三重保障制度綜合梯次減負功能,確保建檔立卡患者綜合報銷比例不低于90%。四是繼續(xù)加強聯(lián)系村幫扶,按要求派駐工作人員到聯(lián)系村任第一書記,定期走訪聯(lián)系村貧困戶,及時幫助聯(lián)系村協(xié)調(diào)解決困難。
一是開展《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》集中宣傳月活動,發(fā)放宣傳資料。
15000余份,持續(xù)在各定點醫(yī)藥機構(gòu)以電子屏幕或橫幅方式開展多種形式的宣傳活動150余次;二是完成2020年度醫(yī)藥機構(gòu)年終目標考核工作以及對考核結(jié)果的運用;三是開展2021年度打擊欺詐騙保專項整治行動、“2021年春雷行動”,嚴查“三類”違規(guī)騙保行為;四是落實市局《關(guān)于開展2020年度規(guī)范使用醫(yī)?;饘m椫卫怼盎仡^看”》交叉檢查復(fù)核處理、審計交辦配伍禁忌和重復(fù)報賬等疑點問題線索的核查處理工作。截止6月20日,共開展8項次醫(yī)保基金稽查監(jiān)管行動,檢查醫(yī)療機構(gòu)148家次,對68家定點醫(yī)藥機構(gòu)進行了查處,下發(fā)整改通知41份、調(diào)閱住院病歷553份、查處涉及違規(guī)3722人次,追回醫(yī)?;鹑f元,協(xié)議處罰拒付萬元,共計查處金額萬元;暫停醫(yī)藥機構(gòu)服務(wù)協(xié)議資格6家。
三、
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇五
衛(wèi)生局婦聯(lián)上半年工作總結(jié)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,20*年我市衛(wèi)生人才工作緊緊圍繞現(xiàn)代新昆明建設(shè)的需要,以全市人事人才工作會議精神和人才強市戰(zhàn)略為指導(dǎo),不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極探索人才工作的新思路,新方法,進一步推動我市衛(wèi)生人才隊伍的建設(shè)。
一、今年上半年以來,我市繼續(xù)以加強人才引進培養(yǎng)力度、完善人才激勵機制、規(guī)范專業(yè)技術(shù)人才管理,做好衛(wèi)生人才服務(wù)等工作為重點,開展了以下工作:
(一)堅持以人為本的原則,人才引進作為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是衛(wèi)生人才工作的重中之中,在市委、市政府的大力支持下,我市積極引進各類衛(wèi)生人才,著力提高衛(wèi)生系統(tǒng)人員素質(zhì),改善人才結(jié)構(gòu)。
1、加強人才儲備工作。
我市市級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人員4801名,其中85%為省內(nèi)醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生,省外重點大學(xué)畢業(yè)生僅有15%。針對這一現(xiàn)狀,20*年3月我市組織延安醫(yī)院等10家直屬醫(yī)院分別赴華西、湘雅、同濟、齊齊哈爾等四所醫(yī)學(xué)院招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。經(jīng)過現(xiàn)場面試和初步考核,已同173名學(xué)生達成了意向性協(xié)議。
積極組織20*年全市事業(yè)單位補充人員的招錄工作,全系統(tǒng)計劃招聘329個工作崗位,報名人數(shù)達1320,其中博士研究生1人,碩士研究生1*人,本科1304人,???3人,中專2人。1041人參加全市統(tǒng)一組織的基礎(chǔ)知識筆試,目前正在積極準備開展全系統(tǒng)的面試工作。
2、繼續(xù)引進高級人才。
我市高度重視人才引進工作,積極爭取政策支持,充分利用調(diào)動、重建檔案等方式,為吸引更多優(yōu)秀人才進入我市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作提供便利。圍繞我市級醫(yī)院重點學(xué)科發(fā)展的需要,20*年上半年共引進了各類緊缺人才20名,涉及重癥監(jiān)護、神經(jīng)外科、中西醫(yī)臨床、心血管內(nèi)科和腎內(nèi)科等多個專業(yè),其中博士1人,碩士2人,本科16人,中職11人,高職有11人,對填補相關(guān)領(lǐng)域人才空白,提高我市醫(yī)療技術(shù)水平起到了良好效果。
(二)改善用人環(huán)境,完善人才培養(yǎng)和激勵機制。
1.在昆明市衛(wèi)生人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格貫徹《昆明市“十一五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃人力資源子規(guī)劃》,逐步建立起重引進、重培養(yǎng),雙管齊下的人才工作機制。加大人才經(jīng)費投入力度,為吸引人才、留住人才、用好人才提供物資保障。為引進的人才創(chuàng)作良好的工作、生活環(huán)境,千方百計為他們提供便利,包括為其辦理重建檔案,申請補助和安排周轉(zhuǎn)住房等工作,免除其后顧之憂,使他們盡快適應(yīng)新的崗位,全心投入工作。
2.繼續(xù)推進市級醫(yī)院收入分配制度改革,在對市屬醫(yī)院績效工資分配改革和部分高級專家年薪制實施一年情況調(diào)研的基礎(chǔ)上,分析總結(jié)了好的經(jīng)驗做法,繼續(xù)實行崗位績效工資分配制度改革實施辦法和高級專家年薪制,對內(nèi)部分配比例進行了微調(diào),經(jīng)過上一年度的考核,確定了新一輪享受年薪的專家31人,未完成考核指標的專家3人不再享受新一輪年薪。通過分配制度改革,逐步建立起公平、合理,符合衛(wèi)生事業(yè)單位特點的激勵機制,在吸引優(yōu)秀人才,加強對專業(yè)人才的管理等方面取得了初步成效。
(三)規(guī)范衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才的管理,做好職稱晉升等工作,上半年我市衛(wèi)生人才管理工作進行有序,順利按計劃實施。
1、完成了“昆明市衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)高級資格任職推薦專家委員會”的換屆,并對新的考核組專家、新的推委會成員進行了培訓(xùn),對我市使用了兩年的“三?!笨己嗽囶}進行了重新修改、整理和完善。組織完成了20*年衛(wèi)生系列高職的“三專”考核及推薦工作,共有176人申報高職的人員,經(jīng)資格審核,“三專”考核后進入了推薦委員會推薦,其中有154人推薦到省高評委會評審。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇六
20xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達38萬人次,住院病人數(shù)為11人,實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬元,較去年同期增長20%。
二、累計為患者免費測量血壓、義務(wù)咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災(zāi)區(qū)捐款達1000多元。
三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,10名同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。
七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年,我院繼續(xù)進一步行風(fēng)建設(shè),時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計60多人次對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,金額達1500元,業(yè)務(wù)總收入2萬元,成績喜人。
九、工傷保險定點康復(fù)手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經(jīng)過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點率7300人次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達25名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結(jié)前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構(gòu)建長效機制,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學(xué)習(xí)機制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機制,用機制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤。通過學(xué)習(xí),引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會。并將所學(xué)到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機制,經(jīng)過半年的實施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結(jié)在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復(fù)查、評比、備案。
二、轉(zhuǎn)變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進一步深化,醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識,強化了科室管理,進一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。
三、完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年年初,我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。制度創(chuàng)新,進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四、提高專業(yè)技術(shù)水平,突出打造品牌。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績。
五、堅持服務(wù)創(chuàng)新,融入人文關(guān)懷。
服務(wù)不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫(yī)療服務(wù)競爭,提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。
開展了“三化、五心、六個一”服務(wù),即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關(guān)心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務(wù),體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。
出院時還向病人或家屬交待注意事項,對康復(fù)、保健、用藥、飲食、運動、復(fù)查等問題進行指導(dǎo),重點病人進行隨訪,并開展上門服務(wù)等等。此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè),展示我院特色。
文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設(shè)的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導(dǎo)以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇七
今年上半年,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和市醫(yī)療工傷生育保險處的指導(dǎo)下,我們以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實全市勞動和社會保障工作會議精神,堅持以人為本,全面提高管理服務(wù)水平,與時俱進、開拓創(chuàng)新,結(jié)合實際,精心組織、狠抓落實,保證了開展“保先”活動和工作兩不誤,圓滿完成了各項目標任務(wù)。
我區(qū)于五月二十日正式啟動了醫(yī)療保險,止6月底,全區(qū)參保單位達家,參保職工達人。上半年應(yīng)征收基本醫(yī)療保險費萬元,實際征收萬元。其中,統(tǒng)籌基金萬元,個人帳戶基金萬元,大病基金萬元。累計接納參保職工就醫(yī)(住院、門診)人次,支出醫(yī)療費萬元。其中,統(tǒng)籌基金支出萬元,個人帳戶支出萬元。止6月底,工傷保險參保單位家,參保職工人。
1、調(diào)查摸底,掌握了基本情況。新區(qū)剛剛成立,各種情況錯綜復(fù)雜,醫(yī)療保險的服務(wù)對象由原縣和區(qū)共同轉(zhuǎn)入,參保單位和參保人數(shù)很不明朗,核查摸底任務(wù)非常重。醫(yī)保中心組織業(yè)務(wù)骨干深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、以及區(qū)、原縣劃入?yún)^(qū)的企業(yè)逐個進行了調(diào)查摸底和政策宣傳,克服重重困難,摸清了劃入?yún)^(qū)的行政事業(yè)單位和企業(yè)的經(jīng)營狀況、人員構(gòu)成等情況。
2、認真考核,確定了定點醫(yī)院和定點藥店。吃藥看病直接關(guān)系到每一位參保職工的切身利益。區(qū)醫(yī)保中心按照方便參保職工就醫(yī)的原則,通過調(diào)查區(qū)參保職工分布狀況、醫(yī)院、藥店的信譽與水平等情況,并征求參保職工的意見,選擇了水平高、信譽好又方便區(qū)職工的市區(qū)人民醫(yī)院、市第五人民醫(yī)院(原縣人民醫(yī)院)兩家醫(yī)院和廣惠和大藥房、永興藥店、黃河大藥房三家零售藥店分別作為區(qū)醫(yī)療保險定點醫(yī)院和定點零售藥店。
4、加大宣傳力度,促進擴面征繳。醫(yī)療保險的開展離不開宣傳工作,區(qū)醫(yī)保中心把強化政策宣傳作為推動醫(yī)保工作健康發(fā)展的龍頭,緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際,以貼近和服務(wù)于廣大干部職工為著力點,采取編印發(fā)放《市區(qū)醫(yī)保知識解答》手冊、以會代訓(xùn)、開展醫(yī)保政策宣傳周等形式,全方位、立體式進行宣傳。在此基礎(chǔ)上,爭取區(qū)委、區(qū)政府的大力支持,把擴面征繳納入到政府目標管理體系,細化任務(wù),層層分解,確保責(zé)任到位,工作到位,落實到位。在醫(yī)保中心內(nèi)部實行目標責(zé)任制,把全年任務(wù)細化分解到工作人員,將任務(wù)完成情況作為考核個人業(yè)績的重要內(nèi)容與年度獎懲掛鉤,形成“人人肩上有壓力,千斤重擔(dān)大家挑”的工作氛圍,最大限度的調(diào)動了工作人員的主動性和創(chuàng)造性。
5、加強自身建設(shè),以人為本,提高服務(wù)水平。
1、區(qū)劃遺留問題尚未解決,嚴重影響區(qū)的工作開展。
2、醫(yī)療保險覆蓋面還比較窄,征繳擴面有待于深入。
3、多層次醫(yī)療保障體系尚未完全建立。
4、兩定點的管理力度還需進一步加大。
1、加大醫(yī)療、工傷、生育保險政策的宣傳、培訓(xùn)力度,在深入宣傳的基礎(chǔ)上搞好參保單位經(jīng)辦人員、定點醫(yī)院、藥店醫(yī)務(wù)人員的政策培訓(xùn)。
2、進一步擴大覆蓋面,采取多種形式,吸納有條件的用人單位參加醫(yī)療、工傷、生育保險,拓寬城鎮(zhèn)各類從業(yè)人員的覆蓋范圍,增強基金的抗風(fēng)險能力。
3、加強醫(yī)療保險服務(wù)管理,提高管理服務(wù)水平,逐步完善對醫(yī)患雙方的監(jiān)督制約機制,堵塞不合理支出。
4、狠抓基金征繳。在實行目標管理責(zé)任制的基礎(chǔ)上,采取行政、經(jīng)濟、法律等手段,加大征繳力度,確?;饝?yīng)收盡收。
5、、加強工傷、生育保險的基礎(chǔ)管理,搞好機構(gòu)和隊伍建設(shè),開展培訓(xùn)工作。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去了,首先要感謝醫(yī)療服務(wù)組的義工朋友對我們醫(yī)療服務(wù)組這半年來的支持與參與。這半年里醫(yī)療服務(wù)組正因為有你們的支持,才能不斷強壯起來。
重大活動有:
1、參與慢性病院邀請的聯(lián)歡會,在聯(lián)歡會上醫(yī)療服務(wù)組的文藝小組把最精彩。最激情的節(jié)目帶給聯(lián)歡會上的領(lǐng)導(dǎo)們與各級單位的工作人員,得到了區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2、醫(yī)療服務(wù)組對xx年總結(jié)的聯(lián)歡會,在聯(lián)歡會里我們總結(jié)了xx年的工作,以及對于15名的優(yōu)秀組員進行了非官方的表彰,我們的義工朋友們激情熱舞,積極參與,臺下的義工朋友呼喊聲帶起了全場的氣氛。把我們醫(yī)療服務(wù)組的主題:釋放激情,傳遞愛心,充分體現(xiàn)出來了。
3、在國際慢性預(yù)防肺結(jié)核病日里,區(qū)義工聯(lián)(醫(yī)療服務(wù)組)與區(qū)衛(wèi)生局,去慢性醫(yī)院在寶安家樂福成功舉行了大型宣傳活動,把肺結(jié)核知識帶到了更底層的人民心里。
4、醫(yī)療服務(wù)組對于14歲白血病青春少女—鐘可覽一直跟蹤照顧,從她的病到現(xiàn)在差不多已經(jīng)有半年了,醫(yī)療服務(wù)組為她舉行了數(shù)場的獻血以及捐獻造血干細胞活動。還特地在六一兒童節(jié)這一天安排義工代表陪伴她度過兒童節(jié)。
5、在五一國際勞動節(jié)這天醫(yī)療服務(wù)組在寶安汽車站特地安排了一場肺結(jié)核宣傳活動,有很多組員都犧牲了個人的節(jié)假日來參加活動,把更多的肺結(jié)核知識帶給外來打工勞務(wù)子弟。
7、在地震過后,有九名四川災(zāi)民與十一位陪伴家屬來到寶安區(qū)人民醫(yī)院接受治療,醫(yī)療服務(wù)組每天都安排義工去對他們的心理與身體照顧,尤其五歲的小龍龍?zhí)叵矚g我們的義工朋友,還為了他們舉行了數(shù)場的生日會以及歡送會。
8、醫(yī)療服務(wù)組常規(guī)的肺結(jié)核預(yù)防宣傳也不定時的在寶城各商場門口開展活動。
9、醫(yī)療服務(wù)組的血站活動也在每周日開展活動,為了組員們積極的參加,還開展了上午的血車活動。
10、醫(yī)療服務(wù)組的培訓(xùn)小組開始了第一批專業(yè)講師的培訓(xùn),以及邀請了慢性醫(yī)院的專家與醫(yī)生來場為我們講解。
醫(yī)療服務(wù)組有這么多輝煌的成就也是全靠你們的參與。各小組對組里的義工提出表揚。
1、血站組:鄧廣梅,楊什林,韓通,趙澤毅。張定科,劉小菊,陳曉東。
2、文藝組:卓良雪,卓良釵,葉明欣,張勝杰,陳喚新,車中華。
3、通訊組:林月梅,李攀,魏玉娜。
4、培訓(xùn)組:梅升,何曉艷。
5、社區(qū)組:魏光佳…還有。
6、策劃組:張勝杰。
7、后勤組:鄧廣梅,朱勇。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇九
一是城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險擴面情況。xxxx年上級下達的參保人數(shù)任務(wù)是43000人,已完成48928人,占年任務(wù)數(shù)的113.8%,其中參加統(tǒng)帳結(jié)合險的人數(shù)為32551人,大病補充險的人數(shù)為28959人,委托協(xié)議代管人數(shù)8588人。已參保的單位382個(其中行政、全額撥款事業(yè)單位168個,差額撥款事業(yè)單位55個,自收自支事業(yè)單位39個,省、市屬單位9個,國營企業(yè)103個,私營企業(yè)6個),新增參保單位11個,新增參保人員1576人,增長率3.66%。
二是城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險擴面情況。今年,是居民參加醫(yī)保的第二個年頭,所以續(xù)保繳費成為我們今年居民醫(yī)保擴面工作的重點抓頭。xxxx年上級下達的居民參保人數(shù)的任務(wù)是54400人,已完成參保52599人,占年任務(wù)數(shù)的96.69%,其中低保免費參保人員4707人。
三是特殊群體參加醫(yī)療保險情況。今年全縣離休干部等特殊群體的醫(yī)療保障已經(jīng)落實,全部納入了醫(yī)保范疇。醫(yī)保照顧人員105人(其中離休干部及老紅軍65人,老紅軍遺孀、隨軍家屬、長征干部配偶及二等乙級以上革命傷殘軍人40人)。困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部16人,部分軍隊退役人員20人,53年前退役人員27人。國有困難企業(yè)在職職工參加統(tǒng)籌帳戶醫(yī)療保險人數(shù)3945人;國有困難企業(yè)退休職工和關(guān)、改、破企業(yè)退休及差5年退休人員全部由政府埋單參加了城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險約2755人,兩類人員共計6700人。
2、基金征繳使用管理情況
xxxx年,我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)?;鹫骼U任務(wù)為1900萬元,至目前已完成1100萬元,完成任務(wù)數(shù)的58%。城鎮(zhèn)居民醫(yī)?;鹫骼U任務(wù)數(shù)為400萬元,至目前已完成153萬元(各級財政撥款尚未到位),完成任務(wù)數(shù)的38%。兩項基金任務(wù)的征繳全部實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的目標。上半年,在醫(yī)保專項基金的使用支出方面,職工醫(yī)保統(tǒng)籌基金支出289萬元,個人帳戶支出303萬元;居民醫(yī)?;鹧a償支出120萬元。
1、積極做好醫(yī)療保險的續(xù)保和擴面工作。
做好續(xù)保和擴面工作,一方面是要做好城鎮(zhèn)職工醫(yī)保的續(xù)保和擴面。醫(yī)保年度末,我們就開始下發(fā)下年度的續(xù)保繳費通知書,通知各參保單位在規(guī)定的時間內(nèi)報審參保人員工資,并及時到醫(yī)保局領(lǐng)取繳費通知單,及時繳費續(xù)保。同時,重點做了一些民營企業(yè)的思想工作,動員他們從長遠出發(fā),順應(yīng)時代潮流,為企業(yè)工人參保,留住工人,留住技術(shù),為企業(yè)的長遠發(fā)展著想。在我們的努力下,目前,我縣已有6家民營企業(yè)納入職工醫(yī)保。另一方面是要做好城鎮(zhèn)居民的續(xù)保和擴面。為此,我們主要做了兩件事:一是開年之初,我們對居民的續(xù)保做了大力的宣傳和動員工作。到縣電臺、電視臺反復(fù)播放續(xù)保繳費通知,同時到各居委會張貼、散發(fā)續(xù)保繳費通知單,發(fā)放一萬余條手機短信通知,盡量做到讓居民朋友們都能知曉,及時來續(xù)保繳費。二是通過不截止參保時間,隨來隨保,方便一些忘記來?;蛟谕獯蚬ざe過時間的居民朋友參保。截止目前為止,有40114人居民前來續(xù)保繳費,有12485人居民今年新參保。
2、基金征繳足額及時,基金使用合理規(guī)范。
基金征繳歷來是我們的一項重要基礎(chǔ)性工作。xxxx年,我們進一步加大了工作力度,完善了征繳制度,并針對居民繳費的零散性,安排了專人負責(zé),同時不截止續(xù)保繳費時間,做到隨來隨繳隨保(繳費一個月后生效),靈活機動,極大地方便了廣大居民朋友。對一些未及時續(xù)保繳費的單位,我們也采取了電話催繳、書面通知等辦法,從而保證了醫(yī)?;鸬募皶r足額征繳,當(dāng)期征繳率達100%。
在基金的使用支付過程中,我們實行了??顚艄芾砗蛧栏竦乃募墝徟贫?。征繳的所有醫(yī)?;?,全部進入財政專戶,統(tǒng)收統(tǒng)支。對不合理和違規(guī)的醫(yī)療費用堅決抵制在醫(yī)保門外,對符合報銷的費用,做到審核無誤,及時撥付。在醫(yī)藥費的報銷支付過程中,一是實行電腦刷卡自動管理把關(guān);二是對點外住院和門診特殊病種醫(yī)療費用實行初審、復(fù)審、批準、撥付四級審批程序,嚴把各項醫(yī)療費用支出審核關(guān);三是對居民醫(yī)療費用的報銷審核,我們實行了兩級把關(guān)制度。先由醫(yī)院審核、認定,并墊付居民應(yīng)報銷費用。然后,醫(yī)保局按期對醫(yī)院收治、審核、報銷費用的病例,進行復(fù)核、審定、確認無誤后才予以撥付給醫(yī)院。否則,對醫(yī)院即便已墊付的醫(yī)療費用也不予以撥付。
3、強化醫(yī)保醫(yī)療監(jiān)管,打擊違規(guī)違紀行為。
一是加強對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店的監(jiān)管。年初我局就召開了醫(yī)保業(yè)務(wù)工作會,與各定點單位都簽定了醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)管理協(xié)議,約束和規(guī)范其醫(yī)療服務(wù)行為。同時,嚴格控制定點單位的數(shù)量,只在一些主要的街道社區(qū)才有定點診所和藥店,方便群眾就近看病和實惠購藥。二是嚴格醫(yī)藥費的審核,加大對定點單位的監(jiān)管。重點是對點外就醫(yī)費用和特殊病種的醫(yī)藥費進行了嚴格審核。對點外費用按規(guī)定不能報銷的決不報銷,該加重負擔(dān)的就加重負擔(dān),嚴格按規(guī)定審定。而對于特殊病種的醫(yī)藥費,嚴格把關(guān),如有疑問,我們均要派人下鄉(xiāng)入點進院核實、確認,保證費用的真實性、合理性、合法性,從而有效防止了該類人員隨便亂開藥的不良現(xiàn)象。三是完成了今年特殊病種的年審、鑒定工作。為了方便相關(guān)人員及時辦理特殊病種手續(xù),今年,我們規(guī)定了每年職工辦理門診特殊病種的時間為3月15日-----4月30日,屆時到縣醫(yī)院或中醫(yī)院申報登記,每年的5月15日前醫(yī)保局組織醫(yī)療鑒定小組進行鑒定,符合條件的在5月20日以后就可以到縣醫(yī)保局辦理領(lǐng)證手續(xù)。09年辦理門診特殊病種的416人,其中年審的303人,新確診鑒定的113人。
4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提升機關(guān)效能。今年,我們按照縣人事勞動和和社會保障局的統(tǒng)一布署安排,工作場所搬遷到了永豐縣人力資源市場大樓內(nèi),辦公環(huán)境、辦公條件都得到了極大的改善,同時,擠出有限的機關(guān)經(jīng)費建設(shè)了醫(yī)保經(jīng)辦大廳,大廳寬敞明亮,設(shè)施齊全,優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境,方便了參保人員。在開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,配合機關(guān)效能年建設(shè),我們狠抓了機關(guān)制度和作風(fēng)建設(shè),實現(xiàn)了“三項制度”、崗位職責(zé)、辦事流程等公開上墻,滲入工作,工作人員掛牌上崗,公開接受群眾監(jiān)督。在強調(diào)硬性指標建設(shè)的同時,要求服務(wù)軟指標也要跟上。強化了上下班制度;嚴抓了上班時間上電腦玩游戲、炒股等不務(wù)正業(yè)的行為;推行了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制;實現(xiàn)微笑服務(wù)、滿意服務(wù)。這一系列舉措,極大地提高了機關(guān)辦事效率,樹立了醫(yī)保全新形象。
1、擴面工作仍然是當(dāng)前醫(yī)保工作的重點難點。下半年我們準備深入到企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、街道社區(qū),開展醫(yī)保的宣傳、勸保工作,做好農(nóng)民工的參保工作,同時聯(lián)合街道社區(qū)做好居民參保、續(xù)保事宜,要做到應(yīng)保盡保、應(yīng)收盡收,擴大醫(yī)保覆蓋面。
2、醫(yī)保醫(yī)療費用支付壓力持續(xù)加大。由于定點醫(yī)療機構(gòu)、診所、零售藥店,追求自身利益的最大化,盲目檢查、昂貴藥品所占比重加大,導(dǎo)致了人均住院費過高,迫使醫(yī)保醫(yī)療費用支付壓力持續(xù)加大。
3、定點醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店還存在諸多不規(guī)范行為。下半年,我們將加大整治力度。對一些私人定點診所隨意收治住院病人現(xiàn)象,下半年我們也要加大管理力度,而定點零售藥店的刷卡購物行為,也將是我們下半年的監(jiān)管工作之重點。
4、繼續(xù)做好醫(yī)保基金的征繳、使用和管理工作。醫(yī)保年度末要提前做好20xx年度續(xù)保繳費的宣傳通知工作。
5、繼續(xù)搞好機關(guān)效能年活動。要按照上級的布署安排,有序的開展各項活動。以機關(guān)效能年活動為契機,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,以科學(xué)的觀點促發(fā)展,以發(fā)展的觀點辦醫(yī)保,爭取工作跨上新臺階!
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十
我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視,人大、政協(xié)等部門的關(guān)心、支持和幫助,在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦機構(gòu)的共同努力下,本著“政府組織引導(dǎo)、農(nóng)民自愿參加、以大病統(tǒng)籌為主、兼顧門診小病補償、互助共濟”的原則,全鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作扎實推進、平穩(wěn)運行、態(tài)勢良好,再次取得了顯著成效。
一、基本情況。
(一)、參合情況。
(二)、補償情況。
截止20xx年6月30日,全鄉(xiāng)共有29557人次得到補償,補償金額為:806486、80元,與上年同期相比增加12387人次505112、40元。其中:門診補償28998人次,補償金額為:357613、90元,占總補償金額的44、34%,人均補償12、33元。鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院補償429人次,補償金額為:146089、10元,占總補償金額的18、11%,人均補償340。50元??h境外住院補償130人次,補償金額為:302783、80元,占總補償金額的37、54%,人均補償2329、10元。
(三)、工作情況。
20xx年,我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,繼續(xù)本著“一切為了參合農(nóng)民的利益、取信于民、惠及于民”的服務(wù)宗旨。嚴格執(zhí)行縣委、政府制定的《松桃苗族自治縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作實施方案》及其相關(guān)文件,具體工作如下:
1、機構(gòu)組織。
進一步完善了三個組織:一是以鄉(xiāng)長任組長,相關(guān)部門負責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組;二是以鄉(xiāng)長任主任,相關(guān)部門負責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會;三是以鄉(xiāng)長任組長,相關(guān)部門負責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金管理領(lǐng)導(dǎo)小組,使全鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作得到了組織保障。
2、制度宣傳。
為力爭達到宣傳面100%、知曉率100%的目標,按照:宣傳內(nèi)容有針對性;宣傳形式多樣性;宣傳工作細致性的原則,采取常年宣傳、處處宣傳的方式,及時宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策、調(diào)整方案。使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作做到了家喻戶曉,大大提高了農(nóng)民自愿參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性和主動性。
3、資金管理。
自新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在我縣實施補償報銷以來,我站對補償報銷資金始終堅持專戶儲存、專賬管理、??顚S玫脑瓌t,及時下發(fā),無一截留農(nóng)民補償報銷資金。
4、內(nèi)部管理。
站內(nèi)實行定期理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求每位工作人員必須熟悉和掌握相關(guān)政策和制度。
5、醫(yī)療機構(gòu)管理。
要求各定點醫(yī)療機構(gòu)必須積極配合新農(nóng)合工作的開展,繼續(xù)設(shè)置專門的新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)算窗口,落實了專職人員,制定并公開辦事流程,將辦事流程張貼在醒目位置,使就診參合農(nóng)民一目了然。設(shè)立新型農(nóng)村合作醫(yī)療意見箱,廣泛接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督,嚴格執(zhí)行相關(guān)藥品目錄和價格。
6、監(jiān)管工作。
為保證定點醫(yī)療機構(gòu)用最低廉的價格為新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不定期對各定點醫(yī)療機構(gòu)進行督查。協(xié)調(diào)衛(wèi)生院加強醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育培訓(xùn)28人次,建立和完善了醫(yī)療機構(gòu)年終考核、獎懲制度。
7、審核工作。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度推行過程中,農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償兌現(xiàn)的公開、公平問題。為加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的審核和督查工作,嚴格實行“三級審核”制度,即:定點醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人初審、衛(wèi)生院、合醫(yī)站分別復(fù)核,縣合醫(yī)局終審制度。加大對醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等管理力度,始終堅持公開、公平、公正的原則,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
二、存在的問題。
我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作雖然取得了較好的成績,但隨著人民群眾醫(yī)療保健需求的日益提高,運行中仍存在一些困難和問題。
1、合醫(yī)站工作經(jīng)費嚴重不足(20xx年合醫(yī)站還沒有工作經(jīng)費撥入,完全靠站長墊付!),不能滿足工作需要,削弱了對各定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管、指導(dǎo)力度。
2、村級衛(wèi)生服務(wù)人員水平低,能力弱,難以滿足農(nóng)民的基本醫(yī)療服務(wù)需求。
3、微機管理系統(tǒng)尚未建立,工作現(xiàn)代化程度低,給新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運行帶來很多的不便和困難,增加了工作成本。
三、下一步工作措施。
我鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,將按照縣委、縣政府對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的總部署,在鄉(xiāng)人大、政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在合醫(yī)局的領(lǐng)導(dǎo)下,以提高參合農(nóng)民受益面和提高合作醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標,努力實現(xiàn)“政府得民心、衛(wèi)生得發(fā)展、農(nóng)民得實惠”,扎實推進我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展。
2、加大監(jiān)管力度,不斷規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行為,嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范及操作流程,嚴格執(zhí)行《新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品目錄指導(dǎo)價格》及《醫(yī)療項目服務(wù)價格》不斷規(guī)范服務(wù)行為,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
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醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十一
根據(jù)省、州部署的食品化妝品項整治、重點公共衛(wèi)生監(jiān)督檢查、推進衛(wèi)生綜合執(zhí)法、放射治療管理、打擊非法行醫(yī)、行政執(zhí)法責(zé)任追究等各項,為迎接省廳的檢查,我所將20xx年1月至7月初開展食品化妝品專項整治、重點公共衛(wèi)生監(jiān)督檢查及打擊非法行醫(yī)等各項的進展情況作如下:
1、根據(jù)《xxx衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)餐飲業(yè)衛(wèi)生整治方案的通知》(x衛(wèi)發(fā)[200xx]22號)文件要求,我所于20xx年2月底開始著手安排此項。依據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《xxx食品衛(wèi)生條例》、《餐飲業(yè)衛(wèi)生管理辦法》、《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度指南》和《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定,深入餐飲經(jīng)營單位、學(xué)校食堂及機關(guān)企事業(yè)單位食堂開展監(jiān)督檢查。
結(jié)合我縣對餐飲業(yè)單位的上半年一次的日常監(jiān)督此次監(jiān)督檢查前后共出動人員共53人次,共檢查餐飲經(jīng)營單位341家,其中餐飲經(jīng)營單位291戶次,企事業(yè)單位食堂3戶次,學(xué)校食堂47戶次。每到一個單位先結(jié)合《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》中“餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生管理自查建議項目”讓各相關(guān)單位進行自查。在檢查中,重點對經(jīng)營單位的衛(wèi)生許可證照、健康培訓(xùn)證的持證情況、經(jīng)營加工場所、廚房、庫房、冷藏設(shè)施、專間、餐飲具消毒設(shè)施及保潔設(shè)施、從業(yè)人員個人衛(wèi)生健康情況、添加劑、包裝材料的索證情況,等方面進行全面檢查整治。共查出無證經(jīng)營戶5家,無健康培訓(xùn)證上崗13人,廚房、餐飲具消毒及保潔設(shè)施不合格58家。食品原料、添加劑不符合衛(wèi)生標準或無合格證2家,共查獲并銷毀不合格食品123公斤。對無許可證進行經(jīng)營5家進行限期辦理衛(wèi)生許可證,對查出無健康證上崗的人員立即責(zé)令辦理健康培訓(xùn)證,廚房布局不合理、餐飲具消毒不合格、保潔設(shè)施不完善的處以行政警告,并均按《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》中“推薦的各類餐飲業(yè)場所布局要求、推薦的餐飲具清洗消毒方法”擬出整改意見,限期改進。
2、根據(jù)《xxx衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳關(guān)于開展食品生產(chǎn)加工業(yè)許可清理整治的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]20號)文件精神,我所結(jié)合上半年的常規(guī)監(jiān)督于20xx年3月底至4月初對轄區(qū)內(nèi)所有已發(fā)放衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)加工企業(yè)逐一進行清理,監(jiān)督檢查不符合整治內(nèi)容的問題,并向生產(chǎn)加工企業(yè)發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見。此次共檢查食品生產(chǎn)加工經(jīng)營單位及個體經(jīng)營戶56家,其中糕點副食加工店17家、米線餌絲加工店9家、豆制品加工3家、酒廠15家、農(nóng)特產(chǎn)品加工6家、糧油加工店4家、調(diào)味品生產(chǎn)2家。共查出無衛(wèi)生許可證經(jīng)營的單位和個體經(jīng)營戶2家,其中糧油加工店1家、農(nóng)特產(chǎn)品加工1家,責(zé)令其限期到衛(wèi)生監(jiān)督所補辦衛(wèi)生許可證;共查從業(yè)人員96人,其中持有效健康證83人、無健康證或健康證失效的13人,已責(zé)令限期到疾病預(yù)防控制中心辦理健康證;查出生產(chǎn)場所不符合規(guī)范的3家,查獲并銷毀過期劣質(zhì)食品3類共計130kg。
3、根據(jù)《xxx衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)〈xxx20xx年開展食品專項整治實施方案〉的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]74號)文件精神,結(jié)合《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《xxx食品衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定要求,以糧油、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、酒(散裝酒)、鹽、調(diào)味品、保健品、兒童食品等與人民群眾生活息息相關(guān)的食品為整治與監(jiān)管為重點,以農(nóng)村地區(qū)為重點區(qū)域,重點抓好食品生產(chǎn)加工、流通及消費三個環(huán)節(jié),嚴厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的`違法犯罪行為。
我所制定了重點打擊保健品虛假夸大宣傳,使用假標識、假包裝、假商標等行為,重點嚴查保健食品標簽、說明書內(nèi)容是否宣傳對疾病具有預(yù)防或治療作用以及完全未經(jīng)批準和特定保健功能,重點篩查調(diào)節(jié)血糖、減肥、抗疲勞3類保健食品。并明確了檢查的統(tǒng)一時間:20xx年3月至6月。保健品在我縣銷售形式多以藥、專賣、及義診等,結(jié)合我縣實際確立了以打擊“專賣”、“義診”等非法銷售為主的檢查思路整治我縣的保健品市場。并于3月中旬確定了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)情報員,制定了相應(yīng)的報告、收集、聯(lián)絡(luò)等制度及方案,從根本上保障了此次專項檢查的完成。截至6月底我所共檢查了36家藥房(店),3次義診、專賣,共查處了非法保健品4種300余盒,其中一起移交藥品管理部門。
根據(jù)《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我縣上半年的監(jiān)督檢查對嬰幼兒食品、瓶(桶)裝水、彭化食品、集體用餐配送單位的衛(wèi)生許可開展專項整治。重點檢查衛(wèi)生許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、健康證。共檢查嬰幼兒食品、彭化食品經(jīng)營單位15家,瓶(桶)裝水經(jīng)營單位3家,集體用餐配送單位13家,31家均有衛(wèi)生許可證、工商營業(yè)執(zhí)照,其中2家無健康證從業(yè)人員2人,責(zé)令限期到縣疾病預(yù)防控制中心辦理健康證明。
組織全所職工在所務(wù)會上學(xué)習(xí)并落實《xxx衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于貫徹落實〈食品衛(wèi)生許可證管理辦法〉加強食品衛(wèi)生許可證管理的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]94號)文件精神。根據(jù)文件要求我所于6月初征訂了新的食品衛(wèi)生許可證。進一步健全衛(wèi)生許可證申請和發(fā)放審查制度,分別對從事食品生產(chǎn)加、經(jīng)營和餐飲業(yè)、食堂經(jīng)營的食品生產(chǎn)經(jīng)營者規(guī)定了必須具備的申請條件;從食品衛(wèi)生管理、生產(chǎn)經(jīng)營場所衛(wèi)生條件、衛(wèi)生防護措施、從業(yè)人員健康狀況等方面加強書面和現(xiàn)場審查,嚴格審查程序,嚴把發(fā)證關(guān);全所職工通過對文件的學(xué)習(xí)樹立“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、越權(quán)要追究、侵權(quán)要賠償”的權(quán)責(zé)一致思想,建立健全崗位責(zé)任制,嚴格實行過錯責(zé)任追究制度。并向社會分開投訴舉報電話:4020708、設(shè)立舉報箱,自覺接受廣大食品生產(chǎn)者和消費者的社會監(jiān)督,使食品衛(wèi)生許可成為政府放心、群眾滿意的窗口工程;確保2007年6月1日前如期完成新的食品衛(wèi)生許可證更換。
5、組織全所職工在所務(wù)會上學(xué)習(xí)了《xxx衛(wèi)生局大理州教育局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈xxx衛(wèi)生廳xxx教育廳關(guān)于進一步加強學(xué)校食堂衛(wèi)生的通知〉的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]61號)、《xxx衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)〈xxx衛(wèi)生廳關(guān)于開展學(xué)校學(xué)校食堂食品衛(wèi)生專項整治月行動的通知〉的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]153號)文件精神,聯(lián)合教育局各有關(guān)部門于20xx年6月10日——6月30日對我縣轄區(qū)內(nèi)各類學(xué)校、幼托機構(gòu)食堂33家進行一次專項監(jiān)督檢查,并對學(xué)校周邊食品攤點進行了清理整頓。通過此次監(jiān)督檢查,明確了校長是學(xué)校食品安全的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人;各學(xué)校建立了倉庫管理臺賬,購物索證、產(chǎn)品與實物相符;本次共檢查全縣各類學(xué)校、幼托機構(gòu)食堂33家,其中持有衛(wèi)生許可證33家,持證率100;共查從業(yè)人員71人,其中持有效健康證65人,持有效健康證率91.54。針對現(xiàn)場檢查33家進行處理,其中責(zé)令停業(yè)整頓4家;責(zé)令限期改正6家;給予行政警告1家。對其它學(xué)校食堂存在不同程度的衛(wèi)生問題提出批評指導(dǎo)。通過這次對學(xué)校食品衛(wèi)生安全檢查,按《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定給予嚴厲的整治,使學(xué)校食品衛(wèi)生安全有了新的改觀。對學(xué)校周邊食品攤點共檢查45家,其中責(zé)令限期改進的食店8家,對食品攤戶沒收三無產(chǎn)品200kg,并予以當(dāng)場銷毀。嚴厲打擊了學(xué)校周邊三無食品攤點。一定程度上消除了食物中毒隱患,為學(xué)校飲食衛(wèi)生創(chuàng)造了一個較為安全的環(huán)境。
1、組織學(xué)習(xí)并落實《xxx衛(wèi)生局關(guān)于〈大理州20xx開展化妝品專項整治實施方案〉的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]86號)文件精神,我所于20xx年7月3日至7日共出動18人次,歷時五天對我縣化妝用品經(jīng)營店7家,美容店、美發(fā)店52家,藥店及超市18家進行清理整頓。重點對藥店和化妝品專賣店等經(jīng)營環(huán)節(jié)開展監(jiān)督檢查:經(jīng)營化妝品標簽、標識、說明書是否宣傳療效、是否使用醫(yī)療術(shù)語、是否注有適應(yīng)癥等。建立舉報制度,向社會公布舉報電話:4520708及設(shè)立舉報箱。
2、根據(jù)《xxx衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈云南省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)〈20xx年公共衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查方案〉的通知〉的通知》(大衛(wèi)發(fā)[20xx]113號)文件精神。于20xx年5月中旬起著手安排此項。
(1)、此次檢查賓館旅店15家,共檢查15家均持有效衛(wèi)生許可證;查從業(yè)人員105人,其中持有效健康培訓(xùn)證103人;有衛(wèi)生管理制度15家;有消毒設(shè)施15家;無處罰戶。通過此次專項檢查,規(guī)范了公共場所衛(wèi)生管理,促進了公共場所的進一步規(guī)范經(jīng)營,特別是對無健康證從業(yè)人員責(zé)令限期進行健康體檢,對賓館旅店未放置安全套的要立即解決,要求落實好衛(wèi)生管理制度;對公共場所經(jīng)營客用化妝品的單位進行指導(dǎo),進一步完善了公共場所的規(guī)范經(jīng)營。
(2)、本次共監(jiān)督檢查我縣所轄區(qū)內(nèi)集中式供水有5家,其中自來水廠4家、集中式供水點2家。我縣集中式供水單位共5家,其中持有效衛(wèi)生許可證4家,無衛(wèi)生許可證1家,共有制水人員46人,其中持有效健康證40人,無健康證6人。對無衛(wèi)生許可證的集中式供水單位責(zé)令立即辦理有關(guān)證件,無健康證的制水人員立即進行健康檢查。對5家供水單位的水源水、水廠制水設(shè)施、消毒設(shè)施進行了全面檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)對水源水環(huán)境保護較差有2家,對供水未進行消毒1家。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行責(zé)令限期改進,要求立即對水源水環(huán)境保護設(shè)施進行整改,對未進行消毒的供水單位予以行政警告并責(zé)令立即改正,確保飲用水消毒設(shè)施的建立。
依據(jù)《xxx衛(wèi)生綜合執(zhí)法監(jiān)督考核標準(試行)》進行自查考核。綜合管理部分總分300分,自查得分258分;行政執(zhí)法部分總分700分,自查得分665分。
根據(jù)《xxx衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈xxx衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)〈20xx年公共衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查方案〉的通知〉的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]113號)文件精神。按照《職業(yè)病防治法》的要求我所于20xx年3月29日至6月中旬出動20人次共監(jiān)督檢查企業(yè)11家(合資1家、私營企業(yè)及個體工商戶共10家),其中觸塵企業(yè)8家,有毒有害化學(xué)品生產(chǎn)使用企業(yè)3家。在觸塵企業(yè)中有2家建立職業(yè)衛(wèi)生管理制度;有3家建立安全衛(wèi)生操作規(guī)程,并正常執(zhí)行;3家有崗前、崗中培訓(xùn)制度;2家建有主要防護設(shè)施;4家備有防塵口罩、服、手套等個人防護用品,并正常使用;1家有危害公害欄、警示標志及警示說明;1家建立粉塵濃度定期監(jiān)測及評價制度(由州環(huán)保局定期監(jiān)測),并有監(jiān)測記錄;3家有職業(yè)危害告知制度;8家均無職業(yè)健康監(jiān)護;2家有合同告知;8家均無使用童工及安排未成年人、孕婦、哺乳期女職工從事粉塵作業(yè);無可疑塵肺病人。使用有害化學(xué)品的3家中除1家建立安全衛(wèi)生操作規(guī)程及有風(fēng)扇、電動排氣扇等防護設(shè)施外,其它的作業(yè)場所職業(yè)病危害因素控制制度及職業(yè)危害告知制度、職業(yè)健康監(jiān)護和合同告知均未開展;3家均未發(fā)生過急性職業(yè)中毒事故。
根據(jù)《xxx衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳關(guān)于貫徹實施〈放射診療管理規(guī)定〉加強放射衛(wèi)生監(jiān)督管理的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]181號)文件結(jié)合《xxx衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈xxx衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)〈20xx年公共衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查方案〉的通知〉的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]113號)文件精神,依據(jù)《放射診療管理規(guī)定》共檢查開展放射診斷的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)10家,從業(yè)人員13人,均持有有效的放射性同位素及放射線裝置許可。各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的放射診療設(shè)備均按規(guī)定進行質(zhì)量控制和放射防護檢測,均設(shè)置有輻射警示標志,放射診療人員均持有放射防護培訓(xùn)證,有放射診療人員劑量監(jiān)測記錄。
1、打擊非法行醫(yī):縣衛(wèi)生局、人口和計劃生育局、公安局、工商行政管理局、監(jiān)察局和食品藥品監(jiān)督管理局等職能部門聯(lián)合行動,對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)藥服務(wù)市場開展執(zhí)法檢查,以衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所為基礎(chǔ)成立專項行動隊,負責(zé)非法行醫(yī)相關(guān)案件調(diào)查取證、行政處罰和監(jiān)督管理。通過近一年來多次對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)藥服務(wù)市場的執(zhí)法檢查,查處了一批大案要案。至20xx年7月,共出動監(jiān)督檢查人員329人次,車輛60臺次,檢查醫(yī)療機構(gòu)252戶次,其中縣級醫(yī)療機構(gòu)17戶次,鎮(zhèn)衛(wèi)生院16戶次,計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)9戶次,個體診所23戶次(含原個體醫(yī)),村衛(wèi)生所196戶次。查處各類非法行醫(yī)案件22起,給予警告2戶,限期改正3戶,取締1戶,罰款11起金額共24000元,沒收用于非法行醫(yī)的藥品及醫(yī)療器械4箱(件),價值約1500元。查處醫(yī)療機構(gòu)違法廣告案件1起。
2、根據(jù)xxx衛(wèi)生局x衛(wèi)發(fā)(20xx)第101號《20xx年xxx醫(yī)療廢物行政執(zhí)法檢查實施方案》文件精神,為進一步加強本縣醫(yī)療廢物管理,依據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》,本縣從20xx年4月20日至7月10日對本縣醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物管理開展了專項檢查。共檢查17家縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu),2家個人診所、12家村衛(wèi)生所,主要檢查醫(yī)療廢物內(nèi)部管理情況、醫(yī)療廢物暫存設(shè)施設(shè)備建設(shè)情況、醫(yī)療廢物處置情況。內(nèi)容包括查看記錄和現(xiàn)場及從產(chǎn)生、收集、儲存、轉(zhuǎn)移,處置等各個環(huán)節(jié)的措施情況。在檢查中可以看出這兩年來,各醫(yī)療單位都對此項加強了管理,按照衛(wèi)生主管部門和環(huán)保部門的要求,做到集中收集和焚燒處理。但也發(fā)現(xiàn)一定的問題,如:政府未制訂過渡性處置場所;州級衛(wèi)生環(huán)保部門曾經(jīng)承諾塑料性一次性用品集中后有價回收未落實;有的醫(yī)院醫(yī)療廢物管理制度較簡單,各部門責(zé)任規(guī)定不很明確,缺乏專人管理和處理;醫(yī)療廢物暫存設(shè)施、設(shè)備,選址不符合要求,未能上鎖、防盜、成封閉狀態(tài);記錄不完整,儲存時間長,未能做到當(dāng)日處理;沒有專項費用。針對這種情況,我們從兩方面入手加強管理:
二是健全和完善醫(yī)療廢物管理制度,各個步驟都必須確定責(zé)任人,要對醫(yī)護人員加強污染物管理的安全教育,重點要求量化,細化,設(shè)立每日記錄臺帳,出現(xiàn)問題要按責(zé)任輕重給予相應(yīng)處罰。同時我執(zhí)法人員也將采取不定期抽查的方式進行現(xiàn)場監(jiān)察,防止醫(yī)療廢物污染的擴散。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十二
今年以來,在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市相關(guān)部門關(guān)心和支持下,市合管局按照年初制定的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定成效,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,他們才會積極參與和支持。我們在實際工作開展中,注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過傳媒宣傳報道,擴大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年,電視臺、人民廣播電臺、《今日》等新聞媒介,以專版、專題等多種形式先后報道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展情況。二是利用受理補償中的實例,進行廣泛宣傳。在參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償過程中,我窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規(guī)定,認真解答參合農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。三是通過新聞媒體、政務(wù)公開、村務(wù)公開、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況,實行陽光操作,讓廣大參合農(nóng)民及時了解全市補償情況,看到發(fā)生在身邊的補償實例,真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠,體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉(zhuǎn)變觀念,積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是開展對外交流活動,開展對外宣傳。今年上半年,我們共接待全國各地參觀考察交流團余次,這些考察交流團參觀我市經(jīng)辦機構(gòu)和定點醫(yī)療機構(gòu),了解了我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運行情況,對我市的試點工作開展情況給予了很高評價,同時,也對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提出了好的意見和建議,為我們不斷改進工作、完善管理辦法、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作,擴大了我市在全省乃至全國的影響,也為我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。
經(jīng)辦機構(gòu)工作效率好壞、定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性,我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面,我們堅持努力提高經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)管理水平。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中,廣大農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償兌現(xiàn)問題。市新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準則,本著公開、公平、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴格把關(guān),有情操作,實行一站式服務(wù),運用自主開發(fā)符合我市《管理辦法》的計算機軟件,當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。截至x月x日,全市共補償人次(其中住院補償人次,門診補償人次,慢病補償人次),補償金額共計元(其中住院補償總額元,門診補償總額元,慢病補償元)。通過近兩年運轉(zhuǎn),以戶為單位受益面達%左右,得到元以上補償金人次,得到萬元以上補償金人次,最高補償金達元。另一方面,我們進一步加強了對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實提高定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平,我局組織開展了監(jiān)督檢查工作,針對各定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療收費、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開督察,發(fā)現(xiàn)問題,及時書面反饋,并要求其限期整改。同時,利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)契機,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓(xùn)力度,受訓(xùn)醫(yī)生達余人,為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。今年上半年,我局開展定點醫(yī)療機構(gòu)督察共達余次。同時,為及時了解社會各界特別是參合農(nóng)民對我們工作的意見和建議,在設(shè)立了監(jiān)督、舉報、投訴電話的同時,我們還在市行政服務(wù)中心和市人民醫(yī)院設(shè)立了意見箱,廣泛了解參合農(nóng)民對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見和建議。截止目前,服務(wù)對象投訴率為零,獲得了社會的廣泛好評,用一流的服務(wù)創(chuàng)造了一流的效益。
在新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下,我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理和使用,嚴格實行收支兩條線,做到??顚S?。建立健全了財務(wù)管理制度,每月定期向市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管委會和社會各界匯報和公布基金的收支使用情況,并建立咨詢、投訴與舉報制度,實行輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合,確?;疬\轉(zhuǎn)安全。
(一)加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理,進一步完善定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷工作程序,積極探索科學(xué)、合理、簡便、易行的管理模式、服務(wù)模式,取信于民。
(二)提前謀劃,全力以赴,做好年籌資各項準備工作,保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十三
經(jīng)過一年的努力,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,期間,我們?nèi)〉玫某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
xx dr1臺,xx ct一臺,tt dr一臺。完全沒有達到預(yù)期,整個fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
1、會議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責(zé)任心的提升,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數(shù)字上,一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔(dān)巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),未能按計劃進行。
b、對于vip客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關(guān)系強,就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進展到項目后期,發(fā)覺不少的問題,如不照錯誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定。
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結(jié),一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
4、學(xué)習(xí)意識薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經(jīng)過了這一年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下。明年指標1000萬,明年保底指標800萬。
通過對20xx年訂單的分析,我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應(yīng),以及強大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高ge品牌效應(yīng),是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關(guān)鍵。規(guī)模化銷售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達到的,而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,使市場被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導(dǎo)致相臨市場間的磨擦,當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個人印訖時,它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個群體發(fā)生作用,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發(fā),市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,讓團隊高速有效的運營起來,充分發(fā)揮“1+12”的作用。
需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設(shè)想,就是希望公司的決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十四
為進一步加強我縣醫(yī)療廢物管理,防止疾病傳播,保障人體健康,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達標相關(guān)工作要求,我縣xx年狠抓了對醫(yī)療廢物的管理,對全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的一次性醫(yī)塑用品和醫(yī)療廢物加強了管理,取得了一定成效,現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物攜帶有大量致病菌和病原微生物,管理不善將嚴重威脅廣大人民群眾的身體健康與生命安全。我局歷來重視醫(yī)療廢物的管理工作。xx年我局印發(fā)了“xx縣醫(yī)塑用品回收處理及其他醫(yī)療廢物處理實施方案”。xx年我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達標工作,進一步加強了對醫(yī)療廢物的管理。一是召開醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人和管理人員會議,強化相關(guān)法律法規(guī)的'培訓(xùn),讓醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人和管理者學(xué)法、知法、守法。二是對醫(yī)務(wù)人員進行全員培訓(xùn),使之掌握醫(yī)療廢物處置的相關(guān)知識和技能,牢固樹立醫(yī)療安全意識。三是各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的要求,建立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制,制定并落實醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程、意外事故防范措施和應(yīng)急預(yù)案,做到醫(yī)療廢物管理的制度化、規(guī)范化。
2.醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置醫(yī)療廢物臨時貯存點,并按醫(yī)療廢物專用容器分類收集、貯存,統(tǒng)一移交給合法的集中無害化處理單位處置。
3.鎮(zhèn)鄉(xiāng)級以上醫(yī)療機構(gòu)成立了醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),確定專(兼)職人員負責(zé)檢查、督促、落實本機構(gòu)醫(yī)療廢物的管理工作;安排專人負責(zé)醫(yī)療廢物的收集、暫時貯存、登記、交接等相關(guān)工作。各醫(yī)療機構(gòu)形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)認真抓、工作人員具體抓的良性工作機制。各醫(yī)療機構(gòu)加強了對醫(yī)療廢物管理人員的相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護及緊急處理等方面知識的培訓(xùn);并積極采取有效的職業(yè)衛(wèi)生防護措施,配備必要的防護用品,有效保護醫(yī)療廢物管理人員的身體健康。
縣衛(wèi)生局組織縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊定期或不定期對全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)移、運輸、處置等情況進行監(jiān)督檢查,定期公布檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)隱患責(zé)令醫(yī)療機構(gòu)立即整改,對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)的,依法進行查處??h疾控中心定期到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)級醫(yī)療機構(gòu)回收醫(yī)塑用品,隨時督促醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療廢物處置設(shè)施進行衛(wèi)生學(xué)效果監(jiān)測、評價,并按時上報醫(yī)療廢物的處置情況。
xx年全年全縣醫(yī)療機構(gòu)共產(chǎn)生醫(yī)療廢物量59.9噸,其中醫(yī)塑用品交有資質(zhì)機構(gòu)處置量8.9噸,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以下醫(yī)療機構(gòu)自行焚燒處置量20.2噸,焚燒后深埋量1噸,縣人民醫(yī)院焚燒處置量30.8噸,醫(yī)療廢物無害化處置100%。xx年共監(jiān)督檢查縣級醫(yī)療機構(gòu)8家次,其他醫(yī)療機構(gòu)252家次,未發(fā)現(xiàn)各機構(gòu)有違法違規(guī)情況。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十五
20xx年我們醫(yī)療組堅持以病人為中心服務(wù)理念,深入貫徹三好一滿意服務(wù)的工作目標,著力改善醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量,努力為患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),全面提高了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。現(xiàn)將我院醫(yī)療組工作總結(jié)如下:
1、認真按照核心制度內(nèi)容,促進各項制度的貫徹執(zhí)行。
確實按照制度管理目標,切實落實,加強管理,使醫(yī)療組全體人員了解制度,在實際工作中落實制度,有了工作目標及規(guī)范了自己的醫(yī)療行為。各科室嚴格執(zhí)行落實首診醫(yī)生責(zé)任制,查房制度,疑難病例討論制度,危重急患者搶救,會診,交接班等核心制度的落實執(zhí)行。
2、規(guī)范了病歷管理,提高病歷書寫的質(zhì)量。
今年嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》執(zhí)行病歷書寫制度,對病歷的書寫質(zhì)量,治療計劃的合理性。病情告知的有效性,做到了及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時糾正。對病歷書寫的高質(zhì)量及完整性及時跟蹤,及時糾正。將病歷書寫的各項制度落實到實際工作的各個環(huán)節(jié),保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
組織全體醫(yī)療組人員認真學(xué)習(xí)抗菌藥物臨床用藥指南等知識制度,提高了各級醫(yī)師的用藥知識水平,加強全組醫(yī)務(wù)人員對《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等各項制度的學(xué)習(xí),做到了因病施治、合理檢查、合理用藥。
以數(shù)字化門診建設(shè)為契機,積極參與此項工作,積極完成了本院各科室的調(diào)整,優(yōu)化了各科室的環(huán)境,給患者有了能及時、方便、快捷就醫(yī)的印象;積極規(guī)范醫(yī)療組全體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為、醫(yī)療規(guī)范,保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),保持安靜整潔的就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)醫(yī)院安排,今年醫(yī)療組積極參與了全鎮(zhèn)老年人查體,學(xué)生查體等各項工作,并保質(zhì)保量的完成了各項工作。
根據(jù)醫(yī)療組實際,為醫(yī)院發(fā)展提出自己合理的建議及意見,為醫(yī)院科室建設(shè),醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃積極獻言獻策,促進了全院的和諧發(fā)展。
總結(jié)工作,吸取經(jīng)驗及教訓(xùn);成績的取得,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持;患者的'信任,同志們的同心協(xié)力!同時我們也必須清醒的認識到,我們在實際工作中也存在很多的缺點與不足,在今后的工作中,我們要保持更大的耐心,戒驕戒躁,保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,繼續(xù)保持更好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),保持更好的工作態(tài)度,在工作中取得更大的成績,為醫(yī)院更快更好的發(fā)展,為社會和諧發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十六
1、支撐項目《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應(yīng)用》開展489例。新技術(shù)項目《規(guī)范化便秘的診斷與治療》開展75例。均超額完成。
2、新引進技術(shù)項目《一次性痔上粘膜選擇性切除吻合術(shù)tst》開展26例?!蹲詣又摊徧自骷夹g(shù)rph》開展60例。1季度收治痔瘡患者93例,利用套扎器手術(shù)的為80例,套扎器利用率為64%,并達到了手術(shù)微創(chuàng)、無痛、快速治愈的效果,收到患者好評,創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。證明此項技術(shù)前景可觀。
1、重點病種肛周膿腫共收治32例,其中3例為2—3個月的嬰兒。在完善嬰幼兒肛周膿腫及肛瘺的治療方面取得進展。
2、在直、結(jié)腸腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)方面,本月共查出直、結(jié)腸腫瘤患者7例,其中手術(shù)5例,手術(shù)治療效果良好。
1、認真做好手術(shù)患者術(shù)前告知和簽字制度。
2、嚴格執(zhí)行用藥安全管理,合理應(yīng)用抗生素。本月未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯。
3、在3月份,科主任帶領(lǐng)醫(yī)生護士各1名,到長春省醫(yī)院肛腸科參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中西醫(yī)結(jié)合療法治療肛腸疾病,包括中藥熏洗、中藥灌腸、微波理療等診療技術(shù),收獲較大,并將在科室內(nèi)開展新的技術(shù)治療項目。5月份,科主任到北京參加全國性肛腸疾病學(xué)術(shù)交流會。
4、引進微波理療儀1臺,并積極開展治療項目,在患者中得到很好地評價,收到良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
5、積極響應(yīng)黨務(wù)工作,保質(zhì)保量的完成科室各種技術(shù)項目的宣傳,通訊員按時完成宣傳稿件的上報工作,并在院報及網(wǎng)站上發(fā)表,通信員姜山珊、史季分別獲得院里的表揚和獎勵。
6、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作取得成就,科室不斷推出新的護理服務(wù)新舉措,便民措施。認真做好打造忠誠患者群工作,患者隨訪記錄認真進行,科室已擁有百名以上忠誠患者。
1、在臨床路徑管理方面,血栓外痔患者手術(shù)后基本上不需要住院,因此進入臨床路徑管理的較少,在今后工作中將加強這一方面的管理,并帶動本科室其他??萍膊〉囊?guī)范化管理。并將肛周膿腫及肛裂進行臨床路徑的管理。
2、培訓(xùn)工作有待加強,特別是科室質(zhì)控工作及科室骨干力量的培訓(xùn)需進一步加強。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有做得不到位的地方,服務(wù)環(huán)節(jié)有不連貫的現(xiàn)象,需加強完善和改進。
1、繼續(xù)派醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),參加相關(guān)學(xué)術(shù)會議,掌握了解肛腸疾病的前沿技術(shù)。
2、在設(shè)備方面,將引進術(shù)后換藥沖洗治療機、中藥熏洗機。
3、加強醫(yī)療培訓(xùn)工作,科室骨干人員的技術(shù)和理論的提升,認真準備帶教模板,參加內(nèi)訓(xùn)師的評比。
4、完善各種醫(yī)療制度的運行及落實,按照三級醫(yī)院評審制度進行整改科室不完善的地方。
5、完善重點病種規(guī)范化管理,臨床路徑規(guī)范化運行,抗生素規(guī)范化使用。
6、完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,按細節(jié)服務(wù)自查及改進方案積極推進科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十七
為了規(guī)范醫(yī)療廢棄物的處理,防止醫(yī)源性污染,農(nóng)二師衛(wèi)生局第二衛(wèi)生監(jiān)督所認真貫徹《醫(yī)療廢棄物處理條例》,深入扎實地開展了醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢棄物處理的衛(wèi)生監(jiān)督工作,取得了良好的社會效果,現(xiàn)將我所醫(yī)療廢棄物處理監(jiān)督工作情況簡要總結(jié)如下:
庫爾勒墾區(qū)有二所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,一所二級醫(yī)院,7所個體醫(yī)療診所。
第二衛(wèi)生監(jiān)督所要求庫爾勒墾區(qū)醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《醫(yī)療廢物分類目錄》,對醫(yī)療廢物實施分類管理,將醫(yī)療廢棄物分置于符合《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標準和警示標識的規(guī)定》的包裝物或者容器內(nèi)。經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查,目前均建立了醫(yī)療廢物管理制度,并認真貫徹實施,建立了醫(yī)療廢物登記記錄本,對每批醫(yī)療廢物進行包裝,及時收集并做好記錄,對收集好的`醫(yī)療廢物進行無害化集中處置,防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境,對醫(yī)療廢物分類收集的相關(guān)人員進行了專業(yè)培訓(xùn),配備了防護衣與防護手套、口罩。由于管理措施到位,做到了醫(yī)療垃圾分類收集,醫(yī)療廢棄物貯存規(guī)范合理,標識明確,為防止醫(yī)源性傳染打下了堅實的基礎(chǔ)。第二衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生監(jiān)督員逐一審驗診所從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)醫(yī)師及護士資質(zhì),查看藥品是否過期,觀察醫(yī)務(wù)人員打針注射是否無菌操作,查看病人診療登記本,觀摩房間診療布局是否合理,通過對個體診所進行日常醫(yī)療衛(wèi)生檢查,規(guī)范了從業(yè)人員的診療服務(wù)行為,提高了個體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識,為墾區(qū)職工群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境打下了良好的基礎(chǔ)。
1、部分個體醫(yī)療機構(gòu)未向墾區(qū)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院交納年度醫(yī)療廢棄物處置費。
2、個別診所醫(yī)療廢棄物處理登記本記錄不全。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十八
20xx年我辦新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市合管委及辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我辦高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,把這項工作當(dāng)作解決“三農(nóng)”問題,實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象,惠及全辦農(nóng)民的一件大好事、大實事來抓。一年來,我辦通過廣泛的宣傳發(fā)動和深入細致的工作,新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進展順利,取得了可喜的成績。xx年度,我辦參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民15058人,參合率為83.2。截止到11月底,共有462人次享受了住院補助,5人享受了大病補助,共計補助金額近30萬元,參合農(nóng)民從中得到了實實在在的實惠,獲得了廣大農(nóng)民的一致好評。
我辦成立了由辦事處主任擔(dān)任組長、分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,成員由農(nóng)業(yè)、民政、財政、衛(wèi)生等部門抽調(diào)人員組成。全年共相繼召開了5次關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的專題會議,研究部署新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,確立了“全、易、重”的工作方針。全就是全面鋪開,廣泛宣傳,營造良好氛圍;易就是從思想覺悟好,容易說服的群眾入手,以點帶面;重就是重點抓好兩個去年參合率較低的村。實行分工負責(zé),責(zé)任到人,辦點干部包村、村干部包組、黨員及組長包戶,做到了村不漏組,組不漏戶,戶不漏人,切實提高覆蓋面。
(一)認真造好參合農(nóng)民花名冊,確保參合農(nóng)民信息準確無誤。造好參合農(nóng)民花名冊保證花名冊的質(zhì)量,是一件非常重要的基礎(chǔ)性工作。花名冊字跡是否工整、內(nèi)容是否正確、格式是否規(guī)范、名單是否齊全,直接關(guān)系到參合農(nóng)民的電腦錄入工作能否順利完成,關(guān)系到農(nóng)戶的切身利益。我們組織精干力量對各村參合農(nóng)民的花名冊進行了核對、修改和完善,保證了參合農(nóng)民信息的電腦錄入工作的順利進行。
(二)突出抓好宣傳發(fā)動工作。如何把好事辦好,實事辦實,達到農(nóng)民自愿參加的目的,宣傳工作是關(guān)鍵。我們主動到市合管辦打印每季度享受了合作醫(yī)療補助的參合農(nóng)民花名冊,及時將補助情況進行了公示,同時利用宣傳車宣傳、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫額、張貼標語等各種宣傳形式進行了廣泛宣傳。將五千多份新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識問答資料發(fā)放到了農(nóng)戶家中,在主要地段張貼了宣傳標語500余張,懸掛了宣傳橫幅15條,使合作醫(yī)療的政策達到了家喻戶曉,使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權(quán)益和義務(wù),明白看病報銷的辦法和程序,消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心,自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
(三)組織培訓(xùn),提高機關(guān)干部及村干部的業(yè)務(wù)水平。要搞好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,業(yè)務(wù)過硬是關(guān)鍵。我們在年初及村支兩委換屆后舉辦了兩期培訓(xùn)班,對辦點干部及村干部進行了合作醫(yī)療政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使他們熟悉政策及業(yè)務(wù),能更好地做好合作醫(yī)療的宣傳與解釋工作,為提升我辦的合作醫(yī)療工作水平打下扎實的基礎(chǔ)。
(四)深入調(diào)查,及時掌握參合農(nóng)民對合作醫(yī)療工作的意見,并向市合管辦反饋。辦事處合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織人員對各村的合作醫(yī)療工作進行檢查,并上門到農(nóng)戶家了解農(nóng)民對合作醫(yī)療的意見。在姜村和石子嶺村分別召開了村組干部、部分農(nóng)民代表參加的座談會,聽取他們對合作醫(yī)療的意見和建議??傮w來講反映較好,但也有一些值得重視的問題,如醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在農(nóng)民住院時,醫(yī)生不應(yīng)該問及病人“是否參加了合作醫(yī)療”等無關(guān)的問題,使參合農(nóng)民心生疑惑。還有農(nóng)民反映醫(yī)院的補助報銷時間長,報銷比例偏低等。
(五)大力配合,做好參合農(nóng)民的免費體檢工作。根據(jù)市合管委的統(tǒng)一安排,我辦與市第三人民醫(yī)院緊密配合,由辦點干部帶隊和醫(yī)生一起到各村免費為參合農(nóng)民進行了體檢,得到了參合農(nóng)民的歡迎和好評。由于組織得力,措施得當(dāng),我辦參合農(nóng)民的體檢率居全市前列。
(六)精心組織,超額完成市合管委下達的20xx年度合作醫(yī)療參合率91的目標任務(wù)。8月5日,辦事處合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開各村辦點干部及村干部大會,對20xx年度的新型農(nóng)民合作醫(yī)療籌資工作進行安排和部署,明確提出參合率達到95的目標,要求各村采取切實有效的措施,集中人力、物力、財力做好籌資工作,確保參合任務(wù)的完成。辦、村干部做了大量艱苦細致的工作,真正做到了“舍小家顧大家”,不管白天還是黑夜,上門到每家每戶,把新型農(nóng)民合作醫(yī)療的有關(guān)政策宣傳到位,積極動員農(nóng)民群眾參加。全辦形成一種你追我趕、奮勇爭先的良好局面,到10月份我辦按時并超額完成了參合任務(wù),取得了顯著的成績,參合率名列全市第二。
在明年的工作中,我們將進一步加大對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理力度,多層次、多側(cè)面地進行宣傳,為更好地服務(wù)參合農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)村而不懈努力。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇一
??1、利用多渠道幫助企業(yè)貸款融資,尋求合作伙伴等。協(xié)會與x銀行x分行企業(yè)金融部、x銀行電子城支行、x行x支行等金融單位聯(lián)系,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,先后為解決x藥業(yè)有限公司、省醫(yī)療器械檢測中心等單位的貸款牽線搭橋,另有不少單位已經(jīng)達成貸款協(xié)議。
??為了解決企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略,尋求投資合作伙伴,協(xié)會先后組織x醫(yī)藥(集團)股份有限公司(投資公司)、x術(shù)產(chǎn)權(quán)交易中心等到x醫(yī)療用品開發(fā)有限公司、x公司等單位考察洽談投資合作業(yè)務(wù)。
??協(xié)會與x銀行電子城支行積極籌建“陜西省醫(yī)療器械行業(yè)城市商業(yè)合作社”,以便更快捷有效地為企業(yè)提供融資服務(wù)平臺,此項工作經(jīng)過反復(fù)調(diào)研商談,已經(jīng)發(fā)文征求會員單位意見,目前正在著力做好前期準備工作。
??2、通過邀請專家、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門等方式,先后為x省x醫(yī)療器械公司、x公司等單位建立x認證體系、辦理新產(chǎn)品注冊等進行前期輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢等。
??協(xié)會為x公司等單位開據(jù)相關(guān)遵守法規(guī)、無投訴等的證明,為其參加銷售投標起到重要作用。協(xié)會還為一些單位征地、租廠房等牽線搭橋提供服務(wù)。
??3、為了加強陜西省醫(yī)療器械協(xié)會咨詢管理工作,更好地為會員企業(yè)服務(wù),組建了由x人組成的專家委員會,這些專家來自于xx及有關(guān)研究所和企業(yè),并且制定了《專家委員會工作暫行規(guī)則》。
??一年來有的專家為企業(yè)標準認證、產(chǎn)品注冊等進行輔導(dǎo)、咨詢,有的專家進行專題講座輔導(dǎo),有的專家為協(xié)會期刊撰寫論文等,得到了企業(yè)的廣泛歡迎。
??4、根據(jù)法規(guī)規(guī)定與專項整治等要求和企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營需要,先后舉辦了內(nèi)審員及生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理人員、無菌醫(yī)療器械檢(化)驗員培訓(xùn)班等共x期,培訓(xùn)人數(shù)達x多人次,開展了有關(guān)法規(guī)、標準、體系、業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)教育,提高了企業(yè)的管理水平和相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
??5、協(xié)會組織九家企業(yè)參展20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會。由x省藥促會主辦,x省醫(yī)療器械協(xié)會、x省中醫(yī)藥協(xié)會等單位協(xié)辦的20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會于20xx年x月x日—x日在x國際會展中心x館舉行。省醫(yī)械協(xié)會組織x等x家大眾民用健康、x械企業(yè)參加了展出活動,進一步擴大了產(chǎn)品影響,宣傳了企業(yè)形象。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇二
不知不覺的在縣人民醫(yī)院已經(jīng)工作半年了,在這半年里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
認真加強思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以xx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹黨的精神,深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省、市和縣委、縣政府的一系列重大方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、臨床路徑管理的數(shù)據(jù)錄入。
2、病危通知書的登記。
3、繼續(xù)教育學(xué)分登記。
4、繼續(xù)教育培訓(xùn)管理及試卷登記管理。
5、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理會議記錄。
6、業(yè)務(wù)查房及持續(xù)改進記錄。
7、醫(yī)療質(zhì)量與安全培訓(xùn)記錄。
8、醫(yī)務(wù)科收發(fā)文登記。
9、醫(yī)務(wù)科會議記錄。
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名為人民群眾服務(wù)的工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
半年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的一員工作者。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇三
20xx年上半年醫(yī)療工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的共同努力下,圓滿完成了年初目標。半年過去了,為更好地開展好下半年醫(yī)療工作,結(jié)合衛(wèi)生局半年醫(yī)政法制工作檢查情況通報,對照通報中存在的問題,結(jié)合我院實際認真開展了醫(yī)療工作自查,現(xiàn)就上半年醫(yī)療工作作以下總結(jié):
(一)、圓滿完成了院年初各項工作目標。至6月份門診就診病人達1748人,門診收入元,住院病人344人,住院收入元,與上年同期比上升。
(二)、醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。一是開展每月質(zhì)控檢查,并按照我院質(zhì)控方案進行量化評分,落實考核兌現(xiàn)。二是開展處方、病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),進一步提高醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫。三是認真開展了三基知識培訓(xùn)及各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。四是逐步規(guī)范了急診急救工作流程及急救醫(yī)療文書的書寫。
(三)、醫(yī)療安全意識逐步提高。一是成立了醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了醫(yī)療糾紛(事故)防范處理預(yù)案。二是認真開展了醫(yī)療安全教育培訓(xùn),通過典型案例及我縣發(fā)生的一些醫(yī)療事故的學(xué)習(xí),從中找出我們醫(yī)療工作中的不足,及時整改,使全院醫(yī)護人員的安全意識逐步提高。上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。
(一)、部分醫(yī)護人員無執(zhí)業(yè)資質(zhì)。
(二)、質(zhì)控檢查中存在的問題無整改,每月質(zhì)控存在的問題類似。
(三)、醫(yī)護人員忽視專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。對每月組織的三基知識培訓(xùn)認知不夠,認為只是形式,不能從每次的培訓(xùn)中提高自身業(yè)務(wù)水平。
(四)、急診急救知識掌握不全面,操作不規(guī)范,甚至不會操作。遇到急診病人時,顯得茫然,不知所措。急診急救醫(yī)療文書書寫不全面,不及時。存在漏登,無護理記錄,無知情告知書或同意書。
(五)、門診處方、門診日志有涂改現(xiàn)象,處方使用商品名,一張?zhí)幏接锌瞻讜r無下劃線,門診日志有漏登現(xiàn)象。住院病歷書寫不及時,缺乏內(nèi)涵。查房不仔細,忽視了病人的一些陽性體征和主觀感受。
(六)、對病人的告知義務(wù)不夠。主要存在入院基本情況告知,和治療檢查告知不詳細,特別是大型檢查,不能很好的履行告知義務(wù)征得患者同意,造成病人的誤解和不配合治療的現(xiàn)象發(fā)生。忽視了對病人的住院管理,特別是離醫(yī)院較近的病人,治療完后就回家,晨間查房不見病人,管床醫(yī)生不能及時了解病人病情,影響治療效果。
(七)、護理操作不規(guī)范?;A(chǔ)護理操作不到位,如晨間護理,輸液間巡視等。
(八)、門診醫(yī)生對合作醫(yī)療政策宣傳不夠,易造成合作醫(yī)療病人的誤解及門診統(tǒng)籌工作的開展。
(一)、積極組織合理收入,確保超額完成全年目標。
(二)、持續(xù)改進,扎實開展平安醫(yī)院創(chuàng)建和醫(yī)療質(zhì)量荊楚行活動,保障醫(yī)療安全,把醫(yī)療安全與平安醫(yī)院創(chuàng)建結(jié)合起來,把開展醫(yī)療安全培訓(xùn)與日常診療活動結(jié)合起來,繃緊醫(yī)療安全這根弦,確保全年零醫(yī)療事故發(fā)生。
(三)、認真開展三基知識培訓(xùn),急診急救知識培訓(xùn),醫(yī)療文書書寫規(guī)范培訓(xùn),提高醫(yī)護人員整體醫(yī)療水平,促進從業(yè)資質(zhì)的取得。學(xué)習(xí)培訓(xùn)與考試考核結(jié)合,對于不參加培訓(xùn),考試不合格者,給予制度兌現(xiàn)。
(四)、嚴格遵守醫(yī)療十二項核心制度和護理操作常規(guī)。做好與患者的溝通,嚴格按照醫(yī)療常規(guī)搞好各種告知和知情同意書的填寫。及時完成各種醫(yī)療文書的書寫,認真開展好醫(yī)療文書互評工作,逐步提高醫(yī)療文書的書寫水平。
(五)、搞好合作醫(yī)療政策宣傳,使每一位就診患者知曉合作醫(yī)療政策,并能享受合作醫(yī)療政策帶來的好處。
(六)、狠抓院內(nèi)質(zhì)控和科內(nèi)質(zhì)控,對質(zhì)控中存在的問題及時整改,對多次整改不合格的相關(guān)人員給予重處,以達到整改目的。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇四
“一是兩病”保障工作提質(zhì)增效,全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均可進行“兩病”門診醫(yī)保結(jié)算,申報審核程序進一步簡化,“兩病”患者門診用藥更加便捷。截止2021年6月20日,我縣累計享受“兩病”門診用藥保障42727人次,總費用124。
63。
萬
元,醫(yī)保基金支出。
81。
9萬。
元。
二是特殊病種的審批進一步規(guī)范,截止。
6月,全縣城鄉(xiāng)居民共審批特殊病種7592人,城鎮(zhèn)職工審批特殊病種2030人。三是各項醫(yī)療保障待遇全面落實。
截至。
2021年6月20日,
其中:城鎮(zhèn)職工住院補償。
3220人次,基金支付萬元,政策范圍報銷比例為;門診補償13378人次,基金支付萬元,政策范圍報銷比例為。城鄉(xiāng)居民住院補償54854人次,基金支付萬元,政策范圍報銷比例為;門診補償164710人次,基金支付萬元,政策范圍報銷比例為。
一是全面落實對全縣。
46585名貧困人口參保分類資助政策,落實財政補助參保資金到位。二是及時與縣扶貧辦、縣民政局加強信息精準對接,確保將貧困人口納入基本醫(yī)療保障范圍,全縣46585名建檔立卡貧困人口全部參保,實現(xiàn)建檔立卡貧困人口參保率100%。三是鞏固“兩不愁三保障”成果,落實醫(yī)保防貧減貧長效機制措施,統(tǒng)籌發(fā)揮基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助三重保障制度綜合梯次減負功能,確保建檔立卡患者綜合報銷比例不低于90%。四是繼續(xù)加強聯(lián)系村幫扶,按要求派駐工作人員到聯(lián)系村任第一書記,定期走訪聯(lián)系村貧困戶,及時幫助聯(lián)系村協(xié)調(diào)解決困難。
一是開展《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》集中宣傳月活動,發(fā)放宣傳資料。
15000余份,持續(xù)在各定點醫(yī)藥機構(gòu)以電子屏幕或橫幅方式開展多種形式的宣傳活動150余次;二是完成2020年度醫(yī)藥機構(gòu)年終目標考核工作以及對考核結(jié)果的運用;三是開展2021年度打擊欺詐騙保專項整治行動、“2021年春雷行動”,嚴查“三類”違規(guī)騙保行為;四是落實市局《關(guān)于開展2020年度規(guī)范使用醫(yī)?;饘m椫卫怼盎仡^看”》交叉檢查復(fù)核處理、審計交辦配伍禁忌和重復(fù)報賬等疑點問題線索的核查處理工作。截止6月20日,共開展8項次醫(yī)保基金稽查監(jiān)管行動,檢查醫(yī)療機構(gòu)148家次,對68家定點醫(yī)藥機構(gòu)進行了查處,下發(fā)整改通知41份、調(diào)閱住院病歷553份、查處涉及違規(guī)3722人次,追回醫(yī)?;鹑f元,協(xié)議處罰拒付萬元,共計查處金額萬元;暫停醫(yī)藥機構(gòu)服務(wù)協(xié)議資格6家。
三、
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇五
衛(wèi)生局婦聯(lián)上半年工作總結(jié)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,20*年我市衛(wèi)生人才工作緊緊圍繞現(xiàn)代新昆明建設(shè)的需要,以全市人事人才工作會議精神和人才強市戰(zhàn)略為指導(dǎo),不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極探索人才工作的新思路,新方法,進一步推動我市衛(wèi)生人才隊伍的建設(shè)。
一、今年上半年以來,我市繼續(xù)以加強人才引進培養(yǎng)力度、完善人才激勵機制、規(guī)范專業(yè)技術(shù)人才管理,做好衛(wèi)生人才服務(wù)等工作為重點,開展了以下工作:
(一)堅持以人為本的原則,人才引進作為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是衛(wèi)生人才工作的重中之中,在市委、市政府的大力支持下,我市積極引進各類衛(wèi)生人才,著力提高衛(wèi)生系統(tǒng)人員素質(zhì),改善人才結(jié)構(gòu)。
1、加強人才儲備工作。
我市市級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人員4801名,其中85%為省內(nèi)醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生,省外重點大學(xué)畢業(yè)生僅有15%。針對這一現(xiàn)狀,20*年3月我市組織延安醫(yī)院等10家直屬醫(yī)院分別赴華西、湘雅、同濟、齊齊哈爾等四所醫(yī)學(xué)院招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。經(jīng)過現(xiàn)場面試和初步考核,已同173名學(xué)生達成了意向性協(xié)議。
積極組織20*年全市事業(yè)單位補充人員的招錄工作,全系統(tǒng)計劃招聘329個工作崗位,報名人數(shù)達1320,其中博士研究生1人,碩士研究生1*人,本科1304人,???3人,中專2人。1041人參加全市統(tǒng)一組織的基礎(chǔ)知識筆試,目前正在積極準備開展全系統(tǒng)的面試工作。
2、繼續(xù)引進高級人才。
我市高度重視人才引進工作,積極爭取政策支持,充分利用調(diào)動、重建檔案等方式,為吸引更多優(yōu)秀人才進入我市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作提供便利。圍繞我市級醫(yī)院重點學(xué)科發(fā)展的需要,20*年上半年共引進了各類緊缺人才20名,涉及重癥監(jiān)護、神經(jīng)外科、中西醫(yī)臨床、心血管內(nèi)科和腎內(nèi)科等多個專業(yè),其中博士1人,碩士2人,本科16人,中職11人,高職有11人,對填補相關(guān)領(lǐng)域人才空白,提高我市醫(yī)療技術(shù)水平起到了良好效果。
(二)改善用人環(huán)境,完善人才培養(yǎng)和激勵機制。
1.在昆明市衛(wèi)生人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格貫徹《昆明市“十一五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃人力資源子規(guī)劃》,逐步建立起重引進、重培養(yǎng),雙管齊下的人才工作機制。加大人才經(jīng)費投入力度,為吸引人才、留住人才、用好人才提供物資保障。為引進的人才創(chuàng)作良好的工作、生活環(huán)境,千方百計為他們提供便利,包括為其辦理重建檔案,申請補助和安排周轉(zhuǎn)住房等工作,免除其后顧之憂,使他們盡快適應(yīng)新的崗位,全心投入工作。
2.繼續(xù)推進市級醫(yī)院收入分配制度改革,在對市屬醫(yī)院績效工資分配改革和部分高級專家年薪制實施一年情況調(diào)研的基礎(chǔ)上,分析總結(jié)了好的經(jīng)驗做法,繼續(xù)實行崗位績效工資分配制度改革實施辦法和高級專家年薪制,對內(nèi)部分配比例進行了微調(diào),經(jīng)過上一年度的考核,確定了新一輪享受年薪的專家31人,未完成考核指標的專家3人不再享受新一輪年薪。通過分配制度改革,逐步建立起公平、合理,符合衛(wèi)生事業(yè)單位特點的激勵機制,在吸引優(yōu)秀人才,加強對專業(yè)人才的管理等方面取得了初步成效。
(三)規(guī)范衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才的管理,做好職稱晉升等工作,上半年我市衛(wèi)生人才管理工作進行有序,順利按計劃實施。
1、完成了“昆明市衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)高級資格任職推薦專家委員會”的換屆,并對新的考核組專家、新的推委會成員進行了培訓(xùn),對我市使用了兩年的“三?!笨己嗽囶}進行了重新修改、整理和完善。組織完成了20*年衛(wèi)生系列高職的“三專”考核及推薦工作,共有176人申報高職的人員,經(jīng)資格審核,“三專”考核后進入了推薦委員會推薦,其中有154人推薦到省高評委會評審。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇六
20xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達38萬人次,住院病人數(shù)為11人,實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬元,較去年同期增長20%。
二、累計為患者免費測量血壓、義務(wù)咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災(zāi)區(qū)捐款達1000多元。
三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,10名同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。
七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年,我院繼續(xù)進一步行風(fēng)建設(shè),時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計60多人次對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,金額達1500元,業(yè)務(wù)總收入2萬元,成績喜人。
九、工傷保險定點康復(fù)手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經(jīng)過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點率7300人次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達25名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結(jié)前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構(gòu)建長效機制,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學(xué)習(xí)機制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機制,用機制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤。通過學(xué)習(xí),引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會。并將所學(xué)到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機制,經(jīng)過半年的實施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結(jié)在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復(fù)查、評比、備案。
二、轉(zhuǎn)變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進一步深化,醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識,強化了科室管理,進一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。
三、完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年年初,我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。制度創(chuàng)新,進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四、提高專業(yè)技術(shù)水平,突出打造品牌。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績。
五、堅持服務(wù)創(chuàng)新,融入人文關(guān)懷。
服務(wù)不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫(yī)療服務(wù)競爭,提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。
開展了“三化、五心、六個一”服務(wù),即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關(guān)心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務(wù),體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。
出院時還向病人或家屬交待注意事項,對康復(fù)、保健、用藥、飲食、運動、復(fù)查等問題進行指導(dǎo),重點病人進行隨訪,并開展上門服務(wù)等等。此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè),展示我院特色。
文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設(shè)的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導(dǎo)以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇七
今年上半年,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和市醫(yī)療工傷生育保險處的指導(dǎo)下,我們以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實全市勞動和社會保障工作會議精神,堅持以人為本,全面提高管理服務(wù)水平,與時俱進、開拓創(chuàng)新,結(jié)合實際,精心組織、狠抓落實,保證了開展“保先”活動和工作兩不誤,圓滿完成了各項目標任務(wù)。
我區(qū)于五月二十日正式啟動了醫(yī)療保險,止6月底,全區(qū)參保單位達家,參保職工達人。上半年應(yīng)征收基本醫(yī)療保險費萬元,實際征收萬元。其中,統(tǒng)籌基金萬元,個人帳戶基金萬元,大病基金萬元。累計接納參保職工就醫(yī)(住院、門診)人次,支出醫(yī)療費萬元。其中,統(tǒng)籌基金支出萬元,個人帳戶支出萬元。止6月底,工傷保險參保單位家,參保職工人。
1、調(diào)查摸底,掌握了基本情況。新區(qū)剛剛成立,各種情況錯綜復(fù)雜,醫(yī)療保險的服務(wù)對象由原縣和區(qū)共同轉(zhuǎn)入,參保單位和參保人數(shù)很不明朗,核查摸底任務(wù)非常重。醫(yī)保中心組織業(yè)務(wù)骨干深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、以及區(qū)、原縣劃入?yún)^(qū)的企業(yè)逐個進行了調(diào)查摸底和政策宣傳,克服重重困難,摸清了劃入?yún)^(qū)的行政事業(yè)單位和企業(yè)的經(jīng)營狀況、人員構(gòu)成等情況。
2、認真考核,確定了定點醫(yī)院和定點藥店。吃藥看病直接關(guān)系到每一位參保職工的切身利益。區(qū)醫(yī)保中心按照方便參保職工就醫(yī)的原則,通過調(diào)查區(qū)參保職工分布狀況、醫(yī)院、藥店的信譽與水平等情況,并征求參保職工的意見,選擇了水平高、信譽好又方便區(qū)職工的市區(qū)人民醫(yī)院、市第五人民醫(yī)院(原縣人民醫(yī)院)兩家醫(yī)院和廣惠和大藥房、永興藥店、黃河大藥房三家零售藥店分別作為區(qū)醫(yī)療保險定點醫(yī)院和定點零售藥店。
4、加大宣傳力度,促進擴面征繳。醫(yī)療保險的開展離不開宣傳工作,區(qū)醫(yī)保中心把強化政策宣傳作為推動醫(yī)保工作健康發(fā)展的龍頭,緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際,以貼近和服務(wù)于廣大干部職工為著力點,采取編印發(fā)放《市區(qū)醫(yī)保知識解答》手冊、以會代訓(xùn)、開展醫(yī)保政策宣傳周等形式,全方位、立體式進行宣傳。在此基礎(chǔ)上,爭取區(qū)委、區(qū)政府的大力支持,把擴面征繳納入到政府目標管理體系,細化任務(wù),層層分解,確保責(zé)任到位,工作到位,落實到位。在醫(yī)保中心內(nèi)部實行目標責(zé)任制,把全年任務(wù)細化分解到工作人員,將任務(wù)完成情況作為考核個人業(yè)績的重要內(nèi)容與年度獎懲掛鉤,形成“人人肩上有壓力,千斤重擔(dān)大家挑”的工作氛圍,最大限度的調(diào)動了工作人員的主動性和創(chuàng)造性。
5、加強自身建設(shè),以人為本,提高服務(wù)水平。
1、區(qū)劃遺留問題尚未解決,嚴重影響區(qū)的工作開展。
2、醫(yī)療保險覆蓋面還比較窄,征繳擴面有待于深入。
3、多層次醫(yī)療保障體系尚未完全建立。
4、兩定點的管理力度還需進一步加大。
1、加大醫(yī)療、工傷、生育保險政策的宣傳、培訓(xùn)力度,在深入宣傳的基礎(chǔ)上搞好參保單位經(jīng)辦人員、定點醫(yī)院、藥店醫(yī)務(wù)人員的政策培訓(xùn)。
2、進一步擴大覆蓋面,采取多種形式,吸納有條件的用人單位參加醫(yī)療、工傷、生育保險,拓寬城鎮(zhèn)各類從業(yè)人員的覆蓋范圍,增強基金的抗風(fēng)險能力。
3、加強醫(yī)療保險服務(wù)管理,提高管理服務(wù)水平,逐步完善對醫(yī)患雙方的監(jiān)督制約機制,堵塞不合理支出。
4、狠抓基金征繳。在實行目標管理責(zé)任制的基礎(chǔ)上,采取行政、經(jīng)濟、法律等手段,加大征繳力度,確?;饝?yīng)收盡收。
5、、加強工傷、生育保險的基礎(chǔ)管理,搞好機構(gòu)和隊伍建設(shè),開展培訓(xùn)工作。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去了,首先要感謝醫(yī)療服務(wù)組的義工朋友對我們醫(yī)療服務(wù)組這半年來的支持與參與。這半年里醫(yī)療服務(wù)組正因為有你們的支持,才能不斷強壯起來。
重大活動有:
1、參與慢性病院邀請的聯(lián)歡會,在聯(lián)歡會上醫(yī)療服務(wù)組的文藝小組把最精彩。最激情的節(jié)目帶給聯(lián)歡會上的領(lǐng)導(dǎo)們與各級單位的工作人員,得到了區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2、醫(yī)療服務(wù)組對xx年總結(jié)的聯(lián)歡會,在聯(lián)歡會里我們總結(jié)了xx年的工作,以及對于15名的優(yōu)秀組員進行了非官方的表彰,我們的義工朋友們激情熱舞,積極參與,臺下的義工朋友呼喊聲帶起了全場的氣氛。把我們醫(yī)療服務(wù)組的主題:釋放激情,傳遞愛心,充分體現(xiàn)出來了。
3、在國際慢性預(yù)防肺結(jié)核病日里,區(qū)義工聯(lián)(醫(yī)療服務(wù)組)與區(qū)衛(wèi)生局,去慢性醫(yī)院在寶安家樂福成功舉行了大型宣傳活動,把肺結(jié)核知識帶到了更底層的人民心里。
4、醫(yī)療服務(wù)組對于14歲白血病青春少女—鐘可覽一直跟蹤照顧,從她的病到現(xiàn)在差不多已經(jīng)有半年了,醫(yī)療服務(wù)組為她舉行了數(shù)場的獻血以及捐獻造血干細胞活動。還特地在六一兒童節(jié)這一天安排義工代表陪伴她度過兒童節(jié)。
5、在五一國際勞動節(jié)這天醫(yī)療服務(wù)組在寶安汽車站特地安排了一場肺結(jié)核宣傳活動,有很多組員都犧牲了個人的節(jié)假日來參加活動,把更多的肺結(jié)核知識帶給外來打工勞務(wù)子弟。
7、在地震過后,有九名四川災(zāi)民與十一位陪伴家屬來到寶安區(qū)人民醫(yī)院接受治療,醫(yī)療服務(wù)組每天都安排義工去對他們的心理與身體照顧,尤其五歲的小龍龍?zhí)叵矚g我們的義工朋友,還為了他們舉行了數(shù)場的生日會以及歡送會。
8、醫(yī)療服務(wù)組常規(guī)的肺結(jié)核預(yù)防宣傳也不定時的在寶城各商場門口開展活動。
9、醫(yī)療服務(wù)組的血站活動也在每周日開展活動,為了組員們積極的參加,還開展了上午的血車活動。
10、醫(yī)療服務(wù)組的培訓(xùn)小組開始了第一批專業(yè)講師的培訓(xùn),以及邀請了慢性醫(yī)院的專家與醫(yī)生來場為我們講解。
醫(yī)療服務(wù)組有這么多輝煌的成就也是全靠你們的參與。各小組對組里的義工提出表揚。
1、血站組:鄧廣梅,楊什林,韓通,趙澤毅。張定科,劉小菊,陳曉東。
2、文藝組:卓良雪,卓良釵,葉明欣,張勝杰,陳喚新,車中華。
3、通訊組:林月梅,李攀,魏玉娜。
4、培訓(xùn)組:梅升,何曉艷。
5、社區(qū)組:魏光佳…還有。
6、策劃組:張勝杰。
7、后勤組:鄧廣梅,朱勇。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇九
一是城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險擴面情況。xxxx年上級下達的參保人數(shù)任務(wù)是43000人,已完成48928人,占年任務(wù)數(shù)的113.8%,其中參加統(tǒng)帳結(jié)合險的人數(shù)為32551人,大病補充險的人數(shù)為28959人,委托協(xié)議代管人數(shù)8588人。已參保的單位382個(其中行政、全額撥款事業(yè)單位168個,差額撥款事業(yè)單位55個,自收自支事業(yè)單位39個,省、市屬單位9個,國營企業(yè)103個,私營企業(yè)6個),新增參保單位11個,新增參保人員1576人,增長率3.66%。
二是城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險擴面情況。今年,是居民參加醫(yī)保的第二個年頭,所以續(xù)保繳費成為我們今年居民醫(yī)保擴面工作的重點抓頭。xxxx年上級下達的居民參保人數(shù)的任務(wù)是54400人,已完成參保52599人,占年任務(wù)數(shù)的96.69%,其中低保免費參保人員4707人。
三是特殊群體參加醫(yī)療保險情況。今年全縣離休干部等特殊群體的醫(yī)療保障已經(jīng)落實,全部納入了醫(yī)保范疇。醫(yī)保照顧人員105人(其中離休干部及老紅軍65人,老紅軍遺孀、隨軍家屬、長征干部配偶及二等乙級以上革命傷殘軍人40人)。困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部16人,部分軍隊退役人員20人,53年前退役人員27人。國有困難企業(yè)在職職工參加統(tǒng)籌帳戶醫(yī)療保險人數(shù)3945人;國有困難企業(yè)退休職工和關(guān)、改、破企業(yè)退休及差5年退休人員全部由政府埋單參加了城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險約2755人,兩類人員共計6700人。
2、基金征繳使用管理情況
xxxx年,我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)?;鹫骼U任務(wù)為1900萬元,至目前已完成1100萬元,完成任務(wù)數(shù)的58%。城鎮(zhèn)居民醫(yī)?;鹫骼U任務(wù)數(shù)為400萬元,至目前已完成153萬元(各級財政撥款尚未到位),完成任務(wù)數(shù)的38%。兩項基金任務(wù)的征繳全部實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的目標。上半年,在醫(yī)保專項基金的使用支出方面,職工醫(yī)保統(tǒng)籌基金支出289萬元,個人帳戶支出303萬元;居民醫(yī)?;鹧a償支出120萬元。
1、積極做好醫(yī)療保險的續(xù)保和擴面工作。
做好續(xù)保和擴面工作,一方面是要做好城鎮(zhèn)職工醫(yī)保的續(xù)保和擴面。醫(yī)保年度末,我們就開始下發(fā)下年度的續(xù)保繳費通知書,通知各參保單位在規(guī)定的時間內(nèi)報審參保人員工資,并及時到醫(yī)保局領(lǐng)取繳費通知單,及時繳費續(xù)保。同時,重點做了一些民營企業(yè)的思想工作,動員他們從長遠出發(fā),順應(yīng)時代潮流,為企業(yè)工人參保,留住工人,留住技術(shù),為企業(yè)的長遠發(fā)展著想。在我們的努力下,目前,我縣已有6家民營企業(yè)納入職工醫(yī)保。另一方面是要做好城鎮(zhèn)居民的續(xù)保和擴面。為此,我們主要做了兩件事:一是開年之初,我們對居民的續(xù)保做了大力的宣傳和動員工作。到縣電臺、電視臺反復(fù)播放續(xù)保繳費通知,同時到各居委會張貼、散發(fā)續(xù)保繳費通知單,發(fā)放一萬余條手機短信通知,盡量做到讓居民朋友們都能知曉,及時來續(xù)保繳費。二是通過不截止參保時間,隨來隨保,方便一些忘記來?;蛟谕獯蚬ざe過時間的居民朋友參保。截止目前為止,有40114人居民前來續(xù)保繳費,有12485人居民今年新參保。
2、基金征繳足額及時,基金使用合理規(guī)范。
基金征繳歷來是我們的一項重要基礎(chǔ)性工作。xxxx年,我們進一步加大了工作力度,完善了征繳制度,并針對居民繳費的零散性,安排了專人負責(zé),同時不截止續(xù)保繳費時間,做到隨來隨繳隨保(繳費一個月后生效),靈活機動,極大地方便了廣大居民朋友。對一些未及時續(xù)保繳費的單位,我們也采取了電話催繳、書面通知等辦法,從而保證了醫(yī)?;鸬募皶r足額征繳,當(dāng)期征繳率達100%。
在基金的使用支付過程中,我們實行了??顚艄芾砗蛧栏竦乃募墝徟贫?。征繳的所有醫(yī)?;?,全部進入財政專戶,統(tǒng)收統(tǒng)支。對不合理和違規(guī)的醫(yī)療費用堅決抵制在醫(yī)保門外,對符合報銷的費用,做到審核無誤,及時撥付。在醫(yī)藥費的報銷支付過程中,一是實行電腦刷卡自動管理把關(guān);二是對點外住院和門診特殊病種醫(yī)療費用實行初審、復(fù)審、批準、撥付四級審批程序,嚴把各項醫(yī)療費用支出審核關(guān);三是對居民醫(yī)療費用的報銷審核,我們實行了兩級把關(guān)制度。先由醫(yī)院審核、認定,并墊付居民應(yīng)報銷費用。然后,醫(yī)保局按期對醫(yī)院收治、審核、報銷費用的病例,進行復(fù)核、審定、確認無誤后才予以撥付給醫(yī)院。否則,對醫(yī)院即便已墊付的醫(yī)療費用也不予以撥付。
3、強化醫(yī)保醫(yī)療監(jiān)管,打擊違規(guī)違紀行為。
一是加強對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店的監(jiān)管。年初我局就召開了醫(yī)保業(yè)務(wù)工作會,與各定點單位都簽定了醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)管理協(xié)議,約束和規(guī)范其醫(yī)療服務(wù)行為。同時,嚴格控制定點單位的數(shù)量,只在一些主要的街道社區(qū)才有定點診所和藥店,方便群眾就近看病和實惠購藥。二是嚴格醫(yī)藥費的審核,加大對定點單位的監(jiān)管。重點是對點外就醫(yī)費用和特殊病種的醫(yī)藥費進行了嚴格審核。對點外費用按規(guī)定不能報銷的決不報銷,該加重負擔(dān)的就加重負擔(dān),嚴格按規(guī)定審定。而對于特殊病種的醫(yī)藥費,嚴格把關(guān),如有疑問,我們均要派人下鄉(xiāng)入點進院核實、確認,保證費用的真實性、合理性、合法性,從而有效防止了該類人員隨便亂開藥的不良現(xiàn)象。三是完成了今年特殊病種的年審、鑒定工作。為了方便相關(guān)人員及時辦理特殊病種手續(xù),今年,我們規(guī)定了每年職工辦理門診特殊病種的時間為3月15日-----4月30日,屆時到縣醫(yī)院或中醫(yī)院申報登記,每年的5月15日前醫(yī)保局組織醫(yī)療鑒定小組進行鑒定,符合條件的在5月20日以后就可以到縣醫(yī)保局辦理領(lǐng)證手續(xù)。09年辦理門診特殊病種的416人,其中年審的303人,新確診鑒定的113人。
4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提升機關(guān)效能。今年,我們按照縣人事勞動和和社會保障局的統(tǒng)一布署安排,工作場所搬遷到了永豐縣人力資源市場大樓內(nèi),辦公環(huán)境、辦公條件都得到了極大的改善,同時,擠出有限的機關(guān)經(jīng)費建設(shè)了醫(yī)保經(jīng)辦大廳,大廳寬敞明亮,設(shè)施齊全,優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境,方便了參保人員。在開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,配合機關(guān)效能年建設(shè),我們狠抓了機關(guān)制度和作風(fēng)建設(shè),實現(xiàn)了“三項制度”、崗位職責(zé)、辦事流程等公開上墻,滲入工作,工作人員掛牌上崗,公開接受群眾監(jiān)督。在強調(diào)硬性指標建設(shè)的同時,要求服務(wù)軟指標也要跟上。強化了上下班制度;嚴抓了上班時間上電腦玩游戲、炒股等不務(wù)正業(yè)的行為;推行了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制;實現(xiàn)微笑服務(wù)、滿意服務(wù)。這一系列舉措,極大地提高了機關(guān)辦事效率,樹立了醫(yī)保全新形象。
1、擴面工作仍然是當(dāng)前醫(yī)保工作的重點難點。下半年我們準備深入到企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、街道社區(qū),開展醫(yī)保的宣傳、勸保工作,做好農(nóng)民工的參保工作,同時聯(lián)合街道社區(qū)做好居民參保、續(xù)保事宜,要做到應(yīng)保盡保、應(yīng)收盡收,擴大醫(yī)保覆蓋面。
2、醫(yī)保醫(yī)療費用支付壓力持續(xù)加大。由于定點醫(yī)療機構(gòu)、診所、零售藥店,追求自身利益的最大化,盲目檢查、昂貴藥品所占比重加大,導(dǎo)致了人均住院費過高,迫使醫(yī)保醫(yī)療費用支付壓力持續(xù)加大。
3、定點醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店還存在諸多不規(guī)范行為。下半年,我們將加大整治力度。對一些私人定點診所隨意收治住院病人現(xiàn)象,下半年我們也要加大管理力度,而定點零售藥店的刷卡購物行為,也將是我們下半年的監(jiān)管工作之重點。
4、繼續(xù)做好醫(yī)保基金的征繳、使用和管理工作。醫(yī)保年度末要提前做好20xx年度續(xù)保繳費的宣傳通知工作。
5、繼續(xù)搞好機關(guān)效能年活動。要按照上級的布署安排,有序的開展各項活動。以機關(guān)效能年活動為契機,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,以科學(xué)的觀點促發(fā)展,以發(fā)展的觀點辦醫(yī)保,爭取工作跨上新臺階!
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十
我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視,人大、政協(xié)等部門的關(guān)心、支持和幫助,在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦機構(gòu)的共同努力下,本著“政府組織引導(dǎo)、農(nóng)民自愿參加、以大病統(tǒng)籌為主、兼顧門診小病補償、互助共濟”的原則,全鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作扎實推進、平穩(wěn)運行、態(tài)勢良好,再次取得了顯著成效。
一、基本情況。
(一)、參合情況。
(二)、補償情況。
截止20xx年6月30日,全鄉(xiāng)共有29557人次得到補償,補償金額為:806486、80元,與上年同期相比增加12387人次505112、40元。其中:門診補償28998人次,補償金額為:357613、90元,占總補償金額的44、34%,人均補償12、33元。鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院補償429人次,補償金額為:146089、10元,占總補償金額的18、11%,人均補償340。50元??h境外住院補償130人次,補償金額為:302783、80元,占總補償金額的37、54%,人均補償2329、10元。
(三)、工作情況。
20xx年,我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,繼續(xù)本著“一切為了參合農(nóng)民的利益、取信于民、惠及于民”的服務(wù)宗旨。嚴格執(zhí)行縣委、政府制定的《松桃苗族自治縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作實施方案》及其相關(guān)文件,具體工作如下:
1、機構(gòu)組織。
進一步完善了三個組織:一是以鄉(xiāng)長任組長,相關(guān)部門負責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組;二是以鄉(xiāng)長任主任,相關(guān)部門負責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會;三是以鄉(xiāng)長任組長,相關(guān)部門負責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金管理領(lǐng)導(dǎo)小組,使全鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作得到了組織保障。
2、制度宣傳。
為力爭達到宣傳面100%、知曉率100%的目標,按照:宣傳內(nèi)容有針對性;宣傳形式多樣性;宣傳工作細致性的原則,采取常年宣傳、處處宣傳的方式,及時宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策、調(diào)整方案。使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作做到了家喻戶曉,大大提高了農(nóng)民自愿參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性和主動性。
3、資金管理。
自新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在我縣實施補償報銷以來,我站對補償報銷資金始終堅持專戶儲存、專賬管理、??顚S玫脑瓌t,及時下發(fā),無一截留農(nóng)民補償報銷資金。
4、內(nèi)部管理。
站內(nèi)實行定期理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求每位工作人員必須熟悉和掌握相關(guān)政策和制度。
5、醫(yī)療機構(gòu)管理。
要求各定點醫(yī)療機構(gòu)必須積極配合新農(nóng)合工作的開展,繼續(xù)設(shè)置專門的新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)算窗口,落實了專職人員,制定并公開辦事流程,將辦事流程張貼在醒目位置,使就診參合農(nóng)民一目了然。設(shè)立新型農(nóng)村合作醫(yī)療意見箱,廣泛接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督,嚴格執(zhí)行相關(guān)藥品目錄和價格。
6、監(jiān)管工作。
為保證定點醫(yī)療機構(gòu)用最低廉的價格為新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不定期對各定點醫(yī)療機構(gòu)進行督查。協(xié)調(diào)衛(wèi)生院加強醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育培訓(xùn)28人次,建立和完善了醫(yī)療機構(gòu)年終考核、獎懲制度。
7、審核工作。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度推行過程中,農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償兌現(xiàn)的公開、公平問題。為加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的審核和督查工作,嚴格實行“三級審核”制度,即:定點醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人初審、衛(wèi)生院、合醫(yī)站分別復(fù)核,縣合醫(yī)局終審制度。加大對醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等管理力度,始終堅持公開、公平、公正的原則,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
二、存在的問題。
我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作雖然取得了較好的成績,但隨著人民群眾醫(yī)療保健需求的日益提高,運行中仍存在一些困難和問題。
1、合醫(yī)站工作經(jīng)費嚴重不足(20xx年合醫(yī)站還沒有工作經(jīng)費撥入,完全靠站長墊付!),不能滿足工作需要,削弱了對各定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管、指導(dǎo)力度。
2、村級衛(wèi)生服務(wù)人員水平低,能力弱,難以滿足農(nóng)民的基本醫(yī)療服務(wù)需求。
3、微機管理系統(tǒng)尚未建立,工作現(xiàn)代化程度低,給新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運行帶來很多的不便和困難,增加了工作成本。
三、下一步工作措施。
我鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,將按照縣委、縣政府對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的總部署,在鄉(xiāng)人大、政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在合醫(yī)局的領(lǐng)導(dǎo)下,以提高參合農(nóng)民受益面和提高合作醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標,努力實現(xiàn)“政府得民心、衛(wèi)生得發(fā)展、農(nóng)民得實惠”,扎實推進我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展。
2、加大監(jiān)管力度,不斷規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行為,嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范及操作流程,嚴格執(zhí)行《新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品目錄指導(dǎo)價格》及《醫(yī)療項目服務(wù)價格》不斷規(guī)范服務(wù)行為,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
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醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十一
根據(jù)省、州部署的食品化妝品項整治、重點公共衛(wèi)生監(jiān)督檢查、推進衛(wèi)生綜合執(zhí)法、放射治療管理、打擊非法行醫(yī)、行政執(zhí)法責(zé)任追究等各項,為迎接省廳的檢查,我所將20xx年1月至7月初開展食品化妝品專項整治、重點公共衛(wèi)生監(jiān)督檢查及打擊非法行醫(yī)等各項的進展情況作如下:
1、根據(jù)《xxx衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)餐飲業(yè)衛(wèi)生整治方案的通知》(x衛(wèi)發(fā)[200xx]22號)文件要求,我所于20xx年2月底開始著手安排此項。依據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《xxx食品衛(wèi)生條例》、《餐飲業(yè)衛(wèi)生管理辦法》、《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度指南》和《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定,深入餐飲經(jīng)營單位、學(xué)校食堂及機關(guān)企事業(yè)單位食堂開展監(jiān)督檢查。
結(jié)合我縣對餐飲業(yè)單位的上半年一次的日常監(jiān)督此次監(jiān)督檢查前后共出動人員共53人次,共檢查餐飲經(jīng)營單位341家,其中餐飲經(jīng)營單位291戶次,企事業(yè)單位食堂3戶次,學(xué)校食堂47戶次。每到一個單位先結(jié)合《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》中“餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生管理自查建議項目”讓各相關(guān)單位進行自查。在檢查中,重點對經(jīng)營單位的衛(wèi)生許可證照、健康培訓(xùn)證的持證情況、經(jīng)營加工場所、廚房、庫房、冷藏設(shè)施、專間、餐飲具消毒設(shè)施及保潔設(shè)施、從業(yè)人員個人衛(wèi)生健康情況、添加劑、包裝材料的索證情況,等方面進行全面檢查整治。共查出無證經(jīng)營戶5家,無健康培訓(xùn)證上崗13人,廚房、餐飲具消毒及保潔設(shè)施不合格58家。食品原料、添加劑不符合衛(wèi)生標準或無合格證2家,共查獲并銷毀不合格食品123公斤。對無許可證進行經(jīng)營5家進行限期辦理衛(wèi)生許可證,對查出無健康證上崗的人員立即責(zé)令辦理健康培訓(xùn)證,廚房布局不合理、餐飲具消毒不合格、保潔設(shè)施不完善的處以行政警告,并均按《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》中“推薦的各類餐飲業(yè)場所布局要求、推薦的餐飲具清洗消毒方法”擬出整改意見,限期改進。
2、根據(jù)《xxx衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳關(guān)于開展食品生產(chǎn)加工業(yè)許可清理整治的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]20號)文件精神,我所結(jié)合上半年的常規(guī)監(jiān)督于20xx年3月底至4月初對轄區(qū)內(nèi)所有已發(fā)放衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)加工企業(yè)逐一進行清理,監(jiān)督檢查不符合整治內(nèi)容的問題,并向生產(chǎn)加工企業(yè)發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見。此次共檢查食品生產(chǎn)加工經(jīng)營單位及個體經(jīng)營戶56家,其中糕點副食加工店17家、米線餌絲加工店9家、豆制品加工3家、酒廠15家、農(nóng)特產(chǎn)品加工6家、糧油加工店4家、調(diào)味品生產(chǎn)2家。共查出無衛(wèi)生許可證經(jīng)營的單位和個體經(jīng)營戶2家,其中糧油加工店1家、農(nóng)特產(chǎn)品加工1家,責(zé)令其限期到衛(wèi)生監(jiān)督所補辦衛(wèi)生許可證;共查從業(yè)人員96人,其中持有效健康證83人、無健康證或健康證失效的13人,已責(zé)令限期到疾病預(yù)防控制中心辦理健康證;查出生產(chǎn)場所不符合規(guī)范的3家,查獲并銷毀過期劣質(zhì)食品3類共計130kg。
3、根據(jù)《xxx衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)〈xxx20xx年開展食品專項整治實施方案〉的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]74號)文件精神,結(jié)合《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《xxx食品衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定要求,以糧油、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、酒(散裝酒)、鹽、調(diào)味品、保健品、兒童食品等與人民群眾生活息息相關(guān)的食品為整治與監(jiān)管為重點,以農(nóng)村地區(qū)為重點區(qū)域,重點抓好食品生產(chǎn)加工、流通及消費三個環(huán)節(jié),嚴厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的`違法犯罪行為。
我所制定了重點打擊保健品虛假夸大宣傳,使用假標識、假包裝、假商標等行為,重點嚴查保健食品標簽、說明書內(nèi)容是否宣傳對疾病具有預(yù)防或治療作用以及完全未經(jīng)批準和特定保健功能,重點篩查調(diào)節(jié)血糖、減肥、抗疲勞3類保健食品。并明確了檢查的統(tǒng)一時間:20xx年3月至6月。保健品在我縣銷售形式多以藥、專賣、及義診等,結(jié)合我縣實際確立了以打擊“專賣”、“義診”等非法銷售為主的檢查思路整治我縣的保健品市場。并于3月中旬確定了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)情報員,制定了相應(yīng)的報告、收集、聯(lián)絡(luò)等制度及方案,從根本上保障了此次專項檢查的完成。截至6月底我所共檢查了36家藥房(店),3次義診、專賣,共查處了非法保健品4種300余盒,其中一起移交藥品管理部門。
根據(jù)《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我縣上半年的監(jiān)督檢查對嬰幼兒食品、瓶(桶)裝水、彭化食品、集體用餐配送單位的衛(wèi)生許可開展專項整治。重點檢查衛(wèi)生許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、健康證。共檢查嬰幼兒食品、彭化食品經(jīng)營單位15家,瓶(桶)裝水經(jīng)營單位3家,集體用餐配送單位13家,31家均有衛(wèi)生許可證、工商營業(yè)執(zhí)照,其中2家無健康證從業(yè)人員2人,責(zé)令限期到縣疾病預(yù)防控制中心辦理健康證明。
組織全所職工在所務(wù)會上學(xué)習(xí)并落實《xxx衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于貫徹落實〈食品衛(wèi)生許可證管理辦法〉加強食品衛(wèi)生許可證管理的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]94號)文件精神。根據(jù)文件要求我所于6月初征訂了新的食品衛(wèi)生許可證。進一步健全衛(wèi)生許可證申請和發(fā)放審查制度,分別對從事食品生產(chǎn)加、經(jīng)營和餐飲業(yè)、食堂經(jīng)營的食品生產(chǎn)經(jīng)營者規(guī)定了必須具備的申請條件;從食品衛(wèi)生管理、生產(chǎn)經(jīng)營場所衛(wèi)生條件、衛(wèi)生防護措施、從業(yè)人員健康狀況等方面加強書面和現(xiàn)場審查,嚴格審查程序,嚴把發(fā)證關(guān);全所職工通過對文件的學(xué)習(xí)樹立“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、越權(quán)要追究、侵權(quán)要賠償”的權(quán)責(zé)一致思想,建立健全崗位責(zé)任制,嚴格實行過錯責(zé)任追究制度。并向社會分開投訴舉報電話:4020708、設(shè)立舉報箱,自覺接受廣大食品生產(chǎn)者和消費者的社會監(jiān)督,使食品衛(wèi)生許可成為政府放心、群眾滿意的窗口工程;確保2007年6月1日前如期完成新的食品衛(wèi)生許可證更換。
5、組織全所職工在所務(wù)會上學(xué)習(xí)了《xxx衛(wèi)生局大理州教育局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈xxx衛(wèi)生廳xxx教育廳關(guān)于進一步加強學(xué)校食堂衛(wèi)生的通知〉的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]61號)、《xxx衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)〈xxx衛(wèi)生廳關(guān)于開展學(xué)校學(xué)校食堂食品衛(wèi)生專項整治月行動的通知〉的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]153號)文件精神,聯(lián)合教育局各有關(guān)部門于20xx年6月10日——6月30日對我縣轄區(qū)內(nèi)各類學(xué)校、幼托機構(gòu)食堂33家進行一次專項監(jiān)督檢查,并對學(xué)校周邊食品攤點進行了清理整頓。通過此次監(jiān)督檢查,明確了校長是學(xué)校食品安全的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人;各學(xué)校建立了倉庫管理臺賬,購物索證、產(chǎn)品與實物相符;本次共檢查全縣各類學(xué)校、幼托機構(gòu)食堂33家,其中持有衛(wèi)生許可證33家,持證率100;共查從業(yè)人員71人,其中持有效健康證65人,持有效健康證率91.54。針對現(xiàn)場檢查33家進行處理,其中責(zé)令停業(yè)整頓4家;責(zé)令限期改正6家;給予行政警告1家。對其它學(xué)校食堂存在不同程度的衛(wèi)生問題提出批評指導(dǎo)。通過這次對學(xué)校食品衛(wèi)生安全檢查,按《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定給予嚴厲的整治,使學(xué)校食品衛(wèi)生安全有了新的改觀。對學(xué)校周邊食品攤點共檢查45家,其中責(zé)令限期改進的食店8家,對食品攤戶沒收三無產(chǎn)品200kg,并予以當(dāng)場銷毀。嚴厲打擊了學(xué)校周邊三無食品攤點。一定程度上消除了食物中毒隱患,為學(xué)校飲食衛(wèi)生創(chuàng)造了一個較為安全的環(huán)境。
1、組織學(xué)習(xí)并落實《xxx衛(wèi)生局關(guān)于〈大理州20xx開展化妝品專項整治實施方案〉的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]86號)文件精神,我所于20xx年7月3日至7日共出動18人次,歷時五天對我縣化妝用品經(jīng)營店7家,美容店、美發(fā)店52家,藥店及超市18家進行清理整頓。重點對藥店和化妝品專賣店等經(jīng)營環(huán)節(jié)開展監(jiān)督檢查:經(jīng)營化妝品標簽、標識、說明書是否宣傳療效、是否使用醫(yī)療術(shù)語、是否注有適應(yīng)癥等。建立舉報制度,向社會公布舉報電話:4520708及設(shè)立舉報箱。
2、根據(jù)《xxx衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈云南省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)〈20xx年公共衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查方案〉的通知〉的通知》(大衛(wèi)發(fā)[20xx]113號)文件精神。于20xx年5月中旬起著手安排此項。
(1)、此次檢查賓館旅店15家,共檢查15家均持有效衛(wèi)生許可證;查從業(yè)人員105人,其中持有效健康培訓(xùn)證103人;有衛(wèi)生管理制度15家;有消毒設(shè)施15家;無處罰戶。通過此次專項檢查,規(guī)范了公共場所衛(wèi)生管理,促進了公共場所的進一步規(guī)范經(jīng)營,特別是對無健康證從業(yè)人員責(zé)令限期進行健康體檢,對賓館旅店未放置安全套的要立即解決,要求落實好衛(wèi)生管理制度;對公共場所經(jīng)營客用化妝品的單位進行指導(dǎo),進一步完善了公共場所的規(guī)范經(jīng)營。
(2)、本次共監(jiān)督檢查我縣所轄區(qū)內(nèi)集中式供水有5家,其中自來水廠4家、集中式供水點2家。我縣集中式供水單位共5家,其中持有效衛(wèi)生許可證4家,無衛(wèi)生許可證1家,共有制水人員46人,其中持有效健康證40人,無健康證6人。對無衛(wèi)生許可證的集中式供水單位責(zé)令立即辦理有關(guān)證件,無健康證的制水人員立即進行健康檢查。對5家供水單位的水源水、水廠制水設(shè)施、消毒設(shè)施進行了全面檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)對水源水環(huán)境保護較差有2家,對供水未進行消毒1家。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行責(zé)令限期改進,要求立即對水源水環(huán)境保護設(shè)施進行整改,對未進行消毒的供水單位予以行政警告并責(zé)令立即改正,確保飲用水消毒設(shè)施的建立。
依據(jù)《xxx衛(wèi)生綜合執(zhí)法監(jiān)督考核標準(試行)》進行自查考核。綜合管理部分總分300分,自查得分258分;行政執(zhí)法部分總分700分,自查得分665分。
根據(jù)《xxx衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈xxx衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)〈20xx年公共衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查方案〉的通知〉的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]113號)文件精神。按照《職業(yè)病防治法》的要求我所于20xx年3月29日至6月中旬出動20人次共監(jiān)督檢查企業(yè)11家(合資1家、私營企業(yè)及個體工商戶共10家),其中觸塵企業(yè)8家,有毒有害化學(xué)品生產(chǎn)使用企業(yè)3家。在觸塵企業(yè)中有2家建立職業(yè)衛(wèi)生管理制度;有3家建立安全衛(wèi)生操作規(guī)程,并正常執(zhí)行;3家有崗前、崗中培訓(xùn)制度;2家建有主要防護設(shè)施;4家備有防塵口罩、服、手套等個人防護用品,并正常使用;1家有危害公害欄、警示標志及警示說明;1家建立粉塵濃度定期監(jiān)測及評價制度(由州環(huán)保局定期監(jiān)測),并有監(jiān)測記錄;3家有職業(yè)危害告知制度;8家均無職業(yè)健康監(jiān)護;2家有合同告知;8家均無使用童工及安排未成年人、孕婦、哺乳期女職工從事粉塵作業(yè);無可疑塵肺病人。使用有害化學(xué)品的3家中除1家建立安全衛(wèi)生操作規(guī)程及有風(fēng)扇、電動排氣扇等防護設(shè)施外,其它的作業(yè)場所職業(yè)病危害因素控制制度及職業(yè)危害告知制度、職業(yè)健康監(jiān)護和合同告知均未開展;3家均未發(fā)生過急性職業(yè)中毒事故。
根據(jù)《xxx衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳關(guān)于貫徹實施〈放射診療管理規(guī)定〉加強放射衛(wèi)生監(jiān)督管理的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]181號)文件結(jié)合《xxx衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈xxx衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)〈20xx年公共衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查方案〉的通知〉的通知》(x衛(wèi)發(fā)[20xx]113號)文件精神,依據(jù)《放射診療管理規(guī)定》共檢查開展放射診斷的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)10家,從業(yè)人員13人,均持有有效的放射性同位素及放射線裝置許可。各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的放射診療設(shè)備均按規(guī)定進行質(zhì)量控制和放射防護檢測,均設(shè)置有輻射警示標志,放射診療人員均持有放射防護培訓(xùn)證,有放射診療人員劑量監(jiān)測記錄。
1、打擊非法行醫(yī):縣衛(wèi)生局、人口和計劃生育局、公安局、工商行政管理局、監(jiān)察局和食品藥品監(jiān)督管理局等職能部門聯(lián)合行動,對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)藥服務(wù)市場開展執(zhí)法檢查,以衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所為基礎(chǔ)成立專項行動隊,負責(zé)非法行醫(yī)相關(guān)案件調(diào)查取證、行政處罰和監(jiān)督管理。通過近一年來多次對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)藥服務(wù)市場的執(zhí)法檢查,查處了一批大案要案。至20xx年7月,共出動監(jiān)督檢查人員329人次,車輛60臺次,檢查醫(yī)療機構(gòu)252戶次,其中縣級醫(yī)療機構(gòu)17戶次,鎮(zhèn)衛(wèi)生院16戶次,計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)9戶次,個體診所23戶次(含原個體醫(yī)),村衛(wèi)生所196戶次。查處各類非法行醫(yī)案件22起,給予警告2戶,限期改正3戶,取締1戶,罰款11起金額共24000元,沒收用于非法行醫(yī)的藥品及醫(yī)療器械4箱(件),價值約1500元。查處醫(yī)療機構(gòu)違法廣告案件1起。
2、根據(jù)xxx衛(wèi)生局x衛(wèi)發(fā)(20xx)第101號《20xx年xxx醫(yī)療廢物行政執(zhí)法檢查實施方案》文件精神,為進一步加強本縣醫(yī)療廢物管理,依據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》,本縣從20xx年4月20日至7月10日對本縣醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物管理開展了專項檢查。共檢查17家縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu),2家個人診所、12家村衛(wèi)生所,主要檢查醫(yī)療廢物內(nèi)部管理情況、醫(yī)療廢物暫存設(shè)施設(shè)備建設(shè)情況、醫(yī)療廢物處置情況。內(nèi)容包括查看記錄和現(xiàn)場及從產(chǎn)生、收集、儲存、轉(zhuǎn)移,處置等各個環(huán)節(jié)的措施情況。在檢查中可以看出這兩年來,各醫(yī)療單位都對此項加強了管理,按照衛(wèi)生主管部門和環(huán)保部門的要求,做到集中收集和焚燒處理。但也發(fā)現(xiàn)一定的問題,如:政府未制訂過渡性處置場所;州級衛(wèi)生環(huán)保部門曾經(jīng)承諾塑料性一次性用品集中后有價回收未落實;有的醫(yī)院醫(yī)療廢物管理制度較簡單,各部門責(zé)任規(guī)定不很明確,缺乏專人管理和處理;醫(yī)療廢物暫存設(shè)施、設(shè)備,選址不符合要求,未能上鎖、防盜、成封閉狀態(tài);記錄不完整,儲存時間長,未能做到當(dāng)日處理;沒有專項費用。針對這種情況,我們從兩方面入手加強管理:
二是健全和完善醫(yī)療廢物管理制度,各個步驟都必須確定責(zé)任人,要對醫(yī)護人員加強污染物管理的安全教育,重點要求量化,細化,設(shè)立每日記錄臺帳,出現(xiàn)問題要按責(zé)任輕重給予相應(yīng)處罰。同時我執(zhí)法人員也將采取不定期抽查的方式進行現(xiàn)場監(jiān)察,防止醫(yī)療廢物污染的擴散。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十二
今年以來,在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市相關(guān)部門關(guān)心和支持下,市合管局按照年初制定的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定成效,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,他們才會積極參與和支持。我們在實際工作開展中,注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過傳媒宣傳報道,擴大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年,電視臺、人民廣播電臺、《今日》等新聞媒介,以專版、專題等多種形式先后報道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展情況。二是利用受理補償中的實例,進行廣泛宣傳。在參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償過程中,我窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規(guī)定,認真解答參合農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。三是通過新聞媒體、政務(wù)公開、村務(wù)公開、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況,實行陽光操作,讓廣大參合農(nóng)民及時了解全市補償情況,看到發(fā)生在身邊的補償實例,真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠,體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉(zhuǎn)變觀念,積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是開展對外交流活動,開展對外宣傳。今年上半年,我們共接待全國各地參觀考察交流團余次,這些考察交流團參觀我市經(jīng)辦機構(gòu)和定點醫(yī)療機構(gòu),了解了我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運行情況,對我市的試點工作開展情況給予了很高評價,同時,也對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提出了好的意見和建議,為我們不斷改進工作、完善管理辦法、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作,擴大了我市在全省乃至全國的影響,也為我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。
經(jīng)辦機構(gòu)工作效率好壞、定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性,我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面,我們堅持努力提高經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)管理水平。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中,廣大農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償兌現(xiàn)問題。市新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準則,本著公開、公平、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴格把關(guān),有情操作,實行一站式服務(wù),運用自主開發(fā)符合我市《管理辦法》的計算機軟件,當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。截至x月x日,全市共補償人次(其中住院補償人次,門診補償人次,慢病補償人次),補償金額共計元(其中住院補償總額元,門診補償總額元,慢病補償元)。通過近兩年運轉(zhuǎn),以戶為單位受益面達%左右,得到元以上補償金人次,得到萬元以上補償金人次,最高補償金達元。另一方面,我們進一步加強了對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實提高定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平,我局組織開展了監(jiān)督檢查工作,針對各定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療收費、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開督察,發(fā)現(xiàn)問題,及時書面反饋,并要求其限期整改。同時,利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)契機,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓(xùn)力度,受訓(xùn)醫(yī)生達余人,為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。今年上半年,我局開展定點醫(yī)療機構(gòu)督察共達余次。同時,為及時了解社會各界特別是參合農(nóng)民對我們工作的意見和建議,在設(shè)立了監(jiān)督、舉報、投訴電話的同時,我們還在市行政服務(wù)中心和市人民醫(yī)院設(shè)立了意見箱,廣泛了解參合農(nóng)民對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見和建議。截止目前,服務(wù)對象投訴率為零,獲得了社會的廣泛好評,用一流的服務(wù)創(chuàng)造了一流的效益。
在新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下,我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理和使用,嚴格實行收支兩條線,做到??顚S?。建立健全了財務(wù)管理制度,每月定期向市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管委會和社會各界匯報和公布基金的收支使用情況,并建立咨詢、投訴與舉報制度,實行輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合,確?;疬\轉(zhuǎn)安全。
(一)加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理,進一步完善定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷工作程序,積極探索科學(xué)、合理、簡便、易行的管理模式、服務(wù)模式,取信于民。
(二)提前謀劃,全力以赴,做好年籌資各項準備工作,保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十三
經(jīng)過一年的努力,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,期間,我們?nèi)〉玫某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
xx dr1臺,xx ct一臺,tt dr一臺。完全沒有達到預(yù)期,整個fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
1、會議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責(zé)任心的提升,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數(shù)字上,一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔(dān)巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),未能按計劃進行。
b、對于vip客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關(guān)系強,就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進展到項目后期,發(fā)覺不少的問題,如不照錯誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定。
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結(jié),一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
4、學(xué)習(xí)意識薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經(jīng)過了這一年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下。明年指標1000萬,明年保底指標800萬。
通過對20xx年訂單的分析,我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應(yīng),以及強大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高ge品牌效應(yīng),是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關(guān)鍵。規(guī)模化銷售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達到的,而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,使市場被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導(dǎo)致相臨市場間的磨擦,當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個人印訖時,它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個群體發(fā)生作用,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發(fā),市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,讓團隊高速有效的運營起來,充分發(fā)揮“1+12”的作用。
需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設(shè)想,就是希望公司的決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十四
為進一步加強我縣醫(yī)療廢物管理,防止疾病傳播,保障人體健康,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達標相關(guān)工作要求,我縣xx年狠抓了對醫(yī)療廢物的管理,對全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的一次性醫(yī)塑用品和醫(yī)療廢物加強了管理,取得了一定成效,現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物攜帶有大量致病菌和病原微生物,管理不善將嚴重威脅廣大人民群眾的身體健康與生命安全。我局歷來重視醫(yī)療廢物的管理工作。xx年我局印發(fā)了“xx縣醫(yī)塑用品回收處理及其他醫(yī)療廢物處理實施方案”。xx年我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達標工作,進一步加強了對醫(yī)療廢物的管理。一是召開醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人和管理人員會議,強化相關(guān)法律法規(guī)的'培訓(xùn),讓醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人和管理者學(xué)法、知法、守法。二是對醫(yī)務(wù)人員進行全員培訓(xùn),使之掌握醫(yī)療廢物處置的相關(guān)知識和技能,牢固樹立醫(yī)療安全意識。三是各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的要求,建立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制,制定并落實醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程、意外事故防范措施和應(yīng)急預(yù)案,做到醫(yī)療廢物管理的制度化、規(guī)范化。
2.醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置醫(yī)療廢物臨時貯存點,并按醫(yī)療廢物專用容器分類收集、貯存,統(tǒng)一移交給合法的集中無害化處理單位處置。
3.鎮(zhèn)鄉(xiāng)級以上醫(yī)療機構(gòu)成立了醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),確定專(兼)職人員負責(zé)檢查、督促、落實本機構(gòu)醫(yī)療廢物的管理工作;安排專人負責(zé)醫(yī)療廢物的收集、暫時貯存、登記、交接等相關(guān)工作。各醫(yī)療機構(gòu)形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)認真抓、工作人員具體抓的良性工作機制。各醫(yī)療機構(gòu)加強了對醫(yī)療廢物管理人員的相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護及緊急處理等方面知識的培訓(xùn);并積極采取有效的職業(yè)衛(wèi)生防護措施,配備必要的防護用品,有效保護醫(yī)療廢物管理人員的身體健康。
縣衛(wèi)生局組織縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊定期或不定期對全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)移、運輸、處置等情況進行監(jiān)督檢查,定期公布檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)隱患責(zé)令醫(yī)療機構(gòu)立即整改,對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)的,依法進行查處??h疾控中心定期到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)級醫(yī)療機構(gòu)回收醫(yī)塑用品,隨時督促醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療廢物處置設(shè)施進行衛(wèi)生學(xué)效果監(jiān)測、評價,并按時上報醫(yī)療廢物的處置情況。
xx年全年全縣醫(yī)療機構(gòu)共產(chǎn)生醫(yī)療廢物量59.9噸,其中醫(yī)塑用品交有資質(zhì)機構(gòu)處置量8.9噸,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以下醫(yī)療機構(gòu)自行焚燒處置量20.2噸,焚燒后深埋量1噸,縣人民醫(yī)院焚燒處置量30.8噸,醫(yī)療廢物無害化處置100%。xx年共監(jiān)督檢查縣級醫(yī)療機構(gòu)8家次,其他醫(yī)療機構(gòu)252家次,未發(fā)現(xiàn)各機構(gòu)有違法違規(guī)情況。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十五
20xx年我們醫(yī)療組堅持以病人為中心服務(wù)理念,深入貫徹三好一滿意服務(wù)的工作目標,著力改善醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量,努力為患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),全面提高了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。現(xiàn)將我院醫(yī)療組工作總結(jié)如下:
1、認真按照核心制度內(nèi)容,促進各項制度的貫徹執(zhí)行。
確實按照制度管理目標,切實落實,加強管理,使醫(yī)療組全體人員了解制度,在實際工作中落實制度,有了工作目標及規(guī)范了自己的醫(yī)療行為。各科室嚴格執(zhí)行落實首診醫(yī)生責(zé)任制,查房制度,疑難病例討論制度,危重急患者搶救,會診,交接班等核心制度的落實執(zhí)行。
2、規(guī)范了病歷管理,提高病歷書寫的質(zhì)量。
今年嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》執(zhí)行病歷書寫制度,對病歷的書寫質(zhì)量,治療計劃的合理性。病情告知的有效性,做到了及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時糾正。對病歷書寫的高質(zhì)量及完整性及時跟蹤,及時糾正。將病歷書寫的各項制度落實到實際工作的各個環(huán)節(jié),保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
組織全體醫(yī)療組人員認真學(xué)習(xí)抗菌藥物臨床用藥指南等知識制度,提高了各級醫(yī)師的用藥知識水平,加強全組醫(yī)務(wù)人員對《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等各項制度的學(xué)習(xí),做到了因病施治、合理檢查、合理用藥。
以數(shù)字化門診建設(shè)為契機,積極參與此項工作,積極完成了本院各科室的調(diào)整,優(yōu)化了各科室的環(huán)境,給患者有了能及時、方便、快捷就醫(yī)的印象;積極規(guī)范醫(yī)療組全體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為、醫(yī)療規(guī)范,保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),保持安靜整潔的就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)醫(yī)院安排,今年醫(yī)療組積極參與了全鎮(zhèn)老年人查體,學(xué)生查體等各項工作,并保質(zhì)保量的完成了各項工作。
根據(jù)醫(yī)療組實際,為醫(yī)院發(fā)展提出自己合理的建議及意見,為醫(yī)院科室建設(shè),醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃積極獻言獻策,促進了全院的和諧發(fā)展。
總結(jié)工作,吸取經(jīng)驗及教訓(xùn);成績的取得,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持;患者的'信任,同志們的同心協(xié)力!同時我們也必須清醒的認識到,我們在實際工作中也存在很多的缺點與不足,在今后的工作中,我們要保持更大的耐心,戒驕戒躁,保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,繼續(xù)保持更好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),保持更好的工作態(tài)度,在工作中取得更大的成績,為醫(yī)院更快更好的發(fā)展,為社會和諧發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十六
1、支撐項目《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應(yīng)用》開展489例。新技術(shù)項目《規(guī)范化便秘的診斷與治療》開展75例。均超額完成。
2、新引進技術(shù)項目《一次性痔上粘膜選擇性切除吻合術(shù)tst》開展26例?!蹲詣又摊徧自骷夹g(shù)rph》開展60例。1季度收治痔瘡患者93例,利用套扎器手術(shù)的為80例,套扎器利用率為64%,并達到了手術(shù)微創(chuàng)、無痛、快速治愈的效果,收到患者好評,創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。證明此項技術(shù)前景可觀。
1、重點病種肛周膿腫共收治32例,其中3例為2—3個月的嬰兒。在完善嬰幼兒肛周膿腫及肛瘺的治療方面取得進展。
2、在直、結(jié)腸腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)方面,本月共查出直、結(jié)腸腫瘤患者7例,其中手術(shù)5例,手術(shù)治療效果良好。
1、認真做好手術(shù)患者術(shù)前告知和簽字制度。
2、嚴格執(zhí)行用藥安全管理,合理應(yīng)用抗生素。本月未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯。
3、在3月份,科主任帶領(lǐng)醫(yī)生護士各1名,到長春省醫(yī)院肛腸科參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中西醫(yī)結(jié)合療法治療肛腸疾病,包括中藥熏洗、中藥灌腸、微波理療等診療技術(shù),收獲較大,并將在科室內(nèi)開展新的技術(shù)治療項目。5月份,科主任到北京參加全國性肛腸疾病學(xué)術(shù)交流會。
4、引進微波理療儀1臺,并積極開展治療項目,在患者中得到很好地評價,收到良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
5、積極響應(yīng)黨務(wù)工作,保質(zhì)保量的完成科室各種技術(shù)項目的宣傳,通訊員按時完成宣傳稿件的上報工作,并在院報及網(wǎng)站上發(fā)表,通信員姜山珊、史季分別獲得院里的表揚和獎勵。
6、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作取得成就,科室不斷推出新的護理服務(wù)新舉措,便民措施。認真做好打造忠誠患者群工作,患者隨訪記錄認真進行,科室已擁有百名以上忠誠患者。
1、在臨床路徑管理方面,血栓外痔患者手術(shù)后基本上不需要住院,因此進入臨床路徑管理的較少,在今后工作中將加強這一方面的管理,并帶動本科室其他??萍膊〉囊?guī)范化管理。并將肛周膿腫及肛裂進行臨床路徑的管理。
2、培訓(xùn)工作有待加強,特別是科室質(zhì)控工作及科室骨干力量的培訓(xùn)需進一步加強。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有做得不到位的地方,服務(wù)環(huán)節(jié)有不連貫的現(xiàn)象,需加強完善和改進。
1、繼續(xù)派醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),參加相關(guān)學(xué)術(shù)會議,掌握了解肛腸疾病的前沿技術(shù)。
2、在設(shè)備方面,將引進術(shù)后換藥沖洗治療機、中藥熏洗機。
3、加強醫(yī)療培訓(xùn)工作,科室骨干人員的技術(shù)和理論的提升,認真準備帶教模板,參加內(nèi)訓(xùn)師的評比。
4、完善各種醫(yī)療制度的運行及落實,按照三級醫(yī)院評審制度進行整改科室不完善的地方。
5、完善重點病種規(guī)范化管理,臨床路徑規(guī)范化運行,抗生素規(guī)范化使用。
6、完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,按細節(jié)服務(wù)自查及改進方案積極推進科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十七
為了規(guī)范醫(yī)療廢棄物的處理,防止醫(yī)源性污染,農(nóng)二師衛(wèi)生局第二衛(wèi)生監(jiān)督所認真貫徹《醫(yī)療廢棄物處理條例》,深入扎實地開展了醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢棄物處理的衛(wèi)生監(jiān)督工作,取得了良好的社會效果,現(xiàn)將我所醫(yī)療廢棄物處理監(jiān)督工作情況簡要總結(jié)如下:
庫爾勒墾區(qū)有二所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,一所二級醫(yī)院,7所個體醫(yī)療診所。
第二衛(wèi)生監(jiān)督所要求庫爾勒墾區(qū)醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《醫(yī)療廢物分類目錄》,對醫(yī)療廢物實施分類管理,將醫(yī)療廢棄物分置于符合《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標準和警示標識的規(guī)定》的包裝物或者容器內(nèi)。經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查,目前均建立了醫(yī)療廢物管理制度,并認真貫徹實施,建立了醫(yī)療廢物登記記錄本,對每批醫(yī)療廢物進行包裝,及時收集并做好記錄,對收集好的`醫(yī)療廢物進行無害化集中處置,防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境,對醫(yī)療廢物分類收集的相關(guān)人員進行了專業(yè)培訓(xùn),配備了防護衣與防護手套、口罩。由于管理措施到位,做到了醫(yī)療垃圾分類收集,醫(yī)療廢棄物貯存規(guī)范合理,標識明確,為防止醫(yī)源性傳染打下了堅實的基礎(chǔ)。第二衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生監(jiān)督員逐一審驗診所從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)醫(yī)師及護士資質(zhì),查看藥品是否過期,觀察醫(yī)務(wù)人員打針注射是否無菌操作,查看病人診療登記本,觀摩房間診療布局是否合理,通過對個體診所進行日常醫(yī)療衛(wèi)生檢查,規(guī)范了從業(yè)人員的診療服務(wù)行為,提高了個體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識,為墾區(qū)職工群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境打下了良好的基礎(chǔ)。
1、部分個體醫(yī)療機構(gòu)未向墾區(qū)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院交納年度醫(yī)療廢棄物處置費。
2、個別診所醫(yī)療廢棄物處理登記本記錄不全。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十八
20xx年我辦新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市合管委及辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我辦高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,把這項工作當(dāng)作解決“三農(nóng)”問題,實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象,惠及全辦農(nóng)民的一件大好事、大實事來抓。一年來,我辦通過廣泛的宣傳發(fā)動和深入細致的工作,新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進展順利,取得了可喜的成績。xx年度,我辦參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民15058人,參合率為83.2。截止到11月底,共有462人次享受了住院補助,5人享受了大病補助,共計補助金額近30萬元,參合農(nóng)民從中得到了實實在在的實惠,獲得了廣大農(nóng)民的一致好評。
我辦成立了由辦事處主任擔(dān)任組長、分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,成員由農(nóng)業(yè)、民政、財政、衛(wèi)生等部門抽調(diào)人員組成。全年共相繼召開了5次關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的專題會議,研究部署新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,確立了“全、易、重”的工作方針。全就是全面鋪開,廣泛宣傳,營造良好氛圍;易就是從思想覺悟好,容易說服的群眾入手,以點帶面;重就是重點抓好兩個去年參合率較低的村。實行分工負責(zé),責(zé)任到人,辦點干部包村、村干部包組、黨員及組長包戶,做到了村不漏組,組不漏戶,戶不漏人,切實提高覆蓋面。
(一)認真造好參合農(nóng)民花名冊,確保參合農(nóng)民信息準確無誤。造好參合農(nóng)民花名冊保證花名冊的質(zhì)量,是一件非常重要的基礎(chǔ)性工作。花名冊字跡是否工整、內(nèi)容是否正確、格式是否規(guī)范、名單是否齊全,直接關(guān)系到參合農(nóng)民的電腦錄入工作能否順利完成,關(guān)系到農(nóng)戶的切身利益。我們組織精干力量對各村參合農(nóng)民的花名冊進行了核對、修改和完善,保證了參合農(nóng)民信息的電腦錄入工作的順利進行。
(二)突出抓好宣傳發(fā)動工作。如何把好事辦好,實事辦實,達到農(nóng)民自愿參加的目的,宣傳工作是關(guān)鍵。我們主動到市合管辦打印每季度享受了合作醫(yī)療補助的參合農(nóng)民花名冊,及時將補助情況進行了公示,同時利用宣傳車宣傳、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫額、張貼標語等各種宣傳形式進行了廣泛宣傳。將五千多份新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識問答資料發(fā)放到了農(nóng)戶家中,在主要地段張貼了宣傳標語500余張,懸掛了宣傳橫幅15條,使合作醫(yī)療的政策達到了家喻戶曉,使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權(quán)益和義務(wù),明白看病報銷的辦法和程序,消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心,自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
(三)組織培訓(xùn),提高機關(guān)干部及村干部的業(yè)務(wù)水平。要搞好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,業(yè)務(wù)過硬是關(guān)鍵。我們在年初及村支兩委換屆后舉辦了兩期培訓(xùn)班,對辦點干部及村干部進行了合作醫(yī)療政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使他們熟悉政策及業(yè)務(wù),能更好地做好合作醫(yī)療的宣傳與解釋工作,為提升我辦的合作醫(yī)療工作水平打下扎實的基礎(chǔ)。
(四)深入調(diào)查,及時掌握參合農(nóng)民對合作醫(yī)療工作的意見,并向市合管辦反饋。辦事處合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織人員對各村的合作醫(yī)療工作進行檢查,并上門到農(nóng)戶家了解農(nóng)民對合作醫(yī)療的意見。在姜村和石子嶺村分別召開了村組干部、部分農(nóng)民代表參加的座談會,聽取他們對合作醫(yī)療的意見和建議??傮w來講反映較好,但也有一些值得重視的問題,如醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在農(nóng)民住院時,醫(yī)生不應(yīng)該問及病人“是否參加了合作醫(yī)療”等無關(guān)的問題,使參合農(nóng)民心生疑惑。還有農(nóng)民反映醫(yī)院的補助報銷時間長,報銷比例偏低等。
(五)大力配合,做好參合農(nóng)民的免費體檢工作。根據(jù)市合管委的統(tǒng)一安排,我辦與市第三人民醫(yī)院緊密配合,由辦點干部帶隊和醫(yī)生一起到各村免費為參合農(nóng)民進行了體檢,得到了參合農(nóng)民的歡迎和好評。由于組織得力,措施得當(dāng),我辦參合農(nóng)民的體檢率居全市前列。
(六)精心組織,超額完成市合管委下達的20xx年度合作醫(yī)療參合率91的目標任務(wù)。8月5日,辦事處合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開各村辦點干部及村干部大會,對20xx年度的新型農(nóng)民合作醫(yī)療籌資工作進行安排和部署,明確提出參合率達到95的目標,要求各村采取切實有效的措施,集中人力、物力、財力做好籌資工作,確保參合任務(wù)的完成。辦、村干部做了大量艱苦細致的工作,真正做到了“舍小家顧大家”,不管白天還是黑夜,上門到每家每戶,把新型農(nóng)民合作醫(yī)療的有關(guān)政策宣傳到位,積極動員農(nóng)民群眾參加。全辦形成一種你追我趕、奮勇爭先的良好局面,到10月份我辦按時并超額完成了參合任務(wù),取得了顯著的成績,參合率名列全市第二。
在明年的工作中,我們將進一步加大對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理力度,多層次、多側(cè)面地進行宣傳,為更好地服務(wù)參合農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)村而不懈努力。

