通過總結(jié)，我們可以更好地認識自己，在學(xué)習和工作上不斷成長和進步。總結(jié)要突出事實和數(shù)據(jù)，能夠客觀準確地反映工作和學(xué)習的實際情況。這些范文可以作為我們寫總結(jié)時的參考和借鑒，幫助我們提高寫作水平。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇一
我是作為人事部經(jīng)理入的職，來公司前我是__公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理，來公司上班后看到?jīng)]有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子，踏入公司的第一影像是2位老板強烈的敬業(yè)精神，這種精神一直感染著我，同時，我相信也會感染到其他員工，我個人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實很失望，但我認為只要堅持我們的理驗，這種情況的改變只是個時間問題。
來公司后，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，以歸零的心態(tài)接收這里的每一項工作、每一位同事，為了盡快了解公司情況，我開始收集公司各種信息，遇到不知道的事或不清楚的地方，及時向上級或同事請教，就這樣，我用最短的時間掌握了公司大部分的情況，為緊接著的管理工作打下了一個最基本的基礎(chǔ)。
在任行政與人事部經(jīng)理以來，我自認為兢兢業(yè)業(yè)，既堅持原則，又靈活機動，并盡可能做好每一項工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益，作企業(yè)與員工的平衡杠桿，為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提。在組織召開會議、教學(xué)培訓(xùn)、上班下班、進出公司等等方面，自己盡力嚴格遵守公司制度，以此作為標桿，在管理人員、員工行為不符合制度要求時，及時當面提出并要求改正，比較人性化地規(guī)范他們的行為，對一些嚴重違反規(guī)章制度的行為進行處罰、勸退，正確調(diào)整員工隊伍，推進員工隊伍建設(shè)使他們逐步走上先進行列。
二、管理思維。
1、企業(yè)管理錯綜復(fù)雜，就目前我們公司的現(xiàn)狀來看，我本人比較認可采用以制度制約，人教人管為主的方針，因為我覺得我們各不相同的三大塊細分下來，每一個都變成了獨立的小個體戶(除筒染外)，這樣的情況以家屬家長制的模式管理應(yīng)該是有效的，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現(xiàn)代化管理更好，事實也確實如此，水洗分廠就是一個最好的例子，但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導(dǎo)，每個分廠、車間的管理者要確實做到以身作則，事事處處走在別人的前例，親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工，以自身為榜樣，以人性化管理去做好每一件事，每一項工作。
2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的(尤其是上規(guī)模企業(yè))，盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本，但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式，當然，在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個階段的時候，人為套用這種模式放任不管也是非常危險的，所謂現(xiàn)代化管理實際上也沒有一個固定的模式，但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰，分工明確，做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式，這樣的形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的(實施后必須要有強大的執(zhí)行力)，至于做到什么程度要取決于我們怎么想，為什么這么說呢，不是我弄什么深奧，而實際情況就是這樣的不確定，就例如我們做飯，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，問題是柴也是有限的。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇二
結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況20xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強執(zhí)行力”圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位20xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動的企業(yè)人力資源團隊突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。
一企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊的培養(yǎng)與形成充分挖掘內(nèi)部員工的潛能通過2—3年時間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過個人技能級別來實現(xiàn)個人發(fā)展的突破不同級別可享受到酒店專門設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵管理崗位的增補以內(nèi)部增補為主即出現(xiàn)崗位空缺通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選激勵酒店員工的工作積極性激發(fā)員工自我學(xué)習、提升的激情從而提升團隊的整體素質(zhì)創(chuàng)造出學(xué)習型的團隊氛圍人人爭先恐后相互趕超積極上進。
二政策、制度及項目支持。
1、制定內(nèi)部競聘上崗制度成立內(nèi)部競聘面試小組對競聘者進7行綜合素質(zhì)的考評確定是否符合錄用條件。
工作模塊具體措施實施步驟實施時間責任人職業(yè)規(guī)劃制定并實施員工職業(yè)發(fā)展通道計劃。
1、制定不同崗位員工職業(yè)發(fā)展調(diào)查問卷。
2、針對不同發(fā)展需求的員工具體情況設(shè)計發(fā)展規(guī)劃。
20xx年及以后人事部經(jīng)理內(nèi)部晉升實施競聘上崗制度。
1、擬定競聘上崗管理制度20xx年3月份之前人事部經(jīng)理。
2、成立內(nèi)部晉升面試考評小組20xx年3月份之前人事部經(jīng)理。
3、根據(jù)崗位需求實施內(nèi)部競聘。
20xx年人事部經(jīng)理招聘與培訓(xùn)發(fā)展。
1、招聘。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇三
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品。對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇四
20xx年礦工會收入總額為5378534元，煤礦財務(wù)工作總。其中：工會經(jīng)費收入420xx00元，會費收入元，事業(yè)收入2123元，其他收入元。經(jīng)費支出情況：支出總額元，其中上解工會經(jīng)費1568400元(按撥交工會經(jīng)費的40%上解集團公司工會);會員活動費支出392131元(各車間工會開展活動費用);職工活動費支出元(職工宣傳、教育及開展文體活動費);工會業(yè)務(wù)費支出元(職工代表、工會干部培訓(xùn)、會議費、專項工會業(yè)務(wù)費);事業(yè)支出元;其他支出585202元(撥職工大病互助金、特困職工救助金50萬元，更換辦公自動化及生產(chǎn)一線職工慰問等費用)。全年工會經(jīng)費余元。
一年來，礦工會七屆委員會在礦黨委的領(lǐng)導(dǎo)和礦行政的大力支持下，認真貫徹《工會法》及有關(guān)財經(jīng)方面的方針政策，堅持把收好、管好、用好工會經(jīng)費作為工會財務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，嚴肅財經(jīng)紀律，強化財務(wù)管理，工會財務(wù)工作取得了新的進展，為推動工會工作的發(fā)展提供了可靠的物質(zhì)保證。
(一)采取措施，保證經(jīng)費到位。
面對新形勢下工會經(jīng)費撥交工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，礦工會經(jīng)常研究，認真分析，采取多種行之有效的措施，及時、足額收好工會經(jīng)費。
一是加強政策宣傳。通過下發(fā)文件、舉辦培訓(xùn)班等多種形式，加強《工會法》和《工會章程》的宣傳教育，加深有關(guān)部門對收繳工會經(jīng)費工作重要性的認識，增強了依法撥交工會經(jīng)費的自覺性。
二是加強與礦行政的協(xié)商和溝通。工會財務(wù)人員與礦行政做到了勤聯(lián)系、勤督促，積極爭取礦行政的支持和幫助，促使工會經(jīng)費足額到位。
三是建立制約機制。把會費收繳納入到車間工會“職工小家”考核標準中，實行了“一票否決”約機制。凡是不交或欠交會費的車間工會和車間工會主席取消評先資格。這些措施的實施，有效地促進了工會會費的穩(wěn)定增長。
(二)規(guī)范運作，嚴格管理經(jīng)費。
一年來，礦工會認真落實工會財務(wù)政策，嚴格按照適用范圍和標準進行經(jīng)費管理。
二是加強監(jiān)督審查。工會年度預(yù)決算以及重大開支都經(jīng)過集體研究后提交經(jīng)費審查委員會批準。年終工會經(jīng)費的收支情況經(jīng)過經(jīng)費審查委員會通過后，向工會會員代表大會報告，接受職工監(jiān)督，聽取職工意見，做到了民主理財，公開透明。
(三)統(tǒng)籌兼顧，合理使用經(jīng)費。
礦工會按照“勤儉節(jié)約、統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有節(jié)余”的原則。將有限的資金用到維護職工權(quán)益上，用到關(guān)心職工生活、開展各項活動上，切實為職工辦好事、辦實事。始終堅持“五項原則”：即有利于加強維護職能的原則;有利于服務(wù)基層的原則;有利于提高工會工作整體水平的原則;有利于保證重點工作順利實施的原則;有利于節(jié)約開支的原則。做到有計劃的使用經(jīng)費，杜絕多頭開支和浪費現(xiàn)象，保證了工會經(jīng)費的正確流向。
一是資金向基層傾斜。保證了會員活動費用的支出，支持各車間工會建好車間小家。
二是保證工作重點。保證了在群眾安全、合理化建議、建設(shè)職工之家、工會干部及職工代表培訓(xùn)等活動的費用。
三是保證重大活動。職工運動會、重大文藝演出、“雙代會”等重大事項都專門列出費用，保證了重大活動的正常開展。
四是保證扶貧送溫暖工程。礦工會對“特困職工救助”、“基本生活保障”、“教育助學(xué)”、“職工大病互助”等四個基金，分別設(shè)立了專門賬戶，制定了管理使用辦法，實行?？顚Ｓ?。在實際操作中，嚴格程序，手續(xù)完備，使各項基金在管理使用上做到了合情、合理、合法。
一年來，礦工會財務(wù)工作取得了較好的成績，保證了工會各項工作的順利開展，但從整體運作來看，仍有不足的地方：
一是往年的部分經(jīng)費還未撥交到位;。
二是個別車間工會會費使用仍有不規(guī)范現(xiàn)象。針對這些問題，有待于在今后的工作中采取措施，切實加以解決。
三、20xx年工會財務(wù)工作意見工會財務(wù)作為工會工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，是工會組織履行職能和發(fā)揮作用的重要保證。
當前，在新時期形勢下的工會財務(wù)工作需要認真研究，積極探索，不斷提高工會財務(wù)工作水平，更好地為工會工作和職工會員服務(wù)。20xx年工會財務(wù)工作的總體要求是：以黨的十六屆四中全會和中國工會十四大精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實《工會法》，提高思想認識，強化經(jīng)費收繳，規(guī)范財務(wù)管理，為工會工作的順利開展提供可靠的物質(zhì)保證。
根據(jù)這個要求，礦工會20xx年財務(wù)工作的重點是：
(一)深入貫徹《工會法》，抓好工會經(jīng)費的收繳工作。
進一步加大《工會法》的宣傳貫徹力度，認真落實《工會法》中關(guān)于經(jīng)費收繳方面的有關(guān)規(guī)規(guī)定，積極協(xié)商，加強協(xié)調(diào)，經(jīng)常督促，取得礦行政的大力支持和幫助，依法收繳工會經(jīng)費，確保工會經(jīng)費按時足額撥交，為開展好工會工作提供保證。
(二)進一步完善財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理。
要認真總財務(wù)工作經(jīng)驗，健全完善各項規(guī)章制度，進一步提高財務(wù)工作水平。一是要嚴格財務(wù)預(yù)決算制度。大型活動開支必須經(jīng)集體研究決定并列入預(yù)算計劃，嚴禁預(yù)算外開支。各類臨時支出必須手續(xù)完備、符合財務(wù)制度。二是繼續(xù)堅持財務(wù)審核和“一支筆”簽字制度，嚴把計劃、購物、發(fā)放、報銷關(guān)，保證各項費用合理、合法的使用。
三是進一步加強工會資產(chǎn)的管理，使工會的資產(chǎn)保持賬、卡、物相符，杜絕資產(chǎn)流失。五是履行好維護職工合法權(quán)益的基本職責，管好用好扶貧送溫暖基金，做好特困職工家庭的幫扶工作。
(三)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，促進工會財務(wù)工作再上新臺階。
礦工會領(lǐng)導(dǎo)集體要充分認識工會財務(wù)工作的重要性，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴肅財經(jīng)紀律，嚴格財務(wù)管理，切實抓好工會經(jīng)費的收繳、管理和使用。認真貫徹落實上級有關(guān)規(guī)定和制度，切實加強工會財務(wù)人員思想政治教育，工作上支持，生活上關(guān)心，調(diào)動他們做好財務(wù)工作的積極性。充分發(fā)揮經(jīng)費審查委員會的監(jiān)督作用，加強日常的審查監(jiān)督。同時，要定期向會員代表大會報告財務(wù)工作，增強工會經(jīng)費管理和使用的透明度，促進工會財務(wù)工作再上新臺階、再創(chuàng)新成績。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇五
（一）行政復(fù)議和應(yīng)訴案件總數(shù)有所下降。我局辦理行政復(fù)議、應(yīng)訴案件數(shù)量（x件）與上年度（xx件）下降了xx%，除應(yīng)訴案件由x件增長為x件外，復(fù)議案件大幅下降。主要原因分析如下：
一是受疫情影響，今年尤其是上半年企業(yè)生產(chǎn)不正常，違法行為發(fā)生較少。
二是實行正面清單監(jiān)管，實施輕微違法“首錯不罰”政策，堅持環(huán)境執(zhí)法“三步走”，對環(huán)境違法和存在污染問題的企業(yè)嚴格實施警示約談、掛牌督辦、依法關(guān)停三步走措施。
（二）行政復(fù)議、訴訟應(yīng)訴案件類型較為集中。行政復(fù)議、應(yīng)訴案件案由均為行政處罰。主要原因分析如下：
二是其他行政爭議往往可以通過其他渠道得到有效解決，及時化解糾紛，而行政處罰的救濟途徑只有行政復(fù)議和行政訴訟，救濟途徑相對單一。
（三）行政機關(guān)負責人出庭應(yīng)訴率達到xxx%。
落實《最高人民法院關(guān)于行政機關(guān)負責人出庭應(yīng)訴若干問題的規(guī)定》，明確由分管法制工作的負責人出庭應(yīng)訴，在該負責人因公務(wù)原因不能出庭情況下，及時在庭審前申請更換出庭應(yīng)訴負責人，落實行政機關(guān)負責人出庭應(yīng)訴的“ab崗”制度，x起案件中，xx局長、xx工程師不僅出庭，而且應(yīng)訴“發(fā)聲”，在庭審過程中，就案件的事實證據(jù)認定、法律適用、規(guī)范程序等方面進行了專業(yè)的闡述，說明了作出決定的事實和法律依據(jù)，解答了原告當事人對生態(tài)環(huán)境工作的疑問，充分表達了行政機關(guān)的觀點。取得了良好的法律效果和社會效果。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇六
20xx年6月，我通過公司招聘進入了xxxx，經(jīng)過半個月的學(xué)習和入職考核，我成為了公司的一員，在綜合辦公室擔任行政文員一職。在此2x13年開年之際，我將我去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。
作為行政文員，我的工作職責主要分為檔案管理、向政府匯報項目進度、文書的擬寫、資料的收發(fā)和辦公室日常事務(wù)等工作。
1、檔案管理。
隨著資料數(shù)量增加，我建立了電子表格來記錄資料的存放情況，各種資料分門別類更利于查詢，資料的借出和簽收也認真做好記錄。不足之處就是隨著時間的推移我會遺忘有些資料，應(yīng)該經(jīng)常整理，重復(fù)記憶，更熟悉地掌握資料。
2、向政府匯報項目進度。
此項工作主要是圍繞填報項目月報表和項目進度報表進行的，主要報送旅游局、縣委、發(fā)改局和建設(shè)局。根據(jù)其他政府部門對項目進度的跟進情況，也向商務(wù)局、xxx、政府辦等政府部門匯報項目情況。每月月底開展并完成這項工作。
3、文書擬寫。
主要以對內(nèi)對外的公文及每周的會議紀要為主，根據(jù)黨政機關(guān)公文寫作方式為標準規(guī)范寫作，我寫過的公文都發(fā)給主任審閱，主任幫助修改，盡量使得行文措辭恰當，內(nèi)容簡潔，表意明確。作為文員，我還跟隨主任參加公司每周例會，認真做好會議記錄，會后擬寫出會議紀要，并向同事傳達會議精神，向總經(jīng)理匯報會議內(nèi)容。
4、辦公室日常事務(wù)。
辦公室日常事務(wù)比較瑣碎，不能系統(tǒng)概之，大的方面包括以下幾方面：
1）訂閱報刊雜志，每月新到雜志一段時間后都轉(zhuǎn)交給營銷中心閱讀保管，以提供營銷中心客戶閱讀。
2）確保公司各辦公室飲用水正常供應(yīng)。
3）辦公室人員的工作總結(jié)表每周匯總給領(lǐng)導(dǎo)并每月存檔。
4）公司來訪人員及會議接待。
5）今年我公司變更了企業(yè)法人，我已將稅務(wù)登記證及組織機構(gòu)代碼證變更完成。
繼續(xù)做好每周每月的各項工作，在今年3-6月完成公司證件的年檢工作。在工作中，由于我的經(jīng)驗不足，思想不夠成熟，專業(yè)水平欠缺還存在著許多問題，在新的一年里，希望通過我的努力能改善過去不盡人意的地方，和辦公室的各位同僚一起，繼續(xù)團結(jié)奮進，做好辦公室工作。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇七
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初，后勤部組織召開了11年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)11年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上，11年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。11年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇八
今年來，區(qū)行政服務(wù)中心黨支部在區(qū)委、區(qū)政府和系統(tǒng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以_理論、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展“兩學(xué)一做”教育實踐活動，緊緊圍繞中心工作引導(dǎo)黨員干部增強主體意識，扎實開展服務(wù)型黨組織建設(shè)工作，通過黨員隊伍建設(shè)帶動窗口審批隊伍建設(shè)，推動中心各項工作發(fā)展，收到較好效果。
一、抓好教育培訓(xùn)，進一步提高黨員干部綜合素質(zhì)。
中心把加強黨員干部學(xué)習放在突出的位置上，具體體現(xiàn)在以下三方面：
一是抓好“兩學(xué)一做”，強化黨員主體意識。按照區(qū)“兩學(xué)一做”活動具體部署，組織黨員重學(xué)黨章、《中國_廉潔自律準則》、《中國_紀律處分條例》以及最新的《中國_問責條例》等黨的規(guī)章制度，并結(jié)合各個時期學(xué)習安排，組織開展了以“堅定理想信念、增強四種意識”和“我心中的合格黨員”為主題的兩次大討論活動;支部書記親上《學(xué)黨章黨規(guī)做合格黨員》主題黨課。
同時，中心還充分利用黨員微信群、qq群等平臺，定期向黨員推送在線學(xué)習資源，開展線上學(xué)習討論，并組織黨員在線上觀看《承諾》、《焦裕祿》等劇集并在群中開展交流等，力求能通過更加靈活的形式帶動黨員“學(xué)”和“做”的積極性和主動性，鼓勵黨員在窗口工作實踐中“學(xué)”，在服務(wù)群眾過程中“做”，真正把“兩學(xué)一做”落到實處。
二是抓好會議學(xué)習，統(tǒng)_員思想認識。通過黨員大會、理論學(xué)習會和窗口負責人例會及時開展習_“七一”講話精神以及市、區(qū)兩級重要會議精神的學(xué)習、傳達工作，統(tǒng)_員思想認識。
三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習，提升隊伍綜合素質(zhì)。除鼓勵黨員同志參加各種專業(yè)知識、技能培訓(xùn)和學(xué)歷提升活動外，中心還結(jié)合審批工作新動向，適時邀請軟件工程師等到中心實地開展電子證照、投資項目在線審批監(jiān)管平臺操作培訓(xùn)，提升隊伍服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
二、發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，積極完成各項工作。
20xx年上半年，中心黨支部將“兩學(xué)一做”作為黨建重點工作來抓，要求各個黨員都要結(jié)合當前推進“放管服”改革的各項要求，真正把“學(xué)”和“做”的成效落實到我區(qū)行政服務(wù)效率和質(zhì)量的提升上。半年來，中心各部門和黨員積極回應(yīng)群眾關(guān)切，完成以下幾項重點工作：
三、加強黨風廉政建設(shè)，筑牢拒腐防變防線。
中心黨支部高度重視黨風廉政建設(shè)，一方面，明確中心管委會主任為黨風廉政建設(shè)第一責任人，擔負黨風廉政建設(shè)主體責任，對中心整體黨風廉政建設(shè)負總責。另一方面，認真做好任務(wù)分解，制定并印發(fā)《洛江區(qū)行政服務(wù)中心20xx年度黨風廉政建設(shè)責任書》、《黨風廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)的責任范圍及主要任務(wù)分工》，把黨風廉政建設(shè)作為加強機關(guān)和隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，納入中心各股室目標管理。
堅持在實際工作中做到“三個結(jié)合”，即將黨風廉政建設(shè)思想教育、警示教育與黨員干部的理論、業(yè)務(wù)教育活動結(jié)合起來;將貫徹黨風廉政建設(shè)責任制與抓審批的規(guī)范化、標準化運作結(jié)合起來;將貫徹落實黨風廉政責任制建設(shè)的各項規(guī)定與執(zhí)行單位內(nèi)部各項規(guī)章制度結(jié)合起來。
20xx年，區(qū)行政服務(wù)中心黨支部順利完成了黨支部委員的換屆工作，新一屆支委會在認真履職，努力提升中心黨支部整體向心力和戰(zhàn)斗力同時，也發(fā)現(xiàn)由于經(jīng)驗不足等原因，在黨務(wù)工作開展方面主要存在以下的問題：
一是黨建工作方式創(chuàng)新不夠。亮點、特色工作不夠突出。二是由于窗口工作特殊性，黨支部活動開展較少。下半年，中心黨支部新一屆支委會將認真學(xué)習借鑒其他支部的好經(jīng)驗、好做法，繼續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”教育實踐活動，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，以更加扎實的工作和優(yōu)良的作風促進中心黨建水平提升。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇九
20xx年，區(qū)政府辦秘書科全體工作人員在辦公室主任xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，認真學(xué)習貫徹十_屆_中全會精神，按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，有力促進了辦公室整體工作上臺階?，F(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開展。
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
我們針對原有的規(guī)章制度進行了補充完善，并把補充完善后的各項規(guī)章制度打印成冊。這些制度包括：秘書科工作職責、值班制度、會務(wù)制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補充完善后的各項制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。
二、求真務(wù)實，開創(chuàng)工作新局面。
為切實做好接待工作，秘書科的同志們在日常工作中認真學(xué)習了有關(guān)接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作。
20xx年1月―12月，我們共接待外商、各級領(lǐng)導(dǎo)及來峰客人5余人次，組織安排大型剪彩活動68余次，承辦了xx市考察團、市“十_五”規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場會等共計39次的會務(wù)工作。
在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿完成了“xx”授牌儀式，全市重點項目現(xiàn)場辦公會，全國綠化模范區(qū)等大型接待活動。在上述接待的同時，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
第一，精心周密做好會務(wù)組織工作。
會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。_、省、市政府的精神需要開會傳達貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。
一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會議5余次，小型會議2余次。為確保每次會議圓滿成功，我們一是進一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對區(qū)政府重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的好評。
二是對省、市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負責通知每位與會人員，并安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項，確保到會率達1%。
第二，認真做好區(qū)長專線工作。
區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。
一年來，區(qū)長專線共接到電話29多個，其中284多個得到了及時解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。
第三，認真做好文件管理工作。
為加強這方面工作，我們嚴格按照有關(guān)《條例》和《細則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。并安排專人整理國家、省、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件45余份，做到了及時、準確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。
第四，嚴格落實值班制度。
值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領(lǐng)導(dǎo)負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度；要求值班人員嚴格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區(qū)政府24小時通訊暢通；秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。
第五，強化駕駛及車輛管理。
今年，我們在派車、值班、安全、節(jié)油、維修、購件、考評等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學(xué)習相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責任感，增強了責任心。20xx年區(qū)政府辦公室車輛完好率達99%以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車。
三、強化建設(shè)，樹一流形象。
建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊伍，是圓滿完成各項工作的前提保障。
今年以來，全區(qū)開展保持_員先進性教育活動，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認真學(xué)習了黨的路線、方針、政策，并做好學(xué)習筆記，寫出了心得體會，通過學(xué)習，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。并結(jié)合工作，努力強化四種修養(yǎng)，即：強化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠合格；強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻，淡泊名利；強化工作作風修養(yǎng)，做到嚴謹務(wù)實，扎實高效；強化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。同時，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規(guī)范化，標準化。
秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預(yù)見性，不僅時刻有應(yīng)付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時要求秘書行政工作人員學(xué)會變通，力戒死搬硬套；學(xué)會創(chuàng)新，力戒因循守舊；學(xué)習服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作開展的有條有序。
總之，一年來，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，以協(xié)調(diào)、有序、快速、高效為目標，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇十
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：
為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。通過新進員工的培訓(xùn)，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：
根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
20xx年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中，每月都突出－個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
特此報告。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
建立健全依法行政工作機制，強化服務(wù)職能，依法加強人防建設(shè)和管理，取得了較好成績。現(xiàn)將一年來依法行政工作總結(jié)如下：
20xx年，我辦做好《綱要》和《綱要五年規(guī)劃》的貫徹落實，全面推進依法行政，我辦圍繞《綱要》提出的任務(wù)，制訂了工作安排，成立了以單位領(lǐng)導(dǎo)為組長的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，3次召開會議對工作進行部署，確保了依法行政工作扎實有效地開展。
根據(jù)依法行政工作計劃安排和部署，今年，我辦結(jié)合本單位工作實際，先后5次集中學(xué)習了《綱要》、《綱要五年規(guī)劃》和《行政許可法》、《人民防空法》、《xx區(qū)實施〈xxx人民防空法〉辦法》、《xx市人民防空管理規(guī)定》、《xxxxxx關(guān)于進一步推進人民防空事業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[20xx]4號）等法律法規(guī)，8人次參加上級人防主管部門和城區(qū)組織的人防法律法規(guī)規(guī)章、業(yè)務(wù)及公共法律法規(guī)的培訓(xùn)。通過學(xué)習培訓(xùn)，增強了依法行政的意識，明確了職權(quán)范圍和應(yīng)承擔的職責、責任，提高了依法行政水平，進一步增強了貫徹《綱要五年規(guī)劃》的自覺性。
在認真抓好全體人員依法行政學(xué)習教育培訓(xùn)的同時，注重面向社會開展《綱要》和《綱要五年規(guī)劃》和人防法律法規(guī)的宣傳，創(chuàng)新宣傳載體，以防空警報試鳴、人防教育進學(xué)校、進社區(qū)等活動契機，采取懸掛橫幅、展出板報、發(fā)放宣傳資料、播放影像等多種形式，開展法律法規(guī)宣傳，取得了良好的效果，為貫徹落實《綱要》、《綱要五年規(guī)劃》和《人民防空法》等法律法規(guī)營造了良好氛圍。并向上級人防主管部門和城區(qū)有關(guān)部門上報相關(guān)的工作信息3條、被省級以上的媒體采用工作信息2條。
20xx年，我辦進一步完善落實行政決策公開制度，重大事宜經(jīng)集體討論，手續(xù)正規(guī)，嚴格決策程序。除依法應(yīng)當保密的外，行政事項、依據(jù)和結(jié)果公開。
今年，我辦嚴格執(zhí)行規(guī)范文件制定、起草、審查、決定、公布等程序規(guī)定，實行行政規(guī)范性文件備案工作制度，嚴格按照《xx市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx區(qū)清理本級文件工作方案的通知》（邕府辦［20xx］１１３號）文件規(guī)定的清理范圍、標準、清理主體、工作步驟和有關(guān)要求對本級文件進行清理，完成了的本級文件的清理工作。
為切實加強依法行政，夯實人防建設(shè)基礎(chǔ)，我辦著力抓好制度建設(shè)，以“準軍事化”建設(shè)為抓手，結(jié)合機關(guān)行政效能建設(shè)，制訂和完善了機關(guān)效能制度、學(xué)習制度、審批制度等規(guī)章制度，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴格執(zhí)行崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制、效能考評制等，優(yōu)化工作流程，加強規(guī)范管理，建立長效機制，以制度規(guī)范行政行為，以制度促進政務(wù)環(huán)境和諧，為人防依法行政提供了良好的環(huán)境。今年我辦嚴格按照法定程序履行職責，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所受理的業(yè)務(wù)均在承諾期限內(nèi)辦結(jié)，適用法律正確，程序合法，手續(xù)完備，監(jiān)管到位，受到群眾好評，至本月底，共依法收取防空地下室易地建設(shè)費萬元，比去年同期增加6倍。
按照構(gòu)建和諧社會、建設(shè)“平安邕寧”的要求，為方便群眾辦事和監(jiān)督，把群眾關(guān)心的熱點和機關(guān)敏感點真正公開，加強管理，依法行政，全面貫徹執(zhí)行xxx《信訪條例》，我辦制訂了《信訪、投訴工作制度》，公布了信訪、投訴的途徑，明確受理信訪、投訴的職責、范圍、工作程序和工作紀律，落實信訪處理責任，切實保障信訪人、投訴人的合法權(quán)益。今年沒有發(fā)生任何信訪、投訴的事件。在新農(nóng)村建設(shè)中，駐村指導(dǎo)員深入了解村風民情，協(xié)助當?shù)剜l(xiāng)村干部做好解決糾紛、化解矛盾工作。防止了突發(fā)性事件的發(fā)生，維護了社會穩(wěn)定與和諧。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
1、落實相關(guān)人事管理制度。到公司時，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，我建立了相關(guān)人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
按照《xx市人民政府全面推行依法行政五年規(guī)劃》（xx府發(fā)〔20xx〕13號）、《xx市人民政府全面推進依法行政20xx年度工作安排》、《xx市人民政府關(guān)于下達20xx年度市政府為民辦實事目標和單項目標的通知》、《xx市落實行政執(zhí)法責任制全面推進依法行政考核辦法》精神，現(xiàn)將我局20xx年實施行政執(zhí)法責任制，全面推進依法行政工作的情況報告于下：
實施行政執(zhí)法責任制是依法行政、依法治國的重要保障。我局高度重視行政執(zhí)法工作，把它納入了重要議程。一是完善了行政執(zhí)法的有關(guān)規(guī)定。今年初，我局相繼健全完善了《關(guān)于印發(fā)等九項水行政執(zhí)法制度的通知》，印發(fā)了《關(guān)于20xx年全面推進依法行政工作的通知》（xx水發(fā)〔20xx〕號），對我市水行政執(zhí)法責任制、考核辦法、監(jiān)察人員崗位責任制、支隊工作職責、培訓(xùn)制度、執(zhí)法統(tǒng)計工作和錯案責任追究辦法都作出了明確規(guī)定。二是加強行政執(zhí)法機構(gòu)建設(shè)。調(diào)整充實了水政水資源科人員，強化了對行政執(zhí)法工作的綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查及行政復(fù)議工作。三是落實執(zhí)法責任。我局將執(zhí)法職責分解到相關(guān)科室，落實到人員，并納入年終目標考核內(nèi)容。我局行政執(zhí)法工作做到了職責到位、責任明確，有力地推動了全市水行政執(zhí)法工作開展，促進了廉潔勤政、公正執(zhí)法，為依法行政、依法治水奠定了基礎(chǔ)。
我局涉及的法律法規(guī)較多，每個業(yè)務(wù)科室都有執(zhí)法職責。規(guī)范文件的制定，辦案程序的規(guī)范尤其重要。因此，我局規(guī)定，制發(fā)規(guī)范性文件統(tǒng)一由水政水資源科負責把關(guān)，對依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制發(fā)的文件，都要經(jīng)水政水資源科審查，以確保所發(fā)文件符合法律法規(guī)要求，杜絕了不規(guī)范的文件出臺。在整個執(zhí)法文書的制作、收集、整理、備案、歸檔過程中，我們始終按照《四川省執(zhí)法文書式樣》格式操作，堅持執(zhí)法文書制作規(guī)范化，調(diào)查、取證程序化，備案、歸檔明細化。
在具體行政行為當中，市水利局主要是監(jiān)督檢查，對于各類水事案件的調(diào)查、取證、處理，絕大多數(shù)是由縣級水行政主管部門負責。為保證執(zhí)法程序合法，準確公正辦案，10月底市水利局舉辦了水法培訓(xùn)班，全面提高水政監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年還開展了漁業(yè)法執(zhí)法檢查，并就新《水法》貫徹執(zhí)行情況向市xxx會進行了專題匯報。通過培訓(xùn)和檢查指導(dǎo)，全市水政監(jiān)察人員做到了嚴格按照執(zhí)法程序，準確公正辦案。今年，全市水事案件的查處未出現(xiàn)錯案或敗訴案件。據(jù)統(tǒng)計，全市共發(fā)生水事違法案件26件（其中河道管理8件、水工程管理10件、水資源管理4件、水土保持案4件）、水事糾紛30起，都做到了依法處理，保證了水法律法規(guī)的順利實施。
全市水利系統(tǒng)認真落實執(zhí)法責任，強化監(jiān)督檢查。首先是局長與各科室負責人、各科室負責人與執(zhí)法責任人簽訂了責任書，并與年度考核掛鉤。其次是堅持執(zhí)法人員必須持證執(zhí)法。第三是確定局長、副局長和水政水資源科人員為全市水行政執(zhí)法監(jiān)督檢查員，對全市涉水案件實施監(jiān)督檢查。第四是明確行政執(zhí)法賠償范圍和責任，規(guī)定對違法違紀人員的處理辦法，從而保證了執(zhí)法工作順利進行。
按照《四川省水政監(jiān)察工作實施細則（試行）》（川府發(fā)〔20xx〕11號）、《xx市優(yōu)化環(huán)境警戒制度》要求，我們積極開展了水政監(jiān)察規(guī)范化建設(shè)。水利部水政監(jiān)察規(guī)范化建設(shè)要求是：各級水行政主管部門都必須建立一支執(zhí)法隊伍專職化、執(zhí)法管理目標化、執(zhí)法行為合法化、執(zhí)法文書標準化、執(zhí)法統(tǒng)計規(guī)范化、執(zhí)法裝備系列化、學(xué)習培訓(xùn)制度化、檢查監(jiān)督經(jīng)?；乃?zhí)法隊伍。按照這個目標，我們切實加強水政監(jiān)察規(guī)范化建設(shè)。
市水利局成立了由局長任主任委員、分管局長和有執(zhí)法職能的科室負責人為成員的行政復(fù)議委員會，水政水資源科為辦事機構(gòu)，承辦全市水行政復(fù)議案件以及執(zhí)法投訴。同時，按照市委、市政府的要求，加強了行政許可事項清理，在全面清理的基礎(chǔ)上，經(jīng)市審改辦審查后，報市政府批準，保留了39項行政許可。我們隨即將行政許可逐一落實到了相關(guān)科室站，并將所有水行政許可事項納入市政務(wù)服務(wù)中心辦理。
一年來，作為水行政執(zhí)法部門，我們始終堅持依法行政，堅持嚴格執(zhí)法和熱情服務(wù)，注重把各項水利建設(shè)管理納入法制軌道，嚴格做到有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴。認真落實省政府《關(guān)于加強行政執(zhí)法隊伍教育管理工作的通知》，開展了水行政執(zhí)法隊伍教育管理專項活動，堅持做到公務(wù)活動“十不準”，依法嚴厲查處各類水事違法案件，推動了取水許可、水土保持“三同時”、采砂許可、水產(chǎn)捕撈許可等制度的貫徹落實，對涉及水事違法行為堅決查處，優(yōu)化了水行政執(zhí)法環(huán)境，促進了水利事業(yè)健康發(fā)展。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20xx年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，11年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強調(diào)服務(wù)標準化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ)，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇一
我是作為人事部經(jīng)理入的職，來公司前我是__公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理，來公司上班后看到?jīng)]有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子，踏入公司的第一影像是2位老板強烈的敬業(yè)精神，這種精神一直感染著我，同時，我相信也會感染到其他員工，我個人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實很失望，但我認為只要堅持我們的理驗，這種情況的改變只是個時間問題。
來公司后，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，以歸零的心態(tài)接收這里的每一項工作、每一位同事，為了盡快了解公司情況，我開始收集公司各種信息，遇到不知道的事或不清楚的地方，及時向上級或同事請教，就這樣，我用最短的時間掌握了公司大部分的情況，為緊接著的管理工作打下了一個最基本的基礎(chǔ)。
在任行政與人事部經(jīng)理以來，我自認為兢兢業(yè)業(yè)，既堅持原則，又靈活機動，并盡可能做好每一項工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益，作企業(yè)與員工的平衡杠桿，為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提。在組織召開會議、教學(xué)培訓(xùn)、上班下班、進出公司等等方面，自己盡力嚴格遵守公司制度，以此作為標桿，在管理人員、員工行為不符合制度要求時，及時當面提出并要求改正，比較人性化地規(guī)范他們的行為，對一些嚴重違反規(guī)章制度的行為進行處罰、勸退，正確調(diào)整員工隊伍，推進員工隊伍建設(shè)使他們逐步走上先進行列。
二、管理思維。
1、企業(yè)管理錯綜復(fù)雜，就目前我們公司的現(xiàn)狀來看，我本人比較認可采用以制度制約，人教人管為主的方針，因為我覺得我們各不相同的三大塊細分下來，每一個都變成了獨立的小個體戶(除筒染外)，這樣的情況以家屬家長制的模式管理應(yīng)該是有效的，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現(xiàn)代化管理更好，事實也確實如此，水洗分廠就是一個最好的例子，但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導(dǎo)，每個分廠、車間的管理者要確實做到以身作則，事事處處走在別人的前例，親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工，以自身為榜樣，以人性化管理去做好每一件事，每一項工作。
2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的(尤其是上規(guī)模企業(yè))，盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本，但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式，當然，在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個階段的時候，人為套用這種模式放任不管也是非常危險的，所謂現(xiàn)代化管理實際上也沒有一個固定的模式，但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰，分工明確，做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式，這樣的形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的(實施后必須要有強大的執(zhí)行力)，至于做到什么程度要取決于我們怎么想，為什么這么說呢，不是我弄什么深奧，而實際情況就是這樣的不確定，就例如我們做飯，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，問題是柴也是有限的。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇二
結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況20xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強執(zhí)行力”圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位20xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動的企業(yè)人力資源團隊突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。
一企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊的培養(yǎng)與形成充分挖掘內(nèi)部員工的潛能通過2—3年時間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過個人技能級別來實現(xiàn)個人發(fā)展的突破不同級別可享受到酒店專門設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵管理崗位的增補以內(nèi)部增補為主即出現(xiàn)崗位空缺通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選激勵酒店員工的工作積極性激發(fā)員工自我學(xué)習、提升的激情從而提升團隊的整體素質(zhì)創(chuàng)造出學(xué)習型的團隊氛圍人人爭先恐后相互趕超積極上進。
二政策、制度及項目支持。
1、制定內(nèi)部競聘上崗制度成立內(nèi)部競聘面試小組對競聘者進7行綜合素質(zhì)的考評確定是否符合錄用條件。
工作模塊具體措施實施步驟實施時間責任人職業(yè)規(guī)劃制定并實施員工職業(yè)發(fā)展通道計劃。
1、制定不同崗位員工職業(yè)發(fā)展調(diào)查問卷。
2、針對不同發(fā)展需求的員工具體情況設(shè)計發(fā)展規(guī)劃。
20xx年及以后人事部經(jīng)理內(nèi)部晉升實施競聘上崗制度。
1、擬定競聘上崗管理制度20xx年3月份之前人事部經(jīng)理。
2、成立內(nèi)部晉升面試考評小組20xx年3月份之前人事部經(jīng)理。
3、根據(jù)崗位需求實施內(nèi)部競聘。
20xx年人事部經(jīng)理招聘與培訓(xùn)發(fā)展。
1、招聘。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇三
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品。對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇四
20xx年礦工會收入總額為5378534元，煤礦財務(wù)工作總。其中：工會經(jīng)費收入420xx00元，會費收入元，事業(yè)收入2123元，其他收入元。經(jīng)費支出情況：支出總額元，其中上解工會經(jīng)費1568400元(按撥交工會經(jīng)費的40%上解集團公司工會);會員活動費支出392131元(各車間工會開展活動費用);職工活動費支出元(職工宣傳、教育及開展文體活動費);工會業(yè)務(wù)費支出元(職工代表、工會干部培訓(xùn)、會議費、專項工會業(yè)務(wù)費);事業(yè)支出元;其他支出585202元(撥職工大病互助金、特困職工救助金50萬元，更換辦公自動化及生產(chǎn)一線職工慰問等費用)。全年工會經(jīng)費余元。
一年來，礦工會七屆委員會在礦黨委的領(lǐng)導(dǎo)和礦行政的大力支持下，認真貫徹《工會法》及有關(guān)財經(jīng)方面的方針政策，堅持把收好、管好、用好工會經(jīng)費作為工會財務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，嚴肅財經(jīng)紀律，強化財務(wù)管理，工會財務(wù)工作取得了新的進展，為推動工會工作的發(fā)展提供了可靠的物質(zhì)保證。
(一)采取措施，保證經(jīng)費到位。
面對新形勢下工會經(jīng)費撥交工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，礦工會經(jīng)常研究，認真分析，采取多種行之有效的措施，及時、足額收好工會經(jīng)費。
一是加強政策宣傳。通過下發(fā)文件、舉辦培訓(xùn)班等多種形式，加強《工會法》和《工會章程》的宣傳教育，加深有關(guān)部門對收繳工會經(jīng)費工作重要性的認識，增強了依法撥交工會經(jīng)費的自覺性。
二是加強與礦行政的協(xié)商和溝通。工會財務(wù)人員與礦行政做到了勤聯(lián)系、勤督促，積極爭取礦行政的支持和幫助，促使工會經(jīng)費足額到位。
三是建立制約機制。把會費收繳納入到車間工會“職工小家”考核標準中，實行了“一票否決”約機制。凡是不交或欠交會費的車間工會和車間工會主席取消評先資格。這些措施的實施，有效地促進了工會會費的穩(wěn)定增長。
(二)規(guī)范運作，嚴格管理經(jīng)費。
一年來，礦工會認真落實工會財務(wù)政策，嚴格按照適用范圍和標準進行經(jīng)費管理。
二是加強監(jiān)督審查。工會年度預(yù)決算以及重大開支都經(jīng)過集體研究后提交經(jīng)費審查委員會批準。年終工會經(jīng)費的收支情況經(jīng)過經(jīng)費審查委員會通過后，向工會會員代表大會報告，接受職工監(jiān)督，聽取職工意見，做到了民主理財，公開透明。
(三)統(tǒng)籌兼顧，合理使用經(jīng)費。
礦工會按照“勤儉節(jié)約、統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有節(jié)余”的原則。將有限的資金用到維護職工權(quán)益上，用到關(guān)心職工生活、開展各項活動上，切實為職工辦好事、辦實事。始終堅持“五項原則”：即有利于加強維護職能的原則;有利于服務(wù)基層的原則;有利于提高工會工作整體水平的原則;有利于保證重點工作順利實施的原則;有利于節(jié)約開支的原則。做到有計劃的使用經(jīng)費，杜絕多頭開支和浪費現(xiàn)象，保證了工會經(jīng)費的正確流向。
一是資金向基層傾斜。保證了會員活動費用的支出，支持各車間工會建好車間小家。
二是保證工作重點。保證了在群眾安全、合理化建議、建設(shè)職工之家、工會干部及職工代表培訓(xùn)等活動的費用。
三是保證重大活動。職工運動會、重大文藝演出、“雙代會”等重大事項都專門列出費用，保證了重大活動的正常開展。
四是保證扶貧送溫暖工程。礦工會對“特困職工救助”、“基本生活保障”、“教育助學(xué)”、“職工大病互助”等四個基金，分別設(shè)立了專門賬戶，制定了管理使用辦法，實行?？顚Ｓ?。在實際操作中，嚴格程序，手續(xù)完備，使各項基金在管理使用上做到了合情、合理、合法。
一年來，礦工會財務(wù)工作取得了較好的成績，保證了工會各項工作的順利開展，但從整體運作來看，仍有不足的地方：
一是往年的部分經(jīng)費還未撥交到位;。
二是個別車間工會會費使用仍有不規(guī)范現(xiàn)象。針對這些問題，有待于在今后的工作中采取措施，切實加以解決。
三、20xx年工會財務(wù)工作意見工會財務(wù)作為工會工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，是工會組織履行職能和發(fā)揮作用的重要保證。
當前，在新時期形勢下的工會財務(wù)工作需要認真研究，積極探索，不斷提高工會財務(wù)工作水平，更好地為工會工作和職工會員服務(wù)。20xx年工會財務(wù)工作的總體要求是：以黨的十六屆四中全會和中國工會十四大精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實《工會法》，提高思想認識，強化經(jīng)費收繳，規(guī)范財務(wù)管理，為工會工作的順利開展提供可靠的物質(zhì)保證。
根據(jù)這個要求，礦工會20xx年財務(wù)工作的重點是：
(一)深入貫徹《工會法》，抓好工會經(jīng)費的收繳工作。
進一步加大《工會法》的宣傳貫徹力度，認真落實《工會法》中關(guān)于經(jīng)費收繳方面的有關(guān)規(guī)規(guī)定，積極協(xié)商，加強協(xié)調(diào)，經(jīng)常督促，取得礦行政的大力支持和幫助，依法收繳工會經(jīng)費，確保工會經(jīng)費按時足額撥交，為開展好工會工作提供保證。
(二)進一步完善財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理。
要認真總財務(wù)工作經(jīng)驗，健全完善各項規(guī)章制度，進一步提高財務(wù)工作水平。一是要嚴格財務(wù)預(yù)決算制度。大型活動開支必須經(jīng)集體研究決定并列入預(yù)算計劃，嚴禁預(yù)算外開支。各類臨時支出必須手續(xù)完備、符合財務(wù)制度。二是繼續(xù)堅持財務(wù)審核和“一支筆”簽字制度，嚴把計劃、購物、發(fā)放、報銷關(guān)，保證各項費用合理、合法的使用。
三是進一步加強工會資產(chǎn)的管理，使工會的資產(chǎn)保持賬、卡、物相符，杜絕資產(chǎn)流失。五是履行好維護職工合法權(quán)益的基本職責，管好用好扶貧送溫暖基金，做好特困職工家庭的幫扶工作。
(三)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，促進工會財務(wù)工作再上新臺階。
礦工會領(lǐng)導(dǎo)集體要充分認識工會財務(wù)工作的重要性，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴肅財經(jīng)紀律，嚴格財務(wù)管理，切實抓好工會經(jīng)費的收繳、管理和使用。認真貫徹落實上級有關(guān)規(guī)定和制度，切實加強工會財務(wù)人員思想政治教育，工作上支持，生活上關(guān)心，調(diào)動他們做好財務(wù)工作的積極性。充分發(fā)揮經(jīng)費審查委員會的監(jiān)督作用，加強日常的審查監(jiān)督。同時，要定期向會員代表大會報告財務(wù)工作，增強工會經(jīng)費管理和使用的透明度，促進工會財務(wù)工作再上新臺階、再創(chuàng)新成績。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇五
（一）行政復(fù)議和應(yīng)訴案件總數(shù)有所下降。我局辦理行政復(fù)議、應(yīng)訴案件數(shù)量（x件）與上年度（xx件）下降了xx%，除應(yīng)訴案件由x件增長為x件外，復(fù)議案件大幅下降。主要原因分析如下：
一是受疫情影響，今年尤其是上半年企業(yè)生產(chǎn)不正常，違法行為發(fā)生較少。
二是實行正面清單監(jiān)管，實施輕微違法“首錯不罰”政策，堅持環(huán)境執(zhí)法“三步走”，對環(huán)境違法和存在污染問題的企業(yè)嚴格實施警示約談、掛牌督辦、依法關(guān)停三步走措施。
（二）行政復(fù)議、訴訟應(yīng)訴案件類型較為集中。行政復(fù)議、應(yīng)訴案件案由均為行政處罰。主要原因分析如下：
二是其他行政爭議往往可以通過其他渠道得到有效解決，及時化解糾紛，而行政處罰的救濟途徑只有行政復(fù)議和行政訴訟，救濟途徑相對單一。
（三）行政機關(guān)負責人出庭應(yīng)訴率達到xxx%。
落實《最高人民法院關(guān)于行政機關(guān)負責人出庭應(yīng)訴若干問題的規(guī)定》，明確由分管法制工作的負責人出庭應(yīng)訴，在該負責人因公務(wù)原因不能出庭情況下，及時在庭審前申請更換出庭應(yīng)訴負責人，落實行政機關(guān)負責人出庭應(yīng)訴的“ab崗”制度，x起案件中，xx局長、xx工程師不僅出庭，而且應(yīng)訴“發(fā)聲”，在庭審過程中，就案件的事實證據(jù)認定、法律適用、規(guī)范程序等方面進行了專業(yè)的闡述，說明了作出決定的事實和法律依據(jù)，解答了原告當事人對生態(tài)環(huán)境工作的疑問，充分表達了行政機關(guān)的觀點。取得了良好的法律效果和社會效果。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇六
20xx年6月，我通過公司招聘進入了xxxx，經(jīng)過半個月的學(xué)習和入職考核，我成為了公司的一員，在綜合辦公室擔任行政文員一職。在此2x13年開年之際，我將我去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。
作為行政文員，我的工作職責主要分為檔案管理、向政府匯報項目進度、文書的擬寫、資料的收發(fā)和辦公室日常事務(wù)等工作。
1、檔案管理。
隨著資料數(shù)量增加，我建立了電子表格來記錄資料的存放情況，各種資料分門別類更利于查詢，資料的借出和簽收也認真做好記錄。不足之處就是隨著時間的推移我會遺忘有些資料，應(yīng)該經(jīng)常整理，重復(fù)記憶，更熟悉地掌握資料。
2、向政府匯報項目進度。
此項工作主要是圍繞填報項目月報表和項目進度報表進行的，主要報送旅游局、縣委、發(fā)改局和建設(shè)局。根據(jù)其他政府部門對項目進度的跟進情況，也向商務(wù)局、xxx、政府辦等政府部門匯報項目情況。每月月底開展并完成這項工作。
3、文書擬寫。
主要以對內(nèi)對外的公文及每周的會議紀要為主，根據(jù)黨政機關(guān)公文寫作方式為標準規(guī)范寫作，我寫過的公文都發(fā)給主任審閱，主任幫助修改，盡量使得行文措辭恰當，內(nèi)容簡潔，表意明確。作為文員，我還跟隨主任參加公司每周例會，認真做好會議記錄，會后擬寫出會議紀要，并向同事傳達會議精神，向總經(jīng)理匯報會議內(nèi)容。
4、辦公室日常事務(wù)。
辦公室日常事務(wù)比較瑣碎，不能系統(tǒng)概之，大的方面包括以下幾方面：
1）訂閱報刊雜志，每月新到雜志一段時間后都轉(zhuǎn)交給營銷中心閱讀保管，以提供營銷中心客戶閱讀。
2）確保公司各辦公室飲用水正常供應(yīng)。
3）辦公室人員的工作總結(jié)表每周匯總給領(lǐng)導(dǎo)并每月存檔。
4）公司來訪人員及會議接待。
5）今年我公司變更了企業(yè)法人，我已將稅務(wù)登記證及組織機構(gòu)代碼證變更完成。
繼續(xù)做好每周每月的各項工作，在今年3-6月完成公司證件的年檢工作。在工作中，由于我的經(jīng)驗不足，思想不夠成熟，專業(yè)水平欠缺還存在著許多問題，在新的一年里，希望通過我的努力能改善過去不盡人意的地方，和辦公室的各位同僚一起，繼續(xù)團結(jié)奮進，做好辦公室工作。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇七
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初，后勤部組織召開了11年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)11年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上，11年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。11年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇八
今年來，區(qū)行政服務(wù)中心黨支部在區(qū)委、區(qū)政府和系統(tǒng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以_理論、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展“兩學(xué)一做”教育實踐活動，緊緊圍繞中心工作引導(dǎo)黨員干部增強主體意識，扎實開展服務(wù)型黨組織建設(shè)工作，通過黨員隊伍建設(shè)帶動窗口審批隊伍建設(shè)，推動中心各項工作發(fā)展，收到較好效果。
一、抓好教育培訓(xùn)，進一步提高黨員干部綜合素質(zhì)。
中心把加強黨員干部學(xué)習放在突出的位置上，具體體現(xiàn)在以下三方面：
一是抓好“兩學(xué)一做”，強化黨員主體意識。按照區(qū)“兩學(xué)一做”活動具體部署，組織黨員重學(xué)黨章、《中國_廉潔自律準則》、《中國_紀律處分條例》以及最新的《中國_問責條例》等黨的規(guī)章制度，并結(jié)合各個時期學(xué)習安排，組織開展了以“堅定理想信念、增強四種意識”和“我心中的合格黨員”為主題的兩次大討論活動;支部書記親上《學(xué)黨章黨規(guī)做合格黨員》主題黨課。
同時，中心還充分利用黨員微信群、qq群等平臺，定期向黨員推送在線學(xué)習資源，開展線上學(xué)習討論，并組織黨員在線上觀看《承諾》、《焦裕祿》等劇集并在群中開展交流等，力求能通過更加靈活的形式帶動黨員“學(xué)”和“做”的積極性和主動性，鼓勵黨員在窗口工作實踐中“學(xué)”，在服務(wù)群眾過程中“做”，真正把“兩學(xué)一做”落到實處。
二是抓好會議學(xué)習，統(tǒng)_員思想認識。通過黨員大會、理論學(xué)習會和窗口負責人例會及時開展習_“七一”講話精神以及市、區(qū)兩級重要會議精神的學(xué)習、傳達工作，統(tǒng)_員思想認識。
三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習，提升隊伍綜合素質(zhì)。除鼓勵黨員同志參加各種專業(yè)知識、技能培訓(xùn)和學(xué)歷提升活動外，中心還結(jié)合審批工作新動向，適時邀請軟件工程師等到中心實地開展電子證照、投資項目在線審批監(jiān)管平臺操作培訓(xùn)，提升隊伍服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
二、發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，積極完成各項工作。
20xx年上半年，中心黨支部將“兩學(xué)一做”作為黨建重點工作來抓，要求各個黨員都要結(jié)合當前推進“放管服”改革的各項要求，真正把“學(xué)”和“做”的成效落實到我區(qū)行政服務(wù)效率和質(zhì)量的提升上。半年來，中心各部門和黨員積極回應(yīng)群眾關(guān)切，完成以下幾項重點工作：
三、加強黨風廉政建設(shè)，筑牢拒腐防變防線。
中心黨支部高度重視黨風廉政建設(shè)，一方面，明確中心管委會主任為黨風廉政建設(shè)第一責任人，擔負黨風廉政建設(shè)主體責任，對中心整體黨風廉政建設(shè)負總責。另一方面，認真做好任務(wù)分解，制定并印發(fā)《洛江區(qū)行政服務(wù)中心20xx年度黨風廉政建設(shè)責任書》、《黨風廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)的責任范圍及主要任務(wù)分工》，把黨風廉政建設(shè)作為加強機關(guān)和隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，納入中心各股室目標管理。
堅持在實際工作中做到“三個結(jié)合”，即將黨風廉政建設(shè)思想教育、警示教育與黨員干部的理論、業(yè)務(wù)教育活動結(jié)合起來;將貫徹黨風廉政建設(shè)責任制與抓審批的規(guī)范化、標準化運作結(jié)合起來;將貫徹落實黨風廉政責任制建設(shè)的各項規(guī)定與執(zhí)行單位內(nèi)部各項規(guī)章制度結(jié)合起來。
20xx年，區(qū)行政服務(wù)中心黨支部順利完成了黨支部委員的換屆工作，新一屆支委會在認真履職，努力提升中心黨支部整體向心力和戰(zhàn)斗力同時，也發(fā)現(xiàn)由于經(jīng)驗不足等原因，在黨務(wù)工作開展方面主要存在以下的問題：
一是黨建工作方式創(chuàng)新不夠。亮點、特色工作不夠突出。二是由于窗口工作特殊性，黨支部活動開展較少。下半年，中心黨支部新一屆支委會將認真學(xué)習借鑒其他支部的好經(jīng)驗、好做法，繼續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”教育實踐活動，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，以更加扎實的工作和優(yōu)良的作風促進中心黨建水平提升。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇九
20xx年，區(qū)政府辦秘書科全體工作人員在辦公室主任xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，認真學(xué)習貫徹十_屆_中全會精神，按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，有力促進了辦公室整體工作上臺階?，F(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開展。
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
我們針對原有的規(guī)章制度進行了補充完善，并把補充完善后的各項規(guī)章制度打印成冊。這些制度包括：秘書科工作職責、值班制度、會務(wù)制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補充完善后的各項制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。
二、求真務(wù)實，開創(chuàng)工作新局面。
為切實做好接待工作，秘書科的同志們在日常工作中認真學(xué)習了有關(guān)接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作。
20xx年1月―12月，我們共接待外商、各級領(lǐng)導(dǎo)及來峰客人5余人次，組織安排大型剪彩活動68余次，承辦了xx市考察團、市“十_五”規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場會等共計39次的會務(wù)工作。
在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿完成了“xx”授牌儀式，全市重點項目現(xiàn)場辦公會，全國綠化模范區(qū)等大型接待活動。在上述接待的同時，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
第一，精心周密做好會務(wù)組織工作。
會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。_、省、市政府的精神需要開會傳達貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。
一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會議5余次，小型會議2余次。為確保每次會議圓滿成功，我們一是進一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對區(qū)政府重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的好評。
二是對省、市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負責通知每位與會人員，并安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項，確保到會率達1%。
第二，認真做好區(qū)長專線工作。
區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。
一年來，區(qū)長專線共接到電話29多個，其中284多個得到了及時解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。
第三，認真做好文件管理工作。
為加強這方面工作，我們嚴格按照有關(guān)《條例》和《細則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。并安排專人整理國家、省、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件45余份，做到了及時、準確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。
第四，嚴格落實值班制度。
值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領(lǐng)導(dǎo)負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度；要求值班人員嚴格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區(qū)政府24小時通訊暢通；秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。
第五，強化駕駛及車輛管理。
今年，我們在派車、值班、安全、節(jié)油、維修、購件、考評等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學(xué)習相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責任感，增強了責任心。20xx年區(qū)政府辦公室車輛完好率達99%以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車。
三、強化建設(shè)，樹一流形象。
建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊伍，是圓滿完成各項工作的前提保障。
今年以來，全區(qū)開展保持_員先進性教育活動，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認真學(xué)習了黨的路線、方針、政策，并做好學(xué)習筆記，寫出了心得體會，通過學(xué)習，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。并結(jié)合工作，努力強化四種修養(yǎng)，即：強化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠合格；強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻，淡泊名利；強化工作作風修養(yǎng)，做到嚴謹務(wù)實，扎實高效；強化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。同時，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規(guī)范化，標準化。
秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預(yù)見性，不僅時刻有應(yīng)付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時要求秘書行政工作人員學(xué)會變通，力戒死搬硬套；學(xué)會創(chuàng)新，力戒因循守舊；學(xué)習服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作開展的有條有序。
總之，一年來，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，以協(xié)調(diào)、有序、快速、高效為目標，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇十
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：
為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。通過新進員工的培訓(xùn)，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：
根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
20xx年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中，每月都突出－個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
特此報告。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
建立健全依法行政工作機制，強化服務(wù)職能，依法加強人防建設(shè)和管理，取得了較好成績。現(xiàn)將一年來依法行政工作總結(jié)如下：
20xx年，我辦做好《綱要》和《綱要五年規(guī)劃》的貫徹落實，全面推進依法行政，我辦圍繞《綱要》提出的任務(wù)，制訂了工作安排，成立了以單位領(lǐng)導(dǎo)為組長的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，3次召開會議對工作進行部署，確保了依法行政工作扎實有效地開展。
根據(jù)依法行政工作計劃安排和部署，今年，我辦結(jié)合本單位工作實際，先后5次集中學(xué)習了《綱要》、《綱要五年規(guī)劃》和《行政許可法》、《人民防空法》、《xx區(qū)實施〈xxx人民防空法〉辦法》、《xx市人民防空管理規(guī)定》、《xxxxxx關(guān)于進一步推進人民防空事業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[20xx]4號）等法律法規(guī)，8人次參加上級人防主管部門和城區(qū)組織的人防法律法規(guī)規(guī)章、業(yè)務(wù)及公共法律法規(guī)的培訓(xùn)。通過學(xué)習培訓(xùn)，增強了依法行政的意識，明確了職權(quán)范圍和應(yīng)承擔的職責、責任，提高了依法行政水平，進一步增強了貫徹《綱要五年規(guī)劃》的自覺性。
在認真抓好全體人員依法行政學(xué)習教育培訓(xùn)的同時，注重面向社會開展《綱要》和《綱要五年規(guī)劃》和人防法律法規(guī)的宣傳，創(chuàng)新宣傳載體，以防空警報試鳴、人防教育進學(xué)校、進社區(qū)等活動契機，采取懸掛橫幅、展出板報、發(fā)放宣傳資料、播放影像等多種形式，開展法律法規(guī)宣傳，取得了良好的效果，為貫徹落實《綱要》、《綱要五年規(guī)劃》和《人民防空法》等法律法規(guī)營造了良好氛圍。并向上級人防主管部門和城區(qū)有關(guān)部門上報相關(guān)的工作信息3條、被省級以上的媒體采用工作信息2條。
20xx年，我辦進一步完善落實行政決策公開制度，重大事宜經(jīng)集體討論，手續(xù)正規(guī)，嚴格決策程序。除依法應(yīng)當保密的外，行政事項、依據(jù)和結(jié)果公開。
今年，我辦嚴格執(zhí)行規(guī)范文件制定、起草、審查、決定、公布等程序規(guī)定，實行行政規(guī)范性文件備案工作制度，嚴格按照《xx市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx區(qū)清理本級文件工作方案的通知》（邕府辦［20xx］１１３號）文件規(guī)定的清理范圍、標準、清理主體、工作步驟和有關(guān)要求對本級文件進行清理，完成了的本級文件的清理工作。
為切實加強依法行政，夯實人防建設(shè)基礎(chǔ)，我辦著力抓好制度建設(shè)，以“準軍事化”建設(shè)為抓手，結(jié)合機關(guān)行政效能建設(shè)，制訂和完善了機關(guān)效能制度、學(xué)習制度、審批制度等規(guī)章制度，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴格執(zhí)行崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制、效能考評制等，優(yōu)化工作流程，加強規(guī)范管理，建立長效機制，以制度規(guī)范行政行為，以制度促進政務(wù)環(huán)境和諧，為人防依法行政提供了良好的環(huán)境。今年我辦嚴格按照法定程序履行職責，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所受理的業(yè)務(wù)均在承諾期限內(nèi)辦結(jié)，適用法律正確，程序合法，手續(xù)完備，監(jiān)管到位，受到群眾好評，至本月底，共依法收取防空地下室易地建設(shè)費萬元，比去年同期增加6倍。
按照構(gòu)建和諧社會、建設(shè)“平安邕寧”的要求，為方便群眾辦事和監(jiān)督，把群眾關(guān)心的熱點和機關(guān)敏感點真正公開，加強管理，依法行政，全面貫徹執(zhí)行xxx《信訪條例》，我辦制訂了《信訪、投訴工作制度》，公布了信訪、投訴的途徑，明確受理信訪、投訴的職責、范圍、工作程序和工作紀律，落實信訪處理責任，切實保障信訪人、投訴人的合法權(quán)益。今年沒有發(fā)生任何信訪、投訴的事件。在新農(nóng)村建設(shè)中，駐村指導(dǎo)員深入了解村風民情，協(xié)助當?shù)剜l(xiāng)村干部做好解決糾紛、化解矛盾工作。防止了突發(fā)性事件的發(fā)生，維護了社會穩(wěn)定與和諧。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
1、落實相關(guān)人事管理制度。到公司時，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，我建立了相關(guān)人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
按照《xx市人民政府全面推行依法行政五年規(guī)劃》（xx府發(fā)〔20xx〕13號）、《xx市人民政府全面推進依法行政20xx年度工作安排》、《xx市人民政府關(guān)于下達20xx年度市政府為民辦實事目標和單項目標的通知》、《xx市落實行政執(zhí)法責任制全面推進依法行政考核辦法》精神，現(xiàn)將我局20xx年實施行政執(zhí)法責任制，全面推進依法行政工作的情況報告于下：
實施行政執(zhí)法責任制是依法行政、依法治國的重要保障。我局高度重視行政執(zhí)法工作，把它納入了重要議程。一是完善了行政執(zhí)法的有關(guān)規(guī)定。今年初，我局相繼健全完善了《關(guān)于印發(fā)等九項水行政執(zhí)法制度的通知》，印發(fā)了《關(guān)于20xx年全面推進依法行政工作的通知》（xx水發(fā)〔20xx〕號），對我市水行政執(zhí)法責任制、考核辦法、監(jiān)察人員崗位責任制、支隊工作職責、培訓(xùn)制度、執(zhí)法統(tǒng)計工作和錯案責任追究辦法都作出了明確規(guī)定。二是加強行政執(zhí)法機構(gòu)建設(shè)。調(diào)整充實了水政水資源科人員，強化了對行政執(zhí)法工作的綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查及行政復(fù)議工作。三是落實執(zhí)法責任。我局將執(zhí)法職責分解到相關(guān)科室，落實到人員，并納入年終目標考核內(nèi)容。我局行政執(zhí)法工作做到了職責到位、責任明確，有力地推動了全市水行政執(zhí)法工作開展，促進了廉潔勤政、公正執(zhí)法，為依法行政、依法治水奠定了基礎(chǔ)。
我局涉及的法律法規(guī)較多，每個業(yè)務(wù)科室都有執(zhí)法職責。規(guī)范文件的制定，辦案程序的規(guī)范尤其重要。因此，我局規(guī)定，制發(fā)規(guī)范性文件統(tǒng)一由水政水資源科負責把關(guān)，對依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制發(fā)的文件，都要經(jīng)水政水資源科審查，以確保所發(fā)文件符合法律法規(guī)要求，杜絕了不規(guī)范的文件出臺。在整個執(zhí)法文書的制作、收集、整理、備案、歸檔過程中，我們始終按照《四川省執(zhí)法文書式樣》格式操作，堅持執(zhí)法文書制作規(guī)范化，調(diào)查、取證程序化，備案、歸檔明細化。
在具體行政行為當中，市水利局主要是監(jiān)督檢查，對于各類水事案件的調(diào)查、取證、處理，絕大多數(shù)是由縣級水行政主管部門負責。為保證執(zhí)法程序合法，準確公正辦案，10月底市水利局舉辦了水法培訓(xùn)班，全面提高水政監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年還開展了漁業(yè)法執(zhí)法檢查，并就新《水法》貫徹執(zhí)行情況向市xxx會進行了專題匯報。通過培訓(xùn)和檢查指導(dǎo)，全市水政監(jiān)察人員做到了嚴格按照執(zhí)法程序，準確公正辦案。今年，全市水事案件的查處未出現(xiàn)錯案或敗訴案件。據(jù)統(tǒng)計，全市共發(fā)生水事違法案件26件（其中河道管理8件、水工程管理10件、水資源管理4件、水土保持案4件）、水事糾紛30起，都做到了依法處理，保證了水法律法規(guī)的順利實施。
全市水利系統(tǒng)認真落實執(zhí)法責任，強化監(jiān)督檢查。首先是局長與各科室負責人、各科室負責人與執(zhí)法責任人簽訂了責任書，并與年度考核掛鉤。其次是堅持執(zhí)法人員必須持證執(zhí)法。第三是確定局長、副局長和水政水資源科人員為全市水行政執(zhí)法監(jiān)督檢查員，對全市涉水案件實施監(jiān)督檢查。第四是明確行政執(zhí)法賠償范圍和責任，規(guī)定對違法違紀人員的處理辦法，從而保證了執(zhí)法工作順利進行。
按照《四川省水政監(jiān)察工作實施細則（試行）》（川府發(fā)〔20xx〕11號）、《xx市優(yōu)化環(huán)境警戒制度》要求，我們積極開展了水政監(jiān)察規(guī)范化建設(shè)。水利部水政監(jiān)察規(guī)范化建設(shè)要求是：各級水行政主管部門都必須建立一支執(zhí)法隊伍專職化、執(zhí)法管理目標化、執(zhí)法行為合法化、執(zhí)法文書標準化、執(zhí)法統(tǒng)計規(guī)范化、執(zhí)法裝備系列化、學(xué)習培訓(xùn)制度化、檢查監(jiān)督經(jīng)?；乃?zhí)法隊伍。按照這個目標，我們切實加強水政監(jiān)察規(guī)范化建設(shè)。
市水利局成立了由局長任主任委員、分管局長和有執(zhí)法職能的科室負責人為成員的行政復(fù)議委員會，水政水資源科為辦事機構(gòu)，承辦全市水行政復(fù)議案件以及執(zhí)法投訴。同時，按照市委、市政府的要求，加強了行政許可事項清理，在全面清理的基礎(chǔ)上，經(jīng)市審改辦審查后，報市政府批準，保留了39項行政許可。我們隨即將行政許可逐一落實到了相關(guān)科室站，并將所有水行政許可事項納入市政務(wù)服務(wù)中心辦理。
一年來，作為水行政執(zhí)法部門，我們始終堅持依法行政，堅持嚴格執(zhí)法和熱情服務(wù)，注重把各項水利建設(shè)管理納入法制軌道，嚴格做到有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴。認真落實省政府《關(guān)于加強行政執(zhí)法隊伍教育管理工作的通知》，開展了水行政執(zhí)法隊伍教育管理專項活動，堅持做到公務(wù)活動“十不準”，依法嚴厲查處各類水事違法案件，推動了取水許可、水土保持“三同時”、采砂許可、水產(chǎn)捕撈許可等制度的貫徹落實，對涉及水事違法行為堅決查處，優(yōu)化了水行政執(zhí)法環(huán)境，促進了水利事業(yè)健康發(fā)展。
行政庭工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20xx年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，11年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強調(diào)服務(wù)標準化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ)，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。