一個(gè)好的方案應(yīng)該具備明確的目標(biāo)和可行的實(shí)施步驟。方案需要考慮到可能的資源限制和預(yù)算約束。方案的實(shí)施需要有專業(yè)人士的指導(dǎo)和監(jiān)督,以確保質(zhì)量。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇一
為了真正從培訓(xùn)中受益就必須落實(shí)培訓(xùn)效果,是培訓(xùn)課程更有針對性更加高效,這就需要根據(jù)公司經(jīng)營管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求,根據(jù)各個(gè)高管職位的任職能力要求做好調(diào)查分析,可以從企業(yè)內(nèi)部情況、運(yùn)營統(tǒng)籌能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、決策規(guī)劃能力等方面進(jìn)行調(diào)查,聽取領(lǐng)導(dǎo)們的意見,從而進(jìn)行合理的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
企業(yè)高管培訓(xùn)需要根據(jù)高管的需求及特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)提煉出培訓(xùn)的主題,一般來說是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務(wù)及能力要求、再從工作績效方面進(jìn)入分析,比如說領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的溝通技能提升等等,設(shè)計(jì)出課程計(jì)劃表格,與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行需求探討及分析,確定及完善計(jì)劃的可行性。
高管應(yīng)給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的全局宏觀能力,一般可以選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式,充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,或者選擇實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘講師,注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù),能不能更好的讓培訓(xùn)效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓(xùn)班,引進(jìn)一些專業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等等。
一般公司都會有一些培訓(xùn)資金,注意超出的培訓(xùn)花費(fèi)要向老板申請。
一個(gè)培訓(xùn)是否真正能讓人受益就得看最終的培訓(xùn)效果如何。一般來說可以從這幾方面進(jìn)行評估:一是高管培訓(xùn)后的反映及收獲如何,二是看培訓(xùn)后對于高管們工作方式及工作結(jié)果的提高改善如何,三是看綜合情況,有沒有更好的管理下屬、工作質(zhì)量得到提升、利潤增長等等方面進(jìn)行考察與評估。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇二
??【課程背景】:
??新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一種最常用的人力資源開發(fā)方法,但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質(zhì)量和效度,存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)方案應(yīng)該能夠向新員工提供他們需要的信息,幫助他們盡快適應(yīng)組織。另外,入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一段很有利的時(shí)期:通過這段時(shí)間,可以減輕新員工的焦慮,強(qiáng)化組織的價(jià)值觀,并且激勵新員工去做好他們的新工作。然而,很多組織并沒有利用這些機(jī)會獲得上述好處。
??【課程簡介】:
??新員工在進(jìn)入組織時(shí),面臨著許多挑戰(zhàn)。他們要學(xué)會對于他們有效地進(jìn)行工作所必需的技能和行為,同時(shí),他們還要知道組織和工作團(tuán)隊(duì)的規(guī)范和期望。有一個(gè)重要的概念叫“組織社會化”,是指圈外人怎樣轉(zhuǎn)化為得到認(rèn)可的和有效率的圈內(nèi)人。成功的社會化能夠產(chǎn)生對新員工和組織都很重要的結(jié)果,包括職位的滿意度、工作績效和流動率。如果組織運(yùn)用好各種策略來讓新員工融入組織,這些策略都會對新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而,并非所有的新員工都會回應(yīng)組織的這種努力,可大部分新員工也會在采取行動之前積極收集信息,運(yùn)用各種戰(zhàn)略和不同的信息資源,來學(xué)習(xí)有關(guān)組織和組織期望他們扮演的角色的各個(gè)方面。
??本課程在幫助新員工轉(zhuǎn)化有效率和獲得接受的圈內(nèi)人的兩種方法是:現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽和員工入職引導(dǎo)。
??【課程特點(diǎn)】:
??職業(yè)化:這是一套標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化入職引導(dǎo)與培訓(xùn)方案。
??操作性:企業(yè)可依次標(biāo)準(zhǔn)建立屬于自己企業(yè)的入職培訓(xùn)流程。
??實(shí)用性:實(shí)用價(jià)值強(qiáng),彌補(bǔ)了普通企業(yè)關(guān)于員工入職、培訓(xùn)的缺失。
??工具性:流程中標(biāo)準(zhǔn)的表格植入是入職培訓(xùn)中必不可少的工具。
??享受性:聽完這個(gè)入職、引導(dǎo)、培訓(xùn)過程,如同享受了一次星級服務(wù)的溫暖。
??【課程收益】:
??描述組織如何讓新員工成為圈內(nèi)人即“社會化”的內(nèi)容、成果和過程。
??陳述新員工進(jìn)入組織面臨的挑戰(zhàn),以及幫助他們獲得成功的因素。
??描述新員工預(yù)覽現(xiàn)實(shí)工作的方法,并解釋這種方法能夠?yàn)榻M織和新員工帶來什么利益。
??定義并解釋員工入職引導(dǎo)的目標(biāo)。
??確定有效的員工入職引導(dǎo)方案所具備的特點(diǎn)。
??學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評價(jià)有效的員工入職引導(dǎo)方案的關(guān)鍵要素。
??【課程對象】:
??新入職員工、調(diào)崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者。
??【課程時(shí)間】:
??1天,6小時(shí)。
??【課程大綱】:
??一、引言。
??1.研討:《你是否曾經(jīng)……》。
??故事:曹操與劉備的“入職引導(dǎo)”
??2.新員工入職面臨的問題——政策解決的問題。
??3.新員工入職引導(dǎo)四大原則——“您”的引導(dǎo)很重要。
??二、社會化:成為圈內(nèi)人的過程。
??1.社會化的基本概念。
??職位說明書與“角色”:個(gè)人如何做才能適應(yīng)組織的要求。
??角色溝通與角色定位:個(gè)人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法。
??群體規(guī)范:圈內(nèi)人共同贊同的行為。
??期望:對可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感。
??“期望”影響滿意度、績效、認(rèn)同感、流失率。
??不切實(shí)際的過高期望。
??新員工檢驗(yàn)期望。
??2.社會化的內(nèi)容。
??基礎(chǔ)培訓(xùn)。
??有關(guān)組織的培訓(xùn)。
??工作團(tuán)隊(duì)功能的培訓(xùn)。
??特定職位的技能培訓(xùn)。
??個(gè)人的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
??3.社會化的結(jié)果。
??正面結(jié)果。
??負(fù)面結(jié)果。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇三
1、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景。
2、適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍。
3、售價(jià)與銷售情況。
4、推廣和銷售手段等相關(guān)資料。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢簡介(講解)
2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)
3、產(chǎn)品的主要功能(講解)
4、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價(jià)格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較
補(bǔ)充:演示光盤使用培訓(xùn),也可同時(shí)使用演示光盤配合講解教學(xué)。
(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于:不談銷售達(dá)到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強(qiáng);以人為主體,創(chuàng)造、主動地思維。)
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))。
2、注重個(gè)人形象和公司形象。
3、氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。
4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他。
5、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限。
6、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
7、終身學(xué)習(xí)的理念:學(xué)習(xí)掌握知識的能力,怎樣去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài),承認(rèn)有欠缺。
8、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。
銷售人員與市場
1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
2、市場:點(diǎn)子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時(shí)出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強(qiáng)調(diào)一個(gè)變,變是銷售的靈魂。
1、銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進(jìn)步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重口傳銷售。自身價(jià)值:人值(實(shí))是靈活。
2、理順市場潛在購買量和實(shí)際購買量,縮短二者之間的距離??趥麂N售能吸引他們。
3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務(wù),通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認(rèn)可。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃:套路——用于指導(dǎo);要有理有利。
1、銷售準(zhǔn)備
堅(jiān)忍不拔:人在遇著困難時(shí),消極的思想會導(dǎo)致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時(shí)一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!
2、尋找顧客:
1)、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場調(diào)查;企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn)銷售經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式(管理決策者情況調(diào)查)
2)、重點(diǎn)企業(yè)要跑,非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問;
3)、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇四
一、 培訓(xùn)時(shí)間:
4月23日―――五月23日,
上午8:30―――11:00下午2:00―――4:30
二、 培訓(xùn)目的要求
通過培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
(一) 托盤的基本要領(lǐng)
(二) 餐巾折花
(三) 中餐擺臺
(四) 斟酒、上菜、分菜
(五) 中餐宴會的預(yù)定
(六) 中餐宴會的接待服務(wù)程序及技巧
四、 培訓(xùn)方法
1、 課前10分鐘演講。
2、 “54”青年節(jié)演講比賽:“讓青春在這里閃光”
3、 案例分析及小組討論
4、 課堂講解
五、 考核辦法
1、 客史檔案收集比賽
2、 應(yīng)變能力測試
3、 托盤跑比賽
4、 中餐擺臺比賽
第三階段:餐廳服務(wù)質(zhì)量管理
一、 培訓(xùn)時(shí)間:
5月23日―――6月23日,
上午8:30――――11:00下午2:00―――4:30
二、 培訓(xùn)目的及要求
通過培訓(xùn)使學(xué)員深刻理解企業(yè)的經(jīng)營理念,提高對客服務(wù)的綜合能力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客人完全滿意。全力打造東山賓館服務(wù)品牌。提升賓館服務(wù)檔次。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
一) 餐廳服務(wù)質(zhì)量的含義
二) 餐廳服務(wù)質(zhì)量意識
三) 餐廳服務(wù)質(zhì)量控制的方法
四) 品牌營銷
五) 顧客心理研究
六) 處理客人投訴的技巧
四、 培訓(xùn)方法
1、 課堂講解
2、 模擬情景,進(jìn)行服務(wù)演練
3、 文藝匯演:小品、詩朗誦、歌曲、舞蹈等多種形式。
4、 技能訓(xùn)練
五、 考核方法
1、 模擬情景,進(jìn)行接待服務(wù)考試
2、 餐廳服務(wù)技能綜合考試
3、 根據(jù)成績發(fā)放證書
20xx餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃2
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃:
一、培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項(xiàng)操作技能。
二、培訓(xùn)對象
公司各店在職服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)形式
半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。
四、課程設(shè)置
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。
五、課程安排
公司員工手冊
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
餐飲服務(wù)基本技能
酒水服務(wù)
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務(wù)基本程序
六、課程內(nèi)容
1、公司管理項(xiàng)目
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
1.1講究職業(yè)道德
(1)遵紀(jì)守法
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)
—了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容
(2)敬業(yè)精神
—養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)
(3)從業(yè)原則
—自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)
20xx餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃
1.2 公司員工手冊
1.3 公司管理制度
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德
—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責(zé)
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理
—我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣
—?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣
—賓客的就餐心理
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識
—公共飲食行業(yè)特點(diǎn)
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理
—服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求
—預(yù)防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生
2.4餐飲服務(wù)安全
—火災(zāi)防范與處理
—盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務(wù)禮儀
—禮貌服務(wù)的基本要求
—服務(wù)接待禮節(jié)
—學(xué)會著裝、衛(wèi)生修飾要求
—學(xué)會正確的站立、行走、操作姿態(tài)
3、餐飲服務(wù)基本技能
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
3.1 端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重托方法
—學(xué)會端托行進(jìn)步法
3.2 餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3 擺臺服務(wù)
—了解中、西餐擺臺的基本要求
4、酒水服務(wù)
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)
—了解中國酒水的分類、特點(diǎn)
—了解外國酒水的分類、特點(diǎn)
—了解軟飲料的分類、特點(diǎn)
—了解茶葉的分類、特點(diǎn)
4.2 酒水服務(wù)的技巧與程序
—學(xué)會冰鎮(zhèn)、溫燙方法
sh;注意斟酒順序
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)
5、上菜及分菜
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
5.1了解菜品知識
—了解中國菜的特點(diǎn)
—了解西餐菜的主要特點(diǎn)
5.2 上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
6.1中餐臺面撤換餐用具
—學(xué)會撤換餐用具操作方法
—知道正確的收臺工作步驟
6.2西餐臺面撤換餐用具
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律
—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務(wù)基本程序
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
7.1掌握中、西餐接待服務(wù)
—了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn)
—掌握團(tuán)體包餐服務(wù)要求
—了解咖啡廳服務(wù)程序工作計(jì)劃
七、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。
2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。
3、突出現(xiàn)場培訓(xùn),采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員一技之長。
八、考試、考核
1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗(yàn)。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評組在培訓(xùn)基地對服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇五
1。4完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利、有效實(shí)施。
2、培訓(xùn)原則
2。1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;
2。4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行;
2。5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;
2。6堅(jiān)持公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;
3、培訓(xùn)職責(zé)
3。2各部門負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對公司培訓(xùn)工作的配合與支持。
4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4。4各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,就應(yīng)提前向人力資源部說明。
5、培訓(xùn)的實(shí)施
5。1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的編制和選取培訓(xùn)講師的選取、培訓(xùn)場地和設(shè)備等(注:部門內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程,需要部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選?。?。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》(見附件)。
5。2外派培訓(xùn)具體實(shí)施方案待定
6、培訓(xùn)效果評估
6。1(新員工入職培訓(xùn)除外)培訓(xùn)后,人力資源部務(wù)必要對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評估(見附件)。
6。2四小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案。
7、培訓(xùn)課程檔案管理
7。1每次培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部就應(yīng)建立培訓(xùn)檔案,資料包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、資料、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔材料如下:
7。1。1培訓(xùn)通知
7。1。2培訓(xùn)教材和講義
7。1。3考試試卷
7。1。4受訓(xùn)人員名單及簽到狀況
7。1。5培訓(xùn)效果評估
7。1。6受訓(xùn)人員書面考核成績及心得總結(jié)。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇六
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,進(jìn)取引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的`工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)資料,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動,解決應(yīng)急情景下的缺員問題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進(jìn)取性和對規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊(duì)意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級檢查制度,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會經(jīng)過督導(dǎo)和檢查的方式來改變?!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對服務(wù)概念能到達(dá)一個(gè)新的認(rèn)識和提高。
1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇七
1、消除新員工陌生感,達(dá)成對公司文化,價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識和主人翁的精神。
公司新入職員工。
由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。
1、企業(yè)文化。
2、員工手冊。
3、oa辦公平臺使用方法。
1、綜合部領(lǐng)導(dǎo)致詞。
2、培訓(xùn)主管自我介紹和新員工自我介紹。
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律。
4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解。
5、培訓(xùn)評估與考核。
1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績進(jìn)行匯總和存檔。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇八
教學(xué)為快樂之本,教書育人本就是教師的天職,學(xué)生的成績是我們的驕傲,學(xué)生的成才更是我們一生追求的目標(biāo)?,F(xiàn)代的科技瞬息萬變,教育思想日新月異,作為教師,我的`執(zhí)教年頭還很漫長,如果不及時(shí)跟上時(shí)代的腳步,就會被社會淘汰。因此隨著新課改的實(shí)施,我必須學(xué)習(xí)掌握更多的專業(yè)知識、技能,在實(shí)踐中不斷地探究、積累、更新,促進(jìn)自我的穩(wěn)固發(fā)展。
新的教育觀念認(rèn)為終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長和發(fā)展的必由之路。所以我要樹立正確的學(xué)習(xí)觀,接受繼續(xù)教育,分分秒秒為自己補(bǔ)充能量,提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),加強(qiáng)專業(yè)教育技術(shù)能力。
1、學(xué)習(xí)上,鉆研教材課標(biāo),閱讀多本教育專著和雜志,縱觀當(dāng)前國際教改動態(tài),豐盈理論層面的教育教學(xué)新鮮血液。
2、教學(xué)工作上,多參加聽評課,取長補(bǔ)短,通過實(shí)踐,觀摩優(yōu)秀教師的課堂,交流反思中促進(jìn)步。
3、科研實(shí)踐上,積極參與課題研究,成為一名善于創(chuàng)新嘗試,善于反思總結(jié)的“科研型、成熟型”的教師。
1、充實(shí)思想,積累學(xué)習(xí)素材。
今年我要重新閱讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《教學(xué)用書》等有關(guān)資料,鉆研新教材,新課標(biāo),研究教法,體會新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念。閱讀教育專著《影響教師一生的100個(gè)好習(xí)慣》,多看權(quán)威性的教育類期刊雜志等積累教學(xué)案例或優(yōu)秀教案、課件資料,在理性認(rèn)識中豐富自我。
2、興趣培養(yǎng),綻放人格魅力。
學(xué)生能被老師深深吸引,是激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的潛在動力。我要針對自己的特長,在寫作、朗誦、表演、書法等方面繼續(xù)深造,作文教學(xué)中與其網(wǎng)上找范文,還不如老師寫“下水作文”更有吸引力。
3、加強(qiáng)基本技能,蛻變教學(xué)。
首先,加強(qiáng)“三筆一話”的技能,本年度做到每篇課文備課時(shí)先朗讀,課堂多板書、多范讀,課后作業(yè)多批注,字跡工整優(yōu)美。
其次,針對自己的教學(xué)特點(diǎn)查漏補(bǔ)缺,我對教學(xué)環(huán)節(jié)、體態(tài)把握到位,但對教學(xué)設(shè)計(jì)與內(nèi)容的落實(shí)比較生疏,課堂缺乏閃光點(diǎn),這就要求自己花更多時(shí)間熟悉教材,翻閱更多的名師教學(xué)設(shè)計(jì),觀摩優(yōu)秀教師的教學(xué)視頻,捕捉他們的教育手段與思路。
4、“行”中反思,提升管理能力。
作為班主任,除了教學(xué)方面,班級管理也可以體現(xiàn)一個(gè)教師的修養(yǎng),優(yōu)良的班風(fēng)形成、學(xué)生的日常學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成都需要班主任的悉心教導(dǎo)。理論上,我要閱讀《班主任之友》等書籍,博覽教育家們的管理機(jī)智;了解學(xué)生的性格特點(diǎn),走進(jìn)學(xué)生的心靈世界,利用課余時(shí)間找學(xué)生談話,隨時(shí)填寫班主任手冊的個(gè)性分析;并做好家校聯(lián)系,給父母一定的教育建議,便于學(xué)生的全面發(fā)展。
當(dāng)然,平時(shí)我要多關(guān)注身邊優(yōu)秀班主任的管理措施,遇到棘手案例與他人討論,吸取建議與經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的管理能力。
5、教學(xué)相長,科研探究。
“學(xué)為人師,身為世范。”教育學(xué)生養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)進(jìn)取意識的同時(shí),自己也要有不安于現(xiàn)狀,充滿質(zhì)疑,渴望鉆研的干勁。在現(xiàn)今信息開放的時(shí)代,要想獨(dú)樹一幟,只能自己創(chuàng)設(shè)課題研究,勤于發(fā)現(xiàn),樂于動筆,提高教育科研水平。此外,積極參與其他科研能手的課題中,主動申請加入,幫助查找資料,學(xué)會如何設(shè)立課題、進(jìn)行研究、最后結(jié)題。
細(xì)節(jié)決定成敗,每一個(gè)計(jì)劃只有落實(shí)下去,才能見成效?!皣?yán)謹(jǐn)篤學(xué),與時(shí)俱進(jìn),活到老,學(xué)到老?!笔切率兰o(jì)教師都應(yīng)具備的觀念,教師更要詹準(zhǔn)時(shí)代的脈搏,努力創(chuàng)新,彌補(bǔ)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,加強(qiáng)專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,挑戰(zhàn)極限,超越自我。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇九
二、地點(diǎn):在紫荊花四樓大會議室。
二、參加人員(約500人)。
1、全體縣級領(lǐng)導(dǎo)。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)黨政一把手、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡(luò)辦主任、組織委員、宣傳委員。
4、縣直機(jī)關(guān)各單位副科實(shí)職以上領(lǐng)導(dǎo)干部。
5、人大、政協(xié)各委辦主任。
6、黨校和縣委宣講團(tuán)所有人員。
三、主持人:縣委書記彭新軍。
四、學(xué)習(xí)安排:
(一)x日上午。
主講人:市委黨校、市行政學(xué)院副校(院)長教授賴建明。
主講人:市社科聯(lián)調(diào)研員陳建光。
(2:30-4:00)。
主講人:市委組織部黨教中心副主任周金宗。
4、學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》、《條例》、爭做合格黨員。(4:20-5:30)。
主講人:市監(jiān)察局調(diào)研員陳和平。
五、有關(guān)事項(xiàng)。
1、縣委中心組全體成員由縣委辦通知,其他與會人員由宣傳部通知;
2、授課人員聯(lián)系、主持詞起草、學(xué)習(xí)記錄、記者聯(lián)系、會標(biāo)、茶水、座牌由縣委宣傳部負(fù)責(zé),場地安排(音響、座位等)由紫荊花大酒店負(fù)責(zé)。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十
1、鞏固其專業(yè)思想,熟悉崗位職責(zé)與護(hù)理工作制度。
2、抓好"三基"(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實(shí)踐相結(jié)合。
3、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù),熟悉??谱o(hù)理理論、護(hù)理要求及護(hù)理技術(shù)。
4、掌握產(chǎn)科疾病的病情觀察要點(diǎn)。
5、掌握產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
1、定期強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責(zé)、護(hù)理人員語言行為規(guī)范。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)2.1熟悉產(chǎn)科危急重癥病人的護(hù)理常規(guī),護(hù)理基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理理論、護(hù)理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2.2掌握產(chǎn)科??萍膊∽o(hù)理常規(guī)。
2.3掌握產(chǎn)科一般護(hù)理常規(guī)。
2.4熟悉心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎2心監(jiān)護(hù)儀、簡易呼吸器使用。
2.5掌握產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);掌握護(hù)理文書書寫,能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓(xùn):入科后專人帶教進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
1、護(hù)士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。
2、護(hù)士長應(yīng)結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培計(jì)劃。
3、鼓勵自學(xué)、鼓勵參加各類護(hù)理大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。
4、由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動。
6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房和護(hù)理病例討論。
7、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考核。
8、.培訓(xùn)期間,定期召開新護(hù)士座談會,了解其生活及工作狀態(tài)。
1.培訓(xùn)結(jié)束后每個(gè)人必須參加理論考試和操作考核,不合格者限期培訓(xùn),直至合格才能獨(dú)立上崗。
2.培訓(xùn)結(jié)束后,寫出培訓(xùn)小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排,能否做到以工作為重,是否有獨(dú)立上崗的信心和能力。
3.科室按期進(jìn)行總結(jié)評價(jià)。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十一
財(cái)務(wù)部作為酒店的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的計(jì)劃控制、各部門的`費(fèi)用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于酒店、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)酒店開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
在這個(gè)知識競爭的年代,辦公自動化逐步取代了以往的工作方式,財(cái)務(wù)制度和會計(jì)準(zhǔn)則也在不斷修訂更新,希望通過部門培訓(xùn)可以及時(shí)更新和提升部門人員財(cái)務(wù)知識,達(dá)到增強(qiáng)整個(gè)部門專業(yè)素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
全部財(cái)務(wù)審計(jì)部門人員。
采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。
主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見《20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃表》。
1、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次。
2、對于培訓(xùn)學(xué)習(xí),要求部門全體員工都能認(rèn)真對待,準(zhǔn)時(shí)參加,保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量,并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,通過培訓(xùn)提高財(cái)務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識層面,做個(gè)全面發(fā)展的財(cái)務(wù)人員。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十二
為進(jìn)一步提高各分公司維修人員的維修技能,熟悉各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理,進(jìn)一步做到科學(xué)地檢修和維護(hù)保養(yǎng),延長設(shè)備壽命,改善設(shè)備運(yùn)行狀況,達(dá)到節(jié)能降耗,及時(shí)消除設(shè)備隱患,保證安全生產(chǎn),杜絕設(shè)備事故發(fā)生。特對本公司維修人員制定培訓(xùn)方案。
1、知識培訓(xùn)。
1)安全生產(chǎn)知識(由各分公司安全員進(jìn)行培訓(xùn))。
主要針對各分公司生產(chǎn)過程及檢修過程中易對維修人員造成傷害的各種因素(如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等)進(jìn)行培訓(xùn),包括如何采用各種防范措施(包括如何置換及達(dá)到何種程度方可進(jìn)行檢修等),以便做到在維修人員正常巡檢及設(shè)備檢修過程中避免受到傷害,以增強(qiáng)維修人員的安全意識。
2)化工基礎(chǔ)知識(由各分公司工藝主任進(jìn)行培訓(xùn))。
主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點(diǎn)工藝參數(shù)對維修人員進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員對了解和熟悉整個(gè)生產(chǎn)情況,方便在正常維護(hù)和檢修過程中能對不同設(shè)備的工藝條件有個(gè)大概了解,做到檢修時(shí)心里有數(shù),不至出現(xiàn)傷害事故。
3)設(shè)備基礎(chǔ)知識(由各分公司設(shè)備主任進(jìn)行培訓(xùn))。
主要對各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員對不同設(shè)備的結(jié)構(gòu)有所了解,熟悉各種設(shè)備的工作原理,明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時(shí)重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的,哪些設(shè)備是平時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的等等。
2、技能培訓(xùn)(設(shè)備主管人員)。
主要針對主要設(shè)備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進(jìn)行講解,主要包括以下內(nèi)容:
1)軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的刮研。
2)設(shè)備的安裝及找正要點(diǎn)。
3)密封的分類及機(jī)械密封常見問題及處理。
4)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。
3、日常維修保養(yǎng)的重點(diǎn)及如何做好計(jì)劃檢修。
1)日常維修保養(yǎng)重點(diǎn)(做到“四懂三會”,按時(shí)巡檢,能科學(xué)地通過看、聽、摸掌握設(shè)備運(yùn)行情況,準(zhǔn)確判斷設(shè)備存在問題,及時(shí)消除隱患。并做好潤滑油、易損件)。
2)怎樣做好科學(xué)地計(jì)劃檢修(根據(jù)平常設(shè)備檢修情況,對易損件制定檢修周期,從而制。
定設(shè)備檢修計(jì)劃,到運(yùn)行周期對易損件進(jìn)行檢查更換,同時(shí)做好設(shè)備隱患排查整改臺帳,對平時(shí)無法處理的問題利用檢修時(shí)間進(jìn)行處理,做好備品配件的管理及維護(hù)。)。
1、各分公司要開會強(qiáng)度培訓(xùn)的重要性,不能流于形式走走過程,,要切實(shí)貫徹公司培訓(xùn)工作各項(xiàng)要求,正確引導(dǎo)職工端正學(xué)習(xí)態(tài)度,轉(zhuǎn)變觀念,積極參加培訓(xùn)。
2、各班組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實(shí)際,搞好培訓(xùn)需求分析,按需培訓(xùn),突出重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)學(xué)有所用,學(xué)以致用。并且把握好培訓(xùn)的計(jì)劃性和應(yīng)急性,對明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問題優(yōu)先解決,加大培訓(xùn)力度。
3、除集中培訓(xùn)外,平時(shí)還可進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)教育,如“一日一題”、“一題一訓(xùn)”的日常培訓(xùn),同時(shí)還可開展技術(shù)比武、以師帶徒等活動,以現(xiàn)場形式多樣、事半功倍的培訓(xùn)方式為重點(diǎn)手段。
4、搞好培訓(xùn)工作的考核獎罰,注重培訓(xùn)效果檢查。使培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有落實(shí)、有記錄、有考核,以達(dá)到提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果為目的。對培訓(xùn)不及格的,進(jìn)行補(bǔ)考,考試成績與工資掛鉤等。
5、各分公司建立好職工培訓(xùn)檔案。在搞好培訓(xùn)的同時(shí),填寫好培訓(xùn)記錄。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十三
將校園指導(dǎo)員培訓(xùn)劃分為三個(gè)階段和校園“d”級,具體如下:
初級和中級,具體如下:
中級。
高級。
中級實(shí)踐:5人制比賽的組織實(shí)踐;中級理論:筆試。
高級實(shí)踐:8人制比賽組織實(shí)踐高級理論:比賽。
1、熱愛足球。
2、健康狀況。
3、上完全部課程。
4、參與態(tài)度。
誠實(shí)、可信。
5、對執(zhí)教投入。
6、執(zhí)教范圍。
學(xué)校足球。
7、知識水平(具有讀寫能力)。
8、通過評估考試實(shí)踐理論各占50%。
實(shí)踐和理論合格為60分。
實(shí)踐和理論均需要合格,如有一門不合格視為未通過,需重新學(xué)習(xí)所考內(nèi)容均為課程表教學(xué)內(nèi)容范疇。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十四
為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)和專業(yè)技能,增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特?cái)M定公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃方案。
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研,根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容豐富,形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容:各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、開拓戰(zhàn)略性思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和管理能力,通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí),參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn),可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。
2、積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn);。
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí),開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員。
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員,包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)體系構(gòu)建。
培訓(xùn)措施及要求:
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各部門積極配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;。
2、在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜,因材施教,內(nèi)培和外培相結(jié)合,基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè):
1)、按照“誰管人,誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn),(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點(diǎn),積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員,培訓(xùn)后要寫書面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門;必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
通過資料查詢了解到早在1996年,當(dāng)時(shí)的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》,在第二十一條規(guī)定,企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。
培訓(xùn)預(yù)算:內(nèi)部培訓(xùn):
外部培訓(xùn):
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性。
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;。
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)主動性,建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé),我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高效率的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十五
1.讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系;。
2.讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo);。
3.讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);。
1.員工的待遇制度;。
2.公司的規(guī)章制度;。
3.員工的獎罰制度;。
1.基本的禮貌用語、手勢;。
2.基本的站姿、坐姿、走姿;。
3.基本的講話姿勢、語氣、態(tài)度;。
4.基本的服務(wù)規(guī)范;。
5.衛(wèi)生意識、服務(wù)常識;。
1.酒水的歸類;。
2.怎樣的開酒、沖酒;。
3.酒水、飲料的搭配;。
1.怎樣擺臺;。
2.怎樣迎客;。
3.怎樣服務(wù);。
4.怎樣點(diǎn)單;。
5.怎樣開單;。
1.酒水的促銷;。
2.小吃。
3.果盤。
4.飲料。
1.上班穿什么工作服;。
2.怎樣存取酒;。
3.怎樣開手工單;。
4.怎樣電腦點(diǎn)單;。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十六
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)市教育局xx年工作要點(diǎn)和xx省教師教育改革發(fā)展方案,進(jìn)一步解放思想,提升理念,創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化管理,結(jié)合我區(qū)教育局具體要求和實(shí)際,“辦實(shí)事、求實(shí)效”,扎扎實(shí)實(shí)地開展新一輪教師全員培訓(xùn)積極推進(jìn)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)和英語語言能力的培訓(xùn),扎實(shí)搞好班主任培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn),加快推進(jìn)名師隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源互聯(lián)共享,推進(jìn)我區(qū)干部隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展和教師隊(duì)伍專業(yè)化成長的進(jìn)程,為實(shí)現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的總體目標(biāo)做出積極的貢獻(xiàn)。
主要任務(wù)概括為三個(gè)方面:一個(gè)目標(biāo),兩條主線,三個(gè)側(cè)重點(diǎn)。
一個(gè)目標(biāo):以促進(jìn)xx教育教學(xué)的長足發(fā)展為目標(biāo)。
兩條主線:以干訓(xùn)、師訓(xùn)為兩條主線。
三個(gè)側(cè)重點(diǎn):
(一)、加強(qiáng)交流與合作,開拓培訓(xùn)新思路
積極參加xx省教師教育學(xué)會活動,努力爭取承接區(qū)域外培訓(xùn)任務(wù),挖掘潛能,發(fā)揮“省級示范性縣級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”作用,擴(kuò)大對外影響與交流,拓寬眼界和視角。
(二)、課題引領(lǐng),提高教師教育水準(zhǔn)
積極承擔(dān)國家教育部“十一五”規(guī)劃課題(有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化發(fā)展)和市級課題(以“活動”為中心,主體參與,提高校長培訓(xùn)的實(shí)效性),建立學(xué)習(xí)共同體,以校本培訓(xùn)為主線,豐富內(nèi)涵,加強(qiáng)引領(lǐng)與管理,通過一系列課題研究與實(shí)踐活動,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的交流與合作,有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化整體發(fā)展。
(三)、繼續(xù)發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢,創(chuàng)辦培訓(xùn)特色。
充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大資源,結(jié)合本校實(shí)際,開展校本培訓(xùn)研究,創(chuàng)辦校本培訓(xùn)特色,實(shí)現(xiàn)校本培訓(xùn)制度化、系列化、專題化。
(一)、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,促進(jìn)區(qū)域發(fā)展
為貫徹落實(shí)教育部《全國教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》的要求,積極推進(jìn)教育系統(tǒng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長”的建設(shè),引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,努力形成勤奮學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣,xx年在全區(qū)教育系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長”活動。各學(xué)區(qū)、班子、校長,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定xx年相應(yīng)的研修專題,根據(jù)專題確定必修書目及選修書目,采取集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,圍繞中心議題相互交流,共同提高,達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,促進(jìn)區(qū)域教育的提高與發(fā)展。
(二)、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提高新教師崗位適應(yīng)能力
1、對新教師的培訓(xùn)突出實(shí)戰(zhàn)性特點(diǎn),在分專題對新教師進(jìn)行職前集中理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,設(shè)置新、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學(xué),由新教師與帶教老師共同聽課、共同點(diǎn)評,人人參與、多維互動,面對新教師在管理、教學(xué)中的疑難與缺憾反復(fù)研究、咀嚼,繼續(xù)設(shè)置課堂,經(jīng)過多次反復(fù)性訓(xùn)練,強(qiáng)化了對新教師上課、聽課、現(xiàn)場評課能力的提高。為了提高理論層次,培養(yǎng)教科研意識和教科研能力,要求每位新教師聯(lián)系實(shí)際,確定研修專題,并根據(jù)專題選讀書目,每兩月在培訓(xùn)中心借閱一本教育書籍,按培訓(xùn)計(jì)劃要求進(jìn)行讀書并寫出讀書筆記和讀書心得與反思。
2、做好試用期培訓(xùn)的考核驗(yàn)收工作
新教師試用期培訓(xùn)考核驗(yàn)收工作由人事科、教師培訓(xùn)中心、教研室、教師任職學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行,由培訓(xùn)中心組織實(shí)施。并將考核情況組織各負(fù)責(zé)部門分別填入《試用期培訓(xùn)綜合考查表》,報(bào)人事科審核。考核合格者,成績作為新教師轉(zhuǎn)正定級的依據(jù),并折算成學(xué)分,記入《繼續(xù)教育證書》。
3、在總結(jié)xx年新教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,做好新編《濟(jì)南市新任教師讀本》與我區(qū)教育教學(xué)實(shí)際的結(jié)合與研究,進(jìn)一步提高xx年新教師培訓(xùn)的針對性、實(shí)效性和規(guī)范性。
(三)、借勢發(fā)展,豐富和引領(lǐng)校本培訓(xùn)
為繼續(xù)貫徹落實(shí)《xx省中小學(xué)教師校本培訓(xùn)實(shí)施方案》,有效推進(jìn)《方案》中第三階段關(guān)于“聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際,開展教育教學(xué)研究”的進(jìn)程,研究出臺并組織實(shí)施《xx區(qū)教育局中小學(xué)校本培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)》,引領(lǐng)各中小學(xué)在認(rèn)真總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上,充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大豐富資源開展校本培訓(xùn)。并組織落實(shí)下列具體事宜:
1、分批分期到遠(yuǎn)程會員學(xué)校督促、檢查遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況,召開參訓(xùn)教師座談會,了解各會員點(diǎn)遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況。
2、組織好中小學(xué)骨干教師異地培訓(xùn),充分利用外部優(yōu)質(zhì)資源,拓寬視野,激活思維,提升培訓(xùn)質(zhì)量。充分發(fā)揮骨干教師的帶頭輻射作用,組織好座談與交流的匯報(bào)活動。
3、組織上海專家春季和暑期兩次來濟(jì)南的面授帶教活動,并強(qiáng)化專家和參訓(xùn)教師的互動、交流。
4、組織好視頻知識復(fù)習(xí)、考試和反饋等工作。目的:以考促學(xué)、抓好落實(shí)、調(diào)研反饋,使遠(yuǎn)程培訓(xùn)更加切合我區(qū)實(shí)際。
5、組織、落實(shí)全區(qū)英語教師tkt英語學(xué)習(xí)和外教來濟(jì)對英語學(xué)科帶頭人面授活動(培訓(xùn)內(nèi)容:教學(xué)要素、授課技能和專業(yè)知識)。發(fā)揮英語學(xué)科帶頭人作用,落實(shí)全區(qū)英語教師tkt英語遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),帶動全區(qū)英語教師專業(yè)提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、做好教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》春季、暑期、寒假三次培訓(xùn)的組織與管理。研修課程包括小學(xué)及初中數(shù)學(xué)、語文、英語、綜合實(shí)踐活動課程等8個(gè)學(xué)科的學(xué)科研修課程。每個(gè)學(xué)科分6個(gè)學(xué)習(xí)專題,每個(gè)專題學(xué)習(xí)時(shí)間為12學(xué)時(shí)。研修方式采用網(wǎng)上集中研修和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的“4+2”模式。通過遠(yuǎn)程研修,進(jìn)一步加深中小學(xué)教師對新課程的理解,幫助廣大教師解決教學(xué)中的問題,改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐。
7、深入開展新一輪教師全員培訓(xùn)第三階段的培訓(xùn),即:教育科學(xué)研究階段。各中小學(xué)要在前段學(xué)習(xí)反思和實(shí)踐創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,聯(lián)系教師隊(duì)伍實(shí)際,開展教育教學(xué)科研方法的培訓(xùn),學(xué)習(xí)科研的基本方法,增強(qiáng)教育科研的意識。結(jié)合當(dāng)前教育教學(xué)特別是當(dāng)前新課程實(shí)施過程中的實(shí)際問題,確定研究課題,深化教育教學(xué)研究,提高廣大教師的教育科研能力和水平。組織參加年底全市統(tǒng)一組織的考核。考核包括理論考試和實(shí)踐考核兩部分。理論考試以教育科研方法的基本知識為主;實(shí)踐考核由教師結(jié)合自己承擔(dān)或參與的'研究課題,提交不少于3000字的體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想和本人教育教學(xué)特色的科研論文或階段性研究成果。
總之,xx年教育局、培訓(xùn)中心要在提供資源、加大組織、引領(lǐng)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化對校本培訓(xùn)的管理、督導(dǎo)和評估檢查力度。通過檢查評估,使更多的學(xué)校躋身于教師校本培訓(xùn)省級示范學(xué)校的行列,推動全區(qū)中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的深入扎實(shí)開展。
(四)組織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn),促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》和《全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃》的要求,總結(jié)我區(qū)“首屆青年骨干班主任培訓(xùn)班”的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我區(qū)實(shí)際,組織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn),促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)主要內(nèi)容:班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班級活動的設(shè)計(jì)與組織、班級管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育法規(guī)等。培訓(xùn)時(shí)間不少于30學(xué)時(shí)。今后凡擔(dān)任班主任的教師,均需接受專題培訓(xùn),對未參加過班主任培訓(xùn)的教師,近年內(nèi)要采取多種方式進(jìn)行補(bǔ)修,近早實(shí)現(xiàn)人人持證上崗。
在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,市區(qū)教育局將選拔優(yōu)秀班主任進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),努力打造一支在區(qū)、市、省甚至全國有一定影響力的骨干隊(duì)伍。
(五)、注重統(tǒng)籌規(guī)劃,壯大名師后備隊(duì)伍建設(shè)
以市名師工程為引領(lǐng),以校本培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育為主要培訓(xùn)形式,加強(qiáng)我區(qū)名師建設(shè)工程,把這項(xiàng)工作作為調(diào)整優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)教育人才梯隊(duì)化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。
1、組織市名師人選參加高級研修或掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)。xx年是我市實(shí)施“名師建設(shè)工程”的第二年,也是開展培養(yǎng)培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)性階段。針對教師在專業(yè)發(fā)展過程中遇到的實(shí)際問題,今年開始,陸續(xù)組織名師人選到著名高?;蚪逃l(fā)達(dá)地區(qū)參加高級研修或掛職學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過研修學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),提升教育理念;激發(fā)成長動機(jī),消除職業(yè)倦怠;反思教學(xué)實(shí)踐,重新定位專業(yè)角色;創(chuàng)新教育思路,突破專業(yè)發(fā)展的“高原期”,促進(jìn)他們在原有的基礎(chǔ)上有新的提升和發(fā)展。
2、以“濟(jì)南名師網(wǎng)”、“市名師電視專欄”、“名師工作室”建設(shè)為契機(jī),推動我區(qū)“市名師人選”的成長。
3、采取激勵政策關(guān)心鼓勵名師培養(yǎng)人選。各校每年給予人選10至15天學(xué)術(shù)假期,讓他們相對集中精力和時(shí)間,總結(jié)反思自己教學(xué)工作,梳理積累的教育案例與資料,撰寫有推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)與體會。
4、加強(qiáng)人才梯隊(duì)培養(yǎng),壯大xx名師隊(duì)伍
為提高xx教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),壯大名師后備隊(duì)伍,讓每位教師學(xué)有方向,趕有目標(biāo),形成教師隊(duì)伍的塔式結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的分層遞進(jìn),梯隊(duì)攀升。為此,我區(qū)今年啟動“xx教師人才梯隊(duì)培養(yǎng)工程”(《方案》另祥)。評選產(chǎn)生我區(qū)骨干教師人選、學(xué)科帶頭人人選、xx名師人選,并從xx名師中輸送市名師人選。培養(yǎng)周期3年,經(jīng)過3年的考核正式命名,同時(shí)享有相應(yīng)待遇。對人選提供相應(yīng)的成長平臺,而且每學(xué)年對人選考核一次,通過考核形成人選動態(tài)管理。經(jīng)過3年的努力,形成xx人才梯隊(duì),壯大xx名師隊(duì)伍。
(六)、探索農(nóng)村培訓(xùn)有效模式,促進(jìn)教育均衡發(fā)展
在對農(nóng)村教師教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,今后要加強(qiáng)對農(nóng)村教師培訓(xùn)的研究,充分發(fā)揮教師培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和服務(wù)支持職能,探索農(nóng)村培訓(xùn)的有效模式,促進(jìn)教育的均衡發(fā)展,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村服務(wù)。城鄉(xiāng)結(jié)合、資源共享,利用濟(jì)南市名師人選優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)揮其輻射帶動作用,結(jié)合我區(qū)農(nóng)村教師實(shí)際,組織農(nóng)村復(fù)合型骨干教師培訓(xùn),提高農(nóng)村教師的教育教學(xué)水平,以適應(yīng)不斷增長的農(nóng)村地區(qū)對優(yōu)質(zhì)教育的需求。
員工培養(yǎng)計(jì)劃
一、培養(yǎng)目標(biāo)
為使新員工盡快適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)能力的提升,適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要;同時(shí)配合新老員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展,開發(fā)、留住人才,促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展,特制訂員工培養(yǎng)計(jì)劃。中美教育控股集團(tuán)將通過培養(yǎng)計(jì)劃對新老員工展開有計(jì)劃、有目的的培養(yǎng),快速提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),增強(qiáng)員工崗位實(shí)際操作技能, 最終達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)。
二、培養(yǎng)周期
本培養(yǎng)計(jì)劃的培養(yǎng)周期為3個(gè)月
三、培養(yǎng)內(nèi)容
崗前培訓(xùn):公司介紹、商務(wù)禮儀、人事制度、行政制度、財(cái)務(wù)制度、sop等的培訓(xùn)
四、培養(yǎng)組織體系
(一)組織機(jī)構(gòu)
副組長: 王靜 柯燕梅
成 員: 崔倩 李海燕 邵文東 吳曉莉 張哲 沈新華
(二)各主體在員工培養(yǎng)計(jì)劃中主要職責(zé)
用人部門:公司某崗位有新進(jìn)員工時(shí),應(yīng)由該崗位所在部門負(fù)責(zé)人,根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師,報(bào)公司人事行政部。
人事行政部:人事行政部對導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn),由人事行政部確定的相關(guān)人員對導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),讓導(dǎo)師了解培養(yǎng)計(jì)劃的內(nèi)容和工作方法。
導(dǎo)師:應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書,了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、 經(jīng)驗(yàn)等方面要求;根據(jù)崗位要求選擇相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,制定出針對性培養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);對新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力,解答遇到的問題;了解新員工思想動態(tài),正確傳達(dá)意見,恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流,建設(shè)良好的工作氛圍;掌握并及時(shí)向相關(guān)部門反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績效;參與新員工的評估工作,根據(jù)新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評估,作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
員工職責(zé):了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦,認(rèn)同并融入公司文化中,自覺實(shí)踐企業(yè)的核心價(jià)值觀念;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營流程,嚴(yán)格遵守執(zhí)行;虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理,主動與導(dǎo)師溝通,匯報(bào)工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得,多向?qū)熂袄蠁T工請教,盡快熟悉工作環(huán)境;輔導(dǎo)期間,按規(guī)定時(shí)間上報(bào)月總結(jié),提交給導(dǎo)師。
五、培養(yǎng)對象
本培養(yǎng)計(jì)劃面向公司全體滿足如下條件的員工:
1、試用期已滿,公司考核結(jié)果達(dá)到合格;
2、和公司簽訂正式勞動合同和保密協(xié)議;
3、愿意參加本計(jì)劃的的各項(xiàng)培訓(xùn);
六、培養(yǎng)方式
“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式
公司主要采取“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式,首先根據(jù)新員工專業(yè)和對應(yīng)的崗位不同,培養(yǎng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組將合理安排員工的導(dǎo)師,進(jìn)行試用期,在此期間,人事行政部部會安排一系列的公共培訓(xùn),新員工自試用期開始,即進(jìn)入我們的培養(yǎng)計(jì)劃。
“成功經(jīng)驗(yàn)分享”的培養(yǎng)方式
公司其次采取“成功經(jīng)驗(yàn)分享”的培養(yǎng)方式,此培訓(xùn)方式旨在號召公司內(nèi)部不同領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的資深員工與大家分享在工作中的心得體會和成功經(jīng)驗(yàn),幫助同事們從實(shí)際案例中掌握有效的知識、技巧和高效的工作方法,進(jìn)一步提高工作效能,以更好地服務(wù)客戶和發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
培養(yǎng)期間,參加本培養(yǎng)計(jì)劃的員工和導(dǎo)師均需寫一份月工作總結(jié),每月的總結(jié)建議不少于1000字。員工從學(xué)習(xí)領(lǐng)悟方面總結(jié)工作,導(dǎo)師從培養(yǎng)效果方面總結(jié)工作,工作總結(jié)提交到人事行政部備案。
在公司工作滿一年后,根據(jù)各自的發(fā)展規(guī)劃,有三條路可以進(jìn)行選擇:
1、熱愛本職工作,愿意繼續(xù)留在原部門,根據(jù)考核情況決定職等和薪等的變化;
3、參加公司每年x月份舉行的技術(shù)崗位競聘,技術(shù)崗位包括:技術(shù)部門通過考核末位淘汰所出現(xiàn)的空閑崗位和技術(shù)部門新需求崗位。 秉承公司以人為本的原則,中美教育控股集團(tuán)認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)能夠有效提高員工的整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)對他們的向心力和凝聚力。而成功的員工培養(yǎng)計(jì)劃不僅能為員工創(chuàng)造自我提升、自我塑造的完美平臺,更能幫助企業(yè)吸引優(yōu)秀人才,降低培訓(xùn)成本,并在激烈的人才市場競爭中實(shí)現(xiàn)企業(yè)引才、育才的最大優(yōu)勢。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十七
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省行培訓(xùn)會議精神,打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,經(jīng)過培訓(xùn)使全體員工成為一支凝聚力強(qiáng)、能征善戰(zhàn)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),經(jīng)行黨委研究決定,成立員工素質(zhì)培訓(xùn)委員會,主任由××擔(dān)任,副主任由××、××、××擔(dān)任,成員由行機(jī)關(guān)各部室、直屬單位負(fù)責(zé)人組成。培訓(xùn)委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在人力資源管理部,辦公室主任由××擔(dān)任,成員由人力資源管理部、辦公室、工會辦公室、物業(yè)中心、科技處組成。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、安排等。
在當(dāng)前改革發(fā)展任務(wù)十分繁重的情況下,按照省分行黨委提出的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭當(dāng)知識型員工”要求,以建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍為目標(biāo),推行目標(biāo)清晰,任務(wù)明確的分級分類培訓(xùn)。根據(jù)我行的實(shí)際情況,培訓(xùn)工作將分層次、有針對性地進(jìn)行。
營銷技巧、員工激勵、企業(yè)文化建設(shè)等多方面的培訓(xùn),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方法和管理技能的訓(xùn)練,培養(yǎng)穩(wěn)健的素質(zhì)和創(chuàng)新精神,提高系統(tǒng)思考、駕馭全局的能力。通過培訓(xùn),改變他們傳統(tǒng)的思維方式,提高決策的科學(xué)性和管理效率。通過培訓(xùn),提高支行高級管理人員的綜合素質(zhì)和綜合能力,使支行高級管理人員能不斷適應(yīng)市場競爭的需要,提高其管理能力和管理水平。
人才和后備干部思維方式、管理理念、經(jīng)營思想等的轉(zhuǎn)化和培訓(xùn),加強(qiáng)對這部分人員科學(xué)工作方法和實(shí)踐能力的培訓(xùn),強(qiáng)化人力資源管理的知識學(xué)習(xí)和能力的提高,加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)文化修養(yǎng)的培養(yǎng),人際關(guān)系溝通和對外工作協(xié)調(diào)方面的訓(xùn)練,培養(yǎng)一批未來能夠擔(dān)當(dāng)高級管理和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的后備中堅(jiān)力量。為了加強(qiáng)對科級后備干部綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng),將有計(jì)劃地組織他們出外進(jìn)行拓展訓(xùn)練。
3、對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。對他們培訓(xùn)重點(diǎn)是牢固樹立依法合規(guī)安全經(jīng)營理念,加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理知識和管理技能的培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新和依法合規(guī)經(jīng)營意識;加強(qiáng)對上級行經(jīng)營管理理念、工作措施、政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對現(xiàn)金管理平臺、網(wǎng)上銀行、國際業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、社交能力、營銷能力、管理能力的技能培訓(xùn),提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的全面素質(zhì)和能力,提高其嚴(yán)格規(guī)范管理的自覺性,提高經(jīng)營管理水平,防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
4、對一線操作員工的培訓(xùn)。對全行基層一線員工以提高職業(yè)文。
化素質(zhì)為重點(diǎn),以崗位培訓(xùn)為依托,強(qiáng)化操作技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,加大新業(yè)務(wù)、新技能的培訓(xùn),拓寬職業(yè)技能、增強(qiáng)崗位責(zé)任意識。加強(qiáng)信貸、會計(jì)、客戶經(jīng)理等要害風(fēng)險(xiǎn)崗位員工的教育,牢固樹立規(guī)范經(jīng)營、遵章守紀(jì)意識,風(fēng)險(xiǎn)防范意識和工作責(zé)任心。推行崗位資格制度。推行各個(gè)崗位的分級分類測試,進(jìn)一步明確崗位資格標(biāo)準(zhǔn),把取得崗位資格作為上崗的前提條件,有針對性地開展上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),搭建以崗位資格培訓(xùn)為基礎(chǔ)的全員崗位培訓(xùn)平臺。對經(jīng)辦崗位員工要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,及時(shí)進(jìn)行新業(yè)務(wù)新知識的培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)一線的員工,全面實(shí)行持證上崗制度。各經(jīng)辦崗位員工必須通過崗位培訓(xùn)考試,取得相應(yīng)的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學(xué)歷。臨柜人員要按照綜合柜員制的要求,做到一專多能,熟練掌握會計(jì)、儲蓄、出納和計(jì)算機(jī)操作等綜合技能,同時(shí)加強(qiáng)對電腦操作、客戶服務(wù)、商務(wù)禮儀、新業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn)、以及防假反假知識和技能的培訓(xùn)??蛻艚?jīng)理的培訓(xùn),重點(diǎn)是加強(qiáng)對客戶經(jīng)理管理思想的轉(zhuǎn)變,市場營銷方法、營銷手段和營銷技巧的運(yùn)用、日??蛻絷P(guān)系的維護(hù)和管理知識和技能上,加強(qiáng)對企業(yè)管理、企業(yè)財(cái)務(wù)分析、法律法規(guī)知識的培訓(xùn)、綜合理財(cái)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、加強(qiáng)對銀行規(guī)章制度的培訓(xùn)、商務(wù)禮儀知識和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作要從我行實(shí)際出發(fā),針對不同的情況,制定不同的培訓(xùn)方式,使培訓(xùn)既有針對性、目的性,又有成效性,要采取多種形式開展培訓(xùn),克服僵化的理論說教和“填鴨式”的教學(xué)方式,采取生動活潑的培訓(xùn)方式對全員進(jìn)行培訓(xùn),提高大家參加培訓(xùn)的積極性,變“要我提高”為“我要提高”,從而增強(qiáng)培訓(xùn)效果,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
1、集中授課。對不同層次的員工,都要針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一些集中授課,通過集中授課,使大家對概念性、理論性的知識內(nèi)容能有系統(tǒng)性的掌握和了解,提高大家對理論性知識的理解和掌握。同時(shí)集中授課還可以用較短的時(shí)間、花費(fèi)較少的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)盡可能多地培訓(xùn)較多的人員。
2、專題調(diào)研。對高管人員、優(yōu)秀專門人才、業(yè)務(wù)骨干為主體的核心人才的培訓(xùn),要組織培訓(xùn)人員深入金融同業(yè)市場、客戶群體和基層進(jìn)行調(diào)查研究,把我部經(jīng)營管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題作為調(diào)查研究的課題,通過調(diào)查研究,提出解決問題的辦法和有效措施,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在轄內(nèi)加以推廣,提高學(xué)員的思考、分析和研究解決問題的能力。
3、專題分析。舉辦業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會、專業(yè)研討會和座談會,邀請系統(tǒng)內(nèi)和社會上的知名專家學(xué)者對商業(yè)銀行領(lǐng)域的前沿知識、信息資訊、市場趨向和疑難問題進(jìn)行集中探討,培養(yǎng)學(xué)員敏銳的市場意識和對前沿知識的追蹤能力。
4、素質(zhì)訓(xùn)練。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)和員工綜合素質(zhì)的需要,在中青年管理人員和青年骨干員工培訓(xùn)中要開展體格、品格、心理素質(zhì)等內(nèi)容的訓(xùn)練,引入體驗(yàn)式培訓(xùn),每年組織他們進(jìn)行拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神,培養(yǎng)良好的品格修養(yǎng)、生活志趣和健康的體魄。
5、以會代訓(xùn)。各部門要結(jié)合本專業(yè)實(shí)際,要通過各層面、各專業(yè)會議,做好規(guī)章制度宣講、貫徹工作,增強(qiáng)全體員工執(zhí)行制度的自覺性,提高化解和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
6、在崗培訓(xùn)。由于處在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,我行轄內(nèi)工作任務(wù)十分繁重,人員相對偏少,為了正確處理公學(xué)矛盾,我們將采用以自學(xué)為主和集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式提高員工綜合素質(zhì)。
引導(dǎo)自學(xué):首先人力資源管理部根據(jù)各時(shí)期培訓(xùn)重點(diǎn),準(zhǔn)備教材,制定出自學(xué)計(jì)劃,由相關(guān)人員按照要求,對其內(nèi)容進(jìn)行自學(xué)。在此期間,寫出學(xué)習(xí)筆記或按照規(guī)定的題目寫出論文。
培訓(xùn)內(nèi)容:常規(guī)業(yè)務(wù)、新知識、公司治理結(jié)構(gòu)、行業(yè)形式分析、金融形勢分析、經(jīng)濟(jì)形勢分析、相關(guān)法律、法規(guī)等。人力資源管理部對培訓(xùn)教材的選取將本著實(shí)用的原則,采用目前市場上比較流行成熟的教材,并且以后根據(jù)培訓(xùn)的需要與大家的需求,隨時(shí)進(jìn)行變更,目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進(jìn)來。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十八
全面貫徹教育部頒發(fā)的《中小學(xué)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)實(shí)施方案》的各項(xiàng)工作任務(wù),把校本培訓(xùn)作為教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)的主陣地,面向全體教師,以提高教師的整體素質(zhì)為目的,以提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為重點(diǎn),按需施教,學(xué)用結(jié)合,注重質(zhì)量與實(shí)效,努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、善于從事素質(zhì)教育的新型教師隊(duì)伍。
1、逐步完善校本培訓(xùn)制度,形成有利于教師崗位成長的“培養(yǎng)、培訓(xùn)、管理”一體化的有效運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建學(xué)習(xí)化組織。
2、繼續(xù)進(jìn)行新課程的培訓(xùn),通過培訓(xùn),使全體教師具有新課程教學(xué)理念,具有較高的教育教學(xué)專業(yè)水平和駕馭課堂的能力,掌握自主、合作、探究的課堂教學(xué)模式。
3、繼續(xù)實(shí)施名師工程,積極推薦優(yōu)秀教師參加市、區(qū)骨干教師、學(xué)科帶頭人評比,使我校各級骨干教師增加到教師總數(shù)的20%,做到學(xué)科、年齡、知識結(jié)構(gòu)分布合理,使他們成為我校課堂教學(xué)、科研教改的學(xué)科帶頭人。
4、全校教師普遍接受計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn),大部分教師能夠利用校園網(wǎng)開展計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué),并且充分利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí),提升自我。
5、通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究,把新的發(fā)展性評價(jià)理念貫穿在日常教育教學(xué)行為中去,探索發(fā)展性評價(jià)模式。
6、進(jìn)行校本課程開發(fā)的理論研究和實(shí)踐,使每位教師真正樹立課程開發(fā)意識,既是課程的實(shí)施者也是開發(fā)者。
7、引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)觀念,指導(dǎo)教師學(xué)會學(xué)習(xí),提高教師的實(shí)際動手能力和教育創(chuàng)新能力,促進(jìn)教師自主成長和提高。提高教師的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)學(xué)科教學(xué)創(chuàng)新、德育工作創(chuàng)新和管理工作創(chuàng)新,適應(yīng)新課程改革和發(fā)展的需要。
1、師德培訓(xùn)。通過各種形式加強(qiáng)教師的師德培訓(xùn),培養(yǎng)一支受學(xué)生喜歡、家長放心、品德高尚的師資隊(duì)伍。
2、結(jié)合學(xué)校實(shí)際,較系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育教學(xué)基本理論的培訓(xùn)。
3、及時(shí)進(jìn)行新課程培訓(xùn),解決實(shí)踐中的問題。
4、與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行新教育理念培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對教師現(xiàn)代教育技術(shù)知識的培訓(xùn),研究學(xué)科課程整合問題。
6、進(jìn)行教科研基本知識、方法培訓(xùn)。
7、進(jìn)行德育工作和班主任工作的培訓(xùn)。
1、以學(xué)代培。
大力倡導(dǎo)和鼓勵全校教師以自主學(xué)習(xí)為主,通過自學(xué)不斷更新觀念,強(qiáng)化內(nèi)在,更新自己的教育教學(xué)方法,自覺學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)。學(xué)校要廣泛地通過教師自學(xué)、學(xué)歷達(dá)標(biāo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及其他有專業(yè)特長培訓(xùn)學(xué)習(xí)等促進(jìn)教師素質(zhì)的不斷提高。
2、以課代培。
學(xué)校教育教學(xué)的主陣地是課堂,讓學(xué)校教師通過課堂教學(xué)實(shí)踐,鍛煉和提高自身素質(zhì)是十分重要的。抓好新老教師的同上一節(jié)課、評課等活動促使教師快速成長。
3、以結(jié)對代培。
充分發(fā)揮新老教師的特點(diǎn),達(dá)到老帶新、新促老、互幫互學(xué)、各得其所的目的。對教師新老結(jié)對,學(xué)校要有明確的目標(biāo)、要求,要監(jiān)督結(jié)對培訓(xùn)的過程,年終進(jìn)行檢查評估驗(yàn)收和獎勵。
4、以研代培。
組織教師參加各種教學(xué)研究活動。促使教師不斷提高反思、學(xué)習(xí)、研究的自覺性。要求教師自主自立積極參加課題研究,人人有奮斗的目標(biāo)。
5、以會代培。
要有計(jì)劃有層次地組織教師參加校內(nèi)外各級各類學(xué)術(shù)研討會、專題報(bào)告會、經(jīng)驗(yàn)交流會、教學(xué)觀摩展示會等,促進(jìn)教師繼續(xù)學(xué)習(xí)。在校內(nèi)要組織教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、課堂教育教學(xué)技術(shù)展示會等,讓教師在交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、探索方法、交流成果、學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上進(jìn)一步激發(fā)積極性和創(chuàng)造精神。
6、以考察代培。
學(xué)校要有計(jì)劃有目的分期分批組織教師外出學(xué)習(xí)、考察,使教師們眼界開闊、思想解放、觀念轉(zhuǎn)變,并制定了外出學(xué)習(xí)制度。通過學(xué)習(xí)、比較,在各個(gè)方面為教師提供可借鑒的東西,激發(fā)教師自覺學(xué)習(xí)、研究及實(shí)踐的積極性。有利于教師結(jié)合本人的實(shí)際,提出教育教學(xué)改革與發(fā)展的意見、建議、思路和方法。
1、為使校本培訓(xùn)逐漸走上規(guī)范化、制度化,按照上級有關(guān)文件的相關(guān)要求,規(guī)定每學(xué)年每位教師參加校本培訓(xùn)時(shí)間不得少于60學(xué)時(shí),將學(xué)時(shí)數(shù)分解到每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目上,根據(jù)出勤率、考核成績等實(shí)際情況,按照《徒丹高中繼續(xù)教育管理規(guī)定》進(jìn)行考核。
2、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的過程管理,有專人負(fù)責(zé)管理教師參訓(xùn)的考勤、記錄、考核、總結(jié)等,促進(jìn)學(xué)習(xí)和研究的良性互動。(由教務(wù)處專門負(fù)責(zé))。
3、建立校本培訓(xùn)檔案。校本培訓(xùn)檔案資料包括:各級領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度、培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案、培訓(xùn)教材(錄像、軟件等)、培訓(xùn)記錄、考核成績、科研成果、培訓(xùn)總結(jié)等有關(guān)材料。
4、建立健全校本培訓(xùn)教師個(gè)人檔案,內(nèi)容涵蓋學(xué)校集體培訓(xùn)、學(xué)科培訓(xùn)、情況記錄、個(gè)人反思、自學(xué)筆記、有關(guān)材料、聽課記錄、優(yōu)秀教案、參與課題研究情況、論文獲獎證書復(fù)印件等。
5、建立健全校本培訓(xùn)考核制度。學(xué)期末教務(wù)處對教師進(jìn)行考核。
具體考核辦法如下:
(1)檢查繼續(xù)教育證書登記情況,內(nèi)容不全或不符要求扣2-5分。
(2)各學(xué)科每學(xué)期整理一份教學(xué)反思或一份教學(xué)案例或教學(xué)論文。每少一次扣2分。
(3)教齡5年內(nèi)的青年教師每學(xué)期上兩次公開課,其他教師每學(xué)期上一次公開課,教務(wù)處進(jìn)行評估。計(jì)入期末考核。
(4)每位教師每學(xué)期培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于60學(xué)時(shí),每少一學(xué)時(shí)扣2分。
(5)對區(qū)教育局、進(jìn)修學(xué)校以及學(xué)校組織的各種培訓(xùn),不遲到,不缺勤,培訓(xùn)成績優(yōu)秀者加2分,不合格者扣5分。
(6)對學(xué)校批準(zhǔn)的外出學(xué)習(xí)的教師,學(xué)校按每次會議的具體要求以及“超支不補(bǔ)、違章則罰”的原則,報(bào)銷參加科研活動必需的費(fèi)用(包括車費(fèi)、住宿費(fèi)、會議材料費(fèi))。外出學(xué)習(xí)的教師回校當(dāng)天及時(shí)上報(bào)。
(7)嚴(yán)格外出學(xué)習(xí)匯報(bào)制度。外出教師學(xué)習(xí)完后要及時(shí)向教務(wù)處負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)做好外出學(xué)習(xí)匯報(bào),交學(xué)習(xí)心得以及學(xué)習(xí)材料,有必要將在全體教師會上進(jìn)行交流(或講課)。
(8)完善校本培訓(xùn)評價(jià)機(jī)制。學(xué)校要重視直接激勵。每年召開一次教育科研交流大會,由學(xué)校教科研領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)專家對教師的科研或?qū)嶒?yàn)成果進(jìn)行評審,并頒發(fā)證書。以此促使教師抓住機(jī)會充分展示自身價(jià)值和職業(yè)價(jià)值,最大限度的滿足教師的成就感,提高其教研意識。
(1)校長是校本培訓(xùn)的第一責(zé)任人。學(xué)校成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全校本培訓(xùn)制度,包括考勤、考核、獎懲等。各學(xué)科要管理到位,保證校本培訓(xùn)的學(xué)習(xí)研究有序而高效地開展,提高培訓(xùn)的整體質(zhì)量。
(2)校本培訓(xùn)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研組長、備課組長指導(dǎo)下開展。各部門要加強(qiáng)協(xié)作,各學(xué)科要按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合本學(xué)科實(shí)際,制定計(jì)劃和實(shí)施意見,認(rèn)真抓好學(xué)科典型,確保校本培訓(xùn)工作的順利開展。
(3)校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員要幫助各教研組制定切實(shí)可行的校本培訓(xùn)方案,建立行之有效的培訓(xùn)模式,并指導(dǎo)組織實(shí)施。通過培養(yǎng)校本培訓(xùn)的骨干力量,發(fā)揮他們在校本培訓(xùn)中的骨干、帶頭和輻射作用。
(4)要加強(qiáng)對校本培訓(xùn)工作的評估檢查和督導(dǎo)力度,校本培訓(xùn)實(shí)行單獨(dú)考核。學(xué)校要把此項(xiàng)工作列入教師教學(xué)工作專項(xiàng)考核。開展“校本培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人評選活動”。期末在所有教師中評選出先進(jìn)個(gè)人。對評選出的先進(jìn)個(gè)人,期末予以表彰、獎勵。
(5)對校本培訓(xùn)工作要做到人人重視,尤其是分管領(lǐng)導(dǎo)要做到層層管理,確保實(shí)效性。學(xué)校為校本培訓(xùn)專設(shè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入項(xiàng)目,確保校本培訓(xùn)年度經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十九
農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的實(shí)施,給我們的教育改革和發(fā)展帶來巨大的變革。同時(shí),如何運(yùn)用好遠(yuǎn)程教育設(shè)備,給每一個(gè)農(nóng)村學(xué)校教師提出了嚴(yán)峻的`挑戰(zhàn)。能否用好遠(yuǎn)程教育設(shè)備和資源,很大程度上取決于教師的綜合素質(zhì),取決于教師對設(shè)備運(yùn)用的技能和掌握程度。根據(jù)國家三部委《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作試點(diǎn)工作方案》,為使我校教師盡快提高適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的能力,需要在我校教師中全面開展“遠(yuǎn)程教育設(shè)備與學(xué)科教學(xué)的整合”的專項(xiàng)培訓(xùn)。為加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的指導(dǎo),特制定本方案。
遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作,是一項(xiàng)集專業(yè)性與業(yè)務(wù)性于一體的工作,集成度高,綜合性強(qiáng)。為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的管理,確保我校遠(yuǎn)程教育師資培訓(xùn)工作的正規(guī)化、規(guī)范化,成立了保沙中學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育領(lǐng)導(dǎo)小組,采取必要的措施,建立完善、有效的培訓(xùn)檢查、考核、評定制度,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
1、全體集中培訓(xùn);。
2、按教研組分組培訓(xùn);。
3、小組相互合作,相互幫扶。
通過不同層面的培訓(xùn),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師,應(yīng)了解施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程試點(diǎn)工作的目的意義,骨干教師能在學(xué)校承擔(dān)示范、公開教學(xué)的任務(wù)。全體教師必須掌握計(jì)算機(jī)和internet的基礎(chǔ)知識,能熟練運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源,資源的二次開發(fā)。提高現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科課程整合的素質(zhì),具有研究探索與遠(yuǎn)程教育相適應(yīng)的教育教學(xué)方法以及教育資源的建設(shè)應(yīng)用能力。
培訓(xùn)工作分“基礎(chǔ)知識”和“綜合利用”兩個(gè)階段進(jìn)行,“基礎(chǔ)知識”部分配合中小學(xué)繼教《信息技術(shù)》培訓(xùn)工作,利用光盤及課件在全體教師中開展。培訓(xùn)windows系統(tǒng)基礎(chǔ)知識、office系列軟件含word、excel及powerpoint,常規(guī)電教媒體的使用技術(shù)?!熬C合利用”的培訓(xùn)是在“基礎(chǔ)知識”培訓(xùn)的基礎(chǔ)上展開,主要學(xué)習(xí)多媒體課件的開發(fā)、制作與應(yīng)用。根據(jù)培訓(xùn)對象,靈活變動,如一般任課教師可以不對excel知識進(jìn)行要求,而對班主任則要有一定的要求;對50歲以上教師不要求制作開發(fā)、制作課件,只需能利用我校農(nóng)遠(yuǎn)的資源或使用其他教師優(yōu)秀課件。
利用周三下午第七節(jié)課例會期間、周六及周日靈活安排。
學(xué)校組織校級培訓(xùn),分項(xiàng)目進(jìn)行,培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行評價(jià)并登記建檔。
保沙中學(xué)全體在職教師。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇一
為了真正從培訓(xùn)中受益就必須落實(shí)培訓(xùn)效果,是培訓(xùn)課程更有針對性更加高效,這就需要根據(jù)公司經(jīng)營管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求,根據(jù)各個(gè)高管職位的任職能力要求做好調(diào)查分析,可以從企業(yè)內(nèi)部情況、運(yùn)營統(tǒng)籌能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、決策規(guī)劃能力等方面進(jìn)行調(diào)查,聽取領(lǐng)導(dǎo)們的意見,從而進(jìn)行合理的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
企業(yè)高管培訓(xùn)需要根據(jù)高管的需求及特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)提煉出培訓(xùn)的主題,一般來說是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務(wù)及能力要求、再從工作績效方面進(jìn)入分析,比如說領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的溝通技能提升等等,設(shè)計(jì)出課程計(jì)劃表格,與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行需求探討及分析,確定及完善計(jì)劃的可行性。
高管應(yīng)給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的全局宏觀能力,一般可以選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式,充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,或者選擇實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘講師,注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù),能不能更好的讓培訓(xùn)效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓(xùn)班,引進(jìn)一些專業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等等。
一般公司都會有一些培訓(xùn)資金,注意超出的培訓(xùn)花費(fèi)要向老板申請。
一個(gè)培訓(xùn)是否真正能讓人受益就得看最終的培訓(xùn)效果如何。一般來說可以從這幾方面進(jìn)行評估:一是高管培訓(xùn)后的反映及收獲如何,二是看培訓(xùn)后對于高管們工作方式及工作結(jié)果的提高改善如何,三是看綜合情況,有沒有更好的管理下屬、工作質(zhì)量得到提升、利潤增長等等方面進(jìn)行考察與評估。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇二
??【課程背景】:
??新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一種最常用的人力資源開發(fā)方法,但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質(zhì)量和效度,存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)方案應(yīng)該能夠向新員工提供他們需要的信息,幫助他們盡快適應(yīng)組織。另外,入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一段很有利的時(shí)期:通過這段時(shí)間,可以減輕新員工的焦慮,強(qiáng)化組織的價(jià)值觀,并且激勵新員工去做好他們的新工作。然而,很多組織并沒有利用這些機(jī)會獲得上述好處。
??【課程簡介】:
??新員工在進(jìn)入組織時(shí),面臨著許多挑戰(zhàn)。他們要學(xué)會對于他們有效地進(jìn)行工作所必需的技能和行為,同時(shí),他們還要知道組織和工作團(tuán)隊(duì)的規(guī)范和期望。有一個(gè)重要的概念叫“組織社會化”,是指圈外人怎樣轉(zhuǎn)化為得到認(rèn)可的和有效率的圈內(nèi)人。成功的社會化能夠產(chǎn)生對新員工和組織都很重要的結(jié)果,包括職位的滿意度、工作績效和流動率。如果組織運(yùn)用好各種策略來讓新員工融入組織,這些策略都會對新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而,并非所有的新員工都會回應(yīng)組織的這種努力,可大部分新員工也會在采取行動之前積極收集信息,運(yùn)用各種戰(zhàn)略和不同的信息資源,來學(xué)習(xí)有關(guān)組織和組織期望他們扮演的角色的各個(gè)方面。
??本課程在幫助新員工轉(zhuǎn)化有效率和獲得接受的圈內(nèi)人的兩種方法是:現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽和員工入職引導(dǎo)。
??【課程特點(diǎn)】:
??職業(yè)化:這是一套標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化入職引導(dǎo)與培訓(xùn)方案。
??操作性:企業(yè)可依次標(biāo)準(zhǔn)建立屬于自己企業(yè)的入職培訓(xùn)流程。
??實(shí)用性:實(shí)用價(jià)值強(qiáng),彌補(bǔ)了普通企業(yè)關(guān)于員工入職、培訓(xùn)的缺失。
??工具性:流程中標(biāo)準(zhǔn)的表格植入是入職培訓(xùn)中必不可少的工具。
??享受性:聽完這個(gè)入職、引導(dǎo)、培訓(xùn)過程,如同享受了一次星級服務(wù)的溫暖。
??【課程收益】:
??描述組織如何讓新員工成為圈內(nèi)人即“社會化”的內(nèi)容、成果和過程。
??陳述新員工進(jìn)入組織面臨的挑戰(zhàn),以及幫助他們獲得成功的因素。
??描述新員工預(yù)覽現(xiàn)實(shí)工作的方法,并解釋這種方法能夠?yàn)榻M織和新員工帶來什么利益。
??定義并解釋員工入職引導(dǎo)的目標(biāo)。
??確定有效的員工入職引導(dǎo)方案所具備的特點(diǎn)。
??學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評價(jià)有效的員工入職引導(dǎo)方案的關(guān)鍵要素。
??【課程對象】:
??新入職員工、調(diào)崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者。
??【課程時(shí)間】:
??1天,6小時(shí)。
??【課程大綱】:
??一、引言。
??1.研討:《你是否曾經(jīng)……》。
??故事:曹操與劉備的“入職引導(dǎo)”
??2.新員工入職面臨的問題——政策解決的問題。
??3.新員工入職引導(dǎo)四大原則——“您”的引導(dǎo)很重要。
??二、社會化:成為圈內(nèi)人的過程。
??1.社會化的基本概念。
??職位說明書與“角色”:個(gè)人如何做才能適應(yīng)組織的要求。
??角色溝通與角色定位:個(gè)人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法。
??群體規(guī)范:圈內(nèi)人共同贊同的行為。
??期望:對可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感。
??“期望”影響滿意度、績效、認(rèn)同感、流失率。
??不切實(shí)際的過高期望。
??新員工檢驗(yàn)期望。
??2.社會化的內(nèi)容。
??基礎(chǔ)培訓(xùn)。
??有關(guān)組織的培訓(xùn)。
??工作團(tuán)隊(duì)功能的培訓(xùn)。
??特定職位的技能培訓(xùn)。
??個(gè)人的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
??3.社會化的結(jié)果。
??正面結(jié)果。
??負(fù)面結(jié)果。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇三
1、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景。
2、適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍。
3、售價(jià)與銷售情況。
4、推廣和銷售手段等相關(guān)資料。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢簡介(講解)
2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)
3、產(chǎn)品的主要功能(講解)
4、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價(jià)格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較
補(bǔ)充:演示光盤使用培訓(xùn),也可同時(shí)使用演示光盤配合講解教學(xué)。
(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于:不談銷售達(dá)到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強(qiáng);以人為主體,創(chuàng)造、主動地思維。)
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))。
2、注重個(gè)人形象和公司形象。
3、氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。
4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他。
5、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限。
6、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
7、終身學(xué)習(xí)的理念:學(xué)習(xí)掌握知識的能力,怎樣去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài),承認(rèn)有欠缺。
8、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。
銷售人員與市場
1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
2、市場:點(diǎn)子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時(shí)出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強(qiáng)調(diào)一個(gè)變,變是銷售的靈魂。
1、銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進(jìn)步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重口傳銷售。自身價(jià)值:人值(實(shí))是靈活。
2、理順市場潛在購買量和實(shí)際購買量,縮短二者之間的距離??趥麂N售能吸引他們。
3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務(wù),通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認(rèn)可。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃:套路——用于指導(dǎo);要有理有利。
1、銷售準(zhǔn)備
堅(jiān)忍不拔:人在遇著困難時(shí),消極的思想會導(dǎo)致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時(shí)一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!
2、尋找顧客:
1)、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場調(diào)查;企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn)銷售經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式(管理決策者情況調(diào)查)
2)、重點(diǎn)企業(yè)要跑,非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問;
3)、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇四
一、 培訓(xùn)時(shí)間:
4月23日―――五月23日,
上午8:30―――11:00下午2:00―――4:30
二、 培訓(xùn)目的要求
通過培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
(一) 托盤的基本要領(lǐng)
(二) 餐巾折花
(三) 中餐擺臺
(四) 斟酒、上菜、分菜
(五) 中餐宴會的預(yù)定
(六) 中餐宴會的接待服務(wù)程序及技巧
四、 培訓(xùn)方法
1、 課前10分鐘演講。
2、 “54”青年節(jié)演講比賽:“讓青春在這里閃光”
3、 案例分析及小組討論
4、 課堂講解
五、 考核辦法
1、 客史檔案收集比賽
2、 應(yīng)變能力測試
3、 托盤跑比賽
4、 中餐擺臺比賽
第三階段:餐廳服務(wù)質(zhì)量管理
一、 培訓(xùn)時(shí)間:
5月23日―――6月23日,
上午8:30――――11:00下午2:00―――4:30
二、 培訓(xùn)目的及要求
通過培訓(xùn)使學(xué)員深刻理解企業(yè)的經(jīng)營理念,提高對客服務(wù)的綜合能力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客人完全滿意。全力打造東山賓館服務(wù)品牌。提升賓館服務(wù)檔次。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
一) 餐廳服務(wù)質(zhì)量的含義
二) 餐廳服務(wù)質(zhì)量意識
三) 餐廳服務(wù)質(zhì)量控制的方法
四) 品牌營銷
五) 顧客心理研究
六) 處理客人投訴的技巧
四、 培訓(xùn)方法
1、 課堂講解
2、 模擬情景,進(jìn)行服務(wù)演練
3、 文藝匯演:小品、詩朗誦、歌曲、舞蹈等多種形式。
4、 技能訓(xùn)練
五、 考核方法
1、 模擬情景,進(jìn)行接待服務(wù)考試
2、 餐廳服務(wù)技能綜合考試
3、 根據(jù)成績發(fā)放證書
20xx餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃2
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃:
一、培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項(xiàng)操作技能。
二、培訓(xùn)對象
公司各店在職服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)形式
半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。
四、課程設(shè)置
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。
五、課程安排
公司員工手冊
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
餐飲服務(wù)基本技能
酒水服務(wù)
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務(wù)基本程序
六、課程內(nèi)容
1、公司管理項(xiàng)目
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
1.1講究職業(yè)道德
(1)遵紀(jì)守法
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)
—了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容
(2)敬業(yè)精神
—養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)
(3)從業(yè)原則
—自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)
20xx餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃
1.2 公司員工手冊
1.3 公司管理制度
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德
—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責(zé)
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理
—我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣
—?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣
—賓客的就餐心理
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識
—公共飲食行業(yè)特點(diǎn)
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理
—服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求
—預(yù)防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生
2.4餐飲服務(wù)安全
—火災(zāi)防范與處理
—盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務(wù)禮儀
—禮貌服務(wù)的基本要求
—服務(wù)接待禮節(jié)
—學(xué)會著裝、衛(wèi)生修飾要求
—學(xué)會正確的站立、行走、操作姿態(tài)
3、餐飲服務(wù)基本技能
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
3.1 端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重托方法
—學(xué)會端托行進(jìn)步法
3.2 餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3 擺臺服務(wù)
—了解中、西餐擺臺的基本要求
4、酒水服務(wù)
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)
—了解中國酒水的分類、特點(diǎn)
—了解外國酒水的分類、特點(diǎn)
—了解軟飲料的分類、特點(diǎn)
—了解茶葉的分類、特點(diǎn)
4.2 酒水服務(wù)的技巧與程序
—學(xué)會冰鎮(zhèn)、溫燙方法
sh;注意斟酒順序
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)
5、上菜及分菜
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
5.1了解菜品知識
—了解中國菜的特點(diǎn)
—了解西餐菜的主要特點(diǎn)
5.2 上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
6.1中餐臺面撤換餐用具
—學(xué)會撤換餐用具操作方法
—知道正確的收臺工作步驟
6.2西餐臺面撤換餐用具
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律
—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務(wù)基本程序
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
7.1掌握中、西餐接待服務(wù)
—了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn)
—掌握團(tuán)體包餐服務(wù)要求
—了解咖啡廳服務(wù)程序工作計(jì)劃
七、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。
2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。
3、突出現(xiàn)場培訓(xùn),采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員一技之長。
八、考試、考核
1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗(yàn)。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評組在培訓(xùn)基地對服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇五
1。4完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利、有效實(shí)施。
2、培訓(xùn)原則
2。1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;
2。4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行;
2。5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;
2。6堅(jiān)持公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;
3、培訓(xùn)職責(zé)
3。2各部門負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對公司培訓(xùn)工作的配合與支持。
4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4。4各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,就應(yīng)提前向人力資源部說明。
5、培訓(xùn)的實(shí)施
5。1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的編制和選取培訓(xùn)講師的選取、培訓(xùn)場地和設(shè)備等(注:部門內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程,需要部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選?。?。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》(見附件)。
5。2外派培訓(xùn)具體實(shí)施方案待定
6、培訓(xùn)效果評估
6。1(新員工入職培訓(xùn)除外)培訓(xùn)后,人力資源部務(wù)必要對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評估(見附件)。
6。2四小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案。
7、培訓(xùn)課程檔案管理
7。1每次培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部就應(yīng)建立培訓(xùn)檔案,資料包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、資料、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔材料如下:
7。1。1培訓(xùn)通知
7。1。2培訓(xùn)教材和講義
7。1。3考試試卷
7。1。4受訓(xùn)人員名單及簽到狀況
7。1。5培訓(xùn)效果評估
7。1。6受訓(xùn)人員書面考核成績及心得總結(jié)。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇六
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,進(jìn)取引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的`工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)資料,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動,解決應(yīng)急情景下的缺員問題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進(jìn)取性和對規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊(duì)意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級檢查制度,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會經(jīng)過督導(dǎo)和檢查的方式來改變?!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對服務(wù)概念能到達(dá)一個(gè)新的認(rèn)識和提高。
1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇七
1、消除新員工陌生感,達(dá)成對公司文化,價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識和主人翁的精神。
公司新入職員工。
由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。
1、企業(yè)文化。
2、員工手冊。
3、oa辦公平臺使用方法。
1、綜合部領(lǐng)導(dǎo)致詞。
2、培訓(xùn)主管自我介紹和新員工自我介紹。
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律。
4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解。
5、培訓(xùn)評估與考核。
1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績進(jìn)行匯總和存檔。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇八
教學(xué)為快樂之本,教書育人本就是教師的天職,學(xué)生的成績是我們的驕傲,學(xué)生的成才更是我們一生追求的目標(biāo)?,F(xiàn)代的科技瞬息萬變,教育思想日新月異,作為教師,我的`執(zhí)教年頭還很漫長,如果不及時(shí)跟上時(shí)代的腳步,就會被社會淘汰。因此隨著新課改的實(shí)施,我必須學(xué)習(xí)掌握更多的專業(yè)知識、技能,在實(shí)踐中不斷地探究、積累、更新,促進(jìn)自我的穩(wěn)固發(fā)展。
新的教育觀念認(rèn)為終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長和發(fā)展的必由之路。所以我要樹立正確的學(xué)習(xí)觀,接受繼續(xù)教育,分分秒秒為自己補(bǔ)充能量,提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),加強(qiáng)專業(yè)教育技術(shù)能力。
1、學(xué)習(xí)上,鉆研教材課標(biāo),閱讀多本教育專著和雜志,縱觀當(dāng)前國際教改動態(tài),豐盈理論層面的教育教學(xué)新鮮血液。
2、教學(xué)工作上,多參加聽評課,取長補(bǔ)短,通過實(shí)踐,觀摩優(yōu)秀教師的課堂,交流反思中促進(jìn)步。
3、科研實(shí)踐上,積極參與課題研究,成為一名善于創(chuàng)新嘗試,善于反思總結(jié)的“科研型、成熟型”的教師。
1、充實(shí)思想,積累學(xué)習(xí)素材。
今年我要重新閱讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《教學(xué)用書》等有關(guān)資料,鉆研新教材,新課標(biāo),研究教法,體會新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念。閱讀教育專著《影響教師一生的100個(gè)好習(xí)慣》,多看權(quán)威性的教育類期刊雜志等積累教學(xué)案例或優(yōu)秀教案、課件資料,在理性認(rèn)識中豐富自我。
2、興趣培養(yǎng),綻放人格魅力。
學(xué)生能被老師深深吸引,是激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的潛在動力。我要針對自己的特長,在寫作、朗誦、表演、書法等方面繼續(xù)深造,作文教學(xué)中與其網(wǎng)上找范文,還不如老師寫“下水作文”更有吸引力。
3、加強(qiáng)基本技能,蛻變教學(xué)。
首先,加強(qiáng)“三筆一話”的技能,本年度做到每篇課文備課時(shí)先朗讀,課堂多板書、多范讀,課后作業(yè)多批注,字跡工整優(yōu)美。
其次,針對自己的教學(xué)特點(diǎn)查漏補(bǔ)缺,我對教學(xué)環(huán)節(jié)、體態(tài)把握到位,但對教學(xué)設(shè)計(jì)與內(nèi)容的落實(shí)比較生疏,課堂缺乏閃光點(diǎn),這就要求自己花更多時(shí)間熟悉教材,翻閱更多的名師教學(xué)設(shè)計(jì),觀摩優(yōu)秀教師的教學(xué)視頻,捕捉他們的教育手段與思路。
4、“行”中反思,提升管理能力。
作為班主任,除了教學(xué)方面,班級管理也可以體現(xiàn)一個(gè)教師的修養(yǎng),優(yōu)良的班風(fēng)形成、學(xué)生的日常學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成都需要班主任的悉心教導(dǎo)。理論上,我要閱讀《班主任之友》等書籍,博覽教育家們的管理機(jī)智;了解學(xué)生的性格特點(diǎn),走進(jìn)學(xué)生的心靈世界,利用課余時(shí)間找學(xué)生談話,隨時(shí)填寫班主任手冊的個(gè)性分析;并做好家校聯(lián)系,給父母一定的教育建議,便于學(xué)生的全面發(fā)展。
當(dāng)然,平時(shí)我要多關(guān)注身邊優(yōu)秀班主任的管理措施,遇到棘手案例與他人討論,吸取建議與經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的管理能力。
5、教學(xué)相長,科研探究。
“學(xué)為人師,身為世范。”教育學(xué)生養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)進(jìn)取意識的同時(shí),自己也要有不安于現(xiàn)狀,充滿質(zhì)疑,渴望鉆研的干勁。在現(xiàn)今信息開放的時(shí)代,要想獨(dú)樹一幟,只能自己創(chuàng)設(shè)課題研究,勤于發(fā)現(xiàn),樂于動筆,提高教育科研水平。此外,積極參與其他科研能手的課題中,主動申請加入,幫助查找資料,學(xué)會如何設(shè)立課題、進(jìn)行研究、最后結(jié)題。
細(xì)節(jié)決定成敗,每一個(gè)計(jì)劃只有落實(shí)下去,才能見成效?!皣?yán)謹(jǐn)篤學(xué),與時(shí)俱進(jìn),活到老,學(xué)到老?!笔切率兰o(jì)教師都應(yīng)具備的觀念,教師更要詹準(zhǔn)時(shí)代的脈搏,努力創(chuàng)新,彌補(bǔ)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,加強(qiáng)專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,挑戰(zhàn)極限,超越自我。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇九
二、地點(diǎn):在紫荊花四樓大會議室。
二、參加人員(約500人)。
1、全體縣級領(lǐng)導(dǎo)。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)黨政一把手、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡(luò)辦主任、組織委員、宣傳委員。
4、縣直機(jī)關(guān)各單位副科實(shí)職以上領(lǐng)導(dǎo)干部。
5、人大、政協(xié)各委辦主任。
6、黨校和縣委宣講團(tuán)所有人員。
三、主持人:縣委書記彭新軍。
四、學(xué)習(xí)安排:
(一)x日上午。
主講人:市委黨校、市行政學(xué)院副校(院)長教授賴建明。
主講人:市社科聯(lián)調(diào)研員陳建光。
(2:30-4:00)。
主講人:市委組織部黨教中心副主任周金宗。
4、學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》、《條例》、爭做合格黨員。(4:20-5:30)。
主講人:市監(jiān)察局調(diào)研員陳和平。
五、有關(guān)事項(xiàng)。
1、縣委中心組全體成員由縣委辦通知,其他與會人員由宣傳部通知;
2、授課人員聯(lián)系、主持詞起草、學(xué)習(xí)記錄、記者聯(lián)系、會標(biāo)、茶水、座牌由縣委宣傳部負(fù)責(zé),場地安排(音響、座位等)由紫荊花大酒店負(fù)責(zé)。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十
1、鞏固其專業(yè)思想,熟悉崗位職責(zé)與護(hù)理工作制度。
2、抓好"三基"(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實(shí)踐相結(jié)合。
3、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù),熟悉??谱o(hù)理理論、護(hù)理要求及護(hù)理技術(shù)。
4、掌握產(chǎn)科疾病的病情觀察要點(diǎn)。
5、掌握產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
1、定期強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責(zé)、護(hù)理人員語言行為規(guī)范。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)2.1熟悉產(chǎn)科危急重癥病人的護(hù)理常規(guī),護(hù)理基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理理論、護(hù)理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2.2掌握產(chǎn)科??萍膊∽o(hù)理常規(guī)。
2.3掌握產(chǎn)科一般護(hù)理常規(guī)。
2.4熟悉心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎2心監(jiān)護(hù)儀、簡易呼吸器使用。
2.5掌握產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);掌握護(hù)理文書書寫,能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓(xùn):入科后專人帶教進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
1、護(hù)士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。
2、護(hù)士長應(yīng)結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培計(jì)劃。
3、鼓勵自學(xué)、鼓勵參加各類護(hù)理大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。
4、由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動。
6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房和護(hù)理病例討論。
7、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考核。
8、.培訓(xùn)期間,定期召開新護(hù)士座談會,了解其生活及工作狀態(tài)。
1.培訓(xùn)結(jié)束后每個(gè)人必須參加理論考試和操作考核,不合格者限期培訓(xùn),直至合格才能獨(dú)立上崗。
2.培訓(xùn)結(jié)束后,寫出培訓(xùn)小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排,能否做到以工作為重,是否有獨(dú)立上崗的信心和能力。
3.科室按期進(jìn)行總結(jié)評價(jià)。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十一
財(cái)務(wù)部作為酒店的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的計(jì)劃控制、各部門的`費(fèi)用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于酒店、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)酒店開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
在這個(gè)知識競爭的年代,辦公自動化逐步取代了以往的工作方式,財(cái)務(wù)制度和會計(jì)準(zhǔn)則也在不斷修訂更新,希望通過部門培訓(xùn)可以及時(shí)更新和提升部門人員財(cái)務(wù)知識,達(dá)到增強(qiáng)整個(gè)部門專業(yè)素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
全部財(cái)務(wù)審計(jì)部門人員。
采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。
主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見《20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃表》。
1、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次。
2、對于培訓(xùn)學(xué)習(xí),要求部門全體員工都能認(rèn)真對待,準(zhǔn)時(shí)參加,保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量,并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,通過培訓(xùn)提高財(cái)務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識層面,做個(gè)全面發(fā)展的財(cái)務(wù)人員。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十二
為進(jìn)一步提高各分公司維修人員的維修技能,熟悉各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理,進(jìn)一步做到科學(xué)地檢修和維護(hù)保養(yǎng),延長設(shè)備壽命,改善設(shè)備運(yùn)行狀況,達(dá)到節(jié)能降耗,及時(shí)消除設(shè)備隱患,保證安全生產(chǎn),杜絕設(shè)備事故發(fā)生。特對本公司維修人員制定培訓(xùn)方案。
1、知識培訓(xùn)。
1)安全生產(chǎn)知識(由各分公司安全員進(jìn)行培訓(xùn))。
主要針對各分公司生產(chǎn)過程及檢修過程中易對維修人員造成傷害的各種因素(如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等)進(jìn)行培訓(xùn),包括如何采用各種防范措施(包括如何置換及達(dá)到何種程度方可進(jìn)行檢修等),以便做到在維修人員正常巡檢及設(shè)備檢修過程中避免受到傷害,以增強(qiáng)維修人員的安全意識。
2)化工基礎(chǔ)知識(由各分公司工藝主任進(jìn)行培訓(xùn))。
主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點(diǎn)工藝參數(shù)對維修人員進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員對了解和熟悉整個(gè)生產(chǎn)情況,方便在正常維護(hù)和檢修過程中能對不同設(shè)備的工藝條件有個(gè)大概了解,做到檢修時(shí)心里有數(shù),不至出現(xiàn)傷害事故。
3)設(shè)備基礎(chǔ)知識(由各分公司設(shè)備主任進(jìn)行培訓(xùn))。
主要對各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員對不同設(shè)備的結(jié)構(gòu)有所了解,熟悉各種設(shè)備的工作原理,明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時(shí)重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的,哪些設(shè)備是平時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的等等。
2、技能培訓(xùn)(設(shè)備主管人員)。
主要針對主要設(shè)備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進(jìn)行講解,主要包括以下內(nèi)容:
1)軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的刮研。
2)設(shè)備的安裝及找正要點(diǎn)。
3)密封的分類及機(jī)械密封常見問題及處理。
4)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。
3、日常維修保養(yǎng)的重點(diǎn)及如何做好計(jì)劃檢修。
1)日常維修保養(yǎng)重點(diǎn)(做到“四懂三會”,按時(shí)巡檢,能科學(xué)地通過看、聽、摸掌握設(shè)備運(yùn)行情況,準(zhǔn)確判斷設(shè)備存在問題,及時(shí)消除隱患。并做好潤滑油、易損件)。
2)怎樣做好科學(xué)地計(jì)劃檢修(根據(jù)平常設(shè)備檢修情況,對易損件制定檢修周期,從而制。
定設(shè)備檢修計(jì)劃,到運(yùn)行周期對易損件進(jìn)行檢查更換,同時(shí)做好設(shè)備隱患排查整改臺帳,對平時(shí)無法處理的問題利用檢修時(shí)間進(jìn)行處理,做好備品配件的管理及維護(hù)。)。
1、各分公司要開會強(qiáng)度培訓(xùn)的重要性,不能流于形式走走過程,,要切實(shí)貫徹公司培訓(xùn)工作各項(xiàng)要求,正確引導(dǎo)職工端正學(xué)習(xí)態(tài)度,轉(zhuǎn)變觀念,積極參加培訓(xùn)。
2、各班組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實(shí)際,搞好培訓(xùn)需求分析,按需培訓(xùn),突出重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)學(xué)有所用,學(xué)以致用。并且把握好培訓(xùn)的計(jì)劃性和應(yīng)急性,對明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問題優(yōu)先解決,加大培訓(xùn)力度。
3、除集中培訓(xùn)外,平時(shí)還可進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)教育,如“一日一題”、“一題一訓(xùn)”的日常培訓(xùn),同時(shí)還可開展技術(shù)比武、以師帶徒等活動,以現(xiàn)場形式多樣、事半功倍的培訓(xùn)方式為重點(diǎn)手段。
4、搞好培訓(xùn)工作的考核獎罰,注重培訓(xùn)效果檢查。使培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有落實(shí)、有記錄、有考核,以達(dá)到提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果為目的。對培訓(xùn)不及格的,進(jìn)行補(bǔ)考,考試成績與工資掛鉤等。
5、各分公司建立好職工培訓(xùn)檔案。在搞好培訓(xùn)的同時(shí),填寫好培訓(xùn)記錄。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十三
將校園指導(dǎo)員培訓(xùn)劃分為三個(gè)階段和校園“d”級,具體如下:
初級和中級,具體如下:
中級。
高級。
中級實(shí)踐:5人制比賽的組織實(shí)踐;中級理論:筆試。
高級實(shí)踐:8人制比賽組織實(shí)踐高級理論:比賽。
1、熱愛足球。
2、健康狀況。
3、上完全部課程。
4、參與態(tài)度。
誠實(shí)、可信。
5、對執(zhí)教投入。
6、執(zhí)教范圍。
學(xué)校足球。
7、知識水平(具有讀寫能力)。
8、通過評估考試實(shí)踐理論各占50%。
實(shí)踐和理論合格為60分。
實(shí)踐和理論均需要合格,如有一門不合格視為未通過,需重新學(xué)習(xí)所考內(nèi)容均為課程表教學(xué)內(nèi)容范疇。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十四
為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)和專業(yè)技能,增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特?cái)M定公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃方案。
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研,根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容豐富,形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容:各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、開拓戰(zhàn)略性思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和管理能力,通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí),參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn),可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。
2、積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn);。
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí),開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員。
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員,包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)體系構(gòu)建。
培訓(xùn)措施及要求:
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各部門積極配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;。
2、在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜,因材施教,內(nèi)培和外培相結(jié)合,基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè):
1)、按照“誰管人,誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn),(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點(diǎn),積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員,培訓(xùn)后要寫書面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門;必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
通過資料查詢了解到早在1996年,當(dāng)時(shí)的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》,在第二十一條規(guī)定,企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。
培訓(xùn)預(yù)算:內(nèi)部培訓(xùn):
外部培訓(xùn):
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性。
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;。
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)主動性,建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé),我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高效率的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十五
1.讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系;。
2.讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo);。
3.讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);。
1.員工的待遇制度;。
2.公司的規(guī)章制度;。
3.員工的獎罰制度;。
1.基本的禮貌用語、手勢;。
2.基本的站姿、坐姿、走姿;。
3.基本的講話姿勢、語氣、態(tài)度;。
4.基本的服務(wù)規(guī)范;。
5.衛(wèi)生意識、服務(wù)常識;。
1.酒水的歸類;。
2.怎樣的開酒、沖酒;。
3.酒水、飲料的搭配;。
1.怎樣擺臺;。
2.怎樣迎客;。
3.怎樣服務(wù);。
4.怎樣點(diǎn)單;。
5.怎樣開單;。
1.酒水的促銷;。
2.小吃。
3.果盤。
4.飲料。
1.上班穿什么工作服;。
2.怎樣存取酒;。
3.怎樣開手工單;。
4.怎樣電腦點(diǎn)單;。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十六
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)市教育局xx年工作要點(diǎn)和xx省教師教育改革發(fā)展方案,進(jìn)一步解放思想,提升理念,創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化管理,結(jié)合我區(qū)教育局具體要求和實(shí)際,“辦實(shí)事、求實(shí)效”,扎扎實(shí)實(shí)地開展新一輪教師全員培訓(xùn)積極推進(jìn)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)和英語語言能力的培訓(xùn),扎實(shí)搞好班主任培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn),加快推進(jìn)名師隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源互聯(lián)共享,推進(jìn)我區(qū)干部隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展和教師隊(duì)伍專業(yè)化成長的進(jìn)程,為實(shí)現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的總體目標(biāo)做出積極的貢獻(xiàn)。
主要任務(wù)概括為三個(gè)方面:一個(gè)目標(biāo),兩條主線,三個(gè)側(cè)重點(diǎn)。
一個(gè)目標(biāo):以促進(jìn)xx教育教學(xué)的長足發(fā)展為目標(biāo)。
兩條主線:以干訓(xùn)、師訓(xùn)為兩條主線。
三個(gè)側(cè)重點(diǎn):
(一)、加強(qiáng)交流與合作,開拓培訓(xùn)新思路
積極參加xx省教師教育學(xué)會活動,努力爭取承接區(qū)域外培訓(xùn)任務(wù),挖掘潛能,發(fā)揮“省級示范性縣級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”作用,擴(kuò)大對外影響與交流,拓寬眼界和視角。
(二)、課題引領(lǐng),提高教師教育水準(zhǔn)
積極承擔(dān)國家教育部“十一五”規(guī)劃課題(有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化發(fā)展)和市級課題(以“活動”為中心,主體參與,提高校長培訓(xùn)的實(shí)效性),建立學(xué)習(xí)共同體,以校本培訓(xùn)為主線,豐富內(nèi)涵,加強(qiáng)引領(lǐng)與管理,通過一系列課題研究與實(shí)踐活動,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的交流與合作,有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化整體發(fā)展。
(三)、繼續(xù)發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢,創(chuàng)辦培訓(xùn)特色。
充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大資源,結(jié)合本校實(shí)際,開展校本培訓(xùn)研究,創(chuàng)辦校本培訓(xùn)特色,實(shí)現(xiàn)校本培訓(xùn)制度化、系列化、專題化。
(一)、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,促進(jìn)區(qū)域發(fā)展
為貫徹落實(shí)教育部《全國教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》的要求,積極推進(jìn)教育系統(tǒng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長”的建設(shè),引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,努力形成勤奮學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣,xx年在全區(qū)教育系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長”活動。各學(xué)區(qū)、班子、校長,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定xx年相應(yīng)的研修專題,根據(jù)專題確定必修書目及選修書目,采取集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,圍繞中心議題相互交流,共同提高,達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,促進(jìn)區(qū)域教育的提高與發(fā)展。
(二)、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提高新教師崗位適應(yīng)能力
1、對新教師的培訓(xùn)突出實(shí)戰(zhàn)性特點(diǎn),在分專題對新教師進(jìn)行職前集中理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,設(shè)置新、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學(xué),由新教師與帶教老師共同聽課、共同點(diǎn)評,人人參與、多維互動,面對新教師在管理、教學(xué)中的疑難與缺憾反復(fù)研究、咀嚼,繼續(xù)設(shè)置課堂,經(jīng)過多次反復(fù)性訓(xùn)練,強(qiáng)化了對新教師上課、聽課、現(xiàn)場評課能力的提高。為了提高理論層次,培養(yǎng)教科研意識和教科研能力,要求每位新教師聯(lián)系實(shí)際,確定研修專題,并根據(jù)專題選讀書目,每兩月在培訓(xùn)中心借閱一本教育書籍,按培訓(xùn)計(jì)劃要求進(jìn)行讀書并寫出讀書筆記和讀書心得與反思。
2、做好試用期培訓(xùn)的考核驗(yàn)收工作
新教師試用期培訓(xùn)考核驗(yàn)收工作由人事科、教師培訓(xùn)中心、教研室、教師任職學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行,由培訓(xùn)中心組織實(shí)施。并將考核情況組織各負(fù)責(zé)部門分別填入《試用期培訓(xùn)綜合考查表》,報(bào)人事科審核。考核合格者,成績作為新教師轉(zhuǎn)正定級的依據(jù),并折算成學(xué)分,記入《繼續(xù)教育證書》。
3、在總結(jié)xx年新教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,做好新編《濟(jì)南市新任教師讀本》與我區(qū)教育教學(xué)實(shí)際的結(jié)合與研究,進(jìn)一步提高xx年新教師培訓(xùn)的針對性、實(shí)效性和規(guī)范性。
(三)、借勢發(fā)展,豐富和引領(lǐng)校本培訓(xùn)
為繼續(xù)貫徹落實(shí)《xx省中小學(xué)教師校本培訓(xùn)實(shí)施方案》,有效推進(jìn)《方案》中第三階段關(guān)于“聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際,開展教育教學(xué)研究”的進(jìn)程,研究出臺并組織實(shí)施《xx區(qū)教育局中小學(xué)校本培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)》,引領(lǐng)各中小學(xué)在認(rèn)真總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上,充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大豐富資源開展校本培訓(xùn)。并組織落實(shí)下列具體事宜:
1、分批分期到遠(yuǎn)程會員學(xué)校督促、檢查遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況,召開參訓(xùn)教師座談會,了解各會員點(diǎn)遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況。
2、組織好中小學(xué)骨干教師異地培訓(xùn),充分利用外部優(yōu)質(zhì)資源,拓寬視野,激活思維,提升培訓(xùn)質(zhì)量。充分發(fā)揮骨干教師的帶頭輻射作用,組織好座談與交流的匯報(bào)活動。
3、組織上海專家春季和暑期兩次來濟(jì)南的面授帶教活動,并強(qiáng)化專家和參訓(xùn)教師的互動、交流。
4、組織好視頻知識復(fù)習(xí)、考試和反饋等工作。目的:以考促學(xué)、抓好落實(shí)、調(diào)研反饋,使遠(yuǎn)程培訓(xùn)更加切合我區(qū)實(shí)際。
5、組織、落實(shí)全區(qū)英語教師tkt英語學(xué)習(xí)和外教來濟(jì)對英語學(xué)科帶頭人面授活動(培訓(xùn)內(nèi)容:教學(xué)要素、授課技能和專業(yè)知識)。發(fā)揮英語學(xué)科帶頭人作用,落實(shí)全區(qū)英語教師tkt英語遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),帶動全區(qū)英語教師專業(yè)提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、做好教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》春季、暑期、寒假三次培訓(xùn)的組織與管理。研修課程包括小學(xué)及初中數(shù)學(xué)、語文、英語、綜合實(shí)踐活動課程等8個(gè)學(xué)科的學(xué)科研修課程。每個(gè)學(xué)科分6個(gè)學(xué)習(xí)專題,每個(gè)專題學(xué)習(xí)時(shí)間為12學(xué)時(shí)。研修方式采用網(wǎng)上集中研修和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的“4+2”模式。通過遠(yuǎn)程研修,進(jìn)一步加深中小學(xué)教師對新課程的理解,幫助廣大教師解決教學(xué)中的問題,改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐。
7、深入開展新一輪教師全員培訓(xùn)第三階段的培訓(xùn),即:教育科學(xué)研究階段。各中小學(xué)要在前段學(xué)習(xí)反思和實(shí)踐創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,聯(lián)系教師隊(duì)伍實(shí)際,開展教育教學(xué)科研方法的培訓(xùn),學(xué)習(xí)科研的基本方法,增強(qiáng)教育科研的意識。結(jié)合當(dāng)前教育教學(xué)特別是當(dāng)前新課程實(shí)施過程中的實(shí)際問題,確定研究課題,深化教育教學(xué)研究,提高廣大教師的教育科研能力和水平。組織參加年底全市統(tǒng)一組織的考核。考核包括理論考試和實(shí)踐考核兩部分。理論考試以教育科研方法的基本知識為主;實(shí)踐考核由教師結(jié)合自己承擔(dān)或參與的'研究課題,提交不少于3000字的體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想和本人教育教學(xué)特色的科研論文或階段性研究成果。
總之,xx年教育局、培訓(xùn)中心要在提供資源、加大組織、引領(lǐng)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化對校本培訓(xùn)的管理、督導(dǎo)和評估檢查力度。通過檢查評估,使更多的學(xué)校躋身于教師校本培訓(xùn)省級示范學(xué)校的行列,推動全區(qū)中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的深入扎實(shí)開展。
(四)組織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn),促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》和《全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃》的要求,總結(jié)我區(qū)“首屆青年骨干班主任培訓(xùn)班”的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我區(qū)實(shí)際,組織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn),促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)主要內(nèi)容:班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班級活動的設(shè)計(jì)與組織、班級管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育法規(guī)等。培訓(xùn)時(shí)間不少于30學(xué)時(shí)。今后凡擔(dān)任班主任的教師,均需接受專題培訓(xùn),對未參加過班主任培訓(xùn)的教師,近年內(nèi)要采取多種方式進(jìn)行補(bǔ)修,近早實(shí)現(xiàn)人人持證上崗。
在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,市區(qū)教育局將選拔優(yōu)秀班主任進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),努力打造一支在區(qū)、市、省甚至全國有一定影響力的骨干隊(duì)伍。
(五)、注重統(tǒng)籌規(guī)劃,壯大名師后備隊(duì)伍建設(shè)
以市名師工程為引領(lǐng),以校本培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育為主要培訓(xùn)形式,加強(qiáng)我區(qū)名師建設(shè)工程,把這項(xiàng)工作作為調(diào)整優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)教育人才梯隊(duì)化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。
1、組織市名師人選參加高級研修或掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)。xx年是我市實(shí)施“名師建設(shè)工程”的第二年,也是開展培養(yǎng)培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)性階段。針對教師在專業(yè)發(fā)展過程中遇到的實(shí)際問題,今年開始,陸續(xù)組織名師人選到著名高?;蚪逃l(fā)達(dá)地區(qū)參加高級研修或掛職學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過研修學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),提升教育理念;激發(fā)成長動機(jī),消除職業(yè)倦怠;反思教學(xué)實(shí)踐,重新定位專業(yè)角色;創(chuàng)新教育思路,突破專業(yè)發(fā)展的“高原期”,促進(jìn)他們在原有的基礎(chǔ)上有新的提升和發(fā)展。
2、以“濟(jì)南名師網(wǎng)”、“市名師電視專欄”、“名師工作室”建設(shè)為契機(jī),推動我區(qū)“市名師人選”的成長。
3、采取激勵政策關(guān)心鼓勵名師培養(yǎng)人選。各校每年給予人選10至15天學(xué)術(shù)假期,讓他們相對集中精力和時(shí)間,總結(jié)反思自己教學(xué)工作,梳理積累的教育案例與資料,撰寫有推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)與體會。
4、加強(qiáng)人才梯隊(duì)培養(yǎng),壯大xx名師隊(duì)伍
為提高xx教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),壯大名師后備隊(duì)伍,讓每位教師學(xué)有方向,趕有目標(biāo),形成教師隊(duì)伍的塔式結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的分層遞進(jìn),梯隊(duì)攀升。為此,我區(qū)今年啟動“xx教師人才梯隊(duì)培養(yǎng)工程”(《方案》另祥)。評選產(chǎn)生我區(qū)骨干教師人選、學(xué)科帶頭人人選、xx名師人選,并從xx名師中輸送市名師人選。培養(yǎng)周期3年,經(jīng)過3年的考核正式命名,同時(shí)享有相應(yīng)待遇。對人選提供相應(yīng)的成長平臺,而且每學(xué)年對人選考核一次,通過考核形成人選動態(tài)管理。經(jīng)過3年的努力,形成xx人才梯隊(duì),壯大xx名師隊(duì)伍。
(六)、探索農(nóng)村培訓(xùn)有效模式,促進(jìn)教育均衡發(fā)展
在對農(nóng)村教師教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,今后要加強(qiáng)對農(nóng)村教師培訓(xùn)的研究,充分發(fā)揮教師培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和服務(wù)支持職能,探索農(nóng)村培訓(xùn)的有效模式,促進(jìn)教育的均衡發(fā)展,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村服務(wù)。城鄉(xiāng)結(jié)合、資源共享,利用濟(jì)南市名師人選優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)揮其輻射帶動作用,結(jié)合我區(qū)農(nóng)村教師實(shí)際,組織農(nóng)村復(fù)合型骨干教師培訓(xùn),提高農(nóng)村教師的教育教學(xué)水平,以適應(yīng)不斷增長的農(nóng)村地區(qū)對優(yōu)質(zhì)教育的需求。
員工培養(yǎng)計(jì)劃
一、培養(yǎng)目標(biāo)
為使新員工盡快適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)能力的提升,適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要;同時(shí)配合新老員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展,開發(fā)、留住人才,促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展,特制訂員工培養(yǎng)計(jì)劃。中美教育控股集團(tuán)將通過培養(yǎng)計(jì)劃對新老員工展開有計(jì)劃、有目的的培養(yǎng),快速提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),增強(qiáng)員工崗位實(shí)際操作技能, 最終達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)。
二、培養(yǎng)周期
本培養(yǎng)計(jì)劃的培養(yǎng)周期為3個(gè)月
三、培養(yǎng)內(nèi)容
崗前培訓(xùn):公司介紹、商務(wù)禮儀、人事制度、行政制度、財(cái)務(wù)制度、sop等的培訓(xùn)
四、培養(yǎng)組織體系
(一)組織機(jī)構(gòu)
副組長: 王靜 柯燕梅
成 員: 崔倩 李海燕 邵文東 吳曉莉 張哲 沈新華
(二)各主體在員工培養(yǎng)計(jì)劃中主要職責(zé)
用人部門:公司某崗位有新進(jìn)員工時(shí),應(yīng)由該崗位所在部門負(fù)責(zé)人,根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師,報(bào)公司人事行政部。
人事行政部:人事行政部對導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn),由人事行政部確定的相關(guān)人員對導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),讓導(dǎo)師了解培養(yǎng)計(jì)劃的內(nèi)容和工作方法。
導(dǎo)師:應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書,了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、 經(jīng)驗(yàn)等方面要求;根據(jù)崗位要求選擇相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,制定出針對性培養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);對新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力,解答遇到的問題;了解新員工思想動態(tài),正確傳達(dá)意見,恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流,建設(shè)良好的工作氛圍;掌握并及時(shí)向相關(guān)部門反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績效;參與新員工的評估工作,根據(jù)新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評估,作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
員工職責(zé):了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦,認(rèn)同并融入公司文化中,自覺實(shí)踐企業(yè)的核心價(jià)值觀念;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營流程,嚴(yán)格遵守執(zhí)行;虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理,主動與導(dǎo)師溝通,匯報(bào)工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得,多向?qū)熂袄蠁T工請教,盡快熟悉工作環(huán)境;輔導(dǎo)期間,按規(guī)定時(shí)間上報(bào)月總結(jié),提交給導(dǎo)師。
五、培養(yǎng)對象
本培養(yǎng)計(jì)劃面向公司全體滿足如下條件的員工:
1、試用期已滿,公司考核結(jié)果達(dá)到合格;
2、和公司簽訂正式勞動合同和保密協(xié)議;
3、愿意參加本計(jì)劃的的各項(xiàng)培訓(xùn);
六、培養(yǎng)方式
“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式
公司主要采取“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式,首先根據(jù)新員工專業(yè)和對應(yīng)的崗位不同,培養(yǎng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組將合理安排員工的導(dǎo)師,進(jìn)行試用期,在此期間,人事行政部部會安排一系列的公共培訓(xùn),新員工自試用期開始,即進(jìn)入我們的培養(yǎng)計(jì)劃。
“成功經(jīng)驗(yàn)分享”的培養(yǎng)方式
公司其次采取“成功經(jīng)驗(yàn)分享”的培養(yǎng)方式,此培訓(xùn)方式旨在號召公司內(nèi)部不同領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的資深員工與大家分享在工作中的心得體會和成功經(jīng)驗(yàn),幫助同事們從實(shí)際案例中掌握有效的知識、技巧和高效的工作方法,進(jìn)一步提高工作效能,以更好地服務(wù)客戶和發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
培養(yǎng)期間,參加本培養(yǎng)計(jì)劃的員工和導(dǎo)師均需寫一份月工作總結(jié),每月的總結(jié)建議不少于1000字。員工從學(xué)習(xí)領(lǐng)悟方面總結(jié)工作,導(dǎo)師從培養(yǎng)效果方面總結(jié)工作,工作總結(jié)提交到人事行政部備案。
在公司工作滿一年后,根據(jù)各自的發(fā)展規(guī)劃,有三條路可以進(jìn)行選擇:
1、熱愛本職工作,愿意繼續(xù)留在原部門,根據(jù)考核情況決定職等和薪等的變化;
3、參加公司每年x月份舉行的技術(shù)崗位競聘,技術(shù)崗位包括:技術(shù)部門通過考核末位淘汰所出現(xiàn)的空閑崗位和技術(shù)部門新需求崗位。 秉承公司以人為本的原則,中美教育控股集團(tuán)認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)能夠有效提高員工的整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)對他們的向心力和凝聚力。而成功的員工培養(yǎng)計(jì)劃不僅能為員工創(chuàng)造自我提升、自我塑造的完美平臺,更能幫助企業(yè)吸引優(yōu)秀人才,降低培訓(xùn)成本,并在激烈的人才市場競爭中實(shí)現(xiàn)企業(yè)引才、育才的最大優(yōu)勢。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十七
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省行培訓(xùn)會議精神,打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,經(jīng)過培訓(xùn)使全體員工成為一支凝聚力強(qiáng)、能征善戰(zhàn)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),經(jīng)行黨委研究決定,成立員工素質(zhì)培訓(xùn)委員會,主任由××擔(dān)任,副主任由××、××、××擔(dān)任,成員由行機(jī)關(guān)各部室、直屬單位負(fù)責(zé)人組成。培訓(xùn)委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在人力資源管理部,辦公室主任由××擔(dān)任,成員由人力資源管理部、辦公室、工會辦公室、物業(yè)中心、科技處組成。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、安排等。
在當(dāng)前改革發(fā)展任務(wù)十分繁重的情況下,按照省分行黨委提出的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭當(dāng)知識型員工”要求,以建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍為目標(biāo),推行目標(biāo)清晰,任務(wù)明確的分級分類培訓(xùn)。根據(jù)我行的實(shí)際情況,培訓(xùn)工作將分層次、有針對性地進(jìn)行。
營銷技巧、員工激勵、企業(yè)文化建設(shè)等多方面的培訓(xùn),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方法和管理技能的訓(xùn)練,培養(yǎng)穩(wěn)健的素質(zhì)和創(chuàng)新精神,提高系統(tǒng)思考、駕馭全局的能力。通過培訓(xùn),改變他們傳統(tǒng)的思維方式,提高決策的科學(xué)性和管理效率。通過培訓(xùn),提高支行高級管理人員的綜合素質(zhì)和綜合能力,使支行高級管理人員能不斷適應(yīng)市場競爭的需要,提高其管理能力和管理水平。
人才和后備干部思維方式、管理理念、經(jīng)營思想等的轉(zhuǎn)化和培訓(xùn),加強(qiáng)對這部分人員科學(xué)工作方法和實(shí)踐能力的培訓(xùn),強(qiáng)化人力資源管理的知識學(xué)習(xí)和能力的提高,加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)文化修養(yǎng)的培養(yǎng),人際關(guān)系溝通和對外工作協(xié)調(diào)方面的訓(xùn)練,培養(yǎng)一批未來能夠擔(dān)當(dāng)高級管理和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的后備中堅(jiān)力量。為了加強(qiáng)對科級后備干部綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng),將有計(jì)劃地組織他們出外進(jìn)行拓展訓(xùn)練。
3、對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。對他們培訓(xùn)重點(diǎn)是牢固樹立依法合規(guī)安全經(jīng)營理念,加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理知識和管理技能的培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新和依法合規(guī)經(jīng)營意識;加強(qiáng)對上級行經(jīng)營管理理念、工作措施、政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對現(xiàn)金管理平臺、網(wǎng)上銀行、國際業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、社交能力、營銷能力、管理能力的技能培訓(xùn),提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的全面素質(zhì)和能力,提高其嚴(yán)格規(guī)范管理的自覺性,提高經(jīng)營管理水平,防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
4、對一線操作員工的培訓(xùn)。對全行基層一線員工以提高職業(yè)文。
化素質(zhì)為重點(diǎn),以崗位培訓(xùn)為依托,強(qiáng)化操作技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,加大新業(yè)務(wù)、新技能的培訓(xùn),拓寬職業(yè)技能、增強(qiáng)崗位責(zé)任意識。加強(qiáng)信貸、會計(jì)、客戶經(jīng)理等要害風(fēng)險(xiǎn)崗位員工的教育,牢固樹立規(guī)范經(jīng)營、遵章守紀(jì)意識,風(fēng)險(xiǎn)防范意識和工作責(zé)任心。推行崗位資格制度。推行各個(gè)崗位的分級分類測試,進(jìn)一步明確崗位資格標(biāo)準(zhǔn),把取得崗位資格作為上崗的前提條件,有針對性地開展上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),搭建以崗位資格培訓(xùn)為基礎(chǔ)的全員崗位培訓(xùn)平臺。對經(jīng)辦崗位員工要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,及時(shí)進(jìn)行新業(yè)務(wù)新知識的培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)一線的員工,全面實(shí)行持證上崗制度。各經(jīng)辦崗位員工必須通過崗位培訓(xùn)考試,取得相應(yīng)的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學(xué)歷。臨柜人員要按照綜合柜員制的要求,做到一專多能,熟練掌握會計(jì)、儲蓄、出納和計(jì)算機(jī)操作等綜合技能,同時(shí)加強(qiáng)對電腦操作、客戶服務(wù)、商務(wù)禮儀、新業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn)、以及防假反假知識和技能的培訓(xùn)??蛻艚?jīng)理的培訓(xùn),重點(diǎn)是加強(qiáng)對客戶經(jīng)理管理思想的轉(zhuǎn)變,市場營銷方法、營銷手段和營銷技巧的運(yùn)用、日??蛻絷P(guān)系的維護(hù)和管理知識和技能上,加強(qiáng)對企業(yè)管理、企業(yè)財(cái)務(wù)分析、法律法規(guī)知識的培訓(xùn)、綜合理財(cái)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、加強(qiáng)對銀行規(guī)章制度的培訓(xùn)、商務(wù)禮儀知識和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作要從我行實(shí)際出發(fā),針對不同的情況,制定不同的培訓(xùn)方式,使培訓(xùn)既有針對性、目的性,又有成效性,要采取多種形式開展培訓(xùn),克服僵化的理論說教和“填鴨式”的教學(xué)方式,采取生動活潑的培訓(xùn)方式對全員進(jìn)行培訓(xùn),提高大家參加培訓(xùn)的積極性,變“要我提高”為“我要提高”,從而增強(qiáng)培訓(xùn)效果,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
1、集中授課。對不同層次的員工,都要針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一些集中授課,通過集中授課,使大家對概念性、理論性的知識內(nèi)容能有系統(tǒng)性的掌握和了解,提高大家對理論性知識的理解和掌握。同時(shí)集中授課還可以用較短的時(shí)間、花費(fèi)較少的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)盡可能多地培訓(xùn)較多的人員。
2、專題調(diào)研。對高管人員、優(yōu)秀專門人才、業(yè)務(wù)骨干為主體的核心人才的培訓(xùn),要組織培訓(xùn)人員深入金融同業(yè)市場、客戶群體和基層進(jìn)行調(diào)查研究,把我部經(jīng)營管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題作為調(diào)查研究的課題,通過調(diào)查研究,提出解決問題的辦法和有效措施,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在轄內(nèi)加以推廣,提高學(xué)員的思考、分析和研究解決問題的能力。
3、專題分析。舉辦業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會、專業(yè)研討會和座談會,邀請系統(tǒng)內(nèi)和社會上的知名專家學(xué)者對商業(yè)銀行領(lǐng)域的前沿知識、信息資訊、市場趨向和疑難問題進(jìn)行集中探討,培養(yǎng)學(xué)員敏銳的市場意識和對前沿知識的追蹤能力。
4、素質(zhì)訓(xùn)練。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)和員工綜合素質(zhì)的需要,在中青年管理人員和青年骨干員工培訓(xùn)中要開展體格、品格、心理素質(zhì)等內(nèi)容的訓(xùn)練,引入體驗(yàn)式培訓(xùn),每年組織他們進(jìn)行拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神,培養(yǎng)良好的品格修養(yǎng)、生活志趣和健康的體魄。
5、以會代訓(xùn)。各部門要結(jié)合本專業(yè)實(shí)際,要通過各層面、各專業(yè)會議,做好規(guī)章制度宣講、貫徹工作,增強(qiáng)全體員工執(zhí)行制度的自覺性,提高化解和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
6、在崗培訓(xùn)。由于處在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,我行轄內(nèi)工作任務(wù)十分繁重,人員相對偏少,為了正確處理公學(xué)矛盾,我們將采用以自學(xué)為主和集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式提高員工綜合素質(zhì)。
引導(dǎo)自學(xué):首先人力資源管理部根據(jù)各時(shí)期培訓(xùn)重點(diǎn),準(zhǔn)備教材,制定出自學(xué)計(jì)劃,由相關(guān)人員按照要求,對其內(nèi)容進(jìn)行自學(xué)。在此期間,寫出學(xué)習(xí)筆記或按照規(guī)定的題目寫出論文。
培訓(xùn)內(nèi)容:常規(guī)業(yè)務(wù)、新知識、公司治理結(jié)構(gòu)、行業(yè)形式分析、金融形勢分析、經(jīng)濟(jì)形勢分析、相關(guān)法律、法規(guī)等。人力資源管理部對培訓(xùn)教材的選取將本著實(shí)用的原則,采用目前市場上比較流行成熟的教材,并且以后根據(jù)培訓(xùn)的需要與大家的需求,隨時(shí)進(jìn)行變更,目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進(jìn)來。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十八
全面貫徹教育部頒發(fā)的《中小學(xué)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)實(shí)施方案》的各項(xiàng)工作任務(wù),把校本培訓(xùn)作為教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)的主陣地,面向全體教師,以提高教師的整體素質(zhì)為目的,以提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為重點(diǎn),按需施教,學(xué)用結(jié)合,注重質(zhì)量與實(shí)效,努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、善于從事素質(zhì)教育的新型教師隊(duì)伍。
1、逐步完善校本培訓(xùn)制度,形成有利于教師崗位成長的“培養(yǎng)、培訓(xùn)、管理”一體化的有效運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建學(xué)習(xí)化組織。
2、繼續(xù)進(jìn)行新課程的培訓(xùn),通過培訓(xùn),使全體教師具有新課程教學(xué)理念,具有較高的教育教學(xué)專業(yè)水平和駕馭課堂的能力,掌握自主、合作、探究的課堂教學(xué)模式。
3、繼續(xù)實(shí)施名師工程,積極推薦優(yōu)秀教師參加市、區(qū)骨干教師、學(xué)科帶頭人評比,使我校各級骨干教師增加到教師總數(shù)的20%,做到學(xué)科、年齡、知識結(jié)構(gòu)分布合理,使他們成為我校課堂教學(xué)、科研教改的學(xué)科帶頭人。
4、全校教師普遍接受計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn),大部分教師能夠利用校園網(wǎng)開展計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué),并且充分利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí),提升自我。
5、通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究,把新的發(fā)展性評價(jià)理念貫穿在日常教育教學(xué)行為中去,探索發(fā)展性評價(jià)模式。
6、進(jìn)行校本課程開發(fā)的理論研究和實(shí)踐,使每位教師真正樹立課程開發(fā)意識,既是課程的實(shí)施者也是開發(fā)者。
7、引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)觀念,指導(dǎo)教師學(xué)會學(xué)習(xí),提高教師的實(shí)際動手能力和教育創(chuàng)新能力,促進(jìn)教師自主成長和提高。提高教師的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)學(xué)科教學(xué)創(chuàng)新、德育工作創(chuàng)新和管理工作創(chuàng)新,適應(yīng)新課程改革和發(fā)展的需要。
1、師德培訓(xùn)。通過各種形式加強(qiáng)教師的師德培訓(xùn),培養(yǎng)一支受學(xué)生喜歡、家長放心、品德高尚的師資隊(duì)伍。
2、結(jié)合學(xué)校實(shí)際,較系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育教學(xué)基本理論的培訓(xùn)。
3、及時(shí)進(jìn)行新課程培訓(xùn),解決實(shí)踐中的問題。
4、與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行新教育理念培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對教師現(xiàn)代教育技術(shù)知識的培訓(xùn),研究學(xué)科課程整合問題。
6、進(jìn)行教科研基本知識、方法培訓(xùn)。
7、進(jìn)行德育工作和班主任工作的培訓(xùn)。
1、以學(xué)代培。
大力倡導(dǎo)和鼓勵全校教師以自主學(xué)習(xí)為主,通過自學(xué)不斷更新觀念,強(qiáng)化內(nèi)在,更新自己的教育教學(xué)方法,自覺學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)。學(xué)校要廣泛地通過教師自學(xué)、學(xué)歷達(dá)標(biāo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及其他有專業(yè)特長培訓(xùn)學(xué)習(xí)等促進(jìn)教師素質(zhì)的不斷提高。
2、以課代培。
學(xué)校教育教學(xué)的主陣地是課堂,讓學(xué)校教師通過課堂教學(xué)實(shí)踐,鍛煉和提高自身素質(zhì)是十分重要的。抓好新老教師的同上一節(jié)課、評課等活動促使教師快速成長。
3、以結(jié)對代培。
充分發(fā)揮新老教師的特點(diǎn),達(dá)到老帶新、新促老、互幫互學(xué)、各得其所的目的。對教師新老結(jié)對,學(xué)校要有明確的目標(biāo)、要求,要監(jiān)督結(jié)對培訓(xùn)的過程,年終進(jìn)行檢查評估驗(yàn)收和獎勵。
4、以研代培。
組織教師參加各種教學(xué)研究活動。促使教師不斷提高反思、學(xué)習(xí)、研究的自覺性。要求教師自主自立積極參加課題研究,人人有奮斗的目標(biāo)。
5、以會代培。
要有計(jì)劃有層次地組織教師參加校內(nèi)外各級各類學(xué)術(shù)研討會、專題報(bào)告會、經(jīng)驗(yàn)交流會、教學(xué)觀摩展示會等,促進(jìn)教師繼續(xù)學(xué)習(xí)。在校內(nèi)要組織教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、課堂教育教學(xué)技術(shù)展示會等,讓教師在交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、探索方法、交流成果、學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上進(jìn)一步激發(fā)積極性和創(chuàng)造精神。
6、以考察代培。
學(xué)校要有計(jì)劃有目的分期分批組織教師外出學(xué)習(xí)、考察,使教師們眼界開闊、思想解放、觀念轉(zhuǎn)變,并制定了外出學(xué)習(xí)制度。通過學(xué)習(xí)、比較,在各個(gè)方面為教師提供可借鑒的東西,激發(fā)教師自覺學(xué)習(xí)、研究及實(shí)踐的積極性。有利于教師結(jié)合本人的實(shí)際,提出教育教學(xué)改革與發(fā)展的意見、建議、思路和方法。
1、為使校本培訓(xùn)逐漸走上規(guī)范化、制度化,按照上級有關(guān)文件的相關(guān)要求,規(guī)定每學(xué)年每位教師參加校本培訓(xùn)時(shí)間不得少于60學(xué)時(shí),將學(xué)時(shí)數(shù)分解到每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目上,根據(jù)出勤率、考核成績等實(shí)際情況,按照《徒丹高中繼續(xù)教育管理規(guī)定》進(jìn)行考核。
2、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的過程管理,有專人負(fù)責(zé)管理教師參訓(xùn)的考勤、記錄、考核、總結(jié)等,促進(jìn)學(xué)習(xí)和研究的良性互動。(由教務(wù)處專門負(fù)責(zé))。
3、建立校本培訓(xùn)檔案。校本培訓(xùn)檔案資料包括:各級領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度、培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案、培訓(xùn)教材(錄像、軟件等)、培訓(xùn)記錄、考核成績、科研成果、培訓(xùn)總結(jié)等有關(guān)材料。
4、建立健全校本培訓(xùn)教師個(gè)人檔案,內(nèi)容涵蓋學(xué)校集體培訓(xùn)、學(xué)科培訓(xùn)、情況記錄、個(gè)人反思、自學(xué)筆記、有關(guān)材料、聽課記錄、優(yōu)秀教案、參與課題研究情況、論文獲獎證書復(fù)印件等。
5、建立健全校本培訓(xùn)考核制度。學(xué)期末教務(wù)處對教師進(jìn)行考核。
具體考核辦法如下:
(1)檢查繼續(xù)教育證書登記情況,內(nèi)容不全或不符要求扣2-5分。
(2)各學(xué)科每學(xué)期整理一份教學(xué)反思或一份教學(xué)案例或教學(xué)論文。每少一次扣2分。
(3)教齡5年內(nèi)的青年教師每學(xué)期上兩次公開課,其他教師每學(xué)期上一次公開課,教務(wù)處進(jìn)行評估。計(jì)入期末考核。
(4)每位教師每學(xué)期培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于60學(xué)時(shí),每少一學(xué)時(shí)扣2分。
(5)對區(qū)教育局、進(jìn)修學(xué)校以及學(xué)校組織的各種培訓(xùn),不遲到,不缺勤,培訓(xùn)成績優(yōu)秀者加2分,不合格者扣5分。
(6)對學(xué)校批準(zhǔn)的外出學(xué)習(xí)的教師,學(xué)校按每次會議的具體要求以及“超支不補(bǔ)、違章則罰”的原則,報(bào)銷參加科研活動必需的費(fèi)用(包括車費(fèi)、住宿費(fèi)、會議材料費(fèi))。外出學(xué)習(xí)的教師回校當(dāng)天及時(shí)上報(bào)。
(7)嚴(yán)格外出學(xué)習(xí)匯報(bào)制度。外出教師學(xué)習(xí)完后要及時(shí)向教務(wù)處負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)做好外出學(xué)習(xí)匯報(bào),交學(xué)習(xí)心得以及學(xué)習(xí)材料,有必要將在全體教師會上進(jìn)行交流(或講課)。
(8)完善校本培訓(xùn)評價(jià)機(jī)制。學(xué)校要重視直接激勵。每年召開一次教育科研交流大會,由學(xué)校教科研領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)專家對教師的科研或?qū)嶒?yàn)成果進(jìn)行評審,并頒發(fā)證書。以此促使教師抓住機(jī)會充分展示自身價(jià)值和職業(yè)價(jià)值,最大限度的滿足教師的成就感,提高其教研意識。
(1)校長是校本培訓(xùn)的第一責(zé)任人。學(xué)校成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全校本培訓(xùn)制度,包括考勤、考核、獎懲等。各學(xué)科要管理到位,保證校本培訓(xùn)的學(xué)習(xí)研究有序而高效地開展,提高培訓(xùn)的整體質(zhì)量。
(2)校本培訓(xùn)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研組長、備課組長指導(dǎo)下開展。各部門要加強(qiáng)協(xié)作,各學(xué)科要按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合本學(xué)科實(shí)際,制定計(jì)劃和實(shí)施意見,認(rèn)真抓好學(xué)科典型,確保校本培訓(xùn)工作的順利開展。
(3)校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員要幫助各教研組制定切實(shí)可行的校本培訓(xùn)方案,建立行之有效的培訓(xùn)模式,并指導(dǎo)組織實(shí)施。通過培養(yǎng)校本培訓(xùn)的骨干力量,發(fā)揮他們在校本培訓(xùn)中的骨干、帶頭和輻射作用。
(4)要加強(qiáng)對校本培訓(xùn)工作的評估檢查和督導(dǎo)力度,校本培訓(xùn)實(shí)行單獨(dú)考核。學(xué)校要把此項(xiàng)工作列入教師教學(xué)工作專項(xiàng)考核。開展“校本培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人評選活動”。期末在所有教師中評選出先進(jìn)個(gè)人。對評選出的先進(jìn)個(gè)人,期末予以表彰、獎勵。
(5)對校本培訓(xùn)工作要做到人人重視,尤其是分管領(lǐng)導(dǎo)要做到層層管理,確保實(shí)效性。學(xué)校為校本培訓(xùn)專設(shè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入項(xiàng)目,確保校本培訓(xùn)年度經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。
物資培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十九
農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的實(shí)施,給我們的教育改革和發(fā)展帶來巨大的變革。同時(shí),如何運(yùn)用好遠(yuǎn)程教育設(shè)備,給每一個(gè)農(nóng)村學(xué)校教師提出了嚴(yán)峻的`挑戰(zhàn)。能否用好遠(yuǎn)程教育設(shè)備和資源,很大程度上取決于教師的綜合素質(zhì),取決于教師對設(shè)備運(yùn)用的技能和掌握程度。根據(jù)國家三部委《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作試點(diǎn)工作方案》,為使我校教師盡快提高適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的能力,需要在我校教師中全面開展“遠(yuǎn)程教育設(shè)備與學(xué)科教學(xué)的整合”的專項(xiàng)培訓(xùn)。為加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的指導(dǎo),特制定本方案。
遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作,是一項(xiàng)集專業(yè)性與業(yè)務(wù)性于一體的工作,集成度高,綜合性強(qiáng)。為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的管理,確保我校遠(yuǎn)程教育師資培訓(xùn)工作的正規(guī)化、規(guī)范化,成立了保沙中學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育領(lǐng)導(dǎo)小組,采取必要的措施,建立完善、有效的培訓(xùn)檢查、考核、評定制度,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
1、全體集中培訓(xùn);。
2、按教研組分組培訓(xùn);。
3、小組相互合作,相互幫扶。
通過不同層面的培訓(xùn),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師,應(yīng)了解施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程試點(diǎn)工作的目的意義,骨干教師能在學(xué)校承擔(dān)示范、公開教學(xué)的任務(wù)。全體教師必須掌握計(jì)算機(jī)和internet的基礎(chǔ)知識,能熟練運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源,資源的二次開發(fā)。提高現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科課程整合的素質(zhì),具有研究探索與遠(yuǎn)程教育相適應(yīng)的教育教學(xué)方法以及教育資源的建設(shè)應(yīng)用能力。
培訓(xùn)工作分“基礎(chǔ)知識”和“綜合利用”兩個(gè)階段進(jìn)行,“基礎(chǔ)知識”部分配合中小學(xué)繼教《信息技術(shù)》培訓(xùn)工作,利用光盤及課件在全體教師中開展。培訓(xùn)windows系統(tǒng)基礎(chǔ)知識、office系列軟件含word、excel及powerpoint,常規(guī)電教媒體的使用技術(shù)?!熬C合利用”的培訓(xùn)是在“基礎(chǔ)知識”培訓(xùn)的基礎(chǔ)上展開,主要學(xué)習(xí)多媒體課件的開發(fā)、制作與應(yīng)用。根據(jù)培訓(xùn)對象,靈活變動,如一般任課教師可以不對excel知識進(jìn)行要求,而對班主任則要有一定的要求;對50歲以上教師不要求制作開發(fā)、制作課件,只需能利用我校農(nóng)遠(yuǎn)的資源或使用其他教師優(yōu)秀課件。
利用周三下午第七節(jié)課例會期間、周六及周日靈活安排。
學(xué)校組織校級培訓(xùn),分項(xiàng)目進(jìn)行,培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行評價(jià)并登記建檔。
保沙中學(xué)全體在職教師。