制定方案時(shí),需要充分調(diào)研、分析和評(píng)估,確保方案的可行性和適用性。實(shí)施一個(gè)完美的方案,需要明確目標(biāo)和任務(wù),精細(xì)規(guī)劃。每個(gè)人都可以從自己的經(jīng)歷中總結(jié)出適合自己的成功方案。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇一
做好的網(wǎng)店如何讓買家了解我們的產(chǎn)品,如何讓買家光顧我們的店鋪,唯一的方法就是我們積極主動(dòng)的推廣,否則盡管我們的產(chǎn)品質(zhì)量有多好,價(jià)格多便宜,店鋪多特色,買家根本不知道它的存在。如今網(wǎng)絡(luò)信息傳播不遜于廣告媒體,電子商務(wù)前景如此可觀,可利用的推廣平臺(tái)比比皆是,因此,要想讓小店廣被人們熟知,我們可以使用幾個(gè)不同的途徑進(jìn)行推廣。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)后,盡可能的增加訪問(wèn)量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購(gòu)買的我們的寶貝,以增加盈利。
目標(biāo)客戶群體主要為青少年;其特點(diǎn)是喜歡新鮮事物,追求時(shí)尚。
(一)淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(二)店鋪裝修和店標(biāo)的設(shè)計(jì)
店鋪裝修是很關(guān)鍵的。給顧客營(yíng)造一個(gè)舒服的購(gòu)物環(huán)境,他們?cè)敢庠谀愕牡昀锒啻粢粫?huì),你的成功交易機(jī)會(huì)就大點(diǎn)。同時(shí)也能夠更好的達(dá)到推廣目的。裝修時(shí)最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調(diào),突出個(gè)性。
店標(biāo)意味著店鋪的標(biāo)志形象,要設(shè)計(jì)特色。店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要,簡(jiǎn)單明了,讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的店鋪【女生宿舍】,第一感覺(jué)就給人一種溫馨感,一看就知道賣女性的東西,宿舍就像是家一樣,有家有有衣廚!店標(biāo)放置內(nèi)容有店名+圖片+聯(lián)系地址+店鋪網(wǎng)址。
(一)網(wǎng)上推廣方案
1、淘寶個(gè)人空間推廣:
好多網(wǎng)店的個(gè)人空間都是空的,我們組每個(gè)人定期2天到3天在空間上寫文章,文章內(nèi)容主要介紹我們店鋪內(nèi)的商品,在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經(jīng)驗(yàn)的分享,網(wǎng)店掌柜的為人處事原則等的帖子,引起顧客的共鳴,以達(dá)到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過(guò)明顯,否則會(huì)因?yàn)槊黠@的廣告嫌疑而被刪。
2、合作推廣
(1)友情連接:
淘寶對(duì)每個(gè)商家提供最多35個(gè)友情鏈接。我們同班之間或是相關(guān)的班級(jí)之間的網(wǎng)店首先相互進(jìn)行連接,然后多鏈接一些人氣高,信譽(yù)好的店鋪,自己主動(dòng)把它們加入友情鏈接。同時(shí)也可以與別的店鋪合作推廣,進(jìn)行物品共享。比如賣衣服店鋪,可以與飾品店做連接,也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪,已此提高自己店鋪的人氣。
3、論壇推廣
如發(fā)貼主題:a、衣服如何搭配b、網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)、c、夏季女性必備的三種款式等等來(lái)吸引論壇成員來(lái)灌水。在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息,以達(dá)到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過(guò)于太明顯,又避免引起論壇網(wǎng)友的反感。實(shí)行軟文推廣為主。也可以認(rèn)真回復(fù)淘友的帖子,回帖最好是沙發(fā),第一頁(yè)宣傳效果都很好,也能增加店鋪瀏覽量。
4、使用阿里旺旺推廣
在淘寶上開(kāi)店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺,我們可以通過(guò)旺旺挖掘我們的潛在消費(fèi)者。
網(wǎng)店旺旺昵稱為“女生宿舍”,個(gè)性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。多加女性好友,以好友聊天方式來(lái)委婉的推薦自己的店鋪(如“其實(shí)我店里就有這個(gè)類型的衣服啊”),利用旺旺推廣則是一種比較好的手段,這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。
5、聊天工具推廣
(1)聊天工具
如qq、msn、飛信等,在個(gè)性簽名、qq、q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。讓更多的人光顧我們的網(wǎng)店。
(2)具體方案
a、例如q群具體推廣:我們組5個(gè)人每個(gè)人平均都有2個(gè)qq,每個(gè)qq至少加有5個(gè)群,每人每天發(fā)一遍。平均、10個(gè)qq*每個(gè)qq加入5個(gè)群*每個(gè)群50個(gè)人=2500人觀看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每個(gè)群的人數(shù)更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶,效果也不容低估。要忍辱負(fù)重,不怕被踢。
b、在qq群是可以發(fā)群郵件的,我們還可以把網(wǎng)店上的一些新上架的寶貝圖片及說(shuō)明寫在郵件里,郵件主題為:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!!等,發(fā)給大家看,以吸引大家的目光。
6、電子郵件推廣
(1)工具
我們組每個(gè)人都有自己的郵箱,而且在不同的地方有多個(gè)。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網(wǎng)易、qq等。
(2)具體方案
我們可以利用這些電子郵件給好友定期發(fā)送我們相關(guān)產(chǎn)品的信息,最好是一個(gè)月一次。email推廣方式使用一次即可,多發(fā)會(huì)給他人留下不好的印像,影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關(guān)鍵是發(fā)送邀請(qǐng)別人訪問(wèn)自己的廣告信,寫得要有誠(chéng)意,把我們最有特色的寶貝和最新的寶貝動(dòng)態(tài),加上網(wǎng)店網(wǎng)址和網(wǎng)店介紹寫在廣告信里,并期待得到好友的回訪。如:
郵件標(biāo)題:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!
內(nèi)容:凡任意購(gòu)買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址。附上3~4件新商品的縮略圖,圖片付有鏈接。
若我們所提供的信息內(nèi)容正好是收到這封信的網(wǎng)友所需要的。那就可以大大的提高網(wǎng)店的暴光率了。
7、博客推廣
可以通過(guò)注冊(cè)多個(gè)博客,博客名為“女生宿舍”,個(gè)性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。博客要活躍,比如:在名人博客里回復(fù)內(nèi)容(借助名人博客的高訪問(wèn)量,宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁(yè)回復(fù),這樣帶來(lái)的流量是很可觀的。
但是回復(fù)內(nèi)容不能直接的宣傳本店,不然容易引起反感。比如:在回復(fù)內(nèi)容的結(jié)尾處加上“希望大家多多光臨本小店!”這樣給人的感覺(jué)就不會(huì)很明顯是在宣傳我們的淘寶店。
8、查看買家求購(gòu)信息,隨時(shí)了解買家的需求,主動(dòng)出擊
淘寶的求購(gòu)集市是個(gè)好地方,很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購(gòu)集市發(fā)求購(gòu)信息。賣家可以進(jìn)去尋找合適的客戶,針對(duì)性地推薦產(chǎn)品,這樣成交率是相當(dāng)高的。就算沒(méi)有求夠者所要的商品,也可把相關(guān)的商品推薦給求夠者,這也是個(gè)很好的產(chǎn)品推廣方法。
9、優(yōu)惠促銷、贈(zèng)送活動(dòng)
(1)折扣促銷
根據(jù)店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。(不能同時(shí)享有兩種活動(dòng)的優(yōu)惠)
a、如第二次上門的顧客,商品可以打九折,第三次來(lái)時(shí)打八折,第四次打七折,以后的購(gòu)物均可打七折等等。
b、購(gòu)物滿100元,可以贈(zèng)送有價(jià)值為15元的絲襪
c、任意購(gòu)買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。
如此一來(lái),一次的錢可能會(huì)賺得少一些,但是長(zhǎng)久考慮,能留住許多老買家,還是值得的。
(2)贈(zèng)送活動(dòng)
凡在本店購(gòu)買任意一件寶貝,我們將會(huì)贈(zèng)送小禮品(發(fā)圈)。就拿本店的做個(gè)示例,商品一般的價(jià)格是45元,有一批商品價(jià)格在3~5元左右,例如小發(fā)圈。一般情況下,這個(gè)低價(jià)格的寶貝作為贈(zèng)品,鼓勵(lì)買家拍下贈(zèng)品,并從正常購(gòu)買的40元中扣去贈(zèng)品的價(jià)格。從而使本店在支持一個(gè)寶貝就是40元的情況下,獲得了兩個(gè)寶貝,也就是多了一個(gè)贈(zèng)品。這種方法可以使用在促銷中,從心理上,買家得到了滿足,賣家最大的好處是贈(zèng)品也形成了一個(gè)交易,多了一個(gè)好評(píng),信用增加極快。
(二)網(wǎng)下推廣方案
1、印發(fā)宣傳單
a、自主印發(fā)宣傳單
內(nèi)容:各位親親們,歡迎來(lái)到【女生宿舍】,小店雖然剛起步,但是我家的衣衣質(zhì)量保證的哦,希望大家多多的支持。您的支持是我們最大的鼓勵(lì)。您的光顧是我們服務(wù)的宗旨,小店每一件商品都是我們精挑細(xì)選的哦,親親可以放心選購(gòu)。
優(yōu)惠活動(dòng)有:a、購(gòu)物滿100元,可以贈(zèng)送有價(jià)值為15元的絲襪
b、任意購(gòu)買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
宣傳單尾處:希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址
b、也可以和其他企業(yè)合作,比如和超市合作,在小票印上網(wǎng)店地址,客戶購(gòu)買時(shí),輸入小票的標(biāo)號(hào)可享受折扣,以達(dá)到推廣的目地。
2、包裹推廣
我們可以在顧客購(gòu)買的包裹中放入名片,介紹自己的店鋪和寶貝,留下id和店鋪連接,以便買家再買時(shí)記得你的店鋪,提高客戶忠實(shí)度。另外還給客戶一些小贈(zèng)品(發(fā)圈),提高顧客回頭率。
3、淘寶客戶發(fā)送節(jié)日祝福
每逢佳節(jié)倍思親,在佳節(jié)即將到來(lái)之時(shí)發(fā)上你一句溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶感受你對(duì)他的重視,留下好印象。比如在節(jié)日前2~3天,給qq、阿里旺旺、msn、飛信上的客戶發(fā)送節(jié)日即將到來(lái)的溫馨小提醒信息。信息內(nèi)容為:母親節(jié)就要到咯...親們趕快想想送什么給您和藹可親的媽媽結(jié)尾:淘寶小店-【女生宿舍】提醒您+淘寶網(wǎng)店地址),若下次有需要購(gòu)物時(shí),也許會(huì)首先考慮你的店鋪從而大大提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象。
4、淘幫派推廣
現(xiàn)在淘寶網(wǎng)里面的淘江湖很受人的關(guān)注,里面的幫派很受廣大賣家買家的關(guān)注,多在幫派參加幫派活動(dòng),提高自己的人氣、增加自己店鋪的曝光率,加入一個(gè)好的幫派能為你帶來(lái)大量的流量。每個(gè)幫派都有廣告位,有免費(fèi)的也有付費(fèi)的,這個(gè)對(duì)宣傳也很有效果,免費(fèi)的最主要就是多發(fā)帖回帖,多搞一些促銷活動(dòng)。幫派越大,人數(shù)越多,客戶越多,多發(fā)帖回帖店鋪流量也會(huì)增加。
5、加入淘寶團(tuán)購(gòu)
團(tuán)購(gòu)是團(tuán)體購(gòu)買和集體采購(gòu)的簡(jiǎn)稱,其實(shí)質(zhì)是將具有相同購(gòu)買意向的零散消費(fèi)者集合起來(lái),向廠商進(jìn)行大批量購(gòu)買的行為(實(shí)質(zhì)就是批發(fā))。這樣團(tuán)購(gòu)的價(jià)錢相對(duì)也比較便宜,單件比零售要少3~5塊左右,現(xiàn)在多以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的形式出現(xiàn)。我們可以利用這一點(diǎn),把店鋪的信譽(yù)提升上去,也起到了宣傳店鋪的作用。
(一)利用我們學(xué)校的天天來(lái)店網(wǎng)站推廣
在論壇上發(fā)布信息,每天都要進(jìn)行更新,以引起廣大師生的關(guān)注。
學(xué)生都很關(guān)注一些緋聞,新聞之類的,我們可以利用犀利哥,鳳姐等新聞來(lái)炒作,提高天天來(lái)店的`點(diǎn)擊率,然后在上面發(fā)布我們的最新特價(jià)產(chǎn)品,吸引學(xué)生的眼球,進(jìn)行我們網(wǎng)店的推廣。
(二)天天來(lái)店展銷會(huì)
我們可以利用多種手段在展銷會(huì)當(dāng)天宣傳我們的網(wǎng)店,提高天天來(lái)店網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。
1、可以在海報(bào)上面寫上我們的網(wǎng)址
2、可以在與顧客講解產(chǎn)品的時(shí)候提到我們的小店的網(wǎng)址
3、可以在顧客購(gòu)買后在銷售小票那里寫上我們小店的網(wǎng)址
5、可以在展銷會(huì)那天,用音響放音樂(lè)的時(shí)候插播我們網(wǎng)店的網(wǎng)址進(jìn)行推廣
(三)在校園銷售指定的地點(diǎn)做一些相關(guān)的宣傳活動(dòng)
1、利用周末時(shí)間在指定的銷售點(diǎn)進(jìn)行銷售我們的商品,銷售的同時(shí)也宣傳我們的網(wǎng)店。凡在網(wǎng)上購(gòu)買都可以享有參與優(yōu)惠活動(dòng)的機(jī)會(huì)!利用促銷活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)者關(guān)注我們的店鋪購(gòu)買我們的商品。
2、為學(xué)生活動(dòng)提供贊助。如:校園三好杯籃球賽,十大歌手比賽等
3、協(xié)辦學(xué)校的大型活動(dòng)。如,學(xué)校舉辦的水電運(yùn)動(dòng)會(huì),
4、舉辦專題活動(dòng)。
5、利用周末時(shí)間,我們可以在學(xué)校黃河閣這段路,或者是學(xué)校一教升旗臺(tái)那這路進(jìn)行實(shí)體展銷,搞特價(jià)進(jìn)行限期的促銷,然后來(lái)進(jìn)行網(wǎng)店的推廣。
6、利用晚上不上晚自習(xí)的時(shí)間,去女生宿舍進(jìn)行上面推銷,然后進(jìn)行網(wǎng)店的推廣
(四)印發(fā)宣傳單
首先使用發(fā)放問(wèn)卷形式在長(zhǎng)江閣、黃河閣和水文樓等學(xué)生宿舍進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放調(diào)研人群是我校大學(xué)生100人。校園市場(chǎng)需求狀況。調(diào)查使用的資料是通過(guò)發(fā)留置問(wèn)卷收集的原始資料和數(shù)據(jù)。為得到準(zhǔn)確的信息數(shù)和據(jù),調(diào)研中采取抽樣調(diào)查法來(lái)檢查調(diào)研結(jié)果。調(diào)研中采取了等比例分層抽樣方法:
經(jīng)管系的樣本單位數(shù)目為:100x40%=40(人)
計(jì)算機(jī)系的樣本單位數(shù)目為:100x30%=30(人)
電力系的樣本單位數(shù)目為:100x15%=15(人)
水工系的樣本單位數(shù)目為:100x15%=15(人)
然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
最后,我們根據(jù)實(shí)際抽樣的數(shù)據(jù),估計(jì)確定要打印的份數(shù),到學(xué)校各系的班級(jí)或是宿舍進(jìn)行發(fā)放傳單,這樣可以有效的避免資金浪費(fèi)。
(五)制作宣傳海報(bào)、橫幅
1、海報(bào)
我們每周制作10份海報(bào),在海報(bào)付上我們店鋪相關(guān)的產(chǎn)品信息以及店鋪網(wǎng)址。粘貼在人流量較大的地方,例如:學(xué)校食堂、信息欄、校門口的宣傳版、宿舍樓下等每個(gè)地方一長(zhǎng)。為了避免我們的海報(bào)被其他的覆蓋,我們要設(shè)計(jì)有特色的店標(biāo)、以黑白紅三色為主色調(diào),制作有特色的海報(bào),以吸引路人的關(guān)注。
2、橫幅
活動(dòng)促銷:
a、購(gòu)物滿100元,可以贈(zèng)送有價(jià)值為15元的絲襪
b、任意購(gòu)買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
(六)校園廣播
我們可以利用校園廣播在中午11:35到12:00,晚上5:30到6:00這兩個(gè)時(shí)間段對(duì)我們的店鋪以及相關(guān)的商品進(jìn)行介紹。這段時(shí)間是我們師生剛好下班下課的時(shí)候,大家可以邊吃飯邊聽(tīng)廣播。即給全院師生帶來(lái)娛樂(lè)又達(dá)到我們所要宣傳的目的。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇二
1、產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營(yíng)的是貝殼類產(chǎn)品,有貝殼項(xiàng)鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品,主要源于中國(guó)最美麗的海灣城市——湛江,物美價(jià)廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工藝品了。
三、市場(chǎng)分析。
四、目標(biāo)市場(chǎng)。
主要針對(duì)兩種目標(biāo)群體,一類是學(xué)生群體,因?yàn)閷?duì)于時(shí)尚的飾物敏感度比較高,產(chǎn)品不僅可以彰顯個(gè)性還可以互相贈(zèng)送;另一類是熱愛(ài)大海的朋友,這類目標(biāo)群體將會(huì)成為購(gòu)買的一大主流,中國(guó)有13億人口,見(jiàn)過(guò)大海的想必也不多,所以,貝殼的收藏、贈(zèng)送都是“愛(ài)海友”最佳的選擇。
五、開(kāi)店后應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇三
雖然偶個(gè)人不喜歡按照摸板以及格式辦事,但許多時(shí)候都得遵照這個(gè)原則,這個(gè)就保留到這里吧,日后應(yīng)該用得到!
1市場(chǎng)分析。
2活動(dòng)主題。
[說(shuō)明:填寫活動(dòng)的主題,要求主題一定要簡(jiǎn)潔、清晰明確、有吸引力。]。
3活動(dòng)目的。
[說(shuō)明:活動(dòng)的主要目的]。
4活動(dòng)時(shí)間。
[說(shuō)明:活動(dòng)執(zhí)行的時(shí)間段。]。
5效果預(yù)期和目標(biāo)。
5.1效果預(yù)期。
[說(shuō)明:預(yù)期的可以到達(dá)的效果。]。
5.2數(shù)字目標(biāo)。
[說(shuō)明:制定運(yùn)營(yíng)數(shù)字目標(biāo)]。
新增數(shù)量。
整體目標(biāo)。
6活動(dòng)詳細(xì)情況。
6.1參與產(chǎn)品。
[說(shuō)明:說(shuō)明本活動(dòng)涉及的產(chǎn)品,及其配合程度。]。
6.2活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明。
[說(shuō)明:詳細(xì)說(shuō)明活動(dòng)的實(shí)施方式。]。
6.3獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
[說(shuō)明:獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品設(shè)置]。
7市場(chǎng)推廣建議。
[說(shuō)明:針對(duì)本次活動(dòng),提出市場(chǎng)推廣方面的想法和建議。]。
7.1站內(nèi)推廣。
7.2站外推廣。
8活動(dòng)任務(wù)安排計(jì)劃。
[說(shuō)明:將活動(dòng)中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)任人。]。
任務(wù)計(jì)劃開(kāi)始完成時(shí)間負(fù)責(zé)人備注。
9預(yù)算明細(xì)表。
[說(shuō)明:對(duì)所有活動(dòng)計(jì)劃投入費(fèi)用的匯總。]。
項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量總計(jì)(人民幣)。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇四
一、導(dǎo)語(yǔ):
拍鞋網(wǎng):國(guó)內(nèi)最具影響力的品牌鞋銷售平臺(tái),__年正式上線發(fā)布運(yùn)營(yíng)??偛孔溆谥袊?guó)休閑服裝名城--福建石獅。依托地域優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)近5年的快速發(fā)展,與超過(guò)200家鞋類品牌供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。拍鞋網(wǎng)倡導(dǎo)正品理念,致力于為用戶提供最具性價(jià)比的鞋品和服務(wù)。
截止目前,拍鞋網(wǎng)注冊(cè)用戶已達(dá)200萬(wàn)戶級(jí)別,頁(yè)面點(diǎn)擊數(shù)超過(guò)350萬(wàn)次/天。__年拍鞋網(wǎng)獲得由美國(guó)高盛集團(tuán)和海納亞洲創(chuàng)投基金聯(lián)合注資千萬(wàn)級(jí)美元的a輪融資,企業(yè)發(fā)展步入快車道。__年,拍鞋網(wǎng)平臺(tái)成交量達(dá)到5300萬(wàn)人民幣,__年,平臺(tái)銷售總額即將突破1.2億元,拍鞋網(wǎng)計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi),打造成為一家數(shù)十億規(guī)模的大型品牌鞋銷售廣場(chǎng)。
二、策劃目的。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù),定制流程,讓更多的消費(fèi)者熟悉了解拍鞋,樹(shù)立拍鞋店鋪形象。降低成本,讓更多人知道了解網(wǎng)店,得到更多的利潤(rùn)。提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。
三、市場(chǎng)分析。
1、網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)沖擊力影響下,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)觀念,如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越迅速,網(wǎng)購(gòu)的大軍也越來(lái)越壯大。網(wǎng)購(gòu)交易總額在逐年攀升,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)可程度越來(lái)越高,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景異常廣闊,市場(chǎng)潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力并充分利用網(wǎng)購(gòu)資源,網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢(shì)發(fā)展壯大,并樹(shù)立品牌形象,搶在外資巨頭大規(guī)?!叭肭帧币约捌渌麌?guó)內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場(chǎng)。我國(guó)c2c網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢(shì)相當(dāng)明顯,幾乎呈直線上升的態(tài)勢(shì)。可見(jiàn)隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率的擴(kuò)大,中國(guó)c2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必將有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛力巨大。
2、從目前的市場(chǎng)細(xì)分來(lái)看,拍鞋網(wǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群是在校學(xué)生和工薪階運(yùn)的中低收入群體,價(jià)格較低,比較符合學(xué)生和中低收入消費(fèi)者購(gòu)買期望。拍鞋網(wǎng)品牌、款式多,貨物量集中,參考對(duì)比度較高,也能節(jié)省時(shí)間,不用花大量的時(shí)間和精力去逛街,滿足了消費(fèi)者全方位的需求,一站式購(gòu)物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的樂(lè)趣與便捷。
3、拍鞋網(wǎng)立足做個(gè)有責(zé)任心的企業(yè),取得成就的同時(shí),記住多回饋社會(huì),多承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任,拍鞋網(wǎng)每個(gè)月都定期派專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去各大高校免費(fèi)指導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)課的學(xué)習(xí),實(shí)踐與理論相結(jié)合,讓學(xué)生們學(xué)起來(lái)更易接受,目前,拍鞋網(wǎng)已成為福建各大高校電子商務(wù)類的畢業(yè)生首選實(shí)習(xí)示范合作單位,深受學(xué)校和學(xué)生們的歡迎,為社會(huì)輸送了大量實(shí)踐型的電子商務(wù)人才,廣博同行們的贊許!
四、推廣營(yíng)銷。
1、先把自己的店鋪進(jìn)行裝修,可以根據(jù)自己的喜好,風(fēng)格,商品類型來(lái)裝修。
2、產(chǎn)品和價(jià)格:利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年,做商品促銷活動(dòng)。春節(jié)即將到來(lái),可以將店鋪商品頁(yè)面進(jìn)行修改,更加貼近春節(jié)主題?;蛘呷缯f(shuō)買一件送小禮物,買兩件包郵什么的,來(lái)吸引顧客的眼球。后期可以進(jìn)行一些活動(dòng),比如說(shuō)“每日必?fù)尅薄ⅰ皭?ài)團(tuán)購(gòu)”和“新品牌入駐”等,這是拍鞋網(wǎng)改版后的三大王牌版塊。促銷等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這樣必定會(huì)大大提高店鋪的訪問(wèn)量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績(jī)。
3、(1)在聊天工具上進(jìn)行宣傳,阿里旺旺心情、個(gè)人中心,qq的說(shuō)說(shuō)、日志都可以進(jìn)行免費(fèi)的推廣與宣傳,可以只報(bào)店鋪的地址鏈接也可以加上關(guān)于自己網(wǎng)店賣的商品、網(wǎng)店賣的商品范圍等等信息,讓大家可以更加容易的了解我們的網(wǎng)店。
(2)社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方,無(wú)論是買家還是賣家,都有購(gòu)物的需要,就從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方。發(fā)貼有助于打響店鋪的知名度,店鋪人氣的提高自然會(huì)帶來(lái)瀏覽量,自然會(huì)帶來(lái)生意。
(3)可以上貼吧發(fā)帖、跟帖做宣傳。
(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,在叫他們幫忙宣傳。
(5)為自己的網(wǎng)店做廣告語(yǔ)、廣告海報(bào)、flash、廣告視頻等等,發(fā)在各大網(wǎng)站上,喜歡的人自然就會(huì)點(diǎn)到你的網(wǎng)店里,就會(huì)帶來(lái)生意。
4、利用關(guān)鍵詞:老師說(shuō)過(guò),如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關(guān)鍵字,那么商品展示到買家面前的機(jī)率就越大。當(dāng)我們想去網(wǎng)上購(gòu)買一件特定商品時(shí),我們首先會(huì)在購(gòu)物網(wǎng)首頁(yè)直接搜索自己想要的商品。關(guān)健詞可以是品牌、適合人群、類型、閉合方式、商品關(guān)健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點(diǎn)、店鋪名稱、信用級(jí)別、好評(píng)率等等,這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.不同組合能帶來(lái)不同的搜索效果。
五、實(shí)施計(jì)劃。
在網(wǎng)站推行期間,逐步完善并加強(qiáng)管理。對(duì)于試行期間出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)予以及時(shí)加以糾錯(cuò)。減少網(wǎng)店問(wèn)題,增高銷售量。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇五
本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)提供成衣買賣、送貨上門等服務(wù),保證品牌以及質(zhì)量,可選擇的物品包括休閑服、運(yùn)動(dòng)服輔助一些衣著襯品。
2.基本業(yè)務(wù)
通過(guò)我們自己的網(wǎng)站將我們所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品展示出來(lái),顧客可根據(jù)自己的喜好從中挑選自己喜歡的產(chǎn)品,通過(guò)本網(wǎng)站下訂單,我們會(huì)在顧客規(guī)定的時(shí)間里面送貨上門。
3.發(fā)展方向
1.品牌服裝
本網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的服裝均是國(guó)內(nèi)外知名品牌,不是知名品牌不予考慮
2.款式價(jià)格
本網(wǎng)站不僅經(jīng)營(yíng)換季存貨,還經(jīng)營(yíng)上市新款。新款優(yōu)惠于市面上
的實(shí)體專賣店,換季存貨絕對(duì)超值驚低,在這里你還可以買到你以前想買但是買不到的衣服。
3.服務(wù)方向
本網(wǎng)站專注服務(wù)于武漢地區(qū),只接受來(lái)自武漢地區(qū)的訂單,權(quán)利打造成為武漢地區(qū)專屬服裝品牌折扣網(wǎng)。
1.產(chǎn)品定位
質(zhì)量:本網(wǎng)店所經(jīng)營(yíng)之產(chǎn)品均為國(guó)內(nèi)外知名品牌,質(zhì)量?jī)?yōu)異。
成本:產(chǎn)品均是廠家拿貨,價(jià)格低廉,保證最大讓利給顧客
款式:本店產(chǎn)品緊跟時(shí)尚潮流,滿足顧客對(duì)時(shí)尚的追求。
2.企業(yè)定位
3.客戶定位
本網(wǎng)店的目標(biāo)客戶群主要為:武漢在校學(xué)生以及在武漢工作的年輕職業(yè)白領(lǐng)還有中年客戶。
人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物最大的目的就是能夠購(gòu)買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品,而本網(wǎng)店恰好能夠滿足顧客這方面的需求。首先,本店所經(jīng)營(yíng)的服裝均為國(guó)內(nèi)外知名品牌,產(chǎn)品質(zhì)量、款式以及性能擁有良好的保證,能夠達(dá)到物美的要求。其次,本網(wǎng)店進(jìn)貨均從廠家拿貨,保證了最大讓利給顧客,這又滿足了價(jià)廉的要求。
人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最擔(dān)心的事情就是害怕受騙,比如說(shuō)錢匯過(guò)去了貨沒(méi)有送到,送過(guò)來(lái)的貨與自己所選擇的款式不盡相同,產(chǎn)品的質(zhì)量有問(wèn)題等等。而本網(wǎng)店卻能有效的解決上述問(wèn)題。
一.本網(wǎng)店立足于武漢地區(qū)的發(fā)展,只接受武漢的訂貨。
二.實(shí)行送貨上門,試穿滿意再付錢的制度,最大程度上保證顧客的利益。
三.實(shí)行校園代理以及社區(qū)代理制度。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇六
一、產(chǎn)品策略:
在不斷的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中我們會(huì)及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品策略,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的層次與方向,在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀(jì)念品中不斷的擇優(yōu)銷售,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)單一產(chǎn)品不同檔次的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
二、定價(jià)策略:
網(wǎng)上商店與實(shí)體店鋪有一個(gè)很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前,顧客比較的空間非常的大,而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外,價(jià)格是一個(gè)非常重要的因素。
我們將產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)為中高價(jià)位、高品質(zhì)。在這里我們要強(qiáng)調(diào)的是中價(jià)位絕對(duì)不是低檔次,這才能加強(qiáng)我們產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然這樣做并不意味者拋棄了利潤(rùn),恰恰相反這樣做的價(jià)格能打開(kāi)市場(chǎng),限定銷量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
三、渠道策略:
無(wú)論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù),市場(chǎng)的計(jì)劃歸結(jié)與一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,網(wǎng)上商店的銷售與實(shí)體店鋪是有很大差別的,我們將根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷售宣傳策略,集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。我們將通過(guò)論壇、淘寶等多種交流平臺(tái)提升店鋪的人氣,有了大的人氣就如同實(shí)店選擇了一個(gè)黃金地段。
四、促銷策略:
促銷無(wú)可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段,我們將通過(guò)自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)促銷信息的發(fā)布,這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛,及自己所能的向顧客展示,無(wú)論是直接顧客還是簡(jiǎn)介顧客,促銷活動(dòng)的開(kāi)展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客,實(shí)現(xiàn)促銷真正目的。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇七
本站發(fā)布網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃方案2019,更多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃方案2019相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站策劃頻道。
近幾年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,但是問(wèn)題也出現(xiàn)的越來(lái)越多。國(guó)家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì),出臺(tái)了一系列的政策和方案,其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車屬于中高檔消費(fèi)品,它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)出了一份力。自高校擴(kuò)招以來(lái),每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場(chǎng)。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì),同時(shí)還帶動(dòng)著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,比如:保險(xiǎn),貸款等,創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì),這樣人人有工作,可以避免大量勞動(dòng)力特別是知識(shí)青年滯留在社會(huì)上,對(duì)社會(huì)的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。
內(nèi)容摘要:
一、創(chuàng)業(yè)背景
目前國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車是很重要的一個(gè)組成部分
中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展情況
中國(guó)的汽車市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)不是很好。市民都樂(lè)意到周邊的大城市去購(gòu)買汽車,而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過(guò)得不好,有的是虧本大甩賣,就連基本的成本都沒(méi)辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的:
中國(guó)的汽車銷售點(diǎn)的布局不合理
在整個(gè)華中,乃至華北地區(qū),布滿了各式各樣,大大小小的汽車市場(chǎng),僅僅汽車城就有四五家,家家都稱自己是紹興的,比如城東汽車城,柯橋汽車城,諸暨汽車城。還有很多的汽車市場(chǎng)和聚集地,如花為煤二手汽車市場(chǎng),元通汽配廣場(chǎng),北復(fù)線,馬臻路。
所謂的聚集效應(yīng),主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下,大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起,大規(guī)模的生產(chǎn),銷售,服務(wù)等?,F(xiàn)在紹興汽車市場(chǎng)是以小部落為主,個(gè)別群體獨(dú)居,這樣極不方便企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也不方便消費(fèi)者看車,買車。全國(guó)各地各式各樣的“xx一條街”的成功說(shuō)明了企業(yè)聚集在一起的益處。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),就拿我們本地來(lái)說(shuō),xx年上半年我們本地人均收入超過(guò)了上海,居長(zhǎng)三角地區(qū)首席。面對(duì)這樣的購(gòu)買力,又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開(kāi)好后就會(huì)發(fā)現(xiàn),紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。
中國(guó)很多人有錢后首先想到的是存到銀行,在買車的時(shí)候很理性,對(duì)價(jià)格很敏感,他們喜歡到周邊的大城市買汽車,比如杭州,上海。怎么樣把這些買車的老的`理念改正過(guò)來(lái),需要紹興本地的車商的努力,同時(shí)也需要各個(gè)媒體的關(guān)注。
汽車媒體缺乏,商家成本加高
消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時(shí)全面的溝通,這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好!但是在紹興目前還沒(méi)有這樣的一個(gè)專業(yè)的渠道,而借助于傳統(tǒng)媒體,企業(yè)沒(méi)有辦法把大量的汽車信息及時(shí)全面地傳達(dá)給消費(fèi)者,這樣就增加了企業(yè)的成本。
目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車市場(chǎng),汽車商不僅僅拼的是性價(jià)比,還在拼促銷,服務(wù)。誰(shuí)能第一時(shí)間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰(shuí)就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰(shuí)能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰(shuí)就能制定更好的服務(wù)制度,就能獲得長(zhǎng)期的勝利。
鑒于全國(guó)和咱們本地汽車發(fā)展情況,本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然。
二、團(tuán)隊(duì)的組建
在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后,我們認(rèn)識(shí)到
本地汽車網(wǎng)存在的必要和急迫性,于是集合了一批在互聯(lián)網(wǎng)資深人士,開(kāi)始策劃和籌建本地汽車網(wǎng)。
技術(shù)團(tuán)隊(duì):我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用新老交替的階梯構(gòu),這樣能保證活力和穩(wěn)重,避免技術(shù)條件的不成熟,人員代表:
蔡偉松:資深網(wǎng)絡(luò)工程師
曾曉騰:大學(xué)本科
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):集合了一批在各地運(yùn)營(yíng)門戶網(wǎng)站的專業(yè)人士,由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),人員代表:
張衛(wèi)?。嘿Y深互聯(lián)網(wǎng)策劃運(yùn)營(yíng)師
沈趙燕:大學(xué)本科
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇八
新手開(kāi)店,一味等待是行不通的。不推廣別人怎知道你的店鋪呢,所以懶不了。古語(yǔ)云,力不到不為財(cái)。做淘寶是需要大力度的廣告宣傳、大力度的推廣,才能增加網(wǎng)店的曝光度,增加流量,流量大了機(jī)會(huì)就來(lái)了。這個(gè)工作是要不停地進(jìn)行,不斷努力去有計(jì)劃地做。下面介紹幾個(gè)本人總結(jié)的推廣方法:
一、sns網(wǎng)店軟文推廣法:現(xiàn)在sns類型的網(wǎng)店非常流行,去sns網(wǎng)店,主要是去幾個(gè)有人氣的sns網(wǎng)店,有針對(duì)性的加幾百上千個(gè)用戶。然后選擇合適的軟文并合理的附帶上網(wǎng)店鏈接,發(fā)表到自己的日志里。再讓自己的一些好友分享,這樣就讓很多人都關(guān)注到你的文章,關(guān)注到了你的網(wǎng)店。
二、提交到網(wǎng)址站推廣法:網(wǎng)店導(dǎo)航站,網(wǎng)店目錄站。
三、sns網(wǎng)店api合作推廣法:如果你自己或下面的員工有一定的技術(shù)實(shí)力,可以開(kāi)發(fā)一些和自己網(wǎng)店產(chǎn)品相關(guān)的小插件,插到校內(nèi)上,插到海內(nèi)上。只要有開(kāi)放api的sns網(wǎng)店都去插下?,F(xiàn)在很多網(wǎng)店都有在這么搞,去校內(nèi)看看哪些開(kāi)放的應(yīng)用程序,很多都是一些小網(wǎng)店提供的,而且上面都或多或少有掛自己網(wǎng)店的廣告。而且這個(gè)市場(chǎng)越早做越好,很多sns網(wǎng)店都是才開(kāi)始嘗試開(kāi)發(fā)api,審核的要求還不是特別嚴(yán)格。等以后做的網(wǎng)店多了,再想插到sns網(wǎng)店里去就難了。
四、收藏夾推y_iao廣法:把一些精彩內(nèi)容的頁(yè)面添加到___書簽,百度搜藏,雅虎收藏等,讓喜歡這些內(nèi)容的網(wǎng)民去閱讀,收藏。
五、版主聯(lián)盟推廣法:這個(gè)方法適合論壇社區(qū)網(wǎng)店的推廣。也就是先去加入一些版主聯(lián)盟,像大旗版主聯(lián)盟就很不錯(cuò),每天把論壇的一些精彩內(nèi)容提交上去,等待被相關(guān)頻道錄用,一經(jīng)錄用,那就會(huì)給你帶去不少的ip,我最多的一次是兩天就給網(wǎng)店帶去了3w多的ip點(diǎn)擊量。
六、回復(fù)置頂推廣法:其實(shí)這個(gè)方法我也不知道該叫什么名字,它的局限性很小,據(jù)我所知,只使用于貓撲大雜燴,就暫且叫回復(fù)置頂吧。這個(gè)方法是我偶然發(fā)現(xiàn)的,是在看網(wǎng)店ip來(lái)路的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的,發(fā)現(xiàn)那天有200多的ip來(lái)自貓撲的一個(gè)帖子,但是我知道我們沒(méi)有去那里發(fā)過(guò)推廣帖,所以覺(jué)得有點(diǎn)奇怪,就去那個(gè)帖子看看,發(fā)現(xiàn)是有人放了我們網(wǎng)店的一個(gè)鏈接,并且回復(fù)置頂了,所以才給我們帶來(lái)了200多的ip,后來(lái)我就去和一些常在貓撲混的網(wǎng)友聊,才知道可以用一種叫“月明符”的道具來(lái)置頂回復(fù)。版主還不能刪,只要管理員才有權(quán)刪,所以一般情況下都能置頂一段時(shí)間。
七、有獎(jiǎng)注冊(cè)推廣法:以增加會(huì)員注冊(cè)量來(lái)做的一種推廣方法。一般大家都是以有獎(jiǎng)注冊(cè),或者一些激勵(lì)注冊(cè)的方法來(lái)推廣,現(xiàn)在的人都是現(xiàn)實(shí)很精的,無(wú)利可圖的事,他們是不會(huì)做的。
八、免費(fèi)游戲推廣法:免費(fèi)游戲就是在你的網(wǎng)店掛一中免費(fèi)的游戲,但是是要和網(wǎng)店的主題相同,還要是有趣性。
九、___群推廣法:用幾十個(gè)___,每個(gè)___加入幾十個(gè)群,每天發(fā)一遍網(wǎng)店。平均50個(gè)____每個(gè)___加入50個(gè)群每個(gè)群50個(gè)人=75000人觀看。如果___更多,加入的群更多,加入的是大群,每個(gè)群的人數(shù)更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的___用戶,效果也不容低估。要忍辱負(fù)重,不怕被踢。另外就是在___群是是可以發(fā)群郵件的,例如你可以把你的網(wǎng)店______。com上的精彩內(nèi)容在郵件中推薦。
十、搜索引擎推廣法:如今的新手站長(zhǎng),最熱衷的就是這個(gè)短平快的方法。搜索網(wǎng)店的功能就是整合網(wǎng)絡(luò)資源,給網(wǎng)民找到最適合的網(wǎng)店內(nèi)容,給其他網(wǎng)店帶去流量是其意想不到的副作用。很多站長(zhǎng)類網(wǎng)店的網(wǎng)店推廣欄目,似乎都變成seo專區(qū)了。seo的最好方法,就是網(wǎng)頁(yè)代碼規(guī)范、訪問(wèn)速度快、內(nèi)容獨(dú)特少重復(fù),對(duì)網(wǎng)民有用,而且具有唯一性。
十一、軟文推廣法:寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。
十二、博客推廣法:軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇,文章站,一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處,不會(huì)被亂刪。
十三、網(wǎng)摘推廣法:提高優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁(yè)、圖片、帖子到網(wǎng)摘站和聚合類網(wǎng)店。如果被推薦,也能有不少流量。
十四、論壇推廣法:注冊(cè)幾十個(gè)幾百個(gè)論壇,每個(gè)論壇注冊(cè)幾十個(gè)帳號(hào),把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)店。發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭(zhēng)議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%。這里說(shuō)的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。
十五、第三極推廣法:在宣傳網(wǎng)店的同時(shí),綴上自己的財(cái)富第三極號(hào)碼。在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容后面,加上自己的財(cái)富第三極號(hào)碼,擴(kuò)大知名度,還有帶來(lái)額外的財(cái)富收入。
十六、___和msn昵稱推廣法:把昵稱修改為網(wǎng)址。
十七、非預(yù)期郵件推廣法:用專業(yè)的郵件群發(fā)工具,上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址,然后群發(fā)。如今的很多網(wǎng)店,都要用電子信箱作為用戶名,因此,搜集電子信箱地址,比以前方便多了,而且這些電子信箱都是活信箱,網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱,而非失效的信箱,效果不錯(cuò)。郵件標(biāo)題要“規(guī)范”,別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件。
十八、口碑推廣法:好好做內(nèi)容,讓網(wǎng)民自己主動(dòng)傳播你的網(wǎng)店。
十九、限制訪問(wèn)內(nèi)容推廣法:給網(wǎng)店內(nèi)容分出訪問(wèn)等級(jí),設(shè)置訪問(wèn)條件。給網(wǎng)民一個(gè)推廣鏈接,網(wǎng)民只有推薦夠一定訪客或者注冊(cè)會(huì)員后,才能訪問(wèn)該內(nèi)容。非主流色彩愛(ài)情網(wǎng)店多用此方法,效果奇佳。
二十、網(wǎng)店排名投票推廣法:加入其他的網(wǎng)店推出的網(wǎng)店排名,或者給其他站進(jìn)行網(wǎng)店排名,都能有效地提高網(wǎng)店的展示率。
的電影上映時(shí)機(jī),發(fā)布一個(gè)視頻文件,就能搞到幾十萬(wàn)的ip,效果絕對(duì)一流。
二十三、視頻源flash推廣法:如今的視頻網(wǎng)店,都提供外部的訪問(wèn)接口。在別的網(wǎng)店、日志引用這些視頻的同時(shí),直接宣傳了網(wǎng)店,擴(kuò)大了網(wǎng)店的影響力。
二十四、電子郵件自動(dòng)回復(fù)推廣法:就是在郵箱設(shè)置自動(dòng)回復(fù),把網(wǎng)店的地址和網(wǎng)店介紹設(shè)置為自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。當(dāng)你接收到任何一封郵件的時(shí)候,郵箱就會(huì)自動(dòng)回復(fù)過(guò)去。
二十五、無(wú)償單向鏈接推廣法:無(wú)償給其他網(wǎng)店做鏈接,既能豐富自己網(wǎng)店的信息,而且在網(wǎng)民搜索別的站的時(shí)候,又可能出現(xiàn)自己的網(wǎng)頁(yè)結(jié)果。
二十六、網(wǎng)店間互換鏈接推廣法:這是幾年前最流行的網(wǎng)店宣傳方法,如今存在的交換鏈網(wǎng)店很稀少了。
二十七、批量提交交換鏈接推廣法:用自動(dòng)提交工具,提交網(wǎng)店到其他網(wǎng)店的友情鏈接欄目。當(dāng)站長(zhǎng)們?cè)趯徍耸欠裢ㄟ^(guò)你站的時(shí)候,就為你貢獻(xiàn)了一個(gè)ip。人類社會(huì)的發(fā)展,就是得益于工具自動(dòng)化程度的提高。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息的自動(dòng)化、數(shù)字化、批量化優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇九
20xx年繼續(xù)以“
安全
第一,預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作,確保實(shí)現(xiàn)油庫(kù)下達(dá)的安全生產(chǎn)管理目標(biāo),以下為本年劃:
20xx年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是:
1、企業(yè)傷亡事故不超過(guò)零人。
2、負(fù)同等責(zé)任以上的交通傷亡事故不超過(guò)零人。
3、不發(fā)生惡性誤操作事故,杜絕重大責(zé)任性設(shè)備事故。
4、重大火災(zāi)、爆炸等傷亡事故不超過(guò)零人。
5、不發(fā)生一起職業(yè)病防治事故,杜絕重大職業(yè)病事故的發(fā)生。
6、一次損失30萬(wàn)以上的重大人為責(zé)任設(shè)備事故為零。
1、為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,明確安全生產(chǎn)管理責(zé)任,油庫(kù)成立“安全生產(chǎn)委員會(huì)”,組長(zhǎng)由油庫(kù)主任擔(dān)任,油庫(kù)安全員為小組成員。成立項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組的目的是更有效地落實(shí)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),組織生產(chǎn)過(guò)程中的安全檢查活動(dòng)并要求及時(shí)整改各種事故隱患,監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
2、為進(jìn)一步明確“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,公司將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確雙方的職責(zé)和工作,同時(shí)也要求各級(jí)部門都要簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度,監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的安全管理體系,安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實(shí)情況。做到責(zé)任明確到人、考核落實(shí)到人,日常管理要做到“五到位”,即:組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎(jiǎng)懲到位。
為使安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心,人人樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,油庫(kù)將健全安全生產(chǎn)教育制度,定期或不定期進(jìn)行安全教育,根據(jù)年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)全體員工進(jìn)行年度安全教育培訓(xùn)工作。
油庫(kù)將按《安全檢查制度》對(duì)全庫(kù)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,平時(shí)則根據(jù)季節(jié)變化開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)安全生產(chǎn)的檢查工作,如季節(jié)性安全檢查、
雨
季安全檢查、防雷電、防火、防中暑等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后開(kāi)檢查單限期整改,并跟蹤復(fù)查整改效果。
根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會(huì)》制度,油庫(kù)每月定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求,開(kāi)展工作確保三標(biāo)體系的正常運(yùn)行。對(duì)職業(yè)安全健康有關(guān)法津、法規(guī)和
其他
要求進(jìn)行收集,并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實(shí)施應(yīng)急演習(xí),保證若在生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理工作。各班組嚴(yán)格按照程序文件的要求落實(shí)安全生產(chǎn)工作,確保所屬項(xiàng)目順利通過(guò)內(nèi)審及外審。
各班組應(yīng)建立各班組的危險(xiǎn)源清單,同時(shí)“重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)管理,重點(diǎn)問(wèn)題專人管理”,制定相應(yīng)的管理制度。
油庫(kù)將根據(jù)“安全生產(chǎn)月”主題開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。著重加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育,加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)教育,加強(qiáng)各個(gè)工作崗位操作規(guī)程、遵章作業(yè)教育,以形成濃厚的`安全生產(chǎn)氛圍,將“安全工作”這個(gè)核心思想落實(shí)每一項(xiàng)工作,提高廣大員工的安全意識(shí)和預(yù)防事故的能力。
九、20xx年油庫(kù)的安全工作重點(diǎn):
20xx年各班組根據(jù)自身特點(diǎn)在安全工作方面要有側(cè)重點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展安全教育及技術(shù)交底,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施。安全工作重點(diǎn)如下:
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
3、油庫(kù)安全員負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,及時(shí)糾正違章,督促安全隱患整改。
4、對(duì)新進(jìn)庫(kù)的員工進(jìn)行三級(jí)安全教育,建立三級(jí)安全教育卡。
5、各班組加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全工作的檢查,開(kāi)展定期、不定期、專項(xiàng)檢查,及時(shí)督促各部門對(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。
6油庫(kù)建立義務(wù)消防隊(duì)和消防制度,加強(qiáng)用火管理定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火工作檢查。
7、加強(qiáng)對(duì)食堂管理,食堂必須辦理衛(wèi)生許可證,炊事人員必須持健康證上崗。嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)登記制,確保施工人員不食扁豆、黃花、發(fā)芽土豆等易中毒食物。防止發(fā)生食物中毒。
8、夏季做好防汛、防雷、防暑工作,冬季施工做好防凍、防滑、防火。
9、制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)展安全大檢查,加強(qiáng)安全值班、確保節(jié)日安全。
20xx年油庫(kù)各班組必須時(shí)刻將“生產(chǎn)必須安全”這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中,提高員工的安全意識(shí),切實(shí)防范事故的發(fā)生,確保油庫(kù)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十
1.網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設(shè)計(jì)。
時(shí)間:2周內(nèi)。
人員:美工,文案。
工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面,根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁(yè)面不超過(guò)3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中。
1,當(dāng)月主題活動(dòng)。
2,顧客體驗(yàn)活動(dòng)。
3,特惠產(chǎn)品活動(dòng)。
4.增加faq,參考檸檬綠茶。
5.增加好評(píng)打分提醒。
6.增加會(huì)員管理,例:“買滿200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡(jiǎn)介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)。
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購(gòu)物流程,放置在首頁(yè)底部。
17.分類頁(yè)面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。
18.分類頁(yè)面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁(yè)面。
時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi)。
人員:美工,文案。
工作:設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。
要求:
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)。
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。
8.放置熱銷商品top4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3:客服問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn)化管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:所有客服。
工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問(wèn)題的回答。
內(nèi)容:1。用txt或word保存下以往顧客最多提問(wèn)的所有問(wèn)題和回答,進(jìn)行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語(yǔ)氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語(yǔ)助詞,類似“呢,哪,啊”。
4:客戶互動(dòng)。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
工作:與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。
內(nèi)容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選,寫超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。
2.提建議有獎(jiǎng)品。寫超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。
3.超級(jí)買家秀的評(píng)選。每月一次。
5:推廣營(yíng)銷。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:全部。
工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。
要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。
2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì),店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。
3.也要提出意見(jiàn)和批評(píng),更顯得真實(shí)。
推廣渠道:1。相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。
3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。
4.超級(jí)買家秀,可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級(jí)買家秀,實(shí)際是軟文的營(yíng)銷。并采取買家秀的評(píng)比,重獎(jiǎng)第一名,普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷。
要求:1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。
2.頁(yè)面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客。
要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車。
要求:1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。
2.設(shè)置投放地區(qū)和最高上限**元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍。
要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。
3.一元起拍的商品不在首頁(yè)出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級(jí)賣霸。
要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng),并報(bào)名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。
八.綜合利用秒殺(限時(shí)打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購(gòu),淘7天等活動(dòng)。
九.聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下,hitao,口碑等。
6:信譽(yù)倍增管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽(yù)程度。
舉例:1。六個(gè)商品連拍,總價(jià)格超過(guò)200元,可以包運(yùn)費(fèi)。
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(jià)(等于打75折)。
7:好評(píng)打分提醒。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
工作:顧客收貨后的詢問(wèn)和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。
要求:
1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評(píng)和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天,客服需要電話詢問(wèn)顧客是否收到貨,并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。
如滿意,則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。
如有問(wèn)題,不論責(zé)任在誰(shuí),客服必須第一時(shí)間真誠(chéng)道歉,然后調(diào)查問(wèn)題的原因,并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法,需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。
例:物流延時(shí)未按時(shí)到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購(gòu)物抵扣。具體對(duì)話流程,參看附件:售后回訪流程。
3.對(duì)于客服,如果出現(xiàn)一次中評(píng),獎(jiǎng)金扣100元,出現(xiàn)一次差評(píng),獎(jiǎng)金扣300元。
4.如果顧客評(píng)價(jià)得分保持與上月持平,則客服獲得相應(yīng)部分的獎(jiǎng)金。
如果顧客評(píng)價(jià)得分超過(guò)上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過(guò)的百分比提高,比如從4.7提高到4.8則獎(jiǎng)金當(dāng)月增加100元,以此類推。
如果顧客評(píng)價(jià)得分少于上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過(guò)的百分比降低,比如從4.7降低到4.6則獎(jiǎng)金當(dāng)月減少200元,以此類推,若處罰金額超過(guò)獎(jiǎng)金部分,則從基本工資中扣。
注:獎(jiǎng)罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。
8:會(huì)員管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
工作:已購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營(yíng)銷。
內(nèi)容:1。制定會(huì)員制度,普通會(huì)員,高級(jí)會(huì)員,vip會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用app插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理,生日祝賀,特惠活動(dòng)通知。
3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng),此活動(dòng)在會(huì)員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9:商品排序管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
特點(diǎn):針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
內(nèi)容:1。每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格,銷量,信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置,如果不是,則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
2.利用appstore里的插件,檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),如有發(fā)現(xiàn),則及時(shí)刪除,并修改后重新登陸。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十一
公司設(shè)置專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)發(fā)、制定營(yíng)銷策略、銷售方案,用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場(chǎng)管理和財(cái)務(wù)人員,打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制,從社會(huì)上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),建立重點(diǎn)市場(chǎng)銷售分隊(duì),對(duì)客戶實(shí)行專人管理,對(duì)單品實(shí)行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組合。
由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費(fèi)者的需求,也難以支撐高昂的營(yíng)銷費(fèi)用,產(chǎn)品無(wú)法形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),因此,需要開(kāi)發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來(lái)開(kāi)發(fā),力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,在銷售過(guò)程中不斷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,跟進(jìn)產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場(chǎng)價(jià)格來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。
對(duì)原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷,掌握第一手資料,摸清市場(chǎng)底細(xì)。為20xx年白酒營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場(chǎng)推進(jìn)。
1、確立主攻市場(chǎng),建立可行的縣級(jí)目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級(jí)商服務(wù),由一級(jí)商對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,在銷售區(qū)域市場(chǎng)選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場(chǎng),力爭(zhēng)市場(chǎng)的鋪貨率達(dá)到80%以上。通過(guò)一個(gè)月的鋪市后,強(qiáng)化和篩選客戶,確定一、二級(jí)客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實(shí)行一、二級(jí)客戶供貨卡管理制度;對(duì)一、二級(jí)客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場(chǎng)貨物流向,有效的控制市場(chǎng)砸價(jià)、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對(duì)一、二級(jí)經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行合理的區(qū)分,保護(hù)一級(jí)經(jīng)銷商,扶植和支持二級(jí)客戶。視業(yè)績(jī)大小獎(jiǎng)勵(lì)二級(jí)客戶。
4、對(duì)客戶采取晉級(jí)管理的辦法。當(dāng)二級(jí)客戶業(yè)績(jī)達(dá)到或超過(guò)一級(jí)經(jīng)銷商時(shí),二級(jí)客戶可以直接晉升為一級(jí)經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。
(一)、產(chǎn)品利潤(rùn)分配
合理的分配各個(gè)環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對(duì)此,20xx年白酒營(yíng)銷將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)銷售價(jià),包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等,合理分配利潤(rùn)空間,按月返利和年獎(jiǎng)勵(lì)兩種形式對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合,制定單品的市場(chǎng)操作辦法。3、對(duì)于階段性的促銷活動(dòng)按出貨的總量設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。4、隨著市場(chǎng)逐步成熟,各個(gè)環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)的予以減少或者取消。
(二)、營(yíng)銷費(fèi)用的管理:
1、對(duì)銷售產(chǎn)品采用費(fèi)用包干的辦法,公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費(fèi)用、電話費(fèi)用等。
2、車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、庫(kù)房費(fèi)用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)的辦法予以發(fā)放,基本任務(wù)?;竟べY,業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費(fèi)用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢(shì)活動(dòng)以及階段性的銷售活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用。
(二)、20xx年直銷工作的步:計(jì)直銷操作辦法(一品一策)。2、公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行短期培訓(xùn),安排具體崗位。3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢(shì)活動(dòng)方案。
通過(guò)直銷運(yùn)營(yíng)可以有效的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行掌控,對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善,達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的扁平化,為運(yùn)作大市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十二
推廣人員1名。
物流人員1名。
運(yùn)營(yíng)主管1名。
財(cái)務(wù)人員1名。
二、工作內(nèi)容。
(一)運(yùn)營(yíng)主管。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員。
1、通過(guò)在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn);
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
店鋪的售后服務(wù):
主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的一些問(wèn)題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問(wèn)題擺在面前,作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無(wú)形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累了。另外,想開(kāi)淘寶店又沒(méi)有貨源的,這是一家專業(yè)的貨源導(dǎo)航網(wǎng)站,收集了服裝,飾品,化妝品。各類的貨源信息,專門針對(duì)淘寶網(wǎng)店代理,可以一件代發(fā)貨,找找看,總會(huì)有適合你的。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問(wèn)題,想來(lái)買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。
(三)配送人員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。
選擇的物流:
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。
3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單,主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。
5、對(duì)于貨到付款,請(qǐng)盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理;
(六)網(wǎng)店推廣員。
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng);
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;
3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;
4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;
5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施:
衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略:
通過(guò)調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià),使我們了解了大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定,低價(jià)位的,只能保本,甚至虧本,只為了賺人氣,賺信用;中間價(jià)位的,針對(duì)消費(fèi)的主流群體,目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn);高價(jià)位的,針對(duì)高端群體,不求大的成交量,為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。
選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開(kāi)局面提高銷量,實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。
店鋪的促銷策略:
堅(jiān)持走自己的路線,保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。
促銷導(dǎo)向定價(jià)法:
用于具體促銷中,選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià),目的只為了吸引人氣。
拍賣法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字,大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷信息等等。
店鋪的宣傳:
店鋪裝修:
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛(ài)陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過(guò)目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對(duì)日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼:
1、積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告,在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的`網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的人來(lái)店鋪?zhàn)隹汀?BR> 5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開(kāi)門路,廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式:
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì),當(dāng)然,一般情況下為了減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝:包裝要講究。花點(diǎn)心思,必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒,來(lái)放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):一是成本低,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值,替自己省錢,也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報(bào)紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為了減輕重量節(jié)省成本。;二是適應(yīng)性強(qiáng),可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點(diǎn):
發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地),物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問(wèn)題,淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng),如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的,淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶管理:
1、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng),即要了解客戶的“信息項(xiàng)”(如姓名、民族、年齡、性別、購(gòu)買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等),便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行(加入編號(hào),以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。
5、通過(guò)分析客戶的購(gòu)買(下單)時(shí)間和之前與客戶的接觸,分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段(以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù))。
6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購(gòu)買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目,以賀卡形式發(fā)給客戶(盡量在客戶在線時(shí)傳送,郵件方式會(huì)令人反感)。
7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通,詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺(jué))為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會(huì)投其所好,撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章,發(fā)給顧客。
9、分天氣,分時(shí)段的想顧客提出購(gòu)買要求。
10、幫客戶解決問(wèn)題(如理財(cái)方法,心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送)。
11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長(zhǎng)的問(wèn)題,以打折卡作為回報(bào),讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感,他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施:
1)盡量保持開(kāi)機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),qq.郵箱,msn等等。
2)盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說(shuō)明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng),聯(lián)系方式等等。
4)針對(duì)于資金較少問(wèn)題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5)用低價(jià)促銷的方式打開(kāi)前期銷路,加大宣傳,提供最好的服務(wù),打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。
6)虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一――“店鋪文化”
核心價(jià)值觀:團(tuán)隊(duì)合作,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨:打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性實(shí)用、品味文化。
網(wǎng)店精神:開(kāi)店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性。
銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的。
售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無(wú)價(jià),信譽(yù)第一。
三、網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算簡(jiǎn)述。
2、淘寶商城。
(1)保證金分為5萬(wàn)和10萬(wàn),
(2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬(wàn)和6萬(wàn)。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬(wàn)塊,最多要16萬(wàn),其中保證金只是被凍結(jié),沒(méi)有辦法使用這筆資金。
{具體如下:
費(fèi)率:
2.保證金。
保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營(yíng)商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下:
品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標(biāo)的10萬(wàn)元,全部為r商標(biāo)的5萬(wàn)元;專營(yíng)店:帶有tm商標(biāo)的15萬(wàn)元,全部為r商標(biāo)的10萬(wàn)元;特殊類目說(shuō)明,賣場(chǎng)型旗艦店,保證金為15萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營(yíng)店,保證金為15萬(wàn)元;保證金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。
3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)。
(1)20技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級(jí)類目為參照,分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔,各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家年費(fèi)須在12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開(kāi)通授權(quán)的一級(jí)類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。
(4)參與20續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分:
3、自建平臺(tái)。
類型100--200元/年。
空間費(fèi)用1000元/年。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十三
本策劃書為一項(xiàng)針對(duì)晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃,要解決的主要問(wèn)題是:隨著網(wǎng)購(gòu)這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn),新開(kāi)的網(wǎng)店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。
策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問(wèn)題和具有的優(yōu)勢(shì),第三,介紹了網(wǎng)店的近期營(yíng)銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四,提出了幾種營(yíng)銷策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營(yíng)銷手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出了預(yù)算。
二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹。
隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái),已成為人們網(wǎng)上購(gòu)物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國(guó)家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng),據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%,不過(guò)仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開(kāi)店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動(dòng)周圍的同學(xué),增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會(huì)的.壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng),人們對(duì)于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會(huì)員收費(fèi),qq秀,qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著“qq幻想”和“qq華夏”以及“地下城與勇士”、“qq炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來(lái)了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng),但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費(fèi)能力的擴(kuò)大,qq增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
三、問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)。
問(wèn)題1:現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)者以學(xué)習(xí)為主,課余時(shí)間少,沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。目前經(jīng)營(yíng)者無(wú)收入來(lái)源,沒(méi)有過(guò)多的資金投入網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),接觸面小,無(wú)多源客戶來(lái)源,市場(chǎng)信息不明確。
問(wèn)題2:剛開(kāi)的網(wǎng)店缺少信譽(yù)度,顧客只看不買,成交量低。
問(wèn)題3:各類虛擬充值店正發(fā)展迅速,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。
優(yōu)勢(shì)1:虛擬充值店無(wú)需找貨源,直接在業(yè)務(wù)平臺(tái)提貨、無(wú)存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物,并且周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快,只需幾百元就夠了。這對(duì)于還是學(xué)生的經(jīng)營(yíng)者來(lái)講就是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì),節(jié)省了經(jīng)營(yíng)者的時(shí)間、資金和精力。
優(yōu)勢(shì)2:學(xué)校潛在市場(chǎng)大,時(shí)髦的大學(xué)生對(duì)這些業(yè)務(wù)都很感興趣,需要增值業(yè)務(wù)的人多,并且還可以校內(nèi)推銷,熟人推銷。
優(yōu)勢(shì)3:與專業(yè)知識(shí)掛鉤,可以充分利用平時(shí)所學(xué)習(xí)的知識(shí),讓所學(xué)知識(shí)得到實(shí)踐,不再花更多的時(shí)間再去學(xué)習(xí)如何做。
策劃目的:本次策劃的主要目的是通過(guò)網(wǎng)店的推廣策略和營(yíng)銷手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽(yù)度,從而得到小額的盈利。
四、營(yíng)銷目標(biāo)與目標(biāo)市場(chǎng)。
近期的營(yíng)銷目標(biāo)為:
(一)賺回所投入的軟件成本300元。
(二)將網(wǎng)店信譽(yù)提升到四顆星。
目標(biāo)市場(chǎng):
網(wǎng)店主要的目標(biāo)顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩qq游戲的非大學(xué)生。
五、營(yíng)銷策略。
1、注冊(cè)好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟,可以更好的擴(kuò)大推廣范圍。
2、連接交換,文字連接和圖片連接以及首頁(yè)醒目位置的交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告:banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。
4、qq群發(fā)信息,利用群發(fā)軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。
5、簽名廣告,發(fā)布文章,論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址,或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關(guān)鍵詞。
6、qq廣告,在qq上作廣告或者個(gè)人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。
7、msn廣告,設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個(gè)性簽名。
8、論壇灌水,在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。
9、將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄。
10、文章宣傳!在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例的形式介紹。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十四
西安餐飲網(wǎng)的定位是服務(wù)性的站,所以我認(rèn)為在網(wǎng)站的前期的推廣經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中應(yīng)該做好兩類客戶的區(qū)別對(duì)待:
一、面對(duì)網(wǎng)友的營(yíng)銷模式。
我們的網(wǎng)站說(shuō)到底,是為了贏利。商家看中的是網(wǎng)站對(duì)于他們自身的宣傳,宣傳的強(qiáng)度和廣度當(dāng)然是越大越好。只有這樣,他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網(wǎng)站上。
衡量宣傳強(qiáng)度的最重要的、也是最明顯的就是訪問(wèn)量。所以我們目前的頭等大事應(yīng)該想方設(shè)法的來(lái)增加我們的訪問(wèn)量。要達(dá)到這一目的,效果最好,也是最直接的方式就是要讓我們的網(wǎng)站的內(nèi)容更加豐富多彩,要讓網(wǎng)友記住我們的網(wǎng)站,想到吃喝的時(shí)候,就想到要上我們的網(wǎng)站來(lái)找。
當(dāng)然要達(dá)到這樣的效果,我們必須要從事很多調(diào)查工作,根據(jù)游客的需要,及時(shí)的調(diào)整我們的.方針政策,才能逐漸的與游客達(dá)成默契。這將成為網(wǎng)站推廣中最重要的一點(diǎn)。
想要將網(wǎng)友從一般的臨時(shí)游客發(fā)展為長(zhǎng)期的忠誠(chéng)擁護(hù),可以采取一些激勵(lì)的方式,比如策劃組織一些餐館的代金券,優(yōu)惠券之類的促銷活動(dòng),用最直接的方式牢牢栓住游客。提升我們網(wǎng)站的知名度和可信任度,為進(jìn)一步發(fā)展客戶做好準(zhǔn)備。
二、面對(duì)商家的營(yíng)銷模式。
檢測(cè)我們網(wǎng)站做的好與不好的最直接的標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)務(wù)量的提升與否,也就是說(shuō)創(chuàng)造效益的多與少。就營(yíng)銷模式來(lái)說(shuō),應(yīng)該從兩個(gè)方面開(kāi)展:
1.直接的廣告收費(fèi)。這也是最普遍的一種方式,即將宣傳性的信息以咨詢的形式發(fā)布,為商家提供一個(gè)展示的平臺(tái),商家獲得利益之后,我們從中收取一定的費(fèi)用。
2.間接的中介費(fèi)用。我們可以與商家達(dá)成協(xié)議,為商家介紹客戶;客戶也可以通過(guò)我們來(lái)預(yù)定服務(wù),我們?yōu)樯碳液涂蛻舸罱ㄒ蛔鶞贤ǖ臉蛄海m當(dāng)收取一定比例的費(fèi)用。在這個(gè)過(guò)程中,我們要盡量的使客戶和商家聯(lián)系通過(guò)我們,這需要全體人員,尤其是業(yè)務(wù)人員的全力配合。
當(dāng)然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式,這都應(yīng)該在工作的過(guò)程中積累。
無(wú)論多么完美的計(jì)劃,在實(shí)際的應(yīng)用中總是會(huì)出現(xiàn)意想不到的問(wèn)題,這里所說(shuō)的也只是一個(gè)初步的計(jì)劃,在工作的過(guò)程中遇到新問(wèn)題,還應(yīng)該及時(shí)的修改,完善。
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網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十五
ob端的業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上與toc端的玩兒法有許多區(qū)別,在推進(jìn)自己的tob端的企業(yè)視頻saas管理與傳播平臺(tái)的時(shí)候有強(qiáng)烈的感覺(jué)。
在國(guó)內(nèi),tob端業(yè)務(wù)有幾個(gè)需要注意的點(diǎn),沒(méi)有形成系統(tǒng),先湊字?jǐn)?shù)碼在這里:)。
一、產(chǎn)品獲取與體驗(yàn)成本高,企業(yè)決策流程長(zhǎng),從接觸產(chǎn)品到落地不確定性大。
tob端的產(chǎn)品推廣很難像c端產(chǎn)品那樣在朋友圈有一次瘋狂的轉(zhuǎn)發(fā),一下子成為街頭巷議的熱點(diǎn),然后就火啦,這種可能性幾乎沒(méi)有。
目前c端產(chǎn)品的獲取成本是非常低的,用戶可以自行在應(yīng)用市場(chǎng)里下載,同類型的產(chǎn)品可以快速的下下來(lái)體驗(yàn)然后做出比較和選擇。
但是b端產(chǎn)品完全不同,比較好的情況是決策者或者cio有了某方面非常確切的需求,才回去主動(dòng)搜索某個(gè)領(lǐng)域,然后與對(duì)方售前去的聯(lián)系,在派自己公司的it負(fù)責(zé)對(duì)接。更多的情況是b端產(chǎn)品的銷售主動(dòng)去推廣產(chǎn)品。在這種情況下,該產(chǎn)品一定要能夠打動(dòng)對(duì)方企業(yè)能夠做出決策的決策人,才肯會(huì)驅(qū)動(dòng)后續(xù)的體驗(yàn),購(gòu)買。
而在接觸的過(guò)程中,有的時(shí)候沒(méi)有接觸到?jīng)Q策人,有的時(shí)候產(chǎn)品的價(jià)值在使用初期不顯著,市場(chǎng)人員的經(jīng)驗(yàn)不足等等,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,這一次的.產(chǎn)品銷售就可能失敗,何況還有相當(dāng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
所以這個(gè)市場(chǎng)無(wú)疑是需要深耕的,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也需要有一些能夠打動(dòng)決策者的殺手級(jí)功能,這種殺手級(jí)功能一般能給企業(yè)管理者或者決策者帶來(lái)非常顯性的價(jià)值與收益。比如我在直播平臺(tái)2.0版本中加入的微信h5視頻個(gè)人主頁(yè),就是從這點(diǎn)出發(fā)構(gòu)思功能(另附)。
二、決策者對(duì)于復(fù)雜產(chǎn)品接受度有限,注意移動(dòng)端產(chǎn)品的打造。
以前國(guó)內(nèi)saas型產(chǎn)品在推廣中遇到的一大問(wèn)題是,企業(yè)所有者(一般來(lái)說(shuō)就是購(gòu)買決策者)對(duì)于web端的操作都不是非常熟練,而企業(yè)的產(chǎn)品有非常多的流程與功能,一般來(lái)說(shuō)界面較為復(fù)雜,這無(wú)疑客觀上增加了產(chǎn)品銷售的難度。
而現(xiàn)在tob端的市場(chǎng)隨著移動(dòng)端的興起發(fā)生了一些變化,目前智能機(jī)的普及讓大家對(duì)安卓或者ios的操作都十分了解,一個(gè)app或者h(yuǎn)5的界面都不會(huì)讓一般用戶產(chǎn)生非常大的操作壓力,至少是敢體驗(yàn)了。
千里目直播平臺(tái)在推廣的時(shí)候,明顯的可以感覺(jué)到,企業(yè)所有者在看到微信直播的頁(yè)面時(shí)接受度比較高,而對(duì)web端的體驗(yàn)興趣索然。而觀看方式上,移動(dòng)端的收看比例一般也在八成以上。
而縱覽整個(gè)tob端的市場(chǎng),八百客,銷售易等等也都是在移動(dòng)端時(shí)代加快的發(fā)展速度,整個(gè)行業(yè)有做起來(lái)了的感覺(jué)。
三、注重權(quán)限管理;注重進(jìn)度或成果的反饋。
這里提的兩點(diǎn)可以算是b端產(chǎn)品通用的。實(shí)際上在做直播平臺(tái)的時(shí)候,我時(shí)刻會(huì)注意要和c端的直播產(chǎn)品保持區(qū)別,注重產(chǎn)品整體上一種專業(yè)性的感覺(jué)的呈現(xiàn)。
完善和好用的權(quán)限管理幾乎是每個(gè)b端產(chǎn)品必備的,以千里目為例,用戶需要對(duì)這個(gè)視頻誰(shuí)能看誰(shuí)不能看作限制。不然就有泄露和不安全的感覺(jué)。
而進(jìn)度和成果的反饋是因?yàn)樵诋a(chǎn)品的使用過(guò)程中,必須得給企業(yè)方的決策者以顯性的感知,老板嘛,總喜歡看到成果,最好還是數(shù)字說(shuō)話。所以直播平臺(tái)的數(shù)據(jù)搜集和統(tǒng)計(jì)就是必備的了。
實(shí)際使用的過(guò)程中,我觀看老板在觀看活動(dòng)直播的時(shí)候,非常在意看那些數(shù)據(jù),多少人在線啦,總管看啦,他們也樂(lè)意在自己的小圈子里炫耀一下子。
所以在b端的其他產(chǎn)品設(shè)計(jì)里,這個(gè)也是一個(gè)通用點(diǎn),比如協(xié)作軟件,今天完成了多少任務(wù),誰(shuí)干了什么事情,老板一看,那種運(yùn)籌帷幄的感覺(jué)是是非常好的。在銷售管理,crm軟件中,這是在都是值得強(qiáng)調(diào)的部分。這都算能打動(dòng)決策者的功能,實(shí)現(xiàn)起來(lái)不難,但很重要。
四、極度注重穩(wěn)定與可靠性。
一次演示失敗,就可能直接失去信任,所以對(duì)于已經(jīng)上線的版本一定要做好測(cè)試...教訓(xùn)就不多說(shuō)了...
五、沒(méi)資源做成平臺(tái),那么做深做專業(yè),成為平臺(tái)的一個(gè)優(yōu)秀應(yīng)用,多合作。
目前tob端阿里釘釘?shù)某霈F(xiàn)給行業(yè)帶來(lái)了非常多的變化,后續(xù)已經(jīng)出現(xiàn)了幾家通過(guò)im切入或是其他角度切入的平臺(tái)型b端saas服務(wù)。
那么對(duì)于某一垂直領(lǐng)域深耕的小玩兒家來(lái)說(shuō),傍大腿是一個(gè)好選擇,須知b端的產(chǎn)品推廣的成本實(shí)在很高,利用平臺(tái)資源獲取用戶何樂(lè)而不為呢?合作是越多越好。
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網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十六
1.建立為失蹤人口及相關(guān)服務(wù)的x網(wǎng)站。
2.與各友情網(wǎng)站合作,在站上免費(fèi)發(fā)布其相關(guān)的情況,以達(dá)到兄弟網(wǎng)站互相宣傳和互相瀏覽的作用。
網(wǎng)站之間的互相宣傳是很重要的,兄弟網(wǎng)站之間的鏈接可以起到網(wǎng)站之間的相呼應(yīng)的作用。
3.自愿者可以在網(wǎng)站上獲取失蹤人口信息,并且可以按照里面的信息來(lái)為網(wǎng)站服務(wù)。
自愿者可以從網(wǎng)站中的人口失蹤信息來(lái)做相應(yīng)的服務(wù)。這樣有助于自愿者的工作。
4.定期與全國(guó)的公安局取得聯(lián)系,以此來(lái)獲得最新的失蹤人口詳細(xì)資料。
與全國(guó)的公安局取得聯(lián)系和及時(shí)的人口失蹤信息更新。
在市場(chǎng)分析上我們需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
1.網(wǎng)站的功能作用。
在網(wǎng)站采用新的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)后,一定會(huì)有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)站中,新的頁(yè)面效果及功能不僅可以吸引來(lái)訪者,也可以給來(lái)訪者提供x休閑。
2.用戶從網(wǎng)站有沒(méi)有直接得到利益。
用戶從網(wǎng)站本身得到什么,是我們最為關(guān)心的,建立一個(gè)網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義,就必須得讓用戶知道他們從中得到什么,這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶,一個(gè)網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來(lái)直接的利益,客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人更深為了解。
(一)戰(zhàn)略步驟(快,廣)。
第一階段:建立網(wǎng)站,同時(shí)有選擇的在幾個(gè)或幾十個(gè)城市建立分站點(diǎn),并與各城市分站點(diǎn)建立合作伙伴關(guān)系,簽定合作協(xié)議,建立一個(gè)網(wǎng)站不僅只限于一個(gè)省份和一個(gè)城市,要想讓搜人遍布全國(guó),就只能撒開(kāi)搜人的大網(wǎng),網(wǎng)羅全國(guó)的省份和城市,讓人“無(wú)處可藏”!
第二階段:網(wǎng)站信息發(fā)布,通過(guò)各種手段建立客戶群。
網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來(lái)建立自己的客戶群體,只有更多的來(lái)訪者,更多的會(huì)員才能支撐一個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。
第三階段:在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后,主動(dòng)吸引大的網(wǎng)站注意力,最終獲得以合理的代價(jià)與其合作。
在網(wǎng)站有了一定的知名度后,就要開(kāi)始和大網(wǎng)站建立x的互助關(guān)系,互相宣傳,以達(dá)到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。
第四階段:網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊(cè)客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當(dāng)大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務(wù)也可以有進(jìn)一步的擴(kuò)展.
注冊(cè)用戶多了以后,各種層次的人也會(huì)有了,這個(gè)時(shí)候不僅限于讓搜人只搜人,應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進(jìn)去,讓整個(gè)網(wǎng)站變的不僅是個(gè)搜人網(wǎng),更是一個(gè)集x休閑聽(tīng)歌看電影的綜合型網(wǎng)站。
(二)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之市場(chǎng)拓展原則。
1.堅(jiān)持以市場(chǎng)終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心,本著以客戶的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來(lái)做好網(wǎng)站,網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動(dòng)。
2.商戶合作者的選擇應(yīng)有一定的原則。
應(yīng)該建立自己的原則,篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴,顯示出,因?yàn)閤,所以專注的原則。
3.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。
不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容,都不能動(dòng)網(wǎng)站整體風(fēng)格和形象,這樣會(huì)讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺(jué),每天換個(gè)風(fēng)格只會(huì)讓人覺(jué)得網(wǎng)站不塌實(shí)。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十七
隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)被廣泛的應(yīng)用到生活中的各個(gè)地方。新型的推廣方式被越來(lái)越多的使用。近幾年,網(wǎng)站、貼吧、微博、微信、qq等應(yīng)用上均出現(xiàn)了商品買賣、宣傳等各種形式的推廣。就目前突泉縣銀行的發(fā)展情況來(lái)看,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳并不是很多,可以說(shuō)突泉縣銀行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳目前還存在著大片空白,因此,我行應(yīng)把握機(jī)會(huì),搶占更多有利條件,積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)宣傳。
目前我行只有企業(yè)qq(不對(duì)客戶開(kāi)放,企業(yè)之間聯(lián)系用)、微信公眾號(hào),其他還有待發(fā)展。
微信公眾號(hào)分為三種:
1.訂閱號(hào):主要偏于為用戶傳達(dá)資訊(類似報(bào)紙雜志),認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息。
2.服務(wù)號(hào):主要偏于服務(wù)互交(類似銀行、114,提供服務(wù)查詢),認(rèn)證前后都是每個(gè)月可群發(fā)四條消息。
3.企業(yè)號(hào):主要用于公司內(nèi)部通訊使用,需要先有成員的通訊信息才可以關(guān)注成功企業(yè)號(hào)。
一般來(lái)說(shuō),想發(fā)消息,達(dá)到宣傳效果選擇訂閱號(hào);想進(jìn)行商品銷售選擇服務(wù)號(hào);想管理內(nèi)部員工、團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)使用,選擇企業(yè)號(hào)。
微信推廣的目的:
1.通過(guò)點(diǎn)對(duì)面,一對(duì)多,實(shí)現(xiàn)宣傳推廣和溝通;
2.挖掘高端潛在客戶,加強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng)性,實(shí)時(shí)互動(dòng),更加人性化;
3.做好微信推送內(nèi)容,讓顧客真誠(chéng)地感受到實(shí)用、受惠;
4.提高品牌知名度,增加營(yíng)銷力。
我行微信公眾號(hào)主要分為五部分(暫定):
1我行新聞、信息發(fā)布。
2.便民信息。
3.商家廣告。
4.金融小知識(shí)。
5.其他。(優(yōu)秀柜員、優(yōu)秀客戶經(jīng)理評(píng)選、抽獎(jiǎng)等)
具體推廣方案:
1.專人管理微信公眾號(hào),包括信息的收集、編輯、篩選、發(fā)布、維護(hù)、后臺(tái)管理以及所有與微信公眾號(hào)有關(guān)的后期制作(包括與商家洽談、微信公眾號(hào)上客戶的咨詢和其他人工服務(wù))。
2.在網(wǎng)點(diǎn)集中宣傳,組織人員進(jìn)商家店鋪宣傳。
3.我行員工名片、宣傳折頁(yè)、辦公用品、禮品等定制物品上加印微信公眾號(hào)二維碼。
4.要求我行貸款客戶關(guān)注微信公眾號(hào)(信貸人員主抓)
4.我行員工全部關(guān)注我行公眾號(hào),并積極宣傳身邊朋友及客戶關(guān)注,增加用戶,擴(kuò)大知名度。
5.微信號(hào)推廣第一星期,全行員工微信頭像換成我行特制微信號(hào)二維碼。
6.制作小海報(bào),張貼在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置,并要求我行員工積極向客戶宣傳,爭(zhēng)取讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)掃我行二維碼,關(guān)注我行微信公眾號(hào)。
7.商家發(fā)布廣告條件:(1)推薦十個(gè)好友關(guān)注我行微信公眾號(hào)就可以在我行公眾號(hào)上發(fā)布一條廣告消息,同時(shí)在商家張貼我行二維碼小海報(bào)。
8.關(guān)注有禮、推薦有禮、集贊有禮、轉(zhuǎn)發(fā)微信群有禮(關(guān)注我行微信公眾號(hào),推薦n個(gè)人關(guān)注我行微信號(hào)、要求轉(zhuǎn)發(fā)新聞轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)數(shù)量均可憑手機(jī)相關(guān)信息到我行任意網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)禮品)
9.抽獎(jiǎng)。每人每天可抽三次,憑兌獎(jiǎng)號(hào)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,關(guān)注后可抽獎(jiǎng)。
10.以部室為單位進(jìn)行競(jìng)賽,當(dāng)天增長(zhǎng)人數(shù)算作此部室成績(jī),按平均成績(jī)對(duì)前幾名給予鼓勵(lì)。
11.營(yíng)業(yè)室推廣,營(yíng)業(yè)窗口粘貼二維碼,柜員負(fù)責(zé)提示客戶掃二維碼
12.幫你漲利息。存款:假如我想存款,推薦別人關(guān)注公眾號(hào),每推薦一人,利率上漲0.01%(參照幫忙砍價(jià))
13.幫你降利息。貸款:同上,利率下降0.01%
14.與其他公眾號(hào)合作宣傳,互相推廣。
15.貸款商家粘貼我行公眾號(hào)宣傳單,商家有活動(dòng)可在我行公眾號(hào)幫助宣傳。
16.投票。明星柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、實(shí)習(xí)員工等,關(guān)注后可投票。
17.模仿支付寶新年活動(dòng)集福,推薦好友關(guān)注,推薦成功十個(gè)好友獲得一種福,集滿n個(gè)福可與其他集滿的人平分一定數(shù)量的現(xiàn)金。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十八
線下推廣是跟博客推廣,論壇推廣,搜索引擎推廣等線上推廣相反的一種推廣方式,它更側(cè)重于傳統(tǒng)模式的而非網(wǎng)絡(luò)模式的推廣,注重實(shí)際生活溝通交流,它在傳統(tǒng)營(yíng)銷中占很大比重。
線下的推廣活動(dòng)會(huì)使網(wǎng)站真正成為發(fā)布信息的平臺(tái),真正成為方便快捷的溝通信息與情感的工具。
舉辦一個(gè)成功的線下活動(dòng)可以形成多種效應(yīng),在短的時(shí)期內(nèi)聚集起用戶群,網(wǎng)友與網(wǎng)站、網(wǎng)友與網(wǎng)友之間實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步交流與接觸,同時(shí)隨著推廣活動(dòng)的擴(kuò)大,還可以用媒體跟蹤報(bào)道來(lái)擴(kuò)大輿論的注意并形成傳播,持續(xù)的提高活動(dòng)的主題與網(wǎng)站人氣,增大擴(kuò)散性營(yíng)銷通路。
二、網(wǎng)站作用及衡量標(biāo)準(zhǔn)一、網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深店鋪的形象、價(jià)值及外延。二、網(wǎng)站能夠提供互動(dòng)、親切的“客戶關(guān)系管理”,不管是普通來(lái)訪者、消費(fèi)者,還是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上推廣營(yíng)銷的根據(jù)地。
通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),可以使店鋪實(shí)現(xiàn)上述期望,能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實(shí)現(xiàn)深化傳播目的。
網(wǎng)站推廣效果衡量標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)站訪問(wèn)量穩(wěn)步上升,會(huì)員注冊(cè)數(shù)、企業(yè)美譽(yù)度、網(wǎng)站的忠誠(chéng)度。
三、線下推廣整體方案。
一、網(wǎng)吧廣告和桌面。
這種方法如果做好了,效果很好,如果做不好,沒(méi)有多大的意義。根據(jù)客戶分析,網(wǎng)吧上網(wǎng)大部分是青年。那么玩游戲的占了百分之六十或者更多,很多ie都不會(huì)打開(kāi),要不就是對(duì)網(wǎng)站不感興趣,一般就是qq或者是游戲。還有百分之四十,是針對(duì)一些搞搞空間看看新聞或者是聽(tīng)聽(tīng)歌這部分用戶。還有小部分是在當(dāng)?shù)氐恼军c(diǎn)逛逛比如人才網(wǎng),生活信息網(wǎng),當(dāng)?shù)亟挥丫W(wǎng)和新聞?wù)军c(diǎn)。網(wǎng)吧可以從網(wǎng)吧海報(bào)廣告,桌面廣告,ie廣告,網(wǎng)吧其它等等。要包下當(dāng)?shù)氐拇蟛糠志W(wǎng)吧成本也是不低的。所有針對(duì)那部分用戶來(lái)做,應(yīng)該做能夠吸引用戶的東西當(dāng)然違法的除外。
二、戶外廣告和車身廣告。
這個(gè)也是現(xiàn)在市面上和當(dāng)?shù)刈畛R?jiàn)也是效果最好的一種宣傳手段,特別是車身廣告在整個(gè)城市展示您站點(diǎn)的內(nèi)容這一點(diǎn)。先不說(shuō)您的站點(diǎn)有多大的流量,但是至少品牌做到了。
三、采用活動(dòng)聚會(huì)拉橫幅和t恤針對(duì)現(xiàn)在的上班族和青年來(lái)說(shuō),偶爾一個(gè)聚會(huì)可以認(rèn)識(shí)很多當(dāng)?shù)氐呐笥眩岩磺泄ぷ鲏毫υ谶@中得到放松。我們可以想象一下當(dāng)您所有參加活動(dòng)的朋友們都穿上站點(diǎn)獨(dú)有的t恤和在參加活動(dòng)的汽車上面拉上橫幅。這就是現(xiàn)實(shí)活廣告。我相信如果您看見(jiàn)一群人相同的著裝,全是帥哥靚女也有想?yún)⒓拥臎_動(dòng)吧。
四、地方報(bào)紙以及雜志宣傳這種效果是很不錯(cuò)的。當(dāng)然也要有針對(duì)性,抓住用戶心態(tài)做。不然也許我用這種手段效果很好。但是你用的話就沒(méi)有任何效果了。用最少的錢達(dá)到最好的效果。
五、商家聯(lián)盟。
告。那么我們應(yīng)該如何從商家入手?第一了解用戶想要的事情。前期可以采用雙贏的模式打開(kāi)市場(chǎng)。給店家心中對(duì)這個(gè)樹(shù)立好的形象,可以采用互推的模式讓店家提供打折卡或者是在活動(dòng)的時(shí)候可以和店家在橫幅上打上合作網(wǎng)址。然后我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給店家做一個(gè)活動(dòng)的專題進(jìn)行宣傳。這種效果是很好的。您可以想想如果您在一個(gè)城市能夠搞定幾十家店鋪那么我相信對(duì)于那種不愛(ài)出門的用戶來(lái)說(shuō)這個(gè)時(shí)候您的網(wǎng)站將會(huì)變身成為他們了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的一個(gè)很好的地方。那么這個(gè)時(shí)候我相信您不賺錢都難了。
六、活動(dòng)宣傳。
活動(dòng)宣傳方式方法很多。比如做一些公益活動(dòng),做一些對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)有利的事情。讓更多的朋友能夠認(rèn)識(shí)你,認(rèn)識(shí)您的公司和網(wǎng)站。這個(gè)時(shí)候在當(dāng)?shù)貥?shù)立良好的口碑,我相信不出半年您的站點(diǎn)可以超過(guò)當(dāng)?shù)厮械恼军c(diǎn)。
七、實(shí)體店dm推廣向?qū)嶓w店鋪發(fā)放宣傳單,宣傳單做的一般就可以,但不能太差,并且附上電腦和手機(jī)登陸網(wǎng)址的步驟和注冊(cè)步驟等。可以以搞活動(dòng)的名義,限定幾天內(nèi)免費(fèi)注冊(cè)店鋪的方式,相信會(huì)有收獲的。
八、小區(qū)dm推廣向小區(qū)發(fā)送宣傳單,小區(qū)群體要以年輕人為主,因?yàn)槟贻p人才喜歡上網(wǎng),上手機(jī)。注意,這種宣傳單設(shè)計(jì)非常重要咯,要把你的優(yōu)惠和特色產(chǎn)品凸顯處理,讓小區(qū)人第二天打開(kāi)信箱一看就會(huì)被吸引的感覺(jué)。
九、促銷品推廣。
將網(wǎng)址印在你送出去的杯子、t恤、鑰匙鏈等促銷品上,它是每天提醒人們參觀你網(wǎng)站的好方法。
十、手機(jī)供應(yīng)商推廣和手機(jī)供應(yīng)商合作,宣傳單或宣傳冊(cè)同手機(jī)一并提供給購(gòu)買或者批發(fā)手機(jī)的用戶。十一、實(shí)體互利廣告找?guī)讉€(gè)有代表的實(shí)體店,不是dm推廣,現(xiàn)在做的是與實(shí)體店合作,合作方式可以是你給他免費(fèi)提供注冊(cè)店鋪或者推薦店鋪,你在他的實(shí)體店內(nèi)的墻面張貼宣傳廣告或者其他廣告形式。
十二、校園推廣。
目前大學(xué)生閑暇時(shí)間多,思想新,想開(kāi)店的也不在少數(shù),可以對(duì)市內(nèi)的各園采用多種推廣方法,可以張貼海報(bào),宣傳彩頁(yè)(發(fā)放到網(wǎng)吧,寢室等),免費(fèi)發(fā)放書簽(反面標(biāo)注網(wǎng)址等信息)。
十三、贊助活動(dòng)。
當(dāng)然,別以為贊助就一定要給錢的,你可以先了解一下本地最近有搞什么活動(dòng)嗎?免費(fèi)大力度的為他們宣傳一下,其實(shí)是借機(jī)炒作,人們會(huì)因?yàn)榇耸露P(guān)注你的網(wǎng)站的。
十四、談話交流推廣親朋好友,同事等談話時(shí)牽扯的話題可以提及網(wǎng)站,或者以網(wǎng)站打比方等等運(yùn)用語(yǔ)言的十五、出租車廣告十六、名片加上網(wǎng)址力量宣傳網(wǎng)站。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十九
(1)選擇一個(gè)好的理想平臺(tái)?,F(xiàn)在,各種網(wǎng)上商店平臺(tái)很多,無(wú)論你建店的目的是為了給顧客提供一個(gè)了解你的產(chǎn)品的窗口,還是真的希望通過(guò)網(wǎng)上商店實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的,選擇一個(gè)理想的平臺(tái)都是很重要的一步。畢竟經(jīng)營(yíng)效果的好壞在很大程度上取決于商場(chǎng)的知名度、客流量,以及你的柜臺(tái)位置等因素,因此,我更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)“通過(guò)淘寶網(wǎng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”。
(2)尋找安全的網(wǎng)上銀行。要知道,你上網(wǎng)做買賣,不是錢與物面對(duì)面的交易,這時(shí)就必須要找值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問(wèn)題了,而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的方式來(lái)認(rèn)證你的帳戶,是很值得信賴的合作伙伴。
(3)爭(zhēng)取獲得網(wǎng)站的特別推薦。上網(wǎng)開(kāi)小店,覺(jué)得這個(gè)工序是必不可少的,因?yàn)楫a(chǎn)品容易引起訪問(wèn)者的興趣、有一個(gè)響亮的店名之外,店面的布置和裝飾可能更加重要,所以不能浪費(fèi)了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個(gè)功能。
在申請(qǐng)完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后,通??梢垣@得一個(gè)屬于該網(wǎng)站的二級(jí)域名作為商店的網(wǎng)址,這樣把你的十件商品放上去,就可以免費(fèi)開(kāi)店了,就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段進(jìn)行推廣了,這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
二、產(chǎn)品介紹及經(jīng)營(yíng)目的。
1、產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營(yíng)的是貝殼類產(chǎn)品,有貝殼項(xiàng)鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品,主要源于中國(guó)最美麗的海灣城市——湛江,物美價(jià)廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工藝品了。
2、經(jīng)營(yíng)目的:網(wǎng)上開(kāi)店具有的啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷,可以獲得不錯(cuò)的利潤(rùn)空間。
三、市場(chǎng)分析。
1、市場(chǎng)信息分析:針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá),網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流,隨著人們生活水平的提高,對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高,綜合來(lái)看無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看都是具有巨大的開(kāi)發(fā)潛力;隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化,于是崇尚人性和時(shí)尚,不斷地塑造個(gè)性和魅力,對(duì)美和時(shí)尚的追求,就已成為人們?cè)谛聲r(shí)期是消費(fèi)觀念,所以,市場(chǎng)前景還是一片光明的。
2、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)分析:展望目前的貝殼類市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)比較低迷,在這種形勢(shì)下打開(kāi)市場(chǎng),更多的是機(jī)會(huì)及時(shí)機(jī),但也不能輕視這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則,畢竟要這個(gè)行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的,而且在淘寶網(wǎng)的同類商品中競(jìng)爭(zhēng)者很少,于此更強(qiáng)占了市場(chǎng)的先機(jī)。
四、目標(biāo)市場(chǎng)。
主要針對(duì)兩種目標(biāo)群體,一類是學(xué)生群體,因?yàn)閷?duì)于時(shí)尚的飾物敏感度比較高,產(chǎn)品不僅可以彰顯個(gè)性還可以互相贈(zèng)送;另一類是熱愛(ài)大海的朋友,這類目標(biāo)群體將會(huì)成為購(gòu)買的一大主流,中國(guó)有13億人口,見(jiàn)過(guò)大海的想必也不多,所以,貝殼的收藏、贈(zèng)送都是“愛(ài)海友”最佳的選擇。
五、開(kāi)店后應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)。
網(wǎng)上開(kāi)店賺的不止是人氣,更要賺客戶的口碑。在網(wǎng)上,每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的記錄,高信用度對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,所有買家都會(huì)以信用度來(lái)選擇是否買你的商品,買家對(duì)網(wǎng)店的好評(píng)就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎(chǔ),優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏得好評(píng)的重要砝碼。賣出商品后,要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息,這對(duì)吸引“回頭率”很重要。交易完成后,還應(yīng)不時(shí)地與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
六、資金預(yù)算。
盡管網(wǎng)上張羅著開(kāi)店,有啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷等特點(diǎn),但是,還是少不了要用錢,所以必須準(zhǔn)備小額資金,隨時(shí)準(zhǔn)備著進(jìn)行交易。
七、主要負(fù)責(zé)人。
“貝樂(lè)路“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人,還有一位是負(fù)責(zé)采購(gòu)和發(fā)貨的拍擋,在駐守負(fù)責(zé),所以,我們是兩個(gè)人組成的,不過(guò)我相信,在我們共同的努力下,我們一定會(huì)取得成功的!
開(kāi)網(wǎng)店對(duì)于賣家們來(lái)說(shuō)是座未知的金礦,只要懂得利用和開(kāi)發(fā),將會(huì)帶來(lái)很大收益。做網(wǎng)絡(luò)銷售,誠(chéng)信為先,以品質(zhì)做保證,以真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位顧客,將會(huì)有更多潛在機(jī)會(huì)等待挖掘。電子商務(wù)不僅是全球性、綜合性的,也是地方性、行業(yè)性的,不管生意是大是小,這里都將是一個(gè)非常好的發(fā)展平臺(tái)。
有夢(mèng)想的80后,更有魄力去挑戰(zhàn)新紀(jì)元,開(kāi)創(chuàng)一片新天地。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇二十
近幾年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,但是問(wèn)題也出現(xiàn)的越來(lái)越多。國(guó)家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì),出臺(tái)了一系列的政策和方案,其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車屬于中高檔消費(fèi)品,它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)出了一份力。自高校擴(kuò)招以來(lái),每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場(chǎng)。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì),同時(shí)還帶動(dòng)著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,比如:保險(xiǎn),貸款等,創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì),這樣人人有工作,可以避免大量勞動(dòng)力特別是知識(shí)青年滯留在社會(huì)上,對(duì)社會(huì)的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。
內(nèi)容摘要:
一、創(chuàng)業(yè)背景。
目前國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車是很重要的一個(gè)組成部分。
中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展情況。
中國(guó)的汽車市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)不是很好。市民都樂(lè)意到周邊的大城市去購(gòu)買汽車,而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過(guò)得不好,有的是虧本大甩賣,就連基本的成本都沒(méi)辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的:
中國(guó)的汽車銷售點(diǎn)的布局不合理。
在整個(gè)華中,乃至華北地區(qū),布滿了各式各樣,大大小小的汽車市場(chǎng),僅僅汽車城就有四五家,家家都稱自己是紹興最好的,比如城東汽車城,柯橋汽車城,諸暨汽車城。還有很多的汽車市場(chǎng)和聚集地,如花為煤二手汽車市場(chǎng),元通汽配廣場(chǎng),北復(fù)線,馬臻路。
所謂的聚集效應(yīng),主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下,大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起,大規(guī)模的生產(chǎn),銷售,服務(wù)等。現(xiàn)在紹興汽車市場(chǎng)是以小部落為主,個(gè)別群體獨(dú)居,這樣極不方便企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也不方便消費(fèi)者看車,買車。全國(guó)各地各式各樣的“xx一條街”的成功說(shuō)明了企業(yè)聚集在一起的益處。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),就拿我們本地來(lái)說(shuō),xx年上半年我們本地人均收入超過(guò)了上海,居長(zhǎng)三角地區(qū)首席。面對(duì)這樣的購(gòu)買力,又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開(kāi)好后就會(huì)發(fā)現(xiàn),紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。
中國(guó)很多人有錢后首先想到的是存到銀行,在買車的時(shí)候很理性,對(duì)價(jià)格很敏感,他們喜歡到周邊的大城市買汽車,比如杭州,上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過(guò)來(lái),需要紹興本地的車商的`努力,同時(shí)也需要各個(gè)媒體的關(guān)注。
汽車媒體缺乏,商家成本加高。
消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時(shí)全面的溝通,這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好!但是在紹興目前還沒(méi)有這樣的一個(gè)專業(yè)的渠道,而借助于傳統(tǒng)媒體,企業(yè)沒(méi)有辦法把大量的汽車信息及時(shí)全面地傳達(dá)給消費(fèi)者,這樣就增加了企業(yè)的成本。
目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車市場(chǎng),汽車商不僅僅拼的是性價(jià)比,還在拼促銷,服務(wù)。誰(shuí)能第一時(shí)間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰(shuí)就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰(shuí)能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰(shuí)就能制定更好的服務(wù)制度,就能獲得長(zhǎng)期的勝利。
鑒于全國(guó)和咱們本地汽車發(fā)展情況,本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然。
二、團(tuán)隊(duì)的組建。
在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后,我們認(rèn)識(shí)到。
本地汽車網(wǎng)存在的必要和急迫性,于是集合了一批在互聯(lián)網(wǎng)資深人士,開(kāi)始策劃和籌建本地汽車網(wǎng)。
技術(shù)團(tuán)隊(duì):我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用新老交替的階梯構(gòu),這樣能保證活力和穩(wěn)重,避免技術(shù)條件的不成熟,人員代表:
蔡xx:資深網(wǎng)絡(luò)工程師。
曾xx:大學(xué)本科。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):集合了一批在各地運(yùn)營(yíng)門戶網(wǎng)站的專業(yè)人士,由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),人員代表:
張xx:資深互聯(lián)網(wǎng)策劃運(yùn)營(yíng)師。
沈xx:大學(xué)本科。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇二十一
為促進(jìn)校園生活和諧,師生關(guān)系融洽,弘揚(yáng)學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)新的精神,提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感,共創(chuàng)和諧校園。
20年x月x日。
全校學(xué)生。
(一)唱歌比賽。
(二)舞蹈比賽。
(三)小品演出。
(四)舞臺(tái)劇表演。
(一)唱歌比賽。
活動(dòng)對(duì)象:各班的代表者。
具體安排:
1.從各班選舉,唱歌較為出色的同學(xué)。
2.進(jìn)行首次的比賽,采用淘汰制,選出較為出眾的同學(xué)。
3.評(píng)委老師進(jìn)行相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)。
4.進(jìn)行復(fù)賽制,再次進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
(二)舞蹈演出。
活動(dòng)對(duì)象:每個(gè)班參加比賽的代表者。
具體安排:
1.安排各班的排練時(shí)間、地點(diǎn)。
2.進(jìn)行彩排,評(píng)委老師給予指導(dǎo)、糾正。
3.進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
(三)小品演出。
活動(dòng)對(duì)象:每個(gè)班參加比賽的團(tuán)體。
具體安排:
1.安排各班的排練時(shí)間、地點(diǎn)。
2.進(jìn)行角色分配、演講、臺(tái)詞對(duì)練。
3.進(jìn)行彩排,評(píng)委老師給予指導(dǎo)和糾正。
4.進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
(四)舞臺(tái)劇表演。
活動(dòng)對(duì)象:有表演的團(tuán)體。
具體安排:
1.安排排練的時(shí)間、地點(diǎn)。
2.舞臺(tái)背景布置,舞臺(tái)角色扮演,臺(tái)詞練習(xí)。
3.進(jìn)行彩排,評(píng)委老師點(diǎn)評(píng)。
4.進(jìn)行比賽。
(一)前期宣傳:
時(shí)間:x月x日。
負(fù)責(zé)部門:校團(tuán)委,文藝部。
具體安排:在校園窗張貼文藝節(jié)的宣傳單、文藝節(jié)的照片等。
1.成立一個(gè)活動(dòng)專項(xiàng)小組。
宣傳組:負(fù)責(zé)前期的通知發(fā)布,活動(dòng)中的攝影與錄像。
接待組:負(fù)責(zé)活動(dòng)中禮儀人員的安排,接待賓客的來(lái)訪。
財(cái)務(wù)組:預(yù)算活動(dòng)中的所有開(kāi)支。
后勤組:購(gòu)買裝飾材料,布置環(huán)境,活動(dòng)的茶水供應(yīng)與燈光設(shè)置,音響設(shè)備。
2.環(huán)境布置。
(1)校園布置。
(2)舞臺(tái)布置。
時(shí)間:x月x日。
負(fù)責(zé)人:學(xué)校團(tuán)委老師。
具體安排:
(1)由宣傳部將活動(dòng)過(guò)程寫成文稿,投至校報(bào)。
(2)由宣傳部成員將活動(dòng)中所拍攝的照片與錄影穿上校園網(wǎng)。
宣傳費(fèi):400元。
資料費(fèi):100元。
會(huì)場(chǎng)布置費(fèi):500元。
人員勞務(wù)費(fèi):100元。
舞美設(shè)計(jì):500元。
其他費(fèi)用:1000元。
合計(jì):2600元。
時(shí)間:x月x日。
負(fù)責(zé)部門:校團(tuán)委。
活動(dòng)對(duì)象:全體學(xué)生。
采用方式:抽樣調(diào)查法。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇二十二
俗話說(shuō):好題一半文;一個(gè)好的主題能夠給迅速吸引消費(fèi)者眼球,起到很好的宣傳效果。它猶如一個(gè)人的靈魂,貫穿活動(dòng)的始末。
活動(dòng)主題一般要求簡(jiǎn)潔、扼要,最好控制在5個(gè)字以內(nèi),突出新穎與特色,避免冗雜與單調(diào)。比如“天貓新風(fēng)尚”、“遇見(jiàn)__秋”等主題。
2、活動(dòng)時(shí)間。
3、活動(dòng)產(chǎn)品。
確定參加活動(dòng)的產(chǎn)品、價(jià)格、庫(kù)存等信息;為活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類,包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等,給消費(fèi)者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。
4、促銷方式。
確定活動(dòng)的促銷方式,比如滿減、滿送、包郵、抽獎(jiǎng)等;促銷方式要結(jié)合當(dāng)期季節(jié)與產(chǎn)品特色進(jìn)行,促銷形式不求多、只求精,否則會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)眼花繚亂,找不到方向。
促銷形式在結(jié)合店鋪特色的基礎(chǔ)上,還要學(xué)會(huì)換位思考,從消費(fèi)者的角度出發(fā),制定切實(shí)可行的促銷方案,讓買家能夠積極參與進(jìn)來(lái)。
5、推廣資源。
確定活動(dòng)期間所需要的推廣資源支持,比如直通車、鉆展、短信、淘客等營(yíng)銷媒介,這樣可以讓推廣部門有更多的時(shí)間為活動(dòng)的開(kāi)展做相應(yīng)的準(zhǔn)備與推廣工作。
6、效果預(yù)估。
對(duì)本次活動(dòng)的uv、轉(zhuǎn)化率、銷量、銷售高低峰、物流等進(jìn)行預(yù)估,制定活動(dòng)目標(biāo)。
二、頁(yè)面準(zhǔn)備。
1、頁(yè)面視覺(jué)。
做好寶貝描述工作,提高顧客的對(duì)店鋪和產(chǎn)品的信任度,吸引顧客購(gòu)買;。
對(duì)活動(dòng)海報(bào)進(jìn)行設(shè)計(jì)和懸掛,營(yíng)造活動(dòng)氛圍;。
2、價(jià)格修整。
活動(dòng)開(kāi)始前,對(duì)參加活動(dòng)的商品價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整;同時(shí)有專人檢查商品首頁(yè)圖片上價(jià)格標(biāo)簽、包郵信息與寶貝詳情頁(yè)、活動(dòng)方案的價(jià)格是否一致;避免因頁(yè)面前后信息不統(tǒng)一導(dǎo)致顧客的投訴。
3、庫(kù)存調(diào)整。
調(diào)整商品庫(kù)存,避免買家拍下后倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨,引起客戶投訴;。
4、頁(yè)面測(cè)試與復(fù)查。
對(duì)活動(dòng)頁(yè)面的整體視覺(jué)進(jìn)行二次檢查,如有不協(xié)調(diào)之處,需及時(shí)更換。
三、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備。
1、運(yùn)營(yíng)。
運(yùn)營(yíng)部門需指定詳細(xì)可行的活動(dòng)規(guī)劃,指定負(fù)責(zé)人和任務(wù)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn);活動(dòng)負(fù)責(zé)人隨時(shí)待命,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)解決。
2、客服。
對(duì)客服人員進(jìn)行活動(dòng)規(guī)則培訓(xùn),熟知活動(dòng)細(xì)則與要求,以便及時(shí)有效解決客戶的疑問(wèn);。
3、設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)人員根據(jù)活動(dòng)主題,指定符合活動(dòng)要求的相關(guān)頁(yè)面,做好視覺(jué)設(shè)計(jì)與維護(hù)工作;。
4、倉(cāng)儲(chǔ)。
四、活動(dòng)總結(jié)。
活動(dòng)總結(jié)是營(yíng)銷活動(dòng)中非常重要的一環(huán),它可以幫助我們總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)與不足,找出團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),后期根據(jù)活動(dòng)中所出現(xiàn)的問(wèn)題可以有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。
活動(dòng)總結(jié)需在整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后的一周內(nèi)完成,這樣可以避免因時(shí)間過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致部門細(xì)節(jié)問(wèn)題遺忘或總結(jié)不深刻?;顒?dòng)總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面:
1、活動(dòng)指標(biāo)。
流量指標(biāo):uv、pv、首頁(yè)訪問(wèn)數(shù)據(jù)、分類頁(yè)訪問(wèn)數(shù)據(jù)等。
銷售指標(biāo):銷售額、客單價(jià)、銷售top20寶貝數(shù)據(jù)。
服務(wù)指標(biāo):dsr變動(dòng)、客服響應(yīng)速度、投訴量。
需要對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析,根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整相應(yīng)的工作。
2、廣告效果。
根據(jù)活動(dòng)前預(yù)備的廣告資源,跟蹤廣告效果,找出在廣告投放上的技巧與不足指出,為下次的廣告投放做相應(yīng)的準(zhǔn)備。
3、活動(dòng)執(zhí)行情況。
根據(jù)活動(dòng)方案,查看每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況以及所帶來(lái)的的實(shí)際效果,進(jìn)行綜合評(píng)估,給團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要考核。
對(duì)活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后遇到的問(wèn)題需進(jìn)行記錄、分析、總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
4、活動(dòng)效果對(duì)比。
將活動(dòng)后的效果與活動(dòng)前的預(yù)估效果進(jìn)行對(duì)比,找出差異的原因所在,這樣可以為下次的活動(dòng)預(yù)估提供更加準(zhǔn)確的思路和方法。
以上四個(gè)方面主要介紹了活動(dòng)策劃的基本流程,主要為廣大淘寶賣家梳理活動(dòng)流程、提供一個(gè)切實(shí)可行的活動(dòng)方案策劃。一場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展,所涉及的方面較多,這就需要我們的營(yíng)銷人員在既要要宏觀把控的能力,又要細(xì)致入微的深入到工作細(xì)節(jié)中來(lái),讓活動(dòng)達(dá)到或超出預(yù)期效果。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇一
做好的網(wǎng)店如何讓買家了解我們的產(chǎn)品,如何讓買家光顧我們的店鋪,唯一的方法就是我們積極主動(dòng)的推廣,否則盡管我們的產(chǎn)品質(zhì)量有多好,價(jià)格多便宜,店鋪多特色,買家根本不知道它的存在。如今網(wǎng)絡(luò)信息傳播不遜于廣告媒體,電子商務(wù)前景如此可觀,可利用的推廣平臺(tái)比比皆是,因此,要想讓小店廣被人們熟知,我們可以使用幾個(gè)不同的途徑進(jìn)行推廣。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)后,盡可能的增加訪問(wèn)量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購(gòu)買的我們的寶貝,以增加盈利。
目標(biāo)客戶群體主要為青少年;其特點(diǎn)是喜歡新鮮事物,追求時(shí)尚。
(一)淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(二)店鋪裝修和店標(biāo)的設(shè)計(jì)
店鋪裝修是很關(guān)鍵的。給顧客營(yíng)造一個(gè)舒服的購(gòu)物環(huán)境,他們?cè)敢庠谀愕牡昀锒啻粢粫?huì),你的成功交易機(jī)會(huì)就大點(diǎn)。同時(shí)也能夠更好的達(dá)到推廣目的。裝修時(shí)最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調(diào),突出個(gè)性。
店標(biāo)意味著店鋪的標(biāo)志形象,要設(shè)計(jì)特色。店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要,簡(jiǎn)單明了,讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的店鋪【女生宿舍】,第一感覺(jué)就給人一種溫馨感,一看就知道賣女性的東西,宿舍就像是家一樣,有家有有衣廚!店標(biāo)放置內(nèi)容有店名+圖片+聯(lián)系地址+店鋪網(wǎng)址。
(一)網(wǎng)上推廣方案
1、淘寶個(gè)人空間推廣:
好多網(wǎng)店的個(gè)人空間都是空的,我們組每個(gè)人定期2天到3天在空間上寫文章,文章內(nèi)容主要介紹我們店鋪內(nèi)的商品,在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經(jīng)驗(yàn)的分享,網(wǎng)店掌柜的為人處事原則等的帖子,引起顧客的共鳴,以達(dá)到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過(guò)明顯,否則會(huì)因?yàn)槊黠@的廣告嫌疑而被刪。
2、合作推廣
(1)友情連接:
淘寶對(duì)每個(gè)商家提供最多35個(gè)友情鏈接。我們同班之間或是相關(guān)的班級(jí)之間的網(wǎng)店首先相互進(jìn)行連接,然后多鏈接一些人氣高,信譽(yù)好的店鋪,自己主動(dòng)把它們加入友情鏈接。同時(shí)也可以與別的店鋪合作推廣,進(jìn)行物品共享。比如賣衣服店鋪,可以與飾品店做連接,也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪,已此提高自己店鋪的人氣。
3、論壇推廣
如發(fā)貼主題:a、衣服如何搭配b、網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)、c、夏季女性必備的三種款式等等來(lái)吸引論壇成員來(lái)灌水。在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息,以達(dá)到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過(guò)于太明顯,又避免引起論壇網(wǎng)友的反感。實(shí)行軟文推廣為主。也可以認(rèn)真回復(fù)淘友的帖子,回帖最好是沙發(fā),第一頁(yè)宣傳效果都很好,也能增加店鋪瀏覽量。
4、使用阿里旺旺推廣
在淘寶上開(kāi)店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺,我們可以通過(guò)旺旺挖掘我們的潛在消費(fèi)者。
網(wǎng)店旺旺昵稱為“女生宿舍”,個(gè)性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。多加女性好友,以好友聊天方式來(lái)委婉的推薦自己的店鋪(如“其實(shí)我店里就有這個(gè)類型的衣服啊”),利用旺旺推廣則是一種比較好的手段,這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。
5、聊天工具推廣
(1)聊天工具
如qq、msn、飛信等,在個(gè)性簽名、qq、q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。讓更多的人光顧我們的網(wǎng)店。
(2)具體方案
a、例如q群具體推廣:我們組5個(gè)人每個(gè)人平均都有2個(gè)qq,每個(gè)qq至少加有5個(gè)群,每人每天發(fā)一遍。平均、10個(gè)qq*每個(gè)qq加入5個(gè)群*每個(gè)群50個(gè)人=2500人觀看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每個(gè)群的人數(shù)更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶,效果也不容低估。要忍辱負(fù)重,不怕被踢。
b、在qq群是可以發(fā)群郵件的,我們還可以把網(wǎng)店上的一些新上架的寶貝圖片及說(shuō)明寫在郵件里,郵件主題為:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!!等,發(fā)給大家看,以吸引大家的目光。
6、電子郵件推廣
(1)工具
我們組每個(gè)人都有自己的郵箱,而且在不同的地方有多個(gè)。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網(wǎng)易、qq等。
(2)具體方案
我們可以利用這些電子郵件給好友定期發(fā)送我們相關(guān)產(chǎn)品的信息,最好是一個(gè)月一次。email推廣方式使用一次即可,多發(fā)會(huì)給他人留下不好的印像,影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關(guān)鍵是發(fā)送邀請(qǐng)別人訪問(wèn)自己的廣告信,寫得要有誠(chéng)意,把我們最有特色的寶貝和最新的寶貝動(dòng)態(tài),加上網(wǎng)店網(wǎng)址和網(wǎng)店介紹寫在廣告信里,并期待得到好友的回訪。如:
郵件標(biāo)題:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!
內(nèi)容:凡任意購(gòu)買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址。附上3~4件新商品的縮略圖,圖片付有鏈接。
若我們所提供的信息內(nèi)容正好是收到這封信的網(wǎng)友所需要的。那就可以大大的提高網(wǎng)店的暴光率了。
7、博客推廣
可以通過(guò)注冊(cè)多個(gè)博客,博客名為“女生宿舍”,個(gè)性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。博客要活躍,比如:在名人博客里回復(fù)內(nèi)容(借助名人博客的高訪問(wèn)量,宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁(yè)回復(fù),這樣帶來(lái)的流量是很可觀的。
但是回復(fù)內(nèi)容不能直接的宣傳本店,不然容易引起反感。比如:在回復(fù)內(nèi)容的結(jié)尾處加上“希望大家多多光臨本小店!”這樣給人的感覺(jué)就不會(huì)很明顯是在宣傳我們的淘寶店。
8、查看買家求購(gòu)信息,隨時(shí)了解買家的需求,主動(dòng)出擊
淘寶的求購(gòu)集市是個(gè)好地方,很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購(gòu)集市發(fā)求購(gòu)信息。賣家可以進(jìn)去尋找合適的客戶,針對(duì)性地推薦產(chǎn)品,這樣成交率是相當(dāng)高的。就算沒(méi)有求夠者所要的商品,也可把相關(guān)的商品推薦給求夠者,這也是個(gè)很好的產(chǎn)品推廣方法。
9、優(yōu)惠促銷、贈(zèng)送活動(dòng)
(1)折扣促銷
根據(jù)店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。(不能同時(shí)享有兩種活動(dòng)的優(yōu)惠)
a、如第二次上門的顧客,商品可以打九折,第三次來(lái)時(shí)打八折,第四次打七折,以后的購(gòu)物均可打七折等等。
b、購(gòu)物滿100元,可以贈(zèng)送有價(jià)值為15元的絲襪
c、任意購(gòu)買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。
如此一來(lái),一次的錢可能會(huì)賺得少一些,但是長(zhǎng)久考慮,能留住許多老買家,還是值得的。
(2)贈(zèng)送活動(dòng)
凡在本店購(gòu)買任意一件寶貝,我們將會(huì)贈(zèng)送小禮品(發(fā)圈)。就拿本店的做個(gè)示例,商品一般的價(jià)格是45元,有一批商品價(jià)格在3~5元左右,例如小發(fā)圈。一般情況下,這個(gè)低價(jià)格的寶貝作為贈(zèng)品,鼓勵(lì)買家拍下贈(zèng)品,并從正常購(gòu)買的40元中扣去贈(zèng)品的價(jià)格。從而使本店在支持一個(gè)寶貝就是40元的情況下,獲得了兩個(gè)寶貝,也就是多了一個(gè)贈(zèng)品。這種方法可以使用在促銷中,從心理上,買家得到了滿足,賣家最大的好處是贈(zèng)品也形成了一個(gè)交易,多了一個(gè)好評(píng),信用增加極快。
(二)網(wǎng)下推廣方案
1、印發(fā)宣傳單
a、自主印發(fā)宣傳單
內(nèi)容:各位親親們,歡迎來(lái)到【女生宿舍】,小店雖然剛起步,但是我家的衣衣質(zhì)量保證的哦,希望大家多多的支持。您的支持是我們最大的鼓勵(lì)。您的光顧是我們服務(wù)的宗旨,小店每一件商品都是我們精挑細(xì)選的哦,親親可以放心選購(gòu)。
優(yōu)惠活動(dòng)有:a、購(gòu)物滿100元,可以贈(zèng)送有價(jià)值為15元的絲襪
b、任意購(gòu)買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
宣傳單尾處:希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址
b、也可以和其他企業(yè)合作,比如和超市合作,在小票印上網(wǎng)店地址,客戶購(gòu)買時(shí),輸入小票的標(biāo)號(hào)可享受折扣,以達(dá)到推廣的目地。
2、包裹推廣
我們可以在顧客購(gòu)買的包裹中放入名片,介紹自己的店鋪和寶貝,留下id和店鋪連接,以便買家再買時(shí)記得你的店鋪,提高客戶忠實(shí)度。另外還給客戶一些小贈(zèng)品(發(fā)圈),提高顧客回頭率。
3、淘寶客戶發(fā)送節(jié)日祝福
每逢佳節(jié)倍思親,在佳節(jié)即將到來(lái)之時(shí)發(fā)上你一句溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶感受你對(duì)他的重視,留下好印象。比如在節(jié)日前2~3天,給qq、阿里旺旺、msn、飛信上的客戶發(fā)送節(jié)日即將到來(lái)的溫馨小提醒信息。信息內(nèi)容為:母親節(jié)就要到咯...親們趕快想想送什么給您和藹可親的媽媽結(jié)尾:淘寶小店-【女生宿舍】提醒您+淘寶網(wǎng)店地址),若下次有需要購(gòu)物時(shí),也許會(huì)首先考慮你的店鋪從而大大提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象。
4、淘幫派推廣
現(xiàn)在淘寶網(wǎng)里面的淘江湖很受人的關(guān)注,里面的幫派很受廣大賣家買家的關(guān)注,多在幫派參加幫派活動(dòng),提高自己的人氣、增加自己店鋪的曝光率,加入一個(gè)好的幫派能為你帶來(lái)大量的流量。每個(gè)幫派都有廣告位,有免費(fèi)的也有付費(fèi)的,這個(gè)對(duì)宣傳也很有效果,免費(fèi)的最主要就是多發(fā)帖回帖,多搞一些促銷活動(dòng)。幫派越大,人數(shù)越多,客戶越多,多發(fā)帖回帖店鋪流量也會(huì)增加。
5、加入淘寶團(tuán)購(gòu)
團(tuán)購(gòu)是團(tuán)體購(gòu)買和集體采購(gòu)的簡(jiǎn)稱,其實(shí)質(zhì)是將具有相同購(gòu)買意向的零散消費(fèi)者集合起來(lái),向廠商進(jìn)行大批量購(gòu)買的行為(實(shí)質(zhì)就是批發(fā))。這樣團(tuán)購(gòu)的價(jià)錢相對(duì)也比較便宜,單件比零售要少3~5塊左右,現(xiàn)在多以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的形式出現(xiàn)。我們可以利用這一點(diǎn),把店鋪的信譽(yù)提升上去,也起到了宣傳店鋪的作用。
(一)利用我們學(xué)校的天天來(lái)店網(wǎng)站推廣
在論壇上發(fā)布信息,每天都要進(jìn)行更新,以引起廣大師生的關(guān)注。
學(xué)生都很關(guān)注一些緋聞,新聞之類的,我們可以利用犀利哥,鳳姐等新聞來(lái)炒作,提高天天來(lái)店的`點(diǎn)擊率,然后在上面發(fā)布我們的最新特價(jià)產(chǎn)品,吸引學(xué)生的眼球,進(jìn)行我們網(wǎng)店的推廣。
(二)天天來(lái)店展銷會(huì)
我們可以利用多種手段在展銷會(huì)當(dāng)天宣傳我們的網(wǎng)店,提高天天來(lái)店網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。
1、可以在海報(bào)上面寫上我們的網(wǎng)址
2、可以在與顧客講解產(chǎn)品的時(shí)候提到我們的小店的網(wǎng)址
3、可以在顧客購(gòu)買后在銷售小票那里寫上我們小店的網(wǎng)址
5、可以在展銷會(huì)那天,用音響放音樂(lè)的時(shí)候插播我們網(wǎng)店的網(wǎng)址進(jìn)行推廣
(三)在校園銷售指定的地點(diǎn)做一些相關(guān)的宣傳活動(dòng)
1、利用周末時(shí)間在指定的銷售點(diǎn)進(jìn)行銷售我們的商品,銷售的同時(shí)也宣傳我們的網(wǎng)店。凡在網(wǎng)上購(gòu)買都可以享有參與優(yōu)惠活動(dòng)的機(jī)會(huì)!利用促銷活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)者關(guān)注我們的店鋪購(gòu)買我們的商品。
2、為學(xué)生活動(dòng)提供贊助。如:校園三好杯籃球賽,十大歌手比賽等
3、協(xié)辦學(xué)校的大型活動(dòng)。如,學(xué)校舉辦的水電運(yùn)動(dòng)會(huì),
4、舉辦專題活動(dòng)。
5、利用周末時(shí)間,我們可以在學(xué)校黃河閣這段路,或者是學(xué)校一教升旗臺(tái)那這路進(jìn)行實(shí)體展銷,搞特價(jià)進(jìn)行限期的促銷,然后來(lái)進(jìn)行網(wǎng)店的推廣。
6、利用晚上不上晚自習(xí)的時(shí)間,去女生宿舍進(jìn)行上面推銷,然后進(jìn)行網(wǎng)店的推廣
(四)印發(fā)宣傳單
首先使用發(fā)放問(wèn)卷形式在長(zhǎng)江閣、黃河閣和水文樓等學(xué)生宿舍進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放調(diào)研人群是我校大學(xué)生100人。校園市場(chǎng)需求狀況。調(diào)查使用的資料是通過(guò)發(fā)留置問(wèn)卷收集的原始資料和數(shù)據(jù)。為得到準(zhǔn)確的信息數(shù)和據(jù),調(diào)研中采取抽樣調(diào)查法來(lái)檢查調(diào)研結(jié)果。調(diào)研中采取了等比例分層抽樣方法:
經(jīng)管系的樣本單位數(shù)目為:100x40%=40(人)
計(jì)算機(jī)系的樣本單位數(shù)目為:100x30%=30(人)
電力系的樣本單位數(shù)目為:100x15%=15(人)
水工系的樣本單位數(shù)目為:100x15%=15(人)
然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
最后,我們根據(jù)實(shí)際抽樣的數(shù)據(jù),估計(jì)確定要打印的份數(shù),到學(xué)校各系的班級(jí)或是宿舍進(jìn)行發(fā)放傳單,這樣可以有效的避免資金浪費(fèi)。
(五)制作宣傳海報(bào)、橫幅
1、海報(bào)
我們每周制作10份海報(bào),在海報(bào)付上我們店鋪相關(guān)的產(chǎn)品信息以及店鋪網(wǎng)址。粘貼在人流量較大的地方,例如:學(xué)校食堂、信息欄、校門口的宣傳版、宿舍樓下等每個(gè)地方一長(zhǎng)。為了避免我們的海報(bào)被其他的覆蓋,我們要設(shè)計(jì)有特色的店標(biāo)、以黑白紅三色為主色調(diào),制作有特色的海報(bào),以吸引路人的關(guān)注。
2、橫幅
活動(dòng)促銷:
a、購(gòu)物滿100元,可以贈(zèng)送有價(jià)值為15元的絲襪
b、任意購(gòu)買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
(六)校園廣播
我們可以利用校園廣播在中午11:35到12:00,晚上5:30到6:00這兩個(gè)時(shí)間段對(duì)我們的店鋪以及相關(guān)的商品進(jìn)行介紹。這段時(shí)間是我們師生剛好下班下課的時(shí)候,大家可以邊吃飯邊聽(tīng)廣播。即給全院師生帶來(lái)娛樂(lè)又達(dá)到我們所要宣傳的目的。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇二
1、產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營(yíng)的是貝殼類產(chǎn)品,有貝殼項(xiàng)鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品,主要源于中國(guó)最美麗的海灣城市——湛江,物美價(jià)廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工藝品了。
三、市場(chǎng)分析。
四、目標(biāo)市場(chǎng)。
主要針對(duì)兩種目標(biāo)群體,一類是學(xué)生群體,因?yàn)閷?duì)于時(shí)尚的飾物敏感度比較高,產(chǎn)品不僅可以彰顯個(gè)性還可以互相贈(zèng)送;另一類是熱愛(ài)大海的朋友,這類目標(biāo)群體將會(huì)成為購(gòu)買的一大主流,中國(guó)有13億人口,見(jiàn)過(guò)大海的想必也不多,所以,貝殼的收藏、贈(zèng)送都是“愛(ài)海友”最佳的選擇。
五、開(kāi)店后應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇三
雖然偶個(gè)人不喜歡按照摸板以及格式辦事,但許多時(shí)候都得遵照這個(gè)原則,這個(gè)就保留到這里吧,日后應(yīng)該用得到!
1市場(chǎng)分析。
2活動(dòng)主題。
[說(shuō)明:填寫活動(dòng)的主題,要求主題一定要簡(jiǎn)潔、清晰明確、有吸引力。]。
3活動(dòng)目的。
[說(shuō)明:活動(dòng)的主要目的]。
4活動(dòng)時(shí)間。
[說(shuō)明:活動(dòng)執(zhí)行的時(shí)間段。]。
5效果預(yù)期和目標(biāo)。
5.1效果預(yù)期。
[說(shuō)明:預(yù)期的可以到達(dá)的效果。]。
5.2數(shù)字目標(biāo)。
[說(shuō)明:制定運(yùn)營(yíng)數(shù)字目標(biāo)]。
新增數(shù)量。
整體目標(biāo)。
6活動(dòng)詳細(xì)情況。
6.1參與產(chǎn)品。
[說(shuō)明:說(shuō)明本活動(dòng)涉及的產(chǎn)品,及其配合程度。]。
6.2活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明。
[說(shuō)明:詳細(xì)說(shuō)明活動(dòng)的實(shí)施方式。]。
6.3獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
[說(shuō)明:獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品設(shè)置]。
7市場(chǎng)推廣建議。
[說(shuō)明:針對(duì)本次活動(dòng),提出市場(chǎng)推廣方面的想法和建議。]。
7.1站內(nèi)推廣。
7.2站外推廣。
8活動(dòng)任務(wù)安排計(jì)劃。
[說(shuō)明:將活動(dòng)中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)任人。]。
任務(wù)計(jì)劃開(kāi)始完成時(shí)間負(fù)責(zé)人備注。
9預(yù)算明細(xì)表。
[說(shuō)明:對(duì)所有活動(dòng)計(jì)劃投入費(fèi)用的匯總。]。
項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量總計(jì)(人民幣)。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇四
一、導(dǎo)語(yǔ):
拍鞋網(wǎng):國(guó)內(nèi)最具影響力的品牌鞋銷售平臺(tái),__年正式上線發(fā)布運(yùn)營(yíng)??偛孔溆谥袊?guó)休閑服裝名城--福建石獅。依托地域優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)近5年的快速發(fā)展,與超過(guò)200家鞋類品牌供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。拍鞋網(wǎng)倡導(dǎo)正品理念,致力于為用戶提供最具性價(jià)比的鞋品和服務(wù)。
截止目前,拍鞋網(wǎng)注冊(cè)用戶已達(dá)200萬(wàn)戶級(jí)別,頁(yè)面點(diǎn)擊數(shù)超過(guò)350萬(wàn)次/天。__年拍鞋網(wǎng)獲得由美國(guó)高盛集團(tuán)和海納亞洲創(chuàng)投基金聯(lián)合注資千萬(wàn)級(jí)美元的a輪融資,企業(yè)發(fā)展步入快車道。__年,拍鞋網(wǎng)平臺(tái)成交量達(dá)到5300萬(wàn)人民幣,__年,平臺(tái)銷售總額即將突破1.2億元,拍鞋網(wǎng)計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi),打造成為一家數(shù)十億規(guī)模的大型品牌鞋銷售廣場(chǎng)。
二、策劃目的。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù),定制流程,讓更多的消費(fèi)者熟悉了解拍鞋,樹(shù)立拍鞋店鋪形象。降低成本,讓更多人知道了解網(wǎng)店,得到更多的利潤(rùn)。提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。
三、市場(chǎng)分析。
1、網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)沖擊力影響下,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)觀念,如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越迅速,網(wǎng)購(gòu)的大軍也越來(lái)越壯大。網(wǎng)購(gòu)交易總額在逐年攀升,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)可程度越來(lái)越高,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景異常廣闊,市場(chǎng)潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力并充分利用網(wǎng)購(gòu)資源,網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢(shì)發(fā)展壯大,并樹(shù)立品牌形象,搶在外資巨頭大規(guī)?!叭肭帧币约捌渌麌?guó)內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場(chǎng)。我國(guó)c2c網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢(shì)相當(dāng)明顯,幾乎呈直線上升的態(tài)勢(shì)。可見(jiàn)隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率的擴(kuò)大,中國(guó)c2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必將有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛力巨大。
2、從目前的市場(chǎng)細(xì)分來(lái)看,拍鞋網(wǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群是在校學(xué)生和工薪階運(yùn)的中低收入群體,價(jià)格較低,比較符合學(xué)生和中低收入消費(fèi)者購(gòu)買期望。拍鞋網(wǎng)品牌、款式多,貨物量集中,參考對(duì)比度較高,也能節(jié)省時(shí)間,不用花大量的時(shí)間和精力去逛街,滿足了消費(fèi)者全方位的需求,一站式購(gòu)物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的樂(lè)趣與便捷。
3、拍鞋網(wǎng)立足做個(gè)有責(zé)任心的企業(yè),取得成就的同時(shí),記住多回饋社會(huì),多承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任,拍鞋網(wǎng)每個(gè)月都定期派專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去各大高校免費(fèi)指導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)課的學(xué)習(xí),實(shí)踐與理論相結(jié)合,讓學(xué)生們學(xué)起來(lái)更易接受,目前,拍鞋網(wǎng)已成為福建各大高校電子商務(wù)類的畢業(yè)生首選實(shí)習(xí)示范合作單位,深受學(xué)校和學(xué)生們的歡迎,為社會(huì)輸送了大量實(shí)踐型的電子商務(wù)人才,廣博同行們的贊許!
四、推廣營(yíng)銷。
1、先把自己的店鋪進(jìn)行裝修,可以根據(jù)自己的喜好,風(fēng)格,商品類型來(lái)裝修。
2、產(chǎn)品和價(jià)格:利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年,做商品促銷活動(dòng)。春節(jié)即將到來(lái),可以將店鋪商品頁(yè)面進(jìn)行修改,更加貼近春節(jié)主題?;蛘呷缯f(shuō)買一件送小禮物,買兩件包郵什么的,來(lái)吸引顧客的眼球。后期可以進(jìn)行一些活動(dòng),比如說(shuō)“每日必?fù)尅薄ⅰ皭?ài)團(tuán)購(gòu)”和“新品牌入駐”等,這是拍鞋網(wǎng)改版后的三大王牌版塊。促銷等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這樣必定會(huì)大大提高店鋪的訪問(wèn)量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績(jī)。
3、(1)在聊天工具上進(jìn)行宣傳,阿里旺旺心情、個(gè)人中心,qq的說(shuō)說(shuō)、日志都可以進(jìn)行免費(fèi)的推廣與宣傳,可以只報(bào)店鋪的地址鏈接也可以加上關(guān)于自己網(wǎng)店賣的商品、網(wǎng)店賣的商品范圍等等信息,讓大家可以更加容易的了解我們的網(wǎng)店。
(2)社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方,無(wú)論是買家還是賣家,都有購(gòu)物的需要,就從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方。發(fā)貼有助于打響店鋪的知名度,店鋪人氣的提高自然會(huì)帶來(lái)瀏覽量,自然會(huì)帶來(lái)生意。
(3)可以上貼吧發(fā)帖、跟帖做宣傳。
(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,在叫他們幫忙宣傳。
(5)為自己的網(wǎng)店做廣告語(yǔ)、廣告海報(bào)、flash、廣告視頻等等,發(fā)在各大網(wǎng)站上,喜歡的人自然就會(huì)點(diǎn)到你的網(wǎng)店里,就會(huì)帶來(lái)生意。
4、利用關(guān)鍵詞:老師說(shuō)過(guò),如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關(guān)鍵字,那么商品展示到買家面前的機(jī)率就越大。當(dāng)我們想去網(wǎng)上購(gòu)買一件特定商品時(shí),我們首先會(huì)在購(gòu)物網(wǎng)首頁(yè)直接搜索自己想要的商品。關(guān)健詞可以是品牌、適合人群、類型、閉合方式、商品關(guān)健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點(diǎn)、店鋪名稱、信用級(jí)別、好評(píng)率等等,這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.不同組合能帶來(lái)不同的搜索效果。
五、實(shí)施計(jì)劃。
在網(wǎng)站推行期間,逐步完善并加強(qiáng)管理。對(duì)于試行期間出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)予以及時(shí)加以糾錯(cuò)。減少網(wǎng)店問(wèn)題,增高銷售量。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇五
本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)提供成衣買賣、送貨上門等服務(wù),保證品牌以及質(zhì)量,可選擇的物品包括休閑服、運(yùn)動(dòng)服輔助一些衣著襯品。
2.基本業(yè)務(wù)
通過(guò)我們自己的網(wǎng)站將我們所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品展示出來(lái),顧客可根據(jù)自己的喜好從中挑選自己喜歡的產(chǎn)品,通過(guò)本網(wǎng)站下訂單,我們會(huì)在顧客規(guī)定的時(shí)間里面送貨上門。
3.發(fā)展方向
1.品牌服裝
本網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的服裝均是國(guó)內(nèi)外知名品牌,不是知名品牌不予考慮
2.款式價(jià)格
本網(wǎng)站不僅經(jīng)營(yíng)換季存貨,還經(jīng)營(yíng)上市新款。新款優(yōu)惠于市面上
的實(shí)體專賣店,換季存貨絕對(duì)超值驚低,在這里你還可以買到你以前想買但是買不到的衣服。
3.服務(wù)方向
本網(wǎng)站專注服務(wù)于武漢地區(qū),只接受來(lái)自武漢地區(qū)的訂單,權(quán)利打造成為武漢地區(qū)專屬服裝品牌折扣網(wǎng)。
1.產(chǎn)品定位
質(zhì)量:本網(wǎng)店所經(jīng)營(yíng)之產(chǎn)品均為國(guó)內(nèi)外知名品牌,質(zhì)量?jī)?yōu)異。
成本:產(chǎn)品均是廠家拿貨,價(jià)格低廉,保證最大讓利給顧客
款式:本店產(chǎn)品緊跟時(shí)尚潮流,滿足顧客對(duì)時(shí)尚的追求。
2.企業(yè)定位
3.客戶定位
本網(wǎng)店的目標(biāo)客戶群主要為:武漢在校學(xué)生以及在武漢工作的年輕職業(yè)白領(lǐng)還有中年客戶。
人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物最大的目的就是能夠購(gòu)買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品,而本網(wǎng)店恰好能夠滿足顧客這方面的需求。首先,本店所經(jīng)營(yíng)的服裝均為國(guó)內(nèi)外知名品牌,產(chǎn)品質(zhì)量、款式以及性能擁有良好的保證,能夠達(dá)到物美的要求。其次,本網(wǎng)店進(jìn)貨均從廠家拿貨,保證了最大讓利給顧客,這又滿足了價(jià)廉的要求。
人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最擔(dān)心的事情就是害怕受騙,比如說(shuō)錢匯過(guò)去了貨沒(méi)有送到,送過(guò)來(lái)的貨與自己所選擇的款式不盡相同,產(chǎn)品的質(zhì)量有問(wèn)題等等。而本網(wǎng)店卻能有效的解決上述問(wèn)題。
一.本網(wǎng)店立足于武漢地區(qū)的發(fā)展,只接受武漢的訂貨。
二.實(shí)行送貨上門,試穿滿意再付錢的制度,最大程度上保證顧客的利益。
三.實(shí)行校園代理以及社區(qū)代理制度。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇六
一、產(chǎn)品策略:
在不斷的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中我們會(huì)及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品策略,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的層次與方向,在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀(jì)念品中不斷的擇優(yōu)銷售,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)單一產(chǎn)品不同檔次的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
二、定價(jià)策略:
網(wǎng)上商店與實(shí)體店鋪有一個(gè)很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前,顧客比較的空間非常的大,而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外,價(jià)格是一個(gè)非常重要的因素。
我們將產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)為中高價(jià)位、高品質(zhì)。在這里我們要強(qiáng)調(diào)的是中價(jià)位絕對(duì)不是低檔次,這才能加強(qiáng)我們產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然這樣做并不意味者拋棄了利潤(rùn),恰恰相反這樣做的價(jià)格能打開(kāi)市場(chǎng),限定銷量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
三、渠道策略:
無(wú)論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù),市場(chǎng)的計(jì)劃歸結(jié)與一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,網(wǎng)上商店的銷售與實(shí)體店鋪是有很大差別的,我們將根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷售宣傳策略,集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。我們將通過(guò)論壇、淘寶等多種交流平臺(tái)提升店鋪的人氣,有了大的人氣就如同實(shí)店選擇了一個(gè)黃金地段。
四、促銷策略:
促銷無(wú)可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段,我們將通過(guò)自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)促銷信息的發(fā)布,這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛,及自己所能的向顧客展示,無(wú)論是直接顧客還是簡(jiǎn)介顧客,促銷活動(dòng)的開(kāi)展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客,實(shí)現(xiàn)促銷真正目的。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇七
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近幾年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,但是問(wèn)題也出現(xiàn)的越來(lái)越多。國(guó)家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì),出臺(tái)了一系列的政策和方案,其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車屬于中高檔消費(fèi)品,它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)出了一份力。自高校擴(kuò)招以來(lái),每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場(chǎng)。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì),同時(shí)還帶動(dòng)著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,比如:保險(xiǎn),貸款等,創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì),這樣人人有工作,可以避免大量勞動(dòng)力特別是知識(shí)青年滯留在社會(huì)上,對(duì)社會(huì)的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。
內(nèi)容摘要:
一、創(chuàng)業(yè)背景
目前國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車是很重要的一個(gè)組成部分
中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展情況
中國(guó)的汽車市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)不是很好。市民都樂(lè)意到周邊的大城市去購(gòu)買汽車,而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過(guò)得不好,有的是虧本大甩賣,就連基本的成本都沒(méi)辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的:
中國(guó)的汽車銷售點(diǎn)的布局不合理
在整個(gè)華中,乃至華北地區(qū),布滿了各式各樣,大大小小的汽車市場(chǎng),僅僅汽車城就有四五家,家家都稱自己是紹興的,比如城東汽車城,柯橋汽車城,諸暨汽車城。還有很多的汽車市場(chǎng)和聚集地,如花為煤二手汽車市場(chǎng),元通汽配廣場(chǎng),北復(fù)線,馬臻路。
所謂的聚集效應(yīng),主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下,大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起,大規(guī)模的生產(chǎn),銷售,服務(wù)等?,F(xiàn)在紹興汽車市場(chǎng)是以小部落為主,個(gè)別群體獨(dú)居,這樣極不方便企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也不方便消費(fèi)者看車,買車。全國(guó)各地各式各樣的“xx一條街”的成功說(shuō)明了企業(yè)聚集在一起的益處。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),就拿我們本地來(lái)說(shuō),xx年上半年我們本地人均收入超過(guò)了上海,居長(zhǎng)三角地區(qū)首席。面對(duì)這樣的購(gòu)買力,又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開(kāi)好后就會(huì)發(fā)現(xiàn),紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。
中國(guó)很多人有錢后首先想到的是存到銀行,在買車的時(shí)候很理性,對(duì)價(jià)格很敏感,他們喜歡到周邊的大城市買汽車,比如杭州,上海。怎么樣把這些買車的老的`理念改正過(guò)來(lái),需要紹興本地的車商的努力,同時(shí)也需要各個(gè)媒體的關(guān)注。
汽車媒體缺乏,商家成本加高
消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時(shí)全面的溝通,這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好!但是在紹興目前還沒(méi)有這樣的一個(gè)專業(yè)的渠道,而借助于傳統(tǒng)媒體,企業(yè)沒(méi)有辦法把大量的汽車信息及時(shí)全面地傳達(dá)給消費(fèi)者,這樣就增加了企業(yè)的成本。
目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車市場(chǎng),汽車商不僅僅拼的是性價(jià)比,還在拼促銷,服務(wù)。誰(shuí)能第一時(shí)間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰(shuí)就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰(shuí)能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰(shuí)就能制定更好的服務(wù)制度,就能獲得長(zhǎng)期的勝利。
鑒于全國(guó)和咱們本地汽車發(fā)展情況,本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然。
二、團(tuán)隊(duì)的組建
在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后,我們認(rèn)識(shí)到
本地汽車網(wǎng)存在的必要和急迫性,于是集合了一批在互聯(lián)網(wǎng)資深人士,開(kāi)始策劃和籌建本地汽車網(wǎng)。
技術(shù)團(tuán)隊(duì):我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用新老交替的階梯構(gòu),這樣能保證活力和穩(wěn)重,避免技術(shù)條件的不成熟,人員代表:
蔡偉松:資深網(wǎng)絡(luò)工程師
曾曉騰:大學(xué)本科
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):集合了一批在各地運(yùn)營(yíng)門戶網(wǎng)站的專業(yè)人士,由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),人員代表:
張衛(wèi)?。嘿Y深互聯(lián)網(wǎng)策劃運(yùn)營(yíng)師
沈趙燕:大學(xué)本科
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇八
新手開(kāi)店,一味等待是行不通的。不推廣別人怎知道你的店鋪呢,所以懶不了。古語(yǔ)云,力不到不為財(cái)。做淘寶是需要大力度的廣告宣傳、大力度的推廣,才能增加網(wǎng)店的曝光度,增加流量,流量大了機(jī)會(huì)就來(lái)了。這個(gè)工作是要不停地進(jìn)行,不斷努力去有計(jì)劃地做。下面介紹幾個(gè)本人總結(jié)的推廣方法:
一、sns網(wǎng)店軟文推廣法:現(xiàn)在sns類型的網(wǎng)店非常流行,去sns網(wǎng)店,主要是去幾個(gè)有人氣的sns網(wǎng)店,有針對(duì)性的加幾百上千個(gè)用戶。然后選擇合適的軟文并合理的附帶上網(wǎng)店鏈接,發(fā)表到自己的日志里。再讓自己的一些好友分享,這樣就讓很多人都關(guān)注到你的文章,關(guān)注到了你的網(wǎng)店。
二、提交到網(wǎng)址站推廣法:網(wǎng)店導(dǎo)航站,網(wǎng)店目錄站。
三、sns網(wǎng)店api合作推廣法:如果你自己或下面的員工有一定的技術(shù)實(shí)力,可以開(kāi)發(fā)一些和自己網(wǎng)店產(chǎn)品相關(guān)的小插件,插到校內(nèi)上,插到海內(nèi)上。只要有開(kāi)放api的sns網(wǎng)店都去插下?,F(xiàn)在很多網(wǎng)店都有在這么搞,去校內(nèi)看看哪些開(kāi)放的應(yīng)用程序,很多都是一些小網(wǎng)店提供的,而且上面都或多或少有掛自己網(wǎng)店的廣告。而且這個(gè)市場(chǎng)越早做越好,很多sns網(wǎng)店都是才開(kāi)始嘗試開(kāi)發(fā)api,審核的要求還不是特別嚴(yán)格。等以后做的網(wǎng)店多了,再想插到sns網(wǎng)店里去就難了。
四、收藏夾推y_iao廣法:把一些精彩內(nèi)容的頁(yè)面添加到___書簽,百度搜藏,雅虎收藏等,讓喜歡這些內(nèi)容的網(wǎng)民去閱讀,收藏。
五、版主聯(lián)盟推廣法:這個(gè)方法適合論壇社區(qū)網(wǎng)店的推廣。也就是先去加入一些版主聯(lián)盟,像大旗版主聯(lián)盟就很不錯(cuò),每天把論壇的一些精彩內(nèi)容提交上去,等待被相關(guān)頻道錄用,一經(jīng)錄用,那就會(huì)給你帶去不少的ip,我最多的一次是兩天就給網(wǎng)店帶去了3w多的ip點(diǎn)擊量。
六、回復(fù)置頂推廣法:其實(shí)這個(gè)方法我也不知道該叫什么名字,它的局限性很小,據(jù)我所知,只使用于貓撲大雜燴,就暫且叫回復(fù)置頂吧。這個(gè)方法是我偶然發(fā)現(xiàn)的,是在看網(wǎng)店ip來(lái)路的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的,發(fā)現(xiàn)那天有200多的ip來(lái)自貓撲的一個(gè)帖子,但是我知道我們沒(méi)有去那里發(fā)過(guò)推廣帖,所以覺(jué)得有點(diǎn)奇怪,就去那個(gè)帖子看看,發(fā)現(xiàn)是有人放了我們網(wǎng)店的一個(gè)鏈接,并且回復(fù)置頂了,所以才給我們帶來(lái)了200多的ip,后來(lái)我就去和一些常在貓撲混的網(wǎng)友聊,才知道可以用一種叫“月明符”的道具來(lái)置頂回復(fù)。版主還不能刪,只要管理員才有權(quán)刪,所以一般情況下都能置頂一段時(shí)間。
七、有獎(jiǎng)注冊(cè)推廣法:以增加會(huì)員注冊(cè)量來(lái)做的一種推廣方法。一般大家都是以有獎(jiǎng)注冊(cè),或者一些激勵(lì)注冊(cè)的方法來(lái)推廣,現(xiàn)在的人都是現(xiàn)實(shí)很精的,無(wú)利可圖的事,他們是不會(huì)做的。
八、免費(fèi)游戲推廣法:免費(fèi)游戲就是在你的網(wǎng)店掛一中免費(fèi)的游戲,但是是要和網(wǎng)店的主題相同,還要是有趣性。
九、___群推廣法:用幾十個(gè)___,每個(gè)___加入幾十個(gè)群,每天發(fā)一遍網(wǎng)店。平均50個(gè)____每個(gè)___加入50個(gè)群每個(gè)群50個(gè)人=75000人觀看。如果___更多,加入的群更多,加入的是大群,每個(gè)群的人數(shù)更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的___用戶,效果也不容低估。要忍辱負(fù)重,不怕被踢。另外就是在___群是是可以發(fā)群郵件的,例如你可以把你的網(wǎng)店______。com上的精彩內(nèi)容在郵件中推薦。
十、搜索引擎推廣法:如今的新手站長(zhǎng),最熱衷的就是這個(gè)短平快的方法。搜索網(wǎng)店的功能就是整合網(wǎng)絡(luò)資源,給網(wǎng)民找到最適合的網(wǎng)店內(nèi)容,給其他網(wǎng)店帶去流量是其意想不到的副作用。很多站長(zhǎng)類網(wǎng)店的網(wǎng)店推廣欄目,似乎都變成seo專區(qū)了。seo的最好方法,就是網(wǎng)頁(yè)代碼規(guī)范、訪問(wèn)速度快、內(nèi)容獨(dú)特少重復(fù),對(duì)網(wǎng)民有用,而且具有唯一性。
十一、軟文推廣法:寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。
十二、博客推廣法:軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇,文章站,一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處,不會(huì)被亂刪。
十三、網(wǎng)摘推廣法:提高優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁(yè)、圖片、帖子到網(wǎng)摘站和聚合類網(wǎng)店。如果被推薦,也能有不少流量。
十四、論壇推廣法:注冊(cè)幾十個(gè)幾百個(gè)論壇,每個(gè)論壇注冊(cè)幾十個(gè)帳號(hào),把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)店。發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭(zhēng)議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%。這里說(shuō)的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。
十五、第三極推廣法:在宣傳網(wǎng)店的同時(shí),綴上自己的財(cái)富第三極號(hào)碼。在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容后面,加上自己的財(cái)富第三極號(hào)碼,擴(kuò)大知名度,還有帶來(lái)額外的財(cái)富收入。
十六、___和msn昵稱推廣法:把昵稱修改為網(wǎng)址。
十七、非預(yù)期郵件推廣法:用專業(yè)的郵件群發(fā)工具,上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址,然后群發(fā)。如今的很多網(wǎng)店,都要用電子信箱作為用戶名,因此,搜集電子信箱地址,比以前方便多了,而且這些電子信箱都是活信箱,網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱,而非失效的信箱,效果不錯(cuò)。郵件標(biāo)題要“規(guī)范”,別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件。
十八、口碑推廣法:好好做內(nèi)容,讓網(wǎng)民自己主動(dòng)傳播你的網(wǎng)店。
十九、限制訪問(wèn)內(nèi)容推廣法:給網(wǎng)店內(nèi)容分出訪問(wèn)等級(jí),設(shè)置訪問(wèn)條件。給網(wǎng)民一個(gè)推廣鏈接,網(wǎng)民只有推薦夠一定訪客或者注冊(cè)會(huì)員后,才能訪問(wèn)該內(nèi)容。非主流色彩愛(ài)情網(wǎng)店多用此方法,效果奇佳。
二十、網(wǎng)店排名投票推廣法:加入其他的網(wǎng)店推出的網(wǎng)店排名,或者給其他站進(jìn)行網(wǎng)店排名,都能有效地提高網(wǎng)店的展示率。
的電影上映時(shí)機(jī),發(fā)布一個(gè)視頻文件,就能搞到幾十萬(wàn)的ip,效果絕對(duì)一流。
二十三、視頻源flash推廣法:如今的視頻網(wǎng)店,都提供外部的訪問(wèn)接口。在別的網(wǎng)店、日志引用這些視頻的同時(shí),直接宣傳了網(wǎng)店,擴(kuò)大了網(wǎng)店的影響力。
二十四、電子郵件自動(dòng)回復(fù)推廣法:就是在郵箱設(shè)置自動(dòng)回復(fù),把網(wǎng)店的地址和網(wǎng)店介紹設(shè)置為自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。當(dāng)你接收到任何一封郵件的時(shí)候,郵箱就會(huì)自動(dòng)回復(fù)過(guò)去。
二十五、無(wú)償單向鏈接推廣法:無(wú)償給其他網(wǎng)店做鏈接,既能豐富自己網(wǎng)店的信息,而且在網(wǎng)民搜索別的站的時(shí)候,又可能出現(xiàn)自己的網(wǎng)頁(yè)結(jié)果。
二十六、網(wǎng)店間互換鏈接推廣法:這是幾年前最流行的網(wǎng)店宣傳方法,如今存在的交換鏈網(wǎng)店很稀少了。
二十七、批量提交交換鏈接推廣法:用自動(dòng)提交工具,提交網(wǎng)店到其他網(wǎng)店的友情鏈接欄目。當(dāng)站長(zhǎng)們?cè)趯徍耸欠裢ㄟ^(guò)你站的時(shí)候,就為你貢獻(xiàn)了一個(gè)ip。人類社會(huì)的發(fā)展,就是得益于工具自動(dòng)化程度的提高。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息的自動(dòng)化、數(shù)字化、批量化優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇九
20xx年繼續(xù)以“
安全
第一,預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作,確保實(shí)現(xiàn)油庫(kù)下達(dá)的安全生產(chǎn)管理目標(biāo),以下為本年劃:
20xx年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是:
1、企業(yè)傷亡事故不超過(guò)零人。
2、負(fù)同等責(zé)任以上的交通傷亡事故不超過(guò)零人。
3、不發(fā)生惡性誤操作事故,杜絕重大責(zé)任性設(shè)備事故。
4、重大火災(zāi)、爆炸等傷亡事故不超過(guò)零人。
5、不發(fā)生一起職業(yè)病防治事故,杜絕重大職業(yè)病事故的發(fā)生。
6、一次損失30萬(wàn)以上的重大人為責(zé)任設(shè)備事故為零。
1、為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,明確安全生產(chǎn)管理責(zé)任,油庫(kù)成立“安全生產(chǎn)委員會(huì)”,組長(zhǎng)由油庫(kù)主任擔(dān)任,油庫(kù)安全員為小組成員。成立項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組的目的是更有效地落實(shí)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),組織生產(chǎn)過(guò)程中的安全檢查活動(dòng)并要求及時(shí)整改各種事故隱患,監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
2、為進(jìn)一步明確“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,公司將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確雙方的職責(zé)和工作,同時(shí)也要求各級(jí)部門都要簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度,監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的安全管理體系,安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實(shí)情況。做到責(zé)任明確到人、考核落實(shí)到人,日常管理要做到“五到位”,即:組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎(jiǎng)懲到位。
為使安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心,人人樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,油庫(kù)將健全安全生產(chǎn)教育制度,定期或不定期進(jìn)行安全教育,根據(jù)年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)全體員工進(jìn)行年度安全教育培訓(xùn)工作。
油庫(kù)將按《安全檢查制度》對(duì)全庫(kù)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,平時(shí)則根據(jù)季節(jié)變化開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)安全生產(chǎn)的檢查工作,如季節(jié)性安全檢查、
雨
季安全檢查、防雷電、防火、防中暑等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后開(kāi)檢查單限期整改,并跟蹤復(fù)查整改效果。
根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會(huì)》制度,油庫(kù)每月定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求,開(kāi)展工作確保三標(biāo)體系的正常運(yùn)行。對(duì)職業(yè)安全健康有關(guān)法津、法規(guī)和
其他
要求進(jìn)行收集,并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實(shí)施應(yīng)急演習(xí),保證若在生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理工作。各班組嚴(yán)格按照程序文件的要求落實(shí)安全生產(chǎn)工作,確保所屬項(xiàng)目順利通過(guò)內(nèi)審及外審。
各班組應(yīng)建立各班組的危險(xiǎn)源清單,同時(shí)“重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)管理,重點(diǎn)問(wèn)題專人管理”,制定相應(yīng)的管理制度。
油庫(kù)將根據(jù)“安全生產(chǎn)月”主題開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。著重加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育,加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)教育,加強(qiáng)各個(gè)工作崗位操作規(guī)程、遵章作業(yè)教育,以形成濃厚的`安全生產(chǎn)氛圍,將“安全工作”這個(gè)核心思想落實(shí)每一項(xiàng)工作,提高廣大員工的安全意識(shí)和預(yù)防事故的能力。
九、20xx年油庫(kù)的安全工作重點(diǎn):
20xx年各班組根據(jù)自身特點(diǎn)在安全工作方面要有側(cè)重點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展安全教育及技術(shù)交底,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施。安全工作重點(diǎn)如下:
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
3、油庫(kù)安全員負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,及時(shí)糾正違章,督促安全隱患整改。
4、對(duì)新進(jìn)庫(kù)的員工進(jìn)行三級(jí)安全教育,建立三級(jí)安全教育卡。
5、各班組加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全工作的檢查,開(kāi)展定期、不定期、專項(xiàng)檢查,及時(shí)督促各部門對(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。
6油庫(kù)建立義務(wù)消防隊(duì)和消防制度,加強(qiáng)用火管理定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火工作檢查。
7、加強(qiáng)對(duì)食堂管理,食堂必須辦理衛(wèi)生許可證,炊事人員必須持健康證上崗。嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)登記制,確保施工人員不食扁豆、黃花、發(fā)芽土豆等易中毒食物。防止發(fā)生食物中毒。
8、夏季做好防汛、防雷、防暑工作,冬季施工做好防凍、防滑、防火。
9、制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)展安全大檢查,加強(qiáng)安全值班、確保節(jié)日安全。
20xx年油庫(kù)各班組必須時(shí)刻將“生產(chǎn)必須安全”這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中,提高員工的安全意識(shí),切實(shí)防范事故的發(fā)生,確保油庫(kù)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十
1.網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設(shè)計(jì)。
時(shí)間:2周內(nèi)。
人員:美工,文案。
工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面,根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁(yè)面不超過(guò)3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中。
1,當(dāng)月主題活動(dòng)。
2,顧客體驗(yàn)活動(dòng)。
3,特惠產(chǎn)品活動(dòng)。
4.增加faq,參考檸檬綠茶。
5.增加好評(píng)打分提醒。
6.增加會(huì)員管理,例:“買滿200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡(jiǎn)介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)。
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購(gòu)物流程,放置在首頁(yè)底部。
17.分類頁(yè)面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。
18.分類頁(yè)面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁(yè)面。
時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi)。
人員:美工,文案。
工作:設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。
要求:
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)。
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。
8.放置熱銷商品top4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3:客服問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn)化管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:所有客服。
工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問(wèn)題的回答。
內(nèi)容:1。用txt或word保存下以往顧客最多提問(wèn)的所有問(wèn)題和回答,進(jìn)行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語(yǔ)氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語(yǔ)助詞,類似“呢,哪,啊”。
4:客戶互動(dòng)。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
工作:與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。
內(nèi)容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選,寫超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。
2.提建議有獎(jiǎng)品。寫超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。
3.超級(jí)買家秀的評(píng)選。每月一次。
5:推廣營(yíng)銷。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:全部。
工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。
要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。
2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì),店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。
3.也要提出意見(jiàn)和批評(píng),更顯得真實(shí)。
推廣渠道:1。相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。
3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。
4.超級(jí)買家秀,可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級(jí)買家秀,實(shí)際是軟文的營(yíng)銷。并采取買家秀的評(píng)比,重獎(jiǎng)第一名,普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷。
要求:1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。
2.頁(yè)面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客。
要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車。
要求:1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。
2.設(shè)置投放地區(qū)和最高上限**元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍。
要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。
3.一元起拍的商品不在首頁(yè)出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級(jí)賣霸。
要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng),并報(bào)名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。
八.綜合利用秒殺(限時(shí)打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購(gòu),淘7天等活動(dòng)。
九.聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下,hitao,口碑等。
6:信譽(yù)倍增管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽(yù)程度。
舉例:1。六個(gè)商品連拍,總價(jià)格超過(guò)200元,可以包運(yùn)費(fèi)。
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(jià)(等于打75折)。
7:好評(píng)打分提醒。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
工作:顧客收貨后的詢問(wèn)和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。
要求:
1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評(píng)和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天,客服需要電話詢問(wèn)顧客是否收到貨,并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。
如滿意,則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。
如有問(wèn)題,不論責(zé)任在誰(shuí),客服必須第一時(shí)間真誠(chéng)道歉,然后調(diào)查問(wèn)題的原因,并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法,需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。
例:物流延時(shí)未按時(shí)到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購(gòu)物抵扣。具體對(duì)話流程,參看附件:售后回訪流程。
3.對(duì)于客服,如果出現(xiàn)一次中評(píng),獎(jiǎng)金扣100元,出現(xiàn)一次差評(píng),獎(jiǎng)金扣300元。
4.如果顧客評(píng)價(jià)得分保持與上月持平,則客服獲得相應(yīng)部分的獎(jiǎng)金。
如果顧客評(píng)價(jià)得分超過(guò)上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過(guò)的百分比提高,比如從4.7提高到4.8則獎(jiǎng)金當(dāng)月增加100元,以此類推。
如果顧客評(píng)價(jià)得分少于上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過(guò)的百分比降低,比如從4.7降低到4.6則獎(jiǎng)金當(dāng)月減少200元,以此類推,若處罰金額超過(guò)獎(jiǎng)金部分,則從基本工資中扣。
注:獎(jiǎng)罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。
8:會(huì)員管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
工作:已購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營(yíng)銷。
內(nèi)容:1。制定會(huì)員制度,普通會(huì)員,高級(jí)會(huì)員,vip會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用app插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理,生日祝賀,特惠活動(dòng)通知。
3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng),此活動(dòng)在會(huì)員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9:商品排序管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
特點(diǎn):針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
內(nèi)容:1。每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格,銷量,信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置,如果不是,則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
2.利用appstore里的插件,檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),如有發(fā)現(xiàn),則及時(shí)刪除,并修改后重新登陸。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十一
公司設(shè)置專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)發(fā)、制定營(yíng)銷策略、銷售方案,用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場(chǎng)管理和財(cái)務(wù)人員,打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制,從社會(huì)上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),建立重點(diǎn)市場(chǎng)銷售分隊(duì),對(duì)客戶實(shí)行專人管理,對(duì)單品實(shí)行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組合。
由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費(fèi)者的需求,也難以支撐高昂的營(yíng)銷費(fèi)用,產(chǎn)品無(wú)法形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),因此,需要開(kāi)發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來(lái)開(kāi)發(fā),力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,在銷售過(guò)程中不斷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,跟進(jìn)產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場(chǎng)價(jià)格來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。
對(duì)原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷,掌握第一手資料,摸清市場(chǎng)底細(xì)。為20xx年白酒營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場(chǎng)推進(jìn)。
1、確立主攻市場(chǎng),建立可行的縣級(jí)目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級(jí)商服務(wù),由一級(jí)商對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,在銷售區(qū)域市場(chǎng)選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場(chǎng),力爭(zhēng)市場(chǎng)的鋪貨率達(dá)到80%以上。通過(guò)一個(gè)月的鋪市后,強(qiáng)化和篩選客戶,確定一、二級(jí)客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實(shí)行一、二級(jí)客戶供貨卡管理制度;對(duì)一、二級(jí)客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場(chǎng)貨物流向,有效的控制市場(chǎng)砸價(jià)、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對(duì)一、二級(jí)經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行合理的區(qū)分,保護(hù)一級(jí)經(jīng)銷商,扶植和支持二級(jí)客戶。視業(yè)績(jī)大小獎(jiǎng)勵(lì)二級(jí)客戶。
4、對(duì)客戶采取晉級(jí)管理的辦法。當(dāng)二級(jí)客戶業(yè)績(jī)達(dá)到或超過(guò)一級(jí)經(jīng)銷商時(shí),二級(jí)客戶可以直接晉升為一級(jí)經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。
(一)、產(chǎn)品利潤(rùn)分配
合理的分配各個(gè)環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對(duì)此,20xx年白酒營(yíng)銷將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)銷售價(jià),包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等,合理分配利潤(rùn)空間,按月返利和年獎(jiǎng)勵(lì)兩種形式對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合,制定單品的市場(chǎng)操作辦法。3、對(duì)于階段性的促銷活動(dòng)按出貨的總量設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。4、隨著市場(chǎng)逐步成熟,各個(gè)環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)的予以減少或者取消。
(二)、營(yíng)銷費(fèi)用的管理:
1、對(duì)銷售產(chǎn)品采用費(fèi)用包干的辦法,公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費(fèi)用、電話費(fèi)用等。
2、車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、庫(kù)房費(fèi)用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)的辦法予以發(fā)放,基本任務(wù)?;竟べY,業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費(fèi)用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢(shì)活動(dòng)以及階段性的銷售活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用。
(二)、20xx年直銷工作的步:計(jì)直銷操作辦法(一品一策)。2、公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行短期培訓(xùn),安排具體崗位。3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢(shì)活動(dòng)方案。
通過(guò)直銷運(yùn)營(yíng)可以有效的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行掌控,對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善,達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的扁平化,為運(yùn)作大市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十二
推廣人員1名。
物流人員1名。
運(yùn)營(yíng)主管1名。
財(cái)務(wù)人員1名。
二、工作內(nèi)容。
(一)運(yùn)營(yíng)主管。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員。
1、通過(guò)在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn);
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
店鋪的售后服務(wù):
主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的一些問(wèn)題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問(wèn)題擺在面前,作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無(wú)形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累了。另外,想開(kāi)淘寶店又沒(méi)有貨源的,這是一家專業(yè)的貨源導(dǎo)航網(wǎng)站,收集了服裝,飾品,化妝品。各類的貨源信息,專門針對(duì)淘寶網(wǎng)店代理,可以一件代發(fā)貨,找找看,總會(huì)有適合你的。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問(wèn)題,想來(lái)買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。
(三)配送人員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。
選擇的物流:
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。
3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單,主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。
5、對(duì)于貨到付款,請(qǐng)盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理;
(六)網(wǎng)店推廣員。
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng);
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;
3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;
4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;
5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施:
衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略:
通過(guò)調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià),使我們了解了大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定,低價(jià)位的,只能保本,甚至虧本,只為了賺人氣,賺信用;中間價(jià)位的,針對(duì)消費(fèi)的主流群體,目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn);高價(jià)位的,針對(duì)高端群體,不求大的成交量,為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。
選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開(kāi)局面提高銷量,實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。
店鋪的促銷策略:
堅(jiān)持走自己的路線,保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。
促銷導(dǎo)向定價(jià)法:
用于具體促銷中,選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià),目的只為了吸引人氣。
拍賣法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字,大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷信息等等。
店鋪的宣傳:
店鋪裝修:
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛(ài)陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過(guò)目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對(duì)日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼:
1、積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告,在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的`網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的人來(lái)店鋪?zhàn)隹汀?BR> 5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開(kāi)門路,廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式:
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì),當(dāng)然,一般情況下為了減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝:包裝要講究。花點(diǎn)心思,必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒,來(lái)放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):一是成本低,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值,替自己省錢,也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報(bào)紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為了減輕重量節(jié)省成本。;二是適應(yīng)性強(qiáng),可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點(diǎn):
發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地),物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問(wèn)題,淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng),如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的,淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶管理:
1、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng),即要了解客戶的“信息項(xiàng)”(如姓名、民族、年齡、性別、購(gòu)買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等),便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行(加入編號(hào),以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。
5、通過(guò)分析客戶的購(gòu)買(下單)時(shí)間和之前與客戶的接觸,分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段(以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù))。
6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購(gòu)買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目,以賀卡形式發(fā)給客戶(盡量在客戶在線時(shí)傳送,郵件方式會(huì)令人反感)。
7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通,詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺(jué))為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會(huì)投其所好,撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章,發(fā)給顧客。
9、分天氣,分時(shí)段的想顧客提出購(gòu)買要求。
10、幫客戶解決問(wèn)題(如理財(cái)方法,心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送)。
11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長(zhǎng)的問(wèn)題,以打折卡作為回報(bào),讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感,他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施:
1)盡量保持開(kāi)機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),qq.郵箱,msn等等。
2)盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說(shuō)明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng),聯(lián)系方式等等。
4)針對(duì)于資金較少問(wèn)題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5)用低價(jià)促銷的方式打開(kāi)前期銷路,加大宣傳,提供最好的服務(wù),打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。
6)虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一――“店鋪文化”
核心價(jià)值觀:團(tuán)隊(duì)合作,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨:打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性實(shí)用、品味文化。
網(wǎng)店精神:開(kāi)店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性。
銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的。
售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無(wú)價(jià),信譽(yù)第一。
三、網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算簡(jiǎn)述。
2、淘寶商城。
(1)保證金分為5萬(wàn)和10萬(wàn),
(2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬(wàn)和6萬(wàn)。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬(wàn)塊,最多要16萬(wàn),其中保證金只是被凍結(jié),沒(méi)有辦法使用這筆資金。
{具體如下:
費(fèi)率:
2.保證金。
保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營(yíng)商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下:
品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標(biāo)的10萬(wàn)元,全部為r商標(biāo)的5萬(wàn)元;專營(yíng)店:帶有tm商標(biāo)的15萬(wàn)元,全部為r商標(biāo)的10萬(wàn)元;特殊類目說(shuō)明,賣場(chǎng)型旗艦店,保證金為15萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營(yíng)店,保證金為15萬(wàn)元;保證金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。
3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)。
(1)20技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級(jí)類目為參照,分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔,各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家年費(fèi)須在12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開(kāi)通授權(quán)的一級(jí)類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。
(4)參與20續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分:
3、自建平臺(tái)。
類型100--200元/年。
空間費(fèi)用1000元/年。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十三
本策劃書為一項(xiàng)針對(duì)晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃,要解決的主要問(wèn)題是:隨著網(wǎng)購(gòu)這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn),新開(kāi)的網(wǎng)店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。
策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問(wèn)題和具有的優(yōu)勢(shì),第三,介紹了網(wǎng)店的近期營(yíng)銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四,提出了幾種營(yíng)銷策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營(yíng)銷手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出了預(yù)算。
二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹。
隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái),已成為人們網(wǎng)上購(gòu)物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國(guó)家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng),據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%,不過(guò)仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開(kāi)店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動(dòng)周圍的同學(xué),增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會(huì)的.壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng),人們對(duì)于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會(huì)員收費(fèi),qq秀,qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著“qq幻想”和“qq華夏”以及“地下城與勇士”、“qq炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來(lái)了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng),但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費(fèi)能力的擴(kuò)大,qq增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
三、問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)。
問(wèn)題1:現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)者以學(xué)習(xí)為主,課余時(shí)間少,沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。目前經(jīng)營(yíng)者無(wú)收入來(lái)源,沒(méi)有過(guò)多的資金投入網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),接觸面小,無(wú)多源客戶來(lái)源,市場(chǎng)信息不明確。
問(wèn)題2:剛開(kāi)的網(wǎng)店缺少信譽(yù)度,顧客只看不買,成交量低。
問(wèn)題3:各類虛擬充值店正發(fā)展迅速,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。
優(yōu)勢(shì)1:虛擬充值店無(wú)需找貨源,直接在業(yè)務(wù)平臺(tái)提貨、無(wú)存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物,并且周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快,只需幾百元就夠了。這對(duì)于還是學(xué)生的經(jīng)營(yíng)者來(lái)講就是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì),節(jié)省了經(jīng)營(yíng)者的時(shí)間、資金和精力。
優(yōu)勢(shì)2:學(xué)校潛在市場(chǎng)大,時(shí)髦的大學(xué)生對(duì)這些業(yè)務(wù)都很感興趣,需要增值業(yè)務(wù)的人多,并且還可以校內(nèi)推銷,熟人推銷。
優(yōu)勢(shì)3:與專業(yè)知識(shí)掛鉤,可以充分利用平時(shí)所學(xué)習(xí)的知識(shí),讓所學(xué)知識(shí)得到實(shí)踐,不再花更多的時(shí)間再去學(xué)習(xí)如何做。
策劃目的:本次策劃的主要目的是通過(guò)網(wǎng)店的推廣策略和營(yíng)銷手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽(yù)度,從而得到小額的盈利。
四、營(yíng)銷目標(biāo)與目標(biāo)市場(chǎng)。
近期的營(yíng)銷目標(biāo)為:
(一)賺回所投入的軟件成本300元。
(二)將網(wǎng)店信譽(yù)提升到四顆星。
目標(biāo)市場(chǎng):
網(wǎng)店主要的目標(biāo)顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩qq游戲的非大學(xué)生。
五、營(yíng)銷策略。
1、注冊(cè)好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟,可以更好的擴(kuò)大推廣范圍。
2、連接交換,文字連接和圖片連接以及首頁(yè)醒目位置的交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告:banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。
4、qq群發(fā)信息,利用群發(fā)軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。
5、簽名廣告,發(fā)布文章,論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址,或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關(guān)鍵詞。
6、qq廣告,在qq上作廣告或者個(gè)人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。
7、msn廣告,設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個(gè)性簽名。
8、論壇灌水,在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。
9、將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄。
10、文章宣傳!在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例的形式介紹。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十四
西安餐飲網(wǎng)的定位是服務(wù)性的站,所以我認(rèn)為在網(wǎng)站的前期的推廣經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中應(yīng)該做好兩類客戶的區(qū)別對(duì)待:
一、面對(duì)網(wǎng)友的營(yíng)銷模式。
我們的網(wǎng)站說(shuō)到底,是為了贏利。商家看中的是網(wǎng)站對(duì)于他們自身的宣傳,宣傳的強(qiáng)度和廣度當(dāng)然是越大越好。只有這樣,他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網(wǎng)站上。
衡量宣傳強(qiáng)度的最重要的、也是最明顯的就是訪問(wèn)量。所以我們目前的頭等大事應(yīng)該想方設(shè)法的來(lái)增加我們的訪問(wèn)量。要達(dá)到這一目的,效果最好,也是最直接的方式就是要讓我們的網(wǎng)站的內(nèi)容更加豐富多彩,要讓網(wǎng)友記住我們的網(wǎng)站,想到吃喝的時(shí)候,就想到要上我們的網(wǎng)站來(lái)找。
當(dāng)然要達(dá)到這樣的效果,我們必須要從事很多調(diào)查工作,根據(jù)游客的需要,及時(shí)的調(diào)整我們的.方針政策,才能逐漸的與游客達(dá)成默契。這將成為網(wǎng)站推廣中最重要的一點(diǎn)。
想要將網(wǎng)友從一般的臨時(shí)游客發(fā)展為長(zhǎng)期的忠誠(chéng)擁護(hù),可以采取一些激勵(lì)的方式,比如策劃組織一些餐館的代金券,優(yōu)惠券之類的促銷活動(dòng),用最直接的方式牢牢栓住游客。提升我們網(wǎng)站的知名度和可信任度,為進(jìn)一步發(fā)展客戶做好準(zhǔn)備。
二、面對(duì)商家的營(yíng)銷模式。
檢測(cè)我們網(wǎng)站做的好與不好的最直接的標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)務(wù)量的提升與否,也就是說(shuō)創(chuàng)造效益的多與少。就營(yíng)銷模式來(lái)說(shuō),應(yīng)該從兩個(gè)方面開(kāi)展:
1.直接的廣告收費(fèi)。這也是最普遍的一種方式,即將宣傳性的信息以咨詢的形式發(fā)布,為商家提供一個(gè)展示的平臺(tái),商家獲得利益之后,我們從中收取一定的費(fèi)用。
2.間接的中介費(fèi)用。我們可以與商家達(dá)成協(xié)議,為商家介紹客戶;客戶也可以通過(guò)我們來(lái)預(yù)定服務(wù),我們?yōu)樯碳液涂蛻舸罱ㄒ蛔鶞贤ǖ臉蛄海m當(dāng)收取一定比例的費(fèi)用。在這個(gè)過(guò)程中,我們要盡量的使客戶和商家聯(lián)系通過(guò)我們,這需要全體人員,尤其是業(yè)務(wù)人員的全力配合。
當(dāng)然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式,這都應(yīng)該在工作的過(guò)程中積累。
無(wú)論多么完美的計(jì)劃,在實(shí)際的應(yīng)用中總是會(huì)出現(xiàn)意想不到的問(wèn)題,這里所說(shuō)的也只是一個(gè)初步的計(jì)劃,在工作的過(guò)程中遇到新問(wèn)題,還應(yīng)該及時(shí)的修改,完善。
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網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十五
ob端的業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上與toc端的玩兒法有許多區(qū)別,在推進(jìn)自己的tob端的企業(yè)視頻saas管理與傳播平臺(tái)的時(shí)候有強(qiáng)烈的感覺(jué)。
在國(guó)內(nèi),tob端業(yè)務(wù)有幾個(gè)需要注意的點(diǎn),沒(méi)有形成系統(tǒng),先湊字?jǐn)?shù)碼在這里:)。
一、產(chǎn)品獲取與體驗(yàn)成本高,企業(yè)決策流程長(zhǎng),從接觸產(chǎn)品到落地不確定性大。
tob端的產(chǎn)品推廣很難像c端產(chǎn)品那樣在朋友圈有一次瘋狂的轉(zhuǎn)發(fā),一下子成為街頭巷議的熱點(diǎn),然后就火啦,這種可能性幾乎沒(méi)有。
目前c端產(chǎn)品的獲取成本是非常低的,用戶可以自行在應(yīng)用市場(chǎng)里下載,同類型的產(chǎn)品可以快速的下下來(lái)體驗(yàn)然后做出比較和選擇。
但是b端產(chǎn)品完全不同,比較好的情況是決策者或者cio有了某方面非常確切的需求,才回去主動(dòng)搜索某個(gè)領(lǐng)域,然后與對(duì)方售前去的聯(lián)系,在派自己公司的it負(fù)責(zé)對(duì)接。更多的情況是b端產(chǎn)品的銷售主動(dòng)去推廣產(chǎn)品。在這種情況下,該產(chǎn)品一定要能夠打動(dòng)對(duì)方企業(yè)能夠做出決策的決策人,才肯會(huì)驅(qū)動(dòng)后續(xù)的體驗(yàn),購(gòu)買。
而在接觸的過(guò)程中,有的時(shí)候沒(méi)有接觸到?jīng)Q策人,有的時(shí)候產(chǎn)品的價(jià)值在使用初期不顯著,市場(chǎng)人員的經(jīng)驗(yàn)不足等等,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,這一次的.產(chǎn)品銷售就可能失敗,何況還有相當(dāng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
所以這個(gè)市場(chǎng)無(wú)疑是需要深耕的,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也需要有一些能夠打動(dòng)決策者的殺手級(jí)功能,這種殺手級(jí)功能一般能給企業(yè)管理者或者決策者帶來(lái)非常顯性的價(jià)值與收益。比如我在直播平臺(tái)2.0版本中加入的微信h5視頻個(gè)人主頁(yè),就是從這點(diǎn)出發(fā)構(gòu)思功能(另附)。
二、決策者對(duì)于復(fù)雜產(chǎn)品接受度有限,注意移動(dòng)端產(chǎn)品的打造。
以前國(guó)內(nèi)saas型產(chǎn)品在推廣中遇到的一大問(wèn)題是,企業(yè)所有者(一般來(lái)說(shuō)就是購(gòu)買決策者)對(duì)于web端的操作都不是非常熟練,而企業(yè)的產(chǎn)品有非常多的流程與功能,一般來(lái)說(shuō)界面較為復(fù)雜,這無(wú)疑客觀上增加了產(chǎn)品銷售的難度。
而現(xiàn)在tob端的市場(chǎng)隨著移動(dòng)端的興起發(fā)生了一些變化,目前智能機(jī)的普及讓大家對(duì)安卓或者ios的操作都十分了解,一個(gè)app或者h(yuǎn)5的界面都不會(huì)讓一般用戶產(chǎn)生非常大的操作壓力,至少是敢體驗(yàn)了。
千里目直播平臺(tái)在推廣的時(shí)候,明顯的可以感覺(jué)到,企業(yè)所有者在看到微信直播的頁(yè)面時(shí)接受度比較高,而對(duì)web端的體驗(yàn)興趣索然。而觀看方式上,移動(dòng)端的收看比例一般也在八成以上。
而縱覽整個(gè)tob端的市場(chǎng),八百客,銷售易等等也都是在移動(dòng)端時(shí)代加快的發(fā)展速度,整個(gè)行業(yè)有做起來(lái)了的感覺(jué)。
三、注重權(quán)限管理;注重進(jìn)度或成果的反饋。
這里提的兩點(diǎn)可以算是b端產(chǎn)品通用的。實(shí)際上在做直播平臺(tái)的時(shí)候,我時(shí)刻會(huì)注意要和c端的直播產(chǎn)品保持區(qū)別,注重產(chǎn)品整體上一種專業(yè)性的感覺(jué)的呈現(xiàn)。
完善和好用的權(quán)限管理幾乎是每個(gè)b端產(chǎn)品必備的,以千里目為例,用戶需要對(duì)這個(gè)視頻誰(shuí)能看誰(shuí)不能看作限制。不然就有泄露和不安全的感覺(jué)。
而進(jìn)度和成果的反饋是因?yàn)樵诋a(chǎn)品的使用過(guò)程中,必須得給企業(yè)方的決策者以顯性的感知,老板嘛,總喜歡看到成果,最好還是數(shù)字說(shuō)話。所以直播平臺(tái)的數(shù)據(jù)搜集和統(tǒng)計(jì)就是必備的了。
實(shí)際使用的過(guò)程中,我觀看老板在觀看活動(dòng)直播的時(shí)候,非常在意看那些數(shù)據(jù),多少人在線啦,總管看啦,他們也樂(lè)意在自己的小圈子里炫耀一下子。
所以在b端的其他產(chǎn)品設(shè)計(jì)里,這個(gè)也是一個(gè)通用點(diǎn),比如協(xié)作軟件,今天完成了多少任務(wù),誰(shuí)干了什么事情,老板一看,那種運(yùn)籌帷幄的感覺(jué)是是非常好的。在銷售管理,crm軟件中,這是在都是值得強(qiáng)調(diào)的部分。這都算能打動(dòng)決策者的功能,實(shí)現(xiàn)起來(lái)不難,但很重要。
四、極度注重穩(wěn)定與可靠性。
一次演示失敗,就可能直接失去信任,所以對(duì)于已經(jīng)上線的版本一定要做好測(cè)試...教訓(xùn)就不多說(shuō)了...
五、沒(méi)資源做成平臺(tái),那么做深做專業(yè),成為平臺(tái)的一個(gè)優(yōu)秀應(yīng)用,多合作。
目前tob端阿里釘釘?shù)某霈F(xiàn)給行業(yè)帶來(lái)了非常多的變化,后續(xù)已經(jīng)出現(xiàn)了幾家通過(guò)im切入或是其他角度切入的平臺(tái)型b端saas服務(wù)。
那么對(duì)于某一垂直領(lǐng)域深耕的小玩兒家來(lái)說(shuō),傍大腿是一個(gè)好選擇,須知b端的產(chǎn)品推廣的成本實(shí)在很高,利用平臺(tái)資源獲取用戶何樂(lè)而不為呢?合作是越多越好。
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網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十六
1.建立為失蹤人口及相關(guān)服務(wù)的x網(wǎng)站。
2.與各友情網(wǎng)站合作,在站上免費(fèi)發(fā)布其相關(guān)的情況,以達(dá)到兄弟網(wǎng)站互相宣傳和互相瀏覽的作用。
網(wǎng)站之間的互相宣傳是很重要的,兄弟網(wǎng)站之間的鏈接可以起到網(wǎng)站之間的相呼應(yīng)的作用。
3.自愿者可以在網(wǎng)站上獲取失蹤人口信息,并且可以按照里面的信息來(lái)為網(wǎng)站服務(wù)。
自愿者可以從網(wǎng)站中的人口失蹤信息來(lái)做相應(yīng)的服務(wù)。這樣有助于自愿者的工作。
4.定期與全國(guó)的公安局取得聯(lián)系,以此來(lái)獲得最新的失蹤人口詳細(xì)資料。
與全國(guó)的公安局取得聯(lián)系和及時(shí)的人口失蹤信息更新。
在市場(chǎng)分析上我們需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
1.網(wǎng)站的功能作用。
在網(wǎng)站采用新的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)后,一定會(huì)有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)站中,新的頁(yè)面效果及功能不僅可以吸引來(lái)訪者,也可以給來(lái)訪者提供x休閑。
2.用戶從網(wǎng)站有沒(méi)有直接得到利益。
用戶從網(wǎng)站本身得到什么,是我們最為關(guān)心的,建立一個(gè)網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義,就必須得讓用戶知道他們從中得到什么,這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶,一個(gè)網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來(lái)直接的利益,客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人更深為了解。
(一)戰(zhàn)略步驟(快,廣)。
第一階段:建立網(wǎng)站,同時(shí)有選擇的在幾個(gè)或幾十個(gè)城市建立分站點(diǎn),并與各城市分站點(diǎn)建立合作伙伴關(guān)系,簽定合作協(xié)議,建立一個(gè)網(wǎng)站不僅只限于一個(gè)省份和一個(gè)城市,要想讓搜人遍布全國(guó),就只能撒開(kāi)搜人的大網(wǎng),網(wǎng)羅全國(guó)的省份和城市,讓人“無(wú)處可藏”!
第二階段:網(wǎng)站信息發(fā)布,通過(guò)各種手段建立客戶群。
網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來(lái)建立自己的客戶群體,只有更多的來(lái)訪者,更多的會(huì)員才能支撐一個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。
第三階段:在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后,主動(dòng)吸引大的網(wǎng)站注意力,最終獲得以合理的代價(jià)與其合作。
在網(wǎng)站有了一定的知名度后,就要開(kāi)始和大網(wǎng)站建立x的互助關(guān)系,互相宣傳,以達(dá)到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。
第四階段:網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊(cè)客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當(dāng)大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務(wù)也可以有進(jìn)一步的擴(kuò)展.
注冊(cè)用戶多了以后,各種層次的人也會(huì)有了,這個(gè)時(shí)候不僅限于讓搜人只搜人,應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進(jìn)去,讓整個(gè)網(wǎng)站變的不僅是個(gè)搜人網(wǎng),更是一個(gè)集x休閑聽(tīng)歌看電影的綜合型網(wǎng)站。
(二)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之市場(chǎng)拓展原則。
1.堅(jiān)持以市場(chǎng)終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心,本著以客戶的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來(lái)做好網(wǎng)站,網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動(dòng)。
2.商戶合作者的選擇應(yīng)有一定的原則。
應(yīng)該建立自己的原則,篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴,顯示出,因?yàn)閤,所以專注的原則。
3.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。
不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容,都不能動(dòng)網(wǎng)站整體風(fēng)格和形象,這樣會(huì)讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺(jué),每天換個(gè)風(fēng)格只會(huì)讓人覺(jué)得網(wǎng)站不塌實(shí)。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十七
隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)被廣泛的應(yīng)用到生活中的各個(gè)地方。新型的推廣方式被越來(lái)越多的使用。近幾年,網(wǎng)站、貼吧、微博、微信、qq等應(yīng)用上均出現(xiàn)了商品買賣、宣傳等各種形式的推廣。就目前突泉縣銀行的發(fā)展情況來(lái)看,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳并不是很多,可以說(shuō)突泉縣銀行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳目前還存在著大片空白,因此,我行應(yīng)把握機(jī)會(huì),搶占更多有利條件,積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)宣傳。
目前我行只有企業(yè)qq(不對(duì)客戶開(kāi)放,企業(yè)之間聯(lián)系用)、微信公眾號(hào),其他還有待發(fā)展。
微信公眾號(hào)分為三種:
1.訂閱號(hào):主要偏于為用戶傳達(dá)資訊(類似報(bào)紙雜志),認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息。
2.服務(wù)號(hào):主要偏于服務(wù)互交(類似銀行、114,提供服務(wù)查詢),認(rèn)證前后都是每個(gè)月可群發(fā)四條消息。
3.企業(yè)號(hào):主要用于公司內(nèi)部通訊使用,需要先有成員的通訊信息才可以關(guān)注成功企業(yè)號(hào)。
一般來(lái)說(shuō),想發(fā)消息,達(dá)到宣傳效果選擇訂閱號(hào);想進(jìn)行商品銷售選擇服務(wù)號(hào);想管理內(nèi)部員工、團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)使用,選擇企業(yè)號(hào)。
微信推廣的目的:
1.通過(guò)點(diǎn)對(duì)面,一對(duì)多,實(shí)現(xiàn)宣傳推廣和溝通;
2.挖掘高端潛在客戶,加強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng)性,實(shí)時(shí)互動(dòng),更加人性化;
3.做好微信推送內(nèi)容,讓顧客真誠(chéng)地感受到實(shí)用、受惠;
4.提高品牌知名度,增加營(yíng)銷力。
我行微信公眾號(hào)主要分為五部分(暫定):
1我行新聞、信息發(fā)布。
2.便民信息。
3.商家廣告。
4.金融小知識(shí)。
5.其他。(優(yōu)秀柜員、優(yōu)秀客戶經(jīng)理評(píng)選、抽獎(jiǎng)等)
具體推廣方案:
1.專人管理微信公眾號(hào),包括信息的收集、編輯、篩選、發(fā)布、維護(hù)、后臺(tái)管理以及所有與微信公眾號(hào)有關(guān)的后期制作(包括與商家洽談、微信公眾號(hào)上客戶的咨詢和其他人工服務(wù))。
2.在網(wǎng)點(diǎn)集中宣傳,組織人員進(jìn)商家店鋪宣傳。
3.我行員工名片、宣傳折頁(yè)、辦公用品、禮品等定制物品上加印微信公眾號(hào)二維碼。
4.要求我行貸款客戶關(guān)注微信公眾號(hào)(信貸人員主抓)
4.我行員工全部關(guān)注我行公眾號(hào),并積極宣傳身邊朋友及客戶關(guān)注,增加用戶,擴(kuò)大知名度。
5.微信號(hào)推廣第一星期,全行員工微信頭像換成我行特制微信號(hào)二維碼。
6.制作小海報(bào),張貼在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置,并要求我行員工積極向客戶宣傳,爭(zhēng)取讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)掃我行二維碼,關(guān)注我行微信公眾號(hào)。
7.商家發(fā)布廣告條件:(1)推薦十個(gè)好友關(guān)注我行微信公眾號(hào)就可以在我行公眾號(hào)上發(fā)布一條廣告消息,同時(shí)在商家張貼我行二維碼小海報(bào)。
8.關(guān)注有禮、推薦有禮、集贊有禮、轉(zhuǎn)發(fā)微信群有禮(關(guān)注我行微信公眾號(hào),推薦n個(gè)人關(guān)注我行微信號(hào)、要求轉(zhuǎn)發(fā)新聞轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)數(shù)量均可憑手機(jī)相關(guān)信息到我行任意網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)禮品)
9.抽獎(jiǎng)。每人每天可抽三次,憑兌獎(jiǎng)號(hào)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,關(guān)注后可抽獎(jiǎng)。
10.以部室為單位進(jìn)行競(jìng)賽,當(dāng)天增長(zhǎng)人數(shù)算作此部室成績(jī),按平均成績(jī)對(duì)前幾名給予鼓勵(lì)。
11.營(yíng)業(yè)室推廣,營(yíng)業(yè)窗口粘貼二維碼,柜員負(fù)責(zé)提示客戶掃二維碼
12.幫你漲利息。存款:假如我想存款,推薦別人關(guān)注公眾號(hào),每推薦一人,利率上漲0.01%(參照幫忙砍價(jià))
13.幫你降利息。貸款:同上,利率下降0.01%
14.與其他公眾號(hào)合作宣傳,互相推廣。
15.貸款商家粘貼我行公眾號(hào)宣傳單,商家有活動(dòng)可在我行公眾號(hào)幫助宣傳。
16.投票。明星柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、實(shí)習(xí)員工等,關(guān)注后可投票。
17.模仿支付寶新年活動(dòng)集福,推薦好友關(guān)注,推薦成功十個(gè)好友獲得一種福,集滿n個(gè)福可與其他集滿的人平分一定數(shù)量的現(xiàn)金。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十八
線下推廣是跟博客推廣,論壇推廣,搜索引擎推廣等線上推廣相反的一種推廣方式,它更側(cè)重于傳統(tǒng)模式的而非網(wǎng)絡(luò)模式的推廣,注重實(shí)際生活溝通交流,它在傳統(tǒng)營(yíng)銷中占很大比重。
線下的推廣活動(dòng)會(huì)使網(wǎng)站真正成為發(fā)布信息的平臺(tái),真正成為方便快捷的溝通信息與情感的工具。
舉辦一個(gè)成功的線下活動(dòng)可以形成多種效應(yīng),在短的時(shí)期內(nèi)聚集起用戶群,網(wǎng)友與網(wǎng)站、網(wǎng)友與網(wǎng)友之間實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步交流與接觸,同時(shí)隨著推廣活動(dòng)的擴(kuò)大,還可以用媒體跟蹤報(bào)道來(lái)擴(kuò)大輿論的注意并形成傳播,持續(xù)的提高活動(dòng)的主題與網(wǎng)站人氣,增大擴(kuò)散性營(yíng)銷通路。
二、網(wǎng)站作用及衡量標(biāo)準(zhǔn)一、網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深店鋪的形象、價(jià)值及外延。二、網(wǎng)站能夠提供互動(dòng)、親切的“客戶關(guān)系管理”,不管是普通來(lái)訪者、消費(fèi)者,還是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上推廣營(yíng)銷的根據(jù)地。
通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),可以使店鋪實(shí)現(xiàn)上述期望,能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實(shí)現(xiàn)深化傳播目的。
網(wǎng)站推廣效果衡量標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)站訪問(wèn)量穩(wěn)步上升,會(huì)員注冊(cè)數(shù)、企業(yè)美譽(yù)度、網(wǎng)站的忠誠(chéng)度。
三、線下推廣整體方案。
一、網(wǎng)吧廣告和桌面。
這種方法如果做好了,效果很好,如果做不好,沒(méi)有多大的意義。根據(jù)客戶分析,網(wǎng)吧上網(wǎng)大部分是青年。那么玩游戲的占了百分之六十或者更多,很多ie都不會(huì)打開(kāi),要不就是對(duì)網(wǎng)站不感興趣,一般就是qq或者是游戲。還有百分之四十,是針對(duì)一些搞搞空間看看新聞或者是聽(tīng)聽(tīng)歌這部分用戶。還有小部分是在當(dāng)?shù)氐恼军c(diǎn)逛逛比如人才網(wǎng),生活信息網(wǎng),當(dāng)?shù)亟挥丫W(wǎng)和新聞?wù)军c(diǎn)。網(wǎng)吧可以從網(wǎng)吧海報(bào)廣告,桌面廣告,ie廣告,網(wǎng)吧其它等等。要包下當(dāng)?shù)氐拇蟛糠志W(wǎng)吧成本也是不低的。所有針對(duì)那部分用戶來(lái)做,應(yīng)該做能夠吸引用戶的東西當(dāng)然違法的除外。
二、戶外廣告和車身廣告。
這個(gè)也是現(xiàn)在市面上和當(dāng)?shù)刈畛R?jiàn)也是效果最好的一種宣傳手段,特別是車身廣告在整個(gè)城市展示您站點(diǎn)的內(nèi)容這一點(diǎn)。先不說(shuō)您的站點(diǎn)有多大的流量,但是至少品牌做到了。
三、采用活動(dòng)聚會(huì)拉橫幅和t恤針對(duì)現(xiàn)在的上班族和青年來(lái)說(shuō),偶爾一個(gè)聚會(huì)可以認(rèn)識(shí)很多當(dāng)?shù)氐呐笥眩岩磺泄ぷ鲏毫υ谶@中得到放松。我們可以想象一下當(dāng)您所有參加活動(dòng)的朋友們都穿上站點(diǎn)獨(dú)有的t恤和在參加活動(dòng)的汽車上面拉上橫幅。這就是現(xiàn)實(shí)活廣告。我相信如果您看見(jiàn)一群人相同的著裝,全是帥哥靚女也有想?yún)⒓拥臎_動(dòng)吧。
四、地方報(bào)紙以及雜志宣傳這種效果是很不錯(cuò)的。當(dāng)然也要有針對(duì)性,抓住用戶心態(tài)做。不然也許我用這種手段效果很好。但是你用的話就沒(méi)有任何效果了。用最少的錢達(dá)到最好的效果。
五、商家聯(lián)盟。
告。那么我們應(yīng)該如何從商家入手?第一了解用戶想要的事情。前期可以采用雙贏的模式打開(kāi)市場(chǎng)。給店家心中對(duì)這個(gè)樹(shù)立好的形象,可以采用互推的模式讓店家提供打折卡或者是在活動(dòng)的時(shí)候可以和店家在橫幅上打上合作網(wǎng)址。然后我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給店家做一個(gè)活動(dòng)的專題進(jìn)行宣傳。這種效果是很好的。您可以想想如果您在一個(gè)城市能夠搞定幾十家店鋪那么我相信對(duì)于那種不愛(ài)出門的用戶來(lái)說(shuō)這個(gè)時(shí)候您的網(wǎng)站將會(huì)變身成為他們了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的一個(gè)很好的地方。那么這個(gè)時(shí)候我相信您不賺錢都難了。
六、活動(dòng)宣傳。
活動(dòng)宣傳方式方法很多。比如做一些公益活動(dòng),做一些對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)有利的事情。讓更多的朋友能夠認(rèn)識(shí)你,認(rèn)識(shí)您的公司和網(wǎng)站。這個(gè)時(shí)候在當(dāng)?shù)貥?shù)立良好的口碑,我相信不出半年您的站點(diǎn)可以超過(guò)當(dāng)?shù)厮械恼军c(diǎn)。
七、實(shí)體店dm推廣向?qū)嶓w店鋪發(fā)放宣傳單,宣傳單做的一般就可以,但不能太差,并且附上電腦和手機(jī)登陸網(wǎng)址的步驟和注冊(cè)步驟等。可以以搞活動(dòng)的名義,限定幾天內(nèi)免費(fèi)注冊(cè)店鋪的方式,相信會(huì)有收獲的。
八、小區(qū)dm推廣向小區(qū)發(fā)送宣傳單,小區(qū)群體要以年輕人為主,因?yàn)槟贻p人才喜歡上網(wǎng),上手機(jī)。注意,這種宣傳單設(shè)計(jì)非常重要咯,要把你的優(yōu)惠和特色產(chǎn)品凸顯處理,讓小區(qū)人第二天打開(kāi)信箱一看就會(huì)被吸引的感覺(jué)。
九、促銷品推廣。
將網(wǎng)址印在你送出去的杯子、t恤、鑰匙鏈等促銷品上,它是每天提醒人們參觀你網(wǎng)站的好方法。
十、手機(jī)供應(yīng)商推廣和手機(jī)供應(yīng)商合作,宣傳單或宣傳冊(cè)同手機(jī)一并提供給購(gòu)買或者批發(fā)手機(jī)的用戶。十一、實(shí)體互利廣告找?guī)讉€(gè)有代表的實(shí)體店,不是dm推廣,現(xiàn)在做的是與實(shí)體店合作,合作方式可以是你給他免費(fèi)提供注冊(cè)店鋪或者推薦店鋪,你在他的實(shí)體店內(nèi)的墻面張貼宣傳廣告或者其他廣告形式。
十二、校園推廣。
目前大學(xué)生閑暇時(shí)間多,思想新,想開(kāi)店的也不在少數(shù),可以對(duì)市內(nèi)的各園采用多種推廣方法,可以張貼海報(bào),宣傳彩頁(yè)(發(fā)放到網(wǎng)吧,寢室等),免費(fèi)發(fā)放書簽(反面標(biāo)注網(wǎng)址等信息)。
十三、贊助活動(dòng)。
當(dāng)然,別以為贊助就一定要給錢的,你可以先了解一下本地最近有搞什么活動(dòng)嗎?免費(fèi)大力度的為他們宣傳一下,其實(shí)是借機(jī)炒作,人們會(huì)因?yàn)榇耸露P(guān)注你的網(wǎng)站的。
十四、談話交流推廣親朋好友,同事等談話時(shí)牽扯的話題可以提及網(wǎng)站,或者以網(wǎng)站打比方等等運(yùn)用語(yǔ)言的十五、出租車廣告十六、名片加上網(wǎng)址力量宣傳網(wǎng)站。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十九
(1)選擇一個(gè)好的理想平臺(tái)?,F(xiàn)在,各種網(wǎng)上商店平臺(tái)很多,無(wú)論你建店的目的是為了給顧客提供一個(gè)了解你的產(chǎn)品的窗口,還是真的希望通過(guò)網(wǎng)上商店實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的,選擇一個(gè)理想的平臺(tái)都是很重要的一步。畢竟經(jīng)營(yíng)效果的好壞在很大程度上取決于商場(chǎng)的知名度、客流量,以及你的柜臺(tái)位置等因素,因此,我更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)“通過(guò)淘寶網(wǎng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”。
(2)尋找安全的網(wǎng)上銀行。要知道,你上網(wǎng)做買賣,不是錢與物面對(duì)面的交易,這時(shí)就必須要找值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問(wèn)題了,而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的方式來(lái)認(rèn)證你的帳戶,是很值得信賴的合作伙伴。
(3)爭(zhēng)取獲得網(wǎng)站的特別推薦。上網(wǎng)開(kāi)小店,覺(jué)得這個(gè)工序是必不可少的,因?yàn)楫a(chǎn)品容易引起訪問(wèn)者的興趣、有一個(gè)響亮的店名之外,店面的布置和裝飾可能更加重要,所以不能浪費(fèi)了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個(gè)功能。
在申請(qǐng)完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后,通??梢垣@得一個(gè)屬于該網(wǎng)站的二級(jí)域名作為商店的網(wǎng)址,這樣把你的十件商品放上去,就可以免費(fèi)開(kāi)店了,就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段進(jìn)行推廣了,這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
二、產(chǎn)品介紹及經(jīng)營(yíng)目的。
1、產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營(yíng)的是貝殼類產(chǎn)品,有貝殼項(xiàng)鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品,主要源于中國(guó)最美麗的海灣城市——湛江,物美價(jià)廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工藝品了。
2、經(jīng)營(yíng)目的:網(wǎng)上開(kāi)店具有的啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷,可以獲得不錯(cuò)的利潤(rùn)空間。
三、市場(chǎng)分析。
1、市場(chǎng)信息分析:針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá),網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流,隨著人們生活水平的提高,對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高,綜合來(lái)看無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看都是具有巨大的開(kāi)發(fā)潛力;隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化,于是崇尚人性和時(shí)尚,不斷地塑造個(gè)性和魅力,對(duì)美和時(shí)尚的追求,就已成為人們?cè)谛聲r(shí)期是消費(fèi)觀念,所以,市場(chǎng)前景還是一片光明的。
2、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)分析:展望目前的貝殼類市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)比較低迷,在這種形勢(shì)下打開(kāi)市場(chǎng),更多的是機(jī)會(huì)及時(shí)機(jī),但也不能輕視這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則,畢竟要這個(gè)行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的,而且在淘寶網(wǎng)的同類商品中競(jìng)爭(zhēng)者很少,于此更強(qiáng)占了市場(chǎng)的先機(jī)。
四、目標(biāo)市場(chǎng)。
主要針對(duì)兩種目標(biāo)群體,一類是學(xué)生群體,因?yàn)閷?duì)于時(shí)尚的飾物敏感度比較高,產(chǎn)品不僅可以彰顯個(gè)性還可以互相贈(zèng)送;另一類是熱愛(ài)大海的朋友,這類目標(biāo)群體將會(huì)成為購(gòu)買的一大主流,中國(guó)有13億人口,見(jiàn)過(guò)大海的想必也不多,所以,貝殼的收藏、贈(zèng)送都是“愛(ài)海友”最佳的選擇。
五、開(kāi)店后應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)。
網(wǎng)上開(kāi)店賺的不止是人氣,更要賺客戶的口碑。在網(wǎng)上,每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的記錄,高信用度對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,所有買家都會(huì)以信用度來(lái)選擇是否買你的商品,買家對(duì)網(wǎng)店的好評(píng)就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎(chǔ),優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏得好評(píng)的重要砝碼。賣出商品后,要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息,這對(duì)吸引“回頭率”很重要。交易完成后,還應(yīng)不時(shí)地與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
六、資金預(yù)算。
盡管網(wǎng)上張羅著開(kāi)店,有啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷等特點(diǎn),但是,還是少不了要用錢,所以必須準(zhǔn)備小額資金,隨時(shí)準(zhǔn)備著進(jìn)行交易。
七、主要負(fù)責(zé)人。
“貝樂(lè)路“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人,還有一位是負(fù)責(zé)采購(gòu)和發(fā)貨的拍擋,在駐守負(fù)責(zé),所以,我們是兩個(gè)人組成的,不過(guò)我相信,在我們共同的努力下,我們一定會(huì)取得成功的!
開(kāi)網(wǎng)店對(duì)于賣家們來(lái)說(shuō)是座未知的金礦,只要懂得利用和開(kāi)發(fā),將會(huì)帶來(lái)很大收益。做網(wǎng)絡(luò)銷售,誠(chéng)信為先,以品質(zhì)做保證,以真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位顧客,將會(huì)有更多潛在機(jī)會(huì)等待挖掘。電子商務(wù)不僅是全球性、綜合性的,也是地方性、行業(yè)性的,不管生意是大是小,這里都將是一個(gè)非常好的發(fā)展平臺(tái)。
有夢(mèng)想的80后,更有魄力去挑戰(zhàn)新紀(jì)元,開(kāi)創(chuàng)一片新天地。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇二十
近幾年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,但是問(wèn)題也出現(xiàn)的越來(lái)越多。國(guó)家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì),出臺(tái)了一系列的政策和方案,其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車屬于中高檔消費(fèi)品,它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)出了一份力。自高校擴(kuò)招以來(lái),每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場(chǎng)。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì),同時(shí)還帶動(dòng)著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,比如:保險(xiǎn),貸款等,創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì),這樣人人有工作,可以避免大量勞動(dòng)力特別是知識(shí)青年滯留在社會(huì)上,對(duì)社會(huì)的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。
內(nèi)容摘要:
一、創(chuàng)業(yè)背景。
目前國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車是很重要的一個(gè)組成部分。
中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展情況。
中國(guó)的汽車市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)不是很好。市民都樂(lè)意到周邊的大城市去購(gòu)買汽車,而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過(guò)得不好,有的是虧本大甩賣,就連基本的成本都沒(méi)辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的:
中國(guó)的汽車銷售點(diǎn)的布局不合理。
在整個(gè)華中,乃至華北地區(qū),布滿了各式各樣,大大小小的汽車市場(chǎng),僅僅汽車城就有四五家,家家都稱自己是紹興最好的,比如城東汽車城,柯橋汽車城,諸暨汽車城。還有很多的汽車市場(chǎng)和聚集地,如花為煤二手汽車市場(chǎng),元通汽配廣場(chǎng),北復(fù)線,馬臻路。
所謂的聚集效應(yīng),主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下,大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起,大規(guī)模的生產(chǎn),銷售,服務(wù)等。現(xiàn)在紹興汽車市場(chǎng)是以小部落為主,個(gè)別群體獨(dú)居,這樣極不方便企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也不方便消費(fèi)者看車,買車。全國(guó)各地各式各樣的“xx一條街”的成功說(shuō)明了企業(yè)聚集在一起的益處。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),就拿我們本地來(lái)說(shuō),xx年上半年我們本地人均收入超過(guò)了上海,居長(zhǎng)三角地區(qū)首席。面對(duì)這樣的購(gòu)買力,又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開(kāi)好后就會(huì)發(fā)現(xiàn),紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。
中國(guó)很多人有錢后首先想到的是存到銀行,在買車的時(shí)候很理性,對(duì)價(jià)格很敏感,他們喜歡到周邊的大城市買汽車,比如杭州,上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過(guò)來(lái),需要紹興本地的車商的`努力,同時(shí)也需要各個(gè)媒體的關(guān)注。
汽車媒體缺乏,商家成本加高。
消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時(shí)全面的溝通,這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好!但是在紹興目前還沒(méi)有這樣的一個(gè)專業(yè)的渠道,而借助于傳統(tǒng)媒體,企業(yè)沒(méi)有辦法把大量的汽車信息及時(shí)全面地傳達(dá)給消費(fèi)者,這樣就增加了企業(yè)的成本。
目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車市場(chǎng),汽車商不僅僅拼的是性價(jià)比,還在拼促銷,服務(wù)。誰(shuí)能第一時(shí)間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰(shuí)就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰(shuí)能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰(shuí)就能制定更好的服務(wù)制度,就能獲得長(zhǎng)期的勝利。
鑒于全國(guó)和咱們本地汽車發(fā)展情況,本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然。
二、團(tuán)隊(duì)的組建。
在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后,我們認(rèn)識(shí)到。
本地汽車網(wǎng)存在的必要和急迫性,于是集合了一批在互聯(lián)網(wǎng)資深人士,開(kāi)始策劃和籌建本地汽車網(wǎng)。
技術(shù)團(tuán)隊(duì):我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用新老交替的階梯構(gòu),這樣能保證活力和穩(wěn)重,避免技術(shù)條件的不成熟,人員代表:
蔡xx:資深網(wǎng)絡(luò)工程師。
曾xx:大學(xué)本科。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):集合了一批在各地運(yùn)營(yíng)門戶網(wǎng)站的專業(yè)人士,由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),人員代表:
張xx:資深互聯(lián)網(wǎng)策劃運(yùn)營(yíng)師。
沈xx:大學(xué)本科。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇二十一
為促進(jìn)校園生活和諧,師生關(guān)系融洽,弘揚(yáng)學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)新的精神,提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感,共創(chuàng)和諧校園。
20年x月x日。
全校學(xué)生。
(一)唱歌比賽。
(二)舞蹈比賽。
(三)小品演出。
(四)舞臺(tái)劇表演。
(一)唱歌比賽。
活動(dòng)對(duì)象:各班的代表者。
具體安排:
1.從各班選舉,唱歌較為出色的同學(xué)。
2.進(jìn)行首次的比賽,采用淘汰制,選出較為出眾的同學(xué)。
3.評(píng)委老師進(jìn)行相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)。
4.進(jìn)行復(fù)賽制,再次進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
(二)舞蹈演出。
活動(dòng)對(duì)象:每個(gè)班參加比賽的代表者。
具體安排:
1.安排各班的排練時(shí)間、地點(diǎn)。
2.進(jìn)行彩排,評(píng)委老師給予指導(dǎo)、糾正。
3.進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
(三)小品演出。
活動(dòng)對(duì)象:每個(gè)班參加比賽的團(tuán)體。
具體安排:
1.安排各班的排練時(shí)間、地點(diǎn)。
2.進(jìn)行角色分配、演講、臺(tái)詞對(duì)練。
3.進(jìn)行彩排,評(píng)委老師給予指導(dǎo)和糾正。
4.進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
(四)舞臺(tái)劇表演。
活動(dòng)對(duì)象:有表演的團(tuán)體。
具體安排:
1.安排排練的時(shí)間、地點(diǎn)。
2.舞臺(tái)背景布置,舞臺(tái)角色扮演,臺(tái)詞練習(xí)。
3.進(jìn)行彩排,評(píng)委老師點(diǎn)評(píng)。
4.進(jìn)行比賽。
(一)前期宣傳:
時(shí)間:x月x日。
負(fù)責(zé)部門:校團(tuán)委,文藝部。
具體安排:在校園窗張貼文藝節(jié)的宣傳單、文藝節(jié)的照片等。
1.成立一個(gè)活動(dòng)專項(xiàng)小組。
宣傳組:負(fù)責(zé)前期的通知發(fā)布,活動(dòng)中的攝影與錄像。
接待組:負(fù)責(zé)活動(dòng)中禮儀人員的安排,接待賓客的來(lái)訪。
財(cái)務(wù)組:預(yù)算活動(dòng)中的所有開(kāi)支。
后勤組:購(gòu)買裝飾材料,布置環(huán)境,活動(dòng)的茶水供應(yīng)與燈光設(shè)置,音響設(shè)備。
2.環(huán)境布置。
(1)校園布置。
(2)舞臺(tái)布置。
時(shí)間:x月x日。
負(fù)責(zé)人:學(xué)校團(tuán)委老師。
具體安排:
(1)由宣傳部將活動(dòng)過(guò)程寫成文稿,投至校報(bào)。
(2)由宣傳部成員將活動(dòng)中所拍攝的照片與錄影穿上校園網(wǎng)。
宣傳費(fèi):400元。
資料費(fèi):100元。
會(huì)場(chǎng)布置費(fèi):500元。
人員勞務(wù)費(fèi):100元。
舞美設(shè)計(jì):500元。
其他費(fèi)用:1000元。
合計(jì):2600元。
時(shí)間:x月x日。
負(fù)責(zé)部門:校團(tuán)委。
活動(dòng)對(duì)象:全體學(xué)生。
采用方式:抽樣調(diào)查法。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案篇二十二
俗話說(shuō):好題一半文;一個(gè)好的主題能夠給迅速吸引消費(fèi)者眼球,起到很好的宣傳效果。它猶如一個(gè)人的靈魂,貫穿活動(dòng)的始末。
活動(dòng)主題一般要求簡(jiǎn)潔、扼要,最好控制在5個(gè)字以內(nèi),突出新穎與特色,避免冗雜與單調(diào)。比如“天貓新風(fēng)尚”、“遇見(jiàn)__秋”等主題。
2、活動(dòng)時(shí)間。
3、活動(dòng)產(chǎn)品。
確定參加活動(dòng)的產(chǎn)品、價(jià)格、庫(kù)存等信息;為活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類,包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等,給消費(fèi)者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。
4、促銷方式。
確定活動(dòng)的促銷方式,比如滿減、滿送、包郵、抽獎(jiǎng)等;促銷方式要結(jié)合當(dāng)期季節(jié)與產(chǎn)品特色進(jìn)行,促銷形式不求多、只求精,否則會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)眼花繚亂,找不到方向。
促銷形式在結(jié)合店鋪特色的基礎(chǔ)上,還要學(xué)會(huì)換位思考,從消費(fèi)者的角度出發(fā),制定切實(shí)可行的促銷方案,讓買家能夠積極參與進(jìn)來(lái)。
5、推廣資源。
確定活動(dòng)期間所需要的推廣資源支持,比如直通車、鉆展、短信、淘客等營(yíng)銷媒介,這樣可以讓推廣部門有更多的時(shí)間為活動(dòng)的開(kāi)展做相應(yīng)的準(zhǔn)備與推廣工作。
6、效果預(yù)估。
對(duì)本次活動(dòng)的uv、轉(zhuǎn)化率、銷量、銷售高低峰、物流等進(jìn)行預(yù)估,制定活動(dòng)目標(biāo)。
二、頁(yè)面準(zhǔn)備。
1、頁(yè)面視覺(jué)。
做好寶貝描述工作,提高顧客的對(duì)店鋪和產(chǎn)品的信任度,吸引顧客購(gòu)買;。
對(duì)活動(dòng)海報(bào)進(jìn)行設(shè)計(jì)和懸掛,營(yíng)造活動(dòng)氛圍;。
2、價(jià)格修整。
活動(dòng)開(kāi)始前,對(duì)參加活動(dòng)的商品價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整;同時(shí)有專人檢查商品首頁(yè)圖片上價(jià)格標(biāo)簽、包郵信息與寶貝詳情頁(yè)、活動(dòng)方案的價(jià)格是否一致;避免因頁(yè)面前后信息不統(tǒng)一導(dǎo)致顧客的投訴。
3、庫(kù)存調(diào)整。
調(diào)整商品庫(kù)存,避免買家拍下后倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨,引起客戶投訴;。
4、頁(yè)面測(cè)試與復(fù)查。
對(duì)活動(dòng)頁(yè)面的整體視覺(jué)進(jìn)行二次檢查,如有不協(xié)調(diào)之處,需及時(shí)更換。
三、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備。
1、運(yùn)營(yíng)。
運(yùn)營(yíng)部門需指定詳細(xì)可行的活動(dòng)規(guī)劃,指定負(fù)責(zé)人和任務(wù)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn);活動(dòng)負(fù)責(zé)人隨時(shí)待命,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)解決。
2、客服。
對(duì)客服人員進(jìn)行活動(dòng)規(guī)則培訓(xùn),熟知活動(dòng)細(xì)則與要求,以便及時(shí)有效解決客戶的疑問(wèn);。
3、設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)人員根據(jù)活動(dòng)主題,指定符合活動(dòng)要求的相關(guān)頁(yè)面,做好視覺(jué)設(shè)計(jì)與維護(hù)工作;。
4、倉(cāng)儲(chǔ)。
四、活動(dòng)總結(jié)。
活動(dòng)總結(jié)是營(yíng)銷活動(dòng)中非常重要的一環(huán),它可以幫助我們總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)與不足,找出團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),后期根據(jù)活動(dòng)中所出現(xiàn)的問(wèn)題可以有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。
活動(dòng)總結(jié)需在整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后的一周內(nèi)完成,這樣可以避免因時(shí)間過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致部門細(xì)節(jié)問(wèn)題遺忘或總結(jié)不深刻?;顒?dòng)總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面:
1、活動(dòng)指標(biāo)。
流量指標(biāo):uv、pv、首頁(yè)訪問(wèn)數(shù)據(jù)、分類頁(yè)訪問(wèn)數(shù)據(jù)等。
銷售指標(biāo):銷售額、客單價(jià)、銷售top20寶貝數(shù)據(jù)。
服務(wù)指標(biāo):dsr變動(dòng)、客服響應(yīng)速度、投訴量。
需要對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析,根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整相應(yīng)的工作。
2、廣告效果。
根據(jù)活動(dòng)前預(yù)備的廣告資源,跟蹤廣告效果,找出在廣告投放上的技巧與不足指出,為下次的廣告投放做相應(yīng)的準(zhǔn)備。
3、活動(dòng)執(zhí)行情況。
根據(jù)活動(dòng)方案,查看每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況以及所帶來(lái)的的實(shí)際效果,進(jìn)行綜合評(píng)估,給團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要考核。
對(duì)活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后遇到的問(wèn)題需進(jìn)行記錄、分析、總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
4、活動(dòng)效果對(duì)比。
將活動(dòng)后的效果與活動(dòng)前的預(yù)估效果進(jìn)行對(duì)比,找出差異的原因所在,這樣可以為下次的活動(dòng)預(yù)估提供更加準(zhǔn)確的思路和方法。
以上四個(gè)方面主要介紹了活動(dòng)策劃的基本流程,主要為廣大淘寶賣家梳理活動(dòng)流程、提供一個(gè)切實(shí)可行的活動(dòng)方案策劃。一場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展,所涉及的方面較多,這就需要我們的營(yíng)銷人員在既要要宏觀把控的能力,又要細(xì)致入微的深入到工作細(xì)節(jié)中來(lái),讓活動(dòng)達(dá)到或超出預(yù)期效果。