銀行專業(yè)資格銀行管理每日一練(2017.1.24)

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    多選題
    建立健全普惠金融指標體系。在整合、甄選目前有關部門涉及普惠金融管理數據基礎上,設計形成包括普惠金融( )的指標體系,用于統(tǒng)計、分析和反映各地區(qū)、各機構普惠金融發(fā)展狀況。
    A.可得情況
    B.使用情況
    C.服務質量
    D.服務水平
    E.服務效果
    【正確答案】 ABC
    【答案解析】 本題考查普惠金融。建立健全普惠金融指標體系。在整合、甄選目前有關部門涉及普惠金融管理數據基礎上,設計形成包括普惠金融可得情況、使用情況、服務質量的指標體系,用于統(tǒng)計、分析和反映各地區(qū)、各機構普惠金融發(fā)展狀況。參見教材P313。
    多選題
    ( )是當前我國普惠金融的重點服務對象。
    A. 小微企業(yè)
    B. 農民
    C. 城鎮(zhèn)低收入人群
    D. 貧困人群
    E. 殘疾人
    【正確答案】 ABCDE
    【答案解析】 本題考查普惠金融服務對象。小微企業(yè)、農民、城鎮(zhèn)低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人等特殊群體是當前我國普惠金融的重點服務對象。參見教材P309。
    多選題
    以下( )屬于我國銀行業(yè)消費者權益保護的基本要求。
    A. 依法合規(guī)經營
    B. 保護客戶信息
    C. 熱情友好服務
    D. 維護經營秩序
    E. 忠實履行合約
    【正確答案】 ABCDE
    【答案解析】 本題考查我國銀行業(yè)消費者權益的基本要求。ABCDE都是我國銀行業(yè)消費者權益保護的基本要求。參見教材P294。
    多選題
    以下( )屬于我國銀行業(yè)消費者權益保護的基本要求。
    A. 依法合規(guī)經營
    B. 保護客戶信息
    C. 熱情友好服務
    D. 維護經營秩序
    E. 忠實履行合約
    【正確答案】 ABCDE
    【答案解析】 本題考查我國銀行業(yè)消費者權益的基本要求。ABCDE都是我國銀行業(yè)消費者權益保護的基本要求。參見教材P294。
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