計劃是對未來一段時間內(nèi)所要完成的任務(wù)和目標(biāo)進行安排和規(guī)劃的過程。那么要制定一份較為完美的計劃,我們需要注意一些要點。首先,明確目標(biāo),清楚自己想要達到的標(biāo)準(zhǔn)是什么,具體要完成哪些任務(wù)。其次,合理安排時間,根據(jù)任務(wù)的重要性和緊急程度,制定出合理的時間表,合理分配時間資源。還有,要考慮到可能出現(xiàn)的意外情況,留出一些緩沖時間。最后,跟進執(zhí)行,要根據(jù)計劃去執(zhí)行,并隨時檢查和調(diào)整,確保任務(wù)按時完成。下面是一些成功人士關(guān)于計劃制定的心得體會,希望能給你帶來靈感。
配送員工作計劃篇一
初夏的六月,在張老師的帶領(lǐng)下,我們可以親自深入到田間進行簡單的設(shè)施栽培實習(xí)。對于我們的專業(yè),實習(xí)是重要的一個環(huán)節(jié),通過此次的實習(xí),跟農(nóng)戶面對面地交流,了解實際栽培過程中遇到的種種情況,極大地拓寬了我們的知識面,同時運用我們所學(xué)的知識去思考問題并解決問題,把理論真正運用到實踐中去,較快較好地掌握我們的專業(yè)知識。
此次實習(xí)的第一站是閩侯縣竹歧鄉(xiāng)設(shè)施農(nóng)業(yè)示范基地,該蔬菜基地總面積達500苗,其中鋼架結(jié)構(gòu)大棚達200苗,種植的主要是葉菜類蔬菜,如空心菜、芥菜、菠菜等,能產(chǎn)葉菜類蔬菜1500噸,主要銷往福州市區(qū)及其周邊縣市,為繁榮市場補淡、補節(jié)做出了積極地貢獻。
當(dāng)我們來到基地時,首先映入眼簾的是白茫茫的一片塑料薄膜大棚,大棚為連棟鋼架大棚,配有為噴灌設(shè)施,每棟大棚兩百多平方米。在技術(shù)人員細致地講解和帶領(lǐng)下,我們得知該塑料鋼架大棚是充分利用了當(dāng)?shù)氐挠辛Φ匦魏蜌夂?,將大棚建在河床上,水源極其豐富,最重要的是在冬季可以有效地提高地溫,最直接的效果是可以使空心菜在冬季提前20天上市,可以得到極其可觀的經(jīng)濟效益。在這個季節(jié),大棚內(nèi)種植的主要是空心菜,長勢較好、整齊度也很好,株高約為20cm。采用,每寬約米,長為20米左右,高為30cm,,分為兩層,下面一層是當(dāng)?shù)氐募毶?,上面是一層約為10cm厚的有機肥(主要成分是雞糞),像這樣施用有機肥大概是每畝需要5000千克,在當(dāng)?shù)仉u糞價格較為便宜,據(jù)了解每袋為7元左右。每年一次性施足有機肥,在以后栽培過程中每茬施一些復(fù)合肥即可滿足蔬菜的需求,從全年生產(chǎn)葉菜類蔬菜來看,肥料成本還是較為合理的,同時病蟲害也較少。在施用有機肥過程中值得注意的是有機肥必須充分腐熟后才可施用,以免造成不必要的損失。據(jù)技術(shù)員介紹,這邊種植的空心菜有五個茬口,從一月份下旬第一個茬口開始,每茬的生產(chǎn)周期分別為50天、30天、20天、18天、20天。每茬采收后直接就將種子撒在有機肥,用噴灌裝置灑足水,后期均不用特殊管理。當(dāng)空心菜株高達到35cm左右時,即可采收,采收時將植株連根拔起,洗盡根部帶的少許有機肥,然后進行簡單包裝就可以進入市場了。由于大棚長期種植同一種蔬菜,易發(fā)生連作障礙,同時結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件,7月份溫度較高,種植戶則在這個時期進行西瓜的延秋栽培,在六月份開始播種,50天后即可上市,收益還很不錯。當(dāng)在夏季種植西瓜有一個很嚴重的病害就是枯萎病,由于大棚內(nèi)高溫高濕,很容易造成大面積傳播,在種植時要及時處理,以免造成較大的損失??稍诓シN前用40%五氯硝基苯或50%多菌靈可濕性粉劑1千克,加營養(yǎng)土200千克拌勻,撒入苗床上或定植穴里,進行土壤消毒。當(dāng)有零星輕病株出現(xiàn)時,用10%雙效靈水劑200倍液,或50%多菌靈可濕性粉劑600倍液灌根,或50%苯菌靈可濕性粉劑1000倍液,每株藥液—升。坐果期開始后,普遍噴灑10%雙效靈水劑200倍液,或50%苯菌靈可濕性粉劑1000倍液,或40%多硫懸浮劑600倍液,或20%甲基立枯磷乳油1000倍液等,其中最有效的方法就是用嫁接苗。
接下來的一站是福州市設(shè)施農(nóng)業(yè)高產(chǎn)示范點——閩侯柏溪蔬菜設(shè)施栽培示范基地。該示范基地是由福州市農(nóng)業(yè)局、閩侯縣農(nóng)業(yè)局和閩侯縣鴻尾鄉(xiāng)人民政府主辦的,主要是由陳水銀等3戶專業(yè)戶作為實施業(yè)主,以合作社的形式承接的。該處的農(nóng)業(yè)設(shè)施基本上均為鋼架結(jié)構(gòu)的薄膜大棚,面積達60多畝,現(xiàn)階段主要種植品種有番茄、甜椒、辣椒、黃瓜、甜瓜、四季豆、苦瓜等。其茬口安排是番茄、甜椒、辣椒和水果黃瓜于9月中旬播種,水果黃瓜在11月中旬開始采摘;甜椒和辣椒于次年1月上旬開始采摘;番茄在次年2月上旬開始采摘。夏季溫度偏高,為了克服連作障礙,大部分種植戶在6月下旬將覆蓋的薄膜掀開,開始種植水稻。
配送員工作計劃篇二
在貫徹的同時,做好本職工作,讓國家滿意、社會滿意、消費者滿意,這是我們共同的價值取向和追求。
從“兩個至上”的價值取向中,我找到了在簡單與平凡的工作中應(yīng)有的品德――那就是責(zé)任?!皟蓚€至上”的共同價值觀體現(xiàn)在工作中,要求我們時時刻刻牢記國家利益高于一切,正確處理好國家、企業(yè)、個人三者利益關(guān)系;對行業(yè)整體形象造成損害,這同樣是通過維護零售戶的合理利益最終維護消費者的利益。員工的精神就是愛崗,就是敬業(yè),就是奉獻,要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮進平凡的工作崗位中,用自己的實際行動體現(xiàn)著人生的價值,是兩個至上教我懂得“愛崗敬業(yè),樂于奉獻”不是高談闊論,只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻之情,平凡的工作也一樣精彩。
進煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個年頭了,我深深地愛著煙草,熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間,更因為給了我希望,給我的發(fā)展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗貨員,主要進行卷煙數(shù)量的核對,如出現(xiàn)實貨數(shù)和銷售單數(shù)量不相符時,及時進行數(shù)量和品種的核對,保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥,但我對工作充滿著熱情,飽有著動力,在崗位上勤勤懇懇,不偷懶,不怕辛苦,認真負責(zé)做好每一個細節(jié)工作,并按計算機的正確信息進行操作,發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報,確保分揀線暢通工作。
另外在單位組織的業(yè)務(wù)技能的考試中,取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下,我正努力適應(yīng)新的考核制度,有改革才有目標(biāo),有競爭才有動力,有動力才能不斷地進步。在煙草工作,我有一種強烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力,因為,這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化,有最優(yōu)秀的團隊,有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的`,但在各方面仍就存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和嚴格的管理制度,不論是從內(nèi)還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責(zé)的態(tài)度,杜絕出錯,把好每個關(guān),另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造,提高素質(zhì)建設(shè)。
雖然所有員工的分工不同,但目的卻是一樣的,那就是服務(wù)于國家,服務(wù)于社會,服務(wù)于每一位消費者。雖然所采取的方式不同,但根本結(jié)果卻是相同的,這顆火熱的心是相同的,對國家和消費者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業(yè)的同仁一道,全心全意,為維護國家利益和消費者利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)的特性,決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業(yè)的共同價值觀,作為我們共同遵守的行為準(zhǔn)則。分揀線上的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年,要堅守扎實做好本職工作,牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀,勤勤懇懇做事做人,努力奉獻,更要腳踏實地的,把追求的目標(biāo)與眼前實際工作結(jié)合起來,在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,以實際行動向優(yōu)秀的員工看齊。
配送員工作計劃篇三
回顧20**年,是縣局快速發(fā)展的一年,在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為縣局的`一名普通送貨員,我目睹和親歷了縣局發(fā)展的種種變化,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務(wù),同時,個人能力也得到了很大的提高?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高個人素質(zhì)和責(zé)任意識。
雖然自己是一名普通的送貨員,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣。工作中堅持學(xué)習(xí)理論知識,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守公司的各項工作規(guī)章制度,較好地完成了工作任務(wù)。堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?,F(xiàn)把我的工作情況簡述如下:
1.按時按線路送貨到位,使零售客戶能夠及時的接收卷煙,銷售出缺貨的品牌,提高及時率。
2.積極收取零售戶的相關(guān)信息,隨時更新客戶動態(tài),完成客戶信息維護工作,有效的提升客戶利潤。
3.堅持“兩個至上”共同價值觀,維護客戶利益,維護消費者利益。
三、誠實做人、扎實做事。
在自身建設(shè)方面,“誠實做人、扎實做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
我們的許多同行心存感激,對他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意,送瓶水、飲料什么的,都被他們微笑著婉言謝絕了,“這是我們煙草人的職責(zé),您不用太客氣,您的滿意就是我們的追求。”他們說在他們的心中,在所有煙草人的心中,“兩個至上”是他們的信念,“兩個維護”是他們的誓言,選擇了誓言,他們就選擇了奉獻,再苦再累,他們都無怨無悔。
在20**年,我將繼續(xù)完成好各項工作任務(wù),堅持自身崗位,不斷提升自己的素質(zhì):
一、提高思想認識,增強勤勞意識。熱愛自己的崗位,任勞任怨,甘于奉獻;
二、用心學(xué)習(xí),提高專業(yè)意識。送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地,與市場、與客戶緊密相聯(lián),因此必須具備較強的業(yè)務(wù)意識。簡單一點的,就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點,對各客戶的經(jīng)營地點、規(guī)模等了如指掌,對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的,就是要培養(yǎng)送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力,把自己變?yōu)槭袌鲂畔⒌膬Υ?、分析,把有效的信息及時準(zhǔn)確地進行上傳下達,以達到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場的能力。
三、牢固樹立責(zé)任意識。
自覺踐行“兩個至上”。每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務(wù)好自己的客戶,對他們負責(zé)。
在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境,在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為縣局和行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
配送員工作計劃篇四
指導(dǎo)教師:黃遠張俊紅程菲楊靜。
一:實習(xí)日記。
11月9日:蔬菜基地拆大棚。
早上八點半,我們就早早地來到了蔬菜實習(xí)基地,看著眼前的這個我們已經(jīng)實習(xí)了半學(xué)期的大棚,著實產(chǎn)生了感情,棚里面前兩天還種著黃瓜和花菜,不過黃瓜已經(jīng)被收了,由于黃瓜是喜溫蔬菜,這種天氣下黃瓜是不能正常生長的,而花菜和甘藍是可以生長的,于是還保留著。拿到了工具我們便開始工作了。說起來拆大棚還真是簡單,人多力量大,敲卡片的敲,取鐵絲的取鐵絲。在梯子不夠的情況下,機智的我把三輪車開到大棚里面,然后墊上一個凳子,由組長王世波站上去就夠得著取頂棚的鐵絲了。由于分工明確,干勁十足,十一點不到的樣子大棚就已經(jīng)被拆得拆不多了,老師說留點工作下午再來,于是我們下午一來就把膜給掀了,然后就去把甘藍收獲好拿去賣了,剩下的人沒什么事做,竟然提議包餃子,說自己種的菜自己吃起來才香,于是乎,我們班就到三連棟里面包起了餃子,這日子過的真是不亦樂乎啊。
11月10日:江夏設(shè)施農(nóng)業(yè)基地參觀。
11月11日:大棚的安裝復(fù)原。經(jīng)過上一次的拆大棚的勞動,我們小組已經(jīng)知道了簡易塑料大棚的構(gòu)造,裝起來自然也是得心應(yīng)手。我們一個個熱火朝天而又有條不紊地干著,還不時的哼著小曲兒。最難的就是塑料膜的覆蓋了,由于是整張的,非常大不好蓋,而且大棚的骨架稍微改變了,很難像之前那樣就算按著膜的印記也無法完全復(fù)原,這邊拉好了那邊又錯位了,這邊拉到正確位置那邊又不行,所以最后實在沒辦法還是以門這邊為主,后面缺少的地方用一張膜來補齊。最終大棚也算差不太多復(fù)原了,雖然個別的細節(jié)沒有處理好,但是第一次做到這樣,速度也很快,我們小組依舊第一個完成,別的小組到放學(xué)也沒有完全做好,從而導(dǎo)致第二天下雨無法繼續(xù)工作便留下尾巴。
11月12日:由于天氣原因,我們這一天不得不只能在室內(nèi)進行文獻資料的查詢,已經(jīng)安裝好的大棚就只有我們這組,其他的只能另外找時間完工。
又是學(xué)果樹的所以也沒有維修。參觀完了黃老師讓我們調(diào)整大棚內(nèi)的基質(zhì),也就是把以前種植西瓜的花盆里面的基質(zhì)和大棚內(nèi)的混合。下午是實習(xí)匯報,每個小組都做了精美的ppt和非常精彩的演講,不過自己由于考試而錯過了這次總結(jié)感覺有點遺憾。于是,這次溫室施工維護實習(xí)就畫上了圓滿的句號。實習(xí)心得:
這次溫室的施工與維護給我?guī)砹撕芏嗨伎迹抑?,蓋大棚才是這次的主題,而出去參觀那個設(shè)施基地或許只是調(diào)節(jié)一下工作內(nèi)容??偟膩碚f,以下幾點是我這次從實習(xí)中真正的體會:
大學(xué)的工學(xué)學(xué)士,卻也不完全因為強調(diào)農(nóng)業(yè)而授予農(nóng)學(xué)學(xué)士,我們學(xué)校也學(xué)工科的知識,建筑、造價都涉獵的到,可以這么說,整個園林院除了我們沒有學(xué)習(xí)那些繪畫的技術(shù),基本上所有的課程都涉及得到,所以說,作為設(shè)施的學(xué)生,我一方面感到學(xué)習(xí)任務(wù)的艱巨,但我通過這次施工維護的實習(xí)真正才明白一個道理,社會需要的是全面型人才,也需要特長型人才,既然我們做不了有專業(yè)性特別強的人才比如會計,設(shè)計師,但是我們可以作為一個全面的人才,以后不論在哪一行都能生存,而且還能舉一反三,對各行的知識都接觸過,那不是在工作中和別的人交流起來不是得心應(yīng)手嗎?所以我敢說,只要我們扎扎實實地學(xué)好自己的課程,再涉獵一些其他方面的知識,未來的前景真的是蠻不錯的,當(dāng)然前提是要學(xué)好知識,像這樣每天混日子考試考完就忘是不行的。這樣的話,以后對于設(shè)施這塊還是充滿了信心。
第二點就是關(guān)于同學(xué)之間的相互協(xié)作的問題,以及怎么去以后和別人合作。這次實習(xí)的感受就是很多事情很難調(diào)和,簡單的一件事大家都會發(fā)表自己的意見,那么這樣就會在工作中阻礙效率。舉個例子來說,當(dāng)時膜的覆蓋我們就無法調(diào)節(jié),一些人硬要先把門那邊對齊,而另一些覺得哪邊都是一樣,結(jié)果都是補一塊薄膜。也有人認為只要順著膜上面的痕跡就可以完全復(fù)原,可是怎么忘了大棚的骨架已經(jīng)改變了,如果還是按照先前的痕跡是無法回到以前的,所以后來只能在老師的建議下才稍微調(diào)和一些,各自退一步,雖然說起來我們組的工作效率很高只是干得勤快,要是真說什么有什么戰(zhàn)略的先前之見是真沒有。這讓我想到一個道理,在農(nóng)家樂的時候做一個簡單的蛋炒飯,也會有人糾結(jié)是先放雞蛋還是先放番茄,這個只是和大家的習(xí)慣區(qū)別的東西,誰都知道先放哪個結(jié)果都是一樣的,可是尤其是在公眾場合下誰都不會承認自己錯,所以真的很容易吵起來,文化差異以及各自的生活環(huán)境造就了很多的不同,所以大學(xué)是一個求同存異的地方,我們不能對別人要求和自己一樣的想法,也不可能把自己的想法去附和別人,這就是大學(xué),這就是交往,只是在以后的工作中,我們和上級意見不合,我們只能屈服與權(quán)利而做出口服心不服的妥協(xié),也就造成了很容易回到家對家人發(fā)脾氣,這便是生氣轉(zhuǎn)移。而現(xiàn)在我們面對的是和自己平等的同學(xué),我們怎么也不會說自己不對的。
業(yè)的樂趣,而不是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。
配送員工作計劃篇五
目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道在xx市場,新上市的產(chǎn)品如果還是把主要渠道定在這里的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么最后賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此,渠道細分,是該類新產(chǎn)品上市策劃中的重點。
xx,hbzy的新產(chǎn)品葛花茯苓咀嚼片(下稱葛花片)準(zhǔn)備在年前上市,邀請筆者所在的團隊負責(zé)該產(chǎn)品的上市策劃。
背景分析:
市場很大卻不溫不火。
該產(chǎn)品是一留美博士于20年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研制而成的新型咀嚼型解酒產(chǎn)品。經(jīng)過石家莊中醫(yī)院臨床跟蹤實驗調(diào)查,葛花片在飲酒前服用可以增加酒量,而且對因飲酒過量引起的各種惡心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀有較好的療效。
經(jīng)過市場調(diào)查后,項目組就目前市場上的同類解酒產(chǎn)品進行了分析:
1.咀嚼片類的解酒產(chǎn)品目前在市場上比較少,但解酒市場雖然需求很大,卻是一個不溫不火的市場。盡管海王金樽號稱坐上了第一把交椅,但坐得很不是滋味,同類產(chǎn)品成功的也很少。
2.目前解酒類產(chǎn)品始終圍繞在保肝、護肝的概念上做文章,而且這個概念海王金樽已經(jīng)教育了很多年,如果繼續(xù)做下去,市場是有,但是做不大。
3.從渠道上看,基本上可以想到的渠道已經(jīng)都上了貨,包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。
4.產(chǎn)品價格從幾元到幾十元不等。
5.產(chǎn)品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。
6.此類產(chǎn)品到目前為止還沒有被暴炒過。
為了讓這個產(chǎn)品在市場上找出新的突破口,項目組決定從以下幾個方面進行突圍:
概念突圍:
“中和”“宿醉”全面覆蓋市場。
曾經(jīng)有位策劃界名人說過,你如果在一個城市做產(chǎn)品做不到老大,那你就應(yīng)到另一個可以讓你做老大的地方去。意思就是說,搞營銷策劃要善于挖掘自己的優(yōu)勢,找到適合自己發(fā)揮的地方,成為老大,而不是跟著別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護肝”的概念來做的話,那就只是跟風(fēng),很難形成氣候。經(jīng)過幾次討論后,項目組決定把產(chǎn)品的概念放在“中和、宿醉”這兩個點上。主要理由是:
首先,保肝也好,護肝也罷,消費者唯一不變的要求就是還要喝酒,這個消費需求是始終改變不了的。所以,考慮到消費者的需求,營銷者就應(yīng)該順?biāo)浦?。既然還是要喝,那就喝吧。在此基礎(chǔ)上,第一個概念出來了,就打中和酒精度數(shù)——平時你可以喝1斤50度的白酒,如果超出了這個酒量,那肯定就會醉;而如果事前吃些葛花片,就能中和掉一些酒精分子;也就是說你吃了產(chǎn)品后,就可以多喝幾兩了?!爸泻汀边@個概念正好解決了消費者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。
其次,預(yù)防的問題解決了,那如果喝醉了,惡心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀是肯定有的,而且會是一個晚上甚至到第二天都會不舒服。怎么辦?圍繞這個問題,第二個概念也就出來了:如果喝醉了吃了產(chǎn)品,可以極大地減輕喝醉后的不適癥狀,所有需要解決的問題,歸納起來就以避免“宿醉”來概括。
目標(biāo)人群:
針對需求精準(zhǔn)細分:
目前解酒市場上的產(chǎn)品都是主打應(yīng)酬時的需要,所以很多產(chǎn)品都盯住了商務(wù)這塊人群不放。而年輕人基本上都喜歡自己處于似醉非醉的狀態(tài),根本就不需要解酒類的產(chǎn)品。有鑒于此,項目組對產(chǎn)品的購買人群分為:
1.商務(wù)人士:在商務(wù)應(yīng)酬前臨時購買;正好用“中和”的概念來訴求。
2.商務(wù)人士家屬:關(guān)心家人的身體健康,擔(dān)心太多的應(yīng)酬對家人身體的損害,在日常生活中有可能經(jīng)常購買;這個正好可用上“宿醉”的概念。
3.夜總會、卡拉ok廳里的一些服務(wù)人員以及酒類銷售人員,也是不可忽視的重要消費群體。他們每天的工作目標(biāo)就是多賣酒,既然是賣酒,肯定少不了經(jīng)常要陪酒,所以他們就必須經(jīng)常準(zhǔn)備些解酒的產(chǎn)品。為此,在宣傳的時候就增加了一個讓他們信服的“香港娛樂協(xié)會唯一指定解酒產(chǎn)品”的logo,牢牢抓住了他們的購買欲望。對這個消費群體也可用上“中和”的概念。
銷售渠道:
另辟蹊徑有效降低競爭度。
目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道是otc市場,如果葛花片還是把主要渠道定在這里的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么投入的費用將是一個無底洞,最后賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以,要讓有限的費用發(fā)揮最大的作用,這將決定產(chǎn)品的命運。最后,項目組決定把銷售渠道全部不放在otc范圍內(nèi),而是根據(jù)產(chǎn)品的概念來細分渠道,分為酒前渠道和酒后渠道,然后再加上一個另類渠道。
酒前渠道超市賣柜:從酒前消費人群分析,應(yīng)酬和非應(yīng)酬的酒類消費者,有一部分還是喜歡去超市購買,如果在超市中酒類集中的地方做一個產(chǎn)品的小專柜,產(chǎn)品宣傳到位,讓人群了解產(chǎn)品的功能后,直接在超市購買該產(chǎn)品的也會有不少;煙酒專賣店:這是購買酒類產(chǎn)品的必經(jīng)之路,產(chǎn)品既然是解酒的,把酒前主要渠道之一定在煙酒專賣店上,解決了應(yīng)酬類和商務(wù)人士家屬這兩類目標(biāo)消費者購買的便利性問題;社區(qū)小賣部:這一渠道的最大優(yōu)勢是購買便利,所有的小區(qū)都遍布著小賣部,不管是滿足酒前需要還是酒后需要,都將是一個非常好的銷售途徑。
酒后渠道酒店、酒樓專柜:經(jīng)過詳細的分析和詢問大量經(jīng)常應(yīng)酬的人群了解到,在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多,但從產(chǎn)品宣傳的角度看,還是應(yīng)該把這個渠道定位于酒中或酒后需求上,因為這同時也是一個可以直接產(chǎn)生購買的途徑;卡拉ok廳、夜總會前臺專柜:在所有喝酒的地方中,真正經(jīng)常會喝醉酒的地方應(yīng)該是在夜總會和卡拉ok廳。因為應(yīng)酬的人一般不會吃了飯后就馬上各自離開,而且在酒店、酒樓也不會喝到醉,大都會留下一定的“酒量”,到最后的目的地——夜總會或者是卡拉ok廳。到了這些地方,往往基本上都是全部“倒下”后才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個目標(biāo)人群——陪酒小姐上班的地方。所以,這是酒后渠道中最重要的場地。
另類渠道在銷售的過程中,捆綁當(dāng)?shù)劁N量比較好的啤酒或者白酒廠家,借用酒類渠道開展促銷,實施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略,迅速建立葛花片銷售的捆綁型附加渠道。贈量:平時一個人消費1瓶啤酒或者半瓶白酒,即贈送一定量的產(chǎn)品;如果消費者服用葛花片后增加酒量40%左右,那么,酒類企業(yè)的銷售量自然就增加了。贈廣告:和葛花片捆綁銷售的酒類企業(yè)都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告,這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利:和葛花片合作的酒產(chǎn)品,企業(yè)將以最低價和酒廠結(jié)算,鋪貨價格、促銷費另計。厚道:實施嚴格的商圈控制和長線合作方案,保護酒廠利益,并堅持不與其他同類酒簽相同的合作協(xié)議。
傳播突圍:
立足渠道主攻終端。
概念、目標(biāo)人群、渠道確定后,接下來的就是怎樣去傳播了??紤]到渠道的特殊性,項目組分別設(shè)計了幾種不同風(fēng)格的宣傳物料,如pop、x展架、宣傳dm單等,盡量符合渠道以及目標(biāo)人群的定位特點。為了讓夜總會的pop有宣傳效果,其pop采用了反光漆印刷,即使場地比較黑暗,但只要有一點點光亮,涂有反光漆的pop也可以讓消費者看清楚里面到底是些什么內(nèi)容,方便目標(biāo)人群了解產(chǎn)品信息。
在張貼和發(fā)放宣傳物料時,項目組要求必須做到以下幾點:所有的社區(qū)小賣部必須有酒前消費信息的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧等,必須有涂了反光漆的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧的男女衛(wèi)生間必須要有相關(guān)的溫馨提示卡;所有的酒前渠道必須要有x展架和pop(張貼到包間);所有終端必須做一個產(chǎn)品堆頭;dm要在每個小賣部都進行散發(fā)。
配送員工作計劃篇六
主持制訂配送中心長期發(fā)展規(guī)劃和年度、月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,并負責(zé)組織實施與督促、檢查,保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);組織協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)和各種業(yè)務(wù)間關(guān)系,負責(zé)定期召開生產(chǎn)經(jīng)營分析會,處理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的各種問題,掌握生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題;負責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶管理與協(xié)調(diào),了解和掌握存貨、倉容、客戶及市場動態(tài)變化;負責(zé)配送安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)質(zhì)量管理,強化內(nèi)部管理,杜絕和減少各種事故和差錯發(fā)生;負責(zé)審核、簽發(fā)、授權(quán)業(yè)務(wù)部門提交業(yè)務(wù)單證、資料及其變更申請。
(2)部門主管崗位職責(zé)。
制定本部門或科室的年度工作計劃,并組織實施;掌握員工思想動態(tài),深入、細致地做好員工的思想工作,組織、安排員工的培訓(xùn)工作;負責(zé)對本部門或科室員工的工作進行指揮、檢查、監(jiān)督、考核和評比;負責(zé)本部門或科室的日常工作安排和處理,做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;細化部門職責(zé),明晰崗位責(zé)任,修改完善管理制度和辦法,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,確保計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。
(3)市場業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)。
負責(zé)配送業(yè)務(wù)的洽談及合同簽訂;負責(zé)配送業(yè)務(wù)和配送客戶的開發(fā)與管理工作。
(4)合同管理員崗位職責(zé)。
對客戶合同進行分類、編號和歸檔管理;對簽合同時客戶提供的預(yù)留印鑒、單證式樣等進行妥善、嚴格的管理,以便進出庫時核對和驗證;制訂貨物、客戶等編碼;建立并不斷充實完善客戶檔案,為有關(guān)業(yè)務(wù)部門、領(lǐng)導(dǎo)及系統(tǒng)內(nèi)的其他單位提供各種客戶信息、資料的查詢服務(wù)。
(5)業(yè)務(wù)受理員崗位職責(zé)。
負責(zé)接收訂單資料,接受客戶的收發(fā)貨作業(yè);負責(zé)受理客戶的退貨要求、協(xié)助退貨組完成退貨處理工作;完成有關(guān)業(yè)務(wù)單證與資料的統(tǒng)計、建賬和出具各類業(yè)務(wù)報表;向有關(guān)部門及客戶提供所管貨物的相關(guān)資料和信息查詢、咨詢。
(6)訂單處理員崗位職責(zé)。
在規(guī)定的時間內(nèi),將客戶的訂單進行確認和分類,并由此判斷與確定所要配送貨物的種類、規(guī)格、數(shù)量及送達時間;對訂貨進行存貨查詢,并根據(jù)查詢結(jié)果進行庫存分配;將處理所得的揀貨單、出貨單等打印輸出。
(7)進貨員崗位職責(zé)。
了解和掌握采購商品的名稱、規(guī)格、型號、特點、產(chǎn)地、進價、售價行情等信息,掌握配送中心的實際狀況,能根據(jù)配送中心的實際需要有效地組織貨源;組織人員對進貨商品進行裝卸搬運;到現(xiàn)場對進貨商品進行核對驗收,嚴格把好質(zhì)量關(guān),對不符合要求的商品堅決拒收。
(8)理貨員崗位職責(zé)。
按規(guī)定做好入庫商品的驗收、記賬以及出庫商品的發(fā)放手續(xù),及時搞好清倉工作,做到賬賬相符、賬物相符;熟悉和掌握庫存與倉容情況,合理安排貨物的存儲與堆碼;負責(zé)庫存貨物的定期和動態(tài)清查、盤點。
(9)倉管員崗位職責(zé)。
熟悉貨物品種、規(guī)格、型號、產(chǎn)地及性能,對貨物標(biāo)明標(biāo)記,分類放置,并負責(zé)庫房、貨場、貨區(qū)、貨位的現(xiàn)場管理;根據(jù)以往經(jīng)驗、或是利用相關(guān)的統(tǒng)計技術(shù)方法、或是靠計算機系統(tǒng)的幫助來確定最優(yōu)庫存水平和最優(yōu)訂購量,并根據(jù)所確定的最優(yōu)庫存水平和最優(yōu)訂購量,在庫存低于最優(yōu)庫存水平時,負責(zé)制訂配送中心最低庫存量的申購計劃,以確保存貨中的每一種產(chǎn)品都能達到最優(yōu)庫存,做到合理庫存,不積壓資金;隨時掌握庫存動態(tài),保證貨物的及時供應(yīng),充分提高庫存的周轉(zhuǎn)效率;隨時了解和掌握庫存貨物的保管情況和質(zhì)量狀況j遇到問題要及時通知業(yè)務(wù)受理員或存貨人,并積極配合,妥善處理;負責(zé)商品及庫房的衛(wèi)生工作,認真搞好安全管理工作,做好庫區(qū)的防火防盜,保證庫存商品的安全。
(10)流通加工員崗位職責(zé)。
本著節(jié)約能源、設(shè)備、人力、耗費的原則,根據(jù)客戶配送的需要,進行合理的包裝和加工;根據(jù)合理運輸?shù)男枰M行貨物的拼裝、裁剪等操作;根據(jù)客戶的需要進行簡單的改變包裝等操作,形成方便購買和使用的數(shù)量。
(11)揀貨員崗位職責(zé)。
1根據(jù)客戶的訂單要求,從儲存的商品中將客戶所需的商品分揀出來,放在發(fā)貨場指定的位置,以備發(fā)貨;熟練掌握揀貨作業(yè)的相關(guān)技術(shù),認真完成每日的揀貨作業(yè)任務(wù);能定期對揀貨作業(yè)的實績進行分析和總結(jié),并寫出書面的報告;做好揀貨設(shè)備的定期檢查工作,對設(shè)備出現(xiàn)的不良狀況能及時向設(shè)備維修員報告。
(12)送貨員崗位職責(zé)。
服從調(diào)度組車輛調(diào)度的調(diào)配,按配送方案中規(guī)定的配送路線完成各項運輸任務(wù),保證所送貨物的安全。
(13)配送業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)。
負責(zé)客戶委托代運貨物的運輸計劃安排和組織;負責(zé)與承運部門、與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及有關(guān)問題的協(xié)調(diào)與處理;負責(zé)到車站、碼頭、機場、郵局提取貨物的到貨憑證、發(fā)貨運單、結(jié)算單據(jù)等單證、資料并交業(yè)務(wù)受理員;熟悉和掌握各種運輸方式的業(yè)務(wù)規(guī)程和要求,了解和掌握社會運輸資源、有關(guān)信息、收費標(biāo)準(zhǔn)、交通路況等,熟悉和掌握本單位的自有運輸能力和車輛、設(shè)備狀況。
(14)裝卸員崗位職責(zé)。
熟悉所要裝卸搬運貨物的性能特點,搬運到指定的位置,并進行合理的碼放;熟練掌握裝卸搬運作業(yè)的相關(guān)技術(shù),做好裝卸搬運設(shè)備的定期檢查工作,備維修員報告。根據(jù)有關(guān)部門的要求,將貨物裝卸認真完成每日的裝卸作業(yè)任務(wù)。對設(shè)備出現(xiàn)的不良狀況能及時向設(shè)備維修員報告。
(15)質(zhì)量管理員崗位職責(zé)。
制定質(zhì)量管理計劃和質(zhì)量考核、獎懲辦法;深入配送中心作業(yè)現(xiàn)場對貨物裝卸、搬運、堆碼等作業(yè)質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不符合有關(guān)質(zhì)量要求和安全生產(chǎn)規(guī)定的現(xiàn)象,有權(quán)當(dāng)場提出糾正和制止;負責(zé)財物相符率的檢查與考核工作,填制自查、互查考核表,建立質(zhì)量檢查考核檔案;負責(zé)處理貨損、貨差事故和貨物損溢情況;受理客戶提出的有關(guān)質(zhì)量與服務(wù)方面的意見和建議,并進行跟蹤處理,出具質(zhì)量事故處理報告;主動向主管領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量分析報告和建議,積極配合有關(guān)部門和崗位共同改進業(yè)務(wù)質(zhì)量。
(16)生產(chǎn)調(diào)度崗位職責(zé)。
負責(zé)對各個業(yè)務(wù)崗位進行管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào);及時協(xié)調(diào)、處理和解決收發(fā)貨業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種特殊情況和問題,經(jīng)常了解和掌握庫存貨物的儲存、保管情況和質(zhì)量狀況,遇到問題時指導(dǎo)和配合理貨員及時進行協(xié)調(diào)和處理;根據(jù)業(yè)務(wù)量大小和緩急,合理組織、調(diào)配人力和設(shè)備;負責(zé)掌握倉庫容量情況,合理安排貨物儲存和規(guī)劃;負責(zé)貨物儲存、保管、裝卸、運輸當(dāng)中的有關(guān)技術(shù)問題的處理,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)。
(17)車輛調(diào)度崗位職責(zé)。
根據(jù)所設(shè)計好的配送方案,結(jié)合客戶的實際需要及配送中心現(xiàn)有車輛和送貨員情況,合理組織、調(diào)配人力和車輛;及時協(xié)調(diào)、處理和解決運輸業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種特殊情況和問題。
(18)退貨處理員崗位職責(zé)。
當(dāng)客戶服務(wù)部接收到客戶的退貨信息時,負責(zé)安排車輛或人員對退貨商品進行回收;將回收回來的退貨商品集中到倉庫的退貨處理區(qū)進行重新清點和整理;按照配送中心的有關(guān)規(guī)定對重新整理后的退貨商品進行相應(yīng)的處理。
(19)設(shè)備維修員崗位職責(zé)。
了解和遵守設(shè)備使用和維修方面的有關(guān)制度與規(guī)定,熟練和正確掌握各類設(shè)備的使用維修和養(yǎng)護方法;隨時掌握配送中心所有設(shè)備的使用和運行狀況,進行設(shè)備的日常檢測和保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運行;對故障設(shè)備進行及時修理和調(diào)試,保證配送中心的正常運轉(zhuǎn);發(fā)現(xiàn)未經(jīng)法定檢測鑒定機構(gòu)檢測鑒定合格或超過檢測鑒定使用限期的設(shè)備,有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映并拒絕繼續(xù)使用。
(20)車輛維修員崗位職責(zé)。
了解和遵守車輛維修和使用方面的有關(guān)制度與規(guī)定,熟練和正確掌握各類車輛的使用、維修和養(yǎng)護方法;隨時掌握配送中心所有車輛的使用和運行狀況,進行車輛的日常檢查和保養(yǎng),確保車輛的正常使用;對故障車輛進行及時的修理,盡快使其投入正常使用;發(fā)現(xiàn)未經(jīng)檢審或超過車輛允許使用年限的車輛,有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映并停止使用。
(21)電工崗位職責(zé)。
了解并宣傳電路安全知識,熟練掌握電力維修工作;嚴格按照電力操作規(guī)程操作,杜絕野蠻操作;做好日常巡查工作,督促整改電力隱患,預(yù)防電力事故發(fā)生;與當(dāng)?shù)仉娏直3至己藐P(guān)系,保障配送中心的正常用電;參與建筑工程中有關(guān)電力設(shè)施的審查驗收工作。
(22)信息系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)。
認真做好系統(tǒng)運行環(huán)境的建設(shè)與維護;維持機器設(shè)備等硬件設(shè)施的正常運行,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類機器設(shè)備的故障;負責(zé)軟件系統(tǒng)設(shè)置、運行維護和技術(shù)管理,監(jiān)控軟件和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的運行狀態(tài),及時處理計算機系統(tǒng)運行過程中的異常情況,并通過適當(dāng)?shù)母深A(yù)手段確保整個軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、高速運行;做好微機使用人員的操作應(yīng)用輔導(dǎo),監(jiān)督微機使用人員按規(guī)定程序操作計算機。
(23)市場系統(tǒng)分析員崗位職責(zé)。
完善市場信息的調(diào)查和收集工作,負責(zé)調(diào)查數(shù)據(jù)和市場信息的處理、分析和整理工作;負責(zé)市場信息數(shù)據(jù)庫的建立與維護;撰寫市場信息調(diào)查報告,為各級管理人員提供相應(yīng)的信息服務(wù)。
(24)保安人員崗位職責(zé)。
嚴格執(zhí)行出入庫人員、車輛的登記制度,對所有進出倉庫人員和車輛進行登記、驗證,負責(zé)檢查入庫車輛和隨車物品是否符合倉庫關(guān)于安全與消防方面的規(guī)定和要求;根據(jù)出門證明、進庫登記內(nèi)容和發(fā)貨單,檢查單證有無涂改、偽造,有關(guān)印鑒和經(jīng)辦崗位人員的簽字是否齊全,核對出庫車輛裝卸貨品名稱、件數(shù)、車牌號、隨車物品等是否與之相符;負責(zé)庫區(qū)的安全保衛(wèi)、交通疏導(dǎo)、特殊情況的處理與報告等工作。
(25)消防安全員崗位職責(zé)。
認真貫徹執(zhí)行國家消防安全法;建立健全各項安全防火制度,遵照“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則,加強防范,抓好落實;加強防火知識教育,做好防火宣傳及防火演練;堅持經(jīng)常性的防火安全監(jiān)督及檢查,督促整改火險隱患;負責(zé)配送中心滅火器材的購置、配備、維修及保養(yǎng),搞好義務(wù)消防隊的組建和業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加火警、火災(zāi)事故的撲救,并查明火災(zāi)原因,提出處理意見;參加建筑工程有關(guān)消防安全設(shè)施的審核和驗收工作。
(26)財務(wù)與會計崗位職責(zé)。
參與配送中心財務(wù)、會計制度的制定、修改和完善;負責(zé)配送中心財務(wù)處理、財務(wù)報表的編制及分析工作;負責(zé)配送中心短期和長期預(yù)算的編制與控制;負責(zé)設(shè)計配送中心稅務(wù)方案,并處理公司的日常稅務(wù)問題;負責(zé)分析公司投資項目的運作情況,為公司的項目投資提供參考意見;審閱配送中心經(jīng)營合同,審核并指導(dǎo)出納的工作,妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其他會計資料。
(27)出納員崗位職責(zé)。
認真履行現(xiàn)金管理制度;嚴格審核收付憑證,據(jù)以收付款項,并記錄現(xiàn)金、銀行存款日記賬,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,做好銀行對賬、報賬工作;嚴格支票管理制度,遵守支票使用手續(xù);每日清查借款憑證,及時對拖欠借款者進行例行摧報;配合會計做好各種賬務(wù)處理。
(28)業(yè)務(wù)結(jié)算員崗位職責(zé)。
根據(jù)業(yè)務(wù)受理員轉(zhuǎn)來的收貨單、發(fā)貨單等,按照實際收發(fā)貨數(shù)量和有關(guān)收貨標(biāo)準(zhǔn),進行結(jié)算和收取費用,同時向客戶出具發(fā)票或收款憑證;查驗客戶交付錢幣、轉(zhuǎn)賬支票和匯票的真?zhèn)巍?BR> 配送員工作計劃篇七
2016年是濱州煙草快速發(fā)展的一年,在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為濱州煙草的一名普通送貨員,我目睹和親歷了濱州發(fā)展的種種變化,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務(wù),同時,個人能力也得到了很大的提高。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、提高思想認識,增強勤勞意識。送貨崗位是“五大員”中最辛苦的崗位,夏天一身汗,冬天一身泥,遇到道路條件不好,還得當(dāng)“啟動機”。然而職業(yè)可以挑選,但職業(yè)的責(zé)任不能挑選,因此,我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識,一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位,在崗位要任勞任怨,甘于奉獻;二是倡導(dǎo)艱苦奮斗的精神;三是要有成就感,懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān),只有這樣,每個人才會自覺在面對困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識。
二、用心學(xué)習(xí),提高送貨員的專業(yè)意識。送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地,與市嘗與客戶緊密相聯(lián),因此必須具備較強的業(yè)務(wù)意識。簡單一點的,就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點,對各客戶的經(jīng)營地點、規(guī)模等了如指掌,對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的,就是要培養(yǎng)送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力,把自己變?yōu)槭袌鲂畔⒌膬Υ妗⒎治銎?,把有效的信息及時準(zhǔn)確地進行上傳下達,以達到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場的能力。同時,還要對送貨員進行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通安全等知識的培訓(xùn),讓他們在送貨的過程中能從容面對各種問題。
可敬、可愛的煙草送貨員以及工作在煙草一線的煙草人,像“天使”一樣,把公司對我們卷煙零售戶最真切、最熱誠的服務(wù)及時、準(zhǔn)確的送到了我們千家萬戶,緊緊的把公司和我們卷煙零售戶聯(lián)系在了一起,為我們企、零關(guān)系的進一步和諧發(fā)展,默默的奉獻著自己的青春。
三、抓教育,培養(yǎng)送貨員的大局意識雖說送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法,但是,由于他們和客戶面對面的接觸,是企業(yè)與客戶直接溝通的渠道,他的一舉一動也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽,直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的認識,直接關(guān)系到消費者、客戶對企業(yè)的誠信度,直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽,客戶就會認為這不是個人問題,而是企業(yè)的管理問題,直接影響企業(yè)形象。所以,就要加大對送貨員的教育力度,讓每個送貨員從內(nèi)心深處認識到自己的責(zé)任,自覺履行職責(zé),在工作中充分體現(xiàn)行業(yè)“國家利益至上、消費者利益至上”的價值觀,站在行業(yè)、企業(yè)的大局,看待自已從事的這份工作,把大局意識提升到一個新的高度。
四、牢固樹立責(zé)任意識自覺踐行“兩個至上”。蚌埠煙草企業(yè)“實”文化思想體系的宗旨,增強了馬健“兩個利益至上”行業(yè)價值觀和以“實”___企業(yè)價值觀意識,以強烈的主人翁思想和主觀能動性及創(chuàng)造性認真履行自己的職責(zé),奠定牢固了自己的思想。馬健很同意國家局姜成康局長的一段精辟論述:“責(zé)任是一種品質(zhì),一種追求,一種精神境界。全行業(yè)要進一步樹立責(zé)任意識,在社會上樹立負責(zé)任的形象,真正對國家負責(zé)、對消費者負責(zé)。責(zé)任又是具體的,不同崗位有著不同的責(zé)任。對于國家局、總公司就是要對中央負責(zé)、對社會負責(zé)、對行業(yè)發(fā)展負責(zé),從而實現(xiàn)對國家、對消費者負責(zé)這一神圣責(zé)任?!睆哪撤N意義上說,責(zé)任是一種品質(zhì),一種追求,一種精神境界。講責(zé)任,就要把手中的權(quán)力當(dāng)作崇高的責(zé)任,恪盡職守,努力工作,切實做到對國家負責(zé),對消費者負責(zé),對零售客戶和自己負責(zé)。在工作中馬健始終如一地堅持“求實、務(wù)實、扎實”,始終如一地相信零售戶、依靠零售戶、尊重零售戶,這是在踐行以“實”___企業(yè)價值觀基礎(chǔ)之上的思想跨越和精神升華,作為企業(yè)改革及發(fā)展中必備的思想基點和動力,也標(biāo)志著時代的進步和召喚。
樊利軍說:“在很多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務(wù)好自己的客戶,對他們負責(zé)?!?BR> 我是煙草服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的展現(xiàn),聯(lián)系零售戶的紐帶,讓每一個零售戶滿意是我工作的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我每天的誓言,為促進煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。
從抽出辦理簡易案件至今已有一年整,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境,以能為城市管理所做出應(yīng)有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為城市所的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
一、潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。
配送員工作計劃篇八
姓名:
專業(yè):
年級:
學(xué)號:
指導(dǎo)老師:
一、前言。
(一)實習(xí)目的:通過實地考察、參觀、座談以及聽取報告等方式,加深我們對于課。
堂理論知識的理解,豐富實踐知識,增強感性認識,為以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)以及工作打下良好的基礎(chǔ)。
(二)實習(xí)時間:2011年11月1日~2011年11月9日。
(三)實習(xí)地點:上海、南京。
(四)實習(xí)單位和部門:同濟大學(xué)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學(xué)與工程研究院、上海松江現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園。
區(qū)、上海市水利工程集團有限公司、上海孫橋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)、昆山永宏溫室工程公司、南京市蔬菜研究所、南京軍區(qū)農(nóng)業(yè)新技術(shù)試驗培訓(xùn)基地、衛(wèi)崗乳業(yè)淳化養(yǎng)殖基地、南京林大農(nóng)業(yè)生態(tài)園區(qū)、衛(wèi)崗乳業(yè)工業(yè)園、南京市水產(chǎn)研究所。
二、實習(xí)內(nèi)容總結(jié)。
(一)設(shè)施農(nóng)業(yè)篇。
1、設(shè)施園藝。
設(shè)施園藝按技術(shù)類別一般分為玻璃/pc板連棟溫室(塑料連棟溫室)、日光溫室、塑料大棚、小拱棚(遮陽棚)四類。
(1)玻璃/pc板連棟溫室。
特點:自動化、智能化、機械化程度高,主要采用鋼結(jié)構(gòu),主要種植蔬菜、瓜果、花卉等。內(nèi)部設(shè)施主要有:
配送員工作計劃篇九
回顧過去,展望未來,xx物流公司在恢復(fù)中逐漸步入欣欣向榮,新的20xx,財務(wù)部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續(xù)保持xx年的昂揚斗志,同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務(wù)機構(gòu)正常運作的前提下,將財務(wù)的管理提高到一個新的層次!因此,財務(wù)部對充滿激情的20xx年作出了如下的展望和規(guī)劃:
一、進一步加強員工的成本控制意識,嚴格控制借支的審批流程,層層把關(guān)。
當(dāng)然,這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時,財務(wù)部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把xx嚴格借支,節(jié)約費用,7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去;對于項目的請款嚴格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支范圍的請款除特別批準(zhǔn)外,財務(wù)一律不得核銷負責(zé)人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度。
需要各項目總監(jiān)極力配合財務(wù)的此項工作,對各個項目的正常回款,按照公司財務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財務(wù)部每月5日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報當(dāng)月資金收付計劃。
三、配備財務(wù)人員。
財務(wù)部工作量日漸加強,鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,財務(wù)建議至少增加一名主管會計,負責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責(zé)日常收支及資金收付計劃外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責(zé)按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務(wù)軟件及多端口。
至少配備三個財務(wù)軟件端口,董事辦一個端口,主管會計一個端口,出納一個端口,各負其職,出納負責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核,會計負責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理,董事辦設(shè)置查詢功能,實時進入賬務(wù)系統(tǒng),進行現(xiàn)金銀行查詢,這樣就必須具備一個條件,所有收支發(fā)生時,由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會計、出納同時記賬。
這樣就均衡了平時的日常工作量,不會出現(xiàn)平時出納忙,月底會計忙,并且會計出納同時做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作,月底核對賬務(wù)也很繁瑣費時的情況,工作起來更加高效,有序,時效性和監(jiān)控性更強。由此,財務(wù)管理更加規(guī)范,流水化,分工明確,并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況,便于董事長統(tǒng)籌安排和臨時資金調(diào)配。
五、日常工作。
認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
六、其他:配合其他部門完成公司交給的其他工作。
為了使財務(wù)工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務(wù),加強財務(wù)管理,完財務(wù)制度,做到財務(wù)工作長計劃、短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年物流公司財務(wù)工作計劃:
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:19年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人意見措施。
要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
配送員工作計劃篇十
我從基層到機關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進步,現(xiàn)將xx-x年的工作總結(jié)如下。
一、努力學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
xx-x年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。首先認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮******員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時,還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動,切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把******員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
配送員工作計劃篇十一
我被任命為病房護士長至今已有一年多了,此刻我將這一年的工作作個總結(jié),懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和推薦。以下是我的護士長個人年終總結(jié)。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,
第一,因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;。
第二,面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;。
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,??沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。
因此,做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員務(wù)必掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
此外,我明白在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了20xx年護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還用心參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,放下了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的`稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要透過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的.心里,我就必須會把綜合病房的工作開展的更好。
配送員工作計劃篇十二
為了做好2016年的工作,根據(jù)車隊的實際情況,特制定12年度車隊工作計劃如下:一、提高車隊管理工作力度,落實崗位責(zé)任制,二、1(健全車隊管理的機構(gòu),完善車隊管理的分工與合作。
根據(jù)車隊創(chuàng)建工作的要求,通過員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會成員,相應(yīng)成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊的各項管理機構(gòu);車隊管理堅持“誰主管誰負責(zé)”的原則,建立起以責(zé)任制為中心的管理制度。
2(根據(jù)車隊推行6s管理和創(chuàng)模范車隊的工作標(biāo)準(zhǔn),加強車隊工作的管理,每月召開工作的會議,全面分析車隊工作計劃的進展情況。
3(為更好地開展各項工作,明年創(chuàng)建重點要加強:對隊長助理的業(yè)務(wù)知識指導(dǎo)和監(jiān)督;加強對調(diào)度員、車組長的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升對創(chuàng)建管理水平;每周召開一次隊務(wù)會議,全面總結(jié)車隊制定創(chuàng)建計劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;創(chuàng)建工作的分工,達到分工不分家,全面落實創(chuàng)建計劃。
二、安全方面計劃:針對2016年度發(fā)生交通事故的原因分析后,安全服務(wù)工作重點:加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控指導(dǎo);定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓(xùn);加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;細化員工的分類管理,責(zé)任到人;認真落實“三定”及人體生物中的工作,加強對車組長排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對培訓(xùn)的力度,總結(jié)大組優(yōu)化的優(yōu)點和存在問題;加強對新招駕駛員的專項培訓(xùn)與考核;定期對交通事故、服務(wù)事故的案例分析;加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。1(第一季度計劃:結(jié)合春運及百日安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓(xùn)并測試合格,對不合格的進行再培訓(xùn)及測試到合格為止,由各助理負責(zé)落實;由于新招駕駛員對服務(wù)技巧欠缺,估計服務(wù)投訴率偏高;因此車隊重點對新招駕駛員的服務(wù)技巧專項培訓(xùn)并進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動的各項措施。
2(第二季度計劃:結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動;舉辦安服業(yè)務(wù)知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;通過對事故安全案件分析讓司機應(yīng)從違章后果的危害性進行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。
預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;舉辦bi培訓(xùn)活動,對服務(wù)技巧進行再培訓(xùn)工作。
4(第四季度計劃:安全重點是加強對交通事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);培訓(xùn)重點是對服務(wù)用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。
三、營運生產(chǎn)方面計劃:由于外部環(huán)境的競爭;存在的劣勢等因素的影響均對營運生產(chǎn)會造成負面作用,生產(chǎn)分解計劃表附頁。
配送中心運營思路一、配送中心籌建目的隨著xxxx家園開發(fā)進程的推進,入住小區(qū)的業(yè)主在不斷增加。為了給業(yè)主及籌備中的商戶提供完善、便利、周到的物業(yè)衍生服務(wù),同時有效提升物業(yè)公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,增強物業(yè)公司自身競爭力及抗風(fēng)險經(jīng)營能力,故而籌備并試運營。
運營基本方針:響應(yīng)及時熱情周到保質(zhì)保量童叟無欺二、服務(wù)對象和經(jīng)營定位。
1、服務(wù)對象定位:前期運營階段主要為小區(qū)業(yè)主提供家居日常用品零售及上門延伸服務(wù)。后期可考慮根據(jù)周邊住宅小區(qū)、企事業(yè)單位的需求擴展配送服務(wù)的項目及內(nèi)容。
2、經(jīng)營定位:日用品供應(yīng)商,以便利超市的方式,主要經(jīng)營快速消費商品,運作成熟后可增加點餐外賣業(yè)務(wù)。
凈菜經(jīng)營:根據(jù)業(yè)主對無公害蔬菜的消費需求,計劃對昌。
吉周邊村鎮(zhèn)進行無公害蔬菜種植、畜禽養(yǎng)殖考察,并做為重點試運行此項目。?點餐外賣經(jīng)營:可依托名京無公害種養(yǎng)殖基地,以“綠色餐飲配送”為訴求,首先向本小區(qū)業(yè)主提供點餐外賣,并逐步向周邊輻射,最終打造出一個“綠色餐飲速遞”的餐飲品牌,從而使之成為物業(yè)公司重要的一個經(jīng)營服務(wù)項目。
三、經(jīng)營理念。
符合目標(biāo)消費者的需求。為業(yè)主提供方便快捷的日用品采購及點餐配送服務(wù),經(jīng)營種類可根據(jù)消費者的需求來配置商品。
四、商品配送流程業(yè)主。
消費者可通過以下三種方式采購物品:至配送中心直接采購。通過電話訂購,由我公司配送中心配送員上門送貨服務(wù)。
配送員工作計劃篇十三
(一)重破網(wǎng)強監(jiān)管,提升打假破網(wǎng)水平。
一是發(fā)揮長效機制,加強聯(lián)合打假。繼續(xù)發(fā)揮與公、檢、法、工商等部門的長效制度。全面形成“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),煙草部門牽頭,有關(guān)執(zhí)法部門密切配合”的聯(lián)合執(zhí)法工作格局。突出大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件的查處,提高案件查處質(zhì)量。以打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)和非法經(jīng)營卷煙網(wǎng)絡(luò)為主要工作目標(biāo),以煙找人、以人找網(wǎng),向市場要案件、向高速要案件,切實提高查處大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件的能力和水平。牢固樹立經(jīng)營案件的意識,深挖根源,把握時機,從源頭上遏制生運輸、銷售假、私卷煙違法犯罪活動。
二是突出整治重點,豐富市場監(jiān)管方式。在堅持“規(guī)定動作不走樣,自選動作有創(chuàng)新”的基礎(chǔ)上,密織“防控網(wǎng)”,延伸整治深度,擴展推進廣度。針對城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間娛樂場所、貨物配送托運站、禮品回收點、農(nóng)村偏遠地區(qū)、市縣交界地和交通重點線路要道等違法違規(guī)活動頻發(fā)、高發(fā)、易發(fā)等重點區(qū)域,分類檢查監(jiān)管,采取集中整治和錯時執(zhí)法相結(jié)合、專項整頓和突擊檢查相結(jié)合的方式,避免違法分子利用時間差和執(zhí)法人員“打游擊”,嚴厲打擊各類違法卷煙和無證經(jīng)營行為,持續(xù)保持對卷煙市場的整頓和規(guī)范力度。與此同時,繼續(xù)抓好“天價煙”專項整治的長效機制建設(shè),確保不回流、不反彈。
(二)嚴規(guī)范細監(jiān)管,推進專賣內(nèi)管工作。
一是抓制度建設(shè)。認真貫徹國家局《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》和省局《工作規(guī)范實施細則》,建立健全內(nèi)管制度,細化監(jiān)管措施,明確監(jiān)管任務(wù),規(guī)范監(jiān)管流程,提升監(jiān)管效率,完善內(nèi)部監(jiān)督管理長效工作機制。
二是抓日常監(jiān)管。嚴格按照《工作規(guī)范》的要求,充分利用內(nèi)管工作信息化平臺,重點解決業(yè)務(wù)流程的效率、分析等問題,把每一步工作都落到實處,將《工作規(guī)范》滲透到兩煙經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),有效防止違規(guī)問題的發(fā)生。對信息系統(tǒng)產(chǎn)生的預(yù)警,要全部啟動調(diào)查程序。對于涉嫌違規(guī)的問題,要及時調(diào)查、處理到位。在卷煙銷售監(jiān)管中,繼續(xù)把卷煙銷售大戶、許可證后續(xù)監(jiān)管、物流配送監(jiān)管作為日常監(jiān)管重點,嚴肅查處內(nèi)部人員的不規(guī)范問題。
三是抓考核管理。完善激勵約束機制,定期開展內(nèi)管工作全面檢查,檢查結(jié)果納入月度考核。制定專職內(nèi)管人員考核辦法,將內(nèi)管員監(jiān)管不作為、預(yù)警處理不及時、不準(zhǔn)確等情況納入專賣內(nèi)管人員月度考核,狠抓落實跟蹤整改,對內(nèi)管檢查發(fā)現(xiàn)的問題,逐條研究分析,逐步落實整改,細化責(zé)任到人,杜絕類似問題再次發(fā)現(xiàn)。注重考核結(jié)果運用,嚴格考核兌現(xiàn),實現(xiàn)內(nèi)管考核的嚴肅性,提高監(jiān)管效能。
(三)抓培訓(xùn)提素質(zhì),加強專賣隊伍建設(shè)。
一是注重培訓(xùn),在提升技能鑒定通過率上下功夫。把強化培訓(xùn)作為專賣隊伍建設(shè)的重要抓手,常抓不懈。制定并認真落實培訓(xùn)計劃,堅持每周學(xué)習(xí)制度,針對不同崗位因材施教,將日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)與各類比武練兵有機結(jié)合,打造學(xué)習(xí)型專賣管理隊伍,組織稽查員認真學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理、市場監(jiān)管等多種業(yè)務(wù)技能,定期開展業(yè)務(wù)知識測試,有效提升專賣隊伍依法行政執(zhí)法能力和水平。深入推進專賣管理員崗位技能鑒定工作,確保專賣人員年內(nèi)全部實現(xiàn)持證上崗,中、高級技能鑒定通過率達到省局要求。
二是嚴肅紀(jì)律,在提高依法行政水平上出實招。健全完善專賣管理制度體系,嚴格內(nèi)部管理,做到以制度管人、管事。要進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強化作風(fēng)培養(yǎng),真正做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法行政。全體專賣人員認真貫徹國家局《煙草專賣文明執(zhí)法行規(guī)范》和“六條禁令”,落實文明執(zhí)法,規(guī)范辦案,嚴肅紀(jì)律,強化監(jiān)督。要深入開展“文明執(zhí)法在崗位”、“兩個至上”在崗位主題教育及零售戶對行政執(zhí)法滿意度調(diào)查活動,查找和解決專賣隊伍作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題,增強依法辦事,文明執(zhí)法,誠信服務(wù)能力。繼續(xù)開展專賣執(zhí)法監(jiān)督檢查,全面監(jiān)督專賣稽查人員的執(zhí)法工作。
(四)重合理嚴核查,提升證件管理水平。
嚴格按照法律法規(guī),嚴把現(xiàn)場勘察關(guān)和層層審批關(guān),依法許可,規(guī)范辦理。加大許可證的后續(xù)監(jiān)管力度,督促零售戶及時辦理許可證相關(guān)手續(xù),與法律專家探討,聯(lián)合有關(guān)部門嚴肅查處買賣、出租、出借等非法轉(zhuǎn)讓許可證的行為。在上半年許可證信息核查取得階段性成效的基礎(chǔ)上,對新辦證和開通證進行實地抽查和“回頭看”,內(nèi)管室和稽查中隊定期抽查許可證信息的真實性,對不作為的責(zé)任人進行嚴肅處理,實現(xiàn)對煙草專賣零售許可證動態(tài)信息的實時掌握和有效監(jiān)管,提高行政許可的規(guī)范水平和工作效能。
(五)強管理穩(wěn)推進,深入開展基層創(chuàng)優(yōu)活動。
按照省局的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求,在重基礎(chǔ)、重特色、重實效、重提升和常態(tài)化上下功夫,進一步加強基層創(chuàng)優(yōu)工作。仔細對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),認真開展自查、“回頭看”活動,并通過交流學(xué)習(xí),查找薄弱環(huán)節(jié),分析原因,盡快加強整改落實,對創(chuàng)建指標(biāo)逐項逐條進行細化延伸,確保工作實施無遺漏,努力在創(chuàng)建工作中出成果、出亮點,確保優(yōu)秀縣級局年內(nèi)創(chuàng)優(yōu)、示范中隊建設(shè)全面推進。進一步加強痕跡化管理,確保工作質(zhì)量。將創(chuàng)建工作的程序、步驟等形成完整資料留存,實現(xiàn)工作規(guī)范化、痕跡化管理,著力建立創(chuàng)建工作的制度、管理模式和工作流程,促進專賣基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理不斷提升。
配送員工作計劃篇十四
xxxx年,我們xxxx煙草在行業(yè)上級和地方政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù),以“工作上水平、質(zhì)量上臺階”為目標(biāo),育品牌、穩(wěn)市場、嚴規(guī)范、抓基礎(chǔ)、強作風(fēng)、提素質(zhì)、抓落實,各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。全年共計完成卷煙銷量1936箱,同比增幅1.23%;實現(xiàn)利潤715萬元,同比增幅15%;實現(xiàn)稅金172萬元,同比增幅19%。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、加強品牌培育,營銷管理不斷提高。
我們緊緊圍繞“532461”知名品牌發(fā)展目標(biāo),不斷提升品牌培育能力,不斷加強宣傳引導(dǎo)力度,全年實現(xiàn)單箱值收入17338元,同比增幅7.77%;不斷加大一二類煙培育力度,全年銷售一二類煙2882.12箱,同比增幅13.28%;嚴格落實貨源分配,按照市公司貨源分配表,對貨源逐品牌、逐區(qū)域進行科學(xué)分配,確保貨源分配的公平、公正和公開;高度重視電子結(jié)算工作,積極向零售客戶宣傳電子結(jié)算的優(yōu)點,切實做好與銀行的協(xié)調(diào)工作,電子結(jié)算成功率達98%以上;大力推進網(wǎng)上訂貨工作,以主動上門宣傳、現(xiàn)場演示等方法,進行“手把手”的網(wǎng)上訂貨培訓(xùn),全年網(wǎng)上訂貨率達到85%以上;不斷加強終端建設(shè),以“五統(tǒng)一”建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn),全力打造整體劃一、規(guī)范有序、整潔靚麗、功能齊全的卷煙網(wǎng)絡(luò)體系。
二、加強內(nèi)部監(jiān)管,市場秩序更加規(guī)范。
深入開展打假打私工作,先后開展了“春節(jié)市場大檢查”、“威龍行動”和“中秋國慶市場大治理”等專項行動,進一步凈化了全縣卷煙市場,全年共計查處各類違法案件245起,其中其中千元案件58起、萬元以上案件2起,打掉售假窩點2個,查處各類違法卷煙3411條,案件總標(biāo)值15萬余元;有效開展市場監(jiān)管,積極推進市場檢查“apcd”工作法,根據(jù)“分析、計劃、檢查、處理”等四個步驟,不斷增強市場監(jiān)管的目的性和針對性;加強法律法規(guī)宣傳,充分利用日常監(jiān)管和“3.15”、“6.29”等重要節(jié)日,積極向群眾宣傳煙草法律法規(guī)知識和12313舉報電話等,先后出動宣傳人員15余人次,出動宣傳車輛4余臺次,發(fā)放宣傳單3余份,處理“12313”市場舉報4余次,在全縣營造了依法治煙的濃厚氛圍。
三、加強基礎(chǔ)管理,發(fā)展后勁更加充足。
不斷加強財務(wù)管理,全面落實預(yù)算管理,嚴格預(yù)算的編制和執(zhí)行,不斷提高資金安全性和使用效率,11月份對全局的固定資產(chǎn)進行了排查,不斷提高了全局資產(chǎn)的管理水平;切實加強節(jié)能減排工作,通過精簡會議文件,壓縮日常開支,合理利用資源,強化細節(jié)管理等舉措,真正把“節(jié)能減排”工作落到實處,全年各類文件簡報共計印發(fā)15余期,同比減少3%;繼續(xù)加強安全管理工作,認真落實帶班、值班制度,積極開展各項安全檢查,不斷加強車輛管理,嚴禁公車私用,執(zhí)行節(jié)假日封車制度,加大對駕駛員的安全教育力度,確保了全局公務(wù)用車的安全規(guī)范;高度重視信訪穩(wěn)定工作,依法依規(guī)、公平公正解決職工的合理訴求,加大對困難職工的幫扶力度,確保了全局的信訪穩(wěn)定。
四、加強作風(fēng)轉(zhuǎn)變,隊伍建設(shè)明顯提高。
不斷加大教育培訓(xùn)力度,以開展破解“五大課題”、“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“四個三”教育活動為契機,組織全體干部職工認真學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識,全年累計集中學(xué)習(xí)5余次,學(xué)習(xí)時間12余個學(xué)時,為促進各項工作上水平奠定了扎實的理論基礎(chǔ);嚴格嚴肅工作紀(jì)律,出臺了督查問責(zé)考核辦法,強力治理“庸、懶、散、軟”等問題,著力在全局營造了重學(xué)習(xí)、重紀(jì)律、重實干的良好氛圍;嚴格控制辦公用房,9月底對全局的辦公用房進行了全面調(diào)整,嚴格按照國家規(guī)定的辦公面積進行了重新劃分;此外扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè),大力加強反腐倡廉教育、不斷鞏固廉政文化示范點建設(shè),深入推進廉政風(fēng)險防控建設(shè),深入推進“廉政灶”建設(shè),認真落實民主生活會制度和述職述廉制度,通過一系列的工作措施不斷把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作推進深入。
走在前列,必須干在實處。xxxx年主要工作是:全面貫徹落實黨的十八大和十八屆二中、三中全會精神,認真落實行業(yè)上級工作會議和全縣經(jīng)濟工作會議精神,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),緊緊圍繞“兩上兩深化”的重要目標(biāo),努力推動xxxx煙草健康、持續(xù)、科學(xué)發(fā)展。力爭通過“五個重點圍繞”,確保實現(xiàn)“五個全面提升”。
一、重點圍繞結(jié)構(gòu)提升,全面提升經(jīng)濟運行質(zhì)量。
一是保持銷量穩(wěn)定增長。要狠抓兩個重要點,把握兩個平衡點。一要狠抓節(jié)假日這個重要點,促進銷量的短期快速增長;二要狠抓終端建設(shè)這個重要點,促進銷量的長期平穩(wěn)增長。三要把握好銷量增長與結(jié)構(gòu)提升的平衡點,保持銷量穩(wěn)定并有所增長;四要把握好穩(wěn)增長與保狀態(tài)的平衡點,為結(jié)構(gòu)提升奠定扎實的市場基礎(chǔ)。
二是加大品牌培育力度。大力培育“雙十五”重點骨干品牌和低焦油品牌,不斷提高“雙十五”和低焦油品牌的上柜率、動銷率、知曉率、嘗試率和再購率。大力支持“黃金葉”品牌發(fā)展,進一步加強與河南中煙協(xié)作配合力度,不斷提升黃金葉品牌的市場占有率,通過黃金葉品牌的強力發(fā)展,進一步帶動銷售結(jié)構(gòu)的有效提升,確保完成單箱收入同比增加15元的目標(biāo)任務(wù)。
二、重點圍繞終端建設(shè),全面提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平。
一是持續(xù)提升兩項重點工作。繼續(xù)保持宣傳引導(dǎo)力度,繼續(xù)做好與銀行的協(xié)調(diào)配合力度,積極探索新方法、新舉措,進一步提高兩項工作的成功率,確保在線劃撥成功率達到95%以上。
二是深入推進終端亮化工作。以現(xiàn)代零售終端商戶作為終端亮化的先行者,全力把第一批亮化對象打造成為店容店貌上環(huán)境整潔、陳列規(guī)范的“標(biāo)準(zhǔn)戶”,品牌培育上大力配合、引導(dǎo)消費的“宣傳戶”,卷煙銷售上依法經(jīng)營、一戶一碼的“規(guī)范戶”,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上及時存款、網(wǎng)上訂貨的“示范戶”,力爭推進一批、成功一批、影響一片、帶動全區(qū),為卷煙銷售打下堅實的基礎(chǔ)。
三、重點圍繞追刑破網(wǎng),全面提升專賣管理水平。
一是確保追刑破網(wǎng)有所突破。緊緊圍繞“三精”要求和“三零”目標(biāo),繼續(xù)保持打假高壓態(tài)勢,確保市場凈化率保持在96%以上。繼續(xù)把“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”作為卷煙打假工作的突出重點,積極主動向地方政府領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,爭取地方政府的.大力支持。力爭通過“八個進一步”工作措施的落實,確保全年破獲1起以上符合國家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件,真正讓制售假行為在我們xxxx市場成為“無源之水、無本之木”。
二是確保市場監(jiān)管再上水平。全面推進“apcd”工作法流程改造,真正把“帶著問題上市場”的理念融入監(jiān)管全過程。持續(xù)加強煙草專賣法律法規(guī)的宣傳,充分利用“3.15”、“6.29”等重要節(jié)日,加大對有關(guān)法律法規(guī)和“12313”市場舉報電話的宣傳力度,著力在全縣營造依法治煙的濃厚氛圍。
四、重點圍繞降本增效,全面提升基礎(chǔ)管理水平。
一是不斷提升財務(wù)管理水平。更加注重預(yù)算管理,不斷提升預(yù)算編制的科學(xué)性,嚴格執(zhí)行市局的各項規(guī)定,嚴格核定重點費用預(yù)算,大力壓縮招待費、辦公費、修理費等重點費用,確?!叭椯M用率”和“五項重點控制費用”控制在市局下達預(yù)算之內(nèi)。進一步做好固定資產(chǎn)和低值易耗品的監(jiān)管工作,提高資產(chǎn)利用率,確保國有資產(chǎn)的增值保值。
二是不斷提升科學(xué)發(fā)展水平。持續(xù)推進貫標(biāo)對標(biāo)工作,認真分析對標(biāo)數(shù)據(jù),對照標(biāo)桿深入查找管理上的問題和不足,不斷加強科技創(chuàng)新能力,力爭全年破解1到2個關(guān)鍵課題。認真落實勤儉辦企業(yè)的方針,厲行節(jié)約,反對浪費,進一步規(guī)范機關(guān)和各稽查隊的用水用電消耗,進一步規(guī)范全局車輛的用油消耗,力爭在節(jié)能減排再上一個新臺階。
三要不斷提高安全穩(wěn)定水平。堅持“全覆蓋、零容忍、嚴要求、重實效”的原則,以“車輛安全、食堂安全、工地安全和防火防盜”四項安全工作為重點,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強隱患排查整改力度,確保隱患整改率達到1%。高度重視信訪穩(wěn)定工作,依法依規(guī)解決各種矛盾和問題,不斷提高為職工做實事、解難事的能力,確保行業(yè)大局穩(wěn)定。
五、重點圍繞教育活動,全面提升隊伍建設(shè)水平。
一是繼續(xù)落實集中學(xué)習(xí)制度。充分利用黨組中心組學(xué)習(xí)、黨員學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)等重要載體,組織全局干部職工認真學(xué)習(xí)國家大政方針政策、行業(yè)上級會議文件精神和本職崗位專業(yè)知識,不斷提高干部職工的思想政治水平和履職盡責(zé)能力。
二是深入開展各項教育活動。一要扎實開展好第二批教育實踐活動,堅持為民務(wù)實清廉的主題,把“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、提高思想認識、邊學(xué)邊查邊改、建章立制、批評與自我批評、開門搞活動”貫穿始終,真正使黨員干部思想認識進一步提高、作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變,確保第二批教育實踐活動取得成效;二要扎實開展“四個三”教育實踐活動,認真組織學(xué)習(xí)“感動行業(yè)”十大人物,進一步教育引導(dǎo)干部職工增強感恩意識,以感恩的心態(tài)履行好崗位職責(zé),唱響在本職崗位上踏實苦干、任勞任怨、樂于奉獻的好聲音;三要扎實開展“五好”機關(guān)創(chuàng)建活動,以“政策把握要準(zhǔn)、落實執(zhí)行要快、方案建議要全、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)要強、業(yè)績追求要優(yōu)”為創(chuàng)建內(nèi)容,著力在機關(guān)營造比學(xué)習(xí)、比團結(jié)、比執(zhí)行、比廉潔、比業(yè)績的濃厚工作氛圍。
三是全面推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。以抓鐵有痕、踏石留印的決心和毅力,繼續(xù)在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強公車管理、規(guī)范辦公用房、控制公務(wù)接待等方面下功夫,確保把中央八項規(guī)定精神進一步落到實處。高度重視“三重一大”事項的集體決策和監(jiān)督力度,扎實開展廉政文化示范點建設(shè)和廉政風(fēng)險防控建設(shè),深入推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和廉政灶建設(shè),進一步在全局營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。
配送員工作計劃篇十五
倉庫的設(shè)施,需根據(jù)所存儲的產(chǎn)品類型來確定,一般有堆垛式設(shè)計,立體貨架設(shè)計,或者堆垛式與立體式結(jié)合的設(shè)計類型。一般對于附加值較高、倉儲要求較高的產(chǎn)品,應(yīng)使用立體貨架設(shè)計倉庫。同時,還需確定倉儲對象的包裝參數(shù)、所需倉庫設(shè)施參數(shù),包括托盤參數(shù)、貨架參數(shù)、叉車參數(shù)以及倉庫面積等。
2.倉庫規(guī)劃。
托盤為單面使用四向進又,托盤載重能力為500kg,托盤尺寸為1400mm×1100mm,托盤厚度為130mm。因貨物高度達1.5m,高度較高,為保證堆碼及存放安全,每托盤內(nèi)的貨物僅按一層碼放,每層可碼放6箱貨物。
3.貨架參數(shù)。
貨架采用橫梁式貨架。貨架外圍尺寸為長2900mm、寬1200mm、高3500mm;內(nèi)圍尺寸為:長2800mm、寬11o0mm、高3400mm。
貨格高度為1550+130=1680mm,貨架分為上下兩層,共兩個貨格;每貨格碼放兩個托盤,具體尺寸為2800mm×1100mm.碼放貨物以后的實際高度為1680×2=3360mm,小于貨架高度。貨架采用橫梁組合式。貨架的整體形位尺寸完全按照自動立體倉庫的要求設(shè)計,滿足立體庫設(shè)備長期自動運行的需求。每個貨架每單位貨格可以碼放兩個托盤,每托盤碼放6箱貨物,每貨架分上下兩層,即兩個貨格,則每貨架可以碼放貨物24箱,共需2123/24=88.46=89個貨架,分10排碼放,5巷道,每排89/10=9個貨架,因此一個貨架區(qū)域總長度為9×2900(貨架外圍尺寸)=26100mm=26.1m。
4.巷道設(shè)計。
倉庫巷道寬度設(shè)計需要考慮托盤尺寸、貨物單元尺寸、搬運車輛型號及其轉(zhuǎn)彎半徑的大小等參數(shù)。同時,也與貨物堆存方式及車輛通行方式有關(guān)。根據(jù)貨物的周轉(zhuǎn)量大小,通道按單向和雙向運行原則設(shè)計。若采用小型叉車搬運,一般單向設(shè)計為2.4~3.0m,雙向5~6m。
5.叉車參數(shù)。
普通叉車標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)高度一般在3m,因此在設(shè)計貨架高度的時候,要考慮叉車作業(yè)高度等主要技術(shù)參數(shù)。一般額定起升質(zhì)量5000kg,最小轉(zhuǎn)彎半徑為3400mm,最小直角通道寬度為3000mm。
2.3庫房整體布局。
依據(jù)庫房總面積,一個貨架區(qū)域面積為27m×26.1m。貨架區(qū)域共設(shè)有5條巷道,貨架分10排擺放,每排9列,每個貨架分2層貨格碼放貨物。每個貨格中存放2個托盤,因此一個貨架區(qū)域的貨位(托盤存儲數(shù))為:10(排)×9(列)×2(層)×2(貨位)=360個貨位,且每個托盤可盛放6箱貨物,則該區(qū)域存儲能力應(yīng)為360×6=2160箱貨物.
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):我部門堅持組織學(xué)習(xí)《機動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強部門服務(wù)水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設(shè):目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質(zhì)價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。
配送員工作計劃篇十六
根據(jù)國家法定節(jié)假日安排和第三方物流公司春節(jié)前后停運情況,手禮網(wǎng)春節(jié)期間門店、在線客服、電話訂購正常運作,快遞配送有所變動,具體安排如下:
一、客服工作:
1、40011---63電話訂購、客服熱線正常運作:全天24小時。
2、在線客服。
正常運作,客服在線咨詢時間為08:00—22:00。
1、門店零售、機場提貨服務(wù)。
正常運作,門店服務(wù)時間為:5:30—22:00。
春節(jié)期間無法保證時效,具體以配送為準(zhǔn)。
廈門同城:18日至30日放假,為期13天,31日起恢復(fù)收寄。
其它城市:16日至30日放假,為期15天,31日起恢復(fù)收寄。
擴展閱讀:
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱,理解各員工推薦,更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的`招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗收資料、實地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責(zé)辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時進行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
配送員工作計劃篇十七
自從我成為煙草局的一名職工開始,我就一直本著安全第一,工作第一的態(tài)度投入到我的工作中來了。經(jīng)過我在煙草局工作的3年多時間,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了當(dāng)前煙草局工作??梢哉f,我對我自己的工作業(yè)務(wù)都是十分的了解了,我會在今后的工作中努力的繼續(xù)做好。20xx年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作還是非常的順利,我相信自己在接下來還會做的更好!
20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合崗位實際,樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù),為煙草局事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。
一、立足本職干好工作。
回顧20xx年的工作,自已能夠勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動,努力學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。
平時總有一種責(zé)任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責(zé)任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點突出為機關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛,勤儉節(jié)約。在20xx年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用,保證完成出車任務(wù),全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的`形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強團結(jié)服從管理。
在做好本職工作的同時,我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經(jīng)常出車在外,局機關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以,在今后的工作中,要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動,工作中要加強團結(jié),服從管理,樂于助人,平時要能夠團結(jié)同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢,按照市局20xx年的工作方針及指導(dǎo)思想,并肩作戰(zhàn),齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字,即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿?,恪守?jīng)濟效益、求真務(wù)實、長遠發(fā)展“三個理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓進取,加強學(xué)習(xí),實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神,把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進,要求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。
回想20xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解??傊谶@新的一年里,我要不斷加強學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強團結(jié),遵守紀(jì)律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。
工作中要和科室全體同志搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責(zé)任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,看好自己的家門,做好自己的事,為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,為三門峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
配送員工作計劃篇一
初夏的六月,在張老師的帶領(lǐng)下,我們可以親自深入到田間進行簡單的設(shè)施栽培實習(xí)。對于我們的專業(yè),實習(xí)是重要的一個環(huán)節(jié),通過此次的實習(xí),跟農(nóng)戶面對面地交流,了解實際栽培過程中遇到的種種情況,極大地拓寬了我們的知識面,同時運用我們所學(xué)的知識去思考問題并解決問題,把理論真正運用到實踐中去,較快較好地掌握我們的專業(yè)知識。
此次實習(xí)的第一站是閩侯縣竹歧鄉(xiāng)設(shè)施農(nóng)業(yè)示范基地,該蔬菜基地總面積達500苗,其中鋼架結(jié)構(gòu)大棚達200苗,種植的主要是葉菜類蔬菜,如空心菜、芥菜、菠菜等,能產(chǎn)葉菜類蔬菜1500噸,主要銷往福州市區(qū)及其周邊縣市,為繁榮市場補淡、補節(jié)做出了積極地貢獻。
當(dāng)我們來到基地時,首先映入眼簾的是白茫茫的一片塑料薄膜大棚,大棚為連棟鋼架大棚,配有為噴灌設(shè)施,每棟大棚兩百多平方米。在技術(shù)人員細致地講解和帶領(lǐng)下,我們得知該塑料鋼架大棚是充分利用了當(dāng)?shù)氐挠辛Φ匦魏蜌夂?,將大棚建在河床上,水源極其豐富,最重要的是在冬季可以有效地提高地溫,最直接的效果是可以使空心菜在冬季提前20天上市,可以得到極其可觀的經(jīng)濟效益。在這個季節(jié),大棚內(nèi)種植的主要是空心菜,長勢較好、整齊度也很好,株高約為20cm。采用,每寬約米,長為20米左右,高為30cm,,分為兩層,下面一層是當(dāng)?shù)氐募毶?,上面是一層約為10cm厚的有機肥(主要成分是雞糞),像這樣施用有機肥大概是每畝需要5000千克,在當(dāng)?shù)仉u糞價格較為便宜,據(jù)了解每袋為7元左右。每年一次性施足有機肥,在以后栽培過程中每茬施一些復(fù)合肥即可滿足蔬菜的需求,從全年生產(chǎn)葉菜類蔬菜來看,肥料成本還是較為合理的,同時病蟲害也較少。在施用有機肥過程中值得注意的是有機肥必須充分腐熟后才可施用,以免造成不必要的損失。據(jù)技術(shù)員介紹,這邊種植的空心菜有五個茬口,從一月份下旬第一個茬口開始,每茬的生產(chǎn)周期分別為50天、30天、20天、18天、20天。每茬采收后直接就將種子撒在有機肥,用噴灌裝置灑足水,后期均不用特殊管理。當(dāng)空心菜株高達到35cm左右時,即可采收,采收時將植株連根拔起,洗盡根部帶的少許有機肥,然后進行簡單包裝就可以進入市場了。由于大棚長期種植同一種蔬菜,易發(fā)生連作障礙,同時結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件,7月份溫度較高,種植戶則在這個時期進行西瓜的延秋栽培,在六月份開始播種,50天后即可上市,收益還很不錯。當(dāng)在夏季種植西瓜有一個很嚴重的病害就是枯萎病,由于大棚內(nèi)高溫高濕,很容易造成大面積傳播,在種植時要及時處理,以免造成較大的損失??稍诓シN前用40%五氯硝基苯或50%多菌靈可濕性粉劑1千克,加營養(yǎng)土200千克拌勻,撒入苗床上或定植穴里,進行土壤消毒。當(dāng)有零星輕病株出現(xiàn)時,用10%雙效靈水劑200倍液,或50%多菌靈可濕性粉劑600倍液灌根,或50%苯菌靈可濕性粉劑1000倍液,每株藥液—升。坐果期開始后,普遍噴灑10%雙效靈水劑200倍液,或50%苯菌靈可濕性粉劑1000倍液,或40%多硫懸浮劑600倍液,或20%甲基立枯磷乳油1000倍液等,其中最有效的方法就是用嫁接苗。
接下來的一站是福州市設(shè)施農(nóng)業(yè)高產(chǎn)示范點——閩侯柏溪蔬菜設(shè)施栽培示范基地。該示范基地是由福州市農(nóng)業(yè)局、閩侯縣農(nóng)業(yè)局和閩侯縣鴻尾鄉(xiāng)人民政府主辦的,主要是由陳水銀等3戶專業(yè)戶作為實施業(yè)主,以合作社的形式承接的。該處的農(nóng)業(yè)設(shè)施基本上均為鋼架結(jié)構(gòu)的薄膜大棚,面積達60多畝,現(xiàn)階段主要種植品種有番茄、甜椒、辣椒、黃瓜、甜瓜、四季豆、苦瓜等。其茬口安排是番茄、甜椒、辣椒和水果黃瓜于9月中旬播種,水果黃瓜在11月中旬開始采摘;甜椒和辣椒于次年1月上旬開始采摘;番茄在次年2月上旬開始采摘。夏季溫度偏高,為了克服連作障礙,大部分種植戶在6月下旬將覆蓋的薄膜掀開,開始種植水稻。
配送員工作計劃篇二
在貫徹的同時,做好本職工作,讓國家滿意、社會滿意、消費者滿意,這是我們共同的價值取向和追求。
從“兩個至上”的價值取向中,我找到了在簡單與平凡的工作中應(yīng)有的品德――那就是責(zé)任?!皟蓚€至上”的共同價值觀體現(xiàn)在工作中,要求我們時時刻刻牢記國家利益高于一切,正確處理好國家、企業(yè)、個人三者利益關(guān)系;對行業(yè)整體形象造成損害,這同樣是通過維護零售戶的合理利益最終維護消費者的利益。員工的精神就是愛崗,就是敬業(yè),就是奉獻,要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮進平凡的工作崗位中,用自己的實際行動體現(xiàn)著人生的價值,是兩個至上教我懂得“愛崗敬業(yè),樂于奉獻”不是高談闊論,只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻之情,平凡的工作也一樣精彩。
進煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個年頭了,我深深地愛著煙草,熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間,更因為給了我希望,給我的發(fā)展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗貨員,主要進行卷煙數(shù)量的核對,如出現(xiàn)實貨數(shù)和銷售單數(shù)量不相符時,及時進行數(shù)量和品種的核對,保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥,但我對工作充滿著熱情,飽有著動力,在崗位上勤勤懇懇,不偷懶,不怕辛苦,認真負責(zé)做好每一個細節(jié)工作,并按計算機的正確信息進行操作,發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報,確保分揀線暢通工作。
另外在單位組織的業(yè)務(wù)技能的考試中,取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下,我正努力適應(yīng)新的考核制度,有改革才有目標(biāo),有競爭才有動力,有動力才能不斷地進步。在煙草工作,我有一種強烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力,因為,這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化,有最優(yōu)秀的團隊,有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的`,但在各方面仍就存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和嚴格的管理制度,不論是從內(nèi)還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責(zé)的態(tài)度,杜絕出錯,把好每個關(guān),另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造,提高素質(zhì)建設(shè)。
雖然所有員工的分工不同,但目的卻是一樣的,那就是服務(wù)于國家,服務(wù)于社會,服務(wù)于每一位消費者。雖然所采取的方式不同,但根本結(jié)果卻是相同的,這顆火熱的心是相同的,對國家和消費者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業(yè)的同仁一道,全心全意,為維護國家利益和消費者利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)的特性,決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業(yè)的共同價值觀,作為我們共同遵守的行為準(zhǔn)則。分揀線上的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年,要堅守扎實做好本職工作,牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀,勤勤懇懇做事做人,努力奉獻,更要腳踏實地的,把追求的目標(biāo)與眼前實際工作結(jié)合起來,在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,以實際行動向優(yōu)秀的員工看齊。
配送員工作計劃篇三
回顧20**年,是縣局快速發(fā)展的一年,在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為縣局的`一名普通送貨員,我目睹和親歷了縣局發(fā)展的種種變化,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務(wù),同時,個人能力也得到了很大的提高?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高個人素質(zhì)和責(zé)任意識。
雖然自己是一名普通的送貨員,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣。工作中堅持學(xué)習(xí)理論知識,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守公司的各項工作規(guī)章制度,較好地完成了工作任務(wù)。堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?,F(xiàn)把我的工作情況簡述如下:
1.按時按線路送貨到位,使零售客戶能夠及時的接收卷煙,銷售出缺貨的品牌,提高及時率。
2.積極收取零售戶的相關(guān)信息,隨時更新客戶動態(tài),完成客戶信息維護工作,有效的提升客戶利潤。
3.堅持“兩個至上”共同價值觀,維護客戶利益,維護消費者利益。
三、誠實做人、扎實做事。
在自身建設(shè)方面,“誠實做人、扎實做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
我們的許多同行心存感激,對他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意,送瓶水、飲料什么的,都被他們微笑著婉言謝絕了,“這是我們煙草人的職責(zé),您不用太客氣,您的滿意就是我們的追求。”他們說在他們的心中,在所有煙草人的心中,“兩個至上”是他們的信念,“兩個維護”是他們的誓言,選擇了誓言,他們就選擇了奉獻,再苦再累,他們都無怨無悔。
在20**年,我將繼續(xù)完成好各項工作任務(wù),堅持自身崗位,不斷提升自己的素質(zhì):
一、提高思想認識,增強勤勞意識。熱愛自己的崗位,任勞任怨,甘于奉獻;
二、用心學(xué)習(xí),提高專業(yè)意識。送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地,與市場、與客戶緊密相聯(lián),因此必須具備較強的業(yè)務(wù)意識。簡單一點的,就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點,對各客戶的經(jīng)營地點、規(guī)模等了如指掌,對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的,就是要培養(yǎng)送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力,把自己變?yōu)槭袌鲂畔⒌膬Υ?、分析,把有效的信息及時準(zhǔn)確地進行上傳下達,以達到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場的能力。
三、牢固樹立責(zé)任意識。
自覺踐行“兩個至上”。每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務(wù)好自己的客戶,對他們負責(zé)。
在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境,在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為縣局和行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
配送員工作計劃篇四
指導(dǎo)教師:黃遠張俊紅程菲楊靜。
一:實習(xí)日記。
11月9日:蔬菜基地拆大棚。
早上八點半,我們就早早地來到了蔬菜實習(xí)基地,看著眼前的這個我們已經(jīng)實習(xí)了半學(xué)期的大棚,著實產(chǎn)生了感情,棚里面前兩天還種著黃瓜和花菜,不過黃瓜已經(jīng)被收了,由于黃瓜是喜溫蔬菜,這種天氣下黃瓜是不能正常生長的,而花菜和甘藍是可以生長的,于是還保留著。拿到了工具我們便開始工作了。說起來拆大棚還真是簡單,人多力量大,敲卡片的敲,取鐵絲的取鐵絲。在梯子不夠的情況下,機智的我把三輪車開到大棚里面,然后墊上一個凳子,由組長王世波站上去就夠得著取頂棚的鐵絲了。由于分工明確,干勁十足,十一點不到的樣子大棚就已經(jīng)被拆得拆不多了,老師說留點工作下午再來,于是我們下午一來就把膜給掀了,然后就去把甘藍收獲好拿去賣了,剩下的人沒什么事做,竟然提議包餃子,說自己種的菜自己吃起來才香,于是乎,我們班就到三連棟里面包起了餃子,這日子過的真是不亦樂乎啊。
11月10日:江夏設(shè)施農(nóng)業(yè)基地參觀。
11月11日:大棚的安裝復(fù)原。經(jīng)過上一次的拆大棚的勞動,我們小組已經(jīng)知道了簡易塑料大棚的構(gòu)造,裝起來自然也是得心應(yīng)手。我們一個個熱火朝天而又有條不紊地干著,還不時的哼著小曲兒。最難的就是塑料膜的覆蓋了,由于是整張的,非常大不好蓋,而且大棚的骨架稍微改變了,很難像之前那樣就算按著膜的印記也無法完全復(fù)原,這邊拉好了那邊又錯位了,這邊拉到正確位置那邊又不行,所以最后實在沒辦法還是以門這邊為主,后面缺少的地方用一張膜來補齊。最終大棚也算差不太多復(fù)原了,雖然個別的細節(jié)沒有處理好,但是第一次做到這樣,速度也很快,我們小組依舊第一個完成,別的小組到放學(xué)也沒有完全做好,從而導(dǎo)致第二天下雨無法繼續(xù)工作便留下尾巴。
11月12日:由于天氣原因,我們這一天不得不只能在室內(nèi)進行文獻資料的查詢,已經(jīng)安裝好的大棚就只有我們這組,其他的只能另外找時間完工。
又是學(xué)果樹的所以也沒有維修。參觀完了黃老師讓我們調(diào)整大棚內(nèi)的基質(zhì),也就是把以前種植西瓜的花盆里面的基質(zhì)和大棚內(nèi)的混合。下午是實習(xí)匯報,每個小組都做了精美的ppt和非常精彩的演講,不過自己由于考試而錯過了這次總結(jié)感覺有點遺憾。于是,這次溫室施工維護實習(xí)就畫上了圓滿的句號。實習(xí)心得:
這次溫室的施工與維護給我?guī)砹撕芏嗨伎迹抑?,蓋大棚才是這次的主題,而出去參觀那個設(shè)施基地或許只是調(diào)節(jié)一下工作內(nèi)容??偟膩碚f,以下幾點是我這次從實習(xí)中真正的體會:
大學(xué)的工學(xué)學(xué)士,卻也不完全因為強調(diào)農(nóng)業(yè)而授予農(nóng)學(xué)學(xué)士,我們學(xué)校也學(xué)工科的知識,建筑、造價都涉獵的到,可以這么說,整個園林院除了我們沒有學(xué)習(xí)那些繪畫的技術(shù),基本上所有的課程都涉及得到,所以說,作為設(shè)施的學(xué)生,我一方面感到學(xué)習(xí)任務(wù)的艱巨,但我通過這次施工維護的實習(xí)真正才明白一個道理,社會需要的是全面型人才,也需要特長型人才,既然我們做不了有專業(yè)性特別強的人才比如會計,設(shè)計師,但是我們可以作為一個全面的人才,以后不論在哪一行都能生存,而且還能舉一反三,對各行的知識都接觸過,那不是在工作中和別的人交流起來不是得心應(yīng)手嗎?所以我敢說,只要我們扎扎實實地學(xué)好自己的課程,再涉獵一些其他方面的知識,未來的前景真的是蠻不錯的,當(dāng)然前提是要學(xué)好知識,像這樣每天混日子考試考完就忘是不行的。這樣的話,以后對于設(shè)施這塊還是充滿了信心。
第二點就是關(guān)于同學(xué)之間的相互協(xié)作的問題,以及怎么去以后和別人合作。這次實習(xí)的感受就是很多事情很難調(diào)和,簡單的一件事大家都會發(fā)表自己的意見,那么這樣就會在工作中阻礙效率。舉個例子來說,當(dāng)時膜的覆蓋我們就無法調(diào)節(jié),一些人硬要先把門那邊對齊,而另一些覺得哪邊都是一樣,結(jié)果都是補一塊薄膜。也有人認為只要順著膜上面的痕跡就可以完全復(fù)原,可是怎么忘了大棚的骨架已經(jīng)改變了,如果還是按照先前的痕跡是無法回到以前的,所以后來只能在老師的建議下才稍微調(diào)和一些,各自退一步,雖然說起來我們組的工作效率很高只是干得勤快,要是真說什么有什么戰(zhàn)略的先前之見是真沒有。這讓我想到一個道理,在農(nóng)家樂的時候做一個簡單的蛋炒飯,也會有人糾結(jié)是先放雞蛋還是先放番茄,這個只是和大家的習(xí)慣區(qū)別的東西,誰都知道先放哪個結(jié)果都是一樣的,可是尤其是在公眾場合下誰都不會承認自己錯,所以真的很容易吵起來,文化差異以及各自的生活環(huán)境造就了很多的不同,所以大學(xué)是一個求同存異的地方,我們不能對別人要求和自己一樣的想法,也不可能把自己的想法去附和別人,這就是大學(xué),這就是交往,只是在以后的工作中,我們和上級意見不合,我們只能屈服與權(quán)利而做出口服心不服的妥協(xié),也就造成了很容易回到家對家人發(fā)脾氣,這便是生氣轉(zhuǎn)移。而現(xiàn)在我們面對的是和自己平等的同學(xué),我們怎么也不會說自己不對的。
業(yè)的樂趣,而不是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。
配送員工作計劃篇五
目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道在xx市場,新上市的產(chǎn)品如果還是把主要渠道定在這里的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么最后賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此,渠道細分,是該類新產(chǎn)品上市策劃中的重點。
xx,hbzy的新產(chǎn)品葛花茯苓咀嚼片(下稱葛花片)準(zhǔn)備在年前上市,邀請筆者所在的團隊負責(zé)該產(chǎn)品的上市策劃。
背景分析:
市場很大卻不溫不火。
該產(chǎn)品是一留美博士于20年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研制而成的新型咀嚼型解酒產(chǎn)品。經(jīng)過石家莊中醫(yī)院臨床跟蹤實驗調(diào)查,葛花片在飲酒前服用可以增加酒量,而且對因飲酒過量引起的各種惡心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀有較好的療效。
經(jīng)過市場調(diào)查后,項目組就目前市場上的同類解酒產(chǎn)品進行了分析:
1.咀嚼片類的解酒產(chǎn)品目前在市場上比較少,但解酒市場雖然需求很大,卻是一個不溫不火的市場。盡管海王金樽號稱坐上了第一把交椅,但坐得很不是滋味,同類產(chǎn)品成功的也很少。
2.目前解酒類產(chǎn)品始終圍繞在保肝、護肝的概念上做文章,而且這個概念海王金樽已經(jīng)教育了很多年,如果繼續(xù)做下去,市場是有,但是做不大。
3.從渠道上看,基本上可以想到的渠道已經(jīng)都上了貨,包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。
4.產(chǎn)品價格從幾元到幾十元不等。
5.產(chǎn)品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。
6.此類產(chǎn)品到目前為止還沒有被暴炒過。
為了讓這個產(chǎn)品在市場上找出新的突破口,項目組決定從以下幾個方面進行突圍:
概念突圍:
“中和”“宿醉”全面覆蓋市場。
曾經(jīng)有位策劃界名人說過,你如果在一個城市做產(chǎn)品做不到老大,那你就應(yīng)到另一個可以讓你做老大的地方去。意思就是說,搞營銷策劃要善于挖掘自己的優(yōu)勢,找到適合自己發(fā)揮的地方,成為老大,而不是跟著別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護肝”的概念來做的話,那就只是跟風(fēng),很難形成氣候。經(jīng)過幾次討論后,項目組決定把產(chǎn)品的概念放在“中和、宿醉”這兩個點上。主要理由是:
首先,保肝也好,護肝也罷,消費者唯一不變的要求就是還要喝酒,這個消費需求是始終改變不了的。所以,考慮到消費者的需求,營銷者就應(yīng)該順?biāo)浦?。既然還是要喝,那就喝吧。在此基礎(chǔ)上,第一個概念出來了,就打中和酒精度數(shù)——平時你可以喝1斤50度的白酒,如果超出了這個酒量,那肯定就會醉;而如果事前吃些葛花片,就能中和掉一些酒精分子;也就是說你吃了產(chǎn)品后,就可以多喝幾兩了?!爸泻汀边@個概念正好解決了消費者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。
其次,預(yù)防的問題解決了,那如果喝醉了,惡心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀是肯定有的,而且會是一個晚上甚至到第二天都會不舒服。怎么辦?圍繞這個問題,第二個概念也就出來了:如果喝醉了吃了產(chǎn)品,可以極大地減輕喝醉后的不適癥狀,所有需要解決的問題,歸納起來就以避免“宿醉”來概括。
目標(biāo)人群:
針對需求精準(zhǔn)細分:
目前解酒市場上的產(chǎn)品都是主打應(yīng)酬時的需要,所以很多產(chǎn)品都盯住了商務(wù)這塊人群不放。而年輕人基本上都喜歡自己處于似醉非醉的狀態(tài),根本就不需要解酒類的產(chǎn)品。有鑒于此,項目組對產(chǎn)品的購買人群分為:
1.商務(wù)人士:在商務(wù)應(yīng)酬前臨時購買;正好用“中和”的概念來訴求。
2.商務(wù)人士家屬:關(guān)心家人的身體健康,擔(dān)心太多的應(yīng)酬對家人身體的損害,在日常生活中有可能經(jīng)常購買;這個正好可用上“宿醉”的概念。
3.夜總會、卡拉ok廳里的一些服務(wù)人員以及酒類銷售人員,也是不可忽視的重要消費群體。他們每天的工作目標(biāo)就是多賣酒,既然是賣酒,肯定少不了經(jīng)常要陪酒,所以他們就必須經(jīng)常準(zhǔn)備些解酒的產(chǎn)品。為此,在宣傳的時候就增加了一個讓他們信服的“香港娛樂協(xié)會唯一指定解酒產(chǎn)品”的logo,牢牢抓住了他們的購買欲望。對這個消費群體也可用上“中和”的概念。
銷售渠道:
另辟蹊徑有效降低競爭度。
目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道是otc市場,如果葛花片還是把主要渠道定在這里的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么投入的費用將是一個無底洞,最后賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以,要讓有限的費用發(fā)揮最大的作用,這將決定產(chǎn)品的命運。最后,項目組決定把銷售渠道全部不放在otc范圍內(nèi),而是根據(jù)產(chǎn)品的概念來細分渠道,分為酒前渠道和酒后渠道,然后再加上一個另類渠道。
酒前渠道超市賣柜:從酒前消費人群分析,應(yīng)酬和非應(yīng)酬的酒類消費者,有一部分還是喜歡去超市購買,如果在超市中酒類集中的地方做一個產(chǎn)品的小專柜,產(chǎn)品宣傳到位,讓人群了解產(chǎn)品的功能后,直接在超市購買該產(chǎn)品的也會有不少;煙酒專賣店:這是購買酒類產(chǎn)品的必經(jīng)之路,產(chǎn)品既然是解酒的,把酒前主要渠道之一定在煙酒專賣店上,解決了應(yīng)酬類和商務(wù)人士家屬這兩類目標(biāo)消費者購買的便利性問題;社區(qū)小賣部:這一渠道的最大優(yōu)勢是購買便利,所有的小區(qū)都遍布著小賣部,不管是滿足酒前需要還是酒后需要,都將是一個非常好的銷售途徑。
酒后渠道酒店、酒樓專柜:經(jīng)過詳細的分析和詢問大量經(jīng)常應(yīng)酬的人群了解到,在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多,但從產(chǎn)品宣傳的角度看,還是應(yīng)該把這個渠道定位于酒中或酒后需求上,因為這同時也是一個可以直接產(chǎn)生購買的途徑;卡拉ok廳、夜總會前臺專柜:在所有喝酒的地方中,真正經(jīng)常會喝醉酒的地方應(yīng)該是在夜總會和卡拉ok廳。因為應(yīng)酬的人一般不會吃了飯后就馬上各自離開,而且在酒店、酒樓也不會喝到醉,大都會留下一定的“酒量”,到最后的目的地——夜總會或者是卡拉ok廳。到了這些地方,往往基本上都是全部“倒下”后才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個目標(biāo)人群——陪酒小姐上班的地方。所以,這是酒后渠道中最重要的場地。
另類渠道在銷售的過程中,捆綁當(dāng)?shù)劁N量比較好的啤酒或者白酒廠家,借用酒類渠道開展促銷,實施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略,迅速建立葛花片銷售的捆綁型附加渠道。贈量:平時一個人消費1瓶啤酒或者半瓶白酒,即贈送一定量的產(chǎn)品;如果消費者服用葛花片后增加酒量40%左右,那么,酒類企業(yè)的銷售量自然就增加了。贈廣告:和葛花片捆綁銷售的酒類企業(yè)都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告,這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利:和葛花片合作的酒產(chǎn)品,企業(yè)將以最低價和酒廠結(jié)算,鋪貨價格、促銷費另計。厚道:實施嚴格的商圈控制和長線合作方案,保護酒廠利益,并堅持不與其他同類酒簽相同的合作協(xié)議。
傳播突圍:
立足渠道主攻終端。
概念、目標(biāo)人群、渠道確定后,接下來的就是怎樣去傳播了??紤]到渠道的特殊性,項目組分別設(shè)計了幾種不同風(fēng)格的宣傳物料,如pop、x展架、宣傳dm單等,盡量符合渠道以及目標(biāo)人群的定位特點。為了讓夜總會的pop有宣傳效果,其pop采用了反光漆印刷,即使場地比較黑暗,但只要有一點點光亮,涂有反光漆的pop也可以讓消費者看清楚里面到底是些什么內(nèi)容,方便目標(biāo)人群了解產(chǎn)品信息。
在張貼和發(fā)放宣傳物料時,項目組要求必須做到以下幾點:所有的社區(qū)小賣部必須有酒前消費信息的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧等,必須有涂了反光漆的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧的男女衛(wèi)生間必須要有相關(guān)的溫馨提示卡;所有的酒前渠道必須要有x展架和pop(張貼到包間);所有終端必須做一個產(chǎn)品堆頭;dm要在每個小賣部都進行散發(fā)。
配送員工作計劃篇六
主持制訂配送中心長期發(fā)展規(guī)劃和年度、月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,并負責(zé)組織實施與督促、檢查,保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);組織協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)和各種業(yè)務(wù)間關(guān)系,負責(zé)定期召開生產(chǎn)經(jīng)營分析會,處理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的各種問題,掌握生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題;負責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶管理與協(xié)調(diào),了解和掌握存貨、倉容、客戶及市場動態(tài)變化;負責(zé)配送安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)質(zhì)量管理,強化內(nèi)部管理,杜絕和減少各種事故和差錯發(fā)生;負責(zé)審核、簽發(fā)、授權(quán)業(yè)務(wù)部門提交業(yè)務(wù)單證、資料及其變更申請。
(2)部門主管崗位職責(zé)。
制定本部門或科室的年度工作計劃,并組織實施;掌握員工思想動態(tài),深入、細致地做好員工的思想工作,組織、安排員工的培訓(xùn)工作;負責(zé)對本部門或科室員工的工作進行指揮、檢查、監(jiān)督、考核和評比;負責(zé)本部門或科室的日常工作安排和處理,做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;細化部門職責(zé),明晰崗位責(zé)任,修改完善管理制度和辦法,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,確保計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。
(3)市場業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)。
負責(zé)配送業(yè)務(wù)的洽談及合同簽訂;負責(zé)配送業(yè)務(wù)和配送客戶的開發(fā)與管理工作。
(4)合同管理員崗位職責(zé)。
對客戶合同進行分類、編號和歸檔管理;對簽合同時客戶提供的預(yù)留印鑒、單證式樣等進行妥善、嚴格的管理,以便進出庫時核對和驗證;制訂貨物、客戶等編碼;建立并不斷充實完善客戶檔案,為有關(guān)業(yè)務(wù)部門、領(lǐng)導(dǎo)及系統(tǒng)內(nèi)的其他單位提供各種客戶信息、資料的查詢服務(wù)。
(5)業(yè)務(wù)受理員崗位職責(zé)。
負責(zé)接收訂單資料,接受客戶的收發(fā)貨作業(yè);負責(zé)受理客戶的退貨要求、協(xié)助退貨組完成退貨處理工作;完成有關(guān)業(yè)務(wù)單證與資料的統(tǒng)計、建賬和出具各類業(yè)務(wù)報表;向有關(guān)部門及客戶提供所管貨物的相關(guān)資料和信息查詢、咨詢。
(6)訂單處理員崗位職責(zé)。
在規(guī)定的時間內(nèi),將客戶的訂單進行確認和分類,并由此判斷與確定所要配送貨物的種類、規(guī)格、數(shù)量及送達時間;對訂貨進行存貨查詢,并根據(jù)查詢結(jié)果進行庫存分配;將處理所得的揀貨單、出貨單等打印輸出。
(7)進貨員崗位職責(zé)。
了解和掌握采購商品的名稱、規(guī)格、型號、特點、產(chǎn)地、進價、售價行情等信息,掌握配送中心的實際狀況,能根據(jù)配送中心的實際需要有效地組織貨源;組織人員對進貨商品進行裝卸搬運;到現(xiàn)場對進貨商品進行核對驗收,嚴格把好質(zhì)量關(guān),對不符合要求的商品堅決拒收。
(8)理貨員崗位職責(zé)。
按規(guī)定做好入庫商品的驗收、記賬以及出庫商品的發(fā)放手續(xù),及時搞好清倉工作,做到賬賬相符、賬物相符;熟悉和掌握庫存與倉容情況,合理安排貨物的存儲與堆碼;負責(zé)庫存貨物的定期和動態(tài)清查、盤點。
(9)倉管員崗位職責(zé)。
熟悉貨物品種、規(guī)格、型號、產(chǎn)地及性能,對貨物標(biāo)明標(biāo)記,分類放置,并負責(zé)庫房、貨場、貨區(qū)、貨位的現(xiàn)場管理;根據(jù)以往經(jīng)驗、或是利用相關(guān)的統(tǒng)計技術(shù)方法、或是靠計算機系統(tǒng)的幫助來確定最優(yōu)庫存水平和最優(yōu)訂購量,并根據(jù)所確定的最優(yōu)庫存水平和最優(yōu)訂購量,在庫存低于最優(yōu)庫存水平時,負責(zé)制訂配送中心最低庫存量的申購計劃,以確保存貨中的每一種產(chǎn)品都能達到最優(yōu)庫存,做到合理庫存,不積壓資金;隨時掌握庫存動態(tài),保證貨物的及時供應(yīng),充分提高庫存的周轉(zhuǎn)效率;隨時了解和掌握庫存貨物的保管情況和質(zhì)量狀況j遇到問題要及時通知業(yè)務(wù)受理員或存貨人,并積極配合,妥善處理;負責(zé)商品及庫房的衛(wèi)生工作,認真搞好安全管理工作,做好庫區(qū)的防火防盜,保證庫存商品的安全。
(10)流通加工員崗位職責(zé)。
本著節(jié)約能源、設(shè)備、人力、耗費的原則,根據(jù)客戶配送的需要,進行合理的包裝和加工;根據(jù)合理運輸?shù)男枰M行貨物的拼裝、裁剪等操作;根據(jù)客戶的需要進行簡單的改變包裝等操作,形成方便購買和使用的數(shù)量。
(11)揀貨員崗位職責(zé)。
1根據(jù)客戶的訂單要求,從儲存的商品中將客戶所需的商品分揀出來,放在發(fā)貨場指定的位置,以備發(fā)貨;熟練掌握揀貨作業(yè)的相關(guān)技術(shù),認真完成每日的揀貨作業(yè)任務(wù);能定期對揀貨作業(yè)的實績進行分析和總結(jié),并寫出書面的報告;做好揀貨設(shè)備的定期檢查工作,對設(shè)備出現(xiàn)的不良狀況能及時向設(shè)備維修員報告。
(12)送貨員崗位職責(zé)。
服從調(diào)度組車輛調(diào)度的調(diào)配,按配送方案中規(guī)定的配送路線完成各項運輸任務(wù),保證所送貨物的安全。
(13)配送業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)。
負責(zé)客戶委托代運貨物的運輸計劃安排和組織;負責(zé)與承運部門、與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及有關(guān)問題的協(xié)調(diào)與處理;負責(zé)到車站、碼頭、機場、郵局提取貨物的到貨憑證、發(fā)貨運單、結(jié)算單據(jù)等單證、資料并交業(yè)務(wù)受理員;熟悉和掌握各種運輸方式的業(yè)務(wù)規(guī)程和要求,了解和掌握社會運輸資源、有關(guān)信息、收費標(biāo)準(zhǔn)、交通路況等,熟悉和掌握本單位的自有運輸能力和車輛、設(shè)備狀況。
(14)裝卸員崗位職責(zé)。
熟悉所要裝卸搬運貨物的性能特點,搬運到指定的位置,并進行合理的碼放;熟練掌握裝卸搬運作業(yè)的相關(guān)技術(shù),做好裝卸搬運設(shè)備的定期檢查工作,備維修員報告。根據(jù)有關(guān)部門的要求,將貨物裝卸認真完成每日的裝卸作業(yè)任務(wù)。對設(shè)備出現(xiàn)的不良狀況能及時向設(shè)備維修員報告。
(15)質(zhì)量管理員崗位職責(zé)。
制定質(zhì)量管理計劃和質(zhì)量考核、獎懲辦法;深入配送中心作業(yè)現(xiàn)場對貨物裝卸、搬運、堆碼等作業(yè)質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不符合有關(guān)質(zhì)量要求和安全生產(chǎn)規(guī)定的現(xiàn)象,有權(quán)當(dāng)場提出糾正和制止;負責(zé)財物相符率的檢查與考核工作,填制自查、互查考核表,建立質(zhì)量檢查考核檔案;負責(zé)處理貨損、貨差事故和貨物損溢情況;受理客戶提出的有關(guān)質(zhì)量與服務(wù)方面的意見和建議,并進行跟蹤處理,出具質(zhì)量事故處理報告;主動向主管領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量分析報告和建議,積極配合有關(guān)部門和崗位共同改進業(yè)務(wù)質(zhì)量。
(16)生產(chǎn)調(diào)度崗位職責(zé)。
負責(zé)對各個業(yè)務(wù)崗位進行管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào);及時協(xié)調(diào)、處理和解決收發(fā)貨業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種特殊情況和問題,經(jīng)常了解和掌握庫存貨物的儲存、保管情況和質(zhì)量狀況,遇到問題時指導(dǎo)和配合理貨員及時進行協(xié)調(diào)和處理;根據(jù)業(yè)務(wù)量大小和緩急,合理組織、調(diào)配人力和設(shè)備;負責(zé)掌握倉庫容量情況,合理安排貨物儲存和規(guī)劃;負責(zé)貨物儲存、保管、裝卸、運輸當(dāng)中的有關(guān)技術(shù)問題的處理,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)。
(17)車輛調(diào)度崗位職責(zé)。
根據(jù)所設(shè)計好的配送方案,結(jié)合客戶的實際需要及配送中心現(xiàn)有車輛和送貨員情況,合理組織、調(diào)配人力和車輛;及時協(xié)調(diào)、處理和解決運輸業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種特殊情況和問題。
(18)退貨處理員崗位職責(zé)。
當(dāng)客戶服務(wù)部接收到客戶的退貨信息時,負責(zé)安排車輛或人員對退貨商品進行回收;將回收回來的退貨商品集中到倉庫的退貨處理區(qū)進行重新清點和整理;按照配送中心的有關(guān)規(guī)定對重新整理后的退貨商品進行相應(yīng)的處理。
(19)設(shè)備維修員崗位職責(zé)。
了解和遵守設(shè)備使用和維修方面的有關(guān)制度與規(guī)定,熟練和正確掌握各類設(shè)備的使用維修和養(yǎng)護方法;隨時掌握配送中心所有設(shè)備的使用和運行狀況,進行設(shè)備的日常檢測和保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運行;對故障設(shè)備進行及時修理和調(diào)試,保證配送中心的正常運轉(zhuǎn);發(fā)現(xiàn)未經(jīng)法定檢測鑒定機構(gòu)檢測鑒定合格或超過檢測鑒定使用限期的設(shè)備,有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映并拒絕繼續(xù)使用。
(20)車輛維修員崗位職責(zé)。
了解和遵守車輛維修和使用方面的有關(guān)制度與規(guī)定,熟練和正確掌握各類車輛的使用、維修和養(yǎng)護方法;隨時掌握配送中心所有車輛的使用和運行狀況,進行車輛的日常檢查和保養(yǎng),確保車輛的正常使用;對故障車輛進行及時的修理,盡快使其投入正常使用;發(fā)現(xiàn)未經(jīng)檢審或超過車輛允許使用年限的車輛,有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映并停止使用。
(21)電工崗位職責(zé)。
了解并宣傳電路安全知識,熟練掌握電力維修工作;嚴格按照電力操作規(guī)程操作,杜絕野蠻操作;做好日常巡查工作,督促整改電力隱患,預(yù)防電力事故發(fā)生;與當(dāng)?shù)仉娏直3至己藐P(guān)系,保障配送中心的正常用電;參與建筑工程中有關(guān)電力設(shè)施的審查驗收工作。
(22)信息系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)。
認真做好系統(tǒng)運行環(huán)境的建設(shè)與維護;維持機器設(shè)備等硬件設(shè)施的正常運行,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類機器設(shè)備的故障;負責(zé)軟件系統(tǒng)設(shè)置、運行維護和技術(shù)管理,監(jiān)控軟件和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的運行狀態(tài),及時處理計算機系統(tǒng)運行過程中的異常情況,并通過適當(dāng)?shù)母深A(yù)手段確保整個軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、高速運行;做好微機使用人員的操作應(yīng)用輔導(dǎo),監(jiān)督微機使用人員按規(guī)定程序操作計算機。
(23)市場系統(tǒng)分析員崗位職責(zé)。
完善市場信息的調(diào)查和收集工作,負責(zé)調(diào)查數(shù)據(jù)和市場信息的處理、分析和整理工作;負責(zé)市場信息數(shù)據(jù)庫的建立與維護;撰寫市場信息調(diào)查報告,為各級管理人員提供相應(yīng)的信息服務(wù)。
(24)保安人員崗位職責(zé)。
嚴格執(zhí)行出入庫人員、車輛的登記制度,對所有進出倉庫人員和車輛進行登記、驗證,負責(zé)檢查入庫車輛和隨車物品是否符合倉庫關(guān)于安全與消防方面的規(guī)定和要求;根據(jù)出門證明、進庫登記內(nèi)容和發(fā)貨單,檢查單證有無涂改、偽造,有關(guān)印鑒和經(jīng)辦崗位人員的簽字是否齊全,核對出庫車輛裝卸貨品名稱、件數(shù)、車牌號、隨車物品等是否與之相符;負責(zé)庫區(qū)的安全保衛(wèi)、交通疏導(dǎo)、特殊情況的處理與報告等工作。
(25)消防安全員崗位職責(zé)。
認真貫徹執(zhí)行國家消防安全法;建立健全各項安全防火制度,遵照“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則,加強防范,抓好落實;加強防火知識教育,做好防火宣傳及防火演練;堅持經(jīng)常性的防火安全監(jiān)督及檢查,督促整改火險隱患;負責(zé)配送中心滅火器材的購置、配備、維修及保養(yǎng),搞好義務(wù)消防隊的組建和業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加火警、火災(zāi)事故的撲救,并查明火災(zāi)原因,提出處理意見;參加建筑工程有關(guān)消防安全設(shè)施的審核和驗收工作。
(26)財務(wù)與會計崗位職責(zé)。
參與配送中心財務(wù)、會計制度的制定、修改和完善;負責(zé)配送中心財務(wù)處理、財務(wù)報表的編制及分析工作;負責(zé)配送中心短期和長期預(yù)算的編制與控制;負責(zé)設(shè)計配送中心稅務(wù)方案,并處理公司的日常稅務(wù)問題;負責(zé)分析公司投資項目的運作情況,為公司的項目投資提供參考意見;審閱配送中心經(jīng)營合同,審核并指導(dǎo)出納的工作,妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其他會計資料。
(27)出納員崗位職責(zé)。
認真履行現(xiàn)金管理制度;嚴格審核收付憑證,據(jù)以收付款項,并記錄現(xiàn)金、銀行存款日記賬,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,做好銀行對賬、報賬工作;嚴格支票管理制度,遵守支票使用手續(xù);每日清查借款憑證,及時對拖欠借款者進行例行摧報;配合會計做好各種賬務(wù)處理。
(28)業(yè)務(wù)結(jié)算員崗位職責(zé)。
根據(jù)業(yè)務(wù)受理員轉(zhuǎn)來的收貨單、發(fā)貨單等,按照實際收發(fā)貨數(shù)量和有關(guān)收貨標(biāo)準(zhǔn),進行結(jié)算和收取費用,同時向客戶出具發(fā)票或收款憑證;查驗客戶交付錢幣、轉(zhuǎn)賬支票和匯票的真?zhèn)巍?BR> 配送員工作計劃篇七
2016年是濱州煙草快速發(fā)展的一年,在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為濱州煙草的一名普通送貨員,我目睹和親歷了濱州發(fā)展的種種變化,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務(wù),同時,個人能力也得到了很大的提高。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、提高思想認識,增強勤勞意識。送貨崗位是“五大員”中最辛苦的崗位,夏天一身汗,冬天一身泥,遇到道路條件不好,還得當(dāng)“啟動機”。然而職業(yè)可以挑選,但職業(yè)的責(zé)任不能挑選,因此,我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識,一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位,在崗位要任勞任怨,甘于奉獻;二是倡導(dǎo)艱苦奮斗的精神;三是要有成就感,懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān),只有這樣,每個人才會自覺在面對困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識。
二、用心學(xué)習(xí),提高送貨員的專業(yè)意識。送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地,與市嘗與客戶緊密相聯(lián),因此必須具備較強的業(yè)務(wù)意識。簡單一點的,就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點,對各客戶的經(jīng)營地點、規(guī)模等了如指掌,對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的,就是要培養(yǎng)送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力,把自己變?yōu)槭袌鲂畔⒌膬Υ妗⒎治銎?,把有效的信息及時準(zhǔn)確地進行上傳下達,以達到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場的能力。同時,還要對送貨員進行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通安全等知識的培訓(xùn),讓他們在送貨的過程中能從容面對各種問題。
可敬、可愛的煙草送貨員以及工作在煙草一線的煙草人,像“天使”一樣,把公司對我們卷煙零售戶最真切、最熱誠的服務(wù)及時、準(zhǔn)確的送到了我們千家萬戶,緊緊的把公司和我們卷煙零售戶聯(lián)系在了一起,為我們企、零關(guān)系的進一步和諧發(fā)展,默默的奉獻著自己的青春。
三、抓教育,培養(yǎng)送貨員的大局意識雖說送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法,但是,由于他們和客戶面對面的接觸,是企業(yè)與客戶直接溝通的渠道,他的一舉一動也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽,直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的認識,直接關(guān)系到消費者、客戶對企業(yè)的誠信度,直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽,客戶就會認為這不是個人問題,而是企業(yè)的管理問題,直接影響企業(yè)形象。所以,就要加大對送貨員的教育力度,讓每個送貨員從內(nèi)心深處認識到自己的責(zé)任,自覺履行職責(zé),在工作中充分體現(xiàn)行業(yè)“國家利益至上、消費者利益至上”的價值觀,站在行業(yè)、企業(yè)的大局,看待自已從事的這份工作,把大局意識提升到一個新的高度。
四、牢固樹立責(zé)任意識自覺踐行“兩個至上”。蚌埠煙草企業(yè)“實”文化思想體系的宗旨,增強了馬健“兩個利益至上”行業(yè)價值觀和以“實”___企業(yè)價值觀意識,以強烈的主人翁思想和主觀能動性及創(chuàng)造性認真履行自己的職責(zé),奠定牢固了自己的思想。馬健很同意國家局姜成康局長的一段精辟論述:“責(zé)任是一種品質(zhì),一種追求,一種精神境界。全行業(yè)要進一步樹立責(zé)任意識,在社會上樹立負責(zé)任的形象,真正對國家負責(zé)、對消費者負責(zé)。責(zé)任又是具體的,不同崗位有著不同的責(zé)任。對于國家局、總公司就是要對中央負責(zé)、對社會負責(zé)、對行業(yè)發(fā)展負責(zé),從而實現(xiàn)對國家、對消費者負責(zé)這一神圣責(zé)任?!睆哪撤N意義上說,責(zé)任是一種品質(zhì),一種追求,一種精神境界。講責(zé)任,就要把手中的權(quán)力當(dāng)作崇高的責(zé)任,恪盡職守,努力工作,切實做到對國家負責(zé),對消費者負責(zé),對零售客戶和自己負責(zé)。在工作中馬健始終如一地堅持“求實、務(wù)實、扎實”,始終如一地相信零售戶、依靠零售戶、尊重零售戶,這是在踐行以“實”___企業(yè)價值觀基礎(chǔ)之上的思想跨越和精神升華,作為企業(yè)改革及發(fā)展中必備的思想基點和動力,也標(biāo)志著時代的進步和召喚。
樊利軍說:“在很多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務(wù)好自己的客戶,對他們負責(zé)?!?BR> 我是煙草服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的展現(xiàn),聯(lián)系零售戶的紐帶,讓每一個零售戶滿意是我工作的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我每天的誓言,為促進煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。
從抽出辦理簡易案件至今已有一年整,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境,以能為城市管理所做出應(yīng)有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為城市所的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
一、潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。
配送員工作計劃篇八
姓名:
專業(yè):
年級:
學(xué)號:
指導(dǎo)老師:
一、前言。
(一)實習(xí)目的:通過實地考察、參觀、座談以及聽取報告等方式,加深我們對于課。
堂理論知識的理解,豐富實踐知識,增強感性認識,為以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)以及工作打下良好的基礎(chǔ)。
(二)實習(xí)時間:2011年11月1日~2011年11月9日。
(三)實習(xí)地點:上海、南京。
(四)實習(xí)單位和部門:同濟大學(xué)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學(xué)與工程研究院、上海松江現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園。
區(qū)、上海市水利工程集團有限公司、上海孫橋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)、昆山永宏溫室工程公司、南京市蔬菜研究所、南京軍區(qū)農(nóng)業(yè)新技術(shù)試驗培訓(xùn)基地、衛(wèi)崗乳業(yè)淳化養(yǎng)殖基地、南京林大農(nóng)業(yè)生態(tài)園區(qū)、衛(wèi)崗乳業(yè)工業(yè)園、南京市水產(chǎn)研究所。
二、實習(xí)內(nèi)容總結(jié)。
(一)設(shè)施農(nóng)業(yè)篇。
1、設(shè)施園藝。
設(shè)施園藝按技術(shù)類別一般分為玻璃/pc板連棟溫室(塑料連棟溫室)、日光溫室、塑料大棚、小拱棚(遮陽棚)四類。
(1)玻璃/pc板連棟溫室。
特點:自動化、智能化、機械化程度高,主要采用鋼結(jié)構(gòu),主要種植蔬菜、瓜果、花卉等。內(nèi)部設(shè)施主要有:
配送員工作計劃篇九
回顧過去,展望未來,xx物流公司在恢復(fù)中逐漸步入欣欣向榮,新的20xx,財務(wù)部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續(xù)保持xx年的昂揚斗志,同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務(wù)機構(gòu)正常運作的前提下,將財務(wù)的管理提高到一個新的層次!因此,財務(wù)部對充滿激情的20xx年作出了如下的展望和規(guī)劃:
一、進一步加強員工的成本控制意識,嚴格控制借支的審批流程,層層把關(guān)。
當(dāng)然,這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時,財務(wù)部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把xx嚴格借支,節(jié)約費用,7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去;對于項目的請款嚴格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支范圍的請款除特別批準(zhǔn)外,財務(wù)一律不得核銷負責(zé)人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度。
需要各項目總監(jiān)極力配合財務(wù)的此項工作,對各個項目的正常回款,按照公司財務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財務(wù)部每月5日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報當(dāng)月資金收付計劃。
三、配備財務(wù)人員。
財務(wù)部工作量日漸加強,鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,財務(wù)建議至少增加一名主管會計,負責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責(zé)日常收支及資金收付計劃外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責(zé)按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務(wù)軟件及多端口。
至少配備三個財務(wù)軟件端口,董事辦一個端口,主管會計一個端口,出納一個端口,各負其職,出納負責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核,會計負責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理,董事辦設(shè)置查詢功能,實時進入賬務(wù)系統(tǒng),進行現(xiàn)金銀行查詢,這樣就必須具備一個條件,所有收支發(fā)生時,由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會計、出納同時記賬。
這樣就均衡了平時的日常工作量,不會出現(xiàn)平時出納忙,月底會計忙,并且會計出納同時做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作,月底核對賬務(wù)也很繁瑣費時的情況,工作起來更加高效,有序,時效性和監(jiān)控性更強。由此,財務(wù)管理更加規(guī)范,流水化,分工明確,并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況,便于董事長統(tǒng)籌安排和臨時資金調(diào)配。
五、日常工作。
認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
六、其他:配合其他部門完成公司交給的其他工作。
為了使財務(wù)工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務(wù),加強財務(wù)管理,完財務(wù)制度,做到財務(wù)工作長計劃、短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年物流公司財務(wù)工作計劃:
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:19年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人意見措施。
要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
配送員工作計劃篇十
我從基層到機關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進步,現(xiàn)將xx-x年的工作總結(jié)如下。
一、努力學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
xx-x年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。首先認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮******員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時,還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動,切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把******員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
配送員工作計劃篇十一
我被任命為病房護士長至今已有一年多了,此刻我將這一年的工作作個總結(jié),懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和推薦。以下是我的護士長個人年終總結(jié)。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,
第一,因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;。
第二,面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;。
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,??沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。
因此,做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員務(wù)必掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
此外,我明白在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了20xx年護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還用心參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,放下了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的`稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要透過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的.心里,我就必須會把綜合病房的工作開展的更好。
配送員工作計劃篇十二
為了做好2016年的工作,根據(jù)車隊的實際情況,特制定12年度車隊工作計劃如下:一、提高車隊管理工作力度,落實崗位責(zé)任制,二、1(健全車隊管理的機構(gòu),完善車隊管理的分工與合作。
根據(jù)車隊創(chuàng)建工作的要求,通過員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會成員,相應(yīng)成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊的各項管理機構(gòu);車隊管理堅持“誰主管誰負責(zé)”的原則,建立起以責(zé)任制為中心的管理制度。
2(根據(jù)車隊推行6s管理和創(chuàng)模范車隊的工作標(biāo)準(zhǔn),加強車隊工作的管理,每月召開工作的會議,全面分析車隊工作計劃的進展情況。
3(為更好地開展各項工作,明年創(chuàng)建重點要加強:對隊長助理的業(yè)務(wù)知識指導(dǎo)和監(jiān)督;加強對調(diào)度員、車組長的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升對創(chuàng)建管理水平;每周召開一次隊務(wù)會議,全面總結(jié)車隊制定創(chuàng)建計劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;創(chuàng)建工作的分工,達到分工不分家,全面落實創(chuàng)建計劃。
二、安全方面計劃:針對2016年度發(fā)生交通事故的原因分析后,安全服務(wù)工作重點:加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控指導(dǎo);定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓(xùn);加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;細化員工的分類管理,責(zé)任到人;認真落實“三定”及人體生物中的工作,加強對車組長排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對培訓(xùn)的力度,總結(jié)大組優(yōu)化的優(yōu)點和存在問題;加強對新招駕駛員的專項培訓(xùn)與考核;定期對交通事故、服務(wù)事故的案例分析;加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。1(第一季度計劃:結(jié)合春運及百日安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓(xùn)并測試合格,對不合格的進行再培訓(xùn)及測試到合格為止,由各助理負責(zé)落實;由于新招駕駛員對服務(wù)技巧欠缺,估計服務(wù)投訴率偏高;因此車隊重點對新招駕駛員的服務(wù)技巧專項培訓(xùn)并進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動的各項措施。
2(第二季度計劃:結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動;舉辦安服業(yè)務(wù)知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;通過對事故安全案件分析讓司機應(yīng)從違章后果的危害性進行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。
預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;舉辦bi培訓(xùn)活動,對服務(wù)技巧進行再培訓(xùn)工作。
4(第四季度計劃:安全重點是加強對交通事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);培訓(xùn)重點是對服務(wù)用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。
三、營運生產(chǎn)方面計劃:由于外部環(huán)境的競爭;存在的劣勢等因素的影響均對營運生產(chǎn)會造成負面作用,生產(chǎn)分解計劃表附頁。
配送中心運營思路一、配送中心籌建目的隨著xxxx家園開發(fā)進程的推進,入住小區(qū)的業(yè)主在不斷增加。為了給業(yè)主及籌備中的商戶提供完善、便利、周到的物業(yè)衍生服務(wù),同時有效提升物業(yè)公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,增強物業(yè)公司自身競爭力及抗風(fēng)險經(jīng)營能力,故而籌備并試運營。
運營基本方針:響應(yīng)及時熱情周到保質(zhì)保量童叟無欺二、服務(wù)對象和經(jīng)營定位。
1、服務(wù)對象定位:前期運營階段主要為小區(qū)業(yè)主提供家居日常用品零售及上門延伸服務(wù)。后期可考慮根據(jù)周邊住宅小區(qū)、企事業(yè)單位的需求擴展配送服務(wù)的項目及內(nèi)容。
2、經(jīng)營定位:日用品供應(yīng)商,以便利超市的方式,主要經(jīng)營快速消費商品,運作成熟后可增加點餐外賣業(yè)務(wù)。
凈菜經(jīng)營:根據(jù)業(yè)主對無公害蔬菜的消費需求,計劃對昌。
吉周邊村鎮(zhèn)進行無公害蔬菜種植、畜禽養(yǎng)殖考察,并做為重點試運行此項目。?點餐外賣經(jīng)營:可依托名京無公害種養(yǎng)殖基地,以“綠色餐飲配送”為訴求,首先向本小區(qū)業(yè)主提供點餐外賣,并逐步向周邊輻射,最終打造出一個“綠色餐飲速遞”的餐飲品牌,從而使之成為物業(yè)公司重要的一個經(jīng)營服務(wù)項目。
三、經(jīng)營理念。
符合目標(biāo)消費者的需求。為業(yè)主提供方便快捷的日用品采購及點餐配送服務(wù),經(jīng)營種類可根據(jù)消費者的需求來配置商品。
四、商品配送流程業(yè)主。
消費者可通過以下三種方式采購物品:至配送中心直接采購。通過電話訂購,由我公司配送中心配送員上門送貨服務(wù)。
配送員工作計劃篇十三
(一)重破網(wǎng)強監(jiān)管,提升打假破網(wǎng)水平。
一是發(fā)揮長效機制,加強聯(lián)合打假。繼續(xù)發(fā)揮與公、檢、法、工商等部門的長效制度。全面形成“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),煙草部門牽頭,有關(guān)執(zhí)法部門密切配合”的聯(lián)合執(zhí)法工作格局。突出大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件的查處,提高案件查處質(zhì)量。以打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)和非法經(jīng)營卷煙網(wǎng)絡(luò)為主要工作目標(biāo),以煙找人、以人找網(wǎng),向市場要案件、向高速要案件,切實提高查處大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件的能力和水平。牢固樹立經(jīng)營案件的意識,深挖根源,把握時機,從源頭上遏制生運輸、銷售假、私卷煙違法犯罪活動。
二是突出整治重點,豐富市場監(jiān)管方式。在堅持“規(guī)定動作不走樣,自選動作有創(chuàng)新”的基礎(chǔ)上,密織“防控網(wǎng)”,延伸整治深度,擴展推進廣度。針對城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間娛樂場所、貨物配送托運站、禮品回收點、農(nóng)村偏遠地區(qū)、市縣交界地和交通重點線路要道等違法違規(guī)活動頻發(fā)、高發(fā)、易發(fā)等重點區(qū)域,分類檢查監(jiān)管,采取集中整治和錯時執(zhí)法相結(jié)合、專項整頓和突擊檢查相結(jié)合的方式,避免違法分子利用時間差和執(zhí)法人員“打游擊”,嚴厲打擊各類違法卷煙和無證經(jīng)營行為,持續(xù)保持對卷煙市場的整頓和規(guī)范力度。與此同時,繼續(xù)抓好“天價煙”專項整治的長效機制建設(shè),確保不回流、不反彈。
(二)嚴規(guī)范細監(jiān)管,推進專賣內(nèi)管工作。
一是抓制度建設(shè)。認真貫徹國家局《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》和省局《工作規(guī)范實施細則》,建立健全內(nèi)管制度,細化監(jiān)管措施,明確監(jiān)管任務(wù),規(guī)范監(jiān)管流程,提升監(jiān)管效率,完善內(nèi)部監(jiān)督管理長效工作機制。
二是抓日常監(jiān)管。嚴格按照《工作規(guī)范》的要求,充分利用內(nèi)管工作信息化平臺,重點解決業(yè)務(wù)流程的效率、分析等問題,把每一步工作都落到實處,將《工作規(guī)范》滲透到兩煙經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),有效防止違規(guī)問題的發(fā)生。對信息系統(tǒng)產(chǎn)生的預(yù)警,要全部啟動調(diào)查程序。對于涉嫌違規(guī)的問題,要及時調(diào)查、處理到位。在卷煙銷售監(jiān)管中,繼續(xù)把卷煙銷售大戶、許可證后續(xù)監(jiān)管、物流配送監(jiān)管作為日常監(jiān)管重點,嚴肅查處內(nèi)部人員的不規(guī)范問題。
三是抓考核管理。完善激勵約束機制,定期開展內(nèi)管工作全面檢查,檢查結(jié)果納入月度考核。制定專職內(nèi)管人員考核辦法,將內(nèi)管員監(jiān)管不作為、預(yù)警處理不及時、不準(zhǔn)確等情況納入專賣內(nèi)管人員月度考核,狠抓落實跟蹤整改,對內(nèi)管檢查發(fā)現(xiàn)的問題,逐條研究分析,逐步落實整改,細化責(zé)任到人,杜絕類似問題再次發(fā)現(xiàn)。注重考核結(jié)果運用,嚴格考核兌現(xiàn),實現(xiàn)內(nèi)管考核的嚴肅性,提高監(jiān)管效能。
(三)抓培訓(xùn)提素質(zhì),加強專賣隊伍建設(shè)。
一是注重培訓(xùn),在提升技能鑒定通過率上下功夫。把強化培訓(xùn)作為專賣隊伍建設(shè)的重要抓手,常抓不懈。制定并認真落實培訓(xùn)計劃,堅持每周學(xué)習(xí)制度,針對不同崗位因材施教,將日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)與各類比武練兵有機結(jié)合,打造學(xué)習(xí)型專賣管理隊伍,組織稽查員認真學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理、市場監(jiān)管等多種業(yè)務(wù)技能,定期開展業(yè)務(wù)知識測試,有效提升專賣隊伍依法行政執(zhí)法能力和水平。深入推進專賣管理員崗位技能鑒定工作,確保專賣人員年內(nèi)全部實現(xiàn)持證上崗,中、高級技能鑒定通過率達到省局要求。
二是嚴肅紀(jì)律,在提高依法行政水平上出實招。健全完善專賣管理制度體系,嚴格內(nèi)部管理,做到以制度管人、管事。要進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強化作風(fēng)培養(yǎng),真正做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法行政。全體專賣人員認真貫徹國家局《煙草專賣文明執(zhí)法行規(guī)范》和“六條禁令”,落實文明執(zhí)法,規(guī)范辦案,嚴肅紀(jì)律,強化監(jiān)督。要深入開展“文明執(zhí)法在崗位”、“兩個至上”在崗位主題教育及零售戶對行政執(zhí)法滿意度調(diào)查活動,查找和解決專賣隊伍作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題,增強依法辦事,文明執(zhí)法,誠信服務(wù)能力。繼續(xù)開展專賣執(zhí)法監(jiān)督檢查,全面監(jiān)督專賣稽查人員的執(zhí)法工作。
(四)重合理嚴核查,提升證件管理水平。
嚴格按照法律法規(guī),嚴把現(xiàn)場勘察關(guān)和層層審批關(guān),依法許可,規(guī)范辦理。加大許可證的后續(xù)監(jiān)管力度,督促零售戶及時辦理許可證相關(guān)手續(xù),與法律專家探討,聯(lián)合有關(guān)部門嚴肅查處買賣、出租、出借等非法轉(zhuǎn)讓許可證的行為。在上半年許可證信息核查取得階段性成效的基礎(chǔ)上,對新辦證和開通證進行實地抽查和“回頭看”,內(nèi)管室和稽查中隊定期抽查許可證信息的真實性,對不作為的責(zé)任人進行嚴肅處理,實現(xiàn)對煙草專賣零售許可證動態(tài)信息的實時掌握和有效監(jiān)管,提高行政許可的規(guī)范水平和工作效能。
(五)強管理穩(wěn)推進,深入開展基層創(chuàng)優(yōu)活動。
按照省局的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求,在重基礎(chǔ)、重特色、重實效、重提升和常態(tài)化上下功夫,進一步加強基層創(chuàng)優(yōu)工作。仔細對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),認真開展自查、“回頭看”活動,并通過交流學(xué)習(xí),查找薄弱環(huán)節(jié),分析原因,盡快加強整改落實,對創(chuàng)建指標(biāo)逐項逐條進行細化延伸,確保工作實施無遺漏,努力在創(chuàng)建工作中出成果、出亮點,確保優(yōu)秀縣級局年內(nèi)創(chuàng)優(yōu)、示范中隊建設(shè)全面推進。進一步加強痕跡化管理,確保工作質(zhì)量。將創(chuàng)建工作的程序、步驟等形成完整資料留存,實現(xiàn)工作規(guī)范化、痕跡化管理,著力建立創(chuàng)建工作的制度、管理模式和工作流程,促進專賣基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理不斷提升。
配送員工作計劃篇十四
xxxx年,我們xxxx煙草在行業(yè)上級和地方政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù),以“工作上水平、質(zhì)量上臺階”為目標(biāo),育品牌、穩(wěn)市場、嚴規(guī)范、抓基礎(chǔ)、強作風(fēng)、提素質(zhì)、抓落實,各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。全年共計完成卷煙銷量1936箱,同比增幅1.23%;實現(xiàn)利潤715萬元,同比增幅15%;實現(xiàn)稅金172萬元,同比增幅19%。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、加強品牌培育,營銷管理不斷提高。
我們緊緊圍繞“532461”知名品牌發(fā)展目標(biāo),不斷提升品牌培育能力,不斷加強宣傳引導(dǎo)力度,全年實現(xiàn)單箱值收入17338元,同比增幅7.77%;不斷加大一二類煙培育力度,全年銷售一二類煙2882.12箱,同比增幅13.28%;嚴格落實貨源分配,按照市公司貨源分配表,對貨源逐品牌、逐區(qū)域進行科學(xué)分配,確保貨源分配的公平、公正和公開;高度重視電子結(jié)算工作,積極向零售客戶宣傳電子結(jié)算的優(yōu)點,切實做好與銀行的協(xié)調(diào)工作,電子結(jié)算成功率達98%以上;大力推進網(wǎng)上訂貨工作,以主動上門宣傳、現(xiàn)場演示等方法,進行“手把手”的網(wǎng)上訂貨培訓(xùn),全年網(wǎng)上訂貨率達到85%以上;不斷加強終端建設(shè),以“五統(tǒng)一”建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn),全力打造整體劃一、規(guī)范有序、整潔靚麗、功能齊全的卷煙網(wǎng)絡(luò)體系。
二、加強內(nèi)部監(jiān)管,市場秩序更加規(guī)范。
深入開展打假打私工作,先后開展了“春節(jié)市場大檢查”、“威龍行動”和“中秋國慶市場大治理”等專項行動,進一步凈化了全縣卷煙市場,全年共計查處各類違法案件245起,其中其中千元案件58起、萬元以上案件2起,打掉售假窩點2個,查處各類違法卷煙3411條,案件總標(biāo)值15萬余元;有效開展市場監(jiān)管,積極推進市場檢查“apcd”工作法,根據(jù)“分析、計劃、檢查、處理”等四個步驟,不斷增強市場監(jiān)管的目的性和針對性;加強法律法規(guī)宣傳,充分利用日常監(jiān)管和“3.15”、“6.29”等重要節(jié)日,積極向群眾宣傳煙草法律法規(guī)知識和12313舉報電話等,先后出動宣傳人員15余人次,出動宣傳車輛4余臺次,發(fā)放宣傳單3余份,處理“12313”市場舉報4余次,在全縣營造了依法治煙的濃厚氛圍。
三、加強基礎(chǔ)管理,發(fā)展后勁更加充足。
不斷加強財務(wù)管理,全面落實預(yù)算管理,嚴格預(yù)算的編制和執(zhí)行,不斷提高資金安全性和使用效率,11月份對全局的固定資產(chǎn)進行了排查,不斷提高了全局資產(chǎn)的管理水平;切實加強節(jié)能減排工作,通過精簡會議文件,壓縮日常開支,合理利用資源,強化細節(jié)管理等舉措,真正把“節(jié)能減排”工作落到實處,全年各類文件簡報共計印發(fā)15余期,同比減少3%;繼續(xù)加強安全管理工作,認真落實帶班、值班制度,積極開展各項安全檢查,不斷加強車輛管理,嚴禁公車私用,執(zhí)行節(jié)假日封車制度,加大對駕駛員的安全教育力度,確保了全局公務(wù)用車的安全規(guī)范;高度重視信訪穩(wěn)定工作,依法依規(guī)、公平公正解決職工的合理訴求,加大對困難職工的幫扶力度,確保了全局的信訪穩(wěn)定。
四、加強作風(fēng)轉(zhuǎn)變,隊伍建設(shè)明顯提高。
不斷加大教育培訓(xùn)力度,以開展破解“五大課題”、“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“四個三”教育活動為契機,組織全體干部職工認真學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識,全年累計集中學(xué)習(xí)5余次,學(xué)習(xí)時間12余個學(xué)時,為促進各項工作上水平奠定了扎實的理論基礎(chǔ);嚴格嚴肅工作紀(jì)律,出臺了督查問責(zé)考核辦法,強力治理“庸、懶、散、軟”等問題,著力在全局營造了重學(xué)習(xí)、重紀(jì)律、重實干的良好氛圍;嚴格控制辦公用房,9月底對全局的辦公用房進行了全面調(diào)整,嚴格按照國家規(guī)定的辦公面積進行了重新劃分;此外扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè),大力加強反腐倡廉教育、不斷鞏固廉政文化示范點建設(shè),深入推進廉政風(fēng)險防控建設(shè),深入推進“廉政灶”建設(shè),認真落實民主生活會制度和述職述廉制度,通過一系列的工作措施不斷把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作推進深入。
走在前列,必須干在實處。xxxx年主要工作是:全面貫徹落實黨的十八大和十八屆二中、三中全會精神,認真落實行業(yè)上級工作會議和全縣經(jīng)濟工作會議精神,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),緊緊圍繞“兩上兩深化”的重要目標(biāo),努力推動xxxx煙草健康、持續(xù)、科學(xué)發(fā)展。力爭通過“五個重點圍繞”,確保實現(xiàn)“五個全面提升”。
一、重點圍繞結(jié)構(gòu)提升,全面提升經(jīng)濟運行質(zhì)量。
一是保持銷量穩(wěn)定增長。要狠抓兩個重要點,把握兩個平衡點。一要狠抓節(jié)假日這個重要點,促進銷量的短期快速增長;二要狠抓終端建設(shè)這個重要點,促進銷量的長期平穩(wěn)增長。三要把握好銷量增長與結(jié)構(gòu)提升的平衡點,保持銷量穩(wěn)定并有所增長;四要把握好穩(wěn)增長與保狀態(tài)的平衡點,為結(jié)構(gòu)提升奠定扎實的市場基礎(chǔ)。
二是加大品牌培育力度。大力培育“雙十五”重點骨干品牌和低焦油品牌,不斷提高“雙十五”和低焦油品牌的上柜率、動銷率、知曉率、嘗試率和再購率。大力支持“黃金葉”品牌發(fā)展,進一步加強與河南中煙協(xié)作配合力度,不斷提升黃金葉品牌的市場占有率,通過黃金葉品牌的強力發(fā)展,進一步帶動銷售結(jié)構(gòu)的有效提升,確保完成單箱收入同比增加15元的目標(biāo)任務(wù)。
二、重點圍繞終端建設(shè),全面提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平。
一是持續(xù)提升兩項重點工作。繼續(xù)保持宣傳引導(dǎo)力度,繼續(xù)做好與銀行的協(xié)調(diào)配合力度,積極探索新方法、新舉措,進一步提高兩項工作的成功率,確保在線劃撥成功率達到95%以上。
二是深入推進終端亮化工作。以現(xiàn)代零售終端商戶作為終端亮化的先行者,全力把第一批亮化對象打造成為店容店貌上環(huán)境整潔、陳列規(guī)范的“標(biāo)準(zhǔn)戶”,品牌培育上大力配合、引導(dǎo)消費的“宣傳戶”,卷煙銷售上依法經(jīng)營、一戶一碼的“規(guī)范戶”,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上及時存款、網(wǎng)上訂貨的“示范戶”,力爭推進一批、成功一批、影響一片、帶動全區(qū),為卷煙銷售打下堅實的基礎(chǔ)。
三、重點圍繞追刑破網(wǎng),全面提升專賣管理水平。
一是確保追刑破網(wǎng)有所突破。緊緊圍繞“三精”要求和“三零”目標(biāo),繼續(xù)保持打假高壓態(tài)勢,確保市場凈化率保持在96%以上。繼續(xù)把“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”作為卷煙打假工作的突出重點,積極主動向地方政府領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,爭取地方政府的.大力支持。力爭通過“八個進一步”工作措施的落實,確保全年破獲1起以上符合國家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件,真正讓制售假行為在我們xxxx市場成為“無源之水、無本之木”。
二是確保市場監(jiān)管再上水平。全面推進“apcd”工作法流程改造,真正把“帶著問題上市場”的理念融入監(jiān)管全過程。持續(xù)加強煙草專賣法律法規(guī)的宣傳,充分利用“3.15”、“6.29”等重要節(jié)日,加大對有關(guān)法律法規(guī)和“12313”市場舉報電話的宣傳力度,著力在全縣營造依法治煙的濃厚氛圍。
四、重點圍繞降本增效,全面提升基礎(chǔ)管理水平。
一是不斷提升財務(wù)管理水平。更加注重預(yù)算管理,不斷提升預(yù)算編制的科學(xué)性,嚴格執(zhí)行市局的各項規(guī)定,嚴格核定重點費用預(yù)算,大力壓縮招待費、辦公費、修理費等重點費用,確?!叭椯M用率”和“五項重點控制費用”控制在市局下達預(yù)算之內(nèi)。進一步做好固定資產(chǎn)和低值易耗品的監(jiān)管工作,提高資產(chǎn)利用率,確保國有資產(chǎn)的增值保值。
二是不斷提升科學(xué)發(fā)展水平。持續(xù)推進貫標(biāo)對標(biāo)工作,認真分析對標(biāo)數(shù)據(jù),對照標(biāo)桿深入查找管理上的問題和不足,不斷加強科技創(chuàng)新能力,力爭全年破解1到2個關(guān)鍵課題。認真落實勤儉辦企業(yè)的方針,厲行節(jié)約,反對浪費,進一步規(guī)范機關(guān)和各稽查隊的用水用電消耗,進一步規(guī)范全局車輛的用油消耗,力爭在節(jié)能減排再上一個新臺階。
三要不斷提高安全穩(wěn)定水平。堅持“全覆蓋、零容忍、嚴要求、重實效”的原則,以“車輛安全、食堂安全、工地安全和防火防盜”四項安全工作為重點,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強隱患排查整改力度,確保隱患整改率達到1%。高度重視信訪穩(wěn)定工作,依法依規(guī)解決各種矛盾和問題,不斷提高為職工做實事、解難事的能力,確保行業(yè)大局穩(wěn)定。
五、重點圍繞教育活動,全面提升隊伍建設(shè)水平。
一是繼續(xù)落實集中學(xué)習(xí)制度。充分利用黨組中心組學(xué)習(xí)、黨員學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)等重要載體,組織全局干部職工認真學(xué)習(xí)國家大政方針政策、行業(yè)上級會議文件精神和本職崗位專業(yè)知識,不斷提高干部職工的思想政治水平和履職盡責(zé)能力。
二是深入開展各項教育活動。一要扎實開展好第二批教育實踐活動,堅持為民務(wù)實清廉的主題,把“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、提高思想認識、邊學(xué)邊查邊改、建章立制、批評與自我批評、開門搞活動”貫穿始終,真正使黨員干部思想認識進一步提高、作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變,確保第二批教育實踐活動取得成效;二要扎實開展“四個三”教育實踐活動,認真組織學(xué)習(xí)“感動行業(yè)”十大人物,進一步教育引導(dǎo)干部職工增強感恩意識,以感恩的心態(tài)履行好崗位職責(zé),唱響在本職崗位上踏實苦干、任勞任怨、樂于奉獻的好聲音;三要扎實開展“五好”機關(guān)創(chuàng)建活動,以“政策把握要準(zhǔn)、落實執(zhí)行要快、方案建議要全、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)要強、業(yè)績追求要優(yōu)”為創(chuàng)建內(nèi)容,著力在機關(guān)營造比學(xué)習(xí)、比團結(jié)、比執(zhí)行、比廉潔、比業(yè)績的濃厚工作氛圍。
三是全面推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。以抓鐵有痕、踏石留印的決心和毅力,繼續(xù)在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強公車管理、規(guī)范辦公用房、控制公務(wù)接待等方面下功夫,確保把中央八項規(guī)定精神進一步落到實處。高度重視“三重一大”事項的集體決策和監(jiān)督力度,扎實開展廉政文化示范點建設(shè)和廉政風(fēng)險防控建設(shè),深入推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和廉政灶建設(shè),進一步在全局營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。
配送員工作計劃篇十五
倉庫的設(shè)施,需根據(jù)所存儲的產(chǎn)品類型來確定,一般有堆垛式設(shè)計,立體貨架設(shè)計,或者堆垛式與立體式結(jié)合的設(shè)計類型。一般對于附加值較高、倉儲要求較高的產(chǎn)品,應(yīng)使用立體貨架設(shè)計倉庫。同時,還需確定倉儲對象的包裝參數(shù)、所需倉庫設(shè)施參數(shù),包括托盤參數(shù)、貨架參數(shù)、叉車參數(shù)以及倉庫面積等。
2.倉庫規(guī)劃。
托盤為單面使用四向進又,托盤載重能力為500kg,托盤尺寸為1400mm×1100mm,托盤厚度為130mm。因貨物高度達1.5m,高度較高,為保證堆碼及存放安全,每托盤內(nèi)的貨物僅按一層碼放,每層可碼放6箱貨物。
3.貨架參數(shù)。
貨架采用橫梁式貨架。貨架外圍尺寸為長2900mm、寬1200mm、高3500mm;內(nèi)圍尺寸為:長2800mm、寬11o0mm、高3400mm。
貨格高度為1550+130=1680mm,貨架分為上下兩層,共兩個貨格;每貨格碼放兩個托盤,具體尺寸為2800mm×1100mm.碼放貨物以后的實際高度為1680×2=3360mm,小于貨架高度。貨架采用橫梁組合式。貨架的整體形位尺寸完全按照自動立體倉庫的要求設(shè)計,滿足立體庫設(shè)備長期自動運行的需求。每個貨架每單位貨格可以碼放兩個托盤,每托盤碼放6箱貨物,每貨架分上下兩層,即兩個貨格,則每貨架可以碼放貨物24箱,共需2123/24=88.46=89個貨架,分10排碼放,5巷道,每排89/10=9個貨架,因此一個貨架區(qū)域總長度為9×2900(貨架外圍尺寸)=26100mm=26.1m。
4.巷道設(shè)計。
倉庫巷道寬度設(shè)計需要考慮托盤尺寸、貨物單元尺寸、搬運車輛型號及其轉(zhuǎn)彎半徑的大小等參數(shù)。同時,也與貨物堆存方式及車輛通行方式有關(guān)。根據(jù)貨物的周轉(zhuǎn)量大小,通道按單向和雙向運行原則設(shè)計。若采用小型叉車搬運,一般單向設(shè)計為2.4~3.0m,雙向5~6m。
5.叉車參數(shù)。
普通叉車標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)高度一般在3m,因此在設(shè)計貨架高度的時候,要考慮叉車作業(yè)高度等主要技術(shù)參數(shù)。一般額定起升質(zhì)量5000kg,最小轉(zhuǎn)彎半徑為3400mm,最小直角通道寬度為3000mm。
2.3庫房整體布局。
依據(jù)庫房總面積,一個貨架區(qū)域面積為27m×26.1m。貨架區(qū)域共設(shè)有5條巷道,貨架分10排擺放,每排9列,每個貨架分2層貨格碼放貨物。每個貨格中存放2個托盤,因此一個貨架區(qū)域的貨位(托盤存儲數(shù))為:10(排)×9(列)×2(層)×2(貨位)=360個貨位,且每個托盤可盛放6箱貨物,則該區(qū)域存儲能力應(yīng)為360×6=2160箱貨物.
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):我部門堅持組織學(xué)習(xí)《機動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強部門服務(wù)水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設(shè):目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質(zhì)價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。
配送員工作計劃篇十六
根據(jù)國家法定節(jié)假日安排和第三方物流公司春節(jié)前后停運情況,手禮網(wǎng)春節(jié)期間門店、在線客服、電話訂購正常運作,快遞配送有所變動,具體安排如下:
一、客服工作:
1、40011---63電話訂購、客服熱線正常運作:全天24小時。
2、在線客服。
正常運作,客服在線咨詢時間為08:00—22:00。
1、門店零售、機場提貨服務(wù)。
正常運作,門店服務(wù)時間為:5:30—22:00。
春節(jié)期間無法保證時效,具體以配送為準(zhǔn)。
廈門同城:18日至30日放假,為期13天,31日起恢復(fù)收寄。
其它城市:16日至30日放假,為期15天,31日起恢復(fù)收寄。
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(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱,理解各員工推薦,更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的`招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗收資料、實地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責(zé)辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時進行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
配送員工作計劃篇十七
自從我成為煙草局的一名職工開始,我就一直本著安全第一,工作第一的態(tài)度投入到我的工作中來了。經(jīng)過我在煙草局工作的3年多時間,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了當(dāng)前煙草局工作??梢哉f,我對我自己的工作業(yè)務(wù)都是十分的了解了,我會在今后的工作中努力的繼續(xù)做好。20xx年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作還是非常的順利,我相信自己在接下來還會做的更好!
20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合崗位實際,樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù),為煙草局事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。
一、立足本職干好工作。
回顧20xx年的工作,自已能夠勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動,努力學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。
平時總有一種責(zé)任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責(zé)任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點突出為機關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛,勤儉節(jié)約。在20xx年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用,保證完成出車任務(wù),全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的`形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強團結(jié)服從管理。
在做好本職工作的同時,我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經(jīng)常出車在外,局機關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以,在今后的工作中,要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動,工作中要加強團結(jié),服從管理,樂于助人,平時要能夠團結(jié)同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢,按照市局20xx年的工作方針及指導(dǎo)思想,并肩作戰(zhàn),齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字,即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿?,恪守?jīng)濟效益、求真務(wù)實、長遠發(fā)展“三個理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓進取,加強學(xué)習(xí),實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神,把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進,要求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。
回想20xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解??傊谶@新的一年里,我要不斷加強學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強團結(jié),遵守紀(jì)律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。
工作中要和科室全體同志搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責(zé)任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,看好自己的家門,做好自己的事,為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,為三門峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。