方案的評(píng)估和反饋是改進(jìn)和優(yōu)化的關(guān)鍵,通過(guò)反思和總結(jié),可以不斷改進(jìn)方案。一個(gè)好的方案需要有明確的時(shí)間和資源的安排。下面是一些創(chuàng)新方案的介紹,或許可以給大家?guī)?lái)一些不同的思考和視角。
指標(biāo)提升方案的篇一
2008年是不同尋常的.一年,由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融風(fēng)暴開(kāi)始席卷全球,金融、能源、出口、制造等領(lǐng)域?qū)以庵貏?chuàng),全球股市跳水,企業(yè)大范圍裁員……在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下,我國(guó)客車(chē)制造業(yè)也開(kāi)始使出渾身解數(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)金融危機(jī):壓縮投資,降低成本,實(shí)行區(qū)域性和差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略,以確保企業(yè)利潤(rùn)和擴(kuò)大銷售范圍.
作者:吉學(xué)剛作者單位:刊名:商用汽車(chē)英文刊名:commercialvehicle年,卷(期):2009“”(2)分類號(hào):關(guān)鍵詞:
指標(biāo)提升方案的篇二
為使物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升,有力促進(jìn)房屋銷售,并實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)特制訂如下品質(zhì)提升措施:
一、公司總部:
2、在公示各小區(qū)設(shè)總經(jīng)理會(huì)見(jiàn)業(yè)主日,收聽(tīng)業(yè)主的'問(wèn)題,解答業(yè)主疑惑。
二、銷售中心:
1、調(diào)秩序隊(duì)員一員在在金沙江大道十字路口處指揮引導(dǎo)看房車(chē)輛按順停入車(chē)位,并開(kāi)門(mén)服務(wù)指引客戶進(jìn)入營(yíng)銷中心。
2、雨天保潔增加進(jìn)入大門(mén)代為擦鞋服務(wù),使用干布替客戶鞋面擦凈擦干。
三、小區(qū)管理:
1、秩序:
a.秩序大門(mén)崗坐崗改為站崗;。
b.巡邏人員在左臂上配印有巡邏字樣的袖章,配警棍、對(duì)講機(jī)進(jìn)行巡邏,
c.秩序隊(duì)員例隊(duì)進(jìn)行交接班;。
d.對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員及車(chē)輛進(jìn)行盤(pán)問(wèn)登記;。
e.在停車(chē)場(chǎng)對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行指揮和問(wèn)候服務(wù);。
f.在大門(mén)設(shè)秩序服務(wù),針對(duì)業(yè)主需求及時(shí)實(shí)施幫助(幫助業(yè)主拿行李、打雨傘、引領(lǐng)走訪業(yè)主客人到業(yè)主家中)。
2、客服:
a.實(shí)行站立式服務(wù)和普通話服務(wù);。
b.代為業(yè)主收信件和包裹登,電話通知或送上門(mén);。
c.宣傳欄設(shè)專面代為業(yè)主提供信息發(fā)布服務(wù)(租房、賣(mài)房等);。
d.有償電話、寬帶、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)代繳服務(wù);。
3、工程:
a.電梯零點(diǎn)后維修保養(yǎng)無(wú)打擾服務(wù);。
b.對(duì)業(yè)主報(bào)修實(shí)行15分鐘上門(mén)服務(wù),每周日開(kāi)展減免有償服務(wù)活動(dòng)日;。
c.空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛(wèi)生狀況;。
d.建立設(shè)備檔案卡掛設(shè)備上;。
e.工程主管每周夜查一次人員值班及設(shè)備運(yùn)行情況。
4、保潔:
a.改垃圾處理一次為每日兩次;。
b.雨天一小時(shí)后積水清掃;。
c.每周一次電梯消毒;。
d.延長(zhǎng)衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間,從7:00-----20:00時(shí);。
e.提供有償家政保潔服務(wù);。
5、綠化:
a.補(bǔ)種草坪內(nèi)人行便道,恢復(fù)綠化;。
b.補(bǔ)種部份秋冬季。
指標(biāo)提升方案的篇三
公司各單位,總部各部門(mén):
3月23日,__召開(kāi)中央企業(yè)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)視頻會(huì),5月15至16日,_召開(kāi)中央企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),推動(dòng)中央企業(yè)管理提升活動(dòng)深入開(kāi)展。5月22日,電建集團(tuán)按照_中央企業(yè)管理提升活動(dòng)部署要求召開(kāi)管理提升活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。九局公司領(lǐng)導(dǎo)、總部各部門(mén)和各二級(jí)單位主要管理人員全程聽(tīng)取了會(huì)議精神,公司總經(jīng)理陳學(xué)云在會(huì)上就九局公司開(kāi)展管理提升活動(dòng)工作做出了具體部署。
結(jié)合股份公司《關(guān)于貫徹落實(shí)中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)有限公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見(jiàn)》(中水電股經(jīng)〔xx〕27號(hào))要求,公司嚴(yán)格按照“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的主題積極開(kāi)展九局公司管理提升活動(dòng),并制定了公司管理提升活動(dòng)實(shí)施方案。
九局公司管理提升活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以_《關(guān)于中央企業(yè)開(kāi)展管理提升活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)資發(fā)改革[xx]23號(hào))、股份公司《關(guān)于貫徹落實(shí)中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)有限公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見(jiàn)》(中水電股經(jīng)〔xx〕27號(hào))精神為指導(dǎo)思想,結(jié)合九局公司在建項(xiàng)目實(shí)際情況,將管理提升活動(dòng)覆蓋到總部各部門(mén)、各二級(jí)單位和項(xiàng)目部,推進(jìn)管理創(chuàng)新,開(kāi)源節(jié)流,降本增效,向管理要效益,實(shí)現(xiàn)九局公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
1、在股份公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞管理提升活動(dòng)總目標(biāo),以提高公司管理水平為核心,以健全制度、落實(shí)責(zé)任、提升管理水平、提高管理效率、增強(qiáng)管理效益為主要內(nèi)容。
2、通過(guò)開(kāi)展公司內(nèi)部管理提升活動(dòng),使“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題在我公司得到進(jìn)一步落實(shí),管理創(chuàng)效意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),努力形成管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的工作格局。
通過(guò)開(kāi)展管理提升活動(dòng),增強(qiáng)九局公司管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化,加快管理方式由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為活動(dòng)主題,以加快發(fā)展方式為主線,動(dòng)員全公司廣大干部職工,達(dá)到思想同心、目標(biāo)同向、工作同力,抓機(jī)遇、拓市場(chǎng)、增規(guī)模、強(qiáng)管理、提效益,奮力開(kāi)創(chuàng)公司追趕式發(fā)展的新局面,確保公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
通過(guò)開(kāi)展管理提升活動(dòng),xx年九局公司力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下各項(xiàng)指標(biāo),xx年保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。
1、完成營(yíng)業(yè)收入不低于30億元,同比增長(zhǎng)30%;
2、實(shí)現(xiàn)新簽合同額不低于70億元,同比增長(zhǎng)35%;
3、公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)不低于10%;
4、職工人均年收入增長(zhǎng)率不低于14%;。
5、安全質(zhì)量方面,生產(chǎn)性死亡事故為零,工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良率80%以上,全年無(wú)重大質(zhì)量責(zé)任事故,環(huán)境管理指標(biāo)合格。
管理提升活動(dòng)覆蓋九局公司總部各部門(mén)、各二級(jí)單位和項(xiàng)目部,分級(jí)實(shí)施。公司總部成立以陳學(xué)云總經(jīng)理為組長(zhǎng),分管經(jīng)營(yíng)工作的副總經(jīng)理王忠祿為副組長(zhǎng),各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、評(píng)價(jià)各二級(jí)單位和項(xiàng)目部管理提升活動(dòng)的實(shí)施,并結(jié)合企業(yè)年度管理評(píng)價(jià)開(kāi)展管理提升活動(dòng)成效的考核工作(見(jiàn)九局公司發(fā)〔xx〕91號(hào)文)。
九局公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在經(jīng)營(yíng)管理部。經(jīng)營(yíng)管理部主任張強(qiáng)任辦公室主任,羅建國(guó)任副主任,各職能部門(mén)派一名專職人員任辦公室成員。
各二級(jí)單位和項(xiàng)目部立即成立以分局長(zhǎng)和項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)置辦公室和責(zé)任人,負(fù)責(zé)制定本單位實(shí)施方案、宣傳發(fā)動(dòng)、信息反饋和綜合總結(jié)等工作。實(shí)施方案于6月20日前報(bào)公司管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
1、公司各二級(jí)單位必須嚴(yán)格按公司管理提升實(shí)施方案開(kāi)展本單位管理提升活動(dòng),根據(jù)本單位實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化分解,制定一套完整的適合本單位的實(shí)施方案,并按文件要求及時(shí)向公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送階段性總結(jié)報(bào)告。
2、公司各單位在開(kāi)展管理提升活動(dòng)過(guò)程中,按九局公司經(jīng)〔xx〕11號(hào)和股經(jīng)〔xx〕58號(hào)文件要求,積極作好公司管理提升活動(dòng)的宣傳工作。
特此通知。
指標(biāo)提升方案的篇四
深入貫徹黨的十九大精神,牢固樹(shù)立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、改革創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、質(zhì)量為本、開(kāi)放融合的原則,緊緊圍繞推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,立足工業(yè)強(qiáng)市、質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略定位,大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,打造濟(jì)源標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)版,以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)消費(fèi)品和裝備制造業(yè)質(zhì)量提升,全面促進(jìn)我市消費(fèi)品和裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),引領(lǐng)推動(dòng)濟(jì)源經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)。
標(biāo)準(zhǔn)體系基本健全完善。加強(qiáng)主要消費(fèi)品、工業(yè)基礎(chǔ)、現(xiàn)代裝備制造業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的研究,建立結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出、適應(yīng)濟(jì)源經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的多層次標(biāo)準(zhǔn)體系。
標(biāo)準(zhǔn)化整體水平有效提升。標(biāo)準(zhǔn)在助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升改造、工業(yè)綠色制造、智能制造發(fā)展中發(fā)揮顯著作用;主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果顯著,消費(fèi)品和裝備制造業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度達(dá)到95%以上。
質(zhì)量整體水平有明顯提升。企業(yè)質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng),重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到或接近國(guó)際先進(jìn)水平,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率穩(wěn)定在95%以上;培育一批具有較強(qiáng)品牌建設(shè)能力的企業(yè),打造一批具有影響力的“濟(jì)源品牌”“濟(jì)源制造”“濟(jì)源智造”。
(一)提升標(biāo)準(zhǔn)供給水平,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。
1.建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系。結(jié)合我市產(chǎn)城融合建設(shè),促進(jìn)政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)自主制定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套,構(gòu)建我市消費(fèi)品和裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。支持具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟和社會(huì)組織積極參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作,鼓勵(lì)具備相應(yīng)能力的學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、商會(huì)、聯(lián)合會(huì)等社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟根據(jù)市場(chǎng)需求制定和組織實(shí)施滿足市場(chǎng)和創(chuàng)新需要的團(tuán)體(聯(lián)盟)標(biāo)準(zhǔn)。每年參與制定地方標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)組建省級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)委員會(huì)零的突破。增加高水平、高質(zhì)量、有特色以及綠色制造、智能制造標(biāo)準(zhǔn)的供給,服務(wù)我市消費(fèi)品和裝備制造業(yè)新模式發(fā)展,滿足產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的需求。(責(zé)任單位:市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進(jìn)聯(lián)席會(huì)議成員單位)。
2.推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化與科技協(xié)同。加大科技研發(fā)對(duì)消費(fèi)品和裝備制造標(biāo)準(zhǔn)研制的支持,建立科技成果轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)制,重點(diǎn)引導(dǎo)新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品等創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域、綠色制造和智能制造企業(yè)積極培育省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新研究中心、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新企業(yè),開(kāi)展裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)建設(shè),推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化與科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)協(xié)同發(fā)展,以科技創(chuàng)新促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí),提升標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)水平。(責(zé)任單位:市科學(xué)技術(shù)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會(huì))。
3.推動(dòng)濟(jì)源標(biāo)準(zhǔn)走出去。圍繞“一帶一路”建設(shè)、濟(jì)源國(guó)家產(chǎn)城融合示范區(qū)建設(shè)等國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)施,開(kāi)展消費(fèi)品和裝備制造業(yè)國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)接軌工程,鼓勵(lì)我市的消費(fèi)品和裝備制造業(yè)企業(yè)采用具有先進(jìn)水平的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),提高國(guó)內(nèi)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”。以標(biāo)準(zhǔn)為載體,促進(jìn)有色金屬、機(jī)械制造、食品等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)企業(yè)走出濟(jì)源,走出河南,走向世界。支持和鼓勵(lì)企業(yè)積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作,增強(qiáng)濟(jì)源企業(yè)參與全國(guó)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)能力。力爭(zhēng)到20xx年,全市消費(fèi)品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域參與研制國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)以上。(責(zé)任單位:市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會(huì)、有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì))。
4.強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)宣貫實(shí)施。強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)與政策和行業(yè)管理措施的有效銜接,形成協(xié)同推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的工作合力,促進(jìn)企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和提供服務(wù)。深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新企業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)、高端裝備制造、智能制造標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)等創(chuàng)建活動(dòng),在重點(diǎn)消費(fèi)品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)建一批標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),以點(diǎn)帶面,加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的推廣實(shí)施。(責(zé)任單位:市工業(yè)和信息化委員會(huì)、發(fā)展和改革委員會(huì)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、環(huán)境保護(hù)局、食品藥品監(jiān)督管理局)。
(二)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,促進(jìn)質(zhì)量水平提升。
1.推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理。鼓勵(lì)企業(yè)推廣運(yùn)用精益制造、全面質(zhì)量管理、卓越績(jī)效等先進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)和方法,廣泛開(kāi)展質(zhì)量比對(duì)、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng),支持企業(yè)開(kāi)展國(guó)際對(duì)標(biāo),提高國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)采標(biāo)率。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識(shí),大力開(kāi)展職業(yè)技能比武和競(jìng)賽,樹(shù)立“濟(jì)源工匠”“中原大工匠”標(biāo)桿,把工匠精神納入企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。每年選擇3家重點(diǎn)消費(fèi)品和裝備制造業(yè)企業(yè),推廣應(yīng)用中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)和省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織的質(zhì)量管理模式。(責(zé)任單位:市工業(yè)和信息化委員會(huì)、科學(xué)技術(shù)局、總工會(huì)、人力資源和社會(huì)保障局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工商行政管理局、有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì))。
2.推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)。鼓勵(lì)企業(yè)制定和實(shí)施對(duì)標(biāo)國(guó)際的高水平企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度,推動(dòng)企業(yè)自我聲明公開(kāi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量承諾,并探索納入市公共信用信息平臺(tái)、企業(yè)信息公示系統(tǒng)等,接受社會(huì)公眾監(jiān)督,鼓勵(lì)第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估公開(kāi)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的.水平,提高標(biāo)準(zhǔn)信息的透明度。試點(diǎn)推行“標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者”“質(zhì)量領(lǐng)跑者”制度,促進(jìn)企業(yè)主動(dòng)實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)、追求高質(zhì)量,滿足市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)的消費(fèi)需求。(責(zé)任單位:市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會(huì)、工商行政管理局)。
3.提升企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力。組織實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目,支持企業(yè)圍繞行業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)和工藝進(jìn)行攻關(guān),攻克一批影響質(zhì)量提升的關(guān)鍵共性質(zhì)量技術(shù)。建立工業(yè)技術(shù)改造重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù),加大對(duì)消費(fèi)品和裝備制造企業(yè)質(zhì)量技術(shù)改造的支持、引導(dǎo)力度。在重點(diǎn)工業(yè)領(lǐng)域,推廣可靠性設(shè)計(jì)、試驗(yàn)與驗(yàn)證以及可制造性設(shè)計(jì)等先進(jìn)質(zhì)量工程技術(shù)。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)建立工程實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)中心、檢測(cè)中心、產(chǎn)業(yè)化基地。大力支持科技型中小企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力,開(kāi)展重點(diǎn)消費(fèi)品和裝備制造產(chǎn)品的認(rèn)定評(píng)審。進(jìn)一步提高企業(yè)申請(qǐng)專利的數(shù)量和質(zhì)量,重點(diǎn)支持萬(wàn)企轉(zhuǎn)型企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)及科技小巨人企業(yè),通過(guò)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、政策引導(dǎo),形成一個(gè)專利企業(yè)群體、一批有一定影響力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、一批具有戰(zhàn)略布局的知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)。(責(zé)任單位:市科學(xué)技術(shù)局、工業(yè)和信息化委員會(huì)、發(fā)展和改革委員會(huì)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)。
4.強(qiáng)化“濟(jì)源品牌”建設(shè)。實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,在重點(diǎn)消費(fèi)品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域打造一批擁有自主核心技術(shù)、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的知名產(chǎn)品、知名企業(yè)、知名品牌。推動(dòng)區(qū)域品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌價(jià)值評(píng)價(jià),提升品牌價(jià)值和效應(yīng),擴(kuò)大“濟(jì)源制造”影響力。發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū),提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,促進(jìn)商標(biāo)品牌集約式發(fā)展。加大市長(zhǎng)、省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)培育、評(píng)選和宣傳力度,爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。到20xx年,培育地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品1個(gè)以上、中國(guó)馳名商標(biāo)1件以上、河南老字號(hào)1個(gè)以上,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)零的突破,創(chuàng)建全國(guó)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)1個(gè)以上、省級(jí)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)1個(gè)以上,創(chuàng)建全國(guó)出口工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)1個(gè)以上、省級(jí)出口工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)1個(gè)以上。(責(zé)任單位:市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會(huì)、商務(wù)局、工商行政管理局、河南出入境檢驗(yàn)檢疫局濟(jì)源辦事處)。
(三)提升技術(shù)服務(wù)能力,夯實(shí)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)。
1.加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)。構(gòu)建消費(fèi)品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域計(jì)量測(cè)試服務(wù)體系,加快研發(fā)產(chǎn)業(yè)急需關(guān)鍵測(cè)量領(lǐng)域的自主核心技術(shù),開(kāi)展新一代計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)研究,不斷滿足產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)計(jì)量技術(shù)和方法提出的新要求。鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展測(cè)量管理體系認(rèn)證,有效支撐消費(fèi)品和裝備制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和品質(zhì)提升。加快國(guó)家防爆電器檢測(cè)中心建設(shè),鼓勵(lì)高校、科研院所、大型企業(yè)等擴(kuò)大質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)資源共享,推進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)資源整合和效率優(yōu)化,推動(dòng)有色金屬、鋼鐵、鉛酸蓄電池檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。(責(zé)任單位:市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會(huì)、發(fā)展和改革委員會(huì))。
指標(biāo)提升方案的篇五
按照市委市政府全方位推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)要求,堅(jiān)持質(zhì)量興農(nóng)、標(biāo)準(zhǔn)立農(nóng)、品牌強(qiáng)農(nóng),統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)發(fā)展和質(zhì)量安全,管源頭、管過(guò)程、管產(chǎn)品、管標(biāo)準(zhǔn)、管能力、管本質(zhì),加快農(nóng)業(yè)特色轉(zhuǎn)型,持續(xù)增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給,精心打造“忻”字號(hào)農(nóng)產(chǎn)品品牌矩陣,全力推動(dòng)我市農(nóng)業(yè)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。
(二)基本原則。
堅(jiān)持質(zhì)量第一。構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系,推進(jìn)種養(yǎng)殖生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)第一二三產(chǎn)業(yè)深度融合,強(qiáng)化全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)管,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和效益。
堅(jiān)持綠色引領(lǐng)。推行綠色生產(chǎn)方式,嚴(yán)格農(nóng)業(yè)投入品使用,凈化農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境,強(qiáng)化高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),發(fā)展有機(jī)旱作農(nóng)業(yè),增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給。
堅(jiān)持品牌強(qiáng)農(nóng)。打造區(qū)域公用品牌,培育企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌,線上線下同步發(fā)力,推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)國(guó)際“雙循環(huán)”,促進(jìn)農(nóng)民富裕富足。
堅(jiān)持各司其職。落實(shí)屬地責(zé)任,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)生產(chǎn)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。壓實(shí)生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、農(nóng)民合作社等新型經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)管。
(三)行動(dòng)目標(biāo)。
到20xx年,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平全面提高,綠色優(yōu)質(zhì)安全農(nóng)產(chǎn)品比重大幅提升,創(chuàng)建省級(jí)以上現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化示范基地2個(gè)以上,有效的綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到500個(gè)。農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈深度融合,精深加工能力和水平穩(wěn)步提升,力爭(zhēng)新增農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)1家、省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)20家。忻州“特”“優(yōu)”農(nóng)產(chǎn)品品牌培育全面提速,公用品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌良性互動(dòng),創(chuàng)建市級(jí)區(qū)域公用品牌3個(gè),農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益大幅增加。監(jiān)管和執(zhí)法能力全面提升,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)定可靠,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)合格率達(dá)98%以上,人民群眾的獲得感、幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。
(一)加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化,特優(yōu)產(chǎn)品“產(chǎn)出來(lái)”
1.優(yōu)質(zhì)種植產(chǎn)品生產(chǎn)。打造高產(chǎn)玉米、優(yōu)質(zhì)雜糧、加工型馬鈴薯等“特”“優(yōu)”產(chǎn)業(yè)“三品一標(biāo)”生產(chǎn)基地,選用優(yōu)良品種,提升產(chǎn)品品質(zhì),打造農(nóng)業(yè)品牌,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。積極推進(jìn)雜糧作物全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,推廣全程機(jī)械化作業(yè)等集成技術(shù)。建設(shè)提升干鮮果品和蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地,提高果菜品質(zhì)與質(zhì)量。創(chuàng)建中藥材標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地,實(shí)現(xiàn)道地藥材標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市衛(wèi)健委、市自然資源局)。
2.優(yōu)質(zhì)畜牧產(chǎn)品生產(chǎn)。推動(dòng)建設(shè)規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地,培育一批主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、原料基地共建、資源要素共享、聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)緊密的產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體。實(shí)施屠宰行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)工程,支持大型養(yǎng)殖集團(tuán)配套建設(shè)屠宰場(chǎng),推進(jìn)現(xiàn)有屠宰場(chǎng)達(dá)標(biāo)改造。實(shí)施畜產(chǎn)品精深加工工程,支持2個(gè)龍頭企業(yè)改造深加工設(shè)備和質(zhì)量控制設(shè)施,提升競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施畜產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)工程,升級(jí)改造區(qū)域性畜產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)5個(gè),培育專業(yè)化活畜禽調(diào)運(yùn)和畜產(chǎn)品流通企業(yè)10個(gè)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
3.優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品生產(chǎn)。全力實(shí)施池塘標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)改造和養(yǎng)殖尾水治理、大水面生態(tài)漁業(yè)、漁菜綜合種養(yǎng)三大漁業(yè)工程,深入推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖,不斷調(diào)整優(yōu)化養(yǎng)殖品種結(jié)構(gòu),持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)地水產(chǎn)品獸藥殘留監(jiān)控和水產(chǎn)養(yǎng)殖用投入品執(zhí)法監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,不斷優(yōu)化養(yǎng)殖生產(chǎn)環(huán)境,提檔升級(jí)養(yǎng)殖生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備水平,提高優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品綜合生產(chǎn)能力,建設(shè)水產(chǎn)健康生態(tài)養(yǎng)殖示范基地1個(gè)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
4.健全農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。聚焦“特”“優(yōu)”產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈安全、質(zhì)量、服務(wù)、支撐、品牌等標(biāo)準(zhǔn)研制,推行山西標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)制度,按照全省統(tǒng)一部署,構(gòu)建完善“標(biāo)準(zhǔn)+認(rèn)證+品牌”生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)。加快市級(jí)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)集群、有機(jī)旱作等重點(diǎn)地方標(biāo)準(zhǔn)研制,推進(jìn)特色作物生產(chǎn)機(jī)械化技術(shù)規(guī)范、初加工機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)制定,加快構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。支持科研院校、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)等單位參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂,積極轉(zhuǎn)化采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)協(xié)會(huì)、企業(yè)制定能夠彰顯產(chǎn)品特色和優(yōu)勢(shì)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,培育龍頭企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”,選樹(shù)5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升的示范典型。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場(chǎng)_、市自然資源局、市發(fā)改委、山西農(nóng)業(yè)大學(xué)玉米研究所)。
5.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)集成轉(zhuǎn)化。開(kāi)展重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)推廣行動(dòng),每年遴選一批主推標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范創(chuàng)建,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化原料和生產(chǎn)基地,開(kāi)展蔬菜、干鮮果標(biāo)準(zhǔn)園和畜禽、水產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化健康養(yǎng)殖場(chǎng)提升行動(dòng),推進(jìn)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)、整縣域標(biāo)準(zhǔn)化示范創(chuàng)建。推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域先行示范,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)、農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展先行區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣,以及國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)集群、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)全域推行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”,深入開(kāi)展綠色食品生產(chǎn)操作規(guī)程“進(jìn)企入戶”行動(dòng),推動(dòng)規(guī)程落到田間地頭。創(chuàng)建主要農(nóng)作物生產(chǎn)全程機(jī)械化示范縣、農(nóng)業(yè)機(jī)械化綜合示范縣,建設(shè)機(jī)械化標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),加快主要農(nóng)作物(玉米、馬鈴薯、高粱、胡麻、莜麥、谷子、蕎麥和豆類)全程機(jī)械化生產(chǎn)進(jìn)程。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市自然資源局)。
6.創(chuàng)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化示范基地引導(dǎo)龍頭企業(yè)申請(qǐng)創(chuàng)建國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)基地。發(fā)揮農(nóng)業(yè)科研院校的科技支撐作用,依托省級(jí)以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣等相關(guān)主體,創(chuàng)建省級(jí)以上現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化示范基地2個(gè)以上。以“菜籃子”產(chǎn)品為重點(diǎn),因地制宜集成一批先進(jìn)適用的標(biāo)準(zhǔn)綜合體,推動(dòng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
7.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估。開(kāi)展“亮標(biāo)”行動(dòng),各類標(biāo)準(zhǔn)園、產(chǎn)業(yè)園、示范生產(chǎn)基地標(biāo)準(zhǔn)上墻,企業(yè)、合作社等執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)工作手冊(cè),推選一批省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作示范典型。加大農(nóng)獸藥殘留等標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)力度,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)地方標(biāo)準(zhǔn)推廣效果評(píng)估,推薦經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益顯著的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目參評(píng)省、市標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng),及時(shí)制修訂或廢止過(guò)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)。加大農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)力度,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì)建設(shè),加快形成農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范推廣體系。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場(chǎng)_、市自然資源局、市發(fā)改委)。
(二)促進(jìn)融合發(fā)展,全產(chǎn)業(yè)鏈“強(qiáng)起來(lái)”
8.加強(qiáng)主體培育。推動(dòng)實(shí)施以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社示范社為重點(diǎn)的農(nóng)業(yè)企業(yè)倍增工程,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。完善落實(shí)我市一產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金等政策,積極爭(zhēng)取國(guó)家和省級(jí)層面對(duì)我市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展的支持。開(kāi)展農(nóng)民合作社質(zhì)量提升整縣推進(jìn)試點(diǎn),創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)民合作社示范社30個(gè),提升農(nóng)民合作社的服務(wù)能力和帶動(dòng)效應(yīng)。支持完善家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展政策體系、管理制度和指導(dǎo)服務(wù)機(jī)制,增強(qiáng)家庭農(nóng)場(chǎng)服務(wù)帶動(dòng)能力,提升發(fā)展水平,創(chuàng)建省級(jí)家庭農(nóng)場(chǎng)示范縣3個(gè)、省級(jí)示范家庭農(nóng)場(chǎng)30個(gè)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市財(cái)政局、市科技局、市工信局)。
9.提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)質(zhì)量。推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),創(chuàng)建省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園1—2個(gè),推動(dòng)重點(diǎn)園區(qū)全方面升級(jí),推進(jìn)“生產(chǎn)+加工+科技”一體化發(fā)展,加快產(chǎn)業(yè)全環(huán)節(jié)升級(jí)全鏈條增值。分品種分產(chǎn)業(yè)分類型建設(shè)一批標(biāo)準(zhǔn)化種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)產(chǎn)品精深加工園、都市農(nóng)業(yè)園。加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè),整縣域推進(jìn)農(nóng)業(yè)設(shè)施化、園區(qū)化、融合化、綠色化、數(shù)字化發(fā)展,打造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升平臺(tái),引領(lǐng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局)。
10.推進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。落實(shí)農(nóng)業(yè)“特”“優(yōu)”戰(zhàn)略,秉持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、精細(xì)化、品牌化、市場(chǎng)化、專業(yè)化的“六化”發(fā)展理念,全環(huán)節(jié)提升、全鏈條增值、全產(chǎn)業(yè)融合。聚焦雜糧、中藥材、沙棘、畜產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),加快推動(dòng)延鏈、補(bǔ)鏈、壯鏈、優(yōu)鏈,爭(zhēng)創(chuàng)一批省級(jí)農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)鏈。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市自然資源局)。
(三)提升農(nóng)業(yè)品牌,“忻”字號(hào)招牌“靚起來(lái)”
11.加強(qiáng)綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證登記。大力發(fā)展綠色、有機(jī)、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品和“圳品”,支持脫貧地區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)集群和示范園區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體和符合認(rèn)證條件的產(chǎn)品申報(bào)綠色食品。因地制宜開(kāi)展有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,提升有機(jī)旱作區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力。實(shí)施地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品保護(hù)工程,推動(dòng)地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。加大“圳品”創(chuàng)建力度,在“特”字上做文章,探索農(nóng)產(chǎn)品直供粵港澳的新思路新模式。積極創(chuàng)建“國(guó)字號(hào)”綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地和高校農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地。加快發(fā)展名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品,探索實(shí)施良好農(nóng)業(yè)規(guī)范,擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品全程質(zhì)量控制技術(shù)體系試點(diǎn)范圍,增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品有效供給。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場(chǎng)_)。
12.推行承諾達(dá)標(biāo)合格證。強(qiáng)化產(chǎn)地準(zhǔn)出,以縣(市、區(qū))建立企業(yè)、合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)等食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體目錄,農(nóng)產(chǎn)品全部開(kāi)具承諾達(dá)標(biāo)合格證。開(kāi)展承諾達(dá)標(biāo)合格證普及行動(dòng),引導(dǎo)小散戶開(kāi)具合格證。農(nóng)產(chǎn)品展示展銷等活動(dòng)主辦方把承諾達(dá)標(biāo)合格證作為“入場(chǎng)券”。引導(dǎo)學(xué)校(含培訓(xùn)學(xué)校)、醫(yī)院、機(jī)關(guān)和企業(yè)食堂,以及賓館飯店等人員集中的重點(diǎn)消費(fèi)單位采購(gòu)有承諾達(dá)標(biāo)合格證等合格證明文件的食用農(nóng)產(chǎn)品。強(qiáng)化市場(chǎng)準(zhǔn)入,加大食用農(nóng)產(chǎn)品合格憑證檢查力度。田頭市場(chǎng)、產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)、大型商場(chǎng)和超市開(kāi)辦者要查驗(yàn)食用農(nóng)產(chǎn)品合格憑證,創(chuàng)建一批示范批發(fā)市場(chǎng)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場(chǎng)_、市商務(wù)局、市教育局、市衛(wèi)健委)。
指標(biāo)提升方案的篇六
xx五金欲成就品牌持久生存并取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長(zhǎng)基因,從觀念、價(jià)值觀與行為模式著手,為包括銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言概括就是:思想先行、傳播理念,統(tǒng)一價(jià)值觀;品牌經(jīng)營(yíng)、摒棄浮躁,塑造忠誠(chéng)度;獨(dú)家代理、守區(qū)銷售,維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道,強(qiáng)化服務(wù)功能;用心經(jīng)營(yíng)、全神關(guān)注,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持,環(huán)節(jié)掌控,保證專賣(mài)店成功經(jīng)營(yíng)。
對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng),才能為xx五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見(jiàn)到實(shí)效:
1、促使經(jīng)銷商將五金作為經(jīng)營(yíng)的核心
一個(gè)區(qū)域能不能做好,首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)xx品牌的良好心態(tài)則來(lái)源于:清晰的品牌操作思路;相對(duì)完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場(chǎng)管理手段;對(duì)經(jīng)銷商操作市場(chǎng)的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場(chǎng)操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個(gè)復(fù)合型的問(wèn)題。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域,首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)所形成的積極作用,準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)心態(tài)。然后在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定了解、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。這樣會(huì)讓經(jīng)銷商覺(jué)得我們是有備而來(lái),為了提升區(qū)域銷售能力,為經(jīng)銷商獲取更大利潤(rùn)與更大的發(fā)展空間來(lái)工作的。這樣通過(guò)對(duì)我們自身的角色進(jìn)行定位、對(duì)經(jīng)銷商所面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析、對(duì)怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握,才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營(yíng)作為自己的經(jīng)營(yíng)核心,這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的。就算在一開(kāi)始無(wú)法達(dá)到這樣的目標(biāo),也要給自己定下要求,在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個(gè)人、認(rèn)同xx品牌、認(rèn)同我們對(duì)市場(chǎng)的把握能力。
2、對(duì)專賣(mài)方法進(jìn)行管理
五金類品牌現(xiàn)在多以專賣(mài)形式銷售產(chǎn)品,這是有原因的。第一,專賣(mài)店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二,專賣(mài)店可以通過(guò)專賣(mài)與系列相對(duì)完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,縮小了顧客對(duì)品牌的可選擇性;第三,專賣(mài)店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,可以增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的信任感;第四,通過(guò)專賣(mài)體系的一致性,公司可以增強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的力量。專賣(mài)店就是公司在區(qū)域銷售的依托,所以對(duì)專賣(mài)方法進(jìn)行管理是非常重要的。
專賣(mài)方法包含了這樣幾個(gè)意思,即首先確定專賣(mài)人員,確定對(duì)專賣(mài)人員怎樣管理,怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣(mài)要求,確定專賣(mài)人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣(mài)店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽(tīng)你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣(mài)店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu(mài)的銷售行為。
3、對(duì)專賣(mài)形象進(jìn)行管理
專賣(mài)形象包括產(chǎn)品形象,店面形象,人員形象,促銷推廣形象等。良好的專賣(mài)形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的、便于客戶認(rèn)知,利于增加親切感的。因此對(duì)產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報(bào)張貼、廣告語(yǔ)的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷推廣的物品形象都會(huì)有層次性要求。商務(wù)人員主要通過(guò)對(duì)以上層面的全面把握進(jìn)行專賣(mài)形象的管理。作為,則必須對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求,設(shè)計(jì)得體的,能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。
4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒(méi)有太大問(wèn)題后,應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢(shì);當(dāng)?shù)厥褂卯a(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過(guò)合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過(guò)與經(jīng)銷商的溝通,通過(guò)對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,通過(guò)與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見(jiàn)到實(shí)效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問(wèn)題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問(wèn)題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說(shuō)爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場(chǎng)投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),有精確的付出,才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,正確引導(dǎo)五金的經(jīng)銷商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)為其本職工作。
6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
裝飾公司可能是我們開(kāi)展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn)。尤其是在相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū),由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越迅速,裝飾公司對(duì)五金品牌也就越來(lái)越重要。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí),商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,以判斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售突破的主要方向。在這方面,必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力,借助其他途徑了解必要信息。
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來(lái)就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價(jià)格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時(shí)間投入在開(kāi)發(fā)裝飾公司上。在開(kāi)發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開(kāi)展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑。
7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
在縣級(jí)區(qū)域,木工群體在裝飾市場(chǎng)相對(duì)占有較大份額,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認(rèn)真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商,按照公司的《木工俱樂(lè)部實(shí)施方案》,協(xié)助其設(shè)計(jì)會(huì)員卡,設(shè)計(jì)對(duì)木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時(shí),對(duì)于如何記錄木工資料,如何完善檔案,如何開(kāi)展俱樂(lè)部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷商進(jìn)行說(shuō)明。只有木工會(huì)員達(dá)到一定數(shù)量后,才能開(kāi)展所謂俱樂(lè)部的一些活動(dòng),也才可能使俱樂(lè)部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個(gè)左右的會(huì)員了,這時(shí)開(kāi)展一些有針對(duì)性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動(dòng)就很有必要。
8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
在小區(qū)推廣方面,經(jīng)銷商始終是開(kāi)展活動(dòng)的主體。至于公司怎樣支持,是一個(gè)需要相互協(xié)商的問(wèn)題。公司應(yīng)提供的,是促銷人員統(tǒng)一的服裝,促銷活動(dòng)統(tǒng)一的形象,提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅、桌面寫(xiě)真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說(shuō)辭與必要的促銷品。只有當(dāng)這些東西落實(shí)了,促銷方案確定了,經(jīng)銷商對(duì)于開(kāi)展促銷活動(dòng)的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場(chǎng)管理部門(mén)等的協(xié)調(diào)工作做好了,促銷人員到位并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)了,才可以開(kāi)展相應(yīng)的促銷推廣活動(dòng)。每一個(gè)促銷活動(dòng),都必須保證專業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征,這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動(dòng)后,必須要有總結(jié)與評(píng)估,并回傳給公司市場(chǎng)部。以便既有收獲,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。
9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品
圍繞地級(jí)運(yùn)營(yíng)中心建立的縣級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),對(duì)于五金銷售活動(dòng)整體的促進(jìn)作用,也是比較大的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的縣級(jí)市,如找到合適的經(jīng)銷商,銷售增長(zhǎng)潛力非常可觀。商務(wù)人員初到一個(gè)地區(qū),應(yīng)當(dāng)通過(guò)縣級(jí)經(jīng)銷商打款額度、專賣(mài)店面積、經(jīng)銷商人員配置等因素,結(jié)合對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)以前經(jīng)營(yíng)情況的了解,判斷哪些縣級(jí)經(jīng)銷商是潛力較大的,哪些是潛力較小的;對(duì)于潛力較大的,予以較多關(guān)注,協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,及時(shí)解決其所反映的一些問(wèn)題。對(duì)于潛力較小的,當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長(zhǎng)性,定期分析對(duì)于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源,才能有利于其獲得成長(zhǎng)。
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣(mài)場(chǎng)銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款?價(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿印|方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂(lè)、靚家居、喜盈門(mén)、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專賣(mài)體系
鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢(shì)能。
12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
我們?cè)谧鍪袌?chǎng)、找代理,實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)的同時(shí),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做這些工作。而且,由于行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),決定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力、新品推廣、市場(chǎng)投入、促銷策略、店面管理等情況,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù),更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
13、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,掌握庫(kù)存與訂貨
商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺(tái)帳,對(duì)五金產(chǎn)品的進(jìn)銷存做細(xì)致了解。每個(gè)區(qū)域都是不同的,消費(fèi)習(xí)性總會(huì)有或多或少的差異。通過(guò)定期分析,可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫(kù)存體系,可以對(duì)銷售進(jìn)行預(yù)計(jì),要求經(jīng)銷商做必要的庫(kù)存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷售正常后,準(zhǔn)確的銷售分析與銷售預(yù)計(jì)可以為公司生產(chǎn)與庫(kù)存保持提供依據(jù)。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個(gè)區(qū)域的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正?;枰獦I(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正?;闹饕α恐?是加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時(shí)間管理,達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)人員;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)展必要的促銷與市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開(kāi)發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂(lè)部業(yè)務(wù)開(kāi)展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對(duì)促銷與市場(chǎng)推廣的評(píng)估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問(wèn)題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對(duì)經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)、商務(wù)人員工作考核工具:報(bào)表與總結(jié)
對(duì)商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫(xiě),每周上交一次(通過(guò)郵箱發(fā)送)。
2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
4、每周周末,商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進(jìn)行小結(jié)并計(jì)劃下周工作。
5、每月月底,商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進(jìn)行總結(jié)并對(duì)次月工作進(jìn)行計(jì)劃。
6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下:
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
2、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與形象店管理效果(15分)
3、按時(shí)完成并提交各類報(bào)表與總結(jié)(15分)
4、經(jīng)銷商問(wèn)題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估(15分)
每月月初,由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說(shuō)明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
五金對(duì)市場(chǎng)提供如下有效支持,將利于產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)與品牌力的形成。我們的宗旨是:循序漸進(jìn)、有效投入、定向扶持,在提高產(chǎn)品銷售能力的同時(shí)促使品牌傳播影響力的逐步擴(kuò)大。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識(shí)到的,品牌是做出來(lái)的,是通過(guò)賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,提高其溢價(jià)能力而得以建樹(shù)的。對(duì)品牌的科學(xué)投入,須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣(mài)形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說(shuō)明,關(guān)注對(duì)所屬各級(jí)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),也必須統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝設(shè)計(jì)款式。也可考慮向地級(jí)經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝,這是品牌形象延伸的第一步。至于費(fèi)用承擔(dān)方式,可另行協(xié)商。
2、促銷推廣方面的支持
在促銷推廣方面,首要工作是設(shè)計(jì)促銷形象。包括設(shè)計(jì)x展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會(huì)員卡形象等等。其次,需要制作用于促銷推廣的展示用品,包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計(jì),突出特色)。再次,要為促銷推廣活動(dòng)制定方案,提高展示效果,提升推廣層次,使推廣活動(dòng)建立在充分的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)五金的品牌形象,絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控,人員促銷方法可控,則五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,才能使五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),取得顯著成效。
3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級(jí)經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持,對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷商的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過(guò)現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來(lái)源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力,來(lái)源于對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力,來(lái)源于其工作的勤奮與有效,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,就是對(duì)區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng)。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書(shū),讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺(jué)怎樣傳播五金是合適的,那么五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了。
品牌沒(méi)有什么神秘的,它的塑造過(guò)程,就是強(qiáng)化記憶點(diǎn)的過(guò)程,就是增加暗示的過(guò)程,就是占據(jù)消費(fèi)者心智資源的過(guò)程。無(wú)論是中國(guó)的品牌還是外國(guó)的品牌,都是以品牌精神為核心,逐步占據(jù)消費(fèi)者心智資源而操作起品牌的。我們通過(guò)業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力,把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去,讓他們成為xx品牌的堅(jiān)實(shí)后盾,來(lái)對(duì)我們的業(yè)主進(jìn)行說(shuō)服與引導(dǎo)。
5、開(kāi)展卓有成效的培訓(xùn)
在培訓(xùn)方面,現(xiàn)在問(wèn)題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料,缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員,培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒(méi)有。在此方面,仍需做細(xì)致的準(zhǔn)備工作。需用一周時(shí)間,整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在培訓(xùn)中加以貫徹。
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開(kāi)發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問(wèn)題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問(wèn)題。費(fèi)用不在于多少,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上,可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開(kāi)方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
通過(guò)以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核,拿出有水平的、經(jīng)過(guò)論證有可行性的工作方案方可下市場(chǎng),要充分保證其開(kāi)展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,圍繞行業(yè)知識(shí)、企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)、裝修行業(yè)知識(shí)、專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、xx品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場(chǎng)管理進(jìn)行,現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有:《五金品牌規(guī)劃方案》、《五金提升方案》、《如何經(jīng)營(yíng)五金專賣(mài)店》、《如何有效管理經(jīng)銷商》、《如何做好專賣(mài)店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂(lè)部操作方案》等。《五金培訓(xùn)資料》與《專賣(mài)店管理手冊(cè)》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動(dòng)成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過(guò)考核的商務(wù)人員,每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。
2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析,三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過(guò)適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作。
3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過(guò)對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力,提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)
在實(shí)際的工作當(dāng)中,市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)其所提工作問(wèn)題的解決,工作方向的清晰,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),提高其處理問(wèn)題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)維護(hù)與銷量提升
對(duì)于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的比較大的銷售問(wèn)題或銷售機(jī)會(huì),市場(chǎng)部應(yīng)充分參與,協(xié)同解決。此類問(wèn)題或機(jī)會(huì)包括:(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴(yán)重時(shí),共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長(zhǎng)很快時(shí),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的良性發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃;(3)遇到商務(wù)人員無(wú)法解決的區(qū)域銷售問(wèn)題,不論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)問(wèn)題,適當(dāng)參與并解決;(4)區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)較大銷售機(jī)會(huì),如與品牌顯著的裝飾公司合作,或者為了提高區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)力而舉辦各類聯(lián)誼活動(dòng)等,適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)出現(xiàn)較大變化,商務(wù)人員無(wú)法協(xié)調(diào)時(shí),市場(chǎng)部應(yīng)予以有效支持。
指標(biāo)提升方案的篇七
到20xx年,全市重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,主導(dǎo)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)內(nèi)或國(guó)際領(lǐng)先水平,重點(diǎn)領(lǐng)域主要消費(fèi)品與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度超過(guò)95%,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行檢測(cè)總體合格率超過(guò)96%。大中型工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)100%,其他工程一次驗(yàn)收合格率大于98%。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)顧客滿意度超過(guò)80,骨干服務(wù)企業(yè)和重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)際一流水平。全市空氣質(zhì)量保持穩(wěn)定達(dá)標(biāo),市、縣集中式飲用水水源水質(zhì)100%達(dá)標(biāo),全市地表水水質(zhì)優(yōu)良比例達(dá)到國(guó)家、省考核要求。獲中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)或省政府質(zhì)量獎(jiǎng)、國(guó)家或省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、全國(guó)優(yōu)秀工程勘察設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的企業(yè)或組織分別達(dá)到1家、6家、6家。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提升。制造業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)達(dá)到85,傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展技術(shù)改造企業(yè)比例超過(guò)90%,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率超過(guò)25萬(wàn)元/人。高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)45%,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)比重達(dá)到63%。產(chǎn)業(yè)技術(shù)自給率超過(guò)75%,每萬(wàn)人發(fā)明專利擁有量超過(guò)9件。產(chǎn)業(yè)園、專業(yè)鎮(zhèn)、高新區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群所在地建設(shè)公共檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)超過(guò)4個(gè)。市、縣級(jí)國(guó)家法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)建標(biāo)分別達(dá)到150項(xiàng)以上和15項(xiàng)以上,社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)達(dá)到200項(xiàng)以上;建成國(guó)家或省級(jí)產(chǎn)業(yè)計(jì)量測(cè)試中心(重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室)1家以上。建成國(guó)家質(zhì)檢中心超過(guò)1家。全市企事業(yè)單位主導(dǎo)或參與制修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的制修訂總量達(dá)200項(xiàng)以上,制修訂團(tuán)體(聯(lián)盟)標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)達(dá)30項(xiàng)以上,制定重要指標(biāo)高于國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)400項(xiàng)以上。落戶的國(guó)家、省級(jí)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)/分技術(shù)委員會(huì)/工作組(tc/sc/wg)4個(gè)。
(一)全面提升質(zhì)量供給水平。
2.實(shí)施消費(fèi)品工業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌專項(xiàng)行動(dòng)。堅(jiān)持市場(chǎng)主體、改善供給、創(chuàng)新引領(lǐng)、協(xié)調(diào)發(fā)展,積極推進(jìn)分業(yè)施策,推動(dòng)食品醫(yī)藥等大健康產(chǎn)業(yè)提品質(zhì)保質(zhì)量安全,機(jī)電、紡織服裝、造紙及紙制品、精細(xì)化工等傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)增品種、創(chuàng)品牌。開(kāi)展創(chuàng)客活動(dòng),支持傳統(tǒng)行業(yè)增加個(gè)性化、多元化消費(fèi)供給,發(fā)展智能化消費(fèi)品,培育新能源產(chǎn)業(yè)。加大老人和失能群體產(chǎn)品供給。推動(dòng)教育裝備、文教體育休閑用品多樣化發(fā)展。保障優(yōu)質(zhì)原料供應(yīng),推進(jìn)材料生產(chǎn)過(guò)程智能化和綠色化改造。
3.推動(dòng)提升五大新興產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。大力實(shí)施“珠西戰(zhàn)略”,重點(diǎn)發(fā)展大健康、高端裝備制造、新能源汽車(chē)及零部件、新一代信息技術(shù)、新材料等五大新興產(chǎn)業(yè)。整合市內(nèi)外優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新力量,解決裝備制造業(yè)發(fā)展_性技術(shù)難題。開(kāi)展新能源汽車(chē)、高端裝備、節(jié)能環(huán)保裝備等領(lǐng)域共性和關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)和推廣。
4.穩(wěn)步提升建設(shè)工程質(zhì)量。扎實(shí)推進(jìn)城市品質(zhì)提升工程,提高城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量。提升工程抗震防災(zāi)設(shè)計(jì)質(zhì)量,強(qiáng)化公共建筑和超限高層建筑設(shè)計(jì)管理。持續(xù)保持全市建筑交通水利等工程項(xiàng)目一次驗(yàn)收合格率100%。建立工程質(zhì)量檢測(cè)管理及檢測(cè)行為監(jiān)管系統(tǒng),加強(qiáng)工程建設(shè)全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)管。落實(shí)建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工和工程監(jiān)理單位等主體質(zhì)量安全責(zé)任,健全工程質(zhì)量安全保障體系。
5.推動(dòng)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效。大力發(fā)展現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè),推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造珠西物流樞紐中心。大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)改革發(fā)展。實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃,發(fā)展全域旅游。落實(shí)省領(lǐng)導(dǎo)對(duì)20xx年全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果通報(bào)的批示精神,圍繞醫(yī)療服務(wù)、義務(wù)教育、社會(huì)保障等重點(diǎn)領(lǐng)域,開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治理和公共服務(wù)質(zhì)量提升。深入推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化,建設(shè)“數(shù)字政府”,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效的公共服務(wù)環(huán)境。提高電子商務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、法律服務(wù)質(zhì)量和就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文化旅游等公共服務(wù)質(zhì)量水平。
7.推進(jìn)區(qū)域質(zhì)量協(xié)同提升。積極融入粵港澳大灣區(qū)服務(wù)貿(mào)易自由化、便利化體系,加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè)、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量安全監(jiān)管和質(zhì)量人才培養(yǎng)等方面合作。加強(qiáng)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,推動(dòng)都市核心區(qū)、大廣海灣區(qū)、生態(tài)發(fā)展區(qū)“三區(qū)并進(jìn)”。推行以標(biāo)準(zhǔn)為紐帶的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟建設(shè),帶動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)質(zhì)量整體提升。
8.加快對(duì)外貿(mào)易優(yōu)化升級(jí)。充分發(fā)揮江門(mén)的華僑資源優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)貿(mào)合作。舉辦或組織參加各類進(jìn)出口商品展銷會(huì),支持企業(yè)創(chuàng)建和收購(gòu)國(guó)際品牌,深度開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。加大對(duì)技術(shù)貿(mào)易、服務(wù)外包、中醫(yī)藥等領(lǐng)域的服務(wù)平臺(tái)扶持力度,推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易與貨物貿(mào)易協(xié)同發(fā)展。
(二)實(shí)施質(zhì)量提升工程。
9.推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量整治提升。開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治提升工作,強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)。開(kāi)展農(nóng)資打假行動(dòng),嚴(yán)查坑農(nóng)害農(nóng)質(zhì)量違法案件。嚴(yán)厲查處農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量違法行為,保障人民群眾飲食安全。圍繞食品用紙包裝、電動(dòng)自行車(chē)及車(chē)用電池和充電器、電線電纜、防爆電氣、砂輪、危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝物、容器等重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作。加大監(jiān)督抽查力度,擴(kuò)大抽查覆蓋面,組織開(kāi)展區(qū)域整治,加強(qiáng)綜合執(zhí)法、協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒。推進(jìn)中小企業(yè)質(zhì)量整治提升。在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題較為突出的中小企業(yè)領(lǐng)域,加大質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和隱患排查力度。開(kāi)展質(zhì)量狀況調(diào)研,有針對(duì)性地實(shí)施質(zhì)量義診、質(zhì)量幫扶,增強(qiáng)中小企業(yè)質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
10.大力開(kāi)展技術(shù)改造、質(zhì)量創(chuàng)新。開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)。繼續(xù)開(kāi)展重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)際比對(duì)研究提升工程,對(duì)標(biāo)國(guó)際一流水平,找準(zhǔn)比較優(yōu)勢(shì)、行業(yè)通病和質(zhì)量短板,“一業(yè)一策”制定質(zhì)量提升方案。推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造、轉(zhuǎn)型升級(jí),培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。大力推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng)新。推動(dòng)質(zhì)量導(dǎo)向的集成創(chuàng)新,建立一批技術(shù)創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)、科技企業(yè)孵化器和協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟。鼓勵(lì)企業(yè)設(shè)立質(zhì)量創(chuàng)新中心,支持企業(yè)廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng),促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。推廣質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)企業(yè)建立先進(jìn)質(zhì)量管理體系。
11.打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的“江門(mén)質(zhì)造”品牌。大力宣傳“品質(zhì)僑都、全民共享”的城市質(zhì)量精神,推動(dòng)落實(shí)《“江門(mén)質(zhì)造”品牌提升行動(dòng)方案(20xx-20xx)》。實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,鼓勵(lì)企業(yè)參與品牌價(jià)值評(píng)價(jià)、積極創(chuàng)牌創(chuàng)優(yōu)。提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,培育創(chuàng)建國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范城市。廣泛開(kāi)展“中國(guó)品牌日”“質(zhì)量月”等活動(dòng),加強(qiáng)區(qū)域品牌宣傳推廣,提升品牌知名度和美譽(yù)度。
12.營(yíng)造質(zhì)量治理新格局。強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任,建立“誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)”的企業(yè)首負(fù)責(zé)任制。指導(dǎo)行業(yè)組織依法依規(guī)開(kāi)展行業(yè)自律管理。放管結(jié)合并重推進(jìn),充分利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段和“雙隨機(jī)一公開(kāi)”方式,依法加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。完善市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,嚴(yán)厲打擊制假售假、擾亂市場(chǎng)秩序等違法違規(guī)行為。廣泛宣傳“品質(zhì)僑都、全民共享”的江門(mén)質(zhì)量精神,將質(zhì)量文化融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,讓質(zhì)量第一成為全社會(huì)的價(jià)值追求和時(shí)代精神。
(三)加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
13.構(gòu)建現(xiàn)代先進(jìn)測(cè)量體系??茖W(xué)規(guī)劃量值傳遞溯源體系,夯實(shí)精密制造測(cè)量基礎(chǔ)。在食品安全、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、交通運(yùn)輸、水資源利用、先進(jìn)制造等領(lǐng)域建立一批急需的社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),加快社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)換代。推動(dòng)部門(mén)和企業(yè)專用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。加強(qiáng)廣東省軌道交通車(chē)輛產(chǎn)業(yè)計(jì)量測(cè)試中心建設(shè),服務(wù)先進(jìn)裝備制造業(yè)發(fā)展。
14.構(gòu)建先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系。深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,發(fā)揮財(cái)政資金引導(dǎo)作用,鼓勵(lì)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),支持企事業(yè)單位參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)和國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研制。建立標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)培育機(jī)制,大力發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),全面實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度。構(gòu)建與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系相適應(yīng)的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系。搭建高端標(biāo)準(zhǔn)化資源供需對(duì)接平臺(tái),爭(zhēng)取一批國(guó)際、全國(guó)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)落戶我市,搶占產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)話語(yǔ)權(quán)。
15.完善檢測(cè)認(rèn)證合格評(píng)定體系。加快公共檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),盡快建成珠西質(zhì)量綜合檢測(cè)平臺(tái)。推動(dòng)完善檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理和能力認(rèn)可制度。鼓勵(lì)開(kāi)展自愿性產(chǎn)品認(rèn)證。推廣綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、標(biāo)識(shí)體系。
指標(biāo)提升方案的篇八
對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng),才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見(jiàn)到實(shí)效:
1、促使經(jīng)銷商將xx五金作為經(jīng)營(yíng)的核心
2、對(duì)專賣(mài)方法進(jìn)行管理
專賣(mài)方法包含了這樣幾個(gè)意思,即首先確定專賣(mài)人員,確定對(duì)專賣(mài)人員怎樣管理,怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)xx五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣(mài)要求,確定專賣(mài)人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣(mài)店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽(tīng)你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣(mài)店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu(mài)的銷售行為。
3、對(duì)專賣(mài)形象進(jìn)行管理
4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒(méi)有太大問(wèn)題后,應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢(shì);當(dāng)?shù)厥褂脁x產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過(guò)合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過(guò)與經(jīng)銷商的溝通,通過(guò)對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,通過(guò)與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見(jiàn)到實(shí)效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問(wèn)題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問(wèn)題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說(shuō)爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場(chǎng)投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),有精確的付出,才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,正確引導(dǎo)xx五金的經(jīng)銷商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)xx為其本職工作。
6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來(lái)就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇xx五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價(jià)格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時(shí)間投入在開(kāi)發(fā)裝飾公司上。在開(kāi)發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開(kāi)展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑。
7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣(mài)場(chǎng)銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款??jī)r(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定xx產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂(lè)、靚家居、喜盈門(mén)、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專賣(mài)體系
鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成xx產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢(shì)能。
12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
13、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,掌握庫(kù)存與訂貨
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營(yíng)xx產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正?;枰獦I(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是xx在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正?;闹饕α恐?;是xx加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時(shí)間管理,達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)人員;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)展必要的促銷與市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開(kāi)發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂(lè)部業(yè)務(wù)開(kāi)展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對(duì)促銷與市場(chǎng)推廣的評(píng)估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問(wèn)題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對(duì)經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
對(duì)商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫(xiě),每周上交一次(通過(guò)郵箱發(fā)送)。
2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下:
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
4、經(jīng)銷商問(wèn)題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估(15分)
每月月初,由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說(shuō)明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識(shí)到的,品牌是做出來(lái)的,是通過(guò)賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,提高其溢價(jià)能力而得以建樹(shù)的。對(duì)品牌的科學(xué)投入,須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣(mài)形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說(shuō)明,關(guān)注對(duì)xx所屬各級(jí)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),也必須統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、促銷推廣方面的支持
3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級(jí)經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持,對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷商的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過(guò)現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來(lái)源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力,來(lái)源于對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力,來(lái)源于其工作的勤奮與有效,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,就是對(duì)區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前xx五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng)。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于xx的記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書(shū),讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺(jué)怎樣傳播xx五金是合適的,那么xx五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了。
5、開(kāi)展卓有成效的培訓(xùn)
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
xx五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開(kāi)發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問(wèn)題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問(wèn)題。費(fèi)用不在于多少,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上,可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開(kāi)方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
通過(guò)以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析,三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過(guò)適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作。
3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過(guò)對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力,提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
在實(shí)際的工作當(dāng)中,市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)其所提工作問(wèn)題的解決,工作方向的清晰,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),提高其處理問(wèn)題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)維護(hù)與銷量提升
指標(biāo)提升方案的篇九
為貫徹國(guó)網(wǎng)公司二屆三次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議精神,落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司20xx年安全工作意見(jiàn),進(jìn)一步鞏固安全活動(dòng)成效,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)提升,落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司“安全管理提升”活動(dòng)。66千伏前進(jìn)變制定此活動(dòng)方案。
圍繞“梳理流程、防控風(fēng)險(xiǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、推進(jìn)創(chuàng)新”主題,
細(xì)化落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司“安全管理提升”活動(dòng)主要內(nèi)容,重點(diǎn)抓好以下工作:
(一)梳理安全工作流程。結(jié)合“五大”體系建設(shè)、“二十四節(jié)氣表”、業(yè)務(wù)流程梳理等重點(diǎn)工作,梳理安全工作流程,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管控,對(duì)安全職責(zé)、流程、界面、節(jié)點(diǎn)、措施進(jìn)行系統(tǒng)梳理和優(yōu)化,健全安全組織,明晰安全職責(zé),優(yōu)化工作流程,固化行為規(guī)范,完善措施預(yù)案,推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升安全管理科學(xué)化水平。
(二)健全安全規(guī)章制度。建立適應(yīng)“五大”體系安全運(yùn)轉(zhuǎn)和電網(wǎng)安全發(fā)展要求的規(guī)章制度體系。執(zhí)行公司修訂完善安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
和方式,組織開(kāi)展實(shí)訓(xùn)、視頻教學(xué)、動(dòng)漫演示、案例警示等。嚴(yán)格“兩票三制”管理和執(zhí)行,深入開(kāi)展反違章工作。加大安全技術(shù)投入,提升安全工器具配備水平。
(四)深化安全風(fēng)險(xiǎn)管理。深入開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)管理和隱患排查治理,落實(shí)各層面職責(zé),全方位、多維度防控安全風(fēng)險(xiǎn),健全常態(tài)機(jī)制。深層次開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)、安全檢查,專項(xiàng)督查,加大隱患整改督辦力度,提升安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)效。
(五)強(qiáng)化事故風(fēng)險(xiǎn)防范。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,防范大面積停電風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,落實(shí)施工安全責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)控制措施,防范人身傷亡風(fēng)險(xiǎn)。
(六)創(chuàng)新安全工作機(jī)制。加強(qiáng)工作指導(dǎo)、督查和評(píng)價(jià),提升安全管理能力。調(diào)動(dòng)員工積極性,班組創(chuàng)新實(shí)踐,開(kāi)展安全技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新,解決實(shí)際安全工作問(wèn)題。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在安全管理中的實(shí)踐,培育安全理念,養(yǎng)成安全行為,提升安全管理軟實(shí)力。
(一)活動(dòng)部署階段(1-2月)。全面啟動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。分解年度工作,細(xì)化重點(diǎn)措施。
(二)春檢預(yù)試階段(3-5月)。以防范人身傷亡和誤操作事故為重點(diǎn),加強(qiáng)基建施工和檢修作業(yè)安全管理,抓計(jì)劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執(zhí)行,確保春季檢修預(yù)試、基建施工安全有序。開(kāi)展春季安全大檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管控。
(三)迎峰度夏階段(6-8月)。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)分析,積極應(yīng)對(duì)洪澇、雷暴雨、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害考驗(yàn),加強(qiáng)汛期施工安全管理,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。
(四)秋檢預(yù)試階段(9-10月)。開(kāi)展秋檢安全大檢查,加強(qiáng)基建施工作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控。
(六)總結(jié)評(píng)估階段(12月)。梳理活動(dòng)成效和創(chuàng)新成果,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)交流、查找不足,形成長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)提升安全管理科學(xué)化水平。
(一)組織階段總結(jié),加強(qiáng)工作交流。結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案,逐級(jí)抓好落實(shí)。
(二)覆蓋全面,不留死角。貫徹“全面、全員、全過(guò)程、全方位”安全管理要求,體現(xiàn)安全工作深度、廣度,做到方案完善、措施完備,防控各領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn),夯實(shí)各專業(yè)安全管理基礎(chǔ)。
(三)縱深防御,可控在控。加強(qiáng)、源頭治理,體現(xiàn)全過(guò)程安全管理要求,落實(shí)各環(huán)節(jié)安全職責(zé)和措施,提升安全管理預(yù)防預(yù)控質(zhì)量和水平。加強(qiáng)各專業(yè)、各環(huán)節(jié)銜接配合,確保安全可控在控。
(四)評(píng)價(jià)交流,營(yíng)造氛圍。加強(qiáng)工作交流,組織階段評(píng)價(jià),及時(shí)反饋改進(jìn),提高活動(dòng)針對(duì)性和實(shí)效性??偨Y(jié)提煉典型做法和經(jīng)驗(yàn),調(diào)動(dòng)員工積極性和參與度,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
(五)監(jiān)督檢查,確保實(shí)效注重基礎(chǔ)管理,推進(jìn)實(shí)踐創(chuàng)新,致力建設(shè)科學(xué)完善的安全工作機(jī)制。
66千伏前進(jìn)變電站新建工程施工項(xiàng)目部。
20xx年1月15日。
指標(biāo)提升方案的篇十
應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,進(jìn)一步落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任,提高工作效率,確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成,推動(dòng)員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。
2、堅(jiān)持以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向。
3、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目和事實(shí)為依據(jù);。
5、考核應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù);。
6、堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
20xx年12月。
20xx年度考核分兩部分進(jìn)行,管理人員年度績(jī)效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標(biāo)考核和述職相結(jié)合的原則。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的40%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整個(gè)考核的50%。以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù),通過(guò)對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門(mén)和員工個(gè)人在20xx年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。
述職考核—占整個(gè)考核的20%,要求各管理人員用書(shū)面報(bào)告和口頭表達(dá)兩種方式對(duì)自己在20xx年度的工作業(yè)績(jī)、工作失誤、改進(jìn)方法及對(duì)20xx年的展望進(jìn)行總結(jié)陳述,并確保陳述內(nèi)容真實(shí)有效,陳述時(shí)間應(yīng)控制在15分鐘之內(nèi)。由考核人員根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的打分得到考核結(jié)果。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標(biāo)考核相結(jié)合的原則,以工作職能考核為主的形式。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的60%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整體考核的40%,以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù),通過(guò)對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門(mén)和員工個(gè)人在20xx年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。
此外在考核時(shí)應(yīng)注意:
安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)---三項(xiàng)指標(biāo)與公司項(xiàng)目的效益關(guān)系緊密,合計(jì)約占整個(gè)考核比重的60%。針對(duì)部門(mén)崗位不同,三項(xiàng)指標(biāo)在整個(gè)考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任。
對(duì)于綜合辦公室、財(cái)務(wù)管理科等一些后勤支持部門(mén),并不直接創(chuàng)造利潤(rùn),對(duì)安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)控制力也相對(duì)較弱,因此安全、成本、產(chǎn)值三項(xiàng)指標(biāo)在后勤部門(mén)的年度考核中所占比重相對(duì)較小。根據(jù)后勤部門(mén)實(shí)際,加入了工程款回收率、崗位目標(biāo)完成率等指標(biāo)。
安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)及后勤部門(mén)的崗位目標(biāo)是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)任務(wù)依據(jù)部門(mén)、崗位不同層層分解得到的。各項(xiàng)考核指標(biāo)設(shè)置獨(dú)立的獎(jiǎng)罰金額(崗位年度獎(jiǎng)罰金額x該指標(biāo)所占比重),年度獎(jiǎng)罰金額合計(jì)為各考核指標(biāo)獎(jiǎng)罰金額之和。
1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)其直管部門(mén)負(fù)責(zé)人的年度考核。
2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)所屬人員的考核。
考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責(zé)。被考核員工如對(duì)考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí),可向項(xiàng)目辦公室或公司提出申訴,由項(xiàng)目辦公室或公司就申訴內(nèi)容組織審查后得出結(jié)果,并將處理結(jié)果通知申訴者并公示。
1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
2、附件一:友邦公司員工年度績(jī)效考核表。
3、附件二:管理人員述職模版。
4、附件三:管理人員述職評(píng)分表。
指標(biāo)提升方案的篇十一
優(yōu)質(zhì)效勞、超值享受是月亮灣大酒店的效勞宗旨,正是富有特色,深具個(gè)性的效勞,使月亮灣成為客人心之所系,情之所牽。效勞質(zhì)量的保持和提升,離不開(kāi)質(zhì)管工作。在過(guò)去的五年里,由質(zhì)管部與各業(yè)務(wù)部門(mén)構(gòu)成的雙軌制質(zhì)管體系對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理的良好運(yùn)作起著不可低估的作用。
在五年的質(zhì)量管理工作中,效勞=產(chǎn)品質(zhì)量=生命的觀念已經(jīng)深植于中高層管理人員心中。較為系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作,培養(yǎng)了員工溫馨細(xì)微為客效勞的工作態(tài)度,酒店員工深深了解在對(duì)客效勞中不能有一絲一毫的怠慢或掉以輕心,必須有認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)、勤勤懇懇的工作態(tài)度。由于效勞富有個(gè)性及特色,酒店在客人中享有一定知名度和良好口碑。另一方面,在質(zhì)管工作中也輪訓(xùn)了一批管理人員,培訓(xùn)并發(fā)現(xiàn)了一批人才,并安排在相應(yīng)的管理崗位上。
當(dāng)然,雙軌制的質(zhì)管體系也存在一些問(wèn)題:如質(zhì)管部對(duì)各部門(mén)的質(zhì)管工作的評(píng)判有一定的片面性、單向性,各部門(mén)貫徹酒店的管理與效勞規(guī)程和員工守那么的工作不能完全落實(shí)等。
以前質(zhì)管工作是雙軌制,既有各部門(mén)的質(zhì)管工作,也有質(zhì)管部的督察工作,雙軌制對(duì)各部門(mén)的質(zhì)管工作有所推進(jìn),有所約束。
如何保持酒店的效勞質(zhì)量和提高效勞質(zhì)量管理水平,既是酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,也是酒店管理者必須不斷探索的課題。
1.必須堅(jiān)決地實(shí)行質(zhì)量控制的理論。
質(zhì)量控制的理論是酒店做好效勞質(zhì)量管理工作的根本原理。質(zhì)量控制的首務(wù)是要設(shè)定效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有了標(biāo)準(zhǔn)才能按標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估各項(xiàng)效勞的業(yè)績(jī),才能有效地修正不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為和程序,并制定相關(guān)的效勞標(biāo)準(zhǔn)改造方案。由于各家酒店星級(jí)上下不一,設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)一定要與酒店的環(huán)境、硬件、人員素質(zhì)等條件相匹配,不能片面地追求所謂四星酒店、五星效勞之類不切實(shí)際的目標(biāo)。
質(zhì)量控制的第二步是質(zhì)量管理,我們提倡全方位質(zhì)量管理。酒店的效勞質(zhì)量?jī)?yōu)劣,口碑好壞,取決于各部門(mén)每一員工的工作結(jié)果,由于酒店產(chǎn)品具有綜合性和關(guān)聯(lián)性,所有環(huán)節(jié)密不可分,因此,每一部門(mén),每一位員工都是效勞質(zhì)量管理的參與者。酒店所有的部門(mén)都有質(zhì)量管理的目標(biāo)、任務(wù),都應(yīng)當(dāng)制訂相關(guān)的方案和實(shí)施方案。所以,酒店效勞質(zhì)量管理是全方位的,全酒店的,沒(méi)有任何一個(gè)部門(mén)和員工可以例外。
2.尋找最短的`一塊木板。
一個(gè)由許多塊長(zhǎng)短不同的木板箍成的木桶,決定其容水量大小的并非是其中最長(zhǎng)的那塊木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于其中最短的那塊木板。這是著名的木桶理論。要想提高木桶整體效應(yīng),不是增加最長(zhǎng)的那塊木板的長(zhǎng)度,而是要下功夫補(bǔ)齊最短的那塊木板的長(zhǎng)度。酒店的整體效勞質(zhì)量如同木桶的容量,其中整體水平上下由最短的一塊木板決定,因此我們首先要有尋找那塊最短的木塊的觀念,要時(shí)時(shí)刻刻、每天、每周、每月,周而復(fù)始地檢查、督導(dǎo)效勞的過(guò)程,包括員工和管理人員的精神狀態(tài)、禮貌禮儀、效勞標(biāo)準(zhǔn),并把每一部門(mén)和每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中效勞質(zhì)量最短的木塊尋找出來(lái),分析和尋覓效勞質(zhì)量投訴的原因,加以解決。如此才能對(duì)癥下藥,延長(zhǎng)最短的木塊,使效勞質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn),從而提高效勞質(zhì)量的整體水平。
3.經(jīng)常重彈100-1=0的老調(diào)。
100-1=0這是酒店業(yè)普遍認(rèn)可的效勞原那么,它指的是細(xì)小環(huán)節(jié)上的缺失會(huì)使酒店的整體效勞質(zhì)量受到否認(rèn),它所強(qiáng)調(diào)的同樣是全局效益。我們要以此觀念統(tǒng)一各部門(mén)想法。酒店無(wú)小事。酒店的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)要求勤勤懇懇、仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真,效勞的質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程是通過(guò)小事和細(xì)節(jié)來(lái)構(gòu)成、來(lái)表達(dá)的。所以,小事不小,細(xì)節(jié)不細(xì),每一件小事,每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)酒店和部門(mén)來(lái)說(shuō)是1%,對(duì)客人來(lái)說(shuō)卻是100%。所以100-1=0就成立了。
不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中,我們往往對(duì)自身的缺陷渾然不知,而客人卻是酒店效勞最好的評(píng)判師??腿说囊庖?jiàn)比一些酒店所屬管理公司的質(zhì)量檢查或?qū)H怂皆L能更真實(shí)地反映出一間酒店效勞質(zhì)量的狀況,故此,對(duì)待客人投訴的態(tài)度也是衡量一間酒店管理層管理水平上下的試金石。對(duì)客人投訴應(yīng)有的態(tài)度,要在酒店全體員工中形成共識(shí)。
a.寧信勿疑。
顧客一般不會(huì)無(wú)事生非,顧客一般不會(huì)自尋煩惱,顧客不會(huì)花錢(qián)買(mǎi)難受,所以對(duì)于顧客和投訴,管理人員和部門(mén)應(yīng)信,不要疑,不管是樓層或廳面效勞,發(fā)生投訴時(shí),一般是員工或酒店的過(guò)失。
b.寧高勿低。
遇客投訴,部門(mén)管理人員對(duì)自己或員工的要求不能從低處、小處著眼,應(yīng)有。
運(yùn)用較高的標(biāo)準(zhǔn)和較高的要求評(píng)判,才能從大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體方面考慮解決問(wèn)題,通過(guò)顧客的投訴改良我們的效勞工作。
c.寧嚴(yán)勿寬。
對(duì)于客人的投訴,如經(jīng)查實(shí)屬于酒店和員工過(guò)失,處理時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按章扣罰,否那么無(wú)法防止同一錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。如果一味姑息,那么或能形成慣例而無(wú)法保證原有的規(guī)章規(guī)程的執(zhí)行。
由于效勞是酒店的產(chǎn)品,效勞質(zhì)量是酒店的生命,所以部門(mén)的效勞質(zhì)量必須也只能由各部門(mén)的首長(zhǎng)、即正職經(jīng)理負(fù)責(zé),實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制,全酒店的效勞質(zhì)量那么由酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。各部門(mén)或系統(tǒng)的副職,在協(xié)助正職工作的首要內(nèi)容,也理所當(dāng)然是效勞質(zhì)量。效勞質(zhì)量管理是酒店管理工作中專業(yè)中的專業(yè),質(zhì)量管理工作是各部門(mén)管理工作中的首務(wù)。
其次,酒店效勞出現(xiàn)的問(wèn)題大多是在效勞現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生,發(fā)現(xiàn)效勞質(zhì)量的最短的木板也只能在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),如禮貌、語(yǔ)言、爭(zhēng)執(zhí)、效勞不到位等,加上局部效勞有即時(shí)性(當(dāng)然大多數(shù)的效勞有一定的過(guò)程),管理人員上班時(shí)不能整天坐在辦公室,應(yīng)提倡現(xiàn)場(chǎng)管理和走動(dòng)式管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的力度,觀察、了解部門(mén)的員工在崗情況、觀察、了解顧客的情況,觀察了解效勞的情況。酒店總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理每天在各工作現(xiàn)場(chǎng)、效勞現(xiàn)場(chǎng)巡視、停留時(shí)間,就很有必要加以量化限制。
重實(shí)效、輕空談是國(guó)際上酒店管理名家提出全面質(zhì)量管理(tqm)的方法。要在酒店完善效勞質(zhì)量管理體系,推進(jìn)質(zhì)管制度建設(shè),一定要制訂相關(guān)的不求虛名、行之有效的規(guī)章制度,才能讓質(zhì)管工作持之以恒。切忌形式主義或突擊運(yùn)動(dòng)式的管理手段。
1.堅(jiān)持部門(mén)每天一表,每周一評(píng),每月一結(jié)的質(zhì)量管理制度。各部門(mén)必須有效勞質(zhì)量每日登記表,建立各部門(mén)的效勞質(zhì)量檔案,每周應(yīng)在各部門(mén)包括各班組進(jìn)行一次效勞質(zhì)量評(píng)估,每月小結(jié)本部門(mén)的效勞質(zhì)量,交給酒店相關(guān)部門(mén),除大堂副理、當(dāng)值經(jīng)理外,酒店還將組織不定期的效勞質(zhì)量檢查評(píng)比、讓優(yōu)秀效勞案例和效勞質(zhì)量投訴亮相,成為鞭策員工前進(jìn)的動(dòng)力。部門(mén)經(jīng)理應(yīng)有每日工作日記,對(duì)部門(mén)的效勞管理工作予以記錄。在此根底上,酒店每月應(yīng)有全店效勞質(zhì)量的評(píng)估報(bào)告,建立必要的檔案資料。酒店效勞質(zhì)量管理的日常工作包括統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。
2.酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議是酒店效勞質(zhì)量管理理所當(dāng)然的管理中樞,酒店的效勞質(zhì)量情況是辦公會(huì)議必議的課題,不再單獨(dú)成立領(lǐng)導(dǎo)小組或管理委員會(huì)之類的機(jī)構(gòu),這樣可以防止形式主義,增強(qiáng)質(zhì)量管理的力度,腳踏實(shí)地做好本職工作。
3.發(fā)揮培訓(xùn)的作用,可以配合經(jīng)理推進(jìn)部門(mén)的效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4.實(shí)行酒店管理人員在店內(nèi)部門(mén)短期輪訓(xùn),并把輪訓(xùn)工作納入培訓(xùn)部的工作范圍。具體的登記、統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查的制度由其制訂實(shí)施。
5.各部門(mén)可根據(jù)部門(mén)的當(dāng)值輪班情況建立相關(guān)的效勞質(zhì)量管理小組,部門(mén)的例會(huì)應(yīng)有效勞質(zhì)量的內(nèi)容以及處理顧客投訴的情況報(bào)告。
1.員工是酒店的主人,是效勞質(zhì)量工作的檢查者,效勞質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的解決者,不能簡(jiǎn)單地把員工當(dāng)成質(zhì)量管理的對(duì)象。
2.零投訴的酒店不存在,零投訴的部門(mén)不存在,零缺點(diǎn)的員工更不存在。管理人員應(yīng)有正確的辯證唯物觀,鼓勵(lì)員工在效勞工作中敢于創(chuàng)新,并正確對(duì)待顧客的投訴,做到心理平衡,以利改良效勞。
3.創(chuàng)新是提高效勞質(zhì)量最好的途徑。在標(biāo)準(zhǔn)效勞的根底上,如何提高顧客的滿意度,減少或防止顧客的投訴,效勞創(chuàng)新就是一種有效的手段。
4.人是效勞的第一要素。自然的微笑,得體的動(dòng)作,整齊的服飾,關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言,有時(shí)能收到其它硬件無(wú)法取得的效果。
5.不要太相信評(píng)優(yōu)創(chuàng)佳之類的運(yùn)動(dòng)。要有穩(wěn)健的管理風(fēng)格,要有沉得住氣的經(jīng)營(yíng)管理和效勞,日積月累,才能穩(wěn)固原有的效勞理念。
效勞理念的提出和確定為酒店的市場(chǎng)形象定位,經(jīng)過(guò)了近五年的實(shí)踐,證明是適宜的。它既能表達(dá)出酒店效勞的特色,也符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的走向。這一理念是酒店全體員工用他們的辛勤勞動(dòng)的汗水換來(lái)的成果,可謂之來(lái)之不易。全體員工在向客人提供效勞時(shí),一定要牢記這八個(gè)字,作為效勞工作的最終歸宿,并千方百計(jì),想方設(shè)法為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)而努力。任何效勞工作上的過(guò)失,都是往酒店的市場(chǎng)形象抹黑。
完美是人類追求的目標(biāo),也應(yīng)是我們酒店管理人員和員工應(yīng)追求的目標(biāo)。
雖然這樣的目標(biāo)很難企求,但如假設(shè)沒(méi)有目標(biāo),我們的效勞工作將會(huì)落伍,將無(wú)法在酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。
指標(biāo)提升方案的篇十二
2、副總指揮:負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作;
3、組員:在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作,各工段長(zhǎng)在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是:
1.煉鋼工長(zhǎng):負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
3.連鑄工長(zhǎng):負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
4.機(jī)修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
5.電修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
6外圍工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
7.工程師:負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo);
在處理事故時(shí),所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中斷時(shí),應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系,并明確說(shuō)明所處位置。
4、當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵以后,水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng),并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報(bào)警電話后,應(yīng)立即提槍停止冶煉,,并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,由當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。
6、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后,應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。
7、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢后,可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動(dòng)閥門(mén)來(lái)增加或減少水的壓力,以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水。
2、安全水塔的出水管的手動(dòng)閥門(mén)要隨時(shí)觀察、以防有人誤動(dòng);
3、每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開(kāi)關(guān)、指示燈的指示情況。如:選擇開(kāi)關(guān)要打在自動(dòng)位置;電源的鑰匙開(kāi)關(guān)要打開(kāi);浮充電指示燈是否亮,報(bào)警燈是否亮,如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。
指標(biāo)提升方案的篇十三
尊敬的縣委巡查組各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
首先,我代表桐木鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)縣委第二巡查組蒞臨我鎮(zhèn)巡查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎!實(shí)行巡查制度,是黨中央在新的歷史時(shí)期為進(jìn)一步強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督、嚴(yán)肅黨的紀(jì)律、改進(jìn)黨的作風(fēng)、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)而采取的一項(xiàng)重大舉措,也是我們?nèi)柟厅h風(fēng)廉政建設(shè)成果,進(jìn)一步推動(dòng)工作深入開(kāi)展,維護(hù)人民群眾切身利益,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的一項(xiàng)重大舉措。這次縣委巡查組來(lái)我鎮(zhèn)進(jìn)行巡查,既是縣委對(duì)我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履職情況的監(jiān)督,也是對(duì)我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的全面檢查;是縣委對(duì)我鎮(zhèn)黨政班子的一次綜合考評(píng),更是對(duì)我鎮(zhèn)工作的有力支持和促進(jìn)。剛才,巡查組組長(zhǎng)作了動(dòng)員講話,我們一定要高度重視,認(rèn)真落實(shí)好縣委巡查組的各項(xiàng)要求,積極支持配合巡查組開(kāi)展工作,確保巡查工作順利開(kāi)展。下面,我代表鎮(zhèn)黨委、政府,向大家提點(diǎn)要求并以此作為對(duì)巡查組的鄭重表態(tài):
一是要充分提高認(rèn)識(shí),全面統(tǒng)一思想。全體鎮(zhèn)村干部必須站在政治和全局的高度,從加強(qiáng)黨的建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的高度,從加快建設(shè)轉(zhuǎn)型跨越新桐木的高度,充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展這次巡查工作的重大意義,高度重視這次巡查工作,切實(shí)增強(qiáng)接受巡查監(jiān)督的自覺(jué)性和責(zé)任感,自覺(jué)接受、積極配合、主動(dòng)支持縣委巡查組的監(jiān)督檢查。
二是要精心組織安排,全力搞好配合。全體鎮(zhèn)村干部要切實(shí)增強(qiáng)接受監(jiān)督的.意識(shí),把配合巡查工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù),認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé),堅(jiān)決服從縣委巡查組的統(tǒng)一安排,精心組織,全力配合巡查組搞好巡查工作。要緊扣這次巡查工作的重點(diǎn),認(rèn)真反思班子和個(gè)人的工作,講成績(jī)不粉飾拔高,談問(wèn)題不護(hù)短遮掩,實(shí)事求是地向巡查組提供情況、反映問(wèn)題,客觀公正地提出意見(jiàn)和看法,確保巡查組了解真實(shí)情況、發(fā)現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題。要暢通巡查組同我鎮(zhèn)各個(gè)層次干部和群眾接觸的渠道,讓巡查組充分了解和全面掌握我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、廉政工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的真實(shí)情況。各單位、各部門(mén)要服從巡查組的統(tǒng)一安排,認(rèn)真組織,周密安排,搞好服務(wù),提供一切必要條件,為巡查組開(kāi)展工作創(chuàng)造良好環(huán)境,確保巡查組工作的順利開(kāi)展。
三要誠(chéng)懇接受監(jiān)督,扎實(shí)抓好整改。我們要把這次巡查工作看成一次很好的自我剖析、自我認(rèn)識(shí)、自我提高的機(jī)會(huì),看成一次密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、加強(qiáng)黨性鍛煉、提高自我修養(yǎng)的良好機(jī)遇,以虛心誠(chéng)懇的態(tài)度接受監(jiān)督檢查,認(rèn)真查找問(wèn)題,扎實(shí)抓好整改,通過(guò)接受巡查,更好地推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè),把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的重大決策部署上來(lái),把精力集中到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來(lái),確保巡查工作達(dá)到預(yù)期效果。
四要搶抓新的機(jī)遇,加快桐木發(fā)展。我們要把這次巡查工作與“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái),與開(kāi)展整治工作作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來(lái),與做好我鎮(zhèn)當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),以發(fā)展為主線,以穩(wěn)定為中心,深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè),以經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展、干部作風(fēng)和廉政建設(shè)全面提高的優(yōu)異成績(jī),向縣委巡查組交一份滿意答卷。
指標(biāo)提升方案的篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
教學(xué)質(zhì)量是立校之本,是學(xué)校的生命線。我校教學(xué)質(zhì)量在廣大師生的共同努力下,雖一直居于東張孟鎮(zhèn)前列,但同全縣小學(xué)橫向比較還處于中下水平,同東張孟鎮(zhèn)人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求還有很大差距。為了進(jìn)一步抓管理,挖潛力,提質(zhì)量,辦人民滿意的教育,現(xiàn)根據(jù)東張孟鎮(zhèn)教辦開(kāi)展狠抓學(xué)校管理切實(shí)提高教學(xué)成績(jī)活動(dòng)的要求,特制定本實(shí)施方案。
一、現(xiàn)狀分析。
1、教師年齡結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷層次偏低,教師基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力良莠不齊。個(gè)別教師敬業(yè)精神不夠,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò)。
2、學(xué)生情況較復(fù)雜,學(xué)生個(gè)體差別較大,留守兒童較多,增大了學(xué)生管理的難度。
3、家校配合的教育合力未得以充分彰顯。
二、奮斗目標(biāo)。
三、工作措施。
提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的中心任務(wù),加強(qiáng)教學(xué)管理是提高教育教學(xué)質(zhì)量的主要途徑。為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,我們打算從以下一些方面入手。
(一)、做好思想工作,搭建良好工作平臺(tái)。
學(xué)校校長(zhǎng)首先端正工作態(tài)度,理清工作思路。通過(guò)各種方式做好教師、學(xué)生、家長(zhǎng)的思想工作,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,全力為提高教育教學(xué)質(zhì)量搭建良好的工作平臺(tái)。學(xué)校召開(kāi)提高教育教學(xué)質(zhì)量的專題研討會(huì),與教師一起共同探討解決教學(xué)中存在的問(wèn)題。班主任培養(yǎng)班教師,做好班級(jí)工作,深入各班級(jí)召開(kāi)主題班會(huì),與學(xué)生溝通,了解學(xué)生的思想狀況。各學(xué)科教師配合各班主任召開(kāi)各班級(jí)家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)反映教育教學(xué)中存在的問(wèn)題,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的全力配合??偠灾?我們要想方設(shè)法,從思想意識(shí)層面調(diào)動(dòng)教育教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的積極因素,為提質(zhì)工作打好基礎(chǔ)。
(二)、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,發(fā)揮引領(lǐng)作用。
教師隊(duì)伍是學(xué)校的旗幟,一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍是帶領(lǐng)學(xué)校戰(zhàn)勝困難、取得成績(jī)、發(fā)展創(chuàng)新的主要保障。加強(qiáng)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)、充分發(fā)揮校長(zhǎng)的模范帶頭作用對(duì)提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、維護(hù)學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,學(xué)校校長(zhǎng)要樹(shù)立以人為本的理念,以創(chuàng)建品牌學(xué)校為目標(biāo),加強(qiáng)自身思想文化修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上真抓實(shí)干,為他人做好表率,努力推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展跨越。
(三)、切實(shí)加強(qiáng)常規(guī)管理,向常規(guī)工作要效益。
1.加強(qiáng)班級(jí)管理,做好班主任工作的監(jiān)督與指導(dǎo)。繼續(xù)完善班級(jí)評(píng)比制度及班主任考核制度,召開(kāi)班主任工作研討會(huì),解決班級(jí)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。完善學(xué)生一日常規(guī),細(xì)化對(duì)學(xué)生的要求,嚴(yán)格要求監(jiān)控學(xué)生一天內(nèi)的活動(dòng)。為培養(yǎng)學(xué)生良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣奠定基礎(chǔ)。
2.認(rèn)真做好教師備課工作的檢查監(jiān)督。完善教師備課制度,明確備課要求。
3.加強(qiáng)對(duì)教師上課情況的監(jiān)控與指導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽(tīng)課了解教師的上課情況,并對(duì)教師的上課提出建議和意見(jiàn),提出要求,跟蹤改正。另外,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)教師的上課情況全面檢査監(jiān)督,做好記錄,反饋,要求改正的要進(jìn)行跟蹤,限期完成。尤其是在教具的使用方面要嚴(yán)要求,勤檢查,抓落實(shí)。
4.認(rèn)真檢查教師對(duì)學(xué)生作業(yè)的批改情況,教導(dǎo)處定期和不定期對(duì)學(xué)生作業(yè)進(jìn)行例行檢查和抽査,對(duì)檢査情況進(jìn)行記錄、反饋,對(duì)不按要求批閱的要跟蹤檢査,督促改正。
(四)、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高班主任工作實(shí)效。
1.以師德建設(shè)為核心,加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的師德修養(yǎng)。
2.健全和完善規(guī)章制度,著力抓好班主任工作的考核評(píng)價(jià)和機(jī)制。
3.以開(kāi)展各類活動(dòng),促進(jìn)班主任隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
(五)、制定教育教學(xué)工作目標(biāo),明確努力方向。
參照鎮(zhèn)各年級(jí)三率目標(biāo),制定本校各年級(jí)三率目標(biāo),以本期期末考試學(xué)生成績(jī)?yōu)榛A(chǔ),在保證該年級(jí)三率目標(biāo)的前提下,將目標(biāo)落實(shí)到教師,具體落實(shí)到學(xué)生,制定學(xué)生各學(xué)科應(yīng)達(dá)到的三率目標(biāo),記錄在案,一式兩份,學(xué)校教師各持一份,教師要以此目標(biāo)在平時(shí)教學(xué)中為各學(xué)生制定努力方向,學(xué)校要以此目標(biāo)監(jiān)控教師的教學(xué)以及對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo),并要以此目標(biāo)作為進(jìn)行教師獎(jiǎng)罰的依據(jù)。
(六)、建立健全激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)教師學(xué)生的積極性。
繼續(xù)完善教師考核制度,獎(jiǎng)勤罰懶,以制度管理人,促進(jìn)教師積極工作。學(xué)校組織各種學(xué)生活動(dòng),豐富學(xué)生學(xué)校生活,調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣。
指標(biāo)提升方案的篇十五
在今天的高速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境下,各行各業(yè)都面臨著非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,各項(xiàng)指標(biāo)成為了考核和衡量一個(gè)行業(yè)或公司績(jī)效的重要指標(biāo)。如何提升各項(xiàng)指標(biāo)已成為各行業(yè)和公司面臨的挑戰(zhàn)之一。然而,在實(shí)際操作中,我們發(fā)現(xiàn)提升各項(xiàng)指標(biāo)不是一件簡(jiǎn)單的事情。在這篇文章中,我們將探討如何提升各項(xiàng)指標(biāo)的心得體會(huì)。
第二段:了解指標(biāo)。
了解各項(xiàng)指標(biāo)是提升各項(xiàng)指標(biāo)的第一步。在提升各項(xiàng)指標(biāo)的過(guò)程中,我們需要了解需要關(guān)注的指標(biāo),這樣才能制定有效的措施。除了公司或行業(yè)指定的指標(biāo)以外,我們還需要了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解顧客反饋,了解行業(yè)趨勢(shì),這些都是提升各項(xiàng)指標(biāo)必備的信息。
第三段:修正思維。
現(xiàn)如今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,有時(shí)我們需要試圖改變以往的思維模式。修正思維意味著不斷地尋找提高各項(xiàng)指標(biāo)的方法和途徑,試圖創(chuàng)造出更簡(jiǎn)單、更有效的方式,達(dá)到對(duì)應(yīng)指標(biāo)提升的目的。在修正思維的過(guò)程中,我們首先需要充分聽(tīng)取員工和客戶的反饋,并且在有效合理的方案上得出新的市場(chǎng)策略。
第四段:加強(qiáng)班組合作。
在班組合作的過(guò)程中,員工之間都具有不同的技能和經(jīng)驗(yàn),這是一個(gè)提高各項(xiàng)指標(biāo)的非常為力的手段。加強(qiáng)班組合作可以優(yōu)化公司的生產(chǎn)流程,增加生產(chǎn)效率,提高業(yè)務(wù)的質(zhì)量和幅度。在班組合作的情況下,團(tuán)隊(duì)成員們可以圍繞同一目標(biāo)展開(kāi)合作和討論,共同擁有一臺(tái)思維和行動(dòng)模式,以最小的時(shí)間提高各項(xiàng)指標(biāo)。
第五段:持續(xù)監(jiān)測(cè)和調(diào)整。
持續(xù)監(jiān)測(cè)和調(diào)整是提升各項(xiàng)指標(biāo)的關(guān)鍵,這需要公司各層面的配合。在進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)和調(diào)整的過(guò)程中,公司應(yīng)該設(shè)立專門(mén)的監(jiān)控機(jī)制,收集和分析各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù),并將其和原定目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。在分析過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)達(dá)不到目標(biāo)的情況之后需要迅速調(diào)整工作計(jì)劃,尋找合適的操作方法和具體的措施改善各項(xiàng)指標(biāo)的表現(xiàn)。
結(jié)語(yǔ):
提升各項(xiàng)指標(biāo)需要整體努力、不斷反思和調(diào)整的過(guò)程,我們需要充分了解各項(xiàng)指標(biāo),修正思維改變工作模式,加強(qiáng)班組合作,持續(xù)監(jiān)測(cè)和調(diào)整以落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握客戶需求,不斷改進(jìn),以最終達(dá)到一個(gè)整體的目標(biāo)。
指標(biāo)提升方案的篇十六
在我們的日常生活和工作中,不斷提升各項(xiàng)指標(biāo)是人們經(jīng)常追求的目標(biāo)之一。各項(xiàng)指標(biāo)提升可以使我們的生活和工作更加高效、高效和穩(wěn)定。所以,為了了解如何實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)提升,下文將就這個(gè)主題進(jìn)行一些探討和闡述。
第一段:為什么要提升各項(xiàng)指標(biāo)?
首先,各項(xiàng)指標(biāo)的提升有非常廣泛的應(yīng)用。無(wú)論是在生產(chǎn)制造業(yè)還是服務(wù)業(yè),都需要不斷優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo),以滿足市場(chǎng)的需求和客戶的要求。此外,各項(xiàng)指標(biāo)的提升也可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理自己的生活,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)素質(zhì)。而實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)提升所需要的方法和手段也不斷更新和優(yōu)化,可謂是研究不盡的深度和廣泛性。
第二段:如何提升各項(xiàng)指標(biāo)?
提升各項(xiàng)指標(biāo)的方法和手段有很多,我們可以通過(guò)改進(jìn)流程和技術(shù)的方式來(lái)提升指標(biāo),也可以從培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的角度來(lái)優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)。無(wú)論選擇哪種方法,首先需要了解自己的需求、問(wèn)題和瓶頸,再對(duì)癥下藥,使用科學(xué)的方法來(lái)進(jìn)行改進(jìn)。
第三段:智能科技的應(yīng)用。
隨著人工智能和大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的飛速發(fā)展,智能科技的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。通過(guò)數(shù)據(jù)采集和分析,我們可以更加深入了解自身的生產(chǎn)、服務(wù)過(guò)程,明確問(wèn)題和改進(jìn)方向。同時(shí),智能技術(shù)也可以協(xié)助我們快速實(shí)現(xiàn)改進(jìn)建議和方案的實(shí)施,提高工作效率和質(zhì)量。
第四段:培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的重要性。
在各項(xiàng)指標(biāo)提升的過(guò)程中,培訓(xùn)和人才培養(yǎng)也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。不僅可以提高員工的技能和知識(shí)水平,還可以促進(jìn)員工的發(fā)展和士氣,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。針對(duì)不同的崗位和需求,我們可以進(jìn)行多維度的培訓(xùn)和人才發(fā)展,培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才和高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。
第五段:分享和交流提高各項(xiàng)指標(biāo)。
無(wú)論是在生產(chǎn)領(lǐng)域還是服務(wù)領(lǐng)域,分享和交流都是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)分享和交流,我們可以更好地了解行業(yè)的知識(shí)和前沿動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,尋找到更優(yōu)秀的解決方案和方法。在實(shí)踐中,我們還可以通過(guò)分享和交流不斷提高自己的能力和水平,提高各項(xiàng)指標(biāo)和績(jī)效。當(dāng)然,在分享和交流的過(guò)程中,需要注重尊重、溝通和協(xié)作等素質(zhì),才能取得更好的效果和結(jié)果。
綜上所述,各項(xiàng)指標(biāo)的提升不僅是我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦械淖非竽繕?biāo),也是一個(gè)動(dòng)態(tài)和持續(xù)的過(guò)程。通過(guò)不斷優(yōu)化方法和手段,培養(yǎng)優(yōu)秀人才和團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化交流和分享的意識(shí),才能更好地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)的提升和飛躍。
指標(biāo)提升方案的篇十七
工作。
一、成立專項(xiàng)提升工作領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:
專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在經(jīng)營(yíng)部,具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)提升活動(dòng)的開(kāi)展。
二、活動(dòng)范圍公司所有部門(mén)。
三、活動(dòng)時(shí)間7月-9月。
四、開(kāi)展專項(xiàng)提升活動(dòng)計(jì)劃分解及實(shí)施步驟。
1、提升基礎(chǔ)管理分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門(mén):財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)管理部、綜合辦。
改進(jìn)措施:進(jìn)一步完善管控體系。理順公司各部門(mén)事權(quán)劃分,在職能管理上,強(qiáng)化戰(zhàn)略管。
理、風(fēng)險(xiǎn)控制、運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)及管理支持作用。在戰(zhàn)略管理上,執(zhí)行集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定工作計(jì)劃,確定績(jī)效目標(biāo),實(shí)施業(yè)績(jī)考核。在風(fēng)險(xiǎn)控制上,注重財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)及政策風(fēng)險(xiǎn)控制。在運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)上,注重對(duì)資金協(xié)調(diào)、市場(chǎng)協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào),解決協(xié)同性的問(wèn)題。在管理支持上,發(fā)揮人力、財(cái)務(wù)、資金、信息、服務(wù)等作用,實(shí)現(xiàn)公司有效運(yùn)轉(zhuǎn),提高辦公效率。在公司機(jī)構(gòu)設(shè)置上,加強(qiáng)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理職能。對(duì)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行重新梳理,在部門(mén)職能層面上減少多頭指揮、職責(zé)不明的現(xiàn)象。以利潤(rùn)、成本、質(zhì)量、責(zé)任為控制核心。進(jìn)一步強(qiáng)化精細(xì)化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則,對(duì)公司部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化配置,在采購(gòu)、銷售、設(shè)備維修等3個(gè)方面實(shí)現(xiàn)集中管理,建立統(tǒng)一的集中管理平臺(tái),降低運(yùn)營(yíng)管理成本,提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制考核。認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
集團(tuán)公司各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷完善考核機(jī)制,加強(qiáng)月度、季度、年度考核工作,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
2、增加后備資源分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門(mén):調(diào)度室、生產(chǎn)技術(shù)部。改進(jìn)措施:
考慮到公司服務(wù)年限短,煤炭資源即將枯竭的實(shí)際情況,生產(chǎn)技術(shù)部積極制定合理的采掘計(jì)劃、優(yōu)化生產(chǎn)方案,盡可能的延長(zhǎng)礦井服務(wù)年限,并請(qǐng)集團(tuán)公司、在后備資源接續(xù)上給予幫助和支持。
3、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門(mén):人力資源部、職工培訓(xùn)部。改進(jìn)措施:堅(jiān)持“以人為本”的理念,加大在人力資源配置、高素質(zhì)人才改進(jìn)、人員培訓(xùn)等方面的工作力度,優(yōu)化現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu),提高崗位適配能力,進(jìn)一步適應(yīng)并支撐企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
1、安全基礎(chǔ)管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門(mén):安監(jiān)部、職工培訓(xùn)部、標(biāo)準(zhǔn)化辦公室、通防部、機(jī)電部。
改進(jìn)措施:
完善安全管理制度體系建設(shè)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下井帶班值班制度、現(xiàn)場(chǎng)隱患排查制度,安全專項(xiàng)資金投入制度,安全責(zé)任考核制度,安全責(zé)任追究制度。推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼續(xù)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),落實(shí)各級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作責(zé)任制,積極推進(jìn)安全達(dá)標(biāo)。注重從物的管理向提高人員素質(zhì)、規(guī)范操作行為轉(zhuǎn)變,注重從形象達(dá)標(biāo)向動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)變,努力創(chuàng)建安保型企業(yè)。
備的巷道及工作面進(jìn)行停產(chǎn)整頓。強(qiáng)化“一通三防”管理,持續(xù)優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng),篩查和探明隱性火區(qū),采取多種措施防范火災(zāi)。同時(shí),加強(qiáng)頂板、機(jī)電運(yùn)輸、零星事故的防控,加大現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,尤其是對(duì)于上級(jí)部門(mén)歷次檢查查出的問(wèn)題,全部按照“五定”原則落實(shí)整改,確保實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
強(qiáng)化職工安全教育培訓(xùn)。全面推進(jìn)“三大規(guī)程”學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升員工的安全意識(shí)和崗位操作能力,確保安全生產(chǎn)。加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)。完善企業(yè)安全生產(chǎn)預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)應(yīng)急救援物資中心庫(kù)的建設(shè),強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制和演練。
2、煤質(zhì)管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門(mén):采掘區(qū)隊(duì)、生產(chǎn)技術(shù)管理部、銷售部。改進(jìn)措施:
嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理。繼續(xù)抓好井下采、掘、運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)管理,加強(qiáng)煤質(zhì)監(jiān)測(cè),最大限度地提高煤質(zhì)。合理組織生產(chǎn)。針對(duì)煤層地質(zhì)變化,合理配采,保證煤質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定,降低地質(zhì)條件帶來(lái)的不利影響。繼續(xù)采取分采、分儲(chǔ)、分裝等手段,全面推行以質(zhì)計(jì)價(jià),可以采取劣質(zhì)煤實(shí)施折噸提價(jià)銷售,減少銷售,減少煤質(zhì)糾紛,實(shí)現(xiàn)供需雙贏。加強(qiáng)煤質(zhì)考核。強(qiáng)化煤質(zhì)管理,大力倡導(dǎo)噸煤效益的煤質(zhì)管理理念,形成齊抓共管的煤質(zhì)保證體系。
3、成本控制提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門(mén):財(cái)務(wù)部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)管理部、行政部、綜合部、物資供應(yīng)部改進(jìn)措施:
成本責(zé)任體系落實(shí),堅(jiān)持把成本控制作為經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)緊抓不放,詳細(xì)分析成本構(gòu)成要素,建立橫向到邊、縱向到底的成本監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任體系,強(qiáng)化關(guān)鍵指標(biāo)考核,考核結(jié)果直接與績(jī)效工資掛鉤。
強(qiáng)化預(yù)算和計(jì)劃管理。按照精細(xì)化管理要求,牢牢抓住計(jì)劃、執(zhí)行、控制、驗(yàn)收、結(jié)果全過(guò)程,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,對(duì)未完成計(jì)劃指標(biāo)的部門(mén)、隊(duì)組要督促其迎頭趕上,著力提高計(jì)劃執(zhí)行水平,公司業(yè)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)考核,考核結(jié)果與相關(guān)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)掛鉤。
時(shí)調(diào)整物資進(jìn)貨量和儲(chǔ)備量。嚴(yán)格控制人工成本。鑒于今年公司效益下滑的實(shí)際情況,我們將嚴(yán)格遵照集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)人工成本控制的通知要求,健全人工成本統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)警機(jī)制。合理調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,進(jìn)一步規(guī)范各類福利補(bǔ)貼管理,確保人工成本始終處于可控狀態(tài)。完善核算體系。抓好以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)和以成本、投資管理為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理??s小核算單位,進(jìn)一步加大執(zhí)行監(jiān)督力度,每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都要有指標(biāo)、有責(zé)任、有考核,節(jié)獎(jiǎng)超罰,提升企業(yè)的管理水平和盈利能力。
4、完善煤炭銷售管理體系計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門(mén):銷售部。改進(jìn)措施:
密切跟蹤煤炭市場(chǎng)形勢(shì)變化,不斷鞏固和拓展穩(wěn)定的銷售客戶,充分運(yùn)用靈活的市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制,適時(shí)調(diào)整煤炭營(yíng)銷策略,優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu),提高銷售效益。
推進(jìn)地銷大戶策略和“分戶到人”制度,與重點(diǎn)用戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,提高地銷煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到增收增效目的。
5、人力資源管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
和員工的工作積極性。強(qiáng)化對(duì)各級(jí)管理人員績(jī)效指標(biāo)的考核,形成以“以績(jī)效論成敗、以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)優(yōu)劣”的評(píng)價(jià)理念。
6、外包隊(duì)伍管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門(mén):人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)管理部、基本建設(shè)部。改進(jìn)措施:
加強(qiáng)外包隊(duì)伍管理。對(duì)外包隊(duì)伍資質(zhì)、各種管理人員配置以及管理水平進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)督。強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工人工資發(fā)放和獎(jiǎng)懲的監(jiān)督,加強(qiáng)外包隊(duì)伍班組建設(shè),把其納入公司統(tǒng)一管理,有效提升外包隊(duì)伍人員整體素質(zhì)。加快自有專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。適度加快自有專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè),尤其是加強(qiáng)特殊工種、特殊技能人員的培養(yǎng)與使用,形成公司的骨干力量。
公司年度人力資源管理工作考核內(nèi)容中。
7、黨建工作質(zhì)量提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門(mén):黨委辦公室、紀(jì)檢部、團(tuán)委、群監(jiān)站。
改進(jìn)措施:
展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。加強(qiáng)黨管安全工作。切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),必須按照總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則,各支部和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹(shù)立以人為本的觀念,關(guān)注安全,關(guān)愛(ài)生命,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性,使“安全第一,預(yù)防為主”、“責(zé)任重于泰山”的思想真正在頭腦中扎下根來(lái),真正站在維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,維護(hù)黨的執(zhí)政地位的高度,以對(duì)黨、對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,把職工的生命安全置于高于一切的地位,從政治上、思想上和組織上切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),并從制度上、管理上采取有效措施加強(qiáng)監(jiān)督,堅(jiān)持不懈地把安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實(shí)抓好。
五、專項(xiàng)提升工作要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各單位、各部門(mén)要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),按照專項(xiàng)提升工作。
1.各部門(mén)要加強(qiáng)與公司相關(guān)部門(mén)的溝通配合,在做好公司共性瓶頸與管理短板的專項(xiàng)提升細(xì)化分解計(jì)劃和制定整改方案工作的同時(shí),積極推進(jìn)本部門(mén)個(gè)性瓶頸與管理短板的專項(xiàng)提升細(xì)化分解計(jì)劃和制定整改方案工作。
2.相關(guān)部門(mén)要就公司3個(gè)發(fā)展瓶頸和7個(gè)管理短板的專項(xiàng)提升工作進(jìn)行細(xì)化分解,制定好整改方案,同時(shí)還要針對(duì)部門(mén)中作中存在的突出問(wèn)題,制定切實(shí)可行的部門(mén)管理提升方案。
指標(biāo)提升方案的篇十八
指標(biāo)提升是一種重要的做法,可以幫助我們更好地監(jiān)控工作或業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,識(shí)別問(wèn)題,及時(shí)采取行動(dòng),以確保我們的工作和業(yè)務(wù)能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在本文中,我想分享一些我在指標(biāo)提升中的心得和體會(huì)。
第二段:相信數(shù)據(jù)的力量。
指標(biāo)提升的一個(gè)重要前提是相信數(shù)據(jù)的力量。無(wú)論是什么領(lǐng)域的工作或業(yè)務(wù),都有其相應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)。例如,如果我們是銷售員,我們需要監(jiān)測(cè)每天的銷售量、顧客滿意度等指標(biāo)。如果我們是市場(chǎng)營(yíng)銷專員,我們需要監(jiān)測(cè)每周的轉(zhuǎn)化率、流量等指標(biāo)。相信數(shù)據(jù)可以幫助我們更好地了解我們的工作或業(yè)務(wù)在哪些方面需要改進(jìn)或加強(qiáng)。
第三段:細(xì)化指標(biāo)、量化目標(biāo)。
細(xì)化指標(biāo)和量化目標(biāo)也是指標(biāo)提升的關(guān)鍵因素。我們需要對(duì)我們負(fù)責(zé)的工作或業(yè)務(wù)進(jìn)行仔細(xì)地分析,確定關(guān)鍵的指標(biāo)和目標(biāo),并針對(duì)這些指標(biāo)和目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和量化。這樣,我們就能夠更加有效地檢測(cè)我們的工作或業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取行動(dòng)。
第四段:挖掘數(shù)據(jù)背后的含義。
指標(biāo)提升不僅僅是關(guān)注數(shù)據(jù)本身,而是要分析數(shù)據(jù)背后的含義。例如,我們不能僅僅關(guān)注每周的銷售量是否達(dá)到目標(biāo),而是要分析銷售量下降的原因,以便我們能夠采取措施處理這些問(wèn)題。因此,在指標(biāo)提升中,我們需要挖掘數(shù)據(jù)背后的含義,分析數(shù)據(jù)與實(shí)際情況是否一致,以及哪些因素對(duì)指標(biāo)的達(dá)成起到重要作用。
第五段:持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化。
最后一點(diǎn),指標(biāo)提升是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,我們需要不斷地優(yōu)化我們的方法和流程,以便我們能夠更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。例如,我們可以通過(guò)改進(jìn)數(shù)據(jù)的分析方法、引入新的工具或技術(shù)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作等方式來(lái)提升我們的指標(biāo)。因此,持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化是指標(biāo)提升過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。
總結(jié):
指標(biāo)提升是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的過(guò)程。相信數(shù)據(jù)的力量、細(xì)化指標(biāo)、量化目標(biāo)、挖掘數(shù)據(jù)背后的含義以及持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化,這些都是指標(biāo)提升中必須要重視的因素。只有掌握好這些重點(diǎn),才能夠更加有效地進(jìn)行指標(biāo)提升,讓我們的工作和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
指標(biāo)提升方案的篇一
2008年是不同尋常的.一年,由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融風(fēng)暴開(kāi)始席卷全球,金融、能源、出口、制造等領(lǐng)域?qū)以庵貏?chuàng),全球股市跳水,企業(yè)大范圍裁員……在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下,我國(guó)客車(chē)制造業(yè)也開(kāi)始使出渾身解數(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)金融危機(jī):壓縮投資,降低成本,實(shí)行區(qū)域性和差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略,以確保企業(yè)利潤(rùn)和擴(kuò)大銷售范圍.
作者:吉學(xué)剛作者單位:刊名:商用汽車(chē)英文刊名:commercialvehicle年,卷(期):2009“”(2)分類號(hào):關(guān)鍵詞:
指標(biāo)提升方案的篇二
為使物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升,有力促進(jìn)房屋銷售,并實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)特制訂如下品質(zhì)提升措施:
一、公司總部:
2、在公示各小區(qū)設(shè)總經(jīng)理會(huì)見(jiàn)業(yè)主日,收聽(tīng)業(yè)主的'問(wèn)題,解答業(yè)主疑惑。
二、銷售中心:
1、調(diào)秩序隊(duì)員一員在在金沙江大道十字路口處指揮引導(dǎo)看房車(chē)輛按順停入車(chē)位,并開(kāi)門(mén)服務(wù)指引客戶進(jìn)入營(yíng)銷中心。
2、雨天保潔增加進(jìn)入大門(mén)代為擦鞋服務(wù),使用干布替客戶鞋面擦凈擦干。
三、小區(qū)管理:
1、秩序:
a.秩序大門(mén)崗坐崗改為站崗;。
b.巡邏人員在左臂上配印有巡邏字樣的袖章,配警棍、對(duì)講機(jī)進(jìn)行巡邏,
c.秩序隊(duì)員例隊(duì)進(jìn)行交接班;。
d.對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員及車(chē)輛進(jìn)行盤(pán)問(wèn)登記;。
e.在停車(chē)場(chǎng)對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行指揮和問(wèn)候服務(wù);。
f.在大門(mén)設(shè)秩序服務(wù),針對(duì)業(yè)主需求及時(shí)實(shí)施幫助(幫助業(yè)主拿行李、打雨傘、引領(lǐng)走訪業(yè)主客人到業(yè)主家中)。
2、客服:
a.實(shí)行站立式服務(wù)和普通話服務(wù);。
b.代為業(yè)主收信件和包裹登,電話通知或送上門(mén);。
c.宣傳欄設(shè)專面代為業(yè)主提供信息發(fā)布服務(wù)(租房、賣(mài)房等);。
d.有償電話、寬帶、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)代繳服務(wù);。
3、工程:
a.電梯零點(diǎn)后維修保養(yǎng)無(wú)打擾服務(wù);。
b.對(duì)業(yè)主報(bào)修實(shí)行15分鐘上門(mén)服務(wù),每周日開(kāi)展減免有償服務(wù)活動(dòng)日;。
c.空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛(wèi)生狀況;。
d.建立設(shè)備檔案卡掛設(shè)備上;。
e.工程主管每周夜查一次人員值班及設(shè)備運(yùn)行情況。
4、保潔:
a.改垃圾處理一次為每日兩次;。
b.雨天一小時(shí)后積水清掃;。
c.每周一次電梯消毒;。
d.延長(zhǎng)衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間,從7:00-----20:00時(shí);。
e.提供有償家政保潔服務(wù);。
5、綠化:
a.補(bǔ)種草坪內(nèi)人行便道,恢復(fù)綠化;。
b.補(bǔ)種部份秋冬季。
指標(biāo)提升方案的篇三
公司各單位,總部各部門(mén):
3月23日,__召開(kāi)中央企業(yè)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)視頻會(huì),5月15至16日,_召開(kāi)中央企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),推動(dòng)中央企業(yè)管理提升活動(dòng)深入開(kāi)展。5月22日,電建集團(tuán)按照_中央企業(yè)管理提升活動(dòng)部署要求召開(kāi)管理提升活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。九局公司領(lǐng)導(dǎo)、總部各部門(mén)和各二級(jí)單位主要管理人員全程聽(tīng)取了會(huì)議精神,公司總經(jīng)理陳學(xué)云在會(huì)上就九局公司開(kāi)展管理提升活動(dòng)工作做出了具體部署。
結(jié)合股份公司《關(guān)于貫徹落實(shí)中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)有限公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見(jiàn)》(中水電股經(jīng)〔xx〕27號(hào))要求,公司嚴(yán)格按照“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的主題積極開(kāi)展九局公司管理提升活動(dòng),并制定了公司管理提升活動(dòng)實(shí)施方案。
九局公司管理提升活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以_《關(guān)于中央企業(yè)開(kāi)展管理提升活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)資發(fā)改革[xx]23號(hào))、股份公司《關(guān)于貫徹落實(shí)中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)有限公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見(jiàn)》(中水電股經(jīng)〔xx〕27號(hào))精神為指導(dǎo)思想,結(jié)合九局公司在建項(xiàng)目實(shí)際情況,將管理提升活動(dòng)覆蓋到總部各部門(mén)、各二級(jí)單位和項(xiàng)目部,推進(jìn)管理創(chuàng)新,開(kāi)源節(jié)流,降本增效,向管理要效益,實(shí)現(xiàn)九局公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
1、在股份公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞管理提升活動(dòng)總目標(biāo),以提高公司管理水平為核心,以健全制度、落實(shí)責(zé)任、提升管理水平、提高管理效率、增強(qiáng)管理效益為主要內(nèi)容。
2、通過(guò)開(kāi)展公司內(nèi)部管理提升活動(dòng),使“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題在我公司得到進(jìn)一步落實(shí),管理創(chuàng)效意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),努力形成管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的工作格局。
通過(guò)開(kāi)展管理提升活動(dòng),增強(qiáng)九局公司管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化,加快管理方式由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為活動(dòng)主題,以加快發(fā)展方式為主線,動(dòng)員全公司廣大干部職工,達(dá)到思想同心、目標(biāo)同向、工作同力,抓機(jī)遇、拓市場(chǎng)、增規(guī)模、強(qiáng)管理、提效益,奮力開(kāi)創(chuàng)公司追趕式發(fā)展的新局面,確保公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
通過(guò)開(kāi)展管理提升活動(dòng),xx年九局公司力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下各項(xiàng)指標(biāo),xx年保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。
1、完成營(yíng)業(yè)收入不低于30億元,同比增長(zhǎng)30%;
2、實(shí)現(xiàn)新簽合同額不低于70億元,同比增長(zhǎng)35%;
3、公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)不低于10%;
4、職工人均年收入增長(zhǎng)率不低于14%;。
5、安全質(zhì)量方面,生產(chǎn)性死亡事故為零,工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良率80%以上,全年無(wú)重大質(zhì)量責(zé)任事故,環(huán)境管理指標(biāo)合格。
管理提升活動(dòng)覆蓋九局公司總部各部門(mén)、各二級(jí)單位和項(xiàng)目部,分級(jí)實(shí)施。公司總部成立以陳學(xué)云總經(jīng)理為組長(zhǎng),分管經(jīng)營(yíng)工作的副總經(jīng)理王忠祿為副組長(zhǎng),各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、評(píng)價(jià)各二級(jí)單位和項(xiàng)目部管理提升活動(dòng)的實(shí)施,并結(jié)合企業(yè)年度管理評(píng)價(jià)開(kāi)展管理提升活動(dòng)成效的考核工作(見(jiàn)九局公司發(fā)〔xx〕91號(hào)文)。
九局公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在經(jīng)營(yíng)管理部。經(jīng)營(yíng)管理部主任張強(qiáng)任辦公室主任,羅建國(guó)任副主任,各職能部門(mén)派一名專職人員任辦公室成員。
各二級(jí)單位和項(xiàng)目部立即成立以分局長(zhǎng)和項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)置辦公室和責(zé)任人,負(fù)責(zé)制定本單位實(shí)施方案、宣傳發(fā)動(dòng)、信息反饋和綜合總結(jié)等工作。實(shí)施方案于6月20日前報(bào)公司管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
1、公司各二級(jí)單位必須嚴(yán)格按公司管理提升實(shí)施方案開(kāi)展本單位管理提升活動(dòng),根據(jù)本單位實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化分解,制定一套完整的適合本單位的實(shí)施方案,并按文件要求及時(shí)向公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送階段性總結(jié)報(bào)告。
2、公司各單位在開(kāi)展管理提升活動(dòng)過(guò)程中,按九局公司經(jīng)〔xx〕11號(hào)和股經(jīng)〔xx〕58號(hào)文件要求,積極作好公司管理提升活動(dòng)的宣傳工作。
特此通知。
指標(biāo)提升方案的篇四
深入貫徹黨的十九大精神,牢固樹(shù)立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、改革創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、質(zhì)量為本、開(kāi)放融合的原則,緊緊圍繞推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,立足工業(yè)強(qiáng)市、質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略定位,大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,打造濟(jì)源標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)版,以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)消費(fèi)品和裝備制造業(yè)質(zhì)量提升,全面促進(jìn)我市消費(fèi)品和裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),引領(lǐng)推動(dòng)濟(jì)源經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)。
標(biāo)準(zhǔn)體系基本健全完善。加強(qiáng)主要消費(fèi)品、工業(yè)基礎(chǔ)、現(xiàn)代裝備制造業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的研究,建立結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出、適應(yīng)濟(jì)源經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的多層次標(biāo)準(zhǔn)體系。
標(biāo)準(zhǔn)化整體水平有效提升。標(biāo)準(zhǔn)在助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升改造、工業(yè)綠色制造、智能制造發(fā)展中發(fā)揮顯著作用;主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果顯著,消費(fèi)品和裝備制造業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度達(dá)到95%以上。
質(zhì)量整體水平有明顯提升。企業(yè)質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng),重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到或接近國(guó)際先進(jìn)水平,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率穩(wěn)定在95%以上;培育一批具有較強(qiáng)品牌建設(shè)能力的企業(yè),打造一批具有影響力的“濟(jì)源品牌”“濟(jì)源制造”“濟(jì)源智造”。
(一)提升標(biāo)準(zhǔn)供給水平,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。
1.建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系。結(jié)合我市產(chǎn)城融合建設(shè),促進(jìn)政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)自主制定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套,構(gòu)建我市消費(fèi)品和裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。支持具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟和社會(huì)組織積極參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作,鼓勵(lì)具備相應(yīng)能力的學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、商會(huì)、聯(lián)合會(huì)等社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟根據(jù)市場(chǎng)需求制定和組織實(shí)施滿足市場(chǎng)和創(chuàng)新需要的團(tuán)體(聯(lián)盟)標(biāo)準(zhǔn)。每年參與制定地方標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)組建省級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)委員會(huì)零的突破。增加高水平、高質(zhì)量、有特色以及綠色制造、智能制造標(biāo)準(zhǔn)的供給,服務(wù)我市消費(fèi)品和裝備制造業(yè)新模式發(fā)展,滿足產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的需求。(責(zé)任單位:市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進(jìn)聯(lián)席會(huì)議成員單位)。
2.推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化與科技協(xié)同。加大科技研發(fā)對(duì)消費(fèi)品和裝備制造標(biāo)準(zhǔn)研制的支持,建立科技成果轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)制,重點(diǎn)引導(dǎo)新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品等創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域、綠色制造和智能制造企業(yè)積極培育省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新研究中心、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新企業(yè),開(kāi)展裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)建設(shè),推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化與科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)協(xié)同發(fā)展,以科技創(chuàng)新促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí),提升標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)水平。(責(zé)任單位:市科學(xué)技術(shù)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會(huì))。
3.推動(dòng)濟(jì)源標(biāo)準(zhǔn)走出去。圍繞“一帶一路”建設(shè)、濟(jì)源國(guó)家產(chǎn)城融合示范區(qū)建設(shè)等國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)施,開(kāi)展消費(fèi)品和裝備制造業(yè)國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)接軌工程,鼓勵(lì)我市的消費(fèi)品和裝備制造業(yè)企業(yè)采用具有先進(jìn)水平的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),提高國(guó)內(nèi)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”。以標(biāo)準(zhǔn)為載體,促進(jìn)有色金屬、機(jī)械制造、食品等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)企業(yè)走出濟(jì)源,走出河南,走向世界。支持和鼓勵(lì)企業(yè)積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作,增強(qiáng)濟(jì)源企業(yè)參與全國(guó)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)能力。力爭(zhēng)到20xx年,全市消費(fèi)品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域參與研制國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)以上。(責(zé)任單位:市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會(huì)、有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì))。
4.強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)宣貫實(shí)施。強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)與政策和行業(yè)管理措施的有效銜接,形成協(xié)同推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的工作合力,促進(jìn)企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和提供服務(wù)。深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新企業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)、高端裝備制造、智能制造標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)等創(chuàng)建活動(dòng),在重點(diǎn)消費(fèi)品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)建一批標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),以點(diǎn)帶面,加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的推廣實(shí)施。(責(zé)任單位:市工業(yè)和信息化委員會(huì)、發(fā)展和改革委員會(huì)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、環(huán)境保護(hù)局、食品藥品監(jiān)督管理局)。
(二)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,促進(jìn)質(zhì)量水平提升。
1.推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理。鼓勵(lì)企業(yè)推廣運(yùn)用精益制造、全面質(zhì)量管理、卓越績(jī)效等先進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)和方法,廣泛開(kāi)展質(zhì)量比對(duì)、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng),支持企業(yè)開(kāi)展國(guó)際對(duì)標(biāo),提高國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)采標(biāo)率。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識(shí),大力開(kāi)展職業(yè)技能比武和競(jìng)賽,樹(shù)立“濟(jì)源工匠”“中原大工匠”標(biāo)桿,把工匠精神納入企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。每年選擇3家重點(diǎn)消費(fèi)品和裝備制造業(yè)企業(yè),推廣應(yīng)用中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)和省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織的質(zhì)量管理模式。(責(zé)任單位:市工業(yè)和信息化委員會(huì)、科學(xué)技術(shù)局、總工會(huì)、人力資源和社會(huì)保障局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工商行政管理局、有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì))。
2.推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)。鼓勵(lì)企業(yè)制定和實(shí)施對(duì)標(biāo)國(guó)際的高水平企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度,推動(dòng)企業(yè)自我聲明公開(kāi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量承諾,并探索納入市公共信用信息平臺(tái)、企業(yè)信息公示系統(tǒng)等,接受社會(huì)公眾監(jiān)督,鼓勵(lì)第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估公開(kāi)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的.水平,提高標(biāo)準(zhǔn)信息的透明度。試點(diǎn)推行“標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者”“質(zhì)量領(lǐng)跑者”制度,促進(jìn)企業(yè)主動(dòng)實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)、追求高質(zhì)量,滿足市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)的消費(fèi)需求。(責(zé)任單位:市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會(huì)、工商行政管理局)。
3.提升企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力。組織實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目,支持企業(yè)圍繞行業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)和工藝進(jìn)行攻關(guān),攻克一批影響質(zhì)量提升的關(guān)鍵共性質(zhì)量技術(shù)。建立工業(yè)技術(shù)改造重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù),加大對(duì)消費(fèi)品和裝備制造企業(yè)質(zhì)量技術(shù)改造的支持、引導(dǎo)力度。在重點(diǎn)工業(yè)領(lǐng)域,推廣可靠性設(shè)計(jì)、試驗(yàn)與驗(yàn)證以及可制造性設(shè)計(jì)等先進(jìn)質(zhì)量工程技術(shù)。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)建立工程實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)中心、檢測(cè)中心、產(chǎn)業(yè)化基地。大力支持科技型中小企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力,開(kāi)展重點(diǎn)消費(fèi)品和裝備制造產(chǎn)品的認(rèn)定評(píng)審。進(jìn)一步提高企業(yè)申請(qǐng)專利的數(shù)量和質(zhì)量,重點(diǎn)支持萬(wàn)企轉(zhuǎn)型企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)及科技小巨人企業(yè),通過(guò)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、政策引導(dǎo),形成一個(gè)專利企業(yè)群體、一批有一定影響力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、一批具有戰(zhàn)略布局的知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)。(責(zé)任單位:市科學(xué)技術(shù)局、工業(yè)和信息化委員會(huì)、發(fā)展和改革委員會(huì)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)。
4.強(qiáng)化“濟(jì)源品牌”建設(shè)。實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,在重點(diǎn)消費(fèi)品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域打造一批擁有自主核心技術(shù)、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的知名產(chǎn)品、知名企業(yè)、知名品牌。推動(dòng)區(qū)域品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌價(jià)值評(píng)價(jià),提升品牌價(jià)值和效應(yīng),擴(kuò)大“濟(jì)源制造”影響力。發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū),提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,促進(jìn)商標(biāo)品牌集約式發(fā)展。加大市長(zhǎng)、省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)培育、評(píng)選和宣傳力度,爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。到20xx年,培育地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品1個(gè)以上、中國(guó)馳名商標(biāo)1件以上、河南老字號(hào)1個(gè)以上,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)零的突破,創(chuàng)建全國(guó)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)1個(gè)以上、省級(jí)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)1個(gè)以上,創(chuàng)建全國(guó)出口工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)1個(gè)以上、省級(jí)出口工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)1個(gè)以上。(責(zé)任單位:市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會(huì)、商務(wù)局、工商行政管理局、河南出入境檢驗(yàn)檢疫局濟(jì)源辦事處)。
(三)提升技術(shù)服務(wù)能力,夯實(shí)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)。
1.加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)。構(gòu)建消費(fèi)品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域計(jì)量測(cè)試服務(wù)體系,加快研發(fā)產(chǎn)業(yè)急需關(guān)鍵測(cè)量領(lǐng)域的自主核心技術(shù),開(kāi)展新一代計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)研究,不斷滿足產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)計(jì)量技術(shù)和方法提出的新要求。鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展測(cè)量管理體系認(rèn)證,有效支撐消費(fèi)品和裝備制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和品質(zhì)提升。加快國(guó)家防爆電器檢測(cè)中心建設(shè),鼓勵(lì)高校、科研院所、大型企業(yè)等擴(kuò)大質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)資源共享,推進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)資源整合和效率優(yōu)化,推動(dòng)有色金屬、鋼鐵、鉛酸蓄電池檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。(責(zé)任單位:市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會(huì)、發(fā)展和改革委員會(huì))。
指標(biāo)提升方案的篇五
按照市委市政府全方位推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)要求,堅(jiān)持質(zhì)量興農(nóng)、標(biāo)準(zhǔn)立農(nóng)、品牌強(qiáng)農(nóng),統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)發(fā)展和質(zhì)量安全,管源頭、管過(guò)程、管產(chǎn)品、管標(biāo)準(zhǔn)、管能力、管本質(zhì),加快農(nóng)業(yè)特色轉(zhuǎn)型,持續(xù)增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給,精心打造“忻”字號(hào)農(nóng)產(chǎn)品品牌矩陣,全力推動(dòng)我市農(nóng)業(yè)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。
(二)基本原則。
堅(jiān)持質(zhì)量第一。構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系,推進(jìn)種養(yǎng)殖生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)第一二三產(chǎn)業(yè)深度融合,強(qiáng)化全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)管,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和效益。
堅(jiān)持綠色引領(lǐng)。推行綠色生產(chǎn)方式,嚴(yán)格農(nóng)業(yè)投入品使用,凈化農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境,強(qiáng)化高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),發(fā)展有機(jī)旱作農(nóng)業(yè),增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給。
堅(jiān)持品牌強(qiáng)農(nóng)。打造區(qū)域公用品牌,培育企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌,線上線下同步發(fā)力,推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)國(guó)際“雙循環(huán)”,促進(jìn)農(nóng)民富裕富足。
堅(jiān)持各司其職。落實(shí)屬地責(zé)任,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)生產(chǎn)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。壓實(shí)生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、農(nóng)民合作社等新型經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)管。
(三)行動(dòng)目標(biāo)。
到20xx年,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平全面提高,綠色優(yōu)質(zhì)安全農(nóng)產(chǎn)品比重大幅提升,創(chuàng)建省級(jí)以上現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化示范基地2個(gè)以上,有效的綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到500個(gè)。農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈深度融合,精深加工能力和水平穩(wěn)步提升,力爭(zhēng)新增農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)1家、省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)20家。忻州“特”“優(yōu)”農(nóng)產(chǎn)品品牌培育全面提速,公用品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌良性互動(dòng),創(chuàng)建市級(jí)區(qū)域公用品牌3個(gè),農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益大幅增加。監(jiān)管和執(zhí)法能力全面提升,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)定可靠,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)合格率達(dá)98%以上,人民群眾的獲得感、幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。
(一)加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化,特優(yōu)產(chǎn)品“產(chǎn)出來(lái)”
1.優(yōu)質(zhì)種植產(chǎn)品生產(chǎn)。打造高產(chǎn)玉米、優(yōu)質(zhì)雜糧、加工型馬鈴薯等“特”“優(yōu)”產(chǎn)業(yè)“三品一標(biāo)”生產(chǎn)基地,選用優(yōu)良品種,提升產(chǎn)品品質(zhì),打造農(nóng)業(yè)品牌,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。積極推進(jìn)雜糧作物全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,推廣全程機(jī)械化作業(yè)等集成技術(shù)。建設(shè)提升干鮮果品和蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地,提高果菜品質(zhì)與質(zhì)量。創(chuàng)建中藥材標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地,實(shí)現(xiàn)道地藥材標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市衛(wèi)健委、市自然資源局)。
2.優(yōu)質(zhì)畜牧產(chǎn)品生產(chǎn)。推動(dòng)建設(shè)規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地,培育一批主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、原料基地共建、資源要素共享、聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)緊密的產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體。實(shí)施屠宰行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)工程,支持大型養(yǎng)殖集團(tuán)配套建設(shè)屠宰場(chǎng),推進(jìn)現(xiàn)有屠宰場(chǎng)達(dá)標(biāo)改造。實(shí)施畜產(chǎn)品精深加工工程,支持2個(gè)龍頭企業(yè)改造深加工設(shè)備和質(zhì)量控制設(shè)施,提升競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施畜產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)工程,升級(jí)改造區(qū)域性畜產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)5個(gè),培育專業(yè)化活畜禽調(diào)運(yùn)和畜產(chǎn)品流通企業(yè)10個(gè)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
3.優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品生產(chǎn)。全力實(shí)施池塘標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)改造和養(yǎng)殖尾水治理、大水面生態(tài)漁業(yè)、漁菜綜合種養(yǎng)三大漁業(yè)工程,深入推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖,不斷調(diào)整優(yōu)化養(yǎng)殖品種結(jié)構(gòu),持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)地水產(chǎn)品獸藥殘留監(jiān)控和水產(chǎn)養(yǎng)殖用投入品執(zhí)法監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,不斷優(yōu)化養(yǎng)殖生產(chǎn)環(huán)境,提檔升級(jí)養(yǎng)殖生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備水平,提高優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品綜合生產(chǎn)能力,建設(shè)水產(chǎn)健康生態(tài)養(yǎng)殖示范基地1個(gè)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
4.健全農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。聚焦“特”“優(yōu)”產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈安全、質(zhì)量、服務(wù)、支撐、品牌等標(biāo)準(zhǔn)研制,推行山西標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)制度,按照全省統(tǒng)一部署,構(gòu)建完善“標(biāo)準(zhǔn)+認(rèn)證+品牌”生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)。加快市級(jí)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)集群、有機(jī)旱作等重點(diǎn)地方標(biāo)準(zhǔn)研制,推進(jìn)特色作物生產(chǎn)機(jī)械化技術(shù)規(guī)范、初加工機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)制定,加快構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。支持科研院校、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)等單位參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂,積極轉(zhuǎn)化采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)協(xié)會(huì)、企業(yè)制定能夠彰顯產(chǎn)品特色和優(yōu)勢(shì)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,培育龍頭企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”,選樹(shù)5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升的示范典型。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場(chǎng)_、市自然資源局、市發(fā)改委、山西農(nóng)業(yè)大學(xué)玉米研究所)。
5.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)集成轉(zhuǎn)化。開(kāi)展重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)推廣行動(dòng),每年遴選一批主推標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范創(chuàng)建,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化原料和生產(chǎn)基地,開(kāi)展蔬菜、干鮮果標(biāo)準(zhǔn)園和畜禽、水產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化健康養(yǎng)殖場(chǎng)提升行動(dòng),推進(jìn)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)、整縣域標(biāo)準(zhǔn)化示范創(chuàng)建。推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域先行示范,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)、農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展先行區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣,以及國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)集群、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)全域推行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”,深入開(kāi)展綠色食品生產(chǎn)操作規(guī)程“進(jìn)企入戶”行動(dòng),推動(dòng)規(guī)程落到田間地頭。創(chuàng)建主要農(nóng)作物生產(chǎn)全程機(jī)械化示范縣、農(nóng)業(yè)機(jī)械化綜合示范縣,建設(shè)機(jī)械化標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),加快主要農(nóng)作物(玉米、馬鈴薯、高粱、胡麻、莜麥、谷子、蕎麥和豆類)全程機(jī)械化生產(chǎn)進(jìn)程。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市自然資源局)。
6.創(chuàng)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化示范基地引導(dǎo)龍頭企業(yè)申請(qǐng)創(chuàng)建國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)基地。發(fā)揮農(nóng)業(yè)科研院校的科技支撐作用,依托省級(jí)以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣等相關(guān)主體,創(chuàng)建省級(jí)以上現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化示范基地2個(gè)以上。以“菜籃子”產(chǎn)品為重點(diǎn),因地制宜集成一批先進(jìn)適用的標(biāo)準(zhǔn)綜合體,推動(dòng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
7.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估。開(kāi)展“亮標(biāo)”行動(dòng),各類標(biāo)準(zhǔn)園、產(chǎn)業(yè)園、示范生產(chǎn)基地標(biāo)準(zhǔn)上墻,企業(yè)、合作社等執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)工作手冊(cè),推選一批省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作示范典型。加大農(nóng)獸藥殘留等標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)力度,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)地方標(biāo)準(zhǔn)推廣效果評(píng)估,推薦經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益顯著的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目參評(píng)省、市標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng),及時(shí)制修訂或廢止過(guò)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)。加大農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)力度,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì)建設(shè),加快形成農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范推廣體系。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場(chǎng)_、市自然資源局、市發(fā)改委)。
(二)促進(jìn)融合發(fā)展,全產(chǎn)業(yè)鏈“強(qiáng)起來(lái)”
8.加強(qiáng)主體培育。推動(dòng)實(shí)施以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社示范社為重點(diǎn)的農(nóng)業(yè)企業(yè)倍增工程,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。完善落實(shí)我市一產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金等政策,積極爭(zhēng)取國(guó)家和省級(jí)層面對(duì)我市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展的支持。開(kāi)展農(nóng)民合作社質(zhì)量提升整縣推進(jìn)試點(diǎn),創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)民合作社示范社30個(gè),提升農(nóng)民合作社的服務(wù)能力和帶動(dòng)效應(yīng)。支持完善家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展政策體系、管理制度和指導(dǎo)服務(wù)機(jī)制,增強(qiáng)家庭農(nóng)場(chǎng)服務(wù)帶動(dòng)能力,提升發(fā)展水平,創(chuàng)建省級(jí)家庭農(nóng)場(chǎng)示范縣3個(gè)、省級(jí)示范家庭農(nóng)場(chǎng)30個(gè)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市財(cái)政局、市科技局、市工信局)。
9.提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)質(zhì)量。推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),創(chuàng)建省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園1—2個(gè),推動(dòng)重點(diǎn)園區(qū)全方面升級(jí),推進(jìn)“生產(chǎn)+加工+科技”一體化發(fā)展,加快產(chǎn)業(yè)全環(huán)節(jié)升級(jí)全鏈條增值。分品種分產(chǎn)業(yè)分類型建設(shè)一批標(biāo)準(zhǔn)化種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)產(chǎn)品精深加工園、都市農(nóng)業(yè)園。加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè),整縣域推進(jìn)農(nóng)業(yè)設(shè)施化、園區(qū)化、融合化、綠色化、數(shù)字化發(fā)展,打造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升平臺(tái),引領(lǐng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局)。
10.推進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。落實(shí)農(nóng)業(yè)“特”“優(yōu)”戰(zhàn)略,秉持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、精細(xì)化、品牌化、市場(chǎng)化、專業(yè)化的“六化”發(fā)展理念,全環(huán)節(jié)提升、全鏈條增值、全產(chǎn)業(yè)融合。聚焦雜糧、中藥材、沙棘、畜產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),加快推動(dòng)延鏈、補(bǔ)鏈、壯鏈、優(yōu)鏈,爭(zhēng)創(chuàng)一批省級(jí)農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)鏈。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市自然資源局)。
(三)提升農(nóng)業(yè)品牌,“忻”字號(hào)招牌“靚起來(lái)”
11.加強(qiáng)綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證登記。大力發(fā)展綠色、有機(jī)、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品和“圳品”,支持脫貧地區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)集群和示范園區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體和符合認(rèn)證條件的產(chǎn)品申報(bào)綠色食品。因地制宜開(kāi)展有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,提升有機(jī)旱作區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力。實(shí)施地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品保護(hù)工程,推動(dòng)地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。加大“圳品”創(chuàng)建力度,在“特”字上做文章,探索農(nóng)產(chǎn)品直供粵港澳的新思路新模式。積極創(chuàng)建“國(guó)字號(hào)”綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地和高校農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地。加快發(fā)展名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品,探索實(shí)施良好農(nóng)業(yè)規(guī)范,擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品全程質(zhì)量控制技術(shù)體系試點(diǎn)范圍,增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品有效供給。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場(chǎng)_)。
12.推行承諾達(dá)標(biāo)合格證。強(qiáng)化產(chǎn)地準(zhǔn)出,以縣(市、區(qū))建立企業(yè)、合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)等食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體目錄,農(nóng)產(chǎn)品全部開(kāi)具承諾達(dá)標(biāo)合格證。開(kāi)展承諾達(dá)標(biāo)合格證普及行動(dòng),引導(dǎo)小散戶開(kāi)具合格證。農(nóng)產(chǎn)品展示展銷等活動(dòng)主辦方把承諾達(dá)標(biāo)合格證作為“入場(chǎng)券”。引導(dǎo)學(xué)校(含培訓(xùn)學(xué)校)、醫(yī)院、機(jī)關(guān)和企業(yè)食堂,以及賓館飯店等人員集中的重點(diǎn)消費(fèi)單位采購(gòu)有承諾達(dá)標(biāo)合格證等合格證明文件的食用農(nóng)產(chǎn)品。強(qiáng)化市場(chǎng)準(zhǔn)入,加大食用農(nóng)產(chǎn)品合格憑證檢查力度。田頭市場(chǎng)、產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)、大型商場(chǎng)和超市開(kāi)辦者要查驗(yàn)食用農(nóng)產(chǎn)品合格憑證,創(chuàng)建一批示范批發(fā)市場(chǎng)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場(chǎng)_、市商務(wù)局、市教育局、市衛(wèi)健委)。
指標(biāo)提升方案的篇六
xx五金欲成就品牌持久生存并取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長(zhǎng)基因,從觀念、價(jià)值觀與行為模式著手,為包括銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言概括就是:思想先行、傳播理念,統(tǒng)一價(jià)值觀;品牌經(jīng)營(yíng)、摒棄浮躁,塑造忠誠(chéng)度;獨(dú)家代理、守區(qū)銷售,維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道,強(qiáng)化服務(wù)功能;用心經(jīng)營(yíng)、全神關(guān)注,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持,環(huán)節(jié)掌控,保證專賣(mài)店成功經(jīng)營(yíng)。
對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng),才能為xx五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見(jiàn)到實(shí)效:
1、促使經(jīng)銷商將五金作為經(jīng)營(yíng)的核心
一個(gè)區(qū)域能不能做好,首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)xx品牌的良好心態(tài)則來(lái)源于:清晰的品牌操作思路;相對(duì)完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場(chǎng)管理手段;對(duì)經(jīng)銷商操作市場(chǎng)的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場(chǎng)操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個(gè)復(fù)合型的問(wèn)題。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域,首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)所形成的積極作用,準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)心態(tài)。然后在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定了解、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。這樣會(huì)讓經(jīng)銷商覺(jué)得我們是有備而來(lái),為了提升區(qū)域銷售能力,為經(jīng)銷商獲取更大利潤(rùn)與更大的發(fā)展空間來(lái)工作的。這樣通過(guò)對(duì)我們自身的角色進(jìn)行定位、對(duì)經(jīng)銷商所面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析、對(duì)怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握,才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營(yíng)作為自己的經(jīng)營(yíng)核心,這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的。就算在一開(kāi)始無(wú)法達(dá)到這樣的目標(biāo),也要給自己定下要求,在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個(gè)人、認(rèn)同xx品牌、認(rèn)同我們對(duì)市場(chǎng)的把握能力。
2、對(duì)專賣(mài)方法進(jìn)行管理
五金類品牌現(xiàn)在多以專賣(mài)形式銷售產(chǎn)品,這是有原因的。第一,專賣(mài)店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二,專賣(mài)店可以通過(guò)專賣(mài)與系列相對(duì)完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,縮小了顧客對(duì)品牌的可選擇性;第三,專賣(mài)店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,可以增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的信任感;第四,通過(guò)專賣(mài)體系的一致性,公司可以增強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的力量。專賣(mài)店就是公司在區(qū)域銷售的依托,所以對(duì)專賣(mài)方法進(jìn)行管理是非常重要的。
專賣(mài)方法包含了這樣幾個(gè)意思,即首先確定專賣(mài)人員,確定對(duì)專賣(mài)人員怎樣管理,怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣(mài)要求,確定專賣(mài)人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣(mài)店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽(tīng)你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣(mài)店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu(mài)的銷售行為。
3、對(duì)專賣(mài)形象進(jìn)行管理
專賣(mài)形象包括產(chǎn)品形象,店面形象,人員形象,促銷推廣形象等。良好的專賣(mài)形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的、便于客戶認(rèn)知,利于增加親切感的。因此對(duì)產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報(bào)張貼、廣告語(yǔ)的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷推廣的物品形象都會(huì)有層次性要求。商務(wù)人員主要通過(guò)對(duì)以上層面的全面把握進(jìn)行專賣(mài)形象的管理。作為,則必須對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求,設(shè)計(jì)得體的,能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。
4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒(méi)有太大問(wèn)題后,應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢(shì);當(dāng)?shù)厥褂卯a(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過(guò)合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過(guò)與經(jīng)銷商的溝通,通過(guò)對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,通過(guò)與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見(jiàn)到實(shí)效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問(wèn)題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問(wèn)題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說(shuō)爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場(chǎng)投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),有精確的付出,才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,正確引導(dǎo)五金的經(jīng)銷商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)為其本職工作。
6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
裝飾公司可能是我們開(kāi)展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn)。尤其是在相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū),由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越迅速,裝飾公司對(duì)五金品牌也就越來(lái)越重要。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí),商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,以判斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售突破的主要方向。在這方面,必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力,借助其他途徑了解必要信息。
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來(lái)就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價(jià)格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時(shí)間投入在開(kāi)發(fā)裝飾公司上。在開(kāi)發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開(kāi)展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑。
7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
在縣級(jí)區(qū)域,木工群體在裝飾市場(chǎng)相對(duì)占有較大份額,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認(rèn)真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商,按照公司的《木工俱樂(lè)部實(shí)施方案》,協(xié)助其設(shè)計(jì)會(huì)員卡,設(shè)計(jì)對(duì)木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時(shí),對(duì)于如何記錄木工資料,如何完善檔案,如何開(kāi)展俱樂(lè)部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷商進(jìn)行說(shuō)明。只有木工會(huì)員達(dá)到一定數(shù)量后,才能開(kāi)展所謂俱樂(lè)部的一些活動(dòng),也才可能使俱樂(lè)部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個(gè)左右的會(huì)員了,這時(shí)開(kāi)展一些有針對(duì)性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動(dòng)就很有必要。
8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
在小區(qū)推廣方面,經(jīng)銷商始終是開(kāi)展活動(dòng)的主體。至于公司怎樣支持,是一個(gè)需要相互協(xié)商的問(wèn)題。公司應(yīng)提供的,是促銷人員統(tǒng)一的服裝,促銷活動(dòng)統(tǒng)一的形象,提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅、桌面寫(xiě)真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說(shuō)辭與必要的促銷品。只有當(dāng)這些東西落實(shí)了,促銷方案確定了,經(jīng)銷商對(duì)于開(kāi)展促銷活動(dòng)的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場(chǎng)管理部門(mén)等的協(xié)調(diào)工作做好了,促銷人員到位并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)了,才可以開(kāi)展相應(yīng)的促銷推廣活動(dòng)。每一個(gè)促銷活動(dòng),都必須保證專業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征,這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動(dòng)后,必須要有總結(jié)與評(píng)估,并回傳給公司市場(chǎng)部。以便既有收獲,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。
9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品
圍繞地級(jí)運(yùn)營(yíng)中心建立的縣級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),對(duì)于五金銷售活動(dòng)整體的促進(jìn)作用,也是比較大的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的縣級(jí)市,如找到合適的經(jīng)銷商,銷售增長(zhǎng)潛力非常可觀。商務(wù)人員初到一個(gè)地區(qū),應(yīng)當(dāng)通過(guò)縣級(jí)經(jīng)銷商打款額度、專賣(mài)店面積、經(jīng)銷商人員配置等因素,結(jié)合對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)以前經(jīng)營(yíng)情況的了解,判斷哪些縣級(jí)經(jīng)銷商是潛力較大的,哪些是潛力較小的;對(duì)于潛力較大的,予以較多關(guān)注,協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,及時(shí)解決其所反映的一些問(wèn)題。對(duì)于潛力較小的,當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長(zhǎng)性,定期分析對(duì)于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源,才能有利于其獲得成長(zhǎng)。
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣(mài)場(chǎng)銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款?價(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿印|方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂(lè)、靚家居、喜盈門(mén)、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專賣(mài)體系
鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢(shì)能。
12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
我們?cè)谧鍪袌?chǎng)、找代理,實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)的同時(shí),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做這些工作。而且,由于行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),決定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力、新品推廣、市場(chǎng)投入、促銷策略、店面管理等情況,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù),更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
13、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,掌握庫(kù)存與訂貨
商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺(tái)帳,對(duì)五金產(chǎn)品的進(jìn)銷存做細(xì)致了解。每個(gè)區(qū)域都是不同的,消費(fèi)習(xí)性總會(huì)有或多或少的差異。通過(guò)定期分析,可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫(kù)存體系,可以對(duì)銷售進(jìn)行預(yù)計(jì),要求經(jīng)銷商做必要的庫(kù)存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷售正常后,準(zhǔn)確的銷售分析與銷售預(yù)計(jì)可以為公司生產(chǎn)與庫(kù)存保持提供依據(jù)。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個(gè)區(qū)域的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正?;枰獦I(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正?;闹饕α恐?是加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時(shí)間管理,達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)人員;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)展必要的促銷與市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開(kāi)發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂(lè)部業(yè)務(wù)開(kāi)展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對(duì)促銷與市場(chǎng)推廣的評(píng)估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問(wèn)題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對(duì)經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)、商務(wù)人員工作考核工具:報(bào)表與總結(jié)
對(duì)商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫(xiě),每周上交一次(通過(guò)郵箱發(fā)送)。
2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
4、每周周末,商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進(jìn)行小結(jié)并計(jì)劃下周工作。
5、每月月底,商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進(jìn)行總結(jié)并對(duì)次月工作進(jìn)行計(jì)劃。
6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下:
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
2、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與形象店管理效果(15分)
3、按時(shí)完成并提交各類報(bào)表與總結(jié)(15分)
4、經(jīng)銷商問(wèn)題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估(15分)
每月月初,由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說(shuō)明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
五金對(duì)市場(chǎng)提供如下有效支持,將利于產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)與品牌力的形成。我們的宗旨是:循序漸進(jìn)、有效投入、定向扶持,在提高產(chǎn)品銷售能力的同時(shí)促使品牌傳播影響力的逐步擴(kuò)大。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識(shí)到的,品牌是做出來(lái)的,是通過(guò)賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,提高其溢價(jià)能力而得以建樹(shù)的。對(duì)品牌的科學(xué)投入,須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣(mài)形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說(shuō)明,關(guān)注對(duì)所屬各級(jí)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),也必須統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝設(shè)計(jì)款式。也可考慮向地級(jí)經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝,這是品牌形象延伸的第一步。至于費(fèi)用承擔(dān)方式,可另行協(xié)商。
2、促銷推廣方面的支持
在促銷推廣方面,首要工作是設(shè)計(jì)促銷形象。包括設(shè)計(jì)x展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會(huì)員卡形象等等。其次,需要制作用于促銷推廣的展示用品,包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計(jì),突出特色)。再次,要為促銷推廣活動(dòng)制定方案,提高展示效果,提升推廣層次,使推廣活動(dòng)建立在充分的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)五金的品牌形象,絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控,人員促銷方法可控,則五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,才能使五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),取得顯著成效。
3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級(jí)經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持,對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷商的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過(guò)現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來(lái)源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力,來(lái)源于對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力,來(lái)源于其工作的勤奮與有效,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,就是對(duì)區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng)。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書(shū),讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺(jué)怎樣傳播五金是合適的,那么五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了。
品牌沒(méi)有什么神秘的,它的塑造過(guò)程,就是強(qiáng)化記憶點(diǎn)的過(guò)程,就是增加暗示的過(guò)程,就是占據(jù)消費(fèi)者心智資源的過(guò)程。無(wú)論是中國(guó)的品牌還是外國(guó)的品牌,都是以品牌精神為核心,逐步占據(jù)消費(fèi)者心智資源而操作起品牌的。我們通過(guò)業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力,把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去,讓他們成為xx品牌的堅(jiān)實(shí)后盾,來(lái)對(duì)我們的業(yè)主進(jìn)行說(shuō)服與引導(dǎo)。
5、開(kāi)展卓有成效的培訓(xùn)
在培訓(xùn)方面,現(xiàn)在問(wèn)題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料,缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員,培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒(méi)有。在此方面,仍需做細(xì)致的準(zhǔn)備工作。需用一周時(shí)間,整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在培訓(xùn)中加以貫徹。
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開(kāi)發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問(wèn)題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問(wèn)題。費(fèi)用不在于多少,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上,可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開(kāi)方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
通過(guò)以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核,拿出有水平的、經(jīng)過(guò)論證有可行性的工作方案方可下市場(chǎng),要充分保證其開(kāi)展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,圍繞行業(yè)知識(shí)、企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)、裝修行業(yè)知識(shí)、專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、xx品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場(chǎng)管理進(jìn)行,現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有:《五金品牌規(guī)劃方案》、《五金提升方案》、《如何經(jīng)營(yíng)五金專賣(mài)店》、《如何有效管理經(jīng)銷商》、《如何做好專賣(mài)店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂(lè)部操作方案》等。《五金培訓(xùn)資料》與《專賣(mài)店管理手冊(cè)》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動(dòng)成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過(guò)考核的商務(wù)人員,每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。
2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析,三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過(guò)適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作。
3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過(guò)對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力,提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)
在實(shí)際的工作當(dāng)中,市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)其所提工作問(wèn)題的解決,工作方向的清晰,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),提高其處理問(wèn)題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)維護(hù)與銷量提升
對(duì)于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的比較大的銷售問(wèn)題或銷售機(jī)會(huì),市場(chǎng)部應(yīng)充分參與,協(xié)同解決。此類問(wèn)題或機(jī)會(huì)包括:(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴(yán)重時(shí),共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長(zhǎng)很快時(shí),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的良性發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃;(3)遇到商務(wù)人員無(wú)法解決的區(qū)域銷售問(wèn)題,不論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)問(wèn)題,適當(dāng)參與并解決;(4)區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)較大銷售機(jī)會(huì),如與品牌顯著的裝飾公司合作,或者為了提高區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)力而舉辦各類聯(lián)誼活動(dòng)等,適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)出現(xiàn)較大變化,商務(wù)人員無(wú)法協(xié)調(diào)時(shí),市場(chǎng)部應(yīng)予以有效支持。
指標(biāo)提升方案的篇七
到20xx年,全市重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,主導(dǎo)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)內(nèi)或國(guó)際領(lǐng)先水平,重點(diǎn)領(lǐng)域主要消費(fèi)品與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度超過(guò)95%,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行檢測(cè)總體合格率超過(guò)96%。大中型工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)100%,其他工程一次驗(yàn)收合格率大于98%。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)顧客滿意度超過(guò)80,骨干服務(wù)企業(yè)和重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)際一流水平。全市空氣質(zhì)量保持穩(wěn)定達(dá)標(biāo),市、縣集中式飲用水水源水質(zhì)100%達(dá)標(biāo),全市地表水水質(zhì)優(yōu)良比例達(dá)到國(guó)家、省考核要求。獲中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)或省政府質(zhì)量獎(jiǎng)、國(guó)家或省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、全國(guó)優(yōu)秀工程勘察設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的企業(yè)或組織分別達(dá)到1家、6家、6家。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提升。制造業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)達(dá)到85,傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展技術(shù)改造企業(yè)比例超過(guò)90%,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率超過(guò)25萬(wàn)元/人。高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)45%,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)比重達(dá)到63%。產(chǎn)業(yè)技術(shù)自給率超過(guò)75%,每萬(wàn)人發(fā)明專利擁有量超過(guò)9件。產(chǎn)業(yè)園、專業(yè)鎮(zhèn)、高新區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群所在地建設(shè)公共檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)超過(guò)4個(gè)。市、縣級(jí)國(guó)家法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)建標(biāo)分別達(dá)到150項(xiàng)以上和15項(xiàng)以上,社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)達(dá)到200項(xiàng)以上;建成國(guó)家或省級(jí)產(chǎn)業(yè)計(jì)量測(cè)試中心(重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室)1家以上。建成國(guó)家質(zhì)檢中心超過(guò)1家。全市企事業(yè)單位主導(dǎo)或參與制修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的制修訂總量達(dá)200項(xiàng)以上,制修訂團(tuán)體(聯(lián)盟)標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)達(dá)30項(xiàng)以上,制定重要指標(biāo)高于國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)400項(xiàng)以上。落戶的國(guó)家、省級(jí)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)/分技術(shù)委員會(huì)/工作組(tc/sc/wg)4個(gè)。
(一)全面提升質(zhì)量供給水平。
2.實(shí)施消費(fèi)品工業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌專項(xiàng)行動(dòng)。堅(jiān)持市場(chǎng)主體、改善供給、創(chuàng)新引領(lǐng)、協(xié)調(diào)發(fā)展,積極推進(jìn)分業(yè)施策,推動(dòng)食品醫(yī)藥等大健康產(chǎn)業(yè)提品質(zhì)保質(zhì)量安全,機(jī)電、紡織服裝、造紙及紙制品、精細(xì)化工等傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)增品種、創(chuàng)品牌。開(kāi)展創(chuàng)客活動(dòng),支持傳統(tǒng)行業(yè)增加個(gè)性化、多元化消費(fèi)供給,發(fā)展智能化消費(fèi)品,培育新能源產(chǎn)業(yè)。加大老人和失能群體產(chǎn)品供給。推動(dòng)教育裝備、文教體育休閑用品多樣化發(fā)展。保障優(yōu)質(zhì)原料供應(yīng),推進(jìn)材料生產(chǎn)過(guò)程智能化和綠色化改造。
3.推動(dòng)提升五大新興產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。大力實(shí)施“珠西戰(zhàn)略”,重點(diǎn)發(fā)展大健康、高端裝備制造、新能源汽車(chē)及零部件、新一代信息技術(shù)、新材料等五大新興產(chǎn)業(yè)。整合市內(nèi)外優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新力量,解決裝備制造業(yè)發(fā)展_性技術(shù)難題。開(kāi)展新能源汽車(chē)、高端裝備、節(jié)能環(huán)保裝備等領(lǐng)域共性和關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)和推廣。
4.穩(wěn)步提升建設(shè)工程質(zhì)量。扎實(shí)推進(jìn)城市品質(zhì)提升工程,提高城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量。提升工程抗震防災(zāi)設(shè)計(jì)質(zhì)量,強(qiáng)化公共建筑和超限高層建筑設(shè)計(jì)管理。持續(xù)保持全市建筑交通水利等工程項(xiàng)目一次驗(yàn)收合格率100%。建立工程質(zhì)量檢測(cè)管理及檢測(cè)行為監(jiān)管系統(tǒng),加強(qiáng)工程建設(shè)全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)管。落實(shí)建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工和工程監(jiān)理單位等主體質(zhì)量安全責(zé)任,健全工程質(zhì)量安全保障體系。
5.推動(dòng)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效。大力發(fā)展現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè),推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造珠西物流樞紐中心。大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)改革發(fā)展。實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃,發(fā)展全域旅游。落實(shí)省領(lǐng)導(dǎo)對(duì)20xx年全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果通報(bào)的批示精神,圍繞醫(yī)療服務(wù)、義務(wù)教育、社會(huì)保障等重點(diǎn)領(lǐng)域,開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治理和公共服務(wù)質(zhì)量提升。深入推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化,建設(shè)“數(shù)字政府”,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效的公共服務(wù)環(huán)境。提高電子商務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、法律服務(wù)質(zhì)量和就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文化旅游等公共服務(wù)質(zhì)量水平。
7.推進(jìn)區(qū)域質(zhì)量協(xié)同提升。積極融入粵港澳大灣區(qū)服務(wù)貿(mào)易自由化、便利化體系,加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè)、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量安全監(jiān)管和質(zhì)量人才培養(yǎng)等方面合作。加強(qiáng)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,推動(dòng)都市核心區(qū)、大廣海灣區(qū)、生態(tài)發(fā)展區(qū)“三區(qū)并進(jìn)”。推行以標(biāo)準(zhǔn)為紐帶的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟建設(shè),帶動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)質(zhì)量整體提升。
8.加快對(duì)外貿(mào)易優(yōu)化升級(jí)。充分發(fā)揮江門(mén)的華僑資源優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)貿(mào)合作。舉辦或組織參加各類進(jìn)出口商品展銷會(huì),支持企業(yè)創(chuàng)建和收購(gòu)國(guó)際品牌,深度開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。加大對(duì)技術(shù)貿(mào)易、服務(wù)外包、中醫(yī)藥等領(lǐng)域的服務(wù)平臺(tái)扶持力度,推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易與貨物貿(mào)易協(xié)同發(fā)展。
(二)實(shí)施質(zhì)量提升工程。
9.推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量整治提升。開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治提升工作,強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)。開(kāi)展農(nóng)資打假行動(dòng),嚴(yán)查坑農(nóng)害農(nóng)質(zhì)量違法案件。嚴(yán)厲查處農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量違法行為,保障人民群眾飲食安全。圍繞食品用紙包裝、電動(dòng)自行車(chē)及車(chē)用電池和充電器、電線電纜、防爆電氣、砂輪、危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝物、容器等重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作。加大監(jiān)督抽查力度,擴(kuò)大抽查覆蓋面,組織開(kāi)展區(qū)域整治,加強(qiáng)綜合執(zhí)法、協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒。推進(jìn)中小企業(yè)質(zhì)量整治提升。在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題較為突出的中小企業(yè)領(lǐng)域,加大質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和隱患排查力度。開(kāi)展質(zhì)量狀況調(diào)研,有針對(duì)性地實(shí)施質(zhì)量義診、質(zhì)量幫扶,增強(qiáng)中小企業(yè)質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
10.大力開(kāi)展技術(shù)改造、質(zhì)量創(chuàng)新。開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)。繼續(xù)開(kāi)展重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)際比對(duì)研究提升工程,對(duì)標(biāo)國(guó)際一流水平,找準(zhǔn)比較優(yōu)勢(shì)、行業(yè)通病和質(zhì)量短板,“一業(yè)一策”制定質(zhì)量提升方案。推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造、轉(zhuǎn)型升級(jí),培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。大力推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng)新。推動(dòng)質(zhì)量導(dǎo)向的集成創(chuàng)新,建立一批技術(shù)創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)、科技企業(yè)孵化器和協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟。鼓勵(lì)企業(yè)設(shè)立質(zhì)量創(chuàng)新中心,支持企業(yè)廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng),促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。推廣質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)企業(yè)建立先進(jìn)質(zhì)量管理體系。
11.打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的“江門(mén)質(zhì)造”品牌。大力宣傳“品質(zhì)僑都、全民共享”的城市質(zhì)量精神,推動(dòng)落實(shí)《“江門(mén)質(zhì)造”品牌提升行動(dòng)方案(20xx-20xx)》。實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,鼓勵(lì)企業(yè)參與品牌價(jià)值評(píng)價(jià)、積極創(chuàng)牌創(chuàng)優(yōu)。提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,培育創(chuàng)建國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范城市。廣泛開(kāi)展“中國(guó)品牌日”“質(zhì)量月”等活動(dòng),加強(qiáng)區(qū)域品牌宣傳推廣,提升品牌知名度和美譽(yù)度。
12.營(yíng)造質(zhì)量治理新格局。強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任,建立“誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)”的企業(yè)首負(fù)責(zé)任制。指導(dǎo)行業(yè)組織依法依規(guī)開(kāi)展行業(yè)自律管理。放管結(jié)合并重推進(jìn),充分利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段和“雙隨機(jī)一公開(kāi)”方式,依法加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。完善市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,嚴(yán)厲打擊制假售假、擾亂市場(chǎng)秩序等違法違規(guī)行為。廣泛宣傳“品質(zhì)僑都、全民共享”的江門(mén)質(zhì)量精神,將質(zhì)量文化融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,讓質(zhì)量第一成為全社會(huì)的價(jià)值追求和時(shí)代精神。
(三)加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
13.構(gòu)建現(xiàn)代先進(jìn)測(cè)量體系??茖W(xué)規(guī)劃量值傳遞溯源體系,夯實(shí)精密制造測(cè)量基礎(chǔ)。在食品安全、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、交通運(yùn)輸、水資源利用、先進(jìn)制造等領(lǐng)域建立一批急需的社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),加快社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)換代。推動(dòng)部門(mén)和企業(yè)專用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。加強(qiáng)廣東省軌道交通車(chē)輛產(chǎn)業(yè)計(jì)量測(cè)試中心建設(shè),服務(wù)先進(jìn)裝備制造業(yè)發(fā)展。
14.構(gòu)建先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系。深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,發(fā)揮財(cái)政資金引導(dǎo)作用,鼓勵(lì)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),支持企事業(yè)單位參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)和國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研制。建立標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)培育機(jī)制,大力發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),全面實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度。構(gòu)建與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系相適應(yīng)的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系。搭建高端標(biāo)準(zhǔn)化資源供需對(duì)接平臺(tái),爭(zhēng)取一批國(guó)際、全國(guó)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)落戶我市,搶占產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)話語(yǔ)權(quán)。
15.完善檢測(cè)認(rèn)證合格評(píng)定體系。加快公共檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),盡快建成珠西質(zhì)量綜合檢測(cè)平臺(tái)。推動(dòng)完善檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理和能力認(rèn)可制度。鼓勵(lì)開(kāi)展自愿性產(chǎn)品認(rèn)證。推廣綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、標(biāo)識(shí)體系。
指標(biāo)提升方案的篇八
對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng),才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見(jiàn)到實(shí)效:
1、促使經(jīng)銷商將xx五金作為經(jīng)營(yíng)的核心
2、對(duì)專賣(mài)方法進(jìn)行管理
專賣(mài)方法包含了這樣幾個(gè)意思,即首先確定專賣(mài)人員,確定對(duì)專賣(mài)人員怎樣管理,怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)xx五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣(mài)要求,確定專賣(mài)人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣(mài)店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽(tīng)你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣(mài)店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu(mài)的銷售行為。
3、對(duì)專賣(mài)形象進(jìn)行管理
4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒(méi)有太大問(wèn)題后,應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢(shì);當(dāng)?shù)厥褂脁x產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過(guò)合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過(guò)與經(jīng)銷商的溝通,通過(guò)對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,通過(guò)與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見(jiàn)到實(shí)效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問(wèn)題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問(wèn)題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說(shuō)爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場(chǎng)投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),有精確的付出,才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,正確引導(dǎo)xx五金的經(jīng)銷商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)xx為其本職工作。
6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來(lái)就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇xx五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價(jià)格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時(shí)間投入在開(kāi)發(fā)裝飾公司上。在開(kāi)發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開(kāi)展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑。
7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣(mài)場(chǎng)銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款??jī)r(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定xx產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂(lè)、靚家居、喜盈門(mén)、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專賣(mài)體系
鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成xx產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢(shì)能。
12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
13、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,掌握庫(kù)存與訂貨
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營(yíng)xx產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正?;枰獦I(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是xx在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正?;闹饕α恐?;是xx加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時(shí)間管理,達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)人員;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)展必要的促銷與市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開(kāi)發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂(lè)部業(yè)務(wù)開(kāi)展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對(duì)促銷與市場(chǎng)推廣的評(píng)估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問(wèn)題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對(duì)經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
對(duì)商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫(xiě),每周上交一次(通過(guò)郵箱發(fā)送)。
2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下:
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
4、經(jīng)銷商問(wèn)題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估(15分)
每月月初,由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說(shuō)明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識(shí)到的,品牌是做出來(lái)的,是通過(guò)賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,提高其溢價(jià)能力而得以建樹(shù)的。對(duì)品牌的科學(xué)投入,須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣(mài)形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說(shuō)明,關(guān)注對(duì)xx所屬各級(jí)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),也必須統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、促銷推廣方面的支持
3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級(jí)經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持,對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷商的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過(guò)現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來(lái)源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力,來(lái)源于對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力,來(lái)源于其工作的勤奮與有效,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,就是對(duì)區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前xx五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng)。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于xx的記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書(shū),讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺(jué)怎樣傳播xx五金是合適的,那么xx五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了。
5、開(kāi)展卓有成效的培訓(xùn)
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
xx五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開(kāi)發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問(wèn)題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問(wèn)題。費(fèi)用不在于多少,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上,可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開(kāi)方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
通過(guò)以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析,三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過(guò)適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作。
3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過(guò)對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力,提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
在實(shí)際的工作當(dāng)中,市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)其所提工作問(wèn)題的解決,工作方向的清晰,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),提高其處理問(wèn)題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)維護(hù)與銷量提升
指標(biāo)提升方案的篇九
為貫徹國(guó)網(wǎng)公司二屆三次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議精神,落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司20xx年安全工作意見(jiàn),進(jìn)一步鞏固安全活動(dòng)成效,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)提升,落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司“安全管理提升”活動(dòng)。66千伏前進(jìn)變制定此活動(dòng)方案。
圍繞“梳理流程、防控風(fēng)險(xiǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、推進(jìn)創(chuàng)新”主題,
細(xì)化落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司“安全管理提升”活動(dòng)主要內(nèi)容,重點(diǎn)抓好以下工作:
(一)梳理安全工作流程。結(jié)合“五大”體系建設(shè)、“二十四節(jié)氣表”、業(yè)務(wù)流程梳理等重點(diǎn)工作,梳理安全工作流程,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管控,對(duì)安全職責(zé)、流程、界面、節(jié)點(diǎn)、措施進(jìn)行系統(tǒng)梳理和優(yōu)化,健全安全組織,明晰安全職責(zé),優(yōu)化工作流程,固化行為規(guī)范,完善措施預(yù)案,推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升安全管理科學(xué)化水平。
(二)健全安全規(guī)章制度。建立適應(yīng)“五大”體系安全運(yùn)轉(zhuǎn)和電網(wǎng)安全發(fā)展要求的規(guī)章制度體系。執(zhí)行公司修訂完善安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
和方式,組織開(kāi)展實(shí)訓(xùn)、視頻教學(xué)、動(dòng)漫演示、案例警示等。嚴(yán)格“兩票三制”管理和執(zhí)行,深入開(kāi)展反違章工作。加大安全技術(shù)投入,提升安全工器具配備水平。
(四)深化安全風(fēng)險(xiǎn)管理。深入開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)管理和隱患排查治理,落實(shí)各層面職責(zé),全方位、多維度防控安全風(fēng)險(xiǎn),健全常態(tài)機(jī)制。深層次開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)、安全檢查,專項(xiàng)督查,加大隱患整改督辦力度,提升安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)效。
(五)強(qiáng)化事故風(fēng)險(xiǎn)防范。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,防范大面積停電風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,落實(shí)施工安全責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)控制措施,防范人身傷亡風(fēng)險(xiǎn)。
(六)創(chuàng)新安全工作機(jī)制。加強(qiáng)工作指導(dǎo)、督查和評(píng)價(jià),提升安全管理能力。調(diào)動(dòng)員工積極性,班組創(chuàng)新實(shí)踐,開(kāi)展安全技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新,解決實(shí)際安全工作問(wèn)題。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在安全管理中的實(shí)踐,培育安全理念,養(yǎng)成安全行為,提升安全管理軟實(shí)力。
(一)活動(dòng)部署階段(1-2月)。全面啟動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。分解年度工作,細(xì)化重點(diǎn)措施。
(二)春檢預(yù)試階段(3-5月)。以防范人身傷亡和誤操作事故為重點(diǎn),加強(qiáng)基建施工和檢修作業(yè)安全管理,抓計(jì)劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執(zhí)行,確保春季檢修預(yù)試、基建施工安全有序。開(kāi)展春季安全大檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管控。
(三)迎峰度夏階段(6-8月)。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)分析,積極應(yīng)對(duì)洪澇、雷暴雨、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害考驗(yàn),加強(qiáng)汛期施工安全管理,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。
(四)秋檢預(yù)試階段(9-10月)。開(kāi)展秋檢安全大檢查,加強(qiáng)基建施工作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控。
(六)總結(jié)評(píng)估階段(12月)。梳理活動(dòng)成效和創(chuàng)新成果,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)交流、查找不足,形成長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)提升安全管理科學(xué)化水平。
(一)組織階段總結(jié),加強(qiáng)工作交流。結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案,逐級(jí)抓好落實(shí)。
(二)覆蓋全面,不留死角。貫徹“全面、全員、全過(guò)程、全方位”安全管理要求,體現(xiàn)安全工作深度、廣度,做到方案完善、措施完備,防控各領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn),夯實(shí)各專業(yè)安全管理基礎(chǔ)。
(三)縱深防御,可控在控。加強(qiáng)、源頭治理,體現(xiàn)全過(guò)程安全管理要求,落實(shí)各環(huán)節(jié)安全職責(zé)和措施,提升安全管理預(yù)防預(yù)控質(zhì)量和水平。加強(qiáng)各專業(yè)、各環(huán)節(jié)銜接配合,確保安全可控在控。
(四)評(píng)價(jià)交流,營(yíng)造氛圍。加強(qiáng)工作交流,組織階段評(píng)價(jià),及時(shí)反饋改進(jìn),提高活動(dòng)針對(duì)性和實(shí)效性??偨Y(jié)提煉典型做法和經(jīng)驗(yàn),調(diào)動(dòng)員工積極性和參與度,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
(五)監(jiān)督檢查,確保實(shí)效注重基礎(chǔ)管理,推進(jìn)實(shí)踐創(chuàng)新,致力建設(shè)科學(xué)完善的安全工作機(jī)制。
66千伏前進(jìn)變電站新建工程施工項(xiàng)目部。
20xx年1月15日。
指標(biāo)提升方案的篇十
應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,進(jìn)一步落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任,提高工作效率,確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成,推動(dòng)員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。
2、堅(jiān)持以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向。
3、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目和事實(shí)為依據(jù);。
5、考核應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù);。
6、堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
20xx年12月。
20xx年度考核分兩部分進(jìn)行,管理人員年度績(jī)效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標(biāo)考核和述職相結(jié)合的原則。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的40%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整個(gè)考核的50%。以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù),通過(guò)對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門(mén)和員工個(gè)人在20xx年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。
述職考核—占整個(gè)考核的20%,要求各管理人員用書(shū)面報(bào)告和口頭表達(dá)兩種方式對(duì)自己在20xx年度的工作業(yè)績(jī)、工作失誤、改進(jìn)方法及對(duì)20xx年的展望進(jìn)行總結(jié)陳述,并確保陳述內(nèi)容真實(shí)有效,陳述時(shí)間應(yīng)控制在15分鐘之內(nèi)。由考核人員根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的打分得到考核結(jié)果。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標(biāo)考核相結(jié)合的原則,以工作職能考核為主的形式。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的60%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整體考核的40%,以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù),通過(guò)對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門(mén)和員工個(gè)人在20xx年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。
此外在考核時(shí)應(yīng)注意:
安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)---三項(xiàng)指標(biāo)與公司項(xiàng)目的效益關(guān)系緊密,合計(jì)約占整個(gè)考核比重的60%。針對(duì)部門(mén)崗位不同,三項(xiàng)指標(biāo)在整個(gè)考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任。
對(duì)于綜合辦公室、財(cái)務(wù)管理科等一些后勤支持部門(mén),并不直接創(chuàng)造利潤(rùn),對(duì)安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)控制力也相對(duì)較弱,因此安全、成本、產(chǎn)值三項(xiàng)指標(biāo)在后勤部門(mén)的年度考核中所占比重相對(duì)較小。根據(jù)后勤部門(mén)實(shí)際,加入了工程款回收率、崗位目標(biāo)完成率等指標(biāo)。
安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)及后勤部門(mén)的崗位目標(biāo)是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)任務(wù)依據(jù)部門(mén)、崗位不同層層分解得到的。各項(xiàng)考核指標(biāo)設(shè)置獨(dú)立的獎(jiǎng)罰金額(崗位年度獎(jiǎng)罰金額x該指標(biāo)所占比重),年度獎(jiǎng)罰金額合計(jì)為各考核指標(biāo)獎(jiǎng)罰金額之和。
1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)其直管部門(mén)負(fù)責(zé)人的年度考核。
2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)所屬人員的考核。
考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責(zé)。被考核員工如對(duì)考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí),可向項(xiàng)目辦公室或公司提出申訴,由項(xiàng)目辦公室或公司就申訴內(nèi)容組織審查后得出結(jié)果,并將處理結(jié)果通知申訴者并公示。
1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
2、附件一:友邦公司員工年度績(jī)效考核表。
3、附件二:管理人員述職模版。
4、附件三:管理人員述職評(píng)分表。
指標(biāo)提升方案的篇十一
優(yōu)質(zhì)效勞、超值享受是月亮灣大酒店的效勞宗旨,正是富有特色,深具個(gè)性的效勞,使月亮灣成為客人心之所系,情之所牽。效勞質(zhì)量的保持和提升,離不開(kāi)質(zhì)管工作。在過(guò)去的五年里,由質(zhì)管部與各業(yè)務(wù)部門(mén)構(gòu)成的雙軌制質(zhì)管體系對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理的良好運(yùn)作起著不可低估的作用。
在五年的質(zhì)量管理工作中,效勞=產(chǎn)品質(zhì)量=生命的觀念已經(jīng)深植于中高層管理人員心中。較為系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作,培養(yǎng)了員工溫馨細(xì)微為客效勞的工作態(tài)度,酒店員工深深了解在對(duì)客效勞中不能有一絲一毫的怠慢或掉以輕心,必須有認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)、勤勤懇懇的工作態(tài)度。由于效勞富有個(gè)性及特色,酒店在客人中享有一定知名度和良好口碑。另一方面,在質(zhì)管工作中也輪訓(xùn)了一批管理人員,培訓(xùn)并發(fā)現(xiàn)了一批人才,并安排在相應(yīng)的管理崗位上。
當(dāng)然,雙軌制的質(zhì)管體系也存在一些問(wèn)題:如質(zhì)管部對(duì)各部門(mén)的質(zhì)管工作的評(píng)判有一定的片面性、單向性,各部門(mén)貫徹酒店的管理與效勞規(guī)程和員工守那么的工作不能完全落實(shí)等。
以前質(zhì)管工作是雙軌制,既有各部門(mén)的質(zhì)管工作,也有質(zhì)管部的督察工作,雙軌制對(duì)各部門(mén)的質(zhì)管工作有所推進(jìn),有所約束。
如何保持酒店的效勞質(zhì)量和提高效勞質(zhì)量管理水平,既是酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,也是酒店管理者必須不斷探索的課題。
1.必須堅(jiān)決地實(shí)行質(zhì)量控制的理論。
質(zhì)量控制的理論是酒店做好效勞質(zhì)量管理工作的根本原理。質(zhì)量控制的首務(wù)是要設(shè)定效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有了標(biāo)準(zhǔn)才能按標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估各項(xiàng)效勞的業(yè)績(jī),才能有效地修正不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為和程序,并制定相關(guān)的效勞標(biāo)準(zhǔn)改造方案。由于各家酒店星級(jí)上下不一,設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)一定要與酒店的環(huán)境、硬件、人員素質(zhì)等條件相匹配,不能片面地追求所謂四星酒店、五星效勞之類不切實(shí)際的目標(biāo)。
質(zhì)量控制的第二步是質(zhì)量管理,我們提倡全方位質(zhì)量管理。酒店的效勞質(zhì)量?jī)?yōu)劣,口碑好壞,取決于各部門(mén)每一員工的工作結(jié)果,由于酒店產(chǎn)品具有綜合性和關(guān)聯(lián)性,所有環(huán)節(jié)密不可分,因此,每一部門(mén),每一位員工都是效勞質(zhì)量管理的參與者。酒店所有的部門(mén)都有質(zhì)量管理的目標(biāo)、任務(wù),都應(yīng)當(dāng)制訂相關(guān)的方案和實(shí)施方案。所以,酒店效勞質(zhì)量管理是全方位的,全酒店的,沒(méi)有任何一個(gè)部門(mén)和員工可以例外。
2.尋找最短的`一塊木板。
一個(gè)由許多塊長(zhǎng)短不同的木板箍成的木桶,決定其容水量大小的并非是其中最長(zhǎng)的那塊木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于其中最短的那塊木板。這是著名的木桶理論。要想提高木桶整體效應(yīng),不是增加最長(zhǎng)的那塊木板的長(zhǎng)度,而是要下功夫補(bǔ)齊最短的那塊木板的長(zhǎng)度。酒店的整體效勞質(zhì)量如同木桶的容量,其中整體水平上下由最短的一塊木板決定,因此我們首先要有尋找那塊最短的木塊的觀念,要時(shí)時(shí)刻刻、每天、每周、每月,周而復(fù)始地檢查、督導(dǎo)效勞的過(guò)程,包括員工和管理人員的精神狀態(tài)、禮貌禮儀、效勞標(biāo)準(zhǔn),并把每一部門(mén)和每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中效勞質(zhì)量最短的木塊尋找出來(lái),分析和尋覓效勞質(zhì)量投訴的原因,加以解決。如此才能對(duì)癥下藥,延長(zhǎng)最短的木塊,使效勞質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn),從而提高效勞質(zhì)量的整體水平。
3.經(jīng)常重彈100-1=0的老調(diào)。
100-1=0這是酒店業(yè)普遍認(rèn)可的效勞原那么,它指的是細(xì)小環(huán)節(jié)上的缺失會(huì)使酒店的整體效勞質(zhì)量受到否認(rèn),它所強(qiáng)調(diào)的同樣是全局效益。我們要以此觀念統(tǒng)一各部門(mén)想法。酒店無(wú)小事。酒店的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)要求勤勤懇懇、仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真,效勞的質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程是通過(guò)小事和細(xì)節(jié)來(lái)構(gòu)成、來(lái)表達(dá)的。所以,小事不小,細(xì)節(jié)不細(xì),每一件小事,每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)酒店和部門(mén)來(lái)說(shuō)是1%,對(duì)客人來(lái)說(shuō)卻是100%。所以100-1=0就成立了。
不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中,我們往往對(duì)自身的缺陷渾然不知,而客人卻是酒店效勞最好的評(píng)判師??腿说囊庖?jiàn)比一些酒店所屬管理公司的質(zhì)量檢查或?qū)H怂皆L能更真實(shí)地反映出一間酒店效勞質(zhì)量的狀況,故此,對(duì)待客人投訴的態(tài)度也是衡量一間酒店管理層管理水平上下的試金石。對(duì)客人投訴應(yīng)有的態(tài)度,要在酒店全體員工中形成共識(shí)。
a.寧信勿疑。
顧客一般不會(huì)無(wú)事生非,顧客一般不會(huì)自尋煩惱,顧客不會(huì)花錢(qián)買(mǎi)難受,所以對(duì)于顧客和投訴,管理人員和部門(mén)應(yīng)信,不要疑,不管是樓層或廳面效勞,發(fā)生投訴時(shí),一般是員工或酒店的過(guò)失。
b.寧高勿低。
遇客投訴,部門(mén)管理人員對(duì)自己或員工的要求不能從低處、小處著眼,應(yīng)有。
運(yùn)用較高的標(biāo)準(zhǔn)和較高的要求評(píng)判,才能從大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體方面考慮解決問(wèn)題,通過(guò)顧客的投訴改良我們的效勞工作。
c.寧嚴(yán)勿寬。
對(duì)于客人的投訴,如經(jīng)查實(shí)屬于酒店和員工過(guò)失,處理時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按章扣罰,否那么無(wú)法防止同一錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。如果一味姑息,那么或能形成慣例而無(wú)法保證原有的規(guī)章規(guī)程的執(zhí)行。
由于效勞是酒店的產(chǎn)品,效勞質(zhì)量是酒店的生命,所以部門(mén)的效勞質(zhì)量必須也只能由各部門(mén)的首長(zhǎng)、即正職經(jīng)理負(fù)責(zé),實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制,全酒店的效勞質(zhì)量那么由酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。各部門(mén)或系統(tǒng)的副職,在協(xié)助正職工作的首要內(nèi)容,也理所當(dāng)然是效勞質(zhì)量。效勞質(zhì)量管理是酒店管理工作中專業(yè)中的專業(yè),質(zhì)量管理工作是各部門(mén)管理工作中的首務(wù)。
其次,酒店效勞出現(xiàn)的問(wèn)題大多是在效勞現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生,發(fā)現(xiàn)效勞質(zhì)量的最短的木板也只能在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),如禮貌、語(yǔ)言、爭(zhēng)執(zhí)、效勞不到位等,加上局部效勞有即時(shí)性(當(dāng)然大多數(shù)的效勞有一定的過(guò)程),管理人員上班時(shí)不能整天坐在辦公室,應(yīng)提倡現(xiàn)場(chǎng)管理和走動(dòng)式管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的力度,觀察、了解部門(mén)的員工在崗情況、觀察、了解顧客的情況,觀察了解效勞的情況。酒店總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理每天在各工作現(xiàn)場(chǎng)、效勞現(xiàn)場(chǎng)巡視、停留時(shí)間,就很有必要加以量化限制。
重實(shí)效、輕空談是國(guó)際上酒店管理名家提出全面質(zhì)量管理(tqm)的方法。要在酒店完善效勞質(zhì)量管理體系,推進(jìn)質(zhì)管制度建設(shè),一定要制訂相關(guān)的不求虛名、行之有效的規(guī)章制度,才能讓質(zhì)管工作持之以恒。切忌形式主義或突擊運(yùn)動(dòng)式的管理手段。
1.堅(jiān)持部門(mén)每天一表,每周一評(píng),每月一結(jié)的質(zhì)量管理制度。各部門(mén)必須有效勞質(zhì)量每日登記表,建立各部門(mén)的效勞質(zhì)量檔案,每周應(yīng)在各部門(mén)包括各班組進(jìn)行一次效勞質(zhì)量評(píng)估,每月小結(jié)本部門(mén)的效勞質(zhì)量,交給酒店相關(guān)部門(mén),除大堂副理、當(dāng)值經(jīng)理外,酒店還將組織不定期的效勞質(zhì)量檢查評(píng)比、讓優(yōu)秀效勞案例和效勞質(zhì)量投訴亮相,成為鞭策員工前進(jìn)的動(dòng)力。部門(mén)經(jīng)理應(yīng)有每日工作日記,對(duì)部門(mén)的效勞管理工作予以記錄。在此根底上,酒店每月應(yīng)有全店效勞質(zhì)量的評(píng)估報(bào)告,建立必要的檔案資料。酒店效勞質(zhì)量管理的日常工作包括統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。
2.酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議是酒店效勞質(zhì)量管理理所當(dāng)然的管理中樞,酒店的效勞質(zhì)量情況是辦公會(huì)議必議的課題,不再單獨(dú)成立領(lǐng)導(dǎo)小組或管理委員會(huì)之類的機(jī)構(gòu),這樣可以防止形式主義,增強(qiáng)質(zhì)量管理的力度,腳踏實(shí)地做好本職工作。
3.發(fā)揮培訓(xùn)的作用,可以配合經(jīng)理推進(jìn)部門(mén)的效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4.實(shí)行酒店管理人員在店內(nèi)部門(mén)短期輪訓(xùn),并把輪訓(xùn)工作納入培訓(xùn)部的工作范圍。具體的登記、統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查的制度由其制訂實(shí)施。
5.各部門(mén)可根據(jù)部門(mén)的當(dāng)值輪班情況建立相關(guān)的效勞質(zhì)量管理小組,部門(mén)的例會(huì)應(yīng)有效勞質(zhì)量的內(nèi)容以及處理顧客投訴的情況報(bào)告。
1.員工是酒店的主人,是效勞質(zhì)量工作的檢查者,效勞質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的解決者,不能簡(jiǎn)單地把員工當(dāng)成質(zhì)量管理的對(duì)象。
2.零投訴的酒店不存在,零投訴的部門(mén)不存在,零缺點(diǎn)的員工更不存在。管理人員應(yīng)有正確的辯證唯物觀,鼓勵(lì)員工在效勞工作中敢于創(chuàng)新,并正確對(duì)待顧客的投訴,做到心理平衡,以利改良效勞。
3.創(chuàng)新是提高效勞質(zhì)量最好的途徑。在標(biāo)準(zhǔn)效勞的根底上,如何提高顧客的滿意度,減少或防止顧客的投訴,效勞創(chuàng)新就是一種有效的手段。
4.人是效勞的第一要素。自然的微笑,得體的動(dòng)作,整齊的服飾,關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言,有時(shí)能收到其它硬件無(wú)法取得的效果。
5.不要太相信評(píng)優(yōu)創(chuàng)佳之類的運(yùn)動(dòng)。要有穩(wěn)健的管理風(fēng)格,要有沉得住氣的經(jīng)營(yíng)管理和效勞,日積月累,才能穩(wěn)固原有的效勞理念。
效勞理念的提出和確定為酒店的市場(chǎng)形象定位,經(jīng)過(guò)了近五年的實(shí)踐,證明是適宜的。它既能表達(dá)出酒店效勞的特色,也符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的走向。這一理念是酒店全體員工用他們的辛勤勞動(dòng)的汗水換來(lái)的成果,可謂之來(lái)之不易。全體員工在向客人提供效勞時(shí),一定要牢記這八個(gè)字,作為效勞工作的最終歸宿,并千方百計(jì),想方設(shè)法為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)而努力。任何效勞工作上的過(guò)失,都是往酒店的市場(chǎng)形象抹黑。
完美是人類追求的目標(biāo),也應(yīng)是我們酒店管理人員和員工應(yīng)追求的目標(biāo)。
雖然這樣的目標(biāo)很難企求,但如假設(shè)沒(méi)有目標(biāo),我們的效勞工作將會(huì)落伍,將無(wú)法在酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。
指標(biāo)提升方案的篇十二
2、副總指揮:負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作;
3、組員:在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作,各工段長(zhǎng)在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是:
1.煉鋼工長(zhǎng):負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
3.連鑄工長(zhǎng):負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
4.機(jī)修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
5.電修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
6外圍工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
7.工程師:負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo);
在處理事故時(shí),所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中斷時(shí),應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系,并明確說(shuō)明所處位置。
4、當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵以后,水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng),并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報(bào)警電話后,應(yīng)立即提槍停止冶煉,,并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,由當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。
6、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后,應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。
7、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢后,可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動(dòng)閥門(mén)來(lái)增加或減少水的壓力,以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水。
2、安全水塔的出水管的手動(dòng)閥門(mén)要隨時(shí)觀察、以防有人誤動(dòng);
3、每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開(kāi)關(guān)、指示燈的指示情況。如:選擇開(kāi)關(guān)要打在自動(dòng)位置;電源的鑰匙開(kāi)關(guān)要打開(kāi);浮充電指示燈是否亮,報(bào)警燈是否亮,如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。
指標(biāo)提升方案的篇十三
尊敬的縣委巡查組各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
首先,我代表桐木鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)縣委第二巡查組蒞臨我鎮(zhèn)巡查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎!實(shí)行巡查制度,是黨中央在新的歷史時(shí)期為進(jìn)一步強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督、嚴(yán)肅黨的紀(jì)律、改進(jìn)黨的作風(fēng)、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)而采取的一項(xiàng)重大舉措,也是我們?nèi)柟厅h風(fēng)廉政建設(shè)成果,進(jìn)一步推動(dòng)工作深入開(kāi)展,維護(hù)人民群眾切身利益,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的一項(xiàng)重大舉措。這次縣委巡查組來(lái)我鎮(zhèn)進(jìn)行巡查,既是縣委對(duì)我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履職情況的監(jiān)督,也是對(duì)我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的全面檢查;是縣委對(duì)我鎮(zhèn)黨政班子的一次綜合考評(píng),更是對(duì)我鎮(zhèn)工作的有力支持和促進(jìn)。剛才,巡查組組長(zhǎng)作了動(dòng)員講話,我們一定要高度重視,認(rèn)真落實(shí)好縣委巡查組的各項(xiàng)要求,積極支持配合巡查組開(kāi)展工作,確保巡查工作順利開(kāi)展。下面,我代表鎮(zhèn)黨委、政府,向大家提點(diǎn)要求并以此作為對(duì)巡查組的鄭重表態(tài):
一是要充分提高認(rèn)識(shí),全面統(tǒng)一思想。全體鎮(zhèn)村干部必須站在政治和全局的高度,從加強(qiáng)黨的建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的高度,從加快建設(shè)轉(zhuǎn)型跨越新桐木的高度,充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展這次巡查工作的重大意義,高度重視這次巡查工作,切實(shí)增強(qiáng)接受巡查監(jiān)督的自覺(jué)性和責(zé)任感,自覺(jué)接受、積極配合、主動(dòng)支持縣委巡查組的監(jiān)督檢查。
二是要精心組織安排,全力搞好配合。全體鎮(zhèn)村干部要切實(shí)增強(qiáng)接受監(jiān)督的.意識(shí),把配合巡查工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù),認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé),堅(jiān)決服從縣委巡查組的統(tǒng)一安排,精心組織,全力配合巡查組搞好巡查工作。要緊扣這次巡查工作的重點(diǎn),認(rèn)真反思班子和個(gè)人的工作,講成績(jī)不粉飾拔高,談問(wèn)題不護(hù)短遮掩,實(shí)事求是地向巡查組提供情況、反映問(wèn)題,客觀公正地提出意見(jiàn)和看法,確保巡查組了解真實(shí)情況、發(fā)現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題。要暢通巡查組同我鎮(zhèn)各個(gè)層次干部和群眾接觸的渠道,讓巡查組充分了解和全面掌握我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、廉政工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的真實(shí)情況。各單位、各部門(mén)要服從巡查組的統(tǒng)一安排,認(rèn)真組織,周密安排,搞好服務(wù),提供一切必要條件,為巡查組開(kāi)展工作創(chuàng)造良好環(huán)境,確保巡查組工作的順利開(kāi)展。
三要誠(chéng)懇接受監(jiān)督,扎實(shí)抓好整改。我們要把這次巡查工作看成一次很好的自我剖析、自我認(rèn)識(shí)、自我提高的機(jī)會(huì),看成一次密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、加強(qiáng)黨性鍛煉、提高自我修養(yǎng)的良好機(jī)遇,以虛心誠(chéng)懇的態(tài)度接受監(jiān)督檢查,認(rèn)真查找問(wèn)題,扎實(shí)抓好整改,通過(guò)接受巡查,更好地推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè),把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的重大決策部署上來(lái),把精力集中到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來(lái),確保巡查工作達(dá)到預(yù)期效果。
四要搶抓新的機(jī)遇,加快桐木發(fā)展。我們要把這次巡查工作與“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái),與開(kāi)展整治工作作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來(lái),與做好我鎮(zhèn)當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),以發(fā)展為主線,以穩(wěn)定為中心,深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè),以經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展、干部作風(fēng)和廉政建設(shè)全面提高的優(yōu)異成績(jī),向縣委巡查組交一份滿意答卷。
指標(biāo)提升方案的篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
教學(xué)質(zhì)量是立校之本,是學(xué)校的生命線。我校教學(xué)質(zhì)量在廣大師生的共同努力下,雖一直居于東張孟鎮(zhèn)前列,但同全縣小學(xué)橫向比較還處于中下水平,同東張孟鎮(zhèn)人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求還有很大差距。為了進(jìn)一步抓管理,挖潛力,提質(zhì)量,辦人民滿意的教育,現(xiàn)根據(jù)東張孟鎮(zhèn)教辦開(kāi)展狠抓學(xué)校管理切實(shí)提高教學(xué)成績(jī)活動(dòng)的要求,特制定本實(shí)施方案。
一、現(xiàn)狀分析。
1、教師年齡結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷層次偏低,教師基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力良莠不齊。個(gè)別教師敬業(yè)精神不夠,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò)。
2、學(xué)生情況較復(fù)雜,學(xué)生個(gè)體差別較大,留守兒童較多,增大了學(xué)生管理的難度。
3、家校配合的教育合力未得以充分彰顯。
二、奮斗目標(biāo)。
三、工作措施。
提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的中心任務(wù),加強(qiáng)教學(xué)管理是提高教育教學(xué)質(zhì)量的主要途徑。為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,我們打算從以下一些方面入手。
(一)、做好思想工作,搭建良好工作平臺(tái)。
學(xué)校校長(zhǎng)首先端正工作態(tài)度,理清工作思路。通過(guò)各種方式做好教師、學(xué)生、家長(zhǎng)的思想工作,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,全力為提高教育教學(xué)質(zhì)量搭建良好的工作平臺(tái)。學(xué)校召開(kāi)提高教育教學(xué)質(zhì)量的專題研討會(huì),與教師一起共同探討解決教學(xué)中存在的問(wèn)題。班主任培養(yǎng)班教師,做好班級(jí)工作,深入各班級(jí)召開(kāi)主題班會(huì),與學(xué)生溝通,了解學(xué)生的思想狀況。各學(xué)科教師配合各班主任召開(kāi)各班級(jí)家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)反映教育教學(xué)中存在的問(wèn)題,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的全力配合??偠灾?我們要想方設(shè)法,從思想意識(shí)層面調(diào)動(dòng)教育教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的積極因素,為提質(zhì)工作打好基礎(chǔ)。
(二)、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,發(fā)揮引領(lǐng)作用。
教師隊(duì)伍是學(xué)校的旗幟,一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍是帶領(lǐng)學(xué)校戰(zhàn)勝困難、取得成績(jī)、發(fā)展創(chuàng)新的主要保障。加強(qiáng)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)、充分發(fā)揮校長(zhǎng)的模范帶頭作用對(duì)提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、維護(hù)學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,學(xué)校校長(zhǎng)要樹(shù)立以人為本的理念,以創(chuàng)建品牌學(xué)校為目標(biāo),加強(qiáng)自身思想文化修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上真抓實(shí)干,為他人做好表率,努力推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展跨越。
(三)、切實(shí)加強(qiáng)常規(guī)管理,向常規(guī)工作要效益。
1.加強(qiáng)班級(jí)管理,做好班主任工作的監(jiān)督與指導(dǎo)。繼續(xù)完善班級(jí)評(píng)比制度及班主任考核制度,召開(kāi)班主任工作研討會(huì),解決班級(jí)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。完善學(xué)生一日常規(guī),細(xì)化對(duì)學(xué)生的要求,嚴(yán)格要求監(jiān)控學(xué)生一天內(nèi)的活動(dòng)。為培養(yǎng)學(xué)生良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣奠定基礎(chǔ)。
2.認(rèn)真做好教師備課工作的檢查監(jiān)督。完善教師備課制度,明確備課要求。
3.加強(qiáng)對(duì)教師上課情況的監(jiān)控與指導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽(tīng)課了解教師的上課情況,并對(duì)教師的上課提出建議和意見(jiàn),提出要求,跟蹤改正。另外,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)教師的上課情況全面檢査監(jiān)督,做好記錄,反饋,要求改正的要進(jìn)行跟蹤,限期完成。尤其是在教具的使用方面要嚴(yán)要求,勤檢查,抓落實(shí)。
4.認(rèn)真檢查教師對(duì)學(xué)生作業(yè)的批改情況,教導(dǎo)處定期和不定期對(duì)學(xué)生作業(yè)進(jìn)行例行檢查和抽査,對(duì)檢査情況進(jìn)行記錄、反饋,對(duì)不按要求批閱的要跟蹤檢査,督促改正。
(四)、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高班主任工作實(shí)效。
1.以師德建設(shè)為核心,加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的師德修養(yǎng)。
2.健全和完善規(guī)章制度,著力抓好班主任工作的考核評(píng)價(jià)和機(jī)制。
3.以開(kāi)展各類活動(dòng),促進(jìn)班主任隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
(五)、制定教育教學(xué)工作目標(biāo),明確努力方向。
參照鎮(zhèn)各年級(jí)三率目標(biāo),制定本校各年級(jí)三率目標(biāo),以本期期末考試學(xué)生成績(jī)?yōu)榛A(chǔ),在保證該年級(jí)三率目標(biāo)的前提下,將目標(biāo)落實(shí)到教師,具體落實(shí)到學(xué)生,制定學(xué)生各學(xué)科應(yīng)達(dá)到的三率目標(biāo),記錄在案,一式兩份,學(xué)校教師各持一份,教師要以此目標(biāo)在平時(shí)教學(xué)中為各學(xué)生制定努力方向,學(xué)校要以此目標(biāo)監(jiān)控教師的教學(xué)以及對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo),并要以此目標(biāo)作為進(jìn)行教師獎(jiǎng)罰的依據(jù)。
(六)、建立健全激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)教師學(xué)生的積極性。
繼續(xù)完善教師考核制度,獎(jiǎng)勤罰懶,以制度管理人,促進(jìn)教師積極工作。學(xué)校組織各種學(xué)生活動(dòng),豐富學(xué)生學(xué)校生活,調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣。
指標(biāo)提升方案的篇十五
在今天的高速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境下,各行各業(yè)都面臨著非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,各項(xiàng)指標(biāo)成為了考核和衡量一個(gè)行業(yè)或公司績(jī)效的重要指標(biāo)。如何提升各項(xiàng)指標(biāo)已成為各行業(yè)和公司面臨的挑戰(zhàn)之一。然而,在實(shí)際操作中,我們發(fā)現(xiàn)提升各項(xiàng)指標(biāo)不是一件簡(jiǎn)單的事情。在這篇文章中,我們將探討如何提升各項(xiàng)指標(biāo)的心得體會(huì)。
第二段:了解指標(biāo)。
了解各項(xiàng)指標(biāo)是提升各項(xiàng)指標(biāo)的第一步。在提升各項(xiàng)指標(biāo)的過(guò)程中,我們需要了解需要關(guān)注的指標(biāo),這樣才能制定有效的措施。除了公司或行業(yè)指定的指標(biāo)以外,我們還需要了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解顧客反饋,了解行業(yè)趨勢(shì),這些都是提升各項(xiàng)指標(biāo)必備的信息。
第三段:修正思維。
現(xiàn)如今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,有時(shí)我們需要試圖改變以往的思維模式。修正思維意味著不斷地尋找提高各項(xiàng)指標(biāo)的方法和途徑,試圖創(chuàng)造出更簡(jiǎn)單、更有效的方式,達(dá)到對(duì)應(yīng)指標(biāo)提升的目的。在修正思維的過(guò)程中,我們首先需要充分聽(tīng)取員工和客戶的反饋,并且在有效合理的方案上得出新的市場(chǎng)策略。
第四段:加強(qiáng)班組合作。
在班組合作的過(guò)程中,員工之間都具有不同的技能和經(jīng)驗(yàn),這是一個(gè)提高各項(xiàng)指標(biāo)的非常為力的手段。加強(qiáng)班組合作可以優(yōu)化公司的生產(chǎn)流程,增加生產(chǎn)效率,提高業(yè)務(wù)的質(zhì)量和幅度。在班組合作的情況下,團(tuán)隊(duì)成員們可以圍繞同一目標(biāo)展開(kāi)合作和討論,共同擁有一臺(tái)思維和行動(dòng)模式,以最小的時(shí)間提高各項(xiàng)指標(biāo)。
第五段:持續(xù)監(jiān)測(cè)和調(diào)整。
持續(xù)監(jiān)測(cè)和調(diào)整是提升各項(xiàng)指標(biāo)的關(guān)鍵,這需要公司各層面的配合。在進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)和調(diào)整的過(guò)程中,公司應(yīng)該設(shè)立專門(mén)的監(jiān)控機(jī)制,收集和分析各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù),并將其和原定目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。在分析過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)達(dá)不到目標(biāo)的情況之后需要迅速調(diào)整工作計(jì)劃,尋找合適的操作方法和具體的措施改善各項(xiàng)指標(biāo)的表現(xiàn)。
結(jié)語(yǔ):
提升各項(xiàng)指標(biāo)需要整體努力、不斷反思和調(diào)整的過(guò)程,我們需要充分了解各項(xiàng)指標(biāo),修正思維改變工作模式,加強(qiáng)班組合作,持續(xù)監(jiān)測(cè)和調(diào)整以落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握客戶需求,不斷改進(jìn),以最終達(dá)到一個(gè)整體的目標(biāo)。
指標(biāo)提升方案的篇十六
在我們的日常生活和工作中,不斷提升各項(xiàng)指標(biāo)是人們經(jīng)常追求的目標(biāo)之一。各項(xiàng)指標(biāo)提升可以使我們的生活和工作更加高效、高效和穩(wěn)定。所以,為了了解如何實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)提升,下文將就這個(gè)主題進(jìn)行一些探討和闡述。
第一段:為什么要提升各項(xiàng)指標(biāo)?
首先,各項(xiàng)指標(biāo)的提升有非常廣泛的應(yīng)用。無(wú)論是在生產(chǎn)制造業(yè)還是服務(wù)業(yè),都需要不斷優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo),以滿足市場(chǎng)的需求和客戶的要求。此外,各項(xiàng)指標(biāo)的提升也可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理自己的生活,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)素質(zhì)。而實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)提升所需要的方法和手段也不斷更新和優(yōu)化,可謂是研究不盡的深度和廣泛性。
第二段:如何提升各項(xiàng)指標(biāo)?
提升各項(xiàng)指標(biāo)的方法和手段有很多,我們可以通過(guò)改進(jìn)流程和技術(shù)的方式來(lái)提升指標(biāo),也可以從培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的角度來(lái)優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)。無(wú)論選擇哪種方法,首先需要了解自己的需求、問(wèn)題和瓶頸,再對(duì)癥下藥,使用科學(xué)的方法來(lái)進(jìn)行改進(jìn)。
第三段:智能科技的應(yīng)用。
隨著人工智能和大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的飛速發(fā)展,智能科技的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。通過(guò)數(shù)據(jù)采集和分析,我們可以更加深入了解自身的生產(chǎn)、服務(wù)過(guò)程,明確問(wèn)題和改進(jìn)方向。同時(shí),智能技術(shù)也可以協(xié)助我們快速實(shí)現(xiàn)改進(jìn)建議和方案的實(shí)施,提高工作效率和質(zhì)量。
第四段:培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的重要性。
在各項(xiàng)指標(biāo)提升的過(guò)程中,培訓(xùn)和人才培養(yǎng)也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。不僅可以提高員工的技能和知識(shí)水平,還可以促進(jìn)員工的發(fā)展和士氣,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。針對(duì)不同的崗位和需求,我們可以進(jìn)行多維度的培訓(xùn)和人才發(fā)展,培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才和高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。
第五段:分享和交流提高各項(xiàng)指標(biāo)。
無(wú)論是在生產(chǎn)領(lǐng)域還是服務(wù)領(lǐng)域,分享和交流都是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)分享和交流,我們可以更好地了解行業(yè)的知識(shí)和前沿動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,尋找到更優(yōu)秀的解決方案和方法。在實(shí)踐中,我們還可以通過(guò)分享和交流不斷提高自己的能力和水平,提高各項(xiàng)指標(biāo)和績(jī)效。當(dāng)然,在分享和交流的過(guò)程中,需要注重尊重、溝通和協(xié)作等素質(zhì),才能取得更好的效果和結(jié)果。
綜上所述,各項(xiàng)指標(biāo)的提升不僅是我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦械淖非竽繕?biāo),也是一個(gè)動(dòng)態(tài)和持續(xù)的過(guò)程。通過(guò)不斷優(yōu)化方法和手段,培養(yǎng)優(yōu)秀人才和團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化交流和分享的意識(shí),才能更好地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)的提升和飛躍。
指標(biāo)提升方案的篇十七
工作。
一、成立專項(xiàng)提升工作領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:
專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在經(jīng)營(yíng)部,具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)提升活動(dòng)的開(kāi)展。
二、活動(dòng)范圍公司所有部門(mén)。
三、活動(dòng)時(shí)間7月-9月。
四、開(kāi)展專項(xiàng)提升活動(dòng)計(jì)劃分解及實(shí)施步驟。
1、提升基礎(chǔ)管理分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門(mén):財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)管理部、綜合辦。
改進(jìn)措施:進(jìn)一步完善管控體系。理順公司各部門(mén)事權(quán)劃分,在職能管理上,強(qiáng)化戰(zhàn)略管。
理、風(fēng)險(xiǎn)控制、運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)及管理支持作用。在戰(zhàn)略管理上,執(zhí)行集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定工作計(jì)劃,確定績(jī)效目標(biāo),實(shí)施業(yè)績(jī)考核。在風(fēng)險(xiǎn)控制上,注重財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)及政策風(fēng)險(xiǎn)控制。在運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)上,注重對(duì)資金協(xié)調(diào)、市場(chǎng)協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào),解決協(xié)同性的問(wèn)題。在管理支持上,發(fā)揮人力、財(cái)務(wù)、資金、信息、服務(wù)等作用,實(shí)現(xiàn)公司有效運(yùn)轉(zhuǎn),提高辦公效率。在公司機(jī)構(gòu)設(shè)置上,加強(qiáng)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理職能。對(duì)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行重新梳理,在部門(mén)職能層面上減少多頭指揮、職責(zé)不明的現(xiàn)象。以利潤(rùn)、成本、質(zhì)量、責(zé)任為控制核心。進(jìn)一步強(qiáng)化精細(xì)化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則,對(duì)公司部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化配置,在采購(gòu)、銷售、設(shè)備維修等3個(gè)方面實(shí)現(xiàn)集中管理,建立統(tǒng)一的集中管理平臺(tái),降低運(yùn)營(yíng)管理成本,提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制考核。認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
集團(tuán)公司各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷完善考核機(jī)制,加強(qiáng)月度、季度、年度考核工作,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
2、增加后備資源分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門(mén):調(diào)度室、生產(chǎn)技術(shù)部。改進(jìn)措施:
考慮到公司服務(wù)年限短,煤炭資源即將枯竭的實(shí)際情況,生產(chǎn)技術(shù)部積極制定合理的采掘計(jì)劃、優(yōu)化生產(chǎn)方案,盡可能的延長(zhǎng)礦井服務(wù)年限,并請(qǐng)集團(tuán)公司、在后備資源接續(xù)上給予幫助和支持。
3、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門(mén):人力資源部、職工培訓(xùn)部。改進(jìn)措施:堅(jiān)持“以人為本”的理念,加大在人力資源配置、高素質(zhì)人才改進(jìn)、人員培訓(xùn)等方面的工作力度,優(yōu)化現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu),提高崗位適配能力,進(jìn)一步適應(yīng)并支撐企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
1、安全基礎(chǔ)管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門(mén):安監(jiān)部、職工培訓(xùn)部、標(biāo)準(zhǔn)化辦公室、通防部、機(jī)電部。
改進(jìn)措施:
完善安全管理制度體系建設(shè)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下井帶班值班制度、現(xiàn)場(chǎng)隱患排查制度,安全專項(xiàng)資金投入制度,安全責(zé)任考核制度,安全責(zé)任追究制度。推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼續(xù)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),落實(shí)各級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作責(zé)任制,積極推進(jìn)安全達(dá)標(biāo)。注重從物的管理向提高人員素質(zhì)、規(guī)范操作行為轉(zhuǎn)變,注重從形象達(dá)標(biāo)向動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)變,努力創(chuàng)建安保型企業(yè)。
備的巷道及工作面進(jìn)行停產(chǎn)整頓。強(qiáng)化“一通三防”管理,持續(xù)優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng),篩查和探明隱性火區(qū),采取多種措施防范火災(zāi)。同時(shí),加強(qiáng)頂板、機(jī)電運(yùn)輸、零星事故的防控,加大現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,尤其是對(duì)于上級(jí)部門(mén)歷次檢查查出的問(wèn)題,全部按照“五定”原則落實(shí)整改,確保實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
強(qiáng)化職工安全教育培訓(xùn)。全面推進(jìn)“三大規(guī)程”學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升員工的安全意識(shí)和崗位操作能力,確保安全生產(chǎn)。加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)。完善企業(yè)安全生產(chǎn)預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)應(yīng)急救援物資中心庫(kù)的建設(shè),強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制和演練。
2、煤質(zhì)管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門(mén):采掘區(qū)隊(duì)、生產(chǎn)技術(shù)管理部、銷售部。改進(jìn)措施:
嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理。繼續(xù)抓好井下采、掘、運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)管理,加強(qiáng)煤質(zhì)監(jiān)測(cè),最大限度地提高煤質(zhì)。合理組織生產(chǎn)。針對(duì)煤層地質(zhì)變化,合理配采,保證煤質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定,降低地質(zhì)條件帶來(lái)的不利影響。繼續(xù)采取分采、分儲(chǔ)、分裝等手段,全面推行以質(zhì)計(jì)價(jià),可以采取劣質(zhì)煤實(shí)施折噸提價(jià)銷售,減少銷售,減少煤質(zhì)糾紛,實(shí)現(xiàn)供需雙贏。加強(qiáng)煤質(zhì)考核。強(qiáng)化煤質(zhì)管理,大力倡導(dǎo)噸煤效益的煤質(zhì)管理理念,形成齊抓共管的煤質(zhì)保證體系。
3、成本控制提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門(mén):財(cái)務(wù)部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)管理部、行政部、綜合部、物資供應(yīng)部改進(jìn)措施:
成本責(zé)任體系落實(shí),堅(jiān)持把成本控制作為經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)緊抓不放,詳細(xì)分析成本構(gòu)成要素,建立橫向到邊、縱向到底的成本監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任體系,強(qiáng)化關(guān)鍵指標(biāo)考核,考核結(jié)果直接與績(jī)效工資掛鉤。
強(qiáng)化預(yù)算和計(jì)劃管理。按照精細(xì)化管理要求,牢牢抓住計(jì)劃、執(zhí)行、控制、驗(yàn)收、結(jié)果全過(guò)程,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,對(duì)未完成計(jì)劃指標(biāo)的部門(mén)、隊(duì)組要督促其迎頭趕上,著力提高計(jì)劃執(zhí)行水平,公司業(yè)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)考核,考核結(jié)果與相關(guān)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)掛鉤。
時(shí)調(diào)整物資進(jìn)貨量和儲(chǔ)備量。嚴(yán)格控制人工成本。鑒于今年公司效益下滑的實(shí)際情況,我們將嚴(yán)格遵照集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)人工成本控制的通知要求,健全人工成本統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)警機(jī)制。合理調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,進(jìn)一步規(guī)范各類福利補(bǔ)貼管理,確保人工成本始終處于可控狀態(tài)。完善核算體系。抓好以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)和以成本、投資管理為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理??s小核算單位,進(jìn)一步加大執(zhí)行監(jiān)督力度,每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都要有指標(biāo)、有責(zé)任、有考核,節(jié)獎(jiǎng)超罰,提升企業(yè)的管理水平和盈利能力。
4、完善煤炭銷售管理體系計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門(mén):銷售部。改進(jìn)措施:
密切跟蹤煤炭市場(chǎng)形勢(shì)變化,不斷鞏固和拓展穩(wěn)定的銷售客戶,充分運(yùn)用靈活的市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制,適時(shí)調(diào)整煤炭營(yíng)銷策略,優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu),提高銷售效益。
推進(jìn)地銷大戶策略和“分戶到人”制度,與重點(diǎn)用戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,提高地銷煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到增收增效目的。
5、人力資源管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
和員工的工作積極性。強(qiáng)化對(duì)各級(jí)管理人員績(jī)效指標(biāo)的考核,形成以“以績(jī)效論成敗、以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)優(yōu)劣”的評(píng)價(jià)理念。
6、外包隊(duì)伍管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門(mén):人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)管理部、基本建設(shè)部。改進(jìn)措施:
加強(qiáng)外包隊(duì)伍管理。對(duì)外包隊(duì)伍資質(zhì)、各種管理人員配置以及管理水平進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)督。強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工人工資發(fā)放和獎(jiǎng)懲的監(jiān)督,加強(qiáng)外包隊(duì)伍班組建設(shè),把其納入公司統(tǒng)一管理,有效提升外包隊(duì)伍人員整體素質(zhì)。加快自有專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。適度加快自有專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè),尤其是加強(qiáng)特殊工種、特殊技能人員的培養(yǎng)與使用,形成公司的骨干力量。
公司年度人力資源管理工作考核內(nèi)容中。
7、黨建工作質(zhì)量提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門(mén):黨委辦公室、紀(jì)檢部、團(tuán)委、群監(jiān)站。
改進(jìn)措施:
展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。加強(qiáng)黨管安全工作。切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),必須按照總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則,各支部和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹(shù)立以人為本的觀念,關(guān)注安全,關(guān)愛(ài)生命,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性,使“安全第一,預(yù)防為主”、“責(zé)任重于泰山”的思想真正在頭腦中扎下根來(lái),真正站在維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,維護(hù)黨的執(zhí)政地位的高度,以對(duì)黨、對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,把職工的生命安全置于高于一切的地位,從政治上、思想上和組織上切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),并從制度上、管理上采取有效措施加強(qiáng)監(jiān)督,堅(jiān)持不懈地把安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實(shí)抓好。
五、專項(xiàng)提升工作要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各單位、各部門(mén)要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),按照專項(xiàng)提升工作。
1.各部門(mén)要加強(qiáng)與公司相關(guān)部門(mén)的溝通配合,在做好公司共性瓶頸與管理短板的專項(xiàng)提升細(xì)化分解計(jì)劃和制定整改方案工作的同時(shí),積極推進(jìn)本部門(mén)個(gè)性瓶頸與管理短板的專項(xiàng)提升細(xì)化分解計(jì)劃和制定整改方案工作。
2.相關(guān)部門(mén)要就公司3個(gè)發(fā)展瓶頸和7個(gè)管理短板的專項(xiàng)提升工作進(jìn)行細(xì)化分解,制定好整改方案,同時(shí)還要針對(duì)部門(mén)中作中存在的突出問(wèn)題,制定切實(shí)可行的部門(mén)管理提升方案。
指標(biāo)提升方案的篇十八
指標(biāo)提升是一種重要的做法,可以幫助我們更好地監(jiān)控工作或業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,識(shí)別問(wèn)題,及時(shí)采取行動(dòng),以確保我們的工作和業(yè)務(wù)能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在本文中,我想分享一些我在指標(biāo)提升中的心得和體會(huì)。
第二段:相信數(shù)據(jù)的力量。
指標(biāo)提升的一個(gè)重要前提是相信數(shù)據(jù)的力量。無(wú)論是什么領(lǐng)域的工作或業(yè)務(wù),都有其相應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)。例如,如果我們是銷售員,我們需要監(jiān)測(cè)每天的銷售量、顧客滿意度等指標(biāo)。如果我們是市場(chǎng)營(yíng)銷專員,我們需要監(jiān)測(cè)每周的轉(zhuǎn)化率、流量等指標(biāo)。相信數(shù)據(jù)可以幫助我們更好地了解我們的工作或業(yè)務(wù)在哪些方面需要改進(jìn)或加強(qiáng)。
第三段:細(xì)化指標(biāo)、量化目標(biāo)。
細(xì)化指標(biāo)和量化目標(biāo)也是指標(biāo)提升的關(guān)鍵因素。我們需要對(duì)我們負(fù)責(zé)的工作或業(yè)務(wù)進(jìn)行仔細(xì)地分析,確定關(guān)鍵的指標(biāo)和目標(biāo),并針對(duì)這些指標(biāo)和目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和量化。這樣,我們就能夠更加有效地檢測(cè)我們的工作或業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取行動(dòng)。
第四段:挖掘數(shù)據(jù)背后的含義。
指標(biāo)提升不僅僅是關(guān)注數(shù)據(jù)本身,而是要分析數(shù)據(jù)背后的含義。例如,我們不能僅僅關(guān)注每周的銷售量是否達(dá)到目標(biāo),而是要分析銷售量下降的原因,以便我們能夠采取措施處理這些問(wèn)題。因此,在指標(biāo)提升中,我們需要挖掘數(shù)據(jù)背后的含義,分析數(shù)據(jù)與實(shí)際情況是否一致,以及哪些因素對(duì)指標(biāo)的達(dá)成起到重要作用。
第五段:持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化。
最后一點(diǎn),指標(biāo)提升是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,我們需要不斷地優(yōu)化我們的方法和流程,以便我們能夠更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。例如,我們可以通過(guò)改進(jìn)數(shù)據(jù)的分析方法、引入新的工具或技術(shù)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作等方式來(lái)提升我們的指標(biāo)。因此,持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化是指標(biāo)提升過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。
總結(jié):
指標(biāo)提升是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的過(guò)程。相信數(shù)據(jù)的力量、細(xì)化指標(biāo)、量化目標(biāo)、挖掘數(shù)據(jù)背后的含義以及持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化,這些都是指標(biāo)提升中必須要重視的因素。只有掌握好這些重點(diǎn),才能夠更加有效地進(jìn)行指標(biāo)提升,讓我們的工作和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

