2023年指標(biāo)提升方案的大全（18篇）

    方案的評估和反饋是改進(jìn)和優(yōu)化的關(guān)鍵，通過反思和總結(jié)，可以不斷改進(jìn)方案。一個好的方案需要有明確的時間和資源的安排。下面是一些創(chuàng)新方案的介紹，或許可以給大家?guī)硪恍┎煌乃伎己鸵暯恰?BR>    指標(biāo)提升方案的篇一
    2008年是不同尋常的.一年,由美國次貸危機引發(fā)的金融風(fēng)暴開始席卷全球,金融、能源、出口、制造等領(lǐng)域?qū)以庵貏?chuàng),全球股市跳水,企業(yè)大范圍裁員……在這種嚴(yán)峻的形勢下,我國客車制造業(yè)也開始使出渾身解數(shù)來應(yīng)對金融危機:壓縮投資,降低成本,實行區(qū)域性和差異化營銷戰(zhàn)略,以確保企業(yè)利潤和擴大銷售范圍.
    作者：吉學(xué)剛作者單位：刊名：商用汽車英文刊名：commercialvehicle年，卷(期)：2009“”(2)分類號：關(guān)鍵詞：
    指標(biāo)提升方案的篇二
    為使物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)房屋銷售，并實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)特制訂如下品質(zhì)提升措施：
    一、公司總部：
    2、在公示各小區(qū)設(shè)總經(jīng)理會見業(yè)主日，收聽業(yè)主的'問題，解答業(yè)主疑惑。
    二、銷售中心：
    1、調(diào)秩序隊員一員在在金沙江大道十字路口處指揮引導(dǎo)看房車輛按順停入車位，并開門服務(wù)指引客戶進(jìn)入營銷中心。
    2、雨天保潔增加進(jìn)入大門代為擦鞋服務(wù)，使用干布替客戶鞋面擦凈擦干。
    三、小區(qū)管理：
    1、秩序：
    a.秩序大門崗坐崗改為站崗;。
    b.巡邏人員在左臂上配印有巡邏字樣的袖章，配警棍、對講機進(jìn)行巡邏，
    c.秩序隊員例隊進(jìn)行交接班;。
    d.對進(jìn)入小區(qū)人員及車輛進(jìn)行盤問登記;。
    e.在停車場對車輛停放進(jìn)行指揮和問候服務(wù);。
    f.在大門設(shè)秩序服務(wù)，針對業(yè)主需求及時實施幫助(幫助業(yè)主拿行李、打雨傘、引領(lǐng)走訪業(yè)主客人到業(yè)主家中)。
    2、客服：
    a.實行站立式服務(wù)和普通話服務(wù);。
    b.代為業(yè)主收信件和包裹登，電話通知或送上門;。
    c.宣傳欄設(shè)專面代為業(yè)主提供信息發(fā)布服務(wù)(租房、賣房等);。
    d.有償電話、寬帶、水電費、燃?xì)赓M代繳服務(wù);。
    3、工程：
    a.電梯零點后維修保養(yǎng)無打擾服務(wù);。
    b.對業(yè)主報修實行15分鐘上門服務(wù)，每周日開展減免有償服務(wù)活動日;。
    c.空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛(wèi)生狀況;。
    d.建立設(shè)備檔案卡掛設(shè)備上;。
    e.工程主管每周夜查一次人員值班及設(shè)備運行情況。
    4、保潔：
    a.改垃圾處理一次為每日兩次;。
    b.雨天一小時后積水清掃;。
    c.每周一次電梯消毒;。
    d.延長衛(wèi)生服務(wù)時間，從7：00-----20：00時;。
    e.提供有償家政保潔服務(wù);。
    5、綠化：
    a.補種草坪內(nèi)人行便道，恢復(fù)綠化;。
    b.補種部份秋冬季。
    指標(biāo)提升方案的篇三
    公司各單位,總部各部門：
    3月23日，__召開中央企業(yè)全面開展管理提升活動視頻會，5月15至16日，_召開中央企業(yè)強化基礎(chǔ)管理工作現(xiàn)場會，推動中央企業(yè)管理提升活動深入開展。5月22日，電建集團(tuán)按照_中央企業(yè)管理提升活動部署要求召開管理提升活動動員大會。九局公司領(lǐng)導(dǎo)、總部各部門和各二級單位主要管理人員全程聽取了會議精神，公司總經(jīng)理陳學(xué)云在會上就九局公司開展管理提升活動工作做出了具體部署。
    結(jié)合股份公司《關(guān)于貫徹落實中國電力建設(shè)集團(tuán)有限公司管理提升活動工作方案的實施意見》（中水電股經(jīng)〔xx〕27號）要求，公司嚴(yán)格按照“強基固本、控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的主題積極開展九局公司管理提升活動，并制定了公司管理提升活動實施方案。
    九局公司管理提升活動以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以_《關(guān)于中央企業(yè)開展管理提升活動的指導(dǎo)意見》(國資發(fā)改革[xx]23號)、股份公司《關(guān)于貫徹落實中國電力建設(shè)集團(tuán)有限公司管理提升活動工作方案的實施意見》（中水電股經(jīng)〔xx〕27號）精神為指導(dǎo)思想，結(jié)合九局公司在建項目實際情況，將管理提升活動覆蓋到總部各部門、各二級單位和項目部，推進(jìn)管理創(chuàng)新，開源節(jié)流，降本增效，向管理要效益，實現(xiàn)九局公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
    1、在股份公司的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞管理提升活動總目標(biāo)，以提高公司管理水平為核心，以健全制度、落實責(zé)任、提升管理水平、提高管理效率、增強管理效益為主要內(nèi)容。
    2、通過開展公司內(nèi)部管理提升活動，使“強基固本、控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的活動主題在我公司得到進(jìn)一步落實，管理創(chuàng)效意識進(jìn)一步增強，努力形成管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)有序的工作格局。
    通過開展管理提升活動，增強九局公司管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，加快管理方式由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。堅持以“強基固本、控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為活動主題，以加快發(fā)展方式為主線，動員全公司廣大干部職工，達(dá)到思想同心、目標(biāo)同向、工作同力，抓機遇、拓市場、增規(guī)模、強管理、提效益，奮力開創(chuàng)公司追趕式發(fā)展的新局面，確保公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
    通過開展管理提升活動，xx年九局公司力爭實現(xiàn)以下各項指標(biāo)，xx年保持平穩(wěn)增長。
    1、完成營業(yè)收入不低于30億元，同比增長30%；
    2、實現(xiàn)新簽合同額不低于70億元，同比增長35%；
    3、公司利潤實現(xiàn)穩(wěn)步增長，同比增長不低于10%；
    4、職工人均年收入增長率不低于14%;。
    5、安全質(zhì)量方面，生產(chǎn)性死亡事故為零，工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率80%以上，全年無重大質(zhì)量責(zé)任事故，環(huán)境管理指標(biāo)合格。
    管理提升活動覆蓋九局公司總部各部門、各二級單位和項目部，分級實施。公司總部成立以陳學(xué)云總經(jīng)理為組長，分管經(jīng)營工作的副總經(jīng)理王忠祿為副組長，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、評價各二級單位和項目部管理提升活動的實施，并結(jié)合企業(yè)年度管理評價開展管理提升活動成效的考核工作(見九局公司發(fā)〔xx〕91號文)。
    九局公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在經(jīng)營管理部。經(jīng)營管理部主任張強任辦公室主任，羅建國任副主任，各職能部門派一名專職人員任辦公室成員。
    各二級單位和項目部立即成立以分局長和項目經(jīng)理為組長的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)置辦公室和責(zé)任人，負(fù)責(zé)制定本單位實施方案、宣傳發(fā)動、信息反饋和綜合總結(jié)等工作。實施方案于6月20日前報公司管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    1、公司各二級單位必須嚴(yán)格按公司管理提升實施方案開展本單位管理提升活動，根據(jù)本單位實際情況進(jìn)行細(xì)化分解，制定一套完整的適合本單位的實施方案，并按文件要求及時向公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送階段性總結(jié)報告。
    2、公司各單位在開展管理提升活動過程中，按九局公司經(jīng)〔xx〕11號和股經(jīng)〔xx〕58號文件要求，積極作好公司管理提升活動的宣傳工作。
    特此通知。
    指標(biāo)提升方案的篇四
    深入貫徹黨的十九大精神，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，堅持市場導(dǎo)向、改革創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、質(zhì)量為本、開放融合的原則，緊緊圍繞推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，立足工業(yè)強市、質(zhì)量強市戰(zhàn)略定位，大力實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，打造濟源標(biāo)準(zhǔn)升級版，以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)消費品和裝備制造業(yè)質(zhì)量提升，全面促進(jìn)我市消費品和裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，引領(lǐng)推動濟源經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
    （二）工作目標(biāo)。
    標(biāo)準(zhǔn)體系基本健全完善。加強主要消費品、工業(yè)基礎(chǔ)、現(xiàn)代裝備制造業(yè)等重點領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的研究，建立結(jié)構(gòu)合理、重點突出、適應(yīng)濟源經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的多層次標(biāo)準(zhǔn)體系。
    標(biāo)準(zhǔn)化整體水平有效提升。標(biāo)準(zhǔn)在助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升改造、工業(yè)綠色制造、智能制造發(fā)展中發(fā)揮顯著作用；主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施效果顯著，消費品和裝備制造業(yè)重點領(lǐng)域產(chǎn)品與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度達(dá)到95%以上。
    質(zhì)量整體水平有明顯提升。企業(yè)質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動力持續(xù)增強，重點領(lǐng)域產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率穩(wěn)定在95%以上；培育一批具有較強品牌建設(shè)能力的企業(yè)，打造一批具有影響力的“濟源品牌”“濟源制造”“濟源智造”。
    （一）提升標(biāo)準(zhǔn)供給水平，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。
    1.建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系。結(jié)合我市產(chǎn)城融合建設(shè)，促進(jìn)政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)與市場自主制定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套，構(gòu)建我市消費品和裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。支持具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟和社會組織積極參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，鼓勵具備相應(yīng)能力的學(xué)會、協(xié)會、商會、聯(lián)合會等社會組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟根據(jù)市場需求制定和組織實施滿足市場和創(chuàng)新需要的團(tuán)體（聯(lián)盟）標(biāo)準(zhǔn)。每年參與制定地方標(biāo)準(zhǔn)5項，力爭實現(xiàn)組建省級以上標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)委員會零的突破。增加高水平、高質(zhì)量、有特色以及綠色制造、智能制造標(biāo)準(zhǔn)的供給，服務(wù)我市消費品和裝備制造業(yè)新模式發(fā)展，滿足產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的需求。（責(zé)任單位：市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進(jìn)聯(lián)席會議成員單位）。
    2.推動標(biāo)準(zhǔn)化與科技協(xié)同。加大科技研發(fā)對消費品和裝備制造標(biāo)準(zhǔn)研制的支持，建立科技成果轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的機制，重點引導(dǎo)新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品等創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在優(yōu)勢領(lǐng)域、綠色制造和智能制造企業(yè)積極培育省級標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新研究中心、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新企業(yè)，開展裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范試點建設(shè)，推動標(biāo)準(zhǔn)化與科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級協(xié)同發(fā)展，以科技創(chuàng)新促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)升級，提升標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)水平。（責(zé)任單位：市科學(xué)技術(shù)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會）。
    3.推動濟源標(biāo)準(zhǔn)走出去。圍繞“一帶一路”建設(shè)、濟源國家產(chǎn)城融合示范區(qū)建設(shè)等國家戰(zhàn)略實施，開展消費品和裝備制造業(yè)國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)接軌工程，鼓勵我市的消費品和裝備制造業(yè)企業(yè)采用具有先進(jìn)水平的國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，提高國內(nèi)、國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度，實現(xiàn)內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”。以標(biāo)準(zhǔn)為載體，促進(jìn)有色金屬、機械制造、食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)企業(yè)走出濟源，走出河南，走向世界。支持和鼓勵企業(yè)積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，增強濟源企業(yè)參與全國、國際標(biāo)準(zhǔn)化活動能力。力爭到20xx年，全市消費品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域參與研制國家標(biāo)準(zhǔn)5項以上。（責(zé)任單位：市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會、有關(guān)行業(yè)協(xié)會）。
    4.強化標(biāo)準(zhǔn)宣貫實施。強化標(biāo)準(zhǔn)與政策和行業(yè)管理措施的有效銜接，形成協(xié)同推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實施的工作合力，促進(jìn)企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和提供服務(wù)。深入開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新企業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟、高端裝備制造、智能制造標(biāo)準(zhǔn)化試點等創(chuàng)建活動，在重點消費品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)建一批標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，以點帶面，加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的推廣實施。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化委員會、發(fā)展和改革委員會、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生和計劃生育委員會、環(huán)境保護(hù)局、食品藥品監(jiān)督管理局）。
    （二）落實企業(yè)主體責(zé)任，促進(jìn)質(zhì)量水平提升。
    1.推動企業(yè)加強質(zhì)量管理。鼓勵企業(yè)推廣運用精益制造、全面質(zhì)量管理、卓越績效等先進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)和方法，廣泛開展質(zhì)量比對、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量改進(jìn)等活動，支持企業(yè)開展國際對標(biāo)，提高國際標(biāo)準(zhǔn)采標(biāo)率。嚴(yán)格落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，強化企業(yè)質(zhì)量意識，大力開展職業(yè)技能比武和競賽，樹立“濟源工匠”“中原大工匠”標(biāo)桿，把工匠精神納入企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。每年選擇3家重點消費品和裝備制造業(yè)企業(yè)，推廣應(yīng)用中國質(zhì)量獎和省長質(zhì)量獎獲獎組織的質(zhì)量管理模式。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化委員會、科學(xué)技術(shù)局、總工會、人力資源和社會保障局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工商行政管理局、有關(guān)行業(yè)協(xié)會）。
    2.推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開。鼓勵企業(yè)制定和實施對標(biāo)國際的高水平企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在重點企業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，推動企業(yè)自我聲明公開執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、公開產(chǎn)品質(zhì)量承諾，并探索納入市公共信用信息平臺、企業(yè)信息公示系統(tǒng)等，接受社會公眾監(jiān)督，鼓勵第三方機構(gòu)評估公開企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的.水平，提高標(biāo)準(zhǔn)信息的透明度。試點推行“標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者”“質(zhì)量領(lǐng)跑者”制度，促進(jìn)企業(yè)主動實施高標(biāo)準(zhǔn)、追求高質(zhì)量，滿足市場對高品質(zhì)產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)的消費需求。（責(zé)任單位：市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會、工商行政管理局）。
    3.提升企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力。組織實施技術(shù)創(chuàng)新項目，支持企業(yè)圍繞行業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)和工藝進(jìn)行攻關(guān)，攻克一批影響質(zhì)量提升的關(guān)鍵共性質(zhì)量技術(shù)。建立工業(yè)技術(shù)改造重點項目庫，加大對消費品和裝備制造企業(yè)質(zhì)量技術(shù)改造的支持、引導(dǎo)力度。在重點工業(yè)領(lǐng)域，推廣可靠性設(shè)計、試驗與驗證以及可制造性設(shè)計等先進(jìn)質(zhì)量工程技術(shù)。鼓勵有條件的企業(yè)建立工程實驗室、技術(shù)中心、檢測中心、產(chǎn)業(yè)化基地。大力支持科技型中小企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力，開展重點消費品和裝備制造產(chǎn)品的認(rèn)定評審。進(jìn)一步提高企業(yè)申請專利的數(shù)量和質(zhì)量，重點支持萬企轉(zhuǎn)型企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)及科技小巨人企業(yè)，通過設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、政策引導(dǎo)，形成一個專利企業(yè)群體、一批有一定影響力的知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢產(chǎn)品、一批具有戰(zhàn)略布局的知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。（責(zé)任單位：市科學(xué)技術(shù)局、工業(yè)和信息化委員會、發(fā)展和改革委員會、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）。
    4.強化“濟源品牌”建設(shè)。實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在重點消費品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域打造一批擁有自主核心技術(shù)、具有國際競爭力的知名產(chǎn)品、知名企業(yè)、知名品牌。推動區(qū)域品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌價值評價，提升品牌價值和效應(yīng)，擴大“濟源制造”影響力。發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，爭創(chuàng)國家級、省級知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)，提升區(qū)域經(jīng)濟競爭力。實施商標(biāo)戰(zhàn)略，促進(jìn)商標(biāo)品牌集約式發(fā)展。加大市長、省長質(zhì)量獎培育、評選和宣傳力度，爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎。到20xx年，培育地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品1個以上、中國馳名商標(biāo)1件以上、河南老字號1個以上，力爭實現(xiàn)中國質(zhì)量獎零的突破，創(chuàng)建全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)1個以上、省級知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)1個以上，創(chuàng)建全國出口工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)1個以上、省級出口工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)1個以上。（責(zé)任單位：市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會、商務(wù)局、工商行政管理局、河南出入境檢驗檢疫局濟源辦事處）。
    （三）提升技術(shù)服務(wù)能力，夯實質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)。
    1.加強質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)。構(gòu)建消費品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域計量測試服務(wù)體系，加快研發(fā)產(chǎn)業(yè)急需關(guān)鍵測量領(lǐng)域的自主核心技術(shù)，開展新一代計量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)研究，不斷滿足產(chǎn)業(yè)升級對計量技術(shù)和方法提出的新要求。鼓勵企業(yè)開展測量管理體系認(rèn)證，有效支撐消費品和裝備制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和品質(zhì)提升。加快國家防爆電器檢測中心建設(shè)，鼓勵高校、科研院所、大型企業(yè)等擴大質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)資源共享，推進(jìn)檢驗檢測資源整合和效率優(yōu)化，推動有色金屬、鋼鐵、鉛酸蓄電池檢驗檢測服務(wù)平臺建設(shè)。（責(zé)任單位：市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會、發(fā)展和改革委員會）。
    指標(biāo)提升方案的篇五
    按照市委市政府全方位推動高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)要求，堅持質(zhì)量興農(nóng)、標(biāo)準(zhǔn)立農(nóng)、品牌強農(nóng)，統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)發(fā)展和質(zhì)量安全，管源頭、管過程、管產(chǎn)品、管標(biāo)準(zhǔn)、管能力、管本質(zhì)，加快農(nóng)業(yè)特色轉(zhuǎn)型，持續(xù)增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給，精心打造“忻”字號農(nóng)產(chǎn)品品牌矩陣，全力推動我市農(nóng)業(yè)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。
    （二）基本原則。
    堅持質(zhì)量第一。構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系，推進(jìn)種養(yǎng)殖生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)第一二三產(chǎn)業(yè)深度融合，強化全過程質(zhì)量監(jiān)管，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和效益。
    堅持綠色引領(lǐng)。推行綠色生產(chǎn)方式，嚴(yán)格農(nóng)業(yè)投入品使用，凈化農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境，強化高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)，發(fā)展有機旱作農(nóng)業(yè)，增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給。
    堅持品牌強農(nóng)。打造區(qū)域公用品牌，培育企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌，線上線下同步發(fā)力，推動更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)國際“雙循環(huán)”，促進(jìn)農(nóng)民富裕富足。
    堅持各司其職。落實屬地責(zé)任，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。落實監(jiān)管責(zé)任，加強生產(chǎn)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。壓實生產(chǎn)主體責(zé)任，加強對企業(yè)、農(nóng)民合作社等新型經(jīng)營主體的監(jiān)管。
    （三）行動目標(biāo)。
    到20xx年，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平全面提高，綠色優(yōu)質(zhì)安全農(nóng)產(chǎn)品比重大幅提升，創(chuàng)建省級以上現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化示范基地2個以上，有效的綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品和地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到500個。農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，精深加工能力和水平穩(wěn)步提升，力爭新增農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)1家、省級重點龍頭企業(yè)20家。忻州“特”“優(yōu)”農(nóng)產(chǎn)品品牌培育全面提速，公用品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌良性互動，創(chuàng)建市級區(qū)域公用品牌3個，農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益大幅增加。監(jiān)管和執(zhí)法能力全面提升，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)定可靠，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測合格率達(dá)98%以上，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感顯著增強。
    （一）加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，特優(yōu)產(chǎn)品“產(chǎn)出來”
    1.優(yōu)質(zhì)種植產(chǎn)品生產(chǎn)。打造高產(chǎn)玉米、優(yōu)質(zhì)雜糧、加工型馬鈴薯等“特”“優(yōu)”產(chǎn)業(yè)“三品一標(biāo)”生產(chǎn)基地，選用優(yōu)良品種，提升產(chǎn)品品質(zhì)，打造農(nóng)業(yè)品牌，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。積極推進(jìn)雜糧作物全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，推廣全程機械化作業(yè)等集成技術(shù)。建設(shè)提升干鮮果品和蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地，提高果菜品質(zhì)與質(zhì)量。創(chuàng)建中藥材標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地，實現(xiàn)道地藥材標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)。（責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)督管理局、市衛(wèi)健委、市自然資源局）。
    2.優(yōu)質(zhì)畜牧產(chǎn)品生產(chǎn)。推動建設(shè)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地，培育一批主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、原料基地共建、資源要素共享、聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)緊密的產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體。實施屠宰行業(yè)轉(zhuǎn)型升級工程，支持大型養(yǎng)殖集團(tuán)配套建設(shè)屠宰場，推進(jìn)現(xiàn)有屠宰場達(dá)標(biāo)改造。實施畜產(chǎn)品精深加工工程，支持2個龍頭企業(yè)改造深加工設(shè)備和質(zhì)量控制設(shè)施，提升競爭力。實施畜產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)工程，升級改造區(qū)域性畜產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場5個，培育專業(yè)化活畜禽調(diào)運和畜產(chǎn)品流通企業(yè)10個。（責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）。
    3.優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品生產(chǎn)。全力實施池塘標(biāo)準(zhǔn)化升級改造和養(yǎng)殖尾水治理、大水面生態(tài)漁業(yè)、漁菜綜合種養(yǎng)三大漁業(yè)工程，深入推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖，不斷調(diào)整優(yōu)化養(yǎng)殖品種結(jié)構(gòu)，持續(xù)加強產(chǎn)地水產(chǎn)品獸藥殘留監(jiān)控和水產(chǎn)養(yǎng)殖用投入品執(zhí)法監(jiān)管和風(fēng)險隱患排查，不斷優(yōu)化養(yǎng)殖生產(chǎn)環(huán)境，提檔升級養(yǎng)殖生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備水平，提高優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品綜合生產(chǎn)能力，建設(shè)水產(chǎn)健康生態(tài)養(yǎng)殖示范基地1個。（責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）。
    4.健全農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。聚焦“特”“優(yōu)”產(chǎn)業(yè)，強化農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈安全、質(zhì)量、服務(wù)、支撐、品牌等標(biāo)準(zhǔn)研制，推行山西標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識制度，按照全省統(tǒng)一部署，構(gòu)建完善“標(biāo)準(zhǔn)+認(rèn)證+品牌”生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)。加快市級戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)集群、有機旱作等重點地方標(biāo)準(zhǔn)研制，推進(jìn)特色作物生產(chǎn)機械化技術(shù)規(guī)范、初加工機械標(biāo)準(zhǔn)制定，加快構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。支持科研院校、檢測機構(gòu)、國家級龍頭企業(yè)等單位參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂，積極轉(zhuǎn)化采用國際標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵協(xié)會、企業(yè)制定能夠彰顯產(chǎn)品特色和優(yōu)勢的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建重點產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，培育龍頭企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”，選樹5個標(biāo)準(zhǔn)化帶動農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升的示范典型。（責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場_、市自然資源局、市發(fā)改委、山西農(nóng)業(yè)大學(xué)玉米研究所）。
    5.加強標(biāo)準(zhǔn)集成轉(zhuǎn)化。開展重點標(biāo)準(zhǔn)推廣行動，每年遴選一批主推標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范創(chuàng)建，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化原料和生產(chǎn)基地，開展蔬菜、干鮮果標(biāo)準(zhǔn)園和畜禽、水產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化健康養(yǎng)殖場提升行動，推進(jìn)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)、整縣域標(biāo)準(zhǔn)化示范創(chuàng)建。推進(jìn)重點區(qū)域先行示范，在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)、農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展先行區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣，以及國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)集群、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)全域推行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”，深入開展綠色食品生產(chǎn)操作規(guī)程“進(jìn)企入戶”行動，推動規(guī)程落到田間地頭。創(chuàng)建主要農(nóng)作物生產(chǎn)全程機械化示范縣、農(nóng)業(yè)機械化綜合示范縣，建設(shè)機械化標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，加快主要農(nóng)作物（玉米、馬鈴薯、高粱、胡麻、莜麥、谷子、蕎麥和豆類）全程機械化生產(chǎn)進(jìn)程。（責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市自然資源局）。
    6.創(chuàng)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化示范基地引導(dǎo)龍頭企業(yè)申請創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化試點基地。發(fā)揮農(nóng)業(yè)科研院校的科技支撐作用，依托省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣等相關(guān)主體，創(chuàng)建省級以上現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化示范基地2個以上。以“菜籃子”產(chǎn)品為重點，因地制宜集成一批先進(jìn)適用的標(biāo)準(zhǔn)綜合體，推動農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。（責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）。
    7.加強標(biāo)準(zhǔn)實施評估。開展“亮標(biāo)”行動，各類標(biāo)準(zhǔn)園、產(chǎn)業(yè)園、示范生產(chǎn)基地標(biāo)準(zhǔn)上墻，企業(yè)、合作社等執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)工作手冊，推選一批省級標(biāo)準(zhǔn)化工作示范典型。加大農(nóng)獸藥殘留等標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)力度，加強農(nóng)業(yè)、農(nóng)機地方標(biāo)準(zhǔn)推廣效果評估，推薦經(jīng)濟效益、社會效益、生態(tài)效益顯著的標(biāo)準(zhǔn)項目參評省、市標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎，及時制修訂或廢止過時標(biāo)準(zhǔn)。加大農(nóng)業(yè)、農(nóng)機標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)力度，加強標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會建設(shè)，加快形成農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范推廣體系。（責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場_、市自然資源局、市發(fā)改委）。
    （二）促進(jìn)融合發(fā)展，全產(chǎn)業(yè)鏈“強起來”
    8.加強主體培育。推動實施以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社示范社為重點的農(nóng)業(yè)企業(yè)倍增工程，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。完善落實我市一產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展獎補、產(chǎn)業(yè)發(fā)展貸款風(fēng)險補償金等政策，積極爭取國家和省級層面對我市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展的支持。開展農(nóng)民合作社質(zhì)量提升整縣推進(jìn)試點，創(chuàng)建省級農(nóng)民合作社示范社30個，提升農(nóng)民合作社的服務(wù)能力和帶動效應(yīng)。支持完善家庭農(nóng)場發(fā)展政策體系、管理制度和指導(dǎo)服務(wù)機制，增強家庭農(nóng)場服務(wù)帶動能力，提升發(fā)展水平，創(chuàng)建省級家庭農(nóng)場示范縣3個、省級示范家庭農(nóng)場30個。（責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市財政局、市科技局、市工信局）。
    9.提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)質(zhì)量。推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，創(chuàng)建省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園1—2個，推動重點園區(qū)全方面升級，推進(jìn)“生產(chǎn)+加工+科技”一體化發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)全環(huán)節(jié)升級全鏈條增值。分品種分產(chǎn)業(yè)分類型建設(shè)一批標(biāo)準(zhǔn)化種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)產(chǎn)品精深加工園、都市農(nóng)業(yè)園。加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)，整縣域推進(jìn)農(nóng)業(yè)設(shè)施化、園區(qū)化、融合化、綠色化、數(shù)字化發(fā)展，打造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升平臺，引領(lǐng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。（責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局）。
    10.推進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。落實農(nóng)業(yè)“特”“優(yōu)”戰(zhàn)略，秉持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、精細(xì)化、品牌化、市場化、專業(yè)化的“六化”發(fā)展理念，全環(huán)節(jié)提升、全鏈條增值、全產(chǎn)業(yè)融合。聚焦雜糧、中藥材、沙棘、畜產(chǎn)品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，加快推動延鏈、補鏈、壯鏈、優(yōu)鏈，爭創(chuàng)一批省級農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈重點鏈。（責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市自然資源局）。
    （三）提升農(nóng)業(yè)品牌，“忻”字號招牌“靚起來”
    11.加強綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證登記。大力發(fā)展綠色、有機、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品和“圳品”，支持脫貧地區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)集群和示范園區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營主體和符合認(rèn)證條件的產(chǎn)品申報綠色食品。因地制宜開展有機農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證，提升有機旱作區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力。實施地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品保護(hù)工程，推動地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品通過綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。加大“圳品”創(chuàng)建力度，在“特”字上做文章，探索農(nóng)產(chǎn)品直供粵港澳的新思路新模式。積極創(chuàng)建“國字號”綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地、有機農(nóng)產(chǎn)品基地和高校農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地。加快發(fā)展名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品，探索實施良好農(nóng)業(yè)規(guī)范，擴大農(nóng)產(chǎn)品全程質(zhì)量控制技術(shù)體系試點范圍，增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品有效供給。（責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場_）。
    12.推行承諾達(dá)標(biāo)合格證。強化產(chǎn)地準(zhǔn)出，以縣（市、區(qū)）建立企業(yè)、合作社和家庭農(nóng)場等食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體目錄，農(nóng)產(chǎn)品全部開具承諾達(dá)標(biāo)合格證。開展承諾達(dá)標(biāo)合格證普及行動，引導(dǎo)小散戶開具合格證。農(nóng)產(chǎn)品展示展銷等活動主辦方把承諾達(dá)標(biāo)合格證作為“入場券”。引導(dǎo)學(xué)校（含培訓(xùn)學(xué)校）、醫(yī)院、機關(guān)和企業(yè)食堂，以及賓館飯店等人員集中的重點消費單位采購有承諾達(dá)標(biāo)合格證等合格證明文件的食用農(nóng)產(chǎn)品。強化市場準(zhǔn)入，加大食用農(nóng)產(chǎn)品合格憑證檢查力度。田頭市場、產(chǎn)地批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品交易市場、大型商場和超市開辦者要查驗食用農(nóng)產(chǎn)品合格憑證，創(chuàng)建一批示范批發(fā)市場。（責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場_、市商務(wù)局、市教育局、市衛(wèi)健委）。
    指標(biāo)提升方案的篇六
    xx五金欲成就品牌持久生存并取得長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長基因，從觀念、價值觀與行為模式著手，為包括銷售團(tuán)隊與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡單的語言概括就是：思想先行、傳播理念，統(tǒng)一價值觀;品牌經(jīng)營、摒棄浮躁，塑造忠誠度;獨家代理、守區(qū)銷售，維護(hù)市場穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道，強化服務(wù)功能;用心經(jīng)營、全神關(guān)注，發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持，環(huán)節(jié)掌控，保證專賣店成功經(jīng)營。
    對市場的提升工作是一項持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作，促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長，才能為xx五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效：
    1、促使經(jīng)銷商將五金作為經(jīng)營的核心
    一個區(qū)域能不能做好，首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營xx品牌的良好心態(tài)則來源于：清晰的品牌操作思路;相對完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場管理手段;對經(jīng)銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個復(fù)合型的問題。我們的商務(wù)人員到了一個區(qū)域，首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對經(jīng)銷商經(jīng)營所形成的積極作用，準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營心態(tài)。然后在對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸欢私?、對?jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開展工作。這樣會讓經(jīng)銷商覺得我們是有備而來，為了提升區(qū)域銷售能力，為經(jīng)銷商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來工作的。這樣通過對我們自身的角色進(jìn)行定位、對經(jīng)銷商所面臨的問題進(jìn)行分析、對怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握，才可能給經(jīng)銷商留下良好印象，也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營作為自己的經(jīng)營核心，這一點是極其關(guān)鍵的。就算在一開始無法達(dá)到這樣的目標(biāo)，也要給自己定下要求，在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個人、認(rèn)同xx品牌、認(rèn)同我們對市場的把握能力。
    2、對專賣方法進(jìn)行管理
    五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品，這是有原因的。第一，專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二，專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品，縮小了顧客對品牌的可選擇性;第三，專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象，可以增強顧客對品牌的信任感;第四，通過專賣體系的一致性，公司可以增強營銷網(wǎng)絡(luò)的力量。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托，所以對專賣方法進(jìn)行管理是非常重要的。
    專賣方法包含了這樣幾個意思，即首先確定專賣人員，確定對專賣人員怎樣管理，怎樣激勵;然后根據(jù)產(chǎn)品特色，根據(jù)五金與競爭對手的區(qū)別，根據(jù)品牌專賣要求，確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力，否則別人為什么要聽你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后，才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Ｙu的銷售行為。
    3、對專賣形象進(jìn)行管理
    專賣形象包括產(chǎn)品形象，店面形象，人員形象，促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨特的、便于客戶認(rèn)知，利于增加親切感的。因此對產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報張貼、廣告語的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求。商務(wù)人員主要通過對以上層面的全面把握進(jìn)行專賣形象的管理。作為，則必須對導(dǎo)購人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求，設(shè)計得體的，能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。
    4、對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析，找準(zhǔn)工作方向
    提升工作所涉及到的因素眾多，商務(wù)人員往往會很茫然，不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后，應(yīng)著眼于對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析，找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括：本地五金品牌的多少，操作市場的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢;當(dāng)?shù)厥褂卯a(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過與經(jīng)銷商的溝通，通過對品牌在當(dāng)?shù)厥袌鰷?zhǔn)確切入點的判斷，通過與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通，可以確定每一個時期的主要工作與目標(biāo)，并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時需要確定眼下的主要工作，主要的突破方向，能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營信心的工作方向。這一點必然是與經(jīng)銷商本身的長處相結(jié)合才能確定的。
    5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
    明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實效，每一階段怎么劃分，怎么規(guī)劃，需要什么資源，其次的問題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級經(jīng)銷商包括對業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營人員的投入。另外重要的就是長期經(jīng)營，穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問題。在很多情況下，經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明，如果是這樣，我們應(yīng)積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作，或者是怎樣設(shè)計會員卡，我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場投入，這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報，有精確的付出，才會有準(zhǔn)確的回報。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強的例子，正確引導(dǎo)五金的經(jīng)銷商以長久、出色經(jīng)營為其本職工作。
    6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊的業(yè)務(wù)拓展
    裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個重點。尤其是在相對發(fā)達(dá)的地區(qū)，由于地區(qū)經(jīng)濟增長、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費觀念變化的復(fù)合作用，使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速，裝飾公司對五金品牌也就越來越重要。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時，商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況，以判斷當(dāng)?shù)厥袌鲣N售突破的主要方向。在這方面，必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力，借助其他途徑了解必要信息。
    如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司，那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對裝飾公司選擇五金產(chǎn)品的折扣點、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策，但價格體系不能突破。
    確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后，就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級經(jīng)銷商開發(fā)幾個大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度，避免把大部分時間投入在開發(fā)裝飾公司上。在開發(fā)的最初階段，規(guī)模大、影響大的裝飾公司，是可以配合一起拓展的，從中找出一些市場規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個長期工作，因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性，讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當(dāng)然公司會配備必要的培訓(xùn)資料。
    除了裝飾公司外，裝修隊也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個銷售途徑。
    7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
    在縣級區(qū)域，木工群體在裝飾市場相對占有較大份額，其重要性可能和裝飾公司并列，需要給予認(rèn)真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對地級經(jīng)銷商，按照公司的《木工俱樂部實施方案》，協(xié)助其設(shè)計會員卡，設(shè)計對木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時，對于如何記錄木工資料，如何完善檔案，如何開展俱樂部的一些活動向經(jīng)銷商進(jìn)行說明。只有木工會員達(dá)到一定數(shù)量后，才能開展所謂俱樂部的一些活動，也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個左右的會員了，這時開展一些有針對性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動就很有必要。
    8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動
    在小區(qū)推廣方面，經(jīng)銷商始終是開展活動的主體。至于公司怎樣支持，是一個需要相互協(xié)商的問題。公司應(yīng)提供的，是促銷人員統(tǒng)一的服裝，促銷活動統(tǒng)一的形象，提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅、桌面寫真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說辭與必要的促銷品。只有當(dāng)這些東西落實了，促銷方案確定了，經(jīng)銷商對于開展促銷活動的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了，促銷人員到位并經(jīng)過培訓(xùn)了，才可以開展相應(yīng)的促銷推廣活動。每一個促銷活動，都必須保證專業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征，這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動后，必須要有總結(jié)與評估，并回傳給公司市場部。以便既有收獲，又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。
    9、督導(dǎo)縣級經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營邦派產(chǎn)品
    圍繞地級運營中心建立的縣級經(jīng)銷商網(wǎng)點，對于五金銷售活動整體的促進(jìn)作用，也是比較大的。經(jīng)濟發(fā)展較好的縣級市，如找到合適的經(jīng)銷商，銷售增長潛力非常可觀。商務(wù)人員初到一個地區(qū)，應(yīng)當(dāng)通過縣級經(jīng)銷商打款額度、專賣店面積、經(jīng)銷商人員配置等因素，結(jié)合對經(jīng)銷商經(jīng)營以前經(jīng)營情況的了解，判斷哪些縣級經(jīng)銷商是潛力較大的，哪些是潛力較小的;對于潛力較大的，予以較多關(guān)注，協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營產(chǎn)品，及時解決其所反映的一些問題。對于潛力較小的，當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長性，定期分析對于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源，才能有利于其獲得成長。
    10、適當(dāng)關(guān)注建材賣場銷售
    在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市，建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌龆加心男┪褰鹌髽I(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐，銷售量如何?怎樣結(jié)款?價格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿印|方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂、靚家居、喜盈門、世紀(jì)中心家居廣場等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬，也對品牌力提升有非常大的好處。
    11、在主流建材市場形成良好的專賣體系
    鼓勵、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴展同城分銷渠道，占領(lǐng)所有主要的建材市場。鑒于五金產(chǎn)品購買的特殊性與消費者選擇時的顧慮心態(tài)，比較心態(tài)，我們需要占領(lǐng)更多的終端，具備更多的影響，形成產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢能。
    12、定期分析市場格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點
    我們在做市場、找代理，實行品牌化經(jīng)營的同時，我們的競爭對手也在做這些工作。而且，由于行業(yè)發(fā)展的特點，決定了競爭對手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場競爭格局，通過分析競爭對手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力、新品推廣、市場投入、促銷策略、店面管理等情況，可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù)，更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競爭對手。
    13、定期統(tǒng)計銷售情況，掌握庫存與訂貨
    商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺帳，對五金產(chǎn)品的進(jìn)銷存做細(xì)致了解。每個區(qū)域都是不同的，消費習(xí)性總會有或多或少的差異。通過定期分析，可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫存體系，可以對銷售進(jìn)行預(yù)計，要求經(jīng)銷商做必要的庫存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷售正常后，準(zhǔn)確的銷售分析與銷售預(yù)計可以為公司生產(chǎn)與庫存保持提供依據(jù)。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個區(qū)域的準(zhǔn)確統(tǒng)計。
    14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營
    商務(wù)人員工作要有成效，關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營產(chǎn)品，促使區(qū)域銷售正?；枰獦I(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對區(qū)域市場的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是在區(qū)域市場的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正?；闹饕α恐?是加強與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場操作的專員。其意義很大，要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位，在上述的方方面面做好自身工作，做好時間管理，達(dá)到公司的區(qū)域市場提升要求。
    (一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
    商務(wù)人員的工作職責(zé)是：
    (1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
    (2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購人員;
    (3)負(fù)責(zé)對區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營工作進(jìn)行督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題;
    (4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開展必要的促銷與市場推廣活動;
    (5)協(xié)助地級經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷;
    (6)掌握經(jīng)銷商的庫存情況與正常的補貨進(jìn)度。
    商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)：
    (1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂部業(yè)務(wù)開展的有效性;
    (2)經(jīng)銷商的補貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
    (3)對促銷與市場推廣的評估;
    (4)工作報表的及時與細(xì)致性;
    (5)經(jīng)銷商所反映問題處理的完善與快速。
    為了保證商務(wù)人員工作的有效性，公司需要對商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，需要設(shè)計一整套對商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法，需要對經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計，讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的，知道做到什么程度是合適的，知道怎么對經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整，知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
    (二)、商務(wù)人員工作考核工具：報表與總結(jié)
    對商務(wù)人員的工作考核，采用以下方式。
    1、商務(wù)人員對每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計的日報表格式進(jìn)行填寫，每周上交一次(通過郵箱發(fā)送)。
    2、對每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
    3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
    4、每周周末，商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進(jìn)行小結(jié)并計劃下周工作。
    5、每月月底，商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進(jìn)行總結(jié)并對次月工作進(jìn)行計劃。
    6、按時完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
    (三)、對商務(wù)人員的工作考核方法
    按照設(shè)計的分值劃分體系對商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下：
    1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
    2、網(wǎng)點維護(hù)與形象店管理效果(15分)
    3、按時完成并提交各類報表與總結(jié)(15分)
    4、經(jīng)銷商問題處理的及時性與完善性(15分)
    5、裝飾公司與木工群體的拓展評估(15分)
    每月月初，由市場部對商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反饋給商務(wù)人員，向其說明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
    五金對市場提供如下有效支持，將利于產(chǎn)品的銷售增長與品牌力的形成。我們的宗旨是：循序漸進(jìn)、有效投入、定向扶持，在提高產(chǎn)品銷售能力的同時促使品牌傳播影響力的逐步擴大。
    1、形象推廣與形象管理
    正如我們所意識到的，品牌是做出來的，是通過賦予一定的品牌內(nèi)涵，進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價值，提高其溢價能力而得以建樹的。對品牌的科學(xué)投入，須建立在對行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品，必然要注重形象價值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對品牌形象的說明，關(guān)注對所屬各級經(jīng)銷商的導(dǎo)購人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時，也必須統(tǒng)一導(dǎo)購人員的服裝與個人形象。我們要有能力對形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
    公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝設(shè)計款式。也可考慮向地級經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝，這是品牌形象延伸的第一步。至于費用承擔(dān)方式，可另行協(xié)商。
    2、促銷推廣方面的支持
    在促銷推廣方面，首要工作是設(shè)計促銷形象。包括設(shè)計x展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會員卡形象等等。其次，需要制作用于促銷推廣的展示用品，包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計，突出特色)。再次，要為促銷推廣活動制定方案，提高展示效果，提升推廣層次，使推廣活動建立在充分的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)五金的品牌形象，絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控，人員促銷方法可控，則五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控，才能使五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù)，取得顯著成效。
    3、設(shè)計對地級經(jīng)銷商的返利點
    我們把地級經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級經(jīng)銷商經(jīng)營的持久與積極性的保持，對市場投入的連續(xù)性與市場規(guī)劃意識的形成，應(yīng)設(shè)計對地級經(jīng)銷商的返利政策。一般地，返利點是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點多少，完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少，完成100%以上部分返利是多少，讓經(jīng)銷商看到希望，讓經(jīng)銷商多一份期待，這樣他們才會有持續(xù)經(jīng)營的思路與做法。其實在設(shè)計返利點的同時，關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對經(jīng)銷商的長遠(yuǎn)意義與價值。通過現(xiàn)實把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
    4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
    商務(wù)人員的專業(yè)形象來源于其個人素質(zhì)與個人形象，來源于其對區(qū)域市場的綜合把握能力，來源于對經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)的把握能力，來源于其工作的勤奮與有效，來源于其對區(qū)域經(jīng)營所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強干的業(yè)務(wù)代表，就是對區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前五金品牌化經(jīng)營板塊不完善期間，商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用，可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動。
    商務(wù)人員的工作，就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶，實際上就是心理暗示。我們要塑造屬于記憶點與暗示點，讓我們的行動為品牌內(nèi)涵背書，讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范，讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè)，讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性，讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播五金是合適的，那么五金在區(qū)域市場就成功一半了。
    品牌沒有什么神秘的，它的塑造過程，就是強化記憶點的過程，就是增加暗示的過程，就是占據(jù)消費者心智資源的過程。無論是中國的品牌還是外國的品牌，都是以品牌精神為核心，逐步占據(jù)消費者心智資源而操作起品牌的。我們通過業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力，把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去，讓他們成為xx品牌的堅實后盾，來對我們的業(yè)主進(jìn)行說服與引導(dǎo)。
    5、開展卓有成效的培訓(xùn)
    在培訓(xùn)方面，現(xiàn)在問題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料，缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員，培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒有。在此方面，仍需做細(xì)致的準(zhǔn)備工作。需用一周時間，整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料，并在培訓(xùn)中加以貫徹。
    6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
    五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
    7、新品開發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
    這是一個逐步改進(jìn)與完善的問題，此處不做探討。
    8、廣告宣傳支持
    對于連續(xù)兩個季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級經(jīng)銷商，可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問題。費用不在于多少，而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場銷售的有效方法。在有效的市場工作基礎(chǔ)上，可以對廣告活動的展開方式與費用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來說，企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動效果較好。
    通過以下五方面的工作，可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
    1、設(shè)計完善的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)合格方可上崗
    商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過嚴(yán)格考核，拿出有水平的、經(jīng)過論證有可行性的工作方案方可下市場，要充分保證其開展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，圍繞行業(yè)知識、企業(yè)產(chǎn)品知識、裝修行業(yè)知識、專賣店經(jīng)營管理知識、xx品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場管理進(jìn)行，現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有：《五金品牌規(guī)劃方案》、《五金提升方案》、《如何經(jīng)營五金專賣店》、《如何有效管理經(jīng)銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂部操作方案》等。《五金培訓(xùn)資料》與《專賣店管理手冊》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過考核的商務(wù)人員，每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。
    2、對商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
    對商務(wù)人員的工作監(jiān)督，方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通，二是對其工作報表進(jìn)行分析，三是對其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過適當(dāng)監(jiān)督，嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé)，認(rèn)真開展區(qū)域市場的維護(hù)與提升工作。
    3、對商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
    按照我們所設(shè)計的考核體系，通過對商務(wù)人員工作情況的考核，使其明確工作方向，不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個人能力，提高商務(wù)人員對企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
    4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)
    在實際的工作當(dāng)中，市場部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對其做必要的指導(dǎo)。通過對其所提工作問題的解決，工作方向的清晰，對區(qū)域市場認(rèn)識能力的加強以及經(jīng)銷商管理能力的增強，提高其處理問題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
    5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點客戶的市場維護(hù)與銷量提升
    對于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的比較大的銷售問題或銷售機會，市場部應(yīng)充分參與，協(xié)同解決。此類問題或機會包括：(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴(yán)重時，共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長很快時，對區(qū)域市場的良性發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃;(3)遇到商務(wù)人員無法解決的區(qū)域銷售問題，不論是產(chǎn)品還是市場問題，適當(dāng)參與并解決;(4)區(qū)域市場出現(xiàn)較大銷售機會，如與品牌顯著的裝飾公司合作，或者為了提高區(qū)域市場動力而舉辦各類聯(lián)誼活動等，適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)出現(xiàn)較大變化，商務(wù)人員無法協(xié)調(diào)時，市場部應(yīng)予以有效支持。
    指標(biāo)提升方案的篇七
    到20xx年，全市重點產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，主導(dǎo)和優(yōu)勢產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國內(nèi)或國際領(lǐng)先水平，重點領(lǐng)域主要消費品與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度超過95%，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行檢測總體合格率超過96%。大中型工程一次驗收合格率達(dá)100%，其他工程一次驗收合格率大于98%。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)顧客滿意度超過80，骨干服務(wù)企業(yè)和重點服務(wù)項目的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國際一流水平。全市空氣質(zhì)量保持穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，市、縣集中式飲用水水源水質(zhì)100%達(dá)標(biāo)，全市地表水水質(zhì)優(yōu)良比例達(dá)到國家、省考核要求。獲中國質(zhì)量獎或省政府質(zhì)量獎、國家或省級優(yōu)質(zhì)工程獎、全國優(yōu)秀工程勘察設(shè)計獎的企業(yè)或組織分別達(dá)到1家、6家、6家。
    產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提升。制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數(shù)達(dá)到85，傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)開展技術(shù)改造企業(yè)比例超過90%，全員勞動生產(chǎn)率超過25萬元/人。高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)45%，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)比重達(dá)到63%。產(chǎn)業(yè)技術(shù)自給率超過75%，每萬人發(fā)明專利擁有量超過9件。產(chǎn)業(yè)園、專業(yè)鎮(zhèn)、高新區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群所在地建設(shè)公共檢測服務(wù)平臺超過4個。市、縣級國家法定計量檢定機構(gòu)建標(biāo)分別達(dá)到150項以上和15項以上，社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)達(dá)到200項以上；建成國家或省級產(chǎn)業(yè)計量測試中心（重點實驗室）1家以上。建成國家質(zhì)檢中心超過1家。全市企事業(yè)單位主導(dǎo)或參與制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的制修訂總量達(dá)200項以上，制修訂團(tuán)體（聯(lián)盟）標(biāo)準(zhǔn)累計達(dá)30項以上，制定重要指標(biāo)高于國際、國家、行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)累計400項以上。落戶的國家、省級專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會/分技術(shù)委員會/工作組（tc/sc/wg）4個。
    （一）全面提升質(zhì)量供給水平。
    2.實施消費品工業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌專項行動。堅持市場主體、改善供給、創(chuàng)新引領(lǐng)、協(xié)調(diào)發(fā)展，積極推進(jìn)分業(yè)施策，推動食品醫(yī)藥等大健康產(chǎn)業(yè)提品質(zhì)保質(zhì)量安全，機電、紡織服裝、造紙及紙制品、精細(xì)化工等傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)增品種、創(chuàng)品牌。開展創(chuàng)客活動，支持傳統(tǒng)行業(yè)增加個性化、多元化消費供給，發(fā)展智能化消費品，培育新能源產(chǎn)業(yè)。加大老人和失能群體產(chǎn)品供給。推動教育裝備、文教體育休閑用品多樣化發(fā)展。保障優(yōu)質(zhì)原料供應(yīng)，推進(jìn)材料生產(chǎn)過程智能化和綠色化改造。
    3.推動提升五大新興產(chǎn)業(yè)競爭力。大力實施“珠西戰(zhàn)略”，重點發(fā)展大健康、高端裝備制造、新能源汽車及零部件、新一代信息技術(shù)、新材料等五大新興產(chǎn)業(yè)。整合市內(nèi)外優(yōu)勢創(chuàng)新力量，解決裝備制造業(yè)發(fā)展_性技術(shù)難題。開展新能源汽車、高端裝備、節(jié)能環(huán)保裝備等領(lǐng)域共性和關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)和推廣。
    4.穩(wěn)步提升建設(shè)工程質(zhì)量。扎實推進(jìn)城市品質(zhì)提升工程，提高城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量。提升工程抗震防災(zāi)設(shè)計質(zhì)量，強化公共建筑和超限高層建筑設(shè)計管理。持續(xù)保持全市建筑交通水利等工程項目一次驗收合格率100%。建立工程質(zhì)量檢測管理及檢測行為監(jiān)管系統(tǒng)，加強工程建設(shè)全過程質(zhì)量監(jiān)管。落實建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工和工程監(jiān)理單位等主體質(zhì)量安全責(zé)任，健全工程質(zhì)量安全保障體系。
    5.推動服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效。大力發(fā)展現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)，推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造珠西物流樞紐中心。大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)改革發(fā)展。實施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計劃，發(fā)展全域旅游。落實省領(lǐng)導(dǎo)對20xx年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果通報的批示精神，圍繞醫(yī)療服務(wù)、義務(wù)教育、社會保障等重點領(lǐng)域，開展專項行動，扎實推進(jìn)社會治理和公共服務(wù)質(zhì)量提升。深入推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化，建設(shè)“數(shù)字政府”，營造優(yōu)質(zhì)、高效的公共服務(wù)環(huán)境。提高電子商務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、法律服務(wù)質(zhì)量和就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文化旅游等公共服務(wù)質(zhì)量水平。
    7.推進(jìn)區(qū)域質(zhì)量協(xié)同提升。積極融入粵港澳大灣區(qū)服務(wù)貿(mào)易自由化、便利化體系，加強質(zhì)量品牌建設(shè)、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量安全監(jiān)管和質(zhì)量人才培養(yǎng)等方面合作。加強城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，推動都市核心區(qū)、大廣海灣區(qū)、生態(tài)發(fā)展區(qū)“三區(qū)并進(jìn)”。推行以標(biāo)準(zhǔn)為紐帶的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟建設(shè)，帶動區(qū)域產(chǎn)業(yè)質(zhì)量整體提升。
    8.加快對外貿(mào)易優(yōu)化升級。充分發(fā)揮江門的華僑資源優(yōu)勢，加強與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的經(jīng)貿(mào)合作。舉辦或組織參加各類進(jìn)出口商品展銷會，支持企業(yè)創(chuàng)建和收購國際品牌，深度開拓國際市場。加大對技術(shù)貿(mào)易、服務(wù)外包、中醫(yī)藥等領(lǐng)域的服務(wù)平臺扶持力度，推動服務(wù)貿(mào)易與貨物貿(mào)易協(xié)同發(fā)展。
    （二）實施質(zhì)量提升工程。
    9.推進(jìn)重點產(chǎn)品、重點領(lǐng)域質(zhì)量整治提升。開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治提升工作，強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測。開展農(nóng)資打假行動，嚴(yán)查坑農(nóng)害農(nóng)質(zhì)量違法案件。嚴(yán)厲查處農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量違法行為，保障人民群眾飲食安全。圍繞食品用紙包裝、電動自行車及車用電池和充電器、電線電纜、防爆電氣、砂輪、危險化學(xué)品及其包裝物、容器等重點工業(yè)產(chǎn)品開展產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治工作。加大監(jiān)督抽查力度，擴大抽查覆蓋面，組織開展區(qū)域整治，加強綜合執(zhí)法、協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒。推進(jìn)中小企業(yè)質(zhì)量整治提升。在產(chǎn)品質(zhì)量問題較為突出的中小企業(yè)領(lǐng)域，加大質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)測和隱患排查力度。開展質(zhì)量狀況調(diào)研，有針對性地實施質(zhì)量義診、質(zhì)量幫扶，增強中小企業(yè)質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動力。
    10.大力開展技術(shù)改造、質(zhì)量創(chuàng)新。開展質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)。繼續(xù)開展重點產(chǎn)品質(zhì)量國際比對研究提升工程，對標(biāo)國際一流水平，找準(zhǔn)比較優(yōu)勢、行業(yè)通病和質(zhì)量短板，“一業(yè)一策”制定質(zhì)量提升方案。推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造、轉(zhuǎn)型升級，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。大力推動質(zhì)量創(chuàng)新。推動質(zhì)量導(dǎo)向的集成創(chuàng)新，建立一批技術(shù)創(chuàng)新公共服務(wù)平臺、科技企業(yè)孵化器和協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟。鼓勵企業(yè)設(shè)立質(zhì)量創(chuàng)新中心，支持企業(yè)廣泛開展質(zhì)量管理小組活動，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。推廣質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗，引導(dǎo)企業(yè)建立先進(jìn)質(zhì)量管理體系。
    11.打造具有國際競爭力的“江門質(zhì)造”品牌。大力宣傳“品質(zhì)僑都、全民共享”的城市質(zhì)量精神，推動落實《“江門質(zhì)造”品牌提升行動方案（20xx-20xx）》。實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)參與品牌價值評價、積極創(chuàng)牌創(chuàng)優(yōu)。提高知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，培育創(chuàng)建國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市。廣泛開展“中國品牌日”“質(zhì)量月”等活動，加強區(qū)域品牌宣傳推廣，提升品牌知名度和美譽度。
    12.營造質(zhì)量治理新格局。強化生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任，建立“誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)、誰銷售誰負(fù)責(zé)”的企業(yè)首負(fù)責(zé)任制。指導(dǎo)行業(yè)組織依法依規(guī)開展行業(yè)自律管理。放管結(jié)合并重推進(jìn)，充分利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段和“雙隨機一公開”方式，依法加強事中事后監(jiān)管。完善市場監(jiān)管機制，嚴(yán)厲打擊制假售假、擾亂市場秩序等違法違規(guī)行為。廣泛宣傳“品質(zhì)僑都、全民共享”的江門質(zhì)量精神，將質(zhì)量文化融入社會主義核心價值觀教育，讓質(zhì)量第一成為全社會的價值追求和時代精神。
    （三）加強質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    13.構(gòu)建現(xiàn)代先進(jìn)測量體系。科學(xué)規(guī)劃量值傳遞溯源體系，夯實精密制造測量基礎(chǔ)。在食品安全、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、交通運輸、水資源利用、先進(jìn)制造等領(lǐng)域建立一批急需的社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)，加快社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)升級換代。推動部門和企業(yè)專用計量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。加強廣東省軌道交通車輛產(chǎn)業(yè)計量測試中心建設(shè)，服務(wù)先進(jìn)裝備制造業(yè)發(fā)展。
    14.構(gòu)建先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系。深入實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，發(fā)揮財政資金引導(dǎo)作用，鼓勵企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，支持企事業(yè)單位參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動和國際、國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研制。建立標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)培育機制，大力發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，全面實施企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度。構(gòu)建與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系相適應(yīng)的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系。搭建高端標(biāo)準(zhǔn)化資源供需對接平臺，爭取一批國際、全國專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會落戶我市，搶占產(chǎn)業(yè)競爭話語權(quán)。
    15.完善檢測認(rèn)證合格評定體系。加快公共檢測服務(wù)平臺建設(shè)，盡快建成珠西質(zhì)量綜合檢測平臺。推動完善檢驗檢測認(rèn)證機構(gòu)資質(zhì)管理和能力認(rèn)可制度。鼓勵開展自愿性產(chǎn)品認(rèn)證。推廣綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、標(biāo)識體系。
    指標(biāo)提升方案的篇八
    對市場的提升工作是一項持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作，促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長，才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效：
    1、促使經(jīng)銷商將xx五金作為經(jīng)營的核心
    2、對專賣方法進(jìn)行管理
    專賣方法包含了這樣幾個意思，即首先確定專賣人員，確定對專賣人員怎樣管理，怎樣激勵；然后根據(jù)產(chǎn)品特色，根據(jù)xx五金與競爭對手的區(qū)別，根據(jù)品牌專賣要求，確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力，否則別人為什么要聽你的？商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后，才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Ｙu的銷售行為。
    3、對專賣形象進(jìn)行管理
    4、對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析，找準(zhǔn)工作方向
    提升工作所涉及到的因素眾多，商務(wù)人員往往會很茫然，不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后，應(yīng)著眼于對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析，找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括：本地五金品牌的多少，操作市場的主要方法；我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢；當(dāng)?shù)厥褂脁x產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過與經(jīng)銷商的溝通，通過對品牌在當(dāng)?shù)厥袌鰷?zhǔn)確切入點的判斷，通過與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通，可以確定每一個時期的主要工作與目標(biāo)，并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時需要確定眼下的主要工作，主要的突破方向，能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營信心的工作方向。這一點必然是與經(jīng)銷商本身的長處相結(jié)合才能確定的。
    5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
    明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實效，每一階段怎么劃分，怎么規(guī)劃，需要什么資源，其次的問題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級經(jīng)銷商包括對業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營人員的投入。另外重要的就是長期經(jīng)營，穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問題。在很多情況下，經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明，如果是這樣，我們應(yīng)積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作，或者是怎樣設(shè)計會員卡，我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場投入，這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報，有精確的付出，才會有準(zhǔn)確的回報。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強的例子，正確引導(dǎo)xx五金的經(jīng)銷商以長久、出色經(jīng)營xx為其本職工作。
    6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊的業(yè)務(wù)拓展
    如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司，那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對裝飾公司選擇xx五金產(chǎn)品的折扣點、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策，但價格體系不能突破。
    確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后，就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級經(jīng)銷商開發(fā)幾個大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度，避免把大部分時間投入在開發(fā)裝飾公司上。在開發(fā)的最初階段，規(guī)模大、影響大的裝飾公司，是可以配合一起拓展的，從中找出一些市場規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個長期工作，因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性，讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當(dāng)然公司會配備必要的培訓(xùn)資料。
    除了裝飾公司外，裝修隊也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個銷售途徑。
    7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
    8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動
    9、督導(dǎo)縣級經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營邦派產(chǎn)品
    10、適當(dāng)關(guān)注建材賣場銷售
    在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市，建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌龆加心男┪褰鹌髽I(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐，銷售量如何？怎樣結(jié)款？價格怎樣？主要的款式是哪些？需要分析假定xx產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何？銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里？需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂、靚家居、喜盈門、世紀(jì)中心家居廣場等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬，也對品牌力提升有非常大的好處。
    11、在主流建材市場形成良好的專賣體系
    鼓勵、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴展同城分銷渠道，占領(lǐng)所有主要的建材市場。鑒于五金產(chǎn)品購買的特殊性與消費者選擇時的顧慮心態(tài)，比較心態(tài)，我們需要占領(lǐng)更多的終端，具備更多的影響，形成xx產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢能。
    12、定期分析市場格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點
    13、定期統(tǒng)計銷售情況，掌握庫存與訂貨
    14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營
    商務(wù)人員工作要有成效，關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營xx產(chǎn)品，促使區(qū)域銷售正常化，需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對區(qū)域市場的協(xié)助與支持；是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶；是xx在區(qū)域市場的信息分析員；是促使區(qū)域銷售正?；闹饕α恐?；是xx加強與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者；是監(jiān)督區(qū)域市場操作的專員。其意義很大，要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位，在上述的方方面面做好自身工作，做好時間管理，達(dá)到公司的區(qū)域市場提升要求。
    （一）、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
    商務(wù)人員的工作職責(zé)是：
    （1）負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù)；
    （2）負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購人員；
    （3）負(fù)責(zé)對區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營工作進(jìn)行督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題；
    （4）負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開展必要的促銷與市場推廣活動；
    （5）協(xié)助地級經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷；
    （6）掌握經(jīng)銷商的庫存情況與正常的補貨進(jìn)度。
    商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)：
    （1）當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂部業(yè)務(wù)開展的有效性；
    （2）經(jīng)銷商的補貨與整體業(yè)務(wù)提升情況；
    （3）對促銷與市場推廣的評估；
    （4）工作報表的及時與細(xì)致性；
    （5）經(jīng)銷商所反映問題處理的完善與快速。
    為了保證商務(wù)人員工作的有效性，公司需要對商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，需要設(shè)計一整套對商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法，需要對經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計，讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的，知道做到什么程度是合適的，知道怎么對經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整，知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
    對商務(wù)人員的工作考核，采用以下方式。
    1、商務(wù)人員對每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計的日報表格式進(jìn)行填寫，每周上交一次（通過郵箱發(fā)送）。
    2、對每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
    3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
    6、按時完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
    （三）、對商務(wù)人員的工作考核方法
    按照設(shè)計的分值劃分體系對商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下：
    1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成（40分）
    4、經(jīng)銷商問題處理的及時性與完善性（15分）
    5、裝飾公司與木工群體的拓展評估（15分）
    每月月初，由市場部對商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反饋給商務(wù)人員，向其說明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
    1、形象推廣與形象管理
    正如我們所意識到的，品牌是做出來的，是通過賦予一定的品牌內(nèi)涵，進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價值，提高其溢價能力而得以建樹的。對品牌的科學(xué)投入，須建立在對行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品，必然要注重形象價值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對品牌形象的說明，關(guān)注對xx所屬各級經(jīng)銷商的導(dǎo)購人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時，也必須統(tǒng)一導(dǎo)購人員的服裝與個人形象。我們要有能力對形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
    2、促銷推廣方面的支持
    3、設(shè)計對地級經(jīng)銷商的返利點
    我們把地級經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級經(jīng)銷商經(jīng)營的持久與積極性的保持，對市場投入的連續(xù)性與市場規(guī)劃意識的形成，應(yīng)設(shè)計對地級經(jīng)銷商的返利政策。一般地，返利點是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點多少，完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少，完成100%以上部分返利是多少，讓經(jīng)銷商看到希望，讓經(jīng)銷商多一份期待，這樣他們才會有持續(xù)經(jīng)營的思路與做法。其實在設(shè)計返利點的同時，關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對經(jīng)銷商的長遠(yuǎn)意義與價值。通過現(xiàn)實把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
    4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
    商務(wù)人員的專業(yè)形象來源于其個人素質(zhì)與個人形象，來源于其對區(qū)域市場的綜合把握能力，來源于對經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)的把握能力，來源于其工作的勤奮與有效，來源于其對區(qū)域經(jīng)營所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強干的業(yè)務(wù)代表，就是對區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前xx五金品牌化經(jīng)營板塊不完善期間，商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用，可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動。
    商務(wù)人員的工作，就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么？品牌就是一連串的記憶，實際上就是心理暗示。我們要塑造屬于xx的記憶點與暗示點，讓我們的行動為品牌內(nèi)涵背書，讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范，讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè)，讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性，讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播xx五金是合適的，那么xx五金在區(qū)域市場就成功一半了。
    5、開展卓有成效的培訓(xùn)
    6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
    xx五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
    7、新品開發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
    這是一個逐步改進(jìn)與完善的問題，此處不做探討。
    8、廣告宣傳支持
    對于連續(xù)兩個季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級經(jīng)銷商，可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問題。費用不在于多少，而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場銷售的有效方法。在有效的市場工作基礎(chǔ)上，可以對廣告活動的展開方式與費用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來說，企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費用好處較多；在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動效果較好。
    通過以下五方面的工作，可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
    1、設(shè)計完善的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)合格方可上崗
    2、對商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
    對商務(wù)人員的工作監(jiān)督，方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通，二是對其工作報表進(jìn)行分析，三是對其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過適當(dāng)監(jiān)督，嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé)，認(rèn)真開展區(qū)域市場的維護(hù)與提升工作。
    3、對商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
    按照我們所設(shè)計的考核體系，通過對商務(wù)人員工作情況的考核，使其明確工作方向，不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個人能力，提高商務(wù)人員對企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
    在實際的工作當(dāng)中，市場部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對其做必要的指導(dǎo)。通過對其所提工作問題的解決，工作方向的清晰，對區(qū)域市場認(rèn)識能力的加強以及經(jīng)銷商管理能力的增強，提高其處理問題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
    5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點客戶的市場維護(hù)與銷量提升
    指標(biāo)提升方案的篇九
    為貫徹國網(wǎng)公司二屆三次職代會暨20xx年工作會議精神，落實國網(wǎng)公司20xx年安全工作意見，進(jìn)一步鞏固安全活動成效，總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)提升，落實國網(wǎng)公司“安全管理提升”活動。66千伏前進(jìn)變制定此活動方案。
    圍繞“梳理流程、防控風(fēng)險、夯實基礎(chǔ)、推進(jìn)創(chuàng)新”主題，
    細(xì)化落實《國家電網(wǎng)公司“安全管理提升”活動主要內(nèi)容，重點抓好以下工作：
    （一）梳理安全工作流程。結(jié)合“五大”體系建設(shè)、“二十四節(jié)氣表”、業(yè)務(wù)流程梳理等重點工作，梳理安全工作流程，加強各環(huán)節(jié)管控，對安全職責(zé)、流程、界面、節(jié)點、措施進(jìn)行系統(tǒng)梳理和優(yōu)化，健全安全組織，明晰安全職責(zé)，優(yōu)化工作流程，固化行為規(guī)范，完善措施預(yù)案，推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升安全管理科學(xué)化水平。
    （二）健全安全規(guī)章制度。建立適應(yīng)“五大”體系安全運轉(zhuǎn)和電網(wǎng)安全發(fā)展要求的規(guī)章制度體系。執(zhí)行公司修訂完善安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
    和方式，組織開展實訓(xùn)、視頻教學(xué)、動漫演示、案例警示等。嚴(yán)格“兩票三制”管理和執(zhí)行，深入開展反違章工作。加大安全技術(shù)投入，提升安全工器具配備水平。
    （四）深化安全風(fēng)險管理。深入開展安全風(fēng)險管理和隱患排查治理，落實各層面職責(zé)，全方位、多維度防控安全風(fēng)險，健全常態(tài)機制。深層次開展安全性評價、安全檢查，專項督查，加大隱患整改督辦力度，提升安全風(fēng)險管理工作實效。
    （五）強化事故風(fēng)險防范。加強風(fēng)險管控，防范大面積停電風(fēng)險。加強現(xiàn)場安全管理，落實施工安全責(zé)任和風(fēng)險控制措施，防范人身傷亡風(fēng)險。
    （六）創(chuàng)新安全工作機制。加強工作指導(dǎo)、督查和評價，提升安全管理能力。調(diào)動員工積極性，班組創(chuàng)新實踐，開展安全技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新，解決實際安全工作問題。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在安全管理中的實踐，培育安全理念，養(yǎng)成安全行為，提升安全管理軟實力。
    （一）活動部署階段（1-2月）。全面啟動活動開展。分解年度工作，細(xì)化重點措施。
    （二）春檢預(yù)試階段（3-5月）。以防范人身傷亡和誤操作事故為重點，加強基建施工和檢修作業(yè)安全管理，抓計劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執(zhí)行，確保春季檢修預(yù)試、基建施工安全有序。開展春季安全大檢查，加強現(xiàn)場安全管控。
    （三）迎峰度夏階段（6-8月）。加強動態(tài)風(fēng)險分析，積極應(yīng)對洪澇、雷暴雨、臺風(fēng)等災(zāi)害考驗，加強汛期施工安全管理，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急搶險工作。
    （四）秋檢預(yù)試階段（9-10月）。開展秋檢安全大檢查，加強基建施工作業(yè)風(fēng)險管控。
    （六）總結(jié)評估階段（12月）。梳理活動成效和創(chuàng)新成果，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗、加強交流、查找不足，形成長效機制，持續(xù)提升安全管理科學(xué)化水平。
    （一）組織階段總結(jié)，加強工作交流。結(jié)合實際制定實施方案，逐級抓好落實。
    （二）覆蓋全面，不留死角。貫徹“全面、全員、全過程、全方位”安全管理要求，體現(xiàn)安全工作深度、廣度，做到方案完善、措施完備，防控各領(lǐng)域安全風(fēng)險，夯實各專業(yè)安全管理基礎(chǔ)。
    （三）縱深防御，可控在控。加強、源頭治理，體現(xiàn)全過程安全管理要求，落實各環(huán)節(jié)安全職責(zé)和措施，提升安全管理預(yù)防預(yù)控質(zhì)量和水平。加強各專業(yè)、各環(huán)節(jié)銜接配合，確保安全可控在控。
    （四）評價交流，營造氛圍。加強工作交流，組織階段評價，及時反饋改進(jìn)，提高活動針對性和實效性?？偨Y(jié)提煉典型做法和經(jīng)驗，調(diào)動員工積極性和參與度，營造良好的活動氛圍。
    （五）監(jiān)督檢查，確保實效注重基礎(chǔ)管理，推進(jìn)實踐創(chuàng)新，致力建設(shè)科學(xué)完善的安全工作機制。
    66千伏前進(jìn)變電站新建工程施工項目部。
    20xx年1月15日。
    指標(biāo)提升方案的篇十
    應(yīng)的獎勵，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，進(jìn)一步落實崗位目標(biāo)責(zé)任，提高工作效率，確保各項工作任務(wù)順利完成，推動員工與企業(yè)共同發(fā)展，特制定本方案。
    2、堅持以提高員工績效為導(dǎo)向。
    3、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項目和事實為依據(jù);。
    5、考核應(yīng)以確認(rèn)的事實或可靠的材料為依據(jù);。
    6、堅持公正、公平、公開、合理、客觀原則，決不允許徇私舞弊。
    本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
    20xx年12月。
    20xx年度考核分兩部分進(jìn)行，管理人員年度績效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標(biāo)考核和述職相結(jié)合的原則。
    具體考核指標(biāo)如下：
    工作職能考核—占整個考核的40%，整個考核將采用360度考核方法，分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評分，求取平均分。
    任務(wù)指標(biāo)考核—占整個考核的50%。以公司或項目部年度經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)，通過對員工崗位特征的分析，確定反映公司、項目部、部門和員工個人在20xx年度內(nèi)綜合績效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo)，并通過指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對比得出考核結(jié)果。
    述職考核—占整個考核的20%，要求各管理人員用書面報告和口頭表達(dá)兩種方式對自己在20xx年度的工作業(yè)績、工作失誤、改進(jìn)方法及對20xx年的展望進(jìn)行總結(jié)陳述，并確保陳述內(nèi)容真實有效，陳述時間應(yīng)控制在15分鐘之內(nèi)。由考核人員根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的打分得到考核結(jié)果。
    普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標(biāo)考核相結(jié)合的原則，以工作職能考核為主的形式。
    具體考核指標(biāo)如下：
    工作職能考核—占整個考核的60%，整個考核將采用360度考核方法，分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評分，求取平均分。
    任務(wù)指標(biāo)考核—占整體考核的40%，以公司或項目部年度經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)，通過對員工崗位特征的分析，確定反映公司、項目部、部門和員工個人在20xx年度內(nèi)綜合績效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo)，并通過指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對比得出考核結(jié)果。
    此外在考核時應(yīng)注意：
    安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)---三項指標(biāo)與公司項目的效益關(guān)系緊密，合計約占整個考核比重的60%。針對部門崗位不同，三項指標(biāo)在整個考核中各自所占比重相差懸殊，力求做到誰主管，誰負(fù)主要責(zé)任。
    對于綜合辦公室、財務(wù)管理科等一些后勤支持部門，并不直接創(chuàng)造利潤，對安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)控制力也相對較弱，因此安全、成本、產(chǎn)值三項指標(biāo)在后勤部門的年度考核中所占比重相對較小。根據(jù)后勤部門實際，加入了工程款回收率、崗位目標(biāo)完成率等指標(biāo)。
    安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)及后勤部門的崗位目標(biāo)是通過項目經(jīng)理的目標(biāo)任務(wù)依據(jù)部門、崗位不同層層分解得到的。各項考核指標(biāo)設(shè)置獨立的獎罰金額(崗位年度獎罰金額x該指標(biāo)所占比重)，年度獎罰金額合計為各考核指標(biāo)獎罰金額之和。
    1、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對其直管部門負(fù)責(zé)人的年度考核。
    2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門所屬人員的考核。
    考核結(jié)束后，被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果，考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責(zé)。被考核員工如對考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時，可向項目辦公室或公司提出申訴，由項目辦公室或公司就申訴內(nèi)容組織審查后得出結(jié)果，并將處理結(jié)果通知申訴者并公示。
    1、本方案如有未盡事宜，由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
    2、附件一：友邦公司員工年度績效考核表。
    3、附件二：管理人員述職模版。
    4、附件三：管理人員述職評分表。
    指標(biāo)提升方案的篇十一
    優(yōu)質(zhì)效勞、超值享受是月亮灣大酒店的效勞宗旨，正是富有特色，深具個性的效勞，使月亮灣成為客人心之所系，情之所牽。效勞質(zhì)量的保持和提升，離不開質(zhì)管工作。在過去的五年里，由質(zhì)管部與各業(yè)務(wù)部門構(gòu)成的雙軌制質(zhì)管體系對酒店經(jīng)營管理的良好運作起著不可低估的作用。
    在五年的質(zhì)量管理工作中，效勞=產(chǎn)品質(zhì)量=生命的觀念已經(jīng)深植于中高層管理人員心中。較為系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作，培養(yǎng)了員工溫馨細(xì)微為客效勞的工作態(tài)度，酒店員工深深了解在對客效勞中不能有一絲一毫的怠慢或掉以輕心，必須有認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)、勤勤懇懇的工作態(tài)度。由于效勞富有個性及特色，酒店在客人中享有一定知名度和良好口碑。另一方面，在質(zhì)管工作中也輪訓(xùn)了一批管理人員，培訓(xùn)并發(fā)現(xiàn)了一批人才，并安排在相應(yīng)的管理崗位上。
    當(dāng)然，雙軌制的質(zhì)管體系也存在一些問題：如質(zhì)管部對各部門的質(zhì)管工作的評判有一定的片面性、單向性，各部門貫徹酒店的管理與效勞規(guī)程和員工守那么的工作不能完全落實等。
    以前質(zhì)管工作是雙軌制，既有各部門的質(zhì)管工作，也有質(zhì)管部的督察工作，雙軌制對各部門的質(zhì)管工作有所推進(jìn)，有所約束。
    如何保持酒店的效勞質(zhì)量和提高效勞質(zhì)量管理水平，既是酒店核心競爭力的重要手段，也是酒店管理者必須不斷探索的課題。
    1.必須堅決地實行質(zhì)量控制的理論。
    質(zhì)量控制的理論是酒店做好效勞質(zhì)量管理工作的根本原理。質(zhì)量控制的首務(wù)是要設(shè)定效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有了標(biāo)準(zhǔn)才能按標(biāo)準(zhǔn)去評估各項效勞的業(yè)績，才能有效地修正不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為和程序，并制定相關(guān)的效勞標(biāo)準(zhǔn)改造方案。由于各家酒店星級上下不一，設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)一定要與酒店的環(huán)境、硬件、人員素質(zhì)等條件相匹配，不能片面地追求所謂四星酒店、五星效勞之類不切實際的目標(biāo)。
    質(zhì)量控制的第二步是質(zhì)量管理，我們提倡全方位質(zhì)量管理。酒店的效勞質(zhì)量優(yōu)劣，口碑好壞，取決于各部門每一員工的工作結(jié)果，由于酒店產(chǎn)品具有綜合性和關(guān)聯(lián)性，所有環(huán)節(jié)密不可分，因此，每一部門，每一位員工都是效勞質(zhì)量管理的參與者。酒店所有的部門都有質(zhì)量管理的目標(biāo)、任務(wù)，都應(yīng)當(dāng)制訂相關(guān)的方案和實施方案。所以，酒店效勞質(zhì)量管理是全方位的，全酒店的，沒有任何一個部門和員工可以例外。
    2.尋找最短的`一塊木板。
    一個由許多塊長短不同的木板箍成的木桶，決定其容水量大小的并非是其中最長的那塊木板或全部木板長度的平均值，而取決于其中最短的那塊木板。這是著名的木桶理論。要想提高木桶整體效應(yīng)，不是增加最長的那塊木板的長度，而是要下功夫補齊最短的那塊木板的長度。酒店的整體效勞質(zhì)量如同木桶的容量，其中整體水平上下由最短的一塊木板決定，因此我們首先要有尋找那塊最短的木塊的觀念，要時時刻刻、每天、每周、每月，周而復(fù)始地檢查、督導(dǎo)效勞的過程，包括員工和管理人員的精神狀態(tài)、禮貌禮儀、效勞標(biāo)準(zhǔn)，并把每一部門和每一項業(yè)務(wù)活動中效勞質(zhì)量最短的木塊尋找出來，分析和尋覓效勞質(zhì)量投訴的原因，加以解決。如此才能對癥下藥，延長最短的木塊，使效勞質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，從而提高效勞質(zhì)量的整體水平。
    3.經(jīng)常重彈100-1=0的老調(diào)。
    100-1=0這是酒店業(yè)普遍認(rèn)可的效勞原那么，它指的是細(xì)小環(huán)節(jié)上的缺失會使酒店的整體效勞質(zhì)量受到否認(rèn)，它所強調(diào)的同樣是全局效益。我們要以此觀念統(tǒng)一各部門想法。酒店無小事。酒店的運營特點要求勤勤懇懇、仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真，效勞的質(zhì)量和運營的過程是通過小事和細(xì)節(jié)來構(gòu)成、來表達(dá)的。所以，小事不小，細(xì)節(jié)不細(xì)，每一件小事，每一個細(xì)節(jié)，對酒店和部門來說是1%，對客人來說卻是100%。所以100-1=0就成立了。
    不識廬山真面目，只緣身在此山中，我們往往對自身的缺陷渾然不知，而客人卻是酒店效勞最好的評判師。客人的意見比一些酒店所屬管理公司的質(zhì)量檢查或?qū)Ｈ怂皆L能更真實地反映出一間酒店效勞質(zhì)量的狀況，故此，對待客人投訴的態(tài)度也是衡量一間酒店管理層管理水平上下的試金石。對客人投訴應(yīng)有的態(tài)度，要在酒店全體員工中形成共識。
    a.寧信勿疑。
    顧客一般不會無事生非，顧客一般不會自尋煩惱，顧客不會花錢買難受，所以對于顧客和投訴，管理人員和部門應(yīng)信，不要疑，不管是樓層或廳面效勞，發(fā)生投訴時，一般是員工或酒店的過失。
    b.寧高勿低。
    遇客投訴，部門管理人員對自己或員工的要求不能從低處、小處著眼，應(yīng)有。
    運用較高的標(biāo)準(zhǔn)和較高的要求評判，才能從大局、長遠(yuǎn)、整體方面考慮解決問題，通過顧客的投訴改良我們的效勞工作。
    c.寧嚴(yán)勿寬。
    對于客人的投訴，如經(jīng)查實屬于酒店和員工過失，處理時應(yīng)嚴(yán)格按章扣罰，否那么無法防止同一錯誤再次出現(xiàn)。如果一味姑息，那么或能形成慣例而無法保證原有的規(guī)章規(guī)程的執(zhí)行。
    由于效勞是酒店的產(chǎn)品，效勞質(zhì)量是酒店的生命，所以部門的效勞質(zhì)量必須也只能由各部門的首長、即正職經(jīng)理負(fù)責(zé)，實行部門負(fù)責(zé)制，全酒店的效勞質(zhì)量那么由酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。各部門或系統(tǒng)的副職，在協(xié)助正職工作的首要內(nèi)容，也理所當(dāng)然是效勞質(zhì)量。效勞質(zhì)量管理是酒店管理工作中專業(yè)中的專業(yè)，質(zhì)量管理工作是各部門管理工作中的首務(wù)。
    其次，酒店效勞出現(xiàn)的問題大多是在效勞現(xiàn)場發(fā)生，發(fā)現(xiàn)效勞質(zhì)量的最短的木板也只能在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，如禮貌、語言、爭執(zhí)、效勞不到位等，加上局部效勞有即時性(當(dāng)然大多數(shù)的效勞有一定的過程)，管理人員上班時不能整天坐在辦公室，應(yīng)提倡現(xiàn)場管理和走動式管理，加強現(xiàn)場管理的力度，觀察、了解部門的員工在崗情況、觀察、了解顧客的情況，觀察了解效勞的情況。酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理每天在各工作現(xiàn)場、效勞現(xiàn)場巡視、停留時間，就很有必要加以量化限制。
    重實效、輕空談是國際上酒店管理名家提出全面質(zhì)量管理(tqm)的方法。要在酒店完善效勞質(zhì)量管理體系，推進(jìn)質(zhì)管制度建設(shè)，一定要制訂相關(guān)的不求虛名、行之有效的規(guī)章制度，才能讓質(zhì)管工作持之以恒。切忌形式主義或突擊運動式的管理手段。
    1.堅持部門每天一表，每周一評，每月一結(jié)的質(zhì)量管理制度。各部門必須有效勞質(zhì)量每日登記表，建立各部門的效勞質(zhì)量檔案，每周應(yīng)在各部門包括各班組進(jìn)行一次效勞質(zhì)量評估，每月小結(jié)本部門的效勞質(zhì)量，交給酒店相關(guān)部門，除大堂副理、當(dāng)值經(jīng)理外，酒店還將組織不定期的效勞質(zhì)量檢查評比、讓優(yōu)秀效勞案例和效勞質(zhì)量投訴亮相，成為鞭策員工前進(jìn)的動力。部門經(jīng)理應(yīng)有每日工作日記，對部門的效勞管理工作予以記錄。在此根底上，酒店每月應(yīng)有全店效勞質(zhì)量的評估報告，建立必要的檔案資料。酒店效勞質(zhì)量管理的日常工作包括統(tǒng)計、評判和檢查由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。
    2.酒店總經(jīng)理辦公會議是酒店效勞質(zhì)量管理理所當(dāng)然的管理中樞，酒店的效勞質(zhì)量情況是辦公會議必議的課題，不再單獨成立領(lǐng)導(dǎo)小組或管理委員會之類的機構(gòu)，這樣可以防止形式主義，增強質(zhì)量管理的力度，腳踏實地做好本職工作。
    3.發(fā)揮培訓(xùn)的作用，可以配合經(jīng)理推進(jìn)部門的效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
    4.實行酒店管理人員在店內(nèi)部門短期輪訓(xùn)，并把輪訓(xùn)工作納入培訓(xùn)部的工作范圍。具體的登記、統(tǒng)計、評判和檢查的制度由其制訂實施。
    5.各部門可根據(jù)部門的當(dāng)值輪班情況建立相關(guān)的效勞質(zhì)量管理小組，部門的例會應(yīng)有效勞質(zhì)量的內(nèi)容以及處理顧客投訴的情況報告。
    1.員工是酒店的主人，是效勞質(zhì)量工作的檢查者，效勞質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)者，出現(xiàn)質(zhì)量問題的解決者，不能簡單地把員工當(dāng)成質(zhì)量管理的對象。
    2.零投訴的酒店不存在，零投訴的部門不存在，零缺點的員工更不存在。管理人員應(yīng)有正確的辯證唯物觀，鼓勵員工在效勞工作中敢于創(chuàng)新，并正確對待顧客的投訴，做到心理平衡，以利改良效勞。
    3.創(chuàng)新是提高效勞質(zhì)量最好的途徑。在標(biāo)準(zhǔn)效勞的根底上，如何提高顧客的滿意度，減少或防止顧客的投訴，效勞創(chuàng)新就是一種有效的手段。
    4.人是效勞的第一要素。自然的微笑，得體的動作，整齊的服飾，關(guān)愛的語言，有時能收到其它硬件無法取得的效果。
    5.不要太相信評優(yōu)創(chuàng)佳之類的運動。要有穩(wěn)健的管理風(fēng)格，要有沉得住氣的經(jīng)營管理和效勞，日積月累，才能穩(wěn)固原有的效勞理念。
    效勞理念的提出和確定為酒店的市場形象定位，經(jīng)過了近五年的實踐，證明是適宜的。它既能表達(dá)出酒店效勞的特色，也符合市場經(jīng)濟的走向。這一理念是酒店全體員工用他們的辛勤勞動的汗水換來的成果，可謂之來之不易。全體員工在向客人提供效勞時，一定要牢記這八個字，作為效勞工作的最終歸宿，并千方百計，想方設(shè)法為實現(xiàn)此目標(biāo)而努力。任何效勞工作上的過失，都是往酒店的市場形象抹黑。
    完美是人類追求的目標(biāo)，也應(yīng)是我們酒店管理人員和員工應(yīng)追求的目標(biāo)。
    雖然這樣的目標(biāo)很難企求，但如假設(shè)沒有目標(biāo)，我們的效勞工作將會落伍，將無法在酒店行業(yè)的競爭中前進(jìn)。
    指標(biāo)提升方案的篇十二
    2、副總指揮：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作；
    3、組員：在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作，各工段長在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是：
    1.煉鋼工長：負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場指揮工作；
    3.連鑄工長：負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場指揮工作；
    4.機修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；
    5.電修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；
    6外圍工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；
    7.工程師：負(fù)責(zé)搶險搶修現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)；
    在處理事故時，所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定或中斷時，應(yīng)立即運用廠內(nèi)固定電話或手機及時與總指揮取得聯(lián)系，并明確說明所處位置。
    4、當(dāng)成功啟動柴油泵以后，水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報當(dāng)班調(diào)度長，并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
    5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報警電話后，應(yīng)立即提槍停止冶煉，，并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度，由當(dāng)班調(diào)度長向上級進(jìn)行匯報。
    6、連鑄主控室接到水泵房報警電話后，應(yīng)密切關(guān)注二冷水量，在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。
    7、水泵房主控工在柴油機啟動完畢后，可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力，以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水。
    2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動；
    3、每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開關(guān)、指示燈的指示情況。如：選擇開關(guān)要打在自動位置；電源的鑰匙開關(guān)要打開；浮充電指示燈是否亮，報警燈是否亮，如亮應(yīng)及時復(fù)位。
    指標(biāo)提升方案的篇十三
    尊敬的縣委巡查組各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
    首先，我代表桐木鎮(zhèn)黨委、政府對縣委第二巡查組蒞臨我鎮(zhèn)巡查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎！實行巡查制度，是黨中央在新的歷史時期為進(jìn)一步強化黨內(nèi)監(jiān)督、嚴(yán)肅黨的紀(jì)律、改進(jìn)黨的作風(fēng)、不斷加強自身建設(shè)而采取的一項重大舉措，也是我們?nèi)柟厅h風(fēng)廉政建設(shè)成果，進(jìn)一步推動工作深入開展，維護(hù)人民群眾切身利益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的一項重大舉措。這次縣委巡查組來我鎮(zhèn)進(jìn)行巡查，既是縣委對我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履職情況的監(jiān)督，也是對我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的全面檢查；是縣委對我鎮(zhèn)黨政班子的一次綜合考評，更是對我鎮(zhèn)工作的有力支持和促進(jìn)。剛才，巡查組組長作了動員講話，我們一定要高度重視，認(rèn)真落實好縣委巡查組的各項要求，積極支持配合巡查組開展工作，確保巡查工作順利開展。下面，我代表鎮(zhèn)黨委、政府，向大家提點要求并以此作為對巡查組的鄭重表態(tài)：
    一是要充分提高認(rèn)識，全面統(tǒng)一思想。全體鎮(zhèn)村干部必須站在政治和全局的高度，從加強黨的建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的高度，從加快建設(shè)轉(zhuǎn)型跨越新桐木的高度，充分認(rèn)識開展這次巡查工作的重大意義，高度重視這次巡查工作，切實增強接受巡查監(jiān)督的自覺性和責(zé)任感，自覺接受、積極配合、主動支持縣委巡查組的監(jiān)督檢查。
    二是要精心組織安排，全力搞好配合。全體鎮(zhèn)村干部要切實增強接受監(jiān)督的.意識，把配合巡查工作作為一項重要的政治任務(wù)，認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，堅決服從縣委巡查組的統(tǒng)一安排，精心組織，全力配合巡查組搞好巡查工作。要緊扣這次巡查工作的重點，認(rèn)真反思班子和個人的工作，講成績不粉飾拔高，談問題不護(hù)短遮掩，實事求是地向巡查組提供情況、反映問題，客觀公正地提出意見和看法，確保巡查組了解真實情況、發(fā)現(xiàn)實際問題。要暢通巡查組同我鎮(zhèn)各個層次干部和群眾接觸的渠道，讓巡查組充分了解和全面掌握我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、廉政工作和經(jīng)濟社會發(fā)展的真實情況。各單位、各部門要服從巡查組的統(tǒng)一安排，認(rèn)真組織，周密安排，搞好服務(wù)，提供一切必要條件，為巡查組開展工作創(chuàng)造良好環(huán)境，確保巡查組工作的順利開展。
    三要誠懇接受監(jiān)督，扎實抓好整改。我們要把這次巡查工作看成一次很好的自我剖析、自我認(rèn)識、自我提高的機會，看成一次密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、加強黨性鍛煉、提高自我修養(yǎng)的良好機遇，以虛心誠懇的態(tài)度接受監(jiān)督檢查，認(rèn)真查找問題，扎實抓好整改，通過接受巡查，更好地推動領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的重大決策部署上來，把精力集中到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來，確保巡查工作達(dá)到預(yù)期效果。
    四要搶抓新的機遇，加快桐木發(fā)展。我們要把這次巡查工作與“三嚴(yán)三實”教育活動結(jié)合起來，與開展整治工作作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來，與做好我鎮(zhèn)當(dāng)前各項工作結(jié)合起來，以發(fā)展為主線，以穩(wěn)定為中心，深入推進(jìn)經(jīng)濟和社會建設(shè)，以經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展、干部作風(fēng)和廉政建設(shè)全面提高的優(yōu)異成績，向縣委巡查組交一份滿意答卷。
    指標(biāo)提升方案的篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    教學(xué)質(zhì)量是立校之本,是學(xué)校的生命線。我校教學(xué)質(zhì)量在廣大師生的共同努力下,雖一直居于東張孟鎮(zhèn)前列,但同全縣小學(xué)橫向比較還處于中下水平,同東張孟鎮(zhèn)人民群眾日益增長的對優(yōu)質(zhì)教育的需求還有很大差距。為了進(jìn)一步抓管理,挖潛力,提質(zhì)量,辦人民滿意的教育,現(xiàn)根據(jù)東張孟鎮(zhèn)教辦開展狠抓學(xué)校管理切實提高教學(xué)成績活動的要求,特制定本實施方案。
    一、現(xiàn)狀分析。
    1、教師年齡結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷層次偏低,教師基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力良莠不齊。個別教師敬業(yè)精神不夠,責(zé)任意識不強,不思進(jìn)取,得過且過。
    2、學(xué)生情況較復(fù)雜,學(xué)生個體差別較大,留守兒童較多,增大了學(xué)生管理的難度。
    3、家校配合的教育合力未得以充分彰顯。
    二、奮斗目標(biāo)。
    三、工作措施。
    提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的中心任務(wù),加強教學(xué)管理是提高教育教學(xué)質(zhì)量的主要途徑。為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,我們打算從以下一些方面入手。
    （一）、做好思想工作,搭建良好工作平臺。
    學(xué)校校長首先端正工作態(tài)度,理清工作思路。通過各種方式做好教師、學(xué)生、家長的思想工作,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,全力為提高教育教學(xué)質(zhì)量搭建良好的工作平臺。學(xué)校召開提高教育教學(xué)質(zhì)量的專題研討會,與教師一起共同探討解決教學(xué)中存在的問題。班主任培養(yǎng)班教師,做好班級工作，深入各班級召開主題班會,與學(xué)生溝通,了解學(xué)生的思想狀況。各學(xué)科教師配合各班主任召開各班級家長會,向家長反映教育教學(xué)中存在的問題,爭取家長的全力配合?？偠灾?我們要想方設(shè)法,從思想意識層面調(diào)動教育教學(xué)工作各個環(huán)節(jié)的積極因素，為提質(zhì)工作打好基礎(chǔ)。
    （二）、堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,發(fā)揮引領(lǐng)作用。
    教師隊伍是學(xué)校的旗幟,一支優(yōu)秀的教師隊伍是帶領(lǐng)學(xué)校戰(zhàn)勝困難、取得成績、發(fā)展創(chuàng)新的主要保障。加強學(xué)校教師隊伍建設(shè)、充分發(fā)揮校長的模范帶頭作用對提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、維護(hù)學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,學(xué)校校長要樹立以人為本的理念,以創(chuàng)建品牌學(xué)校為目標(biāo),加強自身思想文化修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上真抓實干,為他人做好表率,努力推動學(xué)校的發(fā)展跨越。
    （三）、切實加強常規(guī)管理,向常規(guī)工作要效益。
    1.加強班級管理,做好班主任工作的監(jiān)督與指導(dǎo)。繼續(xù)完善班級評比制度及班主任考核制度,召開班主任工作研討會,解決班級工作中存在的實際問題。完善學(xué)生一日常規(guī),細(xì)化對學(xué)生的要求,嚴(yán)格要求監(jiān)控學(xué)生一天內(nèi)的活動。為培養(yǎng)學(xué)生良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣奠定基礎(chǔ)。
    2.認(rèn)真做好教師備課工作的檢查監(jiān)督。完善教師備課制度,明確備課要求。
    3.加強對教師上課情況的監(jiān)控與指導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課了解教師的上課情況,并對教師的上課提出建議和意見,提出要求,跟蹤改正。另外,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要對教師的上課情況全面檢査監(jiān)督,做好記錄,反饋,要求改正的要進(jìn)行跟蹤,限期完成。尤其是在教具的使用方面要嚴(yán)要求,勤檢查,抓落實。
    4.認(rèn)真檢查教師對學(xué)生作業(yè)的批改情況,教導(dǎo)處定期和不定期對學(xué)生作業(yè)進(jìn)行例行檢查和抽査,對檢査情況進(jìn)行記錄、反饋,對不按要求批閱的要跟蹤檢査,督促改正。
    （四）、加強班主任隊伍建設(shè),切實提高班主任工作實效。
    1.以師德建設(shè)為核心,加強班主任隊伍的師德修養(yǎng)。
    2.健全和完善規(guī)章制度,著力抓好班主任工作的考核評價和機制。
    3.以開展各類活動,促進(jìn)班主任隊伍整體素質(zhì)的提高。
    (五)、制定教育教學(xué)工作目標(biāo),明確努力方向。
    參照鎮(zhèn)各年級三率目標(biāo),制定本校各年級三率目標(biāo),以本期期末考試學(xué)生成績?yōu)榛A(chǔ),在保證該年級三率目標(biāo)的前提下,將目標(biāo)落實到教師,具體落實到學(xué)生,制定學(xué)生各學(xué)科應(yīng)達(dá)到的三率目標(biāo),記錄在案,一式兩份,學(xué)校教師各持一份,教師要以此目標(biāo)在平時教學(xué)中為各學(xué)生制定努力方向,學(xué)校要以此目標(biāo)監(jiān)控教師的教學(xué)以及對學(xué)生的輔導(dǎo),并要以此目標(biāo)作為進(jìn)行教師獎罰的依據(jù)。
    (六)、建立健全激勵機制,調(diào)動教師學(xué)生的積極性。
    繼續(xù)完善教師考核制度,獎勤罰懶,以制度管理人,促進(jìn)教師積極工作。學(xué)校組織各種學(xué)生活動,豐富學(xué)生學(xué)校生活,調(diào)動學(xué)生興趣。
    指標(biāo)提升方案的篇十五
    在今天的高速發(fā)展的社會環(huán)境下，各行各業(yè)都面臨著非常激烈的競爭。在這個競爭的過程中，各項指標(biāo)成為了考核和衡量一個行業(yè)或公司績效的重要指標(biāo)。如何提升各項指標(biāo)已成為各行業(yè)和公司面臨的挑戰(zhàn)之一。然而，在實際操作中，我們發(fā)現(xiàn)提升各項指標(biāo)不是一件簡單的事情。在這篇文章中，我們將探討如何提升各項指標(biāo)的心得體會。
    第二段：了解指標(biāo)。
    了解各項指標(biāo)是提升各項指標(biāo)的第一步。在提升各項指標(biāo)的過程中，我們需要了解需要關(guān)注的指標(biāo)，這樣才能制定有效的措施。除了公司或行業(yè)指定的指標(biāo)以外，我們還需要了解市場動態(tài)，了解顧客反饋，了解行業(yè)趨勢，這些都是提升各項指標(biāo)必備的信息。
    第三段：修正思維。
    現(xiàn)如今，市場競爭日益激烈，有時我們需要試圖改變以往的思維模式。修正思維意味著不斷地尋找提高各項指標(biāo)的方法和途徑，試圖創(chuàng)造出更簡單、更有效的方式，達(dá)到對應(yīng)指標(biāo)提升的目的。在修正思維的過程中，我們首先需要充分聽取員工和客戶的反饋，并且在有效合理的方案上得出新的市場策略。
    第四段：加強班組合作。
    在班組合作的過程中，員工之間都具有不同的技能和經(jīng)驗，這是一個提高各項指標(biāo)的非常為力的手段。加強班組合作可以優(yōu)化公司的生產(chǎn)流程，增加生產(chǎn)效率，提高業(yè)務(wù)的質(zhì)量和幅度。在班組合作的情況下，團(tuán)隊成員們可以圍繞同一目標(biāo)展開合作和討論，共同擁有一臺思維和行動模式，以最小的時間提高各項指標(biāo)。
    第五段：持續(xù)監(jiān)測和調(diào)整。
    持續(xù)監(jiān)測和調(diào)整是提升各項指標(biāo)的關(guān)鍵，這需要公司各層面的配合。在進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測和調(diào)整的過程中，公司應(yīng)該設(shè)立專門的監(jiān)控機制，收集和分析各項指標(biāo)的數(shù)據(jù)，并將其和原定目標(biāo)進(jìn)行對比。在分析過程中，我們發(fā)現(xiàn)達(dá)不到目標(biāo)的情況之后需要迅速調(diào)整工作計劃，尋找合適的操作方法和具體的措施改善各項指標(biāo)的表現(xiàn)。
    結(jié)語：
    提升各項指標(biāo)需要整體努力、不斷反思和調(diào)整的過程，我們需要充分了解各項指標(biāo)，修正思維改變工作模式，加強班組合作，持續(xù)監(jiān)測和調(diào)整以落實各項指標(biāo)的實現(xiàn)。在這個過程中，我們需要關(guān)注市場動態(tài)，掌握客戶需求,不斷改進(jìn)，以最終達(dá)到一個整體的目標(biāo)。
    指標(biāo)提升方案的篇十六
    在我們的日常生活和工作中，不斷提升各項指標(biāo)是人們經(jīng)常追求的目標(biāo)之一。各項指標(biāo)提升可以使我們的生活和工作更加高效、高效和穩(wěn)定。所以，為了了解如何實現(xiàn)各項指標(biāo)提升，下文將就這個主題進(jìn)行一些探討和闡述。
    第一段：為什么要提升各項指標(biāo)？
    首先，各項指標(biāo)的提升有非常廣泛的應(yīng)用。無論是在生產(chǎn)制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，都需要不斷優(yōu)化各項指標(biāo)，以滿足市場的需求和客戶的要求。此外，各項指標(biāo)的提升也可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理自己的生活，提高自身的競爭力和職業(yè)素質(zhì)。而實現(xiàn)各項指標(biāo)提升所需要的方法和手段也不斷更新和優(yōu)化，可謂是研究不盡的深度和廣泛性。
    第二段：如何提升各項指標(biāo)？
    提升各項指標(biāo)的方法和手段有很多，我們可以通過改進(jìn)流程和技術(shù)的方式來提升指標(biāo)，也可以從培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的角度來優(yōu)化各項指標(biāo)。無論選擇哪種方法，首先需要了解自己的需求、問題和瓶頸，再對癥下藥，使用科學(xué)的方法來進(jìn)行改進(jìn)。
    第三段：智能科技的應(yīng)用。
    隨著人工智能和大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的飛速發(fā)展，智能科技的應(yīng)用也越來越廣泛。通過數(shù)據(jù)采集和分析，我們可以更加深入了解自身的生產(chǎn)、服務(wù)過程，明確問題和改進(jìn)方向。同時，智能技術(shù)也可以協(xié)助我們快速實現(xiàn)改進(jìn)建議和方案的實施，提高工作效率和質(zhì)量。
    第四段：培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的重要性。
    在各項指標(biāo)提升的過程中，培訓(xùn)和人才培養(yǎng)也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。不僅可以提高員工的技能和知識水平，還可以促進(jìn)員工的發(fā)展和士氣，提高團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力。針對不同的崗位和需求，我們可以進(jìn)行多維度的培訓(xùn)和人才發(fā)展，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才和高素質(zhì)的團(tuán)隊。
    第五段：分享和交流提高各項指標(biāo)。
    無論是在生產(chǎn)領(lǐng)域還是服務(wù)領(lǐng)域，分享和交流都是一個非常重要的環(huán)節(jié)。通過分享和交流，我們可以更好地了解行業(yè)的知識和前沿動態(tài)，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和實踐，尋找到更優(yōu)秀的解決方案和方法。在實踐中，我們還可以通過分享和交流不斷提高自己的能力和水平，提高各項指標(biāo)和績效。當(dāng)然，在分享和交流的過程中，需要注重尊重、溝通和協(xié)作等素質(zhì)，才能取得更好的效果和結(jié)果。
    綜上所述，各項指標(biāo)的提升不僅是我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖非竽繕?biāo)，也是一個動態(tài)和持續(xù)的過程。通過不斷優(yōu)化方法和手段，培養(yǎng)優(yōu)秀人才和團(tuán)隊，強化交流和分享的意識，才能更好地實現(xiàn)各項指標(biāo)的提升和飛躍。
    指標(biāo)提升方案的篇十七
    工作。
    一、成立專項提升工作領(lǐng)導(dǎo)組組長：副組長：成員：
    專項工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在經(jīng)營部，具體負(fù)責(zé)專項提升活動的開展。
    二、活動范圍公司所有部門。
    三、活動時間7月-9月。
    四、開展專項提升活動計劃分解及實施步驟。
    1、提升基礎(chǔ)管理分管領(lǐng)導(dǎo)：
    責(zé)任部門：財務(wù)部、經(jīng)營管理部、綜合辦。
    改進(jìn)措施:進(jìn)一步完善管控體系。理順公司各部門事權(quán)劃分，在職能管理上，強化戰(zhàn)略管。
    理、風(fēng)險控制、運營協(xié)調(diào)及管理支持作用。在戰(zhàn)略管理上，執(zhí)行集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定工作計劃，確定績效目標(biāo)，實施業(yè)績考核。在風(fēng)險控制上，注重財務(wù)、運營及政策風(fēng)險控制。在運營協(xié)調(diào)上，注重對資金協(xié)調(diào)、市場協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào)，解決協(xié)同性的問題。在管理支持上，發(fā)揮人力、財務(wù)、資金、信息、服務(wù)等作用，實現(xiàn)公司有效運轉(zhuǎn)，提高辦公效率。在公司機構(gòu)設(shè)置上，加強戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理職能。對部門職責(zé)進(jìn)行重新梳理，在部門職能層面上減少多頭指揮、職責(zé)不明的現(xiàn)象。以利潤、成本、質(zhì)量、責(zé)任為控制核心。進(jìn)一步強化精細(xì)化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則，對公司部門業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化配置，在采購、銷售、設(shè)備維修等3個方面實現(xiàn)集中管理，建立統(tǒng)一的集中管理平臺，降低運營管理成本，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
    進(jìn)一步強化責(zé)任制考核。認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
    集團(tuán)公司各項管理規(guī)定，不斷完善考核機制，加強月度、季度、年度考核工作，落實責(zé)任，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，確保各項任務(wù)的落實。
    2、增加后備資源分管領(lǐng)導(dǎo)：
    責(zé)任部門：調(diào)度室、生產(chǎn)技術(shù)部。改進(jìn)措施：
    考慮到公司服務(wù)年限短，煤炭資源即將枯竭的實際情況，生產(chǎn)技術(shù)部積極制定合理的采掘計劃、優(yōu)化生產(chǎn)方案，盡可能的延長礦井服務(wù)年限，并請集團(tuán)公司、在后備資源接續(xù)上給予幫助和支持。
    3、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)：
    責(zé)任部門：人力資源部、職工培訓(xùn)部。改進(jìn)措施：堅持“以人為本”的理念，加大在人力資源配置、高素質(zhì)人才改進(jìn)、人員培訓(xùn)等方面的工作力度，優(yōu)化現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)，提高崗位適配能力，進(jìn)一步適應(yīng)并支撐企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
    1、安全基礎(chǔ)管理提升計劃分管領(lǐng)導(dǎo)：
    責(zé)任部門：安監(jiān)部、職工培訓(xùn)部、標(biāo)準(zhǔn)化辦公室、通防部、機電部。
    改進(jìn)措施：
    完善安全管理制度體系建設(shè)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系建設(shè)，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部下井帶班值班制度、現(xiàn)場隱患排查制度，安全專項資金投入制度，安全責(zé)任考核制度，安全責(zé)任追究制度。推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼續(xù)高起點、高標(biāo)準(zhǔn)地推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實各級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作責(zé)任制，積極推進(jìn)安全達(dá)標(biāo)。注重從物的管理向提高人員素質(zhì)、規(guī)范操作行為轉(zhuǎn)變，注重從形象達(dá)標(biāo)向動態(tài)達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)變，努力創(chuàng)建安保型企業(yè)。
    備的巷道及工作面進(jìn)行停產(chǎn)整頓。強化“一通三防”管理，持續(xù)優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，篩查和探明隱性火區(qū)，采取多種措施防范火災(zāi)。同時，加強頂板、機電運輸、零星事故的防控，加大現(xiàn)場安全監(jiān)督力度，對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，尤其是對于上級部門歷次檢查查出的問題，全部按照“五定”原則落實整改，確保實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
    強化職工安全教育培訓(xùn)。全面推進(jìn)“三大規(guī)程”學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升員工的安全意識和崗位操作能力，確保安全生產(chǎn)。加強職工安全教育培訓(xùn)。完善企業(yè)安全生產(chǎn)預(yù)警機制，加強應(yīng)急救援物資中心庫的建設(shè)，強化企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制和演練。
    2、煤質(zhì)管理提升計劃分管領(lǐng)導(dǎo)：責(zé)任部門：采掘區(qū)隊、生產(chǎn)技術(shù)管理部、銷售部。改進(jìn)措施：
    嚴(yán)格現(xiàn)場管理。繼續(xù)抓好井下采、掘、運各個環(huán)節(jié)管理，加強煤質(zhì)監(jiān)測，最大限度地提高煤質(zhì)。合理組織生產(chǎn)。針對煤層地質(zhì)變化，合理配采，保證煤質(zhì)相對穩(wěn)定，降低地質(zhì)條件帶來的不利影響。繼續(xù)采取分采、分儲、分裝等手段，全面推行以質(zhì)計價，可以采取劣質(zhì)煤實施折噸提價銷售，減少銷售，減少煤質(zhì)糾紛，實現(xiàn)供需雙贏。加強煤質(zhì)考核。強化煤質(zhì)管理，大力倡導(dǎo)噸煤效益的煤質(zhì)管理理念，形成齊抓共管的煤質(zhì)保證體系。
    3、成本控制提升計劃分管領(lǐng)導(dǎo)：
    責(zé)任部門：財務(wù)部、人力資源部、經(jīng)營管理部、行政部、綜合部、物資供應(yīng)部改進(jìn)措施：
    成本責(zé)任體系落實，堅持把成本控制作為經(jīng)營工作的重點和難點緊抓不放，詳細(xì)分析成本構(gòu)成要素，建立橫向到邊、縱向到底的成本監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任體系，強化關(guān)鍵指標(biāo)考核，考核結(jié)果直接與績效工資掛鉤。
    強化預(yù)算和計劃管理。按照精細(xì)化管理要求，牢牢抓住計劃、執(zhí)行、控制、驗收、結(jié)果全過程，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。維護(hù)計劃的嚴(yán)肅性，對未完成計劃指標(biāo)的部門、隊組要督促其迎頭趕上，著力提高計劃執(zhí)行水平，公司業(yè)務(wù)部門加強考核，考核結(jié)果與相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績掛鉤。
    時調(diào)整物資進(jìn)貨量和儲備量。嚴(yán)格控制人工成本。鑒于今年公司效益下滑的實際情況，我們將嚴(yán)格遵照集團(tuán)公司關(guān)于加強人工成本控制的通知要求，健全人工成本統(tǒng)計分析和預(yù)警機制。合理調(diào)整獎勵標(biāo)準(zhǔn)及范圍，進(jìn)一步規(guī)范各類福利補貼管理，確保人工成本始終處于可控狀態(tài)。完善核算體系。抓好以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)和以成本、投資管理為重點的經(jīng)營管理?？s小核算單位，進(jìn)一步加大執(zhí)行監(jiān)督力度，每一個細(xì)小環(huán)節(jié)都要有指標(biāo)、有責(zé)任、有考核，節(jié)獎超罰，提升企業(yè)的管理水平和盈利能力。
    4、完善煤炭銷售管理體系計劃分管領(lǐng)導(dǎo)：
    責(zé)任部門：銷售部。改進(jìn)措施：
    密切跟蹤煤炭市場形勢變化，不斷鞏固和拓展穩(wěn)定的銷售客戶，充分運用靈活的市場定價機制，適時調(diào)整煤炭營銷策略，優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)，提高銷售效益。
    推進(jìn)地銷大戶策略和“分戶到人”制度，與重點用戶建立長期合作關(guān)系，提高地銷煤炭市場競爭力，達(dá)到增收增效目的。
    5、人力資源管理提升計劃分管領(lǐng)導(dǎo)：
    和員工的工作積極性。強化對各級管理人員績效指標(biāo)的考核，形成以“以績效論成敗、以業(yè)績評優(yōu)劣”的評價理念。
    6、外包隊伍管理提升計劃分管領(lǐng)導(dǎo)：責(zé)任部門：人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)管理部、基本建設(shè)部。改進(jìn)措施：
    加強外包隊伍管理。對外包隊伍資質(zhì)、各種管理人員配置以及管理水平進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)督。強化對現(xiàn)場工人工資發(fā)放和獎懲的監(jiān)督，加強外包隊伍班組建設(shè)，把其納入公司統(tǒng)一管理，有效提升外包隊伍人員整體素質(zhì)。加快自有專業(yè)化隊伍建設(shè)。適度加快自有專業(yè)化隊伍建設(shè)，尤其是加強特殊工種、特殊技能人員的培養(yǎng)與使用，形成公司的骨干力量。
    公司年度人力資源管理工作考核內(nèi)容中。
    7、黨建工作質(zhì)量提升計劃分管領(lǐng)導(dǎo)：責(zé)任部門：黨委辦公室、紀(jì)檢部、團(tuán)委、群監(jiān)站。
    改進(jìn)措施：
    展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。加強黨管安全工作。切實加強黨對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，必須按照總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則，各支部和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立以人為本的觀念，關(guān)注安全，關(guān)愛生命，進(jìn)一步認(rèn)識做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性，使“安全第一，預(yù)防為主”、“責(zé)任重于泰山”的思想真正在頭腦中扎下根來，真正站在維護(hù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，維護(hù)黨的執(zhí)政地位的高度，以對黨、對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，把職工的生命安全置于高于一切的地位，從政治上、思想上和組織上切實加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，并從制度上、管理上采取有效措施加強監(jiān)督，堅持不懈地把安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實抓好。
    五、專項提升工作要求加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
    各單位、各部門要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，按照專項提升工作。
    1.各部門要加強與公司相關(guān)部門的溝通配合，在做好公司共性瓶頸與管理短板的專項提升細(xì)化分解計劃和制定整改方案工作的同時，積極推進(jìn)本部門個性瓶頸與管理短板的專項提升細(xì)化分解計劃和制定整改方案工作。
    2.相關(guān)部門要就公司3個發(fā)展瓶頸和7個管理短板的專項提升工作進(jìn)行細(xì)化分解，制定好整改方案，同時還要針對部門中作中存在的突出問題，制定切實可行的部門管理提升方案。
    指標(biāo)提升方案的篇十八
    指標(biāo)提升是一種重要的做法，可以幫助我們更好地監(jiān)控工作或業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，識別問題，及時采取行動，以確保我們的工作和業(yè)務(wù)能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在本文中，我想分享一些我在指標(biāo)提升中的心得和體會。
    第二段：相信數(shù)據(jù)的力量。
    指標(biāo)提升的一個重要前提是相信數(shù)據(jù)的力量。無論是什么領(lǐng)域的工作或業(yè)務(wù)，都有其相應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)。例如，如果我們是銷售員，我們需要監(jiān)測每天的銷售量、顧客滿意度等指標(biāo)。如果我們是市場營銷專員，我們需要監(jiān)測每周的轉(zhuǎn)化率、流量等指標(biāo)。相信數(shù)據(jù)可以幫助我們更好地了解我們的工作或業(yè)務(wù)在哪些方面需要改進(jìn)或加強。
    第三段：細(xì)化指標(biāo)、量化目標(biāo)。
    細(xì)化指標(biāo)和量化目標(biāo)也是指標(biāo)提升的關(guān)鍵因素。我們需要對我們負(fù)責(zé)的工作或業(yè)務(wù)進(jìn)行仔細(xì)地分析，確定關(guān)鍵的指標(biāo)和目標(biāo)，并針對這些指標(biāo)和目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和量化。這樣，我們就能夠更加有效地檢測我們的工作或業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取行動。
    第四段：挖掘數(shù)據(jù)背后的含義。
    指標(biāo)提升不僅僅是關(guān)注數(shù)據(jù)本身，而是要分析數(shù)據(jù)背后的含義。例如，我們不能僅僅關(guān)注每周的銷售量是否達(dá)到目標(biāo)，而是要分析銷售量下降的原因，以便我們能夠采取措施處理這些問題。因此，在指標(biāo)提升中，我們需要挖掘數(shù)據(jù)背后的含義，分析數(shù)據(jù)與實際情況是否一致，以及哪些因素對指標(biāo)的達(dá)成起到重要作用。
    第五段：持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化。
    最后一點，指標(biāo)提升是一個持續(xù)改進(jìn)的過程，我們需要不斷地優(yōu)化我們的方法和流程，以便我們能夠更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo)。例如，我們可以通過改進(jìn)數(shù)據(jù)的分析方法、引入新的工具或技術(shù)、加強團(tuán)隊的協(xié)作等方式來提升我們的指標(biāo)。因此，持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化是指標(biāo)提升過程中不可或缺的一環(huán)。
    總結(jié)：
    指標(biāo)提升是一個不斷發(fā)展和完善的過程。相信數(shù)據(jù)的力量、細(xì)化指標(biāo)、量化目標(biāo)、挖掘數(shù)據(jù)背后的含義以及持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化，這些都是指標(biāo)提升中必須要重視的因素。只有掌握好這些重點，才能夠更加有效地進(jìn)行指標(biāo)提升，讓我們的工作和業(yè)務(wù)實現(xiàn)更好的發(fā)展。