心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
農(nóng)信社心得體會篇一
遼寧省農(nóng)村信用聯(lián)合社舉辦的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn)班在美麗的山水城市大連正式開班了,全省270多名負(fù)債從業(yè)人員都匯集在這里,開始了連續(xù)七天的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容全面豐富,活動緊張有序,讓我受益非淺,感受頗深。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),不僅僅是一種“微笑服務(wù)”,“站立服務(wù)”,它更是一種性格的培養(yǎng),思想的提升,它是發(fā)自內(nèi)心的一種真誠,真誠與客戶交流,熱心幫助客戶,寬容的心態(tài)去打動客戶,只有這樣,我們才能真正創(chuàng)造出服務(wù)的效益,樹立我們信合自己的品牌。
現(xiàn)在已不單是一種標(biāo)準(zhǔn)化的行為規(guī)范了,而我們的營銷對象又是什么呢?不是存款,而是客戶!只有留住客戶的心,才能真正留住效益!當(dāng)她講到自己是從一名普通的`代辦員一路走來成為唯一一名被破格錄用的正式員工,即而成為全國勞模并且批準(zhǔn)用自己的名字命名儲蓄所,這是多么大的殊榮與自豪!“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,她的演講深深打動了我,也感染了我。做為一名基層分社的負(fù)責(zé)人,和肖大姐相比較,我自嘆不如,心生慚愧,是肖大姐的一席演講指導(dǎo)了我今后做好工作的方式方法,同時也讓我對自己內(nèi)心的思想做了重新的審思與定位。今后,我將以肖玉穎為楷模,深刻學(xué)習(xí)她的服務(wù)理念與服務(wù)方式,把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)真正運用到實際工作中去,不斷休正與完善自己的工作。
遼寧省負(fù)債部李鵬和張震安二位指導(dǎo)分別給大家進行了儲蓄業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn),通過他們的授課讓我深深的感受到自己的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平存在許多不足之處,有好多不規(guī)范、不到位的地方,從而讓我看到了自已的差距。兩位指導(dǎo)把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)與業(yè)務(wù)經(jīng)營有機的結(jié)合起來,使我懂得,業(yè)務(wù)技能與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是相輔相成的,沒有好的業(yè)務(wù)技能,何談優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),何談效益,又何談農(nóng)村信用社的發(fā)展?吳總、劉總在百忙之中抽出時間親臨會場為大家做了指導(dǎo)性的講話,他們深入淺出的總結(jié)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的重要性和必要性,并確定了20xx年為遼寧省農(nóng)村信用社“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”,提出了“5年創(chuàng)優(yōu)、防險創(chuàng)安、代理保險業(yè)務(wù)創(chuàng)新”等三項工程,使我充分認(rèn)清了當(dāng)前改革的嚴(yán)峻形勢和省社各級領(lǐng)導(dǎo)對信合事業(yè)發(fā)展的高度重視。
吳總講話,語重心長,他教導(dǎo)我們,當(dāng)今的金融業(yè)競爭激烈,我們農(nóng)信社正處于改革與發(fā)展的攻堅階段,而如何在競爭激烈的金融市場中搏得一席之地,贏得一方寸土,可以說前途充滿荊棘,任重而道遠(yuǎn),“人生七十古來稀”,人生貴在堅持,萬事成于實踐,改革是艱難的,我們的前途是光明的,這就要求我們一定要相信主流的正確,相信省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)!
經(jīng)過短短幾天的培訓(xùn),充分激發(fā)了我對信合事業(yè)的熱愛與干好本職工作的信心和決心,加強了自己對工作的緊迫感和責(zé)任感,同時更加認(rèn)識到省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚。我相信在省社領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,大家同舟共濟,信合的明天會更加美好!
農(nóng)信社心得體會篇二
炎炎夏日,借著夏日的激-情,懷著無比自豪和激動的心情,我很榮幸成為農(nóng)村信用合作聯(lián)社隊伍中的一員,開始了自己人生新的征程。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、培訓(xùn)老師孜孜不倦的教導(dǎo)下十五天的農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)即將結(jié)束,我回想起來這段美好的時光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動、有不舍,憧憬的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑,感動的是師生間的細(xì)微關(guān)懷,不舍的是同學(xué)間的純真友情。這些天的培訓(xùn)經(jīng)歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當(dāng)中不可或缺的財富。十五天的培訓(xùn)作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。使我受益匪淺、體會良多。它對我日后的工作必將起到指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)中我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。專業(yè)老師給我們講解了商業(yè)銀行禮儀,多位經(jīng)驗豐富的老師以及優(yōu)秀員工,告訴我們怎樣克服壓力、情景培訓(xùn)讓我明白了的重要性和必要性。軍事訓(xùn)練,激勵和引導(dǎo)我們保持一個準(zhǔn)確定位,施展特質(zhì),和其他員工共同描畫企業(yè)不斷上升的成長曲線的覺悟。十幾天的培訓(xùn)不僅輕松轉(zhuǎn)換了由學(xué)校到社會的角色,十幾天里我們相互關(guān)心、積極參加各項集體活動,如:結(jié)業(yè)晚會的排演、各項比賽的參加,從多方面鍛煉自己的才能,使自己能更迅速的融入信合大家庭。在這里,我們將與農(nóng)村信用社共同發(fā)展,把個人的與農(nóng)村信用社的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的大學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。
農(nóng)信社心得體會篇三
近年來,隨著農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展和農(nóng)民收入的提高,農(nóng)信社作為服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟的金融機構(gòu),扮演著重要的角色。通過近期的實地考察和了解,我對農(nóng)信社的工作有了更深入的認(rèn)識。在這次考察中,我不僅對農(nóng)信社的工作方式和服務(wù)對象有了更清晰的了解,同時也體會到了農(nóng)信社的優(yōu)勢和存在的問題。下面,我將結(jié)合具體案例,對農(nóng)信社的工作進行剖析,并提出建議。
首先,農(nóng)信社的工作方式是值得肯定的。在我考察的過程中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)信社注重服務(wù)周邊農(nóng)戶的需求和特點,以此為基礎(chǔ)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)和政策。比如,在某農(nóng)村,當(dāng)?shù)卮迕衿毡槊媾R資金信貸難題,而農(nóng)信社根據(jù)農(nóng)戶的實際情況,推出了相對較低的貸款利率,并提供靈活的還款方式,得到了當(dāng)?shù)卮迕竦膹V泛認(rèn)可。這種以農(nóng)民為中心的服務(wù)理念,不僅滿足了農(nóng)民的實際需求,也提升了農(nóng)信社在農(nóng)村地區(qū)的知名度和聲譽。
其次,農(nóng)信社在服務(wù)農(nóng)民方面具備獨特的優(yōu)勢。相對于其他金融機構(gòu),農(nóng)信社深入農(nóng)村地區(qū),積極推動金融服務(wù)的地理覆蓋面的擴大,使得更多的農(nóng)民能夠享受到金融服務(wù)的便利。農(nóng)信社在貸款方面給予了更多的支持,鼓勵農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村旅游、農(nóng)村電商等新產(chǎn)業(yè),積極幫助農(nóng)民解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難題,推動鄉(xiāng)村振興。農(nóng)信社開展的金融扶貧工作也得到了廣泛肯定,通過給予貸款、培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)等一系列幫扶,幫助貧困地區(qū)農(nóng)民脫貧致富。
然而,即使在農(nóng)信社工作方面具備優(yōu)勢,在實際工作中也出現(xiàn)了一些問題。首先,由于農(nóng)信社在農(nóng)村地區(qū)的覆蓋較廣,由于社員較多,機構(gòu)之間的溝通和協(xié)調(diào)相對困難,導(dǎo)致在服務(wù)農(nóng)戶時有時無法提供及時有效的解決方案。其次,農(nóng)信社的業(yè)務(wù)發(fā)展主要依賴于貸款,導(dǎo)致一些地區(qū)出現(xiàn)貸款利率過高、流動性不足等問題,制約了農(nóng)民的發(fā)展。此外,農(nóng)信社在信息化建設(shè)方面相對滯后,無法滿足農(nóng)民對金融服務(wù)的個性化需求。
為了解決這些問題,我認(rèn)為農(nóng)信社應(yīng)該加強機構(gòu)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào),建立高效的信息共享機制和協(xié)作網(wǎng)絡(luò),以便更快速地解決農(nóng)戶的問題。同時,農(nóng)信社應(yīng)該加強對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的研究和指導(dǎo),幫助農(nóng)民規(guī)避風(fēng)險,掌握市場動態(tài),提高經(jīng)營管理能力。另外,農(nóng)信社應(yīng)積極踐行農(nóng)民金融教育,提高農(nóng)民對金融知識的了解和運用能力,推動農(nóng)民金融素養(yǎng)的提升。
總結(jié)而言,農(nóng)信社在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟和農(nóng)民方面扮演了重要的角色。通過深入農(nóng)村考察和了解,我對農(nóng)信社工作的方式和優(yōu)勢有了更全面的認(rèn)識,同時也看到了其存在的問題。然而,通過加強內(nèi)部協(xié)同和信息化建設(shè),并注重農(nóng)民金融教育,農(nóng)信社可以進一步提高服務(wù)質(zhì)量,更好地推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)民收入的增加。
農(nóng)信社心得體會篇四
第一段:引言(100字)
農(nóng)信是指農(nóng)村信用社,是農(nóng)村金融體系中不可或缺的重要組成部分。作為農(nóng)信員工,我們是承擔(dān)著服務(wù)農(nóng)民、支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要角色。在工作中,我們秉持著“服務(wù)為本、誠信至上”的原則,不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,努力創(chuàng)造更好的工作效果。下面將分享一些我的工作心得和體會。
第二段:業(yè)務(wù)能力的提升(250字)
作為農(nóng)信員工,我們需要掌握各項金融業(yè)務(wù)的知識和技能,以能夠熟練處理客戶的需求。我意識到,通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力是非常重要的。因此,我不僅積極參加各類培訓(xùn),還利用業(yè)余時間自學(xué)相關(guān)知識。我通過學(xué)習(xí)金融產(chǎn)品和服務(wù),并與同事交流心得,不斷提升自己的理論水平和實踐經(jīng)驗。在工作中,我注重不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善自己的業(yè)務(wù)能力,提高工作效率。
第三段:注重與客戶溝通(250字)
作為農(nóng)信員工,與客戶的良好溝通是必不可少的??蛻舻男枨蠖喾N多樣,只有通過積極主動的溝通,我們才能更好地了解客戶的需求,并給予準(zhǔn)確的服務(wù)。我意識到,在與客戶溝通的過程中,要注重傾聽,理解和尊重客戶的觀點。只有通過真誠的溝通和交流,我們才能建立良好的信任關(guān)系,為客戶提供滿意的服務(wù)。因此,我盡力提高自己的表達(dá)能力和傾聽能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求,并積極解決問題,以在工作中更好地為客戶服務(wù)。
第四段:堅持誠信與規(guī)范操作(250字)
農(nóng)信員工必須要遵守職業(yè)道德和相關(guān)法律法規(guī),以誠信為本的態(tài)度服務(wù)客戶。作為一名農(nóng)信員工,我始終堅持誠信的原則,嚴(yán)守工作紀(jì)律和規(guī)章制度。在辦理業(yè)務(wù)時,我嚴(yán)格按照程序和規(guī)范操作,保持公正和客觀。我相信只有誠實守信,才能贏得客戶的信任和尊重。因此,在工作中,我始終將誠信放在首位,用真誠和專業(yè)的態(tài)度對待每一位客戶。
第五段:不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)(350字)
隨著時代的發(fā)展和金融行業(yè)的變化,農(nóng)信員工需要保持自己的活力和創(chuàng)新精神。在不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的過程中,我意識到創(chuàng)新是提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。我積極關(guān)注金融技術(shù)的新動態(tài),學(xué)習(xí)并運用新技術(shù),以提升工作效率和服務(wù)水平。同時,我也鼓勵同事們通過持續(xù)學(xué)習(xí)和思考來不斷提升自己,為客戶創(chuàng)造更多價值。我認(rèn)為只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)(100字)
作為農(nóng)信員工,我深知自己肩上的責(zé)任和使命。通過不斷提升業(yè)務(wù)能力、加強與客戶溝通、堅持誠信和規(guī)范操作,以及積極創(chuàng)新和學(xué)習(xí),我相信我能更好地履行自己的職責(zé),為農(nóng)信事業(yè)做出更大貢獻。我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為客戶的滿意和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展而努力奮斗。
農(nóng)信社心得體會篇五
案件專項治理和防范工作匯報材料
xx年上半年,我們認(rèn)真貫徹落實全國農(nóng)村合作金融機構(gòu)案件專項治理工作電視電話會議精神,嚴(yán)格按照省聯(lián)社關(guān)于進一步加強案件管理的有關(guān)要求,繼續(xù)深入開展了案件專項治理和防范工作?,F(xiàn)將半年來的工作匯報如下:
一、案防工作開展情況
(一)明確目標(biāo)。即“兩降低”,降低案件數(shù)量、降低發(fā)案金額;“兩提高”,提高對案件的自查發(fā)現(xiàn)率,提高對案件的第一時間發(fā)現(xiàn)制止率。為確保目標(biāo)實現(xiàn),市聯(lián)社黨委從思想認(rèn)識、制度建設(shè)、隊伍保障、責(zé)任追究正向激勵,案防機制等多個方面制定了詳細(xì)規(guī)劃與措施,在轄內(nèi)形成了案防工作高潮。
(二)統(tǒng)一思想。目標(biāo)的實現(xiàn),需要全員思想的`高度統(tǒng)一。全國農(nóng)村合作金融機構(gòu)案件專項治理工作電視電話會議召開后,我們及時召開了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子會、機關(guān)全體員工會、全市信用社主任等三個會議,對會議精神進行了再學(xué)習(xí)、再部署。為確保實效,我們將學(xué)教活動全面鋪開,做到了三個結(jié)合,即案防工作與“三鐵”教育相結(jié)合,案防工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,案防工作與治理商業(yè)賄賂相結(jié)合。開展了“三方面”的培訓(xùn),即臨柜業(yè)務(wù)、案件防范、法律法規(guī)知識培訓(xùn),綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線操作培訓(xùn),信貸風(fēng)險管理及五級分類知識培訓(xùn)。通過層層動員與部署,在廣大干部職工中逐漸樹立起“安全無小事”、“從嚴(yán)治社”、“違章必究”等三種意識。
(三)規(guī)范行為。案防工作的主體是人。我們從建章立制入手,以規(guī)范員工經(jīng)營行為和日常行為為著力點,對省聯(lián)社制定下發(fā)的一系列規(guī)章制度結(jié)合xx實際制定了實施細(xì)則,推行了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片,機關(guān)干部包社制度、案件違規(guī)責(zé)任整改督辦制度、重要崗位重點人談話制度。強力執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部“五嚴(yán)禁”和員工“六不準(zhǔn)”,將案件事后補救向事前防范轉(zhuǎn)移。
(四)創(chuàng)新機制。設(shè)立案防工作四道防線:一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任防線,實行市聯(lián)社和農(nóng)村信用社“一把手”負(fù)責(zé)制;二是內(nèi)部審計防線,xx年4月成立稽查大隊,x名稽查人員全部專職化,同時制定《xx市農(nóng)村信用社稽查大隊管理辦法》,對稽查人員的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任作出了明確規(guī)定;三是崗位連座防線,崗位之間強調(diào)相互制約、相互監(jiān)督,一人違規(guī),相關(guān)責(zé)任人一起受罰;四是監(jiān)管聯(lián)動防線,強化“四個一”、“五個一”落實力度,基層社每月將“五個一”落實情況向市聯(lián)社報告,聯(lián)社每周將案防工作情況向銀監(jiān)部門報告。上半年,聯(lián)社及銀監(jiān)部門共對x個網(wǎng)點進行了全面安全檢查一次,抽查x次,召開現(xiàn)場專題會x次,抽查內(nèi)控制度執(zhí)行情況x次。
(五)重點突破。我們堅持標(biāo)本兼治,重在治本;堅持查防結(jié)合,重在防范;堅持改革管理并重,重在加強內(nèi)控原則,重點從可以攻玉員卡和授權(quán)卡、印章密押、空白憑證、金庫尾箱、查詢對賬、輪崗休假等六個方面,監(jiān)控檢查與槍支彈藥檢查等兩個環(huán)節(jié),極易誘發(fā)案件的信貸領(lǐng)域進行了重點審計。xx年上半年,共組織與配合開展了大規(guī)模審計x次。一是對聯(lián)社機關(guān)及xx年一季度的財務(wù)費用進行了審計。二是配合省聯(lián)社開展了度決算真實性審計。三是配合xx銀監(jiān)辦對全市農(nóng)村信用社委托代辦業(yè)務(wù)進行了審計。四是對全市x名高管人員開展了離任審計。五是配合銀監(jiān)部門對20盈利真實性及股金分紅情況進行了審計。六是按省聯(lián)社要求進行了全市信用社信貸大檢查。
(六)嚴(yán)厲追責(zé)。針對審計發(fā)現(xiàn)的問題,逐級建立了督辦臺賬,指定責(zé)任人實行限時整改,上半年共查處案件x起,處理嚴(yán)重違紀(jì)事件x起,移送司法機關(guān)處理案件1起。結(jié)合對審計反映問題的處理,共調(diào)查處理x人次,其中:通報批評x人,警告x人,記過x人、留用察看二年x人,移送司法機關(guān)x人,實施經(jīng)濟處罰x元。
(七)力挽損失。始終堅持以挽回經(jīng)濟損失為出發(fā)點,上半年共挽回各類經(jīng)濟損失x元。在重點查處x等五個信用社違規(guī)經(jīng)營事件、盧市信用社xx以違規(guī)貸款方式挪用信用社資金x元事件、xx信用社違規(guī)使用壞賬準(zhǔn)備金事件、x信用社信貸員xx及x信用社信貸員xx違規(guī)放貸案中都較好地堅持了這一原則。如我們通過檢查發(fā)現(xiàn)xx違規(guī)放貸x萬元的違規(guī)事實后,迅速采取措施加強對違規(guī)人員的監(jiān)控,并采取強制清收措施,目前已追回贓款x余萬元。
二、存在的問題和不足
(一)重要崗位人員輪崗和強制休假執(zhí)行不到位。部分社主管會計在本社本崗位上連續(xù)工作時間超過輪崗最高年限尚未輪崗;在落實重要崗位人員強制休假時,其主管業(yè)務(wù)沒完全交接和沒進行離崗審計工作。
(二)信貸管理存在問題。主要表現(xiàn)為信貸資料格式不統(tǒng)一、填寫不齊全、搜集不完備等情況;小額農(nóng)戶貸款授信上普遍存在對信貸員調(diào)查、審批、授信無有效的監(jiān)控舉措;存在化整為零、壘大戶等違規(guī)貸款現(xiàn)象;大額貸款貸后管理落實不到位。
(三)安全管理方面存在隱患。主要表現(xiàn)為:按照新的ga防范達(dá)標(biāo)要求,全市x%信用社達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn);存在守庫值班空檔、營業(yè)網(wǎng)點進出人員管理不嚴(yán)、對各類檢查不堅持驗證、個人印章隨意存放和混用、各類安全登記簿不按規(guī)定填寫等現(xiàn)象;部分員工對防范器材使用不夠熟練、應(yīng)付突發(fā)事件能力不強。
三、后段工作打算
(一)加強崗位責(zé)任制建設(shè)。重點是加強授權(quán)授信管理,強化計算機授權(quán)、貸款授信的硬性管理,細(xì)化各崗位工種的責(zé)權(quán)利,建立健全工作備案制度、管理與經(jīng)營監(jiān)測制度、各類違規(guī)違紀(jì)及信訪事件的督辦制度、審計稽查制度,科學(xué)制訂綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程、信貸資金營運流程。確保各崗位相互制衡。
(二)加大制度執(zhí)行和落實力度。落實輪崗休假和親緣回避制度,建立在崗員工行為檔案,推行重點人員重點談話制度。
(三)構(gòu)筑風(fēng)險管理機制。與“三鐵”教育活動相結(jié)合,大力開展“八榮八恥”榮辱觀教育、職業(yè)道德教育、法制和案例警示教育,將教育成果轉(zhuǎn)化為員工日常行為規(guī)范。
(四)切實防范操作風(fēng)險。一是加強內(nèi)外賬務(wù)的核對。重點放在貸款的內(nèi)外賬務(wù)核對工作上,確保資金營運的規(guī)范與安全。二是全力推進社務(wù)公開。三是規(guī)范重要空白憑證管理。重點加強對貸款借據(jù)使用管理的規(guī)范,嚴(yán)格按操作流程進行管理。
農(nóng)信社心得體會篇六
農(nóng)信社從創(chuàng)立之初到今,也有60多年了,我們從無到有,從有到良,付出了多少艱辛,才有了農(nóng)信社今天的豐收成果。在取和如此喜人的成績下,我們也不能自滿,必須認(rèn)識到自身存在的問題,面對嚴(yán)峻的形勢,時刻保持清醒的大腦,以最前進的思想改裝大腦,以最先進的理念付諸行動,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。特別是我們青年員工,農(nóng)信社的未來就靠我們來把握,我們不能讓前輩們的辛勞白費,我們應(yīng)當(dāng)從各方面加強自身素質(zhì),提高我們?yōu)檗r(nóng)信社服務(wù)的能力。
滿志,怡然自得或夸夸然暢談美好的未來。當(dāng)我們真正意識到危險來臨的時候,可能已經(jīng)無能為力,無法挽回了。在這個多變的時代,如果你不改變,你就會被淘汰。只有敏銳地注視著局面的細(xì)微變化發(fā)展,未雨綢繆,主動做好知識積累、技能積累、身體和精神積累,我們才能應(yīng)付自如的面對發(fā)生的變化。不管你愿意也罷,不愿意也罷。早學(xué)早受益,不學(xué)則會很被動,而且會越來越被動。
原因,很大程度上是與
學(xué)習(xí)
相關(guān),只有不斷加強自身學(xué)習(xí),這樣才能提高自身素質(zhì),才能不負(fù)重托、不辱使命,才能圓滿完成各項
工作
任務(wù)。在日常工作中,我們每一名員工都應(yīng)把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力擺在重要位置。為此應(yīng)當(dāng)定期進行自我學(xué)習(xí)的檢查,切實加強學(xué)習(xí)效果,提高認(rèn)真學(xué)習(xí)的主動性。
創(chuàng)新中得到全面發(fā)展。
我們一定要把“三大活動”內(nèi)化于心,要從思想高度重視,不能放松警惕;外化于行,要將上述要求落實到工作實際當(dāng)中,用嚴(yán)格的要求檢驗自己的一言一行。相信我們的農(nóng)信社一定會越來越好!
農(nóng)信社心得體會篇七
市銀監(jiān)分局:
為加強儲匯資金管理,確保儲匯資金的安全、完整,促進郵政儲匯業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展,我局由分管局長帶隊,組織儲匯、經(jīng)營、視檢、安全保衛(wèi)科等部門,對儲匯案件進行了專項清理,現(xiàn)將檢查情況匯報如下:
一、基本情況
我局現(xiàn)有儲蓄網(wǎng)點×個,匯兌網(wǎng)點×個,各級儲匯工作人員配備齊全,并配有×輛防彈運鈔車專門用于出納提送款和支局繳協(xié)款,出納提送款和支局繳協(xié)款全過程使用運鈔車并實行雙人武裝押運。對未設(shè)有移動金庫的網(wǎng)點日終庫存現(xiàn)金統(tǒng)一存放于市局金庫,金庫鑰匙由儲匯出納雙人保管,金庫由保衛(wèi)部門安排24小時監(jiān)控值守。在檢查過程中,各級儲匯工作人員能夠認(rèn)真履行職責(zé),執(zhí)行儲匯基本業(yè)務(wù)規(guī)章制度。各儲蓄網(wǎng)點實行封閉作業(yè),儲匯營業(yè)員能夠執(zhí)行“三個天天”制度,收匯匯款做到了及時復(fù)核,庫存現(xiàn)金基本上無超限,且賬實相符。事后監(jiān)督、事后檢查對發(fā)現(xiàn)的差錯及時繕發(fā)了差錯通知單。儲匯出納嚴(yán)格執(zhí)行了現(xiàn)金、憑證交接制度。儲匯會計嚴(yán)格執(zhí)行了提協(xié)款審批制度和郵儲資金上劃下?lián)軐徟贫?;?yán)格了銀行賬戶管理,無未經(jīng)省局批準(zhǔn)擅自開戶現(xiàn)象,且銀行對賬單齊全,銀郵、上下級對賬相符,無其他懸記賬款。對實時監(jiān)控、電子稽查、智能令牌系統(tǒng)管理使用情況(實時監(jiān)控、電子稽查系統(tǒng)預(yù)警信息是否按規(guī)定核查、核銷,是否建立核查登記薄。柜員、綜合柜員、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人是否嚴(yán)格執(zhí)行智能令牌的管理,是否執(zhí)行了三級權(quán)限,特別是大額交易和特殊業(yè)務(wù)的授權(quán)),崗位輪換和人員排查情況,安全防范情況進行了全面的'檢查。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,采取了有效措施進行整改,并制定整改計劃,明確完成時間,同時還制定了防范措施,防止釀成案件。根據(jù)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題也制定了相關(guān)內(nèi)控文件,如×郵儲字[]×號文件《關(guān)于規(guī)范儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程的通知》。
二、認(rèn)真自查、積極整改
在各部門通力協(xié)作下,對郵政儲蓄機構(gòu)進行了徹底的清查,發(fā)現(xiàn)存在以下問題:
(一)支局長、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人未認(rèn)真履行職責(zé)。對資金管理未按規(guī)定的頻次進行檢查和記錄。有少數(shù)網(wǎng)點未組織營業(yè)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)范圍和規(guī)章制度。未嚴(yán)格執(zhí)行計算機權(quán)限管理規(guī)定。
(二)從業(yè)人員未嚴(yán)格執(zhí)行各項內(nèi)控制度。
1、個別網(wǎng)點未嚴(yán)格執(zhí)行上下班交接制度,交接班手續(xù)不齊全。
2、部份儲蓄網(wǎng)點未嚴(yán)格按各項登記簿使用規(guī)定進行登記。
3、存在臺席保險柜未啟用密碼或鑰匙未及時取下的現(xiàn)象。
4、少數(shù)操作員離開柜面未退出工號。
5、個別營業(yè)員未按規(guī)定妥善保管業(yè)務(wù)專用公章及私章。
針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題,我局及時下發(fā)了整改通知,提出整改要求及整改期限。我局將在今后的工作中,加大對郵政儲蓄網(wǎng)點、案件高發(fā)崗位的內(nèi)部稽查檢查和處理力度,加強對從業(yè)人員操守的教育的培訓(xùn),提高全員嚴(yán)格執(zhí)行制度的自覺性,加強制度建設(shè),堵塞漏洞,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,杜絕案件發(fā)生,并實行嚴(yán)格的問責(zé)制,切實防范案件風(fēng)險,保障郵政儲蓄穩(wěn)建經(jīng)營。
農(nóng)信社心得體會篇八
第一段:引言(100字)
農(nóng)信員工是農(nóng)村信用社的重要組成部分,他們承擔(dān)著農(nóng)村金融服務(wù)的重要職責(zé)。在履行這些職責(zé)的過程中,員工們不僅僅是金融工作者,更是對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民群眾生活改善作出貢獻的關(guān)鍵人物。在這樣一份職業(yè)中,他們積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,這些經(jīng)驗和體會為他們的個人發(fā)展和職業(yè)進步提供了重要的支持。
第二段:職業(yè)使命和責(zé)任(250字)
作為農(nóng)信員工,我的職責(zé)之一是為農(nóng)民群眾提供全方位的金融服務(wù),為他們的生產(chǎn)經(jīng)營提供支持。這需要我具備良好的業(yè)務(wù)水平和工作能力,能夠靈活應(yīng)對各類金融需求。在與農(nóng)民群眾的交往中,我逐漸意識到,履行職業(yè)使命和責(zé)任的重要性。農(nóng)信員工不僅僅是提供金融服務(wù),更是為農(nóng)民群眾排憂解難,幫助實現(xiàn)更好生活的“助手”。這需要我具備高度責(zé)任感、良好的溝通能力和情商,更需要我從客戶的角度思考問題,真正站在他們的立場上為他們著想。
第三段:團隊合作與協(xié)作(300字)
作為一名農(nóng)信員工,我深深感受到團隊合作和協(xié)作的重要性。農(nóng)村信用社的工作涉及到的范圍廣泛,涉及的領(lǐng)域多樣。只有通過團隊合作,我們才能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,形成合力,更好地為客戶提供服務(wù)。在與同事合作的過程中,我學(xué)會了傾聽與尊重,學(xué)會了與不同性格和思維方式的人共事。在團隊協(xié)作中,我也逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并通過學(xué)習(xí)和進步去改善自己。團隊合作不僅僅幫助我實現(xiàn)個人的進步,更提高了農(nóng)信工作的效率和質(zhì)量。
第四段:專業(yè)知識與創(chuàng)新(300字)
農(nóng)信員工需要具備豐富的專業(yè)知識來應(yīng)對各類金融需求和問題,我意識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,才能更好地為客戶服務(wù)。在這個過程中,我深感知識更新的重要性,通過不斷學(xué)習(xí)金融新知識和政策,我能更準(zhǔn)確地為客戶提供合適的金融產(chǎn)品和解決方案。同時,作為一名農(nóng)信員工,我也發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)新的重要性。在保持傳統(tǒng)服務(wù)的同時,我不斷探索新的服務(wù)方式,提供更便捷、高效的金融服務(wù)。
第五段:個人成長和發(fā)展(250字)
作為一名農(nóng)信員工,我深感職業(yè)使命和責(zé)任的重大,也對農(nóng)信工作有了更深的了解。通過與農(nóng)民群眾的風(fēng)雨同舟,我學(xué)會了理解與關(guān)愛他們的需求,悉心提供服務(wù)。在團隊合作與協(xié)作中,我不斷完善自己的優(yōu)勢,做到了更好地與人溝通與合作。通過學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,我積累了更多專業(yè)知識,并實踐了新的服務(wù)方式。
通過農(nóng)信員工的工作,我發(fā)現(xiàn)了與眾不同的職業(yè)魅力,也意識到了自己的不足與努力方向。相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進步,為農(nóng)民群眾提供更好的金融服務(wù),為自己的個人成長與發(fā)展不懈努力。
農(nóng)信社心得體會篇九
xx信用社案件專項治理工作總結(jié)為了深入貫徹落實省銀監(jiān)局辦關(guān)于加強防范操作風(fēng)險、做好案件專項治理工作會議及有關(guān)文件精神,努力建設(shè)案件防范的長效機制,堅決遏制各類案件的發(fā)生,保證改革和發(fā)展的順利進行。5月12日我社召開案件專項治理工作分社負(fù)責(zé)人以上會議,會議正式拉開了在開展以加強制度建設(shè)為主要內(nèi)容的查防案件專項治理工作的序幕。其后,按照聯(lián)社關(guān)于加強案件專項治理的工作安排、步署,分步實施,逐步推進。
一、明確指導(dǎo)思想
本次專項治理工作,我社要求全體職工深刻領(lǐng)會各級銀監(jiān)部門部署的要求,增強案件查防工作的緊迫感和責(zé)任感,把防范操作風(fēng)險、強化案件專項治理同加強制度建設(shè)和深化農(nóng)村信用社改革有機結(jié)合起來,把防范操作風(fēng)險、強化案件專項治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來,把防范操作風(fēng)險、強化案件專項治理同增強員工風(fēng)險意識、提高員工整體素質(zhì)結(jié)合起來,堅持從嚴(yán)治社,切實加強管理,有效遏制違法違規(guī)案件的發(fā)生,全面提升內(nèi)控和風(fēng)險管理水平,為農(nóng)村信用社改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。二、目標(biāo)和內(nèi)容專項治理工作的目標(biāo)是:標(biāo)本兼治,加強內(nèi)控制度建設(shè),堅決遏制違法違規(guī)行為,防止各類案件的發(fā)生。具體內(nèi)容如下:自查的主要內(nèi)容是:業(yè)務(wù)規(guī)章制度的落實和執(zhí)行情況,包括崗位組織控制、授權(quán)授信、信貸資產(chǎn)管理、財務(wù)會計管理、計算機系統(tǒng)管理。重點檢查各項規(guī)章制度是否能夠覆蓋到所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域、崗位和操作環(huán)節(jié),各項業(yè)務(wù)是否制定了詳細(xì)的操作規(guī)程和細(xì)則;各項規(guī)章制度是否得到有效貫徹,差錯和事故是否能夠得到及時糾正;崗位責(zé)任制是否明確并真正執(zhí)行;庫存現(xiàn)金、出入管理、庫房管理、綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等方面的內(nèi)控制度執(zhí)行是否到位。同時對容易引發(fā)案件發(fā)生的關(guān)鍵崗位、重要崗位的人員及業(yè)務(wù)等進行重點檢查,內(nèi)容包括:信用社與客戶、行社往來以及信用社內(nèi)部業(yè)務(wù)臺賬與會計臺賬之間是否按要求及時對賬;對未達(dá)賬和差錯處理是否有流程控制;是否嚴(yán)格執(zhí)行印章、憑證、密押的分管與重要空白憑證領(lǐng)用、使用、作廢制度,記帳、出納、會計業(yè)務(wù)是否事前審查、事中復(fù)核、事后監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范重要崗位和敏感環(huán)節(jié)工作人員八小時內(nèi)外的行為;是否對可能發(fā)生的賬外經(jīng)營行為進行監(jiān)控;業(yè)務(wù)崗和事后監(jiān)督崗是否實施獨立、交叉檢查,是否對疑點和薄弱環(huán)節(jié)進行持續(xù)跟蹤檢查,是否對業(yè)務(wù)崗位進行有效監(jiān)控。貸款是否按照規(guī)范化要求操作,大額貸款發(fā)放是否符合審批程序,是否壘大戶和超權(quán)限、或違規(guī)放款,抵押擔(dān)保貸款的抵押是否足額及有變現(xiàn)能力并具有法律效力;擔(dān)保人是否有經(jīng)濟實力,信貸檔案是否符合規(guī)范。二、存在問題這次通過學(xué)習(xí)《澄海農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社案件專項治理工作方案》的會議精神和通知要求,結(jié)合本單位的'實際工作和崗位職責(zé),對本社過去的工作進行一次全面的自查,通過對照信用社的崗位職責(zé)和安全保衛(wèi)及各項內(nèi)控制度,還存在以下不足和有待改進的地方:
1、思想覺悟不夠高。一是本社連年來安全無事故,產(chǎn)生了麻痹大意的思想,對平常工作細(xì)節(jié)不夠重視,有時對工作和上級交給的任務(wù)存在簡單了事的想法。二是學(xué)習(xí)不夠深入,如政治思想上側(cè)重學(xué)習(xí)本單位的有關(guān)文件,對許多法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)不夠深入。在業(yè)務(wù)上側(cè)重于完成上級交給的任務(wù)指標(biāo),對政治學(xué)習(xí)不夠深入。2、業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高,體現(xiàn)在工作效率和操作規(guī)范的提高。對柜臺服務(wù)認(rèn)識還不夠到位,與客戶溝通的耐心和技巧還有待進一步提高。
3、內(nèi)控制度的落實也存在薄弱環(huán)節(jié),有些制度落實不夠全面。
4、由于經(jīng)警持槍證尚未到位,日常解款時無法持槍解款,存在安全隱患等。
三、采取的措施根據(jù)以上查找出來中存在的缺點和不足。在今后的工作中,本社將嚴(yán)格執(zhí)行信用社的各項規(guī)章制度,吸取教訓(xùn),有針對性地改進存在的缺點和不足,做到有則改之,無則加勉,不斷完善,踏踏實實工作,熱忱服務(wù),努力做好本社的各項工作。1、為了加強自控體系建設(shè),我社著重從思想上防范。案件防范以人為本,領(lǐng)導(dǎo)班子樹立內(nèi)控制度建設(shè)重要性的正確認(rèn)識,堅持以思想教育為主,從抓員工思想政治教育、法紀(jì)、法規(guī)教育、案件案例分析教育入手,結(jié)合實際有目的、有針對性地提高認(rèn)識,牢固構(gòu)筑一道堅固的思想防范長堤。一是要強化員工政治思想教育,不斷提高員工思想政治素質(zhì),以當(dāng)前銀行出現(xiàn)的一些反面典型案件并結(jié)合身邊發(fā)生案例教育員工,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,培養(yǎng)優(yōu)良的道德品質(zhì)和思想作風(fēng),過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),做到正確使用權(quán)力,不濫用職權(quán),金錢面前不動心、人情面前講原則。二是強化員工法規(guī)制度教育,經(jīng)常開展法紀(jì)教育學(xué)習(xí),使他們知法、懂法、守法、遵規(guī)章、講制度,提高法規(guī)意識,增強他們的防腐防變和自我控制能力,時刻保持清醒的頭腦,使每個員工都知道在處理業(yè)務(wù)時的重要操作環(huán)節(jié)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。三是強化體制建設(shè),必須建立起有力的內(nèi)控監(jiān)督體系,加強內(nèi)控隊伍建設(shè),確保內(nèi)控制度的執(zhí)行,樹立起強烈的案件防范意識。2、我社從制度上防范,加強互控體系建設(shè)。制度是規(guī)范人的行為的保證,是相互控制的基礎(chǔ),員工之間、崗位之間、上下級之間要相互控制監(jiān)督,建立一種制度防范的長效機制。一是建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,大社主任為案件防范主要責(zé)任人,各分社負(fù)責(zé)人為本分社案件防范具體責(zé)任人,從而做到一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)。二是建立崗位責(zé)任制,要求在各崗位、上下級之間建立起相應(yīng)的崗位責(zé)任,按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)、誰主管、誰連帶,誰直接違規(guī),誰就是直接責(zé)任人”的原則,逐級追究責(zé)任,信貸方面,嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離制度。3、我社從強稽核檢查,加強監(jiān)控體系建設(shè)。一是積極配合聯(lián)社稽核隊伍對各個網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營活動在進行常規(guī)稽核的同時,還要開展多種形式的專項稽核、重點稽核,密切關(guān)注資金流向,預(yù)防內(nèi)部人員利用職務(wù)與工作之便作案。二是加強對個別人員的重點監(jiān)控,利用一些蛛絲馬跡觀察了解員工思想行為變化情況,對思想不純,有不正常苗頭的人要重點管理,特別是對其八小時以外的行為進行明查暗訪,做到問題發(fā)現(xiàn)早、案件預(yù)防早的效果。三是加大內(nèi)控制度檢查,做到不留死角。對分社建立的內(nèi)控制度要加大檢查力度,采取定期不定期抽查,臨時突擊檢查等多種方式,督促員工堅持制度,合規(guī)操作。這樣不僅在思想上提高認(rèn)識,高度重視,而且在實際工作中能遵守規(guī)章制度不違規(guī)。
農(nóng)信社心得體會篇十
第一段:引言(150字)
農(nóng)信工作是農(nóng)村信用合作社的簡稱,其是中國農(nóng)村金融體系的主要組成部分,致力于為農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟提供多樣化的金融服務(wù)。在我參與農(nóng)信工作的過程中,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,還受益于與客戶的交流和溝通。通過這篇文章,我想分享一些我在農(nóng)信工作中的心得與體會,希望能對其他從事或?qū)氖罗r(nóng)信工作的人有所啟示。
第二段:了解客戶需求的重要性(250字)
在農(nóng)信工作中,了解客戶的需求是至關(guān)重要的。只有深入了解客戶的經(jīng)濟狀況、種植經(jīng)驗以及財務(wù)管理需求,我們才能為其提供最合適的金融服務(wù)。通過與客戶的面談,我意識到農(nóng)村經(jīng)濟的特點和農(nóng)民的特殊需求。例如,很多農(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品銷售旺季需要短期的資金周轉(zhuǎn),因此我們?yōu)樗麄兲峁┝遂`活的短期貸款產(chǎn)品。而對于那些經(jīng)常面臨自然災(zāi)害的農(nóng)民,我們則提供了保險等風(fēng)險管理產(chǎn)品。了解客戶需求的重要性不僅讓我們更好地為客戶服務(wù),也加深了我們與客戶之間的信任關(guān)系。
第三段:加強團隊合作的重要性(250字)
農(nóng)信工作需要團隊的協(xié)作,只有密切的團隊合作,才能更好地完成工作任務(wù)。我們在工作中不僅要進行客戶的征信審查、風(fēng)險評估和業(yè)務(wù)審核,還需要進行內(nèi)部的協(xié)商和溝通。與其他團隊成員的協(xié)作使我們能更好地分工合作、提高工作效率。通過與其他團隊成員的互相學(xué)習(xí)和交流,我意識到每個人都有自己的優(yōu)勢和特長,在工作中要善于發(fā)揮個人優(yōu)勢,同時也要尊重和傾聽他人的意見和建議。
第四段:應(yīng)對風(fēng)險和挑戰(zhàn)的能力(250字)
在農(nóng)信工作中,我們經(jīng)常面臨風(fēng)險和挑戰(zhàn)。例如,在審查客戶的征信報告和財務(wù)狀況時,我們需要識別可能的風(fēng)險因素,并采取相應(yīng)的措施加以緩解。此外,不同的客戶可能有不同的困難和問題,我們需要具備解決問題的能力和靈活應(yīng)對的策略。在實踐中,我學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力,以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
農(nóng)信工作是一項需要關(guān)注客戶需求、加強團隊合作、應(yīng)對風(fēng)險和挑戰(zhàn)的工作。通過從事農(nóng)信工作,我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),還增強了自己的溝通和解決問題的能力。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為更多的農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。同時,我也期待農(nóng)信工作能夠繼續(xù)推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,為農(nóng)民帶來更多的實實在在的好處。
總結(jié):以上是關(guān)于農(nóng)信工作心得體會的五段式文章,通過了解客戶需求、加強團隊合作和應(yīng)對風(fēng)險和挑戰(zhàn)的能力,我們能更好地為農(nóng)村經(jīng)濟和農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。參與農(nóng)信工作的過程中,我們同時也得到了自我提升和成長的機會,這將進一步促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,為農(nóng)民帶來更多的好處。
農(nóng)信社心得體會篇十一
今年以來,xx省xx農(nóng)村信用合作聯(lián)社及時落實省聯(lián)社、市辦事處及監(jiān)管部門案件專項治理工作會議精神,注重做好案件隱患排查和員工的思想教育,把案件專項治理工作深入基層的每一個工作崗位,做到事前防范不留死角,事中控制不遺余力,事后查處不徇私情,為深化改革可持續(xù)性發(fā)展提供可靠保障。
一、加強合規(guī)文化教育,樹立“違規(guī)就是風(fēng)險,合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念
為增強干部員工遵紀(jì)守法和合規(guī)履職的自覺意識,xx聯(lián)社將合規(guī)理論學(xué)習(xí),灌輸合規(guī)理念,做為干部員工學(xué)習(xí)的一項重要內(nèi)容。一是增強案件專項治理工作的緊迫感。今年以來,xx聯(lián)社先后舉辦信貸、負(fù)債、風(fēng)險、科技、財務(wù)會計、監(jiān)察保衛(wèi)培訓(xùn)班,對干部員工理清了案件專項治理與改革持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。xx聯(lián)社12月6日成功兌付專項中央銀行票據(jù),經(jīng)營情況大為改觀,如果不良貸款持續(xù)增加,不能及時排出潛藏的風(fēng)險,經(jīng)濟案件不能得到有效遏制,票據(jù)兌付工作就沒有大獲全勝,改革和發(fā)展成果就將落空。必須清醒地認(rèn)識到內(nèi)控薄弱的現(xiàn)實,必須放寬眼界看到其他銀行發(fā)生經(jīng)濟案件的慘重教訓(xùn),對各項規(guī)章制度,要逐項落實和執(zhí)行,一刻也不能放松警惕,長期抓下去,真正把案件防控工作落到實處。二是加強干部員工品行的修養(yǎng)。今年以來,xx聯(lián)社機關(guān)人員每周五下午,集體學(xué)習(xí)于丹主講的《論語》?;鶎由缑课恢魅纬钟小坝诘ぁ墩撜Z》心得”,要求信用社主任組織員工學(xué)習(xí),基層信用社主任結(jié)合省聯(lián)社丹東辦事處開展的“丹東大發(fā)展,信合怎么辦”大討論活動,就如何增強集體凝聚力和向心力,如何在金錢利益下平衡心態(tài),寫學(xué)習(xí)心得,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子從中把握員工的`思想動態(tài),發(fā)揮優(yōu)勢,尋找差距,調(diào)整工作思路。三是從源頭控制新員工腐朽思想的侵蝕。xx聯(lián)社對近年來先后招聘的43名大學(xué)生,分別采取思想座談、工作匯報、觀看《賭之害》警示教育片、《貴在執(zhí)行》演講比賽等方式,提高新員工思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。增強責(zé)任意識、風(fēng)險意識和法制觀念。
二、破除“三種不良”思想,讓合規(guī)管理意識轉(zhuǎn)為實際行動
xx聯(lián)社對不能按期收回的貸款逐筆剖析,除因自然災(zāi)害影響,不能按期收回的貸款外,對相關(guān)人員強化問責(zé)。破除“三種不良”思想。一是通過換據(jù)掩蓋不良貸款思想。平常放松對借款人的貸后管理,到期貸款不能及時償還,甚至當(dāng)年利息都付不起,還幻想通過采取換據(jù)的方式,違規(guī)掩蓋不良貸款的行為;二是冒名頂替,累大戶發(fā)放貸款的思想。借款人債務(wù)承受能力不足卻又需要大量資金,通過第三人或更多的人發(fā)放頂名、冒名貸款為其使用的行為;三是對違規(guī)人員處罰力度不夠,抱著“只此一回,下不為例”的思想。這些思想不破除,案件防范工作就抓不住源頭,只能是紙上談兵。對此,xx聯(lián)社經(jīng)營班子在年初工作會議上,要求全縣信用社主任經(jīng)營發(fā)展必須堅持“四個不能”:不能以違規(guī)經(jīng)營行為換取短暫的發(fā)展;不能以信用社業(yè)務(wù)停滯不前為代價,換取自身的“太平官”;不能以人性化管理為幌子,搞人情化管理,弱化執(zhí)行力建設(shè)。
三、以制度規(guī)范人的行為,落實案件責(zé)任追究制度
今年以來,xx聯(lián)社嚴(yán)格落實案件責(zé)任追究制度,認(rèn)真貫徹落實《xx省農(nóng)村信用社案件責(zé)任追究暫行辦法》,發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正。一是認(rèn)真執(zhí)行“四項制度”。在確保正常經(jīng)營的基礎(chǔ)上,認(rèn)真執(zhí)行干部交流、親屬回避、崗位輪換、強制休假制度。二是及時發(fā)現(xiàn)心態(tài)失常的員工??h聯(lián)社機關(guān)人員對經(jīng)常出入豪華酒店,購票,參與、經(jīng)商辦企業(yè)的員工,納入案件風(fēng)險排查的重點。三是責(zé)任追究做到“四個覆蓋”。即“有業(yè)務(wù)就有制度覆蓋,有制度就有檢查覆蓋,有檢查就有責(zé)任覆蓋,有責(zé)任就有獎懲覆蓋”。今年以來,會計核算、信貸管理,負(fù)債管理等職能部門開展自查自糾工作,并聯(lián)合多個專業(yè)對重要崗位進行排查,嚴(yán)肅追究當(dāng)事人、制約人、相關(guān)檢查人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任。僅以責(zé)任貸款專項檢查為例,全縣22個基層信用社,檢查面達(dá)100%。公開處理違規(guī)違紀(jì)人員14人,其中信用社主任4人,副主任6人,信貸員4人,被公開處理違規(guī)違紀(jì)人員中,有7人按有問題貸款金額的10%繳納了風(fēng)險保證金。
農(nóng)信社心得體會篇十二
近年來,隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的不斷推進,農(nóng)業(yè)信用社(簡稱農(nóng)信)在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。作為一名農(nóng)信工作者,我有幸親身參與了這項惠及廣大農(nóng)民的工作,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將結(jié)合自身實踐,分析農(nóng)信工作的關(guān)鍵要素,并總結(jié)出一些針對性的心得體會。
第二段:理解農(nóng)民需求
在農(nóng)信工作中,我們首先要深入了解農(nóng)民的需求和期望。農(nóng)民面臨的問題和困擾十分復(fù)雜,涉及到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、金融服務(wù)、生活保障等多個方面。因此,我們需要廣泛收集和傾聽農(nóng)民的聲音,通過組織座談會、走訪調(diào)研等方式,了解他們的實際需求,并將這些需求作為我們工作的出發(fā)點和依據(jù)。只有真正站在農(nóng)民的角度思考問題,才能更好地為他們提供服務(wù),促進農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展。
第三段:創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)
農(nóng)信的使命是為農(nóng)戶提供金融支持和服務(wù),幫助他們增加收入、改善生產(chǎn)條件。在這一過程中,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)是至關(guān)重要的。我們需要根據(jù)不同地區(qū)、不同農(nóng)戶的需求,開發(fā)出能夠滿足他們需求的金融產(chǎn)品,如農(nóng)業(yè)貸款、扶貧信用貸款等。同時,我們還要提供相應(yīng)的金融培訓(xùn)和咨詢服務(wù),幫助農(nóng)戶提高財務(wù)管理能力和金融意識。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新,才能更好地推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。
第四段:加強風(fēng)險管理和控制
作為金融機構(gòu),農(nóng)信在開展工作時也面臨著一定的風(fēng)險。因此,我們需要加強風(fēng)險管理和控制能力。首先,要建立健全的信用風(fēng)險評估體系,評估借款人的還款能力和還款意愿,確保貸款資金的安全。其次,要加強對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、市場行情等的研究和分析,及時掌握農(nóng)業(yè)風(fēng)險,以便及時采取應(yīng)對措施。同時,要完善內(nèi)部控制制度,加強監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。只有這樣,才能保證農(nóng)信工作的可持續(xù)發(fā)展。
第五段:加強隊伍建設(shè)
農(nóng)信工作的成功離不開一支優(yōu)秀的工作隊伍。因此,我們要加強隊伍建設(shè),提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。通過加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高團隊協(xié)作能力和服務(wù)意識。同時,要關(guān)心員工的身心健康,營造良好的工作氛圍。在實際工作中,要注意人性化管理,尊重員工的權(quán)益,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。只有把農(nóng)信工作隊伍打造成一支專業(yè)化、高效率的團隊,才能更好地為廣大農(nóng)民服務(wù)。
結(jié)語:
農(nóng)信工作是一項系統(tǒng)工程,涉及到多個方面的因素。通過對工作實踐的總結(jié)和思考,我認(rèn)為加深對農(nóng)民需求的理解、創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)、加強風(fēng)險管理和控制、加強隊伍建設(shè)是提高農(nóng)信工作質(zhì)量的關(guān)鍵要素。隨著時代的發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟的不斷壯大,農(nóng)信工作也將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷完善和改進,才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。
農(nóng)信社心得體會篇一
遼寧省農(nóng)村信用聯(lián)合社舉辦的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn)班在美麗的山水城市大連正式開班了,全省270多名負(fù)債從業(yè)人員都匯集在這里,開始了連續(xù)七天的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容全面豐富,活動緊張有序,讓我受益非淺,感受頗深。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),不僅僅是一種“微笑服務(wù)”,“站立服務(wù)”,它更是一種性格的培養(yǎng),思想的提升,它是發(fā)自內(nèi)心的一種真誠,真誠與客戶交流,熱心幫助客戶,寬容的心態(tài)去打動客戶,只有這樣,我們才能真正創(chuàng)造出服務(wù)的效益,樹立我們信合自己的品牌。
現(xiàn)在已不單是一種標(biāo)準(zhǔn)化的行為規(guī)范了,而我們的營銷對象又是什么呢?不是存款,而是客戶!只有留住客戶的心,才能真正留住效益!當(dāng)她講到自己是從一名普通的`代辦員一路走來成為唯一一名被破格錄用的正式員工,即而成為全國勞模并且批準(zhǔn)用自己的名字命名儲蓄所,這是多么大的殊榮與自豪!“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,她的演講深深打動了我,也感染了我。做為一名基層分社的負(fù)責(zé)人,和肖大姐相比較,我自嘆不如,心生慚愧,是肖大姐的一席演講指導(dǎo)了我今后做好工作的方式方法,同時也讓我對自己內(nèi)心的思想做了重新的審思與定位。今后,我將以肖玉穎為楷模,深刻學(xué)習(xí)她的服務(wù)理念與服務(wù)方式,把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)真正運用到實際工作中去,不斷休正與完善自己的工作。
遼寧省負(fù)債部李鵬和張震安二位指導(dǎo)分別給大家進行了儲蓄業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn),通過他們的授課讓我深深的感受到自己的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平存在許多不足之處,有好多不規(guī)范、不到位的地方,從而讓我看到了自已的差距。兩位指導(dǎo)把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)與業(yè)務(wù)經(jīng)營有機的結(jié)合起來,使我懂得,業(yè)務(wù)技能與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是相輔相成的,沒有好的業(yè)務(wù)技能,何談優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),何談效益,又何談農(nóng)村信用社的發(fā)展?吳總、劉總在百忙之中抽出時間親臨會場為大家做了指導(dǎo)性的講話,他們深入淺出的總結(jié)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的重要性和必要性,并確定了20xx年為遼寧省農(nóng)村信用社“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”,提出了“5年創(chuàng)優(yōu)、防險創(chuàng)安、代理保險業(yè)務(wù)創(chuàng)新”等三項工程,使我充分認(rèn)清了當(dāng)前改革的嚴(yán)峻形勢和省社各級領(lǐng)導(dǎo)對信合事業(yè)發(fā)展的高度重視。
吳總講話,語重心長,他教導(dǎo)我們,當(dāng)今的金融業(yè)競爭激烈,我們農(nóng)信社正處于改革與發(fā)展的攻堅階段,而如何在競爭激烈的金融市場中搏得一席之地,贏得一方寸土,可以說前途充滿荊棘,任重而道遠(yuǎn),“人生七十古來稀”,人生貴在堅持,萬事成于實踐,改革是艱難的,我們的前途是光明的,這就要求我們一定要相信主流的正確,相信省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)!
經(jīng)過短短幾天的培訓(xùn),充分激發(fā)了我對信合事業(yè)的熱愛與干好本職工作的信心和決心,加強了自己對工作的緊迫感和責(zé)任感,同時更加認(rèn)識到省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚。我相信在省社領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,大家同舟共濟,信合的明天會更加美好!
農(nóng)信社心得體會篇二
炎炎夏日,借著夏日的激-情,懷著無比自豪和激動的心情,我很榮幸成為農(nóng)村信用合作聯(lián)社隊伍中的一員,開始了自己人生新的征程。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、培訓(xùn)老師孜孜不倦的教導(dǎo)下十五天的農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)即將結(jié)束,我回想起來這段美好的時光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動、有不舍,憧憬的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑,感動的是師生間的細(xì)微關(guān)懷,不舍的是同學(xué)間的純真友情。這些天的培訓(xùn)經(jīng)歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當(dāng)中不可或缺的財富。十五天的培訓(xùn)作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。使我受益匪淺、體會良多。它對我日后的工作必將起到指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)中我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。專業(yè)老師給我們講解了商業(yè)銀行禮儀,多位經(jīng)驗豐富的老師以及優(yōu)秀員工,告訴我們怎樣克服壓力、情景培訓(xùn)讓我明白了的重要性和必要性。軍事訓(xùn)練,激勵和引導(dǎo)我們保持一個準(zhǔn)確定位,施展特質(zhì),和其他員工共同描畫企業(yè)不斷上升的成長曲線的覺悟。十幾天的培訓(xùn)不僅輕松轉(zhuǎn)換了由學(xué)校到社會的角色,十幾天里我們相互關(guān)心、積極參加各項集體活動,如:結(jié)業(yè)晚會的排演、各項比賽的參加,從多方面鍛煉自己的才能,使自己能更迅速的融入信合大家庭。在這里,我們將與農(nóng)村信用社共同發(fā)展,把個人的與農(nóng)村信用社的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的大學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。
農(nóng)信社心得體會篇三
近年來,隨著農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展和農(nóng)民收入的提高,農(nóng)信社作為服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟的金融機構(gòu),扮演著重要的角色。通過近期的實地考察和了解,我對農(nóng)信社的工作有了更深入的認(rèn)識。在這次考察中,我不僅對農(nóng)信社的工作方式和服務(wù)對象有了更清晰的了解,同時也體會到了農(nóng)信社的優(yōu)勢和存在的問題。下面,我將結(jié)合具體案例,對農(nóng)信社的工作進行剖析,并提出建議。
首先,農(nóng)信社的工作方式是值得肯定的。在我考察的過程中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)信社注重服務(wù)周邊農(nóng)戶的需求和特點,以此為基礎(chǔ)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)和政策。比如,在某農(nóng)村,當(dāng)?shù)卮迕衿毡槊媾R資金信貸難題,而農(nóng)信社根據(jù)農(nóng)戶的實際情況,推出了相對較低的貸款利率,并提供靈活的還款方式,得到了當(dāng)?shù)卮迕竦膹V泛認(rèn)可。這種以農(nóng)民為中心的服務(wù)理念,不僅滿足了農(nóng)民的實際需求,也提升了農(nóng)信社在農(nóng)村地區(qū)的知名度和聲譽。
其次,農(nóng)信社在服務(wù)農(nóng)民方面具備獨特的優(yōu)勢。相對于其他金融機構(gòu),農(nóng)信社深入農(nóng)村地區(qū),積極推動金融服務(wù)的地理覆蓋面的擴大,使得更多的農(nóng)民能夠享受到金融服務(wù)的便利。農(nóng)信社在貸款方面給予了更多的支持,鼓勵農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村旅游、農(nóng)村電商等新產(chǎn)業(yè),積極幫助農(nóng)民解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難題,推動鄉(xiāng)村振興。農(nóng)信社開展的金融扶貧工作也得到了廣泛肯定,通過給予貸款、培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)等一系列幫扶,幫助貧困地區(qū)農(nóng)民脫貧致富。
然而,即使在農(nóng)信社工作方面具備優(yōu)勢,在實際工作中也出現(xiàn)了一些問題。首先,由于農(nóng)信社在農(nóng)村地區(qū)的覆蓋較廣,由于社員較多,機構(gòu)之間的溝通和協(xié)調(diào)相對困難,導(dǎo)致在服務(wù)農(nóng)戶時有時無法提供及時有效的解決方案。其次,農(nóng)信社的業(yè)務(wù)發(fā)展主要依賴于貸款,導(dǎo)致一些地區(qū)出現(xiàn)貸款利率過高、流動性不足等問題,制約了農(nóng)民的發(fā)展。此外,農(nóng)信社在信息化建設(shè)方面相對滯后,無法滿足農(nóng)民對金融服務(wù)的個性化需求。
為了解決這些問題,我認(rèn)為農(nóng)信社應(yīng)該加強機構(gòu)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào),建立高效的信息共享機制和協(xié)作網(wǎng)絡(luò),以便更快速地解決農(nóng)戶的問題。同時,農(nóng)信社應(yīng)該加強對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的研究和指導(dǎo),幫助農(nóng)民規(guī)避風(fēng)險,掌握市場動態(tài),提高經(jīng)營管理能力。另外,農(nóng)信社應(yīng)積極踐行農(nóng)民金融教育,提高農(nóng)民對金融知識的了解和運用能力,推動農(nóng)民金融素養(yǎng)的提升。
總結(jié)而言,農(nóng)信社在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟和農(nóng)民方面扮演了重要的角色。通過深入農(nóng)村考察和了解,我對農(nóng)信社工作的方式和優(yōu)勢有了更全面的認(rèn)識,同時也看到了其存在的問題。然而,通過加強內(nèi)部協(xié)同和信息化建設(shè),并注重農(nóng)民金融教育,農(nóng)信社可以進一步提高服務(wù)質(zhì)量,更好地推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)民收入的增加。
農(nóng)信社心得體會篇四
第一段:引言(100字)
農(nóng)信是指農(nóng)村信用社,是農(nóng)村金融體系中不可或缺的重要組成部分。作為農(nóng)信員工,我們是承擔(dān)著服務(wù)農(nóng)民、支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要角色。在工作中,我們秉持著“服務(wù)為本、誠信至上”的原則,不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,努力創(chuàng)造更好的工作效果。下面將分享一些我的工作心得和體會。
第二段:業(yè)務(wù)能力的提升(250字)
作為農(nóng)信員工,我們需要掌握各項金融業(yè)務(wù)的知識和技能,以能夠熟練處理客戶的需求。我意識到,通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力是非常重要的。因此,我不僅積極參加各類培訓(xùn),還利用業(yè)余時間自學(xué)相關(guān)知識。我通過學(xué)習(xí)金融產(chǎn)品和服務(wù),并與同事交流心得,不斷提升自己的理論水平和實踐經(jīng)驗。在工作中,我注重不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善自己的業(yè)務(wù)能力,提高工作效率。
第三段:注重與客戶溝通(250字)
作為農(nóng)信員工,與客戶的良好溝通是必不可少的??蛻舻男枨蠖喾N多樣,只有通過積極主動的溝通,我們才能更好地了解客戶的需求,并給予準(zhǔn)確的服務(wù)。我意識到,在與客戶溝通的過程中,要注重傾聽,理解和尊重客戶的觀點。只有通過真誠的溝通和交流,我們才能建立良好的信任關(guān)系,為客戶提供滿意的服務(wù)。因此,我盡力提高自己的表達(dá)能力和傾聽能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求,并積極解決問題,以在工作中更好地為客戶服務(wù)。
第四段:堅持誠信與規(guī)范操作(250字)
農(nóng)信員工必須要遵守職業(yè)道德和相關(guān)法律法規(guī),以誠信為本的態(tài)度服務(wù)客戶。作為一名農(nóng)信員工,我始終堅持誠信的原則,嚴(yán)守工作紀(jì)律和規(guī)章制度。在辦理業(yè)務(wù)時,我嚴(yán)格按照程序和規(guī)范操作,保持公正和客觀。我相信只有誠實守信,才能贏得客戶的信任和尊重。因此,在工作中,我始終將誠信放在首位,用真誠和專業(yè)的態(tài)度對待每一位客戶。
第五段:不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)(350字)
隨著時代的發(fā)展和金融行業(yè)的變化,農(nóng)信員工需要保持自己的活力和創(chuàng)新精神。在不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的過程中,我意識到創(chuàng)新是提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。我積極關(guān)注金融技術(shù)的新動態(tài),學(xué)習(xí)并運用新技術(shù),以提升工作效率和服務(wù)水平。同時,我也鼓勵同事們通過持續(xù)學(xué)習(xí)和思考來不斷提升自己,為客戶創(chuàng)造更多價值。我認(rèn)為只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)(100字)
作為農(nóng)信員工,我深知自己肩上的責(zé)任和使命。通過不斷提升業(yè)務(wù)能力、加強與客戶溝通、堅持誠信和規(guī)范操作,以及積極創(chuàng)新和學(xué)習(xí),我相信我能更好地履行自己的職責(zé),為農(nóng)信事業(yè)做出更大貢獻。我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為客戶的滿意和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展而努力奮斗。
農(nóng)信社心得體會篇五
案件專項治理和防范工作匯報材料
xx年上半年,我們認(rèn)真貫徹落實全國農(nóng)村合作金融機構(gòu)案件專項治理工作電視電話會議精神,嚴(yán)格按照省聯(lián)社關(guān)于進一步加強案件管理的有關(guān)要求,繼續(xù)深入開展了案件專項治理和防范工作?,F(xiàn)將半年來的工作匯報如下:
一、案防工作開展情況
(一)明確目標(biāo)。即“兩降低”,降低案件數(shù)量、降低發(fā)案金額;“兩提高”,提高對案件的自查發(fā)現(xiàn)率,提高對案件的第一時間發(fā)現(xiàn)制止率。為確保目標(biāo)實現(xiàn),市聯(lián)社黨委從思想認(rèn)識、制度建設(shè)、隊伍保障、責(zé)任追究正向激勵,案防機制等多個方面制定了詳細(xì)規(guī)劃與措施,在轄內(nèi)形成了案防工作高潮。
(二)統(tǒng)一思想。目標(biāo)的實現(xiàn),需要全員思想的`高度統(tǒng)一。全國農(nóng)村合作金融機構(gòu)案件專項治理工作電視電話會議召開后,我們及時召開了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子會、機關(guān)全體員工會、全市信用社主任等三個會議,對會議精神進行了再學(xué)習(xí)、再部署。為確保實效,我們將學(xué)教活動全面鋪開,做到了三個結(jié)合,即案防工作與“三鐵”教育相結(jié)合,案防工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,案防工作與治理商業(yè)賄賂相結(jié)合。開展了“三方面”的培訓(xùn),即臨柜業(yè)務(wù)、案件防范、法律法規(guī)知識培訓(xùn),綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線操作培訓(xùn),信貸風(fēng)險管理及五級分類知識培訓(xùn)。通過層層動員與部署,在廣大干部職工中逐漸樹立起“安全無小事”、“從嚴(yán)治社”、“違章必究”等三種意識。
(三)規(guī)范行為。案防工作的主體是人。我們從建章立制入手,以規(guī)范員工經(jīng)營行為和日常行為為著力點,對省聯(lián)社制定下發(fā)的一系列規(guī)章制度結(jié)合xx實際制定了實施細(xì)則,推行了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片,機關(guān)干部包社制度、案件違規(guī)責(zé)任整改督辦制度、重要崗位重點人談話制度。強力執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部“五嚴(yán)禁”和員工“六不準(zhǔn)”,將案件事后補救向事前防范轉(zhuǎn)移。
(四)創(chuàng)新機制。設(shè)立案防工作四道防線:一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任防線,實行市聯(lián)社和農(nóng)村信用社“一把手”負(fù)責(zé)制;二是內(nèi)部審計防線,xx年4月成立稽查大隊,x名稽查人員全部專職化,同時制定《xx市農(nóng)村信用社稽查大隊管理辦法》,對稽查人員的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任作出了明確規(guī)定;三是崗位連座防線,崗位之間強調(diào)相互制約、相互監(jiān)督,一人違規(guī),相關(guān)責(zé)任人一起受罰;四是監(jiān)管聯(lián)動防線,強化“四個一”、“五個一”落實力度,基層社每月將“五個一”落實情況向市聯(lián)社報告,聯(lián)社每周將案防工作情況向銀監(jiān)部門報告。上半年,聯(lián)社及銀監(jiān)部門共對x個網(wǎng)點進行了全面安全檢查一次,抽查x次,召開現(xiàn)場專題會x次,抽查內(nèi)控制度執(zhí)行情況x次。
(五)重點突破。我們堅持標(biāo)本兼治,重在治本;堅持查防結(jié)合,重在防范;堅持改革管理并重,重在加強內(nèi)控原則,重點從可以攻玉員卡和授權(quán)卡、印章密押、空白憑證、金庫尾箱、查詢對賬、輪崗休假等六個方面,監(jiān)控檢查與槍支彈藥檢查等兩個環(huán)節(jié),極易誘發(fā)案件的信貸領(lǐng)域進行了重點審計。xx年上半年,共組織與配合開展了大規(guī)模審計x次。一是對聯(lián)社機關(guān)及xx年一季度的財務(wù)費用進行了審計。二是配合省聯(lián)社開展了度決算真實性審計。三是配合xx銀監(jiān)辦對全市農(nóng)村信用社委托代辦業(yè)務(wù)進行了審計。四是對全市x名高管人員開展了離任審計。五是配合銀監(jiān)部門對20盈利真實性及股金分紅情況進行了審計。六是按省聯(lián)社要求進行了全市信用社信貸大檢查。
(六)嚴(yán)厲追責(zé)。針對審計發(fā)現(xiàn)的問題,逐級建立了督辦臺賬,指定責(zé)任人實行限時整改,上半年共查處案件x起,處理嚴(yán)重違紀(jì)事件x起,移送司法機關(guān)處理案件1起。結(jié)合對審計反映問題的處理,共調(diào)查處理x人次,其中:通報批評x人,警告x人,記過x人、留用察看二年x人,移送司法機關(guān)x人,實施經(jīng)濟處罰x元。
(七)力挽損失。始終堅持以挽回經(jīng)濟損失為出發(fā)點,上半年共挽回各類經(jīng)濟損失x元。在重點查處x等五個信用社違規(guī)經(jīng)營事件、盧市信用社xx以違規(guī)貸款方式挪用信用社資金x元事件、xx信用社違規(guī)使用壞賬準(zhǔn)備金事件、x信用社信貸員xx及x信用社信貸員xx違規(guī)放貸案中都較好地堅持了這一原則。如我們通過檢查發(fā)現(xiàn)xx違規(guī)放貸x萬元的違規(guī)事實后,迅速采取措施加強對違規(guī)人員的監(jiān)控,并采取強制清收措施,目前已追回贓款x余萬元。
二、存在的問題和不足
(一)重要崗位人員輪崗和強制休假執(zhí)行不到位。部分社主管會計在本社本崗位上連續(xù)工作時間超過輪崗最高年限尚未輪崗;在落實重要崗位人員強制休假時,其主管業(yè)務(wù)沒完全交接和沒進行離崗審計工作。
(二)信貸管理存在問題。主要表現(xiàn)為信貸資料格式不統(tǒng)一、填寫不齊全、搜集不完備等情況;小額農(nóng)戶貸款授信上普遍存在對信貸員調(diào)查、審批、授信無有效的監(jiān)控舉措;存在化整為零、壘大戶等違規(guī)貸款現(xiàn)象;大額貸款貸后管理落實不到位。
(三)安全管理方面存在隱患。主要表現(xiàn)為:按照新的ga防范達(dá)標(biāo)要求,全市x%信用社達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn);存在守庫值班空檔、營業(yè)網(wǎng)點進出人員管理不嚴(yán)、對各類檢查不堅持驗證、個人印章隨意存放和混用、各類安全登記簿不按規(guī)定填寫等現(xiàn)象;部分員工對防范器材使用不夠熟練、應(yīng)付突發(fā)事件能力不強。
三、后段工作打算
(一)加強崗位責(zé)任制建設(shè)。重點是加強授權(quán)授信管理,強化計算機授權(quán)、貸款授信的硬性管理,細(xì)化各崗位工種的責(zé)權(quán)利,建立健全工作備案制度、管理與經(jīng)營監(jiān)測制度、各類違規(guī)違紀(jì)及信訪事件的督辦制度、審計稽查制度,科學(xué)制訂綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程、信貸資金營運流程。確保各崗位相互制衡。
(二)加大制度執(zhí)行和落實力度。落實輪崗休假和親緣回避制度,建立在崗員工行為檔案,推行重點人員重點談話制度。
(三)構(gòu)筑風(fēng)險管理機制。與“三鐵”教育活動相結(jié)合,大力開展“八榮八恥”榮辱觀教育、職業(yè)道德教育、法制和案例警示教育,將教育成果轉(zhuǎn)化為員工日常行為規(guī)范。
(四)切實防范操作風(fēng)險。一是加強內(nèi)外賬務(wù)的核對。重點放在貸款的內(nèi)外賬務(wù)核對工作上,確保資金營運的規(guī)范與安全。二是全力推進社務(wù)公開。三是規(guī)范重要空白憑證管理。重點加強對貸款借據(jù)使用管理的規(guī)范,嚴(yán)格按操作流程進行管理。
農(nóng)信社心得體會篇六
農(nóng)信社從創(chuàng)立之初到今,也有60多年了,我們從無到有,從有到良,付出了多少艱辛,才有了農(nóng)信社今天的豐收成果。在取和如此喜人的成績下,我們也不能自滿,必須認(rèn)識到自身存在的問題,面對嚴(yán)峻的形勢,時刻保持清醒的大腦,以最前進的思想改裝大腦,以最先進的理念付諸行動,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。特別是我們青年員工,農(nóng)信社的未來就靠我們來把握,我們不能讓前輩們的辛勞白費,我們應(yīng)當(dāng)從各方面加強自身素質(zhì),提高我們?yōu)檗r(nóng)信社服務(wù)的能力。
滿志,怡然自得或夸夸然暢談美好的未來。當(dāng)我們真正意識到危險來臨的時候,可能已經(jīng)無能為力,無法挽回了。在這個多變的時代,如果你不改變,你就會被淘汰。只有敏銳地注視著局面的細(xì)微變化發(fā)展,未雨綢繆,主動做好知識積累、技能積累、身體和精神積累,我們才能應(yīng)付自如的面對發(fā)生的變化。不管你愿意也罷,不愿意也罷。早學(xué)早受益,不學(xué)則會很被動,而且會越來越被動。
原因,很大程度上是與
學(xué)習(xí)
相關(guān),只有不斷加強自身學(xué)習(xí),這樣才能提高自身素質(zhì),才能不負(fù)重托、不辱使命,才能圓滿完成各項
工作
任務(wù)。在日常工作中,我們每一名員工都應(yīng)把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力擺在重要位置。為此應(yīng)當(dāng)定期進行自我學(xué)習(xí)的檢查,切實加強學(xué)習(xí)效果,提高認(rèn)真學(xué)習(xí)的主動性。
創(chuàng)新中得到全面發(fā)展。
我們一定要把“三大活動”內(nèi)化于心,要從思想高度重視,不能放松警惕;外化于行,要將上述要求落實到工作實際當(dāng)中,用嚴(yán)格的要求檢驗自己的一言一行。相信我們的農(nóng)信社一定會越來越好!
農(nóng)信社心得體會篇七
市銀監(jiān)分局:
為加強儲匯資金管理,確保儲匯資金的安全、完整,促進郵政儲匯業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展,我局由分管局長帶隊,組織儲匯、經(jīng)營、視檢、安全保衛(wèi)科等部門,對儲匯案件進行了專項清理,現(xiàn)將檢查情況匯報如下:
一、基本情況
我局現(xiàn)有儲蓄網(wǎng)點×個,匯兌網(wǎng)點×個,各級儲匯工作人員配備齊全,并配有×輛防彈運鈔車專門用于出納提送款和支局繳協(xié)款,出納提送款和支局繳協(xié)款全過程使用運鈔車并實行雙人武裝押運。對未設(shè)有移動金庫的網(wǎng)點日終庫存現(xiàn)金統(tǒng)一存放于市局金庫,金庫鑰匙由儲匯出納雙人保管,金庫由保衛(wèi)部門安排24小時監(jiān)控值守。在檢查過程中,各級儲匯工作人員能夠認(rèn)真履行職責(zé),執(zhí)行儲匯基本業(yè)務(wù)規(guī)章制度。各儲蓄網(wǎng)點實行封閉作業(yè),儲匯營業(yè)員能夠執(zhí)行“三個天天”制度,收匯匯款做到了及時復(fù)核,庫存現(xiàn)金基本上無超限,且賬實相符。事后監(jiān)督、事后檢查對發(fā)現(xiàn)的差錯及時繕發(fā)了差錯通知單。儲匯出納嚴(yán)格執(zhí)行了現(xiàn)金、憑證交接制度。儲匯會計嚴(yán)格執(zhí)行了提協(xié)款審批制度和郵儲資金上劃下?lián)軐徟贫?;?yán)格了銀行賬戶管理,無未經(jīng)省局批準(zhǔn)擅自開戶現(xiàn)象,且銀行對賬單齊全,銀郵、上下級對賬相符,無其他懸記賬款。對實時監(jiān)控、電子稽查、智能令牌系統(tǒng)管理使用情況(實時監(jiān)控、電子稽查系統(tǒng)預(yù)警信息是否按規(guī)定核查、核銷,是否建立核查登記薄。柜員、綜合柜員、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人是否嚴(yán)格執(zhí)行智能令牌的管理,是否執(zhí)行了三級權(quán)限,特別是大額交易和特殊業(yè)務(wù)的授權(quán)),崗位輪換和人員排查情況,安全防范情況進行了全面的'檢查。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,采取了有效措施進行整改,并制定整改計劃,明確完成時間,同時還制定了防范措施,防止釀成案件。根據(jù)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題也制定了相關(guān)內(nèi)控文件,如×郵儲字[]×號文件《關(guān)于規(guī)范儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程的通知》。
二、認(rèn)真自查、積極整改
在各部門通力協(xié)作下,對郵政儲蓄機構(gòu)進行了徹底的清查,發(fā)現(xiàn)存在以下問題:
(一)支局長、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人未認(rèn)真履行職責(zé)。對資金管理未按規(guī)定的頻次進行檢查和記錄。有少數(shù)網(wǎng)點未組織營業(yè)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)范圍和規(guī)章制度。未嚴(yán)格執(zhí)行計算機權(quán)限管理規(guī)定。
(二)從業(yè)人員未嚴(yán)格執(zhí)行各項內(nèi)控制度。
1、個別網(wǎng)點未嚴(yán)格執(zhí)行上下班交接制度,交接班手續(xù)不齊全。
2、部份儲蓄網(wǎng)點未嚴(yán)格按各項登記簿使用規(guī)定進行登記。
3、存在臺席保險柜未啟用密碼或鑰匙未及時取下的現(xiàn)象。
4、少數(shù)操作員離開柜面未退出工號。
5、個別營業(yè)員未按規(guī)定妥善保管業(yè)務(wù)專用公章及私章。
針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題,我局及時下發(fā)了整改通知,提出整改要求及整改期限。我局將在今后的工作中,加大對郵政儲蓄網(wǎng)點、案件高發(fā)崗位的內(nèi)部稽查檢查和處理力度,加強對從業(yè)人員操守的教育的培訓(xùn),提高全員嚴(yán)格執(zhí)行制度的自覺性,加強制度建設(shè),堵塞漏洞,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,杜絕案件發(fā)生,并實行嚴(yán)格的問責(zé)制,切實防范案件風(fēng)險,保障郵政儲蓄穩(wěn)建經(jīng)營。
農(nóng)信社心得體會篇八
第一段:引言(100字)
農(nóng)信員工是農(nóng)村信用社的重要組成部分,他們承擔(dān)著農(nóng)村金融服務(wù)的重要職責(zé)。在履行這些職責(zé)的過程中,員工們不僅僅是金融工作者,更是對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民群眾生活改善作出貢獻的關(guān)鍵人物。在這樣一份職業(yè)中,他們積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,這些經(jīng)驗和體會為他們的個人發(fā)展和職業(yè)進步提供了重要的支持。
第二段:職業(yè)使命和責(zé)任(250字)
作為農(nóng)信員工,我的職責(zé)之一是為農(nóng)民群眾提供全方位的金融服務(wù),為他們的生產(chǎn)經(jīng)營提供支持。這需要我具備良好的業(yè)務(wù)水平和工作能力,能夠靈活應(yīng)對各類金融需求。在與農(nóng)民群眾的交往中,我逐漸意識到,履行職業(yè)使命和責(zé)任的重要性。農(nóng)信員工不僅僅是提供金融服務(wù),更是為農(nóng)民群眾排憂解難,幫助實現(xiàn)更好生活的“助手”。這需要我具備高度責(zé)任感、良好的溝通能力和情商,更需要我從客戶的角度思考問題,真正站在他們的立場上為他們著想。
第三段:團隊合作與協(xié)作(300字)
作為一名農(nóng)信員工,我深深感受到團隊合作和協(xié)作的重要性。農(nóng)村信用社的工作涉及到的范圍廣泛,涉及的領(lǐng)域多樣。只有通過團隊合作,我們才能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,形成合力,更好地為客戶提供服務(wù)。在與同事合作的過程中,我學(xué)會了傾聽與尊重,學(xué)會了與不同性格和思維方式的人共事。在團隊協(xié)作中,我也逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并通過學(xué)習(xí)和進步去改善自己。團隊合作不僅僅幫助我實現(xiàn)個人的進步,更提高了農(nóng)信工作的效率和質(zhì)量。
第四段:專業(yè)知識與創(chuàng)新(300字)
農(nóng)信員工需要具備豐富的專業(yè)知識來應(yīng)對各類金融需求和問題,我意識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,才能更好地為客戶服務(wù)。在這個過程中,我深感知識更新的重要性,通過不斷學(xué)習(xí)金融新知識和政策,我能更準(zhǔn)確地為客戶提供合適的金融產(chǎn)品和解決方案。同時,作為一名農(nóng)信員工,我也發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)新的重要性。在保持傳統(tǒng)服務(wù)的同時,我不斷探索新的服務(wù)方式,提供更便捷、高效的金融服務(wù)。
第五段:個人成長和發(fā)展(250字)
作為一名農(nóng)信員工,我深感職業(yè)使命和責(zé)任的重大,也對農(nóng)信工作有了更深的了解。通過與農(nóng)民群眾的風(fēng)雨同舟,我學(xué)會了理解與關(guān)愛他們的需求,悉心提供服務(wù)。在團隊合作與協(xié)作中,我不斷完善自己的優(yōu)勢,做到了更好地與人溝通與合作。通過學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,我積累了更多專業(yè)知識,并實踐了新的服務(wù)方式。
通過農(nóng)信員工的工作,我發(fā)現(xiàn)了與眾不同的職業(yè)魅力,也意識到了自己的不足與努力方向。相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進步,為農(nóng)民群眾提供更好的金融服務(wù),為自己的個人成長與發(fā)展不懈努力。
農(nóng)信社心得體會篇九
xx信用社案件專項治理工作總結(jié)為了深入貫徹落實省銀監(jiān)局辦關(guān)于加強防范操作風(fēng)險、做好案件專項治理工作會議及有關(guān)文件精神,努力建設(shè)案件防范的長效機制,堅決遏制各類案件的發(fā)生,保證改革和發(fā)展的順利進行。5月12日我社召開案件專項治理工作分社負(fù)責(zé)人以上會議,會議正式拉開了在開展以加強制度建設(shè)為主要內(nèi)容的查防案件專項治理工作的序幕。其后,按照聯(lián)社關(guān)于加強案件專項治理的工作安排、步署,分步實施,逐步推進。
一、明確指導(dǎo)思想
本次專項治理工作,我社要求全體職工深刻領(lǐng)會各級銀監(jiān)部門部署的要求,增強案件查防工作的緊迫感和責(zé)任感,把防范操作風(fēng)險、強化案件專項治理同加強制度建設(shè)和深化農(nóng)村信用社改革有機結(jié)合起來,把防范操作風(fēng)險、強化案件專項治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來,把防范操作風(fēng)險、強化案件專項治理同增強員工風(fēng)險意識、提高員工整體素質(zhì)結(jié)合起來,堅持從嚴(yán)治社,切實加強管理,有效遏制違法違規(guī)案件的發(fā)生,全面提升內(nèi)控和風(fēng)險管理水平,為農(nóng)村信用社改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。二、目標(biāo)和內(nèi)容專項治理工作的目標(biāo)是:標(biāo)本兼治,加強內(nèi)控制度建設(shè),堅決遏制違法違規(guī)行為,防止各類案件的發(fā)生。具體內(nèi)容如下:自查的主要內(nèi)容是:業(yè)務(wù)規(guī)章制度的落實和執(zhí)行情況,包括崗位組織控制、授權(quán)授信、信貸資產(chǎn)管理、財務(wù)會計管理、計算機系統(tǒng)管理。重點檢查各項規(guī)章制度是否能夠覆蓋到所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域、崗位和操作環(huán)節(jié),各項業(yè)務(wù)是否制定了詳細(xì)的操作規(guī)程和細(xì)則;各項規(guī)章制度是否得到有效貫徹,差錯和事故是否能夠得到及時糾正;崗位責(zé)任制是否明確并真正執(zhí)行;庫存現(xiàn)金、出入管理、庫房管理、綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等方面的內(nèi)控制度執(zhí)行是否到位。同時對容易引發(fā)案件發(fā)生的關(guān)鍵崗位、重要崗位的人員及業(yè)務(wù)等進行重點檢查,內(nèi)容包括:信用社與客戶、行社往來以及信用社內(nèi)部業(yè)務(wù)臺賬與會計臺賬之間是否按要求及時對賬;對未達(dá)賬和差錯處理是否有流程控制;是否嚴(yán)格執(zhí)行印章、憑證、密押的分管與重要空白憑證領(lǐng)用、使用、作廢制度,記帳、出納、會計業(yè)務(wù)是否事前審查、事中復(fù)核、事后監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范重要崗位和敏感環(huán)節(jié)工作人員八小時內(nèi)外的行為;是否對可能發(fā)生的賬外經(jīng)營行為進行監(jiān)控;業(yè)務(wù)崗和事后監(jiān)督崗是否實施獨立、交叉檢查,是否對疑點和薄弱環(huán)節(jié)進行持續(xù)跟蹤檢查,是否對業(yè)務(wù)崗位進行有效監(jiān)控。貸款是否按照規(guī)范化要求操作,大額貸款發(fā)放是否符合審批程序,是否壘大戶和超權(quán)限、或違規(guī)放款,抵押擔(dān)保貸款的抵押是否足額及有變現(xiàn)能力并具有法律效力;擔(dān)保人是否有經(jīng)濟實力,信貸檔案是否符合規(guī)范。二、存在問題這次通過學(xué)習(xí)《澄海農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社案件專項治理工作方案》的會議精神和通知要求,結(jié)合本單位的'實際工作和崗位職責(zé),對本社過去的工作進行一次全面的自查,通過對照信用社的崗位職責(zé)和安全保衛(wèi)及各項內(nèi)控制度,還存在以下不足和有待改進的地方:
1、思想覺悟不夠高。一是本社連年來安全無事故,產(chǎn)生了麻痹大意的思想,對平常工作細(xì)節(jié)不夠重視,有時對工作和上級交給的任務(wù)存在簡單了事的想法。二是學(xué)習(xí)不夠深入,如政治思想上側(cè)重學(xué)習(xí)本單位的有關(guān)文件,對許多法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)不夠深入。在業(yè)務(wù)上側(cè)重于完成上級交給的任務(wù)指標(biāo),對政治學(xué)習(xí)不夠深入。2、業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高,體現(xiàn)在工作效率和操作規(guī)范的提高。對柜臺服務(wù)認(rèn)識還不夠到位,與客戶溝通的耐心和技巧還有待進一步提高。
3、內(nèi)控制度的落實也存在薄弱環(huán)節(jié),有些制度落實不夠全面。
4、由于經(jīng)警持槍證尚未到位,日常解款時無法持槍解款,存在安全隱患等。
三、采取的措施根據(jù)以上查找出來中存在的缺點和不足。在今后的工作中,本社將嚴(yán)格執(zhí)行信用社的各項規(guī)章制度,吸取教訓(xùn),有針對性地改進存在的缺點和不足,做到有則改之,無則加勉,不斷完善,踏踏實實工作,熱忱服務(wù),努力做好本社的各項工作。1、為了加強自控體系建設(shè),我社著重從思想上防范。案件防范以人為本,領(lǐng)導(dǎo)班子樹立內(nèi)控制度建設(shè)重要性的正確認(rèn)識,堅持以思想教育為主,從抓員工思想政治教育、法紀(jì)、法規(guī)教育、案件案例分析教育入手,結(jié)合實際有目的、有針對性地提高認(rèn)識,牢固構(gòu)筑一道堅固的思想防范長堤。一是要強化員工政治思想教育,不斷提高員工思想政治素質(zhì),以當(dāng)前銀行出現(xiàn)的一些反面典型案件并結(jié)合身邊發(fā)生案例教育員工,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,培養(yǎng)優(yōu)良的道德品質(zhì)和思想作風(fēng),過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),做到正確使用權(quán)力,不濫用職權(quán),金錢面前不動心、人情面前講原則。二是強化員工法規(guī)制度教育,經(jīng)常開展法紀(jì)教育學(xué)習(xí),使他們知法、懂法、守法、遵規(guī)章、講制度,提高法規(guī)意識,增強他們的防腐防變和自我控制能力,時刻保持清醒的頭腦,使每個員工都知道在處理業(yè)務(wù)時的重要操作環(huán)節(jié)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。三是強化體制建設(shè),必須建立起有力的內(nèi)控監(jiān)督體系,加強內(nèi)控隊伍建設(shè),確保內(nèi)控制度的執(zhí)行,樹立起強烈的案件防范意識。2、我社從制度上防范,加強互控體系建設(shè)。制度是規(guī)范人的行為的保證,是相互控制的基礎(chǔ),員工之間、崗位之間、上下級之間要相互控制監(jiān)督,建立一種制度防范的長效機制。一是建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,大社主任為案件防范主要責(zé)任人,各分社負(fù)責(zé)人為本分社案件防范具體責(zé)任人,從而做到一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)。二是建立崗位責(zé)任制,要求在各崗位、上下級之間建立起相應(yīng)的崗位責(zé)任,按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)、誰主管、誰連帶,誰直接違規(guī),誰就是直接責(zé)任人”的原則,逐級追究責(zé)任,信貸方面,嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離制度。3、我社從強稽核檢查,加強監(jiān)控體系建設(shè)。一是積極配合聯(lián)社稽核隊伍對各個網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營活動在進行常規(guī)稽核的同時,還要開展多種形式的專項稽核、重點稽核,密切關(guān)注資金流向,預(yù)防內(nèi)部人員利用職務(wù)與工作之便作案。二是加強對個別人員的重點監(jiān)控,利用一些蛛絲馬跡觀察了解員工思想行為變化情況,對思想不純,有不正常苗頭的人要重點管理,特別是對其八小時以外的行為進行明查暗訪,做到問題發(fā)現(xiàn)早、案件預(yù)防早的效果。三是加大內(nèi)控制度檢查,做到不留死角。對分社建立的內(nèi)控制度要加大檢查力度,采取定期不定期抽查,臨時突擊檢查等多種方式,督促員工堅持制度,合規(guī)操作。這樣不僅在思想上提高認(rèn)識,高度重視,而且在實際工作中能遵守規(guī)章制度不違規(guī)。
農(nóng)信社心得體會篇十
第一段:引言(150字)
農(nóng)信工作是農(nóng)村信用合作社的簡稱,其是中國農(nóng)村金融體系的主要組成部分,致力于為農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟提供多樣化的金融服務(wù)。在我參與農(nóng)信工作的過程中,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,還受益于與客戶的交流和溝通。通過這篇文章,我想分享一些我在農(nóng)信工作中的心得與體會,希望能對其他從事或?qū)氖罗r(nóng)信工作的人有所啟示。
第二段:了解客戶需求的重要性(250字)
在農(nóng)信工作中,了解客戶的需求是至關(guān)重要的。只有深入了解客戶的經(jīng)濟狀況、種植經(jīng)驗以及財務(wù)管理需求,我們才能為其提供最合適的金融服務(wù)。通過與客戶的面談,我意識到農(nóng)村經(jīng)濟的特點和農(nóng)民的特殊需求。例如,很多農(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品銷售旺季需要短期的資金周轉(zhuǎn),因此我們?yōu)樗麄兲峁┝遂`活的短期貸款產(chǎn)品。而對于那些經(jīng)常面臨自然災(zāi)害的農(nóng)民,我們則提供了保險等風(fēng)險管理產(chǎn)品。了解客戶需求的重要性不僅讓我們更好地為客戶服務(wù),也加深了我們與客戶之間的信任關(guān)系。
第三段:加強團隊合作的重要性(250字)
農(nóng)信工作需要團隊的協(xié)作,只有密切的團隊合作,才能更好地完成工作任務(wù)。我們在工作中不僅要進行客戶的征信審查、風(fēng)險評估和業(yè)務(wù)審核,還需要進行內(nèi)部的協(xié)商和溝通。與其他團隊成員的協(xié)作使我們能更好地分工合作、提高工作效率。通過與其他團隊成員的互相學(xué)習(xí)和交流,我意識到每個人都有自己的優(yōu)勢和特長,在工作中要善于發(fā)揮個人優(yōu)勢,同時也要尊重和傾聽他人的意見和建議。
第四段:應(yīng)對風(fēng)險和挑戰(zhàn)的能力(250字)
在農(nóng)信工作中,我們經(jīng)常面臨風(fēng)險和挑戰(zhàn)。例如,在審查客戶的征信報告和財務(wù)狀況時,我們需要識別可能的風(fēng)險因素,并采取相應(yīng)的措施加以緩解。此外,不同的客戶可能有不同的困難和問題,我們需要具備解決問題的能力和靈活應(yīng)對的策略。在實踐中,我學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力,以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
農(nóng)信工作是一項需要關(guān)注客戶需求、加強團隊合作、應(yīng)對風(fēng)險和挑戰(zhàn)的工作。通過從事農(nóng)信工作,我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),還增強了自己的溝通和解決問題的能力。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為更多的農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。同時,我也期待農(nóng)信工作能夠繼續(xù)推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,為農(nóng)民帶來更多的實實在在的好處。
總結(jié):以上是關(guān)于農(nóng)信工作心得體會的五段式文章,通過了解客戶需求、加強團隊合作和應(yīng)對風(fēng)險和挑戰(zhàn)的能力,我們能更好地為農(nóng)村經(jīng)濟和農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。參與農(nóng)信工作的過程中,我們同時也得到了自我提升和成長的機會,這將進一步促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,為農(nóng)民帶來更多的好處。
農(nóng)信社心得體會篇十一
今年以來,xx省xx農(nóng)村信用合作聯(lián)社及時落實省聯(lián)社、市辦事處及監(jiān)管部門案件專項治理工作會議精神,注重做好案件隱患排查和員工的思想教育,把案件專項治理工作深入基層的每一個工作崗位,做到事前防范不留死角,事中控制不遺余力,事后查處不徇私情,為深化改革可持續(xù)性發(fā)展提供可靠保障。
一、加強合規(guī)文化教育,樹立“違規(guī)就是風(fēng)險,合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念
為增強干部員工遵紀(jì)守法和合規(guī)履職的自覺意識,xx聯(lián)社將合規(guī)理論學(xué)習(xí),灌輸合規(guī)理念,做為干部員工學(xué)習(xí)的一項重要內(nèi)容。一是增強案件專項治理工作的緊迫感。今年以來,xx聯(lián)社先后舉辦信貸、負(fù)債、風(fēng)險、科技、財務(wù)會計、監(jiān)察保衛(wèi)培訓(xùn)班,對干部員工理清了案件專項治理與改革持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。xx聯(lián)社12月6日成功兌付專項中央銀行票據(jù),經(jīng)營情況大為改觀,如果不良貸款持續(xù)增加,不能及時排出潛藏的風(fēng)險,經(jīng)濟案件不能得到有效遏制,票據(jù)兌付工作就沒有大獲全勝,改革和發(fā)展成果就將落空。必須清醒地認(rèn)識到內(nèi)控薄弱的現(xiàn)實,必須放寬眼界看到其他銀行發(fā)生經(jīng)濟案件的慘重教訓(xùn),對各項規(guī)章制度,要逐項落實和執(zhí)行,一刻也不能放松警惕,長期抓下去,真正把案件防控工作落到實處。二是加強干部員工品行的修養(yǎng)。今年以來,xx聯(lián)社機關(guān)人員每周五下午,集體學(xué)習(xí)于丹主講的《論語》?;鶎由缑课恢魅纬钟小坝诘ぁ墩撜Z》心得”,要求信用社主任組織員工學(xué)習(xí),基層信用社主任結(jié)合省聯(lián)社丹東辦事處開展的“丹東大發(fā)展,信合怎么辦”大討論活動,就如何增強集體凝聚力和向心力,如何在金錢利益下平衡心態(tài),寫學(xué)習(xí)心得,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子從中把握員工的`思想動態(tài),發(fā)揮優(yōu)勢,尋找差距,調(diào)整工作思路。三是從源頭控制新員工腐朽思想的侵蝕。xx聯(lián)社對近年來先后招聘的43名大學(xué)生,分別采取思想座談、工作匯報、觀看《賭之害》警示教育片、《貴在執(zhí)行》演講比賽等方式,提高新員工思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。增強責(zé)任意識、風(fēng)險意識和法制觀念。
二、破除“三種不良”思想,讓合規(guī)管理意識轉(zhuǎn)為實際行動
xx聯(lián)社對不能按期收回的貸款逐筆剖析,除因自然災(zāi)害影響,不能按期收回的貸款外,對相關(guān)人員強化問責(zé)。破除“三種不良”思想。一是通過換據(jù)掩蓋不良貸款思想。平常放松對借款人的貸后管理,到期貸款不能及時償還,甚至當(dāng)年利息都付不起,還幻想通過采取換據(jù)的方式,違規(guī)掩蓋不良貸款的行為;二是冒名頂替,累大戶發(fā)放貸款的思想。借款人債務(wù)承受能力不足卻又需要大量資金,通過第三人或更多的人發(fā)放頂名、冒名貸款為其使用的行為;三是對違規(guī)人員處罰力度不夠,抱著“只此一回,下不為例”的思想。這些思想不破除,案件防范工作就抓不住源頭,只能是紙上談兵。對此,xx聯(lián)社經(jīng)營班子在年初工作會議上,要求全縣信用社主任經(jīng)營發(fā)展必須堅持“四個不能”:不能以違規(guī)經(jīng)營行為換取短暫的發(fā)展;不能以信用社業(yè)務(wù)停滯不前為代價,換取自身的“太平官”;不能以人性化管理為幌子,搞人情化管理,弱化執(zhí)行力建設(shè)。
三、以制度規(guī)范人的行為,落實案件責(zé)任追究制度
今年以來,xx聯(lián)社嚴(yán)格落實案件責(zé)任追究制度,認(rèn)真貫徹落實《xx省農(nóng)村信用社案件責(zé)任追究暫行辦法》,發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正。一是認(rèn)真執(zhí)行“四項制度”。在確保正常經(jīng)營的基礎(chǔ)上,認(rèn)真執(zhí)行干部交流、親屬回避、崗位輪換、強制休假制度。二是及時發(fā)現(xiàn)心態(tài)失常的員工??h聯(lián)社機關(guān)人員對經(jīng)常出入豪華酒店,購票,參與、經(jīng)商辦企業(yè)的員工,納入案件風(fēng)險排查的重點。三是責(zé)任追究做到“四個覆蓋”。即“有業(yè)務(wù)就有制度覆蓋,有制度就有檢查覆蓋,有檢查就有責(zé)任覆蓋,有責(zé)任就有獎懲覆蓋”。今年以來,會計核算、信貸管理,負(fù)債管理等職能部門開展自查自糾工作,并聯(lián)合多個專業(yè)對重要崗位進行排查,嚴(yán)肅追究當(dāng)事人、制約人、相關(guān)檢查人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任。僅以責(zé)任貸款專項檢查為例,全縣22個基層信用社,檢查面達(dá)100%。公開處理違規(guī)違紀(jì)人員14人,其中信用社主任4人,副主任6人,信貸員4人,被公開處理違規(guī)違紀(jì)人員中,有7人按有問題貸款金額的10%繳納了風(fēng)險保證金。
農(nóng)信社心得體會篇十二
近年來,隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的不斷推進,農(nóng)業(yè)信用社(簡稱農(nóng)信)在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。作為一名農(nóng)信工作者,我有幸親身參與了這項惠及廣大農(nóng)民的工作,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將結(jié)合自身實踐,分析農(nóng)信工作的關(guān)鍵要素,并總結(jié)出一些針對性的心得體會。
第二段:理解農(nóng)民需求
在農(nóng)信工作中,我們首先要深入了解農(nóng)民的需求和期望。農(nóng)民面臨的問題和困擾十分復(fù)雜,涉及到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、金融服務(wù)、生活保障等多個方面。因此,我們需要廣泛收集和傾聽農(nóng)民的聲音,通過組織座談會、走訪調(diào)研等方式,了解他們的實際需求,并將這些需求作為我們工作的出發(fā)點和依據(jù)。只有真正站在農(nóng)民的角度思考問題,才能更好地為他們提供服務(wù),促進農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展。
第三段:創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)
農(nóng)信的使命是為農(nóng)戶提供金融支持和服務(wù),幫助他們增加收入、改善生產(chǎn)條件。在這一過程中,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)是至關(guān)重要的。我們需要根據(jù)不同地區(qū)、不同農(nóng)戶的需求,開發(fā)出能夠滿足他們需求的金融產(chǎn)品,如農(nóng)業(yè)貸款、扶貧信用貸款等。同時,我們還要提供相應(yīng)的金融培訓(xùn)和咨詢服務(wù),幫助農(nóng)戶提高財務(wù)管理能力和金融意識。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新,才能更好地推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。
第四段:加強風(fēng)險管理和控制
作為金融機構(gòu),農(nóng)信在開展工作時也面臨著一定的風(fēng)險。因此,我們需要加強風(fēng)險管理和控制能力。首先,要建立健全的信用風(fēng)險評估體系,評估借款人的還款能力和還款意愿,確保貸款資金的安全。其次,要加強對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、市場行情等的研究和分析,及時掌握農(nóng)業(yè)風(fēng)險,以便及時采取應(yīng)對措施。同時,要完善內(nèi)部控制制度,加強監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。只有這樣,才能保證農(nóng)信工作的可持續(xù)發(fā)展。
第五段:加強隊伍建設(shè)
農(nóng)信工作的成功離不開一支優(yōu)秀的工作隊伍。因此,我們要加強隊伍建設(shè),提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。通過加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高團隊協(xié)作能力和服務(wù)意識。同時,要關(guān)心員工的身心健康,營造良好的工作氛圍。在實際工作中,要注意人性化管理,尊重員工的權(quán)益,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。只有把農(nóng)信工作隊伍打造成一支專業(yè)化、高效率的團隊,才能更好地為廣大農(nóng)民服務(wù)。
結(jié)語:
農(nóng)信工作是一項系統(tǒng)工程,涉及到多個方面的因素。通過對工作實踐的總結(jié)和思考,我認(rèn)為加深對農(nóng)民需求的理解、創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)、加強風(fēng)險管理和控制、加強隊伍建設(shè)是提高農(nóng)信工作質(zhì)量的關(guān)鍵要素。隨著時代的發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟的不斷壯大,農(nóng)信工作也將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷完善和改進,才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。