有明確計劃的人更容易取得進步和成就。在制定計劃時,要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)情況和變動,留出適當?shù)挠嗟亍S媱澲贫ê蛨?zhí)行是我們解決問題和實現(xiàn)目標的重要手段,以下是一些案例和經(jīng)驗分享。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇一
各單位要加大突發(fā)事件的應急宣傳,迅速落實在極寒天氣中轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的各項防寒防凍工作,全力排查隱患。一是密切關(guān)注天氣變化,及時提醒業(yè)主做好室內(nèi)防寒防凍措施。如通知小區(qū)內(nèi)使用太陽能熱水器的住戶,嚴寒天氣來臨前放空太陽能及其管道的余水,氣溫回暖后再上水,并檢查太陽能及管道完好后再使用;提醒家中無人居住以及節(jié)假日春節(jié)期間外出的用戶,自行關(guān)閉自家的表后閥門,并打開水籠頭排空表內(nèi)管道中的余水,防止水表和管道被凍壞等。落實24小時值班制度,并根據(jù)各服務小區(qū)的特點,完善防凍保暖預案,確保通訊設備暢通,搶修力量落實到位;二是對小區(qū)公用部位的檢查防護工作。檢查房屋公用部位門窗、上下水管、外露水箱、供電、消防等關(guān)鍵設備設施,對破損、遺漏部位及時補做和修復。重點做好水泵房、屋頂?shù)倪M水管、閥門、三通和接點彎頭部位水管的保溫防護,遇有水管爆裂要全力以赴,及時搶修。對小區(qū)污水管道、窨井和明溝做好疏通,盡量減少或避免冬季污水冒溢現(xiàn)象的發(fā)生;三是對檢查中發(fā)現(xiàn)“險、漏、堵、水、電、消防”及其他安全隱患,要及時采取措施,落實整改,確保不留死角。
各街道物業(yè)服務中心、各鎮(zhèn)村建服務中心、環(huán)科城規(guī)建辦、大洋灣景管辦房屋征收部要加強對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)開展小區(qū)防寒防凍工作的監(jiān)督檢查。提高物業(yè)服務企業(yè)的責任意識,強化物業(yè)服務企業(yè)、托管社區(qū)和相關(guān)單位安全主體責任,建立健全冬季防寒防凍工作機制。同時也要督促落實物業(yè)服務企業(yè)做好小區(qū)內(nèi)日常防盜、防火宣傳,加大消防安全知識、治安防范知識和防范技能的宣傳力度,不斷提高業(yè)主的安全防范意識。嚴格落實安全管理責任制,嚴格執(zhí)行領導干部到崗帶班制度、關(guān)鍵崗位24小時安全值班制度和應急報告制度,確保信息及時、準確、暢通。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇二
為進一步加強全市冬季安全生產(chǎn)工作,有效預防各類生產(chǎn)安全事故,杜絕重特大事故,全面完成省*下達的各項安全生產(chǎn)控制指標和工作目標任務,確保全市安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),根據(jù)*和省*近期安全生產(chǎn)工作部署,市*決定,從20xx年11月1日至20xx年1月底,在全市各行業(yè)(領域)全面開展安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)冬季行動,特制定本方案。
進一步貫徹落實《*關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和省*重點行業(yè)領域118條若干規(guī)定,嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和*部門的安全監(jiān)管責任,不斷深化隱患排查治理,嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為,著力解決安全生產(chǎn)工作中的重點和難點問題,有效防范一般和較大事故,堅決遏制重特大事故,全面完成今年安全生產(chǎn)各項工作任務,為明年安全生產(chǎn)工作開好頭、起好步奠定堅實的基礎,實現(xiàn)全市安全生產(chǎn)形勢進一步好轉(zhuǎn),努力達到根本好轉(zhuǎn)目標。
安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)冬季行動的范圍是全市各級、各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位。
重點是煤礦、非煤礦山、尾礦庫、危險化學品、煙花爆竹、道路交通、建筑施工、特種設備、民爆器材、學校和商貿(mào)及人員密集場所消防安全等重點行業(yè)(領域)的生產(chǎn)經(jīng)營單位。
安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)冬季行動重點從“打、停、整、關(guān)、扶”五方面著手:
“打”就是嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為。對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為實施重點打擊,做到“四個一律”:對非法生產(chǎn)經(jīng)營建設的,一律關(guān)閉取締;對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設的有關(guān)單位和責任人,一律按規(guī)定上限予以經(jīng)濟處罰;對存在違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為的單位,一律責令停產(chǎn)整頓,并嚴格落實監(jiān)管措施;對觸犯法律的有關(guān)單位和人員,一律依法嚴格追究法律責任。對因非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為導致事故的責任人進行嚴格的責任追究,構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)依法追究刑事責任。
“停”就是對不符合安全生產(chǎn)條件的企業(yè)實行停產(chǎn)停業(yè)。企業(yè)是安全生產(chǎn)的責任主體,對企業(yè)安全生產(chǎn)責任制落實不到位、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和人員配備不齊全、安全培訓不嚴格、應急救援預案未備案、建設項目“三同時”手續(xù)不齊全、存在重大隱患等問題的,立即停產(chǎn)整頓。整改完成,經(jīng)驗收合格后方可恢復生產(chǎn)。
“整”就是整治落實到位。繼續(xù)深入開展以煤礦、非煤礦山、道路交通、消防、建筑施工、人員密集場所消防、危險化學品生產(chǎn)經(jīng)營為重點的各行業(yè)領域?qū)m椪?,加大隱患治理力度,力求做到橫向到邊,縱向到底,不留隱患,不留死角,取得實效,確保深化專項整治提出的問題整改到位。
“關(guān)”就是關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)。凡產(chǎn)業(yè)政策明令禁止生產(chǎn)的企業(yè)、去年專項整治以來列入關(guān)閉范圍的一類企業(yè)(單位)、*要求關(guān)閉的企業(yè)、拒不執(zhí)行安全監(jiān)管的企業(yè)、存在重大安全隱患整改無望的企業(yè)、發(fā)生重特大事故的企業(yè),全部實施關(guān)閉。
“扶”就是扶持幫助企業(yè)。對新辦企業(yè)和證件齊全且符合安全生產(chǎn)條件企業(yè),在加強日常監(jiān)管的同時給予政策支持。要進一步提高工作效率,壓縮行政審批時限,簡化行政審批程序,建立健全責任落實考核機制。
1.煤礦安全冬季行動由市煤炭工業(yè)局牽頭負責,忻州煤監(jiān)局、市國土資源局、市*民爆支隊等部門密切配合。
2.交通運輸安全冬季行動由市交通運輸局牽頭負責,市*局交警支隊密切配合。
3、道路交通安全冬季行動由市*局交警支隊牽頭負責,市交通運輸局密切配合。
4.非煤礦山、尾礦庫、危險化學品和煙花爆竹安全冬季行動由市安監(jiān)局牽頭負責,市國土、*、交通等部門密切配合。
5.建筑施工安全冬季行動由市住建局牽頭負責,市規(guī)劃、教育等部門密切配合。
6.商貿(mào)及人員密集場所消防安全冬季行動由市*消防支隊牽頭負責,市經(jīng)信委、工商局等部門密切配合。
7.特種設備安全冬季行動由市質(zhì)監(jiān)局牽頭負責,市住建局等部門密切配合。
8.農(nóng)業(yè)機械安全冬季行動由市農(nóng)機局牽頭負責,市*交警等部門密切配合。
9.民爆器材安全冬季行動由市*局民爆支隊牽頭負責,市安監(jiān)、煤炭等部門密切配合。
10.民用燃氣安全冬季行動由市質(zhì)監(jiān)局牽頭負責,市住建局等部門密切配合。
11.學校、幼兒園安全冬季行動由市教育局牽頭負責,市*局、消防等部門密切配合。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇三
1、利用年初的有利時機,積極做好南、北院的綠化美化。春夏季是草木生長旺盛的時間,后勤保障處及時組織清理草坪、操場,對校園內(nèi)的花木定時進行修剪,保證師生有一個干凈整潔的生活學習環(huán)境。
2、配合教務處做好春季田徑運動會的各項準備工作和收尾工作。
3、南、北院學生人數(shù)多,部分宿舍下水管道較長,年內(nèi)多次發(fā)生排水管道堵塞、化糞池淤積現(xiàn)象,后勤人員不怕臟、不怕臭,加班加點積極組織人員進行疏通,及時解決問題。
4、本著開源節(jié)流的原則,本年度的辦公用品、學生用品在滿足師生基本使用的前提下盡量清理庫存,能不買就不買,做好其他各項開學前的準備工作,檢修教學樓、學生宿舍樓的水電,保證開學后的正常使用。
5、配合其他科室開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
(二)、在順利融入學院、完成原有的工作計劃的同時,積極與學院相關(guān)處室對接融合,不斷探索新的工作方法。
在學院資產(chǎn)處的熱情指導下,通過嚴格規(guī)范的招投標手續(xù),暑期完成的工作:
(1)校區(qū)南院1號學生宿舍樓、教學樓東半部分,北院北學生宿舍樓、藝術(shù)樓頂防水項目維修。
(2)北院藝術(shù)樓、琴房樓尖頂部分樹脂瓦更新、防水項目。
(3)南北院學生宿舍電風扇、吸頂燈安裝項目。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇四
尊敬的老師們、親愛的同學們:
大家早上好!
今天我*下演講的內(nèi)容是:預防冬季傳染病,注意防寒保暖。
轉(zhuǎn)眼又到了年末,冬天到了,天氣漸漸冷了。隨著氣溫的降低,呼吸道疾病的病原體,如細菌、病毒等更容易存活,而我們的呼吸道黏膜受到冷空氣的刺激,抵抗病原體的能力下降,這兩方面的共同作用導致了冬天呼吸道傳染病的多發(fā)。冬天常見的呼吸道傳染病包括了大家都比較熟悉的流行性感冒、流行性腮腺炎、水痘、麻疹等等。我們要特別注意這些學校中常見的傳染病的預防。
那么該如何預防呼吸道傳染病呢?我們應做到以下幾個方面。
1.講究衛(wèi)生。要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,如經(jīng)常洗手,不隨意吐痰;家里和教室應經(jīng)常通風換氣,保持空氣新鮮和室內(nèi)干燥。
2.加強鍛煉,增強免疫力。應積極參加體育鍛煉,每天散步、慢跑、做操等,使身體氣血暢通,筋骨舒展,增強體質(zhì)。
3.注意居室通風,減少和抑制病菌病毒繁殖。
4.注意防寒保暖。冬季比較寒冷,人極易受寒傷肺,降低人體呼吸道免疫力,使得病原體極易侵入,引發(fā)呼吸系統(tǒng)疾患。因此要注意及時添加衣服保暖。
同學們,讓我們攜起手來為了我們能擁有一個健康的體魄,能夠快樂、舒心的學習、生活一起努力。在此我衷心祝福大家過一個健康愉快的冬季。我的演講完畢,謝謝大家!
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇五
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們的收入不斷增加,消費觀念也在逐步改變。餐飲不再只是滿滿的食物。大多數(shù)人已經(jīng)開始在餐飲方面追求風味、營養(yǎng)甚至休閑享受。這種需求將引領城市餐飲走向休閑和享受,更加注重餐飲特色和服務水平。另一方面,城市女性的消費能力正在逐漸成熟和增長,但市場缺乏為女性消費群體量身定制的餐廳,無法滿足她們瘦身、美味、健康、優(yōu)雅和舒適的要求。在這樣的市場背景下,我們的百合花園城市餐飲體驗館應運而生。
二、餐廳簡介。
百合小源城市餐飲體驗館位于福州市臺江步行街。其經(jīng)營范圍主要包括晚餐和休閑餐飲。計劃規(guī)模較小,大學生作為合資企業(yè),從社會上籌集部分資金作為風險投資。
百合花園以百合作為餐廳的裝飾主題,餐廳強調(diào)顧客可以平民的價格享受優(yōu)雅。通過空間、餐飲、服務三個方案,輔以具有女性特色的專屬設計風格,以特色餐飲為核心產(chǎn)品,精準定位于崇尚精致生活、有自我生活訴求的都市女性。
我們餐廳以肉樣食品和迷你西餐為特色美食,以關(guān)懷級服務為最高無形價值產(chǎn)品,全力打造休閑餐飲體驗廳。通過精心的裝修設計,餐廳以低成本、高創(chuàng)意傳達簡約優(yōu)雅,提供肉樣食品、迷你餐等特色美食,倡導健康、休閑、精致的生活。在餐廳門口換拖鞋,暫時讓職業(yè)女性脫離高跟鞋和快節(jié)奏的思維,具有食物定制、消費習慣管理、物品護理等功能,從而實現(xiàn)我們“服務第一、顧客滿意”的經(jīng)營理念。
一、優(yōu)勢。
(一)目標客戶的優(yōu)勢。
有句話說:女人天生就是美食家。對于美食,女性朋友有自己獨特的品味和見解。對于很多愛美的女性來說,為了強身健體,追求健康,保持美麗,往往會對想要的食物望而卻步。我們的項目就是針對這樣特定的目標客戶,準確把握女性的消費心理和消費習慣。但是,在現(xiàn)有的餐飲市場上,很少有餐廳根據(jù)性別偏好選擇目標客戶。在這方面,我們餐廳有明顯的優(yōu)勢。
(二)產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。
1、通過對目標客戶的調(diào)查和分析,我們?yōu)榕钥蛻敉瞥隽烁鞣N個性化產(chǎn)品。肉類和素食、迷你餐等特殊膳食不僅可以滿足女性對食物的追求,還可以控制熱量和脂肪等食物元素的攝入,從而優(yōu)化和平衡女性在餐飲方面的心理和生理需求。
2、城市餐飲市場大多經(jīng)營現(xiàn)代時尚食品(中餐、西餐等)。),而且農(nóng)產(chǎn)品很少。我們的餐廳提供簡單而有特色的農(nóng)場食物,綠色健康,對那些從未吃過或經(jīng)歷過的人來說是一種有吸引力的食物。讓他們在繁忙快節(jié)奏的城市里體驗農(nóng)家樂的味道。所以餐廳的特色飲食一定會走在餐飲市場的前列。
(三)餐廳功能優(yōu)勢。
對于市場上的大多數(shù)餐廳來說,他們只是簡單地滿足顧客的飲食需求。我們的餐廳定位為城市餐飲體驗廳,不僅致力于顧客的飲食追求,還通過精心的服務特色,營造休閑、優(yōu)雅、享受的溫馨空間。
第二,缺點。
(一)適應新市場的劣勢。
我們餐廳是福州第一家女性專屬餐廳。對于傳統(tǒng)餐廳來說,顧客對傳統(tǒng)餐廳的認可度更高,所以我們餐廳更難開拓市場。作為一家新餐館,許多女性可能不想去嘗試。
(2)員工風險。
我們的餐廳以服務為主要特征來支持餐廳運營,因此我們對員工的選擇有很高的要求。餐廳員工不僅要求一定的素質(zhì),而且認同餐廳文化,支持餐廳的經(jīng)營理念。把員工培養(yǎng)成餐廳要求的團隊需要一定的時間。
(三)管理分析。
我們餐廳是四個大學生的合資企業(yè)。我們沒有餐廳管理經(jīng)驗,在初期的管理中會遇到一些困難。但我們有一定的管理知識,我們將本著敬業(yè)、創(chuàng)新、誠信的精神,以嚴格、規(guī)范、高效的管理政策,以消費者需求為導向,以消費者健康為需求,嚴格按照標準化、流程化、集約化、系列化、綠色化的理念,為客戶提供方便、安全、食品。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇六
太平街道辦事處中心學校的后勤工作將以重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導,認真貫徹xx屆四中全會精神,全面執(zhí)行中心學校20__年工作計劃,樹立后勤為教育教學、為教師、為學生服務的思想,逐步推進學校后勤規(guī)范化管理進程,為學校教育教學工作做好后勤保障。
二、工作目標。
經(jīng)過制度化、科學化、規(guī)范化、法制化的管理,使學校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運行,構(gòu)成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。
(一)進一步加大投入,努力改善學?;A設施和辦學條件:
1、進取主動爭取教育局、辦事處和相關(guān)部門的支持,完成黃竹林學校大門的改造、門房維修、開裂圍墻的維修、破損地皮的處理;完成示范小學舞臺、旗臺的改造維修。
2、爭取對中學、示范和箐門老教學樓的改造維修。
3、各校采購50套新課桌,一臺電腦。
4、水塘壩、黃竹林各采購兩組檔案柜。
5、維修好各學校的門窗課桌;。
(二)進一步抓好各中小學的綠化、美化工作。實現(xiàn)學校的香化、美化、文化、綠化,提高學校建設的品味和檔次,凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。
(三)進一步加強后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識的培訓,強化管理,牢固樹立后勤為教育教學服務、為師生服務的思想,逐步經(jīng)過引入競爭機制和后勤改革,使學校后勤服務水平到達優(yōu)質(zhì)服務的標準,提高后勤管理及后勤隊伍整體素質(zhì)和技能。為全體師生和教育教學活動供給優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務。
(四)進一步加強對轄區(qū)學校財務工作的監(jiān)督、管理,嚴格執(zhí)行區(qū)教育局財務管理制度,增收節(jié)資,量入為出,管好用好有限資金,確保學校教育教學工作運轉(zhuǎn)正常。
三、工作措施和途徑。
1、建立健全規(guī)章制度,加強后勤隊伍建設。
加強后勤從業(yè)人員的思想政治教育,定期召開后勤工作會議,樹立愛崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學服務好。
(1)要求各學校門衛(wèi)工作人員要堅守崗位,管好大門,堅持非本校師生進出學校登記制度,維護學校及周邊秩序。
(2)各學校必須與臨時工簽訂職責書,臨時工必須看管好學校,并協(xié)助值周教師的工作,搞好學校環(huán)境衛(wèi)生,做好學校收發(fā)工作,做好教師、學生飲水、鐘聲信號、辦公服務、會議服務等工作。
(3)有廚房的學校,工作人員要關(guān)心學生生活,講究衛(wèi)生,每年要進行一次體檢,嚴格按教育部頒發(fā)的《關(guān)于加強學校食物中毒預防控制工作的緊急通知》要求開展工作,嚴防飲食中毒事件發(fā)生。
(4)各室管理員要管好用好校產(chǎn),充分發(fā)揮圖書室、實驗室等輔助教室的功能和作用。加強管理,防止被盜。做好教具和教學用品的發(fā)放工作,保證后勤供應。
(5)各學??筛鶕?jù)實際情景制定好后勤人員的作息時間,具體要求能夠與教師不一樣,充分發(fā)揮和調(diào)動后勤人員的工作進取性。
2、加強學校文化建設,營造良好的學習環(huán)境。
好的學校環(huán)境、學校文化對學生起潛移默化的影響和教育作用,所以要求各學校加強學校環(huán)境、學校文化建設,為學生供給優(yōu)雅、舒適的學習環(huán)境。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇七
尊敬的各位老師,親愛的同學們:
早上好!今天我*下講話的題目是《冬季鍛煉,強身健體》!常言道:溫室里的花草經(jīng)不起風霜。我們的身體也是這個道理,適應能力和抵抗能力是可以在體育鍛煉中逐漸提高的。自然界的生命物質(zhì)都是在運動中發(fā)生和發(fā)展的,如果運動停止了,生命也就結(jié)束了。
在我們的周圍,常??梢钥吹剑械娜酥淮┮患鼙〉倪\動衣,在寒風刺骨的冬季練長跑,甚至有的人在三九嚴寒破冰游泳都安然無恙,可是有的人穿著厚厚的`衣服,整天呆在暖和的屋里也經(jīng)常傷風感冒。這是什么原因呢?這就是因為人們對寒冷的適應能力不同。冬季堅持戶外鍛煉,有助于耐寒能力的提高。
我們在教室里學習,冬天門窗緊閉,室內(nèi)空氣不新鮮,在這種環(huán)境下呆久了,就會使人頭昏腦脹,學習效率下降。下課后走出教室,在操場上做做操,呼吸呼吸新鮮空氣,就會使人感到格外清爽。并且可以改善對大腦的氧氣和營養(yǎng)的補給。有些同學一到冬天,就連課間操也懶得做了,這樣不僅影響健康,對學習也是極為不利的。所以,冬季堅持戶外鍛煉,讓我們精神煥發(fā),精力充沛。
*有句諺語“冬練三九、夏練三伏”,在艱苦的環(huán)境中,培養(yǎng)自己的堅強意志和頑強勇敢的性格,這對人的一生都是大有益處的。所以,在這個冬天,希望同學們不要畏懼寒冷,勇敢的從溫暖的被窩里爬出來、不睡懶覺,丟掉你的帽子和手套在太陽下好好的玩?zhèn)€痛快!
同學們,身體是知識的載體,只有健康的體魄,以及良好的心理品質(zhì),才能更好地工作和學習,才能應付各種困難和挑戰(zhàn)。
最后,請讓我以奧林匹克運動的創(chuàng)始人顧拜旦先生的名言結(jié)束我的講話:“你想健康嗎?你想聰明嗎?你想健美嗎?請運動吧!”
謝謝!
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇八
據(jù)市氣象臺預測,我市雙休日和下周一受強冷空氣影響,最低氣溫零下1度至零下4度,山區(qū)零下5度至零下8度,有嚴重冰凍,而且沿海海面有8~10級大風。為有效應對低溫雨雪天氣對我市漁業(yè)生產(chǎn)帶來的不利影響,努力減輕災害損失,現(xiàn)提出漁業(yè)抗寒防雪防凍應急措施如下:
凡池水水位較低的,都要適當加注新水,確保水位達到米以上,能夠起到保溫作用。尤其是親魚、魚種池,保持水深不少于。對池塘水位達不到要求的,建議提早賣魚,冰凍前能上市要盡快上市。
抓緊對池塘、繁殖設施、電力設施、進排水渠道等進行檢查維護,對暴露在外的水管、閘閥用稻草繩纏繞保護,對已損壞的及時給予更換;新改造的魚池、繁殖設施要對護坡、進排水設施特別養(yǎng)護。
觀察養(yǎng)殖水面結(jié)冰情況,及時破除魚池結(jié)冰,增加水里溶氧,防止魚類浮頭,破冰面積不少于總水面的三分之一。清除溫棚上的積雪,增加保溫能力,防止溫棚倒塌事故。
提前做好冰凍后養(yǎng)殖水質(zhì)調(diào)控預案,提前準備水質(zhì)調(diào)節(jié)劑、光合細菌、em菌、生石灰、沸石粉等生產(chǎn)資料,以備不時所需;冰凍發(fā)生后,及時撈出養(yǎng)殖水體中的死魚,避免死魚污染水質(zhì);對凍傷的魚及時進行治療或起捕出售,防止凍傷后水霉病、小瓜蟲等病害的發(fā)生。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇九
為確保全校師生的生命財產(chǎn)安全,防范冬天連續(xù)下雪、冰凍引起的事故發(fā)生,為有效防范校園安全事故的.發(fā)生,確保學校師生的安全、教育教學工作正常進行,確保我校防寒防凍工作做到快速、高效、合理有序,根據(jù)學校的實際情況,特制定學校防雪防凍應急預案。
組長:
組員:
1、組長:負責召開防寒防凍安全工作領導小組會議,傳達上級相關(guān)文件與會議精神,部署、檢查落實防寒防凍安全事宜。
2、領導小組各成員:具體負責冰凍、下雪時全校各班級、各部門防凍、鏟雪事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領導小組緊急指令的順利落實,做好宣傳、教育、檢查等工作,努力做好下雪、冰凍時的校園安全。
3、防凍工作領導小組下設通訊組、鏟雪防凍組、搶救組、水電維修組、安全教育組,分別具體負責通訊聯(lián)絡、組織鏟雪、鋪設防滑設施、搶救傷員、搶修水電設施、安全教育等工作。
1、通訊組。
負責人:辦公室負責人。
發(fā)生下雪、冰凍時,及時電話通知學校防寒防凍工作領導小組,以便小組快速得到信息,視寒情及冰凍情況,通知鏟雪、防凍小組進行防寒防凍工作的進行。做好安全信息的反饋工作,發(fā)生重大安全事故的則在第一時間向組長報告。
2、鏟雪防凍組。
負責人:班主任以及任課教師。
具體負責校園內(nèi)主要干道、行路及校門外主要通道的積雪、積冰的清除,保證道路的暢通、安全。
3、搶救組。
負責人:班主任以及任課教師負責下雪、冰凍時受傷師生的緊急處理和救護,情況緊急直接與120救護聯(lián)系。
4、水電搶修組。
負責人:班主任以及任課教師。
負責對全校水電安全進行檢查,對水管全面進行保暖,以防水管凍裂結(jié)冰造成學生滑倒事故的發(fā)生。對電力設施進行檢查,確保冬天低溫下的用電安全。在出現(xiàn)水電故障時,要迅速在第一時間搶修,保證水電的正常使用及安全。
5、安全教育宣傳組。
負責人:*。
要運用多種形式和渠道,有針對性的開展交通安全、防凍防滑安全教育。通過安全教育,增強師生雨寒天氣的安全意識,提高對防范惡劣天氣的認識,了解防寒、防凍、防滑、防火災、防煤氣中毒等知識,掌握遇路面結(jié)冰、積寒時乘車、騎車、行走的安全措施。要及時掌握天氣變化的第一信息,及時告之師生,做好防范準備。
1、要加強校舍安全檢查,注意宿舍內(nèi)取暖安全,嚴禁使用電爐烤火取暖,對校園內(nèi)電路進行全面檢測,嚴格按規(guī)定配置、更新消防滅火器械。要加強對學生接送車的安全監(jiān)管,確保運載安全。
2、在師生中大力加強冬季防雪防凍的安全宣傳,充分利用*、主題班會課、教工政治學習時間,向師生宣傳防雪防凍知識及做好防雪防凍工作的重要性和必要性。除向教師、學生進行交通安全等教育外,根據(jù)學生活動特點,制定出相關(guān)的校內(nèi)學生活動規(guī)范,不允許學生把雪和雨水、冰塊等帶入室內(nèi),以免影響他人安全,規(guī)范學生雨雪天的室外活動,確保師生在?;顒影踩?。
1、由領導小組檢查學校的校舍、水電安全,在每次的大冰雪到來之前和之后都徹底查一次。
2、成立掃雪突擊隊,及時清掃學校道路和校門前等的積雪。
3、遇突發(fā)事件,及時向縣教育局匯報和請示,及時組織和安排好師生。學生由學校學生處組織,率全體班主任及時做好工作和安置,教師由工會組織安排。
4、做好學校各項防雪防凍的準備工作,認真檢查房屋、校舍及有關(guān)設施的安全,并對不安全隱患及時整改,準備好掃雪除雪等勞動工具,以備急用。
5、加強安全值班。在雨雪天,學校組織教師進行二十四小時值班(正常門衛(wèi)除外)并由學校校級領導在崗帶班,結(jié)合冬季防偷防盜工作,加強夜間巡邏,及時排除雨雪天帶來的安全隱患,保障學校財產(chǎn)安全。
學校一切工作,學生的安全為第一位。如遇到特別惡劣的天氣,學校將根據(jù)上級指示精神,安排學生的學習和教師工作,學校所有的防雪防凍工作以教師為主,保護好學生的身心健康。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十
自接到管理處《關(guān)于做好2017年冬防保溫工作的通知》,管理區(qū)領導及時招開相關(guān)會議并做好相關(guān)部署。為保證冬防保溫工作的順利開展,按照油田2017年冬防保溫工作要求,結(jié)合我管理區(qū)實際情況,現(xiàn)將2017年冬防保溫工作匯報如下:
一、工作目標。
不凍壞一臺設備、不凍壞一條管線、不凍壞一塊水表,確保供水運行平穩(wěn),安全度過冬季。
二、組織機構(gòu)。
為做好今年冬防保溫工作的督導和實施,我管理區(qū)成立專門的冬防保溫工作領導小組。組長由主任李保印、書記李慶國擔任,副組長由副主任儲繼松擔任。
成員:張金秀司紅杰李林鄒海軍劉麗萍。
張霞安建偉華志軍王金啟李永軍。
谷志敏陳莉王朋朋穆金鵬。
三、具體工作安排。
(一)準備階段。
對各片區(qū)內(nèi)的管線、閥門、水表、消防栓等進行全面的檢查。根據(jù)檢查及去年冬季生產(chǎn)運行中暴露出的新問題,按照冬防保溫施工標準,測算統(tǒng)計出所需要材料的各類,規(guī)格型號和數(shù)量,并填寫了《冬防保溫材料計劃表》上報給管理處冬防保溫工作辦公室,已于10月31日將所需物資發(fā)放到我管理區(qū)。
(二)實施階段。
管理區(qū)依據(jù)管理處通知要求,按照“誰收費、認負責”的原則,積極開展冬防保溫工作。目前為止我們共對轄區(qū)內(nèi)供水管線保溫1000余米,砌保溫堆38個,水表箱保溫3810戶,清理表箱內(nèi)積水50個,地上消防栓保溫2個。為保證供熱用水,對濮水花園供熱站的管線進行更換。同時通過“一卡制”收費平臺發(fā)送溫馨提示,告知居民用戶,做好用水設施的保溫工作。
(三)檢查總結(jié)階段。
截止今日,管理區(qū)領導小組已對所轄片區(qū)的管線、閥門、水表、消防栓等進行完工后的檢查,所有設施均保溫到位,確保今冬明春生產(chǎn)經(jīng)營任務的順利完成。
基地西供水管理區(qū)2017年11月6日。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十一
1、建筑內(nèi)部裝修和電氣設計的防火措施。原有建筑基礎上改建,樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設備,都可能引發(fā)火災。更換和修復已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設備應定期進行檢修及維護并做好記錄,防患于未然。
2、消防設施疏于管理,缺乏相應的維護,時間一長消防系統(tǒng)喪失部分或全部功能,最終不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實現(xiàn)不了聯(lián)動控制。遵循有關(guān)規(guī)定,全面檢測、維護保養(yǎng)、維修檢查,及時排除,不能排除的及時向上級主管報告,做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散,首先應對保衛(wèi)科主干人員和消防疏散引導員進行培訓,熟練掌握滅火設備使用方法和最佳疏散路線,能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應急疏散員演練,進而加強實用性和可操作性。消防安全疏散指示標志應明顯、完好。改建兩個外掛鋼梯,應標有明顯的疏散指示標志(地貼、指示牌)。1、建筑內(nèi)部裝修和電氣設計的防火措施。原有建筑基礎上改建,樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設備,都可能引發(fā)火災。更換和修復已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設備應定期進行檢修及維護并做好記錄,防患于未然。
2、消防設施疏于管理,缺乏相應的維護,時間一長消防系統(tǒng)喪失部分或全部功能,最終不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實現(xiàn)不了聯(lián)動控制。遵循有關(guān)規(guī)定,全面檢測、維護保養(yǎng)、維修檢查,及時排除,不能排除的及時向上級主管報告,做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散,首先應對保衛(wèi)科主干人員和消防疏散引導員進行培訓,熟練掌握滅火設備使用方法和最佳疏散路線,能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應急疏散員演練,進而加強實用性和可操作性。消防安全疏散指示標志應明顯、完好。改建兩個外掛鋼梯,應標有明顯的疏散指示標志(地貼、指示牌)。
4、加強日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品,加強保安巡查力度,隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。針對商場部分商戶私自拉接電情況,電線載流量過高容易引起火災應著重做好日常巡查。對商場的五個疏散通道進行日常巡查,保持暢通,禁止占用。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋,發(fā)生損壞時應及時維修、更換,并記錄。
5、消防宣傳與培訓。通過廣播消防知識或是印發(fā)消防宣傳單,使商場人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責任區(qū),指定該責任區(qū)的消防安全員,明確職責,逐級落實消防安全任務。
4、加強日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品,加強保安巡查力度,隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。針對商場部分商戶私自拉接電情況,電線載流量過高容易引起火災應著重做好日常巡查。對商場的五個疏散通道進行日常巡查,保持暢通,禁止占用。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋,發(fā)生損壞時應及時維修、更換,并記錄。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十二
二、完善各項規(guī)章制度,加大保安員的培訓考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處。
三、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個賓館重點部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
五、提高認識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。
六、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
七、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、開展經(jīng)常性思想教育工作,平時多注意隊員的思想動態(tài),對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵他在新的一年里工作應該有新的飛躍。
十一、響應酒店號召,積極參與、投入到酒店的各項工作中來,
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信息滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十三
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的__%,同比增長__%,所實現(xiàn)的純利同比增長__%。確立了武商建二在__區(qū)域市場的市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道__個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達__%以上。全場七大品類均實現(xiàn)__%以上的增幅,和最低毛坪較去年增長__%和__%。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長__%,占全場銷售總額的__%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然。
__年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十四
供應鏈思想在服裝企業(yè)(本文服裝企業(yè)特指包含設計和生產(chǎn)的服裝企業(yè))的直接表現(xiàn)之一就是商品企劃。具體來說,商品企劃就是解決企業(yè)在規(guī)定時間規(guī)定地點放置規(guī)定數(shù)量產(chǎn)品的問題,涉及一件商品從設計、生產(chǎn)、銷售等整個生命周期中的每個環(huán)節(jié)。
商品企劃貫穿企業(yè)經(jīng)營的始終,可大致分為:商品設計企劃、采購/生產(chǎn)企劃、銷售企劃3個環(huán)節(jié),涉及26個工作節(jié)點。其核心著眼點是:一、各個環(huán)節(jié)的最小時間限度,以確保各環(huán)節(jié)能夠在整個周期內(nèi)有序展開工作;二、從商品上市時間倒推,確定各環(huán)節(jié)的時間段和時間交接點;三、多部門協(xié)同,每個環(huán)節(jié)的工作做好銜接和配合。
商品設計企劃包括兩個部分,商品需求方案的確定和設計企劃實施。
商品需求方案是由相關(guān)部門特別是銷售部門共同制定出本季服裝的具體需求,如不同品類、價格、顏色、廓型產(chǎn)品的比例和數(shù)量,為后繼的設計企劃提供參考依據(jù)。一個好的商品需求方案能夠很好地指導設計企劃方向,保證設計企劃的質(zhì)量。而如果商品需求方案做不好甚至根本沒有,那么極可能導致設計企劃偏離實際市場需求,造成產(chǎn)品滯銷。
設計企劃實施是由設計部門把商品需求方案轉(zhuǎn)化為圖稿,然后由公司的技術(shù)部門和板房按設計圖稿生產(chǎn)制作產(chǎn)品樣衣。這一環(huán)節(jié)要保證設計部門設計師的計劃性,設計師晚一天交圖稿,意味著產(chǎn)品晚上市一天,會造成巨大的損失。另外,設計部門和板房之間的銜接工作也非常重要,圖稿轉(zhuǎn)化為樣衣是設計企劃中最重要的質(zhì)的轉(zhuǎn)變,直接影響著后繼大貨的生產(chǎn)、質(zhì)量、貨期。必須通過流程和考核控制好兩個部門的銜接和時效。
采購/生產(chǎn)企劃包括產(chǎn)品面輔料的采購和生產(chǎn)過程,其關(guān)鍵的環(huán)節(jié)在于采購部門按時、保質(zhì)、保量完成采購工作。面、輔料、標示、包裝用品的采購到貨是否及時,直接影響后續(xù)生產(chǎn)排期能夠按時按量完成,并最終影響到設計好的產(chǎn)品能夠在整個企業(yè)價值鏈中順暢貫穿,走向市場。很多公司由于采購水平低下,導致采購周期過長,壓縮了后面的生產(chǎn)時間,導致實際的生產(chǎn)時間不足,生產(chǎn)趕工,要么耽誤產(chǎn)品上市,要么造成產(chǎn)品品質(zhì)問題突出,這些都會對產(chǎn)品的銷售造成很大影響。此外,面輔料的質(zhì)量對生產(chǎn)過程和最終產(chǎn)品質(zhì)量也影響很大。
如果能夠保證生產(chǎn)周期,生產(chǎn)制作環(huán)節(jié)的主要問題在于生產(chǎn)的合理排期和上市后暢銷產(chǎn)品的補單。合理排期能夠降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品品質(zhì);暢銷品補單則可能打亂既定的生產(chǎn)計劃,考驗整個生產(chǎn)系統(tǒng)(包括采購)的柔性。
采購/生產(chǎn)企劃不是一個節(jié)點性工作,而是從商品需求方案制定就開始參與的工作,需要在前期就提供市場面料、價格、配飾、甚至設備,以幫助商品需求企劃達到時效的市場競爭性和產(chǎn)品盈利性之間的平衡。
商品銷售企劃包括推貨、調(diào)貨、清貨,涉及貨品部門(負責不同波段的產(chǎn)品推送、調(diào)貨、補單、退貨的工作,提高整盤貨的結(jié)構(gòu)效益)、物流部門(執(zhí)行貨品部門的指令)、銷售部門(配合貨品部門做好產(chǎn)品上市工作)。
貨品部門要做好推貨計劃,保證產(chǎn)品按既定波段和數(shù)量到達終端店面;商品上市之后及時判斷滯銷品和暢銷品,對滯銷品進行調(diào)貨或者退貨處理,對暢銷品安排補單,特別是補單,要充分考慮公司供應鏈的實際情況和產(chǎn)品售賣周期,需要公司銷售、采購、生產(chǎn)多個部門的共同配合。
物流部和銷售部在銷售企劃階段主要承接貨品部門的指令,配合產(chǎn)品上市,同時及時反饋市場信息到貨品部門。
在企業(yè)實際運作過程中,以上3個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。上游環(huán)節(jié)工作完成的時間和效果對下游環(huán)節(jié)工作都有著重大的影響,進而影響到最終結(jié)果。而銷售環(huán)節(jié)反饋的市場信息又是下一盤貨制定需求企劃方案的起點。因此企業(yè)在實施商品企劃的過程中,還需要配套以下3個保障機制。
第一,競爭要素排序原則。
服裝企業(yè)競爭優(yōu)勢向“快、準、省、系統(tǒng)”方向發(fā)展,時間、成本、品質(zhì)成為企業(yè)在商業(yè)競爭中需要不斷平衡的三個要素,比如zara是以犧牲品質(zhì)來追求時間,zara的核心競爭力是“快”;而對于近期國內(nèi)不斷提及的“輕奢侈品”概念,卻是在犧牲一定時間的前提下,追逐品質(zhì),其核心競爭力是“品質(zhì)”。
在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)首先要明確自己的競爭策略,在企業(yè)競爭要素排序的原則下,決定商品企劃各個環(huán)節(jié)的時間寬度。
第二,建立標準,職責明晰,流程順暢,公平考核。
服裝企業(yè)的供應鏈工作實際上是一項系統(tǒng)工程,其涉及崗位之多、時間之久,只有建立工作標準、明確職責,尤其是要明確關(guān)鍵崗位的工作內(nèi)容邊界,并通過流程和考核保證每個環(huán)節(jié)按既定的時間、標準完成工作,才能保證系統(tǒng)工程的流暢運行,提高企業(yè)的運行效率。
第三,提高企業(yè)的職業(yè)化水平。
從某種程度上看,服裝企業(yè)的庫存問題是企業(yè)在快速發(fā)展過程中被動應對市場激烈競爭的結(jié)果,因此,提高企業(yè)整體的職業(yè)化水平,擴大企業(yè)家的管理邊界,在競爭中變被動為主動,搶占市場高地。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十五
領班工作總結(jié)1一年來,在的正確領導下,在同事們的主動支持和大力下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成任務,得到領導確定和同事們的好評,起來收獲許多。
一、在收銀工作中,不斷提高自己的水平。
作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成果,但這些成果還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先駕馭電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的、指導工作。
領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的埋怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、實力;
作為一個領班,你必需駕馭肯定的專業(yè)學問和專業(yè)實力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)實力的重要性將漸漸削減。作為基層的主管,的專業(yè)實力將特別的重要,你要達到的程度是,能干脆指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)實力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你須要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應具備的看法。
(2)、管理實力;
管理實力對于一個領班而言,與專業(yè)實力是相對應的,當你的職位須要的專業(yè)越多,相對而言,須要你的管理實力就越少。反之,當你的職位越高,管理實力要求就越高。管理實力是一項綜合實力,須要你的指揮實力,須要你的決斷實力,須要你的溝通協(xié)調(diào)實力,須要你的專業(yè)實力,也須要你的工作安排實力,等等。管理實力來自書本,但更多的來自,因此要提高你的管理實力,須要不斷的你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)、溝通實力;
所謂溝通,是指疏通彼此的看法。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不行少。
溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的動身點是公司利益,部門利益聽從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你須要了解和駕馭,去指導,去幫助,去關(guān)切。反之,對于你的主管,你也要主動去,報告也是一種溝通。
(4)、培育下屬的實力;
作為一個領班,培育下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力氣解決問題。許多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不肯定明白,須要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有恒久有忙不完的事,下屬恒久做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管實力的強弱,而是全部下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬成獅子,而不須要將自己變成獅子。
(5)、工作推斷實力;
實力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的品質(zhì),這是工作推斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的推斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應當有清楚的推斷,或者說是決斷。其實工作的推斷實力是上述四項實力的一個綜合,主管實力的體現(xiàn)是其工作推斷實力的體現(xiàn)。
(6)、學習實力;
當今的是學習型的社會,當今的企業(yè)也必需是學習型的企業(yè),對于我們每個人也必需是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種,為生活的一種常態(tài)。學習應當是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。將來人與人之間的,不是你過去的實力怎樣,現(xiàn)在的實力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你將來競爭的根本。
(7)、道德;
“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種實力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的凹凸,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還許多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都特別敬重我,都聽從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的確定。
三、合理支配好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必需任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照看好她們的特別。
四、抓好一級工作、給領導分憂。
做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示。
這一年,雖然工作取得了肯定的成果,但還有許多發(fā)展的空間,我信任,只要我和我們收銀員一起努力,肯定會把工作做得更好。
一,廳面現(xiàn)場管理工作。
1,員工的禮貌培訓。須要定期對員工進行禮貌日常熬煉,特殊是對于前臺收銀員、區(qū)域看位人員進行禮貌培訓。通過一套行之有效的培訓體質(zhì),促進員工之間做相互監(jiān)督,共同進步。
2,班前檢查工作。堅持員工的儀容儀表,對于儀容儀表不符合要求的員工,要求重新整理儀容儀表。上崗期間假如發(fā)覺儀容儀表問題,馬上后也應當剛好更正,盡最大可能確保員工在每一名顧客面前呈現(xiàn)最佳的儀容儀表。
3,嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務整體質(zhì)量,針對服務人員在高峰時間進行合理調(diào)配,建立以領班或助理為中心的負責體系。
4,促進效率服務,要求員工只要有客戶須要,就馬上為客人服務。
5,材料管理,物品從大件到小件分類管理,須要做到。
一切有章可循,有據(jù)可查的,有人執(zhí)行,有人監(jiān)管,有人督促,有人記錄。
6,公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。要求保潔人員看到有異物、贓物就立刻清潔,定期進行酒店清潔打掃工作,確保餐廳、走道、大廳不存在衛(wèi)生死角。
7,做好高峰期間應對工作,高峰期間因為客戶比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊現(xiàn)象,不是客人會表現(xiàn)出不耐煩心情。這就要求酒店餐飲領班提前做好高峰就餐打算,從而削減了客人的等待時間。
二,對員工的日常管理工作。
1,新員工作為餐廳工作人員的重要組成部分,能否快速融入團隊,調(diào)整工作心態(tài)將干脆影響到酒店的服務質(zhì)量。
2,工作期間,我主要是注意新員工的成長,時刻關(guān)注新員工的工作看法,讓新員工保持良好的工作狀態(tài),時常組織新員工進行學習,工作發(fā)覺不足,賜予彌補和培訓。每月進行定期支配員工做思想工作,溝通工作心得,發(fā)覺問題,解決問題。
3,結(jié)合工作實際,加強培訓,目的是提高工作效率,使管理更加規(guī)范化。
三,工作中存在的不足。
1,在工作過程中有時候存在不注意細微環(huán)節(jié),工作支配不合理等狀況。
2,部門與部門之間缺乏溝通,常常出現(xiàn)溝通疏漏點,知道最終才暴露問題。
3,培訓過程中的互動溝通環(huán)節(jié)較少,缺少了員工的參加主動性和活力。
領班工作總結(jié)3一、日常管理工作。
仔細完成每天的接待工作,主動協(xié)作主管做好餐廳服務接待的日常工作,合理支配員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流淌性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間里學會全部的工作技能,充當餐廳的主力人員,因此上半年的基礎培訓內(nèi)容比較多,主動幫助主管完成新員工的培訓工作,讓新員工能很快進入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點體會。
經(jīng)過近兩年的學習熬煉,自己從一般員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的_過程中成熟了很多,也明白了很多道理,使自己更加清晰在餐廳這個團隊,如何發(fā)揮自己的實力和作用,遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂,只有大家團結(jié),主動向上,這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步,管理上自己雖然能夠堅持原則,但方式和方法過于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要仔細學習管理藝術(shù),不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通,耐性講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺開心,讓員工有干勁,形成團結(jié)友好的工作氛圍。當然這些美妙的愿望還需全部餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學習,提高業(yè)務水平。
雖然我的職務只是一名領班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學識、實力等還有許多須要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學習,通過過去的一年努力學習,仔細領悟,使自己感覺到半年來還是有了肯定的進步,在管理實力、協(xié)調(diào)實力及處理問題等方面有了進一步的提高,保證了自己在當班時的工作得以順當進行。
領班工作總結(jié)41、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務,組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作看法,并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領用,填寫領用單交主管審核后,領取保管。
5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個班次工作狀況及留意事項,提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區(qū)域的設備設施常常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的閱歷還較少,前面還有許多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成果就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平常工作的順當開展與酒店領導的關(guān)切和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成果是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成果以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,詳細將從以下幾個方面進行:。
第一、我們將致力于維護酒店來賓關(guān)系,主動推動建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力主動建立有效的客史檔案,使對來賓的管理真正實現(xiàn)有效科學的管理。
的,是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成主動的客戶關(guān)系的反復循環(huán)過程。
第三、在酒店必需以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、堅決、鎮(zhèn)靜、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區(qū)領班崗位的性格描述,也是領班的自我要求。作為今日的報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!感謝大家!領班工作總結(jié)5xx年很快過去了,在這一年里我嚴格要求自己,自覺履行規(guī)章制度和做好收銀領班的職責,仔細完成領導布置的每一項工作,現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié):
一、聽從管理,虛心學習。
做為一名收銀領班,最重要的是要明白自己的責任,在領導合理支配下,努力完成所交代的業(yè)務,仔細學習業(yè)務學問,不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著形象,言行舉止肯定要符合標準,收銀員職責要求和工作紀律牢記在心,虛心接受領導對自己的指責和員工的建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,提高自己。
二、注意細微環(huán)節(jié),服務第一。
小事,一切應從細微環(huán)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證明了自己的實力,也為收銀工作中增加光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面對客人時難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題剛好上報領導,在原則的基礎上敏捷處理。
三、敬重自己的工作,敬重每一個人。
作為一名收銀領班我跟收銀員講要作一名好的收銀員必需具備一顆主動、熱忱、主動、周到耐性的心態(tài)去服務每一位顧客,在工作中間或會遇到許多不開心的事,但是我們都必需克服,不能在工作中帶有負面的心情,因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人,我們每天多會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,應針對不同的客人我們供應不同的服務,面對客人時臉上始終要保持微笑,供應無微不至的服務,要讓客人體會到親切感,像對待自己的親人一樣對待客人,得到客人的認可,這樣才是勝利的服務。
四、明確目標,正確把握。
確自己的目標,讓自己更清晰自己正在做什么和下一步須要怎么做。
五、再接再厲,永創(chuàng)佳績。
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,已經(jīng)到來了,我堅信在領導的帶領下我們團結(jié)一心將會迎來生龍活虎的一年。以上是我個人的總結(jié),希望領導多提珍貴看法。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十六
2011年的冬季即將來臨,為搞好2011年的冬防保溫工作,保障職工生活順利進行,確保設施和設備安全過冬,全面完成全年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務,經(jīng)研究,特制定2011年冬防保溫措施如下:。
一、認真總結(jié)往年冬防保溫工作的經(jīng)驗教訓,對職工進行一次冬季教育,制定冬季措施。
二、對慧海物業(yè)站的在用設備及停用設備進行一次全面的檢查和整修,并搞好車輛換防凍液工作,尤其是檢查車輛、管線等設備設施,重點崗位員工的工作是否到位,設備設施是否出現(xiàn)跑、冒、滴、漏,并落實好掛放水牌、防凍液牌等掛牌制度,充分做好設備過冬的各項準備。
三、冬防保溫工作要本著“預防為主,先急后緩,能修則修,合理負擔,突出重點,兼顧一般”的原則,立足實效,力爭少花錢多辦事,一定要堅決克服麻痹大意、不負責任的思想,要把設備安全過冬的各項工作落實到班組和個人,并做到責任明確,措施得當。具體工作如下:
一、2010年供暖公司冬防保溫工作小結(jié)。
冬季供暖即將來臨,我公司提前籌劃、精細安排,以10月25日前達到點爐條件為工作目標,重點做好了以下幾項工作:
一、積極做好供暖設備的檢修工作。
1我公司以上個供暖期間設備設施暴露出的問題為重點,結(jié)合今年熱電聯(lián)供以及安泰供熱站燃煤改燃氣的實際情況,制定了檢修計劃,組織了停爐后的設備檢修工作。到目前為止鍋爐房內(nèi)部設備設施檢修工作已全部完成。安全閥、壓力表、雙金屬溫度計已校驗安裝完畢。并與10月23—24日組織幸福、花園、芳華、采油四個供熱站進行了設備冷態(tài)聯(lián)合試運,通過試運這四個供熱站內(nèi)部鍋爐設備及輔機運行正常,已達到了隨時點爐的條件。
二、精心組織好系統(tǒng)打壓試運工作。
三、配合礦區(qū)做好在建工程項目的各項配合工作:
1、全力配合二礦區(qū)做好鍋爐房內(nèi)部外委項目的施工管理。重點是做好采油供熱站1—3#爐維修項目、幸福供熱站1—5#爐維修項目、幸福供熱站1—5#爐引風機維修項目、幸福供熱站1—5#爐水膜除塵器維修、安泰供熱站燃煤改燃氣項目等工程的安全監(jiān)督及質(zhì)量監(jiān)督。目前鍋爐房內(nèi)部除安泰供熱站燃煤改燃氣項目尚未完工,其他全部完工。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十七
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
第一、進行安全檢查,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4、總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領導,做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
第二、排出安全隱患,預付災害發(fā)生。
1、完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2、領導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災害事故。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4、及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十八
營銷學習情境是根據(jù)企業(yè)真實發(fā)生或可能發(fā)生的營銷事件而進行的情景化學習項目設計,它將學生置身于真實或接近真實的營銷情境中,使其按照真實的營銷工作過程,完成具體的工作任務,它是營銷課程的基本單元,是學生培養(yǎng)的主要依據(jù),它能幫助學生有效地學習知識和技能,實現(xiàn)工作能力的培養(yǎng),因此進行營銷專業(yè)課程學習情境的構(gòu)建研究對營銷專業(yè)的教學和人才培養(yǎng)具有非常重要的現(xiàn)實意義。營銷學習情境的構(gòu)建主要按照營銷專業(yè)崗位分析——營銷專業(yè)工作任務分析——行動領域的分析與確定——行動領域向?qū)W習領域轉(zhuǎn)化——學習領域向?qū)W習情境的轉(zhuǎn)化與構(gòu)建的步驟進行。
1營銷專業(yè)崗位分析。
營銷專業(yè)所針對的崗位主要有:市場調(diào)研、商品銷售、渠道管理、營銷策劃、營銷管理等崗位。
2營銷專業(yè)崗位的典型工作任務及行動領域的確定工作任務源于實踐,是具有結(jié)構(gòu)完整的工作過程。工作任務的表述須體現(xiàn)行業(yè)的職責或?qū)嶋H要做的事情。行動領域是指工作行動情境中相互關(guān)聯(lián)的任務集合,它要涵蓋崗位群工作任務所對應的全部技能、知識和能力,具有工作過程的完整性、工作任務的典型性的特征。
市場調(diào)研崗位。
典型工作任務:調(diào)研問題的確定;調(diào)研方法的選擇;市場調(diào)研方案的制訂;市場調(diào)研項目的組織實施;信息收集;調(diào)查資料整理分析;市場調(diào)研預測;調(diào)研報告制作。
行動領域:市場調(diào)查預測與決策。
商品銷售崗位。
典型工作任務:市場分析與開發(fā);顧客心理分析;顧客溝通;產(chǎn)品認知;商品展示與推薦;顧客需求激發(fā);顧客異議處理;商品銷售;售后服務;客戶管理。
行動領域:商品推銷、消費者行為分析、客戶關(guān)系管理。
渠道管理崗位。
典型工作任務:銷售渠道分析;銷售渠道設計;渠道開發(fā)和管理;渠道矛盾和沖突解決;營銷渠道策劃;竄貨管理;中間商管理與激勵;制訂分銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
行動領域:渠道開發(fā)、設計與管理。
營銷策劃崗位。
典型工作任務:目標確定;消費者分析;目標市場分析;swot分析;市場競爭分析;產(chǎn)品策劃;定價策劃;品牌策劃;廣告策劃;渠道策劃;公關(guān)策劃;促銷策劃;策劃書撰寫;營銷策劃管理。
行動領域:市場分析、營銷策劃。
營銷管理崗位。
典型工作任務:目標市場選擇;商務溝通;營銷策略制定;營銷計劃的擬訂、完善和實施;經(jīng)營分析;任務落實;營銷管理。
行動領域:營銷管理、商務溝通。
3行動領域——學習領域的轉(zhuǎn)化。
營銷行動領域向?qū)W習領域的轉(zhuǎn)化是將營銷工作的行動性特征轉(zhuǎn)化為專業(yè)教育的任務性特質(zhì)。營銷學習領域是以整體、連續(xù)的營銷工作過程為基礎,是完成營銷行動領域所必須學習的內(nèi)容,它是以能力為核心的學習目標和以工作任務為特質(zhì)的學習內(nèi)容兩部分構(gòu)成的主題學習單元。
行動領域:市場調(diào)查預測與決策——學習領域:市場調(diào)查技術(shù)所需知識:市場調(diào)查知識;調(diào)查方法和技術(shù)知識;調(diào)查分析知識;調(diào)查預測知識;調(diào)查報告撰寫知識。
行動領域:商品推銷、消費者行為分析、客戶關(guān)系管理——學習領域:商品銷售所需知識:消費者知識;產(chǎn)品知識;行業(yè)知識;競爭者知識;商品銷售技術(shù)知識;推銷知識;客戶關(guān)系管理知識。
行動領域:渠道開發(fā)、設計與管理——學習領域:分銷渠道管理所需知識:分銷渠道模式知識;分銷渠道系統(tǒng)設計知識;客戶維護知識;竄貨管理知識;渠道設計和改進知識;渠道管理知識。
行動領域:市場分析、營銷策劃——學習領域:市場營銷策劃所需知識:市場分析知識;渠道的設計和策劃知識;產(chǎn)品策劃知識;促銷策劃知識;品牌策劃知識;廣告策劃知識;公共關(guān)系策劃知識;營銷策劃的制訂、安排、監(jiān)督管理和分析知識。
行動領域:營銷管理、商務溝通——學習領域:營銷管理所需知識:銷售計劃的制訂;產(chǎn)品的調(diào)度管理;客戶管理知識;銷售溝通知識;人員接待;部門協(xié)調(diào);人力資源的配備;異議的處理;銷售統(tǒng)計分析、售后管理知識。
4學習領域——學習情境的轉(zhuǎn)化。
營銷學習領域向營銷學習情境的轉(zhuǎn)化是指在具體工作任務和行動過程背景下,按照學習領域中學習目標和學習內(nèi)容要求,對學習領域的內(nèi)容進行情景化的轉(zhuǎn)換,是學習領域的具體化、呈現(xiàn)化。而學習情境是完整的營銷工作過程,包含一定的知識點、技能點和能力。學習領域相當于一門課程,學習情境是實現(xiàn)學習領域能力目標的具體的課程方案,相當于具體任務化的教學單元。
學習領域:市場調(diào)查技術(shù)——學習情境。
設計思路:基于調(diào)查對象的不同特點,以市場調(diào)查工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以市場調(diào)查分析人員的工作職責與功能為主線構(gòu)建學習情境內(nèi)容。
學習情境1:熟悉市場調(diào)查。根據(jù)具體項目,明確該項目市場調(diào)查所采用的調(diào)查方法;描繪出市場調(diào)查的大概步驟、邏輯程序。
學習情境2:市場調(diào)查的設計。根據(jù)調(diào)研項目的具體要求,設計市場調(diào)查問卷,或者訪談提綱;結(jié)合實例進行市場調(diào)查設計。
學習情境3:市場調(diào)查的實施。根據(jù)調(diào)研策劃方案,制訂詳細的調(diào)研活動執(zhí)行計劃,并組織實施;結(jié)合實例進行市場調(diào)查的實施。
學習情境4:市場調(diào)查資料的整理與分析調(diào)查報告的撰寫。根據(jù)市場調(diào)研的主題、調(diào)研的資料,進行資料的歸納、分析、整理,撰寫調(diào)研報告;結(jié)合實例進行調(diào)查資料的整理分析和報告的撰寫。
學習領域:商品銷售——學習情境。
設計思路:圍繞消費者的消費心理,從消費者的思考模式、需求動機和購買行為模式的角度構(gòu)建消費者認知學習情境,在此基礎上以營銷人員的不同產(chǎn)品銷售為主線構(gòu)建相應的學習情境。
學習情境1:消費者心理與行為分析。根據(jù)具體項目,在消費者分析的基礎上,對不同消費者進行消費心理與行為分析。
學習情境2:消費者個性分析。結(jié)合具體項目,對消費者進行個性分析,探究消費者個性特征對購買行為的影響;結(jié)合實例進行消費者個性分析。
學習情境3:喚醒消費者需要與動機。根據(jù)消費者心理變化和反應模式,探究引起消費者需求和購買動機的影響因素和刺激點;結(jié)合實例進行喚醒消費者需要與動機分析。
學習情境4:消費者態(tài)度與購買行為完善。結(jié)合自我和不同消費者的特點,探究消費購買產(chǎn)品的消費態(tài)度和強化措施。
學習情境5:面對日用品的銷售。結(jié)合具體日用品,根據(jù)日用品特點和消費心理,對日用品進行銷售。
學習情境6:面對耐用品的銷售。結(jié)合具體耐用品,根據(jù)耐用品特點和消費心理,對耐用品進行銷售。
學習情境7:面對無形商品的銷售。結(jié)合具體無形商品,根據(jù)無形產(chǎn)品的特點和消費心理,對無形商品進行銷售。
學習領域:分銷渠道管理——學習情境。
設計思路:基于不同渠道的特點,以渠道管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以渠道管理人員的工作職責與功能為主線構(gòu)建學習情境內(nèi)容。
學習情境1:認知分銷渠道。根據(jù)不同產(chǎn)品,在產(chǎn)品分銷的基礎上認知不同分銷渠道的特點和適用產(chǎn)品類型;結(jié)合實例進行分銷渠道分析。
學習情境2:分銷渠道設計與評估。結(jié)合具體產(chǎn)品,進行分銷渠道設計,在分析不同分銷渠道優(yōu)缺點的基礎上,進行相應的評估;結(jié)合實例進行分銷渠道設計與評估。
學習情境3:分銷渠道成員的選擇與激勵。在分銷渠道設計的基礎上,合理地進行分銷渠道選擇,提出相應的激勵措施;結(jié)合實例進行分銷渠道成員的選擇與激勵。
學習情境4:分銷渠道沖突與竄貨管理。結(jié)合具體產(chǎn)品,分析分銷渠道沖突的原因和不同區(qū)域竄貨的根源,提出具體解決方法;結(jié)合實例進行分銷渠道沖突與竄貨管理。
學習領域:市場營銷策劃——學習情境。
設計思路:基于不同策劃對象的特點,在認知策劃工作的基礎上,以營銷策劃工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以營銷策劃人員的工作職責與功能為主線構(gòu)建學習情境內(nèi)容。
學習情境1:熟悉營銷策劃步驟。根據(jù)具體項目,分析營銷策劃步驟,要求學生描繪出該項目營銷策劃的大概步驟、邏輯程序,并寫出項目營銷策劃方案的框架及內(nèi)容。
學習情境2:swot分析。在具體企業(yè)市場環(huán)境的分析基礎上,讓學生掌握和進行swot分析,根據(jù)分析,制訂具體的行動方案和費用預算,撰寫完整的市場營銷策劃方案;結(jié)合實例進行相應的swot分析。
學習情境3:品牌策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,要求學生在進行市場調(diào)研的基礎上,進行品牌策劃分析,撰寫完整的品牌策劃方案;結(jié)合實例進行品牌構(gòu)建及品牌推廣策劃,并撰寫完整的品牌策劃方案。
學習情境4:廣告策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,在市場調(diào)研分析的基礎上,讓學生進行廣告策劃分析,撰寫完整的廣告策劃方案;結(jié)合實例進行創(chuàng)意策劃,并制訂一整套廣告行動方案,撰寫完整的廣告策劃方案。
學習情境5:營業(yè)推廣策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,設計營業(yè)推廣項目,在市場調(diào)研分析的基礎上,讓學生進行營業(yè)推廣分析,進行策劃營業(yè)推廣方案,撰寫營業(yè)推廣策劃方案;結(jié)合實例進行營業(yè)推廣策劃。
學習情境6:公關(guān)策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,設計公關(guān)策劃項目,在市場調(diào)研分析的基礎上,撰寫公關(guān)策劃方案;結(jié)合實例策劃并撰寫公關(guān)活動方案。
學習情境7:促銷策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,設計促銷策劃方案,在市場調(diào)研分析的基礎上,讓學生進行促銷策劃分析,撰寫促銷策劃方案;結(jié)合實例讓學生進行促銷策劃,并撰寫促銷策劃方案。
學習領域:營銷管理——學習情境。
設計思路:以銷售管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以銷售經(jīng)理的工作職責與功能為主線構(gòu)建學習情境內(nèi)容。
學習情境1:營銷管理認知。根據(jù)具體業(yè)務,分析和歸納總結(jié)營銷管理基本知識。
學習情境2:銷售規(guī)劃管理。根據(jù)具體產(chǎn)品,結(jié)合銷售要求,掌握銷售規(guī)劃,并對產(chǎn)品進行銷售規(guī)劃。
學習情境3:銷售人員管理。針對銷售人員特點,掌握銷售人員管理知識,結(jié)合具體工作任務,對銷售人員進行管理。
學習情境4:銷售業(yè)務指導管理。針對具體銷售業(yè)務,掌握銷售業(yè)務指導管理知識,并對具體銷售業(yè)務進行管理。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇一
各單位要加大突發(fā)事件的應急宣傳,迅速落實在極寒天氣中轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的各項防寒防凍工作,全力排查隱患。一是密切關(guān)注天氣變化,及時提醒業(yè)主做好室內(nèi)防寒防凍措施。如通知小區(qū)內(nèi)使用太陽能熱水器的住戶,嚴寒天氣來臨前放空太陽能及其管道的余水,氣溫回暖后再上水,并檢查太陽能及管道完好后再使用;提醒家中無人居住以及節(jié)假日春節(jié)期間外出的用戶,自行關(guān)閉自家的表后閥門,并打開水籠頭排空表內(nèi)管道中的余水,防止水表和管道被凍壞等。落實24小時值班制度,并根據(jù)各服務小區(qū)的特點,完善防凍保暖預案,確保通訊設備暢通,搶修力量落實到位;二是對小區(qū)公用部位的檢查防護工作。檢查房屋公用部位門窗、上下水管、外露水箱、供電、消防等關(guān)鍵設備設施,對破損、遺漏部位及時補做和修復。重點做好水泵房、屋頂?shù)倪M水管、閥門、三通和接點彎頭部位水管的保溫防護,遇有水管爆裂要全力以赴,及時搶修。對小區(qū)污水管道、窨井和明溝做好疏通,盡量減少或避免冬季污水冒溢現(xiàn)象的發(fā)生;三是對檢查中發(fā)現(xiàn)“險、漏、堵、水、電、消防”及其他安全隱患,要及時采取措施,落實整改,確保不留死角。
各街道物業(yè)服務中心、各鎮(zhèn)村建服務中心、環(huán)科城規(guī)建辦、大洋灣景管辦房屋征收部要加強對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)開展小區(qū)防寒防凍工作的監(jiān)督檢查。提高物業(yè)服務企業(yè)的責任意識,強化物業(yè)服務企業(yè)、托管社區(qū)和相關(guān)單位安全主體責任,建立健全冬季防寒防凍工作機制。同時也要督促落實物業(yè)服務企業(yè)做好小區(qū)內(nèi)日常防盜、防火宣傳,加大消防安全知識、治安防范知識和防范技能的宣傳力度,不斷提高業(yè)主的安全防范意識。嚴格落實安全管理責任制,嚴格執(zhí)行領導干部到崗帶班制度、關(guān)鍵崗位24小時安全值班制度和應急報告制度,確保信息及時、準確、暢通。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇二
為進一步加強全市冬季安全生產(chǎn)工作,有效預防各類生產(chǎn)安全事故,杜絕重特大事故,全面完成省*下達的各項安全生產(chǎn)控制指標和工作目標任務,確保全市安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),根據(jù)*和省*近期安全生產(chǎn)工作部署,市*決定,從20xx年11月1日至20xx年1月底,在全市各行業(yè)(領域)全面開展安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)冬季行動,特制定本方案。
進一步貫徹落實《*關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和省*重點行業(yè)領域118條若干規(guī)定,嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和*部門的安全監(jiān)管責任,不斷深化隱患排查治理,嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為,著力解決安全生產(chǎn)工作中的重點和難點問題,有效防范一般和較大事故,堅決遏制重特大事故,全面完成今年安全生產(chǎn)各項工作任務,為明年安全生產(chǎn)工作開好頭、起好步奠定堅實的基礎,實現(xiàn)全市安全生產(chǎn)形勢進一步好轉(zhuǎn),努力達到根本好轉(zhuǎn)目標。
安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)冬季行動的范圍是全市各級、各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位。
重點是煤礦、非煤礦山、尾礦庫、危險化學品、煙花爆竹、道路交通、建筑施工、特種設備、民爆器材、學校和商貿(mào)及人員密集場所消防安全等重點行業(yè)(領域)的生產(chǎn)經(jīng)營單位。
安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)冬季行動重點從“打、停、整、關(guān)、扶”五方面著手:
“打”就是嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為。對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為實施重點打擊,做到“四個一律”:對非法生產(chǎn)經(jīng)營建設的,一律關(guān)閉取締;對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設的有關(guān)單位和責任人,一律按規(guī)定上限予以經(jīng)濟處罰;對存在違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為的單位,一律責令停產(chǎn)整頓,并嚴格落實監(jiān)管措施;對觸犯法律的有關(guān)單位和人員,一律依法嚴格追究法律責任。對因非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為導致事故的責任人進行嚴格的責任追究,構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)依法追究刑事責任。
“停”就是對不符合安全生產(chǎn)條件的企業(yè)實行停產(chǎn)停業(yè)。企業(yè)是安全生產(chǎn)的責任主體,對企業(yè)安全生產(chǎn)責任制落實不到位、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和人員配備不齊全、安全培訓不嚴格、應急救援預案未備案、建設項目“三同時”手續(xù)不齊全、存在重大隱患等問題的,立即停產(chǎn)整頓。整改完成,經(jīng)驗收合格后方可恢復生產(chǎn)。
“整”就是整治落實到位。繼續(xù)深入開展以煤礦、非煤礦山、道路交通、消防、建筑施工、人員密集場所消防、危險化學品生產(chǎn)經(jīng)營為重點的各行業(yè)領域?qū)m椪?,加大隱患治理力度,力求做到橫向到邊,縱向到底,不留隱患,不留死角,取得實效,確保深化專項整治提出的問題整改到位。
“關(guān)”就是關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)。凡產(chǎn)業(yè)政策明令禁止生產(chǎn)的企業(yè)、去年專項整治以來列入關(guān)閉范圍的一類企業(yè)(單位)、*要求關(guān)閉的企業(yè)、拒不執(zhí)行安全監(jiān)管的企業(yè)、存在重大安全隱患整改無望的企業(yè)、發(fā)生重特大事故的企業(yè),全部實施關(guān)閉。
“扶”就是扶持幫助企業(yè)。對新辦企業(yè)和證件齊全且符合安全生產(chǎn)條件企業(yè),在加強日常監(jiān)管的同時給予政策支持。要進一步提高工作效率,壓縮行政審批時限,簡化行政審批程序,建立健全責任落實考核機制。
1.煤礦安全冬季行動由市煤炭工業(yè)局牽頭負責,忻州煤監(jiān)局、市國土資源局、市*民爆支隊等部門密切配合。
2.交通運輸安全冬季行動由市交通運輸局牽頭負責,市*局交警支隊密切配合。
3、道路交通安全冬季行動由市*局交警支隊牽頭負責,市交通運輸局密切配合。
4.非煤礦山、尾礦庫、危險化學品和煙花爆竹安全冬季行動由市安監(jiān)局牽頭負責,市國土、*、交通等部門密切配合。
5.建筑施工安全冬季行動由市住建局牽頭負責,市規(guī)劃、教育等部門密切配合。
6.商貿(mào)及人員密集場所消防安全冬季行動由市*消防支隊牽頭負責,市經(jīng)信委、工商局等部門密切配合。
7.特種設備安全冬季行動由市質(zhì)監(jiān)局牽頭負責,市住建局等部門密切配合。
8.農(nóng)業(yè)機械安全冬季行動由市農(nóng)機局牽頭負責,市*交警等部門密切配合。
9.民爆器材安全冬季行動由市*局民爆支隊牽頭負責,市安監(jiān)、煤炭等部門密切配合。
10.民用燃氣安全冬季行動由市質(zhì)監(jiān)局牽頭負責,市住建局等部門密切配合。
11.學校、幼兒園安全冬季行動由市教育局牽頭負責,市*局、消防等部門密切配合。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇三
1、利用年初的有利時機,積極做好南、北院的綠化美化。春夏季是草木生長旺盛的時間,后勤保障處及時組織清理草坪、操場,對校園內(nèi)的花木定時進行修剪,保證師生有一個干凈整潔的生活學習環(huán)境。
2、配合教務處做好春季田徑運動會的各項準備工作和收尾工作。
3、南、北院學生人數(shù)多,部分宿舍下水管道較長,年內(nèi)多次發(fā)生排水管道堵塞、化糞池淤積現(xiàn)象,后勤人員不怕臟、不怕臭,加班加點積極組織人員進行疏通,及時解決問題。
4、本著開源節(jié)流的原則,本年度的辦公用品、學生用品在滿足師生基本使用的前提下盡量清理庫存,能不買就不買,做好其他各項開學前的準備工作,檢修教學樓、學生宿舍樓的水電,保證開學后的正常使用。
5、配合其他科室開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
(二)、在順利融入學院、完成原有的工作計劃的同時,積極與學院相關(guān)處室對接融合,不斷探索新的工作方法。
在學院資產(chǎn)處的熱情指導下,通過嚴格規(guī)范的招投標手續(xù),暑期完成的工作:
(1)校區(qū)南院1號學生宿舍樓、教學樓東半部分,北院北學生宿舍樓、藝術(shù)樓頂防水項目維修。
(2)北院藝術(shù)樓、琴房樓尖頂部分樹脂瓦更新、防水項目。
(3)南北院學生宿舍電風扇、吸頂燈安裝項目。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇四
尊敬的老師們、親愛的同學們:
大家早上好!
今天我*下演講的內(nèi)容是:預防冬季傳染病,注意防寒保暖。
轉(zhuǎn)眼又到了年末,冬天到了,天氣漸漸冷了。隨著氣溫的降低,呼吸道疾病的病原體,如細菌、病毒等更容易存活,而我們的呼吸道黏膜受到冷空氣的刺激,抵抗病原體的能力下降,這兩方面的共同作用導致了冬天呼吸道傳染病的多發(fā)。冬天常見的呼吸道傳染病包括了大家都比較熟悉的流行性感冒、流行性腮腺炎、水痘、麻疹等等。我們要特別注意這些學校中常見的傳染病的預防。
那么該如何預防呼吸道傳染病呢?我們應做到以下幾個方面。
1.講究衛(wèi)生。要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,如經(jīng)常洗手,不隨意吐痰;家里和教室應經(jīng)常通風換氣,保持空氣新鮮和室內(nèi)干燥。
2.加強鍛煉,增強免疫力。應積極參加體育鍛煉,每天散步、慢跑、做操等,使身體氣血暢通,筋骨舒展,增強體質(zhì)。
3.注意居室通風,減少和抑制病菌病毒繁殖。
4.注意防寒保暖。冬季比較寒冷,人極易受寒傷肺,降低人體呼吸道免疫力,使得病原體極易侵入,引發(fā)呼吸系統(tǒng)疾患。因此要注意及時添加衣服保暖。
同學們,讓我們攜起手來為了我們能擁有一個健康的體魄,能夠快樂、舒心的學習、生活一起努力。在此我衷心祝福大家過一個健康愉快的冬季。我的演講完畢,謝謝大家!
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇五
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們的收入不斷增加,消費觀念也在逐步改變。餐飲不再只是滿滿的食物。大多數(shù)人已經(jīng)開始在餐飲方面追求風味、營養(yǎng)甚至休閑享受。這種需求將引領城市餐飲走向休閑和享受,更加注重餐飲特色和服務水平。另一方面,城市女性的消費能力正在逐漸成熟和增長,但市場缺乏為女性消費群體量身定制的餐廳,無法滿足她們瘦身、美味、健康、優(yōu)雅和舒適的要求。在這樣的市場背景下,我們的百合花園城市餐飲體驗館應運而生。
二、餐廳簡介。
百合小源城市餐飲體驗館位于福州市臺江步行街。其經(jīng)營范圍主要包括晚餐和休閑餐飲。計劃規(guī)模較小,大學生作為合資企業(yè),從社會上籌集部分資金作為風險投資。
百合花園以百合作為餐廳的裝飾主題,餐廳強調(diào)顧客可以平民的價格享受優(yōu)雅。通過空間、餐飲、服務三個方案,輔以具有女性特色的專屬設計風格,以特色餐飲為核心產(chǎn)品,精準定位于崇尚精致生活、有自我生活訴求的都市女性。
我們餐廳以肉樣食品和迷你西餐為特色美食,以關(guān)懷級服務為最高無形價值產(chǎn)品,全力打造休閑餐飲體驗廳。通過精心的裝修設計,餐廳以低成本、高創(chuàng)意傳達簡約優(yōu)雅,提供肉樣食品、迷你餐等特色美食,倡導健康、休閑、精致的生活。在餐廳門口換拖鞋,暫時讓職業(yè)女性脫離高跟鞋和快節(jié)奏的思維,具有食物定制、消費習慣管理、物品護理等功能,從而實現(xiàn)我們“服務第一、顧客滿意”的經(jīng)營理念。
一、優(yōu)勢。
(一)目標客戶的優(yōu)勢。
有句話說:女人天生就是美食家。對于美食,女性朋友有自己獨特的品味和見解。對于很多愛美的女性來說,為了強身健體,追求健康,保持美麗,往往會對想要的食物望而卻步。我們的項目就是針對這樣特定的目標客戶,準確把握女性的消費心理和消費習慣。但是,在現(xiàn)有的餐飲市場上,很少有餐廳根據(jù)性別偏好選擇目標客戶。在這方面,我們餐廳有明顯的優(yōu)勢。
(二)產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。
1、通過對目標客戶的調(diào)查和分析,我們?yōu)榕钥蛻敉瞥隽烁鞣N個性化產(chǎn)品。肉類和素食、迷你餐等特殊膳食不僅可以滿足女性對食物的追求,還可以控制熱量和脂肪等食物元素的攝入,從而優(yōu)化和平衡女性在餐飲方面的心理和生理需求。
2、城市餐飲市場大多經(jīng)營現(xiàn)代時尚食品(中餐、西餐等)。),而且農(nóng)產(chǎn)品很少。我們的餐廳提供簡單而有特色的農(nóng)場食物,綠色健康,對那些從未吃過或經(jīng)歷過的人來說是一種有吸引力的食物。讓他們在繁忙快節(jié)奏的城市里體驗農(nóng)家樂的味道。所以餐廳的特色飲食一定會走在餐飲市場的前列。
(三)餐廳功能優(yōu)勢。
對于市場上的大多數(shù)餐廳來說,他們只是簡單地滿足顧客的飲食需求。我們的餐廳定位為城市餐飲體驗廳,不僅致力于顧客的飲食追求,還通過精心的服務特色,營造休閑、優(yōu)雅、享受的溫馨空間。
第二,缺點。
(一)適應新市場的劣勢。
我們餐廳是福州第一家女性專屬餐廳。對于傳統(tǒng)餐廳來說,顧客對傳統(tǒng)餐廳的認可度更高,所以我們餐廳更難開拓市場。作為一家新餐館,許多女性可能不想去嘗試。
(2)員工風險。
我們的餐廳以服務為主要特征來支持餐廳運營,因此我們對員工的選擇有很高的要求。餐廳員工不僅要求一定的素質(zhì),而且認同餐廳文化,支持餐廳的經(jīng)營理念。把員工培養(yǎng)成餐廳要求的團隊需要一定的時間。
(三)管理分析。
我們餐廳是四個大學生的合資企業(yè)。我們沒有餐廳管理經(jīng)驗,在初期的管理中會遇到一些困難。但我們有一定的管理知識,我們將本著敬業(yè)、創(chuàng)新、誠信的精神,以嚴格、規(guī)范、高效的管理政策,以消費者需求為導向,以消費者健康為需求,嚴格按照標準化、流程化、集約化、系列化、綠色化的理念,為客戶提供方便、安全、食品。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇六
太平街道辦事處中心學校的后勤工作將以重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導,認真貫徹xx屆四中全會精神,全面執(zhí)行中心學校20__年工作計劃,樹立后勤為教育教學、為教師、為學生服務的思想,逐步推進學校后勤規(guī)范化管理進程,為學校教育教學工作做好后勤保障。
二、工作目標。
經(jīng)過制度化、科學化、規(guī)范化、法制化的管理,使學校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運行,構(gòu)成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。
(一)進一步加大投入,努力改善學?;A設施和辦學條件:
1、進取主動爭取教育局、辦事處和相關(guān)部門的支持,完成黃竹林學校大門的改造、門房維修、開裂圍墻的維修、破損地皮的處理;完成示范小學舞臺、旗臺的改造維修。
2、爭取對中學、示范和箐門老教學樓的改造維修。
3、各校采購50套新課桌,一臺電腦。
4、水塘壩、黃竹林各采購兩組檔案柜。
5、維修好各學校的門窗課桌;。
(二)進一步抓好各中小學的綠化、美化工作。實現(xiàn)學校的香化、美化、文化、綠化,提高學校建設的品味和檔次,凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。
(三)進一步加強后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識的培訓,強化管理,牢固樹立后勤為教育教學服務、為師生服務的思想,逐步經(jīng)過引入競爭機制和后勤改革,使學校后勤服務水平到達優(yōu)質(zhì)服務的標準,提高后勤管理及后勤隊伍整體素質(zhì)和技能。為全體師生和教育教學活動供給優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務。
(四)進一步加強對轄區(qū)學校財務工作的監(jiān)督、管理,嚴格執(zhí)行區(qū)教育局財務管理制度,增收節(jié)資,量入為出,管好用好有限資金,確保學校教育教學工作運轉(zhuǎn)正常。
三、工作措施和途徑。
1、建立健全規(guī)章制度,加強后勤隊伍建設。
加強后勤從業(yè)人員的思想政治教育,定期召開后勤工作會議,樹立愛崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學服務好。
(1)要求各學校門衛(wèi)工作人員要堅守崗位,管好大門,堅持非本校師生進出學校登記制度,維護學校及周邊秩序。
(2)各學校必須與臨時工簽訂職責書,臨時工必須看管好學校,并協(xié)助值周教師的工作,搞好學校環(huán)境衛(wèi)生,做好學校收發(fā)工作,做好教師、學生飲水、鐘聲信號、辦公服務、會議服務等工作。
(3)有廚房的學校,工作人員要關(guān)心學生生活,講究衛(wèi)生,每年要進行一次體檢,嚴格按教育部頒發(fā)的《關(guān)于加強學校食物中毒預防控制工作的緊急通知》要求開展工作,嚴防飲食中毒事件發(fā)生。
(4)各室管理員要管好用好校產(chǎn),充分發(fā)揮圖書室、實驗室等輔助教室的功能和作用。加強管理,防止被盜。做好教具和教學用品的發(fā)放工作,保證后勤供應。
(5)各學??筛鶕?jù)實際情景制定好后勤人員的作息時間,具體要求能夠與教師不一樣,充分發(fā)揮和調(diào)動后勤人員的工作進取性。
2、加強學校文化建設,營造良好的學習環(huán)境。
好的學校環(huán)境、學校文化對學生起潛移默化的影響和教育作用,所以要求各學校加強學校環(huán)境、學校文化建設,為學生供給優(yōu)雅、舒適的學習環(huán)境。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇七
尊敬的各位老師,親愛的同學們:
早上好!今天我*下講話的題目是《冬季鍛煉,強身健體》!常言道:溫室里的花草經(jīng)不起風霜。我們的身體也是這個道理,適應能力和抵抗能力是可以在體育鍛煉中逐漸提高的。自然界的生命物質(zhì)都是在運動中發(fā)生和發(fā)展的,如果運動停止了,生命也就結(jié)束了。
在我們的周圍,常??梢钥吹剑械娜酥淮┮患鼙〉倪\動衣,在寒風刺骨的冬季練長跑,甚至有的人在三九嚴寒破冰游泳都安然無恙,可是有的人穿著厚厚的`衣服,整天呆在暖和的屋里也經(jīng)常傷風感冒。這是什么原因呢?這就是因為人們對寒冷的適應能力不同。冬季堅持戶外鍛煉,有助于耐寒能力的提高。
我們在教室里學習,冬天門窗緊閉,室內(nèi)空氣不新鮮,在這種環(huán)境下呆久了,就會使人頭昏腦脹,學習效率下降。下課后走出教室,在操場上做做操,呼吸呼吸新鮮空氣,就會使人感到格外清爽。并且可以改善對大腦的氧氣和營養(yǎng)的補給。有些同學一到冬天,就連課間操也懶得做了,這樣不僅影響健康,對學習也是極為不利的。所以,冬季堅持戶外鍛煉,讓我們精神煥發(fā),精力充沛。
*有句諺語“冬練三九、夏練三伏”,在艱苦的環(huán)境中,培養(yǎng)自己的堅強意志和頑強勇敢的性格,這對人的一生都是大有益處的。所以,在這個冬天,希望同學們不要畏懼寒冷,勇敢的從溫暖的被窩里爬出來、不睡懶覺,丟掉你的帽子和手套在太陽下好好的玩?zhèn)€痛快!
同學們,身體是知識的載體,只有健康的體魄,以及良好的心理品質(zhì),才能更好地工作和學習,才能應付各種困難和挑戰(zhàn)。
最后,請讓我以奧林匹克運動的創(chuàng)始人顧拜旦先生的名言結(jié)束我的講話:“你想健康嗎?你想聰明嗎?你想健美嗎?請運動吧!”
謝謝!
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇八
據(jù)市氣象臺預測,我市雙休日和下周一受強冷空氣影響,最低氣溫零下1度至零下4度,山區(qū)零下5度至零下8度,有嚴重冰凍,而且沿海海面有8~10級大風。為有效應對低溫雨雪天氣對我市漁業(yè)生產(chǎn)帶來的不利影響,努力減輕災害損失,現(xiàn)提出漁業(yè)抗寒防雪防凍應急措施如下:
凡池水水位較低的,都要適當加注新水,確保水位達到米以上,能夠起到保溫作用。尤其是親魚、魚種池,保持水深不少于。對池塘水位達不到要求的,建議提早賣魚,冰凍前能上市要盡快上市。
抓緊對池塘、繁殖設施、電力設施、進排水渠道等進行檢查維護,對暴露在外的水管、閘閥用稻草繩纏繞保護,對已損壞的及時給予更換;新改造的魚池、繁殖設施要對護坡、進排水設施特別養(yǎng)護。
觀察養(yǎng)殖水面結(jié)冰情況,及時破除魚池結(jié)冰,增加水里溶氧,防止魚類浮頭,破冰面積不少于總水面的三分之一。清除溫棚上的積雪,增加保溫能力,防止溫棚倒塌事故。
提前做好冰凍后養(yǎng)殖水質(zhì)調(diào)控預案,提前準備水質(zhì)調(diào)節(jié)劑、光合細菌、em菌、生石灰、沸石粉等生產(chǎn)資料,以備不時所需;冰凍發(fā)生后,及時撈出養(yǎng)殖水體中的死魚,避免死魚污染水質(zhì);對凍傷的魚及時進行治療或起捕出售,防止凍傷后水霉病、小瓜蟲等病害的發(fā)生。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇九
為確保全校師生的生命財產(chǎn)安全,防范冬天連續(xù)下雪、冰凍引起的事故發(fā)生,為有效防范校園安全事故的.發(fā)生,確保學校師生的安全、教育教學工作正常進行,確保我校防寒防凍工作做到快速、高效、合理有序,根據(jù)學校的實際情況,特制定學校防雪防凍應急預案。
組長:
組員:
1、組長:負責召開防寒防凍安全工作領導小組會議,傳達上級相關(guān)文件與會議精神,部署、檢查落實防寒防凍安全事宜。
2、領導小組各成員:具體負責冰凍、下雪時全校各班級、各部門防凍、鏟雪事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領導小組緊急指令的順利落實,做好宣傳、教育、檢查等工作,努力做好下雪、冰凍時的校園安全。
3、防凍工作領導小組下設通訊組、鏟雪防凍組、搶救組、水電維修組、安全教育組,分別具體負責通訊聯(lián)絡、組織鏟雪、鋪設防滑設施、搶救傷員、搶修水電設施、安全教育等工作。
1、通訊組。
負責人:辦公室負責人。
發(fā)生下雪、冰凍時,及時電話通知學校防寒防凍工作領導小組,以便小組快速得到信息,視寒情及冰凍情況,通知鏟雪、防凍小組進行防寒防凍工作的進行。做好安全信息的反饋工作,發(fā)生重大安全事故的則在第一時間向組長報告。
2、鏟雪防凍組。
負責人:班主任以及任課教師。
具體負責校園內(nèi)主要干道、行路及校門外主要通道的積雪、積冰的清除,保證道路的暢通、安全。
3、搶救組。
負責人:班主任以及任課教師負責下雪、冰凍時受傷師生的緊急處理和救護,情況緊急直接與120救護聯(lián)系。
4、水電搶修組。
負責人:班主任以及任課教師。
負責對全校水電安全進行檢查,對水管全面進行保暖,以防水管凍裂結(jié)冰造成學生滑倒事故的發(fā)生。對電力設施進行檢查,確保冬天低溫下的用電安全。在出現(xiàn)水電故障時,要迅速在第一時間搶修,保證水電的正常使用及安全。
5、安全教育宣傳組。
負責人:*。
要運用多種形式和渠道,有針對性的開展交通安全、防凍防滑安全教育。通過安全教育,增強師生雨寒天氣的安全意識,提高對防范惡劣天氣的認識,了解防寒、防凍、防滑、防火災、防煤氣中毒等知識,掌握遇路面結(jié)冰、積寒時乘車、騎車、行走的安全措施。要及時掌握天氣變化的第一信息,及時告之師生,做好防范準備。
1、要加強校舍安全檢查,注意宿舍內(nèi)取暖安全,嚴禁使用電爐烤火取暖,對校園內(nèi)電路進行全面檢測,嚴格按規(guī)定配置、更新消防滅火器械。要加強對學生接送車的安全監(jiān)管,確保運載安全。
2、在師生中大力加強冬季防雪防凍的安全宣傳,充分利用*、主題班會課、教工政治學習時間,向師生宣傳防雪防凍知識及做好防雪防凍工作的重要性和必要性。除向教師、學生進行交通安全等教育外,根據(jù)學生活動特點,制定出相關(guān)的校內(nèi)學生活動規(guī)范,不允許學生把雪和雨水、冰塊等帶入室內(nèi),以免影響他人安全,規(guī)范學生雨雪天的室外活動,確保師生在?;顒影踩?。
1、由領導小組檢查學校的校舍、水電安全,在每次的大冰雪到來之前和之后都徹底查一次。
2、成立掃雪突擊隊,及時清掃學校道路和校門前等的積雪。
3、遇突發(fā)事件,及時向縣教育局匯報和請示,及時組織和安排好師生。學生由學校學生處組織,率全體班主任及時做好工作和安置,教師由工會組織安排。
4、做好學校各項防雪防凍的準備工作,認真檢查房屋、校舍及有關(guān)設施的安全,并對不安全隱患及時整改,準備好掃雪除雪等勞動工具,以備急用。
5、加強安全值班。在雨雪天,學校組織教師進行二十四小時值班(正常門衛(wèi)除外)并由學校校級領導在崗帶班,結(jié)合冬季防偷防盜工作,加強夜間巡邏,及時排除雨雪天帶來的安全隱患,保障學校財產(chǎn)安全。
學校一切工作,學生的安全為第一位。如遇到特別惡劣的天氣,學校將根據(jù)上級指示精神,安排學生的學習和教師工作,學校所有的防雪防凍工作以教師為主,保護好學生的身心健康。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十
自接到管理處《關(guān)于做好2017年冬防保溫工作的通知》,管理區(qū)領導及時招開相關(guān)會議并做好相關(guān)部署。為保證冬防保溫工作的順利開展,按照油田2017年冬防保溫工作要求,結(jié)合我管理區(qū)實際情況,現(xiàn)將2017年冬防保溫工作匯報如下:
一、工作目標。
不凍壞一臺設備、不凍壞一條管線、不凍壞一塊水表,確保供水運行平穩(wěn),安全度過冬季。
二、組織機構(gòu)。
為做好今年冬防保溫工作的督導和實施,我管理區(qū)成立專門的冬防保溫工作領導小組。組長由主任李保印、書記李慶國擔任,副組長由副主任儲繼松擔任。
成員:張金秀司紅杰李林鄒海軍劉麗萍。
張霞安建偉華志軍王金啟李永軍。
谷志敏陳莉王朋朋穆金鵬。
三、具體工作安排。
(一)準備階段。
對各片區(qū)內(nèi)的管線、閥門、水表、消防栓等進行全面的檢查。根據(jù)檢查及去年冬季生產(chǎn)運行中暴露出的新問題,按照冬防保溫施工標準,測算統(tǒng)計出所需要材料的各類,規(guī)格型號和數(shù)量,并填寫了《冬防保溫材料計劃表》上報給管理處冬防保溫工作辦公室,已于10月31日將所需物資發(fā)放到我管理區(qū)。
(二)實施階段。
管理區(qū)依據(jù)管理處通知要求,按照“誰收費、認負責”的原則,積極開展冬防保溫工作。目前為止我們共對轄區(qū)內(nèi)供水管線保溫1000余米,砌保溫堆38個,水表箱保溫3810戶,清理表箱內(nèi)積水50個,地上消防栓保溫2個。為保證供熱用水,對濮水花園供熱站的管線進行更換。同時通過“一卡制”收費平臺發(fā)送溫馨提示,告知居民用戶,做好用水設施的保溫工作。
(三)檢查總結(jié)階段。
截止今日,管理區(qū)領導小組已對所轄片區(qū)的管線、閥門、水表、消防栓等進行完工后的檢查,所有設施均保溫到位,確保今冬明春生產(chǎn)經(jīng)營任務的順利完成。
基地西供水管理區(qū)2017年11月6日。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十一
1、建筑內(nèi)部裝修和電氣設計的防火措施。原有建筑基礎上改建,樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設備,都可能引發(fā)火災。更換和修復已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設備應定期進行檢修及維護并做好記錄,防患于未然。
2、消防設施疏于管理,缺乏相應的維護,時間一長消防系統(tǒng)喪失部分或全部功能,最終不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實現(xiàn)不了聯(lián)動控制。遵循有關(guān)規(guī)定,全面檢測、維護保養(yǎng)、維修檢查,及時排除,不能排除的及時向上級主管報告,做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散,首先應對保衛(wèi)科主干人員和消防疏散引導員進行培訓,熟練掌握滅火設備使用方法和最佳疏散路線,能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應急疏散員演練,進而加強實用性和可操作性。消防安全疏散指示標志應明顯、完好。改建兩個外掛鋼梯,應標有明顯的疏散指示標志(地貼、指示牌)。1、建筑內(nèi)部裝修和電氣設計的防火措施。原有建筑基礎上改建,樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設備,都可能引發(fā)火災。更換和修復已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設備應定期進行檢修及維護并做好記錄,防患于未然。
2、消防設施疏于管理,缺乏相應的維護,時間一長消防系統(tǒng)喪失部分或全部功能,最終不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實現(xiàn)不了聯(lián)動控制。遵循有關(guān)規(guī)定,全面檢測、維護保養(yǎng)、維修檢查,及時排除,不能排除的及時向上級主管報告,做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散,首先應對保衛(wèi)科主干人員和消防疏散引導員進行培訓,熟練掌握滅火設備使用方法和最佳疏散路線,能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應急疏散員演練,進而加強實用性和可操作性。消防安全疏散指示標志應明顯、完好。改建兩個外掛鋼梯,應標有明顯的疏散指示標志(地貼、指示牌)。
4、加強日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品,加強保安巡查力度,隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。針對商場部分商戶私自拉接電情況,電線載流量過高容易引起火災應著重做好日常巡查。對商場的五個疏散通道進行日常巡查,保持暢通,禁止占用。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋,發(fā)生損壞時應及時維修、更換,并記錄。
5、消防宣傳與培訓。通過廣播消防知識或是印發(fā)消防宣傳單,使商場人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責任區(qū),指定該責任區(qū)的消防安全員,明確職責,逐級落實消防安全任務。
4、加強日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品,加強保安巡查力度,隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。針對商場部分商戶私自拉接電情況,電線載流量過高容易引起火災應著重做好日常巡查。對商場的五個疏散通道進行日常巡查,保持暢通,禁止占用。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋,發(fā)生損壞時應及時維修、更換,并記錄。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十二
二、完善各項規(guī)章制度,加大保安員的培訓考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處。
三、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個賓館重點部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
五、提高認識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。
六、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
七、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、開展經(jīng)常性思想教育工作,平時多注意隊員的思想動態(tài),對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵他在新的一年里工作應該有新的飛躍。
十一、響應酒店號召,積極參與、投入到酒店的各項工作中來,
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信息滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十三
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的__%,同比增長__%,所實現(xiàn)的純利同比增長__%。確立了武商建二在__區(qū)域市場的市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道__個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達__%以上。全場七大品類均實現(xiàn)__%以上的增幅,和最低毛坪較去年增長__%和__%。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長__%,占全場銷售總額的__%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然。
__年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十四
供應鏈思想在服裝企業(yè)(本文服裝企業(yè)特指包含設計和生產(chǎn)的服裝企業(yè))的直接表現(xiàn)之一就是商品企劃。具體來說,商品企劃就是解決企業(yè)在規(guī)定時間規(guī)定地點放置規(guī)定數(shù)量產(chǎn)品的問題,涉及一件商品從設計、生產(chǎn)、銷售等整個生命周期中的每個環(huán)節(jié)。
商品企劃貫穿企業(yè)經(jīng)營的始終,可大致分為:商品設計企劃、采購/生產(chǎn)企劃、銷售企劃3個環(huán)節(jié),涉及26個工作節(jié)點。其核心著眼點是:一、各個環(huán)節(jié)的最小時間限度,以確保各環(huán)節(jié)能夠在整個周期內(nèi)有序展開工作;二、從商品上市時間倒推,確定各環(huán)節(jié)的時間段和時間交接點;三、多部門協(xié)同,每個環(huán)節(jié)的工作做好銜接和配合。
商品設計企劃包括兩個部分,商品需求方案的確定和設計企劃實施。
商品需求方案是由相關(guān)部門特別是銷售部門共同制定出本季服裝的具體需求,如不同品類、價格、顏色、廓型產(chǎn)品的比例和數(shù)量,為后繼的設計企劃提供參考依據(jù)。一個好的商品需求方案能夠很好地指導設計企劃方向,保證設計企劃的質(zhì)量。而如果商品需求方案做不好甚至根本沒有,那么極可能導致設計企劃偏離實際市場需求,造成產(chǎn)品滯銷。
設計企劃實施是由設計部門把商品需求方案轉(zhuǎn)化為圖稿,然后由公司的技術(shù)部門和板房按設計圖稿生產(chǎn)制作產(chǎn)品樣衣。這一環(huán)節(jié)要保證設計部門設計師的計劃性,設計師晚一天交圖稿,意味著產(chǎn)品晚上市一天,會造成巨大的損失。另外,設計部門和板房之間的銜接工作也非常重要,圖稿轉(zhuǎn)化為樣衣是設計企劃中最重要的質(zhì)的轉(zhuǎn)變,直接影響著后繼大貨的生產(chǎn)、質(zhì)量、貨期。必須通過流程和考核控制好兩個部門的銜接和時效。
采購/生產(chǎn)企劃包括產(chǎn)品面輔料的采購和生產(chǎn)過程,其關(guān)鍵的環(huán)節(jié)在于采購部門按時、保質(zhì)、保量完成采購工作。面、輔料、標示、包裝用品的采購到貨是否及時,直接影響后續(xù)生產(chǎn)排期能夠按時按量完成,并最終影響到設計好的產(chǎn)品能夠在整個企業(yè)價值鏈中順暢貫穿,走向市場。很多公司由于采購水平低下,導致采購周期過長,壓縮了后面的生產(chǎn)時間,導致實際的生產(chǎn)時間不足,生產(chǎn)趕工,要么耽誤產(chǎn)品上市,要么造成產(chǎn)品品質(zhì)問題突出,這些都會對產(chǎn)品的銷售造成很大影響。此外,面輔料的質(zhì)量對生產(chǎn)過程和最終產(chǎn)品質(zhì)量也影響很大。
如果能夠保證生產(chǎn)周期,生產(chǎn)制作環(huán)節(jié)的主要問題在于生產(chǎn)的合理排期和上市后暢銷產(chǎn)品的補單。合理排期能夠降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品品質(zhì);暢銷品補單則可能打亂既定的生產(chǎn)計劃,考驗整個生產(chǎn)系統(tǒng)(包括采購)的柔性。
采購/生產(chǎn)企劃不是一個節(jié)點性工作,而是從商品需求方案制定就開始參與的工作,需要在前期就提供市場面料、價格、配飾、甚至設備,以幫助商品需求企劃達到時效的市場競爭性和產(chǎn)品盈利性之間的平衡。
商品銷售企劃包括推貨、調(diào)貨、清貨,涉及貨品部門(負責不同波段的產(chǎn)品推送、調(diào)貨、補單、退貨的工作,提高整盤貨的結(jié)構(gòu)效益)、物流部門(執(zhí)行貨品部門的指令)、銷售部門(配合貨品部門做好產(chǎn)品上市工作)。
貨品部門要做好推貨計劃,保證產(chǎn)品按既定波段和數(shù)量到達終端店面;商品上市之后及時判斷滯銷品和暢銷品,對滯銷品進行調(diào)貨或者退貨處理,對暢銷品安排補單,特別是補單,要充分考慮公司供應鏈的實際情況和產(chǎn)品售賣周期,需要公司銷售、采購、生產(chǎn)多個部門的共同配合。
物流部和銷售部在銷售企劃階段主要承接貨品部門的指令,配合產(chǎn)品上市,同時及時反饋市場信息到貨品部門。
在企業(yè)實際運作過程中,以上3個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。上游環(huán)節(jié)工作完成的時間和效果對下游環(huán)節(jié)工作都有著重大的影響,進而影響到最終結(jié)果。而銷售環(huán)節(jié)反饋的市場信息又是下一盤貨制定需求企劃方案的起點。因此企業(yè)在實施商品企劃的過程中,還需要配套以下3個保障機制。
第一,競爭要素排序原則。
服裝企業(yè)競爭優(yōu)勢向“快、準、省、系統(tǒng)”方向發(fā)展,時間、成本、品質(zhì)成為企業(yè)在商業(yè)競爭中需要不斷平衡的三個要素,比如zara是以犧牲品質(zhì)來追求時間,zara的核心競爭力是“快”;而對于近期國內(nèi)不斷提及的“輕奢侈品”概念,卻是在犧牲一定時間的前提下,追逐品質(zhì),其核心競爭力是“品質(zhì)”。
在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)首先要明確自己的競爭策略,在企業(yè)競爭要素排序的原則下,決定商品企劃各個環(huán)節(jié)的時間寬度。
第二,建立標準,職責明晰,流程順暢,公平考核。
服裝企業(yè)的供應鏈工作實際上是一項系統(tǒng)工程,其涉及崗位之多、時間之久,只有建立工作標準、明確職責,尤其是要明確關(guān)鍵崗位的工作內(nèi)容邊界,并通過流程和考核保證每個環(huán)節(jié)按既定的時間、標準完成工作,才能保證系統(tǒng)工程的流暢運行,提高企業(yè)的運行效率。
第三,提高企業(yè)的職業(yè)化水平。
從某種程度上看,服裝企業(yè)的庫存問題是企業(yè)在快速發(fā)展過程中被動應對市場激烈競爭的結(jié)果,因此,提高企業(yè)整體的職業(yè)化水平,擴大企業(yè)家的管理邊界,在競爭中變被動為主動,搶占市場高地。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十五
領班工作總結(jié)1一年來,在的正確領導下,在同事們的主動支持和大力下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成任務,得到領導確定和同事們的好評,起來收獲許多。
一、在收銀工作中,不斷提高自己的水平。
作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成果,但這些成果還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先駕馭電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的、指導工作。
領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的埋怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、實力;
作為一個領班,你必需駕馭肯定的專業(yè)學問和專業(yè)實力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)實力的重要性將漸漸削減。作為基層的主管,的專業(yè)實力將特別的重要,你要達到的程度是,能干脆指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)實力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你須要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應具備的看法。
(2)、管理實力;
管理實力對于一個領班而言,與專業(yè)實力是相對應的,當你的職位須要的專業(yè)越多,相對而言,須要你的管理實力就越少。反之,當你的職位越高,管理實力要求就越高。管理實力是一項綜合實力,須要你的指揮實力,須要你的決斷實力,須要你的溝通協(xié)調(diào)實力,須要你的專業(yè)實力,也須要你的工作安排實力,等等。管理實力來自書本,但更多的來自,因此要提高你的管理實力,須要不斷的你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)、溝通實力;
所謂溝通,是指疏通彼此的看法。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不行少。
溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的動身點是公司利益,部門利益聽從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你須要了解和駕馭,去指導,去幫助,去關(guān)切。反之,對于你的主管,你也要主動去,報告也是一種溝通。
(4)、培育下屬的實力;
作為一個領班,培育下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力氣解決問題。許多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不肯定明白,須要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有恒久有忙不完的事,下屬恒久做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管實力的強弱,而是全部下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬成獅子,而不須要將自己變成獅子。
(5)、工作推斷實力;
實力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的品質(zhì),這是工作推斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的推斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應當有清楚的推斷,或者說是決斷。其實工作的推斷實力是上述四項實力的一個綜合,主管實力的體現(xiàn)是其工作推斷實力的體現(xiàn)。
(6)、學習實力;
當今的是學習型的社會,當今的企業(yè)也必需是學習型的企業(yè),對于我們每個人也必需是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種,為生活的一種常態(tài)。學習應當是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。將來人與人之間的,不是你過去的實力怎樣,現(xiàn)在的實力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你將來競爭的根本。
(7)、道德;
“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種實力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的凹凸,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還許多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都特別敬重我,都聽從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的確定。
三、合理支配好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必需任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照看好她們的特別。
四、抓好一級工作、給領導分憂。
做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示。
這一年,雖然工作取得了肯定的成果,但還有許多發(fā)展的空間,我信任,只要我和我們收銀員一起努力,肯定會把工作做得更好。
一,廳面現(xiàn)場管理工作。
1,員工的禮貌培訓。須要定期對員工進行禮貌日常熬煉,特殊是對于前臺收銀員、區(qū)域看位人員進行禮貌培訓。通過一套行之有效的培訓體質(zhì),促進員工之間做相互監(jiān)督,共同進步。
2,班前檢查工作。堅持員工的儀容儀表,對于儀容儀表不符合要求的員工,要求重新整理儀容儀表。上崗期間假如發(fā)覺儀容儀表問題,馬上后也應當剛好更正,盡最大可能確保員工在每一名顧客面前呈現(xiàn)最佳的儀容儀表。
3,嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務整體質(zhì)量,針對服務人員在高峰時間進行合理調(diào)配,建立以領班或助理為中心的負責體系。
4,促進效率服務,要求員工只要有客戶須要,就馬上為客人服務。
5,材料管理,物品從大件到小件分類管理,須要做到。
一切有章可循,有據(jù)可查的,有人執(zhí)行,有人監(jiān)管,有人督促,有人記錄。
6,公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。要求保潔人員看到有異物、贓物就立刻清潔,定期進行酒店清潔打掃工作,確保餐廳、走道、大廳不存在衛(wèi)生死角。
7,做好高峰期間應對工作,高峰期間因為客戶比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊現(xiàn)象,不是客人會表現(xiàn)出不耐煩心情。這就要求酒店餐飲領班提前做好高峰就餐打算,從而削減了客人的等待時間。
二,對員工的日常管理工作。
1,新員工作為餐廳工作人員的重要組成部分,能否快速融入團隊,調(diào)整工作心態(tài)將干脆影響到酒店的服務質(zhì)量。
2,工作期間,我主要是注意新員工的成長,時刻關(guān)注新員工的工作看法,讓新員工保持良好的工作狀態(tài),時常組織新員工進行學習,工作發(fā)覺不足,賜予彌補和培訓。每月進行定期支配員工做思想工作,溝通工作心得,發(fā)覺問題,解決問題。
3,結(jié)合工作實際,加強培訓,目的是提高工作效率,使管理更加規(guī)范化。
三,工作中存在的不足。
1,在工作過程中有時候存在不注意細微環(huán)節(jié),工作支配不合理等狀況。
2,部門與部門之間缺乏溝通,常常出現(xiàn)溝通疏漏點,知道最終才暴露問題。
3,培訓過程中的互動溝通環(huán)節(jié)較少,缺少了員工的參加主動性和活力。
領班工作總結(jié)3一、日常管理工作。
仔細完成每天的接待工作,主動協(xié)作主管做好餐廳服務接待的日常工作,合理支配員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流淌性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間里學會全部的工作技能,充當餐廳的主力人員,因此上半年的基礎培訓內(nèi)容比較多,主動幫助主管完成新員工的培訓工作,讓新員工能很快進入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點體會。
經(jīng)過近兩年的學習熬煉,自己從一般員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的_過程中成熟了很多,也明白了很多道理,使自己更加清晰在餐廳這個團隊,如何發(fā)揮自己的實力和作用,遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂,只有大家團結(jié),主動向上,這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步,管理上自己雖然能夠堅持原則,但方式和方法過于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要仔細學習管理藝術(shù),不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通,耐性講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺開心,讓員工有干勁,形成團結(jié)友好的工作氛圍。當然這些美妙的愿望還需全部餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學習,提高業(yè)務水平。
雖然我的職務只是一名領班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學識、實力等還有許多須要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學習,通過過去的一年努力學習,仔細領悟,使自己感覺到半年來還是有了肯定的進步,在管理實力、協(xié)調(diào)實力及處理問題等方面有了進一步的提高,保證了自己在當班時的工作得以順當進行。
領班工作總結(jié)41、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務,組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作看法,并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領用,填寫領用單交主管審核后,領取保管。
5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個班次工作狀況及留意事項,提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區(qū)域的設備設施常常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的閱歷還較少,前面還有許多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成果就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平常工作的順當開展與酒店領導的關(guān)切和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成果是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成果以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,詳細將從以下幾個方面進行:。
第一、我們將致力于維護酒店來賓關(guān)系,主動推動建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力主動建立有效的客史檔案,使對來賓的管理真正實現(xiàn)有效科學的管理。
的,是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成主動的客戶關(guān)系的反復循環(huán)過程。
第三、在酒店必需以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、堅決、鎮(zhèn)靜、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區(qū)領班崗位的性格描述,也是領班的自我要求。作為今日的報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!感謝大家!領班工作總結(jié)5xx年很快過去了,在這一年里我嚴格要求自己,自覺履行規(guī)章制度和做好收銀領班的職責,仔細完成領導布置的每一項工作,現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié):
一、聽從管理,虛心學習。
做為一名收銀領班,最重要的是要明白自己的責任,在領導合理支配下,努力完成所交代的業(yè)務,仔細學習業(yè)務學問,不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著形象,言行舉止肯定要符合標準,收銀員職責要求和工作紀律牢記在心,虛心接受領導對自己的指責和員工的建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,提高自己。
二、注意細微環(huán)節(jié),服務第一。
小事,一切應從細微環(huán)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證明了自己的實力,也為收銀工作中增加光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面對客人時難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題剛好上報領導,在原則的基礎上敏捷處理。
三、敬重自己的工作,敬重每一個人。
作為一名收銀領班我跟收銀員講要作一名好的收銀員必需具備一顆主動、熱忱、主動、周到耐性的心態(tài)去服務每一位顧客,在工作中間或會遇到許多不開心的事,但是我們都必需克服,不能在工作中帶有負面的心情,因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人,我們每天多會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,應針對不同的客人我們供應不同的服務,面對客人時臉上始終要保持微笑,供應無微不至的服務,要讓客人體會到親切感,像對待自己的親人一樣對待客人,得到客人的認可,這樣才是勝利的服務。
四、明確目標,正確把握。
確自己的目標,讓自己更清晰自己正在做什么和下一步須要怎么做。
五、再接再厲,永創(chuàng)佳績。
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,已經(jīng)到來了,我堅信在領導的帶領下我們團結(jié)一心將會迎來生龍活虎的一年。以上是我個人的總結(jié),希望領導多提珍貴看法。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十六
2011年的冬季即將來臨,為搞好2011年的冬防保溫工作,保障職工生活順利進行,確保設施和設備安全過冬,全面完成全年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務,經(jīng)研究,特制定2011年冬防保溫措施如下:。
一、認真總結(jié)往年冬防保溫工作的經(jīng)驗教訓,對職工進行一次冬季教育,制定冬季措施。
二、對慧海物業(yè)站的在用設備及停用設備進行一次全面的檢查和整修,并搞好車輛換防凍液工作,尤其是檢查車輛、管線等設備設施,重點崗位員工的工作是否到位,設備設施是否出現(xiàn)跑、冒、滴、漏,并落實好掛放水牌、防凍液牌等掛牌制度,充分做好設備過冬的各項準備。
三、冬防保溫工作要本著“預防為主,先急后緩,能修則修,合理負擔,突出重點,兼顧一般”的原則,立足實效,力爭少花錢多辦事,一定要堅決克服麻痹大意、不負責任的思想,要把設備安全過冬的各項工作落實到班組和個人,并做到責任明確,措施得當。具體工作如下:
一、2010年供暖公司冬防保溫工作小結(jié)。
冬季供暖即將來臨,我公司提前籌劃、精細安排,以10月25日前達到點爐條件為工作目標,重點做好了以下幾項工作:
一、積極做好供暖設備的檢修工作。
1我公司以上個供暖期間設備設施暴露出的問題為重點,結(jié)合今年熱電聯(lián)供以及安泰供熱站燃煤改燃氣的實際情況,制定了檢修計劃,組織了停爐后的設備檢修工作。到目前為止鍋爐房內(nèi)部設備設施檢修工作已全部完成。安全閥、壓力表、雙金屬溫度計已校驗安裝完畢。并與10月23—24日組織幸福、花園、芳華、采油四個供熱站進行了設備冷態(tài)聯(lián)合試運,通過試運這四個供熱站內(nèi)部鍋爐設備及輔機運行正常,已達到了隨時點爐的條件。
二、精心組織好系統(tǒng)打壓試運工作。
三、配合礦區(qū)做好在建工程項目的各項配合工作:
1、全力配合二礦區(qū)做好鍋爐房內(nèi)部外委項目的施工管理。重點是做好采油供熱站1—3#爐維修項目、幸福供熱站1—5#爐維修項目、幸福供熱站1—5#爐引風機維修項目、幸福供熱站1—5#爐水膜除塵器維修、安泰供熱站燃煤改燃氣項目等工程的安全監(jiān)督及質(zhì)量監(jiān)督。目前鍋爐房內(nèi)部除安泰供熱站燃煤改燃氣項目尚未完工,其他全部完工。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十七
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
第一、進行安全檢查,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4、總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領導,做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
第二、排出安全隱患,預付災害發(fā)生。
1、完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2、領導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災害事故。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4、及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十八
營銷學習情境是根據(jù)企業(yè)真實發(fā)生或可能發(fā)生的營銷事件而進行的情景化學習項目設計,它將學生置身于真實或接近真實的營銷情境中,使其按照真實的營銷工作過程,完成具體的工作任務,它是營銷課程的基本單元,是學生培養(yǎng)的主要依據(jù),它能幫助學生有效地學習知識和技能,實現(xiàn)工作能力的培養(yǎng),因此進行營銷專業(yè)課程學習情境的構(gòu)建研究對營銷專業(yè)的教學和人才培養(yǎng)具有非常重要的現(xiàn)實意義。營銷學習情境的構(gòu)建主要按照營銷專業(yè)崗位分析——營銷專業(yè)工作任務分析——行動領域的分析與確定——行動領域向?qū)W習領域轉(zhuǎn)化——學習領域向?qū)W習情境的轉(zhuǎn)化與構(gòu)建的步驟進行。
1營銷專業(yè)崗位分析。
營銷專業(yè)所針對的崗位主要有:市場調(diào)研、商品銷售、渠道管理、營銷策劃、營銷管理等崗位。
2營銷專業(yè)崗位的典型工作任務及行動領域的確定工作任務源于實踐,是具有結(jié)構(gòu)完整的工作過程。工作任務的表述須體現(xiàn)行業(yè)的職責或?qū)嶋H要做的事情。行動領域是指工作行動情境中相互關(guān)聯(lián)的任務集合,它要涵蓋崗位群工作任務所對應的全部技能、知識和能力,具有工作過程的完整性、工作任務的典型性的特征。
市場調(diào)研崗位。
典型工作任務:調(diào)研問題的確定;調(diào)研方法的選擇;市場調(diào)研方案的制訂;市場調(diào)研項目的組織實施;信息收集;調(diào)查資料整理分析;市場調(diào)研預測;調(diào)研報告制作。
行動領域:市場調(diào)查預測與決策。
商品銷售崗位。
典型工作任務:市場分析與開發(fā);顧客心理分析;顧客溝通;產(chǎn)品認知;商品展示與推薦;顧客需求激發(fā);顧客異議處理;商品銷售;售后服務;客戶管理。
行動領域:商品推銷、消費者行為分析、客戶關(guān)系管理。
渠道管理崗位。
典型工作任務:銷售渠道分析;銷售渠道設計;渠道開發(fā)和管理;渠道矛盾和沖突解決;營銷渠道策劃;竄貨管理;中間商管理與激勵;制訂分銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
行動領域:渠道開發(fā)、設計與管理。
營銷策劃崗位。
典型工作任務:目標確定;消費者分析;目標市場分析;swot分析;市場競爭分析;產(chǎn)品策劃;定價策劃;品牌策劃;廣告策劃;渠道策劃;公關(guān)策劃;促銷策劃;策劃書撰寫;營銷策劃管理。
行動領域:市場分析、營銷策劃。
營銷管理崗位。
典型工作任務:目標市場選擇;商務溝通;營銷策略制定;營銷計劃的擬訂、完善和實施;經(jīng)營分析;任務落實;營銷管理。
行動領域:營銷管理、商務溝通。
3行動領域——學習領域的轉(zhuǎn)化。
營銷行動領域向?qū)W習領域的轉(zhuǎn)化是將營銷工作的行動性特征轉(zhuǎn)化為專業(yè)教育的任務性特質(zhì)。營銷學習領域是以整體、連續(xù)的營銷工作過程為基礎,是完成營銷行動領域所必須學習的內(nèi)容,它是以能力為核心的學習目標和以工作任務為特質(zhì)的學習內(nèi)容兩部分構(gòu)成的主題學習單元。
行動領域:市場調(diào)查預測與決策——學習領域:市場調(diào)查技術(shù)所需知識:市場調(diào)查知識;調(diào)查方法和技術(shù)知識;調(diào)查分析知識;調(diào)查預測知識;調(diào)查報告撰寫知識。
行動領域:商品推銷、消費者行為分析、客戶關(guān)系管理——學習領域:商品銷售所需知識:消費者知識;產(chǎn)品知識;行業(yè)知識;競爭者知識;商品銷售技術(shù)知識;推銷知識;客戶關(guān)系管理知識。
行動領域:渠道開發(fā)、設計與管理——學習領域:分銷渠道管理所需知識:分銷渠道模式知識;分銷渠道系統(tǒng)設計知識;客戶維護知識;竄貨管理知識;渠道設計和改進知識;渠道管理知識。
行動領域:市場分析、營銷策劃——學習領域:市場營銷策劃所需知識:市場分析知識;渠道的設計和策劃知識;產(chǎn)品策劃知識;促銷策劃知識;品牌策劃知識;廣告策劃知識;公共關(guān)系策劃知識;營銷策劃的制訂、安排、監(jiān)督管理和分析知識。
行動領域:營銷管理、商務溝通——學習領域:營銷管理所需知識:銷售計劃的制訂;產(chǎn)品的調(diào)度管理;客戶管理知識;銷售溝通知識;人員接待;部門協(xié)調(diào);人力資源的配備;異議的處理;銷售統(tǒng)計分析、售后管理知識。
4學習領域——學習情境的轉(zhuǎn)化。
營銷學習領域向營銷學習情境的轉(zhuǎn)化是指在具體工作任務和行動過程背景下,按照學習領域中學習目標和學習內(nèi)容要求,對學習領域的內(nèi)容進行情景化的轉(zhuǎn)換,是學習領域的具體化、呈現(xiàn)化。而學習情境是完整的營銷工作過程,包含一定的知識點、技能點和能力。學習領域相當于一門課程,學習情境是實現(xiàn)學習領域能力目標的具體的課程方案,相當于具體任務化的教學單元。
學習領域:市場調(diào)查技術(shù)——學習情境。
設計思路:基于調(diào)查對象的不同特點,以市場調(diào)查工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以市場調(diào)查分析人員的工作職責與功能為主線構(gòu)建學習情境內(nèi)容。
學習情境1:熟悉市場調(diào)查。根據(jù)具體項目,明確該項目市場調(diào)查所采用的調(diào)查方法;描繪出市場調(diào)查的大概步驟、邏輯程序。
學習情境2:市場調(diào)查的設計。根據(jù)調(diào)研項目的具體要求,設計市場調(diào)查問卷,或者訪談提綱;結(jié)合實例進行市場調(diào)查設計。
學習情境3:市場調(diào)查的實施。根據(jù)調(diào)研策劃方案,制訂詳細的調(diào)研活動執(zhí)行計劃,并組織實施;結(jié)合實例進行市場調(diào)查的實施。
學習情境4:市場調(diào)查資料的整理與分析調(diào)查報告的撰寫。根據(jù)市場調(diào)研的主題、調(diào)研的資料,進行資料的歸納、分析、整理,撰寫調(diào)研報告;結(jié)合實例進行調(diào)查資料的整理分析和報告的撰寫。
學習領域:商品銷售——學習情境。
設計思路:圍繞消費者的消費心理,從消費者的思考模式、需求動機和購買行為模式的角度構(gòu)建消費者認知學習情境,在此基礎上以營銷人員的不同產(chǎn)品銷售為主線構(gòu)建相應的學習情境。
學習情境1:消費者心理與行為分析。根據(jù)具體項目,在消費者分析的基礎上,對不同消費者進行消費心理與行為分析。
學習情境2:消費者個性分析。結(jié)合具體項目,對消費者進行個性分析,探究消費者個性特征對購買行為的影響;結(jié)合實例進行消費者個性分析。
學習情境3:喚醒消費者需要與動機。根據(jù)消費者心理變化和反應模式,探究引起消費者需求和購買動機的影響因素和刺激點;結(jié)合實例進行喚醒消費者需要與動機分析。
學習情境4:消費者態(tài)度與購買行為完善。結(jié)合自我和不同消費者的特點,探究消費購買產(chǎn)品的消費態(tài)度和強化措施。
學習情境5:面對日用品的銷售。結(jié)合具體日用品,根據(jù)日用品特點和消費心理,對日用品進行銷售。
學習情境6:面對耐用品的銷售。結(jié)合具體耐用品,根據(jù)耐用品特點和消費心理,對耐用品進行銷售。
學習情境7:面對無形商品的銷售。結(jié)合具體無形商品,根據(jù)無形產(chǎn)品的特點和消費心理,對無形商品進行銷售。
學習領域:分銷渠道管理——學習情境。
設計思路:基于不同渠道的特點,以渠道管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以渠道管理人員的工作職責與功能為主線構(gòu)建學習情境內(nèi)容。
學習情境1:認知分銷渠道。根據(jù)不同產(chǎn)品,在產(chǎn)品分銷的基礎上認知不同分銷渠道的特點和適用產(chǎn)品類型;結(jié)合實例進行分銷渠道分析。
學習情境2:分銷渠道設計與評估。結(jié)合具體產(chǎn)品,進行分銷渠道設計,在分析不同分銷渠道優(yōu)缺點的基礎上,進行相應的評估;結(jié)合實例進行分銷渠道設計與評估。
學習情境3:分銷渠道成員的選擇與激勵。在分銷渠道設計的基礎上,合理地進行分銷渠道選擇,提出相應的激勵措施;結(jié)合實例進行分銷渠道成員的選擇與激勵。
學習情境4:分銷渠道沖突與竄貨管理。結(jié)合具體產(chǎn)品,分析分銷渠道沖突的原因和不同區(qū)域竄貨的根源,提出具體解決方法;結(jié)合實例進行分銷渠道沖突與竄貨管理。
學習領域:市場營銷策劃——學習情境。
設計思路:基于不同策劃對象的特點,在認知策劃工作的基礎上,以營銷策劃工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以營銷策劃人員的工作職責與功能為主線構(gòu)建學習情境內(nèi)容。
學習情境1:熟悉營銷策劃步驟。根據(jù)具體項目,分析營銷策劃步驟,要求學生描繪出該項目營銷策劃的大概步驟、邏輯程序,并寫出項目營銷策劃方案的框架及內(nèi)容。
學習情境2:swot分析。在具體企業(yè)市場環(huán)境的分析基礎上,讓學生掌握和進行swot分析,根據(jù)分析,制訂具體的行動方案和費用預算,撰寫完整的市場營銷策劃方案;結(jié)合實例進行相應的swot分析。
學習情境3:品牌策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,要求學生在進行市場調(diào)研的基礎上,進行品牌策劃分析,撰寫完整的品牌策劃方案;結(jié)合實例進行品牌構(gòu)建及品牌推廣策劃,并撰寫完整的品牌策劃方案。
學習情境4:廣告策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,在市場調(diào)研分析的基礎上,讓學生進行廣告策劃分析,撰寫完整的廣告策劃方案;結(jié)合實例進行創(chuàng)意策劃,并制訂一整套廣告行動方案,撰寫完整的廣告策劃方案。
學習情境5:營業(yè)推廣策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,設計營業(yè)推廣項目,在市場調(diào)研分析的基礎上,讓學生進行營業(yè)推廣分析,進行策劃營業(yè)推廣方案,撰寫營業(yè)推廣策劃方案;結(jié)合實例進行營業(yè)推廣策劃。
學習情境6:公關(guān)策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,設計公關(guān)策劃項目,在市場調(diào)研分析的基礎上,撰寫公關(guān)策劃方案;結(jié)合實例策劃并撰寫公關(guān)活動方案。
學習情境7:促銷策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,設計促銷策劃方案,在市場調(diào)研分析的基礎上,讓學生進行促銷策劃分析,撰寫促銷策劃方案;結(jié)合實例讓學生進行促銷策劃,并撰寫促銷策劃方案。
學習領域:營銷管理——學習情境。
設計思路:以銷售管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以銷售經(jīng)理的工作職責與功能為主線構(gòu)建學習情境內(nèi)容。
學習情境1:營銷管理認知。根據(jù)具體業(yè)務,分析和歸納總結(jié)營銷管理基本知識。
學習情境2:銷售規(guī)劃管理。根據(jù)具體產(chǎn)品,結(jié)合銷售要求,掌握銷售規(guī)劃,并對產(chǎn)品進行銷售規(guī)劃。
學習情境3:銷售人員管理。針對銷售人員特點,掌握銷售人員管理知識,結(jié)合具體工作任務,對銷售人員進行管理。
學習情境4:銷售業(yè)務指導管理。針對具體銷售業(yè)務,掌握銷售業(yè)務指導管理知識,并對具體銷售業(yè)務進行管理。