商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選(專業(yè)18篇)

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    有明確計(jì)劃的人更容易取得進(jìn)步和成就。在制定計(jì)劃時(shí),要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)情況和變動(dòng),留出適當(dāng)?shù)挠嗟?。?jì)劃制定和執(zhí)行是我們解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段,以下是一些案例和經(jīng)驗(yàn)分享。
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
    各單位要加大突發(fā)事件的應(yīng)急宣傳,迅速落實(shí)在極寒天氣中轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的各項(xiàng)防寒防凍工作,全力排查隱患。一是密切關(guān)注天氣變化,及時(shí)提醒業(yè)主做好室內(nèi)防寒防凍措施。如通知小區(qū)內(nèi)使用太陽(yáng)能熱水器的住戶,嚴(yán)寒天氣來(lái)臨前放空太陽(yáng)能及其管道的余水,氣溫回暖后再上水,并檢查太陽(yáng)能及管道完好后再使用;提醒家中無(wú)人居住以及節(jié)假日春節(jié)期間外出的用戶,自行關(guān)閉自家的表后閥門(mén),并打開(kāi)水籠頭排空表內(nèi)管道中的余水,防止水表和管道被凍壞等。落實(shí)24小時(shí)值班制度,并根據(jù)各服務(wù)小區(qū)的特點(diǎn),完善防凍保暖預(yù)案,確保通訊設(shè)備暢通,搶修力量落實(shí)到位;二是對(duì)小區(qū)公用部位的檢查防護(hù)工作。檢查房屋公用部位門(mén)窗、上下水管、外露水箱、供電、消防等關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施,對(duì)破損、遺漏部位及時(shí)補(bǔ)做和修復(fù)。重點(diǎn)做好水泵房、屋頂?shù)倪M(jìn)水管、閥門(mén)、三通和接點(diǎn)彎頭部位水管的保溫防護(hù),遇有水管爆裂要全力以赴,及時(shí)搶修。對(duì)小區(qū)污水管道、窨井和明溝做好疏通,盡量減少或避免冬季污水冒溢現(xiàn)象的發(fā)生;三是對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)“險(xiǎn)、漏、堵、水、電、消防”及其他安全隱患,要及時(shí)采取措施,落實(shí)整改,確保不留死角。
    各街道物業(yè)服務(wù)中心、各鎮(zhèn)村建服務(wù)中心、環(huán)科城規(guī)建辦、大洋灣景管辦房屋征收部要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展小區(qū)防寒防凍工作的監(jiān)督檢查。提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)、托管社區(qū)和相關(guān)單位安全主體責(zé)任,建立健全冬季防寒防凍工作機(jī)制。同時(shí)也要督促落實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好小區(qū)內(nèi)日常防盜、防火宣傳,加大消防安全知識(shí)、治安防范知識(shí)和防范技能的宣傳力度,不斷提高業(yè)主的安全防范意識(shí)。嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班制度、關(guān)鍵崗位24小時(shí)安全值班制度和應(yīng)急報(bào)告制度,確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通。
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
    為進(jìn)一步加強(qiáng)全市冬季安全生產(chǎn)工作,有效預(yù)防各類生產(chǎn)安全事故,杜絕重特大事故,全面完成省*下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)控制指標(biāo)和工作目標(biāo)任務(wù),確保全市安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),根據(jù)*和省*近期安全生產(chǎn)工作部署,市*決定,從20xx年11月1日至20xx年1月底,在全市各行業(yè)(領(lǐng)域)全面開(kāi)展安全生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)冬季行動(dòng),特制定本方案。
    進(jìn)一步貫徹落實(shí)《*關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和省*重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域118條若干規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和*部門(mén)的安全監(jiān)管責(zé)任,不斷深化隱患排查治理,嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為,著力解決安全生產(chǎn)工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,有效防范一般和較大事故,堅(jiān)決遏制重特大事故,全面完成今年安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作任務(wù),為明年安全生產(chǎn)工作開(kāi)好頭、起好步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)全市安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),努力達(dá)到根本好轉(zhuǎn)目標(biāo)。
    安全生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)冬季行動(dòng)的范圍是全市各級(jí)、各部門(mén)、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。
    重點(diǎn)是煤礦、非煤礦山、尾礦庫(kù)、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、建筑施工、特種設(shè)備、民爆器材、學(xué)校和商貿(mào)及人員密集場(chǎng)所消防安全等重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。
    安全生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)冬季行動(dòng)重點(diǎn)從“打、停、整、關(guān)、扶”五方面著手:
    “打”就是嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為。對(duì)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為實(shí)施重點(diǎn)打擊,做到“四個(gè)一律”:對(duì)非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的,一律關(guān)閉取締;對(duì)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的有關(guān)單位和責(zé)任人,一律按規(guī)定上限予以經(jīng)濟(jì)處罰;對(duì)存在違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為的單位,一律責(zé)令停產(chǎn)整頓,并嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管措施;對(duì)觸犯法律的有關(guān)單位和人員,一律依法嚴(yán)格追究法律責(zé)任。對(duì)因非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為導(dǎo)致事故的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格的責(zé)任追究,構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
    “?!本褪菍?duì)不符合安全生產(chǎn)條件的企業(yè)實(shí)行停產(chǎn)停業(yè)。企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)不到位、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和人員配備不齊全、安全培訓(xùn)不嚴(yán)格、應(yīng)急救援預(yù)案未備案、建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”手續(xù)不齊全、存在重大隱患等問(wèn)題的,立即停產(chǎn)整頓。整改完成,經(jīng)驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)生產(chǎn)。
    “整”就是整治落實(shí)到位。繼續(xù)深入開(kāi)展以煤礦、非煤礦山、道路交通、消防、建筑施工、人員密集場(chǎng)所消防、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)的各行業(yè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治,加大隱患治理力度,力求做到橫向到邊,縱向到底,不留隱患,不留死角,取得實(shí)效,確保深化專項(xiàng)整治提出的問(wèn)題整改到位。
    “關(guān)”就是關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)。凡產(chǎn)業(yè)政策明令禁止生產(chǎn)的企業(yè)、去年專項(xiàng)整治以來(lái)列入關(guān)閉范圍的一類企業(yè)(單位)、*要求關(guān)閉的企業(yè)、拒不執(zhí)行安全監(jiān)管的企業(yè)、存在重大安全隱患整改無(wú)望的企業(yè)、發(fā)生重特大事故的企業(yè),全部實(shí)施關(guān)閉。
    “扶”就是扶持幫助企業(yè)。對(duì)新辦企業(yè)和證件齊全且符合安全生產(chǎn)條件企業(yè),在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí)給予政策支持。要進(jìn)一步提高工作效率,壓縮行政審批時(shí)限,簡(jiǎn)化行政審批程序,建立健全責(zé)任落實(shí)考核機(jī)制。
    1.煤礦安全冬季行動(dòng)由市煤炭工業(yè)局牽頭負(fù)責(zé),忻州煤監(jiān)局、市國(guó)土資源局、市*民爆支隊(duì)等部門(mén)密切配合。
    2.交通運(yùn)輸安全冬季行動(dòng)由市交通運(yùn)輸局牽頭負(fù)責(zé),市*局交警支隊(duì)密切配合。
    3、道路交通安全冬季行動(dòng)由市*局交警支隊(duì)牽頭負(fù)責(zé),市交通運(yùn)輸局密切配合。
    4.非煤礦山、尾礦庫(kù)、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹安全冬季行動(dòng)由市安監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé),市國(guó)土、*、交通等部門(mén)密切配合。
    5.建筑施工安全冬季行動(dòng)由市住建局牽頭負(fù)責(zé),市規(guī)劃、教育等部門(mén)密切配合。
    6.商貿(mào)及人員密集場(chǎng)所消防安全冬季行動(dòng)由市*消防支隊(duì)牽頭負(fù)責(zé),市經(jīng)信委、工商局等部門(mén)密切配合。
    7.特種設(shè)備安全冬季行動(dòng)由市質(zhì)監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé),市住建局等部門(mén)密切配合。
    8.農(nóng)業(yè)機(jī)械安全冬季行動(dòng)由市農(nóng)機(jī)局牽頭負(fù)責(zé),市*交警等部門(mén)密切配合。
    9.民爆器材安全冬季行動(dòng)由市*局民爆支隊(duì)牽頭負(fù)責(zé),市安監(jiān)、煤炭等部門(mén)密切配合。
    10.民用燃?xì)獍踩拘袆?dòng)由市質(zhì)監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé),市住建局等部門(mén)密切配合。
    11.學(xué)校、幼兒園安全冬季行動(dòng)由市教育局牽頭負(fù)責(zé),市*局、消防等部門(mén)密切配合。
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
    1、利用年初的有利時(shí)機(jī),積極做好南、北院的綠化美化。春夏季是草木生長(zhǎng)旺盛的時(shí)間,后勤保障處及時(shí)組織清理草坪、操場(chǎng),對(duì)校園內(nèi)的花木定時(shí)進(jìn)行修剪,保證師生有一個(gè)干凈整潔的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
    2、配合教務(wù)處做好春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和收尾工作。
    3、南、北院學(xué)生人數(shù)多,部分宿舍下水管道較長(zhǎng),年內(nèi)多次發(fā)生排水管道堵塞、化糞池淤積現(xiàn)象,后勤人員不怕臟、不怕臭,加班加點(diǎn)積極組織人員進(jìn)行疏通,及時(shí)解決問(wèn)題。
    4、本著開(kāi)源節(jié)流的原則,本年度的辦公用品、學(xué)生用品在滿足師生基本使用的前提下盡量清理庫(kù)存,能不買(mǎi)就不買(mǎi),做好其他各項(xiàng)開(kāi)學(xué)前的準(zhǔn)備工作,檢修教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓的水電,保證開(kāi)學(xué)后的正常使用。
    5、配合其他科室開(kāi)展工作,基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
    (二)、在順利融入學(xué)院、完成原有的工作計(jì)劃的同時(shí),積極與學(xué)院相關(guān)處室對(duì)接融合,不斷探索新的工作方法。
    在學(xué)院資產(chǎn)處的熱情指導(dǎo)下,通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的招投標(biāo)手續(xù),暑期完成的工作:
    (1)校區(qū)南院1號(hào)學(xué)生宿舍樓、教學(xué)樓東半部分,北院北學(xué)生宿舍樓、藝術(shù)樓頂防水項(xiàng)目維修。
    (2)北院藝術(shù)樓、琴房樓尖頂部分樹(shù)脂瓦更新、防水項(xiàng)目。
    (3)南北院學(xué)生宿舍電風(fēng)扇、吸頂燈安裝項(xiàng)目。
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
    尊敬的老師們、親愛(ài)的同學(xué)們:
    大家早上好!
    今天我*下演講的內(nèi)容是:預(yù)防冬季傳染病,注意防寒保暖。
    轉(zhuǎn)眼又到了年末,冬天到了,天氣漸漸冷了。隨著氣溫的降低,呼吸道疾病的病原體,如細(xì)菌、病毒等更容易存活,而我們的呼吸道黏膜受到冷空氣的刺激,抵抗病原體的能力下降,這兩方面的共同作用導(dǎo)致了冬天呼吸道傳染病的多發(fā)。冬天常見(jiàn)的呼吸道傳染病包括了大家都比較熟悉的流行性感冒、流行性腮腺炎、水痘、麻疹等等。我們要特別注意這些學(xué)校中常見(jiàn)的傳染病的預(yù)防。
    那么該如何預(yù)防呼吸道傳染病呢?我們應(yīng)做到以下幾個(gè)方面。
    1.講究衛(wèi)生。要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,如經(jīng)常洗手,不隨意吐痰;家里和教室應(yīng)經(jīng)常通風(fēng)換氣,保持空氣新鮮和室內(nèi)干燥。
    2.加強(qiáng)鍛煉,增強(qiáng)免疫力。應(yīng)積極參加體育鍛煉,每天散步、慢跑、做操等,使身體氣血暢通,筋骨舒展,增強(qiáng)體質(zhì)。
    3.注意居室通風(fēng),減少和抑制病菌病毒繁殖。
    4.注意防寒保暖。冬季比較寒冷,人極易受寒傷肺,降低人體呼吸道免疫力,使得病原體極易侵入,引發(fā)呼吸系統(tǒng)疾患。因此要注意及時(shí)添加衣服保暖。
    同學(xué)們,讓我們攜起手來(lái)為了我們能擁有一個(gè)健康的體魄,能夠快樂(lè)、舒心的學(xué)習(xí)、生活一起努力。在此我衷心祝福大家過(guò)一個(gè)健康愉快的冬季。我的演講完畢,謝謝大家!
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的收入不斷增加,消費(fèi)觀念也在逐步改變。餐飲不再只是滿滿的食物。大多數(shù)人已經(jīng)開(kāi)始在餐飲方面追求風(fēng)味、營(yíng)養(yǎng)甚至休閑享受。這種需求將引領(lǐng)城市餐飲走向休閑和享受,更加注重餐飲特色和服務(wù)水平。另一方面,城市女性的消費(fèi)能力正在逐漸成熟和增長(zhǎng),但市場(chǎng)缺乏為女性消費(fèi)群體量身定制的餐廳,無(wú)法滿足她們瘦身、美味、健康、優(yōu)雅和舒適的要求。在這樣的市場(chǎng)背景下,我們的百合花園城市餐飲體驗(yàn)館應(yīng)運(yùn)而生。
    二、餐廳簡(jiǎn)介。
    百合小源城市餐飲體驗(yàn)館位于福州市臺(tái)江步行街。其經(jīng)營(yíng)范圍主要包括晚餐和休閑餐飲。計(jì)劃規(guī)模較小,大學(xué)生作為合資企業(yè),從社會(huì)上籌集部分資金作為風(fēng)險(xiǎn)投資。
    百合花園以百合作為餐廳的裝飾主題,餐廳強(qiáng)調(diào)顧客可以平民的價(jià)格享受優(yōu)雅。通過(guò)空間、餐飲、服務(wù)三個(gè)方案,輔以具有女性特色的專屬設(shè)計(jì)風(fēng)格,以特色餐飲為核心產(chǎn)品,精準(zhǔn)定位于崇尚精致生活、有自我生活訴求的都市女性。
    我們餐廳以肉樣食品和迷你西餐為特色美食,以關(guān)懷級(jí)服務(wù)為最高無(wú)形價(jià)值產(chǎn)品,全力打造休閑餐飲體驗(yàn)廳。通過(guò)精心的裝修設(shè)計(jì),餐廳以低成本、高創(chuàng)意傳達(dá)簡(jiǎn)約優(yōu)雅,提供肉樣食品、迷你餐等特色美食,倡導(dǎo)健康、休閑、精致的生活。在餐廳門(mén)口換拖鞋,暫時(shí)讓職業(yè)女性脫離高跟鞋和快節(jié)奏的思維,具有食物定制、消費(fèi)習(xí)慣管理、物品護(hù)理等功能,從而實(shí)現(xiàn)我們“服務(wù)第一、顧客滿意”的經(jīng)營(yíng)理念。
    一、優(yōu)勢(shì)。
    (一)目標(biāo)客戶的優(yōu)勢(shì)。
    有句話說(shuō):女人天生就是美食家。對(duì)于美食,女性朋友有自己獨(dú)特的品味和見(jiàn)解。對(duì)于很多愛(ài)美的女性來(lái)說(shuō),為了強(qiáng)身健體,追求健康,保持美麗,往往會(huì)對(duì)想要的食物望而卻步。我們的項(xiàng)目就是針對(duì)這樣特定的目標(biāo)客戶,準(zhǔn)確把握女性的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣。但是,在現(xiàn)有的餐飲市場(chǎng)上,很少有餐廳根據(jù)性別偏好選擇目標(biāo)客戶。在這方面,我們餐廳有明顯的優(yōu)勢(shì)。
    (二)產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
    1、通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶的調(diào)查和分析,我們?yōu)榕钥蛻敉瞥隽烁鞣N個(gè)性化產(chǎn)品。肉類和素食、迷你餐等特殊膳食不僅可以滿足女性對(duì)食物的追求,還可以控制熱量和脂肪等食物元素的攝入,從而優(yōu)化和平衡女性在餐飲方面的心理和生理需求。
    2、城市餐飲市場(chǎng)大多經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代時(shí)尚食品(中餐、西餐等)。),而且農(nóng)產(chǎn)品很少。我們的餐廳提供簡(jiǎn)單而有特色的農(nóng)場(chǎng)食物,綠色健康,對(duì)那些從未吃過(guò)或經(jīng)歷過(guò)的人來(lái)說(shuō)是一種有吸引力的食物。讓他們?cè)诜泵旃?jié)奏的城市里體驗(yàn)農(nóng)家樂(lè)的味道。所以餐廳的特色飲食一定會(huì)走在餐飲市場(chǎng)的前列。
    (三)餐廳功能優(yōu)勢(shì)。
    對(duì)于市場(chǎng)上的大多數(shù)餐廳來(lái)說(shuō),他們只是簡(jiǎn)單地滿足顧客的飲食需求。我們的餐廳定位為城市餐飲體驗(yàn)廳,不僅致力于顧客的飲食追求,還通過(guò)精心的服務(wù)特色,營(yíng)造休閑、優(yōu)雅、享受的溫馨空間。
    第二,缺點(diǎn)。
    (一)適應(yīng)新市場(chǎng)的劣勢(shì)。
    我們餐廳是福州第一家女性專屬餐廳。對(duì)于傳統(tǒng)餐廳來(lái)說(shuō),顧客對(duì)傳統(tǒng)餐廳的認(rèn)可度更高,所以我們餐廳更難開(kāi)拓市場(chǎng)。作為一家新餐館,許多女性可能不想去嘗試。
    (2)員工風(fēng)險(xiǎn)。
    我們的餐廳以服務(wù)為主要特征來(lái)支持餐廳運(yùn)營(yíng),因此我們對(duì)員工的選擇有很高的要求。餐廳員工不僅要求一定的素質(zhì),而且認(rèn)同餐廳文化,支持餐廳的經(jīng)營(yíng)理念。把員工培養(yǎng)成餐廳要求的團(tuán)隊(duì)需要一定的時(shí)間。
    (三)管理分析。
    我們餐廳是四個(gè)大學(xué)生的合資企業(yè)。我們沒(méi)有餐廳管理經(jīng)驗(yàn),在初期的管理中會(huì)遇到一些困難。但我們有一定的管理知識(shí),我們將本著敬業(yè)、創(chuàng)新、誠(chéng)信的精神,以嚴(yán)格、規(guī)范、高效的管理政策,以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,以消費(fèi)者健康為需求,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、集約化、系列化、綠色化的理念,為客戶提供方便、安全、食品。
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
    太平街道辦事處中心學(xué)校的后勤工作將以重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹xx屆四中全會(huì)精神,全面執(zhí)行中心學(xué)校20__年工作計(jì)劃,樹(shù)立后勤為教育教學(xué)、為教師、為學(xué)生服務(wù)的思想,逐步推進(jìn)學(xué)校后勤規(guī)范化管理進(jìn)程,為學(xué)校教育教學(xué)工作做好后勤保障。
    二、工作目標(biāo)。
    經(jīng)過(guò)制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的管理,使學(xué)校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行,構(gòu)成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。
    (一)進(jìn)一步加大投入,努力改善學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施和辦學(xué)條件:
    1、進(jìn)取主動(dòng)爭(zhēng)取教育局、辦事處和相關(guān)部門(mén)的支持,完成黃竹林學(xué)校大門(mén)的改造、門(mén)房維修、開(kāi)裂圍墻的維修、破損地皮的處理;完成示范小學(xué)舞臺(tái)、旗臺(tái)的改造維修。
    2、爭(zhēng)取對(duì)中學(xué)、示范和箐門(mén)老教學(xué)樓的改造維修。
    3、各校采購(gòu)50套新課桌,一臺(tái)電腦。
    4、水塘壩、黃竹林各采購(gòu)兩組檔案柜。
    5、維修好各學(xué)校的門(mén)窗課桌;。
    (二)進(jìn)一步抓好各中小學(xué)的綠化、美化工作。實(shí)現(xiàn)學(xué)校的香化、美化、文化、綠化,提高學(xué)校建設(shè)的品味和檔次,凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。
    (三)進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),強(qiáng)化管理,牢固樹(shù)立后勤為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,逐步經(jīng)過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和后勤改革,使學(xué)校后勤服務(wù)水平到達(dá)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),提高后勤管理及后勤隊(duì)伍整體素質(zhì)和技能。為全體師生和教育教學(xué)活動(dòng)供給優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。
    (四)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)學(xué)校財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督、管理,嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)教育局財(cái)務(wù)管理制度,增收節(jié)資,量入為出,管好用好有限資金,確保學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
    三、工作措施和途徑。
    1、建立健全規(guī)章制度,加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)。
    加強(qiáng)后勤從業(yè)人員的思想政治教育,定期召開(kāi)后勤工作會(huì)議,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學(xué)服務(wù)好。
    (1)要求各學(xué)校門(mén)衛(wèi)工作人員要堅(jiān)守崗位,管好大門(mén),堅(jiān)持非本校師生進(jìn)出學(xué)校登記制度,維護(hù)學(xué)校及周邊秩序。
    (2)各學(xué)校必須與臨時(shí)工簽訂職責(zé)書(shū),臨時(shí)工必須看管好學(xué)校,并協(xié)助值周教師的工作,搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生,做好學(xué)校收發(fā)工作,做好教師、學(xué)生飲水、鐘聲信號(hào)、辦公服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等工作。
    (3)有廚房的學(xué)校,工作人員要關(guān)心學(xué)生生活,講究衛(wèi)生,每年要進(jìn)行一次體檢,嚴(yán)格按教育部頒發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校食物中毒預(yù)防控制工作的緊急通知》要求開(kāi)展工作,嚴(yán)防飲食中毒事件發(fā)生。
    (4)各室管理員要管好用好校產(chǎn),充分發(fā)揮圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室等輔助教室的功能和作用。加強(qiáng)管理,防止被盜。做好教具和教學(xué)用品的發(fā)放工作,保證后勤供應(yīng)。
    (5)各學(xué)??筛鶕?jù)實(shí)際情景制定好后勤人員的作息時(shí)間,具體要求能夠與教師不一樣,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)后勤人員的工作進(jìn)取性。
    2、加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    好的學(xué)校環(huán)境、學(xué)校文化對(duì)學(xué)生起潛移默化的影響和教育作用,所以要求各學(xué)校加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境、學(xué)校文化建設(shè),為學(xué)生供給優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
    尊敬的各位老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
    早上好!今天我*下講話的題目是《冬季鍛煉,強(qiáng)身健體》!常言道:溫室里的花草經(jīng)不起風(fēng)霜。我們的身體也是這個(gè)道理,適應(yīng)能力和抵抗能力是可以在體育鍛煉中逐漸提高的。自然界的生命物質(zhì)都是在運(yùn)動(dòng)中發(fā)生和發(fā)展的,如果運(yùn)動(dòng)停止了,生命也就結(jié)束了。
    在我們的周?chē)?,常??梢钥吹剑械娜酥淮┮患鼙〉倪\(yùn)動(dòng)衣,在寒風(fēng)刺骨的冬季練長(zhǎng)跑,甚至有的人在三九嚴(yán)寒破冰游泳都安然無(wú)恙,可是有的人穿著厚厚的`衣服,整天呆在暖和的屋里也經(jīng)常傷風(fēng)感冒。這是什么原因呢?這就是因?yàn)槿藗儗?duì)寒冷的適應(yīng)能力不同。冬季堅(jiān)持戶外鍛煉,有助于耐寒能力的提高。
    我們?cè)诮淌依飳W(xué)習(xí),冬天門(mén)窗緊閉,室內(nèi)空氣不新鮮,在這種環(huán)境下呆久了,就會(huì)使人頭昏腦脹,學(xué)習(xí)效率下降。下課后走出教室,在操場(chǎng)上做做操,呼吸呼吸新鮮空氣,就會(huì)使人感到格外清爽。并且可以改善對(duì)大腦的氧氣和營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)給。有些同學(xué)一到冬天,就連課間操也懶得做了,這樣不僅影響健康,對(duì)學(xué)習(xí)也是極為不利的。所以,冬季堅(jiān)持戶外鍛煉,讓我們精神煥發(fā),精力充沛。
    *有句諺語(yǔ)“冬練三九、夏練三伏”,在艱苦的環(huán)境中,培養(yǎng)自己的堅(jiān)強(qiáng)意志和頑強(qiáng)勇敢的性格,這對(duì)人的一生都是大有益處的。所以,在這個(gè)冬天,希望同學(xué)們不要畏懼寒冷,勇敢的從溫暖的被窩里爬出來(lái)、不睡懶覺(jué),丟掉你的帽子和手套在太陽(yáng)下好好的玩?zhèn)€痛快!
    同學(xué)們,身體是知識(shí)的載體,只有健康的體魄,以及良好的心理品質(zhì),才能更好地工作和學(xué)習(xí),才能應(yīng)付各種困難和挑戰(zhàn)。
    最后,請(qǐng)讓我以?shī)W林匹克運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)始人顧拜旦先生的名言結(jié)束我的講話:“你想健康嗎?你想聰明嗎?你想健美嗎?請(qǐng)運(yùn)動(dòng)吧!”
    謝謝!
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
    據(jù)市氣象臺(tái)預(yù)測(cè),我市雙休日和下周一受強(qiáng)冷空氣影響,最低氣溫零下1度至零下4度,山區(qū)零下5度至零下8度,有嚴(yán)重冰凍,而且沿海海面有8~10級(jí)大風(fēng)。為有效應(yīng)對(duì)低溫雨雪天氣對(duì)我市漁業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)的不利影響,努力減輕災(zāi)害損失,現(xiàn)提出漁業(yè)抗寒防雪防凍應(yīng)急措施如下:
    凡池水水位較低的,都要適當(dāng)加注新水,確保水位達(dá)到米以上,能夠起到保溫作用。尤其是親魚(yú)、魚(yú)種池,保持水深不少于。對(duì)池塘水位達(dá)不到要求的,建議提早賣(mài)魚(yú),冰凍前能上市要盡快上市。
    抓緊對(duì)池塘、繁殖設(shè)施、電力設(shè)施、進(jìn)排水渠道等進(jìn)行檢查維護(hù),對(duì)暴露在外的水管、閘閥用稻草繩纏繞保護(hù),對(duì)已損壞的及時(shí)給予更換;新改造的魚(yú)池、繁殖設(shè)施要對(duì)護(hù)坡、進(jìn)排水設(shè)施特別養(yǎng)護(hù)。
    觀察養(yǎng)殖水面結(jié)冰情況,及時(shí)破除魚(yú)池結(jié)冰,增加水里溶氧,防止魚(yú)類浮頭,破冰面積不少于總水面的三分之一。清除溫棚上的積雪,增加保溫能力,防止溫棚倒塌事故。
    提前做好冰凍后養(yǎng)殖水質(zhì)調(diào)控預(yù)案,提前準(zhǔn)備水質(zhì)調(diào)節(jié)劑、光合細(xì)菌、em菌、生石灰、沸石粉等生產(chǎn)資料,以備不時(shí)所需;冰凍發(fā)生后,及時(shí)撈出養(yǎng)殖水體中的死魚(yú),避免死魚(yú)污染水質(zhì);對(duì)凍傷的魚(yú)及時(shí)進(jìn)行治療或起捕出售,防止凍傷后水霉病、小瓜蟲(chóng)等病害的發(fā)生。
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
    為確保全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,防范冬天連續(xù)下雪、冰凍引起的事故發(fā)生,為有效防范校園安全事故的.發(fā)生,確保學(xué)校師生的安全、教育教學(xué)工作正常進(jìn)行,確保我校防寒防凍工作做到快速、高效、合理有序,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,特制定學(xué)校防雪防凍應(yīng)急預(yù)案。
    組長(zhǎng):
    組員:
    1、組長(zhǎng):負(fù)責(zé)召開(kāi)防寒防凍安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神,部署、檢查落實(shí)防寒防凍安全事宜。
    2、領(lǐng)導(dǎo)小組各成員:具體負(fù)責(zé)冰凍、下雪時(shí)全校各班級(jí)、各部門(mén)防凍、鏟雪事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的順利落實(shí),做好宣傳、教育、檢查等工作,努力做好下雪、冰凍時(shí)的校園安全。
    3、防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)通訊組、鏟雪防凍組、搶救組、水電維修組、安全教育組,分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織鏟雪、鋪設(shè)防滑設(shè)施、搶救傷員、搶修水電設(shè)施、安全教育等工作。
    1、通訊組。
    負(fù)責(zé)人:辦公室負(fù)責(zé)人。
    發(fā)生下雪、冰凍時(shí),及時(shí)電話通知學(xué)校防寒防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以便小組快速得到信息,視寒情及冰凍情況,通知鏟雪、防凍小組進(jìn)行防寒防凍工作的進(jìn)行。做好安全信息的反饋工作,發(fā)生重大安全事故的則在第一時(shí)間向組長(zhǎng)報(bào)告。
    2、鏟雪防凍組。
    負(fù)責(zé)人:班主任以及任課教師。
    具體負(fù)責(zé)校園內(nèi)主要干道、行路及校門(mén)外主要通道的積雪、積冰的清除,保證道路的暢通、安全。
    3、搶救組。
    負(fù)責(zé)人:班主任以及任課教師負(fù)責(zé)下雪、冰凍時(shí)受傷師生的緊急處理和救護(hù),情況緊急直接與120救護(hù)聯(lián)系。
    4、水電搶修組。
    負(fù)責(zé)人:班主任以及任課教師。
    負(fù)責(zé)對(duì)全校水電安全進(jìn)行檢查,對(duì)水管全面進(jìn)行保暖,以防水管凍裂結(jié)冰造成學(xué)生滑倒事故的發(fā)生。對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行檢查,確保冬天低溫下的用電安全。在出現(xiàn)水電故障時(shí),要迅速在第一時(shí)間搶修,保證水電的正常使用及安全。
    5、安全教育宣傳組。
    負(fù)責(zé)人:*。
    要運(yùn)用多種形式和渠道,有針對(duì)性的開(kāi)展交通安全、防凍防滑安全教育。通過(guò)安全教育,增強(qiáng)師生雨寒天氣的安全意識(shí),提高對(duì)防范惡劣天氣的認(rèn)識(shí),了解防寒、防凍、防滑、防火災(zāi)、防煤氣中毒等知識(shí),掌握遇路面結(jié)冰、積寒時(shí)乘車(chē)、騎車(chē)、行走的安全措施。要及時(shí)掌握天氣變化的第一信息,及時(shí)告之師生,做好防范準(zhǔn)備。
    1、要加強(qiáng)校舍安全檢查,注意宿舍內(nèi)取暖安全,嚴(yán)禁使用電爐烤火取暖,對(duì)校園內(nèi)電路進(jìn)行全面檢測(cè),嚴(yán)格按規(guī)定配置、更新消防滅火器械。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生接送車(chē)的安全監(jiān)管,確保運(yùn)載安全。
    2、在師生中大力加強(qiáng)冬季防雪防凍的安全宣傳,充分利用*、主題班會(huì)課、教工政治學(xué)習(xí)時(shí)間,向師生宣傳防雪防凍知識(shí)及做好防雪防凍工作的重要性和必要性。除向教師、學(xué)生進(jìn)行交通安全等教育外,根據(jù)學(xué)生活動(dòng)特點(diǎn),制定出相關(guān)的校內(nèi)學(xué)生活動(dòng)規(guī)范,不允許學(xué)生把雪和雨水、冰塊等帶入室內(nèi),以免影響他人安全,規(guī)范學(xué)生雨雪天的室外活動(dòng),確保師生在?;顒?dòng)安全。
    1、由領(lǐng)導(dǎo)小組檢查學(xué)校的校舍、水電安全,在每次的大冰雪到來(lái)之前和之后都徹底查一次。
    2、成立掃雪突擊隊(duì),及時(shí)清掃學(xué)校道路和校門(mén)前等的積雪。
    3、遇突發(fā)事件,及時(shí)向縣教育局匯報(bào)和請(qǐng)示,及時(shí)組織和安排好師生。學(xué)生由學(xué)校學(xué)生處組織,率全體班主任及時(shí)做好工作和安置,教師由工會(huì)組織安排。
    4、做好學(xué)校各項(xiàng)防雪防凍的準(zhǔn)備工作,認(rèn)真檢查房屋、校舍及有關(guān)設(shè)施的安全,并對(duì)不安全隱患及時(shí)整改,準(zhǔn)備好掃雪除雪等勞動(dòng)工具,以備急用。
    5、加強(qiáng)安全值班。在雨雪天,學(xué)校組織教師進(jìn)行二十四小時(shí)值班(正常門(mén)衛(wèi)除外)并由學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,結(jié)合冬季防偷防盜工作,加強(qiáng)夜間巡邏,及時(shí)排除雨雪天帶來(lái)的安全隱患,保障學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
    學(xué)校一切工作,學(xué)生的安全為第一位。如遇到特別惡劣的天氣,學(xué)校將根據(jù)上級(jí)指示精神,安排學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師工作,學(xué)校所有的防雪防凍工作以教師為主,保護(hù)好學(xué)生的身心健康。
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
    自接到管理處《關(guān)于做好2017年冬防保溫工作的通知》,管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)招開(kāi)相關(guān)會(huì)議并做好相關(guān)部署。為保證冬防保溫工作的順利開(kāi)展,按照油田2017年冬防保溫工作要求,結(jié)合我管理區(qū)實(shí)際情況,現(xiàn)將2017年冬防保溫工作匯報(bào)如下:
    一、工作目標(biāo)。
    不凍壞一臺(tái)設(shè)備、不凍壞一條管線、不凍壞一塊水表,確保供水運(yùn)行平穩(wěn),安全度過(guò)冬季。
    二、組織機(jī)構(gòu)。
    為做好今年冬防保溫工作的督導(dǎo)和實(shí)施,我管理區(qū)成立專門(mén)的冬防保溫工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由主任李保印、書(shū)記李慶國(guó)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由副主任儲(chǔ)繼松擔(dān)任。
    成員:張金秀司紅杰李林鄒海軍劉麗萍。
    張霞安建偉華志軍王金啟李永軍。
    谷志敏陳莉王朋朋穆金鵬。
    三、具體工作安排。
    (一)準(zhǔn)備階段。
    對(duì)各片區(qū)內(nèi)的管線、閥門(mén)、水表、消防栓等進(jìn)行全面的檢查。根據(jù)檢查及去年冬季生產(chǎn)運(yùn)行中暴露出的新問(wèn)題,按照冬防保溫施工標(biāo)準(zhǔn),測(cè)算統(tǒng)計(jì)出所需要材料的各類,規(guī)格型號(hào)和數(shù)量,并填寫(xiě)了《冬防保溫材料計(jì)劃表》上報(bào)給管理處冬防保溫工作辦公室,已于10月31日將所需物資發(fā)放到我管理區(qū)。
    (二)實(shí)施階段。
    管理區(qū)依據(jù)管理處通知要求,按照“誰(shuí)收費(fèi)、認(rèn)負(fù)責(zé)”的原則,積極開(kāi)展冬防保溫工作。目前為止我們共對(duì)轄區(qū)內(nèi)供水管線保溫1000余米,砌保溫堆38個(gè),水表箱保溫3810戶,清理表箱內(nèi)積水50個(gè),地上消防栓保溫2個(gè)。為保證供熱用水,對(duì)濮水花園供熱站的管線進(jìn)行更換。同時(shí)通過(guò)“一卡制”收費(fèi)平臺(tái)發(fā)送溫馨提示,告知居民用戶,做好用水設(shè)施的保溫工作。
    (三)檢查總結(jié)階段。
    截止今日,管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組已對(duì)所轄片區(qū)的管線、閥門(mén)、水表、消防栓等進(jìn)行完工后的檢查,所有設(shè)施均保溫到位,確保今冬明春生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成。
    基地西供水管理區(qū)2017年11月6日。
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
    1、建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計(jì)的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建,樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負(fù)荷增加用電設(shè)備,都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修及維護(hù)并做好記錄,防患于未然。
    2、消防設(shè)施疏于管理,缺乏相應(yīng)的維護(hù),時(shí)間一長(zhǎng)消防系統(tǒng)喪失部分或全部功能,最終不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實(shí)現(xiàn)不了聯(lián)動(dòng)控制。遵循有關(guān)規(guī)定,全面檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)、維修檢查,及時(shí)排除,不能排除的及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告,做好運(yùn)行、操作和故障記錄。
    3、人員疏散,首先應(yīng)對(duì)保衛(wèi)科主干人員和消防疏散引導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn),熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線,能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應(yīng)急疏散員演練,進(jìn)而加強(qiáng)實(shí)用性和可操作性。消防安全疏散指示標(biāo)志應(yīng)明顯、完好。改建兩個(gè)外掛鋼梯,應(yīng)標(biāo)有明顯的疏散指示標(biāo)志(地貼、指示牌)。1、建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計(jì)的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建,樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負(fù)荷增加用電設(shè)備,都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修及維護(hù)并做好記錄,防患于未然。
    2、消防設(shè)施疏于管理,缺乏相應(yīng)的維護(hù),時(shí)間一長(zhǎng)消防系統(tǒng)喪失部分或全部功能,最終不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實(shí)現(xiàn)不了聯(lián)動(dòng)控制。遵循有關(guān)規(guī)定,全面檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)、維修檢查,及時(shí)排除,不能排除的及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告,做好運(yùn)行、操作和故障記錄。
    3、人員疏散,首先應(yīng)對(duì)保衛(wèi)科主干人員和消防疏散引導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn),熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線,能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應(yīng)急疏散員演練,進(jìn)而加強(qiáng)實(shí)用性和可操作性。消防安全疏散指示標(biāo)志應(yīng)明顯、完好。改建兩個(gè)外掛鋼梯,應(yīng)標(biāo)有明顯的疏散指示標(biāo)志(地貼、指示牌)。
    4、加強(qiáng)日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品,加強(qiáng)保安巡查力度,隨時(shí)制止商戶和顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。針對(duì)商場(chǎng)部分商戶私自拉接電情況,電線載流量過(guò)高容易引起火災(zāi)應(yīng)著重做好日常巡查。對(duì)商場(chǎng)的五個(gè)疏散通道進(jìn)行日常巡查,保持暢通,禁止占用。消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志完好、有效、不應(yīng)遮擋,發(fā)生損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修、更換,并記錄。
    5、消防宣傳與培訓(xùn)。通過(guò)廣播消防知識(shí)或是印發(fā)消防宣傳單,使商場(chǎng)人員從心里意識(shí)上重視防火和掌握自救逃生知識(shí)和技能。劃分消防責(zé)任區(qū),指定該責(zé)任區(qū)的消防安全員,明確職責(zé),逐級(jí)落實(shí)消防安全任務(wù)。
    4、加強(qiáng)日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品,加強(qiáng)保安巡查力度,隨時(shí)制止商戶和顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。針對(duì)商場(chǎng)部分商戶私自拉接電情況,電線載流量過(guò)高容易引起火災(zāi)應(yīng)著重做好日常巡查。對(duì)商場(chǎng)的五個(gè)疏散通道進(jìn)行日常巡查,保持暢通,禁止占用。消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志完好、有效、不應(yīng)遮擋,發(fā)生損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修、更換,并記錄。
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
    二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大保安員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    三、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
    四、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,處理問(wèn)題爭(zhēng)取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門(mén)外。
    五、提高認(rèn)識(shí),創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開(kāi)展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。
    六、規(guī)范停車(chē)場(chǎng)秩序及保安員的車(chē)輛指揮手勢(shì),確保賓館車(chē)輛停放有序整齊,交通始終暢通無(wú)阻。
    七、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對(duì)放行條,對(duì)有有問(wèn)題的物品堅(jiān)決扣留,直至說(shuō)明真相。
    八、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
    九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
    十、開(kāi)展經(jīng)常性思想教育工作,平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),對(duì)個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問(wèn)題,激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
    十一、響應(yīng)酒店號(hào)召,積極參與、投入到酒店的各項(xiàng)工作中來(lái),
    回顧了走過(guò)的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信息滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績(jī)。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
    一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。
    實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的__%,同比增長(zhǎng)__%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)__%。確立了武商建二在__區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道__個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)__%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)__%以上的增幅,和最低毛坪較去年增長(zhǎng)__%和__%。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)__%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的__%。擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī),通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
    二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。
    __年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
    三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
    以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇十四
    供應(yīng)鏈思想在服裝企業(yè)(本文服裝企業(yè)特指包含設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的服裝企業(yè))的直接表現(xiàn)之一就是商品企劃。具體來(lái)說(shuō),商品企劃就是解決企業(yè)在規(guī)定時(shí)間規(guī)定地點(diǎn)放置規(guī)定數(shù)量產(chǎn)品的問(wèn)題,涉及一件商品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等整個(gè)生命周期中的每個(gè)環(huán)節(jié)。
    商品企劃貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的始終,可大致分為:商品設(shè)計(jì)企劃、采購(gòu)/生產(chǎn)企劃、銷(xiāo)售企劃3個(gè)環(huán)節(jié),涉及26個(gè)工作節(jié)點(diǎn)。其核心著眼點(diǎn)是:一、各個(gè)環(huán)節(jié)的最小時(shí)間限度,以確保各環(huán)節(jié)能夠在整個(gè)周期內(nèi)有序展開(kāi)工作;二、從商品上市時(shí)間倒推,確定各環(huán)節(jié)的時(shí)間段和時(shí)間交接點(diǎn);三、多部門(mén)協(xié)同,每個(gè)環(huán)節(jié)的工作做好銜接和配合。
    商品設(shè)計(jì)企劃包括兩個(gè)部分,商品需求方案的確定和設(shè)計(jì)企劃實(shí)施。
    商品需求方案是由相關(guān)部門(mén)特別是銷(xiāo)售部門(mén)共同制定出本季服裝的具體需求,如不同品類、價(jià)格、顏色、廓型產(chǎn)品的比例和數(shù)量,為后繼的設(shè)計(jì)企劃提供參考依據(jù)。一個(gè)好的商品需求方案能夠很好地指導(dǎo)設(shè)計(jì)企劃方向,保證設(shè)計(jì)企劃的質(zhì)量。而如果商品需求方案做不好甚至根本沒(méi)有,那么極可能導(dǎo)致設(shè)計(jì)企劃偏離實(shí)際市場(chǎng)需求,造成產(chǎn)品滯銷(xiāo)。
    設(shè)計(jì)企劃實(shí)施是由設(shè)計(jì)部門(mén)把商品需求方案轉(zhuǎn)化為圖稿,然后由公司的技術(shù)部門(mén)和板房按設(shè)計(jì)圖稿生產(chǎn)制作產(chǎn)品樣衣。這一環(huán)節(jié)要保證設(shè)計(jì)部門(mén)設(shè)計(jì)師的計(jì)劃性,設(shè)計(jì)師晚一天交圖稿,意味著產(chǎn)品晚上市一天,會(huì)造成巨大的損失。另外,設(shè)計(jì)部門(mén)和板房之間的銜接工作也非常重要,圖稿轉(zhuǎn)化為樣衣是設(shè)計(jì)企劃中最重要的質(zhì)的轉(zhuǎn)變,直接影響著后繼大貨的生產(chǎn)、質(zhì)量、貨期。必須通過(guò)流程和考核控制好兩個(gè)部門(mén)的銜接和時(shí)效。
    采購(gòu)/生產(chǎn)企劃包括產(chǎn)品面輔料的采購(gòu)和生產(chǎn)過(guò)程,其關(guān)鍵的環(huán)節(jié)在于采購(gòu)部門(mén)按時(shí)、保質(zhì)、保量完成采購(gòu)工作。面、輔料、標(biāo)示、包裝用品的采購(gòu)到貨是否及時(shí),直接影響后續(xù)生產(chǎn)排期能夠按時(shí)按量完成,并最終影響到設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品能夠在整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈中順暢貫穿,走向市場(chǎng)。很多公司由于采購(gòu)水平低下,導(dǎo)致采購(gòu)周期過(guò)長(zhǎng),壓縮了后面的生產(chǎn)時(shí)間,導(dǎo)致實(shí)際的生產(chǎn)時(shí)間不足,生產(chǎn)趕工,要么耽誤產(chǎn)品上市,要么造成產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題突出,這些都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售造成很大影響。此外,面輔料的質(zhì)量對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和最終產(chǎn)品質(zhì)量也影響很大。
    如果能夠保證生產(chǎn)周期,生產(chǎn)制作環(huán)節(jié)的主要問(wèn)題在于生產(chǎn)的合理排期和上市后暢銷(xiāo)產(chǎn)品的補(bǔ)單。合理排期能夠降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品品質(zhì);暢銷(xiāo)品補(bǔ)單則可能打亂既定的生產(chǎn)計(jì)劃,考驗(yàn)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)(包括采購(gòu))的柔性。
    采購(gòu)/生產(chǎn)企劃不是一個(gè)節(jié)點(diǎn)性工作,而是從商品需求方案制定就開(kāi)始參與的工作,需要在前期就提供市場(chǎng)面料、價(jià)格、配飾、甚至設(shè)備,以幫助商品需求企劃達(dá)到時(shí)效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性和產(chǎn)品盈利性之間的平衡。
    商品銷(xiāo)售企劃包括推貨、調(diào)貨、清貨,涉及貨品部門(mén)(負(fù)責(zé)不同波段的產(chǎn)品推送、調(diào)貨、補(bǔ)單、退貨的工作,提高整盤(pán)貨的結(jié)構(gòu)效益)、物流部門(mén)(執(zhí)行貨品部門(mén)的指令)、銷(xiāo)售部門(mén)(配合貨品部門(mén)做好產(chǎn)品上市工作)。
    貨品部門(mén)要做好推貨計(jì)劃,保證產(chǎn)品按既定波段和數(shù)量到達(dá)終端店面;商品上市之后及時(shí)判斷滯銷(xiāo)品和暢銷(xiāo)品,對(duì)滯銷(xiāo)品進(jìn)行調(diào)貨或者退貨處理,對(duì)暢銷(xiāo)品安排補(bǔ)單,特別是補(bǔ)單,要充分考慮公司供應(yīng)鏈的實(shí)際情況和產(chǎn)品售賣(mài)周期,需要公司銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)多個(gè)部門(mén)的共同配合。
    物流部和銷(xiāo)售部在銷(xiāo)售企劃階段主要承接貨品部門(mén)的指令,配合產(chǎn)品上市,同時(shí)及時(shí)反饋市場(chǎng)信息到貨品部門(mén)。
    在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中,以上3個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。上游環(huán)節(jié)工作完成的時(shí)間和效果對(duì)下游環(huán)節(jié)工作都有著重大的影響,進(jìn)而影響到最終結(jié)果。而銷(xiāo)售環(huán)節(jié)反饋的市場(chǎng)信息又是下一盤(pán)貨制定需求企劃方案的起點(diǎn)。因此企業(yè)在實(shí)施商品企劃的過(guò)程中,還需要配套以下3個(gè)保障機(jī)制。
    第一,競(jìng)爭(zhēng)要素排序原則。
    服裝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)向“快、準(zhǔn)、省、系統(tǒng)”方向發(fā)展,時(shí)間、成本、品質(zhì)成為企業(yè)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中需要不斷平衡的三個(gè)要素,比如zara是以犧牲品質(zhì)來(lái)追求時(shí)間,zara的核心競(jìng)爭(zhēng)力是“快”;而對(duì)于近期國(guó)內(nèi)不斷提及的“輕奢侈品”概念,卻是在犧牲一定時(shí)間的前提下,追逐品質(zhì),其核心競(jìng)爭(zhēng)力是“品質(zhì)”。
    在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)首先要明確自己的競(jìng)爭(zhēng)策略,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要素排序的原則下,決定商品企劃各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間寬度。
    第二,建立標(biāo)準(zhǔn),職責(zé)明晰,流程順暢,公平考核。
    服裝企業(yè)的供應(yīng)鏈工作實(shí)際上是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,其涉及崗位之多、時(shí)間之久,只有建立工作標(biāo)準(zhǔn)、明確職責(zé),尤其是要明確關(guān)鍵崗位的工作內(nèi)容邊界,并通過(guò)流程和考核保證每個(gè)環(huán)節(jié)按既定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)完成工作,才能保證系統(tǒng)工程的流暢運(yùn)行,提高企業(yè)的運(yùn)行效率。
    第三,提高企業(yè)的職業(yè)化水平。
    從某種程度上看,服裝企業(yè)的庫(kù)存問(wèn)題是企業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中被動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,因此,提高企業(yè)整體的職業(yè)化水平,擴(kuò)大企業(yè)家的管理邊界,在競(jìng)爭(zhēng)中變被動(dòng)為主動(dòng),搶占市場(chǎng)高地。
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇十五
    領(lǐng)班工作總結(jié)1一年來(lái),在的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的主動(dòng)支持和大力下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)確定和同事們的好評(píng),起來(lái)收獲許多。
    一、在收銀工作中,不斷提高自己的水平。
    作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成果,但這些成果還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先駕馭電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
    二、做好了員工的、指導(dǎo)工作。
    領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,大膽管理,在中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽(tīng)到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的埋怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
    (1)、實(shí)力;
    作為一個(gè)領(lǐng)班,你必需駕馭肯定的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)實(shí)力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)實(shí)力的重要性將漸漸削減。作為基層的主管,的專業(yè)實(shí)力將特別的重要,你要達(dá)到的程度是,能干脆指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)實(shí)力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:
    1是從書(shū)本中來(lái),2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你須要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的看法。
    (2)、管理實(shí)力;
    管理實(shí)力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)實(shí)力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位須要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,須要你的管理實(shí)力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理實(shí)力要求就越高。管理實(shí)力是一項(xiàng)綜合實(shí)力,須要你的指揮實(shí)力,須要你的決斷實(shí)力,須要你的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力,須要你的專業(yè)實(shí)力,也須要你的工作安排實(shí)力,等等。管理實(shí)力來(lái)自書(shū)本,但更多的來(lái)自,因此要提高你的管理實(shí)力,須要不斷的你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
    (3)、溝通實(shí)力;
    所謂溝通,是指疏通彼此的看法。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)是整體中的一分子,必定會(huì)與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不行少。
    溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的動(dòng)身點(diǎn)是公司利益,部門(mén)利益聽(tīng)從公司利益。部門(mén)內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管你須要了解和駕馭,去指導(dǎo),去幫助,去關(guān)切。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去,報(bào)告也是一種溝通。
    (4)、培育下屬的實(shí)力;
    作為一個(gè)領(lǐng)班,培育下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力氣解決問(wèn)題。許多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不肯定明白,須要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此發(fā)展下去,你將有恒久有忙不完的事,下屬恒久做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門(mén)的強(qiáng)弱,不是主管實(shí)力的強(qiáng)弱,而是全部下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬成獅子,而不須要將自己變成獅子。
    (5)、工作推斷實(shí)力;
    實(shí)力,首先要有率直的心胸,或者說(shuō)是要有良好的品質(zhì),這是工作推斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的推斷,才能明辨是非。其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是,該怎么做,該如何做,該由誰(shuí)做,作為一個(gè)主管,應(yīng)當(dāng)有清楚的推斷,或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的推斷實(shí)力是上述四項(xiàng)實(shí)力的一個(gè)綜合,主管實(shí)力的體現(xiàn)是其工作推斷實(shí)力的體現(xiàn)。
    (6)、學(xué)習(xí)實(shí)力;
    當(dāng)今的是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必需是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必需是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書(shū)本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。將來(lái)人與人之間的,不是你過(guò)去的實(shí)力怎樣,現(xiàn)在的實(shí)力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
    (7)、道德;
    “0”,只要“1”(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無(wú)限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種實(shí)力才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好,不管職位的凹凸,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
    以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還許多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去,將一切的一切變成自己的東西。
    因此他們都特別敬重我,都聽(tīng)從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的確定。
    三、合理支配好收銀員值班、換班工作。
    收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必需任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照看好她們的特別。
    四、抓好一級(jí)工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
    這一年,雖然工作取得了肯定的成果,但還有許多發(fā)展的空間,我信任,只要我和我們收銀員一起努力,肯定會(huì)把工作做得更好。
    一,廳面現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
    1,員工的禮貌培訓(xùn)。須要定期對(duì)員工進(jìn)行禮貌日常熬煉,特殊是對(duì)于前臺(tái)收銀員、區(qū)域看位人員進(jìn)行禮貌培訓(xùn)。通過(guò)一套行之有效的培訓(xùn)體質(zhì),促進(jìn)員工之間做相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
    2,班前檢查工作。堅(jiān)持員工的儀容儀表,對(duì)于儀容儀表不符合要求的員工,要求重新整理儀容儀表。上崗期間假如發(fā)覺(jué)儀容儀表問(wèn)題,馬上后也應(yīng)當(dāng)剛好更正,盡最大可能確保員工在每一名顧客面前呈現(xiàn)最佳的儀容儀表。
    3,嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)整體質(zhì)量,針對(duì)服務(wù)人員在高峰時(shí)間進(jìn)行合理調(diào)配,建立以領(lǐng)班或助理為中心的負(fù)責(zé)體系。
    4,促進(jìn)效率服務(wù),要求員工只要有客戶須要,就馬上為客人服務(wù)。
    5,材料管理,物品從大件到小件分類管理,須要做到。
    一切有章可循,有據(jù)可查的,有人執(zhí)行,有人監(jiān)管,有人督促,有人記錄。
    6,公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。要求保潔人員看到有異物、贓物就立刻清潔,定期進(jìn)行酒店清潔打掃工作,確保餐廳、走道、大廳不存在衛(wèi)生死角。
    7,做好高峰期間應(yīng)對(duì)工作,高峰期間因?yàn)榭蛻舯容^集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)現(xiàn)象,不是客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩心情。這就要求酒店餐飲領(lǐng)班提前做好高峰就餐打算,從而削減了客人的等待時(shí)間。
    二,對(duì)員工的日常管理工作。
    1,新員工作為餐廳工作人員的重要組成部分,能否快速融入團(tuán)隊(duì),調(diào)整工作心態(tài)將干脆影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量。
    2,工作期間,我主要是注意新員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注新員工的工作看法,讓新員工保持良好的工作狀態(tài),時(shí)常組織新員工進(jìn)行學(xué)習(xí),工作發(fā)覺(jué)不足,賜予彌補(bǔ)和培訓(xùn)。每月進(jìn)行定期支配員工做思想工作,溝通工作心得,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
    3,結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)培訓(xùn),目的是提高工作效率,使管理更加規(guī)范化。
    三,工作中存在的不足。
    1,在工作過(guò)程中有時(shí)候存在不注意細(xì)微環(huán)節(jié),工作支配不合理等狀況。
    2,部門(mén)與部門(mén)之間缺乏溝通,常常出現(xiàn)溝通疏漏點(diǎn),知道最終才暴露問(wèn)題。
    3,培訓(xùn)過(guò)程中的互動(dòng)溝通環(huán)節(jié)較少,缺少了員工的參加主動(dòng)性和活力。
    領(lǐng)班工作總結(jié)3一、日常管理工作。
    仔細(xì)完成每天的接待工作,主動(dòng)協(xié)作主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理支配員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流淌性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無(wú)幾,新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)全部的工作技能,充當(dāng)餐廳的主力人員,因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多,主動(dòng)幫助主管完成新員工的培訓(xùn)工作,讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
    二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)。
    經(jīng)過(guò)近兩年的學(xué)習(xí)熬煉,自己從一般員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的_過(guò)程中成熟了很多,也明白了很多道理,使自己更加清晰在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì),如何發(fā)揮自己的實(shí)力和作用,遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂,只有大家團(tuán)結(jié),主動(dòng)向上,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步,管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則,但方式和方法過(guò)于直白,讓有些員工對(duì)自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要仔細(xì)學(xué)習(xí)管理藝術(shù),不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通,耐性講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)開(kāi)心,讓員工有干勁,形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美妙的愿望還需全部餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
    三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力等還有許多須要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心,向書(shū)本、向同事學(xué)習(xí),通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習(xí),仔細(xì)領(lǐng)悟,使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步,在管理實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高,保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順當(dāng)進(jìn)行。
    領(lǐng)班工作總結(jié)41、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示,管理好所屬員工。
    2、監(jiān)督員工為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
    3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作看法,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
    4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
    5、每日開(kāi)好班前例會(huì),傳達(dá)本店及各部門(mén)的指示及通知,總結(jié)上個(gè)班次工作狀況及留意事項(xiàng),提出各崗位的服務(wù)要求。
    6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施常常檢查,確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
    我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的閱歷還較少,前面還有許多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒,要想取得好的成果就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話。平常工作的順當(dāng)開(kāi)展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事們的支持是分不開(kāi)的,酒店就是個(gè)大的家庭,成果是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn),過(guò)去的成果以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,詳細(xì)將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:。
    第一、我們將致力于維護(hù)酒店來(lái)賓關(guān)系,主動(dòng)推動(dòng)建立客戶關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力主動(dòng)建立有效的客史檔案,使對(duì)來(lái)賓的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
    的,是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。
    第三、在酒店必需以身作則,敬業(yè)樂(lè)業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、堅(jiān)決、鎮(zhèn)靜、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述,也是領(lǐng)班的自我要求。作為今日的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請(qǐng)各位審議!感謝大家!領(lǐng)班工作總結(jié)5xx年很快過(guò)去了,在這一年里我嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)履行規(guī)章制度和做好收銀領(lǐng)班的職責(zé),仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作作以下總結(jié):
    一、聽(tīng)從管理,虛心學(xué)習(xí)。
    做為一名收銀領(lǐng)班,最重要的是要明白自己的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)合理支配下,努力完成所交代的業(yè)務(wù),仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不管是前臺(tái)收銀還是餐飲收銀都代表著形象,言行舉止肯定要符合標(biāo)準(zhǔn),收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律牢記在心,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的指責(zé)和員工的建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,努力豐富自己,提高自己。
    二、注意細(xì)微環(huán)節(jié),服務(wù)第一。
    小事,一切應(yīng)從細(xì)微環(huán)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證明了自己的實(shí)力,也為收銀工作中增加光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面對(duì)客人時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題剛好上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上敏捷處理。
    三、敬重自己的工作,敬重每一個(gè)人。
    作為一名收銀領(lǐng)班我跟收銀員講要作一名好的收銀員必需具備一顆主動(dòng)、熱忱、主動(dòng)、周到耐性的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,在工作中間或會(huì)遇到許多不開(kāi)心的事,但是我們都必需克服,不能在工作中帶有負(fù)面的心情,因?yàn)檫@樣不僅使自己的心情不好同時(shí)也會(huì)在對(duì)客服務(wù)中影響到客人,我們每天多會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,應(yīng)針對(duì)不同的客人我們供應(yīng)不同的服務(wù),面對(duì)客人時(shí)臉上始終要保持微笑,供應(yīng)無(wú)微不至的服務(wù),要讓客人體會(huì)到親切感,像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待客人,得到客人的認(rèn)可,這樣才是勝利的服務(wù)。
    四、明確目標(biāo),正確把握。
    確自己的目標(biāo),讓自己更清晰自己正在做什么和下一步須要怎么做。
    五、再接再厲,永創(chuàng)佳績(jī)。
    沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,已經(jīng)到來(lái)了,我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會(huì)迎來(lái)生龍活虎的一年。以上是我個(gè)人的總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)多提珍貴看法。
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇十六
    2011年的冬季即將來(lái)臨,為搞好2011年的冬防保溫工作,保障職工生活順利進(jìn)行,確保設(shè)施和設(shè)備安全過(guò)冬,全面完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),經(jīng)研究,特制定2011年冬防保溫措施如下:。
    一、認(rèn)真總結(jié)往年冬防保溫工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)職工進(jìn)行一次冬季教育,制定冬季措施。
    二、對(duì)慧海物業(yè)站的在用設(shè)備及停用設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查和整修,并搞好車(chē)輛換防凍液工作,尤其是檢查車(chē)輛、管線等設(shè)備設(shè)施,重點(diǎn)崗位員工的工作是否到位,設(shè)備設(shè)施是否出現(xiàn)跑、冒、滴、漏,并落實(shí)好掛放水牌、防凍液牌等掛牌制度,充分做好設(shè)備過(guò)冬的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
    三、冬防保溫工作要本著“預(yù)防為主,先急后緩,能修則修,合理負(fù)擔(dān),突出重點(diǎn),兼顧一般”的原則,立足實(shí)效,力爭(zhēng)少花錢(qián)多辦事,一定要堅(jiān)決克服麻痹大意、不負(fù)責(zé)任的思想,要把設(shè)備安全過(guò)冬的各項(xiàng)工作落實(shí)到班組和個(gè)人,并做到責(zé)任明確,措施得當(dāng)。具體工作如下:
    一、2010年供暖公司冬防保溫工作小結(jié)。
    冬季供暖即將來(lái)臨,我公司提前籌劃、精細(xì)安排,以10月25日前達(dá)到點(diǎn)爐條件為工作目標(biāo),重點(diǎn)做好了以下幾項(xiàng)工作:
    一、積極做好供暖設(shè)備的檢修工作。
    1我公司以上個(gè)供暖期間設(shè)備設(shè)施暴露出的問(wèn)題為重點(diǎn),結(jié)合今年熱電聯(lián)供以及安泰供熱站燃煤改燃?xì)獾膶?shí)際情況,制定了檢修計(jì)劃,組織了停爐后的設(shè)備檢修工作。到目前為止鍋爐房?jī)?nèi)部設(shè)備設(shè)施檢修工作已全部完成。安全閥、壓力表、雙金屬溫度計(jì)已校驗(yàn)安裝完畢。并與10月23—24日組織幸福、花園、芳華、采油四個(gè)供熱站進(jìn)行了設(shè)備冷態(tài)聯(lián)合試運(yùn),通過(guò)試運(yùn)這四個(gè)供熱站內(nèi)部鍋爐設(shè)備及輔機(jī)運(yùn)行正常,已達(dá)到了隨時(shí)點(diǎn)爐的條件。
    二、精心組織好系統(tǒng)打壓試運(yùn)工作。
    三、配合礦區(qū)做好在建工程項(xiàng)目的各項(xiàng)配合工作:
    1、全力配合二礦區(qū)做好鍋爐房?jī)?nèi)部外委項(xiàng)目的施工管理。重點(diǎn)是做好采油供熱站1—3#爐維修項(xiàng)目、幸福供熱站1—5#爐維修項(xiàng)目、幸福供熱站1—5#爐引風(fēng)機(jī)維修項(xiàng)目、幸福供熱站1—5#爐水膜除塵器維修、安泰供熱站燃煤改燃?xì)忭?xiàng)目等工程的安全監(jiān)督及質(zhì)量監(jiān)督。目前鍋爐房?jī)?nèi)部除安泰供熱站燃煤改燃?xì)忭?xiàng)目尚未完工,其他全部完工。
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇十七
    我部要開(kāi)始形式多樣的安全檢查。從檢查時(shí)間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測(cè)試點(diǎn)范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
    第一、進(jìn)行安全檢查,有四個(gè)階段。
    1、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃,目標(biāo),要求和檢驗(yàn)方法。
    2、檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽(tīng)、問(wèn)、看等方式認(rèn)真開(kāi)展檢查。
    3、整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時(shí)解決。
    4、總結(jié)階段,編寫(xiě)檢查報(bào)告,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    第二、排出安全隱患,預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。
    1、完善公共教育。要利用一切機(jī)會(huì),采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識(shí),增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識(shí),確保單位工作安全。
    2、領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
    3、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場(chǎng)所易燃,易爆,危險(xiǎn)品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題。
    4、及時(shí)總結(jié)了各部門(mén)的安全事故防范經(jīng)驗(yàn),對(duì)好的部門(mén)和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究,要認(rèn)真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
    商場(chǎng)后勤保障工作計(jì)劃優(yōu)選篇十八
    營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)情境是根據(jù)企業(yè)真實(shí)發(fā)生或可能發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)事件而進(jìn)行的情景化學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì),它將學(xué)生置身于真實(shí)或接近真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)情境中,使其按照真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程,完成具體的工作任務(wù),它是營(yíng)銷(xiāo)課程的基本單元,是學(xué)生培養(yǎng)的主要依據(jù),它能幫助學(xué)生有效地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,實(shí)現(xiàn)工作能力的培養(yǎng),因此進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建研究對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)和人才培養(yǎng)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建主要按照營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)崗位分析——營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)工作任務(wù)分析——行動(dòng)領(lǐng)域的分析與確定——行動(dòng)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化——學(xué)習(xí)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)情境的轉(zhuǎn)化與構(gòu)建的步驟進(jìn)行。
    1營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)崗位分析。
    營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)所針對(duì)的崗位主要有:市場(chǎng)調(diào)研、商品銷(xiāo)售、渠道管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理等崗位。
    2營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)崗位的典型工作任務(wù)及行動(dòng)領(lǐng)域的確定工作任務(wù)源于實(shí)踐,是具有結(jié)構(gòu)完整的工作過(guò)程。工作任務(wù)的表述須體現(xiàn)行業(yè)的職責(zé)或?qū)嶋H要做的事情。行動(dòng)領(lǐng)域是指工作行動(dòng)情境中相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)集合,它要涵蓋崗位群工作任務(wù)所對(duì)應(yīng)的全部技能、知識(shí)和能力,具有工作過(guò)程的完整性、工作任務(wù)的典型性的特征。
    市場(chǎng)調(diào)研崗位。
    典型工作任務(wù):調(diào)研問(wèn)題的確定;調(diào)研方法的選擇;市場(chǎng)調(diào)研方案的制訂;市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的組織實(shí)施;信息收集;調(diào)查資料整理分析;市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè);調(diào)研報(bào)告制作。
    行動(dòng)領(lǐng)域:市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)與決策。
    商品銷(xiāo)售崗位。
    典型工作任務(wù):市場(chǎng)分析與開(kāi)發(fā);顧客心理分析;顧客溝通;產(chǎn)品認(rèn)知;商品展示與推薦;顧客需求激發(fā);顧客異議處理;商品銷(xiāo)售;售后服務(wù);客戶管理。
    行動(dòng)領(lǐng)域:商品推銷(xiāo)、消費(fèi)者行為分析、客戶關(guān)系管理。
    渠道管理崗位。
    典型工作任務(wù):銷(xiāo)售渠道分析;銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì);渠道開(kāi)發(fā)和管理;渠道矛盾和沖突解決;營(yíng)銷(xiāo)渠道策劃;竄貨管理;中間商管理與激勵(lì);制訂分銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃。
    行動(dòng)領(lǐng)域:渠道開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與管理。
    營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位。
    典型工作任務(wù):目標(biāo)確定;消費(fèi)者分析;目標(biāo)市場(chǎng)分析;swot分析;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析;產(chǎn)品策劃;定價(jià)策劃;品牌策劃;廣告策劃;渠道策劃;公關(guān)策劃;促銷(xiāo)策劃;策劃書(shū)撰寫(xiě);營(yíng)銷(xiāo)策劃管理。
    行動(dòng)領(lǐng)域:市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃。
    營(yíng)銷(xiāo)管理崗位。
    典型工作任務(wù):目標(biāo)市場(chǎng)選擇;商務(wù)溝通;營(yíng)銷(xiāo)策略制定;營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的擬訂、完善和實(shí)施;經(jīng)營(yíng)分析;任務(wù)落實(shí);營(yíng)銷(xiāo)管理。
    行動(dòng)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)管理、商務(wù)溝通。
    3行動(dòng)領(lǐng)域——學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化。
    營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化是將營(yíng)銷(xiāo)工作的行動(dòng)性特征轉(zhuǎn)化為專業(yè)教育的任務(wù)性特質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)領(lǐng)域是以整體、連續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程為基礎(chǔ),是完成營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)領(lǐng)域所必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容,它是以能力為核心的學(xué)習(xí)目標(biāo)和以工作任務(wù)為特質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容兩部分構(gòu)成的主題學(xué)習(xí)單元。
    行動(dòng)領(lǐng)域:市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)與決策——學(xué)習(xí)領(lǐng)域:市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)所需知識(shí):市場(chǎng)調(diào)查知識(shí);調(diào)查方法和技術(shù)知識(shí);調(diào)查分析知識(shí);調(diào)查預(yù)測(cè)知識(shí);調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)知識(shí)。
    行動(dòng)領(lǐng)域:商品推銷(xiāo)、消費(fèi)者行為分析、客戶關(guān)系管理——學(xué)習(xí)領(lǐng)域:商品銷(xiāo)售所需知識(shí):消費(fèi)者知識(shí);產(chǎn)品知識(shí);行業(yè)知識(shí);競(jìng)爭(zhēng)者知識(shí);商品銷(xiāo)售技術(shù)知識(shí);推銷(xiāo)知識(shí);客戶關(guān)系管理知識(shí)。
    行動(dòng)領(lǐng)域:渠道開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與管理——學(xué)習(xí)領(lǐng)域:分銷(xiāo)渠道管理所需知識(shí):分銷(xiāo)渠道模式知識(shí);分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)設(shè)計(jì)知識(shí);客戶維護(hù)知識(shí);竄貨管理知識(shí);渠道設(shè)計(jì)和改進(jìn)知識(shí);渠道管理知識(shí)。
    行動(dòng)領(lǐng)域:市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃——學(xué)習(xí)領(lǐng)域:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃所需知識(shí):市場(chǎng)分析知識(shí);渠道的設(shè)計(jì)和策劃知識(shí);產(chǎn)品策劃知識(shí);促銷(xiāo)策劃知識(shí);品牌策劃知識(shí);廣告策劃知識(shí);公共關(guān)系策劃知識(shí);營(yíng)銷(xiāo)策劃的制訂、安排、監(jiān)督管理和分析知識(shí)。
    行動(dòng)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)管理、商務(wù)溝通——學(xué)習(xí)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)管理所需知識(shí):銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂;產(chǎn)品的調(diào)度管理;客戶管理知識(shí);銷(xiāo)售溝通知識(shí);人員接待;部門(mén)協(xié)調(diào);人力資源的配備;異議的處理;銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析、售后管理知識(shí)。
    4學(xué)習(xí)領(lǐng)域——學(xué)習(xí)情境的轉(zhuǎn)化。
    營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)領(lǐng)域向營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)情境的轉(zhuǎn)化是指在具體工作任務(wù)和行動(dòng)過(guò)程背景下,按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域中學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容要求,對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的內(nèi)容進(jìn)行情景化的轉(zhuǎn)換,是學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體化、呈現(xiàn)化。而學(xué)習(xí)情境是完整的營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程,包含一定的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)和能力。學(xué)習(xí)領(lǐng)域相當(dāng)于一門(mén)課程,學(xué)習(xí)情境是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域能力目標(biāo)的具體的課程方案,相當(dāng)于具體任務(wù)化的教學(xué)單元。
    學(xué)習(xí)領(lǐng)域:市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)——學(xué)習(xí)情境。
    設(shè)計(jì)思路:基于調(diào)查對(duì)象的不同特點(diǎn),以市場(chǎng)調(diào)查工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以市場(chǎng)調(diào)查分析人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。
    學(xué)習(xí)情境1:熟悉市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)具體項(xiàng)目,明確該項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查所采用的調(diào)查方法;描繪出市場(chǎng)調(diào)查的大概步驟、邏輯程序。
    學(xué)習(xí)情境2:市場(chǎng)調(diào)查的設(shè)計(jì)。根據(jù)調(diào)研項(xiàng)目的具體要求,設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,或者訪談提綱;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)。
    學(xué)習(xí)情境3:市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施。根據(jù)調(diào)研策劃方案,制訂詳細(xì)的調(diào)研活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃,并組織實(shí)施;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施。
    學(xué)習(xí)情境4:市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的主題、調(diào)研的資料,進(jìn)行資料的歸納、分析、整理,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行調(diào)查資料的整理分析和報(bào)告的撰寫(xiě)。
    學(xué)習(xí)領(lǐng)域:商品銷(xiāo)售——學(xué)習(xí)情境。
    設(shè)計(jì)思路:圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)心理,從消費(fèi)者的思考模式、需求動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為模式的角度構(gòu)建消費(fèi)者認(rèn)知學(xué)習(xí)情境,在此基礎(chǔ)上以營(yíng)銷(xiāo)人員的不同產(chǎn)品銷(xiāo)售為主線構(gòu)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境。
    學(xué)習(xí)情境1:消費(fèi)者心理與行為分析。根據(jù)具體項(xiàng)目,在消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上,對(duì)不同消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)心理與行為分析。
    學(xué)習(xí)情境2:消費(fèi)者個(gè)性分析。結(jié)合具體項(xiàng)目,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性分析,探究消費(fèi)者個(gè)性特征對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行消費(fèi)者個(gè)性分析。
    學(xué)習(xí)情境3:?jiǎn)拘严M(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)。根據(jù)消費(fèi)者心理變化和反應(yīng)模式,探究引起消費(fèi)者需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的影響因素和刺激點(diǎn);結(jié)合實(shí)例進(jìn)行喚醒消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)分析。
    學(xué)習(xí)情境4:消費(fèi)者態(tài)度與購(gòu)買(mǎi)行為完善。結(jié)合自我和不同消費(fèi)者的特點(diǎn),探究消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)態(tài)度和強(qiáng)化措施。
    學(xué)習(xí)情境5:面對(duì)日用品的銷(xiāo)售。結(jié)合具體日用品,根據(jù)日用品特點(diǎn)和消費(fèi)心理,對(duì)日用品進(jìn)行銷(xiāo)售。
    學(xué)習(xí)情境6:面對(duì)耐用品的銷(xiāo)售。結(jié)合具體耐用品,根據(jù)耐用品特點(diǎn)和消費(fèi)心理,對(duì)耐用品進(jìn)行銷(xiāo)售。
    學(xué)習(xí)情境7:面對(duì)無(wú)形商品的銷(xiāo)售。結(jié)合具體無(wú)形商品,根據(jù)無(wú)形產(chǎn)品的特點(diǎn)和消費(fèi)心理,對(duì)無(wú)形商品進(jìn)行銷(xiāo)售。
    學(xué)習(xí)領(lǐng)域:分銷(xiāo)渠道管理——學(xué)習(xí)情境。
    設(shè)計(jì)思路:基于不同渠道的特點(diǎn),以渠道管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以渠道管理人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。
    學(xué)習(xí)情境1:認(rèn)知分銷(xiāo)渠道。根據(jù)不同產(chǎn)品,在產(chǎn)品分銷(xiāo)的基礎(chǔ)上認(rèn)知不同分銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)和適用產(chǎn)品類型;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道分析。
    學(xué)習(xí)情境2:分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與評(píng)估。結(jié)合具體產(chǎn)品,進(jìn)行分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì),在分析不同分銷(xiāo)渠道優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與評(píng)估。
    學(xué)習(xí)情境3:分銷(xiāo)渠道成員的選擇與激勵(lì)。在分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,合理地進(jìn)行分銷(xiāo)渠道選擇,提出相應(yīng)的激勵(lì)措施;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道成員的選擇與激勵(lì)。
    學(xué)習(xí)情境4:分銷(xiāo)渠道沖突與竄貨管理。結(jié)合具體產(chǎn)品,分析分銷(xiāo)渠道沖突的原因和不同區(qū)域竄貨的根源,提出具體解決方法;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道沖突與竄貨管理。
    學(xué)習(xí)領(lǐng)域:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃——學(xué)習(xí)情境。
    設(shè)計(jì)思路:基于不同策劃對(duì)象的特點(diǎn),在認(rèn)知策劃工作的基礎(chǔ)上,以營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。
    學(xué)習(xí)情境1:熟悉營(yíng)銷(xiāo)策劃步驟。根據(jù)具體項(xiàng)目,分析營(yíng)銷(xiāo)策劃步驟,要求學(xué)生描繪出該項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃的大概步驟、邏輯程序,并寫(xiě)出項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的框架及內(nèi)容。
    學(xué)習(xí)情境2:swot分析。在具體企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的分析基礎(chǔ)上,讓學(xué)生掌握和進(jìn)行swot分析,根據(jù)分析,制訂具體的行動(dòng)方案和費(fèi)用預(yù)算,撰寫(xiě)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行相應(yīng)的swot分析。
    學(xué)習(xí)情境3:品牌策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品,要求學(xué)生在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,進(jìn)行品牌策劃分析,撰寫(xiě)完整的品牌策劃方案;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行品牌構(gòu)建及品牌推廣策劃,并撰寫(xiě)完整的品牌策劃方案。
    學(xué)習(xí)情境4:廣告策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品,在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生進(jìn)行廣告策劃分析,撰寫(xiě)完整的廣告策劃方案;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行創(chuàng)意策劃,并制訂一整套廣告行動(dòng)方案,撰寫(xiě)完整的廣告策劃方案。
    學(xué)習(xí)情境5:營(yíng)業(yè)推廣策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品,設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)推廣項(xiàng)目,在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣分析,進(jìn)行策劃營(yíng)業(yè)推廣方案,撰寫(xiě)營(yíng)業(yè)推廣策劃方案;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣策劃。
    學(xué)習(xí)情境6:公關(guān)策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品,設(shè)計(jì)公關(guān)策劃項(xiàng)目,在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,撰寫(xiě)公關(guān)策劃方案;結(jié)合實(shí)例策劃并撰寫(xiě)公關(guān)活動(dòng)方案。
    學(xué)習(xí)情境7:促銷(xiāo)策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品,設(shè)計(jì)促銷(xiāo)策劃方案,在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生進(jìn)行促銷(xiāo)策劃分析,撰寫(xiě)促銷(xiāo)策劃方案;結(jié)合實(shí)例讓學(xué)生進(jìn)行促銷(xiāo)策劃,并撰寫(xiě)促銷(xiāo)策劃方案。
    學(xué)習(xí)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)管理——學(xué)習(xí)情境。
    設(shè)計(jì)思路:以銷(xiāo)售管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以銷(xiāo)售經(jīng)理的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。
    學(xué)習(xí)情境1:營(yíng)銷(xiāo)管理認(rèn)知。根據(jù)具體業(yè)務(wù),分析和歸納總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)管理基本知識(shí)。
    學(xué)習(xí)情境2:銷(xiāo)售規(guī)劃管理。根據(jù)具體產(chǎn)品,結(jié)合銷(xiāo)售要求,掌握銷(xiāo)售規(guī)劃,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售規(guī)劃。
    學(xué)習(xí)情境3:銷(xiāo)售人員管理。針對(duì)銷(xiāo)售人員特點(diǎn),掌握銷(xiāo)售人員管理知識(shí),結(jié)合具體工作任務(wù),對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理。
    學(xué)習(xí)情境4:銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理。針對(duì)具體銷(xiāo)售業(yè)務(wù),掌握銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理知識(shí),并對(duì)具體銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。