總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結開場白篇一
回顧當初來瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調(diào)的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
年度工作總結開場白篇二
200x年，我廠時刻緊盯全年目標任力不放松，按照制定的各項任務，結合自身實際，廣大干部職工積極配合，進一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開展安全生產(chǎn)月活動、質量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標任務，為進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎?，F(xiàn)將200x年工作開展的具體情況總結如下：
一、目標細化分解，目標責任明確。目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標沖刺，結合目標任務，出臺了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。我廠處處本著“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓，提高員工素質，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質量意識，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。
三、質量管理完善，產(chǎn)品安全可靠。質量是我們贏得市場的最終保證，為此，在xx年內(nèi)，我廠在質量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調(diào)整，并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度，加強對各質量控制點的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質量責任，加大對質量標準體系文件的學習，增強質量規(guī)范意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質量穩(wěn)定提高。
四、現(xiàn)場管理提升，操作行為規(guī)范。一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長，促進現(xiàn)場管理正常有序，四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細節(jié)入手，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度，增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感，提高現(xiàn)場管理水平。五是加強現(xiàn)場維護與考核力度，指定專人負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及進的完善與整改。
五、設備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定。一是加強設備基礎監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養(yǎng)設備，認真開展設備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。
六、實現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造最佳效益。年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實現(xiàn)產(chǎn)品的效轉化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時以目標管理為動力，找準原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的`效益挖潛點，以規(guī)范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質量的出品合格率及出成率的把關控制，實現(xiàn)最佳效益。
xx年我們的工作雖然取得了一定的成績，但在實際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術人員的流失，員工素質特別是質量素質與安全素質需要加強和提高。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結以前的工作不足，認清差距，克服困難，加強自身的素質修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動力，形成合力，共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：
1、加大工作執(zhí)行力度，一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執(zhí)行，不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問題實行四小時復命制。對出現(xiàn)的問題，能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內(nèi)給予解決，對于實在有困難在四個小時之內(nèi)不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無庇漏，基層管理工作扎實，細節(jié)決定成敗，細節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節(jié)培訓，如工作期間的規(guī)范操作、開關設備時的相關注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎管理意識。
3、從員工素質和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動，在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質提高的基礎，是愛崗敬業(yè)的真實表現(xiàn)，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展 ；“質宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動。
5、從成本控制著手，確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著手，使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實現(xiàn)目的的必要手段。要對目標認真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標，實現(xiàn)保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無彈性，用考核約束和推進各項工作任務的實現(xiàn)與完成。
面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理為中心，進一步夯實質理管理基礎，實現(xiàn)各項管理的落實到位，并以嚴格的保證措施，推動全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經(jīng)濟效益向新的目標發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利！
年度工作總結開場白篇三
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在中心領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了學校各部門各辦公室的電腦軟件、硬件、教育平臺、智能廣播、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心機房每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在中心局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和xx通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。
4、加強了對教室電腦的維護確保教學順利完成。在學員上課期間，隨叫隨到及時解決了授課過程中出現(xiàn)的各種系統(tǒng)問題。
5、針對教室電腦學生為了達到上網(wǎng)的功能隨意更改ip與下載軟件安裝把學校教室電腦當實驗機，而采取了通過認證上網(wǎng)達到學生無法在教室里的電腦進行上網(wǎng)，從而讓學校教學平臺電腦穩(wěn)定故障大大降低。
6、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證學校所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設備，的定期清理，維護。
8、校園智能廣播的及時維修各班級的尋址器在本學聯(lián)共壞了有十余個都進行更換新的，對于壞的及時發(fā)公司進行返修。
9、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，空調(diào)及時開關，非服務器人走電腦關，從而有效地節(jié)省了相當一部分資源。
10、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。中心機房目前一共近10余臺電腦，教室公司電腦近200余臺，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
總之，學校設備。從服務器系統(tǒng)、jyd教學系統(tǒng)、智能廣播系統(tǒng)，到各班級電腦教學設備，各辦公室電腦，設備借用入庫電教設備采購等全部由我負責，并保持正常高效的使用。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
1、在繼續(xù)完善學校網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對學校所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。
總結只關乎過去，未來的路要更踏實的走。吸取過去的經(jīng)驗教訓，將收獲的喜悅留在昨天。在今后的日子里，我會大膽創(chuàng)新、研究和實踐，一步一個腳印地搞好本職工作。我對自己能夠走好今后的道路充滿了信心！我對學校的未來充滿希望！
年度工作總結開場白篇四
一個學期的工作已經(jīng)結束，下面對該學期的工作作總結。
一、思想認識。
在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向學區(qū)黨支部遞交了入黨申請書，所以這一學期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。
二、教學工作。
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常 重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《小學數(shù)學教學》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課，從 中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。
這學期主要擔任二年級兩個班的數(shù)學、思想品 德、科技、文體的教學及其中一個班的班主任工作。因為已經(jīng)接手第二學期，學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過上學期的摸索，對教材 比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照 顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。
這學期我還承擔了數(shù)學優(yōu)質課比賽的任務。從 接到任務的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優(yōu)質課是數(shù)學開放式的課，是一種新的嘗試性的教學模式。還有這次優(yōu)質課與眾不同的是上完課后還要進行 答辯，要考的還是教師本身的素質。再者本校的數(shù)學優(yōu)質課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎，并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對這樣的壓力，我和數(shù)學科組的老師沒有氣餒，都 想把這次課取得最好的成績。我從學習理論知識開始，翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關數(shù)學開放式教學的資料。數(shù)學科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課，給予我 莫大的幫助，一起定內(nèi)容，一起出謀獻策想教案、課件的設計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像x老師幫我把課件做好，領導主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終于實現(xiàn)了我校數(shù)學優(yōu)質課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。
三、領班工作。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老 師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他 們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信，成為同學 學習的榜樣。在他們的努力下，班務工作能正常開展，本班這學期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有13個，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學習習慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個象xxx、xxx等是最調(diào)皮的。特別是xxx， 這個小孩特別好奇、好動。上學期天天都要跟同學打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉化，今個學期打架違紀的現(xiàn)象大大減少了，上課能遵 守紀律，并且非常積極回答問題，學習成績也優(yōu)秀。但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分 前就到校，回到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀、午讀等情況，對學生進行晨會教育。經(jīng)過一個的努力，我們班的各項常規(guī)工作像小學教師年終工作總結早讀、衛(wèi)生、課堂紀律 等都抓得比較好。
這學期班主任工作最使自己滿意的是與家長的 聯(lián)系溝通工作。這一學期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯(lián)系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的 教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。 像xxx同學，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學習管得特嚴。要她在完成老 師布置的學習任務的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學，完成不了還用棍棒侍候。結果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩 的，老師在學習要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不 要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結果這個同學在輕松的學習環(huán)境下成績進步很大，語文數(shù)學都 達到了優(yōu)秀，數(shù)學還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與家務之間的關系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務活不是我干得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好
年度工作總結開場白篇五
我局認真按照《xx區(qū)法治政府建設領導小組辦公室關于開展20xx年度法治政府建設考評的通知》要求，積極落實相關工作，并認真進行自查，自查結果：101分?，F(xiàn)就主要情況報告如下：
一是我局規(guī)范性文件規(guī)定事項符合制定機關職權范圍，內(nèi)容未有違反法律、法規(guī)、規(guī)章和上級有關規(guī)定；未創(chuàng)設行政許可、行政處罰、行政強制、行政收費等事項，未有違法增加公民、法人和其他組織的義務情況。二是重大或者關系人民群眾切身利益的規(guī)范性文件草案，均通過座談會、聽證會、論證會或者向社會公布草案等方式公開聽取社會公眾意見。 三是規(guī)范性文件審議前經(jīng)過本單位法制機構進行合法性審核。（5分） 四是規(guī)范性文件在規(guī)定的載體上統(tǒng)一發(fā)布；政府規(guī)范性文件按規(guī)定上報備案。
一是我局行政決策規(guī)則和程序完善，行政決策的范圍和權限明確，行政決策機制健全，行政決策行為規(guī)范。二是重大行政決策事先向社會公布。同時，開展民意調(diào)查，聽取社會公眾意見。還通過適當途徑反饋或者公布意見采納情況及理由。同時，按規(guī)定組織專家進行咨詢論證。（5分） 三是重大行政決策作出前，由本單位法制機構進行合法性審查，未經(jīng)審查或者經(jīng)審查未通過的，不作出決策。四是我局有6宗行政復議案（其中3宗維持、2宗撤回申請、1宗正在審理中），我們均按時答復并積極配合案件審查。目前，尚未收到行政復議意見書和建議書，未有已生效的行政復議決定。
我局自覺接受法院依照行政訴訟法實施的監(jiān)督，自覺接受檢察機關的法律監(jiān)督，收到相關司法建議1宗，及時配合完成。我局行政訴訟應訴4宗（其中3宗勝訴、1宗撤訴）。我局對所有的行政訴訟案件，均有出庭應訴、答辯，執(zhí)行法院的生效判決和裁定等事項。
我局建立健全領導干部學法制度；制訂領導干部年度學法計劃并組織實施。同時，本年度組織法律業(yè)務集中培訓、依法行政專題研討班、專題法制講座等學法活動達2次。
我局認真按區(qū)行政執(zhí)法案卷考評標準做好各項工作，自評結果20分。
我局根據(jù)全區(qū)普法工作計劃制定單位普法工作方案并組織實施。在局網(wǎng)站建立普法欄目普法，月發(fā)布法治信息達2條。
行政機關負責人親自出庭應訴行政案件。
年度工作總結開場白篇六
20xx年，按照全市控煙工作方案，我縣繼續(xù)鞏固控煙項目取得的成果，大力在全縣開展控煙干預活動，并取得了較好的成績。
一年來，我們采取多種宣傳形式開展宣傳。
一是開發(fā)制作了控煙宣傳單、宣傳手冊、宣傳展板、宣傳畫等大量宣傳材料20xx年控煙工作總結20xx年控煙工作總結。專門編輯了《消除煙害保護健康》健康手冊，發(fā)至廣大群眾手中。
二是利用電視、通訊等媒體開展控煙宣傳。我們與電視臺長期合作，經(jīng)常播放控煙工作新聞和控煙的專題節(jié)目。在《xx新聞》之后的黃金時段，專門推出了控煙公益廣告標語。并在縣電視臺開辟了《健康加油站》欄目，定期介紹控煙知識20xx年控煙工作。三是發(fā)送手機短信的方式來宣傳控煙。每逢節(jié)假日或雙休日，面向全縣副科級以上干部、服務行業(yè)和有關窗口單位領導，以及鄉(xiāng)村醫(yī)生、鄉(xiāng)村兩級干部發(fā)送宣傳控煙的短信。
一是在"三下鄉(xiāng)"、"科技、衛(wèi)生宣傳周"活動期間，深入農(nóng)村開展控煙知識宣傳和咨詢。還經(jīng)常利用傍晚、農(nóng)閑時深入農(nóng)戶或村委會組織開展控煙知識講座和控煙宣講活動。二是大力推進無煙單位的創(chuàng)建。重點推動了"無煙單位"、"無煙醫(yī)院"、"無煙學校"創(chuàng)建工作，按照國家衛(wèi)生部、全國愛衛(wèi)會關于無煙單位的創(chuàng)建標準，20xx年我縣愛衛(wèi)會專門調(diào)整了"無煙單位考核標準"，并向全縣機關、企事業(yè)單位下發(fā)了《xx縣創(chuàng)建無煙單位標準及考核評分標準》，指導和推動了全縣無煙單位創(chuàng)建工作的開展。在創(chuàng)建無煙醫(yī)療機構的工作中，按照衛(wèi)生部"20xx年全國所有衛(wèi)生行政部門和50%的醫(yī)療衛(wèi)生機構建成無煙單位，20xx年衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構全面禁煙"的目標，按照市衛(wèi)生局、市健康教育所的通知精神，我縣把無煙醫(yī)療機構的創(chuàng)建工作納入20xx年健康教育工作重要內(nèi)容，大力在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位營造創(chuàng)建氛圍。縣衛(wèi)生局機關、縣疾控中心、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都積極創(chuàng)建"無煙單位"和"無煙醫(yī)療機構"。目前，縣局機關、縣疾控中心已向市健康教育所申請創(chuàng)"無煙單位"驗收，其他單位則由縣級驗收
5月31日是世界無煙日，我中心在縣城**街開展了專題宣傳，向群眾散發(fā)控煙材料，講解控煙知識，并接受群眾的咨詢。當天共發(fā)放控煙宣傳折頁1000份、《xx縣公共場所禁止吸煙暫行辦法》彩色小型張500份、《吸煙與被動吸煙錯誤認識與解答》宣傳手冊20xx多份，接受群眾咨詢300多人次。
今年我縣全面開展創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作，控煙是創(chuàng)衛(wèi)的一項重要內(nèi)容，結合創(chuàng)（電力公司工作總結20xx）衛(wèi)工作，我們在縣直單位開展了控煙工作督導，現(xiàn)已督導60多個單位。通過督導，有力推動了全縣控煙工作的開展。
年度工作總結開場白篇七
1.拓展優(yōu)質教育資源。完成濱海新城國際學校、梅山學校、三山學校、新蕾世茂幼兒園等15項新建、遷建、改建等工程項目?；就瓿善菁疑接變簣@、新凱河幼兒園、靈山學校擴建等工程項目。年內(nèi)開工建設小浹江學校、明港中學新疆班、松花江幼兒園、山海麗景幼兒園等項目。推進省義務教育標準化學校建設，34所學校通過省第二輪義務段標準化學校驗收，達標率89.5%。
2.提升教育信息化水平。設義務教育段學校和高中段學校教育裝備專項資金20xx萬元。完成北侖教域網(wǎng)升級改造項目和千兆網(wǎng)絡到校建設工作，全區(qū)81個所中小學、中心幼兒園、成人學校完成千兆接入工作。投入73萬元完成柴橋中學、泰河中學網(wǎng)上巡考系統(tǒng)項目建設工作。北侖中學、長江中學申報省數(shù)字化示范建設校園，明港中學等15所學校參評xx市第二批數(shù)字化校園評估。出資180余萬元，建設“透明廚房”，年底前，全區(qū)64所a、b級食堂在備餐、餐飲具洗消等8個重要位置安裝監(jiān)控設備，對“透明廚房”進行實時監(jiān)管。關注外來工子女學校教育裝備，爭取在20xx年底實現(xiàn)“班班通”。裝備中心自主開發(fā)學校設備管理應用平臺軟件，對學校信息類設備實行電子化管理。北侖教科網(wǎng)被評為全國第二節(jié)縣級教育門戶優(yōu)秀網(wǎng)站，連續(xù)六年被評為xx區(qū)黨政系統(tǒng)示范網(wǎng)站。東海實驗學校機器人社團獲世錦賽金獎。師生參加各項科技類比賽、展演，全國級5項、省級20項、市級80項。
1.提優(yōu)扶弱，推進學前教育公益普惠發(fā)展。設20xx萬元學前教育專項發(fā)展資金，重點推進幼兒園內(nèi)涵建設。出臺《xx區(qū)學前教育“提優(yōu)扶弱”20xx年工作方案》，通過實施“以優(yōu)促精、優(yōu)弱聯(lián)盟、整體推進”等策略，加快幼兒園等級遞進、園本特色深化、信息化建設，提高區(qū)域幼兒園整體辦園水平。經(jīng)評估，新增2所市六星級幼兒園、4所市五星級幼兒園、3所市四星級幼兒園、3所市三星級幼兒園。轄區(qū)中心幼兒園數(shù)量由13所增至19所，開展優(yōu)秀轄區(qū)中心幼兒園評選，進一步健全管理網(wǎng)絡，提高中心幼兒園對下屬幼兒園的管理實效性和針對性。以“學習《指南》，了解孩子”為主題，多種形式開展學前教育宣傳月活動，提升社會對學前教育的關注度。通過視導、蹲點式指導等對星級幼兒園提供業(yè)務指導。借中國教科院專家之力，對九峰幼兒園等3所幼兒園進行特色提煉。開展“教材研讀活動”、“半日活動評優(yōu)”，“疑難問題藝術領域研討會”等研訓活動對幼兒園內(nèi)涵建設提供保障；繼續(xù)完善“xx區(qū)幼兒園保教質量評估標準”；暑期針對一星級以下幼兒園的專任教師、保育員、保健員進行輪訓。進一步完善幼兒招生政策，省三級幼兒園學生數(shù)達到18066名，占在園總數(shù)的85％。
2. 優(yōu)質均衡，提升基礎教育群眾滿意度。出臺《xx區(qū)初中教育三提升行動計劃》，分別召開初中、小學、外來工子女學校教育現(xiàn)場會，深提問題、明現(xiàn)狀、找差距、定措施，提升農(nóng)村學校、薄弱學校的辦學水平。加強特殊教育，建立資源教室4個，全區(qū)101名兒童通過特教學校就讀、普通中小學隨班就讀、送教上門等形式保障“三殘兒童”得到良好的教育。進一步完善外來工子女受教育權保障制度，義務教育階段公辦學校接收外來務工人員子女學生達85.1%。保證教育資源公平，所有公辦中小學招生按“免試”“就近”原則入學，民辦初中招生實行小學推薦制，普通高中招生名額分配達到52％，嚴格控制擇校生，全區(qū)公辦中小學擇校率控制在2.4％。推進省特色示范高中創(chuàng)建，4所普通高中的創(chuàng)建工作接受省級考察。20xx年高考，文理科第一批上線學生共357名全區(qū)20xx年高考重點率 27.00%，文科重點上線率18.89%,理科重點上線率30.97%，繼續(xù)保持全市先進水平。北侖中學文理科重點率71.47%。其中文科重點率64.38%，理科重點率 73.21%。40余名考生分別被北京大學、清華大學、復旦大學、浙江大學等知名院校錄取。6月25～26日，xx區(qū)推進義務教育均衡發(fā)展工作接受國家教育督導的專項認定。經(jīng)過督導團的檢查評估，xx區(qū)通過“全國義務教育發(fā)展基本均衡區(qū)”的國家認定。7月15日，《中國教育報》頭版頭條報道北侖均衡教育經(jīng)驗。
3.推行“現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)模式，提高職業(yè)教育服務經(jīng)濟能力。調(diào)整職教專業(yè)結構，加快形成與區(qū)域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)布局相匹配的專業(yè)設置。新增汽車制造與檢修主干專業(yè)1個，開設汽車制造、工藝美術等5個新興專業(yè)，引進吉利汽車學院、橫點影視學院等聯(lián)合辦學，重點培養(yǎng)現(xiàn)代制造業(yè)、港口物流、臨港工業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)等應用型人才。北侖職高被評為xx市物流特色學校，物流專業(yè)被評為市品牌學科。推進北侖職高“全國1000所示范職校項目”建設。深入現(xiàn)代學徒制育人實踐，全校70%以上班級由企業(yè)進行冠名，推進訂單培養(yǎng)。董事會辦學、現(xiàn)代學徒制育人模式在全國校企合作研討會上典型發(fā)言受好評，獲副市長張明華批示肯定。推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化園建設，整合原來機械專業(yè)的格央工作室、旅游專業(yè)的君度禮儀工作室、服裝專業(yè)的卡樂工作室三大學生創(chuàng)業(yè)工作室資源，開發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新課程，建設模擬創(chuàng)業(yè)場所，開展學生模擬創(chuàng)業(yè)訓練和創(chuàng)業(yè)實踐。提高職高服務社會經(jīng)濟能力，完成家政類、預備勞動力培訓881人，為5000名以上企業(yè)職工進行“菜單式”專業(yè)培訓，年培訓規(guī)模12000人次以上。堅持立德育人，提升職高學生綜合素質。北侖職高非遺項目虎頭鞋（系列）作品榮獲浙江省傳統(tǒng)特色成果金獎；機電學部學生設計的“鉆孔機”作品榮獲20xx年全國職業(yè)院校學生技能作品展洽會優(yōu)秀學生技能作品（項目）一等獎。開展師生專業(yè)技能測試，在市級以上職教專業(yè)大賽綜合水平進入xx市中職學校前六名， “雙師型”教師比例占專業(yè)教師和實習指導教師的比例達80%以上。師生技能大賽成績再創(chuàng)新高，在20xx年全國職業(yè)院校學生技能大賽中，共獲5金6銀5銅，在省中職學生技能競賽暨全國大賽選拔賽上，獲1個一等獎、1個二等獎。獲市職業(yè)教育技能大賽14個一等獎，47個二、三等獎和1個團體一等獎，3個團體二、三等獎，總獲獎列全大市第二。教師在全國說課比賽中，獲得3金1銀，在市級技能大賽上獲得2個一等獎，13個二、三等獎。
4.發(fā)展社區(qū)（成人）教育，推進學習型社會建設。推進標準化成校建設，在100%學校達到省標準化學?；A上，創(chuàng)建市高標準、省社區(qū)教育示范學校及新型農(nóng)民素質培訓示范基地。全年，2所成校評為市高標準成校，1所成校申報省社區(qū)教育示范學校，2個街道被評為全國學習型社區(qū)示范街鎮(zhèn)，xx區(qū)被推薦申報全國社區(qū)教育示范區(qū)，5個社區(qū)被評為市優(yōu)秀學習型社區(qū)。全區(qū)共評選各類學習型組織33080個。穩(wěn)步發(fā)展學歷繼續(xù)教育，成人本、?？茖W歷進修在冊人數(shù)達到8000名，高質量完成市成人“雙證制”培訓任務650名。深入實施社區(qū)教育“千百萬”工程，拓展“假日學校”及“新北侖人學習之家”的內(nèi)涵建設，推行社區(qū)教育大講堂，舉辦各類社區(qū)教育大講堂149期，受訓人數(shù)14628人。立足市（村）民需求，開展多規(guī)格、多層次、多內(nèi)容、多形式的社區(qū)教育培訓活動，達50萬人次以上，滿足居民多樣化的學習需求。通過“新北侖人學習之家”開展法律法規(guī)、職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等內(nèi)容為主教育培訓活動，培訓10750余名新北侖人。開發(fā)社區(qū)教育特色課程，完成《學在北侖》等4個教材和讀本編寫?！皵?shù)字教育港文明正能量”宣傳片獲全國一等獎；推進特色課程建設，開展第二批xx區(qū)社區(qū)教育特色課程（項目）評比，評出14門社區(qū)教育課程、8個實驗項目。有15個實驗項目區(qū)級立項，3個實驗項目市級立項，3個項目全國立項，1門課程省級立項，1項課題獲市規(guī)劃課題一等獎。推進數(shù)字化學習社區(qū)建設，擴大資源庫容量，課程達3540門，數(shù)字化學習社區(qū)同時在線學習人數(shù)達20xx名以上。新增數(shù)字化學習中心12個，4個教學視頻獲市終身學習優(yōu)秀視頻資源獎，9個視頻獲市最佳制作獎；各社區(qū)教育中心開設信息化項目和電子課程供市民體驗、實踐，擴大50學分以上注冊用戶的比例。實現(xiàn)網(wǎng)絡“班班通”，所有普通教室和體驗式社區(qū)教育專用場所安裝電子白板、短焦投影儀，進一步提高社區(qū)教育的吸引力。目前，數(shù)字化學習社區(qū)學習注冊人數(shù)83000名。推進學校教育資源向社會開放工作，在職教師、退休教師融入社區(qū)參加假日學校人數(shù)逐年增加，全區(qū)80所假日學校， 4511名青少年參加暑期教育培訓活動，910人次參與社區(qū)教育“千百萬”工程送教活動，惠及18200人，實現(xiàn)學校社區(qū)教育資源共建共享。
1.加強名優(yōu)骨干教師培養(yǎng)力度。出臺《xx區(qū)教育局關于20xx年培育與引進優(yōu)秀教育人才的實施意見》，啟動“千帆計劃”、“百舸計劃”和“領航計劃”三項計劃，促進不同層面教師成長。在組織、指導校本培訓和按規(guī)定完成90學時培訓項目基礎上，啟動青年教師素養(yǎng)提升工程。開展骨干教師評選，評選區(qū)級骨干教師59名，推薦評選市學科骨干（雙師型）教師10名，推薦5名校長參評市名校長，2名校長獲選。與中國教科院合作開展名校長和教師培養(yǎng)，為6所學校進行“量身定制”的個性化輔導。委派10位校級干部赴深圳xx區(qū)學習。2位校長參加大連金州全國校長論壇獲好評。6名教師榮獲省教壇新秀稱號，34名教師入選市“卓越工程”對象，9名教師獲市學科骨干稱號。在各級各類比賽、展示交流活動中，我區(qū)教師獲全國一等獎一個、省市一等獎11個。
2.建立教師合作交流機制。推進教育均衡發(fā)展，瓶頸在師資配置。繼續(xù)開展骨干教師陽光送教活動，每位骨干教師向農(nóng)村和外來工子女學校送教10課時以上，送教活動列為骨干教師考核重要指標。招聘事業(yè)編制教師109名，農(nóng)村學校優(yōu)先配置。制定《20xx學年xx區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)化教師結構的若干意見》，義務段每所學校交流率達5%以上。通過資源共享，教師有序流動等舉措，使優(yōu)質教育資源效益最大化。
3.加快干部任用制度改革。公開招聘初中段校長3名，中心幼兒園園長6名；繼續(xù)開展中層干部競聘活動，2/3以上學校完成中層競聘活動。繼續(xù)深入開展教師聘用制，對辭職、離職等行為進一步作出規(guī)范。
1.全面推進中小學生德育工作。組織區(qū)首屆班主任基本功比賽，組織2期優(yōu)秀班主任大講堂活動，建立骨干、名班主任培養(yǎng)機制，健全區(qū)校兩級的班主任培訓制度，提高全區(qū)中小學班主任專業(yè)素養(yǎng)，提高區(qū)域德育導師整理水平。組織開展“春節(jié)之和、元宵之樂、清明之思、端午”等“我們的節(jié)日”系列活動，提高全區(qū)中小學生對傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)節(jié)日的文化認同。推動全區(qū)城市學校少年宮（四點鐘學校）建設，在6個試點學?；A上逐步推開，解決學生3點鐘放學后無人接管的問題。新培育20個校外教育實踐基地。加強校園文化、社團文化、班級文化、食堂就餐、學生證、校服、集會紀律、廁所衛(wèi)生、學農(nóng)基地等“有形化”的德育工作，促進德育工作細節(jié)落實。組織區(qū)“身邊的感動”征文活動、“童心向黨”20xx年優(yōu)秀歌謠傳唱活動，引導全區(qū)廣大中小學生，發(fā)現(xiàn)和傳播身邊美好的人物和事件，樹立鮮明的道德標尺，提升中小學生的世界觀、價值觀。東海實驗、柴橋中學的經(jīng)典誦讀節(jié)目獲xx市一、二等獎。召開中小學生預防違法犯罪預警工作推進會議及教育系統(tǒng)志愿服務、社區(qū)社會實踐基地推進工作會議。組織區(qū)第四屆未成年人讀書節(jié)，開展“我的中國夢”主題征文活動、中華經(jīng)典誦讀活動、少兒連環(huán)畫巡回展出活動、親子閱讀推廣活動等。推動德育講堂建設，推廣試點13個學校，召開專題會議、現(xiàn)場參觀活動、主題教育活動4次，統(tǒng)一背景、logo標識、活動記錄表，提高德育講堂實效。發(fā)動全區(qū)43個中小學，13個中心幼兒園食堂參加文明餐桌行動，印發(fā)宣傳資料325份，收集承諾書56份。組織“認星爭優(yōu)、做美德少年”評選活動，一名學生獲省美德少年稱號。關注教育熱點問題，舉辦6期教育行知沙龍，并在新聞媒體上傳播。全力做好全國未成年人思想道德建設測評工作，區(qū)教育局被評為20xx-2013年度xx市未成年人思想道德建設先進單位。
2．促進學生全面發(fā)展。廣泛開展文化體育科技活動，組織中小學生籃球聯(lián)賽、乒乓球比賽、校園自編操現(xiàn)場展評、藝術特色學校優(yōu)秀劇目展演、“三獨”比賽等11個大項比賽，區(qū)級層面參與學生達到15000余人次。完善“中小學課外文體活動工程”，廣泛開展“體育、藝術2+1項目”等活動。加大學生體質健康標準抽測，全區(qū)中小學生體質健康水平平均合格率為92.66%。市中學田徑比賽重點中學組連續(xù)三年打進團體前三名，初中組連續(xù)兩年打進前三名，北侖中學在全國中學生田徑錦標賽中打進男子團體前八名，顧國和中學奪得省陽光體育田徑運動會團體總分第一名，顧國和中學男子籃球隊獲得市中學生籃球賽三連冠，中小學合唱連續(xù)三年在市比賽中獲得一等獎總數(shù)第一，紹成小學器樂合奏首次獲市第一名，北侖職高乒乓球獲市團體第一，區(qū)域體藝成果品牌全面凸顯。北侖中學、蔚斗小學被省教育廳授予全國億萬學生陽光體育冬季長跑優(yōu)秀學校，區(qū)教育局被教育部授予全國第四屆中小學生藝術展演活動優(yōu)秀組織獎。在第九屆宋慶齡少年兒童發(fā)明獎評選中，小港實驗學校學生作品入圍全國第九屆宋慶齡少年兒童發(fā)明獎。開展心理健康教育，推進校園心理劇及同輩輔導實踐。組織260名教師參加省心理健康教育教師c證培訓，并結業(yè)。開展中學心理健康教師專業(yè)技能大賽。在7所中小學建立心理危機預警機制，制定區(qū)級“心靈白棉花種植示范基地“評比標準，推薦7個心理咨詢室參評市級規(guī)范心理咨詢室。
3.深化課程改革。提升區(qū)域教研內(nèi)涵，開展學科典型教師挖掘、學科教學基地培育、教材研讀工作推進等系列工作，利用各類教研平臺，精心打造學科品牌，東海實驗學校小學英語組獲評省“教學資源建設與作業(yè)改革基地學校”，北侖中學化學組、語文組和柴橋中學生物組獲評“市學科教學基地學?！?，區(qū)小學科學團隊在省教育學會小學科學分會上作團隊展示，小港實驗學校獲省校園氣象科普教育基地稱號。全區(qū)各校承辦各類省市教學研討活動10余次。推進校本課程開發(fā)。出臺《xx區(qū)中小學校本課程開發(fā)建設標準》，召開全區(qū)課程改革會議、區(qū)美術特色類課程建設現(xiàn)場會、高中精品選修課程建設會議，舉辦普通高中生物、化學、英語、語文、數(shù)學、體育等學科選修課程建設開發(fā)開設培訓及研討會。組織開展區(qū)先進教研組、品牌學科、優(yōu)秀校本課程評比及首批區(qū)級普通高中精品課程評比。97門課程入選市高中第二層次校本課程，推薦14門課程參評省第四批校本精品課程課程評比。目前，全區(qū)有市級高中精品課程12門、省級高中精品課程3門。開展教材研讀活動，舉行作業(yè)改革專題研討會，現(xiàn)場展示并總結“教練評”相一致教學模式，征集作業(yè)管理制度、作業(yè)管理專題論文和各科優(yōu)秀作業(yè)（練習）案例。
4.打造科研品牌。加強與中國教科院基礎教育研究中心專家團隊合作，為22所中小學幼兒園量身打造品牌項目，在項目實踐的基礎上，專家團隊對各實驗學校的辦學理念、實踐框架和品牌建構等進行思考與提煉，促進學校的內(nèi)涵提升。與浙江大學教育學院的合作成果《區(qū)域教育現(xiàn)代化實踐探索叢書》出版。加強對重點課題的研究。確定區(qū)20xx年教育規(guī)劃課題新立項87個，其中9個課題被列為重點研究課題。有7項課題列為市20xx年教育科學規(guī)劃研究課題，5項課題列為浙江省教育科學規(guī)劃20xx年度研究課題。有1項課題獲浙江省教育科學研究優(yōu)秀成果三等獎；“構建區(qū)域推進綜合實踐活動有效機制”獲省教研課題二等獎；有20項課題列為xx市20xx年教研課題；1項課題列為20xx浙江省教研課題。在20xx年度xx市教育科學規(guī)劃課題優(yōu)秀成果評比中，獲市一等獎3項，市二三等獎6項。在市級及以上各級科研論文、專題調(diào)查研究及?？仍u比中獲一等獎6項，二三等獎40項?；春有W獲第二屆“長三角地區(qū)”教科研優(yōu)秀團隊及省“解放學生”教育創(chuàng)新工程試點學校首屆創(chuàng)新獎。xx區(qū)教育學會獲市教育學會系統(tǒng)20xx—20xx年度先進集體，北侖中學、區(qū)實驗小學、蔚斗小學被評為xx市（20xx—20xx年）市教育科研先進集體；完成區(qū)優(yōu)秀調(diào)研報告集《俯身的力量》。教育學會推出副刊《歸樸》電子期刊二期。
1. 推進管理機制創(chuàng)新。把滿意度測評與學校管理結合起來，建立第三方評議學校、現(xiàn)代學校與章程管理、學校社區(qū)和諧共建理事會等制度；深化以績效工資、目標激勵、中層競聘、教師交流制、校本課程為主要內(nèi)容的學校內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。確定12所學校為首批啟動、10余所學校率先實行和諧共建理事會制度。全面實施《教育國際化三年行動計劃》，與新西蘭奧克蘭市舉行教育合作交流活動，有15所中小學、幼兒園與美國、德國、新西蘭等境內(nèi)外學校簽訂了合作協(xié)議，并開展師生交流活動。濱海國際合作學校順利開學。柴橋中學等中小學引進外籍教師4名，提升學校教育的國際化視野。
2.堅持督學與督政相結合，強化教育督導作用。組織民辦外來民工子女學校和公辦接納點學校綜合督導評估、初中科學實驗教學工作、義務段學校規(guī)范辦學行為、中小學幼兒園困助學政策落實情況、學前教育三年提升行動計劃等專項調(diào)研督查。做好特色高中創(chuàng)建于評估工作，指定義務教育均衡發(fā)展水平檢測工作方案，全力做好教育現(xiàn)代化區(qū)創(chuàng)建工作。對20xx年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道教育工作的年度督導考核指標進行修訂，考核突出創(chuàng)建全國義務教育均衡基本發(fā)展區(qū)和省現(xiàn)代化教育強區(qū)新的要求，把學前教育“提優(yōu)扶弱”各項指標、各類教育協(xié)調(diào)均衡發(fā)展、學校安全保障等內(nèi)容提出考核細則，充分發(fā)揮教育督導的導向功能，注重導向，強化過程，促進發(fā)展。指導開展學前教育示范街道評審工作。梅山、霞浦街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）申報市學前教育示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），小港、戚家山、梅山、柴橋街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）區(qū)復評達到優(yōu)秀。
3.強化校園安全工作。召開學校安全工作會議，與96個法人主體學校校長、幼兒園園長簽訂學校安全工作目標管理責任書，表彰20xx年度區(qū)“平安校園”和學校安全穩(wěn)定綜治工作優(yōu)秀單位。設立27個學校安全工作輔導站，具體負責協(xié)調(diào)所屬區(qū)域的校園安全工作，提升全區(qū)校園安全管理工作水平。推進學生交通安全保障工程，印發(fā)《xx區(qū)學生交通安全保障工程實施辦法》，通過科學設置、合理規(guī)劃公交線路，保障學生上下學交通需求和安全。啟動百萬學生餐飲安全工程，印發(fā)《xx區(qū)學生餐飲安全工程實施方案》、《xx區(qū)教育局關于推進學生餐飲安全工程的實施意見》，明確提出學生飲食放心工程三年行動計劃。全年投入188.7萬元，對48所中小學、幼兒園食堂進行改造，56所學校試點糧油肉定購統(tǒng)配。召開校園飲用水改造現(xiàn)場會，啟動直飲水改造工程，至年底，90%以上中小學完成校園飲用水改造，并投入使用。結合千萬家訪活動，組織開展預防溺水事故“百日攻堅”活動。開展逃生、防火災、防溺水、防地震、應對不法分子闖入校園、防交通事故等應急演練。全年收到安全生產(chǎn)知識競賽答題卡11342份，“打非治違”知識競賽答題卡1768份，安全攝影比賽作品89幅。舉行全區(qū)校園安全食品突發(fā)事件應急演練及“區(qū)中小學生食品安全知識知曉率”抽測。全區(qū)學校開展各類安全演練活動達287次，參加143846人次，通過各項活動的扎實開展，廣大師生安全意識和應對校園突發(fā)事件的能力得到進一步提升。
4.強化教育法治建設。規(guī)范經(jīng)費運作，出臺《20xx年xx區(qū)各類生均公用經(jīng)費管理使用和績效評估方案》。全面推行教育經(jīng)費收支公開制度，嚴格規(guī)范服務性收費和代收費，對非義務段學校進行收費專項檢查。完善教育資助體系，繼續(xù)實施義務教育免費，中職學生國家助學金、困難學生資助等政策，實施中職教育免學費。擴大普通高中困難生資助范圍，實施普通高中國家助學金制度。20xx年愛心營養(yǎng)餐人數(shù)達1368人次，資金205.2萬元；貧困生學習經(jīng)費做到應助盡助，20xx年共資助1452人，資助金額331.135萬元。國家資助普高學生1015人次，資助金額76.125萬元萬元；職高1340人次，資助金額100.5萬元；對20名大學生每生5000元的寒窗資助，資助資金10萬元；職高繼續(xù)實施免學費政策。發(fā)揮教育局內(nèi)審機構作用，加強財務審計和監(jiān)管力度，全年完成審計項目26項，其中離任經(jīng)濟責任審計17項，財務收支審計9項。實施“陽光工程”，科學構建公平、公開、有序的招生工作機制，推進各級各類學校招生制度改革。推進學校黨務、政務、校務公開，在學校網(wǎng)站設置校黨政班子成員信息公開欄和投訴舉報電話，推進學校食堂信息公開化，進一步密切干群、師生、學校與社會的關系。聘任45名學校兼職紀檢監(jiān)察干部，加強日常學校黨風廉政建設的教育與監(jiān)管。做好系統(tǒng)紀檢監(jiān)察干部會員卡專項清退工作。下發(fā)《關于重申xx區(qū)教育局關于進一步加強在職教師家教行為管理的若干規(guī)定的通知》文件，加強對教師有償家教、有償兼課的懲處與防控。開展以“廉政從政、規(guī)范辦學”為主題的“廉政文化進校園”教育活動，組織機關干部、學校黨政領導和紀檢干部到區(qū)警示教育基地參觀，加強對干部的黨風廉政風險教育。開展黨的群眾路線教育實踐活動，啟動“教育局機關干部”進學校蹲點調(diào)研活動?！皩幉ū眮鼋逃惫俜轿⒉﹩⒂?，在傳遞教育資訊、解讀教育政策、回應群眾關切，服務廣大網(wǎng)民等方面發(fā)揮較好的作用。
年度工作總結開場白篇一
回顧當初來瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調(diào)的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
年度工作總結開場白篇二
200x年，我廠時刻緊盯全年目標任力不放松，按照制定的各項任務，結合自身實際，廣大干部職工積極配合，進一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開展安全生產(chǎn)月活動、質量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標任務，為進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎?，F(xiàn)將200x年工作開展的具體情況總結如下：
一、目標細化分解，目標責任明確。目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標沖刺，結合目標任務，出臺了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。我廠處處本著“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓，提高員工素質，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質量意識，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。
三、質量管理完善，產(chǎn)品安全可靠。質量是我們贏得市場的最終保證，為此，在xx年內(nèi)，我廠在質量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調(diào)整，并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度，加強對各質量控制點的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質量責任，加大對質量標準體系文件的學習，增強質量規(guī)范意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質量穩(wěn)定提高。
四、現(xiàn)場管理提升，操作行為規(guī)范。一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長，促進現(xiàn)場管理正常有序，四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細節(jié)入手，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度，增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感，提高現(xiàn)場管理水平。五是加強現(xiàn)場維護與考核力度，指定專人負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及進的完善與整改。
五、設備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定。一是加強設備基礎監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養(yǎng)設備，認真開展設備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。
六、實現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造最佳效益。年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實現(xiàn)產(chǎn)品的效轉化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時以目標管理為動力，找準原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的`效益挖潛點，以規(guī)范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質量的出品合格率及出成率的把關控制，實現(xiàn)最佳效益。
xx年我們的工作雖然取得了一定的成績，但在實際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術人員的流失，員工素質特別是質量素質與安全素質需要加強和提高。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結以前的工作不足，認清差距，克服困難，加強自身的素質修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動力，形成合力，共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：
1、加大工作執(zhí)行力度，一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執(zhí)行，不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問題實行四小時復命制。對出現(xiàn)的問題，能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內(nèi)給予解決，對于實在有困難在四個小時之內(nèi)不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無庇漏，基層管理工作扎實，細節(jié)決定成敗，細節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節(jié)培訓，如工作期間的規(guī)范操作、開關設備時的相關注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎管理意識。
3、從員工素質和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動，在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質提高的基礎，是愛崗敬業(yè)的真實表現(xiàn)，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展 ；“質宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動。
5、從成本控制著手，確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著手，使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實現(xiàn)目的的必要手段。要對目標認真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標，實現(xiàn)保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無彈性，用考核約束和推進各項工作任務的實現(xiàn)與完成。
面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理為中心，進一步夯實質理管理基礎，實現(xiàn)各項管理的落實到位，并以嚴格的保證措施，推動全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經(jīng)濟效益向新的目標發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利！
年度工作總結開場白篇三
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在中心領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了學校各部門各辦公室的電腦軟件、硬件、教育平臺、智能廣播、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心機房每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在中心局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和xx通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。
4、加強了對教室電腦的維護確保教學順利完成。在學員上課期間，隨叫隨到及時解決了授課過程中出現(xiàn)的各種系統(tǒng)問題。
5、針對教室電腦學生為了達到上網(wǎng)的功能隨意更改ip與下載軟件安裝把學校教室電腦當實驗機，而采取了通過認證上網(wǎng)達到學生無法在教室里的電腦進行上網(wǎng)，從而讓學校教學平臺電腦穩(wěn)定故障大大降低。
6、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證學校所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設備，的定期清理，維護。
8、校園智能廣播的及時維修各班級的尋址器在本學聯(lián)共壞了有十余個都進行更換新的，對于壞的及時發(fā)公司進行返修。
9、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，空調(diào)及時開關，非服務器人走電腦關，從而有效地節(jié)省了相當一部分資源。
10、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。中心機房目前一共近10余臺電腦，教室公司電腦近200余臺，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
總之，學校設備。從服務器系統(tǒng)、jyd教學系統(tǒng)、智能廣播系統(tǒng)，到各班級電腦教學設備，各辦公室電腦，設備借用入庫電教設備采購等全部由我負責，并保持正常高效的使用。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
1、在繼續(xù)完善學校網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對學校所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。
總結只關乎過去，未來的路要更踏實的走。吸取過去的經(jīng)驗教訓，將收獲的喜悅留在昨天。在今后的日子里，我會大膽創(chuàng)新、研究和實踐，一步一個腳印地搞好本職工作。我對自己能夠走好今后的道路充滿了信心！我對學校的未來充滿希望！
年度工作總結開場白篇四
一個學期的工作已經(jīng)結束，下面對該學期的工作作總結。
一、思想認識。
在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向學區(qū)黨支部遞交了入黨申請書，所以這一學期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。
二、教學工作。
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常 重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《小學數(shù)學教學》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課，從 中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。
這學期主要擔任二年級兩個班的數(shù)學、思想品 德、科技、文體的教學及其中一個班的班主任工作。因為已經(jīng)接手第二學期，學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過上學期的摸索，對教材 比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照 顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。
這學期我還承擔了數(shù)學優(yōu)質課比賽的任務。從 接到任務的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優(yōu)質課是數(shù)學開放式的課，是一種新的嘗試性的教學模式。還有這次優(yōu)質課與眾不同的是上完課后還要進行 答辯，要考的還是教師本身的素質。再者本校的數(shù)學優(yōu)質課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎，并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對這樣的壓力，我和數(shù)學科組的老師沒有氣餒，都 想把這次課取得最好的成績。我從學習理論知識開始，翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關數(shù)學開放式教學的資料。數(shù)學科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課，給予我 莫大的幫助，一起定內(nèi)容，一起出謀獻策想教案、課件的設計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像x老師幫我把課件做好，領導主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終于實現(xiàn)了我校數(shù)學優(yōu)質課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。
三、領班工作。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老 師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他 們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信，成為同學 學習的榜樣。在他們的努力下，班務工作能正常開展，本班這學期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有13個，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學習習慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個象xxx、xxx等是最調(diào)皮的。特別是xxx， 這個小孩特別好奇、好動。上學期天天都要跟同學打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉化，今個學期打架違紀的現(xiàn)象大大減少了，上課能遵 守紀律，并且非常積極回答問題，學習成績也優(yōu)秀。但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分 前就到校，回到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀、午讀等情況，對學生進行晨會教育。經(jīng)過一個的努力，我們班的各項常規(guī)工作像小學教師年終工作總結早讀、衛(wèi)生、課堂紀律 等都抓得比較好。
這學期班主任工作最使自己滿意的是與家長的 聯(lián)系溝通工作。這一學期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯(lián)系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的 教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。 像xxx同學，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學習管得特嚴。要她在完成老 師布置的學習任務的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學，完成不了還用棍棒侍候。結果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩 的，老師在學習要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不 要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結果這個同學在輕松的學習環(huán)境下成績進步很大，語文數(shù)學都 達到了優(yōu)秀，數(shù)學還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與家務之間的關系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務活不是我干得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好
年度工作總結開場白篇五
我局認真按照《xx區(qū)法治政府建設領導小組辦公室關于開展20xx年度法治政府建設考評的通知》要求，積極落實相關工作，并認真進行自查，自查結果：101分?，F(xiàn)就主要情況報告如下：
一是我局規(guī)范性文件規(guī)定事項符合制定機關職權范圍，內(nèi)容未有違反法律、法規(guī)、規(guī)章和上級有關規(guī)定；未創(chuàng)設行政許可、行政處罰、行政強制、行政收費等事項，未有違法增加公民、法人和其他組織的義務情況。二是重大或者關系人民群眾切身利益的規(guī)范性文件草案，均通過座談會、聽證會、論證會或者向社會公布草案等方式公開聽取社會公眾意見。 三是規(guī)范性文件審議前經(jīng)過本單位法制機構進行合法性審核。（5分） 四是規(guī)范性文件在規(guī)定的載體上統(tǒng)一發(fā)布；政府規(guī)范性文件按規(guī)定上報備案。
一是我局行政決策規(guī)則和程序完善，行政決策的范圍和權限明確，行政決策機制健全，行政決策行為規(guī)范。二是重大行政決策事先向社會公布。同時，開展民意調(diào)查，聽取社會公眾意見。還通過適當途徑反饋或者公布意見采納情況及理由。同時，按規(guī)定組織專家進行咨詢論證。（5分） 三是重大行政決策作出前，由本單位法制機構進行合法性審查，未經(jīng)審查或者經(jīng)審查未通過的，不作出決策。四是我局有6宗行政復議案（其中3宗維持、2宗撤回申請、1宗正在審理中），我們均按時答復并積極配合案件審查。目前，尚未收到行政復議意見書和建議書，未有已生效的行政復議決定。
我局自覺接受法院依照行政訴訟法實施的監(jiān)督，自覺接受檢察機關的法律監(jiān)督，收到相關司法建議1宗，及時配合完成。我局行政訴訟應訴4宗（其中3宗勝訴、1宗撤訴）。我局對所有的行政訴訟案件，均有出庭應訴、答辯，執(zhí)行法院的生效判決和裁定等事項。
我局建立健全領導干部學法制度；制訂領導干部年度學法計劃并組織實施。同時，本年度組織法律業(yè)務集中培訓、依法行政專題研討班、專題法制講座等學法活動達2次。
我局認真按區(qū)行政執(zhí)法案卷考評標準做好各項工作，自評結果20分。
我局根據(jù)全區(qū)普法工作計劃制定單位普法工作方案并組織實施。在局網(wǎng)站建立普法欄目普法，月發(fā)布法治信息達2條。
行政機關負責人親自出庭應訴行政案件。
年度工作總結開場白篇六
20xx年，按照全市控煙工作方案，我縣繼續(xù)鞏固控煙項目取得的成果，大力在全縣開展控煙干預活動，并取得了較好的成績。
一年來，我們采取多種宣傳形式開展宣傳。
一是開發(fā)制作了控煙宣傳單、宣傳手冊、宣傳展板、宣傳畫等大量宣傳材料20xx年控煙工作總結20xx年控煙工作總結。專門編輯了《消除煙害保護健康》健康手冊，發(fā)至廣大群眾手中。
二是利用電視、通訊等媒體開展控煙宣傳。我們與電視臺長期合作，經(jīng)常播放控煙工作新聞和控煙的專題節(jié)目。在《xx新聞》之后的黃金時段，專門推出了控煙公益廣告標語。并在縣電視臺開辟了《健康加油站》欄目，定期介紹控煙知識20xx年控煙工作。三是發(fā)送手機短信的方式來宣傳控煙。每逢節(jié)假日或雙休日，面向全縣副科級以上干部、服務行業(yè)和有關窗口單位領導，以及鄉(xiāng)村醫(yī)生、鄉(xiāng)村兩級干部發(fā)送宣傳控煙的短信。
一是在"三下鄉(xiāng)"、"科技、衛(wèi)生宣傳周"活動期間，深入農(nóng)村開展控煙知識宣傳和咨詢。還經(jīng)常利用傍晚、農(nóng)閑時深入農(nóng)戶或村委會組織開展控煙知識講座和控煙宣講活動。二是大力推進無煙單位的創(chuàng)建。重點推動了"無煙單位"、"無煙醫(yī)院"、"無煙學校"創(chuàng)建工作，按照國家衛(wèi)生部、全國愛衛(wèi)會關于無煙單位的創(chuàng)建標準，20xx年我縣愛衛(wèi)會專門調(diào)整了"無煙單位考核標準"，并向全縣機關、企事業(yè)單位下發(fā)了《xx縣創(chuàng)建無煙單位標準及考核評分標準》，指導和推動了全縣無煙單位創(chuàng)建工作的開展。在創(chuàng)建無煙醫(yī)療機構的工作中，按照衛(wèi)生部"20xx年全國所有衛(wèi)生行政部門和50%的醫(yī)療衛(wèi)生機構建成無煙單位，20xx年衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構全面禁煙"的目標，按照市衛(wèi)生局、市健康教育所的通知精神，我縣把無煙醫(yī)療機構的創(chuàng)建工作納入20xx年健康教育工作重要內(nèi)容，大力在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位營造創(chuàng)建氛圍。縣衛(wèi)生局機關、縣疾控中心、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都積極創(chuàng)建"無煙單位"和"無煙醫(yī)療機構"。目前，縣局機關、縣疾控中心已向市健康教育所申請創(chuàng)"無煙單位"驗收，其他單位則由縣級驗收
5月31日是世界無煙日，我中心在縣城**街開展了專題宣傳，向群眾散發(fā)控煙材料，講解控煙知識，并接受群眾的咨詢。當天共發(fā)放控煙宣傳折頁1000份、《xx縣公共場所禁止吸煙暫行辦法》彩色小型張500份、《吸煙與被動吸煙錯誤認識與解答》宣傳手冊20xx多份，接受群眾咨詢300多人次。
今年我縣全面開展創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作，控煙是創(chuàng)衛(wèi)的一項重要內(nèi)容，結合創(chuàng)（電力公司工作總結20xx）衛(wèi)工作，我們在縣直單位開展了控煙工作督導，現(xiàn)已督導60多個單位。通過督導，有力推動了全縣控煙工作的開展。
年度工作總結開場白篇七
1.拓展優(yōu)質教育資源。完成濱海新城國際學校、梅山學校、三山學校、新蕾世茂幼兒園等15項新建、遷建、改建等工程項目?；就瓿善菁疑接變簣@、新凱河幼兒園、靈山學校擴建等工程項目。年內(nèi)開工建設小浹江學校、明港中學新疆班、松花江幼兒園、山海麗景幼兒園等項目。推進省義務教育標準化學校建設，34所學校通過省第二輪義務段標準化學校驗收，達標率89.5%。
2.提升教育信息化水平。設義務教育段學校和高中段學校教育裝備專項資金20xx萬元。完成北侖教域網(wǎng)升級改造項目和千兆網(wǎng)絡到校建設工作，全區(qū)81個所中小學、中心幼兒園、成人學校完成千兆接入工作。投入73萬元完成柴橋中學、泰河中學網(wǎng)上巡考系統(tǒng)項目建設工作。北侖中學、長江中學申報省數(shù)字化示范建設校園，明港中學等15所學校參評xx市第二批數(shù)字化校園評估。出資180余萬元，建設“透明廚房”，年底前，全區(qū)64所a、b級食堂在備餐、餐飲具洗消等8個重要位置安裝監(jiān)控設備，對“透明廚房”進行實時監(jiān)管。關注外來工子女學校教育裝備，爭取在20xx年底實現(xiàn)“班班通”。裝備中心自主開發(fā)學校設備管理應用平臺軟件，對學校信息類設備實行電子化管理。北侖教科網(wǎng)被評為全國第二節(jié)縣級教育門戶優(yōu)秀網(wǎng)站，連續(xù)六年被評為xx區(qū)黨政系統(tǒng)示范網(wǎng)站。東海實驗學校機器人社團獲世錦賽金獎。師生參加各項科技類比賽、展演，全國級5項、省級20項、市級80項。
1.提優(yōu)扶弱，推進學前教育公益普惠發(fā)展。設20xx萬元學前教育專項發(fā)展資金，重點推進幼兒園內(nèi)涵建設。出臺《xx區(qū)學前教育“提優(yōu)扶弱”20xx年工作方案》，通過實施“以優(yōu)促精、優(yōu)弱聯(lián)盟、整體推進”等策略，加快幼兒園等級遞進、園本特色深化、信息化建設，提高區(qū)域幼兒園整體辦園水平。經(jīng)評估，新增2所市六星級幼兒園、4所市五星級幼兒園、3所市四星級幼兒園、3所市三星級幼兒園。轄區(qū)中心幼兒園數(shù)量由13所增至19所，開展優(yōu)秀轄區(qū)中心幼兒園評選，進一步健全管理網(wǎng)絡，提高中心幼兒園對下屬幼兒園的管理實效性和針對性。以“學習《指南》，了解孩子”為主題，多種形式開展學前教育宣傳月活動，提升社會對學前教育的關注度。通過視導、蹲點式指導等對星級幼兒園提供業(yè)務指導。借中國教科院專家之力，對九峰幼兒園等3所幼兒園進行特色提煉。開展“教材研讀活動”、“半日活動評優(yōu)”，“疑難問題藝術領域研討會”等研訓活動對幼兒園內(nèi)涵建設提供保障；繼續(xù)完善“xx區(qū)幼兒園保教質量評估標準”；暑期針對一星級以下幼兒園的專任教師、保育員、保健員進行輪訓。進一步完善幼兒招生政策，省三級幼兒園學生數(shù)達到18066名，占在園總數(shù)的85％。
2. 優(yōu)質均衡，提升基礎教育群眾滿意度。出臺《xx區(qū)初中教育三提升行動計劃》，分別召開初中、小學、外來工子女學校教育現(xiàn)場會，深提問題、明現(xiàn)狀、找差距、定措施，提升農(nóng)村學校、薄弱學校的辦學水平。加強特殊教育，建立資源教室4個，全區(qū)101名兒童通過特教學校就讀、普通中小學隨班就讀、送教上門等形式保障“三殘兒童”得到良好的教育。進一步完善外來工子女受教育權保障制度，義務教育階段公辦學校接收外來務工人員子女學生達85.1%。保證教育資源公平，所有公辦中小學招生按“免試”“就近”原則入學，民辦初中招生實行小學推薦制，普通高中招生名額分配達到52％，嚴格控制擇校生，全區(qū)公辦中小學擇校率控制在2.4％。推進省特色示范高中創(chuàng)建，4所普通高中的創(chuàng)建工作接受省級考察。20xx年高考，文理科第一批上線學生共357名全區(qū)20xx年高考重點率 27.00%，文科重點上線率18.89%,理科重點上線率30.97%，繼續(xù)保持全市先進水平。北侖中學文理科重點率71.47%。其中文科重點率64.38%，理科重點率 73.21%。40余名考生分別被北京大學、清華大學、復旦大學、浙江大學等知名院校錄取。6月25～26日，xx區(qū)推進義務教育均衡發(fā)展工作接受國家教育督導的專項認定。經(jīng)過督導團的檢查評估，xx區(qū)通過“全國義務教育發(fā)展基本均衡區(qū)”的國家認定。7月15日，《中國教育報》頭版頭條報道北侖均衡教育經(jīng)驗。
3.推行“現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)模式，提高職業(yè)教育服務經(jīng)濟能力。調(diào)整職教專業(yè)結構，加快形成與區(qū)域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)布局相匹配的專業(yè)設置。新增汽車制造與檢修主干專業(yè)1個，開設汽車制造、工藝美術等5個新興專業(yè)，引進吉利汽車學院、橫點影視學院等聯(lián)合辦學，重點培養(yǎng)現(xiàn)代制造業(yè)、港口物流、臨港工業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)等應用型人才。北侖職高被評為xx市物流特色學校，物流專業(yè)被評為市品牌學科。推進北侖職高“全國1000所示范職校項目”建設。深入現(xiàn)代學徒制育人實踐，全校70%以上班級由企業(yè)進行冠名，推進訂單培養(yǎng)。董事會辦學、現(xiàn)代學徒制育人模式在全國校企合作研討會上典型發(fā)言受好評，獲副市長張明華批示肯定。推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化園建設，整合原來機械專業(yè)的格央工作室、旅游專業(yè)的君度禮儀工作室、服裝專業(yè)的卡樂工作室三大學生創(chuàng)業(yè)工作室資源，開發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新課程，建設模擬創(chuàng)業(yè)場所，開展學生模擬創(chuàng)業(yè)訓練和創(chuàng)業(yè)實踐。提高職高服務社會經(jīng)濟能力，完成家政類、預備勞動力培訓881人，為5000名以上企業(yè)職工進行“菜單式”專業(yè)培訓，年培訓規(guī)模12000人次以上。堅持立德育人，提升職高學生綜合素質。北侖職高非遺項目虎頭鞋（系列）作品榮獲浙江省傳統(tǒng)特色成果金獎；機電學部學生設計的“鉆孔機”作品榮獲20xx年全國職業(yè)院校學生技能作品展洽會優(yōu)秀學生技能作品（項目）一等獎。開展師生專業(yè)技能測試，在市級以上職教專業(yè)大賽綜合水平進入xx市中職學校前六名， “雙師型”教師比例占專業(yè)教師和實習指導教師的比例達80%以上。師生技能大賽成績再創(chuàng)新高，在20xx年全國職業(yè)院校學生技能大賽中，共獲5金6銀5銅，在省中職學生技能競賽暨全國大賽選拔賽上，獲1個一等獎、1個二等獎。獲市職業(yè)教育技能大賽14個一等獎，47個二、三等獎和1個團體一等獎，3個團體二、三等獎，總獲獎列全大市第二。教師在全國說課比賽中，獲得3金1銀，在市級技能大賽上獲得2個一等獎，13個二、三等獎。
4.發(fā)展社區(qū)（成人）教育，推進學習型社會建設。推進標準化成校建設，在100%學校達到省標準化學?；A上，創(chuàng)建市高標準、省社區(qū)教育示范學校及新型農(nóng)民素質培訓示范基地。全年，2所成校評為市高標準成校，1所成校申報省社區(qū)教育示范學校，2個街道被評為全國學習型社區(qū)示范街鎮(zhèn)，xx區(qū)被推薦申報全國社區(qū)教育示范區(qū)，5個社區(qū)被評為市優(yōu)秀學習型社區(qū)。全區(qū)共評選各類學習型組織33080個。穩(wěn)步發(fā)展學歷繼續(xù)教育，成人本、?？茖W歷進修在冊人數(shù)達到8000名，高質量完成市成人“雙證制”培訓任務650名。深入實施社區(qū)教育“千百萬”工程，拓展“假日學校”及“新北侖人學習之家”的內(nèi)涵建設，推行社區(qū)教育大講堂，舉辦各類社區(qū)教育大講堂149期，受訓人數(shù)14628人。立足市（村）民需求，開展多規(guī)格、多層次、多內(nèi)容、多形式的社區(qū)教育培訓活動，達50萬人次以上，滿足居民多樣化的學習需求。通過“新北侖人學習之家”開展法律法規(guī)、職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等內(nèi)容為主教育培訓活動，培訓10750余名新北侖人。開發(fā)社區(qū)教育特色課程，完成《學在北侖》等4個教材和讀本編寫?！皵?shù)字教育港文明正能量”宣傳片獲全國一等獎；推進特色課程建設，開展第二批xx區(qū)社區(qū)教育特色課程（項目）評比，評出14門社區(qū)教育課程、8個實驗項目。有15個實驗項目區(qū)級立項，3個實驗項目市級立項，3個項目全國立項，1門課程省級立項，1項課題獲市規(guī)劃課題一等獎。推進數(shù)字化學習社區(qū)建設，擴大資源庫容量，課程達3540門，數(shù)字化學習社區(qū)同時在線學習人數(shù)達20xx名以上。新增數(shù)字化學習中心12個，4個教學視頻獲市終身學習優(yōu)秀視頻資源獎，9個視頻獲市最佳制作獎；各社區(qū)教育中心開設信息化項目和電子課程供市民體驗、實踐，擴大50學分以上注冊用戶的比例。實現(xiàn)網(wǎng)絡“班班通”，所有普通教室和體驗式社區(qū)教育專用場所安裝電子白板、短焦投影儀，進一步提高社區(qū)教育的吸引力。目前，數(shù)字化學習社區(qū)學習注冊人數(shù)83000名。推進學校教育資源向社會開放工作，在職教師、退休教師融入社區(qū)參加假日學校人數(shù)逐年增加，全區(qū)80所假日學校， 4511名青少年參加暑期教育培訓活動，910人次參與社區(qū)教育“千百萬”工程送教活動，惠及18200人，實現(xiàn)學校社區(qū)教育資源共建共享。
1.加強名優(yōu)骨干教師培養(yǎng)力度。出臺《xx區(qū)教育局關于20xx年培育與引進優(yōu)秀教育人才的實施意見》，啟動“千帆計劃”、“百舸計劃”和“領航計劃”三項計劃，促進不同層面教師成長。在組織、指導校本培訓和按規(guī)定完成90學時培訓項目基礎上，啟動青年教師素養(yǎng)提升工程。開展骨干教師評選，評選區(qū)級骨干教師59名，推薦評選市學科骨干（雙師型）教師10名，推薦5名校長參評市名校長，2名校長獲選。與中國教科院合作開展名校長和教師培養(yǎng)，為6所學校進行“量身定制”的個性化輔導。委派10位校級干部赴深圳xx區(qū)學習。2位校長參加大連金州全國校長論壇獲好評。6名教師榮獲省教壇新秀稱號，34名教師入選市“卓越工程”對象，9名教師獲市學科骨干稱號。在各級各類比賽、展示交流活動中，我區(qū)教師獲全國一等獎一個、省市一等獎11個。
2.建立教師合作交流機制。推進教育均衡發(fā)展，瓶頸在師資配置。繼續(xù)開展骨干教師陽光送教活動，每位骨干教師向農(nóng)村和外來工子女學校送教10課時以上，送教活動列為骨干教師考核重要指標。招聘事業(yè)編制教師109名，農(nóng)村學校優(yōu)先配置。制定《20xx學年xx區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)化教師結構的若干意見》，義務段每所學校交流率達5%以上。通過資源共享，教師有序流動等舉措，使優(yōu)質教育資源效益最大化。
3.加快干部任用制度改革。公開招聘初中段校長3名，中心幼兒園園長6名；繼續(xù)開展中層干部競聘活動，2/3以上學校完成中層競聘活動。繼續(xù)深入開展教師聘用制，對辭職、離職等行為進一步作出規(guī)范。
1.全面推進中小學生德育工作。組織區(qū)首屆班主任基本功比賽，組織2期優(yōu)秀班主任大講堂活動，建立骨干、名班主任培養(yǎng)機制，健全區(qū)校兩級的班主任培訓制度，提高全區(qū)中小學班主任專業(yè)素養(yǎng)，提高區(qū)域德育導師整理水平。組織開展“春節(jié)之和、元宵之樂、清明之思、端午”等“我們的節(jié)日”系列活動，提高全區(qū)中小學生對傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)節(jié)日的文化認同。推動全區(qū)城市學校少年宮（四點鐘學校）建設，在6個試點學?；A上逐步推開，解決學生3點鐘放學后無人接管的問題。新培育20個校外教育實踐基地。加強校園文化、社團文化、班級文化、食堂就餐、學生證、校服、集會紀律、廁所衛(wèi)生、學農(nóng)基地等“有形化”的德育工作，促進德育工作細節(jié)落實。組織區(qū)“身邊的感動”征文活動、“童心向黨”20xx年優(yōu)秀歌謠傳唱活動，引導全區(qū)廣大中小學生，發(fā)現(xiàn)和傳播身邊美好的人物和事件，樹立鮮明的道德標尺，提升中小學生的世界觀、價值觀。東海實驗、柴橋中學的經(jīng)典誦讀節(jié)目獲xx市一、二等獎。召開中小學生預防違法犯罪預警工作推進會議及教育系統(tǒng)志愿服務、社區(qū)社會實踐基地推進工作會議。組織區(qū)第四屆未成年人讀書節(jié)，開展“我的中國夢”主題征文活動、中華經(jīng)典誦讀活動、少兒連環(huán)畫巡回展出活動、親子閱讀推廣活動等。推動德育講堂建設，推廣試點13個學校，召開專題會議、現(xiàn)場參觀活動、主題教育活動4次，統(tǒng)一背景、logo標識、活動記錄表，提高德育講堂實效。發(fā)動全區(qū)43個中小學，13個中心幼兒園食堂參加文明餐桌行動，印發(fā)宣傳資料325份，收集承諾書56份。組織“認星爭優(yōu)、做美德少年”評選活動，一名學生獲省美德少年稱號。關注教育熱點問題，舉辦6期教育行知沙龍，并在新聞媒體上傳播。全力做好全國未成年人思想道德建設測評工作，區(qū)教育局被評為20xx-2013年度xx市未成年人思想道德建設先進單位。
2．促進學生全面發(fā)展。廣泛開展文化體育科技活動，組織中小學生籃球聯(lián)賽、乒乓球比賽、校園自編操現(xiàn)場展評、藝術特色學校優(yōu)秀劇目展演、“三獨”比賽等11個大項比賽，區(qū)級層面參與學生達到15000余人次。完善“中小學課外文體活動工程”，廣泛開展“體育、藝術2+1項目”等活動。加大學生體質健康標準抽測，全區(qū)中小學生體質健康水平平均合格率為92.66%。市中學田徑比賽重點中學組連續(xù)三年打進團體前三名，初中組連續(xù)兩年打進前三名，北侖中學在全國中學生田徑錦標賽中打進男子團體前八名，顧國和中學奪得省陽光體育田徑運動會團體總分第一名，顧國和中學男子籃球隊獲得市中學生籃球賽三連冠，中小學合唱連續(xù)三年在市比賽中獲得一等獎總數(shù)第一，紹成小學器樂合奏首次獲市第一名，北侖職高乒乓球獲市團體第一，區(qū)域體藝成果品牌全面凸顯。北侖中學、蔚斗小學被省教育廳授予全國億萬學生陽光體育冬季長跑優(yōu)秀學校，區(qū)教育局被教育部授予全國第四屆中小學生藝術展演活動優(yōu)秀組織獎。在第九屆宋慶齡少年兒童發(fā)明獎評選中，小港實驗學校學生作品入圍全國第九屆宋慶齡少年兒童發(fā)明獎。開展心理健康教育，推進校園心理劇及同輩輔導實踐。組織260名教師參加省心理健康教育教師c證培訓，并結業(yè)。開展中學心理健康教師專業(yè)技能大賽。在7所中小學建立心理危機預警機制，制定區(qū)級“心靈白棉花種植示范基地“評比標準，推薦7個心理咨詢室參評市級規(guī)范心理咨詢室。
3.深化課程改革。提升區(qū)域教研內(nèi)涵，開展學科典型教師挖掘、學科教學基地培育、教材研讀工作推進等系列工作，利用各類教研平臺，精心打造學科品牌，東海實驗學校小學英語組獲評省“教學資源建設與作業(yè)改革基地學校”，北侖中學化學組、語文組和柴橋中學生物組獲評“市學科教學基地學?！?，區(qū)小學科學團隊在省教育學會小學科學分會上作團隊展示，小港實驗學校獲省校園氣象科普教育基地稱號。全區(qū)各校承辦各類省市教學研討活動10余次。推進校本課程開發(fā)。出臺《xx區(qū)中小學校本課程開發(fā)建設標準》，召開全區(qū)課程改革會議、區(qū)美術特色類課程建設現(xiàn)場會、高中精品選修課程建設會議，舉辦普通高中生物、化學、英語、語文、數(shù)學、體育等學科選修課程建設開發(fā)開設培訓及研討會。組織開展區(qū)先進教研組、品牌學科、優(yōu)秀校本課程評比及首批區(qū)級普通高中精品課程評比。97門課程入選市高中第二層次校本課程，推薦14門課程參評省第四批校本精品課程課程評比。目前，全區(qū)有市級高中精品課程12門、省級高中精品課程3門。開展教材研讀活動，舉行作業(yè)改革專題研討會，現(xiàn)場展示并總結“教練評”相一致教學模式，征集作業(yè)管理制度、作業(yè)管理專題論文和各科優(yōu)秀作業(yè)（練習）案例。
4.打造科研品牌。加強與中國教科院基礎教育研究中心專家團隊合作，為22所中小學幼兒園量身打造品牌項目，在項目實踐的基礎上，專家團隊對各實驗學校的辦學理念、實踐框架和品牌建構等進行思考與提煉，促進學校的內(nèi)涵提升。與浙江大學教育學院的合作成果《區(qū)域教育現(xiàn)代化實踐探索叢書》出版。加強對重點課題的研究。確定區(qū)20xx年教育規(guī)劃課題新立項87個，其中9個課題被列為重點研究課題。有7項課題列為市20xx年教育科學規(guī)劃研究課題，5項課題列為浙江省教育科學規(guī)劃20xx年度研究課題。有1項課題獲浙江省教育科學研究優(yōu)秀成果三等獎；“構建區(qū)域推進綜合實踐活動有效機制”獲省教研課題二等獎；有20項課題列為xx市20xx年教研課題；1項課題列為20xx浙江省教研課題。在20xx年度xx市教育科學規(guī)劃課題優(yōu)秀成果評比中，獲市一等獎3項，市二三等獎6項。在市級及以上各級科研論文、專題調(diào)查研究及?？仍u比中獲一等獎6項，二三等獎40項?；春有W獲第二屆“長三角地區(qū)”教科研優(yōu)秀團隊及省“解放學生”教育創(chuàng)新工程試點學校首屆創(chuàng)新獎。xx區(qū)教育學會獲市教育學會系統(tǒng)20xx—20xx年度先進集體，北侖中學、區(qū)實驗小學、蔚斗小學被評為xx市（20xx—20xx年）市教育科研先進集體；完成區(qū)優(yōu)秀調(diào)研報告集《俯身的力量》。教育學會推出副刊《歸樸》電子期刊二期。
1. 推進管理機制創(chuàng)新。把滿意度測評與學校管理結合起來，建立第三方評議學校、現(xiàn)代學校與章程管理、學校社區(qū)和諧共建理事會等制度；深化以績效工資、目標激勵、中層競聘、教師交流制、校本課程為主要內(nèi)容的學校內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。確定12所學校為首批啟動、10余所學校率先實行和諧共建理事會制度。全面實施《教育國際化三年行動計劃》，與新西蘭奧克蘭市舉行教育合作交流活動，有15所中小學、幼兒園與美國、德國、新西蘭等境內(nèi)外學校簽訂了合作協(xié)議，并開展師生交流活動。濱海國際合作學校順利開學。柴橋中學等中小學引進外籍教師4名，提升學校教育的國際化視野。
2.堅持督學與督政相結合，強化教育督導作用。組織民辦外來民工子女學校和公辦接納點學校綜合督導評估、初中科學實驗教學工作、義務段學校規(guī)范辦學行為、中小學幼兒園困助學政策落實情況、學前教育三年提升行動計劃等專項調(diào)研督查。做好特色高中創(chuàng)建于評估工作，指定義務教育均衡發(fā)展水平檢測工作方案，全力做好教育現(xiàn)代化區(qū)創(chuàng)建工作。對20xx年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道教育工作的年度督導考核指標進行修訂，考核突出創(chuàng)建全國義務教育均衡基本發(fā)展區(qū)和省現(xiàn)代化教育強區(qū)新的要求，把學前教育“提優(yōu)扶弱”各項指標、各類教育協(xié)調(diào)均衡發(fā)展、學校安全保障等內(nèi)容提出考核細則，充分發(fā)揮教育督導的導向功能，注重導向，強化過程，促進發(fā)展。指導開展學前教育示范街道評審工作。梅山、霞浦街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）申報市學前教育示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），小港、戚家山、梅山、柴橋街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）區(qū)復評達到優(yōu)秀。
3.強化校園安全工作。召開學校安全工作會議，與96個法人主體學校校長、幼兒園園長簽訂學校安全工作目標管理責任書，表彰20xx年度區(qū)“平安校園”和學校安全穩(wěn)定綜治工作優(yōu)秀單位。設立27個學校安全工作輔導站，具體負責協(xié)調(diào)所屬區(qū)域的校園安全工作，提升全區(qū)校園安全管理工作水平。推進學生交通安全保障工程，印發(fā)《xx區(qū)學生交通安全保障工程實施辦法》，通過科學設置、合理規(guī)劃公交線路，保障學生上下學交通需求和安全。啟動百萬學生餐飲安全工程，印發(fā)《xx區(qū)學生餐飲安全工程實施方案》、《xx區(qū)教育局關于推進學生餐飲安全工程的實施意見》，明確提出學生飲食放心工程三年行動計劃。全年投入188.7萬元，對48所中小學、幼兒園食堂進行改造，56所學校試點糧油肉定購統(tǒng)配。召開校園飲用水改造現(xiàn)場會，啟動直飲水改造工程，至年底，90%以上中小學完成校園飲用水改造，并投入使用。結合千萬家訪活動，組織開展預防溺水事故“百日攻堅”活動。開展逃生、防火災、防溺水、防地震、應對不法分子闖入校園、防交通事故等應急演練。全年收到安全生產(chǎn)知識競賽答題卡11342份，“打非治違”知識競賽答題卡1768份，安全攝影比賽作品89幅。舉行全區(qū)校園安全食品突發(fā)事件應急演練及“區(qū)中小學生食品安全知識知曉率”抽測。全區(qū)學校開展各類安全演練活動達287次，參加143846人次，通過各項活動的扎實開展，廣大師生安全意識和應對校園突發(fā)事件的能力得到進一步提升。
4.強化教育法治建設。規(guī)范經(jīng)費運作，出臺《20xx年xx區(qū)各類生均公用經(jīng)費管理使用和績效評估方案》。全面推行教育經(jīng)費收支公開制度，嚴格規(guī)范服務性收費和代收費，對非義務段學校進行收費專項檢查。完善教育資助體系，繼續(xù)實施義務教育免費，中職學生國家助學金、困難學生資助等政策，實施中職教育免學費。擴大普通高中困難生資助范圍，實施普通高中國家助學金制度。20xx年愛心營養(yǎng)餐人數(shù)達1368人次，資金205.2萬元；貧困生學習經(jīng)費做到應助盡助，20xx年共資助1452人，資助金額331.135萬元。國家資助普高學生1015人次，資助金額76.125萬元萬元；職高1340人次，資助金額100.5萬元；對20名大學生每生5000元的寒窗資助，資助資金10萬元；職高繼續(xù)實施免學費政策。發(fā)揮教育局內(nèi)審機構作用，加強財務審計和監(jiān)管力度，全年完成審計項目26項，其中離任經(jīng)濟責任審計17項，財務收支審計9項。實施“陽光工程”，科學構建公平、公開、有序的招生工作機制，推進各級各類學校招生制度改革。推進學校黨務、政務、校務公開，在學校網(wǎng)站設置校黨政班子成員信息公開欄和投訴舉報電話，推進學校食堂信息公開化，進一步密切干群、師生、學校與社會的關系。聘任45名學校兼職紀檢監(jiān)察干部，加強日常學校黨風廉政建設的教育與監(jiān)管。做好系統(tǒng)紀檢監(jiān)察干部會員卡專項清退工作。下發(fā)《關于重申xx區(qū)教育局關于進一步加強在職教師家教行為管理的若干規(guī)定的通知》文件，加強對教師有償家教、有償兼課的懲處與防控。開展以“廉政從政、規(guī)范辦學”為主題的“廉政文化進校園”教育活動，組織機關干部、學校黨政領導和紀檢干部到區(qū)警示教育基地參觀，加強對干部的黨風廉政風險教育。開展黨的群眾路線教育實踐活動，啟動“教育局機關干部”進學校蹲點調(diào)研活動?！皩幉ū眮鼋逃惫俜轿⒉﹩⒂?，在傳遞教育資訊、解讀教育政策、回應群眾關切，服務廣大網(wǎng)民等方面發(fā)揮較好的作用。