當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得感悟,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得感悟該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得感悟吧,我們一起來(lái)看一看吧。
如何做好護(hù)理工作的感悟篇一
xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)專科護(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底,同時(shí)組織開(kāi)展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
如何做好護(hù)理工作的感悟篇二
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作要制定年度工作計(jì)劃和久遠(yuǎn)工作規(guī)劃,要定期研究、定期安排、定期檢查、定期總結(jié),并有詳細(xì)的工作記錄。其他相關(guān)人員為成員的環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組。各村也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)要成立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記、辦事處主任任組長(zhǎng)。由村支部書(shū)記牽頭負(fù)責(zé)。鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單要張貼上墻。
二、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
(一)街路溝渠衛(wèi)生管理。
做到無(wú)散在垃圾和積水。主次干路兩側(cè)溝渠排水通暢,鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)所在地的主次干路路面要平整清潔。無(wú)臟物、臟水,并搞好綠化美化。
路面及兩側(cè)溝渠的雜草、雜物和污水要清理干凈。每年春秋兩季,村屯路面要整修平整、干凈。村里都要組織群眾對(duì)村屯路面進(jìn)行整修。
(二)畜禽衛(wèi)生管理
對(duì)畜禽圈舍要做到三勤”(勤起、勤墊、勤打掃)并及時(shí)對(duì)畜禽糞便實(shí)行堆肥處置。對(duì)有一定規(guī)模的禽畜飼養(yǎng)圈舍要采取相應(yīng)的滅蠅和防止糞便、污水外流措施。做好禽畜防疫工作,畜禽一律實(shí)行圈養(yǎng)。防止禽畜疾病的發(fā)生和傳播。病死禽畜要一律深埋,不得隨意丟棄。
(三)食品衛(wèi)生管理
從業(yè)人員要有健康證,食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必需要有有效的衛(wèi)生許可證。衛(wèi)生設(shè)施齊全,內(nèi)外清潔,達(dá)到無(wú)蠅。從業(yè)人員要持證上崗,符合個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范要求,掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)。所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品。對(duì)經(jīng)營(yíng)各類食品的露天攤床必需要有必要的保潔措施。要加大宣傳力度,使群眾掌握有關(guān)食品衛(wèi)生方面的知識(shí)、法律、法規(guī),增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。
(四)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理
讓群眾在整潔的環(huán)境中生產(chǎn)生活。各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校要有健全的衛(wèi)生制度,要強(qiáng)化對(duì)公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的管理。內(nèi)外環(huán)境清潔。門(mén)前要實(shí)行三包,門(mén)前、庭院做到綠化美化。每周要進(jìn)行一次大規(guī)模的義務(wù)清掃活動(dòng)。集貿(mào)市場(chǎng)要有固定的交易場(chǎng)所,劃行就市,分類經(jīng)營(yíng),有固定的管理人員和清掃人員。
衛(wèi)生設(shè)施齊備,有足量的垃圾箱、果皮箱,市場(chǎng)內(nèi)要有公廁,市場(chǎng)面積要符合標(biāo)準(zhǔn)(人均面積不少于米)市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境要保持整潔,每天要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一次徹底清掃,銷(xiāo)售直接入口食品的經(jīng)營(yíng)區(qū)要有防蠅、防塵設(shè)施并進(jìn)行徹底消毒。對(duì)錄像廳、車(chē)站、商場(chǎng)、旅店、洗浴中心、發(fā)廊等人員較集中的公共場(chǎng)所必需設(shè)有禁煙標(biāo)志,通風(fēng)、消毒設(shè)施要齊全有效。要采取定期、不定期的方式,組織有關(guān)部門(mén)對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行檢查、抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置解決。
(五)垃圾處置
負(fù)責(zé)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)所在地的垃圾管理工作。對(duì)居民每天生活垃圾的倒送要規(guī)定明確的時(shí)間和地點(diǎn),鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)所在地垃圾要實(shí)行定點(diǎn)管理。垃圾投放地的選址要科學(xué)合理。要組建垃圾清理隊(duì)伍。按規(guī)定倒入垃圾容器或指定的場(chǎng)所,再統(tǒng)一運(yùn)到指定的垃圾投放地,并定期進(jìn)行掩埋和消毒處理。
村屯生產(chǎn)和生活垃圾要以戶為單位,自家合理的位置進(jìn)行無(wú)害化處置,禁止亂扔、亂堆、亂倒垃圾。對(duì)白色垃圾,要經(jīng)常拾撿,進(jìn)行集中掩埋處置。
(六)廁所衛(wèi)生管理
位置要合理科學(xué),鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)所在地的公共廁所數(shù)量要充足。達(dá)到國(guó)家三類以上公廁規(guī)范。要有專人管理,堅(jiān)持內(nèi)外清潔,及時(shí)清掏,定期消殺。鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)及村屯要一戶一廁,戶廁要有門(mén)、頂、墻、坑、蓋,做到不滲不漏,及時(shí)清掏,內(nèi)外清潔,糞便要運(yùn)至遠(yuǎn)離村屯以外指定的地點(diǎn)進(jìn)行發(fā)酵,無(wú)害化處置后施于農(nóng)田。要大力推廣糞尿分集式生態(tài)廁所。要組織有關(guān)人員對(duì)戶廁進(jìn)行定期檢查消毒,防止蚊蠅滋生,傳達(dá)疾病。
(七)柴草管理
以屯為單位,鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)村屯柴草要移出村屯。實(shí)行定點(diǎn)集中堆放。堆放整齊有序,柴草要隨用隨清,堅(jiān)持整潔,注意防火。
(八)家庭衛(wèi)生管理
農(nóng)戶庭院環(huán)境整潔,住宅和畜禽圈舍的設(shè)計(jì)要符合衛(wèi)生規(guī)范,不能人畜混居。室內(nèi)物品要擺放整齊,勤打掃,勤清理,勤通風(fēng),達(dá)到窗明幾凈,環(huán)境優(yōu)雅。對(duì)生活中所用的物品要定期消毒。家庭成員要勤洗澡、常理發(fā)、勤刷牙,堅(jiān)持個(gè)人衛(wèi)生。
(九)水源衛(wèi)生管理
擴(kuò)大飲用自來(lái)水人口數(shù)量。鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)及村屯農(nóng)戶飲用水,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)所在地有條件的要籌集資金裝置自來(lái)水。取水地點(diǎn)要遠(yuǎn)離畜禽圈舍、廁所,對(duì)水井周邊及水源要定期消毒、露天水井設(shè)施要齊全,有護(hù)欄、井蓋,保證水源質(zhì)量。有關(guān)部門(mén)要組織技術(shù)人員對(duì)飲用水質(zhì)適時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè),飲用衛(wèi)生水合格率要達(dá)到97%以上,預(yù)防各類腸道污染病的發(fā)生和流行。
(十)除四害工作
方法要科學(xué),鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)村屯每年春秋兩季都要統(tǒng)一開(kāi)展滅鼠滅嶂活動(dòng)。無(wú)中毒現(xiàn)象。糧庫(kù)等特殊行業(yè)的防鼠設(shè)施合格率要達(dá)到95%以上,現(xiàn)場(chǎng)檢查鼠密度要低于3%。
三、措施保證
1實(shí)行包保。一把手負(fù)總責(zé),層層落實(shí)責(zé)任。鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)所在地采取三定的方法,一是定領(lǐng)導(dǎo),二是定車(chē)輛,三是定專人管理、清掃、清運(yùn)的方法。由主管衛(wèi)生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、街道主任或助理員終年專人負(fù)責(zé)。村屯要由鄉(xiāng)村干部專人包保,各屯要設(shè)衛(wèi)生環(huán)境專管員,負(fù)責(zé)對(duì)全屯及各戶衛(wèi)生環(huán)境的監(jiān)督、檢查和管理。市里要把各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)環(huán)境衛(wèi)生管理工作作為考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,并實(shí)行一票否決。
2加大資金投入。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)要多方籌集資金。確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作正常進(jìn)行。鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)所在地可按府發(fā)〔143號(hào)文件規(guī)定的規(guī)范收取衛(wèi)生費(fèi),也可從政府公益事業(yè)金中劃撥一部分資金。各村屯可依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定采取妥善的方式籌集衛(wèi)生管理資金。
3集中整治。擺到重要位置,保證每年進(jìn)行集中整治的基礎(chǔ)上,建立常效的環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制,常抓不懈,實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的經(jīng)?;⒁?guī)范化、制度化。
如何做好護(hù)理工作的感悟篇三
以^v^學(xué)?;顒?dòng)創(chuàng)造條件為活動(dòng)發(fā)展提供服務(wù)^v^為宗旨積極與各兄弟院校建立良好的交流與合作關(guān)系:積極為學(xué)校解決經(jīng)費(fèi)問(wèn)題;積極與外界聯(lián)系為同學(xué)提供良好的勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì):如有條件與能力將聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)為同學(xué)做學(xué)習(xí)與就業(yè)方面的講座等。
二、工作計(jì)劃大綱
2、在協(xié)助好院內(nèi)各工作外要積極配合部門(mén)進(jìn)行有關(guān)常規(guī)工作。
(詳細(xì)見(jiàn))
3、積極尋找潛在商家為部門(mén)及院各項(xiàng)活動(dòng)作籌備資金準(zhǔn)備。
4、要努力改變現(xiàn)存的人際關(guān)系問(wèn)題小說(shuō)多干!
多交流多注意個(gè)人問(wèn)題不回避缺點(diǎn)不保留有點(diǎn)。
5、做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
三、具體計(jì)劃如下
1、做好協(xié)調(diào)工作
做好院內(nèi)協(xié)助的工作為自身及本部門(mén)的常規(guī)工作。
(1) 協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門(mén)搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)所需的場(chǎng)地,物品以及資金等需要。
(此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)員的活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)不同的活動(dòng)作出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。eg:大型晚會(huì),社團(tuán)大匯演,運(yùn)動(dòng)會(huì)等)
(2) 在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要積極細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系,接待嘉賓的工作,以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(其中的具體工作包括:聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn),派工作人員去接待,安排就座,后勤工作等,或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作)
(3) 要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門(mén)的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。
2、擴(kuò)大影響
所謂擴(kuò)大影響主要是通過(guò)加強(qiáng)與校內(nèi)其他院校的聯(lián)系以及發(fā)展友好關(guān)系通過(guò)與其他院校的聯(lián)系交流把他們的特色引入我院把我院的工作推廣到其他高校達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活擴(kuò)展同學(xué)的視野加強(qiáng)學(xué)院間高校間的聯(lián)系交流目的從而展現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力。
(1) 展現(xiàn)風(fēng)采---在與各院進(jìn)行見(jiàn)面交流會(huì)時(shí)抓住一切機(jī)會(huì)展現(xiàn)我院主要是通過(guò)加強(qiáng)活動(dòng)的交流為主。爭(zhēng)取在下個(gè)學(xué)期協(xié)助好本部與其他院校搞一次大的聯(lián)誼活動(dòng)內(nèi)容傾向于外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的交流。
(具體內(nèi)容及時(shí)間安排待定)
(2) 擴(kuò)大影響---主要是通過(guò)舉辦一些在校內(nèi)。各院校內(nèi)較有影響的活動(dòng)來(lái)達(dá)到目的即爭(zhēng)取努力策劃更多活動(dòng)加大宣傳擴(kuò)大影響力!
3、加強(qiáng)聯(lián)系
這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校內(nèi)部各部門(mén)的聯(lián)系以及學(xué)校以外的公司企業(yè)事業(yè)單位的聯(lián)系。
(1) 積極與同事們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神尋求潛在的贊助商來(lái)支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)提供資金支持打出學(xué)院品牌樹(shù)立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。
(2) 努力做好實(shí)踐基地的初步工作建立完善的客戶資料檔案維持與客戶的友好關(guān)系。
4、常規(guī)工作
(1)3月份為學(xué)生會(huì)各社團(tuán)協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)的高峰期所以要積極配各部門(mén)開(kāi)展工作融洽學(xué)校各組織各部門(mén)。
(2)2---3月份開(kāi)展與外校交流工作籌備本部門(mén)已計(jì)劃好的一切工作相關(guān)材料及方案。
四、后期展望
1、做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
2、不管任務(wù)或工作是否繁瑣勞累都要認(rèn)真對(duì)待完成。
3、齊心完成任務(wù)合理分工鍛煉自身能力!不管工作是大事小事事事都不能懈怠。
4、不斷地提高自身素質(zhì)把工作做到更好!
5。學(xué)會(huì)工作中創(chuàng)造自我價(jià)值!
如何做好護(hù)理工作的感悟篇四
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
1.護(hù)理人員的`環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
四、樹(shù)立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
隨著人們法律意識(shí)的提高,處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0__年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)!
如何做好護(hù)理工作的感悟篇五
為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制,為患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在總結(jié)上一年度“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想:我院將以十九大精神為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),落實(shí)十大安全目標(biāo),全面落實(shí)以病人為中心加強(qiáng)細(xì)節(jié)護(hù)理等的各項(xiàng)護(hù)理工作,以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施
1、強(qiáng)化pdca循環(huán)管理。繼續(xù)根據(jù)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(20__版)》要求,完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。組織核心制度的學(xué)習(xí),并按臨床護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),持續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,組織分層培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)重視人才培訓(xùn),采用“引進(jìn)來(lái),送出去”的辦法,提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。計(jì)劃選派20名護(hù)理人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),選派8-10名護(hù)士長(zhǎng),參加省、市級(jí)舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn)班,提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及新的護(hù)理管理工作的使用方法。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。護(hù)理部每月組織小教員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn),為了進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技術(shù)操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù),護(hù)理部每季對(duì)科室護(hù)理人員的技術(shù)操作進(jìn)行抽考,檢查科室培訓(xùn)、考核情況。
(4)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)繼續(xù)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡、管道、跌倒等,針對(duì)上一年度存在問(wèn)題,繼續(xù)完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。重點(diǎn)抓護(hù)士交接班及護(hù)理措施落實(shí)情況,加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,要求各科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)用細(xì)節(jié)管理規(guī)范管理科室各項(xiàng)工作,共同提升科室的護(hù)理質(zhì)量,落實(shí)二級(jí)質(zhì)控,對(duì)新護(hù)士加強(qiáng)管理,做好一對(duì)一幫帶。加強(qiáng)對(duì)病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,尤其是新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。加強(qiáng)不良事件主動(dòng)上報(bào),繼續(xù)每月對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行自查;加強(qiáng)病歷質(zhì)控,做到不規(guī)范不歸檔;護(hù)理部每季度組織質(zhì)量控制小組進(jìn)行交叉檢查,在質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議中分析通報(bào),體現(xiàn)護(hù)理工作的自查、互查、分析、整改的詳細(xì)記錄和和效果評(píng)價(jià),強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
(3)繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)查對(duì)制度,認(rèn)真做好雙人查對(duì)工作。落實(shí)身份識(shí)別制度,加強(qiáng)佩帶手腕帶管理及查對(duì),規(guī)范輸液卡填寫(xiě),加強(qiáng)輸液病人巡視,輸液滴數(shù)與輸液卡相符,防止藥物外滲,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(4)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí),規(guī)范消毒、隔離工作。加強(qiáng)護(hù)士無(wú)菌觀念,提高洗手依從性。加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理,強(qiáng)調(diào)做好醫(yī)療廢物分類放置。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,強(qiáng)化責(zé)任制整體護(hù)理
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,護(hù)士通過(guò)自己掌握的專業(yè)知識(shí),在為患者護(hù)理的過(guò)程中,評(píng)估患者病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,多與患者溝通,讓患者得到心理安慰更好配合治療。同時(shí)使護(hù)理工作更加規(guī)范化。加強(qiáng)晨、晚間基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容,做到六無(wú)(無(wú)壓瘡、口腔炎、靜脈炎、交叉感染、墜床、燙傷),臥位舒適,肢體處于功能位。按五常法管理,保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范。
(2)繼續(xù)強(qiáng)調(diào)責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),實(shí)行彈性排班。落實(shí)管床責(zé)任制,結(jié)合醫(yī)院移動(dòng)護(hù)士工作站的推廣使用,將護(hù)士的工作前移到床旁,進(jìn)而將護(hù)士的時(shí)間及智慧更多地給了病人,提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),減少紅燈亮次數(shù)。
(3)加強(qiáng)巡視,保障患者安全,密切觀察患者病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與醫(yī)師溝通,使患者病情變化早發(fā)現(xiàn)、早治療。制訂落實(shí)各種防范措施。加強(qiáng)護(hù)患溝通,做好心理護(hù)理,嚴(yán)防自傷、__和外逃等意外事件的發(fā)生。
(4)責(zé)任護(hù)士做好患者從入院到出院的各種治療給藥、飲食、管道、大小便護(hù)理、病情觀察,全面掌握患者情況,加強(qiáng)疾病知識(shí)宣教,做好心理護(hù)理。提高患者對(duì)疾病知識(shí)及管床醫(yī)生、護(hù)士知曉率。為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(5)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,各科室根據(jù)護(hù)士能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱和學(xué)歷等進(jìn)行分層次管理,分為n1、n2、n3、n4級(jí),細(xì)化不同層次護(hù)士配置比例。對(duì)護(hù)理人員實(shí)施分層級(jí)管理,明確各層級(jí)護(hù)士崗位職責(zé)、工作任務(wù),充分體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)的科學(xué)管理;制定和完善績(jī)效考核制度,基于護(hù)理人員層級(jí)、崗位、護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、滿意度及技術(shù)要求的護(hù)士績(jī)效考核辦法并與薪酬結(jié)合,以充分調(diào)動(dòng)各級(jí)護(hù)理人員的工作積極性。為推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量管理新模式,切實(shí)讓護(hù)理人員參與到科學(xué)護(hù)理管理中,探索并在臨床科室推行“品管圈”活動(dòng),從而更好地為病人服務(wù)。
6、繼續(xù)逐步拓展護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域。繼續(xù)落實(shí)出院病人電話回訪工作,拓展服務(wù)內(nèi)涵,豐富服務(wù)方式,對(duì)病人的生活起居、飲食規(guī)律、康復(fù)鍛煉、用藥、自我保健等方面進(jìn)行耐心細(xì)致的溝通與指導(dǎo)。開(kāi)展靜脈治療小組、糖尿病專科治療小組及皮膚護(hù)理小組,不斷延伸我院的護(hù)理工作,大力發(fā)揮護(hù)理服務(wù)的作用和功能,提供多樣化護(hù)理服務(wù)。
7、爭(zhēng)取醫(yī)院及各部門(mén)的積極支持配合,完善支持保障系統(tǒng),設(shè)備科做到及時(shí)下修服務(wù),日常維修、設(shè)備維修形成常態(tài)化,工作人員常規(guī)巡視科室,及時(shí)解決問(wèn)題,供應(yīng)室全面實(shí)行下收下送制度,滿足臨床需要。
如何做好護(hù)理工作的感悟篇六
作為企業(yè)的一名新員工,學(xué)習(xí)是一個(gè)必不可少的過(guò)程,同時(shí)這個(gè)過(guò)程也是我們改變自己,提高自己能力的一個(gè)關(guān)鍵性的過(guò)程。我準(zhǔn)備用半年的時(shí)間對(duì)自己整體進(jìn)行一個(gè)突破,這半年的時(shí)間我會(huì)不斷努力的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,向每一位優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)和借鑒,積極參與公司任何一項(xiàng)有利于我自身成長(zhǎng)的活動(dòng),積極配合每一位領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),在工作生活中團(tuán)結(jié)同事,和大家一起共進(jìn)退,一起在學(xué)習(xí)和進(jìn)步中慢慢成就自己。
度過(guò)一段學(xué)習(xí)的時(shí)期之后,我就會(huì)在原本打下的基礎(chǔ)上開(kāi)始一番突破了。對(duì)于這份工作來(lái)說(shuō),我知道自己缺乏的部分是什么,這個(gè)部分并不是短時(shí)間內(nèi)可以改變的,因?yàn)樗臀业男愿裼嘘P(guān)。我的性格是比較悶的那種,不太愛(ài)說(shuō)話,我會(huì)盡量去讓自己變得更加開(kāi)朗起來(lái),能夠非常愉快的和每一位客戶交流溝通,這是我的一個(gè)目的,也是我接下來(lái)道路上需要去不斷求索和進(jìn)步的地方。
在打好了基礎(chǔ)、完善了自我之后,我就會(huì)為自己樹(shù)立一個(gè)更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)。做銷(xiāo)售工作的,業(yè)績(jī)就是我們能力的證明,所以我會(huì)在業(yè)績(jī)這個(gè)方面樹(shù)立一個(gè)更加優(yōu)秀的目標(biāo),一步步去靠近,一步步的跟著這個(gè)目標(biāo)成長(zhǎng)。一個(gè)人的能力不足并不是一件非常可怕的事情,不敢去改變、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不會(huì)退縮,我會(huì)勇敢的踏出未來(lái)的每一步,去為自己的人生增添一些不同的色彩,我會(huì)為此努力,追逐光明,逐漸實(shí)現(xiàn)人生初衷。
如何做好護(hù)理工作的感悟篇七
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的.意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
如何做好護(hù)理工作的感悟篇八
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
如何做好護(hù)理工作的感悟篇一
xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)專科護(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底,同時(shí)組織開(kāi)展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
如何做好護(hù)理工作的感悟篇二
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作要制定年度工作計(jì)劃和久遠(yuǎn)工作規(guī)劃,要定期研究、定期安排、定期檢查、定期總結(jié),并有詳細(xì)的工作記錄。其他相關(guān)人員為成員的環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組。各村也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)要成立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記、辦事處主任任組長(zhǎng)。由村支部書(shū)記牽頭負(fù)責(zé)。鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單要張貼上墻。
二、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
(一)街路溝渠衛(wèi)生管理。
做到無(wú)散在垃圾和積水。主次干路兩側(cè)溝渠排水通暢,鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)所在地的主次干路路面要平整清潔。無(wú)臟物、臟水,并搞好綠化美化。
路面及兩側(cè)溝渠的雜草、雜物和污水要清理干凈。每年春秋兩季,村屯路面要整修平整、干凈。村里都要組織群眾對(duì)村屯路面進(jìn)行整修。
(二)畜禽衛(wèi)生管理
對(duì)畜禽圈舍要做到三勤”(勤起、勤墊、勤打掃)并及時(shí)對(duì)畜禽糞便實(shí)行堆肥處置。對(duì)有一定規(guī)模的禽畜飼養(yǎng)圈舍要采取相應(yīng)的滅蠅和防止糞便、污水外流措施。做好禽畜防疫工作,畜禽一律實(shí)行圈養(yǎng)。防止禽畜疾病的發(fā)生和傳播。病死禽畜要一律深埋,不得隨意丟棄。
(三)食品衛(wèi)生管理
從業(yè)人員要有健康證,食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必需要有有效的衛(wèi)生許可證。衛(wèi)生設(shè)施齊全,內(nèi)外清潔,達(dá)到無(wú)蠅。從業(yè)人員要持證上崗,符合個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范要求,掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)。所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品。對(duì)經(jīng)營(yíng)各類食品的露天攤床必需要有必要的保潔措施。要加大宣傳力度,使群眾掌握有關(guān)食品衛(wèi)生方面的知識(shí)、法律、法規(guī),增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。
(四)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理
讓群眾在整潔的環(huán)境中生產(chǎn)生活。各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校要有健全的衛(wèi)生制度,要強(qiáng)化對(duì)公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的管理。內(nèi)外環(huán)境清潔。門(mén)前要實(shí)行三包,門(mén)前、庭院做到綠化美化。每周要進(jìn)行一次大規(guī)模的義務(wù)清掃活動(dòng)。集貿(mào)市場(chǎng)要有固定的交易場(chǎng)所,劃行就市,分類經(jīng)營(yíng),有固定的管理人員和清掃人員。
衛(wèi)生設(shè)施齊備,有足量的垃圾箱、果皮箱,市場(chǎng)內(nèi)要有公廁,市場(chǎng)面積要符合標(biāo)準(zhǔn)(人均面積不少于米)市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境要保持整潔,每天要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一次徹底清掃,銷(xiāo)售直接入口食品的經(jīng)營(yíng)區(qū)要有防蠅、防塵設(shè)施并進(jìn)行徹底消毒。對(duì)錄像廳、車(chē)站、商場(chǎng)、旅店、洗浴中心、發(fā)廊等人員較集中的公共場(chǎng)所必需設(shè)有禁煙標(biāo)志,通風(fēng)、消毒設(shè)施要齊全有效。要采取定期、不定期的方式,組織有關(guān)部門(mén)對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行檢查、抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置解決。
(五)垃圾處置
負(fù)責(zé)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)所在地的垃圾管理工作。對(duì)居民每天生活垃圾的倒送要規(guī)定明確的時(shí)間和地點(diǎn),鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)所在地垃圾要實(shí)行定點(diǎn)管理。垃圾投放地的選址要科學(xué)合理。要組建垃圾清理隊(duì)伍。按規(guī)定倒入垃圾容器或指定的場(chǎng)所,再統(tǒng)一運(yùn)到指定的垃圾投放地,并定期進(jìn)行掩埋和消毒處理。
村屯生產(chǎn)和生活垃圾要以戶為單位,自家合理的位置進(jìn)行無(wú)害化處置,禁止亂扔、亂堆、亂倒垃圾。對(duì)白色垃圾,要經(jīng)常拾撿,進(jìn)行集中掩埋處置。
(六)廁所衛(wèi)生管理
位置要合理科學(xué),鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)所在地的公共廁所數(shù)量要充足。達(dá)到國(guó)家三類以上公廁規(guī)范。要有專人管理,堅(jiān)持內(nèi)外清潔,及時(shí)清掏,定期消殺。鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)及村屯要一戶一廁,戶廁要有門(mén)、頂、墻、坑、蓋,做到不滲不漏,及時(shí)清掏,內(nèi)外清潔,糞便要運(yùn)至遠(yuǎn)離村屯以外指定的地點(diǎn)進(jìn)行發(fā)酵,無(wú)害化處置后施于農(nóng)田。要大力推廣糞尿分集式生態(tài)廁所。要組織有關(guān)人員對(duì)戶廁進(jìn)行定期檢查消毒,防止蚊蠅滋生,傳達(dá)疾病。
(七)柴草管理
以屯為單位,鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)村屯柴草要移出村屯。實(shí)行定點(diǎn)集中堆放。堆放整齊有序,柴草要隨用隨清,堅(jiān)持整潔,注意防火。
(八)家庭衛(wèi)生管理
農(nóng)戶庭院環(huán)境整潔,住宅和畜禽圈舍的設(shè)計(jì)要符合衛(wèi)生規(guī)范,不能人畜混居。室內(nèi)物品要擺放整齊,勤打掃,勤清理,勤通風(fēng),達(dá)到窗明幾凈,環(huán)境優(yōu)雅。對(duì)生活中所用的物品要定期消毒。家庭成員要勤洗澡、常理發(fā)、勤刷牙,堅(jiān)持個(gè)人衛(wèi)生。
(九)水源衛(wèi)生管理
擴(kuò)大飲用自來(lái)水人口數(shù)量。鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)及村屯農(nóng)戶飲用水,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)所在地有條件的要籌集資金裝置自來(lái)水。取水地點(diǎn)要遠(yuǎn)離畜禽圈舍、廁所,對(duì)水井周邊及水源要定期消毒、露天水井設(shè)施要齊全,有護(hù)欄、井蓋,保證水源質(zhì)量。有關(guān)部門(mén)要組織技術(shù)人員對(duì)飲用水質(zhì)適時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè),飲用衛(wèi)生水合格率要達(dá)到97%以上,預(yù)防各類腸道污染病的發(fā)生和流行。
(十)除四害工作
方法要科學(xué),鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)村屯每年春秋兩季都要統(tǒng)一開(kāi)展滅鼠滅嶂活動(dòng)。無(wú)中毒現(xiàn)象。糧庫(kù)等特殊行業(yè)的防鼠設(shè)施合格率要達(dá)到95%以上,現(xiàn)場(chǎng)檢查鼠密度要低于3%。
三、措施保證
1實(shí)行包保。一把手負(fù)總責(zé),層層落實(shí)責(zé)任。鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)所在地采取三定的方法,一是定領(lǐng)導(dǎo),二是定車(chē)輛,三是定專人管理、清掃、清運(yùn)的方法。由主管衛(wèi)生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、街道主任或助理員終年專人負(fù)責(zé)。村屯要由鄉(xiāng)村干部專人包保,各屯要設(shè)衛(wèi)生環(huán)境專管員,負(fù)責(zé)對(duì)全屯及各戶衛(wèi)生環(huán)境的監(jiān)督、檢查和管理。市里要把各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)環(huán)境衛(wèi)生管理工作作為考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,并實(shí)行一票否決。
2加大資金投入。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)要多方籌集資金。確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作正常進(jìn)行。鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)所在地可按府發(fā)〔143號(hào)文件規(guī)定的規(guī)范收取衛(wèi)生費(fèi),也可從政府公益事業(yè)金中劃撥一部分資金。各村屯可依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定采取妥善的方式籌集衛(wèi)生管理資金。
3集中整治。擺到重要位置,保證每年進(jìn)行集中整治的基礎(chǔ)上,建立常效的環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制,常抓不懈,實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的經(jīng)?;⒁?guī)范化、制度化。
如何做好護(hù)理工作的感悟篇三
以^v^學(xué)?;顒?dòng)創(chuàng)造條件為活動(dòng)發(fā)展提供服務(wù)^v^為宗旨積極與各兄弟院校建立良好的交流與合作關(guān)系:積極為學(xué)校解決經(jīng)費(fèi)問(wèn)題;積極與外界聯(lián)系為同學(xué)提供良好的勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì):如有條件與能力將聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)為同學(xué)做學(xué)習(xí)與就業(yè)方面的講座等。
二、工作計(jì)劃大綱
2、在協(xié)助好院內(nèi)各工作外要積極配合部門(mén)進(jìn)行有關(guān)常規(guī)工作。
(詳細(xì)見(jiàn))
3、積極尋找潛在商家為部門(mén)及院各項(xiàng)活動(dòng)作籌備資金準(zhǔn)備。
4、要努力改變現(xiàn)存的人際關(guān)系問(wèn)題小說(shuō)多干!
多交流多注意個(gè)人問(wèn)題不回避缺點(diǎn)不保留有點(diǎn)。
5、做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
三、具體計(jì)劃如下
1、做好協(xié)調(diào)工作
做好院內(nèi)協(xié)助的工作為自身及本部門(mén)的常規(guī)工作。
(1) 協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門(mén)搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)所需的場(chǎng)地,物品以及資金等需要。
(此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)員的活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)不同的活動(dòng)作出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。eg:大型晚會(huì),社團(tuán)大匯演,運(yùn)動(dòng)會(huì)等)
(2) 在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要積極細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系,接待嘉賓的工作,以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(其中的具體工作包括:聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn),派工作人員去接待,安排就座,后勤工作等,或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作)
(3) 要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門(mén)的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。
2、擴(kuò)大影響
所謂擴(kuò)大影響主要是通過(guò)加強(qiáng)與校內(nèi)其他院校的聯(lián)系以及發(fā)展友好關(guān)系通過(guò)與其他院校的聯(lián)系交流把他們的特色引入我院把我院的工作推廣到其他高校達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活擴(kuò)展同學(xué)的視野加強(qiáng)學(xué)院間高校間的聯(lián)系交流目的從而展現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力。
(1) 展現(xiàn)風(fēng)采---在與各院進(jìn)行見(jiàn)面交流會(huì)時(shí)抓住一切機(jī)會(huì)展現(xiàn)我院主要是通過(guò)加強(qiáng)活動(dòng)的交流為主。爭(zhēng)取在下個(gè)學(xué)期協(xié)助好本部與其他院校搞一次大的聯(lián)誼活動(dòng)內(nèi)容傾向于外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的交流。
(具體內(nèi)容及時(shí)間安排待定)
(2) 擴(kuò)大影響---主要是通過(guò)舉辦一些在校內(nèi)。各院校內(nèi)較有影響的活動(dòng)來(lái)達(dá)到目的即爭(zhēng)取努力策劃更多活動(dòng)加大宣傳擴(kuò)大影響力!
3、加強(qiáng)聯(lián)系
這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校內(nèi)部各部門(mén)的聯(lián)系以及學(xué)校以外的公司企業(yè)事業(yè)單位的聯(lián)系。
(1) 積極與同事們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神尋求潛在的贊助商來(lái)支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)提供資金支持打出學(xué)院品牌樹(shù)立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。
(2) 努力做好實(shí)踐基地的初步工作建立完善的客戶資料檔案維持與客戶的友好關(guān)系。
4、常規(guī)工作
(1)3月份為學(xué)生會(huì)各社團(tuán)協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)的高峰期所以要積極配各部門(mén)開(kāi)展工作融洽學(xué)校各組織各部門(mén)。
(2)2---3月份開(kāi)展與外校交流工作籌備本部門(mén)已計(jì)劃好的一切工作相關(guān)材料及方案。
四、后期展望
1、做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
2、不管任務(wù)或工作是否繁瑣勞累都要認(rèn)真對(duì)待完成。
3、齊心完成任務(wù)合理分工鍛煉自身能力!不管工作是大事小事事事都不能懈怠。
4、不斷地提高自身素質(zhì)把工作做到更好!
5。學(xué)會(huì)工作中創(chuàng)造自我價(jià)值!
如何做好護(hù)理工作的感悟篇四
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
1.護(hù)理人員的`環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
四、樹(shù)立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
隨著人們法律意識(shí)的提高,處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0__年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)!
如何做好護(hù)理工作的感悟篇五
為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制,為患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在總結(jié)上一年度“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想:我院將以十九大精神為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),落實(shí)十大安全目標(biāo),全面落實(shí)以病人為中心加強(qiáng)細(xì)節(jié)護(hù)理等的各項(xiàng)護(hù)理工作,以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施
1、強(qiáng)化pdca循環(huán)管理。繼續(xù)根據(jù)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(20__版)》要求,完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。組織核心制度的學(xué)習(xí),并按臨床護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),持續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,組織分層培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)重視人才培訓(xùn),采用“引進(jìn)來(lái),送出去”的辦法,提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。計(jì)劃選派20名護(hù)理人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),選派8-10名護(hù)士長(zhǎng),參加省、市級(jí)舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn)班,提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及新的護(hù)理管理工作的使用方法。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。護(hù)理部每月組織小教員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn),為了進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技術(shù)操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù),護(hù)理部每季對(duì)科室護(hù)理人員的技術(shù)操作進(jìn)行抽考,檢查科室培訓(xùn)、考核情況。
(4)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)繼續(xù)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡、管道、跌倒等,針對(duì)上一年度存在問(wèn)題,繼續(xù)完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。重點(diǎn)抓護(hù)士交接班及護(hù)理措施落實(shí)情況,加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,要求各科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)用細(xì)節(jié)管理規(guī)范管理科室各項(xiàng)工作,共同提升科室的護(hù)理質(zhì)量,落實(shí)二級(jí)質(zhì)控,對(duì)新護(hù)士加強(qiáng)管理,做好一對(duì)一幫帶。加強(qiáng)對(duì)病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,尤其是新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。加強(qiáng)不良事件主動(dòng)上報(bào),繼續(xù)每月對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行自查;加強(qiáng)病歷質(zhì)控,做到不規(guī)范不歸檔;護(hù)理部每季度組織質(zhì)量控制小組進(jìn)行交叉檢查,在質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議中分析通報(bào),體現(xiàn)護(hù)理工作的自查、互查、分析、整改的詳細(xì)記錄和和效果評(píng)價(jià),強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
(3)繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)查對(duì)制度,認(rèn)真做好雙人查對(duì)工作。落實(shí)身份識(shí)別制度,加強(qiáng)佩帶手腕帶管理及查對(duì),規(guī)范輸液卡填寫(xiě),加強(qiáng)輸液病人巡視,輸液滴數(shù)與輸液卡相符,防止藥物外滲,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(4)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí),規(guī)范消毒、隔離工作。加強(qiáng)護(hù)士無(wú)菌觀念,提高洗手依從性。加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理,強(qiáng)調(diào)做好醫(yī)療廢物分類放置。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,強(qiáng)化責(zé)任制整體護(hù)理
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,護(hù)士通過(guò)自己掌握的專業(yè)知識(shí),在為患者護(hù)理的過(guò)程中,評(píng)估患者病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,多與患者溝通,讓患者得到心理安慰更好配合治療。同時(shí)使護(hù)理工作更加規(guī)范化。加強(qiáng)晨、晚間基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容,做到六無(wú)(無(wú)壓瘡、口腔炎、靜脈炎、交叉感染、墜床、燙傷),臥位舒適,肢體處于功能位。按五常法管理,保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范。
(2)繼續(xù)強(qiáng)調(diào)責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),實(shí)行彈性排班。落實(shí)管床責(zé)任制,結(jié)合醫(yī)院移動(dòng)護(hù)士工作站的推廣使用,將護(hù)士的工作前移到床旁,進(jìn)而將護(hù)士的時(shí)間及智慧更多地給了病人,提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),減少紅燈亮次數(shù)。
(3)加強(qiáng)巡視,保障患者安全,密切觀察患者病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與醫(yī)師溝通,使患者病情變化早發(fā)現(xiàn)、早治療。制訂落實(shí)各種防范措施。加強(qiáng)護(hù)患溝通,做好心理護(hù)理,嚴(yán)防自傷、__和外逃等意外事件的發(fā)生。
(4)責(zé)任護(hù)士做好患者從入院到出院的各種治療給藥、飲食、管道、大小便護(hù)理、病情觀察,全面掌握患者情況,加強(qiáng)疾病知識(shí)宣教,做好心理護(hù)理。提高患者對(duì)疾病知識(shí)及管床醫(yī)生、護(hù)士知曉率。為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(5)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,各科室根據(jù)護(hù)士能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱和學(xué)歷等進(jìn)行分層次管理,分為n1、n2、n3、n4級(jí),細(xì)化不同層次護(hù)士配置比例。對(duì)護(hù)理人員實(shí)施分層級(jí)管理,明確各層級(jí)護(hù)士崗位職責(zé)、工作任務(wù),充分體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)的科學(xué)管理;制定和完善績(jī)效考核制度,基于護(hù)理人員層級(jí)、崗位、護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、滿意度及技術(shù)要求的護(hù)士績(jī)效考核辦法并與薪酬結(jié)合,以充分調(diào)動(dòng)各級(jí)護(hù)理人員的工作積極性。為推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量管理新模式,切實(shí)讓護(hù)理人員參與到科學(xué)護(hù)理管理中,探索并在臨床科室推行“品管圈”活動(dòng),從而更好地為病人服務(wù)。
6、繼續(xù)逐步拓展護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域。繼續(xù)落實(shí)出院病人電話回訪工作,拓展服務(wù)內(nèi)涵,豐富服務(wù)方式,對(duì)病人的生活起居、飲食規(guī)律、康復(fù)鍛煉、用藥、自我保健等方面進(jìn)行耐心細(xì)致的溝通與指導(dǎo)。開(kāi)展靜脈治療小組、糖尿病專科治療小組及皮膚護(hù)理小組,不斷延伸我院的護(hù)理工作,大力發(fā)揮護(hù)理服務(wù)的作用和功能,提供多樣化護(hù)理服務(wù)。
7、爭(zhēng)取醫(yī)院及各部門(mén)的積極支持配合,完善支持保障系統(tǒng),設(shè)備科做到及時(shí)下修服務(wù),日常維修、設(shè)備維修形成常態(tài)化,工作人員常規(guī)巡視科室,及時(shí)解決問(wèn)題,供應(yīng)室全面實(shí)行下收下送制度,滿足臨床需要。
如何做好護(hù)理工作的感悟篇六
作為企業(yè)的一名新員工,學(xué)習(xí)是一個(gè)必不可少的過(guò)程,同時(shí)這個(gè)過(guò)程也是我們改變自己,提高自己能力的一個(gè)關(guān)鍵性的過(guò)程。我準(zhǔn)備用半年的時(shí)間對(duì)自己整體進(jìn)行一個(gè)突破,這半年的時(shí)間我會(huì)不斷努力的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,向每一位優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)和借鑒,積極參與公司任何一項(xiàng)有利于我自身成長(zhǎng)的活動(dòng),積極配合每一位領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),在工作生活中團(tuán)結(jié)同事,和大家一起共進(jìn)退,一起在學(xué)習(xí)和進(jìn)步中慢慢成就自己。
度過(guò)一段學(xué)習(xí)的時(shí)期之后,我就會(huì)在原本打下的基礎(chǔ)上開(kāi)始一番突破了。對(duì)于這份工作來(lái)說(shuō),我知道自己缺乏的部分是什么,這個(gè)部分并不是短時(shí)間內(nèi)可以改變的,因?yàn)樗臀业男愿裼嘘P(guān)。我的性格是比較悶的那種,不太愛(ài)說(shuō)話,我會(huì)盡量去讓自己變得更加開(kāi)朗起來(lái),能夠非常愉快的和每一位客戶交流溝通,這是我的一個(gè)目的,也是我接下來(lái)道路上需要去不斷求索和進(jìn)步的地方。
在打好了基礎(chǔ)、完善了自我之后,我就會(huì)為自己樹(shù)立一個(gè)更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)。做銷(xiāo)售工作的,業(yè)績(jī)就是我們能力的證明,所以我會(huì)在業(yè)績(jī)這個(gè)方面樹(shù)立一個(gè)更加優(yōu)秀的目標(biāo),一步步去靠近,一步步的跟著這個(gè)目標(biāo)成長(zhǎng)。一個(gè)人的能力不足并不是一件非常可怕的事情,不敢去改變、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不會(huì)退縮,我會(huì)勇敢的踏出未來(lái)的每一步,去為自己的人生增添一些不同的色彩,我會(huì)為此努力,追逐光明,逐漸實(shí)現(xiàn)人生初衷。
如何做好護(hù)理工作的感悟篇七
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的.意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
如何做好護(hù)理工作的感悟篇八
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。

