當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
大學(xué)暑假實(shí)踐總結(jié)篇一
實(shí)習(xí),便是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客不雅實(shí)際中去,使本身所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就即是零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打根基。通過(guò)這段光陰的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的器械。因?yàn)榍闆r的不合,打仗的人與事不合,從中所學(xué)的器械自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、款待實(shí)習(xí)
第一印象辦事的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象,由于客戶(hù)對(duì)公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑,讓客戶(hù)常緊張,怎樣給客戶(hù)美好的第一印象呢?一看到你就感到親切和熱情,有種賓至如歸的感到!其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)并不是很艱苦,因?yàn)樾ο胂敫吲d的事情就能笑了,然則要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容異常的不自然,用我同事的話(huà)講便是把嘴角的肉拼命地往雙方扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。她奉告我笑得自然、璀璨是必要技術(shù)的。首先要自信,只有自信你的笑容能力透出陽(yáng)光的味道,能力自然。其次,想象??梢韵胂氡旧砀吲d的事情。
2、電話(huà)與客戶(hù)交流
在21世紀(jì),只有深具辦事精神的企業(yè)能力生存。如何完成優(yōu)質(zhì)辦事具辦事精神的個(gè)人能力勝利。如何完成優(yōu)質(zhì)的辦事,鑄造個(gè)人的勝利呢?
大學(xué)暑假實(shí)踐總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼,新一輪的暑假再次到來(lái)了。但相比往年,這次的暑假我可的不打算就這樣在家里躺一個(gè)夏天!
為了能做好對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)今后畢業(yè)的準(zhǔn)備,我在暑假期間來(lái)到了___公司的___崗位實(shí)習(xí)。盡管一開(kāi)始只是抱著嘗試的心態(tài)去面試,但能在暑假找到這樣一個(gè)出色的公司體驗(yàn)實(shí)習(xí)工作實(shí)在是我所沒(méi)有想到的!但為了能抓住這次的機(jī)會(huì),我也在工作中認(rèn)真的面對(duì)每一天的工作要求,并在自己的崗位上努力的吸收了___這份工作的經(jīng)驗(yàn)。
一、工作收獲
這個(gè)暑假我負(fù)責(zé)的崗位是___,作為一名___專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,___的崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)的可謂是再適合不過(guò)了。通過(guò)在___崗位的工作,我不僅在實(shí)踐中大大的鍛煉了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還通過(guò)這份工作學(xué)習(xí)到了更多使用的經(jīng)驗(yàn)和技巧。讓我在專(zhuān)業(yè)能力上有了極大的提升。
此外,我還趕上機(jī)會(huì)參加了好幾次公司的培訓(xùn),不僅在專(zhuān)業(yè)上加強(qiáng)了自身的能力,更讓我對(duì)作為一名員工的責(zé)任有了很多的了解。此次的工作,不僅收獲了經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),更讓我體會(huì)到了社會(huì)和公司的氛圍,讓作為大學(xué)生的我大大的開(kāi)過(guò)了自己的眼界。
二、工作情況
作為一名實(shí)習(xí)生,我的工作起初非常的簡(jiǎn)單。即使是還沒(méi)有畢業(yè)的我,做起來(lái)都只是學(xué)校中的練習(xí)一樣??稍诠镜墓ぷ鲄s不必練習(xí),練習(xí)可以犯錯(cuò)改正,但工作卻必須嚴(yán)謹(jǐn)小心!為此,在工作中我面對(duì)自己的每一分任務(wù)都小心謹(jǐn)慎,嚴(yán)格的對(duì)待自己的工作。因此,在工作中也有了很多的新的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)。
而到了后來(lái),隨著我能力的提升,我工作的要求也在不斷的增強(qiáng)。如今,在最后的一段時(shí)間里,我的工作要求已經(jīng)基本上與普通的員工無(wú)異。但相比起其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,我在工作能力上還有一些不足。
但我通過(guò)在工作后的交流,認(rèn)識(shí)到了不少的前輩,他們?cè)诠ぷ髦薪o了我很多的幫助和提點(diǎn),讓我掌握了很多的工作方面的技巧和知識(shí),大大的提升了我對(duì)___這份工作的了解。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。從整體上來(lái)說(shuō),這個(gè)暑假里我收獲了很多,而且非常的豐富。不僅僅是工作和專(zhuān)業(yè)能力方面有了很大的進(jìn)步,對(duì)于社會(huì),對(duì)于人際交流,我都體會(huì)深刻!
但相對(duì)的,我也發(fā)現(xiàn)了自己和真正的工作者之間的差距。這也不僅僅是在經(jīng)驗(yàn)上的差距,還有不少在人情世故,以及思想上的距離!為此,我要在今后的學(xué)習(xí)中更加積極的鍛煉自己,讓自己能在工作中獲得更大的進(jìn)步!
大學(xué)暑假實(shí)踐總結(jié)篇三
實(shí)習(xí)對(duì)于我們這來(lái)說(shuō),是綜合能力的一次全面考察,是一個(gè)將自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與新聞實(shí)踐聯(lián)系結(jié)合起來(lái)的機(jī)會(huì);是我們走進(jìn)生活,接觸社會(huì),學(xué)會(huì)與人溝通交流的機(jī)會(huì);是一次畢業(yè)之前最為重要的勵(lì)煉。作為新聞專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們都希望通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提高自己的實(shí)地采訪(fǎng)能力和寫(xiě)作的能力,積累工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為今后走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。
我是5月19號(hào)進(jìn)入三秦都市報(bào)體育部實(shí)習(xí)的,5月12日汶川大地震,在此之后的一段時(shí)間里,體育新聞很少,甚至在19號(hào)到22號(hào),體育,娛樂(lè)版全部停刊,在那幾天里,我一直埋怨自己選錯(cuò)了部門(mén),要是在社會(huì)部那該多好,現(xiàn)在在肯定會(huì)很忙碌的,這時(shí)帶我的劉志強(qiáng)老師就跟我說(shuō):“其實(shí)每個(gè)部門(mén)都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),雖然現(xiàn)在體育新聞不多,但你可以利用這段時(shí)間看一些體育方面的書(shū),充實(shí)一下自己在這方面的知識(shí)。在過(guò)一段時(shí)間就是歐洲杯了,但你對(duì)歐洲杯卻不了解,也剛好可以借此機(jī)會(huì)惡補(bǔ)一下,到時(shí)采寫(xiě)的時(shí)候就會(huì)得心應(yīng)手些?!?BR> 一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓人感覺(jué)既漫長(zhǎng)又短暫,而這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也是既難忘又充實(shí)?;仡欁哌^(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體會(huì)到作為一個(gè)新聞工作者的艱辛,也讓我對(duì)新聞工作者有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)不僅增長(zhǎng)了我的社會(huì)閱歷,拓寬了我的社會(huì)實(shí)踐面,也提高我的新聞采編和采寫(xiě)能力。在此,我想談?wù)勎覍?duì)此次實(shí)習(xí)的一些體會(huì)和自身的一些不足的地方。
●我的體會(huì):
第一,勤勞+勤學(xué)。
要到的最早走的最晚。趕在老師之前先去領(lǐng)當(dāng)天的報(bào)紙,然后可以打掃一下辦公室的衛(wèi)生,之后再看看當(dāng)天的報(bào)紙,看看和老師昨天一起采寫(xiě),當(dāng)天見(jiàn)報(bào)稿子,看看編輯做了哪些修改,對(duì)于不明白的地方可以在筆記本上作記錄,然后請(qǐng)教老師為什么要從這個(gè)角度寫(xiě),;并找出其它報(bào)社的同源新聞,仔細(xì)對(duì)比一下,看哪個(gè)寫(xiě)的比較好,到底是好在那里的。這樣也可以了解自己在這方面有哪些不足之處。有對(duì)比才有發(fā)現(xiàn)。還有就是要主動(dòng)與老師交流,不要覺(jué)得不好意思,對(duì)于不懂的問(wèn)題和知識(shí)及時(shí)的問(wèn)老師,或者查資料。這樣才便于自己更快的進(jìn)步。“腿勤、嘴勤、耳朵長(zhǎng),是當(dāng)記者的基本素質(zhì)”。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,我是來(lái)學(xué)習(xí)的。所以我就必須要勤快和勤學(xué)。
第二,做好采訪(fǎng)計(jì)劃和采訪(fǎng)筆記。
訪(fǎng)前準(zhǔn)備和采訪(fǎng)計(jì)劃是一個(gè)采訪(fǎng)進(jìn)行前不能不重視的重要部分。無(wú)論是哪個(gè)記者老師,在出訪(fǎng)前必定會(huì)通過(guò)各種手段了解采訪(fǎng)對(duì)象,只有這樣,我們和采訪(fǎng)對(duì)象才會(huì)有更多的交流,也才有可能挖到獨(dú)家和更深層次的報(bào)道。如果一點(diǎn)都不了解的話(huà),在采訪(fǎng)中就可能遇到想不到的一些困難。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),那次,王軍霞來(lái)西安領(lǐng)跑__年安利健康跑,因?yàn)槲沂桥R時(shí)接到的通知,很匆忙的趕了過(guò)去,也沒(méi)有準(zhǔn)備,所以就失掉了依次很好的提問(wèn)機(jī)會(huì),直到現(xiàn)在對(duì)我而言著還是一個(gè)遺憾。
對(duì)于剛剛才開(kāi)始實(shí)習(xí)的我們來(lái)說(shuō),采訪(fǎng)中的記錄也是很重要的,或許老師在采訪(fǎng)中不會(huì)記太多的筆記,那是因?yàn)樗麄円呀?jīng)有著很豐富的經(jīng)驗(yàn),而對(duì)于剛剛起步的我們來(lái)說(shuō),筆記對(duì)于后來(lái)的寫(xiě)作是大有作用的。
第三,要擁有豐富的知識(shí)和認(rèn)真的態(tài)度。
“書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)真的很對(duì)。就體育新聞而言,首先要懂得一定的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),其次,對(duì)于各種的體育活動(dòng)也得有所了解。最近一段時(shí)間剛好是歐洲杯,所以在此之前,我就做了很多關(guān)于這方面的準(zhǔn)備:關(guān)于足球的比賽規(guī)則,以前歐洲杯的一些資料……(因?yàn)樵谶@之前我對(duì)足球是一無(wú)所知),在比賽的那段時(shí)間,我經(jīng)常凌晨起來(lái)觀(guān)看比賽,仔細(xì)聽(tīng)解說(shuō)員的解說(shuō),對(duì)于不明白的地方就做記錄,第二天再問(wèn)老師,就這樣,慢慢的就感覺(jué)進(jìn)入正軌了。讓我感覺(jué)興奮的是,6月21號(hào)德國(guó)和葡萄牙那場(chǎng)球賽的稿子,老師只改動(dòng)了幾個(gè)關(guān)聯(lián)詞和幾處用詞不太恰當(dāng)?shù)牡胤?,就刊發(fā)了,還有荷蘭和俄羅斯的前瞻也如此。雖然和老師的稿件相比,還是有很多不足的地方,但明顯要比剛開(kāi)始看比賽寫(xiě)稿子要好的多了,這也讓我更加有了信心!
第四,寫(xiě)作時(shí)要先思考再下筆。
剛開(kāi)始的這個(gè)階段,我覺(jué)得最重要的是學(xué)習(xí)采訪(fǎng)技巧和老師們對(duì)新聞的理解和對(duì)體育賽事的見(jiàn)解,得向老師多提問(wèn)題,也要多聽(tīng)聽(tīng)他們那些比賽的看法,看看他們是從哪個(gè)方面和角度報(bào)道的,在下筆之前,要想清楚自己這篇報(bào)道的主題是什么,只有確定了主題,理順了思路,寫(xiě)稿子時(shí)自然會(huì)很快很流暢。
●不足之處:
知識(shí)上的缺乏,尤其是體育賽事方面的知識(shí)。因?yàn)檫@次是在體育部,以前對(duì)體育賽事不是特別的關(guān)注,導(dǎo)致剛開(kāi)始的時(shí)候真的是無(wú)從下手,后來(lái)一端時(shí)間,通過(guò)看比賽,翻閱書(shū)籍和老師的指導(dǎo),才慢慢的了解和積累了一些知識(shí)。我覺(jué)得在以后應(yīng)該對(duì)于各個(gè)方面都要關(guān)注,不能僅憑自己的喜好,知識(shí)是要在平時(shí)生活中慢慢積累的。
一,采訪(fǎng)技巧和提問(wèn)技巧的不成熟,在采訪(fǎng)中,常會(huì)感覺(jué)自己的問(wèn)題很直白,好象不會(huì)轉(zhuǎn)彎一樣,有時(shí)甚至感覺(jué)很生硬,所以,在提問(wèn)的技巧上面,我覺(jué)得我還是應(yīng)該多下功夫。
二,文章的深度不夠,尤其是評(píng)論性的文章。
三,理論和實(shí)踐出現(xiàn)脫節(jié)。感覺(jué)在課堂上學(xué)到的知識(shí)有時(shí)不能很好的運(yùn)用到實(shí)際的采寫(xiě)中去。同時(shí)也能明顯的感受到,學(xué)校里面學(xué)的新聞理論還是很有用處的。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我對(duì)自己大學(xué)期間學(xué)習(xí)到的新聞理念和新聞業(yè)務(wù)有了更加深入更加全面的認(rèn)識(shí),在三秦都市報(bào)體育部短短一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我更清晰認(rèn)識(shí)到記者的工作和媒體工作概況。從實(shí)習(xí)的開(kāi)始到實(shí)習(xí)的深入,再到實(shí)習(xí)的結(jié)束,我也對(duì)自己有了進(jìn)一步了解,有了自己的一個(gè)理想定位,一個(gè)回校后現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃和打算:
1、努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2、課業(yè)外大量擴(kuò)充知識(shí)面,提高自己作為一個(gè)準(zhǔn)媒體人的素質(zhì)和涵養(yǎng)。因?yàn)闊o(wú)論是采訪(fǎng),還是采訪(fǎng)前和采訪(fǎng)對(duì)象的寒暄,都需要一定的知識(shí)和對(duì)該行業(yè)知識(shí)的了解。雖然臨時(shí)準(zhǔn)備很重要,但是也絕對(duì)不能忽視平時(shí)準(zhǔn)備這樣一個(gè)漫長(zhǎng)積累的過(guò)程。最好的解決辦法就是平時(shí)多看些書(shū),豐富一下自己的知識(shí)。學(xué)校的圖書(shū)館給我們提供了很好的知識(shí)資源,所以我們就應(yīng)該充分利用起來(lái),擴(kuò)展一下自己的知識(shí)面。
3、樹(shù)立信心,抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的膽量。平時(shí)感覺(jué)自己是一個(gè)能說(shuō)會(huì)道的人,但在采訪(fǎng)中,我感覺(jué)很多時(shí)候自己還是有點(diǎn)放不開(kāi),不敢大膽主動(dòng)的提問(wèn),也不敢將自己不同的見(jiàn)解說(shuō)出來(lái)。所以在以后的生活和學(xué)習(xí)中,我也要抓住機(jī)會(huì),好好鍛煉自己!
4、注意動(dòng)手能力的培養(yǎng),嘗試多寫(xiě)一些新聞稿子,多思考,多練習(xí)。也要注重培養(yǎng)自己的新聞敏感度。
5、要不怕吃苦。千淘萬(wàn)漉雖辛苦,但也要摩拳擦掌”
大學(xué)暑假實(shí)踐總結(jié)篇四
作為一名醫(yī)科大學(xué)生,通過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)踐鍛煉提高自己的個(gè)人醫(yī)術(shù)和能力,是最重要的。在實(shí)習(xí)中將自己的醫(yī)學(xué)能力得到最大限度的發(fā)揮,這才是我想要的。在暑假期間我通過(guò)關(guān)系,終于找到了一份在中醫(yī)院實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這是一次極為難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),名額只有幾人,所以在我聽(tīng)到自己可以去實(shí)習(xí)的時(shí)候,我極度高興!
我懷著無(wú)比興奮的心情來(lái)到犍為縣中醫(yī)院,帶著彷徨與緊張的心情,開(kāi)始了為期一個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)踐生涯!當(dāng)我拿著實(shí)習(xí)報(bào)告踏進(jìn)中醫(yī)院的門(mén)檻時(shí),心理感到特別激動(dòng),因?yàn)閺慕裉扉_(kāi)始,我將會(huì)以一名白衣天使的身份在醫(yī)院里見(jiàn)習(xí)。時(shí)至今天,實(shí)踐結(jié)束了,原本迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸。
臨床的實(shí)踐是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍感珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實(shí)踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),包括:
一、了解醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。
二、了解學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。
三、知道治安管理的一般常識(shí)。
四、懂得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
五、明白醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
六、掌握有關(guān)護(hù)理知識(shí)。
七、理解院內(nèi)感染。
八、了解手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀(guān)看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專(zhuān)家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院的護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)踐和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在以前前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說(shuō)是很低微,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士,這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)踐,我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲:正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀(guān),養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
實(shí)踐的第一天早上,我早早的來(lái)到醫(yī)院,那時(shí)8點(diǎn)交接班還沒(méi)開(kāi)始,我跟著護(hù)士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點(diǎn)鐘,醫(yī)生和護(hù)士門(mén)準(zhǔn)時(shí)交接班,值夜的醫(yī)生和護(hù)士將昨夜病人的情況進(jìn)行報(bào)告,然后各個(gè)管床醫(yī)生分別開(kāi)始查房,我也跟著他們,認(rèn)真的聽(tīng)他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢(xún)問(wèn)他們??粗麄兡且唤z不茍的工作態(tài)度,我的心里不禁充滿(mǎn)著崇敬之情。首先,醫(yī)生們對(duì)病人進(jìn)行詢(xún)問(wèn),問(wèn)他們的病癥,比如:有無(wú)發(fā)熱,有無(wú)疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無(wú)多尿少尿等等。然后,醫(yī)生仔細(xì)觀(guān)察病人的體征,有時(shí)還做下叩診,最后開(kāi)出醫(yī)囑。這時(shí),護(hù)士們開(kāi)始了緊張的比對(duì)醫(yī)囑,并且按照醫(yī)囑進(jìn)行取藥和進(jìn)行治療,護(hù)士每隔4小時(shí)查一次體溫,并且繪成溫度曲線(xiàn),供醫(yī)生參考,另外,每隔半小時(shí)進(jìn)行一次巡房,檢查是否有異常情況出現(xiàn)。
下午,醫(yī)生們?yōu)?4床的病人開(kāi)了一個(gè)討論會(huì),我也靜靜的來(lái)到那里,認(rèn)真的聽(tīng)他們的討論,并把要點(diǎn)都記了下來(lái)。不知不覺(jué)就已經(jīng)到了下班的時(shí)間了?;氐剿奚幔铱偨Y(jié)了今天的收獲和疑問(wèn),覺(jué)得今天真是過(guò)到好充實(shí)啊!
我認(rèn)為到病房實(shí)踐,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)踐的最大及最終目的是提前培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿術(shù)、床上洗頭、床上檫浴、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。遇到老師沒(méi)空解答時(shí),我們會(huì)在工作之余查找書(shū)籍,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。犍為縣中醫(yī)院實(shí)踐科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會(huì)加強(qiáng)病情觀(guān)察,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě),教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書(shū)寫(xiě)、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說(shuō),實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識(shí)水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過(guò)思考,舉一反三。
在醫(yī)院實(shí)踐期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”。在科室里,我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,遵守?zé)o菌原則,執(zhí)行查對(duì)制度,培養(yǎng)著良好的工作方式,這應(yīng)該算的上是第四個(gè)收獲吧,雖不能說(shuō)很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的見(jiàn)習(xí),我對(duì)臨床護(hù)理有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹(shù)立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)白衣天使的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū),護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識(shí)是不行的。同時(shí),對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認(rèn)識(shí),醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰(shuí)大誰(shuí)小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。還有,通過(guò)觀(guān)看關(guān)于醫(yī)療糾紛的錄像,我充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療工作的高風(fēng)險(xiǎn)性,認(rèn)識(shí)到社會(huì)各界對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員的高標(biāo)準(zhǔn)要求,我們必須在掌握熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),學(xué)會(huì)更好的處理醫(yī)患關(guān)系,病人來(lái)找我們看病,他們是我們的上帝,我們必須樹(shù)立起自我保護(hù)意識(shí),增加法律知識(shí),更好的在工作中行使我們的職責(zé)和權(quán)利。
時(shí)間過(guò)得真快,在這一個(gè)月的實(shí)踐里,我不僅學(xué)到了許多護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí),更是以一個(gè)白衣天使的身份融入了社會(huì)。雖然,在實(shí)踐的時(shí)候必須要早早起床,工作也算比較累,但是每當(dāng)看到病人康復(fù)后的笑容時(shí),我的心中真是感到無(wú)比的自豪和驕傲!我們作為一名義務(wù)工作者,我們的職責(zé)就是救死扶傷。健康所系,性命相托!這是我們護(hù)理學(xué)生的的誓言。在這一個(gè)月里,我明白了作為一名護(hù)士的神圣,我們是病人的天使。為此,我們應(yīng)不惜一切的為病人著想,盡量為病人做到鞠躬盡瘁。這次見(jiàn)習(xí)是我們作為護(hù)士的第一次社會(huì)實(shí)踐,也為我們的以后走上社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
我覺(jué)得這次的暑假實(shí)踐對(duì)我們?cè)谛5淖o(hù)理學(xué)生來(lái)說(shuō)是必不可少的,因?yàn)樗葍H可以提高我們的專(zhuān)業(yè)水平和技能,同時(shí)也能提高我們的社會(huì)交際能力,為我們以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打下基礎(chǔ)。這短短的一個(gè)月里實(shí)踐經(jīng)歷使我們對(duì)護(hù)士這一職業(yè)有了更多的理解和尊重,讓我看到了護(hù)士這一職業(yè)光環(huán)下的艱辛和奉獻(xiàn)精神!
這次實(shí)習(xí)給我最大的感受,就是我開(kāi)始有一名做醫(yī)生的樣子了,以前在學(xué)校都是紙上談兵,沒(méi)有任何實(shí)際接觸,比較空洞。在中醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我可以和病人直接接觸,可以在通過(guò)詢(xún)問(wèn)和之后,做出診斷了,我非常感謝給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的中醫(yī)院,我想我會(huì)在畢業(yè)之后通過(guò)自己的努力,成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生!
大學(xué)暑假實(shí)踐總結(jié)篇五
由于球館_月_日剛剛開(kāi)張,所以球館的工作人員并不是很多,1500平方米的球館,有時(shí)必須一個(gè)人打掃!這對(duì)平時(shí)在家就不怎么干活的我來(lái)說(shuō),就是個(gè)不小的考驗(yàn),暑假球館實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。一天的工作內(nèi)容:場(chǎng)地,首先要用專(zhuān)業(yè)的拖把推去橡膠表面的塵土,再用普通的墩布沾濕擦遍全場(chǎng),主要是擦去掉在地板上的汗?jié)n和飲料;四周,用抹布擦凈坐椅和墻壁;前臺(tái),銷(xiāo)售各種飲料、收取場(chǎng)地費(fèi)、接聽(tīng)預(yù)定、咨詢(xún)電話(huà)并做記錄;衛(wèi)生間,清理打掃;由于我上晚班,最后還要清理一天的帳目、關(guān)好各種電源、鎖門(mén)。前幾天沒(méi)有什么特別的感覺(jué),就一個(gè)字“累”,天天一身的汗,那里晚上蚊子還特別多,當(dāng)時(shí)真有了不想干的念頭。特別是第一次打掃完衛(wèi)生間后,當(dāng)時(shí)心里無(wú)法理解,再怎么說(shuō)我也是個(gè)大學(xué)生,居然要干這種事,但到后來(lái)我也開(kāi)始慢慢接受了,不斷地說(shuō)服自己:就應(yīng)該鍛煉這種能屈能伸的品質(zhì)。這么臟累的活都做過(guò)了,以后還會(huì)有什么更困難的事,能讓我皺一皺眉呢?
可能是開(kāi)奧運(yùn)會(huì)的原因,車(chē)輛限行,平面廣告暫時(shí)不批,也可能是球館剛開(kāi)張,宣傳不夠,知名度低,所以來(lái)打可球的人很少。宣傳計(jì)劃一開(kāi)始,經(jīng)理就派我到附近的青年餐廳發(fā)送開(kāi)業(yè)酬賓卡,經(jīng)理囑咐穿的要職業(yè)一點(diǎn);到了餐廳,來(lái)了一桌客人就要上前遞卡,穿著高跟鞋樓上樓下的跑,頓時(shí)還真應(yīng)了小品中的情節(jié):人家坐著,我站著;人家吃著,我看著。雖然家很近,經(jīng)理也批準(zhǔn)晚上我可以回家吃飯,但是館里人手少時(shí),我還是會(huì)堅(jiān)持等到下班后再回家;我很清楚的是這畢竟是服務(wù)行業(yè),也就證明人家休息時(shí)間,正是你最忙碌的時(shí)候。
宣傳的效果還是很明顯的,一天球館暴滿(mǎn),可我的工作量也逐漸增加了。來(lái)結(jié)帳的人多了,收錢(qián)、找錢(qián)、記錄,都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)了。從中我也學(xué)會(huì)了,忙中不亂,沉著冷靜,寧可多說(shuō)一句:“請(qǐng)您稍等一會(huì)兒?!币矝Q不能找錯(cuò)錢(qián),同時(shí)也使我鍛煉了我的細(xì)心。
在球館學(xué)到最多的可能就是如何與其他人交流。球館里從經(jīng)理到員工,在餐廳中從主管、領(lǐng)班到服務(wù)員,來(lái)球館打球的人也是形形色色;如何與同事溝通,如何在一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)的餐廳工作幾天,如何與客人交流,變成了我的工作之一。于是,我與同事以球會(huì)友,與服務(wù)員們交流打工經(jīng)驗(yàn),利用我對(duì)北京熟知的優(yōu)勢(shì)作為與來(lái)訪(fǎng)的客人的話(huà)引。我的專(zhuān)業(yè)是人力資源管理,如何與人溝通是我們學(xué)科主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,而在實(shí)習(xí)過(guò)程中,在這個(gè)社會(huì)的大課堂里,我學(xué)到了課本外的東西,真正的把所學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合。這感覺(jué)比考試取得了高分,還要高興,還要充實(shí)!
也可能是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的原故,我認(rèn)為球館的人力資源管理不是很到位。有員工私下跟我抱怨:最討厭誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),他當(dāng)著老板一面,被著老板一面;工作太累,有時(shí)還得加班,還沒(méi)有加班費(fèi)。如果人力資源管理做的很到位的話(huà),員工傾訴的對(duì)象不應(yīng)是彼此,而應(yīng)是她們的經(jīng)理或是人力部門(mén)的主管。員工的抱怨多了并且積累久了就會(huì)造成離職、工作懈怠、工作積極性降低等等,也就必然會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致球館客戶(hù)流失。經(jīng)理平時(shí)應(yīng)多和員工溝通,了解她們的想法、不滿(mǎn)、建議,因?yàn)樗齻兪枪ぷ髟诘谝痪€(xiàn)的人,最能真實(shí)地聽(tīng)到顧客的各種聲音,對(duì)于工作及設(shè)施的改善她們應(yīng)是最有發(fā)言權(quán)的!在我工作中,有很多顧客會(huì)問(wèn)我是否賣(mài)煙,由于當(dāng)時(shí)老板疏忽就沒(méi)有想到這兒,于是我就向經(jīng)理建議增加這一項(xiàng),結(jié)果,我的建議被取用,為球館又增加了一個(gè)賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。同時(shí),球館內(nèi)的軟件、硬件設(shè)施也不是很完善,目前關(guān)于會(huì)員卡的系統(tǒng)還沒(méi)有安裝好,館內(nèi)的通風(fēng)問(wèn)題還沒(méi)有妥善解決。但我認(rèn)為這些都是時(shí)間的問(wèn)題,相信資金到位后,就可以迎刃而解了。希望我們的球館一天比一天好!!
大學(xué)暑假實(shí)踐總結(jié)篇一
實(shí)習(xí),便是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客不雅實(shí)際中去,使本身所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就即是零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打根基。通過(guò)這段光陰的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的器械。因?yàn)榍闆r的不合,打仗的人與事不合,從中所學(xué)的器械自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、款待實(shí)習(xí)
第一印象辦事的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象,由于客戶(hù)對(duì)公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑,讓客戶(hù)常緊張,怎樣給客戶(hù)美好的第一印象呢?一看到你就感到親切和熱情,有種賓至如歸的感到!其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)并不是很艱苦,因?yàn)樾ο胂敫吲d的事情就能笑了,然則要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容異常的不自然,用我同事的話(huà)講便是把嘴角的肉拼命地往雙方扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。她奉告我笑得自然、璀璨是必要技術(shù)的。首先要自信,只有自信你的笑容能力透出陽(yáng)光的味道,能力自然。其次,想象??梢韵胂氡旧砀吲d的事情。
2、電話(huà)與客戶(hù)交流
在21世紀(jì),只有深具辦事精神的企業(yè)能力生存。如何完成優(yōu)質(zhì)辦事具辦事精神的個(gè)人能力勝利。如何完成優(yōu)質(zhì)的辦事,鑄造個(gè)人的勝利呢?
大學(xué)暑假實(shí)踐總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼,新一輪的暑假再次到來(lái)了。但相比往年,這次的暑假我可的不打算就這樣在家里躺一個(gè)夏天!
為了能做好對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)今后畢業(yè)的準(zhǔn)備,我在暑假期間來(lái)到了___公司的___崗位實(shí)習(xí)。盡管一開(kāi)始只是抱著嘗試的心態(tài)去面試,但能在暑假找到這樣一個(gè)出色的公司體驗(yàn)實(shí)習(xí)工作實(shí)在是我所沒(méi)有想到的!但為了能抓住這次的機(jī)會(huì),我也在工作中認(rèn)真的面對(duì)每一天的工作要求,并在自己的崗位上努力的吸收了___這份工作的經(jīng)驗(yàn)。
一、工作收獲
這個(gè)暑假我負(fù)責(zé)的崗位是___,作為一名___專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,___的崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)的可謂是再適合不過(guò)了。通過(guò)在___崗位的工作,我不僅在實(shí)踐中大大的鍛煉了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還通過(guò)這份工作學(xué)習(xí)到了更多使用的經(jīng)驗(yàn)和技巧。讓我在專(zhuān)業(yè)能力上有了極大的提升。
此外,我還趕上機(jī)會(huì)參加了好幾次公司的培訓(xùn),不僅在專(zhuān)業(yè)上加強(qiáng)了自身的能力,更讓我對(duì)作為一名員工的責(zé)任有了很多的了解。此次的工作,不僅收獲了經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),更讓我體會(huì)到了社會(huì)和公司的氛圍,讓作為大學(xué)生的我大大的開(kāi)過(guò)了自己的眼界。
二、工作情況
作為一名實(shí)習(xí)生,我的工作起初非常的簡(jiǎn)單。即使是還沒(méi)有畢業(yè)的我,做起來(lái)都只是學(xué)校中的練習(xí)一樣??稍诠镜墓ぷ鲄s不必練習(xí),練習(xí)可以犯錯(cuò)改正,但工作卻必須嚴(yán)謹(jǐn)小心!為此,在工作中我面對(duì)自己的每一分任務(wù)都小心謹(jǐn)慎,嚴(yán)格的對(duì)待自己的工作。因此,在工作中也有了很多的新的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)。
而到了后來(lái),隨著我能力的提升,我工作的要求也在不斷的增強(qiáng)。如今,在最后的一段時(shí)間里,我的工作要求已經(jīng)基本上與普通的員工無(wú)異。但相比起其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,我在工作能力上還有一些不足。
但我通過(guò)在工作后的交流,認(rèn)識(shí)到了不少的前輩,他們?cè)诠ぷ髦薪o了我很多的幫助和提點(diǎn),讓我掌握了很多的工作方面的技巧和知識(shí),大大的提升了我對(duì)___這份工作的了解。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。從整體上來(lái)說(shuō),這個(gè)暑假里我收獲了很多,而且非常的豐富。不僅僅是工作和專(zhuān)業(yè)能力方面有了很大的進(jìn)步,對(duì)于社會(huì),對(duì)于人際交流,我都體會(huì)深刻!
但相對(duì)的,我也發(fā)現(xiàn)了自己和真正的工作者之間的差距。這也不僅僅是在經(jīng)驗(yàn)上的差距,還有不少在人情世故,以及思想上的距離!為此,我要在今后的學(xué)習(xí)中更加積極的鍛煉自己,讓自己能在工作中獲得更大的進(jìn)步!
大學(xué)暑假實(shí)踐總結(jié)篇三
實(shí)習(xí)對(duì)于我們這來(lái)說(shuō),是綜合能力的一次全面考察,是一個(gè)將自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與新聞實(shí)踐聯(lián)系結(jié)合起來(lái)的機(jī)會(huì);是我們走進(jìn)生活,接觸社會(huì),學(xué)會(huì)與人溝通交流的機(jī)會(huì);是一次畢業(yè)之前最為重要的勵(lì)煉。作為新聞專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們都希望通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提高自己的實(shí)地采訪(fǎng)能力和寫(xiě)作的能力,積累工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為今后走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。
我是5月19號(hào)進(jìn)入三秦都市報(bào)體育部實(shí)習(xí)的,5月12日汶川大地震,在此之后的一段時(shí)間里,體育新聞很少,甚至在19號(hào)到22號(hào),體育,娛樂(lè)版全部停刊,在那幾天里,我一直埋怨自己選錯(cuò)了部門(mén),要是在社會(huì)部那該多好,現(xiàn)在在肯定會(huì)很忙碌的,這時(shí)帶我的劉志強(qiáng)老師就跟我說(shuō):“其實(shí)每個(gè)部門(mén)都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),雖然現(xiàn)在體育新聞不多,但你可以利用這段時(shí)間看一些體育方面的書(shū),充實(shí)一下自己在這方面的知識(shí)。在過(guò)一段時(shí)間就是歐洲杯了,但你對(duì)歐洲杯卻不了解,也剛好可以借此機(jī)會(huì)惡補(bǔ)一下,到時(shí)采寫(xiě)的時(shí)候就會(huì)得心應(yīng)手些?!?BR> 一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓人感覺(jué)既漫長(zhǎng)又短暫,而這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也是既難忘又充實(shí)?;仡欁哌^(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體會(huì)到作為一個(gè)新聞工作者的艱辛,也讓我對(duì)新聞工作者有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)不僅增長(zhǎng)了我的社會(huì)閱歷,拓寬了我的社會(huì)實(shí)踐面,也提高我的新聞采編和采寫(xiě)能力。在此,我想談?wù)勎覍?duì)此次實(shí)習(xí)的一些體會(huì)和自身的一些不足的地方。
●我的體會(huì):
第一,勤勞+勤學(xué)。
要到的最早走的最晚。趕在老師之前先去領(lǐng)當(dāng)天的報(bào)紙,然后可以打掃一下辦公室的衛(wèi)生,之后再看看當(dāng)天的報(bào)紙,看看和老師昨天一起采寫(xiě),當(dāng)天見(jiàn)報(bào)稿子,看看編輯做了哪些修改,對(duì)于不明白的地方可以在筆記本上作記錄,然后請(qǐng)教老師為什么要從這個(gè)角度寫(xiě),;并找出其它報(bào)社的同源新聞,仔細(xì)對(duì)比一下,看哪個(gè)寫(xiě)的比較好,到底是好在那里的。這樣也可以了解自己在這方面有哪些不足之處。有對(duì)比才有發(fā)現(xiàn)。還有就是要主動(dòng)與老師交流,不要覺(jué)得不好意思,對(duì)于不懂的問(wèn)題和知識(shí)及時(shí)的問(wèn)老師,或者查資料。這樣才便于自己更快的進(jìn)步。“腿勤、嘴勤、耳朵長(zhǎng),是當(dāng)記者的基本素質(zhì)”。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,我是來(lái)學(xué)習(xí)的。所以我就必須要勤快和勤學(xué)。
第二,做好采訪(fǎng)計(jì)劃和采訪(fǎng)筆記。
訪(fǎng)前準(zhǔn)備和采訪(fǎng)計(jì)劃是一個(gè)采訪(fǎng)進(jìn)行前不能不重視的重要部分。無(wú)論是哪個(gè)記者老師,在出訪(fǎng)前必定會(huì)通過(guò)各種手段了解采訪(fǎng)對(duì)象,只有這樣,我們和采訪(fǎng)對(duì)象才會(huì)有更多的交流,也才有可能挖到獨(dú)家和更深層次的報(bào)道。如果一點(diǎn)都不了解的話(huà),在采訪(fǎng)中就可能遇到想不到的一些困難。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),那次,王軍霞來(lái)西安領(lǐng)跑__年安利健康跑,因?yàn)槲沂桥R時(shí)接到的通知,很匆忙的趕了過(guò)去,也沒(méi)有準(zhǔn)備,所以就失掉了依次很好的提問(wèn)機(jī)會(huì),直到現(xiàn)在對(duì)我而言著還是一個(gè)遺憾。
對(duì)于剛剛才開(kāi)始實(shí)習(xí)的我們來(lái)說(shuō),采訪(fǎng)中的記錄也是很重要的,或許老師在采訪(fǎng)中不會(huì)記太多的筆記,那是因?yàn)樗麄円呀?jīng)有著很豐富的經(jīng)驗(yàn),而對(duì)于剛剛起步的我們來(lái)說(shuō),筆記對(duì)于后來(lái)的寫(xiě)作是大有作用的。
第三,要擁有豐富的知識(shí)和認(rèn)真的態(tài)度。
“書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)真的很對(duì)。就體育新聞而言,首先要懂得一定的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),其次,對(duì)于各種的體育活動(dòng)也得有所了解。最近一段時(shí)間剛好是歐洲杯,所以在此之前,我就做了很多關(guān)于這方面的準(zhǔn)備:關(guān)于足球的比賽規(guī)則,以前歐洲杯的一些資料……(因?yàn)樵谶@之前我對(duì)足球是一無(wú)所知),在比賽的那段時(shí)間,我經(jīng)常凌晨起來(lái)觀(guān)看比賽,仔細(xì)聽(tīng)解說(shuō)員的解說(shuō),對(duì)于不明白的地方就做記錄,第二天再問(wèn)老師,就這樣,慢慢的就感覺(jué)進(jìn)入正軌了。讓我感覺(jué)興奮的是,6月21號(hào)德國(guó)和葡萄牙那場(chǎng)球賽的稿子,老師只改動(dòng)了幾個(gè)關(guān)聯(lián)詞和幾處用詞不太恰當(dāng)?shù)牡胤?,就刊發(fā)了,還有荷蘭和俄羅斯的前瞻也如此。雖然和老師的稿件相比,還是有很多不足的地方,但明顯要比剛開(kāi)始看比賽寫(xiě)稿子要好的多了,這也讓我更加有了信心!
第四,寫(xiě)作時(shí)要先思考再下筆。
剛開(kāi)始的這個(gè)階段,我覺(jué)得最重要的是學(xué)習(xí)采訪(fǎng)技巧和老師們對(duì)新聞的理解和對(duì)體育賽事的見(jiàn)解,得向老師多提問(wèn)題,也要多聽(tīng)聽(tīng)他們那些比賽的看法,看看他們是從哪個(gè)方面和角度報(bào)道的,在下筆之前,要想清楚自己這篇報(bào)道的主題是什么,只有確定了主題,理順了思路,寫(xiě)稿子時(shí)自然會(huì)很快很流暢。
●不足之處:
知識(shí)上的缺乏,尤其是體育賽事方面的知識(shí)。因?yàn)檫@次是在體育部,以前對(duì)體育賽事不是特別的關(guān)注,導(dǎo)致剛開(kāi)始的時(shí)候真的是無(wú)從下手,后來(lái)一端時(shí)間,通過(guò)看比賽,翻閱書(shū)籍和老師的指導(dǎo),才慢慢的了解和積累了一些知識(shí)。我覺(jué)得在以后應(yīng)該對(duì)于各個(gè)方面都要關(guān)注,不能僅憑自己的喜好,知識(shí)是要在平時(shí)生活中慢慢積累的。
一,采訪(fǎng)技巧和提問(wèn)技巧的不成熟,在采訪(fǎng)中,常會(huì)感覺(jué)自己的問(wèn)題很直白,好象不會(huì)轉(zhuǎn)彎一樣,有時(shí)甚至感覺(jué)很生硬,所以,在提問(wèn)的技巧上面,我覺(jué)得我還是應(yīng)該多下功夫。
二,文章的深度不夠,尤其是評(píng)論性的文章。
三,理論和實(shí)踐出現(xiàn)脫節(jié)。感覺(jué)在課堂上學(xué)到的知識(shí)有時(shí)不能很好的運(yùn)用到實(shí)際的采寫(xiě)中去。同時(shí)也能明顯的感受到,學(xué)校里面學(xué)的新聞理論還是很有用處的。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我對(duì)自己大學(xué)期間學(xué)習(xí)到的新聞理念和新聞業(yè)務(wù)有了更加深入更加全面的認(rèn)識(shí),在三秦都市報(bào)體育部短短一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我更清晰認(rèn)識(shí)到記者的工作和媒體工作概況。從實(shí)習(xí)的開(kāi)始到實(shí)習(xí)的深入,再到實(shí)習(xí)的結(jié)束,我也對(duì)自己有了進(jìn)一步了解,有了自己的一個(gè)理想定位,一個(gè)回校后現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃和打算:
1、努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2、課業(yè)外大量擴(kuò)充知識(shí)面,提高自己作為一個(gè)準(zhǔn)媒體人的素質(zhì)和涵養(yǎng)。因?yàn)闊o(wú)論是采訪(fǎng),還是采訪(fǎng)前和采訪(fǎng)對(duì)象的寒暄,都需要一定的知識(shí)和對(duì)該行業(yè)知識(shí)的了解。雖然臨時(shí)準(zhǔn)備很重要,但是也絕對(duì)不能忽視平時(shí)準(zhǔn)備這樣一個(gè)漫長(zhǎng)積累的過(guò)程。最好的解決辦法就是平時(shí)多看些書(shū),豐富一下自己的知識(shí)。學(xué)校的圖書(shū)館給我們提供了很好的知識(shí)資源,所以我們就應(yīng)該充分利用起來(lái),擴(kuò)展一下自己的知識(shí)面。
3、樹(shù)立信心,抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的膽量。平時(shí)感覺(jué)自己是一個(gè)能說(shuō)會(huì)道的人,但在采訪(fǎng)中,我感覺(jué)很多時(shí)候自己還是有點(diǎn)放不開(kāi),不敢大膽主動(dòng)的提問(wèn),也不敢將自己不同的見(jiàn)解說(shuō)出來(lái)。所以在以后的生活和學(xué)習(xí)中,我也要抓住機(jī)會(huì),好好鍛煉自己!
4、注意動(dòng)手能力的培養(yǎng),嘗試多寫(xiě)一些新聞稿子,多思考,多練習(xí)。也要注重培養(yǎng)自己的新聞敏感度。
5、要不怕吃苦。千淘萬(wàn)漉雖辛苦,但也要摩拳擦掌”
大學(xué)暑假實(shí)踐總結(jié)篇四
作為一名醫(yī)科大學(xué)生,通過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)踐鍛煉提高自己的個(gè)人醫(yī)術(shù)和能力,是最重要的。在實(shí)習(xí)中將自己的醫(yī)學(xué)能力得到最大限度的發(fā)揮,這才是我想要的。在暑假期間我通過(guò)關(guān)系,終于找到了一份在中醫(yī)院實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這是一次極為難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),名額只有幾人,所以在我聽(tīng)到自己可以去實(shí)習(xí)的時(shí)候,我極度高興!
我懷著無(wú)比興奮的心情來(lái)到犍為縣中醫(yī)院,帶著彷徨與緊張的心情,開(kāi)始了為期一個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)踐生涯!當(dāng)我拿著實(shí)習(xí)報(bào)告踏進(jìn)中醫(yī)院的門(mén)檻時(shí),心理感到特別激動(dòng),因?yàn)閺慕裉扉_(kāi)始,我將會(huì)以一名白衣天使的身份在醫(yī)院里見(jiàn)習(xí)。時(shí)至今天,實(shí)踐結(jié)束了,原本迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸。
臨床的實(shí)踐是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍感珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實(shí)踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),包括:
一、了解醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。
二、了解學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。
三、知道治安管理的一般常識(shí)。
四、懂得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
五、明白醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
六、掌握有關(guān)護(hù)理知識(shí)。
七、理解院內(nèi)感染。
八、了解手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀(guān)看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專(zhuān)家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院的護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)踐和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在以前前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說(shuō)是很低微,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士,這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)踐,我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲:正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀(guān),養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
實(shí)踐的第一天早上,我早早的來(lái)到醫(yī)院,那時(shí)8點(diǎn)交接班還沒(méi)開(kāi)始,我跟著護(hù)士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點(diǎn)鐘,醫(yī)生和護(hù)士門(mén)準(zhǔn)時(shí)交接班,值夜的醫(yī)生和護(hù)士將昨夜病人的情況進(jìn)行報(bào)告,然后各個(gè)管床醫(yī)生分別開(kāi)始查房,我也跟著他們,認(rèn)真的聽(tīng)他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢(xún)問(wèn)他們??粗麄兡且唤z不茍的工作態(tài)度,我的心里不禁充滿(mǎn)著崇敬之情。首先,醫(yī)生們對(duì)病人進(jìn)行詢(xún)問(wèn),問(wèn)他們的病癥,比如:有無(wú)發(fā)熱,有無(wú)疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無(wú)多尿少尿等等。然后,醫(yī)生仔細(xì)觀(guān)察病人的體征,有時(shí)還做下叩診,最后開(kāi)出醫(yī)囑。這時(shí),護(hù)士們開(kāi)始了緊張的比對(duì)醫(yī)囑,并且按照醫(yī)囑進(jìn)行取藥和進(jìn)行治療,護(hù)士每隔4小時(shí)查一次體溫,并且繪成溫度曲線(xiàn),供醫(yī)生參考,另外,每隔半小時(shí)進(jìn)行一次巡房,檢查是否有異常情況出現(xiàn)。
下午,醫(yī)生們?yōu)?4床的病人開(kāi)了一個(gè)討論會(huì),我也靜靜的來(lái)到那里,認(rèn)真的聽(tīng)他們的討論,并把要點(diǎn)都記了下來(lái)。不知不覺(jué)就已經(jīng)到了下班的時(shí)間了?;氐剿奚幔铱偨Y(jié)了今天的收獲和疑問(wèn),覺(jué)得今天真是過(guò)到好充實(shí)啊!
我認(rèn)為到病房實(shí)踐,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)踐的最大及最終目的是提前培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿術(shù)、床上洗頭、床上檫浴、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。遇到老師沒(méi)空解答時(shí),我們會(huì)在工作之余查找書(shū)籍,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。犍為縣中醫(yī)院實(shí)踐科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會(huì)加強(qiáng)病情觀(guān)察,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě),教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書(shū)寫(xiě)、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說(shuō),實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識(shí)水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過(guò)思考,舉一反三。
在醫(yī)院實(shí)踐期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”。在科室里,我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,遵守?zé)o菌原則,執(zhí)行查對(duì)制度,培養(yǎng)著良好的工作方式,這應(yīng)該算的上是第四個(gè)收獲吧,雖不能說(shuō)很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的見(jiàn)習(xí),我對(duì)臨床護(hù)理有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹(shù)立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)白衣天使的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū),護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識(shí)是不行的。同時(shí),對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認(rèn)識(shí),醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰(shuí)大誰(shuí)小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。還有,通過(guò)觀(guān)看關(guān)于醫(yī)療糾紛的錄像,我充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療工作的高風(fēng)險(xiǎn)性,認(rèn)識(shí)到社會(huì)各界對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員的高標(biāo)準(zhǔn)要求,我們必須在掌握熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),學(xué)會(huì)更好的處理醫(yī)患關(guān)系,病人來(lái)找我們看病,他們是我們的上帝,我們必須樹(shù)立起自我保護(hù)意識(shí),增加法律知識(shí),更好的在工作中行使我們的職責(zé)和權(quán)利。
時(shí)間過(guò)得真快,在這一個(gè)月的實(shí)踐里,我不僅學(xué)到了許多護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí),更是以一個(gè)白衣天使的身份融入了社會(huì)。雖然,在實(shí)踐的時(shí)候必須要早早起床,工作也算比較累,但是每當(dāng)看到病人康復(fù)后的笑容時(shí),我的心中真是感到無(wú)比的自豪和驕傲!我們作為一名義務(wù)工作者,我們的職責(zé)就是救死扶傷。健康所系,性命相托!這是我們護(hù)理學(xué)生的的誓言。在這一個(gè)月里,我明白了作為一名護(hù)士的神圣,我們是病人的天使。為此,我們應(yīng)不惜一切的為病人著想,盡量為病人做到鞠躬盡瘁。這次見(jiàn)習(xí)是我們作為護(hù)士的第一次社會(huì)實(shí)踐,也為我們的以后走上社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
我覺(jué)得這次的暑假實(shí)踐對(duì)我們?cè)谛5淖o(hù)理學(xué)生來(lái)說(shuō)是必不可少的,因?yàn)樗葍H可以提高我們的專(zhuān)業(yè)水平和技能,同時(shí)也能提高我們的社會(huì)交際能力,為我們以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打下基礎(chǔ)。這短短的一個(gè)月里實(shí)踐經(jīng)歷使我們對(duì)護(hù)士這一職業(yè)有了更多的理解和尊重,讓我看到了護(hù)士這一職業(yè)光環(huán)下的艱辛和奉獻(xiàn)精神!
這次實(shí)習(xí)給我最大的感受,就是我開(kāi)始有一名做醫(yī)生的樣子了,以前在學(xué)校都是紙上談兵,沒(méi)有任何實(shí)際接觸,比較空洞。在中醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我可以和病人直接接觸,可以在通過(guò)詢(xún)問(wèn)和之后,做出診斷了,我非常感謝給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的中醫(yī)院,我想我會(huì)在畢業(yè)之后通過(guò)自己的努力,成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生!
大學(xué)暑假實(shí)踐總結(jié)篇五
由于球館_月_日剛剛開(kāi)張,所以球館的工作人員并不是很多,1500平方米的球館,有時(shí)必須一個(gè)人打掃!這對(duì)平時(shí)在家就不怎么干活的我來(lái)說(shuō),就是個(gè)不小的考驗(yàn),暑假球館實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。一天的工作內(nèi)容:場(chǎng)地,首先要用專(zhuān)業(yè)的拖把推去橡膠表面的塵土,再用普通的墩布沾濕擦遍全場(chǎng),主要是擦去掉在地板上的汗?jié)n和飲料;四周,用抹布擦凈坐椅和墻壁;前臺(tái),銷(xiāo)售各種飲料、收取場(chǎng)地費(fèi)、接聽(tīng)預(yù)定、咨詢(xún)電話(huà)并做記錄;衛(wèi)生間,清理打掃;由于我上晚班,最后還要清理一天的帳目、關(guān)好各種電源、鎖門(mén)。前幾天沒(méi)有什么特別的感覺(jué),就一個(gè)字“累”,天天一身的汗,那里晚上蚊子還特別多,當(dāng)時(shí)真有了不想干的念頭。特別是第一次打掃完衛(wèi)生間后,當(dāng)時(shí)心里無(wú)法理解,再怎么說(shuō)我也是個(gè)大學(xué)生,居然要干這種事,但到后來(lái)我也開(kāi)始慢慢接受了,不斷地說(shuō)服自己:就應(yīng)該鍛煉這種能屈能伸的品質(zhì)。這么臟累的活都做過(guò)了,以后還會(huì)有什么更困難的事,能讓我皺一皺眉呢?
可能是開(kāi)奧運(yùn)會(huì)的原因,車(chē)輛限行,平面廣告暫時(shí)不批,也可能是球館剛開(kāi)張,宣傳不夠,知名度低,所以來(lái)打可球的人很少。宣傳計(jì)劃一開(kāi)始,經(jīng)理就派我到附近的青年餐廳發(fā)送開(kāi)業(yè)酬賓卡,經(jīng)理囑咐穿的要職業(yè)一點(diǎn);到了餐廳,來(lái)了一桌客人就要上前遞卡,穿著高跟鞋樓上樓下的跑,頓時(shí)還真應(yīng)了小品中的情節(jié):人家坐著,我站著;人家吃著,我看著。雖然家很近,經(jīng)理也批準(zhǔn)晚上我可以回家吃飯,但是館里人手少時(shí),我還是會(huì)堅(jiān)持等到下班后再回家;我很清楚的是這畢竟是服務(wù)行業(yè),也就證明人家休息時(shí)間,正是你最忙碌的時(shí)候。
宣傳的效果還是很明顯的,一天球館暴滿(mǎn),可我的工作量也逐漸增加了。來(lái)結(jié)帳的人多了,收錢(qián)、找錢(qián)、記錄,都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)了。從中我也學(xué)會(huì)了,忙中不亂,沉著冷靜,寧可多說(shuō)一句:“請(qǐng)您稍等一會(huì)兒?!币矝Q不能找錯(cuò)錢(qián),同時(shí)也使我鍛煉了我的細(xì)心。
在球館學(xué)到最多的可能就是如何與其他人交流。球館里從經(jīng)理到員工,在餐廳中從主管、領(lǐng)班到服務(wù)員,來(lái)球館打球的人也是形形色色;如何與同事溝通,如何在一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)的餐廳工作幾天,如何與客人交流,變成了我的工作之一。于是,我與同事以球會(huì)友,與服務(wù)員們交流打工經(jīng)驗(yàn),利用我對(duì)北京熟知的優(yōu)勢(shì)作為與來(lái)訪(fǎng)的客人的話(huà)引。我的專(zhuān)業(yè)是人力資源管理,如何與人溝通是我們學(xué)科主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,而在實(shí)習(xí)過(guò)程中,在這個(gè)社會(huì)的大課堂里,我學(xué)到了課本外的東西,真正的把所學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合。這感覺(jué)比考試取得了高分,還要高興,還要充實(shí)!
也可能是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的原故,我認(rèn)為球館的人力資源管理不是很到位。有員工私下跟我抱怨:最討厭誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),他當(dāng)著老板一面,被著老板一面;工作太累,有時(shí)還得加班,還沒(méi)有加班費(fèi)。如果人力資源管理做的很到位的話(huà),員工傾訴的對(duì)象不應(yīng)是彼此,而應(yīng)是她們的經(jīng)理或是人力部門(mén)的主管。員工的抱怨多了并且積累久了就會(huì)造成離職、工作懈怠、工作積極性降低等等,也就必然會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致球館客戶(hù)流失。經(jīng)理平時(shí)應(yīng)多和員工溝通,了解她們的想法、不滿(mǎn)、建議,因?yàn)樗齻兪枪ぷ髟诘谝痪€(xiàn)的人,最能真實(shí)地聽(tīng)到顧客的各種聲音,對(duì)于工作及設(shè)施的改善她們應(yīng)是最有發(fā)言權(quán)的!在我工作中,有很多顧客會(huì)問(wèn)我是否賣(mài)煙,由于當(dāng)時(shí)老板疏忽就沒(méi)有想到這兒,于是我就向經(jīng)理建議增加這一項(xiàng),結(jié)果,我的建議被取用,為球館又增加了一個(gè)賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。同時(shí),球館內(nèi)的軟件、硬件設(shè)施也不是很完善,目前關(guān)于會(huì)員卡的系統(tǒng)還沒(méi)有安裝好,館內(nèi)的通風(fēng)問(wèn)題還沒(méi)有妥善解決。但我認(rèn)為這些都是時(shí)間的問(wèn)題,相信資金到位后,就可以迎刃而解了。希望我們的球館一天比一天好!!