“個人的充實與全面素質(zhì)的提升”，這是我們每個人都應(yīng)該一直努力追求的目標(biāo)。完善寫作組織和結(jié)構(gòu)。請大家積極思考和借鑒，根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行靈活運用。
市民熱線工作匯報篇一
2007年，社會事務(wù)科在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的幫助指導(dǎo)下，圍繞年初制定的工作思路，堅持以人為本、服務(wù)居民，經(jīng)過努力，各項工作有序開展并取了一定成效。
（一）圍繞主題活動，進(jìn)一步加強(qiáng)社工隊伍建設(shè)。07年主要圍繞“興學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)、促能力、展風(fēng)采”這一主題，開展了“社區(qū)工作者素質(zhì)提高年”活動，包括學(xué)習(xí)培訓(xùn)、技能競賽、風(fēng)采展示三大系列內(nèi)容。各社區(qū)建立起集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合制度，要求每位社工必修30學(xué)時，街道舉辦了全體社工參加的《健康心理及與人溝通的技巧》講座，并組織社工參加種類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如新社工的上崗資格培訓(xùn)、社區(qū)負(fù)責(zé)人的高級研修班學(xué)習(xí)等。還安排好全體社工的考評工作。
（二）搭建新平臺，全面加強(qiáng)社區(qū)工作宣傳交流。07年我們搭建了社區(qū)建設(shè)宣傳交流的新平臺——《社區(qū)采風(fēng)》，通過此刊廣泛宣傳社區(qū)建設(shè)熱心人、優(yōu)秀義工、各社區(qū)民間組織的先進(jìn)事跡，交流各社區(qū)的特色亮點工作。并開展了“十佳社區(qū)之星”和“魅力文體沙龍”的評選活動，召開了年度社區(qū)建設(shè)總結(jié)表彰大會。同時還召集社區(qū)負(fù)責(zé)人、一般社工座談會，探討和交流社區(qū)建設(shè)工作思路及見解。
1理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。年初制定了《白云街道社區(qū)自治項目管理辦法》，逐步實施自下而上的項目運行，開展社區(qū)自治項目管理工作，以改變行政指派的指令性傳統(tǒng)工作方法，使街道和社區(qū)從管理型向合作型轉(zhuǎn)變。各社區(qū)圍繞和諧主題，結(jié)合各自實際，抓深抓實各自的特色工作，如南雅社區(qū)成立“李大姐”婚牽室，進(jìn)一步充實婚育一條龍服務(wù)、白云莊社區(qū)成立的家庭互助服務(wù)中心、寶善社區(qū)的和諧社區(qū)調(diào)劑服務(wù)超市，大大整合社區(qū)資源，進(jìn)一步促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。在街道社區(qū)的共同努力下，07年街道還被評為寧波市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)街道，白云莊社區(qū)也被評為寧波市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)社區(qū)。
2關(guān)人員到北侖考察學(xué)習(xí)，成立社區(qū)民間組織管理服務(wù)中心，并制定了《白云街道民間組織管理辦法》，還專門印制了《社區(qū)民間組織管理服務(wù)指南》，并進(jìn)一步制定了中心的工作規(guī)范，使中心能更好地動作并真正發(fā)揮好指導(dǎo)服務(wù)的作用。年底還開展了優(yōu)秀社區(qū)民間組織負(fù)責(zé)人的評選，廣泛宣傳優(yōu)秀負(fù)責(zé)人的先進(jìn)事跡。
3傳工作。
4面落實各項優(yōu)撫政策，提高優(yōu)撫對象的保障水平。同時及時完成了參戰(zhàn)參加核試驗人員情況調(diào)查，轄區(qū)共20名參戰(zhàn)人員14名享受定期救助。五是關(guān)心關(guān)愛殘疾人。下半年，街道、社區(qū)分別完成了殘疾人協(xié)會的換屆工作，繼續(xù)開展了殘疾人康復(fù)行動，累計發(fā)放殘疾人專用助醫(yī)卡60只。積極開展殘疾人臨時助困工作，全年共發(fā)放臨時助困金1.6萬元，并在重大節(jié)日開展各種形式的助殘活動，努力營造全社會關(guān)心關(guān)愛殘疾人的良好氛圍。
5休證，結(jié)合老齡、文體、社教等工作，以不同形式來服務(wù)企業(yè)退休人員，并進(jìn)攻規(guī)范了退管專項資金的使用和管理。四是加強(qiáng)公益性崗位的規(guī)范管理。完善了《白云街道公益性崗位管理辦法》，并對照實施，對公益性崗位從業(yè)人員嚴(yán)格把關(guān)，層層落實責(zé)任，目前開發(fā)公益性崗位98個，安排轄區(qū)就業(yè)困難人員96個，其中解決4戶零就業(yè)家庭。五是積極推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，各社區(qū)通過廣泛深入宣傳，實行延長工作時間、雙休日正常上班、方便復(fù)印、代填表格等便民措施，對參保居民采取簡便、快捷的一站式服務(wù)，得到參保居民的一致好評。通過街道、社區(qū)共同努力，轄區(qū)共有3872人參保，超額完成區(qū)下達(dá)的80%參保率的目標(biāo)任務(wù)。
6常管理穩(wěn)步開展。組織計生專干參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，出臺了07年社區(qū)計劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任制評估辦法。成立了生育關(guān)懷行動領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展生育關(guān)懷行動，關(guān)懷育齡婦女和獨生子女。
（九）大力發(fā)展社區(qū)文化體育事業(yè)。一是積極推廣老年健身項目，讓更多的老年人走出家門參與健身活動。據(jù)統(tǒng)計，今年我街道組織參加各類健身培訓(xùn)的人數(shù)多達(dá)1500余人次。街道共投入1.2萬元資金，成功舉辦了第三屆老年人運動會，共舉行了8個比賽項目，直接參與人數(shù)達(dá)1800余人，同時又組織轄區(qū)80余名老年運動員參加了海曙區(qū)第九屆老年人運動會，并取得團(tuán)體總分第一的優(yōu)異成績。二是廣泛開展群眾喜聞樂見的社區(qū)文化活動。據(jù)統(tǒng)計，街道、社區(qū)共舉辦大型文化活動16次，中小型活動50余次，直接參與人數(shù)達(dá)1.2萬人次,宣傳報道達(dá)20余次。同時還積極組織參加市、區(qū)各項文化活動和比賽，并在市、區(qū)排舞比賽、歌詠大賽中取得了佳績。另外也較好地完成了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查及區(qū)文化培訓(xùn)任務(wù)。
一、三等獎和優(yōu)秀獎，其中《青少年校外教育的途徑與方法研究》獲“全國青少年校外教育研究”論文一等獎；《積極發(fā)揮社區(qū)平臺作用，大力加強(qiáng)青少年校外思想、《青少年校外教育與社區(qū)教育的協(xié)調(diào)》、《試論社區(qū)青少年教育優(yōu)勢及發(fā)展前景》獲“全國青少年校外教育研究”論文二等獎，街道獲海曙區(qū)優(yōu)秀組織獎，社區(qū)教育年終督考評居全區(qū)第一。
白云街道辦事處2007年12月5日。
市民熱線工作匯報篇二
尊敬的自治區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
首先，我代表縣委、人大、縣府對自治區(qū)教育工作組一行來我縣檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!下面，我就近來我縣教育工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)對我縣的教育工作提出寶貴的意見和建議。
第一、全縣自然、經(jīng)濟(jì)、社會及教育概況。
xx縣位于xz自治區(qū)東北部、昌都地區(qū)西部、念青唐古拉山南麓;處于省道303干線上，距行署所在地489公里;怒江穿境而過，縣域內(nèi)山高谷深，溝壑重疊，交通極為不便。屬自治區(qū)級貧困縣，也是昌都地區(qū)條件最苦、最邊遠(yuǎn)的縣。全縣幅員8894平方公里，下設(shè)2鎮(zhèn)9鄉(xiāng)，總?cè)丝?1690人。全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值完成1.54億元，農(nóng)牧民年人均純收入1900元。
近年來，在地委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下和地區(qū)教育局的大力支持下，我縣教育事業(yè)發(fā)展迅速，分別于完成了“普六”目標(biāo)，完成了基本掃除青壯年文盲目標(biāo)，去年10月順利通過了自治區(qū)的“普九”評估驗收，今年4月通過了自治區(qū)第一次“普九”復(fù)查，基本實現(xiàn)了“兩基”目標(biāo)。現(xiàn)全縣共有各級各類學(xué)校29所，其中初級中學(xué)1所，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中心小學(xué)12所，教學(xué)點16個。-小學(xué)在校生4080人，其中一年級669人，二年級685人，三年級732人，四年級709人，五年級651人，六年級634人;初中在校生1794人,其中七年級642人;八年級553人;九年級599人;全縣共有教職工281人，其中中小學(xué)專任教師267人(其中中學(xué)95人、小學(xué)172人)、教研室4人，職工3人，小學(xué)代課教師7人，臨時工69人。
第二、鞏固提高“普九”成果的主要做法。
俗話說“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”，“普九”目標(biāo)的實現(xiàn)，只是我縣的教育事業(yè)向前推進(jìn)了一小步，“普九”是提高民族素質(zhì)的奠基工程。普及僅是基礎(chǔ)，重在鞏固提高。為了鞏固提高“普九”成果，我們始終高度重視“兩基”鞏固提高工作，堅持把“兩基”鞏固提高工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展總體規(guī)劃，分年度確立目標(biāo)任務(wù)，統(tǒng)籌規(guī)劃和實施“兩基”鞏固提高工作。我們繼續(xù)保留了縣、鄉(xiāng)“兩基”辦，并從思想上、組織上、制度上、隊伍建設(shè)上、教育管理上以及經(jīng)費上都予以高度重視和保障。下面我就介紹一下，我縣“普九”工作通過評估驗收后，鞏固提高“普九”成果的一些主要做法。
(一)思想重視、組織保障、落實“兩基”重中之重地位。
為了鞏固提高“普九”成果，去年10月31日，我縣及時召開了“普九”成果鞏固提高大會，把“普九”鞏固提高工作列為“十一五”期間經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要目標(biāo)之一，明確鞏固提高“普九”成果的時代性、基礎(chǔ)性。向全縣干部群眾提出再增信心、再鼓干勁、乘勢鞏固提高“普九”成果，提高教育教學(xué)質(zhì)量，不斷開拓教育工作新局面的號召，作出了為鞏固提高“普九”成果“隊伍不散、經(jīng)費不少、力度不減”的決定。會上，與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、有關(guān)單位和縣級領(lǐng)導(dǎo)簽訂了《“普九”成果鞏固提高工作目標(biāo)責(zé)任書》，要求全縣上下堅持做到思想不放松、措施不落空，繼續(xù)堅持攻堅過程中一些好的做法，確?！皟苫惫ぷ鞑怀霈F(xiàn)反彈和滑坡。并大力宣傳、表彰在“兩基”工作中作出成績的先進(jìn)單位和個人，營造了全縣尊師重教的良好氛圍。
會后，縣里一是及時成立了以縣長為組長，分管教育副書記、副縣長為副組長，教育、財政、科技等部門負(fù)責(zé)人為成員的xx縣“普九”鞏固提高工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是繼續(xù)實行教育工作一把手責(zé)任制，繼續(xù)實行縣級領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)和聯(lián)系學(xué)校制度，包干領(lǐng)導(dǎo)長期蹲點鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場指導(dǎo)教育工作。三是建立了縣委、縣政府定期議教制度。每月至少專題研究教育工作一次，聽取“普九”成果鞏固情況匯報。四是實行問責(zé)制度。全縣上下層層簽訂“普九”鞏固提高工作責(zé)任狀，一級替一級負(fù)責(zé)，對于工作不力，行動不快，效果不佳造成負(fù)面影響的，實施行政紀(jì)律追究。五是實行督辦檢查制度。每季度針對全縣督學(xué)一次。對工作不到位的進(jìn)行及時通報和限期整改。六是實行重大教育事情現(xiàn)場辦公制度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。七是出臺了《xx縣“普九”鞏固提高實施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育督學(xué)的實施意見》等文件，具體指導(dǎo)和實施全縣“普九”鞏固提高工作。
(二)依法治教，多方控輟、確保程度、加大控輟保學(xué)工作力度。
提高普及程度是鞏固提高“普九”成果的重點，也是鞏固“普九”成果的難點。我們繼續(xù)堅持“雙線目標(biāo)責(zé)任制”，緊緊圍繞控輟保學(xué)開展工作，完善了“幾項措施”和“幾種制度”，確保適齡兒童少年入學(xué)就讀?！皫醉棿胧保阂皇锹鋵嵷?zé)任制抓控流。在人頭問題上，全縣層層簽訂責(zé)任狀?？h級干部包片包鄉(xiāng)，鄉(xiāng)干部包村，村干部包戶，學(xué)校校長包校，校主管領(lǐng)導(dǎo)包年級，班主任包班，科任教師包學(xué)生。二是捐資助學(xué)抓截流。全縣實行了扶助貧困學(xué)生制度，縣里著手成立“貧困基金”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對貧困生家庭給予幫扶，縣教育局、學(xué)校也為貧困生伸出援助之手，積極捐錢、捐物，免除了貧困生上學(xué)的后顧之憂。三是多方勸學(xué)抓堵流。為了從觀念上改變農(nóng)牧民對教育的認(rèn)識，我們把每年的3月份和8月份定為教育宣傳月，實施多方勸學(xué)堵流制度，從根本上解決入學(xué)難問題。四是培優(yōu)轉(zhuǎn)差抓防流。中小學(xué)堅持全面開課，面向全體學(xué)生。嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生，并于去年12月辦起了第一屆小學(xué)畢業(yè)生強(qiáng)化班，各學(xué)校通過培育優(yōu)生轉(zhuǎn)化差生來逐步增強(qiáng)學(xué)校的吸引力，從而防止學(xué)生流失?！皫追N制度”：一是定期宣傳制度，通過廣播、致家長一封信、大幅標(biāo)語等形式宣傳“普九”工作，為了解掌握學(xué)生家長對學(xué)生上學(xué)的認(rèn)識及態(tài)度，縣中學(xué)還組織教師專門開展了問卷調(diào)查。二是入學(xué)制度，在學(xué)期開學(xué)前半個月及時通知適齡生入學(xué)。三是流失報告制度，全縣中小學(xué)按月及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村報告學(xué)生流失情況。四是強(qiáng)制返校通知書制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)對不按期入學(xué)的學(xué)生下發(fā)返校通知書，強(qiáng)制入學(xué)。
(三)加大培訓(xùn)、優(yōu)化隊伍，提高教師隊伍整體素質(zhì)。
一是狠抓教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其是新課程培訓(xùn)，要求人人有新理念、新思想、新方法、新變化。5月，在地區(qū)教育局的指導(dǎo)下，我縣利用蟲草假對全縣教師進(jìn)行了新一輪課改培訓(xùn)，堅持做到先培訓(xùn)后上崗。二是繼續(xù)深化學(xué)校人事制度改革，激發(fā)教育系統(tǒng)內(nèi)部活力，積極建立能進(jìn)能出、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。加大學(xué)校校長后備干部的培養(yǎng)力度，試行校長聘用制度，用好教育人才，帶好教師隊伍。三是創(chuàng)新教育教學(xué)模式，統(tǒng)籌各類各級教育協(xié)調(diào)發(fā)展。在大力實施“兩基”攻堅規(guī)劃、全面實現(xiàn)普及九年義務(wù)教育規(guī)劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上，著眼于青少年的全面發(fā)展，狠抓中小學(xué)生德育教育，強(qiáng)化藏漢“雙語”教育，正確處理普通教育和職業(yè)教育的關(guān)系，使學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量得到了提高。
(四)健全教育督導(dǎo)機(jī)制，加大監(jiān)督、檢查力度，全面鞏固“普九”成果。
教育督導(dǎo)是保障教育法律法規(guī)和方針、政策落實的重要手段，也是確保“普九”成果得以鞏固提高的根本保障。今年，縣里調(diào)整充實了以政府縣長為組長的縣教育督導(dǎo)委員會，制定了中小學(xué)督導(dǎo)評估工作規(guī)劃，出臺了《xx縣教育督導(dǎo)評估實施方案》，建立了“普九”鞏固提高定期報告和抽查制度，全面實施“普九”年檢制度，加強(qiáng)對中小學(xué)督導(dǎo)評估。縣教育督導(dǎo)委員會經(jīng)常性的對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展教育督導(dǎo)工作，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時糾正整改.教育部門也加強(qiáng)了對教育質(zhì)量的監(jiān)測和督導(dǎo)，建立正常的督導(dǎo)評估制度，注重了對教育教學(xué)全過程的管理，以確保“普九”的數(shù)量與質(zhì)量相統(tǒng)一。
(五)注重常規(guī)、狠抓管理，努力提高教育質(zhì)量。
縣教育局充分履行和發(fā)揮職能部門的`作用，加強(qiáng)了對學(xué)校的常規(guī)管理，狠抓學(xué)校的制度化、規(guī)范化建設(shè)，完善學(xué)校內(nèi)部各項規(guī)章制度，有力地推動了依法治教、依法治校的工作?！捌站拧痹u估驗收后，縣教育局集思廣益，制定了《xx縣教師教學(xué)質(zhì)量考核管理辦法》、《xx縣教師末位分流實施辦法》等制度，探索教育改革新路子，制定相關(guān)措施，建立激勵機(jī)制，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。全縣中小學(xué)在開足開齊常規(guī)課程的基礎(chǔ)上，因地制宜，結(jié)合實際，開設(shè)地方文化課程，學(xué)校內(nèi)部管理有了明顯進(jìn)步。學(xué)校教育教學(xué)、教學(xué)研究、師資隊伍建設(shè)也有了新的發(fā)展，從粗放的管理逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。教育部門也創(chuàng)造性地開展“普九”管理工作，規(guī)范了“普九”資料和學(xué)籍管理。確保了“普九”數(shù)據(jù)和資料的實效性、完整性、延續(xù)性和準(zhǔn)確性，使現(xiàn)有的資料更加科學(xué)、具體、詳實。全縣中小學(xué)學(xué)籍管理從今年起也將全面實行計算機(jī)管理。中小學(xué)從教室、宿舍、實驗室、圖書閱覽室、計算機(jī)室，遠(yuǎn)程教育接收點到食堂、廁所、教育教學(xué)設(shè)施各方面管理也將逐步向制度化、規(guī)范化管理邁進(jìn)。
(六)抓養(yǎng)成教育，樹健康意識，培良好行為習(xí)慣。
今年，我縣中小學(xué)把養(yǎng)成教育作為良好校風(fēng)的基石，德育工作的出發(fā)點和落腳點，積極開展德育工作。一是要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，各學(xué)校從學(xué)習(xí)、生活、衛(wèi)生、文明禮貌等最基本的行為習(xí)慣做起，學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改善，各種規(guī)章制度也逐漸齊全。二是把職業(yè)道德建設(shè)放在教師隊伍建設(shè)的突出位置，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實施綱要》，在廣大教師中廣泛開展“三愛”、“三全”、“十要”、“十不準(zhǔn)”及“八榮八恥”為主要內(nèi)容的師德師風(fēng)教育活動，初步形成了教師樂于從教，甘于奉獻(xiàn);學(xué)生自愿學(xué)習(xí)，積極向上的校園文化環(huán)境。
(七)發(fā)展職教、著手幼教、鞏固掃盲、提高勞動者素質(zhì)。
職業(yè)教育發(fā)展已經(jīng)起步，全縣現(xiàn)有職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校1所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化技術(shù)培訓(xùn)點11個，我們?yōu)榭h中學(xué)和每所中心小學(xué)都劃定了一定規(guī)模的勞動實驗基地，為各中心小學(xué)建了溫室大棚和豬圈?？h財政積極籌措職教資金，在縣中學(xué)開展職業(yè)教育，并采取多家聯(lián)辦的形式開設(shè)了駕駛班、種植班、縫紉班、繪畫班、建筑班、烹飪班等六個專業(yè)278人的職教班。職業(yè)教育的大力開展，把成才道路鋪到了每個學(xué)生的腳下，使學(xué)生在增長文化知識的同時，找到“回鄉(xiāng)能致富”的基本技能，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了學(xué)校教育的吸引力，進(jìn)一步穩(wěn)定了我縣的生源。
為提高我縣教育發(fā)展整體水平，今年，我縣在重視“普九”鞏固提高的同時，積極謀求幼兒教育發(fā)展之路，并初步制定了縣幼兒教育發(fā)展方案。在重點抓好縣幼兒園的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行xx鎮(zhèn)、拉孜鄉(xiāng)、馬秀鄉(xiāng)、沙丁鄉(xiāng)中心小學(xué)的學(xué)前班開班工作。
20，掃盲工作基本目標(biāo)實現(xiàn)后，我縣繼續(xù)認(rèn)真落實國務(wù)院《掃除文盲工作條例》，堅持“一堵、二掃、三提高”的方針，狠抓小學(xué)普及程度的提高，為防止大面積出現(xiàn)復(fù)盲現(xiàn)象，縣“兩基”辦，根據(jù)實際情況利用農(nóng)閑時間指派專人抓掃盲，進(jìn)一步加強(qiáng)掃盲工作，復(fù)盲人員得以減少，掃盲成果得到了鞏固，從而進(jìn)一步提高了農(nóng)牧民的勞動素質(zhì)。
市民熱線工作匯報篇三
今年，我社會事務(wù)科緊緊圍繞年初工作目標(biāo)，按照鎮(zhèn)政府、陽湖街道辦工作的統(tǒng)一部署，主要做了以下一些工作：
2008年，在各居委的協(xié)助下，我們做了以下幾項工作。
1、擁軍優(yōu)屬工作。我們在1月份走訪了街道29戶義務(wù)兵軍屬，給他們送去了價值每戶150元的慰問品，也帶去了黨和政府對他們的關(guān)心。
戶低保戶，我科配合民政部門進(jìn)行調(diào)查摸底核對，做好材料。
3、各級政府對社區(qū)困難群體給予各項補助。武進(jìn)慈善總會在1月份，對街道內(nèi)60戶困難家庭進(jìn)行救助，救助金額為6萬元，6月份又再次對特重大病進(jìn)行救助，街道共有40戶家庭獲得了24萬元的救助，極大的減輕了患病家庭的負(fù)擔(dān)。對于邊緣困難家庭政府也沒有忘記，街道共有89戶邊緣困難家庭得到了補助。為了讓補助的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，湖塘鎮(zhèn)政府在展幫困救助的同時，還對困難家庭進(jìn)行了臨時救濟(jì)，雖然金額不多，只有15000元，但也讓困難戶感到政策暖人心。
1人民商場還為20戶社區(qū)低保戶家庭每戶送上了一件羽絨服。
二、計劃生育工作。
按照今年全鎮(zhèn)政府工作會議上計生工作思路，我們主要做了如下工作：
1、今年9月18日，為充分發(fā)揮計生協(xié)會在計生工作的重要作用，陽湖街道計生協(xié)會進(jìn)行了換屆，各社區(qū)計生協(xié)會也同時進(jìn)行了換屆，又為計生工作完善了網(wǎng)絡(luò)組織。
2、為適應(yīng)新時期計劃生育工作的新要求新任務(wù)，今年5月份我們對社區(qū)婦女進(jìn)行rti婦女生殖道綜合防治工程，社區(qū)共有1962名婦女參加婦檢，9月份又對漏檢人員進(jìn)行補檢，確確實實做到為育齡婦女服務(wù)，做實事。
3、全面貫徹落實獨生子女獎勵制度，各社區(qū)2007年獨生子女費12萬余元發(fā)放到位。
4、各社區(qū)根據(jù)計生部門要求，每月月底能及時上報各種統(tǒng)計報表、隨訪服務(wù)、發(fā)放各類避孕藥具，基本上做到無差錯，及時對計劃外懷孕現(xiàn)象進(jìn)行處理。
三、綜治調(diào)解工作。
1、各社區(qū)每月上報矛盾糾紛排查表，對于不能解決的矛盾及易引起激化上訪的矛盾及時上報至鎮(zhèn)綜治辦，由上級部門幫助協(xié)調(diào)解決，防止事件的擴(kuò)大化。
2、各社區(qū)及時調(diào)解居民間的矛盾糾紛，光形成書面協(xié)議就有65起，使矛盾糾紛解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)。
四、老年、關(guān)工工作。
1、尊老愛幼是中華民族傳統(tǒng)美德。重陽節(jié)，鎮(zhèn)政府慰問了社區(qū)內(nèi)33位90歲以上的老人，慰問品人均100元；陽湖街道辦慰問了435名八十至九十歲老年人，慰問品人均80元；還為七十歲以上老黨員271名發(fā)放了重陽糕，充分體現(xiàn)成黨和政府對老年人的關(guān)心。
2、為迎接2008北京奧運會，街辦和鎮(zhèn)關(guān)工委在南都社區(qū)開展暑期“中小學(xué)生”乒乓比賽，吸引了社區(qū)66名乒乓球小愛好者的參與，讓他們在娛樂的同時提高了競技水平。
3、今年老年優(yōu)待證換發(fā)江蘇省統(tǒng)一優(yōu)待證，為老年人更好地享受權(quán)利，社區(qū)共為老年人辦理新證2074張。
五、其它工作。
1、街道出租房屋的管理。做好合同的簽訂與續(xù)簽工作，協(xié)調(diào)解決承租戶有關(guān)房屋修繕等問題。
2、對社區(qū)養(yǎng)犬戶進(jìn)行調(diào)查，配合鎮(zhèn)獸醫(yī)站做好防疫針的注射工作。
總之，一年以來，我們順利完成了既定的各項工作目標(biāo)和任務(wù)，在新的一年，我們將一如既往地開拓創(chuàng)新，按照鎮(zhèn)政府和街道辦的統(tǒng)一部署和安排，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，努力奮斗，爭取工作上更上一層樓。
二oo八年十一月。
市民熱線工作匯報篇四
**縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心于20xx年5月30日掛牌成立并正式對外辦公。作為縣委、縣政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，擴(kuò)大招商引資，打造廉潔高效和服務(wù)型政府新形象的重大舉措，**縣政務(wù)服務(wù)中心運行半年多來，切實履行自身職能職責(zé)，充分發(fā)揮了窗口作用、載體作用、效率作用，降低行政成本，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，不斷優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,真正把我縣政務(wù)服務(wù)中心建成了“政務(wù)創(chuàng)新的樣板、便民利民的超市、展示形象的窗口”?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報于后：
一、高度重視，籌建政務(wù)服務(wù)中心體現(xiàn)“**速度”
按照省委、省政府“在5月底前建成政務(wù)服務(wù)中心，消除空白縣”的要求,縣委、縣政府將政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)納入20xx年政府重點工作，明確由縣委常委、常務(wù)副縣長孫忠親自抓。20xx年5月，抽派縣政府辦3名同志、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2名同志、相關(guān)部門1名負(fù)責(zé)同志成立政務(wù)服務(wù)中心籌建工作組，加快實施政務(wù)服務(wù)中心籌建工作。從5月12日到5月30日正式運行，18天內(nèi)完成了建筑面積1800余平方米（大廳1500余平方米）的裝飾裝修工程施工和辦公設(shè)備采購安裝、道路平整、綠化等。
政務(wù)服務(wù)中心規(guī)劃設(shè)置辦事窗口52個，實際使用辦事窗口48個，其中：獨立辦事窗口46個，綜合窗口2個。設(shè)置了監(jiān)察投訴處、銀行、打字室。中心擁有電子觸摸屏、窗口工作人員監(jiān)控系統(tǒng)、指紋考勤系統(tǒng)、行政審批平臺系統(tǒng)等現(xiàn)代辦公設(shè)施。統(tǒng)一為窗口單位設(shè)計、制作了辦事指南11萬余份，統(tǒng)一為窗口單位配備了計算機(jī)、辦公桌椅，統(tǒng)一了窗口工作人員著裝。作為縣級政務(wù)服務(wù)中心能達(dá)到這樣的高起點、高標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì)量，在全市是為數(shù)不多的。省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨我中心視察指導(dǎo)，充分肯定了我中心的建設(shè)速度和硬件環(huán)境。
二、明確職責(zé)，奠定政務(wù)服務(wù)中心運行基礎(chǔ)。
總結(jié)。
行政許可（審批）制度改革的新經(jīng)驗、新問題和新情況等。**縣政務(wù)服務(wù)中心是依法產(chǎn)生的行政機(jī)關(guān)，縣政府對行政審批負(fù)有監(jiān)督管理責(zé)任的政務(wù)服務(wù)中心給予了定性和定位，明確為行政機(jī)構(gòu)，政務(wù)服務(wù)中心管理工作人員進(jìn)入了公務(wù)員管理系列，主體明確，職責(zé)到位。所以，政務(wù)服務(wù)中心對具有行政職能的窗口部門和具有公務(wù)員身份的窗口工作人員的監(jiān)督和管理，名正言順，奠定了政務(wù)服務(wù)中心運行的基礎(chǔ)。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考面的重要作用。
（一）辦件和收費情況。截止20xx年11月30日，**縣政務(wù)服務(wù)中心累計受理各類行政許可、行政審批項目、公共服務(wù)收費13439件，辦結(jié)12787件，按期辦結(jié)率為100%，其中現(xiàn)場辦結(jié)6649件，占辦件總數(shù)的52%。政務(wù)中心各窗口累計收費2133萬元。
（二）項目清理情況。**縣政務(wù)服務(wù)中心按照《四川省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好清理取消和調(diào)整行政審批項目的通知》（川辦函[20xx]142號）等文件要求，會同縣政府辦、縣監(jiān)察局、縣審改辦等相關(guān)單位對全縣行政審批項目進(jìn)行了2次清理，目前的情況是：全縣38個具有行政審批職能的部門入駐政務(wù)服務(wù)中心的審批項目417個，清理中，按照文件要求取消了4個，因擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣增加了29個；水、電、氣、電視、電話等公共服務(wù)項目入駐21個。
（三）主要做法和成效。
1、加強(qiáng)管理，發(fā)揮服務(wù)功能。**縣政務(wù)服務(wù)中心按照“法制公平、規(guī)范高效、便民廉潔”的原則，不斷強(qiáng)化中心管理，實行“一個中心對外、一個大廳辦理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費”的“五個一”運行機(jī)制，減化程序，提高辦事效率，方便企業(yè)和群眾辦事，顯著提高了行政效能和人民群眾對政府工作的滿意度。
2、陽光操作，發(fā)揮監(jiān)督功能?？h監(jiān)察局在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立監(jiān)察投訴處，落實專職工作人員，對各個辦事程序全天候監(jiān)督，規(guī)范審批行為，防止“吃、拿、卡、要”；通過對行政事業(yè)性收費的統(tǒng)一收取，加強(qiáng)了對預(yù)算外收入的監(jiān)督管理，從源頭上預(yù)防腐敗。半年來共受理29件投訴，其中有效投訴6件，均得到了妥善處理，投訴人非常滿意。
心積極協(xié)調(diào)幫助有關(guān)部門分清職能，理順職責(zé)，促進(jìn)工作配合，節(jié)約審批時間，切實提高審批效率。
4、強(qiáng)化服務(wù)，發(fā)揮紐帶功能。樹立“行政就是服務(wù)”的思想，延伸政務(wù)服務(wù)范圍，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)配套建設(shè)，把自來水、燃?xì)?、電力、電信等服?wù)機(jī)構(gòu)引入政務(wù)服務(wù)中心，努力建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心綜合性服務(wù)平臺，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，塑造親民為民的政府形象，密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，推動我縣和諧社會的構(gòu)建。
5、創(chuàng)新措施，發(fā)揮示范功能。在政務(wù)大廳開展“服務(wù)明星”和“流動紅旗窗口”評選活動，通過一定的獎勵措施，激發(fā)窗口工作人員的工作積極性。實行窗口部門主要領(lǐng)導(dǎo)每月1次和分管領(lǐng)導(dǎo)每月2次到政務(wù)大廳現(xiàn)場辦公制度，提高即辦件的比例。通過政務(wù)服務(wù)中心建立的新型運作機(jī)制，**縣政務(wù)服務(wù)中心成為政府轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，建設(shè)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型政府的示范和標(biāo)桿。6、豐富內(nèi)容，延伸服務(wù)功能。**縣政務(wù)服務(wù)中心努力建設(shè)綜合服務(wù)平臺，形成橫向到邊、縱向到底的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。水、電、氣、電視、電話等關(guān)系人民群眾生產(chǎn)生活的公共服務(wù)項目已經(jīng)全部進(jìn)駐中心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站建設(shè)已經(jīng)啟動，在鄉(xiāng)已試點運行。招標(biāo)投標(biāo)（比選）交易中心施工方案已經(jīng)敲定，目前正在建設(shè)中。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考該說，半年多來的運行，充分發(fā)揮了自身職能作用，取得了一定的成績。但我們也清楚的看到，**縣政務(wù)服務(wù)中心起步晚，運行時間短，目前還存在一些較為突出的問題。
我們將緊跟國內(nèi)發(fā)展趨勢，不斷完善創(chuàng)新各種管理措施，推動**政務(wù)服務(wù)中心朝著代表政府服務(wù)社會公眾的綜合性服務(wù)平臺方向發(fā)展。不僅行政許可、行政審批在政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行，工程建設(shè)的招投標(biāo)、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易信息發(fā)布、新聞發(fā)布、文件查閱等所有政府為社會提供的政務(wù)服務(wù)事項都可納入政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行，從而實現(xiàn)政府從無限向有限、從權(quán)利到責(zé)任、從管理向服務(wù)的根本轉(zhuǎn)變。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考。
市民熱線工作匯報篇五
2011年以來，我街道在市（區(qū)）民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的指導(dǎo)幫助下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，突出新形式下民政工作的重心，堅持工作方法創(chuàng)新，工作理念創(chuàng)新，較好的完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，切實維護(hù)了弱勢群體的根本利益，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化社區(qū)管理，構(gòu)建和諧、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境。
今年，我街道各社區(qū)在規(guī)模調(diào)整的基礎(chǔ)上，逐步構(gòu)筑了社區(qū)管理體系。一是探索社區(qū)黨建新的組織形式，不斷擴(kuò)大黨在城市工作的覆蓋面；二是積極推進(jìn)社區(qū)居民自治的管理隊伍，提升居民自治的成效；三是培育和發(fā)展了一批包括老年人組織、社區(qū)志愿者組織、殘疾人組織等在內(nèi)的社區(qū)民間組織。接受居民監(jiān)督，實現(xiàn)了關(guān)系協(xié)調(diào)，實事共辦的局面。
二、開展群眾性創(chuàng)建活動，提升社區(qū)文明程度。
了日常生活中居民關(guān)心和有爭執(zhí)的話題，并以真善美引導(dǎo)居民自我完善，使得社區(qū)整體素質(zhì)全面提高。
（五）認(rèn)真抓好基礎(chǔ)班子組織建設(shè)，依法組織完成第八屆居民委員會換屆選舉工作。
三、進(jìn)一步擴(kuò)大和完善社會廣泛參與、多元化的社會救助網(wǎng)絡(luò)，切實保障弱勢群體基本生活。
（一）城市低保工作。一是扎實做好城市低保提標(biāo)工作。從今年1月份起，為做好城市低保提標(biāo)工作，落實好市委、市政府提出的關(guān)注民生十件實事之一。我們對街道低保工作中新增人員嚴(yán)格審核、審批，突出抓好評議、公示、審批三個重點環(huán)節(jié)，真正做到了應(yīng)保盡保，按標(biāo)施保和準(zhǔn)確定保。目前，我街道低保標(biāo)準(zhǔn)從280元提高到300元。全年街道低保對象共計323戶，560人,月發(fā)放低保金145479元；1—12月份累計新增低保戶19戶，31人，調(diào)整21戶，32人。
一步加大了城市低保工作動態(tài)管理力度。全年共取消40戶，83人。
（二）城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實《吉林市城鄉(xiāng)困難居民醫(yī)療救助實施辦法》，不斷提高醫(yī)療救助服務(wù)水平和辦事效率，全年共計救助低保人員86戶，并且給每人發(fā)放救助卡500元救助卡一張，共計救助金額為43000元。
四、鞏固養(yǎng)老服務(wù)成果，進(jìn)一步完善養(yǎng)老服務(wù)社會化工作。
養(yǎng)老服務(wù)社會化工作以鞏固養(yǎng)老服務(wù)成果為目標(biāo)，在2010年養(yǎng)老服務(wù)社會化良好開端基礎(chǔ)的前提下,進(jìn)一步完善、落實、深化、提高。
（一）深化居家養(yǎng)老模式：在居家養(yǎng)老的基礎(chǔ)上，在質(zhì)和量上進(jìn)一步深化居家養(yǎng)老。質(zhì)上，由家政服務(wù)向精神慰聊、日常保健上深化；量上，居家養(yǎng)老服務(wù)對象在自愿的基礎(chǔ)上，由原來的“三無”老人擴(kuò)大到70周歲以上所有老人。
（二）志愿者服務(wù)社會化養(yǎng)老工作：以我街道的志愿者隊伍為基礎(chǔ)，開展志愿者助老活動，把志愿者活動落腳到養(yǎng)老服務(wù)上來。這樣既挖掘了人力資源，豐富養(yǎng)老服務(wù)工作內(nèi)容，又為志愿者服務(wù)工作提供一個新的載體。為此，我們安排各社區(qū)對轄區(qū)有志愿服務(wù)需求的老年服務(wù)對象進(jìn)行了摸底篩查，共有10名老年人享受到了“一對一”、“二對一”、“多對一”的志愿服務(wù)。同時，社區(qū)還根據(jù)老年群體的共同需求，安排了助老服務(wù)，即通過“小表演、小講座”二種形式，由志愿者為社區(qū)老年人提供內(nèi)容豐富、形式多樣的服務(wù)活動，服務(wù)項目涵蓋老年保健、老年維權(quán)、興趣輔導(dǎo)、文體表演、心理慰聊等方面。
五、優(yōu)撫工作的全面落實。
3以下工作：
（一）認(rèn)真貫徹落實優(yōu)撫撫恤政策，按時足額發(fā)放各類優(yōu)撫對象撫恤金。根據(jù)省、市文件精神，及時提高重點優(yōu)撫對象定期撫恤和補助標(biāo)準(zhǔn)。2011年共發(fā)撫恤金計93224元。
（二）廣泛開展擁軍優(yōu)屬活動，關(guān)心傷殘軍人、烈屬等重點優(yōu)撫對象的生活，切實解決他們在生活上的實際困難和問題，為他們送去了政府的關(guān)懷和溫暖。一是搞好雙擁工作。大力開展春節(jié)、八一期間的走訪慰問活動。春節(jié)和“八一”建軍節(jié)，我街道為4位優(yōu)撫對象進(jìn)行走訪和慰問，并為他們送去了節(jié)日慰問品和黨和政府對他們的關(guān)心、愛護(hù)。
今年繼續(xù)辦理第二代新殘疾證，到今年底，街道共有殘疾人287人辦理了殘疾證。
（一）康復(fù)工作。積極開展于殘疾人康復(fù)工作有關(guān)的公益宣傳服務(wù)為切實抓好普及康復(fù)知識，提高殘疾預(yù)防意識和殘疾人及其親屬的自我康復(fù)意識，我們堅持重點開展愛耳日全國助殘日精神衛(wèi)生日等的宣傳活動。發(fā)放資料、制作懸掛條幅，有重點地開展宣傳教育，組織采取多種措施，積極配合社區(qū)醫(yī)院，對重癥精神病人定期入戶看望走訪。
（二）殘疾人就業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)。2011年2月份市、區(qū)殘聯(lián)和就業(yè)局聯(lián)合開展“就業(yè)援助月”活動，為殘疾人提供更多更好的就業(yè)機(jī)會。我街道共有15人參加了在人才市場舉辦的就業(yè)招聘會。
（三）殘疾人扶貧救助工作。根據(jù)了解掌握的殘疾人基本情況，將貧困殘疾人納入節(jié)日慰問對象，積極組織開展節(jié)日期間的慰問活動。及時了解殘疾人近期生活生產(chǎn)情況，盡力為他們解決生產(chǎn)生活中所面臨的困難和問題。（1）殘疾人助學(xué)，今年我街道共有3名殘疾人子女考上大學(xué)。都是低保家庭，生活比較困難。為他們申報了大學(xué)生助殘獎學(xué)金。解決他們的燃眉之急，讓他們沒有后顧之憂的去學(xué)校安心就讀。（2）貧困殘疾人救助。4月份市殘聯(lián)區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合為貧困殘疾人發(fā)放無障礙生活設(shè)施，街道共有7人獲得救助。
（四）殘疾人文化體育活動。今年5月份，在長春舉辦了，吉林省第一屆殘疾人運動會。我街道肢體殘疾人耿鳳芝和徐艷秋參加了運動會。取得了一個第三、3個第一的好成績。
總之，全年來我們克服了各種困難，順利的解決了困難群眾的困難，充分體現(xiàn)了“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，我們將深入實踐“三個代表”重要思想，充分發(fā)揮民政工作的職能。
七、工作中存在的不足及今后努力的方向。
5定了學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計劃，但由于平時工作較多，于是便產(chǎn)生了以干代學(xué)的思想，沒有把學(xué)習(xí)擺到重要的位置，缺乏持之以恒的學(xué)習(xí)精神。二是工作中創(chuàng)新程度不夠。為此，工作中，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)并運用靈活多樣的方法開展工作，真正將理論與實踐有效結(jié)合起來，在今后工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大力度，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細(xì)微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。
市民熱線工作匯報篇六
今年以來，全區(qū)“12345”熱線工作在區(qū)委區(qū)政府堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化考核機(jī)制，加大督辦力度，努力抓熱點、解疑點、破難點，真心實意地幫助群眾排憂解難，切實解決了一批群眾關(guān)心的實際問題。截止6月27日，共接到市12345呼叫中心派發(fā)電子工單10278個，綜合辦結(jié)率92.6%，綜合滿意率88.3%，綜合得分在13個區(qū)縣中排第一。市《督察工作簡報》和《12345呼叫中心簡報》兩次?？榻B經(jīng)驗和做法，《南京日報》“直通12345”專版報道6次，并收到大量群眾表揚來電來信和錦旗。
二、主要工作。
突出抓好三項工作，致力“三個提高”：
1負(fù)責(zé)12345熱線辦理工作;在全市率先試點建成雄州街道錢倉村、區(qū)城管局環(huán)衛(wèi)所等9家四級平臺，實現(xiàn)群眾訴求直達(dá)基層一線，提高了工單辦理效率和質(zhì)量;不斷優(yōu)化承辦人隊伍，吸納群眾認(rèn)可、基層經(jīng)驗豐富的老黨員和朝氣蓬勃、文化素質(zhì)高的大學(xué)生村官擔(dān)任承辦人，為承辦隊伍注入新的動力和活力。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。邀請市督察辦、市12345督查中心來我區(qū)調(diào)研指導(dǎo)，上課培訓(xùn)，為我區(qū)把握工作方向，提高辦理水平起到了積極作用;區(qū)呼叫中心相關(guān)人員到各承辦單位開展培訓(xùn)20余次，安排承辦單位新上崗人員到區(qū)中心跟班培訓(xùn)，全面提高承辦單位業(yè)務(wù)素質(zhì);浦口、高淳、溧水、鼓樓、白下等兄弟區(qū)縣先后來我區(qū)開展交流，深入探討，共同促進(jìn)，拓展了工作思路。三是完善制度建設(shè)。制訂出臺區(qū)領(lǐng)導(dǎo)值班接聽制度，李世貴、霍慧萍、向軍、彭家龍等區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后來“熱線”值班，現(xiàn)場接聽群眾來電，批辦疑難工單，約談辦理工作落后單位主要領(lǐng)導(dǎo)，有效解決了一批群眾訴求和工作疑難問題，起到了積極的示范、引導(dǎo)作用。
2極推進(jìn)考核考評制度建設(shè)，完善壓力傳導(dǎo)機(jī)制，龍池、馬鞍等街鎮(zhèn)建立熱線工作考核“風(fēng)險抵押金”制度，并縮短考核兌現(xiàn)周期，實行月考、季評、半年一兌現(xiàn)，起到了很好的激勵和推進(jìn)作用。二是加強(qiáng)通報督辦。完善簡報定期排名通報機(jī)制，《都市文化報》“直通12345”專版由原來的每月一期改為每周一期，新開辟區(qū)電視臺“12345每周排行榜”;建立區(qū)紀(jì)委、區(qū)督察辦、區(qū)政務(wù)中心“三位一體”督查督辦制度，對部分績效欠佳、排名靠后的單位采取發(fā)整改函、上門督辦等方式進(jìn)行促進(jìn)，發(fā)出整改函9件，上門督查督辦12次。三是加強(qiáng)催辦協(xié)調(diào)。對所有工單均按照時間節(jié)點實行平臺自動催辦、人工催辦，嚴(yán)防出現(xiàn)超期工單;對緊急重大訴求做到第一時間介入，能不過夜的堅決不過夜，如及時解決春節(jié)期間電視信號故障、大面積停水等緊急訴求，受到群眾、市12345督查中心和《南京日報》“直通13245”專版表揚。
3辦單位綜合滿意率全部達(dá)到市80%的考核標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)城管局、交運局、住建局等8家單位不滿意工單全部“歸零”，區(qū)商務(wù)局通過協(xié)調(diào)街道和各有關(guān)單位，成功解決了大廠曉山農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境整治、雄州街道果老灘居民自來水安裝、長江路下水道漫溢等一批歷史遺留或“老大難”問題，受到了來電群眾的好評，該局不滿意工單全部“清零”。二是建設(shè)“熱線”文化，打造服務(wù)品牌，努力踐行“修無聲之品德，做有聲之事業(yè)”。按照“提檔升級鍛品牌，擴(kuò)容增效煉內(nèi)涵，科學(xué)發(fā)展鑄文化，亮化形象入民心”的思路，重視提升“12345”熱線品牌知名度和美譽度，著力營造良好工作氛圍。充分利用媒體，先后在都市文化報、江蘇新視聽報、區(qū)電視臺開通“直通12345”、“直播12345”等欄目，大力營造熱線“關(guān)注民生，真情服務(wù)”的氛圍，傾力打造“12345”政府服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌;開展“12345走進(jìn)承辦單位”系列活動，首期“12345走進(jìn)城管”大型活動于5月27日成功舉辦，啟動了“青春飛揚、服務(wù)民生——‘12345’青年志愿者行動”，發(fā)出“青春服務(wù)民生、愛心奉獻(xiàn)社會”的倡議，唱響自編自創(chuàng)的“12345之歌”——《熱線架起連心橋》，舉行“12345”青年志愿者服務(wù)隊授旗儀式。通過豐富多彩的文化建設(shè)活動，大力提高承辦人員的榮譽感、使命感和成就感，也提高了群眾和社會對“熱線”工作的認(rèn)同感與支持度。三是開展辦件分析，把握社情民意，當(dāng)好參謀助手。認(rèn)真做好來電事項的整理、分析和歸檔工作，定期對市民投訴熱點和辦理情況進(jìn)行綜合分析，及時向區(qū)委區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回饋社情、輿情和民生訴求，半年編發(fā)《12345工作簡報》9期，撰寫工作通訊、工作匯報、4調(diào)研報告8篇。
總的來看，上半年的12345熱線工作在領(lǐng)導(dǎo)重視、工作機(jī)制、文化建設(shè)、群眾滿意度等方面都有新的進(jìn)步和提升，但我們的工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求、市民的期望相比，還有一定的差距。
一是少數(shù)單位未能認(rèn)真貫徹區(qū)委區(qū)政府要求，重視不夠，力度不強(qiáng)。少數(shù)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想認(rèn)識還有誤區(qū)，以至出現(xiàn)對“熱線”工作重視不夠、用力不多、群眾不滿意工單持續(xù)出現(xiàn)，拖了全區(qū)的后腿。具體表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)過問不深，承辦人員能力不強(qiáng)，不能將群眾滿意度視為第一標(biāo)準(zhǔn)，工作疲于應(yīng)付，缺乏爭先進(jìn)位意識和應(yīng)對困難的思路。
二是部分工單在承辦單位之間互相推諉，影響辦結(jié)效率和辦理質(zhì)量。由于職能劃分、主觀認(rèn)識等原因，部分訴求在兩個或幾個承辦單位之間來回“踢皮球”，如反映某處紅綠燈建設(shè)的訴求，舉報某烤鴨作坊違規(guī)使用松香的訴求，反映某些小區(qū)物業(yè)公司撤出后物業(yè)管理無人問津的訴求，曾在幾個局之間、局與街道之間來回幾個回合相互扯皮。
三是承辦人隊伍穩(wěn)定性不夠，人員激勵配套制度有待健全。承辦人是做好12345熱線工作的第一要素。這支隊伍為去年我區(qū)在全市奪標(biāo)作出了很大貢獻(xiàn)。但隨著時間推移，出現(xiàn)少數(shù)單位承辦人員崗位不夠固定、工作不夠“專一”的問題。同時，一些單位對承辦人的考核機(jī)制不夠健全，缺乏有效的激勵機(jī)制，干好干壞一個樣，挫傷了工作積極性。
5三、下一年工作打算。
為切實提高群眾訴求辦理成效，助力發(fā)展與和諧穩(wěn)定，按照區(qū)委區(qū)政府要求，我們將切實抓好以下三方面工作。
(一)加大宣傳力度，力求“熱線”文化深入人心。一是進(jìn)一步營造領(lǐng)導(dǎo)重視、爭先進(jìn)位的氛圍。利用各種渠道和平臺，把區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求及時傳達(dá)到位;重視總結(jié)、宣傳和推廣好的經(jīng)驗做法，充分發(fā)揮榜樣的示范帶動作用。二是繼續(xù)舉辦“12345走進(jìn)承辦單位”活動。千方百計與承辦單位擴(kuò)大共識，深化交流，增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作水平提高。三是鞏固發(fā)展“一臺兩報”宣傳陣地。進(jìn)一步改進(jìn)創(chuàng)新節(jié)目版塊宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容，力促群眾對12345熱線耳熟能詳、真心認(rèn)同、理性撥打。
(二)加大督辦考核力度，確保工作要求推進(jìn)到位。一是靈活督辦。進(jìn)一步加強(qiáng)上門督辦、領(lǐng)導(dǎo)批辦，出臺首接負(fù)責(zé)制度，引導(dǎo)承辦單位自我聯(lián)辦，有效減少推諉扯皮現(xiàn)象。二是會議推進(jìn)。選取適當(dāng)時機(jī)召開全區(qū)推進(jìn)會，根據(jù)階段工作重點舉辦承辦人業(yè)務(wù)培訓(xùn)會;繼續(xù)完善“日督辦、周排名、月通報”制度，保持壓力傳導(dǎo)實時動態(tài)，可查可比。三是強(qiáng)化考核。強(qiáng)化日?？己?，縮短兌現(xiàn)周期，對工作失職、排名靠后的承辦單位及責(zé)任人進(jìn)行考核問責(zé)，做到有章必依、動真碰硬。
6題的總結(jié)、歸納和分析，及時向區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)上報社情民意。三是提升自身建設(shè)。參照iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)的呼叫中心，實施科學(xué)管理。
一、高度重視，狠抓落實。
我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，召開會議成立“12345”公眾服務(wù)熱線領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，確定小組分管領(lǐng)導(dǎo)和熱線工作人員，各部門主要負(fù)責(zé)人分別為熱線第一責(zé)任人參與到熱線工作處理中。制定詳細(xì)、嚴(yán)密的工作制度，凡是涉及本鎮(zhèn)的投訴熱線，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過目審批，分管領(lǐng)導(dǎo)親自辦理后，由熱線專干進(jìn)行回訪，在規(guī)定的時限內(nèi)由熱線工作人員將處理結(jié)果及時進(jìn)行網(wǎng)上回復(fù)，每辦理完一件工單，就建立臺賬，做好資料存檔工作。在辦理的過程中難免遇上疑點難點問題，對此鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)專門召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議討論研究后，做出令訴求人滿意的答復(fù)。
二、廣泛動員，宣傳到位。
7成立以鎮(zhèn)長為組長，值班書記為副組長、黨政辦全體成員以及鎮(zhèn)村網(wǎng)格化干部為成員的的宣傳工作小組，以開設(shè)集中宣講點、利用流動宣傳車播放宣傳知識等多種形式完成宣傳活動，幫助群眾理清熱線的受理范圍和不受理范圍、工作流程等，利于群眾正確的反映自身訴求，同時，也有助于擴(kuò)大12345公眾熱線的傳播面，達(dá)到宣傳的目的。
三、認(rèn)真辦理，注重實效。
我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照上級會議精神，以高度的責(zé)任心，保持為鎮(zhèn)負(fù)責(zé)、為廣大人民群眾負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真受理“12345”群眾來電，堅持熱線受理事事有落實、件件有回音，堅持做到當(dāng)天熱線當(dāng)天處理，并及時回復(fù)和回訪熱線。工作人員及時督促協(xié)調(diào)解決問題，盡量將每一環(huán)節(jié)工作做細(xì)做好，讓群眾滿意。今年，我鎮(zhèn)共受理各類“12345”公眾服務(wù)熱線97件次，因不在受理范圍而退回工單2件，辦理率達(dá)到100%，按規(guī)定向投訴人回復(fù)回訪率100%。其中工單內(nèi)容涉及征地拆遷、環(huán)境衛(wèi)生、道路出行、糧食補貼、低保申請等各方面內(nèi)容。在處理大部分群眾反映的華錢公路破損不堪，嚴(yán)重影響群眾出行的情況時，我鎮(zhèn)公路站積極應(yīng)對，相關(guān)負(fù)責(zé)人多次與群眾見面交談，與訴求人當(dāng)面解釋政策，并積極向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，取得了上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持，華錢公路有望在2016年啟動大修。工單處理過程中，工作人員始終站在訴求人的角度，對于對政策不理解的，耐心解釋，對于違規(guī)事件，能細(xì)心教育，柔性執(zhí)法，兼顧各方利益，保障工單辦理讓群眾滿意。
四、存在的問題和下一步工作打算。
8我鎮(zhèn)“12345”公眾服務(wù)熱線辦理工作雖然有了較大的提升，但辦理工作還存在著一些不足，如對熱線工作重視程度還有待進(jìn)一步提高，面對個別疑難問題，還缺乏耐心和信心。
在今后工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照“12345”熱線辦理相關(guān)工作要求，力爭改變不足之處，努力做好“一提四進(jìn)”：
“一提”是指提高對“12345”公眾熱線的認(rèn)識，端正工作態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識，調(diào)節(jié)工作進(jìn)度，真正做到有領(lǐng)導(dǎo)管、有部門抓、有專人辦，確保問題得到更加全面、質(zhì)量更高的落實，提高熱線公眾的滿意度?！八倪M(jìn)”是指四個進(jìn)一步，一是進(jìn)一步提高處置質(zhì)量。在問題及時處置上提速，在受理、交辦、處置等環(huán)節(jié)上提質(zhì)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化督查督辦、協(xié)調(diào)、分析。認(rèn)真解決問題，避免重復(fù)投訴。做好定期綜合分析，加強(qiáng)對典型案例、某一類別問題的專項分析。三是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與其他協(xié)調(diào)單位的工作聯(lián)系和溝通，尤其是針對熱、難點問題。四是進(jìn)一步完善工作制度。重點加強(qiáng)矛盾糾紛排查和信訪信息預(yù)報工作，預(yù)防和減少不和諧因素的產(chǎn)生，確?！?2345”公眾服務(wù)熱線工作的順利開展，真正達(dá)到服務(wù)熱線為民服務(wù)的目的。
9重要作用，12345熱線接線員工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實。
為了能夠把工作做好做出色，我虛心學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時自己積極摸索實踐，終于慢慢地熟悉了電話接線的工作和流程，同時也明確了工作的程序、方向，有效地提高了工作能力，并在在具體的工作中形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利開展并出色的完成本職工作。
自進(jìn)入工作角色以來我總共受理了3132個電話，來電群眾反映的大部分都是一些民生用電用水、環(huán)境衛(wèi)生以及亂搭亂建問題。在我心目中來電群眾反映的問題無大小，每一位來電群眾反映的問題我都會認(rèn)真的記錄清楚，且確保及時交辦到職能部門。對于來電反映突發(fā)問題且問題嚴(yán)重的也會及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，避免事情再度惡化。
通過這半年的工作學(xué)習(xí)，我的工作能力得到了大大的提高，從一個什么都不懂的新人成長到現(xiàn)在可以獨當(dāng)一面的接線員。在接聽來電群眾電話時，我可以做到態(tài)度熱情、耐心引導(dǎo)、用語文明、語言規(guī)范。對于那些來電提無理要求或言語過激的反映人，我也會盡自己所能做好勸導(dǎo)和解釋工作。在12345熱線的半年工作期間，不僅是工作上，在生活上我也學(xué)到了很多，這些對我來說都是很好的社會經(jīng)驗。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如地址范圍方面以及交辦單子時語言技巧弱方面，關(guān)于這些不足之處在今后的工作中都會努力加以改進(jìn)。希望自己來年能夠更好的做好接線員工作。
市民熱線工作匯報篇七
一年來，我鄉(xiāng)消防工作在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級消防部門的精心指導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府始終把農(nóng)村消防工作作為一項重要任務(wù)來抓，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究，積極探索農(nóng)村消防工作的新路看準(zhǔn)子。堅持以“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的工作方針，重點管理，重點排查，加大宣傳和整治力度，充分抓住元旦、春節(jié)、六月安全月、“十?一”黃金周等節(jié)假日為宣傳重點，進(jìn)一步提高全民的消防安全意識，形成全民參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護(hù)、積極推進(jìn)的工作局面，消防工作取得了一定的成效。一年來，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生過大的火災(zāi)事故，人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到了有效保障，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會得到穩(wěn)定和健康發(fā)展?，F(xiàn)就一年來的消防工作作如下總結(jié)回顧。
一、提高認(rèn)識，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)和任務(wù)，狠抓落實。
我們要充分認(rèn)識到農(nóng)村消防工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，事關(guān)廣大農(nóng)村人民群眾的切身利益，各級黨委、政府都把此項工作拿入重要議事日程來抓，鄉(xiāng)黨委、政府積極采取措施，制定長效機(jī)制，進(jìn)一步明確目標(biāo)和任務(wù)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體工作有人實際抓的工作格局。樹立“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想，加強(qiáng)對防火工作的督促指導(dǎo)，認(rèn)真進(jìn)行火災(zāi)隱患排查，并及時整改，做到措施有力，保障到位，防治工作出成效，安全隱患控制好。
二、加大宣傳教育，增強(qiáng)消防安全意識。
消防安全工作點多面大，事故發(fā)生率高，必須依靠全社會的力量，共同參與、緊密防治才能得到有效控制。鄉(xiāng)人民政府認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的消防工作方針，加強(qiáng)對集鎮(zhèn)學(xué)校、公路沿線的村委會，住房密集的農(nóng)村大團(tuán)寨，及火災(zāi)多發(fā)區(qū)域重點，充分利用廣播、宣傳標(biāo)語、宣傳欄、召開會議等形式對廣大群眾及學(xué)生進(jìn)行宣傳，認(rèn)真貫徹宣傳《中華人民共和國消防法》、《湖南省消防條例》《湖南省消防管理處罰規(guī)定》等法律法規(guī)及各級黨委、政府召開的各種消防安全會議精神，開展廣泛的宣傳，做到家喻戶曉，深入人心，不留死角，使廣大群眾的消防安全意識進(jìn)一步提高，自防自救能力增強(qiáng)。一年來，全鄉(xiāng)共用廣播宣傳10街，貼宣傳標(biāo)語21條，懸掛宣傳橫幅5副，消防安全宣傳欄3處，各級召開宣傳會議10次。
三、采取措施，認(rèn)真排查，努力消除隱患。
鄉(xiāng)黨委、政府狠抓農(nóng)村消防工作的建設(shè)，始終堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，加強(qiáng)對學(xué)校、液化氣經(jīng)營點、煙花爆竹銷售點、敬老院等場所進(jìn)行專項整治排查，每逢節(jié)假日，特別是“五?一”、“十?一國慶”、“元旦”、春節(jié)等重要節(jié)日活動，鄉(xiāng)政府都分別由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織鄉(xiāng)政府有關(guān)部門進(jìn)行專項排查，對一些隱患較大的地方，及時提出整改，并要求定期整改，使各項安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、完善各樣規(guī)章制度，明確責(zé)任。
通過鄉(xiāng)人民政府的認(rèn)真研究，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，制定出以消防安全為主要內(nèi)容的《____鄉(xiāng)安全生產(chǎn)處置預(yù)案》、《消防工作實施方案》，建立和完善工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各村都成立了鄉(xiāng)義務(wù)消防隊做到屬地管理，人人有責(zé)，隨地發(fā)生火災(zāi)，義務(wù)消防隊員就是第一到達(dá)撲火現(xiàn)場。年初鄉(xiāng)人民政府與各村委會、鄉(xiāng)屬各單位分別簽定消防安全工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各單位、各村委會的工作職責(zé)，層層落實責(zé)任制，將消防工作納入年終考核，嚴(yán)格獎懲制度，對因工作不力，導(dǎo)致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
五、增加經(jīng)費投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
針對我鄉(xiāng)農(nóng)村消防工作基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，火災(zāi)隱患大的突出問題，鄉(xiāng)人民政府，在財政緊缺的情況下，積極爭取資金。
總之，我鄉(xiāng)201__年的消防工作在上級黨委、政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，在廣大干部職工和群眾的共同努力下，取得了初步成果;同時積累了一些新的經(jīng)驗，但工作中存在的問題和不足還很多。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動，積極開展消防安全的預(yù)防和整治工作，堅持以人為本，責(zé)任重于泰山的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化各種工作方案和措施，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加大宣傳力度、增加收入，以點帶面，全面推進(jìn)，樹立示范抓典型，努力為我鄉(xiāng)創(chuàng)建“平安____”打下堅實的基礎(chǔ)。
隨著一年一度的“119消防宣傳日”的到來，在“安全第一，消防為主”的方針下，本園積極響應(yīng)宣州區(qū)教育系統(tǒng)開展“清剿火患”的戰(zhàn)役，于2020年11月9日開展了全園“消防演練”活動。秋冬是火災(zāi)多發(fā)季節(jié)，一個小小的火星便可以輕而易舉地奪走可貴的生命。然而幼兒作為最脆弱最需要保護(hù)的生命，同時也是最缺乏相應(yīng)的防火知識和自我保護(hù)能力的?！澳闶瞧桨驳?，我就是快樂的”，這是每位家長和教師的心愿。為了提高幼兒的防火意識和自我保護(hù)能力，懂得基本的防火常識及火災(zāi)逃生方法，本園舉行了一系列的消防演習(xí)活動。
11月9日上午，各班都進(jìn)行了不同形式的主題教育課，大班進(jìn)行了“我是小小消防員”的活動。通過角色演練，可以讓大班的小朋友們親身體會到消防工作的重要性，增強(qiáng)他們的安全意識以及對消防員叔叔的尊敬。在中班，老師帶領(lǐng)小朋友們開展了“火災(zāi)發(fā)生時，我要怎么做”的教育活動。通過把課堂教學(xué)和實際生活相結(jié)合的教育活動，幼兒們對基本的消防安全知識有了感性認(rèn)識，是消防知識真正滲透進(jìn)了孩子們的生活中。而托小班的寶寶們也不甘落后，進(jìn)行了“我愛消防員叔叔”的教育活動。讓寶貝們體會到消防員叔叔是最可愛的人。
下午2點30分，隨著三聲長鳴兩聲短哨的響起，全園幼兒們在老師的帶領(lǐng)下迅速用濕毛巾捂住口鼻，彎腰俯身，緊張而有序的按預(yù)定疏散程序下樓，跑到操場上。同時，本園消防安全小組成員也緊急行動，讓各班老師報出“沖出火場”的幼兒人數(shù)和班上實際來到的人數(shù)，教師不停在樓道內(nèi)巡視，以保證不落下一名幼兒和教師。為保障全體師生的安全，全園教職工分工明確，各行其責(zé)，特別在疏散演習(xí)時，從一號樓梯下樓的班級有大二班、中三班，從二號樓梯下樓的班級有中一班、中二班。他們做得井然有序，防止了踩踏事故的發(fā)生，從報警的哨聲響起到集合完成，全園共用了2分30秒的時間。在演習(xí)前，我們還在安全的地方準(zhǔn)備了兩堆火，演習(xí)中，有兩位教師還向孩子們演示用滅火器滅火的過程。
為了確保演習(xí)活動圓滿完成，幼兒園在周密計劃和充分準(zhǔn)備的同時，還專門讓各班老師教育幼兒，如果在家中發(fā)生火災(zāi)，懂得打119報警電話，教給孩子們自救的方法和相關(guān)消防安全知識。相信通過此次“119消防演習(xí)活動”，幼兒的防火意識和自我保護(hù)能力會得到大大提高，懂得了火災(zāi)發(fā)生時要如何逃生、如何自救，學(xué)會遇事不慌張不害怕，而是盡量保持沉著冷靜。在以后的教學(xué)中，第四幼兒園講進(jìn)一步將安全教育滲透日常教學(xué)中，作為首要工作來常抓不懈，為孩子們的健康快樂成長創(chuàng)造安全的環(huán)境。
消防安全工作是我__綜合治理的重要內(nèi)容，關(guān)系到我__財產(chǎn)安全和全體職工工的生命安全。對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數(shù)，最大可能的提供安全保障。
一、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作。
只有思想上重視起來，安全行為才有保障。這是我們多年來的工作經(jīng)驗之一。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。上半年以來我們主要從三個方面落實這項工作。
首先是通過會議進(jìn)行消防安全宣傳。我__綜治領(lǐng)導(dǎo)小組堅持召開消防安全工作例會，分析問題討論措施布置工作。我__領(lǐng)導(dǎo)在每次會議上都反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要求大家小心謹(jǐn)慎，預(yù)防為主。
其次，要求大家掌握了基本的消防安全知識，增強(qiáng)了消防安全意識。
第三是在全__職工之中進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防安全培訓(xùn)。這次培訓(xùn)既有書面的又有實際操作，理論與實踐相結(jié)合。參加培訓(xùn)人員面廣量大，培訓(xùn)工作細(xì)致全面，效果顯著。
二、推進(jìn)消防安全責(zé)任制，充分落實管理責(zé)任與具體措施。
只有加強(qiáng)管理，做到責(zé)任到人，才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經(jīng)驗。明崗明責(zé)，檢查評比，是強(qiáng)化管理力求實效的重要舉措。
具體說來，我們在以下四個方面加強(qiáng)了規(guī)范管理：
1.確定重點防火部位，明確重點防火部位負(fù)責(zé)人。
2.加強(qiáng)對倉庫、電腦房的管理，不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發(fā)地，我們對有關(guān)人員加強(qiáng)消防安全教育的同時加大檢查力度。
3.加強(qiáng)對消防器具的管理和保養(yǎng)。
4.加強(qiáng)評比，發(fā)放防火安全獎。我們主要以獎勵為主，但對在消防安全中制造隱患、瀆職犯錯的同志，我們一方面加強(qiáng)教育，一方面執(zhí)行相應(yīng)懲處。
三、加大力度對農(nóng)機(jī)市場部門的整頓措施。
年初，我__積極配合上級部門的有關(guān)精神，展開了一次對農(nóng)機(jī)修理等部門消防隱患排查工作，要求其配備必要的消防器材，并與其簽訂了消防安全責(zé)任書等活動。
消防安全工作是一個艱巨的長期的任務(wù)，不是一勞永逸的事情。我們在加強(qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時，要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結(jié)合，才能保證安全。每個人都要關(guān)心消防安全，不能以為看不到就沒事，事不關(guān)己就沒事。我們相信，在大家的共同努力下，我們一定能將消防安全工作做得更好。
市民熱線工作匯報篇八
20xx年，xx鄉(xiāng)社會事務(wù)辦在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨委政府的中心工作，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“以民為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)，推動社會事務(wù)工作全面進(jìn)步，作了以下幾項工作：
一、加快推進(jìn)城鄉(xiāng)特殊困難群眾救助體系建設(shè)，切實保障困難群眾的基本生活。
20xx年我鄉(xiāng)社會救助工作大力推進(jìn)并取得了明顯成效。一手抓成果的鞏固、一手抓薄弱環(huán)節(jié)的突破，加快推進(jìn)和完善了社會救助體系。
1、按照“應(yīng)保盡保，應(yīng)出盡出”的原則，扎實做好了城鄉(xiāng)低保工作。通過城鄉(xiāng)低保擴(kuò)面，全鄉(xiāng)51戶60人納入城鎮(zhèn)低保，每月補差11005元，全年共132060元。享受農(nóng)村低保267戶530人，10月以來每月補差29150元，全年共3xx0元。
2、認(rèn)真落實了《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》，全力抓好農(nóng)村五保供養(yǎng)工作。一是認(rèn)真做好《供養(yǎng)條例》的宣傳貫徹落實工作，努力實現(xiàn)“應(yīng)保盡保，按標(biāo)施?！薄６乔袑嵶龊梦灞羟謇砗瞬楣ぷ鳌Ｍㄟ^核查現(xiàn)五保戶105人，其中集中供養(yǎng)五保30人，每人每月210元，全年75600元；分散供養(yǎng)五保67人，每人每月150元，全年168840元。三是今年新增農(nóng)村五保戶8人。
3、全面完成了百姓“安居工程”和優(yōu)撫建房任務(wù)。全鄉(xiāng)共實施“安居工程”建房5戶，每戶補助現(xiàn)金9200元，總面積達(dá)600平方米。優(yōu)撫對象建房1戶，補助現(xiàn)金9200元。加強(qiáng)了建房工作的指導(dǎo)監(jiān)督，規(guī)范建房資金的管理使用，確保工程質(zhì)量，沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。使安居工程真正成為困難群眾的“民心工程”“德政工程”，全部于春節(jié)前入住新居。
4、完善制度，切實做好了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。一是認(rèn)真落實了《xx縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助辦法》，進(jìn)一步規(guī)范和落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，對36人進(jìn)行了醫(yī)療救助，共計55800元。二是農(nóng)村醫(yī)療網(wǎng)上救助152人次。三是發(fā)放醫(yī)療救助卡40人8000元。四是對民政對象中的老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、傷殘軍人、農(nóng)村低保、精神病人、百歲老人、參戰(zhàn)人員等653人參加農(nóng)村合作醫(yī)療每人救助20元，共13060元；對農(nóng)村五保參加合作醫(yī)療每人救助30元，共3300元；精神病治療費600元。
5、關(guān)注民生，搞好救災(zāi)救濟(jì)。一是搞好防災(zāi)救災(zāi)工作，制定了防洪救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，落實了汛期值班，查災(zāi)報災(zāi)，搶險救災(zāi)制度。二是認(rèn)真落實了春荒和冬令救助措施，發(fā)放春荒糧4500斤，棉被30床和衣服若干。三是救助特殊困難群眾210人，發(fā)放臨時救濟(jì)48000元。四是其它救濟(jì)40000元。五是對重點優(yōu)撫對象、農(nóng)村低保、農(nóng)村五保等困難群眾臨時價格補貼40800元。
二、進(jìn)一步深化“雙擁”創(chuàng)建活動，切實做好了優(yōu)撫工作。
1、扎實推進(jìn)“雙擁”工作。積極開展了元旦，春節(jié)和建軍xx周年的擁軍優(yōu)屬活動和慶祝大會，加強(qiáng)雙擁宣傳。
2、堅持做好優(yōu)撫日常工作。一是完成了享受定補對象的上卡直發(fā)，全鄉(xiāng)共有復(fù)員軍人１７人，退伍軍人３６人，傷殘軍人７人，參戰(zhàn)退役17人，全年共計302640元。二是對3名符合帶病回鄉(xiāng)的退伍軍人上報了定期補助。
3、抓好了重點優(yōu)撫對象解“三難”工作。落實了經(jīng)費25000元，解決了3０戶重點優(yōu)撫對象的住房、醫(yī)療和生活實際困難。
4、實施優(yōu)撫自立工程32戶，每戶2頭豬，2包飼料。
5、按時全額發(fā)放優(yōu)待金。每半年兌現(xiàn)一次，其中農(nóng)村義務(wù)兵家屬每年xx元，城鎮(zhèn)義務(wù)兵家屬每年6００元，傷殘軍人每年優(yōu)待金３００元，全鄉(xiāng)共１87００元。
三、
切實加強(qiáng)了專項社會行政事務(wù)管理工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)公眾的能力。
１、強(qiáng)化了殯葬管理，推進(jìn)了殯葬政策。繼續(xù)貫徹執(zhí)行殯葬政策條例和上級文件精神，把提高火化率和完成火化任務(wù)作為殯改工作的中心內(nèi)容；全鄉(xiāng)死亡103人，火化33具，是任務(wù)110％，處罰58例。
2、繼續(xù)加強(qiáng)了民政非企業(yè)的登記和管理。全鄉(xiāng)有６所幼兒園進(jìn)行了注冊登記并通過了年檢，實行了規(guī)范化管理。
四、加強(qiáng)宣傳，扎實做好村委會換屆選舉工作。
一是充分利用廣播、宣傳欄和橫標(biāo)等形式廣泛宣傳《四川省村民委員會選舉條例》等有關(guān)法律法規(guī)，讓群眾知曉換屆選舉程序，明白換屆選舉的目的和意義，激發(fā)了廣大選民的參與熱情，增強(qiáng)了群眾當(dāng)家作主的責(zé)任感。二是嚴(yán)格程序，依法選舉產(chǎn)生村委會成員45人，其中：村委會主任9人，副主任9人，委員27人。三是明確了村委會成員分工，建立了“兩個”小組，設(shè)立了“四個”委員會，配備了“四個”村非實職干部。四是依法選舉產(chǎn)生村民代表239人，獨立居民小組長1人，村民小組長102人。五是完善了村規(guī)民約和村民自治章程，制定了任期目標(biāo)和治村方案，健全和完善了村務(wù)公開和民主管理各項規(guī)章制度。六是未出現(xiàn)一起因村委換屆而引起的信訪。
五、加強(qiáng)了自身建設(shè),樹立了社事部門的良好形象。
一是在認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會黨的十七屆四中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀的同時，結(jié)合自身條件，對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí)和理解，提高了服務(wù)本領(lǐng)和執(zhí)政能力。二是認(rèn)真做好信訪和維穩(wěn)工作，特別注重原２０８廠工人，援朝老復(fù)員軍人、殘疾軍人、參戰(zhàn)軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人的政策解釋和思想政治工作，繼續(xù)完善了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政基礎(chǔ)簿冊》并做到隨時更新保持情況的準(zhǔn)確性。
民政和社會事務(wù)辦的民政工作在２０xx年里取得了一定成績的同時，還存在著在處理具體工作不夠靈活，爭取財政下?lián)苜Y金兌現(xiàn)救災(zāi)救濟(jì)艱難，工作繁重有畏難情緒等方面的問題，因此只有通過不斷提高自己的工作方法和業(yè)務(wù)水平、執(zhí)政能力。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)和“上為黨和政府分憂，下為百姓群眾解愁”的宗旨意識，妥善處理好各方面的關(guān)系，時時刻刻把困難群眾的冷暖放在心上，這樣今后的工作才能做得更好。
二０xx年十二月二十八日。
市民熱線工作匯報篇九
根據(jù)市效能辦、熱線辦年度考核排名，我縣效能熱線考核指標(biāo)排名靠后，現(xiàn)將年效能熱線工作和2015年工作計劃匯報如下：
一、基本情況。
縣熱線辦成立于2013年5月，根據(jù)縣編委文件，將縣熱線辦與縣惠民幫扶中心機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，實行兩塊牌子、一套人員，截止今年3月，機(jī)構(gòu)逐步整合為縣惠民幫扶中心、縣效能辦、縣熱線辦、縣社區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心四塊牌子、一套人員，合署辦公?？h惠民幫扶中心設(shè)主任1名，副主任1名，并由主任、副主任兼任效能辦、熱線辦副主任，設(shè)全額撥款事業(yè)編制8名，現(xiàn)實有在編人員8名。
年全縣共受理熱線工單件，在區(qū)縣、園區(qū)中排名第四；按期辦結(jié)率100%；聯(lián)系率73.64%，在區(qū)縣、園區(qū)中排名第七；滿意率73.32%，在區(qū)縣、園區(qū)中排名第六，僅比射洪縣略高。共辦理書記-百姓網(wǎng)上通345件、縣長信箱419件，承辦市演播室7件，承辦市陽光問政17件，報請縣領(lǐng)導(dǎo)批示13件。
二、存在問題1、人員到位緩慢。一是班子成員少?？h惠民幫扶中心、縣熱線辦機(jī)構(gòu)整合后，領(lǐng)導(dǎo)班子職數(shù)未作調(diào)整，仍然按原幫扶中心一正一副配置，目前整合為四塊牌子、一套人員，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)亟需增加。二是工作人員少。按縣編辦文件，2013年5月，縣熱線辦整合到縣惠民幫扶中心，設(shè)立8名事業(yè)編制人員，但截止年6月，人員才陸續(xù)到位齊，導(dǎo)致工作人員不足。
2、機(jī)制不夠完善。一是機(jī)構(gòu)不健全。年10月前，縣熱線辦因工作人員到位緩慢，未及時設(shè)立相關(guān)股室和明確股室負(fù)責(zé)人，工作職責(zé)不明確。二是制度不健全。未及時建立相應(yīng)熱線工作機(jī)制、制度，熱線運轉(zhuǎn)效率不高。三是督查督辦不到位。一方面是受熱線工單量大和人員少的影響，對二級單位辦理差的熱線工單未及時督辦、跟進(jìn)；另一方面是因為縣效能辦與縣熱線辦機(jī)構(gòu)分離，工作銜接不到位，導(dǎo)致效能督辦缺乏力度。
3、城區(qū)道路改造。年，因新城區(qū)、工業(yè)園區(qū)等地全面實施道路改造，改造期間群眾反映交通堵塞、道路不通出行困難、噪音擾民、灰塵擾民、停水、停電、停氣、中斷電視信號、中斷網(wǎng)絡(luò)、商鋪經(jīng)營受損、施工質(zhì)量等問題，由此引發(fā)的熱線投訴約4000件，占當(dāng)年受理總數(shù)的14.45%，群眾對辦理情況大多選擇不滿意，導(dǎo)致全縣熱線辦理滿意度偏低。
三、
2015年工作打算。
1、強(qiáng)化班子隊伍建設(shè)。一是爭取增加領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，配強(qiáng)班子，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)；二是通過建立勵志園，開展蓄聚正能量例行活動，選拔后備干部、市縣優(yōu)秀干部示范帶動等措施，激發(fā)干部工作激情，全面提升干部凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、強(qiáng)化督查督辦考核。一是加大對二級單位工單辦理審核把關(guān)，回訪力度；二是強(qiáng)化對二級單位熱線辦理工作的督查督辦力度；三是建立約談機(jī)制，對多次逾期回復(fù)、重復(fù)反映、聯(lián)系率低、滿意率低的單位，視情況報請縣領(lǐng)導(dǎo)、效能熱線領(lǐng)導(dǎo)約談責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)，提出整改措施；四是逗硬通報、考核，進(jìn)一步完善考核辦法、措施，定期通報熱線辦理情況，逗硬考核加扣分。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工政治素質(zhì)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提升熱線工單交辦、審核、辦理能力，二是加大對二級單位培訓(xùn)力度，努力提高二級單位熱線工單辦理質(zhì)量；三是加強(qiáng)與市效能熱線辦工作對接、交流，及時查找工作中存在的不足，及時整改，力爭2015年熱線辦理“三率”進(jìn)入?yún)^(qū)縣排名前三。
市民熱線工作匯報篇十
不知敬畏、不守底線的教訓(xùn)可謂比比皆是。即便如此，我們還是要天天講、月月講、年年講，時時刻刻、事事處處共同繃緊這根弦。只有穩(wěn)得住心神、管得住行為、守得住清白，才能清爽安心、睡得安穩(wěn)。中央巡視組副部級巡視專員xxx同志有一篇名為《年輕干部任何時候都不能放松對自己的嚴(yán)格要求》的文章，寫得很生動、很深刻，大家可以找來好好看一看。這里我有幾個個人的觀點，同大家分享、與大家共勉。
一要適度對待名利?！叭诉^留名，雁過留聲?！边m度追求名和利，應(yīng)該說是一種正常的現(xiàn)象。我們鼓勵有所追求、不斷進(jìn)取，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)、胸佩紅花。但是，“求名心切必作偽，求利心重必邪?！睂τ谄胀ㄈ藖碚f，名利心重些，無非世俗市儈一些。但對于領(lǐng)導(dǎo)干部而言，過分看中名利，特別是當(dāng)名利與權(quán)力相結(jié)合后，往往為了名利不擇手段、弄虛作假，甚至以身試法、以權(quán)謀私，必然會出大問題?？鬃釉弧安涣x而富且貴，與我如浮云?！蔽覀儎?wù)必把握好追求名利的“度”和“量”，名要來得本份，利要來得干凈，用自己的辛勤勞動和能力智慧獲得好的名譽和正常利益。身處社會轉(zhuǎn)型期，面對紛繁擾攘，不為名所縛、不為利所累，我們才能得到“大自在”。
二要慎重選擇朋友。一個人在社會上不可能沒有朋友。但俗話說“近朱者赤，近墨者黑”。一個人結(jié)交什么樣的朋友，對自己的人生品格、人生道路會產(chǎn)生很大的影響?？鬃釉唬骸熬由魅∮岩病！痹鴩f，“一生成敗，皆關(guān)乎朋友之賢否，不可不慎也?！币恍┤俗呦蚋瘮。挥巡簧魇欠浅Ｖ匾脑?。在復(fù)雜的社會現(xiàn)實面前，我們交朋友要交價值取向相同的朋友、交能嚴(yán)于律己的朋友，交往中要重精神交流、少物質(zhì)往來，重友情釋放、少庸俗之氣，要有原則、有界線、有規(guī)矩。在座的每位黨員干部不少手握公權(quán)，管項目、管資金、管審批，在交朋友時更要擦亮眼睛，親君子、遠(yuǎn)小人，精準(zhǔn)地劃清“朋友圈”界線，始終堅守與“朋友”交往的原則底線，做到公私分明，防止被圍獵。同時還要注意管好家人親友，常提醒警示、常打預(yù)防針、常架高壓線。
三要正確講好人情。人非草木，孰能無情。黨員干部與普通群眾一樣，生活在紛繁復(fù)雜的社會中，人際交往是難免的。中國人都是講人情的，對領(lǐng)導(dǎo)干部雖有許多要求，完全不幫忙也難以做到，問題的關(guān)鍵是講人情的時候不能忘了守底線。講人情的人值得感動，守底線的人才值得信任。守底線和講人情并不矛盾。什么是底線、要守住哪些底線?底線就是最低的限度，對黨員干部來說，就是要守政治底線、守法律底線、守紀(jì)律底線、守道德底線，對社會負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)、對個人負(fù)責(zé)。說的直白一點，人情幫忙的事，違反政策和原則的事不能幫、經(jīng)商求利益的事不能幫、有物質(zhì)往來的事不能幫。守底線的人是一個有大義的人，講人情的人是一個有情分的人，兼顧做到就是有情有義的人。
四要嚴(yán)格規(guī)矩行事。當(dāng)前黨紀(jì)國法、制度規(guī)矩日益健全，對全市黨員干部工作、生活的方方面面都有了明確要求。大家看到，特別是最近幾年的巡視、審計工作，除了之前的政治體檢、財經(jīng)體檢外，對工作的落實也加大了檢查力度。開展的工作，有沒有制度，有沒有按制度辦理，這些都是巡視審計的重點。我市近些年一些項目安排、資金補助等方面，巡視審計也發(fā)現(xiàn)了一些問題，歸根結(jié)底要么沒有制度、要們制度執(zhí)行不嚴(yán)格。幸好大多還是工作層面的問題，如果涉及個人廉政的問題，則個人和家庭的悲劇勢必就會出現(xiàn)。總之，有規(guī)定的要嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，任何時候任何情況下都不搞靈活性；沒有規(guī)定的要慎而又慎、從嚴(yán)掌握，必要時先立出規(guī)定、明確規(guī)則；不太適合又沒有具體規(guī)定需要做的事，要集體商量、共同把關(guān)。在廉政問題上不要有任何僥幸心理，嚴(yán)格按規(guī)矩行事，言行一致，表里如一，一是一、二是二。這樣才能經(jīng)受得起時間、實踐和法紀(jì)的考驗，在人生道路和歷史長河中始終立于不敗之地。
同志們，嚴(yán)肅工作紀(jì)律和規(guī)矩，事關(guān)全市工作全局，事關(guān)干部隊伍形象，事關(guān)高質(zhì)量發(fā)展事業(yè)成敗。上面談到的體會和心得，是我代表市委表明的立場態(tài)度、劃出的紅線底線、宣示的原則規(guī)范。作為市委書記，我?guī)ь^做到，率先垂范、以上率下，引領(lǐng)帶動全市黨員干部共同做到。讓我們一起赤誠堅守、對照執(zhí)行、互相監(jiān)督、砥礪前行，凝聚起正道而行、拼搏向前的磅礴力量，在新的歷史時期，心連心、手挽手，百尺竿頭更進(jìn)一步，共同開啟人生與事業(yè)新的光榮與夢想之旅。
市民熱線工作匯報篇十一
9月份（8月28日—9月27日），南縣縣長熱線辦共收到市長熱線辦轉(zhuǎn)辦市長信箱信件7封，市長熱線電話交辦件7件，已全部辦結(jié)；共受理縣長熱線來電358個，辦結(jié)率100%；共受理縣信箱來信92件，辦結(jié)率98%；共收到人民來信25封，已全部轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門；接待來訪群眾90多批500余人。
二、受話熱點。
9月份縣長熱線受話熱點主要集中在勞動保障、供水供電、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文化教育及公路交通等五個方面。
1、勞動保障。共接待群眾來電來訪65件次，主要有原鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所人員要求提高待遇的問題；民辦教師群體要求解決社所問題；水利系統(tǒng)退休人員要求提高津補貼的問題；市場服務(wù)人員要求進(jìn)財政籠子的問題；寶塔社區(qū)原被征地農(nóng)民要求解決社保的問題；茅草街、明山頭原女子搬運連要求解決社保的問題；農(nóng)民朋友對新農(nóng)保政策的咨詢等。
段、分線路供電，全力保農(nóng)業(yè)、漁業(yè)生產(chǎn)用電，農(nóng)村以零點為界，分兩個時段輪流供電。因城區(qū)電力供應(yīng)不足，城區(qū)三個自來水廠不能同時開機(jī)運行，導(dǎo)致城區(qū)只能分時段供水，且水壓不高。因停電停水給群眾造成不便的投訴電話不斷。
3、農(nóng)業(yè)農(nóng)村。共接到群眾來電來訪48件次。一是村級財務(wù)問題，個別村財務(wù)混亂，群眾意見很大，如三仙湖鎮(zhèn)均豐村、麻河口鎮(zhèn)上洲村等；二是受電力供應(yīng)緊張的影響，漁業(yè)生產(chǎn)損失較重，雖然實施了有序用電，最大限度地保漁業(yè)生產(chǎn)用電，但由于農(nóng)村不得不實行分時段供電，導(dǎo)致一些地方部分漁池供氧不足而翻塘，如明山頭鎮(zhèn)漁場、明山頭鎮(zhèn)建山村、南洲鎮(zhèn)荷花漁場等。
4、文化教育。共受理投訴23件次。一是個別學(xué)校收費不合理甚至亂收費，例如南洲鎮(zhèn)花甲小學(xué)等；二是縣一中高三學(xué)生家長強(qiáng)烈要求學(xué)校在節(jié)假日給學(xué)生補課的問題；三是反應(yīng)網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng)的問題，如廠窖鎮(zhèn)藍(lán)黎網(wǎng)吧等。
5、交通公路。共受理投訴16件次。一是南縣麻河口“8〃28”翻船落水事故，造成5人死亡；二是湘運公司承包業(yè)主與公司之間的合同糾紛；三是部分村干部強(qiáng)烈要求給予今年的通村公路計劃指標(biāo)，迫切要求早日開工建設(shè)。如華閣鎮(zhèn)建華村、中洲村等。
由于8月份市長熱線單位排名南縣靠后，引起縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，縣長張運和親自過問縣長熱線工作，指示政府辦主任著力抓好熱線工作的辦理。9月份以來，縣長熱線工作有了長足的進(jìn)步。一是加大了熱線辦理工作的力度。9月21日，受張運和縣長委托，縣政府辦主任晏再明主持召開了重點熱線督辦會，對重點難點熱線由縣督查室、縣熱線辦工作人員下鄉(xiāng)下村跟蹤督辦。二是要求各單位提高思想認(rèn)識，在以后辦理群眾投訴時，加大辦理力度，從切實解決群眾的實際問題出發(fā)，為群眾排憂解難。同時縣長熱線辦加大了跟蹤反饋力度，對熱線處理情況及時與投訴人溝通，確保熱線辦理的效果。
二〇一一年九月二十八日。
市民熱線工作匯報篇十二
同志們：
1月18日至20日，十九屆中央紀(jì)委召開第六次全體會議，出席全會并發(fā)表重要講話。1月27日，市委召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議。今天，我局召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，主要任務(wù)就是要深入學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神，貫徹落實中央紀(jì)委六次全會和市委黨風(fēng)廉政建設(shè)會議決策部署，分析我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作形勢，明確相關(guān)工作要求，推動各級黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真履行管黨治黨責(zé)任，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，進(jìn)一步鞏固發(fā)展風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，為局“十四五”規(guī)劃落地，實現(xiàn)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)保障。
參加今天會議的有兩委委員、各部門負(fù)責(zé)人、各黨支部書記、副書記、紀(jì)檢委員。
今天的會議共有四項議程。
首先，請xxx同志傳達(dá)在十九屆中央紀(jì)委六次全會上的重要講話精神和全會精神，以及市委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神。
下面進(jìn)行工作交流。首先請第x黨支部作交流發(fā)言。
請第x黨支部作交流發(fā)言。
請第xx黨支部作交流發(fā)言。
請第xx黨支部作交流發(fā)言。
請第xx黨支部作交流發(fā)言。
剛才，5個黨支部進(jìn)行了交流發(fā)言，分別介紹了本支部黨的建設(shè)特別是黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要做法和體會，他們中既有連續(xù)多年黨建工作成效較好、考核排名居于前列的黨支部，也有近年黨建工作堅持創(chuàng)新、進(jìn)步較快的黨支部，還有不斷拓展工作思路、黨建工作特色鮮明的黨支部。當(dāng)然，全局每個黨支部的工作都各有特色和亮點，希望大家要加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，互相借鑒促進(jìn)，爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨支部，不斷提高黨風(fēng)廉政建設(shè)工作質(zhì)量。
下面，請xxx同志作黨風(fēng)廉政建設(shè)工作報告。
剛才，xxx同志全面總結(jié)了xx年我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得的進(jìn)展和成效，就貫徹落實重要講話、十九屆中央紀(jì)委六次全會精神和市委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，推動全面從嚴(yán)治黨和黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷向縱深發(fā)展，進(jìn)行了全面系統(tǒng)的形勢分析和安排部署，政治站位高、結(jié)合實際緊，重點突出、要求明確。請大家按照xx書記的報告認(rèn)真把握好今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的主題主線，特別是要緊緊圍繞迎接服務(wù)黨的二十大和學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，履行職責(zé)使命，全面抓好全面從嚴(yán)治黨工作。下面，我代表領(lǐng)導(dǎo)班子就落實本次會議精神，再講三點意見。
一、深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會，狠抓貫徹落實。一要深刻認(rèn)識全面從嚴(yán)治黨的新形勢。黨的十八大以來，全面從嚴(yán)治黨取得了歷史性、開創(chuàng)性成就，產(chǎn)生了全方位、深層次影響。但同時，我們必須清醒認(rèn)識到，腐敗和反腐敗較量還在激烈進(jìn)行，并呈現(xiàn)出一些新的階段性特征。用四個“任重道遠(yuǎn)”闡明了形勢的嚴(yán)峻性，強(qiáng)調(diào)要深刻認(rèn)識到全面從嚴(yán)治黨仍然任重道遠(yuǎn)，必須保持清醒頭腦，決心不變、力度不減、尺度不松。黨委一直高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，我局黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢總體向好，壓倒性態(tài)勢不斷得到鞏固。但我們廉政風(fēng)險點仍然較多，檢驗、分包、采購、工程建設(shè)等方面風(fēng)險較大，個人事項漏報瞞報、違反中央八項規(guī)定精神等方面的問題也有發(fā)生，必須引起高度重視。當(dāng)前正值我局事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時期，我們面臨的任務(wù)十分艱巨繁重，更需要保持正確的政治方向，更需要一支忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)母刹咳瞬抨犖?，更需要一個風(fēng)清氣正的事業(yè)發(fā)展環(huán)境。因此，必須常抓不懈、持續(xù)推進(jìn)地推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。二要準(zhǔn)確把握全面從嚴(yán)治黨的新要求。各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要把握黨風(fēng)廉政建設(shè)的歷史性規(guī)律，提升全面從嚴(yán)治黨的政治自覺、思想自覺和行動自覺，堅定不移落實“六個必須”，做到“九個堅持”，以實際行動堅決捍衛(wèi)“兩個確立”，做到“兩個維護(hù)”。要鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，建立健全常態(tài)化長效化機(jī)制，持之以恒推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育宣傳。要保持反腐敗政治定力，加快一體構(gòu)建不敢腐、不能腐、不想腐體制機(jī)制，不斷鞏固反腐敗斗爭壓倒性勝利成效。要自覺遵守中央八項規(guī)定精神，更加嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神和市委的相關(guān)要求、局實施的細(xì)則。要切實加強(qiáng)年輕干部教育管理監(jiān)督，健全常態(tài)化監(jiān)督制度，引導(dǎo)年輕干部扣好廉潔從政“第一?？圩印?。要完善權(quán)力監(jiān)督制度和監(jiān)督問責(zé)體系，促進(jìn)各類監(jiān)督貫通融合。三要堅決落實全面從嚴(yán)治黨責(zé)任。黨委履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，紀(jì)委履行監(jiān)督責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)履行第一責(zé)任人責(zé)任，班子成員履行“一崗雙責(zé)”，推動“四責(zé)”協(xié)同聯(lián)動形成良好局面。各級黨組織、各個部門要敢抓真管，組織深入學(xué)習(xí)重要講話，貫徹落實上級組織的決策部署，結(jié)合自身實際，落實落細(xì)全面從嚴(yán)治黨工作，切實把思想和行動統(tǒng)一到新時代全面從嚴(yán)治黨戰(zhàn)略部署上來。
二、突出監(jiān)督重點，完善防控體系。一要緊緊圍繞“兩個維護(hù)”，強(qiáng)化政治監(jiān)督。堅持把貫徹落實關(guān)于xxxx的重要論述、重要指示批示情況作為政治監(jiān)督的重要內(nèi)容，跟進(jìn)監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督，確保做到“兩個維護(hù)”。立足新發(fā)展階段，圍繞貫徹新發(fā)展理念、加快構(gòu)建新發(fā)展格局、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，通過跟蹤進(jìn)度、實地走訪等監(jiān)督方式，精準(zhǔn)把脈我們落實“十四五”相關(guān)規(guī)劃、部署實施情況，著力發(fā)現(xiàn)問題，督促問題整改，以強(qiáng)有力的政治監(jiān)督保障“十四五”相關(guān)戰(zhàn)略任務(wù)、重點工作落地見效。二要堅持問題導(dǎo)向，做實日常監(jiān)督。聚焦近年來巡視督查、審計反饋、信訪舉報等發(fā)現(xiàn)的各類問題，研究分析問題根源、梳理總結(jié)薄弱環(huán)節(jié)，綜合運用批評教育、談話提醒、參加會議等方式做細(xì)做實日常監(jiān)督。堅持抓早抓小、防微杜漸，深化運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”特別是“第一種形態(tài)”，開展重點崗位人員談心談話，多做紅臉出汗、咬耳扯袖、批評與自我批評的工作。三要加強(qiáng)專項監(jiān)督，強(qiáng)化風(fēng)險防控。立足職能，聚焦主責(zé)主業(yè)，突出對重大工程項目、重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域、重點專項工作的專項督查，推動工作規(guī)范開展，提升工作效能。針對工作流程進(jìn)行風(fēng)險分析，梳理廉政風(fēng)險點，加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控。深入推進(jìn)廉政風(fēng)險防控全覆蓋，加強(qiáng)對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查、跟蹤問效，層層壓實責(zé)任，提升風(fēng)險防控效果。
三、保持清風(fēng)正氣，推動事業(yè)發(fā)展。一要鍥而不舍糾“四風(fēng)”。聚焦隱形變異“四風(fēng)”問題，緊盯節(jié)日假期等重要節(jié)點，緊盯重點人群，防范收送電子紅包、快遞方式收送禮品禮盒等“四風(fēng)”新動向新表現(xiàn)。深化集中整治形式主義官僚主義成果，緊緊扭住落實中央八項規(guī)定精神不放，堅決糾治在貫徹黨中央決策部署上缺乏擔(dān)當(dāng)、怕苦畏難、敷衍塞責(zé)、應(yīng)景造勢、照本宣科等突出問題，嚴(yán)肅查處在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、維護(hù)群眾利益上不擔(dān)當(dāng)不作為的問題。二要建章立制轉(zhuǎn)作風(fēng)。堅持破立并舉、標(biāo)本兼治，對反復(fù)出現(xiàn)、普遍發(fā)生的作風(fēng)問題，深挖細(xì)查制度短板、監(jiān)管漏洞，推動完善機(jī)制、優(yōu)化治理。針對近些年修訂的一系列內(nèi)部管理制度，加大督辦執(zhí)行力度，構(gòu)建與紀(jì)檢工作協(xié)調(diào)聯(lián)動的機(jī)制，扎緊扎牢制度籠子。深入推進(jìn)“三不”體制機(jī)制，嚴(yán)肅查處、通報曝光頂風(fēng)違紀(jì)行為，強(qiáng)化“不敢”的氛圍；發(fā)揮多渠道監(jiān)督合力，構(gòu)建高效監(jiān)督網(wǎng)，形成“不能”的環(huán)境；引導(dǎo)黨員干部刀刃向內(nèi)，檢視自省，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高“不想”的自覺。三要凝心聚力樹新風(fēng)。要樹立從嚴(yán)從實之風(fēng)，深入剖析違紀(jì)違法典型案例，從理想信念、紀(jì)律規(guī)矩、黨性原則等方面，受警醒、明底線，汲取教訓(xùn)、引以為戒。要嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)格按黨性原則辦事，按政策法規(guī)辦事，按制度程序辦事，不越“雷池”，不亂“章法”。要樹立擔(dān)當(dāng)作為之風(fēng)，落實干部考核、人事管理等相關(guān)制度，科學(xué)評價黨員干部、科技人才，重“顯績”又重“潛績”，促進(jìn)干部更好擔(dān)當(dāng)作為。要在“保安全”中敢擔(dān)當(dāng)，今年是政治大年，按照xx市長對安全工作提出要萬無一失、一失萬無的要求，履行重大責(zé)任、體現(xiàn)重大擔(dān)當(dāng)，，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。今天的會議到此結(jié)束。
市民熱線工作匯報篇十三
設(shè)立“12345”縣長熱線是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范行政行為，加強(qiáng)效能建設(shè)，提高工作效率的有效舉措，是傾聽群眾呼聲，暢通群眾聯(lián)系渠道，及時處理熱點、難點問題，建設(shè)服務(wù)型、陽光型政府及機(jī)關(guān)的重要平臺，是政府確定的一項便民惠民的重要工作，回顧總結(jié)過去的半年，我局在辦理縣長熱線工作，主要抓了以下幾個方面：
一、高度重視縣長熱線辦理工作，層層落實工作責(zé)任制。
上半年我局就縣長熱線工作辦理召開了專門會議，做到提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任“三到位”，我們把辦理縣長熱線工作作為踐行“三個代表”重要思想，作為接受廣大人民群眾監(jiān)督的重要渠道，同為民辦實事結(jié)合起來，加強(qiáng)群眾聯(lián)系，接受群眾監(jiān)督，以人民滿意為根本出發(fā)點和落腳點，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，本著為人民群眾負(fù)責(zé)，對本職工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真研究辦理辦法和措施，精心制定辦理方案，成立以局長為主要負(fù)責(zé)人為組長的辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把辦理縣長熱線工作納入目標(biāo)考核，實行“五定一包”（定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任部門、定責(zé)任人、定辦理時限、定辦理要求、包辦理效果）的辦理工作責(zé)任制，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室抓協(xié)調(diào)，責(zé)任人抓落實的工作格局，使辦理工作真正做到了思想上有位置，日程上有安排，工作上有部署，措施上有保證。
二、著力強(qiáng)化工作責(zé)任，努力提高辦理質(zhì)量。
上半年在辦理縣長熱線工作中，我們以讓投訴人滿意、讓群眾真正受益為總體目標(biāo)，堅持“四個結(jié)合”。一是辦理工作與踐行“三個代表”重要思想，開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育緊密結(jié)合起來，通過辦理，體現(xiàn)先進(jìn)性教育的成果，真正解決一個一起與人民群眾密切相關(guān)的實際問題；二是注重辦理工作與全面落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧保靖緊密結(jié)合起來，通過解決與廣大人民群眾密切相關(guān)的具體問題，構(gòu)建和諧社會環(huán)境，促進(jìn)我縣社會經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展；三是注重把辦理工作與改進(jìn)商務(wù)招商的工作作風(fēng)緊密結(jié)合起來，根據(jù)反映的問題，及時爭取相應(yīng)措施，加強(qiáng)自身建設(shè)；四是注重把辦理工作與聯(lián)系被反映單位緊密結(jié)合起來，使之成為我局調(diào)研工作的一種方式，研究解決我們工作中的不足，提高商務(wù)、招商工作的前瞻性和針對性，在縣長熱線工作具體辦理過程中，我們在辦理前，由分管局長帶領(lǐng)承辦人員反復(fù)研讀反映的原文，在明確反映人的意旨和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出初步辦理工作方案，然后主動與反映人或請進(jìn)來召開聯(lián)系溝通會的方式，深入解決反映人的意圖，在辦理中，我們注重及時性、針對性和可行性，堅持做到“滿意答復(fù)和妥善解決”，然后回復(fù)縣長熱線辦公室。
三、創(chuàng)新工作思路，把縣長熱線辦理的工作落到實處。
我局辦理縣長熱線工作都是深入一線，直接傾聽反映人的呼聲，認(rèn)真調(diào)查研究，根據(jù)反映人提出的意見和建議，找準(zhǔn)反映情況的針對性、現(xiàn)實性、緊迫性和涉及的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)營程序以及其它問題。由于都是當(dāng)前人民群眾非常關(guān)心的熱點、難點和焦點問題，這對豐富和拓寬我們工作思路，建立“親民、務(wù)實”的責(zé)任政府、責(zé)任部門，促進(jìn)各項工作落實到位都十分有益。局長田廷斌同志反復(fù)強(qiáng)調(diào)，我們千萬不能就辦理而辦理，而應(yīng)該在辦理過程中，不斷創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作方式，把辦理工作落到實處，最終讓人民滿意。
上半年我局縣長熱線工作辦理針對性強(qiáng)，不回復(fù)空話、套話，以實際行動來改進(jìn)我局工作，辦理縣長熱線工作獲得了反映問題人的認(rèn)可。今后，我局將再接再勵，努力把縣長熱線工作做得更好、更扎實。
市民熱線工作匯報篇十四
（一）立足優(yōu)勢謀項目。
堅持“項目為王”理念，圍繞“xx”民政工作思路，即出臺x個《實施意見》（xx民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見）；形成x個專項方案（“一老一小”和“殯葬改革”方案），完成x個布局規(guī)劃（民政“十四五”發(fā)展、區(qū)域性養(yǎng)老中心建設(shè)、全區(qū)公益性公墓布局），強(qiáng)化x個項目支撐（xx館建設(shè)、煙燈山陵園公益性骨灰堂建設(shè)、區(qū)失能半失能養(yǎng)護(hù)中心提檔升級、大院社區(qū)及街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)），爭取x大亮點突破（多元化社會救助大格局全省示范區(qū)、黨建引領(lǐng)老澴河xx個社區(qū)治理全省示范帶、全省社區(qū)智慧養(yǎng)老示范區(qū)、婚姻登記服務(wù)全省示范區(qū)、慈善事業(yè)全市示范區(qū)、智慧殯葬全市先行區(qū)），切實把黨中央和省市區(qū)關(guān)于民政事業(yè)的決策部署轉(zhuǎn)化為具體、有形、可操作的民政項目，實現(xiàn)“重點項目工程化、重點事項清單化”。
（二）悟透政策謀項目。
深入研究中央和省、市層面政策導(dǎo)向，積極主動與上級部門進(jìn)行溝通，立足區(qū)位優(yōu)勢找政策，聚焦弱項短板找政策，篩選儲備一批符合上級投資導(dǎo)向政策的項目，建立民政事業(yè)發(fā)展重大項目庫。截至目前，圍繞養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、社區(qū)服務(wù)、殯葬服務(wù)、社會組織服務(wù)等重點方向，謀劃“十四五”民生服務(wù)項目xx個，總投資億元，成功爭取上級財政專項補助資金億元。
（三）錨定重點謀項目。
錨定重心、聚焦重點，將重點工作任務(wù)項目化，成立項目領(lǐng)導(dǎo)組，實行“五個一”推進(jìn)機(jī)制，即一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一張時間表、一抓到底運行機(jī)制，做到綱舉目張、高效推進(jìn)。強(qiáng)化“五化”管理，以過程管控保證重大項目在軌運行。xx館、區(qū)公益性骨灰堂、區(qū)域性養(yǎng)老中心、黨建引領(lǐng)老澴河xx個社區(qū)治理等重點項目，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，以上率下，狠抓落實，形成項目投資實物量。
二、在抓項目上用實勁，激活發(fā)展動力。
（一）以改革精神推進(jìn)殯葬領(lǐng)域項目。
備受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、百姓關(guān)切的xx館項目，在土地要素不全、資金保障緊缺的情況下，經(jīng)過兩年的研判、選址、決策，已完成一期項目建設(shè)，正在謀劃啟動二期項目建設(shè)。區(qū)公益性骨灰堂項目已完成項目建議書和可研報告批復(fù)、土地劃轉(zhuǎn)、建設(shè)項目選址意見書辦理等前期手續(xù)工作。紅山寺陵園公益轉(zhuǎn)型項目也在積極謀劃中。
（二）以創(chuàng)新精神推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)項目。
會力量興辦民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)xx家，服務(wù)xx名老人，高標(biāo)準(zhǔn)超額完成年度適老化改造任務(wù)，工作經(jīng)驗在省市推廣。
（三）以創(chuàng)優(yōu)精神推進(jìn)社區(qū)服務(wù)項目。
堅持爭先創(chuàng)優(yōu)精神，全面開展社區(qū)公益創(chuàng)投項目策劃工作，去年成功舉辦全區(qū)首屆公益創(chuàng)投大賽，《鄰里是一家.愛在你我他》等xx個優(yōu)質(zhì)項目展示推介；先后有x個項目在全省、全市社區(qū)公益創(chuàng)投大賽中獲獎?！笆濉逼陂g高標(biāo)準(zhǔn)建立完善城市社區(qū)和村級綜合服務(wù)設(shè)施項目xx個，在xx個社區(qū)（村）開展了社區(qū)黨建、環(huán)境整治、服務(wù)提升、平安創(chuàng)建“四大”行動。以政府購買服務(wù)形式，開展“愛滿xx”“牽手計劃”、社工設(shè)崗、社會工作服務(wù)站建設(shè)等系列社會服務(wù)項目，推動社會服務(wù)觸角不斷延伸，服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。
三、在促項目上求實效，釋放發(fā)展活力。
（一）健全項目推進(jìn)機(jī)制。
堅持對標(biāo)市委“五個一流”工作標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實“xx十則”要求，樹立全生命周期項目管理理念，成立綜合協(xié)調(diào)推進(jìn)專班，一線解決項目問題、一線推動項目建設(shè)。創(chuàng)新“年計劃、月安排、周推進(jìn)”模式，細(xì)化全年工作任務(wù)，分解責(zé)任到單位、個人，每月一總結(jié)、一梳理、一督辦，一季一匯報一評議一安排；實行項目“一周兩表”制，在系統(tǒng)公示公開、相互監(jiān)督，層層傳導(dǎo)壓力，逐級壓實責(zé)任，做到干有目標(biāo)、做有措施、人有責(zé)任、事有成效。
（二）健全資金保障機(jī)制。
積極向上爭取債券資金xx萬元，保障xx館一期改造項目順利完工；計劃爭取xx萬元建設(shè)區(qū)公益性骨灰堂，目前已完成項目建設(shè)前期手續(xù)辦理。先后投入億元，用于區(qū)社會福利中心建設(shè)、全區(qū)農(nóng)村福利院提檔升級、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公建民營運營管理、街道綜合養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以獎代補等項目建設(shè)，養(yǎng)老服務(wù)體系進(jìn)一步健全完善。先后投入億元，用于社區(qū)公益創(chuàng)投項目補貼、示范社區(qū)建設(shè)以獎代補、城市社區(qū)工作經(jīng)費、社工站建立、“愛滿xx”等系列社會慈善項目，推進(jìn)社區(qū)治理和慈善事業(yè)穩(wěn)步向好發(fā)展。整合資金xx萬元實施養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧用電安全隱患監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)、分散供養(yǎng)對象獨立煙感報警設(shè)施項目，守牢了特困群體安全底線。
（三）健全項目服務(wù)機(jī)制。
活動，組織社會各界人士為民生大愛項目奉獻(xiàn)愛心。在殯葬服務(wù)方面，開展了殯葬陋習(xí)專項整治、城鄉(xiāng)公益性公墓布局規(guī)劃編制工作，“百姓身故一件事”一事聯(lián)辦項目線上線下同步運行，智慧殯葬平臺服務(wù)惠及更多百姓，殯葬領(lǐng)域改革深入推進(jìn)。
可供參考。
市民熱線工作匯報篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
同志們：
同志們，市民熱線承載著群眾的期盼，肩負(fù)市委、市政府的重托，使命光榮，責(zé)任重大。各級各部門單位要學(xué)習(xí)先進(jìn)、迎難而上，努力把群眾的訴求解決好、落實好，不斷提升群眾滿意度，助推x高質(zhì)量發(fā)展。
市民熱線工作匯報篇十六
近年來，我市牢牢堅持全面從嚴(yán)治黨要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，在民辦學(xué)校全力推行基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，聚焦民辦學(xué)校黨組織體系化構(gòu)建、黨員隊伍常態(tài)化培育、黨內(nèi)活動規(guī)范化開展，形成了以民辦學(xué)校黨建水平新提升助推民辦教育行業(yè)新發(fā)展良好格局?，F(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報如下:。
目前，全市共有民辦學(xué)校967所（其中民辦幼兒園696所，小學(xué)138所，初中79所，高中18所，中職10所，民辦高職1所，民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)25所），已經(jīng)建立黨組織的學(xué)校365所（其中單獨組建74，聯(lián)合組建291），配備黨組織書記122人。民辦學(xué)校從業(yè)人員數(shù)23224人，黨員有857人。2018年發(fā)展黨員數(shù)79人，確定發(fā)展對象46人，培養(yǎng)入黨積極分子數(shù)145人。
(市區(qū))組織、教育部門、全市各民辦學(xué)校通過黨組織集體學(xué)習(xí)、專題研討等多種方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神。結(jié)合阜陽實際，市委組織部、市委非公工委、市教育局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民辦學(xué)校黨建工作的實施細(xì)則》，進(jìn)一步明確了民辦學(xué)校黨組織的地位作用和基本職責(zé)，明晰黨建措施，做到公民辦學(xué)校黨建一體推進(jìn)、全面加強(qiáng)。
二是市委和市委組織部高度重視民辦學(xué)校黨建工作。市委主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入教育系統(tǒng)、深入基層學(xué)校開展黨建工作專題調(diào)研，認(rèn)真聽取基層黨建工作匯報。
（一）按照市級學(xué)習(xí)實踐發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和要求，積極在民辦學(xué)校開展黨建工作。
（二）建立民辦學(xué)?；鶎狱h組織，發(fā)揮黨員模范作用。
（三）交叉考核，建立黨建目標(biāo)考核管理。
（四）加強(qiáng)培訓(xùn)，完善建立黨內(nèi)生活各項制度。
1.黨的力量還比較薄弱，黨建覆蓋面有待提高。尚有部分學(xué)校仍未建立黨組織；從黨員的空間分布來看，存在明顯的局限性，全市不少社會力量舉辦學(xué)校黨員數(shù)量很少，個別學(xué)校甚至還沒有黨員，發(fā)展黨員工作不力。
2.認(rèn)識不到位。有的民辦學(xué)校黨組織負(fù)責(zé)人對黨組織的設(shè)置及其作用的發(fā)揮認(rèn)識不深，因而主動要求成立黨組織的極少，擔(dān)心成立黨組織又多了一個部門管理；有的業(yè)主利益優(yōu)先，把主要精力放在擴(kuò)大招生，制定優(yōu)惠辦法以吸引骨干教師和強(qiáng)化學(xué)校管理，黨建工作不愿抓，被動應(yīng)付。
3.黨建工作覆蓋面不廣。到目前為止，全市具備建立黨組織的有所民辦學(xué)校和幼兒園，還有所民辦學(xué)校和幼兒園沒有建立黨組織。
3人以上的都要成立黨的組織，即使暫時不具備建立黨組織條件的，也要開展。
黨的工作，并積極創(chuàng)造條件盡快建立黨的組織。正式黨員不足3人的，上級黨組織要進(jìn)行分類指導(dǎo)，不拘形式，注重質(zhì)量，采取聯(lián)合式、掛靠式、派入式等形式幫助其建立黨的組織。要做到成熟一個組建一個，建立一個鞏固一個，真正發(fā)揮作用。由于民辦學(xué)校情況特殊，黨組織的設(shè)置形式要靈活機(jī)動。
4.明確目標(biāo)，加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)。要按照“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求，加強(qiáng)學(xué)校黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平。貫徹民主集中制原則，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。要建立健全一系列黨建工作制度，如黨支部工作職責(zé)制度，黨員教育管理制、黨費收繳制度、工作匯報制度和“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員等黨內(nèi)生活制度。學(xué)校黨組織要采取切實措施，切實加強(qiáng)教師隊伍的思想道德建設(shè)，引導(dǎo)他們用馬克思主義指導(dǎo)教學(xué)工作，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，把教書與育人結(jié)合起來。加大對青年教師和優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)員的培養(yǎng)教育力度，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，鼓勵他們向黨組織靠攏，以不斷擴(kuò)大入黨積極分子隊伍，并及時把符合入黨條件的優(yōu)秀分子吸收到黨內(nèi)來，保持黨的生機(jī)和活力，壯大黨的力量，從而提高黨組織的戰(zhàn)斗力，吸引力和凝聚力。
近年來，我校黨建工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我校黨建工作要點及學(xué)校工作思路，突出思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)三個重點，全面完成教育工委部署的各項工作任務(wù)，推進(jìn)學(xué)校的規(guī)范化管理，進(jìn)一步提升教育水平，進(jìn)一步推動學(xué)校持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
一
我校黨支部緊緊圍繞“三個代表”重要思想，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。繼續(xù)組織黨員、教師深入學(xué)習(xí)貫徹黨在現(xiàn)階段的新理論、新理念，學(xué)習(xí)貫徹新黨章和黨的和三中、四中全會以及全國“兩會”精神，學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)、時事政策，學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，通過學(xué)習(xí)，提高了黨員教師的思想認(rèn)識。組織開展了全體教職工參加的教育普法知識考試。為提高教師的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，邀請了有關(guān)專家、名師到校講座。黨支部還積極做好2021年黨刊黨報征訂工作，讓廣大黨員教師及時學(xué)到黨的新理論，了解黨的新動態(tài)。
1、進(jìn)一步健全黨內(nèi)制度，提高黨內(nèi)生活質(zhì)量。認(rèn)真落實“三會一課”制度、黨費收繳制度、黨員學(xué)習(xí)制度、黨員發(fā)展制度等，以規(guī)范的制度管理，促進(jìn)提高黨內(nèi)生活質(zhì)量。
2、進(jìn)一步建立健全黨建工作目標(biāo)責(zé)任考核制度。每個黨員根據(jù)年初制定的目標(biāo)工作任務(wù)，做好相關(guān)工作，促進(jìn)各項黨建工作的開展，把黨建工作落到實處。年終做好民主評議黨員工作，通過黨內(nèi)外評議及支委會研究，評出各年度的優(yōu)秀黨員。
3、加強(qiáng)黨員隊伍的管理與教育。根據(jù)上級黨委的年度工作計劃要求，認(rèn)真制定并落實好本支部的年度工作計劃。在保證黨的常規(guī)工作正?；幕A(chǔ)上，不斷加強(qiáng)黨員的黨性意識、宗旨意識、組織意識教育，加強(qiáng)對黨員經(jīng)常性的教育工作，提高黨員素質(zhì);圍繞學(xué)校中心工作，做好教師的思想政治工作，切實發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和政治核心作用。
4、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。組織黨員開展豐富多彩的主題實踐活動。結(jié)合教育教學(xué)實際，樹立黨員干部形象，全體黨員在各自的崗位上發(fā)揮先鋒模范作用，學(xué)校的處室以上干部，年段長絕大多數(shù)是黨員。教師黨員爭做教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人，黨員和入黨積極分子積極承擔(dān)高質(zhì)量的公開課(示范課)，并成為學(xué)習(xí)組、教研組交流發(fā)言的帶頭人。如：我校青年教師積級分子申麗萍在全國課堂教學(xué)技能大賽中榮獲特等獎，黨員教師蘇曉雄在2021年全省中小學(xué)生書畫比賽中榮獲省優(yōu)秀教師輔導(dǎo)獎等，反映良好，發(fā)揮示范作用，展示了二小黨員教師的風(fēng)采。進(jìn)一步建立健全黨員活動及考核記錄，為黨內(nèi)評優(yōu)工作提供可靠依據(jù)。
5、認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。制訂本年度發(fā)展黨員計劃，努力做好骨干教師入黨工作，引導(dǎo)團(tuán)員青年及入黨積極分子靠攏黨組織，為黨組織補充新鮮血液奠定堅實基礎(chǔ)。以在教學(xué)第一線青年骨干教師為發(fā)展黨員的重點，加強(qiáng)對入黨積極分子的經(jīng)常性教育和入黨前的強(qiáng)化教育。堅持成熟一個發(fā)展一個的原則，嚴(yán)格預(yù)審制度及發(fā)展程序，保證發(fā)展重點和質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)對預(yù)備黨員的培養(yǎng)教育和考察，對考察合格的預(yù)備黨員按時辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。本年度確定入黨積極分子3人,及時做好黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作。
6、做好黨費的收繳和管理工作。我校認(rèn)真做好黨費的收繳和管理工作，及時向上級報送有關(guān)報表和黨建信息。
1、堅持貫徹民主集中制原則。完善領(lǐng)導(dǎo)班子的議事和決策機(jī)制，凡有重大事項均通過黨支部委員會研究。
2、加強(qiáng)師德師風(fēng)教育。組織教師學(xué)習(xí)《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、胡錦濤在全國優(yōu)秀教師代表座談會上的講話精神等。廣泛開展向全國和本地、本校先進(jìn)教師學(xué)習(xí)活動，將本校優(yōu)秀教師事跡刊登在校園網(wǎng)上，予以宣傳。大力弘揚“學(xué)為人師、行為世范”的高尚精神，引導(dǎo)廣大教師自覺踐行胡錦濤提出的“四點希望”，努力成為受學(xué)生愛戴、讓人民滿意的教師。嚴(yán)禁教師私自辦班收費和組織有償家教，進(jìn)一步規(guī)范教師從教行為。
4、推進(jìn)學(xué)校民主化管理進(jìn)程。發(fā)動廣大教師參與學(xué)校管理，利用暑假及學(xué)習(xí)實踐發(fā)展活動、教代會，廣泛征集師生、家長對學(xué)校工作的意見、建議，并整理歸納，為學(xué)校制定五年發(fā)展規(guī)劃提供參考依據(jù)。
5、依法辦學(xué)，規(guī)范招生。規(guī)范學(xué)校各項資金運行程序，規(guī)范教學(xué)用書管理和征訂工作，進(jìn)一步加強(qiáng)源頭教育，端正行風(fēng)。
6、做好校務(wù)公開工作。堅持“公開、公平、民主”的原則，積極落實校務(wù)公開、黨務(wù)公開、“陽光工程”工作，學(xué)校的各項工作如發(fā)展黨員、師資培訓(xùn)、評優(yōu)評先、職稱評聘、年度考核、福利、財務(wù)開支等情況，均在校務(wù)公開欄中公示，同時經(jīng)常聽取教工對學(xué)校工作的意見和建議，大大增強(qiáng)教職工的工作主動性和積極性。
7、加大效能建設(shè)力度。行政干部繼續(xù)實行坐班制以及行政值周制度，并切實負(fù)起責(zé)任，提高工作效率。黨員教師每周要做好“黨員先鋒崗值周”工作，負(fù)責(zé)學(xué)生的進(jìn)校的交通安全。
1、發(fā)揮工會作為黨聯(lián)系教職員工的橋梁和紐帶作用。進(jìn)一步健全學(xué)校教職工代表大會制度。保障教職工參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利和對學(xué)校重大事項決策的知情權(quán)、參與權(quán)。通過教職工代表暨工會代表大會，選出工會新班子，為加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督提供組織保障。
實施送溫暖工程。工會組織全體教師參加健康體檢;平時做好對生病、受傷的教職工的關(guān)心慰問工作;每逢重大節(jié)日，組織教師開展一系列活動。
2、繼續(xù)開展“黨建帶隊建”工作。
領(lǐng)導(dǎo)做好少隊部日常工作及發(fā)展隊員工作。舉行慶祝中國少年先鋒隊建隊60周年活動，少隊部開展一系列有利于提高素質(zhì)、富有特色的少先隊活動。此外，發(fā)揮以少先隊員為主體的學(xué)生文明勸導(dǎo)員應(yīng)有作用，推進(jìn)良好校風(fēng)的形成。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校文化陣地和隊伍建設(shè)。
廣泛組織學(xué)生開展文體活動，組織教職工開展豐富多彩的業(yè)余活動，不斷提升學(xué)校內(nèi)部活力。
多年來，我們通過扎扎實實抓黨建常規(guī)工作、抓支部自身建設(shè)，認(rèn)真完成區(qū)教育工委及上級有關(guān)部門交辦的工作任務(wù)，取得一定成績。但也存在薄弱環(huán)節(jié)，如學(xué)習(xí)理論時間不夠充足，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作還不夠，開展黨日活動還不夠活躍等。今后，我們將繼續(xù)按照先進(jìn)黨支部的標(biāo)準(zhǔn)及科學(xué)發(fā)展觀要求，努力工作，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動學(xué)校各項工作又好又快發(fā)展。
1、常規(guī)工作制度化。
把黨總支職能寫入章程，實行黨務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制，成立黨務(wù)辦公室，形成了黨總支（黨務(wù)辦公室）----基層黨支部----黨員的工作體系，搭建了黨總支領(lǐng)導(dǎo)下的分權(quán)式、扁平化治理架構(gòu)，打通學(xué)校管理層級的每一個環(huán)節(jié)，有效落實黨建、業(yè)務(wù)一體化，嚴(yán)格落實三會一課制度。2019年以來，召開黨總支會27次，全體黨員大會18次，支委會18次，黨小組會18次，書記上黨課10次。
2、學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。
完善了黨總支理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度,黨員教師學(xué)習(xí)交流活動方案等，將理論學(xué)習(xí)貫穿黨建工作始終。充分發(fā)揮燈塔---黨建在線和學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺的作用，不斷加強(qiáng)自學(xué)管理，按時完成各級黨組織要求的學(xué)習(xí)和上傳任務(wù)。在疫情防控期間，通過學(xué)校網(wǎng)站、黨員群、微信公眾平臺、釘釘平臺網(wǎng)絡(luò)直播大會等形式加強(qiáng)對黨員干部的學(xué)習(xí)要求，2020年上半年，黨總支組織理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)6次，集體研討3次，組織全體黨員教師開展主題學(xué)習(xí)交流活動6次，上黨課5次。
3、活動形式多樣化。
開展體驗式學(xué)習(xí)活動，鍛造堅強(qiáng)黨性。先后組織黨員到煤礦博物館黨史教育點、原山艱苦創(chuàng)業(yè)紀(jì)念館、馬鞍山抗日革命教育基地等開展主題黨日活動，進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的黨性“體檢”，觸動思想靈魂，強(qiáng)化初心使命。依托黨員志愿服務(wù)隊，開展主題黨日、黨員志愿活動20余次，參與黨員520人次，切實發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用，落實每名黨員都是一面旗幟。
4、組織發(fā)展規(guī)范化。
按照"堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，慎重發(fā)展”的原則，落實發(fā)展黨員“雙培養(yǎng)”機(jī)制，規(guī)范黨員培養(yǎng)、發(fā)展工作。本年度，教學(xué)骨干1人被確定為入黨積極分子、1人被發(fā)展為預(yù)備黨員、1人按期轉(zhuǎn)正。13名黨員獲得淄川區(qū)優(yōu)質(zhì)課一等獎，7名黨員被確定為首屆淄川名師、名班主任人選。嚴(yán)格執(zhí)行組織生活會、民主評議黨員等制度，確保黨員隊伍的純潔性和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
1．創(chuàng)新黨課形式，加強(qiáng)初心使命、理想信念教育。
2019年10月19日,組織全體黨員到中學(xué)進(jìn)行“1+1契約式幫扶”活動并開展“同上一堂黨課”現(xiàn)場教育活動；2019年11月12日下午，組織全體黨員走進(jìn)新時代文明實踐站，進(jìn)行開放式組織生活、社區(qū)雙報到，開展上情景黨課“努力辦老百姓家門口最好的學(xué)?！?；3月12日組織全體黨員通過網(wǎng)絡(luò)視頻會議進(jìn)行“堅守‘五個陣地’打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”、“戰(zhàn)疫時刻盡顯黨員本色”微黨課學(xué)習(xí)；4月16日通過網(wǎng)絡(luò)直播給全體黨員上“堅持底線思維做足長期準(zhǔn)備”的主題黨課。5月26日組織全體教職工進(jìn)行“打造精神特區(qū)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展”主題黨課學(xué)習(xí)。通過形式多樣的黨課學(xué)習(xí)與教育，號召全體黨員教師“不忘教育初心、牢記育人使命”。
（2）圍繞教學(xué)中心，打造“陽光潤德”黨建品牌。
依托“陽光潤德”黨建品牌，加強(qiáng)黨建工作與育人工作的結(jié)合，做好黨建品牌與德育品牌的有機(jī)銜接；強(qiáng)化黨總支領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)委、少先隊工作，打造一體化教育體系，全力打造人民滿意、師生幸福的品牌學(xué)校。
開展了“致敬2020清明祭英烈——線上祭掃”、“加油啊，我親愛的祖國——詩歌朗誦”、“奮斗的青春最美麗——畢業(yè)班網(wǎng)上誓師大會”、“勞動最光榮——居家抗疫勞動實踐”、“抗擊疫情弘揚民族精神——主題班會”、“學(xué)習(xí)、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)、立志——開學(xué)第一課”、“浸潤書香，閱讀追夢——校園讀書節(jié)”等形式多樣的德育特色活動，不斷增強(qiáng)學(xué)生的公民意識、社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實踐能力。
開展黨員教師抗疫作品展評活動，有17篇作品被區(qū)教體局平臺錄用，5篇被市教育局平臺錄用，5篇被學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺刊發(fā)。黨員教師張琪被評為淄博市戰(zhàn)“疫”最美家庭、淄川區(qū)最美家庭并在全區(qū)表彰大會上分享了她的最美戰(zhàn)疫家庭故事。
（3）發(fā)揮媒體宣傳作用，抓牢意識形態(tài)陣地。
加大對意識形態(tài)工作的宣傳力度,通過微信公眾號、學(xué)校網(wǎng)站、新聞媒體等各種形式，宣傳學(xué)校教育教學(xué)成果特別是在抗擊疫情中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡和榜樣，弘揚主旋律，傳播正能量。把主流意識形態(tài)作為輿論宣傳的重點，上半年學(xué)校在省、市縣各級媒體刊稿達(dá)30篇，學(xué)習(xí)強(qiáng)國省級平臺發(fā)布我校作品5篇，學(xué)校微信公眾號發(fā)布圖文**余篇。
2、圍繞教學(xué)中心，打造“陽光潤德”黨建品牌。
學(xué)校秉持“陽光健康、天天向上”的學(xué)校精神，實施“各展其才，人人成功”的辦學(xué)理念，始終堅持德育為首，以愛育愛，在主題教育中，提出“校長有目標(biāo)、學(xué)生有理想、教師有追求”的要求，全體師生一步步朝著夢想前行，讓教育充盈著幸福，奮力把學(xué)校建成“精神特區(qū)”。確立了了“陽光潤德，展才成功”黨建品牌，全力打造人民滿意、師生幸福的品牌學(xué)校。
3、發(fā)揮媒體宣傳作用，抓牢意識形態(tài)陣地。
今年以來,學(xué)校進(jìn)一步加大對意識形態(tài)工作的宣傳力度,通過微信公眾號、學(xué)校網(wǎng)站、新聞媒體等各種形式，宣傳學(xué)校教育教學(xué)成果特別是在抗擊疫情中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡和榜樣，弘揚主旋律，傳播正能量。把主流意識形態(tài)作為輿論宣傳的重點，上半年學(xué)校在省、市縣各級媒體刊稿達(dá)30篇，學(xué)習(xí)強(qiáng)國省級平臺發(fā)布我校作品5篇，學(xué)校微信公眾號發(fā)布圖文220篇。
1.黨建工作與教育教學(xué)深度融合不夠好。在如何讓黨建更好地服務(wù)教學(xué)方面，還有待于深入學(xué)習(xí)研究。學(xué)習(xí)政策與指導(dǎo)實踐有時不能快速結(jié)合起來，對于工作規(guī)律和經(jīng)驗總結(jié)不足，導(dǎo)致工作做得多，經(jīng)驗提煉少。
2.重業(yè)務(wù)，輕意識形態(tài)和思想政治工作現(xiàn)象存在。部分管理干部存在片面強(qiáng)調(diào)教育教學(xué)工作，忽視意識形態(tài)工作和思想政治教育的情況，沒有將教學(xué)和意識形態(tài)工作協(xié)調(diào)起來抓，在工作安排部署、檢查落實、硬件投入、組織管理等方面都需要進(jìn)一步規(guī)范、提升。
1.確保黨組織建設(shè)常態(tài)化。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和實踐習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，嚴(yán)格落實全面從嚴(yán)治黨要求，加強(qiáng)黨組織規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范各支部、黨小組活動，爭創(chuàng)“****”黨建工作品牌。
2.確保黨建與教學(xué)深度融合常態(tài)化。把推進(jìn)教育教學(xué)高質(zhì)量發(fā)展和“學(xué)生中心、教師第一”思想高度結(jié)合起來，把全心全意為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)作為衡量黨性高低的根本標(biāo)準(zhǔn)。
不忘初心、牢記使命，砥礪前行、方得始終。學(xué)校黨總支將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作機(jī)制，實施有效監(jiān)督，發(fā)揮政治核心作用，為學(xué)校發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
市民熱線工作匯報篇十七
今年以來，我鎮(zhèn)禁毒、應(yīng)急管理、12345縣長熱線工作按照縣委、縣政府的安排部署，圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定大局和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，完善機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，健全工作機(jī)制，取得了一定的成效。下面，就“三項”工作開展情況作個簡要匯報。
一、關(guān)于禁毒工作。
認(rèn)真貫徹《中華人民共和國禁毒法》，依法履行禁毒工作職能，不斷推動禁毒工作向全民化、常態(tài)化、機(jī)制化創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，努力提升禁毒工作社會化、專業(yè)化、信息化、規(guī)范化水平，推動全鎮(zhèn)禁毒工作再上新臺階。一是加強(qiáng)組織建設(shè)。鎮(zhèn)成立了創(chuàng)無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)暨禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組、社區(qū)戒毒領(lǐng)導(dǎo)小組和隆回縣禁毒協(xié)會桃洪鎮(zhèn)分會，設(shè)立了禁。、《考新郎》、《省悟》等禁毒電教宣傳片。深入開展禁毒宣傳月活動，組織法制副校長到全鎮(zhèn)中小學(xué)校上禁毒法制教育課，組織學(xué)生參觀禁毒宣傳展板和禁毒簽名；在新隆社區(qū)、和平社區(qū)、竹山塘社區(qū)舉辦了禁毒展板宣傳，在大橋南路舉辦了6.26國際禁毒日街頭宣傳活動，縣禁毒協(xié)會范竹英會長親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。
二、關(guān)于應(yīng)急管理工作。
近年來，我鎮(zhèn)在全力應(yīng)對各類重大突發(fā)事件中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索規(guī)律，應(yīng)急管理工作取得了重要進(jìn)展，在處置應(yīng)急事件中，信息報送及時準(zhǔn)確，應(yīng)急措施快速有效、靠前指揮，發(fā)揮了重要作用。一是加強(qiáng)應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)建設(shè)。成立由鎮(zhèn)長任主任、相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急委員會，設(shè)立了應(yīng)急辦公室，并劃分了應(yīng)急救援小分隊、醫(yī)療救護(hù)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、新聞宣傳組、善后處理組等六個工作小組，明確了職責(zé)，做到機(jī)構(gòu)、職責(zé)、人員、經(jīng)費“四落實”，形成了統(tǒng)一指揮、相互支持、密切配合、協(xié)同應(yīng)對公共突發(fā)事件的合力。二是完善應(yīng)急預(yù)案體系。制定了《桃洪鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急總體預(yù)案》，并分行業(yè)、分領(lǐng)域進(jìn)行了細(xì)化，計劃制定20個專項應(yīng)急預(yù)案，要求村（社區(qū)）根據(jù)自身特點，制定綜合應(yīng)急預(yù)案。目前已完成1個專項應(yīng)急預(yù)案，其他在今年底可完成編制修訂。三是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。我們依托基層民兵組織和專職救援隊伍，建立了53人的公共突發(fā)事件應(yīng)急救援隊伍。同時強(qiáng)化應(yīng)急救援隊伍的教育、培訓(xùn)和訓(xùn)練，5月15日、5月23日分別組織了水上救援、地質(zhì)災(zāi)害避災(zāi)實戰(zhàn)演練活動，進(jìn)一步提高實戰(zhàn)能力，使之在關(guān)鍵時刻能夠拉得出、沖得上、打得贏。四是強(qiáng)化應(yīng)急管理宣傳教育。通過開展宣傳月活動、發(fā)放宣傳資料、標(biāo)語橫幅、宣傳欄等多種靈活多樣的形式，認(rèn)真宣傳應(yīng)急救援的法律法規(guī)和政策，普及安全生產(chǎn)事故預(yù)防、避險、自救、互救和應(yīng)急處置知識，使應(yīng)急管理的法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、救援知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)，提高了生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員救援技能，增強(qiáng)了社會公眾的安全意識和應(yīng)對事故災(zāi)難的能力。
三、
自全縣開通12345縣長熱線動員大會后，我鎮(zhèn)積極響應(yīng)，迅速建成二級平臺，堅持以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，重調(diào)查，重事實，認(rèn)真做好耐心細(xì)致說服教育工作，做到受理一件落實一件，做到件件有著落，事事有回音。一是成立機(jī)構(gòu)，配備人員。
市民熱線工作匯報篇十八
如果不沉下心來抓落實，再好的目標(biāo)，再好的藍(lán)圖，也只是“鏡中花”“水中月”。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼氖形瘯浽?022年嚴(yán)肅作風(fēng)紀(jì)律工作座談會上的講話材料，希望大家喜歡。
同志們：
2021年的歷史車輪早已駛離。2022年的巍峨巨輪已經(jīng)啟航。過去的一年，我們付出了很多，也收獲了很多。忙碌了一年，大家都很辛苦。在此，我代表市委向各位表示衷心的感謝!一年來，各項工作順利完成，成績喜人。但我們也要清醒認(rèn)識到，工作紀(jì)律散漫、工作作風(fēng)漂浮等問題仍然存在，大家務(wù)必要引起高度重視。為此，我談幾點意見。
一、提高政治站位，謹(jǐn)防目無組織、違背初心。
黨的政治建設(shè)是推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的首要任務(wù)，體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅持管黨治黨的無畏勇氣、堅強(qiáng)決心和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。我們必須時刻把黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在前面，始終嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，以踏石留印、抓鐵有痕的決心和行動，推動全面從嚴(yán)治黨各項要求落到實處。
一是明確“首位”要求。政治紀(jì)律是黨最根本、最重要、最關(guān)鍵的紀(jì)律，遵守黨的政治紀(jì)律是遵守黨的全部紀(jì)律的基礎(chǔ)。我們必須將遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩永遠(yuǎn)排在首要位置，堅定正確的政治站位、樹立牢固的政治意識，始終把旗幟鮮明講政治擺在首位、落到實處。任何時候任何情況下，都在思想上、工作上、行動上與習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，深刻感悟“兩個確立”的決定性意義，堅定“四個自信”，增強(qiáng)“四個意識”，做到“兩個維護(hù)”。只有把這“首要”抓住了，其他的方方面面才不會失偏。對政治上不合格的人，堅決實行“一票否決”。
二是明確“特殊”要求。黨章明確指出，黨是肩負(fù)神圣使命的政治組織，黨員是有著特殊政治職責(zé)的公民。把黨紀(jì)挺在國法面前，對黨員干部提出了更高要求，要在先行表率中永葆我們黨的先鋒隊性質(zhì)。在座的各位黨員絕不能把自己等同于一個飯碗的普通職業(yè)從業(yè)人員，要牢記自己身份的“特殊性”，一定要牢記黨紀(jì)先于國法、嚴(yán)于國法，一定要牢記領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員干部不是普通公民，要把黨的紀(jì)律刻印在心上，以《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》要求自己，時時、事事、處處自覺履行共產(chǎn)黨員的職責(zé)和義務(wù)，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，自覺維護(hù)黨的威信和黨員形象。
三是明確“服從”要求。事在四方，要在中央。黨章規(guī)定，黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的。黨組織不是“大車店”，一切行動聽指揮，是黨員干部的基本素養(yǎng)，是衡量黨員干部政治上是否成熟堅定的重要標(biāo)志，也是檢驗黨員干部是“心懷組織”還是“目無組織”的試金石。眾人劃槳方向一致，才能開大船;方向不一致，各吹各的號，那就是一盤散沙。每位黨員要嚴(yán)格執(zhí)行黨章“四個服從”的規(guī)定，堅持黨對一切工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅決服從和執(zhí)行黨中央、國務(wù)院，省委、省政府和市委、市政府決策部署，堅決服從上級組織安排，確保各項決策部署的有效執(zhí)行，用實際行動彰顯組織觀念、貫徹組織意志。
二、加強(qiáng)執(zhí)行力度，謹(jǐn)防有令不行、有禁不止。
執(zhí)行力是政府工作的生命力，也是考察機(jī)關(guān)效能的決定性因素。如果不沉下心來抓落實，再好的目標(biāo)，再好的藍(lán)圖，也只是“鏡中花”“水中月”。對于從全局出發(fā)、集中各方面智慧、經(jīng)慎重研究作出的決定和決策，大家必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，不得有令不行、有禁不止。
一是不能擅自改變。黨委(黨組)根據(jù)上級安排和部署，經(jīng)過反復(fù)討論、充分醞釀定下來的事項，就形成了決策，也代表了一級組織的決定，每位黨員干部必須步調(diào)一致認(rèn)真地執(zhí)行。不能說合我意的就執(zhí)行、不合我意的就不執(zhí)行，更不能干得了的就干、公眾號請搜索：辦公室碼字員干不了的就少干甚至不干。我們要堅決喊醒這一條，對決策議定的事項，不議論、不評論、不爭論，堅決做到說了就算、定了就干，堅決貫徹、堅決落實、堅決執(zhí)行，不理解也要先執(zhí)行。
二是不能討價還價。工作中，要旗幟鮮明反對這樣一種情況，對組織安排討價還價、對工作挑三揀四，攻堅克難的工作不愿干、條件艱苦的地方不愿去、待遇不好崗位的沒興趣。這種行為，是組織觀念淡薄、組織紀(jì)律欠缺的表現(xiàn)，必須“嚴(yán)防+杜絕”。機(jī)關(guān)工作不是菜市場，可以討價還價、漫天要價。對組織的決定、上級的安排，絕不能講條件、打折扣，不能搞變通、作選擇，必須對表對表，按時按質(zhì)抓好落實、執(zhí)行見效。
三是不能敷衍塞責(zé)。沒有喊出來的成績，只有干出來的實績。習(xí)近平總書記講，“干部、干部，干是第一位的”。對上級的決定決策，不能表態(tài)時打包票拍胸脯、落實時無行動無結(jié)果，不能當(dāng)面答應(yīng)的干脆利索、過后無影無蹤，口惠而實不至、停留在口頭上，更不能不退不動、推推動動、推而不動。我們都要以“實”字當(dāng)頭、“干”字托底、“說”字印證，立足一個“早”字、落實一個“快”字，既踏踏實實，又敢于擔(dān)當(dāng)，推動市委各項決策部署認(rèn)認(rèn)真真、實實在在落地見效。
三、落實制度要求，謹(jǐn)防有章不循、工作散亂。
沒有規(guī)矩不成方圓。一個集體，大到國家、社會，小到單位、社團(tuán)等，都存在著相應(yīng)的規(guī)章制度。正是在這些規(guī)章制度的維護(hù)下，國家才得以富強(qiáng)，集體才得以發(fā)展，個體才得以成長。我們作為黨員干部，不僅要以積極的心態(tài)面對這些制度，更要努力遵守，嚴(yán)格執(zhí)行。
一是關(guān)于請示報告制度。在黨的建設(shè)史上，請示報告制度是一項重要的政治組織制度。1948年毛澤東同志為中央起草了《關(guān)于建立報告制度》的黨內(nèi)指示。做好請示報告工作，既是砥礪工作作風(fēng)的磨刀石，也是檢驗責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑嚱鹗?。請示報告和履職盡責(zé)是統(tǒng)一的，我們既要牢記守土有責(zé)，也要牢記授權(quán)有限。這不是可有可無的小事，而是事關(guān)紀(jì)律作風(fēng)的大事。第一，該報告的必須報告。凡事涉及到按照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)請示報告的事項，必須及時報告;凡是緊急突發(fā)重大事件或重要工作，必須即發(fā)即報;凡是業(yè)務(wù)范圍內(nèi)需呈報的重大問題，必須堅持及時報告。第二，注意報告的質(zhì)量。該請示報告的事項，必須堅持實事求是、真實詳實、客觀公正，決不允許遮遮掩掩、文過飾非、錯誤百出，絕不允許瞞報、虛報、漏報。第三，不允許晚報倒逼。明明該早報告早決策的事，遲遲不報告，等到時間臨近、事到臨頭，以馬上截止為由倒逼簽字，這種情況必須杜絕。
二是關(guān)于嚴(yán)肅會風(fēng)會紀(jì)。規(guī)范會議制度，是提高科學(xué)決策、民主決策、依法決策水平的需要。會風(fēng)連著作風(fēng)，反映的是紀(jì)律意識、規(guī)矩意識。關(guān)于會風(fēng)會紀(jì)的問題，省委、省政府有明確的規(guī)定，我們也要有明確要求。第一，分清先后次序。按照會議的規(guī)格層級、會議內(nèi)容的重要性相關(guān)性，明確會議優(yōu)先級別。黨中央、國務(wù)院和國家部委的會要優(yōu)先于市委、市政府的會議，市委、市政府的會議要優(yōu)于黨政部門的會議。第二，嚴(yán)格會議請假。嚴(yán)格按照通知要求參加會議，不允許我行我素、隨意任性。出現(xiàn)上級另有安排部署、身體原因不能出席、在外地出差確實趕不回來等個人不能左右的特殊情形時，可以向會議召集人提前說明、提出請假，經(jīng)同意后方可不參加。未經(jīng)批準(zhǔn)不得缺會。市委、市政府辦公室要對各類重要會議的出席、缺席、請假、缺勤等情況記錄在案、存檔備案，作為組織部門考核考察、作風(fēng)評價的重要依據(jù)。第三，對代會的人要有要求。經(jīng)請假同意不參會后，應(yīng)及時安排另外熟悉情況的同志代為參會。代會的同志必須在會前學(xué)習(xí)、熟悉相關(guān)材料，上會時能說清議題相關(guān)情況。大家要明白。這也是代會人員重要的學(xué)習(xí)機(jī)會。
三是關(guān)于規(guī)范文件辦理。文件辦理，是黨政機(jī)關(guān)的重要工作方式。市委辦有個統(tǒng)計，每年要接受文件總數(shù)接近15000份。如何科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、高效率辦理這些文件，是提高機(jī)關(guān)工作效能的重要環(huán)節(jié)。第一，要規(guī)范流轉(zhuǎn)。對于各方面來的文件，市委辦、市政府辦要統(tǒng)一簽收登記、提出擬辦意見、做好交辦轉(zhuǎn)辦、納入督查督辦;對于時間緊任務(wù)急的文件，兩辦要提前通知黨政部門做好準(zhǔn)備;對于需要主要領(lǐng)導(dǎo)簽審的文稿，必須提前送分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)。第二，要逗硬審核。嚴(yán)格落實《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的規(guī)定要求，嚴(yán)把文件制發(fā)關(guān)，切實提高公文質(zhì)量，力求文字精煉、主題明確、言公眾號請搜索：辦公室碼字員簡意賅、格式規(guī)范。從審核流程、辦文留痕、責(zé)任倒查機(jī)制上明確起草、初核、核、審核等各環(huán)節(jié)的職責(zé)，市委領(lǐng)、市政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，確保經(jīng)辦經(jīng)手人員簽字就要負(fù)責(zé)、畫押就要擔(dān)責(zé)。嚴(yán)防層層簽字、層層不負(fù)責(zé)。第三，要提高時效。收到文件及時辦理并反饋有關(guān)情況。特急件即收即辦、一刻也不耽誤;加急件當(dāng)日件當(dāng)日畢、一天也不耽誤;普通件及時收、及時辦，一般在3天內(nèi)辦理反饋。有專門時間要求的辦件注意按通知要求限時辦理反饋，趕早不趕晚。
四、加大合作共事，謹(jǐn)訪表里不一、相互拆臺。
相遇是緣分。同事之間，不論年長還是年輕，不論是男同志還是女同志，也不論工作時間長短，能在一起共事便是一種難得的緣分。常言道“相見容易相處難?！币黄鸸ぷ鲿r間長了，難免發(fā)生這樣那樣的磕磕碰碰。大家一定要正確對待、正確處理，坦坦蕩蕩、光明磊落，力爭共同創(chuàng)造勤奮工作、愉快生活的良好氛圍。
一是弘揚正氣。全市的干部職工來自五湖四海，知識背景不同、閱歷經(jīng)歷不同，對問題和事物的看法也會不盡相同。有志趣相投的，也必有性格迥異的，但我們需要明白，我們都是黨的人、都是組織的人，是黨和組織派我們在xx市的不同崗位上工作，我們有責(zé)任、有義務(wù)共同營造好正正派派、干干凈凈、清清爽爽的同志關(guān)系。另外，我們還要旗幟鮮明的在此重申和強(qiáng)調(diào)，必須時刻警惕“七個有之”，堅決防范山頭主義、拉幫結(jié)派、團(tuán)團(tuán)伙伙等不良風(fēng)氣滋生，堅決杜絕圈子文化、碼頭文化、炮哥文化等庸俗作派侵蝕，堅決劃清與各種小圈子、小團(tuán)體的界線。我們不允許存在什么學(xué)術(shù)派、退轉(zhuǎn)派，不允許劃分什么機(jī)關(guān)派、地方派。請市紀(jì)委監(jiān)委同志嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，如黨政部門有此苗頭，有這樣跡象露頭，及時堅決予以打擊，讓搞團(tuán)團(tuán)伙伙的人身敗名裂。
二是搞好團(tuán)結(jié)。家和萬事興，人和興萬事。一個家庭要幸福，就必須要和睦;一個單位要想干出一番事業(yè)，就必須要團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)搞好了，就能出成績、出干部、出經(jīng)驗;反之，就可能會出問題、出矛盾、出亂子。搞好團(tuán)結(jié)、干好工作，我們要學(xué)會“宜粗則粗”，就是不要耍小花招，不玩小心眼，不使小計謀，讓人覺得你這個人真誠、厚道、可交，大事講原則、小事講風(fēng)格。要做到“宜細(xì)則細(xì)”，對工作考慮周全、周到、細(xì)致，對同志多關(guān)心、多照顧、多體諒、多包容，遇事多補臺、多理解、多支持、多協(xié)作。要力爭“直接則直”，勇于當(dāng)面鑼、對面鼓開展交流溝通，真誠負(fù)責(zé)地幫助同志指出錯誤、糾正不足，敞開心扉交流思想，不繞彎子談心談話，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，直率地開展批評與自我批評，共同促成團(tuán)結(jié)、和諧、嚴(yán)肅、活潑的工作氛圍。
三是不能害人。君子坦蕩蕩，小人長戚戚。經(jīng)常我們說，毀滅一個人，只需要一句話;但要成就一個人，千句萬句都很難?！熬佑袣⑸硪猿扇?，無求生以害人。”意思是君子只能為了理想、節(jié)操、正義而犧牲自己的生命，不能為了自己活著而坑害別人，當(dāng)然更不能為了自己一點點小小的利益去傷害別人。我們要恪守做人的良知、原則和底線，至少把不傷害別人作為做人的底線，決不誹謗陷害、決不暗箭傷人、決不背后使壞、決不造謠中傷，不可起害人之心、不可有茍且之意、不可生不軌之念。要旗幟鮮明地反對兩面派、兩面人，夜深人靜要對得起自己的良心，與人為善、包容體諒、成人之美，決不做當(dāng)面一套背后一套的事情，不管人前人后都一個樣，始終表里一致，有意見說在當(dāng)面，話明氣散，決不在關(guān)鍵時候整人害人，不在背后捅刀子。要讓假公濟(jì)私、不對組織負(fù)責(zé)、下黑手使絆子、坑人害人的人成為過街老鼠，人人鄙視、人人唾棄、人人喊打，努力形成一個和諧陽光、向善向上、愉快美好的人際生態(tài)環(huán)境。
五、遵守法規(guī)紀(jì)律，謹(jǐn)防不知敬畏、不守底線。
不知敬畏、不守底線的教訓(xùn)可謂比比皆是。即便如此，我們還是要天天講、月月講、年年講，時時刻刻、事事處處共同繃緊這根弦。只有穩(wěn)得住心神、管得住行為、守得住清白，才能清爽安心、睡得安穩(wěn)。中央巡視組副部級巡視專員xxx同志有一篇名為《年輕干部任何時候都不能放松對自己的嚴(yán)格要求》的文章，寫得很生動、很深刻，大家可以找來好好看一看。這里我有幾個個人的觀點，同大家分享、與大家共勉。
一要適度對待名利?！叭诉^留名，雁過留聲。”適度追求名和利，應(yīng)該說是一種正常的現(xiàn)象。我們鼓勵有所追求、不斷進(jìn)取，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)、胸佩紅花。但是，“求名心切必作偽，求利心重必邪?！睂τ谄胀ㄈ藖碚f，名利心重些，無非世俗市儈一些。但對于領(lǐng)導(dǎo)干部而言，過分看中名利，特別是當(dāng)名利與權(quán)力相結(jié)合后，往往為了名利不擇手段、弄虛作假，甚至以身試法、以權(quán)謀私，必然會出大問題?？鬃釉弧安涣x而富且貴，與我如浮云?！蔽覀儎?wù)必把握好追求名利的“度”和“量”，名要來得本份，利要來得干凈，用自己的辛勤勞動和能力智慧獲得好的名譽和正常利益。身處社會轉(zhuǎn)型期，面對紛繁擾攘，不為名所縛、不為利所累，我們才能得到“大自在”。
二要慎重選擇朋友。一個人在社會上不可能沒有朋友。但俗話說“近朱者赤，近墨者黑”。一個人結(jié)交什么樣的朋友，對自己的人生品格、人生道路會產(chǎn)生很大的影響?？鬃釉唬骸熬由魅∮岩??！痹鴩f，“一生成敗，皆關(guān)乎朋友之賢否，不可不慎也?！币恍┤俗呦蚋瘮。挥巡簧魇欠浅Ｖ匾脑?。在復(fù)雜的社會現(xiàn)實面前，我們交朋友要交價值取向相同的朋友、交能嚴(yán)于律己的朋友，交往中要重精神交流、少物質(zhì)往來，重友情釋放、少庸俗之氣，要有原則、有界線、有規(guī)矩。在座的每位黨員干部不少手握公權(quán)，管項目、管資金、管審批，在交朋友時更要擦亮眼睛，親君子、遠(yuǎn)小人，精準(zhǔn)地劃清“朋友圈”界線，始終堅守與“朋友”交往的原則底線，做到公私分明，防止被圍獵。同時還要注意管好家人親友，常提醒警示、常打預(yù)防針、常架高壓線。
三要正確講好人情。人非草木，孰能無情。黨員干部與普通群眾一樣，生活在紛繁復(fù)雜的社會中，人際交往是難免的。中國人都是講人情的，對領(lǐng)導(dǎo)干部雖有許多要求，完全不幫忙也難以做到，問題的關(guān)鍵是講人情的時候不能忘了守底線。講人情的人值得感動，守底線的人才值得信任。守底線和講人情并不矛盾。什么是底線、要守住哪些底線?底線就是最低的限度，對黨員干部來說，就是要守政治底線、守法律底線、守紀(jì)律底線、守道德底線，對社會負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)、對個人負(fù)責(zé)。說的直白一點，人情幫忙的事，違反政策和原則的事不能幫、經(jīng)商求利益的事不能幫、有物質(zhì)往來的事不能幫。守底線的人是一個有大義的人，講人情的人是一個有情分的人，兼顧做到就是有情有義的人。
四要嚴(yán)格規(guī)矩行事。當(dāng)前黨紀(jì)國法、制度規(guī)矩日益健全，對全市黨員干部工作、生活的方方面面都有了明確要求。大家看到，特別是最近幾年的巡視、審計工作，除了之前的政治體檢、財經(jīng)體檢外，對工作的落實也加大了檢查力度。開展的工作，有沒有制度，有沒有按制度辦理，這些都是巡視審計的重點。我市近些年一些項目安排、資金補助等方面，巡視審計也發(fā)現(xiàn)了一些問題，歸根結(jié)底要么沒有制度、要們制度執(zhí)行不嚴(yán)格。幸好大多還是工作層面的問題，如果涉及個人廉政的問題，則個人和家庭的悲劇勢必就會出現(xiàn)?？傊?，有規(guī)定的要嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，任何時候任何情況下都不搞靈活性;沒有規(guī)定的要慎而又慎、從嚴(yán)掌握，必要時先立出規(guī)定、明確規(guī)則;不太適合又沒有具體規(guī)定需要做的事，要集體商量、共同把關(guān)。在廉政問題上不要有任何僥幸心理，嚴(yán)格按規(guī)矩行事，言行一致，表里如一，一是一、二是二。這樣才能經(jīng)受得起時間、實踐和法紀(jì)的考驗，在人生道路和歷史長河中始終立于不敗之地。
市民熱線工作匯報篇一
2007年，社會事務(wù)科在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的幫助指導(dǎo)下，圍繞年初制定的工作思路，堅持以人為本、服務(wù)居民，經(jīng)過努力，各項工作有序開展并取了一定成效。
（一）圍繞主題活動，進(jìn)一步加強(qiáng)社工隊伍建設(shè)。07年主要圍繞“興學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)、促能力、展風(fēng)采”這一主題，開展了“社區(qū)工作者素質(zhì)提高年”活動，包括學(xué)習(xí)培訓(xùn)、技能競賽、風(fēng)采展示三大系列內(nèi)容。各社區(qū)建立起集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合制度，要求每位社工必修30學(xué)時，街道舉辦了全體社工參加的《健康心理及與人溝通的技巧》講座，并組織社工參加種類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如新社工的上崗資格培訓(xùn)、社區(qū)負(fù)責(zé)人的高級研修班學(xué)習(xí)等。還安排好全體社工的考評工作。
（二）搭建新平臺，全面加強(qiáng)社區(qū)工作宣傳交流。07年我們搭建了社區(qū)建設(shè)宣傳交流的新平臺——《社區(qū)采風(fēng)》，通過此刊廣泛宣傳社區(qū)建設(shè)熱心人、優(yōu)秀義工、各社區(qū)民間組織的先進(jìn)事跡，交流各社區(qū)的特色亮點工作。并開展了“十佳社區(qū)之星”和“魅力文體沙龍”的評選活動，召開了年度社區(qū)建設(shè)總結(jié)表彰大會。同時還召集社區(qū)負(fù)責(zé)人、一般社工座談會，探討和交流社區(qū)建設(shè)工作思路及見解。
1理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。年初制定了《白云街道社區(qū)自治項目管理辦法》，逐步實施自下而上的項目運行，開展社區(qū)自治項目管理工作，以改變行政指派的指令性傳統(tǒng)工作方法，使街道和社區(qū)從管理型向合作型轉(zhuǎn)變。各社區(qū)圍繞和諧主題，結(jié)合各自實際，抓深抓實各自的特色工作，如南雅社區(qū)成立“李大姐”婚牽室，進(jìn)一步充實婚育一條龍服務(wù)、白云莊社區(qū)成立的家庭互助服務(wù)中心、寶善社區(qū)的和諧社區(qū)調(diào)劑服務(wù)超市，大大整合社區(qū)資源，進(jìn)一步促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。在街道社區(qū)的共同努力下，07年街道還被評為寧波市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)街道，白云莊社區(qū)也被評為寧波市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)社區(qū)。
2關(guān)人員到北侖考察學(xué)習(xí)，成立社區(qū)民間組織管理服務(wù)中心，并制定了《白云街道民間組織管理辦法》，還專門印制了《社區(qū)民間組織管理服務(wù)指南》，并進(jìn)一步制定了中心的工作規(guī)范，使中心能更好地動作并真正發(fā)揮好指導(dǎo)服務(wù)的作用。年底還開展了優(yōu)秀社區(qū)民間組織負(fù)責(zé)人的評選，廣泛宣傳優(yōu)秀負(fù)責(zé)人的先進(jìn)事跡。
3傳工作。
4面落實各項優(yōu)撫政策，提高優(yōu)撫對象的保障水平。同時及時完成了參戰(zhàn)參加核試驗人員情況調(diào)查，轄區(qū)共20名參戰(zhàn)人員14名享受定期救助。五是關(guān)心關(guān)愛殘疾人。下半年，街道、社區(qū)分別完成了殘疾人協(xié)會的換屆工作，繼續(xù)開展了殘疾人康復(fù)行動，累計發(fā)放殘疾人專用助醫(yī)卡60只。積極開展殘疾人臨時助困工作，全年共發(fā)放臨時助困金1.6萬元，并在重大節(jié)日開展各種形式的助殘活動，努力營造全社會關(guān)心關(guān)愛殘疾人的良好氛圍。
5休證，結(jié)合老齡、文體、社教等工作，以不同形式來服務(wù)企業(yè)退休人員，并進(jìn)攻規(guī)范了退管專項資金的使用和管理。四是加強(qiáng)公益性崗位的規(guī)范管理。完善了《白云街道公益性崗位管理辦法》，并對照實施，對公益性崗位從業(yè)人員嚴(yán)格把關(guān)，層層落實責(zé)任，目前開發(fā)公益性崗位98個，安排轄區(qū)就業(yè)困難人員96個，其中解決4戶零就業(yè)家庭。五是積極推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，各社區(qū)通過廣泛深入宣傳，實行延長工作時間、雙休日正常上班、方便復(fù)印、代填表格等便民措施，對參保居民采取簡便、快捷的一站式服務(wù)，得到參保居民的一致好評。通過街道、社區(qū)共同努力，轄區(qū)共有3872人參保，超額完成區(qū)下達(dá)的80%參保率的目標(biāo)任務(wù)。
6常管理穩(wěn)步開展。組織計生專干參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，出臺了07年社區(qū)計劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任制評估辦法。成立了生育關(guān)懷行動領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展生育關(guān)懷行動，關(guān)懷育齡婦女和獨生子女。
（九）大力發(fā)展社區(qū)文化體育事業(yè)。一是積極推廣老年健身項目，讓更多的老年人走出家門參與健身活動。據(jù)統(tǒng)計，今年我街道組織參加各類健身培訓(xùn)的人數(shù)多達(dá)1500余人次。街道共投入1.2萬元資金，成功舉辦了第三屆老年人運動會，共舉行了8個比賽項目，直接參與人數(shù)達(dá)1800余人，同時又組織轄區(qū)80余名老年運動員參加了海曙區(qū)第九屆老年人運動會，并取得團(tuán)體總分第一的優(yōu)異成績。二是廣泛開展群眾喜聞樂見的社區(qū)文化活動。據(jù)統(tǒng)計，街道、社區(qū)共舉辦大型文化活動16次，中小型活動50余次，直接參與人數(shù)達(dá)1.2萬人次,宣傳報道達(dá)20余次。同時還積極組織參加市、區(qū)各項文化活動和比賽，并在市、區(qū)排舞比賽、歌詠大賽中取得了佳績。另外也較好地完成了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查及區(qū)文化培訓(xùn)任務(wù)。
一、三等獎和優(yōu)秀獎，其中《青少年校外教育的途徑與方法研究》獲“全國青少年校外教育研究”論文一等獎；《積極發(fā)揮社區(qū)平臺作用，大力加強(qiáng)青少年校外思想、《青少年校外教育與社區(qū)教育的協(xié)調(diào)》、《試論社區(qū)青少年教育優(yōu)勢及發(fā)展前景》獲“全國青少年校外教育研究”論文二等獎，街道獲海曙區(qū)優(yōu)秀組織獎，社區(qū)教育年終督考評居全區(qū)第一。
白云街道辦事處2007年12月5日。
市民熱線工作匯報篇二
尊敬的自治區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
首先，我代表縣委、人大、縣府對自治區(qū)教育工作組一行來我縣檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!下面，我就近來我縣教育工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)對我縣的教育工作提出寶貴的意見和建議。
第一、全縣自然、經(jīng)濟(jì)、社會及教育概況。
xx縣位于xz自治區(qū)東北部、昌都地區(qū)西部、念青唐古拉山南麓;處于省道303干線上，距行署所在地489公里;怒江穿境而過，縣域內(nèi)山高谷深，溝壑重疊，交通極為不便。屬自治區(qū)級貧困縣，也是昌都地區(qū)條件最苦、最邊遠(yuǎn)的縣。全縣幅員8894平方公里，下設(shè)2鎮(zhèn)9鄉(xiāng)，總?cè)丝?1690人。全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值完成1.54億元，農(nóng)牧民年人均純收入1900元。
近年來，在地委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下和地區(qū)教育局的大力支持下，我縣教育事業(yè)發(fā)展迅速，分別于完成了“普六”目標(biāo)，完成了基本掃除青壯年文盲目標(biāo)，去年10月順利通過了自治區(qū)的“普九”評估驗收，今年4月通過了自治區(qū)第一次“普九”復(fù)查，基本實現(xiàn)了“兩基”目標(biāo)。現(xiàn)全縣共有各級各類學(xué)校29所，其中初級中學(xué)1所，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中心小學(xué)12所，教學(xué)點16個。-小學(xué)在校生4080人，其中一年級669人，二年級685人，三年級732人，四年級709人，五年級651人，六年級634人;初中在校生1794人,其中七年級642人;八年級553人;九年級599人;全縣共有教職工281人，其中中小學(xué)專任教師267人(其中中學(xué)95人、小學(xué)172人)、教研室4人，職工3人，小學(xué)代課教師7人，臨時工69人。
第二、鞏固提高“普九”成果的主要做法。
俗話說“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”，“普九”目標(biāo)的實現(xiàn)，只是我縣的教育事業(yè)向前推進(jìn)了一小步，“普九”是提高民族素質(zhì)的奠基工程。普及僅是基礎(chǔ)，重在鞏固提高。為了鞏固提高“普九”成果，我們始終高度重視“兩基”鞏固提高工作，堅持把“兩基”鞏固提高工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展總體規(guī)劃，分年度確立目標(biāo)任務(wù)，統(tǒng)籌規(guī)劃和實施“兩基”鞏固提高工作。我們繼續(xù)保留了縣、鄉(xiāng)“兩基”辦，并從思想上、組織上、制度上、隊伍建設(shè)上、教育管理上以及經(jīng)費上都予以高度重視和保障。下面我就介紹一下，我縣“普九”工作通過評估驗收后，鞏固提高“普九”成果的一些主要做法。
(一)思想重視、組織保障、落實“兩基”重中之重地位。
為了鞏固提高“普九”成果，去年10月31日，我縣及時召開了“普九”成果鞏固提高大會，把“普九”鞏固提高工作列為“十一五”期間經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要目標(biāo)之一，明確鞏固提高“普九”成果的時代性、基礎(chǔ)性。向全縣干部群眾提出再增信心、再鼓干勁、乘勢鞏固提高“普九”成果，提高教育教學(xué)質(zhì)量，不斷開拓教育工作新局面的號召，作出了為鞏固提高“普九”成果“隊伍不散、經(jīng)費不少、力度不減”的決定。會上，與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、有關(guān)單位和縣級領(lǐng)導(dǎo)簽訂了《“普九”成果鞏固提高工作目標(biāo)責(zé)任書》，要求全縣上下堅持做到思想不放松、措施不落空，繼續(xù)堅持攻堅過程中一些好的做法，確?！皟苫惫ぷ鞑怀霈F(xiàn)反彈和滑坡。并大力宣傳、表彰在“兩基”工作中作出成績的先進(jìn)單位和個人，營造了全縣尊師重教的良好氛圍。
會后，縣里一是及時成立了以縣長為組長，分管教育副書記、副縣長為副組長，教育、財政、科技等部門負(fù)責(zé)人為成員的xx縣“普九”鞏固提高工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是繼續(xù)實行教育工作一把手責(zé)任制，繼續(xù)實行縣級領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)和聯(lián)系學(xué)校制度，包干領(lǐng)導(dǎo)長期蹲點鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場指導(dǎo)教育工作。三是建立了縣委、縣政府定期議教制度。每月至少專題研究教育工作一次，聽取“普九”成果鞏固情況匯報。四是實行問責(zé)制度。全縣上下層層簽訂“普九”鞏固提高工作責(zé)任狀，一級替一級負(fù)責(zé)，對于工作不力，行動不快，效果不佳造成負(fù)面影響的，實施行政紀(jì)律追究。五是實行督辦檢查制度。每季度針對全縣督學(xué)一次。對工作不到位的進(jìn)行及時通報和限期整改。六是實行重大教育事情現(xiàn)場辦公制度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。七是出臺了《xx縣“普九”鞏固提高實施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育督學(xué)的實施意見》等文件，具體指導(dǎo)和實施全縣“普九”鞏固提高工作。
(二)依法治教，多方控輟、確保程度、加大控輟保學(xué)工作力度。
提高普及程度是鞏固提高“普九”成果的重點，也是鞏固“普九”成果的難點。我們繼續(xù)堅持“雙線目標(biāo)責(zé)任制”，緊緊圍繞控輟保學(xué)開展工作，完善了“幾項措施”和“幾種制度”，確保適齡兒童少年入學(xué)就讀?！皫醉棿胧保阂皇锹鋵嵷?zé)任制抓控流。在人頭問題上，全縣層層簽訂責(zé)任狀?？h級干部包片包鄉(xiāng)，鄉(xiāng)干部包村，村干部包戶，學(xué)校校長包校，校主管領(lǐng)導(dǎo)包年級，班主任包班，科任教師包學(xué)生。二是捐資助學(xué)抓截流。全縣實行了扶助貧困學(xué)生制度，縣里著手成立“貧困基金”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對貧困生家庭給予幫扶，縣教育局、學(xué)校也為貧困生伸出援助之手，積極捐錢、捐物，免除了貧困生上學(xué)的后顧之憂。三是多方勸學(xué)抓堵流。為了從觀念上改變農(nóng)牧民對教育的認(rèn)識，我們把每年的3月份和8月份定為教育宣傳月，實施多方勸學(xué)堵流制度，從根本上解決入學(xué)難問題。四是培優(yōu)轉(zhuǎn)差抓防流。中小學(xué)堅持全面開課，面向全體學(xué)生。嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生，并于去年12月辦起了第一屆小學(xué)畢業(yè)生強(qiáng)化班，各學(xué)校通過培育優(yōu)生轉(zhuǎn)化差生來逐步增強(qiáng)學(xué)校的吸引力，從而防止學(xué)生流失?！皫追N制度”：一是定期宣傳制度，通過廣播、致家長一封信、大幅標(biāo)語等形式宣傳“普九”工作，為了解掌握學(xué)生家長對學(xué)生上學(xué)的認(rèn)識及態(tài)度，縣中學(xué)還組織教師專門開展了問卷調(diào)查。二是入學(xué)制度，在學(xué)期開學(xué)前半個月及時通知適齡生入學(xué)。三是流失報告制度，全縣中小學(xué)按月及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村報告學(xué)生流失情況。四是強(qiáng)制返校通知書制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)對不按期入學(xué)的學(xué)生下發(fā)返校通知書，強(qiáng)制入學(xué)。
(三)加大培訓(xùn)、優(yōu)化隊伍，提高教師隊伍整體素質(zhì)。
一是狠抓教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其是新課程培訓(xùn)，要求人人有新理念、新思想、新方法、新變化。5月，在地區(qū)教育局的指導(dǎo)下，我縣利用蟲草假對全縣教師進(jìn)行了新一輪課改培訓(xùn)，堅持做到先培訓(xùn)后上崗。二是繼續(xù)深化學(xué)校人事制度改革，激發(fā)教育系統(tǒng)內(nèi)部活力，積極建立能進(jìn)能出、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。加大學(xué)校校長后備干部的培養(yǎng)力度，試行校長聘用制度，用好教育人才，帶好教師隊伍。三是創(chuàng)新教育教學(xué)模式，統(tǒng)籌各類各級教育協(xié)調(diào)發(fā)展。在大力實施“兩基”攻堅規(guī)劃、全面實現(xiàn)普及九年義務(wù)教育規(guī)劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上，著眼于青少年的全面發(fā)展，狠抓中小學(xué)生德育教育，強(qiáng)化藏漢“雙語”教育，正確處理普通教育和職業(yè)教育的關(guān)系，使學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量得到了提高。
(四)健全教育督導(dǎo)機(jī)制，加大監(jiān)督、檢查力度，全面鞏固“普九”成果。
教育督導(dǎo)是保障教育法律法規(guī)和方針、政策落實的重要手段，也是確保“普九”成果得以鞏固提高的根本保障。今年，縣里調(diào)整充實了以政府縣長為組長的縣教育督導(dǎo)委員會，制定了中小學(xué)督導(dǎo)評估工作規(guī)劃，出臺了《xx縣教育督導(dǎo)評估實施方案》，建立了“普九”鞏固提高定期報告和抽查制度，全面實施“普九”年檢制度，加強(qiáng)對中小學(xué)督導(dǎo)評估。縣教育督導(dǎo)委員會經(jīng)常性的對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展教育督導(dǎo)工作，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時糾正整改.教育部門也加強(qiáng)了對教育質(zhì)量的監(jiān)測和督導(dǎo)，建立正常的督導(dǎo)評估制度，注重了對教育教學(xué)全過程的管理，以確保“普九”的數(shù)量與質(zhì)量相統(tǒng)一。
(五)注重常規(guī)、狠抓管理，努力提高教育質(zhì)量。
縣教育局充分履行和發(fā)揮職能部門的`作用，加強(qiáng)了對學(xué)校的常規(guī)管理，狠抓學(xué)校的制度化、規(guī)范化建設(shè)，完善學(xué)校內(nèi)部各項規(guī)章制度，有力地推動了依法治教、依法治校的工作?！捌站拧痹u估驗收后，縣教育局集思廣益，制定了《xx縣教師教學(xué)質(zhì)量考核管理辦法》、《xx縣教師末位分流實施辦法》等制度，探索教育改革新路子，制定相關(guān)措施，建立激勵機(jī)制，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。全縣中小學(xué)在開足開齊常規(guī)課程的基礎(chǔ)上，因地制宜，結(jié)合實際，開設(shè)地方文化課程，學(xué)校內(nèi)部管理有了明顯進(jìn)步。學(xué)校教育教學(xué)、教學(xué)研究、師資隊伍建設(shè)也有了新的發(fā)展，從粗放的管理逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。教育部門也創(chuàng)造性地開展“普九”管理工作，規(guī)范了“普九”資料和學(xué)籍管理。確保了“普九”數(shù)據(jù)和資料的實效性、完整性、延續(xù)性和準(zhǔn)確性，使現(xiàn)有的資料更加科學(xué)、具體、詳實。全縣中小學(xué)學(xué)籍管理從今年起也將全面實行計算機(jī)管理。中小學(xué)從教室、宿舍、實驗室、圖書閱覽室、計算機(jī)室，遠(yuǎn)程教育接收點到食堂、廁所、教育教學(xué)設(shè)施各方面管理也將逐步向制度化、規(guī)范化管理邁進(jìn)。
(六)抓養(yǎng)成教育，樹健康意識，培良好行為習(xí)慣。
今年，我縣中小學(xué)把養(yǎng)成教育作為良好校風(fēng)的基石，德育工作的出發(fā)點和落腳點，積極開展德育工作。一是要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，各學(xué)校從學(xué)習(xí)、生活、衛(wèi)生、文明禮貌等最基本的行為習(xí)慣做起，學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改善，各種規(guī)章制度也逐漸齊全。二是把職業(yè)道德建設(shè)放在教師隊伍建設(shè)的突出位置，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實施綱要》，在廣大教師中廣泛開展“三愛”、“三全”、“十要”、“十不準(zhǔn)”及“八榮八恥”為主要內(nèi)容的師德師風(fēng)教育活動，初步形成了教師樂于從教，甘于奉獻(xiàn);學(xué)生自愿學(xué)習(xí)，積極向上的校園文化環(huán)境。
(七)發(fā)展職教、著手幼教、鞏固掃盲、提高勞動者素質(zhì)。
職業(yè)教育發(fā)展已經(jīng)起步，全縣現(xiàn)有職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校1所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化技術(shù)培訓(xùn)點11個，我們?yōu)榭h中學(xué)和每所中心小學(xué)都劃定了一定規(guī)模的勞動實驗基地，為各中心小學(xué)建了溫室大棚和豬圈?？h財政積極籌措職教資金，在縣中學(xué)開展職業(yè)教育，并采取多家聯(lián)辦的形式開設(shè)了駕駛班、種植班、縫紉班、繪畫班、建筑班、烹飪班等六個專業(yè)278人的職教班。職業(yè)教育的大力開展，把成才道路鋪到了每個學(xué)生的腳下，使學(xué)生在增長文化知識的同時，找到“回鄉(xiāng)能致富”的基本技能，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了學(xué)校教育的吸引力，進(jìn)一步穩(wěn)定了我縣的生源。
為提高我縣教育發(fā)展整體水平，今年，我縣在重視“普九”鞏固提高的同時，積極謀求幼兒教育發(fā)展之路，并初步制定了縣幼兒教育發(fā)展方案。在重點抓好縣幼兒園的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行xx鎮(zhèn)、拉孜鄉(xiāng)、馬秀鄉(xiāng)、沙丁鄉(xiāng)中心小學(xué)的學(xué)前班開班工作。
20，掃盲工作基本目標(biāo)實現(xiàn)后，我縣繼續(xù)認(rèn)真落實國務(wù)院《掃除文盲工作條例》，堅持“一堵、二掃、三提高”的方針，狠抓小學(xué)普及程度的提高，為防止大面積出現(xiàn)復(fù)盲現(xiàn)象，縣“兩基”辦，根據(jù)實際情況利用農(nóng)閑時間指派專人抓掃盲，進(jìn)一步加強(qiáng)掃盲工作，復(fù)盲人員得以減少，掃盲成果得到了鞏固，從而進(jìn)一步提高了農(nóng)牧民的勞動素質(zhì)。
市民熱線工作匯報篇三
今年，我社會事務(wù)科緊緊圍繞年初工作目標(biāo)，按照鎮(zhèn)政府、陽湖街道辦工作的統(tǒng)一部署，主要做了以下一些工作：
2008年，在各居委的協(xié)助下，我們做了以下幾項工作。
1、擁軍優(yōu)屬工作。我們在1月份走訪了街道29戶義務(wù)兵軍屬，給他們送去了價值每戶150元的慰問品，也帶去了黨和政府對他們的關(guān)心。
戶低保戶，我科配合民政部門進(jìn)行調(diào)查摸底核對，做好材料。
3、各級政府對社區(qū)困難群體給予各項補助。武進(jìn)慈善總會在1月份，對街道內(nèi)60戶困難家庭進(jìn)行救助，救助金額為6萬元，6月份又再次對特重大病進(jìn)行救助，街道共有40戶家庭獲得了24萬元的救助，極大的減輕了患病家庭的負(fù)擔(dān)。對于邊緣困難家庭政府也沒有忘記，街道共有89戶邊緣困難家庭得到了補助。為了讓補助的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，湖塘鎮(zhèn)政府在展幫困救助的同時，還對困難家庭進(jìn)行了臨時救濟(jì)，雖然金額不多，只有15000元，但也讓困難戶感到政策暖人心。
1人民商場還為20戶社區(qū)低保戶家庭每戶送上了一件羽絨服。
二、計劃生育工作。
按照今年全鎮(zhèn)政府工作會議上計生工作思路，我們主要做了如下工作：
1、今年9月18日，為充分發(fā)揮計生協(xié)會在計生工作的重要作用，陽湖街道計生協(xié)會進(jìn)行了換屆，各社區(qū)計生協(xié)會也同時進(jìn)行了換屆，又為計生工作完善了網(wǎng)絡(luò)組織。
2、為適應(yīng)新時期計劃生育工作的新要求新任務(wù)，今年5月份我們對社區(qū)婦女進(jìn)行rti婦女生殖道綜合防治工程，社區(qū)共有1962名婦女參加婦檢，9月份又對漏檢人員進(jìn)行補檢，確確實實做到為育齡婦女服務(wù)，做實事。
3、全面貫徹落實獨生子女獎勵制度，各社區(qū)2007年獨生子女費12萬余元發(fā)放到位。
4、各社區(qū)根據(jù)計生部門要求，每月月底能及時上報各種統(tǒng)計報表、隨訪服務(wù)、發(fā)放各類避孕藥具，基本上做到無差錯，及時對計劃外懷孕現(xiàn)象進(jìn)行處理。
三、綜治調(diào)解工作。
1、各社區(qū)每月上報矛盾糾紛排查表，對于不能解決的矛盾及易引起激化上訪的矛盾及時上報至鎮(zhèn)綜治辦，由上級部門幫助協(xié)調(diào)解決，防止事件的擴(kuò)大化。
2、各社區(qū)及時調(diào)解居民間的矛盾糾紛，光形成書面協(xié)議就有65起，使矛盾糾紛解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)。
四、老年、關(guān)工工作。
1、尊老愛幼是中華民族傳統(tǒng)美德。重陽節(jié)，鎮(zhèn)政府慰問了社區(qū)內(nèi)33位90歲以上的老人，慰問品人均100元；陽湖街道辦慰問了435名八十至九十歲老年人，慰問品人均80元；還為七十歲以上老黨員271名發(fā)放了重陽糕，充分體現(xiàn)成黨和政府對老年人的關(guān)心。
2、為迎接2008北京奧運會，街辦和鎮(zhèn)關(guān)工委在南都社區(qū)開展暑期“中小學(xué)生”乒乓比賽，吸引了社區(qū)66名乒乓球小愛好者的參與，讓他們在娛樂的同時提高了競技水平。
3、今年老年優(yōu)待證換發(fā)江蘇省統(tǒng)一優(yōu)待證，為老年人更好地享受權(quán)利，社區(qū)共為老年人辦理新證2074張。
五、其它工作。
1、街道出租房屋的管理。做好合同的簽訂與續(xù)簽工作，協(xié)調(diào)解決承租戶有關(guān)房屋修繕等問題。
2、對社區(qū)養(yǎng)犬戶進(jìn)行調(diào)查，配合鎮(zhèn)獸醫(yī)站做好防疫針的注射工作。
總之，一年以來，我們順利完成了既定的各項工作目標(biāo)和任務(wù)，在新的一年，我們將一如既往地開拓創(chuàng)新，按照鎮(zhèn)政府和街道辦的統(tǒng)一部署和安排，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，努力奮斗，爭取工作上更上一層樓。
二oo八年十一月。
市民熱線工作匯報篇四
**縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心于20xx年5月30日掛牌成立并正式對外辦公。作為縣委、縣政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，擴(kuò)大招商引資，打造廉潔高效和服務(wù)型政府新形象的重大舉措，**縣政務(wù)服務(wù)中心運行半年多來，切實履行自身職能職責(zé)，充分發(fā)揮了窗口作用、載體作用、效率作用，降低行政成本，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，不斷優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,真正把我縣政務(wù)服務(wù)中心建成了“政務(wù)創(chuàng)新的樣板、便民利民的超市、展示形象的窗口”?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報于后：
一、高度重視，籌建政務(wù)服務(wù)中心體現(xiàn)“**速度”
按照省委、省政府“在5月底前建成政務(wù)服務(wù)中心，消除空白縣”的要求,縣委、縣政府將政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)納入20xx年政府重點工作，明確由縣委常委、常務(wù)副縣長孫忠親自抓。20xx年5月，抽派縣政府辦3名同志、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2名同志、相關(guān)部門1名負(fù)責(zé)同志成立政務(wù)服務(wù)中心籌建工作組，加快實施政務(wù)服務(wù)中心籌建工作。從5月12日到5月30日正式運行，18天內(nèi)完成了建筑面積1800余平方米（大廳1500余平方米）的裝飾裝修工程施工和辦公設(shè)備采購安裝、道路平整、綠化等。
政務(wù)服務(wù)中心規(guī)劃設(shè)置辦事窗口52個，實際使用辦事窗口48個，其中：獨立辦事窗口46個，綜合窗口2個。設(shè)置了監(jiān)察投訴處、銀行、打字室。中心擁有電子觸摸屏、窗口工作人員監(jiān)控系統(tǒng)、指紋考勤系統(tǒng)、行政審批平臺系統(tǒng)等現(xiàn)代辦公設(shè)施。統(tǒng)一為窗口單位設(shè)計、制作了辦事指南11萬余份，統(tǒng)一為窗口單位配備了計算機(jī)、辦公桌椅，統(tǒng)一了窗口工作人員著裝。作為縣級政務(wù)服務(wù)中心能達(dá)到這樣的高起點、高標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì)量，在全市是為數(shù)不多的。省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨我中心視察指導(dǎo)，充分肯定了我中心的建設(shè)速度和硬件環(huán)境。
二、明確職責(zé)，奠定政務(wù)服務(wù)中心運行基礎(chǔ)。
總結(jié)。
行政許可（審批）制度改革的新經(jīng)驗、新問題和新情況等。**縣政務(wù)服務(wù)中心是依法產(chǎn)生的行政機(jī)關(guān)，縣政府對行政審批負(fù)有監(jiān)督管理責(zé)任的政務(wù)服務(wù)中心給予了定性和定位，明確為行政機(jī)構(gòu)，政務(wù)服務(wù)中心管理工作人員進(jìn)入了公務(wù)員管理系列，主體明確，職責(zé)到位。所以，政務(wù)服務(wù)中心對具有行政職能的窗口部門和具有公務(wù)員身份的窗口工作人員的監(jiān)督和管理，名正言順，奠定了政務(wù)服務(wù)中心運行的基礎(chǔ)。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考面的重要作用。
（一）辦件和收費情況。截止20xx年11月30日，**縣政務(wù)服務(wù)中心累計受理各類行政許可、行政審批項目、公共服務(wù)收費13439件，辦結(jié)12787件，按期辦結(jié)率為100%，其中現(xiàn)場辦結(jié)6649件，占辦件總數(shù)的52%。政務(wù)中心各窗口累計收費2133萬元。
（二）項目清理情況。**縣政務(wù)服務(wù)中心按照《四川省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好清理取消和調(diào)整行政審批項目的通知》（川辦函[20xx]142號）等文件要求，會同縣政府辦、縣監(jiān)察局、縣審改辦等相關(guān)單位對全縣行政審批項目進(jìn)行了2次清理，目前的情況是：全縣38個具有行政審批職能的部門入駐政務(wù)服務(wù)中心的審批項目417個，清理中，按照文件要求取消了4個，因擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣增加了29個；水、電、氣、電視、電話等公共服務(wù)項目入駐21個。
（三）主要做法和成效。
1、加強(qiáng)管理，發(fā)揮服務(wù)功能。**縣政務(wù)服務(wù)中心按照“法制公平、規(guī)范高效、便民廉潔”的原則，不斷強(qiáng)化中心管理，實行“一個中心對外、一個大廳辦理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費”的“五個一”運行機(jī)制，減化程序，提高辦事效率，方便企業(yè)和群眾辦事，顯著提高了行政效能和人民群眾對政府工作的滿意度。
2、陽光操作，發(fā)揮監(jiān)督功能?？h監(jiān)察局在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立監(jiān)察投訴處，落實專職工作人員，對各個辦事程序全天候監(jiān)督，規(guī)范審批行為，防止“吃、拿、卡、要”；通過對行政事業(yè)性收費的統(tǒng)一收取，加強(qiáng)了對預(yù)算外收入的監(jiān)督管理，從源頭上預(yù)防腐敗。半年來共受理29件投訴，其中有效投訴6件，均得到了妥善處理，投訴人非常滿意。
心積極協(xié)調(diào)幫助有關(guān)部門分清職能，理順職責(zé)，促進(jìn)工作配合，節(jié)約審批時間，切實提高審批效率。
4、強(qiáng)化服務(wù)，發(fā)揮紐帶功能。樹立“行政就是服務(wù)”的思想，延伸政務(wù)服務(wù)范圍，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)配套建設(shè)，把自來水、燃?xì)?、電力、電信等服?wù)機(jī)構(gòu)引入政務(wù)服務(wù)中心，努力建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心綜合性服務(wù)平臺，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，塑造親民為民的政府形象，密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，推動我縣和諧社會的構(gòu)建。
5、創(chuàng)新措施，發(fā)揮示范功能。在政務(wù)大廳開展“服務(wù)明星”和“流動紅旗窗口”評選活動，通過一定的獎勵措施，激發(fā)窗口工作人員的工作積極性。實行窗口部門主要領(lǐng)導(dǎo)每月1次和分管領(lǐng)導(dǎo)每月2次到政務(wù)大廳現(xiàn)場辦公制度，提高即辦件的比例。通過政務(wù)服務(wù)中心建立的新型運作機(jī)制，**縣政務(wù)服務(wù)中心成為政府轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，建設(shè)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型政府的示范和標(biāo)桿。6、豐富內(nèi)容，延伸服務(wù)功能。**縣政務(wù)服務(wù)中心努力建設(shè)綜合服務(wù)平臺，形成橫向到邊、縱向到底的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。水、電、氣、電視、電話等關(guān)系人民群眾生產(chǎn)生活的公共服務(wù)項目已經(jīng)全部進(jìn)駐中心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站建設(shè)已經(jīng)啟動，在鄉(xiāng)已試點運行。招標(biāo)投標(biāo)（比選）交易中心施工方案已經(jīng)敲定，目前正在建設(shè)中。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考該說，半年多來的運行，充分發(fā)揮了自身職能作用，取得了一定的成績。但我們也清楚的看到，**縣政務(wù)服務(wù)中心起步晚，運行時間短，目前還存在一些較為突出的問題。
我們將緊跟國內(nèi)發(fā)展趨勢，不斷完善創(chuàng)新各種管理措施，推動**政務(wù)服務(wù)中心朝著代表政府服務(wù)社會公眾的綜合性服務(wù)平臺方向發(fā)展。不僅行政許可、行政審批在政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行，工程建設(shè)的招投標(biāo)、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易信息發(fā)布、新聞發(fā)布、文件查閱等所有政府為社會提供的政務(wù)服務(wù)事項都可納入政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行，從而實現(xiàn)政府從無限向有限、從權(quán)利到責(zé)任、從管理向服務(wù)的根本轉(zhuǎn)變。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考。
市民熱線工作匯報篇五
2011年以來，我街道在市（區(qū)）民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的指導(dǎo)幫助下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，突出新形式下民政工作的重心，堅持工作方法創(chuàng)新，工作理念創(chuàng)新，較好的完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，切實維護(hù)了弱勢群體的根本利益，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化社區(qū)管理，構(gòu)建和諧、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境。
今年，我街道各社區(qū)在規(guī)模調(diào)整的基礎(chǔ)上，逐步構(gòu)筑了社區(qū)管理體系。一是探索社區(qū)黨建新的組織形式，不斷擴(kuò)大黨在城市工作的覆蓋面；二是積極推進(jìn)社區(qū)居民自治的管理隊伍，提升居民自治的成效；三是培育和發(fā)展了一批包括老年人組織、社區(qū)志愿者組織、殘疾人組織等在內(nèi)的社區(qū)民間組織。接受居民監(jiān)督，實現(xiàn)了關(guān)系協(xié)調(diào)，實事共辦的局面。
二、開展群眾性創(chuàng)建活動，提升社區(qū)文明程度。
了日常生活中居民關(guān)心和有爭執(zhí)的話題，并以真善美引導(dǎo)居民自我完善，使得社區(qū)整體素質(zhì)全面提高。
（五）認(rèn)真抓好基礎(chǔ)班子組織建設(shè)，依法組織完成第八屆居民委員會換屆選舉工作。
三、進(jìn)一步擴(kuò)大和完善社會廣泛參與、多元化的社會救助網(wǎng)絡(luò)，切實保障弱勢群體基本生活。
（一）城市低保工作。一是扎實做好城市低保提標(biāo)工作。從今年1月份起，為做好城市低保提標(biāo)工作，落實好市委、市政府提出的關(guān)注民生十件實事之一。我們對街道低保工作中新增人員嚴(yán)格審核、審批，突出抓好評議、公示、審批三個重點環(huán)節(jié)，真正做到了應(yīng)保盡保，按標(biāo)施保和準(zhǔn)確定保。目前，我街道低保標(biāo)準(zhǔn)從280元提高到300元。全年街道低保對象共計323戶，560人,月發(fā)放低保金145479元；1—12月份累計新增低保戶19戶，31人，調(diào)整21戶，32人。
一步加大了城市低保工作動態(tài)管理力度。全年共取消40戶，83人。
（二）城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實《吉林市城鄉(xiāng)困難居民醫(yī)療救助實施辦法》，不斷提高醫(yī)療救助服務(wù)水平和辦事效率，全年共計救助低保人員86戶，并且給每人發(fā)放救助卡500元救助卡一張，共計救助金額為43000元。
四、鞏固養(yǎng)老服務(wù)成果，進(jìn)一步完善養(yǎng)老服務(wù)社會化工作。
養(yǎng)老服務(wù)社會化工作以鞏固養(yǎng)老服務(wù)成果為目標(biāo)，在2010年養(yǎng)老服務(wù)社會化良好開端基礎(chǔ)的前提下,進(jìn)一步完善、落實、深化、提高。
（一）深化居家養(yǎng)老模式：在居家養(yǎng)老的基礎(chǔ)上，在質(zhì)和量上進(jìn)一步深化居家養(yǎng)老。質(zhì)上，由家政服務(wù)向精神慰聊、日常保健上深化；量上，居家養(yǎng)老服務(wù)對象在自愿的基礎(chǔ)上，由原來的“三無”老人擴(kuò)大到70周歲以上所有老人。
（二）志愿者服務(wù)社會化養(yǎng)老工作：以我街道的志愿者隊伍為基礎(chǔ)，開展志愿者助老活動，把志愿者活動落腳到養(yǎng)老服務(wù)上來。這樣既挖掘了人力資源，豐富養(yǎng)老服務(wù)工作內(nèi)容，又為志愿者服務(wù)工作提供一個新的載體。為此，我們安排各社區(qū)對轄區(qū)有志愿服務(wù)需求的老年服務(wù)對象進(jìn)行了摸底篩查，共有10名老年人享受到了“一對一”、“二對一”、“多對一”的志愿服務(wù)。同時，社區(qū)還根據(jù)老年群體的共同需求，安排了助老服務(wù)，即通過“小表演、小講座”二種形式，由志愿者為社區(qū)老年人提供內(nèi)容豐富、形式多樣的服務(wù)活動，服務(wù)項目涵蓋老年保健、老年維權(quán)、興趣輔導(dǎo)、文體表演、心理慰聊等方面。
五、優(yōu)撫工作的全面落實。
3以下工作：
（一）認(rèn)真貫徹落實優(yōu)撫撫恤政策，按時足額發(fā)放各類優(yōu)撫對象撫恤金。根據(jù)省、市文件精神，及時提高重點優(yōu)撫對象定期撫恤和補助標(biāo)準(zhǔn)。2011年共發(fā)撫恤金計93224元。
（二）廣泛開展擁軍優(yōu)屬活動，關(guān)心傷殘軍人、烈屬等重點優(yōu)撫對象的生活，切實解決他們在生活上的實際困難和問題，為他們送去了政府的關(guān)懷和溫暖。一是搞好雙擁工作。大力開展春節(jié)、八一期間的走訪慰問活動。春節(jié)和“八一”建軍節(jié)，我街道為4位優(yōu)撫對象進(jìn)行走訪和慰問，并為他們送去了節(jié)日慰問品和黨和政府對他們的關(guān)心、愛護(hù)。
今年繼續(xù)辦理第二代新殘疾證，到今年底，街道共有殘疾人287人辦理了殘疾證。
（一）康復(fù)工作。積極開展于殘疾人康復(fù)工作有關(guān)的公益宣傳服務(wù)為切實抓好普及康復(fù)知識，提高殘疾預(yù)防意識和殘疾人及其親屬的自我康復(fù)意識，我們堅持重點開展愛耳日全國助殘日精神衛(wèi)生日等的宣傳活動。發(fā)放資料、制作懸掛條幅，有重點地開展宣傳教育，組織采取多種措施，積極配合社區(qū)醫(yī)院，對重癥精神病人定期入戶看望走訪。
（二）殘疾人就業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)。2011年2月份市、區(qū)殘聯(lián)和就業(yè)局聯(lián)合開展“就業(yè)援助月”活動，為殘疾人提供更多更好的就業(yè)機(jī)會。我街道共有15人參加了在人才市場舉辦的就業(yè)招聘會。
（三）殘疾人扶貧救助工作。根據(jù)了解掌握的殘疾人基本情況，將貧困殘疾人納入節(jié)日慰問對象，積極組織開展節(jié)日期間的慰問活動。及時了解殘疾人近期生活生產(chǎn)情況，盡力為他們解決生產(chǎn)生活中所面臨的困難和問題。（1）殘疾人助學(xué)，今年我街道共有3名殘疾人子女考上大學(xué)。都是低保家庭，生活比較困難。為他們申報了大學(xué)生助殘獎學(xué)金。解決他們的燃眉之急，讓他們沒有后顧之憂的去學(xué)校安心就讀。（2）貧困殘疾人救助。4月份市殘聯(lián)區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合為貧困殘疾人發(fā)放無障礙生活設(shè)施，街道共有7人獲得救助。
（四）殘疾人文化體育活動。今年5月份，在長春舉辦了，吉林省第一屆殘疾人運動會。我街道肢體殘疾人耿鳳芝和徐艷秋參加了運動會。取得了一個第三、3個第一的好成績。
總之，全年來我們克服了各種困難，順利的解決了困難群眾的困難，充分體現(xiàn)了“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，我們將深入實踐“三個代表”重要思想，充分發(fā)揮民政工作的職能。
七、工作中存在的不足及今后努力的方向。
5定了學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計劃，但由于平時工作較多，于是便產(chǎn)生了以干代學(xué)的思想，沒有把學(xué)習(xí)擺到重要的位置，缺乏持之以恒的學(xué)習(xí)精神。二是工作中創(chuàng)新程度不夠。為此，工作中，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)并運用靈活多樣的方法開展工作，真正將理論與實踐有效結(jié)合起來，在今后工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大力度，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細(xì)微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。
市民熱線工作匯報篇六
今年以來，全區(qū)“12345”熱線工作在區(qū)委區(qū)政府堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化考核機(jī)制，加大督辦力度，努力抓熱點、解疑點、破難點，真心實意地幫助群眾排憂解難，切實解決了一批群眾關(guān)心的實際問題。截止6月27日，共接到市12345呼叫中心派發(fā)電子工單10278個，綜合辦結(jié)率92.6%，綜合滿意率88.3%，綜合得分在13個區(qū)縣中排第一。市《督察工作簡報》和《12345呼叫中心簡報》兩次?？榻B經(jīng)驗和做法，《南京日報》“直通12345”專版報道6次，并收到大量群眾表揚來電來信和錦旗。
二、主要工作。
突出抓好三項工作，致力“三個提高”：
1負(fù)責(zé)12345熱線辦理工作;在全市率先試點建成雄州街道錢倉村、區(qū)城管局環(huán)衛(wèi)所等9家四級平臺，實現(xiàn)群眾訴求直達(dá)基層一線，提高了工單辦理效率和質(zhì)量;不斷優(yōu)化承辦人隊伍，吸納群眾認(rèn)可、基層經(jīng)驗豐富的老黨員和朝氣蓬勃、文化素質(zhì)高的大學(xué)生村官擔(dān)任承辦人，為承辦隊伍注入新的動力和活力。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。邀請市督察辦、市12345督查中心來我區(qū)調(diào)研指導(dǎo)，上課培訓(xùn)，為我區(qū)把握工作方向，提高辦理水平起到了積極作用;區(qū)呼叫中心相關(guān)人員到各承辦單位開展培訓(xùn)20余次，安排承辦單位新上崗人員到區(qū)中心跟班培訓(xùn)，全面提高承辦單位業(yè)務(wù)素質(zhì);浦口、高淳、溧水、鼓樓、白下等兄弟區(qū)縣先后來我區(qū)開展交流，深入探討，共同促進(jìn)，拓展了工作思路。三是完善制度建設(shè)。制訂出臺區(qū)領(lǐng)導(dǎo)值班接聽制度，李世貴、霍慧萍、向軍、彭家龍等區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后來“熱線”值班，現(xiàn)場接聽群眾來電，批辦疑難工單，約談辦理工作落后單位主要領(lǐng)導(dǎo)，有效解決了一批群眾訴求和工作疑難問題，起到了積極的示范、引導(dǎo)作用。
2極推進(jìn)考核考評制度建設(shè)，完善壓力傳導(dǎo)機(jī)制，龍池、馬鞍等街鎮(zhèn)建立熱線工作考核“風(fēng)險抵押金”制度，并縮短考核兌現(xiàn)周期，實行月考、季評、半年一兌現(xiàn)，起到了很好的激勵和推進(jìn)作用。二是加強(qiáng)通報督辦。完善簡報定期排名通報機(jī)制，《都市文化報》“直通12345”專版由原來的每月一期改為每周一期，新開辟區(qū)電視臺“12345每周排行榜”;建立區(qū)紀(jì)委、區(qū)督察辦、區(qū)政務(wù)中心“三位一體”督查督辦制度，對部分績效欠佳、排名靠后的單位采取發(fā)整改函、上門督辦等方式進(jìn)行促進(jìn)，發(fā)出整改函9件，上門督查督辦12次。三是加強(qiáng)催辦協(xié)調(diào)。對所有工單均按照時間節(jié)點實行平臺自動催辦、人工催辦，嚴(yán)防出現(xiàn)超期工單;對緊急重大訴求做到第一時間介入，能不過夜的堅決不過夜，如及時解決春節(jié)期間電視信號故障、大面積停水等緊急訴求，受到群眾、市12345督查中心和《南京日報》“直通13245”專版表揚。
3辦單位綜合滿意率全部達(dá)到市80%的考核標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)城管局、交運局、住建局等8家單位不滿意工單全部“歸零”，區(qū)商務(wù)局通過協(xié)調(diào)街道和各有關(guān)單位，成功解決了大廠曉山農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境整治、雄州街道果老灘居民自來水安裝、長江路下水道漫溢等一批歷史遺留或“老大難”問題，受到了來電群眾的好評，該局不滿意工單全部“清零”。二是建設(shè)“熱線”文化，打造服務(wù)品牌，努力踐行“修無聲之品德，做有聲之事業(yè)”。按照“提檔升級鍛品牌，擴(kuò)容增效煉內(nèi)涵，科學(xué)發(fā)展鑄文化，亮化形象入民心”的思路，重視提升“12345”熱線品牌知名度和美譽度，著力營造良好工作氛圍。充分利用媒體，先后在都市文化報、江蘇新視聽報、區(qū)電視臺開通“直通12345”、“直播12345”等欄目，大力營造熱線“關(guān)注民生，真情服務(wù)”的氛圍，傾力打造“12345”政府服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌;開展“12345走進(jìn)承辦單位”系列活動，首期“12345走進(jìn)城管”大型活動于5月27日成功舉辦，啟動了“青春飛揚、服務(wù)民生——‘12345’青年志愿者行動”，發(fā)出“青春服務(wù)民生、愛心奉獻(xiàn)社會”的倡議，唱響自編自創(chuàng)的“12345之歌”——《熱線架起連心橋》，舉行“12345”青年志愿者服務(wù)隊授旗儀式。通過豐富多彩的文化建設(shè)活動，大力提高承辦人員的榮譽感、使命感和成就感，也提高了群眾和社會對“熱線”工作的認(rèn)同感與支持度。三是開展辦件分析，把握社情民意，當(dāng)好參謀助手。認(rèn)真做好來電事項的整理、分析和歸檔工作，定期對市民投訴熱點和辦理情況進(jìn)行綜合分析，及時向區(qū)委區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回饋社情、輿情和民生訴求，半年編發(fā)《12345工作簡報》9期，撰寫工作通訊、工作匯報、4調(diào)研報告8篇。
總的來看，上半年的12345熱線工作在領(lǐng)導(dǎo)重視、工作機(jī)制、文化建設(shè)、群眾滿意度等方面都有新的進(jìn)步和提升，但我們的工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求、市民的期望相比，還有一定的差距。
一是少數(shù)單位未能認(rèn)真貫徹區(qū)委區(qū)政府要求，重視不夠，力度不強(qiáng)。少數(shù)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想認(rèn)識還有誤區(qū)，以至出現(xiàn)對“熱線”工作重視不夠、用力不多、群眾不滿意工單持續(xù)出現(xiàn)，拖了全區(qū)的后腿。具體表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)過問不深，承辦人員能力不強(qiáng)，不能將群眾滿意度視為第一標(biāo)準(zhǔn)，工作疲于應(yīng)付，缺乏爭先進(jìn)位意識和應(yīng)對困難的思路。
二是部分工單在承辦單位之間互相推諉，影響辦結(jié)效率和辦理質(zhì)量。由于職能劃分、主觀認(rèn)識等原因，部分訴求在兩個或幾個承辦單位之間來回“踢皮球”，如反映某處紅綠燈建設(shè)的訴求，舉報某烤鴨作坊違規(guī)使用松香的訴求，反映某些小區(qū)物業(yè)公司撤出后物業(yè)管理無人問津的訴求，曾在幾個局之間、局與街道之間來回幾個回合相互扯皮。
三是承辦人隊伍穩(wěn)定性不夠，人員激勵配套制度有待健全。承辦人是做好12345熱線工作的第一要素。這支隊伍為去年我區(qū)在全市奪標(biāo)作出了很大貢獻(xiàn)。但隨著時間推移，出現(xiàn)少數(shù)單位承辦人員崗位不夠固定、工作不夠“專一”的問題。同時，一些單位對承辦人的考核機(jī)制不夠健全，缺乏有效的激勵機(jī)制，干好干壞一個樣，挫傷了工作積極性。
5三、下一年工作打算。
為切實提高群眾訴求辦理成效，助力發(fā)展與和諧穩(wěn)定，按照區(qū)委區(qū)政府要求，我們將切實抓好以下三方面工作。
(一)加大宣傳力度，力求“熱線”文化深入人心。一是進(jìn)一步營造領(lǐng)導(dǎo)重視、爭先進(jìn)位的氛圍。利用各種渠道和平臺，把區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求及時傳達(dá)到位;重視總結(jié)、宣傳和推廣好的經(jīng)驗做法，充分發(fā)揮榜樣的示范帶動作用。二是繼續(xù)舉辦“12345走進(jìn)承辦單位”活動。千方百計與承辦單位擴(kuò)大共識，深化交流，增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作水平提高。三是鞏固發(fā)展“一臺兩報”宣傳陣地。進(jìn)一步改進(jìn)創(chuàng)新節(jié)目版塊宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容，力促群眾對12345熱線耳熟能詳、真心認(rèn)同、理性撥打。
(二)加大督辦考核力度，確保工作要求推進(jìn)到位。一是靈活督辦。進(jìn)一步加強(qiáng)上門督辦、領(lǐng)導(dǎo)批辦，出臺首接負(fù)責(zé)制度，引導(dǎo)承辦單位自我聯(lián)辦，有效減少推諉扯皮現(xiàn)象。二是會議推進(jìn)。選取適當(dāng)時機(jī)召開全區(qū)推進(jìn)會，根據(jù)階段工作重點舉辦承辦人業(yè)務(wù)培訓(xùn)會;繼續(xù)完善“日督辦、周排名、月通報”制度，保持壓力傳導(dǎo)實時動態(tài)，可查可比。三是強(qiáng)化考核。強(qiáng)化日?？己?，縮短兌現(xiàn)周期，對工作失職、排名靠后的承辦單位及責(zé)任人進(jìn)行考核問責(zé)，做到有章必依、動真碰硬。
6題的總結(jié)、歸納和分析，及時向區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)上報社情民意。三是提升自身建設(shè)。參照iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)的呼叫中心，實施科學(xué)管理。
一、高度重視，狠抓落實。
我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，召開會議成立“12345”公眾服務(wù)熱線領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，確定小組分管領(lǐng)導(dǎo)和熱線工作人員，各部門主要負(fù)責(zé)人分別為熱線第一責(zé)任人參與到熱線工作處理中。制定詳細(xì)、嚴(yán)密的工作制度，凡是涉及本鎮(zhèn)的投訴熱線，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過目審批，分管領(lǐng)導(dǎo)親自辦理后，由熱線專干進(jìn)行回訪，在規(guī)定的時限內(nèi)由熱線工作人員將處理結(jié)果及時進(jìn)行網(wǎng)上回復(fù)，每辦理完一件工單，就建立臺賬，做好資料存檔工作。在辦理的過程中難免遇上疑點難點問題，對此鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)專門召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議討論研究后，做出令訴求人滿意的答復(fù)。
二、廣泛動員，宣傳到位。
7成立以鎮(zhèn)長為組長，值班書記為副組長、黨政辦全體成員以及鎮(zhèn)村網(wǎng)格化干部為成員的的宣傳工作小組，以開設(shè)集中宣講點、利用流動宣傳車播放宣傳知識等多種形式完成宣傳活動，幫助群眾理清熱線的受理范圍和不受理范圍、工作流程等，利于群眾正確的反映自身訴求，同時，也有助于擴(kuò)大12345公眾熱線的傳播面，達(dá)到宣傳的目的。
三、認(rèn)真辦理，注重實效。
我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照上級會議精神，以高度的責(zé)任心，保持為鎮(zhèn)負(fù)責(zé)、為廣大人民群眾負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真受理“12345”群眾來電，堅持熱線受理事事有落實、件件有回音，堅持做到當(dāng)天熱線當(dāng)天處理，并及時回復(fù)和回訪熱線。工作人員及時督促協(xié)調(diào)解決問題，盡量將每一環(huán)節(jié)工作做細(xì)做好，讓群眾滿意。今年，我鎮(zhèn)共受理各類“12345”公眾服務(wù)熱線97件次，因不在受理范圍而退回工單2件，辦理率達(dá)到100%，按規(guī)定向投訴人回復(fù)回訪率100%。其中工單內(nèi)容涉及征地拆遷、環(huán)境衛(wèi)生、道路出行、糧食補貼、低保申請等各方面內(nèi)容。在處理大部分群眾反映的華錢公路破損不堪，嚴(yán)重影響群眾出行的情況時，我鎮(zhèn)公路站積極應(yīng)對，相關(guān)負(fù)責(zé)人多次與群眾見面交談，與訴求人當(dāng)面解釋政策，并積極向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，取得了上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持，華錢公路有望在2016年啟動大修。工單處理過程中，工作人員始終站在訴求人的角度，對于對政策不理解的，耐心解釋，對于違規(guī)事件，能細(xì)心教育，柔性執(zhí)法，兼顧各方利益，保障工單辦理讓群眾滿意。
四、存在的問題和下一步工作打算。
8我鎮(zhèn)“12345”公眾服務(wù)熱線辦理工作雖然有了較大的提升，但辦理工作還存在著一些不足，如對熱線工作重視程度還有待進(jìn)一步提高，面對個別疑難問題，還缺乏耐心和信心。
在今后工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照“12345”熱線辦理相關(guān)工作要求，力爭改變不足之處，努力做好“一提四進(jìn)”：
“一提”是指提高對“12345”公眾熱線的認(rèn)識，端正工作態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識，調(diào)節(jié)工作進(jìn)度，真正做到有領(lǐng)導(dǎo)管、有部門抓、有專人辦，確保問題得到更加全面、質(zhì)量更高的落實，提高熱線公眾的滿意度?！八倪M(jìn)”是指四個進(jìn)一步，一是進(jìn)一步提高處置質(zhì)量。在問題及時處置上提速，在受理、交辦、處置等環(huán)節(jié)上提質(zhì)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化督查督辦、協(xié)調(diào)、分析。認(rèn)真解決問題，避免重復(fù)投訴。做好定期綜合分析，加強(qiáng)對典型案例、某一類別問題的專項分析。三是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與其他協(xié)調(diào)單位的工作聯(lián)系和溝通，尤其是針對熱、難點問題。四是進(jìn)一步完善工作制度。重點加強(qiáng)矛盾糾紛排查和信訪信息預(yù)報工作，預(yù)防和減少不和諧因素的產(chǎn)生，確?！?2345”公眾服務(wù)熱線工作的順利開展，真正達(dá)到服務(wù)熱線為民服務(wù)的目的。
9重要作用，12345熱線接線員工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實。
為了能夠把工作做好做出色，我虛心學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時自己積極摸索實踐，終于慢慢地熟悉了電話接線的工作和流程，同時也明確了工作的程序、方向，有效地提高了工作能力，并在在具體的工作中形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利開展并出色的完成本職工作。
自進(jìn)入工作角色以來我總共受理了3132個電話，來電群眾反映的大部分都是一些民生用電用水、環(huán)境衛(wèi)生以及亂搭亂建問題。在我心目中來電群眾反映的問題無大小，每一位來電群眾反映的問題我都會認(rèn)真的記錄清楚，且確保及時交辦到職能部門。對于來電反映突發(fā)問題且問題嚴(yán)重的也會及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，避免事情再度惡化。
通過這半年的工作學(xué)習(xí)，我的工作能力得到了大大的提高，從一個什么都不懂的新人成長到現(xiàn)在可以獨當(dāng)一面的接線員。在接聽來電群眾電話時，我可以做到態(tài)度熱情、耐心引導(dǎo)、用語文明、語言規(guī)范。對于那些來電提無理要求或言語過激的反映人，我也會盡自己所能做好勸導(dǎo)和解釋工作。在12345熱線的半年工作期間，不僅是工作上，在生活上我也學(xué)到了很多，這些對我來說都是很好的社會經(jīng)驗。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如地址范圍方面以及交辦單子時語言技巧弱方面，關(guān)于這些不足之處在今后的工作中都會努力加以改進(jìn)。希望自己來年能夠更好的做好接線員工作。
市民熱線工作匯報篇七
一年來，我鄉(xiāng)消防工作在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級消防部門的精心指導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府始終把農(nóng)村消防工作作為一項重要任務(wù)來抓，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究，積極探索農(nóng)村消防工作的新路看準(zhǔn)子。堅持以“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的工作方針，重點管理，重點排查，加大宣傳和整治力度，充分抓住元旦、春節(jié)、六月安全月、“十?一”黃金周等節(jié)假日為宣傳重點，進(jìn)一步提高全民的消防安全意識，形成全民參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護(hù)、積極推進(jìn)的工作局面，消防工作取得了一定的成效。一年來，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生過大的火災(zāi)事故，人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到了有效保障，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會得到穩(wěn)定和健康發(fā)展?，F(xiàn)就一年來的消防工作作如下總結(jié)回顧。
一、提高認(rèn)識，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)和任務(wù)，狠抓落實。
我們要充分認(rèn)識到農(nóng)村消防工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，事關(guān)廣大農(nóng)村人民群眾的切身利益，各級黨委、政府都把此項工作拿入重要議事日程來抓，鄉(xiāng)黨委、政府積極采取措施，制定長效機(jī)制，進(jìn)一步明確目標(biāo)和任務(wù)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體工作有人實際抓的工作格局。樹立“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想，加強(qiáng)對防火工作的督促指導(dǎo)，認(rèn)真進(jìn)行火災(zāi)隱患排查，并及時整改，做到措施有力，保障到位，防治工作出成效，安全隱患控制好。
二、加大宣傳教育，增強(qiáng)消防安全意識。
消防安全工作點多面大，事故發(fā)生率高，必須依靠全社會的力量，共同參與、緊密防治才能得到有效控制。鄉(xiāng)人民政府認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的消防工作方針，加強(qiáng)對集鎮(zhèn)學(xué)校、公路沿線的村委會，住房密集的農(nóng)村大團(tuán)寨，及火災(zāi)多發(fā)區(qū)域重點，充分利用廣播、宣傳標(biāo)語、宣傳欄、召開會議等形式對廣大群眾及學(xué)生進(jìn)行宣傳，認(rèn)真貫徹宣傳《中華人民共和國消防法》、《湖南省消防條例》《湖南省消防管理處罰規(guī)定》等法律法規(guī)及各級黨委、政府召開的各種消防安全會議精神，開展廣泛的宣傳，做到家喻戶曉，深入人心，不留死角，使廣大群眾的消防安全意識進(jìn)一步提高，自防自救能力增強(qiáng)。一年來，全鄉(xiāng)共用廣播宣傳10街，貼宣傳標(biāo)語21條，懸掛宣傳橫幅5副，消防安全宣傳欄3處，各級召開宣傳會議10次。
三、采取措施，認(rèn)真排查，努力消除隱患。
鄉(xiāng)黨委、政府狠抓農(nóng)村消防工作的建設(shè)，始終堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，加強(qiáng)對學(xué)校、液化氣經(jīng)營點、煙花爆竹銷售點、敬老院等場所進(jìn)行專項整治排查，每逢節(jié)假日，特別是“五?一”、“十?一國慶”、“元旦”、春節(jié)等重要節(jié)日活動，鄉(xiāng)政府都分別由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織鄉(xiāng)政府有關(guān)部門進(jìn)行專項排查，對一些隱患較大的地方，及時提出整改，并要求定期整改，使各項安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、完善各樣規(guī)章制度，明確責(zé)任。
通過鄉(xiāng)人民政府的認(rèn)真研究，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，制定出以消防安全為主要內(nèi)容的《____鄉(xiāng)安全生產(chǎn)處置預(yù)案》、《消防工作實施方案》，建立和完善工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各村都成立了鄉(xiāng)義務(wù)消防隊做到屬地管理，人人有責(zé)，隨地發(fā)生火災(zāi)，義務(wù)消防隊員就是第一到達(dá)撲火現(xiàn)場。年初鄉(xiāng)人民政府與各村委會、鄉(xiāng)屬各單位分別簽定消防安全工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各單位、各村委會的工作職責(zé)，層層落實責(zé)任制，將消防工作納入年終考核，嚴(yán)格獎懲制度，對因工作不力，導(dǎo)致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
五、增加經(jīng)費投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
針對我鄉(xiāng)農(nóng)村消防工作基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，火災(zāi)隱患大的突出問題，鄉(xiāng)人民政府，在財政緊缺的情況下，積極爭取資金。
總之，我鄉(xiāng)201__年的消防工作在上級黨委、政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，在廣大干部職工和群眾的共同努力下，取得了初步成果;同時積累了一些新的經(jīng)驗，但工作中存在的問題和不足還很多。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動，積極開展消防安全的預(yù)防和整治工作，堅持以人為本，責(zé)任重于泰山的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化各種工作方案和措施，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加大宣傳力度、增加收入，以點帶面，全面推進(jìn)，樹立示范抓典型，努力為我鄉(xiāng)創(chuàng)建“平安____”打下堅實的基礎(chǔ)。
隨著一年一度的“119消防宣傳日”的到來，在“安全第一，消防為主”的方針下，本園積極響應(yīng)宣州區(qū)教育系統(tǒng)開展“清剿火患”的戰(zhàn)役，于2020年11月9日開展了全園“消防演練”活動。秋冬是火災(zāi)多發(fā)季節(jié)，一個小小的火星便可以輕而易舉地奪走可貴的生命。然而幼兒作為最脆弱最需要保護(hù)的生命，同時也是最缺乏相應(yīng)的防火知識和自我保護(hù)能力的?！澳闶瞧桨驳?，我就是快樂的”，這是每位家長和教師的心愿。為了提高幼兒的防火意識和自我保護(hù)能力，懂得基本的防火常識及火災(zāi)逃生方法，本園舉行了一系列的消防演習(xí)活動。
11月9日上午，各班都進(jìn)行了不同形式的主題教育課，大班進(jìn)行了“我是小小消防員”的活動。通過角色演練，可以讓大班的小朋友們親身體會到消防工作的重要性，增強(qiáng)他們的安全意識以及對消防員叔叔的尊敬。在中班，老師帶領(lǐng)小朋友們開展了“火災(zāi)發(fā)生時，我要怎么做”的教育活動。通過把課堂教學(xué)和實際生活相結(jié)合的教育活動，幼兒們對基本的消防安全知識有了感性認(rèn)識，是消防知識真正滲透進(jìn)了孩子們的生活中。而托小班的寶寶們也不甘落后，進(jìn)行了“我愛消防員叔叔”的教育活動。讓寶貝們體會到消防員叔叔是最可愛的人。
下午2點30分，隨著三聲長鳴兩聲短哨的響起，全園幼兒們在老師的帶領(lǐng)下迅速用濕毛巾捂住口鼻，彎腰俯身，緊張而有序的按預(yù)定疏散程序下樓，跑到操場上。同時，本園消防安全小組成員也緊急行動，讓各班老師報出“沖出火場”的幼兒人數(shù)和班上實際來到的人數(shù)，教師不停在樓道內(nèi)巡視，以保證不落下一名幼兒和教師。為保障全體師生的安全，全園教職工分工明確，各行其責(zé)，特別在疏散演習(xí)時，從一號樓梯下樓的班級有大二班、中三班，從二號樓梯下樓的班級有中一班、中二班。他們做得井然有序，防止了踩踏事故的發(fā)生，從報警的哨聲響起到集合完成，全園共用了2分30秒的時間。在演習(xí)前，我們還在安全的地方準(zhǔn)備了兩堆火，演習(xí)中，有兩位教師還向孩子們演示用滅火器滅火的過程。
為了確保演習(xí)活動圓滿完成，幼兒園在周密計劃和充分準(zhǔn)備的同時，還專門讓各班老師教育幼兒，如果在家中發(fā)生火災(zāi)，懂得打119報警電話，教給孩子們自救的方法和相關(guān)消防安全知識。相信通過此次“119消防演習(xí)活動”，幼兒的防火意識和自我保護(hù)能力會得到大大提高，懂得了火災(zāi)發(fā)生時要如何逃生、如何自救，學(xué)會遇事不慌張不害怕，而是盡量保持沉著冷靜。在以后的教學(xué)中，第四幼兒園講進(jìn)一步將安全教育滲透日常教學(xué)中，作為首要工作來常抓不懈，為孩子們的健康快樂成長創(chuàng)造安全的環(huán)境。
消防安全工作是我__綜合治理的重要內(nèi)容，關(guān)系到我__財產(chǎn)安全和全體職工工的生命安全。對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數(shù)，最大可能的提供安全保障。
一、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作。
只有思想上重視起來，安全行為才有保障。這是我們多年來的工作經(jīng)驗之一。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。上半年以來我們主要從三個方面落實這項工作。
首先是通過會議進(jìn)行消防安全宣傳。我__綜治領(lǐng)導(dǎo)小組堅持召開消防安全工作例會，分析問題討論措施布置工作。我__領(lǐng)導(dǎo)在每次會議上都反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要求大家小心謹(jǐn)慎，預(yù)防為主。
其次，要求大家掌握了基本的消防安全知識，增強(qiáng)了消防安全意識。
第三是在全__職工之中進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防安全培訓(xùn)。這次培訓(xùn)既有書面的又有實際操作，理論與實踐相結(jié)合。參加培訓(xùn)人員面廣量大，培訓(xùn)工作細(xì)致全面，效果顯著。
二、推進(jìn)消防安全責(zé)任制，充分落實管理責(zé)任與具體措施。
只有加強(qiáng)管理，做到責(zé)任到人，才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經(jīng)驗。明崗明責(zé)，檢查評比，是強(qiáng)化管理力求實效的重要舉措。
具體說來，我們在以下四個方面加強(qiáng)了規(guī)范管理：
1.確定重點防火部位，明確重點防火部位負(fù)責(zé)人。
2.加強(qiáng)對倉庫、電腦房的管理，不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發(fā)地，我們對有關(guān)人員加強(qiáng)消防安全教育的同時加大檢查力度。
3.加強(qiáng)對消防器具的管理和保養(yǎng)。
4.加強(qiáng)評比，發(fā)放防火安全獎。我們主要以獎勵為主，但對在消防安全中制造隱患、瀆職犯錯的同志，我們一方面加強(qiáng)教育，一方面執(zhí)行相應(yīng)懲處。
三、加大力度對農(nóng)機(jī)市場部門的整頓措施。
年初，我__積極配合上級部門的有關(guān)精神，展開了一次對農(nóng)機(jī)修理等部門消防隱患排查工作，要求其配備必要的消防器材，并與其簽訂了消防安全責(zé)任書等活動。
消防安全工作是一個艱巨的長期的任務(wù)，不是一勞永逸的事情。我們在加強(qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時，要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結(jié)合，才能保證安全。每個人都要關(guān)心消防安全，不能以為看不到就沒事，事不關(guān)己就沒事。我們相信，在大家的共同努力下，我們一定能將消防安全工作做得更好。
市民熱線工作匯報篇八
20xx年，xx鄉(xiāng)社會事務(wù)辦在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨委政府的中心工作，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“以民為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)，推動社會事務(wù)工作全面進(jìn)步，作了以下幾項工作：
一、加快推進(jìn)城鄉(xiāng)特殊困難群眾救助體系建設(shè)，切實保障困難群眾的基本生活。
20xx年我鄉(xiāng)社會救助工作大力推進(jìn)并取得了明顯成效。一手抓成果的鞏固、一手抓薄弱環(huán)節(jié)的突破，加快推進(jìn)和完善了社會救助體系。
1、按照“應(yīng)保盡保，應(yīng)出盡出”的原則，扎實做好了城鄉(xiāng)低保工作。通過城鄉(xiāng)低保擴(kuò)面，全鄉(xiāng)51戶60人納入城鎮(zhèn)低保，每月補差11005元，全年共132060元。享受農(nóng)村低保267戶530人，10月以來每月補差29150元，全年共3xx0元。
2、認(rèn)真落實了《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》，全力抓好農(nóng)村五保供養(yǎng)工作。一是認(rèn)真做好《供養(yǎng)條例》的宣傳貫徹落實工作，努力實現(xiàn)“應(yīng)保盡保，按標(biāo)施?！薄６乔袑嵶龊梦灞羟謇砗瞬楣ぷ鳌Ｍㄟ^核查現(xiàn)五保戶105人，其中集中供養(yǎng)五保30人，每人每月210元，全年75600元；分散供養(yǎng)五保67人，每人每月150元，全年168840元。三是今年新增農(nóng)村五保戶8人。
3、全面完成了百姓“安居工程”和優(yōu)撫建房任務(wù)。全鄉(xiāng)共實施“安居工程”建房5戶，每戶補助現(xiàn)金9200元，總面積達(dá)600平方米。優(yōu)撫對象建房1戶，補助現(xiàn)金9200元。加強(qiáng)了建房工作的指導(dǎo)監(jiān)督，規(guī)范建房資金的管理使用，確保工程質(zhì)量，沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。使安居工程真正成為困難群眾的“民心工程”“德政工程”，全部于春節(jié)前入住新居。
4、完善制度，切實做好了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。一是認(rèn)真落實了《xx縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助辦法》，進(jìn)一步規(guī)范和落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，對36人進(jìn)行了醫(yī)療救助，共計55800元。二是農(nóng)村醫(yī)療網(wǎng)上救助152人次。三是發(fā)放醫(yī)療救助卡40人8000元。四是對民政對象中的老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、傷殘軍人、農(nóng)村低保、精神病人、百歲老人、參戰(zhàn)人員等653人參加農(nóng)村合作醫(yī)療每人救助20元，共13060元；對農(nóng)村五保參加合作醫(yī)療每人救助30元，共3300元；精神病治療費600元。
5、關(guān)注民生，搞好救災(zāi)救濟(jì)。一是搞好防災(zāi)救災(zāi)工作，制定了防洪救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，落實了汛期值班，查災(zāi)報災(zāi)，搶險救災(zāi)制度。二是認(rèn)真落實了春荒和冬令救助措施，發(fā)放春荒糧4500斤，棉被30床和衣服若干。三是救助特殊困難群眾210人，發(fā)放臨時救濟(jì)48000元。四是其它救濟(jì)40000元。五是對重點優(yōu)撫對象、農(nóng)村低保、農(nóng)村五保等困難群眾臨時價格補貼40800元。
二、進(jìn)一步深化“雙擁”創(chuàng)建活動，切實做好了優(yōu)撫工作。
1、扎實推進(jìn)“雙擁”工作。積極開展了元旦，春節(jié)和建軍xx周年的擁軍優(yōu)屬活動和慶祝大會，加強(qiáng)雙擁宣傳。
2、堅持做好優(yōu)撫日常工作。一是完成了享受定補對象的上卡直發(fā)，全鄉(xiāng)共有復(fù)員軍人１７人，退伍軍人３６人，傷殘軍人７人，參戰(zhàn)退役17人，全年共計302640元。二是對3名符合帶病回鄉(xiāng)的退伍軍人上報了定期補助。
3、抓好了重點優(yōu)撫對象解“三難”工作。落實了經(jīng)費25000元，解決了3０戶重點優(yōu)撫對象的住房、醫(yī)療和生活實際困難。
4、實施優(yōu)撫自立工程32戶，每戶2頭豬，2包飼料。
5、按時全額發(fā)放優(yōu)待金。每半年兌現(xiàn)一次，其中農(nóng)村義務(wù)兵家屬每年xx元，城鎮(zhèn)義務(wù)兵家屬每年6００元，傷殘軍人每年優(yōu)待金３００元，全鄉(xiāng)共１87００元。
三、
切實加強(qiáng)了專項社會行政事務(wù)管理工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)公眾的能力。
１、強(qiáng)化了殯葬管理，推進(jìn)了殯葬政策。繼續(xù)貫徹執(zhí)行殯葬政策條例和上級文件精神，把提高火化率和完成火化任務(wù)作為殯改工作的中心內(nèi)容；全鄉(xiāng)死亡103人，火化33具，是任務(wù)110％，處罰58例。
2、繼續(xù)加強(qiáng)了民政非企業(yè)的登記和管理。全鄉(xiāng)有６所幼兒園進(jìn)行了注冊登記并通過了年檢，實行了規(guī)范化管理。
四、加強(qiáng)宣傳，扎實做好村委會換屆選舉工作。
一是充分利用廣播、宣傳欄和橫標(biāo)等形式廣泛宣傳《四川省村民委員會選舉條例》等有關(guān)法律法規(guī)，讓群眾知曉換屆選舉程序，明白換屆選舉的目的和意義，激發(fā)了廣大選民的參與熱情，增強(qiáng)了群眾當(dāng)家作主的責(zé)任感。二是嚴(yán)格程序，依法選舉產(chǎn)生村委會成員45人，其中：村委會主任9人，副主任9人，委員27人。三是明確了村委會成員分工，建立了“兩個”小組，設(shè)立了“四個”委員會，配備了“四個”村非實職干部。四是依法選舉產(chǎn)生村民代表239人，獨立居民小組長1人，村民小組長102人。五是完善了村規(guī)民約和村民自治章程，制定了任期目標(biāo)和治村方案，健全和完善了村務(wù)公開和民主管理各項規(guī)章制度。六是未出現(xiàn)一起因村委換屆而引起的信訪。
五、加強(qiáng)了自身建設(shè),樹立了社事部門的良好形象。
一是在認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會黨的十七屆四中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀的同時，結(jié)合自身條件，對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí)和理解，提高了服務(wù)本領(lǐng)和執(zhí)政能力。二是認(rèn)真做好信訪和維穩(wěn)工作，特別注重原２０８廠工人，援朝老復(fù)員軍人、殘疾軍人、參戰(zhàn)軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人的政策解釋和思想政治工作，繼續(xù)完善了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政基礎(chǔ)簿冊》并做到隨時更新保持情況的準(zhǔn)確性。
民政和社會事務(wù)辦的民政工作在２０xx年里取得了一定成績的同時，還存在著在處理具體工作不夠靈活，爭取財政下?lián)苜Y金兌現(xiàn)救災(zāi)救濟(jì)艱難，工作繁重有畏難情緒等方面的問題，因此只有通過不斷提高自己的工作方法和業(yè)務(wù)水平、執(zhí)政能力。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)和“上為黨和政府分憂，下為百姓群眾解愁”的宗旨意識，妥善處理好各方面的關(guān)系，時時刻刻把困難群眾的冷暖放在心上，這樣今后的工作才能做得更好。
二０xx年十二月二十八日。
市民熱線工作匯報篇九
根據(jù)市效能辦、熱線辦年度考核排名，我縣效能熱線考核指標(biāo)排名靠后，現(xiàn)將年效能熱線工作和2015年工作計劃匯報如下：
一、基本情況。
縣熱線辦成立于2013年5月，根據(jù)縣編委文件，將縣熱線辦與縣惠民幫扶中心機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，實行兩塊牌子、一套人員，截止今年3月，機(jī)構(gòu)逐步整合為縣惠民幫扶中心、縣效能辦、縣熱線辦、縣社區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心四塊牌子、一套人員，合署辦公?？h惠民幫扶中心設(shè)主任1名，副主任1名，并由主任、副主任兼任效能辦、熱線辦副主任，設(shè)全額撥款事業(yè)編制8名，現(xiàn)實有在編人員8名。
年全縣共受理熱線工單件，在區(qū)縣、園區(qū)中排名第四；按期辦結(jié)率100%；聯(lián)系率73.64%，在區(qū)縣、園區(qū)中排名第七；滿意率73.32%，在區(qū)縣、園區(qū)中排名第六，僅比射洪縣略高。共辦理書記-百姓網(wǎng)上通345件、縣長信箱419件，承辦市演播室7件，承辦市陽光問政17件，報請縣領(lǐng)導(dǎo)批示13件。
二、存在問題1、人員到位緩慢。一是班子成員少?？h惠民幫扶中心、縣熱線辦機(jī)構(gòu)整合后，領(lǐng)導(dǎo)班子職數(shù)未作調(diào)整，仍然按原幫扶中心一正一副配置，目前整合為四塊牌子、一套人員，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)亟需增加。二是工作人員少。按縣編辦文件，2013年5月，縣熱線辦整合到縣惠民幫扶中心，設(shè)立8名事業(yè)編制人員，但截止年6月，人員才陸續(xù)到位齊，導(dǎo)致工作人員不足。
2、機(jī)制不夠完善。一是機(jī)構(gòu)不健全。年10月前，縣熱線辦因工作人員到位緩慢，未及時設(shè)立相關(guān)股室和明確股室負(fù)責(zé)人，工作職責(zé)不明確。二是制度不健全。未及時建立相應(yīng)熱線工作機(jī)制、制度，熱線運轉(zhuǎn)效率不高。三是督查督辦不到位。一方面是受熱線工單量大和人員少的影響，對二級單位辦理差的熱線工單未及時督辦、跟進(jìn)；另一方面是因為縣效能辦與縣熱線辦機(jī)構(gòu)分離，工作銜接不到位，導(dǎo)致效能督辦缺乏力度。
3、城區(qū)道路改造。年，因新城區(qū)、工業(yè)園區(qū)等地全面實施道路改造，改造期間群眾反映交通堵塞、道路不通出行困難、噪音擾民、灰塵擾民、停水、停電、停氣、中斷電視信號、中斷網(wǎng)絡(luò)、商鋪經(jīng)營受損、施工質(zhì)量等問題，由此引發(fā)的熱線投訴約4000件，占當(dāng)年受理總數(shù)的14.45%，群眾對辦理情況大多選擇不滿意，導(dǎo)致全縣熱線辦理滿意度偏低。
三、
2015年工作打算。
1、強(qiáng)化班子隊伍建設(shè)。一是爭取增加領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，配強(qiáng)班子，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)；二是通過建立勵志園，開展蓄聚正能量例行活動，選拔后備干部、市縣優(yōu)秀干部示范帶動等措施，激發(fā)干部工作激情，全面提升干部凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、強(qiáng)化督查督辦考核。一是加大對二級單位工單辦理審核把關(guān)，回訪力度；二是強(qiáng)化對二級單位熱線辦理工作的督查督辦力度；三是建立約談機(jī)制，對多次逾期回復(fù)、重復(fù)反映、聯(lián)系率低、滿意率低的單位，視情況報請縣領(lǐng)導(dǎo)、效能熱線領(lǐng)導(dǎo)約談責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)，提出整改措施；四是逗硬通報、考核，進(jìn)一步完善考核辦法、措施，定期通報熱線辦理情況，逗硬考核加扣分。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工政治素質(zhì)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提升熱線工單交辦、審核、辦理能力，二是加大對二級單位培訓(xùn)力度，努力提高二級單位熱線工單辦理質(zhì)量；三是加強(qiáng)與市效能熱線辦工作對接、交流，及時查找工作中存在的不足，及時整改，力爭2015年熱線辦理“三率”進(jìn)入?yún)^(qū)縣排名前三。
市民熱線工作匯報篇十
不知敬畏、不守底線的教訓(xùn)可謂比比皆是。即便如此，我們還是要天天講、月月講、年年講，時時刻刻、事事處處共同繃緊這根弦。只有穩(wěn)得住心神、管得住行為、守得住清白，才能清爽安心、睡得安穩(wěn)。中央巡視組副部級巡視專員xxx同志有一篇名為《年輕干部任何時候都不能放松對自己的嚴(yán)格要求》的文章，寫得很生動、很深刻，大家可以找來好好看一看。這里我有幾個個人的觀點，同大家分享、與大家共勉。
一要適度對待名利?！叭诉^留名，雁過留聲?！边m度追求名和利，應(yīng)該說是一種正常的現(xiàn)象。我們鼓勵有所追求、不斷進(jìn)取，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)、胸佩紅花。但是，“求名心切必作偽，求利心重必邪?！睂τ谄胀ㄈ藖碚f，名利心重些，無非世俗市儈一些。但對于領(lǐng)導(dǎo)干部而言，過分看中名利，特別是當(dāng)名利與權(quán)力相結(jié)合后，往往為了名利不擇手段、弄虛作假，甚至以身試法、以權(quán)謀私，必然會出大問題?？鬃釉弧安涣x而富且貴，與我如浮云?！蔽覀儎?wù)必把握好追求名利的“度”和“量”，名要來得本份，利要來得干凈，用自己的辛勤勞動和能力智慧獲得好的名譽和正常利益。身處社會轉(zhuǎn)型期，面對紛繁擾攘，不為名所縛、不為利所累，我們才能得到“大自在”。
二要慎重選擇朋友。一個人在社會上不可能沒有朋友。但俗話說“近朱者赤，近墨者黑”。一個人結(jié)交什么樣的朋友，對自己的人生品格、人生道路會產(chǎn)生很大的影響?？鬃釉唬骸熬由魅∮岩病！痹鴩f，“一生成敗，皆關(guān)乎朋友之賢否，不可不慎也?！币恍┤俗呦蚋瘮。挥巡簧魇欠浅Ｖ匾脑?。在復(fù)雜的社會現(xiàn)實面前，我們交朋友要交價值取向相同的朋友、交能嚴(yán)于律己的朋友，交往中要重精神交流、少物質(zhì)往來，重友情釋放、少庸俗之氣，要有原則、有界線、有規(guī)矩。在座的每位黨員干部不少手握公權(quán)，管項目、管資金、管審批，在交朋友時更要擦亮眼睛，親君子、遠(yuǎn)小人，精準(zhǔn)地劃清“朋友圈”界線，始終堅守與“朋友”交往的原則底線，做到公私分明，防止被圍獵。同時還要注意管好家人親友，常提醒警示、常打預(yù)防針、常架高壓線。
三要正確講好人情。人非草木，孰能無情。黨員干部與普通群眾一樣，生活在紛繁復(fù)雜的社會中，人際交往是難免的。中國人都是講人情的，對領(lǐng)導(dǎo)干部雖有許多要求，完全不幫忙也難以做到，問題的關(guān)鍵是講人情的時候不能忘了守底線。講人情的人值得感動，守底線的人才值得信任。守底線和講人情并不矛盾。什么是底線、要守住哪些底線?底線就是最低的限度，對黨員干部來說，就是要守政治底線、守法律底線、守紀(jì)律底線、守道德底線，對社會負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)、對個人負(fù)責(zé)。說的直白一點，人情幫忙的事，違反政策和原則的事不能幫、經(jīng)商求利益的事不能幫、有物質(zhì)往來的事不能幫。守底線的人是一個有大義的人，講人情的人是一個有情分的人，兼顧做到就是有情有義的人。
四要嚴(yán)格規(guī)矩行事。當(dāng)前黨紀(jì)國法、制度規(guī)矩日益健全，對全市黨員干部工作、生活的方方面面都有了明確要求。大家看到，特別是最近幾年的巡視、審計工作，除了之前的政治體檢、財經(jīng)體檢外，對工作的落實也加大了檢查力度。開展的工作，有沒有制度，有沒有按制度辦理，這些都是巡視審計的重點。我市近些年一些項目安排、資金補助等方面，巡視審計也發(fā)現(xiàn)了一些問題，歸根結(jié)底要么沒有制度、要們制度執(zhí)行不嚴(yán)格。幸好大多還是工作層面的問題，如果涉及個人廉政的問題，則個人和家庭的悲劇勢必就會出現(xiàn)。總之，有規(guī)定的要嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，任何時候任何情況下都不搞靈活性；沒有規(guī)定的要慎而又慎、從嚴(yán)掌握，必要時先立出規(guī)定、明確規(guī)則；不太適合又沒有具體規(guī)定需要做的事，要集體商量、共同把關(guān)。在廉政問題上不要有任何僥幸心理，嚴(yán)格按規(guī)矩行事，言行一致，表里如一，一是一、二是二。這樣才能經(jīng)受得起時間、實踐和法紀(jì)的考驗，在人生道路和歷史長河中始終立于不敗之地。
同志們，嚴(yán)肅工作紀(jì)律和規(guī)矩，事關(guān)全市工作全局，事關(guān)干部隊伍形象，事關(guān)高質(zhì)量發(fā)展事業(yè)成敗。上面談到的體會和心得，是我代表市委表明的立場態(tài)度、劃出的紅線底線、宣示的原則規(guī)范。作為市委書記，我?guī)ь^做到，率先垂范、以上率下，引領(lǐng)帶動全市黨員干部共同做到。讓我們一起赤誠堅守、對照執(zhí)行、互相監(jiān)督、砥礪前行，凝聚起正道而行、拼搏向前的磅礴力量，在新的歷史時期，心連心、手挽手，百尺竿頭更進(jìn)一步，共同開啟人生與事業(yè)新的光榮與夢想之旅。
市民熱線工作匯報篇十一
9月份（8月28日—9月27日），南縣縣長熱線辦共收到市長熱線辦轉(zhuǎn)辦市長信箱信件7封，市長熱線電話交辦件7件，已全部辦結(jié)；共受理縣長熱線來電358個，辦結(jié)率100%；共受理縣信箱來信92件，辦結(jié)率98%；共收到人民來信25封，已全部轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門；接待來訪群眾90多批500余人。
二、受話熱點。
9月份縣長熱線受話熱點主要集中在勞動保障、供水供電、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文化教育及公路交通等五個方面。
1、勞動保障。共接待群眾來電來訪65件次，主要有原鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所人員要求提高待遇的問題；民辦教師群體要求解決社所問題；水利系統(tǒng)退休人員要求提高津補貼的問題；市場服務(wù)人員要求進(jìn)財政籠子的問題；寶塔社區(qū)原被征地農(nóng)民要求解決社保的問題；茅草街、明山頭原女子搬運連要求解決社保的問題；農(nóng)民朋友對新農(nóng)保政策的咨詢等。
段、分線路供電，全力保農(nóng)業(yè)、漁業(yè)生產(chǎn)用電，農(nóng)村以零點為界，分兩個時段輪流供電。因城區(qū)電力供應(yīng)不足，城區(qū)三個自來水廠不能同時開機(jī)運行，導(dǎo)致城區(qū)只能分時段供水，且水壓不高。因停電停水給群眾造成不便的投訴電話不斷。
3、農(nóng)業(yè)農(nóng)村。共接到群眾來電來訪48件次。一是村級財務(wù)問題，個別村財務(wù)混亂，群眾意見很大，如三仙湖鎮(zhèn)均豐村、麻河口鎮(zhèn)上洲村等；二是受電力供應(yīng)緊張的影響，漁業(yè)生產(chǎn)損失較重，雖然實施了有序用電，最大限度地保漁業(yè)生產(chǎn)用電，但由于農(nóng)村不得不實行分時段供電，導(dǎo)致一些地方部分漁池供氧不足而翻塘，如明山頭鎮(zhèn)漁場、明山頭鎮(zhèn)建山村、南洲鎮(zhèn)荷花漁場等。
4、文化教育。共受理投訴23件次。一是個別學(xué)校收費不合理甚至亂收費，例如南洲鎮(zhèn)花甲小學(xué)等；二是縣一中高三學(xué)生家長強(qiáng)烈要求學(xué)校在節(jié)假日給學(xué)生補課的問題；三是反應(yīng)網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng)的問題，如廠窖鎮(zhèn)藍(lán)黎網(wǎng)吧等。
5、交通公路。共受理投訴16件次。一是南縣麻河口“8〃28”翻船落水事故，造成5人死亡；二是湘運公司承包業(yè)主與公司之間的合同糾紛；三是部分村干部強(qiáng)烈要求給予今年的通村公路計劃指標(biāo)，迫切要求早日開工建設(shè)。如華閣鎮(zhèn)建華村、中洲村等。
由于8月份市長熱線單位排名南縣靠后，引起縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，縣長張運和親自過問縣長熱線工作，指示政府辦主任著力抓好熱線工作的辦理。9月份以來，縣長熱線工作有了長足的進(jìn)步。一是加大了熱線辦理工作的力度。9月21日，受張運和縣長委托，縣政府辦主任晏再明主持召開了重點熱線督辦會，對重點難點熱線由縣督查室、縣熱線辦工作人員下鄉(xiāng)下村跟蹤督辦。二是要求各單位提高思想認(rèn)識，在以后辦理群眾投訴時，加大辦理力度，從切實解決群眾的實際問題出發(fā)，為群眾排憂解難。同時縣長熱線辦加大了跟蹤反饋力度，對熱線處理情況及時與投訴人溝通，確保熱線辦理的效果。
二〇一一年九月二十八日。
市民熱線工作匯報篇十二
同志們：
1月18日至20日，十九屆中央紀(jì)委召開第六次全體會議，出席全會并發(fā)表重要講話。1月27日，市委召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議。今天，我局召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，主要任務(wù)就是要深入學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神，貫徹落實中央紀(jì)委六次全會和市委黨風(fēng)廉政建設(shè)會議決策部署，分析我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作形勢，明確相關(guān)工作要求，推動各級黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真履行管黨治黨責(zé)任，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，進(jìn)一步鞏固發(fā)展風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，為局“十四五”規(guī)劃落地，實現(xiàn)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)保障。
參加今天會議的有兩委委員、各部門負(fù)責(zé)人、各黨支部書記、副書記、紀(jì)檢委員。
今天的會議共有四項議程。
首先，請xxx同志傳達(dá)在十九屆中央紀(jì)委六次全會上的重要講話精神和全會精神，以及市委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神。
下面進(jìn)行工作交流。首先請第x黨支部作交流發(fā)言。
請第x黨支部作交流發(fā)言。
請第xx黨支部作交流發(fā)言。
請第xx黨支部作交流發(fā)言。
請第xx黨支部作交流發(fā)言。
剛才，5個黨支部進(jìn)行了交流發(fā)言，分別介紹了本支部黨的建設(shè)特別是黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要做法和體會，他們中既有連續(xù)多年黨建工作成效較好、考核排名居于前列的黨支部，也有近年黨建工作堅持創(chuàng)新、進(jìn)步較快的黨支部，還有不斷拓展工作思路、黨建工作特色鮮明的黨支部。當(dāng)然，全局每個黨支部的工作都各有特色和亮點，希望大家要加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，互相借鑒促進(jìn)，爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨支部，不斷提高黨風(fēng)廉政建設(shè)工作質(zhì)量。
下面，請xxx同志作黨風(fēng)廉政建設(shè)工作報告。
剛才，xxx同志全面總結(jié)了xx年我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得的進(jìn)展和成效，就貫徹落實重要講話、十九屆中央紀(jì)委六次全會精神和市委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，推動全面從嚴(yán)治黨和黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷向縱深發(fā)展，進(jìn)行了全面系統(tǒng)的形勢分析和安排部署，政治站位高、結(jié)合實際緊，重點突出、要求明確。請大家按照xx書記的報告認(rèn)真把握好今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的主題主線，特別是要緊緊圍繞迎接服務(wù)黨的二十大和學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，履行職責(zé)使命，全面抓好全面從嚴(yán)治黨工作。下面，我代表領(lǐng)導(dǎo)班子就落實本次會議精神，再講三點意見。
一、深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會，狠抓貫徹落實。一要深刻認(rèn)識全面從嚴(yán)治黨的新形勢。黨的十八大以來，全面從嚴(yán)治黨取得了歷史性、開創(chuàng)性成就，產(chǎn)生了全方位、深層次影響。但同時，我們必須清醒認(rèn)識到，腐敗和反腐敗較量還在激烈進(jìn)行，并呈現(xiàn)出一些新的階段性特征。用四個“任重道遠(yuǎn)”闡明了形勢的嚴(yán)峻性，強(qiáng)調(diào)要深刻認(rèn)識到全面從嚴(yán)治黨仍然任重道遠(yuǎn)，必須保持清醒頭腦，決心不變、力度不減、尺度不松。黨委一直高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，我局黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢總體向好，壓倒性態(tài)勢不斷得到鞏固。但我們廉政風(fēng)險點仍然較多，檢驗、分包、采購、工程建設(shè)等方面風(fēng)險較大，個人事項漏報瞞報、違反中央八項規(guī)定精神等方面的問題也有發(fā)生，必須引起高度重視。當(dāng)前正值我局事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時期，我們面臨的任務(wù)十分艱巨繁重，更需要保持正確的政治方向，更需要一支忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)母刹咳瞬抨犖?，更需要一個風(fēng)清氣正的事業(yè)發(fā)展環(huán)境。因此，必須常抓不懈、持續(xù)推進(jìn)地推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。二要準(zhǔn)確把握全面從嚴(yán)治黨的新要求。各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要把握黨風(fēng)廉政建設(shè)的歷史性規(guī)律，提升全面從嚴(yán)治黨的政治自覺、思想自覺和行動自覺，堅定不移落實“六個必須”，做到“九個堅持”，以實際行動堅決捍衛(wèi)“兩個確立”，做到“兩個維護(hù)”。要鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，建立健全常態(tài)化長效化機(jī)制，持之以恒推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育宣傳。要保持反腐敗政治定力，加快一體構(gòu)建不敢腐、不能腐、不想腐體制機(jī)制，不斷鞏固反腐敗斗爭壓倒性勝利成效。要自覺遵守中央八項規(guī)定精神，更加嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神和市委的相關(guān)要求、局實施的細(xì)則。要切實加強(qiáng)年輕干部教育管理監(jiān)督，健全常態(tài)化監(jiān)督制度，引導(dǎo)年輕干部扣好廉潔從政“第一?？圩印?。要完善權(quán)力監(jiān)督制度和監(jiān)督問責(zé)體系，促進(jìn)各類監(jiān)督貫通融合。三要堅決落實全面從嚴(yán)治黨責(zé)任。黨委履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，紀(jì)委履行監(jiān)督責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)履行第一責(zé)任人責(zé)任，班子成員履行“一崗雙責(zé)”，推動“四責(zé)”協(xié)同聯(lián)動形成良好局面。各級黨組織、各個部門要敢抓真管，組織深入學(xué)習(xí)重要講話，貫徹落實上級組織的決策部署，結(jié)合自身實際，落實落細(xì)全面從嚴(yán)治黨工作，切實把思想和行動統(tǒng)一到新時代全面從嚴(yán)治黨戰(zhàn)略部署上來。
二、突出監(jiān)督重點，完善防控體系。一要緊緊圍繞“兩個維護(hù)”，強(qiáng)化政治監(jiān)督。堅持把貫徹落實關(guān)于xxxx的重要論述、重要指示批示情況作為政治監(jiān)督的重要內(nèi)容，跟進(jìn)監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督，確保做到“兩個維護(hù)”。立足新發(fā)展階段，圍繞貫徹新發(fā)展理念、加快構(gòu)建新發(fā)展格局、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，通過跟蹤進(jìn)度、實地走訪等監(jiān)督方式，精準(zhǔn)把脈我們落實“十四五”相關(guān)規(guī)劃、部署實施情況，著力發(fā)現(xiàn)問題，督促問題整改，以強(qiáng)有力的政治監(jiān)督保障“十四五”相關(guān)戰(zhàn)略任務(wù)、重點工作落地見效。二要堅持問題導(dǎo)向，做實日常監(jiān)督。聚焦近年來巡視督查、審計反饋、信訪舉報等發(fā)現(xiàn)的各類問題，研究分析問題根源、梳理總結(jié)薄弱環(huán)節(jié)，綜合運用批評教育、談話提醒、參加會議等方式做細(xì)做實日常監(jiān)督。堅持抓早抓小、防微杜漸，深化運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”特別是“第一種形態(tài)”，開展重點崗位人員談心談話，多做紅臉出汗、咬耳扯袖、批評與自我批評的工作。三要加強(qiáng)專項監(jiān)督，強(qiáng)化風(fēng)險防控。立足職能，聚焦主責(zé)主業(yè)，突出對重大工程項目、重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域、重點專項工作的專項督查，推動工作規(guī)范開展，提升工作效能。針對工作流程進(jìn)行風(fēng)險分析，梳理廉政風(fēng)險點，加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控。深入推進(jìn)廉政風(fēng)險防控全覆蓋，加強(qiáng)對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查、跟蹤問效，層層壓實責(zé)任，提升風(fēng)險防控效果。
三、保持清風(fēng)正氣，推動事業(yè)發(fā)展。一要鍥而不舍糾“四風(fēng)”。聚焦隱形變異“四風(fēng)”問題，緊盯節(jié)日假期等重要節(jié)點，緊盯重點人群，防范收送電子紅包、快遞方式收送禮品禮盒等“四風(fēng)”新動向新表現(xiàn)。深化集中整治形式主義官僚主義成果，緊緊扭住落實中央八項規(guī)定精神不放，堅決糾治在貫徹黨中央決策部署上缺乏擔(dān)當(dāng)、怕苦畏難、敷衍塞責(zé)、應(yīng)景造勢、照本宣科等突出問題，嚴(yán)肅查處在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、維護(hù)群眾利益上不擔(dān)當(dāng)不作為的問題。二要建章立制轉(zhuǎn)作風(fēng)。堅持破立并舉、標(biāo)本兼治，對反復(fù)出現(xiàn)、普遍發(fā)生的作風(fēng)問題，深挖細(xì)查制度短板、監(jiān)管漏洞，推動完善機(jī)制、優(yōu)化治理。針對近些年修訂的一系列內(nèi)部管理制度，加大督辦執(zhí)行力度，構(gòu)建與紀(jì)檢工作協(xié)調(diào)聯(lián)動的機(jī)制，扎緊扎牢制度籠子。深入推進(jìn)“三不”體制機(jī)制，嚴(yán)肅查處、通報曝光頂風(fēng)違紀(jì)行為，強(qiáng)化“不敢”的氛圍；發(fā)揮多渠道監(jiān)督合力，構(gòu)建高效監(jiān)督網(wǎng)，形成“不能”的環(huán)境；引導(dǎo)黨員干部刀刃向內(nèi)，檢視自省，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高“不想”的自覺。三要凝心聚力樹新風(fēng)。要樹立從嚴(yán)從實之風(fēng)，深入剖析違紀(jì)違法典型案例，從理想信念、紀(jì)律規(guī)矩、黨性原則等方面，受警醒、明底線，汲取教訓(xùn)、引以為戒。要嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)格按黨性原則辦事，按政策法規(guī)辦事，按制度程序辦事，不越“雷池”，不亂“章法”。要樹立擔(dān)當(dāng)作為之風(fēng)，落實干部考核、人事管理等相關(guān)制度，科學(xué)評價黨員干部、科技人才，重“顯績”又重“潛績”，促進(jìn)干部更好擔(dān)當(dāng)作為。要在“保安全”中敢擔(dān)當(dāng)，今年是政治大年，按照xx市長對安全工作提出要萬無一失、一失萬無的要求，履行重大責(zé)任、體現(xiàn)重大擔(dān)當(dāng)，，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。今天的會議到此結(jié)束。
市民熱線工作匯報篇十三
設(shè)立“12345”縣長熱線是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范行政行為，加強(qiáng)效能建設(shè)，提高工作效率的有效舉措，是傾聽群眾呼聲，暢通群眾聯(lián)系渠道，及時處理熱點、難點問題，建設(shè)服務(wù)型、陽光型政府及機(jī)關(guān)的重要平臺，是政府確定的一項便民惠民的重要工作，回顧總結(jié)過去的半年，我局在辦理縣長熱線工作，主要抓了以下幾個方面：
一、高度重視縣長熱線辦理工作，層層落實工作責(zé)任制。
上半年我局就縣長熱線工作辦理召開了專門會議，做到提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任“三到位”，我們把辦理縣長熱線工作作為踐行“三個代表”重要思想，作為接受廣大人民群眾監(jiān)督的重要渠道，同為民辦實事結(jié)合起來，加強(qiáng)群眾聯(lián)系，接受群眾監(jiān)督，以人民滿意為根本出發(fā)點和落腳點，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，本著為人民群眾負(fù)責(zé)，對本職工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真研究辦理辦法和措施，精心制定辦理方案，成立以局長為主要負(fù)責(zé)人為組長的辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把辦理縣長熱線工作納入目標(biāo)考核，實行“五定一包”（定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任部門、定責(zé)任人、定辦理時限、定辦理要求、包辦理效果）的辦理工作責(zé)任制，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室抓協(xié)調(diào)，責(zé)任人抓落實的工作格局，使辦理工作真正做到了思想上有位置，日程上有安排，工作上有部署，措施上有保證。
二、著力強(qiáng)化工作責(zé)任，努力提高辦理質(zhì)量。
上半年在辦理縣長熱線工作中，我們以讓投訴人滿意、讓群眾真正受益為總體目標(biāo)，堅持“四個結(jié)合”。一是辦理工作與踐行“三個代表”重要思想，開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育緊密結(jié)合起來，通過辦理，體現(xiàn)先進(jìn)性教育的成果，真正解決一個一起與人民群眾密切相關(guān)的實際問題；二是注重辦理工作與全面落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧保靖緊密結(jié)合起來，通過解決與廣大人民群眾密切相關(guān)的具體問題，構(gòu)建和諧社會環(huán)境，促進(jìn)我縣社會經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展；三是注重把辦理工作與改進(jìn)商務(wù)招商的工作作風(fēng)緊密結(jié)合起來，根據(jù)反映的問題，及時爭取相應(yīng)措施，加強(qiáng)自身建設(shè)；四是注重把辦理工作與聯(lián)系被反映單位緊密結(jié)合起來，使之成為我局調(diào)研工作的一種方式，研究解決我們工作中的不足，提高商務(wù)、招商工作的前瞻性和針對性，在縣長熱線工作具體辦理過程中，我們在辦理前，由分管局長帶領(lǐng)承辦人員反復(fù)研讀反映的原文，在明確反映人的意旨和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出初步辦理工作方案，然后主動與反映人或請進(jìn)來召開聯(lián)系溝通會的方式，深入解決反映人的意圖，在辦理中，我們注重及時性、針對性和可行性，堅持做到“滿意答復(fù)和妥善解決”，然后回復(fù)縣長熱線辦公室。
三、創(chuàng)新工作思路，把縣長熱線辦理的工作落到實處。
我局辦理縣長熱線工作都是深入一線，直接傾聽反映人的呼聲，認(rèn)真調(diào)查研究，根據(jù)反映人提出的意見和建議，找準(zhǔn)反映情況的針對性、現(xiàn)實性、緊迫性和涉及的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)營程序以及其它問題。由于都是當(dāng)前人民群眾非常關(guān)心的熱點、難點和焦點問題，這對豐富和拓寬我們工作思路，建立“親民、務(wù)實”的責(zé)任政府、責(zé)任部門，促進(jìn)各項工作落實到位都十分有益。局長田廷斌同志反復(fù)強(qiáng)調(diào)，我們千萬不能就辦理而辦理，而應(yīng)該在辦理過程中，不斷創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作方式，把辦理工作落到實處，最終讓人民滿意。
上半年我局縣長熱線工作辦理針對性強(qiáng)，不回復(fù)空話、套話，以實際行動來改進(jìn)我局工作，辦理縣長熱線工作獲得了反映問題人的認(rèn)可。今后，我局將再接再勵，努力把縣長熱線工作做得更好、更扎實。
市民熱線工作匯報篇十四
（一）立足優(yōu)勢謀項目。
堅持“項目為王”理念，圍繞“xx”民政工作思路，即出臺x個《實施意見》（xx民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見）；形成x個專項方案（“一老一小”和“殯葬改革”方案），完成x個布局規(guī)劃（民政“十四五”發(fā)展、區(qū)域性養(yǎng)老中心建設(shè)、全區(qū)公益性公墓布局），強(qiáng)化x個項目支撐（xx館建設(shè)、煙燈山陵園公益性骨灰堂建設(shè)、區(qū)失能半失能養(yǎng)護(hù)中心提檔升級、大院社區(qū)及街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)），爭取x大亮點突破（多元化社會救助大格局全省示范區(qū)、黨建引領(lǐng)老澴河xx個社區(qū)治理全省示范帶、全省社區(qū)智慧養(yǎng)老示范區(qū)、婚姻登記服務(wù)全省示范區(qū)、慈善事業(yè)全市示范區(qū)、智慧殯葬全市先行區(qū)），切實把黨中央和省市區(qū)關(guān)于民政事業(yè)的決策部署轉(zhuǎn)化為具體、有形、可操作的民政項目，實現(xiàn)“重點項目工程化、重點事項清單化”。
（二）悟透政策謀項目。
深入研究中央和省、市層面政策導(dǎo)向，積極主動與上級部門進(jìn)行溝通，立足區(qū)位優(yōu)勢找政策，聚焦弱項短板找政策，篩選儲備一批符合上級投資導(dǎo)向政策的項目，建立民政事業(yè)發(fā)展重大項目庫。截至目前，圍繞養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、社區(qū)服務(wù)、殯葬服務(wù)、社會組織服務(wù)等重點方向，謀劃“十四五”民生服務(wù)項目xx個，總投資億元，成功爭取上級財政專項補助資金億元。
（三）錨定重點謀項目。
錨定重心、聚焦重點，將重點工作任務(wù)項目化，成立項目領(lǐng)導(dǎo)組，實行“五個一”推進(jìn)機(jī)制，即一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一張時間表、一抓到底運行機(jī)制，做到綱舉目張、高效推進(jìn)。強(qiáng)化“五化”管理，以過程管控保證重大項目在軌運行。xx館、區(qū)公益性骨灰堂、區(qū)域性養(yǎng)老中心、黨建引領(lǐng)老澴河xx個社區(qū)治理等重點項目，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，以上率下，狠抓落實，形成項目投資實物量。
二、在抓項目上用實勁，激活發(fā)展動力。
（一）以改革精神推進(jìn)殯葬領(lǐng)域項目。
備受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、百姓關(guān)切的xx館項目，在土地要素不全、資金保障緊缺的情況下，經(jīng)過兩年的研判、選址、決策，已完成一期項目建設(shè)，正在謀劃啟動二期項目建設(shè)。區(qū)公益性骨灰堂項目已完成項目建議書和可研報告批復(fù)、土地劃轉(zhuǎn)、建設(shè)項目選址意見書辦理等前期手續(xù)工作。紅山寺陵園公益轉(zhuǎn)型項目也在積極謀劃中。
（二）以創(chuàng)新精神推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)項目。
會力量興辦民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)xx家，服務(wù)xx名老人，高標(biāo)準(zhǔn)超額完成年度適老化改造任務(wù)，工作經(jīng)驗在省市推廣。
（三）以創(chuàng)優(yōu)精神推進(jìn)社區(qū)服務(wù)項目。
堅持爭先創(chuàng)優(yōu)精神，全面開展社區(qū)公益創(chuàng)投項目策劃工作，去年成功舉辦全區(qū)首屆公益創(chuàng)投大賽，《鄰里是一家.愛在你我他》等xx個優(yōu)質(zhì)項目展示推介；先后有x個項目在全省、全市社區(qū)公益創(chuàng)投大賽中獲獎?！笆濉逼陂g高標(biāo)準(zhǔn)建立完善城市社區(qū)和村級綜合服務(wù)設(shè)施項目xx個，在xx個社區(qū)（村）開展了社區(qū)黨建、環(huán)境整治、服務(wù)提升、平安創(chuàng)建“四大”行動。以政府購買服務(wù)形式，開展“愛滿xx”“牽手計劃”、社工設(shè)崗、社會工作服務(wù)站建設(shè)等系列社會服務(wù)項目，推動社會服務(wù)觸角不斷延伸，服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。
三、在促項目上求實效，釋放發(fā)展活力。
（一）健全項目推進(jìn)機(jī)制。
堅持對標(biāo)市委“五個一流”工作標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實“xx十則”要求，樹立全生命周期項目管理理念，成立綜合協(xié)調(diào)推進(jìn)專班，一線解決項目問題、一線推動項目建設(shè)。創(chuàng)新“年計劃、月安排、周推進(jìn)”模式，細(xì)化全年工作任務(wù)，分解責(zé)任到單位、個人，每月一總結(jié)、一梳理、一督辦，一季一匯報一評議一安排；實行項目“一周兩表”制，在系統(tǒng)公示公開、相互監(jiān)督，層層傳導(dǎo)壓力，逐級壓實責(zé)任，做到干有目標(biāo)、做有措施、人有責(zé)任、事有成效。
（二）健全資金保障機(jī)制。
積極向上爭取債券資金xx萬元，保障xx館一期改造項目順利完工；計劃爭取xx萬元建設(shè)區(qū)公益性骨灰堂，目前已完成項目建設(shè)前期手續(xù)辦理。先后投入億元，用于區(qū)社會福利中心建設(shè)、全區(qū)農(nóng)村福利院提檔升級、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公建民營運營管理、街道綜合養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以獎代補等項目建設(shè)，養(yǎng)老服務(wù)體系進(jìn)一步健全完善。先后投入億元，用于社區(qū)公益創(chuàng)投項目補貼、示范社區(qū)建設(shè)以獎代補、城市社區(qū)工作經(jīng)費、社工站建立、“愛滿xx”等系列社會慈善項目，推進(jìn)社區(qū)治理和慈善事業(yè)穩(wěn)步向好發(fā)展。整合資金xx萬元實施養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧用電安全隱患監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)、分散供養(yǎng)對象獨立煙感報警設(shè)施項目，守牢了特困群體安全底線。
（三）健全項目服務(wù)機(jī)制。
活動，組織社會各界人士為民生大愛項目奉獻(xiàn)愛心。在殯葬服務(wù)方面，開展了殯葬陋習(xí)專項整治、城鄉(xiāng)公益性公墓布局規(guī)劃編制工作，“百姓身故一件事”一事聯(lián)辦項目線上線下同步運行，智慧殯葬平臺服務(wù)惠及更多百姓，殯葬領(lǐng)域改革深入推進(jìn)。
可供參考。
市民熱線工作匯報篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
同志們：
同志們，市民熱線承載著群眾的期盼，肩負(fù)市委、市政府的重托，使命光榮，責(zé)任重大。各級各部門單位要學(xué)習(xí)先進(jìn)、迎難而上，努力把群眾的訴求解決好、落實好，不斷提升群眾滿意度，助推x高質(zhì)量發(fā)展。
市民熱線工作匯報篇十六
近年來，我市牢牢堅持全面從嚴(yán)治黨要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，在民辦學(xué)校全力推行基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，聚焦民辦學(xué)校黨組織體系化構(gòu)建、黨員隊伍常態(tài)化培育、黨內(nèi)活動規(guī)范化開展，形成了以民辦學(xué)校黨建水平新提升助推民辦教育行業(yè)新發(fā)展良好格局?，F(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報如下:。
目前，全市共有民辦學(xué)校967所（其中民辦幼兒園696所，小學(xué)138所，初中79所，高中18所，中職10所，民辦高職1所，民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)25所），已經(jīng)建立黨組織的學(xué)校365所（其中單獨組建74，聯(lián)合組建291），配備黨組織書記122人。民辦學(xué)校從業(yè)人員數(shù)23224人，黨員有857人。2018年發(fā)展黨員數(shù)79人，確定發(fā)展對象46人，培養(yǎng)入黨積極分子數(shù)145人。
(市區(qū))組織、教育部門、全市各民辦學(xué)校通過黨組織集體學(xué)習(xí)、專題研討等多種方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神。結(jié)合阜陽實際，市委組織部、市委非公工委、市教育局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民辦學(xué)校黨建工作的實施細(xì)則》，進(jìn)一步明確了民辦學(xué)校黨組織的地位作用和基本職責(zé)，明晰黨建措施，做到公民辦學(xué)校黨建一體推進(jìn)、全面加強(qiáng)。
二是市委和市委組織部高度重視民辦學(xué)校黨建工作。市委主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入教育系統(tǒng)、深入基層學(xué)校開展黨建工作專題調(diào)研，認(rèn)真聽取基層黨建工作匯報。
（一）按照市級學(xué)習(xí)實踐發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和要求，積極在民辦學(xué)校開展黨建工作。
（二）建立民辦學(xué)?；鶎狱h組織，發(fā)揮黨員模范作用。
（三）交叉考核，建立黨建目標(biāo)考核管理。
（四）加強(qiáng)培訓(xùn)，完善建立黨內(nèi)生活各項制度。
1.黨的力量還比較薄弱，黨建覆蓋面有待提高。尚有部分學(xué)校仍未建立黨組織；從黨員的空間分布來看，存在明顯的局限性，全市不少社會力量舉辦學(xué)校黨員數(shù)量很少，個別學(xué)校甚至還沒有黨員，發(fā)展黨員工作不力。
2.認(rèn)識不到位。有的民辦學(xué)校黨組織負(fù)責(zé)人對黨組織的設(shè)置及其作用的發(fā)揮認(rèn)識不深，因而主動要求成立黨組織的極少，擔(dān)心成立黨組織又多了一個部門管理；有的業(yè)主利益優(yōu)先，把主要精力放在擴(kuò)大招生，制定優(yōu)惠辦法以吸引骨干教師和強(qiáng)化學(xué)校管理，黨建工作不愿抓，被動應(yīng)付。
3.黨建工作覆蓋面不廣。到目前為止，全市具備建立黨組織的有所民辦學(xué)校和幼兒園，還有所民辦學(xué)校和幼兒園沒有建立黨組織。
3人以上的都要成立黨的組織，即使暫時不具備建立黨組織條件的，也要開展。
黨的工作，并積極創(chuàng)造條件盡快建立黨的組織。正式黨員不足3人的，上級黨組織要進(jìn)行分類指導(dǎo)，不拘形式，注重質(zhì)量，采取聯(lián)合式、掛靠式、派入式等形式幫助其建立黨的組織。要做到成熟一個組建一個，建立一個鞏固一個，真正發(fā)揮作用。由于民辦學(xué)校情況特殊，黨組織的設(shè)置形式要靈活機(jī)動。
4.明確目標(biāo)，加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)。要按照“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求，加強(qiáng)學(xué)校黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平。貫徹民主集中制原則，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。要建立健全一系列黨建工作制度，如黨支部工作職責(zé)制度，黨員教育管理制、黨費收繳制度、工作匯報制度和“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員等黨內(nèi)生活制度。學(xué)校黨組織要采取切實措施，切實加強(qiáng)教師隊伍的思想道德建設(shè)，引導(dǎo)他們用馬克思主義指導(dǎo)教學(xué)工作，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，把教書與育人結(jié)合起來。加大對青年教師和優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)員的培養(yǎng)教育力度，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，鼓勵他們向黨組織靠攏，以不斷擴(kuò)大入黨積極分子隊伍，并及時把符合入黨條件的優(yōu)秀分子吸收到黨內(nèi)來，保持黨的生機(jī)和活力，壯大黨的力量，從而提高黨組織的戰(zhàn)斗力，吸引力和凝聚力。
近年來，我校黨建工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我校黨建工作要點及學(xué)校工作思路，突出思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)三個重點，全面完成教育工委部署的各項工作任務(wù)，推進(jìn)學(xué)校的規(guī)范化管理，進(jìn)一步提升教育水平，進(jìn)一步推動學(xué)校持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
一
我校黨支部緊緊圍繞“三個代表”重要思想，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。繼續(xù)組織黨員、教師深入學(xué)習(xí)貫徹黨在現(xiàn)階段的新理論、新理念，學(xué)習(xí)貫徹新黨章和黨的和三中、四中全會以及全國“兩會”精神，學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)、時事政策，學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，通過學(xué)習(xí)，提高了黨員教師的思想認(rèn)識。組織開展了全體教職工參加的教育普法知識考試。為提高教師的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，邀請了有關(guān)專家、名師到校講座。黨支部還積極做好2021年黨刊黨報征訂工作，讓廣大黨員教師及時學(xué)到黨的新理論，了解黨的新動態(tài)。
1、進(jìn)一步健全黨內(nèi)制度，提高黨內(nèi)生活質(zhì)量。認(rèn)真落實“三會一課”制度、黨費收繳制度、黨員學(xué)習(xí)制度、黨員發(fā)展制度等，以規(guī)范的制度管理，促進(jìn)提高黨內(nèi)生活質(zhì)量。
2、進(jìn)一步建立健全黨建工作目標(biāo)責(zé)任考核制度。每個黨員根據(jù)年初制定的目標(biāo)工作任務(wù)，做好相關(guān)工作，促進(jìn)各項黨建工作的開展，把黨建工作落到實處。年終做好民主評議黨員工作，通過黨內(nèi)外評議及支委會研究，評出各年度的優(yōu)秀黨員。
3、加強(qiáng)黨員隊伍的管理與教育。根據(jù)上級黨委的年度工作計劃要求，認(rèn)真制定并落實好本支部的年度工作計劃。在保證黨的常規(guī)工作正?；幕A(chǔ)上，不斷加強(qiáng)黨員的黨性意識、宗旨意識、組織意識教育，加強(qiáng)對黨員經(jīng)常性的教育工作，提高黨員素質(zhì);圍繞學(xué)校中心工作，做好教師的思想政治工作，切實發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和政治核心作用。
4、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。組織黨員開展豐富多彩的主題實踐活動。結(jié)合教育教學(xué)實際，樹立黨員干部形象，全體黨員在各自的崗位上發(fā)揮先鋒模范作用，學(xué)校的處室以上干部，年段長絕大多數(shù)是黨員。教師黨員爭做教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人，黨員和入黨積極分子積極承擔(dān)高質(zhì)量的公開課(示范課)，并成為學(xué)習(xí)組、教研組交流發(fā)言的帶頭人。如：我校青年教師積級分子申麗萍在全國課堂教學(xué)技能大賽中榮獲特等獎，黨員教師蘇曉雄在2021年全省中小學(xué)生書畫比賽中榮獲省優(yōu)秀教師輔導(dǎo)獎等，反映良好，發(fā)揮示范作用，展示了二小黨員教師的風(fēng)采。進(jìn)一步建立健全黨員活動及考核記錄，為黨內(nèi)評優(yōu)工作提供可靠依據(jù)。
5、認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。制訂本年度發(fā)展黨員計劃，努力做好骨干教師入黨工作，引導(dǎo)團(tuán)員青年及入黨積極分子靠攏黨組織，為黨組織補充新鮮血液奠定堅實基礎(chǔ)。以在教學(xué)第一線青年骨干教師為發(fā)展黨員的重點，加強(qiáng)對入黨積極分子的經(jīng)常性教育和入黨前的強(qiáng)化教育。堅持成熟一個發(fā)展一個的原則，嚴(yán)格預(yù)審制度及發(fā)展程序，保證發(fā)展重點和質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)對預(yù)備黨員的培養(yǎng)教育和考察，對考察合格的預(yù)備黨員按時辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。本年度確定入黨積極分子3人,及時做好黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作。
6、做好黨費的收繳和管理工作。我校認(rèn)真做好黨費的收繳和管理工作，及時向上級報送有關(guān)報表和黨建信息。
1、堅持貫徹民主集中制原則。完善領(lǐng)導(dǎo)班子的議事和決策機(jī)制，凡有重大事項均通過黨支部委員會研究。
2、加強(qiáng)師德師風(fēng)教育。組織教師學(xué)習(xí)《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、胡錦濤在全國優(yōu)秀教師代表座談會上的講話精神等。廣泛開展向全國和本地、本校先進(jìn)教師學(xué)習(xí)活動，將本校優(yōu)秀教師事跡刊登在校園網(wǎng)上，予以宣傳。大力弘揚“學(xué)為人師、行為世范”的高尚精神，引導(dǎo)廣大教師自覺踐行胡錦濤提出的“四點希望”，努力成為受學(xué)生愛戴、讓人民滿意的教師。嚴(yán)禁教師私自辦班收費和組織有償家教，進(jìn)一步規(guī)范教師從教行為。
4、推進(jìn)學(xué)校民主化管理進(jìn)程。發(fā)動廣大教師參與學(xué)校管理，利用暑假及學(xué)習(xí)實踐發(fā)展活動、教代會，廣泛征集師生、家長對學(xué)校工作的意見、建議，并整理歸納，為學(xué)校制定五年發(fā)展規(guī)劃提供參考依據(jù)。
5、依法辦學(xué)，規(guī)范招生。規(guī)范學(xué)校各項資金運行程序，規(guī)范教學(xué)用書管理和征訂工作，進(jìn)一步加強(qiáng)源頭教育，端正行風(fēng)。
6、做好校務(wù)公開工作。堅持“公開、公平、民主”的原則，積極落實校務(wù)公開、黨務(wù)公開、“陽光工程”工作，學(xué)校的各項工作如發(fā)展黨員、師資培訓(xùn)、評優(yōu)評先、職稱評聘、年度考核、福利、財務(wù)開支等情況，均在校務(wù)公開欄中公示，同時經(jīng)常聽取教工對學(xué)校工作的意見和建議，大大增強(qiáng)教職工的工作主動性和積極性。
7、加大效能建設(shè)力度。行政干部繼續(xù)實行坐班制以及行政值周制度，并切實負(fù)起責(zé)任，提高工作效率。黨員教師每周要做好“黨員先鋒崗值周”工作，負(fù)責(zé)學(xué)生的進(jìn)校的交通安全。
1、發(fā)揮工會作為黨聯(lián)系教職員工的橋梁和紐帶作用。進(jìn)一步健全學(xué)校教職工代表大會制度。保障教職工參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利和對學(xué)校重大事項決策的知情權(quán)、參與權(quán)。通過教職工代表暨工會代表大會，選出工會新班子，為加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督提供組織保障。
實施送溫暖工程。工會組織全體教師參加健康體檢;平時做好對生病、受傷的教職工的關(guān)心慰問工作;每逢重大節(jié)日，組織教師開展一系列活動。
2、繼續(xù)開展“黨建帶隊建”工作。
領(lǐng)導(dǎo)做好少隊部日常工作及發(fā)展隊員工作。舉行慶祝中國少年先鋒隊建隊60周年活動，少隊部開展一系列有利于提高素質(zhì)、富有特色的少先隊活動。此外，發(fā)揮以少先隊員為主體的學(xué)生文明勸導(dǎo)員應(yīng)有作用，推進(jìn)良好校風(fēng)的形成。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校文化陣地和隊伍建設(shè)。
廣泛組織學(xué)生開展文體活動，組織教職工開展豐富多彩的業(yè)余活動，不斷提升學(xué)校內(nèi)部活力。
多年來，我們通過扎扎實實抓黨建常規(guī)工作、抓支部自身建設(shè)，認(rèn)真完成區(qū)教育工委及上級有關(guān)部門交辦的工作任務(wù)，取得一定成績。但也存在薄弱環(huán)節(jié)，如學(xué)習(xí)理論時間不夠充足，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作還不夠，開展黨日活動還不夠活躍等。今后，我們將繼續(xù)按照先進(jìn)黨支部的標(biāo)準(zhǔn)及科學(xué)發(fā)展觀要求，努力工作，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動學(xué)校各項工作又好又快發(fā)展。
1、常規(guī)工作制度化。
把黨總支職能寫入章程，實行黨務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制，成立黨務(wù)辦公室，形成了黨總支（黨務(wù)辦公室）----基層黨支部----黨員的工作體系，搭建了黨總支領(lǐng)導(dǎo)下的分權(quán)式、扁平化治理架構(gòu)，打通學(xué)校管理層級的每一個環(huán)節(jié)，有效落實黨建、業(yè)務(wù)一體化，嚴(yán)格落實三會一課制度。2019年以來，召開黨總支會27次，全體黨員大會18次，支委會18次，黨小組會18次，書記上黨課10次。
2、學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。
完善了黨總支理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度,黨員教師學(xué)習(xí)交流活動方案等，將理論學(xué)習(xí)貫穿黨建工作始終。充分發(fā)揮燈塔---黨建在線和學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺的作用，不斷加強(qiáng)自學(xué)管理，按時完成各級黨組織要求的學(xué)習(xí)和上傳任務(wù)。在疫情防控期間，通過學(xué)校網(wǎng)站、黨員群、微信公眾平臺、釘釘平臺網(wǎng)絡(luò)直播大會等形式加強(qiáng)對黨員干部的學(xué)習(xí)要求，2020年上半年，黨總支組織理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)6次，集體研討3次，組織全體黨員教師開展主題學(xué)習(xí)交流活動6次，上黨課5次。
3、活動形式多樣化。
開展體驗式學(xué)習(xí)活動，鍛造堅強(qiáng)黨性。先后組織黨員到煤礦博物館黨史教育點、原山艱苦創(chuàng)業(yè)紀(jì)念館、馬鞍山抗日革命教育基地等開展主題黨日活動，進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的黨性“體檢”，觸動思想靈魂，強(qiáng)化初心使命。依托黨員志愿服務(wù)隊，開展主題黨日、黨員志愿活動20余次，參與黨員520人次，切實發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用，落實每名黨員都是一面旗幟。
4、組織發(fā)展規(guī)范化。
按照"堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，慎重發(fā)展”的原則，落實發(fā)展黨員“雙培養(yǎng)”機(jī)制，規(guī)范黨員培養(yǎng)、發(fā)展工作。本年度，教學(xué)骨干1人被確定為入黨積極分子、1人被發(fā)展為預(yù)備黨員、1人按期轉(zhuǎn)正。13名黨員獲得淄川區(qū)優(yōu)質(zhì)課一等獎，7名黨員被確定為首屆淄川名師、名班主任人選。嚴(yán)格執(zhí)行組織生活會、民主評議黨員等制度，確保黨員隊伍的純潔性和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
1．創(chuàng)新黨課形式，加強(qiáng)初心使命、理想信念教育。
2019年10月19日,組織全體黨員到中學(xué)進(jìn)行“1+1契約式幫扶”活動并開展“同上一堂黨課”現(xiàn)場教育活動；2019年11月12日下午，組織全體黨員走進(jìn)新時代文明實踐站，進(jìn)行開放式組織生活、社區(qū)雙報到，開展上情景黨課“努力辦老百姓家門口最好的學(xué)?！?；3月12日組織全體黨員通過網(wǎng)絡(luò)視頻會議進(jìn)行“堅守‘五個陣地’打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”、“戰(zhàn)疫時刻盡顯黨員本色”微黨課學(xué)習(xí)；4月16日通過網(wǎng)絡(luò)直播給全體黨員上“堅持底線思維做足長期準(zhǔn)備”的主題黨課。5月26日組織全體教職工進(jìn)行“打造精神特區(qū)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展”主題黨課學(xué)習(xí)。通過形式多樣的黨課學(xué)習(xí)與教育，號召全體黨員教師“不忘教育初心、牢記育人使命”。
（2）圍繞教學(xué)中心，打造“陽光潤德”黨建品牌。
依托“陽光潤德”黨建品牌，加強(qiáng)黨建工作與育人工作的結(jié)合，做好黨建品牌與德育品牌的有機(jī)銜接；強(qiáng)化黨總支領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)委、少先隊工作，打造一體化教育體系，全力打造人民滿意、師生幸福的品牌學(xué)校。
開展了“致敬2020清明祭英烈——線上祭掃”、“加油啊，我親愛的祖國——詩歌朗誦”、“奮斗的青春最美麗——畢業(yè)班網(wǎng)上誓師大會”、“勞動最光榮——居家抗疫勞動實踐”、“抗擊疫情弘揚民族精神——主題班會”、“學(xué)習(xí)、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)、立志——開學(xué)第一課”、“浸潤書香，閱讀追夢——校園讀書節(jié)”等形式多樣的德育特色活動，不斷增強(qiáng)學(xué)生的公民意識、社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實踐能力。
開展黨員教師抗疫作品展評活動，有17篇作品被區(qū)教體局平臺錄用，5篇被市教育局平臺錄用，5篇被學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺刊發(fā)。黨員教師張琪被評為淄博市戰(zhàn)“疫”最美家庭、淄川區(qū)最美家庭并在全區(qū)表彰大會上分享了她的最美戰(zhàn)疫家庭故事。
（3）發(fā)揮媒體宣傳作用，抓牢意識形態(tài)陣地。
加大對意識形態(tài)工作的宣傳力度,通過微信公眾號、學(xué)校網(wǎng)站、新聞媒體等各種形式，宣傳學(xué)校教育教學(xué)成果特別是在抗擊疫情中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡和榜樣，弘揚主旋律，傳播正能量。把主流意識形態(tài)作為輿論宣傳的重點，上半年學(xué)校在省、市縣各級媒體刊稿達(dá)30篇，學(xué)習(xí)強(qiáng)國省級平臺發(fā)布我校作品5篇，學(xué)校微信公眾號發(fā)布圖文**余篇。
2、圍繞教學(xué)中心，打造“陽光潤德”黨建品牌。
學(xué)校秉持“陽光健康、天天向上”的學(xué)校精神，實施“各展其才，人人成功”的辦學(xué)理念，始終堅持德育為首，以愛育愛，在主題教育中，提出“校長有目標(biāo)、學(xué)生有理想、教師有追求”的要求，全體師生一步步朝著夢想前行，讓教育充盈著幸福，奮力把學(xué)校建成“精神特區(qū)”。確立了了“陽光潤德，展才成功”黨建品牌，全力打造人民滿意、師生幸福的品牌學(xué)校。
3、發(fā)揮媒體宣傳作用，抓牢意識形態(tài)陣地。
今年以來,學(xué)校進(jìn)一步加大對意識形態(tài)工作的宣傳力度,通過微信公眾號、學(xué)校網(wǎng)站、新聞媒體等各種形式，宣傳學(xué)校教育教學(xué)成果特別是在抗擊疫情中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡和榜樣，弘揚主旋律，傳播正能量。把主流意識形態(tài)作為輿論宣傳的重點，上半年學(xué)校在省、市縣各級媒體刊稿達(dá)30篇，學(xué)習(xí)強(qiáng)國省級平臺發(fā)布我校作品5篇，學(xué)校微信公眾號發(fā)布圖文220篇。
1.黨建工作與教育教學(xué)深度融合不夠好。在如何讓黨建更好地服務(wù)教學(xué)方面，還有待于深入學(xué)習(xí)研究。學(xué)習(xí)政策與指導(dǎo)實踐有時不能快速結(jié)合起來，對于工作規(guī)律和經(jīng)驗總結(jié)不足，導(dǎo)致工作做得多，經(jīng)驗提煉少。
2.重業(yè)務(wù)，輕意識形態(tài)和思想政治工作現(xiàn)象存在。部分管理干部存在片面強(qiáng)調(diào)教育教學(xué)工作，忽視意識形態(tài)工作和思想政治教育的情況，沒有將教學(xué)和意識形態(tài)工作協(xié)調(diào)起來抓，在工作安排部署、檢查落實、硬件投入、組織管理等方面都需要進(jìn)一步規(guī)范、提升。
1.確保黨組織建設(shè)常態(tài)化。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和實踐習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，嚴(yán)格落實全面從嚴(yán)治黨要求，加強(qiáng)黨組織規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范各支部、黨小組活動，爭創(chuàng)“****”黨建工作品牌。
2.確保黨建與教學(xué)深度融合常態(tài)化。把推進(jìn)教育教學(xué)高質(zhì)量發(fā)展和“學(xué)生中心、教師第一”思想高度結(jié)合起來，把全心全意為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)作為衡量黨性高低的根本標(biāo)準(zhǔn)。
不忘初心、牢記使命，砥礪前行、方得始終。學(xué)校黨總支將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作機(jī)制，實施有效監(jiān)督，發(fā)揮政治核心作用，為學(xué)校發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
市民熱線工作匯報篇十七
今年以來，我鎮(zhèn)禁毒、應(yīng)急管理、12345縣長熱線工作按照縣委、縣政府的安排部署，圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定大局和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，完善機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，健全工作機(jī)制，取得了一定的成效。下面，就“三項”工作開展情況作個簡要匯報。
一、關(guān)于禁毒工作。
認(rèn)真貫徹《中華人民共和國禁毒法》，依法履行禁毒工作職能，不斷推動禁毒工作向全民化、常態(tài)化、機(jī)制化創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，努力提升禁毒工作社會化、專業(yè)化、信息化、規(guī)范化水平，推動全鎮(zhèn)禁毒工作再上新臺階。一是加強(qiáng)組織建設(shè)。鎮(zhèn)成立了創(chuàng)無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)暨禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組、社區(qū)戒毒領(lǐng)導(dǎo)小組和隆回縣禁毒協(xié)會桃洪鎮(zhèn)分會，設(shè)立了禁。、《考新郎》、《省悟》等禁毒電教宣傳片。深入開展禁毒宣傳月活動，組織法制副校長到全鎮(zhèn)中小學(xué)校上禁毒法制教育課，組織學(xué)生參觀禁毒宣傳展板和禁毒簽名；在新隆社區(qū)、和平社區(qū)、竹山塘社區(qū)舉辦了禁毒展板宣傳，在大橋南路舉辦了6.26國際禁毒日街頭宣傳活動，縣禁毒協(xié)會范竹英會長親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。
二、關(guān)于應(yīng)急管理工作。
近年來，我鎮(zhèn)在全力應(yīng)對各類重大突發(fā)事件中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索規(guī)律，應(yīng)急管理工作取得了重要進(jìn)展，在處置應(yīng)急事件中，信息報送及時準(zhǔn)確，應(yīng)急措施快速有效、靠前指揮，發(fā)揮了重要作用。一是加強(qiáng)應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)建設(shè)。成立由鎮(zhèn)長任主任、相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急委員會，設(shè)立了應(yīng)急辦公室，并劃分了應(yīng)急救援小分隊、醫(yī)療救護(hù)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、新聞宣傳組、善后處理組等六個工作小組，明確了職責(zé)，做到機(jī)構(gòu)、職責(zé)、人員、經(jīng)費“四落實”，形成了統(tǒng)一指揮、相互支持、密切配合、協(xié)同應(yīng)對公共突發(fā)事件的合力。二是完善應(yīng)急預(yù)案體系。制定了《桃洪鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急總體預(yù)案》，并分行業(yè)、分領(lǐng)域進(jìn)行了細(xì)化，計劃制定20個專項應(yīng)急預(yù)案，要求村（社區(qū)）根據(jù)自身特點，制定綜合應(yīng)急預(yù)案。目前已完成1個專項應(yīng)急預(yù)案，其他在今年底可完成編制修訂。三是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。我們依托基層民兵組織和專職救援隊伍，建立了53人的公共突發(fā)事件應(yīng)急救援隊伍。同時強(qiáng)化應(yīng)急救援隊伍的教育、培訓(xùn)和訓(xùn)練，5月15日、5月23日分別組織了水上救援、地質(zhì)災(zāi)害避災(zāi)實戰(zhàn)演練活動，進(jìn)一步提高實戰(zhàn)能力，使之在關(guān)鍵時刻能夠拉得出、沖得上、打得贏。四是強(qiáng)化應(yīng)急管理宣傳教育。通過開展宣傳月活動、發(fā)放宣傳資料、標(biāo)語橫幅、宣傳欄等多種靈活多樣的形式，認(rèn)真宣傳應(yīng)急救援的法律法規(guī)和政策，普及安全生產(chǎn)事故預(yù)防、避險、自救、互救和應(yīng)急處置知識，使應(yīng)急管理的法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、救援知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)，提高了生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員救援技能，增強(qiáng)了社會公眾的安全意識和應(yīng)對事故災(zāi)難的能力。
三、
自全縣開通12345縣長熱線動員大會后，我鎮(zhèn)積極響應(yīng)，迅速建成二級平臺，堅持以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，重調(diào)查，重事實，認(rèn)真做好耐心細(xì)致說服教育工作，做到受理一件落實一件，做到件件有著落，事事有回音。一是成立機(jī)構(gòu)，配備人員。
市民熱線工作匯報篇十八
如果不沉下心來抓落實，再好的目標(biāo)，再好的藍(lán)圖，也只是“鏡中花”“水中月”。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼氖形瘯浽?022年嚴(yán)肅作風(fēng)紀(jì)律工作座談會上的講話材料，希望大家喜歡。
同志們：
2021年的歷史車輪早已駛離。2022年的巍峨巨輪已經(jīng)啟航。過去的一年，我們付出了很多，也收獲了很多。忙碌了一年，大家都很辛苦。在此，我代表市委向各位表示衷心的感謝!一年來，各項工作順利完成，成績喜人。但我們也要清醒認(rèn)識到，工作紀(jì)律散漫、工作作風(fēng)漂浮等問題仍然存在，大家務(wù)必要引起高度重視。為此，我談幾點意見。
一、提高政治站位，謹(jǐn)防目無組織、違背初心。
黨的政治建設(shè)是推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的首要任務(wù)，體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅持管黨治黨的無畏勇氣、堅強(qiáng)決心和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。我們必須時刻把黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在前面，始終嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，以踏石留印、抓鐵有痕的決心和行動，推動全面從嚴(yán)治黨各項要求落到實處。
一是明確“首位”要求。政治紀(jì)律是黨最根本、最重要、最關(guān)鍵的紀(jì)律，遵守黨的政治紀(jì)律是遵守黨的全部紀(jì)律的基礎(chǔ)。我們必須將遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩永遠(yuǎn)排在首要位置，堅定正確的政治站位、樹立牢固的政治意識，始終把旗幟鮮明講政治擺在首位、落到實處。任何時候任何情況下，都在思想上、工作上、行動上與習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，深刻感悟“兩個確立”的決定性意義，堅定“四個自信”，增強(qiáng)“四個意識”，做到“兩個維護(hù)”。只有把這“首要”抓住了，其他的方方面面才不會失偏。對政治上不合格的人，堅決實行“一票否決”。
二是明確“特殊”要求。黨章明確指出，黨是肩負(fù)神圣使命的政治組織，黨員是有著特殊政治職責(zé)的公民。把黨紀(jì)挺在國法面前，對黨員干部提出了更高要求，要在先行表率中永葆我們黨的先鋒隊性質(zhì)。在座的各位黨員絕不能把自己等同于一個飯碗的普通職業(yè)從業(yè)人員，要牢記自己身份的“特殊性”，一定要牢記黨紀(jì)先于國法、嚴(yán)于國法，一定要牢記領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員干部不是普通公民，要把黨的紀(jì)律刻印在心上，以《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》要求自己，時時、事事、處處自覺履行共產(chǎn)黨員的職責(zé)和義務(wù)，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，自覺維護(hù)黨的威信和黨員形象。
三是明確“服從”要求。事在四方，要在中央。黨章規(guī)定，黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的。黨組織不是“大車店”，一切行動聽指揮，是黨員干部的基本素養(yǎng)，是衡量黨員干部政治上是否成熟堅定的重要標(biāo)志，也是檢驗黨員干部是“心懷組織”還是“目無組織”的試金石。眾人劃槳方向一致，才能開大船;方向不一致，各吹各的號，那就是一盤散沙。每位黨員要嚴(yán)格執(zhí)行黨章“四個服從”的規(guī)定，堅持黨對一切工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅決服從和執(zhí)行黨中央、國務(wù)院，省委、省政府和市委、市政府決策部署，堅決服從上級組織安排，確保各項決策部署的有效執(zhí)行，用實際行動彰顯組織觀念、貫徹組織意志。
二、加強(qiáng)執(zhí)行力度，謹(jǐn)防有令不行、有禁不止。
執(zhí)行力是政府工作的生命力，也是考察機(jī)關(guān)效能的決定性因素。如果不沉下心來抓落實，再好的目標(biāo)，再好的藍(lán)圖，也只是“鏡中花”“水中月”。對于從全局出發(fā)、集中各方面智慧、經(jīng)慎重研究作出的決定和決策，大家必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，不得有令不行、有禁不止。
一是不能擅自改變。黨委(黨組)根據(jù)上級安排和部署，經(jīng)過反復(fù)討論、充分醞釀定下來的事項，就形成了決策，也代表了一級組織的決定，每位黨員干部必須步調(diào)一致認(rèn)真地執(zhí)行。不能說合我意的就執(zhí)行、不合我意的就不執(zhí)行，更不能干得了的就干、公眾號請搜索：辦公室碼字員干不了的就少干甚至不干。我們要堅決喊醒這一條，對決策議定的事項，不議論、不評論、不爭論，堅決做到說了就算、定了就干，堅決貫徹、堅決落實、堅決執(zhí)行，不理解也要先執(zhí)行。
二是不能討價還價。工作中，要旗幟鮮明反對這樣一種情況，對組織安排討價還價、對工作挑三揀四，攻堅克難的工作不愿干、條件艱苦的地方不愿去、待遇不好崗位的沒興趣。這種行為，是組織觀念淡薄、組織紀(jì)律欠缺的表現(xiàn)，必須“嚴(yán)防+杜絕”。機(jī)關(guān)工作不是菜市場，可以討價還價、漫天要價。對組織的決定、上級的安排，絕不能講條件、打折扣，不能搞變通、作選擇，必須對表對表，按時按質(zhì)抓好落實、執(zhí)行見效。
三是不能敷衍塞責(zé)。沒有喊出來的成績，只有干出來的實績。習(xí)近平總書記講，“干部、干部，干是第一位的”。對上級的決定決策，不能表態(tài)時打包票拍胸脯、落實時無行動無結(jié)果，不能當(dāng)面答應(yīng)的干脆利索、過后無影無蹤，口惠而實不至、停留在口頭上，更不能不退不動、推推動動、推而不動。我們都要以“實”字當(dāng)頭、“干”字托底、“說”字印證，立足一個“早”字、落實一個“快”字，既踏踏實實，又敢于擔(dān)當(dāng)，推動市委各項決策部署認(rèn)認(rèn)真真、實實在在落地見效。
三、落實制度要求，謹(jǐn)防有章不循、工作散亂。
沒有規(guī)矩不成方圓。一個集體，大到國家、社會，小到單位、社團(tuán)等，都存在著相應(yīng)的規(guī)章制度。正是在這些規(guī)章制度的維護(hù)下，國家才得以富強(qiáng)，集體才得以發(fā)展，個體才得以成長。我們作為黨員干部，不僅要以積極的心態(tài)面對這些制度，更要努力遵守，嚴(yán)格執(zhí)行。
一是關(guān)于請示報告制度。在黨的建設(shè)史上，請示報告制度是一項重要的政治組織制度。1948年毛澤東同志為中央起草了《關(guān)于建立報告制度》的黨內(nèi)指示。做好請示報告工作，既是砥礪工作作風(fēng)的磨刀石，也是檢驗責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑嚱鹗?。請示報告和履職盡責(zé)是統(tǒng)一的，我們既要牢記守土有責(zé)，也要牢記授權(quán)有限。這不是可有可無的小事，而是事關(guān)紀(jì)律作風(fēng)的大事。第一，該報告的必須報告。凡事涉及到按照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)請示報告的事項，必須及時報告;凡是緊急突發(fā)重大事件或重要工作，必須即發(fā)即報;凡是業(yè)務(wù)范圍內(nèi)需呈報的重大問題，必須堅持及時報告。第二，注意報告的質(zhì)量。該請示報告的事項，必須堅持實事求是、真實詳實、客觀公正，決不允許遮遮掩掩、文過飾非、錯誤百出，絕不允許瞞報、虛報、漏報。第三，不允許晚報倒逼。明明該早報告早決策的事，遲遲不報告，等到時間臨近、事到臨頭，以馬上截止為由倒逼簽字，這種情況必須杜絕。
二是關(guān)于嚴(yán)肅會風(fēng)會紀(jì)。規(guī)范會議制度，是提高科學(xué)決策、民主決策、依法決策水平的需要。會風(fēng)連著作風(fēng)，反映的是紀(jì)律意識、規(guī)矩意識。關(guān)于會風(fēng)會紀(jì)的問題，省委、省政府有明確的規(guī)定，我們也要有明確要求。第一，分清先后次序。按照會議的規(guī)格層級、會議內(nèi)容的重要性相關(guān)性，明確會議優(yōu)先級別。黨中央、國務(wù)院和國家部委的會要優(yōu)先于市委、市政府的會議，市委、市政府的會議要優(yōu)于黨政部門的會議。第二，嚴(yán)格會議請假。嚴(yán)格按照通知要求參加會議，不允許我行我素、隨意任性。出現(xiàn)上級另有安排部署、身體原因不能出席、在外地出差確實趕不回來等個人不能左右的特殊情形時，可以向會議召集人提前說明、提出請假，經(jīng)同意后方可不參加。未經(jīng)批準(zhǔn)不得缺會。市委、市政府辦公室要對各類重要會議的出席、缺席、請假、缺勤等情況記錄在案、存檔備案，作為組織部門考核考察、作風(fēng)評價的重要依據(jù)。第三，對代會的人要有要求。經(jīng)請假同意不參會后，應(yīng)及時安排另外熟悉情況的同志代為參會。代會的同志必須在會前學(xué)習(xí)、熟悉相關(guān)材料，上會時能說清議題相關(guān)情況。大家要明白。這也是代會人員重要的學(xué)習(xí)機(jī)會。
三是關(guān)于規(guī)范文件辦理。文件辦理，是黨政機(jī)關(guān)的重要工作方式。市委辦有個統(tǒng)計，每年要接受文件總數(shù)接近15000份。如何科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、高效率辦理這些文件，是提高機(jī)關(guān)工作效能的重要環(huán)節(jié)。第一，要規(guī)范流轉(zhuǎn)。對于各方面來的文件，市委辦、市政府辦要統(tǒng)一簽收登記、提出擬辦意見、做好交辦轉(zhuǎn)辦、納入督查督辦;對于時間緊任務(wù)急的文件，兩辦要提前通知黨政部門做好準(zhǔn)備;對于需要主要領(lǐng)導(dǎo)簽審的文稿，必須提前送分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)。第二，要逗硬審核。嚴(yán)格落實《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的規(guī)定要求，嚴(yán)把文件制發(fā)關(guān)，切實提高公文質(zhì)量，力求文字精煉、主題明確、言公眾號請搜索：辦公室碼字員簡意賅、格式規(guī)范。從審核流程、辦文留痕、責(zé)任倒查機(jī)制上明確起草、初核、核、審核等各環(huán)節(jié)的職責(zé)，市委領(lǐng)、市政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，確保經(jīng)辦經(jīng)手人員簽字就要負(fù)責(zé)、畫押就要擔(dān)責(zé)。嚴(yán)防層層簽字、層層不負(fù)責(zé)。第三，要提高時效。收到文件及時辦理并反饋有關(guān)情況。特急件即收即辦、一刻也不耽誤;加急件當(dāng)日件當(dāng)日畢、一天也不耽誤;普通件及時收、及時辦，一般在3天內(nèi)辦理反饋。有專門時間要求的辦件注意按通知要求限時辦理反饋，趕早不趕晚。
四、加大合作共事，謹(jǐn)訪表里不一、相互拆臺。
相遇是緣分。同事之間，不論年長還是年輕，不論是男同志還是女同志，也不論工作時間長短，能在一起共事便是一種難得的緣分。常言道“相見容易相處難?！币黄鸸ぷ鲿r間長了，難免發(fā)生這樣那樣的磕磕碰碰。大家一定要正確對待、正確處理，坦坦蕩蕩、光明磊落，力爭共同創(chuàng)造勤奮工作、愉快生活的良好氛圍。
一是弘揚正氣。全市的干部職工來自五湖四海，知識背景不同、閱歷經(jīng)歷不同，對問題和事物的看法也會不盡相同。有志趣相投的，也必有性格迥異的，但我們需要明白，我們都是黨的人、都是組織的人，是黨和組織派我們在xx市的不同崗位上工作，我們有責(zé)任、有義務(wù)共同營造好正正派派、干干凈凈、清清爽爽的同志關(guān)系。另外，我們還要旗幟鮮明的在此重申和強(qiáng)調(diào)，必須時刻警惕“七個有之”，堅決防范山頭主義、拉幫結(jié)派、團(tuán)團(tuán)伙伙等不良風(fēng)氣滋生，堅決杜絕圈子文化、碼頭文化、炮哥文化等庸俗作派侵蝕，堅決劃清與各種小圈子、小團(tuán)體的界線。我們不允許存在什么學(xué)術(shù)派、退轉(zhuǎn)派，不允許劃分什么機(jī)關(guān)派、地方派。請市紀(jì)委監(jiān)委同志嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，如黨政部門有此苗頭，有這樣跡象露頭，及時堅決予以打擊，讓搞團(tuán)團(tuán)伙伙的人身敗名裂。
二是搞好團(tuán)結(jié)。家和萬事興，人和興萬事。一個家庭要幸福，就必須要和睦;一個單位要想干出一番事業(yè)，就必須要團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)搞好了，就能出成績、出干部、出經(jīng)驗;反之，就可能會出問題、出矛盾、出亂子。搞好團(tuán)結(jié)、干好工作，我們要學(xué)會“宜粗則粗”，就是不要耍小花招，不玩小心眼，不使小計謀，讓人覺得你這個人真誠、厚道、可交，大事講原則、小事講風(fēng)格。要做到“宜細(xì)則細(xì)”，對工作考慮周全、周到、細(xì)致，對同志多關(guān)心、多照顧、多體諒、多包容，遇事多補臺、多理解、多支持、多協(xié)作。要力爭“直接則直”，勇于當(dāng)面鑼、對面鼓開展交流溝通，真誠負(fù)責(zé)地幫助同志指出錯誤、糾正不足，敞開心扉交流思想，不繞彎子談心談話，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，直率地開展批評與自我批評，共同促成團(tuán)結(jié)、和諧、嚴(yán)肅、活潑的工作氛圍。
三是不能害人。君子坦蕩蕩，小人長戚戚。經(jīng)常我們說，毀滅一個人，只需要一句話;但要成就一個人，千句萬句都很難?！熬佑袣⑸硪猿扇?，無求生以害人。”意思是君子只能為了理想、節(jié)操、正義而犧牲自己的生命，不能為了自己活著而坑害別人，當(dāng)然更不能為了自己一點點小小的利益去傷害別人。我們要恪守做人的良知、原則和底線，至少把不傷害別人作為做人的底線，決不誹謗陷害、決不暗箭傷人、決不背后使壞、決不造謠中傷，不可起害人之心、不可有茍且之意、不可生不軌之念。要旗幟鮮明地反對兩面派、兩面人，夜深人靜要對得起自己的良心，與人為善、包容體諒、成人之美，決不做當(dāng)面一套背后一套的事情，不管人前人后都一個樣，始終表里一致，有意見說在當(dāng)面，話明氣散，決不在關(guān)鍵時候整人害人，不在背后捅刀子。要讓假公濟(jì)私、不對組織負(fù)責(zé)、下黑手使絆子、坑人害人的人成為過街老鼠，人人鄙視、人人唾棄、人人喊打，努力形成一個和諧陽光、向善向上、愉快美好的人際生態(tài)環(huán)境。
五、遵守法規(guī)紀(jì)律，謹(jǐn)防不知敬畏、不守底線。
不知敬畏、不守底線的教訓(xùn)可謂比比皆是。即便如此，我們還是要天天講、月月講、年年講，時時刻刻、事事處處共同繃緊這根弦。只有穩(wěn)得住心神、管得住行為、守得住清白，才能清爽安心、睡得安穩(wěn)。中央巡視組副部級巡視專員xxx同志有一篇名為《年輕干部任何時候都不能放松對自己的嚴(yán)格要求》的文章，寫得很生動、很深刻，大家可以找來好好看一看。這里我有幾個個人的觀點，同大家分享、與大家共勉。
一要適度對待名利?！叭诉^留名，雁過留聲。”適度追求名和利，應(yīng)該說是一種正常的現(xiàn)象。我們鼓勵有所追求、不斷進(jìn)取，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)、胸佩紅花。但是，“求名心切必作偽，求利心重必邪?！睂τ谄胀ㄈ藖碚f，名利心重些，無非世俗市儈一些。但對于領(lǐng)導(dǎo)干部而言，過分看中名利，特別是當(dāng)名利與權(quán)力相結(jié)合后，往往為了名利不擇手段、弄虛作假，甚至以身試法、以權(quán)謀私，必然會出大問題?？鬃釉弧安涣x而富且貴，與我如浮云?！蔽覀儎?wù)必把握好追求名利的“度”和“量”，名要來得本份，利要來得干凈，用自己的辛勤勞動和能力智慧獲得好的名譽和正常利益。身處社會轉(zhuǎn)型期，面對紛繁擾攘，不為名所縛、不為利所累，我們才能得到“大自在”。
二要慎重選擇朋友。一個人在社會上不可能沒有朋友。但俗話說“近朱者赤，近墨者黑”。一個人結(jié)交什么樣的朋友，對自己的人生品格、人生道路會產(chǎn)生很大的影響?？鬃釉唬骸熬由魅∮岩??！痹鴩f，“一生成敗，皆關(guān)乎朋友之賢否，不可不慎也?！币恍┤俗呦蚋瘮。挥巡簧魇欠浅Ｖ匾脑?。在復(fù)雜的社會現(xiàn)實面前，我們交朋友要交價值取向相同的朋友、交能嚴(yán)于律己的朋友，交往中要重精神交流、少物質(zhì)往來，重友情釋放、少庸俗之氣，要有原則、有界線、有規(guī)矩。在座的每位黨員干部不少手握公權(quán)，管項目、管資金、管審批，在交朋友時更要擦亮眼睛，親君子、遠(yuǎn)小人，精準(zhǔn)地劃清“朋友圈”界線，始終堅守與“朋友”交往的原則底線，做到公私分明，防止被圍獵。同時還要注意管好家人親友，常提醒警示、常打預(yù)防針、常架高壓線。
三要正確講好人情。人非草木，孰能無情。黨員干部與普通群眾一樣，生活在紛繁復(fù)雜的社會中，人際交往是難免的。中國人都是講人情的，對領(lǐng)導(dǎo)干部雖有許多要求，完全不幫忙也難以做到，問題的關(guān)鍵是講人情的時候不能忘了守底線。講人情的人值得感動，守底線的人才值得信任。守底線和講人情并不矛盾。什么是底線、要守住哪些底線?底線就是最低的限度，對黨員干部來說，就是要守政治底線、守法律底線、守紀(jì)律底線、守道德底線，對社會負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)、對個人負(fù)責(zé)。說的直白一點，人情幫忙的事，違反政策和原則的事不能幫、經(jīng)商求利益的事不能幫、有物質(zhì)往來的事不能幫。守底線的人是一個有大義的人，講人情的人是一個有情分的人，兼顧做到就是有情有義的人。
四要嚴(yán)格規(guī)矩行事。當(dāng)前黨紀(jì)國法、制度規(guī)矩日益健全，對全市黨員干部工作、生活的方方面面都有了明確要求。大家看到，特別是最近幾年的巡視、審計工作，除了之前的政治體檢、財經(jīng)體檢外，對工作的落實也加大了檢查力度。開展的工作，有沒有制度，有沒有按制度辦理，這些都是巡視審計的重點。我市近些年一些項目安排、資金補助等方面，巡視審計也發(fā)現(xiàn)了一些問題，歸根結(jié)底要么沒有制度、要們制度執(zhí)行不嚴(yán)格。幸好大多還是工作層面的問題，如果涉及個人廉政的問題，則個人和家庭的悲劇勢必就會出現(xiàn)?？傊?，有規(guī)定的要嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，任何時候任何情況下都不搞靈活性;沒有規(guī)定的要慎而又慎、從嚴(yán)掌握，必要時先立出規(guī)定、明確規(guī)則;不太適合又沒有具體規(guī)定需要做的事，要集體商量、共同把關(guān)。在廉政問題上不要有任何僥幸心理，嚴(yán)格按規(guī)矩行事，言行一致，表里如一，一是一、二是二。這樣才能經(jīng)受得起時間、實踐和法紀(jì)的考驗，在人生道路和歷史長河中始終立于不敗之地。