前臺接待大學生實習簡歷范文(17篇)

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    傳統(tǒng)文化是一個民族歷史、價值觀念和精神追求的集中體現(xiàn)。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足并制定相應的提升計劃。請看以下總結(jié),可以幫助你更好地理解時間管理的重要性和實施方法。
    前臺接待大學生實習簡歷篇一
    年齡:20。
    戶口所在:廣州。
    國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢族。
    誠信徽章:未申請。
    體重:43kg。
    人才測評:未測評。
    我的特長:書法。
    求職意向。
    人才類型:在校學生。
    應聘職位:行政專員/助理,前臺接待/總機/接待生。
    工作年限:1。
    職稱:
    求職類型:實習。
    可到職日期:隨時
    月薪要求:面議。
    希望工作地區(qū):越秀區(qū),荔灣區(qū),天河區(qū)。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)。
    所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
    擔任職位:實習生。
    工作描述:
    離職原因:志愿者經(jīng)歷。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州財經(jīng)職業(yè)學校。
    最高學歷:中專。
    獲得學位:。
    畢業(yè)日期:20xx-07
    專業(yè)一:會計。
    專業(yè)二:
    學校(機構)。
    所學專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    語言能力。
    外語:英語一般粵語水平:精通。
    其它外語能力:
    國語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    你好!我是一個活潑性格隨和的一個女孩子,勤奮好學,適應能力較量的女孩,工作細心積極!希望有機會為貴公司付出一份努力!謝謝!
    前臺接待大學生實習簡歷篇二
    前臺接待大學生個人簡歷模板、大學生個人簡還推薦一份前臺接待收銀個人簡歷表格為參考。在求職中怎樣寫一份個人求職簡歷以這份前臺接待實習求職簡歷表格為參考。
    基本信息。
    個人相片。
    姓名:
    性別:
    女
    民族:
    漢族。
    1987年9月27日。
    證件號碼:
    婚姻狀況:
    已婚。
    身高:
    160cm。
    體重:
    55kg。
    戶籍:
    四川成都。
    現(xiàn)所在地:
    四川成都。
    畢業(yè)學校:
    江油中學。
    學歷:
    高中。
    專業(yè)名稱:
    計算機。
    畢業(yè)年份:
    工作年限:
    二年以上。
    職稱:
    中級職稱。
    求職意向。
    職位性質(zhì):
    全職。
    職位類別:
    職位名稱:
    文員,接待;營業(yè)員;后勤。
    工作地區(qū):
    成都市龍泉驛;。
    待遇要求:
    1500元/月不需要提供住房。
    到職時間:
    三天內(nèi)。
    技能專長。
    語言能力:
    普通話標準。
    教育培訓。
    教育經(jīng)歷:
    時間。
    所在學校。
    學歷。
    培訓經(jīng)歷:
    時間。
    培訓機構。
    證書。
    工作經(jīng)歷。
    其他信息。
    自我評價:
    發(fā)展方向:
    其他要求:
    聯(lián)系方式。
    前臺接待大學生實習簡歷篇三
    姓名:
    性別:女。
    年齡:25歲。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢。
    學歷:本科。
    身高:170。
    現(xiàn)居住地:石家莊市。
    戶口所在地:石家莊市。
    求職意向。
    期望工作性質(zhì):全職。
    期望工作地點:石家莊市。
    期望從事行業(yè):其他,房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務。
    到崗時間:1周以內(nèi)。
    期望月薪:元-3000元。
    教育經(jīng)歷。
    畢業(yè)學校:中國人民大學。
    時間:-04至-07。
    專業(yè):經(jīng)濟學。
    學歷:本科。
    專業(yè)描述:
    本專業(yè)主要學習馬克思主義經(jīng)濟學和國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易的基本理論和基本知識,受到經(jīng)濟學、管理學的基本訓練。
    工作經(jīng)驗。
    公司名稱:北京××××國際會議中心。
    工作描述:我在此單位主要工作是接待來酒店的團隊或散客,為其分配房間,轉(zhuǎn)房態(tài),辦理散客或團隊客人的入住工作。還負責客服中心的工作。處理一些客人的`投訴。為客人訂火車票,飛機票,打印,復印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉(zhuǎn)內(nèi)外線電話,處理客人的電話問詢,和客人的投訴等等。
    期間擔任過總機,商務中心和前臺接待的工作,并負責總機的英語培訓工作。
    負責酒店大堂管理工作,處理客人投訴,監(jiān)督管理前臺工作及大堂衛(wèi)生情況,。
    自我評價。
    本人上進心強,能吃苦,形象氣質(zhì)佳。希望在新的工作中,近一步發(fā)掘自己的潛能,提高自己,為貴公司獻上自己的一份力.
    英語水平。
    英語口語良好,能夠用英語和客人進行日常英語對話。
    聯(lián)系方式。
    聯(lián)系電話:×××××××××××。
    電子郵箱:×××@。
    前臺接待大學生實習簡歷篇四
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    培訓認證:未參加身高:162cm。
    誠信徽章:未申請體重:43kg。
    人才測評:未測評。
    我的.特長:
    求職意向。
    人才類型:在校學生。
    應聘職位:行政專員/助理:,前臺接待/總機/接待生:
    工作年限:1職稱:
    求職類型:實習可到職日期:隨時
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):越秀區(qū),荔灣區(qū),天河區(qū)。
    工作經(jīng)歷。
    廣州友誼商店起止年月:-11~-01。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
    擔任職位:實習生。
    工作描述:
    離職原因:
    志愿者經(jīng)歷。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州財經(jīng)職業(yè)學校。
    專業(yè)一:會計專業(yè)二:
    起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語一般粵語水平:精通。
    其它外語能力:
    國語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    你好!我是一個活潑性格隨和的一個女孩子,勤奮好學,適應能力較量的女孩,工作細心積極!希望有機會為貴公司付出一份努力!謝謝!
    前臺接待大學生實習簡歷篇五
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    誠信徽章:未申請身高:162cm。
    人才測評:未測評體重:48kg。
    人才類型:應屆畢業(yè)生。
    應聘職位:其它類,采購,貿(mào)易。
    工作年限:3職稱:無職稱。
    求職類型:實習可到職日期:三個月
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,江門,東莞。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/進出口。
    擔任職位:外貿(mào)跟單兼翻譯。
    工作描述:主要負責口譯和書面翻譯,收發(fā)英文郵件,跟單,向客戶推銷熱銷的鞋子。
    離職原因:想換個空間,更大限度發(fā)揮自己的才能。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
    工作描述:在前臺接待部門做前臺接待工作,主要工作是協(xié)助客人入住,辦理入住手續(xù),接聽電話,為客人提供幫助。
    離職原因:實習期滿。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔任職位:客服。
    工作描述:在客服部,做樓層口譯服務,主要任務是站在樓層服務臺,負責解決客人的難題。
    離職原因:實習期滿。
    畢業(yè)院校:廣東工業(yè)大學。
    專業(yè)一:商務英語專業(yè)二:日語入門。
    起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語良好粵語水平:優(yōu)秀。
    其它外語能力:略懂日語。
    國語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    個人自傳。
    本人做事認真,大學期間,有社會經(jīng)驗,喜歡有挑戰(zhàn)力的工作。
    前臺接待大學生實習簡歷篇六
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    誠信徽章:未申請身高:160cm。
    人才測評:未測評體重:45kg。
    人才類型:應屆畢業(yè)生。
    應聘職位:文秘/文員,高級秘書/經(jīng)理助理/秘書,前臺接待/總機/接待生。
    工作年限:0職稱:無職稱。
    求職類型:實習可到職日期:隨時
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
    擔任職位:大堂服務員。
    工作描述:1.餐廳產(chǎn)品的制作;
    2.柜臺食品售賣;
    3.大堂顧客服務及衛(wèi)生清潔;
    4.其他餐廳的日常工作。
    離職原因:為考專業(yè)證,復習。
    畢業(yè)院校:廣州市工貿(mào)技師學院。
    最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:-06
    專業(yè)一:國際商務與文秘專業(yè)二:
    起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
    外語:英語一般粵語水平:良好。
    其它外語能力:
    國語水平:良好。
    工作能力及其他專長。
    專業(yè)能力:掌握了文秘工作的.專業(yè)知識,有較好的語言文字及寫作功底。
    計算機能力:熟悉office、windowsword.、excel幻燈片應用辦公軟件,計算機網(wǎng)絡等操作。
    綜合能力:責任心強,有獨立工作能力,吃苦耐勞,有團隊精神。做事細心和有條理,尤其勝任秘書、人力資源方面人事或行政事務性等工作。
    同時通過我努力獲取秘書(中級、高級),計算機辦公軟件(中級)等證書。
    個人自傳。
    在校期間我主修的課程有商務禮儀、商務談判、會務組織、新員工培訓等。通過課程培養(yǎng)我有一定經(jīng)濟管理知識,掌握國際貿(mào)易的基本技能,熟悉基本貿(mào)易流程,有較強的語言文學表達能力,具有執(zhí)行能力以及學習能力,熟悉辦公自動化操作的應用型技能;能夠處理日常行政事務,客戶接待,客戶信息管理,公司資料整理,組織和協(xié)調(diào)會議等事務。
    前臺接待大學生實習簡歷篇七
    2)負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與客戶的'矛盾。
    3)與客戶的溝通、與設計師的溝通協(xié)調(diào)。
    離職原因:
    希望做與所學專業(yè)相關的工作。
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    民營企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
    擔任職務:
    機電維修工。
    工作描述:
    我:
    于機電1組,負責汽車保養(yǎng),四輪定位,動平衡。
    于2009年3月完成實習。
    離職原因:
    實習結(jié)束回校繼續(xù)學業(yè)。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    廣東交通職業(yè)技術學院。
    最高學歷:
    大專獲得學位:大學???。
    畢業(yè)日期:
    所學專業(yè)一:
    汽車技術服務與營銷。
    所學專業(yè)二:
    汽車保險公估。
    受教育培訓經(jīng)歷:
    學校(機構)。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    廣東交通職業(yè)技術學院。
    汽車技術服務與營銷。
    畢業(yè)。
    語言能力。
    外語:
    英語一般。
    國語水平:
    良好。
    粵語水平:
    優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    自我分析:
    2、勇于承擔負責,善于與人溝通,善于與人協(xié)作,虛心學習;
    3、工作熱情高,能吃苦耐勞,有韌性,誠懇待人,有主見,積極進取,有較強團隊精神,工作認真,能獨力完成本分工作。
    4、服務態(tài)度好,但對待客戶上會心軟。
    5、具有客戶的開發(fā)、跟進、結(jié)單、收款等的工作。
    6、能夠協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與客戶的矛盾。以溝通解決問題。
    詳細個人自傳。
    個人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:
    家庭電話:
    手機:
    qq號碼:
    電子郵件:
    個人主頁:
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    前臺接待大學生實習簡歷篇八
    在現(xiàn)實生活中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告具有成文事后性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的大學生前臺接待畢業(yè)實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
    20xx年來,共計接待用戶達1000人次左右。
    1、部會議接待參與接待了重慶電信全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
    2、內(nèi)部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
    3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
    在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入。
    20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
    在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
    1、加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
    2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
    3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
    前臺接待大學生實習簡歷篇九
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    實習周記一。
    實習周記二。
    傳說中令人向往的人性化管理和殘酷的現(xiàn)實之間的差距可見一斑。本周,我感受最深的是“服從”二字。從我的身份來說,我是一名實習生,是酒店里面等級最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標準化”進行的培訓中的一個重要步驟之一。團隊精神是我們整個酒店所欠缺的。我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認真、好學過。說真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方。或許,我的學歷比他們高,但是我的工作經(jīng)驗比他們少的可憐,環(huán)境不熟悉;或許,我的理論知識過了關,但酒店知識的延伸還有很廣闊的`空間,我的實操能力還不強,我的經(jīng)驗還不足,或許很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點的,我都會認為我還有很大的提升空間。我承認我是一個完美主義者,所以,我不會認為現(xiàn)在的我已經(jīng)是的。我還是時刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進步。
    實習周記三。
    這一周,我想了很多。我想到了我的身份,我的職業(yè),我的公司。我是一個文員,我是酒店的一員,我是戴斯酒店的一員。因為有著這么好的工作環(huán)境,我的路,便是充滿陽光與服務之路。我清晰地記得,當我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達酒店面試時,進入大廈后,各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作面貌、繞梁三日的專業(yè)術語,還有光亮整潔的員工飯?zhí)?、會議室、辦公室等,怎少得讓我驀地產(chǎn)生巨大歸屬感的那句“員工,公司最有價值的資產(chǎn)”,食堂里員工聚會照片透露的一份接一份歡樂讓我知道,我在酒店沐浴著陽光,我欣賞著這個酒店前臺的熱情,我享受著這個酒店給予我的服務。當獲悉自己成為酒店一員時,我便產(chǎn)生共鳴。我知道,在這個酒店,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學習的氛圍中,同事間暢所欲言,關懷備至。正如雞尾酒“特基拉日出”,在太陽噴薄欲出之際,發(fā)射萬丈光芒,賜予生命熱,讓其成長,讓其茁壯。
    實習周記四。
    作為一名大型酒店前臺文員,我的崗位職責很重要,便是為顧客提供咨詢和禮儀服務;為顧客提供結(jié)帳服務;營業(yè)前的準備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準備好找零用金。為客人帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗。我隨時隨地在向客人傳遞著陽光的信息,我服務的標準化便是酒店標準化的縮影,客人看到的便是藍天大酒店的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您服務,是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務”。
    這正是我實習的目標,我將用我在這實習的時間,為我的服務對象傳遞陽光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡,就算是滿途荊棘,在陽光的照耀下,荊棘亦會被撫平;當每日都充滿愛,那便是“暖”。在路上與我產(chǎn)生交集的人,便會得到我傳遞的陽光。在吸收與傳遞的過程中,我同樣也在制造陽光,那是屬于我自己的陽光,在我的服務之路上為個性化的服務對象奉上我獨特的陽光服務。
    前臺接待大學生實習簡歷篇十
    實踐經(jīng)歷很多地方也叫做工作經(jīng)驗,不少的應屆畢業(yè)生不喜歡寫實踐經(jīng)歷部分,是因為應屆畢業(yè)生在實踐經(jīng)歷方面的優(yōu)勢比較少。其實實踐經(jīng)歷的范圍很廣,不僅包括有在工作中所積累的經(jīng)驗,學校期間的一些活動組織,同樣可以作為求職者的實踐經(jīng)歷。而且,校園時期的實踐經(jīng)歷可以追溯到高中、初中時期。
    編寫社會實踐需要寫那些東西呢?描述一個實踐經(jīng)歷,首先要有具體的.時間,時間要以具體的數(shù)字來表達。其次是實踐經(jīng)歷獲得的單位或者是發(fā)生的地點,同樣需要具體化。接下來是經(jīng)歷期間所擔任的職位以及工作,最后要寫通過實踐活動獲得哪些成就,并吸收到多少相關知識。
    求職者在編寫個人簡歷的實踐經(jīng)歷時,需要講究一定的標準。其一所選擇的實踐經(jīng)歷的必須要能凸顯自己的個人優(yōu)勢,在個人簡歷中實踐經(jīng)歷的篇幅最大,如果不能體現(xiàn)出個人優(yōu)勢,那么寫在個人簡歷上就沒有什么作用了。其二所寫的實踐經(jīng)歷要與所求職的職位公司相關,關聯(lián)性越大越好。此外,編寫實踐經(jīng)歷的數(shù)量不能太多,尤其是工作經(jīng)歷的次數(shù)。
    個人信息。
    姓名:
    性別:
    出生日期:
    現(xiàn)居住地:
    工作年限:
    電子郵件:
    手機:
    郵編:
    地址:
    戶口所在:
    自我評價。
    求職意向。
    工作性質(zhì):
    希望行業(yè):
    期望薪水:
    教育經(jīng)歷。
    所獲獎項。
    社會經(jīng)驗。
    校內(nèi)職務。
    語言能力。
    英語(良好):
    更多。
    前臺接待大學生實習簡歷篇十一
    應聘到xx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,轉(zhuǎn)眼實習也即將宣告結(jié)束。回顧這段時日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺,我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,更重要的是,我學到了作為一個成年人,走出校園該怎樣面對社會。在實習過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進步。
    xx坐落于一望無際的綠野之中,世界級設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地,以及設備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
    xx酒店則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失海南獨特的風土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽臺,盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。
    我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務,酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。
    在學習中,我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。
    另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。
    很多時候,前臺都處在非常忙碌的狀態(tài),團隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:"顧客就是上帝"、"客人永遠是對的",這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
    也許,在外人看來,酒店前臺的工作很簡單,不可否認,曾經(jīng)我也這么認為,事實上,這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個社會人該有的心態(tài)。作為一個成年人,要有擔當,有責任心,并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要積極主動地學習,認真努力地完成;對于失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤,好在領導和同事也沒有很責怪,給我安慰、鼓勵和極大的包容,這讓我非常感動。
    (一)成績與收獲。
    這些日子我學到了很多東西,除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外,更學習到了面對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系,也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。
    實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知,只有親身經(jīng)歷過,才會明白社會的復雜,競爭的激烈,以及自身的不足。通過在酒店實習,我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹慎,可以說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時,不適應長時間的站立和作息時間的來回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時候也想過放棄,不過最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。
    以前在家的時候,父母疼愛、衣食無憂,在學校的時候,又有老師的關心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,現(xiàn)在當自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。在大學校園里,同學們互幫互助,努力學習;而在工作單位,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經(jīng)等于落后。當然,不可否認,有競爭才有動力,有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白,社會競爭是激烈的,要想在社會上立足,就必須有勇往直前,扎實肯干。
    通過這次實習,我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸到了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會了我如何去適應社會融入社會。通過這次實習,我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢,也找到了自己與社會的契合點,為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。
    (二)問題與不足。
    整個實習歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點,更為關鍵的是,實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。在今后的學習與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點和不足,朝著以下幾個方向努力:
    首先,學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學習各種知識,提高自己各方面的能力,順應時代的要求。
    其次,"業(yè)精于勤荒于嬉",在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務知識、服務技能,通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的實踐能力,避免大學生普遍的眼高手低的情況,做好自己的工作,成為一個優(yōu)秀的社會人,實現(xiàn)自己的社會價值和個人價值。
    最后,腳踏實地,堅持堅守,加強責任感,加強團隊協(xié)作意識,努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。
    實習到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會將自己實習的經(jīng)歷認真歸納總結(jié),發(fā)揚自身優(yōu)點,改進身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
    以后的半年,我還將繼續(xù)在學校中學習,完成我的學業(yè),這一段的珍貴的實習經(jīng)歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領導,謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學到了很多很多。感謝xx酒店給我的這次珍貴的實習機會,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識,體驗了生活。我衷心希望xx能夠越來越好。謝謝!
    前臺接待大學生實習簡歷篇十二
    姓名:
    性別男。
    身高175cm。
    學校浙大城市學院。
    專業(yè)廣播電視新聞學。
    學歷本科藉貫臨安。
    愛好音樂、策劃、綜藝。
    政治面貌預備黨員。
    手機136******xx。
    地址浙江大。
    任職情況。
    (初高中)文藝委員、宣傳委員。
    校社會服務中心辦公室干事。
    城院電視臺制片人、新聞記者。
    專業(yè)技能。
    英語四級上過半年的日語培訓。
    計算機:二級。
    獲獎情況。
    城院多媒體大賽三等獎。
    城院新聞中心優(yōu)秀工作者。
    未來職場之星評選優(yōu)秀實習生。
    工作經(jīng)驗。
    進行過機械金工實習。熟悉實驗室菌種培養(yǎng),培養(yǎng)基配制、滅菌、接種以及微生物發(fā)酵,酶的提取等操作,并有一定的動手能力。
    性格特點:為人誠實守信,做事認真負責、態(tài)度踏實,有較強的責任心。善于與人合作。
    前臺接待大學生實習簡歷篇十三
    無 起止年月:2010-01 ~ 至今
    公司性質(zhì): 所屬行業(yè):
    擔任職位:?
    工作描述: 2010年寒假期間,幫助所屬的兼職公司組織足夠的工作人員,另外參加了為期3天的街頭訪問工作,且訪問量名列前茅;
    2011年在校期間利用課余時間參加了以團隊為單位的訪問工作;
    2011年7月,在商場任職收銀兼銷售員的工作,收銀期間未出現(xiàn)任何紕漏.
    我熱情開朗、為人真誠、責任心強,有較強的實踐能力和組織能力,有良好的.團隊意識,掌握良好的商務禮儀知識,雖然現(xiàn)在我只是一名沒有什么實際工作經(jīng)驗的在校生,但是,我有顆真摯的心和拼搏進取的精神,以及扎實的專業(yè)基礎知識。也許我不是最優(yōu)秀的,可我一定是最認真負責的,我相信,只要貴公司給我一次展示機會,我就一定不會讓您失望。
    前臺接待大學生實習簡歷篇十四
    姓名:
    性別男。
    身高xxcm。
    學校xx學院。
    專業(yè)廣播電視新聞學。
    學歷本科藉貫臨安。
    愛好音樂、策劃、綜藝。
    政治面貌預備黨員。
    手機xxx。
    地址浙江大。
    任職情況。
    (初高中)文藝委員、宣傳委員。
    校社會服務中心辦公室干事。
    城院電視臺制片人、新聞記者。
    專業(yè)技能。
    英語四級上過半年的日語培訓。
    計算機:二級。
    獲獎情況。
    城院多媒體大賽三等獎。
    城院新聞中心優(yōu)秀工作者。
    未來職場之星評選優(yōu)秀實習生。
    工作經(jīng)驗。
    進行過機械金工實習。熟悉實驗室菌種培養(yǎng),培養(yǎng)基配制、滅菌、接種以及微生物發(fā)酵,酶的提取等操作,并有一定的動手能力。
    性格特點:為人誠實守信,做事認真負責、態(tài)度踏實,有較強的責任心。善于與人合作。
    前臺接待大學生實習簡歷篇十五
    1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;。
    2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;。
    3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;。
    4、客人到店時,要主動向客人問好;。
    5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;。
    6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);。
    7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;。
    8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;。
    9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;。
    10、能獨立安排散客或團隊的房間;。
    11、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;。
    12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;。
    13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;。
    14、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;。
    15、準確無誤地為客人提供叫醒服務;。
    16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);。
    17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。
    二、酒店前臺接待員崗位要求如下:
    1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅;。
    2、高中或?qū)?飘厴I(yè),身高:女1.60米以上;。
    3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;。
    4、待客主動熱情,樂于關心客人;。
    5、善于觀察,精神飽滿,工作細心;。
    6、具有較強的工作責任心。
    前臺接待員崗位職責職務概述:對前臺領班負責,負責客人的'進店、離店登記、問訊、郵件分送和接受訂房服務。
    職務范圍:1.接待員應保持良好的儀容、儀表,站立服務,目視前方隨時微笑迎候客人光臨。
    2.根據(jù)要求合理安排房間,辦理客人住宿時間不超過3分鐘。
    3.各類報表填寫清楚,及時將賓客的抵離時間,各種活動安排通知有關部門,保證銜接無差錯。
    4.按服務規(guī)程做好代客留言、信件收發(fā)及各項代辦等工作并有記錄。
    5.處理訪客查詢不超過3分鐘,郵件分送不超過30分鐘,磁卡門匙制作不超過1分鐘。
    6.接聽電話鈴響不超過2聲,并使用規(guī)范禮貌。
    7.接受電話訂房及到店訂房。
    8.保持臺內(nèi)擺放整齊及周圍環(huán)境干凈。
    9.做好各項工作的交班,確保清楚、
    前臺接待員崗位職責職務概述:對前臺領班負責,負責客人的進店、離店登記、問訊、郵件分送和接受訂房服務。
    職務范圍:1.接待員應保持良好的儀容、儀表,站立服務,目視前方隨時微笑迎候客人光臨。
    2.根據(jù)要求合理安排房間,辦理客人住宿時間不超過3分鐘。
    3.各類報表填寫清楚,及時將賓客的抵離時間,各種活動安排通知有關部門,保證銜接無差錯。
    4.按服務規(guī)程做好代客留言、信件收發(fā)及各項代辦等工作并有記錄。
    5.處理訪客查詢不超過3分鐘,郵件分送不超過30分鐘,磁卡門匙制作不超過1分鐘。
    6.接聽電話鈴響不超過2聲,并使用規(guī)范禮貌。
    7.接受電話訂房及到店訂房。
    8.保持臺內(nèi)擺放整齊及周圍環(huán)境干凈。
    9.做好各項工作的交班,確保清楚、
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    前臺接待大學生實習簡歷篇十六
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    作為參考!建議應屆畢業(yè)生求職者在寫求職簡歷時以求職意向與個人介紹為重點,請參照下面這份
    以寫個人簡歷時為參考,為了確保求職者能寫出一份更有專業(yè)水平的個人簡歷本網(wǎng)站推薦
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    致美鞋業(yè)外貿(mào)公司 起止年月:2012-02 ~ 2012-03
    公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/進出口
    擔任職位: 外貿(mào)跟單兼翻譯
    工作描述: 主要負責口譯和書面翻譯,收發(fā)英文郵件,跟單,向客戶推銷熱銷的鞋子。
    離職原因: 想換個空間,更大限度發(fā)揮自己的才能
    廣州市錦源國際公寓 起止年月:2011-04 ~ 2011-05
    公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游
    擔任職位: 前臺接待
    工作描述: 在前臺接待部門做前臺接待工作,主要工作是協(xié)助客人入住,辦理入住手續(xù),接聽電話,為客人提供幫助。
    離職原因: 實習期滿
    廣州市健力百合酒店 起止年月:2010-10 ~ 2010-11
    公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游
    擔任職位: 客服
    工作描述: 在客服部,做樓層口譯服務,主要任務是站在樓層服務臺,負責解決客人的難題。
    離職原因: 實習期滿 (qq個性簽名網(wǎng)
    http:///
    )
    本人做事認真,大學期間,有社會經(jīng)驗,喜歡有挑戰(zhàn)力的工作
    前臺接待大學生實習簡歷篇十七
    性別:女。
    出生年月:1991年11月。
    工作經(jīng)驗:1年-2年。
    畢業(yè)年月:7月。
    最高學歷:大專。
    畢業(yè)學院:南京廣播電視大學。
    所修專業(yè):電子商務與計算機。
    居住地:江蘇省南京市浦口區(qū)。
    籍貫:江蘇省南京市浦口區(qū)。
    求職概況/求職意向。
    職位類型:全職。
    期望地點:江蘇省南京市浦口區(qū),江蘇省南京市江寧區(qū),江蘇省南京市江寧區(qū)。
    期望職位:行政助理銷售助理前臺接待。
    意向概述:希望找一份朝九晚五的工作,雙休,五險。
    教育經(jīng)歷。
    時間院校專業(yè)學歷。
    9月-207月南京廣播電視大學電子商務與計算機大專。
    工作經(jīng)歷/社會實踐經(jīng)歷。
    時間工作單位職務。
    年6月-1月南京瑞科特新能源科技有限公司行政助理。
    6月-2012年5月南京蘇寧電器客服。
    聯(lián)系方式。
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