運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃(匯總19篇)

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    一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該能夠適應(yīng)變化,并靈活調(diào)整以應(yīng)對(duì)不同的情況。制定計(jì)劃時(shí)要注意合理安排時(shí)間,避免時(shí)間上的過(guò)度壓力。計(jì)劃的實(shí)施需要堅(jiān)持和執(zhí)行力,以下是一些建議來(lái)幫助大家更好地貫徹計(jì)劃。
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇一
    1、建立健全部門(mén)管理體系,加強(qiáng)績(jī)效考核,完善薪酬制度,制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,打造一個(gè)有凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的和諧團(tuán)隊(duì)。
    3、推行新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制(項(xiàng)目責(zé)任制),同時(shí)對(duì)部門(mén)費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分,從而推動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。
    4、按照企業(yè)的20xx年度目標(biāo)規(guī)劃,主動(dòng)出擊整合十堰市場(chǎng),夯實(shí)基礎(chǔ),增加營(yíng)收,把企業(yè)“專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿與整體工作當(dāng)中,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
    1、部門(mén)人員計(jì)劃編制:a。b。c。d。e。
    2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé):
    a、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,制定適合本部門(mén)的考核制度;
    b、根據(jù)企業(yè)下達(dá)的任務(wù),保證部門(mén)足額完成年度和月度計(jì)劃。
    c、加強(qiáng)、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì);
    d、及時(shí)匯報(bào)、分析行業(yè)信息,廣告產(chǎn)品信息,以促使企業(yè)及時(shí)調(diào)整策略;
    e、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程,配合、協(xié)調(diào)其它部門(mén)的工作;
    f、加強(qiáng)客戶(hù)檔案管理,每月按行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果;
    g、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)回款制度,防止呆帳發(fā)生;
    h、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
    3、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé):
    a、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;
    b、制定年度活動(dòng)計(jì)劃,并撰寫(xiě)策劃方案;
    c、加強(qiáng)客戶(hù)檔案管理,每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,
    d、根據(jù)年度規(guī)劃,制定招商方案,并提前一個(gè)月進(jìn)行招商,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行;
    e、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,加強(qiáng)與部門(mén)主管及其它部門(mén)的溝通;
    f、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中,對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)和工作進(jìn)行及時(shí)有效的計(jì)劃和總結(jié);
    g、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
    4、項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé):
    a、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;
    b、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作,積極配完成部門(mén)主管及項(xiàng)目經(jīng)理交代的工作;
    c、日??蛻?hù)拜訪、確立目標(biāo)客戶(hù)和潛在客戶(hù)、建立客戶(hù)檔案;
    d、客戶(hù)關(guān)系管理,保持與客戶(hù)的有效溝通,提升開(kāi)展業(yè)務(wù)能力;
    e、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,加強(qiáng)與直接領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的溝通;
    f、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中,所有客戶(hù)每月一次回訪;
    g、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇二
    [摘要]團(tuán)隊(duì)作為一種組織形式,出現(xiàn)在體育、軍事、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,幾乎成了將個(gè)體利益與整體利益相統(tǒng)一、從而實(shí)現(xiàn)組織高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)的代名詞,也成為促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基石,依靠團(tuán)隊(duì)推進(jìn),理清團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,對(duì)于提升行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、以便快速應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)機(jī)遇將會(huì)起到良好的指導(dǎo)作用,所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理必將會(huì)成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展堅(jiān)定不移的戰(zhàn)略選擇。
    [關(guān)鍵詞]團(tuán)隊(duì)合作培養(yǎng)重要性。
    一、團(tuán)隊(duì)。
    1、目標(biāo)。
    目標(biāo)就團(tuán)隊(duì)奮斗的方向和目的,由團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)合理制定,并且使團(tuán)隊(duì)中的每一名成員清晰的了解并認(rèn)同。
    2、人。
    人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。團(tuán)隊(duì)中的每名成員的技術(shù)條件可以不同,能力和素質(zhì)可以有所差異,職責(zé)可以各有分工,但奮斗的目標(biāo)必須一致。
    3、權(quán)限。
    權(quán)限就是團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利范圍。
    4、計(jì)劃。
    計(jì)劃包括團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)最終奮斗目標(biāo)制定的工作程序和實(shí)施計(jì)劃,也包括在具體工作中細(xì)小的分步驟的、分階段的計(jì)劃。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞直接決定了事業(yè)的成敗。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)具有高度的目標(biāo)一致性;團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有飽滿(mǎn)的工作熱情和積極性;在工作中,分工明確,責(zé)任清晰,積極主動(dòng)的想事兒干事兒;工作講究方法,工作效率高;具有嚴(yán)密的計(jì)劃性,無(wú)論是長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃還是細(xì)部的工作計(jì)劃,計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)清晰、可操作性強(qiáng);團(tuán)隊(duì)中應(yīng)具有高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員,具有親和的溝通能力和較高的組織協(xié)調(diào)能力。這樣的團(tuán)隊(duì)同時(shí)也具有自身的精神和魂魄,這種精神是經(jīng)過(guò)幾年甚至幾十年沉淀總結(jié)而形成的,是具有強(qiáng)大生命力的。
    三、如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)是與時(shí)俱進(jìn)的。隨著事業(yè)的發(fā)展,每個(gè)階段團(tuán)隊(duì)遇到的問(wèn)題也是不一樣的,那么團(tuán)隊(duì)建設(shè)也應(yīng)隨著環(huán)境的變化而不斷改進(jìn),以適應(yīng)環(huán)境的變化。筆者覺(jué)得搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)要做到以下幾點(diǎn):
    1、團(tuán)隊(duì)自省。
    如今的社會(huì),工作節(jié)奏快、市場(chǎng)變化無(wú)常,若想實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展,必須做到“與時(shí)消息,與時(shí)偕行,與時(shí)俱進(jìn)”,及時(shí)查找團(tuán)隊(duì)中存在的不足和問(wèn)題,并進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),制定整改措施加以改正,做到團(tuán)隊(duì)自省,以保證團(tuán)隊(duì)可可持續(xù)發(fā)展??梢酝ㄟ^(guò)以下三種途徑實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的自?。?BR>    (1)提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策直接決定了團(tuán)隊(duì)的奮斗方向。那么,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何做出正確的判斷和決策,除了要有領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)外,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)學(xué),增加文化底蘊(yùn)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。
    (2)改善團(tuán)隊(duì)管理方法。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障,隨著團(tuán)隊(duì)目標(biāo)方向和周邊環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)人員的變化,團(tuán)隊(duì)的管理方法也應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改善,以適應(yīng)新形勢(shì)下的具體要求,只有這樣,才能規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為。
    (3)提升團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ),通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力,打造一支思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、勤于思考、善于規(guī)劃、責(zé)任心強(qiáng)、敢想敢干,能夠完全貫徹決策者意圖,執(zhí)行力高的團(tuán)隊(duì)。
    四、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    1、首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
    建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有存在的意義,或者說(shuō)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱(chēng)不上為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    2、確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn)。
    團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了,就要選擇正確的團(tuán)隊(duì)成員,該如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、優(yōu)勢(shì)能夠互補(bǔ)的人來(lái)團(tuán)隊(duì)工作。價(jià)值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個(gè)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
    3、學(xué)會(huì)寬容。
    寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不同,考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同,難免會(huì)產(chǎn)生摩擦,但每個(gè)人都應(yīng)該抱著一種“對(duì)事不對(duì)人”的態(tài)度去寬容別人對(duì)自己的批評(píng),甚至是不理解,而不能一味地去爭(zhēng)執(zhí),許多東西需要時(shí)間去證明,爭(zhēng)論沒(méi)有任何意義。
    4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    僅有工作的熱情是不夠的,關(guān)鍵還需要工作的能力,創(chuàng)造業(yè)績(jī)的能力。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該發(fā)揮集體學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),大家敞開(kāi)心扉,共同學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。集體學(xué)習(xí)要比個(gè)人學(xué)習(xí)效果好得多,因?yàn)榇蠹铱梢赃M(jìn)行彼此分享。
    五、結(jié)束語(yǔ)。
    把打造學(xué)習(xí)型企業(yè),創(chuàng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)加快人才資源的開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)作為工作重心,大規(guī)模的開(kāi)展員工教育培訓(xùn)工作不斷提高干部和員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高我們的工作質(zhì)量和管理水平,造就出勤勉、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、高效、自律的員工隊(duì)伍,使企業(yè)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。通過(guò)理論教育與實(shí)踐體會(huì)相結(jié)合的有效教育模式,使每個(gè)員工具備質(zhì)量第一意識(shí),牢固樹(shù)立規(guī)范生產(chǎn)行為,提高產(chǎn)品質(zhì)量的思想,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全、有效、均一、可控,確保企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇三
    摘要:作風(fēng)建設(shè)是企業(yè)文化的內(nèi)涵,企業(yè)文化是作風(fēng)建設(shè)的外延,水務(wù)企業(yè)文化是水務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),更是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射,而企業(yè)作風(fēng)形象則又是企業(yè)文化的縮影和閃光點(diǎn),二者相輔相成、互相促進(jìn)。廈門(mén)水務(wù)中環(huán)污水處理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)廈門(mén)污水公司)自成立以來(lái),一直致力于企業(yè)文化的建設(shè)和提升,努力打造優(yōu)良的工作作風(fēng),將企業(yè)和員工個(gè)人統(tǒng)一起來(lái),在企業(yè)和員工、員工和員工之間建立起一種志同道合的關(guān)系,在增加內(nèi)部向心力的同時(shí),贏得社會(huì)的廣泛認(rèn)可和支持,使我們的污水處理事業(yè)得到健康、良好的發(fā)展。黨的十八大以來(lái),進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),以下結(jié)合企業(yè)實(shí)際從五個(gè)方面談?wù)剬?duì)作風(fēng)建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)方面的一些認(rèn)識(shí)和做法。
    關(guān)鍵詞:企業(yè);發(fā)展;精神支柱。
    一、關(guān)于職業(yè)形象與職場(chǎng)紀(jì)律。
    要樹(shù)立企業(yè)良好的職業(yè)形象,首先必須嚴(yán)格遵守職場(chǎng)紀(jì)律。作為公益事業(yè)的污水處理企業(yè),廈門(mén)污水公司把“安全生產(chǎn)、達(dá)標(biāo)排放、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為公司的經(jīng)營(yíng)宗旨,宗旨中的“安全生產(chǎn)、達(dá)標(biāo)排放”詮釋的是遵守職場(chǎng)紀(jì)律,而“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”則是樹(shù)立公司服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾的職業(yè)形象的體現(xiàn),這是公司全體員工的行動(dòng)指南和努力方向。為了全面達(dá)成經(jīng)營(yíng)宗旨中的目標(biāo),廈門(mén)污水公司嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷規(guī)范和完善污水處理運(yùn)行管理制度,積極推行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,并努力開(kāi)展技術(shù)研發(fā)解決實(shí)際問(wèn)題,生產(chǎn)運(yùn)行管理水平不斷提高,切實(shí)保證了污水處理安全生產(chǎn)和達(dá)標(biāo)排放,為當(dāng)?shù)厮h(huán)境保護(hù)和污染減排工作做出了積極貢獻(xiàn)。
    職場(chǎng)紀(jì)律是打造和磨礪企業(yè)的一把利劍,也是企業(yè)展示和提升職業(yè)形象的重要工具。廈門(mén)污水公司在力爭(zhēng)“安全生產(chǎn)、達(dá)標(biāo)排放、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的過(guò)程中,不斷完善自我、超越自我,不管是技術(shù)創(chuàng)新還是運(yùn)行管理,都走在全省乃至全國(guó)的前列,取得的成績(jī)得到了各級(jí)行業(yè)主管部門(mén)和社會(huì)各界的普遍認(rèn)可,樹(shù)立了良好的企業(yè)職業(yè)形象。2011年7月,廈門(mén)污水公司當(dāng)選為福建省城建協(xié)會(huì)排水和污水處理分會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位,成為福建省排水和污水處理行業(yè)的領(lǐng)頭羊;2007年被福建省環(huán)保廳等四家單位授予福建省主要污染物總量減排先進(jìn)企業(yè);2008年度被廈門(mén)市政府授予主要污染物總量減排工作先進(jìn)單位;2011年被國(guó)家科技部授予“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”;2012年被廈門(mén)市科技局授予“廈門(mén)市創(chuàng)新型(試點(diǎn))企業(yè)”;2012年被國(guó)家環(huán)保部授予全國(guó)”十一五”主要污染物減排先進(jìn)企業(yè)。
    二、關(guān)于內(nèi)外服務(wù)意識(shí)。
    在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的當(dāng)今時(shí)代,“服務(wù)”已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)生存的命脈。優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須把文明意識(shí)、服務(wù)意識(shí)融進(jìn)廣大職工的血液里,自覺(jué)地表現(xiàn)在一言一行上。廈門(mén)污水公司在內(nèi)外服務(wù)上主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
    一是對(duì)內(nèi)提倡服務(wù)基層、服務(wù)一線。注重落實(shí)一線職工勞動(dòng)保護(hù)工作;開(kāi)展職工互助互濟(jì)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)工作;在高溫期間、春節(jié)等節(jié)日期間,深入基層慰問(wèn)一線職工;組織一線職工進(jìn)行定期體檢、組織女職工婦檢,并對(duì)健康問(wèn)題的復(fù)查和治療情況及時(shí)做好跟蹤和回訪;開(kāi)展三八婦女節(jié)、六一節(jié)兒童聯(lián)歡活動(dòng);做好困難、重病職工的慰問(wèn)、看望和幫扶工作;重視職工食堂建設(shè)工作等,使廣大一線職工安心一線、扎根一線工作。
    三是對(duì)行業(yè)服務(wù)帶動(dòng)福建省污水處理事業(yè)健康發(fā)展。受福建省住建廳委托,主編完成《福建省城鎮(zhèn)污水處理廠運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)》、《福建省城鎮(zhèn)污水處理廠污泥處理處置實(shí)施意見(jiàn)》、《福建省城鎮(zhèn)生活污水處理廠污泥處理處置技術(shù)指南》和《污水處理工》培訓(xùn)教材;承擔(dān)全省污水處理工和污水化驗(yàn)監(jiān)測(cè)工培訓(xùn)工作,2007年至今共培訓(xùn)了423名合格污水化驗(yàn)監(jiān)測(cè)工,培訓(xùn)了684名合格污水處理工。較好地規(guī)范了全省城鎮(zhèn)污水處理和污泥處理處置的建設(shè)和運(yùn)行管理。
    三、關(guān)于責(zé)任意識(shí)與工作效率。
    “責(zé)任”與“效率”實(shí)際上在一定程度上存在著遞進(jìn)的關(guān)系,責(zé)任心越強(qiáng)的人,往往工作效率就越高。廈門(mén)污水公司早在公司成立之初就開(kāi)始強(qiáng)化樹(shù)立員工責(zé)任意識(shí),一是組織內(nèi)部培訓(xùn),提高責(zé)任意識(shí),邀請(qǐng)專(zhuān)家結(jié)合污水處理行業(yè)的特點(diǎn),講授職業(yè)道德和污水處理工作對(duì)水環(huán)境保護(hù)的重要性;二是引導(dǎo)職工開(kāi)展自我教育,提高責(zé)任意識(shí),在全公司范圍內(nèi)倡導(dǎo)職工閱讀《責(zé)任比能力重要》、《把信送給加西亞》等好書(shū)并進(jìn)行心得交流活動(dòng);三是提倡“珍惜每一滴污水”,提高責(zé)任意識(shí),要求每一位職工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)行,保證每一滴污水達(dá)標(biāo)排放。幾年來(lái),廈門(mén)污水在強(qiáng)化職工責(zé)任意識(shí)方面做了大量工作,也取得了較好的成效,為公司得以良好、穩(wěn)定、健康發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇四
    為了深化普通高中課程改革,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,破解中年教師職業(yè)倦怠問(wèn)題,現(xiàn)根據(jù)國(guó)家省市中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要以及《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》精神,借鑒《溫州市中小學(xué)骨干教師管理暫行辦法》(溫教政〔2009〕129號(hào)),結(jié)合《蒼南中學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃》和《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》,制定本方案。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵循教育教學(xué)規(guī)律和人才培養(yǎng)規(guī)律,堅(jiān)持“以教師為本,個(gè)性化發(fā)展,差異性成長(zhǎng),整體性提升”的思路,以提高教師整體素質(zhì)為目標(biāo),以解決教師職業(yè)倦怠及專(zhuān)業(yè)發(fā)展“瓶頸”問(wèn)題為突破口,采取“學(xué)術(shù)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、名師工作室引領(lǐng)、青藍(lán)工程團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、教師研訓(xùn)學(xué)科基地主導(dǎo)、年輕教師書(shū)友會(huì)參與”的運(yùn)行機(jī)制和切實(shí)有效的措施,探討新課程理念下教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效途徑,建設(shè)一支符合時(shí)代要求的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,為建設(shè)省一級(jí)特色普通高中奠定基礎(chǔ)。
    1、激發(fā)自我發(fā)展內(nèi)驅(qū)力,實(shí)現(xiàn)教師差異性成長(zhǎng)。通過(guò)設(shè)計(jì)多元的校本教研活動(dòng),創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)性、研究性、合作性教師發(fā)展文化,讓教師在團(tuán)隊(duì)中選擇適合自身發(fā)展需求的活動(dòng),激發(fā)教師自我發(fā)展愿望和內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力,不斷提高教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力,實(shí)現(xiàn)教師差異性成長(zhǎng)。形成一支“團(tuán)結(jié)和諧,合作和睦,互幫互學(xué),共同提高”的教師團(tuán)隊(duì)。
    2、搭建智慧共享化平臺(tái),促進(jìn)教師團(tuán)隊(duì)化發(fā)展。通過(guò)建立由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任、教科室主任蹲點(diǎn)和由市縣名師、省教壇新秀、市“三壇”、縣專(zhuān)業(yè)骨干組成的名師工作室、參與式工作坊、學(xué)科研究小組和跨學(xué)科合作小組,實(shí)施學(xué)習(xí)共同體扁平化管理,指導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)開(kāi)展研討活動(dòng),使教師群體更愿意接受和吸納指導(dǎo)者意見(jiàn),使團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)更具針對(duì)性和實(shí)效性。打造“充滿(mǎn)生機(jī)活力,各具進(jìn)取精神,富有創(chuàng)新意識(shí)”的多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
    3、踐行“教師發(fā)展為本”理念,探索梯級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式。依據(jù)“以人為本”的管理思想,為教師成長(zhǎng)創(chuàng)建寬松、愉悅、和諧的氛圍,提高教師的職業(yè)意識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和自我發(fā)展的精神,在實(shí)踐中探索教師發(fā)展的自主性、自覺(jué)性以及客觀需求,為教師教育及教育管理方面的決策提供寶貴的素材。造就一支擁有“愛(ài)崗與責(zé)任、愛(ài)生與敬業(yè)、愛(ài)心與感恩、合作與共贏”的教師團(tuán)隊(duì)。
    4、謀求一種“自主自覺(jué),合作和睦,開(kāi)拓進(jìn)取,探究創(chuàng)新”的教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)合作文化。每位教師都能著眼于學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的共同愿景,堅(jiān)持走“專(zhuān)業(yè)自主發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作共贏”之路,把“立德樹(shù)人”作為教育的根本任務(wù),把“追求卓越,超越自我,努力使自己在教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈而持久的人際吸引力、精神感召力和智慧啟迪力”作為各自從事教育工作的畢生追求。
    1、學(xué)校需要與教師需求相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教育改革與發(fā)展規(guī)劃》,把教育改革與發(fā)展要求、省一級(jí)特色普通高中創(chuàng)建需要、教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)需求有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力培養(yǎng)一支“學(xué)習(xí)型”、“研究型”、“專(zhuān)家型”的教師隊(duì)伍。
    2、自主修煉與團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃》,把教師自主修煉計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)計(jì)劃和全校教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)年度計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力培養(yǎng)一支“既有學(xué)校特色,又有教師個(gè)體發(fā)展優(yōu)勢(shì)”的教師隊(duì)伍。
    3、個(gè)性發(fā)展與差異成長(zhǎng)相結(jié)合原則:根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)人文素養(yǎng)與科學(xué)精神相融合的教師團(tuán)隊(duì)要求,把教師的個(gè)性化發(fā)展與差異性成長(zhǎng)相結(jié)合,通過(guò)聚焦教師教學(xué)行為方式改革建立充滿(mǎn)人文關(guān)懷的新課堂,發(fā)揮教師各自的主觀能動(dòng)作用,主動(dòng)實(shí)施“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”的課堂變革實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目方案,努力建設(shè)一支具有教師個(gè)性特征和差異發(fā)展規(guī)律的多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
    4、梯級(jí)培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》的要求,把教師梯級(jí)培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合,特別在課堂變革、校本教研、教書(shū)育人、課程開(kāi)發(fā)、選修課程執(zhí)教能力和教師文化傳承與創(chuàng)新等方面達(dá)到共同要求的基礎(chǔ)上都有所進(jìn)步和發(fā)展,努力打造具有蒼中校本特色和地方文化特征的教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
    1、加強(qiáng)教研組(備課組)建設(shè)。根據(jù)《蒼南中學(xué)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教研組建設(shè)的若干意見(jiàn)》要求,以教研組、備課組為單位開(kāi)展“觀課議課、團(tuán)隊(duì)研課、全員賽課、探究冷課”的校本教研活動(dòng)、構(gòu)建“先學(xué)后教+自主合作+問(wèn)題評(píng)價(jià)”的生本高效課堂教學(xué)模式,努力把教研組建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織。
    2、創(chuàng)建市縣教師研訓(xùn)學(xué)科基地。根據(jù)《浙江省教育廳關(guān)于印發(fā)》、《溫州市中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)實(shí)施辦法(試行)》精神,引導(dǎo)各教研組創(chuàng)建市縣教師研訓(xùn)學(xué)科基地,方便并增加本校教師參與“讀書(shū)、實(shí)踐、反思”的機(jī)會(huì),推進(jìn)我縣校本教研、教研聯(lián)盟活動(dòng)的深入開(kāi)展。
    3、創(chuàng)立年教師書(shū)友會(huì)。建立由熱愛(ài)讀書(shū)、有志于在教育教學(xué)中有所作為的年輕教師組成的群眾性的“以讀書(shū)和匯談為主,以實(shí)踐和反思為輔”的年輕教師書(shū)友會(huì)(學(xué)習(xí)共同體),以“讀書(shū)、實(shí)踐、思考”為共同行動(dòng)目標(biāo),開(kāi)展讀書(shū)沙龍、頭腦風(fēng)暴、深度匯談、自我反思、實(shí)踐磨練、同伴互助等系列活動(dòng),逐步形成“重讀書(shū)匯談、重實(shí)踐磨練、重反思整改、重互助提高”的濃郁氛圍,努力讓“讀書(shū)、反思、實(shí)踐”成為我們年輕教師的一種習(xí)慣。
    1、組建學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)。調(diào)整學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)成員,優(yōu)化學(xué)術(shù)委員會(huì)成員職責(zé)。由校長(zhǎng)擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會(huì)主任,市名師、教授級(jí)中學(xué)高級(jí)教師擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任,各學(xué)科的縣名師、市“三壇”教師、縣府級(jí)學(xué)科帶頭人、教研組長(zhǎng)代表?yè)?dān)任學(xué)術(shù)委員,負(fù)責(zé)全校的學(xué)術(shù)研究指導(dǎo)、骨干教師(含優(yōu)質(zhì)課)推選及論文評(píng)選的仲裁工作。
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇五
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)靠精神,團(tuán)隊(duì)效能在執(zhí)行!一個(gè)企業(yè)要想打造卓越的績(jī)效,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,必須具備強(qiáng)大的執(zhí)行力!辦公室在基層組織體系中占有重要位置,在公司管理系統(tǒng)中具有承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的中樞功能,發(fā)揮著參謀助手和全方位服務(wù)的重要作用。
    一、辦公室加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高執(zhí)行力的重要性。
    辦公室承擔(dān)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理任務(wù),它要管理各類(lèi)檔案、處理日常事務(wù)、溝通各種關(guān)系、協(xié)調(diào)種種矛盾,一個(gè)單位的各種決策、文件和會(huì)議通知等都須通過(guò)辦公室進(jìn)行橫向和縱向傳遞;同時(shí),辦公室將來(lái)自基層的各種信息和資料經(jīng)過(guò)分析、歸納和匯總,為單位領(lǐng)導(dǎo)研討工作時(shí)提供參考和決策依據(jù)。辦公室在單位的經(jīng)營(yíng)管理、發(fā)展建設(shè)等各項(xiàng)工作中發(fā)揮著不可替代的作用。辦公室工作看似日常的事務(wù)性活動(dòng),沒(méi)有驚天動(dòng)地的事件,實(shí)際以其具體細(xì)微的方式關(guān)系著公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。一旦造成辦公室工作的無(wú)序,對(duì)本單位的工作就會(huì)造成嚴(yán)重影響。實(shí)踐證明,只有辦公室成為一個(gè)又團(tuán)結(jié)又有能力的團(tuán)隊(duì),才能有效地承擔(dān)起管理、服務(wù)的職責(zé),按時(shí)保質(zhì)地完成上級(jí)組織和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。重視加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高工作效率和質(zhì)量,使其發(fā)揮其應(yīng)有的功能,具有重要意義。
    二、努力營(yíng)造有利于提高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)氛圍和環(huán)境。
    要把辦公室建成團(tuán)隊(duì),營(yíng)造有利于提高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)氛圍和環(huán)境,需要采取以下幾項(xiàng)措施:1、培養(yǎng)科室成員的認(rèn)同感。要善于通過(guò)組織集體活動(dòng)和參加各類(lèi)比賽增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);通過(guò)八小時(shí)以外的各種交流活動(dòng)溝通感情;通過(guò)個(gè)別交往和聯(lián)系增進(jìn)相互了解;要有意識(shí)地安排一些工作增強(qiáng)各崗位之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和相互依賴(lài),弱化職責(zé)分工過(guò)清的現(xiàn)象。2、培養(yǎng)科室成員的歸屬感。管理者要切實(shí)樹(shù)立“以人為本”的理念,注意關(guān)心下屬生活,支持下屬工作,盡最大努力解決存在的困難,做到下屬有病看望,有難伸手,有愁安撫;在工作方法上堅(jiān)持科學(xué)管理與文化管理相結(jié)合,處理好民主與集中的關(guān)系,善于聽(tīng)取對(duì)管理和業(yè)務(wù)的改進(jìn)意見(jiàn),調(diào)動(dòng)各崗位人員的積極性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)他們的自主意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),實(shí)現(xiàn)由“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變。3、增強(qiáng)科室員工的安全感。一個(gè)人如果沒(méi)有滿(mǎn)意的業(yè)務(wù)崗位,沒(méi)有相對(duì)穩(wěn)定的工作環(huán)境,沒(méi)有科室領(lǐng)導(dǎo)的理解支持,沒(méi)有其他同志的合作幫助,往往會(huì)產(chǎn)生無(wú)名的焦慮和不安,會(huì)覺(jué)得前景渺茫,前程難料,久而久之,就會(huì)對(duì)崗位失去信心,對(duì)工作失去興趣。這需要上級(jí)組織、主管領(lǐng)導(dǎo)、管理者多管齊下,共同努力,一方面鼓勁加油,利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)工作的重要性、必要性,另一方面又要在引導(dǎo)崗位人員樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)的基礎(chǔ)上,自強(qiáng)自力,自重自信,達(dá)到凝聚人心、穩(wěn)定隊(duì)伍目的。
    三、建立有效的激勵(lì)機(jī)制。
    “從人力資源開(kāi)發(fā)的角度來(lái)說(shuō),現(xiàn)在很多企業(yè)員工的潛能只發(fā)揮了20%―30%左右,如果開(kāi)發(fā)策略與方法得當(dāng)?shù)脑?huà),大多數(shù)人可以提高到60%―70%,甚至更高,基本是原來(lái)的2―3倍。因此,作為管理者要有清醒的認(rèn)識(shí)――好好激勵(lì)自己的員工,因?yàn)槭聵I(yè)的成敗,最終仍系于基層員工的表現(xiàn)。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益和長(zhǎng)期利益的最大化,必須把工作重點(diǎn)放在“大多數(shù)”人身上。假設(shè)占企業(yè)人數(shù)90%的員工每個(gè)人的潛能平均提高10%的話(huà),其結(jié)果也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于只占10%的“精英”們每人平均提高30%的潛能總值?!翱茖W(xué)、嚴(yán)格、有效的激勵(lì)是辦公室團(tuán)隊(duì)管理工作的重要環(huán)節(jié),也是實(shí)施各項(xiàng)工作、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的有力保證。1、堅(jiān)持正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)相結(jié)合,以正向激勵(lì)為主的方法。也就是在堅(jiān)持原則性問(wèn)題的基礎(chǔ)上,多看優(yōu)點(diǎn),多講長(zhǎng)處,多總結(jié)成績(jī),多從正面教育引領(lǐng),善于營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的工作氛圍。因?yàn)閷?duì)部分人的表?yè)P(yáng),實(shí)際就是對(duì)另一部分人的批評(píng)。2、堅(jiān)持外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合,以?xún)?nèi)在激勵(lì)為主的方法。隨著社會(huì)的發(fā)展、物質(zhì)條件的改善、職工收入的提高,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的深度愈加淡化,而且,辦公室的有限資源和權(quán)力決定了不可能給予過(guò)多的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),只有通過(guò)諸如目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、賞識(shí)激勵(lì)、勉勵(lì)激勵(lì)、感情激勵(lì)等手段,才能增強(qiáng)激勵(lì)的力度和深度。3、堅(jiān)持處罰激勵(lì)與批評(píng)激勵(lì)相結(jié)合,兩者并重的原則。過(guò)多過(guò)繁的經(jīng)濟(jì)處罰有時(shí)會(huì)導(dǎo)致人們的逆反心理。
    四、從四個(gè)方面入手,提高辦公室員工的執(zhí)行力。
    1、明確下屬的工作目標(biāo)。要把辦公室目標(biāo)層層分解,層層落實(shí)到人。要善于分解目標(biāo)和授權(quán),有些時(shí)候在給員工布置工作時(shí)只是簡(jiǎn)單地說(shuō):“某某某,你去把這件事情做好?!眴T工去做了,但是他們心中對(duì)任務(wù)的理解和領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)任務(wù)的理解可能是完全不一樣的。而且在養(yǎng)成習(xí)慣之后,員工不會(huì)主動(dòng)去完成任務(wù),而是被動(dòng)地等領(lǐng)導(dǎo)者派任務(wù),如果沒(méi)派任務(wù),他們就會(huì)覺(jué)得沒(méi)事情可干了。所以,領(lǐng)導(dǎo)者在布置任務(wù)時(shí),一定要明確指示所期望達(dá)到的結(jié)果和完成的時(shí)間、質(zhì)量,并與員工驗(yàn)證雙方的理解是否一致。只有做到這一點(diǎn),執(zhí)行力才有可能實(shí)現(xiàn)。2、督促下屬制定工作計(jì)劃。在工作計(jì)劃中,員工需要明確地說(shuō)明他在哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果。要注意:工作計(jì)劃的制定應(yīng)該是由下屬來(lái)完成,而不是領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬制定。只有這樣,員工才會(huì)去思考如何完成工作,在腦子里形成思路。而作為領(lǐng)導(dǎo),也會(huì)很清楚在什么時(shí)間可以得到什么成果,而不至于全部依賴(lài)下屬的自覺(jué)性。3、學(xué)會(huì)檢查下屬的工作。員工并不一定會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)希望他們做的事情,但他們肯定會(huì)去做領(lǐng)導(dǎo)要檢查的事情。所以布置工作以后,一定要跟進(jìn)檢查抓落實(shí),既要關(guān)注對(duì)結(jié)果的檢查,更要學(xué)會(huì)對(duì)任務(wù)執(zhí)行過(guò)程的檢查,在關(guān)鍵的時(shí)間或階段進(jìn)行檢查。這樣才能有效提高執(zhí)行力。4、推行五項(xiàng)工作責(zé)任制,提高辦公室團(tuán)隊(duì)效能。一是在工作效率上實(shí)行“限時(shí)辦結(jié)制”;二是在工作接待上實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”;三是在工作崗位上實(shí)行“責(zé)任追究制”;四是在服務(wù)跟蹤上實(shí)行“服務(wù)承諾制”;五是在工作考核上實(shí)行“民主測(cè)評(píng)制”。
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇六
    護(hù)理團(tuán)隊(duì)是由一支具有相關(guān)技能并為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而組成的護(hù)士群體;護(hù)理團(tuán)隊(duì)肩負(fù)著醫(yī)院的核心工作,在確保病區(qū)實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)作狀態(tài)、提高護(hù)理質(zhì)量以及減少醫(yī)療差錯(cuò)事故或醫(yī)療糾紛等方面起著不可低估的作用;護(hù)理團(tuán)隊(duì)的成員均應(yīng)具有強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)盡心盡力工作。因此,加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量、改善護(hù)患關(guān)系、防范差錯(cuò)事故、提升護(hù)理內(nèi)涵、提高患者的就醫(yī)安全以及提高醫(yī)院在社會(huì)上的聲譽(yù)和實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員的個(gè)人價(jià)值等,均具有重要意義。
    2.1目標(biāo)任務(wù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    護(hù)理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,制定出相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與計(jì)劃,而在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),應(yīng)經(jīng)過(guò)充分論證、調(diào)研,且團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與醫(yī)院整體目標(biāo)要保持一致;要使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與計(jì)劃及設(shè)定目標(biāo)有充分認(rèn)識(shí),明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要做的事項(xiàng)、經(jīng)過(guò)的程序及流程,以避免在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中出現(xiàn)偏差,影響目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn);團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)認(rèn)識(shí)到在完成團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與計(jì)劃中各自的角色和彼此關(guān)系,相互配合、協(xié)調(diào)工作,充分調(diào)動(dòng)每名成員的積極性,為共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
    2.2領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)注意研究領(lǐng)導(dǎo)的行為類(lèi)型,由于多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的行為類(lèi)型為工作導(dǎo)向型,主要是指導(dǎo)和規(guī)范下屬的活動(dòng),計(jì)劃、布置與分配工作任務(wù),跟蹤和監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況,而與下屬溝通較少,且不能充分的授權(quán),致使上下級(jí)間界限明顯、氛圍緊張,甚至造成領(lǐng)導(dǎo)難以獲取建設(shè)性的信息,影響工作目標(biāo)任務(wù)的完成。因此,護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的行為模式,加強(qiáng)與上級(jí)的溝通,或主動(dòng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參與到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、任務(wù)的制定,以獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持和授權(quán)。
    2.3激勵(lì)機(jī)制與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員而實(shí)施的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵(lì)措施的總和;在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使團(tuán)隊(duì)成員有激情、有活力,萌發(fā)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的動(dòng)機(jī)、動(dòng)力和行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià),使團(tuán)隊(duì)成員獲得自豪感和相應(yīng)的獎(jiǎng)酬,并從制度上予以保障,從而進(jìn)一步強(qiáng)化自己的行為。
    2.4協(xié)調(diào)機(jī)制與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    2.5競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)與合作是共同存在的兩個(gè)方面,合理的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步起到積極的作用。在護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的社會(huì)觀、價(jià)值觀和世界觀的教育,加強(qiáng)合理、良性競(jìng)爭(zhēng)的引導(dǎo),抑制競(jìng)爭(zhēng)向惡性方向發(fā)展,如采取思想教育、技能競(jìng)賽等措施,以促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作的發(fā)展與協(xié)作性的提高。
    2.6創(chuàng)新推動(dòng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的生命力,如果沒(méi)有創(chuàng)新一個(gè)團(tuán)隊(duì)就失去了進(jìn)步的可能性。醫(yī)院在開(kāi)展醫(yī)療制度改革、提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),應(yīng)增加創(chuàng)新的投入,并以此推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);要從源頭上增強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè),從新技術(shù)、新方法等方面的研發(fā)與提升來(lái)開(kāi)展創(chuàng)新力建設(shè),要有明確的創(chuàng)新機(jī)制與創(chuàng)新目標(biāo),充分結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和社會(huì)需求,凝練需要解決的科技問(wèn)題和管理問(wèn)題,從而持續(xù)增強(qiáng)醫(yī)院的創(chuàng)新力與活力,推動(dòng)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
    3護(hù)理文化建設(shè)。
    3.1護(hù)理文化的內(nèi)涵。
    護(hù)理文化是在一定的社會(huì)文化基礎(chǔ)上形成的具有護(hù)理專(zhuān)業(yè)自身特征的一種群體文化,是被全體護(hù)理人員接受的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,也是全體護(hù)理人員在實(shí)踐中創(chuàng)造出來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果的集中表現(xiàn);護(hù)理文化是指在特定護(hù)理工作環(huán)境中長(zhǎng)期形成的、具有護(hù)理專(zhuān)業(yè)的信念和行為方式,其內(nèi)涵主要包括價(jià)值觀念、道德規(guī)范、護(hù)理精神和行為準(zhǔn)則等。由此可見(jiàn),護(hù)理文化內(nèi)涵豐富,是整個(gè)醫(yī)院文化的重要組成部分,具有濃厚的人文關(guān)懷色彩;護(hù)理文化是護(hù)理人員的群體意志和信念,其規(guī)范著護(hù)理人員的思想、追求、情緒和情感,并直接影響醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院發(fā)展的軟環(huán)境。
    3.2護(hù)理文化建設(shè)思考。
    中華護(hù)理學(xué)會(huì)已對(duì)全國(guó)護(hù)理人員提出了貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)的“三貼近”的要求,其為護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)指明了方向,也為醫(yī)院加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作開(kāi)辟了新的途徑。針對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響因素,從護(hù)理文化建設(shè)方面提出三個(gè)方面的建議:
    (1)建設(shè)情感與價(jià)值和諧的護(hù)理文化,穩(wěn)定護(hù)理團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍。目前,社會(huì)上重醫(yī)輕護(hù)的現(xiàn)象較為普遍,護(hù)士的社會(huì)地位不高;在醫(yī)院中,護(hù)士的工作瑣碎繁重,但獲得學(xué)習(xí)培訓(xùn)和使用的機(jī)會(huì)很少;多數(shù)醫(yī)院重醫(yī)療、輕護(hù)理,護(hù)理人力資源配置不夠,護(hù)理與醫(yī)療發(fā)展不同步,在一定程度上挫傷了護(hù)理人員的積極性。因此,開(kāi)展護(hù)理文化建設(shè)十分必要,更具現(xiàn)實(shí)意義;必須深刻認(rèn)識(shí)護(hù)理工作意義,科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理工作,提高護(hù)士的社會(huì)地位和使命感,建設(shè)和諧溫馨的情感護(hù)理文化,建立起基層護(hù)士的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建設(shè)的穩(wěn)定性。
    (2)建設(shè)協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)共存的護(hù)理文化,提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)活力。護(hù)理團(tuán)隊(duì)是有眾多護(hù)士進(jìn)行分工協(xié)作的群體組織,協(xié)作原則是護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神最主要的內(nèi)容之一,而其分工協(xié)作的狀況也直接決定著醫(yī)院護(hù)理工作的整體實(shí)力。醫(yī)院的制度建立、對(duì)護(hù)理崗位的設(shè)計(jì)及選聘及安排護(hù)士等都要貫徹協(xié)作原則;要通過(guò)良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促進(jìn)護(hù)理人員之間和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ),激發(fā)出護(hù)理人員的工作熱情和活力。因此,在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,需要建設(shè)協(xié)作和競(jìng)爭(zhēng)共存的護(hù)理文化,不斷完善激勵(lì)機(jī)制,從而提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的活力和工作效率。
    (3)建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的文化建設(shè),推進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)發(fā)展。當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新快,新技術(shù)、新方法不斷涌現(xiàn),其要求護(hù)理人員應(yīng)摒棄“就事論事”的慣性思維工作方法,遇到問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的思考,查找問(wèn)題的脈搏和根源,避免主觀與片面性。因此,要求護(hù)理人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解及掌握當(dāng)前的護(hù)理工作現(xiàn)狀、發(fā)展方向與總體思路,在護(hù)理實(shí)踐中不斷發(fā)展;應(yīng)采用繼續(xù)教育、主題學(xué)術(shù)交流、技術(shù)比賽等舉措,建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的護(hù)理文化。
    總之,護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院管理的核心理念之一,是醫(yī)院獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障,是推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)有效發(fā)展的重要途徑;護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞在一定程度上決定著醫(yī)院的未來(lái)。目前,護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)受到目標(biāo)任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)行為、激勵(lì)機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作與創(chuàng)新推動(dòng)等諸多因素的影響,存在著目標(biāo)不明確、內(nèi)部溝通不暢、方法單一、績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制不完善等問(wèn)題;護(hù)理工作的客觀環(huán)境在一定程度上也制約了護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效務(wù)實(shí)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),則應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理文化的建設(shè),以全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議提出的“護(hù)理工作要努力做到‘三貼近’的要求”為目標(biāo),建設(shè)情感與價(jià)值和諧的護(hù)理文化,穩(wěn)定護(hù)理團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍;建設(shè)協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)共存的護(hù)理文化,提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)活力;建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的護(hù)理建設(shè),推進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)發(fā)展。通過(guò)護(hù)理文化建設(shè),改善護(hù)理環(huán)境,建設(shè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇七
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!首先給各位拜個(gè)早年。預(yù)祝各位在2012年工作順利,合家歡樂(lè)!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績(jī)!
    雖然我們相處的只是短暫的幾個(gè)月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感管理的難度越來(lái)越大??简?yàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過(guò)加陪努力與公司共同進(jìn)步來(lái)回報(bào)關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
    今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來(lái)越好?,F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下:
    雖然本人上任不是多久,接觸這份事業(yè)也不是很長(zhǎng),但也不足以可忽略所存在的問(wèn)題,這些問(wèn)題都是來(lái)自于客人投訴和反饋意見(jiàn)部門(mén)自查,問(wèn)題之明顯,整改之必要,主要體現(xiàn)反映以下幾條:
    1、客服意識(shí)不強(qiáng),客史檔案的不健全。
    2、成本控制的力度不大,績(jī)效管理尚未到位。
    3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
    4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠,進(jìn)度太慢。
    5、滿(mǎn)足現(xiàn)狀的大有人在。
    6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
    反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題有:有些崗位員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
    新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃:
    一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化整合意識(shí)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ),以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹(shù)立良好的工作作風(fēng),積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氛圍,堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度,徹底消除“各自為政、不聞不問(wèn)”的工作現(xiàn)象。
    二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)。
    作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí),深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),全面提升服務(wù)檔次,以客人為中心,以質(zhì)量為核心,牢記“用心做事,真情服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美”的宗旨,視客人為上帝,牢記‘客人永遠(yuǎn)是對(duì)的’觀念,突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù),讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
    三、推行戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo),穩(wěn)定客源市場(chǎng),從而來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)。
    針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率,加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度,建立和完善客史檔案,要求定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪,及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài),深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見(jiàn),及時(shí)將客人意見(jiàn)反饋,并積極采取措施,適時(shí)整改。
    通過(guò)對(duì)工作的回顧和總結(jié),激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗。
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇八
    摘要:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,團(tuán)隊(duì)理論也已經(jīng)成為當(dāng)前管理理論中的熱門(mén)話(huà)題,而團(tuán)隊(duì)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)非常重要的一種組織形式。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,因團(tuán)隊(duì)自身具備更為有效以及管理靈活等特點(diǎn),使其成為目前提高企業(yè)等組織運(yùn)行效率的重要方式。本文結(jié)合團(tuán)隊(duì)的定義,對(duì)如何做好公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行詳細(xì)的探究與討論。
    關(guān)鍵詞:企業(yè)團(tuán)隊(duì)理論團(tuán)隊(duì)組織形式。
    應(yīng)該說(shuō),進(jìn)入21世紀(jì)以后,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入了其鼎盛時(shí)期,而面對(duì)著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想盡快地增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置,就勢(shì)必要摒棄以往那種單打獨(dú)斗的方法,并以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式取而代之。因此這就要求我們應(yīng)采取相應(yīng)措施和手段來(lái)切實(shí)做好對(duì)公司管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作。
    一、概念與定義。
    1.團(tuán)隊(duì)定義。
    這里所講的團(tuán)隊(duì),是當(dāng)前人們最為關(guān)注也最為重視的管理理念之一。應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)階段很多團(tuán)隊(duì)理念都同上世紀(jì)60年代起源于日本的員工參與運(yùn)動(dòng)以及“品管圈”理念有關(guān)。所謂“品管圈”又被稱(chēng)作qc小組,主要就是指在相同工作場(chǎng)所之內(nèi),進(jìn)行自主有效質(zhì)量管理活動(dòng)的一些小團(tuán)體。從團(tuán)隊(duì)的發(fā)展歷史來(lái)看,qc小組對(duì)現(xiàn)階段的企業(yè)管理理念以及相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展都帶來(lái)比較大的影響。
    目前,人們對(duì)于團(tuán)隊(duì)的定義和概念有很多,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可以將其簡(jiǎn)單歸納成為:團(tuán)隊(duì)其實(shí)就是指企業(yè)在開(kāi)展工作過(guò)程中進(jìn)行緊密合作并對(duì)彼此互相負(fù)責(zé)的專(zhuān)業(yè)作業(yè)人員,他們往往擁有相同的工作方法以及工作目標(biāo),并在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行相應(yīng)的自我約束,所以從某種意義上說(shuō),團(tuán)隊(duì)恰恰是需要獨(dú)立工作的。著名學(xué)者_(dá)指出,團(tuán)隊(duì)其實(shí)就是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)和完成一既定目標(biāo),而將多個(gè)個(gè)體組成所一個(gè)相互協(xié)作、溝通交流的正式群體。
    2.團(tuán)隊(duì)類(lèi)型。
    一般來(lái)說(shuō),我們經(jīng)常見(jiàn)到的幾種類(lèi)型主要有:第一,功能團(tuán)隊(duì)。這是當(dāng)前團(tuán)隊(duì)中最為常見(jiàn)的一種組織形式,其目的就是為了企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中,能夠?qū)δ骋粏?wèn)題或者是一些突發(fā)事件發(fā)生時(shí)而臨時(shí)性組成的團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)類(lèi)型往往會(huì)在問(wèn)題處理完之后,進(jìn)行就地解散。第二,管理團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)是由企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)經(jīng)理所組成的,目的主要就是同公司內(nèi)部的其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行團(tuán)結(jié)合作。第三,工作團(tuán)隊(duì)。這是一種當(dāng)前比較常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)形式,其目的就是負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的日常管理工作。應(yīng)該說(shuō),這應(yīng)該算得上是一種相對(duì)獨(dú)立且自主的團(tuán)隊(duì)類(lèi)型。企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中,從提出具體的工作計(jì)劃和方案,再到執(zhí)行和實(shí)施方案,都是由團(tuán)隊(duì)完成的。而且團(tuán)隊(duì)也常常會(huì)對(duì)其工作結(jié)果以及工作成效承擔(dān)全部責(zé)任。第四,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。其目的就是為了完成相應(yīng)的特定項(xiàng)目而創(chuàng)建的一種團(tuán)隊(duì)形式。它是一種較為新穎、系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì),而且其成員之間任務(wù)分配往往不會(huì)受空間以及時(shí)間的限制。
    二、增強(qiáng)公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn)。
    1.提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身的整體素質(zhì)。
    當(dāng)前一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能夠及時(shí)完成既定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并提高相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,是同團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身的性格特點(diǎn)、能力素養(yǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)方法密切相關(guān)的。因此這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)過(guò)程中,應(yīng)懂得利用自己在團(tuán)隊(duì)中所擁有的影響力,將自身比較優(yōu)秀的工作作風(fēng)、性格特點(diǎn)以及工作方法等在其他成員中進(jìn)行廣泛傳播,并在幫助其余團(tuán)隊(duì)成員形成更直接、更有效的作業(yè)方式的基礎(chǔ)之上,樹(shù)立一個(gè)積極、正面的心態(tài)。另外需要注意的一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)注意不要讓自己本身的一些負(fù)面情緒影響到其他成員,因此這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重自我管理能力的有效提升。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還要具備營(yíng)造輕松和諧、溫暖健康的團(tuán)隊(duì)氣氛的能力。同時(shí)將物質(zhì)激勵(lì)同相應(yīng)的精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合在一起,從而讓團(tuán)隊(duì)成員在工作過(guò)程中感受到應(yīng)有的信任以及尊重。也只有這樣的方法、這樣的團(tuán)隊(duì),才能使得團(tuán)隊(duì)成員之間的潛力得到有效發(fā)揮,也才能使得團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)既定的企業(yè)目標(biāo)而繼續(xù)努力。當(dāng)然除了要不斷提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者其自身的整體素質(zhì)之外,還應(yīng)采取相關(guān)措施和手段來(lái)不斷地提高團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)技能以及自身素質(zhì)。
    2.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
    在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,并在樹(shù)立相應(yīng)公司文化的同時(shí),不斷地增強(qiáng)公司凝聚力。這里所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)精神,其實(shí)就是指各成員為了確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)濟(jì)利益以及公司績(jī)效而進(jìn)行的密切交流和相互協(xié)作的作風(fēng)。在管理團(tuán)隊(duì)中不但要重視個(gè)人自身的工作成績(jī),同時(shí)也更為重視團(tuán)隊(duì)之間的整體績(jī)效。所以這就要求團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)通過(guò)自己的努力來(lái)使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效都能夠超過(guò)所有成員個(gè)人成績(jī)之和。管理團(tuán)隊(duì)精神其側(cè)重點(diǎn)就是合作與奉獻(xiàn),當(dāng)然這也是團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。公司要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,其相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)精神是不可或缺的。而要想培養(yǎng)和構(gòu)建一支時(shí)刻充滿(mǎn)團(tuán)隊(duì)精神的高效管理團(tuán)隊(duì),勢(shì)必要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者為整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員制定相同的公司目標(biāo),從而讓團(tuán)隊(duì)成員在其心理上擁有較為相近的價(jià)值觀以及工作理念。而當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)同整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相同時(shí),成員往往會(huì)以付出最大的努力來(lái)完成既定的公司目標(biāo)。此外也使得團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)更容易產(chǎn)生一些認(rèn)同感,方便了整個(gè)團(tuán)隊(duì)精神的有效發(fā)揮。還有在團(tuán)隊(duì)精神較為充足的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,其成員往往擁有較強(qiáng)的責(zé)任感、奉獻(xiàn)精神以及相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),也能夠更為積極主動(dòng)地去完成相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
    3.進(jìn)行有效溝通。
    應(yīng)該說(shuō),進(jìn)行有效的溝通和交流是當(dāng)前公司打造一個(gè)高效、穩(wěn)定管理團(tuán)隊(duì)的重要手段。近些年,隨著當(dāng)前團(tuán)隊(duì)管理理論的不斷成熟和發(fā)展,再加上組織活動(dòng)內(nèi)容的逐漸改變,使得溝通和交流在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。由于公司所開(kāi)展的很多活動(dòng)都是依據(jù)相應(yīng)的溝通和交流,因此使得管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展趨勢(shì)逐漸向民主化管理方式轉(zhuǎn)變,并在重視自我控制的基礎(chǔ)之上,來(lái)不斷地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員自身的主人翁意識(shí),從而讓他們?cè)谕瓿晒炯榷繕?biāo)過(guò)程中,發(fā)揮出自己的“一分熱”。而且隨著當(dāng)前公司組織活動(dòng)的日益復(fù)雜,也使得各成員之間的溝通和交流變得日益復(fù)雜和頻繁起來(lái)。此外團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該在相互理解和相互包容的基礎(chǔ)之上營(yíng)造出一種科學(xué)、健康的人際關(guān)系,并通過(guò)各成員之間的相互交流來(lái)解決相應(yīng)的問(wèn)題。
    4.不斷完善和健全相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估體系以及激勵(lì)獎(jiǎng)懲體系。
    在以往的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,比較重視個(gè)人績(jī)效,其側(cè)重點(diǎn)主要是對(duì)個(gè)人管理工作進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估和獎(jiǎng)懲,但是在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,其側(cè)重點(diǎn)除了重視個(gè)人績(jī)效之外,還重視整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。另外還應(yīng)在考慮整體基礎(chǔ)之上,對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行有效評(píng)估和獎(jiǎng)懲,進(jìn)而對(duì)整個(gè)公司管理團(tuán)隊(duì)起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。
    總之,在建設(shè)公司管理團(tuán)隊(duì)時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者往往發(fā)揮著非常重要的作用。這就要求我們?cè)诰唧w實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)依據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合公司特點(diǎn),通過(guò)采取科學(xué)、合理的措施和手段來(lái)營(yíng)造一種輕松、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,并在重視公司管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效利益的同時(shí),來(lái)激發(fā)和調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極主動(dòng)性,從而建設(shè)一個(gè)高水平、高素質(zhì)的公司管理團(tuán)隊(duì)。
    參考文獻(xiàn)。
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    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇九
    工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,用到“工作計(jì)劃”這種公文。下面是學(xué)校團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作計(jì)劃,請(qǐng)參考!
    新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作將在學(xué)校行政和上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹書(shū)記對(duì)少年兒童提出的“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,全面抓基層,全隊(duì)抓落實(shí),以體驗(yàn)教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),開(kāi)展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊(duì)在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動(dòng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作邁上新臺(tái)階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
    一、加強(qiáng)少先隊(duì)員的'思想道德建設(shè)。
    深入開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭(zhēng)當(dāng)'四有'新人”的教育。
    繼續(xù)深化“手拉手”互助活動(dòng)。我們將以“同在龍陽(yáng),共同成長(zhǎng)”為主題通過(guò)“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊(duì)員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長(zhǎng)。
    繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動(dòng),各校少先隊(duì)員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,組織少年兒童深入開(kāi)展以“中國(guó)了不起,中國(guó)人了不起,做個(gè)了不起的中國(guó)人”為主要內(nèi)容的活動(dòng);圍繞各種節(jié)日等,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),全面深化“民族精神代代傳”活動(dòng)。
    廣泛開(kāi)展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。各校少先隊(duì)要在少年兒童中廣泛開(kāi)展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng),指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊(duì)員的作用廣泛帶動(dòng)家庭、社區(qū)的積極參與。開(kāi)展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動(dòng)。
    二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。
    學(xué)校大隊(duì)輔導(dǎo)員是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者,是校長(zhǎng)開(kāi)展德育工作的得力助手,對(duì)推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來(lái)提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
    在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會(huì)、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,要積極吸吶家長(zhǎng)、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專(zhuān)家、老教師、老模范)”以及社會(huì)各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,力爭(zhēng)大多數(shù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊(duì)員開(kāi)展活動(dòng)。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
    增強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊(duì)大、中、小隊(duì)建設(shè),開(kāi)展好隊(duì)會(huì)、隊(duì)日活動(dòng),積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂(lè)的少先隊(duì)集體,引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊(duì)、小隊(duì)參加上級(jí)少工委開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
    加強(qiáng)少先隊(duì)活動(dòng)的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計(jì)劃每年開(kāi)展一次大隊(duì)、中隊(duì)活動(dòng)觀摩,各中隊(duì)?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊(duì)活動(dòng)課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊(duì)論文評(píng)選,舉辦一次少先隊(duì)主題活動(dòng)、共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)選,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)好總結(jié)。
    推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國(guó)歌、國(guó)旗下講話(huà)四個(gè)程序進(jìn)行,
    特別是國(guó)旗下講話(huà)要有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對(duì)性,度記錄在“國(guó)旗下講話(huà)”記錄本中,同時(shí)要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
    深化“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng),結(jié)合三月文明禮貌開(kāi)展“人人爭(zhēng)戴文明禮儀章”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過(guò)進(jìn)行考章、戴章、爭(zhēng)取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎(jiǎng)?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎(jiǎng)?wù)?。進(jìn)一步推動(dòng)雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制的探索。
    四、開(kāi)展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)。
    積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的十六屆五中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部?jī)?nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識(shí),爭(zhēng)取向黨組織靠攏。配合中心校開(kāi)展好教師的各種大型慶典活動(dòng),如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開(kāi)展教師綜合技能競(jìng)賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十
    一、班級(jí)概況:。
    本班現(xiàn)有學(xué)生60人,接班幾年以來(lái),班級(jí)有了很多方面的進(jìn)步,孩子們的學(xué)習(xí)積極性越來(lái)越高,自覺(jué)性也越來(lái)越好,孩子們關(guān)心他人,遵守校規(guī)校紀(jì)。班委工作較負(fù)責(zé),但缺少特別有威信的干部,大多數(shù)學(xué)生特別調(diào)皮,自覺(jué)性不夠,需時(shí)時(shí)有人督促著才能進(jìn)步。多數(shù)學(xué)生尊敬師長(zhǎng),遵守紀(jì)律,講文明禮貌,學(xué)習(xí)上要求上進(jìn),有較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。但也有少數(shù)幾個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,做事拖拉,不能及時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè),集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。這學(xué)期應(yīng)對(duì)這些同學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)。
    二、工作目標(biāo):
    1.鍛煉一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍,讓每位班委都能獨(dú)擋一面,在老師不在的時(shí)候也能挑起大梁主動(dòng)管事。
    2.加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生、紀(jì)律、行為規(guī)范等方面的教育,提高學(xué)生的自我約束和自我管理能力,爭(zhēng)取在本學(xué)期的班級(jí)評(píng)比中有一個(gè)較好的成績(jī)。
    3.開(kāi)展一幫一及小組競(jìng)賽等多種方式調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,做好輔優(yōu)補(bǔ)差工作,使全體學(xué)生共同進(jìn)步。
    4.通過(guò)感恩教育系列活動(dòng),讓學(xué)生學(xué)會(huì)以一顆感恩的心來(lái)看待身邊的人和事,從而更加珍惜已有的幸福生活。
    三:具體措施:
    1、班集體建設(shè):
    現(xiàn)在班級(jí)是六年級(jí)。學(xué)生在經(jīng)歷了四、五年級(jí)最頑皮的年段之后,畢竟是長(zhǎng)大了許多。這學(xué)期,我在此基礎(chǔ)上,著重培養(yǎng)學(xué)生為集體服務(wù)的意識(shí)和集體利益高于個(gè)人的意識(shí)。學(xué)生知道自己身處在集體之中,應(yīng)該為集體做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在集體中出現(xiàn)比較重大的事情時(shí),大家利用晨會(huì)、隊(duì)會(huì)共同討論、商量怎樣處理。讓學(xué)生有個(gè)人服從集體的意識(shí)。我想今后的工作中更應(yīng)該注意這方面的培養(yǎng),以利形成凝聚的班集體。
    2、注重班干部培養(yǎng):
    班干部是班集體中非常重要的組成部分。隨著學(xué)生年齡的增長(zhǎng),集體意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的增強(qiáng),本學(xué)期,我在班干部產(chǎn)生上采用了任命和競(jìng)選相結(jié)合的辦法。讓出八個(gè)名額由班級(jí)學(xué)生通過(guò)自己報(bào)名競(jìng)選產(chǎn)生,自薦和推薦相結(jié)合。通過(guò)競(jìng)選,不但選出了班級(jí)學(xué)生喜愛(ài)的小干部,更主要地培養(yǎng)了學(xué)生積極競(jìng)爭(zhēng),為班級(jí)、為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)。我想后者是更為積極重要的。
    3、抓班級(jí)常規(guī)及少先隊(duì)活動(dòng):
    班級(jí)常規(guī)始終緊抓不放。學(xué)生在校學(xué)習(xí),需要有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,常規(guī)習(xí)慣的保障。在學(xué)習(xí)習(xí)慣中,緊抓課前準(zhǔn)備,抓課堂紀(jì)律。牢記沒(méi)有良好的課堂紀(jì)律保障,學(xué)生就不可能很好地把課堂學(xué)習(xí)到的知識(shí)接受進(jìn)去。抓學(xué)生的作業(yè)書(shū)寫(xiě),養(yǎng)成認(rèn)真、整潔的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣和愛(ài)惜書(shū)本的習(xí)慣。抓學(xué)生學(xué)會(huì)聽(tīng)話(huà),養(yǎng)成專(zhuān)心、專(zhuān)注地聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)的習(xí)慣。在常規(guī)習(xí)慣中,抓勞動(dòng)常規(guī),抓衛(wèi)生常規(guī),抓學(xué)生兩操,教育學(xué)生懂文明、講禮貌。培養(yǎng)學(xué)生的班集體意識(shí)和集體榮譽(yù)感。引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)到:愛(ài)校就像愛(ài)護(hù)自己的家一樣,每個(gè)人都有責(zé)任。本學(xué)期按照大隊(duì)部要求,組織學(xué)生出好黑板報(bào),辦好墻報(bào),手抄報(bào)等,在活動(dòng)中學(xué)生得到了能力的鍛煉,培養(yǎng)了集體觀念。
    另外,要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、游戲、生活等各方面,系統(tǒng)地進(jìn)行深入細(xì)致的思想品德教育工作。其中,班會(huì)課及晨會(huì)課是最佳的教育時(shí)間。我們知道人是生活在社會(huì)中的人,人與人之間就會(huì)有一定的情感,在日常生活中,就應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行各種感人至深的熏陶、教育。
    4、做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作:
    人有差異,有學(xué)習(xí)上也表現(xiàn)的比較明顯。因此,轉(zhuǎn)化學(xué)困生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的愛(ài)給予學(xué)困生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生的一片真誠(chéng)的愛(ài)心,去叩響他們的心靈之門(mén)。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長(zhǎng)聯(lián)系,這樣有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境,也有利于班集體的建設(shè)。
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十一
    首先,一切的前提-尊重,不懂得尊重人,一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重不是來(lái)自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來(lái)自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人,就有比你自己強(qiáng)的地方,就有用”。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如說(shuō):你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理授權(quán)和委任。
    然后是溝通,把情況了解上來(lái),把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天,有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你跟人聊天???我的回答是:聊天也是工作。因?yàn)椋遣皇莵y聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話(huà)題的選擇上。目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè),尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊(duì)成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄(正式非正式)的習(xí)慣,這對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)本身不是十分重要,但從企業(yè)管理和項(xiàng)目管理的角度來(lái)看,卻是非常重要。而且,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的,也是為了最終把工作做好。
    然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話(huà)說(shuō),組織者的任務(wù)是把臺(tái)子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭,一則,戲唱的再好,到上司那里匯報(bào)的還是你;二則,即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠(chéng)地幫過(guò)他,他自然也會(huì)幫你,何樂(lè)而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī),更不要邀功于己,諉過(guò)于人,這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的,對(duì)了,功勞是你們的”這句話(huà),不但要說(shuō),更要做。這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有不少誤解、委屈,也會(huì)很“吃虧”,沒(méi)辦法,誰(shuí)讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn)嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績(jī)出來(lái)的時(shí)候,那些誤解、委屈也就沒(méi)了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
    還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的`技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
    再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但一定要慎用、少用。因?yàn)?,好事往往?huì)變成壞事,尤其對(duì)于時(shí)下的國(guó)人而言。不但起不到激勵(lì)的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質(zhì)刺激來(lái)激勵(lì)的話(huà),就說(shuō)明組織、薪酬體系有問(wèn)題。激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢(qián)產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多?!笆繛橹赫咚馈?,雖然沒(méi)必要那么夸張,但作用不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
    最后,也是最重要的,就是個(gè)導(dǎo)向問(wèn)題。前面提到的種種,都要以一個(gè)原則為導(dǎo)向,那就是:產(chǎn)生合力,達(dá)成目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
    總之,團(tuán)隊(duì)建設(shè)說(shuō)難不難,說(shuō)易不易,關(guān)鍵在于你如何把握。只要你熱心、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任,肯和團(tuán)隊(duì)成員交朋友團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)共同的目標(biāo)。沒(méi)有共同的目標(biāo),那怕你的理想多么美好,不會(huì)有人響應(yīng)的。員工只是為了生存而工作,并沒(méi)有為了你的宏大目標(biāo)奮斗。所以你必須為你的目標(biāo)調(diào)整并包裝成大家認(rèn)同接受的目標(biāo)。
    接著,團(tuán)隊(duì)成員間必須相互高度信任。這信任必須是出至內(nèi)心的真實(shí)感受,半點(diǎn)來(lái)不得虛假。而且團(tuán)隊(duì)成員都有為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)身的精神和高度的責(zé)任心。
    再下來(lái)就是針對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的角色分配,并執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)整體計(jì)劃的實(shí)施。
    當(dāng)然,必要的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)也需要換血的。即團(tuán)隊(duì)成員角色調(diào)換或接收外來(lái)的新成員加入。
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十二
    1、年齡結(jié)構(gòu)偏小,員工可塑性強(qiáng);2、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,同事關(guān)系單純;3、推行紀(jì)律自覺(jué),倡導(dǎo)工作自愿;4、成員地位平等,工作氛圍輕松;5、薪酬制度正規(guī),勞動(dòng)所得公平。
    1、員工文化偏低,處世經(jīng)驗(yàn)很少;2、工作難以系統(tǒng),管理缺少計(jì)劃;3、政令溝通不暢,執(zhí)行反饋不足;4、團(tuán)隊(duì)愿景模糊,個(gè)人成長(zhǎng)迷糊。
    1、一個(gè)團(tuán)隊(duì),目標(biāo)制定了,人的因素就成為關(guān)鍵;
    2、完美的團(tuán)隊(duì)=統(tǒng)一的價(jià)值觀共同的愿景;
    3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,是向"統(tǒng)一的價(jià)值觀"和"共同的愿景"不斷接近的教育過(guò)程;
    5、團(tuán)隊(duì)成員,必須與老板的思想保持高度的統(tǒng)一;
    7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成果,在于一個(gè)員工在處理工作棘手問(wèn)題時(shí),一閃念清楚自己正確的選擇,同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)的選擇。
    1、"紀(jì)律自覺(jué),工作自愿",是我們團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)最核心的提煉,是我們管理原則的體現(xiàn);
    2、保持上下級(jí)的平等地位和稱(chēng)呼,維持組織機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)單;
    4、堅(jiān)持用集體活動(dòng)的形式,融入對(duì)員工的教育,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和注意反饋;
    6、將所有內(nèi)部罰款,作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金使用;
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十三
    廣階段、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)階段、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期。階段性的招聘網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站策劃、銷(xiāo)售人員等。
    根據(jù)網(wǎng)站各階段的工作內(nèi)容、工作目標(biāo),實(shí)施不同的人力方案,以保證網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程的合理投入和穩(wěn)步發(fā)展。
    說(shuō)明:
    1
    初期建設(shè)階段
    該階段主要工作內(nèi)容:
    1、網(wǎng)站現(xiàn)有欄目的編輯、審核、發(fā)布;
    2、網(wǎng)站其他欄目、專(zhuān)題等表現(xiàn)形式的策劃、編輯;
    2、頁(yè)面用戶(hù)體驗(yàn)的優(yōu)化;
    一.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
    二.崗位描述:
    性別要求:男/女
    職位描述:
    1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的基本維護(hù)和管理
    2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常的內(nèi)容制作及添加,挖掘重點(diǎn)和話(huà)題;
    3. 在網(wǎng)站主管的指導(dǎo)下進(jìn)行網(wǎng)站頻道的策劃;
    任職要求:
    1、有網(wǎng)站編輯工作經(jīng)驗(yàn)至少一年,有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或背景者優(yōu)先;
    2.、文字功底扎實(shí),觸角敏銳、邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn),思路清晰;
    3、善于將豐富的想象力和感受諸于文字表現(xiàn),文字把握精準(zhǔn)、獨(dú)到;
    4、工作責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
    5、熟練掌握辦公相關(guān)軟件,了解網(wǎng)頁(yè)制作相關(guān)技能。
    職位名稱(chēng):網(wǎng)站美工————————固定薪金+福利(建議薪金1500/月)
    人數(shù):1人
    性別要求:男/女
    職位描述:
    1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站各頁(yè)面的制作及維護(hù);
    2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的基本維護(hù)和管理;
    3. 網(wǎng)站廣告、圖片的制作與發(fā)布;
    4、網(wǎng)站各專(zhuān)題頁(yè)面美工設(shè)計(jì)、制作與發(fā)布;
    任職要求:
    1. 1年以上美編或網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(需提供作品);
    2. 具有一定的美術(shù)功底和鑒賞能力;
    網(wǎng)站推廣階段
    網(wǎng)站內(nèi)容頁(yè)面完善,進(jìn)入推廣階段,也是網(wǎng)站成長(zhǎng)作重要的階段。需要專(zhuān)業(yè)的推人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行深入的分析,針對(duì)網(wǎng)站特點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的內(nèi)容優(yōu)化調(diào)整及其他的推廣活動(dòng),增加網(wǎng)站流量。
    運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(主管)可以根據(jù)網(wǎng)站的發(fā)展目標(biāo),發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)性管理網(wǎng)站團(tuán)隊(duì),做好網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理工作和執(zhí)行力。
    增加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)渠道,有利于開(kāi)闊招聘的視野,定向直觀的招聘人才,適合于招聘推廣及運(yùn)營(yíng)人員。
    一. 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
    二.崗位描述:
    職位描述:
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)展方向研究和總體規(guī)劃,獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成網(wǎng)站平臺(tái)的任務(wù);
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)的管理、運(yùn)營(yíng)、策劃等工作;
    3、負(fù)責(zé)制訂及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施網(wǎng)站平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;
    4、借助各種線上、線下宣傳和推廣;
    5、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)的盈利目標(biāo);
    任職要求:
    1. 2年以上網(wǎng)站相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
    2. 1年以上團(tuán)隊(duì)管理、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站推廣的經(jīng)驗(yàn)。
    3. 敏銳的市場(chǎng)意識(shí)與創(chuàng)新、策劃能力,較強(qiáng)的邏輯思維能力。
    4. 具備良好的心理素質(zhì)與組織協(xié)調(diào)能力,能夠承擔(dān)拓展市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)責(zé)任;
    5. 具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強(qiáng)的感召力和凝聚力;
    職位描述:
    3、負(fù)責(zé)和各種相關(guān)資源合作方、網(wǎng)站聯(lián)絡(luò),洽談合作等;
    4、策劃、執(zhí)行計(jì)劃方案與推廣活動(dòng),并逐一落實(shí),達(dá)成目標(biāo);
    5、及時(shí)提出網(wǎng)上推廣存在的問(wèn)題, 并能建設(shè)性的提出改進(jìn)建議。
    職位描述:
    1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
    2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),二年以上網(wǎng)站推廣經(jīng)驗(yàn),有大型網(wǎng)站工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
    3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式;
    4、良好的溝通協(xié)作能力和文案水平;
    5、積極的工作熱情和高漲的工作欲望。
    網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)階段
    一.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
    二. 崗位描述:
    職位描述:
    1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究與實(shí)現(xiàn);
    3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容產(chǎn)品合作策劃與開(kāi)發(fā)管理;
    4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容推廣與各類(lèi)產(chǎn)品的推廣;
    5、負(fù)責(zé)所屬公司網(wǎng)站頻道運(yùn)營(yíng)工作;
    6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)其它部門(mén),完成方案策劃、內(nèi)容制作、搜索優(yōu)化等相關(guān)工作;
    任職要求:
    1、品牌策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷;
    2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),熟悉網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和收益模式;
    6、具備相關(guān)大型網(wǎng)站及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    職位名稱(chēng):網(wǎng)站業(yè)務(wù)(銷(xiāo)售)————————建議底薪1000/月
    人數(shù):待定
    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的廣告、服務(wù)等產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
    2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成銷(xiāo)售指標(biāo);
    3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
    4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
    5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù)。
    任職資格
    1、有互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
    2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
    3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
    4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
    網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期
    招聘建議:
    隨著網(wǎng)站發(fā)展成熟,可酌情況適當(dāng)增加各崗位人員數(shù)量,平衡工作量。
    如:
    可增加美工2人,網(wǎng)站編輯1人
    一、團(tuán)隊(duì)寄語(yǔ)
    在路上……我們風(fēng)雨同舟共創(chuàng)輝煌!?。?BR>    二、工作職責(zé)
    1、市場(chǎng)分析
    市場(chǎng)分析包括:行業(yè)行情分析;客戶(hù)源分析;業(yè)務(wù)成敗與否的分析;同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析;業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的分析。
    2、制定計(jì)劃
    制定計(jì)劃包括:每日、每周、每月的工作計(jì)劃制定;企業(yè)的宣傳計(jì)劃;企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃;企業(yè)形象的開(kāi)發(fā)和維護(hù)計(jì)劃等計(jì)劃制定執(zhí)行。
    3、信息管理
    信息管理包括:每日、每周、每月的工作總結(jié)統(tǒng)計(jì);意向客戶(hù)的跟蹤統(tǒng)計(jì);市場(chǎng)調(diào)查的資料統(tǒng)計(jì);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的統(tǒng)計(jì)管理等總結(jié)性信息管理。
    4、組織行動(dòng)
    組織行動(dòng)包括:根據(jù)計(jì)劃分配工作目標(biāo);評(píng)定部門(mén)內(nèi)人員的工作考核;組織部門(mén)內(nèi)人員的能力提升培訓(xùn);組織實(shí)施業(yè)務(wù)開(kāi)展以及市場(chǎng)調(diào)研;部門(mén)內(nèi)成員的紀(jì)律考核;組織完成公司交的咐臨時(shí)性工作安排。
    三、團(tuán)隊(duì)成員管理規(guī)定
    1.業(yè)務(wù)部實(shí)行早、晚會(huì)議制度,由部門(mén)主管負(fù)責(zé)主持,確因有緊急業(yè)務(wù)工作需處理不能參加者,需提前請(qǐng)示或打電話(huà)說(shuō)明,不允許無(wú)故缺席,早會(huì)上報(bào)日內(nèi)工作計(jì)劃,晚會(huì)統(tǒng)計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及日內(nèi)工作中的收獲和總結(jié)。
    2.業(yè)務(wù)人員每日必須填寫(xiě)工作公出表,并且注定所要拜訪客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,由部門(mén)主管負(fù)責(zé)抽查,如不屬實(shí),晚會(huì)期間給予通報(bào)批評(píng),并向部門(mén)所有成員解釋原因。
    3.業(yè)務(wù)人員每天需開(kāi)展電話(huà)業(yè)務(wù)并記錄上交,與客戶(hù)預(yù)約或聯(lián)系后方可出門(mén),并填寫(xiě)外出登記說(shuō)明,部門(mén)主管簽名后方可外出開(kāi)展業(yè)務(wù),主管負(fù)責(zé)日內(nèi)對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理和監(jiān)督。
    4.業(yè)務(wù)人員必須做到每日通訊暢通,禁止無(wú)故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。
    5.業(yè)務(wù)人員每周五填寫(xiě)業(yè)務(wù)周報(bào)表,按項(xiàng)目詳細(xì)填寫(xiě)并按時(shí)上交,由部門(mén)主管進(jìn)行全員的統(tǒng)計(jì)和管理,確定下周的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
    6.業(yè)務(wù)人員工作時(shí)間禁止辦理私人事務(wù),工作期間禁止利用公司電腦進(jìn)行各種與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)和娛樂(lè)項(xiàng)目,公司所有成員予以監(jiān)督。
    7.禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便,經(jīng)營(yíng)私人業(yè)務(wù)或代理其它公司、個(gè)人從事業(yè)務(wù)活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理。
    8.業(yè)務(wù)員每人每周必須有2個(gè)以上半天時(shí)間留在公司,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)或者約見(jiàn)客戶(hù)上門(mén),并整理學(xué)習(xí)報(bào)告或客戶(hù)約見(jiàn)記錄并上交。
    9.客戶(hù)上門(mén)拜訪時(shí)禮貌周到,意向客戶(hù)資料以及公司各項(xiàng)管理規(guī)定整理存放,以免泄露公司機(jī)密,使公司業(yè)務(wù)進(jìn)展上遭受損失。
    10.客戶(hù)資料、意向客戶(hù)資料、客戶(hù)做單情況、公司成員資料、員工工作計(jì)劃總結(jié)日志等均屬公司機(jī)密,不得向客戶(hù)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露,以免對(duì)公司的業(yè)務(wù)工作或公司員工生活造成影響,如造成嚴(yán)重后果由公司進(jìn)行嚴(yán)肅處理并賠償損失。
    11.業(yè)務(wù)人員自己的資料應(yīng)妥善保管,包括自己的意向客戶(hù)資料、名片、
    筆記本、公司的宣傳冊(cè)/頁(yè)等資料,妥善使用,避免浪費(fèi)。
    12.工作中禁止弄虛作假,按規(guī)定收集整理好各類(lèi)基礎(chǔ)資料,每日、每周、每月按主管規(guī)定時(shí)間上報(bào)工作計(jì)劃以及工作總結(jié)。
    13.保質(zhì)保量的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)行任務(wù)。
    14.本規(guī)定由市場(chǎng)部制定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
    四、團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)方案
    1、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容:
    a.了解公司企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)模式、推廣理財(cái)產(chǎn)品、公司市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
    b.倫敦金 外匯 天通銀 紙黃金 紙白銀 現(xiàn)貨黃金 期貨 股票品種的初步認(rèn)識(shí)
    c.公司與銀行的合作細(xì)節(jié)以及開(kāi)戶(hù)流程
    d.網(wǎng)絡(luò)推廣方式與技巧
    e.潛在客戶(hù)如何開(kāi)發(fā)和電話(huà)溝通與網(wǎng)絡(luò)技巧
    f.整理公司產(chǎn)品的問(wèn)題匯集
    g.后續(xù)的技術(shù)性知識(shí)培訓(xùn)
    h.電話(huà)業(yè)務(wù)的技巧培訓(xùn)
    i.陌生拜訪以及談判技巧培訓(xùn)
    市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)成員必須合理安排工作,合理分配工作時(shí)間,以高效率完成每日工作量,爭(zhēng)取最大的效益。更重要的是團(tuán)隊(duì)成員的各方面能力的提升。
    會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)講師培訓(xùn)內(nèi)容:
    業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容外另增加以下內(nèi)容:
    1、辦公軟件的應(yīng)用(word、excel、ppt、photoshop等)
    2、普通話(huà)的規(guī)范使用
    3、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單話(huà)術(shù)鍛煉
    4、講演資料的邏輯性培養(yǎng)
    五、業(yè)務(wù)開(kāi)展辦法
    1、電話(huà)業(yè)務(wù):團(tuán)隊(duì)內(nèi)每人每天需要有電話(huà)業(yè)務(wù)量的考核,半個(gè)工作日電話(huà)量為30個(gè)以上,其中包括對(duì)老客戶(hù)的回訪。電話(huà)業(yè)務(wù)的目的為公司產(chǎn)品的初步推廣和預(yù)約客戶(hù)見(jiàn)面的方法之一。
    2、陌生拜訪業(yè)務(wù):團(tuán)隊(duì)內(nèi)每人每天需要有陌拜量的考核,半個(gè)工作日陌拜量為3個(gè)以上,以收集客戶(hù)的信息為準(zhǔn),主要內(nèi)容應(yīng)在意向客戶(hù)登記表中做詳細(xì)的登記,陌生拜訪為發(fā)展意向客戶(hù)的重要方法之一,是最有效產(chǎn)生意向客戶(hù)的方式。
    3、固定攤位的擺放業(yè)務(wù):由部門(mén)負(fù)責(zé)人選定攤位擺放的地方,確定擺放的費(fèi)用、資料等必要條件。部門(mén)負(fù)責(zé)人安排人員進(jìn)行攤位值班,以回答來(lái)訪客戶(hù)的問(wèn)答,所成交的客戶(hù)歸檔在接待負(fù)責(zé)人名下。這種方式收集的意向客戶(hù)大多意向明確,有了解我司產(chǎn)品的意愿,成交的可能性較大。
    4、宣傳單、名片的宣傳業(yè)務(wù):這種業(yè)務(wù)方式為企業(yè)的推廣和宣傳為主,為業(yè)務(wù)的開(kāi)展進(jìn)行基礎(chǔ)奠定,此項(xiàng)工作市場(chǎng)部成員應(yīng)每時(shí)每刻在做,隨身攜帶自己的名片,如有客戶(hù)通過(guò)名片和公司宣傳資料達(dá)成成交,所成交客戶(hù)歸檔在資料發(fā)放的人員名下。這種業(yè)務(wù)在大家的共同努力下,主要做到企業(yè)的推廣和宣傳,同時(shí)會(huì)源源不斷的有通過(guò)這種方式了解到公司的客戶(hù)上門(mén),帶給客戶(hù)經(jīng)理們驚喜。
    5、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù):這種業(yè)務(wù)在我們大家經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力之后,有較
    多意向客戶(hù)的時(shí)候使用,我們可以組織推廣會(huì)議,通知意向客戶(hù)過(guò)來(lái)參加,再講師通過(guò)演講調(diào)動(dòng)客戶(hù)的情緒,最后公司做出相應(yīng)的促銷(xiāo)政策以達(dá)成客戶(hù)的批量成交。(具體的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)策劃案由部門(mén)負(fù)責(zé)人在會(huì)議開(kāi)始前一周做出)
    6、網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù):這種業(yè)務(wù)主要為企業(yè)的推廣和企業(yè)產(chǎn)品的推廣,其方式主要有:論壇發(fā)帖、搜索引擎問(wèn)答、博客量化推廣、百度文庫(kù)推廣、qq群內(nèi)宣傳等方式,網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)一定要持之以恒的進(jìn)行下去,專(zhuān)項(xiàng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),逐漸的擴(kuò)大企業(yè)的影響力。
    六、業(yè)務(wù)拓展辦法
    目前只確定業(yè)務(wù)拓展的一些方法,具體的策劃方案根據(jù)實(shí)時(shí)的情況再做詳細(xì)制作,策劃方案由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
    1、模擬交易大賽
    2、實(shí)盤(pán)交易大賽
    3、交易手?jǐn)?shù)達(dá)到一定數(shù)量送禮品/禮金
    4、天通銀業(yè)務(wù)配姿開(kāi)戶(hù)
    5、大客戶(hù)分析師專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)做單
    劉澤偉
    2012-7-26
    一、團(tuán)隊(duì)寄語(yǔ)
    在路上……我們風(fēng)雨同舟共創(chuàng)輝煌?。?!
    二、工作職責(zé)
    1、市場(chǎng)分析
    市場(chǎng)分析包括:行業(yè)行情分析;客戶(hù)源分析;業(yè)務(wù)成敗與否的分析;同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析;業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的分析。
    2、制定計(jì)劃
    制定計(jì)劃包括:每日、每周、每月的工作計(jì)劃制定;企業(yè)的宣傳計(jì)劃;企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃;企業(yè)形象的開(kāi)發(fā)和維護(hù)計(jì)劃等計(jì)劃制定執(zhí)行。
    3、信息管理
    信息管理包括:每日、每周、每月的工作總結(jié)統(tǒng)計(jì);意向客戶(hù)的跟蹤統(tǒng)計(jì);市場(chǎng)調(diào)查的資料統(tǒng)計(jì);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的統(tǒng)計(jì)管理等總結(jié)性信息管理。
    4、組織行動(dòng)
    組織行動(dòng)包括:根據(jù)計(jì)劃分配工作目標(biāo);評(píng)定部門(mén)內(nèi)人員的工作考核;組織部門(mén)內(nèi)人員的能力提升培訓(xùn);組織實(shí)施業(yè)務(wù)開(kāi)展以及市場(chǎng)調(diào)研;部門(mén)內(nèi)成員的紀(jì)律考核;組織完成公司交的咐臨時(shí)性工作安排。
    三、團(tuán)隊(duì)成員管理規(guī)定
    1.業(yè)務(wù)部實(shí)行早、晚會(huì)議制度,由部門(mén)主管負(fù)責(zé)主持,確因有緊急業(yè)務(wù)工作需處理不能參加者,需提前請(qǐng)示或打電話(huà)說(shuō)明,不允許無(wú)故缺席,早會(huì)上報(bào)日內(nèi)工作計(jì)劃,晚會(huì)統(tǒng)計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及日內(nèi)工作中的收獲和總結(jié)。
    2.業(yè)務(wù)人員每日必須填寫(xiě)工作公出表,并且注定所要拜訪客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,由部門(mén)主管負(fù)責(zé)抽查,如不屬實(shí),晚會(huì)期間給予通報(bào)批評(píng),并向部門(mén)所有成員解釋原因。
    3.業(yè)務(wù)人員每天需開(kāi)展電話(huà)業(yè)務(wù)并記錄上交,與客戶(hù)預(yù)約或聯(lián)系后方可出門(mén),并填寫(xiě)外出登記說(shuō)明,部門(mén)主管簽名后方可外出開(kāi)展業(yè)務(wù),主管負(fù)責(zé)日內(nèi)對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理和監(jiān)督。
    4.業(yè)務(wù)人員必須做到每日通訊暢通,禁止無(wú)故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。
    5.業(yè)務(wù)人員每周五填寫(xiě)業(yè)務(wù)周報(bào)表,按項(xiàng)目詳細(xì)填寫(xiě)并按時(shí)上交,由部門(mén)主管進(jìn)行全員的`統(tǒng)計(jì)和管理,確定下周的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
    6.業(yè)務(wù)人員工作時(shí)間禁止辦理私人事務(wù),工作期間禁止利用公司電腦進(jìn)行各種與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)和娛樂(lè)項(xiàng)目,公司所有成員予以監(jiān)督。
    7.禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便,經(jīng)營(yíng)私人業(yè)務(wù)或代理其它公司、個(gè)人從事業(yè)務(wù)活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理。
    8.業(yè)務(wù)員每人每周必須有2個(gè)以上半天時(shí)間留在公司,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)或者約見(jiàn)客戶(hù)上門(mén),并整理學(xué)習(xí)報(bào)告或客戶(hù)約見(jiàn)記錄并上交。
    9.客戶(hù)上門(mén)拜訪時(shí)禮貌周到,意向客戶(hù)資料以及公司各項(xiàng)管理規(guī)定整理存放,以免泄露公司機(jī)密,使公司業(yè)務(wù)進(jìn)展上遭受損失。
    10.客戶(hù)資料、意向客戶(hù)資料、客戶(hù)做單情況、公司成員資料、員工工作計(jì)劃總結(jié)日志等均屬公司機(jī)密,不得向客戶(hù)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露,以免對(duì)公司的業(yè)務(wù)工作或公司員工生活造成影響,如造成嚴(yán)重后果由公司進(jìn)行嚴(yán)肅處理并賠償損失。
    11.業(yè)務(wù)人員自己的資料應(yīng)妥善保管,包括自己的意向客戶(hù)資料、名片、
    筆記本、公司的宣傳冊(cè)/頁(yè)等資料,妥善使用,避免浪費(fèi)。
    12.工作中禁止弄虛作假,按規(guī)定收集整理好各類(lèi)基礎(chǔ)資料,每日、每周、每月按主管規(guī)定時(shí)間上報(bào)工作計(jì)劃以及工作總結(jié)。
    13.保質(zhì)保量的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)行任務(wù)。
    14.本規(guī)定由市場(chǎng)部制定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
    四、團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)方案
    1、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容:
    a.了解公司企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)模式、推廣理財(cái)產(chǎn)品、公司市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
    b.倫敦金 外匯 天通銀 紙黃金 紙白銀 現(xiàn)貨黃金 期貨 股票品種的初步認(rèn)識(shí)
    c.公司與銀行的合作細(xì)節(jié)以及開(kāi)戶(hù)流程
    d.網(wǎng)絡(luò)推廣方式與技巧
    e.潛在客戶(hù)如何開(kāi)發(fā)和電話(huà)溝通與網(wǎng)絡(luò)技巧
    f.整理公司產(chǎn)品的問(wèn)題匯集
    g.后續(xù)的技術(shù)性知識(shí)培訓(xùn)
    h.電話(huà)業(yè)務(wù)的技巧培訓(xùn)
    i.陌生拜訪以及談判技巧培訓(xùn)
    市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)成員必須合理安排工作,合理分配工作時(shí)間,以高效率完成每日工作量,爭(zhēng)取最大的效益。更重要的是團(tuán)隊(duì)成員的各方面能力的提升。
    會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)講師培訓(xùn)內(nèi)容:
    業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容外另增加以下內(nèi)容:
    1、辦公軟件的應(yīng)用(word、excel、ppt、photoshop等)
    2、普通話(huà)的規(guī)范使用
    3、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單話(huà)術(shù)鍛煉
    4、講演資料的邏輯性培養(yǎng)
    五、業(yè)務(wù)開(kāi)展辦法
    1、電話(huà)業(yè)務(wù):團(tuán)隊(duì)內(nèi)每人每天需要有電話(huà)業(yè)務(wù)量的考核,半個(gè)工作日電話(huà)量為30個(gè)以上,其中包括對(duì)老客戶(hù)的回訪。電話(huà)業(yè)務(wù)的目的為公司產(chǎn)品的初步推廣和預(yù)約客戶(hù)見(jiàn)面的方法之一。
    2、陌生拜訪業(yè)務(wù):團(tuán)隊(duì)內(nèi)每人每天需要有陌拜量的考核,半個(gè)工作日陌拜量為3個(gè)以上,以收集客戶(hù)的信息為準(zhǔn),主要內(nèi)容應(yīng)在意向客戶(hù)登記表中做詳細(xì)的登記,陌生拜訪為發(fā)展意向客戶(hù)的重要方法之一,是最有效產(chǎn)生意向客戶(hù)的方式。
    3、固定攤位的擺放業(yè)務(wù):由部門(mén)負(fù)責(zé)人選定攤位擺放的地方,確定擺放的費(fèi)用、資料等必要條件。部門(mén)負(fù)責(zé)人安排人員進(jìn)行攤位值班,以回答來(lái)訪客戶(hù)的問(wèn)答,所成交的客戶(hù)歸檔在接待負(fù)責(zé)人名下。這種方式收集的意向客戶(hù)大多意向明確,有了解我司產(chǎn)品的意愿,成交的可能性較大。
    4、宣傳單、名片的宣傳業(yè)務(wù):這種業(yè)務(wù)方式為企業(yè)的推廣和宣傳為主,為業(yè)務(wù)的開(kāi)展進(jìn)行基礎(chǔ)奠定,此項(xiàng)工作市場(chǎng)部成員應(yīng)每時(shí)每刻在做,隨身攜帶自己的名片,如有客戶(hù)通過(guò)名片和公司宣傳資料達(dá)成成交,所成交客戶(hù)歸檔在資料發(fā)放的人員名下。這種業(yè)務(wù)在大家的共同努力下,主要做到企業(yè)的推廣和宣傳,同時(shí)會(huì)源源不斷的有通過(guò)這種方式了解到公司的客戶(hù)上門(mén),帶給客戶(hù)經(jīng)理們驚喜。
    5、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù):這種業(yè)務(wù)在我們大家經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力之后,有較
    多意向客戶(hù)的時(shí)候使用,我們可以組織推廣會(huì)議,通知意向客戶(hù)過(guò)來(lái)參加,再講師通過(guò)演講調(diào)動(dòng)客戶(hù)的情緒,最后公司做出相應(yīng)的促銷(xiāo)政策以達(dá)成客戶(hù)的批量成交。(具體的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)策劃案由部門(mén)負(fù)責(zé)人在會(huì)議開(kāi)始前一周做出)
    6、網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù):這種業(yè)務(wù)主要為企業(yè)的推廣和企業(yè)產(chǎn)品的推廣,其方式主要有:論壇發(fā)帖、搜索引擎問(wèn)答、博客量化推廣、百度文庫(kù)推廣、qq群內(nèi)宣傳等方式,網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)一定要持之以恒的進(jìn)行下去,專(zhuān)項(xiàng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),逐漸的擴(kuò)大企業(yè)的影響力。
    六、業(yè)務(wù)拓展辦法
    目前只確定業(yè)務(wù)拓展的一些方法,具體的策劃方案根據(jù)實(shí)時(shí)的情況再做詳細(xì)制作,策劃方案由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
    1、模擬交易大賽
    2、實(shí)盤(pán)交易大賽
    3、交易手?jǐn)?shù)達(dá)到一定數(shù)量送禮品/禮金
    4、xxx業(yè)務(wù)配姿開(kāi)戶(hù)(x代表你公司名稱(chēng))
    5、大客戶(hù)分析師專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)做單
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十四
    一、加強(qiáng)少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。
    深入開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭(zhēng)當(dāng)‘四有’新人”的教育。
    繼續(xù)深化“手拉手”互助活動(dòng)。我們將以“同在龍陽(yáng),共同成長(zhǎng)”為主題通過(guò)“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊(duì)員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長(zhǎng)。
    繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動(dòng),各校少先隊(duì)員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,組織少年兒童深入開(kāi)展以“中國(guó)了不起,中國(guó)人了不起,做個(gè)了不起的中國(guó)人”為主要內(nèi)容的活動(dòng);圍繞各種節(jié)日等,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),全面深化“民族精神代代傳”活動(dòng)。
    廣泛開(kāi)展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。各校少先隊(duì)要在少年兒童中廣泛開(kāi)展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng),指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊(duì)員的作用廣泛帶動(dòng)家庭、社區(qū)的積極參與。開(kāi)展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動(dòng)。
    二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。
    學(xué)校大隊(duì)輔導(dǎo)員是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者,是校長(zhǎng)開(kāi)展德育工作的得力助手,對(duì)推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來(lái)提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
    在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會(huì)、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,要積極吸吶家長(zhǎng)、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專(zhuān)家、老教師、老模范)”以及社會(huì)各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,力爭(zhēng)大多數(shù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊(duì)員開(kāi)展活動(dòng)。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
    三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè)。
    增強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊(duì)大、中、小隊(duì)建設(shè),開(kāi)展好隊(duì)會(huì)、隊(duì)日活動(dòng),積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂(lè)的少先隊(duì)集體,引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊(duì)、小隊(duì)參加上級(jí)少工委開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
    加強(qiáng)少先隊(duì)活動(dòng)的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計(jì)劃每年開(kāi)展一次大隊(duì)、中隊(duì)活動(dòng)觀摩,各中隊(duì)?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊(duì)活動(dòng)課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊(duì)論文評(píng)選,舉辦一次少先隊(duì)主題活動(dòng)、共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)選,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)好總結(jié)。
    推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國(guó)歌、國(guó)旗下講話(huà)四個(gè)程序進(jìn)行,特別是國(guó)旗下講話(huà)要有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對(duì)性,度記錄在“國(guó)旗下講話(huà)”記錄本中,同時(shí)要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
    深化“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng),結(jié)合三月文明禮貌開(kāi)展“人人爭(zhēng)戴文明禮儀章”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過(guò)進(jìn)行考章、戴章、爭(zhēng)取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎(jiǎng)?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎(jiǎng)?wù)?。進(jìn)一步推動(dòng)雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制的探索。
    四、開(kāi)展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)。
    積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的十六屆五中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)“_員先進(jìn)性教育活動(dòng)”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部?jī)?nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識(shí),爭(zhēng)取向黨組織靠攏。配合中心校開(kāi)展好教師的各種大型慶典活動(dòng),如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開(kāi)展教師綜合技能競(jìng)賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十五
    新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作將在學(xué)校行政和上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,全面抓基層,全隊(duì)抓落實(shí),以體驗(yàn)教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),開(kāi)展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊(duì)在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動(dòng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作邁上新臺(tái)階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
    一、加強(qiáng)少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。
    深入開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭(zhēng)當(dāng)‘四有’新人”的教育。
    繼續(xù)深化“手拉手”互助活動(dòng)。我們將以“同在龍陽(yáng),共同成長(zhǎng)”為主題通過(guò)“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊(duì)員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長(zhǎng)。
    繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動(dòng),各校少先隊(duì)員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,組織少年兒童深入開(kāi)展以“中國(guó)了不起,中國(guó)人了不起,做個(gè)了不起的中國(guó)人”為主要內(nèi)容的活動(dòng);圍繞各種節(jié)日等,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),全面深化“民族精神代代傳”活動(dòng)。
    廣泛開(kāi)展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。各校少先隊(duì)要在少年兒童中廣泛開(kāi)展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng),指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊(duì)員的作用廣泛帶動(dòng)家庭、社區(qū)的積極參與。開(kāi)展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動(dòng)。
    二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。
    學(xué)校大隊(duì)輔導(dǎo)員是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者,是校長(zhǎng)開(kāi)展德育工作的得力助手,對(duì)推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來(lái)提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
    在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會(huì)、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,要積極吸吶家長(zhǎng)、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專(zhuān)家、老教師、老模范)”以及社會(huì)各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,力爭(zhēng)大多數(shù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊(duì)員開(kāi)展活動(dòng)。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
    三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè)。
    增強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊(duì)大、中、小隊(duì)建設(shè),開(kāi)展好隊(duì)會(huì)、隊(duì)日活動(dòng),積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂(lè)的少先隊(duì)集體,引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊(duì)、小隊(duì)參加上級(jí)少工委開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
    加強(qiáng)少先隊(duì)活動(dòng)的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計(jì)劃每年開(kāi)展一次大隊(duì)、中隊(duì)活動(dòng)觀摩,各中隊(duì)?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊(duì)活動(dòng)課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊(duì)論文評(píng)選,舉辦一次少先隊(duì)主題活動(dòng)、共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)選,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)好總結(jié)。
    推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國(guó)歌、國(guó)旗下講話(huà)四個(gè)程序進(jìn)行,特別是國(guó)旗下講話(huà)要有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對(duì)性,度記錄在“國(guó)旗下講話(huà)”記錄本中,同時(shí)要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
    深化“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng),結(jié)合三月文明禮貌開(kāi)展“人人爭(zhēng)戴文明禮儀章”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過(guò)進(jìn)行考章、戴章、爭(zhēng)取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎(jiǎng)?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎(jiǎng)?wù)?。進(jìn)一步推動(dòng)雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制的探索。
    四、開(kāi)展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)。
    積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的xx屆x中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部?jī)?nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識(shí),爭(zhēng)取向黨組織靠攏。配合中心校開(kāi)展好教師的各種大型慶典活動(dòng),如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開(kāi)展教師綜合技能競(jìng)賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
    五、工作安排。
    2、召開(kāi)輔導(dǎo)員會(huì)議,學(xué)習(xí)綱要,健全組織,進(jìn)行常規(guī)教育,布置新年度工作。
    3、各校制訂學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃,完善各項(xiàng)德育措施,搞好開(kāi)學(xué)工作。
    4、開(kāi)展學(xué)雷鋒系列活動(dòng),推進(jìn)新《守則》《規(guī)范》的貫徹落實(shí)。
    5、學(xué)校廣播站開(kāi)播。
    6、搞好“康普制藥”捐贈(zèng)活動(dòng)。
    四月份:1、開(kāi)展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)教育,組織學(xué)生祭掃革命烈士墓,
    2、各校組織學(xué)生進(jìn)行春游。
    3、啟動(dòng)“佳欣杯”系列活動(dòng)。
    五月份:1、組織慶“五一”“五四”活動(dòng)。
    2、舉辦少先隊(duì)班隊(duì)、中隊(duì)、大隊(duì)活動(dòng)觀摩活動(dòng)。
    六月份:1、組織中心校慶?!傲弧蔽乃噮R演。
    2、評(píng)選優(yōu)秀少先隊(duì)員。
    3、總結(jié)上半年團(tuán)隊(duì)工作。
    七、八月份、1、制訂和組織好暑期各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    九月份:1、召開(kāi)輔導(dǎo)員會(huì)議,布置新學(xué)期工作。
    2、完善各項(xiàng)德育措施,
    3、慶“教師節(jié)”活動(dòng)。
    4、學(xué)校廣播站開(kāi)播。
    十月份:1、開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義系列教育活動(dòng)。
    2、開(kāi)展慶“國(guó)慶節(jié)”系列活動(dòng)。
    3、組織學(xué)生秋游。
    十一月份:1、開(kāi)展學(xué)生心理健康教育系列活動(dòng)。
    2、開(kāi)展文明禮儀教育,推廣普通話(huà)。
    十二月份:1、進(jìn)行艱苦樸素、勤儉節(jié)約教育,開(kāi)展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。
    2、學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)家。
    3、進(jìn)行學(xué)生紀(jì)律、安全、禁毒教育。
    一月份:1、評(píng)選表彰優(yōu)秀中隊(duì)、輔導(dǎo)員、少先隊(duì)員、共青團(tuán)員。
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十六
    回首歷程,在楊總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我非常榮幸地參與了睢寧、沛縣天豐公司的成立與團(tuán)隊(duì)組建等工作,初到一個(gè)陌生的環(huán)境,開(kāi)始一項(xiàng)自己從沒(méi)接觸過(guò)的工作,在這其中有成功的喜悅,也有艱辛的磨練。一路走來(lái),認(rèn)識(shí)了許多人,我個(gè)人亦收獲了很多東西。
    在與地方經(jīng)銷(xiāo)商交往的過(guò)程中,我看到了他們的不足之處,也發(fā)現(xiàn)了他們之所以能夠成功的特性。田老板的吃苦耐勞,袁老板的精打細(xì)算,魏老板的親切隨和。從對(duì)成立公司的種種誤解到全力配合公司的各項(xiàng)工作開(kāi)展,我們交鋒了很多次,在我感覺(jué)無(wú)法繼續(xù)開(kāi)展工作的時(shí)刻,楊總給與了我很好的建議與信任,促使縣城經(jīng)銷(xiāo)商從誤解到理解,從阻撓到配合,繼而使×××在縣城的發(fā)展又上升到一個(gè)新的高度。或許開(kāi)頭的第一步走的不是很穩(wěn)健,但是隨著公司與員工的不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),縣城公司的未來(lái)必將和公司領(lǐng)導(dǎo)所期望的結(jié)果一樣。在縣城工作的過(guò)程中給與我最大的體會(huì)是:對(duì)于合作伙伴,只有充分的信任與放權(quán),才能精誠(chéng)合作,為雙方共同的利益全力以赴,合作公司才能正常、迅速的發(fā)展壯大,目前可喜的是各公司正以健康而穩(wěn)健的姿態(tài)成長(zhǎng)著。對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題,要及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),并和領(lǐng)導(dǎo)一起探討解決的方法。
    從5月31日至6月25日,我隨車(chē)共走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市62個(gè),整理終端資料668家,資料包含客戶(hù)位置、店名、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、其所銷(xiāo)售的×××品項(xiàng)與規(guī)格,在登記客戶(hù)資料的同時(shí),我同業(yè)務(wù)人員共同更換物料,整理貨架,客情溝通,新品推薦及設(shè)定拜訪路線,共同探討彌補(bǔ)工作中的不足之處,其中感覺(jué)李寧的工作方式與工作態(tài)度有了很大改善。其他同事更強(qiáng)化了對(duì)終端包裝與客情溝通的信念。
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十七
    就目前情況而言,當(dāng)這些組織背景尚不完全具備時(shí),中國(guó)人壽基層公司的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以采取一些積極措施揚(yáng)長(zhǎng)避短,為企業(yè)進(jìn)一步的改革深化做好適應(yīng)性準(zhǔn)備,以便更加充分有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)。
    (一)團(tuán)隊(duì)的直接組織環(huán)境應(yīng)盡可能簡(jiǎn)約。近幾年中國(guó)人壽在精減機(jī)構(gòu)與人員方而做了大量的工作,人浮于事的現(xiàn)象已經(jīng)得到一定程度的遏制與改觀,我們現(xiàn)在必須要思索的是,在基層公司這個(gè)層面上,根據(jù)目標(biāo)要求,必備的主要功能是什么?到底需要多少固定的崗位?現(xiàn)有正式職員的能力與崗位需要相符嗎?至少,我們應(yīng)盡量避免組織行為學(xué)研究所揭示的一種現(xiàn)象,即在一個(gè)單位內(nèi),如果存在勞逸不均或崗位工作與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)聯(lián)的人和事,那么,就必定會(huì)對(duì)大多數(shù)人的工作積極性形成挫傷,并誘發(fā)“社會(huì)性懶惰”。同時(shí),組織環(huán)境的簡(jiǎn)約也意味著正式職工身份的簡(jiǎn)約,原有的等級(jí)觀念應(yīng)得到淡化。我們知道,營(yíng)銷(xiāo)員們的人事檔案等行政關(guān)系均不在公司,他(她)們與公司的關(guān)系是臨時(shí)代理的松散關(guān)系,營(yíng)銷(xiāo)員普遍對(duì)自己的身份極為敏感,與正式職工之間的身份有明顯差異,也極容易引起他們的自卑與不滿(mǎn)。反過(guò)來(lái)說(shuō),身份的明顯差異也會(huì)誘發(fā)正式職工的自大心理,由此而產(chǎn)生的傲慢又加劇了營(yíng)銷(xiāo)員們的反感。
    基層公司是營(yíng)銷(xiāo)員們的聚集之地,是營(yíng)銷(xiāo)員們的“家”,直接構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)員統(tǒng)一的組織環(huán)境。一般來(lái)說(shuō),這種直接組織環(huán)境主要由兩個(gè)方面構(gòu)成,一是組織結(jié)構(gòu),二是組織機(jī)制。在組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)約方面,一個(gè)基本原則就是突出營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的重要地位?;鶎庸舅胁块T(mén)與崗位,都應(yīng)重新思考自身與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,看能不能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提供最好幫助與最大支持,如果不能,則應(yīng)考慮調(diào)整、替換、重組,甚至撤消的可能性。組織機(jī)制簡(jiǎn)約的重要原則是協(xié)調(diào)與效率。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與部門(mén)、團(tuán)隊(duì)與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,應(yīng)予明確。尤為重要的是,當(dāng)某一團(tuán)隊(duì)發(fā)生困難時(shí),基層組織總是能提供最有效的幫助與指導(dǎo)。應(yīng)該明確的是,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與工作,離開(kāi)了組織的系統(tǒng)支持是不可能成功的??傊?,基層組織環(huán)境簡(jiǎn)約的結(jié)果,是既能保證固定職工的穩(wěn)定持久作用的發(fā)揮,又能為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)員們的工作,創(chuàng)造一種平等、自主和鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織氛圍。
    (二)團(tuán)隊(duì)自身的組織方式需要調(diào)整。從團(tuán)隊(duì)管理的效率來(lái)看,人數(shù)越多的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的類(lèi)型也就越多,意見(jiàn)分岐和導(dǎo)致社會(huì)性懶惰的可能性就越大,因此,團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)不宜過(guò)多。組織行為的研究表明,最有活動(dòng)效率的團(tuán)隊(duì),人數(shù)一般在7至10名左右,不宜超過(guò)15名。為了防止“內(nèi)耗”,凡人數(shù)超過(guò)10名以上的團(tuán)隊(duì),則可考慮“另起爐灶”分設(shè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可根據(jù)需要設(shè)立若干“指導(dǎo)小組”,采取一對(duì)一的方式,具體負(fù)責(zé)對(duì)新人公司成員進(jìn)行傳、幫、帶。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的指導(dǎo)小組具有矩陣結(jié)構(gòu)特點(diǎn),一般存續(xù)期為半年左右。待新人完全熟悉業(yè)務(wù)流程后,指導(dǎo)小組的任務(wù)即行完成.其成員則完全融入團(tuán)隊(duì)之中。
    為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理可從公司正式職工中挑選,或者以合同方式從優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員中選拔,以往那種通過(guò)裂變方式所產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,不足之一就是對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)缺乏足夠的投入,加之成員過(guò)多或過(guò)少,組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性自然明顯趨于弱化。
    (三)團(tuán)隊(duì)的自主權(quán)利主要通過(guò)授權(quán)適當(dāng)加大。在中國(guó)人壽現(xiàn)行的組織模式中,權(quán)力總是集中在每一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)職位上,即令是在縣支公司這一層級(jí)中,相應(yīng)的權(quán)力也總是集中在縣支公司經(jīng)理一人手中。這種“中央集權(quán)”型的權(quán)力結(jié)構(gòu)模式。已不再適宜于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的經(jīng)濟(jì)組織。因?yàn)樗畲蟊锥司驮谟陔y以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,并大大降低企業(yè)組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。對(duì)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)意味著部分職權(quán)在組織中的轉(zhuǎn)移,盡管這種轉(zhuǎn)移是謹(jǐn)慎的、逐步的,但授權(quán)的目的,就在于使那些真正從事某項(xiàng)工作的人能夠切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任,并能做出相關(guān)的決策以及更有效的工作。
    營(yíng)銷(xiāo)展業(yè)盡管是基層公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)最主要的工作,但是要順利開(kāi)展這一工作并能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),需要有相應(yīng)的權(quán)力來(lái)予以保證。以往營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理之所以缺少實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵,主要原因就在于除了來(lái)自團(tuán)隊(duì)外部的經(jīng)濟(jì)制約的關(guān)系外,團(tuán)隊(duì)幾乎沒(méi)有任何自主的權(quán)力,致使所謂的團(tuán)隊(duì)完全淪于名義上的空架子。應(yīng)該認(rèn)為,授權(quán)是一種管理理念的體現(xiàn),它基于對(duì)人性的一種積極認(rèn)識(shí),相信團(tuán)隊(duì)成員有能力、有技術(shù),并具有明確動(dòng)機(jī)來(lái)完成需要做的工作?;蛘咴诰哂兄С中缘沫h(huán)境條件下,他們能夠提高能力、技術(shù)和力,來(lái)積極地完成工作。因此,授權(quán)也就意味著更明確的責(zé)任領(lǐng)域,意味著工作的壓力,意味著更加努力的工作。
    從實(shí)際效用角度考慮,團(tuán)隊(duì)的授權(quán)主要包括自主展業(yè)、自主招聘成員、自主實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),以及有關(guān)日常工作的決策。許多研究已經(jīng)表明,通過(guò)組織授權(quán)能夠自主決策的團(tuán)隊(duì),往往就是高效率的團(tuán)隊(duì)。由于能夠得到組織的信任與支持,自主決策的團(tuán)隊(duì)一般具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,并能保持充沛的活力。
    (四)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)需大大加強(qiáng)。在營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)熟悉過(guò)程中,對(duì)初入公司的新人采取的一般做法是,由老營(yíng)銷(xiāo)員帶領(lǐng)傳授。這一做法的好處是對(duì)業(yè)務(wù)流程的熟悉比較快,明顯不足則是難以克服“技術(shù)鴻溝”。保險(xiǎn)是一種特殊的、以風(fēng)險(xiǎn)為主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象的金融服務(wù)行業(yè),技術(shù)性強(qiáng)。對(duì)于廣大顧客來(lái)說(shuō),費(fèi)率厘定、風(fēng)險(xiǎn)精算、條款責(zé)任、免除范圍、給付方式、適用法律等等方面,存在著巨大的信息不對(duì)稱(chēng)反差。這就要求我們每一位營(yíng)銷(xiāo)員不僅要熟悉一般業(yè)務(wù)流程,而且要做到精通業(yè)務(wù)內(nèi)容,精熟每一個(gè)保險(xiǎn)條款,能夠正確回答顧客有關(guān)保險(xiǎn)條文的任何咨詢(xún)。
    然而,這僅僅只是最基本的技術(shù)層面的要求而已,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員們來(lái)說(shuō),這實(shí)際上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,營(yíng)銷(xiāo)員們所售賣(mài)的,是一種無(wú)形的商品,對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后的補(bǔ)償承諾。在具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或不具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的情況下,在有現(xiàn)實(shí)需求或只有潛在需求的狀況中,在能理解或不能溝通的.場(chǎng)合里,營(yíng)銷(xiāo)員要向人們出售保險(xiǎn)商品,其難度可想而知。為了成功的售賣(mài)保單,營(yíng)銷(xiāo)員們不僅要提高自身的素質(zhì),而且還要善于分析、了解人們的心理活動(dòng),還要熟練掌握許多與人打交道的技巧。所有這一切,單靠營(yíng)銷(xiāo)員們內(nèi)部的傳、幫、帶,是明顯不夠的。
    因此,團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)不僅僅是消除營(yíng)銷(xiāo)員與業(yè)務(wù)之間的“技術(shù)鴻溝”,它對(duì)增進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)員自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,具有直接的效果。事實(shí)上,培訓(xùn)的效果還遠(yuǎn)不止如此。培訓(xùn)需公司的投入,使?fàn)I銷(xiāo)員們真切感受到組織的信任、支持與關(guān)懷,感受到組織的溫暖。培訓(xùn)產(chǎn)生的效果不僅僅增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員們的能力,而且也增強(qiáng)了他們的自豪與自信。同時(shí),培訓(xùn)還增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)公司對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,并對(duì)團(tuán)隊(duì)共同信念的形成具有不可估量的影響。另一方面,通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng),增進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)員之間的了解,形成了友誼,也可以大大增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員們對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)公司的凝聚力。
    (五)團(tuán)隊(duì)的精神狀況需要著力改善。我們?cè)?jīng)分析過(guò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織構(gòu)成,在競(jìng)爭(zhēng)比以往任何時(shí)候都要激烈的社會(huì)環(huán)境下,個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)增多,程度加大。在這種背景下,營(yíng)銷(xiāo)員們的所承受的心理壓力比以往任何時(shí)候都要多得多。抽樣調(diào)查的研究表明,約有75%的營(yíng)銷(xiāo)員迫切需要心理診治。
    在絕大多數(shù)情況下,能使心理疾病患者的焦慮、恐懼、煩悶等等癥狀,得到極大的緩解,直至完全消除。從而使?fàn)I銷(xiāo)員們擺脫心理的禁錮,以昂揚(yáng)的精神面貌投入到營(yíng)銷(xiāo)工作之中。因此,基層公司應(yīng)有計(jì)劃地每年聘請(qǐng)一些心理學(xué)專(zhuān)家,來(lái)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員們的心理壓力或心理疾病,進(jìn)行有針對(duì)性地實(shí)地診治。
    中國(guó)人壽已經(jīng)開(kāi)始了自己現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)的進(jìn)程。在這種背景下,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將會(huì)為中國(guó)人壽的發(fā)展注入新的活力。團(tuán)隊(duì)理念的引入和團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展,將對(duì)基層壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)發(fā)生組織結(jié)構(gòu)與機(jī)制等方面的一系列深遠(yuǎn)影響,為中國(guó)人壽的發(fā)展發(fā)揮出無(wú)可比擬的巨大作用。
    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十八
    就目前情況而言,當(dāng)這些組織背景尚不完全具備時(shí),中國(guó)人壽基層公司的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以采取一些積極措施揚(yáng)長(zhǎng)避短,為企業(yè)進(jìn)一步的改革深化做好適應(yīng)性準(zhǔn)備,以便更加充分有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)。
    (一)團(tuán)隊(duì)的直接組織環(huán)境應(yīng)盡可能簡(jiǎn)約。近幾年中國(guó)人壽在精減機(jī)構(gòu)與人員方而做了大量的工作,人浮于事的現(xiàn)象已經(jīng)得到一定程度的遏制與改觀,我們現(xiàn)在必須要思索的是,在基層公司這個(gè)層面上,根據(jù)目標(biāo)要求,必備的主要功能是什么?到底需要多少固定的崗位?現(xiàn)有正式職員的能力與崗位需要相符嗎?至少,我們應(yīng)盡量避免組織行為學(xué)研究所揭示的一種現(xiàn)象,即在一個(gè)單位內(nèi),如果存在勞逸不均或崗位工作與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)聯(lián)的人和事,那么,就必定會(huì)對(duì)大多數(shù)人的工作積極性形成挫傷,并誘發(fā)“社會(huì)性懶惰”。同時(shí),組織環(huán)境的簡(jiǎn)約也意味著正式職工身份的簡(jiǎn)約,原有的等級(jí)觀念應(yīng)得到淡化。我們知道,營(yíng)銷(xiāo)員們的人事檔案等行政關(guān)系均不在公司,他(她)們與公司的關(guān)系是臨時(shí)代理的松散關(guān)系,營(yíng)銷(xiāo)員普遍對(duì)自己的身份極為敏感,與正式職工之間的.身份有明顯差異,也極容易引起他們的自卑與不滿(mǎn)。反過(guò)來(lái)說(shuō),身份的明顯差異也會(huì)誘發(fā)正式職工的自大心理,由此而產(chǎn)生的傲慢又加劇了營(yíng)銷(xiāo)員們的反感。
    基層公司是營(yíng)銷(xiāo)員們的聚集之地,是營(yíng)銷(xiāo)員們的“家”,直接構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)員統(tǒng)一的組織環(huán)境。一般來(lái)說(shuō),這種直接組織環(huán)境主要由兩個(gè)方面構(gòu)成,一是組織結(jié)構(gòu),二是組織機(jī)制。在組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)約方面,一個(gè)基本原則就是突出營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的重要地位。基層公司所有部門(mén)與崗位,都應(yīng)重新思考自身與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,看能不能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提供最好幫助與最大支持,如果不能,則應(yīng)考慮調(diào)整、替換、重組,甚至撤消的可能性。組織機(jī)制簡(jiǎn)約的重要原則是協(xié)調(diào)與效率。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與部門(mén)、團(tuán)隊(duì)與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,應(yīng)予明確。尤為重要的是,當(dāng)某一團(tuán)隊(duì)發(fā)生困難時(shí),基層組織總是能提供最有效的幫助與指導(dǎo)。應(yīng)該明確的是,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與工作,離開(kāi)了組織的系統(tǒng)支持是不可能成功的??傊?,基層組織環(huán)境簡(jiǎn)約的結(jié)果,是既能保證固定職工的穩(wěn)定持久作用的發(fā)揮,又能為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)員們的工作,創(chuàng)造一種平等、自主和鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織氛圍。
    (二)團(tuán)隊(duì)自身的組織方式需要調(diào)整。從團(tuán)隊(duì)管理的效率來(lái)看,人數(shù)越多的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的類(lèi)型也就越多,意見(jiàn)分岐和導(dǎo)致社會(huì)性懶惰的可能性就越大,因此,團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)不宜過(guò)多。組織行為的研究表明,最有活動(dòng)效率的團(tuán)隊(duì),人數(shù)一般在7至10名左右,不宜超過(guò)15名。為了防止“內(nèi)耗”,凡人數(shù)超過(guò)10名以上的團(tuán)隊(duì),則可考慮“另起爐灶”分設(shè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可根據(jù)需要設(shè)立若干“指導(dǎo)小組”,采取一對(duì)一的方式,具體負(fù)責(zé)對(duì)新人公司成員進(jìn)行傳、幫、帶。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的指導(dǎo)小組具有矩陣結(jié)構(gòu)特點(diǎn),一般存續(xù)期為半年左右。待新人完全熟悉業(yè)務(wù)流程后,指導(dǎo)小組的任務(wù)即行完成.其成員則完全融入團(tuán)隊(duì)之中。
    為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理可從公司正式職工中挑選,或者以合同方式從優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員中選拔,以往那種通過(guò)裂變方式所產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,不足之一就是對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)缺乏足夠的投入,加之成員過(guò)多或過(guò)少,組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性自然明顯趨于弱化。
    (三)團(tuán)隊(duì)的自主權(quán)利主要通過(guò)授權(quán)。
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    運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十九
    新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作將在學(xué)校行政和上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹xxx對(duì)少年兒童提出的“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,全面抓基層,全隊(duì)抓落實(shí),以體驗(yàn)教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),開(kāi)展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊(duì)在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動(dòng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作邁上新臺(tái)階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
    深入開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭(zhēng)當(dāng)‘四有’新人”的教育。
    繼續(xù)深化“手拉手”互助活動(dòng)。我們將以“同在龍陽(yáng),共同成長(zhǎng)”為主題通過(guò)“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊(duì)員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長(zhǎng)。
    繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動(dòng),各校少先隊(duì)員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,組織少年兒童深入開(kāi)展以“中國(guó)了不起,中國(guó)人了不起,做個(gè)了不起的中國(guó)人”為主要內(nèi)容的活動(dòng);圍繞各種節(jié)日等,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),全面深化“民族精神代代傳”活動(dòng)。
    廣泛開(kāi)展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。各校少先隊(duì)要在少年兒童中廣泛開(kāi)展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng),指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊(duì)員的作用廣泛帶動(dòng)家庭、社區(qū)的積極參與。開(kāi)展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動(dòng)。
    學(xué)校大隊(duì)輔導(dǎo)員是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者,是校長(zhǎng)開(kāi)展德育工作的得力助手,對(duì)推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來(lái)提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
    在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》的'文本,領(lǐng)會(huì)、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,要積極吸吶家長(zhǎng)、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專(zhuān)家、老教師、老模范)”以及社會(huì)各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,力爭(zhēng)大多數(shù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊(duì)員開(kāi)展活動(dòng)。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
    增強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊(duì)大、中、小隊(duì)建設(shè),開(kāi)展好隊(duì)會(huì)、隊(duì)日活動(dòng),積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂(lè)的少先隊(duì)集體,引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊(duì)、小隊(duì)參加上級(jí)少工委開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
    加強(qiáng)少先隊(duì)活動(dòng)的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計(jì)劃每年開(kāi)展一次大隊(duì)、中隊(duì)活動(dòng)觀摩,各中隊(duì)?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊(duì)活動(dòng)課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊(duì)論文評(píng)選,舉辦一次少先隊(duì)主題活動(dòng)、共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)選,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)好總結(jié)。
    推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國(guó)歌、國(guó)旗下講話(huà)四個(gè)程序進(jìn)行,特別是國(guó)旗下講話(huà)要有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對(duì)性,度記錄在“國(guó)旗下講話(huà)”記錄本中,同時(shí)要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
    深化“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng),結(jié)合三月文明禮貌開(kāi)展“人人爭(zhēng)戴文明禮儀章”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過(guò)進(jìn)行考章、戴章、爭(zhēng)取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎(jiǎng)?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎(jiǎng)?wù)?。進(jìn)一步推動(dòng)雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制的探索。
    積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的十六屆五中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離xx,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部?jī)?nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識(shí),爭(zhēng)取向黨組織靠攏。配合中心校開(kāi)展好教師的各種大型慶典活動(dòng),如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開(kāi)展教師綜合技能競(jìng)賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
    略