計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。那么如何制定一個較為完美的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確自己想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和愿景,這可以是一個長期的目標(biāo),也可以是一個短期的目標(biāo)。然后,我們需要分解目標(biāo),將其拆分成更小的任務(wù)和行動步驟。接下來,我們可以為每個任務(wù)設(shè)置截止日期和時間安排,以保證我們按時完成任務(wù)。此外,我們還可以制定備選方案和應(yīng)對策略,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的困難和障礙。最后,我們需要定期回顧和評估計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時做出調(diào)整和改進(jìn)。計(jì)劃是為了更好地規(guī)劃未來,提前做好準(zhǔn)備。一個有效的計(jì)劃應(yīng)該具備明確的目標(biāo)和切實(shí)可行的步驟,讓我們能夠有條不紊地安排時間和資源。通過制定計(jì)劃,我們可以更好地掌控自己的時間,避免分心和浪費(fèi)。那么我們該如何制定一個良好的計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,供大家參考,希望能給大家?guī)韱⑹尽?BR> 銀行信用卡工作計(jì)劃篇一
尊敬的aa信用卡中心領(lǐng)導(dǎo),bb支行領(lǐng)導(dǎo):
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的駐點(diǎn)安排,經(jīng)過一個星期的適應(yīng)性磨合,我們已經(jīng)初步了解bb周圍的環(huán)境,了解發(fā)卡人群的所在圈,并和支行理財(cái)經(jīng)理和其他各部門的工作人員形成工作上的默契,并著手準(zhǔn)備合作。
在bb支行的一個星期里,我們和bb支行的理財(cái)經(jīng)理討論了以后的合作模式,并形成一定的認(rèn)同。充分利用支行的資源優(yōu)勢進(jìn)行發(fā)卡,而我們的開拓能力也將令支行理財(cái)經(jīng)理的工作更加順暢。
為了以后工作的有效和順利開展,我們將以后的工作合理量化,我將對駐bb支行的信用卡中心人員制定以下目標(biāo):
根據(jù)卡中心對支行駐點(diǎn)人員要求,每人月均進(jìn)件135,批核率高于60%,每人每月核卡80以上,高端客戶50,我將信用卡任務(wù)指標(biāo)制表如下:
駐bb支行的人員平均每天完成1---2個全產(chǎn)品,主要是網(wǎng)銀,關(guān)聯(lián)和特色卡,在第一季度的第二個月后,關(guān)聯(lián)的覆蓋應(yīng)該達(dá)到活卡的50%以上。
由于這項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)比較活,希望配合支行擬定相應(yīng)的指標(biāo):
在進(jìn)行一個月的適應(yīng)后,配合支行我們會相應(yīng)增加在工資代發(fā),存款和其他我們能力所及的任務(wù),讓我們在營銷本身任務(wù)的同時也為支行承擔(dān)相應(yīng)的任務(wù)。
為了配合引導(dǎo)發(fā)卡量,提升中信的優(yōu)質(zhì)客戶,同時也是為了更加全面的展開營銷,我有以下的幾點(diǎn)建議:
1每個星期在5天中,抽出一定時間,派營銷經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理共同值班,方便我們的營銷經(jīng)理全面經(jīng)行學(xué)習(xí),同時在大堂分擔(dān)理財(cái)經(jīng)理的工作壓力,更迅速就地深挖資源,展開營銷。
2收集優(yōu)質(zhì)客戶資源,我營銷經(jīng)理每日定時定點(diǎn)抽時間全面的經(jīng)行電銷,同時做到信用卡營銷和幫支行維護(hù)客戶資源。
3信用卡經(jīng)理將信用卡說明的宣傳單,支行理財(cái)宣傳單,民片裝訂一起,同時派發(fā),做到客戶的深挖。
4建立聯(lián)合營銷體制,理財(cái)經(jīng)理和營銷經(jīng)理結(jié)對子互助,資源共享,共同進(jìn)退。
5利用支行的社區(qū)資源,高檔小區(qū)資源經(jīng)行設(shè)點(diǎn)宣傳營銷,同時進(jìn)行多方面宣傳,必要的活動座椅由支行提供。
6經(jīng)驗(yàn)分享,及時交流,建立支行零售qq群,讓我們迅速交流,做到一人有問題,我們大家一起來支招,快速有效的合作。
7有一定的培訓(xùn)機(jī)會,在指定的時間全面學(xué)習(xí)和全面了解理財(cái)和。
全產(chǎn)品的知識,做到真正的專業(yè)。
8將優(yōu)質(zhì)客戶的聯(lián)系方式多份留存,建立相關(guān)優(yōu)質(zhì)客戶信息庫,定時進(jìn)行客戶的信息交流。
以上就是我在bb支行的第一季度大致的計(jì)劃和幾點(diǎn)小小建議,有不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指正。
xxxxxxx。
2009年1月4日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇二
4作為一名信用卡營銷人員,就一定要具備信心、耐心、恒心,掌握系列營銷技巧,樹立“服務(wù)營銷”的意識,有計(jì)劃,有步驟地走向市場。
一、首先是對產(chǎn)品的把握,熟悉信用卡的各項(xiàng)功能,站在客戶角度分析,充分地理解把握信用卡專業(yè)知識,才能讓自己有信心走向市場推廣。
二、與客戶面對面的營銷:這時就需要一定的營銷技巧,營銷技巧是我們在工作不斷總結(jié),完善出來的。首先在拜訪客戶時,就需要一個有吸引力、誘惑力的開場白,一個能讓客戶愿意與你溝通的理由,最好在該單位(有人緣,有一定權(quán)力)的人中找到一個突破口,希望能借用他的影響力來幫我們營銷,達(dá)到事半功倍的營銷效率,當(dāng)突破口打開后,還要善于分析客戶心理,利用好整體效應(yīng),跟風(fēng)效應(yīng),普遍客戶都有一種心理,當(dāng)某個客戶先辦下信用卡時,他的心理還是有些疑問“到底辦了卡廣發(fā)能有這么多好處嗎?會不會只是我一時沖動”,這時他通常會鼓動其它同事辦卡,因?yàn)樗麜X得,只有辦卡的人越多,才能證明他的選擇是對的,當(dāng)這種辦卡氣氛挑起時,一定要捉住機(jī)會,速戰(zhàn)速決,縮短客戶考慮期,爭取該單位大面積辦卡,當(dāng)該單位推廣工作結(jié)束時,順便向他們索取轉(zhuǎn)介紹,這樣可以使我們客戶資源不會枯竭,一個客戶營銷工作的結(jié)束,也是另一個客戶營銷工作的開始,多走些捷徑,少走些彎路。
三、在營銷過程中,我們經(jīng)常碰到一些客戶不同的拒絕,這時需要我們對客戶的拒絕做出最敏捷的反應(yīng),要在日常工作中不斷總結(jié),做到成竹在胸,從容應(yīng)對,做出有效拒絕處理。以下舉一些常見的客戶拒絕及應(yīng)對方式:
(1)“我身上有好幾張銀行信用卡,我不想再辦信用卡了”這種類型客戶通常收入高,工作穩(wěn)定,是各家銀行所爭取的`目標(biāo),同時也比較了解信用卡的一些實(shí)用性。應(yīng)對:應(yīng)重點(diǎn)突出我們廣發(fā)卡與他行信用卡對比優(yōu)勢,如我們免息期是最長的,我們積分最優(yōu)惠,我們可在免息分期購物,我們辦卡成功有送贈品,同時我們申辦簡便,效率高,服務(wù)好,“在不增加您任何負(fù)擔(dān)下,我們免費(fèi)幫你辦一張廣發(fā)信用卡,讓你多一份用卡的選擇不是很好嗎?”
(2)“我平常習(xí)慣都只用現(xiàn)金,我不需要辦卡”這種類型客戶應(yīng)著重介紹信用卡的安全性、便利性,鼓勵客戶養(yǎng)成刷卡消費(fèi)的習(xí)慣。應(yīng)對:“如果辦了我們廣發(fā)信用卡,在給你帶來方便快捷的生活方式同時,又能享受積分獎勵,免費(fèi)贈品以及廣發(fā)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是很好嗎?”
(3)“你們廣發(fā)網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便”。應(yīng)對:“的確目前我們廣發(fā)網(wǎng)點(diǎn)較少,但我們正在不斷擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)中,而且針對還款我們目前有多種方式,比如你可以再辦一張自然人生理財(cái)卡,做捆綁自動還款,當(dāng)你用信用卡刷卡后,我們理財(cái)卡會在你的信用卡到帳日的最后一天自動還款,你可以先從信用卡透支消費(fèi)掙積分,這邊在理財(cái)卡上掙利息,而又不必?fù)?dān)心錯過最后還款期,這不是一舉兩得嗎?同時我們每個月還會給你寄送對賬單,讓您明明白白消費(fèi),適時掌握自己財(cái)務(wù)收支狀況?!?BR> 銀行信用卡工作計(jì)劃篇三
“只需3-7天,100%下卡,最高額度可達(dá)50萬元以上,申請資質(zhì)不夠可偽造工作證明,合作銀行眾多……”此類信息漫天飛,不少中資銀行信用卡可以代辦,但所謂代辦公司與銀行合作關(guān)系并非銀行行為,而是代辦公司同銀行內(nèi)部人員的“合作”,業(yè)內(nèi)人士表示,信用卡風(fēng)控一直是銀行信用卡中心的核心工作,但永遠(yuǎn)是道高一尺魔高一丈。
偽造國企工作證明
記者從一家代辦信用卡的公司內(nèi)了解到,代辦信用***常收取兩項(xiàng)費(fèi)用:工本費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。工本費(fèi)隨著申請額度升高而提高,手續(xù)費(fèi)通常為申請額度的3%。
代辦人員解釋說:“例如辦張額度5萬元以內(nèi)的信用卡,工本費(fèi)為398元,5萬-10萬元額度的卡為698元,10萬-20萬元額度的卡為998元,20萬-50萬元額度的卡為1298元,50萬元以上額度的卡為2298元。工本費(fèi)是申請時就繳納的,手續(xù)費(fèi)為客戶拿到卡后繳付的,費(fèi)用為申請額度的3%,5萬元即為1500元?!?BR> 記者了解到,工本費(fèi)實(shí)際上是代辦人員代收交給購買工作證明的機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。因此在申請代辦信用卡時,申請人符合一定規(guī)格的近照是必須準(zhǔn)備的材料,因?yàn)樵撜掌瑢⒈徊捎靡灾谱鞴づ?。工牌代表著申請人身份被掛號到某家單位,偽造成該公司員工。
這樣就為原本申請資質(zhì)不夠的人打通了道路,高額度的信用卡需申請者有穩(wěn)定的高收入作保障,在缺乏這種資質(zhì)的情況下,假造工作證明可以重塑申請者的資格,使其順利申辦成功。
但如果申請人員近期在同一家申辦銀行辦理過信用卡的話,就會暴露出工作身份沖突的情況,因此一般代辦人員還會要求申請者寫明在半年內(nèi)曾在哪家銀行辦理過,為避免沖突,代辦人員會建議申請除此銀行外的其他銀行信用卡,如若申請者仍想辦理該行信用卡,代辦人員則會要求申請者先銷卡再申請。
而對于工作證明的掛靠單位,代辦人員向記者表示,“掛靠的單位都是國企,工作證明以及收入證明都會辦妥,即使銀行信用卡中心打電話或去單位親自審核,也會有相關(guān)資料證明確實(shí)有此人存在?!?BR> 在申請材料中,另一項(xiàng)重要材料為申請人的身份證掃描件,為避免身份資料外泄,代辦人員表示,“你可以在身份證掃描件上寫上‘此身份證掃描件只供某某銀行審核專用’,而當(dāng)你來我們公司核對、確認(rèn)該卡后,我們會當(dāng)你面將你的信息銷掉,這樣可以保障你個人信息的保密性?!?BR> 從根本上而言,盡管這樣的代辦形式可以確保申請人和持卡人為同一人,但如果申請人資質(zhì)和申請額度不匹配,將可能遇到還賬困難的局面,繼而加大銀行信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。
盡管銀行很可能承受潛在風(fēng)險(xiǎn),但代辦公司有自己的門道通過銀行獲批信用卡,通常代辦公司都會聲稱自己與銀行有合作關(guān)系,一名代辦人員解釋了其中的利益關(guān)系,“例如申請人申請5萬元額度的信用卡,共需繳納1500元手續(xù)費(fèi),其中750元我們收取,另一半由銀行人員獲得?!?BR> 記者咨詢多家代辦公司發(fā)現(xiàn),和代辦公司合作的銀行包括大型國有銀行和各大股份制銀行以及少部分城商行,在申請銀行方面,招行最受青睞,原因是招行的還款利息在業(yè)內(nèi)較低,而可代辦的.外資行僅有一兩家。
事實(shí)上,被稱作“和代辦公司合作”,這并不是銀行的行為,而是銀行內(nèi)部職業(yè)操守不規(guī)范的職員的個人行為。對此,某銀行信用卡中心人員告訴記者,“如果發(fā)現(xiàn)通過某工作人員辦理的信用卡賬戶含有壞賬或涉嫌欺詐的話,銀行會讓該人員賠錢,如若不賠銀行會報(bào)案,并且將該人員加入同業(yè)人員黑名單內(nèi),同時銀行一直在加強(qiáng)對營銷人員的教育。”
道高一尺魔高一丈
“找代辦公司辦理信用卡存在一定風(fēng)險(xiǎn),不排除不少代辦機(jī)構(gòu)以投資公司和擔(dān)保公司的身份包裝自己,但是很多只是一個‘皮囊’而已。”一名業(yè)內(nèi)人士說道。
記者咨詢多家代辦公司也發(fā)現(xiàn),部分公司在申請材料遞交方面,只要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸,并沒有提出當(dāng)面呈交,然而在申請資料里包含的身份證掃描件如不加以保護(hù)則很有可能被盜用進(jìn)行信用欺詐。
以假身份申請信用卡透支或套現(xiàn)對銀行造成壞賬一直是銀行大力打擊的犯罪行為,“這幾年信用卡欺詐的比例已經(jīng)下降很多,銀行在對防偽冒申請、防辦卡公司等反欺詐能力上有了很大提高,各家銀行會有自己開發(fā)的一套很完整的風(fēng)控制度?!币幻煞葜沏y行信用卡中心副經(jīng)理表示。
“對于信用卡欺詐,、銀行、銀聯(lián)、央行、公安部都是在一起應(yīng)對的,銀聯(lián)有黑名單庫,公安部如果偵查到違法的辦卡公司也會馬上將信息傳輸給我們,銀行發(fā)現(xiàn)壞賬時也會及時核實(shí)身份。”上述副經(jīng)理補(bǔ)充道。
“對于銀行來說防范欺詐和風(fēng)險(xiǎn)是最核心的工作,前兩年信用卡欺詐非常猖獗,這幾年已經(jīng)維控得很好了?!绷硪幻巧绦行庞每ㄖ行母苯?jīng)理表示,“但由于基數(shù)大,還是會有漏網(wǎng)之魚,不過只是很小的比例,信用卡業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)都是道高一尺魔高一丈?!?BR> 銀行信用卡工作計(jì)劃篇四
法定代表人:_________________。
委托代理人:_________________。
請求事項(xiàng):_________________依法認(rèn)定申請人_________________的受傷為工傷.
事實(shí)及理由:______________公司于_______________年__________月__________日聘請申請人_____________到該公司從事_________________工作。_______________于__________年_____月__________日在________________工作過程中,因_________________導(dǎo)致___________________,造成申請人__________受傷,經(jīng)送人民醫(yī)院檢查治療診斷為:_____________。
由于申請人在上班時間因工作原因受傷,根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第十四條第一款第一項(xiàng)的規(guī)定,現(xiàn)特向貴局申請認(rèn)定為工傷.
此致
________________勞動和社會保障局。
申請人:______________。
__________年_____月_____日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇五
3工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點(diǎn),依托自身資源,通過爭攬高端客戶,營銷集體辦卡,搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶,擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模,通過全行共同努力,收到了顯著成效,截至9月10日,信用卡發(fā)卡量4500張,是去年總發(fā)卡量的5倍,位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首,實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬元。
為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額,該行對信用卡市場進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測,多次召開部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會,提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,把員工的`行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營決策上來,努力營造“全轄圍著市場轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。
年初,該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點(diǎn),實(shí)行“雙掛鉤”政策,即:指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤,同時,對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源,下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施,對完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵,對未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與,又與崗位職責(zé)掛鉤,使員工做到心中有目標(biāo),肩上有壓力,工作有動力,最大限度調(diào)動員工積極推廣、介紹、宣傳、營銷信用卡的積極性。
該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰(zhàn)被動營銷的局面,制定實(shí)施了市場營銷聯(lián)動機(jī)制,充分發(fā)揮個金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊(duì)伍和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營銷功能,達(dá)到全行整體營銷、部門優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū),加大對集團(tuán)客戶營銷力度,一次成功營銷信用卡374張;在信用卡的推廣過程中,注重發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢,通過客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開發(fā)公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營銷等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,有針對性地一次捆綁營銷信用卡,提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇六
xx銀行:
茲證明先生(女士)是我單位職工,工作年限年,在我單位工作年,職務(wù)為,崗位為,工作性質(zhì)為(正式制;合同制;臨時制;其他),職稱為,該員工是否有違規(guī)違紀(jì)行為(有;無)。
其身份證號碼為:
其平均月收入為人民幣(大寫)元。
填表人簽字:證明單位(蓋公章)。
單位聯(lián)系電話:
單位營業(yè)執(zhí)照編號:
單位辦公地址:
銀行信用卡工作計(jì)劃篇七
此次會議主要是對三季度工作進(jìn)行總結(jié),總結(jié)季末中所存在的不足,并對此提出解決方案,以及對即將要來臨的四月份工作進(jìn)行工作計(jì)劃匯報(bào)。
在會議中,對我公司xx年三季度的工作進(jìn)行了如下的總結(jié):
在第三季度的經(jīng)營工作中,存款上半年持續(xù)下滑的態(tài)勢基本得到控制,上半年因客觀原因流失的約1億存款缺口正逐步得到修復(fù)、新客戶拓展特別是無貸戶存款業(yè)務(wù)的拓展取得實(shí)質(zhì)性的效果,市政集團(tuán)、相關(guān)承建商的工程結(jié)算資金拓展、汽車配套商開戶初見成效、個人業(yè)務(wù)在信用卡和個貸業(yè)務(wù)方面取得了較大的進(jìn)步,特別是在個貸(生意人卡)業(yè)務(wù)超額完成進(jìn)度指標(biāo)、營運(yùn)管理質(zhì)量整體得到改善與提升;中森通訊、許小燕個貸的不良貸款完成清收工作。
第三季度的具體經(jīng)營情況中從對公業(yè)務(wù)方面來說,我公司于9月30日對公存款余額億元,完成分行下達(dá)三季度人民幣存款余額沖刺任務(wù)目標(biāo)億元的任務(wù)、新增中小企業(yè)授信客戶較二季度新增2戶,較去年新增8戶,另有6戶(未含在內(nèi))已獲分行授信批復(fù)四季度出賬。成功開拓丹灶醫(yī)院在我行開戶及成功開拓中國鋁型材行業(yè)前十強(qiáng)客戶廣東新合鋁業(yè)有限公司成為我行授信客戶、成功開拓?zé)o貸戶羅村蘆塘村委,目前正在收集開戶資料、三季度共上報(bào)新授信項(xiàng)目8個,批復(fù)6個。
從以上數(shù)據(jù)所得,我公司各支行xx年個金業(yè)務(wù)對比第二季度有了更好的發(fā)展,也為第四季度打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在xx年的第三季度工作中我支行當(dāng)?shù)靥嵘擞绊懥Γ沧屔仙鐓^(qū)居民更加了解到我行的服務(wù)與精神,雖然我公司各支行在第三季度中的各項(xiàng)指標(biāo)都有一定的進(jìn)步,但在工作中我支行工作也存在很多的不足,需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
在第三季度末階段,我公司做出了最終的沖刺,但是由于有效的對公、個人客戶數(shù)量未能迅速提升,客戶基礎(chǔ)仍然薄弱,影響了季末存款沖刺,形成了此次沖刺中最大的不足;此外,存款挖掘工作沒有更大的選擇空間、落實(shí)存款的力度、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、對形勢預(yù)判的精確度和細(xì)致度仍然有待提高,對比佛山指標(biāo)-400多萬元,也比較可惜。其次,由于9月末正是翠寶園石頭投標(biāo)的最后付款期,因此有大批資金流出,并且恰逢歐元下跌,也有部分商戶大批兌換歐元,造成資金流出;還有部分原是做結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品1000萬元的客戶,改變主意做了“薪滿益足”理財(cái)產(chǎn)品;再有由于政策規(guī)定只能用新進(jìn)資金購買高收益的理財(cái)產(chǎn)品,因此而流失了4個貴賓客戶,近300萬元的儲蓄存款等原因也造成了此次的沖刺失敗。
總結(jié)以上的失敗與不足之處,我公司系總結(jié)吸取了以下的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1、支行的業(yè)績主要靠團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,行長或優(yōu)秀員工應(yīng)起到帶頭作用,目前支行的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力一是需要補(bǔ)充人員。
2、需要加強(qiáng)訓(xùn)練,計(jì)劃在4季度,逐步提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,更好的完成分行的任務(wù);
3、沖存款應(yīng)盡早提前,最后幾天一是額度緊張,二是一些緊急事件會造成較大影響;
4、堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線:企業(yè)一旦出風(fēng)險(xiǎn),支行分行以及支行的負(fù)面影響太大,需要花費(fèi)很大的精力去溝通協(xié)調(diào)!
5、我公司將對公司黨員職員以及公司各級黨員領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行嚴(yán)格的自查與審查,加強(qiáng)公司全員的“四風(fēng)”意識,堅(jiān)持黨的政策正風(fēng)。
對以上提出的工作之中的不足,我公司將主要作出以下解決方案:
1、支行存款沖刺離分行任務(wù)僅差571萬元,有一點(diǎn)遺憾。但是從領(lǐng)任務(wù)的時間計(jì)算,6天時間存款從億元增加至億元,支行全體客戶經(jīng)理充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神。
2、三季度對支行客戶全面進(jìn)行排查,進(jìn)行客戶分類。主要分為支持類、逐步壓縮類、退出類。通過分類對比客戶對我行的貢獻(xiàn)度,重點(diǎn)對我行授信額度較大、存款較低、日常結(jié)算較少的客戶要求配比存款,目前已取得了顯著的效果。
3、加強(qiáng)執(zhí)行力,堅(jiān)決執(zhí)行分行的各項(xiàng)精神,一手抓風(fēng)險(xiǎn)、一手抓業(yè)務(wù),配合分行廢舊行業(yè)工作小組工作,化解風(fēng)險(xiǎn)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮每個員工的工作積極性。
在此次的民主生活會議中,我公司各領(lǐng)導(dǎo)對此次的民主生活會都進(jìn)行了發(fā)言以及對我公司在三月份的.工作進(jìn)行了大致的總結(jié)以及對四月份的工作進(jìn)行大致工作計(jì)劃宣言。
我行行長潘智說:“三季度平穩(wěn)過度”、曹行說:“三季度比較緊迫,9月份為行慶獻(xiàn)禮各部門對存款抓得都比較緊,把我們的工作精力從以前的猶豫和行里大變動轉(zhuǎn)換到我們的業(yè)務(wù)發(fā)展和現(xiàn)在最基本的任務(wù)上存款。雖然說在工作當(dāng)中有的在這次局部沖刺當(dāng)中遇到了實(shí)際的困難,但沖刺是我們努力的方向。”
在此次的民主會議中,各支行也對其在四季度的工作計(jì)劃以及發(fā)展方向,做出了探討與交流。在未來的第四季度工作中,大致發(fā)表了以下工作計(jì)劃:
1、工作時間較為急迫,四季度的工作重點(diǎn)與原計(jì)劃有所調(diào)整,側(cè)重于無貸戶新開戶及存款的提升,市政集團(tuán)本身及其體系內(nèi)承建商的工程保證金、工程款結(jié)算資金的吸收工作,以及財(cái)政性存款、村委會存款的發(fā)掘工作必須落到實(shí)處,同時需要上級領(lǐng)導(dǎo)及部門的協(xié)調(diào)。
2、繼續(xù)對存量授信客戶發(fā)掘授信效益,提升所有授信客戶的授信貢獻(xiàn)度。
3、作為基層業(yè)務(wù)單位,所有的業(yè)務(wù)拓展工作必須建基于公私業(yè)務(wù)聯(lián)動作為前提,深化公私業(yè)務(wù)聯(lián)動意識,提升整體業(yè)務(wù)發(fā)展水平。
4、深化管理、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),防止新的授信風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
5、已經(jīng)調(diào)整支行的內(nèi)部崗位,盡快組建對公客戶經(jīng)理隊(duì)伍,對公對私聯(lián)動出擊,充分調(diào)動員工的積極性,傳播正能量,爭取對公業(yè)務(wù)零的突破。
6、加強(qiáng)支行架構(gòu)建設(shè),進(jìn)一步明確支行班子成員分工,形成每周班子會議,對公副行長也要肩負(fù)儲畜存款、生意卡等個人業(yè)務(wù)開拓重任,營業(yè)部主任也須承擔(dān)出外維護(hù)客戶職責(zé)等,全線聯(lián)動開拓業(yè)務(wù)。
通過全體領(lǐng)導(dǎo)與各行行長與職工的共同配合與努力下,此次會議獲得了圓滿的舉行并順利的落下了帷幕,各支行也在此次的民主生活中,通過發(fā)言演講形式對xx年的工作進(jìn)行了交流與總結(jié),彼此之間互相學(xué)習(xí),互相探討,更好的促進(jìn)了我公司各支行間的和諧發(fā)展,與在第四季度的工作提高共識。使得我公司的利益將會有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)一步提高,此次會議更是徐進(jìn)了我公司的和諧發(fā)展。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇八
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2.請將本人名下房產(chǎn)復(fù)印件或車輛行駛證復(fù)印件連同其他相關(guān)資料郵寄或網(wǎng)上提交。
3.以上所有內(nèi)容請大家真實(shí)填寫,確保順利下卡。切記!
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銀行信用卡工作計(jì)劃篇九
旅游業(yè)和體育消費(fèi)業(yè)等不同生活領(lǐng)域的翹楚企業(yè)開展合作,為持卡人提供雙重意義上的產(chǎn)品和功能服務(wù)。2006年4月,招商銀行在發(fā)卡量上占據(jù)行業(yè)的最大市場份額,并正式宣布以實(shí)際行動打造“五星級信用卡”;2007年9月,招商銀行又率先提出了“五重安全”的信用卡服務(wù)理念,鞏固了在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)品牌地位。
信用卡分期付款
信用卡分期付款就是指持卡人使用信用卡進(jìn)行大額消費(fèi)時,由發(fā)卡銀行向商戶一次性支付持卡人所購商品(或服務(wù))的消費(fèi)資金,并根據(jù)持卡人申請,將消費(fèi)資金分期通過持卡人信用卡賬戶扣收,持卡人按照每月入賬金額進(jìn)行償還的業(yè)務(wù)。
國內(nèi)銀行絕大多數(shù)都有信用卡分期付款業(yè)務(wù),分期付款一般根據(jù)場合的不同分為商場(pos)分期、通過網(wǎng)絡(luò)、郵寄等方式進(jìn)行的“郵購分期”與賬單分期。
又稱為pos分期,是指持卡人到購物場所,如可以進(jìn)行分期的“商潮進(jìn)行購物。在結(jié)賬時,持該商場支持分期的信用卡說明需分期付款。則收銀員將會按照持卡人要求的期數(shù)(如3期、6期、12期等,少數(shù)商場支持24期),在專門的pos機(jī)上刷卡。
注意:在進(jìn)行商場分期的時候,需要進(jìn)行持卡人身份驗(yàn)證,所以切記帶上身份證。 商場分期一般3期免手續(xù)費(fèi)。6期和12期的費(fèi)率各銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。分期付款的商品只要是該商場正常銷售的商品,一般均可以進(jìn)行分期。而在很多情況下,持卡人還可以將多個商品捆-綁在一起結(jié)賬,然后進(jìn)行分期。
指持卡人收到發(fā)卡銀行寄送的.分期郵購目錄手冊(或者銀行的網(wǎng)上分期商城),從限定的商品當(dāng)中進(jìn)行選擇。然后通過網(wǎng)上分期商城訂購、打電話或者傳真郵購分期申請表等方式向銀行進(jìn)行分期郵購。 郵購分期一般無論期數(shù)多少均不收手續(xù)費(fèi)。但由于訂購周期較長(很多情況會超過15個工作日才能拿到商品)且退換貨相對繁瑣,所以建議購買前多進(jìn)行比較。
這是最為方便的一種分期方式,各家發(fā)卡銀行基本都能夠支持此種分期方式,且申請簡便。用戶只要在刷卡消費(fèi)之后且每月賬單派出之前,通過電話等方式向發(fā)卡銀行提出分期申請即可。但是要注意,各銀行都會規(guī)定一些特例,如帶有投機(jī)性質(zhì)的刷卡是無法成功分期的。所以在進(jìn)行分期之前,一定要仔細(xì)閱讀分期手冊。
招商銀行信用卡還款方式
目前國內(nèi)常見的招商銀行信用卡還款方式[2]主要有以下幾類:
該方式包括:發(fā)卡行柜臺、atm、網(wǎng)上銀行、自動轉(zhuǎn)賬、電話銀行還款等方式。還款后,信用卡額度即時恢復(fù),款項(xiàng)一般在當(dāng)天系統(tǒng)處理后,即可入賬。
主要分為:同城跨行、異地跨行等兩種方式。無論是何種方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或者匯款,匯出行將收取一定的費(fèi)用,同時款項(xiàng)在到賬的時間和還款便捷程度上都不如同行內(nèi)還款、網(wǎng)絡(luò)還款、便利店還款等方式。
目前,國內(nèi)比較常見的網(wǎng)絡(luò)平臺有:銀聯(lián)在線、快錢、盛付通、支付寶等。選擇不同的平臺和銀行,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和款項(xiàng)具體到賬時間均有所不同。
該種方式主要是通過安裝在便利店中的“拉卡啦”智能支付終端完成還款。一般到賬時間需2~3個工作日,同時利用這種方式還款免收取手續(xù)費(fèi)。
柜面通指各聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的銀行卡,通過在銀聯(lián)交換中心主機(jī)系統(tǒng)注冊的他行銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面,進(jìn)行人民幣活期存取款交易。
“信付通”智能刷卡電話是中國銀聯(lián)自主研發(fā),通過銀行卡檢測中心認(rèn)證,并由中國銀聯(lián)跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)提供金融服務(wù)支持的創(chuàng)新電子產(chǎn)品。
除了上面提到的幾種方式外,招商銀行為了便于持卡人還款,還開通了自己特色的還款方式。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十
(3)住址證明(以下所列各項(xiàng)選擇提供一項(xiàng)):現(xiàn)住所最近期的水、電、氣、固定電話等費(fèi)單的原件。
提供以下資料可以增加信用的額度:
(1)申請信用卡人的房屋產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件;
(2)信用卡申請人經(jīng)年審的的汽車行駛證復(fù)印件;
(3)申請信用卡人的深圳發(fā)展銀行定期存單復(fù)印件;
(4)信用卡申請人的中級以上職稱或其他專業(yè)資格證書的復(fù)印件;
(5)申請信用卡人的收入證明文件:包括近期所得稅扣繳憑證復(fù)印件、近期銀行代發(fā)工資存折復(fù)印件、工資單原件等,證明范文《中國銀行信用卡證明》。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十一
人民銀行今日發(fā)布《中國人民銀行關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》,于2017年1月1日起施行?!锻ㄖ啡∠爽F(xiàn)行統(tǒng)一規(guī)定的信用卡透支利率標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行透支利率上限、下限區(qū)間管理,透支利率上限為日利率萬分之五,透支利率下限為日利率萬分之五的0.7倍。
同時,《通知》引入“違約金”取代“滯納金”,對于持卡人違約逾期未還款的行為,發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)與持卡人通過協(xié)議約定是否收取違約金,以及相關(guān)收取方式和標(biāo)準(zhǔn)。
《通知》順應(yīng)深化金融改革的要求,結(jié)合當(dāng)前信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢,以改進(jìn)信用卡服務(wù)和保障消費(fèi)者合法權(quán)益為核心,統(tǒng)籌兼顧業(yè)務(wù)創(chuàng)新需求和防范市場風(fēng)險(xiǎn),科學(xué)把握政府與市場的關(guān)系,從推進(jìn)信用卡利率市場化、減少信用卡息費(fèi)規(guī)則相關(guān)行政干預(yù)、優(yōu)化信用卡預(yù)借現(xiàn)金服務(wù)、規(guī)范信用卡交易信息、保障持卡人合法權(quán)益等方面作出制度安排,旨在引導(dǎo)發(fā)卡機(jī)構(gòu)建立健全多樣化、差異化、個性化的信用卡產(chǎn)品與服務(wù)體系,促進(jìn)信用卡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
《通知》取消了現(xiàn)行統(tǒng)一規(guī)定的信用卡透支利率標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行透支利率上限、下限區(qū)間管理,提升發(fā)卡機(jī)構(gòu)信用卡利率定價的自主性和靈活性。同時,發(fā)卡機(jī)構(gòu)可自主確定信用卡透支的計(jì)結(jié)息方式、溢繳款利息標(biāo)準(zhǔn)等,進(jìn)一步拓展創(chuàng)新空間。
《通知》取消了關(guān)于透支消費(fèi)免息還款期最長期限、最低還款額標(biāo)準(zhǔn)以及附加條件的現(xiàn)行規(guī)定,由發(fā)卡機(jī)構(gòu)基于商業(yè)原則和持卡人需求自主確定;取消滯納金,由發(fā)卡機(jī)構(gòu)和持卡人協(xié)議約定違約金;取消超限費(fèi),并規(guī)定發(fā)卡機(jī)構(gòu)不得對服務(wù)費(fèi)用計(jì)收利息。
《通知》優(yōu)化了信用卡預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理機(jī)制,清晰界定現(xiàn)金提取、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金充值等預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)類型,配套制定改進(jìn)服務(wù)、規(guī)范管理相關(guān)要求。持卡人通過atm辦理預(yù)借現(xiàn)金提取業(yè)務(wù)的每卡每日累計(jì)限額由人民幣2000元提高至人民幣1萬元。允許向本人銀行結(jié)算賬戶、本人支付賬戶辦理現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金充值,發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)原則開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
此外,《通知》著重強(qiáng)調(diào)信用卡交易信息的真實(shí)性、完整性、可追溯性,從明確發(fā)卡機(jī)構(gòu)信息披露責(zé)任、改進(jìn)非本人交易處理和持卡人損失補(bǔ)償?shù)确矫鎻?qiáng)化持卡人權(quán)益保障機(jī)制。
推動信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展對滿足居民日常消費(fèi)支付和個人消費(fèi)信貸需求具有重要作用?!锻ㄖ纷鳛橥晟菩庞每I(yè)務(wù)監(jiān)管政策的重要舉措,有利于激發(fā)信用卡市場活力,促進(jìn)市場充分競爭,推動信用卡服務(wù)創(chuàng)新升級,對鼓勵消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需和促進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革具有積極作用。
中國人民銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人就《關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》答記者問。
日前,中國人民銀行發(fā)布了《中國人民銀行關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(以下簡稱《通知》),自2017年1月1日起實(shí)施。中國人民銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人就《通知》有關(guān)問題回答了記者提問。
一、請問《通知》出臺的背景是什么?
從1985年我國第一張信用卡誕生以來,信用卡產(chǎn)業(yè)在“金卡工程”等國家政策的推動下,得到了長足發(fā)展。截至2015年底,全國信用卡在用發(fā)卡數(shù)量共計(jì)3.9億張,信用卡期末應(yīng)償信貸余額為3.1萬億元,占國內(nèi)居民人民幣短期消費(fèi)貸款比重約75%,對擴(kuò)大消費(fèi)、便利居民日常生活和支持社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,信用卡市場出現(xiàn)了一些新情況、新問題,有必要從制度上進(jìn)行改革、引導(dǎo)和規(guī)范。一是現(xiàn)有監(jiān)管制度對信用卡利率、免息還款期最長期限、最低還款額和滯納金等信用卡產(chǎn)品的核心內(nèi)容規(guī)定過于細(xì)致和固化,不利于信用卡產(chǎn)品和服務(wù)的多元化發(fā)展,不利于激發(fā)信用卡市場活力;二是隨著消費(fèi)金融創(chuàng)新升級和個人經(jīng)濟(jì)活動的日益豐富,持卡人對信用卡透支消費(fèi)、預(yù)借現(xiàn)金等服務(wù)提出了更加個性化和多樣化需求;三是近年來,持卡人糾紛和信用卡息費(fèi)爭議時有發(fā)生,持卡人權(quán)益保障制度亟需完善。
人民銀行高度重視信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展,結(jié)合當(dāng)前信用卡市場的新形勢,以改進(jìn)信用卡服務(wù)和保障消費(fèi)者合法權(quán)益為核心,科學(xué)把握、統(tǒng)籌兼顧業(yè)務(wù)創(chuàng)新需求和防范市場風(fēng)險(xiǎn),在充分聽取各方意見的基礎(chǔ)上,研究制定了《通知》,以引導(dǎo)發(fā)卡機(jī)構(gòu)建立健全差異化經(jīng)營戰(zhàn)略,促進(jìn)信用卡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
二、信用卡利率市場化的原因和具體措施是什么?
在信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期,政府規(guī)定統(tǒng)一固定利率,有利于形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化信用卡產(chǎn)品和服務(wù),對推動信用卡產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展起到了積極作用。隨著信用卡市場內(nèi)、外部環(huán)境變化,現(xiàn)有信用卡利率政策已不能適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,主要表現(xiàn)在:一是目前信用卡利率定價缺乏靈活性和差異性,難以滿足持卡人對循環(huán)信用服務(wù)的個性化和多樣化需求;二是固定單一利率束縛了發(fā)卡機(jī)構(gòu)信用卡資產(chǎn)業(yè)務(wù)的精細(xì)化發(fā)展,不利于有效發(fā)揮市場對資源配置的決定性作用,不利于信用卡產(chǎn)業(yè)從“跑馬圈地”向“精耕細(xì)作”轉(zhuǎn)型升級;三是信用卡透支利率與存貸款利率之間未建立聯(lián)動關(guān)系,信用卡對鼓勵消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的作用未得到充分發(fā)揮。
對此,人民銀行積極研究信用卡利率政策,審慎、穩(wěn)妥推進(jìn)信用卡利率市場化發(fā)展??紤]到近年來信用卡市場逐漸成熟,風(fēng)險(xiǎn)管理體系日趨完善,信用卡分期付款自主定價已為利率市場化作出嘗試并積累了一定經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)信用卡利率市場化的條件基本成熟,人民銀行充分聽取有關(guān)各方意見,確立了分步推進(jìn)信用卡利率市場化的總體思路。在借鑒國外成熟信用卡市場利率水平、調(diào)研國內(nèi)市場情況的基礎(chǔ)上,確定透支利率上限為現(xiàn)行透支利率標(biāo)準(zhǔn)日利率萬分之五,透支利率下限在日利率萬分之五的基礎(chǔ)上下浮30%。同時,配套放開信用卡透支計(jì)結(jié)息方式、對溢繳款是否計(jì)息及其利率標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)政策限制,以進(jìn)一步完善利率市場化機(jī)制。
三、為什么要對信用卡透支利率設(shè)置上限和下限?
對信用卡利率設(shè)置上限和下限,待時機(jī)成熟再全面實(shí)施市場定價,主要基于以下考慮:一是實(shí)施分步走、漸進(jìn)式改革,有利于發(fā)卡機(jī)構(gòu)在過渡期內(nèi)進(jìn)一步積累定價數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)其完善信用卡利率定價機(jī)制;二是目前各發(fā)卡機(jī)構(gòu)信用卡風(fēng)控能力和定價能力參差不齊,進(jìn)行利率上限和下限指導(dǎo),有利于避免個別發(fā)卡機(jī)構(gòu)盲目降價打價格戰(zhàn),導(dǎo)致不公平競爭和高風(fēng)險(xiǎn)客戶過度舉債,從而增加信用風(fēng)險(xiǎn),引發(fā)市場局部混亂;三是在目前信息披露機(jī)制有待加強(qiáng)的情況下,設(shè)置透支利率上限有利于防止個別發(fā)卡機(jī)構(gòu)不合理收取過高利息,保障持卡人合法權(quán)益。
下一步,人民銀行將積極推動發(fā)卡機(jī)構(gòu)建立健全信用卡利率定價和經(jīng)營管理機(jī)制,結(jié)合信用卡市場發(fā)展情況和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,穩(wěn)步推進(jìn)信用卡利率市場化進(jìn)程。
四、為什么要取消對免息還款期及最低還款額的限制?
免息還款期和最低還款額待遇是信用卡的重要特征和核心服務(wù)。現(xiàn)行《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定信用卡免息還款期最長為60天、首月最低還款額不得低于當(dāng)月透支余額的10%,并統(tǒng)一規(guī)定持卡人享受免息還款期和最低還款額待遇的'條件,使發(fā)卡機(jī)構(gòu)對不同層次的客戶缺乏差異服務(wù)的彈性和空間,不利于發(fā)卡機(jī)構(gòu)自主創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)?!锻ㄖ啡∠鲜鱿拗?,旨在賦予發(fā)卡機(jī)構(gòu)更多自主決策空間,由發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)自身經(jīng)營策略和持卡人風(fēng)險(xiǎn)等級靈活組合免息還款期和最低還款額待遇,為持卡人提供多樣化選擇,形成錯位競爭、優(yōu)勢互補(bǔ)的市場格局。
五、《通知》引入“違約金”取代“滯納金”,并禁止收取超限費(fèi),有何考慮?
“滯納金”的概念帶有較強(qiáng)行政強(qiáng)制色彩,不適宜用于平等市場主體之間的經(jīng)濟(jì)活動。立足于公平原則和合同關(guān)系,對于持卡人違約逾期未還款的行為,發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)與持卡人通過協(xié)議約定是否收取違約金,以及相關(guān)收取方式和標(biāo)準(zhǔn)。
同時,鑒于目前發(fā)卡機(jī)構(gòu)已能夠通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對超過授信額度交易的自動控制,且通過對超限部分透支收取利息也能達(dá)到覆蓋成本和風(fēng)險(xiǎn)的目的,因此禁止發(fā)卡銀行向持卡人收取超限費(fèi),以規(guī)范發(fā)卡機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)。
六、《通知》對信用卡預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)有何改進(jìn)?
信用卡預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)具有無交易背景的特點(diǎn),是發(fā)卡機(jī)構(gòu)為便利持卡人日常資金使用而推出的特殊服務(wù)。鑒于發(fā)卡機(jī)構(gòu)掌握持卡人資信狀況和還款能力等信息,對該類業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制主要依賴于發(fā)卡機(jī)構(gòu)?!锻ㄖ芳骖櫢倪M(jìn)服務(wù)和防范風(fēng)險(xiǎn),對預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)制定了基本要求。
一是明確界定信用卡預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)類型。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,將預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)分為現(xiàn)金提取、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金充值三種類型,并對每種業(yè)務(wù)類型進(jìn)行了明確界定。
二是完善預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)限額制度。合理平衡持卡人提現(xiàn)需求和風(fēng)險(xiǎn)防范需要,將持卡人通過atm辦理信用卡現(xiàn)金提取業(yè)務(wù)的限額,由現(xiàn)行每卡每日累計(jì)人民幣2000元提高至人民幣1萬元。對于其他預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)限額,由發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)經(jīng)營策略、持卡人風(fēng)險(xiǎn)等級和限額設(shè)置需求,與持卡人通過協(xié)議自主約定。
三是提出風(fēng)險(xiǎn)管理要求。規(guī)定現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金充值的收款賬戶應(yīng)分別為本人銀行結(jié)算賬戶、本人支付賬戶,禁止不同信用卡之間的轉(zhuǎn)賬,并強(qiáng)調(diào)了交易信息的真實(shí)性、完整性和可追溯性,在滿足持卡人合理需求、為發(fā)卡機(jī)構(gòu)預(yù)留創(chuàng)新空間的基礎(chǔ)上最大限度堵塞漏洞、減少風(fēng)險(xiǎn)損失。要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)在合作機(jī)構(gòu)真實(shí)反映、準(zhǔn)確標(biāo)識相關(guān)交易信息的基礎(chǔ)上,基于風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)原則確定是否提供現(xiàn)金充值服務(wù),并充分發(fā)揮利率等價格杠桿的作用追求風(fēng)險(xiǎn)和收益的最優(yōu)平衡,以達(dá)到鼓勵創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展的目的。
七、《通知》對信用卡持卡人有何影響?
總體而言,《通知》有利于為持卡人提供個性化、差異化服務(wù),豐富持卡人選擇,改進(jìn)信用卡的功能,大大提升用卡體驗(yàn)。推進(jìn)信用卡利率市場化、放開免息還款期和最低還款額待遇等方面限制、規(guī)范預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)等相關(guān)政策,將進(jìn)一步促進(jìn)發(fā)卡機(jī)構(gòu)建立多樣化、差異化和個性化的信用卡產(chǎn)品與服務(wù)體系,為持卡人帶來更多選擇。例如,持卡人可以根據(jù)個人偏好、資信狀況和還款習(xí)慣等,選擇符合自身需要的利率、免息還款期和最低還款額待遇等相關(guān)信用卡產(chǎn)品;持卡人通過atm辦理信用卡現(xiàn)金提取的限額提高了,可適應(yīng)其臨時或緊急用現(xiàn)需求。同時,《通知》取消超限費(fèi),并規(guī)定發(fā)卡機(jī)構(gòu)對向持卡人收取的違約金和年費(fèi)、取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、貨幣兌換費(fèi)等服務(wù)費(fèi)用不得計(jì)收利息,減少了持卡人利息支出。
八、《通知》如何體現(xiàn)對持卡人的權(quán)益保障?
一是保障持卡人知情權(quán)。要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)充分披露信用卡申請條件、收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)以及信用卡標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議與章程等內(nèi)容,以顯著方式提示持卡人注意信用卡協(xié)議中與其有重大利害關(guān)系的事項(xiàng),確保持卡人充分知悉并確認(rèn)接受。
二是尊重持卡人選擇權(quán)。要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)充分尊重持卡人真實(shí)意愿,調(diào)整信用卡利率標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)至少提前45個自然日按照約定方式通知持卡人,且持卡人有權(quán)在新利率標(biāo)準(zhǔn)生效之日前選擇銷戶。
三是保護(hù)持卡人資金安全。要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)妥善處理偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權(quán)交易,及時引導(dǎo)持卡人留存證據(jù),按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行差錯爭議處理,并定期向持卡人反饋處理進(jìn)度。鼓勵發(fā)卡機(jī)構(gòu)通過商業(yè)保險(xiǎn)合作和計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金等方式,依法對持卡人損失予以合理補(bǔ)償。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十二
注:不是本地戶口的,需提供暫住證,類似水電費(fèi)的單據(jù)掃描件,主要是確認(rèn)一下暫住地址是否一致!
祝君好運(yùn)!
收入證明。
×××公司。
茲證明×××(先生/女士)是我公司員工,在××部門任××職務(wù)。
至今為止,一年以來總收入約為×××萬元。
特此證明。
本證明僅用于證明我公司員工的工作及在我公司的`工資收入,不作為我公司對該。
員工任何形勢的擔(dān)保文件。
蓋章:
日期:年月日
申請信用卡銀行有印制好的收入證明,你填好后拿回單位蓋章就行,不用工作證明。
收入證明。
茲證明____身份證號()為本公司職員,在本公司____崗位工作,并已經(jīng)在本公司任職____年____月,年收入為______元;此證明只作為員工申辦信用卡專用,不做其他用途。
特此證明。
附注:單位全稱:
公司電話總機(jī):
地址:
公司簽章:。
另外月收入寫3千的話信用額度一般在到5000之間。
收入證明。
其中:7月:4500元。
8月:5500。
9月:5000。
電話:123456456。
地址:北京天-安-門158號。
0826。
茲證明我公司(xxxx公司)員工xxx在我司工作xx年,任職xx部門xx經(jīng)理(職位),每月總收入xxxxx.00元,為稅后(或稅前)薪金。
xxxx公司。
x年x月x日。
記住要蓋個公章。
個人收入證明。
茲有我公司(xxxx公司)員工xxx,身份證號碼:xxxxxx,在我司工作xx年,任職xx部門xx經(jīng)理(職位),年收入為人民幣xxxxx元。
特此證明!
_______公司(加蓋公章)。
____年____月_____日。
收入證明。
茲證明_______為本單位職工,固定月收入_______,年收入為_______,本證明僅限用于申請中信信用卡,且不負(fù)責(zé)員工的信用卡法律及欠款責(zé)任。
特此證明!
單位蓋章:______________公司。
____年____月_____日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十三
因工作需要、受組織重托,我擔(dān)任了xx支行信用卡部總經(jīng)理,一年來在市行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以市行整體工作布署為指導(dǎo)思想,在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的運(yùn)作體系,樹立全新的服務(wù)形象,打造獨(dú)特的經(jīng)營理念,各項(xiàng)工作取得長足發(fā)展。截止年末,信用卡部本部門超額3,006張完成市行下達(dá)全年發(fā)卡任務(wù),實(shí)現(xiàn)收入955萬元,中間業(yè)務(wù)收入達(dá)574萬元。借此機(jī)會將一年來的工作做如下述職。
對我來說是十分有意義的一年,經(jīng)過多年孜孜不倦的追求,我終于在黨組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下,敲開了黨組織的大門,有幸成為中國共產(chǎn)黨的預(yù)備黨員,開始了自己政治生命的新篇章。特別是年初伊始受分支行領(lǐng)導(dǎo)任命,我走上了xx支行信用卡部總經(jīng)理的工作崗位,全面負(fù)責(zé)信用卡部的日常管理工作;可以說工作崗位的變動、工作擔(dān)子的加重、新政治生命的開始讓我深深感到進(jìn)一步提高自身素質(zhì)真是刻不容緩。
在工作中,我十分注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。自己除了對每期必看、每天必讀,以掌握大量有關(guān)信用卡的國內(nèi)、國外,本行、它行的信息外,更注重學(xué)習(xí)上級行下達(dá)的各種文件領(lǐng)會其思想內(nèi)容;注重學(xué)習(xí)經(jīng)常變化的新增的業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)內(nèi)容,自己必須做到融會貫通。通過學(xué)習(xí)使得自己能夠更好的勝任本職工作;通過學(xué)習(xí)我個人不論是敬業(yè)精神、思想境界、還是業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大提高。
一是向行領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。學(xué)習(xí)上級行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。
二是向同志學(xué)。在信用卡部內(nèi)部,我信奉“眾人拾柴火焰高”的道理。對重大事宜,工作安排首先與卡部的業(yè)務(wù)經(jīng)理、各組組長共同商議,共同探討每一項(xiàng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)及注意事項(xiàng),防患未然,避免“一言堂”所帶來的負(fù)面影響。
三是與卡部的每一位同志共勉。領(lǐng)導(dǎo)信任我讓我來負(fù)責(zé)卡部的全面工作,但這不等于說我就沒有缺點(diǎn)。所以在日常工作中我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律已、寬以待人,讓員工們感到卡部大家庭的溫暖,感受到工作著是美麗的。
四是堅(jiān)持公平原則,在用人方面能夠出已公心,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,工作能夠充分調(diào)動員工的積極性。
從年初到現(xiàn)在信用卡部開展了一系列的如“吃就有禮”、“消費(fèi)積分抵年費(fèi)”等一系列優(yōu)惠持卡人的宣傳活動,再加上營銷中心不定期的、大都在休息日搞的宣傳活動。我不管怎么累,家里有多少事,我都堅(jiān)持親臨現(xiàn)場,堅(jiān)持到各宣傳點(diǎn)尋視。用自己的行為從點(diǎn)滴做起,維護(hù)信用卡部的整體形象,維護(hù)xx行的社會威信。
一年來,我思考最多的就是怎樣才能讓的人在短時間內(nèi)認(rèn)識并接受xx信用卡?怎樣才能讓xx卡走進(jìn)千家萬戶?為了開展業(yè)務(wù),我獨(dú)辟蹊徑,以客戶的身份親自到中行辦理長城卡、到工行辦理牡丹卡、到建行辦龍卡,仔細(xì)研究其他行有關(guān)信用卡的開展情況、服務(wù)及管理情況,做到知已知彼。就是通過這些耐心細(xì)致的工作我不僅找到了做好xx信用卡的突破口,而且為xx信用卡的發(fā)行闖下一片天空。僅以沈陽郵政局為例,我在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)郵政局不僅是大的國營,收益性單位,而且收入相對穩(wěn)定。我就以此為切入點(diǎn),多次登門拜見郵政局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),宣傳xx信用卡特點(diǎn)和優(yōu)勢。在與郵政局領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到共識的情況下,通過該局下發(fā)紅頭文件和專人負(fù)責(zé)的形式,與郵政局合作共發(fā)卡達(dá)2751張。
一年來我借助總行與南航航空公司協(xié)作推出“南航明珠信用卡優(yōu)惠活動”的平臺,及時成立了專門項(xiàng)目組,派專人在沈陽桃仙機(jī)場安檢處和候機(jī)大廳駐寨,不遺余力向南航員工、候機(jī)旅客宣講“南航明珠信用卡”及我行其他品種信用卡的功能、特點(diǎn)、申請手續(xù)進(jìn)行了全方位介紹和現(xiàn)場辦卡業(yè)務(wù),共受理南航員工和現(xiàn)場辦理1,386張,取得了良好效果。
截卡底,信用卡部已實(shí)現(xiàn)收入955萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入574萬元,超額完成計(jì)劃的4%;全年新增發(fā)卡量8,368張,其中信用卡部共辦卡4,556張,比任務(wù)計(jì)劃的1,550張多完成3,006張;實(shí)際發(fā)展特約商戶達(dá)255家,總交易額達(dá)7.26億元,較上年同期增長了24%;總收單量達(dá)4.37億元;發(fā)展打折商戶82家,卡均收入以達(dá)227.68元;新增不良透支率為1.84%,低于總行要求的2.5%的控制指標(biāo),累計(jì)壞賬率為7.41%,高于總行要求的5%的控制指標(biāo)(這是我們在著重解決的問題)。
多年來價值觀念和思維方式的形成使我對人生、對事業(yè)都有了自己的感悟。我沒有什么奢求,努力工作是我的追求,說句實(shí)話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我支持的最好方式。
我們xx支行信用卡部從第二季度起,采取總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、普通員工共同商議的辦法,建立健全卡部各項(xiàng)規(guī)章制度及風(fēng)險(xiǎn)防范措施。特別對容易出現(xiàn)的配送成品卡交接、會計(jì)專業(yè)賬務(wù)處理做了詳明、可行的規(guī)定。在四月份的分行稽核檢查和八月份總行稽核檢查中,我們信用卡部的內(nèi)部控制工作受到了好評。
風(fēng)險(xiǎn)防范是我們信用卡部多年工作的重中之重。按照總行的考核定率,遵循“規(guī)范管理深化年”所賦于風(fēng)險(xiǎn)防范的.新內(nèi)容,我們克服追求發(fā)卡數(shù)量造成不良卡增多的困難,對風(fēng)險(xiǎn)催收工作采取了“新增不良透支率”和“核銷壞賬率”雙考核辦法,規(guī)定兩項(xiàng)指標(biāo)分別控制在2.5%和5%以內(nèi),利用委外催收辦法加大催收力度。到底我們支行新增不良透支率為1.84%,完全控制在總行2.5%指標(biāo)范圍內(nèi)。
在取得成績的同時,我也清楚的認(rèn)識到自己工作中的不足,表現(xiàn)在:一是政治理論水平需進(jìn)一步提高。二是認(rèn)知水平需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是對工作中可以出現(xiàn)的問題和困難要有一定的預(yù)見性,時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識。
已經(jīng)過去,工作也開始走上正軌。對新一年的工作重點(diǎn),有幾個方面的展望。
一是爭取一季度內(nèi)解決郵政還款通路問題。
二是做好營銷中心的接收、善后處理工作。
三是完成卡部內(nèi)部人員重組。因?yàn)橛行I(yè)務(wù)總行已上收,這樣相關(guān)小組的業(yè)務(wù)量、人員配置需做新的調(diào)整,充分調(diào)動各部門、各崗位人員的積極性、創(chuàng)造性,為達(dá)到卡部總體效益最大化目標(biāo)做好鋪墊。
四是開拓本地區(qū)聯(lián)名卡市場,走聯(lián)合發(fā)展之路,增加xx卡的市場占有率。
五是做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作及今年的市場營銷計(jì)劃。
以上是我一年來的工作情況,取得這樣的成績這和卡部全體員工共同努力是分不開的。,任重而道遠(yuǎn),有機(jī)遇更有挑戰(zhàn),我將帶領(lǐng)卡部同仁,緊緊跟上市行的改革步伐,堅(jiān)定信心、扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)xx支行各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十四
(3)住址證明(以下所列各項(xiàng)選擇提供一項(xiàng)):現(xiàn)住所最近期的水、電、氣、固定電話等費(fèi)單的'原件。
提供以下資料可以增加信用的額度:
(2)信用卡申請人經(jīng)年審的的汽車行駛證復(fù)印件;。
(3)申請信用卡人的深圳發(fā)展銀行定期存單復(fù)印件;。
(4)信用卡申請人的中級以上職稱或其他專業(yè)資格證書的復(fù)印件;。
(5)申請信用卡人的收入證明文件:包括近期所得稅扣繳憑證復(fù)印件、近期銀行代發(fā)工資存折復(fù)印件、工資單原件等,證明范文《中國銀行信用卡證明》。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十五
北京商報(bào)記者調(diào)查了13家銀行發(fā)現(xiàn),目前,五大行以及招行、浦發(fā)等銀行都已經(jīng)調(diào)整了信用卡違約金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)銀行發(fā)布的收費(fèi)調(diào)整公告,銀行都取消了超限費(fèi),并將滯納金調(diào)整為違約金。工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、華夏銀行、中信銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行11家銀行都按照最低還款額未還清部分的5%收取透支費(fèi)。
此外,平安銀行和北京銀行根據(jù)金額和卡種實(shí)行差別費(fèi)率。就平安銀行來看,若未償還透支本金不超過20元或3美元時,按照未償還透支本金收取;未償還透支本金超過20元或3美元時,違約金按照最低還款額未還清部分的5%。北京銀行公務(wù)卡信用卡,按最低還款額未還部分的3%收取;公務(wù)卡信用卡以外其他信用卡業(yè)務(wù),按最低還款額未還部分的'5%收取。
不過,雖然絕大部分銀行在違約金的收取標(biāo)準(zhǔn)上基本一致,但各家銀行設(shè)置了最低、最高收取費(fèi)用的限額,這也需要引起消費(fèi)者的注意。調(diào)查發(fā)現(xiàn),工商銀行、中國銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行等銀行未設(shè)置最低標(biāo)準(zhǔn)。
從設(shè)置最低標(biāo)準(zhǔn)的銀行來看,農(nóng)行標(biāo)準(zhǔn)最低,為1元,其次為建設(shè)銀行的5元,而招商銀行、廣發(fā)銀行單位卡、民生銀行、北京銀行、交通銀行最低均為10元,中信銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行(單幣卡、雙幣卡)為20元。而設(shè)置透支收費(fèi)最高額度的只有工商銀行和華夏銀行兩家,其中,工商銀行為500元,華夏銀行為元。
中國人民大學(xué)重陽金融研究院客座研究員董希淼表示,從利率市場化的角度,信用卡應(yīng)該更加市場化一些?!锻ㄖ反蟠筮~進(jìn)了一步,但是還不夠。比如說信用卡利率上有上限和下限,下一步還可以再放開。
銀行在新調(diào)整的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中也指出,信用卡透支收費(fèi)可按照協(xié)議定價,取消現(xiàn)行統(tǒng)一規(guī)定的信用卡透支利率標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行透支利率上限、下限區(qū)間管理,這意味著違約金收費(fèi)可由銀行和持卡人自行商議決定。值得注意的是,新規(guī)也明確,每卡每日現(xiàn)金提取金額由2000元提高至1萬元。銀行在新的標(biāo)準(zhǔn)中也進(jìn)行了調(diào)整。
董希淼認(rèn)為,信用卡新規(guī)把更多的自主權(quán)交給商業(yè)銀行,如定價、違約金的收取、費(fèi)率的確定等,將根據(jù)商業(yè)銀行和持卡人的約定進(jìn)行,以后不同的銀行或者同一家銀行針對不同的客戶群體、同一張信用卡在不同的推廣階段,都可以有不同的政策,這有利于信用卡業(yè)務(wù)的差異化發(fā)展。
對于信用卡費(fèi)率的一些變化,銀行客服人員提醒,新規(guī)雖然把尺度放開,但也是有一定的限制,在使用時需要注意。融360分析師李永梅表示,新規(guī)強(qiáng)調(diào)了銀行核對交易信息一致性、真實(shí)性的義務(wù),針對盜刷現(xiàn)象猖獗,還有對非本人授權(quán)交易的處理,明確了銀行的義務(wù),進(jìn)一步保護(hù)了持卡人的資金安全。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十六
優(yōu)點(diǎn):
1、申請門檻低,提額較快;。
2、56天超長免息期;。
3、yp卡可以百分百提現(xiàn);。
4、支持支付寶,網(wǎng)付限額高(10000元);。
缺點(diǎn):
1、分期操作比較繁瑣;。
2、各張卡需要分別還款,不會自動統(tǒng)計(jì)所有卡的消費(fèi)總和;。
3、積分不是永久有效;。
網(wǎng)絡(luò)成功辦卡即享100元;申辦附屬卡,贈50元刷卡金。
優(yōu)點(diǎn):刷3次就可免年費(fèi);??ㄐ】梢宰詣臃?2期(當(dāng)然要收手續(xù)費(fèi))。
首刷送50元話費(fèi);贈高額出行意外保險(xiǎn);。
優(yōu)點(diǎn):
1、申辦門檻極低,積分永久有效;。
2、網(wǎng)銀功能強(qiáng),操作方便,支持支付寶;。
3、經(jīng)常有超值的團(tuán)購商品,活動和花樣比較多;。
4、一卡通功能不錯,理財(cái)各方面也不錯;。
5、所有卡合一個賬單(還款方便);。
6、卡片種類多,圖案設(shè)計(jì)美觀。
缺點(diǎn):
1、積分政策非常不人性(20元積一分,不計(jì)零);。
2、免息期所有發(fā)卡行中最短,最短是18天;。
3、網(wǎng)付限額太低(500元。
每月首筆取現(xiàn)免手續(xù)費(fèi);高達(dá)100%的取現(xiàn)額度;。
優(yōu)點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)多;56天超長免息期;。
缺點(diǎn):申請門檻高,周期長,額度普遍偏低;感覺該行不是很重視信用卡業(yè)務(wù);。
專享積分兌換禮品8折優(yōu)惠;在多個商家通過銀聯(lián)在線支付,滿599元立減30元。
優(yōu)點(diǎn):
1、金卡可以在境外享受“花旗銀行citibank”的特約商戶服務(wù);可以印照片;。
2、活動贈送禮品價值較高;。
缺點(diǎn):
1、網(wǎng)點(diǎn)少;申辦門檻高;。
2、要消費(fèi)一定的金額才能免年費(fèi)(普卡一年刷滿,金卡5000);。
3、透支取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)高(3%,最低30元)。
100%取現(xiàn);分期手續(xù)費(fèi)9折;。
優(yōu)點(diǎn):
1、積分價值高;分期不占額度;。
2、金卡有個律師服務(wù)還不錯;還有商旅預(yù)定(賓館和飯店)相當(dāng)不錯;。
3、id卡很有個性,就是要制卡費(fèi);。
4、取現(xiàn)無手續(xù)費(fèi);。
缺點(diǎn):
1、網(wǎng)點(diǎn)少;。
2、支持支付寶,每次不超過1000,每天不超過5000,;。
加油消費(fèi)5%加油返還;金卡5次洗車服務(wù);。
各銀行卡額度,以及免息期:
[信用卡哪個銀行比較好]。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十七
茲證明,____________(姓名),________________________________(身份證號碼),自20________年____月起就職于本單位,現(xiàn)于________________部門擔(dān)任主任職務(wù),稅前月收入為____________________元,大寫________元人民幣。
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20________年____月____日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十八
第一條上海浦東發(fā)展銀行信用卡(個人卡)(下稱“信用卡”)是上海浦東發(fā)展銀行(下稱“發(fā)卡銀行”)通過其直屬分支機(jī)構(gòu)上海浦東發(fā)展銀行信用卡中心(下稱“信用卡中心”)向社會公開發(fā)行的、給予持卡人一定的信用額度,持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款,并可在中國境內(nèi)或境外使用,以人民幣或美元分別結(jié)算的雙幣種信用卡。
第二條信用卡按所加入的國際信用卡組織不同分為visa卡和mastercard卡。按還款法律責(zé)任不同分為主卡和附屬卡。按信用等級不同分為白金卡、金卡和普通卡。
第三條為了有效地向社會各界提供信用卡服務(wù),根據(jù)《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》和國家外匯管理局有關(guān)規(guī)定,特制定本章程。
第四條信用卡中心、持卡人均須遵守本章程。
第五條。
信用卡是具有信用消費(fèi)、取款、還款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能的信用支付工具。
第六條持卡人持信用卡,可在全球visa/mastercard國際信用卡組織、中國銀聯(lián)及信用卡中心指定的商戶購物消費(fèi),并可在全球貼有visa/mastercard標(biāo)識、及在境內(nèi)貼有中國銀聯(lián)標(biāo)識的atm和visa/mastercard國際信用卡組織、中國銀聯(lián)及信用卡中心指定的取現(xiàn)點(diǎn)提取現(xiàn)金。
第三章信用卡的申領(lǐng)條件及申領(lǐng)手續(xù)。
第七條。
凡年滿21周歲,具有完全民事行為能力、有合法、穩(wěn)定收入來源及償付能力,且資信良好的自然人,均可憑本人有效身份證件及信用卡中心要求的其他文件向信用卡中心申請信用卡個人卡主卡。主卡持卡人可為其他年滿18周歲,具有完全民事行為能力的自然人申領(lǐng)附屬卡。
第八條申請人申請信用卡時,應(yīng)按信用卡中心的規(guī)定,正確、完整、真實(shí)地填寫申請表和提交信用卡中心要求的資料,同意信用卡中心向有關(guān)方面查詢,并保留和使用相關(guān)資料。申請人在申請表上簽字確認(rèn)即表示同意遵守申請表中各項(xiàng)規(guī)定并遵守《上海浦東發(fā)展銀行信用卡(個人卡)章程》與《上海浦東發(fā)展銀行信用卡(個人卡)領(lǐng)用合約》(下稱“《領(lǐng)用合約》”)及其后之修訂版本。
第九條信用卡中心保留根據(jù)申請人的資信狀況決定是否予以發(fā)卡的權(quán)利。若決定予以發(fā)卡,則確定信用卡種類及授予申請人的信用額度等。若不予發(fā)卡,信用卡中心無須向申請人說明理由,相關(guān)申請資料無須退回。
第十條持卡人領(lǐng)取信用卡時,應(yīng)立即在信用卡背面的簽名欄內(nèi)簽上與申請表相同的簽名,并在使用信用卡交易時使用相同的簽名,否則,由此產(chǎn)生的損失由持卡人負(fù)責(zé)。
第十一條信用卡中心將向持卡人分別提供客戶服務(wù)熱線語音服務(wù)初始密碼和交易服務(wù)初始密碼。持卡人應(yīng)將初始密碼及時更改。
第十二條信用卡的有效期限最長為3年,過期自動失效,但持卡人使用信用卡所發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不變。若持卡人不愿到期換領(lǐng)新卡,應(yīng)于信用卡的有效期限到期前1個月以書面或雙方認(rèn)可的其它形式通知信用卡中心,同時須及時將信用卡交回信用卡中心,并辦理銷戶手續(xù)。否則,信用卡中心視為持卡人自愿到期換領(lǐng)新卡,將由信用卡中心確定是否給予持卡人換發(fā)新卡,若因持卡人的違反本章程及《領(lǐng)用合約》等原因而決定不再給持卡人換發(fā)新卡,信用卡中心無須向持卡人說明理由。
第四章信用卡的賬戶及交易管理。
第十三條信用卡只限持卡人本人使用,不得轉(zhuǎn)讓,出租或轉(zhuǎn)借,否則,因此產(chǎn)生的一切后果由持卡人承擔(dān)。
第十四條第十四條信用卡賬戶的固定信用額度最高為人民幣5萬元(含等值外幣)。同一持卡人單筆透支發(fā)生額不得超過人民幣2萬元(含等值外幣),在境內(nèi)每卡每日累計(jì)取現(xiàn)不超過人民幣2千元(含等值外幣),在境外每卡每日累計(jì)取現(xiàn)不超過美元1千元(含等值外幣),每卡每月累計(jì)取現(xiàn)不超過美元5千元(含等值外幣),每卡六個月內(nèi)累計(jì)取現(xiàn)不超過美元1萬元(含等值外幣),每卡一年內(nèi)累計(jì)取現(xiàn)金額不超過美元2萬元(含等值外幣),或遵從國家的有關(guān)規(guī)定。
第十五條第十五條信用卡中心保留核定或隨時調(diào)整持卡人固定信用額度或給與持卡人額外臨時信用額度的權(quán)力。同時信用卡中心保留根據(jù)該信用卡額度核定或調(diào)整其中部分為美元額度以及取現(xiàn)額度的權(quán)利。主卡與附屬卡持卡人將共同享用該信用額度或其中的美元額度及取現(xiàn)額度。
第十六條持卡人若選擇以自動轉(zhuǎn)賬方式還款,信用卡中心有權(quán)直接接受持卡人授權(quán)賬戶所扣款項(xiàng),轉(zhuǎn)入其信用卡賬戶,用于償還欠款。
第十七條持卡人應(yīng)以相應(yīng)的幣種償還對賬單所列明的款項(xiàng)。還款順序?qū)⒃凇额I(lǐng)用合約》中與持卡人另行約定。信用卡中心保留決定并更改還款順序的'權(quán)利。
第十八條持卡人在visa和mastercard國際信用卡組織指定的境外銀行網(wǎng)點(diǎn)、atm或特約商戶支取外幣現(xiàn)鈔或購物消費(fèi)時,或在信用卡中心指定的境內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)支取外幣現(xiàn)鈔時,均記入其雙幣種卡美元賬戶;持卡人在中國銀聯(lián)和信用卡中心指定的境內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)、atm或特約商戶支取人民幣現(xiàn)鈔或購物消費(fèi)時,均記入其雙幣種卡人民幣賬戶。
第十九條雙幣種卡的外幣資金以持卡人合法持有的外幣現(xiàn)。
第二十一條持卡人在境內(nèi)消費(fèi)、取現(xiàn)及使用其它交易設(shè)備時,須遵守中國銀聯(lián)、信用卡中心和收單銀行有關(guān)規(guī)定;在境外消費(fèi)或取現(xiàn)時,應(yīng)分別按visa/mastercard國際信用卡組織及收單銀行的有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十二條凡使用密碼進(jìn)行的交易,信用卡中心均視為持卡人本人所為,依據(jù)密碼等電子數(shù)據(jù)信息辦理的各類結(jié)算交易所產(chǎn)生的電子信息交易記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。凡未使用密碼進(jìn)行的交易,登記有持卡人簽名的交易憑證為該項(xiàng)交易的有效憑證。
第二十三條持卡人應(yīng)在安全的技術(shù)和商戶環(huán)境下在互聯(lián)網(wǎng)(internet)上使用信用卡,信用卡中心保留拒絕處理或支付懷疑涉及非法賭博等根據(jù)適用法律可能為不合法的互聯(lián)網(wǎng)交易。因可能涉及非法互聯(lián)網(wǎng)交易所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失由持卡人自行承擔(dān)責(zé)任。
第二十四條信用卡遺失或被竊時,持卡人應(yīng)及時通過信用卡中心24小時客戶服務(wù)熱線辦理電話掛失,掛失即時生效。掛失生效前所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失由持卡人承擔(dān)。持卡人與他人合謀或有其它不誠實(shí)行為,或者不配合信用卡中心調(diào)查情況時,由持卡人承擔(dān)所有損失,信用卡中心不承擔(dān)任何責(zé)任。掛失后,信用卡中心可為持卡人換發(fā)新卡。
第五章計(jì)息和收費(fèi)辦法。
第二十五條。
信用卡中心對信用卡賬戶內(nèi)的資金不計(jì)付利息。
第二十六條持卡人持信用卡進(jìn)行非現(xiàn)金交易可享受如下優(yōu)惠條件:
(一)免息還款期待遇。從信用卡中心記賬日至信用卡中心規(guī)定的到期還款日間為免息還款期。持卡人在到期還款日當(dāng)日截止時間前,償還所使用全部款項(xiàng)即可享受免息還款期待遇,無須支付非現(xiàn)金交易的利息。免息還款期最長為50天。
(二)最低還款額待遇。持卡人也可按照信用卡中心規(guī)定的最低還款額還款。
第二十七條持卡人持信用卡進(jìn)行非現(xiàn)金交易時選擇了最低還款額方式,則不再享受免息還款期待遇。應(yīng)支付未償還部分自信用卡中心記賬日起按規(guī)定利率計(jì)付的利息。
第二十八條持卡人持信用卡進(jìn)行的現(xiàn)金交易以及因之而產(chǎn)生的取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),不享受免息還款期和最低還款額待遇,應(yīng)支付自信用卡中心記賬日起按規(guī)定利率計(jì)付的利息。
第二十九條首月的最低還款額為當(dāng)月欠款額的10%。
第三十條信用卡透支按月記收復(fù)利,透支利率為日利率萬分之五,并根據(jù)中國人民銀行的此項(xiàng)利率調(diào)整而調(diào)整。
第三十一條持卡人還款未達(dá)到信用卡中心要求的最低還款額時,除按上述計(jì)息方法支付利息外,對最低還款額未還部分,還須按月支付5%的滯納金。
第三十二條持卡人應(yīng)在信用卡中心核定的信用額度內(nèi)用卡,一旦超出信用卡中心核定的信用額度用卡時,須將超額部分資金全額還清,同時須支付按超出額度部分的5%的超限費(fèi)。
第三十三條信用卡中心保留向持卡人收取信用卡年費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的權(quán)利。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》執(zhí)行并將在《領(lǐng)用合約》中約定。
第六章信用卡中心的權(quán)利和義務(wù)。
第三十四條。
信用卡中心的權(quán)利:(一)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,有權(quán)向有關(guān)方面查詢并審查申請人的資信狀況,有權(quán)索取、留存和使用申請人的個人資料,同時有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)提供持卡人的資信狀況。
(二)對持卡人未在規(guī)定期限內(nèi)歸還欠款的,信用卡中心有權(quán)催收、依法追索并停止持卡人信用卡之使用。
(三)對不遵守有關(guān)法規(guī)、《上海浦東發(fā)展銀行信用卡(個人卡)章程》等規(guī)定的持卡人,信用卡中心有權(quán)取消其持卡人資格并停止持卡人信用卡之使用而不必預(yù)先通知,并可授權(quán)有關(guān)單位或人員收回其卡片。
(四)對由于持卡人違背章程有關(guān)條款給發(fā)卡行造成損失的,信用卡中心有權(quán)申請法律保護(hù)并依法追究持卡人的法律責(zé)任。
(五)保留信用卡所有權(quán)即保留賦予持卡人用卡或取消持卡人用卡的權(quán)利,保留追回全部欠款(包括因催收或追索產(chǎn)生的費(fèi)用)的權(quán)利。在進(jìn)行催收和追索債務(wù)等工作時,可將持卡人的有關(guān)數(shù)據(jù)提供與相關(guān)單位和人員。
(六)信用卡中心有權(quán)對持卡人收取一定的費(fèi)用并計(jì)入其賬戶?!渡虡I(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在《領(lǐng)用合約》中與持卡人另行約定。
(七)章程及《領(lǐng)用合約》中約定的其他權(quán)利。
第三十五條信用卡中心的義務(wù):(一)向申請人提供有關(guān)信用卡的使用說明資料。
(二)對持卡人關(guān)于賬務(wù)情況的查詢和改正要求給予答復(fù)。
(三)按雙方約定的方式,按月向持卡人提供對賬單服務(wù);但若自上月結(jié)單后,沒有任何交易且賬戶沒有任何未償還余額或信用卡中心已與持卡人另有約定時,可不向持卡人提供當(dāng)月賬單。
(四)對持卡人的資信數(shù)據(jù)負(fù)有保密責(zé)任(法律另有規(guī)定除外,包括協(xié)助國家強(qiáng)制機(jī)關(guān)進(jìn)行司法執(zhí)行或按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定向征信機(jī)構(gòu)履行會員義務(wù))。
(五)對持卡人的還款處理將依照相關(guān)法律法規(guī)以及國家外匯管理局和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的部門規(guī)章和文件執(zhí)行。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)持卡人的違規(guī)行為將按相關(guān)規(guī)定上報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)。
第七章持卡人的權(quán)利與義務(wù)。
第三十六條。
持卡人(包括主卡持卡人及附屬卡持卡人)的權(quán)利:(一)享有信用卡中心對信用卡所承諾的各項(xiàng)服務(wù),有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,并對不符質(zhì)量的服務(wù)進(jìn)行投訴。
(二)有權(quán)知悉信用卡的功能、使用方法,收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用利率及有關(guān)的計(jì)算公式。
(三)有權(quán)向信用卡中心免費(fèi)索取一年以內(nèi)最近3期的對賬單。
(四)有權(quán)在到期還款日前對不符的賬務(wù)進(jìn)行查對。
(五)對雙幣種卡項(xiàng)下形成的外匯欠款(包括利息和費(fèi)用),無論是信用卡中心或國際信用卡組織所授權(quán)的,持卡人均可依照外匯管理局規(guī)定的相關(guān)服務(wù)貿(mào)易的交易憑證,用外幣現(xiàn)鈔或外匯存款或以人民幣資金購匯償還全部或部分欠款。
第三十七條。
持卡人(包括主卡持卡人及附屬卡持卡人)的義務(wù):(一)主卡持卡人應(yīng)承擔(dān)其信用卡項(xiàng)下包括主卡及附屬卡發(fā)生的全部債務(wù)責(zé)任。附屬卡持卡人應(yīng)就此向信用卡中心承擔(dān)連帶責(zé)任。主卡及附屬卡卡號的變更在任何情況下均不改變債務(wù)責(zé)任的承擔(dān)。
(二)申請時應(yīng)向信用卡中心提供真實(shí)、有效的資料,并妥善保管《領(lǐng)用合約》。
(三)如遷往異地、工作變動、通訊地址及電話變更、單位名稱變更等,應(yīng)及時與信用卡中心聯(lián)系辦理資料變更手續(xù)。否則,信用卡中心將不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的損失.
(四)應(yīng)對自己的信用卡賬戶情況、交易服務(wù)密碼和客戶服務(wù)熱線語音服務(wù)密碼承擔(dān)保密責(zé)任,應(yīng)妥善保管好自己持有的信用卡,若因自己保管或使用不善等原因造成的損失,由持卡人自行承擔(dān)。
(五)應(yīng)按照《領(lǐng)用合約》的規(guī)定,按時償還費(fèi)用、利息、取現(xiàn)款、消費(fèi)款等;不得以商戶糾紛或與其它第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠信用卡中心款項(xiàng)。
(六)未收到對賬單應(yīng)主動查詢,若在到期還款日前未向信用卡中心提出異議,則視同其已認(rèn)可全部交易。
(七)在境外使用本信用卡,應(yīng)限于服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)下支付,不得用于資本項(xiàng)下投資及貿(mào)易支付,也不得用于國家法律所禁止的非法交易和行為。若發(fā)生此類交易,持卡人應(yīng)自行承擔(dān)由此引起的全部法律責(zé)任,同時,仍有義務(wù)用外幣現(xiàn)鈔或外匯存款償還欠款。
(八)遵守本章程(包括其任何修改和變更)和《領(lǐng)用合約》的規(guī)定。
第八章附則。
第三十八條。
本章程未盡事宜,按照《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》、國家外匯管理局和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會等有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
持卡人與信用卡中心的具體權(quán)利和義務(wù)由《領(lǐng)用合約》具體約定。
第三十九條本章程由信用卡中心負(fù)責(zé)制定和解釋,經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)后實(shí)施,修改時亦同。本章程及其任何修改均對所有當(dāng)事人具有同等的約束力。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十九
注:不是本地戶口的,需提供暫住證,類似水電費(fèi)的單據(jù)掃描件,主要是確認(rèn)一下暫住地址是否一致!
祝君好運(yùn)!
收入證明。
×××公司。
茲證明×××(先生/女士)是我公司員工,在××部門任××職務(wù),銀行信用卡收入證明。
至今為止,一年以來總收入約為×××萬元。
特此證明。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇二十
因工作需要、受組織重托,我擔(dān)任了xx支行信用卡部總經(jīng)理,一年來在市行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以市行整體工作布署為指導(dǎo)思想,在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的運(yùn)作體系,樹立全新的服務(wù)形象,打造獨(dú)特的經(jīng)營理念,各項(xiàng)工作取得長足發(fā)展。截止年末,信用卡部本部門超額3,006張完成市行下達(dá)全年發(fā)卡任務(wù),實(shí)現(xiàn)收入955萬元,中間業(yè)務(wù)收入達(dá)574萬元。借此機(jī)會將一年來的工作做如下述職。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
對我來說是十分有意義的一年,經(jīng)過多年孜孜不倦的追求,我終于在黨組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下,敲開了黨組織的大門,有幸成為中國共產(chǎn)黨的預(yù)備黨員,開始了自己政治生命的新篇章。特別是年初伊始受分支行領(lǐng)導(dǎo)任命,我走上了xx支行信用卡部總經(jīng)理的工作崗位,全面負(fù)責(zé)信用卡部的日常管理工作;可以說工作崗位的變動、工作擔(dān)子的加重、新政治生命的開始讓我深深感到進(jìn)一步提高自身素質(zhì)真是刻不容緩。
在工作中,我十分注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。自己除了對《中國信用卡》、《中國金融時報(bào)》每期必看、每天必讀,以掌握大量有關(guān)信用卡的國內(nèi)、國外,本行、它行的信息外,更注重學(xué)習(xí)上級行下達(dá)的各種文件領(lǐng)會其思想內(nèi)容;注重學(xué)習(xí)經(jīng)常變化的新增的業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)內(nèi)容,自己必須做到融會貫通。通過學(xué)習(xí)使得自己能夠更好的勝任本職工作;通過學(xué)習(xí)我個人不論是敬業(yè)精神、思想境界、還是業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大提高。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時刻注意自我約束。
一是向行領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。學(xué)習(xí)上級行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。
二是向同志學(xué)。在信用卡部內(nèi)部,我信奉“眾人拾柴火焰高”的道理。對重大事宜,工作安排首先與卡部的業(yè)務(wù)經(jīng)理、各組組長共同商議,共同探討每一項(xiàng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)及注意事項(xiàng),防患未然,避免“一言堂”所帶來的負(fù)面影響。
三是與卡部的每一位同志共勉。領(lǐng)導(dǎo)信任我讓我來負(fù)責(zé)卡部的全面工作,但這不等于說我就沒有缺點(diǎn)。所以在日常工作中我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律已、寬以待人,讓員工們感到卡部大家庭的溫暖,感受到工作著是美麗的。
四是堅(jiān)持公平原則,在用人方面能夠出已公心,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,工作能夠充分調(diào)動員工的積極性。
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銀行信用卡工作計(jì)劃篇二十一
茲證明我公司(____________公司)員工_________在我司工作______年,任職______部門______經(jīng)理(職位),每月總收入_______________.00元,為稅后(或稅前)薪金。
____________公司。
20________年___月___日。
尊敬的aa信用卡中心領(lǐng)導(dǎo),bb支行領(lǐng)導(dǎo):
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的駐點(diǎn)安排,經(jīng)過一個星期的適應(yīng)性磨合,我們已經(jīng)初步了解bb周圍的環(huán)境,了解發(fā)卡人群的所在圈,并和支行理財(cái)經(jīng)理和其他各部門的工作人員形成工作上的默契,并著手準(zhǔn)備合作。
在bb支行的一個星期里,我們和bb支行的理財(cái)經(jīng)理討論了以后的合作模式,并形成一定的認(rèn)同。充分利用支行的資源優(yōu)勢進(jìn)行發(fā)卡,而我們的開拓能力也將令支行理財(cái)經(jīng)理的工作更加順暢。
為了以后工作的有效和順利開展,我們將以后的工作合理量化,我將對駐bb支行的信用卡中心人員制定以下目標(biāo):
根據(jù)卡中心對支行駐點(diǎn)人員要求,每人月均進(jìn)件135,批核率高于60%,每人每月核卡80以上,高端客戶50,我將信用卡任務(wù)指標(biāo)制表如下:
駐bb支行的人員平均每天完成1---2個全產(chǎn)品,主要是網(wǎng)銀,關(guān)聯(lián)和特色卡,在第一季度的第二個月后,關(guān)聯(lián)的覆蓋應(yīng)該達(dá)到活卡的50%以上。
由于這項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)比較活,希望配合支行擬定相應(yīng)的指標(biāo):
在進(jìn)行一個月的適應(yīng)后,配合支行我們會相應(yīng)增加在工資代發(fā),存款和其他我們能力所及的任務(wù),讓我們在營銷本身任務(wù)的同時也為支行承擔(dān)相應(yīng)的任務(wù)。
為了配合引導(dǎo)發(fā)卡量,提升中信的優(yōu)質(zhì)客戶,同時也是為了更加全面的展開營銷,我有以下的幾點(diǎn)建議:
1每個星期在5天中,抽出一定時間,派營銷經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理共同值班,方便我們的營銷經(jīng)理全面經(jīng)行學(xué)習(xí),同時在大堂分擔(dān)理財(cái)經(jīng)理的工作壓力,更迅速就地深挖資源,展開營銷。
2收集優(yōu)質(zhì)客戶資源,我營銷經(jīng)理每日定時定點(diǎn)抽時間全面的經(jīng)行電銷,同時做到信用卡營銷和幫支行維護(hù)客戶資源。
3信用卡經(jīng)理將信用卡說明的宣傳單,支行理財(cái)宣傳單,民片裝訂一起,同時派發(fā),做到客戶的深挖。
4建立聯(lián)合營銷體制,理財(cái)經(jīng)理和營銷經(jīng)理結(jié)對子互助,資源共享,共同進(jìn)退。
5利用支行的社區(qū)資源,高檔小區(qū)資源經(jīng)行設(shè)點(diǎn)宣傳營銷,同時進(jìn)行多方面宣傳,必要的活動座椅由支行提供。
6經(jīng)驗(yàn)分享,及時交流,建立支行零售qq群,讓我們迅速交流,做到一人有問題,我們大家一起來支招,快速有效的合作。
7有一定的培訓(xùn)機(jī)會,在指定的時間全面學(xué)習(xí)和全面了解理財(cái)和。
全產(chǎn)品的知識,做到真正的專業(yè)。
8將優(yōu)質(zhì)客戶的聯(lián)系方式多份留存,建立相關(guān)優(yōu)質(zhì)客戶信息庫,定時進(jìn)行客戶的信息交流。
以上就是我在bb支行的第一季度大致的計(jì)劃和幾點(diǎn)小小建議,有不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指正。
xxxxxxx。
2009年1月4日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇二
4作為一名信用卡營銷人員,就一定要具備信心、耐心、恒心,掌握系列營銷技巧,樹立“服務(wù)營銷”的意識,有計(jì)劃,有步驟地走向市場。
一、首先是對產(chǎn)品的把握,熟悉信用卡的各項(xiàng)功能,站在客戶角度分析,充分地理解把握信用卡專業(yè)知識,才能讓自己有信心走向市場推廣。
二、與客戶面對面的營銷:這時就需要一定的營銷技巧,營銷技巧是我們在工作不斷總結(jié),完善出來的。首先在拜訪客戶時,就需要一個有吸引力、誘惑力的開場白,一個能讓客戶愿意與你溝通的理由,最好在該單位(有人緣,有一定權(quán)力)的人中找到一個突破口,希望能借用他的影響力來幫我們營銷,達(dá)到事半功倍的營銷效率,當(dāng)突破口打開后,還要善于分析客戶心理,利用好整體效應(yīng),跟風(fēng)效應(yīng),普遍客戶都有一種心理,當(dāng)某個客戶先辦下信用卡時,他的心理還是有些疑問“到底辦了卡廣發(fā)能有這么多好處嗎?會不會只是我一時沖動”,這時他通常會鼓動其它同事辦卡,因?yàn)樗麜X得,只有辦卡的人越多,才能證明他的選擇是對的,當(dāng)這種辦卡氣氛挑起時,一定要捉住機(jī)會,速戰(zhàn)速決,縮短客戶考慮期,爭取該單位大面積辦卡,當(dāng)該單位推廣工作結(jié)束時,順便向他們索取轉(zhuǎn)介紹,這樣可以使我們客戶資源不會枯竭,一個客戶營銷工作的結(jié)束,也是另一個客戶營銷工作的開始,多走些捷徑,少走些彎路。
三、在營銷過程中,我們經(jīng)常碰到一些客戶不同的拒絕,這時需要我們對客戶的拒絕做出最敏捷的反應(yīng),要在日常工作中不斷總結(jié),做到成竹在胸,從容應(yīng)對,做出有效拒絕處理。以下舉一些常見的客戶拒絕及應(yīng)對方式:
(1)“我身上有好幾張銀行信用卡,我不想再辦信用卡了”這種類型客戶通常收入高,工作穩(wěn)定,是各家銀行所爭取的`目標(biāo),同時也比較了解信用卡的一些實(shí)用性。應(yīng)對:應(yīng)重點(diǎn)突出我們廣發(fā)卡與他行信用卡對比優(yōu)勢,如我們免息期是最長的,我們積分最優(yōu)惠,我們可在免息分期購物,我們辦卡成功有送贈品,同時我們申辦簡便,效率高,服務(wù)好,“在不增加您任何負(fù)擔(dān)下,我們免費(fèi)幫你辦一張廣發(fā)信用卡,讓你多一份用卡的選擇不是很好嗎?”
(2)“我平常習(xí)慣都只用現(xiàn)金,我不需要辦卡”這種類型客戶應(yīng)著重介紹信用卡的安全性、便利性,鼓勵客戶養(yǎng)成刷卡消費(fèi)的習(xí)慣。應(yīng)對:“如果辦了我們廣發(fā)信用卡,在給你帶來方便快捷的生活方式同時,又能享受積分獎勵,免費(fèi)贈品以及廣發(fā)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是很好嗎?”
(3)“你們廣發(fā)網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便”。應(yīng)對:“的確目前我們廣發(fā)網(wǎng)點(diǎn)較少,但我們正在不斷擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)中,而且針對還款我們目前有多種方式,比如你可以再辦一張自然人生理財(cái)卡,做捆綁自動還款,當(dāng)你用信用卡刷卡后,我們理財(cái)卡會在你的信用卡到帳日的最后一天自動還款,你可以先從信用卡透支消費(fèi)掙積分,這邊在理財(cái)卡上掙利息,而又不必?fù)?dān)心錯過最后還款期,這不是一舉兩得嗎?同時我們每個月還會給你寄送對賬單,讓您明明白白消費(fèi),適時掌握自己財(cái)務(wù)收支狀況?!?BR> 銀行信用卡工作計(jì)劃篇三
“只需3-7天,100%下卡,最高額度可達(dá)50萬元以上,申請資質(zhì)不夠可偽造工作證明,合作銀行眾多……”此類信息漫天飛,不少中資銀行信用卡可以代辦,但所謂代辦公司與銀行合作關(guān)系并非銀行行為,而是代辦公司同銀行內(nèi)部人員的“合作”,業(yè)內(nèi)人士表示,信用卡風(fēng)控一直是銀行信用卡中心的核心工作,但永遠(yuǎn)是道高一尺魔高一丈。
偽造國企工作證明
記者從一家代辦信用卡的公司內(nèi)了解到,代辦信用***常收取兩項(xiàng)費(fèi)用:工本費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。工本費(fèi)隨著申請額度升高而提高,手續(xù)費(fèi)通常為申請額度的3%。
代辦人員解釋說:“例如辦張額度5萬元以內(nèi)的信用卡,工本費(fèi)為398元,5萬-10萬元額度的卡為698元,10萬-20萬元額度的卡為998元,20萬-50萬元額度的卡為1298元,50萬元以上額度的卡為2298元。工本費(fèi)是申請時就繳納的,手續(xù)費(fèi)為客戶拿到卡后繳付的,費(fèi)用為申請額度的3%,5萬元即為1500元?!?BR> 記者了解到,工本費(fèi)實(shí)際上是代辦人員代收交給購買工作證明的機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。因此在申請代辦信用卡時,申請人符合一定規(guī)格的近照是必須準(zhǔn)備的材料,因?yàn)樵撜掌瑢⒈徊捎靡灾谱鞴づ?。工牌代表著申請人身份被掛號到某家單位,偽造成該公司員工。
這樣就為原本申請資質(zhì)不夠的人打通了道路,高額度的信用卡需申請者有穩(wěn)定的高收入作保障,在缺乏這種資質(zhì)的情況下,假造工作證明可以重塑申請者的資格,使其順利申辦成功。
但如果申請人員近期在同一家申辦銀行辦理過信用卡的話,就會暴露出工作身份沖突的情況,因此一般代辦人員還會要求申請者寫明在半年內(nèi)曾在哪家銀行辦理過,為避免沖突,代辦人員會建議申請除此銀行外的其他銀行信用卡,如若申請者仍想辦理該行信用卡,代辦人員則會要求申請者先銷卡再申請。
而對于工作證明的掛靠單位,代辦人員向記者表示,“掛靠的單位都是國企,工作證明以及收入證明都會辦妥,即使銀行信用卡中心打電話或去單位親自審核,也會有相關(guān)資料證明確實(shí)有此人存在?!?BR> 在申請材料中,另一項(xiàng)重要材料為申請人的身份證掃描件,為避免身份資料外泄,代辦人員表示,“你可以在身份證掃描件上寫上‘此身份證掃描件只供某某銀行審核專用’,而當(dāng)你來我們公司核對、確認(rèn)該卡后,我們會當(dāng)你面將你的信息銷掉,這樣可以保障你個人信息的保密性?!?BR> 從根本上而言,盡管這樣的代辦形式可以確保申請人和持卡人為同一人,但如果申請人資質(zhì)和申請額度不匹配,將可能遇到還賬困難的局面,繼而加大銀行信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。
盡管銀行很可能承受潛在風(fēng)險(xiǎn),但代辦公司有自己的門道通過銀行獲批信用卡,通常代辦公司都會聲稱自己與銀行有合作關(guān)系,一名代辦人員解釋了其中的利益關(guān)系,“例如申請人申請5萬元額度的信用卡,共需繳納1500元手續(xù)費(fèi),其中750元我們收取,另一半由銀行人員獲得?!?BR> 記者咨詢多家代辦公司發(fā)現(xiàn),和代辦公司合作的銀行包括大型國有銀行和各大股份制銀行以及少部分城商行,在申請銀行方面,招行最受青睞,原因是招行的還款利息在業(yè)內(nèi)較低,而可代辦的.外資行僅有一兩家。
事實(shí)上,被稱作“和代辦公司合作”,這并不是銀行的行為,而是銀行內(nèi)部職業(yè)操守不規(guī)范的職員的個人行為。對此,某銀行信用卡中心人員告訴記者,“如果發(fā)現(xiàn)通過某工作人員辦理的信用卡賬戶含有壞賬或涉嫌欺詐的話,銀行會讓該人員賠錢,如若不賠銀行會報(bào)案,并且將該人員加入同業(yè)人員黑名單內(nèi),同時銀行一直在加強(qiáng)對營銷人員的教育。”
道高一尺魔高一丈
“找代辦公司辦理信用卡存在一定風(fēng)險(xiǎn),不排除不少代辦機(jī)構(gòu)以投資公司和擔(dān)保公司的身份包裝自己,但是很多只是一個‘皮囊’而已。”一名業(yè)內(nèi)人士說道。
記者咨詢多家代辦公司也發(fā)現(xiàn),部分公司在申請材料遞交方面,只要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸,并沒有提出當(dāng)面呈交,然而在申請資料里包含的身份證掃描件如不加以保護(hù)則很有可能被盜用進(jìn)行信用欺詐。
以假身份申請信用卡透支或套現(xiàn)對銀行造成壞賬一直是銀行大力打擊的犯罪行為,“這幾年信用卡欺詐的比例已經(jīng)下降很多,銀行在對防偽冒申請、防辦卡公司等反欺詐能力上有了很大提高,各家銀行會有自己開發(fā)的一套很完整的風(fēng)控制度?!币幻煞葜沏y行信用卡中心副經(jīng)理表示。
“對于信用卡欺詐,、銀行、銀聯(lián)、央行、公安部都是在一起應(yīng)對的,銀聯(lián)有黑名單庫,公安部如果偵查到違法的辦卡公司也會馬上將信息傳輸給我們,銀行發(fā)現(xiàn)壞賬時也會及時核實(shí)身份。”上述副經(jīng)理補(bǔ)充道。
“對于銀行來說防范欺詐和風(fēng)險(xiǎn)是最核心的工作,前兩年信用卡欺詐非常猖獗,這幾年已經(jīng)維控得很好了?!绷硪幻巧绦行庞每ㄖ行母苯?jīng)理表示,“但由于基數(shù)大,還是會有漏網(wǎng)之魚,不過只是很小的比例,信用卡業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)都是道高一尺魔高一丈?!?BR> 銀行信用卡工作計(jì)劃篇四
法定代表人:_________________。
委托代理人:_________________。
請求事項(xiàng):_________________依法認(rèn)定申請人_________________的受傷為工傷.
事實(shí)及理由:______________公司于_______________年__________月__________日聘請申請人_____________到該公司從事_________________工作。_______________于__________年_____月__________日在________________工作過程中,因_________________導(dǎo)致___________________,造成申請人__________受傷,經(jīng)送人民醫(yī)院檢查治療診斷為:_____________。
由于申請人在上班時間因工作原因受傷,根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第十四條第一款第一項(xiàng)的規(guī)定,現(xiàn)特向貴局申請認(rèn)定為工傷.
此致
________________勞動和社會保障局。
申請人:______________。
__________年_____月_____日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇五
3工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點(diǎn),依托自身資源,通過爭攬高端客戶,營銷集體辦卡,搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶,擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模,通過全行共同努力,收到了顯著成效,截至9月10日,信用卡發(fā)卡量4500張,是去年總發(fā)卡量的5倍,位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首,實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬元。
為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額,該行對信用卡市場進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測,多次召開部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會,提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,把員工的`行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營決策上來,努力營造“全轄圍著市場轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。
年初,該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點(diǎn),實(shí)行“雙掛鉤”政策,即:指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤,同時,對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源,下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施,對完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵,對未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與,又與崗位職責(zé)掛鉤,使員工做到心中有目標(biāo),肩上有壓力,工作有動力,最大限度調(diào)動員工積極推廣、介紹、宣傳、營銷信用卡的積極性。
該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰(zhàn)被動營銷的局面,制定實(shí)施了市場營銷聯(lián)動機(jī)制,充分發(fā)揮個金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊(duì)伍和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營銷功能,達(dá)到全行整體營銷、部門優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū),加大對集團(tuán)客戶營銷力度,一次成功營銷信用卡374張;在信用卡的推廣過程中,注重發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢,通過客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開發(fā)公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營銷等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,有針對性地一次捆綁營銷信用卡,提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇六
xx銀行:
茲證明先生(女士)是我單位職工,工作年限年,在我單位工作年,職務(wù)為,崗位為,工作性質(zhì)為(正式制;合同制;臨時制;其他),職稱為,該員工是否有違規(guī)違紀(jì)行為(有;無)。
其身份證號碼為:
其平均月收入為人民幣(大寫)元。
填表人簽字:證明單位(蓋公章)。
單位聯(lián)系電話:
單位營業(yè)執(zhí)照編號:
單位辦公地址:
銀行信用卡工作計(jì)劃篇七
此次會議主要是對三季度工作進(jìn)行總結(jié),總結(jié)季末中所存在的不足,并對此提出解決方案,以及對即將要來臨的四月份工作進(jìn)行工作計(jì)劃匯報(bào)。
在會議中,對我公司xx年三季度的工作進(jìn)行了如下的總結(jié):
在第三季度的經(jīng)營工作中,存款上半年持續(xù)下滑的態(tài)勢基本得到控制,上半年因客觀原因流失的約1億存款缺口正逐步得到修復(fù)、新客戶拓展特別是無貸戶存款業(yè)務(wù)的拓展取得實(shí)質(zhì)性的效果,市政集團(tuán)、相關(guān)承建商的工程結(jié)算資金拓展、汽車配套商開戶初見成效、個人業(yè)務(wù)在信用卡和個貸業(yè)務(wù)方面取得了較大的進(jìn)步,特別是在個貸(生意人卡)業(yè)務(wù)超額完成進(jìn)度指標(biāo)、營運(yùn)管理質(zhì)量整體得到改善與提升;中森通訊、許小燕個貸的不良貸款完成清收工作。
第三季度的具體經(jīng)營情況中從對公業(yè)務(wù)方面來說,我公司于9月30日對公存款余額億元,完成分行下達(dá)三季度人民幣存款余額沖刺任務(wù)目標(biāo)億元的任務(wù)、新增中小企業(yè)授信客戶較二季度新增2戶,較去年新增8戶,另有6戶(未含在內(nèi))已獲分行授信批復(fù)四季度出賬。成功開拓丹灶醫(yī)院在我行開戶及成功開拓中國鋁型材行業(yè)前十強(qiáng)客戶廣東新合鋁業(yè)有限公司成為我行授信客戶、成功開拓?zé)o貸戶羅村蘆塘村委,目前正在收集開戶資料、三季度共上報(bào)新授信項(xiàng)目8個,批復(fù)6個。
從以上數(shù)據(jù)所得,我公司各支行xx年個金業(yè)務(wù)對比第二季度有了更好的發(fā)展,也為第四季度打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在xx年的第三季度工作中我支行當(dāng)?shù)靥嵘擞绊懥Γ沧屔仙鐓^(qū)居民更加了解到我行的服務(wù)與精神,雖然我公司各支行在第三季度中的各項(xiàng)指標(biāo)都有一定的進(jìn)步,但在工作中我支行工作也存在很多的不足,需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
在第三季度末階段,我公司做出了最終的沖刺,但是由于有效的對公、個人客戶數(shù)量未能迅速提升,客戶基礎(chǔ)仍然薄弱,影響了季末存款沖刺,形成了此次沖刺中最大的不足;此外,存款挖掘工作沒有更大的選擇空間、落實(shí)存款的力度、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、對形勢預(yù)判的精確度和細(xì)致度仍然有待提高,對比佛山指標(biāo)-400多萬元,也比較可惜。其次,由于9月末正是翠寶園石頭投標(biāo)的最后付款期,因此有大批資金流出,并且恰逢歐元下跌,也有部分商戶大批兌換歐元,造成資金流出;還有部分原是做結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品1000萬元的客戶,改變主意做了“薪滿益足”理財(cái)產(chǎn)品;再有由于政策規(guī)定只能用新進(jìn)資金購買高收益的理財(cái)產(chǎn)品,因此而流失了4個貴賓客戶,近300萬元的儲蓄存款等原因也造成了此次的沖刺失敗。
總結(jié)以上的失敗與不足之處,我公司系總結(jié)吸取了以下的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1、支行的業(yè)績主要靠團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,行長或優(yōu)秀員工應(yīng)起到帶頭作用,目前支行的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力一是需要補(bǔ)充人員。
2、需要加強(qiáng)訓(xùn)練,計(jì)劃在4季度,逐步提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,更好的完成分行的任務(wù);
3、沖存款應(yīng)盡早提前,最后幾天一是額度緊張,二是一些緊急事件會造成較大影響;
4、堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線:企業(yè)一旦出風(fēng)險(xiǎn),支行分行以及支行的負(fù)面影響太大,需要花費(fèi)很大的精力去溝通協(xié)調(diào)!
5、我公司將對公司黨員職員以及公司各級黨員領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行嚴(yán)格的自查與審查,加強(qiáng)公司全員的“四風(fēng)”意識,堅(jiān)持黨的政策正風(fēng)。
對以上提出的工作之中的不足,我公司將主要作出以下解決方案:
1、支行存款沖刺離分行任務(wù)僅差571萬元,有一點(diǎn)遺憾。但是從領(lǐng)任務(wù)的時間計(jì)算,6天時間存款從億元增加至億元,支行全體客戶經(jīng)理充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神。
2、三季度對支行客戶全面進(jìn)行排查,進(jìn)行客戶分類。主要分為支持類、逐步壓縮類、退出類。通過分類對比客戶對我行的貢獻(xiàn)度,重點(diǎn)對我行授信額度較大、存款較低、日常結(jié)算較少的客戶要求配比存款,目前已取得了顯著的效果。
3、加強(qiáng)執(zhí)行力,堅(jiān)決執(zhí)行分行的各項(xiàng)精神,一手抓風(fēng)險(xiǎn)、一手抓業(yè)務(wù),配合分行廢舊行業(yè)工作小組工作,化解風(fēng)險(xiǎn)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮每個員工的工作積極性。
在此次的民主生活會議中,我公司各領(lǐng)導(dǎo)對此次的民主生活會都進(jìn)行了發(fā)言以及對我公司在三月份的.工作進(jìn)行了大致的總結(jié)以及對四月份的工作進(jìn)行大致工作計(jì)劃宣言。
我行行長潘智說:“三季度平穩(wěn)過度”、曹行說:“三季度比較緊迫,9月份為行慶獻(xiàn)禮各部門對存款抓得都比較緊,把我們的工作精力從以前的猶豫和行里大變動轉(zhuǎn)換到我們的業(yè)務(wù)發(fā)展和現(xiàn)在最基本的任務(wù)上存款。雖然說在工作當(dāng)中有的在這次局部沖刺當(dāng)中遇到了實(shí)際的困難,但沖刺是我們努力的方向。”
在此次的民主會議中,各支行也對其在四季度的工作計(jì)劃以及發(fā)展方向,做出了探討與交流。在未來的第四季度工作中,大致發(fā)表了以下工作計(jì)劃:
1、工作時間較為急迫,四季度的工作重點(diǎn)與原計(jì)劃有所調(diào)整,側(cè)重于無貸戶新開戶及存款的提升,市政集團(tuán)本身及其體系內(nèi)承建商的工程保證金、工程款結(jié)算資金的吸收工作,以及財(cái)政性存款、村委會存款的發(fā)掘工作必須落到實(shí)處,同時需要上級領(lǐng)導(dǎo)及部門的協(xié)調(diào)。
2、繼續(xù)對存量授信客戶發(fā)掘授信效益,提升所有授信客戶的授信貢獻(xiàn)度。
3、作為基層業(yè)務(wù)單位,所有的業(yè)務(wù)拓展工作必須建基于公私業(yè)務(wù)聯(lián)動作為前提,深化公私業(yè)務(wù)聯(lián)動意識,提升整體業(yè)務(wù)發(fā)展水平。
4、深化管理、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),防止新的授信風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
5、已經(jīng)調(diào)整支行的內(nèi)部崗位,盡快組建對公客戶經(jīng)理隊(duì)伍,對公對私聯(lián)動出擊,充分調(diào)動員工的積極性,傳播正能量,爭取對公業(yè)務(wù)零的突破。
6、加強(qiáng)支行架構(gòu)建設(shè),進(jìn)一步明確支行班子成員分工,形成每周班子會議,對公副行長也要肩負(fù)儲畜存款、生意卡等個人業(yè)務(wù)開拓重任,營業(yè)部主任也須承擔(dān)出外維護(hù)客戶職責(zé)等,全線聯(lián)動開拓業(yè)務(wù)。
通過全體領(lǐng)導(dǎo)與各行行長與職工的共同配合與努力下,此次會議獲得了圓滿的舉行并順利的落下了帷幕,各支行也在此次的民主生活中,通過發(fā)言演講形式對xx年的工作進(jìn)行了交流與總結(jié),彼此之間互相學(xué)習(xí),互相探討,更好的促進(jìn)了我公司各支行間的和諧發(fā)展,與在第四季度的工作提高共識。使得我公司的利益將會有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)一步提高,此次會議更是徐進(jìn)了我公司的和諧發(fā)展。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇八
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聯(lián)系電話:區(qū)號電話手機(jī):
本人名下住房性質(zhì)購買價格:萬月供:元。
a.商品房有按揭。b.商品房無按揭。c.已購公房d.自建私房。
本人名下購車:
車輛品牌:購買價格:萬月供:元。
現(xiàn)住宅地址:郵編:
信用卡寄卡地址:郵編:
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銀行信用卡工作計(jì)劃篇九
旅游業(yè)和體育消費(fèi)業(yè)等不同生活領(lǐng)域的翹楚企業(yè)開展合作,為持卡人提供雙重意義上的產(chǎn)品和功能服務(wù)。2006年4月,招商銀行在發(fā)卡量上占據(jù)行業(yè)的最大市場份額,并正式宣布以實(shí)際行動打造“五星級信用卡”;2007年9月,招商銀行又率先提出了“五重安全”的信用卡服務(wù)理念,鞏固了在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)品牌地位。
信用卡分期付款
信用卡分期付款就是指持卡人使用信用卡進(jìn)行大額消費(fèi)時,由發(fā)卡銀行向商戶一次性支付持卡人所購商品(或服務(wù))的消費(fèi)資金,并根據(jù)持卡人申請,將消費(fèi)資金分期通過持卡人信用卡賬戶扣收,持卡人按照每月入賬金額進(jìn)行償還的業(yè)務(wù)。
國內(nèi)銀行絕大多數(shù)都有信用卡分期付款業(yè)務(wù),分期付款一般根據(jù)場合的不同分為商場(pos)分期、通過網(wǎng)絡(luò)、郵寄等方式進(jìn)行的“郵購分期”與賬單分期。
又稱為pos分期,是指持卡人到購物場所,如可以進(jìn)行分期的“商潮進(jìn)行購物。在結(jié)賬時,持該商場支持分期的信用卡說明需分期付款。則收銀員將會按照持卡人要求的期數(shù)(如3期、6期、12期等,少數(shù)商場支持24期),在專門的pos機(jī)上刷卡。
注意:在進(jìn)行商場分期的時候,需要進(jìn)行持卡人身份驗(yàn)證,所以切記帶上身份證。 商場分期一般3期免手續(xù)費(fèi)。6期和12期的費(fèi)率各銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。分期付款的商品只要是該商場正常銷售的商品,一般均可以進(jìn)行分期。而在很多情況下,持卡人還可以將多個商品捆-綁在一起結(jié)賬,然后進(jìn)行分期。
指持卡人收到發(fā)卡銀行寄送的.分期郵購目錄手冊(或者銀行的網(wǎng)上分期商城),從限定的商品當(dāng)中進(jìn)行選擇。然后通過網(wǎng)上分期商城訂購、打電話或者傳真郵購分期申請表等方式向銀行進(jìn)行分期郵購。 郵購分期一般無論期數(shù)多少均不收手續(xù)費(fèi)。但由于訂購周期較長(很多情況會超過15個工作日才能拿到商品)且退換貨相對繁瑣,所以建議購買前多進(jìn)行比較。
這是最為方便的一種分期方式,各家發(fā)卡銀行基本都能夠支持此種分期方式,且申請簡便。用戶只要在刷卡消費(fèi)之后且每月賬單派出之前,通過電話等方式向發(fā)卡銀行提出分期申請即可。但是要注意,各銀行都會規(guī)定一些特例,如帶有投機(jī)性質(zhì)的刷卡是無法成功分期的。所以在進(jìn)行分期之前,一定要仔細(xì)閱讀分期手冊。
招商銀行信用卡還款方式
目前國內(nèi)常見的招商銀行信用卡還款方式[2]主要有以下幾類:
該方式包括:發(fā)卡行柜臺、atm、網(wǎng)上銀行、自動轉(zhuǎn)賬、電話銀行還款等方式。還款后,信用卡額度即時恢復(fù),款項(xiàng)一般在當(dāng)天系統(tǒng)處理后,即可入賬。
主要分為:同城跨行、異地跨行等兩種方式。無論是何種方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或者匯款,匯出行將收取一定的費(fèi)用,同時款項(xiàng)在到賬的時間和還款便捷程度上都不如同行內(nèi)還款、網(wǎng)絡(luò)還款、便利店還款等方式。
目前,國內(nèi)比較常見的網(wǎng)絡(luò)平臺有:銀聯(lián)在線、快錢、盛付通、支付寶等。選擇不同的平臺和銀行,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和款項(xiàng)具體到賬時間均有所不同。
該種方式主要是通過安裝在便利店中的“拉卡啦”智能支付終端完成還款。一般到賬時間需2~3個工作日,同時利用這種方式還款免收取手續(xù)費(fèi)。
柜面通指各聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的銀行卡,通過在銀聯(lián)交換中心主機(jī)系統(tǒng)注冊的他行銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面,進(jìn)行人民幣活期存取款交易。
“信付通”智能刷卡電話是中國銀聯(lián)自主研發(fā),通過銀行卡檢測中心認(rèn)證,并由中國銀聯(lián)跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)提供金融服務(wù)支持的創(chuàng)新電子產(chǎn)品。
除了上面提到的幾種方式外,招商銀行為了便于持卡人還款,還開通了自己特色的還款方式。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十
(3)住址證明(以下所列各項(xiàng)選擇提供一項(xiàng)):現(xiàn)住所最近期的水、電、氣、固定電話等費(fèi)單的原件。
提供以下資料可以增加信用的額度:
(1)申請信用卡人的房屋產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件;
(2)信用卡申請人經(jīng)年審的的汽車行駛證復(fù)印件;
(3)申請信用卡人的深圳發(fā)展銀行定期存單復(fù)印件;
(4)信用卡申請人的中級以上職稱或其他專業(yè)資格證書的復(fù)印件;
(5)申請信用卡人的收入證明文件:包括近期所得稅扣繳憑證復(fù)印件、近期銀行代發(fā)工資存折復(fù)印件、工資單原件等,證明范文《中國銀行信用卡證明》。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十一
人民銀行今日發(fā)布《中國人民銀行關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》,于2017年1月1日起施行?!锻ㄖ啡∠爽F(xiàn)行統(tǒng)一規(guī)定的信用卡透支利率標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行透支利率上限、下限區(qū)間管理,透支利率上限為日利率萬分之五,透支利率下限為日利率萬分之五的0.7倍。
同時,《通知》引入“違約金”取代“滯納金”,對于持卡人違約逾期未還款的行為,發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)與持卡人通過協(xié)議約定是否收取違約金,以及相關(guān)收取方式和標(biāo)準(zhǔn)。
《通知》順應(yīng)深化金融改革的要求,結(jié)合當(dāng)前信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢,以改進(jìn)信用卡服務(wù)和保障消費(fèi)者合法權(quán)益為核心,統(tǒng)籌兼顧業(yè)務(wù)創(chuàng)新需求和防范市場風(fēng)險(xiǎn),科學(xué)把握政府與市場的關(guān)系,從推進(jìn)信用卡利率市場化、減少信用卡息費(fèi)規(guī)則相關(guān)行政干預(yù)、優(yōu)化信用卡預(yù)借現(xiàn)金服務(wù)、規(guī)范信用卡交易信息、保障持卡人合法權(quán)益等方面作出制度安排,旨在引導(dǎo)發(fā)卡機(jī)構(gòu)建立健全多樣化、差異化、個性化的信用卡產(chǎn)品與服務(wù)體系,促進(jìn)信用卡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
《通知》取消了現(xiàn)行統(tǒng)一規(guī)定的信用卡透支利率標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行透支利率上限、下限區(qū)間管理,提升發(fā)卡機(jī)構(gòu)信用卡利率定價的自主性和靈活性。同時,發(fā)卡機(jī)構(gòu)可自主確定信用卡透支的計(jì)結(jié)息方式、溢繳款利息標(biāo)準(zhǔn)等,進(jìn)一步拓展創(chuàng)新空間。
《通知》取消了關(guān)于透支消費(fèi)免息還款期最長期限、最低還款額標(biāo)準(zhǔn)以及附加條件的現(xiàn)行規(guī)定,由發(fā)卡機(jī)構(gòu)基于商業(yè)原則和持卡人需求自主確定;取消滯納金,由發(fā)卡機(jī)構(gòu)和持卡人協(xié)議約定違約金;取消超限費(fèi),并規(guī)定發(fā)卡機(jī)構(gòu)不得對服務(wù)費(fèi)用計(jì)收利息。
《通知》優(yōu)化了信用卡預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理機(jī)制,清晰界定現(xiàn)金提取、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金充值等預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)類型,配套制定改進(jìn)服務(wù)、規(guī)范管理相關(guān)要求。持卡人通過atm辦理預(yù)借現(xiàn)金提取業(yè)務(wù)的每卡每日累計(jì)限額由人民幣2000元提高至人民幣1萬元。允許向本人銀行結(jié)算賬戶、本人支付賬戶辦理現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金充值,發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)原則開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
此外,《通知》著重強(qiáng)調(diào)信用卡交易信息的真實(shí)性、完整性、可追溯性,從明確發(fā)卡機(jī)構(gòu)信息披露責(zé)任、改進(jìn)非本人交易處理和持卡人損失補(bǔ)償?shù)确矫鎻?qiáng)化持卡人權(quán)益保障機(jī)制。
推動信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展對滿足居民日常消費(fèi)支付和個人消費(fèi)信貸需求具有重要作用?!锻ㄖ纷鳛橥晟菩庞每I(yè)務(wù)監(jiān)管政策的重要舉措,有利于激發(fā)信用卡市場活力,促進(jìn)市場充分競爭,推動信用卡服務(wù)創(chuàng)新升級,對鼓勵消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需和促進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革具有積極作用。
中國人民銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人就《關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》答記者問。
日前,中國人民銀行發(fā)布了《中國人民銀行關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(以下簡稱《通知》),自2017年1月1日起實(shí)施。中國人民銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人就《通知》有關(guān)問題回答了記者提問。
一、請問《通知》出臺的背景是什么?
從1985年我國第一張信用卡誕生以來,信用卡產(chǎn)業(yè)在“金卡工程”等國家政策的推動下,得到了長足發(fā)展。截至2015年底,全國信用卡在用發(fā)卡數(shù)量共計(jì)3.9億張,信用卡期末應(yīng)償信貸余額為3.1萬億元,占國內(nèi)居民人民幣短期消費(fèi)貸款比重約75%,對擴(kuò)大消費(fèi)、便利居民日常生活和支持社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,信用卡市場出現(xiàn)了一些新情況、新問題,有必要從制度上進(jìn)行改革、引導(dǎo)和規(guī)范。一是現(xiàn)有監(jiān)管制度對信用卡利率、免息還款期最長期限、最低還款額和滯納金等信用卡產(chǎn)品的核心內(nèi)容規(guī)定過于細(xì)致和固化,不利于信用卡產(chǎn)品和服務(wù)的多元化發(fā)展,不利于激發(fā)信用卡市場活力;二是隨著消費(fèi)金融創(chuàng)新升級和個人經(jīng)濟(jì)活動的日益豐富,持卡人對信用卡透支消費(fèi)、預(yù)借現(xiàn)金等服務(wù)提出了更加個性化和多樣化需求;三是近年來,持卡人糾紛和信用卡息費(fèi)爭議時有發(fā)生,持卡人權(quán)益保障制度亟需完善。
人民銀行高度重視信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展,結(jié)合當(dāng)前信用卡市場的新形勢,以改進(jìn)信用卡服務(wù)和保障消費(fèi)者合法權(quán)益為核心,科學(xué)把握、統(tǒng)籌兼顧業(yè)務(wù)創(chuàng)新需求和防范市場風(fēng)險(xiǎn),在充分聽取各方意見的基礎(chǔ)上,研究制定了《通知》,以引導(dǎo)發(fā)卡機(jī)構(gòu)建立健全差異化經(jīng)營戰(zhàn)略,促進(jìn)信用卡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
二、信用卡利率市場化的原因和具體措施是什么?
在信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期,政府規(guī)定統(tǒng)一固定利率,有利于形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化信用卡產(chǎn)品和服務(wù),對推動信用卡產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展起到了積極作用。隨著信用卡市場內(nèi)、外部環(huán)境變化,現(xiàn)有信用卡利率政策已不能適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,主要表現(xiàn)在:一是目前信用卡利率定價缺乏靈活性和差異性,難以滿足持卡人對循環(huán)信用服務(wù)的個性化和多樣化需求;二是固定單一利率束縛了發(fā)卡機(jī)構(gòu)信用卡資產(chǎn)業(yè)務(wù)的精細(xì)化發(fā)展,不利于有效發(fā)揮市場對資源配置的決定性作用,不利于信用卡產(chǎn)業(yè)從“跑馬圈地”向“精耕細(xì)作”轉(zhuǎn)型升級;三是信用卡透支利率與存貸款利率之間未建立聯(lián)動關(guān)系,信用卡對鼓勵消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的作用未得到充分發(fā)揮。
對此,人民銀行積極研究信用卡利率政策,審慎、穩(wěn)妥推進(jìn)信用卡利率市場化發(fā)展??紤]到近年來信用卡市場逐漸成熟,風(fēng)險(xiǎn)管理體系日趨完善,信用卡分期付款自主定價已為利率市場化作出嘗試并積累了一定經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)信用卡利率市場化的條件基本成熟,人民銀行充分聽取有關(guān)各方意見,確立了分步推進(jìn)信用卡利率市場化的總體思路。在借鑒國外成熟信用卡市場利率水平、調(diào)研國內(nèi)市場情況的基礎(chǔ)上,確定透支利率上限為現(xiàn)行透支利率標(biāo)準(zhǔn)日利率萬分之五,透支利率下限在日利率萬分之五的基礎(chǔ)上下浮30%。同時,配套放開信用卡透支計(jì)結(jié)息方式、對溢繳款是否計(jì)息及其利率標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)政策限制,以進(jìn)一步完善利率市場化機(jī)制。
三、為什么要對信用卡透支利率設(shè)置上限和下限?
對信用卡利率設(shè)置上限和下限,待時機(jī)成熟再全面實(shí)施市場定價,主要基于以下考慮:一是實(shí)施分步走、漸進(jìn)式改革,有利于發(fā)卡機(jī)構(gòu)在過渡期內(nèi)進(jìn)一步積累定價數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)其完善信用卡利率定價機(jī)制;二是目前各發(fā)卡機(jī)構(gòu)信用卡風(fēng)控能力和定價能力參差不齊,進(jìn)行利率上限和下限指導(dǎo),有利于避免個別發(fā)卡機(jī)構(gòu)盲目降價打價格戰(zhàn),導(dǎo)致不公平競爭和高風(fēng)險(xiǎn)客戶過度舉債,從而增加信用風(fēng)險(xiǎn),引發(fā)市場局部混亂;三是在目前信息披露機(jī)制有待加強(qiáng)的情況下,設(shè)置透支利率上限有利于防止個別發(fā)卡機(jī)構(gòu)不合理收取過高利息,保障持卡人合法權(quán)益。
下一步,人民銀行將積極推動發(fā)卡機(jī)構(gòu)建立健全信用卡利率定價和經(jīng)營管理機(jī)制,結(jié)合信用卡市場發(fā)展情況和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,穩(wěn)步推進(jìn)信用卡利率市場化進(jìn)程。
四、為什么要取消對免息還款期及最低還款額的限制?
免息還款期和最低還款額待遇是信用卡的重要特征和核心服務(wù)。現(xiàn)行《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定信用卡免息還款期最長為60天、首月最低還款額不得低于當(dāng)月透支余額的10%,并統(tǒng)一規(guī)定持卡人享受免息還款期和最低還款額待遇的'條件,使發(fā)卡機(jī)構(gòu)對不同層次的客戶缺乏差異服務(wù)的彈性和空間,不利于發(fā)卡機(jī)構(gòu)自主創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)?!锻ㄖ啡∠鲜鱿拗?,旨在賦予發(fā)卡機(jī)構(gòu)更多自主決策空間,由發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)自身經(jīng)營策略和持卡人風(fēng)險(xiǎn)等級靈活組合免息還款期和最低還款額待遇,為持卡人提供多樣化選擇,形成錯位競爭、優(yōu)勢互補(bǔ)的市場格局。
五、《通知》引入“違約金”取代“滯納金”,并禁止收取超限費(fèi),有何考慮?
“滯納金”的概念帶有較強(qiáng)行政強(qiáng)制色彩,不適宜用于平等市場主體之間的經(jīng)濟(jì)活動。立足于公平原則和合同關(guān)系,對于持卡人違約逾期未還款的行為,發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)與持卡人通過協(xié)議約定是否收取違約金,以及相關(guān)收取方式和標(biāo)準(zhǔn)。
同時,鑒于目前發(fā)卡機(jī)構(gòu)已能夠通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對超過授信額度交易的自動控制,且通過對超限部分透支收取利息也能達(dá)到覆蓋成本和風(fēng)險(xiǎn)的目的,因此禁止發(fā)卡銀行向持卡人收取超限費(fèi),以規(guī)范發(fā)卡機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)。
六、《通知》對信用卡預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)有何改進(jìn)?
信用卡預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)具有無交易背景的特點(diǎn),是發(fā)卡機(jī)構(gòu)為便利持卡人日常資金使用而推出的特殊服務(wù)。鑒于發(fā)卡機(jī)構(gòu)掌握持卡人資信狀況和還款能力等信息,對該類業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制主要依賴于發(fā)卡機(jī)構(gòu)?!锻ㄖ芳骖櫢倪M(jìn)服務(wù)和防范風(fēng)險(xiǎn),對預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)制定了基本要求。
一是明確界定信用卡預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)類型。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,將預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)分為現(xiàn)金提取、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金充值三種類型,并對每種業(yè)務(wù)類型進(jìn)行了明確界定。
二是完善預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)限額制度。合理平衡持卡人提現(xiàn)需求和風(fēng)險(xiǎn)防范需要,將持卡人通過atm辦理信用卡現(xiàn)金提取業(yè)務(wù)的限額,由現(xiàn)行每卡每日累計(jì)人民幣2000元提高至人民幣1萬元。對于其他預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)限額,由發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)經(jīng)營策略、持卡人風(fēng)險(xiǎn)等級和限額設(shè)置需求,與持卡人通過協(xié)議自主約定。
三是提出風(fēng)險(xiǎn)管理要求。規(guī)定現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金充值的收款賬戶應(yīng)分別為本人銀行結(jié)算賬戶、本人支付賬戶,禁止不同信用卡之間的轉(zhuǎn)賬,并強(qiáng)調(diào)了交易信息的真實(shí)性、完整性和可追溯性,在滿足持卡人合理需求、為發(fā)卡機(jī)構(gòu)預(yù)留創(chuàng)新空間的基礎(chǔ)上最大限度堵塞漏洞、減少風(fēng)險(xiǎn)損失。要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)在合作機(jī)構(gòu)真實(shí)反映、準(zhǔn)確標(biāo)識相關(guān)交易信息的基礎(chǔ)上,基于風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)原則確定是否提供現(xiàn)金充值服務(wù),并充分發(fā)揮利率等價格杠桿的作用追求風(fēng)險(xiǎn)和收益的最優(yōu)平衡,以達(dá)到鼓勵創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展的目的。
七、《通知》對信用卡持卡人有何影響?
總體而言,《通知》有利于為持卡人提供個性化、差異化服務(wù),豐富持卡人選擇,改進(jìn)信用卡的功能,大大提升用卡體驗(yàn)。推進(jìn)信用卡利率市場化、放開免息還款期和最低還款額待遇等方面限制、規(guī)范預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)等相關(guān)政策,將進(jìn)一步促進(jìn)發(fā)卡機(jī)構(gòu)建立多樣化、差異化和個性化的信用卡產(chǎn)品與服務(wù)體系,為持卡人帶來更多選擇。例如,持卡人可以根據(jù)個人偏好、資信狀況和還款習(xí)慣等,選擇符合自身需要的利率、免息還款期和最低還款額待遇等相關(guān)信用卡產(chǎn)品;持卡人通過atm辦理信用卡現(xiàn)金提取的限額提高了,可適應(yīng)其臨時或緊急用現(xiàn)需求。同時,《通知》取消超限費(fèi),并規(guī)定發(fā)卡機(jī)構(gòu)對向持卡人收取的違約金和年費(fèi)、取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、貨幣兌換費(fèi)等服務(wù)費(fèi)用不得計(jì)收利息,減少了持卡人利息支出。
八、《通知》如何體現(xiàn)對持卡人的權(quán)益保障?
一是保障持卡人知情權(quán)。要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)充分披露信用卡申請條件、收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)以及信用卡標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議與章程等內(nèi)容,以顯著方式提示持卡人注意信用卡協(xié)議中與其有重大利害關(guān)系的事項(xiàng),確保持卡人充分知悉并確認(rèn)接受。
二是尊重持卡人選擇權(quán)。要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)充分尊重持卡人真實(shí)意愿,調(diào)整信用卡利率標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)至少提前45個自然日按照約定方式通知持卡人,且持卡人有權(quán)在新利率標(biāo)準(zhǔn)生效之日前選擇銷戶。
三是保護(hù)持卡人資金安全。要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)妥善處理偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權(quán)交易,及時引導(dǎo)持卡人留存證據(jù),按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行差錯爭議處理,并定期向持卡人反饋處理進(jìn)度。鼓勵發(fā)卡機(jī)構(gòu)通過商業(yè)保險(xiǎn)合作和計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金等方式,依法對持卡人損失予以合理補(bǔ)償。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十二
注:不是本地戶口的,需提供暫住證,類似水電費(fèi)的單據(jù)掃描件,主要是確認(rèn)一下暫住地址是否一致!
祝君好運(yùn)!
收入證明。
×××公司。
茲證明×××(先生/女士)是我公司員工,在××部門任××職務(wù)。
至今為止,一年以來總收入約為×××萬元。
特此證明。
本證明僅用于證明我公司員工的工作及在我公司的`工資收入,不作為我公司對該。
員工任何形勢的擔(dān)保文件。
蓋章:
日期:年月日
申請信用卡銀行有印制好的收入證明,你填好后拿回單位蓋章就行,不用工作證明。
收入證明。
茲證明____身份證號()為本公司職員,在本公司____崗位工作,并已經(jīng)在本公司任職____年____月,年收入為______元;此證明只作為員工申辦信用卡專用,不做其他用途。
特此證明。
附注:單位全稱:
公司電話總機(jī):
地址:
公司簽章:。
另外月收入寫3千的話信用額度一般在到5000之間。
收入證明。
其中:7月:4500元。
8月:5500。
9月:5000。
電話:123456456。
地址:北京天-安-門158號。
0826。
茲證明我公司(xxxx公司)員工xxx在我司工作xx年,任職xx部門xx經(jīng)理(職位),每月總收入xxxxx.00元,為稅后(或稅前)薪金。
xxxx公司。
x年x月x日。
記住要蓋個公章。
個人收入證明。
茲有我公司(xxxx公司)員工xxx,身份證號碼:xxxxxx,在我司工作xx年,任職xx部門xx經(jīng)理(職位),年收入為人民幣xxxxx元。
特此證明!
_______公司(加蓋公章)。
____年____月_____日。
收入證明。
茲證明_______為本單位職工,固定月收入_______,年收入為_______,本證明僅限用于申請中信信用卡,且不負(fù)責(zé)員工的信用卡法律及欠款責(zé)任。
特此證明!
單位蓋章:______________公司。
____年____月_____日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十三
因工作需要、受組織重托,我擔(dān)任了xx支行信用卡部總經(jīng)理,一年來在市行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以市行整體工作布署為指導(dǎo)思想,在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的運(yùn)作體系,樹立全新的服務(wù)形象,打造獨(dú)特的經(jīng)營理念,各項(xiàng)工作取得長足發(fā)展。截止年末,信用卡部本部門超額3,006張完成市行下達(dá)全年發(fā)卡任務(wù),實(shí)現(xiàn)收入955萬元,中間業(yè)務(wù)收入達(dá)574萬元。借此機(jī)會將一年來的工作做如下述職。
對我來說是十分有意義的一年,經(jīng)過多年孜孜不倦的追求,我終于在黨組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下,敲開了黨組織的大門,有幸成為中國共產(chǎn)黨的預(yù)備黨員,開始了自己政治生命的新篇章。特別是年初伊始受分支行領(lǐng)導(dǎo)任命,我走上了xx支行信用卡部總經(jīng)理的工作崗位,全面負(fù)責(zé)信用卡部的日常管理工作;可以說工作崗位的變動、工作擔(dān)子的加重、新政治生命的開始讓我深深感到進(jìn)一步提高自身素質(zhì)真是刻不容緩。
在工作中,我十分注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。自己除了對每期必看、每天必讀,以掌握大量有關(guān)信用卡的國內(nèi)、國外,本行、它行的信息外,更注重學(xué)習(xí)上級行下達(dá)的各種文件領(lǐng)會其思想內(nèi)容;注重學(xué)習(xí)經(jīng)常變化的新增的業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)內(nèi)容,自己必須做到融會貫通。通過學(xué)習(xí)使得自己能夠更好的勝任本職工作;通過學(xué)習(xí)我個人不論是敬業(yè)精神、思想境界、還是業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大提高。
一是向行領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。學(xué)習(xí)上級行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。
二是向同志學(xué)。在信用卡部內(nèi)部,我信奉“眾人拾柴火焰高”的道理。對重大事宜,工作安排首先與卡部的業(yè)務(wù)經(jīng)理、各組組長共同商議,共同探討每一項(xiàng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)及注意事項(xiàng),防患未然,避免“一言堂”所帶來的負(fù)面影響。
三是與卡部的每一位同志共勉。領(lǐng)導(dǎo)信任我讓我來負(fù)責(zé)卡部的全面工作,但這不等于說我就沒有缺點(diǎn)。所以在日常工作中我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律已、寬以待人,讓員工們感到卡部大家庭的溫暖,感受到工作著是美麗的。
四是堅(jiān)持公平原則,在用人方面能夠出已公心,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,工作能夠充分調(diào)動員工的積極性。
從年初到現(xiàn)在信用卡部開展了一系列的如“吃就有禮”、“消費(fèi)積分抵年費(fèi)”等一系列優(yōu)惠持卡人的宣傳活動,再加上營銷中心不定期的、大都在休息日搞的宣傳活動。我不管怎么累,家里有多少事,我都堅(jiān)持親臨現(xiàn)場,堅(jiān)持到各宣傳點(diǎn)尋視。用自己的行為從點(diǎn)滴做起,維護(hù)信用卡部的整體形象,維護(hù)xx行的社會威信。
一年來,我思考最多的就是怎樣才能讓的人在短時間內(nèi)認(rèn)識并接受xx信用卡?怎樣才能讓xx卡走進(jìn)千家萬戶?為了開展業(yè)務(wù),我獨(dú)辟蹊徑,以客戶的身份親自到中行辦理長城卡、到工行辦理牡丹卡、到建行辦龍卡,仔細(xì)研究其他行有關(guān)信用卡的開展情況、服務(wù)及管理情況,做到知已知彼。就是通過這些耐心細(xì)致的工作我不僅找到了做好xx信用卡的突破口,而且為xx信用卡的發(fā)行闖下一片天空。僅以沈陽郵政局為例,我在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)郵政局不僅是大的國營,收益性單位,而且收入相對穩(wěn)定。我就以此為切入點(diǎn),多次登門拜見郵政局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),宣傳xx信用卡特點(diǎn)和優(yōu)勢。在與郵政局領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到共識的情況下,通過該局下發(fā)紅頭文件和專人負(fù)責(zé)的形式,與郵政局合作共發(fā)卡達(dá)2751張。
一年來我借助總行與南航航空公司協(xié)作推出“南航明珠信用卡優(yōu)惠活動”的平臺,及時成立了專門項(xiàng)目組,派專人在沈陽桃仙機(jī)場安檢處和候機(jī)大廳駐寨,不遺余力向南航員工、候機(jī)旅客宣講“南航明珠信用卡”及我行其他品種信用卡的功能、特點(diǎn)、申請手續(xù)進(jìn)行了全方位介紹和現(xiàn)場辦卡業(yè)務(wù),共受理南航員工和現(xiàn)場辦理1,386張,取得了良好效果。
截卡底,信用卡部已實(shí)現(xiàn)收入955萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入574萬元,超額完成計(jì)劃的4%;全年新增發(fā)卡量8,368張,其中信用卡部共辦卡4,556張,比任務(wù)計(jì)劃的1,550張多完成3,006張;實(shí)際發(fā)展特約商戶達(dá)255家,總交易額達(dá)7.26億元,較上年同期增長了24%;總收單量達(dá)4.37億元;發(fā)展打折商戶82家,卡均收入以達(dá)227.68元;新增不良透支率為1.84%,低于總行要求的2.5%的控制指標(biāo),累計(jì)壞賬率為7.41%,高于總行要求的5%的控制指標(biāo)(這是我們在著重解決的問題)。
多年來價值觀念和思維方式的形成使我對人生、對事業(yè)都有了自己的感悟。我沒有什么奢求,努力工作是我的追求,說句實(shí)話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我支持的最好方式。
我們xx支行信用卡部從第二季度起,采取總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、普通員工共同商議的辦法,建立健全卡部各項(xiàng)規(guī)章制度及風(fēng)險(xiǎn)防范措施。特別對容易出現(xiàn)的配送成品卡交接、會計(jì)專業(yè)賬務(wù)處理做了詳明、可行的規(guī)定。在四月份的分行稽核檢查和八月份總行稽核檢查中,我們信用卡部的內(nèi)部控制工作受到了好評。
風(fēng)險(xiǎn)防范是我們信用卡部多年工作的重中之重。按照總行的考核定率,遵循“規(guī)范管理深化年”所賦于風(fēng)險(xiǎn)防范的.新內(nèi)容,我們克服追求發(fā)卡數(shù)量造成不良卡增多的困難,對風(fēng)險(xiǎn)催收工作采取了“新增不良透支率”和“核銷壞賬率”雙考核辦法,規(guī)定兩項(xiàng)指標(biāo)分別控制在2.5%和5%以內(nèi),利用委外催收辦法加大催收力度。到底我們支行新增不良透支率為1.84%,完全控制在總行2.5%指標(biāo)范圍內(nèi)。
在取得成績的同時,我也清楚的認(rèn)識到自己工作中的不足,表現(xiàn)在:一是政治理論水平需進(jìn)一步提高。二是認(rèn)知水平需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是對工作中可以出現(xiàn)的問題和困難要有一定的預(yù)見性,時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識。
已經(jīng)過去,工作也開始走上正軌。對新一年的工作重點(diǎn),有幾個方面的展望。
一是爭取一季度內(nèi)解決郵政還款通路問題。
二是做好營銷中心的接收、善后處理工作。
三是完成卡部內(nèi)部人員重組。因?yàn)橛行I(yè)務(wù)總行已上收,這樣相關(guān)小組的業(yè)務(wù)量、人員配置需做新的調(diào)整,充分調(diào)動各部門、各崗位人員的積極性、創(chuàng)造性,為達(dá)到卡部總體效益最大化目標(biāo)做好鋪墊。
四是開拓本地區(qū)聯(lián)名卡市場,走聯(lián)合發(fā)展之路,增加xx卡的市場占有率。
五是做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作及今年的市場營銷計(jì)劃。
以上是我一年來的工作情況,取得這樣的成績這和卡部全體員工共同努力是分不開的。,任重而道遠(yuǎn),有機(jī)遇更有挑戰(zhàn),我將帶領(lǐng)卡部同仁,緊緊跟上市行的改革步伐,堅(jiān)定信心、扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)xx支行各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十四
(3)住址證明(以下所列各項(xiàng)選擇提供一項(xiàng)):現(xiàn)住所最近期的水、電、氣、固定電話等費(fèi)單的'原件。
提供以下資料可以增加信用的額度:
(2)信用卡申請人經(jīng)年審的的汽車行駛證復(fù)印件;。
(3)申請信用卡人的深圳發(fā)展銀行定期存單復(fù)印件;。
(4)信用卡申請人的中級以上職稱或其他專業(yè)資格證書的復(fù)印件;。
(5)申請信用卡人的收入證明文件:包括近期所得稅扣繳憑證復(fù)印件、近期銀行代發(fā)工資存折復(fù)印件、工資單原件等,證明范文《中國銀行信用卡證明》。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十五
北京商報(bào)記者調(diào)查了13家銀行發(fā)現(xiàn),目前,五大行以及招行、浦發(fā)等銀行都已經(jīng)調(diào)整了信用卡違約金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)銀行發(fā)布的收費(fèi)調(diào)整公告,銀行都取消了超限費(fèi),并將滯納金調(diào)整為違約金。工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、華夏銀行、中信銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行11家銀行都按照最低還款額未還清部分的5%收取透支費(fèi)。
此外,平安銀行和北京銀行根據(jù)金額和卡種實(shí)行差別費(fèi)率。就平安銀行來看,若未償還透支本金不超過20元或3美元時,按照未償還透支本金收取;未償還透支本金超過20元或3美元時,違約金按照最低還款額未還清部分的5%。北京銀行公務(wù)卡信用卡,按最低還款額未還部分的3%收取;公務(wù)卡信用卡以外其他信用卡業(yè)務(wù),按最低還款額未還部分的'5%收取。
不過,雖然絕大部分銀行在違約金的收取標(biāo)準(zhǔn)上基本一致,但各家銀行設(shè)置了最低、最高收取費(fèi)用的限額,這也需要引起消費(fèi)者的注意。調(diào)查發(fā)現(xiàn),工商銀行、中國銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行等銀行未設(shè)置最低標(biāo)準(zhǔn)。
從設(shè)置最低標(biāo)準(zhǔn)的銀行來看,農(nóng)行標(biāo)準(zhǔn)最低,為1元,其次為建設(shè)銀行的5元,而招商銀行、廣發(fā)銀行單位卡、民生銀行、北京銀行、交通銀行最低均為10元,中信銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行(單幣卡、雙幣卡)為20元。而設(shè)置透支收費(fèi)最高額度的只有工商銀行和華夏銀行兩家,其中,工商銀行為500元,華夏銀行為元。
中國人民大學(xué)重陽金融研究院客座研究員董希淼表示,從利率市場化的角度,信用卡應(yīng)該更加市場化一些?!锻ㄖ反蟠筮~進(jìn)了一步,但是還不夠。比如說信用卡利率上有上限和下限,下一步還可以再放開。
銀行在新調(diào)整的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中也指出,信用卡透支收費(fèi)可按照協(xié)議定價,取消現(xiàn)行統(tǒng)一規(guī)定的信用卡透支利率標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行透支利率上限、下限區(qū)間管理,這意味著違約金收費(fèi)可由銀行和持卡人自行商議決定。值得注意的是,新規(guī)也明確,每卡每日現(xiàn)金提取金額由2000元提高至1萬元。銀行在新的標(biāo)準(zhǔn)中也進(jìn)行了調(diào)整。
董希淼認(rèn)為,信用卡新規(guī)把更多的自主權(quán)交給商業(yè)銀行,如定價、違約金的收取、費(fèi)率的確定等,將根據(jù)商業(yè)銀行和持卡人的約定進(jìn)行,以后不同的銀行或者同一家銀行針對不同的客戶群體、同一張信用卡在不同的推廣階段,都可以有不同的政策,這有利于信用卡業(yè)務(wù)的差異化發(fā)展。
對于信用卡費(fèi)率的一些變化,銀行客服人員提醒,新規(guī)雖然把尺度放開,但也是有一定的限制,在使用時需要注意。融360分析師李永梅表示,新規(guī)強(qiáng)調(diào)了銀行核對交易信息一致性、真實(shí)性的義務(wù),針對盜刷現(xiàn)象猖獗,還有對非本人授權(quán)交易的處理,明確了銀行的義務(wù),進(jìn)一步保護(hù)了持卡人的資金安全。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十六
優(yōu)點(diǎn):
1、申請門檻低,提額較快;。
2、56天超長免息期;。
3、yp卡可以百分百提現(xiàn);。
4、支持支付寶,網(wǎng)付限額高(10000元);。
缺點(diǎn):
1、分期操作比較繁瑣;。
2、各張卡需要分別還款,不會自動統(tǒng)計(jì)所有卡的消費(fèi)總和;。
3、積分不是永久有效;。
網(wǎng)絡(luò)成功辦卡即享100元;申辦附屬卡,贈50元刷卡金。
優(yōu)點(diǎn):刷3次就可免年費(fèi);??ㄐ】梢宰詣臃?2期(當(dāng)然要收手續(xù)費(fèi))。
首刷送50元話費(fèi);贈高額出行意外保險(xiǎn);。
優(yōu)點(diǎn):
1、申辦門檻極低,積分永久有效;。
2、網(wǎng)銀功能強(qiáng),操作方便,支持支付寶;。
3、經(jīng)常有超值的團(tuán)購商品,活動和花樣比較多;。
4、一卡通功能不錯,理財(cái)各方面也不錯;。
5、所有卡合一個賬單(還款方便);。
6、卡片種類多,圖案設(shè)計(jì)美觀。
缺點(diǎn):
1、積分政策非常不人性(20元積一分,不計(jì)零);。
2、免息期所有發(fā)卡行中最短,最短是18天;。
3、網(wǎng)付限額太低(500元。
每月首筆取現(xiàn)免手續(xù)費(fèi);高達(dá)100%的取現(xiàn)額度;。
優(yōu)點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)多;56天超長免息期;。
缺點(diǎn):申請門檻高,周期長,額度普遍偏低;感覺該行不是很重視信用卡業(yè)務(wù);。
專享積分兌換禮品8折優(yōu)惠;在多個商家通過銀聯(lián)在線支付,滿599元立減30元。
優(yōu)點(diǎn):
1、金卡可以在境外享受“花旗銀行citibank”的特約商戶服務(wù);可以印照片;。
2、活動贈送禮品價值較高;。
缺點(diǎn):
1、網(wǎng)點(diǎn)少;申辦門檻高;。
2、要消費(fèi)一定的金額才能免年費(fèi)(普卡一年刷滿,金卡5000);。
3、透支取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)高(3%,最低30元)。
100%取現(xiàn);分期手續(xù)費(fèi)9折;。
優(yōu)點(diǎn):
1、積分價值高;分期不占額度;。
2、金卡有個律師服務(wù)還不錯;還有商旅預(yù)定(賓館和飯店)相當(dāng)不錯;。
3、id卡很有個性,就是要制卡費(fèi);。
4、取現(xiàn)無手續(xù)費(fèi);。
缺點(diǎn):
1、網(wǎng)點(diǎn)少;。
2、支持支付寶,每次不超過1000,每天不超過5000,;。
加油消費(fèi)5%加油返還;金卡5次洗車服務(wù);。
各銀行卡額度,以及免息期:
[信用卡哪個銀行比較好]。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十七
茲證明,____________(姓名),________________________________(身份證號碼),自20________年____月起就職于本單位,現(xiàn)于________________部門擔(dān)任主任職務(wù),稅前月收入為____________________元,大寫________元人民幣。
如另有其他福利補(bǔ)貼,請?jiān)谙旅嬖斄醒a(bǔ)貼類型和金額:
特此證明。
工作證明出具人:__________。
辦公電話(直線或總分機(jī)號):__________。
單位蓋章。
20________年____月____日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十八
第一條上海浦東發(fā)展銀行信用卡(個人卡)(下稱“信用卡”)是上海浦東發(fā)展銀行(下稱“發(fā)卡銀行”)通過其直屬分支機(jī)構(gòu)上海浦東發(fā)展銀行信用卡中心(下稱“信用卡中心”)向社會公開發(fā)行的、給予持卡人一定的信用額度,持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款,并可在中國境內(nèi)或境外使用,以人民幣或美元分別結(jié)算的雙幣種信用卡。
第二條信用卡按所加入的國際信用卡組織不同分為visa卡和mastercard卡。按還款法律責(zé)任不同分為主卡和附屬卡。按信用等級不同分為白金卡、金卡和普通卡。
第三條為了有效地向社會各界提供信用卡服務(wù),根據(jù)《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》和國家外匯管理局有關(guān)規(guī)定,特制定本章程。
第四條信用卡中心、持卡人均須遵守本章程。
第五條。
信用卡是具有信用消費(fèi)、取款、還款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能的信用支付工具。
第六條持卡人持信用卡,可在全球visa/mastercard國際信用卡組織、中國銀聯(lián)及信用卡中心指定的商戶購物消費(fèi),并可在全球貼有visa/mastercard標(biāo)識、及在境內(nèi)貼有中國銀聯(lián)標(biāo)識的atm和visa/mastercard國際信用卡組織、中國銀聯(lián)及信用卡中心指定的取現(xiàn)點(diǎn)提取現(xiàn)金。
第三章信用卡的申領(lǐng)條件及申領(lǐng)手續(xù)。
第七條。
凡年滿21周歲,具有完全民事行為能力、有合法、穩(wěn)定收入來源及償付能力,且資信良好的自然人,均可憑本人有效身份證件及信用卡中心要求的其他文件向信用卡中心申請信用卡個人卡主卡。主卡持卡人可為其他年滿18周歲,具有完全民事行為能力的自然人申領(lǐng)附屬卡。
第八條申請人申請信用卡時,應(yīng)按信用卡中心的規(guī)定,正確、完整、真實(shí)地填寫申請表和提交信用卡中心要求的資料,同意信用卡中心向有關(guān)方面查詢,并保留和使用相關(guān)資料。申請人在申請表上簽字確認(rèn)即表示同意遵守申請表中各項(xiàng)規(guī)定并遵守《上海浦東發(fā)展銀行信用卡(個人卡)章程》與《上海浦東發(fā)展銀行信用卡(個人卡)領(lǐng)用合約》(下稱“《領(lǐng)用合約》”)及其后之修訂版本。
第九條信用卡中心保留根據(jù)申請人的資信狀況決定是否予以發(fā)卡的權(quán)利。若決定予以發(fā)卡,則確定信用卡種類及授予申請人的信用額度等。若不予發(fā)卡,信用卡中心無須向申請人說明理由,相關(guān)申請資料無須退回。
第十條持卡人領(lǐng)取信用卡時,應(yīng)立即在信用卡背面的簽名欄內(nèi)簽上與申請表相同的簽名,并在使用信用卡交易時使用相同的簽名,否則,由此產(chǎn)生的損失由持卡人負(fù)責(zé)。
第十一條信用卡中心將向持卡人分別提供客戶服務(wù)熱線語音服務(wù)初始密碼和交易服務(wù)初始密碼。持卡人應(yīng)將初始密碼及時更改。
第十二條信用卡的有效期限最長為3年,過期自動失效,但持卡人使用信用卡所發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不變。若持卡人不愿到期換領(lǐng)新卡,應(yīng)于信用卡的有效期限到期前1個月以書面或雙方認(rèn)可的其它形式通知信用卡中心,同時須及時將信用卡交回信用卡中心,并辦理銷戶手續(xù)。否則,信用卡中心視為持卡人自愿到期換領(lǐng)新卡,將由信用卡中心確定是否給予持卡人換發(fā)新卡,若因持卡人的違反本章程及《領(lǐng)用合約》等原因而決定不再給持卡人換發(fā)新卡,信用卡中心無須向持卡人說明理由。
第四章信用卡的賬戶及交易管理。
第十三條信用卡只限持卡人本人使用,不得轉(zhuǎn)讓,出租或轉(zhuǎn)借,否則,因此產(chǎn)生的一切后果由持卡人承擔(dān)。
第十四條第十四條信用卡賬戶的固定信用額度最高為人民幣5萬元(含等值外幣)。同一持卡人單筆透支發(fā)生額不得超過人民幣2萬元(含等值外幣),在境內(nèi)每卡每日累計(jì)取現(xiàn)不超過人民幣2千元(含等值外幣),在境外每卡每日累計(jì)取現(xiàn)不超過美元1千元(含等值外幣),每卡每月累計(jì)取現(xiàn)不超過美元5千元(含等值外幣),每卡六個月內(nèi)累計(jì)取現(xiàn)不超過美元1萬元(含等值外幣),每卡一年內(nèi)累計(jì)取現(xiàn)金額不超過美元2萬元(含等值外幣),或遵從國家的有關(guān)規(guī)定。
第十五條第十五條信用卡中心保留核定或隨時調(diào)整持卡人固定信用額度或給與持卡人額外臨時信用額度的權(quán)力。同時信用卡中心保留根據(jù)該信用卡額度核定或調(diào)整其中部分為美元額度以及取現(xiàn)額度的權(quán)利。主卡與附屬卡持卡人將共同享用該信用額度或其中的美元額度及取現(xiàn)額度。
第十六條持卡人若選擇以自動轉(zhuǎn)賬方式還款,信用卡中心有權(quán)直接接受持卡人授權(quán)賬戶所扣款項(xiàng),轉(zhuǎn)入其信用卡賬戶,用于償還欠款。
第十七條持卡人應(yīng)以相應(yīng)的幣種償還對賬單所列明的款項(xiàng)。還款順序?qū)⒃凇额I(lǐng)用合約》中與持卡人另行約定。信用卡中心保留決定并更改還款順序的'權(quán)利。
第十八條持卡人在visa和mastercard國際信用卡組織指定的境外銀行網(wǎng)點(diǎn)、atm或特約商戶支取外幣現(xiàn)鈔或購物消費(fèi)時,或在信用卡中心指定的境內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)支取外幣現(xiàn)鈔時,均記入其雙幣種卡美元賬戶;持卡人在中國銀聯(lián)和信用卡中心指定的境內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)、atm或特約商戶支取人民幣現(xiàn)鈔或購物消費(fèi)時,均記入其雙幣種卡人民幣賬戶。
第十九條雙幣種卡的外幣資金以持卡人合法持有的外幣現(xiàn)。
第二十一條持卡人在境內(nèi)消費(fèi)、取現(xiàn)及使用其它交易設(shè)備時,須遵守中國銀聯(lián)、信用卡中心和收單銀行有關(guān)規(guī)定;在境外消費(fèi)或取現(xiàn)時,應(yīng)分別按visa/mastercard國際信用卡組織及收單銀行的有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十二條凡使用密碼進(jìn)行的交易,信用卡中心均視為持卡人本人所為,依據(jù)密碼等電子數(shù)據(jù)信息辦理的各類結(jié)算交易所產(chǎn)生的電子信息交易記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。凡未使用密碼進(jìn)行的交易,登記有持卡人簽名的交易憑證為該項(xiàng)交易的有效憑證。
第二十三條持卡人應(yīng)在安全的技術(shù)和商戶環(huán)境下在互聯(lián)網(wǎng)(internet)上使用信用卡,信用卡中心保留拒絕處理或支付懷疑涉及非法賭博等根據(jù)適用法律可能為不合法的互聯(lián)網(wǎng)交易。因可能涉及非法互聯(lián)網(wǎng)交易所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失由持卡人自行承擔(dān)責(zé)任。
第二十四條信用卡遺失或被竊時,持卡人應(yīng)及時通過信用卡中心24小時客戶服務(wù)熱線辦理電話掛失,掛失即時生效。掛失生效前所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失由持卡人承擔(dān)。持卡人與他人合謀或有其它不誠實(shí)行為,或者不配合信用卡中心調(diào)查情況時,由持卡人承擔(dān)所有損失,信用卡中心不承擔(dān)任何責(zé)任。掛失后,信用卡中心可為持卡人換發(fā)新卡。
第五章計(jì)息和收費(fèi)辦法。
第二十五條。
信用卡中心對信用卡賬戶內(nèi)的資金不計(jì)付利息。
第二十六條持卡人持信用卡進(jìn)行非現(xiàn)金交易可享受如下優(yōu)惠條件:
(一)免息還款期待遇。從信用卡中心記賬日至信用卡中心規(guī)定的到期還款日間為免息還款期。持卡人在到期還款日當(dāng)日截止時間前,償還所使用全部款項(xiàng)即可享受免息還款期待遇,無須支付非現(xiàn)金交易的利息。免息還款期最長為50天。
(二)最低還款額待遇。持卡人也可按照信用卡中心規(guī)定的最低還款額還款。
第二十七條持卡人持信用卡進(jìn)行非現(xiàn)金交易時選擇了最低還款額方式,則不再享受免息還款期待遇。應(yīng)支付未償還部分自信用卡中心記賬日起按規(guī)定利率計(jì)付的利息。
第二十八條持卡人持信用卡進(jìn)行的現(xiàn)金交易以及因之而產(chǎn)生的取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),不享受免息還款期和最低還款額待遇,應(yīng)支付自信用卡中心記賬日起按規(guī)定利率計(jì)付的利息。
第二十九條首月的最低還款額為當(dāng)月欠款額的10%。
第三十條信用卡透支按月記收復(fù)利,透支利率為日利率萬分之五,并根據(jù)中國人民銀行的此項(xiàng)利率調(diào)整而調(diào)整。
第三十一條持卡人還款未達(dá)到信用卡中心要求的最低還款額時,除按上述計(jì)息方法支付利息外,對最低還款額未還部分,還須按月支付5%的滯納金。
第三十二條持卡人應(yīng)在信用卡中心核定的信用額度內(nèi)用卡,一旦超出信用卡中心核定的信用額度用卡時,須將超額部分資金全額還清,同時須支付按超出額度部分的5%的超限費(fèi)。
第三十三條信用卡中心保留向持卡人收取信用卡年費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的權(quán)利。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》執(zhí)行并將在《領(lǐng)用合約》中約定。
第六章信用卡中心的權(quán)利和義務(wù)。
第三十四條。
信用卡中心的權(quán)利:(一)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,有權(quán)向有關(guān)方面查詢并審查申請人的資信狀況,有權(quán)索取、留存和使用申請人的個人資料,同時有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)提供持卡人的資信狀況。
(二)對持卡人未在規(guī)定期限內(nèi)歸還欠款的,信用卡中心有權(quán)催收、依法追索并停止持卡人信用卡之使用。
(三)對不遵守有關(guān)法規(guī)、《上海浦東發(fā)展銀行信用卡(個人卡)章程》等規(guī)定的持卡人,信用卡中心有權(quán)取消其持卡人資格并停止持卡人信用卡之使用而不必預(yù)先通知,并可授權(quán)有關(guān)單位或人員收回其卡片。
(四)對由于持卡人違背章程有關(guān)條款給發(fā)卡行造成損失的,信用卡中心有權(quán)申請法律保護(hù)并依法追究持卡人的法律責(zé)任。
(五)保留信用卡所有權(quán)即保留賦予持卡人用卡或取消持卡人用卡的權(quán)利,保留追回全部欠款(包括因催收或追索產(chǎn)生的費(fèi)用)的權(quán)利。在進(jìn)行催收和追索債務(wù)等工作時,可將持卡人的有關(guān)數(shù)據(jù)提供與相關(guān)單位和人員。
(六)信用卡中心有權(quán)對持卡人收取一定的費(fèi)用并計(jì)入其賬戶?!渡虡I(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在《領(lǐng)用合約》中與持卡人另行約定。
(七)章程及《領(lǐng)用合約》中約定的其他權(quán)利。
第三十五條信用卡中心的義務(wù):(一)向申請人提供有關(guān)信用卡的使用說明資料。
(二)對持卡人關(guān)于賬務(wù)情況的查詢和改正要求給予答復(fù)。
(三)按雙方約定的方式,按月向持卡人提供對賬單服務(wù);但若自上月結(jié)單后,沒有任何交易且賬戶沒有任何未償還余額或信用卡中心已與持卡人另有約定時,可不向持卡人提供當(dāng)月賬單。
(四)對持卡人的資信數(shù)據(jù)負(fù)有保密責(zé)任(法律另有規(guī)定除外,包括協(xié)助國家強(qiáng)制機(jī)關(guān)進(jìn)行司法執(zhí)行或按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定向征信機(jī)構(gòu)履行會員義務(wù))。
(五)對持卡人的還款處理將依照相關(guān)法律法規(guī)以及國家外匯管理局和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的部門規(guī)章和文件執(zhí)行。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)持卡人的違規(guī)行為將按相關(guān)規(guī)定上報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)。
第七章持卡人的權(quán)利與義務(wù)。
第三十六條。
持卡人(包括主卡持卡人及附屬卡持卡人)的權(quán)利:(一)享有信用卡中心對信用卡所承諾的各項(xiàng)服務(wù),有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,并對不符質(zhì)量的服務(wù)進(jìn)行投訴。
(二)有權(quán)知悉信用卡的功能、使用方法,收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用利率及有關(guān)的計(jì)算公式。
(三)有權(quán)向信用卡中心免費(fèi)索取一年以內(nèi)最近3期的對賬單。
(四)有權(quán)在到期還款日前對不符的賬務(wù)進(jìn)行查對。
(五)對雙幣種卡項(xiàng)下形成的外匯欠款(包括利息和費(fèi)用),無論是信用卡中心或國際信用卡組織所授權(quán)的,持卡人均可依照外匯管理局規(guī)定的相關(guān)服務(wù)貿(mào)易的交易憑證,用外幣現(xiàn)鈔或外匯存款或以人民幣資金購匯償還全部或部分欠款。
第三十七條。
持卡人(包括主卡持卡人及附屬卡持卡人)的義務(wù):(一)主卡持卡人應(yīng)承擔(dān)其信用卡項(xiàng)下包括主卡及附屬卡發(fā)生的全部債務(wù)責(zé)任。附屬卡持卡人應(yīng)就此向信用卡中心承擔(dān)連帶責(zé)任。主卡及附屬卡卡號的變更在任何情況下均不改變債務(wù)責(zé)任的承擔(dān)。
(二)申請時應(yīng)向信用卡中心提供真實(shí)、有效的資料,并妥善保管《領(lǐng)用合約》。
(三)如遷往異地、工作變動、通訊地址及電話變更、單位名稱變更等,應(yīng)及時與信用卡中心聯(lián)系辦理資料變更手續(xù)。否則,信用卡中心將不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的損失.
(四)應(yīng)對自己的信用卡賬戶情況、交易服務(wù)密碼和客戶服務(wù)熱線語音服務(wù)密碼承擔(dān)保密責(zé)任,應(yīng)妥善保管好自己持有的信用卡,若因自己保管或使用不善等原因造成的損失,由持卡人自行承擔(dān)。
(五)應(yīng)按照《領(lǐng)用合約》的規(guī)定,按時償還費(fèi)用、利息、取現(xiàn)款、消費(fèi)款等;不得以商戶糾紛或與其它第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠信用卡中心款項(xiàng)。
(六)未收到對賬單應(yīng)主動查詢,若在到期還款日前未向信用卡中心提出異議,則視同其已認(rèn)可全部交易。
(七)在境外使用本信用卡,應(yīng)限于服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)下支付,不得用于資本項(xiàng)下投資及貿(mào)易支付,也不得用于國家法律所禁止的非法交易和行為。若發(fā)生此類交易,持卡人應(yīng)自行承擔(dān)由此引起的全部法律責(zé)任,同時,仍有義務(wù)用外幣現(xiàn)鈔或外匯存款償還欠款。
(八)遵守本章程(包括其任何修改和變更)和《領(lǐng)用合約》的規(guī)定。
第八章附則。
第三十八條。
本章程未盡事宜,按照《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》、國家外匯管理局和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會等有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
持卡人與信用卡中心的具體權(quán)利和義務(wù)由《領(lǐng)用合約》具體約定。
第三十九條本章程由信用卡中心負(fù)責(zé)制定和解釋,經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)后實(shí)施,修改時亦同。本章程及其任何修改均對所有當(dāng)事人具有同等的約束力。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十九
注:不是本地戶口的,需提供暫住證,類似水電費(fèi)的單據(jù)掃描件,主要是確認(rèn)一下暫住地址是否一致!
祝君好運(yùn)!
收入證明。
×××公司。
茲證明×××(先生/女士)是我公司員工,在××部門任××職務(wù),銀行信用卡收入證明。
至今為止,一年以來總收入約為×××萬元。
特此證明。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇二十
因工作需要、受組織重托,我擔(dān)任了xx支行信用卡部總經(jīng)理,一年來在市行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以市行整體工作布署為指導(dǎo)思想,在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的運(yùn)作體系,樹立全新的服務(wù)形象,打造獨(dú)特的經(jīng)營理念,各項(xiàng)工作取得長足發(fā)展。截止年末,信用卡部本部門超額3,006張完成市行下達(dá)全年發(fā)卡任務(wù),實(shí)現(xiàn)收入955萬元,中間業(yè)務(wù)收入達(dá)574萬元。借此機(jī)會將一年來的工作做如下述職。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
對我來說是十分有意義的一年,經(jīng)過多年孜孜不倦的追求,我終于在黨組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下,敲開了黨組織的大門,有幸成為中國共產(chǎn)黨的預(yù)備黨員,開始了自己政治生命的新篇章。特別是年初伊始受分支行領(lǐng)導(dǎo)任命,我走上了xx支行信用卡部總經(jīng)理的工作崗位,全面負(fù)責(zé)信用卡部的日常管理工作;可以說工作崗位的變動、工作擔(dān)子的加重、新政治生命的開始讓我深深感到進(jìn)一步提高自身素質(zhì)真是刻不容緩。
在工作中,我十分注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。自己除了對《中國信用卡》、《中國金融時報(bào)》每期必看、每天必讀,以掌握大量有關(guān)信用卡的國內(nèi)、國外,本行、它行的信息外,更注重學(xué)習(xí)上級行下達(dá)的各種文件領(lǐng)會其思想內(nèi)容;注重學(xué)習(xí)經(jīng)常變化的新增的業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)內(nèi)容,自己必須做到融會貫通。通過學(xué)習(xí)使得自己能夠更好的勝任本職工作;通過學(xué)習(xí)我個人不論是敬業(yè)精神、思想境界、還是業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大提高。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時刻注意自我約束。
一是向行領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。學(xué)習(xí)上級行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。
二是向同志學(xué)。在信用卡部內(nèi)部,我信奉“眾人拾柴火焰高”的道理。對重大事宜,工作安排首先與卡部的業(yè)務(wù)經(jīng)理、各組組長共同商議,共同探討每一項(xiàng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)及注意事項(xiàng),防患未然,避免“一言堂”所帶來的負(fù)面影響。
三是與卡部的每一位同志共勉。領(lǐng)導(dǎo)信任我讓我來負(fù)責(zé)卡部的全面工作,但這不等于說我就沒有缺點(diǎn)。所以在日常工作中我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律已、寬以待人,讓員工們感到卡部大家庭的溫暖,感受到工作著是美麗的。
四是堅(jiān)持公平原則,在用人方面能夠出已公心,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,工作能夠充分調(diào)動員工的積極性。
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銀行信用卡工作計(jì)劃篇二十一
茲證明我公司(____________公司)員工_________在我司工作______年,任職______部門______經(jīng)理(職位),每月總收入_______________.00元,為稅后(或稅前)薪金。
____________公司。
20________年___月___日。

