在學(xué)習(xí)和工作中，總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和進步，進而改進和提升自己。在寫總結(jié)時，要注重語言的準確性和適當?shù)男揶o，使總結(jié)更生動、有趣。以下是一些經(jīng)典的寫作范文，讓我們一起來看看吧。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇一
xx年x月，我結(jié)束了的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到xxx工作。轉(zhuǎn)眼間，1年的實習(xí)期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，和xx共同進行了xx網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使xx網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會效應(yīng)。
積極參加單位組織的各種活動，包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽，并代表xx參加xx籃球比賽。參加xx的各項文藝活動等等。
參加學(xué)習(xí)了“xx培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)了“xx”建設(shè)的基本思想和方法。并在實踐中掌握了xx建設(shè)軟件“xx”的使用方法。并代表xx給xx領(lǐng)導(dǎo)介紹了xx的基本概念和方法，對自己是一個極大的促進和提高。
經(jīng)過過去一年的實踐和實習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的`進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
一年的實習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇二
大家下午好，我是xx屆電子的xxx。此次實習(xí)，我們小組去了包頭市廣播電視局，在710發(fā)射臺以及微波總站進行為期5周的專業(yè)實習(xí)。
710發(fā)射臺是國家級二級臺站，主要負責以下的工作。
中央一套、二套、七套電視節(jié)目、內(nèi)蒙漢語、內(nèi)蒙蒙語衛(wèi)視的轉(zhuǎn)播發(fā)射工作及發(fā)射機的維護、管理工作，以及包頭一套、二套、三套電視節(jié)目的發(fā)射工作及發(fā)射機的維護、管理工作。
710發(fā)射臺的信號從信源（中星6b、中星9號、鑫諾3號及有線數(shù)字電視信源）接收下來，進入信號接收機，一路送入710監(jiān)控室進行視音頻信號監(jiān)控，另一路則送入機房的發(fā)射機，進行圖像信號與伴音信號調(diào)制及功率放大，再饋送到負載天線使其發(fā)射。
機房放有與每套節(jié)目對應(yīng)的主、備固態(tài)發(fā)射機，一般情況下主機正常工作，只有主機發(fā)生故障時會切換到備機上，以保證無停播現(xiàn)象。
固態(tài)發(fā)射機的結(jié)構(gòu)包括電源、激勵器以及功率放大器。我們的工作任務(wù)主要有三點：切換信源、抄表、設(shè)備檢修。
切換信源的目的是為保證710發(fā)射臺所轉(zhuǎn)發(fā)的八套節(jié)目無延遲、無停播發(fā)射出去。從衛(wèi)星信號源所接收的信號可能會因為降雨、降雪、日凌、電離層閃爍以及太陽磁暴等現(xiàn)象中斷，所以監(jiān)控室的工作任務(wù)就是根據(jù)實際情況切換信源。抄表：記錄發(fā)射機各個工作模塊的輸出功率和電壓值，保證各個模塊正常工作。
設(shè)備檢修：每周二都會進行設(shè)備檢修，會對發(fā)射機進行除塵以及簡單的測量，查看其實際工作電流、電壓與額定值是否吻合，保證發(fā)射機工作在最佳狀態(tài)。我們的另一個實習(xí)地點是微波站。
微波站是內(nèi)蒙微波干線中最大的樞紐站之一，主要承擔中央、自治區(qū)和包頭市廣播、電視的傳輸與覆蓋工作，向固陽縣、達茂旗、土右旗、白云區(qū)、石拐區(qū)、九原區(qū)傳送包含包頭市廣播、電視節(jié)目在內(nèi)的40多套廣播電視節(jié)目，以及覆蓋任務(wù)，為旗縣區(qū)廣播、電視“村村通”工程提供節(jié)目源。是內(nèi)蒙微波干線中最大的樞紐站之一。
微波站的信號從信源即中星6b、中星9號、鑫諾3號、有線數(shù)字信號源等信源接收下來，進入視、音頻編碼器、分接復(fù)用器、調(diào)制器（調(diào)制器所使用的調(diào)制為64qam調(diào)制），再送入mmds（多路微波數(shù)字系統(tǒng)）中即可送入各用戶家；其中信號從分接復(fù)用器接出的另一路則送入sdh（同步數(shù)字序列）分復(fù)器中，使用幀模塊stm—1即以155mbit/s的速率進行傳輸，并送入天線發(fā)射。
通過此次實習(xí)，我從各方面收獲很多。在專業(yè)知識領(lǐng)域，接觸到了與自己所學(xué)課程息息相關(guān)的知識。像接觸到的發(fā)射機，組成它的基本電路模塊在電力電子技術(shù)和高頻電子線路中都學(xué)過，以及信號發(fā)射與接收系統(tǒng)中所涉及的通信原理、電視原理和信號與系統(tǒng)相關(guān)的知識，都是自己熟悉的，但是又不是很扎實。之前在學(xué)習(xí)的時候，只是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論，根本不知道它用來做什么，在哪兒用，而通過此次專業(yè)實習(xí)，使自己見到了電路實物，了解到了自己所學(xué)知識的用處。
與此同時，也遇到了新的知識，像sdh通信系統(tǒng)，面對這些陌生的名稱，感覺我到了自己知識的欠缺。通過像帶我們的劉師傅請教之后，學(xué)到了很多新的知識，但還有很多的不解。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會繼續(xù)探索，填補自己空白。
通過這次專業(yè)實習(xí)，我也增進了與他人的交流，并且了解到了以后將要面臨的工作環(huán)境。實習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，拓寬視野，創(chuàng)造更多的價值。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇三
4月8日至4月12日五天的計算機實習(xí)結(jié)束了。期間，我們透過計算機上機的實踐，熟悉了word、excel、powerpoint等辦公自動化軟件應(yīng)用，加強了計算機編程潛力，培養(yǎng)了獨立自主解決問題的技能和交流合作的意識。
隨著社會的不斷進步與發(fā)展，計算機作為信息交流的載體與平臺，日益發(fā)揮著重要的作用。excel是進行各種數(shù)據(jù)的處理、統(tǒng)計分析和輔助決策操作重要辦公軟件，本次實習(xí)任務(wù)中，我們著重練習(xí)了公式與函數(shù)在excel中的運用，表格制作和修改技術(shù)，其中我認為如何將數(shù)據(jù)與表格聯(lián)系起來是任務(wù)的難點，透過多次向同學(xué)老師求教及自我對操作的摸索，最后成功繪制出“長春工程學(xué)院的成績報告表”。在軟件的應(yīng)用中，我還學(xué)到了不少關(guān)于excel的操作小技巧和任務(wù)完善的細節(jié)操作，這也使我深刻地感受到注重細節(jié)的重要性并培養(yǎng)了做事嚴謹認真的態(tài)度。
為當代大學(xué)生，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)搜集資料方法是我們進行學(xué)習(xí)、科研、工作必不可少的技能。對與一名工科大學(xué)生，實踐和理論相結(jié)合顯得尤為重要。
我們經(jīng)過一個學(xué)期計算機程序設(shè)計基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，進行計算機上機編程十分必要。本次實習(xí)的編程任務(wù)有難有易，對我來說，既是一個鍛煉，又是一個再學(xué)習(xí)再鞏固的過程。在編程過程中，我的邏輯推理潛力有了進一步提高，認識并掌握了一些經(jīng)典算法，最重要的是學(xué)到了分析問題，設(shè)計方案并解決問題的方法。實踐是檢驗真理的標準，在上機操作的過程中，掌握了必須的程序調(diào)試技能，并且透過查閱資料再學(xué)習(xí)的過程解決了一開始難以下手的編程難題。對于日后我們的工程專業(yè)計算機方面的運用有著重要作用，是我們利用現(xiàn)代技術(shù)手段開發(fā)軟件解決實際工程問題的基礎(chǔ)，在編程實習(xí)中我學(xué)到的解決問題的方法與嚴謹?shù)膽B(tài)度使我受益匪淺。
本次計算機實習(xí)使我收獲的不僅僅僅是經(jīng)驗與技巧，更給我以方法的啟示和潛力態(tài)度的培養(yǎng)。在此也感謝學(xué)校為我們帶給的良好實習(xí)環(huán)境與機會，感謝老師在實習(xí)過程中給予我的指導(dǎo)。
透過這次實訓(xùn)我真正的感受到我們生活越來越離不開網(wǎng)絡(luò)，21世紀是科技迅速彭發(fā)的時期，要想成為21世紀的新青年、成為21世紀的主人、主宰21世界。首先就應(yīng)學(xué)會怎樣去運用計算機和網(wǎng)絡(luò)處理我們?nèi)粘Ｉ钪械氖挛?，把計算機和網(wǎng)絡(luò)融入我們的日常生活中。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇四
實習(xí)目的：
由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、加強和鞏固理論知識，鍛煉自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
實習(xí)單位的情況簡介：
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護――特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的'幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標，以“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越。
經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)以研發(fā)為動力以產(chǎn)品為支點以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，公司培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。
從他們身上，我真正體會到了“敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)”的真實意義，體會到了服務(wù)部“服務(wù)、奉獻”的意義，體會到了“創(chuàng)造完美、服務(wù)社會”的服務(wù)理念，知道了什么是“創(chuàng)新就是生活”。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。
他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們調(diào)回了cpu的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇五
實習(xí)目的：
由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
實習(xí)單位的情況簡介：
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的`電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。
經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)以研發(fā)為動力以產(chǎn)品為支點以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了“敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)”的真實意義，體會到了服務(wù)部“服務(wù)、奉獻”的意義，體會到了“創(chuàng)造完美、服務(wù)社會”的服務(wù)理念，知道了什么是“創(chuàng)新就是生活”。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇六
一、實習(xí)時間：
20__年x月x日到x月__日。
二、實習(xí)地點：
中遠三樓時空電腦宏圖三胞邊上。
三、實習(xí)目的：
透過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的潛力，為順利畢業(yè)進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
實習(xí)，是開端也是結(jié)束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，做好個人工作計劃，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫忙，我會繼續(xù)努力的。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇七
實習(xí)目的：
由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、加強和鞏固理論知識，鍛煉自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
實習(xí)單位的情況簡介：
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場；后來，（本文由（
）大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供）又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標，以“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越。
經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)以研發(fā)為動力以產(chǎn)品為支點以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，公司培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。
從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實意義，體會到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻"的意義，體會到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會"的服務(wù)理念，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。
他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們調(diào)回了cpu的.主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。
我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識。
剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦！
剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累?。]辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊??！真留戀學(xué)校生活?。∽杂砂?！
來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。
二、剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習(xí)單位，直到最后，我媽媽介紹我去她以前同事開的一家電腦公司實習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文憑不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇八
今年暑假我來到了__計算機科技有限公司售后服務(wù)部實習(xí)，短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短：啟動正常，2短：非致命錯誤，1長1短：顯示錯誤，1長2短：鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有：
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有：
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，
三、顯卡接觸不良，
四、內(nèi)存接觸不良，
五、cpu風扇散熱不良，
六、計算機的電源有問題，
七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;。
二、主板沒有供電;。
三、顯卡接觸不良或損壞;。
四、cpu接觸不良;。
五、內(nèi)存條接觸不良;。
六、機器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
第四是“主動出擊”：
當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習(xí)當中，，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認可。
整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇九
還有一年我即將畢業(yè)，我愈發(fā)感覺到社會競爭的壓力。我的心很忐忑，不知道自己能否將自己大學(xué)所學(xué)的知識與實際工作相結(jié)合，能否令自己學(xué)以致用。本著參與社會實踐，檢驗實際工作能力，學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗的目地，我來到了____公司實習(xí)。
我所進入的這家公司，主要從事項目開發(fā)。公司的領(lǐng)導(dǎo)給我分配了輔助設(shè)計和協(xié)助工作。讓我處理一些財務(wù)文件、幫助會計打印一些稅務(wù)報表和文件、核對收支情況。這份工作雖然很輕松，但是我也不敢掉以輕心。在這期間，我利用我在學(xué)校所學(xué)的知識對我們____公司設(shè)計部的電腦進行維護和保養(yǎng)，大大提高了電腦的工作效率，受到了公司同事的一致贊賞。另外，平時我主動幫助公司打掃衛(wèi)生，幫助公司刻及時貼等。我每天早上第一個到公司，然后對系統(tǒng)進行病毒差殺，垃圾文件刪除，系統(tǒng)檢測，以供這一天電腦的正常工作運行，其中有幾天是比較緊張的，因為正值電腦病毒發(fā)作日，所以要查病毒好幾次，才可以放心。畢竟我是在這個公司實習(xí)，雖然公司不會把一些重要的任務(wù)給我這個剛出道不久的實習(xí)生來處理的，但是我仍把自己當作這個公司的一分子，盡心盡力地做好本職工作。在閑暇之余，還會幫其他職工做一些力所能及的事情，比如說，當他們的電腦出現(xiàn)的故障時，幫他們查查出錯的原因，基本上都是一些常見的故障，如死機，顯卡松脫。有的是機子使用年數(shù)太久，必須淘汰，因為處理速度實在太慢了。我還幫助一些老職員上網(wǎng)查找他們所需的資料，教會他們一些基本的上網(wǎng)技巧。
通過實習(xí)我深切的體會到了自己在動手能力方面的不足，尤其是在計算機的系統(tǒng)維護方面。由于系統(tǒng)使用的時間已經(jīng)過長，出現(xiàn)了許多意想不到的問題。許多問題不僅要查閱相關(guān)資料還要仔細推敲、反復(fù)考慮，排除各種錯誤的判斷與推測。這項工作充分考驗了我的推斷能力與耐心，使的我進一步理解了作為一名職員的艱辛與困難。理論知識方面，雖然學(xué)的專業(yè)課程確實不少，但距離實際工作要求還遠遠不夠。
在實習(xí)期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成交辦的工作，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的一致好評。畢業(yè)實習(xí)是每個大必須擁有的一段經(jīng)歷，它能使我們在實踐中了解社會，學(xué)到了很多在課堂上就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。
實習(xí)目的：
由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)環(huán)節(jié)，把原來的認識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十一
在公司的每個月感覺都有學(xué)到東西不管是工作上的還是生活上的。剛剛進公司的時候感覺會比較混亂有些工作都沒有接觸過，很多東西需要學(xué)習(xí)。這是我剛剛進公司的工作，主要是整理一些數(shù)據(jù)。我的工作雖然不難但是比較花費時間，每天都需要用到二臺電腦來完成自己指定的工作任務(wù)。
在前幾天的時候沒有按照順序來完成所以做好的東西總是會出現(xiàn)東漏一點西漏一點的問題?？偸窃谕粋€問題上花很多的時間，總是因為粗心遺漏許多采集好的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在我自己作了每天的工作計劃以后工作進度表，這種問題就慢慢少起來了，進公司我已經(jīng)基本熟練了現(xiàn)在的工作還能在某些問題上偶爾幫幫同事。然后后來開始接觸了簡單的美工的工作。我主要是做公司專題頁面的策劃。
剛開始經(jīng)理先讓我多看別的網(wǎng)站的專題是怎么做的多看看網(wǎng)站的布局還有看看有什么比較好可以借鑒的地方。之后再看看不同環(huán)保網(wǎng)站的熱點專題這一塊，讓我多搜集一些好的專題，再根據(jù)找的資料來確定主題，再決定專題的題目以及里面每個版塊的內(nèi)容。確定了內(nèi)容以及主題后來我開始寫導(dǎo)讀。第一次寫導(dǎo)讀雖然跟以前寫作文差不多不過這短短二百字的導(dǎo)讀卻讓我寫了好多遍。出現(xiàn)了很多問題里面的文字、詞語不夠?qū)I(yè)化等等問題。搜索版塊內(nèi)容。把找到的內(nèi)容進行刪選，有些信息時間上或者信息量上沒有達到要求的不能用。
之后再把內(nèi)容進行整理，加入一些原創(chuàng)的東西。之后設(shè)計頁面，把每個版塊和整體的布局用ps做出效果圖我ps的基礎(chǔ)并不是很好做出來的東西也比較粗糙。不過我只是負責網(wǎng)頁的規(guī)劃，之后還是會交給美工去完成。我個人覺得也許對于我來說美工的一些工作會比之前做的要有趣一點。一個月之后天開始慢慢的變冷了，感覺起床的時候有點困難埃感覺天氣冷了好多，所以早上有點起不了床，上班的時候精神不太好特別是下午的時候感覺特別困，工作也很乏味所以感覺更加困。我們還搬了辦公室了，新辦公室環(huán)境不錯，也很安靜不過剛剛搬過來有點不太適應(yīng)。感覺時間過得很慢長。這一個月總得來說是比較忙碌的。希望以后能多接觸一些別的工作多學(xué)到一點東西。
一個多月之后就開始接觸一些增加后臺數(shù)據(jù)的工作。這一個月主要就是做一些添加網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)的工作。工作很簡單而且很枯燥乏味，這幾天下午都感覺很困雖然工作很多但是都是一些找資料再把資料進行整理再添加到后臺的工作沒有需要技術(shù)的工作。感覺這一周學(xué)到的東西很少。這一個月都是雙休的，一開始進公司有說過要一星期雙休一星期單休但是這一個月都是雙休也不知道上頭是怎么安排的。
但是可以雙休還是很開心啊，雖然每天的做的工作很簡單，而且也不需要玩什么力氣但是每天回去的時候總是覺得好累，突然覺得我現(xiàn)在都那么累就不要說做更費力的工作了，想到爸媽每天工作應(yīng)該比我辛苦多。這些增加數(shù)據(jù)的工作就是為了網(wǎng)站的上線做準備.一直做一些添加信息的工作.聽說網(wǎng)站上線之后會讓我們做別的工作，到時候我想應(yīng)該可以接觸到一些新的東西.到時候希望可以做一些有意思的工作.主管說網(wǎng)站上線后會請我們吃飯哦，嘻嘻……在第二個月的時候我還做過一個ppt的演講，做了ppt演講主管說這是一個大家學(xué)習(xí)的方式每周讓一個實習(xí)生進行演講演講的內(nèi)容是和b2b有關(guān)的一些東西。
我感覺自己沒有很好的語言表達能力，以后要加強埃這一個月相比較以前一個月感覺輕松了一點，上個月都感覺很累工作很多，現(xiàn)在在這月一般都是在做信息的導(dǎo)入因為信息導(dǎo)入只要把里面的東西稍微修改一下放著等著它上傳到網(wǎng)站上就可以了這個月我們的網(wǎng)站上線了，每天的工作都是一樣的就是在后臺導(dǎo)入數(shù)據(jù)充實整個網(wǎng)站，讓整個頁面看上去內(nèi)容充實一點。現(xiàn)在都是為了讓顧客能在這網(wǎng)頁上得到更好的體檢做的一些工作比如頁面美工，內(nèi)容充實我主要做的就是關(guān)于怎么讓內(nèi)容看上去更加專業(yè)的工作。這段時間加班比較多，因為網(wǎng)站剛剛上線有很多事要做出現(xiàn)的很多問題也要經(jīng)常需要討論什么的。感覺這一月還是忙碌的。
慢慢的接近了實習(xí)的尾聲，在公司后面一段時間的工作感覺還是每天都很開心的.雖然工作沒有剛開始的新鮮感了。這段時間的主要工作就是這月我們部門又來了一個新人，感覺現(xiàn)在這個部門從原來的四五個人慢慢的有越來越多的人加入我們了。大家在一起工作的感覺很好有什么問題大家討論雖然有時候會有爭吵不過還是感覺一個團隊的力量還是很強大的。這一個月我主要做的工作是把前臺的公司庫的信息進行修改這是一個乏味的工作不過，還是要細心的慢慢做埃以后開始我們又有了新的工作每一塊都會有一個人負責我負責交易中心的供應(yīng)和賣家信息以后這塊有問題就要找我咯。感覺現(xiàn)在這個部門從原來的四五個人慢慢的有越來越多的人加入我們了。
大家在一起工作的感覺很好有什么問題大家討論雖然有時候會有爭吵不過還是感覺一個團隊的力量還是很強大的。每天都是做復(fù)制粘貼的工作，公司這邊放假的時間比較晚要等到學(xué)校放假之后一星期才放假所以有點擔心住宿的問題，不過今天主管說等到放假之后公司會統(tǒng)一給我們這些實習(xí)生安排住宿的地方那就沒什么好擔心了。
這星期還遲到了一次，現(xiàn)在是冬天了早上起床是個問題啊，以后要早點起來才行埃我想在明年換個地方工作了感覺這里離學(xué)校太遠有點不方便而且感覺和主管相處的有點不是很好，有一些本來是我負責的工作可是我這塊工作出了問題了、他也不來找我的。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十二
20019年7月，我結(jié)束了16年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到***工作。轉(zhuǎn)眼間，1年的實習(xí)期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展***給予我的是一筆多么寶貴的人生財富！
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，和**共同進行了**網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使**網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會效應(yīng)。
積極參加單位組織的各種活動，包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽，并代表**參加**籃球比賽。參加**的各項文藝活動等等。
參加學(xué)習(xí)了“**培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)了“**”建設(shè)的基本思想和方法。并在實踐中掌握了**建設(shè)軟件“**”的使用方法。并代表**給**領(lǐng)導(dǎo)介紹了**的基本概念和方法，對自己是一個極大的促進和提高。
經(jīng)過過去一年的實踐和實習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
一年的實習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十三
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實習(xí)，顧名思義，在實踐過程中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學(xué)應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學(xué)付諸實踐，來檢驗所學(xué)的知識與技術(shù)，這是必然的階段。三年的大學(xué)生活，讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結(jié)合，才能更好地為社會服務(wù)。
覺得進大學(xué)里職業(yè)或是學(xué)習(xí)必須要有一個很好的規(guī)劃，要不然真的會浪費很多時間在一些無謂的事情上，自己需要有個明確的目標，否則真的會錯失方向，我知道不要太浮躁，很容易被一些表面上的東西誘惑。大學(xué)是一個人進入社會之前學(xué)會自立的地方!不要指望學(xué)校能教你多少，至于誤人子弟那就更無從說起了，完全是氣話。說這樣的話,只能說你還沒有真正自立。真正厲害的人是會利用學(xué)校或者自己能找到的資源來為自己所用，將自己鍛煉成一個和其他學(xué)生不同的強者。我身邊就有很多被其他同學(xué)稱做牛人的強者，但是其他人都清楚，這些人都不是課堂上教出來的。大家都清楚，這些人平時自己編程最多，去圖書館最多，問老師最多，進技術(shù)論壇最多等等?？傊?，游戲玩的絕對不多，玩的也不多，陪女朋友的`時間絕對也不多!
現(xiàn)在對于我們大三的學(xué)生來說，即將面臨畢業(yè)，實習(xí)越發(fā)的對我們重要起來。剛剛結(jié)束了為期二十周的實習(xí)階段，可以說這二十周的時間是我大學(xué)三年來過得最辛苦也最充實的一段時間，同時也是最最寶貴的。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有許多方面還不能很快地適應(yīng);而充實則是由于在這段時間里，我學(xué)到在校園中無法學(xué)習(xí)到的知識和技能，更好的理論聯(lián)系了實踐，也更提高了自己各方面的素質(zhì)，如通用能力及五小能力。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗，為將來謀求一份更好的職業(yè)打下了基礎(chǔ)。雖然說在大一、大二時也有過實習(xí)經(jīng)歷，但必竟不是太成熟的經(jīng)驗，因為那時學(xué)習(xí)的東西可以說是膚淺的?，F(xiàn)在我將這些日子在工作中所取得的成績和不足之處做一個小結(jié)，一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的了解。
隨著社會的發(fā)展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經(jīng)濟將成為新世紀的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十四
由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、加強和鞏固理論知識，鍛煉自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標，以“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越。
以市場為先導(dǎo)以研發(fā)為動力以產(chǎn)品為支點以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，公司培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。
從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實意義，體會到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻"的意義，體會到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會"的服務(wù)理念，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。
他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們調(diào)回了cpu的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。
我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識。
剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦！
剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊！沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊??！真留戀學(xué)校生活??！自由啊！
來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。
剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習(xí)單位，直到最后，我媽媽介紹我去她以前同事開的一家電腦公司實習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文憑不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十五
《全國導(dǎo)游員資格證書》是旅游服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)必須獲得的職業(yè)技術(shù)等級證書，也是他們求職謀生的重要工具。其中的《現(xiàn)場導(dǎo)游》實訓(xùn)環(huán)節(jié)很多，必須將課堂書本理論與實際操作相結(jié)合。該專業(yè)實習(xí)是學(xué)生在旅游景區(qū)或旅行社工作人員指導(dǎo)下，對現(xiàn)場導(dǎo)游技能、技巧進行觀察、分析，獲得感性認識的實踐活動之一。學(xué)生通過實習(xí)，既可以印證所學(xué)專業(yè)理論知識，了解導(dǎo)游員的工作特點，加深對旅游景區(qū)或旅行社工作環(huán)境的認識，又可以加強理論與實踐的聯(lián)系，培養(yǎng)熱愛旅游事業(yè)的感情，促進專業(yè)思想的形成與鞏固，為將來的就業(yè)打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)目的。
1、掌握現(xiàn)場導(dǎo)游的方法和技巧。
2、加強對旅游景區(qū)和旅行社工作的認識。
3、提高學(xué)生導(dǎo)游服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。
三、實習(xí)班級。
旅游0401班、旅游0402班、文秘0401班，共計100人。
四、實習(xí)時間與內(nèi)容安排(7天6晚)。
4月16日—18日：專家授課、指導(dǎo)三天。
4月19日—20日：現(xiàn)場導(dǎo)游見習(xí)兩天。
4月21日—22日：現(xiàn)場導(dǎo)游實習(xí)兩天。
五、實習(xí)地點。
桃花源風景名勝區(qū)。
六、實習(xí)要求。
1、知識準備：了解桃花源風景區(qū)的詳細情況。
2、心理準備：作好吃苦扎實求知的準備。
3、物質(zhì)準備：帶好有關(guān)書籍和記錄本以及換洗衣物。
4、根據(jù)景區(qū)情況將全班分若干小組，并選出正副組長負責本小組實習(xí)工作，小組長每天向指導(dǎo)老師交一份本小組的實習(xí)書面小結(jié)材料。
5、注重儀表，打扮得體，穿著大方、整潔，穿輕便舒適的鞋子。
6、嚴格遵守各項管理制度，服從指導(dǎo)老師及景區(qū)工作人員的安排，愛護景區(qū)內(nèi)一草一木，愛護賓館內(nèi)一切設(shè)施。
7、講究文明禮貌，使用規(guī)范的服務(wù)用語，不得與客人發(fā)生爭吵，要親和有禮。
8、實習(xí)期間，晚上不得私自出門，不準上網(wǎng)、打游戲等，嚴禁抽煙、酗酒、打牌、賭博、斗毆。
9、不準擅自離隊，如有緊急事情，必須向指導(dǎo)老師請假，經(jīng)同意后才能離隊。
10、實習(xí)結(jié)束后，必須作好實習(xí)總結(jié)，認真填寫實習(xí)小結(jié)表。此次實習(xí)成績由帶隊領(lǐng)導(dǎo)、老師和景區(qū)有關(guān)工作人員根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)綜合評定，并評選出20%的優(yōu)秀實習(xí)生。
七、實習(xí)老師的工作。
1、帶隊老師要對實習(xí)隊的工作全面負責，認真做好實習(xí)學(xué)生紀律管理，關(guān)心學(xué)生生活，保證實習(xí)工作圓滿完成。
2、帶隊老師要多聽取學(xué)生反饋意見，有針對性在對實習(xí)工作予以指導(dǎo)和總結(jié)。
八、實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十六
我是計算機工程系計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(1)班學(xué)生。
實習(xí)目的：
1、生產(chǎn)實習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實踐性課程。是學(xué)生將理論知識同生產(chǎn)實踐相結(jié)合的有效途徑，是增強自我的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的職責心和使命感的過程。
2、實習(xí)實訓(xùn)是學(xué)院規(guī)定的一種完成學(xué)業(yè)的重要形式之一，是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且是校內(nèi)教學(xué)的。
3、使自己能夠早日踏入社會，品味社會人生，培養(yǎng)自己的人生觀、價值觀，為營造完美未來打好基礎(chǔ)。
實習(xí)資料：
我的實習(xí)主要分為兩個重要階段，第一是年月日至月日，有限公司階段;第二是年月日至今，有限公司階段。
實習(xí)經(jīng)歷：
年月日，我按照學(xué)院的安排和計算機工程系大批同學(xué)一同坐上離校前往有限公司的參加實習(xí)實訓(xùn)的車。這我同學(xué)們第一次離開學(xué)校去異地參加實習(xí)工作，情緒很激動!很開心!
十幾年寒窗苦讀最后快要結(jié)束了。學(xué)院和系里的領(lǐng)導(dǎo)都十分重視，在圖書館門前開了很隆重的歡送儀式，古院長和束主任都做了深情的講話。
上午10點多鐘從學(xué)校出發(fā)，大約下午5點鐘到。當晚連夜給我們安排了宿舍，我和其他6位同學(xué)分在一個宿舍。第二天早晨我們就去做了簡單的培訓(xùn)，然后同學(xué)們就分到了不同的崗位。
我是被分在一期的生產(chǎn)鍵盤流水線上，我主要負責印刷計算機鍵盤的符號鍵，稱作小鍵盤。由于是生產(chǎn)型企業(yè)，追求效率是十分迫不及待的，機器是每一天不停的運作的，公司是分為白班和夜班。我很不幸剛到就被分成了夜班，每一天別人睡覺的時候我在上班，別人上班的時候我在睡覺。
上班時間為20：00—08：00，中間23：30—00：30為“午餐時間”。每一天我18：00就起床洗刷、吃飯、并整理內(nèi)務(wù)，19：10分左右在公寓門口做班車，路上時間大約25分鐘，到工廠里還要換上上班專業(yè)的鞋子和帽子。19：45分鐘左右開個小例會，領(lǐng)班安排一下這天的主要任務(wù)。
20：00準時上崗，夜班真的很難熬的，在那快速的流水線上時刻都得持續(xù)精神緊張狀態(tài)，保重產(chǎn)品的質(zhì)量還要保重自己的安全。當前面一站的面板留到我的面前我就務(wù)必很快的把它拾起，放在我面前的機器上印，要放穩(wěn)還要確定網(wǎng)板的清晰程度。
每印刷3快面板要用無塵布擦拭一下網(wǎng)板(根據(jù)具體狀況而定)，印刷完了后要把面板放在uv機里烘干后流入下一站。一段時間的夜班后，我明顯感覺自己的頭上開始有了皺紋，臉龐和身體也都有感覺瘦了一圈。在那里我記得一件十分尷尬的事情，是關(guān)于我自己的。
有一天早晨下班我在公司門前排隊等車到8：45才坐上班車，夜班早使我精疲力竭了，做在車上我就合上了我那雙逞強的眼睛。不明白多久后，當我被車身劇烈的振動而晃醒了后，看著車窗外的風景，我滿眼充滿著陌生感，立馬回過神來喊住司機，才明白我已經(jīng)超過我宿舍有一個多小時的車程了距離的地方了。說來蠻丟人的，想想挺有意思的。這件事會是給我最深刻的記憶。年月日遞交了辭職申請并于日正式辭職。
1、工作態(tài)度十分重要，因此，在工作中務(wù)必做到認真而細致。
2、工作要有堅強的毅力。
我有這樣的：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事，真的并非容易的事。在那里實習(xí)，開始的時候很不習(xí)慣，還有點懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地應(yīng)對，況且，實習(xí)的時間并不長，還是趁這個難得的機會學(xué)多一點，努力一點，因為學(xué)到的知識永遠屬于自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實習(xí)單位，繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
3、虛心請教是做好工作的'前提。
實習(xí)是走上社會的第一步，實習(xí)能夠積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起必須的工作經(jīng)驗。
所謂實習(xí)，就是從實踐中學(xué)習(xí)，這是我在實習(xí)中體會出來的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學(xué)習(xí)。
因為，外面的世界無限大，那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識，況且書本知識也是來源于實踐，理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而構(gòu)成的理論概括?，F(xiàn)代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應(yīng)學(xué)我從月日至月日，在電腦技術(shù)有限公司總部——電腦城實習(xí)。最初，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫忙下，逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營資料、企業(yè)文化及其管理體制，以及銷售部的基本職責和義務(wù)。都說隔行如隔山，可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。
實習(xí)的目的是鍛煉自己的動手潛力，將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于知識的融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，到達鍛煉和提高潛力的目的。
一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識構(gòu)成一個客觀，理性的認識，從而與社會現(xiàn)實相融匯。我?guī)е鴻z驗和提升自己潛力的目的，在12年春天，踏上了到三亞實習(xí)的征程。經(jīng)過努力，我進入到了電腦技術(shù)有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實習(xí)。
科技有限公司是一家專業(yè)從事于品牌電腦兼電腦組裝及打印機傳真機碎紙機各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司，公司堅信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶帶給更貼切的服務(wù)，專業(yè)的零售團隊、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認證的專業(yè)工程師服務(wù)隊伍專門為企事業(yè)單位帶給售前、售中、售后服務(wù)。
公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè)，專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認可，贏得了良好的聲譽。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神，為客戶帶給一流的服務(wù)，維修各種品牌機、兼容機、組裝機，帶給軟硬件上門維修服務(wù)，幫忙客戶解決相關(guān)疑難問題，并向中小企業(yè)及家庭個人帶給電腦、局域網(wǎng)長期維護服務(wù)，如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等?？旖莸馁Y訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù)隊伍是常電腦科技限公司的一大特色。
我在電腦科技有限公司的具體實習(xí)資料如下：
一、在技術(shù)服務(wù)部內(nèi)組裝電腦，安裝操作系統(tǒng)，以及協(xié)助主管將新到的計算機的入庫及統(tǒng)計工作。
二、公司總部與所屬的各個門店之間的庫存調(diào)撥。
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運作中最重要的一個環(huán)節(jié)，就如同這樣一句話的形容：三軍未動，糧草先行。尤其對于搞銷售的行業(yè)來說，這與銷售本身的輕重是不相伯仲的。”主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。
經(jīng)過一段時間的接觸之后，我發(fā)覺這簡直就是一條公理。它不僅僅適用于，也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話，我在做這些工作的時候也就格外的用心了。
三、為客戶派送電腦到家或公司。
作為電腦公司的一員，為客戶上門服務(wù)，解決客戶的實際問題。如系統(tǒng)或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和維修等。與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會由我們的言談和舉止流露出來，如果方式得當，會得到客戶的認同和贊賞，那么，公司的形象就會在其心目中得到優(yōu)化。
在一次上門服務(wù)中，一位用戶因為計算機故障而向電腦醫(yī)院請求上門服務(wù)，主管為了檢驗一下我的潛力，便將我派去。我費了九牛二虎之力，卻仍是無濟于事。最后，只有放下了，并如實相告，還承諾第二天請公司再派人來處理。當時已經(jīng)是晚上十點多了，在此之前我一向在檢查、測試，這些都看在了用戶的眼里，記在了心里。
第二天，公司重新派人去解決了問題。時隔不久，經(jīng)理親自來表揚了我，說是因為這件事，公司在用戶心目中的形象和信譽得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名，因為我學(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑，也使我更加警惕自己的知識。
四、以“旁觀者”的身份進行學(xué)習(xí)。
實習(xí)過程中，我自覺服從實習(xí)單位的安排，同時也把著眼點放得更高遠，從公司的全局出發(fā)，去了解公司運行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等，以求到達培養(yǎng)自己的目的。
五、以“學(xué)習(xí)者”的心態(tài)進行實習(xí)和工作。
無論從公司還是從個人的角度來講，我都是一個初學(xué)者和新手，許多事情都得從頭的學(xué)起和作起，所以我一向以謙虛和勤問、勤學(xué)的態(tài)度來對待一切人和事，并用心的探索理論和實踐相結(jié)合的途徑，怎樣做才能更好、更有效率。利用實習(xí)機會，深入社會，為正式步入社會工作做好準備。
六、適時的去學(xué)著做銷售工作。
全能型的人才是當今社會和企業(yè)都急需的，我雖然不能做到全能型，但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷售技能和潛力，在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教，邊學(xué)邊做，雖然只有十多套電腦的記錄，但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表揚。
實習(xí)的工作很累，但不辛苦，因為我積極向上。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十七
我從2月17日至4月29日，在三亞科雄電腦技術(shù)有限公司總部——三亞河西區(qū)創(chuàng)新電腦城實習(xí)。最初，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫忙下，逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營資料、企業(yè)文化及其管理體制，以及銷售部的基本職責和義務(wù)。都說隔行如隔山，可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自我的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。
實習(xí)的目的是鍛煉自我的動手潛力，將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于知識的融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自我的知識結(jié)構(gòu)，到達鍛煉和提高潛力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識構(gòu)成一個客觀，理性的認識，從而與社會現(xiàn)實相融匯。我?guī)е鴻z驗和提升自我潛力的目的，在12年春天，踏上了到三亞實習(xí)的征程。經(jīng)過努力，我進入到了三亞科雄電腦技術(shù)有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實習(xí)。
科雄電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機傳真機碎紙機各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司，公司堅信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶帶給更貼切的服務(wù)，專業(yè)的零售團隊、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認證的專業(yè)工程師服務(wù)隊伍專門為企事業(yè)單位帶給售前、售中、售后服務(wù)。公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè)，專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認可，贏得了良好的聲譽。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神，為客戶帶給一流的服務(wù)，維修各種品牌機、兼容機、組裝機，帶給軟硬件上門維修服務(wù)，幫忙客戶解決相關(guān)疑難問題，并向中小企業(yè)及家庭個人帶給電腦、局域網(wǎng)長期維護服務(wù)，如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等?？旖莸馁Y訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù)隊伍是?？菩垭娔X科技限公司的一大特色。
我在科雄電腦科技有限公司的具體實習(xí)資料如下：
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運作中最重要的一個環(huán)節(jié)，就如同這樣一句話的形容：三軍未動，糧草先行。尤其對于搞銷售的行業(yè)來說，這與銷售本身的輕重是不相伯仲的。”陳世榮主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。經(jīng)過一段時光的接觸之后，我發(fā)覺這簡直就是一條公理。它不僅僅適用于科雄，也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話，我在做這些工作的時候也就格外的用心了。
作為電腦醫(yī)院的一員，為客戶上門服務(wù)，解決客戶的實際問題。如系統(tǒng)或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和維修等。與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會由我們的言談和舉止流露出來，如果方式得當，會得到客戶的認同和贊賞，那么，公司的形象就會在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門服務(wù)中，一位用戶因為計算機故障而向電腦醫(yī)院請求上門服務(wù)，主管為了檢驗一下我的潛力，便將我派去。我費了九牛二虎之力，卻仍是無濟于事。最后，只有放下了，并如實相告，還承諾第二天請公司再派人來處理。當時已經(jīng)是晚上十點多了，在此之前我一向在檢查、測試，這些都看在了用戶的眼里，記在了心里。第二天，公司重新派人去解決了問題。時隔不久，經(jīng)理親自來表揚了我，說是因為這件事，公司在用戶心目中的形象和信譽得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名，因為我學(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑，也使我更加警惕自我的知識。
實習(xí)過程中，我自覺服從實習(xí)單位的安排，同時也把著眼點放得更高遠，從公司的全局出發(fā)，去了解公司運行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等，以求到達培養(yǎng)自我的目的。
無論從公司還是從個人的角度來講，我都是一個初學(xué)者和新手，許多事情都得從頭的學(xué)起和作起，所以我一向以謙虛和勤問、勤學(xué)的態(tài)度來對待一切人和事，并用心的探索理論和實踐相結(jié)合的途徑，怎樣做才能更好、更有效率。利用實習(xí)機會，深入社會，為正式步入社會工作做好準備。
全能型的人才是當今社會和企業(yè)都急需的，我雖然不能做到全能型，但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自我的銷售技能和潛力，在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教，邊學(xué)邊做，雖然只有十多套電腦的記錄，但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表揚。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十八
進一步了解java開發(fā)的相關(guān)知識，掌握java開發(fā)的基本技術(shù)，豐富java開發(fā)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
學(xué)習(xí)
sql的基礎(chǔ)知識及正確的運用方法，和有用的相關(guān)技術(shù)，提高自己的工作效率。通過
實習(xí)
，培養(yǎng)我們綜合運用java語言的面向?qū)ο缶幊棠芰?培養(yǎng)我們動手能力;培養(yǎng)我們良好編程規(guī)范、編程方法;以便能較全面地理解、掌握和綜合運用所學(xué)的知識，提高自身的編程能力;增強自己的團隊協(xié)作意識，了解軟件開發(fā)的思考角度和主要流程。為畢業(yè)之后能夠更快地進入工作狀態(tài)并且能夠更好的工作，打好一定的基礎(chǔ)。
中軟國際長沙etc是中軟國際etc繼北京總部基地之后，在全國建立的第一家分基地，也是湖南省政府招商引資的重點支持項目之一。中軟國際長沙etc憑借對服務(wù)外包行業(yè)人才需求的.深刻理解，以及在服務(wù)外包人才培訓(xùn)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗、良好的企業(yè)及院校合作資源，成為支持軟件產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的人才戰(zhàn)略組成部分，同時也是軟件及外包業(yè)務(wù)快速發(fā)展的重要人才支持平臺。
中軟國際在
專業(yè)
學(xué)科建設(shè)、師資培養(yǎng)、實踐教學(xué)、就業(yè)服務(wù)、基地共建等多個領(lǐng)域進行了卓有成效的合作和模式創(chuàng)新，為提升院校競爭力和知名度發(fā)揮了重要作用。長沙etc從2006年4月份啟動以來，至2008年4月，以接納包括哈爾濱工業(yè)大學(xué)等知名院校在內(nèi)的共計55所院校，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)量5400多人。
我在中軟國際長沙etc實習(xí)期間的崗位是java軟件工程師。實習(xí)期間參與人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)，根據(jù)開發(fā)規(guī)范和流程獨立完成模塊設(shè)計、編碼、測試。編寫相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔等。較為詳細和系統(tǒng)的掌握了軟件開發(fā)的知識體系。把所學(xué)知識與解決實際問題相聯(lián)系，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高了自己從事實際工作的能力。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇一
xx年x月，我結(jié)束了的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到xxx工作。轉(zhuǎn)眼間，1年的實習(xí)期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，和xx共同進行了xx網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使xx網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會效應(yīng)。
積極參加單位組織的各種活動，包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽，并代表xx參加xx籃球比賽。參加xx的各項文藝活動等等。
參加學(xué)習(xí)了“xx培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)了“xx”建設(shè)的基本思想和方法。并在實踐中掌握了xx建設(shè)軟件“xx”的使用方法。并代表xx給xx領(lǐng)導(dǎo)介紹了xx的基本概念和方法，對自己是一個極大的促進和提高。
經(jīng)過過去一年的實踐和實習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的`進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
一年的實習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇二
大家下午好，我是xx屆電子的xxx。此次實習(xí)，我們小組去了包頭市廣播電視局，在710發(fā)射臺以及微波總站進行為期5周的專業(yè)實習(xí)。
710發(fā)射臺是國家級二級臺站，主要負責以下的工作。
中央一套、二套、七套電視節(jié)目、內(nèi)蒙漢語、內(nèi)蒙蒙語衛(wèi)視的轉(zhuǎn)播發(fā)射工作及發(fā)射機的維護、管理工作，以及包頭一套、二套、三套電視節(jié)目的發(fā)射工作及發(fā)射機的維護、管理工作。
710發(fā)射臺的信號從信源（中星6b、中星9號、鑫諾3號及有線數(shù)字電視信源）接收下來，進入信號接收機，一路送入710監(jiān)控室進行視音頻信號監(jiān)控，另一路則送入機房的發(fā)射機，進行圖像信號與伴音信號調(diào)制及功率放大，再饋送到負載天線使其發(fā)射。
機房放有與每套節(jié)目對應(yīng)的主、備固態(tài)發(fā)射機，一般情況下主機正常工作，只有主機發(fā)生故障時會切換到備機上，以保證無停播現(xiàn)象。
固態(tài)發(fā)射機的結(jié)構(gòu)包括電源、激勵器以及功率放大器。我們的工作任務(wù)主要有三點：切換信源、抄表、設(shè)備檢修。
切換信源的目的是為保證710發(fā)射臺所轉(zhuǎn)發(fā)的八套節(jié)目無延遲、無停播發(fā)射出去。從衛(wèi)星信號源所接收的信號可能會因為降雨、降雪、日凌、電離層閃爍以及太陽磁暴等現(xiàn)象中斷，所以監(jiān)控室的工作任務(wù)就是根據(jù)實際情況切換信源。抄表：記錄發(fā)射機各個工作模塊的輸出功率和電壓值，保證各個模塊正常工作。
設(shè)備檢修：每周二都會進行設(shè)備檢修，會對發(fā)射機進行除塵以及簡單的測量，查看其實際工作電流、電壓與額定值是否吻合，保證發(fā)射機工作在最佳狀態(tài)。我們的另一個實習(xí)地點是微波站。
微波站是內(nèi)蒙微波干線中最大的樞紐站之一，主要承擔中央、自治區(qū)和包頭市廣播、電視的傳輸與覆蓋工作，向固陽縣、達茂旗、土右旗、白云區(qū)、石拐區(qū)、九原區(qū)傳送包含包頭市廣播、電視節(jié)目在內(nèi)的40多套廣播電視節(jié)目，以及覆蓋任務(wù)，為旗縣區(qū)廣播、電視“村村通”工程提供節(jié)目源。是內(nèi)蒙微波干線中最大的樞紐站之一。
微波站的信號從信源即中星6b、中星9號、鑫諾3號、有線數(shù)字信號源等信源接收下來，進入視、音頻編碼器、分接復(fù)用器、調(diào)制器（調(diào)制器所使用的調(diào)制為64qam調(diào)制），再送入mmds（多路微波數(shù)字系統(tǒng)）中即可送入各用戶家；其中信號從分接復(fù)用器接出的另一路則送入sdh（同步數(shù)字序列）分復(fù)器中，使用幀模塊stm—1即以155mbit/s的速率進行傳輸，并送入天線發(fā)射。
通過此次實習(xí)，我從各方面收獲很多。在專業(yè)知識領(lǐng)域，接觸到了與自己所學(xué)課程息息相關(guān)的知識。像接觸到的發(fā)射機，組成它的基本電路模塊在電力電子技術(shù)和高頻電子線路中都學(xué)過，以及信號發(fā)射與接收系統(tǒng)中所涉及的通信原理、電視原理和信號與系統(tǒng)相關(guān)的知識，都是自己熟悉的，但是又不是很扎實。之前在學(xué)習(xí)的時候，只是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論，根本不知道它用來做什么，在哪兒用，而通過此次專業(yè)實習(xí)，使自己見到了電路實物，了解到了自己所學(xué)知識的用處。
與此同時，也遇到了新的知識，像sdh通信系統(tǒng)，面對這些陌生的名稱，感覺我到了自己知識的欠缺。通過像帶我們的劉師傅請教之后，學(xué)到了很多新的知識，但還有很多的不解。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會繼續(xù)探索，填補自己空白。
通過這次專業(yè)實習(xí)，我也增進了與他人的交流，并且了解到了以后將要面臨的工作環(huán)境。實習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，拓寬視野，創(chuàng)造更多的價值。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇三
4月8日至4月12日五天的計算機實習(xí)結(jié)束了。期間，我們透過計算機上機的實踐，熟悉了word、excel、powerpoint等辦公自動化軟件應(yīng)用，加強了計算機編程潛力，培養(yǎng)了獨立自主解決問題的技能和交流合作的意識。
隨著社會的不斷進步與發(fā)展，計算機作為信息交流的載體與平臺，日益發(fā)揮著重要的作用。excel是進行各種數(shù)據(jù)的處理、統(tǒng)計分析和輔助決策操作重要辦公軟件，本次實習(xí)任務(wù)中，我們著重練習(xí)了公式與函數(shù)在excel中的運用，表格制作和修改技術(shù)，其中我認為如何將數(shù)據(jù)與表格聯(lián)系起來是任務(wù)的難點，透過多次向同學(xué)老師求教及自我對操作的摸索，最后成功繪制出“長春工程學(xué)院的成績報告表”。在軟件的應(yīng)用中，我還學(xué)到了不少關(guān)于excel的操作小技巧和任務(wù)完善的細節(jié)操作，這也使我深刻地感受到注重細節(jié)的重要性并培養(yǎng)了做事嚴謹認真的態(tài)度。
為當代大學(xué)生，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)搜集資料方法是我們進行學(xué)習(xí)、科研、工作必不可少的技能。對與一名工科大學(xué)生，實踐和理論相結(jié)合顯得尤為重要。
我們經(jīng)過一個學(xué)期計算機程序設(shè)計基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，進行計算機上機編程十分必要。本次實習(xí)的編程任務(wù)有難有易，對我來說，既是一個鍛煉，又是一個再學(xué)習(xí)再鞏固的過程。在編程過程中，我的邏輯推理潛力有了進一步提高，認識并掌握了一些經(jīng)典算法，最重要的是學(xué)到了分析問題，設(shè)計方案并解決問題的方法。實踐是檢驗真理的標準，在上機操作的過程中，掌握了必須的程序調(diào)試技能，并且透過查閱資料再學(xué)習(xí)的過程解決了一開始難以下手的編程難題。對于日后我們的工程專業(yè)計算機方面的運用有著重要作用，是我們利用現(xiàn)代技術(shù)手段開發(fā)軟件解決實際工程問題的基礎(chǔ)，在編程實習(xí)中我學(xué)到的解決問題的方法與嚴謹?shù)膽B(tài)度使我受益匪淺。
本次計算機實習(xí)使我收獲的不僅僅僅是經(jīng)驗與技巧，更給我以方法的啟示和潛力態(tài)度的培養(yǎng)。在此也感謝學(xué)校為我們帶給的良好實習(xí)環(huán)境與機會，感謝老師在實習(xí)過程中給予我的指導(dǎo)。
透過這次實訓(xùn)我真正的感受到我們生活越來越離不開網(wǎng)絡(luò)，21世紀是科技迅速彭發(fā)的時期，要想成為21世紀的新青年、成為21世紀的主人、主宰21世界。首先就應(yīng)學(xué)會怎樣去運用計算機和網(wǎng)絡(luò)處理我們?nèi)粘Ｉ钪械氖挛?，把計算機和網(wǎng)絡(luò)融入我們的日常生活中。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇四
實習(xí)目的：
由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、加強和鞏固理論知識，鍛煉自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
實習(xí)單位的情況簡介：
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護――特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的'幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標，以“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越。
經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)以研發(fā)為動力以產(chǎn)品為支點以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，公司培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。
從他們身上，我真正體會到了“敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)”的真實意義，體會到了服務(wù)部“服務(wù)、奉獻”的意義，體會到了“創(chuàng)造完美、服務(wù)社會”的服務(wù)理念，知道了什么是“創(chuàng)新就是生活”。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。
他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們調(diào)回了cpu的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇五
實習(xí)目的：
由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
實習(xí)單位的情況簡介：
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的`電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。
經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)以研發(fā)為動力以產(chǎn)品為支點以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了“敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)”的真實意義，體會到了服務(wù)部“服務(wù)、奉獻”的意義，體會到了“創(chuàng)造完美、服務(wù)社會”的服務(wù)理念，知道了什么是“創(chuàng)新就是生活”。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇六
一、實習(xí)時間：
20__年x月x日到x月__日。
二、實習(xí)地點：
中遠三樓時空電腦宏圖三胞邊上。
三、實習(xí)目的：
透過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的潛力，為順利畢業(yè)進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
實習(xí)，是開端也是結(jié)束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，做好個人工作計劃，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫忙，我會繼續(xù)努力的。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇七
實習(xí)目的：
由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、加強和鞏固理論知識，鍛煉自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
實習(xí)單位的情況簡介：
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場；后來，（本文由（
）大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供）又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標，以“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越。
經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)以研發(fā)為動力以產(chǎn)品為支點以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，公司培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。
從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實意義，體會到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻"的意義，體會到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會"的服務(wù)理念，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。
他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們調(diào)回了cpu的.主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。
我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識。
剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦！
剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累?。]辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊??！真留戀學(xué)校生活?。∽杂砂?！
來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。
二、剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習(xí)單位，直到最后，我媽媽介紹我去她以前同事開的一家電腦公司實習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文憑不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇八
今年暑假我來到了__計算機科技有限公司售后服務(wù)部實習(xí)，短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短：啟動正常，2短：非致命錯誤，1長1短：顯示錯誤，1長2短：鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有：
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有：
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，
三、顯卡接觸不良，
四、內(nèi)存接觸不良，
五、cpu風扇散熱不良，
六、計算機的電源有問題，
七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;。
二、主板沒有供電;。
三、顯卡接觸不良或損壞;。
四、cpu接觸不良;。
五、內(nèi)存條接觸不良;。
六、機器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
第四是“主動出擊”：
當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習(xí)當中，，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認可。
整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇九
還有一年我即將畢業(yè)，我愈發(fā)感覺到社會競爭的壓力。我的心很忐忑，不知道自己能否將自己大學(xué)所學(xué)的知識與實際工作相結(jié)合，能否令自己學(xué)以致用。本著參與社會實踐，檢驗實際工作能力，學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗的目地，我來到了____公司實習(xí)。
我所進入的這家公司，主要從事項目開發(fā)。公司的領(lǐng)導(dǎo)給我分配了輔助設(shè)計和協(xié)助工作。讓我處理一些財務(wù)文件、幫助會計打印一些稅務(wù)報表和文件、核對收支情況。這份工作雖然很輕松，但是我也不敢掉以輕心。在這期間，我利用我在學(xué)校所學(xué)的知識對我們____公司設(shè)計部的電腦進行維護和保養(yǎng)，大大提高了電腦的工作效率，受到了公司同事的一致贊賞。另外，平時我主動幫助公司打掃衛(wèi)生，幫助公司刻及時貼等。我每天早上第一個到公司，然后對系統(tǒng)進行病毒差殺，垃圾文件刪除，系統(tǒng)檢測，以供這一天電腦的正常工作運行，其中有幾天是比較緊張的，因為正值電腦病毒發(fā)作日，所以要查病毒好幾次，才可以放心。畢竟我是在這個公司實習(xí)，雖然公司不會把一些重要的任務(wù)給我這個剛出道不久的實習(xí)生來處理的，但是我仍把自己當作這個公司的一分子，盡心盡力地做好本職工作。在閑暇之余，還會幫其他職工做一些力所能及的事情，比如說，當他們的電腦出現(xiàn)的故障時，幫他們查查出錯的原因，基本上都是一些常見的故障，如死機，顯卡松脫。有的是機子使用年數(shù)太久，必須淘汰，因為處理速度實在太慢了。我還幫助一些老職員上網(wǎng)查找他們所需的資料，教會他們一些基本的上網(wǎng)技巧。
通過實習(xí)我深切的體會到了自己在動手能力方面的不足，尤其是在計算機的系統(tǒng)維護方面。由于系統(tǒng)使用的時間已經(jīng)過長，出現(xiàn)了許多意想不到的問題。許多問題不僅要查閱相關(guān)資料還要仔細推敲、反復(fù)考慮，排除各種錯誤的判斷與推測。這項工作充分考驗了我的推斷能力與耐心，使的我進一步理解了作為一名職員的艱辛與困難。理論知識方面，雖然學(xué)的專業(yè)課程確實不少，但距離實際工作要求還遠遠不夠。
在實習(xí)期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成交辦的工作，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的一致好評。畢業(yè)實習(xí)是每個大必須擁有的一段經(jīng)歷，它能使我們在實踐中了解社會，學(xué)到了很多在課堂上就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。
實習(xí)目的：
由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)環(huán)節(jié)，把原來的認識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十一
在公司的每個月感覺都有學(xué)到東西不管是工作上的還是生活上的。剛剛進公司的時候感覺會比較混亂有些工作都沒有接觸過，很多東西需要學(xué)習(xí)。這是我剛剛進公司的工作，主要是整理一些數(shù)據(jù)。我的工作雖然不難但是比較花費時間，每天都需要用到二臺電腦來完成自己指定的工作任務(wù)。
在前幾天的時候沒有按照順序來完成所以做好的東西總是會出現(xiàn)東漏一點西漏一點的問題?？偸窃谕粋€問題上花很多的時間，總是因為粗心遺漏許多采集好的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在我自己作了每天的工作計劃以后工作進度表，這種問題就慢慢少起來了，進公司我已經(jīng)基本熟練了現(xiàn)在的工作還能在某些問題上偶爾幫幫同事。然后后來開始接觸了簡單的美工的工作。我主要是做公司專題頁面的策劃。
剛開始經(jīng)理先讓我多看別的網(wǎng)站的專題是怎么做的多看看網(wǎng)站的布局還有看看有什么比較好可以借鑒的地方。之后再看看不同環(huán)保網(wǎng)站的熱點專題這一塊，讓我多搜集一些好的專題，再根據(jù)找的資料來確定主題，再決定專題的題目以及里面每個版塊的內(nèi)容。確定了內(nèi)容以及主題后來我開始寫導(dǎo)讀。第一次寫導(dǎo)讀雖然跟以前寫作文差不多不過這短短二百字的導(dǎo)讀卻讓我寫了好多遍。出現(xiàn)了很多問題里面的文字、詞語不夠?qū)I(yè)化等等問題。搜索版塊內(nèi)容。把找到的內(nèi)容進行刪選，有些信息時間上或者信息量上沒有達到要求的不能用。
之后再把內(nèi)容進行整理，加入一些原創(chuàng)的東西。之后設(shè)計頁面，把每個版塊和整體的布局用ps做出效果圖我ps的基礎(chǔ)并不是很好做出來的東西也比較粗糙。不過我只是負責網(wǎng)頁的規(guī)劃，之后還是會交給美工去完成。我個人覺得也許對于我來說美工的一些工作會比之前做的要有趣一點。一個月之后天開始慢慢的變冷了，感覺起床的時候有點困難埃感覺天氣冷了好多，所以早上有點起不了床，上班的時候精神不太好特別是下午的時候感覺特別困，工作也很乏味所以感覺更加困。我們還搬了辦公室了，新辦公室環(huán)境不錯，也很安靜不過剛剛搬過來有點不太適應(yīng)。感覺時間過得很慢長。這一個月總得來說是比較忙碌的。希望以后能多接觸一些別的工作多學(xué)到一點東西。
一個多月之后就開始接觸一些增加后臺數(shù)據(jù)的工作。這一個月主要就是做一些添加網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)的工作。工作很簡單而且很枯燥乏味，這幾天下午都感覺很困雖然工作很多但是都是一些找資料再把資料進行整理再添加到后臺的工作沒有需要技術(shù)的工作。感覺這一周學(xué)到的東西很少。這一個月都是雙休的，一開始進公司有說過要一星期雙休一星期單休但是這一個月都是雙休也不知道上頭是怎么安排的。
但是可以雙休還是很開心啊，雖然每天的做的工作很簡單，而且也不需要玩什么力氣但是每天回去的時候總是覺得好累，突然覺得我現(xiàn)在都那么累就不要說做更費力的工作了，想到爸媽每天工作應(yīng)該比我辛苦多。這些增加數(shù)據(jù)的工作就是為了網(wǎng)站的上線做準備.一直做一些添加信息的工作.聽說網(wǎng)站上線之后會讓我們做別的工作，到時候我想應(yīng)該可以接觸到一些新的東西.到時候希望可以做一些有意思的工作.主管說網(wǎng)站上線后會請我們吃飯哦，嘻嘻……在第二個月的時候我還做過一個ppt的演講，做了ppt演講主管說這是一個大家學(xué)習(xí)的方式每周讓一個實習(xí)生進行演講演講的內(nèi)容是和b2b有關(guān)的一些東西。
我感覺自己沒有很好的語言表達能力，以后要加強埃這一個月相比較以前一個月感覺輕松了一點，上個月都感覺很累工作很多，現(xiàn)在在這月一般都是在做信息的導(dǎo)入因為信息導(dǎo)入只要把里面的東西稍微修改一下放著等著它上傳到網(wǎng)站上就可以了這個月我們的網(wǎng)站上線了，每天的工作都是一樣的就是在后臺導(dǎo)入數(shù)據(jù)充實整個網(wǎng)站，讓整個頁面看上去內(nèi)容充實一點。現(xiàn)在都是為了讓顧客能在這網(wǎng)頁上得到更好的體檢做的一些工作比如頁面美工，內(nèi)容充實我主要做的就是關(guān)于怎么讓內(nèi)容看上去更加專業(yè)的工作。這段時間加班比較多，因為網(wǎng)站剛剛上線有很多事要做出現(xiàn)的很多問題也要經(jīng)常需要討論什么的。感覺這一月還是忙碌的。
慢慢的接近了實習(xí)的尾聲，在公司后面一段時間的工作感覺還是每天都很開心的.雖然工作沒有剛開始的新鮮感了。這段時間的主要工作就是這月我們部門又來了一個新人，感覺現(xiàn)在這個部門從原來的四五個人慢慢的有越來越多的人加入我們了。大家在一起工作的感覺很好有什么問題大家討論雖然有時候會有爭吵不過還是感覺一個團隊的力量還是很強大的。這一個月我主要做的工作是把前臺的公司庫的信息進行修改這是一個乏味的工作不過，還是要細心的慢慢做埃以后開始我們又有了新的工作每一塊都會有一個人負責我負責交易中心的供應(yīng)和賣家信息以后這塊有問題就要找我咯。感覺現(xiàn)在這個部門從原來的四五個人慢慢的有越來越多的人加入我們了。
大家在一起工作的感覺很好有什么問題大家討論雖然有時候會有爭吵不過還是感覺一個團隊的力量還是很強大的。每天都是做復(fù)制粘貼的工作，公司這邊放假的時間比較晚要等到學(xué)校放假之后一星期才放假所以有點擔心住宿的問題，不過今天主管說等到放假之后公司會統(tǒng)一給我們這些實習(xí)生安排住宿的地方那就沒什么好擔心了。
這星期還遲到了一次，現(xiàn)在是冬天了早上起床是個問題啊，以后要早點起來才行埃我想在明年換個地方工作了感覺這里離學(xué)校太遠有點不方便而且感覺和主管相處的有點不是很好，有一些本來是我負責的工作可是我這塊工作出了問題了、他也不來找我的。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十二
20019年7月，我結(jié)束了16年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到***工作。轉(zhuǎn)眼間，1年的實習(xí)期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展***給予我的是一筆多么寶貴的人生財富！
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，和**共同進行了**網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使**網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會效應(yīng)。
積極參加單位組織的各種活動，包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽，并代表**參加**籃球比賽。參加**的各項文藝活動等等。
參加學(xué)習(xí)了“**培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)了“**”建設(shè)的基本思想和方法。并在實踐中掌握了**建設(shè)軟件“**”的使用方法。并代表**給**領(lǐng)導(dǎo)介紹了**的基本概念和方法，對自己是一個極大的促進和提高。
經(jīng)過過去一年的實踐和實習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
一年的實習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十三
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實習(xí)，顧名思義，在實踐過程中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學(xué)應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學(xué)付諸實踐，來檢驗所學(xué)的知識與技術(shù)，這是必然的階段。三年的大學(xué)生活，讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結(jié)合，才能更好地為社會服務(wù)。
覺得進大學(xué)里職業(yè)或是學(xué)習(xí)必須要有一個很好的規(guī)劃，要不然真的會浪費很多時間在一些無謂的事情上，自己需要有個明確的目標，否則真的會錯失方向，我知道不要太浮躁，很容易被一些表面上的東西誘惑。大學(xué)是一個人進入社會之前學(xué)會自立的地方!不要指望學(xué)校能教你多少，至于誤人子弟那就更無從說起了，完全是氣話。說這樣的話,只能說你還沒有真正自立。真正厲害的人是會利用學(xué)校或者自己能找到的資源來為自己所用，將自己鍛煉成一個和其他學(xué)生不同的強者。我身邊就有很多被其他同學(xué)稱做牛人的強者，但是其他人都清楚，這些人都不是課堂上教出來的。大家都清楚，這些人平時自己編程最多，去圖書館最多，問老師最多，進技術(shù)論壇最多等等?？傊?，游戲玩的絕對不多，玩的也不多，陪女朋友的`時間絕對也不多!
現(xiàn)在對于我們大三的學(xué)生來說，即將面臨畢業(yè)，實習(xí)越發(fā)的對我們重要起來。剛剛結(jié)束了為期二十周的實習(xí)階段，可以說這二十周的時間是我大學(xué)三年來過得最辛苦也最充實的一段時間，同時也是最最寶貴的。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有許多方面還不能很快地適應(yīng);而充實則是由于在這段時間里，我學(xué)到在校園中無法學(xué)習(xí)到的知識和技能，更好的理論聯(lián)系了實踐，也更提高了自己各方面的素質(zhì)，如通用能力及五小能力。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗，為將來謀求一份更好的職業(yè)打下了基礎(chǔ)。雖然說在大一、大二時也有過實習(xí)經(jīng)歷，但必竟不是太成熟的經(jīng)驗，因為那時學(xué)習(xí)的東西可以說是膚淺的?，F(xiàn)在我將這些日子在工作中所取得的成績和不足之處做一個小結(jié)，一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的了解。
隨著社會的發(fā)展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經(jīng)濟將成為新世紀的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十四
由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、加強和鞏固理論知識，鍛煉自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標，以“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越。
以市場為先導(dǎo)以研發(fā)為動力以產(chǎn)品為支點以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，公司培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。
從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實意義，體會到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻"的意義，體會到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會"的服務(wù)理念，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。
他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們調(diào)回了cpu的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。
我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識。
剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦！
剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊！沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊??！真留戀學(xué)校生活??！自由啊！
來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。
剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習(xí)單位，直到最后，我媽媽介紹我去她以前同事開的一家電腦公司實習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文憑不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十五
《全國導(dǎo)游員資格證書》是旅游服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)必須獲得的職業(yè)技術(shù)等級證書，也是他們求職謀生的重要工具。其中的《現(xiàn)場導(dǎo)游》實訓(xùn)環(huán)節(jié)很多，必須將課堂書本理論與實際操作相結(jié)合。該專業(yè)實習(xí)是學(xué)生在旅游景區(qū)或旅行社工作人員指導(dǎo)下，對現(xiàn)場導(dǎo)游技能、技巧進行觀察、分析，獲得感性認識的實踐活動之一。學(xué)生通過實習(xí)，既可以印證所學(xué)專業(yè)理論知識，了解導(dǎo)游員的工作特點，加深對旅游景區(qū)或旅行社工作環(huán)境的認識，又可以加強理論與實踐的聯(lián)系，培養(yǎng)熱愛旅游事業(yè)的感情，促進專業(yè)思想的形成與鞏固，為將來的就業(yè)打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)目的。
1、掌握現(xiàn)場導(dǎo)游的方法和技巧。
2、加強對旅游景區(qū)和旅行社工作的認識。
3、提高學(xué)生導(dǎo)游服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。
三、實習(xí)班級。
旅游0401班、旅游0402班、文秘0401班，共計100人。
四、實習(xí)時間與內(nèi)容安排(7天6晚)。
4月16日—18日：專家授課、指導(dǎo)三天。
4月19日—20日：現(xiàn)場導(dǎo)游見習(xí)兩天。
4月21日—22日：現(xiàn)場導(dǎo)游實習(xí)兩天。
五、實習(xí)地點。
桃花源風景名勝區(qū)。
六、實習(xí)要求。
1、知識準備：了解桃花源風景區(qū)的詳細情況。
2、心理準備：作好吃苦扎實求知的準備。
3、物質(zhì)準備：帶好有關(guān)書籍和記錄本以及換洗衣物。
4、根據(jù)景區(qū)情況將全班分若干小組，并選出正副組長負責本小組實習(xí)工作，小組長每天向指導(dǎo)老師交一份本小組的實習(xí)書面小結(jié)材料。
5、注重儀表，打扮得體，穿著大方、整潔，穿輕便舒適的鞋子。
6、嚴格遵守各項管理制度，服從指導(dǎo)老師及景區(qū)工作人員的安排，愛護景區(qū)內(nèi)一草一木，愛護賓館內(nèi)一切設(shè)施。
7、講究文明禮貌，使用規(guī)范的服務(wù)用語，不得與客人發(fā)生爭吵，要親和有禮。
8、實習(xí)期間，晚上不得私自出門，不準上網(wǎng)、打游戲等，嚴禁抽煙、酗酒、打牌、賭博、斗毆。
9、不準擅自離隊，如有緊急事情，必須向指導(dǎo)老師請假，經(jīng)同意后才能離隊。
10、實習(xí)結(jié)束后，必須作好實習(xí)總結(jié)，認真填寫實習(xí)小結(jié)表。此次實習(xí)成績由帶隊領(lǐng)導(dǎo)、老師和景區(qū)有關(guān)工作人員根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)綜合評定，并評選出20%的優(yōu)秀實習(xí)生。
七、實習(xí)老師的工作。
1、帶隊老師要對實習(xí)隊的工作全面負責，認真做好實習(xí)學(xué)生紀律管理，關(guān)心學(xué)生生活，保證實習(xí)工作圓滿完成。
2、帶隊老師要多聽取學(xué)生反饋意見，有針對性在對實習(xí)工作予以指導(dǎo)和總結(jié)。
八、實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十六
我是計算機工程系計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(1)班學(xué)生。
實習(xí)目的：
1、生產(chǎn)實習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實踐性課程。是學(xué)生將理論知識同生產(chǎn)實踐相結(jié)合的有效途徑，是增強自我的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的職責心和使命感的過程。
2、實習(xí)實訓(xùn)是學(xué)院規(guī)定的一種完成學(xué)業(yè)的重要形式之一，是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且是校內(nèi)教學(xué)的。
3、使自己能夠早日踏入社會，品味社會人生，培養(yǎng)自己的人生觀、價值觀，為營造完美未來打好基礎(chǔ)。
實習(xí)資料：
我的實習(xí)主要分為兩個重要階段，第一是年月日至月日，有限公司階段;第二是年月日至今，有限公司階段。
實習(xí)經(jīng)歷：
年月日，我按照學(xué)院的安排和計算機工程系大批同學(xué)一同坐上離校前往有限公司的參加實習(xí)實訓(xùn)的車。這我同學(xué)們第一次離開學(xué)校去異地參加實習(xí)工作，情緒很激動!很開心!
十幾年寒窗苦讀最后快要結(jié)束了。學(xué)院和系里的領(lǐng)導(dǎo)都十分重視，在圖書館門前開了很隆重的歡送儀式，古院長和束主任都做了深情的講話。
上午10點多鐘從學(xué)校出發(fā)，大約下午5點鐘到。當晚連夜給我們安排了宿舍，我和其他6位同學(xué)分在一個宿舍。第二天早晨我們就去做了簡單的培訓(xùn)，然后同學(xué)們就分到了不同的崗位。
我是被分在一期的生產(chǎn)鍵盤流水線上，我主要負責印刷計算機鍵盤的符號鍵，稱作小鍵盤。由于是生產(chǎn)型企業(yè)，追求效率是十分迫不及待的，機器是每一天不停的運作的，公司是分為白班和夜班。我很不幸剛到就被分成了夜班，每一天別人睡覺的時候我在上班，別人上班的時候我在睡覺。
上班時間為20：00—08：00，中間23：30—00：30為“午餐時間”。每一天我18：00就起床洗刷、吃飯、并整理內(nèi)務(wù)，19：10分左右在公寓門口做班車，路上時間大約25分鐘，到工廠里還要換上上班專業(yè)的鞋子和帽子。19：45分鐘左右開個小例會，領(lǐng)班安排一下這天的主要任務(wù)。
20：00準時上崗，夜班真的很難熬的，在那快速的流水線上時刻都得持續(xù)精神緊張狀態(tài)，保重產(chǎn)品的質(zhì)量還要保重自己的安全。當前面一站的面板留到我的面前我就務(wù)必很快的把它拾起，放在我面前的機器上印，要放穩(wěn)還要確定網(wǎng)板的清晰程度。
每印刷3快面板要用無塵布擦拭一下網(wǎng)板(根據(jù)具體狀況而定)，印刷完了后要把面板放在uv機里烘干后流入下一站。一段時間的夜班后，我明顯感覺自己的頭上開始有了皺紋，臉龐和身體也都有感覺瘦了一圈。在那里我記得一件十分尷尬的事情，是關(guān)于我自己的。
有一天早晨下班我在公司門前排隊等車到8：45才坐上班車，夜班早使我精疲力竭了，做在車上我就合上了我那雙逞強的眼睛。不明白多久后，當我被車身劇烈的振動而晃醒了后，看著車窗外的風景，我滿眼充滿著陌生感，立馬回過神來喊住司機，才明白我已經(jīng)超過我宿舍有一個多小時的車程了距離的地方了。說來蠻丟人的，想想挺有意思的。這件事會是給我最深刻的記憶。年月日遞交了辭職申請并于日正式辭職。
1、工作態(tài)度十分重要，因此，在工作中務(wù)必做到認真而細致。
2、工作要有堅強的毅力。
我有這樣的：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事，真的并非容易的事。在那里實習(xí)，開始的時候很不習(xí)慣，還有點懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地應(yīng)對，況且，實習(xí)的時間并不長，還是趁這個難得的機會學(xué)多一點，努力一點，因為學(xué)到的知識永遠屬于自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實習(xí)單位，繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
3、虛心請教是做好工作的'前提。
實習(xí)是走上社會的第一步，實習(xí)能夠積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起必須的工作經(jīng)驗。
所謂實習(xí)，就是從實踐中學(xué)習(xí)，這是我在實習(xí)中體會出來的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學(xué)習(xí)。
因為，外面的世界無限大，那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識，況且書本知識也是來源于實踐，理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而構(gòu)成的理論概括?，F(xiàn)代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應(yīng)學(xué)我從月日至月日，在電腦技術(shù)有限公司總部——電腦城實習(xí)。最初，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫忙下，逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營資料、企業(yè)文化及其管理體制，以及銷售部的基本職責和義務(wù)。都說隔行如隔山，可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。
實習(xí)的目的是鍛煉自己的動手潛力，將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于知識的融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，到達鍛煉和提高潛力的目的。
一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識構(gòu)成一個客觀，理性的認識，從而與社會現(xiàn)實相融匯。我?guī)е鴻z驗和提升自己潛力的目的，在12年春天，踏上了到三亞實習(xí)的征程。經(jīng)過努力，我進入到了電腦技術(shù)有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實習(xí)。
科技有限公司是一家專業(yè)從事于品牌電腦兼電腦組裝及打印機傳真機碎紙機各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司，公司堅信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶帶給更貼切的服務(wù)，專業(yè)的零售團隊、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認證的專業(yè)工程師服務(wù)隊伍專門為企事業(yè)單位帶給售前、售中、售后服務(wù)。
公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè)，專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認可，贏得了良好的聲譽。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神，為客戶帶給一流的服務(wù)，維修各種品牌機、兼容機、組裝機，帶給軟硬件上門維修服務(wù)，幫忙客戶解決相關(guān)疑難問題，并向中小企業(yè)及家庭個人帶給電腦、局域網(wǎng)長期維護服務(wù)，如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等?？旖莸馁Y訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù)隊伍是常電腦科技限公司的一大特色。
我在電腦科技有限公司的具體實習(xí)資料如下：
一、在技術(shù)服務(wù)部內(nèi)組裝電腦，安裝操作系統(tǒng)，以及協(xié)助主管將新到的計算機的入庫及統(tǒng)計工作。
二、公司總部與所屬的各個門店之間的庫存調(diào)撥。
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運作中最重要的一個環(huán)節(jié)，就如同這樣一句話的形容：三軍未動，糧草先行。尤其對于搞銷售的行業(yè)來說，這與銷售本身的輕重是不相伯仲的。”主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。
經(jīng)過一段時間的接觸之后，我發(fā)覺這簡直就是一條公理。它不僅僅適用于，也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話，我在做這些工作的時候也就格外的用心了。
三、為客戶派送電腦到家或公司。
作為電腦公司的一員，為客戶上門服務(wù)，解決客戶的實際問題。如系統(tǒng)或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和維修等。與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會由我們的言談和舉止流露出來，如果方式得當，會得到客戶的認同和贊賞，那么，公司的形象就會在其心目中得到優(yōu)化。
在一次上門服務(wù)中，一位用戶因為計算機故障而向電腦醫(yī)院請求上門服務(wù)，主管為了檢驗一下我的潛力，便將我派去。我費了九牛二虎之力，卻仍是無濟于事。最后，只有放下了，并如實相告，還承諾第二天請公司再派人來處理。當時已經(jīng)是晚上十點多了，在此之前我一向在檢查、測試，這些都看在了用戶的眼里，記在了心里。
第二天，公司重新派人去解決了問題。時隔不久，經(jīng)理親自來表揚了我，說是因為這件事，公司在用戶心目中的形象和信譽得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名，因為我學(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑，也使我更加警惕自己的知識。
四、以“旁觀者”的身份進行學(xué)習(xí)。
實習(xí)過程中，我自覺服從實習(xí)單位的安排，同時也把著眼點放得更高遠，從公司的全局出發(fā)，去了解公司運行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等，以求到達培養(yǎng)自己的目的。
五、以“學(xué)習(xí)者”的心態(tài)進行實習(xí)和工作。
無論從公司還是從個人的角度來講，我都是一個初學(xué)者和新手，許多事情都得從頭的學(xué)起和作起，所以我一向以謙虛和勤問、勤學(xué)的態(tài)度來對待一切人和事，并用心的探索理論和實踐相結(jié)合的途徑，怎樣做才能更好、更有效率。利用實習(xí)機會，深入社會，為正式步入社會工作做好準備。
六、適時的去學(xué)著做銷售工作。
全能型的人才是當今社會和企業(yè)都急需的，我雖然不能做到全能型，但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷售技能和潛力，在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教，邊學(xué)邊做，雖然只有十多套電腦的記錄，但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表揚。
實習(xí)的工作很累，但不辛苦，因為我積極向上。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十七
我從2月17日至4月29日，在三亞科雄電腦技術(shù)有限公司總部——三亞河西區(qū)創(chuàng)新電腦城實習(xí)。最初，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫忙下，逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營資料、企業(yè)文化及其管理體制，以及銷售部的基本職責和義務(wù)。都說隔行如隔山，可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自我的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。
實習(xí)的目的是鍛煉自我的動手潛力，將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于知識的融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自我的知識結(jié)構(gòu)，到達鍛煉和提高潛力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識構(gòu)成一個客觀，理性的認識，從而與社會現(xiàn)實相融匯。我?guī)е鴻z驗和提升自我潛力的目的，在12年春天，踏上了到三亞實習(xí)的征程。經(jīng)過努力，我進入到了三亞科雄電腦技術(shù)有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實習(xí)。
科雄電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機傳真機碎紙機各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司，公司堅信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶帶給更貼切的服務(wù)，專業(yè)的零售團隊、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認證的專業(yè)工程師服務(wù)隊伍專門為企事業(yè)單位帶給售前、售中、售后服務(wù)。公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè)，專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認可，贏得了良好的聲譽。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神，為客戶帶給一流的服務(wù)，維修各種品牌機、兼容機、組裝機，帶給軟硬件上門維修服務(wù)，幫忙客戶解決相關(guān)疑難問題，并向中小企業(yè)及家庭個人帶給電腦、局域網(wǎng)長期維護服務(wù)，如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等?？旖莸馁Y訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù)隊伍是?？菩垭娔X科技限公司的一大特色。
我在科雄電腦科技有限公司的具體實習(xí)資料如下：
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運作中最重要的一個環(huán)節(jié)，就如同這樣一句話的形容：三軍未動，糧草先行。尤其對于搞銷售的行業(yè)來說，這與銷售本身的輕重是不相伯仲的。”陳世榮主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。經(jīng)過一段時光的接觸之后，我發(fā)覺這簡直就是一條公理。它不僅僅適用于科雄，也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話，我在做這些工作的時候也就格外的用心了。
作為電腦醫(yī)院的一員，為客戶上門服務(wù)，解決客戶的實際問題。如系統(tǒng)或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和維修等。與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會由我們的言談和舉止流露出來，如果方式得當，會得到客戶的認同和贊賞，那么，公司的形象就會在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門服務(wù)中，一位用戶因為計算機故障而向電腦醫(yī)院請求上門服務(wù)，主管為了檢驗一下我的潛力，便將我派去。我費了九牛二虎之力，卻仍是無濟于事。最后，只有放下了，并如實相告，還承諾第二天請公司再派人來處理。當時已經(jīng)是晚上十點多了，在此之前我一向在檢查、測試，這些都看在了用戶的眼里，記在了心里。第二天，公司重新派人去解決了問題。時隔不久，經(jīng)理親自來表揚了我，說是因為這件事，公司在用戶心目中的形象和信譽得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名，因為我學(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑，也使我更加警惕自我的知識。
實習(xí)過程中，我自覺服從實習(xí)單位的安排，同時也把著眼點放得更高遠，從公司的全局出發(fā)，去了解公司運行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等，以求到達培養(yǎng)自我的目的。
無論從公司還是從個人的角度來講，我都是一個初學(xué)者和新手，許多事情都得從頭的學(xué)起和作起，所以我一向以謙虛和勤問、勤學(xué)的態(tài)度來對待一切人和事，并用心的探索理論和實踐相結(jié)合的途徑，怎樣做才能更好、更有效率。利用實習(xí)機會，深入社會，為正式步入社會工作做好準備。
全能型的人才是當今社會和企業(yè)都急需的，我雖然不能做到全能型，但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自我的銷售技能和潛力，在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教，邊學(xué)邊做，雖然只有十多套電腦的記錄，但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表揚。
計算機專業(yè)客服部實習(xí)總結(jié)篇十八
進一步了解java開發(fā)的相關(guān)知識，掌握java開發(fā)的基本技術(shù)，豐富java開發(fā)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
學(xué)習(xí)
sql的基礎(chǔ)知識及正確的運用方法，和有用的相關(guān)技術(shù)，提高自己的工作效率。通過
實習(xí)
，培養(yǎng)我們綜合運用java語言的面向?qū)ο缶幊棠芰?培養(yǎng)我們動手能力;培養(yǎng)我們良好編程規(guī)范、編程方法;以便能較全面地理解、掌握和綜合運用所學(xué)的知識，提高自身的編程能力;增強自己的團隊協(xié)作意識，了解軟件開發(fā)的思考角度和主要流程。為畢業(yè)之后能夠更快地進入工作狀態(tài)并且能夠更好的工作，打好一定的基礎(chǔ)。
中軟國際長沙etc是中軟國際etc繼北京總部基地之后，在全國建立的第一家分基地，也是湖南省政府招商引資的重點支持項目之一。中軟國際長沙etc憑借對服務(wù)外包行業(yè)人才需求的.深刻理解，以及在服務(wù)外包人才培訓(xùn)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗、良好的企業(yè)及院校合作資源，成為支持軟件產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的人才戰(zhàn)略組成部分，同時也是軟件及外包業(yè)務(wù)快速發(fā)展的重要人才支持平臺。
中軟國際在
專業(yè)
學(xué)科建設(shè)、師資培養(yǎng)、實踐教學(xué)、就業(yè)服務(wù)、基地共建等多個領(lǐng)域進行了卓有成效的合作和模式創(chuàng)新，為提升院校競爭力和知名度發(fā)揮了重要作用。長沙etc從2006年4月份啟動以來，至2008年4月，以接納包括哈爾濱工業(yè)大學(xué)等知名院校在內(nèi)的共計55所院校，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)量5400多人。
我在中軟國際長沙etc實習(xí)期間的崗位是java軟件工程師。實習(xí)期間參與人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)，根據(jù)開發(fā)規(guī)范和流程獨立完成模塊設(shè)計、編碼、測試。編寫相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔等。較為詳細和系統(tǒng)的掌握了軟件開發(fā)的知識體系。把所學(xué)知識與解決實際問題相聯(lián)系，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高了自己從事實際工作的能力。