總結(jié)是對(duì)個(gè)人、小組或組織的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)的重要手段。在總結(jié)中，要注意客觀、準(zhǔn)確地描述所總結(jié)的內(nèi)容，不得夸大或模糊事實(shí)。學(xué)習(xí)他人的總結(jié)范文可以幫助我們更好地了解總結(jié)的要點(diǎn)和寫作技巧，以下是一些精選范例。
部門下半年工作總結(jié)篇一
(一)制度修訂在xxxx年上半年，集團(tuán)行政部一直沒(méi)有放松對(duì)企業(yè)制度的建設(shè)工作，主要編制與修訂了以下制度。
《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產(chǎn)各部門組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《智盛汽車管理制度》編制、《市場(chǎng)營(yíng)銷部管理制度》編制、《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員。
崗位職責(zé)。
》編制、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制、《績(jī)效考核制度》參照集團(tuán)修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根據(jù)《集團(tuán)財(cái)務(wù)印章管理制度》規(guī)定，對(duì)公章及證照進(jìn)行合理保管與使用，對(duì)各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范管理，每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(三)。
合同。
檔案管理其中。
1、xx地產(chǎn)：自xxxx年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
2、智得科技：自xxxx年1月1日—6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號(hào)為xxxx003號(hào)合同審批流程未完成;另一份編號(hào)為xxxx008號(hào)合同已定稿但并未打印簽署。
(四)收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門，做到收發(fā)有序，將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底。
xxxx年上半年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同。
(五)各種證照辦理。
1、xxxx年集團(tuán)及各子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行中。
(1)已完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：
(2)未完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：
(3)未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由：
2、銀行預(yù)留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫(kù)管理自xxxx年1月初至xxxx年6月底，經(jīng)過(guò)行政部采購(gòu)的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫(kù)明細(xì)，明確固定資產(chǎn)去向。
辦公用品成本也都控制在公司月采購(gòu)預(yù)算500元內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。
(七)資產(chǎn)管理1、春節(jié)前對(duì)汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作，由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時(shí)間久、管理差、無(wú)清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實(shí)工作，細(xì)致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊(cè)及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法，最終圓滿完成任務(wù)。
另外，集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn)，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊(cè)。
2、集團(tuán)各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
(八)車輛調(diào)配管理xxxx年上半年中集團(tuán)公車公車共九輛，派車率達(dá)到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗(yàn)的車輛：x2、未已完成審驗(yàn)的車輛：(九)日常行政費(fèi)用管理1、員工飲用水，自xxxx年2月底至6月底兩臺(tái)飲水機(jī)共購(gòu)水票220張，合計(jì)費(fèi)用1398元。截止到6月30日，項(xiàng)目部領(lǐng)用水票30張，集團(tuán)水票剩余35-2-張，平均每月不到349.50元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
2、集團(tuán)電話費(fèi)。集團(tuán)共有電話四部，自xxxx年1月至5月底電話費(fèi)共計(jì)3969.62元，平均每月793.92元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
3、綠植租擺。xxxx年1月至3月的發(fā)票未回到公司，xxxx年4月至6月共20盆綠植，費(fèi)用共計(jì)1440元，每月480元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。
4、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)。xxxx年1月至5月底，物業(yè)費(fèi)(含電費(fèi)，物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi))共計(jì)：677171.30元，每月135434.26元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。
5、辦理社保。自xxxx年4月16日起集團(tuán)行政部開(kāi)始著手為集團(tuán)及各子公司員工辦理社保開(kāi)戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開(kāi)戶工作已全部完成。
(十一)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費(fèi)用的報(bào)銷工作。對(duì)施工單位考察的對(duì)接工作。
(十二)信息化建設(shè)方面。
1、年初對(duì)集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置。
2、集團(tuán)內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號(hào)碼并重新排號(hào)。
3、項(xiàng)目不電腦局域網(wǎng)的建立。
4、項(xiàng)目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試。
5、汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。
6、辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè)。
7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。
集團(tuán)行政部每月有工作重點(diǎn)。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。
(二)提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn)，提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(三)積極主動(dòng)。
集團(tuán)行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有措施，完成后有記錄。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)集團(tuán)行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門專業(yè)知識(shí)。上半年，我部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求，在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。
四、部門工作中存在的不足。
(一)由于集團(tuán)行政部工作事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)制度落實(shí)不夠徹底。由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足。現(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下半年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。
(三)行政費(fèi)用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算，要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。
第二部分xxxx年下半年度工作重點(diǎn)xxxx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新，工作方法上要改進(jìn)，將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì)，為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
一、制度方面。
(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí)，強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階。
(二)加快集團(tuán)新制度的敲定，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。
(三)加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作，從采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫(kù)存管理上加強(qiáng)出入庫(kù)的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓(xùn)工作。
(五)做好日常管理工作，同時(shí)充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面。
(一)在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作，及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。
(二)下半年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢。
(三)強(qiáng)化車輛管理，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護(hù)車輛，節(jié)約油耗。下半年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時(shí)，即查即用。
(五)做好下半年辦公用品登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。
(六)下半年集團(tuán)各類會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開(kāi)流程進(jìn)行，集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
(七)積極配合其他部門。
三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面。
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來(lái)賓的接待工作。
(二)切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對(duì)口部門和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
(三)組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類大型集團(tuán)會(huì)議。
四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。
以上工作計(jì)劃僅為下半年集團(tuán)行政部日?；竟ぷ髂繕?biāo)，具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。
部門下半年工作總結(jié)篇二
20xx回顧半年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》；《xx安全制度》；《xx房務(wù)部工作制度》；《xx餐飲部工作制度》；《xx中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《xx財(cái)務(wù)部工作制度》；《xx工程部工作制度》；《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開(kāi)業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等；二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》；三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過(guò)完善xx員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
1、在公司開(kāi)業(yè)前期，為了確保公司如期開(kāi)業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地；其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開(kāi)員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神；全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍；后期通過(guò)各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是11月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽，通過(guò)比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng)。于9月、10月份為當(dāng)月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。為了加大促銷力度，公司開(kāi)業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁(yè)達(dá)上千份，特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、xx臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
（一）短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
1、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。本年度，雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
2、員工培訓(xùn)力度不夠。俗話說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位。員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
（二）針對(duì)上述這些問(wèn)題，人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。在中，每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
3、協(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！
部門下半年工作總結(jié)篇三
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx半年工作即將結(jié)束，自入職項(xiàng)目以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃?？头繃@收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將x半年工作總結(jié)如下。
自加入項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，透過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。
收費(fèi)措施服務(wù)化，透過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是服務(wù)水平的體現(xiàn)，服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一向未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。
收費(fèi)工作績(jī)效化，透過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一向用心性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對(duì)待。
透過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
回顧x半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望未來(lái)，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
部門下半年工作總結(jié)篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)糧食倉(cāng)儲(chǔ)工作，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化水平，確保庫(kù)存糧食數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲(chǔ)存安全，保障糧食安全，制定20xx年工作計(jì)劃。
一，指導(dǎo)思想：緊緊圍繞縣局工作總體要求，以確保糧食安全為總目標(biāo)，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)制度、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)和倉(cāng)儲(chǔ)隊(duì)伍建設(shè)，貫徹新標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)規(guī)范化，全面推動(dòng)我縣倉(cāng)儲(chǔ)工作科學(xué)發(fā)展。
二，主要任務(wù)：認(rèn)真貫徹糧食倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)制度，整改現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)工作中存在的問(wèn)題，治理倉(cāng)儲(chǔ)工作中不規(guī)范行為，加強(qiáng)糧食倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)管理，強(qiáng)化檢查監(jiān)督措施，創(chuàng)新倉(cāng)儲(chǔ)工作，提高規(guī)范化管理水平，實(shí)現(xiàn)整體上水平。
三、工作要點(diǎn)。
1、認(rèn)真貫徹“以防為主，綜合防治”的保糧方針。根據(jù)儲(chǔ)糧技術(shù)規(guī)程、規(guī)范要求，狠抓不同季節(jié)的防治工作，即春抓密閉保管，夏抓防蟲治蟲，秋抓防霉結(jié)露，冬抓通風(fēng)降溫。確?！耙环臒o(wú)”糧倉(cāng)比例達(dá)95%以上。
2、建立健全糧情分析制度，抓好安全儲(chǔ)糧檢查工作。儲(chǔ)糧單位要堅(jiān)持每月檢查一次，縣局堅(jiān)持每季度普查一次，準(zhǔn)確掌握糧食庫(kù)存狀況。
3，強(qiáng)化市，縣級(jí)儲(chǔ)備糧，中央代儲(chǔ)糧質(zhì)量管理。必須實(shí)行專人、專倉(cāng)、專帳管理，必須做到數(shù)量、質(zhì)量、品種、地點(diǎn)四落實(shí)，縣局對(duì)儲(chǔ)備糧的管理要直接管到倉(cāng)間，并建立數(shù)量、質(zhì)量檔案，縣局對(duì)市縣級(jí)儲(chǔ)備糧的檢查要做到每季度一次，做到檔案記載，要隨糧情變化及時(shí)變動(dòng)，確保儲(chǔ)備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲(chǔ)存安全。
4，做好糧油倉(cāng)儲(chǔ)安全工作。加強(qiáng)對(duì)安全儲(chǔ)糧工作的監(jiān)督檢查和技術(shù)指導(dǎo)。對(duì)庫(kù)存糧食，要加強(qiáng)糧情監(jiān)測(cè)和日常管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；對(duì)化學(xué)藥劑要按照專人保管，雙人雙鎖制度執(zhí)行，執(zhí)行領(lǐng)用報(bào)批制。嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)禁帶毒保管，防止藥品丟失、泄露、爆炸，防止藥品流入社會(huì)。要督促各企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)，制定和完善安全生產(chǎn)各種應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)隱患排查和整改，確保安全無(wú)事故；入庫(kù)糧食堅(jiān)持質(zhì)量，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不合格的糧食不許入倉(cāng)入庫(kù)；對(duì)入倉(cāng)糧食堅(jiān)持不許超糧線的要求。
5做好保管員培訓(xùn)工作，縣局年內(nèi)至少組織開(kāi)展兩次倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)交流活動(dòng)，組織面向全社會(huì)的糧油保管人員從業(yè)資格培訓(xùn)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)骨干的專業(yè)培訓(xùn)。在縣局保管員隊(duì)伍中弘揚(yáng)愛(ài)崗、敬業(yè)、樂(lè)群，奉獻(xiàn)精神。適時(shí)組織企業(yè)單位內(nèi)部互查，相互交流保糧工作經(jīng)驗(yàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相促進(jìn)。
6做好防雨汛工作，總結(jié)歷年防雨汛工作經(jīng)驗(yàn)，掌握糧情變化，準(zhǔn)備充足的防汛物資。
四，保證措施。
一是充分認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要性。緊緊圍繞確保糧食庫(kù)存數(shù)量真實(shí)，質(zhì)量良好，儲(chǔ)存安全的核心任務(wù)，認(rèn)真履行《糧食流通管理?xiàng)l例》賦予我們的職責(zé)。以對(duì)國(guó)家對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)糧食監(jiān)督檢查工作，叫政府放心，人民放心。二是保證坐好倉(cāng)儲(chǔ)管理的連續(xù)性。嚴(yán)格落實(shí)糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理的有關(guān)制度和規(guī)定，明確各個(gè)承儲(chǔ)企業(yè)對(duì)糧食安全的.責(zé)任，加強(qiáng)糧食安全的日常管理，把安全責(zé)任落實(shí)到倉(cāng)到人，堅(jiān)決杜絕庫(kù)存糧食結(jié)露，發(fā)熱，霉變蟲害和其他可能導(dǎo)致糧食減少，品質(zhì)變差等儲(chǔ)糧安全問(wèn)題的發(fā)生。三是著力體現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的科學(xué)性。采取預(yù)防為主的方式，通過(guò)檢查幫助企業(yè)查找管理中的漏洞，及時(shí)進(jìn)行整改，防范風(fēng)險(xiǎn)于未然。在做好常規(guī)例行檢查的基礎(chǔ)上，加大專項(xiàng)檢查、突擊抽查、不定期隨機(jī)抽查的力度，必要時(shí)通過(guò)暗訪方式了解糧食庫(kù)存管理的真實(shí)情況。糧食庫(kù)存檢查時(shí)突出重點(diǎn)，加大對(duì)重點(diǎn)單位重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查力度。
部門下半年工作總結(jié)篇五
20xx回顧半年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理。
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《工作守則》；《安全制度》；《房務(wù)部工作制度》；《餐飲部工作制度》；《中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《財(cái)務(wù)部工作制度》；《工程部工作制度》；《安全部工作制度》并上墻懸掛。開(kāi)業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等；二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》；三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過(guò)完善xx員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)。
1、在公司開(kāi)業(yè)前期，為了確保公司如期開(kāi)業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地；其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開(kāi)員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神；全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍；后期通過(guò)各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是11月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽，通過(guò)比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練。
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開(kāi)展全員銷售活動(dòng)。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng)。于9月、10月份為當(dāng)月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度，公司開(kāi)業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁(yè)達(dá)上千份，特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
（一）短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
1、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
2、員工培訓(xùn)力度不夠。
俗話說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位。
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
（二）針對(duì)上述這些問(wèn)題，人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在中，每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
3、協(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。
關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！
部門下半年工作總結(jié)篇六
要寫好工作總結(jié)必須把握言之有物、實(shí)事求是、突出重點(diǎn)特色及語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)明這幾個(gè)原則。今天本站小編給大家整理了部門下。
希望對(duì)大家有所幫助。
上半年，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體會(huì)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會(huì)、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)常對(duì)我部工作及時(shí)給予指導(dǎo)，各部門和職工對(duì)我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開(kāi)展。
半年內(nèi)，重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定和組織實(shí)施;建立政工例會(huì)制度、談心制度;開(kāi)展艱苦奮斗精神專題教育大會(huì)，組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際氛圍"演講比賽;召開(kāi)公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事。
規(guī)章制度。
的制訂、對(duì)競(jìng)聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對(duì)職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);組織召開(kāi)職代會(huì)，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事。
二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的保證。
針對(duì)我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部?jī)?nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、愛(ài)上互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
要全面履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān)，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
半年內(nèi)，在全體員工的共同努力下，我部完成了xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。
一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。
致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換，從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，提供今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。
二、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。
完成年度會(huì)計(jì)決算工作，核對(duì)理順往來(lái)帳務(wù)關(guān)系;對(duì)長(zhǎng)期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算，規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)稽查，積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅;努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。
三、強(qiáng)化資金管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。
加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量，及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金"掌握有度";加強(qiáng)籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。
四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。
從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù);參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
五、完善財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)投資項(xiàng)目控制。
致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持;完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作;實(shí)施事前控制，對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析，并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見(jiàn);加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督;配合業(yè)務(wù)部門做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。
一、做好辦公室工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
上半年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無(wú)紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二、做好辦公室工作，必須計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開(kāi)始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了。
工作計(jì)劃。
將任務(wù)落實(shí)到人并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì)議檢查工作計(jì)劃的完成情況查找存在問(wèn)題對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃加緊實(shí)施。一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng)。
我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái)，辦公室同志在辦文、采購(gòu)、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度，20xx年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少，這充分說(shuō)明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。
上半年，我部圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點(diǎn)體會(huì)：
一、注重工作計(jì)劃性。
努力增強(qiáng)了部門工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個(gè)月的月初都要召開(kāi)一次部務(wù)會(huì)議，對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié)，對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)職工的。
崗位職責(zé)。
要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細(xì)化量化，做到任務(wù)到人，工作不留死角，切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵。
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關(guān)鍵，力爭(zhēng)抓緊抓實(shí)，抓出實(shí)效;對(duì)重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，集中力量，加快辦理，并采取相應(yīng)措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、注重質(zhì)量，講求實(shí)效。
在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴(yán)"字。要提高工作質(zhì)量，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān)，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹(shù)立精益求精觀念，克服"過(guò)得去"的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，又要樹(shù)立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
工作開(kāi)展得是否順利、是否能取得預(yù)計(jì)的效果，關(guān)鍵取決于過(guò)硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事，每一項(xiàng)具體工作。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是，做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅(jiān)持辦實(shí)事、講實(shí)效，努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。
部門下半年工作總結(jié)篇七
都一中食堂在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持、學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)、食堂員工共同努力,按照食堂的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念和全體員工的共同承諾開(kāi)展各方面的工作，圓滿地完成了食堂的各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生生活服務(wù)的功能，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了服務(wù)育人的功能，創(chuàng)建了良好的校內(nèi)育人平臺(tái)。本學(xué)年度按原定工作計(jì)劃主要開(kāi)展了以下九個(gè)方面工作：
新的學(xué)年開(kāi)始，食堂膳食科根據(jù)學(xué)校食堂的特點(diǎn)，提出了"二保二提高"食堂基本工作目標(biāo)，即保證食品安全，保障食品供應(yīng)、按時(shí)供應(yīng)；提高服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量的基本工作目標(biāo)。食堂全體人員緊密圍繞這個(gè)基本工作目標(biāo)展開(kāi)各項(xiàng)工作，保證師生有飯吃、吃的滿意、吃的放心，今年上學(xué)期期中問(wèn)卷調(diào)查情況顯示學(xué)生就餐滿意率有了明顯的提高，學(xué)生投訴率明顯下降，學(xué)生意見(jiàn)明顯減少，上級(jí)職能部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到食堂檢查工作時(shí)，對(duì)食堂各方面工作都予滿意的評(píng)價(jià)和充分的肯定。保障了學(xué)校良好的教育秩序和生活秩序，為學(xué)校各方面工作順利展開(kāi)提供了強(qiáng)有力的保障。
為了加強(qiáng)食堂從業(yè)人員各方面知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，3月份我們請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督中心和市教育局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校給食堂所有從業(yè)人員進(jìn)行安全衛(wèi)生知識(shí)的講座與培訓(xùn)；要求全體員工利用工作之余學(xué)習(xí)《宜都一中食堂管理制度匯編》、《食品衛(wèi)生法》和《食品衛(wèi)生"五四"制》；在4月份組織食堂全體員工進(jìn)行"安全衛(wèi)生知識(shí)考試"，合格率達(dá)100%，優(yōu)等率達(dá)75%。5月份組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行操作技能大比賽，評(píng)出了食堂從業(yè)人員中的操作能手。6月份派遣特種設(shè)備管理人員和操作人員外出學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了從管理到操作的所有人員人人持證上崗。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、業(yè)務(wù)技能技術(shù)比賽、會(huì)議學(xué)習(xí)等活動(dòng)，大大提高了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)操作技能和技術(shù)的水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員食品安全衛(wèi)生意識(shí)，使"安全"二字在全員的大腦中烙上了深刻的烙印，使食堂向規(guī)范化管理邁進(jìn)了一大步。
食堂把成本核算管理放在日常管理工作中的重要位置，嚴(yán)格按照上級(jí)文件的規(guī)定，把利潤(rùn)率控制在規(guī)定的范圍內(nèi)，堅(jiān)持做到了月旬核算和一月核算的管理辦法：即各班組在每月的上、中、下旬中各抽一天的經(jīng)營(yíng)收支情況進(jìn)行當(dāng)日核算和每月由膳食科對(duì)各食堂當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行成本核算，再由學(xué)校財(cái)務(wù)室對(duì)整個(gè)食堂集中進(jìn)行成本核算，使食堂的經(jīng)營(yíng)成本情況了如指掌，并從各方面成本核算的結(jié)果來(lái)調(diào)整食堂管理經(jīng)營(yíng)的尺度，在搞好成本核算的同時(shí)，要求全員從各自的手頭節(jié)約，不準(zhǔn)在學(xué)生口中節(jié)約，創(chuàng)建節(jié)約型食堂，為學(xué)生節(jié)約每一分錢，確實(shí)做到了讓利于學(xué)生，服務(wù)于學(xué)生。
民以食為天，食品安全大于天，食堂在對(duì)全體人員進(jìn)行安全衛(wèi)生知識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí)，在日常管理工作中也突出了加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生管理的這個(gè)重心，在食品安全管理上嚴(yán)把"四關(guān)"，即：采購(gòu)、驗(yàn)收、加工制作、出售前檢驗(yàn)這四關(guān)，對(duì)大宗物資招標(biāo)采購(gòu)必須有檢驗(yàn)報(bào)告和產(chǎn)品合格證，在蔬菜的采購(gòu)管理上，絕對(duì)禁止購(gòu)買腐爛變質(zhì)食品、病蔬菜、問(wèn)題蔬菜和"三無(wú)"食品，所有物質(zhì)購(gòu)進(jìn)后由專職驗(yàn)收員檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù)或加工制作，對(duì)入庫(kù)物資經(jīng)常性地進(jìn)行檢查，并由專職取樣留存人員對(duì)所售出食品取樣留存，并低溫留存24小時(shí)進(jìn)行觀察。在搞好食品安全管理的同時(shí)，加強(qiáng)食堂環(huán)境衛(wèi)生的管理，配有專職安全衛(wèi)生員白天打掃食堂周邊衛(wèi)生，夜間進(jìn)行安全巡邏，食堂內(nèi)各衛(wèi)生區(qū)劃片到人，分片管理，對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的、不定期的檢查，并在食堂《日常安全衛(wèi)生檢查記錄》和《食堂工作日志》中進(jìn)行認(rèn)真記錄，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)整改，杜絕了食堂衛(wèi)生死角的存在。加強(qiáng)設(shè)備安全運(yùn)行管理，使其發(fā)揮最大值的工作效率，對(duì)各種設(shè)備制定了完整的操作管理規(guī)定和制度，對(duì)各食堂所有設(shè)備指定有專人負(fù)責(zé)進(jìn)行不定期檢查，對(duì)各種設(shè)備指定有具體操作人員進(jìn)行操作，維修與保養(yǎng)，各種設(shè)備運(yùn)行有記錄，本學(xué)期一直沒(méi)因設(shè)備故障導(dǎo)致影響食堂工作的情況發(fā)生。在加強(qiáng)食品安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理和設(shè)備安全管理的同時(shí)，注重食堂員工的人身安全管理，在每次的工作例會(huì)，平時(shí)的工作檢查過(guò)程中強(qiáng)調(diào)并要求從業(yè)人員在認(rèn)真搞好工作的同時(shí)，注意個(gè)人人身安全防護(hù)，杜絕了各類人身安全事故的發(fā)生。由于加強(qiáng)了食堂各方面的安全管理，實(shí)現(xiàn)了安全管理、安全服務(wù)的工作目標(biāo)。
為了加強(qiáng)和規(guī)范食堂物資采購(gòu)的管理，今年食堂大宗物質(zhì)全部實(shí)行公開(kāi)詢價(jià)招標(biāo)采購(gòu)的辦法：首先是粘貼詢價(jià)招標(biāo)公告，對(duì)所有參標(biāo)單位和送標(biāo)樣品公開(kāi)進(jìn)行評(píng)分定等，公布中標(biāo)結(jié)果，簽訂供貨協(xié)議，價(jià)格實(shí)行月申報(bào)制度等辦法，規(guī)范了大宗物資的采購(gòu)管理，杜絕了暗箱操作，維護(hù)了學(xué)校、學(xué)生的根本利益。在蔬菜采購(gòu)管理上做到了嚴(yán)把"四關(guān)"，即質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)、驗(yàn)收入庫(kù)關(guān)、財(cái)務(wù)審批關(guān)，食堂設(shè)有專門的物資采購(gòu)小組在市場(chǎng)上購(gòu)買當(dāng)日所需物資，采購(gòu)實(shí)行共同挑選、共同過(guò)稱點(diǎn)數(shù)、協(xié)管員付款，雙向記帳，雙方對(duì)帳簽字，驗(yàn)收員過(guò)稱、點(diǎn)數(shù)、驗(yàn)質(zhì)入庫(kù)登記、簽字的多向監(jiān)督的管理辦法，杜絕了食堂在物資采購(gòu)工作上的跑、帽、滴、漏現(xiàn)象的存在。
加強(qiáng)食堂工作管理的首要任務(wù)是加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的勞動(dòng)紀(jì)律管理，食堂根據(jù)有60余從業(yè)人員不同的工作特點(diǎn)，制定了嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律和考勤管理制度，各班組有專職的考勤記工員，負(fù)責(zé)全班組的勞動(dòng)紀(jì)律考勤管理，對(duì)遲到、早退的進(jìn)行嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰，在工作中有消極待工的也進(jìn)行嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)格操作程序和加工流程管理，上崗服務(wù)形象的管理，為了加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的勞動(dòng)紀(jì)律管理，食堂今年也隨之出臺(tái)了新的工資發(fā)放管理辦法，以配合食堂的勞動(dòng)紀(jì)律管理。對(duì)工作不認(rèn)真的同志實(shí)行個(gè)別談話，會(huì)議批評(píng)等方法進(jìn)行幫助和教育，對(duì)全體從業(yè)人員實(shí)行工作末位淘汰的管理辦法，增強(qiáng)全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作崗位緊迫感意識(shí)。
食堂的管理和服務(wù)要通過(guò)不斷的總結(jié)和研討才能得到不斷的改進(jìn)和提高，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，食堂堅(jiān)持執(zhí)行月工作總結(jié)會(huì)制度，對(duì)上一月各食堂工作情況，經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，服務(wù)學(xué)生的滿意度等方面的情況進(jìn)行總結(jié)和通報(bào)，對(duì)職工工作情況進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)；布置下一月的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，提出具體的改進(jìn)工作措施，使全體員工明白食堂和自己的工作情況和急待克服改進(jìn)的問(wèn)題，學(xué)生所反饋應(yīng)加以解決的問(wèn)題，明確基本工作任務(wù)，明白自己本月應(yīng)做的工作。堅(jiān)持不定期的食堂業(yè)務(wù)工作研討會(huì)制度，根據(jù)各食堂經(jīng)營(yíng)情況不同的特點(diǎn)，平時(shí)各食堂管理工作中出現(xiàn)的漏洞，學(xué)生對(duì)和各食堂服務(wù)態(tài)度的反饋，找各食堂主要崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行坐談、研討、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索改進(jìn)辦法，使食堂的管理和服務(wù)工作得到不斷的改進(jìn)和提高。
食堂工作做的再多再好，學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)不知道，就不能得到充分的肯定，使家長(zhǎng)和社會(huì)還是停留在原始的留有口碑的觀點(diǎn)和看法上，使食堂的聲譽(yù)不能得到提高，為了樹(shù)立食堂良好的社會(huì)形象和議論導(dǎo)向，今年特別注重了食堂各方面工作情況的宣傳力度。在校門外，校內(nèi)宣傳窗內(nèi)辦了兩期食堂基本情況簡(jiǎn)介宣傳專欄，對(duì)食堂現(xiàn)有規(guī)模，食堂設(shè)備設(shè)施情況、食堂性質(zhì)、食堂經(jīng)營(yíng)和管理理念、員工工作宗旨、食堂管理模式、食堂安全衛(wèi)生管理辦法等方面的情況進(jìn)行了宣傳和介紹；通過(guò)校園網(wǎng)以短訊、快訊、簡(jiǎn)報(bào)等方式介紹了食堂每月的工作情況和工作重點(diǎn)，報(bào)告食堂改革發(fā)展等方面隨時(shí)發(fā)生的情況，通過(guò)宜都電視臺(tái)宣傳食堂各方面工作的閃亮點(diǎn)；由校團(tuán)委和膳食科、校園電視臺(tái)聯(lián)合拍攝了《宜都市一中食堂職工的一天》，向?qū)W生介紹食堂員工為他們生活服務(wù)所付出的艱辛，架起了學(xué)生和食堂理解、溝通、宣傳的橋梁，通過(guò)這一系列的宣傳活動(dòng)，大大地提高了食堂的知名度，并在學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界中樹(shù)立了良好的食堂形象。
學(xué)校工作的中心是育人，食堂如何以提供安全、文明、滿意的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人。全員的工作任務(wù)是本學(xué)期食堂工作的一個(gè)重要方面，為了突出食堂這一育人功能。食堂對(duì)全體員工加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，規(guī)范服務(wù)流程，強(qiáng)化窗口服務(wù)形象管理，使用文明和善語(yǔ)言，提供文明、滿意服務(wù)，使學(xué)生在進(jìn)餐時(shí)受到了文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信教育，在開(kāi)飯時(shí)加強(qiáng)開(kāi)飯秩序管理，要求學(xué)生自覺(jué)排隊(duì)，進(jìn)餐時(shí)要求學(xué)生把食品廢棄物放在規(guī)定的配餐盤空格內(nèi)，用餐后把餐具送到指定地點(diǎn)，在餐廳通過(guò)上述方面的管理和教育，培養(yǎng)和教育學(xué)生勤勞節(jié)約、艱苦樸素、講究衛(wèi)生、謙讓他人、講究公德等良好的生活習(xí)慣和品質(zhì)。使宜都一中食堂成為學(xué)校育人的第二課堂。
通過(guò)食堂這半年工作情況的總結(jié)可以看出，食堂在有關(guān)工作中也還存在許多不足之處和急待解決的問(wèn)題：
1、食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì)普遍低下，不能適應(yīng)新形勢(shì)下不斷改革發(fā)展中的一中食堂的相關(guān)工作。還要進(jìn)一步加大培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的力度，提高他們的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力，建設(shè)一支穩(wěn)定的較高素質(zhì)的食堂職工隊(duì)伍。
2、普遍存在工作責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題，由于所有從業(yè)人員都是請(qǐng)聘的臨時(shí)工人，所以都有一種事不關(guān)己高高掛起的思想，不能以主人翁的身份幫助研究、處理、解決平時(shí)工作中突發(fā)問(wèn)題，要進(jìn)一步加強(qiáng)職工主人翁意識(shí)教育，樹(shù)立主人翁意識(shí)，使全體從業(yè)人員樹(shù)立愛(ài)校、愛(ài)崗、關(guān)心一中、關(guān)心食堂的意識(shí)。
3、食堂的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，師生進(jìn)餐的滿意率還不盡人意。學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)食堂的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度存在有一定的看法和意見(jiàn)。
4、食堂的管理水平和管理力度有待進(jìn)一步提高。
從上述總結(jié)情況可以看出，宜都市一中食堂在20xx年上半年的管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、宣傳等方面的工作是卓有成效的，食堂各方面的工作也正在向正規(guī)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)，學(xué)生和家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)食堂工作的進(jìn)展是滿意的，為學(xué)校的教育教學(xué)和學(xué)生生活起到了服務(wù)和保障作用，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)育人的工作目標(biāo)。
部門下半年工作總結(jié)篇八
一年來(lái)，縣政協(xié)在中共遂川縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和吉安市政協(xié)的精心指導(dǎo)下，貫徹落實(shí)中共xx屆四中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)關(guān)系、匯聚力量、建言獻(xiàn)策、服務(wù)大局等作用，按照年初確定的目標(biāo)，有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作，較好地完成了全年工作任務(wù)。
一、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署，縣政協(xié)黨組于20xx年3月至8月有計(jì)劃、按步驟、分階段地開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)?？h政協(xié)黨組始終圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”這個(gè)目標(biāo)，牢牢把握服務(wù)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展這個(gè)大局，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，取得了明顯成效。
一是組織到位?？h政協(xié)黨組對(duì)實(shí)踐活動(dòng)高度重視，多次召開(kāi)專門會(huì)議進(jìn)行研究部署，成立了由黨組書記、政協(xié)主席任組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了專門的《實(shí)施方案》。為強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建立了黨組成員、各專委會(huì)負(fù)責(zé)人分工負(fù)責(zé)制，確保了組織到位、責(zé)任落實(shí)。
二是措施到位。學(xué)習(xí)調(diào)研階段，切實(shí)做到了學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果“四落實(shí)”，并認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研，撰寫出有情況、有分析、有措施的調(diào)研報(bào)告，確保了學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成果。分析檢查階段，采取多種形式召開(kāi)座談會(huì)、召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等措施，廣泛征求社會(huì)各界人士的意見(jiàn)和建議。整改落實(shí)階段，班子和個(gè)人都認(rèn)真制定了整改方案，將歸納梳理出的七個(gè)方面問(wèn)題作為整改工作的重點(diǎn)，做到整改問(wèn)題、整改目標(biāo)、整改措施、整改責(zé)任、整改時(shí)限“五個(gè)明確”，確保整改工作落到實(shí)處。
三是落實(shí)到位。整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，針對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議，多次召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究，對(duì)經(jīng)過(guò)努力能夠解決的問(wèn)題立即進(jìn)行了落實(shí)，對(duì)于一些需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題也進(jìn)行了認(rèn)真研究，采取措施積極協(xié)調(diào)解決?？h政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)除參加縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)活動(dòng)和以普通黨員身份參加所在黨支部學(xué)習(xí)活動(dòng)外，還分別深入到各自聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位聯(lián)系點(diǎn)上黨課，指導(dǎo)、督促、檢查這些單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，為開(kāi)展第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)起到了促進(jìn)作用。黨組和機(jī)關(guān)黨支部還分別通過(guò)政協(xié)會(huì)議和機(jī)關(guān)全體會(huì)議，及時(shí)通報(bào)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況，廣泛接受群眾監(jiān)督。
二、突出實(shí)踐特色，積極履行政協(xié)職能。
(一)圍繞中心，建言獻(xiàn)策，切實(shí)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一年來(lái)，縣政協(xié)緊緊圍繞縣委、縣政府的工作目標(biāo)，充分運(yùn)用自身獨(dú)有的統(tǒng)戰(zhàn)性、民主性、協(xié)商性、廣泛性等諸多特點(diǎn)，帶領(lǐng)廣大政協(xié)委員進(jìn)一步增強(qiáng)參政意識(shí)，積極為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的健康發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。
1、切實(shí)抓好協(xié)商議政。緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，積極建言獻(xiàn)策，進(jìn)一步提高履行職能的質(zhì)量和實(shí)效?？h政協(xié)十四屆三次全會(huì)期間，委員們聽(tīng)取、討論了《縣政府工作報(bào)告》，就我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要問(wèn)題提出了許多中肯的意見(jiàn)和建議。會(huì)上，4位政協(xié)委員就城市建設(shè)拆遷工作、非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展、預(yù)防青少年違法犯罪、推進(jìn)地方產(chǎn)品爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品名牌商標(biāo)工作等專題作了大會(huì)發(fā)言，為縣委、縣政府科學(xué)決策提出了許多有價(jià)值、可操作性強(qiáng)的意見(jiàn)和建議。20xx年11月份，縣政協(xié)十四屆十五次會(huì)聽(tīng)取了縣政府《關(guān)于20xx年1-10月經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況的通報(bào)》和《關(guān)于縣政協(xié)十四屆三次會(huì)議提案辦理情況的通報(bào)》。同時(shí)，縣政協(xié)主席列席縣委會(huì)議，縣政協(xié)班子成員參加縣四套班子會(huì)議等重要會(huì)議，積極參與全縣重大事項(xiàng)的協(xié)商。此外，各專委會(huì)選擇事關(guān)我縣工作重點(diǎn)和發(fā)展大局以及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極加強(qiáng)與對(duì)口聯(lián)系部門的聯(lián)系溝通，為推進(jìn)部門工作積極建言獻(xiàn)策，開(kāi)展專題協(xié)商議政活動(dòng)。11月份，由經(jīng)科委聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)局、縣畜牧獸醫(yī)局等單位共同主辦了推進(jìn)肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會(huì)，圍繞全縣肉牛產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、市場(chǎng)前景、困難及對(duì)策進(jìn)行了深入研討，形成了組建肉牛產(chǎn)業(yè)企業(yè)集團(tuán)、建立肉牛養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化體系等四點(diǎn)共識(shí)。
2、認(rèn)真開(kāi)展專題調(diào)研。縣政協(xié)堅(jiān)持把調(diào)查研究作為履行職能的基礎(chǔ)。根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)角度，突出重點(diǎn)，按照“少而精”的原則精選課題，確保調(diào)研活動(dòng)的質(zhì)量。20xx年6月份，會(huì)就“如何進(jìn)一步做好我縣返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作”課題進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研，組織政協(xié)走訪調(diào)查了有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和返鄉(xiāng)農(nóng)民工代表，并赴吉水、贛縣、興國(guó)等縣進(jìn)行了專題考察，撰寫出《關(guān)于我縣返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)的調(diào)查與思考》的調(diào)研報(bào)告，所提建議受到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的重視，許多好的建議得到采納，為縣委、縣政府決策提供了重要參考。11月份，在全體政協(xié)委員中組織開(kāi)展了一次“我為遂川發(fā)展建言獻(xiàn)策”活動(dòng)，全縣政協(xié)委員積極參與，踴躍建言獻(xiàn)策，共收到調(diào)研報(bào)告20余篇以及各類意見(jiàn)、建議100余條。經(jīng)過(guò)分析整理和總結(jié)歸納，形成了《關(guān)于20xx年遂川經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的若干建議》報(bào)送至縣委、縣政府，為縣委、縣政府謀劃20xx年各項(xiàng)工作提供了有益的參考。各專委會(huì)也圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重點(diǎn)、關(guān)注民生的熱點(diǎn)、群眾關(guān)注的焦點(diǎn)精心選題，及時(shí)組織委員開(kāi)展調(diào)查研究工作，先后就社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展、農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)等課題深入開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告。這些調(diào)研成果得到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的重視，所提意見(jiàn)、建議多數(shù)被有關(guān)單位和部門采納，并轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的具體措施。
3、精心組織專題視察。選擇一些重點(diǎn)項(xiàng)目和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極開(kāi)展專題視察工作。一年來(lái)，縣政協(xié)會(huì)和各專委會(huì)組織委員對(duì)幼兒教育發(fā)展、食品藥品監(jiān)管、扶貧工作、殘疾人工作等問(wèn)題進(jìn)行了4次專題視察。在視察中，委員們通過(guò)實(shí)地考察、聽(tīng)取情況匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)等形式，在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，針對(duì)這些工作中所存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)提出許多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，形成視察報(bào)告4篇，并及時(shí)報(bào)送縣委、縣政府，反饋到被視察單位，推動(dòng)和促進(jìn)了相關(guān)工作的開(kāi)展。
(二)突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，切實(shí)推進(jìn)民主政治建設(shè)。
一年來(lái)，縣政協(xié)認(rèn)真履行參政議政和民主監(jiān)督職能，積極推進(jìn)我縣的民主政治建設(shè)。
1、抓好委員提案工作?？h政協(xié)充分發(fā)揮提案在履行職能中的重要作用，鼓勵(lì)委員積極撰寫提案。在提案撰寫方面,組織委員開(kāi)展調(diào)查研究，精心撰寫出有價(jià)值、有分量的精品提案，促進(jìn)提案由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。十四屆三次全會(huì)期間，共收到委員提案138件，經(jīng)審查立案134件，委員們圍繞如何提高縣城規(guī)劃建設(shè)管理水平、農(nóng)村環(huán)境保護(hù)、通村公路建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)等事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活的問(wèn)題等坦誠(chéng)進(jìn)言，提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議?？h政府高度重視提案辦理工作，精選了10個(gè)重點(diǎn)提案由縣政府領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦，高位推動(dòng)了提案辦理工作;縣政協(xié)也選擇解決城南居民用水難等7件提案為重點(diǎn)提案，由主席、副主席領(lǐng)銜督辦，有力地促進(jìn)辦理工作;通過(guò)完善“三見(jiàn)面”機(jī)制，密切“提”“辦”雙方聯(lián)系，強(qiáng)化了提案辦理實(shí)效?？h政協(xié)十四屆三次會(huì)議立案的134件提案，在20xx年10月底以前已全部答復(fù)完畢，答復(fù)率達(dá)100%，問(wèn)題已解決或正在解決的占89.6%，委員滿意率達(dá)95.5%，辦理質(zhì)量較往年有較大提高。
2、抓好社情民意工作。縣政協(xié)把反映社情民意作為貼近群眾、貼近現(xiàn)實(shí)、貼近生活的一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓，要求每名政協(xié)委員立足崗位，深入了解民情，積極反映社情民意，促使一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到了較好的解決。如《這條路亟待整修》反映皇朝麗都大酒店后面的街道長(zhǎng)期失修、路面坑洼不平的問(wèn)題，有關(guān)部門高度重視，現(xiàn)已籌集資金予以硬化，解決了當(dāng)?shù)厝罕姵鲂须y的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年共收到社情民意40件，其中大多數(shù)社情民意得到有關(guān)單位或部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提出的問(wèn)題正在逐一解決。
3、抓好監(jiān)督評(píng)議工作?？h政協(xié)堅(jiān)持“在參與中支持，在支持中服務(wù)，在服務(wù)中監(jiān)督”的原則，切實(shí)發(fā)揮民主監(jiān)督作用。積極推薦政協(xié)委員擔(dān)任紀(jì)檢、監(jiān)察、公安、檢察機(jī)關(guān)及政府職能部門等多個(gè)單位的特邀監(jiān)督員;首次推薦8名委員列席縣政府常務(wù)會(huì)議;推薦數(shù)十名委員參加了全縣的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評(píng)議活動(dòng);選派委員參與縣經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房搖號(hào)、機(jī)關(guān)效能督查、價(jià)格聽(tīng)證等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，縣政協(xié)認(rèn)真履行民主監(jiān)督職責(zé)，如實(shí)反映情況，大膽提出批評(píng)和建議，促進(jìn)有關(guān)部門改進(jìn)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
三、發(fā)揮政協(xié)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
1、積極參與全縣中心工作。一是建立縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和委員民營(yíng)企業(yè)制度。政協(xié)主席、副主席每人定點(diǎn)聯(lián)系2至4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和3至4個(gè)委員民營(yíng)企業(yè)，定期走訪指導(dǎo)，以加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)組和委員民營(yíng)企業(yè)的聯(lián)系與指導(dǎo)，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)工作有序開(kāi)展，促進(jìn)委員民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大。二是做好幫鄉(xiāng)扶村工作。政協(xié)辦今年負(fù)責(zé)泉江鎮(zhèn)桃芫村的定點(diǎn)扶貧和枚江鄉(xiāng)蓮溪村的新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作，組織了專門的幫扶小組，多次深入這兩個(gè)村指導(dǎo)工作，為每個(gè)村各提供幫扶資金1萬(wàn)余元，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門為新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)爭(zhēng)取體育器材、彩色地磚等物質(zhì)6萬(wàn)余元。三是開(kāi)展招商引資活動(dòng)。落實(shí)了專人抓招商引資工作，通過(guò)努力，引進(jìn)了吉祥牧業(yè)和盛旺食品有限公司兩個(gè)項(xiàng)目，完成招商引資任務(wù)2100萬(wàn)元，完成任務(wù)的105%。
2、開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”、“雙送”活動(dòng)。20xx年5月份，組織醫(yī)藥衛(wèi)生、法律、科技界委員及有關(guān)專業(yè)人員18人，到黃坑鄉(xiāng)、大坑鄉(xiāng)開(kāi)展送醫(yī)療、送法律、送科技“三下鄉(xiāng)”咨詢服務(wù)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共為農(nóng)民群眾義診380余人，接受群眾健康知識(shí)、農(nóng)村種養(yǎng)實(shí)用技術(shù)和法律知識(shí)咨詢500余人，發(fā)放各種科普資料30余種4500余份。12月份，社會(huì)發(fā)展委組織教育界委員及骨干教師14人到湯湖鎮(zhèn)、五斗江鄉(xiāng)中小學(xué)開(kāi)展“送優(yōu)質(zhì)課、送先進(jìn)教育理念”下鄉(xiāng)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)共有8個(gè)學(xué)科，送優(yōu)質(zhì)課16節(jié)，舉辦講座16個(gè)，參與觀摩教學(xué)的教師達(dá)400余人。
3、引導(dǎo)委員立足崗位做貢獻(xiàn)。在委員中開(kāi)展了“五個(gè)帶頭”活動(dòng)(帶頭學(xué)習(xí)實(shí)踐，提高素質(zhì);帶頭協(xié)商溝通，促進(jìn)和諧;帶頭化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定;帶頭調(diào)查研究，積極建言;帶頭招商引資，加快發(fā)展)及“五個(gè)一”活動(dòng)(參加一次政協(xié)組織活動(dòng)、提供一條招商引資信息、反映一條社情民意、撰寫好一件提案、幫扶一戶貧困戶)，激發(fā)了委員參與政協(xié)活動(dòng)的熱情，并積極引導(dǎo)委員們立足各自的崗位，為遂川經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。周俊旺、倪六順、羅長(zhǎng)洋等委員克服國(guó)際金融危機(jī)的影響，迎難而上，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，上繳稅收穩(wěn)步增長(zhǎng);王曉娟委員取得新聞系列副高資格，為全市縣電視臺(tái)第一人;郭橋生委員在完成本職教學(xué)工作的同時(shí)，認(rèn)真抓好政協(xié)補(bǔ)校的教學(xué)管理，取得了二本以上錄取97人、一考生名列全市文科狀元的好成績(jī);劉昆、郭和生委員被聘為遂中首席教師;王義古、羅世云委員分別被續(xù)聘為市中小學(xué)學(xué)科帶頭人。此外，委員們還積極響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召，為造林綠化“一大四小”工程、縣慈善基金會(huì)、修橋鋪路等公益事業(yè)踴躍捐款捐物，其中為建設(shè)“政協(xié)林”一項(xiàng)捐款就達(dá)30余萬(wàn)元。
四、促進(jìn)民主團(tuán)結(jié)，營(yíng)造和諧發(fā)展氛圍。
1、開(kāi)展了紀(jì)念人民政協(xié)成立60周年系列活動(dòng)。一是召開(kāi)紀(jì)念人民政協(xié)成立60周年機(jī)關(guān)座談會(huì)，邀請(qǐng)了10位歷屆政協(xié)委員代表參加會(huì)議，回顧遂川政協(xié)走過(guò)的光輝歷程，總結(jié)了縣政協(xié)取得的成績(jī)和寶貴經(jīng)驗(yàn);二是舉辦發(fā)揮委員主體作用座談會(huì)，邀請(qǐng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)界委員、社會(huì)各界有突出貢獻(xiàn)的委員參加;三是召開(kāi)紀(jì)念人民政協(xié)文史工作50周年暨縣政協(xié)文史工作20周年座談會(huì);四是征編了《遂川文史》第十一輯并即將出版;五是開(kāi)展“紀(jì)念人民政協(xié)成立60周年”征文比賽活動(dòng)。
2、大力做好聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼工作。聯(lián)系廣泛是人民政協(xié)的一大優(yōu)勢(shì)?？h政協(xié)充分利用這一優(yōu)勢(shì)，以增強(qiáng)聯(lián)誼為紐帶，以團(tuán)結(jié)合作為基礎(chǔ)，多渠道多形式開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，不斷加強(qiáng)與市政協(xié)和各兄弟縣政協(xié)之間的聯(lián)系。今年縣政協(xié)接待了湖南、廣東及省內(nèi)信豐、永新等各地政協(xié)同行共10余批次。為學(xué)習(xí)借鑒外地工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年12月份，縣政協(xié)組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)及其他政協(xié)委員，在政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，分別赴周邊兄弟縣市政協(xié)進(jìn)行專題調(diào)研考察。通過(guò)“迎進(jìn)來(lái)、走出去”，加強(qiáng)與兄弟縣政協(xié)的聯(lián)系與溝通，進(jìn)一步開(kāi)闊了眼界，明晰了工作思路，提升了工作能力，拓寬了工作局面。
3、全力做好宣傳報(bào)道工作。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)政協(xié)宣傳工作，20xx年6月份復(fù)辦《遂川政協(xié)》簡(jiǎn)報(bào)，每月出刊一期，擴(kuò)大了政協(xié)工作在社會(huì)上的影響。注重加強(qiáng)與電視臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體的聯(lián)系，每次召開(kāi)會(huì)議、開(kāi)展調(diào)研視察、開(kāi)展委組活動(dòng)等，都會(huì)邀請(qǐng)新聞單位派員參加，及時(shí)報(bào)道政協(xié)履行職能的情況和做法。今年以來(lái)，在《光華時(shí)報(bào)》、《井岡山報(bào)》、《吉安政協(xié)》和江西政協(xié)新聞網(wǎng)、吉安政協(xié)網(wǎng)等市級(jí)以上媒體上稿50多篇。此外，在《今日遂川》上開(kāi)辟了“委員風(fēng)采”專欄，宣傳了我縣3位優(yōu)秀政協(xié)委員的先進(jìn)事跡，擴(kuò)大了政協(xié)組織的影響力，提升了遂川政協(xié)的整體形象。
五、狠抓“三化”建設(shè)，著力打造“五型”政協(xié)機(jī)關(guān)。
制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)既是人民政協(xié)工作的重要內(nèi)容，也是新時(shí)期卓有成效開(kāi)展人民政協(xié)工作的強(qiáng)力保障。今年以來(lái)，我們始終把推進(jìn)“三化”建設(shè)放在首位，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)思想、制度和隊(duì)伍建設(shè)，著力打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效能型、服務(wù)型、清廉型”政協(xié)機(jī)關(guān)。
1、思想建設(shè)不斷推進(jìn)。堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，注重實(shí)事求是，狠抓工作落實(shí)，務(wù)求工作實(shí)效。把建設(shè)“學(xué)習(xí)型政協(xié)”作為重大任務(wù)來(lái)抓，在堅(jiān)持每月16日集中學(xué)習(xí)制度的同時(shí)，還采取報(bào)告會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)等多種形式，組織委員和機(jī)關(guān)干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論和政協(xié)知識(shí)，使廣大委員和機(jī)關(guān)干部的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步統(tǒng)一，理論素養(yǎng)進(jìn)一步提高，精神面貌煥然一新。
2、制度建設(shè)不斷完善。我們根據(jù)政協(xié)章程和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮專委會(huì)基礎(chǔ)作用的意見(jiàn)》和《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮委員主體作用的意見(jiàn)》，健全和完善了《政協(xié)黨組議事規(guī)則》、《政協(xié)會(huì)工作規(guī)則》、《主席會(huì)議議事規(guī)則》、《主席辦公會(huì)議議事規(guī)則》等規(guī)范性文件，出臺(tái)了縣政協(xié)機(jī)關(guān)各委辦工作職責(zé)、人員組成及對(duì)口聯(lián)系單位等規(guī)章制度，修訂和完善了學(xué)習(xí)、工作、財(cái)務(wù)管理、接待等方面的機(jī)關(guān)管理制度。制度的健全和完善，有效地推進(jìn)縣政協(xié)履行職能的制度化、規(guī)范化和程序化建設(shè)，使政協(xié)工作逐步邁入了有章可循、健康發(fā)展的軌道。
3、隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，適時(shí)召開(kāi)黨組民主生活會(huì)，溝通思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)工作。政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期開(kāi)展走訪委員活動(dòng)，了解委員的工作生活情況，聽(tīng)取委員對(duì)政協(xié)工作的意見(jiàn)和建議。在機(jī)關(guān)中認(rèn)真開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能年”建設(shè)活動(dòng)，提高了效率，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，改進(jìn)了工作。
20xx年，縣政協(xié)的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了一定的成績(jī)，但我們必須清醒地看到，仍然存在一些問(wèn)題和不足，主要是政治協(xié)商內(nèi)容和領(lǐng)域有待進(jìn)一步拓寬，運(yùn)作程序有待進(jìn)一步規(guī)范;民主監(jiān)督的力度、調(diào)研視察的深度、建言獻(xiàn)策的高度還有一定差距;參政議政的“精品”不多，反饋機(jī)制也不夠健全;組織委員開(kāi)展活動(dòng)的領(lǐng)域不夠廣泛，委員的主體作用、專委會(huì)的基礎(chǔ)作用還需要進(jìn)一步強(qiáng)化等。我們將認(rèn)真分析，及時(shí)改進(jìn)，有力推進(jìn)政協(xié)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
部門下半年工作總結(jié)篇九
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人，踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)，做一個(gè)高尚而有品位的人，樹(shù)立良好形象。
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè)，組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對(duì)20xx年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。
7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)計(jì)今年年底能動(dòng)工新建。
財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替，我們深知以前的工作不能說(shuō)明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，財(cái)務(wù)科一定會(huì)一如既往、排除萬(wàn)難，與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財(cái)務(wù)部20xx年下半年工作計(jì)劃，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
部門下半年工作總結(jié)篇十
今年是物業(yè)公司學(xué)習(xí)的一年，整頓的一年，逐漸穩(wěn)固的一年。為了不斷提高和加強(qiáng)各部門的整體工作績(jī)效，在經(jīng)營(yíng)方針、專業(yè)技能，儀容形象，內(nèi)部紀(jì)律，班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強(qiáng)了管理，使其逐步得到提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)新一年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將今年下半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
下半年半山林泉驗(yàn)樓、收樓工作是年度的重點(diǎn)工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗(yàn)樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開(kāi)展驗(yàn)樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下，不斷調(diào)整步伐，由七月份前期工程驗(yàn)收介入開(kāi)始著手，在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷進(jìn)行修正的過(guò)程中，本部全體員工齊心合力，加班加點(diǎn)都從無(wú)怨言，做了大量的工作。目前已完成收樓143套，未收樓40套，基本完成公司下達(dá)的任務(wù)。
裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個(gè)小區(qū)業(yè)主的焦點(diǎn)所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系，是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。下半年我部審核了176個(gè)項(xiàng)目的裝修申請(qǐng)，對(duì)26處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見(jiàn)。
今年下半年我部接到維修單1512張，完成1416張，修繕率為93%。先后完成了b38、s18室內(nèi)裝修翻新工程，h13外墻裂縫滲漏修補(bǔ)油漆工程，g10、b38、g7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖，但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。
1）三期變壓器因雷擊燒毀，沒(méi)有電，也沒(méi)有水。我部及時(shí)制定方案，督促協(xié)助外單位安裝變壓器，特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長(zhǎng)的電纜，更換到三期的主電源線路上，從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險(xiǎn)，在本部全體員工的努力下，水電均得到恢復(fù)。
2）配合新員工宿舍的入住，拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷，工程維修部負(fù)責(zé)里面燈具、家具、設(shè)施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架，事情看似普通的雜活，但整體做起來(lái)就是大工程，都是很大的工作量。這一切，都是工程維修部默默無(wú)聞的基層員工，灑下的辛勤汗水。
4）二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期，從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁，把湖里的水用來(lái)施工及綠化，用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象，但總體還是相當(dāng)穩(wěn)定。
一期的防水補(bǔ)強(qiáng)工程現(xiàn)有16戶之多，由于外單位的報(bào)價(jià)偏高而一直擱淺。我們必須完善制度，加強(qiáng)監(jiān)管，迅速為業(yè)主解決問(wèn)題。
1）崗位責(zé)任制沒(méi)有落到實(shí)處，管理比較粗放，個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后；
2）人員素質(zhì)參差不齊，一專多能的人才不多；
3）工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
4）小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強(qiáng)力度。
5）有償服務(wù)價(jià)目表內(nèi)容不完善，應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價(jià)目表；
6）維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，明年對(duì)工程部工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。
1）調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度；
4）落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度，做好明年個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性，提高本部員工的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
保安部主要負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安、消防、車庫(kù)日常運(yùn)行工作，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，保安部認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了去年年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下：
長(zhǎng)避短。
4、落實(shí)好部門員工轉(zhuǎn)正、消防基礎(chǔ)知識(shí)考核、崗位職責(zé)考核制度，做好理論與實(shí)際工作相結(jié)合。
5、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點(diǎn)，隊(duì)員要求做到的骨干必須要做到，同時(shí)要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。
6、結(jié)合保安的職業(yè)特性本部在選人、用人、育人、留人方面始終慎重，從多方面渠道考慮決定（每半年對(duì)骨干隊(duì)伍進(jìn)行民意問(wèn)卷調(diào)查做好分析總結(jié)）。
2、做好小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件工作（如夜間停電等），主管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)值班制度；
4、對(duì)入職人員的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，為提高整個(gè)團(tuán)。
隊(duì)的素質(zhì)做基礎(chǔ)；
5、做好八小時(shí)之外娛樂(lè)活動(dòng)設(shè)施的配備，活躍員工工作之余的生活。
7、做好本行業(yè)分析，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣，作為管理工作的一個(gè)依據(jù)。
1、配合一期倉(cāng)庫(kù)（如h8、h2、p16）內(nèi)的物品搬運(yùn)三期空置房，
2、進(jìn)行山體上搬運(yùn)假樹(shù)蓋墳及配合清潔綠化部清理山體衛(wèi)生。
3、配合開(kāi)發(fā)部多次大型的植物搬運(yùn)。
4、配合營(yíng)銷工作的開(kāi)展，進(jìn)行了四套樣板房三次的搬運(yùn)任務(wù)。
5、當(dāng)二期供水系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，保安部派專人用人工扛水供80多戶，以保證業(yè)主日夜需求。
6、配合二期煤氣供應(yīng)，目前該項(xiàng)工作全部由我部負(fù)責(zé)搬運(yùn)送到各業(yè)主家。
7、小區(qū)活動(dòng)時(shí)搬運(yùn)及其它突發(fā)性、臨時(shí)性工作。
8、為一、二期主干道的整潔，保安部利用工余時(shí)間進(jìn)行了涮新。
做好安全防范和服務(wù)工作的同時(shí)，做好小區(qū)全方位的監(jiān)控（如：清潔、綠化、水電、公共設(shè)施、違規(guī)裝修等），全力配合做好小區(qū)巡查的監(jiān)督和配合管理。
1、對(duì)消防設(shè)施的分布，進(jìn)行了及時(shí)的更新和補(bǔ)充。使小區(qū)消防設(shè)置符合安全的需要。如新員工宿舍的滅火器、二期消防、安全走火標(biāo)識(shí)的檢查和落實(shí)，公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)等。
2、配合二期車庫(kù)的驗(yàn)收和消防系統(tǒng)的接管。
1、人員綜合素質(zhì)未能達(dá)到要求，專業(yè)知識(shí)不夠全面，如物業(yè)知識(shí)、遇事反應(yīng)、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性有待加強(qiáng)。分析主要原因是年底人員招聘難，隨著社會(huì)的進(jìn)步，年輕人對(duì)工作、生活有了更高的要求。剛復(fù)員的年輕人多數(shù)從農(nóng)村出來(lái)，家鄉(xiāng)的老習(xí)俗結(jié)婚早，對(duì)年輕人的影響很大。
2、智能化系統(tǒng)幾年來(lái)不能正常運(yùn)作是目前管理上最大的隱患，現(xiàn)二期智能化系統(tǒng)也正在施工和調(diào)試中，關(guān)于智能化系統(tǒng)的問(wèn)題，本部基本上每月都有專項(xiàng)報(bào)告匯報(bào)上級(jí)（電視監(jiān)控系統(tǒng)、周界紅外系統(tǒng)、家居無(wú)線防盜系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)）。針對(duì)存在不足之處，本部在20xx年中列入重點(diǎn)分析和整改項(xiàng)目。
1、加強(qiáng)對(duì)員工的溝通和了解，提供員工足夠的發(fā)展空間，讓他們多接觸現(xiàn)代社會(huì)的新思維，培養(yǎng)年輕人的人生觀和價(jià)值觀，脫離舊的習(xí)俗習(xí)慣。養(yǎng)成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，使員工自覺(jué)參加學(xué)習(xí)、不斷提升個(gè)人素質(zhì)。鼓勵(lì)員工進(jìn)一步進(jìn)修，如物業(yè)管理上崗證、基層管理知識(shí)的培養(yǎng)、使員工在工作能自覺(jué)進(jìn)步，從對(duì)外的服務(wù)意識(shí)，對(duì)內(nèi)的自我提高同步推進(jìn)，配合人事行政部績(jī)效考核工作的試行，調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性，帶出一支有素質(zhì)的保安隊(duì)伍。
2、在崗位專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，豐富員工培訓(xùn)的內(nèi)容和項(xiàng)目。從體能、崗位認(rèn)識(shí)、管理能力、組織能力、思想追求等進(jìn)行全面的培養(yǎng)。多樣化、不守舊，適應(yīng)年輕人的求知欲，全面培養(yǎng)、提拔優(yōu)秀，切實(shí)從員工出發(fā)，考慮員工的未來(lái)發(fā)展空間和職業(yè)生涯，正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)積極學(xué)習(xí)、不斷上進(jìn)。
3、繼續(xù)跟進(jìn)目前遺留問(wèn)題的解決，如車庫(kù)的設(shè)置和管理，智能化系統(tǒng)的投入使用等。解決和提高小區(qū)安防系統(tǒng)的配備和完善。
4、加強(qiáng)員工的主人翁精神，要時(shí)刻以公司的利益為工作開(kāi)展的出發(fā)點(diǎn)。在遇事、處事時(shí)首先考慮到公司的集體利益為前提。跟上公司發(fā)展的步伐，把保安隊(duì)伍整體面貌進(jìn)行提高。
部門下半年工作總結(jié)篇十一
農(nóng)機(jī)工作在省、市農(nóng)機(jī)部門和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市農(nóng)機(jī)工作會(huì)議精神，大力發(fā)展我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化事業(yè)，農(nóng)機(jī)工作緊緊圍繞著農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收兩大目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會(huì)精神，充分利用國(guó)家農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，大力推廣和引進(jìn)農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新技術(shù)，使我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平有了很大提高和突破。
1、農(nóng)機(jī)保有量和農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平。
20xx年底，全縣農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá)到38.3萬(wàn)千瓦，拖拉機(jī)保有量5285臺(tái)，其中大中型拖拉機(jī)1066臺(tái)，小型拖拉機(jī)4219臺(tái);機(jī)引農(nóng)具8623臺(tái)(套)。
20xx年實(shí)現(xiàn)機(jī)整地109萬(wàn)畝，機(jī)械播種82萬(wàn)畝(其中機(jī)械精量播種35萬(wàn)畝)，機(jī)械深施化肥61萬(wàn)畝，機(jī)械收獲38.6萬(wàn)畝(其中機(jī)械收獲水稻35萬(wàn)畝)，機(jī)械插秧5萬(wàn)畝，超額完成了市里給我縣的農(nóng)機(jī)作業(yè)指標(biāo)，使全縣農(nóng)機(jī)作業(yè)水平顯著提高。
為突破制約我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的瓶頸，20xx年農(nóng)機(jī)推廣工作重點(diǎn)抓水稻、玉米和花生全程機(jī)械化，農(nóng)機(jī)工作緊緊圍繞著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)進(jìn)行。全年召開(kāi)了花生機(jī)械鋪膜播種、玉米精量播種、水稻機(jī)械插秧、花生機(jī)械收獲、玉米機(jī)械收獲、水稻機(jī)械收獲六個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)都邀請(qǐng)縣電視臺(tái)記者參加，然后在縣電視臺(tái)播出，利用現(xiàn)場(chǎng)和電視臺(tái)來(lái)宣傳農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新技術(shù)，推動(dòng)全縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展。
水稻機(jī)插秧和水稻機(jī)收獲是制約水稻全程機(jī)械化的瓶頸因素，尤其是水稻機(jī)插秧。為加快水稻機(jī)插秧的推廣，縣農(nóng)機(jī)推廣站建立了水稻機(jī)插秧培訓(xùn)基地，進(jìn)行反季節(jié)育秧，冬季在大棚內(nèi)育苗，在春季農(nóng)民未育苗之前配合市農(nóng)機(jī)辦召開(kāi)水稻機(jī)械育苗、插秧培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)已購(gòu)、想購(gòu)插秧機(jī)的用戶進(jìn)行培訓(xùn)，克服用戶在培訓(xùn)中看不到現(xiàn)場(chǎng)的弊病。20xx年購(gòu)進(jìn)插秧45臺(tái)(其中高速插秧機(jī)6臺(tái))，實(shí)現(xiàn)機(jī)械插秧面積5萬(wàn)畝。今年秋季我縣水稻機(jī)械收獲農(nóng)民認(rèn)識(shí)高漲，出現(xiàn)了爭(zhēng)搶水稻收割機(jī)的現(xiàn)象。
3、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作。
農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼項(xiàng)目工作政策性強(qiáng)，操作程序嚴(yán)格。為做好這項(xiàng)工作，我們按照省、市農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼項(xiàng)目會(huì)議精神，認(rèn)真按照操作程序，嚴(yán)格把關(guān)，制定我縣20xx年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼項(xiàng)目執(zhí)行方案，召開(kāi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)負(fù)責(zé)人會(huì)議，利用村廣播和電視臺(tái)廣泛宣傳，讓農(nóng)民廣泛了解農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼優(yōu)惠政策，做到公開(kāi)、公正、透明、農(nóng)民直接受益，讓政府滿意、群眾滿意。20xx年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼執(zhí)行國(guó)家和市兩部分，執(zhí)行國(guó)家補(bǔ)貼資金338萬(wàn)元，補(bǔ)貼機(jī)具275臺(tái);市補(bǔ)貼資金執(zhí)行優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程現(xiàn)代農(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項(xiàng)目資金135萬(wàn)元，補(bǔ)貼機(jī)具87臺(tái)，執(zhí)行市財(cái)政農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金85萬(wàn)元，補(bǔ)貼機(jī)具24臺(tái)?？傆?jì)補(bǔ)貼資金558萬(wàn)元，補(bǔ)貼機(jī)具386臺(tái)，其中：拖拉機(jī)173臺(tái)，水稻插秧機(jī)45臺(tái)，玉米精量播種機(jī)28臺(tái)，水稻苗床播種覆土機(jī)24臺(tái)，玉米收獲機(jī)3臺(tái)，水稻收獲機(jī)34臺(tái)，花生播種機(jī)5臺(tái)，其它74臺(tái)，拉動(dòng)農(nóng)民直接向農(nóng)機(jī)投入965萬(wàn)元。
4、農(nóng)機(jī)項(xiàng)目工作。
20xx年，我們執(zhí)行了省玉米生產(chǎn)全程機(jī)械化示范縣建設(shè)項(xiàng)目(項(xiàng)目資金40萬(wàn)元)、省保護(hù)性耕作項(xiàng)目(項(xiàng)目資金20萬(wàn)元)和市水稻全程生產(chǎn)機(jī)械化示范村建設(shè)項(xiàng)目。
玉米生產(chǎn)全程機(jī)械化示范縣建設(shè)項(xiàng)目和保護(hù)性耕作項(xiàng)目根據(jù)省、市農(nóng)機(jī)部門要求，認(rèn)真落實(shí)和實(shí)施，局負(fù)責(zé)全盤把關(guān)，具體工作由農(nóng)機(jī)推廣站來(lái)完成。玉米全程機(jī)械化項(xiàng)目完成4萬(wàn)畝，其中機(jī)收獲2萬(wàn)畝。保護(hù)性耕作項(xiàng)目完成1萬(wàn)畝(機(jī)收獲3800畝，站稈6200畝)。
市農(nóng)機(jī)辦給我縣5個(gè)水稻全程機(jī)械化示范村。我們認(rèn)真按照市農(nóng)機(jī)辦要求來(lái)完成，示范村購(gòu)插秧機(jī)12臺(tái)，購(gòu)水稻收割機(jī)3臺(tái)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)5個(gè)。
部門下半年工作總結(jié)篇十二
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
4、繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí)；繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè)；繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理，擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程；承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
5、開(kāi)源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
6、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時(shí)回收。
部門下半年工作總結(jié)篇一
(一)制度修訂在xxxx年上半年，集團(tuán)行政部一直沒(méi)有放松對(duì)企業(yè)制度的建設(shè)工作，主要編制與修訂了以下制度。
《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產(chǎn)各部門組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《智盛汽車管理制度》編制、《市場(chǎng)營(yíng)銷部管理制度》編制、《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員。
崗位職責(zé)。
》編制、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制、《績(jī)效考核制度》參照集團(tuán)修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根據(jù)《集團(tuán)財(cái)務(wù)印章管理制度》規(guī)定，對(duì)公章及證照進(jìn)行合理保管與使用，對(duì)各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范管理，每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(三)。
合同。
檔案管理其中。
1、xx地產(chǎn)：自xxxx年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
2、智得科技：自xxxx年1月1日—6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號(hào)為xxxx003號(hào)合同審批流程未完成;另一份編號(hào)為xxxx008號(hào)合同已定稿但并未打印簽署。
(四)收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門，做到收發(fā)有序，將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底。
xxxx年上半年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同。
(五)各種證照辦理。
1、xxxx年集團(tuán)及各子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行中。
(1)已完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：
(2)未完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：
(3)未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由：
2、銀行預(yù)留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫(kù)管理自xxxx年1月初至xxxx年6月底，經(jīng)過(guò)行政部采購(gòu)的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫(kù)明細(xì)，明確固定資產(chǎn)去向。
辦公用品成本也都控制在公司月采購(gòu)預(yù)算500元內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。
(七)資產(chǎn)管理1、春節(jié)前對(duì)汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作，由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時(shí)間久、管理差、無(wú)清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實(shí)工作，細(xì)致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊(cè)及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法，最終圓滿完成任務(wù)。
另外，集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn)，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊(cè)。
2、集團(tuán)各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
(八)車輛調(diào)配管理xxxx年上半年中集團(tuán)公車公車共九輛，派車率達(dá)到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗(yàn)的車輛：x2、未已完成審驗(yàn)的車輛：(九)日常行政費(fèi)用管理1、員工飲用水，自xxxx年2月底至6月底兩臺(tái)飲水機(jī)共購(gòu)水票220張，合計(jì)費(fèi)用1398元。截止到6月30日，項(xiàng)目部領(lǐng)用水票30張，集團(tuán)水票剩余35-2-張，平均每月不到349.50元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
2、集團(tuán)電話費(fèi)。集團(tuán)共有電話四部，自xxxx年1月至5月底電話費(fèi)共計(jì)3969.62元，平均每月793.92元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
3、綠植租擺。xxxx年1月至3月的發(fā)票未回到公司，xxxx年4月至6月共20盆綠植，費(fèi)用共計(jì)1440元，每月480元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。
4、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)。xxxx年1月至5月底，物業(yè)費(fèi)(含電費(fèi)，物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi))共計(jì)：677171.30元，每月135434.26元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。
5、辦理社保。自xxxx年4月16日起集團(tuán)行政部開(kāi)始著手為集團(tuán)及各子公司員工辦理社保開(kāi)戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開(kāi)戶工作已全部完成。
(十一)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費(fèi)用的報(bào)銷工作。對(duì)施工單位考察的對(duì)接工作。
(十二)信息化建設(shè)方面。
1、年初對(duì)集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置。
2、集團(tuán)內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號(hào)碼并重新排號(hào)。
3、項(xiàng)目不電腦局域網(wǎng)的建立。
4、項(xiàng)目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試。
5、汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。
6、辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè)。
7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。
集團(tuán)行政部每月有工作重點(diǎn)。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。
(二)提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn)，提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(三)積極主動(dòng)。
集團(tuán)行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有措施，完成后有記錄。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)集團(tuán)行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門專業(yè)知識(shí)。上半年，我部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求，在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。
四、部門工作中存在的不足。
(一)由于集團(tuán)行政部工作事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)制度落實(shí)不夠徹底。由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足。現(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下半年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。
(三)行政費(fèi)用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算，要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。
第二部分xxxx年下半年度工作重點(diǎn)xxxx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新，工作方法上要改進(jìn)，將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì)，為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
一、制度方面。
(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí)，強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階。
(二)加快集團(tuán)新制度的敲定，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。
(三)加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作，從采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫(kù)存管理上加強(qiáng)出入庫(kù)的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓(xùn)工作。
(五)做好日常管理工作，同時(shí)充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面。
(一)在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作，及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。
(二)下半年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢。
(三)強(qiáng)化車輛管理，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護(hù)車輛，節(jié)約油耗。下半年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時(shí)，即查即用。
(五)做好下半年辦公用品登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。
(六)下半年集團(tuán)各類會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開(kāi)流程進(jìn)行，集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
(七)積極配合其他部門。
三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面。
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來(lái)賓的接待工作。
(二)切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對(duì)口部門和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
(三)組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類大型集團(tuán)會(huì)議。
四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。
以上工作計(jì)劃僅為下半年集團(tuán)行政部日?；竟ぷ髂繕?biāo)，具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。
部門下半年工作總結(jié)篇二
20xx回顧半年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》；《xx安全制度》；《xx房務(wù)部工作制度》；《xx餐飲部工作制度》；《xx中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《xx財(cái)務(wù)部工作制度》；《xx工程部工作制度》；《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開(kāi)業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等；二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》；三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過(guò)完善xx員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
1、在公司開(kāi)業(yè)前期，為了確保公司如期開(kāi)業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地；其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開(kāi)員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神；全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍；后期通過(guò)各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是11月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽，通過(guò)比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng)。于9月、10月份為當(dāng)月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。為了加大促銷力度，公司開(kāi)業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁(yè)達(dá)上千份，特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、xx臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
（一）短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
1、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。本年度，雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
2、員工培訓(xùn)力度不夠。俗話說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位。員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
（二）針對(duì)上述這些問(wèn)題，人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。在中，每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
3、協(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！
部門下半年工作總結(jié)篇三
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx半年工作即將結(jié)束，自入職項(xiàng)目以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃?？头繃@收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將x半年工作總結(jié)如下。
自加入項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，透過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。
收費(fèi)措施服務(wù)化，透過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是服務(wù)水平的體現(xiàn)，服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一向未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。
收費(fèi)工作績(jī)效化，透過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一向用心性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對(duì)待。
透過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
回顧x半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望未來(lái)，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
部門下半年工作總結(jié)篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)糧食倉(cāng)儲(chǔ)工作，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化水平，確保庫(kù)存糧食數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲(chǔ)存安全，保障糧食安全，制定20xx年工作計(jì)劃。
一，指導(dǎo)思想：緊緊圍繞縣局工作總體要求，以確保糧食安全為總目標(biāo)，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)制度、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)和倉(cāng)儲(chǔ)隊(duì)伍建設(shè)，貫徹新標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)規(guī)范化，全面推動(dòng)我縣倉(cāng)儲(chǔ)工作科學(xué)發(fā)展。
二，主要任務(wù)：認(rèn)真貫徹糧食倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)制度，整改現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)工作中存在的問(wèn)題，治理倉(cāng)儲(chǔ)工作中不規(guī)范行為，加強(qiáng)糧食倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)管理，強(qiáng)化檢查監(jiān)督措施，創(chuàng)新倉(cāng)儲(chǔ)工作，提高規(guī)范化管理水平，實(shí)現(xiàn)整體上水平。
三、工作要點(diǎn)。
1、認(rèn)真貫徹“以防為主，綜合防治”的保糧方針。根據(jù)儲(chǔ)糧技術(shù)規(guī)程、規(guī)范要求，狠抓不同季節(jié)的防治工作，即春抓密閉保管，夏抓防蟲治蟲，秋抓防霉結(jié)露，冬抓通風(fēng)降溫。確?！耙环臒o(wú)”糧倉(cāng)比例達(dá)95%以上。
2、建立健全糧情分析制度，抓好安全儲(chǔ)糧檢查工作。儲(chǔ)糧單位要堅(jiān)持每月檢查一次，縣局堅(jiān)持每季度普查一次，準(zhǔn)確掌握糧食庫(kù)存狀況。
3，強(qiáng)化市，縣級(jí)儲(chǔ)備糧，中央代儲(chǔ)糧質(zhì)量管理。必須實(shí)行專人、專倉(cāng)、專帳管理，必須做到數(shù)量、質(zhì)量、品種、地點(diǎn)四落實(shí)，縣局對(duì)儲(chǔ)備糧的管理要直接管到倉(cāng)間，并建立數(shù)量、質(zhì)量檔案，縣局對(duì)市縣級(jí)儲(chǔ)備糧的檢查要做到每季度一次，做到檔案記載，要隨糧情變化及時(shí)變動(dòng)，確保儲(chǔ)備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲(chǔ)存安全。
4，做好糧油倉(cāng)儲(chǔ)安全工作。加強(qiáng)對(duì)安全儲(chǔ)糧工作的監(jiān)督檢查和技術(shù)指導(dǎo)。對(duì)庫(kù)存糧食，要加強(qiáng)糧情監(jiān)測(cè)和日常管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；對(duì)化學(xué)藥劑要按照專人保管，雙人雙鎖制度執(zhí)行，執(zhí)行領(lǐng)用報(bào)批制。嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)禁帶毒保管，防止藥品丟失、泄露、爆炸，防止藥品流入社會(huì)。要督促各企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)，制定和完善安全生產(chǎn)各種應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)隱患排查和整改，確保安全無(wú)事故；入庫(kù)糧食堅(jiān)持質(zhì)量，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不合格的糧食不許入倉(cāng)入庫(kù)；對(duì)入倉(cāng)糧食堅(jiān)持不許超糧線的要求。
5做好保管員培訓(xùn)工作，縣局年內(nèi)至少組織開(kāi)展兩次倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)交流活動(dòng)，組織面向全社會(huì)的糧油保管人員從業(yè)資格培訓(xùn)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)骨干的專業(yè)培訓(xùn)。在縣局保管員隊(duì)伍中弘揚(yáng)愛(ài)崗、敬業(yè)、樂(lè)群，奉獻(xiàn)精神。適時(shí)組織企業(yè)單位內(nèi)部互查，相互交流保糧工作經(jīng)驗(yàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相促進(jìn)。
6做好防雨汛工作，總結(jié)歷年防雨汛工作經(jīng)驗(yàn)，掌握糧情變化，準(zhǔn)備充足的防汛物資。
四，保證措施。
一是充分認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要性。緊緊圍繞確保糧食庫(kù)存數(shù)量真實(shí)，質(zhì)量良好，儲(chǔ)存安全的核心任務(wù)，認(rèn)真履行《糧食流通管理?xiàng)l例》賦予我們的職責(zé)。以對(duì)國(guó)家對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)糧食監(jiān)督檢查工作，叫政府放心，人民放心。二是保證坐好倉(cāng)儲(chǔ)管理的連續(xù)性。嚴(yán)格落實(shí)糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理的有關(guān)制度和規(guī)定，明確各個(gè)承儲(chǔ)企業(yè)對(duì)糧食安全的.責(zé)任，加強(qiáng)糧食安全的日常管理，把安全責(zé)任落實(shí)到倉(cāng)到人，堅(jiān)決杜絕庫(kù)存糧食結(jié)露，發(fā)熱，霉變蟲害和其他可能導(dǎo)致糧食減少，品質(zhì)變差等儲(chǔ)糧安全問(wèn)題的發(fā)生。三是著力體現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的科學(xué)性。采取預(yù)防為主的方式，通過(guò)檢查幫助企業(yè)查找管理中的漏洞，及時(shí)進(jìn)行整改，防范風(fēng)險(xiǎn)于未然。在做好常規(guī)例行檢查的基礎(chǔ)上，加大專項(xiàng)檢查、突擊抽查、不定期隨機(jī)抽查的力度，必要時(shí)通過(guò)暗訪方式了解糧食庫(kù)存管理的真實(shí)情況。糧食庫(kù)存檢查時(shí)突出重點(diǎn)，加大對(duì)重點(diǎn)單位重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查力度。
部門下半年工作總結(jié)篇五
20xx回顧半年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理。
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《工作守則》；《安全制度》；《房務(wù)部工作制度》；《餐飲部工作制度》；《中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《財(cái)務(wù)部工作制度》；《工程部工作制度》；《安全部工作制度》并上墻懸掛。開(kāi)業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等；二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》；三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過(guò)完善xx員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)。
1、在公司開(kāi)業(yè)前期，為了確保公司如期開(kāi)業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地；其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開(kāi)員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神；全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍；后期通過(guò)各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是11月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽，通過(guò)比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練。
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開(kāi)展全員銷售活動(dòng)。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng)。于9月、10月份為當(dāng)月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度，公司開(kāi)業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁(yè)達(dá)上千份，特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
（一）短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
1、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
2、員工培訓(xùn)力度不夠。
俗話說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位。
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
（二）針對(duì)上述這些問(wèn)題，人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在中，每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
3、協(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。
關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！
部門下半年工作總結(jié)篇六
要寫好工作總結(jié)必須把握言之有物、實(shí)事求是、突出重點(diǎn)特色及語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)明這幾個(gè)原則。今天本站小編給大家整理了部門下。
希望對(duì)大家有所幫助。
上半年，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體會(huì)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會(huì)、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)常對(duì)我部工作及時(shí)給予指導(dǎo)，各部門和職工對(duì)我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開(kāi)展。
半年內(nèi)，重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定和組織實(shí)施;建立政工例會(huì)制度、談心制度;開(kāi)展艱苦奮斗精神專題教育大會(huì)，組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際氛圍"演講比賽;召開(kāi)公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事。
規(guī)章制度。
的制訂、對(duì)競(jìng)聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對(duì)職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);組織召開(kāi)職代會(huì)，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事。
二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的保證。
針對(duì)我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部?jī)?nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、愛(ài)上互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
要全面履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān)，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
半年內(nèi)，在全體員工的共同努力下，我部完成了xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。
一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。
致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換，從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，提供今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。
二、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。
完成年度會(huì)計(jì)決算工作，核對(duì)理順往來(lái)帳務(wù)關(guān)系;對(duì)長(zhǎng)期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算，規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)稽查，積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅;努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。
三、強(qiáng)化資金管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。
加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量，及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金"掌握有度";加強(qiáng)籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。
四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。
從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù);參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
五、完善財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)投資項(xiàng)目控制。
致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持;完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作;實(shí)施事前控制，對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析，并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見(jiàn);加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督;配合業(yè)務(wù)部門做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。
一、做好辦公室工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
上半年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無(wú)紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二、做好辦公室工作，必須計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開(kāi)始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了。
工作計(jì)劃。
將任務(wù)落實(shí)到人并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì)議檢查工作計(jì)劃的完成情況查找存在問(wèn)題對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃加緊實(shí)施。一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng)。
我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái)，辦公室同志在辦文、采購(gòu)、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度，20xx年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少，這充分說(shuō)明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。
上半年，我部圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點(diǎn)體會(huì)：
一、注重工作計(jì)劃性。
努力增強(qiáng)了部門工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個(gè)月的月初都要召開(kāi)一次部務(wù)會(huì)議，對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié)，對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)職工的。
崗位職責(zé)。
要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細(xì)化量化，做到任務(wù)到人，工作不留死角，切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵。
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關(guān)鍵，力爭(zhēng)抓緊抓實(shí)，抓出實(shí)效;對(duì)重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，集中力量，加快辦理，并采取相應(yīng)措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、注重質(zhì)量，講求實(shí)效。
在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴(yán)"字。要提高工作質(zhì)量，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān)，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹(shù)立精益求精觀念，克服"過(guò)得去"的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，又要樹(shù)立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
工作開(kāi)展得是否順利、是否能取得預(yù)計(jì)的效果，關(guān)鍵取決于過(guò)硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事，每一項(xiàng)具體工作。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是，做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅(jiān)持辦實(shí)事、講實(shí)效，努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。
部門下半年工作總結(jié)篇七
都一中食堂在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持、學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)、食堂員工共同努力,按照食堂的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念和全體員工的共同承諾開(kāi)展各方面的工作，圓滿地完成了食堂的各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生生活服務(wù)的功能，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了服務(wù)育人的功能，創(chuàng)建了良好的校內(nèi)育人平臺(tái)。本學(xué)年度按原定工作計(jì)劃主要開(kāi)展了以下九個(gè)方面工作：
新的學(xué)年開(kāi)始，食堂膳食科根據(jù)學(xué)校食堂的特點(diǎn)，提出了"二保二提高"食堂基本工作目標(biāo)，即保證食品安全，保障食品供應(yīng)、按時(shí)供應(yīng)；提高服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量的基本工作目標(biāo)。食堂全體人員緊密圍繞這個(gè)基本工作目標(biāo)展開(kāi)各項(xiàng)工作，保證師生有飯吃、吃的滿意、吃的放心，今年上學(xué)期期中問(wèn)卷調(diào)查情況顯示學(xué)生就餐滿意率有了明顯的提高，學(xué)生投訴率明顯下降，學(xué)生意見(jiàn)明顯減少，上級(jí)職能部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到食堂檢查工作時(shí)，對(duì)食堂各方面工作都予滿意的評(píng)價(jià)和充分的肯定。保障了學(xué)校良好的教育秩序和生活秩序，為學(xué)校各方面工作順利展開(kāi)提供了強(qiáng)有力的保障。
為了加強(qiáng)食堂從業(yè)人員各方面知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，3月份我們請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督中心和市教育局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校給食堂所有從業(yè)人員進(jìn)行安全衛(wèi)生知識(shí)的講座與培訓(xùn)；要求全體員工利用工作之余學(xué)習(xí)《宜都一中食堂管理制度匯編》、《食品衛(wèi)生法》和《食品衛(wèi)生"五四"制》；在4月份組織食堂全體員工進(jìn)行"安全衛(wèi)生知識(shí)考試"，合格率達(dá)100%，優(yōu)等率達(dá)75%。5月份組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行操作技能大比賽，評(píng)出了食堂從業(yè)人員中的操作能手。6月份派遣特種設(shè)備管理人員和操作人員外出學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了從管理到操作的所有人員人人持證上崗。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、業(yè)務(wù)技能技術(shù)比賽、會(huì)議學(xué)習(xí)等活動(dòng)，大大提高了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)操作技能和技術(shù)的水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員食品安全衛(wèi)生意識(shí)，使"安全"二字在全員的大腦中烙上了深刻的烙印，使食堂向規(guī)范化管理邁進(jìn)了一大步。
食堂把成本核算管理放在日常管理工作中的重要位置，嚴(yán)格按照上級(jí)文件的規(guī)定，把利潤(rùn)率控制在規(guī)定的范圍內(nèi)，堅(jiān)持做到了月旬核算和一月核算的管理辦法：即各班組在每月的上、中、下旬中各抽一天的經(jīng)營(yíng)收支情況進(jìn)行當(dāng)日核算和每月由膳食科對(duì)各食堂當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行成本核算，再由學(xué)校財(cái)務(wù)室對(duì)整個(gè)食堂集中進(jìn)行成本核算，使食堂的經(jīng)營(yíng)成本情況了如指掌，并從各方面成本核算的結(jié)果來(lái)調(diào)整食堂管理經(jīng)營(yíng)的尺度，在搞好成本核算的同時(shí)，要求全員從各自的手頭節(jié)約，不準(zhǔn)在學(xué)生口中節(jié)約，創(chuàng)建節(jié)約型食堂，為學(xué)生節(jié)約每一分錢，確實(shí)做到了讓利于學(xué)生，服務(wù)于學(xué)生。
民以食為天，食品安全大于天，食堂在對(duì)全體人員進(jìn)行安全衛(wèi)生知識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí)，在日常管理工作中也突出了加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生管理的這個(gè)重心，在食品安全管理上嚴(yán)把"四關(guān)"，即：采購(gòu)、驗(yàn)收、加工制作、出售前檢驗(yàn)這四關(guān)，對(duì)大宗物資招標(biāo)采購(gòu)必須有檢驗(yàn)報(bào)告和產(chǎn)品合格證，在蔬菜的采購(gòu)管理上，絕對(duì)禁止購(gòu)買腐爛變質(zhì)食品、病蔬菜、問(wèn)題蔬菜和"三無(wú)"食品，所有物質(zhì)購(gòu)進(jìn)后由專職驗(yàn)收員檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù)或加工制作，對(duì)入庫(kù)物資經(jīng)常性地進(jìn)行檢查，并由專職取樣留存人員對(duì)所售出食品取樣留存，并低溫留存24小時(shí)進(jìn)行觀察。在搞好食品安全管理的同時(shí)，加強(qiáng)食堂環(huán)境衛(wèi)生的管理，配有專職安全衛(wèi)生員白天打掃食堂周邊衛(wèi)生，夜間進(jìn)行安全巡邏，食堂內(nèi)各衛(wèi)生區(qū)劃片到人，分片管理，對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的、不定期的檢查，并在食堂《日常安全衛(wèi)生檢查記錄》和《食堂工作日志》中進(jìn)行認(rèn)真記錄，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)整改，杜絕了食堂衛(wèi)生死角的存在。加強(qiáng)設(shè)備安全運(yùn)行管理，使其發(fā)揮最大值的工作效率，對(duì)各種設(shè)備制定了完整的操作管理規(guī)定和制度，對(duì)各食堂所有設(shè)備指定有專人負(fù)責(zé)進(jìn)行不定期檢查，對(duì)各種設(shè)備指定有具體操作人員進(jìn)行操作，維修與保養(yǎng)，各種設(shè)備運(yùn)行有記錄，本學(xué)期一直沒(méi)因設(shè)備故障導(dǎo)致影響食堂工作的情況發(fā)生。在加強(qiáng)食品安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理和設(shè)備安全管理的同時(shí)，注重食堂員工的人身安全管理，在每次的工作例會(huì)，平時(shí)的工作檢查過(guò)程中強(qiáng)調(diào)并要求從業(yè)人員在認(rèn)真搞好工作的同時(shí)，注意個(gè)人人身安全防護(hù)，杜絕了各類人身安全事故的發(fā)生。由于加強(qiáng)了食堂各方面的安全管理，實(shí)現(xiàn)了安全管理、安全服務(wù)的工作目標(biāo)。
為了加強(qiáng)和規(guī)范食堂物資采購(gòu)的管理，今年食堂大宗物質(zhì)全部實(shí)行公開(kāi)詢價(jià)招標(biāo)采購(gòu)的辦法：首先是粘貼詢價(jià)招標(biāo)公告，對(duì)所有參標(biāo)單位和送標(biāo)樣品公開(kāi)進(jìn)行評(píng)分定等，公布中標(biāo)結(jié)果，簽訂供貨協(xié)議，價(jià)格實(shí)行月申報(bào)制度等辦法，規(guī)范了大宗物資的采購(gòu)管理，杜絕了暗箱操作，維護(hù)了學(xué)校、學(xué)生的根本利益。在蔬菜采購(gòu)管理上做到了嚴(yán)把"四關(guān)"，即質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)、驗(yàn)收入庫(kù)關(guān)、財(cái)務(wù)審批關(guān)，食堂設(shè)有專門的物資采購(gòu)小組在市場(chǎng)上購(gòu)買當(dāng)日所需物資，采購(gòu)實(shí)行共同挑選、共同過(guò)稱點(diǎn)數(shù)、協(xié)管員付款，雙向記帳，雙方對(duì)帳簽字，驗(yàn)收員過(guò)稱、點(diǎn)數(shù)、驗(yàn)質(zhì)入庫(kù)登記、簽字的多向監(jiān)督的管理辦法，杜絕了食堂在物資采購(gòu)工作上的跑、帽、滴、漏現(xiàn)象的存在。
加強(qiáng)食堂工作管理的首要任務(wù)是加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的勞動(dòng)紀(jì)律管理，食堂根據(jù)有60余從業(yè)人員不同的工作特點(diǎn)，制定了嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律和考勤管理制度，各班組有專職的考勤記工員，負(fù)責(zé)全班組的勞動(dòng)紀(jì)律考勤管理，對(duì)遲到、早退的進(jìn)行嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰，在工作中有消極待工的也進(jìn)行嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)格操作程序和加工流程管理，上崗服務(wù)形象的管理，為了加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的勞動(dòng)紀(jì)律管理，食堂今年也隨之出臺(tái)了新的工資發(fā)放管理辦法，以配合食堂的勞動(dòng)紀(jì)律管理。對(duì)工作不認(rèn)真的同志實(shí)行個(gè)別談話，會(huì)議批評(píng)等方法進(jìn)行幫助和教育，對(duì)全體從業(yè)人員實(shí)行工作末位淘汰的管理辦法，增強(qiáng)全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作崗位緊迫感意識(shí)。
食堂的管理和服務(wù)要通過(guò)不斷的總結(jié)和研討才能得到不斷的改進(jìn)和提高，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，食堂堅(jiān)持執(zhí)行月工作總結(jié)會(huì)制度，對(duì)上一月各食堂工作情況，經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，服務(wù)學(xué)生的滿意度等方面的情況進(jìn)行總結(jié)和通報(bào)，對(duì)職工工作情況進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)；布置下一月的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，提出具體的改進(jìn)工作措施，使全體員工明白食堂和自己的工作情況和急待克服改進(jìn)的問(wèn)題，學(xué)生所反饋應(yīng)加以解決的問(wèn)題，明確基本工作任務(wù)，明白自己本月應(yīng)做的工作。堅(jiān)持不定期的食堂業(yè)務(wù)工作研討會(huì)制度，根據(jù)各食堂經(jīng)營(yíng)情況不同的特點(diǎn)，平時(shí)各食堂管理工作中出現(xiàn)的漏洞，學(xué)生對(duì)和各食堂服務(wù)態(tài)度的反饋，找各食堂主要崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行坐談、研討、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索改進(jìn)辦法，使食堂的管理和服務(wù)工作得到不斷的改進(jìn)和提高。
食堂工作做的再多再好，學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)不知道，就不能得到充分的肯定，使家長(zhǎng)和社會(huì)還是停留在原始的留有口碑的觀點(diǎn)和看法上，使食堂的聲譽(yù)不能得到提高，為了樹(shù)立食堂良好的社會(huì)形象和議論導(dǎo)向，今年特別注重了食堂各方面工作情況的宣傳力度。在校門外，校內(nèi)宣傳窗內(nèi)辦了兩期食堂基本情況簡(jiǎn)介宣傳專欄，對(duì)食堂現(xiàn)有規(guī)模，食堂設(shè)備設(shè)施情況、食堂性質(zhì)、食堂經(jīng)營(yíng)和管理理念、員工工作宗旨、食堂管理模式、食堂安全衛(wèi)生管理辦法等方面的情況進(jìn)行了宣傳和介紹；通過(guò)校園網(wǎng)以短訊、快訊、簡(jiǎn)報(bào)等方式介紹了食堂每月的工作情況和工作重點(diǎn)，報(bào)告食堂改革發(fā)展等方面隨時(shí)發(fā)生的情況，通過(guò)宜都電視臺(tái)宣傳食堂各方面工作的閃亮點(diǎn)；由校團(tuán)委和膳食科、校園電視臺(tái)聯(lián)合拍攝了《宜都市一中食堂職工的一天》，向?qū)W生介紹食堂員工為他們生活服務(wù)所付出的艱辛，架起了學(xué)生和食堂理解、溝通、宣傳的橋梁，通過(guò)這一系列的宣傳活動(dòng)，大大地提高了食堂的知名度，并在學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界中樹(shù)立了良好的食堂形象。
學(xué)校工作的中心是育人，食堂如何以提供安全、文明、滿意的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人。全員的工作任務(wù)是本學(xué)期食堂工作的一個(gè)重要方面，為了突出食堂這一育人功能。食堂對(duì)全體員工加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，規(guī)范服務(wù)流程，強(qiáng)化窗口服務(wù)形象管理，使用文明和善語(yǔ)言，提供文明、滿意服務(wù)，使學(xué)生在進(jìn)餐時(shí)受到了文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信教育，在開(kāi)飯時(shí)加強(qiáng)開(kāi)飯秩序管理，要求學(xué)生自覺(jué)排隊(duì)，進(jìn)餐時(shí)要求學(xué)生把食品廢棄物放在規(guī)定的配餐盤空格內(nèi)，用餐后把餐具送到指定地點(diǎn)，在餐廳通過(guò)上述方面的管理和教育，培養(yǎng)和教育學(xué)生勤勞節(jié)約、艱苦樸素、講究衛(wèi)生、謙讓他人、講究公德等良好的生活習(xí)慣和品質(zhì)。使宜都一中食堂成為學(xué)校育人的第二課堂。
通過(guò)食堂這半年工作情況的總結(jié)可以看出，食堂在有關(guān)工作中也還存在許多不足之處和急待解決的問(wèn)題：
1、食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì)普遍低下，不能適應(yīng)新形勢(shì)下不斷改革發(fā)展中的一中食堂的相關(guān)工作。還要進(jìn)一步加大培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的力度，提高他們的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力，建設(shè)一支穩(wěn)定的較高素質(zhì)的食堂職工隊(duì)伍。
2、普遍存在工作責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題，由于所有從業(yè)人員都是請(qǐng)聘的臨時(shí)工人，所以都有一種事不關(guān)己高高掛起的思想，不能以主人翁的身份幫助研究、處理、解決平時(shí)工作中突發(fā)問(wèn)題，要進(jìn)一步加強(qiáng)職工主人翁意識(shí)教育，樹(shù)立主人翁意識(shí)，使全體從業(yè)人員樹(shù)立愛(ài)校、愛(ài)崗、關(guān)心一中、關(guān)心食堂的意識(shí)。
3、食堂的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，師生進(jìn)餐的滿意率還不盡人意。學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)食堂的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度存在有一定的看法和意見(jiàn)。
4、食堂的管理水平和管理力度有待進(jìn)一步提高。
從上述總結(jié)情況可以看出，宜都市一中食堂在20xx年上半年的管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、宣傳等方面的工作是卓有成效的，食堂各方面的工作也正在向正規(guī)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)，學(xué)生和家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)食堂工作的進(jìn)展是滿意的，為學(xué)校的教育教學(xué)和學(xué)生生活起到了服務(wù)和保障作用，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)育人的工作目標(biāo)。
部門下半年工作總結(jié)篇八
一年來(lái)，縣政協(xié)在中共遂川縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和吉安市政協(xié)的精心指導(dǎo)下，貫徹落實(shí)中共xx屆四中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)關(guān)系、匯聚力量、建言獻(xiàn)策、服務(wù)大局等作用，按照年初確定的目標(biāo)，有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作，較好地完成了全年工作任務(wù)。
一、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署，縣政協(xié)黨組于20xx年3月至8月有計(jì)劃、按步驟、分階段地開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)?？h政協(xié)黨組始終圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”這個(gè)目標(biāo)，牢牢把握服務(wù)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展這個(gè)大局，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，取得了明顯成效。
一是組織到位?？h政協(xié)黨組對(duì)實(shí)踐活動(dòng)高度重視，多次召開(kāi)專門會(huì)議進(jìn)行研究部署，成立了由黨組書記、政協(xié)主席任組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了專門的《實(shí)施方案》。為強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建立了黨組成員、各專委會(huì)負(fù)責(zé)人分工負(fù)責(zé)制，確保了組織到位、責(zé)任落實(shí)。
二是措施到位。學(xué)習(xí)調(diào)研階段，切實(shí)做到了學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果“四落實(shí)”，并認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研，撰寫出有情況、有分析、有措施的調(diào)研報(bào)告，確保了學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成果。分析檢查階段，采取多種形式召開(kāi)座談會(huì)、召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等措施，廣泛征求社會(huì)各界人士的意見(jiàn)和建議。整改落實(shí)階段，班子和個(gè)人都認(rèn)真制定了整改方案，將歸納梳理出的七個(gè)方面問(wèn)題作為整改工作的重點(diǎn)，做到整改問(wèn)題、整改目標(biāo)、整改措施、整改責(zé)任、整改時(shí)限“五個(gè)明確”，確保整改工作落到實(shí)處。
三是落實(shí)到位。整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，針對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議，多次召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究，對(duì)經(jīng)過(guò)努力能夠解決的問(wèn)題立即進(jìn)行了落實(shí)，對(duì)于一些需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題也進(jìn)行了認(rèn)真研究，采取措施積極協(xié)調(diào)解決?？h政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)除參加縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)活動(dòng)和以普通黨員身份參加所在黨支部學(xué)習(xí)活動(dòng)外，還分別深入到各自聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位聯(lián)系點(diǎn)上黨課，指導(dǎo)、督促、檢查這些單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，為開(kāi)展第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)起到了促進(jìn)作用。黨組和機(jī)關(guān)黨支部還分別通過(guò)政協(xié)會(huì)議和機(jī)關(guān)全體會(huì)議，及時(shí)通報(bào)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況，廣泛接受群眾監(jiān)督。
二、突出實(shí)踐特色，積極履行政協(xié)職能。
(一)圍繞中心，建言獻(xiàn)策，切實(shí)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一年來(lái)，縣政協(xié)緊緊圍繞縣委、縣政府的工作目標(biāo)，充分運(yùn)用自身獨(dú)有的統(tǒng)戰(zhàn)性、民主性、協(xié)商性、廣泛性等諸多特點(diǎn)，帶領(lǐng)廣大政協(xié)委員進(jìn)一步增強(qiáng)參政意識(shí)，積極為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的健康發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。
1、切實(shí)抓好協(xié)商議政。緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，積極建言獻(xiàn)策，進(jìn)一步提高履行職能的質(zhì)量和實(shí)效?？h政協(xié)十四屆三次全會(huì)期間，委員們聽(tīng)取、討論了《縣政府工作報(bào)告》，就我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要問(wèn)題提出了許多中肯的意見(jiàn)和建議。會(huì)上，4位政協(xié)委員就城市建設(shè)拆遷工作、非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展、預(yù)防青少年違法犯罪、推進(jìn)地方產(chǎn)品爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品名牌商標(biāo)工作等專題作了大會(huì)發(fā)言，為縣委、縣政府科學(xué)決策提出了許多有價(jià)值、可操作性強(qiáng)的意見(jiàn)和建議。20xx年11月份，縣政協(xié)十四屆十五次會(huì)聽(tīng)取了縣政府《關(guān)于20xx年1-10月經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況的通報(bào)》和《關(guān)于縣政協(xié)十四屆三次會(huì)議提案辦理情況的通報(bào)》。同時(shí)，縣政協(xié)主席列席縣委會(huì)議，縣政協(xié)班子成員參加縣四套班子會(huì)議等重要會(huì)議，積極參與全縣重大事項(xiàng)的協(xié)商。此外，各專委會(huì)選擇事關(guān)我縣工作重點(diǎn)和發(fā)展大局以及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極加強(qiáng)與對(duì)口聯(lián)系部門的聯(lián)系溝通，為推進(jìn)部門工作積極建言獻(xiàn)策，開(kāi)展專題協(xié)商議政活動(dòng)。11月份，由經(jīng)科委聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)局、縣畜牧獸醫(yī)局等單位共同主辦了推進(jìn)肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會(huì)，圍繞全縣肉牛產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、市場(chǎng)前景、困難及對(duì)策進(jìn)行了深入研討，形成了組建肉牛產(chǎn)業(yè)企業(yè)集團(tuán)、建立肉牛養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化體系等四點(diǎn)共識(shí)。
2、認(rèn)真開(kāi)展專題調(diào)研。縣政協(xié)堅(jiān)持把調(diào)查研究作為履行職能的基礎(chǔ)。根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)角度，突出重點(diǎn)，按照“少而精”的原則精選課題，確保調(diào)研活動(dòng)的質(zhì)量。20xx年6月份，會(huì)就“如何進(jìn)一步做好我縣返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作”課題進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研，組織政協(xié)走訪調(diào)查了有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和返鄉(xiāng)農(nóng)民工代表，并赴吉水、贛縣、興國(guó)等縣進(jìn)行了專題考察，撰寫出《關(guān)于我縣返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)的調(diào)查與思考》的調(diào)研報(bào)告，所提建議受到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的重視，許多好的建議得到采納，為縣委、縣政府決策提供了重要參考。11月份，在全體政協(xié)委員中組織開(kāi)展了一次“我為遂川發(fā)展建言獻(xiàn)策”活動(dòng)，全縣政協(xié)委員積極參與，踴躍建言獻(xiàn)策，共收到調(diào)研報(bào)告20余篇以及各類意見(jiàn)、建議100余條。經(jīng)過(guò)分析整理和總結(jié)歸納，形成了《關(guān)于20xx年遂川經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的若干建議》報(bào)送至縣委、縣政府，為縣委、縣政府謀劃20xx年各項(xiàng)工作提供了有益的參考。各專委會(huì)也圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重點(diǎn)、關(guān)注民生的熱點(diǎn)、群眾關(guān)注的焦點(diǎn)精心選題，及時(shí)組織委員開(kāi)展調(diào)查研究工作，先后就社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展、農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)等課題深入開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告。這些調(diào)研成果得到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的重視，所提意見(jiàn)、建議多數(shù)被有關(guān)單位和部門采納，并轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的具體措施。
3、精心組織專題視察。選擇一些重點(diǎn)項(xiàng)目和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極開(kāi)展專題視察工作。一年來(lái)，縣政協(xié)會(huì)和各專委會(huì)組織委員對(duì)幼兒教育發(fā)展、食品藥品監(jiān)管、扶貧工作、殘疾人工作等問(wèn)題進(jìn)行了4次專題視察。在視察中，委員們通過(guò)實(shí)地考察、聽(tīng)取情況匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)等形式，在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，針對(duì)這些工作中所存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)提出許多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，形成視察報(bào)告4篇，并及時(shí)報(bào)送縣委、縣政府，反饋到被視察單位，推動(dòng)和促進(jìn)了相關(guān)工作的開(kāi)展。
(二)突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，切實(shí)推進(jìn)民主政治建設(shè)。
一年來(lái)，縣政協(xié)認(rèn)真履行參政議政和民主監(jiān)督職能，積極推進(jìn)我縣的民主政治建設(shè)。
1、抓好委員提案工作?？h政協(xié)充分發(fā)揮提案在履行職能中的重要作用，鼓勵(lì)委員積極撰寫提案。在提案撰寫方面,組織委員開(kāi)展調(diào)查研究，精心撰寫出有價(jià)值、有分量的精品提案，促進(jìn)提案由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。十四屆三次全會(huì)期間，共收到委員提案138件，經(jīng)審查立案134件，委員們圍繞如何提高縣城規(guī)劃建設(shè)管理水平、農(nóng)村環(huán)境保護(hù)、通村公路建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)等事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活的問(wèn)題等坦誠(chéng)進(jìn)言，提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議?？h政府高度重視提案辦理工作，精選了10個(gè)重點(diǎn)提案由縣政府領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦，高位推動(dòng)了提案辦理工作;縣政協(xié)也選擇解決城南居民用水難等7件提案為重點(diǎn)提案，由主席、副主席領(lǐng)銜督辦，有力地促進(jìn)辦理工作;通過(guò)完善“三見(jiàn)面”機(jī)制，密切“提”“辦”雙方聯(lián)系，強(qiáng)化了提案辦理實(shí)效?？h政協(xié)十四屆三次會(huì)議立案的134件提案，在20xx年10月底以前已全部答復(fù)完畢，答復(fù)率達(dá)100%，問(wèn)題已解決或正在解決的占89.6%，委員滿意率達(dá)95.5%，辦理質(zhì)量較往年有較大提高。
2、抓好社情民意工作。縣政協(xié)把反映社情民意作為貼近群眾、貼近現(xiàn)實(shí)、貼近生活的一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓，要求每名政協(xié)委員立足崗位，深入了解民情，積極反映社情民意，促使一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到了較好的解決。如《這條路亟待整修》反映皇朝麗都大酒店后面的街道長(zhǎng)期失修、路面坑洼不平的問(wèn)題，有關(guān)部門高度重視，現(xiàn)已籌集資金予以硬化，解決了當(dāng)?shù)厝罕姵鲂须y的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年共收到社情民意40件，其中大多數(shù)社情民意得到有關(guān)單位或部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提出的問(wèn)題正在逐一解決。
3、抓好監(jiān)督評(píng)議工作?？h政協(xié)堅(jiān)持“在參與中支持，在支持中服務(wù)，在服務(wù)中監(jiān)督”的原則，切實(shí)發(fā)揮民主監(jiān)督作用。積極推薦政協(xié)委員擔(dān)任紀(jì)檢、監(jiān)察、公安、檢察機(jī)關(guān)及政府職能部門等多個(gè)單位的特邀監(jiān)督員;首次推薦8名委員列席縣政府常務(wù)會(huì)議;推薦數(shù)十名委員參加了全縣的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評(píng)議活動(dòng);選派委員參與縣經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房搖號(hào)、機(jī)關(guān)效能督查、價(jià)格聽(tīng)證等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，縣政協(xié)認(rèn)真履行民主監(jiān)督職責(zé)，如實(shí)反映情況，大膽提出批評(píng)和建議，促進(jìn)有關(guān)部門改進(jìn)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
三、發(fā)揮政協(xié)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
1、積極參與全縣中心工作。一是建立縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和委員民營(yíng)企業(yè)制度。政協(xié)主席、副主席每人定點(diǎn)聯(lián)系2至4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和3至4個(gè)委員民營(yíng)企業(yè)，定期走訪指導(dǎo)，以加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)組和委員民營(yíng)企業(yè)的聯(lián)系與指導(dǎo)，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)工作有序開(kāi)展，促進(jìn)委員民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大。二是做好幫鄉(xiāng)扶村工作。政協(xié)辦今年負(fù)責(zé)泉江鎮(zhèn)桃芫村的定點(diǎn)扶貧和枚江鄉(xiāng)蓮溪村的新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作，組織了專門的幫扶小組，多次深入這兩個(gè)村指導(dǎo)工作，為每個(gè)村各提供幫扶資金1萬(wàn)余元，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門為新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)爭(zhēng)取體育器材、彩色地磚等物質(zhì)6萬(wàn)余元。三是開(kāi)展招商引資活動(dòng)。落實(shí)了專人抓招商引資工作，通過(guò)努力，引進(jìn)了吉祥牧業(yè)和盛旺食品有限公司兩個(gè)項(xiàng)目，完成招商引資任務(wù)2100萬(wàn)元，完成任務(wù)的105%。
2、開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”、“雙送”活動(dòng)。20xx年5月份，組織醫(yī)藥衛(wèi)生、法律、科技界委員及有關(guān)專業(yè)人員18人，到黃坑鄉(xiāng)、大坑鄉(xiāng)開(kāi)展送醫(yī)療、送法律、送科技“三下鄉(xiāng)”咨詢服務(wù)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共為農(nóng)民群眾義診380余人，接受群眾健康知識(shí)、農(nóng)村種養(yǎng)實(shí)用技術(shù)和法律知識(shí)咨詢500余人，發(fā)放各種科普資料30余種4500余份。12月份，社會(huì)發(fā)展委組織教育界委員及骨干教師14人到湯湖鎮(zhèn)、五斗江鄉(xiāng)中小學(xué)開(kāi)展“送優(yōu)質(zhì)課、送先進(jìn)教育理念”下鄉(xiāng)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)共有8個(gè)學(xué)科，送優(yōu)質(zhì)課16節(jié)，舉辦講座16個(gè)，參與觀摩教學(xué)的教師達(dá)400余人。
3、引導(dǎo)委員立足崗位做貢獻(xiàn)。在委員中開(kāi)展了“五個(gè)帶頭”活動(dòng)(帶頭學(xué)習(xí)實(shí)踐，提高素質(zhì);帶頭協(xié)商溝通，促進(jìn)和諧;帶頭化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定;帶頭調(diào)查研究，積極建言;帶頭招商引資，加快發(fā)展)及“五個(gè)一”活動(dòng)(參加一次政協(xié)組織活動(dòng)、提供一條招商引資信息、反映一條社情民意、撰寫好一件提案、幫扶一戶貧困戶)，激發(fā)了委員參與政協(xié)活動(dòng)的熱情，并積極引導(dǎo)委員們立足各自的崗位，為遂川經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。周俊旺、倪六順、羅長(zhǎng)洋等委員克服國(guó)際金融危機(jī)的影響，迎難而上，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，上繳稅收穩(wěn)步增長(zhǎng);王曉娟委員取得新聞系列副高資格，為全市縣電視臺(tái)第一人;郭橋生委員在完成本職教學(xué)工作的同時(shí)，認(rèn)真抓好政協(xié)補(bǔ)校的教學(xué)管理，取得了二本以上錄取97人、一考生名列全市文科狀元的好成績(jī);劉昆、郭和生委員被聘為遂中首席教師;王義古、羅世云委員分別被續(xù)聘為市中小學(xué)學(xué)科帶頭人。此外，委員們還積極響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召，為造林綠化“一大四小”工程、縣慈善基金會(huì)、修橋鋪路等公益事業(yè)踴躍捐款捐物，其中為建設(shè)“政協(xié)林”一項(xiàng)捐款就達(dá)30余萬(wàn)元。
四、促進(jìn)民主團(tuán)結(jié)，營(yíng)造和諧發(fā)展氛圍。
1、開(kāi)展了紀(jì)念人民政協(xié)成立60周年系列活動(dòng)。一是召開(kāi)紀(jì)念人民政協(xié)成立60周年機(jī)關(guān)座談會(huì)，邀請(qǐng)了10位歷屆政協(xié)委員代表參加會(huì)議，回顧遂川政協(xié)走過(guò)的光輝歷程，總結(jié)了縣政協(xié)取得的成績(jī)和寶貴經(jīng)驗(yàn);二是舉辦發(fā)揮委員主體作用座談會(huì)，邀請(qǐng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)界委員、社會(huì)各界有突出貢獻(xiàn)的委員參加;三是召開(kāi)紀(jì)念人民政協(xié)文史工作50周年暨縣政協(xié)文史工作20周年座談會(huì);四是征編了《遂川文史》第十一輯并即將出版;五是開(kāi)展“紀(jì)念人民政協(xié)成立60周年”征文比賽活動(dòng)。
2、大力做好聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼工作。聯(lián)系廣泛是人民政協(xié)的一大優(yōu)勢(shì)?？h政協(xié)充分利用這一優(yōu)勢(shì)，以增強(qiáng)聯(lián)誼為紐帶，以團(tuán)結(jié)合作為基礎(chǔ)，多渠道多形式開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，不斷加強(qiáng)與市政協(xié)和各兄弟縣政協(xié)之間的聯(lián)系。今年縣政協(xié)接待了湖南、廣東及省內(nèi)信豐、永新等各地政協(xié)同行共10余批次。為學(xué)習(xí)借鑒外地工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年12月份，縣政協(xié)組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)及其他政協(xié)委員，在政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，分別赴周邊兄弟縣市政協(xié)進(jìn)行專題調(diào)研考察。通過(guò)“迎進(jìn)來(lái)、走出去”，加強(qiáng)與兄弟縣政協(xié)的聯(lián)系與溝通，進(jìn)一步開(kāi)闊了眼界，明晰了工作思路，提升了工作能力，拓寬了工作局面。
3、全力做好宣傳報(bào)道工作。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)政協(xié)宣傳工作，20xx年6月份復(fù)辦《遂川政協(xié)》簡(jiǎn)報(bào)，每月出刊一期，擴(kuò)大了政協(xié)工作在社會(huì)上的影響。注重加強(qiáng)與電視臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體的聯(lián)系，每次召開(kāi)會(huì)議、開(kāi)展調(diào)研視察、開(kāi)展委組活動(dòng)等，都會(huì)邀請(qǐng)新聞單位派員參加，及時(shí)報(bào)道政協(xié)履行職能的情況和做法。今年以來(lái)，在《光華時(shí)報(bào)》、《井岡山報(bào)》、《吉安政協(xié)》和江西政協(xié)新聞網(wǎng)、吉安政協(xié)網(wǎng)等市級(jí)以上媒體上稿50多篇。此外，在《今日遂川》上開(kāi)辟了“委員風(fēng)采”專欄，宣傳了我縣3位優(yōu)秀政協(xié)委員的先進(jìn)事跡，擴(kuò)大了政協(xié)組織的影響力，提升了遂川政協(xié)的整體形象。
五、狠抓“三化”建設(shè)，著力打造“五型”政協(xié)機(jī)關(guān)。
制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)既是人民政協(xié)工作的重要內(nèi)容，也是新時(shí)期卓有成效開(kāi)展人民政協(xié)工作的強(qiáng)力保障。今年以來(lái)，我們始終把推進(jìn)“三化”建設(shè)放在首位，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)思想、制度和隊(duì)伍建設(shè)，著力打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效能型、服務(wù)型、清廉型”政協(xié)機(jī)關(guān)。
1、思想建設(shè)不斷推進(jìn)。堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，注重實(shí)事求是，狠抓工作落實(shí)，務(wù)求工作實(shí)效。把建設(shè)“學(xué)習(xí)型政協(xié)”作為重大任務(wù)來(lái)抓，在堅(jiān)持每月16日集中學(xué)習(xí)制度的同時(shí)，還采取報(bào)告會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)等多種形式，組織委員和機(jī)關(guān)干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論和政協(xié)知識(shí)，使廣大委員和機(jī)關(guān)干部的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步統(tǒng)一，理論素養(yǎng)進(jìn)一步提高，精神面貌煥然一新。
2、制度建設(shè)不斷完善。我們根據(jù)政協(xié)章程和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮專委會(huì)基礎(chǔ)作用的意見(jiàn)》和《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮委員主體作用的意見(jiàn)》，健全和完善了《政協(xié)黨組議事規(guī)則》、《政協(xié)會(huì)工作規(guī)則》、《主席會(huì)議議事規(guī)則》、《主席辦公會(huì)議議事規(guī)則》等規(guī)范性文件，出臺(tái)了縣政協(xié)機(jī)關(guān)各委辦工作職責(zé)、人員組成及對(duì)口聯(lián)系單位等規(guī)章制度，修訂和完善了學(xué)習(xí)、工作、財(cái)務(wù)管理、接待等方面的機(jī)關(guān)管理制度。制度的健全和完善，有效地推進(jìn)縣政協(xié)履行職能的制度化、規(guī)范化和程序化建設(shè)，使政協(xié)工作逐步邁入了有章可循、健康發(fā)展的軌道。
3、隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，適時(shí)召開(kāi)黨組民主生活會(huì)，溝通思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)工作。政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期開(kāi)展走訪委員活動(dòng)，了解委員的工作生活情況，聽(tīng)取委員對(duì)政協(xié)工作的意見(jiàn)和建議。在機(jī)關(guān)中認(rèn)真開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能年”建設(shè)活動(dòng)，提高了效率，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，改進(jìn)了工作。
20xx年，縣政協(xié)的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了一定的成績(jī)，但我們必須清醒地看到，仍然存在一些問(wèn)題和不足，主要是政治協(xié)商內(nèi)容和領(lǐng)域有待進(jìn)一步拓寬，運(yùn)作程序有待進(jìn)一步規(guī)范;民主監(jiān)督的力度、調(diào)研視察的深度、建言獻(xiàn)策的高度還有一定差距;參政議政的“精品”不多，反饋機(jī)制也不夠健全;組織委員開(kāi)展活動(dòng)的領(lǐng)域不夠廣泛，委員的主體作用、專委會(huì)的基礎(chǔ)作用還需要進(jìn)一步強(qiáng)化等。我們將認(rèn)真分析，及時(shí)改進(jìn)，有力推進(jìn)政協(xié)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
部門下半年工作總結(jié)篇九
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人，踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)，做一個(gè)高尚而有品位的人，樹(shù)立良好形象。
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè)，組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對(duì)20xx年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。
7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)計(jì)今年年底能動(dòng)工新建。
財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替，我們深知以前的工作不能說(shuō)明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，財(cái)務(wù)科一定會(huì)一如既往、排除萬(wàn)難，與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財(cái)務(wù)部20xx年下半年工作計(jì)劃，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
部門下半年工作總結(jié)篇十
今年是物業(yè)公司學(xué)習(xí)的一年，整頓的一年，逐漸穩(wěn)固的一年。為了不斷提高和加強(qiáng)各部門的整體工作績(jī)效，在經(jīng)營(yíng)方針、專業(yè)技能，儀容形象，內(nèi)部紀(jì)律，班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強(qiáng)了管理，使其逐步得到提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)新一年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將今年下半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
下半年半山林泉驗(yàn)樓、收樓工作是年度的重點(diǎn)工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗(yàn)樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開(kāi)展驗(yàn)樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下，不斷調(diào)整步伐，由七月份前期工程驗(yàn)收介入開(kāi)始著手，在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷進(jìn)行修正的過(guò)程中，本部全體員工齊心合力，加班加點(diǎn)都從無(wú)怨言，做了大量的工作。目前已完成收樓143套，未收樓40套，基本完成公司下達(dá)的任務(wù)。
裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個(gè)小區(qū)業(yè)主的焦點(diǎn)所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系，是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。下半年我部審核了176個(gè)項(xiàng)目的裝修申請(qǐng)，對(duì)26處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見(jiàn)。
今年下半年我部接到維修單1512張，完成1416張，修繕率為93%。先后完成了b38、s18室內(nèi)裝修翻新工程，h13外墻裂縫滲漏修補(bǔ)油漆工程，g10、b38、g7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖，但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。
1）三期變壓器因雷擊燒毀，沒(méi)有電，也沒(méi)有水。我部及時(shí)制定方案，督促協(xié)助外單位安裝變壓器，特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長(zhǎng)的電纜，更換到三期的主電源線路上，從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險(xiǎn)，在本部全體員工的努力下，水電均得到恢復(fù)。
2）配合新員工宿舍的入住，拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷，工程維修部負(fù)責(zé)里面燈具、家具、設(shè)施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架，事情看似普通的雜活，但整體做起來(lái)就是大工程，都是很大的工作量。這一切，都是工程維修部默默無(wú)聞的基層員工，灑下的辛勤汗水。
4）二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期，從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁，把湖里的水用來(lái)施工及綠化，用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象，但總體還是相當(dāng)穩(wěn)定。
一期的防水補(bǔ)強(qiáng)工程現(xiàn)有16戶之多，由于外單位的報(bào)價(jià)偏高而一直擱淺。我們必須完善制度，加強(qiáng)監(jiān)管，迅速為業(yè)主解決問(wèn)題。
1）崗位責(zé)任制沒(méi)有落到實(shí)處，管理比較粗放，個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后；
2）人員素質(zhì)參差不齊，一專多能的人才不多；
3）工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
4）小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強(qiáng)力度。
5）有償服務(wù)價(jià)目表內(nèi)容不完善，應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價(jià)目表；
6）維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，明年對(duì)工程部工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。
1）調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度；
4）落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度，做好明年個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性，提高本部員工的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
保安部主要負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安、消防、車庫(kù)日常運(yùn)行工作，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，保安部認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了去年年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下：
長(zhǎng)避短。
4、落實(shí)好部門員工轉(zhuǎn)正、消防基礎(chǔ)知識(shí)考核、崗位職責(zé)考核制度，做好理論與實(shí)際工作相結(jié)合。
5、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點(diǎn)，隊(duì)員要求做到的骨干必須要做到，同時(shí)要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。
6、結(jié)合保安的職業(yè)特性本部在選人、用人、育人、留人方面始終慎重，從多方面渠道考慮決定（每半年對(duì)骨干隊(duì)伍進(jìn)行民意問(wèn)卷調(diào)查做好分析總結(jié)）。
2、做好小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件工作（如夜間停電等），主管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)值班制度；
4、對(duì)入職人員的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，為提高整個(gè)團(tuán)。
隊(duì)的素質(zhì)做基礎(chǔ)；
5、做好八小時(shí)之外娛樂(lè)活動(dòng)設(shè)施的配備，活躍員工工作之余的生活。
7、做好本行業(yè)分析，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣，作為管理工作的一個(gè)依據(jù)。
1、配合一期倉(cāng)庫(kù)（如h8、h2、p16）內(nèi)的物品搬運(yùn)三期空置房，
2、進(jìn)行山體上搬運(yùn)假樹(shù)蓋墳及配合清潔綠化部清理山體衛(wèi)生。
3、配合開(kāi)發(fā)部多次大型的植物搬運(yùn)。
4、配合營(yíng)銷工作的開(kāi)展，進(jìn)行了四套樣板房三次的搬運(yùn)任務(wù)。
5、當(dāng)二期供水系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，保安部派專人用人工扛水供80多戶，以保證業(yè)主日夜需求。
6、配合二期煤氣供應(yīng)，目前該項(xiàng)工作全部由我部負(fù)責(zé)搬運(yùn)送到各業(yè)主家。
7、小區(qū)活動(dòng)時(shí)搬運(yùn)及其它突發(fā)性、臨時(shí)性工作。
8、為一、二期主干道的整潔，保安部利用工余時(shí)間進(jìn)行了涮新。
做好安全防范和服務(wù)工作的同時(shí)，做好小區(qū)全方位的監(jiān)控（如：清潔、綠化、水電、公共設(shè)施、違規(guī)裝修等），全力配合做好小區(qū)巡查的監(jiān)督和配合管理。
1、對(duì)消防設(shè)施的分布，進(jìn)行了及時(shí)的更新和補(bǔ)充。使小區(qū)消防設(shè)置符合安全的需要。如新員工宿舍的滅火器、二期消防、安全走火標(biāo)識(shí)的檢查和落實(shí)，公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)等。
2、配合二期車庫(kù)的驗(yàn)收和消防系統(tǒng)的接管。
1、人員綜合素質(zhì)未能達(dá)到要求，專業(yè)知識(shí)不夠全面，如物業(yè)知識(shí)、遇事反應(yīng)、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性有待加強(qiáng)。分析主要原因是年底人員招聘難，隨著社會(huì)的進(jìn)步，年輕人對(duì)工作、生活有了更高的要求。剛復(fù)員的年輕人多數(shù)從農(nóng)村出來(lái)，家鄉(xiāng)的老習(xí)俗結(jié)婚早，對(duì)年輕人的影響很大。
2、智能化系統(tǒng)幾年來(lái)不能正常運(yùn)作是目前管理上最大的隱患，現(xiàn)二期智能化系統(tǒng)也正在施工和調(diào)試中，關(guān)于智能化系統(tǒng)的問(wèn)題，本部基本上每月都有專項(xiàng)報(bào)告匯報(bào)上級(jí)（電視監(jiān)控系統(tǒng)、周界紅外系統(tǒng)、家居無(wú)線防盜系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)）。針對(duì)存在不足之處，本部在20xx年中列入重點(diǎn)分析和整改項(xiàng)目。
1、加強(qiáng)對(duì)員工的溝通和了解，提供員工足夠的發(fā)展空間，讓他們多接觸現(xiàn)代社會(huì)的新思維，培養(yǎng)年輕人的人生觀和價(jià)值觀，脫離舊的習(xí)俗習(xí)慣。養(yǎng)成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，使員工自覺(jué)參加學(xué)習(xí)、不斷提升個(gè)人素質(zhì)。鼓勵(lì)員工進(jìn)一步進(jìn)修，如物業(yè)管理上崗證、基層管理知識(shí)的培養(yǎng)、使員工在工作能自覺(jué)進(jìn)步，從對(duì)外的服務(wù)意識(shí)，對(duì)內(nèi)的自我提高同步推進(jìn)，配合人事行政部績(jī)效考核工作的試行，調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性，帶出一支有素質(zhì)的保安隊(duì)伍。
2、在崗位專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，豐富員工培訓(xùn)的內(nèi)容和項(xiàng)目。從體能、崗位認(rèn)識(shí)、管理能力、組織能力、思想追求等進(jìn)行全面的培養(yǎng)。多樣化、不守舊，適應(yīng)年輕人的求知欲，全面培養(yǎng)、提拔優(yōu)秀，切實(shí)從員工出發(fā)，考慮員工的未來(lái)發(fā)展空間和職業(yè)生涯，正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)積極學(xué)習(xí)、不斷上進(jìn)。
3、繼續(xù)跟進(jìn)目前遺留問(wèn)題的解決，如車庫(kù)的設(shè)置和管理，智能化系統(tǒng)的投入使用等。解決和提高小區(qū)安防系統(tǒng)的配備和完善。
4、加強(qiáng)員工的主人翁精神，要時(shí)刻以公司的利益為工作開(kāi)展的出發(fā)點(diǎn)。在遇事、處事時(shí)首先考慮到公司的集體利益為前提。跟上公司發(fā)展的步伐，把保安隊(duì)伍整體面貌進(jìn)行提高。
部門下半年工作總結(jié)篇十一
農(nóng)機(jī)工作在省、市農(nóng)機(jī)部門和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市農(nóng)機(jī)工作會(huì)議精神，大力發(fā)展我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化事業(yè)，農(nóng)機(jī)工作緊緊圍繞著農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收兩大目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會(huì)精神，充分利用國(guó)家農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，大力推廣和引進(jìn)農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新技術(shù)，使我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平有了很大提高和突破。
1、農(nóng)機(jī)保有量和農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平。
20xx年底，全縣農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá)到38.3萬(wàn)千瓦，拖拉機(jī)保有量5285臺(tái)，其中大中型拖拉機(jī)1066臺(tái)，小型拖拉機(jī)4219臺(tái);機(jī)引農(nóng)具8623臺(tái)(套)。
20xx年實(shí)現(xiàn)機(jī)整地109萬(wàn)畝，機(jī)械播種82萬(wàn)畝(其中機(jī)械精量播種35萬(wàn)畝)，機(jī)械深施化肥61萬(wàn)畝，機(jī)械收獲38.6萬(wàn)畝(其中機(jī)械收獲水稻35萬(wàn)畝)，機(jī)械插秧5萬(wàn)畝，超額完成了市里給我縣的農(nóng)機(jī)作業(yè)指標(biāo)，使全縣農(nóng)機(jī)作業(yè)水平顯著提高。
為突破制約我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的瓶頸，20xx年農(nóng)機(jī)推廣工作重點(diǎn)抓水稻、玉米和花生全程機(jī)械化，農(nóng)機(jī)工作緊緊圍繞著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)進(jìn)行。全年召開(kāi)了花生機(jī)械鋪膜播種、玉米精量播種、水稻機(jī)械插秧、花生機(jī)械收獲、玉米機(jī)械收獲、水稻機(jī)械收獲六個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)都邀請(qǐng)縣電視臺(tái)記者參加，然后在縣電視臺(tái)播出，利用現(xiàn)場(chǎng)和電視臺(tái)來(lái)宣傳農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新技術(shù)，推動(dòng)全縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展。
水稻機(jī)插秧和水稻機(jī)收獲是制約水稻全程機(jī)械化的瓶頸因素，尤其是水稻機(jī)插秧。為加快水稻機(jī)插秧的推廣，縣農(nóng)機(jī)推廣站建立了水稻機(jī)插秧培訓(xùn)基地，進(jìn)行反季節(jié)育秧，冬季在大棚內(nèi)育苗，在春季農(nóng)民未育苗之前配合市農(nóng)機(jī)辦召開(kāi)水稻機(jī)械育苗、插秧培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)已購(gòu)、想購(gòu)插秧機(jī)的用戶進(jìn)行培訓(xùn)，克服用戶在培訓(xùn)中看不到現(xiàn)場(chǎng)的弊病。20xx年購(gòu)進(jìn)插秧45臺(tái)(其中高速插秧機(jī)6臺(tái))，實(shí)現(xiàn)機(jī)械插秧面積5萬(wàn)畝。今年秋季我縣水稻機(jī)械收獲農(nóng)民認(rèn)識(shí)高漲，出現(xiàn)了爭(zhēng)搶水稻收割機(jī)的現(xiàn)象。
3、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作。
農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼項(xiàng)目工作政策性強(qiáng)，操作程序嚴(yán)格。為做好這項(xiàng)工作，我們按照省、市農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼項(xiàng)目會(huì)議精神，認(rèn)真按照操作程序，嚴(yán)格把關(guān)，制定我縣20xx年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼項(xiàng)目執(zhí)行方案，召開(kāi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)負(fù)責(zé)人會(huì)議，利用村廣播和電視臺(tái)廣泛宣傳，讓農(nóng)民廣泛了解農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼優(yōu)惠政策，做到公開(kāi)、公正、透明、農(nóng)民直接受益，讓政府滿意、群眾滿意。20xx年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼執(zhí)行國(guó)家和市兩部分，執(zhí)行國(guó)家補(bǔ)貼資金338萬(wàn)元，補(bǔ)貼機(jī)具275臺(tái);市補(bǔ)貼資金執(zhí)行優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程現(xiàn)代農(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項(xiàng)目資金135萬(wàn)元，補(bǔ)貼機(jī)具87臺(tái)，執(zhí)行市財(cái)政農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金85萬(wàn)元，補(bǔ)貼機(jī)具24臺(tái)?？傆?jì)補(bǔ)貼資金558萬(wàn)元，補(bǔ)貼機(jī)具386臺(tái)，其中：拖拉機(jī)173臺(tái)，水稻插秧機(jī)45臺(tái)，玉米精量播種機(jī)28臺(tái)，水稻苗床播種覆土機(jī)24臺(tái)，玉米收獲機(jī)3臺(tái)，水稻收獲機(jī)34臺(tái)，花生播種機(jī)5臺(tái)，其它74臺(tái)，拉動(dòng)農(nóng)民直接向農(nóng)機(jī)投入965萬(wàn)元。
4、農(nóng)機(jī)項(xiàng)目工作。
20xx年，我們執(zhí)行了省玉米生產(chǎn)全程機(jī)械化示范縣建設(shè)項(xiàng)目(項(xiàng)目資金40萬(wàn)元)、省保護(hù)性耕作項(xiàng)目(項(xiàng)目資金20萬(wàn)元)和市水稻全程生產(chǎn)機(jī)械化示范村建設(shè)項(xiàng)目。
玉米生產(chǎn)全程機(jī)械化示范縣建設(shè)項(xiàng)目和保護(hù)性耕作項(xiàng)目根據(jù)省、市農(nóng)機(jī)部門要求，認(rèn)真落實(shí)和實(shí)施，局負(fù)責(zé)全盤把關(guān)，具體工作由農(nóng)機(jī)推廣站來(lái)完成。玉米全程機(jī)械化項(xiàng)目完成4萬(wàn)畝，其中機(jī)收獲2萬(wàn)畝。保護(hù)性耕作項(xiàng)目完成1萬(wàn)畝(機(jī)收獲3800畝，站稈6200畝)。
市農(nóng)機(jī)辦給我縣5個(gè)水稻全程機(jī)械化示范村。我們認(rèn)真按照市農(nóng)機(jī)辦要求來(lái)完成，示范村購(gòu)插秧機(jī)12臺(tái)，購(gòu)水稻收割機(jī)3臺(tái)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)5個(gè)。
部門下半年工作總結(jié)篇十二
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
4、繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí)；繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè)；繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理，擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程；承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
5、開(kāi)源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
6、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時(shí)回收。