制定計劃可以幫助我們更好地追蹤進(jìn)度，及時調(diào)整策略。對計劃的執(zhí)行過程進(jìn)行適時的評估和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。以下是一些經(jīng)典的計劃書范文，可以供我們參考和借鑒。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇一
今年上半年共銷售ll：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中20xx年x-x月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。
xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前的醫(yī)藥市場情況。
目前，全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
總結(jié)這一年，可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，是和給了我這個機會，我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟，給予了我相當(dāng)大的厚愛，在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和x地區(qū)，可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當(dāng)大的期望，可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護(hù)的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進(jìn)的。
xx年，新的開端，既然把、五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、下面是我對下一年工作的想法：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況。
1、
x地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
2、
x地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、
x地區(qū)距離沈陽較進(jìn)，貨物的價格相對來說較低，只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如，還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。
4、
x地區(qū)，一直不是很了解，但是從側(cè)面了解到x地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、
屬于x區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。
結(jié)合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：
1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結(jié)，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流，有團(tuán)隊意識，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向其他的業(yè)務(wù)員探討，和研究客戶心里，共同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇二
本網(wǎng)精心整理了xx年業(yè)務(wù)員個人工作計劃范文，望給大家?guī)韼椭?
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)的著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在xx年行將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己xx年的工作提前寫下工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望！
第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系，
保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作計劃。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在6月之前完成營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據(jù)中支保費收入*萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入*萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇三
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個有真正實力的人!在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
1、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。
6、對意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對20__年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作，期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，取得更好的成績并提高自我。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇四
銷售與生活兼顧，快樂地工作。本文主要由工作計劃網(wǎng)業(yè)務(wù)員工作計劃頻道的小編為您提供《2018年上半年銷售業(yè)務(wù)員工作計劃》，歡迎您前來參考。
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的'承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我2018年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇五
計劃1：
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關(guān)系，食品業(yè)務(wù)員工作計劃。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1：每周要增加xx個以上的新客戶，還要有xx到xx個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
進(jìn)一步熟悉公司工作的整個流程，多參與多走動，對于每個項目按時結(jié)案，做到少出差錯;全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;根據(jù)今年的具體實際情況，進(jìn)一步完善考評制度，對員工業(yè)績考評，及時匯報上級，將結(jié)果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性;根據(jù)實際情況，加強公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性;及時按實登好各類臺賬，做好各項目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節(jié)約各項開支;協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。
計劃2。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下一階段的工作中從以下幾個方面入手，盡快的提高自己的業(yè)務(wù)能力，把業(yè)績做到最好。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
其一是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。其次：是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便及時調(diào)整營銷策略。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;。
二是要做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;。
三是要搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;。
五是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇六
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。工作多年，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以新業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有產(chǎn)品需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶拜訪見面洽談。做好新業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉老客戶業(yè)務(wù)，與老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告客戶業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以開發(fā)大客戶業(yè)務(wù)為主。通過到市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)大客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。通過開拓建立1——3個大客戶合作意向單位。在大力開拓市場的同時，不能丟掉中小客戶業(yè)務(wù)，與中小客戶群保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報客戶業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度，隨著我對業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，深入地做一次有針對性的大客戶開發(fā)，有意向合作的大客戶可以安排經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一份大單。做好大客戶業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉中小客戶業(yè)務(wù)，與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的`客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計跟進(jìn)(8：40—9：00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)。
與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)。
5、回公司打電話(17：00—18：00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了2018年業(yè)務(wù)員工作計劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇七
xxxx年上半年x鎮(zhèn)人社所在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人社局的正確指導(dǎo)下，根據(jù)上級文件和年初目標(biāo)任務(wù)的要求，扎實有效的開展一系列人力資源社會保障工作?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
（一）基金征繳，今年截止目前，全鎮(zhèn)累計參（續(xù)）保人數(shù)xxxxx人，%，%，超額完成了縣政府下達(dá)的目標(biāo)考核任務(wù)，為來年參（續(xù)）保工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
（二）待遇核發(fā)，今年累計待遇核發(fā)人數(shù)xxxxx人，核發(fā)率達(dá)xxx%，真正做到了應(yīng)發(fā)盡發(fā)。
（三）基金稽核，每月根據(jù)民政部門提供的火化名單，及時上報死亡人員信息，有效的杜絕了騙領(lǐng)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。
（四）檔案整理，今年人社所著重整理xxxx年待遇核定類、參保登記類、信息變更類、補繳類檔案全部按照上級主管部門要求整理歸檔。
（五）社情民意調(diào)查，今年x月以來集中開展了參保人員電話號碼采集和居保政策宣傳工作，收到了良好的效果。
（六）社會保險扶貧，今年以來為符合參保條件的特困群體、低保戶、二級以上重度殘疾人戶代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險xxxx人，實現(xiàn)了代繳全覆蓋。
xxxx年以來，申報開發(fā)扶貧公益崗位xx人，幫助貧困者增加收入。為貧困勞動者提供就業(yè)崗位，累計發(fā)放xx縣企業(yè)用工手冊及徐州空港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)重點企業(yè)招工指南xxxx份。
（二）就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
辦理就業(yè)失業(yè)登記證人，推薦創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款xx戶。組織有勞動能力的農(nóng)民工和貧困勞動者xxx余人進(jìn)行x場家政服務(wù)、中醫(yī)健康管理的技能培訓(xùn)。
xxxx年x月至x月，x鎮(zhèn)人社所開展企業(yè)離退休人員生存認(rèn)證工作，并在認(rèn)證過程中詳細(xì)解答異地認(rèn)證和部分特殊情況存在的問題。
x鎮(zhèn)人社所從著眼大局，服務(wù)民生出發(fā)，堅決服從鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的安排部署，除了完成自己本職工作以外，同時也積極的完成了鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府安排的其他各項工作。
一、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居保參保征繳、待遇核發(fā)、基金稽核、檔案整理、社情民意調(diào)查、資格認(rèn)證等系列工作。
二、做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的宣傳，為我鎮(zhèn)外出務(wù)工和創(chuàng)業(yè)人員指導(dǎo)服務(wù)，持續(xù)發(fā)力就業(yè)脫貧工作，做好貧困勞動者就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，繼續(xù)做好創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款推薦工作，同時做好扶貧公益崗位資金申報工作。
三、繼續(xù)完成好鎮(zhèn)委政府安排的各項工作。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇八
時間真快，新一年到來，想讓上半年工作取得好成績，給工作制定一個合理的幾乎是必不可少的，以下是我的工作計劃。
對待病人要有禮貌，，為病人治病的時候始終保持職業(yè)微笑，讓病人能夠在心情放松的情況下，安心治療。
小孩子哭鬧是很正常的，在為他們服務(wù)是要有耐心，不因為下孩子哭鬧不肯配合而刷臉上，鬧脾氣，要耐心的安撫病人，耐心的去哄，去幫助。
對待孩子的父母也要誠信誠意的對待，他們詢問孩子病情的時候，要耐心解答認(rèn)真細(xì)心的為她們分憂。
防止護(hù)士與病人發(fā)生不愉快的事情，減少糾紛，做好預(yù)防工作。
身為護(hù)士長管理好手下的護(hù)士人員是必須的，針對于管理做好獎勵懲罰，護(hù)士在為病人看病的時候發(fā)生不良事件比如對小患者們惡言相向，不理貌等行為都需要做懲戒，嚴(yán)格規(guī)范護(hù)士的行為，制定行為規(guī)范準(zhǔn)則。
了解手下的護(hù)士情況對待不同的情況給予護(hù)士們相應(yīng)的關(guān)懷和幫助，讓她們工作起來沒有壓力，經(jīng)常呵護(hù)關(guān)懷，給予她們幫助，讓他們有足夠的信心去做好自己的工作。
發(fā)掘她們的能力根據(jù)她們所擅長的能力，安排她們?nèi)ハ鄳?yīng)的科室工作提升工作效率。
經(jīng)常監(jiān)督檢查，通過檢查護(hù)士們的工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時對這些問題進(jìn)行修正，加強監(jiān)督也有利于護(hù)士們認(rèn)真工作，不敢懈怠，做到對患者負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士犯錯就需要及時的知道糾正，適當(dāng)?shù)挠?xùn)斥也是有必要的這樣才能夠更好的讓護(hù)理工作順利進(jìn)行。
以身作則，對自己嚴(yán)格對自己下屬同樣嚴(yán)格，只有這樣才能夠讓手下心服口服，才能夠讓整個醫(yī)護(hù)工作做好。
護(hù)理人員素質(zhì)是非常重要的一環(huán)，文明禮貌是我們一直提倡的，作為醫(yī)生護(hù)士就必須要有良好的自身修養(yǎng)和素質(zhì)。
為了提高護(hù)理人員的素質(zhì)，每周定期培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有相關(guān)的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識，為人處世，禮貌禮儀，工作守則等，并且每一段時間進(jìn)行相應(yīng)的考核，檢查她們的學(xué)習(xí)情況，敦促她們認(rèn)真學(xué)習(xí)，不但提高他們自身的醫(yī)護(hù)知識還提升她們的素質(zhì)，成為一個個微笑的天使，讓天使之名，名副其實。
作為護(hù)士長自身建設(shè)也是非常重要的，首先及時自己的相關(guān)的醫(yī)療水平必須得提高，不然手下的護(hù)士們在工作的時候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情，對自身護(hù)士長的威信也是一次嚴(yán)重的打擊，不利于管理。
對待下屬要做到醫(yī)生作則，用自己的行動帶動大家一起，這樣才能高效的工作。配合好醫(yī)生的工作，為醫(yī)生提供合適的幫手，讓醫(yī)生能夠輕松，讓醫(yī)院的治療變得更加有效。
制定了工作計劃接下了就是，根據(jù)工作計劃執(zhí)行自己下半年的工作路線，我會嚴(yán)格按著自己制定的工作計劃做好每一步。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇九
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
由“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
到年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇十
今年以來，在局長室、局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，法規(guī)科緊緊圍繞“十三五”交通運輸發(fā)展開好局、起好步的總體目標(biāo)，全面推進(jìn)法治政府部門建設(shè)，全面落實依法行政各項措施，現(xiàn)就相關(guān)工作匯報如下：
1、加強法治宣傳。在認(rèn)真總結(jié)“六五”普法工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前實際，制定了“七五”普法規(guī)劃和年度普法計劃，調(diào)整完善了普法工作機構(gòu)，召開了普法工作動員會，全面啟動“七五”普法工作，根據(jù)“誰執(zhí)法、誰普法”工作機制，借助報刊專欄、交通網(wǎng)站等平臺，認(rèn)真開展社會普法工作，運管部門深入社區(qū)進(jìn)行平安法治交通宣傳，海事部門圍繞水上交通開展法制宣傳，航道部門把日常巡航與法治宣傳相結(jié)合，公路部門深入到全市所有村莊，發(fā)放《公路兩側(cè)違法建設(shè)管理工作責(zé)任追究辦法》到責(zé)任人。
2、強化法治教育。堅持兩手抓，一手抓國家機關(guān)工作人員。把學(xué)法與公務(wù)員考核、技術(shù)人員評聘結(jié)合，舉行黨委中心組專題學(xué)法講座，深入學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于完善國家工作人員學(xué)法用法制度的意見》，定期編印《學(xué)法參考》，及時更新法律知識，不斷筑牢國家工作人員的法治根基。一手抓行業(yè)從業(yè)人員。把法律知識教育考試與資格年審結(jié)合，將法治教育落實到常規(guī)工作中。在__節(jié)舉辦前，對行業(yè)從業(yè)人員開展專題教育，培訓(xùn)規(guī)范經(jīng)營、安全駕駛等相關(guān)法律知識，推進(jìn)行業(yè)法治建設(shè)。
3、強化隊伍建設(shè)。嚴(yán)把執(zhí)法人員資格關(guān)，更新了全國交通運輸行政執(zhí)法綜合管理信息系統(tǒng)，做好在崗執(zhí)法人員的日常管理，注重執(zhí)法人員的能力提升，按序時完成三年大輪訓(xùn)計劃，3月25日至4月1日質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員、5月5日至5月12日運管執(zhí)法人員、5月14日至5月27日公路執(zhí)法人員參加了省廳執(zhí)法人員輪訓(xùn)。
4、推進(jìn)綜合執(zhí)法改革。進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管所綜合執(zhí)法改革，擴(kuò)大了交管所運政管理前置職能，深化了交管所農(nóng)村公路管理職能，新辦了63名江蘇省政府頒發(fā)的路政管理執(zhí)法證件。
5、強化行業(yè)執(zhí)法。各執(zhí)法部門加強一線執(zhí)法力量，開展多種專項整治活動，先后組織開展了春運、“__節(jié)”道路運輸市場整治活動、出租車專項整治、平安法治交通建設(shè)等活動，努力營造規(guī)范、文明、有序的交通運輸市場環(huán)境。
6、強化平臺建設(shè)。對照行政權(quán)力目錄庫，補充完善了18項行政權(quán)力項目。完成了網(wǎng)上政務(wù)系統(tǒng)行政權(quán)力項目信息錄入工作。加強了數(shù)字化城管平臺、公共信用信息系統(tǒng)、公開透明運行系統(tǒng)等涉法平臺的運行管理，及時辦理相關(guān)案件、報送相關(guān)信息。
7、強化法制監(jiān)督。一是開展交通執(zhí)法明查暗訪活動。和局作風(fēng)辦配合，多次組織對全市交通執(zhí)法服務(wù)窗口、基層交管所等單位進(jìn)行明查暗訪，對暗訪情況及時進(jìn)行通報和督促整改。二是落實有關(guān)專項工作報備。積極推進(jìn)規(guī)范性文件制定和報備、重大行政處罰備案等監(jiān)督工作，落實了涉企執(zhí)法檢查計劃和報備工作。三是認(rèn)真開展文書評審活動。認(rèn)真組織執(zhí)法案卷評審活動，及時通報糾正文書制作中存在的問題，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀案例推薦參加全省第二批法治實踐優(yōu)秀案例征評活動。
8、做好法律服務(wù)。認(rèn)真參加局重大行政決策活動，提供法律意見和建議。充分發(fā)揮法律顧問作用，積極協(xié)調(diào)相關(guān)訴訟應(yīng)訴工作。開展法制惠民活動，深入實施法治為民辦實事項目，提升群眾對法治交通的滿意度。
上半年，法規(guī)科圍繞法治交通做了一些工作，取得了一些成效，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)為缺乏“三力”：一是力量不足，法制管理機構(gòu)、人員、經(jīng)費有所不足。二是力氣不大。全行業(yè)依法行政不平衡性較大。三是力度不夠。法治建設(shè)方式有待創(chuàng)新，水平有待提高。希望在今后的工作中逐步加以解決，不斷提升交通法治水平。
1、扎實做好執(zhí)法評議考核工作。按照交通部、省廳的工作要求，完善行政執(zhí)法評議考核相關(guān)制度，落實執(zhí)法責(zé)任制，提高依法行政水平。以開展評議考核為契機，完善督促糾正違法行政行為專項活動，端正執(zhí)法人員執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法行為，整頓執(zhí)法作風(fēng)，保障交通運輸法律、法規(guī)和規(guī)章的正確實施，營造良好的交通法治環(huán)境。
2、加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法程序。認(rèn)真執(zhí)行《江蘇省行政程序規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范完善重大行政決策程序，開展重大行政決策合法性審查工作，保證重大行政決策合法性，推進(jìn)重大行政決策科學(xué)化、民主化、規(guī)范化。組織開展“加強風(fēng)險防控推進(jìn)廉潔執(zhí)法”專項整治活動，堅持事前監(jiān)督、事中監(jiān)督與事后監(jiān)督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，專項檢查與全面檢查相結(jié)合，以嚴(yán)格的管理，嚴(yán)厲的紀(jì)律，促進(jìn)執(zhí)法行為規(guī)范。
3、加快綜合執(zhí)法職能的轉(zhuǎn)變。根據(jù)上級統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)交通運輸領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法體制改革，努力構(gòu)建職能配置合理、權(quán)責(zé)明確清晰、運作協(xié)調(diào)高效、執(zhí)法保障有力的交通運輸綜合行政執(zhí)法體制和運行機制。加強執(zhí)法人員的法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)，積極研究交通執(zhí)法新思路、新措施，幫助理順執(zhí)法關(guān)系，協(xié)調(diào)執(zhí)法矛盾，完善相關(guān)制度，不斷提升交通執(zhí)法水平。
4、做好法制宣傳教育工作。根據(jù)“七五”普法規(guī)劃和普法教育計劃，繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部、機關(guān)工作人員和行業(yè)從業(yè)人員學(xué)法用法。邀請省專家舉辦法制講座，重點開展以憲法為核心的基本法律的宣傳教育，增強憲法意識，維護(hù)法律權(quán)威。完成交通道路客運從業(yè)人員培訓(xùn)任務(wù)，多渠道、多形式宣傳交通法律法規(guī)，展示交通依法行政成果，提升交通執(zhí)法形象。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇十一
今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實省、市、區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的會議精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，抓基層、打基礎(chǔ)、強監(jiān)管、加大安全投入、強化安全生產(chǎn)專項整治、建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系、形成安全生產(chǎn)“齊抓共管”的良好氛圍，杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安全、文明、和諧的發(fā)展環(huán)境，具體工作總結(jié)如下：
一、狠抓組織建設(shè)，加強領(lǐng)導(dǎo)，增強責(zé)任。
針對我鎮(zhèn)企業(yè)多低、小、散，安全生產(chǎn)工作頭緒多，任務(wù)重的實際情況，我們從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，高度重視安全生產(chǎn)，時刻繃緊安全這根弦，把抓領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)抓放在安全工作首位，加強組織建設(shè)，強化安全責(zé)任。我們根據(jù)上級要求，及時調(diào)整充實了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)長為第一責(zé)任人，調(diào)配了安監(jiān)辦人員，專門抽調(diào)xx名精干力量組成了安監(jiān)專業(yè)隊，負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)xxx家企業(yè)的日常檢查工作，企業(yè)實行分片管理，分為x個檢查小組，以分片包干，責(zé)任到人的原則，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。制定《關(guān)于印發(fā)xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊工作目標(biāo)責(zé)任制。考核辦法（試行）的通知》，對安監(jiān)中隊隊員實行安全工作目標(biāo)考核實施辦法，把考核目標(biāo)與隊員獎金掛鉤，切實提高隊員的工作責(zé)任心與工作熱情。各村（居）都配備了專職安監(jiān)員。建立起黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，安監(jiān)人員經(jīng)常抓，相關(guān)部門配合抓的安全工作長效機制，落實了全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)各項職責(zé)。鎮(zhèn)政府定期不定期召開和部署安全生產(chǎn)工作，做到了安全工作提前安排布置，提前檢查整改，鎮(zhèn)財政落實了安全工作經(jīng)費，保證了安全工作正常開展。按屬地管理和行業(yè)歸口管理以及管工作必須管安全的原則，明確了各副職領(lǐng)導(dǎo)、各村（居）、部門、企事業(yè)單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)，做到層層簽訂責(zé)任書，落實安全責(zé)任，把安全生產(chǎn)的各項具體要求落實到戶主、車主、業(yè)主和各類操作人員頭上。今年已與各企事業(yè)單位簽訂責(zé)任書份，簽訂率達(dá)xxx%。同時在明確責(zé)任的基礎(chǔ)上強化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，真正做到安全生產(chǎn)責(zé)任到人。
為推進(jìn)安全生產(chǎn)的規(guī)范化管理，我們切實加強安全生產(chǎn)制度建設(shè)，軟硬件同步推進(jìn)，建立健全各項制度。
1、堅持安監(jiān)中隊工作制度，認(rèn)真貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，組織召開會議，開展安全檢查、按月匯報總結(jié)等。
2、堅持安全生產(chǎn)例會制度，堅持每月一次安全工作專題會，組織安全管理人員學(xué)習(xí)法規(guī)文件、分析安全生產(chǎn)形勢，研究新情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，采取應(yīng)對措施。
3、堅持安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，做到企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員、員工安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。
4、堅持安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和事故排查管理制度，建立事故隱患排查和隱患整改統(tǒng)計臺帳，把每月、每季度的定期檢查與經(jīng)常督查相結(jié)合，及時消除事故隱患。
5、堅持事故應(yīng)急救援和報告制度，建立了一套完善的重大突發(fā)事件信息收集和報告制度，隨時保證安全網(wǎng)絡(luò)信息暢通，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，以便及時做好處置工作，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
6、堅持安生全生產(chǎn)警示告誡制度，根據(jù)本鎮(zhèn)安全生產(chǎn)警示告誡，確保了各項安全生產(chǎn)工作到位，防范措施落到實處。
7、堅持了安全事故行政責(zé)任追究制度和目標(biāo)管理一票否決制度，有效促進(jìn)各單位生產(chǎn)及經(jīng)營組織責(zé)任人和業(yè)主認(rèn)真履行或正確履行安全生產(chǎn)職責(zé)，做到安全工作年初有工作要點，每月有安全工作點評，年終有檢查評比，年尾有總結(jié)獎懲，確保各項安全生產(chǎn)工作有序開展和目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
8、堅持值班制度，實行xx小時值班，嚴(yán)格崗位責(zé)任。
我鎮(zhèn)堅持把安全常識的普及教育、安全法規(guī)的系統(tǒng)培訓(xùn)，作為全鎮(zhèn)安全工作治本的重要工作來抓。一是對鎮(zhèn)村干部進(jìn)行培訓(xùn)。堅持鎮(zhèn)村會議每會必講安全工作，每講必須宣傳安全常識及安全法規(guī)；二是對安全生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員、員工進(jìn)行培訓(xùn)。三是結(jié)合“鐵網(wǎng)三號行動”和“安全生產(chǎn)月”開展形式多樣的宣傳活動，采取書寫橫幅、標(biāo)語、宣傳車、印發(fā)資料等形式，加大安全法律法規(guī)的宣傳力度，目前已懸掛橫幅xx條，制作宣傳欄xx處，出動流動宣傳車xx余次，印發(fā)宣傳資料xxxx多份，通過全方位的宣傳教育，在全鎮(zhèn)營造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，進(jìn)一步增強了廣大干部群眾的安全意識。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)府的統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)積極開展了“鐵網(wǎng)三號”行動，并在研究以往安全生產(chǎn)發(fā)生事故的特點的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)安監(jiān)中隊確定了八類重點檢查對象：x小型造紙廠；x瓦欏箱生產(chǎn)企業(yè)；x皮鞋行業(yè)（踏包機更換企業(yè)）；x五金索具生產(chǎn)企業(yè)及其他相關(guān)“三合一”企業(yè)現(xiàn)象；x廠房為木質(zhì)結(jié)構(gòu)的企業(yè)；x無證無照企業(yè)；x存在安全隱患違章建筑生產(chǎn)單位；x危險化學(xué)品企業(yè)（電鍍、加油等）。對這八類重點對象實行重點監(jiān)控，對在以上企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患跟蹤督促整改。對檢查到的xx家無證無照場所企業(yè)和xx家存在安全隱患違章建筑生產(chǎn)單位都已按上級有關(guān)文件規(guī)定及時致函給區(qū)有關(guān)部門要求予以依法查處。
鎮(zhèn)政府始終把開展專項整治、排查事故隱患、改善安全生產(chǎn)條件作為重要工作。全鎮(zhèn)規(guī)定了每月必須進(jìn)行一次安全檢查，每一季度必須進(jìn)行一次地毯式排查。而且，在大排查中采取分組分片檢查的形式，由鎮(zhèn)三套班子成員分別帶隊，深入轄區(qū)重點部位，決不放過任何一個安全隱患。上半年我鎮(zhèn)結(jié)合實際重點開展了“鐵網(wǎng)三號行動”，共開展地毯式大檢查x次，做到月重點檢查一次，檢查企業(yè)xxxx家，發(fā)出整改通知xxx份，消除安全隱患xxx起，對xx家存在安全隱患的單位發(fā)放限期整改通知書，嚴(yán)厲查處c類企業(yè)xx家，d類企業(yè)x家。力求做到時時抓、隨時查，加強經(jīng)常性監(jiān)督檢查和日常管理，用鐵的紀(jì)律、鐵的心腸、鐵的手腕重拳出擊，對那些不重視安全工作、檢查不到位、整改不力的人和事，不手軟、不留情進(jìn)行從嚴(yán)處理。堅決實行該查封就上就查封，該停產(chǎn)的就停產(chǎn)的整改力度，確保安全生產(chǎn)。
（一）一些企業(yè)主不能擺正安全生產(chǎn)與發(fā)展經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系，存在重生產(chǎn)、輕安全的思想，片面追求經(jīng)濟(jì)利益，放松對安全生產(chǎn)的管理。
（二）一些企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作薄弱，安全生產(chǎn)投入不足，安全防范措施不到位，特別是一些小企業(yè)從業(yè)人員安全意識淡薄，生產(chǎn)作業(yè)混亂，整改復(fù)查過后又馬上恢復(fù)原貌。
（三）轄區(qū)內(nèi)部分企業(yè)存在著安全隱患的生產(chǎn)違法違章建筑及無證無照生產(chǎn)性場所。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇十二
20xx年上半年，我市社會保險在上級勞動保障部門的關(guān)心和支持下，堅持把社會保險工作作為關(guān)系全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的一件大事來抓，以實現(xiàn)企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放為中心，我們緊緊圍繞省、市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，切實加大養(yǎng)老保險擴(kuò)面征繳力度，全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險保持平穩(wěn)運行，全市22775名離退休人員養(yǎng)老金得到按時足額發(fā)放，促進(jìn)了我市改革發(fā)展和社會的穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、主要目標(biāo)任務(wù)完成情況。
(一)基本養(yǎng)老保險。
截止6月底，全市參保企業(yè)571戶，參保職工60708人，實際繳費人員58089人，離退休人員22774人。1－6月份，基金收入7938萬元，其中，當(dāng)期征收4802萬元，清收陳欠1008萬元，省級補助1129萬元，本市財政補助912萬元，滯納金收入84萬元，其他收入3萬元，當(dāng)期基金支出7965萬元，當(dāng)期收支倒掛27萬元，歷年累計倒掛398萬元。
完成三列市20xx年社會保險工作目標(biāo)進(jìn)度情況：
1、三列市目標(biāo)為：養(yǎng)老保險年末繳費人數(shù)59500人，比上年凈增繳費人數(shù)3312人。6月底繳費人數(shù)為58089人，比上年末凈增繳費人數(shù)1901人，占三列市序時目標(biāo)的115%。
2、當(dāng)年征繳基金收入8675萬元，比上年增收830萬元。1－6月份當(dāng)期基金收入4802萬元，占序時目標(biāo)的111%。
3、清收陳欠養(yǎng)老保險費753萬元。1－6月份實際清收陳欠養(yǎng)老保險費1008萬元，占序時目標(biāo)的268％。
4、年末退休人員社會化管理服務(wù)覆蓋率確保達(dá)到95％。目前，22608名退休人員中已有22269名納入了社會化管理范圍，社會化管理率達(dá)到了98.5%。
5、離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放率和按時足額發(fā)放率每月保持100％。目前能在83個銀行、郵局網(wǎng)點按時足額發(fā)放，沒有發(fā)生新的拖欠。
6、養(yǎng)老保險稽核人數(shù)24035人，稽核面確保達(dá)到40％。截止6月底，已稽核企業(yè)165戶，稽核人數(shù)32154人，占序時目標(biāo)的268%。
（二）工傷保險。
至6月底，全市共有827戶企業(yè)56478名職工參加工傷保險。1-6月份征收工傷保險費56.4萬元，共為161名職工支付工傷保險金71.7萬元，當(dāng)期基金倒掛15.3萬元，累計結(jié)余613.7萬元。
（三）生育保險。
至6月底，全市共有294戶企業(yè)41233名職工參加生育保險。1-6月份征收生育保險費46.8萬元，共為79名符合計劃生育政策生育的女職工支付生育保險金31.2萬元，當(dāng)期基金結(jié)余15.6萬元，累計結(jié)余515.6萬元。
二、工作措施。
1、探索養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)管理，穩(wěn)住繳費人數(shù)總量。近年來，隨著我市企業(yè)改革力度不斷加大，職工的勞動關(guān)系通過整體轉(zhuǎn)移、清理規(guī)范和解除終止三類形式，進(jìn)行了大幅度的調(diào)整，原有的養(yǎng)老保險關(guān)系格局也被打破，特別是解除或終止勞動關(guān)系人數(shù)的增多，一度形成了參保繳費人數(shù)急劇下降的勢頭。盡管新增參保人數(shù)不斷增加，但繳費人數(shù)仍然上不去。對此，我們清醒地認(rèn)識到，只有遏制住繳費人數(shù)下降的勢頭，才能從根本上解決“出大于進(jìn)”的問題，才能為擴(kuò)大覆蓋面打好基礎(chǔ)。在上級沒有明確規(guī)定的情況下，我們探索采取了為解除或終止勞動關(guān)系人員接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系的辦法。我們與企業(yè)簽訂養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)承諾，通過企業(yè)宣傳動員職工接續(xù)保險關(guān)系；向職工發(fā)放社會保險宣傳提綱，請職工填寫《養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)意向書》，在職工自愿的基礎(chǔ)上，開設(shè)繳費專戶，為職工接上保險關(guān)系；通過各街道、社區(qū)勞動保障事務(wù)所、工作站幫助轄區(qū)內(nèi)的下崗、失業(yè)人員辦理養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)手續(xù)。養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)工作，在一定程度上穩(wěn)定了繳費人數(shù)，同時也使部分雖然再就業(yè)，但勞動關(guān)系沒有明晰的職工保險關(guān)系不中斷，從而成為勞動關(guān)系與社會保險關(guān)系相分離的一種有益嘗試。1-6月份代征養(yǎng)老保險費3093萬元，其中，續(xù)保收費總額2227萬元，最多的一天收費額高達(dá)120多萬元。截止6月底，已接續(xù)37094人，接續(xù)率達(dá)91.9%，創(chuàng)歷史新高。
2、突出抓好養(yǎng)老保險擴(kuò)面，拓展社會保險覆蓋面。目前，我市養(yǎng)老保險擴(kuò)面雖有潛力，但空間相對狹窄，原市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達(dá)99.8%，新成長的企業(yè)較少。因此，為穩(wěn)住存量、擴(kuò)大增量，我們一是拓展擴(kuò)面空間，通過市政府發(fā)文，將城鎮(zhèn)私營企業(yè)、個體工商戶、實行公司化改造的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為重點擴(kuò)面對象。二是對全市各類企業(yè)分別不同情況，實行分類擴(kuò)面，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要求逐步推進(jìn)到位；對外向型企業(yè)和招商引資企業(yè)，只要開始生產(chǎn)，發(fā)生納稅的，就必須參保；對特殊行業(yè)和部門的下屬企業(yè)，主動上門動員，做好跟蹤服務(wù)工作；對事業(yè)單位轉(zhuǎn)軌的企業(yè)，及時做好養(yǎng)老保險關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。三是實行上門擴(kuò)面，到單位現(xiàn)場辦公。今年以來，東方市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)非常重視社會保險擴(kuò)面工作，親自帶隊到頭灶、安豐、梁垛等鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)，做到邊銜接邊運行。目前，以東強股份有限公司為主的頭灶鎮(zhèn)的7戶企業(yè)已參加社會保險，繳費人數(shù)達(dá)476人，梁垛鎮(zhèn)的磊達(dá)股份有限公司的社會保險正在辦理之中，其他鎮(zhèn)的未參保企業(yè)也陸續(xù)開始參保。四是建立常年擴(kuò)面機制。全處職工連續(xù)幾年堅持實行擴(kuò)面實績與工資兌現(xiàn)掛鉤，人均擴(kuò)面從去年的每年擴(kuò)面50人增加到今年的100人，增強了職工養(yǎng)老保險擴(kuò)面的責(zé)任意識，取得了明顯的效果。1-6月份養(yǎng)老保險擴(kuò)面新增1923人，占全年擴(kuò)面新增任務(wù)3000人的64%。
3、切實履行監(jiān)管職能，狠抓社會保險稽核工作，向管理要效率。在社會保險稽查上，我們成立了社會保險稽核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從結(jié)算股、財務(wù)股、退管股抽調(diào)5名同志組成工作小組，在各企業(yè)自查的基礎(chǔ)上，從4月中旬開始，分成3個組對全市范圍內(nèi)的參保企業(yè)開展參保人數(shù)和繳費基數(shù)稽核，為了既減少到企業(yè)工作的次數(shù)，不增加企業(yè)的事務(wù)性負(fù)擔(dān)，又達(dá)到專項稽核的效果，我們改變往年先審核繳費基數(shù)、再稽核的做法，把稽核工作與審核20xx年度繳費基數(shù)工作結(jié)合起來，先對上年實發(fā)工資總額情況進(jìn)行核實，在此基礎(chǔ)核定今年的繳費基數(shù)。這樣，省去了先審核基數(shù)，然后再追加基數(shù)的麻煩。對個體工商戶、自由職業(yè)者以及解除勞動關(guān)系的個人繳費者，我們本著“因事制宜，實事求是”的原則，在繳納當(dāng)年養(yǎng)老保險費時，根據(jù)本人上年繳費基數(shù)水平、上年度社會平均工資水平和本人的承受能力，在不低于上年度社會平均工資水平60%的基礎(chǔ)上予以確認(rèn)。截止6月底，已稽核企業(yè)165戶，稽核職工達(dá)32154人。通過稽核，發(fā)現(xiàn)有40戶企業(yè)漏報繳費基數(shù)395萬元，漏繳養(yǎng)老保險費118萬元，現(xiàn)已全部追加入庫。
4、加強社區(qū)平臺建設(shè)，保證退休人員社會化管理服務(wù)工作高起點發(fā)展。一是規(guī)范基礎(chǔ)管理，制定了一系列規(guī)章制度，退管中心建立了三類臺賬、15種表格和兩類卡片，并按人造冊，各社區(qū)也相應(yīng)建立了規(guī)范格式化的管理服務(wù)制度、管理服務(wù)內(nèi)容、管理服務(wù)承諾和管理服務(wù)臺賬，全年共發(fā)放退休人員告知書、聯(lián)系卡41030份。二是開辦了二期街道社區(qū)和鎮(zhèn)勞動保障中心人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)達(dá)200人次，同時印發(fā)了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)相關(guān)文件和工作指南，從而使各事務(wù)所和社區(qū)工作人員對企業(yè)退休人員基本情況熟悉，信息資料共享，操作流程順暢，管理服務(wù)規(guī)范。三是落實收費責(zé)任制，針對退管服務(wù)費用難以籌集這一難點，我們在社保處內(nèi)部落實收費責(zé)任制，按每人5萬元的標(biāo)準(zhǔn)將收費目標(biāo)下達(dá)到各股室每個職工，并與各人的下浮工資直接掛鉤。四是在各街道、社區(qū)開展“關(guān)心退休職工就是關(guān)心自己”、“五·一”退休勞動模范座談會，以及退休人員羽毛球、乒乓球比賽等多種形式的宣傳活動和有益于健康的文體活動12次，參加人員近6000人。
5、工傷保險擴(kuò)面工作措施有力，成效明顯。工傷保險擴(kuò)面工作實行依法參保，應(yīng)保盡保，以查促保，有效遏止了上半年邊擴(kuò)邊減的情況。由于破產(chǎn)、歇業(yè)企業(yè)解除勞動關(guān)系人員逐步增多，加之今年又有兩戶企業(yè)破產(chǎn)，致使參加工傷保險的人數(shù)下降，為此，我們一方面加大工傷保險的宣傳力度，發(fā)放宣傳資料12000多份，另一方面，通過市政府發(fā)文，按照分期分批到位的原則，實行工傷保險費核增制：第一批從4月份起，對已參加養(yǎng)老保險而未參加工傷保險的231戶企業(yè)、7829人核增工傷保險費；第二批從6月份起，將自收自支的251戶事業(yè)單位、6433人納入了工傷保險范圍；第三批從7月份起，我們將對駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的268戶定報企業(yè)實行工傷保險費核征。
6、以隊伍建設(shè)為保障，不斷提高素質(zhì)、創(chuàng)新管理。一是堅持以人為本，狠抓政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)理論、學(xué)時事、學(xué)業(yè)務(wù)，加強社會保險隊伍的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)建設(shè)，通過開展創(chuàng)建“文明機關(guān)”以及“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動，進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法、述廉評廉規(guī)定等多項措施，樹立了良好的社會形象。三是制定了20xx年崗位目標(biāo)責(zé)任制，分解工作任務(wù)，明確工作責(zé)任，建立了分季考核和年終考核相結(jié)合，個人考核和股室考核相統(tǒng)一，崗位目標(biāo)考核、擴(kuò)面目標(biāo)考核、收費目標(biāo)考核和綜合目標(biāo)考核相分離的考核體系。
7、拓展多層面、多形式的宣傳陣地，廣泛開展社會保險宣傳。一是對上對下實行上門宣傳。每月向市領(lǐng)導(dǎo)報送《社會保險統(tǒng)計報表》時，向市領(lǐng)導(dǎo)匯報社會保險基金運行情況、養(yǎng)老保險擴(kuò)面征收情況和需要市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題，力爭領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心；下企業(yè)向企業(yè)具體經(jīng)辦人講政策、談程序，爭取他們的配合，向職工說參保、明待遇，幫助他們自覺維權(quán)。二是通過新聞媒體進(jìn)一步加大宣傳力度，今年4月份，我們在《東方日報》上全文登載《工傷保險條例》及《江蘇省實施工傷保險條例辦法》，并開辟養(yǎng)老、工傷、生育保險知識講座專欄，提高了社會保障工作的透明度。三是在各街道社區(qū)設(shè)點宣傳，針對私營個體企業(yè)分布散、人專欄員流動性大的實際，在市區(qū)先后組織了四次較大規(guī)模的勞動保障宣傳咨詢活動和兩次工傷保險專題宣傳活動，發(fā)放宣傳資料14000多份，收到了較好的效果。
8、認(rèn)真貫徹落實三列社會保險工作會議精神，狠抓社會保險擴(kuò)面征繳工作。今年5月9日，三列市政府召開了全市社會保險擴(kuò)面征繳工作會議。三列會議結(jié)束后，我們根據(jù)東方市委、市政府的部署和要求，組織相關(guān)人員討論學(xué)習(xí)，全面分析了我市的社會保險形勢，對照三列市人民政府鹽政發(fā)〔20xx)89號文件要求，對我市社會保險擴(kuò)面征繳工作中的難點進(jìn)行了重新梳理，在此基礎(chǔ)上制定了我市《關(guān)于進(jìn)一步加強社會保險擴(kuò)面征繳工作的實施意見》，對我市社會保險擴(kuò)面征繳的實施范圍、建立長效機制和部門聯(lián)動機制的具體做法，以及如何加強擴(kuò)面征繳工作的領(lǐng)導(dǎo)和考核等作出明確規(guī)定，目前，《意見》的草案已交各有關(guān)部門征求意見，近期由東方市政府發(fā)文，爭取從7月1日起執(zhí)行。
三、存在問題。
1、社會保險擴(kuò)面工作難度較大，部分企業(yè)法人參保意識不強。一是養(yǎng)老保險擴(kuò)面空間相對狹窄，目前市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達(dá)99.8%，新成長的企業(yè)較少，且這些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營未能正常運轉(zhuǎn)，整體參保的功能下降。另外，私營企業(yè)和個體工商戶中已參保人員、未解除勞動關(guān)系重新就業(yè)人員等人員較多，實際符合應(yīng)參保條件的人員相對較少。二是擴(kuò)面對象的變化帶來了擴(kuò)面的難度。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多元化，國有、集體經(jīng)濟(jì)基本退出，股份經(jīng)濟(jì)和私營個體經(jīng)濟(jì)居多數(shù)，使得過去依靠政府行政推動擴(kuò)面的手段收效不明顯。一些企業(yè)法人在對擴(kuò)面的認(rèn)識上還存在種種誤區(qū)，參保進(jìn)度緩慢。有的單位只為其管理人員或少數(shù)技術(shù)人員參保，拒絕為一般員工參保；有的單位認(rèn)為員工“流失率”高，不愿為員工辦理參保手續(xù)；部分老職工多、歷史包袱重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)竭力想?yún)⒓邮屑夝B(yǎng)老保險，而一些員工年輕化、老職工少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)和新辦企業(yè)卻不愿意參加市級養(yǎng)老保險；隨著就業(yè)方式的多樣化，靈活就業(yè)、彈性就業(yè)人員日益增多，一些現(xiàn)行的社會保險制度也難以覆蓋這類人員，亟待制定相應(yīng)的政策措施。
2、繳費基數(shù)和繳費比例的過高，抑制了解除勞動關(guān)系人員養(yǎng)老保險關(guān)系的續(xù)接工作。目前，養(yǎng)老保險繳費基數(shù)按不低于上年職工社會平均工資的60%確定，而實際上，有相當(dāng)部分職工的實際工資水平低于社會平均工資的60%；再者，從去年開始，我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險繳費總比例已提高到30%，比鄰近的縣、市1-2個百分點，從而增加了養(yǎng)老保險擴(kuò)面工作的難度，也抑制了解除勞動關(guān)系人員養(yǎng)老保險關(guān)系的續(xù)接。
3、社區(qū)管理面臨實際問題，社會化管理難。退休人員進(jìn)入社區(qū)管理后，醫(yī)療問題難以落實，大部分退休人員由于企業(yè)破產(chǎn)、關(guān)停、倒閉等原因未參加醫(yī)療保險，將直接影響社會化管理服務(wù)的水平和社會穩(wěn)定。另外，退管服務(wù)費用難以足額籌集到位，破產(chǎn)、關(guān)停、倒閉企業(yè)及個人繳費窗口繳納養(yǎng)老保險費的退休人員的退管服務(wù)費難以收取，而且所占比例較大，將直接影響社會化管理服務(wù)的支撐能力。
今年1－6月份以來，盡管我們的工作做出了不懈的努力，取得一定的成效，但與上級的要求相比，我處社會保險工作還存在一些差距，運行形勢不容樂觀，養(yǎng)老保險基金保障功能脆弱，養(yǎng)老保險擴(kuò)面難、接續(xù)難等矛盾和問題仍需從體制和機制上切實加以解決。下一步，我們將按照東方市勞動保障局黨委提出的“創(chuàng)一流、爭上游、當(dāng)排頭”的總體要求，狠抓當(dāng)前，一著不讓做好以下幾項工作：
1、以“讓更多的人享有社會保障”為目標(biāo)，擴(kuò)大社會保險覆蓋面。把擴(kuò)大養(yǎng)老保險覆蓋面作為全處工作的重中之重,抓好四項工作。一是對條件成熟的未參保企業(yè)的擴(kuò)面。把各鎮(zhèn)定報企業(yè)作為重點擴(kuò)面對象，以各鎮(zhèn)勞動保障中心為陣地，實行股室與鎮(zhèn)勞動保障中心聯(lián)動擴(kuò)面，確保全年擴(kuò)面新增3000人以上。二是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的參保問題進(jìn)行專題調(diào)研。組織力量對溱東、頭灶等鎮(zhèn)的養(yǎng)老保險問題進(jìn)行專題調(diào)查研究，按照“分類指導(dǎo)”和“老人老辦法，新人新辦法”等原則，著眼于擴(kuò)大保險范圍，提高統(tǒng)籌層次。三是對全市面上未參保企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，按照鹽政發(fā)(20xx)89號文件精神，并結(jié)合南京、溫州、杭州市余杭區(qū)的做法，推行社會保險費核征制，目前已形成養(yǎng)老保險費核征制的具體實施方案，供東方市政府領(lǐng)導(dǎo)決策。
2、以私營企業(yè)和三資企業(yè)為重點，大力開展養(yǎng)老保險稽核。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，實行常規(guī)稽核和專項稽核并舉，對少報、瞞報繳費人數(shù)和繳費基數(shù)的，按照稽核后的結(jié)果重新核定，并移交市地稅部門按法律程序清理回收，確保企業(yè)養(yǎng)老保險稽核面達(dá)60%以上，切實維護(hù)參保職工的合法權(quán)益。
3、以家住各鎮(zhèn)的退休人員為重點對象，開展退休人員社會化管理服務(wù)工作。下一步，我們將把各鎮(zhèn)退管服務(wù)作為今年的工作重點，年內(nèi)健全完善6個街道勞動保障工作事務(wù)所和22個社區(qū)勞動保障工作站的后續(xù)工作，對社區(qū)管理服務(wù)的運作規(guī)范和效果進(jìn)行檢查評估，實行管理服務(wù)全部達(dá)標(biāo)，確保20xx年退休人員社會化管理服務(wù)覆蓋面達(dá)98%以上。
4、以信息手段建立社會保險有效運行系統(tǒng)。按照上級要求，堅持以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用為目的，以服務(wù)為出發(fā)點的原則，完善局域網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公功能，有重點分步驟推進(jìn)我市勞動保障、財政、地稅社會保險聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，推廣使用社會保險郵件系統(tǒng)，提高辦公自動化水平。同時，研究制定退管中心與各街道勞動保障事務(wù)所和社區(qū)工作站的聯(lián)網(wǎng)辦公，實行資源共享。
5、深入開展“三優(yōu)”文明窗口服務(wù)。我們東方社保處一是保持三條熱線暢通，做到參保人員和離退休人員能夠及時查詢個人賬戶信息和養(yǎng)老金信息，用人單位和勞動者能夠及時咨詢有關(guān)社會保險方面的政策、業(yè)務(wù)，社會各界可以隨時舉報冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。二是進(jìn)一步加強社會保險結(jié)算大廳建設(shè)，推廣實行敞開式“一站式”服務(wù)，規(guī)范操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)政務(wù)公開，推行事務(wù)公開，落實依法行政和依規(guī)辦事責(zé)任制，進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，提高工作效率和依法辦事水平，使我市社會保險工作有一個明顯的好轉(zhuǎn)，使政務(wù)環(huán)境有一個明顯的提高。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇十三
一. 指導(dǎo)思想：
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步推進(jìn)“全隊抓基層、全隊抓落實”和未成年人思想道德建設(shè)工程，做好組織、引導(dǎo)、服務(wù)少年兒童和維護(hù)少年兒童合法權(quán)益的工作，圍繞中心、服務(wù)大局，夯實基礎(chǔ)、強化品牌，整體推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在鞏固中提高，促進(jìn)少年兒童“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”，推動少先隊事業(yè)取得新進(jìn)步，為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利做出積極貢獻(xiàn)。
二、主要工作：
（一）、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神，以體驗教育為基本途徑，全面加強少年兒童思想道德教育。
1、大力開展“紅領(lǐng)巾心向黨”主題活動。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神作為全隊首要的政治任務(wù)，以“紅領(lǐng)巾心向黨”為主題廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的體驗教育活動。
2、深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實踐活動。圍繞全面建設(shè)小康社會的大局，抓住清明、“五一”、“六一”、等重要節(jié)慶日和改革開放30周年、2014年北京奧運會、召開團(tuán)十六大等重要契機，深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實踐活動。從小樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力為投身發(fā)展中國特色社會主義的偉大事業(yè)做好全面準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)開展“民族精神代代傳”活動。結(jié)合改革開放30周年，繼續(xù)以“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”實踐體驗活動為主要途徑，深化開展“民族精神代代傳”活動。重點突出以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育，使廣大少年兒童進(jìn)一步認(rèn)識、了解改革開放的歷史意義和重大成就，增強民族自豪感和自信心。
4、深化開展節(jié)約資源“四個一”活動。圍繞社會主義生態(tài)文明建設(shè)，深入開展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”為主要內(nèi)容的節(jié)約資源“四個一”活動，引導(dǎo)少年兒童從我做起，從現(xiàn)在做起，從小牢固樹立生態(tài)文明觀念，積極倡導(dǎo)健康節(jié)儉的生活方式，養(yǎng)成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。并通過“小手拉大手”，促進(jìn)全社會形成生態(tài)文明新風(fēng)，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會做貢獻(xiàn)。
1、大力推進(jìn)社區(qū)少先隊工作。進(jìn)一步加強調(diào)研和探索，積極依托社會資源，廣泛開展“快樂家園—紅領(lǐng)巾社區(qū)行”主題活動。
2、積極發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和村校的輻射帶動作用。按照“有組織、有陣地、有活動、有隊伍、有機制”的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步探索農(nóng)村少先隊組織建設(shè)新途徑。 “爭當(dāng)文明小使者”和“手拉手”活動為重點，積極開展富有農(nóng)村特點的少先隊活動，進(jìn)一步落實少先隊組織“手拉手”結(jié)對幫扶工作。
（三）、積極促進(jìn)社會和諧，加大服務(wù)少年兒童和維護(hù)少年兒童合法權(quán)益工作力度
1、廣泛開展少先隊陽光體育運動。以“迎接奧運、展示風(fēng)采、快樂成長”為主題，利用大課間組織少年兒童廣泛開展形式多樣、趣味性強的少先隊陽光體育運動，宣傳奧運理念，弘揚體育精神，提高健康素質(zhì)，以實際行動為2014年北京奧運會營造氛圍。組織開展“紅領(lǐng)巾喜迎奧運”少先隊陽光體育展示活動和“紅領(lǐng)巾喜迎奧運”的主題活動。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“中國少年兒童平安行動”。以開展“平安自護(hù)營”、“安全知識競賽”等活動為重點，推進(jìn)“中國少年兒童平安行動”。做好“平安行動好隊員”的活動。
（四）、著眼于少先隊事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，全面加強少先隊自身建設(shè)
1、加強少先隊文化建設(shè)。充分發(fā)揮少先隊獨特的隊旗、隊徽、隊禮、標(biāo)志、呼號和禮儀的作用，加強少先隊文化有形化建設(shè)。以創(chuàng)建“特色中隊”為重點，通過隊干部民主選舉、小干部輪崗、隊日活動創(chuàng)意征集等途徑，引導(dǎo)少年兒童自我學(xué)習(xí)、自我管理、自主開展活動，積極營造人人都平等、人人都是主人、人人都探求、人人都創(chuàng)造、人人都追求美好的少先隊和諧文化。
2、加強少先隊輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。推進(jìn)落實《少先隊輔導(dǎo)員管理辦法（試行）》，力爭在班主任考評方面取得突破。
3、樹立和宣傳少先隊的先進(jìn)典型。開展校級“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”等優(yōu)秀少年兒童典型評選活動，為廣大少年兒童樹立可親、可敬、可信、可學(xué)的優(yōu)秀典型。注重少先隊優(yōu)秀中隊典型的培養(yǎng)，評選新建小學(xué)“特色中隊”。
三、 各月份工作安排：
1、總結(jié)寒假生活，舉行“新春茶話會”.
2、舉行“開學(xué)典禮”，貫徹、落實《規(guī)范》條例，制訂班隊工作計劃。
3．部署開展“陽光生活每一天”主題教育活動
1、部署“弘揚雷鋒精神，爭做四有新人”主題教育活動。
2、3月8日前后，以中小隊為單位，開展“感恩”主題教育活動，把樹立新風(fēng)尚的教育深入到家庭，身邊的生活細(xì)節(jié)中去，通過慰問媽媽的實踐，體味媽媽的辛勞，從關(guān)心媽媽開始，從小學(xué)會關(guān)心、體貼他人。
3.植樹節(jié)的前后，出刊“綠化”板報，組織隊員開展綠化活動，營造愛綠護(hù)綠的氛圍——根據(jù)不同年級和隊員的實際能力，低年級進(jìn)行植樹綠化知識，意識等方面的宣傳、教育；中年級開展護(hù)綠美化活動；高年級在學(xué)校內(nèi)栽樹、栽花，并落實樹木、花木的管理責(zé)任。
4、“陽光校園” 集體舞，舉行以年級段為單位比賽（時間初定26——28）
1、清明節(jié)前后，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育活動。注重活動創(chuàng)新，讓隊員們在實踐中體會和認(rèn)識革命先輩無私無畏的共產(chǎn)主義精神。
2、組織觀看革命影視片，閱談革命書籍，講革命故事，樹立革命精神，營造強烈的革命傳統(tǒng)教育氛圍。開展讀書征文、演講、知識競賽等活動。
3、“紅領(lǐng)巾喜迎奧運”——鎮(zhèn)少先隊觀摩活動在莊林小學(xué)舉行。
4、請校外法制輔導(dǎo)員來校舉辦法制講座。
5、以實際行動迎接市校園藝術(shù)節(jié)。
1、迎奧運，促和諧，愛家鄉(xiāng)”愛國主義讀書活動講故事和演講比賽
2．開展慶?！傲ひ弧毕嚓P(guān)活動。
3、月底開展評選新建小學(xué)“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”的活動。
1、“六一”節(jié)舉行別開生面的慶?；顒?。
2、總結(jié)少先隊工作，評選“特色中隊” 、優(yōu)秀班主任和三好學(xué)生、及優(yōu)秀學(xué)生干部。
3、開展“禁毒宣傳教育周”活動。
1、總結(jié)少先隊工作, 制訂暑假少先隊工作計劃，安排隊員暑假生活。
2、紀(jì)念中國共產(chǎn)黨誔生87周年。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇十四
2018業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)如下，快隨著小編一起來看看吧。
2018業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)【一】
201*年過去了記得初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，還有工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事們的幫忙，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解，在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認(rèn)識和了解，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，提升自己。
1、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們的機組。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。
二、明年工作計劃：公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在銷售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。我對自己有以下要求1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
1、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量。
2、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
3、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。
2018業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)【二】
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度我于2018年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目流程，項目狀況作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對項目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項目情況進(jìn)行探究，對以后項目的重難點進(jìn)行分析，對項目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步項目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
1、缺乏溝通，不能充分利用資源在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
1、合同管理合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計。
2、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化項目實施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對項目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項目順利進(jìn)展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
2018業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)【三】
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到xx年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。xx年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備?；厥走^去的6個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識，受益匪淺。如再有機會還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時時能充實自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點這樣的競賽。 責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，我個人認(rèn)要想做好這份工作。
我個人認(rèn)為有五點。1、時間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的'最基本素質(zhì)。學(xué)會做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。 回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績，當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶資料的整理，這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣.
第三、加強產(chǎn)品和知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇十五
201*年過去了記得初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，還有工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事們的幫忙，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解，在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認(rèn)識和了解，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，提升自己。
1、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們的機組。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。
二、明年工作計劃：公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在銷售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。我對自己有以下要求1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
1、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量。
2、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
3、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇十六
轉(zhuǎn)眼間20xx年就在忙碌的工作中過去了，我作為xx婦幼醫(yī)院的護(hù)士長，身上的責(zé)任和負(fù)擔(dān)是比較重的，要對我所管理幾十名護(hù)士以及病房里的病人們負(fù)責(zé)，為此在下一年來臨之前，我需要先做一個合理的計劃以及安排，這樣才能在下一年的工作里占據(jù)到足夠的先機，不至于在遇到問題時無法及時的應(yīng)對，以下就是20xx年上半年度我們xx婦幼醫(yī)院護(hù)理科室的工作計劃：
由于我們醫(yī)院的特殊性，病人大部分以孕婦為主，以及部分前來進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)的病人。因此在病人的健康管理上我們應(yīng)該要非常的細(xì)致，對她們的照顧也需要盡到我們最大的努力。對于懷孕臨近生產(chǎn)階段的孕婦，應(yīng)該要確保能夠時實關(guān)注，每隔十五分鐘進(jìn)行一次查房，護(hù)士間的必須有兩名以上的護(hù)士隨時待命，要能在接收到應(yīng)急鈴的兩分種內(nèi)趕到相應(yīng)的病房，并作出處理。一旦發(fā)現(xiàn)羊水流出，要立即安排手術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)，負(fù)責(zé)接生的醫(yī)生也要在十分鐘內(nèi)就位。同時如果孕婦的家人不在醫(yī)院，應(yīng)立即聯(lián)系其家人前來醫(yī)院，并簽署協(xié)議。
對于前來流產(chǎn)的病人，必須經(jīng)過其家人的同意，如無伴侶或是父母等陪同，我們不能同意給對方進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)。
作為護(hù)士，護(hù)理技能必須過關(guān)，基本素質(zhì)必須要過硬。我們做的是護(hù)理崗位，是直面病人的崗位，病人的一切癥狀和不適我們都看在眼里，她們的痛苦我們也能很直觀的感受到，因此要讓病人們能夠在我們醫(yī)院有一個比較愉快和輕松的住院過程。因此我們要時刻維持自身的最高水準(zhǔn)，不能馬虎大意，定期對在崗護(hù)士人員進(jìn)行考核就很有必要了。如果考核成績不過關(guān)的話，那么就得要進(jìn)行為期三天的培訓(xùn)?？己藭憾橐辉乱淮?，如果超過三次考核失敗，那么就判斷該名護(hù)士不符合我們醫(yī)院的崗位要求，將予以崗位調(diào)轉(zhuǎn)或是辭退處理。只有始終保持著這樣不斷進(jìn)取的態(tài)度，才能夠讓我們護(hù)理專業(yè)變的更加優(yōu)秀，讓我們醫(yī)院更加值得病人的信賴，才會放心的來我們醫(yī)院治療。
大致上，下半年度的工作就以這兩個方面來展開，具體的細(xì)節(jié)還需要再經(jīng)過和其他的同事們開會商議才行。望大家繼續(xù)加油！
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇一
今年上半年共銷售ll：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中20xx年x-x月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。
xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前的醫(yī)藥市場情況。
目前，全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
總結(jié)這一年，可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，是和給了我這個機會，我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟，給予了我相當(dāng)大的厚愛，在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和x地區(qū)，可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當(dāng)大的期望，可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護(hù)的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進(jìn)的。
xx年，新的開端，既然把、五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、下面是我對下一年工作的想法：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況。
1、
x地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
2、
x地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、
x地區(qū)距離沈陽較進(jìn)，貨物的價格相對來說較低，只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如，還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。
4、
x地區(qū)，一直不是很了解，但是從側(cè)面了解到x地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、
屬于x區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。
結(jié)合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：
1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結(jié)，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流，有團(tuán)隊意識，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向其他的業(yè)務(wù)員探討，和研究客戶心里，共同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇二
本網(wǎng)精心整理了xx年業(yè)務(wù)員個人工作計劃范文，望給大家?guī)韼椭?
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)的著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在xx年行將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己xx年的工作提前寫下工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望！
第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系，
保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作計劃。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在6月之前完成營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據(jù)中支保費收入*萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入*萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇三
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個有真正實力的人!在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
1、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。
6、對意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對20__年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作，期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，取得更好的成績并提高自我。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇四
銷售與生活兼顧，快樂地工作。本文主要由工作計劃網(wǎng)業(yè)務(wù)員工作計劃頻道的小編為您提供《2018年上半年銷售業(yè)務(wù)員工作計劃》，歡迎您前來參考。
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的'承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我2018年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇五
計劃1：
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關(guān)系，食品業(yè)務(wù)員工作計劃。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1：每周要增加xx個以上的新客戶，還要有xx到xx個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
進(jìn)一步熟悉公司工作的整個流程，多參與多走動，對于每個項目按時結(jié)案，做到少出差錯;全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;根據(jù)今年的具體實際情況，進(jìn)一步完善考評制度，對員工業(yè)績考評，及時匯報上級，將結(jié)果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性;根據(jù)實際情況，加強公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性;及時按實登好各類臺賬，做好各項目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節(jié)約各項開支;協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。
計劃2。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下一階段的工作中從以下幾個方面入手，盡快的提高自己的業(yè)務(wù)能力，把業(yè)績做到最好。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
其一是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。其次：是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便及時調(diào)整營銷策略。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;。
二是要做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;。
三是要搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;。
五是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇六
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。工作多年，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以新業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有產(chǎn)品需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶拜訪見面洽談。做好新業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉老客戶業(yè)務(wù)，與老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告客戶業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以開發(fā)大客戶業(yè)務(wù)為主。通過到市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)大客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。通過開拓建立1——3個大客戶合作意向單位。在大力開拓市場的同時，不能丟掉中小客戶業(yè)務(wù)，與中小客戶群保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報客戶業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度，隨著我對業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，深入地做一次有針對性的大客戶開發(fā)，有意向合作的大客戶可以安排經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一份大單。做好大客戶業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉中小客戶業(yè)務(wù)，與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的`客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計跟進(jìn)(8：40—9：00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)。
與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)。
5、回公司打電話(17：00—18：00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了2018年業(yè)務(wù)員工作計劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇七
xxxx年上半年x鎮(zhèn)人社所在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人社局的正確指導(dǎo)下，根據(jù)上級文件和年初目標(biāo)任務(wù)的要求，扎實有效的開展一系列人力資源社會保障工作?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
（一）基金征繳，今年截止目前，全鎮(zhèn)累計參（續(xù)）保人數(shù)xxxxx人，%，%，超額完成了縣政府下達(dá)的目標(biāo)考核任務(wù)，為來年參（續(xù)）保工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
（二）待遇核發(fā)，今年累計待遇核發(fā)人數(shù)xxxxx人，核發(fā)率達(dá)xxx%，真正做到了應(yīng)發(fā)盡發(fā)。
（三）基金稽核，每月根據(jù)民政部門提供的火化名單，及時上報死亡人員信息，有效的杜絕了騙領(lǐng)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。
（四）檔案整理，今年人社所著重整理xxxx年待遇核定類、參保登記類、信息變更類、補繳類檔案全部按照上級主管部門要求整理歸檔。
（五）社情民意調(diào)查，今年x月以來集中開展了參保人員電話號碼采集和居保政策宣傳工作，收到了良好的效果。
（六）社會保險扶貧，今年以來為符合參保條件的特困群體、低保戶、二級以上重度殘疾人戶代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險xxxx人，實現(xiàn)了代繳全覆蓋。
xxxx年以來，申報開發(fā)扶貧公益崗位xx人，幫助貧困者增加收入。為貧困勞動者提供就業(yè)崗位，累計發(fā)放xx縣企業(yè)用工手冊及徐州空港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)重點企業(yè)招工指南xxxx份。
（二）就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
辦理就業(yè)失業(yè)登記證人，推薦創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款xx戶。組織有勞動能力的農(nóng)民工和貧困勞動者xxx余人進(jìn)行x場家政服務(wù)、中醫(yī)健康管理的技能培訓(xùn)。
xxxx年x月至x月，x鎮(zhèn)人社所開展企業(yè)離退休人員生存認(rèn)證工作，并在認(rèn)證過程中詳細(xì)解答異地認(rèn)證和部分特殊情況存在的問題。
x鎮(zhèn)人社所從著眼大局，服務(wù)民生出發(fā)，堅決服從鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的安排部署，除了完成自己本職工作以外，同時也積極的完成了鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府安排的其他各項工作。
一、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居保參保征繳、待遇核發(fā)、基金稽核、檔案整理、社情民意調(diào)查、資格認(rèn)證等系列工作。
二、做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的宣傳，為我鎮(zhèn)外出務(wù)工和創(chuàng)業(yè)人員指導(dǎo)服務(wù)，持續(xù)發(fā)力就業(yè)脫貧工作，做好貧困勞動者就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，繼續(xù)做好創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款推薦工作，同時做好扶貧公益崗位資金申報工作。
三、繼續(xù)完成好鎮(zhèn)委政府安排的各項工作。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇八
時間真快，新一年到來，想讓上半年工作取得好成績，給工作制定一個合理的幾乎是必不可少的，以下是我的工作計劃。
對待病人要有禮貌，，為病人治病的時候始終保持職業(yè)微笑，讓病人能夠在心情放松的情況下，安心治療。
小孩子哭鬧是很正常的，在為他們服務(wù)是要有耐心，不因為下孩子哭鬧不肯配合而刷臉上，鬧脾氣，要耐心的安撫病人，耐心的去哄，去幫助。
對待孩子的父母也要誠信誠意的對待，他們詢問孩子病情的時候，要耐心解答認(rèn)真細(xì)心的為她們分憂。
防止護(hù)士與病人發(fā)生不愉快的事情，減少糾紛，做好預(yù)防工作。
身為護(hù)士長管理好手下的護(hù)士人員是必須的，針對于管理做好獎勵懲罰，護(hù)士在為病人看病的時候發(fā)生不良事件比如對小患者們惡言相向，不理貌等行為都需要做懲戒，嚴(yán)格規(guī)范護(hù)士的行為，制定行為規(guī)范準(zhǔn)則。
了解手下的護(hù)士情況對待不同的情況給予護(hù)士們相應(yīng)的關(guān)懷和幫助，讓她們工作起來沒有壓力，經(jīng)常呵護(hù)關(guān)懷，給予她們幫助，讓他們有足夠的信心去做好自己的工作。
發(fā)掘她們的能力根據(jù)她們所擅長的能力，安排她們?nèi)ハ鄳?yīng)的科室工作提升工作效率。
經(jīng)常監(jiān)督檢查，通過檢查護(hù)士們的工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時對這些問題進(jìn)行修正，加強監(jiān)督也有利于護(hù)士們認(rèn)真工作，不敢懈怠，做到對患者負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士犯錯就需要及時的知道糾正，適當(dāng)?shù)挠?xùn)斥也是有必要的這樣才能夠更好的讓護(hù)理工作順利進(jìn)行。
以身作則，對自己嚴(yán)格對自己下屬同樣嚴(yán)格，只有這樣才能夠讓手下心服口服，才能夠讓整個醫(yī)護(hù)工作做好。
護(hù)理人員素質(zhì)是非常重要的一環(huán)，文明禮貌是我們一直提倡的，作為醫(yī)生護(hù)士就必須要有良好的自身修養(yǎng)和素質(zhì)。
為了提高護(hù)理人員的素質(zhì)，每周定期培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有相關(guān)的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識，為人處世，禮貌禮儀，工作守則等，并且每一段時間進(jìn)行相應(yīng)的考核，檢查她們的學(xué)習(xí)情況，敦促她們認(rèn)真學(xué)習(xí)，不但提高他們自身的醫(yī)護(hù)知識還提升她們的素質(zhì)，成為一個個微笑的天使，讓天使之名，名副其實。
作為護(hù)士長自身建設(shè)也是非常重要的，首先及時自己的相關(guān)的醫(yī)療水平必須得提高，不然手下的護(hù)士們在工作的時候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情，對自身護(hù)士長的威信也是一次嚴(yán)重的打擊，不利于管理。
對待下屬要做到醫(yī)生作則，用自己的行動帶動大家一起，這樣才能高效的工作。配合好醫(yī)生的工作，為醫(yī)生提供合適的幫手，讓醫(yī)生能夠輕松，讓醫(yī)院的治療變得更加有效。
制定了工作計劃接下了就是，根據(jù)工作計劃執(zhí)行自己下半年的工作路線，我會嚴(yán)格按著自己制定的工作計劃做好每一步。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇九
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
由“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
到年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇十
今年以來，在局長室、局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，法規(guī)科緊緊圍繞“十三五”交通運輸發(fā)展開好局、起好步的總體目標(biāo)，全面推進(jìn)法治政府部門建設(shè)，全面落實依法行政各項措施，現(xiàn)就相關(guān)工作匯報如下：
1、加強法治宣傳。在認(rèn)真總結(jié)“六五”普法工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前實際，制定了“七五”普法規(guī)劃和年度普法計劃，調(diào)整完善了普法工作機構(gòu)，召開了普法工作動員會，全面啟動“七五”普法工作，根據(jù)“誰執(zhí)法、誰普法”工作機制，借助報刊專欄、交通網(wǎng)站等平臺，認(rèn)真開展社會普法工作，運管部門深入社區(qū)進(jìn)行平安法治交通宣傳，海事部門圍繞水上交通開展法制宣傳，航道部門把日常巡航與法治宣傳相結(jié)合，公路部門深入到全市所有村莊，發(fā)放《公路兩側(cè)違法建設(shè)管理工作責(zé)任追究辦法》到責(zé)任人。
2、強化法治教育。堅持兩手抓，一手抓國家機關(guān)工作人員。把學(xué)法與公務(wù)員考核、技術(shù)人員評聘結(jié)合，舉行黨委中心組專題學(xué)法講座，深入學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于完善國家工作人員學(xué)法用法制度的意見》，定期編印《學(xué)法參考》，及時更新法律知識，不斷筑牢國家工作人員的法治根基。一手抓行業(yè)從業(yè)人員。把法律知識教育考試與資格年審結(jié)合，將法治教育落實到常規(guī)工作中。在__節(jié)舉辦前，對行業(yè)從業(yè)人員開展專題教育，培訓(xùn)規(guī)范經(jīng)營、安全駕駛等相關(guān)法律知識，推進(jìn)行業(yè)法治建設(shè)。
3、強化隊伍建設(shè)。嚴(yán)把執(zhí)法人員資格關(guān)，更新了全國交通運輸行政執(zhí)法綜合管理信息系統(tǒng)，做好在崗執(zhí)法人員的日常管理，注重執(zhí)法人員的能力提升，按序時完成三年大輪訓(xùn)計劃，3月25日至4月1日質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員、5月5日至5月12日運管執(zhí)法人員、5月14日至5月27日公路執(zhí)法人員參加了省廳執(zhí)法人員輪訓(xùn)。
4、推進(jìn)綜合執(zhí)法改革。進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管所綜合執(zhí)法改革，擴(kuò)大了交管所運政管理前置職能，深化了交管所農(nóng)村公路管理職能，新辦了63名江蘇省政府頒發(fā)的路政管理執(zhí)法證件。
5、強化行業(yè)執(zhí)法。各執(zhí)法部門加強一線執(zhí)法力量，開展多種專項整治活動，先后組織開展了春運、“__節(jié)”道路運輸市場整治活動、出租車專項整治、平安法治交通建設(shè)等活動，努力營造規(guī)范、文明、有序的交通運輸市場環(huán)境。
6、強化平臺建設(shè)。對照行政權(quán)力目錄庫，補充完善了18項行政權(quán)力項目。完成了網(wǎng)上政務(wù)系統(tǒng)行政權(quán)力項目信息錄入工作。加強了數(shù)字化城管平臺、公共信用信息系統(tǒng)、公開透明運行系統(tǒng)等涉法平臺的運行管理，及時辦理相關(guān)案件、報送相關(guān)信息。
7、強化法制監(jiān)督。一是開展交通執(zhí)法明查暗訪活動。和局作風(fēng)辦配合，多次組織對全市交通執(zhí)法服務(wù)窗口、基層交管所等單位進(jìn)行明查暗訪，對暗訪情況及時進(jìn)行通報和督促整改。二是落實有關(guān)專項工作報備。積極推進(jìn)規(guī)范性文件制定和報備、重大行政處罰備案等監(jiān)督工作，落實了涉企執(zhí)法檢查計劃和報備工作。三是認(rèn)真開展文書評審活動。認(rèn)真組織執(zhí)法案卷評審活動，及時通報糾正文書制作中存在的問題，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀案例推薦參加全省第二批法治實踐優(yōu)秀案例征評活動。
8、做好法律服務(wù)。認(rèn)真參加局重大行政決策活動，提供法律意見和建議。充分發(fā)揮法律顧問作用，積極協(xié)調(diào)相關(guān)訴訟應(yīng)訴工作。開展法制惠民活動，深入實施法治為民辦實事項目，提升群眾對法治交通的滿意度。
上半年，法規(guī)科圍繞法治交通做了一些工作，取得了一些成效，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)為缺乏“三力”：一是力量不足，法制管理機構(gòu)、人員、經(jīng)費有所不足。二是力氣不大。全行業(yè)依法行政不平衡性較大。三是力度不夠。法治建設(shè)方式有待創(chuàng)新，水平有待提高。希望在今后的工作中逐步加以解決，不斷提升交通法治水平。
1、扎實做好執(zhí)法評議考核工作。按照交通部、省廳的工作要求，完善行政執(zhí)法評議考核相關(guān)制度，落實執(zhí)法責(zé)任制，提高依法行政水平。以開展評議考核為契機，完善督促糾正違法行政行為專項活動，端正執(zhí)法人員執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法行為，整頓執(zhí)法作風(fēng)，保障交通運輸法律、法規(guī)和規(guī)章的正確實施，營造良好的交通法治環(huán)境。
2、加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法程序。認(rèn)真執(zhí)行《江蘇省行政程序規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范完善重大行政決策程序，開展重大行政決策合法性審查工作，保證重大行政決策合法性，推進(jìn)重大行政決策科學(xué)化、民主化、規(guī)范化。組織開展“加強風(fēng)險防控推進(jìn)廉潔執(zhí)法”專項整治活動，堅持事前監(jiān)督、事中監(jiān)督與事后監(jiān)督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，專項檢查與全面檢查相結(jié)合，以嚴(yán)格的管理，嚴(yán)厲的紀(jì)律，促進(jìn)執(zhí)法行為規(guī)范。
3、加快綜合執(zhí)法職能的轉(zhuǎn)變。根據(jù)上級統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)交通運輸領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法體制改革，努力構(gòu)建職能配置合理、權(quán)責(zé)明確清晰、運作協(xié)調(diào)高效、執(zhí)法保障有力的交通運輸綜合行政執(zhí)法體制和運行機制。加強執(zhí)法人員的法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)，積極研究交通執(zhí)法新思路、新措施，幫助理順執(zhí)法關(guān)系，協(xié)調(diào)執(zhí)法矛盾，完善相關(guān)制度，不斷提升交通執(zhí)法水平。
4、做好法制宣傳教育工作。根據(jù)“七五”普法規(guī)劃和普法教育計劃，繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部、機關(guān)工作人員和行業(yè)從業(yè)人員學(xué)法用法。邀請省專家舉辦法制講座，重點開展以憲法為核心的基本法律的宣傳教育，增強憲法意識，維護(hù)法律權(quán)威。完成交通道路客運從業(yè)人員培訓(xùn)任務(wù)，多渠道、多形式宣傳交通法律法規(guī)，展示交通依法行政成果，提升交通執(zhí)法形象。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇十一
今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實省、市、區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的會議精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，抓基層、打基礎(chǔ)、強監(jiān)管、加大安全投入、強化安全生產(chǎn)專項整治、建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系、形成安全生產(chǎn)“齊抓共管”的良好氛圍，杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安全、文明、和諧的發(fā)展環(huán)境，具體工作總結(jié)如下：
一、狠抓組織建設(shè)，加強領(lǐng)導(dǎo)，增強責(zé)任。
針對我鎮(zhèn)企業(yè)多低、小、散，安全生產(chǎn)工作頭緒多，任務(wù)重的實際情況，我們從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，高度重視安全生產(chǎn)，時刻繃緊安全這根弦，把抓領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)抓放在安全工作首位，加強組織建設(shè)，強化安全責(zé)任。我們根據(jù)上級要求，及時調(diào)整充實了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)長為第一責(zé)任人，調(diào)配了安監(jiān)辦人員，專門抽調(diào)xx名精干力量組成了安監(jiān)專業(yè)隊，負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)xxx家企業(yè)的日常檢查工作，企業(yè)實行分片管理，分為x個檢查小組，以分片包干，責(zé)任到人的原則，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。制定《關(guān)于印發(fā)xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊工作目標(biāo)責(zé)任制。考核辦法（試行）的通知》，對安監(jiān)中隊隊員實行安全工作目標(biāo)考核實施辦法，把考核目標(biāo)與隊員獎金掛鉤，切實提高隊員的工作責(zé)任心與工作熱情。各村（居）都配備了專職安監(jiān)員。建立起黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，安監(jiān)人員經(jīng)常抓，相關(guān)部門配合抓的安全工作長效機制，落實了全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)各項職責(zé)。鎮(zhèn)政府定期不定期召開和部署安全生產(chǎn)工作，做到了安全工作提前安排布置，提前檢查整改，鎮(zhèn)財政落實了安全工作經(jīng)費，保證了安全工作正常開展。按屬地管理和行業(yè)歸口管理以及管工作必須管安全的原則，明確了各副職領(lǐng)導(dǎo)、各村（居）、部門、企事業(yè)單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)，做到層層簽訂責(zé)任書，落實安全責(zé)任，把安全生產(chǎn)的各項具體要求落實到戶主、車主、業(yè)主和各類操作人員頭上。今年已與各企事業(yè)單位簽訂責(zé)任書份，簽訂率達(dá)xxx%。同時在明確責(zé)任的基礎(chǔ)上強化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，真正做到安全生產(chǎn)責(zé)任到人。
為推進(jìn)安全生產(chǎn)的規(guī)范化管理，我們切實加強安全生產(chǎn)制度建設(shè)，軟硬件同步推進(jìn)，建立健全各項制度。
1、堅持安監(jiān)中隊工作制度，認(rèn)真貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，組織召開會議，開展安全檢查、按月匯報總結(jié)等。
2、堅持安全生產(chǎn)例會制度，堅持每月一次安全工作專題會，組織安全管理人員學(xué)習(xí)法規(guī)文件、分析安全生產(chǎn)形勢，研究新情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，采取應(yīng)對措施。
3、堅持安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，做到企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員、員工安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。
4、堅持安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和事故排查管理制度，建立事故隱患排查和隱患整改統(tǒng)計臺帳，把每月、每季度的定期檢查與經(jīng)常督查相結(jié)合，及時消除事故隱患。
5、堅持事故應(yīng)急救援和報告制度，建立了一套完善的重大突發(fā)事件信息收集和報告制度，隨時保證安全網(wǎng)絡(luò)信息暢通，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，以便及時做好處置工作，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
6、堅持安生全生產(chǎn)警示告誡制度，根據(jù)本鎮(zhèn)安全生產(chǎn)警示告誡，確保了各項安全生產(chǎn)工作到位，防范措施落到實處。
7、堅持了安全事故行政責(zé)任追究制度和目標(biāo)管理一票否決制度，有效促進(jìn)各單位生產(chǎn)及經(jīng)營組織責(zé)任人和業(yè)主認(rèn)真履行或正確履行安全生產(chǎn)職責(zé)，做到安全工作年初有工作要點，每月有安全工作點評，年終有檢查評比，年尾有總結(jié)獎懲，確保各項安全生產(chǎn)工作有序開展和目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
8、堅持值班制度，實行xx小時值班，嚴(yán)格崗位責(zé)任。
我鎮(zhèn)堅持把安全常識的普及教育、安全法規(guī)的系統(tǒng)培訓(xùn)，作為全鎮(zhèn)安全工作治本的重要工作來抓。一是對鎮(zhèn)村干部進(jìn)行培訓(xùn)。堅持鎮(zhèn)村會議每會必講安全工作，每講必須宣傳安全常識及安全法規(guī)；二是對安全生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員、員工進(jìn)行培訓(xùn)。三是結(jié)合“鐵網(wǎng)三號行動”和“安全生產(chǎn)月”開展形式多樣的宣傳活動，采取書寫橫幅、標(biāo)語、宣傳車、印發(fā)資料等形式，加大安全法律法規(guī)的宣傳力度，目前已懸掛橫幅xx條，制作宣傳欄xx處，出動流動宣傳車xx余次，印發(fā)宣傳資料xxxx多份，通過全方位的宣傳教育，在全鎮(zhèn)營造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，進(jìn)一步增強了廣大干部群眾的安全意識。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)府的統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)積極開展了“鐵網(wǎng)三號”行動，并在研究以往安全生產(chǎn)發(fā)生事故的特點的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)安監(jiān)中隊確定了八類重點檢查對象：x小型造紙廠；x瓦欏箱生產(chǎn)企業(yè)；x皮鞋行業(yè)（踏包機更換企業(yè)）；x五金索具生產(chǎn)企業(yè)及其他相關(guān)“三合一”企業(yè)現(xiàn)象；x廠房為木質(zhì)結(jié)構(gòu)的企業(yè)；x無證無照企業(yè)；x存在安全隱患違章建筑生產(chǎn)單位；x危險化學(xué)品企業(yè)（電鍍、加油等）。對這八類重點對象實行重點監(jiān)控，對在以上企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患跟蹤督促整改。對檢查到的xx家無證無照場所企業(yè)和xx家存在安全隱患違章建筑生產(chǎn)單位都已按上級有關(guān)文件規(guī)定及時致函給區(qū)有關(guān)部門要求予以依法查處。
鎮(zhèn)政府始終把開展專項整治、排查事故隱患、改善安全生產(chǎn)條件作為重要工作。全鎮(zhèn)規(guī)定了每月必須進(jìn)行一次安全檢查，每一季度必須進(jìn)行一次地毯式排查。而且，在大排查中采取分組分片檢查的形式，由鎮(zhèn)三套班子成員分別帶隊，深入轄區(qū)重點部位，決不放過任何一個安全隱患。上半年我鎮(zhèn)結(jié)合實際重點開展了“鐵網(wǎng)三號行動”，共開展地毯式大檢查x次，做到月重點檢查一次，檢查企業(yè)xxxx家，發(fā)出整改通知xxx份，消除安全隱患xxx起，對xx家存在安全隱患的單位發(fā)放限期整改通知書，嚴(yán)厲查處c類企業(yè)xx家，d類企業(yè)x家。力求做到時時抓、隨時查，加強經(jīng)常性監(jiān)督檢查和日常管理，用鐵的紀(jì)律、鐵的心腸、鐵的手腕重拳出擊，對那些不重視安全工作、檢查不到位、整改不力的人和事，不手軟、不留情進(jìn)行從嚴(yán)處理。堅決實行該查封就上就查封，該停產(chǎn)的就停產(chǎn)的整改力度，確保安全生產(chǎn)。
（一）一些企業(yè)主不能擺正安全生產(chǎn)與發(fā)展經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系，存在重生產(chǎn)、輕安全的思想，片面追求經(jīng)濟(jì)利益，放松對安全生產(chǎn)的管理。
（二）一些企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作薄弱，安全生產(chǎn)投入不足，安全防范措施不到位，特別是一些小企業(yè)從業(yè)人員安全意識淡薄，生產(chǎn)作業(yè)混亂，整改復(fù)查過后又馬上恢復(fù)原貌。
（三）轄區(qū)內(nèi)部分企業(yè)存在著安全隱患的生產(chǎn)違法違章建筑及無證無照生產(chǎn)性場所。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇十二
20xx年上半年，我市社會保險在上級勞動保障部門的關(guān)心和支持下，堅持把社會保險工作作為關(guān)系全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的一件大事來抓，以實現(xiàn)企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放為中心，我們緊緊圍繞省、市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，切實加大養(yǎng)老保險擴(kuò)面征繳力度，全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險保持平穩(wěn)運行，全市22775名離退休人員養(yǎng)老金得到按時足額發(fā)放，促進(jìn)了我市改革發(fā)展和社會的穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、主要目標(biāo)任務(wù)完成情況。
(一)基本養(yǎng)老保險。
截止6月底，全市參保企業(yè)571戶，參保職工60708人，實際繳費人員58089人，離退休人員22774人。1－6月份，基金收入7938萬元，其中，當(dāng)期征收4802萬元，清收陳欠1008萬元，省級補助1129萬元，本市財政補助912萬元，滯納金收入84萬元，其他收入3萬元，當(dāng)期基金支出7965萬元，當(dāng)期收支倒掛27萬元，歷年累計倒掛398萬元。
完成三列市20xx年社會保險工作目標(biāo)進(jìn)度情況：
1、三列市目標(biāo)為：養(yǎng)老保險年末繳費人數(shù)59500人，比上年凈增繳費人數(shù)3312人。6月底繳費人數(shù)為58089人，比上年末凈增繳費人數(shù)1901人，占三列市序時目標(biāo)的115%。
2、當(dāng)年征繳基金收入8675萬元，比上年增收830萬元。1－6月份當(dāng)期基金收入4802萬元，占序時目標(biāo)的111%。
3、清收陳欠養(yǎng)老保險費753萬元。1－6月份實際清收陳欠養(yǎng)老保險費1008萬元，占序時目標(biāo)的268％。
4、年末退休人員社會化管理服務(wù)覆蓋率確保達(dá)到95％。目前，22608名退休人員中已有22269名納入了社會化管理范圍，社會化管理率達(dá)到了98.5%。
5、離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放率和按時足額發(fā)放率每月保持100％。目前能在83個銀行、郵局網(wǎng)點按時足額發(fā)放，沒有發(fā)生新的拖欠。
6、養(yǎng)老保險稽核人數(shù)24035人，稽核面確保達(dá)到40％。截止6月底，已稽核企業(yè)165戶，稽核人數(shù)32154人，占序時目標(biāo)的268%。
（二）工傷保險。
至6月底，全市共有827戶企業(yè)56478名職工參加工傷保險。1-6月份征收工傷保險費56.4萬元，共為161名職工支付工傷保險金71.7萬元，當(dāng)期基金倒掛15.3萬元，累計結(jié)余613.7萬元。
（三）生育保險。
至6月底，全市共有294戶企業(yè)41233名職工參加生育保險。1-6月份征收生育保險費46.8萬元，共為79名符合計劃生育政策生育的女職工支付生育保險金31.2萬元，當(dāng)期基金結(jié)余15.6萬元，累計結(jié)余515.6萬元。
二、工作措施。
1、探索養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)管理，穩(wěn)住繳費人數(shù)總量。近年來，隨著我市企業(yè)改革力度不斷加大，職工的勞動關(guān)系通過整體轉(zhuǎn)移、清理規(guī)范和解除終止三類形式，進(jìn)行了大幅度的調(diào)整，原有的養(yǎng)老保險關(guān)系格局也被打破，特別是解除或終止勞動關(guān)系人數(shù)的增多，一度形成了參保繳費人數(shù)急劇下降的勢頭。盡管新增參保人數(shù)不斷增加，但繳費人數(shù)仍然上不去。對此，我們清醒地認(rèn)識到，只有遏制住繳費人數(shù)下降的勢頭，才能從根本上解決“出大于進(jìn)”的問題，才能為擴(kuò)大覆蓋面打好基礎(chǔ)。在上級沒有明確規(guī)定的情況下，我們探索采取了為解除或終止勞動關(guān)系人員接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系的辦法。我們與企業(yè)簽訂養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)承諾，通過企業(yè)宣傳動員職工接續(xù)保險關(guān)系；向職工發(fā)放社會保險宣傳提綱，請職工填寫《養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)意向書》，在職工自愿的基礎(chǔ)上，開設(shè)繳費專戶，為職工接上保險關(guān)系；通過各街道、社區(qū)勞動保障事務(wù)所、工作站幫助轄區(qū)內(nèi)的下崗、失業(yè)人員辦理養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)手續(xù)。養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)工作，在一定程度上穩(wěn)定了繳費人數(shù)，同時也使部分雖然再就業(yè)，但勞動關(guān)系沒有明晰的職工保險關(guān)系不中斷，從而成為勞動關(guān)系與社會保險關(guān)系相分離的一種有益嘗試。1-6月份代征養(yǎng)老保險費3093萬元，其中，續(xù)保收費總額2227萬元，最多的一天收費額高達(dá)120多萬元。截止6月底，已接續(xù)37094人，接續(xù)率達(dá)91.9%，創(chuàng)歷史新高。
2、突出抓好養(yǎng)老保險擴(kuò)面，拓展社會保險覆蓋面。目前，我市養(yǎng)老保險擴(kuò)面雖有潛力，但空間相對狹窄，原市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達(dá)99.8%，新成長的企業(yè)較少。因此，為穩(wěn)住存量、擴(kuò)大增量，我們一是拓展擴(kuò)面空間，通過市政府發(fā)文，將城鎮(zhèn)私營企業(yè)、個體工商戶、實行公司化改造的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為重點擴(kuò)面對象。二是對全市各類企業(yè)分別不同情況，實行分類擴(kuò)面，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要求逐步推進(jìn)到位；對外向型企業(yè)和招商引資企業(yè)，只要開始生產(chǎn)，發(fā)生納稅的，就必須參保；對特殊行業(yè)和部門的下屬企業(yè)，主動上門動員，做好跟蹤服務(wù)工作；對事業(yè)單位轉(zhuǎn)軌的企業(yè)，及時做好養(yǎng)老保險關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。三是實行上門擴(kuò)面，到單位現(xiàn)場辦公。今年以來，東方市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)非常重視社會保險擴(kuò)面工作，親自帶隊到頭灶、安豐、梁垛等鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)，做到邊銜接邊運行。目前，以東強股份有限公司為主的頭灶鎮(zhèn)的7戶企業(yè)已參加社會保險，繳費人數(shù)達(dá)476人，梁垛鎮(zhèn)的磊達(dá)股份有限公司的社會保險正在辦理之中，其他鎮(zhèn)的未參保企業(yè)也陸續(xù)開始參保。四是建立常年擴(kuò)面機制。全處職工連續(xù)幾年堅持實行擴(kuò)面實績與工資兌現(xiàn)掛鉤，人均擴(kuò)面從去年的每年擴(kuò)面50人增加到今年的100人，增強了職工養(yǎng)老保險擴(kuò)面的責(zé)任意識，取得了明顯的效果。1-6月份養(yǎng)老保險擴(kuò)面新增1923人，占全年擴(kuò)面新增任務(wù)3000人的64%。
3、切實履行監(jiān)管職能，狠抓社會保險稽核工作，向管理要效率。在社會保險稽查上，我們成立了社會保險稽核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從結(jié)算股、財務(wù)股、退管股抽調(diào)5名同志組成工作小組，在各企業(yè)自查的基礎(chǔ)上，從4月中旬開始，分成3個組對全市范圍內(nèi)的參保企業(yè)開展參保人數(shù)和繳費基數(shù)稽核，為了既減少到企業(yè)工作的次數(shù)，不增加企業(yè)的事務(wù)性負(fù)擔(dān)，又達(dá)到專項稽核的效果，我們改變往年先審核繳費基數(shù)、再稽核的做法，把稽核工作與審核20xx年度繳費基數(shù)工作結(jié)合起來，先對上年實發(fā)工資總額情況進(jìn)行核實，在此基礎(chǔ)核定今年的繳費基數(shù)。這樣，省去了先審核基數(shù)，然后再追加基數(shù)的麻煩。對個體工商戶、自由職業(yè)者以及解除勞動關(guān)系的個人繳費者，我們本著“因事制宜，實事求是”的原則，在繳納當(dāng)年養(yǎng)老保險費時，根據(jù)本人上年繳費基數(shù)水平、上年度社會平均工資水平和本人的承受能力，在不低于上年度社會平均工資水平60%的基礎(chǔ)上予以確認(rèn)。截止6月底，已稽核企業(yè)165戶，稽核職工達(dá)32154人。通過稽核，發(fā)現(xiàn)有40戶企業(yè)漏報繳費基數(shù)395萬元，漏繳養(yǎng)老保險費118萬元，現(xiàn)已全部追加入庫。
4、加強社區(qū)平臺建設(shè)，保證退休人員社會化管理服務(wù)工作高起點發(fā)展。一是規(guī)范基礎(chǔ)管理，制定了一系列規(guī)章制度，退管中心建立了三類臺賬、15種表格和兩類卡片，并按人造冊，各社區(qū)也相應(yīng)建立了規(guī)范格式化的管理服務(wù)制度、管理服務(wù)內(nèi)容、管理服務(wù)承諾和管理服務(wù)臺賬，全年共發(fā)放退休人員告知書、聯(lián)系卡41030份。二是開辦了二期街道社區(qū)和鎮(zhèn)勞動保障中心人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)達(dá)200人次，同時印發(fā)了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)相關(guān)文件和工作指南，從而使各事務(wù)所和社區(qū)工作人員對企業(yè)退休人員基本情況熟悉，信息資料共享，操作流程順暢，管理服務(wù)規(guī)范。三是落實收費責(zé)任制，針對退管服務(wù)費用難以籌集這一難點，我們在社保處內(nèi)部落實收費責(zé)任制，按每人5萬元的標(biāo)準(zhǔn)將收費目標(biāo)下達(dá)到各股室每個職工，并與各人的下浮工資直接掛鉤。四是在各街道、社區(qū)開展“關(guān)心退休職工就是關(guān)心自己”、“五·一”退休勞動模范座談會，以及退休人員羽毛球、乒乓球比賽等多種形式的宣傳活動和有益于健康的文體活動12次，參加人員近6000人。
5、工傷保險擴(kuò)面工作措施有力，成效明顯。工傷保險擴(kuò)面工作實行依法參保，應(yīng)保盡保，以查促保，有效遏止了上半年邊擴(kuò)邊減的情況。由于破產(chǎn)、歇業(yè)企業(yè)解除勞動關(guān)系人員逐步增多，加之今年又有兩戶企業(yè)破產(chǎn)，致使參加工傷保險的人數(shù)下降，為此，我們一方面加大工傷保險的宣傳力度，發(fā)放宣傳資料12000多份，另一方面，通過市政府發(fā)文，按照分期分批到位的原則，實行工傷保險費核增制：第一批從4月份起，對已參加養(yǎng)老保險而未參加工傷保險的231戶企業(yè)、7829人核增工傷保險費；第二批從6月份起，將自收自支的251戶事業(yè)單位、6433人納入了工傷保險范圍；第三批從7月份起，我們將對駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的268戶定報企業(yè)實行工傷保險費核征。
6、以隊伍建設(shè)為保障，不斷提高素質(zhì)、創(chuàng)新管理。一是堅持以人為本，狠抓政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)理論、學(xué)時事、學(xué)業(yè)務(wù)，加強社會保險隊伍的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)建設(shè)，通過開展創(chuàng)建“文明機關(guān)”以及“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動，進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法、述廉評廉規(guī)定等多項措施，樹立了良好的社會形象。三是制定了20xx年崗位目標(biāo)責(zé)任制，分解工作任務(wù)，明確工作責(zé)任，建立了分季考核和年終考核相結(jié)合，個人考核和股室考核相統(tǒng)一，崗位目標(biāo)考核、擴(kuò)面目標(biāo)考核、收費目標(biāo)考核和綜合目標(biāo)考核相分離的考核體系。
7、拓展多層面、多形式的宣傳陣地，廣泛開展社會保險宣傳。一是對上對下實行上門宣傳。每月向市領(lǐng)導(dǎo)報送《社會保險統(tǒng)計報表》時，向市領(lǐng)導(dǎo)匯報社會保險基金運行情況、養(yǎng)老保險擴(kuò)面征收情況和需要市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題，力爭領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心；下企業(yè)向企業(yè)具體經(jīng)辦人講政策、談程序，爭取他們的配合，向職工說參保、明待遇，幫助他們自覺維權(quán)。二是通過新聞媒體進(jìn)一步加大宣傳力度，今年4月份，我們在《東方日報》上全文登載《工傷保險條例》及《江蘇省實施工傷保險條例辦法》，并開辟養(yǎng)老、工傷、生育保險知識講座專欄，提高了社會保障工作的透明度。三是在各街道社區(qū)設(shè)點宣傳，針對私營個體企業(yè)分布散、人專欄員流動性大的實際，在市區(qū)先后組織了四次較大規(guī)模的勞動保障宣傳咨詢活動和兩次工傷保險專題宣傳活動，發(fā)放宣傳資料14000多份，收到了較好的效果。
8、認(rèn)真貫徹落實三列社會保險工作會議精神，狠抓社會保險擴(kuò)面征繳工作。今年5月9日，三列市政府召開了全市社會保險擴(kuò)面征繳工作會議。三列會議結(jié)束后，我們根據(jù)東方市委、市政府的部署和要求，組織相關(guān)人員討論學(xué)習(xí)，全面分析了我市的社會保險形勢，對照三列市人民政府鹽政發(fā)〔20xx)89號文件要求，對我市社會保險擴(kuò)面征繳工作中的難點進(jìn)行了重新梳理，在此基礎(chǔ)上制定了我市《關(guān)于進(jìn)一步加強社會保險擴(kuò)面征繳工作的實施意見》，對我市社會保險擴(kuò)面征繳的實施范圍、建立長效機制和部門聯(lián)動機制的具體做法，以及如何加強擴(kuò)面征繳工作的領(lǐng)導(dǎo)和考核等作出明確規(guī)定，目前，《意見》的草案已交各有關(guān)部門征求意見，近期由東方市政府發(fā)文，爭取從7月1日起執(zhí)行。
三、存在問題。
1、社會保險擴(kuò)面工作難度較大，部分企業(yè)法人參保意識不強。一是養(yǎng)老保險擴(kuò)面空間相對狹窄，目前市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達(dá)99.8%，新成長的企業(yè)較少，且這些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營未能正常運轉(zhuǎn)，整體參保的功能下降。另外，私營企業(yè)和個體工商戶中已參保人員、未解除勞動關(guān)系重新就業(yè)人員等人員較多，實際符合應(yīng)參保條件的人員相對較少。二是擴(kuò)面對象的變化帶來了擴(kuò)面的難度。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多元化，國有、集體經(jīng)濟(jì)基本退出，股份經(jīng)濟(jì)和私營個體經(jīng)濟(jì)居多數(shù)，使得過去依靠政府行政推動擴(kuò)面的手段收效不明顯。一些企業(yè)法人在對擴(kuò)面的認(rèn)識上還存在種種誤區(qū)，參保進(jìn)度緩慢。有的單位只為其管理人員或少數(shù)技術(shù)人員參保，拒絕為一般員工參保；有的單位認(rèn)為員工“流失率”高，不愿為員工辦理參保手續(xù)；部分老職工多、歷史包袱重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)竭力想?yún)⒓邮屑夝B(yǎng)老保險，而一些員工年輕化、老職工少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)和新辦企業(yè)卻不愿意參加市級養(yǎng)老保險；隨著就業(yè)方式的多樣化，靈活就業(yè)、彈性就業(yè)人員日益增多，一些現(xiàn)行的社會保險制度也難以覆蓋這類人員，亟待制定相應(yīng)的政策措施。
2、繳費基數(shù)和繳費比例的過高，抑制了解除勞動關(guān)系人員養(yǎng)老保險關(guān)系的續(xù)接工作。目前，養(yǎng)老保險繳費基數(shù)按不低于上年職工社會平均工資的60%確定，而實際上，有相當(dāng)部分職工的實際工資水平低于社會平均工資的60%；再者，從去年開始，我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險繳費總比例已提高到30%，比鄰近的縣、市1-2個百分點，從而增加了養(yǎng)老保險擴(kuò)面工作的難度，也抑制了解除勞動關(guān)系人員養(yǎng)老保險關(guān)系的續(xù)接。
3、社區(qū)管理面臨實際問題，社會化管理難。退休人員進(jìn)入社區(qū)管理后，醫(yī)療問題難以落實，大部分退休人員由于企業(yè)破產(chǎn)、關(guān)停、倒閉等原因未參加醫(yī)療保險，將直接影響社會化管理服務(wù)的水平和社會穩(wěn)定。另外，退管服務(wù)費用難以足額籌集到位，破產(chǎn)、關(guān)停、倒閉企業(yè)及個人繳費窗口繳納養(yǎng)老保險費的退休人員的退管服務(wù)費難以收取，而且所占比例較大，將直接影響社會化管理服務(wù)的支撐能力。
今年1－6月份以來，盡管我們的工作做出了不懈的努力，取得一定的成效，但與上級的要求相比，我處社會保險工作還存在一些差距，運行形勢不容樂觀，養(yǎng)老保險基金保障功能脆弱，養(yǎng)老保險擴(kuò)面難、接續(xù)難等矛盾和問題仍需從體制和機制上切實加以解決。下一步，我們將按照東方市勞動保障局黨委提出的“創(chuàng)一流、爭上游、當(dāng)排頭”的總體要求，狠抓當(dāng)前，一著不讓做好以下幾項工作：
1、以“讓更多的人享有社會保障”為目標(biāo)，擴(kuò)大社會保險覆蓋面。把擴(kuò)大養(yǎng)老保險覆蓋面作為全處工作的重中之重,抓好四項工作。一是對條件成熟的未參保企業(yè)的擴(kuò)面。把各鎮(zhèn)定報企業(yè)作為重點擴(kuò)面對象，以各鎮(zhèn)勞動保障中心為陣地，實行股室與鎮(zhèn)勞動保障中心聯(lián)動擴(kuò)面，確保全年擴(kuò)面新增3000人以上。二是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的參保問題進(jìn)行專題調(diào)研。組織力量對溱東、頭灶等鎮(zhèn)的養(yǎng)老保險問題進(jìn)行專題調(diào)查研究，按照“分類指導(dǎo)”和“老人老辦法，新人新辦法”等原則，著眼于擴(kuò)大保險范圍，提高統(tǒng)籌層次。三是對全市面上未參保企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，按照鹽政發(fā)(20xx)89號文件精神，并結(jié)合南京、溫州、杭州市余杭區(qū)的做法，推行社會保險費核征制，目前已形成養(yǎng)老保險費核征制的具體實施方案，供東方市政府領(lǐng)導(dǎo)決策。
2、以私營企業(yè)和三資企業(yè)為重點，大力開展養(yǎng)老保險稽核。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，實行常規(guī)稽核和專項稽核并舉，對少報、瞞報繳費人數(shù)和繳費基數(shù)的，按照稽核后的結(jié)果重新核定，并移交市地稅部門按法律程序清理回收，確保企業(yè)養(yǎng)老保險稽核面達(dá)60%以上，切實維護(hù)參保職工的合法權(quán)益。
3、以家住各鎮(zhèn)的退休人員為重點對象，開展退休人員社會化管理服務(wù)工作。下一步，我們將把各鎮(zhèn)退管服務(wù)作為今年的工作重點，年內(nèi)健全完善6個街道勞動保障工作事務(wù)所和22個社區(qū)勞動保障工作站的后續(xù)工作，對社區(qū)管理服務(wù)的運作規(guī)范和效果進(jìn)行檢查評估，實行管理服務(wù)全部達(dá)標(biāo)，確保20xx年退休人員社會化管理服務(wù)覆蓋面達(dá)98%以上。
4、以信息手段建立社會保險有效運行系統(tǒng)。按照上級要求，堅持以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用為目的，以服務(wù)為出發(fā)點的原則，完善局域網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公功能，有重點分步驟推進(jìn)我市勞動保障、財政、地稅社會保險聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，推廣使用社會保險郵件系統(tǒng)，提高辦公自動化水平。同時，研究制定退管中心與各街道勞動保障事務(wù)所和社區(qū)工作站的聯(lián)網(wǎng)辦公，實行資源共享。
5、深入開展“三優(yōu)”文明窗口服務(wù)。我們東方社保處一是保持三條熱線暢通，做到參保人員和離退休人員能夠及時查詢個人賬戶信息和養(yǎng)老金信息，用人單位和勞動者能夠及時咨詢有關(guān)社會保險方面的政策、業(yè)務(wù)，社會各界可以隨時舉報冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。二是進(jìn)一步加強社會保險結(jié)算大廳建設(shè)，推廣實行敞開式“一站式”服務(wù)，規(guī)范操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)政務(wù)公開，推行事務(wù)公開，落實依法行政和依規(guī)辦事責(zé)任制，進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，提高工作效率和依法辦事水平，使我市社會保險工作有一個明顯的好轉(zhuǎn)，使政務(wù)環(huán)境有一個明顯的提高。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇十三
一. 指導(dǎo)思想：
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步推進(jìn)“全隊抓基層、全隊抓落實”和未成年人思想道德建設(shè)工程，做好組織、引導(dǎo)、服務(wù)少年兒童和維護(hù)少年兒童合法權(quán)益的工作，圍繞中心、服務(wù)大局，夯實基礎(chǔ)、強化品牌，整體推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在鞏固中提高，促進(jìn)少年兒童“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”，推動少先隊事業(yè)取得新進(jìn)步，為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利做出積極貢獻(xiàn)。
二、主要工作：
（一）、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神，以體驗教育為基本途徑，全面加強少年兒童思想道德教育。
1、大力開展“紅領(lǐng)巾心向黨”主題活動。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神作為全隊首要的政治任務(wù)，以“紅領(lǐng)巾心向黨”為主題廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的體驗教育活動。
2、深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實踐活動。圍繞全面建設(shè)小康社會的大局，抓住清明、“五一”、“六一”、等重要節(jié)慶日和改革開放30周年、2014年北京奧運會、召開團(tuán)十六大等重要契機，深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實踐活動。從小樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力為投身發(fā)展中國特色社會主義的偉大事業(yè)做好全面準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)開展“民族精神代代傳”活動。結(jié)合改革開放30周年，繼續(xù)以“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”實踐體驗活動為主要途徑，深化開展“民族精神代代傳”活動。重點突出以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育，使廣大少年兒童進(jìn)一步認(rèn)識、了解改革開放的歷史意義和重大成就，增強民族自豪感和自信心。
4、深化開展節(jié)約資源“四個一”活動。圍繞社會主義生態(tài)文明建設(shè)，深入開展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”為主要內(nèi)容的節(jié)約資源“四個一”活動，引導(dǎo)少年兒童從我做起，從現(xiàn)在做起，從小牢固樹立生態(tài)文明觀念，積極倡導(dǎo)健康節(jié)儉的生活方式，養(yǎng)成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。并通過“小手拉大手”，促進(jìn)全社會形成生態(tài)文明新風(fēng)，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會做貢獻(xiàn)。
1、大力推進(jìn)社區(qū)少先隊工作。進(jìn)一步加強調(diào)研和探索，積極依托社會資源，廣泛開展“快樂家園—紅領(lǐng)巾社區(qū)行”主題活動。
2、積極發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和村校的輻射帶動作用。按照“有組織、有陣地、有活動、有隊伍、有機制”的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步探索農(nóng)村少先隊組織建設(shè)新途徑。 “爭當(dāng)文明小使者”和“手拉手”活動為重點，積極開展富有農(nóng)村特點的少先隊活動，進(jìn)一步落實少先隊組織“手拉手”結(jié)對幫扶工作。
（三）、積極促進(jìn)社會和諧，加大服務(wù)少年兒童和維護(hù)少年兒童合法權(quán)益工作力度
1、廣泛開展少先隊陽光體育運動。以“迎接奧運、展示風(fēng)采、快樂成長”為主題，利用大課間組織少年兒童廣泛開展形式多樣、趣味性強的少先隊陽光體育運動，宣傳奧運理念，弘揚體育精神，提高健康素質(zhì)，以實際行動為2014年北京奧運會營造氛圍。組織開展“紅領(lǐng)巾喜迎奧運”少先隊陽光體育展示活動和“紅領(lǐng)巾喜迎奧運”的主題活動。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“中國少年兒童平安行動”。以開展“平安自護(hù)營”、“安全知識競賽”等活動為重點，推進(jìn)“中國少年兒童平安行動”。做好“平安行動好隊員”的活動。
（四）、著眼于少先隊事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，全面加強少先隊自身建設(shè)
1、加強少先隊文化建設(shè)。充分發(fā)揮少先隊獨特的隊旗、隊徽、隊禮、標(biāo)志、呼號和禮儀的作用，加強少先隊文化有形化建設(shè)。以創(chuàng)建“特色中隊”為重點，通過隊干部民主選舉、小干部輪崗、隊日活動創(chuàng)意征集等途徑，引導(dǎo)少年兒童自我學(xué)習(xí)、自我管理、自主開展活動，積極營造人人都平等、人人都是主人、人人都探求、人人都創(chuàng)造、人人都追求美好的少先隊和諧文化。
2、加強少先隊輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。推進(jìn)落實《少先隊輔導(dǎo)員管理辦法（試行）》，力爭在班主任考評方面取得突破。
3、樹立和宣傳少先隊的先進(jìn)典型。開展校級“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”等優(yōu)秀少年兒童典型評選活動，為廣大少年兒童樹立可親、可敬、可信、可學(xué)的優(yōu)秀典型。注重少先隊優(yōu)秀中隊典型的培養(yǎng)，評選新建小學(xué)“特色中隊”。
三、 各月份工作安排：
1、總結(jié)寒假生活，舉行“新春茶話會”.
2、舉行“開學(xué)典禮”，貫徹、落實《規(guī)范》條例，制訂班隊工作計劃。
3．部署開展“陽光生活每一天”主題教育活動
1、部署“弘揚雷鋒精神，爭做四有新人”主題教育活動。
2、3月8日前后，以中小隊為單位，開展“感恩”主題教育活動，把樹立新風(fēng)尚的教育深入到家庭，身邊的生活細(xì)節(jié)中去，通過慰問媽媽的實踐，體味媽媽的辛勞，從關(guān)心媽媽開始，從小學(xué)會關(guān)心、體貼他人。
3.植樹節(jié)的前后，出刊“綠化”板報，組織隊員開展綠化活動，營造愛綠護(hù)綠的氛圍——根據(jù)不同年級和隊員的實際能力，低年級進(jìn)行植樹綠化知識，意識等方面的宣傳、教育；中年級開展護(hù)綠美化活動；高年級在學(xué)校內(nèi)栽樹、栽花，并落實樹木、花木的管理責(zé)任。
4、“陽光校園” 集體舞，舉行以年級段為單位比賽（時間初定26——28）
1、清明節(jié)前后，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育活動。注重活動創(chuàng)新，讓隊員們在實踐中體會和認(rèn)識革命先輩無私無畏的共產(chǎn)主義精神。
2、組織觀看革命影視片，閱談革命書籍，講革命故事，樹立革命精神，營造強烈的革命傳統(tǒng)教育氛圍。開展讀書征文、演講、知識競賽等活動。
3、“紅領(lǐng)巾喜迎奧運”——鎮(zhèn)少先隊觀摩活動在莊林小學(xué)舉行。
4、請校外法制輔導(dǎo)員來校舉辦法制講座。
5、以實際行動迎接市校園藝術(shù)節(jié)。
1、迎奧運，促和諧，愛家鄉(xiāng)”愛國主義讀書活動講故事和演講比賽
2．開展慶?！傲ひ弧毕嚓P(guān)活動。
3、月底開展評選新建小學(xué)“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”的活動。
1、“六一”節(jié)舉行別開生面的慶?；顒?。
2、總結(jié)少先隊工作，評選“特色中隊” 、優(yōu)秀班主任和三好學(xué)生、及優(yōu)秀學(xué)生干部。
3、開展“禁毒宣傳教育周”活動。
1、總結(jié)少先隊工作, 制訂暑假少先隊工作計劃，安排隊員暑假生活。
2、紀(jì)念中國共產(chǎn)黨誔生87周年。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇十四
2018業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)如下，快隨著小編一起來看看吧。
2018業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)【一】
201*年過去了記得初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，還有工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事們的幫忙，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解，在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認(rèn)識和了解，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，提升自己。
1、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們的機組。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。
二、明年工作計劃：公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在銷售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。我對自己有以下要求1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
1、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量。
2、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
3、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。
2018業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)【二】
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度我于2018年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目流程，項目狀況作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對項目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項目情況進(jìn)行探究，對以后項目的重難點進(jìn)行分析，對項目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步項目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
1、缺乏溝通，不能充分利用資源在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
1、合同管理合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計。
2、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化項目實施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對項目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項目順利進(jìn)展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
2018業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)【三】
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到xx年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。xx年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備?；厥走^去的6個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識，受益匪淺。如再有機會還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時時能充實自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點這樣的競賽。 責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，我個人認(rèn)要想做好這份工作。
我個人認(rèn)為有五點。1、時間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的'最基本素質(zhì)。學(xué)會做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。 回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績，當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶資料的整理，這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣.
第三、加強產(chǎn)品和知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇十五
201*年過去了記得初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，還有工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事們的幫忙，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解，在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認(rèn)識和了解，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，提升自己。
1、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們的機組。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。
二、明年工作計劃：公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在銷售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。我對自己有以下要求1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
1、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量。
2、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
3、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。
業(yè)務(wù)員上半年工作計劃篇十六
轉(zhuǎn)眼間20xx年就在忙碌的工作中過去了，我作為xx婦幼醫(yī)院的護(hù)士長，身上的責(zé)任和負(fù)擔(dān)是比較重的，要對我所管理幾十名護(hù)士以及病房里的病人們負(fù)責(zé)，為此在下一年來臨之前，我需要先做一個合理的計劃以及安排，這樣才能在下一年的工作里占據(jù)到足夠的先機，不至于在遇到問題時無法及時的應(yīng)對，以下就是20xx年上半年度我們xx婦幼醫(yī)院護(hù)理科室的工作計劃：
由于我們醫(yī)院的特殊性，病人大部分以孕婦為主，以及部分前來進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)的病人。因此在病人的健康管理上我們應(yīng)該要非常的細(xì)致，對她們的照顧也需要盡到我們最大的努力。對于懷孕臨近生產(chǎn)階段的孕婦，應(yīng)該要確保能夠時實關(guān)注，每隔十五分鐘進(jìn)行一次查房，護(hù)士間的必須有兩名以上的護(hù)士隨時待命，要能在接收到應(yīng)急鈴的兩分種內(nèi)趕到相應(yīng)的病房，并作出處理。一旦發(fā)現(xiàn)羊水流出，要立即安排手術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)，負(fù)責(zé)接生的醫(yī)生也要在十分鐘內(nèi)就位。同時如果孕婦的家人不在醫(yī)院，應(yīng)立即聯(lián)系其家人前來醫(yī)院，并簽署協(xié)議。
對于前來流產(chǎn)的病人，必須經(jīng)過其家人的同意，如無伴侶或是父母等陪同，我們不能同意給對方進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)。
作為護(hù)士，護(hù)理技能必須過關(guān)，基本素質(zhì)必須要過硬。我們做的是護(hù)理崗位，是直面病人的崗位，病人的一切癥狀和不適我們都看在眼里，她們的痛苦我們也能很直觀的感受到，因此要讓病人們能夠在我們醫(yī)院有一個比較愉快和輕松的住院過程。因此我們要時刻維持自身的最高水準(zhǔn)，不能馬虎大意，定期對在崗護(hù)士人員進(jìn)行考核就很有必要了。如果考核成績不過關(guān)的話，那么就得要進(jìn)行為期三天的培訓(xùn)?？己藭憾橐辉乱淮?，如果超過三次考核失敗，那么就判斷該名護(hù)士不符合我們醫(yī)院的崗位要求，將予以崗位調(diào)轉(zhuǎn)或是辭退處理。只有始終保持著這樣不斷進(jìn)取的態(tài)度，才能夠讓我們護(hù)理專業(yè)變的更加優(yōu)秀，讓我們醫(yī)院更加值得病人的信賴，才會放心的來我們醫(yī)院治療。
大致上，下半年度的工作就以這兩個方面來展開，具體的細(xì)節(jié)還需要再經(jīng)過和其他的同事們開會商議才行。望大家繼續(xù)加油！