總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛在問題，并促使我們采取積極的改進措施。寫總結(jié)時，應注重邏輯性和連貫性，將各部分內(nèi)容有機地連接起來。每個人的總結(jié)都有不同的風格和特點，所以范文僅供參考，大家可以根據(jù)自己的實際情況進行修改和調(diào)整。
年度工作總結(jié)與心得篇一
今天，我讀了《小紅帽》，非常有感受，我想在此跟大家講一講。
一天，小紅帽去奶奶家，在路上遇到了狡猾的灰狼，他騙了小紅帽和她奶奶，在小紅帽去采花時，灰狼把她奶奶吃了，小紅帽回來，灰狼裝成她奶奶，等小紅帽進屋，把她也吃了。幸虧一個獵人經(jīng)過，把小紅帽和她奶奶解救了出來，并往大灰狼的肚子里裝石頭，最后大灰狼想喝水，掉進井里淹死了。這篇文章告訴我們：不能輕易相信別人的話，因為這個例子擺在我們面前。所以，別人是不可靠的，要相信自己。寫作業(yè)也要這樣，做卷子、干任何事時都不能完全相信別人，因為那樣是不自信的表現(xiàn)，不相信自己那是不好的行為。沒有自信就判斷不了對與錯，沒有自信也就判斷不了是與非。那樣就會導致成績下滑，學習困難，成為一個名副其實的學困生。在成長的道路上也會失去應有的自信心。那時，想挽救也來不及了，因為孩子的心里已經(jīng)定了格，再改也改不過來，想求誰也沒用。孩子已經(jīng)這樣了，所以，大家不要輕信別人的話語，要培養(yǎng)自己判斷事物的能力，鍛煉自己的執(zhí)著力。
我感到世間處處有邪惡，不能輕易的相信別人的話，要做一個頭腦清晰，判斷力準確的人，大家一定要記住。
《小紅帽》讀后感王梓旭。
暑假里我看了一本故事書《格林童話》其中有我最喜歡的一篇叫《小紅帽》，故事講的是一個小女孩叫小紅帽，一天媽媽讓小紅帽帶著糕點去看望生病的外婆并囑咐走大路不要和陌生人說話，小紅帽沒有聽媽媽的話并且上了大灰狼得當，害的她和外婆被大灰狼吃掉幸虧獵人救了他們。
通過這個故事我知道現(xiàn)在這個社會經(jīng)常郵箱大灰狼這樣的壞人，我們小朋友要加強自我保護意識，不能輕易相信陌生人的話，當陌生人用好吃的好玩的有趣的東西引誘時，我們也堅決不能上當受騙!
小紅帽讀后感金旭陽。
從前，有一個人見人愛的小姑娘，因為她頭上總是帶著一頂小紅帽，所以人們就叫她小紅帽。
有一回，小紅帽的奶奶生病了，媽媽叫小紅帽把蛋糕和一瓶葡萄酒送到奶奶家，媽媽告訴小紅帽，路上要當心。
小紅帽在路上見了大灰狼，大灰狼騙小紅帽，森林里有漂亮的花朵，小紅帽走到森林去采花，大灰狼就悄悄的跑到小紅帽的奶奶家，大灰狼來到床邊一口吞了奶奶，大灰狼穿上奶奶的衣服躺在床上裝病。到了傍晚，小紅帽來到奶奶家，小紅帽來到床邊，大灰狼一口把小紅帽吞金肚子里。大灰狼又躺在床上睡覺，獵人路過聽見呼嚕聲感覺不對，就拿著剪刀把大灰狼的肚子剪了幾刀，小紅帽和奶奶都爬出來了。
這個童話故事告訴我們不要相信陌生人的話，做事情要一心一意，不要三心二意。
年度工作總結(jié)與心得篇二
先簡單自我介紹下，我是畢業(yè)的，工作一年之后今年考研的學生，復習了整整三個月，被華南師范大學經(jīng)管學院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學錄取。
有幾天沒來論壇了，這段時間都忙的差不多了，過的比較墮落，天天睡懶覺。一直想寫篇關(guān)于這次考研的一些心得體會，畢竟經(jīng)歷了整個過程，對自己是一個紀念，對后來的學弟學妹們也應該會有點小小的幫助。
去年國慶之后辭職考研，10月10日正式開始的。本人的軟肋是專業(yè)課，這次報了上財，自然對專業(yè)課也格外關(guān)注，整天看，瘋狂的看，因為知道時間不夠，這方面就不多說了，因為華師和上財?shù)膶I(yè)課用書肯定不一樣的。
然后是數(shù)學，因為時間緊任務急，于是只是把李永樂的復習全書過了一遍，很囫圇吞棗的，不過沒辦法，太緊了，其實正確的.做法應該是這本書好好多過幾遍，尤其是不熟的地方，這點大家不要學我，之后開始做真題，做400題，很遺憾的是也只過了一遍，其實還是有很多地方不熟的，完全是吃老本。
先說了兩門自己的弱項，接下來是比較令自己安慰的英語和政治。跟很多同學不同的是，這兩門功課我都沒怎么花時間，因為，還是那句話，專業(yè)課，上財專業(yè)課題又多又活，我實在不敢輕視。于是到了大概11月份才開始看政治，我買的是任汝芬的序列一，那個基礎(chǔ)過關(guān)題太多了，沒怎么看。任的書還不錯，我反正在書上畫的到處記號，所幸知識掌握還行，尤其是政經(jīng)，感覺看了之后全懂了，這樣看畢竟內(nèi)容太多，于是擠出時間報了個沖刺點題班，把知識都過了一遍，感覺哲學講的不太好，個人意見哈，別的還行，但是這些也只是輔助性的。
之后時間也不多了，于是開始看任的序列三，不過也沒看多少，最后考試的時候那個鄧論也沒看完，不過據(jù)我的經(jīng)驗，鄧論大題考的多，當然，多選也很多的涉及到了，所以準備的早的同學最好都看看，最后的20天20題那是不要說的，不僅要買，而且一定要多看多背，實在沒時間也要多看，盡量知道那些大話怎么說的，還有一點秘訣，這個書封面有個id，可以考前聽一個講題的，那個一定要聽聽，事實證明，即使考的不完全一樣，你盡量往知道的內(nèi)容上面靠，分數(shù)不會低，最后還有個肖秀榮的最后四套題，很好，要做做。那個任的四套題跟肖的差不多，可以兩個同學一人一本，交叉看看就可以了。最后考下來，選擇題我算了下，大概30分還不到，但是政治拿到了69分，還是值得高興的，那個，最后的解答題我可是基本都填滿了，而且還比較工整。
最后是英語了，這個算是四門里面本人最拿手的了吧，所以也基本沒怎么看，做了一本書，就是一個叫什么麟的閱讀理解100篇，其實閱讀不能貪多，如果真能把句子都讀懂了，100篇夠了，而且感覺那個書比真題稍微難點，如果做那個書能做個差不離，那考試也沒問題了。除了這個就是真題了，黃寶書也是必要的，我就做了閱讀和完型，翻譯的講解很好，要認真看看，作文的話有時間多練練，我買的北文的那個什么12句作文法，不過沒什么時間看了，聽說那個書雖然方法笨，但是還挺管用的。最后考試的時候，反正做到那個新題型我就想大聲喊幾句了，確實題目比較難，但是還是忍住了，堅持考完，也是到最后作文才做完，檢查了兩分鐘交卷了，最后也是69分，恩，其實考到這個分有吃老本的嫌疑，自我批評。
總分不高哈，所幸今年分數(shù)線低，普天同降所以，在我為上了a線而欣喜若狂的同時，我深深的感到了不安，那就是，今年的調(diào)劑，必定是十分激烈的一場戰(zhàn)爭。
年度工作總結(jié)與心得篇三
今天，我和媽媽重讀了一遍格林兄弟的經(jīng)典童話《小紅帽》。其中故事給我印象最深的一點是不要輕信陌生人的話。
小紅帽是個善良孝順的孩子，她祖母病了，媽媽讓她送些吃的給祖母去。不巧的是小紅帽在樹林里遇見了大灰狼，她聽了大灰狼的話，結(jié)果害的祖母被大灰狼吃了，甚至自己也差點丟了性命。多虧有獵人搭救，才保住了性命，并一起教訓了大灰狼。
小紅帽因為沒有認識到大灰狼的狡猾和殘忍的本性，所以才會被騙。這個故事告訴我們現(xiàn)實生活中和陌生人交往時一定要學會保護自己，不要隨便和陌生人講自己的情況，不要輕信陌生人的話，做個機智、勇敢的好孩子。
年度工作總結(jié)與心得篇四
其實我也是一個新人站長,從對做站一竅不通到盲目的堅持,其間也學到了很多東西.每個站長都多多少少知道一點seo的概念.無非是原創(chuàng)跟外鏈....
其實我也是一個新人站長,從對做站一竅不通到盲目的堅持,其間也學到了很多東西.
每個站長都多多少少知道一點seo的概念.無非是原創(chuàng)跟外鏈.一個新站如何增加pr高的外鏈數(shù)目,其實到現(xiàn)在也沒人能說出個什么來,至少免費的高pr外鏈對我們來說太難.盲目的去追求,下功夫了結(jié)果也不甚理想,甚至有的還掏錢去買外鏈,我覺得都沒必要.所以我個人心得體會認為一個新站,這條路不適合走.至少等你的站有一定的流量后,再來考慮怎么進行更深更廣的推廣.
新站的推廣是最重要的,我試過在論壇發(fā)貼,qq群發(fā)廣告.但是效果還是不夠好.總被人懷疑是否病毒,被斑竹和群主無情的刪貼和踢出群.今天被google收錄的頁面明天就打不開了,很是糾結(jié).有些論壇還要求id的注冊時間和級別,新id禁止發(fā)貼.后來我自己建了一個qq群,我是做減肥站的,所以建的是減肥的qq群.去論壇發(fā)qq群號,比發(fā)網(wǎng)址的效果好的多.至少被刪幾率下降,來人速度上升.在群里跟群成員互動溝通,然后介紹我的網(wǎng)站(jf網(wǎng)).很輕松就贏來了很多ip.
因為我建的qq群是減肥群,所以宣傳的群體正好很對口,取得群成員信任后,推廣其實就方便多了.我不敢說這個方法一定是最好,但是很受用.免去了很多事倍功半的行為.不過前提是你要做一個好站而不是垃圾站,不然很可能因為群成員的不信任而流失顧客哦.
年度工作總結(jié)與心得篇五
今天幼兒園里中飯的湯是香菇青菜湯，小煒的湯里有兩塊香菇，他的注意力很快被湯里的香菇吸引住了。他用手在湯里捉香菇，一邊捉一邊說：“小烏龜在游泳。”過了一會兒，他又用青菜將香菇蓋住說：“小烏龜要睡覺了?！彼活櫷?，全然不顧老師的教育，就是不想吃飯，弄得老師實在是沒有辦法。過了一會兒，金老師對他說：“讓小烏龜?shù)侥愕亩亲永锼X吧?！闭l知這話可真靈，他用手抓起香菇一下子就吃了下去。金老師又說：“哎呀!小烏龜還沒有吃飯，它肚子餓得不得了，你能喂給它吃嗎?只要你把飯吃到肚子里，兩只小烏龜就會搶著吃你喂的`飯?！甭牻鹄蠋熯@么一說，小煒拿起勺子就往嘴里送飯，邊吃邊說：“這口是大烏龜吃的，這口是小烏龜吃的?！本瓦@樣，小煒將一盤飯吃了下去。
從這件事上可以看出，孩子的想象力是大人所無法比擬的。小煒所說的“香菇小烏龜”仔細一看還真的很像。但如果他不說，我們是千看萬看也看不出那兩只可愛的“小烏龜”的。由此使我想到，如果我們在日常生活和教學活動中，充分運用孩子豐富的想象力，再加上巧妙引導，說不定就會產(chǎn)生事半功倍的教學效果。這樣，孩子和老師都會覺得輕松和快樂。
年度工作總結(jié)與心得篇六
1.檢查護辦室有無異常及詢問夜間護士有無異常情況。
2.檢查是否正確書寫交班報告人數(shù)與一覽表是否相符、當天解決問題記錄本及后夜清單記錄本異常情況并給予解決。
3.院交班后開護辦室會議，通知事情及糾正錯誤。
4.協(xié)助大班扎液體、查衛(wèi)生及物品是否損壞丟失。
5.每日轉(zhuǎn)病房至少兩次，查責任床護士是否到位。
6.保持護辦室物品及消毒液齊全(上午去藥房領(lǐng)取物品等)。
7.主班護士不在時，接納醫(yī)囑。
8.檢查護士優(yōu)質(zhì)服務的確切性和合格是否。
9.檢查各種記錄本是否登記到位，監(jiān)督整理倉庫。
10.大小班休息一人，則由護士長協(xié)調(diào)工作。
11.周二與醫(yī)療主任一起查所有病歷及登記口服藥本。
12.周三與總值班查責任床情況并監(jiān)督大班護士換被褥。
13.周五安排打掃衛(wèi)生，之后到辦公室開會并檢查衛(wèi)生。
14.周六領(lǐng)物品。
15.每日下午下班前10分鐘到辦公室開會，匯報工休及其他情況。
16.檢查護理人員是否到齊、儀表是否整潔。
年度工作總結(jié)與心得篇七
從事教學工作多年，說實話，平時考慮的最多的是怎樣把學生教懂，怎樣讓學生學會和會學，怎樣教能使學生學得最輕松，記得最牢，理解最深，怎樣才能提高45分鐘課堂效益。幾乎沒有考慮過需要在教學上建立什么特色，也沒有認真思考過自己教學上有什么特色。靜下心來想想，多年的教學，確實還有一些經(jīng)驗，或許就叫特色吧。
一、精心準備。
物理學科室一門實驗性很強的學科，教學中力圖通過直接的觀察讓學生獲得知識，并從中獲得方法、技能等創(chuàng)新思維，從而學會學習，學會創(chuàng)新。備課準備尤為重要，分析學生、素材收集、實驗準備、引導程序、觀察現(xiàn)象、分析歸納、思維拓展等方面做好充分準備，讓課堂生動、內(nèi)容充實。這就要求我們除備常規(guī)的內(nèi)容外，更重要的是要備“學生”，善于分析學情，精心設計課堂教學程序，怎樣引入才能創(chuàng)設一個好的情景，讓學生盡快的進入狀態(tài)？如何才能調(diào)動學生的思維，讓學生成為課堂主人？如何讓學生感覺余味無窮，樂于主動去觀察自然、去思考、交流與探討生活中的物理現(xiàn)象？這些都是備課時必須要考慮的問題。
二、珍惜時間。
一忌重復拉雜滿堂灌，二忌沉悶平淡疲倦感，三忌狂轟濫炸作業(yè)多。一周只有三、四節(jié)課，一節(jié)課只有45分鐘，內(nèi)容要講到點子上，珍惜時間不是教師急不可待地把課堂內(nèi)容講完，而是要充分發(fā)揮學生的.自主性，讓學生成為課堂的主角。多給學生時間思考，多給機會讓不同層次的學生表現(xiàn)，只有這樣才能讓學生學得主動，跨越模仿，提高效率，發(fā)揮個性，走上創(chuàng)新之路。同時要善于運用教學機智處理好課堂中出現(xiàn)的意外問題，保護學生積極性。學生的課余時間也是有限的，摒棄題海戰(zhàn)術(shù)，摒棄重復練習，練習要精選，為學生多留時間去親近自然、感受自然、觀察自然，去聯(lián)系實際解決遇到的問題。
三、科學提問。
提問是一門藝術(shù)，好的提問不是簡單的讓學生回答是不是、好不好，好的提問是讓學生感興趣、在思考中體會成功和快樂，增強學習信心。
太簡單的問題看起來熱鬧，沒有實際效果，浪費課堂時間；過難的問題超出學生的知識智力范圍，會使學生一頭霧水，也是浪費課堂時間，更可怕的是容易挫傷學生的學習積極性，打擊學習信心。把握好度，設計的課堂問題既要有思考價值，又要考慮學生實際，有利于面向全體，讓所有的學生開動腦筋，進行思考，為解決問題作出自身努力。
四、總結(jié)反思。
杜蘭特說：“教育是一個逐步發(fā)現(xiàn)自己無知的過程”，對作為教育者的教師來說更是如此。一節(jié)課下來，總有值得回味的地方：學生學到了那些？那些知識點需要補充或加強？那些地方比較成功，那個環(huán)節(jié)還有缺陷，怎樣克服？怎么做才能使分層次教學效果最好？那些方法技能需要強化？這些都是值得總結(jié)和反思的地方，記下來，常思考，做個有心人，長此以往，堅持下來，一定有不錯的收獲。
年度工作總結(jié)與心得篇八
年就快結(jié)束，回首2013年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及蘋果編輯軟件的操作運用，同時感覺到了創(chuàng)業(yè)非常艱苦，一個新的公司只有不斷改革創(chuàng)新才能走得更遠，現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
一、自我批評。
1、工作熱情不夠，不能夠靜下心來學習新的業(yè)務知識，一個企業(yè)沒有改革創(chuàng)新就不能增效，一名勞動者沒有創(chuàng)新就沒有工作成就感。
2、工作不夠深入，在工作上不夠扎實，規(guī)范上不夠細致。以后個人工作要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
二、優(yōu)缺點。
經(jīng)過三年的創(chuàng)業(yè)不斷學習和努力，對財務工作方面上能夠更加熟練操作運用，性格方面的弱點，有時給自己壓力過大，急于求成，過猶不及，技術(shù)方面要不斷學習提高。
三、生活規(guī)劃。
不斷學習和增加業(yè)務能力知識，養(yǎng)好良好的.生活習慣，多運動增強身體自身素質(zhì)。計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗、成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
四、工作規(guī)劃。
1、繼續(xù)學習掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的工作水平，把握一切機會的思考和實踐。
2、財務工作需要很強的操作技巧。用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。不斷加強后期制作的技術(shù)和學習，提高業(yè)務的能力。無論工作任務艱巨困難以否，我都要做到堅持與用心，通過工作而獲取實踐經(jīng)驗并最終完成個人鍛煉與個人素質(zhì)的提高。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，努力做好公司管理的相關(guān)規(guī)定，在工作方面嚴格要求自己，時時刻刻注意修正自己不足的地方，養(yǎng)成良好的工作習慣。
五、**意見。
由于是創(chuàng)業(yè)初期，公司的制度不夠完善，在技術(shù)人員方面比較稀缺，資金方面也不足，給出以下意見：
1、完善公司規(guī)章制作；
3、在財務方面問題，公司的財務收入、支出及一些日常報銷要正規(guī)、嚴謹，避免出現(xiàn)一些不利公司的問題，員工本人均要遵守公司的財務制度，不存在特例現(xiàn)象。
六、公司展望。
轉(zhuǎn)眼過去，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)三年了，我對于公司未來五年的展望如下：
1、實施與推進企業(yè)經(jīng)營管理工作改革。計劃配套股份公司薪酬體制改革，完善各種利益攸關(guān)的員工工資分配制度，以此帶動公司面上的其它改革事項。
2、在質(zhì)與量的調(diào)整中推進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
3、逐步完善企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展基礎(chǔ)工作。這一過程中，公司將在人才招聘、教育培養(yǎng)、制度建設、資質(zhì)管理與調(diào)配等方面實施全新的工作舉措。
茶**。
2014年1月4日。
年度工作總結(jié)與心得篇九
2013年7月至9月初，我在西雙版納**文化傳媒有限公司實習工作，兩個多月的實習工作，主要參與的片子是勐海宣傳部打洛開關(guān)，周老師四十年同學聚會和勐海飛雞的宣傳片，雖然只有三個片子的工作量，但是當中學習和感悟到的東西還是很多的，下面就是本人在**實習工作期間的總結(jié)。
做傳媒工作，個人認為最核心的應該是用心，這個道理放之四海而皆準。剛開始實習的時候，我以為我只要做好寫稿的本職工作就好，但是后來發(fā)現(xiàn)，這個想法十分幼稚，一個片子的成型，步驟要先和客戶溝通領(lǐng)會他們的想法，然后設計拍攝方案，并且做好計劃臨時改變的應急預案。在拍攝期間，要動用所有注意力，用心抓好拍攝細節(jié)，這樣才能為后期剪輯留下足夠多的空間和剪輯形式豐富的可能性，剪輯完成后還要聽取客戶的修改意見，很多時候修改意見是多次的，總之，不到最后客戶付全款你的工作就不會結(jié)束，并且有的客戶還有繼續(xù)合作的可能性，就有必要與潛在客戶積極溝通，增進交流。這所有的環(huán)節(jié)是緊緊相聯(lián)系的，如果有一個環(huán)節(jié)出錯，那錯誤就會一個接著一個，所以，用心就是十分重要的態(tài)度，我個人不拍攝，但是多少能大概領(lǐng)會客戶要的感覺，這樣就需要時刻提醒攝影師注意一些細節(jié)，常常與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)自己的問題。
在片子的制作中，我慢慢學會與客戶交流，面對客戶給的壓力也要求自己積極配合，因為在公司，客戶永遠是上帝。有的要求是比較難實現(xiàn)的，但是自己轉(zhuǎn)變一下思路，嘗試站在客戶的角度思考，問題往往能得到比較好的解決，解決問題的過程也是一次次鍛煉的機會。最初，我不會用fcp軟件剪輯，常常出錯，也很受打擊，所以就有點排斥剪輯，但是片子是自己從頭到尾接手的，這是工作不是在學校在家有人能幫你解決，最后只好硬著頭皮從頭學，中間必然出現(xiàn)了坎坷，但是看到片子最終得到客戶的認可自己還是比較有成就感的，到后來，剪輯也變成自己認為是一件有意思有挑戰(zhàn)性的事。我也能更好領(lǐng)會這句話：當你感到最困難的時候往往是要到達成功的時候。所以做任何事都要在堅持一下，這是對我而言是一個很好的教育機會。
通過這兩個多月的實習工作，自己也慢慢擺脫學生時代的單純，在思考事情時，能自覺的從多方面思考，不局限在直線思維里，待人接物上，也成熟了很多，與人打交道是一件需要長時間學習的事，但是不變的是，與客戶溝通真誠最重要，要讓客戶真正從心里覺得舒服才是成功，永遠站在客戶的角度思考問題。
當然自己依然存在很多不足，最大的一個是，傳媒業(yè)務能力欠缺，如拍攝的技巧，構(gòu)圖，意境領(lǐng)會力，剪輯等能力還不足。在與客戶溝通上還比較急躁，馬虎，不能很好的與客戶溝通。在面對復雜事件時，處理能力和應變能力不足，有逃避心態(tài)，不能利用多種渠道來處理問題，提升自己的能力。這些都是要不斷改進的。
下面，就我在實習工作期間的經(jīng)歷，說說自己對公司優(yōu)缺點的個人看法。
版納目前做傳媒的公司不是很多，平面的相對多一點，但是視頻方面**還是有一定的能力和影響力。加之新媒體的普及，版納目前的發(fā)展越來越快，政府近年來對版納的宣傳力度的重視程度不斷提升，年輕人慢慢在形成一個快速成長的消費群體，版納在急著走出去，很多客源也在走進來，在這個大背景下，傳媒公司依據(jù)自己的特點，會有很多發(fā)展機會，**除了傳統(tǒng)的宣傳片制作，也在積極開拓如微電影，婚禮mv,版納特色宣傳等方面有所努力，積極適應市場發(fā)展，更新設備，不斷反思自己的不足，有自己新的理念和想法產(chǎn)生，這是比較好的，要一直堅持和創(chuàng)新，不能安于現(xiàn)狀。
局限在于，首先是公司目前的人手不足，不能承受過多的工作量，所以當兩個以上工作同時出現(xiàn)，公司運轉(zhuǎn)就比較難，所以，人才的選擇和培養(yǎng)依然是要長期注意的問題。其次，要不斷加強員工的專業(yè)素質(zhì)的強化和提升，因為媒體工作就是在不斷變化創(chuàng)新的，如果員工們停滯不前，不注意學習新知識掌握新技能，那遲早有一天將出現(xiàn)危機，被市場淘汰。最后，不能等著客戶來，而是要留意潛在客戶的挖掘，了解整個媒體市場的資源量，通過客戶挖掘客戶，做好與客戶的溝通工作，增進團隊的凝聚力和協(xié)作力，進而提升責任感，每個員工的潛質(zhì)是不一樣的，要在工作中人盡其力。外部來說，版納從事媒體工作的人員將會越來越多，以后的競爭也會越來越激烈，公司要時刻保持清醒和危機感，不能停滯不前。
能想到的就這些，新的一年，祝福**有新的開始新的成績，不要在年尾留下遺憾。
何**。
2014年1月5日。
年度工作總結(jié)與心得篇十
有一天，小紅帽要去給生病的外婆送點心，到了路上小紅帽遇到了大灰狼，大灰狼醋溜的一下偷偷溜進外婆的家，一口把外婆吞進肚子里，小紅帽回來了她說外婆我來給你送點心來了，大灰狼外婆說進來吧，小紅帽說外婆你的耳朵怎么真么大呢，她說外婆你的眼睛怎么真么大呢，這時獵人來到了外婆家，他把大灰狼的肚子解開把小紅帽和她的外婆就出來了。
這個故事啟發(fā)了我們防人之心不可無，不要輕易相信別人。
年度工作總結(jié)與心得篇十一
今天我在做作業(yè)時，媽媽跑過來神秘地說：“寶貝，來來來，我們做個小實驗吧。”“這媽媽葫蘆里賣的什么藥?”我半信半疑地跟了過去。
只見媽媽拿出三個杯子，第一個杯子里裝滿水，第二個杯子里裝滿沙子，第三個杯子里裝滿彈珠。媽媽指著裝滿彈珠的杯子問我：“看看，杯子里滿了嗎?”我不假思索地答道：“滿了!”媽媽笑而不答，然后她把第二個杯子里的沙子慢慢地倒進了裝滿彈珠的杯子了，沙子紛紛落到彈珠與彈珠的縫隙中，一點也沒溢出來，媽媽又指著杯子問我：“滿了嗎?”我想現(xiàn)在杯子里的縫隙都被沙子填滿了，當然不能再裝什么東西了，于是我自信地說：“滿了!”媽媽還是笑而不答，她拿起第一個杯子，把水慢慢地注入裝滿彈珠和沙子的杯子里，水漸漸地滲進了彈珠和沙子的空隙之中，我看了大吃一驚。
媽媽眨了眨眼睛，問我：“怎么樣，看出什么來了?”我一下子明白了媽媽的用意，思索片刻，悟出了其中的一些道理。第一，人的大腦就像這個杯子，它的容量是無限的，我們要學習各種各樣的知識，不斷地去填補它的縫隙。第二，彈珠、沙子、水，就像不同類別的人，各有各的優(yōu)點和缺點，所以它們都能找到最適合自己的工作，實現(xiàn)自己的價值。第三，人要懂得“窮則變，變則通，通則久”的道理，不能墨守成規(guī)。就像實驗中，彈珠裝滿了，但可以放沙子，沙子放不下了，但可以灌水。第四，我們要合理安排時間，重要的事情就像是彈珠，應該最先完成，次要的事情就像沙子和水，按著次序把它們完成。
一次有趣的實驗，真是讓我獲益不淺。
“丁零零……”
上課鈴從耳邊響起。同學們連忙拿出各種實驗材料，向別人炫耀了一番。等待著老師的到來，揭開這個奇跡的科學實驗。
老師終于來了，看他手上走來一圈，“恩”，很好，每個小組的鹽。土豆。鐵勺子。都帶齊了。老師高高興興地說。
“可以開始做實驗了嗎?”同學們好像有些迫不及待。只見老師先拿出兩大盆水，每個盆中放著一大一小的土豆。可是當老師把它放下去的那一時候，令人驚嘆的事發(fā)生了，大土豆竟然浮著，而小土豆卻沉在水中。比比輕重，大的更沉著呀，怎么會這樣呢?當然只有做一下實驗嘍!
老師發(fā)給我們每一小組一盒火柴，一根蠟燭，兩個勺子上放著兩種水，接著再把勺子上的水放在火上面蒸發(fā)掉，看看上面有什么東西留著。
我把勺子在端上面不久，就看見勺子上就冒出來許多小氣泡，消失后，只見一粒一粒的微小水珠濺在了桌子上，好似一顆顆小豆子。
過了幾分鐘后，只看見勺底漆黑一片，勺子卻什么也沒有，就知道，這一定是水了。
當實驗第二勺時，勺上卻出現(xiàn)了許多鹽。這回我們總算搞懂了，原來大土豆會浮是因為鹽呀!
這回，我們可是弄明白了。有趣的科學實驗真好玩，它不但讓我們懂得了科學實驗真好玩，它不但讓我們懂得了科學的奧秘，還讓我們通過實驗知道了更多的知識。
年度工作總結(jié)與心得篇十二
答：沒有那么夸張，不過如果以前有比較豐富的其它編程經(jīng)驗，特別是c/c++背景，iphone上手確實不難。據(jù)我了解，如果人比較努力，悟性比較好的話，一兩個月就有可能比較熟了。
iphone開發(fā)關(guān)鍵比拼的不是技術(shù)，是商業(yè)，是團隊。個人開發(fā)者越來越難做出真正好的東西，如何能夠加入一個好團隊是很關(guān)鍵的。我定義的好團隊：
1.戰(zhàn)略目標清晰，不是只為了靠幾個項目掙錢，這樣難以持久，
2.團隊小而精，結(jié)構(gòu)完整，專業(yè)的人做專業(yè)的事，團隊里需要有給力的策劃，設計，工程師，運營推廣，等等。
3.團隊關(guān)心每一個成員，不是拿你當槍使，而是真正考慮你的長期發(fā)展和財務自由。
作為想進入這個行業(yè)的工程師，設計師，策劃，我的建議是：
1.最近兩年不要去大公司，在你有可能實現(xiàn)財務自由的時候（盡管不是人人都有這樣的機會，仍然是千載難逢），去小公司。大公司有它們的優(yōu)勢，但你以后隨時都可以進。
2.一定要努力，你學的越快，能力越強，就越能抓住機會，在這個時代，抓住機會沒有，結(jié)果的差別是巨大的。
3.團隊合作精神，團隊第一，個人英雄主義靠邊站。牢牢記住這一點，你會走的更遠。
4.找個好團隊，不要過于在乎眼前得失，綜合考慮未來總收益。
年度工作總結(jié)與心得篇十三
1、年初以來，在信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：
2、在教育處和學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在教務處全體同仁共同努力下，在學校各部門的通力配合下，教務處圓滿完成了本學期的教學工作任務，取得了一定的工作成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
3、新的一年里，要繼續(xù)認真學習十七大文件精神，以“三個代表”思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為學校的發(fā)展做出新的努力。
4、××年的工作在××_委領(lǐng)導的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)?！痢聊晁玫墓ぷ鞒煽冎饕幸韵聨醉棧?BR> 5、我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會的轉(zhuǎn)變過程，大家鼎力配合、和諧相處，從孩子們身上，我們也學到了很多，他們稚嫩的心靈，他們活躍的思維，他們調(diào)皮的表情，曾經(jīng)有過多少次的感動、驚喜與微笑，就像“猜猜我有多愛你”那樣，我們竭盡全力愛孩子們，孩子們同樣用最大的進步來回報，為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩，為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中，我們會做好上半年工作總結(jié)及計劃，爭取將工作做到更好。
6、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
7、近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
8、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。
9、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
10、今后要加強業(yè)務知識方面的學習，更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
11、探索創(chuàng)新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，做好人事年度工作計劃，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西?？傊?，我無愧于一個人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號，無愧于學校領(lǐng)導所委托的重任。
12、回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
13、教育需要無私奉獻，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的_年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績!
14、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!總之，在過去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
年，在縣政協(xié)的正確領(lǐng)導下，我與時俱進、求真務實，認真貫徹縣政協(xié)八屆一次會議精神，積極配合縣政協(xié)的各項工作，發(fā)揮政協(xié)委員政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政三項職能，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況簡要總結(jié)如下。
一、注重學習，政策理論水平和自身素質(zhì)不斷提高。
我按照縣政協(xié)關(guān)于政協(xié)委員要注重學習，不斷提高參政議政能力的要求，把學習放在工作和生活的第一位。積極參加了縣政協(xié)組織的幾次集中培訓，在平時工作中還堅持擠時間自學，重點學習了憲法和政協(xié)章程。注重理論聯(lián)系實際，把政協(xié)章程與學習大精神結(jié)合起來，與更好地履行職能結(jié)合起來，與加強自身建設結(jié)合起來，做到邊學習、邊思考、邊指導工作，收到了良好的效果。
二、勤奮工作，認真履行政協(xié)委員的各項職責。
作為一名政協(xié)委員，在感到光榮和自豪的同時，感到更多的是責任和義務。一年來，我抽出部分時間下鄉(xiāng)入戶，送服務，搞調(diào)研，下傳黨和政府的富農(nóng)政策，上達群眾的殷切心聲。共提交有關(guān)農(nóng)村教師不足、學校周邊環(huán)境治理的提案2份;反映關(guān)于加強學校周邊網(wǎng)吧、小飯攤整治的社情民意1條;參加調(diào)研活動1次;堅持為群眾辦好事、辦實事，組織技術(shù)送達兄弟學校8次。同時自己能夠遵守紀律，按時出席政協(xié)會議，積極參加政協(xié)活動。
三、立足崗位，做好分管工作。
在單位，我主要負責學校的遠程教育工作。遠程教育在我市是年投入使用的，省在第一期工程中投資2.5個億，為臨汾、晉中、晉城、運城四個市配備了遠程教育設備，全市及至全省都非常關(guān)注各學校的遠教設備的教學應用。我與全校老師共同學習共同進步，學校的整體應用水平大幅度提高，在全縣、全市乃至全省都樹起了一面大旗。
一年來，我所分管的遠教工作多次獲得上級部門的表彰。市教育局在我校召開現(xiàn)場會一次，全市17個縣市三百余人到我校參觀學習;縣教育局在我校召開兩次教學應用會，組織農(nóng)村、城市各校到我校參觀;我個人兩次到太原參加省電教工作會議，獲得中央電教館陳館長、省教育廳、省電教館等各級領(lǐng)導的一致肯定。在10月的全省電教工作會議上，學校獲得“省農(nóng)村遠程教育教學應用先進單位”榮譽稱號，我也獲得先進個人的榮譽。這些成績的取得應歸功于學校班子成員和廣大政協(xié)委員對我的大力支持和幫助。但是回顧起來，也有許多不盡人意的地方。一是忙于日常工作，學習抓得不太緊，一些新的知識、政策沒有及時進行深入研究[范文之家]和思考;二是批評人嚴厲，不講情面，關(guān)鍵時刻不講方式，可能會傷害一些同志的感情。這些都需要我今后虛心向各位委員學習，以大精神為指針，通過卓有成效的工作，更好地履行各項職責，為教育工作做出新的更大貢獻。
班長要我寫工作總結(jié)時，我真的犯難了，覺得沒什么話可以說，因為想放棄這個組織委員了，但畢竟當了半年的組委，還是有很深的感情了。
剛當上組委，一直都覺得很對不起同學們，因為一直都沒有組織什么活動，大家的提議也很多，但真正實施起來很困難，因為大家意見不統(tǒng)一，我很難做，于是一直逃避組織秋游這個事，這是我的不對，后來我提議去湯遜湖玩，明明統(tǒng)計的只有幾個人不去，可是最后只有二十幾個人去，當時心里真的蠻不舒服的，不過大家還是很給力的，玩的都很開心，感覺大家都很團結(jié)的，于是又有了信心，在單身節(jié)前一天我又組織了去ktv唱歌，順便為李莎慶生，去的人依舊很少，去的還是那些人，真的覺得組織活動好難啊，雖然大家不斷給我信心，但真的覺得累了，后來因為一些事，個人也比較忙，活動幾乎也沒有。到了年末了，因為某些原因，班上有人建議說來次年末聚餐，提前吃個年夜飯，跟班長匯報后，他也覺得還行，我就著手準備這個事，說實話，當我去各個寢室說的時候，大家那一個個考慮，不去真的把我傷到了，我從沒想過會是這樣，真的是很煩很煩，還因為這個事跟班長差點吵起來了，真的是想不明白啊，后來大家都說是因為沒生活費，但我覺得這不是根本的原因，我依舊覺得大家沒有向心力，后來經(jīng)過各方面的做思想工作，終于算是全班到齊了，當時真的是高興的想哭啊!這次年夜飯是我組織的，我很怕出問題，所以我必須保持時刻的清醒，我也做到了，看到大家吃的高興，喝的高興，我也很高興!這是我大一上學期組織的三次活動，說不上很好，但至少我盡力了，從中我真的覺得我還不會處理人際關(guān)系，我的組織能力還很有限，我也覺得班委真的有擔當好自己的責任，該通知到位的一定要到位，我也要平時多去了解下他們不愿意參加班級活動的原因，了解下他們想法。新的一年，我答應過大家一定會有一次完美的班級活動，在這個假期我會好好策劃這個事，還希望大家多多給力。
憲哥說過我們不能丟下個爛攤子給下一屆班委，我個人認為我這個組委當?shù)貌⒉缓?，所以我沒有資格說自己不當，所以下學期我還是你們的組委，希望大家有什么想法都能說出來，我是真的想把大家團結(jié)起來，想把這個班建設的更好。憲哥，我知道你懂的!
新的一年，希望憲哥一切都更好，希望營銷一班一切都更好!
年度工作總結(jié)與心得篇十四
年7月至9月初，我在西雙版納**文化傳媒有限公司實習工作，兩個多月的實習工作，主要參與的片子是勐海宣傳部打洛開關(guān)，周老師四十年同學聚會和勐海飛雞的宣傳片，雖然只有三個片子的工作量，但是當中學習和感悟到的東西還是很多的，下面就是本人在**實習工作期間的總結(jié)。
做傳媒工作，個人認為最核心的應該是用心，這個道理放之四海而皆準。剛開始實習的時候，我以為我只要做好寫稿的本職工作就好，但是后來發(fā)現(xiàn)，這個想法十分幼稚，一個片子的成型，步驟要先和客戶溝通領(lǐng)會他們的想法，然后設計拍攝方案，并且做好計劃臨時改變的應急預案。在拍攝期間，要動用所有注意力，用心抓好拍攝細節(jié)，這樣才能為后期剪輯留下足夠多的空間和剪輯形式豐富的可能性，剪輯完成后還要聽取客戶的修改意見，很多時候修改意見是多次的，總之，不到最后客戶付全款你的工作就不會結(jié)束，并且有的客戶還有繼續(xù)合作的可能性，就有必要與潛在客戶積極溝通，增進交流。這所有的環(huán)節(jié)是緊緊相聯(lián)系的，如果有一個環(huán)節(jié)出錯，那錯誤就會一個接著一個，所以，用心就是十分重要的態(tài)度，我個人不拍攝，但是多少能大概領(lǐng)會客戶要的感覺，這樣就需要時刻提醒攝影師注意一些細節(jié)，常常與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)自己的問題。
在片子的制作中，我慢慢學會與客戶交流，面對客戶給的壓力也要求自己積極配合，因為在公司，客戶永遠是上帝。有的要求是比較難實現(xiàn)的，但是自己轉(zhuǎn)變一下思路，嘗試站在客戶的角度思考，問題往往能得到比較好的解決，解決問題的過程也是一次次鍛煉的機會。最初，我不會用fcp軟件剪輯，常常出錯，也很受打擊，所以就有點排斥剪輯，但是片子是自己從頭到尾接手的，這是工作不是在學校在家有人能幫你解決，最后只好硬著頭皮從頭學，中間必然出現(xiàn)了坎坷，但是看到片子最終得到客戶的認可自己還是比較有成就感的，到后來，剪輯也變成自己認為是一件有意思有挑戰(zhàn)性的事。我也能更好領(lǐng)會這句話：當你感到最困難的時候往往是要到達成功的時候。所以做任何事都要在堅持一下，這是對我而言是一個很好的教育機會。
通過這兩個多月的實習工作，自己也慢慢擺脫學生時代的單純，在思考事情時，能自覺的從多方面思考，不局限在直線思維里，待人接物上，也成熟了很多，與人打交道是一件需要長時間學習的事，但是不變的是，與客戶溝通真誠最重要，要讓客戶真正從心里覺得舒服才是成功，永遠站在客戶的角度思考問題。
當然自己依然存在很多不足，最大的一個是，傳媒業(yè)務能力欠缺，如拍攝的技巧，構(gòu)圖，意境領(lǐng)會力，剪輯等能力還不足。在與客戶溝通上還比較急躁，馬虎，不能很好的與客戶溝通。在面對復雜事件時，處理能力和應變能力不足，有逃避心態(tài)，不能利用多種渠道來處理問題，提升自己的能力。這些都是要不斷改進的。
下面，就我在實習工作期間的經(jīng)歷，說說自己對公司優(yōu)缺點的個人看法。
版納目前做傳媒的公司不是很多，平面的相對多一點，但是視頻方面**還是有一定的能力和影響力。加之新媒體的普及，版納目前的發(fā)展越來越快，政府近年來對版納的宣傳力度的重視程度不斷提升，年輕人慢慢在形成一個快速成長的消費群體，版納在急著走出去，很多客源也在走進來，在這個大背景下，傳媒公司依據(jù)自己的特點，會有很多發(fā)展機會，**除了傳統(tǒng)的宣傳片制作，也在積極開拓如微電影，婚禮mv,版納特色宣傳等方面有所努力，積極適應市場發(fā)展，更新設備，不斷反思自己的不足，有自己新的理念和想法產(chǎn)生，這是比較好的，要一直堅持和創(chuàng)新，不能安于現(xiàn)狀。
局限在于，首先是公司目前的人手不足，不能承受過多的工作量，所以當兩個以上工作同時出現(xiàn)，公司運轉(zhuǎn)就比較難，所以，人才的選擇和培養(yǎng)依然是要長期注意的問題。其次，要不斷加強員工的專業(yè)素質(zhì)的強化和提升，因為媒體工作就是在不斷變化創(chuàng)新的，如果員工們停滯不前，不注意學習新知識掌握新技能，那遲早有一天將出現(xiàn)危機，被市場淘汰。最后，不能等著客戶來，而是要留意潛在客戶的挖掘，了解整個媒體市場的資源量，通過客戶挖掘客戶，做好與客戶的溝通工作，增進團隊的凝聚力和協(xié)作力，進而提升責任感，每個員工的潛質(zhì)是不一樣的，要在工作中人盡其力。外部來說，版納從事媒體工作的人員將會越來越多，以后的競爭也會越來越激烈，公司要時刻保持清醒和危機感，不能停滯不前。
能想到的就這些，新的一年，祝福**有新的開始新的成績，不要在年尾留下遺憾。
何**。
2014年1月5日。
年度工作總結(jié)與心得篇十五
熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好。
歡迎閱讀。
不知不覺一學期已經(jīng)過去，時間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中;時間的流逝讓人感覺到要學的東西實在是太多了;時間的流逝讓人在不斷的總結(jié)自己的一學期的情況!現(xiàn)在，我總結(jié)一些自己的情況，以便自己能在日后的時間里繼續(xù)繼續(xù)進步!
個人思想：在這一學期里，我一直以來都以幼兒園的基本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園。
規(guī)章制度。
一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個學期里我都會認真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好經(jīng)過《綱要》的知道我在幼兒園里能團結(jié)集體一切以集體的團結(jié)出發(fā)把幼兒教育工作做的較好使得幼兒在學校能有一個良好的榜樣學習!
教育之德：
一、在這一學期里，我主要擔任的科目是配班的一些科目，有識字、英語、整合、分級閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來還是有點緊張，不過，通過我的不恥下問以及學到老活到精神認識理解，我自己感覺到我的教學方式幼兒還是可以接受，學識知識還可以的!有點自夸，但確實是這樣子!總結(jié)開心中!開心的同時也要將自己的一些科目的總結(jié)寫出來，就如英語吧，雖然我以前到高中的時候，英語成績是非常好的，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點模糊，為此，我都會在網(wǎng)上下載一些正確的英語錄音到手機中，有空就聽，還有向有經(jīng)驗的、有資格的老師請教，這樣，總的感覺自己在英語教育發(fā)音方面有了大大的提高;其次應該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運動，因為體質(zhì)比較弱，所以，三年時間只是懂得理論知識，實踐起來還是有點難，于是本著自己不恥下問的品質(zhì)來向別人請教，嘻嘻，對于體育的實踐教育還是讓自己覺得有點滿意，當然，自己還要繼續(xù)努力，這樣才對得起可愛的小朋友!
三、幼兒處于長身體的過程中，所以，幼兒的安全也是我在教學中必須去認真對待的，所以，我在教育幼兒的過程中嚴格要求自己時刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過自己的努力，本班幼兒從未出現(xiàn)過危險事情，值得欣慰!
與家長共同教育：家長，可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者，所以說，通過家長，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長，為此，我每月都會在家園聯(lián)系手冊里面認真的寫下每一位幼兒在園的發(fā)展情況，如黃慧雯這一個小朋友，她是我這一學期里與家長共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進步，我覺得我的付出沒有白費!雯雯，她本來是是一個很挑食的小朋友，在我剛接觸這個班級時，我就留意她兩個多星期，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉，于是，我就以我的發(fā)現(xiàn)來跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經(jīng)過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習慣，經(jīng)過我和家長的努力，幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾?通過溝通，家長也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā)，所以，本學期，我在這一方面做得還是比較好，至于個別就要繼續(xù)努力了!
很多很多的總結(jié)，總結(jié)起來一切就是比較好!自己也覺得在不斷的進步中，謝謝一切給以我?guī)椭娜?，而我還會繼續(xù)去努力學習更好的知識，為祖國未來的花朵而努力!
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學校走上社會的過渡了，我在新的公司環(huán)境中適應的很快，我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員，應該做好以下工作：每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好。
合同。
管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算，項目竣工結(jié)算工作;負責投標算量、報價、成本分析工作。
我對半年來的工作做了一個小結(jié)。
一、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。
二、態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
三、學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結(jié)合學校里學的相關(guān)知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
四、我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也應該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我還是會不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現(xiàn)大變化，我會一步一個腳印，開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻!
年度工作總結(jié)與心得篇十六
201_年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以開拓體檢業(yè)務為工作目標，以科學、準確、高效的服務質(zhì)量為中心，嚴格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點，努力挖掘內(nèi)部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個，體檢人次6950人，體檢費收入1270816.88萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：
一、201_年工作概況。
1、優(yōu)化體檢服務質(zhì)量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導的指導與協(xié)調(diào)下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務，另設了職業(yè)健康體檢采血點，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、充分調(diào)動全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會關(guān)系，我中心主動配合協(xié)調(diào)，爭取到縣部分機關(guān)、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務理論，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結(jié)論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對2家企業(yè)140名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護,并建立健全了健康監(jiān)護檔案.
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業(yè)健康監(jiān)護。
本年度共承接體檢單位53個，企事業(yè)單位集體健康體檢50個，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預防建議及健康指導?？赡芙佑|有毒有害企業(yè)3家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人，接觸有毒有害工人數(shù)48人，對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并進行網(wǎng)絡直報。
三、體檢情況綜合分析。
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結(jié)果進行綜合分析結(jié)果顯示;各項體檢項目均正常著約占29﹪，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結(jié)石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題。
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知，同時這些“早”是受醫(yī)療設備和技術(shù)方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際情況出現(xiàn)落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠，抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員，在此項工作的開展中缺乏相應的專業(yè)知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡直報等多項工作，而我中心計算機操作水平能力相對薄弱，在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
年度工作總結(jié)與心得篇十七
領(lǐng)導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸懷，在對領(lǐng)導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一：通過日常工作積累我對工作崗位的認識。
采購部是公司運轉(zhuǎn)的一個非常重要的環(huán)節(jié)，是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門，作為采購部的一個采購員，需弄清采購的客戶群體，為客戶提供滿意的服務一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn)，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任：向誰買，買多少，何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察，選擇出合適的供應商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃，編制采購預算，協(xié)調(diào)好財務的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫存資金占用最小化。
綜上所述，采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上，還需注重自己的工作服務質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度，無論服務態(tài)度，工作效率，驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應體現(xiàn)在服務的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二：明確崗位職能，認識個人不足。
根據(jù)崗位職責和領(lǐng)導的要求，我的主要工作是：
1、需從____和____購買器件的及時詢價，制單，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、____器件的訂購與跟蹤，____項目器件修改，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于____器件的各類事宜，與____上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有yy項目器件的訂購與跟蹤，yy項目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺（____項目、yy項目）數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔（紙質(zhì)/電子），修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作，記錄，存檔（__領(lǐng)導交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務。
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年度工作總結(jié)與心得篇十八
一年以來，在局的領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在處領(lǐng)導和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點。
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質(zhì)。
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會十七大報告的重要思想和科學內(nèi)涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導學。一年來,我親身感受到各級領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領(lǐng)導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，盡最大努力完成好領(lǐng)導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作。
局機關(guān)是對外窗口、綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務。局機關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責任維護機關(guān)的良好形象。所以，我始終把維護好機關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關(guān)樹立良好的形象。三是重團結(jié)講業(yè)績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關(guān)的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認同。
二、存在問題。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
(一)政治理論水平和業(yè)務工作能力還不夠強。
主要表現(xiàn)：學習的主動性不夠強;學習的內(nèi)動力不夠足;學習的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務水平需要進一步提高。
(二)工作作風還不夠扎實。
主要表現(xiàn)：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
這學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領(lǐng)導的分工，積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經(jīng)常查閱有關(guān)教學資料。同時經(jīng)常在課外與學生聯(lián)系，時時關(guān)心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。
總而言之，現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
年度工作總結(jié)與心得篇十九
__年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙，經(jīng)過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。
一、經(jīng)過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識。
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導的變動，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認真學習了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經(jīng)過學習和領(lǐng)導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識，工作本事得到了必須的提高。
對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學到老。
三、對日常投訴工作處理得當。
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負責的范圍各有不一樣。我們始終用進取的態(tài)度應對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，__樓商鋪__棟自20__年__月以前正式交付，經(jīng)過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最終接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經(jīng)手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機。現(xiàn)消防設備實施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對維修問題進行跟進。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題，并且屬于共性問題，導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員進取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
20__年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自我工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。3.不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領(lǐng)導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的?？墒牵还芮懊嬗卸嗌倨D難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
年度工作總結(jié)與心得篇二十
又是一年年底，又到了寫年度。
的時候，你有什么要寫的嗎?下面是小編精心整理的年度個人工作總結(jié)心得，供大家學習和參閱。
一年的時間很快的過去了，這一年里，我在科長的帶領(lǐng)下，委領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項：
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守科委的。
規(guī)章制度。
保證出勤有效的利用工作時間。
四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。
能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在文件打印，材料的備份等工作中，都能保質(zhì)、保量的完成，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為科委做出了應有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
在業(yè)務方面，本人所負責的泰安市岱岳區(qū)職業(yè)教育中心建設項目進展順利，各項工作有條不紊，基本達到竣工驗收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴格把關(guān)的原則，始終堅守在工地一線，發(fā)現(xiàn)問題，就地解決問題，嚴把質(zhì)量關(guān)。在工程建設中，始終把施工安全及施工質(zhì)量放在第一位，堅決杜絕偷工減料等違法行為。
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，做好。
不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度尊重領(lǐng)導團結(jié)同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做不利于機關(guān)形象的話不說積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在東森公司工作已經(jīng)工作一年多了，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結(jié)如下：一、日常工作：
3、負責公司收文、發(fā)文的登記工作;4、幫新同事錄指紋，并作好記錄。
5、清點南城免費卡并讓南城員工領(lǐng)取，做好登記;6、簽收公司各類信件、包裹、報刊雜志及分送工作;7、通知商家過來交水電費，通知同事過來交水電費;8、負責讓領(lǐng)導簽各部門的業(yè)務單、報銷單等;9、做好考勤，公布最后上交財務;10、協(xié)助辦公室工作，財務做好其他工作。
二、一年多工作中存在的不足之處：
1、接待來賓時不夠有耐心，前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。而自己不夠耐心的傾聽完客人的來意，確實給公司的形象造成了不好影響。
2、工作中還不夠細心，處理繁瑣的事項時，忙亂中就會出錯。三、接下來的計劃。
1、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務質(zhì)量做好，并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識，豐富自己的見識。2、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強著方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。
年度工作總結(jié)與心得篇二十一
一個公司的強大在于團隊的力量，一個團隊的力量在于個人自身的修養(yǎng)和工作中的不斷總結(jié)。個人總結(jié)與回顧是增強自身能力，提高工作效率的最佳途徑，而團隊和公司的總結(jié)與回顧是增強市場競爭力和公司市場價值的核心不二法門?？偨Y(jié)與回顧的能力等同于個人的學習力和公司的生命力，所以一個公司要發(fā)展一個團隊要進步，一定要學會在摸爬滾打中總結(jié)學習，這樣才能適應復雜多變的市場需要。古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
人心齊，泰山移，只要大家統(tǒng)一思想，朝著一個目標和方向努力，何愁__發(fā)展與前景。有著家一樣的溫暖，軍隊一樣的氣勢一直是我所向往的團隊精神。運籌帷幄，決勝于千里之外，不僅需要領(lǐng)導的大智慧，更需要上下理解與默契，這份理解需要我們之間的溝通，這份默契有賴于團隊思想上的統(tǒng)一，我們也知道__總平時忙里忙外，壓力特別大，其實每個人心里都想替您分擔壓力，能給您分憂。希望以后您有空的時候，大家可以一起暢談下心中的想法和對公司發(fā)展的期望，一來可以拉近彼此的關(guān)系，二來可以給大家增加點信心，增加點動力。
回顧過去的幾周，每個人在思想上都存在不同程度的拋錨與懈怠，工作效率等各方面都受到了影響，這個時候是最需要領(lǐng)導來給大家捋順思想，打打雞血的時候。作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。但目前，顯然沒有這樣一個有經(jīng)驗有責任心來指導大家?guī)椭蠹疫M步的人。
還有，我個人覺得一個人工作可能不僅僅在意物質(zhì)上的滿足，一個員工在工作中精神層面上的成就感也尤為重要。在是員工的時候因該被灌輸成為助理的心，在是助理是因該灌輸成為經(jīng)理的心，在是經(jīng)理的時候應該被灌輸成為公司主人和一分子的心，這樣大家在精神目標指引下，就會員工干著助理的事，助理干著經(jīng)理的事，而經(jīng)理干著老板的事，有著這樣高亢的干勁和主觀能動性，有著這樣愉悅的工作氛圍，公司業(yè)績想不好都是不可能的。
金秋十月，是豐收的季節(jié)，相信在下一個征程里，大家都會以飽滿的狀態(tài)和熱情，來打動我們顧客，再創(chuàng)新高。
9月是開學的第一個月,在這一個月里,我班的各項工作在園領(lǐng)導的指導和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外,其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項活動。
一、教育教學方面。
因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將9月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動,讓幼兒認識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處?！段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。
另通過不斷的反復的訓練,讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行,讓幼兒在游戲中學,學中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對學習的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面。
為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學后用消毒水浸泡半小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學習、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面。
開學第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》,反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn),我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。在下一個月里,我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
年度工作總結(jié)與心得篇二十二
2013年就快結(jié)束，回首的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及蘋果編輯軟件的操作運用，同時感覺到了創(chuàng)業(yè)非常艱苦，一個新的公司只有不斷改革創(chuàng)新才能走得更遠，現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
一、自我批評。
二、優(yōu)缺點。
優(yōu)點：學會了如何拍攝，攝像機操作和簡單剪輯。
缺點：電腦操作最基礎(chǔ)的都不會。文化低。沒有嚴格要求自己……。
三、生活規(guī)劃。
養(yǎng)好良好的生活習慣，多運動增強身體自身素質(zhì)。努力多學更多的東西。勇敢的去挑戰(zhàn)每一天。相信我的未來不是夢。
四、**意見：無。
五、公司展望。
我對于公司未來五年的展望如下：做出自己獨特的風格作品。
圖*。
20工作總結(jié)及至內(nèi)工作計劃與展望。
隨著公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和未來的更好的規(guī)劃及成長的步伐不斷邁進，2013年的各項工作也已告一段落、這是個人關(guān)鍵性的收尾和總結(jié)。作為**傳媒一名普通員工，要存在于公司發(fā)展的戰(zhàn)略遠景之中，與公司融為一體！回顧這段時間來的工作和成長經(jīng)歷，有很多工作事例、管理方法、實施程序、人力資源管理觀念如何擴大公司公司的發(fā)展前景等，都值得我反思、總結(jié)和更好的學習。
反思：即”其進銳者，其退速”，是為了吸取過去的經(jīng)驗教訓，做得更穩(wěn)健。當初的年少，對事情的不夠思考，沖動讓我失去了很多，以后做事需要求自己考慮明白為什么，我要什么，目標是什么。
總結(jié)：即“往者不可諫，來者猶可追”，是為了發(fā)揚以往的優(yōu)勢長處，做得更熟練。過去一年的學習經(jīng)驗或是成長教訓對自己都是一個回憶，在回憶當中我要做出總結(jié)，在未來的每天同樣要做出總結(jié)。
學習：即“博觀而約取，厚積而薄發(fā)”，是為了豐富自己的知識技能，做得更專業(yè)。我沒念過大學，可大學它并不會拒絕學習的人，社會，就是我的大學，傳媒，就是我的專業(yè)，我選擇了它，是因為我的興趣?我的愛好?我的未來追求，也是因為我相信自己可以學習的更好，做得更好。
一：個人成長成熟的優(yōu)勢。
在過去的一年中，我謹記自己的職責，嚴格的要求自己，積極認真地做好各項工作。在不斷地學習和工作實踐中，個人的實踐經(jīng)驗，工作能力，工作態(tài)度也在不斷向前。我有點點攝影基礎(chǔ)，這在攝像中有了很大的幫助，也給我減少了很多不必要的麻煩，傳媒的工作是個很廣的活，我要學習的專業(yè)知識也有很多，公司可以提供學習練習的設備也很齊全，實踐平臺也很好，很充足，相信在我了解并掌握的知識層面上我會學得更好，做得更好！
二：個人自我批評。
浮躁的心在歲月蹉跎中漸漸沉淀下來，形成一種姿態(tài)，去留無意，寵辱不驚。破碎的流年，隱匿心底的痛，無以言表。上蒼導演了每次遇見與離別，我們在注定的結(jié)局哀嘆感傷，然后在每次療傷過程重新認識自我。以前我總是，想去這想去那的，最終也沒什么收獲，我還得走多遠，我確定不下來自己想干嘛，想要些什么，一直在徘徊，昏昏沉沉地浪費了每一天的寶貴時間。工作學習成長中的知識我會在不經(jīng)意中給忘記，我不能這樣度過，學習不能三分鐘熱度，學習也不是能一蹴而就的，要對邪惡系有一個規(guī)劃，而且把有效學習當做一種習慣。這點我做出自我批評，以后牢記多加練習，我們做的是專業(yè)技術(shù)活，容不得我出半點差錯。
三：個人三年內(nèi)自我生活觀與規(guī)劃。
1：規(guī)劃。
規(guī)劃的第一步是認清自己自己擅長什么，對職業(yè)規(guī)劃是否有幫助：自己不擅長什么，需要進行改進；對每個月的收入做出有用的合理規(guī)劃，注重專業(yè)心，也要不能忘記要兼顧家庭，思考家庭中可能出現(xiàn)的風暴漏洞，在自己有限的能力范圍內(nèi)記住還有爸媽，還有個家。因為家庭是人的港灣，不能讓港灣成為風暴的中心。
四：對**的批評與建議。
**的管理模式與管理理念要與時俱進，時代不斷在進步，社會不斷在改革，**也要不斷學習成長，以至于更好的發(fā)展。
公司的用人方面：
**傳媒，不能只是為了用人而招人用人，應該做到用人而培養(yǎng)人‘挑選人；
時代在進步，**傳媒全體員工需要不斷學習各方面的知識，如：財經(jīng)方面知識，社會發(fā)展方面知識，本職方面新知識，國家乃至國際上時時的發(fā)展趨勢知識。這樣才能改革本公司，時時了解同行的各動向，做到'知己知彼，百戰(zhàn)百勝"做到更好的發(fā)展，積攢跟多的經(jīng)驗。
公司的宣傳方面：
公司在成長的路上同樣需要做好更多的宣傳活動，進行商業(yè)活動過程中做到客戶認為自己出了的錢值，口碑好，為以后公司更大的發(fā)展做出鋪墊；在行業(yè)淡季的時候我們必須想些項目平衡維持公司盈利走勢，項目不必要一定要很大才接，勿以善小而不為，從業(yè)者要讓別人知道自己是干什么的，**傳媒是干什么的。深入基層，以小事深得民心，得民心者得天下嘛,沒錢收，就當是做公益，做宣傳，讓**傳媒的的名字存在于群眾之中，起到無需大量金錢投資的宣傳作用！
公司的集體活動反面：
首先印制**傳媒標志性質(zhì)的旗幟或橫幅以便需要，也算是個本質(zhì)的宣傳吧。設立舉行屬于公司自己的集體活動，或是與他單位團體一同進行，這樣的活動一：有助于員工更好的與他人相互交流學習；二：富有團隊精神；三：能與其他人和平共處；四；鍛煉員工或領(lǐng)隊的組織能力；五：員工可能會因此不孤獨，更加快樂，而擁有一個好的性格；六：因為有競爭，所以鍛煉了他的反應能力，抗挫折能力，也因此會積極向上；七：可以已這些更好的平臺發(fā)掘出好的有能力的人才勝任各重職位領(lǐng)隊。
五：**傳媒五年內(nèi)的展望。
加強自身的學習，努力提高自身素質(zhì)，爭取不斷進步。我們公司是一扇面向公眾的窗口，每個員工都代表著公司的形象，在日常的工作拍攝過程中都要面對形形色色的人群，始終保持微笑的面孔，親切的語言，耐心的答詢，周到的服務，對需要幫助的人，及時施以援手。給公眾留下美好的印象，同時也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌臟，不怕累，臟活重活搶著干，工作細致，不留死角。在今年創(chuàng)建文明城市復審中，和同事緊密協(xié)作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間，交上了一份滿意的答卷。
在節(jié)假日期間，由于客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境，忘記勞累疲憊，兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水，出色的服務與本職，服務與公司，服務與公眾。
在重大節(jié)慶活動時，也是最忙最累的時候，加班加點從無怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮，也是工作責任心的驅(qū)使。
良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展，同事之間的不團結(jié)，鬧矛盾，是很不利于工作的開展的，基于這一點的認識，在日常的工作中，團結(jié)同事，互幫互助，熱忱關(guān)心幫助同事，建立起良好的協(xié)作關(guān)系，有力的保證了工作的順利完成。
2013年就在忙碌的工作中即將揮手作別，在這一年來的辛勤努力下，我的工作得到了領(lǐng)導和群眾的肯定和稱贊，我的內(nèi)心充滿了自豪，因為，把平凡的做好了，就是不平凡的。
展望到來的20~~~20，我知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又要邁出了堅實的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上，以旺盛的發(fā)展態(tài)勢，快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來發(fā)展會越來越好。而我，作為**公司的一名員工，在新的一年，更進一步，以更大的熱情，更強的工作積極性、主動性和責任感投入到日常的工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發(fā)展壯大奉獻力量！
劉**。
2014年1月3日。
**公司2013年――。
年度工作總結(jié)與心得篇二十三
公司年度總結(jié)是具有一定的意義，反思過去，展望未來，那么關(guān)于公司。
心得，怎么寫呢?下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文，歡迎大家學習和參閱。
一直以來，監(jiān)理公司在局黨委的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)處室的的支持配合下，認真貫徹落實各項工作會議精神和周書記對局屬企業(yè)的指示精神，緊緊圍繞年初簽訂的目標任務，以質(zhì)量效益為核心，以強化管理為手段，堅持“抓經(jīng)營，贏得市場;抓資質(zhì)，拓寬市場;抓管理，促進效益”的經(jīng)營方針，以開展“效能風暴活動”為契機，高起點、高標準對公司創(chuàng)新管理，全休職工同心同德、團結(jié)奮進，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，聘用隊伍日趨穩(wěn)定，在建項目管理有序，公司在開辟了新的局面，為長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)營指標完成情況。
一、目標任務完成情況。
1、完成產(chǎn)值和上交管理費情況。全年新簽合同金額380萬元，完成經(jīng)營產(chǎn)值772萬元，上交局工會管理費180萬元，占全。
范文季度工作總結(jié)范...教師年終工作總...年任務的90%。
2、加強監(jiān)理項目管理，嚴格履行監(jiān)理合同情況。全年監(jiān)理工程項目13個，工程合格率為100%，優(yōu)良率達到90%以上，合同履行順利準時。
3、獨立承擔社會責任，按國家政策依法納稅。公司依法納稅，無涉及及公司聲譽和利益的涉訴案件發(fā)生，運營正常。
4、完善管理體制和運行機制，做真、做實、做規(guī)范情況。公司按照局“目標責任書”要求，積極穩(wěn)妥、扎實有效的按《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事機制，健全了公司領(lǐng)導班子，明確了領(lǐng)導層的職責，形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求，委托中介機構(gòu)對注冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，并到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權(quán)責明確。
5、監(jiān)理項目安全控制情況。全年未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責任的安全質(zhì)量事故。
二、重點工作完成情況。
(一)認真貫徹落實各項會議精神，層層分解目標任務。工作會議后，公司立即組織召開全體職工會議，全面學習了工作會議文件和周書記的重要講話。在統(tǒng)一思想，提高認識的基礎(chǔ)上，理清工作思路，按照會議要求，結(jié)合實際對目標進行了細化分解，與各項目部總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全管理責任書，制定了工作措施。全年組織干部職工學習局黨委文件12次。
還針對公司人員分散在不同項目上的特點，要求公司正式職工必須每天瀏覽《今日》網(wǎng)站一次，及時學習局黨委的文件，了解工作動態(tài)。
(二)順應市場得市場，開辟經(jīng)營工作新局面。
公司緊緊圍繞水利建設市場和河道水電站等國家重點工程項目，不斷調(diào)整經(jīng)營格局，實施“三項”戰(zhàn)略，鞏固老市場，開拓新市場，強化責任意識，企業(yè)競爭力不斷增強，開辟了經(jīng)營工作新局面。
1、順應市場規(guī)律，實行項目區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略。近期，我們認真研究市場，把握市場脈搏，順應市場規(guī)律，對省內(nèi)外市場大中型工程項目按區(qū)域劃分，要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時，充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用，進一步拓寬后續(xù)工程市場。
2、完善經(jīng)營格局，提升工作經(jīng)營工作質(zhì)量。公司確立了順應市場得市場，突出重點、多元經(jīng)營的指導思想，制定了投標工作程序和工作職責，完善了經(jīng)營工作責任制。在工作中，充分發(fā)揮總體謀劃、組織協(xié)調(diào)和高層次公關(guān)的龍頭作用，不斷提高標書的科技含量和內(nèi)在質(zhì)量;公司上下密切配合，面向市場搜集信息。在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經(jīng)營格局。
3、發(fā)揮資質(zhì)優(yōu)勢，開辟經(jīng)營工作新局面。公司擁有水利工程監(jiān)理甲級資質(zhì)和環(huán)境保護監(jiān)理資質(zhì)，鑒此，公司加大了環(huán)境保護工程投標力度，在監(jiān)理任務相對萎縮的情況下，調(diào)整經(jīng)營布局，提出了“鞏固強項，提升弱項，開辟新領(lǐng)域”的經(jīng)營方針。對每一項有希望中標的項目均立足于一個早字，早跟蹤，早攻關(guān)。目前密切跟蹤引洮濟合工程、引哈濟黨工程、會寧北部供水工程、寧夏揚黃供水工程等項目的立項批復動態(tài)，設計進展情況。
(三)完善管理制度，提升監(jiān)理服務水平。
我們制定了項目總監(jiān)責任制、重大事項議事機制和公司巡視監(jiān)督制。在制度建設方面，公司在原有。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上，對員工薪酬標準、公司印鑒管理辦法等進行了完善，還制定了《公司黨建工作制度》，明確了重大事項議事機制和黨建帶團建工作思路。
在落實總監(jiān)責任制方。
方面，與總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全責任書，明確了總監(jiān)為項目第一責任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項管理目標得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。在技術(shù)管理方面，公司實現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報傳輸，完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作，明確了監(jiān)理人員職責、工作方法和程序。在財務管理方面，公司針對項目產(chǎn)值大、利潤低的問題，嚴格落實經(jīng)濟目標責任和各項規(guī)章制度，規(guī)范項目成本管理行為，全心經(jīng)營，保證了企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高。通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，逐步建立完善了財務監(jiān)督機制，實行項目統(tǒng)一結(jié)算制度，使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強，為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面，公司時刻把質(zhì)量管理當作企業(yè)的生命線，對項目進行巡視監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出整改通知，對存在重大危險源的項目實施重點監(jiān)控，及時給予項目部工作指導和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責任，確保了工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
四)加強安全管理，確保安全生產(chǎn)無事故。公司成立了安委會，確立了公司安全管理機構(gòu)，逐級簽定《安全生產(chǎn)責任書》，加強安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知，要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學習，建立安全法律法規(guī)清單及學習記錄，編制安全。
應急預案。
12月開展冬季安全大檢查，要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次，消除安全隱患5項。把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動之中，有力地促進了安全生產(chǎn)，全年未發(fā)生責任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新，完善管理體制和運行機制。
改革對公司來說是一個永久的課題，只有在實踐過程中不斷改革完善，公司才會有活力。我們按照“目標責任書”中對改革的要求，扎實有效的依照《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事規(guī)則，健全了公司領(lǐng)導班子，明確了公司領(lǐng)導層的職責，形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求，委托中介機構(gòu)對注冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，并到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權(quán)責明確。
(六)加強學習培訓，提升人員素質(zhì)。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟等多方面的知識，才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓5講18學時，旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力，組織新員工培訓6期，強調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。
公司開展這一活動以來，廣大員工積極響應，總監(jiān)們更是將這一工作與各項目的管理工作相結(jié)合，把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實處。
三、扎實開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動。
開展“雙聯(lián)”活動是省委作出的一項重大決策部署，根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，公司對此項活動高度重視，召開了動員會議，認真學習、傳達了相關(guān)文件精神，明確任務、積極投入到“雙聯(lián)”活動中來。公司有3名干部參加雙聯(lián)活動，聯(lián)系貧困戶4戶。3名干部進村入戶都在5次以上，入戶天數(shù)均達到的規(guī)定，建立了長期的聯(lián)系制度。并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款7400元，通過宣傳政策、疏導情緒，反映民意、促進發(fā)展，深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》，調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》，填寫了入戶工作日志、建立了臺賬。公司“雙聯(lián)”工作達到了預定工作目標。
四、積極開展效能風暴行動，提升公司整體素質(zhì)公司嚴格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風暴行動，進行了動員部署，成立了相應工作機構(gòu)，制定了實施方案，按自查自糾和落實整改兩個階段，組織職工集中學習4次，通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會、設置征求意見電子信箱等多種途徑，廣泛收集意見和建議，制定整改方案，并逐一落實了整改措施。通過一系列活動，在嚴守勞動紀律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質(zhì)。
五、黨風廉政建設和反腐倡廉工作情況。
廉政是監(jiān)理工作的高壓線，公司要求全體監(jiān)理人員要充分認識到廉政建設的重要性。按局紀委的部署要求，公司將廉政建設納入到公司總體工作之中，以負責的態(tài)度、務實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與監(jiān)理任務同步進行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在具體工作中，我們著重抓了“四個堅持”。
方面，與總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全責任書，明確了總監(jiān)為項目第一責任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項管理目標得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。在技術(shù)管理方面，公司實現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報傳輸，完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作，明確了監(jiān)理人員職責、工作方法和程序。在財務管理方面，公司針對項目產(chǎn)值大、利潤低的問題，嚴格落實經(jīng)濟目標責任和各項規(guī)章制度，規(guī)范項目成本管理行為，全心經(jīng)營，保證了企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高。通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，逐步建立完善了財務監(jiān)督機制，實行項目統(tǒng)一結(jié)算制度，使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強，為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面，公司時刻把質(zhì)量管理當作企業(yè)的生命線，對項目進行巡視監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出整改通知，對存在重大危險源的項目實施重點監(jiān)控，及時給予項目部工作指導和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責任，確保了工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
四)加強安全管理，確保安全生產(chǎn)無事故。公司成立了安委會，確立了公司安全管理機構(gòu)，逐級簽定《安全生產(chǎn)責任書》，加強安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知，要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學習，建立安全法律法規(guī)清單及學習記錄，編制安全應急預案。
12月開展冬季安全大檢查，要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次，消除安全隱患5項。把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動之中，有力地促進了安全生產(chǎn)，全年未發(fā)生責任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新，完善管理體制和運行機制。
改革對公司來說是一個永久的課題，只有在實踐過程中不斷改革完善，公司才會有活力。我們按照“目標責任書”中對改革的要求，扎實有效的依照《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事規(guī)則，健全了公司領(lǐng)導班子，明確了公司領(lǐng)導層的職責，形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求，委托中介機構(gòu)對注冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，并到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權(quán)責明確。
(六)加強學習培訓，提升人員素質(zhì)。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟等多方面的知識，才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓5講18學時，旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力，組織新員工培訓6期，強調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。
公司開展這一活動以來，廣大員工積極響應，總監(jiān)們更是將這一工作與各項目的管理工作相結(jié)合，把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實處。
三、扎實開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動。
開展“雙聯(lián)”活動是省委作出的一項重大決策部署，根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，公司對此項活動高度重視，召開了動員會議，認真學習、傳達了相關(guān)文件精神，明確任務、積極投入到“雙聯(lián)”活動中來。公司有3名干部參加雙聯(lián)活動，聯(lián)系貧困戶4戶。3名干部進村入戶都在5次以上，入戶天數(shù)均達到的規(guī)定，建立了長期的聯(lián)系制度。并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款7400元，通過宣傳政策、疏導情緒，反映民意、促進發(fā)展，深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》，調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》，填寫了入戶工作日志、建立了臺賬。公司“雙聯(lián)”工作達到了預定工作目標。
四、積極開展效能風暴行動，提升公司整體素質(zhì)公司嚴格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風暴行動，進行了動員部署，成立了相應工作機構(gòu)，制定了實施方案，按自查自糾和落實整改兩個階段，組織職工集中學習4次，通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會、設置征求意見電子信箱等多種途徑，廣泛收集意見和建議，制定整改方案，并逐一落實了整改措施。通過一系列活動，在嚴守勞動紀律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質(zhì)。
五、黨風廉政建設和反腐倡廉工作情況。
廉政是監(jiān)理工作的高壓線，公司要求全體監(jiān)理人員要充分認識到廉政建設的重要性。按局紀委的部署要求，公司將廉政建設納入到公司總體工作之中，以負責的態(tài)度、務實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與監(jiān)理任務同步進行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在具體工作中，我們著重抓了“四個堅持”。
裝載著美好和希望的二月我來到了洛陽天安公司，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司就參加了短期培訓學習，我象回到了年少時代，作回了教室，我認真聽取所學的知識，好用于以后的實踐中。經(jīng)過培訓后我被分到業(yè)務部，得到了同事們對我的幫助，使我備感親切，我認真學習企業(yè)文化，業(yè)務知識，熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍，學習投保單的填寫，做到不懂就問，學習上有了極大的進步。要出去展業(yè)了，我想營銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標，我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵，通過再與客戶接觸，最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳天安，讓第二個……讓更多的客戶了解天安、認可天安。
四月份牡丹花會期間，我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化，車險條款，售后服務，讓洛陽市民了解天安、認可天安，進而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動月，更好地為客戶服務，特別是車險售后特色服務，如："小額賠款現(xiàn)場賠付"、"重大賠本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料案限時賠付"、"事故車輛自主擇廠修理"受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變，我為了及時能把保單交給客戶，冒著大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，一定要把保單送到，客戶見了我很是感動，說我太認真。當今世界，客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶滿意，是我應該做的。
認真學習陳總《以科學發(fā)展觀為指導，堅持規(guī)模、品牌、效益的有機統(tǒng)一，把公司發(fā)展推向品牌建設新階段》的重要講話，使我意識到品牌是一種無形的財富，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在，擁抱未來。認真鉆研《業(yè)務員展業(yè)手冊》，虛心向同事們學習，體會到一名營銷人員學習獲得知識越多，展業(yè)成功的機會就越大。
今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是"自信"。從事保險的十個月期間，每周都給自己下計劃，按計劃一家家單位去宣傳，業(yè)務也有大的進展，先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。感謝領(lǐng)導、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。
通過學習企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個變化中也給公司進行了傳播。
通過學習省公司會議精神，以后三年天安公司七個目標、八個意識，使我看到了公司的發(fā)展和未來。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛美好日子里，我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》--記我的同事們。今年當選為"優(yōu)秀員工"，感謝領(lǐng)導和同事們對我極高的評價和厚愛，同時覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多，今后更加努力學習和工作。
首先我的感謝公司能給我一個展示自己的舞臺，突破自己的機會，這也是人生中的一個轉(zhuǎn)折點，讓我人生了許許多多不同的事情，等等一些事物，從一個不懂得我，內(nèi)向，怕失敗的我，到現(xiàn)在什么都不怕的我，也不那么內(nèi)向了，什么都敢面對的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了勇敢追求的我，讓我更加自信的去做完每天的事情。
這是我第一次踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些。
記得我第一次去拜訪客戶時，看到采購不知道從哪里說起，當時心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售，所以人的一生誰都有第一次去嘗試，去找到不足的地方，當時在想不管是成功還是失敗，都沒關(guān)系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時候，總會有成功的那一天。相信自己，每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊，因為每天做的事情都不一樣，發(fā)生的事情也不同，所以我每天都在想自己不足的地方，給自己打氣，給自己加油，晚上睡覺也想，給自己施加壓力，回憶每天跑下來的客戶，哪個客戶每有預約到，下一次一定要拜訪到，不惜一切代價完成它。
有時候看到身邊銷售，哥哥，姐姐們那么有能力哪那么高的提成，心里好妒忌他們，時不常的會自言自語說自己好沒用，心里很憔悴，甚至好落寞，有時候跟客戶聊天沒搭上話，心里面好不是滋味，心里都會留淚花。
在我的內(nèi)心深處我是個愛想的小伙子，什么時候都會從都到尾想一遍，特別是對自己這份工作，給了我很大鼓勵，在從小我是一個比較好強的人，有上進心，喜歡做些有挑戰(zhàn)的事情，時時嘗到了苦果，現(xiàn)在不一樣了，自從做了銷售就改變我的想法，我的看法，讓失敗的魔咒慢慢的消失，也慢慢積累一些經(jīng)驗，克服了種種的困難。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的認識，新的變化。
其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時候，說著說著，就不知道說什么了，社會經(jīng)驗還沒達到一定的程度，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點粗心敢，相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中，時常會遇到困難是很正常，而每次都要準備好失敗的總結(jié)，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等，也會給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會有突破，每天給自己一點自信，你會成功的。
年度工作總結(jié)與心得篇二十四
在我看來，年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點。工作總結(jié)絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點才能有亮點，文章有亮點才會有看點，只有把總結(jié)中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點，就要注重平時的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。
而亮點也不能簡單的就事論事，要善于從重點工作中找優(yōu)點、找不足，做好分析和總結(jié)，為之后的工作打好基礎(chǔ)，提供寶貴經(jīng)驗。當然在年終工作總結(jié)中，總結(jié)只是一個方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計劃，讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務。
年終總結(jié)切記“假大空”
一些公務員的意識里存在著一個誤區(qū)：總結(jié)的字數(shù)=工作量。就是工作總結(jié)的字數(shù)越多，一年干的工作就越多?！鞍パ?，字數(shù)太少了，這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢?”這樣導致的結(jié)果就是空話、套話連篇，真正體現(xiàn)工作的內(nèi)容少之又少。何苦呢?我認為，此種做法不僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領(lǐng)導感覺你這一年沒有什么成績?有成績的話，怎么會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。
個人感覺，有個比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績，又可以不讓領(lǐng)導感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務總結(jié)還是個人總結(jié)，在引言部門都可以把一年取得的成績進行簡要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績，也能節(jié)省領(lǐng)導的時間。比如，領(lǐng)導太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了，后面的內(nèi)容如果領(lǐng)導不感興趣，可以略看或不看。
其實，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結(jié)，這就是實事求是。
成績不講跑不掉，問題不講不得了。
俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實事求是的年終總結(jié)最可貴。要本著實事求是的態(tài)度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認真總結(jié)的目的在于找出好的經(jīng)驗做法加以凝練提高;對于失誤，不妨實實在在地擺在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學費”，找到了要害才能汲取教訓，避免再犯同樣的錯誤。
因此年終總結(jié)當體現(xiàn)以下原則：一是突出重點，著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二，在總結(jié)成績的同時，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路。
年度工作總結(jié)與心得篇一
今天，我讀了《小紅帽》，非常有感受，我想在此跟大家講一講。
一天，小紅帽去奶奶家，在路上遇到了狡猾的灰狼，他騙了小紅帽和她奶奶，在小紅帽去采花時，灰狼把她奶奶吃了，小紅帽回來，灰狼裝成她奶奶，等小紅帽進屋，把她也吃了。幸虧一個獵人經(jīng)過，把小紅帽和她奶奶解救了出來，并往大灰狼的肚子里裝石頭，最后大灰狼想喝水，掉進井里淹死了。這篇文章告訴我們：不能輕易相信別人的話，因為這個例子擺在我們面前。所以，別人是不可靠的，要相信自己。寫作業(yè)也要這樣，做卷子、干任何事時都不能完全相信別人，因為那樣是不自信的表現(xiàn)，不相信自己那是不好的行為。沒有自信就判斷不了對與錯，沒有自信也就判斷不了是與非。那樣就會導致成績下滑，學習困難，成為一個名副其實的學困生。在成長的道路上也會失去應有的自信心。那時，想挽救也來不及了，因為孩子的心里已經(jīng)定了格，再改也改不過來，想求誰也沒用。孩子已經(jīng)這樣了，所以，大家不要輕信別人的話語，要培養(yǎng)自己判斷事物的能力，鍛煉自己的執(zhí)著力。
我感到世間處處有邪惡，不能輕易的相信別人的話，要做一個頭腦清晰，判斷力準確的人，大家一定要記住。
《小紅帽》讀后感王梓旭。
暑假里我看了一本故事書《格林童話》其中有我最喜歡的一篇叫《小紅帽》，故事講的是一個小女孩叫小紅帽，一天媽媽讓小紅帽帶著糕點去看望生病的外婆并囑咐走大路不要和陌生人說話，小紅帽沒有聽媽媽的話并且上了大灰狼得當，害的她和外婆被大灰狼吃掉幸虧獵人救了他們。
通過這個故事我知道現(xiàn)在這個社會經(jīng)常郵箱大灰狼這樣的壞人，我們小朋友要加強自我保護意識，不能輕易相信陌生人的話，當陌生人用好吃的好玩的有趣的東西引誘時，我們也堅決不能上當受騙!
小紅帽讀后感金旭陽。
從前，有一個人見人愛的小姑娘，因為她頭上總是帶著一頂小紅帽，所以人們就叫她小紅帽。
有一回，小紅帽的奶奶生病了，媽媽叫小紅帽把蛋糕和一瓶葡萄酒送到奶奶家，媽媽告訴小紅帽，路上要當心。
小紅帽在路上見了大灰狼，大灰狼騙小紅帽，森林里有漂亮的花朵，小紅帽走到森林去采花，大灰狼就悄悄的跑到小紅帽的奶奶家，大灰狼來到床邊一口吞了奶奶，大灰狼穿上奶奶的衣服躺在床上裝病。到了傍晚，小紅帽來到奶奶家，小紅帽來到床邊，大灰狼一口把小紅帽吞金肚子里。大灰狼又躺在床上睡覺，獵人路過聽見呼嚕聲感覺不對，就拿著剪刀把大灰狼的肚子剪了幾刀，小紅帽和奶奶都爬出來了。
這個童話故事告訴我們不要相信陌生人的話，做事情要一心一意，不要三心二意。
年度工作總結(jié)與心得篇二
先簡單自我介紹下，我是畢業(yè)的，工作一年之后今年考研的學生，復習了整整三個月，被華南師范大學經(jīng)管學院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學錄取。
有幾天沒來論壇了，這段時間都忙的差不多了，過的比較墮落，天天睡懶覺。一直想寫篇關(guān)于這次考研的一些心得體會，畢竟經(jīng)歷了整個過程，對自己是一個紀念，對后來的學弟學妹們也應該會有點小小的幫助。
去年國慶之后辭職考研，10月10日正式開始的。本人的軟肋是專業(yè)課，這次報了上財，自然對專業(yè)課也格外關(guān)注，整天看，瘋狂的看，因為知道時間不夠，這方面就不多說了，因為華師和上財?shù)膶I(yè)課用書肯定不一樣的。
然后是數(shù)學，因為時間緊任務急，于是只是把李永樂的復習全書過了一遍，很囫圇吞棗的，不過沒辦法，太緊了，其實正確的.做法應該是這本書好好多過幾遍，尤其是不熟的地方，這點大家不要學我，之后開始做真題，做400題，很遺憾的是也只過了一遍，其實還是有很多地方不熟的，完全是吃老本。
先說了兩門自己的弱項，接下來是比較令自己安慰的英語和政治。跟很多同學不同的是，這兩門功課我都沒怎么花時間，因為，還是那句話，專業(yè)課，上財專業(yè)課題又多又活，我實在不敢輕視。于是到了大概11月份才開始看政治，我買的是任汝芬的序列一，那個基礎(chǔ)過關(guān)題太多了，沒怎么看。任的書還不錯，我反正在書上畫的到處記號，所幸知識掌握還行，尤其是政經(jīng)，感覺看了之后全懂了，這樣看畢竟內(nèi)容太多，于是擠出時間報了個沖刺點題班，把知識都過了一遍，感覺哲學講的不太好，個人意見哈，別的還行，但是這些也只是輔助性的。
之后時間也不多了，于是開始看任的序列三，不過也沒看多少，最后考試的時候那個鄧論也沒看完，不過據(jù)我的經(jīng)驗，鄧論大題考的多，當然，多選也很多的涉及到了，所以準備的早的同學最好都看看，最后的20天20題那是不要說的，不僅要買，而且一定要多看多背，實在沒時間也要多看，盡量知道那些大話怎么說的，還有一點秘訣，這個書封面有個id，可以考前聽一個講題的，那個一定要聽聽，事實證明，即使考的不完全一樣，你盡量往知道的內(nèi)容上面靠，分數(shù)不會低，最后還有個肖秀榮的最后四套題，很好，要做做。那個任的四套題跟肖的差不多，可以兩個同學一人一本，交叉看看就可以了。最后考下來，選擇題我算了下，大概30分還不到，但是政治拿到了69分，還是值得高興的，那個，最后的解答題我可是基本都填滿了，而且還比較工整。
最后是英語了，這個算是四門里面本人最拿手的了吧，所以也基本沒怎么看，做了一本書，就是一個叫什么麟的閱讀理解100篇，其實閱讀不能貪多，如果真能把句子都讀懂了，100篇夠了，而且感覺那個書比真題稍微難點，如果做那個書能做個差不離，那考試也沒問題了。除了這個就是真題了，黃寶書也是必要的，我就做了閱讀和完型，翻譯的講解很好，要認真看看，作文的話有時間多練練，我買的北文的那個什么12句作文法，不過沒什么時間看了，聽說那個書雖然方法笨，但是還挺管用的。最后考試的時候，反正做到那個新題型我就想大聲喊幾句了，確實題目比較難，但是還是忍住了，堅持考完，也是到最后作文才做完，檢查了兩分鐘交卷了，最后也是69分，恩，其實考到這個分有吃老本的嫌疑，自我批評。
總分不高哈，所幸今年分數(shù)線低，普天同降所以，在我為上了a線而欣喜若狂的同時，我深深的感到了不安，那就是，今年的調(diào)劑，必定是十分激烈的一場戰(zhàn)爭。
年度工作總結(jié)與心得篇三
今天，我和媽媽重讀了一遍格林兄弟的經(jīng)典童話《小紅帽》。其中故事給我印象最深的一點是不要輕信陌生人的話。
小紅帽是個善良孝順的孩子，她祖母病了，媽媽讓她送些吃的給祖母去。不巧的是小紅帽在樹林里遇見了大灰狼，她聽了大灰狼的話，結(jié)果害的祖母被大灰狼吃了，甚至自己也差點丟了性命。多虧有獵人搭救，才保住了性命，并一起教訓了大灰狼。
小紅帽因為沒有認識到大灰狼的狡猾和殘忍的本性，所以才會被騙。這個故事告訴我們現(xiàn)實生活中和陌生人交往時一定要學會保護自己，不要隨便和陌生人講自己的情況，不要輕信陌生人的話，做個機智、勇敢的好孩子。
年度工作總結(jié)與心得篇四
其實我也是一個新人站長,從對做站一竅不通到盲目的堅持,其間也學到了很多東西.每個站長都多多少少知道一點seo的概念.無非是原創(chuàng)跟外鏈....
其實我也是一個新人站長,從對做站一竅不通到盲目的堅持,其間也學到了很多東西.
每個站長都多多少少知道一點seo的概念.無非是原創(chuàng)跟外鏈.一個新站如何增加pr高的外鏈數(shù)目,其實到現(xiàn)在也沒人能說出個什么來,至少免費的高pr外鏈對我們來說太難.盲目的去追求,下功夫了結(jié)果也不甚理想,甚至有的還掏錢去買外鏈,我覺得都沒必要.所以我個人心得體會認為一個新站,這條路不適合走.至少等你的站有一定的流量后,再來考慮怎么進行更深更廣的推廣.
新站的推廣是最重要的,我試過在論壇發(fā)貼,qq群發(fā)廣告.但是效果還是不夠好.總被人懷疑是否病毒,被斑竹和群主無情的刪貼和踢出群.今天被google收錄的頁面明天就打不開了,很是糾結(jié).有些論壇還要求id的注冊時間和級別,新id禁止發(fā)貼.后來我自己建了一個qq群,我是做減肥站的,所以建的是減肥的qq群.去論壇發(fā)qq群號,比發(fā)網(wǎng)址的效果好的多.至少被刪幾率下降,來人速度上升.在群里跟群成員互動溝通,然后介紹我的網(wǎng)站(jf網(wǎng)).很輕松就贏來了很多ip.
因為我建的qq群是減肥群,所以宣傳的群體正好很對口,取得群成員信任后,推廣其實就方便多了.我不敢說這個方法一定是最好,但是很受用.免去了很多事倍功半的行為.不過前提是你要做一個好站而不是垃圾站,不然很可能因為群成員的不信任而流失顧客哦.
年度工作總結(jié)與心得篇五
今天幼兒園里中飯的湯是香菇青菜湯，小煒的湯里有兩塊香菇，他的注意力很快被湯里的香菇吸引住了。他用手在湯里捉香菇，一邊捉一邊說：“小烏龜在游泳。”過了一會兒，他又用青菜將香菇蓋住說：“小烏龜要睡覺了?！彼活櫷?，全然不顧老師的教育，就是不想吃飯，弄得老師實在是沒有辦法。過了一會兒，金老師對他說：“讓小烏龜?shù)侥愕亩亲永锼X吧?！闭l知這話可真靈，他用手抓起香菇一下子就吃了下去。金老師又說：“哎呀!小烏龜還沒有吃飯，它肚子餓得不得了，你能喂給它吃嗎?只要你把飯吃到肚子里，兩只小烏龜就會搶著吃你喂的`飯?！甭牻鹄蠋熯@么一說，小煒拿起勺子就往嘴里送飯，邊吃邊說：“這口是大烏龜吃的，這口是小烏龜吃的?！本瓦@樣，小煒將一盤飯吃了下去。
從這件事上可以看出，孩子的想象力是大人所無法比擬的。小煒所說的“香菇小烏龜”仔細一看還真的很像。但如果他不說，我們是千看萬看也看不出那兩只可愛的“小烏龜”的。由此使我想到，如果我們在日常生活和教學活動中，充分運用孩子豐富的想象力，再加上巧妙引導，說不定就會產(chǎn)生事半功倍的教學效果。這樣，孩子和老師都會覺得輕松和快樂。
年度工作總結(jié)與心得篇六
1.檢查護辦室有無異常及詢問夜間護士有無異常情況。
2.檢查是否正確書寫交班報告人數(shù)與一覽表是否相符、當天解決問題記錄本及后夜清單記錄本異常情況并給予解決。
3.院交班后開護辦室會議，通知事情及糾正錯誤。
4.協(xié)助大班扎液體、查衛(wèi)生及物品是否損壞丟失。
5.每日轉(zhuǎn)病房至少兩次，查責任床護士是否到位。
6.保持護辦室物品及消毒液齊全(上午去藥房領(lǐng)取物品等)。
7.主班護士不在時，接納醫(yī)囑。
8.檢查護士優(yōu)質(zhì)服務的確切性和合格是否。
9.檢查各種記錄本是否登記到位，監(jiān)督整理倉庫。
10.大小班休息一人，則由護士長協(xié)調(diào)工作。
11.周二與醫(yī)療主任一起查所有病歷及登記口服藥本。
12.周三與總值班查責任床情況并監(jiān)督大班護士換被褥。
13.周五安排打掃衛(wèi)生，之后到辦公室開會并檢查衛(wèi)生。
14.周六領(lǐng)物品。
15.每日下午下班前10分鐘到辦公室開會，匯報工休及其他情況。
16.檢查護理人員是否到齊、儀表是否整潔。
年度工作總結(jié)與心得篇七
從事教學工作多年，說實話，平時考慮的最多的是怎樣把學生教懂，怎樣讓學生學會和會學，怎樣教能使學生學得最輕松，記得最牢，理解最深，怎樣才能提高45分鐘課堂效益。幾乎沒有考慮過需要在教學上建立什么特色，也沒有認真思考過自己教學上有什么特色。靜下心來想想，多年的教學，確實還有一些經(jīng)驗，或許就叫特色吧。
一、精心準備。
物理學科室一門實驗性很強的學科，教學中力圖通過直接的觀察讓學生獲得知識，并從中獲得方法、技能等創(chuàng)新思維，從而學會學習，學會創(chuàng)新。備課準備尤為重要，分析學生、素材收集、實驗準備、引導程序、觀察現(xiàn)象、分析歸納、思維拓展等方面做好充分準備，讓課堂生動、內(nèi)容充實。這就要求我們除備常規(guī)的內(nèi)容外，更重要的是要備“學生”，善于分析學情，精心設計課堂教學程序，怎樣引入才能創(chuàng)設一個好的情景，讓學生盡快的進入狀態(tài)？如何才能調(diào)動學生的思維，讓學生成為課堂主人？如何讓學生感覺余味無窮，樂于主動去觀察自然、去思考、交流與探討生活中的物理現(xiàn)象？這些都是備課時必須要考慮的問題。
二、珍惜時間。
一忌重復拉雜滿堂灌，二忌沉悶平淡疲倦感，三忌狂轟濫炸作業(yè)多。一周只有三、四節(jié)課，一節(jié)課只有45分鐘，內(nèi)容要講到點子上，珍惜時間不是教師急不可待地把課堂內(nèi)容講完，而是要充分發(fā)揮學生的.自主性，讓學生成為課堂的主角。多給學生時間思考，多給機會讓不同層次的學生表現(xiàn)，只有這樣才能讓學生學得主動，跨越模仿，提高效率，發(fā)揮個性，走上創(chuàng)新之路。同時要善于運用教學機智處理好課堂中出現(xiàn)的意外問題，保護學生積極性。學生的課余時間也是有限的，摒棄題海戰(zhàn)術(shù)，摒棄重復練習，練習要精選，為學生多留時間去親近自然、感受自然、觀察自然，去聯(lián)系實際解決遇到的問題。
三、科學提問。
提問是一門藝術(shù)，好的提問不是簡單的讓學生回答是不是、好不好，好的提問是讓學生感興趣、在思考中體會成功和快樂，增強學習信心。
太簡單的問題看起來熱鬧，沒有實際效果，浪費課堂時間；過難的問題超出學生的知識智力范圍，會使學生一頭霧水，也是浪費課堂時間，更可怕的是容易挫傷學生的學習積極性，打擊學習信心。把握好度，設計的課堂問題既要有思考價值，又要考慮學生實際，有利于面向全體，讓所有的學生開動腦筋，進行思考，為解決問題作出自身努力。
四、總結(jié)反思。
杜蘭特說：“教育是一個逐步發(fā)現(xiàn)自己無知的過程”，對作為教育者的教師來說更是如此。一節(jié)課下來，總有值得回味的地方：學生學到了那些？那些知識點需要補充或加強？那些地方比較成功，那個環(huán)節(jié)還有缺陷，怎樣克服？怎么做才能使分層次教學效果最好？那些方法技能需要強化？這些都是值得總結(jié)和反思的地方，記下來，常思考，做個有心人，長此以往，堅持下來，一定有不錯的收獲。
年度工作總結(jié)與心得篇八
年就快結(jié)束，回首2013年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及蘋果編輯軟件的操作運用，同時感覺到了創(chuàng)業(yè)非常艱苦，一個新的公司只有不斷改革創(chuàng)新才能走得更遠，現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
一、自我批評。
1、工作熱情不夠，不能夠靜下心來學習新的業(yè)務知識，一個企業(yè)沒有改革創(chuàng)新就不能增效，一名勞動者沒有創(chuàng)新就沒有工作成就感。
2、工作不夠深入，在工作上不夠扎實，規(guī)范上不夠細致。以后個人工作要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
二、優(yōu)缺點。
經(jīng)過三年的創(chuàng)業(yè)不斷學習和努力，對財務工作方面上能夠更加熟練操作運用，性格方面的弱點，有時給自己壓力過大，急于求成，過猶不及，技術(shù)方面要不斷學習提高。
三、生活規(guī)劃。
不斷學習和增加業(yè)務能力知識，養(yǎng)好良好的.生活習慣，多運動增強身體自身素質(zhì)。計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗、成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
四、工作規(guī)劃。
1、繼續(xù)學習掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的工作水平，把握一切機會的思考和實踐。
2、財務工作需要很強的操作技巧。用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。不斷加強后期制作的技術(shù)和學習，提高業(yè)務的能力。無論工作任務艱巨困難以否，我都要做到堅持與用心，通過工作而獲取實踐經(jīng)驗并最終完成個人鍛煉與個人素質(zhì)的提高。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，努力做好公司管理的相關(guān)規(guī)定，在工作方面嚴格要求自己，時時刻刻注意修正自己不足的地方，養(yǎng)成良好的工作習慣。
五、**意見。
由于是創(chuàng)業(yè)初期，公司的制度不夠完善，在技術(shù)人員方面比較稀缺，資金方面也不足，給出以下意見：
1、完善公司規(guī)章制作；
3、在財務方面問題，公司的財務收入、支出及一些日常報銷要正規(guī)、嚴謹，避免出現(xiàn)一些不利公司的問題，員工本人均要遵守公司的財務制度，不存在特例現(xiàn)象。
六、公司展望。
轉(zhuǎn)眼過去，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)三年了，我對于公司未來五年的展望如下：
1、實施與推進企業(yè)經(jīng)營管理工作改革。計劃配套股份公司薪酬體制改革，完善各種利益攸關(guān)的員工工資分配制度，以此帶動公司面上的其它改革事項。
2、在質(zhì)與量的調(diào)整中推進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
3、逐步完善企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展基礎(chǔ)工作。這一過程中，公司將在人才招聘、教育培養(yǎng)、制度建設、資質(zhì)管理與調(diào)配等方面實施全新的工作舉措。
茶**。
2014年1月4日。
年度工作總結(jié)與心得篇九
2013年7月至9月初，我在西雙版納**文化傳媒有限公司實習工作，兩個多月的實習工作，主要參與的片子是勐海宣傳部打洛開關(guān)，周老師四十年同學聚會和勐海飛雞的宣傳片，雖然只有三個片子的工作量，但是當中學習和感悟到的東西還是很多的，下面就是本人在**實習工作期間的總結(jié)。
做傳媒工作，個人認為最核心的應該是用心，這個道理放之四海而皆準。剛開始實習的時候，我以為我只要做好寫稿的本職工作就好，但是后來發(fā)現(xiàn)，這個想法十分幼稚，一個片子的成型，步驟要先和客戶溝通領(lǐng)會他們的想法，然后設計拍攝方案，并且做好計劃臨時改變的應急預案。在拍攝期間，要動用所有注意力，用心抓好拍攝細節(jié)，這樣才能為后期剪輯留下足夠多的空間和剪輯形式豐富的可能性，剪輯完成后還要聽取客戶的修改意見，很多時候修改意見是多次的，總之，不到最后客戶付全款你的工作就不會結(jié)束，并且有的客戶還有繼續(xù)合作的可能性，就有必要與潛在客戶積極溝通，增進交流。這所有的環(huán)節(jié)是緊緊相聯(lián)系的，如果有一個環(huán)節(jié)出錯，那錯誤就會一個接著一個，所以，用心就是十分重要的態(tài)度，我個人不拍攝，但是多少能大概領(lǐng)會客戶要的感覺，這樣就需要時刻提醒攝影師注意一些細節(jié)，常常與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)自己的問題。
在片子的制作中，我慢慢學會與客戶交流，面對客戶給的壓力也要求自己積極配合，因為在公司，客戶永遠是上帝。有的要求是比較難實現(xiàn)的，但是自己轉(zhuǎn)變一下思路，嘗試站在客戶的角度思考，問題往往能得到比較好的解決，解決問題的過程也是一次次鍛煉的機會。最初，我不會用fcp軟件剪輯，常常出錯，也很受打擊，所以就有點排斥剪輯，但是片子是自己從頭到尾接手的，這是工作不是在學校在家有人能幫你解決，最后只好硬著頭皮從頭學，中間必然出現(xiàn)了坎坷，但是看到片子最終得到客戶的認可自己還是比較有成就感的，到后來，剪輯也變成自己認為是一件有意思有挑戰(zhàn)性的事。我也能更好領(lǐng)會這句話：當你感到最困難的時候往往是要到達成功的時候。所以做任何事都要在堅持一下，這是對我而言是一個很好的教育機會。
通過這兩個多月的實習工作，自己也慢慢擺脫學生時代的單純，在思考事情時，能自覺的從多方面思考，不局限在直線思維里，待人接物上，也成熟了很多，與人打交道是一件需要長時間學習的事，但是不變的是，與客戶溝通真誠最重要，要讓客戶真正從心里覺得舒服才是成功，永遠站在客戶的角度思考問題。
當然自己依然存在很多不足，最大的一個是，傳媒業(yè)務能力欠缺，如拍攝的技巧，構(gòu)圖，意境領(lǐng)會力，剪輯等能力還不足。在與客戶溝通上還比較急躁，馬虎，不能很好的與客戶溝通。在面對復雜事件時，處理能力和應變能力不足，有逃避心態(tài)，不能利用多種渠道來處理問題，提升自己的能力。這些都是要不斷改進的。
下面，就我在實習工作期間的經(jīng)歷，說說自己對公司優(yōu)缺點的個人看法。
版納目前做傳媒的公司不是很多，平面的相對多一點，但是視頻方面**還是有一定的能力和影響力。加之新媒體的普及，版納目前的發(fā)展越來越快，政府近年來對版納的宣傳力度的重視程度不斷提升，年輕人慢慢在形成一個快速成長的消費群體，版納在急著走出去，很多客源也在走進來，在這個大背景下，傳媒公司依據(jù)自己的特點，會有很多發(fā)展機會，**除了傳統(tǒng)的宣傳片制作，也在積極開拓如微電影，婚禮mv,版納特色宣傳等方面有所努力，積極適應市場發(fā)展，更新設備，不斷反思自己的不足，有自己新的理念和想法產(chǎn)生，這是比較好的，要一直堅持和創(chuàng)新，不能安于現(xiàn)狀。
局限在于，首先是公司目前的人手不足，不能承受過多的工作量，所以當兩個以上工作同時出現(xiàn)，公司運轉(zhuǎn)就比較難，所以，人才的選擇和培養(yǎng)依然是要長期注意的問題。其次，要不斷加強員工的專業(yè)素質(zhì)的強化和提升，因為媒體工作就是在不斷變化創(chuàng)新的，如果員工們停滯不前，不注意學習新知識掌握新技能，那遲早有一天將出現(xiàn)危機，被市場淘汰。最后，不能等著客戶來，而是要留意潛在客戶的挖掘，了解整個媒體市場的資源量，通過客戶挖掘客戶，做好與客戶的溝通工作，增進團隊的凝聚力和協(xié)作力，進而提升責任感，每個員工的潛質(zhì)是不一樣的，要在工作中人盡其力。外部來說，版納從事媒體工作的人員將會越來越多，以后的競爭也會越來越激烈，公司要時刻保持清醒和危機感，不能停滯不前。
能想到的就這些，新的一年，祝福**有新的開始新的成績，不要在年尾留下遺憾。
何**。
2014年1月5日。
年度工作總結(jié)與心得篇十
有一天，小紅帽要去給生病的外婆送點心，到了路上小紅帽遇到了大灰狼，大灰狼醋溜的一下偷偷溜進外婆的家，一口把外婆吞進肚子里，小紅帽回來了她說外婆我來給你送點心來了，大灰狼外婆說進來吧，小紅帽說外婆你的耳朵怎么真么大呢，她說外婆你的眼睛怎么真么大呢，這時獵人來到了外婆家，他把大灰狼的肚子解開把小紅帽和她的外婆就出來了。
這個故事啟發(fā)了我們防人之心不可無，不要輕易相信別人。
年度工作總結(jié)與心得篇十一
今天我在做作業(yè)時，媽媽跑過來神秘地說：“寶貝，來來來，我們做個小實驗吧。”“這媽媽葫蘆里賣的什么藥?”我半信半疑地跟了過去。
只見媽媽拿出三個杯子，第一個杯子里裝滿水，第二個杯子里裝滿沙子，第三個杯子里裝滿彈珠。媽媽指著裝滿彈珠的杯子問我：“看看，杯子里滿了嗎?”我不假思索地答道：“滿了!”媽媽笑而不答，然后她把第二個杯子里的沙子慢慢地倒進了裝滿彈珠的杯子了，沙子紛紛落到彈珠與彈珠的縫隙中，一點也沒溢出來，媽媽又指著杯子問我：“滿了嗎?”我想現(xiàn)在杯子里的縫隙都被沙子填滿了，當然不能再裝什么東西了，于是我自信地說：“滿了!”媽媽還是笑而不答，她拿起第一個杯子，把水慢慢地注入裝滿彈珠和沙子的杯子里，水漸漸地滲進了彈珠和沙子的空隙之中，我看了大吃一驚。
媽媽眨了眨眼睛，問我：“怎么樣，看出什么來了?”我一下子明白了媽媽的用意，思索片刻，悟出了其中的一些道理。第一，人的大腦就像這個杯子，它的容量是無限的，我們要學習各種各樣的知識，不斷地去填補它的縫隙。第二，彈珠、沙子、水，就像不同類別的人，各有各的優(yōu)點和缺點，所以它們都能找到最適合自己的工作，實現(xiàn)自己的價值。第三，人要懂得“窮則變，變則通，通則久”的道理，不能墨守成規(guī)。就像實驗中，彈珠裝滿了，但可以放沙子，沙子放不下了，但可以灌水。第四，我們要合理安排時間，重要的事情就像是彈珠，應該最先完成，次要的事情就像沙子和水，按著次序把它們完成。
一次有趣的實驗，真是讓我獲益不淺。
“丁零零……”
上課鈴從耳邊響起。同學們連忙拿出各種實驗材料，向別人炫耀了一番。等待著老師的到來，揭開這個奇跡的科學實驗。
老師終于來了，看他手上走來一圈，“恩”，很好，每個小組的鹽。土豆。鐵勺子。都帶齊了。老師高高興興地說。
“可以開始做實驗了嗎?”同學們好像有些迫不及待。只見老師先拿出兩大盆水，每個盆中放著一大一小的土豆。可是當老師把它放下去的那一時候，令人驚嘆的事發(fā)生了，大土豆竟然浮著，而小土豆卻沉在水中。比比輕重，大的更沉著呀，怎么會這樣呢?當然只有做一下實驗嘍!
老師發(fā)給我們每一小組一盒火柴，一根蠟燭，兩個勺子上放著兩種水，接著再把勺子上的水放在火上面蒸發(fā)掉，看看上面有什么東西留著。
我把勺子在端上面不久，就看見勺子上就冒出來許多小氣泡，消失后，只見一粒一粒的微小水珠濺在了桌子上，好似一顆顆小豆子。
過了幾分鐘后，只看見勺底漆黑一片，勺子卻什么也沒有，就知道，這一定是水了。
當實驗第二勺時，勺上卻出現(xiàn)了許多鹽。這回我們總算搞懂了，原來大土豆會浮是因為鹽呀!
這回，我們可是弄明白了。有趣的科學實驗真好玩，它不但讓我們懂得了科學實驗真好玩，它不但讓我們懂得了科學的奧秘，還讓我們通過實驗知道了更多的知識。
年度工作總結(jié)與心得篇十二
答：沒有那么夸張，不過如果以前有比較豐富的其它編程經(jīng)驗，特別是c/c++背景，iphone上手確實不難。據(jù)我了解，如果人比較努力，悟性比較好的話，一兩個月就有可能比較熟了。
iphone開發(fā)關(guān)鍵比拼的不是技術(shù)，是商業(yè)，是團隊。個人開發(fā)者越來越難做出真正好的東西，如何能夠加入一個好團隊是很關(guān)鍵的。我定義的好團隊：
1.戰(zhàn)略目標清晰，不是只為了靠幾個項目掙錢，這樣難以持久，
2.團隊小而精，結(jié)構(gòu)完整，專業(yè)的人做專業(yè)的事，團隊里需要有給力的策劃，設計，工程師，運營推廣，等等。
3.團隊關(guān)心每一個成員，不是拿你當槍使，而是真正考慮你的長期發(fā)展和財務自由。
作為想進入這個行業(yè)的工程師，設計師，策劃，我的建議是：
1.最近兩年不要去大公司，在你有可能實現(xiàn)財務自由的時候（盡管不是人人都有這樣的機會，仍然是千載難逢），去小公司。大公司有它們的優(yōu)勢，但你以后隨時都可以進。
2.一定要努力，你學的越快，能力越強，就越能抓住機會，在這個時代，抓住機會沒有，結(jié)果的差別是巨大的。
3.團隊合作精神，團隊第一，個人英雄主義靠邊站。牢牢記住這一點，你會走的更遠。
4.找個好團隊，不要過于在乎眼前得失，綜合考慮未來總收益。
年度工作總結(jié)與心得篇十三
1、年初以來，在信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：
2、在教育處和學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在教務處全體同仁共同努力下，在學校各部門的通力配合下，教務處圓滿完成了本學期的教學工作任務，取得了一定的工作成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
3、新的一年里，要繼續(xù)認真學習十七大文件精神，以“三個代表”思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為學校的發(fā)展做出新的努力。
4、××年的工作在××_委領(lǐng)導的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)?！痢聊晁玫墓ぷ鞒煽冎饕幸韵聨醉棧?BR> 5、我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會的轉(zhuǎn)變過程，大家鼎力配合、和諧相處，從孩子們身上，我們也學到了很多，他們稚嫩的心靈，他們活躍的思維，他們調(diào)皮的表情，曾經(jīng)有過多少次的感動、驚喜與微笑，就像“猜猜我有多愛你”那樣，我們竭盡全力愛孩子們，孩子們同樣用最大的進步來回報，為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩，為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中，我們會做好上半年工作總結(jié)及計劃，爭取將工作做到更好。
6、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
7、近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
8、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。
9、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
10、今后要加強業(yè)務知識方面的學習，更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
11、探索創(chuàng)新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，做好人事年度工作計劃，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西?？傊?，我無愧于一個人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號，無愧于學校領(lǐng)導所委托的重任。
12、回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
13、教育需要無私奉獻，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的_年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績!
14、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!總之，在過去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
年，在縣政協(xié)的正確領(lǐng)導下，我與時俱進、求真務實，認真貫徹縣政協(xié)八屆一次會議精神，積極配合縣政協(xié)的各項工作，發(fā)揮政協(xié)委員政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政三項職能，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況簡要總結(jié)如下。
一、注重學習，政策理論水平和自身素質(zhì)不斷提高。
我按照縣政協(xié)關(guān)于政協(xié)委員要注重學習，不斷提高參政議政能力的要求，把學習放在工作和生活的第一位。積極參加了縣政協(xié)組織的幾次集中培訓，在平時工作中還堅持擠時間自學，重點學習了憲法和政協(xié)章程。注重理論聯(lián)系實際，把政協(xié)章程與學習大精神結(jié)合起來，與更好地履行職能結(jié)合起來，與加強自身建設結(jié)合起來，做到邊學習、邊思考、邊指導工作，收到了良好的效果。
二、勤奮工作，認真履行政協(xié)委員的各項職責。
作為一名政協(xié)委員，在感到光榮和自豪的同時，感到更多的是責任和義務。一年來，我抽出部分時間下鄉(xiāng)入戶，送服務，搞調(diào)研，下傳黨和政府的富農(nóng)政策，上達群眾的殷切心聲。共提交有關(guān)農(nóng)村教師不足、學校周邊環(huán)境治理的提案2份;反映關(guān)于加強學校周邊網(wǎng)吧、小飯攤整治的社情民意1條;參加調(diào)研活動1次;堅持為群眾辦好事、辦實事，組織技術(shù)送達兄弟學校8次。同時自己能夠遵守紀律，按時出席政協(xié)會議，積極參加政協(xié)活動。
三、立足崗位，做好分管工作。
在單位，我主要負責學校的遠程教育工作。遠程教育在我市是年投入使用的，省在第一期工程中投資2.5個億，為臨汾、晉中、晉城、運城四個市配備了遠程教育設備，全市及至全省都非常關(guān)注各學校的遠教設備的教學應用。我與全校老師共同學習共同進步，學校的整體應用水平大幅度提高，在全縣、全市乃至全省都樹起了一面大旗。
一年來，我所分管的遠教工作多次獲得上級部門的表彰。市教育局在我校召開現(xiàn)場會一次，全市17個縣市三百余人到我校參觀學習;縣教育局在我校召開兩次教學應用會，組織農(nóng)村、城市各校到我校參觀;我個人兩次到太原參加省電教工作會議，獲得中央電教館陳館長、省教育廳、省電教館等各級領(lǐng)導的一致肯定。在10月的全省電教工作會議上，學校獲得“省農(nóng)村遠程教育教學應用先進單位”榮譽稱號，我也獲得先進個人的榮譽。這些成績的取得應歸功于學校班子成員和廣大政協(xié)委員對我的大力支持和幫助。但是回顧起來，也有許多不盡人意的地方。一是忙于日常工作，學習抓得不太緊，一些新的知識、政策沒有及時進行深入研究[范文之家]和思考;二是批評人嚴厲，不講情面，關(guān)鍵時刻不講方式，可能會傷害一些同志的感情。這些都需要我今后虛心向各位委員學習，以大精神為指針，通過卓有成效的工作，更好地履行各項職責，為教育工作做出新的更大貢獻。
班長要我寫工作總結(jié)時，我真的犯難了，覺得沒什么話可以說，因為想放棄這個組織委員了，但畢竟當了半年的組委，還是有很深的感情了。
剛當上組委，一直都覺得很對不起同學們，因為一直都沒有組織什么活動，大家的提議也很多，但真正實施起來很困難，因為大家意見不統(tǒng)一，我很難做，于是一直逃避組織秋游這個事，這是我的不對，后來我提議去湯遜湖玩，明明統(tǒng)計的只有幾個人不去，可是最后只有二十幾個人去，當時心里真的蠻不舒服的，不過大家還是很給力的，玩的都很開心，感覺大家都很團結(jié)的，于是又有了信心，在單身節(jié)前一天我又組織了去ktv唱歌，順便為李莎慶生，去的人依舊很少，去的還是那些人，真的覺得組織活動好難啊，雖然大家不斷給我信心，但真的覺得累了，后來因為一些事，個人也比較忙，活動幾乎也沒有。到了年末了，因為某些原因，班上有人建議說來次年末聚餐，提前吃個年夜飯，跟班長匯報后，他也覺得還行，我就著手準備這個事，說實話，當我去各個寢室說的時候，大家那一個個考慮，不去真的把我傷到了，我從沒想過會是這樣，真的是很煩很煩，還因為這個事跟班長差點吵起來了，真的是想不明白啊，后來大家都說是因為沒生活費，但我覺得這不是根本的原因，我依舊覺得大家沒有向心力，后來經(jīng)過各方面的做思想工作，終于算是全班到齊了，當時真的是高興的想哭啊!這次年夜飯是我組織的，我很怕出問題，所以我必須保持時刻的清醒，我也做到了，看到大家吃的高興，喝的高興，我也很高興!這是我大一上學期組織的三次活動，說不上很好，但至少我盡力了，從中我真的覺得我還不會處理人際關(guān)系，我的組織能力還很有限，我也覺得班委真的有擔當好自己的責任，該通知到位的一定要到位，我也要平時多去了解下他們不愿意參加班級活動的原因，了解下他們想法。新的一年，我答應過大家一定會有一次完美的班級活動，在這個假期我會好好策劃這個事，還希望大家多多給力。
憲哥說過我們不能丟下個爛攤子給下一屆班委，我個人認為我這個組委當?shù)貌⒉缓?，所以我沒有資格說自己不當，所以下學期我還是你們的組委，希望大家有什么想法都能說出來，我是真的想把大家團結(jié)起來，想把這個班建設的更好。憲哥，我知道你懂的!
新的一年，希望憲哥一切都更好，希望營銷一班一切都更好!
年度工作總結(jié)與心得篇十四
年7月至9月初，我在西雙版納**文化傳媒有限公司實習工作，兩個多月的實習工作，主要參與的片子是勐海宣傳部打洛開關(guān)，周老師四十年同學聚會和勐海飛雞的宣傳片，雖然只有三個片子的工作量，但是當中學習和感悟到的東西還是很多的，下面就是本人在**實習工作期間的總結(jié)。
做傳媒工作，個人認為最核心的應該是用心，這個道理放之四海而皆準。剛開始實習的時候，我以為我只要做好寫稿的本職工作就好，但是后來發(fā)現(xiàn)，這個想法十分幼稚，一個片子的成型，步驟要先和客戶溝通領(lǐng)會他們的想法，然后設計拍攝方案，并且做好計劃臨時改變的應急預案。在拍攝期間，要動用所有注意力，用心抓好拍攝細節(jié)，這樣才能為后期剪輯留下足夠多的空間和剪輯形式豐富的可能性，剪輯完成后還要聽取客戶的修改意見，很多時候修改意見是多次的，總之，不到最后客戶付全款你的工作就不會結(jié)束，并且有的客戶還有繼續(xù)合作的可能性，就有必要與潛在客戶積極溝通，增進交流。這所有的環(huán)節(jié)是緊緊相聯(lián)系的，如果有一個環(huán)節(jié)出錯，那錯誤就會一個接著一個，所以，用心就是十分重要的態(tài)度，我個人不拍攝，但是多少能大概領(lǐng)會客戶要的感覺，這樣就需要時刻提醒攝影師注意一些細節(jié)，常常與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)自己的問題。
在片子的制作中，我慢慢學會與客戶交流，面對客戶給的壓力也要求自己積極配合，因為在公司，客戶永遠是上帝。有的要求是比較難實現(xiàn)的，但是自己轉(zhuǎn)變一下思路，嘗試站在客戶的角度思考，問題往往能得到比較好的解決，解決問題的過程也是一次次鍛煉的機會。最初，我不會用fcp軟件剪輯，常常出錯，也很受打擊，所以就有點排斥剪輯，但是片子是自己從頭到尾接手的，這是工作不是在學校在家有人能幫你解決，最后只好硬著頭皮從頭學，中間必然出現(xiàn)了坎坷，但是看到片子最終得到客戶的認可自己還是比較有成就感的，到后來，剪輯也變成自己認為是一件有意思有挑戰(zhàn)性的事。我也能更好領(lǐng)會這句話：當你感到最困難的時候往往是要到達成功的時候。所以做任何事都要在堅持一下，這是對我而言是一個很好的教育機會。
通過這兩個多月的實習工作，自己也慢慢擺脫學生時代的單純，在思考事情時，能自覺的從多方面思考，不局限在直線思維里，待人接物上，也成熟了很多，與人打交道是一件需要長時間學習的事，但是不變的是，與客戶溝通真誠最重要，要讓客戶真正從心里覺得舒服才是成功，永遠站在客戶的角度思考問題。
當然自己依然存在很多不足，最大的一個是，傳媒業(yè)務能力欠缺，如拍攝的技巧，構(gòu)圖，意境領(lǐng)會力，剪輯等能力還不足。在與客戶溝通上還比較急躁，馬虎，不能很好的與客戶溝通。在面對復雜事件時，處理能力和應變能力不足，有逃避心態(tài)，不能利用多種渠道來處理問題，提升自己的能力。這些都是要不斷改進的。
下面，就我在實習工作期間的經(jīng)歷，說說自己對公司優(yōu)缺點的個人看法。
版納目前做傳媒的公司不是很多，平面的相對多一點，但是視頻方面**還是有一定的能力和影響力。加之新媒體的普及，版納目前的發(fā)展越來越快，政府近年來對版納的宣傳力度的重視程度不斷提升，年輕人慢慢在形成一個快速成長的消費群體，版納在急著走出去，很多客源也在走進來，在這個大背景下，傳媒公司依據(jù)自己的特點，會有很多發(fā)展機會，**除了傳統(tǒng)的宣傳片制作，也在積極開拓如微電影，婚禮mv,版納特色宣傳等方面有所努力，積極適應市場發(fā)展，更新設備，不斷反思自己的不足，有自己新的理念和想法產(chǎn)生，這是比較好的，要一直堅持和創(chuàng)新，不能安于現(xiàn)狀。
局限在于，首先是公司目前的人手不足，不能承受過多的工作量，所以當兩個以上工作同時出現(xiàn)，公司運轉(zhuǎn)就比較難，所以，人才的選擇和培養(yǎng)依然是要長期注意的問題。其次，要不斷加強員工的專業(yè)素質(zhì)的強化和提升，因為媒體工作就是在不斷變化創(chuàng)新的，如果員工們停滯不前，不注意學習新知識掌握新技能，那遲早有一天將出現(xiàn)危機，被市場淘汰。最后，不能等著客戶來，而是要留意潛在客戶的挖掘，了解整個媒體市場的資源量，通過客戶挖掘客戶，做好與客戶的溝通工作，增進團隊的凝聚力和協(xié)作力，進而提升責任感，每個員工的潛質(zhì)是不一樣的，要在工作中人盡其力。外部來說，版納從事媒體工作的人員將會越來越多，以后的競爭也會越來越激烈，公司要時刻保持清醒和危機感，不能停滯不前。
能想到的就這些，新的一年，祝福**有新的開始新的成績，不要在年尾留下遺憾。
何**。
2014年1月5日。
年度工作總結(jié)與心得篇十五
熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好。
歡迎閱讀。
不知不覺一學期已經(jīng)過去，時間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中;時間的流逝讓人感覺到要學的東西實在是太多了;時間的流逝讓人在不斷的總結(jié)自己的一學期的情況!現(xiàn)在，我總結(jié)一些自己的情況，以便自己能在日后的時間里繼續(xù)繼續(xù)進步!
個人思想：在這一學期里，我一直以來都以幼兒園的基本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園。
規(guī)章制度。
一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個學期里我都會認真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好經(jīng)過《綱要》的知道我在幼兒園里能團結(jié)集體一切以集體的團結(jié)出發(fā)把幼兒教育工作做的較好使得幼兒在學校能有一個良好的榜樣學習!
教育之德：
一、在這一學期里，我主要擔任的科目是配班的一些科目，有識字、英語、整合、分級閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來還是有點緊張，不過，通過我的不恥下問以及學到老活到精神認識理解，我自己感覺到我的教學方式幼兒還是可以接受，學識知識還可以的!有點自夸，但確實是這樣子!總結(jié)開心中!開心的同時也要將自己的一些科目的總結(jié)寫出來，就如英語吧，雖然我以前到高中的時候，英語成績是非常好的，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點模糊，為此，我都會在網(wǎng)上下載一些正確的英語錄音到手機中，有空就聽，還有向有經(jīng)驗的、有資格的老師請教，這樣，總的感覺自己在英語教育發(fā)音方面有了大大的提高;其次應該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運動，因為體質(zhì)比較弱，所以，三年時間只是懂得理論知識，實踐起來還是有點難，于是本著自己不恥下問的品質(zhì)來向別人請教，嘻嘻，對于體育的實踐教育還是讓自己覺得有點滿意，當然，自己還要繼續(xù)努力，這樣才對得起可愛的小朋友!
三、幼兒處于長身體的過程中，所以，幼兒的安全也是我在教學中必須去認真對待的，所以，我在教育幼兒的過程中嚴格要求自己時刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過自己的努力，本班幼兒從未出現(xiàn)過危險事情，值得欣慰!
與家長共同教育：家長，可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者，所以說，通過家長，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長，為此，我每月都會在家園聯(lián)系手冊里面認真的寫下每一位幼兒在園的發(fā)展情況，如黃慧雯這一個小朋友，她是我這一學期里與家長共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進步，我覺得我的付出沒有白費!雯雯，她本來是是一個很挑食的小朋友，在我剛接觸這個班級時，我就留意她兩個多星期，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉，于是，我就以我的發(fā)現(xiàn)來跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經(jīng)過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習慣，經(jīng)過我和家長的努力，幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾?通過溝通，家長也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā)，所以，本學期，我在這一方面做得還是比較好，至于個別就要繼續(xù)努力了!
很多很多的總結(jié)，總結(jié)起來一切就是比較好!自己也覺得在不斷的進步中，謝謝一切給以我?guī)椭娜?，而我還會繼續(xù)去努力學習更好的知識，為祖國未來的花朵而努力!
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學校走上社會的過渡了，我在新的公司環(huán)境中適應的很快，我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員，應該做好以下工作：每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好。
合同。
管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算，項目竣工結(jié)算工作;負責投標算量、報價、成本分析工作。
我對半年來的工作做了一個小結(jié)。
一、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。
二、態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
三、學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結(jié)合學校里學的相關(guān)知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
四、我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也應該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我還是會不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現(xiàn)大變化，我會一步一個腳印，開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻!
年度工作總結(jié)與心得篇十六
201_年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以開拓體檢業(yè)務為工作目標，以科學、準確、高效的服務質(zhì)量為中心，嚴格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點，努力挖掘內(nèi)部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個，體檢人次6950人，體檢費收入1270816.88萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：
一、201_年工作概況。
1、優(yōu)化體檢服務質(zhì)量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導的指導與協(xié)調(diào)下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務，另設了職業(yè)健康體檢采血點，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、充分調(diào)動全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會關(guān)系，我中心主動配合協(xié)調(diào)，爭取到縣部分機關(guān)、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務理論，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結(jié)論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對2家企業(yè)140名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護,并建立健全了健康監(jiān)護檔案.
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業(yè)健康監(jiān)護。
本年度共承接體檢單位53個，企事業(yè)單位集體健康體檢50個，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預防建議及健康指導?？赡芙佑|有毒有害企業(yè)3家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人，接觸有毒有害工人數(shù)48人，對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并進行網(wǎng)絡直報。
三、體檢情況綜合分析。
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結(jié)果進行綜合分析結(jié)果顯示;各項體檢項目均正常著約占29﹪，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結(jié)石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題。
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知，同時這些“早”是受醫(yī)療設備和技術(shù)方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際情況出現(xiàn)落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠，抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員，在此項工作的開展中缺乏相應的專業(yè)知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡直報等多項工作，而我中心計算機操作水平能力相對薄弱，在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
年度工作總結(jié)與心得篇十七
領(lǐng)導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸懷，在對領(lǐng)導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一：通過日常工作積累我對工作崗位的認識。
采購部是公司運轉(zhuǎn)的一個非常重要的環(huán)節(jié)，是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門，作為采購部的一個采購員，需弄清采購的客戶群體，為客戶提供滿意的服務一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn)，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任：向誰買，買多少，何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察，選擇出合適的供應商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃，編制采購預算，協(xié)調(diào)好財務的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫存資金占用最小化。
綜上所述，采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上，還需注重自己的工作服務質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度，無論服務態(tài)度，工作效率，驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應體現(xiàn)在服務的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二：明確崗位職能，認識個人不足。
根據(jù)崗位職責和領(lǐng)導的要求，我的主要工作是：
1、需從____和____購買器件的及時詢價，制單，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、____器件的訂購與跟蹤，____項目器件修改，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于____器件的各類事宜，與____上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有yy項目器件的訂購與跟蹤，yy項目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺（____項目、yy項目）數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔（紙質(zhì)/電子），修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作，記錄，存檔（__領(lǐng)導交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務。
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年度工作總結(jié)與心得篇十八
一年以來，在局的領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在處領(lǐng)導和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點。
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質(zhì)。
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會十七大報告的重要思想和科學內(nèi)涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導學。一年來,我親身感受到各級領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領(lǐng)導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，盡最大努力完成好領(lǐng)導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作。
局機關(guān)是對外窗口、綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務。局機關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責任維護機關(guān)的良好形象。所以，我始終把維護好機關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關(guān)樹立良好的形象。三是重團結(jié)講業(yè)績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關(guān)的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認同。
二、存在問題。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
(一)政治理論水平和業(yè)務工作能力還不夠強。
主要表現(xiàn)：學習的主動性不夠強;學習的內(nèi)動力不夠足;學習的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務水平需要進一步提高。
(二)工作作風還不夠扎實。
主要表現(xiàn)：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
這學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領(lǐng)導的分工，積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經(jīng)常查閱有關(guān)教學資料。同時經(jīng)常在課外與學生聯(lián)系，時時關(guān)心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。
總而言之，現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
年度工作總結(jié)與心得篇十九
__年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙，經(jīng)過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。
一、經(jīng)過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識。
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導的變動，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認真學習了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經(jīng)過學習和領(lǐng)導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識，工作本事得到了必須的提高。
對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學到老。
三、對日常投訴工作處理得當。
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負責的范圍各有不一樣。我們始終用進取的態(tài)度應對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，__樓商鋪__棟自20__年__月以前正式交付，經(jīng)過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最終接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經(jīng)手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機。現(xiàn)消防設備實施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對維修問題進行跟進。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題，并且屬于共性問題，導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員進取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
20__年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自我工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。3.不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領(lǐng)導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的?？墒牵还芮懊嬗卸嗌倨D難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
年度工作總結(jié)與心得篇二十
又是一年年底，又到了寫年度。
的時候，你有什么要寫的嗎?下面是小編精心整理的年度個人工作總結(jié)心得，供大家學習和參閱。
一年的時間很快的過去了，這一年里，我在科長的帶領(lǐng)下，委領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項：
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守科委的。
規(guī)章制度。
保證出勤有效的利用工作時間。
四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。
能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在文件打印，材料的備份等工作中，都能保質(zhì)、保量的完成，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為科委做出了應有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
在業(yè)務方面，本人所負責的泰安市岱岳區(qū)職業(yè)教育中心建設項目進展順利，各項工作有條不紊，基本達到竣工驗收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴格把關(guān)的原則，始終堅守在工地一線，發(fā)現(xiàn)問題，就地解決問題，嚴把質(zhì)量關(guān)。在工程建設中，始終把施工安全及施工質(zhì)量放在第一位，堅決杜絕偷工減料等違法行為。
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，做好。
不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度尊重領(lǐng)導團結(jié)同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做不利于機關(guān)形象的話不說積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在東森公司工作已經(jīng)工作一年多了，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結(jié)如下：一、日常工作：
3、負責公司收文、發(fā)文的登記工作;4、幫新同事錄指紋，并作好記錄。
5、清點南城免費卡并讓南城員工領(lǐng)取，做好登記;6、簽收公司各類信件、包裹、報刊雜志及分送工作;7、通知商家過來交水電費，通知同事過來交水電費;8、負責讓領(lǐng)導簽各部門的業(yè)務單、報銷單等;9、做好考勤，公布最后上交財務;10、協(xié)助辦公室工作，財務做好其他工作。
二、一年多工作中存在的不足之處：
1、接待來賓時不夠有耐心，前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。而自己不夠耐心的傾聽完客人的來意，確實給公司的形象造成了不好影響。
2、工作中還不夠細心，處理繁瑣的事項時，忙亂中就會出錯。三、接下來的計劃。
1、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務質(zhì)量做好，并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識，豐富自己的見識。2、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強著方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。
年度工作總結(jié)與心得篇二十一
一個公司的強大在于團隊的力量，一個團隊的力量在于個人自身的修養(yǎng)和工作中的不斷總結(jié)。個人總結(jié)與回顧是增強自身能力，提高工作效率的最佳途徑，而團隊和公司的總結(jié)與回顧是增強市場競爭力和公司市場價值的核心不二法門?？偨Y(jié)與回顧的能力等同于個人的學習力和公司的生命力，所以一個公司要發(fā)展一個團隊要進步，一定要學會在摸爬滾打中總結(jié)學習，這樣才能適應復雜多變的市場需要。古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
人心齊，泰山移，只要大家統(tǒng)一思想，朝著一個目標和方向努力，何愁__發(fā)展與前景。有著家一樣的溫暖，軍隊一樣的氣勢一直是我所向往的團隊精神。運籌帷幄，決勝于千里之外，不僅需要領(lǐng)導的大智慧，更需要上下理解與默契，這份理解需要我們之間的溝通，這份默契有賴于團隊思想上的統(tǒng)一，我們也知道__總平時忙里忙外，壓力特別大，其實每個人心里都想替您分擔壓力，能給您分憂。希望以后您有空的時候，大家可以一起暢談下心中的想法和對公司發(fā)展的期望，一來可以拉近彼此的關(guān)系，二來可以給大家增加點信心，增加點動力。
回顧過去的幾周，每個人在思想上都存在不同程度的拋錨與懈怠，工作效率等各方面都受到了影響，這個時候是最需要領(lǐng)導來給大家捋順思想，打打雞血的時候。作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。但目前，顯然沒有這樣一個有經(jīng)驗有責任心來指導大家?guī)椭蠹疫M步的人。
還有，我個人覺得一個人工作可能不僅僅在意物質(zhì)上的滿足，一個員工在工作中精神層面上的成就感也尤為重要。在是員工的時候因該被灌輸成為助理的心，在是助理是因該灌輸成為經(jīng)理的心，在是經(jīng)理的時候應該被灌輸成為公司主人和一分子的心，這樣大家在精神目標指引下，就會員工干著助理的事，助理干著經(jīng)理的事，而經(jīng)理干著老板的事，有著這樣高亢的干勁和主觀能動性，有著這樣愉悅的工作氛圍，公司業(yè)績想不好都是不可能的。
金秋十月，是豐收的季節(jié)，相信在下一個征程里，大家都會以飽滿的狀態(tài)和熱情，來打動我們顧客，再創(chuàng)新高。
9月是開學的第一個月,在這一個月里,我班的各項工作在園領(lǐng)導的指導和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外,其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項活動。
一、教育教學方面。
因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將9月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動,讓幼兒認識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處?！段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。
另通過不斷的反復的訓練,讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行,讓幼兒在游戲中學,學中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對學習的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面。
為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學后用消毒水浸泡半小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學習、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面。
開學第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》,反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn),我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。在下一個月里,我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
年度工作總結(jié)與心得篇二十二
2013年就快結(jié)束，回首的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及蘋果編輯軟件的操作運用，同時感覺到了創(chuàng)業(yè)非常艱苦，一個新的公司只有不斷改革創(chuàng)新才能走得更遠，現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
一、自我批評。
二、優(yōu)缺點。
優(yōu)點：學會了如何拍攝，攝像機操作和簡單剪輯。
缺點：電腦操作最基礎(chǔ)的都不會。文化低。沒有嚴格要求自己……。
三、生活規(guī)劃。
養(yǎng)好良好的生活習慣，多運動增強身體自身素質(zhì)。努力多學更多的東西。勇敢的去挑戰(zhàn)每一天。相信我的未來不是夢。
四、**意見：無。
五、公司展望。
我對于公司未來五年的展望如下：做出自己獨特的風格作品。
圖*。
20工作總結(jié)及至內(nèi)工作計劃與展望。
隨著公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和未來的更好的規(guī)劃及成長的步伐不斷邁進，2013年的各項工作也已告一段落、這是個人關(guān)鍵性的收尾和總結(jié)。作為**傳媒一名普通員工，要存在于公司發(fā)展的戰(zhàn)略遠景之中，與公司融為一體！回顧這段時間來的工作和成長經(jīng)歷，有很多工作事例、管理方法、實施程序、人力資源管理觀念如何擴大公司公司的發(fā)展前景等，都值得我反思、總結(jié)和更好的學習。
反思：即”其進銳者，其退速”，是為了吸取過去的經(jīng)驗教訓，做得更穩(wěn)健。當初的年少，對事情的不夠思考，沖動讓我失去了很多，以后做事需要求自己考慮明白為什么，我要什么，目標是什么。
總結(jié)：即“往者不可諫，來者猶可追”，是為了發(fā)揚以往的優(yōu)勢長處，做得更熟練。過去一年的學習經(jīng)驗或是成長教訓對自己都是一個回憶，在回憶當中我要做出總結(jié)，在未來的每天同樣要做出總結(jié)。
學習：即“博觀而約取，厚積而薄發(fā)”，是為了豐富自己的知識技能，做得更專業(yè)。我沒念過大學，可大學它并不會拒絕學習的人，社會，就是我的大學，傳媒，就是我的專業(yè)，我選擇了它，是因為我的興趣?我的愛好?我的未來追求，也是因為我相信自己可以學習的更好，做得更好。
一：個人成長成熟的優(yōu)勢。
在過去的一年中，我謹記自己的職責，嚴格的要求自己，積極認真地做好各項工作。在不斷地學習和工作實踐中，個人的實踐經(jīng)驗，工作能力，工作態(tài)度也在不斷向前。我有點點攝影基礎(chǔ)，這在攝像中有了很大的幫助，也給我減少了很多不必要的麻煩，傳媒的工作是個很廣的活，我要學習的專業(yè)知識也有很多，公司可以提供學習練習的設備也很齊全，實踐平臺也很好，很充足，相信在我了解并掌握的知識層面上我會學得更好，做得更好！
二：個人自我批評。
浮躁的心在歲月蹉跎中漸漸沉淀下來，形成一種姿態(tài)，去留無意，寵辱不驚。破碎的流年，隱匿心底的痛，無以言表。上蒼導演了每次遇見與離別，我們在注定的結(jié)局哀嘆感傷，然后在每次療傷過程重新認識自我。以前我總是，想去這想去那的，最終也沒什么收獲，我還得走多遠，我確定不下來自己想干嘛，想要些什么，一直在徘徊，昏昏沉沉地浪費了每一天的寶貴時間。工作學習成長中的知識我會在不經(jīng)意中給忘記，我不能這樣度過，學習不能三分鐘熱度，學習也不是能一蹴而就的，要對邪惡系有一個規(guī)劃，而且把有效學習當做一種習慣。這點我做出自我批評，以后牢記多加練習，我們做的是專業(yè)技術(shù)活，容不得我出半點差錯。
三：個人三年內(nèi)自我生活觀與規(guī)劃。
1：規(guī)劃。
規(guī)劃的第一步是認清自己自己擅長什么，對職業(yè)規(guī)劃是否有幫助：自己不擅長什么，需要進行改進；對每個月的收入做出有用的合理規(guī)劃，注重專業(yè)心，也要不能忘記要兼顧家庭，思考家庭中可能出現(xiàn)的風暴漏洞，在自己有限的能力范圍內(nèi)記住還有爸媽，還有個家。因為家庭是人的港灣，不能讓港灣成為風暴的中心。
四：對**的批評與建議。
**的管理模式與管理理念要與時俱進，時代不斷在進步，社會不斷在改革，**也要不斷學習成長，以至于更好的發(fā)展。
公司的用人方面：
**傳媒，不能只是為了用人而招人用人，應該做到用人而培養(yǎng)人‘挑選人；
時代在進步，**傳媒全體員工需要不斷學習各方面的知識，如：財經(jīng)方面知識，社會發(fā)展方面知識，本職方面新知識，國家乃至國際上時時的發(fā)展趨勢知識。這樣才能改革本公司，時時了解同行的各動向，做到'知己知彼，百戰(zhàn)百勝"做到更好的發(fā)展，積攢跟多的經(jīng)驗。
公司的宣傳方面：
公司在成長的路上同樣需要做好更多的宣傳活動，進行商業(yè)活動過程中做到客戶認為自己出了的錢值，口碑好，為以后公司更大的發(fā)展做出鋪墊；在行業(yè)淡季的時候我們必須想些項目平衡維持公司盈利走勢，項目不必要一定要很大才接，勿以善小而不為，從業(yè)者要讓別人知道自己是干什么的，**傳媒是干什么的。深入基層，以小事深得民心，得民心者得天下嘛,沒錢收，就當是做公益，做宣傳，讓**傳媒的的名字存在于群眾之中，起到無需大量金錢投資的宣傳作用！
公司的集體活動反面：
首先印制**傳媒標志性質(zhì)的旗幟或橫幅以便需要，也算是個本質(zhì)的宣傳吧。設立舉行屬于公司自己的集體活動，或是與他單位團體一同進行，這樣的活動一：有助于員工更好的與他人相互交流學習；二：富有團隊精神；三：能與其他人和平共處；四；鍛煉員工或領(lǐng)隊的組織能力；五：員工可能會因此不孤獨，更加快樂，而擁有一個好的性格；六：因為有競爭，所以鍛煉了他的反應能力，抗挫折能力，也因此會積極向上；七：可以已這些更好的平臺發(fā)掘出好的有能力的人才勝任各重職位領(lǐng)隊。
五：**傳媒五年內(nèi)的展望。
加強自身的學習，努力提高自身素質(zhì)，爭取不斷進步。我們公司是一扇面向公眾的窗口，每個員工都代表著公司的形象，在日常的工作拍攝過程中都要面對形形色色的人群，始終保持微笑的面孔，親切的語言，耐心的答詢，周到的服務，對需要幫助的人，及時施以援手。給公眾留下美好的印象，同時也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌臟，不怕累，臟活重活搶著干，工作細致，不留死角。在今年創(chuàng)建文明城市復審中，和同事緊密協(xié)作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間，交上了一份滿意的答卷。
在節(jié)假日期間，由于客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境，忘記勞累疲憊，兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水，出色的服務與本職，服務與公司，服務與公眾。
在重大節(jié)慶活動時，也是最忙最累的時候，加班加點從無怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮，也是工作責任心的驅(qū)使。
良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展，同事之間的不團結(jié)，鬧矛盾，是很不利于工作的開展的，基于這一點的認識，在日常的工作中，團結(jié)同事，互幫互助，熱忱關(guān)心幫助同事，建立起良好的協(xié)作關(guān)系，有力的保證了工作的順利完成。
2013年就在忙碌的工作中即將揮手作別，在這一年來的辛勤努力下，我的工作得到了領(lǐng)導和群眾的肯定和稱贊，我的內(nèi)心充滿了自豪，因為，把平凡的做好了，就是不平凡的。
展望到來的20~~~20，我知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又要邁出了堅實的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上，以旺盛的發(fā)展態(tài)勢，快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來發(fā)展會越來越好。而我，作為**公司的一名員工，在新的一年，更進一步，以更大的熱情，更強的工作積極性、主動性和責任感投入到日常的工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發(fā)展壯大奉獻力量！
劉**。
2014年1月3日。
**公司2013年――。
年度工作總結(jié)與心得篇二十三
公司年度總結(jié)是具有一定的意義，反思過去，展望未來，那么關(guān)于公司。
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一直以來，監(jiān)理公司在局黨委的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)處室的的支持配合下，認真貫徹落實各項工作會議精神和周書記對局屬企業(yè)的指示精神，緊緊圍繞年初簽訂的目標任務，以質(zhì)量效益為核心，以強化管理為手段，堅持“抓經(jīng)營，贏得市場;抓資質(zhì)，拓寬市場;抓管理，促進效益”的經(jīng)營方針，以開展“效能風暴活動”為契機，高起點、高標準對公司創(chuàng)新管理，全休職工同心同德、團結(jié)奮進，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，聘用隊伍日趨穩(wěn)定，在建項目管理有序，公司在開辟了新的局面，為長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)營指標完成情況。
一、目標任務完成情況。
1、完成產(chǎn)值和上交管理費情況。全年新簽合同金額380萬元，完成經(jīng)營產(chǎn)值772萬元，上交局工會管理費180萬元，占全。
范文季度工作總結(jié)范...教師年終工作總...年任務的90%。
2、加強監(jiān)理項目管理，嚴格履行監(jiān)理合同情況。全年監(jiān)理工程項目13個，工程合格率為100%，優(yōu)良率達到90%以上，合同履行順利準時。
3、獨立承擔社會責任，按國家政策依法納稅。公司依法納稅，無涉及及公司聲譽和利益的涉訴案件發(fā)生，運營正常。
4、完善管理體制和運行機制，做真、做實、做規(guī)范情況。公司按照局“目標責任書”要求，積極穩(wěn)妥、扎實有效的按《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事機制，健全了公司領(lǐng)導班子，明確了領(lǐng)導層的職責，形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求，委托中介機構(gòu)對注冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，并到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權(quán)責明確。
5、監(jiān)理項目安全控制情況。全年未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責任的安全質(zhì)量事故。
二、重點工作完成情況。
(一)認真貫徹落實各項會議精神，層層分解目標任務。工作會議后，公司立即組織召開全體職工會議，全面學習了工作會議文件和周書記的重要講話。在統(tǒng)一思想，提高認識的基礎(chǔ)上，理清工作思路，按照會議要求，結(jié)合實際對目標進行了細化分解，與各項目部總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全管理責任書，制定了工作措施。全年組織干部職工學習局黨委文件12次。
還針對公司人員分散在不同項目上的特點，要求公司正式職工必須每天瀏覽《今日》網(wǎng)站一次，及時學習局黨委的文件，了解工作動態(tài)。
(二)順應市場得市場，開辟經(jīng)營工作新局面。
公司緊緊圍繞水利建設市場和河道水電站等國家重點工程項目，不斷調(diào)整經(jīng)營格局，實施“三項”戰(zhàn)略，鞏固老市場，開拓新市場，強化責任意識，企業(yè)競爭力不斷增強，開辟了經(jīng)營工作新局面。
1、順應市場規(guī)律，實行項目區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略。近期，我們認真研究市場，把握市場脈搏，順應市場規(guī)律，對省內(nèi)外市場大中型工程項目按區(qū)域劃分，要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時，充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用，進一步拓寬后續(xù)工程市場。
2、完善經(jīng)營格局，提升工作經(jīng)營工作質(zhì)量。公司確立了順應市場得市場，突出重點、多元經(jīng)營的指導思想，制定了投標工作程序和工作職責，完善了經(jīng)營工作責任制。在工作中，充分發(fā)揮總體謀劃、組織協(xié)調(diào)和高層次公關(guān)的龍頭作用，不斷提高標書的科技含量和內(nèi)在質(zhì)量;公司上下密切配合，面向市場搜集信息。在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經(jīng)營格局。
3、發(fā)揮資質(zhì)優(yōu)勢，開辟經(jīng)營工作新局面。公司擁有水利工程監(jiān)理甲級資質(zhì)和環(huán)境保護監(jiān)理資質(zhì)，鑒此，公司加大了環(huán)境保護工程投標力度，在監(jiān)理任務相對萎縮的情況下，調(diào)整經(jīng)營布局，提出了“鞏固強項，提升弱項，開辟新領(lǐng)域”的經(jīng)營方針。對每一項有希望中標的項目均立足于一個早字，早跟蹤，早攻關(guān)。目前密切跟蹤引洮濟合工程、引哈濟黨工程、會寧北部供水工程、寧夏揚黃供水工程等項目的立項批復動態(tài)，設計進展情況。
(三)完善管理制度，提升監(jiān)理服務水平。
我們制定了項目總監(jiān)責任制、重大事項議事機制和公司巡視監(jiān)督制。在制度建設方面，公司在原有。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上，對員工薪酬標準、公司印鑒管理辦法等進行了完善，還制定了《公司黨建工作制度》，明確了重大事項議事機制和黨建帶團建工作思路。
在落實總監(jiān)責任制方。
方面，與總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全責任書，明確了總監(jiān)為項目第一責任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項管理目標得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。在技術(shù)管理方面，公司實現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報傳輸，完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作，明確了監(jiān)理人員職責、工作方法和程序。在財務管理方面，公司針對項目產(chǎn)值大、利潤低的問題，嚴格落實經(jīng)濟目標責任和各項規(guī)章制度，規(guī)范項目成本管理行為，全心經(jīng)營，保證了企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高。通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，逐步建立完善了財務監(jiān)督機制，實行項目統(tǒng)一結(jié)算制度，使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強，為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面，公司時刻把質(zhì)量管理當作企業(yè)的生命線，對項目進行巡視監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出整改通知，對存在重大危險源的項目實施重點監(jiān)控，及時給予項目部工作指導和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責任，確保了工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
四)加強安全管理，確保安全生產(chǎn)無事故。公司成立了安委會，確立了公司安全管理機構(gòu)，逐級簽定《安全生產(chǎn)責任書》，加強安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知，要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學習，建立安全法律法規(guī)清單及學習記錄，編制安全。
應急預案。
12月開展冬季安全大檢查，要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次，消除安全隱患5項。把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動之中，有力地促進了安全生產(chǎn)，全年未發(fā)生責任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新，完善管理體制和運行機制。
改革對公司來說是一個永久的課題，只有在實踐過程中不斷改革完善，公司才會有活力。我們按照“目標責任書”中對改革的要求，扎實有效的依照《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事規(guī)則，健全了公司領(lǐng)導班子，明確了公司領(lǐng)導層的職責，形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求，委托中介機構(gòu)對注冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，并到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權(quán)責明確。
(六)加強學習培訓，提升人員素質(zhì)。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟等多方面的知識，才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓5講18學時，旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力，組織新員工培訓6期，強調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。
公司開展這一活動以來，廣大員工積極響應，總監(jiān)們更是將這一工作與各項目的管理工作相結(jié)合，把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實處。
三、扎實開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動。
開展“雙聯(lián)”活動是省委作出的一項重大決策部署，根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，公司對此項活動高度重視，召開了動員會議，認真學習、傳達了相關(guān)文件精神，明確任務、積極投入到“雙聯(lián)”活動中來。公司有3名干部參加雙聯(lián)活動，聯(lián)系貧困戶4戶。3名干部進村入戶都在5次以上，入戶天數(shù)均達到的規(guī)定，建立了長期的聯(lián)系制度。并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款7400元，通過宣傳政策、疏導情緒，反映民意、促進發(fā)展，深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》，調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》，填寫了入戶工作日志、建立了臺賬。公司“雙聯(lián)”工作達到了預定工作目標。
四、積極開展效能風暴行動，提升公司整體素質(zhì)公司嚴格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風暴行動，進行了動員部署，成立了相應工作機構(gòu)，制定了實施方案，按自查自糾和落實整改兩個階段，組織職工集中學習4次，通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會、設置征求意見電子信箱等多種途徑，廣泛收集意見和建議，制定整改方案，并逐一落實了整改措施。通過一系列活動，在嚴守勞動紀律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質(zhì)。
五、黨風廉政建設和反腐倡廉工作情況。
廉政是監(jiān)理工作的高壓線，公司要求全體監(jiān)理人員要充分認識到廉政建設的重要性。按局紀委的部署要求，公司將廉政建設納入到公司總體工作之中，以負責的態(tài)度、務實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與監(jiān)理任務同步進行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在具體工作中，我們著重抓了“四個堅持”。
方面，與總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全責任書，明確了總監(jiān)為項目第一責任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項管理目標得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。在技術(shù)管理方面，公司實現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報傳輸，完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作，明確了監(jiān)理人員職責、工作方法和程序。在財務管理方面，公司針對項目產(chǎn)值大、利潤低的問題，嚴格落實經(jīng)濟目標責任和各項規(guī)章制度，規(guī)范項目成本管理行為，全心經(jīng)營，保證了企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高。通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，逐步建立完善了財務監(jiān)督機制，實行項目統(tǒng)一結(jié)算制度，使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強，為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面，公司時刻把質(zhì)量管理當作企業(yè)的生命線，對項目進行巡視監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出整改通知，對存在重大危險源的項目實施重點監(jiān)控，及時給予項目部工作指導和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責任，確保了工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
四)加強安全管理，確保安全生產(chǎn)無事故。公司成立了安委會，確立了公司安全管理機構(gòu)，逐級簽定《安全生產(chǎn)責任書》，加強安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知，要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學習，建立安全法律法規(guī)清單及學習記錄，編制安全應急預案。
12月開展冬季安全大檢查，要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次，消除安全隱患5項。把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動之中，有力地促進了安全生產(chǎn)，全年未發(fā)生責任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新，完善管理體制和運行機制。
改革對公司來說是一個永久的課題，只有在實踐過程中不斷改革完善，公司才會有活力。我們按照“目標責任書”中對改革的要求，扎實有效的依照《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事規(guī)則，健全了公司領(lǐng)導班子，明確了公司領(lǐng)導層的職責，形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求，委托中介機構(gòu)對注冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，并到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權(quán)責明確。
(六)加強學習培訓，提升人員素質(zhì)。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟等多方面的知識，才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓5講18學時，旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力，組織新員工培訓6期，強調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。
公司開展這一活動以來，廣大員工積極響應，總監(jiān)們更是將這一工作與各項目的管理工作相結(jié)合，把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實處。
三、扎實開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動。
開展“雙聯(lián)”活動是省委作出的一項重大決策部署，根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，公司對此項活動高度重視，召開了動員會議，認真學習、傳達了相關(guān)文件精神，明確任務、積極投入到“雙聯(lián)”活動中來。公司有3名干部參加雙聯(lián)活動，聯(lián)系貧困戶4戶。3名干部進村入戶都在5次以上，入戶天數(shù)均達到的規(guī)定，建立了長期的聯(lián)系制度。并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款7400元，通過宣傳政策、疏導情緒，反映民意、促進發(fā)展，深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》，調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》，填寫了入戶工作日志、建立了臺賬。公司“雙聯(lián)”工作達到了預定工作目標。
四、積極開展效能風暴行動，提升公司整體素質(zhì)公司嚴格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風暴行動，進行了動員部署，成立了相應工作機構(gòu)，制定了實施方案，按自查自糾和落實整改兩個階段，組織職工集中學習4次，通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會、設置征求意見電子信箱等多種途徑，廣泛收集意見和建議，制定整改方案，并逐一落實了整改措施。通過一系列活動，在嚴守勞動紀律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質(zhì)。
五、黨風廉政建設和反腐倡廉工作情況。
廉政是監(jiān)理工作的高壓線，公司要求全體監(jiān)理人員要充分認識到廉政建設的重要性。按局紀委的部署要求，公司將廉政建設納入到公司總體工作之中，以負責的態(tài)度、務實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與監(jiān)理任務同步進行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在具體工作中，我們著重抓了“四個堅持”。
裝載著美好和希望的二月我來到了洛陽天安公司，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司就參加了短期培訓學習，我象回到了年少時代，作回了教室，我認真聽取所學的知識，好用于以后的實踐中。經(jīng)過培訓后我被分到業(yè)務部，得到了同事們對我的幫助，使我備感親切，我認真學習企業(yè)文化，業(yè)務知識，熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍，學習投保單的填寫，做到不懂就問，學習上有了極大的進步。要出去展業(yè)了，我想營銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標，我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵，通過再與客戶接觸，最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳天安，讓第二個……讓更多的客戶了解天安、認可天安。
四月份牡丹花會期間，我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化，車險條款，售后服務，讓洛陽市民了解天安、認可天安，進而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動月，更好地為客戶服務，特別是車險售后特色服務，如："小額賠款現(xiàn)場賠付"、"重大賠本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料案限時賠付"、"事故車輛自主擇廠修理"受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變，我為了及時能把保單交給客戶，冒著大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，一定要把保單送到，客戶見了我很是感動，說我太認真。當今世界，客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶滿意，是我應該做的。
認真學習陳總《以科學發(fā)展觀為指導，堅持規(guī)模、品牌、效益的有機統(tǒng)一，把公司發(fā)展推向品牌建設新階段》的重要講話，使我意識到品牌是一種無形的財富，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在，擁抱未來。認真鉆研《業(yè)務員展業(yè)手冊》，虛心向同事們學習，體會到一名營銷人員學習獲得知識越多，展業(yè)成功的機會就越大。
今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是"自信"。從事保險的十個月期間，每周都給自己下計劃，按計劃一家家單位去宣傳，業(yè)務也有大的進展，先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。感謝領(lǐng)導、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。
通過學習企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個變化中也給公司進行了傳播。
通過學習省公司會議精神，以后三年天安公司七個目標、八個意識，使我看到了公司的發(fā)展和未來。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛美好日子里，我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》--記我的同事們。今年當選為"優(yōu)秀員工"，感謝領(lǐng)導和同事們對我極高的評價和厚愛，同時覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多，今后更加努力學習和工作。
首先我的感謝公司能給我一個展示自己的舞臺，突破自己的機會，這也是人生中的一個轉(zhuǎn)折點，讓我人生了許許多多不同的事情，等等一些事物，從一個不懂得我，內(nèi)向，怕失敗的我，到現(xiàn)在什么都不怕的我，也不那么內(nèi)向了，什么都敢面對的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了勇敢追求的我，讓我更加自信的去做完每天的事情。
這是我第一次踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些。
記得我第一次去拜訪客戶時，看到采購不知道從哪里說起，當時心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售，所以人的一生誰都有第一次去嘗試，去找到不足的地方，當時在想不管是成功還是失敗，都沒關(guān)系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時候，總會有成功的那一天。相信自己，每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊，因為每天做的事情都不一樣，發(fā)生的事情也不同，所以我每天都在想自己不足的地方，給自己打氣，給自己加油，晚上睡覺也想，給自己施加壓力，回憶每天跑下來的客戶，哪個客戶每有預約到，下一次一定要拜訪到，不惜一切代價完成它。
有時候看到身邊銷售，哥哥，姐姐們那么有能力哪那么高的提成，心里好妒忌他們，時不常的會自言自語說自己好沒用，心里很憔悴，甚至好落寞，有時候跟客戶聊天沒搭上話，心里面好不是滋味，心里都會留淚花。
在我的內(nèi)心深處我是個愛想的小伙子，什么時候都會從都到尾想一遍，特別是對自己這份工作，給了我很大鼓勵，在從小我是一個比較好強的人，有上進心，喜歡做些有挑戰(zhàn)的事情，時時嘗到了苦果，現(xiàn)在不一樣了，自從做了銷售就改變我的想法，我的看法，讓失敗的魔咒慢慢的消失，也慢慢積累一些經(jīng)驗，克服了種種的困難。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的認識，新的變化。
其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時候，說著說著，就不知道說什么了，社會經(jīng)驗還沒達到一定的程度，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點粗心敢，相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中，時常會遇到困難是很正常，而每次都要準備好失敗的總結(jié)，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等，也會給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會有突破，每天給自己一點自信，你會成功的。
年度工作總結(jié)與心得篇二十四
在我看來，年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點。工作總結(jié)絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點才能有亮點，文章有亮點才會有看點，只有把總結(jié)中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點，就要注重平時的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。
而亮點也不能簡單的就事論事，要善于從重點工作中找優(yōu)點、找不足，做好分析和總結(jié)，為之后的工作打好基礎(chǔ)，提供寶貴經(jīng)驗。當然在年終工作總結(jié)中，總結(jié)只是一個方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計劃，讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務。
年終總結(jié)切記“假大空”
一些公務員的意識里存在著一個誤區(qū)：總結(jié)的字數(shù)=工作量。就是工作總結(jié)的字數(shù)越多，一年干的工作就越多?！鞍パ?，字數(shù)太少了，這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢?”這樣導致的結(jié)果就是空話、套話連篇，真正體現(xiàn)工作的內(nèi)容少之又少。何苦呢?我認為，此種做法不僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領(lǐng)導感覺你這一年沒有什么成績?有成績的話，怎么會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。
個人感覺，有個比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績，又可以不讓領(lǐng)導感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務總結(jié)還是個人總結(jié)，在引言部門都可以把一年取得的成績進行簡要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績，也能節(jié)省領(lǐng)導的時間。比如，領(lǐng)導太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了，后面的內(nèi)容如果領(lǐng)導不感興趣，可以略看或不看。
其實，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結(jié)，這就是實事求是。
成績不講跑不掉，問題不講不得了。
俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實事求是的年終總結(jié)最可貴。要本著實事求是的態(tài)度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認真總結(jié)的目的在于找出好的經(jīng)驗做法加以凝練提高;對于失誤，不妨實實在在地擺在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學費”，找到了要害才能汲取教訓，避免再犯同樣的錯誤。
因此年終總結(jié)當體現(xiàn)以下原則：一是突出重點，著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二，在總結(jié)成績的同時，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路。