渠道總監(jiān)工作總結(專業(yè)22篇)

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    總結需要我們對自己的學習和工作進行客觀的評價,發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決辦法。在寫總結之前,可以參考相關領域的優(yōu)秀總結范文,借鑒其表達方式和思路。以下總結范文可以幫助大家更好地理解總結的重要性和寫作的技巧。
    渠道總監(jiān)工作總結篇一
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    秋去冬來,寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了,隨著時間的推移,我到商用事業(yè)部已快十個月了。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶,忙碌了十個月,雖耗費了許多的精力和時間,但卻未近人意;也有對新一年的希望,希望能有機會重新開始?;厥鬃哌^的路,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經(jīng)驗,分析過失,才能堅定信心,努力細致的工作,直到成功!
    我作為渠道的首席業(yè)務代表,肩負著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面:
    (一)xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述。
    xx年3月5日正式調入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術轉業(yè)務的我壓力非常的大,這其中包括了領導對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
    回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點:
    1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。??2.員工培訓:在出差過程中,抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內(nèi)分別給*公司做培訓共計1。
    3.投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
    4.簽約大會:在公司的組織協(xié)調下,圓滿完成公司xx財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。
    5.財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入地州,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
    6.地州投標:今年共參加地州投標八次,**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。
    7.內(nèi)部配合:配合市場推廣部做**活動共計十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動。新品在渠道區(qū)共進行四站,為期近一個月。為主的系列新品發(fā)布站活動。
    (二)一年來自身工作的評定。
    在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到了無愧我心。總結起來有兩個方面:
    1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。
    2.觀察市場,了解其變化,結合本公司的情況,對經(jīng)銷商進行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》**廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。另外,通過大量細致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。
    (三)經(jīng)驗和體會。
    通過十個月的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y六條經(jīng)驗:一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
    1、心細。
    比如,在處理日常工作過程中,經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流,通常他們是問幾天以后的事情,可能幾天都不問,但是突然就會問到,如果心不細把他們的事情忘掉了,就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時溝通的時候,注意一些細節(jié)問題,如:公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等,從各方面去關心他們,(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情?。?BR>    2、嘴勤。
    俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關重要的,尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。
    3、腿勤。
    作為地州經(jīng)銷商來說,最熟的就是渠道部的業(yè)務代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說:下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!
    4、皮要厚。
    凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
    5、嘴要甜。
    沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時候可以直呼其名,什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經(jīng)銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業(yè)務骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側面了解到許多情況,對于負責財務的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問一下,在收款的時候有很大的作用。如:及時的把對帳單給老總,老總說讓辦錢,馬上就去辦等等。
    6、心要狠。
    在處理一些原則上問題的時候,一定要心狠,站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他,在處理投標支持的時候,不能參雜個人感情,要根據(jù)實際情況,狠下心來處理。
    以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經(jīng)驗和體會,自我感覺認識的很片面,誠懇的希望公司領導能給予指正。
    (四)工作中存在問題及總結經(jīng)驗教訓。
    在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面。
    1、忙忙碌碌。
    每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓,發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照培訓中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
    2、缺少經(jīng)驗。
    在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
    在地州的八次投標中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經(jīng)驗,比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機會去鍛煉,如果有機會的化能做一些這方面的培訓。
    3、懶惰。
    在以上總結的經(jīng)驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
    3、探索。
    作為我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認為渠道的工作應該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情,所以在這一年即將結束的時候,希望公司領導能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
    流年似水,轉眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結了,這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領導把我調到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔著很大的責任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
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    回顧工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
    自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
    自xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
    我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
    當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了()多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
    在中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在通過我的努力,取得更大的成績。
    渠道總監(jiān)工作總結篇二
    職責:
    1.負責建立和完善分銷體系,制定分銷工作計劃和銷售任務。
    2.幫助分銷商建立穩(wěn)定高效的運作系統(tǒng),持續(xù)提高銷量。
    3.對銷售數(shù)據(jù)進行分析,定期對分銷商進行評級。
    4.與相關部門一起開展各類銷售活動。
    5.監(jiān)督銷售活動的覆蓋和執(zhí)行。
    6.對分銷商和市場的變化及時處理并上報。
    任職要求:
    1、具備快速的學習能力,強烈的市場競爭意識,快銷品行業(yè)優(yōu)先,并且有線上經(jīng)驗;。
    2、具有獨立工作能力,勇于接受工作挑戰(zhàn),能夠承擔目標壓力;。
    3、較強的商務談判和獨立的市場開拓能力,有渠道開發(fā)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
    4、具有較強的溝通、交際能力、組織協(xié)調能力及團隊合作精神;樂于面對挑戰(zhàn);。
    5、熟練使用office辦公軟件;。
    6、性格外向,強烈的事業(yè)心及挑戰(zhàn)精神。
    渠道總監(jiān)工作總結篇三
    我作為渠道銷售的首席銷售經(jīng)理,肩負著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結起來主要包含在以下幾個方面:
    3月5日正式調入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務代表開始下××了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術轉業(yè)務的我壓力非常的大,這其中包括了領導對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
    回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點:
    1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
    2.員工培訓:在出差過程中,抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內(nèi)分別給公司做培訓共計14次。
    3.投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
    4.簽約大會:在公司的組織協(xié)調下,圓滿完成公司財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。
    5.財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入××,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
    6.××投標:今年共參加××投標八次,地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。
    7.內(nèi)部配合:配合市場推廣部做活動共計十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動。××新品在渠道區(qū)共進行四站,為期近一個月?!痢翞橹鞯南盗行缕钒l(fā)布站活動。
    在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到了無愧我心??偨Y起來有兩個方面:
    1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。
    2.觀察市場,了解其變化,結合本公司的情況,對經(jīng)銷商進行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度、廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等)的角度。另外,通過大量細致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。
    通過十個月的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y六條經(jīng)驗:一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
    1、心細。
    比如,在處理日常工作過程中,經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流,通常他們是問幾天以后的事情,可能幾天都不問,但是突然就會問到,如果心不細把他們的事情忘掉了,就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時溝通的時候,注意一些細節(jié)問題,如:公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等,從各方面去關心他們,(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)。
    2、嘴勤。
    俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關重要的,尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。
    3、腿勤。
    作為××經(jīng)銷商來說,最熟的就是渠道部的業(yè)務代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說:下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!
    4、皮要厚。
    凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
    5、嘴要甜。
    沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時候可以直呼其名,什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經(jīng)銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業(yè)務骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側面了解到許多情況,對于負責財務的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問一下,在收款的時候有很大的作用。如:及時的把對帳單給老總,老總說讓辦錢,馬上就去辦等等。
    6、心要狠。
    在處理一些原則上問題的時候,一定要心狠,站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他,在處理投標支持的時候,不能參雜個人感情,要根據(jù)實際情況,狠下心來處理。
    以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經(jīng)驗和體會,自我感覺認識的很片面,誠懇的希望公司領導能給予指正。
    在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面:
    1、忙忙碌碌。
    每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓,發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照培訓中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
    2、缺少經(jīng)驗。
    在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
    在××的八次投標中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經(jīng)驗,比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機會去鍛煉,如果有機會的化能做一些這方面的培訓。
    3、懶惰。
    在以上總結的經(jīng)驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
    4、探索。
    作為我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認為渠道的工作應該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情,所以在這一年即將結束的時候,希望公司領導能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
    流年似水,轉眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結了,這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領導把我調到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔著很大的責任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
    渠道總監(jiān)工作總結篇四
    建維中心自9月創(chuàng)立伊始,致力于建設維護潘集區(qū)傳輸設備線路、無線網(wǎng)絡、集團專線、家庭寬帶等重點工作?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
    (一)主要工作完成情況。
    1、傳輸維護。
    完成轄區(qū)內(nèi)匯聚機房巡檢,重點整改問題部分。因黃山路施工,進行光纜升高,后期進行光纜割接,光交遷改;完成二干備用路由割接,從黃山路割接至天柱山路,避開黃山路施工;完成夾溝隱患光纜割接。及時更換出現(xiàn)故障的傳輸設備、單板,保證設備正常運轉。
    2、無線網(wǎng)絡維護。
    承擔轄區(qū)內(nèi)111個基站的維護工作,保證基站正常運行,定時維護,聯(lián)系代維對出現(xiàn)故障的基站及時進行修復,保證網(wǎng)絡通暢。按照市公司要求整改基站,梳理線路,檢查無線設備、配套設備,外觀環(huán)境,包括機房墻體狀況、饋線孔檢查、院外衛(wèi)生、外圍圍墻等項目。找出基站現(xiàn)存隱患,規(guī)避安全問題,保證基站正常運行,例如吳集小學墻體裂縫,已上報市公司,由施工隊進行修補。配合市公司進行新增基站勘察、建設工作。
    3、專線開通維護。
    自十月初開始,實地跟蹤工程部學習專線勘測開通流程,與工程部交流共享工作經(jīng)驗,目前已承擔專線的勘測開通工作。
    另外,同時承擔300余條客戶專線維護工作,保證客戶正常使用。
    4、小區(qū)寬帶建設維護。
    完成小區(qū)寬帶驗收;處理營業(yè)廳上報寬帶故障。
    5、終端維護。
    承擔包括社會渠道代辦點、營業(yè)廳終端的維護工作,根據(jù)所提交需求進行終端維護,管理社會渠道代辦點ip地址及令牌。
    6、班組建設。
    針對現(xiàn)有工作內(nèi)容,擬定了《集客專線故障處理閉環(huán)流程》《家庭寬帶用戶投訴受理閉環(huán)流程》《終端維護規(guī)范》,保證維護需求高效高質完成。完成班組文化建設,建立資料框架;對于市公司下發(fā)的要求,組織班組成員認真學習。組織人員參加培訓,例如故障管理改革支撐手段培訓等培訓課程。
    7、其他配合工作。
    配合市公司進行boss網(wǎng)絡測試以及集團組巡準備工作;潘集區(qū)衛(wèi)生專網(wǎng)建設及后期驗收,配合市公司完成調試工作。
    (二)重點工作落實情況。
    1、省干割接。
    完成包括淮南至穎上段省干路由割接。
    2、基站巡檢。
    截止十二月初,已完成40個基站的巡檢工作,占基站總數(shù)的36.0%,對于存在問題的基站已經(jīng)聯(lián)系代維人員,正在進行整改。
    3、專線開通。
    承擔潘集區(qū)專線開通工作,截止十一月底,已完成11條專線的開通工作。
    4、寬帶發(fā)展。
    完成小區(qū)寬帶驗收,截止目前,已完成驗收的小區(qū)包括:供電局家屬樓,狀元府,東風井等6個小區(qū)。
    5、投訴受理。
    對于上報的投訴,趕赴現(xiàn)場進行處理,處理完成率100%,平均處理時延5個小時。
    6、數(shù)據(jù)指標提取。
    每月月初提取相應指標數(shù)據(jù),包括無線設備完好率、onu可用率、低tbf建立成功率小區(qū)比例,目前所得9月、10月兩次數(shù)據(jù)皆優(yōu)于市公司標準。
    7、代維管理。
    針對在十一月初發(fā)生的黃山路光纜中斷故障處理中,代維出現(xiàn)修復超時的問題,督促代維方面管理人員加大線路巡查力度,重點看護施工路段。
    (一)問題及原因:
    1、光纜故障較多:由于潘集區(qū)“文明城區(qū)”建設,道路施工所造成光纜線路故障較多,部分故障的處理時間較長。
    2、專線維護較頻繁,基礎故障浪費精力:受九月底、十月光纜故障影響導致專線故障較頻繁,除此之外,基本簡易故障無法篩選排除,導致維護資源浪費。
    3、處理效率未達最優(yōu)水平:以10月份為例共處理專線故障業(yè)務82件,其中潘集區(qū)衛(wèi)生專網(wǎng)相關調試維護工作32件;政府單位專網(wǎng)故障19件;集團客戶專線故障20件;普通客戶專線故障11件。在專線故障處理過程中,少量流程上的漏洞問題暴露出來,由于溝通上的欠缺,導致個別客戶單位的問題未得到最高效的`解決。
    (二)采取的對策。
    1、加強代維巡護力度,安排人員重點看護,針對區(qū)政府施工安排,擬定應對方案。后期將對于光纜線路故障做到故障第一時間響應,同時加強代維人員故障處理及時率,形成“監(jiān)控-自維-代維-第三方平臺”四方資源聯(lián)動配合、跟蹤、督促和閉環(huán)。
    2、實施集客專線業(yè)務故障處理閉環(huán)流程,對于簡易故障,由客戶經(jīng)理進行初步排查,其他則由正常途徑交由中心進行處理。
    3、提出專線業(yè)務故障處理流程,規(guī)范故障處理閉環(huán)流程,保障專線網(wǎng)絡及時的維護支撐。
    總體思路及目標:中心將繼續(xù)依據(jù)“傳輸暢通,無線優(yōu)質,專線穩(wěn)定,寬帶高質”的主要思想,結合打造品牌班組的發(fā)展目標,重點圍繞專線建設、無線維護、終端維護、寬帶發(fā)展以及隊伍建設等,正視現(xiàn)有短板,優(yōu)化工作效率,不斷推進中心建設,形成良性閉環(huán)工作流程。
    重點舉措:加強傳輸線路管理,按時巡查線路,配合市公司管理傳輸設備,保證各項指標滿足要求;巡檢基站,促進網(wǎng)絡質量提升;進一步完善各類故障處理流程實施方案,確保故障高效解決,滿足客戶的使用需求;完成建維中心文化制度建設,促進工作全面運轉流暢;督促代維有序保質。
    渠道總監(jiān)工作總結篇五
    鏡頭演繹精彩,新聞傳遞夢想。20xx-20xx學年度下期對通訊編輯部來說是多姿多彩的半年,在這期間,我部門在院領導、老師和團總支學生會的指導下,不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷成長,秉承優(yōu)良的工作作風,保持良好的精神風貌,圍繞部門的工作制度和工作職責,努力付出,團結進取,為本期的工作畫上了一個完滿的句號?,F(xiàn)將本期的工作概況總結如下:
    (2)部門每周召開例會;
    (4)部門負責文學稿的采集與撰寫;
    (5)每個月月底主辦一次學院學工簡報;
    (6)本學期期末將主辦一期民族學與公共管理學院院報。
    (5)五月,與宣傳部合作,與政法學院聯(lián)合舉辦了以“學風建設”為主題的攝影大賽。本部干事在此活動中榮獲一等獎。此次活動宣傳和加強了學風建設,豐富了校園文化,提高了同學們對攝影的.興趣。
    回首這學期的工作,發(fā)現(xiàn)機遇與挑戰(zhàn)并存,但我們?nèi)〉昧藘?yōu)秀的成績,這離不開我部門里每個成員的辛勤付出與堅持不懈;同時我們也遇到過不少困難,可是我們并沒有退縮放棄,而是同心協(xié)力共度難關。在新的發(fā)展形勢下,我們會分析得失、經(jīng)驗和教訓,積極做好各項工作和活動準備,緊抓機遇,在新的挑戰(zhàn)下統(tǒng)籌計劃、積極應對,爭取在20xx年工作中取得新的偉大勝利。
    渠道總監(jiān)工作總結篇六
    1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活力。
    2、渠道商整體店總大盤下降,主要體現(xiàn)在各門店的每日店總,導致成交率降低。
    3、大節(jié)期間其他小代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。
    4、所有國美門店的.非電信產(chǎn)品全場主推過于嚴重,導致電信區(qū)域無法政策銷售。
    5、國美各門店主任變動頻繁導致門店管理方式不統(tǒng)一。
    6、由于大型促銷活動期間的宣傳物料每次都是活動前一天才到達大寺或者黃河道,導致派發(fā)到門店不及時,門店布置不到位,影響產(chǎn)品宣傳及整體形象、最終導致顧客了解度低,預購率低。
    業(yè)務發(fā)展量的下降,傭金的遲遲發(fā)放,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
    1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現(xiàn)行政策。
    2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓!
    渠道總監(jiān)工作總結篇七
    尊敬的領導:
    你好!
    首先,作為渠道管理部的員工,我向20xx年度杭州朗高公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜,公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20xx年終聚會暨xxxx元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內(nèi)容總結也將正式在這份報告中向你提交,請指正。
    宏觀而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,在您的領導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是20xx年的12個自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司領導和客戶的信任??创┘埍场岸床炜蛻粜模軐嵕吞摗弊プ′N量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式,最終完成自救的參考法則。
    20xx年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒,第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領導同事光臨,婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事,半月內(nèi)全部付諸行動安排執(zhí)行,20xx輕裝上陣了。以下是我匯報內(nèi)容的六個部分:
    20xx年3月份開始全力配合永康客戶舉辦《中國國際(永康)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動?;顒拥玫搅擞揽到?jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持?,F(xiàn)場布展工作順利進行,開展前一天關于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細溝通證實后,木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,現(xiàn)場展示布置順利收官,信心滿滿的準備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功,現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運作的氣質得到彰顯。通過永康門博會雅潔五金參展活動舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓永康銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。
    永康回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分,活動過程進展順利,個人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行?;顒蝇F(xiàn)場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。
    20xx年4月份,制定簽署并執(zhí)行20xx版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定,50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內(nèi)會努力完成目標任務。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾,值得高興的是兩個客戶在12月31日結單的時候數(shù)據(jù)均達標了,證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現(xiàn)。20xx年整體分銷商客戶目標完成率相比較20xx年來說取得了不錯的進步(20xx年約10個地區(qū)客戶達成目標),累計有21個地區(qū)順利完成銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,xxxx年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù)20xx各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗教訓;xxxx我們面對更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標明確,面對目標我依然堅定有力的前行。xxxx年銷售商合作協(xié)議履行預計在2月內(nèi)完成。
    20xx年4月開始客戶調整市場整治。義烏客戶調整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計劃,個人按照預定計劃執(zhí)行了工作內(nèi)容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致,發(fā)現(xiàn)一個堵掉一個,以身試法的'客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、永康夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協(xié)調,淘寶網(wǎng)絡低價銷售抵制和調查。xxxx年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細則,伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
    20xx年5月開始,隨著個人對相關業(yè)務基礎的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富,新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領vi標準執(zhí)行、建店協(xié)助指導、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質。陸續(xù)參與的工作有:永康門博會雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調整;20xx雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技術的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中,解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū)xxxx年,可增加二級分銷商3家,預計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設3家,擇機而行。
    今年6月份開始柏家麗網(wǎng)站建設工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦,取得部分客戶的接受認可。產(chǎn)品特點的充分了解,與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出,最后落實,大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。個人建議,褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會使得產(chǎn)品銷量在xxxx年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡廣告的長期關注,也是xxxx年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新,目前關鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡資源做好宣傳推廣工作。
    對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在20xx年舉行了多次促銷活動:套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優(yōu)惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應,希望來年更加精細的準備,為更多的銷量增長尋找機遇和方法。
    對內(nèi)為進一步提升公司化管理水平,打造團隊競爭能力,朗高公司引入杭州藍太陽企業(yè)培訓“能力寶”系列企業(yè)培訓課程。通過個人親自聽課,結合公司實際情況朗高公司培訓計劃也會在xxxx年開年2月份計劃落實,來年良好執(zhí)行期望也能給組織團隊帶來新的活力。20xx年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進同事了解融合,陸續(xù)舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“20xx年末聚餐暨xxxx元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和了解一些。xxxx元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20xx年結束了,圓滿的句號。
    20xx的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程,我會繼續(xù)努力。xxxx會告訴我一個理由:既然有那么多人對生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠,我希望個人組織能力再上高階。xxxx年我們已經(jīng)上路,我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口,讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。xxxx杭州銷售商會議預定3月舉行,詳細計劃準備中。
    末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!
    順祝:
    全體同事新年快樂!
    公司業(yè)績蒸蒸日上!
    新年新氣象!
    archie雅潔。
    渠道管理部岳永紅。
    杭州朗高裝飾材料有限公司。
    xxxx年1月10日。
    渠道總監(jiān)工作總結篇八
    回顧20xx工作的種。種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
    自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
    自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
    我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
    當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
    在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
    如果說我的種。種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺xxxx公司更加興旺!謝謝!
    渠道總監(jiān)工作總結篇九
    尊敬的公司領導、各位同仁:
    大家好!
    今天在臺上向各位作10年的工作總結和09年的工作計劃,第一次向各位做述職報告,十分激動!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,09年的鐘聲已經(jīng)敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn),適應了新的工作環(huán)境,結識了新的工作伙伴。o8年是在東方中原公司的第一個年頭,也是人生歷練的另一個開始。
    踏入公司已經(jīng)有七個月的時間了,過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的.那些工作,懂得了應該品味的人生滋味?;仡?0xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。
    剛剛進入公司,我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是發(fā)展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個階段的拜訪與溝通之后,發(fā)展了一部分有價值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風順的`就能出單,對于合作伙伴來講,也需要一個考驗自己工作的階段,這樣在反反復復的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”,合作者選用公司的產(chǎn)品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉向了終端客戶——學校,對于學校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學校的拜訪當中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系,把服務與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。
    渠道總監(jiān)工作總結篇十
    回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
    自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
    自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
    我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
    當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
    在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
    如果說我的種。種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺xxxx公司更加興旺!謝謝!
    渠道總監(jiān)工作總結篇十一
    隨著國內(nèi)3g時代的發(fā)展,營銷渠道越來越成為電信運營商的核心競爭力。早期的2g的營銷渠道已經(jīng)不能適應3g時代的要求,原有的營銷模式無法適應當前市場的要求;為此社會代理商是一個不可缺少,但有時候又讓運營商感到頭疼的渠道,因為進入全業(yè)務運營時代,越來越多的用戶通過社會渠道接觸電信業(yè)務和服務,可是良莠不齊的社會渠道往往給用戶帶來不好的感知和體驗。對于電信運營商來說,如何在加大社會代理商比例的同時,又能確保其營銷服務質是一個很重要的問題。
    渠道生存。
    在初期的社會渠道拓展建設上,分三個階段對社會渠道逐級建設。先擴大收費網(wǎng)點覆蓋范圍,解決用戶繳費問題;再擴大移動用戶規(guī)模,為社會渠道的發(fā)展奠定基礎;最后通過創(chuàng)新渠道拓展模式,結合多種舉措有效扶持,引入各級社會代理商。在以自有營業(yè)廳為主的城區(qū)發(fā)展核心區(qū),利用中心營業(yè)廳的場地資源優(yōu)勢,通過傭金獎勵制度及各類優(yōu)惠政策,鼓勵代理商輻射點級代理,實現(xiàn)代理商規(guī)?;腭v。在農(nóng)村市場,一方面,引導城區(qū)有實力的代理商選擇跨區(qū)域銷售模式,入駐農(nóng)村營業(yè)廳鋪貨銷售;另一方面,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳作用,將部分具備一定能力和營銷經(jīng)驗的代理點轉換為核心代理商,此外,與農(nóng)村信用合作社(超市)聯(lián)合發(fā)展,農(nóng)村合作社可收繳話費、代辦業(yè)務,分公司按照代理商傭金規(guī)則,給予獎勵,結合短信告知余額活動,實現(xiàn)雙贏。
    終端引領。
    消費者購機入網(wǎng)過程。
    在2g時代,手機與運營商的卡號并未太大關聯(lián),我買的手機與我要辦理的手機號是否匹配,也就是說并沒有考慮網(wǎng)絡制式的問題。但在3g時代,這種對應關系不得不作出改變。你必須同時考慮手機制式與運營商兩個問題。模式為:cdma手機---中國電信卡。
    也就是說,在2g時代,用戶買什么手機與運營商關系并不大;而在3g時代,則幾乎成了一一對應關系。這對運營商來說,為了獲得更多的用戶,必須促使更多的用戶購買符合我的網(wǎng)絡制式的手機。于是,手機的重要性大大提高。
    由于消費者購機入網(wǎng)的過程未發(fā)生多大的變化,而手機與卡號的對應關系發(fā)生了變化,使得運營商面對用戶時的營銷重心也將發(fā)生變化。
    智能機的銷售環(huán)節(jié)。
    在智能機未出現(xiàn)之前,3g手機與2g手機對用戶來說儼然沒什么差別。但智能手機的出現(xiàn),使得其特性昭然注目,獨樹一幟。由于應用才是智能機的核心,而面對數(shù)十萬款應用,因為消費者對智能機的陌生,使得用戶不知道該選擇什么應用。
    這就是說,一方面,殺手級的應用對于用戶具有極強的吸引力,另一方面,用戶喜歡應用軟件卻不知道哪些軟件好玩,這就需要人來引導。成功的模式是運營商與手機零售渠道合作,在每個渠道增派一名銷售人員,在用戶購買手機后負責向用戶推薦并安裝好玩的應用。銷售重心從銷售套餐到銷售手機有五種原因導致運營商不得不將銷售重心從套餐轉變到手機上來。
    一是手機的差異性越來越明顯,個性化程度和重要性卻越來越大;二是消費者的購買決策過程決定了消費者先選擇手機再選擇運營商;三是手機制式與運營商的一一對應性;四是運營商套餐資費的差異性逐漸縮小,通信的價格越來越低;五是消費者對價格的敏感度越來越低。
    合作重心轉向與手機廠商的深度定制。
    至少有三種原因將促使運營商加強與手機廠商的深度定制。一是手機制式與運營商關聯(lián);二是運營商逐漸形成自己的增值業(yè)務,電信的天翼live、189郵箱、愛音樂等;三是行業(yè)應用的發(fā)展,使得具備行業(yè)特殊功能的手機也會成為細分市場。
    渠道重心從營業(yè)廳轉向社會渠道。
    目前的運營商渠道分成三種:自有營業(yè)廳、社會渠道、電子渠道,其中社會渠道又分為大賣場、連鎖店、代理店、便利性渠道(報刊亭等)。三家運營商在渠道的結構上有所不同。移動的社會渠道最龐大,所以其終端銷售能力、卡號銷售能力最強。電信的社會渠道最弱,所以一逢節(jié)假日,業(yè)務受理量直線下降。
    由于手機銷售的重要性越來越高,使得社會渠道的重要性也隨之提高。各大運營商都將拉攏大賣場與全國性連鎖店,從而控制更多的銷售能力。
    營業(yè)廳的重心從業(yè)務受理到手機銷售。
    目前運營商的營業(yè)廳主要以業(yè)務受理、客戶服務、品牌宣傳等為主,手機銷售是其中一小部分內(nèi)容。并且營業(yè)廳的裝修風格以柜臺式為主,缺少互動性。
    重的扶持負擔與培植精力,應注意三個方面的問題:一是在城區(qū)內(nèi)先行扶持好一家的基礎上,實現(xiàn)手機終端集中供應,保障賣場的分銷利潤;二是以市場為導向,通過適度的營銷政策扶持,維持賣場的市場熱度和零售銷量;設立手機終端售后服務專區(qū),拓寬賣場的增收途徑。針對社會渠道運營初期營銷能力不足、生存壓力較大的實際,電信企業(yè)應加大政策扶持力度,實行終端采購社會化降低進貨成本、將終端零售利潤讓給社會渠道、對其銷售終端給予話費補貼、傭金政策向品牌客戶與中高端客戶和3g無線寬帶發(fā)展傾斜、設立定期到達一定業(yè)務量梯級獎勵標準等辦法,提高社會渠道的獲利能力和幅度。
    望領導給予審批。
    陳海東。
    2011年12月16日。
    渠道總監(jiān)工作總結篇十二
    很感謝鄧經(jīng)理在最初應聘的時候,相信并選擇我作為xx篷房外貿(mào)業(yè)務人員當中的一員,同時盡心地安排小組組長小平一直以來監(jiān)督和教導我的外貿(mào)之路。同樣也很感謝在取得成績時的點播,在沒有成績時的鼓勵。
    很感謝我的小組組長小平和其他同事,不論是在生活當中還是在工作當中,都給與了我很多實實在在的幫助和指導。讓我能一步一步積累更多的經(jīng)驗,增長自己的見識。
    同時也很感謝自己在20xx年最初的時候,有勇氣去換一個行業(yè),勇敢地選擇了篷房行業(yè),并堅持了下來。那時候對公司的了解并不多,對行業(yè)未來的前景也沒有清晰的認識,但感謝自己愿意嘗試并且沒有半途而廢。
    回顧自己來xx的日子,不長不短居然快一年了,在xx的日子很有意義,是我重新開始一個行業(yè)的孕育地。
    來到xx的時候,我對現(xiàn)在所在的行業(yè)完全沒有認識。甚至當初來應聘的時候,都沒仔細看過公司到底是做什么的。我當時想的是,以最低的姿態(tài),在一個值得學習和投入的工作環(huán)境,歷練自己。
    選擇xx,給了我很多學習機會,幾乎所有的東西都是重新開始學習的。包括基本的表格制作,再到圖像處理,郵件處理,電話溝通以及面對面接待客人。
    在我內(nèi)心深處,一直相信“有志者,事竟成”,“天道酬勤”,雖然我的起步晚了點,但因為年輕,應該是可以追上前輩們的。但也因為年輕,言行顯得很不穩(wěn)重。
    渠道總監(jiān)工作總結篇十三
    一、拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門,主要從事調味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員,也在自己的職責范圍內(nèi)開展了一系列的工作。具體總結如下:
    8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。
    二、20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設計方面的配合工作,還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容,總體而言,09年的工作內(nèi)容是多而雜亂,而隨著20xx年產(chǎn)品上市,并市場銷售工作逐漸步入正軌之后,我的工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面,具體計劃如下:
    5、配合不同的促銷模式,進行各種促銷物品的設計與采購;
    6、其他需要技術、市場人員配合的工作。
    渠道總監(jiān)工作總結篇十四
    作為一名渠道總監(jiān),我深知渠道銷售對公司的發(fā)展至關重要。通過多年的工作經(jīng)驗,我逐漸領悟到許多重要的經(jīng)驗和體會。在我的職業(yè)道路中,我通過總結和反思,提煉出了一些人生規(guī)律,也積累了許多渠道銷售的心得體會。在本篇文章中,我將分享我的心得體會,分享的內(nèi)容將涉及到渠道管理、渠道拓展、渠道銷售等多個方面,希望能夠對大家有所啟示。
    第二段:渠道管理。
    渠道管理是渠道總監(jiān)最核心的職責之一。我的管理理念是以結果為導向,詳細制定計劃和目標,并嚴格執(zhí)行。在實際管理中,我通常會采取一些措施來提高管理效率。比如,要統(tǒng)一管理,建立嚴格的管理流程,編寫相關管理制度,完善渠道管理規(guī)章制度。要加強培養(yǎng),培育一支強有力的渠道銷售團隊,重點培訓渠道代表和銷售人員,提高業(yè)務水平。要加強監(jiān)督,對渠道代表和銷售人員的工作進行定期檢查和考核,確保規(guī)范操作和達成目標。只有經(jīng)過這些措施的加持,才能夠更好地實現(xiàn)渠道銷售目標。
    第三段:渠道拓展。
    渠道拓展,是業(yè)務快速增長的重要保證。在我擔任渠道總監(jiān)的過程中,我始終重視渠道拓展工作,并對此做了很多有益的嘗試。首先,要有明確的定位,找到適合公司產(chǎn)品的合作伙伴和渠道。其次,要做好信息收集工作,了解市場信息和競爭對手情況。然后,要開展有效的溝通,與合作伙伴達成共識,協(xié)商合作方案。最后,要注重運營維護,加強與合作伙伴的溝通,維護合作關系,減少人員使用和流失。通過這樣的渠道拓展工作,才能夠更快地開拓商機,推動公司業(yè)務發(fā)展。
    第四段:渠道銷售。
    渠道銷售是實現(xiàn)業(yè)務增長的關鍵環(huán)節(jié)。作為渠道總監(jiān),必須要熟悉渠道銷售的各種模式和技巧。首先,要培養(yǎng)銷售團隊的銷售技能,提高渠道代表和銷售人員的業(yè)務能力。其次,要確立銷售流程,嚴格執(zhí)行銷售流程,提高銷售流程的效率和質量。同時,要關注市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析工作,了解市場需求和客戶反饋,及時調整銷售策略和銷售方式,提高客戶滿意度和忠誠度。要加強銷售管理,及時做好銷售激勵和考核工作,激發(fā)銷售人員的積極性和干勁。只有通過這樣的渠道銷售工作,才能夠實現(xiàn)商業(yè)增長。
    第五段:總結。
    作為一名渠道總監(jiān),我深知渠道銷售對公司發(fā)展的重要性。通過年多的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我已經(jīng)學習到了許多有益的渠道管理和銷售的經(jīng)驗和技巧。關于渠道管理、渠道拓展、渠道銷售等多個方面,我談到了自己的心得體會。在實際工作中,我們一定要注重經(jīng)驗的積累和總結,并不斷改進和提高自己。希望我的經(jīng)驗和體會能夠給讀者帶來啟發(fā),為渠道銷售的工作打下堅實的基礎。
    渠道總監(jiān)工作總結篇十五
    對社會渠道進行扁平化管理,減少批發(fā)環(huán)節(jié),實行精細化營銷,全面提升社會渠道營銷能力和對公司的貢獻,促進公司業(yè)務全面發(fā)展、提高公司的總體收入。
    重組以來,我公司大客戶的強勢發(fā)展效果發(fā)揮的是淋漓盡致,然而社會渠道作為公司發(fā)展業(yè)務的骨干單位卻沒有發(fā)揮其應有的作用。如果把大客戶比作一把倚天劍,那么就應該把社會渠道煅造成一把屠龍刀。
    目前,市區(qū)社會渠道總數(shù)已達240家之多,如此規(guī)模之渠道隊伍,其貢獻率卻遠遠低于其存在之價值。社會渠道管理存在粗放經(jīng)營、管理混亂之狀態(tài)。如今管理不到位,渠道營銷提升能力下降等一系列問題擺在我們面前,我總結了一下大致有以下幾個問題:
    二、傭金發(fā)放不及時。當月傭金一般第二月15號以后能發(fā)的,一般拖到第三個月發(fā),這對渠道來說很占資金。
    三、網(wǎng)格管理混亂。a網(wǎng)格的渠道經(jīng)理下面所管理的渠道能遍及全市,這樣的現(xiàn)象隨處可見。不得不說,這種現(xiàn)狀是由粗放管理引起的。
    四、開卡量大的渠道數(shù)量集中。市區(qū)渠道開卡量大的渠道就那幾家批發(fā)渠道。他們吃透了公司的政策和激勵辦法,自然而然不用公司催,自己就主動開卡,主動下去批發(fā)。開卡量大的渠道集中直接導致公司要支付更多的傭金成本。
    五、小渠道、死渠道、半死不活的渠道數(shù)量太多。這些渠道或者是只繳費不開卡,所賣的卡品也盡是從批發(fā)商手里拿。而當初我建議公司將中小渠道收編的的初衷是為了使我們的渠道遍地開花。沒有想到為了渠道數(shù)量,卻忽視了質量的提高。我們不僅要招來渠道,更重要的是要渠道發(fā)揮其應有的作用。
    六、支撐部門人手太,少辦公地點太多、太分散。市區(qū)240家渠道,只有飲馬口三樓一個人收營業(yè)款,一個人負責領卡,而開卡分號處理投訴卻在平原路分局后面平房,渠道中心卻一個在二十二所小白象旁的社區(qū)服務站樓上,一個在平原路分局后面平房,還有一個在步行街賣場。分散管理直接導致服務質量嚴重下降。
    七、對渠道的管理停留在忽左忽右的成面上。要么就是渠道銷售能力提高了就以渠道為中心,一切為了渠道,任何事不經(jīng)過大腦,渠道說什么就是什么;要么就是任務來了就找渠道去了,沒有任務了就不理渠道了。
    八、校園渠道處于半癱瘓狀態(tài)。校園營銷中心成立后就劃給了集團客戶部,把渠道托管給了銷售部。目前校園渠道只有一名渠道經(jīng)理,試想:那么多的渠道讓一個人去管理,而一個人的精力是有限的,用有限的時間和精力來管理相對較大的市場,任何一個人都會心有余而力不足!針對此現(xiàn)象,我建議將校園及其周邊渠道劃轉給集團客戶部校園中心,校園中心增派渠道經(jīng)理人手。
    九、社區(qū)服務站的功能沒有完全發(fā)揮。社區(qū)服務站作為各大分局的營業(yè)窗口在受理固話、寬帶業(yè)務、后臺支撐方面發(fā)揮了積極作用。如果把全區(qū)的社區(qū)服務站搞活了,那么其宣傳效果和發(fā)展效果不可小覷。但是由于人員少,工作量大,再加上工作人員忽視對移網(wǎng)卡品的宣傳,社區(qū)服務站的功能沒有完全發(fā)揮,在此我建議公司從營業(yè)廳抽調人員增援社區(qū)服務站。
    十、營業(yè)廳作為培養(yǎng)業(yè)務知識基地的功能沒有發(fā)揮好。營業(yè)廳是公司對外的門面、招牌,營業(yè)員業(yè)務知識業(yè)務技能,以及對客戶服務等綜合素質都很高,可以把營業(yè)廳作為培養(yǎng)業(yè)務知識和業(yè)務技能的基地來使用,建議公司招聘一批畢業(yè)生先入營業(yè)廳培訓,然后派往各個服務站和渠道管理崗位上,這樣不僅可以為國家分擔當前的大學生就業(yè)難問題,還可以為公司培養(yǎng)一批后備人才。
    王祖益總經(jīng)理此次督辦成立渠道管理中心時,他大概也看到了這些。對于社會渠道方面的問題,我重點提以下建議:
    1、對市區(qū)渠道進行全面排查,重新確定網(wǎng)格經(jīng)理內(nèi)的渠道,做到渠道在其網(wǎng)格,每一個渠道對應一個網(wǎng)格,每一個網(wǎng)格對應一個渠道經(jīng)理,渠道經(jīng)理服務支撐到位,對應網(wǎng)格之渠道發(fā)展能力全面提升。
    2、紅旗、衛(wèi)濱、賣場、校園各成立后臺支撐中心,并且各中心管理部門和支撐中心要在同一個地方辦公。增加渠道經(jīng)理人數(shù),將紅旗、衛(wèi)濱各劃分為7個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配備3名渠道經(jīng)理,賣場配備6名渠道經(jīng)理,校園配備12名渠道經(jīng)理。將各網(wǎng)格的發(fā)展、收入、增長等各項指標進行比較,渠道經(jīng)理在競爭中發(fā)展,真正實現(xiàn)人盡其才、物盡其用,按勞分配、能者多勞、多勞者多得,提高渠道管理人員的素質的同時提高其收入。
    3、對于社會渠道,盡量減少中間批卡環(huán)節(jié)。公司對準渠道實行一對一服務支撐,將公司政策、傭金、激勵等對渠道逐一培訓,將每個月的傭金明細告知渠道并對其掙錢來源深入分析,我們不僅要教會渠道怎么樣賣卡、怎么樣掙錢,全面提升其單店零售能力。對于渠道做到:跟聯(lián)通合作保證讓你能掙到錢,但是一切行動聽公司指揮。鼓勵所有中性渠道開自己的卡,而且多開卡。貨賣堆山的道理務必使渠道老板人盡皆知,而必須讓渠道老板明白:賣聯(lián)通比賣移動掙錢,盡量做到主推聯(lián)通,提高聯(lián)通銷量也就降低移動卡銷量。要盡量避免渠道做批發(fā),還要經(jīng)常性地對渠道進行營銷培訓,整體提高渠道素質,形成聯(lián)通渠道遍地開花、到處發(fā)芽的大好局面。
    在公司領導的正確領導下,在全體聯(lián)通人的共同努力下,借助倚天劍和屠龍刀,三年之內(nèi)趕超移動絕對不是夢!時間倉促、不足之處太多懇請各位領導各位同行批評指正。
    提案人:趙春秋。
    渠道總監(jiān)工作總結篇十六
    很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的'大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務經(jīng)驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
    自20xx年6月xx日加入***至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面:
    由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
    我所負責的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定,更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
    ***的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們***團隊的拼搏與努力!
    在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
    截止到20xx年12月25日,我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。
    綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
    渠道總監(jiān)工作總結篇十七
    渠道總監(jiān)是企業(yè)中非常重要的一個職位,他需要負責管理和組織企業(yè)的銷售渠道,提高企業(yè)的市場占有率,從而保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的盈利。在長期的工作實踐中,我悟出了以下幾點心得體會:
    第一段:塑造渠道品牌是提高企業(yè)市場占有率的關鍵。
    作為渠道總監(jiān),首先要明確的是企業(yè)銷售渠道的品牌。在同一種產(chǎn)品的競爭中,渠道品牌就是企業(yè)的競爭力。因此,企業(yè)渠道的品牌形象塑造至關重要。渠道品牌不僅僅是代表銷售渠道,更代表了企業(yè)整個品牌形象。通過專業(yè)化、卓越的銷售能力,建立“銷售渠道能力明星”的品牌形象,從源頭上最大限度地提升產(chǎn)品的客觀品質與附加值,可以為企業(yè)長遠的發(fā)展打下良好的基礎。
    第二段:建立穩(wěn)定的渠道團隊是渠道管理的核心。
    渠道的管理不僅僅需要一套完善的管理模式,更需要一個穩(wěn)定、團結的渠道管理團隊。渠道總監(jiān)應該將重心放在渠道管理人員的培養(yǎng)和團隊的建設上。首先要構建適應企業(yè)文化和戰(zhàn)略需求的渠道管理團隊,并進行有效的角色分工和職責劃分。其次,要進行有效的培訓和發(fā)展,提高員工的專業(yè)素質和工作技能。最后,在管理過程中要注重激勵和賦能,鼓勵員工積極發(fā)揮自己的特長和資源優(yōu)勢,實現(xiàn)資源整合和管理協(xié)同,提高渠道績效和企業(yè)盈利水平。
    第三段:創(chuàng)新渠道業(yè)務模式是渠道發(fā)展的重要途徑。
    創(chuàng)新是任何行業(yè)和組織取得成功的核心因素,渠道行業(yè)也不例外。渠道總監(jiān)要有視野和眼光,不斷地尋找適應企業(yè)渠道業(yè)務發(fā)展的新模式和新思路,打造自身的核心競爭優(yōu)勢。對于傳統(tǒng)的渠道結構,可以嘗試引入互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等新型渠道,實現(xiàn)線上線下銷售渠道的融合,適應新時代的市場需求。同時,渠道總監(jiān)還需要創(chuàng)新渠道產(chǎn)品和服務,強化渠道差異化和個性化,提高消費者的滿意度和忠誠度,從而為企業(yè)和渠道帶來新的增長點。
    第四段:建立科學的績效考核體系是渠道管理的重要保障。
    渠道管理需要量化和評估績效,渠道總監(jiān)需要建立科學的績效考核體系來評估渠道管理團隊和業(yè)務渠道的績效。渠道績效考核體系應該與企業(yè)戰(zhàn)略對齊,明確考核細則和指標體系,建立清晰、透明、公正的考核流程,完善獎懲機制和激勵方案,提高員工積極性和擔當精神。渠道總監(jiān)還需要定期的進行績效評估和分析,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和機會,并調整和優(yōu)化渠道管理策略,為企業(yè)和渠道業(yè)務的發(fā)展提供可靠的保障。
    第五段:持續(xù)改善渠道管理體系是提高渠道競爭力的必由之路。
    渠道管理需要不斷改進和升級,渠道總監(jiān)應該具有持續(xù)改進的能力和理念,不斷完善渠道管理體系,提高渠道競爭力和企業(yè)市場占有率。在改善渠道管理體系時,渠道總監(jiān)需要優(yōu)先考慮解決業(yè)務瓶頸和燃眉之急,針對渠道管理的難點和痛點,提出長遠的解決方案和完善的計劃,保障渠道業(yè)務的正常運轉和企業(yè)盈利的穩(wěn)定增長。同時,渠道總監(jiān)還需要關注市場動向和競爭環(huán)境,了解客戶需求和行業(yè)變化,及時調整和優(yōu)化渠道管理策略,增強企業(yè)的敏捷性和競爭力。
    渠道總監(jiān)工作總結篇十八
    5、能夠帶領團隊進行業(yè)務開展,并對團隊進行業(yè)務培訓和指導以及按照公司要求定期考核團隊成員。
    2、對集團客戶、商超、垂直電商等的客戶情況、市場行情有深入認識;
    3、具有較強的'人際溝通及語言表達能力、談判技巧和市場開拓能力;
    4、強烈的企圖心和目標感,主動性高,優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力及自我管理能力。
    6、具有高度的責任心和良好的團隊合作精神;
    7、富有激情,能夠適應出差。'
    渠道總監(jiān)工作總結篇十九
    職責:
    1、負責收單市場的區(qū)域拓展;
    2、負責所轄區(qū)域的代理商、經(jīng)銷商和商戶的日常管理,相關渠道項目洽談及營銷管理;
    3、負責區(qū)域渠道的`拓展建設及關系維護,完成終端銷售指標,完成終端營銷活動任務;
    4、研究行業(yè)發(fā)展趨勢,結合公司產(chǎn)品,進行業(yè)務模式分析并形成方案;
    5、負責下屬團隊的工作目標管理及績效指導、考核,團隊建設;
    6、完成上級交辦的其他任務。
    任職資格:
    1、全日制大學??苹蛞陨蠈W歷;
    2、 3年以上銷售工作經(jīng)驗,有pos銷售、渠道開拓、營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
    3、有渠道銷售經(jīng)驗,尤其是pos收單渠道銷售經(jīng)驗;
    4、有市場/營銷/銷售團隊管理經(jīng)驗,有優(yōu)秀的銷售或營銷業(yè)績者優(yōu)先考慮;
    5、對第三方支付、傳統(tǒng)行業(yè)有足夠的了解認知;
    6、較強的服務意識,工作主動熱情、有責任心;
    7、具備良好的銷售和溝通能力;能夠承受較大的工作壓力。
    渠道總監(jiān)工作總結篇二十
    職責:
    2、負責與4a廣告公司購買部門的`關系維護、資源推廣及渠道管理
    3、負責4a媒介計劃人員的開發(fā),關系維護及少量直企客戶的關系維護
    4、有渠道銷售管理能力及出色的溝通能力
    任職要求:
    1、3年以上媒體銷售經(jīng)驗,有4a公司工作經(jīng)驗、媒體或廣告代理公司渠道經(jīng)驗者優(yōu)先
    2、熟悉廣告圈,有豐富的廣告代理公司、4a公司客戶和品牌客戶資源
    3、熟悉廣告渠道銷售的政策及代理商的推進和管理方式
    4、出色的人際溝通能力及社會交往能力和談判能力
    5、性格開朗,耐心細致,誠實守信,能夠承受工作壓力
    渠道總監(jiān)工作總結篇二十一
    在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到了無愧我心??偨Y起來有兩個方面:。
    1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。
    2.觀察市場,了解其變化,結合本公司的情況,對經(jīng)銷商進行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》**廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從**的角度-》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。另外,通過大量細致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除**之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。
    渠道總監(jiān)工作總結篇二十二
    職責:
    1、根據(jù)公司的銷售目標,組織實施市場調研、策劃、活動組織及數(shù)據(jù)分析等相關工作;。
    2、負責市場渠道拓展、市場推廣活動方案制定并組織實施;。
    3、負責線上、線下傳播方案制定并組織實施;。
    4、會百度推廣、seo優(yōu)化、網(wǎng)站維護、以及各大網(wǎng)站推廣和關鍵詞;。
    5、負責開發(fā)新的合作渠道和資源,確立合作意向,建立戰(zhàn)略合作;。
    任職要求:
    1、大?;蛞陨蠈W歷,具有移民、留學、海外置業(yè)、房產(chǎn)等渠道拓站工作經(jīng)驗;。
    2、熟悉市場動態(tài),了解市場需求變化,具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗,有一定當?shù)厍蕾Y源;。
    5、較強的交際能力、親和力、組織能力、判斷能力和應變能力,做事嚴謹、細心;。
    6、具備良好的邏輯思維能力,擅長運用各類工具/表格對數(shù)據(jù)進行分析并提出相應報告及優(yōu)化建議。