報告寫作是一種重要的溝通工具,可以幫助我們向他人傳達信息和觀點。在報告中,我們可以采用豐富多樣的圖表和圖像來直觀地展示數(shù)據和研究結果。下面是一組行業(yè)報告的摘要,讓我們一起了解一下吧。
寒假個人社會實踐報告篇一
出于對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在家鄉(xiāng)的xx超市二樓商場部做一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多?。?BR> 1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領取工卡,第二天我們所有的實習生接受一個簡短的培訓,大致內容就是有關我們的管理制度和服務態(tài)度問題,因為我們都知道xx超市是非常注重服務的。至此我正式開始我一個月的工作生涯。
雖然以前經歷過類似的銷售,有些工作經驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細的清理,否則就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。下午就不同,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到晚上九點就結束。
不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊,為能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大??粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流必不可少的經驗,這貿易太。你不會與人交流那生意自然是做不的,交流這門藝術我可是好要好好學習的。好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢!
在工作中,我也犯許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨.......我相信我的最大努力錯可以改掉并且的。在未來的學習中相信我能夠學到更多的知識,努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來,鍛煉的能力,相信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!
一個月的時光一晃而逝。轉眼間到離職的時候。我真的從內心不想離開,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。
寒假個人社會實踐報告篇二
今年的冬天特別冷,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的.找工作拉開了序幕。一開始,對自己期望很高,經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,工資是其次。第二天,我便開始了我的寒期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,心理有點失落加上有時有人還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同事之間的關系搞好,因此我需要盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個小酒樓,整體上可以分為三部分,前面是站臺,中間就是飯桌和包房,最后是廚房.
廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。
寒假個人社會實踐報告篇三
20xx年寒假社會實踐報告放假的輕松與快樂把我從xx帶回了家---xx。雖然半年不見,但城市的更新,道路立體化等城區(qū)的變化之大讓人驚奇?;氐街貞c了,還是先回家一次把。在車上那心情簡直別提有多興奮了。
對于早已擬定好了假期生活的我在4日,開始了有趣的學習。在先后參觀了重慶汽博中心,白事達汽車銷售中心,奧迪汽車4s店,上海大眾4s店,華辰寶馬銷售店等之后,進入了一家小型汽車美容店,從事一些簡單的工作,雖然工資不高可了解的東西不少,時間也比較蔥郁,于是對中國車市進行了探索。對于中國汽車市場來說,20xx年可不是簡單的一年,20xx年是中國汽車業(yè)走向結構整體化的一個過渡時期,20xx年可以來說是一個開端,一個準備,主要就是為了在20xx年奪得一席之地,20xx年的中國市場已經走入成熟與穩(wěn)定,逐步地成為中國的支柱企業(yè)。故此,20xx年末,就有些生產廠家忍不住想大干一場了,20xx年末,就推出了20xx款的汽車。比如象mazda6奧迪a6l等好幾款汽車也都相繼推出。
夜晚時分,獨自在陽臺上望著長江,嘉陵江交匯之處,手中的煙花已不如從前那么明亮了。更多的`是對未來的憧憬,但看似平靜的夜晚卻暗藏了巨大的波瀾。上世紀60年代,馬自達汽車公司從汪克爾菲加博士手中買到了轉子發(fā)動機的專利,到如今專利已到期,這標志著在幾年之后,將會有一場更為強大的世界性的風暴,該發(fā)動機比一般發(fā)動機小三分之一左右,所發(fā)出的功率也是大的驚人的。加上排量小污染低,但是最大的一個技術性難題就是它的油耗。
一輛雙轉子發(fā)動機的排量為645ccxx2但油耗達到了11.42/100km。有缺點,就有動力有方向。未來的世界我們誰也看不清楚。椐了解,重慶作為中國西南地區(qū)的重點發(fā)展目標,汽車產量總值也有望增漲5.62個百分點,加上力帆公司的力帆520的全球同步上世。它采用了minicooper發(fā)動機,并為其申請了518項專利,在同級轎車類尚屬尖子產品,但定價卻是經濟型轎車的定價。使其增加了不少的賣點。
20xx年個大汽車企業(yè)把重標落在了中國中級汽車和中高級汽車上。國內汽車在外形,內飾,價格,人性化,性能,質量,油耗上進行激烈的競爭,同時加上如:日本,意大利,美國,德國等公文寫作汽車生產大國的品牌車的壓力,使中國汽車業(yè)猶如一鍋沸騰的火鍋,香美而卻又如辣似火一般。同時對于占汽車銷售60%以上的售后服務方面,各企業(yè)也下了硬功夫。如汽車日常保養(yǎng),修理,置換,轉賣等。這種種的銷售形式也就是汽車業(yè)的一個重大走向,并將走向每家每戶。
1月27日,工作結束了,拿著不到500元的工資回了家,盡了一丁點對父母的孝道,并過了一個完美的春節(jié),同時得到通知,2月7日到14日,一周時間內,重慶將舉行19場人才招聘會,聘用崗位達到5萬個。又是一個大晴天,溫和而又帶著一絲寒意的陽光照在身上,踏上一輛開往人才市場的車。不去不知道,一去嚇一跳,人,每個角落都是。大約計算了一下,4個平方站了3個人。一共有24500多個平方,那么也就是說當時有490000的人。許多用人單位聘請的都是有文憑、有工作經驗的人。很多只能望而卻步,靠賣力氣生活。這種種的社會現(xiàn)象讓我深感不安,父母靠賣力氣掙錢來供我上學,雖然只上了一個大專,但是他們堅信,我們出社會以后一定不回象他們一樣,所以對于我們的巨大消費,他們從來不說一句話,而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有時候連燈都舍不得開,更別說上街了。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。
所以我不回因為我不別人文憑低而感到低人一等,比文憑不行我就比經驗,“天生我材必有用”,帶著家人的囑咐,對未來的報復,對生命的熱愛又一次踏上了10日開往北方的列車,結束了我的假期生活,開始接受新的知識,面對新的挑戰(zhàn)!
寒假個人社會實踐報告篇四
我理解的所謂社會實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。在中國經濟飛速發(fā)展的今天,國內外經濟日趨變化,每天都有新的東西涌現(xiàn),我們不僅要學好課本上的知識,還要不斷從生活中和實踐中吸取經驗,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
但作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會,就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識,所以我開始了我這個假期的社會實踐——走進永和豆?jié){。
1月11日,通過朋友介紹,我進了一家永和豆?jié){店。剛走進去,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,而且感覺他們用一種特別的眼神看著我,但是我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。趁中午吃飯時間,經理召開會議,把我介紹給大家,并安排了我的工作任務——餐具收放。然后,他私底下給我講了一系列工作應該注意的問題,我認真的聽著,恐怕會漏掉中間哪一條。下午登陸了個人信息,領了工作服和胸卡等東西我就回家了。
1月12日,是我第一天上班。心里有一種莫名的欣喜感和好奇感,我第一個到達工作的地方,比上班時間早了20分鐘。換上工作服,把自己收拾了一番,為新的一天加油打氣。雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以餐具收放為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些收銀的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
1月13日,是我工作的第二天,明顯感受到和學校生活大有不同。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。上次,我參加了我校舉行的招聘會,其中所反映出來的一個問題就是學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,再一年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已在社會的人都寧愿回校讀書。
整個工作下來,不僅讓我體驗了真正的工作生活,還留給我一筆寶貴的經驗,這段時間工作中所學到的東西讓我養(yǎng)成了良好的習慣。
第一,工作中,要使用尊稱,滿足客人的需求,熱情親切地送別客人。生活中亦是如此,當你想要認識一個人的時候,你首先就要先記住他的名字,這是對他人最基本的尊重,只有這樣別人才不會覺得你失禮,這也是與他人進行深入交流的第一步驟。
第二,工作中,客人使用酒店公共設施時應該自覺禮讓,讓客人優(yōu)先使用,如讓客人優(yōu)先出入電梯,在走廊通道禮讓客人先走。生活中,作為新時代的文明大學生更要學會禮讓,這是不僅是中華傳統(tǒng)美德,更是每個人應該學會的基本禮儀。
第三,工作中,保證對你面前3米內的客人和員工微笑致意,并讓電話中的客人聽到你的微笑,微笑不僅會帶來客人的喜悅,而且可以化解客人的不滿。生活中,微笑不僅能夠給人帶去溫暖,帶去幸福,有時候可以化為一種無形的力量,也許是你的一個微笑能夠換來他人的一片晴天。
第四,工作中,積極溝通,消除與其他人之間的偏見,不要把責任推給其他同事,對內要分清責任,對外要維護店的整體形象。生活中,因自己的失誤造成的后果決不能推卸給其他人,自己的錯誤要勇于承擔,知錯就改,只有這樣才能得到他人真正的諒解。
第五,工作中,制服要干凈整潔、合身,鞋要擦亮,儀容儀表端正大方,上崗時要充滿自信,充分展示店面形象和管理水平。無論是在我們的'生活還是工作中,我們都要自信的面對每一天,以完美的姿態(tài)去享受每一天,充實而滿足地度過每一天。
第六,工作中,員工必須明確自己的工作范圍和工作目標。工作總目標要靠全體員工的努力才能實現(xiàn),員工最需要知道的是上級對自己的期望和要求。他們對這些目標的認知和理解,直接影響最終的服務質量。所以,生活中,我們也要樹立一定的目標,建立正確的信念觀,在自己的工作范圍內實現(xiàn)最后的目標。
第七,工作中,為滿足顧客的需求,充分運用上級賦予你的權力,在遇到困難時,尋求主管或總經理的幫助。在我們生活中,當我們手足無措時,我們應該主動尋求幫助而不是選擇等待,在逆境中保持理智的頭腦。
此外,我還學到了員工與員工之間一定要有合作精神,做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。自己不但能愉快地勝任自己份內的工作,也應該能發(fā)現(xiàn)并了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。而這種合作精神也是我們在以后的工作中應該掌握的。
總之,此次社會實踐的親身經歷給我留下了深刻的印象,不僅鍛煉了自己也豐富了自己的閱歷,讓我學到了書本上無法學到的知識,受益匪淺,希望今后自己還能有更多的機會參與這樣的活動,讓自己在磨練中不斷成長。
寒假個人社會實踐報告篇五
體驗社會上的一些人情世故,多經歷一些事情,有利于以后更容易融于社會。
二、實踐時間。
_年_月_日至_月_日。
三、實踐單位。
_服飾。
四、實踐內容與總結。
我在酷寒中迎來了作為大學生的第一個寒假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖天氣寒冷,我毅然踏上了社會實踐的道路。
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,適應社會,我通過朋友介紹來到了_服飾做一名導購員,雖然工作時間并不是很長,但我也體會到了工作的艱辛,賺錢的不易。
導購這個工作其實需要技巧的,一些老員工告訴我,在面對消費者時一定要誠懇,面帶微笑,這樣才能得到初步信任。其次必須要懂得一些基本常識,知道哪些身形穿什么樣的衣服,不能胡亂搭配。不同的膚色也有不同的顏色搭配,這些都要記牢。當然還需要根據不同人的喜好適時改變,而不要太過死板,這樣才能取得好的銷售業(yè)績。
在實踐的這段時間內,我接觸到各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己去做,而且要盡自已的努力做到。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
我希望下次還能有更多的機會去從事更多的行業(yè),更感受各個行業(yè)的與眾不同。
寒假個人社會實踐報告篇六
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐—走進了餐廳。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。
寒假個人社會實踐報告篇七
各學院團委:
社會實踐是高等學校教育教學的重要環(huán)節(jié),為了幫助學生豐富寒假生活,鼓勵學生走入社會,增長才干,更好地完成暑假《大學生社會實踐》課程的學習,校團委在結合學生實際情況,研究決定組織開展北京科技大學20xx年學生寒假社會實踐活動?,F(xiàn)將具體工作通知如下:
全校學生,以本屆本科生為主。
學生利用寒假返鄉(xiāng)的時間,自主開展以調研和活動為主的寒假社會實踐活動,主要內容及相關說明如下:
1.“面向中學生和中學教師”訪談活動。
為了響應共青團中央學校部“關于20xx年寒假面向中學生和中學教師開展訪談活動的通知”的號召,擬在全校招募100名學生,利用寒假返鄉(xiāng)的時間開展中學生與中學教師訪談活動,訪談要求附件1,相關資料在校團委實踐部(7#105室)領取,培訓時間另行通知。
2.“把我的大學帶回母?!敝黝}宣講活動。
結合學校招生就業(yè)處需求,利用學生寒假返鄉(xiāng)時間,在母校開展宣講活動。相關資料(由學校招就處提供)在校團委實踐部領取,培訓時間另行通知。
學生自主選題,可就某一社會熱點或社會現(xiàn)象進行調查研究,或者利用寒假為社會做實事,作貢獻。
(二)材料上交要求。
上交材料為實踐報告或實踐心得及具有能展示調研場景、成果的實踐照片。
格式:實踐報告或實踐心得打印版、電子版(內容3000字左右,標題統(tǒng)一使用黑體字四號、居中,正文部分使用宋體字小四、首行兩字符縮進、1.5倍行距);實踐照片以“時間內容”命名,5張左右。
1.請各學院高度重視此項工作,督促學生在開展實踐活動的同時務必保證安全;
5.開學兩周后,校團委將根據上交材料的內容以及完成的實踐質量評選出寒假社會實踐活動一、二、三等獎,對獲獎同學予以表彰。
寒假個人社會實踐報告篇八
實踐時間:20xx年1月14日――26日。
實踐活動:家教。
我的學生叫李.第一次到他家做客,李哥和嫂子熱情地招待了我,與我在客廳里誠懇地交談了很久。從李睿哲的性格愛好談到他的學業(yè)特長。因此,第一次了解李睿哲時,通過與他交談籃球開始的。在交談中,我了解到以下情況:李睿哲有很強的求知心,但是幾年來懶于學習,貪于玩樂?!坝捎谏鲜鲋T多原因,他的.成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點高中,近而考入大慶大學。而他現(xiàn)在的學習情況,讓他的父母感到擔憂。
在交談中,我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠,看到了兒子的未來;我被父母對子女的這種情義深深打動了,同時感到肩上的擔子很重。對于沒有任何家教經驗的我來說,畢竟是一個“挑戰(zhàn)”。
寒假個人社會實踐報告篇九
寒假到了,回到家時已是人們忙著過年之時。此時,家里那小小的百貨店忙碌了起來。父母兩人真的忙不過來,我只好放棄外出打工的機會,留在店里做起了售貨員。轉眼間,短短的三十幾天過去了,我體會到勞動的光榮和銷售的偉大。
經過我前幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)我家的百貨店正位于廣興村人流量最多的一條街:廣福街。且附近都是居民區(qū),不遠處有工廠、公司、酒樓、餐廳,大部分工人住在廣興村。又由于父母已經在這里做了十幾年的生意,老顧客挺多的,再加上小店以薄利多銷為原則,生意還不錯。
由于我在外上學,對店里商品不了解,對價格也不大了解,需要經過父母的培訓。經過父母這幾天的培訓,我慢慢入道了:主要負責銷售、貼標加碼、擺放貨物。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是賣東西,我媽在時銷售量就高,而我則不行。我發(fā)現(xiàn)母親口才很好,很會做生意。而我,面對客人卻木訥、不知所措。在接下來的日子里,我逐漸改變了,變得自然、從容了,也就做了幾筆大生意。
經過一個多月的社會實踐,我總結出以下幾點:
有一次,剛好心情不好,無心情做生意。此時一位老顧客來買東西,那時,我黑著臉跟她談價格??煺労昧耍齾s不買了。我就隨口應了一句:不買就算了,別問東問西的。哪知父親剛好回來,顧客向我的父親投訴:態(tài)度這么差,還做什么生意啊。結果弄得生意做不成,還得賠不是。經過自我的反?。鹤鳛橐粋€服務行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。真誠地為他人服務才是正確的經商之道。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。元宵佳節(jié),自然離不開花燈。去年,小店開始賣兒童花燈。玩具花燈的價格在5到8元,15到20元之間,銷路不是很好。而紙質花燈是有蠟燭的且又便宜,小男孩比較喜歡。我總結了一下:玩具花燈價格低的不夠好看,而好看的又太貴。紙質花燈便宜又刺激,雖有點危險。吸取了去年的經驗,今年的花燈中玩具花燈的價格在10元左右,滿足普通家庭的要求,銷量大增。而去年賣得最好的紙質花燈卻銷量大減。我思考著這事的原因,覺得應與人們防火意識的提高有關,畢竟每年春節(jié)元宵火災頻繁發(fā)生,使得國家損失了無數(shù)的`財產。
做人要誠信,經營也要誠信。誠信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。作為經營者,就必須做到童叟無欺。欺騙他人最多只能一回,一個人一般不會被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠實守信,生意才會興隆,錢財才會細水長流。
每種商品你可以出一個價,不能第一次說這個價,呆會說另一個價。二價會讓顧客厭惡,甚至會損失一群顧客。
雖然我家的生意還不錯,這背后是父母親辛勤的工作。每天,無論刮風下雨,日曬雨淋,父親或母親都要到城里進貨。滿滿的一車,旁人也許會認為我父母車技的高超,卻不知這是生活的辛苦。這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄妹幾個上學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。正是父母的辛苦,換來了我們兄妹四人的成長,換來了我的大學美好的生活。
從亂放的商品堆中,顧客會花太多的時間去找想要的東西,因此不愿到這樣的地方購買東西。只有整齊的擺放,讓人一目了然,節(jié)約購買的時間。
由于我家的百貨店與超市不同,為此,我做了比較。
一、百貨店空間一般沒超市大,超市有自由選購的時間和空間,讓顧客有舒適感。
二、百貨店里的商品一般可以討價還價,而超市的商品是定價的,且會比較貴些。
三、百貨店比較單一,如要么是日常用品,要么是食品或副食品。而超市則兼有多種,比較齊全。
家里的百貨店雖小,卻是我開始了解社會的窗口。在小店這一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
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寒假個人社會實踐報告篇十
一是做事要嚴謹。以前從來不知道自己原來是這么的粗心,填寫報單的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫上百張報單,這是細心,耐心等要求就來了。更甚的時候,柜臺前突然就來一大堆業(yè)務員,各個急著出單,這是就要在保證準確的前提下,保持有條不紊的工作狀態(tài),而且要同時積極與業(yè)務員交流,讓自己的態(tài)度去感染他們,而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個就是要學會堅持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的工作更是緊張而忙碌,以為自己會很堅強,但是還是腦海中還是不斷的沖進要放棄的念頭,自己有時也在笑自己的傻,但是骨子里還是時刻的鼓勵自己去堅持,是的,我堅持了下來,一起去的四個同學中就只有我完整的`按照開始的計劃做了下來,這是我的收獲也是我的驕傲,我不回避。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的寶貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極的去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
寒假個人社會實踐報告篇十一
電話:1836xxx
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的.鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了唱享時光ktv,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月20號為期20多天,實踐的主題是進行實踐學習當ktv服務員,主要內容有抱酒,倒酒,打掃包間,接待客人等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:
我經親戚的介紹,踏進了唱享時光ktv,也開始了我的打工之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂ktv的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位周主管,他說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時周主管還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“兄弟,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:
以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后,我慢慢地學會了如何打掃包間,同時也漸漸了解了整個ktv的運作。之前沒在ktv工作的時候不覺得,來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟ktv的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考ktv的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。開始在ktv的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。
現(xiàn)在說說我在唱享時光ktv里的主要工作情況吧:我們是每天下午4點半上班到凌晨3點,我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈,整理好自己包間的里里外外使房間整潔,并根據客人的需求,準備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的,就是每次8點以后的立崗,挺直腰桿,面帶微笑,一晚上下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M包間里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個ktv服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時光ktv,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一、在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行。
二、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及ktv里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,我與別人對話時應變的能力還不是很強,有時甚至會出現(xiàn)談話冷場,這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到唱享時光ktv那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了”。在當服務員的這段日子,我便深有體會。我慢慢克服那一點點恐懼。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
五、在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識。
一、在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二、如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
寒假個人社會實踐報告篇十二
電 話: xx
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了唱享時光ktv,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月20號為期20多天,實踐的主題是進行實踐學習當ktv服務員,主要內容有抱酒,倒酒,打掃包間,接待客人等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:
我經親戚的介紹,踏進了唱享時光ktv,也開始了我的打工之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂ktv的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位周主管,他說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時周主管還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“兄弟,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:
以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后,我慢慢地學會了如何打掃包間,同時也漸漸了解了整個ktv的運作。之前沒在ktv工作的時候不覺得,來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟ktv的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考ktv的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。開始在ktv的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。
現(xiàn)在說說我在唱享時光ktv里的主要工作情況吧:我們是每天下午4點半上班到凌晨3點,我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈,整理好自己包間的里里外外使房間整潔,并根據客人的需求,準備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的,就是每次8點以后的立崗,挺直腰桿,面帶微笑,一晚上下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M包間里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個ktv服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時光ktv,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多。現(xiàn)在舉例如下:
一、在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行。
二、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及ktv里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,我與別人對話時應變的能力還不是很強,有時甚至會出現(xiàn)談話冷場,這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到唱享時光ktv那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了”。在當服務員的這段日子,我便深有體會。我慢慢克服那一點點恐懼。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
五、 在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受 它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識。
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三.如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
寒假個人社會實踐報告篇十三
作為高二的學生,社會實踐應該是一個真正能起到鍛煉我們作用的一個好機會,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有幾天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
我沒有去爸爸媽媽的單位,而是選擇了一個我們平時接觸很多的地方,我認為那會輕松很多。先來介紹一下我的工作環(huán)境——惠萬家商場。它是一家大型的商場,主要服務于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與商場盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,商場的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,商場的工作和他們說的卻正好相反!每當商場大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水在那工作的幾天中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成“?!钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應的數(shù)量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結小會——打掃衛(wèi)生。
記得曾經有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在商場的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關具體的事項和要注意的重點,比如說我決不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)。”自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們商場制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談等等。不管是誰,隨喊隨到。在商場做促銷員,有時還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領導罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。商場進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當初也是這樣過來的。
當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。“上貨”,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果商場的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產品產生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復我已經重復了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在商場是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。
要在商場這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結了一個經驗:巴結上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當領導來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領導的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數(shù)量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。
總的來說,在商場里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
寒假個人社會實踐報告篇十四
大學生活已經過去大半,對于很多同學還有一年即將步入社會?;蛟S對自己的能力還沒有十足的把握,或許對這個社會還沒有充分的認識,無論如何都應先擁有一種良好端正的態(tài)度,對自己的實際情況以及環(huán)境有正確的認識。只有擁有端正的態(tài)度,正確的認識,才能根據自己的實際情況,合理正確的做出自己未來的規(guī)劃,切實努力,擁有更好的未來。
寒假剛開始,我就認真的思考了一下自己現(xiàn)在的情況,制定了寒假以及自己將來的計劃。對于當今大學生,想要更好的立足于社會,就應擁有一想熟悉的技能。我的.技能是我所學專業(yè)—日語。但我對日語的掌握并不是很熟練,所以我在這個寒假和以后都要更加努力的學習日語。為了熟練掌握日語,對日語有更深的研究,我還決定考研。我的聽力和日語詞匯都比較差,因此制定了這樣一份寒假計劃:每天聽一個小時的聽力,背兩個小時的單詞。多看日劇,動漫。看一本日語書籍。與此同時,我也把自己考研學習計劃制定好了。徹底放棄找工作,不要邊找工作邊考研。弄清考試范圍,找準專業(yè)書籍,不惜代價,一定要準確。(可以參照同學那里海文的銀卡報告)有些學校專業(yè)書指定在11月中旬。托關系,托同學也好,托朋友也好,托親戚也好,找自己報考學校自己未來導師輔導。英語詞匯要反復的看。心態(tài)要調整好,心平氣和,靜心學習,不為外界所干擾!有計劃就要堅決按計劃來執(zhí)行!
寒假個人社會實踐報告篇十五
學院:建筑城規(guī)學院。
班級:建筑121。
學號:0511030。
姓名:陳英杰。
電話:18366187782。
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了唱享時光ktv,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月20號為期20多天,實踐的主題是進行實踐學習當ktv服務員,主要內容有抱酒,倒酒,打掃包間,接待客人等等。現(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
我經親戚的介紹,踏進了唱享時光ktv,也開始了我的打工之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂ktv的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位周主管,他說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時周主管還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“兄弟,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:
以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后,我慢慢地學會了如何打掃包間,同時也漸漸了解了整個ktv的運作。之前沒在ktv工作的時候不覺得,來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟ktv的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考ktv的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。開始在ktv的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。
現(xiàn)在說說我在唱享時光ktv里的主要工作情況吧:我們是每天下午4點半上班到凌晨3點,我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈,整理好自己包間的里里外外使房間整潔,并根據客人的需求,準備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的,就是每次8點以后的立崗,挺直腰桿,面帶微笑,一晚上下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M包間里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個ktv服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的`樣子和行為。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時光ktv,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一、在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行。
二、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及ktv里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,我與別人對話時應變的能力還不是很強,有時甚至會出現(xiàn)談話冷場,這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到唱享時光ktv那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了”。在當服務員的這段日子,我便深有體會。我慢慢克服那一點點恐懼。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
五、在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
寒假個人社會實踐報告篇十六
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的.時間去安排各項活動,當然也少不了假期的社會實踐。在這個暑假里,我到xx快捷賓館兼職,一來可以學習服務和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學校布置的社會實踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實踐期間,我的職務就是賓館收銀員。實踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當好收銀員是一門很深度學問。
收銀員,總所周知,這是一個責任很大的工作!注意事項有幾個。
第一,一定不可以收其他錢財,否則只能自己賠償,還好我以前在網吧工作過,那時也是當收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。
第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當然,還受到服務的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調;如果是平時,而且過了晚上12點,并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦?。?BR> 第三,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達能力,因為有的顧客說我們的房價太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務結算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學習怎么交接班。以上幾點就是收銀員的基本工作了,但因為空閑,所以我還學習了其他東西!比如客房的服務和打掃??头康姆蘸痛驋呤紫纫J別大小被單,被套,床單,床套。然后學會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因為自己的原因,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經理的帶領之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學會了與不同的人打交道,學會了忍耐,學會了更好的與他人溝通??吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實踐結束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風受到老板的好評,并且得到相應的報酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學到了許多課堂上學不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經驗,努力擴展我們大學生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風,并努力將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。
寒假個人社會實踐報告篇十七
在大學的第一個學期快要結束之際,我深感讀書寒窗苦讀十幾年,就是一個書呆子,除了讀書就沒有別的用處,吃的、花的、用的都是父母的錢,所以我決定一定要在寒假做點事情,好好的實踐一下社會,積累點社會經驗,也好好的鍛煉一下自己,可以為以后進入社會做點準備。這是我大學里的第一個寒假,雖然遠離家鄉(xiāng)已經半年了,的確我很想回去看看自己的父母和弟弟,但是我已經不是小孩子了,我不能任性做事,回去一趟的車費也是幾百,況且我要趁寒假的時候打工,因為我想用自己裝的錢買一臺電腦。如果能用自己打工掙得的錢給父母弟弟買一點禮物,那更是再好不過了。這樣想著,我就在學校學長的幫助下,在重慶西永保稅區(qū)新浦科技公司開始了我的寒假實習工作。
轉眼間,接近兩個月的寒假實習工作就完了,在這兩個月里,我感觸頗多。我脫離了學生這個身份,帶著對繽紛社會的懵懂和好奇,我希望能與以往有所不同。在工廠的兩個月里,我學習到了書本上沒有的知識和如何為人處世,以及處事能力。寒假實踐結束了,但我想,他對我的影響是不會結束的,畢竟是我的第一個寒假人生經歷,畢竟他真的使我更成熟了。
鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園是小社會,但畢竟是小的,不是大的,沒有在實踐中去始終是不完整的,不真實的。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得學會去面對你從沒面對過的一切。我知道很多招聘反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,我們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活,為以后找工作打下基礎。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工或者做兼職已成為一種勢不可擋的社會潮流,當然,在綦中反應著大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
在這次到社會中去,我感受很深的一點是。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。不過,在工作中我發(fā)現(xiàn)有知識的和沒知識的真的是有差距的,我們部門同是員工,一起進廠的,高學歷的很快就升到領班,甚至節(jié)節(jié)攀升到了副經理,而同副經理一起進廠的很多都還是普通的作業(yè)員。由此我感到學歷真的很重要。只有有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業(yè)的補充,真材實料取的學歷,比別人具有了更高的起點,才會有了更多知識去應付各種工作上的問題。所以我覺得學習還是很重要的。
我進的廠做的是筆記本電腦電池的組裝。很幸運我被分配進了進smt,這是smp的一個小部門,每天都是五點半下班,就算加班也是晚上八點半就下班。兒其他部門基本上都是十點半才下班,每天都腰酸背痛,真的是很辛苦。后來才知道smt的工作大概是所有工作中最輕松的吧!只是工資確實好低!在工作中我開始確確實實是認真工作的,不過時間一久,人就懶散了。記得有一次我把膠給點錯了,快要下班的時候要重工,在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的,當時我們領班沒說什么,我真的好感激,大家也都挺好的,幫我弄,不過打擾了大家的時間,真的不好意思,當時真想找個地縫鉆下去,所以無論什么時候,都要好好工作。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在后焊的日子,大家就像家人一樣在,一起吃飯,一起工作,不開心的時候關心你,開心的時候大家一起笑,一起歡樂。人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,經常是早上進廠,晚上出廠,不止到每一天的天氣情況,不知道是風還是雨,也不知道是否出太陽,每天重復同一件事,也挺無聊的,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,這兩個月的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知 識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
在鍛煉的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。 第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。雖然在實踐中存在著一些問題,但是通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。
此次寒假工,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要覺得自己是大學生就不得了,以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。
最后,很高興能有這個打寒假工的機會,雖然只是短短的兩個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以后能再有這樣的機會,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這段辛苦與汗水的日子里,我努力過,我無悔,更感到驕傲,我知道在以后的日子里,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕易成功。
寒假個人社會實踐報告篇一
出于對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在家鄉(xiāng)的xx超市二樓商場部做一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多?。?BR> 1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領取工卡,第二天我們所有的實習生接受一個簡短的培訓,大致內容就是有關我們的管理制度和服務態(tài)度問題,因為我們都知道xx超市是非常注重服務的。至此我正式開始我一個月的工作生涯。
雖然以前經歷過類似的銷售,有些工作經驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細的清理,否則就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。下午就不同,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到晚上九點就結束。
不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊,為能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大??粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流必不可少的經驗,這貿易太。你不會與人交流那生意自然是做不的,交流這門藝術我可是好要好好學習的。好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢!
在工作中,我也犯許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨.......我相信我的最大努力錯可以改掉并且的。在未來的學習中相信我能夠學到更多的知識,努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來,鍛煉的能力,相信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!
一個月的時光一晃而逝。轉眼間到離職的時候。我真的從內心不想離開,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。
寒假個人社會實踐報告篇二
今年的冬天特別冷,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的.找工作拉開了序幕。一開始,對自己期望很高,經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,工資是其次。第二天,我便開始了我的寒期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,心理有點失落加上有時有人還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同事之間的關系搞好,因此我需要盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個小酒樓,整體上可以分為三部分,前面是站臺,中間就是飯桌和包房,最后是廚房.
廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。
寒假個人社會實踐報告篇三
20xx年寒假社會實踐報告放假的輕松與快樂把我從xx帶回了家---xx。雖然半年不見,但城市的更新,道路立體化等城區(qū)的變化之大讓人驚奇?;氐街貞c了,還是先回家一次把。在車上那心情簡直別提有多興奮了。
對于早已擬定好了假期生活的我在4日,開始了有趣的學習。在先后參觀了重慶汽博中心,白事達汽車銷售中心,奧迪汽車4s店,上海大眾4s店,華辰寶馬銷售店等之后,進入了一家小型汽車美容店,從事一些簡單的工作,雖然工資不高可了解的東西不少,時間也比較蔥郁,于是對中國車市進行了探索。對于中國汽車市場來說,20xx年可不是簡單的一年,20xx年是中國汽車業(yè)走向結構整體化的一個過渡時期,20xx年可以來說是一個開端,一個準備,主要就是為了在20xx年奪得一席之地,20xx年的中國市場已經走入成熟與穩(wěn)定,逐步地成為中國的支柱企業(yè)。故此,20xx年末,就有些生產廠家忍不住想大干一場了,20xx年末,就推出了20xx款的汽車。比如象mazda6奧迪a6l等好幾款汽車也都相繼推出。
夜晚時分,獨自在陽臺上望著長江,嘉陵江交匯之處,手中的煙花已不如從前那么明亮了。更多的`是對未來的憧憬,但看似平靜的夜晚卻暗藏了巨大的波瀾。上世紀60年代,馬自達汽車公司從汪克爾菲加博士手中買到了轉子發(fā)動機的專利,到如今專利已到期,這標志著在幾年之后,將會有一場更為強大的世界性的風暴,該發(fā)動機比一般發(fā)動機小三分之一左右,所發(fā)出的功率也是大的驚人的。加上排量小污染低,但是最大的一個技術性難題就是它的油耗。
一輛雙轉子發(fā)動機的排量為645ccxx2但油耗達到了11.42/100km。有缺點,就有動力有方向。未來的世界我們誰也看不清楚。椐了解,重慶作為中國西南地區(qū)的重點發(fā)展目標,汽車產量總值也有望增漲5.62個百分點,加上力帆公司的力帆520的全球同步上世。它采用了minicooper發(fā)動機,并為其申請了518項專利,在同級轎車類尚屬尖子產品,但定價卻是經濟型轎車的定價。使其增加了不少的賣點。
20xx年個大汽車企業(yè)把重標落在了中國中級汽車和中高級汽車上。國內汽車在外形,內飾,價格,人性化,性能,質量,油耗上進行激烈的競爭,同時加上如:日本,意大利,美國,德國等公文寫作汽車生產大國的品牌車的壓力,使中國汽車業(yè)猶如一鍋沸騰的火鍋,香美而卻又如辣似火一般。同時對于占汽車銷售60%以上的售后服務方面,各企業(yè)也下了硬功夫。如汽車日常保養(yǎng),修理,置換,轉賣等。這種種的銷售形式也就是汽車業(yè)的一個重大走向,并將走向每家每戶。
1月27日,工作結束了,拿著不到500元的工資回了家,盡了一丁點對父母的孝道,并過了一個完美的春節(jié),同時得到通知,2月7日到14日,一周時間內,重慶將舉行19場人才招聘會,聘用崗位達到5萬個。又是一個大晴天,溫和而又帶著一絲寒意的陽光照在身上,踏上一輛開往人才市場的車。不去不知道,一去嚇一跳,人,每個角落都是。大約計算了一下,4個平方站了3個人。一共有24500多個平方,那么也就是說當時有490000的人。許多用人單位聘請的都是有文憑、有工作經驗的人。很多只能望而卻步,靠賣力氣生活。這種種的社會現(xiàn)象讓我深感不安,父母靠賣力氣掙錢來供我上學,雖然只上了一個大專,但是他們堅信,我們出社會以后一定不回象他們一樣,所以對于我們的巨大消費,他們從來不說一句話,而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有時候連燈都舍不得開,更別說上街了。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。
所以我不回因為我不別人文憑低而感到低人一等,比文憑不行我就比經驗,“天生我材必有用”,帶著家人的囑咐,對未來的報復,對生命的熱愛又一次踏上了10日開往北方的列車,結束了我的假期生活,開始接受新的知識,面對新的挑戰(zhàn)!
寒假個人社會實踐報告篇四
我理解的所謂社會實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。在中國經濟飛速發(fā)展的今天,國內外經濟日趨變化,每天都有新的東西涌現(xiàn),我們不僅要學好課本上的知識,還要不斷從生活中和實踐中吸取經驗,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
但作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會,就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識,所以我開始了我這個假期的社會實踐——走進永和豆?jié){。
1月11日,通過朋友介紹,我進了一家永和豆?jié){店。剛走進去,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,而且感覺他們用一種特別的眼神看著我,但是我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。趁中午吃飯時間,經理召開會議,把我介紹給大家,并安排了我的工作任務——餐具收放。然后,他私底下給我講了一系列工作應該注意的問題,我認真的聽著,恐怕會漏掉中間哪一條。下午登陸了個人信息,領了工作服和胸卡等東西我就回家了。
1月12日,是我第一天上班。心里有一種莫名的欣喜感和好奇感,我第一個到達工作的地方,比上班時間早了20分鐘。換上工作服,把自己收拾了一番,為新的一天加油打氣。雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以餐具收放為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些收銀的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
1月13日,是我工作的第二天,明顯感受到和學校生活大有不同。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。上次,我參加了我校舉行的招聘會,其中所反映出來的一個問題就是學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,再一年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已在社會的人都寧愿回校讀書。
整個工作下來,不僅讓我體驗了真正的工作生活,還留給我一筆寶貴的經驗,這段時間工作中所學到的東西讓我養(yǎng)成了良好的習慣。
第一,工作中,要使用尊稱,滿足客人的需求,熱情親切地送別客人。生活中亦是如此,當你想要認識一個人的時候,你首先就要先記住他的名字,這是對他人最基本的尊重,只有這樣別人才不會覺得你失禮,這也是與他人進行深入交流的第一步驟。
第二,工作中,客人使用酒店公共設施時應該自覺禮讓,讓客人優(yōu)先使用,如讓客人優(yōu)先出入電梯,在走廊通道禮讓客人先走。生活中,作為新時代的文明大學生更要學會禮讓,這是不僅是中華傳統(tǒng)美德,更是每個人應該學會的基本禮儀。
第三,工作中,保證對你面前3米內的客人和員工微笑致意,并讓電話中的客人聽到你的微笑,微笑不僅會帶來客人的喜悅,而且可以化解客人的不滿。生活中,微笑不僅能夠給人帶去溫暖,帶去幸福,有時候可以化為一種無形的力量,也許是你的一個微笑能夠換來他人的一片晴天。
第四,工作中,積極溝通,消除與其他人之間的偏見,不要把責任推給其他同事,對內要分清責任,對外要維護店的整體形象。生活中,因自己的失誤造成的后果決不能推卸給其他人,自己的錯誤要勇于承擔,知錯就改,只有這樣才能得到他人真正的諒解。
第五,工作中,制服要干凈整潔、合身,鞋要擦亮,儀容儀表端正大方,上崗時要充滿自信,充分展示店面形象和管理水平。無論是在我們的'生活還是工作中,我們都要自信的面對每一天,以完美的姿態(tài)去享受每一天,充實而滿足地度過每一天。
第六,工作中,員工必須明確自己的工作范圍和工作目標。工作總目標要靠全體員工的努力才能實現(xiàn),員工最需要知道的是上級對自己的期望和要求。他們對這些目標的認知和理解,直接影響最終的服務質量。所以,生活中,我們也要樹立一定的目標,建立正確的信念觀,在自己的工作范圍內實現(xiàn)最后的目標。
第七,工作中,為滿足顧客的需求,充分運用上級賦予你的權力,在遇到困難時,尋求主管或總經理的幫助。在我們生活中,當我們手足無措時,我們應該主動尋求幫助而不是選擇等待,在逆境中保持理智的頭腦。
此外,我還學到了員工與員工之間一定要有合作精神,做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。自己不但能愉快地勝任自己份內的工作,也應該能發(fā)現(xiàn)并了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。而這種合作精神也是我們在以后的工作中應該掌握的。
總之,此次社會實踐的親身經歷給我留下了深刻的印象,不僅鍛煉了自己也豐富了自己的閱歷,讓我學到了書本上無法學到的知識,受益匪淺,希望今后自己還能有更多的機會參與這樣的活動,讓自己在磨練中不斷成長。
寒假個人社會實踐報告篇五
體驗社會上的一些人情世故,多經歷一些事情,有利于以后更容易融于社會。
二、實踐時間。
_年_月_日至_月_日。
三、實踐單位。
_服飾。
四、實踐內容與總結。
我在酷寒中迎來了作為大學生的第一個寒假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖天氣寒冷,我毅然踏上了社會實踐的道路。
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,適應社會,我通過朋友介紹來到了_服飾做一名導購員,雖然工作時間并不是很長,但我也體會到了工作的艱辛,賺錢的不易。
導購這個工作其實需要技巧的,一些老員工告訴我,在面對消費者時一定要誠懇,面帶微笑,這樣才能得到初步信任。其次必須要懂得一些基本常識,知道哪些身形穿什么樣的衣服,不能胡亂搭配。不同的膚色也有不同的顏色搭配,這些都要記牢。當然還需要根據不同人的喜好適時改變,而不要太過死板,這樣才能取得好的銷售業(yè)績。
在實踐的這段時間內,我接觸到各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己去做,而且要盡自已的努力做到。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
我希望下次還能有更多的機會去從事更多的行業(yè),更感受各個行業(yè)的與眾不同。
寒假個人社會實踐報告篇六
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐—走進了餐廳。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。
寒假個人社會實踐報告篇七
各學院團委:
社會實踐是高等學校教育教學的重要環(huán)節(jié),為了幫助學生豐富寒假生活,鼓勵學生走入社會,增長才干,更好地完成暑假《大學生社會實踐》課程的學習,校團委在結合學生實際情況,研究決定組織開展北京科技大學20xx年學生寒假社會實踐活動?,F(xiàn)將具體工作通知如下:
全校學生,以本屆本科生為主。
學生利用寒假返鄉(xiāng)的時間,自主開展以調研和活動為主的寒假社會實踐活動,主要內容及相關說明如下:
1.“面向中學生和中學教師”訪談活動。
為了響應共青團中央學校部“關于20xx年寒假面向中學生和中學教師開展訪談活動的通知”的號召,擬在全校招募100名學生,利用寒假返鄉(xiāng)的時間開展中學生與中學教師訪談活動,訪談要求附件1,相關資料在校團委實踐部(7#105室)領取,培訓時間另行通知。
2.“把我的大學帶回母?!敝黝}宣講活動。
結合學校招生就業(yè)處需求,利用學生寒假返鄉(xiāng)時間,在母校開展宣講活動。相關資料(由學校招就處提供)在校團委實踐部領取,培訓時間另行通知。
學生自主選題,可就某一社會熱點或社會現(xiàn)象進行調查研究,或者利用寒假為社會做實事,作貢獻。
(二)材料上交要求。
上交材料為實踐報告或實踐心得及具有能展示調研場景、成果的實踐照片。
格式:實踐報告或實踐心得打印版、電子版(內容3000字左右,標題統(tǒng)一使用黑體字四號、居中,正文部分使用宋體字小四、首行兩字符縮進、1.5倍行距);實踐照片以“時間內容”命名,5張左右。
1.請各學院高度重視此項工作,督促學生在開展實踐活動的同時務必保證安全;
5.開學兩周后,校團委將根據上交材料的內容以及完成的實踐質量評選出寒假社會實踐活動一、二、三等獎,對獲獎同學予以表彰。
寒假個人社會實踐報告篇八
實踐時間:20xx年1月14日――26日。
實踐活動:家教。
我的學生叫李.第一次到他家做客,李哥和嫂子熱情地招待了我,與我在客廳里誠懇地交談了很久。從李睿哲的性格愛好談到他的學業(yè)特長。因此,第一次了解李睿哲時,通過與他交談籃球開始的。在交談中,我了解到以下情況:李睿哲有很強的求知心,但是幾年來懶于學習,貪于玩樂?!坝捎谏鲜鲋T多原因,他的.成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點高中,近而考入大慶大學。而他現(xiàn)在的學習情況,讓他的父母感到擔憂。
在交談中,我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠,看到了兒子的未來;我被父母對子女的這種情義深深打動了,同時感到肩上的擔子很重。對于沒有任何家教經驗的我來說,畢竟是一個“挑戰(zhàn)”。
寒假個人社會實踐報告篇九
寒假到了,回到家時已是人們忙著過年之時。此時,家里那小小的百貨店忙碌了起來。父母兩人真的忙不過來,我只好放棄外出打工的機會,留在店里做起了售貨員。轉眼間,短短的三十幾天過去了,我體會到勞動的光榮和銷售的偉大。
經過我前幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)我家的百貨店正位于廣興村人流量最多的一條街:廣福街。且附近都是居民區(qū),不遠處有工廠、公司、酒樓、餐廳,大部分工人住在廣興村。又由于父母已經在這里做了十幾年的生意,老顧客挺多的,再加上小店以薄利多銷為原則,生意還不錯。
由于我在外上學,對店里商品不了解,對價格也不大了解,需要經過父母的培訓。經過父母這幾天的培訓,我慢慢入道了:主要負責銷售、貼標加碼、擺放貨物。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是賣東西,我媽在時銷售量就高,而我則不行。我發(fā)現(xiàn)母親口才很好,很會做生意。而我,面對客人卻木訥、不知所措。在接下來的日子里,我逐漸改變了,變得自然、從容了,也就做了幾筆大生意。
經過一個多月的社會實踐,我總結出以下幾點:
有一次,剛好心情不好,無心情做生意。此時一位老顧客來買東西,那時,我黑著臉跟她談價格??煺労昧耍齾s不買了。我就隨口應了一句:不買就算了,別問東問西的。哪知父親剛好回來,顧客向我的父親投訴:態(tài)度這么差,還做什么生意啊。結果弄得生意做不成,還得賠不是。經過自我的反?。鹤鳛橐粋€服務行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。真誠地為他人服務才是正確的經商之道。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。元宵佳節(jié),自然離不開花燈。去年,小店開始賣兒童花燈。玩具花燈的價格在5到8元,15到20元之間,銷路不是很好。而紙質花燈是有蠟燭的且又便宜,小男孩比較喜歡。我總結了一下:玩具花燈價格低的不夠好看,而好看的又太貴。紙質花燈便宜又刺激,雖有點危險。吸取了去年的經驗,今年的花燈中玩具花燈的價格在10元左右,滿足普通家庭的要求,銷量大增。而去年賣得最好的紙質花燈卻銷量大減。我思考著這事的原因,覺得應與人們防火意識的提高有關,畢竟每年春節(jié)元宵火災頻繁發(fā)生,使得國家損失了無數(shù)的`財產。
做人要誠信,經營也要誠信。誠信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。作為經營者,就必須做到童叟無欺。欺騙他人最多只能一回,一個人一般不會被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠實守信,生意才會興隆,錢財才會細水長流。
每種商品你可以出一個價,不能第一次說這個價,呆會說另一個價。二價會讓顧客厭惡,甚至會損失一群顧客。
雖然我家的生意還不錯,這背后是父母親辛勤的工作。每天,無論刮風下雨,日曬雨淋,父親或母親都要到城里進貨。滿滿的一車,旁人也許會認為我父母車技的高超,卻不知這是生活的辛苦。這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄妹幾個上學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。正是父母的辛苦,換來了我們兄妹四人的成長,換來了我的大學美好的生活。
從亂放的商品堆中,顧客會花太多的時間去找想要的東西,因此不愿到這樣的地方購買東西。只有整齊的擺放,讓人一目了然,節(jié)約購買的時間。
由于我家的百貨店與超市不同,為此,我做了比較。
一、百貨店空間一般沒超市大,超市有自由選購的時間和空間,讓顧客有舒適感。
二、百貨店里的商品一般可以討價還價,而超市的商品是定價的,且會比較貴些。
三、百貨店比較單一,如要么是日常用品,要么是食品或副食品。而超市則兼有多種,比較齊全。
家里的百貨店雖小,卻是我開始了解社會的窗口。在小店這一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
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寒假個人社會實踐報告篇十
一是做事要嚴謹。以前從來不知道自己原來是這么的粗心,填寫報單的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫上百張報單,這是細心,耐心等要求就來了。更甚的時候,柜臺前突然就來一大堆業(yè)務員,各個急著出單,這是就要在保證準確的前提下,保持有條不紊的工作狀態(tài),而且要同時積極與業(yè)務員交流,讓自己的態(tài)度去感染他們,而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個就是要學會堅持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的工作更是緊張而忙碌,以為自己會很堅強,但是還是腦海中還是不斷的沖進要放棄的念頭,自己有時也在笑自己的傻,但是骨子里還是時刻的鼓勵自己去堅持,是的,我堅持了下來,一起去的四個同學中就只有我完整的`按照開始的計劃做了下來,這是我的收獲也是我的驕傲,我不回避。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的寶貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極的去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
寒假個人社會實踐報告篇十一
電話:1836xxx
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的.鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了唱享時光ktv,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月20號為期20多天,實踐的主題是進行實踐學習當ktv服務員,主要內容有抱酒,倒酒,打掃包間,接待客人等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:
我經親戚的介紹,踏進了唱享時光ktv,也開始了我的打工之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂ktv的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位周主管,他說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時周主管還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“兄弟,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:
以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后,我慢慢地學會了如何打掃包間,同時也漸漸了解了整個ktv的運作。之前沒在ktv工作的時候不覺得,來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟ktv的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考ktv的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。開始在ktv的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。
現(xiàn)在說說我在唱享時光ktv里的主要工作情況吧:我們是每天下午4點半上班到凌晨3點,我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈,整理好自己包間的里里外外使房間整潔,并根據客人的需求,準備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的,就是每次8點以后的立崗,挺直腰桿,面帶微笑,一晚上下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M包間里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個ktv服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時光ktv,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一、在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行。
二、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及ktv里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,我與別人對話時應變的能力還不是很強,有時甚至會出現(xiàn)談話冷場,這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到唱享時光ktv那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了”。在當服務員的這段日子,我便深有體會。我慢慢克服那一點點恐懼。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
五、在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識。
一、在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二、如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
寒假個人社會實踐報告篇十二
電 話: xx
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了唱享時光ktv,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月20號為期20多天,實踐的主題是進行實踐學習當ktv服務員,主要內容有抱酒,倒酒,打掃包間,接待客人等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:
我經親戚的介紹,踏進了唱享時光ktv,也開始了我的打工之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂ktv的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位周主管,他說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時周主管還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“兄弟,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:
以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后,我慢慢地學會了如何打掃包間,同時也漸漸了解了整個ktv的運作。之前沒在ktv工作的時候不覺得,來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟ktv的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考ktv的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。開始在ktv的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。
現(xiàn)在說說我在唱享時光ktv里的主要工作情況吧:我們是每天下午4點半上班到凌晨3點,我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈,整理好自己包間的里里外外使房間整潔,并根據客人的需求,準備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的,就是每次8點以后的立崗,挺直腰桿,面帶微笑,一晚上下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M包間里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個ktv服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時光ktv,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多。現(xiàn)在舉例如下:
一、在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行。
二、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及ktv里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,我與別人對話時應變的能力還不是很強,有時甚至會出現(xiàn)談話冷場,這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到唱享時光ktv那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了”。在當服務員的這段日子,我便深有體會。我慢慢克服那一點點恐懼。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
五、 在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受 它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識。
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三.如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
寒假個人社會實踐報告篇十三
作為高二的學生,社會實踐應該是一個真正能起到鍛煉我們作用的一個好機會,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有幾天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
我沒有去爸爸媽媽的單位,而是選擇了一個我們平時接觸很多的地方,我認為那會輕松很多。先來介紹一下我的工作環(huán)境——惠萬家商場。它是一家大型的商場,主要服務于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與商場盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,商場的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,商場的工作和他們說的卻正好相反!每當商場大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水在那工作的幾天中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成“?!钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應的數(shù)量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結小會——打掃衛(wèi)生。
記得曾經有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在商場的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關具體的事項和要注意的重點,比如說我決不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)。”自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們商場制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談等等。不管是誰,隨喊隨到。在商場做促銷員,有時還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領導罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。商場進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當初也是這樣過來的。
當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。“上貨”,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果商場的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產品產生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復我已經重復了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在商場是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。
要在商場這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結了一個經驗:巴結上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當領導來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領導的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數(shù)量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。
總的來說,在商場里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
寒假個人社會實踐報告篇十四
大學生活已經過去大半,對于很多同學還有一年即將步入社會?;蛟S對自己的能力還沒有十足的把握,或許對這個社會還沒有充分的認識,無論如何都應先擁有一種良好端正的態(tài)度,對自己的實際情況以及環(huán)境有正確的認識。只有擁有端正的態(tài)度,正確的認識,才能根據自己的實際情況,合理正確的做出自己未來的規(guī)劃,切實努力,擁有更好的未來。
寒假剛開始,我就認真的思考了一下自己現(xiàn)在的情況,制定了寒假以及自己將來的計劃。對于當今大學生,想要更好的立足于社會,就應擁有一想熟悉的技能。我的.技能是我所學專業(yè)—日語。但我對日語的掌握并不是很熟練,所以我在這個寒假和以后都要更加努力的學習日語。為了熟練掌握日語,對日語有更深的研究,我還決定考研。我的聽力和日語詞匯都比較差,因此制定了這樣一份寒假計劃:每天聽一個小時的聽力,背兩個小時的單詞。多看日劇,動漫。看一本日語書籍。與此同時,我也把自己考研學習計劃制定好了。徹底放棄找工作,不要邊找工作邊考研。弄清考試范圍,找準專業(yè)書籍,不惜代價,一定要準確。(可以參照同學那里海文的銀卡報告)有些學校專業(yè)書指定在11月中旬。托關系,托同學也好,托朋友也好,托親戚也好,找自己報考學校自己未來導師輔導。英語詞匯要反復的看。心態(tài)要調整好,心平氣和,靜心學習,不為外界所干擾!有計劃就要堅決按計劃來執(zhí)行!
寒假個人社會實踐報告篇十五
學院:建筑城規(guī)學院。
班級:建筑121。
學號:0511030。
姓名:陳英杰。
電話:18366187782。
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了唱享時光ktv,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月20號為期20多天,實踐的主題是進行實踐學習當ktv服務員,主要內容有抱酒,倒酒,打掃包間,接待客人等等。現(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
我經親戚的介紹,踏進了唱享時光ktv,也開始了我的打工之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂ktv的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位周主管,他說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時周主管還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“兄弟,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:
以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后,我慢慢地學會了如何打掃包間,同時也漸漸了解了整個ktv的運作。之前沒在ktv工作的時候不覺得,來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟ktv的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考ktv的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。開始在ktv的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。
現(xiàn)在說說我在唱享時光ktv里的主要工作情況吧:我們是每天下午4點半上班到凌晨3點,我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈,整理好自己包間的里里外外使房間整潔,并根據客人的需求,準備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的,就是每次8點以后的立崗,挺直腰桿,面帶微笑,一晚上下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M包間里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個ktv服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的`樣子和行為。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時光ktv,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一、在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行。
二、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及ktv里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,我與別人對話時應變的能力還不是很強,有時甚至會出現(xiàn)談話冷場,這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到唱享時光ktv那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了”。在當服務員的這段日子,我便深有體會。我慢慢克服那一點點恐懼。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
五、在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
寒假個人社會實踐報告篇十六
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的.時間去安排各項活動,當然也少不了假期的社會實踐。在這個暑假里,我到xx快捷賓館兼職,一來可以學習服務和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學校布置的社會實踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實踐期間,我的職務就是賓館收銀員。實踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當好收銀員是一門很深度學問。
收銀員,總所周知,這是一個責任很大的工作!注意事項有幾個。
第一,一定不可以收其他錢財,否則只能自己賠償,還好我以前在網吧工作過,那時也是當收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。
第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當然,還受到服務的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調;如果是平時,而且過了晚上12點,并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦?。?BR> 第三,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達能力,因為有的顧客說我們的房價太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務結算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學習怎么交接班。以上幾點就是收銀員的基本工作了,但因為空閑,所以我還學習了其他東西!比如客房的服務和打掃??头康姆蘸痛驋呤紫纫J別大小被單,被套,床單,床套。然后學會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因為自己的原因,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經理的帶領之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學會了與不同的人打交道,學會了忍耐,學會了更好的與他人溝通??吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實踐結束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風受到老板的好評,并且得到相應的報酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學到了許多課堂上學不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經驗,努力擴展我們大學生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風,并努力將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。
寒假個人社會實踐報告篇十七
在大學的第一個學期快要結束之際,我深感讀書寒窗苦讀十幾年,就是一個書呆子,除了讀書就沒有別的用處,吃的、花的、用的都是父母的錢,所以我決定一定要在寒假做點事情,好好的實踐一下社會,積累點社會經驗,也好好的鍛煉一下自己,可以為以后進入社會做點準備。這是我大學里的第一個寒假,雖然遠離家鄉(xiāng)已經半年了,的確我很想回去看看自己的父母和弟弟,但是我已經不是小孩子了,我不能任性做事,回去一趟的車費也是幾百,況且我要趁寒假的時候打工,因為我想用自己裝的錢買一臺電腦。如果能用自己打工掙得的錢給父母弟弟買一點禮物,那更是再好不過了。這樣想著,我就在學校學長的幫助下,在重慶西永保稅區(qū)新浦科技公司開始了我的寒假實習工作。
轉眼間,接近兩個月的寒假實習工作就完了,在這兩個月里,我感觸頗多。我脫離了學生這個身份,帶著對繽紛社會的懵懂和好奇,我希望能與以往有所不同。在工廠的兩個月里,我學習到了書本上沒有的知識和如何為人處世,以及處事能力。寒假實踐結束了,但我想,他對我的影響是不會結束的,畢竟是我的第一個寒假人生經歷,畢竟他真的使我更成熟了。
鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園是小社會,但畢竟是小的,不是大的,沒有在實踐中去始終是不完整的,不真實的。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得學會去面對你從沒面對過的一切。我知道很多招聘反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,我們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活,為以后找工作打下基礎。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工或者做兼職已成為一種勢不可擋的社會潮流,當然,在綦中反應著大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
在這次到社會中去,我感受很深的一點是。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。不過,在工作中我發(fā)現(xiàn)有知識的和沒知識的真的是有差距的,我們部門同是員工,一起進廠的,高學歷的很快就升到領班,甚至節(jié)節(jié)攀升到了副經理,而同副經理一起進廠的很多都還是普通的作業(yè)員。由此我感到學歷真的很重要。只有有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業(yè)的補充,真材實料取的學歷,比別人具有了更高的起點,才會有了更多知識去應付各種工作上的問題。所以我覺得學習還是很重要的。
我進的廠做的是筆記本電腦電池的組裝。很幸運我被分配進了進smt,這是smp的一個小部門,每天都是五點半下班,就算加班也是晚上八點半就下班。兒其他部門基本上都是十點半才下班,每天都腰酸背痛,真的是很辛苦。后來才知道smt的工作大概是所有工作中最輕松的吧!只是工資確實好低!在工作中我開始確確實實是認真工作的,不過時間一久,人就懶散了。記得有一次我把膠給點錯了,快要下班的時候要重工,在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的,當時我們領班沒說什么,我真的好感激,大家也都挺好的,幫我弄,不過打擾了大家的時間,真的不好意思,當時真想找個地縫鉆下去,所以無論什么時候,都要好好工作。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在后焊的日子,大家就像家人一樣在,一起吃飯,一起工作,不開心的時候關心你,開心的時候大家一起笑,一起歡樂。人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,經常是早上進廠,晚上出廠,不止到每一天的天氣情況,不知道是風還是雨,也不知道是否出太陽,每天重復同一件事,也挺無聊的,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,這兩個月的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知 識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
在鍛煉的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。 第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。雖然在實踐中存在著一些問題,但是通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。
此次寒假工,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要覺得自己是大學生就不得了,以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。
最后,很高興能有這個打寒假工的機會,雖然只是短短的兩個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以后能再有這樣的機會,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這段辛苦與汗水的日子里,我努力過,我無悔,更感到驕傲,我知道在以后的日子里,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕易成功。

