移動公司個人工作計劃表(模板19篇)

字號:

    有一個明確的計劃可以增強我們對任務(wù)的認同感和責(zé)任心。在制定計劃之前,我們需要對相關(guān)的背景和條件有所了解。下面是一些制定計劃時常見的誤區(qū)和解決方法,希望能幫到大家。
    移動公司個人工作計劃表篇一
    在**年里,我工區(qū)xx廣場站已經(jīng)相繼完成連續(xù)墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導(dǎo)改等諸多工序。在20**年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設(shè)、綜合接地、主體結(jié)構(gòu)施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工等新的工序。無論對于工區(qū)還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰(zhàn)! 對此,我訂立了20**年個人工作計劃,以便使我個人能在新的一年里有更大的進步和
    成績
    。
    一、工序管理
    1、人員安排:由于新的工序開始及增加,技術(shù)人員需要加強,以保證整個工區(qū)各種工作能夠
    安全
    高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。
    2、20**年2月至5月基坑開挖階段,目前是基坑初開挖期人員、機械設(shè)備、應(yīng)急物資都基本到位,按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。這個階段至關(guān)重要,前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續(xù)的施工,我工區(qū)嚴格按照方案執(zhí)行,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場的各種情況。接下來在基坑開挖施工高-潮階段,多臺挖機相互配合,我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進,并及時架設(shè)鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續(xù)墻。在基坑開挖見底后,做好首段驗收工作,以保證主體施工前的準備工作。
    3、20**年6月至10月主體結(jié)構(gòu)施工,本階段是本年的重點,更是整個車站施工的重中之重,前期的各個工作都是為了主體結(jié)構(gòu)施工而展開的,所以在這個階段我工區(qū)更需要加強各個環(huán)節(jié)的管理,例如綜合接地、大隊伍的管理(人數(shù)多)、多處大范圍的預(yù)留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設(shè),以及多層次高頻率的吊裝作業(yè),特別是在鋪蓋區(qū)的施工,這就需要我們技術(shù)人員要把各個工作面盯住、盯死,
    學(xué)習(xí)
    梁溪大橋站的各種成功經(jīng)驗,把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒,并對半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進行創(chuàng)新,以保證xx廣場站主體結(jié)構(gòu)施工的安全、快速、高質(zhì)量的完成。把xx廣場站鑄造成精品工程。
    4、20**年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工,并對道路進行恢復(fù),主要難點就是交通導(dǎo)改,場地的合理規(guī)劃,安全、高效的控制。
    二、技術(shù)管理
    1、認真審核圖紙,確?;娱_挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構(gòu)柱的加固,組織大家學(xué)習(xí)研究車站的主體結(jié)構(gòu)施工圖、建筑圖,認真的進行核量,并指定專人進行專項管理(鋼筋、砼)。
    3、認真開好現(xiàn)場交-班會,對當(dāng)天的工作進行總結(jié)、對明天的工作進行安排,確保各個工作面的銜接。要求技術(shù)人員和協(xié)作隊工班長必須參加交-班會,要求他們在和下一班組交-班時必須要在現(xiàn)場進行交接,并對工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說明。
    三、現(xiàn)場管理
    1、工程質(zhì)量、安全控制:按施工規(guī)范和設(shè)計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護、腳手架搭設(shè)等情況,都要落實到人,各工序、工作面都有技術(shù)人員盯看。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患,要及時了其解施工過程,分析產(chǎn)生隱患的根源,協(xié)調(diào)施工人員處理問題,待處理完畢后,再進行檢查驗收,最終達到消除質(zhì)量安全隱患。
    2、工程進度控制:抓緊基坑開挖,促使各開挖面向前施工,保證材料設(shè)備的供應(yīng),想方設(shè)法使挖掘機等設(shè)備發(fā)揮其最大功效,積極聯(lián)系出土單位,讓其保證出土量,盡快早日完成基坑的開挖,為車站主體結(jié)構(gòu)施工創(chuàng)造良好局面。
    3、文明施工:響應(yīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)的號召,努力將xx廣場站打造成無錫文明工地,在去年這方面我工區(qū)做的不夠,今年將兩個場地分成若干個塊,由每名技術(shù)人員責(zé)任一塊,對有場地達不到要求的,就對其負責(zé)人進行處罰。并加強對門衛(wèi)的管理。
    4、人員管理:由于我工區(qū)增加一些新人,缺乏工作經(jīng)驗,所以在接下來各種工作展開的同時,將會以我為首的對資料和規(guī)范的學(xué)習(xí),工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)。
    四、工程成本方面的控制
    1、油料控制:目前現(xiàn)場已有多臺挖機在工作,首先在加油方面就要進行三檢制(庫管員、技術(shù)員、司機),從源頭杜絕浪費。讓每臺挖機發(fā)揮其最大功效,縮短運輸距離和倒運次數(shù)。
    2、鋼筋、砼等原材料:涉及鋼筋半成品的加工,要求技術(shù)人員反復(fù)對圖紙進行核實,確保半成品的準確性、必要性和實用性,保證對鋼筋原料的`合理利用,確保不報廢、不浪費。涉及砼使用時,要求技術(shù)員報一份計劃使用量,工隊報一份計劃使用量,采取雙控制,留有余量不夠再補,從而使砼用量能夠得到有效控制。
    《個人工作計劃表
    范文
    》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
    移動公司個人工作計劃表篇二
    簡歷編號:
    更新日期:
    姓名:
    國籍:
    中國。
    目前所在地:
    廣州。
    民族:
    漢族。
    戶口所在地:
    梅州。
    身材:
    170cm60kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    24歲。
    培訓(xùn)認證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    普通求職。
    應(yīng)聘職位:
    系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員:網(wǎng)絡(luò)管理員、硬件工程師、計算機輔助設(shè)計工程師:
    工作年限:
    3
    職稱:
    無職稱。
    求職類型:
    全職。
    可到職日期:
    隨時。
    1500--2000。
    希望工作地區(qū):
    廣州深圳佛山。
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)。
    擔(dān)任職務(wù):
    任培訓(xùn)工程師,負責(zé)軟件測試,培訓(xùn)等事宜。
    工作描述:
    在公司內(nèi)部負責(zé)軟件開發(fā)測試,客戶銷售聯(lián)系溝通,培訓(xùn)場地布置及安排,廣東省范圍內(nèi)進行出差培訓(xùn)講課,提供技術(shù)服務(wù)支持。
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    民營企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
    擔(dān)任職務(wù):
    安防技術(shù)工程師。
    工作描述:
    負責(zé)與客戶聯(lián)系,查看場地,帶隊進行監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,調(diào)試及維護.
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    民營企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
    擔(dān)任職務(wù):
    網(wǎng)絡(luò)管理員。
    工作描述:
    負責(zé)公司在廣州三家分店的電腦網(wǎng)絡(luò)維護與組建。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    私立華聯(lián)學(xué)院。
    最高學(xué)歷:
    大專。
    畢業(yè)日期:
    所學(xué)專業(yè)一:
    計算機應(yīng)用。
    所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    學(xué)校(機構(gòu))。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    私立華聯(lián)學(xué)院。
    計算機應(yīng)用。
    英語國家二級。
    cgwang王氏虛擬偶像工作室。
    雙月班角色建模及動畫制作培訓(xùn)。
    證書。
    語言能力。
    外語:
    英語良好。
    國語水平:
    良好。
    粵語水平:
    良好。
    工作能力及其他專長。
    能使用vb、sql2000等開發(fā)應(yīng)用軟件。
    掌握office、flash、3dsmax、photoshop。
    精通計算機軟硬件的組裝、維護、維修;局域網(wǎng)的組建與維護。
    精通安防監(jiān)控系統(tǒng),可帶隊進行監(jiān)控系統(tǒng)的布線安裝及調(diào)試。
    精通三維人體建模,繪制貼圖,建立骨骼等,能動手制作3維動畫。
    有一年半的出差軟件培訓(xùn)經(jīng)驗。
    詳細個人自傳。
    本人于就讀私立華聯(lián)大學(xué),在三年的大學(xué)生活和社會實踐的錘煉下不斷的鍛煉,挑戰(zhàn),充實自我,并且在保持學(xué)習(xí)成績的同時積極對其它軟,硬件進行鉆研,為今后的實踐和繼續(xù)提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    在三年的大學(xué)時間里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了c,c++,c#,vb,等程序設(shè)計語言,并利用課余時間鉆研了3dsmax等三維設(shè)計軟件,并學(xué)習(xí)了計算機組成原理和單片機原理與應(yīng)用技術(shù)。同時對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)有一定的了解。我熟悉計算機硬件方面的維護與組裝,能熟練運用相關(guān)的軟件,并有兩個月的實際工作經(jīng)驗。了解計算機方面的發(fā)展趨勢,能快速的適應(yīng)并掌握新的技術(shù)。
    個人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    廣州市天河區(qū)。
    聯(lián)系電話:
    135xxxxxxxxx。
    家庭電話:
    手機:
    135xxxxxxxxx。
    qq號碼:
    電子郵件:
    個人主頁:
    移動公司個人工作計劃表篇三
    姓名:部門:領(lǐng)導(dǎo)簽字:
    本周大事。
    1.。
    2.。
    時間。
    工作內(nèi)容。
    拜訪對象。
    聯(lián)系方式。
    達成目標。
    備注說明。
    周一。
    。
    
    
    周二。
    。
    
    
    周三。
    。
    
    
    周四。
    。
    
    
    周五。
    。
    
    
    周六。
    。
    
    
    周日。
    。
    
    
    財務(wù)指。
    標計劃。
    類別。
    客戶訂單。
    產(chǎn)品/數(shù)量/金額。
    備注。
    簽訂單。
    。
    
    應(yīng)收賬款。
    。
    
    費用控制。
    。
    
    移動公司個人工作計劃表篇四
    制定計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應(yīng)該明確。下面職場本站小編就給大家?guī)砉究头總€人工作計劃表,希望能幫助到大家!
    新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
    一、終端培訓(xùn)。
    在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認真有效地完成培訓(xùn);
    二、收集小票信息。
    重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
    三、
    建檔。
    利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
    四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
    分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
    五、客情維系。
    尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
    六、客訴處理。
    根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
    由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
    在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
    由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
    為了能夠盡快贏得客戶的認可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20__年工作計劃,以下:
    (一)創(chuàng)建"服務(wù)形象"。
    (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)"。
    認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著"多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動"的態(tài)度,深進到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
    (三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
    (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。
    每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。
    作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值。
    一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
    首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。
    其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
    一直以來,公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。
    作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急于求成。
    因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾點:
    (一)勤奮學(xué)習(xí),與時俱進。
    理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
    (二)立足本職,愛崗敬業(yè)。
    1.作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。
    工作中認真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
    對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
    3.不遲到,不早退,不懶惰。
    能夠認真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
    (三)微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一。
    當(dāng)今社會,所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰。
    可見,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
    微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑,又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。
    只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
    與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
    (一)做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
    客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
    1.盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
    5.外表整潔大方,言行舉止得體。
    (二)處理顧客投訴與抱怨。
    1.建立客戶意見表或投訴登記表。
    接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
    3.跟蹤處理果的落實,直到客戶答復(fù)滿意為止。
    (三)處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
    1.耐心多一點。
    在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
    2.態(tài)度好一點。
    態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
    4.語言得體一點。
    客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
    5.層次高一點。
    客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。
    6.辦法多一點。
    解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
    (四)平息顧客的不滿。
    1.認真聽取顧客的每一句話。
    2.充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題。
    3.收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
    4.提出有效的解決辦法。
    5.詢問顧客的意見。
    6.跟蹤服務(wù)。
    7.換位思考,站在客戶的立場上看問題。
    一、提高工作效率,跟進服務(wù)態(tài)度。
    在我的工作當(dāng)中,效率是極其重要的,我作為酒店的前臺客服,工作效率在溝通方面占據(jù)著很重要的位置。也就是說在溝通方面我要加強自己的說話效率,讓我自己說出的話能夠解決掉這個問題的一小部分,這樣才會提升到個人的工作。也就是我們平時個人的一個說話訓(xùn)練了,客服最重要的就是溝通,所以接下來的一年里我會繼續(xù)加強溝通訓(xùn)練,學(xué)習(xí)心理學(xué),掌握好工作的各個方面,更完整的完成整個工作,讓自己在這份崗位上做一些突破。其次我也會注重跟進自己的服務(wù)態(tài)度,說到底客服還是一個服務(wù)的崗位,不僅要為客戶解決問題,同事我們的服務(wù)態(tài)度也是非常重要的,會直接給我們的工作帶來極大的影響。因此接下來一年中這兩點我是一定要求自己去遵守和改良的。
    二、注重細節(jié)處理,提升業(yè)務(wù)能力。
    說話是一門藝術(shù),行為處事是一份智慧。這一句話在我們的工作當(dāng)中已經(jīng)驗證了幾百次,我們每天都和不同的客戶打交道,在這個過程中,我也學(xué)會了很多,掌握了很多的技巧,甚至還可以利用到一些心理學(xué)。所以這份事業(yè)更多的是注重一些細節(jié),我們常??梢詮囊恍┬〖毠?jié)進行突破,那么問題也就極其容易解決了。這是我平時工作中找到的一些方法,我希望今后的工作當(dāng)中我能夠繼續(xù)發(fā)現(xiàn)一些新的方法,從而加快提升自己的業(yè)務(wù)能力,在這份工作上表現(xiàn)更好!
    三、避免問題產(chǎn)生,提升應(yīng)變能力。
    作為酒店的前臺,其實很多情況下都會遇到一些突發(fā)情況,比如一些性子很急或者很暴躁的客戶可能當(dāng)場就會脾氣爆發(fā),這一點我們是很難掌控的,也是很難去立即讓他們冷靜下來。所以這個時候就是鍛煉我們的應(yīng)變能力了。首先我們不能慌張,不能因為客戶發(fā)脾氣而讓自己慌亂了陣腳。只有更加沉著一點,冷靜一點對待,我們才可能更好的解決,在這個方面還有很多需要我去學(xué)習(xí)的,接下來的時間,我會學(xué)會如何去避免問題的產(chǎn)生,以及學(xué)會如何提升自己的應(yīng)變能力,爭取讓自己變得更加完美一些!
    移動公司個人工作計劃表篇五
    下面就由小編來為大家?guī)韨€人工作計劃表模板范文三篇,歡迎大家的閱讀!
    新年伊始,萬象更新。
    自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。
    xx年公司全面壯大,各項規(guī)章制度逐步健全,尤其是x月份城陽總部的成立,給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。
    俗話說的好: “笨鳥先飛!”想要在xx年新的一年工作有條不紊、順利的完成,就應(yīng)該先行一步,做好年度工作計劃。
    自身建設(shè)方面:由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。
    一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。
    另一方面,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。
    “三人行必有我?guī)煛?,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。
    工作方面:
    一、公司erp的現(xiàn)實狀況。
    對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務(wù),雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。
    目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應(yīng)用,第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。
    另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼現(xiàn)象。
    編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。
    公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。
    還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。
    但目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。
    二、三月份工作計劃的安排。
    針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,實現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn),實施和上線后相關(guān)問題的解決維護。
    具體工作安排如下:
    1.物料編碼的調(diào)整:因年前相關(guān)工作的調(diào)整,物料編碼的調(diào)整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。
    整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個三月。
    這中間需要相關(guān)部門的配合。
    我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。
    另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關(guān)工作,對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。
    2.銷售和采購模塊的實施:通過與金蝶相關(guān)實施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo),同時對我們的物料編碼工作進行指導(dǎo)配合。
    上線實施后,相關(guān)軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。
    三、下一步工作計劃的安排
    1.定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護、備份工作。
    保障k3系統(tǒng)的正常運行。
    針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進行處理。
    2.針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對xx年內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的部門進行調(diào)研。
    將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施:首先,與系統(tǒng)上線運作相關(guān)部門組成相關(guān)的項目小組,對項目進行分析、調(diào)研,把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認實施方案。
    其次,將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,對業(yè)務(wù)流程進行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
    在次,對上線相關(guān)模塊進行測試運行,出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。
    最后,系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結(jié),給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗。
    四、其他工作計劃的安排。
    除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作安排:
    1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線,實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。
    2.配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計劃,實施。
    3.公司的網(wǎng)站進行頁面的更新維護和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。
    4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    五、針對公司發(fā)展提出的建議
    在日紅公司工作的兩年時間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見和建議。
    因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。
    一款產(chǎn)品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西,只是叫法不同。
    這樣,很不方便。
    建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關(guān)編碼,從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里,業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發(fā)貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關(guān)編碼對照發(fā)貨。
    這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門,這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會外露,以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關(guān)編碼,條形碼和進銷存流程也比較順暢,避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
    另外,建議成立公司的`it部門,便于協(xié)同工作。
    在這個信息化加速的時代,這項舉措尤為重要。
    以后,相關(guān)系統(tǒng)上全之后,針對k3系統(tǒng)使用中,不利于我們工作的方面,可以對k3系統(tǒng)進行個性化模塊設(shè)計和定制,編出適合公司口味的相關(guān)表單和流程,實現(xiàn)公司人力資源的最優(yōu)化節(jié)省。
    以上,是我在xx年度的工作計劃,感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評指正。
    祝我們?nèi)占t公司在xx年里與時俱進,勇創(chuàng)輝煌!
    在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。
    相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
    新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。
    在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
    面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
    加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。
    力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
    3)當(dāng)好助手。
    對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責(zé)任感、增強團隊意識。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處。
    我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。
    和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
    4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
    以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
    火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
    展望 xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一項工作。
    相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
    憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
    踏入xxx高等專科學(xué)校,來到了我們10級護理1班,并榮幸的當(dāng)上了我們班的第一把手,感到非常榮幸和激動,也深深體會到我肩頭的擔(dān)子是重大的!要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃!
    在新學(xué)期里我們的工作具體安排如下:
    一、分析班級的班風(fēng),學(xué)風(fēng)和班級凝聚力等問題,經(jīng)班委會會議討論以往經(jīng)驗,取長補短。
    繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的經(jīng)驗,改正補充不足的方面,吸取其它班級經(jīng)驗并向其它優(yōu)秀班級學(xué)習(xí)。
    二、加強班級凝聚力,加大各班干部之間的溝通交流,提高班干部的工作效率和工作熱情。
    監(jiān)督各班干部做好以身作則,做好帶頭作用,再以各班干部為中心監(jiān)督其周圍同學(xué)遵守學(xué)校班級的各項規(guī)章制度,帶動全班同學(xué)的集體榮譽感。
    其中,對于班上紀律,學(xué)習(xí),衛(wèi)生等其它方面都有全面計劃。
    1、衛(wèi)生:組織班上同學(xué)認真打掃好衛(wèi)生,積極進行義務(wù)打掃。
    班上同學(xué)還要養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣并做到不亂丟垃圾,愛護環(huán)境的美好品德。
    2、紀律:針對班上紀律不是很好的現(xiàn)象,我們一定要組織班干部負起責(zé)任,行動起來,認真管理好班上紀律。
    可借以學(xué)校迎評之風(fēng)抓好班上紀律。
    在班委會議上促使大家對迎評引起重視,使大家思想上達成共識,以身作則。
    3、學(xué)習(xí):能讓同學(xué)們很認真的認識到學(xué)習(xí)的重要性,認真聽課,做好筆記并積極發(fā)言,遵守上課紀律,不講小話,不玩手機,與老師處成良好的學(xué)習(xí)關(guān)系。
    班干部還要認真組織好班上舉行的每一個班會活動并積極帶動全班同學(xué)參加學(xué)校活動,力爭第一。
    體現(xiàn)我們護一團結(jié)向上的奮斗精神!
    希望通過以上計劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學(xué)風(fēng),提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,促進我們的學(xué)習(xí)效率。
    為學(xué)校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻并能通過全班的共同努力能將護一帶成為一個文體德都具備的優(yōu)秀班級!
    移動公司個人工作計劃表篇六
    兩年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年7月1日)。
    居住地:武漢。
    電話:156(手機)。
    e-mail:
    最近工作[10個月]。
    公司:xx有限公司。
    行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
    職位:移動通信技術(shù)開發(fā)員。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:本科。
    專業(yè):通信工程。
    學(xué)校:武漢工程大學(xué)。
    自我評價。
    本人工作細心認真、責(zé)任心強,具有較強的專業(yè)知識和很高的職業(yè)道德素養(yǎng)。為人忠誠、誠實正直、積極樂觀、作風(fēng)嚴謹務(wù)實,有良好的團隊意識。具有較強管理能力,優(yōu)良的溝通交際能力,能很快地融入新的工作中,能很好地面對工作壓力,堅持不懈、求知欲強,樂于接受新的挑戰(zhàn)。
    求職意向。
    到崗時間:一個月之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
    目標地點:武漢。
    期望月薪:面議/月。
    目標職能:移動通信技術(shù)開發(fā)員。
    工作經(jīng)驗。
    20xx/9—20xx/7:xx有限公司[10個月]。
    所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
    工程部移動通信技術(shù)開發(fā)員。
    1.負責(zé)移動通信硬件產(chǎn)品的研發(fā),負責(zé)移動通信軟件產(chǎn)品的研發(fā)。
    2.負責(zé)交換設(shè)備的軟件調(diào)測,負責(zé)移動通信產(chǎn)品的安裝調(diào)試和測試。
    3.負責(zé)移動通信產(chǎn)品的售前(售后)技術(shù)支持,負責(zé)核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護工作。
    移動公司個人工作計劃表篇七
    管理服務(wù)階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負盈虧),公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下2014年工作計劃:
    合計收入總額:萬元;
    二﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會,在。
    總結(jié)。
    工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
    2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
    三﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢固樹立為業(yè)主服務(wù)的意識。
    為了提升服務(wù)水平,我們將在美好尚郡綜合小區(qū)推行管家式服務(wù)及全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到客服中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,推進一站式全新的服務(wù)理念。
    四﹑激活管理機制。
    1﹑各物業(yè)小區(qū)(大廈)實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責(zé),主管直接向主任負責(zé)。
    2﹑物業(yè)辦實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布物業(yè)辦常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。3﹑制定切實可行的管理措施,在小區(qū)內(nèi)試推行首問責(zé)任制.4﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
    5﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
    五﹑嚴格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
    1﹑爭取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達80%以上。3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
    5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。6﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
    7﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
    通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
    z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下工作計劃:
    一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
    2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
    二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
    為了提升服務(wù)水平,我們將推行全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進一站式全新的服務(wù)理念。
    三﹑激活管理機制。
    1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責(zé),主管直接向經(jīng)理負責(zé),同時各主管與管理處負責(zé)人簽訂《管理目標責(zé)任書》。2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
    3﹑制定切實可行的管理措施,推行首問責(zé)任制.4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
    5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
    7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
    1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
    5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
    8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
    五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
    為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
    培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
    3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
    通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
    六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
    1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
    2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)(轉(zhuǎn)載于:物業(yè)公司年度工作計劃表)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
    6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
    7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
    七、做好接管驗收工作。
    新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
    八、開展多種經(jīng)營與措施。
    管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建社區(qū)經(jīng)濟圈,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
    1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。
    3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
    物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地,并創(chuàng)出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲分明,激勵斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據(jù)以上管理思想,特制定2005年度工作計劃。
    一、管理目標。
    1、在本年度內(nèi)引入iso9001國際質(zhì)量體系管理模式進行管理。
    2、把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級資質(zhì)證書,可以通過招投標的形式對外拓展業(yè)務(wù),使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。
    3、把現(xiàn)管的兩個管理點中的一處達到小區(qū)辦的達標升級要求。4、經(jīng)濟指標達到:收入150萬元;利潤8萬元。
    二、管理措施。
    展“苦練內(nèi)功,外樹形象”的活動,提高員工的責(zé)任心和服務(wù)意識。3、引進iso9001質(zhì)量認證體系,對各項制度的實施進行監(jiān)控,保證管理與服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。
    1、收集、整理和編制各管理點產(chǎn)權(quán)資料,房屋管理質(zhì)量、設(shè)備、設(shè)施資料,財務(wù)資料,物業(yè)管理運作等各類檔案資料,并統(tǒng)一歸檔。
    2、嚴格按照iso9001國際質(zhì)量體系標準要求,并結(jié)合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標準,負責(zé)制定《質(zhì)量保證手冊》,《程序文件》,《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。3、每年編制《年度物業(yè)管理工作計劃》,并按計劃開展工作。
    4、根據(jù)政策、法規(guī)負責(zé)與有關(guān)政府部門和相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作,保證管理工作具有良好的外部環(huán)境。
    5、制定《年度房屋和設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計劃》,配備專業(yè)工程技術(shù)人員負責(zé)房屋建筑和各類設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),房屋完好率達100%,并24小時接用戶報修,提供各類工程設(shè)備日常維修服務(wù)。
    6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護工作,確保環(huán)境整潔優(yōu)美。
    7、配備保安人員負責(zé)場區(qū)24小時安全保衛(wèi)工作,確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以內(nèi)。負責(zé)車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。
    四、服務(wù)承諾。
    1、房屋完好率達100%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現(xiàn)象。2、房屋設(shè)備維修合格率達100%,要求水、電設(shè)施隨報隨修。
    3、衛(wèi)生清潔率達98%以上,要求日產(chǎn)日清,不過夜,無衛(wèi)生死角,無蚊蠅,無滋生地,無亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。
    4、客戶滿意率達98%以上,要求各項管理與服務(wù)及時準確到位。
    5、管理點無重大火災(zāi),刑事和交通事故,治安事故發(fā)生率在1‰以下。
    總之,物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌,就必須走向制度化、正規(guī)化、科學(xué)化的管理之路。
    移動公司個人工作計劃表篇八
    年安全保衛(wèi)工作的總體要求是:認真貫徹落實省、市縣公司年安全工作會議精神,緊緊圍繞“認真貫徹落實黨的大會議精神,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,以集團公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,鑄造核心競爭力,全面實施三年戰(zhàn)略規(guī)劃,堅持一個中心,提升兩個份額,發(fā)揮三大核心優(yōu)勢,運用四項競爭策略,落實八項工作措施。抓好增量與存量,提升城市和集團市場份額,鞏固和擴大農(nóng)村市場優(yōu)勢,拓展無線數(shù)據(jù)市場,確保運營收入兩個口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運營商與我們的差距,鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位,實現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想,始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持安全發(fā)展,增強開拓創(chuàng)新能力,加強安全管理制度化、規(guī)范化、標準化建設(shè),認真組織開展綜合治理活動,落實安全責(zé)任,徹底排查和整改安全隱患,加強對通信機房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護工作,提升安全管理服務(wù)水平,為實現(xiàn)橫山移動從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
    一、堅持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則,加強企業(yè)安全管理工作,落實安全責(zé)任,建立高效管理模式,構(gòu)建和諧社會。
    (一)科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展,和諧社會首先要關(guān)愛生命。各分公司與各班組簽定安全責(zé)任書,明確、分解安全責(zé)任,把安全管理作為各級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核的重要內(nèi)容,認真落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善細化各項安全規(guī)章制度,逐級抓好貫徹執(zhí)行。
    (二)進一步明確主管安全管理工作的部門,加強專(兼)職安全管理人員的配備,嚴格落實安全生產(chǎn)例會制度,及時分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作,解決安全管理工作中遇到的困難和問題。
    (三)安全管理部門要立足本單位、著眼全網(wǎng),勇于自主創(chuàng)新,充分發(fā)揮組織計劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能,強化人力防范、基礎(chǔ)防范,依靠先進的技術(shù)防范措施,加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè),切實提升企業(yè)全方位防范的能力。
    二、加強調(diào)研工作,積極探索適應(yīng)橫山移動安全管理的新方式,實現(xiàn)由靜態(tài)管理向動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。
    (一)要充分認識當(dāng)前移動通信安全管理工作中的不足之處和不利因素,深入剖析幾年來安全管理工作存在的主要問題,特別是通信機房、通信基站、通信設(shè)備、營業(yè)廳等重點部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患,加強對策研究,實施分類管理,細化管理要求。
    (二)要認真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗,在建立和完善安全管理目標明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機制的同時,研究如何進一步加強相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系,充分發(fā)揮各自的作用,形成黨政工團共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
    (三)要針對如何建立企業(yè)安全管理長效機制的課題安排專題調(diào)研工作,加強安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),采取“走出去、請進來”的辦法,積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗,規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長遠戰(zhàn)略。
    三、大力開展安全宣傳教育活動,強化員工的安全法律意識和安全責(zé)任意識,做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
    (一)深刻領(lǐng)會“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀,在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實踐豐富其內(nèi)涵,積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法,切實將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
    (二)認真開展政府相關(guān)部門組織的“全國安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動,緊密結(jié)合企業(yè)實際,圍繞“安全發(fā)展、國泰民安”活動主題,以促進各個部門牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”、綜合治理的觀念為出發(fā)點,以加強安全管理標準化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點,統(tǒng)籌規(guī)劃,精心組織,動員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作。
    (三)做好普及安全法律法規(guī)和安全知識,強化全員安全責(zé)任意識工作,加強安全宣傳教育投入,推動安全生產(chǎn)各項要素落實到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機事件演練工作,完善各項應(yīng)急預(yù)案,不斷提高員工的防災(zāi)、識災(zāi)水平和針對各類事故、緊急事件的自防自救能力。
    四、加強安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實工作,使安全管理工作制度化、規(guī)范化標準化。
    (一)各單位應(yīng)對已建立的安全規(guī)章制度進行一次全面的整理,對于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時修訂,存在漏洞的進行完善,未建立的規(guī)章進行制訂。
    企業(yè)交通安全工作計劃范文二為全面貫徹落實國家和盛市、縣有關(guān)交通安全生產(chǎn)的指示精神,切實加強我局年交通安全生產(chǎn)管理工作,確保我縣交通安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,結(jié)合我局具體情況,制定年交通安全生產(chǎn)工作計劃。年交通安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)思想:堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立“以人為本”,“安全發(fā)展”理念,強化安全責(zé)任落實,不斷推進交通安全“三項行動”和“三項建設(shè)”,繼續(xù)開展“安全基層基礎(chǔ)提升年”活動,構(gòu)建交通安全管理長效機制,促進全縣交通事業(yè)又好又快發(fā)展。年交通安全生產(chǎn)工作目標:各項指標嚴格控制在市政府、市交通局和縣政府下達的指標以內(nèi)。杜絕特大交通事故,遏制較大交通事故,減少一般交通事故,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全;確保行業(yè)和諧穩(wěn)定。為實現(xiàn)上述工作目標,今年重點抓好以下幾項工作:一、強化交通行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任,督促企業(yè)主體責(zé)任落實(一)加強對交通安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。交通安全事關(guān)人命和財產(chǎn)安全;事關(guān)交通事業(yè)的發(fā)展;事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定。局屬各單位和駐沅交通系統(tǒng)各單位,要認真貫徹執(zhí)行交通安全工作的方針、政策和法律、法規(guī),認真貫徹執(zhí)行上級對交通安全生產(chǎn)的一系列指示精神,切實加強對安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),落實安全管理機構(gòu)和管理人員,保障安全經(jīng)費,實行領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制。明確和落實各單位行政主要領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的職責(zé),實行黨政工齊抓共管,綜合治理的工作格局,全力做好我縣交通安全工作。(二)切實抓好交通運輸安全生產(chǎn)。局屬各行業(yè)安全監(jiān)管機構(gòu)要切實履行交通安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管職責(zé),加強對所屬交通企事業(yè)單位和下級交通行業(yè)單位的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查,按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,依法對所監(jiān)管行業(yè)、領(lǐng)域和生產(chǎn)經(jīng)營單位全面實施監(jiān)督管理。運管所要嚴格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),加強源頭監(jiān)控,嚴把交通運輸經(jīng)營者市場準入關(guān),營運車輛技術(shù)狀況關(guān),營運駕駛員從業(yè)資格關(guān)。要強化農(nóng)村客運安全監(jiān)管,認真貫徹落實《懷化市發(fā)展農(nóng)村客運加強農(nóng)村道路交通安全管理暫行辦法》,促進我縣農(nóng)村客運規(guī)范安全。農(nóng)村公路管理站要抓好所轄公路安全隱患治理,加強危橋險路監(jiān)控和改造,深入開展以排查治理公路危險路段,完善標志標線為主要內(nèi)容的“安保工程”行動,積極爭取資金,加大對納入整改的安全隱患和排查發(fā)現(xiàn)的危橋險段的改造力度,提高公路安全保障能力。交通建設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)管站要繼續(xù)開展“平安工地”建設(shè)活動,嚴格執(zhí)行交通建設(shè)市場安全準入制度,嚴厲打擊無證開工,無證施工和無證上崗行為,嚴肅處理各種違章行為。海事處要加強“四客一?!贝昂蛶靺^(qū)水上的安全監(jiān)管,強化重點港口、碼頭的源頭安全管理。要嚴格船舶進出港簽證制度;嚴格“三品”檢查;嚴肅查處船舶違章超載、頂蓬坐人等行為;嚴肅查處船舶無證經(jīng)營和無證造船廠點。要加大船員培訓(xùn)和船舶審驗發(fā)證工作。要建立水上交通運輸動態(tài)安全監(jiān)管系統(tǒng)(gps)建設(shè),實行視頻監(jiān)控。航道部門要及時清除庫區(qū)水上的礙航物,整治航道內(nèi)的濫采亂挖行為,確保航道暢通。庫區(qū)水上安全所要進一步推行“縣管鄉(xiāng)包村落實”管理模式,重點要抓好以下幾項工作:一要嚴格鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶、渡口的安全管理考核制度,受縣政府委托與庫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂安全管理責(zé)任書,并開展不定期檢查,督促責(zé)任落實;二要強化聯(lián)鄉(xiāng)責(zé)任制,幫助指導(dǎo)庫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展船舶、渡口的安全管理;三要在去年渡口渡船清理整頓的基礎(chǔ)上,審批渡口設(shè)置,規(guī)范渡運行為;四要嚴格履行“縣管”職責(zé),鞏固“鄉(xiāng)包”工作,重點抓好“村落實”工作。進一步完善內(nèi)務(wù)管理,建立健全安全教育、培訓(xùn)制度、現(xiàn)場檢查制度、隱患整改制度、應(yīng)急救援機制等。五要督促庫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)堅持趕集、汛期、節(jié)假日、學(xué)生渡運等重點時期的領(lǐng)導(dǎo)帶班渡口碼頭現(xiàn)場值守制度,切實維護轄區(qū)渡運安全。六要積極爭取資金加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡船更新改造和碼頭硬化、候船亭建設(shè),渡口碼頭標牌更新等安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭全面完成全年18艘危舊渡船的更新改造任務(wù),開展渡口改造工作。七要開展庫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)船管員、村安全專干的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全年至少開展一次集中培訓(xùn),著力提高船管員業(yè)務(wù)素質(zhì)。八要開展庫區(qū)水上交通安全手機信息提示工作,提示范圍包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全員直至渡工。九要督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強非運輸船舶的日常安全檢查制度,實行檔案、臺賬化管理,嚴禁其從事客貨營運。十要積極開展庫區(qū)水上安全管理調(diào)查研究工作,及時總結(jié)推介“縣管鄉(xiāng)包村落實”工作中的先進經(jīng)驗,不斷提升管理水平,夯實基層基礎(chǔ)工作,建立和完善庫區(qū)水上安全管理長效機制。認真督促企業(yè)切實落實安全主體責(zé)任。交通運輸企業(yè)都要建立覆蓋全員過程的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,切實加強營運車船安全管理,督促從業(yè)人員嚴守。
    目錄。
    一、安全工作目標。
    二、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)考核制度。
    三、提高管理及業(yè)務(wù)素質(zhì),加強機構(gòu)人員配備。
    四、加強安全宣傳、教育培訓(xùn),深入開展安全生產(chǎn)會議。
    五、加大安全監(jiān)督檢查力度,嚴格獎罰。
    六、強化項目管理、制定達標計劃。
    七、加強安全防護用品及設(shè)施的監(jiān)督管理。
    八、完善應(yīng)急救援預(yù)案工作。
    九、合理使用安全生產(chǎn)管理費用,切實做到??顚S?。
    十、做好施工現(xiàn)場安全管理和安全防護措施工作。
    為加強對施工安全管理,有效防范各種安全事故的發(fā)生,我單位以“安全第一,預(yù)防為主”以及“誰主管,誰負責(zé)”的安全方針為指導(dǎo)思想,認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國建筑法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等各項安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)范的實施,全面落實安全目標管理責(zé)任制考核,控制各類事故的發(fā)生,確保業(yè)主、監(jiān)理及公司各項安全工作目標任務(wù)的圓滿完成?,F(xiàn)制定安全生產(chǎn)工作計劃如下:
    一、安全工作目標。
    本標段工程的安全管理目標為:杜絕重大安全事故發(fā)生,輕傷事故發(fā)生率控制于千分之一,實現(xiàn)施工全過程安全生產(chǎn)。方針為:安全第一,預(yù)防為主;誰主管,誰負責(zé)。
    二、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)考核制度。
    根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的要求,我部將完善安全生產(chǎn)責(zé)任制的制定,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽定安全生產(chǎn)目標責(zé)任書。同時,我單位結(jié)合實際,制定有針對性的實施細則,使安全目標責(zé)任層層細化與量化,落實到各職能部門、項目部、班組、重要崗位及特殊崗位個人。堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,定期召開安全專題會議,組織參加安全檢查,聽取安全生產(chǎn)匯報,保證人、財、物的投入,做到安全工作與生產(chǎn)任務(wù)同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比。
    三、提高管理及業(yè)務(wù)素質(zhì),加強機構(gòu)人員配備。
    1、及時完善各項安全規(guī)章制度,做到安全工作有法可依、有理有據(jù),根據(jù)實際情況調(diào)整安全管理重點,根據(jù)人員調(diào)動,調(diào)整安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員,積極主動的迎接各項上級安全檢查工作,總結(jié)各項安全工作中的不足,積極改進,創(chuàng)新創(chuàng)譽。
    2、加強我部安全人員的配備,加強專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn),逐步提高安全人員業(yè)務(wù)能力,以提高整體安全人員素質(zhì)。
    3、我部安全員的配備須經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗。
    4、堅決執(zhí)行事故隱患整改領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制。實行逐級管理,施工現(xiàn)場中存在的事故隱患必須由我部分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),限期整改落實。
    四、加強安全宣傳、教育培訓(xùn),深入開展安全生產(chǎn)會議。
    1、定期召開安全生產(chǎn)例會,每月不少于一次安全例會、安全大檢查,每季度不少于一次安全綜合評比,獎罰分明,促進安全工作。對安全意識淡薄,不重視安全工作的管理人員、施工人員要進行相應(yīng)的處罰,確保安全體系正常運行。
    2、重視安全培訓(xùn)教育,每季度不少于一次安全培訓(xùn)教育活動,組織管理人員、施工人員進行安全知識競賽、觀看安全影片、安全謎語競猜等活動,豐富安全工作,更好的達到安全宣傳的效果。
    3、加強特殊工種崗位作業(yè)人員的培訓(xùn)、取證、復(fù)審的檢查管理,定期分批組織特殊工種作業(yè)人員到有關(guān)單位進行上崗證培訓(xùn),嚴禁無證上崗。
    4、廣泛利用施工安全簡報、黑板報、宣傳欄、標語等形式多樣的安全教育方式,深入開展各種宣傳教育,定期組織各工種人員進行安全知識培訓(xùn),并將宣傳、培訓(xùn)記錄用圖片或書面資料的形式存檔。
    5、對工地新進場人員進行安全“三級”教育,教育形式應(yīng)多種多樣,切實可行,并作好教育記錄,經(jīng)考試合格者后方準上崗作業(yè),教育率應(yīng)達100%。
    6、組織專職安全管理人員及施工隊安全員學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》,增強安全管理的法制觀念,提高認識水平和業(yè)務(wù)水平。
    7、組織專職安全管理人員及施工隊安全員赴外地參觀,實地借鑒安全管理到位的工地,學(xué)習(xí)安全工作做得好的單位的有益經(jīng)驗和管理理念。
    五、加大安全監(jiān)督檢查力度,嚴格獎罰。
    將按我部及業(yè)主有關(guān)文件執(zhí)行處罰,追究有關(guān)人員責(zé)任,并強制停工整改直至合格。
    凡在本項目安全檢查中被下發(fā)整改指令書不按期整改或檢查不合格的,將給予相關(guān)工隊3000-5000元罰款;被指令停工整改的,將給予相關(guān)工隊給予10000元以上的罰款,并責(zé)令如期整改后按規(guī)定處罰有關(guān)人員;被上級檢查罰款通報的,加倍處罰。
    六、強化項目管理、制定達標計劃。
    結(jié)合單位及項目實際,制定達標計劃,在組織機構(gòu)上落實好人員,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,加強安全文明施工的檢查工作,并將此項工作列入目標責(zé)任制考核中,嚴格獎罰。
    1、按照安全標準工地建設(shè)要求,搞好文明施工,爭創(chuàng)文明工地,嚴格組織施工管理,創(chuàng)標準化施工現(xiàn)場,為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造和保持一個清潔適宜的生活環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境。
    2、施工現(xiàn)場要掛有文明施工標牌、條幅,使施工現(xiàn)場安排做到布局合理,材料定位堆置,機具進出場有序,設(shè)備要集中堆放,特別是有危險的物品,實行專人專項保管。
    3、采取有力措施,保護本工程沿線附近建筑物,地上或地下的管線設(shè)施、柵欄、道路、水渠、樹木、果林免遭損壞。
    4、施工過程中發(fā)現(xiàn)文物或有考古、地質(zhì)研究價值的物品時,采取有效防護措施,派專人看管,保護現(xiàn)場并盡快上報建設(shè)方和有關(guān)部門聽候處理。
    5、對影響社會交通及周圍居民出行地段設(shè)立顯著的施工告示牌、爆閃燈和圍欄等,施工道路經(jīng)常灑水,避免粉塵污染。
    七、加強安全防護用品及設(shè)施的監(jiān)督管理。
    1、實行安全防護用品及設(shè)施準入制度。凡進入我合同段施工現(xiàn)場的安全防護用品及設(shè)施包括安全帽、五芯電纜、鐵殼開關(guān)箱、漏電保護器必須是符合國家有關(guān)規(guī)范、標準的合格產(chǎn)品。
    禁止使用不合格機械,并養(yǎng)成定期檢查施工設(shè)備的習(xí)慣,做好機械設(shè)備的保養(yǎng)和維修,防止機械傷害、人員傷亡。
    八、完善應(yīng)急救援預(yù)案工作。
    根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,建筑施工單位的生產(chǎn)經(jīng)營活動具有較高的風(fēng)險,事故發(fā)生頻率相對較高,影響面也較大,因此,必須建立應(yīng)急救援組織。應(yīng)急救援組織是單位內(nèi)部專門從事應(yīng)急救援工作的獨立結(jié)構(gòu),一旦發(fā)生生產(chǎn)安全事故,應(yīng)急救援組織就能夠迅速、有效地投入搶救工作,防止事故進一步擴大,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
    事故應(yīng)急預(yù)案。
    1、應(yīng)急救援組織機構(gòu)。
    在施工現(xiàn)場設(shè)立應(yīng)急救援辦公室。
    主任:。
    成員:。
    2、機構(gòu)職責(zé)。
    (1)負責(zé)施工現(xiàn)場大型機械設(shè)備的安全運行、使用、保管工作;。
    (2)負責(zé)施工現(xiàn)場施工人員的安全管理工作;。
    (3)負責(zé)施工現(xiàn)場人員傷亡事故的處理;。
    (4)負責(zé)施工現(xiàn)場突發(fā)流行性、傳染性疾病和食物中毒等的處理;。
    (5)負責(zé)施工現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)、跑水、觸電、雷擊、漏氣、建筑物塌陷等事件的處理;。
    (6)負責(zé)其他重大安全隱患或其他安全、穩(wěn)定事件的處理。
    3、工作預(yù)案。
    (1)第一時間向公司報告突發(fā)重大事項:
    (2)事故現(xiàn)場操作的指揮和協(xié)調(diào),包括與應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào):
    (3)現(xiàn)場事故評估:
    移動公司個人工作計劃表篇九
    在車間工作的六個月里,我先后完成了對二甲工段硝化、脫亞硝基和后處理做苯油等三道工序的學(xué)習(xí)和實踐操作。在接下來的日子里,我會去了解車間三唑磷和增效磷兩個工段的各崗位的生產(chǎn)工藝,為以后能更好的工作打下基礎(chǔ)。
    二、認真學(xué)習(xí)新崗位的各項基礎(chǔ)知識,做好車間日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和核算。
    在新崗位上崗后,我會認真向車間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)本崗位的日常工作事宜,及時做好車間生產(chǎn)記錄和賬目核算,積極參加公司和車間的培訓(xùn)活動,努力提高自己的工作能力。
    在日常工作中,在完成本崗位的基本工作后,我會去車間巡視,了解車間生產(chǎn)現(xiàn)狀及同事們的工作情況,為配合上級的管理打好基層基礎(chǔ)車間工作計劃書及安排_精品范文車間工作計劃書及安排_精品范文。
    四、高效完成上級交代的工作任務(wù),認真落實公司的政策方針。
    工作期間,我將不遺余力的完成上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,認真學(xué)習(xí)公司的政策方針,并加以貫徹和實施到基層,從而提高公司和車間管理效率。
    在車間實習(xí)的六個月期間,我學(xué)習(xí)基礎(chǔ)崗位技能,初步了解車間結(jié)構(gòu)和基層。隨著時間的增長以及和老師傅們的交流加深,我對車間和公司的了解也逐步深刻,并就自己的認知向領(lǐng)導(dǎo)們提出部分管理上的建議:
    1、在完成階段性生產(chǎn)任務(wù)后,建議車間召開全體員工總結(jié)會議。會議上應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)階段的生產(chǎn)作出全方面的總結(jié),包括員工個人小結(jié)、班組長小結(jié)、操作技能的交流、工程和工藝的討論及車間領(lǐng)導(dǎo)作最后總結(jié),并對表現(xiàn)突出的個人及班組予以適當(dāng)?shù)莫剟睢?BR>    2、不定期對員工進行培訓(xùn)教育。車間可以利用生產(chǎn)任務(wù)較輕的時段,為員工進行培訓(xùn),內(nèi)容可包括技能、文化、個人素養(yǎng)等方面。在員工素質(zhì)得到提高的同時,車間及整個公司的素質(zhì)都會得到提高,我們的新農(nóng)品牌將更具有競爭力。
    3、加強車間規(guī)范化考核及日常車間管理,對不規(guī)范行為及時予以考核并糾正。
    隨著車間新員工的增多,車間的規(guī)范化考核工作任務(wù)會加劇,車間管理層的工作任務(wù)也會增重,尤其是各位班長。他們應(yīng)更多的去了解新員工的學(xué)習(xí)和工作現(xiàn)狀,并及時向主任匯報工作。與此同時,每位老師傅當(dāng)認真負責(zé)的起好帶頭模范作用,將規(guī)范化思想傳遞給每位新人,并對他們的不規(guī)范化行為予以指正和教育,為提高整個車間的規(guī)范化程度做出自己的貢獻。
    最后,在新的一年里,我會好好珍惜這次晉升的機會,我將更努力地學(xué)習(xí)和工作,希望我能為車間的建設(shè)注入新的活力,爭取成為一個能為新農(nóng)成長做出微薄貢獻的人。
    移動公司個人工作計劃表篇十
    公司一直以“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”為目標,并堅持著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,贏得了廣大客戶的信賴與支持。
    正式進入工作后,自己首先從心態(tài)上要有所轉(zhuǎn)變,簡單的說就是從一名學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。無論在哪個工作崗位上,首先盡快適應(yīng)工作環(huán)境,融入集體,趕上同事的步伐。其次,在熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識的同時,不斷注意學(xué)習(xí),腳踏實地的做好每一份工作。積累實踐經(jīng)驗。提高服務(wù)意識和溝通技巧,牢記自己的一言一行都是代表著中國移動的企業(yè)形象,以客戶為中心,尊重客戶,不斷研究客戶的心理,隨時改變溝通技巧和服務(wù)觀念,揚長避短,竭盡所能的讓每一個客戶滿意而歸。
    能夠進入集團客戶部實習(xí),對于我是一次難得的學(xué)習(xí)機會。集團部所負責(zé)的業(yè)務(wù)大多是培訓(xùn)中不曾接觸過的,它面向的客戶群體是企事業(yè)單位,剛開始工作時自己有些許不適應(yīng),在各位師傅對我的耐心指導(dǎo)與幫助下,使我很快的進入了角色。這星期我主要的工作是完成核對集團客戶資料和刪除添加集團客戶資料等。開始覺得打電話很簡單,沒料到許多被核對的客戶并不配合,很難掌握到所需的資料。這時師傅們教授了許多與集團客戶溝通的方法與技巧,自己采取“換位思考”的方法,改變與客戶交流的語言與方式,首先打消客戶對來電者的不信任度,這樣同他們交流起來就比較順暢了。實習(xí)中我的收獲很多,在學(xué)校時,許多知識只局限在書本上,思考問題比較單一,而在工作中,就要全盤考慮問題,把各個問題點都提前想好,才能把工作完成出色,同時也對自己能力是一種提高。集團部的同事每天都在為提高企業(yè)業(yè)績忙碌奔波著,大家這種敬業(yè)的精神也深深地影響并激勵著我,在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對工作充滿了極大的信心與喜愛。
    走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇。對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,我需要做的是在這個舞臺貢獻自己微薄的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報移動。
    移動公司個人工作計劃表篇十一
    我是**營業(yè)部員工**,自進入移動公司,擔(dān)任前臺營業(yè)員工作,工作中,我秉承“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情、真誠地接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸。讓他們真正享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使公司和客戶的利益得到保障后獲得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補產(chǎn)生的遺憾,也不得不接受客戶在沒有達到目的時不滿的宣泄。總之,各種各樣的人來往交替,使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣。隨著客戶的每一句“謝謝”,每一聲“你好”,誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好,你們辦事我放心”的贊嘆聲中,我的業(yè)務(wù)量也得以提升。乃至于先后取得績效a等,07年第二季度被評為終端銷售能手,鄉(xiāng)鎮(zhèn)組服務(wù)積分排名第三,08年三季度被評為服務(wù)明星的好成績。營業(yè)是公司對外的窗口,是企業(yè)形象的代表,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,在我穿上這身制服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到責(zé)任的重大,怎樣做一名優(yōu)秀的營業(yè)員?我為自己制定了以下工作規(guī)劃。
    一是樹立自己正確的工作態(tài)度。自進入移動的那天起,我首先找到自己正確的位置,為自己制定工作目標,工作計劃,要求自己怎樣做能夠全面掌握業(yè)務(wù)知識,怎樣做才能充分利用自己掌握的業(yè)務(wù)知識通過前臺更好的宣傳給用戶,又怎樣能讓客戶接受并使用我們的業(yè)務(wù),一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
    二要有良好的工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能。記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有與家人、朋友相聚的業(yè)余時間,全面細致學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識。比如營業(yè)廳開業(yè)初期,各方面發(fā)展都很困難,加之對新工作環(huán)境的陌生以及對業(yè)務(wù)知識的不熟悉,只好利用下班時間將各種業(yè)務(wù)知識進行分類記憶。比如品牌資費類,新業(yè)務(wù)類,促銷活動類等,對品牌資費類我會選擇月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶。這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。通過對業(yè)務(wù)知識的熟知,為客戶解決業(yè)務(wù)難題的頻率增高,營業(yè)廳的業(yè)務(wù)量也隨之突飛猛進。三是具備較強的工作能力和良好的主動服務(wù)意識。為了更好的服務(wù)客戶,我主動宣傳公司的新業(yè)務(wù),新政策,并廣泛宣傳移動資費,使用戶更多的了解移動業(yè)務(wù),從而選擇移動通信。記得一次快下班了一對農(nóng)村老爹老太來買手機,當(dāng)時各種功能包括開關(guān)機等普通功能都要演示數(shù)遍,延誤下班一個多小時才成交。最后他們講:丫頭,你真有耐心呀,我們早就想買個手機,但不會使買了不塌實,我們聽村里人講這邊的服務(wù)態(tài)度好,果真如此,真是感謝你的細心介紹。我特感欣慰,客戶是我們的衣食父母,只要我們的微笑多一點,服務(wù)好一點,業(yè)務(wù)精一點,準能贏得客戶的信賴。
    記得有一次,一位客戶拿著身份證至營業(yè)廳辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問什么原因退網(wǎng)時,他很平靜的說,“沒有什么原因,暫時不用。”當(dāng)我查詢到客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機連續(xù)兩次停機了,回來后一氣之下要求退網(wǎng),當(dāng)我了解實際情況后,我就對他說:“張老板,您的生意做得這么大,如果換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響?!笨蛻羧匀粓猿衷冢骸拔覜]有收到任何通知就停機了,難道對我的生意就沒有影響?”“對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼由我為您做余額提醒,當(dāng)您話費不多時,我會打電話通知您,以免停機給您帶來不便,您說好嗎?”經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關(guān)注,他的手機再也沒有停機過。在實際工作中要注重工作細節(jié),其實沒有不滿意的客戶,只有不周到的服務(wù)。
    在競爭日益激烈的今天,坐式營業(yè)已不能很好的占領(lǐng)市場份額,我每次利用公司開通基站、電影下鄉(xiāng)以及茶春、百合交易等時機進行戶外營銷活動,戶外營銷時越是交通不便的地方越有潛在客戶,只有步行將手機、無線農(nóng)話送到千家萬戶,雖然跋山涉水很辛苦,但當(dāng)看到他們拿著我們的手機撥通外地親人電話時的喜悅,感激的說:我們平時農(nóng)活比較多,很少上街,你們的服務(wù)真是越來越周到啊。那時再多的辛苦也蕩然無存了。四是要有良好的團隊合作精神?,F(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的,有效的團隊工作可以提高工作效率,為此,我在工作中生活上,均和同事關(guān)系融洽,只有大家群策群力,心往一處想,勁往一處使,從而使個人的業(yè)務(wù)量乃至于營業(yè)廳的業(yè)務(wù)量得到均衡提升。
    成績只代表過去,不斷進步才代表未來,我現(xiàn)在擔(dān)任**片片區(qū)業(yè)務(wù)支撐工作,工作崗位的轉(zhuǎn)換更激發(fā)了我的工作熱情,但新的工作崗位需要學(xué)習(xí)的東西更多,只有不斷加強學(xué)習(xí),才能更好地迎接明天的挑戰(zhàn)。
    移動公司個人工作計劃表篇十二
     年度終了,每個人都會回顧今年的工作再計劃新的一年要怎樣做好自己的工作。下面是小編為您精心整理的年工作計劃表范文,希望大家喜歡。
     古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。
     身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。
     為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
     一、個人基本情況
     我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。
     無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。
     我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。
     來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。
     我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
     辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。
     我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。
     我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
     二、對工作崗位的認識
     首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
     1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
     2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
     3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。
     但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
     其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
     三、對未來工作的計劃
     1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
     (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
     (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
     (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
     (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。
     公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
     (5)做好辦公用品的管理工作。
     做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
     (版權(quán)聲明:本文轉(zhuǎn)載自學(xué)子網(wǎng)(),版權(quán)歸原作者所有。
     ) (6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
     (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
     (8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
     在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
     2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
     (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。
     要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
     (2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
     (3)做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
     (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
     (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
     (6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
     3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
     (1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
     (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
     (3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
     我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。
     現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。
     當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
     4.其他工作
     (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
     (2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
     (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
     (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
     辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。
     我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
     轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)八個多月了,踏足一個新公司,新行業(yè),這八個多月首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守,其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于產(chǎn)品的一些專業(yè)知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑,新的一年來到,在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后,對于新一年的工作開展,我也有了點點想法與計劃:
     首先,作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考意見:
     1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
     在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
     2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的銷售辦法。
     3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的
     4)培養(yǎng)對于產(chǎn)品使用過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。
     5)產(chǎn)品要很好的定位,針對性的策略,先做好一件事,再做其他事
     目前來說,15年的經(jīng)濟總體不是很好,特種脂走不起來量,能夠使用的本站客戶也不是想象中的很多,可能因為成本的問題制約,16年剛剛開始,經(jīng)濟的整體情況目前看,也不是很樂觀,所以這個需要慢慢來,一步一步挖掘,急不來。
     作為市場銷量很大的通用鋰基脂,因為市場上的產(chǎn)品層次不齊,很亂,而我們公司的產(chǎn)品,首先因為是個新牌子,成本不容易下降,所以在一定程度上,突圍是很難的,量不容易走起來,那只有在質(zhì)量上保持穩(wěn)定性,在原有的客戶基礎(chǔ)上,穩(wěn)步推進,增加客戶群,提高知名度,提高客戶的滿意度和認可度,在銷售上再靈活些,在售后上快速解決。
     同時推出別人沒有的,市場又可以接受,能走起量的產(chǎn)品。
     其次作為個人2017我需要努力做到并日趨完善的幾件事
     2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶,并維護好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通)
     3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。
     在傳達產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
     4)工作要有一個明確的.目標和詳細的計劃。
     要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣以便于將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。
     根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解,完成銷售任務(wù)。
     并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
     我認為公司今年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。
     建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
     市場是良好的,形勢是嚴峻的。
     在市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,今年是大有作為的一年,假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
     5)根據(jù)原有客戶和開發(fā)新的客戶制定銷售計劃
     鞏義市
     1.鞏義市黃河耐火廠,有兩臺雷蒙磨,去年試用后采購了一桶,但在后來的使用過程中,機修不按操作去做,和他原來用的油混加,造成使用效果下降,老板對此所產(chǎn)生的成本上升,表示不滿,后來就不進了,電話溝通了幾次,但無果,我計劃過了十五六去鞏義,在拜訪一次,見一下趙老板,爭取繼續(xù)合作。
     2.鞏義亞中耐火,兩臺磨,一月正常需要兩桶,去年年前試用,總體不錯,已經(jīng)有一定的合作意向,劉經(jīng)理說過了年在采購,桶裝的和管裝的價格不同,加注方式不同,要和機修溝通好,避免他為了省事就混加,爭取一定拿下。
     3.鞏義豐達耐材,兩臺磨機,大概需一桶多,去年年前試用,結(jié)果不錯,李師傅也說油好,就是太貴,主要是因為,他擔(dān)心軸承壞時,有就扔了,太貴,對于這個問題,后來我又給他不加了次,讓他看看軸承能用多長時間,看能不能在軸承的成本上對沖一下,我計劃去鞏義去看下,再和他談?wù)?,爭取達成共識。
     4.鞏義金嶺耐火廠,三臺磨機,大概需三到四桶,年前試用的,用了十三四天,軸承壞了,用的是咱公司的油封,對此他也沒說啥,年前他也放假早,就沒再說,我打算過幾天去鞏義時,再去拜訪下,看看啥情況,爭取可以合作。
     5.鞏義天琪耐火,一臺磨機,需一桶,去年十一月試用,就開機了幾天,后來就沒開,我打算去看下現(xiàn)在是啥情況,看能不能合作。
     新密
     6.新密光大耐火廠,去年已試用,總共有三臺磨,月需三到四桶,使用效果不錯,也很滿意,五r的用了有一個月軸承壞了,油封是咱公司的,這個事沒有外人知道,我去找了老板,老板說年底了,就不進了,過了年再說,我打算過了十五六去趟,爭取拿下。
     7.新密清平耐火,用的是鋰基脂,想試用雷蒙脂,因一直沒有合適的機會,到現(xiàn)在也沒有試用,有三臺磨機,月需三到四桶,我計劃去趟在拜訪下,看有沒有機會試用,爭取試用成功,讓他用雷蒙脂。
     8.新密萬瑞耐火,兩臺磨,現(xiàn)在合作,用的是鋰基脂,月需兩桶,以協(xié)商好,等天熱的時候,試用雷蒙脂,如果效果理想的話,他準備換成雷蒙脂。
     南陽
     9.東風(fēng)軸承店,年前以合作,進了部分產(chǎn)品,包闊特種脂,我打算過幾天從鞏義,新密出差回來去南陽再去看看,順便在向他推薦下,新開發(fā)的保輪脂,爭取讓他能把量做起來。
     10.西峽縣西平鎮(zhèn),宏軒耐火公司,年前給他發(fā)了兩桶鋰基脂,有四臺磨,他鋰基脂月需1000元,對于雷蒙脂,他目前不是很愿意用,我計劃去趟看看能試用不能,爭取說服進行試用,以便也改成雷蒙脂。
     11.西峽縣西平鎮(zhèn)豫邊村,豫誠耐火,兩臺磨,年前去時想試用,但考慮到他磨得是生料,短時間試用不出效果,因為快放假了,所以決定過完年開工了再給他試,過幾天去南陽時,想去給他試用下,他的周圍還有七八臺磨。
     把他拿下的話,會有一個骨牌效應(yīng),因為周圍的人都認識他。
     去年我原有的幾個客戶,以終端為多,用量也不是很大,在今年我計劃在原有的試用客戶,暫沒達成合作的,盡量發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,達成合作,增加特種脂的銷量,在這同時開發(fā)渠道客戶,增加銷量,以期達到滿意的結(jié)果。
     根據(jù)以上和今年目前經(jīng)濟的情況,下邊是我三四五月份的一個粗略估計:我估計三月份應(yīng)該可以達到5000元,四月份估計可以達到8000到一萬,五月份因為天氣有點熱了,用油量也在增加,客戶群也在增加,如果產(chǎn)品性能也很穩(wěn)定,我估計可以做到一萬三左右,在此基礎(chǔ)上我會再努力爭取開發(fā)更多客戶,我想銷量會一步不提高的。
     為公司為個人增加收入,提高市場占有率30%,知名度。
     以上是我對2017年銷售工作計劃的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
     2017年,又是一個新工作的開始,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并重開始的一年。
     因此我要調(diào)整心態(tài),增強責(zé)任意識,充分認識并做好本職工作。
     為了盡快成長為一名優(yōu)秀的員工,我訂立了下一年度的工作計劃:
     一、 加強本職工作。
     根據(jù)各個領(lǐng)導(dǎo)的需要,結(jié)合各個項目的開展情況,做好繪圖工作。
     盡最大努力配合本部門的工作進展要求。
     明確自己的任務(wù),做到嚴謹有序。
     二、 提高自己的工作能力。
     通過各種途徑,利用各種資源進行學(xué)習(xí),跟上公司形勢的發(fā)展,適應(yīng)liuxue86工作的需要,提高自身工作技能水平。
     三、 加強與其他同事的工作上的交流。
     針對部門同事cad繪圖方面知識不足的問題,加強交流學(xué)習(xí),并向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)交流其它的工作方面的知識。
     四、 加強自身對物業(yè)方面知識的學(xué)習(xí),提高工作主動性。
     結(jié)合實際情況,以及公司發(fā)展的需要,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識,以便隨時應(yīng)對工作的其它要求。
     五、 積極參加公司組織的培訓(xùn)及其它活動。
     借此增強自己的責(zé)任 、團隊意識。
     以上是我2017年度的工作計劃,我會把這些計劃落到實處,為公司的下一年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。
    移動公司個人工作計劃表篇十三
    20xx年,公司將在金融開放和資本市場中尋求發(fā)展,同時以項目直接投資為中心,相對集中資源,做一條龍價值鏈服務(wù)。運用組合投資、分期投資等多種方式投資不同區(qū)域,分散投資風(fēng)險,注重投資收回和銜接,提高項目投資周轉(zhuǎn)率,保證投資收益,為全體股東實現(xiàn)更高的紅利。
    二、工作目標。
    形成相對成熟且行之有效的投資業(yè)務(wù)模式。把握行業(yè)市場變化,靈活運用投資工具,鎖定項目投資周期,控制投資風(fēng)險,有效地提高了投資收益率。
    適度加大部分合作伙伴的投資規(guī)模,從集團公司股權(quán)、項目合作開發(fā)、外部協(xié)同投資等多方面,全面深入合作,形成良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
    移動公司個人工作計劃表篇十四
    一、公司11年度要實現(xiàn)工程合同價不低于1500萬元的經(jīng)營目標,裝飾公司工作計劃表。要立足校內(nèi)市場,積極開拓校外市常同時也要進行多種經(jīng)營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團下達的各項任務(wù)。
    二、對承擔(dān)的所有工程項目,我們要進行強化管理。項目實施過程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),是工程開始施工直至竣工驗收交付使用全過程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,安全生產(chǎn)、提高勞動生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗?,F(xiàn)場施工管理是我公司加強企業(yè)化管理模式的一項重要工作。在07年所承擔(dān)的校內(nèi)外各項工程中,要對現(xiàn)場管理組織落實第一責(zé)任人,嚴格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團工程項目管理辦法》操作程序進行現(xiàn)場管理。同時要求承擔(dān)項目的第一責(zé)任人,在施工管理、材料購置、項目驗收及預(yù)決算上按公司要求的程序運行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營的追求目標。
    四、由于體制的變化,工程項目按類由各項目部完成,公司要求各項目部要有全局觀念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各項目部積極性,在項目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營思想。對項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時進行協(xié)調(diào),必要時可調(diào)動其他項目部給以支持,強化公司的管理職能,加強各項目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
    五、公司在新的運行模式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場經(jīng)濟的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個團結(jié)拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化,工作計劃《裝飾公司工作計劃表》。
    一、積極組織企業(yè)員工認真學(xué)習(xí)和宣傳、貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,堅持以***理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。加強思想政治工作,經(jīng)常開展形勢任務(wù)教育,不斷推進***企業(yè)、文明企業(yè)建設(shè),促進企業(yè)健康發(fā)展。
    二、加強道德建設(shè)教育,認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,積極參與誠信企業(yè)、誠信產(chǎn)品、誠信職工創(chuàng)建活動,積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
    三、提高員工素質(zhì),促進企業(yè)發(fā)展。黨支部、工會要經(jīng)常組織全體員工認真學(xué)習(xí)國家的法律、法令,學(xué)習(xí)工會法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀的現(xiàn)象。積極開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動。使企業(yè)員工對創(chuàng)建文明單位的知曉率達到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠實守信、尊老愛幼、平等友愛、團結(jié)互助的良好素質(zhì)。
    四、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會援助和社會公益活動,認真做好一年一度的獻血工作,積極倡導(dǎo)無償獻血活動。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實踐活動,繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊伍建設(shè),積極參加各類志愿者活動。認真做好迎接世博會的各項工作,帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。
    五、堅持完善工會、職代會等***管理制度和廠務(wù)公開制度,做到年頭有計劃、年中有檢查、年末有總結(jié)。認真關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和健康,保障職工的合法權(quán)益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團結(jié)的事故發(fā)生。
    移動公司個人工作計劃表篇十五
    (一)根據(jù)公司目標,進一步搞好預(yù)算管理工作。
    預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進一步加強對生產(chǎn),采購,銷售的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    (二)認真研究市場,結(jié)合開發(fā)產(chǎn)品和市場的需求,搞好iso9000,iso14000質(zhì)量認證。
    公司已走上了良性發(fā)展的快車道,產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合,可以進一走優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。從我們公司的第七年末資產(chǎn)負債表可以看出,其資產(chǎn)負債率在36.52%,對于一個制造業(yè)企業(yè)來說,是一個負債偏低的結(jié)構(gòu),這證明該公司償債能力較強,未來盈利空間較大。再從其負債結(jié)構(gòu)分析,流動負債910萬元,占負債總額的39.06%,長期負債1420萬元,占負債總額的60.94%。
    由此可以看出,公司較多的選擇了低風(fēng)險的融資決策,雖然長期負債能帶來較低財務(wù)風(fēng)險的財務(wù)杠桿利益,但其融資成本比短期負債高。如果公司高層有足夠能力籌集短期負債,并且能夠循環(huán)使用短期負債或者能用新債償還舊債的話,那么,較多的使用短期負債能夠提升公司價值。對于一個公司來講,短期負債和長期負債應(yīng)該保持一個適當(dāng)?shù)谋壤?,過多的短期負債或長期負債對公司的經(jīng)營都會產(chǎn)生不利影響。所以,公司在以后的一年發(fā)展里,準備適當(dāng)?shù)奶岣叨唐谪搨谋壤?,增加短期借款來籌措資金,實現(xiàn)充分利用到短期負債和長期負債的好處,揚長避短。
    (三)減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費用按預(yù)算分解到各部門。
    控是嚴格預(yù)算管理,超過預(yù)算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進一步完善財務(wù)公開制度,逐項剖析費用成因,通過分工明確,層層把關(guān),促使各總站挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
    (四)會計核算要更落實。
    一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動,對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進行認真細致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各部門歷年的會計檔案,促進公司的會計基礎(chǔ)工作更上一層樓。二是科學(xué)理財,學(xué)習(xí)聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié),推進會計電算化甩帳驗收達標,使會計信息更加具有時效性和真實性。
    (五)審計監(jiān)督要更加嚴格。
    加強審計監(jiān)督,審查公司的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法,公正客觀的評價各部門經(jīng)營業(yè)績,嚴格考核管理,嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為,堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。
    (六)不斷提高人員素質(zhì)。
    在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財務(wù)、審計準則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法理財、依法監(jiān)督、依法審計,學(xué)習(xí)新的財務(wù)會計管理方法、微機操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求,并定期對會計人員進行檢查、考核、評比,評“理財能手”,全面提高會計人員素質(zhì)。
    總之,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員在ceo的支持與幫助下,在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
    移動公司個人工作計劃表篇十六
    今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其房地產(chǎn)公司年度工作計劃如下:
    一、以xx項目建設(shè)為中心,切實完成營銷任務(wù)。
    xx項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
    (一)確保一季度xx工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
    xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
    1、土地征拆工作。
    春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。
    2、工程合同及開工。
    元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
    3、報建工作。
    工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。
    4、工程質(zhì)量。
    xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
    5、預(yù)決算工作。
    工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
    (二)切實完成年營銷任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)。
    公司確定的2018年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
    1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
    2018年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
    2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
    新的一年,公司在2009年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
    策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責(zé)起草。
    4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
    擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位。
    (三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
    招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
    1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
    按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
    公司2018年度工作總體指導(dǎo)思想是:以黨的十七大以及關(guān)于“十一五”規(guī)劃的建議精神為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念,大力實施人才戰(zhàn)略,加大人才培養(yǎng)力度,建立公司科學(xué)的內(nèi)部管理機制,著力進行信息化建設(shè),努力完成公司制定的各項年度工作目標,走以質(zhì)量管理和風(fēng)險控制為中心的集約化經(jīng)營管理發(fā)展道路,抓住公司資質(zhì)成功升甲級的機遇,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
    2、工作目標。
    根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,制定2018年度以下各項工作目標:
    2.1、業(yè)務(wù)收入目標和利潤。
    2018年度公司的收入目標為480萬元,其中成都總部完成業(yè)務(wù)收入考核目標為300萬元,宜賓分公司完成業(yè)務(wù)收入考核目標為180萬元,力爭全年實現(xiàn)目標利潤48萬元。(此項工作目標由總部經(jīng)理層和分公司經(jīng)理層負責(zé))。
    2.2、公司團隊、文化建設(shè)目標。
    公司在2018年度將繼續(xù)加強建設(shè)“誠信為本、敬業(yè)奉獻、團結(jié)創(chuàng)新、自強不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業(yè)文化核心價值觀,以建設(shè)并穩(wěn)定一支業(yè)務(wù)精湛、職業(yè)道德良好的管理團隊和員工隊伍。
    一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部、司法鑒定部等職能機構(gòu)。加強分支機構(gòu)的團隊建設(shè)和管理,條件成熟時在其他地、市、州增設(shè)分支機構(gòu)。(此項工作由經(jīng)理層負責(zé))。
    2.3、人才發(fā)展目標。
    建設(shè)并穩(wěn)定一支骨干隊伍,不僅可以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,提高并更有效的完善分工體系建設(shè),形成指揮有效的團隊組織架構(gòu),而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善,并逐步提高員工的工資、福利待遇。
    公司自成立以來,在改善和提高執(zhí)業(yè)隊伍專業(yè)素質(zhì)與執(zhí)業(yè)水平等方面,開展了大量工作,取得了顯著成效,執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑,受到了業(yè)內(nèi)各界的好評。同時,也必須充分認識到,當(dāng)前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當(dāng)前整個行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。
    公司將建立科學(xué)的考核評價體系和約束激勵機制,充分調(diào)動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性,改進和完善人才培訓(xùn)的內(nèi)容、方式與手段,進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。公司在2018年度擬通過培養(yǎng)和引進等手段,擁有各類人才,逐步達到人才結(jié)構(gòu)合理;遠期目標是用三至四年時間,全面提升員工的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平,著力培養(yǎng)能夠承擔(dān)各項業(yè)務(wù)、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。(此項工作由經(jīng)理層負責(zé))。
    2.4、執(zhí)業(yè)質(zhì)量目標。
    執(zhí)業(yè)質(zhì)量是公司生存的根本,在本年度實行全方位的質(zhì)量控制,用制度來控制執(zhí)業(yè)質(zhì)量。擔(dān)任造價咨詢工作的專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備專門學(xué)識與經(jīng)驗,經(jīng)過適當(dāng)專業(yè)訓(xùn)練,并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,必須加強對員工的培訓(xùn),通過培訓(xùn)不斷提升員工素質(zhì),使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求,力爭使竣工結(jié)算審核、預(yù)算(工程量清單)編制等造價咨詢項目工作底稿的編制符合行業(yè)規(guī)范和公司的質(zhì)量控制制度的規(guī)定。
    2.5、內(nèi)部治理機制建設(shè)目標。
    基本形成一套質(zhì)量和風(fēng)險控制嚴格、競爭有力有序的公司內(nèi)部管理科學(xué)機制。公司在以前年度已制訂了相關(guān)的管理制度,但因公司的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變,原有的制度不適應(yīng)目前的管理需要,在2018年度將繼續(xù)對內(nèi)部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定,貫徹公司的管理方針,做到以制度進行管理,保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標準化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、高效率地運行,做到在工作中各部門通力配合,政令暢通,管理高效。(此項工作由董事會負責(zé))。
    2.6、信息化建設(shè)目標。
    著力提高公司信息化管理水平,爭取用兩年左右時間建成集公司辦公自動化、各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化管理一體,開放式的公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)平臺,為各部門、各員工提供一個公文運轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)處理的信息平臺,包括各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)文檔的存檔、培訓(xùn)考核記錄、公司管理制度、法規(guī)查詢等公司業(yè)務(wù)、行政管理事務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)上處理。(此項工作由經(jīng)理層負責(zé))。
    3、實現(xiàn)上述目標的主要措施:
    3.1、齊心合力,努力開拓市場。
    目前,全省共有價咨詢機構(gòu)500余家,其中甲級資質(zhì)的造價咨詢機構(gòu)約45家(含2018年新批準的16家),市場競爭愈加激烈,同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。我公司要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,就要有效地整合有限的資源,不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域和收入來源。
    3.1.1、制定全面的2018年度業(yè)務(wù)收入目標分解及獎勵辦法,落實責(zé)任制,充分調(diào)動各級員工開拓市場的積極性。
    3.1.2、充分利用取得甲級資格的大好機遇,采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平,實現(xiàn)公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試、引進具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購并其他公司,在地、市、州甚至在省外設(shè)立分支機構(gòu),以贏取更為廣闊的市場。
    3.1.3、根據(jù)市場變化開拓新的業(yè)務(wù),深挖老客戶的相關(guān)業(yè)務(wù),培育新的利潤增長點。
    3.2、抓好企業(yè)文化建設(shè),進一步提高公司的知名度。
    企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用:對內(nèi)它能激勵員工銳意進取,重視職業(yè)道德,改善人際關(guān)系,培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ),是企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。為此,公司在2018年度將貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念,加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
    3.2.1、體現(xiàn)對員工的真正尊重。
    對員工的尊重主要通過“肯定個人尊嚴”理念與活動體現(xiàn),體現(xiàn)員工個人尊嚴的內(nèi)容包括:實質(zhì)性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓(xùn)并能勝任工作;在公司有明確的個人前途;及時中肯的反饋;無偏見的工作環(huán)境。公司將促進各級主管定期與員工進行單獨會談,就以上各方面進行探討,發(fā)現(xiàn)的問題將通過正式的渠道加以解決。
    3.2.2、強調(diào)以人為本,重視溝通與協(xié)調(diào)工作。
    3.2.2.1、創(chuàng)造并保持一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機制,強調(diào)溝通與協(xié)調(diào),避免由于內(nèi)部競爭導(dǎo)致的人才內(nèi)耗。
    3.2.2.2、定期與員工進行事業(yè)與個人成長的評價與探討,聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路,使員工有各種方便的渠道來表達意見和看法。
    3.2.3、促進競爭與合作,個性化與團隊精神的結(jié)合公司要在目前嚴酷、激烈的競爭中立于不敗之地,就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,公司內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競爭壓力。同時,應(yīng)打破論資排輩,在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上展開競賽,讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
    在創(chuàng)造競爭機制的同時,提倡團隊協(xié)作精神,努力培養(yǎng)員工團結(jié)互助的精神,形成“公司榮我榮,公司辱我恥”的觀念,使員工對公司有認同感、歸屬感,實現(xiàn)個人價值觀與公司價值觀的統(tǒng)一。
    3.3、依據(jù)公司發(fā)展的需要,實施人才戰(zhàn)略,使人才結(jié)構(gòu)趨于合理化。
    人才是競爭的關(guān)鍵,是事業(yè)發(fā)展的基石。根據(jù)目前市場發(fā)展的情況和公司的情況,加強對人才的培養(yǎng),優(yōu)化公司的人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)或引進資源性人才、技術(shù)性人才,重點培養(yǎng)或引進復(fù)合型人才。通過人才的培養(yǎng)或引進,整合公司的人才資源,提高人才的使用效率,降低公司的人力資源成本。
    3.3.1、加強員工的培訓(xùn),提高人員素質(zhì),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。
    執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本,要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德必須加強對員工的培訓(xùn)。在。
    總結(jié)。
    以前年度培訓(xùn)的經(jīng)驗,針對員工的特點,根據(jù)員工的需求,在本年度主要進行以下方面的培訓(xùn):
    3.3.1.1、執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓(xùn):
    3.3.1.1.1、大力開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓(xùn)工作,特別是《工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》(中價協(xié)第016號)、《工程量清單計價規(guī)范》等。
    3.3.1.1.2、根據(jù)公司的內(nèi)部質(zhì)量管理要求及員工的業(yè)務(wù)水平和需求進行分經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員等層次進行培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋提高管理水平、實務(wù)操作、職業(yè)道德等方面。通過培訓(xùn)在本年度使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員能達到以下要求:(此項工作由經(jīng)理層負責(zé))。
    a、經(jīng)理:能堅決貫徹公司的管理方針,公司的管理方針為目標明確、責(zé)權(quán)明確、計劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業(yè)務(wù)管理工作,負責(zé)擬定本部門的發(fā)展規(guī)劃和制定年度工作計劃,并組織實施;作好本部門業(yè)務(wù)督導(dǎo);協(xié)調(diào)處理內(nèi)外公共關(guān)系,保證各項管理工作達到公司和行業(yè)的業(yè)務(wù)管理規(guī)范和技術(shù)規(guī)范目標;積極拓展業(yè)務(wù)。
    b、項目經(jīng)理:服從公司及部門的工作安排,工作積極主動;負責(zé)貫徹落實全面質(zhì)量控制政策和程序,以及各項造價咨詢項目的具體質(zhì)量控制程序,督導(dǎo)造價人員按程序完成具體造價咨詢項目,保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量達到總體造價咨詢目標。
    c、造價員:服從公司、部門、項目經(jīng)理的安排,按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質(zhì)量完成具體項目的造價咨詢工作,所編制的工作底稿達到行業(yè)及公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量要求,并對其咨詢結(jié)果負責(zé)。
    3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓(xùn):通過培訓(xùn),要求員工恪守公司精神,遵守職業(yè)道德。按公司的要求規(guī)范員工的禮儀、禮節(jié)、儀表;要求員工以科學(xué)、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,以誠信為本,恪守“獨立、客觀、公正”的職業(yè)道德,對客戶提供禮貌、熱情周到的服務(wù)。
    3.3.2、科學(xué)規(guī)劃,改進培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。
    制定全面、科學(xué)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)目標、內(nèi)容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對性地開展培訓(xùn)工作,如采用習(xí)題練習(xí)、測試、集中上課(聽講座)、邀請專家進行作專題講座等形式進行;要加強對典型案例的分析,進一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容,加大培訓(xùn)力度。
    3.3.3、嘗試進行高層次人才培養(yǎng)工作。
    為了實現(xiàn)公司可持續(xù)的發(fā)展,公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合能力,在具備條件的情況下,對公司的優(yōu)秀人才進行更高層次的培養(yǎng)。
    3.4、加強和完善內(nèi)部治理機制制度。
    內(nèi)部治理機制直接關(guān)系著公司質(zhì)量管理和風(fēng)險控制的水平,影響著公司的正常運轉(zhuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展,公司將逐步建立科學(xué)的內(nèi)部治理機制,實現(xiàn)董事會與經(jīng)理層逐步分離,推動公司做大做強。(此項工作由董事會負責(zé))。
    3.4.1、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)。公司將總結(jié)多年來內(nèi)部管理制度建設(shè)的實踐經(jīng)驗,結(jié)合2018年公司在實踐工作反映的新情況、新問題,健全和完善公司內(nèi)部治理的相關(guān)制度,包括:新制度的培訓(xùn)、績效評價考核、高管人員薪酬、財務(wù)收支預(yù)算管理制度;建立、健全公司的崗位責(zé)任制度。(此項工作由綜合部負責(zé))。
    3.4.2、做好日常行政工作。
    3.4.2.1、加強管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報工作,明確上述上報資料的審閱工作,并將其作為年終考核員工的內(nèi)容之一。
    3.4.2.2、加強考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺接待制度,并定時進行公布、上報,并按相關(guān)規(guī)定給予獎懲。(此項工作由綜合部負責(zé))。
    3.4.2.3、加強業(yè)務(wù)檔案的管理工作。各項目工作結(jié)束后,按相關(guān)規(guī)定將工作底稿及時整理、裝訂、歸檔,并將工作底稿是否歸檔作為補貼發(fā)放的條件之一。(此項工作由綜合部負責(zé))。
    3.5、樹立科學(xué)的發(fā)展觀念,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
    3.5.1、樹立科學(xué)的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念。“逆水行舟,不進則退”,只有用超越現(xiàn)在的更高目標來要求自已,不斷創(chuàng)新、追求卓越,才能保持現(xiàn)在的成就,爭取更大的發(fā)展。
    3.5.2、靈活經(jīng)營、合理調(diào)配資源、多渠道拓展業(yè)務(wù)收入。
    3.6、各部門2018年度工作目標。
    3.6.1、造價咨詢。
    一、二部:加強項目管理,對項目經(jīng)理、造價員進行督導(dǎo),提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德,規(guī)范工作底稿的編制,積極拓展業(yè)務(wù),深挖老客戶的潛力,加強部門的團隊建設(shè)。
    3.6.2、總工辦:協(xié)助公司總工程師全面負責(zé)總工辦的日常事務(wù)性工作,做好業(yè)務(wù)報告的三級復(fù)核工作和執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度的修訂工作。
    3.6.3、綜合管理部(業(yè)務(wù)拓展方面):及時收集獲取相關(guān)的政策法規(guī)及招標比選信息,加強與省、市、區(qū)審計局、財政局、財政投資評審中心的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作,加強與省、市、區(qū)投資公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作,加強與各高校、房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作,做好比選投標工作,拜訪老客戶,發(fā)展新客戶,提高業(yè)務(wù)收入。
    3.6.4、綜合管理部(行政管理方面):協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)公司的日常行政事務(wù)性工作,及時辦理各種資質(zhì)、資格的年檢工作,積極辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申報工作,修訂并認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,保證各項行政工作按照制度規(guī)定高效率地運行。
    3.6.5、監(jiān)察室:協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)公司的日常監(jiān)察事務(wù)性工作,做好廉政建設(shè)工作,針對重點項目或定期向客戶發(fā)放問卷,對廉政建設(shè)情況進行調(diào)查。
    2018年是公司取得甲級資質(zhì)力爭實現(xiàn)跨越式發(fā)展并全面開拓創(chuàng)新的第一年,公司將根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體員工,按照本工作計劃提出的要求,銳意進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,力爭完成各項目標,并把公司的發(fā)展推向一個新的臺階。
    一、切實完成年營銷任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)。
    1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
    20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
    2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
    新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
    策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責(zé)起草。
    二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
    1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
    按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
    2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
    從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
    3、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)。
    xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
    4、做好物流營運準備,合理有效適時投入。
    醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
    三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
    xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
    1、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
    公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
    2、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
    企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。2018年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
    4.年度企業(yè)文化建設(shè)計劃。
    移動公司個人工作計劃表篇十七
     一年之計在于春,一日在于在于晨,時間的車輪又轉(zhuǎn)過了一圈,來看看小編為大家整理的關(guān)于公司月工作計劃表格:
     一、本月車間的安全工作:
     1、xx月xx日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習(xí),使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識有了學(xué)習(xí)和提高。
     2、xx月xx日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
     3、xx月xx日到xx月xx日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險辯識和風(fēng)險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學(xué)習(xí)和鞏固,提高安全防范意識。
     4、針對xx月份大霧天氣多,雪天作業(yè)場所較滑,氣壓普遍較低,點檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點,車間及時合理按排檢修計劃,控制檢修項目,并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學(xué)習(xí)和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
     5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機組系統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設(shè)施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
     6、開展全員查找身邊隱患活動,以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計后上交車間,并按“三定四不推”的原則逐級把關(guān),最終有13項隱患由車間按排相關(guān)人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
     7、加強設(shè)備的'維護,對其進行集中處理,保證效率。
     8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
     9、節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進行學(xué)習(xí)。
     二、存在的不足:
     1、員工對危險辯識、風(fēng)險評價掌握的不熟練,有待進一步加強培訓(xùn)和指導(dǎo)。
     2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進一步提高。
     3、對外來施工人員的安全管理需進一步加大監(jiān)控力度。
     三、下月工作計劃:
     1、組織員工簽定xx季度安全承諾保證書。
     2、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護工作及檢修清理作業(yè),保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運行。
     3、對考試不及格人員及因休假未參加考試人員進行補考。
     7月份以經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):
     我店7月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀人三名,文員一名。
     門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。
     7月份的銷售業(yè)績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是15000元傭金。
     其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統(tǒng)計在內(nèi),下月十號左右過戶。
     目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經(jīng)紀人手中較準客戶8位。
     從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。
     可是長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。
     實力創(chuàng)造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實踐,經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
     8月工作計劃:
     1、抓好培訓(xùn)。
     一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
     2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。
     對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
     3、8月我們的目標是最基本做到xx0元。
     把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。
    移動公司個人工作計劃表篇十八
    20__年,為了繼續(xù)推進依法治企進程,我們將按照市國資委要求,緊緊圍繞__公司發(fā)展目標,以法制建設(shè)和普法工作為基礎(chǔ),不斷提高公司依法經(jīng)營、依法管理的能力和水平及公司員工法律素質(zhì),深入推進法治文化建設(shè),結(jié)合公司實際,現(xiàn)制定__公司20__年普法工作計劃,如下:
    一、提升認識,明確普法工作目標。
    通過深入扎實的法制宣傳教育和實踐,增強__公司全體員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及經(jīng)營管理人員的法律意識和法律素質(zhì),增強企業(yè)的誠信意識和法治觀念,進一步提高公司依法決策、依法經(jīng)營管理的能力;建立健全法律風(fēng)險防范體系,不斷完善和規(guī)范公司內(nèi)部經(jīng)營管理機制;提高公司法律事務(wù)管理人員及其他管理人員的理論水平和解決實際問題的能力;推動形成公司內(nèi)自覺學(xué)法、知法、守法、用法的濃厚氛圍,實現(xiàn)公司法制建設(shè)再上新臺階。
    二、強化措施,推進法治宣傳教育。
    1、建立和完善普法學(xué)習(xí)制度,積極創(chuàng)新普法方式,通過靈活多樣的形式,形成系統(tǒng)的法律教育培訓(xùn)和考核機制,切實提高員工參與普法的積極性和遵紀守法的自覺性,提高依法決策、依法治企的綜合法律意識和法律素養(yǎng)。
    2、建立普法工作督促檢查與激勵制度。
    領(lǐng)導(dǎo)小組對各單位普法工作進行年度考核、階段性檢查和專項督查,建立建全激勵機制,表揚先進,督促落后。公司普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組將采取多種方式及時了解各單位普法情況,針對發(fā)現(xiàn)的問題,制定工作措施,著力促進公司普法工作的全面提高。
    3.經(jīng)費保障制度。為保障普法工作順利開展,辦公室將按各單位、部門普法工作計劃編制普法經(jīng)費預(yù)算,列入公司每年的財務(wù)預(yù)算中,保證普法工作的有效運轉(zhuǎn)。經(jīng)費申請與支付由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一負責(zé)。各單位、部門根據(jù)各自制定的學(xué)習(xí)計劃,提出普法資料需求計劃,公司普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一采購、發(fā)放。
    三、注重實踐,推動依法治企進程。
    促進普法工作常態(tài)化,確保有活動、有部署、有安排、有專人負責(zé),條件允許的情況下,有計劃的組織到公交公司、水務(wù)集團等普法工作成績突出的單位去參觀學(xué)習(xí),多種形式相結(jié)合,全面推進__公司“六五”普法進程,創(chuàng)建“誠信守法”企業(yè)。
    在此基礎(chǔ)上,總結(jié)全年普法工作取得的成績,對表現(xiàn)突出的個人或部門進行內(nèi)部表彰,為下一年普法工作奠定基礎(chǔ)。
    移動公司個人工作計劃表篇十九
    合同及法律文件的審查是一項日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本_小時內(nèi)審核完畢,并提出相應(yīng)的書面法律意見或進行相應(yīng)的修改;根據(jù)目前情況,對經(jīng)濟合同制度中的合同評審內(nèi)容進行調(diào)整,計劃_月前完成。對格式合同進行常規(guī)修改,使其更符合實際操作和公司利益。在第三季度內(nèi)完成。
    二、法律咨詢與培訓(xùn)。
    工作時間內(nèi)隨時接受各部門的法律咨詢,并及時給予答復(fù)。對于咨詢情況予以登記。計劃與信息部聯(lián)系,開通一個專門的法律咨詢郵箱,方便公司員工就工作內(nèi)或工作外相關(guān)法律問題的咨詢。與人力資源培訓(xùn)部配合,做好公司法律培訓(xùn)工作。根據(jù)公司情況,擬重點就合同法、勞動合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法、知識產(chǎn)權(quán)法、不正當(dāng)競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經(jīng)營相關(guān)的法律進行培訓(xùn)。每個季度培訓(xùn)一次,可以根據(jù)需求增加培訓(xùn)內(nèi)容和次數(shù)。
    三、法律糾紛的處理。
    公關(guān)法務(wù)部協(xié)助公司有關(guān)管理部門及業(yè)務(wù)部門對公司債權(quán)進行清理和催收,在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關(guān)部門提出警示,同時向公司報告相關(guān)案情。按公司規(guī)定由公關(guān)法務(wù)部介入的勞動仲裁糾紛或各類經(jīng)濟糾紛,應(yīng)當(dāng)及時收集各類證據(jù)材料,做好訴訟準備,訴訟應(yīng)當(dāng)認真負責(zé)。
    四、法務(wù)工作檔案的建立。
    目前法務(wù)工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評審均未在公關(guān)法務(wù)部登記和留存。所有合同和法律文件的評審均進行登記,并且將評審的材料及評審意見復(fù)印留存,以備隨時查檔。對于將來公關(guān)法務(wù)部介入的勞動爭議糾紛和其他經(jīng)濟糾紛,相關(guān)材料應(yīng)當(dāng)整理歸檔。未結(jié)的糾紛方便處理,已結(jié)的糾紛便于查閱。
    五、自身素質(zhì)的提高。
    加強學(xué)習(xí)新知識,吸收新知識,爭取機會參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。