婚姻家庭是社會(huì)組織形式的一種,是由一男一女根據(jù)法律或道德經(jīng)濟(jì)關(guān)系建立的一種終身伴侶關(guān)系。注意總結(jié)的時(shí)間范圍和事件選擇。參考他人的總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解和掌握總結(jié)的寫作技巧。
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇一
尊敬的董事長、各位員工:
大家好!
陽春三月,春暖花開,在這個(gè)播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識(shí)公共課培訓(xùn),非常高興我們能為著一個(gè)共同目標(biāo)走到這里,那就是,打造一個(gè)同等級(jí)中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益呢?除了硬件――設(shè)施設(shè)備完好、實(shí)用之外,最重要的就是軟件――酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓(xùn),培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識(shí)。通過培訓(xùn),可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)服務(wù)技能及技巧,樹立酒店服務(wù)意識(shí)及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
從今天開始,我們將進(jìn)行理論課的培訓(xùn),我們安排了酒店公共知識(shí)課、分部門專業(yè)知識(shí)理論及實(shí)際操作課。所以,請(qǐng)員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過這次培訓(xùn),達(dá)到相互了解、加深感情,學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的目的。
為了讓這次培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,我提幾點(diǎn)要求,請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人及員工遵照?qǐng)?zhí)行:
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗(yàn),所以,在學(xué)習(xí)中,一定要做到腦勤、手勤,認(rèn)真聽、認(rèn)真記,只有這樣才能在最短的時(shí)間里學(xué)到可以在日常工作中運(yùn)用的基本技能技巧。才能適應(yīng)酒店對(duì)相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來酒店消費(fèi)的客人乘興而來,滿意而歸。(待定:為了檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果,酒店將于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合考試考核,對(duì)于個(gè)人技術(shù)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓(xùn)結(jié)業(yè)的大會(huì)上給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于學(xué)校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學(xué)員,給予補(bǔ)考和適當(dāng)延長試用期的機(jī)會(huì),并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關(guān),都能做優(yōu)秀學(xué)員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。)做到到哪個(gè)崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo),我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫王攀,我跟大家一樣,也是金泰國際酒店新入職員工,感謝大家給我這么一次機(jī)會(huì),作為新員工代表上臺(tái)發(fā)言。首先我建議所有新同事們用最熱烈的掌聲,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來參加我們這次培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)表示最衷心的感謝和最真摯的敬意!
今天,與其說是動(dòng)員大會(huì),倒不如說是一家人的聚會(huì),想想,在茫茫人海里我們從不認(rèn)識(shí)到先后成為金泰國際酒店這個(gè)大家庭中的一員,我想這是一種緣分,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,有了這份緣分,在接下來的日子里,我們將手拉手克服一個(gè)又一個(gè)困難,迎接一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)!
我們每一個(gè)人都是為了自己的夢想,懷揣對(duì)酒店的熱愛,今天才能夠相聚在這個(gè)大家庭里面,我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮自己的聰明才智,相信大家會(huì)創(chuàng)造出最好的成績,相信我們每個(gè)人未來都將成為金泰國際酒店最閃亮的明星,也相信我們酒店將成為南部縣最好的酒店。
我在榮幸、自豪的心情和氛圍中,迎來了今天的開訓(xùn)動(dòng)員,它讓我無法入睡,它是我人生職業(yè)生涯中最美好的記憶和最感動(dòng)的一段歷史,它將激勵(lì)我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
開業(yè)的日子即將到來,展示我們才能的機(jī)會(huì)即將來臨,我謹(jǐn)代表所有參加培訓(xùn)的新入職員工表態(tài):我們一定會(huì)保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人;以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位來賓;以最新鮮的面孔來面對(duì)明天的到來;我相信我們在酒店軍訓(xùn)、培訓(xùn)的這段期間會(huì)做到這一切。
我們相信酒店美好的將來將是我們邁向成功事業(yè)的敲門磚,讓我們攜起手來,為金泰國際酒店的美好明天共同努力。
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇三
親愛的伙伴們,逸馬的戰(zhàn)士們:
駿馬不停止奔跑,才能到達(dá)千里;。
蒼鷹不停止飛翔,才能飛躍巔峰;。
逸馬不停止戰(zhàn)斗,才能創(chuàng)造奇跡。
八年磨礪,八年拼搏,從創(chuàng)業(yè)期、培育期到擴(kuò)張期一路走來,現(xiàn)在逸馬即將跨入騰飛期。這是我們不斷戰(zhàn)勝挫折、沖破重重障礙的八年,是我們堅(jiān)定不移、取得無數(shù)突破的八年,更是逸馬人腳踏實(shí)地、齊心奮戰(zhàn)的八年??v觀中國,逸馬在連鎖產(chǎn)業(yè)咨詢領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)占鰲頭,視野之內(nèi)難尋敵手;放眼中原,逸馬更已跨入企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)第一集團(tuán)的行列,發(fā)展勢頭銳不可當(dāng)。逸馬之急速發(fā)展,是我們奮斗得來的成就,是我們當(dāng)之無愧的驕傲!
今天,且以八字與大家共勉:腳踏實(shí)地,努力拼搏!所有成就和榮光,必從拼搏中得來。腳踏實(shí)地,才能步步為贏;努力拼搏,方顯逸馬本色。在騰飛期即將到來之際,借此發(fā)出我們的宣言,伙伴們,是時(shí)候進(jìn)一步行動(dòng)起來了!
鍛造強(qiáng)大內(nèi)心,誓做“問題終結(jié)者”
市場冷淡銷售艱難,有人動(dòng)搖了;客戶要求日益嚴(yán)苛,有人退縮了;隊(duì)伍擴(kuò)大溝通漸繁,有人焦慮了;理想規(guī)劃目標(biāo)不明,有人徘徊了。這都是發(fā)展過程中的陣痛。然而痛過之后,我們?nèi)缘门麙焐详?,面?duì)一切困難與問題!
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。任何事物的發(fā)展,都會(huì)面臨不斷出現(xiàn)的新問題,然而無論什么問題,都難不倒我們逸馬人。自公司創(chuàng)立以來,逸馬跨越了無數(shù)障礙,經(jīng)受過嚴(yán)峻考驗(yàn),正是這股王者霸氣和強(qiáng)大內(nèi)心,鼓舞我們不斷戰(zhàn)勝一次次困難,攀升一個(gè)個(gè)高峰,打下這片天下。逸馬人一貫主張為問題而生,從來不曾有半步退卻,從來不曾有絲毫猶豫!過去沒有,現(xiàn)在沒有,將來也不會(huì)!
歷史性的變革就在當(dāng)下,能否在這變革之際高擎逸馬大旗,立于不敗之地,登上潮流之巔,一切就看我們的行動(dòng)?;锇閭?,讓我們丟棄不必要的焦慮,拋開多余的雜念,鍛造起強(qiáng)大的內(nèi)心來,誓做“問題終結(jié)者”,而不是“傳遞者”或“旁觀者”!遍尋中原連鎖天下,試問誰能稱雄?我們應(yīng)當(dāng)有舍我其誰的氣概,應(yīng)當(dāng)有百折不撓的信念,應(yīng)當(dāng)有絕不屈服的意志,笑對(duì)行業(yè)風(fēng)云,奮力開創(chuàng)歷史!
杜絕空喊口號(hào),腳踏實(shí)地奮斗。
連鎖企業(yè)承前啟后的發(fā)展契機(jī)已經(jīng)到來,逸馬騰飛就在今朝。逸馬人絕不甘于平庸,我們將秉承產(chǎn)業(yè)報(bào)國的精神,堅(jiān)持承擔(dān)更大社會(huì)責(zé)任的信念,堅(jiān)定推動(dòng)連鎖產(chǎn)業(yè)走向世界的使命,將逸馬打造成中國乃至全球商業(yè)服務(wù)的第一品牌,打造成商業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)第一集團(tuán)的第一企業(yè),推動(dòng)連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動(dòng)商業(yè)文明進(jìn)步。
逸馬絕不做歷史的跟風(fēng)者,而要做歷史的開創(chuàng)者。拋開過去的艱辛與榮耀,杜絕沾沾自喜或浮躁心態(tài),讓我們理性思考,鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì),做好當(dāng)下,放眼未來!歷史的開創(chuàng)者將面臨難以預(yù)知的苦痛艱難,也將經(jīng)歷不為人知的孤獨(dú)寂寞,但我們能經(jīng)受,因?yàn)槲覀兪且蓠R人。
我們需要口號(hào)來激勵(lì)士氣,更需要行動(dòng)來保障結(jié)果。結(jié)果不在其他地方,就來自于我們腳踏實(shí)地的奮斗。營銷系統(tǒng)是我們沖鋒陷陣的先頭部隊(duì),你們的勇猛氣概將為自己贏得榮光;咨詢系統(tǒng)是我們決戰(zhàn)天下的主力軍,你們的敬業(yè)精神將為自己贏得尊崇;職能系統(tǒng)是我們投身戰(zhàn)斗的強(qiáng)大后勤保障,你們的忘我付出將為自己贏得感恩還有更多部門,更多人員,你們都是逸馬前進(jìn)旅程中缺一不可的推動(dòng)力!
每一個(gè),每一個(gè)逸馬人都責(zé)無旁貸,都是我們開創(chuàng)歷史的星星之火,聚集成燎原之勢;都是我們創(chuàng)造奇跡的涓涓細(xì)水,匯集成滾滾波濤。吶喊的口號(hào)會(huì)消逝,歷史卻會(huì)見證我們腳踏實(shí)地的奮斗!
上下齊心合力,為使命而共戰(zhàn)。
“使命”兩字如此嚴(yán)肅,達(dá)成使命絕非一人之功,而乃眾人之力。今天我們聚在逸馬,大家竭盡全力,只為一個(gè)共同理想。有人來過逸馬或已離開,也會(huì)有更多人將走進(jìn)逸馬。無論如何,逸馬平臺(tái)始終在這里,不曾改變;逸馬使命始終在這里,不曾動(dòng)搖。無論是過去、是現(xiàn)在、是將來,對(duì)所有為逸馬付出過的伙伴,我們心懷感激;對(duì)堅(jiān)持到最后、與逸馬一起勇登高峰的伙伴,我們將更感榮幸!逸馬從來都不是靠個(gè)人孤軍奮斗,逸馬人正因?yàn)楸ЫY(jié)成團(tuán),齊心合力,才能在數(shù)年之內(nèi)屢創(chuàng)佳績,不斷攀升。這,才是逸馬大家庭的意義。
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇四
尊敬的董事長、各位員工:
大家晚上好!
陽春三月,春暖花開,在這個(gè)播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),惠豐大酒店迎來了新員工培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),非常高興我們能為著一個(gè)共同目標(biāo)走到這里,那就是,打造一個(gè)溆浦同等級(jí)中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益呢?除了硬件——設(shè)施設(shè)備完好、實(shí)用之外,最重要的就是軟件——酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓(xùn),培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識(shí)。通過培訓(xùn),可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)服務(wù)技能及技巧,樹立酒店服務(wù)意識(shí)及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
過去的一周,我們進(jìn)行了軍訓(xùn),這為我們以后的工作打下了基礎(chǔ),從今天開始,我們將進(jìn)行理論課的培訓(xùn),我們安排了酒店公共知識(shí)課、分部門專業(yè)知識(shí)理論及實(shí)際操作課。所以,請(qǐng)員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過這次培訓(xùn),達(dá)到相互了解、加深感情,學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的目的。
為了讓這次培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,我提幾點(diǎn)要求,請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人及員工遵照?qǐng)?zhí)行:
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗(yàn),所以,在學(xué)習(xí)中,一定要做到腦勤、手勤,認(rèn)真聽、認(rèn)真記,只有這樣才能在最短的時(shí)間里學(xué)到可以在日常工作中運(yùn)用的基本技能技巧。才能適應(yīng)酒店對(duì)相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來酒店消費(fèi)的客人乘興而來,滿意而歸。為了檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果,酒店將于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合考試考核,對(duì)于個(gè)人技術(shù)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓(xùn)結(jié)業(yè)的大會(huì)上給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于學(xué)校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學(xué)員,給予補(bǔ)考和適當(dāng)延長試用期的機(jī)會(huì),并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關(guān),都能做優(yōu)秀學(xué)員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。做到到哪個(gè)崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo),我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇五
首先,在賣場零售方面,雅典家、米蘭納、cbd、聯(lián)邦米尼、歡樂在線等新店的開業(yè)以及其銷量的增長,標(biāo)志著我們在賣場及產(chǎn)品方面調(diào)整的成功,也帶動(dòng)了整體賣場的銷售增長。各品牌經(jīng)理、店長以及導(dǎo)購員在強(qiáng)化賣場感覺與賣場感受方面也積極努力進(jìn)行改善,吸引顧客爭取顧客。去年,零售部門銷售業(yè)績突飛猛進(jìn),是完成銷售任務(wù)的中堅(jiān)力量。
在員工培訓(xùn)方面,各部門積極配合,完成了既定的培訓(xùn)計(jì)劃,特別是導(dǎo)購員和安裝技工的培訓(xùn)做的有聲有色,并如期舉行了第二屆“導(dǎo)購員pk大賽”、和第二屆安裝人員“安裝技能挑戰(zhàn)賽”,導(dǎo)購技能和安裝技能均得有較大提高。
在分銷市場的開發(fā)與拓展上,我們基本完成了市場的網(wǎng)絡(luò)布局,在保持板式簡單生活銷量的前提下,泊雅家實(shí)木家具的市場開發(fā)及銷量都有很大的提升,分銷商滿意度比以往也有所上升。
在集團(tuán)項(xiàng)目的開發(fā)方面,在去年市內(nèi)項(xiàng)目較少的情況下,跨省開發(fā)了長春農(nóng)信大廈的項(xiàng)目,以及市內(nèi)的.扎龍賓館、嫩江賓館等工程項(xiàng)目,積極參與泰來縣人民醫(yī)院;牙克石林管局、長春市商業(yè)銀行、集安縣賓館、海拉爾高壓局等省內(nèi)省外工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
大家做出的業(yè)績實(shí)在太多,我們在此無法逐一表述。過去的成績代表不了未來,今年的市場情況將更加嚴(yán)竣,受房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控影響,必將波及到我們家居行業(yè),市場品牌之間的競爭也將更加激烈。但風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同在,年內(nèi)本市交房面積也將繼續(xù)增長,市場需求也將被進(jìn)一步激活,我們必須抓住每一個(gè)市場機(jī)會(huì),來提高銷售業(yè)績。
集團(tuán)整體的銷售指標(biāo)已經(jīng)下達(dá)全公司銷售指標(biāo)為xx萬比去年需要增長xx萬如何把計(jì)劃真正落到實(shí)處是在座每一位都要去思考的問題。今年我們整體工作的指導(dǎo)思想就是圍繞“把握關(guān)鍵要素、落實(shí)經(jīng)營管理改善提升的八條指導(dǎo)意見”去開展工作。
首先,按既定計(jì)劃,并推出全新產(chǎn)品“xx衣柜”,以此為引導(dǎo),全面推廣改定制服務(wù),強(qiáng)化賣場設(shè)計(jì)師的作用,以個(gè)性化、差異化的服務(wù)來爭取顧客。同時(shí)按計(jì)劃對(duì)芝華仕、艾芙迪、xx木門等部分較陳舊的賣場進(jìn)行重新裝修或改造,進(jìn)一步完善賣場形象,同時(shí)要求零售部門嚴(yán)格執(zhí)行《xx家居賣場維護(hù)通用標(biāo)準(zhǔn)》,從而強(qiáng)化賣場感覺及賣場感受,打造個(gè)性鮮明的賣場印象。
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇六
同志們:
剛才,呂仁保副局長就全局20xx年度各項(xiàng)工作考核情況進(jìn)行了通報(bào),總體來說,各項(xiàng)工作明顯進(jìn)步。在此,我要感謝大家,感謝同志們一年來的辛勤勞動(dòng)。在看到成績的同時(shí),我們也要分析自己的不足,避短才能揚(yáng)長,希望同志們在20xx年各項(xiàng)工作百尺竿頭更上一層樓。春節(jié)即將到來,節(jié)日的氣氛越來越濃,為確保全局干部職工過一個(gè)文明、安樂、祥和的春節(jié)。下面,我就有關(guān)工作做如下安排。
春節(jié)期間,局里的值班工作要嚴(yán)格按照區(qū)“兩辦”的通知要求貫徹執(zhí)行,必須確保24小時(shí)有專人值班,保持通訊暢通,并且將值班安排表報(bào)區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)聯(lián)席辦、區(qū)維穩(wěn)辦。帶班領(lǐng)導(dǎo)要親自到崗,白天必須到辦公室值班,晚上值班可進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移,但必須保證手機(jī)暢通,每天上午11:00和下午5:00及時(shí)向區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)聯(lián)席辦報(bào)告情況,有事報(bào)事,無事報(bào)平安。值班人員值班期間要做好值班記錄和交接班工作,確保值班工作不“空檔”。如值班人員當(dāng)天沒有到崗或沒有完成值班任務(wù)的,扣發(fā)當(dāng)天值班補(bǔ)助,并算當(dāng)天曠工。其他沒值班的人員要確保通信暢通,能及時(shí)找得到人。
大家知道,去年全局的信訪批示件、領(lǐng)導(dǎo)批示件、群眾來訪相當(dāng)多,這說明人事工作與群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定密不可分,大家一定要引起重視,穩(wěn)定壓倒一切。春節(jié)前,市局軍轉(zhuǎn)科特別下發(fā)了通知,要求在元月17日至2月8日期間,特別關(guān)注企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部動(dòng)態(tài),有情況要及時(shí)上報(bào),做好信息反饋工作,這里請(qǐng)何書記和楊建榮同志多留“心眼”,時(shí)時(shí)過問,不要掉以輕心。其他值班的同志遇到這類事情,也要高度重視,及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理。
春節(jié)是一個(gè)繁榮的節(jié)日,也是各種違法犯罪活動(dòng)的高發(fā)期。請(qǐng)大家要時(shí)刻注意自己形象,作為國家機(jī)關(guān)工作人員要帶頭禁賭,不要以身試法,禁止參與不健康的娛樂活動(dòng)。同時(shí),也要注意自身安全,春節(jié)走親訪友不要酗酒,不要參加封建迷信活動(dòng)。
明年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開頭年。工作重,任務(wù)大。請(qǐng)大家利用這段時(shí)間好好想想明年的工作怎么搞,怎樣才能搞出特色,取得成效,借此機(jī)會(huì),請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)找股室工作人員談?wù)勑?,聽聽同志們的想法。年后,上交工作?jì)劃,局里綜合意見后,還將進(jìn)行一次座談。
同志們,再過幾天就是春節(jié)了。借此機(jī)會(huì),我向大家拜個(gè)早年,祝大家新春愉快,身體健康,合家歡樂!
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,x店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為xx店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會(huì)加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛xx店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請(qǐng)為我們通過努力收獲到的快樂來點(diǎn)掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表揚(yáng),為公司爭得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評(píng),為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來講,是對(duì)某種責(zé)任的承擔(dān)。
團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個(gè)部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個(gè)調(diào)查:一個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會(huì)告訴另外6個(gè)人,不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人??梢娢覀?nèi)粘9ぷ髦?,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶不滿意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)給我們帶來多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對(duì)于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會(huì)不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯€沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會(huì)跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會(huì)在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會(huì)弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對(duì)市場變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。
下面就xx店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),并對(duì)提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng),并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對(duì)出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會(huì)盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染到這種熱情”,我相信xx店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇八
各位同仁、朋友們:
上午好!
我叫王xx,我跟大家一樣,也是金泰國際酒店新入職員工,感謝大家給我這么一次機(jī)會(huì),作為新員工代表上臺(tái)發(fā)言。首先我建議所有新同事們用最熱烈的掌聲,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來參加我們這次培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)表示最衷心的感謝和最真摯的敬意!
今天,與其說是動(dòng)員大會(huì),倒不如說是一家人的聚會(huì),想想,在茫茫人海里我們從不認(rèn)識(shí)到先后成為金泰國際酒店這個(gè)大家庭中的一員,我想這是一種緣分,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,有了這份緣分,在接下來的日子里,我們將手拉手克服一個(gè)又一個(gè)困難,迎接一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)!
我們每一個(gè)人都是為了自己的夢想,懷揣對(duì)酒店的熱愛,今天才能夠相聚在這個(gè)大家庭里面,我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮自己的聰明才智,相信大家會(huì)創(chuàng)造出最好的成績,相信我們每個(gè)人未來都將成為金泰國際酒店最閃亮的明星,也相信我們酒店將成為南部縣最好的酒店。
我在榮幸、自豪的心情和氛圍中,迎來了今天的開訓(xùn)動(dòng)員,它讓我無法入睡,它是我人生職業(yè)生涯中最美好的記憶和最感動(dòng)的一段歷史,它將激勵(lì)我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
開業(yè)的日子即將到來,展示我們才能的機(jī)會(huì)即將來臨,我謹(jǐn)代表所有參加培訓(xùn)的新入職員工表態(tài):我們一定會(huì)保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人;以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位來賓;以最新鮮的面孔來面對(duì)明天的到來;我相信我們在酒店軍訓(xùn)、培訓(xùn)的這段期間會(huì)做到這一切。
我們相信酒店美好的將來將是我們邁向成功事業(yè)的敲門磚,讓我們攜起手來,為金泰國際酒店的美好明天共同努力。
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇九
同志們:
大家好!
離春節(jié)只有短短的`60多天了,天也冷了,一變天就有可能上凍。而我們面前的工作還有很多,任務(wù)也還很重。因此我們要充分認(rèn)識(shí)到這次大干六十天動(dòng)員會(huì)的重要性、責(zé)任性和緊迫性。我們的口號(hào)是:向時(shí)間要總量,向進(jìn)度要質(zhì)量,向質(zhì)量要效益,大干、苦干六十天,為取得公司今年各項(xiàng)工作圓滿完成而努力。
為了進(jìn)一步統(tǒng)一全體職工的思想,動(dòng)員和引導(dǎo)全體員工保持旺盛的工作熱情和必勝的工作信心,以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)和解決大干六十天完成工作中可能出現(xiàn)的各種困難和矛盾,確保各項(xiàng)工程圓滿完成。下面,我們計(jì)劃從幾個(gè)方面來抓各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,狠抓落實(shí),
大干60天工作時(shí)間短,任務(wù)重。為確保工程的順利進(jìn)行,我公司必須進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí);要制定并落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制,做到責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰到人;進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律,切實(shí)做到大干60天工作目標(biāo)化,工作目標(biāo)階段化,階段工作具體化,具體工作責(zé)任化。
精心組織調(diào)配勞力,各工程要按時(shí)盡快落實(shí)所需勞力,采取有力措施確保大干60天勞力足額按期到位;另外,由于目前勞動(dòng)力成本高,我們要加強(qiáng)管理,加大力度狠挖內(nèi)部潛力,力求做到“出勤要出工,出工要出力”。堅(jiān)持以人為本,善待勞務(wù)工,解決實(shí)際困難,保證員工的人身安全,堅(jiān)決杜絕野蠻施工的現(xiàn)象。切實(shí)做到“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人身上有指標(biāo)”。
二、嚴(yán)格控制、精心施工。
在建設(shè)過程中,我們始終要堅(jiān)持以“建優(yōu)質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展”為宗旨,認(rèn)真落實(shí)“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針。主要措施有以下幾個(gè)方面:
(1)完善自檢體系,加強(qiáng)質(zhì)量控制。實(shí)行“全過程、全方位”控制,落實(shí)工程質(zhì)量連帶追究責(zé)任制。
(2)嚴(yán)格材料控制,確保工程質(zhì)量。對(duì)一些采購的關(guān)鍵材料,實(shí)行材料準(zhǔn)入制度;
(3)推行典型示范,帶動(dòng)工程質(zhì)量不斷提高。
三、狠抓安全生產(chǎn)和綜合治理工作。
安全生產(chǎn)事關(guān)重要,聯(lián)系到每個(gè)職工的生命財(cái)產(chǎn)。所以必須加強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)管理。采取多項(xiàng)有力措施:一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),措施到位,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé),嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)罰制度;二是加強(qiáng)培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),形成安全生產(chǎn)良好氛圍;三是加強(qiáng)檢查,整改薄弱環(huán)節(jié),完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。通過落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作目標(biāo),做到“防患于未然”。
緊張而又繁忙的大干60天戰(zhàn)役已經(jīng)打響,各項(xiàng)任務(wù)和奮斗目標(biāo)已經(jīng)明確,讓我們積極行動(dòng)起來,振奮精神,知難而進(jìn),扎實(shí)工作,認(rèn)清形勢,制定措施,頑強(qiáng)拼搏,排除萬難,確保質(zhì)量,加快進(jìn)度,以飽滿的熱情,高度的責(zé)任感,大干、巧干、苦干60天,為奪取公司各項(xiàng)工作的全面勝利而努力奮斗!
謝謝大家。
建筑工程有限公司。
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,_店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為__店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會(huì)加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛__店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請(qǐng)為我們通過努力收獲到的快樂來點(diǎn)掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表揚(yáng),為公司爭得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評(píng),為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來講,是對(duì)某種責(zé)任的承擔(dān)。
日常工作中,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶不滿意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)給我們帶來多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對(duì)于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會(huì)不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ腵成績,但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會(huì)跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會(huì)在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會(huì)弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對(duì)市場變化的能力。我們__店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。
下面就__店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),并對(duì)提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng),并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對(duì)出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會(huì)盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染到這種熱情”,我相信_(tái)_店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
店總經(jīng)理:___。
20__年_月_日。
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好:
今天是我們“___服飾”__年第一次全體員工團(tuán)圓大會(huì),也是生產(chǎn)全面鋪開前的員工大會(huì)。
“___”團(tuán)隊(duì)中既有老員工也有新員工,對(duì)新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了__-_服飾!對(duì)長久以來為公司發(fā)展做出的貢獻(xiàn)老員工表示最誠摯的感謝!謝謝大家!
眾所周知,當(dāng)前我國及全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著一場歷史罕見的金融危機(jī),紡織服裝業(yè)作為中國國民經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)支柱、重要的民生產(chǎn)業(yè)和國際競爭明顯的產(chǎn)業(yè),在國際金融危機(jī)的陰影下,目前正在不可避免地經(jīng)歷著一個(gè)艱難時(shí)期。
鑒于上述原因,__年我們公司確定的基本戰(zhàn)略方針是:在金融危機(jī)造成行業(yè)形勢嚴(yán)峻的困境中,加大力度以強(qiáng)化內(nèi)部管理為核心,積極完善和調(diào)整崗位分工及各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。對(duì)內(nèi)我們要夯實(shí)基礎(chǔ),對(duì)外,樹立良好的企業(yè)形象。
大家已經(jīng)看到我們對(duì)公司廠區(qū)環(huán)境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進(jìn)行了大規(guī)模的美化綠化改造,目的就是積極營造一個(gè)溫馨舒適的工作生活環(huán)境,創(chuàng)造五星級(jí)工廠是我們的奮斗目標(biāo)!
__年,__-_服飾公司正傲立在十年專業(yè)積淀之上繼往開來,在組織架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)文化建設(shè)等全面創(chuàng)新。由家庭作坊管理向規(guī)范化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變、向具有現(xiàn)代化公司管理文化的企業(yè)轉(zhuǎn)變。跨界整合相關(guān)資源,使__-_服飾這個(gè)大家庭更加充滿激情活力,使每一個(gè)__-_家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個(gè)為__-_奉獻(xiàn)智慧、付出辛勤勞動(dòng)的員工得到你們期望的、應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)收益回報(bào)!
嶄新的一年,嶄新的心情!
危局中,打破舊秩序,建立新規(guī)則,這是“__-_”的膽略。
讓我們攜起手來、精誠團(tuán)結(jié)、互幫互助、為__-_美好的未來而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏!
振奮斗志,凝練信心,讓耕耘者們攜手同行,步入下一個(gè)發(fā)展春天,收獲新的“黃金十年”。
__,是___邁入下一個(gè)__年輝煌的前奏!
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十二
各位員工代表:
我受酒店的委托,向第三屆三次員工代表大會(huì)報(bào)告過去一年的工作以及今年酒店的總體工作思路與具體部署,請(qǐng)予審議。
一、工作回顧。
一年來,在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力支持下,酒店領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,振奮精神,轉(zhuǎn)變觀念,不斷深化企業(yè)機(jī)制改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),努力塑造企業(yè)形象,改善硬件設(shè)施,提升軟件服務(wù)水準(zhǔn),推動(dòng)我店各項(xiàng)工作上新臺(tái)階,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。去年盡管受到征地拆遷的影響,酒店全年仍實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元,比上年增長xx%,創(chuàng)利稅xx萬元。其中餐飲營業(yè)收入xxx萬元,比上年增長xx%。客房營業(yè)收入xx萬元,平均開房率xx%?;仡欉^去一年的工作,我們主要做了以下幾方面工作:
(一)嚴(yán)格成本管理取得顯著成效。推行了經(jīng)營利潤及費(fèi)用目標(biāo)考核,把經(jīng)營任務(wù),責(zé)任,風(fēng)險(xiǎn),獎(jiǎng)勵(lì)全部分解到各經(jīng)營部門,實(shí)行月度考核,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),并嚴(yán)把了貨物入店質(zhì)量、領(lǐng)用手續(xù)、產(chǎn)品價(jià)格關(guān)口,把酒店需求量最大的干貨、凍貨由原來貨商供應(yīng)改為自購,以上。同時(shí)酒店加大了能源改革力度,對(duì)用煤、電、水幾方面進(jìn)行了卓有成效的改革,去年僅節(jié)約電費(fèi)就達(dá)近xx萬元。
(二)加快市場營銷機(jī)制創(chuàng)新步伐。我們在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,新品研發(fā),營銷手段和推廣等方面加快了創(chuàng)新步伐。xx美食廳適時(shí)推出了一批適合大眾口味的新品種,滿足廣大顧客的需求,且制定了“快、準(zhǔn)、靈”的服務(wù)方針,力求做到“快、精、優(yōu)”,全年創(chuàng)收同比增長xx%。xx宴會(huì)大廳著力打造全市婚壽宴品牌,并將其服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化,為顧客每一個(gè)環(huán)節(jié)都留下完美的感覺。去年同比收入增長xx%。海鮮樓則以“鮑、翅、燕、參”為品牌,吸引了高檔消費(fèi)群體的眼球。
我們以客房裝修改造為契機(jī),培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),將盆浴改為成淋浴,玻璃門隔斷洗漱區(qū)域和淋浴區(qū)域,客房洗手間一次性托盤更換成精美的懸掛式三層竹編吊籃等,通過這些手段,改善了客房環(huán)境,吸引顧客來店居住。
我們及時(shí)調(diào)整了康樂經(jīng)營模式和經(jīng)營方向。將桌球室改為棋牌室,對(duì)保齡球,我們制訂了“讓員工參與市場推廣”計(jì)劃,建立并完善了顧客檔案資料,為酒店創(chuàng)收打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持每周舉辦一次“周周樂”賽事,采取積分獎(jiǎng)勵(lì)和買多送多的措施,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
我們在《xx日?qǐng)?bào)》等新聞媒體上,推出了“三羊開泰,xx迎福”系列團(tuán)年飯、“桑巴自助燒烤”,引導(dǎo)客人西式分餐,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月收入“開門紅”。
(三)軟硬件建設(shè)力度不凡。去年,我們先后投入資金xx余萬元,對(duì)酒樓大堂、會(huì)議室以及消防設(shè)施、設(shè)備等硬件進(jìn)行了裝修改造,投資xx余萬元對(duì)酒店14至16樓重新進(jìn)行了裝修,提升了酒店形象和品牌,深受賓客青睞。
我們對(duì)培訓(xùn)工作做到“月月有計(jì)劃,周周有安排,日日有督導(dǎo)”定人定責(zé)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,全年累計(jì)培訓(xùn)員工1486人次。同時(shí)我們結(jié)合培訓(xùn)開展了“文明部室”、“微笑天使”、“星級(jí)員工”等季度主題的評(píng)優(yōu)活動(dòng),利用培訓(xùn),穿插組織了新《員工手冊》知識(shí)競賽、員工年度技能考核、酒店服務(wù)英語知識(shí)專題培訓(xùn)等活動(dòng),使整個(gè)培訓(xùn)工作開展得豐富多彩,有聲有色。
(四)人事用工制度改革步代加快。我們對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu),崗位設(shè)置、選聘機(jī)制進(jìn)行了精簡整合,撤消了事務(wù)部,設(shè)立了人力資源部,同時(shí)對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子分工進(jìn)行了調(diào)整,每位副總經(jīng)理均兼任了主管部門的`經(jīng)理職務(wù),調(diào)整了4位中層干部??头坎?、餐飲部還開展了競聘工作,營造了一個(gè)“能者上,庸者下”的公平競爭氛圍,使人力資源得到合理優(yōu)化配置。
(五)安全保衛(wèi)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。我們圍繞“以防為主”,“群防群治”對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全操作教育,將其作為員工日常培訓(xùn)課程,增加了員工的安全防范能力。同時(shí)加大了安全檢查力度,做到“保安巡查,班級(jí)日查,部門周查”,每周堅(jiān)持對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行一次例檢,每月進(jìn)行一次安全大檢查,確保了全年無一起重大安全事故發(fā)生。
(六)衛(wèi)生管理上臺(tái)階。我們完善了衛(wèi)生管理制度,制定了具體的實(shí)施細(xì)則,每個(gè)操作環(huán)節(jié)、程序。每個(gè)崗位都制定了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)了“衛(wèi)生獎(jiǎng)罰條例”,做到每周四定時(shí)檢查與不定時(shí)抽查相結(jié)合,將檢查情況及時(shí)登記并予以通報(bào)全店,依照“衛(wèi)生獎(jiǎng)罰條例”嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰。去年,我店餐飲部被評(píng)為省“食品衛(wèi)生a級(jí)達(dá)標(biāo)單位”,成為我市三星飯店中唯一獲得此殊榮的單位。
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十三
各位董事、各位員工、同志們:
大家好!
瑞雪消融,春風(fēng)送暖。在這霞光燦爛的時(shí)刻,我們每一位xx人的臉上都洋溢著喜慶的笑臉。今天南京xx建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會(huì)在這里隆重召開。我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子、公司黨支部向一直以來為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會(huì)的英明決策和正確指導(dǎo)下,原南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建筑安裝工程有限責(zé)任公司經(jīng)過機(jī)構(gòu)調(diào)整,人員調(diào)配組建成南京xx建設(shè)工程有限公司。這次大會(huì)既是集團(tuán)公司的第一次全體員工大會(huì),更是一次鼓舞士氣、激勵(lì)斗志的大會(huì)。新集團(tuán)公司的成立給xx人提出了更高的要求。在這個(gè)新的實(shí)踐過程中,富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的xx人,一定要團(tuán)結(jié)起來,為開創(chuàng)xx輝煌的未來而竭心盡力!對(duì)于公司未來的發(fā)展,我相信我們每一位xx人都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位xx人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍(lán)圖。這次公司全體員工大會(huì),我主要講五個(gè)方面的內(nèi)容:
一、轉(zhuǎn)變工程項(xiàng)目的經(jīng)營和治理方式。
對(duì)于利潤大、工程量大的項(xiàng)目,工程項(xiàng)目實(shí)行全面目標(biāo)治理。這種模式主要用于對(duì)內(nèi)部分公司、項(xiàng)目部的治理。對(duì)于利潤小、工程體量小的項(xiàng)目,實(shí)行工程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任治理。這種模式主要用于對(duì)分包項(xiàng)目以及掛靠項(xiàng)目的治理。下面我主要講講目標(biāo)治理模式。
集團(tuán)公司下轄九個(gè)分公司,為了明確各個(gè)分公司的責(zé)、權(quán)、利,最大限度地調(diào)動(dòng)一切積極因素,我們非凡擬訂了責(zé)任目標(biāo)考核與獎(jiǎng)懲辦法對(duì)所下轄的各個(gè)分公司實(shí)行工程目標(biāo)承包治理制。對(duì)單項(xiàng)的工程項(xiàng)目實(shí)行具體的合同考核,對(duì)項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理為代表的班子進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)的考核。項(xiàng)目工程以內(nèi)部競標(biāo)的方式,把突出項(xiàng)目治理力量和人員作為重點(diǎn),上繳的利潤作為依托,其他目標(biāo)保證措施作為依據(jù),綜合地實(shí)行打分,公平、公正、公開地實(shí)施內(nèi)部招標(biāo)。通過這種方式一方面能夠做到優(yōu)勝劣汰,提高現(xiàn)有分公司的內(nèi)在實(shí)力,另一方面能夠確保項(xiàng)目更好地完成,各方面得到一個(gè)有力的保障。
(1)、在成本治理上,實(shí)行施工過程的全程跟蹤、服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)管。做到實(shí)行人力、物力、財(cái)力的綜合統(tǒng)籌、統(tǒng)管、統(tǒng)分、統(tǒng)配。在施工過程中技術(shù)部門要嚴(yán)格把關(guān),具體的對(duì)每個(gè)月的工作完成量和實(shí)際消耗成本進(jìn)行分析。針對(duì)分析結(jié)果及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整成本支出,糾正成本治理中出現(xiàn)的紕漏。在保證質(zhì)量的情況下把控制成本的支出作為重點(diǎn)工作來抓。技術(shù)部的治理要切實(shí)落實(shí)到位,不能流于形式。
(2)、在工程的質(zhì)量安全治理上要制定相應(yīng)的質(zhì)量安全治理?xiàng)l例。根據(jù)條例正確指導(dǎo)施工。只有科學(xué)有效的治理才能杜絕施工過程中輕易出現(xiàn)的質(zhì)量與安全問題。
(3)、在施工進(jìn)度治理中,我們實(shí)行以合同和業(yè)主方的要求為目標(biāo),每個(gè)月對(duì)工程進(jìn)行分解,相應(yīng)的制定項(xiàng)目月計(jì)劃任務(wù),根據(jù)月計(jì)劃來嚴(yán)格把關(guān),掌控施工進(jìn)度。未能完成月計(jì)劃的項(xiàng)目組要及時(shí)上報(bào)原因,并采取補(bǔ)救措施及時(shí)禰補(bǔ)。但不能影響下個(gè)月的計(jì)劃。
二、改變公司原有運(yùn)營模式,實(shí)行總公司和分公司新的合作形式。
項(xiàng)目部。
這樣的運(yùn)營模式使這三者的關(guān)系更加密切更加有利于以后的發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、總公司的各項(xiàng)制度、方針、政策及工作指令在下達(dá)過程中減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)約了時(shí)間。保證了上情及時(shí)下達(dá),上令及時(shí)下行。
2、總公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和分公司之間的利益能夠得到兼顧,避免了一些項(xiàng)目施工中輕易出現(xiàn)的矛盾。同時(shí)也化解了當(dāng)前集團(tuán)公司在過渡期間總公司和各分公司之間的矛盾。
3、促進(jìn)分公司內(nèi)在實(shí)力的提高,有利于分公司隊(duì)伍建設(shè)的加強(qiáng),為以后能夠獲得更大的利益奠定了基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)集團(tuán)公司職能部門建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司總體實(shí)力的提高。
要在集團(tuán)公司黨組和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)經(jīng)營班子,依靠廣大干部群眾,集思廣益,開拓創(chuàng)新,緊抓機(jī)遇,加快發(fā)展,奮發(fā)圖強(qiáng),努力做好以下兩件事情:一是建設(shè)一支高素質(zhì)的經(jīng)營班子和干部員工隊(duì)伍,二是實(shí)現(xiàn)公司的健康、快速和可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)就提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和加強(qiáng)職能部門建設(shè),結(jié)合公司實(shí)際,我提出三點(diǎn)要求:
1、加強(qiáng)各部門人員的隊(duì)伍建設(shè)。目前各部的人員確定、崗位設(shè)置正逐步完善完備,人員隊(duì)伍的建設(shè)將逐步走向正軌。
(1)技術(shù)部門在集團(tuán)公司中處于一個(gè)重要的地位,承擔(dān)著重要的職責(zé)。一個(gè)工程項(xiàng)目從招投標(biāo)開始到施工過程的跟蹤、服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)管再到工程的竣工驗(yàn)收、決算,技術(shù)部一直發(fā)揮著重要的作用。只有又精又專的技術(shù)技能才能適應(yīng)公司的下一步發(fā)展,只有擁有過硬的專業(yè)本領(lǐng),我們才能在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中立足站穩(wěn)。所以提高技術(shù)部門人員的綜合素質(zhì)是迫在眉睫。在此我希望技術(shù)人員在下一階段要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,不斷“充電”、“加油”,提高自身的技能水平。
(2)綜合治理部承擔(dān)著治理、承辦、協(xié)調(diào)三大工作任務(wù),擔(dān)負(fù)著公司辦公中心的日常行政工作和后勤保障工作。針對(duì)綜合部工作范圍廣、工作內(nèi)容雜的特點(diǎn),綜合部要科學(xué)合理地分配好人事、秘書、后勤的'工作,將綜合部的重要作用發(fā)揮好。
(3)財(cái)務(wù)部是公司的財(cái)政中心,要做好公司的財(cái)務(wù)匯總和支出計(jì)劃,發(fā)揮好其重要作用。財(cái)務(wù)部要做到人盡其才,各司其職,將公司的財(cái)務(wù)報(bào)表、工程往來款結(jié)算、各項(xiàng)貸款工作做好,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,確保專款專用,杜絕工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主辦會(huì)計(jì)。
(4)工程部承擔(dān)著工程的施工任務(wù),對(duì)工程的安全、質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任,所以下一階段要發(fā)揮好不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),配合各項(xiàng)目部作好工程的安全質(zhì)量的監(jiān)督工作,保證工程進(jìn)度。提高工程質(zhì)量,打造精品工程,樹立xx品牌形象。
(5)勞務(wù)治理部要做好公司的勞務(wù)安排工作,針對(duì)各項(xiàng)目部需要及時(shí)聘用素質(zhì)高、技術(shù)硬、信譽(yù)高的各工種勞務(wù)人員配合施工。
(6)物資供給部要發(fā)揮好工程物料的采購、供給作用。調(diào)查統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目部實(shí)際所需物資種類和數(shù)量,分析物資市場行情,在確保材料質(zhì)量的前提下,控制材料的價(jià)格,爭取減少成本支出,增大利潤空間,保障項(xiàng)目部工程進(jìn)度。
總之,各部門要作好各自的本職工作,發(fā)揮好各自的作用。集團(tuán)公司成立以來,公司又吸收了一些新員工。他們的加入,帶來了他們的熱情、活力和積極進(jìn)取的活躍思想。我希望這種熱情讓公司更加布滿生氣。我們力爭用三年的時(shí)間來努力提高人員隊(duì)伍的整體素質(zhì),真正達(dá)到建筑業(yè)國家一級(jí)企業(yè)人員的素質(zhì)要求,打造一級(jí)品牌企業(yè)。
2、建立健全公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各種操作流程,完善用人機(jī)制,明確責(zé)權(quán)。一方面用各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范、指導(dǎo)工作,使各項(xiàng)工作都步入正軌;另一方面從分配機(jī)制入手科學(xué)合理地將事務(wù)分解到每個(gè)人,做到每件事情都有專人負(fù)責(zé)。每周各部門要上報(bào)月工作計(jì)劃和月總結(jié)匯總,明確責(zé)任人、工作內(nèi)容、工作完成時(shí)間。我們會(huì)針對(duì)上報(bào)的月計(jì)劃和總結(jié)對(duì)部門進(jìn)行考核,考核結(jié)果也將作為年終考核的一個(gè)依據(jù)。各部門也可以采用這種方式對(duì)每個(gè)人安排分派工作。
3、各部門要齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)配合,團(tuán)結(jié)一致的共同把公司工作做好。團(tuán)結(jié)是干事業(yè)、干成事業(yè)的基礎(chǔ)。在工作中要多商量,多溝通;要換位思考,互相理解,互相支持;要寬以待人,多體諒別人;要講風(fēng)格,講境界,識(shí)大體,顧大局。只有一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體,才能使大家同心協(xié)力、優(yōu)勢互補(bǔ),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、提高施工能力,樹立xx品牌。
組建兩到三支具有專業(yè)水平的自有精干隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)總公司在施工技能上具備真正的實(shí)力。以不斷發(fā)展自有隊(duì)伍來對(duì)外塑造公司形象,爭取用不到三年的時(shí)間打造成熟的xx建工品牌。
1、公司的品牌塑造的第一要?jiǎng)?wù)就是要培養(yǎng)一支能夠創(chuàng)造品牌、維護(hù)品牌的員工隊(duì)伍。首先員工隊(duì)伍要穩(wěn)定。只有穩(wěn)定的員工隊(duì)伍才能保證工程質(zhì)量的穩(wěn)定。其次員工隊(duì)伍素質(zhì)要高,要不斷的提高員工專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。工作間隙要加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)教育,培養(yǎng)員工的品牌意識(shí),樹立“產(chǎn)品就是品牌,品牌就是效益”的觀念。
2、準(zhǔn)確把握公司品牌的定位。公司要在對(duì)建筑行業(yè)和自身?xiàng)l件充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,最大限度地整合公司的優(yōu)勢資源,在激烈的市場競爭中占取并擴(kuò)大市場份額,打出一級(jí)資質(zhì)的xx品牌。
3、提高工程質(zhì)量,為品牌的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。工程質(zhì)量是品牌塑造的加速器。公司要想成功的塑造自己的品牌,單有一流的員工隊(duì)伍和精準(zhǔn)的品牌定位還不夠,還應(yīng)有高質(zhì)量工程。工程質(zhì)量的提高是成功塑造xx品牌的要害。xx品牌的塑造是一個(gè)長期的過程,貫穿在公司的運(yùn)營和生存中。沒有品牌的公司是失敗的,是沒有市場的。只有實(shí)現(xiàn)品牌的最大化擴(kuò)張,才能更好地帶動(dòng)公司發(fā)展,提高公司的綜合競爭力,從而實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。所以下一階段我們要以企業(yè)總承包一級(jí)資質(zhì)為依托,以先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)質(zhì)量來不斷地創(chuàng)建精品工程。走出江寧,走出南京,走向全國,將xx的品牌載入建筑業(yè)的篇章。
五、針對(duì)下一階段的工作,提以下三點(diǎn)要求:
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十四
《縣人事局2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》已對(duì)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、內(nèi)容、方法和步驟提出了具體要求,請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),這里我不再重復(fù),只強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn):
第一,明確民主評(píng)議人事政風(fēng)行風(fēng)的目標(biāo)與任務(wù)。
總的目標(biāo)是:通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,解決人事政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題,使全局行業(yè)風(fēng)氣進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,思想作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。同時(shí)通過糾建并舉、建章立制,形成切合實(shí)際、行之有效的長效機(jī)制,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入持久地開展,為全縣人事改革與發(fā)展提供強(qiáng)大的政治保障。要通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,在以下五個(gè)方面見到明顯成效:
一是解決突出問題。通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使當(dāng)前政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題得到認(rèn)真查擺,糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各種整改措施得到有效落實(shí),影響。
人事改革與發(fā)展和群眾反映較多的問題得到有效解決。
二是增強(qiáng)公仆意識(shí)。通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使人事干部職工“情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用”的公仆意識(shí)明顯增強(qiáng),為群眾辦實(shí)事、辦好事的自覺性明顯提高。
三是激發(fā)工作熱情。通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使人事干部職工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感和為人事改革與發(fā)展多作貢獻(xiàn)的積極性得到增強(qiáng),自覺提高自身政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。
四是促進(jìn)依法行政。通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使全局依法行政意識(shí)得到增強(qiáng),把握政策的水平明顯提高。
五是爭取理解支持。通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使廣大群眾進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)人事工作的理解與支持,進(jìn)一步樹立“廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的良好人事形象,為人事改革與發(fā)展創(chuàng)造更加有利的社會(huì)環(huán)境。
第二,抓住民主評(píng)議人事政風(fēng)行風(fēng)的重點(diǎn)與關(guān)鍵。
根據(jù)安排,民主評(píng)議人事政風(fēng)行風(fēng)工作分宣傳發(fā)動(dòng)、查找問題、落實(shí)整改、全面總結(jié)四個(gè)階段進(jìn)行,這四個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣,不可分割。如果其中的一個(gè)環(huán)節(jié)抓得不扎實(shí),就會(huì)影響到整個(gè)行評(píng)工作的成效。而其中的重點(diǎn)在于收集意見和建議并抓好整改和建章立制。這是因?yàn)槊裰髟u(píng)議能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,廣泛了解社會(huì)各界和人民群眾對(duì)人事政風(fēng)行風(fēng)的意見和看法,便于我們對(duì)癥下藥,搞好整改。而抓好整改和建章立制,不僅能夠解決當(dāng)前人事政風(fēng)行風(fēng)方面存在突出問題,更在于通過形成一套規(guī)范化的制度和辦法,建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)過程中,要切實(shí)把握好兩個(gè)關(guān)鍵問題:一是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)必須緊緊圍繞推動(dòng)全縣人事改革與發(fā)展這個(gè)中心。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是手段而不是目的,其根本目的在于通過改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),促進(jìn)人事改革與發(fā)展。通過民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng),破除各種阻礙人事發(fā)展的陳腐觀念和陳規(guī)陋習(xí),改革不適應(yīng)當(dāng)前人事改革與發(fā)展新形勢的制度和辦法,改善不利于人事事業(yè)健康發(fā)展的不良風(fēng)氣,促進(jìn)全局干部職工以良好的工作作風(fēng)和飽滿的精神狀態(tài),為民辦實(shí)事。二是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)必須切實(shí)貫徹依法行政的根本要求。建立廉潔、高效、法制化的政府,是我國政治體制改革的重要目標(biāo),是社會(huì)主義政治文明建設(shè)的重要內(nèi)容。開展人事政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,要通過依法行政,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)好轉(zhuǎn)。要結(jié)合《公務(wù)員法》、《行政許可法》和《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》,實(shí)行人、事、權(quán)政務(wù)公開,按照便民、效率、公開、公平的原則,規(guī)范行政行為,提高辦事效率,嚴(yán)格實(shí)行依法行政。
第三,要正確處理民主評(píng)議人事政風(fēng)行風(fēng)工作中的二個(gè)關(guān)系。
一是處理好開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與人事業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。人事工作各項(xiàng)業(yè)務(wù)十分繁重,要注意統(tǒng)籌安排,在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作列入重要議事日程,既要籌劃好行評(píng)工作,又要安排好日常業(yè)務(wù)工作,防止出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。要以行評(píng)為契機(jī),有效推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)的完成,將行評(píng)工作的效果體現(xiàn)到業(yè)務(wù)工作成績上來。二是處理好開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)系。不能因?yàn)殚_展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作而放松機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作,不要將落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的有關(guān)措施來替代機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。行評(píng)工作是對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的檢驗(yàn),搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是落實(shí)好行評(píng)工作的前提和基礎(chǔ),二者相互促進(jìn),相得益彰。
第四,主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo),積極支持政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議代表的工作。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議是一項(xiàng)時(shí)間緊,要求高,涉及面廣的工作。在開展評(píng)議過程中,全局都要按照全縣工作的總體部署和要求,主動(dòng)接受縣糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo),虛心聽取他們的意見和建議,按要求認(rèn)真扎實(shí)地做好各個(gè)階段的工作。同時(shí)要及時(shí)主動(dòng)地與行評(píng)代表取得聯(lián)系,積極支持他們行使職能,多與他們溝通情況,反映問題,與行評(píng)代表之間真正做到目的相同、思想相通、工作相促、感情相融。在他們的指導(dǎo)和幫助下,不斷改進(jìn)我們的工作。
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十五
尊敬的董事長、各位員工:
大家好!
陽春三月,春暖花開,在這個(gè)播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識(shí)公共課培訓(xùn),非常高興我們能為著一個(gè)共同目標(biāo)走到這里,那就是,打造一個(gè)同等級(jí)中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益呢?除了硬件——設(shè)施設(shè)備完好、實(shí)用之外,最重要的就是軟件——酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓(xùn),培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識(shí)。通過培訓(xùn),可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)服務(wù)技能及技巧,樹立酒店服務(wù)意識(shí)及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
從今天開始,我們將進(jìn)行理論課的培訓(xùn),我們安排了酒店公共知識(shí)課、分部門專業(yè)知識(shí)理論及實(shí)際操作課。所以,請(qǐng)員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過這次培訓(xùn),達(dá)到相互了解、加深感情,學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的目的。
為了讓這次培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,我提幾點(diǎn)要求,請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人及員工遵照?qǐng)?zhí)行:
一、高度重視,積極配合。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、服從安排。
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗(yàn),所以,在學(xué)習(xí)中,一定要做到腦勤、手勤,認(rèn)真聽、認(rèn)真記,只有這樣才能在最短的時(shí)間里學(xué)到可以在日常工作中運(yùn)用的基本技能技巧。才能適應(yīng)酒店對(duì)相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來酒店消費(fèi)的客人乘興而來,滿意而歸。(待定:為了檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果,酒店將于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合考試考核,對(duì)于個(gè)人技術(shù)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓(xùn)結(jié)業(yè)的大會(huì)上給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于學(xué)校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學(xué)員,給予補(bǔ)考和適當(dāng)延長試用期的機(jī)會(huì),并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關(guān),都能做優(yōu)秀學(xué)員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。)做到到哪個(gè)崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo),我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十六
(9月22日)。
同志們:
我市東臨樂清灣,西靠雁蕩山脈,版圖為南北狹長地塊。地域?yàn)椤傲蕉锒保郧鹆甑匦螢橹?,地形山高、坡陡、路遠(yuǎn),鄉(xiāng)村公路建設(shè)是一項(xiàng)工程量大,施工難度大,是一項(xiàng)啃骨頭工程。我市的公路網(wǎng)建設(shè)是以104國道為主干,以其通過的9大鎮(zhèn)區(qū)及若干通衢為始發(fā)點(diǎn)建設(shè)縣鄉(xiāng)公路。目前,公路已通達(dá)全市所有的'31各鄉(xiāng)鎮(zhèn);通車行政村達(dá)481個(gè)。在現(xiàn)階段,國家大力扶持農(nóng)村公路建設(shè)的機(jī)遇下,我們要加快農(nóng)村公路建設(shè)步伐,改善路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提高公路等級(jí),外接高速港口、內(nèi)聯(lián)鄉(xiāng)村,形成干支相連、四通八達(dá)、快速便捷的公路網(wǎng)格局,有力的推動(dòng)全面小康社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)劃既是一個(gè)遠(yuǎn)景規(guī)劃,也是一個(gè)實(shí)景規(guī)劃。規(guī)劃既要有高標(biāo)準(zhǔn)、敢超前的意識(shí),也要遵循實(shí)事求是,量力而行的原則,為了體現(xiàn)公路建設(shè)是“為民、親民、便民”的宗旨,我在此提以下四點(diǎn)要求:
1、在管理方面:交通部門要成立專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),加緊制定工程建設(shè)實(shí)施意見和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)工程日常的財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)把公路建設(shè)質(zhì)量關(guān),組織施工人員開展多形式多層次的技術(shù)培訓(xùn),確保工程按質(zhì)按期完工。
2、公路網(wǎng)布局方面:近期發(fā)展“以通為主,形成網(wǎng)絡(luò)”,優(yōu)先安排對(duì)社會(huì)發(fā)展影響深遠(yuǎn),對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迫切,對(duì)資源開發(fā)具有重要作用的項(xiàng)目;遠(yuǎn)期發(fā)展“以升為主、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)”,逐步提升公路等級(jí),提高公路使用功能,使農(nóng)村公路逐步走向網(wǎng)絡(luò)化、快速化、經(jīng)濟(jì)化發(fā)展。功能上實(shí)現(xiàn)“二級(jí)公路至鎮(zhèn),三級(jí)公路至鄉(xiāng),準(zhǔn)四級(jí)公路到村”和“半小時(shí)交通圈”(幾個(gè)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)半小時(shí)到市中心),大力推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。
3、在路線選線上:我們要貫徹保護(hù)耕地、節(jié)約用地的原則,注意與沿線環(huán)境和景觀相協(xié)調(diào),保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境和文物古跡,方便農(nóng)民出行,服務(wù)城鎮(zhèn)化。選線時(shí)應(yīng)注意盡量少拆房屋,少動(dòng)遷公用事業(yè)管線,盡量利用老路、原有的橋梁和隧道,避免大改大調(diào)或大填大挖,防止誘發(fā)新的地質(zhì)病害,盡量避免穿越滑坡泥石流、軟土地、斷層等不良地段,必須縮小穿越范圍,并采取必要的工程技術(shù)措施。路基路面應(yīng)根據(jù)使用功能、技術(shù)等級(jí)和交通量情況,結(jié)合沿線地形、地址、路用材料和施工方法等進(jìn)行專門設(shè)計(jì),重視排水與防護(hù)實(shí)施的設(shè)計(jì),對(duì)取、棄土地進(jìn)行專門設(shè)計(jì),防止侵占農(nóng)田和水土流失。
4、農(nóng)村公路建設(shè)資金籌集方面:農(nóng)村公路建設(shè)要把維護(hù)人民群眾的利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),處理好農(nóng)村公路建設(shè)與維護(hù)農(nóng)民利益的關(guān)系。所以在籌集資金方面,不能把眼睛盯在農(nóng)民身上,搞亂籌集,亂攤派,加重農(nóng)民負(fù)擔(dān),損害農(nóng)民利益,而是盡一切努力降低建設(shè)成本,合理、有效地使用建設(shè)資金,做到花最少的錢辦最多的事。多渠道、多形式為農(nóng)村公路籌資。依靠國家投入一點(diǎn),交通補(bǔ)一點(diǎn),政策扶一點(diǎn),財(cái)政擠一點(diǎn),社會(huì)捐一點(diǎn),銀行貸一點(diǎn)?;旧闲纬闪藝液褪∈蟹龀帧⒖h鄉(xiāng)鎮(zhèn)主體投資、社會(huì)融資、捆綁貸款相結(jié)合的多渠道、多形式的農(nóng)村公路建設(shè)籌資體制。
三、農(nóng)村公路建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,在加快農(nóng)村公路發(fā)展過程中要處理好五大關(guān)系。
一是處理好能力與速度的關(guān)系,加強(qiáng)農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)劃與指導(dǎo)。在農(nóng)村公路發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)項(xiàng)目上做到“四結(jié)合”:首先是與農(nóng)民的生產(chǎn)生活相結(jié)合,為他們脫貧致富奔小康創(chuàng)造條件;其次是與農(nóng)村資源開發(fā)相結(jié)合;再次是與農(nóng)村城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、市場化戰(zhàn)略相結(jié)合;還要與干線公路建設(shè)相結(jié)合。
二是處理好公路建設(shè)與維護(hù)群眾利益的關(guān)系,加強(qiáng)群眾利益保障與管理工作。要堅(jiān)持依法征地拆遷,堅(jiān)持多渠道籌集資金,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益。
三是處理好工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與建設(shè)速度的關(guān)系,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。要牢固樹立“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的意識(shí),絕不能為加快建設(shè)速度而忽視工程質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),更不能搞先建成后修補(bǔ)、勞民傷財(cái)?shù)摹岸垢惫こ獭?BR> 四是處理好建設(shè)與養(yǎng)護(hù)的關(guān)系,加強(qiáng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理。農(nóng)村公路不能只建不管,只修不補(bǔ),要重視公路建成后的養(yǎng)護(hù)管理問題,積極探索建立養(yǎng)護(hù)管理機(jī)制。
五是處理好路、站、運(yùn)的關(guān)系,加強(qiáng)農(nóng)村公路客運(yùn)發(fā)展。按照統(tǒng)一規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收的“一統(tǒng)一、三同步”要求,把公路修到農(nóng)民家門口,把車站設(shè)到農(nóng)民家門口,把班車開到農(nóng)民家門口,大力推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化工作。
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十七
尊敬的各位同仁:
大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長,歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責(zé)任公司,并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團(tuán),他是一家集商務(wù)、客房、餐飲于一體的準(zhǔn)三星級(jí)酒店。酒店面積120xx平米,擁有標(biāo)間、商務(wù)標(biāo)間、單間、商務(wù)單間、豪華套間共133間。餐廳設(shè)有風(fēng)格各異的雅間18個(gè),其中設(shè)有情侶間、宴會(huì)廳兩個(gè),同時(shí)能容納800余人就餐。開業(yè)以來,我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、安全、舒適的美好家園,酒店將實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,為賓客提供細(xì)致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“滿意+驚喜,把服務(wù)做成標(biāo)志”,這是我們酒店的服務(wù)宗旨。“以人為本,唯人是賢”,這是我們企業(yè)用人之本。“以質(zhì)為先,創(chuàng)新經(jīng)營”,這是我們企業(yè)的經(jīng)營理念親愛的員工們:
作為企業(yè)員工,需要了解企業(yè)文化背景,學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)技能,遵守企業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)范制度、發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,只有這樣我們才能整合個(gè)人優(yōu)勢,發(fā)揮總體實(shí)力,鑄造一個(gè)精英的酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橐?guī)范化、制度化的管理,將是一切成功企業(yè)的“基石”。針對(duì)當(dāng)前新員工較多,服務(wù)質(zhì)量不高的問題,我們利用每天下午1-2小時(shí),組織全員進(jìn)行一次以基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。為提高我們員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)打好基礎(chǔ),以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能為目的,適應(yīng)市場發(fā)展的需求,增強(qiáng)酒店的競爭力和生存能力,滿足服務(wù)行業(yè)對(duì)酒店提出的“為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”要求,之所以我們組織全員為期10天的培訓(xùn)。要求大家認(rèn)真聽講,做好筆記,把學(xué)到的內(nèi)容用到工作中去。培訓(xùn)不是束縛我們的繩索,而是引領(lǐng)我們走向成功的橋梁。
我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個(gè)優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個(gè)溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學(xué),企業(yè)將為每一個(gè)員工提供學(xué)習(xí)、成長、晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放,讓您的人生愿望插上翅膀,實(shí)現(xiàn)您的夢想。
公司必將因?yàn)槟牡絹矶鎏硇碌纳鷻C(jī)與活力。我們將一如既往地為每一個(gè)員工提供輕松愉快,創(chuàng)新發(fā)展的無限空間,任由你在這個(gè)舞臺(tái)上表現(xiàn)自我。再有幾天進(jìn)入七月份了,也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季,我們要以嶄新的面貌而迎接國內(nèi)外游客,讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。我相信,通過大家的共同努力,來實(shí)現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營目標(biāo),造就一支在市場經(jīng)濟(jì)汪洋大海中經(jīng)得起風(fēng)浪,經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗(yàn)的航母艦隊(duì)。
我相信我們在公司董事長直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會(huì)取得巨大成功,但愿您們與企業(yè)共同成長,預(yù)祝您踏上成功之路,我們的明天一定會(huì)更加燦爛輝煌和美好。
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇一
尊敬的董事長、各位員工:
大家好!
陽春三月,春暖花開,在這個(gè)播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識(shí)公共課培訓(xùn),非常高興我們能為著一個(gè)共同目標(biāo)走到這里,那就是,打造一個(gè)同等級(jí)中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益呢?除了硬件――設(shè)施設(shè)備完好、實(shí)用之外,最重要的就是軟件――酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓(xùn),培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識(shí)。通過培訓(xùn),可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)服務(wù)技能及技巧,樹立酒店服務(wù)意識(shí)及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
從今天開始,我們將進(jìn)行理論課的培訓(xùn),我們安排了酒店公共知識(shí)課、分部門專業(yè)知識(shí)理論及實(shí)際操作課。所以,請(qǐng)員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過這次培訓(xùn),達(dá)到相互了解、加深感情,學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的目的。
為了讓這次培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,我提幾點(diǎn)要求,請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人及員工遵照?qǐng)?zhí)行:
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗(yàn),所以,在學(xué)習(xí)中,一定要做到腦勤、手勤,認(rèn)真聽、認(rèn)真記,只有這樣才能在最短的時(shí)間里學(xué)到可以在日常工作中運(yùn)用的基本技能技巧。才能適應(yīng)酒店對(duì)相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來酒店消費(fèi)的客人乘興而來,滿意而歸。(待定:為了檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果,酒店將于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合考試考核,對(duì)于個(gè)人技術(shù)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓(xùn)結(jié)業(yè)的大會(huì)上給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于學(xué)校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學(xué)員,給予補(bǔ)考和適當(dāng)延長試用期的機(jī)會(huì),并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關(guān),都能做優(yōu)秀學(xué)員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。)做到到哪個(gè)崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo),我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫王攀,我跟大家一樣,也是金泰國際酒店新入職員工,感謝大家給我這么一次機(jī)會(huì),作為新員工代表上臺(tái)發(fā)言。首先我建議所有新同事們用最熱烈的掌聲,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來參加我們這次培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)表示最衷心的感謝和最真摯的敬意!
今天,與其說是動(dòng)員大會(huì),倒不如說是一家人的聚會(huì),想想,在茫茫人海里我們從不認(rèn)識(shí)到先后成為金泰國際酒店這個(gè)大家庭中的一員,我想這是一種緣分,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,有了這份緣分,在接下來的日子里,我們將手拉手克服一個(gè)又一個(gè)困難,迎接一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)!
我們每一個(gè)人都是為了自己的夢想,懷揣對(duì)酒店的熱愛,今天才能夠相聚在這個(gè)大家庭里面,我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮自己的聰明才智,相信大家會(huì)創(chuàng)造出最好的成績,相信我們每個(gè)人未來都將成為金泰國際酒店最閃亮的明星,也相信我們酒店將成為南部縣最好的酒店。
我在榮幸、自豪的心情和氛圍中,迎來了今天的開訓(xùn)動(dòng)員,它讓我無法入睡,它是我人生職業(yè)生涯中最美好的記憶和最感動(dòng)的一段歷史,它將激勵(lì)我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
開業(yè)的日子即將到來,展示我們才能的機(jī)會(huì)即將來臨,我謹(jǐn)代表所有參加培訓(xùn)的新入職員工表態(tài):我們一定會(huì)保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人;以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位來賓;以最新鮮的面孔來面對(duì)明天的到來;我相信我們在酒店軍訓(xùn)、培訓(xùn)的這段期間會(huì)做到這一切。
我們相信酒店美好的將來將是我們邁向成功事業(yè)的敲門磚,讓我們攜起手來,為金泰國際酒店的美好明天共同努力。
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇三
親愛的伙伴們,逸馬的戰(zhàn)士們:
駿馬不停止奔跑,才能到達(dá)千里;。
蒼鷹不停止飛翔,才能飛躍巔峰;。
逸馬不停止戰(zhàn)斗,才能創(chuàng)造奇跡。
八年磨礪,八年拼搏,從創(chuàng)業(yè)期、培育期到擴(kuò)張期一路走來,現(xiàn)在逸馬即將跨入騰飛期。這是我們不斷戰(zhàn)勝挫折、沖破重重障礙的八年,是我們堅(jiān)定不移、取得無數(shù)突破的八年,更是逸馬人腳踏實(shí)地、齊心奮戰(zhàn)的八年??v觀中國,逸馬在連鎖產(chǎn)業(yè)咨詢領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)占鰲頭,視野之內(nèi)難尋敵手;放眼中原,逸馬更已跨入企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)第一集團(tuán)的行列,發(fā)展勢頭銳不可當(dāng)。逸馬之急速發(fā)展,是我們奮斗得來的成就,是我們當(dāng)之無愧的驕傲!
今天,且以八字與大家共勉:腳踏實(shí)地,努力拼搏!所有成就和榮光,必從拼搏中得來。腳踏實(shí)地,才能步步為贏;努力拼搏,方顯逸馬本色。在騰飛期即將到來之際,借此發(fā)出我們的宣言,伙伴們,是時(shí)候進(jìn)一步行動(dòng)起來了!
鍛造強(qiáng)大內(nèi)心,誓做“問題終結(jié)者”
市場冷淡銷售艱難,有人動(dòng)搖了;客戶要求日益嚴(yán)苛,有人退縮了;隊(duì)伍擴(kuò)大溝通漸繁,有人焦慮了;理想規(guī)劃目標(biāo)不明,有人徘徊了。這都是發(fā)展過程中的陣痛。然而痛過之后,我們?nèi)缘门麙焐详?,面?duì)一切困難與問題!
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。任何事物的發(fā)展,都會(huì)面臨不斷出現(xiàn)的新問題,然而無論什么問題,都難不倒我們逸馬人。自公司創(chuàng)立以來,逸馬跨越了無數(shù)障礙,經(jīng)受過嚴(yán)峻考驗(yàn),正是這股王者霸氣和強(qiáng)大內(nèi)心,鼓舞我們不斷戰(zhàn)勝一次次困難,攀升一個(gè)個(gè)高峰,打下這片天下。逸馬人一貫主張為問題而生,從來不曾有半步退卻,從來不曾有絲毫猶豫!過去沒有,現(xiàn)在沒有,將來也不會(huì)!
歷史性的變革就在當(dāng)下,能否在這變革之際高擎逸馬大旗,立于不敗之地,登上潮流之巔,一切就看我們的行動(dòng)?;锇閭?,讓我們丟棄不必要的焦慮,拋開多余的雜念,鍛造起強(qiáng)大的內(nèi)心來,誓做“問題終結(jié)者”,而不是“傳遞者”或“旁觀者”!遍尋中原連鎖天下,試問誰能稱雄?我們應(yīng)當(dāng)有舍我其誰的氣概,應(yīng)當(dāng)有百折不撓的信念,應(yīng)當(dāng)有絕不屈服的意志,笑對(duì)行業(yè)風(fēng)云,奮力開創(chuàng)歷史!
杜絕空喊口號(hào),腳踏實(shí)地奮斗。
連鎖企業(yè)承前啟后的發(fā)展契機(jī)已經(jīng)到來,逸馬騰飛就在今朝。逸馬人絕不甘于平庸,我們將秉承產(chǎn)業(yè)報(bào)國的精神,堅(jiān)持承擔(dān)更大社會(huì)責(zé)任的信念,堅(jiān)定推動(dòng)連鎖產(chǎn)業(yè)走向世界的使命,將逸馬打造成中國乃至全球商業(yè)服務(wù)的第一品牌,打造成商業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)第一集團(tuán)的第一企業(yè),推動(dòng)連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動(dòng)商業(yè)文明進(jìn)步。
逸馬絕不做歷史的跟風(fēng)者,而要做歷史的開創(chuàng)者。拋開過去的艱辛與榮耀,杜絕沾沾自喜或浮躁心態(tài),讓我們理性思考,鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì),做好當(dāng)下,放眼未來!歷史的開創(chuàng)者將面臨難以預(yù)知的苦痛艱難,也將經(jīng)歷不為人知的孤獨(dú)寂寞,但我們能經(jīng)受,因?yàn)槲覀兪且蓠R人。
我們需要口號(hào)來激勵(lì)士氣,更需要行動(dòng)來保障結(jié)果。結(jié)果不在其他地方,就來自于我們腳踏實(shí)地的奮斗。營銷系統(tǒng)是我們沖鋒陷陣的先頭部隊(duì),你們的勇猛氣概將為自己贏得榮光;咨詢系統(tǒng)是我們決戰(zhàn)天下的主力軍,你們的敬業(yè)精神將為自己贏得尊崇;職能系統(tǒng)是我們投身戰(zhàn)斗的強(qiáng)大后勤保障,你們的忘我付出將為自己贏得感恩還有更多部門,更多人員,你們都是逸馬前進(jìn)旅程中缺一不可的推動(dòng)力!
每一個(gè),每一個(gè)逸馬人都責(zé)無旁貸,都是我們開創(chuàng)歷史的星星之火,聚集成燎原之勢;都是我們創(chuàng)造奇跡的涓涓細(xì)水,匯集成滾滾波濤。吶喊的口號(hào)會(huì)消逝,歷史卻會(huì)見證我們腳踏實(shí)地的奮斗!
上下齊心合力,為使命而共戰(zhàn)。
“使命”兩字如此嚴(yán)肅,達(dá)成使命絕非一人之功,而乃眾人之力。今天我們聚在逸馬,大家竭盡全力,只為一個(gè)共同理想。有人來過逸馬或已離開,也會(huì)有更多人將走進(jìn)逸馬。無論如何,逸馬平臺(tái)始終在這里,不曾改變;逸馬使命始終在這里,不曾動(dòng)搖。無論是過去、是現(xiàn)在、是將來,對(duì)所有為逸馬付出過的伙伴,我們心懷感激;對(duì)堅(jiān)持到最后、與逸馬一起勇登高峰的伙伴,我們將更感榮幸!逸馬從來都不是靠個(gè)人孤軍奮斗,逸馬人正因?yàn)楸ЫY(jié)成團(tuán),齊心合力,才能在數(shù)年之內(nèi)屢創(chuàng)佳績,不斷攀升。這,才是逸馬大家庭的意義。
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇四
尊敬的董事長、各位員工:
大家晚上好!
陽春三月,春暖花開,在這個(gè)播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),惠豐大酒店迎來了新員工培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),非常高興我們能為著一個(gè)共同目標(biāo)走到這里,那就是,打造一個(gè)溆浦同等級(jí)中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益呢?除了硬件——設(shè)施設(shè)備完好、實(shí)用之外,最重要的就是軟件——酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓(xùn),培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識(shí)。通過培訓(xùn),可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)服務(wù)技能及技巧,樹立酒店服務(wù)意識(shí)及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
過去的一周,我們進(jìn)行了軍訓(xùn),這為我們以后的工作打下了基礎(chǔ),從今天開始,我們將進(jìn)行理論課的培訓(xùn),我們安排了酒店公共知識(shí)課、分部門專業(yè)知識(shí)理論及實(shí)際操作課。所以,請(qǐng)員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過這次培訓(xùn),達(dá)到相互了解、加深感情,學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的目的。
為了讓這次培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,我提幾點(diǎn)要求,請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人及員工遵照?qǐng)?zhí)行:
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗(yàn),所以,在學(xué)習(xí)中,一定要做到腦勤、手勤,認(rèn)真聽、認(rèn)真記,只有這樣才能在最短的時(shí)間里學(xué)到可以在日常工作中運(yùn)用的基本技能技巧。才能適應(yīng)酒店對(duì)相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來酒店消費(fèi)的客人乘興而來,滿意而歸。為了檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果,酒店將于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合考試考核,對(duì)于個(gè)人技術(shù)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓(xùn)結(jié)業(yè)的大會(huì)上給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于學(xué)校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學(xué)員,給予補(bǔ)考和適當(dāng)延長試用期的機(jī)會(huì),并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關(guān),都能做優(yōu)秀學(xué)員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。做到到哪個(gè)崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo),我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇五
首先,在賣場零售方面,雅典家、米蘭納、cbd、聯(lián)邦米尼、歡樂在線等新店的開業(yè)以及其銷量的增長,標(biāo)志著我們在賣場及產(chǎn)品方面調(diào)整的成功,也帶動(dòng)了整體賣場的銷售增長。各品牌經(jīng)理、店長以及導(dǎo)購員在強(qiáng)化賣場感覺與賣場感受方面也積極努力進(jìn)行改善,吸引顧客爭取顧客。去年,零售部門銷售業(yè)績突飛猛進(jìn),是完成銷售任務(wù)的中堅(jiān)力量。
在員工培訓(xùn)方面,各部門積極配合,完成了既定的培訓(xùn)計(jì)劃,特別是導(dǎo)購員和安裝技工的培訓(xùn)做的有聲有色,并如期舉行了第二屆“導(dǎo)購員pk大賽”、和第二屆安裝人員“安裝技能挑戰(zhàn)賽”,導(dǎo)購技能和安裝技能均得有較大提高。
在分銷市場的開發(fā)與拓展上,我們基本完成了市場的網(wǎng)絡(luò)布局,在保持板式簡單生活銷量的前提下,泊雅家實(shí)木家具的市場開發(fā)及銷量都有很大的提升,分銷商滿意度比以往也有所上升。
在集團(tuán)項(xiàng)目的開發(fā)方面,在去年市內(nèi)項(xiàng)目較少的情況下,跨省開發(fā)了長春農(nóng)信大廈的項(xiàng)目,以及市內(nèi)的.扎龍賓館、嫩江賓館等工程項(xiàng)目,積極參與泰來縣人民醫(yī)院;牙克石林管局、長春市商業(yè)銀行、集安縣賓館、海拉爾高壓局等省內(nèi)省外工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
大家做出的業(yè)績實(shí)在太多,我們在此無法逐一表述。過去的成績代表不了未來,今年的市場情況將更加嚴(yán)竣,受房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控影響,必將波及到我們家居行業(yè),市場品牌之間的競爭也將更加激烈。但風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同在,年內(nèi)本市交房面積也將繼續(xù)增長,市場需求也將被進(jìn)一步激活,我們必須抓住每一個(gè)市場機(jī)會(huì),來提高銷售業(yè)績。
集團(tuán)整體的銷售指標(biāo)已經(jīng)下達(dá)全公司銷售指標(biāo)為xx萬比去年需要增長xx萬如何把計(jì)劃真正落到實(shí)處是在座每一位都要去思考的問題。今年我們整體工作的指導(dǎo)思想就是圍繞“把握關(guān)鍵要素、落實(shí)經(jīng)營管理改善提升的八條指導(dǎo)意見”去開展工作。
首先,按既定計(jì)劃,并推出全新產(chǎn)品“xx衣柜”,以此為引導(dǎo),全面推廣改定制服務(wù),強(qiáng)化賣場設(shè)計(jì)師的作用,以個(gè)性化、差異化的服務(wù)來爭取顧客。同時(shí)按計(jì)劃對(duì)芝華仕、艾芙迪、xx木門等部分較陳舊的賣場進(jìn)行重新裝修或改造,進(jìn)一步完善賣場形象,同時(shí)要求零售部門嚴(yán)格執(zhí)行《xx家居賣場維護(hù)通用標(biāo)準(zhǔn)》,從而強(qiáng)化賣場感覺及賣場感受,打造個(gè)性鮮明的賣場印象。
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇六
同志們:
剛才,呂仁保副局長就全局20xx年度各項(xiàng)工作考核情況進(jìn)行了通報(bào),總體來說,各項(xiàng)工作明顯進(jìn)步。在此,我要感謝大家,感謝同志們一年來的辛勤勞動(dòng)。在看到成績的同時(shí),我們也要分析自己的不足,避短才能揚(yáng)長,希望同志們在20xx年各項(xiàng)工作百尺竿頭更上一層樓。春節(jié)即將到來,節(jié)日的氣氛越來越濃,為確保全局干部職工過一個(gè)文明、安樂、祥和的春節(jié)。下面,我就有關(guān)工作做如下安排。
春節(jié)期間,局里的值班工作要嚴(yán)格按照區(qū)“兩辦”的通知要求貫徹執(zhí)行,必須確保24小時(shí)有專人值班,保持通訊暢通,并且將值班安排表報(bào)區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)聯(lián)席辦、區(qū)維穩(wěn)辦。帶班領(lǐng)導(dǎo)要親自到崗,白天必須到辦公室值班,晚上值班可進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移,但必須保證手機(jī)暢通,每天上午11:00和下午5:00及時(shí)向區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)聯(lián)席辦報(bào)告情況,有事報(bào)事,無事報(bào)平安。值班人員值班期間要做好值班記錄和交接班工作,確保值班工作不“空檔”。如值班人員當(dāng)天沒有到崗或沒有完成值班任務(wù)的,扣發(fā)當(dāng)天值班補(bǔ)助,并算當(dāng)天曠工。其他沒值班的人員要確保通信暢通,能及時(shí)找得到人。
大家知道,去年全局的信訪批示件、領(lǐng)導(dǎo)批示件、群眾來訪相當(dāng)多,這說明人事工作與群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定密不可分,大家一定要引起重視,穩(wěn)定壓倒一切。春節(jié)前,市局軍轉(zhuǎn)科特別下發(fā)了通知,要求在元月17日至2月8日期間,特別關(guān)注企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部動(dòng)態(tài),有情況要及時(shí)上報(bào),做好信息反饋工作,這里請(qǐng)何書記和楊建榮同志多留“心眼”,時(shí)時(shí)過問,不要掉以輕心。其他值班的同志遇到這類事情,也要高度重視,及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理。
春節(jié)是一個(gè)繁榮的節(jié)日,也是各種違法犯罪活動(dòng)的高發(fā)期。請(qǐng)大家要時(shí)刻注意自己形象,作為國家機(jī)關(guān)工作人員要帶頭禁賭,不要以身試法,禁止參與不健康的娛樂活動(dòng)。同時(shí),也要注意自身安全,春節(jié)走親訪友不要酗酒,不要參加封建迷信活動(dòng)。
明年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開頭年。工作重,任務(wù)大。請(qǐng)大家利用這段時(shí)間好好想想明年的工作怎么搞,怎樣才能搞出特色,取得成效,借此機(jī)會(huì),請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)找股室工作人員談?wù)勑?,聽聽同志們的想法。年后,上交工作?jì)劃,局里綜合意見后,還將進(jìn)行一次座談。
同志們,再過幾天就是春節(jié)了。借此機(jī)會(huì),我向大家拜個(gè)早年,祝大家新春愉快,身體健康,合家歡樂!
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,x店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為xx店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會(huì)加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛xx店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請(qǐng)為我們通過努力收獲到的快樂來點(diǎn)掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表揚(yáng),為公司爭得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評(píng),為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來講,是對(duì)某種責(zé)任的承擔(dān)。
團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個(gè)部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個(gè)調(diào)查:一個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會(huì)告訴另外6個(gè)人,不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人??梢娢覀?nèi)粘9ぷ髦?,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶不滿意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)給我們帶來多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對(duì)于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會(huì)不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯€沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會(huì)跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會(huì)在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會(huì)弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對(duì)市場變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。
下面就xx店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),并對(duì)提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng),并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對(duì)出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會(huì)盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染到這種熱情”,我相信xx店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇八
各位同仁、朋友們:
上午好!
我叫王xx,我跟大家一樣,也是金泰國際酒店新入職員工,感謝大家給我這么一次機(jī)會(huì),作為新員工代表上臺(tái)發(fā)言。首先我建議所有新同事們用最熱烈的掌聲,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來參加我們這次培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)表示最衷心的感謝和最真摯的敬意!
今天,與其說是動(dòng)員大會(huì),倒不如說是一家人的聚會(huì),想想,在茫茫人海里我們從不認(rèn)識(shí)到先后成為金泰國際酒店這個(gè)大家庭中的一員,我想這是一種緣分,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,有了這份緣分,在接下來的日子里,我們將手拉手克服一個(gè)又一個(gè)困難,迎接一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)!
我們每一個(gè)人都是為了自己的夢想,懷揣對(duì)酒店的熱愛,今天才能夠相聚在這個(gè)大家庭里面,我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮自己的聰明才智,相信大家會(huì)創(chuàng)造出最好的成績,相信我們每個(gè)人未來都將成為金泰國際酒店最閃亮的明星,也相信我們酒店將成為南部縣最好的酒店。
我在榮幸、自豪的心情和氛圍中,迎來了今天的開訓(xùn)動(dòng)員,它讓我無法入睡,它是我人生職業(yè)生涯中最美好的記憶和最感動(dòng)的一段歷史,它將激勵(lì)我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
開業(yè)的日子即將到來,展示我們才能的機(jī)會(huì)即將來臨,我謹(jǐn)代表所有參加培訓(xùn)的新入職員工表態(tài):我們一定會(huì)保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人;以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位來賓;以最新鮮的面孔來面對(duì)明天的到來;我相信我們在酒店軍訓(xùn)、培訓(xùn)的這段期間會(huì)做到這一切。
我們相信酒店美好的將來將是我們邁向成功事業(yè)的敲門磚,讓我們攜起手來,為金泰國際酒店的美好明天共同努力。
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇九
同志們:
大家好!
離春節(jié)只有短短的`60多天了,天也冷了,一變天就有可能上凍。而我們面前的工作還有很多,任務(wù)也還很重。因此我們要充分認(rèn)識(shí)到這次大干六十天動(dòng)員會(huì)的重要性、責(zé)任性和緊迫性。我們的口號(hào)是:向時(shí)間要總量,向進(jìn)度要質(zhì)量,向質(zhì)量要效益,大干、苦干六十天,為取得公司今年各項(xiàng)工作圓滿完成而努力。
為了進(jìn)一步統(tǒng)一全體職工的思想,動(dòng)員和引導(dǎo)全體員工保持旺盛的工作熱情和必勝的工作信心,以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)和解決大干六十天完成工作中可能出現(xiàn)的各種困難和矛盾,確保各項(xiàng)工程圓滿完成。下面,我們計(jì)劃從幾個(gè)方面來抓各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,狠抓落實(shí),
大干60天工作時(shí)間短,任務(wù)重。為確保工程的順利進(jìn)行,我公司必須進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí);要制定并落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制,做到責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰到人;進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律,切實(shí)做到大干60天工作目標(biāo)化,工作目標(biāo)階段化,階段工作具體化,具體工作責(zé)任化。
精心組織調(diào)配勞力,各工程要按時(shí)盡快落實(shí)所需勞力,采取有力措施確保大干60天勞力足額按期到位;另外,由于目前勞動(dòng)力成本高,我們要加強(qiáng)管理,加大力度狠挖內(nèi)部潛力,力求做到“出勤要出工,出工要出力”。堅(jiān)持以人為本,善待勞務(wù)工,解決實(shí)際困難,保證員工的人身安全,堅(jiān)決杜絕野蠻施工的現(xiàn)象。切實(shí)做到“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人身上有指標(biāo)”。
二、嚴(yán)格控制、精心施工。
在建設(shè)過程中,我們始終要堅(jiān)持以“建優(yōu)質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展”為宗旨,認(rèn)真落實(shí)“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針。主要措施有以下幾個(gè)方面:
(1)完善自檢體系,加強(qiáng)質(zhì)量控制。實(shí)行“全過程、全方位”控制,落實(shí)工程質(zhì)量連帶追究責(zé)任制。
(2)嚴(yán)格材料控制,確保工程質(zhì)量。對(duì)一些采購的關(guān)鍵材料,實(shí)行材料準(zhǔn)入制度;
(3)推行典型示范,帶動(dòng)工程質(zhì)量不斷提高。
三、狠抓安全生產(chǎn)和綜合治理工作。
安全生產(chǎn)事關(guān)重要,聯(lián)系到每個(gè)職工的生命財(cái)產(chǎn)。所以必須加強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)管理。采取多項(xiàng)有力措施:一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),措施到位,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé),嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)罰制度;二是加強(qiáng)培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),形成安全生產(chǎn)良好氛圍;三是加強(qiáng)檢查,整改薄弱環(huán)節(jié),完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。通過落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作目標(biāo),做到“防患于未然”。
緊張而又繁忙的大干60天戰(zhàn)役已經(jīng)打響,各項(xiàng)任務(wù)和奮斗目標(biāo)已經(jīng)明確,讓我們積極行動(dòng)起來,振奮精神,知難而進(jìn),扎實(shí)工作,認(rèn)清形勢,制定措施,頑強(qiáng)拼搏,排除萬難,確保質(zhì)量,加快進(jìn)度,以飽滿的熱情,高度的責(zé)任感,大干、巧干、苦干60天,為奪取公司各項(xiàng)工作的全面勝利而努力奮斗!
謝謝大家。
建筑工程有限公司。
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,_店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為__店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會(huì)加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛__店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請(qǐng)為我們通過努力收獲到的快樂來點(diǎn)掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表揚(yáng),為公司爭得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評(píng),為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來講,是對(duì)某種責(zé)任的承擔(dān)。
日常工作中,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶不滿意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)給我們帶來多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對(duì)于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會(huì)不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ腵成績,但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會(huì)跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會(huì)在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會(huì)弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對(duì)市場變化的能力。我們__店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。
下面就__店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),并對(duì)提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng),并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對(duì)出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會(huì)盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染到這種熱情”,我相信_(tái)_店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
店總經(jīng)理:___。
20__年_月_日。
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好:
今天是我們“___服飾”__年第一次全體員工團(tuán)圓大會(huì),也是生產(chǎn)全面鋪開前的員工大會(huì)。
“___”團(tuán)隊(duì)中既有老員工也有新員工,對(duì)新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了__-_服飾!對(duì)長久以來為公司發(fā)展做出的貢獻(xiàn)老員工表示最誠摯的感謝!謝謝大家!
眾所周知,當(dāng)前我國及全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著一場歷史罕見的金融危機(jī),紡織服裝業(yè)作為中國國民經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)支柱、重要的民生產(chǎn)業(yè)和國際競爭明顯的產(chǎn)業(yè),在國際金融危機(jī)的陰影下,目前正在不可避免地經(jīng)歷著一個(gè)艱難時(shí)期。
鑒于上述原因,__年我們公司確定的基本戰(zhàn)略方針是:在金融危機(jī)造成行業(yè)形勢嚴(yán)峻的困境中,加大力度以強(qiáng)化內(nèi)部管理為核心,積極完善和調(diào)整崗位分工及各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。對(duì)內(nèi)我們要夯實(shí)基礎(chǔ),對(duì)外,樹立良好的企業(yè)形象。
大家已經(jīng)看到我們對(duì)公司廠區(qū)環(huán)境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進(jìn)行了大規(guī)模的美化綠化改造,目的就是積極營造一個(gè)溫馨舒適的工作生活環(huán)境,創(chuàng)造五星級(jí)工廠是我們的奮斗目標(biāo)!
__年,__-_服飾公司正傲立在十年專業(yè)積淀之上繼往開來,在組織架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)文化建設(shè)等全面創(chuàng)新。由家庭作坊管理向規(guī)范化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變、向具有現(xiàn)代化公司管理文化的企業(yè)轉(zhuǎn)變。跨界整合相關(guān)資源,使__-_服飾這個(gè)大家庭更加充滿激情活力,使每一個(gè)__-_家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個(gè)為__-_奉獻(xiàn)智慧、付出辛勤勞動(dòng)的員工得到你們期望的、應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)收益回報(bào)!
嶄新的一年,嶄新的心情!
危局中,打破舊秩序,建立新規(guī)則,這是“__-_”的膽略。
讓我們攜起手來、精誠團(tuán)結(jié)、互幫互助、為__-_美好的未來而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏!
振奮斗志,凝練信心,讓耕耘者們攜手同行,步入下一個(gè)發(fā)展春天,收獲新的“黃金十年”。
__,是___邁入下一個(gè)__年輝煌的前奏!
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十二
各位員工代表:
我受酒店的委托,向第三屆三次員工代表大會(huì)報(bào)告過去一年的工作以及今年酒店的總體工作思路與具體部署,請(qǐng)予審議。
一、工作回顧。
一年來,在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力支持下,酒店領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,振奮精神,轉(zhuǎn)變觀念,不斷深化企業(yè)機(jī)制改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),努力塑造企業(yè)形象,改善硬件設(shè)施,提升軟件服務(wù)水準(zhǔn),推動(dòng)我店各項(xiàng)工作上新臺(tái)階,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。去年盡管受到征地拆遷的影響,酒店全年仍實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元,比上年增長xx%,創(chuàng)利稅xx萬元。其中餐飲營業(yè)收入xxx萬元,比上年增長xx%。客房營業(yè)收入xx萬元,平均開房率xx%?;仡欉^去一年的工作,我們主要做了以下幾方面工作:
(一)嚴(yán)格成本管理取得顯著成效。推行了經(jīng)營利潤及費(fèi)用目標(biāo)考核,把經(jīng)營任務(wù),責(zé)任,風(fēng)險(xiǎn),獎(jiǎng)勵(lì)全部分解到各經(jīng)營部門,實(shí)行月度考核,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),并嚴(yán)把了貨物入店質(zhì)量、領(lǐng)用手續(xù)、產(chǎn)品價(jià)格關(guān)口,把酒店需求量最大的干貨、凍貨由原來貨商供應(yīng)改為自購,以上。同時(shí)酒店加大了能源改革力度,對(duì)用煤、電、水幾方面進(jìn)行了卓有成效的改革,去年僅節(jié)約電費(fèi)就達(dá)近xx萬元。
(二)加快市場營銷機(jī)制創(chuàng)新步伐。我們在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,新品研發(fā),營銷手段和推廣等方面加快了創(chuàng)新步伐。xx美食廳適時(shí)推出了一批適合大眾口味的新品種,滿足廣大顧客的需求,且制定了“快、準(zhǔn)、靈”的服務(wù)方針,力求做到“快、精、優(yōu)”,全年創(chuàng)收同比增長xx%。xx宴會(huì)大廳著力打造全市婚壽宴品牌,并將其服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化,為顧客每一個(gè)環(huán)節(jié)都留下完美的感覺。去年同比收入增長xx%。海鮮樓則以“鮑、翅、燕、參”為品牌,吸引了高檔消費(fèi)群體的眼球。
我們以客房裝修改造為契機(jī),培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),將盆浴改為成淋浴,玻璃門隔斷洗漱區(qū)域和淋浴區(qū)域,客房洗手間一次性托盤更換成精美的懸掛式三層竹編吊籃等,通過這些手段,改善了客房環(huán)境,吸引顧客來店居住。
我們及時(shí)調(diào)整了康樂經(jīng)營模式和經(jīng)營方向。將桌球室改為棋牌室,對(duì)保齡球,我們制訂了“讓員工參與市場推廣”計(jì)劃,建立并完善了顧客檔案資料,為酒店創(chuàng)收打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持每周舉辦一次“周周樂”賽事,采取積分獎(jiǎng)勵(lì)和買多送多的措施,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
我們在《xx日?qǐng)?bào)》等新聞媒體上,推出了“三羊開泰,xx迎福”系列團(tuán)年飯、“桑巴自助燒烤”,引導(dǎo)客人西式分餐,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月收入“開門紅”。
(三)軟硬件建設(shè)力度不凡。去年,我們先后投入資金xx余萬元,對(duì)酒樓大堂、會(huì)議室以及消防設(shè)施、設(shè)備等硬件進(jìn)行了裝修改造,投資xx余萬元對(duì)酒店14至16樓重新進(jìn)行了裝修,提升了酒店形象和品牌,深受賓客青睞。
我們對(duì)培訓(xùn)工作做到“月月有計(jì)劃,周周有安排,日日有督導(dǎo)”定人定責(zé)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,全年累計(jì)培訓(xùn)員工1486人次。同時(shí)我們結(jié)合培訓(xùn)開展了“文明部室”、“微笑天使”、“星級(jí)員工”等季度主題的評(píng)優(yōu)活動(dòng),利用培訓(xùn),穿插組織了新《員工手冊》知識(shí)競賽、員工年度技能考核、酒店服務(wù)英語知識(shí)專題培訓(xùn)等活動(dòng),使整個(gè)培訓(xùn)工作開展得豐富多彩,有聲有色。
(四)人事用工制度改革步代加快。我們對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu),崗位設(shè)置、選聘機(jī)制進(jìn)行了精簡整合,撤消了事務(wù)部,設(shè)立了人力資源部,同時(shí)對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子分工進(jìn)行了調(diào)整,每位副總經(jīng)理均兼任了主管部門的`經(jīng)理職務(wù),調(diào)整了4位中層干部??头坎?、餐飲部還開展了競聘工作,營造了一個(gè)“能者上,庸者下”的公平競爭氛圍,使人力資源得到合理優(yōu)化配置。
(五)安全保衛(wèi)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。我們圍繞“以防為主”,“群防群治”對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全操作教育,將其作為員工日常培訓(xùn)課程,增加了員工的安全防范能力。同時(shí)加大了安全檢查力度,做到“保安巡查,班級(jí)日查,部門周查”,每周堅(jiān)持對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行一次例檢,每月進(jìn)行一次安全大檢查,確保了全年無一起重大安全事故發(fā)生。
(六)衛(wèi)生管理上臺(tái)階。我們完善了衛(wèi)生管理制度,制定了具體的實(shí)施細(xì)則,每個(gè)操作環(huán)節(jié)、程序。每個(gè)崗位都制定了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)了“衛(wèi)生獎(jiǎng)罰條例”,做到每周四定時(shí)檢查與不定時(shí)抽查相結(jié)合,將檢查情況及時(shí)登記并予以通報(bào)全店,依照“衛(wèi)生獎(jiǎng)罰條例”嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰。去年,我店餐飲部被評(píng)為省“食品衛(wèi)生a級(jí)達(dá)標(biāo)單位”,成為我市三星飯店中唯一獲得此殊榮的單位。
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十三
各位董事、各位員工、同志們:
大家好!
瑞雪消融,春風(fēng)送暖。在這霞光燦爛的時(shí)刻,我們每一位xx人的臉上都洋溢著喜慶的笑臉。今天南京xx建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會(huì)在這里隆重召開。我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子、公司黨支部向一直以來為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會(huì)的英明決策和正確指導(dǎo)下,原南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建筑安裝工程有限責(zé)任公司經(jīng)過機(jī)構(gòu)調(diào)整,人員調(diào)配組建成南京xx建設(shè)工程有限公司。這次大會(huì)既是集團(tuán)公司的第一次全體員工大會(huì),更是一次鼓舞士氣、激勵(lì)斗志的大會(huì)。新集團(tuán)公司的成立給xx人提出了更高的要求。在這個(gè)新的實(shí)踐過程中,富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的xx人,一定要團(tuán)結(jié)起來,為開創(chuàng)xx輝煌的未來而竭心盡力!對(duì)于公司未來的發(fā)展,我相信我們每一位xx人都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位xx人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍(lán)圖。這次公司全體員工大會(huì),我主要講五個(gè)方面的內(nèi)容:
一、轉(zhuǎn)變工程項(xiàng)目的經(jīng)營和治理方式。
對(duì)于利潤大、工程量大的項(xiàng)目,工程項(xiàng)目實(shí)行全面目標(biāo)治理。這種模式主要用于對(duì)內(nèi)部分公司、項(xiàng)目部的治理。對(duì)于利潤小、工程體量小的項(xiàng)目,實(shí)行工程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任治理。這種模式主要用于對(duì)分包項(xiàng)目以及掛靠項(xiàng)目的治理。下面我主要講講目標(biāo)治理模式。
集團(tuán)公司下轄九個(gè)分公司,為了明確各個(gè)分公司的責(zé)、權(quán)、利,最大限度地調(diào)動(dòng)一切積極因素,我們非凡擬訂了責(zé)任目標(biāo)考核與獎(jiǎng)懲辦法對(duì)所下轄的各個(gè)分公司實(shí)行工程目標(biāo)承包治理制。對(duì)單項(xiàng)的工程項(xiàng)目實(shí)行具體的合同考核,對(duì)項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理為代表的班子進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)的考核。項(xiàng)目工程以內(nèi)部競標(biāo)的方式,把突出項(xiàng)目治理力量和人員作為重點(diǎn),上繳的利潤作為依托,其他目標(biāo)保證措施作為依據(jù),綜合地實(shí)行打分,公平、公正、公開地實(shí)施內(nèi)部招標(biāo)。通過這種方式一方面能夠做到優(yōu)勝劣汰,提高現(xiàn)有分公司的內(nèi)在實(shí)力,另一方面能夠確保項(xiàng)目更好地完成,各方面得到一個(gè)有力的保障。
(1)、在成本治理上,實(shí)行施工過程的全程跟蹤、服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)管。做到實(shí)行人力、物力、財(cái)力的綜合統(tǒng)籌、統(tǒng)管、統(tǒng)分、統(tǒng)配。在施工過程中技術(shù)部門要嚴(yán)格把關(guān),具體的對(duì)每個(gè)月的工作完成量和實(shí)際消耗成本進(jìn)行分析。針對(duì)分析結(jié)果及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整成本支出,糾正成本治理中出現(xiàn)的紕漏。在保證質(zhì)量的情況下把控制成本的支出作為重點(diǎn)工作來抓。技術(shù)部的治理要切實(shí)落實(shí)到位,不能流于形式。
(2)、在工程的質(zhì)量安全治理上要制定相應(yīng)的質(zhì)量安全治理?xiàng)l例。根據(jù)條例正確指導(dǎo)施工。只有科學(xué)有效的治理才能杜絕施工過程中輕易出現(xiàn)的質(zhì)量與安全問題。
(3)、在施工進(jìn)度治理中,我們實(shí)行以合同和業(yè)主方的要求為目標(biāo),每個(gè)月對(duì)工程進(jìn)行分解,相應(yīng)的制定項(xiàng)目月計(jì)劃任務(wù),根據(jù)月計(jì)劃來嚴(yán)格把關(guān),掌控施工進(jìn)度。未能完成月計(jì)劃的項(xiàng)目組要及時(shí)上報(bào)原因,并采取補(bǔ)救措施及時(shí)禰補(bǔ)。但不能影響下個(gè)月的計(jì)劃。
二、改變公司原有運(yùn)營模式,實(shí)行總公司和分公司新的合作形式。
項(xiàng)目部。
這樣的運(yùn)營模式使這三者的關(guān)系更加密切更加有利于以后的發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、總公司的各項(xiàng)制度、方針、政策及工作指令在下達(dá)過程中減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)約了時(shí)間。保證了上情及時(shí)下達(dá),上令及時(shí)下行。
2、總公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和分公司之間的利益能夠得到兼顧,避免了一些項(xiàng)目施工中輕易出現(xiàn)的矛盾。同時(shí)也化解了當(dāng)前集團(tuán)公司在過渡期間總公司和各分公司之間的矛盾。
3、促進(jìn)分公司內(nèi)在實(shí)力的提高,有利于分公司隊(duì)伍建設(shè)的加強(qiáng),為以后能夠獲得更大的利益奠定了基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)集團(tuán)公司職能部門建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司總體實(shí)力的提高。
要在集團(tuán)公司黨組和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)經(jīng)營班子,依靠廣大干部群眾,集思廣益,開拓創(chuàng)新,緊抓機(jī)遇,加快發(fā)展,奮發(fā)圖強(qiáng),努力做好以下兩件事情:一是建設(shè)一支高素質(zhì)的經(jīng)營班子和干部員工隊(duì)伍,二是實(shí)現(xiàn)公司的健康、快速和可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)就提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和加強(qiáng)職能部門建設(shè),結(jié)合公司實(shí)際,我提出三點(diǎn)要求:
1、加強(qiáng)各部門人員的隊(duì)伍建設(shè)。目前各部的人員確定、崗位設(shè)置正逐步完善完備,人員隊(duì)伍的建設(shè)將逐步走向正軌。
(1)技術(shù)部門在集團(tuán)公司中處于一個(gè)重要的地位,承擔(dān)著重要的職責(zé)。一個(gè)工程項(xiàng)目從招投標(biāo)開始到施工過程的跟蹤、服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)管再到工程的竣工驗(yàn)收、決算,技術(shù)部一直發(fā)揮著重要的作用。只有又精又專的技術(shù)技能才能適應(yīng)公司的下一步發(fā)展,只有擁有過硬的專業(yè)本領(lǐng),我們才能在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中立足站穩(wěn)。所以提高技術(shù)部門人員的綜合素質(zhì)是迫在眉睫。在此我希望技術(shù)人員在下一階段要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,不斷“充電”、“加油”,提高自身的技能水平。
(2)綜合治理部承擔(dān)著治理、承辦、協(xié)調(diào)三大工作任務(wù),擔(dān)負(fù)著公司辦公中心的日常行政工作和后勤保障工作。針對(duì)綜合部工作范圍廣、工作內(nèi)容雜的特點(diǎn),綜合部要科學(xué)合理地分配好人事、秘書、后勤的'工作,將綜合部的重要作用發(fā)揮好。
(3)財(cái)務(wù)部是公司的財(cái)政中心,要做好公司的財(cái)務(wù)匯總和支出計(jì)劃,發(fā)揮好其重要作用。財(cái)務(wù)部要做到人盡其才,各司其職,將公司的財(cái)務(wù)報(bào)表、工程往來款結(jié)算、各項(xiàng)貸款工作做好,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,確保專款專用,杜絕工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主辦會(huì)計(jì)。
(4)工程部承擔(dān)著工程的施工任務(wù),對(duì)工程的安全、質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任,所以下一階段要發(fā)揮好不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),配合各項(xiàng)目部作好工程的安全質(zhì)量的監(jiān)督工作,保證工程進(jìn)度。提高工程質(zhì)量,打造精品工程,樹立xx品牌形象。
(5)勞務(wù)治理部要做好公司的勞務(wù)安排工作,針對(duì)各項(xiàng)目部需要及時(shí)聘用素質(zhì)高、技術(shù)硬、信譽(yù)高的各工種勞務(wù)人員配合施工。
(6)物資供給部要發(fā)揮好工程物料的采購、供給作用。調(diào)查統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目部實(shí)際所需物資種類和數(shù)量,分析物資市場行情,在確保材料質(zhì)量的前提下,控制材料的價(jià)格,爭取減少成本支出,增大利潤空間,保障項(xiàng)目部工程進(jìn)度。
總之,各部門要作好各自的本職工作,發(fā)揮好各自的作用。集團(tuán)公司成立以來,公司又吸收了一些新員工。他們的加入,帶來了他們的熱情、活力和積極進(jìn)取的活躍思想。我希望這種熱情讓公司更加布滿生氣。我們力爭用三年的時(shí)間來努力提高人員隊(duì)伍的整體素質(zhì),真正達(dá)到建筑業(yè)國家一級(jí)企業(yè)人員的素質(zhì)要求,打造一級(jí)品牌企業(yè)。
2、建立健全公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各種操作流程,完善用人機(jī)制,明確責(zé)權(quán)。一方面用各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范、指導(dǎo)工作,使各項(xiàng)工作都步入正軌;另一方面從分配機(jī)制入手科學(xué)合理地將事務(wù)分解到每個(gè)人,做到每件事情都有專人負(fù)責(zé)。每周各部門要上報(bào)月工作計(jì)劃和月總結(jié)匯總,明確責(zé)任人、工作內(nèi)容、工作完成時(shí)間。我們會(huì)針對(duì)上報(bào)的月計(jì)劃和總結(jié)對(duì)部門進(jìn)行考核,考核結(jié)果也將作為年終考核的一個(gè)依據(jù)。各部門也可以采用這種方式對(duì)每個(gè)人安排分派工作。
3、各部門要齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)配合,團(tuán)結(jié)一致的共同把公司工作做好。團(tuán)結(jié)是干事業(yè)、干成事業(yè)的基礎(chǔ)。在工作中要多商量,多溝通;要換位思考,互相理解,互相支持;要寬以待人,多體諒別人;要講風(fēng)格,講境界,識(shí)大體,顧大局。只有一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體,才能使大家同心協(xié)力、優(yōu)勢互補(bǔ),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、提高施工能力,樹立xx品牌。
組建兩到三支具有專業(yè)水平的自有精干隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)總公司在施工技能上具備真正的實(shí)力。以不斷發(fā)展自有隊(duì)伍來對(duì)外塑造公司形象,爭取用不到三年的時(shí)間打造成熟的xx建工品牌。
1、公司的品牌塑造的第一要?jiǎng)?wù)就是要培養(yǎng)一支能夠創(chuàng)造品牌、維護(hù)品牌的員工隊(duì)伍。首先員工隊(duì)伍要穩(wěn)定。只有穩(wěn)定的員工隊(duì)伍才能保證工程質(zhì)量的穩(wěn)定。其次員工隊(duì)伍素質(zhì)要高,要不斷的提高員工專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。工作間隙要加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)教育,培養(yǎng)員工的品牌意識(shí),樹立“產(chǎn)品就是品牌,品牌就是效益”的觀念。
2、準(zhǔn)確把握公司品牌的定位。公司要在對(duì)建筑行業(yè)和自身?xiàng)l件充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,最大限度地整合公司的優(yōu)勢資源,在激烈的市場競爭中占取并擴(kuò)大市場份額,打出一級(jí)資質(zhì)的xx品牌。
3、提高工程質(zhì)量,為品牌的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。工程質(zhì)量是品牌塑造的加速器。公司要想成功的塑造自己的品牌,單有一流的員工隊(duì)伍和精準(zhǔn)的品牌定位還不夠,還應(yīng)有高質(zhì)量工程。工程質(zhì)量的提高是成功塑造xx品牌的要害。xx品牌的塑造是一個(gè)長期的過程,貫穿在公司的運(yùn)營和生存中。沒有品牌的公司是失敗的,是沒有市場的。只有實(shí)現(xiàn)品牌的最大化擴(kuò)張,才能更好地帶動(dòng)公司發(fā)展,提高公司的綜合競爭力,從而實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。所以下一階段我們要以企業(yè)總承包一級(jí)資質(zhì)為依托,以先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)質(zhì)量來不斷地創(chuàng)建精品工程。走出江寧,走出南京,走向全國,將xx的品牌載入建筑業(yè)的篇章。
五、針對(duì)下一階段的工作,提以下三點(diǎn)要求:
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十四
《縣人事局2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》已對(duì)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、內(nèi)容、方法和步驟提出了具體要求,請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),這里我不再重復(fù),只強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn):
第一,明確民主評(píng)議人事政風(fēng)行風(fēng)的目標(biāo)與任務(wù)。
總的目標(biāo)是:通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,解決人事政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題,使全局行業(yè)風(fēng)氣進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,思想作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。同時(shí)通過糾建并舉、建章立制,形成切合實(shí)際、行之有效的長效機(jī)制,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入持久地開展,為全縣人事改革與發(fā)展提供強(qiáng)大的政治保障。要通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,在以下五個(gè)方面見到明顯成效:
一是解決突出問題。通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使當(dāng)前政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題得到認(rèn)真查擺,糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各種整改措施得到有效落實(shí),影響。
人事改革與發(fā)展和群眾反映較多的問題得到有效解決。
二是增強(qiáng)公仆意識(shí)。通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使人事干部職工“情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用”的公仆意識(shí)明顯增強(qiáng),為群眾辦實(shí)事、辦好事的自覺性明顯提高。
三是激發(fā)工作熱情。通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使人事干部職工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感和為人事改革與發(fā)展多作貢獻(xiàn)的積極性得到增強(qiáng),自覺提高自身政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。
四是促進(jìn)依法行政。通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使全局依法行政意識(shí)得到增強(qiáng),把握政策的水平明顯提高。
五是爭取理解支持。通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使廣大群眾進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)人事工作的理解與支持,進(jìn)一步樹立“廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的良好人事形象,為人事改革與發(fā)展創(chuàng)造更加有利的社會(huì)環(huán)境。
第二,抓住民主評(píng)議人事政風(fēng)行風(fēng)的重點(diǎn)與關(guān)鍵。
根據(jù)安排,民主評(píng)議人事政風(fēng)行風(fēng)工作分宣傳發(fā)動(dòng)、查找問題、落實(shí)整改、全面總結(jié)四個(gè)階段進(jìn)行,這四個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣,不可分割。如果其中的一個(gè)環(huán)節(jié)抓得不扎實(shí),就會(huì)影響到整個(gè)行評(píng)工作的成效。而其中的重點(diǎn)在于收集意見和建議并抓好整改和建章立制。這是因?yàn)槊裰髟u(píng)議能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,廣泛了解社會(huì)各界和人民群眾對(duì)人事政風(fēng)行風(fēng)的意見和看法,便于我們對(duì)癥下藥,搞好整改。而抓好整改和建章立制,不僅能夠解決當(dāng)前人事政風(fēng)行風(fēng)方面存在突出問題,更在于通過形成一套規(guī)范化的制度和辦法,建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)過程中,要切實(shí)把握好兩個(gè)關(guān)鍵問題:一是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)必須緊緊圍繞推動(dòng)全縣人事改革與發(fā)展這個(gè)中心。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是手段而不是目的,其根本目的在于通過改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),促進(jìn)人事改革與發(fā)展。通過民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng),破除各種阻礙人事發(fā)展的陳腐觀念和陳規(guī)陋習(xí),改革不適應(yīng)當(dāng)前人事改革與發(fā)展新形勢的制度和辦法,改善不利于人事事業(yè)健康發(fā)展的不良風(fēng)氣,促進(jìn)全局干部職工以良好的工作作風(fēng)和飽滿的精神狀態(tài),為民辦實(shí)事。二是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)必須切實(shí)貫徹依法行政的根本要求。建立廉潔、高效、法制化的政府,是我國政治體制改革的重要目標(biāo),是社會(huì)主義政治文明建設(shè)的重要內(nèi)容。開展人事政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,要通過依法行政,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)好轉(zhuǎn)。要結(jié)合《公務(wù)員法》、《行政許可法》和《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》,實(shí)行人、事、權(quán)政務(wù)公開,按照便民、效率、公開、公平的原則,規(guī)范行政行為,提高辦事效率,嚴(yán)格實(shí)行依法行政。
第三,要正確處理民主評(píng)議人事政風(fēng)行風(fēng)工作中的二個(gè)關(guān)系。
一是處理好開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與人事業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。人事工作各項(xiàng)業(yè)務(wù)十分繁重,要注意統(tǒng)籌安排,在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作列入重要議事日程,既要籌劃好行評(píng)工作,又要安排好日常業(yè)務(wù)工作,防止出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。要以行評(píng)為契機(jī),有效推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)的完成,將行評(píng)工作的效果體現(xiàn)到業(yè)務(wù)工作成績上來。二是處理好開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)系。不能因?yàn)殚_展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作而放松機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作,不要將落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的有關(guān)措施來替代機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。行評(píng)工作是對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的檢驗(yàn),搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是落實(shí)好行評(píng)工作的前提和基礎(chǔ),二者相互促進(jìn),相得益彰。
第四,主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo),積極支持政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議代表的工作。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議是一項(xiàng)時(shí)間緊,要求高,涉及面廣的工作。在開展評(píng)議過程中,全局都要按照全縣工作的總體部署和要求,主動(dòng)接受縣糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo),虛心聽取他們的意見和建議,按要求認(rèn)真扎實(shí)地做好各個(gè)階段的工作。同時(shí)要及時(shí)主動(dòng)地與行評(píng)代表取得聯(lián)系,積極支持他們行使職能,多與他們溝通情況,反映問題,與行評(píng)代表之間真正做到目的相同、思想相通、工作相促、感情相融。在他們的指導(dǎo)和幫助下,不斷改進(jìn)我們的工作。
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十五
尊敬的董事長、各位員工:
大家好!
陽春三月,春暖花開,在這個(gè)播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識(shí)公共課培訓(xùn),非常高興我們能為著一個(gè)共同目標(biāo)走到這里,那就是,打造一個(gè)同等級(jí)中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益呢?除了硬件——設(shè)施設(shè)備完好、實(shí)用之外,最重要的就是軟件——酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓(xùn),培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識(shí)。通過培訓(xùn),可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)服務(wù)技能及技巧,樹立酒店服務(wù)意識(shí)及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
從今天開始,我們將進(jìn)行理論課的培訓(xùn),我們安排了酒店公共知識(shí)課、分部門專業(yè)知識(shí)理論及實(shí)際操作課。所以,請(qǐng)員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過這次培訓(xùn),達(dá)到相互了解、加深感情,學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的目的。
為了讓這次培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,我提幾點(diǎn)要求,請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人及員工遵照?qǐng)?zhí)行:
一、高度重視,積極配合。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、服從安排。
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗(yàn),所以,在學(xué)習(xí)中,一定要做到腦勤、手勤,認(rèn)真聽、認(rèn)真記,只有這樣才能在最短的時(shí)間里學(xué)到可以在日常工作中運(yùn)用的基本技能技巧。才能適應(yīng)酒店對(duì)相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來酒店消費(fèi)的客人乘興而來,滿意而歸。(待定:為了檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果,酒店將于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合考試考核,對(duì)于個(gè)人技術(shù)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓(xùn)結(jié)業(yè)的大會(huì)上給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于學(xué)校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學(xué)員,給予補(bǔ)考和適當(dāng)延長試用期的機(jī)會(huì),并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關(guān),都能做優(yōu)秀學(xué)員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。)做到到哪個(gè)崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo),我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十六
(9月22日)。
同志們:
我市東臨樂清灣,西靠雁蕩山脈,版圖為南北狹長地塊。地域?yàn)椤傲蕉锒保郧鹆甑匦螢橹?,地形山高、坡陡、路遠(yuǎn),鄉(xiāng)村公路建設(shè)是一項(xiàng)工程量大,施工難度大,是一項(xiàng)啃骨頭工程。我市的公路網(wǎng)建設(shè)是以104國道為主干,以其通過的9大鎮(zhèn)區(qū)及若干通衢為始發(fā)點(diǎn)建設(shè)縣鄉(xiāng)公路。目前,公路已通達(dá)全市所有的'31各鄉(xiāng)鎮(zhèn);通車行政村達(dá)481個(gè)。在現(xiàn)階段,國家大力扶持農(nóng)村公路建設(shè)的機(jī)遇下,我們要加快農(nóng)村公路建設(shè)步伐,改善路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提高公路等級(jí),外接高速港口、內(nèi)聯(lián)鄉(xiāng)村,形成干支相連、四通八達(dá)、快速便捷的公路網(wǎng)格局,有力的推動(dòng)全面小康社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)劃既是一個(gè)遠(yuǎn)景規(guī)劃,也是一個(gè)實(shí)景規(guī)劃。規(guī)劃既要有高標(biāo)準(zhǔn)、敢超前的意識(shí),也要遵循實(shí)事求是,量力而行的原則,為了體現(xiàn)公路建設(shè)是“為民、親民、便民”的宗旨,我在此提以下四點(diǎn)要求:
1、在管理方面:交通部門要成立專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),加緊制定工程建設(shè)實(shí)施意見和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)工程日常的財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)把公路建設(shè)質(zhì)量關(guān),組織施工人員開展多形式多層次的技術(shù)培訓(xùn),確保工程按質(zhì)按期完工。
2、公路網(wǎng)布局方面:近期發(fā)展“以通為主,形成網(wǎng)絡(luò)”,優(yōu)先安排對(duì)社會(huì)發(fā)展影響深遠(yuǎn),對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迫切,對(duì)資源開發(fā)具有重要作用的項(xiàng)目;遠(yuǎn)期發(fā)展“以升為主、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)”,逐步提升公路等級(jí),提高公路使用功能,使農(nóng)村公路逐步走向網(wǎng)絡(luò)化、快速化、經(jīng)濟(jì)化發(fā)展。功能上實(shí)現(xiàn)“二級(jí)公路至鎮(zhèn),三級(jí)公路至鄉(xiāng),準(zhǔn)四級(jí)公路到村”和“半小時(shí)交通圈”(幾個(gè)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)半小時(shí)到市中心),大力推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。
3、在路線選線上:我們要貫徹保護(hù)耕地、節(jié)約用地的原則,注意與沿線環(huán)境和景觀相協(xié)調(diào),保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境和文物古跡,方便農(nóng)民出行,服務(wù)城鎮(zhèn)化。選線時(shí)應(yīng)注意盡量少拆房屋,少動(dòng)遷公用事業(yè)管線,盡量利用老路、原有的橋梁和隧道,避免大改大調(diào)或大填大挖,防止誘發(fā)新的地質(zhì)病害,盡量避免穿越滑坡泥石流、軟土地、斷層等不良地段,必須縮小穿越范圍,并采取必要的工程技術(shù)措施。路基路面應(yīng)根據(jù)使用功能、技術(shù)等級(jí)和交通量情況,結(jié)合沿線地形、地址、路用材料和施工方法等進(jìn)行專門設(shè)計(jì),重視排水與防護(hù)實(shí)施的設(shè)計(jì),對(duì)取、棄土地進(jìn)行專門設(shè)計(jì),防止侵占農(nóng)田和水土流失。
4、農(nóng)村公路建設(shè)資金籌集方面:農(nóng)村公路建設(shè)要把維護(hù)人民群眾的利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),處理好農(nóng)村公路建設(shè)與維護(hù)農(nóng)民利益的關(guān)系。所以在籌集資金方面,不能把眼睛盯在農(nóng)民身上,搞亂籌集,亂攤派,加重農(nóng)民負(fù)擔(dān),損害農(nóng)民利益,而是盡一切努力降低建設(shè)成本,合理、有效地使用建設(shè)資金,做到花最少的錢辦最多的事。多渠道、多形式為農(nóng)村公路籌資。依靠國家投入一點(diǎn),交通補(bǔ)一點(diǎn),政策扶一點(diǎn),財(cái)政擠一點(diǎn),社會(huì)捐一點(diǎn),銀行貸一點(diǎn)?;旧闲纬闪藝液褪∈蟹龀帧⒖h鄉(xiāng)鎮(zhèn)主體投資、社會(huì)融資、捆綁貸款相結(jié)合的多渠道、多形式的農(nóng)村公路建設(shè)籌資體制。
三、農(nóng)村公路建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,在加快農(nóng)村公路發(fā)展過程中要處理好五大關(guān)系。
一是處理好能力與速度的關(guān)系,加強(qiáng)農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)劃與指導(dǎo)。在農(nóng)村公路發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)項(xiàng)目上做到“四結(jié)合”:首先是與農(nóng)民的生產(chǎn)生活相結(jié)合,為他們脫貧致富奔小康創(chuàng)造條件;其次是與農(nóng)村資源開發(fā)相結(jié)合;再次是與農(nóng)村城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、市場化戰(zhàn)略相結(jié)合;還要與干線公路建設(shè)相結(jié)合。
二是處理好公路建設(shè)與維護(hù)群眾利益的關(guān)系,加強(qiáng)群眾利益保障與管理工作。要堅(jiān)持依法征地拆遷,堅(jiān)持多渠道籌集資金,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益。
三是處理好工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與建設(shè)速度的關(guān)系,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。要牢固樹立“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的意識(shí),絕不能為加快建設(shè)速度而忽視工程質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),更不能搞先建成后修補(bǔ)、勞民傷財(cái)?shù)摹岸垢惫こ獭?BR> 四是處理好建設(shè)與養(yǎng)護(hù)的關(guān)系,加強(qiáng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理。農(nóng)村公路不能只建不管,只修不補(bǔ),要重視公路建成后的養(yǎng)護(hù)管理問題,積極探索建立養(yǎng)護(hù)管理機(jī)制。
五是處理好路、站、運(yùn)的關(guān)系,加強(qiáng)農(nóng)村公路客運(yùn)發(fā)展。按照統(tǒng)一規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收的“一統(tǒng)一、三同步”要求,把公路修到農(nóng)民家門口,把車站設(shè)到農(nóng)民家門口,把班車開到農(nóng)民家門口,大力推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化工作。
總經(jīng)理在新員工培訓(xùn)會(huì)上講話篇十七
尊敬的各位同仁:
大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長,歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責(zé)任公司,并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團(tuán),他是一家集商務(wù)、客房、餐飲于一體的準(zhǔn)三星級(jí)酒店。酒店面積120xx平米,擁有標(biāo)間、商務(wù)標(biāo)間、單間、商務(wù)單間、豪華套間共133間。餐廳設(shè)有風(fēng)格各異的雅間18個(gè),其中設(shè)有情侶間、宴會(huì)廳兩個(gè),同時(shí)能容納800余人就餐。開業(yè)以來,我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、安全、舒適的美好家園,酒店將實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,為賓客提供細(xì)致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“滿意+驚喜,把服務(wù)做成標(biāo)志”,這是我們酒店的服務(wù)宗旨。“以人為本,唯人是賢”,這是我們企業(yè)用人之本。“以質(zhì)為先,創(chuàng)新經(jīng)營”,這是我們企業(yè)的經(jīng)營理念親愛的員工們:
作為企業(yè)員工,需要了解企業(yè)文化背景,學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)技能,遵守企業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)范制度、發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,只有這樣我們才能整合個(gè)人優(yōu)勢,發(fā)揮總體實(shí)力,鑄造一個(gè)精英的酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橐?guī)范化、制度化的管理,將是一切成功企業(yè)的“基石”。針對(duì)當(dāng)前新員工較多,服務(wù)質(zhì)量不高的問題,我們利用每天下午1-2小時(shí),組織全員進(jìn)行一次以基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。為提高我們員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)打好基礎(chǔ),以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能為目的,適應(yīng)市場發(fā)展的需求,增強(qiáng)酒店的競爭力和生存能力,滿足服務(wù)行業(yè)對(duì)酒店提出的“為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”要求,之所以我們組織全員為期10天的培訓(xùn)。要求大家認(rèn)真聽講,做好筆記,把學(xué)到的內(nèi)容用到工作中去。培訓(xùn)不是束縛我們的繩索,而是引領(lǐng)我們走向成功的橋梁。
我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個(gè)優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個(gè)溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學(xué),企業(yè)將為每一個(gè)員工提供學(xué)習(xí)、成長、晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放,讓您的人生愿望插上翅膀,實(shí)現(xiàn)您的夢想。
公司必將因?yàn)槟牡絹矶鎏硇碌纳鷻C(jī)與活力。我們將一如既往地為每一個(gè)員工提供輕松愉快,創(chuàng)新發(fā)展的無限空間,任由你在這個(gè)舞臺(tái)上表現(xiàn)自我。再有幾天進(jìn)入七月份了,也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季,我們要以嶄新的面貌而迎接國內(nèi)外游客,讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。我相信,通過大家的共同努力,來實(shí)現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營目標(biāo),造就一支在市場經(jīng)濟(jì)汪洋大海中經(jīng)得起風(fēng)浪,經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗(yàn)的航母艦隊(duì)。
我相信我們在公司董事長直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會(huì)取得巨大成功,但愿您們與企業(yè)共同成長,預(yù)祝您踏上成功之路,我們的明天一定會(huì)更加燦爛輝煌和美好。
謝謝大家!

