學(xué)生自我鑒定匯編(匯總15篇)

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    作為一個重要的素材,總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的成長和進步。在寫總結(jié)時,我們需要明確總結(jié)的目的和對象,這樣才能更好地進行概括。在下面的范文中,可以看到不同類型和風(fēng)格的總結(jié)寫作,對于寫作有一定的啟發(fā)作用。
    學(xué)生自我鑒定匯編篇一
    本人于20xx年xx月參加了黨校舉辦的第xx期入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。本人始終以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地參加學(xué)習(xí)和實踐,認真遵守培訓(xùn)班的課堂紀律,在按時參加學(xué)習(xí)、實踐以及集體研討活動的同時,與課后自學(xué)有機結(jié)合?,F(xiàn)就本人進入黨校學(xué)習(xí)以來各種方面的情況作如下自我鑒定:
    學(xué)習(xí)過程中,通過老師們對馬克思主義、中國特色社會主義理論體系等的講解,以及對黨員的條件、義務(wù)與權(quán)利、信念和十七大精神、意義的學(xué)習(xí),提高自己對一些重大現(xiàn)實問題的理解和認識。雖然學(xué)習(xí)和研討的時間不長,但個人的馬克思主義的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)得到明顯提高。對自己加強黨性修養(yǎng),切實提高運用馬克思主義的立場、觀點、方法分析解決問題的能力等方面很有幫助。
    通過對政治理論的學(xué)習(xí)以及實踐,感覺到作為一個黨員至少應(yīng)該做到:一是堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨;二是密切聯(lián)系群眾;三是勇于承認和改正自己的缺點和錯誤,敢于同一切錯誤思想和不良傾向作斗爭。在看了幾個視頻之后,特別有感觸,趙所長是全心全意為人民服務(wù)并且身處群眾當(dāng)中,所以他不僅是個好民警,也是個好黨員!不過老師說的很對,我們也許就不會很偉大,但至少做好自己該做的事。
    進入黨校學(xué)習(xí)后,老師們的講解讓我在原有認知的基礎(chǔ)上對黨有了更深入和真實的認識。我上課努力聽講,盡量消化自己學(xué)過的知識。黨校學(xué)習(xí)結(jié)束之后,我將會以嚴謹?shù)膽B(tài)度繼續(xù)學(xué)習(xí)黨的知識,關(guān)心時事和黨的政策;同時,平時從小事做起,踏踏實實地來,盡量用黨員的標準來要求自己。
    在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,本人無曠課、遲到、早退現(xiàn)象!
    學(xué)生自我鑒定匯編篇二
    望著一對對整齊的軍陣,聽著嘹亮的吶喊,高昂的情緒,不滅的斗志,是我們對軍訓(xùn)的寫照。
    參加軍訓(xùn)我知道要遵守軍訓(xùn)的規(guī)則,在軍訓(xùn)中我沒有一次違反規(guī)定,時刻高度戒備著,每次軍訓(xùn)我都會按時參加,聽從教官的安排與吩咐,不會擅自做主。
    對待遵循的日常訓(xùn)練我一刻都不敢松懈,按時按量完成軍訓(xùn)任務(wù),從太陽升起,到太陽落山,我都堅持著。哪怕汗水打濕了衣衫,哪怕疲憊席卷了全身我都始終如一的訓(xùn)練。
    全身酸痛阻擋不了我的訓(xùn)練,暴曬的陽光也不能讓我退卻,與同學(xué)們一起訓(xùn)練一起并肩作戰(zhàn)。
    聽著教官那有節(jié)奏的哨聲,邁出整齊的步伐,我們?nèi)缤慌盘箍藪哌^,沒有絲毫的散亂,整齊如一,我們每個人都堅持著,每個人都是斗志昂揚,沒有畏懼,沒有害怕,用為的精氣神,用為的努力訓(xùn)練出我們的風(fēng)采。
    我們在在軍訓(xùn)是團結(jié)一致,如同手足,遇到困難沒有放棄,犯了錯一起接受懲罰,從不抱怨,也從不偷懶,勤奮認真始終如一。
    我每當(dāng)疲憊不堪的時候我就會看著我旁邊的戰(zhàn)友同學(xué),看著他們一直都在加持,我深深被打動,我怎么能夠現(xiàn)在倒下,怎么能夠放棄呢?時間一點點流逝,我始終不放棄自己的努力,堅持到最后。
    我知道在軍訓(xùn)的時候我只是一個小士兵,我就必須要同從名利,做好自己的任務(wù),無論是困難還是簡單,讀要始終如一,再打的磨礪也不會大到那里去,因為軍訓(xùn)時候時間限制的,只要我們堅持下來一定能夠過得了這一關(guān)的。
    沒有付出就沒有回報,沒有努力就不會有結(jié)果,我在軍訓(xùn)中努力訓(xùn)練,認真做事,我的身體得到了鍛煉,我的氣質(zhì)也發(fā)生了改變,以前的我是有些嬌弱,有些不懂事,還有些叛逆的人,經(jīng)過了軍訓(xùn)的這段時間的訓(xùn)練,我已經(jīng)不再是以前的我,我的變是全面的。
    無論是站姿,坐姿都已經(jīng)改變,不再叛逆,是一個合格的軍人,是一個遵守紀律的好學(xué)生。
    在暑假中養(yǎng)出來的肥肉也在這些天的軍訓(xùn)中消失了,養(yǎng)成的壞習(xí)慣也已經(jīng)得到了糾正,以前懶惰,拖沓的毛病下載已經(jīng)不再有,知道了上進,知道了努力。
    蛻變的不只是我在我身邊的所有人都得到了極大的改變,都變得非常優(yōu)秀成為了一個合格的高中生。
    每個人的改變都是非常明顯的,都是朝著好的方向反戰(zhàn),這是我們高中的第一課也是我們?nèi)松闹匾D(zhuǎn)折點,讓我們有了非常寶貴的品質(zhì),是我們的人生變得更精彩。
    學(xué)生自我鑒定匯編篇三
    通過兩年半的函授本科學(xué)習(xí),本人在思想認識、業(yè)務(wù)認識、專業(yè)技能等方面都有較的提高,先概括如下:
    本人在電學(xué)習(xí)期間,認真學(xué)習(xí)了電開設(shè)的專業(yè)課,通過對電開設(shè)的專業(yè)課程的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。
    珠海電的授課老師業(yè)務(wù)精湛,教學(xué)認真、負責(zé),使本人在電學(xué)習(xí)期間收獲頗多,提高了業(yè)務(wù)能力。使本人的業(yè)務(wù)能力提升,本人把所學(xué)理論運用到工作實踐中,效果相當(dāng)不錯。
    本人是一名行政管理人員,在校通過學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了很多以前自己對文學(xué)上不足的地方,對自己以后在事業(yè)上的提升有很的助。
    短暫的兩年半的學(xué)習(xí)過去了,我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)文化知識;重溫了快樂的學(xué)習(xí)生活,提高了工作能力,而且更加堅定自己的追求,我將充分挖掘人生價值,發(fā)揮個人潛力,有效地服務(wù)于工作,服務(wù)于社會。
    學(xué)生自我鑒定匯編篇四
    再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請老師予以指導(dǎo)。
    鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
    自20xx年7月21日至20xx年8月3日,共為期半月
    長春前進大街肯德基店
    開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
    有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
    以上幾點是我在肯德基工作時的實習(xí)工作自我鑒定,雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作。
    學(xué)生自我鑒定匯編篇五
    一、學(xué)習(xí)方面:
    我努力認真地學(xué)好每一門功課,掌握了基本的法理。一步一個腳印的不斷努力,漫漫人生的學(xué)習(xí)生涯才剛開始,古話說的好,授人以魚不如授人以漁,我來這里的目的就是要學(xué)會“漁”,隨著學(xué)習(xí)的進步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識。
    二、工作方面:
    大二這學(xué)期,我經(jīng)過層層的選拔最終通過篩選進入了####學(xué)生會的實習(xí)階段,并與20xx年12月正式被####學(xué)生會聘用,聘期一年,并頒發(fā)聘書。在此期間,我多次組織參加院內(nèi)外的各項活動,積極主動地為他人服務(wù),樂此不疲。在校第#屆####大賽中,工作表現(xiàn)突出,被校團委授予“先進工作者”的榮譽證書。在班級里,我一直擔(dān)任###一職,在本學(xué)期學(xué)校五四表彰中被授予“優(yōu)秀共青團干部”的稱號。
    三、思想方面:
    本學(xué)期我很榮幸的進入了黨校學(xué)習(xí),對黨也有更深刻的認識,經(jīng)過一年黨校學(xué)習(xí),已成為入黨積極分子,并順利結(jié)業(yè)。我雖然結(jié)業(yè),但我的思想理論學(xué)習(xí)和實踐還相差得比較大,如何正確地運用馬列主義的世界觀和人生觀去指導(dǎo)現(xiàn)實生活將是我將來努力的方向。
    今后打算:來大學(xué)就上要學(xué)習(xí)的,如果沒有學(xué)到真正的知識,不僅對不起自己,更對不起在家辛辛苦苦的父母。在大學(xué)的日子已經(jīng)過去了一大半了,剩下的日子一定要精打細算,好好學(xué)習(xí)!一下是對自己的要求:
    第一,把學(xué)習(xí)當(dāng)作大三生活的主要任務(wù),至于其他的事情次要,甚至可以放棄。
    第二,努力提高自己的學(xué)習(xí)成績,向黨組織靠攏。
    第三,努力學(xué)習(xí)英語,爭取大三過英語四級!
    第四,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣,克服以前的不良習(xí)慣。
    第五,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
    “良禽擇木而棲,士為伯樂而容”,每個人對自己的未來都會有個美好的愿景!積極樂觀的我,會秉持自己的一份信念,盡自己的一份心力,以更高的追求,更好的發(fā)展來要求與鍛煉自己!且相信自我:用心一定能贏得精彩。我明白自己的缺點與優(yōu)勢,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗,但是年輕也意味著熱情和活力,我相信在我今后的努力下,我會不斷地用知識充實自己,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。對于明天,我就像一個領(lǐng)取圣餐的孩子,放大了膽子,但屏住呼吸!
    學(xué)生自我鑒定匯編篇六
    1月27日,山東大學(xué)控制科學(xué)與工程學(xué)院“物流之翼”社會實踐小隊再次前往“銀座網(wǎng)”公司倉庫,繼續(xù)隊員們的實習(xí)活動。閑暇時間,隊員們分享了每位隊員工作過程中的經(jīng)驗,總結(jié)出了下一步工作計劃。
    按照銀座網(wǎng)公司對員工的要求,隊員們也同樣嚴格要求自身,早上8點30分,隊員們準時到達工作地點。簽到之后,隊員一行人前往2號倉庫,開始一天的學(xué)習(xí)與實踐。配貨部門主管熱情的向隊員們介紹此倉庫的工作流程,1小時后,隊員們已對整個操作流程熟記于心,躍躍欲試的隊員們在基層員工的協(xié)助下開始上手操作。
    在今天的到崗實習(xí)過程中,1組負責(zé)打印分配配貨單,2組持手持中端掃碼分貨,剩下人奔波于配貨與打包庫之間送貨。
    大家在忙碌中學(xué)習(xí)知識,在忙碌中掌握經(jīng)驗。與員工的交談中,隊員們了解到,手持中端已基本運用于物流企業(yè),但是更加科技化的自動技術(shù)運用于配貨仍然遙遙無期,在配貨過程中浪費了許多的人力成本和時間。
    隊員們認真記錄,思考對策給出建議,但將建議轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實還需我們不斷努力。
    一天的到崗實習(xí)讓隊員們更深刻的了解中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀,理解物流過程中的諸多限制因素和弊端,將來必定會對我們的成長有所裨益。
    學(xué)生自我鑒定匯編篇七
    一、在思想政治品德上。
    本人有良好的思想道德修養(yǎng),有堅定的政治方向。熱愛祖國,熱愛人民,熱烈擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度,遵守法紀以及學(xué)校的各項規(guī)章制度,愛護公共財產(chǎn),團結(jié)同學(xué),樂于助人。以務(wù)實求真精神熱心參加學(xué)校的公益宣傳活動及愛國主義活動,并且積極投身于社會實踐,深入社會,了解社會,廣泛接觸群眾,聯(lián)系群眾,達到了做一名大學(xué)生的基本要求。
    二、在學(xué)習(xí)上。
    我圓滿地完成本專業(yè)課程,勤奮學(xué)習(xí),閱讀大量書籍,掌握了中文方面的一些專業(yè)知識和技能,可以熟練操作辦公自動化系統(tǒng)及文字處理和寫作,20xx年x月通過國家計算機二級考試。
    三、在學(xué)習(xí)上。
    認真負責(zé),積極參加社會實踐活動,重視團隊合作精神。有一定的組織,交際能力。在生活上,作風(fēng)正派,有良好的生活習(xí)慣,時間觀念強。本人平易近人,與人相處融洽,一向刻苦耐勞,勇于拼搏,并將時刻保持這種精神,迎接新的挑戰(zhàn)。四年來塑造了一個健康,積極向上,吃苦耐勞,充滿自信的我。
    學(xué)生自我鑒定匯編篇八
    實習(xí)是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點吧。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程—實習(xí)。實習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié),我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習(xí)崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現(xiàn)自己的預(yù)定目標,不給學(xué)校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者.
    一、實習(xí)目的與意義。
    2、了解酒店行業(yè)的基本狀況,熟悉部門間的合作,增強團隊合作意識,掌握豐富的酒店服務(wù)知識、培養(yǎng)隨機應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度,將學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合。
    3、通過實習(xí)做到理論聯(lián)系實際,充實和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后從事酒店服務(wù)與管理工作打下基礎(chǔ)。
    4、建立自己個關(guān)系網(wǎng)絡(luò),學(xué)會如何做人,在實際工作中,不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點,揚長弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
    5、在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗和其他同類學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點和長處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發(fā)展軌跡。
    二、實習(xí)單位與崗位。
    (一)實習(xí)單位介紹。
    廣州中央海航酒店是一家四星級涉外酒店,位于廣州市機場路之交通樞紐地帶,火車站、地鐵站、高速路出入口、白云山旅游區(qū)及中國出口交易會址近在咫尺,而距新機場僅20分鐘車程,為您的吃、住、行、娛樂及商業(yè)活動提供了便利的條件。20__年全新裝修的酒店客房232間,處處盡見別具匠心,典雅的布置,一絲不茍的選料,貼心的服務(wù),入住本酒店,您將體驗到傳統(tǒng)的亞洲式無微不至的照顧。設(shè)施齊備的大、中、小型會議室及大型宴會廳,可容納10-500人不等,為您度身定做,提供高效、專業(yè)的宴會及會議服務(wù),是您成功舉辦會議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜,出自本地名廚的美味菜肴,精巧點心,令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調(diào)高雅,充滿異國風(fēng)情,展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目。故鄉(xiāng)屋-感受韓國飲食文化,室內(nèi)裝修別具一格,品嘗特有的食趣和情趣。經(jīng)過一天緊張的行程或會議后,最好的放松方式,莫過于充分享用酒店的室外游泳池,美容美發(fā)中心,桑拿中心,健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設(shè)施。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊。
    (二)崗位介紹。
    客房樓層設(shè)臺班,臺班服務(wù)員的主要任務(wù)是掌握客情,做好服務(wù)、保障安全。臺班服務(wù)員不得做與本職無關(guān)的事情,一定要掌握動態(tài),詳細做好臺班記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告保安部,負責(zé)樓層(面)的日常服務(wù)接待及安全保衛(wèi)生工作,為客人提供服務(wù),按照來訪登記要求,做好來訪登記驗證工作,熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,做好文字記錄。堅守崗位,積極配合公安機關(guān)的工作,根據(jù)規(guī)章制度來做事。
    三、實習(xí)內(nèi)容與過程。
    在廣交會期間,我有幸來到廣州中央海航酒店進行實習(xí)。10月11日,我們坐學(xué)校校車來到了中央海航酒店進行實習(xí)。在實習(xí)前,我們已經(jīng)來到這里進行了面試,并分配好了崗位,一共有19位同學(xué)在中央海航酒店進行實習(xí),9位同學(xué)被分配到客房部,3位同學(xué)被分配到餐飲部,3位同學(xué)被分配到前廳部,1位同學(xué)被分配到機動部隊,而我就是被分配到客房部,崗位是臺班服務(wù)員。11號中午,我們坐校車來到中央海航酒店,然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍。這里已經(jīng)有二十多年歷史了,所以已經(jīng)有點殘舊了,雖然宿舍條件比較惡劣,但我也會堅持下去的。到了下午,我們開始進行培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo)。首先由這里的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店,介紹了酒店的高層,之后進行了消防安全培訓(xùn),消防部總管熱情耐心地教導(dǎo)我們?nèi)绾晤A(yù)防與處理特發(fā)事故,讓我學(xué)到了不少防護知識和增強了安全意識。
    10月12日,我們繼續(xù)接受培訓(xùn),上午由客房部主管教了我們?nèi)绾握砗米约旱膬x容、如何禮貌用語、我們的工作任務(wù)與工作程序、工作中的規(guī)章制度與主義事項,還有一些基本的服務(wù)技能。雖然培訓(xùn)只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那么的簡單,甚至不用學(xué)也會掌握。但在四星級的酒店中,你的一舉一動都會影響了酒店的形象,所以每一個細節(jié)動作都要標準。
    到了下午,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容是如何清潔與布置房間。當(dāng)了解到這個培訓(xùn)是,我感覺有點可笑,我們上了十幾年的學(xué)了,也鋪了十幾年的床了,這還要培訓(xùn)?可是當(dāng)一位客房服務(wù)員給我們進行示范講解時我被震驚了,酒店鋪床時每一步都有要求!整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個步驟,我的手臂在經(jīng)過一天的練習(xí)后已經(jīng)直直的不能動彈了。第二步是給床單包角,將床單整齊地包進上下兩個床墊之中,要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用力甩幾下就行,其它可以細節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
    我發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。我們的首要任務(wù)即是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可循的。首先進房間要先敲門,進門之后第一步打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是濕布一般檫木制家具,干布則檫金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能翻過,整體上檫拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,既要紀錄并上報主管。在客房部實習(xí)必須要有極強的安全意識,要知道最基本的消防知識。額外的,還應(yīng)對酒店和所在城市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。為此我查閱了不少關(guān)于安全、酒店方面的資料。
    10月15日,是廣交會的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既興奮有緊張,我對自己充滿信心,我會努力做到最好。在臺班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁,由于我們面對客人時間是最多的,我們的服務(wù)工作好壞與否,是直接影響客人對酒店的印象。作為臺班的主要職責(zé)是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人,為客人送行,為每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務(wù),登記外來來訪人員,和協(xié)助衛(wèi)班的工作。雖然這份工作看起來這那么的簡單和低等,但我能在工作中體會強烈的服務(wù)意識和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中,一種強烈的責(zé)任感就會無形將你包圍。像迎接電梯,雖看似簡單無用,但就因為一句簡單的“先生,早上好!”或“goodmorning,sir!”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關(guān)心的目光,就這些很基本的動作和簡單招呼,卻是讓客人很貼心的服務(wù),并提高酒店在客人心中的形象。
    廣交會期間,客流量激增,給廣州的酒店帶來了不少商機。酒店里的客房幾乎都全入住了,酒店里人來人往的,而且大多數(shù)都屬外國人,有巴西團、韓國團、土耳其團,著對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。很多外國人說的都不是標準的英語,再加上自己的英語能力不高,有時候溝通比較困難,但我不會放棄,堅決要為他們服務(wù),我只好用到肢體語言,很多時候都能與他們溝通,滿足他們的需要,客人們也會感到很滿意,這對我來說是莫大的鼓勵與支持。
    10月15日到10月27日,我上的班次是中班,時間是下午三點半點至夜晚十二點,每天別人上班我就睡覺,我睡覺別人就上班。睡醒了就要準備上班了,那留給個人支配的時間更少。10月31日到11月4日,我上的班次是早班,工作時間是早上7點到下午三點半。每天六點鐘起床,雖然是早了點,但自己也能堅持下去,做到不遲到不早退。雖然每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味,但是工作也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失,所以必須認真完成。一直以來,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會父母掙錢來之不易,而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。這一次的廣交會實習(xí)我看見很多的'外國人與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語水平有待提高,但經(jīng)過了這次實習(xí)讓我的口語提高了不少。
    我在客房部這兩個月的實習(xí)中明白,客房服務(wù)員的工作量是很大的,另外,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當(dāng)酒店接待重要客人時通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下逐漸成長的,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所作出的付出。
    四、酒店存在的問題與建議。
    (一)提升軟件上的服務(wù)能力。
    縱觀酒店行業(yè),我國的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。廣州中央海航酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)員的主動服務(wù)意識,加強對新員工的培訓(xùn)和對老員工的跟蹤培訓(xùn)。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
    (二)建設(shè)酒店文化。
    酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
    五、實習(xí)收獲與體會。
    通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會,與他人相處的人生哲學(xué)。我最大的收獲有以下幾點:
    (一)服務(wù)意識的提高。
    (二)服務(wù)水平及專業(yè)知識的提高。
    經(jīng)過了一個月的酒店實習(xí),使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。
    (三)英語水平的提高。
    (四)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力不斷提高。
    在工作中不斷的提升了自己的觀察能力,從剛開始的懵懂到現(xiàn)在走進客房什么樣的人有什么樣的要求的預(yù)測能力不斷提升,并對一些客人的投訴問題懂得傾聽,甚至可以適當(dāng)?shù)慕鉀Q該問題,有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。
    學(xué)生自我鑒定匯編篇九
    我是傳播0531班的學(xué)生,本人進入長沙民政學(xué)院以來,遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,沒有觸犯任何校規(guī),并卻積極響應(yīng)學(xué)校的各種號召,學(xué)習(xí)認真刻苦,工作認真負責(zé),尊敬師長,和同學(xué)和睦相處,自我鑒定是一名合格的大學(xué)生,下面是我針對各方面的的具體的自我鑒定。
    學(xué)習(xí)方面:我喜歡學(xué)習(xí),因此我不會錯過每個老師的講課,三年來做到了不曠課,不早退,不遲到,老師每一次布置的作業(yè)我都會積極完成,做到更好,平時及時復(fù)習(xí)功課,課余的時間還會去看些有關(guān)專業(yè)的課外書,補充課本上的知識,看些無關(guān)專業(yè)的課外書拓展自己的知識面,所以三年來我的成績都在班上的上游,獲得獎學(xué)金。
    工作方面:工作認真負責(zé),富有責(zé)任感。我覺得如果你要做一項工作就要認帳負責(zé)到底,有頭有尾。雖然我不是學(xué)生會干部,但是做為一名小小的班干部,我都會把院和系的各種指示通知到每個同學(xué),讓同學(xué)能把自己的才華第一時間在各種活動中展現(xiàn)出來。比如大一時舉辦的個人服裝設(shè)計大賽。除了在班里擔(dān)任三年的女生委員,心理委員,我還參加學(xué)校的青年志愿者,參加各種公益活動,讓自己的愛心獻給同學(xué),回報社會。擔(dān)任寢室長,積極和室友交流,舉辦生日party,讓寢室這個家充滿溫暖,充滿友愛,在寢室美化大賽中獲得一等獎!
    生活方面:在生活上,我勤儉節(jié)約,理性花費,不攀比。平時利用課余時間兼職,來添補日常開支。我的課余生活豐富,除了做些兼職外,我還和同學(xué)一起出去做運動,如跑步,打球,爬山,郊游等,來鍛煉自己的身體,增強體質(zhì)!陶冶情操!
    人際關(guān)系:我的性格是中性的,善于交往,對人隨和,因此和同學(xué)朋友的關(guān)系一向很好,沒有發(fā)生任何的沖突,覺得有這么多的朋友同學(xué)是一件很開心的事情!
    文法系傳播0531___。
    07年11月29日。
    學(xué)生自我鑒定匯編篇十
    軍訓(xùn)已經(jīng)快要結(jié)束了,對我們這群中專生而言,這次的軍訓(xùn)必將對我們以后的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生極大的影響?;仡^看看,軍訓(xùn)的日子有苦有樂,有淚也有笑,但成績覆蓋了所有的累與痛,留下的只是團結(jié)與歡樂。
    我們90后大多數(shù)都是溫室里成長的花朵,沒有在艱苦的環(huán)境中生活過,一開始軍訓(xùn)的時候感覺特別不適應(yīng),訓(xùn)練令人又累又痛,整天浸泡泡在自己的汗水中,所做的一切都要聽從命令,不能隨心所欲,前面兩天的訓(xùn)練都讓我感覺很煩躁。所幸,我一直堅持了下來,在最累的時刻也絲毫沒有放松對自己的要求,在各種訓(xùn)練時手、肩膀和腳酸痛、麻木,我仍咬牙堅持,保持姿態(tài),積極磨練自己的意志品質(zhì)。后來,汗流多了,適應(yīng)了,也就不覺得累了。還能從中體會軍人的艱苦樸素的優(yōu)秀品質(zhì),從中尋找樂趣。
    在這次的軍訓(xùn)中,包含著我們的酸甜苦辣。站軍姿,起步走,跑步,正步走,蹲坐。我們一遍又一遍地重復(fù)著枯燥的動作;唱歌喊口令,我們用全身的力氣吼叫,卻總不能讓教官滿意。腰酸了,必須撐著;背疼了,還要挺直;喊啞了嗓子,喉嚨還依然忍痛嘶叫。無論是滂沱的大雨,還是火熱的烈日,我們的訓(xùn)練依舊;不管是流汗還是流淚,我們的步伐不能停止。鐵一樣的紀律無時不刻地約束著我們。在嚴格的要求下,有我們疲憊的身軀挺立,有我們酸痛的手腳重復(fù)著動作。嚴肅的教官,艱苦的生活……所有的一切,我們必須堅強地面對。因為我們身披軍裝,因為我們身在這綠色的軍營。
    在這次軍訓(xùn)中,我們飽嘗了從所未有的痛苦。但軍訓(xùn)中也有許許多多的甜。教官優(yōu)美嘹亮的歌聲寫照了真實的軍營生活,唱出了軍人的頑強意志和對親人的掛念,打動了我們中的每一個人。更有老師、同學(xué)的無微不至的關(guān)心與體貼,教官的善解人意和幽默感。艱苦中我們深深地體會到了集體的溫暖,滋味是特別的甜美。
    我們也更深刻地理解了軍人的內(nèi)涵。它是嚴肅、威信,紀律的代名詞。軍人戰(zhàn)士永遠是最可愛的人。我們每一個人都以軍人的標準嚴格要求自己。軍訓(xùn)的天雖然很短,但我們學(xué)到了許許多多的別處無法獲得的東西——是知識,是品質(zhì),是精神,更是一筆寶貴的財富。
    我們深深地知道,成績的背后,凝聚著首長和教官們的心血,他們的辛勤培養(yǎng),他們的嚴格訓(xùn)練,他們的一舉一動,他們的招式,都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。向受訓(xùn)學(xué)員向首長和教官致以最崇高的敬意和深深的感謝。在以后的日子里,我要保持軍隊里面的作風(fēng),刻苦學(xué)習(xí),努力鉆研,遵守紀律,成為祖國的棟梁。
    本人很榮幸地跨進廣州第_中學(xué)任教已經(jīng)一年,作為一名人民教師,這既讓我感到非常光榮,又覺得責(zé)任很重大,所以任教期間本人總是嚴格要求自己,希望能夠?qū)Φ闷饘W(xué)生的未來,家長的希望,和學(xué)校的榮譽。下面,本人將對這一年來任教的表現(xiàn)情況,作出一個客觀的新教師自我鑒定:
    古代哲人告誡我,要想教好人,必先做好人,“為人師表,厚德載物”,成為我時刻告誡自己的座右銘,人的能力或許有大小,天份或許有差異,但是,我始終相信,付出比將有回報,因此,我熱愛教育事業(yè),熱愛每一個學(xué)生,時刻注意把一個有知識,有素質(zhì)的教師形象展示給學(xué)生。
    在平時的教學(xué)中,認真?zhèn)湔n,勤寫反思,全心全意為學(xué)生,也能贏得學(xué)生喜愛。電腦課雖然是副課,卻可以影響學(xué)生的未來,學(xué)生往往喜歡游戲,如何正確引導(dǎo),成為我努力的方向,讓知識與歡樂共同分享。
    教學(xué)教研方面,認真虛心的向其他教師請教,重視聽課特別是師傅歐陽老師的課,每周聽課不少于三節(jié),認真寫聽課筆記,分析此節(jié)課的教學(xué)亮點。陶行之說過,教育理論只有和實踐結(jié)合,才是真實的知識,讓教學(xué)和科研一起成長,讓理論和實踐一起內(nèi)化。
    為人處世方面,真誠對待每一位同事,當(dāng)同事有困難,及時幫助,特別是換課,同時聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真完成任務(wù),虛心對待同事給自己的建議。出勤方面,不遲到,上課不打手機,在校不作與教學(xué)無關(guān)的事情。
    我想,找到一份有成就感的工作,是不容易的,自己應(yīng)該珍惜,說句心里話,自己還是有很多不足的地方,我記得中國有句老話,不怕慢,就怕站,即使離一個優(yōu)秀的教師的差距還是存在,每天的小進步或許可以成為大進步。路漫漫,吾將上下而求索,只要自己不斷努力,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)水平,提高自己的工作效率,提高自己的為人修養(yǎng),多做好人,多干好事,就一定可以成功。
    最后,感謝各位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)這一年來的對我教育工作的支持和肯定,請相信我在以后的日子里一定會加倍努力,努力成為一名優(yōu)秀的靈魂工程師,為廣州第_中學(xué)爭取更多的榮譽!
    學(xué)生自我鑒定匯編篇十一
    不知不覺中,我已進入公司工作一月有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,無論是思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到了一定提高。
    現(xiàn)將這段時間的情況鑒定如下:
    一、在業(yè)務(wù)上,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。雖然曾經(jīng)學(xué)習(xí)過電子商務(wù),但實踐經(jīng)驗則十分匱乏。有幸能夠加入本公司,就職于電商部,對于我來說既是一個新的挑戰(zhàn),也是一個實現(xiàn)自身價值的機會!所以在工作中,我始終保持一種積極向上的心態(tài),針對自己的本職工作,進行了一些專業(yè)知識的學(xué)習(xí),還注重加強了電商知識的了解和掌握,促進自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識系統(tǒng)的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
    二、牢記公司章程和工作流程,仔細學(xué)習(xí)了了目前正在進行的項目合作書及相關(guān)ppt資料等,從而更加的熟悉了本部門的工作職責(zé)。
    三、協(xié)助市場部,與捷通達公司一起開展了“二維碼進社區(qū)”活動,收集了下載二維碼客戶端的各種方法,并編寫了下載指導(dǎo)說明。通過此次活動的開展,我從中學(xué)習(xí)到很多新知識,獲得了一定經(jīng)驗。
    四、負責(zé)跟進“華龍億坤與捷通達店中店”合作項目,目前已實地考察了4個社區(qū)店鋪,梳理了各個店鋪的詳細資料,并完成了考察報告。及時將此項目的開展進度反饋和匯報領(lǐng)導(dǎo)!
    五、在工作中,熱心幫助同事解決問題,平日中,向周圍的同事學(xué)習(xí)。在工作中做到處處留意,多看、多問、多思考,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們這個團隊中來。
    當(dāng)然,我還存在著專業(yè)知識匱乏、經(jīng)驗不足等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學(xué)習(xí),認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻。
    學(xué)生自我鑒定匯編篇十二
    大四的我們最容易陷入迷茫困惑,但卻不能迷茫困惑,我們必須盡快尋找并確定自己的方向。對于我而言,暫時是沒有考研的想法的;所以專心找工作的事。我在網(wǎng)上搜索大量的招聘信息并分類整理,選擇自己合適的工作;進而對照工作要求拓展自己的認識面,提高自己的能力。
    接著是寫簡歷,中文簡歷和英文簡歷都各備2份以上,然后根據(jù)自己整理的公司資料有針對性的投發(fā)簡歷。當(dāng)然,還得熟悉一些必要的面試流程與面試技巧。在去參加面試前,要有良好的心態(tài),堅信自己成為“面霸”時也就必定會獲得成功。暫時的失敗就當(dāng)是磨練意志。
    對于英語專業(yè)的學(xué)生而言,大四的時候比其他專業(yè)的學(xué)生多了一項更為艱巨的任務(wù)——專業(yè)八級考試。這意味著我們必須抽出相當(dāng)?shù)男牧頊蕚溥@場尤為重要的考試。總要給自己留一個無悔的記憶。
    四年的大學(xué)生活即將結(jié)束,對于漫長的一生來說這四年是短暫的,卻可以成就我們一輩子的記憶。心酸的,快樂的,憂愁的,喜悅的;都將珍藏我們心底。而我們,將繼續(xù)前進。學(xué)年自我鑒定范文二:通過三年的大學(xué)生活,我成長了很多。我對自己這三年來的收獲和感受作一個小結(jié),并以此為我今后行動的指南。
    從思想上來說,我從一個懵懂的小男孩到一個為人民服務(wù)的入黨積極分子,思想覺悟有了很大的提高。我熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度。我覺得一個人的價值是由他對社會對別人所做的貢獻來衡量的,我加入中國黨的原因也是要努力實現(xiàn)自我價值。我認真學(xué)習(xí)黨的各種理論,并努力把他們付之于實踐,對黨有了更加清晰的認識。
    學(xué)習(xí)方面,我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識,所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實實,一點也不放松。我認為好的學(xué)習(xí)方法對學(xué)好知識很有幫助。一份耕耘一分收獲,只要自己有決心,沒有什么事是不可能的。對于我們計算機信息安全專業(yè)的學(xué)生來說,光光學(xué)好書本上的知識是遠遠不夠的,我利用課余時間經(jīng)常閱覽計算機類的書籍。在當(dāng)今這個快速發(fā)展的信息時代,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍。
    學(xué)習(xí)固然重要,一個人能力的培養(yǎng)也不容忽視。三年的大學(xué)生活給了我很多挑戰(zhàn)自我的機會,參與許多活動,同時結(jié)交了一些很好的朋友,學(xué)到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會來臨時,我們就要好好地把握住。
    大學(xué)校園就是一個大家庭。同學(xué)們就像兄弟姐妹,我們一起學(xué)習(xí),一起娛樂,互幫互助,和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關(guān)心別人,也使我變得更加堅強和獨立。我覺得自己的事情就應(yīng)該由自己負責(zé),別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考,不要急躁。不輕易的承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。
    學(xué)生自我鑒定匯編篇十三
    三個月在陽光財產(chǎn)保險公司實習(xí)的短暫的時間里面,通過接觸保險公司業(yè)務(wù)流程,參與辦公操作,令我受益匪淺,從中學(xué)習(xí)到和領(lǐng)悟到很多東西?;仡欉@三個月來的經(jīng)歷,可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我就有了早出晚歸騎自行車的辛苦與無奈;然后我們在公司前輩們的悉心教導(dǎo)下,我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經(jīng)驗和在課堂里面無法學(xué)習(xí)到的很多知識。下面,我將實習(xí)三個月的工作鑒定如下:
    一、個人感想體會。
    1.認真決定一切。
    俗話說:“隔行如隔山”。一開始是很難的,但態(tài)度認真會讓你很快進入狀態(tài)。工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到帶我的老師的批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率的。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、模式和體系管理等經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。“精誠所至,金石為開”,當(dāng)一個人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!
    陽光保險公司文化中就有:風(fēng)雨中做事,陽光下做人!首先從做人開始,不僅要求我們要誠信做人,注重團結(jié),培養(yǎng)團隊精神,更要實力良好的學(xué)習(xí)態(tài)度:不要期盼等待別人告訴你要做什么,應(yīng)該做什么,或者該怎么去做。這樣被動的學(xué)習(xí)或者工作的態(tài)度都是很不可取,是很失敗的。在這個不斷發(fā)展的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強,自己就得不斷學(xué)習(xí)實踐摸索,善于思考,發(fā)現(xiàn)問題。自己解決不了的問題要向別人請教。只有學(xué)會先做人,有良好的習(xí)慣,才可以在學(xué)習(xí)和以后的工作中更好地生活下去,成為社會的佼佼者。
    2.思考才會進步。
    在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
    因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技巧,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
    3.不斷學(xué)習(xí)。
    要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的理賠人員。
    二、工作成果收獲。
    在這三個月里,我作為一個保險公司的理賠人員,認真學(xué)習(xí)公司的理賠流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,主要有以下工作成果及收獲:
    1.做一個待收集單證的理賠案。
    因為理賠案件分一般案件和快賠案件,處理辦法也不一樣。如果是一般案件的話,就看資料是否齊全如銀行賬號、個人身份證復(fù)印件,責(zé)任不明確的情況需要交警裁決書等;如果是快賠案件的話,只需要看是不是掛單位的需要單位的授權(quán)書、修理發(fā)票、個人身份證和銀行卡,就可以了。做這些只要把相應(yīng)的東西掃描上傳到相應(yīng)的地方就可以了,并輸入信息點擊支付便完成了。
    2.處理案件。
    因為每個案件都處于不同的狀態(tài),我就必須先查詢案件狀態(tài),再進行處理。例如案件在待收集單證狀態(tài),但客戶沒有提供過來,那我就得打電話讓客戶準備齊全拿來結(jié)案;案件有人傷的話,就要問一下人傷處理的怎么樣了,人好了沒,如果好了的話就讓他們帶好相關(guān)手續(xù)來結(jié)案。還有好多情況,只要在做的過程中遇到再處理。
    3.裝訂案子。
    因為如果客戶或者領(lǐng)導(dǎo)要查以前的案子的話,我們就要立刻拿給他們看,這就需要我們把案子裝訂好歸類。首先,打計算書并且領(lǐng)導(dǎo)簽字。其次,打案子的卷宗賠案封皮。最后,檢查案子中的東西是否齊全歸類,看是交強還是商業(yè)險放入檔案夾。
    三、個人能力不足。
    1、目前自己的保險知識、處理案件等方面存在不足,為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
    2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,但是在質(zhì)量工作上,要別人接受別人的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動積極,把溝通作為交流的橋梁。
    四、今后努力方向。
    1、學(xué)無止境,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實踐。對現(xiàn)今保險行業(yè)來說,服務(wù)是開發(fā)客戶的最好途徑,在這方面我要加強自我學(xué)習(xí)。
    3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
    五、實習(xí)最后收獲。
    1、我在這三個月的實習(xí)其間可真的是受益匪淺,不僅掌握了理賠流程的操作,而且接觸了其它業(yè)務(wù)流程,為不久以后更好更快地進入良好的工作狀態(tài)打下了一定的基礎(chǔ)。
    2、我通過觀察公司員工們的業(yè)務(wù)操作過程以及對公司部分資料的閱讀學(xué)習(xí),認識到自己存在的不足,知識的貧乏,使我們自己回到學(xué)校可以好好根據(jù)自己的不足來彌補自己,不斷學(xué)習(xí)知識來充實自己。
    3、我的溝通能力得以提升,所見所聞都極大地擴大了我們的視野,提升了我們的語言表達我溝通的能力。使我們更加好地和同事進行交流溝通,和同事相處。這些都是我們在保險經(jīng)紀公司學(xué)習(xí)到的最寶貴的東西。
    4、我在陽光保險公司參加并順利取得保險代理從業(yè)人員資格證書,為我以后打下基礎(chǔ)。
    轉(zhuǎn)眼三個月的實習(xí)就這樣過去。而自己多學(xué)的知識也是很有限的,知識、經(jīng)驗等等都是靠我們慢慢積累起來的,但是我相信通過我不懈的努力、不斷的積累,我一定可以取得很驕傲的成績。總而言之,這次的實習(xí)機會讓我實習(xí)學(xué)習(xí)到的東西將是終身受用的,讓我領(lǐng)悟到很多大道理,體會到很多細節(jié)。我在接下來的一年的學(xué)習(xí)中,將根據(jù)自己的長短來不斷學(xué)習(xí),積累知識,以不斷充實自己,為我的成功鋪好路!
    學(xué)生自我鑒定匯編篇十四
    一、規(guī)范秩序。
    管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,各項工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。有完善的會議記錄,會議中布置的工作完成率10____。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達10____。同時,管理處初步實施了計算機化管理,各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時調(diào)閱。
    二、規(guī)范服務(wù)。
    管理處牢固樹立服務(wù)理念,員工各負其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進行各項管理服務(wù)工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率10____,業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達9____以上。同時,我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率9____以上,不合格服務(wù)整改合格率10____。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會,促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動,以降低成本。
    三、管理維護及時到位。
    管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整,對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告,并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責(zé)人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外,我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等,施工隊進行維修時,保安人員主動要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗,清理完現(xiàn)場后方可離場,規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
    工作中,我會及時掌握行業(yè)動態(tài),加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),擴大知識面,完善知識結(jié)構(gòu)。勤于思考,養(yǎng)成獨立思考的習(xí)慣,增強思維的靈活性,增加思維的廣度和深度,更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。善于鑒定,對領(lǐng)導(dǎo)修改的東西進行鑒定,找出自己的差距和不足,在鑒定中提高自己。
    在生活中我認認真真做人,用我的熱情、善良、誠實、堅忍,在人生的大舞臺上,演繹好屬于我自己的角色,實現(xiàn)我自己的人生價值!
    學(xué)生自我鑒定匯編篇十五
    我叫__,畢業(yè)于__師范學(xué)院數(shù)學(xué)系,性格活潑,開朗自信,是一個不輕易服輸?shù)娜?。作為一名即將走上工作崗位的年輕教師,雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能,但在如何組織教學(xué),如何最大程度地提高教學(xué)效果上,還感到缺乏正確的理論指導(dǎo)。通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí),收獲很大,以前一些認識模糊的問題,現(xiàn)在搞清楚了,從前的一些情感體驗,如今也找到了理論支持,更為重要的是,我深深體會到,教育確是一門藝術(shù),一門大學(xué)問,值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓(xùn),我得到了很大的收獲,我本次應(yīng)聘的是小學(xué)數(shù)學(xué)老師的職位,希望我的到來能給您帶來驚喜,給我?guī)硐M?BR>    在培訓(xùn)中,幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好小學(xué)教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位老師們還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗方面,培訓(xùn)老師給我們上了一堂繪聲繪色的課,通過這次課,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué),爭取精益求精。
    另外,眾多培訓(xùn)指導(dǎo)老師一再強調(diào),在新課程改革的背景下,各位老師一定要認真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地上好課,使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué),這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中,各位老師所講述的一些方法,實際上就為我們新老師起到了“揚帆導(dǎo)航”的作用,我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。
    再次,培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們,對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓(xùn)中,培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。
    其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等,
    其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色,改變以往學(xué)生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。
    其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。
    高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志?!币苍S,對于我們新教師來說,只有具備克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
    十幾天的培訓(xùn),課程多、時間緊,研討和交流的機會很少,但是通過培訓(xùn),拓寬了知識面,提高了認識。對自我的認識,認識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化,因此學(xué)習(xí)至關(guān)重要,而且非常迫切,個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新。最先進的組織是學(xué)習(xí)型的組織,只有不斷學(xué)習(xí),全面普及知識,只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。
    人類已步入21世紀,教育的振興已成為全民族日益迫切的需求,教育應(yīng)更好地擔(dān)負起提高全民族素質(zhì),增強綜合國力的歷史重任。在新的歷史機遇面前,能否有效的建設(shè)一只充滿活力,勇于探索,業(yè)務(wù)素質(zhì)高,教學(xué)基本功過硬,具備終身學(xué)習(xí)意識的教師隊伍,是教育現(xiàn)代化能否成功的關(guān)鍵,青年教師更應(yīng)成為這只隊伍的生力軍。
    誠實做人,忠實做事是我的人生準則,“言必信”是我處事的理念,“行必果”是我做事的原則。說的再多,不過是紙上談兵,您一刻的斟酌,我一生的選擇。如果您給我一次機會,我將會向您證明:這是您正確的選擇。
    竭誠地期待你的回音,順誠祝貴單位各項事業(yè)蒸蒸日上!
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