計(jì)劃能夠幫助我們提前預(yù)估時(shí)間,做好充分準(zhǔn)備。在制定計(jì)劃時(shí),要有一定的彈性,允許適當(dāng)調(diào)整和修改。小編整理了一些計(jì)劃的范文供大家參考,希望能幫助大家寫出更有條理和邏輯性的計(jì)劃。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇一
1、按要求完成財(cái)務(wù)崗位的日常工作。
2、進(jìn)一步完善已經(jīng)建立的疫苗庫(賬面層面),規(guī)范疫苗進(jìn)銷存的管理。
3、繼續(xù)監(jiān)督藥房管理。目前,西藥房賬面數(shù)據(jù)與實(shí)際庫存數(shù)據(jù)還存在差額,到6月份進(jìn)行盤點(diǎn),核算西藥房的相關(guān)數(shù)據(jù)。
4、進(jìn)一步提高窗口服務(wù)水平,收費(fèi)處溝通按月培訓(xùn)(建立在院部禮儀培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們做更貼近工作崗位的相關(guān)禮儀培訓(xùn)),把禮儀落到實(shí)處。
5、加強(qiáng)科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)建設(shè),計(jì)劃每1—2個(gè)月組織一次科室凝聚力活動(dòng)。一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展離不開各科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)科室的發(fā)展也離不開各個(gè)成員之間的團(tuán)結(jié)合作。
6、加強(qiáng)醫(yī)院成本核算工作:積極探索醫(yī)院成本核算的路子,向兄弟單位學(xué)習(xí),借鑒學(xué)習(xí)醫(yī)院成本核算的成功經(jīng)驗(yàn),切實(shí)做好醫(yī)院成本核算工作。以全成本核算為基礎(chǔ),以效率指標(biāo)為前提、質(zhì)量指標(biāo)為核心、行為指標(biāo)為標(biāo)志、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為杠桿,對(duì)各科室進(jìn)行全面綜合考核,實(shí)施中心全成本核算,增收節(jié)支、降本增效,使各科室通過加強(qiáng)本科室成本管理和提高科室的兩個(gè)效益,從而優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格的管理。收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)格,必須按照國(guó)家物價(jià)政策執(zhí)行并派專人管理,加強(qiáng)物價(jià)管理和監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的物價(jià)政策,依法收費(fèi)。提高全體科室成員對(duì)價(jià)格收費(fèi)工作的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)督促檢查,定期不定期深入科室了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況,及時(shí)解決收費(fèi)中出現(xiàn)的問題。對(duì)高額醫(yī)療費(fèi)用打出清單,考察其合理性,對(duì)不合理收費(fèi)及時(shí)糾正,確保合理收費(fèi)。
8、遵循凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為醫(yī)院帶來效益的指導(dǎo)思想,建立固定資產(chǎn)管理體系。
加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,針對(duì)醫(yī)院實(shí)際,制定切實(shí)可行的.固定資產(chǎn)管理制度,和資產(chǎn)報(bào)廢制度。財(cái)務(wù)部門與相關(guān)部門密切配合,定期清查,防止設(shè)備的閑置,加強(qiáng)設(shè)備驗(yàn)收和后續(xù)檢查工作,確保設(shè)備出入庫的質(zhì)和數(shù)量真實(shí),完整。建立盤點(diǎn)清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實(shí)相符,保證資產(chǎn)的安全完整,堵塞漏洞,有效防止醫(yī)院固定資產(chǎn)的流失。
9、規(guī)范有效的執(zhí)行醫(yī)保政策,盡量增加財(cái)務(wù)人員在門診窗口的時(shí)間,門診發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。把在門診遇到的問題以及解決方案進(jìn)行匯總,及時(shí)向院辦匯報(bào)。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇二
20xx年,根據(jù)我院目前具體存在的情況,有針對(duì)性地制定年初工作計(jì)劃,如下:
1、完善各項(xiàng)工作,提升醫(yī)院綜合素質(zhì),積極創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2、繼續(xù)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,加強(qiáng)宣傳,改變醫(yī)務(wù)人員觀念,主動(dòng)參與健康管理團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng),增加服務(wù)次數(shù),保證服務(wù)內(nèi)涵。年內(nèi)完成65周歲以上老年人、企業(yè)退休人員的免費(fèi)體檢,完善居民健康檔案。加強(qiáng)健康管理團(tuán)隊(duì)工作監(jiān)管,落實(shí)考核制度,定期組織培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)及服務(wù)能力。
3、進(jìn)一步推進(jìn)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急工作,做好宣傳培訓(xùn),提高職工與社區(qū)居民對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急的認(rèn)識(shí)。
4、與政府加強(qiáng)溝通聯(lián)系,取得資金支持,逐步完善硬件建設(shè),以滿足老百姓不斷增長(zhǎng)的衛(wèi)生需求。
5、引進(jìn)大中專、本科畢業(yè)生,重視崗前培訓(xùn);尤其要確保護(hù)理人員的招收,以保障護(hù)理工作的'正常開展;培養(yǎng)年輕骨干力量,有針對(duì)性地派送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
6、努力開展新技術(shù)或有??铺厣尼t(yī)療項(xiàng)目。
7、新的績(jī)效分配方案出臺(tái)后,進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制,合理制定分配制度。
8、加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),時(shí)刻提高警惕,把醫(yī)療安全放在首位,嚴(yán)防差錯(cuò)事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。開展職工思想政治教育活動(dòng),結(jié)合黨的群眾教育路線實(shí)施方案,定期進(jìn)行政風(fēng)、黨風(fēng)、行風(fēng)教育,使職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
9、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核,質(zhì)控小組每月開展考核1-2次,及時(shí)反饋信息,加以整改。
10、按照衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,分解每一項(xiàng)任務(wù)到各科室,院部定期督查。
11、改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)與患者有效溝通,提升醫(yī)療技術(shù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,謹(jǐn)防差錯(cuò)事故。
12、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),安排醫(yī)務(wù)人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,鼓勵(lì)職工在職繼續(xù)教育,更新醫(yī)療知識(shí),更好為患者服務(wù)。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇三
1、對(duì)新護(hù)士要行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任心,工作中要確定帶教老師,重點(diǎn)跟班,減少差錯(cuò)的發(fā)生,保障病人就醫(yī)安全。
2、對(duì)各科上報(bào)的重點(diǎn)病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),做到重點(diǎn)交班,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。
4、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例,防止院內(nèi)感染。
5、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)其性能及安全性檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備完好。
6、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查一個(gè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護(hù)理質(zhì)量得到提高。
7、護(hù)理部每月召開一次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)本月工作,指出存在的問題,并提出整改措施,然后布置下月工作。
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)與操作技能,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識(shí)考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知識(shí)及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),提升護(hù)理人員的綜合知識(shí)水平。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的管理理念,了解患者對(duì)本院醫(yī)療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進(jìn)管理,今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作,旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療管理方案。護(hù)理部每月派人對(duì)住院及門診病人進(jìn)行交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的'需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,提高病人滿意度。
彰顯以尊重、溝通、人性化管理為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢(shì)下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,加強(qiáng)護(hù)患溝通技能,教導(dǎo)護(hù)士要以真誠(chéng)為病人管理的態(tài)度,去關(guān)愛、幫助病人。
1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物,定期更換清洗。
3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃,無垃圾。
4、病房定期消毒,防止院內(nèi)感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。推行使用表格式護(hù)理記錄,除準(zhǔn)確、及時(shí)記錄病情外,還減少護(hù)士書寫文書的時(shí)間,把更多的時(shí)間用在護(hù)理病人上。并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇四
**年,我院在上級(jí)主管部門和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,按照上級(jí)主管部門目標(biāo)管理責(zé)任書的要求,認(rèn)真搞好醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生十一大項(xiàng)目工作,結(jié)合我院工作實(shí)際,現(xiàn)制訂工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“。
三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”,以保障轄區(qū)人民群眾身體健康為目標(biāo),繼續(xù)圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革一條主線,建立完善醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、公共衛(wèi)生三大體系,積極落實(shí)人才培養(yǎng)、醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)保障措施,開拓創(chuàng)新,奮力趕超,推進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)又快又好發(fā)展,保障轄區(qū)廣大人民群眾的身體健康。
二、工作要求。
繼續(xù)深入實(shí)踐和貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”,進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理,搞好服務(wù);積極推進(jìn)管理機(jī)制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革;加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療、藥品購(gòu)銷活動(dòng)中的商業(yè)賄賂,持續(xù)開展“三好一滿意”活動(dòng),不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”,堅(jiān)持“救死扶傷”的人道主義精神,切實(shí)搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高醫(yī)療服務(wù)水平;開展十一項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作;加強(qiáng)公共衛(wèi)生“三網(wǎng)”建設(shè),做好疾病預(yù)防控制工作,做好重點(diǎn)傳染病的防治工作,穩(wěn)步發(fā)展婦幼保健工作,積極實(shí)施“降消”項(xiàng)目;抓住時(shí)機(jī)加快衛(wèi)生院發(fā)展建設(shè),團(tuán)結(jié)全院職工,奮發(fā)努力,力爭(zhēng)全面完成和超額完成目標(biāo)任務(wù),進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院不斷發(fā)展,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
三、工作目標(biāo)。
(一)、業(yè)務(wù)方面:抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)工作。加大對(duì)現(xiàn)有在職醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,提高醫(yī)技人員素質(zhì),建立健全衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度,特別是要做好業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng);為轄區(qū)居民提供便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù);以強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)管理工作為切入點(diǎn),不斷修訂制定完善各崗位制度,建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
(二)、疾控方面:
1.繼續(xù)完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系,加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,健全衛(wèi)生應(yīng)急管理機(jī)制。加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),提高應(yīng)急處理能力。做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備,確保依法規(guī)范、科學(xué)有序、快速有效地處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè),落實(shí)責(zé)任追究制度。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)疾病的防治工作。嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度,傳染病漏報(bào)率控制0%;主動(dòng)加強(qiáng)預(yù)警預(yù)測(cè)工作,認(rèn)真落實(shí)預(yù)檢分診制度,加強(qiáng)腸道門診建設(shè),防范手足口病、h7n9禽流感等傳染病,做好流感等呼吸道傳染病暴發(fā)疫情的調(diào)查及處置工作。實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。實(shí)施防治艾滋病攻堅(jiān)工程,繼續(xù)廣泛開展防治艾滋病知識(shí)宣傳,加強(qiáng)對(duì)性病、艾滋病疫情的監(jiān)測(cè)報(bào)告,落實(shí)“四免一關(guān)懷”政策,實(shí)施高危人群行為干預(yù)。
3.扎實(shí)推進(jìn)免疫規(guī)劃工作。加強(qiáng)冷鏈管理,認(rèn)真落實(shí)告知制度,保證接種安全有效。加強(qiáng)流動(dòng)兒童管理,做好入托、入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗(yàn)和查漏補(bǔ)種工作,保證免疫規(guī)劃基礎(chǔ)免疫疫苗的接種率保持在95%以上,安全按種率100%;乙肝及時(shí)接種率100%,全程接種率95%,補(bǔ)種率95%。繼續(xù)實(shí)施強(qiáng)化免疫,防止麻疹暴發(fā)流行,維持無脊灰狀態(tài)。繼續(xù)堅(jiān)持每月例會(huì)制度,加強(qiáng)對(duì)預(yù)防接種人員的培訓(xùn)和考核。加強(qiáng)預(yù)防接種信息系統(tǒng)的管理,保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確、上傳及時(shí)。
(三)、婦幼保健方面:要繼續(xù)做好婦幼衛(wèi)生與保健工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》,加強(qiáng)婦幼重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目和為民辦實(shí)事“一免兩補(bǔ)”項(xiàng)目的管理。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機(jī)構(gòu)。制定和完善各項(xiàng)目的方案和工作計(jì)劃。加大項(xiàng)目的宣傳力度。加強(qiáng)婦幼業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),穩(wěn)定婦幼隊(duì)伍。確保項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)的完成。葉酸補(bǔ)服率達(dá)70%以上,增補(bǔ)葉酸知曉率達(dá)75%以上,葉酸服用依從率達(dá)40%以上。
(四)、新農(nóng)合方面:抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系建設(shè)。穩(wěn)步提高參合率;全面落實(shí)政府對(duì)新農(nóng)合人均補(bǔ)助費(fèi)用,收費(fèi)合格率100%;推行新農(nóng)合門診統(tǒng)籌;推進(jìn)信息化報(bào)銷制度的建設(shè);強(qiáng)化監(jiān)管;進(jìn)一步完善資金監(jiān)管措施,落實(shí)報(bào)銷公示制度,提高工作透明度;加強(qiáng)新農(nóng)合隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任,提高工作效率和服務(wù)水平。
(五)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)方面:促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。穩(wěn)步開展建立居民健康檔案、教育健康、免疫規(guī)劃、慢性病管理、傳染病防治等十一類公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。及時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
(六)、行政工作方面:按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各種工作任務(wù),按時(shí)上報(bào)各種材料。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇五
為進(jìn)一步鞏固衛(wèi)生城鎮(zhèn)成果,不斷改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平,全面提高居民的生活和環(huán)境質(zhì)量,推進(jìn)健康城鎮(zhèn)的建設(shè)。根據(jù)縣愛衛(wèi)會(huì)工作目標(biāo)和要求,結(jié)合城鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定健康教育工作計(jì)劃如下:
一、目標(biāo):
通過開展各種形式的健康教育活動(dòng),進(jìn)一步指導(dǎo)各社區(qū)(村)的健康教育工作,以達(dá)到營(yíng)造健康的環(huán)境,培育健康理念,優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù),擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的`健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí),增強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)、創(chuàng)建意識(shí)和自我保健意識(shí),形成一定的健康行為規(guī)范,倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、計(jì)劃安排:
1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區(qū)健康教育學(xué)校為主,做到授課有計(jì)劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動(dòng)。緊緊圍繞愛國(guó)衛(wèi)生月“人人動(dòng)手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日的主題積極開展宣傳活動(dòng),組織轄區(qū)單位設(shè)立宣傳臺(tái)、涌躍參加黑板報(bào)聯(lián)展,進(jìn)行評(píng)比;各社區(qū)(村)居委會(huì)定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識(shí)宣傳,利用宣傳形成一個(gè)較強(qiáng)烈的愛國(guó)衛(wèi)生工作宣傳氛圍。
3、繼續(xù)發(fā)揮示范點(diǎn)的表率作用。配合縣有關(guān)部門通過抓好示范點(diǎn)的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣,各類公共場(chǎng)所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)開展健康教育活動(dòng),對(duì)照《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例,教育職工加強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí),嚴(yán)格操作規(guī)程,防止疾病傳播;加強(qiáng)職工的“五期”保健教育,注意保護(hù)職工身體健康。
4、開展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的試點(diǎn)工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合城鎮(zhèn)道實(shí)際,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,在環(huán)南東路社區(qū)居委會(huì)開展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點(diǎn)工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設(shè)施,組織居民開展各類強(qiáng)身益體的文化體育活動(dòng);利用社區(qū)紅十字診所;開展醫(yī)療咨詢,編印健康知識(shí)材料普及健康知識(shí),提高居民的自我保健意識(shí)和抗病能力。
5、控?zé)熃逃<訌?qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所控?zé)焼挝坏目責(zé)熜麄?,鞏固無吸煙單位成果。
6、定期組織對(duì)轄區(qū)社區(qū)(村)居委會(huì)的健康教育檔案進(jìn)行檢查。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇六
南河店鎮(zhèn)屬半丘陵地區(qū),全鎮(zhèn)轄25個(gè)行政村,392個(gè)自然村,11406戶,總?cè)丝?7600人,農(nóng)業(yè)人口43564人,全鎮(zhèn)共有醫(yī)療機(jī)構(gòu)27個(gè),專職防疫人員31人。
近幾年,隨著新的《傳染病防治法》的頒布實(shí)施,通過全鎮(zhèn)防疫人員的共同努力,我鎮(zhèn)的傳染病防治工作取得了可喜的成就,尤其是疫苗控制疾病明顯減少,保障了群眾的身體健康,促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,但是隨著疾病的擴(kuò)大,新的傳染病不斷出現(xiàn),給傳染病防治工作提出了新的挑戰(zhàn),這就要求我們必須高度的'責(zé)任心和積極的政治敏感度開展新形勢(shì)下的傳染病防治工作。
1、對(duì)重點(diǎn)傳染病加強(qiáng)監(jiān)測(cè)搜索。
按照上級(jí)要求,對(duì)重點(diǎn)傳染病實(shí)行“零”報(bào)告制度,尤其是麻疹,新生兒破傷風(fēng),脊髓灰質(zhì)炎,乙型肝炎等疾病重點(diǎn)控制,加大監(jiān)測(cè)搜索力度,對(duì)其他突發(fā)公共衛(wèi)生的重大傳染病也要做好監(jiān)測(cè)工作,如禽流感、非典型肺炎、手足口等其他傳染病的控制和監(jiān)測(cè)。
2、加強(qiáng)傳染病管理,嚴(yán)格疫情上報(bào)。
衛(wèi)生院針對(duì)傳染病管理成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了傳染病管理制度年初和各村及衛(wèi)生院各科室簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,并實(shí)行了傳染病責(zé)任追究制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的疫情上報(bào)制度。
3、加強(qiáng)《傳染病防治法》的宣傳。
把《傳染病防治法》的宣傳作為傳染病防治的重要環(huán)節(jié)來抓,采取以會(huì)代訓(xùn)的方式對(duì)村級(jí)防保人員開展相關(guān)的傳染病知識(shí)培訓(xùn),并要求村醫(yī)充分利用板報(bào)、標(biāo)語、村級(jí)例會(huì)等形式進(jìn)行廣泛的宣傳活動(dòng),專題版面每年不能少于6期,對(duì)村醫(yī)開展多期的傳染病專題培訓(xùn),并有記錄。
4、加強(qiáng)傳染病預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)。
各村衛(wèi)生所所長(zhǎng)為第一疫情報(bào)告人,對(duì)公共衛(wèi)生事件必須開展常規(guī)監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)符合預(yù)警級(jí)別的事件時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間及時(shí)上報(bào),同時(shí)開展鄉(xiāng)村兩級(jí)傳染病預(yù)警系統(tǒng)建設(shè),明確漏報(bào)、遲報(bào)或不報(bào)責(zé)任追究,以提高信息報(bào)告的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇七
篇1:鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度衛(wèi)生院工作總結(jié)在新年到來之際,我們將把不平凡的xx年記入歷史,翻開新的一頁,迎來了嶄新的xx年,我們將面臨著新的挑戰(zhàn)、機(jī)遇、任務(wù),努力實(shí)踐“xxxx”,以深化衛(wèi)生人事制度改革和中央精神“把醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)重點(diǎn)放在農(nóng)村為契機(jī),黨的xx大召開,對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作又是一片曙光。同時(shí)在上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,踏實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,爭(zhēng)取在新的一年里取得新的成績(jī)?;仡檟x年,我院全體醫(yī)務(wù)人員在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,勤奮工作,在疾病控制、婦幼衛(wèi)生、項(xiàng)目工作,以及醫(yī)療業(yè)務(wù)等各方面工作上均取得了一定的成績(jī),圓滿地完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)然也存在著一些問題,現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作的開展、落實(shí)及效果總結(jié)于下:
一、防保工作:
防疫:按照縣cdc的安排,認(rèn)真開展安全定點(diǎn)工作、保質(zhì)保量完成全年的計(jì)劃免疫工作,全年新出生兒童394人,建卡394人,四苗接種率為94.4%,乙肝疫苗共接種1027人/次,其中及時(shí)接種70人,均保質(zhì)保量完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的指標(biāo)及任務(wù)。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作,應(yīng)種兒童6506人,實(shí)種兒童6201人,接種率95.3%。
2、開展滅鼠和創(chuàng)衛(wèi)生集鎮(zhèn)工作:開展滅鼠工作3次,基本消滅老鼠橫行霸道,隨時(shí)配合政府開展治理集鎮(zhèn)臟、亂、差。
3、開展集中飲用水監(jiān)測(cè)工作,全年共計(jì)12次,未出現(xiàn)飲用水不潔導(dǎo)致消化道傳染病的發(fā)生。
二、疾病控制:
1、疫情管理:全年全鎮(zhèn)無重大疫情、災(zāi)情發(fā)生,全年傳染病報(bào)告院內(nèi)報(bào)告18例,均為乙類傳染病,其中:痢疾2例,肝炎7例,肺結(jié)核4例,腮腺炎4例。
2、結(jié)核病管理:管理人數(shù)20人,其中涂陽人數(shù)14人,管理率100%。
三、
婦幼衛(wèi)生:
全面開展高危篩查、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,入村開展健康教育宣傳,每月一次,認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風(fēng)病例的追蹤調(diào)查及報(bào)告。認(rèn)真做好嬰兒出生登記,并進(jìn)行兒童系統(tǒng)管理,具體完成指標(biāo):全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理396人,已出生394人,住院分娩216人,住院分娩率53.6%,(比xx年增長(zhǎng)3.4%),其中高危孕產(chǎn)婦11人,住院分娩11人,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%,新法接生391人,新法接生率99.5%,全年孕產(chǎn)婦無死亡,兒童系統(tǒng)管理1736人,5歲以下兒童死亡3例,死亡率為12.47%,死因?yàn)榉窝?。入村健康教育宣?17次,發(fā)放宣傳資料10213人份,鎮(zhèn)村兩級(jí)共辦健康教育宣傳專欄87期,覆蓋率為95%。
四、院內(nèi)醫(yī)療業(yè)務(wù):
全年共醫(yī)治住院病人1132例,比xx年多收治860例,門診病人次16121人次,比xx年增加4350例。治療過程中,醫(yī)務(wù)人員診療規(guī)程認(rèn)真操作,未發(fā)生過醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入共計(jì)70萬元,比xx年多收入35.4萬元,其中醫(yī)療收入36元,藥品收入34萬元,醫(yī)療收入占總收入的50.5%,基本杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象,保障職工的工資、福利,收支結(jié)余3.5萬元。事業(yè)基金比xx年增加20萬元。
五、項(xiàng)目工作。
按照縣項(xiàng)目辦的安排,認(rèn)真制定xx年本鎮(zhèn)項(xiàng)目工作計(jì)劃,并按計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施,具體開展和完成情況:
1、結(jié)核病管理工作:全年新發(fā)現(xiàn)病例18例,轉(zhuǎn)診26例,轉(zhuǎn)診率100%,涂陽病人14人,涂陰病人4人,管理率100%。
利用“4.25世界結(jié)核病宣傳日”和平時(shí)入村工作督導(dǎo)和檢查,大力開展健康教育宣傳,提高人民群眾對(duì)結(jié)核病的認(rèn)識(shí),積極參與到結(jié)核病防治工作中來,相對(duì)xx年全年結(jié)核病患者的發(fā)病人數(shù)和治療患者人數(shù)與往年相比,有了一定程度的下降。
結(jié)核病防治工作在xx年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下,入村督導(dǎo)覆蓋全鎮(zhèn)所有結(jié)核病患者,督導(dǎo)人員資料按照工作方案要求,認(rèn)真履行職責(zé),確保工作質(zhì)量的順利完成。
xx年,在上級(jí)主管部門和各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全體職工以黨的xx大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)xx,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)步,現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高今年,我院克服人手少,設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難,全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,同比增長(zhǎng)10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報(bào)考了研究生。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強(qiáng)安全防范意識(shí),確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí),杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難八月份,實(shí)行了住院報(bào)銷直補(bǔ)工作,本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷,極大地方便了群眾。十二月份購(gòu)置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時(shí),對(duì)新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計(jì)劃免疫工作正常開展,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策,積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。二是按照上級(jí)部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對(duì)手足口病疫情,我們積極應(yīng)對(duì),九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,組織人員進(jìn)行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診,做好患兒家長(zhǎng)的思想工作,消除恐慌,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作,計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,全年共上報(bào)傳染病6例。五是搞好查驗(yàn)接種證和查漏補(bǔ)種工作,九月份,對(duì)中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn),九、十、十一月份,進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作,基本上達(dá)到了上級(jí)的要求。六是加強(qiáng)了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對(duì)我縣的流腦疫情,對(duì)全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對(duì)可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時(shí)對(duì)中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,定期召開村衛(wèi)生員例會(huì),按時(shí)參加縣保健員會(huì)議,認(rèn)真做好降消工作,真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求,對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行了改造,加強(qiáng)了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè),并順利地通過了驗(yàn)收。
篇2:鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度衛(wèi)生院工作總結(jié)xxxx年是“xx”開局的第x年,是我院班子積極謀劃,以新的發(fā)展、新的建設(shè),搞好醫(yī)院的一年,在這一年里,我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實(shí)xxxxx,緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專科、樹立品牌”,創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)、著力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)、落實(shí)便民措施、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等,全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了今年的工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
1、業(yè)務(wù)收入情況:1—12月份全院業(yè)務(wù)總收入大約:3200萬元左右,去年同期2380萬元,增長(zhǎng)34.5%,其中門急診收入:982萬元,去年同期940.5萬元,增長(zhǎng)4.4%,住院收入2040萬元,去年同期1079.5萬元,同比增長(zhǎng)89%,一年來醫(yī)院凈增資產(chǎn)約400萬元,1—10月份盈利339萬余元。為了醫(yī)院更好的發(fā)展,醫(yī)院添置了全自動(dòng)生化儀、四維彩超一臺(tái)、彩色b超一臺(tái)、麻醉機(jī)一臺(tái)、肛腸治療儀一臺(tái)、胸透機(jī)一臺(tái),新中醫(yī)院安裝了一臺(tái)1.5t雙梯度美國(guó)ge磁共振,方便了病人就醫(yī)和診療,手術(shù)室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時(shí)醫(yī)院維修了住院部,安裝了空調(diào)、彩電,使患者住院環(huán)境明顯改善。
2、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:1—12月份全院診療總?cè)舜渭s70473人次,去年同期56127人次,同比增長(zhǎng)26%,其中門急診量65813人次,去年同期52412人次,同比增長(zhǎng)25%,收治住院病人4660人次,去年同期3715人次,同比增加25.4%,醫(yī)療收入占總收入的52%,藥品收入占總收入48%,與去年相比有些降低。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面。
一年來,我院認(rèn)真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)活動(dòng),醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個(gè)人向科室都簽訂了糾風(fēng)責(zé)任狀,今年根據(jù)縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)的統(tǒng)一部署,我院積極做好各項(xiàng)工作,確?;顒?dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵,對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,已制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,建立工作責(zé)任制,逐級(jí)分解細(xì)化任務(wù),明確時(shí)限和進(jìn)度,采取強(qiáng)有力的措施,扎實(shí)推進(jìn),及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題,確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成。自2008年12月份開始,藥品全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上招標(biāo),并根據(jù)招標(biāo)后,價(jià)格未完全下來的,有一定利潤(rùn)空間的藥品差價(jià)擠出來,利于醫(yī)院的發(fā)展,同時(shí)杜絕藥商回扣現(xiàn)象的發(fā)生,并對(duì)住院患者的藥品費(fèi)用由未限金額到年初每天限制藥品費(fèi)用的200元,5月份以后進(jìn)一步限價(jià)在前三天的180元以內(nèi),后三天150元以內(nèi),對(duì)產(chǎn)婦實(shí)行限價(jià),平產(chǎn)在700元以內(nèi),剖宮產(chǎn)在2000元以內(nèi),這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題,通過以上的整改措施,使群眾真正得到了實(shí)惠。我院門診、住院人均費(fèi)用位于全市的較低,受到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。2011,xxxx年被縣委評(píng)為全縣先進(jìn)基層黨支部,被衛(wèi)生局評(píng)為縣直單位綜合考核先進(jìn)單位,衛(wèi)生局評(píng)為新農(nóng)合工作先進(jìn)單位二等獎(jiǎng),今年10月份榮獲xx市全市衛(wèi)生系統(tǒng)xxxx先進(jìn)集體。
三、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)方面為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才,不斷提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,醫(yī)院先后派出彩超室、骨傷科、針灸康復(fù)科、檢驗(yàn)科、磁共振、泌外微創(chuàng)科、腎內(nèi)科、手術(shù)室、婦產(chǎn)科等人員到省內(nèi)外“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),派出三十余名各科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)科室人員參加省內(nèi)外各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu),醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展、關(guān)鍵是人才的培養(yǎng),以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn),大力加強(qiáng)整體人才隊(duì)伍建設(shè),今年我院預(yù)備向社會(huì)招收7名本科大學(xué)生,以充實(shí)科室的力量。
四、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)開展以來,我們將“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步升華,結(jié)合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)業(yè)崗位職責(zé),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺(tái)階。繼續(xù)開展“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng),擬定了《xx縣中醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》,通過開展此項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí),真正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。今年,我院主動(dòng)爭(zhēng)取了城鎮(zhèn)居民和職工健康檢查的體檢工作,到目前為止,共完成體檢近7493人次。由于我院參加體檢的醫(yī)務(wù)人員工作仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)體檢人員提出的問題給予耐心細(xì)致的解答,并對(duì)他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳,體檢人員感到非常滿意,現(xiàn)選擇我院體檢的單位和個(gè)人也越來越多。
五、在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的大力支持下,中醫(yī)院整體搬遷建設(shè)項(xiàng)目到目前為止,門診大樓、醫(yī)技大樓、天橋主體工程已完工,裝修工作接近尾聲,住院大樓主體工程已完工,綜合大樓正在設(shè)計(jì)中。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設(shè)之中,中醫(yī)院招牌、外墻涂料、吊頂工作已完成招標(biāo)。但由于新中醫(yī)院院內(nèi)因多棟民房未拆除,嚴(yán)重影響項(xiàng)目的進(jìn)行,懇請(qǐng)縣委、縣政府以及有關(guān)部門加大力度,力爭(zhēng)在xxxx年底完成整體搬遷建設(shè),從而盡早地完成醫(yī)院整體搬遷工作,以滿足人民群眾看病的需要,使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀。
六、目前存在的問題及工作打算。
1、加強(qiáng)醫(yī)院管理層方面學(xué)習(xí),使醫(yī)院管理水平上一新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),以院為家的教育,要求大家同舟共濟(jì),擰成一股繩,使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇八
20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是全面深化醫(yī)改試點(diǎn)工作的'關(guān)鍵之年,更是醫(yī)院全面實(shí)施“借船出海、借雞下蛋、借勢(shì)發(fā)展”戰(zhàn)略啟動(dòng)之年,醫(yī)院按照黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神和20xx年全國(guó)、省、市衛(wèi)生計(jì)生工作會(huì)議要求,抓住機(jī)遇,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),推進(jìn)改革創(chuàng)新,提升綜合實(shí)力,保障持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)抓好學(xué)科建設(shè),改善醫(yī)療服務(wù),完善績(jī)效考核方案,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。積極探索新的合作模式,引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目、新設(shè)備,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革,確保醫(yī)院取得新的發(fā)展和進(jìn)步。今年工作重點(diǎn)的關(guān)鍵詞是:安全、質(zhì)量、效益、服務(wù)、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理、品牌打造。
醫(yī)療安全,責(zé)任重于泰山。20xx年,我們繼續(xù)把提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全作為醫(yī)院的頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好醫(yī)療安全管理,使醫(yī)院成為名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好”的“人民滿意醫(yī)院”。
一是切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室要制定一整套切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,通過開展技能大比拼及各種應(yīng)急醫(yī)療救援演練等活動(dòng),夯實(shí)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)技能和基本素質(zhì),重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)年輕醫(yī)師的培訓(xùn)和考核,并認(rèn)真加以落實(shí)。要確保培訓(xùn)率達(dá)100%,培訓(xùn)考核成績(jī)要與職稱晉升、績(jī)效工資掛鉤,切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效。
二是切實(shí)抓好核心制度落實(shí)。各科室要進(jìn)一步健全制度體系,建立約束機(jī)制,確保核心制度落實(shí)到位。要經(jīng)常組織學(xué)習(xí),培養(yǎng)技術(shù)規(guī)范操作能力。相關(guān)職能科室要定期組織對(duì)核心制度的考試考核,并將核心制度的知曉情況、執(zhí)行情況納入行政查房的重要內(nèi)容。特別是要嚴(yán)格落實(shí)危急值報(bào)告制度、圍手術(shù)期管理制度。
三是切實(shí)抓好臨床路徑管理。繼續(xù)將臨床路徑與單病種質(zhì)量管理作為規(guī)范臨床診療行為、推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)工作來抓。強(qiáng)化對(duì)實(shí)施過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,切實(shí)提高進(jìn)入臨床路徑的病例數(shù)量及質(zhì)量。
四是切實(shí)抓好病歷質(zhì)量改進(jìn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)行病歷的管理領(lǐng)導(dǎo),完善醫(yī)院、科室、質(zhì)控員三級(jí)質(zhì)控體系。強(qiáng)化全院質(zhì)量意識(shí),形成層次清楚、責(zé)任明確、逐級(jí)把關(guān)的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)歸檔病歷質(zhì)量的檢查和考評(píng),確保醫(yī)療安全。
五是切實(shí)抓好合理用藥檢查。繼續(xù)加大抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理力度,強(qiáng)化抗菌藥物合理應(yīng)用,完善處方點(diǎn)評(píng)制度,要認(rèn)真執(zhí)行臨床藥師制度,嚴(yán)格執(zhí)行毒、麻等特殊藥品管理的規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)藥品安全性監(jiān)測(cè),做好藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作。
六是切實(shí)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,建立護(hù)理質(zhì)量長(zhǎng)效管理機(jī)制。加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)理念、溝通技巧等知識(shí)的培訓(xùn),進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,推行護(hù)理單元量化考核標(biāo)準(zhǔn),推行護(hù)理質(zhì)量分級(jí)管理,制定護(hù)理部及各護(hù)理單元護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,成立培訓(xùn)小組并組織實(shí)施。啟動(dòng)護(hù)理人員定崗定編、雙向選擇工作。
七是抓好感染管理控制。按照《醫(yī)院感染管理手冊(cè)》規(guī)定要求,對(duì)醫(yī)院感染進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。要進(jìn)一步加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)工作,爭(zhēng)取開展前瞻性和目標(biāo)性監(jiān)測(cè),尤其是對(duì)重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒病房、血透室、手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)部門,要強(qiáng)化醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施。要加強(qiáng)抗菌藥物耐藥性總結(jié)分析,為臨床提供參考。落實(shí)手衛(wèi)生制度。對(duì)醫(yī)療廢物的分類、收集、運(yùn)送及暫存進(jìn)行規(guī)范管理,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物處理流程。
一是加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng)。一方面繼續(xù)加大人才引進(jìn)的力度;一方面加大住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),鼓勵(lì)輸送年輕骨干進(jìn)修學(xué)習(xí),為新院區(qū)建設(shè)做好人才儲(chǔ)備。要把培養(yǎng)重點(diǎn)從少數(shù)學(xué)科帶頭人,擴(kuò)展到優(yōu)秀中青年骨干上來,要不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式,豐富人才培養(yǎng)內(nèi)容,多方位、多途徑促進(jìn)專業(yè)水平的提高。
二是強(qiáng)化學(xué)科建設(shè),提高技術(shù)水平。堅(jiān)持科技興院戰(zhàn)略,完善人才梯隊(duì)建設(shè)。既要主動(dòng)把上級(jí)醫(yī)院的專家“請(qǐng)進(jìn)來”開展專題講座,也要“走出去”參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議。本著“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長(zhǎng),突出重點(diǎn)、兼顧一般、全面發(fā)展”的原則,進(jìn)行重點(diǎn)扶持。創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)各專業(yè)開展和引進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),修訂完善獎(jiǎng)勵(lì)辦法,為全院職工鉆研技術(shù)、研究創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛。在微創(chuàng)技術(shù)上要有新突破,在影像診斷水平上要有新提高,拓寬診療范圍,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是明確學(xué)科帶頭人的責(zé)任,落實(shí)相關(guān)待遇,并提出具體的任務(wù)、要求和考核辦法,切實(shí)發(fā)揮好學(xué)科帶頭人在學(xué)科建設(shè)中的引領(lǐng)作用。建立在科主任領(lǐng)導(dǎo)下的“主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”的醫(yī)療服務(wù)管理模式,對(duì)調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,對(duì)科室發(fā)展有著積極影響。
四是加大設(shè)備投入,發(fā)揮設(shè)備效能。堅(jiān)持“項(xiàng)目好、影響大、見效快、收益高”的設(shè)備投入原則不變,繼續(xù)做好醫(yī)用耗材、設(shè)備的購(gòu)置。今年做好核磁共振的省招標(biāo)工作,以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。我們還要提高現(xiàn)有設(shè)備使用率,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的效能。定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),做好不良事件的監(jiān)測(cè)和報(bào)告,滿足臨床正常使用。
績(jī)效管理是一個(gè)過程,而績(jī)效考核只是其中的一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)環(huán)節(jié)。所以我們一方面要不斷修正前期的績(jī)效考核方案,進(jìn)一步完善獎(jiǎng)金分配細(xì)則,做好科內(nèi)二次分配的微調(diào);一方面要完善績(jī)效管理體系,建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。
一是要強(qiáng)化院科兩級(jí)管理責(zé)任體系。通過目標(biāo)責(zé)任書,加強(qiáng)對(duì)科室的管理,以達(dá)到激勵(lì)科室、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo);完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,以病案質(zhì)量管理為中心強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)工作責(zé)任心,完善質(zhì)控組織和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理;完善成本核算體系,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)意識(shí),堅(jiān)持質(zhì)中取勝、量中增收的原則。將科室綜合目標(biāo)管理和單項(xiàng)任務(wù)的完成情況與年終考評(píng)、日??己藪煦^,加強(qiáng)聘期考核和聘后管理,做到層級(jí)管理清晰,責(zé)、權(quán)、利明確,醫(yī)院管理有章,醫(yī)療活動(dòng)有序,嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲分明。
二是要繼續(xù)加大管理培訓(xùn)力度。進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效管理的培訓(xùn)。從醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的確定,到醫(yī)院組織人力資源的診斷,從管理流程的梳理,到崗位說明書的制定等等一整套的關(guān)于績(jī)效管理的方案和手冊(cè),要不斷地通過培訓(xùn),將其思想逐步滲透到全體員工的頭腦,通過績(jī)效管理來發(fā)揮他們的潛能,達(dá)到從單純的追求人的剩余價(jià)值到如何發(fā)揮人的價(jià)值的轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理培訓(xùn),今年重點(diǎn)是要加強(qiáng)臨床一線科主任、護(hù)士長(zhǎng)的管理能力的提升,以期提高科室團(tuán)隊(duì)的的建設(shè)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)。通過開展人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn),實(shí)踐人文醫(yī)學(xué)的管理和服務(wù)理念,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,不斷提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng),促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵的持續(xù)提升,全面提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。
一是更新服務(wù)理念。以“病人需求”為服務(wù)內(nèi)容,以“病人滿意”為工作目標(biāo),進(jìn)一步更新護(hù)理服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善服務(wù)態(tài)度,推動(dòng)護(hù)理管理模式由功能制向崗位責(zé)任制的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)建特色護(hù)理病房,推行舒適護(hù)理模式,爭(zhēng)創(chuàng)品牌科室。
二是豐富服務(wù)載體。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和民主評(píng)議行風(fēng),納入優(yōu)質(zhì)服務(wù)綜合目標(biāo)管理考核范疇。積極開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)。精心組織和開展每月和年度“最滿意醫(yī)生、護(hù)士”活動(dòng),將年度評(píng)先評(píng)優(yōu)與日常工作結(jié)合起來,不斷豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體,切實(shí)把全院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷引向深入。
三是健全溝通制度。要完善醫(yī)患溝通內(nèi)容,提高醫(yī)務(wù)人員的溝通水平。要認(rèn)真落實(shí)“一日清單制”、費(fèi)用查詢制。要定期開展醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,堅(jiān)持病人隨訪制度,堅(jiān)持病、陪人座談會(huì),廣泛征求病人意見和建議,并認(rèn)真加以改進(jìn)。
四是優(yōu)化服務(wù)流程。要結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范病人入院、出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、結(jié)算、報(bào)銷等各項(xiàng)工作程序,不斷優(yōu)化服務(wù)流程。各科室要從“一切服務(wù)病人”的角度出發(fā),積極制定相應(yīng)的便民措施。
五是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。堅(jiān)持“合理用藥、合理檢查、合理治療”的原則,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)保、新農(nóng)合各項(xiàng)管理規(guī)定。進(jìn)一步加大對(duì)醫(yī)用耗材特別是高值耗材及臨床試劑在申購(gòu)、審批、采購(gòu)、保管、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,做到規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、高效。進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理、加強(qiáng)審計(jì)工作。完善財(cái)務(wù)預(yù)算管理體制,加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)算管理,降低醫(yī)療運(yùn)行成本,提高資金使用效率。
六是加大市場(chǎng)營(yíng)銷,全面推進(jìn)品牌形象。一方面積極開拓市場(chǎng)空間,一方面注重培養(yǎng)建立一支更趨規(guī)范化、技巧化、關(guān)系化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。有利于市場(chǎng)營(yíng)銷、有利于就醫(yī)顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的感知、有利于吸引新的就醫(yī)顧客,贏得市場(chǎng),推廣品牌。
七是加強(qiáng)健康促進(jìn)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省《關(guān)于加強(qiáng)健康促進(jìn)工作的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)醫(yī)學(xué)科普宣傳,引導(dǎo)群眾養(yǎng)成合理用藥、科學(xué)就醫(yī)習(xí)慣。大力宣傳無煙生活主題活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)無煙醫(yī)院。通過健康促進(jìn)的宣傳,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
一是建立學(xué)習(xí)型的干部隊(duì)伍。隨著醫(yī)院改革的不斷深入,在行政隊(duì)伍建設(shè)中,引導(dǎo)職工樹立“勞動(dòng)是敬業(yè)之本,素質(zhì)是成長(zhǎng)之本,服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)之本”的理念。圍繞行政工作大力實(shí)施素質(zhì)工程,不斷強(qiáng)化行政干部的基本職責(zé)教育。
二是開展技術(shù)練兵。舉辦后勤崗位專項(xiàng)技能比賽等活動(dòng),營(yíng)造“愛我醫(yī)院、愛我崗位”的后勤工作氛圍。隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的步伐,各種節(jié)能降耗、綠色環(huán)保的醫(yī)用設(shè)備不斷進(jìn)入醫(yī)院,后勤工作的管理水平和科技含量也隨之提高。這些都給后勤人員提出新的要求,不斷突破自我配置的封閉模式。
三是樹立為臨床一線服務(wù)的思想。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,為臨床一線排憂解難,解決問題,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤保障要做到“三下”(下收、下送、下修),“三通”(水通、電通、氣通),“兩不漏”(不漏水、不漏電),“兩滿意”(職工滿意、病人滿意),物資供應(yīng)要推行“消耗定額、計(jì)劃供應(yīng)、定點(diǎn)采購(gòu)、下送科室”的方法,建立健全規(guī)章制度,堵塞漏洞。要加強(qiáng)周邊及內(nèi)部環(huán)境綜合治理。首先要加強(qiáng)院內(nèi)停車場(chǎng)管理,做到車輛停放有序整齊,保證來院就診人員車輛安全,積極與公安部門協(xié)調(diào),確保醫(yī)院內(nèi)部及周邊道路暢通。要堅(jiān)持防打結(jié)合、預(yù)防為主,嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動(dòng)。搞好安全保衛(wèi),切實(shí)保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全。做好防火、防盜工作,為病人、職工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作生活就醫(yī)環(huán)境。
一是加強(qiáng)思想政治工作。通過各種會(huì)議形式,加強(qiáng)職工的思想教育和職業(yè)道德教育,使廣大干部職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。要善于發(fā)現(xiàn)職工的閃光點(diǎn),大力弘揚(yáng)正氣,樹立先進(jìn)典型,要通過學(xué)習(xí)教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺樹立責(zé)任意識(shí),腳踏實(shí)地做好本職工作。
二是加大行業(yè)整治力度。適應(yīng)新形勢(shì)、新要求,我們將深入打擊各種商業(yè)賄賂行為,重點(diǎn)查處私收費(fèi)、亂收費(fèi)、向外推介病人、對(duì)外“跑方子”和吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。繼續(xù)開展“治庸問責(zé)”,推行黨務(wù)院務(wù)公開,努力倡導(dǎo)和激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)良知和愛崗敬業(yè)精神。建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,讓全體干部職工養(yǎng)成自覺接受監(jiān)督的習(xí)慣,嚴(yán)于律己,適應(yīng)在監(jiān)督的環(huán)境中勤奮工作。
三是堅(jiān)持不懈地抓好效能、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-2017年工作規(guī)劃》,健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。全面開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),認(rèn)真落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》,建立醫(yī)患雙方簽署拒收、送紅包協(xié)議書制度。繼續(xù)實(shí)施“三重一大”事項(xiàng)集體討論決定制度。進(jìn)一步落實(shí)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制,繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。切實(shí)做好社會(huì)評(píng)價(jià)工作,定期召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),進(jìn)行滿意度調(diào)查和反饋,持續(xù)改進(jìn)不足。認(rèn)真落實(shí)中央、省委、市委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)各項(xiàng)規(guī)定和中紀(jì)委八項(xiàng)禁止性規(guī)定,厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
醫(yī)院的發(fā)展急需引入社會(huì)資本加快新院區(qū)建設(shè),急需引入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源加快醫(yī)院發(fā)展。在市委、市政府和主管局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過多番的接洽和商談,股份制改革、合作辦醫(yī)已提上日程,今年將全面啟動(dòng)該項(xiàng)目,我們將積極參與公立醫(yī)院改革,吸收社會(huì)資本發(fā)展醫(yī)院,借船出海,一方面建設(shè)老院區(qū),一方面謀求發(fā)展新院區(qū)。
1、認(rèn)真做好綜合治理的各項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真做好傳染病管理工作。
3、按質(zhì)按量完成政府下達(dá)的各項(xiàng)公共與民生工程。
4、貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策,嚴(yán)禁“兩非”事件發(fā)生。
5、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念,確保無違法案件的發(fā)生。
6、完成上級(jí)機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇九
為切實(shí)加強(qiáng)我院工作規(guī)范管理,提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)公平性與可及性,從而推動(dòng)基本醫(yī)療快速健康的發(fā)展,結(jié)合本院實(shí)際,特制定本年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆三中全會(huì)、十七屆四中全會(huì)精神,以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線,以提升衛(wèi)生服務(wù)能力為載體,以促進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化為核心,推動(dòng)基本醫(yī)療的可及性,提高群眾的信任度,努力構(gòu)建人民群眾滿意衛(wèi)生院。
二、工作目標(biāo)。
深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,建立適合于本院的績(jī)效考核體系。
三、工作措施。
(1)進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)改政策,扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改政策,做好村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,爭(zhēng)取上級(jí)資金建設(shè)石墨、高坡村衛(wèi)生室,推進(jìn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按中心衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,對(duì)衛(wèi)生院功能科室進(jìn)行合理化建設(shè)。
(2)加強(qiáng)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍的培訓(xùn)培養(yǎng)。
2011年計(jì)劃引進(jìn)臨床本科畢業(yè)生3名,充實(shí)到臨床一線;選送4名臨床一線醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);引進(jìn)大專婦幼、公共衛(wèi)生專業(yè)畢業(yè)生各一名到公共衛(wèi)生科,加強(qiáng)公共衛(wèi)生科技術(shù)力量,從而推動(dòng)基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)的公平性與可及性。加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)與考試,每季度開展一次“臨床、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作比賽”,每周開展一次“不合格處方點(diǎn)評(píng)”,每月開展一次“醫(yī)療質(zhì)量大檢查”活動(dòng)。
(3)實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,重點(diǎn)推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),緊緊圍繞九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目來開展各項(xiàng)工作,從而推動(dòng)基本醫(yī)療的發(fā)展。
(4)強(qiáng)化疾病控制工作。
進(jìn)一步提升疾病控制工作能力,加快疾病控制工作規(guī)范化建設(shè),信息化建設(shè)。
(5)強(qiáng)化婦幼工作。
提升服務(wù)能力和技術(shù)水平,緊緊圍繞婦幼薄弱指標(biāo)開展干預(yù)工作,強(qiáng)化工作措施,推動(dòng)?jì)D幼工作上新臺(tái)階。
(6)提高診療質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量效益雙豐收。
繼續(xù)按照醫(yī)院管理年的要求,創(chuàng)新實(shí)踐,強(qiáng)化管理,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提升醫(yī)療技術(shù)水平,保證醫(yī)療診療安全,減少醫(yī)療糾紛和杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
(7)加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)。
繼承和發(fā)揚(yáng)我國(guó)的中醫(yī)優(yōu)勢(shì),著力推進(jìn)繼承創(chuàng)新,努力發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)中醫(yī)人才隊(duì)伍建設(shè),以“中醫(yī)特色突出,專病優(yōu)勢(shì)明顯,適宜技術(shù)推廣,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良”為目標(biāo),鞏固中醫(yī)科專病建設(shè)。
2011年衛(wèi)生院進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,建立起以工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要內(nèi)容考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),從而推動(dòng)分配制度的改革,調(diào)動(dòng)職工的積極性。
(9)優(yōu)化美好環(huán)境,爭(zhēng)創(chuàng)文明衛(wèi)生單位。
制定衛(wèi)生責(zé)任制,完善獎(jiǎng)罰措施,為患者提供整潔、明亮、安靜、舒適的服務(wù)環(huán)境,爭(zhēng)創(chuàng)文明衛(wèi)生單位。
(10)樹立行業(yè)新風(fēng),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。
每季度組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員規(guī)范服務(wù)守則》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)條例》及衛(wèi)生法律法規(guī)等;各科室結(jié)合本科特點(diǎn),扎實(shí)開展形式多樣的便民措施,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)機(jī)關(guān)、學(xué)校、農(nóng)村家庭活動(dòng),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。
**********衛(wèi)生院。
二〇一〇年十一月十三日。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十
2017年,我院在上級(jí)主管部門和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“十八大”精神,以深化醫(yī)療體制改革為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),按照上級(jí)主管部門目標(biāo)管理責(zé)任書的要求,認(rèn)真搞好醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生和醫(yī)院建設(shè)工作,圓滿完成了上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合我院工作實(shí)際,制訂2017年工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
2018年衛(wèi)生工作總的指導(dǎo)思想是:高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟,落實(shí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)深化醫(yī)療體制改革,調(diào)整整體運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持以人為本,調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性,提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)院的安全生產(chǎn)及業(yè)務(wù)管理,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生,繼續(xù)加強(qiáng)婦幼工作,計(jì)劃免疫接種工作,健康檔案回訪工作,傳染病防治工作,中醫(yī)創(chuàng)建工作以及“七五”普法和行風(fēng)建設(shè),同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)保工作的開展,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。
二、工作要求。
1理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療、藥品購(gòu)銷活動(dòng)中的商業(yè)賄賂。不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持救死扶傷的人道主義精神,切實(shí)搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高醫(yī)療服務(wù)水平。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí),努力在解決“看病難,看病貴”問題上下功夫。開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,做好重點(diǎn)傳染病的防治工作,穩(wěn)步發(fā)展婦幼保健工作。抓住時(shí)機(jī)加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè),團(tuán)結(jié)全院職工,奮發(fā)努力,力爭(zhēng)全面完成和超額完成目標(biāo)任務(wù),進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院不斷發(fā)展,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
三、工作目標(biāo)。
(一)黨風(fēng)廉政方面:加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),打造一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔勤政、奉獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)班子,堅(jiān)持黨的民主集中制原則,重大問題集體討論,集體決策,大事講民主,小事講風(fēng)格。
(二)行風(fēng)建設(shè)方面:繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
2貌作出更大的貢獻(xiàn)。
(四)行政工作方面:按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各種工作任務(wù),按時(shí)上報(bào)各種材料。
(五)財(cái)務(wù)管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì),定期組織專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對(duì)醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,及時(shí)堵塞管理漏洞,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。
(六)醫(yī)保方面:抓好醫(yī)保醫(yī)療體系建設(shè),穩(wěn)步提高參合率。全面落實(shí)衛(wèi)計(jì)局對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用。推進(jìn)信息化報(bào)銷制度的建設(shè)。強(qiáng)化監(jiān)管,落實(shí)報(bào)銷公示制度,提高工作透明度。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為。加強(qiáng)新農(nóng)合隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任,提高工作效率和服務(wù)水平。
3實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。不斷改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭(zhēng)取衛(wèi)生院門診人次增加5%,住院人次增加5%。
(八)醫(yī)療質(zhì)量方面:加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制教育,加強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,規(guī)范醫(yī)療行為,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,病歷處方書寫合格率達(dá)98%以上,甲級(jí)病歷率達(dá)95%以上,門診日志和傳染病登記健全率達(dá)100%,疾病診斷符合率達(dá)95%以上,術(shù)前術(shù)后診斷符合率達(dá)100%,急、危重、疑難病人會(huì)診率達(dá)95%以上,危重病人搶救成功率達(dá)90%以上,院內(nèi)感染率控制在2%以內(nèi),一次性醫(yī)療用品用后處理,登記率達(dá)100%,依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲,保障醫(yī)療安全,創(chuàng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系。
(九)基本公共衛(wèi)生服務(wù)方面:促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。穩(wěn)步開展建立居民健康檔案、教育健康、免疫規(guī)劃、慢性病管理、傳染病防治等公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。及時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
(十)婦幼保健方面:要繼續(xù)做好婦幼衛(wèi)生與保健工作。
4加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機(jī)構(gòu)。制定和完善各項(xiàng)目的方案和工作計(jì)劃。要加大項(xiàng)目的宣傳力度,加強(qiáng)婦幼業(yè)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),穩(wěn)定婦幼隊(duì)伍。確保項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)的完成。使孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上,高危產(chǎn)婦管理率達(dá)100%,孕產(chǎn)婦死亡率控制在0%。葉酸補(bǔ)服率達(dá)70%以上,增補(bǔ)葉酸知曉率達(dá)75%以上,葉酸服用依從率達(dá)40%以上。兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到85%以上,五歲以下兒童死亡率控制在6‰以下。
(十一)疾控方面:
1.繼續(xù)完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系,加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,健全衛(wèi)生應(yīng)急管理機(jī)制。加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),提高應(yīng)急處理能力。做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備,確保依法規(guī)范、科學(xué)有序、快速有效地處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè),落實(shí)責(zé)任追究制度。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)疾病的防治工作。嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度,傳染病漏報(bào)率控制在0%。主動(dòng)加強(qiáng)預(yù)警預(yù)測(cè)工作,認(rèn)真落實(shí)預(yù)檢分診制度,加強(qiáng)發(fā)熱門診和腸道門診建設(shè),防范手足口病、霍亂、h7n9流感等傳染病,做好流感等呼吸道傳染病暴發(fā)疫情的調(diào)查及處置工作。加強(qiáng)鼠疫和流行性出血熱的防治工作,實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。繼續(xù)廣泛開展防治艾滋病知識(shí)宣傳,加強(qiáng)對(duì)性病、艾滋病疫情的監(jiān)測(cè)報(bào)告,實(shí)施高危人群行為干預(yù)。認(rèn)真實(shí)施結(jié)核病控制項(xiàng)目,加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診、追蹤和治療工作,確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病人報(bào)告率、轉(zhuǎn)診率和病人系統(tǒng)管理率達(dá)到100%以上。
53.扎實(shí)推進(jìn)免疫規(guī)劃工作,保證接種安全有效。加強(qiáng)流動(dòng)兒童管理,做好入托、入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗(yàn)和查漏補(bǔ)種工作,保證免疫規(guī)劃基礎(chǔ)免疫疫苗的接種率保持在95%以上,安全按種率100%。乙肝及時(shí)接種率100%,全程接種率95%以上,補(bǔ)種率95%以上。繼續(xù)實(shí)施強(qiáng)化免疫,防止麻疹暴發(fā)流行,維持無脊灰狀態(tài)。加強(qiáng)預(yù)防接種信息系統(tǒng)的管理,保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確、上傳及時(shí)。
2018年,醫(yī)院職工將在黨委、政府和市衛(wèi)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),同心同德,依靠廣大黨員干部和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我們一定能夠在新的一年里使各項(xiàng)工作開創(chuàng)一個(gè)新局面,使醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展有一個(gè)新的跨越!
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十一
制定工作計(jì)劃一定要結(jié)合自己的真實(shí)能力,切忌急于求成。比如說一個(gè)月才可以完成的工作任務(wù),恨不得兩周計(jì)劃就搞定,太看重結(jié)果,忽略了過程,最后只能是拔苗助長(zhǎng)的結(jié)果。下面是小編給大家整理的衛(wèi)生院年度工作計(jì)劃,希望大家喜歡!
一、管理方面:加強(qiáng)對(duì)防疫工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理.成立防疫工作組,衛(wèi)生院院長(zhǎng)趙光輝兼任防保組組長(zhǎng),防疫專干李海濤任副組長(zhǎng),各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人均為成員.防疫工作組參與各項(xiàng)防疫工作按時(shí)按量完成各項(xiàng)防疫工作任務(wù)。年終召開村醫(yī)會(huì)議,布置防疫工作任務(wù)及年終召開村醫(yī)防疫工作總結(jié)會(huì)議。
二、計(jì)免工作:年內(nèi)合理的完成12次常規(guī)冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),以村為單位,做好歷年來的漏卡漏種工作,以__。
年至11年為重點(diǎn)。每次運(yùn)轉(zhuǎn)力爭(zhēng)“五苗”接種率均達(dá)90%以上。同時(shí)做好各種計(jì)免資料的上報(bào)及整理歸檔工作,管理好各種疫苗的存放和器材清潔。加強(qiáng)對(duì)村醫(yī)計(jì)免工作的監(jiān)督。
三、傳染病管理方面:提高疫情報(bào)告意識(shí),完美疫情報(bào)告制度,按時(shí)上報(bào),法定傳染病漏報(bào)率爭(zhēng)取為零。按時(shí)收集村級(jí)衛(wèi)生所疫情情況。一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重疫情,立即采取對(duì)疫點(diǎn)進(jìn)行隔離和消毒措施,配合院領(lǐng)導(dǎo)督促本院各科室做好消毒工作,杜絕醫(yī)源性傳染病的發(fā)生;積極做好結(jié)核病人的歸口管理工作。
四、食品衛(wèi)生方面:重點(diǎn)抓好今年食品經(jīng)營(yíng),加工單位的辦證和體檢工作,爭(zhēng)取食品從業(yè)人員體檢率達(dá)100%,辦證率達(dá)85%以上,食品從業(yè)人員“五病”調(diào)離率達(dá)100%,食品從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)率為100%,每月進(jìn)行食品衛(wèi)生管理監(jiān)督工作,做好食品樣品送檢工作,建立食品經(jīng)營(yíng)單位分戶歸檔。
五、皮膚病防治方面:加強(qiáng)皮膚病的防治知識(shí)宣傳力度,多出墻報(bào),做好發(fā)放和收集各村線索調(diào)查工作。協(xié)助縣站做好公衛(wèi)、食衛(wèi)等從業(yè)人員及特殊人群的性病檢查工作,同時(shí)做好資料的歸檔工作。
六、寄防方面:按時(shí)完成,按時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)表,積極開展碘缺乏病的完全工作。
七、學(xué)校衛(wèi)生工作:做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和經(jīng)常性衛(wèi)生宣傳工作,掌握全鄉(xiāng)學(xué)生數(shù),校醫(yī)健教數(shù)、教師名單,做好學(xué)生常見病的防治工作,開展中小學(xué)健康教育和體檢及驅(qū)蟲工作。
八、勞動(dòng)衛(wèi)生方面:做好職業(yè)病報(bào)告工作及生產(chǎn)性農(nóng)藥中毒報(bào)告、發(fā)現(xiàn)病例在24小時(shí)內(nèi)向上級(jí)部門報(bào)告。
九、公衛(wèi)方面:對(duì)公共場(chǎng)所從業(yè)人員每年體檢一次,爭(zhēng)取體檢率達(dá)100%,要求年審換證率達(dá)100%,每季度做好一次監(jiān)督檢查工作。
十、衛(wèi)生宣傳工作:積極做好年度宣傳工作,發(fā)動(dòng)村醫(yī)也積極參加宣傳,形式采取出板報(bào)、張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單、掛橫幅等,在特定衛(wèi)生宣傳日出版墻報(bào),大力做好專題宣傳工作。
20__年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好20__年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,結(jié)合我院實(shí)際,制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè),隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
1、建立護(hù)理治理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。護(hù)理部在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立開展全院的護(hù)理工作。
2、制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃,定期督導(dǎo)落實(shí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書,認(rèn)真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。
4、以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn),包括到上級(jí)醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。
5、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò),護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),勤檢查,重督導(dǎo),竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(五)、醫(yī)技質(zhì)量治理。
加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象的重要手段。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高診斷水平。
2、利用現(xiàn)有設(shè)備,搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺(tái)設(shè)備的使用價(jià)值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系,為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
4、化驗(yàn)室要積極接受新知識(shí)、新技術(shù),醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑,以滿足臨床的需要。
5、認(rèn)真做好各種檢查的登記、報(bào)表工作。
(六)藥品質(zhì)量治理。
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。
1、加強(qiáng)藥品治理,成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組,并履行其職責(zé)。
2、堅(jiān)持主渠道購(gòu)藥,實(shí)行招標(biāo)溝。
3、藥品治理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫,確實(shí)搞好藥品治理,杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生。
4、毒、劇、麻、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度。
5、藥品采購(gòu)人員要及時(shí)把握藥品質(zhì)量?jī)r(jià)格信息和臨床用藥需求信息,保證臨床用藥。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī),領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的'頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作。
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康終生”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作更使用我深深的體會(huì)到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。
(一)在門診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
(二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從__年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,__年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會(huì)議培訓(xùn),使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
20__年衛(wèi)生院的總體工作思路是,以深化醫(yī)改為主線,以提高全縣人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實(shí)藥品零差率銷售政策。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并試行績(jī)效工資改革。成立院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭(zhēng)取衛(wèi)生院門診人次增加20%,住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。
嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度。進(jìn)一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切實(shí)抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報(bào)告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。
四、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。
堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實(shí)衛(wèi)生局對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費(fèi)用,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
六、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),確保孕產(chǎn)婦安全。
認(rèn)真落實(shí)婦幼工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)基層?jì)D保、兒保工作的督導(dǎo),確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下,嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。落實(shí)孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費(fèi)政策。
七、加強(qiáng)衛(wèi)生院住院樓建設(shè)。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專門人員,抓好工程項(xiàng)目建設(shè)。3月招標(biāo),4月啟動(dòng)基礎(chǔ)工程,力爭(zhēng)10月按期完工,12月投入使用。同時(shí),嚴(yán)格把握工程質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
堅(jiān)持民主集中制,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,加強(qiáng)黨的方針政策學(xué)習(xí)。加強(qiáng)黨組織建設(shè),爭(zhēng)取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)。
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班,安排8名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。積極鼓勵(lì)職工參加各種形式的學(xué)歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護(hù)士等資格考試,提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十一、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì),定期組織專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對(duì)醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,及時(shí)堵塞管理漏洞,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
十二、全面推行院務(wù)公開。
認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開制度,定期公開藥品采購(gòu)、財(cái)務(wù)收支、評(píng)先評(píng)優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動(dòng),豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。
切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級(jí)交給的其他工作。
一、指導(dǎo)思想。
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè),隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(四)護(hù)理質(zhì)量治理。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十二
新的一年已經(jīng)到來,護(hù)理部如何制定工作計(jì)劃呢?下面是本站小編收集整理的護(hù)理部。
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一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強(qiáng)基礎(chǔ)、挖潛力、向管理要效益”的方針,面臨20xx年的各項(xiàng)任務(wù),結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀,以三甲??漆t(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行職能,努力做好全年的護(hù)理安全工作,確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo)。特制定計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提倡愛崗敬業(yè),熱愛殘疾人事業(yè),具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
(二)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄芘嘤?xùn)工作,加強(qiáng)崗位練兵。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃今年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理、康復(fù)護(hù)理知識(shí)為主要內(nèi)容,增加考核次數(shù),促進(jìn)達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科(基本技能)技能的培訓(xùn):各科制定出年內(nèi)??铺貏e是康復(fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行考核,要求講究實(shí)效(形式可多樣化),為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(三)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月。通過活動(dòng)促進(jìn)護(hù)士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻(xiàn)意識(shí)。
(四)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)特別是康復(fù)護(hù)理水平。護(hù)理部每?jī)稍逻M(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
(一)定期召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí),每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,并講評(píng)檢查情況,對(duì)如何提高護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理安全進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,相互借鑒,從而提高護(hù)理管理水平。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部—科護(hù)士長(zhǎng)—責(zé)任組長(zhǎng)三級(jí)管理體系,尤其是提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長(zhǎng)的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,及時(shí)提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理文書書寫缺陷分析與改進(jìn)。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
加強(qiáng)護(hù)理安全工作。護(hù)理安全工作是護(hù)理工作的重中之重,要長(zhǎng)抓不懈,做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,護(hù)理管理體系層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,完善護(hù)理安全管理措施,加強(qiáng)護(hù)理各種制度的落實(shí)檢查。
2、病房護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持每日至少查房一次,加強(qiáng)病房管理,掌握全面情況。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),保障設(shè)施性能的完好。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)交班、督促、檢查和監(jiān)控。
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衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十三
今年,我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在全院職工的共同努力下,各項(xiàng)工作較去年有了很大的提高,現(xiàn)將我院今年度工作匯報(bào)如下:
我鄉(xiāng)總?cè)丝?2458人,包括18個(gè)行政村,19個(gè)衛(wèi)生室,51名鄉(xiāng)村醫(yī)生。本院現(xiàn)有職工19人(含臨聘人員),其中醫(yī)生6人,護(hù)士2人,藥房工作人員2人,檢驗(yàn)室工作人員2人,新農(nóng)合工作人員1人,財(cái)務(wù)室工作人員1人,公共衛(wèi)生工作人員5人。
今年來我院本著“創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量,打造群眾滿意衛(wèi)生院”的思路開展醫(yī)療業(yè)務(wù),切實(shí)提高患者對(duì)我院服務(wù)水平的滿意度。今年全年我院門診人數(shù)27540人次,住院人數(shù)825人次;門診總收入為673746.29元,去年為628045.37元;住院總收入578834.71元;合計(jì)總收入1252581元,在去年完成業(yè)務(wù)收入破百萬的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升。
在去年公共衛(wèi)生工作開展的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院實(shí)際,科學(xué)制定本年度公衛(wèi)工作實(shí)施方案及年度工作計(jì)劃;建立鄉(xiāng)村醫(yī)生責(zé)任制,繼續(xù)健全和完善衛(wèi)生院醫(yī)生及村醫(yī)例會(huì)制度、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)調(diào)配與績(jī)效考核機(jī)制,從今年1月至今年12月底累計(jì)召開村醫(yī)例會(huì)36次,各類培訓(xùn)會(huì)議18次,為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作扎實(shí)有序開展提供了有效的機(jī)制保障。
全鄉(xiāng)共篩查出符合條件65歲以上老年人2714人,衛(wèi)生院抽調(diào)公衛(wèi)、內(nèi)科、檢驗(yàn)、護(hù)辦人員進(jìn)村入戶開展體檢工作,在此基礎(chǔ)上,對(duì)行動(dòng)不便的老年人我院還院采取分組包片入戶體檢的方式,爭(zhēng)取讓符合條件的每一位老年人享受到國(guó)家的免費(fèi)體檢政策。我院嚴(yán)格按照公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求開展體檢工作,做好各種輔助檢查,責(zé)任到人,確保工作的真實(shí)性和完整性。全年我院共計(jì)體檢老年人2386人,體檢率88%。我院還專門制作了體檢結(jié)果回饋單,針對(duì)每一位老年人的身體狀況為其制定個(gè)體化健康教育,改善其不良生活習(xí)慣。
今年全院我們共進(jìn)行四次面對(duì)面隨訪,累計(jì)隨訪慢病患者13964人次,其中隨訪高血壓患者11656人次、糖尿病患者1920人次、重性精神病患者388人次。衛(wèi)生院包村人員配合村衛(wèi)生室人員在做好隨訪工作的同時(shí),對(duì)患者進(jìn)行健康教育,每次隨訪保留患者簽字,確保隨訪真實(shí)性。
1、健康知識(shí)講座:衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室通過門診、隨訪、老年人體檢等工作積極開展健康教育,舉辦健康知識(shí)講座,發(fā)放健康教育知識(shí)宣傳單。我院全年共進(jìn)行包括(結(jié)核病、病毒性肝炎、精神病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等)在內(nèi)的各種健康知識(shí)講座12次,衛(wèi)生室進(jìn)行健康知識(shí)講座合計(jì)114次。
2、公眾健康咨詢活動(dòng):我院結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況在衛(wèi)生主題宣傳日開展主題健康教育活動(dòng)10次,通過院內(nèi)制作專題宣傳版面、led顯示屏宣傳活動(dòng)主題、鄉(xiāng)集會(huì)設(shè)立咨詢點(diǎn)、各村衛(wèi)生室在村人員密集處開展宣傳等各種方式積極開展主題日健康教育活動(dòng),取得了良好的宣傳效果。
3、健康教育宣傳欄:根據(jù)我鄉(xiāng)常見病、多發(fā)病及居民健康薄弱環(huán)節(jié)每期有針對(duì)性地制作版面,今年衛(wèi)生院共制作宣傳版面20版,衛(wèi)生室制作宣傳版面190版。
4、制作發(fā)放健康教育宣傳資料:我院以老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦等人群為重點(diǎn)印制了21種宣傳資料,在日常診療過程和健康教育活動(dòng)中進(jìn)行發(fā)放。另外,我們及時(shí)將衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的6種宣傳資料通過各村衛(wèi)生室發(fā)放給各村村民。
一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種,累計(jì)接種3988針次;接種水痘186支、乙肝82支、成人流感294支、兒童流感166支、甲肝2794支、乙腦602支、狂犬疫苗165人份。
根據(jù)市局文件要求,今年后半年我院多次組織村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員展開中醫(yī)藥服務(wù)能力培訓(xùn),掌握老年人中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)技能及0-3歲兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)內(nèi)容。通過衛(wèi)生院臨床醫(yī)師與公衛(wèi)人員分組入村的方式,與衛(wèi)生室人員配合完成中醫(yī)藥健康管理工作,累計(jì)為2334位老年人進(jìn)行了中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)并針對(duì)其體質(zhì)情況及時(shí)發(fā)放相應(yīng)的宣傳指導(dǎo)資料。我院兒??平Y(jié)合嬰幼兒預(yù)防接種工作開展0-3歲兒童中醫(yī)藥指導(dǎo),累計(jì)指導(dǎo)兒童400人。
我院共為全鄉(xiāng)適齡孕產(chǎn)婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)205本,我院通過對(duì)村衛(wèi)生室人員多次培訓(xùn)及提高孕產(chǎn)婦早建率獎(jiǎng)罰措施的制定提高村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員對(duì)孕產(chǎn)婦建冊(cè)重要性的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦后聯(lián)系衛(wèi)生院婦保人員及時(shí)建冊(cè),力爭(zhēng)確保每位孕產(chǎn)婦能夠及時(shí)享受到國(guó)家的免費(fèi)體檢政策。同時(shí)全年我院累計(jì)為適齡婦女免費(fèi)發(fā)放葉酸1800瓶,受益1800人。
加大基本藥物使用的宣傳力度,宣傳國(guó)家基本藥物相關(guān)政策,在各衛(wèi)生室公示基本藥物價(jià)格,提高群眾對(duì)基本藥物的認(rèn)識(shí)。使醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會(huì)各界更大程度的了解、接受、并支持國(guó)家基本藥物制度,促進(jìn)基本藥物的優(yōu)先、合理使用,確保國(guó)家基本藥物制度在我鄉(xiāng)穩(wěn)步推行。今年全年通過我院共為村衛(wèi)生室配送基藥130多萬元,衛(wèi)生院配送基藥668729元。我們嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物“零差價(jià)”政策,通過季度考核、組織工作人員不定期巡查等方法,加大對(duì)基本藥物運(yùn)行的督查力度,確保我鄉(xiāng)人民群眾切實(shí)從醫(yī)改中得到實(shí)惠。從國(guó)家基本藥品“零差價(jià)”這一政策下達(dá)以來,前來我院就診的'27540人享受到了基藥“零差價(jià)”的政策。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院是深化醫(yī)療體制改革、解決老百姓“看病難、看病貴”的內(nèi)在動(dòng)力,是提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的重要舉措。為確保活動(dòng)的順利開展,我院召開了學(xué)習(xí)型組織動(dòng)員會(huì)議,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合我院實(shí)際情況,于每周二下午組織全院人員集體學(xué)習(xí),由臨床醫(yī)生及公衛(wèi)醫(yī)生制定將以輪流講座,至今已舉行集體學(xué)習(xí)講座50次,學(xué)習(xí)內(nèi)容有醫(yī)療、護(hù)理、急救、新農(nóng)合、公衛(wèi)服務(wù)等相關(guān)知識(shí);另外我院積極組織醫(yī)院職工及村衛(wèi)生室人員及時(shí)參加衛(wèi)生局舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保留影像資料、做好學(xué)習(xí)筆記,通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),全院職工的醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)水平得到了明顯的提高。
一是落實(shí)安全責(zé)任制,明確各級(jí)安全責(zé)任體系;二是完善醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,做到分工明確、責(zé)任到人、流程合理;三是重點(diǎn)加強(qiáng)提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,前期處理機(jī)制,妥善處理醫(yī)患糾紛;四是重點(diǎn)落實(shí)重點(diǎn)部位的防范措施,重點(diǎn)檢查鍋爐房、垃圾焚燒爐、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況,確保到位,安全有序。
明年本院的總體工作思路是,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,扎實(shí)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,完善基本藥物運(yùn)轉(zhuǎn)流程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng),努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)我院積極健康發(fā)展。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并完成績(jī)效工資改革按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革不定期深入各村衛(wèi)生室檢查基藥運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確?;幰?guī)范使用及藥品“零差率”銷售。
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),健全各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故不斷改善醫(yī)療服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)今年全年我院總收入1252581元,爭(zhēng)取明年底增長(zhǎng)10%,達(dá)到136萬元。
對(duì)新生兒在建立保健手冊(cè)的同時(shí),及時(shí)建立居民健康檔案,確保健康檔案動(dòng)態(tài)運(yùn)行,對(duì)每位接診患者及時(shí)更新接診記錄,完善紙質(zhì)檔案。
65歲以上老人健康體檢工作:在今年老年人摸底的基礎(chǔ)上開展老年人免費(fèi)健康體檢工作,我院計(jì)劃通過抽調(diào)各科室骨干集體下鄉(xiāng)、入戶體檢、接送老年人等方式盡力讓所有符合條件的老年人享受到優(yōu)惠政策。
慢性病隨訪及健康教育、免疫接種方面:按照疾控最新要求完善各種登記本、管理資料,繼續(xù)采取衛(wèi)生院人員定點(diǎn)包村,確保慢病隨訪真實(shí)性。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專門人員,抓好工程項(xiàng)目建設(shè)3月啟動(dòng)基礎(chǔ)工程,力爭(zhēng)早日竣工,盡早投入使用,解決我院業(yè)務(wù)用房緊張、職工安居問題同時(shí),嚴(yán)格把握工程質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
制定明年全院職工共同學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周如期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把提高全院職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在首要位置,繼續(xù)采取“請(qǐng)進(jìn)來、送出去”的方式,使廣大醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)提高到一個(gè)更高的水平。為了規(guī)范好職工的學(xué)習(xí),我們決定每年進(jìn)行考核時(shí)將理論學(xué)習(xí)列為考核項(xiàng)目,并占有一定的分值,從而使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)深入持久地開展下去。
總之,今年來我院各項(xiàng)工作較去年均有了極大地提升,但我們還存在許多問題有待于進(jìn)一步完善,在今后的工作中,我院全體職工將更加團(tuán)結(jié)一致,僅僅圍繞市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo),努力做好本職工作,爭(zhēng)取讓我院的各項(xiàng)工作取得更高的提升。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十四
為有效使用省財(cái)政專項(xiàng)資金為我鄉(xiāng)衛(wèi)生院配置的流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車,充分發(fā)揮流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車在公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)工作中的作用,切實(shí)解決群眾就醫(yī)難的問題,提高衛(wèi)生服務(wù)的可及性,管好用好流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車,根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合我院實(shí)際特制定本計(jì)劃。
(一)流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車由上級(jí)衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一管理,由鄉(xiāng)衛(wèi)生院使用。在縣級(jí)衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,做好流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車的`使用和管理工作。
(二)衛(wèi)生院流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車由專人負(fù)責(zé)其使用管理,定期向縣級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告使用情況,在流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)工作中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件。
(三)要按照縣級(jí)衛(wèi)生行政部門的安排,認(rèn)真完成巡回醫(yī)療工作任務(wù),在巡回醫(yī)療工作中嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(一)深入村、社開展兒童計(jì)劃免疫、婦幼保健等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。開展重點(diǎn)傳染病、地方病、慢性非傳染性疾病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防和控制工作。
(二)深入村、社開展常見病、多發(fā)病的巡回診療服務(wù)工作。及時(shí)做好危重病人的救護(hù)、轉(zhuǎn)診工作。
(三)深入村、社開展健康教育,普及衛(wèi)生知識(shí)。
(四)及時(shí)處理本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件,及時(shí)參與緊急醫(yī)療救援任務(wù)。
(一)流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)每年至少下村入戶對(duì)所轄村、社每年至少巡回服務(wù)40次,巡回衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間不少于120天,其中草原村15天,其他11各村巡回衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間為12天,每次巡回服務(wù)必須認(rèn)真做好服務(wù)內(nèi)容、診療人次等工作項(xiàng)目的記錄。
(二)要建立健全流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車和車載醫(yī)療設(shè)備使用管理工作檔案,確保流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車及車載設(shè)備充分、合理、科學(xué)的使用。
(三)利用流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車開展的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng),按物價(jià)和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不得以流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車牟利。
(四)流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車是提供巡回衛(wèi)生服務(wù)的特種車輛和專用車輛,嚴(yán)禁挪作他用,不得以任何形式承包給任何單位和個(gè)人,不得擅自拆裝設(shè)備或改變顏色和標(biāo)識(shí)。嚴(yán)禁無證無照人員駕駛。
(五)由xxx同志專人駕駛并按照車輛使用手冊(cè),定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),保證車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。醫(yī)護(hù)人員要正確使用、認(rèn)真維護(hù)、保養(yǎng)車載醫(yī)療設(shè)備,保證車載醫(yī)療設(shè)備處于良好的使用狀態(tài),其他職工嚴(yán)禁駕駛車輛。
(六)流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車在執(zhí)行巡回衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)中,要自覺遵守交通法規(guī),服從公安交通管理部門的管理,嚴(yán)禁亂用警燈、警報(bào)器。
(七)在巡回衛(wèi)生服務(wù)中,制別是在接診傳染病人后,應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范(試行)》和《消毒技術(shù)規(guī)范》中的有關(guān)規(guī)定,對(duì)車輛和醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格消毒,防止交叉感染。
寺寨鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
20xx年4月。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十五
2、做好國(guó)家級(jí)中蒙醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的'迎檢工作。
3、安排好春節(jié)值班工作。
1、進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控的檢查、反饋。
1、組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,針對(duì)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審結(jié)果對(duì)護(hù)理工作的不足進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施。
2、護(hù)理行政查房。
工作重點(diǎn):組織“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)。
1、護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排,組織中醫(yī)護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。
2、制作護(hù)理崗前培訓(xùn)幻燈片。
3、組織籌備慶“7.1”和三十周年院慶活動(dòng)。
1、組織慶?!?.12”護(hù)士節(jié)中醫(yī)護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。
2、召開護(hù)士長(zhǎng)列會(huì)。
3、制定護(hù)理部各崗位的崗位說明書。
1、對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
2、根據(jù)院方要求制定優(yōu)秀護(hù)理組流動(dòng)紅旗的實(shí)施方案。
3、籌備慶“7.1”和三十周年院慶活動(dòng)。
1、根據(jù)方案評(píng)比優(yōu)秀護(hù)理組。
2、組織實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理查房。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十六
辭舊迎新中我們迎來了20xx年,在過去的20xx年我們?cè)诳h衛(wèi)生局縣疾控中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下我衛(wèi)生院防保站取得了可喜的成績(jī),受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。但是這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在新的一年里我們會(huì)以更加飽滿的熱情,加倍的努力使我鄉(xiāng)的防保工作更上一個(gè)臺(tái)階??h根據(jù)縣衛(wèi)生局和縣疾控中心的工作布置和我衛(wèi)生院實(shí)際制定20xx年衛(wèi)生院防保站工作計(jì)劃。
1、按照《三個(gè)規(guī)范一個(gè)意見》的要求繼續(xù)做好預(yù)防接種,做好接種前的預(yù)檢登記,并與兒童信息系統(tǒng)向?qū)?yīng),建立健全兒童計(jì)劃免疫信息庫,使建證率及信息錄入率達(dá)到98%以上。
3、常規(guī)及免疫擴(kuò)大后的疫苗接種率要進(jìn)一步提高,卡介苗接種率98%以上、乙肝首針接種率達(dá)到100%二、三劑次達(dá)到98以上、糖丸97%以上、百白破96%以上、含麻疹制劑疫苗達(dá)到95%以上、乙腦、流腦、甲肝、白破等疫苗接種率均需達(dá)到或超過95%。同時(shí)要做好二類疫苗的推廣和應(yīng)用工作,計(jì)劃在hib,乙肝等傳統(tǒng)二類疫苗的基礎(chǔ)上大力推行肺炎、脊髓灰質(zhì)炎滅活疫苗、輪狀病毒等疫苗的推廣和應(yīng)用。
4、流動(dòng)兒童的管理和接種一直是困擾我鄉(xiāng)的老大難問題,20xx年我們要拿出具體的方案加大力度把流動(dòng)兒童的管理接及種工作要有一個(gè)大的起色。每季度對(duì)全鄉(xiāng)所有的村莊特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)及政府所在地進(jìn)行一次摸底登記,掌握流動(dòng)兒童底數(shù),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)證補(bǔ)種,進(jìn)行規(guī)范管理,摸底要求要留下兒童父母或監(jiān)護(hù)人的`聯(lián)系方式便于動(dòng)態(tài)管理。每次活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)上報(bào)各種資料。
5、繼續(xù)加強(qiáng)生物制品及冷鏈管理力度,制定更加嚴(yán)厲的符合實(shí)際操作的各項(xiàng)規(guī)章。
制度,使各項(xiàng)規(guī)定制度化,做好每月生物制品的需求計(jì)劃,生物制品賬冊(cè)完整,做好疫苗的出入庫登記,以及領(lǐng)發(fā)登記和冷鏈設(shè)備的溫度記錄,冷鏈設(shè)備的管理以及冷鏈設(shè)備的檢測(cè)工作。運(yùn)輸疫苗時(shí)要有運(yùn)輸記錄,疫苗的存放正確,本著先入庫后出庫,時(shí)時(shí)查看疫苗效期,杜絕疫苗過期失效的事件發(fā)生。
6、及時(shí)開展計(jì)免針對(duì)疾病的檢測(cè)工作,按照縣疾控中心的要求每月做好麻疹的旬報(bào)和主動(dòng)檢測(cè)報(bào)表,要求每月需完成100%的行政村,同時(shí)開展對(duì)衛(wèi)生院兒科,神經(jīng)內(nèi)科,傳染科等相關(guān)科室對(duì)疫苗可針對(duì)性疾病的主動(dòng)檢測(cè)工作。繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)家新增免疫規(guī)劃疫苗針對(duì)疾病如:乙腦、甲肝、流腦的發(fā)病情況的檢測(cè),上報(bào)主動(dòng)監(jiān)測(cè)報(bào)表,檢測(cè)的同時(shí)做好個(gè)案調(diào)查表,以及處置方法,處置情況等。
1、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理,使其在20xx年防保工作中發(fā)揮更好的作用,建立健全鄉(xiāng)村醫(yī)生組織,明確責(zé)任,及時(shí)掌握鄉(xiāng)醫(yī)動(dòng)態(tài)。
2、制定鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)習(xí)制度、例會(huì)制度以加強(qiáng)鄉(xiāng)醫(yī)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),使其熟練掌握免疫規(guī)劃、傳染病防治、死因監(jiān)測(cè)等理論及實(shí)踐知識(shí)。并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考試,考試成績(jī)納入年底鄉(xiāng)醫(yī)考核。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度》等法律法規(guī)以及規(guī)章制度,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、成立傳染病領(lǐng)導(dǎo)組織,提高疫情報(bào)告的及時(shí)性,準(zhǔn)確性、完整性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門,配合上級(jí)部門做好疫情的調(diào)查處理工作。做好傳染病自查工作。
1、督促門診醫(yī)生書寫好門診日志,使門診日志不缺項(xiàng)、不漏項(xiàng)、發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)。
2、每月低檢查門診日志和傳染病登記本,杜絕傳染病漏報(bào)。
3、及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表并記錄,報(bào)告率及時(shí)率均要求達(dá)到100%。
4、每季度開展傳染病自查工作,自查結(jié)果要進(jìn)行院內(nèi)通報(bào)。
5、每月要進(jìn)行傳染病分析,對(duì)于當(dāng)月報(bào)告的傳染病進(jìn)行常規(guī)分析,結(jié)果院內(nèi)通報(bào)。
6、繼續(xù)做好傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的培訓(xùn)工作。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè),制定更加合理、并符合我鄉(xiāng)實(shí)際的工作制度,把結(jié)核病歸口管理工作做好。
2、加大培訓(xùn)力度,使廣大門診醫(yī)生及鄉(xiāng)醫(yī)掌握轉(zhuǎn)診原則。
3、加強(qiáng)督導(dǎo),使結(jié)核病人都能按療程、按量服藥。
4、強(qiáng)化結(jié)核病人追蹤,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)數(shù)據(jù),追蹤結(jié)核病例。
5、做好宣傳工作,使結(jié)核病歸口管理做到實(shí)處,衛(wèi)生院及個(gè)體診所不能截留病人。
1、按照國(guó)家淮河流域死因監(jiān)測(cè)的要求,成立領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)的死因網(wǎng)絡(luò)報(bào)告,建立切實(shí)可行的規(guī)章制度,保證死因監(jiān)測(cè)工作的正常順利開展。
2、加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)的培訓(xùn)掌握死因報(bào)告的相關(guān)知識(shí),能熟練準(zhǔn)確填寫死因鏈。
3、繼續(xù)保持全鄉(xiāng)死亡率在6%0的目標(biāo)。
4、做好死因的茶樓不缺,每季度到民政、公安、計(jì)生部門調(diào)查漏報(bào)死亡人員名單。
六、在做好本職工作的同時(shí),做好縣衛(wèi)生局及縣疾控中心交辦的其他工作。
我們相信在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣疾控中心的指導(dǎo)下,在衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過防保站及各村防疫醫(yī)生的努力下我鄉(xiāng)的防保工作在去年的基礎(chǔ)上一定能更上一個(gè)臺(tái)階。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十七
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),找準(zhǔn)合理的定位,“跳出護(hù)理看護(hù)理”,以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢(shì),統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感;既樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識(shí),才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫??、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。
2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。
3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí)、??浦R(shí)進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng),年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護(hù)理部針對(duì)20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不定時(shí)查房。
(4)、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
1、通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法,應(yīng)全盤考慮,綜合計(jì)劃,集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各方面力量,對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
3、5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在全院開展評(píng)選服務(wù)明星活動(dòng)。
1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少人力資源浪費(fèi),避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,無需要時(shí)即休假。
2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋,想辦法,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算,護(hù)士長(zhǎng)既是決策者,也是參與者,應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作,進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),做到計(jì)劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),又增加社會(huì)效益,又能提高經(jīng)濟(jì)效益,增加個(gè)人收入。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率ge;85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
3、急救物品完好率達(dá)100%。
4、護(hù)理文件書寫合格率ge;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的.病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強(qiáng)基礎(chǔ)、挖潛力、向管理要效益”的方針,面臨20xx年的各項(xiàng)任務(wù),結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀,以三甲專科醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行職能,努力做好全年的護(hù)理安全工作,確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo)。特制定計(jì)劃如下:
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提倡愛崗敬業(yè),熱愛殘疾人事業(yè),具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
(二)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄芘嘤?xùn)工作,加強(qiáng)崗位練兵。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃今年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理、康復(fù)護(hù)理知識(shí)為主要內(nèi)容,增加考核次數(shù),促進(jìn)達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??疲ɑ炯寄埽┘寄艿呐嘤?xùn):各科制定出年內(nèi)??铺貏e是康復(fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行考核,要求講究實(shí)效(形式可多樣化),為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(三)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月。通過活動(dòng)促進(jìn)護(hù)士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻(xiàn)意識(shí)。
(四)更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)特別是康復(fù)護(hù)理水平。護(hù)理部每?jī)稍逻M(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)定期召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí),每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,并講評(píng)檢查情況,對(duì)如何提高護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理安全進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,相互借鑒,從而提高護(hù)理管理水平。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤。
(一)護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部—科護(hù)士長(zhǎng)—責(zé)任組長(zhǎng)三級(jí)管理體系,尤其是提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長(zhǎng)的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,及時(shí)提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理文書書寫缺陷分析與改進(jìn)。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
加強(qiáng)護(hù)理安全工作。護(hù)理安全工作是護(hù)理工作的重中之重,要長(zhǎng)抓不懈,做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,護(hù)理管理體系層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,完善護(hù)理安全管理措施,加強(qiáng)護(hù)理各種制度的落實(shí)檢查。
2、病房護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持每日至少查房一次,加強(qiáng)病房管理,掌握全面情況。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),保障設(shè)施性能的完好。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)交班、督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:科護(hù)士長(zhǎng)要認(rèn)真執(zhí)行apn彈性排班。確保節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時(shí)間的護(hù)理安全。加強(qiáng)監(jiān)督交接班制度。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等護(hù)理操作應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的護(hù)理安全管理責(zé)任,杜絕差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
四、進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),充實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,如與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
(三)“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。爭(zhēng)取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。
(一)做好實(shí)習(xí)生帶教工作,定期評(píng)學(xué)評(píng)教,聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí)。鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文,力爭(zhēng)年內(nèi)開展護(hù)理方面的科研項(xiàng)目1-2項(xiàng),以實(shí)現(xiàn)護(hù)理科研零的突破。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十八
xxx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的建設(shè)基本成形,護(hù)理部將xxx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一年,以以病人為中心,增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵為指導(dǎo)思想,突出特色點(diǎn)打造優(yōu)護(hù)品牌,xxx年為護(hù)理的專項(xiàng)建設(shè)年,力爭(zhēng)xxx年成為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。為順利實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的年度三部曲,現(xiàn)將xxx年工作計(jì)劃制定如下:
1、全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程,實(shí)現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理,多個(gè)班次老中青護(hù)士形成梯隊(duì),每個(gè)班次崗位職責(zé)明確,協(xié)作意識(shí)強(qiáng),充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急、危重護(hù)理、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護(hù)理。
2、圍繞以病人為中心,定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)??剖覂?yōu)質(zhì)護(hù)理的項(xiàng)目、和實(shí)施方式根據(jù)病人不同需求而定,護(hù)士在掌握患者十知道的同時(shí),從心理、生理、社會(huì)、精神因素上考慮患者需求,從點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)入手,跟進(jìn)生活幫助、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo),體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。
3、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力,體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程、整體、專項(xiàng)三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,護(hù)理隊(duì)伍必須緊跟醫(yī)療步伐,利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識(shí),及時(shí)留取特殊病例的圖片資料,善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。
4、全程落實(shí)健康教育,健康教育覆蓋率達(dá)到100%,知曉率達(dá)到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo),尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時(shí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),有意識(shí)的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識(shí),保證健康教育的效果。
5、落實(shí)病人滿意度調(diào)查和回訪制度,實(shí)現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實(shí)施科室和院級(jí)的滿意度問卷,出院病人進(jìn)行回訪,要求回訪率達(dá)100%。護(hù)士長(zhǎng)充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作,同時(shí)有意識(shí)的征求患者及陪護(hù)意見,針對(duì)性改進(jìn)護(hù)理工作,做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。
1、緊抓護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍,促進(jìn)管理能力提升。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程,引導(dǎo)各護(hù)士長(zhǎng)正確定位,把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來,提高管理能力;通過下科室檢查、跟班、檢查護(hù)士長(zhǎng)日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)的日常工作,保證工作高效流程;加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)德能勤績(jī)考核,做到每月一公布,季度一匯總,激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)恪盡職守,提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵(lì)作用,創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,關(guān)心護(hù)士成長(zhǎng),護(hù)理部在5 12護(hù)士節(jié)舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),豐富護(hù)理生活,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),同時(shí)也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系,提升護(hù)理的價(jià)值。
2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對(duì)帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn),確保帶教達(dá)到實(shí)效;以對(duì)外學(xué)習(xí)和自我評(píng)估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn)。護(hù)理操作技能今年重點(diǎn)培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護(hù)理技術(shù),定期進(jìn)行搶救病人模擬演練、各項(xiàng)應(yīng)急情況演練等,提倡各科室根據(jù)需要主動(dòng)練習(xí),護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計(jì)??剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔,并于月底前上傳到護(hù)理部,護(hù)理部根據(jù)考核成績(jī)對(duì)科室進(jìn)行抽查,以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項(xiàng)目和理論考核,全院排名,確保培訓(xùn)實(shí)效性。
3、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力。完善護(hù)理會(huì)診制度,落實(shí)科間會(huì)診和院外會(huì)診,尤其對(duì)于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人,確保護(hù)理質(zhì)量,提高全科護(hù)理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,護(hù)理部針對(duì)性進(jìn)行專科護(hù)士培養(yǎng),儲(chǔ)備專科人才;在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,負(fù)責(zé)及時(shí)報(bào)道科室護(hù)理實(shí)況。所有??平M要各司其職、落實(shí)年度計(jì)劃,護(hù)理部年底予以審核。
1、持續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,將檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上分析反饋,提出改進(jìn)措施并布置實(shí)施,逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)的有關(guān)責(zé)任。
2、根據(jù)xxx年質(zhì)控檢查情況,修訂檢查表單,增加優(yōu)質(zhì)護(hù)理項(xiàng)目,把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化,今年將嚴(yán)格按照各項(xiàng)表單細(xì)則要求,以更加靈活和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次。重視一級(jí)質(zhì)控效果,充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識(shí),將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,讓規(guī)范形成常規(guī)化,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。
3、嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生,完善不良事件上報(bào)制度。對(duì)醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防。對(duì)發(fā)生的原因及時(shí)進(jìn)行分析,查找不足,制訂改進(jìn)措施并全面落實(shí)。護(hù)士長(zhǎng)從各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),嚴(yán)防各項(xiàng)護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,追責(zé)到人。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十九
xxxx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的建設(shè)基本成形,護(hù)理部將xxxx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一年,以以病人為中心,增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵為指導(dǎo)思想,突出特色點(diǎn)打造優(yōu)護(hù)品牌,xxx年為護(hù)理的專項(xiàng)建設(shè)年,力爭(zhēng)xxx年成為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。為順利實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的年度三部曲,現(xiàn)將xxxx年工作計(jì)劃制定如下:
1、全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程,實(shí)現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理,多個(gè)班次老中青護(hù)士形成梯隊(duì),每個(gè)班次崗位職責(zé)明確,協(xié)作意識(shí)強(qiáng),充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急、危重護(hù)理、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護(hù)理。
2、圍繞以病人為中心,定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)??剖覂?yōu)質(zhì)護(hù)理的項(xiàng)目、和實(shí)施方式根據(jù)病人不同需求而定,護(hù)士在掌握患者十知道的同時(shí),從心理、生理、社會(huì)、精神因素上考慮患者需求,從點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)入手,跟進(jìn)生活幫助、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo),體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。
3、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力,體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程、整體、專項(xiàng)三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,護(hù)理隊(duì)伍必須緊跟醫(yī)療步伐,利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識(shí),及時(shí)留取特殊病例的圖片資料,善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。
4、全程落實(shí)健康教育,健康教育覆蓋率達(dá)到100%,知曉率達(dá)到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo),尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時(shí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),有意識(shí)的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識(shí),保證健康教育的效果。
5、落實(shí)病人滿意度調(diào)查和回訪制度,實(shí)現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實(shí)施科室和院級(jí)的滿意度問卷,出院病人進(jìn)行回訪,要求回訪率達(dá)100%。護(hù)士長(zhǎng)充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作,同時(shí)有意識(shí)的征求患者及陪護(hù)意見,針對(duì)性改進(jìn)護(hù)理工作,做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。
1、緊抓護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍,促進(jìn)管理能力提升。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)系列的'專業(yè)管理課程,引導(dǎo)各護(hù)士長(zhǎng)正確定位,把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來,提高管理能力;通過下科室檢查、跟班、檢查護(hù)士長(zhǎng)日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)的日常工作,保證工作高效流程;加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)德能勤績(jī)考核,做到每月一公布,季度一匯總,激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)恪盡職守,提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵(lì)作用,創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,關(guān)心護(hù)士成長(zhǎng),護(hù)理部在512護(hù)士節(jié)舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),豐富護(hù)理生活,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),同時(shí)也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系,提升護(hù)理的價(jià)值。
2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對(duì)帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn),確保帶教達(dá)到實(shí)效;以對(duì)外學(xué)習(xí)和自我評(píng)估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn)。護(hù)理操作技能今年重點(diǎn)培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護(hù)理技術(shù),定期進(jìn)行搶救病人模擬演練、各項(xiàng)應(yīng)急情況演練等,提倡各科室根據(jù)需要主動(dòng)練習(xí),護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計(jì)??剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔,并于月底前上傳到護(hù)理部,護(hù)理部根據(jù)考核成績(jī)對(duì)科室進(jìn)行抽查,以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項(xiàng)目和理論考核,全院排名,確保培訓(xùn)實(shí)效性。
3、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力。完善護(hù)理會(huì)診制度,落實(shí)科間會(huì)診和院外會(huì)診,尤其對(duì)于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人,確保護(hù)理質(zhì)量,提高全科護(hù)理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,護(hù)理部針對(duì)性進(jìn)行??谱o(hù)士培養(yǎng),儲(chǔ)備??迫瞬?在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,負(fù)責(zé)及時(shí)報(bào)道科室護(hù)理實(shí)況。所有??平M要各司其職、落實(shí)年度計(jì)劃,護(hù)理部年底予以審核。
1、持續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,將檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上分析反饋,提出改進(jìn)措施并布置實(shí)施,逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)的有關(guān)責(zé)任。
2、根據(jù)xxx年質(zhì)控檢查情況,修訂檢查表單,增加優(yōu)質(zhì)護(hù)理項(xiàng)目,把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化,今年將嚴(yán)格按照各項(xiàng)表單細(xì)則要求,以更加靈活和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次。重視一級(jí)質(zhì)控效果,充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識(shí),將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,讓規(guī)范形成常規(guī)化,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。
3、嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生,完善不良事件上報(bào)制度。對(duì)醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防。對(duì)發(fā)生的原因及時(shí)進(jìn)行分析,查找不足,制訂改進(jìn)措施并全面落實(shí)。護(hù)士長(zhǎng)從各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),嚴(yán)防各項(xiàng)護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,追責(zé)到人。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇二十
20xx年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,結(jié)合我院實(shí)際,制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的`治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè),隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(四)護(hù)理質(zhì)量治理。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇二十一
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用5。12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。
(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇一
1、按要求完成財(cái)務(wù)崗位的日常工作。
2、進(jìn)一步完善已經(jīng)建立的疫苗庫(賬面層面),規(guī)范疫苗進(jìn)銷存的管理。
3、繼續(xù)監(jiān)督藥房管理。目前,西藥房賬面數(shù)據(jù)與實(shí)際庫存數(shù)據(jù)還存在差額,到6月份進(jìn)行盤點(diǎn),核算西藥房的相關(guān)數(shù)據(jù)。
4、進(jìn)一步提高窗口服務(wù)水平,收費(fèi)處溝通按月培訓(xùn)(建立在院部禮儀培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們做更貼近工作崗位的相關(guān)禮儀培訓(xùn)),把禮儀落到實(shí)處。
5、加強(qiáng)科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)建設(shè),計(jì)劃每1—2個(gè)月組織一次科室凝聚力活動(dòng)。一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展離不開各科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)科室的發(fā)展也離不開各個(gè)成員之間的團(tuán)結(jié)合作。
6、加強(qiáng)醫(yī)院成本核算工作:積極探索醫(yī)院成本核算的路子,向兄弟單位學(xué)習(xí),借鑒學(xué)習(xí)醫(yī)院成本核算的成功經(jīng)驗(yàn),切實(shí)做好醫(yī)院成本核算工作。以全成本核算為基礎(chǔ),以效率指標(biāo)為前提、質(zhì)量指標(biāo)為核心、行為指標(biāo)為標(biāo)志、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為杠桿,對(duì)各科室進(jìn)行全面綜合考核,實(shí)施中心全成本核算,增收節(jié)支、降本增效,使各科室通過加強(qiáng)本科室成本管理和提高科室的兩個(gè)效益,從而優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格的管理。收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)格,必須按照國(guó)家物價(jià)政策執(zhí)行并派專人管理,加強(qiáng)物價(jià)管理和監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的物價(jià)政策,依法收費(fèi)。提高全體科室成員對(duì)價(jià)格收費(fèi)工作的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)督促檢查,定期不定期深入科室了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況,及時(shí)解決收費(fèi)中出現(xiàn)的問題。對(duì)高額醫(yī)療費(fèi)用打出清單,考察其合理性,對(duì)不合理收費(fèi)及時(shí)糾正,確保合理收費(fèi)。
8、遵循凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為醫(yī)院帶來效益的指導(dǎo)思想,建立固定資產(chǎn)管理體系。
加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,針對(duì)醫(yī)院實(shí)際,制定切實(shí)可行的.固定資產(chǎn)管理制度,和資產(chǎn)報(bào)廢制度。財(cái)務(wù)部門與相關(guān)部門密切配合,定期清查,防止設(shè)備的閑置,加強(qiáng)設(shè)備驗(yàn)收和后續(xù)檢查工作,確保設(shè)備出入庫的質(zhì)和數(shù)量真實(shí),完整。建立盤點(diǎn)清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實(shí)相符,保證資產(chǎn)的安全完整,堵塞漏洞,有效防止醫(yī)院固定資產(chǎn)的流失。
9、規(guī)范有效的執(zhí)行醫(yī)保政策,盡量增加財(cái)務(wù)人員在門診窗口的時(shí)間,門診發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。把在門診遇到的問題以及解決方案進(jìn)行匯總,及時(shí)向院辦匯報(bào)。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇二
20xx年,根據(jù)我院目前具體存在的情況,有針對(duì)性地制定年初工作計(jì)劃,如下:
1、完善各項(xiàng)工作,提升醫(yī)院綜合素質(zhì),積極創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2、繼續(xù)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,加強(qiáng)宣傳,改變醫(yī)務(wù)人員觀念,主動(dòng)參與健康管理團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng),增加服務(wù)次數(shù),保證服務(wù)內(nèi)涵。年內(nèi)完成65周歲以上老年人、企業(yè)退休人員的免費(fèi)體檢,完善居民健康檔案。加強(qiáng)健康管理團(tuán)隊(duì)工作監(jiān)管,落實(shí)考核制度,定期組織培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)及服務(wù)能力。
3、進(jìn)一步推進(jìn)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急工作,做好宣傳培訓(xùn),提高職工與社區(qū)居民對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急的認(rèn)識(shí)。
4、與政府加強(qiáng)溝通聯(lián)系,取得資金支持,逐步完善硬件建設(shè),以滿足老百姓不斷增長(zhǎng)的衛(wèi)生需求。
5、引進(jìn)大中專、本科畢業(yè)生,重視崗前培訓(xùn);尤其要確保護(hù)理人員的招收,以保障護(hù)理工作的'正常開展;培養(yǎng)年輕骨干力量,有針對(duì)性地派送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
6、努力開展新技術(shù)或有??铺厣尼t(yī)療項(xiàng)目。
7、新的績(jī)效分配方案出臺(tái)后,進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制,合理制定分配制度。
8、加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),時(shí)刻提高警惕,把醫(yī)療安全放在首位,嚴(yán)防差錯(cuò)事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。開展職工思想政治教育活動(dòng),結(jié)合黨的群眾教育路線實(shí)施方案,定期進(jìn)行政風(fēng)、黨風(fēng)、行風(fēng)教育,使職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
9、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核,質(zhì)控小組每月開展考核1-2次,及時(shí)反饋信息,加以整改。
10、按照衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,分解每一項(xiàng)任務(wù)到各科室,院部定期督查。
11、改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)與患者有效溝通,提升醫(yī)療技術(shù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,謹(jǐn)防差錯(cuò)事故。
12、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),安排醫(yī)務(wù)人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,鼓勵(lì)職工在職繼續(xù)教育,更新醫(yī)療知識(shí),更好為患者服務(wù)。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇三
1、對(duì)新護(hù)士要行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任心,工作中要確定帶教老師,重點(diǎn)跟班,減少差錯(cuò)的發(fā)生,保障病人就醫(yī)安全。
2、對(duì)各科上報(bào)的重點(diǎn)病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),做到重點(diǎn)交班,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。
4、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例,防止院內(nèi)感染。
5、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)其性能及安全性檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備完好。
6、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查一個(gè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護(hù)理質(zhì)量得到提高。
7、護(hù)理部每月召開一次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)本月工作,指出存在的問題,并提出整改措施,然后布置下月工作。
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)與操作技能,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識(shí)考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知識(shí)及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),提升護(hù)理人員的綜合知識(shí)水平。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的管理理念,了解患者對(duì)本院醫(yī)療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進(jìn)管理,今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作,旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療管理方案。護(hù)理部每月派人對(duì)住院及門診病人進(jìn)行交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的'需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,提高病人滿意度。
彰顯以尊重、溝通、人性化管理為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢(shì)下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,加強(qiáng)護(hù)患溝通技能,教導(dǎo)護(hù)士要以真誠(chéng)為病人管理的態(tài)度,去關(guān)愛、幫助病人。
1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物,定期更換清洗。
3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃,無垃圾。
4、病房定期消毒,防止院內(nèi)感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。推行使用表格式護(hù)理記錄,除準(zhǔn)確、及時(shí)記錄病情外,還減少護(hù)士書寫文書的時(shí)間,把更多的時(shí)間用在護(hù)理病人上。并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇四
**年,我院在上級(jí)主管部門和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,按照上級(jí)主管部門目標(biāo)管理責(zé)任書的要求,認(rèn)真搞好醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生十一大項(xiàng)目工作,結(jié)合我院工作實(shí)際,現(xiàn)制訂工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“。
三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”,以保障轄區(qū)人民群眾身體健康為目標(biāo),繼續(xù)圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革一條主線,建立完善醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、公共衛(wèi)生三大體系,積極落實(shí)人才培養(yǎng)、醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)保障措施,開拓創(chuàng)新,奮力趕超,推進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)又快又好發(fā)展,保障轄區(qū)廣大人民群眾的身體健康。
二、工作要求。
繼續(xù)深入實(shí)踐和貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”,進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理,搞好服務(wù);積極推進(jìn)管理機(jī)制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革;加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療、藥品購(gòu)銷活動(dòng)中的商業(yè)賄賂,持續(xù)開展“三好一滿意”活動(dòng),不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”,堅(jiān)持“救死扶傷”的人道主義精神,切實(shí)搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高醫(yī)療服務(wù)水平;開展十一項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作;加強(qiáng)公共衛(wèi)生“三網(wǎng)”建設(shè),做好疾病預(yù)防控制工作,做好重點(diǎn)傳染病的防治工作,穩(wěn)步發(fā)展婦幼保健工作,積極實(shí)施“降消”項(xiàng)目;抓住時(shí)機(jī)加快衛(wèi)生院發(fā)展建設(shè),團(tuán)結(jié)全院職工,奮發(fā)努力,力爭(zhēng)全面完成和超額完成目標(biāo)任務(wù),進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院不斷發(fā)展,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
三、工作目標(biāo)。
(一)、業(yè)務(wù)方面:抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)工作。加大對(duì)現(xiàn)有在職醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,提高醫(yī)技人員素質(zhì),建立健全衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度,特別是要做好業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng);為轄區(qū)居民提供便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù);以強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)管理工作為切入點(diǎn),不斷修訂制定完善各崗位制度,建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
(二)、疾控方面:
1.繼續(xù)完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系,加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,健全衛(wèi)生應(yīng)急管理機(jī)制。加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),提高應(yīng)急處理能力。做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備,確保依法規(guī)范、科學(xué)有序、快速有效地處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè),落實(shí)責(zé)任追究制度。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)疾病的防治工作。嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度,傳染病漏報(bào)率控制0%;主動(dòng)加強(qiáng)預(yù)警預(yù)測(cè)工作,認(rèn)真落實(shí)預(yù)檢分診制度,加強(qiáng)腸道門診建設(shè),防范手足口病、h7n9禽流感等傳染病,做好流感等呼吸道傳染病暴發(fā)疫情的調(diào)查及處置工作。實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。實(shí)施防治艾滋病攻堅(jiān)工程,繼續(xù)廣泛開展防治艾滋病知識(shí)宣傳,加強(qiáng)對(duì)性病、艾滋病疫情的監(jiān)測(cè)報(bào)告,落實(shí)“四免一關(guān)懷”政策,實(shí)施高危人群行為干預(yù)。
3.扎實(shí)推進(jìn)免疫規(guī)劃工作。加強(qiáng)冷鏈管理,認(rèn)真落實(shí)告知制度,保證接種安全有效。加強(qiáng)流動(dòng)兒童管理,做好入托、入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗(yàn)和查漏補(bǔ)種工作,保證免疫規(guī)劃基礎(chǔ)免疫疫苗的接種率保持在95%以上,安全按種率100%;乙肝及時(shí)接種率100%,全程接種率95%,補(bǔ)種率95%。繼續(xù)實(shí)施強(qiáng)化免疫,防止麻疹暴發(fā)流行,維持無脊灰狀態(tài)。繼續(xù)堅(jiān)持每月例會(huì)制度,加強(qiáng)對(duì)預(yù)防接種人員的培訓(xùn)和考核。加強(qiáng)預(yù)防接種信息系統(tǒng)的管理,保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確、上傳及時(shí)。
(三)、婦幼保健方面:要繼續(xù)做好婦幼衛(wèi)生與保健工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》,加強(qiáng)婦幼重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目和為民辦實(shí)事“一免兩補(bǔ)”項(xiàng)目的管理。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機(jī)構(gòu)。制定和完善各項(xiàng)目的方案和工作計(jì)劃。加大項(xiàng)目的宣傳力度。加強(qiáng)婦幼業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),穩(wěn)定婦幼隊(duì)伍。確保項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)的完成。葉酸補(bǔ)服率達(dá)70%以上,增補(bǔ)葉酸知曉率達(dá)75%以上,葉酸服用依從率達(dá)40%以上。
(四)、新農(nóng)合方面:抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系建設(shè)。穩(wěn)步提高參合率;全面落實(shí)政府對(duì)新農(nóng)合人均補(bǔ)助費(fèi)用,收費(fèi)合格率100%;推行新農(nóng)合門診統(tǒng)籌;推進(jìn)信息化報(bào)銷制度的建設(shè);強(qiáng)化監(jiān)管;進(jìn)一步完善資金監(jiān)管措施,落實(shí)報(bào)銷公示制度,提高工作透明度;加強(qiáng)新農(nóng)合隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任,提高工作效率和服務(wù)水平。
(五)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)方面:促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。穩(wěn)步開展建立居民健康檔案、教育健康、免疫規(guī)劃、慢性病管理、傳染病防治等十一類公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。及時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
(六)、行政工作方面:按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各種工作任務(wù),按時(shí)上報(bào)各種材料。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇五
為進(jìn)一步鞏固衛(wèi)生城鎮(zhèn)成果,不斷改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平,全面提高居民的生活和環(huán)境質(zhì)量,推進(jìn)健康城鎮(zhèn)的建設(shè)。根據(jù)縣愛衛(wèi)會(huì)工作目標(biāo)和要求,結(jié)合城鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定健康教育工作計(jì)劃如下:
一、目標(biāo):
通過開展各種形式的健康教育活動(dòng),進(jìn)一步指導(dǎo)各社區(qū)(村)的健康教育工作,以達(dá)到營(yíng)造健康的環(huán)境,培育健康理念,優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù),擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的`健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí),增強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)、創(chuàng)建意識(shí)和自我保健意識(shí),形成一定的健康行為規(guī)范,倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、計(jì)劃安排:
1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區(qū)健康教育學(xué)校為主,做到授課有計(jì)劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動(dòng)。緊緊圍繞愛國(guó)衛(wèi)生月“人人動(dòng)手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日的主題積極開展宣傳活動(dòng),組織轄區(qū)單位設(shè)立宣傳臺(tái)、涌躍參加黑板報(bào)聯(lián)展,進(jìn)行評(píng)比;各社區(qū)(村)居委會(huì)定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識(shí)宣傳,利用宣傳形成一個(gè)較強(qiáng)烈的愛國(guó)衛(wèi)生工作宣傳氛圍。
3、繼續(xù)發(fā)揮示范點(diǎn)的表率作用。配合縣有關(guān)部門通過抓好示范點(diǎn)的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣,各類公共場(chǎng)所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)開展健康教育活動(dòng),對(duì)照《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例,教育職工加強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí),嚴(yán)格操作規(guī)程,防止疾病傳播;加強(qiáng)職工的“五期”保健教育,注意保護(hù)職工身體健康。
4、開展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的試點(diǎn)工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合城鎮(zhèn)道實(shí)際,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,在環(huán)南東路社區(qū)居委會(huì)開展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點(diǎn)工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設(shè)施,組織居民開展各類強(qiáng)身益體的文化體育活動(dòng);利用社區(qū)紅十字診所;開展醫(yī)療咨詢,編印健康知識(shí)材料普及健康知識(shí),提高居民的自我保健意識(shí)和抗病能力。
5、控?zé)熃逃<訌?qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所控?zé)焼挝坏目責(zé)熜麄?,鞏固無吸煙單位成果。
6、定期組織對(duì)轄區(qū)社區(qū)(村)居委會(huì)的健康教育檔案進(jìn)行檢查。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇六
南河店鎮(zhèn)屬半丘陵地區(qū),全鎮(zhèn)轄25個(gè)行政村,392個(gè)自然村,11406戶,總?cè)丝?7600人,農(nóng)業(yè)人口43564人,全鎮(zhèn)共有醫(yī)療機(jī)構(gòu)27個(gè),專職防疫人員31人。
近幾年,隨著新的《傳染病防治法》的頒布實(shí)施,通過全鎮(zhèn)防疫人員的共同努力,我鎮(zhèn)的傳染病防治工作取得了可喜的成就,尤其是疫苗控制疾病明顯減少,保障了群眾的身體健康,促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,但是隨著疾病的擴(kuò)大,新的傳染病不斷出現(xiàn),給傳染病防治工作提出了新的挑戰(zhàn),這就要求我們必須高度的'責(zé)任心和積極的政治敏感度開展新形勢(shì)下的傳染病防治工作。
1、對(duì)重點(diǎn)傳染病加強(qiáng)監(jiān)測(cè)搜索。
按照上級(jí)要求,對(duì)重點(diǎn)傳染病實(shí)行“零”報(bào)告制度,尤其是麻疹,新生兒破傷風(fēng),脊髓灰質(zhì)炎,乙型肝炎等疾病重點(diǎn)控制,加大監(jiān)測(cè)搜索力度,對(duì)其他突發(fā)公共衛(wèi)生的重大傳染病也要做好監(jiān)測(cè)工作,如禽流感、非典型肺炎、手足口等其他傳染病的控制和監(jiān)測(cè)。
2、加強(qiáng)傳染病管理,嚴(yán)格疫情上報(bào)。
衛(wèi)生院針對(duì)傳染病管理成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了傳染病管理制度年初和各村及衛(wèi)生院各科室簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,并實(shí)行了傳染病責(zé)任追究制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的疫情上報(bào)制度。
3、加強(qiáng)《傳染病防治法》的宣傳。
把《傳染病防治法》的宣傳作為傳染病防治的重要環(huán)節(jié)來抓,采取以會(huì)代訓(xùn)的方式對(duì)村級(jí)防保人員開展相關(guān)的傳染病知識(shí)培訓(xùn),并要求村醫(yī)充分利用板報(bào)、標(biāo)語、村級(jí)例會(huì)等形式進(jìn)行廣泛的宣傳活動(dòng),專題版面每年不能少于6期,對(duì)村醫(yī)開展多期的傳染病專題培訓(xùn),并有記錄。
4、加強(qiáng)傳染病預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)。
各村衛(wèi)生所所長(zhǎng)為第一疫情報(bào)告人,對(duì)公共衛(wèi)生事件必須開展常規(guī)監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)符合預(yù)警級(jí)別的事件時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間及時(shí)上報(bào),同時(shí)開展鄉(xiāng)村兩級(jí)傳染病預(yù)警系統(tǒng)建設(shè),明確漏報(bào)、遲報(bào)或不報(bào)責(zé)任追究,以提高信息報(bào)告的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇七
篇1:鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度衛(wèi)生院工作總結(jié)在新年到來之際,我們將把不平凡的xx年記入歷史,翻開新的一頁,迎來了嶄新的xx年,我們將面臨著新的挑戰(zhàn)、機(jī)遇、任務(wù),努力實(shí)踐“xxxx”,以深化衛(wèi)生人事制度改革和中央精神“把醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)重點(diǎn)放在農(nóng)村為契機(jī),黨的xx大召開,對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作又是一片曙光。同時(shí)在上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,踏實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,爭(zhēng)取在新的一年里取得新的成績(jī)?;仡檟x年,我院全體醫(yī)務(wù)人員在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,勤奮工作,在疾病控制、婦幼衛(wèi)生、項(xiàng)目工作,以及醫(yī)療業(yè)務(wù)等各方面工作上均取得了一定的成績(jī),圓滿地完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)然也存在著一些問題,現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作的開展、落實(shí)及效果總結(jié)于下:
一、防保工作:
防疫:按照縣cdc的安排,認(rèn)真開展安全定點(diǎn)工作、保質(zhì)保量完成全年的計(jì)劃免疫工作,全年新出生兒童394人,建卡394人,四苗接種率為94.4%,乙肝疫苗共接種1027人/次,其中及時(shí)接種70人,均保質(zhì)保量完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的指標(biāo)及任務(wù)。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作,應(yīng)種兒童6506人,實(shí)種兒童6201人,接種率95.3%。
2、開展滅鼠和創(chuàng)衛(wèi)生集鎮(zhèn)工作:開展滅鼠工作3次,基本消滅老鼠橫行霸道,隨時(shí)配合政府開展治理集鎮(zhèn)臟、亂、差。
3、開展集中飲用水監(jiān)測(cè)工作,全年共計(jì)12次,未出現(xiàn)飲用水不潔導(dǎo)致消化道傳染病的發(fā)生。
二、疾病控制:
1、疫情管理:全年全鎮(zhèn)無重大疫情、災(zāi)情發(fā)生,全年傳染病報(bào)告院內(nèi)報(bào)告18例,均為乙類傳染病,其中:痢疾2例,肝炎7例,肺結(jié)核4例,腮腺炎4例。
2、結(jié)核病管理:管理人數(shù)20人,其中涂陽人數(shù)14人,管理率100%。
三、
婦幼衛(wèi)生:
全面開展高危篩查、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,入村開展健康教育宣傳,每月一次,認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風(fēng)病例的追蹤調(diào)查及報(bào)告。認(rèn)真做好嬰兒出生登記,并進(jìn)行兒童系統(tǒng)管理,具體完成指標(biāo):全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理396人,已出生394人,住院分娩216人,住院分娩率53.6%,(比xx年增長(zhǎng)3.4%),其中高危孕產(chǎn)婦11人,住院分娩11人,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%,新法接生391人,新法接生率99.5%,全年孕產(chǎn)婦無死亡,兒童系統(tǒng)管理1736人,5歲以下兒童死亡3例,死亡率為12.47%,死因?yàn)榉窝?。入村健康教育宣?17次,發(fā)放宣傳資料10213人份,鎮(zhèn)村兩級(jí)共辦健康教育宣傳專欄87期,覆蓋率為95%。
四、院內(nèi)醫(yī)療業(yè)務(wù):
全年共醫(yī)治住院病人1132例,比xx年多收治860例,門診病人次16121人次,比xx年增加4350例。治療過程中,醫(yī)務(wù)人員診療規(guī)程認(rèn)真操作,未發(fā)生過醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入共計(jì)70萬元,比xx年多收入35.4萬元,其中醫(yī)療收入36元,藥品收入34萬元,醫(yī)療收入占總收入的50.5%,基本杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象,保障職工的工資、福利,收支結(jié)余3.5萬元。事業(yè)基金比xx年增加20萬元。
五、項(xiàng)目工作。
按照縣項(xiàng)目辦的安排,認(rèn)真制定xx年本鎮(zhèn)項(xiàng)目工作計(jì)劃,并按計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施,具體開展和完成情況:
1、結(jié)核病管理工作:全年新發(fā)現(xiàn)病例18例,轉(zhuǎn)診26例,轉(zhuǎn)診率100%,涂陽病人14人,涂陰病人4人,管理率100%。
利用“4.25世界結(jié)核病宣傳日”和平時(shí)入村工作督導(dǎo)和檢查,大力開展健康教育宣傳,提高人民群眾對(duì)結(jié)核病的認(rèn)識(shí),積極參與到結(jié)核病防治工作中來,相對(duì)xx年全年結(jié)核病患者的發(fā)病人數(shù)和治療患者人數(shù)與往年相比,有了一定程度的下降。
結(jié)核病防治工作在xx年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下,入村督導(dǎo)覆蓋全鎮(zhèn)所有結(jié)核病患者,督導(dǎo)人員資料按照工作方案要求,認(rèn)真履行職責(zé),確保工作質(zhì)量的順利完成。
xx年,在上級(jí)主管部門和各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全體職工以黨的xx大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)xx,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)步,現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高今年,我院克服人手少,設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難,全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,同比增長(zhǎng)10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報(bào)考了研究生。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強(qiáng)安全防范意識(shí),確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí),杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難八月份,實(shí)行了住院報(bào)銷直補(bǔ)工作,本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷,極大地方便了群眾。十二月份購(gòu)置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時(shí),對(duì)新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計(jì)劃免疫工作正常開展,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策,積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。二是按照上級(jí)部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對(duì)手足口病疫情,我們積極應(yīng)對(duì),九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,組織人員進(jìn)行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診,做好患兒家長(zhǎng)的思想工作,消除恐慌,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作,計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,全年共上報(bào)傳染病6例。五是搞好查驗(yàn)接種證和查漏補(bǔ)種工作,九月份,對(duì)中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn),九、十、十一月份,進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作,基本上達(dá)到了上級(jí)的要求。六是加強(qiáng)了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對(duì)我縣的流腦疫情,對(duì)全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對(duì)可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時(shí)對(duì)中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,定期召開村衛(wèi)生員例會(huì),按時(shí)參加縣保健員會(huì)議,認(rèn)真做好降消工作,真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求,對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行了改造,加強(qiáng)了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè),并順利地通過了驗(yàn)收。
篇2:鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度衛(wèi)生院工作總結(jié)xxxx年是“xx”開局的第x年,是我院班子積極謀劃,以新的發(fā)展、新的建設(shè),搞好醫(yī)院的一年,在這一年里,我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實(shí)xxxxx,緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專科、樹立品牌”,創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)、著力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)、落實(shí)便民措施、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等,全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了今年的工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
1、業(yè)務(wù)收入情況:1—12月份全院業(yè)務(wù)總收入大約:3200萬元左右,去年同期2380萬元,增長(zhǎng)34.5%,其中門急診收入:982萬元,去年同期940.5萬元,增長(zhǎng)4.4%,住院收入2040萬元,去年同期1079.5萬元,同比增長(zhǎng)89%,一年來醫(yī)院凈增資產(chǎn)約400萬元,1—10月份盈利339萬余元。為了醫(yī)院更好的發(fā)展,醫(yī)院添置了全自動(dòng)生化儀、四維彩超一臺(tái)、彩色b超一臺(tái)、麻醉機(jī)一臺(tái)、肛腸治療儀一臺(tái)、胸透機(jī)一臺(tái),新中醫(yī)院安裝了一臺(tái)1.5t雙梯度美國(guó)ge磁共振,方便了病人就醫(yī)和診療,手術(shù)室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時(shí)醫(yī)院維修了住院部,安裝了空調(diào)、彩電,使患者住院環(huán)境明顯改善。
2、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:1—12月份全院診療總?cè)舜渭s70473人次,去年同期56127人次,同比增長(zhǎng)26%,其中門急診量65813人次,去年同期52412人次,同比增長(zhǎng)25%,收治住院病人4660人次,去年同期3715人次,同比增加25.4%,醫(yī)療收入占總收入的52%,藥品收入占總收入48%,與去年相比有些降低。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面。
一年來,我院認(rèn)真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)活動(dòng),醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個(gè)人向科室都簽訂了糾風(fēng)責(zé)任狀,今年根據(jù)縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)的統(tǒng)一部署,我院積極做好各項(xiàng)工作,確?;顒?dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵,對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,已制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,建立工作責(zé)任制,逐級(jí)分解細(xì)化任務(wù),明確時(shí)限和進(jìn)度,采取強(qiáng)有力的措施,扎實(shí)推進(jìn),及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題,確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成。自2008年12月份開始,藥品全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上招標(biāo),并根據(jù)招標(biāo)后,價(jià)格未完全下來的,有一定利潤(rùn)空間的藥品差價(jià)擠出來,利于醫(yī)院的發(fā)展,同時(shí)杜絕藥商回扣現(xiàn)象的發(fā)生,并對(duì)住院患者的藥品費(fèi)用由未限金額到年初每天限制藥品費(fèi)用的200元,5月份以后進(jìn)一步限價(jià)在前三天的180元以內(nèi),后三天150元以內(nèi),對(duì)產(chǎn)婦實(shí)行限價(jià),平產(chǎn)在700元以內(nèi),剖宮產(chǎn)在2000元以內(nèi),這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題,通過以上的整改措施,使群眾真正得到了實(shí)惠。我院門診、住院人均費(fèi)用位于全市的較低,受到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。2011,xxxx年被縣委評(píng)為全縣先進(jìn)基層黨支部,被衛(wèi)生局評(píng)為縣直單位綜合考核先進(jìn)單位,衛(wèi)生局評(píng)為新農(nóng)合工作先進(jìn)單位二等獎(jiǎng),今年10月份榮獲xx市全市衛(wèi)生系統(tǒng)xxxx先進(jìn)集體。
三、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)方面為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才,不斷提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,醫(yī)院先后派出彩超室、骨傷科、針灸康復(fù)科、檢驗(yàn)科、磁共振、泌外微創(chuàng)科、腎內(nèi)科、手術(shù)室、婦產(chǎn)科等人員到省內(nèi)外“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),派出三十余名各科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)科室人員參加省內(nèi)外各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu),醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展、關(guān)鍵是人才的培養(yǎng),以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn),大力加強(qiáng)整體人才隊(duì)伍建設(shè),今年我院預(yù)備向社會(huì)招收7名本科大學(xué)生,以充實(shí)科室的力量。
四、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)開展以來,我們將“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步升華,結(jié)合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)業(yè)崗位職責(zé),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺(tái)階。繼續(xù)開展“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng),擬定了《xx縣中醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》,通過開展此項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí),真正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。今年,我院主動(dòng)爭(zhēng)取了城鎮(zhèn)居民和職工健康檢查的體檢工作,到目前為止,共完成體檢近7493人次。由于我院參加體檢的醫(yī)務(wù)人員工作仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)體檢人員提出的問題給予耐心細(xì)致的解答,并對(duì)他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳,體檢人員感到非常滿意,現(xiàn)選擇我院體檢的單位和個(gè)人也越來越多。
五、在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的大力支持下,中醫(yī)院整體搬遷建設(shè)項(xiàng)目到目前為止,門診大樓、醫(yī)技大樓、天橋主體工程已完工,裝修工作接近尾聲,住院大樓主體工程已完工,綜合大樓正在設(shè)計(jì)中。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設(shè)之中,中醫(yī)院招牌、外墻涂料、吊頂工作已完成招標(biāo)。但由于新中醫(yī)院院內(nèi)因多棟民房未拆除,嚴(yán)重影響項(xiàng)目的進(jìn)行,懇請(qǐng)縣委、縣政府以及有關(guān)部門加大力度,力爭(zhēng)在xxxx年底完成整體搬遷建設(shè),從而盡早地完成醫(yī)院整體搬遷工作,以滿足人民群眾看病的需要,使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀。
六、目前存在的問題及工作打算。
1、加強(qiáng)醫(yī)院管理層方面學(xué)習(xí),使醫(yī)院管理水平上一新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),以院為家的教育,要求大家同舟共濟(jì),擰成一股繩,使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇八
20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是全面深化醫(yī)改試點(diǎn)工作的'關(guān)鍵之年,更是醫(yī)院全面實(shí)施“借船出海、借雞下蛋、借勢(shì)發(fā)展”戰(zhàn)略啟動(dòng)之年,醫(yī)院按照黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神和20xx年全國(guó)、省、市衛(wèi)生計(jì)生工作會(huì)議要求,抓住機(jī)遇,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),推進(jìn)改革創(chuàng)新,提升綜合實(shí)力,保障持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)抓好學(xué)科建設(shè),改善醫(yī)療服務(wù),完善績(jī)效考核方案,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。積極探索新的合作模式,引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目、新設(shè)備,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革,確保醫(yī)院取得新的發(fā)展和進(jìn)步。今年工作重點(diǎn)的關(guān)鍵詞是:安全、質(zhì)量、效益、服務(wù)、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理、品牌打造。
醫(yī)療安全,責(zé)任重于泰山。20xx年,我們繼續(xù)把提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全作為醫(yī)院的頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好醫(yī)療安全管理,使醫(yī)院成為名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好”的“人民滿意醫(yī)院”。
一是切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室要制定一整套切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,通過開展技能大比拼及各種應(yīng)急醫(yī)療救援演練等活動(dòng),夯實(shí)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)技能和基本素質(zhì),重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)年輕醫(yī)師的培訓(xùn)和考核,并認(rèn)真加以落實(shí)。要確保培訓(xùn)率達(dá)100%,培訓(xùn)考核成績(jī)要與職稱晉升、績(jī)效工資掛鉤,切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效。
二是切實(shí)抓好核心制度落實(shí)。各科室要進(jìn)一步健全制度體系,建立約束機(jī)制,確保核心制度落實(shí)到位。要經(jīng)常組織學(xué)習(xí),培養(yǎng)技術(shù)規(guī)范操作能力。相關(guān)職能科室要定期組織對(duì)核心制度的考試考核,并將核心制度的知曉情況、執(zhí)行情況納入行政查房的重要內(nèi)容。特別是要嚴(yán)格落實(shí)危急值報(bào)告制度、圍手術(shù)期管理制度。
三是切實(shí)抓好臨床路徑管理。繼續(xù)將臨床路徑與單病種質(zhì)量管理作為規(guī)范臨床診療行為、推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)工作來抓。強(qiáng)化對(duì)實(shí)施過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,切實(shí)提高進(jìn)入臨床路徑的病例數(shù)量及質(zhì)量。
四是切實(shí)抓好病歷質(zhì)量改進(jìn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)行病歷的管理領(lǐng)導(dǎo),完善醫(yī)院、科室、質(zhì)控員三級(jí)質(zhì)控體系。強(qiáng)化全院質(zhì)量意識(shí),形成層次清楚、責(zé)任明確、逐級(jí)把關(guān)的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)歸檔病歷質(zhì)量的檢查和考評(píng),確保醫(yī)療安全。
五是切實(shí)抓好合理用藥檢查。繼續(xù)加大抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理力度,強(qiáng)化抗菌藥物合理應(yīng)用,完善處方點(diǎn)評(píng)制度,要認(rèn)真執(zhí)行臨床藥師制度,嚴(yán)格執(zhí)行毒、麻等特殊藥品管理的規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)藥品安全性監(jiān)測(cè),做好藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作。
六是切實(shí)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,建立護(hù)理質(zhì)量長(zhǎng)效管理機(jī)制。加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)理念、溝通技巧等知識(shí)的培訓(xùn),進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,推行護(hù)理單元量化考核標(biāo)準(zhǔn),推行護(hù)理質(zhì)量分級(jí)管理,制定護(hù)理部及各護(hù)理單元護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,成立培訓(xùn)小組并組織實(shí)施。啟動(dòng)護(hù)理人員定崗定編、雙向選擇工作。
七是抓好感染管理控制。按照《醫(yī)院感染管理手冊(cè)》規(guī)定要求,對(duì)醫(yī)院感染進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。要進(jìn)一步加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)工作,爭(zhēng)取開展前瞻性和目標(biāo)性監(jiān)測(cè),尤其是對(duì)重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒病房、血透室、手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)部門,要強(qiáng)化醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施。要加強(qiáng)抗菌藥物耐藥性總結(jié)分析,為臨床提供參考。落實(shí)手衛(wèi)生制度。對(duì)醫(yī)療廢物的分類、收集、運(yùn)送及暫存進(jìn)行規(guī)范管理,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物處理流程。
一是加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng)。一方面繼續(xù)加大人才引進(jìn)的力度;一方面加大住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),鼓勵(lì)輸送年輕骨干進(jìn)修學(xué)習(xí),為新院區(qū)建設(shè)做好人才儲(chǔ)備。要把培養(yǎng)重點(diǎn)從少數(shù)學(xué)科帶頭人,擴(kuò)展到優(yōu)秀中青年骨干上來,要不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式,豐富人才培養(yǎng)內(nèi)容,多方位、多途徑促進(jìn)專業(yè)水平的提高。
二是強(qiáng)化學(xué)科建設(shè),提高技術(shù)水平。堅(jiān)持科技興院戰(zhàn)略,完善人才梯隊(duì)建設(shè)。既要主動(dòng)把上級(jí)醫(yī)院的專家“請(qǐng)進(jìn)來”開展專題講座,也要“走出去”參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議。本著“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長(zhǎng),突出重點(diǎn)、兼顧一般、全面發(fā)展”的原則,進(jìn)行重點(diǎn)扶持。創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)各專業(yè)開展和引進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),修訂完善獎(jiǎng)勵(lì)辦法,為全院職工鉆研技術(shù)、研究創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛。在微創(chuàng)技術(shù)上要有新突破,在影像診斷水平上要有新提高,拓寬診療范圍,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是明確學(xué)科帶頭人的責(zé)任,落實(shí)相關(guān)待遇,并提出具體的任務(wù)、要求和考核辦法,切實(shí)發(fā)揮好學(xué)科帶頭人在學(xué)科建設(shè)中的引領(lǐng)作用。建立在科主任領(lǐng)導(dǎo)下的“主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”的醫(yī)療服務(wù)管理模式,對(duì)調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,對(duì)科室發(fā)展有著積極影響。
四是加大設(shè)備投入,發(fā)揮設(shè)備效能。堅(jiān)持“項(xiàng)目好、影響大、見效快、收益高”的設(shè)備投入原則不變,繼續(xù)做好醫(yī)用耗材、設(shè)備的購(gòu)置。今年做好核磁共振的省招標(biāo)工作,以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。我們還要提高現(xiàn)有設(shè)備使用率,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的效能。定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),做好不良事件的監(jiān)測(cè)和報(bào)告,滿足臨床正常使用。
績(jī)效管理是一個(gè)過程,而績(jī)效考核只是其中的一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)環(huán)節(jié)。所以我們一方面要不斷修正前期的績(jī)效考核方案,進(jìn)一步完善獎(jiǎng)金分配細(xì)則,做好科內(nèi)二次分配的微調(diào);一方面要完善績(jī)效管理體系,建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。
一是要強(qiáng)化院科兩級(jí)管理責(zé)任體系。通過目標(biāo)責(zé)任書,加強(qiáng)對(duì)科室的管理,以達(dá)到激勵(lì)科室、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo);完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,以病案質(zhì)量管理為中心強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)工作責(zé)任心,完善質(zhì)控組織和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理;完善成本核算體系,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)意識(shí),堅(jiān)持質(zhì)中取勝、量中增收的原則。將科室綜合目標(biāo)管理和單項(xiàng)任務(wù)的完成情況與年終考評(píng)、日??己藪煦^,加強(qiáng)聘期考核和聘后管理,做到層級(jí)管理清晰,責(zé)、權(quán)、利明確,醫(yī)院管理有章,醫(yī)療活動(dòng)有序,嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲分明。
二是要繼續(xù)加大管理培訓(xùn)力度。進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效管理的培訓(xùn)。從醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的確定,到醫(yī)院組織人力資源的診斷,從管理流程的梳理,到崗位說明書的制定等等一整套的關(guān)于績(jī)效管理的方案和手冊(cè),要不斷地通過培訓(xùn),將其思想逐步滲透到全體員工的頭腦,通過績(jī)效管理來發(fā)揮他們的潛能,達(dá)到從單純的追求人的剩余價(jià)值到如何發(fā)揮人的價(jià)值的轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理培訓(xùn),今年重點(diǎn)是要加強(qiáng)臨床一線科主任、護(hù)士長(zhǎng)的管理能力的提升,以期提高科室團(tuán)隊(duì)的的建設(shè)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)。通過開展人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn),實(shí)踐人文醫(yī)學(xué)的管理和服務(wù)理念,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,不斷提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng),促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵的持續(xù)提升,全面提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。
一是更新服務(wù)理念。以“病人需求”為服務(wù)內(nèi)容,以“病人滿意”為工作目標(biāo),進(jìn)一步更新護(hù)理服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善服務(wù)態(tài)度,推動(dòng)護(hù)理管理模式由功能制向崗位責(zé)任制的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)建特色護(hù)理病房,推行舒適護(hù)理模式,爭(zhēng)創(chuàng)品牌科室。
二是豐富服務(wù)載體。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和民主評(píng)議行風(fēng),納入優(yōu)質(zhì)服務(wù)綜合目標(biāo)管理考核范疇。積極開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)。精心組織和開展每月和年度“最滿意醫(yī)生、護(hù)士”活動(dòng),將年度評(píng)先評(píng)優(yōu)與日常工作結(jié)合起來,不斷豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體,切實(shí)把全院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷引向深入。
三是健全溝通制度。要完善醫(yī)患溝通內(nèi)容,提高醫(yī)務(wù)人員的溝通水平。要認(rèn)真落實(shí)“一日清單制”、費(fèi)用查詢制。要定期開展醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,堅(jiān)持病人隨訪制度,堅(jiān)持病、陪人座談會(huì),廣泛征求病人意見和建議,并認(rèn)真加以改進(jìn)。
四是優(yōu)化服務(wù)流程。要結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范病人入院、出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、結(jié)算、報(bào)銷等各項(xiàng)工作程序,不斷優(yōu)化服務(wù)流程。各科室要從“一切服務(wù)病人”的角度出發(fā),積極制定相應(yīng)的便民措施。
五是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。堅(jiān)持“合理用藥、合理檢查、合理治療”的原則,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)保、新農(nóng)合各項(xiàng)管理規(guī)定。進(jìn)一步加大對(duì)醫(yī)用耗材特別是高值耗材及臨床試劑在申購(gòu)、審批、采購(gòu)、保管、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,做到規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、高效。進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理、加強(qiáng)審計(jì)工作。完善財(cái)務(wù)預(yù)算管理體制,加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)算管理,降低醫(yī)療運(yùn)行成本,提高資金使用效率。
六是加大市場(chǎng)營(yíng)銷,全面推進(jìn)品牌形象。一方面積極開拓市場(chǎng)空間,一方面注重培養(yǎng)建立一支更趨規(guī)范化、技巧化、關(guān)系化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。有利于市場(chǎng)營(yíng)銷、有利于就醫(yī)顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的感知、有利于吸引新的就醫(yī)顧客,贏得市場(chǎng),推廣品牌。
七是加強(qiáng)健康促進(jìn)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省《關(guān)于加強(qiáng)健康促進(jìn)工作的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)醫(yī)學(xué)科普宣傳,引導(dǎo)群眾養(yǎng)成合理用藥、科學(xué)就醫(yī)習(xí)慣。大力宣傳無煙生活主題活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)無煙醫(yī)院。通過健康促進(jìn)的宣傳,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
一是建立學(xué)習(xí)型的干部隊(duì)伍。隨著醫(yī)院改革的不斷深入,在行政隊(duì)伍建設(shè)中,引導(dǎo)職工樹立“勞動(dòng)是敬業(yè)之本,素質(zhì)是成長(zhǎng)之本,服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)之本”的理念。圍繞行政工作大力實(shí)施素質(zhì)工程,不斷強(qiáng)化行政干部的基本職責(zé)教育。
二是開展技術(shù)練兵。舉辦后勤崗位專項(xiàng)技能比賽等活動(dòng),營(yíng)造“愛我醫(yī)院、愛我崗位”的后勤工作氛圍。隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的步伐,各種節(jié)能降耗、綠色環(huán)保的醫(yī)用設(shè)備不斷進(jìn)入醫(yī)院,后勤工作的管理水平和科技含量也隨之提高。這些都給后勤人員提出新的要求,不斷突破自我配置的封閉模式。
三是樹立為臨床一線服務(wù)的思想。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,為臨床一線排憂解難,解決問題,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤保障要做到“三下”(下收、下送、下修),“三通”(水通、電通、氣通),“兩不漏”(不漏水、不漏電),“兩滿意”(職工滿意、病人滿意),物資供應(yīng)要推行“消耗定額、計(jì)劃供應(yīng)、定點(diǎn)采購(gòu)、下送科室”的方法,建立健全規(guī)章制度,堵塞漏洞。要加強(qiáng)周邊及內(nèi)部環(huán)境綜合治理。首先要加強(qiáng)院內(nèi)停車場(chǎng)管理,做到車輛停放有序整齊,保證來院就診人員車輛安全,積極與公安部門協(xié)調(diào),確保醫(yī)院內(nèi)部及周邊道路暢通。要堅(jiān)持防打結(jié)合、預(yù)防為主,嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動(dòng)。搞好安全保衛(wèi),切實(shí)保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全。做好防火、防盜工作,為病人、職工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作生活就醫(yī)環(huán)境。
一是加強(qiáng)思想政治工作。通過各種會(huì)議形式,加強(qiáng)職工的思想教育和職業(yè)道德教育,使廣大干部職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。要善于發(fā)現(xiàn)職工的閃光點(diǎn),大力弘揚(yáng)正氣,樹立先進(jìn)典型,要通過學(xué)習(xí)教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺樹立責(zé)任意識(shí),腳踏實(shí)地做好本職工作。
二是加大行業(yè)整治力度。適應(yīng)新形勢(shì)、新要求,我們將深入打擊各種商業(yè)賄賂行為,重點(diǎn)查處私收費(fèi)、亂收費(fèi)、向外推介病人、對(duì)外“跑方子”和吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。繼續(xù)開展“治庸問責(zé)”,推行黨務(wù)院務(wù)公開,努力倡導(dǎo)和激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)良知和愛崗敬業(yè)精神。建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,讓全體干部職工養(yǎng)成自覺接受監(jiān)督的習(xí)慣,嚴(yán)于律己,適應(yīng)在監(jiān)督的環(huán)境中勤奮工作。
三是堅(jiān)持不懈地抓好效能、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-2017年工作規(guī)劃》,健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。全面開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),認(rèn)真落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》,建立醫(yī)患雙方簽署拒收、送紅包協(xié)議書制度。繼續(xù)實(shí)施“三重一大”事項(xiàng)集體討論決定制度。進(jìn)一步落實(shí)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制,繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。切實(shí)做好社會(huì)評(píng)價(jià)工作,定期召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),進(jìn)行滿意度調(diào)查和反饋,持續(xù)改進(jìn)不足。認(rèn)真落實(shí)中央、省委、市委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)各項(xiàng)規(guī)定和中紀(jì)委八項(xiàng)禁止性規(guī)定,厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
醫(yī)院的發(fā)展急需引入社會(huì)資本加快新院區(qū)建設(shè),急需引入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源加快醫(yī)院發(fā)展。在市委、市政府和主管局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過多番的接洽和商談,股份制改革、合作辦醫(yī)已提上日程,今年將全面啟動(dòng)該項(xiàng)目,我們將積極參與公立醫(yī)院改革,吸收社會(huì)資本發(fā)展醫(yī)院,借船出海,一方面建設(shè)老院區(qū),一方面謀求發(fā)展新院區(qū)。
1、認(rèn)真做好綜合治理的各項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真做好傳染病管理工作。
3、按質(zhì)按量完成政府下達(dá)的各項(xiàng)公共與民生工程。
4、貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策,嚴(yán)禁“兩非”事件發(fā)生。
5、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念,確保無違法案件的發(fā)生。
6、完成上級(jí)機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇九
為切實(shí)加強(qiáng)我院工作規(guī)范管理,提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)公平性與可及性,從而推動(dòng)基本醫(yī)療快速健康的發(fā)展,結(jié)合本院實(shí)際,特制定本年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆三中全會(huì)、十七屆四中全會(huì)精神,以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線,以提升衛(wèi)生服務(wù)能力為載體,以促進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化為核心,推動(dòng)基本醫(yī)療的可及性,提高群眾的信任度,努力構(gòu)建人民群眾滿意衛(wèi)生院。
二、工作目標(biāo)。
深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,建立適合于本院的績(jī)效考核體系。
三、工作措施。
(1)進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)改政策,扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改政策,做好村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,爭(zhēng)取上級(jí)資金建設(shè)石墨、高坡村衛(wèi)生室,推進(jìn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按中心衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,對(duì)衛(wèi)生院功能科室進(jìn)行合理化建設(shè)。
(2)加強(qiáng)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍的培訓(xùn)培養(yǎng)。
2011年計(jì)劃引進(jìn)臨床本科畢業(yè)生3名,充實(shí)到臨床一線;選送4名臨床一線醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);引進(jìn)大專婦幼、公共衛(wèi)生專業(yè)畢業(yè)生各一名到公共衛(wèi)生科,加強(qiáng)公共衛(wèi)生科技術(shù)力量,從而推動(dòng)基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)的公平性與可及性。加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)與考試,每季度開展一次“臨床、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作比賽”,每周開展一次“不合格處方點(diǎn)評(píng)”,每月開展一次“醫(yī)療質(zhì)量大檢查”活動(dòng)。
(3)實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,重點(diǎn)推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),緊緊圍繞九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目來開展各項(xiàng)工作,從而推動(dòng)基本醫(yī)療的發(fā)展。
(4)強(qiáng)化疾病控制工作。
進(jìn)一步提升疾病控制工作能力,加快疾病控制工作規(guī)范化建設(shè),信息化建設(shè)。
(5)強(qiáng)化婦幼工作。
提升服務(wù)能力和技術(shù)水平,緊緊圍繞婦幼薄弱指標(biāo)開展干預(yù)工作,強(qiáng)化工作措施,推動(dòng)?jì)D幼工作上新臺(tái)階。
(6)提高診療質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量效益雙豐收。
繼續(xù)按照醫(yī)院管理年的要求,創(chuàng)新實(shí)踐,強(qiáng)化管理,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提升醫(yī)療技術(shù)水平,保證醫(yī)療診療安全,減少醫(yī)療糾紛和杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
(7)加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)。
繼承和發(fā)揚(yáng)我國(guó)的中醫(yī)優(yōu)勢(shì),著力推進(jìn)繼承創(chuàng)新,努力發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)中醫(yī)人才隊(duì)伍建設(shè),以“中醫(yī)特色突出,專病優(yōu)勢(shì)明顯,適宜技術(shù)推廣,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良”為目標(biāo),鞏固中醫(yī)科專病建設(shè)。
2011年衛(wèi)生院進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,建立起以工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要內(nèi)容考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),從而推動(dòng)分配制度的改革,調(diào)動(dòng)職工的積極性。
(9)優(yōu)化美好環(huán)境,爭(zhēng)創(chuàng)文明衛(wèi)生單位。
制定衛(wèi)生責(zé)任制,完善獎(jiǎng)罰措施,為患者提供整潔、明亮、安靜、舒適的服務(wù)環(huán)境,爭(zhēng)創(chuàng)文明衛(wèi)生單位。
(10)樹立行業(yè)新風(fēng),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。
每季度組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員規(guī)范服務(wù)守則》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)條例》及衛(wèi)生法律法規(guī)等;各科室結(jié)合本科特點(diǎn),扎實(shí)開展形式多樣的便民措施,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)機(jī)關(guān)、學(xué)校、農(nóng)村家庭活動(dòng),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。
**********衛(wèi)生院。
二〇一〇年十一月十三日。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十
2017年,我院在上級(jí)主管部門和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“十八大”精神,以深化醫(yī)療體制改革為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),按照上級(jí)主管部門目標(biāo)管理責(zé)任書的要求,認(rèn)真搞好醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生和醫(yī)院建設(shè)工作,圓滿完成了上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合我院工作實(shí)際,制訂2017年工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
2018年衛(wèi)生工作總的指導(dǎo)思想是:高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟,落實(shí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)深化醫(yī)療體制改革,調(diào)整整體運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持以人為本,調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性,提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)院的安全生產(chǎn)及業(yè)務(wù)管理,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生,繼續(xù)加強(qiáng)婦幼工作,計(jì)劃免疫接種工作,健康檔案回訪工作,傳染病防治工作,中醫(yī)創(chuàng)建工作以及“七五”普法和行風(fēng)建設(shè),同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)保工作的開展,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。
二、工作要求。
1理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療、藥品購(gòu)銷活動(dòng)中的商業(yè)賄賂。不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持救死扶傷的人道主義精神,切實(shí)搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高醫(yī)療服務(wù)水平。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí),努力在解決“看病難,看病貴”問題上下功夫。開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,做好重點(diǎn)傳染病的防治工作,穩(wěn)步發(fā)展婦幼保健工作。抓住時(shí)機(jī)加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè),團(tuán)結(jié)全院職工,奮發(fā)努力,力爭(zhēng)全面完成和超額完成目標(biāo)任務(wù),進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院不斷發(fā)展,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
三、工作目標(biāo)。
(一)黨風(fēng)廉政方面:加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),打造一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔勤政、奉獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)班子,堅(jiān)持黨的民主集中制原則,重大問題集體討論,集體決策,大事講民主,小事講風(fēng)格。
(二)行風(fēng)建設(shè)方面:繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
2貌作出更大的貢獻(xiàn)。
(四)行政工作方面:按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各種工作任務(wù),按時(shí)上報(bào)各種材料。
(五)財(cái)務(wù)管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì),定期組織專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對(duì)醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,及時(shí)堵塞管理漏洞,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。
(六)醫(yī)保方面:抓好醫(yī)保醫(yī)療體系建設(shè),穩(wěn)步提高參合率。全面落實(shí)衛(wèi)計(jì)局對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用。推進(jìn)信息化報(bào)銷制度的建設(shè)。強(qiáng)化監(jiān)管,落實(shí)報(bào)銷公示制度,提高工作透明度。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為。加強(qiáng)新農(nóng)合隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任,提高工作效率和服務(wù)水平。
3實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。不斷改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭(zhēng)取衛(wèi)生院門診人次增加5%,住院人次增加5%。
(八)醫(yī)療質(zhì)量方面:加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制教育,加強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,規(guī)范醫(yī)療行為,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,病歷處方書寫合格率達(dá)98%以上,甲級(jí)病歷率達(dá)95%以上,門診日志和傳染病登記健全率達(dá)100%,疾病診斷符合率達(dá)95%以上,術(shù)前術(shù)后診斷符合率達(dá)100%,急、危重、疑難病人會(huì)診率達(dá)95%以上,危重病人搶救成功率達(dá)90%以上,院內(nèi)感染率控制在2%以內(nèi),一次性醫(yī)療用品用后處理,登記率達(dá)100%,依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲,保障醫(yī)療安全,創(chuàng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系。
(九)基本公共衛(wèi)生服務(wù)方面:促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。穩(wěn)步開展建立居民健康檔案、教育健康、免疫規(guī)劃、慢性病管理、傳染病防治等公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。及時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
(十)婦幼保健方面:要繼續(xù)做好婦幼衛(wèi)生與保健工作。
4加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機(jī)構(gòu)。制定和完善各項(xiàng)目的方案和工作計(jì)劃。要加大項(xiàng)目的宣傳力度,加強(qiáng)婦幼業(yè)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),穩(wěn)定婦幼隊(duì)伍。確保項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)的完成。使孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上,高危產(chǎn)婦管理率達(dá)100%,孕產(chǎn)婦死亡率控制在0%。葉酸補(bǔ)服率達(dá)70%以上,增補(bǔ)葉酸知曉率達(dá)75%以上,葉酸服用依從率達(dá)40%以上。兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到85%以上,五歲以下兒童死亡率控制在6‰以下。
(十一)疾控方面:
1.繼續(xù)完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系,加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,健全衛(wèi)生應(yīng)急管理機(jī)制。加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),提高應(yīng)急處理能力。做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備,確保依法規(guī)范、科學(xué)有序、快速有效地處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè),落實(shí)責(zé)任追究制度。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)疾病的防治工作。嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度,傳染病漏報(bào)率控制在0%。主動(dòng)加強(qiáng)預(yù)警預(yù)測(cè)工作,認(rèn)真落實(shí)預(yù)檢分診制度,加強(qiáng)發(fā)熱門診和腸道門診建設(shè),防范手足口病、霍亂、h7n9流感等傳染病,做好流感等呼吸道傳染病暴發(fā)疫情的調(diào)查及處置工作。加強(qiáng)鼠疫和流行性出血熱的防治工作,實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。繼續(xù)廣泛開展防治艾滋病知識(shí)宣傳,加強(qiáng)對(duì)性病、艾滋病疫情的監(jiān)測(cè)報(bào)告,實(shí)施高危人群行為干預(yù)。認(rèn)真實(shí)施結(jié)核病控制項(xiàng)目,加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診、追蹤和治療工作,確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病人報(bào)告率、轉(zhuǎn)診率和病人系統(tǒng)管理率達(dá)到100%以上。
53.扎實(shí)推進(jìn)免疫規(guī)劃工作,保證接種安全有效。加強(qiáng)流動(dòng)兒童管理,做好入托、入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗(yàn)和查漏補(bǔ)種工作,保證免疫規(guī)劃基礎(chǔ)免疫疫苗的接種率保持在95%以上,安全按種率100%。乙肝及時(shí)接種率100%,全程接種率95%以上,補(bǔ)種率95%以上。繼續(xù)實(shí)施強(qiáng)化免疫,防止麻疹暴發(fā)流行,維持無脊灰狀態(tài)。加強(qiáng)預(yù)防接種信息系統(tǒng)的管理,保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確、上傳及時(shí)。
2018年,醫(yī)院職工將在黨委、政府和市衛(wèi)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),同心同德,依靠廣大黨員干部和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我們一定能夠在新的一年里使各項(xiàng)工作開創(chuàng)一個(gè)新局面,使醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展有一個(gè)新的跨越!
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十一
制定工作計(jì)劃一定要結(jié)合自己的真實(shí)能力,切忌急于求成。比如說一個(gè)月才可以完成的工作任務(wù),恨不得兩周計(jì)劃就搞定,太看重結(jié)果,忽略了過程,最后只能是拔苗助長(zhǎng)的結(jié)果。下面是小編給大家整理的衛(wèi)生院年度工作計(jì)劃,希望大家喜歡!
一、管理方面:加強(qiáng)對(duì)防疫工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理.成立防疫工作組,衛(wèi)生院院長(zhǎng)趙光輝兼任防保組組長(zhǎng),防疫專干李海濤任副組長(zhǎng),各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人均為成員.防疫工作組參與各項(xiàng)防疫工作按時(shí)按量完成各項(xiàng)防疫工作任務(wù)。年終召開村醫(yī)會(huì)議,布置防疫工作任務(wù)及年終召開村醫(yī)防疫工作總結(jié)會(huì)議。
二、計(jì)免工作:年內(nèi)合理的完成12次常規(guī)冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),以村為單位,做好歷年來的漏卡漏種工作,以__。
年至11年為重點(diǎn)。每次運(yùn)轉(zhuǎn)力爭(zhēng)“五苗”接種率均達(dá)90%以上。同時(shí)做好各種計(jì)免資料的上報(bào)及整理歸檔工作,管理好各種疫苗的存放和器材清潔。加強(qiáng)對(duì)村醫(yī)計(jì)免工作的監(jiān)督。
三、傳染病管理方面:提高疫情報(bào)告意識(shí),完美疫情報(bào)告制度,按時(shí)上報(bào),法定傳染病漏報(bào)率爭(zhēng)取為零。按時(shí)收集村級(jí)衛(wèi)生所疫情情況。一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重疫情,立即采取對(duì)疫點(diǎn)進(jìn)行隔離和消毒措施,配合院領(lǐng)導(dǎo)督促本院各科室做好消毒工作,杜絕醫(yī)源性傳染病的發(fā)生;積極做好結(jié)核病人的歸口管理工作。
四、食品衛(wèi)生方面:重點(diǎn)抓好今年食品經(jīng)營(yíng),加工單位的辦證和體檢工作,爭(zhēng)取食品從業(yè)人員體檢率達(dá)100%,辦證率達(dá)85%以上,食品從業(yè)人員“五病”調(diào)離率達(dá)100%,食品從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)率為100%,每月進(jìn)行食品衛(wèi)生管理監(jiān)督工作,做好食品樣品送檢工作,建立食品經(jīng)營(yíng)單位分戶歸檔。
五、皮膚病防治方面:加強(qiáng)皮膚病的防治知識(shí)宣傳力度,多出墻報(bào),做好發(fā)放和收集各村線索調(diào)查工作。協(xié)助縣站做好公衛(wèi)、食衛(wèi)等從業(yè)人員及特殊人群的性病檢查工作,同時(shí)做好資料的歸檔工作。
六、寄防方面:按時(shí)完成,按時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)表,積極開展碘缺乏病的完全工作。
七、學(xué)校衛(wèi)生工作:做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和經(jīng)常性衛(wèi)生宣傳工作,掌握全鄉(xiāng)學(xué)生數(shù),校醫(yī)健教數(shù)、教師名單,做好學(xué)生常見病的防治工作,開展中小學(xué)健康教育和體檢及驅(qū)蟲工作。
八、勞動(dòng)衛(wèi)生方面:做好職業(yè)病報(bào)告工作及生產(chǎn)性農(nóng)藥中毒報(bào)告、發(fā)現(xiàn)病例在24小時(shí)內(nèi)向上級(jí)部門報(bào)告。
九、公衛(wèi)方面:對(duì)公共場(chǎng)所從業(yè)人員每年體檢一次,爭(zhēng)取體檢率達(dá)100%,要求年審換證率達(dá)100%,每季度做好一次監(jiān)督檢查工作。
十、衛(wèi)生宣傳工作:積極做好年度宣傳工作,發(fā)動(dòng)村醫(yī)也積極參加宣傳,形式采取出板報(bào)、張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單、掛橫幅等,在特定衛(wèi)生宣傳日出版墻報(bào),大力做好專題宣傳工作。
20__年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好20__年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,結(jié)合我院實(shí)際,制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè),隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
1、建立護(hù)理治理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。護(hù)理部在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立開展全院的護(hù)理工作。
2、制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃,定期督導(dǎo)落實(shí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書,認(rèn)真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。
4、以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn),包括到上級(jí)醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。
5、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò),護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),勤檢查,重督導(dǎo),竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(五)、醫(yī)技質(zhì)量治理。
加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象的重要手段。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高診斷水平。
2、利用現(xiàn)有設(shè)備,搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺(tái)設(shè)備的使用價(jià)值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系,為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
4、化驗(yàn)室要積極接受新知識(shí)、新技術(shù),醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑,以滿足臨床的需要。
5、認(rèn)真做好各種檢查的登記、報(bào)表工作。
(六)藥品質(zhì)量治理。
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。
1、加強(qiáng)藥品治理,成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組,并履行其職責(zé)。
2、堅(jiān)持主渠道購(gòu)藥,實(shí)行招標(biāo)溝。
3、藥品治理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫,確實(shí)搞好藥品治理,杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生。
4、毒、劇、麻、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度。
5、藥品采購(gòu)人員要及時(shí)把握藥品質(zhì)量?jī)r(jià)格信息和臨床用藥需求信息,保證臨床用藥。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī),領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的'頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作。
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康終生”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作更使用我深深的體會(huì)到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。
(一)在門診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
(二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從__年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,__年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會(huì)議培訓(xùn),使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
20__年衛(wèi)生院的總體工作思路是,以深化醫(yī)改為主線,以提高全縣人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實(shí)藥品零差率銷售政策。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并試行績(jī)效工資改革。成立院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭(zhēng)取衛(wèi)生院門診人次增加20%,住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。
嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度。進(jìn)一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切實(shí)抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報(bào)告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。
四、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。
堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實(shí)衛(wèi)生局對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費(fèi)用,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
六、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),確保孕產(chǎn)婦安全。
認(rèn)真落實(shí)婦幼工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)基層?jì)D保、兒保工作的督導(dǎo),確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下,嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。落實(shí)孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費(fèi)政策。
七、加強(qiáng)衛(wèi)生院住院樓建設(shè)。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專門人員,抓好工程項(xiàng)目建設(shè)。3月招標(biāo),4月啟動(dòng)基礎(chǔ)工程,力爭(zhēng)10月按期完工,12月投入使用。同時(shí),嚴(yán)格把握工程質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
堅(jiān)持民主集中制,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,加強(qiáng)黨的方針政策學(xué)習(xí)。加強(qiáng)黨組織建設(shè),爭(zhēng)取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)。
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班,安排8名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。積極鼓勵(lì)職工參加各種形式的學(xué)歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護(hù)士等資格考試,提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十一、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì),定期組織專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對(duì)醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,及時(shí)堵塞管理漏洞,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
十二、全面推行院務(wù)公開。
認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開制度,定期公開藥品采購(gòu)、財(cái)務(wù)收支、評(píng)先評(píng)優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動(dòng),豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。
切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級(jí)交給的其他工作。
一、指導(dǎo)思想。
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè),隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(四)護(hù)理質(zhì)量治理。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十二
新的一年已經(jīng)到來,護(hù)理部如何制定工作計(jì)劃呢?下面是本站小編收集整理的護(hù)理部。
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一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強(qiáng)基礎(chǔ)、挖潛力、向管理要效益”的方針,面臨20xx年的各項(xiàng)任務(wù),結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀,以三甲??漆t(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行職能,努力做好全年的護(hù)理安全工作,確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo)。特制定計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提倡愛崗敬業(yè),熱愛殘疾人事業(yè),具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
(二)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄芘嘤?xùn)工作,加強(qiáng)崗位練兵。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃今年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理、康復(fù)護(hù)理知識(shí)為主要內(nèi)容,增加考核次數(shù),促進(jìn)達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科(基本技能)技能的培訓(xùn):各科制定出年內(nèi)??铺貏e是康復(fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行考核,要求講究實(shí)效(形式可多樣化),為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(三)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月。通過活動(dòng)促進(jìn)護(hù)士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻(xiàn)意識(shí)。
(四)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)特別是康復(fù)護(hù)理水平。護(hù)理部每?jī)稍逻M(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
(一)定期召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí),每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,并講評(píng)檢查情況,對(duì)如何提高護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理安全進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,相互借鑒,從而提高護(hù)理管理水平。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部—科護(hù)士長(zhǎng)—責(zé)任組長(zhǎng)三級(jí)管理體系,尤其是提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長(zhǎng)的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,及時(shí)提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理文書書寫缺陷分析與改進(jìn)。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
加強(qiáng)護(hù)理安全工作。護(hù)理安全工作是護(hù)理工作的重中之重,要長(zhǎng)抓不懈,做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,護(hù)理管理體系層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,完善護(hù)理安全管理措施,加強(qiáng)護(hù)理各種制度的落實(shí)檢查。
2、病房護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持每日至少查房一次,加強(qiáng)病房管理,掌握全面情況。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),保障設(shè)施性能的完好。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)交班、督促、檢查和監(jiān)控。
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衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十三
今年,我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在全院職工的共同努力下,各項(xiàng)工作較去年有了很大的提高,現(xiàn)將我院今年度工作匯報(bào)如下:
我鄉(xiāng)總?cè)丝?2458人,包括18個(gè)行政村,19個(gè)衛(wèi)生室,51名鄉(xiāng)村醫(yī)生。本院現(xiàn)有職工19人(含臨聘人員),其中醫(yī)生6人,護(hù)士2人,藥房工作人員2人,檢驗(yàn)室工作人員2人,新農(nóng)合工作人員1人,財(cái)務(wù)室工作人員1人,公共衛(wèi)生工作人員5人。
今年來我院本著“創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量,打造群眾滿意衛(wèi)生院”的思路開展醫(yī)療業(yè)務(wù),切實(shí)提高患者對(duì)我院服務(wù)水平的滿意度。今年全年我院門診人數(shù)27540人次,住院人數(shù)825人次;門診總收入為673746.29元,去年為628045.37元;住院總收入578834.71元;合計(jì)總收入1252581元,在去年完成業(yè)務(wù)收入破百萬的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升。
在去年公共衛(wèi)生工作開展的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院實(shí)際,科學(xué)制定本年度公衛(wèi)工作實(shí)施方案及年度工作計(jì)劃;建立鄉(xiāng)村醫(yī)生責(zé)任制,繼續(xù)健全和完善衛(wèi)生院醫(yī)生及村醫(yī)例會(huì)制度、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)調(diào)配與績(jī)效考核機(jī)制,從今年1月至今年12月底累計(jì)召開村醫(yī)例會(huì)36次,各類培訓(xùn)會(huì)議18次,為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作扎實(shí)有序開展提供了有效的機(jī)制保障。
全鄉(xiāng)共篩查出符合條件65歲以上老年人2714人,衛(wèi)生院抽調(diào)公衛(wèi)、內(nèi)科、檢驗(yàn)、護(hù)辦人員進(jìn)村入戶開展體檢工作,在此基礎(chǔ)上,對(duì)行動(dòng)不便的老年人我院還院采取分組包片入戶體檢的方式,爭(zhēng)取讓符合條件的每一位老年人享受到國(guó)家的免費(fèi)體檢政策。我院嚴(yán)格按照公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求開展體檢工作,做好各種輔助檢查,責(zé)任到人,確保工作的真實(shí)性和完整性。全年我院共計(jì)體檢老年人2386人,體檢率88%。我院還專門制作了體檢結(jié)果回饋單,針對(duì)每一位老年人的身體狀況為其制定個(gè)體化健康教育,改善其不良生活習(xí)慣。
今年全院我們共進(jìn)行四次面對(duì)面隨訪,累計(jì)隨訪慢病患者13964人次,其中隨訪高血壓患者11656人次、糖尿病患者1920人次、重性精神病患者388人次。衛(wèi)生院包村人員配合村衛(wèi)生室人員在做好隨訪工作的同時(shí),對(duì)患者進(jìn)行健康教育,每次隨訪保留患者簽字,確保隨訪真實(shí)性。
1、健康知識(shí)講座:衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室通過門診、隨訪、老年人體檢等工作積極開展健康教育,舉辦健康知識(shí)講座,發(fā)放健康教育知識(shí)宣傳單。我院全年共進(jìn)行包括(結(jié)核病、病毒性肝炎、精神病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等)在內(nèi)的各種健康知識(shí)講座12次,衛(wèi)生室進(jìn)行健康知識(shí)講座合計(jì)114次。
2、公眾健康咨詢活動(dòng):我院結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況在衛(wèi)生主題宣傳日開展主題健康教育活動(dòng)10次,通過院內(nèi)制作專題宣傳版面、led顯示屏宣傳活動(dòng)主題、鄉(xiāng)集會(huì)設(shè)立咨詢點(diǎn)、各村衛(wèi)生室在村人員密集處開展宣傳等各種方式積極開展主題日健康教育活動(dòng),取得了良好的宣傳效果。
3、健康教育宣傳欄:根據(jù)我鄉(xiāng)常見病、多發(fā)病及居民健康薄弱環(huán)節(jié)每期有針對(duì)性地制作版面,今年衛(wèi)生院共制作宣傳版面20版,衛(wèi)生室制作宣傳版面190版。
4、制作發(fā)放健康教育宣傳資料:我院以老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦等人群為重點(diǎn)印制了21種宣傳資料,在日常診療過程和健康教育活動(dòng)中進(jìn)行發(fā)放。另外,我們及時(shí)將衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的6種宣傳資料通過各村衛(wèi)生室發(fā)放給各村村民。
一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種,累計(jì)接種3988針次;接種水痘186支、乙肝82支、成人流感294支、兒童流感166支、甲肝2794支、乙腦602支、狂犬疫苗165人份。
根據(jù)市局文件要求,今年后半年我院多次組織村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員展開中醫(yī)藥服務(wù)能力培訓(xùn),掌握老年人中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)技能及0-3歲兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)內(nèi)容。通過衛(wèi)生院臨床醫(yī)師與公衛(wèi)人員分組入村的方式,與衛(wèi)生室人員配合完成中醫(yī)藥健康管理工作,累計(jì)為2334位老年人進(jìn)行了中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)并針對(duì)其體質(zhì)情況及時(shí)發(fā)放相應(yīng)的宣傳指導(dǎo)資料。我院兒??平Y(jié)合嬰幼兒預(yù)防接種工作開展0-3歲兒童中醫(yī)藥指導(dǎo),累計(jì)指導(dǎo)兒童400人。
我院共為全鄉(xiāng)適齡孕產(chǎn)婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)205本,我院通過對(duì)村衛(wèi)生室人員多次培訓(xùn)及提高孕產(chǎn)婦早建率獎(jiǎng)罰措施的制定提高村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員對(duì)孕產(chǎn)婦建冊(cè)重要性的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦后聯(lián)系衛(wèi)生院婦保人員及時(shí)建冊(cè),力爭(zhēng)確保每位孕產(chǎn)婦能夠及時(shí)享受到國(guó)家的免費(fèi)體檢政策。同時(shí)全年我院累計(jì)為適齡婦女免費(fèi)發(fā)放葉酸1800瓶,受益1800人。
加大基本藥物使用的宣傳力度,宣傳國(guó)家基本藥物相關(guān)政策,在各衛(wèi)生室公示基本藥物價(jià)格,提高群眾對(duì)基本藥物的認(rèn)識(shí)。使醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會(huì)各界更大程度的了解、接受、并支持國(guó)家基本藥物制度,促進(jìn)基本藥物的優(yōu)先、合理使用,確保國(guó)家基本藥物制度在我鄉(xiāng)穩(wěn)步推行。今年全年通過我院共為村衛(wèi)生室配送基藥130多萬元,衛(wèi)生院配送基藥668729元。我們嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物“零差價(jià)”政策,通過季度考核、組織工作人員不定期巡查等方法,加大對(duì)基本藥物運(yùn)行的督查力度,確保我鄉(xiāng)人民群眾切實(shí)從醫(yī)改中得到實(shí)惠。從國(guó)家基本藥品“零差價(jià)”這一政策下達(dá)以來,前來我院就診的'27540人享受到了基藥“零差價(jià)”的政策。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院是深化醫(yī)療體制改革、解決老百姓“看病難、看病貴”的內(nèi)在動(dòng)力,是提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的重要舉措。為確保活動(dòng)的順利開展,我院召開了學(xué)習(xí)型組織動(dòng)員會(huì)議,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合我院實(shí)際情況,于每周二下午組織全院人員集體學(xué)習(xí),由臨床醫(yī)生及公衛(wèi)醫(yī)生制定將以輪流講座,至今已舉行集體學(xué)習(xí)講座50次,學(xué)習(xí)內(nèi)容有醫(yī)療、護(hù)理、急救、新農(nóng)合、公衛(wèi)服務(wù)等相關(guān)知識(shí);另外我院積極組織醫(yī)院職工及村衛(wèi)生室人員及時(shí)參加衛(wèi)生局舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保留影像資料、做好學(xué)習(xí)筆記,通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),全院職工的醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)水平得到了明顯的提高。
一是落實(shí)安全責(zé)任制,明確各級(jí)安全責(zé)任體系;二是完善醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,做到分工明確、責(zé)任到人、流程合理;三是重點(diǎn)加強(qiáng)提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,前期處理機(jī)制,妥善處理醫(yī)患糾紛;四是重點(diǎn)落實(shí)重點(diǎn)部位的防范措施,重點(diǎn)檢查鍋爐房、垃圾焚燒爐、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況,確保到位,安全有序。
明年本院的總體工作思路是,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,扎實(shí)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,完善基本藥物運(yùn)轉(zhuǎn)流程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng),努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)我院積極健康發(fā)展。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并完成績(jī)效工資改革按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革不定期深入各村衛(wèi)生室檢查基藥運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確?;幰?guī)范使用及藥品“零差率”銷售。
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),健全各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故不斷改善醫(yī)療服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)今年全年我院總收入1252581元,爭(zhēng)取明年底增長(zhǎng)10%,達(dá)到136萬元。
對(duì)新生兒在建立保健手冊(cè)的同時(shí),及時(shí)建立居民健康檔案,確保健康檔案動(dòng)態(tài)運(yùn)行,對(duì)每位接診患者及時(shí)更新接診記錄,完善紙質(zhì)檔案。
65歲以上老人健康體檢工作:在今年老年人摸底的基礎(chǔ)上開展老年人免費(fèi)健康體檢工作,我院計(jì)劃通過抽調(diào)各科室骨干集體下鄉(xiāng)、入戶體檢、接送老年人等方式盡力讓所有符合條件的老年人享受到優(yōu)惠政策。
慢性病隨訪及健康教育、免疫接種方面:按照疾控最新要求完善各種登記本、管理資料,繼續(xù)采取衛(wèi)生院人員定點(diǎn)包村,確保慢病隨訪真實(shí)性。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專門人員,抓好工程項(xiàng)目建設(shè)3月啟動(dòng)基礎(chǔ)工程,力爭(zhēng)早日竣工,盡早投入使用,解決我院業(yè)務(wù)用房緊張、職工安居問題同時(shí),嚴(yán)格把握工程質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
制定明年全院職工共同學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周如期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把提高全院職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在首要位置,繼續(xù)采取“請(qǐng)進(jìn)來、送出去”的方式,使廣大醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)提高到一個(gè)更高的水平。為了規(guī)范好職工的學(xué)習(xí),我們決定每年進(jìn)行考核時(shí)將理論學(xué)習(xí)列為考核項(xiàng)目,并占有一定的分值,從而使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)深入持久地開展下去。
總之,今年來我院各項(xiàng)工作較去年均有了極大地提升,但我們還存在許多問題有待于進(jìn)一步完善,在今后的工作中,我院全體職工將更加團(tuán)結(jié)一致,僅僅圍繞市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo),努力做好本職工作,爭(zhēng)取讓我院的各項(xiàng)工作取得更高的提升。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十四
為有效使用省財(cái)政專項(xiàng)資金為我鄉(xiāng)衛(wèi)生院配置的流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車,充分發(fā)揮流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車在公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)工作中的作用,切實(shí)解決群眾就醫(yī)難的問題,提高衛(wèi)生服務(wù)的可及性,管好用好流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車,根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合我院實(shí)際特制定本計(jì)劃。
(一)流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車由上級(jí)衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一管理,由鄉(xiāng)衛(wèi)生院使用。在縣級(jí)衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,做好流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車的`使用和管理工作。
(二)衛(wèi)生院流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車由專人負(fù)責(zé)其使用管理,定期向縣級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告使用情況,在流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)工作中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件。
(三)要按照縣級(jí)衛(wèi)生行政部門的安排,認(rèn)真完成巡回醫(yī)療工作任務(wù),在巡回醫(yī)療工作中嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(一)深入村、社開展兒童計(jì)劃免疫、婦幼保健等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。開展重點(diǎn)傳染病、地方病、慢性非傳染性疾病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防和控制工作。
(二)深入村、社開展常見病、多發(fā)病的巡回診療服務(wù)工作。及時(shí)做好危重病人的救護(hù)、轉(zhuǎn)診工作。
(三)深入村、社開展健康教育,普及衛(wèi)生知識(shí)。
(四)及時(shí)處理本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件,及時(shí)參與緊急醫(yī)療救援任務(wù)。
(一)流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)每年至少下村入戶對(duì)所轄村、社每年至少巡回服務(wù)40次,巡回衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間不少于120天,其中草原村15天,其他11各村巡回衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間為12天,每次巡回服務(wù)必須認(rèn)真做好服務(wù)內(nèi)容、診療人次等工作項(xiàng)目的記錄。
(二)要建立健全流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車和車載醫(yī)療設(shè)備使用管理工作檔案,確保流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車及車載設(shè)備充分、合理、科學(xué)的使用。
(三)利用流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車開展的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng),按物價(jià)和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不得以流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車牟利。
(四)流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車是提供巡回衛(wèi)生服務(wù)的特種車輛和專用車輛,嚴(yán)禁挪作他用,不得以任何形式承包給任何單位和個(gè)人,不得擅自拆裝設(shè)備或改變顏色和標(biāo)識(shí)。嚴(yán)禁無證無照人員駕駛。
(五)由xxx同志專人駕駛并按照車輛使用手冊(cè),定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),保證車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。醫(yī)護(hù)人員要正確使用、認(rèn)真維護(hù)、保養(yǎng)車載醫(yī)療設(shè)備,保證車載醫(yī)療設(shè)備處于良好的使用狀態(tài),其他職工嚴(yán)禁駕駛車輛。
(六)流動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)車在執(zhí)行巡回衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)中,要自覺遵守交通法規(guī),服從公安交通管理部門的管理,嚴(yán)禁亂用警燈、警報(bào)器。
(七)在巡回衛(wèi)生服務(wù)中,制別是在接診傳染病人后,應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范(試行)》和《消毒技術(shù)規(guī)范》中的有關(guān)規(guī)定,對(duì)車輛和醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格消毒,防止交叉感染。
寺寨鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
20xx年4月。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十五
2、做好國(guó)家級(jí)中蒙醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的'迎檢工作。
3、安排好春節(jié)值班工作。
1、進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控的檢查、反饋。
1、組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,針對(duì)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審結(jié)果對(duì)護(hù)理工作的不足進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施。
2、護(hù)理行政查房。
工作重點(diǎn):組織“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)。
1、護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排,組織中醫(yī)護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。
2、制作護(hù)理崗前培訓(xùn)幻燈片。
3、組織籌備慶“7.1”和三十周年院慶活動(dòng)。
1、組織慶?!?.12”護(hù)士節(jié)中醫(yī)護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。
2、召開護(hù)士長(zhǎng)列會(huì)。
3、制定護(hù)理部各崗位的崗位說明書。
1、對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
2、根據(jù)院方要求制定優(yōu)秀護(hù)理組流動(dòng)紅旗的實(shí)施方案。
3、籌備慶“7.1”和三十周年院慶活動(dòng)。
1、根據(jù)方案評(píng)比優(yōu)秀護(hù)理組。
2、組織實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理查房。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十六
辭舊迎新中我們迎來了20xx年,在過去的20xx年我們?cè)诳h衛(wèi)生局縣疾控中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下我衛(wèi)生院防保站取得了可喜的成績(jī),受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。但是這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在新的一年里我們會(huì)以更加飽滿的熱情,加倍的努力使我鄉(xiāng)的防保工作更上一個(gè)臺(tái)階??h根據(jù)縣衛(wèi)生局和縣疾控中心的工作布置和我衛(wèi)生院實(shí)際制定20xx年衛(wèi)生院防保站工作計(jì)劃。
1、按照《三個(gè)規(guī)范一個(gè)意見》的要求繼續(xù)做好預(yù)防接種,做好接種前的預(yù)檢登記,并與兒童信息系統(tǒng)向?qū)?yīng),建立健全兒童計(jì)劃免疫信息庫,使建證率及信息錄入率達(dá)到98%以上。
3、常規(guī)及免疫擴(kuò)大后的疫苗接種率要進(jìn)一步提高,卡介苗接種率98%以上、乙肝首針接種率達(dá)到100%二、三劑次達(dá)到98以上、糖丸97%以上、百白破96%以上、含麻疹制劑疫苗達(dá)到95%以上、乙腦、流腦、甲肝、白破等疫苗接種率均需達(dá)到或超過95%。同時(shí)要做好二類疫苗的推廣和應(yīng)用工作,計(jì)劃在hib,乙肝等傳統(tǒng)二類疫苗的基礎(chǔ)上大力推行肺炎、脊髓灰質(zhì)炎滅活疫苗、輪狀病毒等疫苗的推廣和應(yīng)用。
4、流動(dòng)兒童的管理和接種一直是困擾我鄉(xiāng)的老大難問題,20xx年我們要拿出具體的方案加大力度把流動(dòng)兒童的管理接及種工作要有一個(gè)大的起色。每季度對(duì)全鄉(xiāng)所有的村莊特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)及政府所在地進(jìn)行一次摸底登記,掌握流動(dòng)兒童底數(shù),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)證補(bǔ)種,進(jìn)行規(guī)范管理,摸底要求要留下兒童父母或監(jiān)護(hù)人的`聯(lián)系方式便于動(dòng)態(tài)管理。每次活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)上報(bào)各種資料。
5、繼續(xù)加強(qiáng)生物制品及冷鏈管理力度,制定更加嚴(yán)厲的符合實(shí)際操作的各項(xiàng)規(guī)章。
制度,使各項(xiàng)規(guī)定制度化,做好每月生物制品的需求計(jì)劃,生物制品賬冊(cè)完整,做好疫苗的出入庫登記,以及領(lǐng)發(fā)登記和冷鏈設(shè)備的溫度記錄,冷鏈設(shè)備的管理以及冷鏈設(shè)備的檢測(cè)工作。運(yùn)輸疫苗時(shí)要有運(yùn)輸記錄,疫苗的存放正確,本著先入庫后出庫,時(shí)時(shí)查看疫苗效期,杜絕疫苗過期失效的事件發(fā)生。
6、及時(shí)開展計(jì)免針對(duì)疾病的檢測(cè)工作,按照縣疾控中心的要求每月做好麻疹的旬報(bào)和主動(dòng)檢測(cè)報(bào)表,要求每月需完成100%的行政村,同時(shí)開展對(duì)衛(wèi)生院兒科,神經(jīng)內(nèi)科,傳染科等相關(guān)科室對(duì)疫苗可針對(duì)性疾病的主動(dòng)檢測(cè)工作。繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)家新增免疫規(guī)劃疫苗針對(duì)疾病如:乙腦、甲肝、流腦的發(fā)病情況的檢測(cè),上報(bào)主動(dòng)監(jiān)測(cè)報(bào)表,檢測(cè)的同時(shí)做好個(gè)案調(diào)查表,以及處置方法,處置情況等。
1、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理,使其在20xx年防保工作中發(fā)揮更好的作用,建立健全鄉(xiāng)村醫(yī)生組織,明確責(zé)任,及時(shí)掌握鄉(xiāng)醫(yī)動(dòng)態(tài)。
2、制定鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)習(xí)制度、例會(huì)制度以加強(qiáng)鄉(xiāng)醫(yī)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),使其熟練掌握免疫規(guī)劃、傳染病防治、死因監(jiān)測(cè)等理論及實(shí)踐知識(shí)。并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考試,考試成績(jī)納入年底鄉(xiāng)醫(yī)考核。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度》等法律法規(guī)以及規(guī)章制度,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、成立傳染病領(lǐng)導(dǎo)組織,提高疫情報(bào)告的及時(shí)性,準(zhǔn)確性、完整性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門,配合上級(jí)部門做好疫情的調(diào)查處理工作。做好傳染病自查工作。
1、督促門診醫(yī)生書寫好門診日志,使門診日志不缺項(xiàng)、不漏項(xiàng)、發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)。
2、每月低檢查門診日志和傳染病登記本,杜絕傳染病漏報(bào)。
3、及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表并記錄,報(bào)告率及時(shí)率均要求達(dá)到100%。
4、每季度開展傳染病自查工作,自查結(jié)果要進(jìn)行院內(nèi)通報(bào)。
5、每月要進(jìn)行傳染病分析,對(duì)于當(dāng)月報(bào)告的傳染病進(jìn)行常規(guī)分析,結(jié)果院內(nèi)通報(bào)。
6、繼續(xù)做好傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的培訓(xùn)工作。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè),制定更加合理、并符合我鄉(xiāng)實(shí)際的工作制度,把結(jié)核病歸口管理工作做好。
2、加大培訓(xùn)力度,使廣大門診醫(yī)生及鄉(xiāng)醫(yī)掌握轉(zhuǎn)診原則。
3、加強(qiáng)督導(dǎo),使結(jié)核病人都能按療程、按量服藥。
4、強(qiáng)化結(jié)核病人追蹤,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)數(shù)據(jù),追蹤結(jié)核病例。
5、做好宣傳工作,使結(jié)核病歸口管理做到實(shí)處,衛(wèi)生院及個(gè)體診所不能截留病人。
1、按照國(guó)家淮河流域死因監(jiān)測(cè)的要求,成立領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)的死因網(wǎng)絡(luò)報(bào)告,建立切實(shí)可行的規(guī)章制度,保證死因監(jiān)測(cè)工作的正常順利開展。
2、加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)的培訓(xùn)掌握死因報(bào)告的相關(guān)知識(shí),能熟練準(zhǔn)確填寫死因鏈。
3、繼續(xù)保持全鄉(xiāng)死亡率在6%0的目標(biāo)。
4、做好死因的茶樓不缺,每季度到民政、公安、計(jì)生部門調(diào)查漏報(bào)死亡人員名單。
六、在做好本職工作的同時(shí),做好縣衛(wèi)生局及縣疾控中心交辦的其他工作。
我們相信在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣疾控中心的指導(dǎo)下,在衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過防保站及各村防疫醫(yī)生的努力下我鄉(xiāng)的防保工作在去年的基礎(chǔ)上一定能更上一個(gè)臺(tái)階。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十七
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),找準(zhǔn)合理的定位,“跳出護(hù)理看護(hù)理”,以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢(shì),統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感;既樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識(shí),才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫??、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。
2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。
3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí)、??浦R(shí)進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng),年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護(hù)理部針對(duì)20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不定時(shí)查房。
(4)、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
1、通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法,應(yīng)全盤考慮,綜合計(jì)劃,集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各方面力量,對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
3、5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在全院開展評(píng)選服務(wù)明星活動(dòng)。
1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少人力資源浪費(fèi),避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,無需要時(shí)即休假。
2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋,想辦法,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算,護(hù)士長(zhǎng)既是決策者,也是參與者,應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作,進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),做到計(jì)劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),又增加社會(huì)效益,又能提高經(jīng)濟(jì)效益,增加個(gè)人收入。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率ge;85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
3、急救物品完好率達(dá)100%。
4、護(hù)理文件書寫合格率ge;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的.病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強(qiáng)基礎(chǔ)、挖潛力、向管理要效益”的方針,面臨20xx年的各項(xiàng)任務(wù),結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀,以三甲專科醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行職能,努力做好全年的護(hù)理安全工作,確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo)。特制定計(jì)劃如下:
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提倡愛崗敬業(yè),熱愛殘疾人事業(yè),具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
(二)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄芘嘤?xùn)工作,加強(qiáng)崗位練兵。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃今年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理、康復(fù)護(hù)理知識(shí)為主要內(nèi)容,增加考核次數(shù),促進(jìn)達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??疲ɑ炯寄埽┘寄艿呐嘤?xùn):各科制定出年內(nèi)??铺貏e是康復(fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行考核,要求講究實(shí)效(形式可多樣化),為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(三)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月。通過活動(dòng)促進(jìn)護(hù)士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻(xiàn)意識(shí)。
(四)更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)特別是康復(fù)護(hù)理水平。護(hù)理部每?jī)稍逻M(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)定期召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí),每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,并講評(píng)檢查情況,對(duì)如何提高護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理安全進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,相互借鑒,從而提高護(hù)理管理水平。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤。
(一)護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部—科護(hù)士長(zhǎng)—責(zé)任組長(zhǎng)三級(jí)管理體系,尤其是提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長(zhǎng)的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,及時(shí)提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理文書書寫缺陷分析與改進(jìn)。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
加強(qiáng)護(hù)理安全工作。護(hù)理安全工作是護(hù)理工作的重中之重,要長(zhǎng)抓不懈,做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,護(hù)理管理體系層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,完善護(hù)理安全管理措施,加強(qiáng)護(hù)理各種制度的落實(shí)檢查。
2、病房護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持每日至少查房一次,加強(qiáng)病房管理,掌握全面情況。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),保障設(shè)施性能的完好。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)交班、督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:科護(hù)士長(zhǎng)要認(rèn)真執(zhí)行apn彈性排班。確保節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時(shí)間的護(hù)理安全。加強(qiáng)監(jiān)督交接班制度。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等護(hù)理操作應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的護(hù)理安全管理責(zé)任,杜絕差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
四、進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),充實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,如與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
(三)“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。爭(zhēng)取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。
(一)做好實(shí)習(xí)生帶教工作,定期評(píng)學(xué)評(píng)教,聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí)。鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文,力爭(zhēng)年內(nèi)開展護(hù)理方面的科研項(xiàng)目1-2項(xiàng),以實(shí)現(xiàn)護(hù)理科研零的突破。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十八
xxx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的建設(shè)基本成形,護(hù)理部將xxx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一年,以以病人為中心,增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵為指導(dǎo)思想,突出特色點(diǎn)打造優(yōu)護(hù)品牌,xxx年為護(hù)理的專項(xiàng)建設(shè)年,力爭(zhēng)xxx年成為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。為順利實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的年度三部曲,現(xiàn)將xxx年工作計(jì)劃制定如下:
1、全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程,實(shí)現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理,多個(gè)班次老中青護(hù)士形成梯隊(duì),每個(gè)班次崗位職責(zé)明確,協(xié)作意識(shí)強(qiáng),充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急、危重護(hù)理、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護(hù)理。
2、圍繞以病人為中心,定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)??剖覂?yōu)質(zhì)護(hù)理的項(xiàng)目、和實(shí)施方式根據(jù)病人不同需求而定,護(hù)士在掌握患者十知道的同時(shí),從心理、生理、社會(huì)、精神因素上考慮患者需求,從點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)入手,跟進(jìn)生活幫助、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo),體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。
3、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力,體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程、整體、專項(xiàng)三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,護(hù)理隊(duì)伍必須緊跟醫(yī)療步伐,利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識(shí),及時(shí)留取特殊病例的圖片資料,善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。
4、全程落實(shí)健康教育,健康教育覆蓋率達(dá)到100%,知曉率達(dá)到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo),尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時(shí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),有意識(shí)的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識(shí),保證健康教育的效果。
5、落實(shí)病人滿意度調(diào)查和回訪制度,實(shí)現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實(shí)施科室和院級(jí)的滿意度問卷,出院病人進(jìn)行回訪,要求回訪率達(dá)100%。護(hù)士長(zhǎng)充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作,同時(shí)有意識(shí)的征求患者及陪護(hù)意見,針對(duì)性改進(jìn)護(hù)理工作,做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。
1、緊抓護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍,促進(jìn)管理能力提升。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程,引導(dǎo)各護(hù)士長(zhǎng)正確定位,把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來,提高管理能力;通過下科室檢查、跟班、檢查護(hù)士長(zhǎng)日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)的日常工作,保證工作高效流程;加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)德能勤績(jī)考核,做到每月一公布,季度一匯總,激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)恪盡職守,提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵(lì)作用,創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,關(guān)心護(hù)士成長(zhǎng),護(hù)理部在5 12護(hù)士節(jié)舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),豐富護(hù)理生活,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),同時(shí)也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系,提升護(hù)理的價(jià)值。
2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對(duì)帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn),確保帶教達(dá)到實(shí)效;以對(duì)外學(xué)習(xí)和自我評(píng)估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn)。護(hù)理操作技能今年重點(diǎn)培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護(hù)理技術(shù),定期進(jìn)行搶救病人模擬演練、各項(xiàng)應(yīng)急情況演練等,提倡各科室根據(jù)需要主動(dòng)練習(xí),護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計(jì)??剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔,并于月底前上傳到護(hù)理部,護(hù)理部根據(jù)考核成績(jī)對(duì)科室進(jìn)行抽查,以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項(xiàng)目和理論考核,全院排名,確保培訓(xùn)實(shí)效性。
3、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力。完善護(hù)理會(huì)診制度,落實(shí)科間會(huì)診和院外會(huì)診,尤其對(duì)于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人,確保護(hù)理質(zhì)量,提高全科護(hù)理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,護(hù)理部針對(duì)性進(jìn)行專科護(hù)士培養(yǎng),儲(chǔ)備專科人才;在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,負(fù)責(zé)及時(shí)報(bào)道科室護(hù)理實(shí)況。所有??平M要各司其職、落實(shí)年度計(jì)劃,護(hù)理部年底予以審核。
1、持續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,將檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上分析反饋,提出改進(jìn)措施并布置實(shí)施,逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)的有關(guān)責(zé)任。
2、根據(jù)xxx年質(zhì)控檢查情況,修訂檢查表單,增加優(yōu)質(zhì)護(hù)理項(xiàng)目,把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化,今年將嚴(yán)格按照各項(xiàng)表單細(xì)則要求,以更加靈活和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次。重視一級(jí)質(zhì)控效果,充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識(shí),將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,讓規(guī)范形成常規(guī)化,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。
3、嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生,完善不良事件上報(bào)制度。對(duì)醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防。對(duì)發(fā)生的原因及時(shí)進(jìn)行分析,查找不足,制訂改進(jìn)措施并全面落實(shí)。護(hù)士長(zhǎng)從各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),嚴(yán)防各項(xiàng)護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,追責(zé)到人。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇十九
xxxx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的建設(shè)基本成形,護(hù)理部將xxxx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一年,以以病人為中心,增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵為指導(dǎo)思想,突出特色點(diǎn)打造優(yōu)護(hù)品牌,xxx年為護(hù)理的專項(xiàng)建設(shè)年,力爭(zhēng)xxx年成為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。為順利實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的年度三部曲,現(xiàn)將xxxx年工作計(jì)劃制定如下:
1、全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程,實(shí)現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理,多個(gè)班次老中青護(hù)士形成梯隊(duì),每個(gè)班次崗位職責(zé)明確,協(xié)作意識(shí)強(qiáng),充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急、危重護(hù)理、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護(hù)理。
2、圍繞以病人為中心,定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)??剖覂?yōu)質(zhì)護(hù)理的項(xiàng)目、和實(shí)施方式根據(jù)病人不同需求而定,護(hù)士在掌握患者十知道的同時(shí),從心理、生理、社會(huì)、精神因素上考慮患者需求,從點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)入手,跟進(jìn)生活幫助、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo),體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。
3、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力,體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程、整體、專項(xiàng)三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,護(hù)理隊(duì)伍必須緊跟醫(yī)療步伐,利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識(shí),及時(shí)留取特殊病例的圖片資料,善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。
4、全程落實(shí)健康教育,健康教育覆蓋率達(dá)到100%,知曉率達(dá)到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo),尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時(shí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),有意識(shí)的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識(shí),保證健康教育的效果。
5、落實(shí)病人滿意度調(diào)查和回訪制度,實(shí)現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實(shí)施科室和院級(jí)的滿意度問卷,出院病人進(jìn)行回訪,要求回訪率達(dá)100%。護(hù)士長(zhǎng)充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作,同時(shí)有意識(shí)的征求患者及陪護(hù)意見,針對(duì)性改進(jìn)護(hù)理工作,做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。
1、緊抓護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍,促進(jìn)管理能力提升。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)系列的'專業(yè)管理課程,引導(dǎo)各護(hù)士長(zhǎng)正確定位,把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來,提高管理能力;通過下科室檢查、跟班、檢查護(hù)士長(zhǎng)日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)的日常工作,保證工作高效流程;加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)德能勤績(jī)考核,做到每月一公布,季度一匯總,激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)恪盡職守,提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵(lì)作用,創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,關(guān)心護(hù)士成長(zhǎng),護(hù)理部在512護(hù)士節(jié)舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),豐富護(hù)理生活,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),同時(shí)也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系,提升護(hù)理的價(jià)值。
2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對(duì)帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn),確保帶教達(dá)到實(shí)效;以對(duì)外學(xué)習(xí)和自我評(píng)估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn)。護(hù)理操作技能今年重點(diǎn)培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護(hù)理技術(shù),定期進(jìn)行搶救病人模擬演練、各項(xiàng)應(yīng)急情況演練等,提倡各科室根據(jù)需要主動(dòng)練習(xí),護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計(jì)??剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔,并于月底前上傳到護(hù)理部,護(hù)理部根據(jù)考核成績(jī)對(duì)科室進(jìn)行抽查,以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項(xiàng)目和理論考核,全院排名,確保培訓(xùn)實(shí)效性。
3、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力。完善護(hù)理會(huì)診制度,落實(shí)科間會(huì)診和院外會(huì)診,尤其對(duì)于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人,確保護(hù)理質(zhì)量,提高全科護(hù)理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,護(hù)理部針對(duì)性進(jìn)行??谱o(hù)士培養(yǎng),儲(chǔ)備??迫瞬?在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,負(fù)責(zé)及時(shí)報(bào)道科室護(hù)理實(shí)況。所有??平M要各司其職、落實(shí)年度計(jì)劃,護(hù)理部年底予以審核。
1、持續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,將檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上分析反饋,提出改進(jìn)措施并布置實(shí)施,逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)的有關(guān)責(zé)任。
2、根據(jù)xxx年質(zhì)控檢查情況,修訂檢查表單,增加優(yōu)質(zhì)護(hù)理項(xiàng)目,把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化,今年將嚴(yán)格按照各項(xiàng)表單細(xì)則要求,以更加靈活和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次。重視一級(jí)質(zhì)控效果,充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識(shí),將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,讓規(guī)范形成常規(guī)化,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。
3、嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生,完善不良事件上報(bào)制度。對(duì)醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防。對(duì)發(fā)生的原因及時(shí)進(jìn)行分析,查找不足,制訂改進(jìn)措施并全面落實(shí)。護(hù)士長(zhǎng)從各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),嚴(yán)防各項(xiàng)護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,追責(zé)到人。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇二十
20xx年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,結(jié)合我院實(shí)際,制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的`治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè),隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(四)護(hù)理質(zhì)量治理。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
衛(wèi)生院護(hù)理部年度工作計(jì)劃篇二十一
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用5。12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。
(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。