總結(jié)是對(duì)事物的抽象和概括，可以幫助我們更好地理清事物之間的聯(lián)系和規(guī)律。在總結(jié)中，可以結(jié)合一些具體的案例和實(shí)例，以增加說(shuō)服力。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以提高自己的總結(jié)能力，更好地應(yīng)對(duì)各種情況。
年度工作反思總結(jié)篇一
歲月催人老呀，不知不覺(jué)中我們又一次的迎來(lái)了新年，在20_年的工作中，我們_物業(yè)公司一直都致力于為業(yè)主們提供更好的服務(wù)，所以我自然也一直都在提升自己的個(gè)人工作能力，只想著如何幫助更多的業(yè)主。我這個(gè)人啊，并沒(méi)有太多的野心，所以我在工作的時(shí)候并沒(méi)有追求太多的個(gè)人利益，我更多的時(shí)候都是在想怎么才能給業(yè)主們提供幫助，讓大家能省一點(diǎn)心，為此我做了不少的工作。
由于我來(lái)到咱們物業(yè)公司的時(shí)間并不久，而且我之前也沒(méi)有從事類似的工作，所以我是沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn)的，我只能先跟著公司里面的老員工先學(xué)習(xí)一段時(shí)間，然后再去了解更多的物業(yè)業(yè)務(wù)，最后才是面對(duì)面的和業(yè)主們談一些工作上的內(nèi)容。首先，在公司里面學(xué)習(xí)的時(shí)候，我對(duì)咱們公司的了解是越來(lái)越多了，同時(shí)也摸清楚了咱們主要服務(wù)的區(qū)域和對(duì)象有哪些，不得不說(shuō)，咱們公司的業(yè)務(wù)規(guī)模還是蠻大的，服務(wù)的區(qū)域比我想象中的還要大，所以我花費(fèi)了不少的時(shí)間才漸漸地消化了物業(yè)的工作邏輯，既然知曉了自己的工作目標(biāo)，我也得開(kāi)始干一點(diǎn)實(shí)事了，畢竟只有“實(shí)踐才能出真知”，更何況我們的服務(wù)對(duì)象是諸多不同年齡段的業(yè)主呢。
這一年里，我走過(guò)了不少的地方，但是我主要負(fù)責(zé)的還是在_這一區(qū)域的業(yè)主，為了熟悉這一塊的環(huán)境和周圍的鄰居，我是從之前的同時(shí)那里掌握了不少業(yè)主們的信息，同時(shí)也知曉了業(yè)主們的夙愿，別看這一塊的`業(yè)主好像不是很多，可每人每天的訴求量還是不少的，除開(kāi)一些無(wú)關(guān)緊要的事情外，我們得盡快處理一些比較重要的事情，不然會(huì)引起業(yè)主們強(qiáng)烈的不滿，所以我一接手工作后，便馬不停蹄的去打電話回訪，或者上門去處理問(wèn)題，有時(shí)候一天得處理幾十個(gè)問(wèn)題，弄的我的確是有點(diǎn)疲憊。好在我這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度還是贏得了不少業(yè)主們的贊譽(yù)的，每每聽(tīng)到別人夸我什么什么的，我心里就如同打了雞血一樣，一下子就充滿了干勁。工作了這么久，我不僅熟悉了這一塊區(qū)域的業(yè)主，同時(shí)也讓自己的能力得到了不小的提升，現(xiàn)在我除了能友善的和業(yè)主們談天論地外，還能準(zhǔn)確的解決大家的問(wèn)題，這對(duì)于我來(lái)言的確是一個(gè)值得欣慰的改變。
相信在20_年里，我能為業(yè)主們提供更多更好的服務(wù)，讓大家對(duì)咱們_物業(yè)公司感到由衷的佩服!
年度工作反思總結(jié)篇二
一年來(lái)，鎮(zhèn)紀(jì)委在區(qū)紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十_大、十_屆四中、_中全會(huì)精神，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政的方針，認(rèn)真做好紀(jì)檢隊(duì)伍自身規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督職能，狠抓黨風(fēng)廉政教育和預(yù)防，加大案件查辦力度，促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)根本性扭轉(zhuǎn)，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作。
(一)推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)兩個(gè)“六有”，打造過(guò)硬的紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍。
認(rèn)真貫徹市、區(qū)關(guān)于鎮(zhèn)街紀(jì)委規(guī)范化建設(shè)工作部署，落實(shí)鎮(zhèn)街紀(jì)委硬件、軟件建設(shè)兩個(gè)“六有”目標(biāo)，做好全面摸底自查和查漏補(bǔ)缺工作，目前已基本按照上級(jí)要求完成好各項(xiàng)工作。
1、推進(jìn)硬件建設(shè)“六有”。鎮(zhèn)紀(jì)委多方努力，鎮(zhèn)黨委在財(cái)政困難的情況下大力支持，在原有基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)紀(jì)委今年又專門制作了各類規(guī)范的紀(jì)檢工作職責(zé)牌上墻，申請(qǐng)配備了臺(tái)式電腦2臺(tái)、專用保密柜1個(gè)、碎紙機(jī)1臺(tái)、打印機(jī)1臺(tái)、錄音筆1支，落實(shí)了紀(jì)檢干部每月的辦案補(bǔ)貼，耗資十余萬(wàn)元改造了一間規(guī)范的談話室。
2、推進(jìn)軟件建設(shè)“六有”。一是明確崗位職責(zé)。制定黨員干部《個(gè)人廉政風(fēng)險(xiǎn)和自我防范表》放置于個(gè)人辦公臺(tái)，明確崗位職責(zé);二是規(guī)范辦案規(guī)程。收錄匯編了近500頁(yè)的《馬安鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作法規(guī)制度匯編》，規(guī)范了信訪和紀(jì)檢監(jiān)察工作各項(xiàng)制度和工作流程;三是完善工作臺(tái)賬。按照“一事一檔”的原則，對(duì)信訪和紀(jì)檢案件以及其他重大事項(xiàng)能分門別類、分類細(xì)化、建立各類工作臺(tái)賬50余冊(cè);五是樹(shù)立紀(jì)檢干部個(gè)人良好形象。鎮(zhèn)紀(jì)檢干部能嚴(yán)守紀(jì)律，正人先正己，做到了辦案零事故、工作零差錯(cuò)、干部零違紀(jì)，樹(shù)立了自身良好形象。
(二)加強(qiáng)廉政教育，營(yíng)造廉潔氛圍。
一是認(rèn)真開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)。9月份開(kāi)展的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，鎮(zhèn)黨委高度重視，全鎮(zhèn)黨員干部及各村(居)兩委干部積極參與，邀請(qǐng)了區(qū)黨校老師作了題為《廉政建設(shè)下的廉潔》的專題輔導(dǎo)講座告，達(dá)到了教育活動(dòng)認(rèn)清反腐形勢(shì)，重視反腐問(wèn)題，找準(zhǔn)反腐著力點(diǎn)的目標(biāo)。在區(qū)紀(jì)委組織的“鵝城清風(fēng)”—20_年惠城區(qū)新“八廉”之“唱廉”歌詠比賽中我鎮(zhèn)代表勇奪第一名，在廉政書法攝影作品展中我鎮(zhèn)干部職工有2副優(yōu)秀攝影作品被收錄巡展。
二是扎實(shí)開(kāi)展黨員干部法紀(jì)教育。7月份結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展和廉潔鎮(zhèn)村建設(shè)，組織全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)副股以上黨員干部，村“兩委”全體干部和小組長(zhǎng)共300余人分三批次到惠州監(jiān)獄開(kāi)展警示教育活動(dòng)?；顒?dòng)中鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌安排，鎮(zhèn)紀(jì)委具體組織，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)和全體班子成員全程參與。黨員干部通過(guò)實(shí)地參觀，觀看教育片等凈化心靈，起到了很好地警示教育效果。
(三)狠抓作風(fēng)養(yǎng)成，促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)。認(rèn)真落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”、反“四風(fēng)”、“三述”活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)專項(xiàng)檢查和明查暗訪的方式，狠剎慵懶散奢等不良風(fēng)氣，用“細(xì)節(jié)”撬動(dòng)全鎮(zhèn)黨風(fēng)政風(fēng)，從點(diǎn)滴潛移默化改變隊(duì)伍面貌，抓好作風(fēng)系統(tǒng)工程建設(shè)。
一是整治會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)頑疾。由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭研究擬訂了切合實(shí)際的《馬安鎮(zhèn)風(fēng)會(huì)紀(jì)制度》，把改進(jìn)會(huì)風(fēng)、遵守會(huì)議紀(jì)律作為整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，始終保持全鎮(zhèn)上下昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
二是開(kāi)展好中層干部述職述廉述德活動(dòng)。下半年，鎮(zhèn)紀(jì)委利用周一例會(huì)時(shí)間，歷時(shí)三個(gè)多月完成了鎮(zhèn)中層干部述責(zé)述德述廉工作，“三述”活動(dòng)嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)，摒棄了以往搞形式、走過(guò)場(chǎng)的陋習(xí)，將民主評(píng)議結(jié)果錄入個(gè)人廉政檔案，作為今后干部選拔任用、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)，對(duì)評(píng)議結(jié)果差的干部進(jìn)行誡勉談話和組織處理，做到“真述、真測(cè)、真用”，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部的工作激情和活力。
三是開(kāi)展干部任前廉政談話。5月份結(jié)合機(jī)關(guān)中層干部調(diào)整，組織召開(kāi)集體廉政談話，教育廣大任職干部要愛(ài)崗敬業(yè)，筑牢思想防線，永葆清廉本色，履行好“一崗雙責(zé)”，增強(qiáng)拒腐防變能力，正確看待監(jiān)督，主動(dòng)接受監(jiān)督，切實(shí)經(jīng)得起監(jiān)督，做勤政廉潔的表率，并簽訂了《廉政責(zé)任書》。6月份組織換屆選舉后新任村(居)“兩委”負(fù)責(zé)人開(kāi)展任前廉政教育座談會(huì)。要求新任職黨員干部要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村“兩委”班子，愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)以律已、廉潔自律，并簽署了《廉政承諾書》。
(四)以重點(diǎn)工作為抓手，促進(jìn)廉潔鎮(zhèn)村建設(shè)。
一是加強(qiáng)“三務(wù)”公開(kāi)工作。把深入推進(jìn)農(nóng)村基層黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)“三公開(kāi)”工作作為加強(qiáng)黨的廉政建設(shè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，按照求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效的要求，不斷提高基層“三務(wù)”公開(kāi)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。為推進(jìn)“三務(wù)”公開(kāi)上臺(tái)階，7月份組織鎮(zhèn)財(cái)務(wù)結(jié)算中心、審計(jì)等部門及村(居)干部共40余人到城區(qū)橋東街道辦參觀學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)單位在在集體固定資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處置、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、涉農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放等方面成功經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村“三務(wù)”公開(kāi)工作，讓群眾充分享有村務(wù)工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)，促進(jìn)廉潔鎮(zhèn)村建設(shè)。
二是充分發(fā)揮公共資源交易中心平臺(tái)作用。今年4月中旬，我鎮(zhèn)公共資源交易中心正式成立并投入運(yùn)行，中心堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)、擇優(yōu)”的原則，成功組織完成了龍?zhí)链鍍?nèi)飲水管道安裝工程和鎮(zhèn)老年人居家養(yǎng)老服務(wù)中心招投標(biāo)工作。目前，正著手組織新樂(lè)村魚塘發(fā)包、橫河村排水通道工程和水貝土地發(fā)包工程招投標(biāo)工作。平臺(tái)的建設(shè)和規(guī)范運(yùn)行，有效堵塞了以往農(nóng)村大宗工程建設(shè)和物資采購(gòu)中存在的各種漏洞，有效防止了腐敗行為的發(fā)生。
三是認(rèn)真履行農(nóng)村“三資”監(jiān)督職能。認(rèn)真貫徹好自20_年起開(kāi)展的農(nóng)村“三資”監(jiān)管各項(xiàng)部署和要求，抓好我鎮(zhèn)村“三資”數(shù)據(jù)的定期導(dǎo)入工作，同時(shí)對(duì)各村組上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和監(jiān)督。指定財(cái)政結(jié)算中心2名專職工作人員負(fù)責(zé)農(nóng)村上報(bào)的“三資”數(shù)據(jù)審核和導(dǎo)入工作，指定鎮(zhèn)紀(jì)檢辦負(fù)責(zé)“三資”數(shù)據(jù)上報(bào)的監(jiān)督工作，實(shí)現(xiàn)“三資”數(shù)據(jù)采集、核實(shí)、導(dǎo)入、監(jiān)督有機(jī)統(tǒng)一。截至目前，該項(xiàng)工作落實(shí)監(jiān)督到位，保持平穩(wěn)推進(jìn)，未出現(xiàn)違規(guī)操作、亮燈警告等情況。
此外，鎮(zhèn)紀(jì)委還突出監(jiān)督重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)惠農(nóng)政策落實(shí)，農(nóng)村集體土地征收和拆遷等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督檢查，堵塞各類腐敗漏洞。
(五)加強(qiáng)案件查辦工作力度，增強(qiáng)教育監(jiān)管效果。
一年來(lái)，鎮(zhèn)紀(jì)委積極拓寬信訪舉報(bào)渠道，圍繞有信必查，有查必果的原則，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，做到態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、程序合法、執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明。嚴(yán)肅處理黨員干部違反“八項(xiàng)規(guī)定”行為，重點(diǎn)查處違法違紀(jì)侵害群眾利益的行為以及貪污和腐敗的窩案、要案。同時(shí)對(duì)一些不實(shí)的信訪舉報(bào)，及時(shí)予以澄清，消除影響，彌合黨群干群關(guān)系。今年截至目前共受理各類信訪案件24宗，立案5宗，黨紀(jì)處理5人，另外行政處理因違反八項(xiàng)規(guī)定行為1人。
二、存在問(wèn)題和明年工作計(jì)劃。
20_年鎮(zhèn)紀(jì)委各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，但依然存在諸多不足：一是受困鎮(zhèn)財(cái)政困難，紀(jì)檢部門硬件建設(shè)還不完善，紀(jì)委辦案交通、經(jīng)費(fèi)保障困難，鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心暫未完成;二是抓黨員干部教育學(xué)習(xí)的力度還不夠，特別是農(nóng)村黨員干部的教育學(xué)習(xí)抓的不夠系統(tǒng);三是制度的落實(shí)抓得不實(shí)，特別是“三務(wù)”公開(kāi)工作仍不完善;四是個(gè)別黨員干部作風(fēng)建設(shè)仍待加強(qiáng)，庸懶散奢影響仍不可輕視;五是紀(jì)委各部門工作人員業(yè)務(wù)能力素質(zhì)還需進(jìn)一步提高，獎(jiǎng)懲機(jī)制不健全，工作積極性需進(jìn)一步調(diào)動(dòng)。
20_年鎮(zhèn)紀(jì)委將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：
一是進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)村基層黨員干部的廉政教育和廉政文化建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部日常監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，做到日常監(jiān)管和案件查處“兩手抓，兩不誤”;營(yíng)造全鎮(zhèn)上下不愿為、不敢為、不能為的反腐工作氛圍。
五是加強(qiáng)紀(jì)檢干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選派干部掛職鍛煉或參與上級(jí)辦案，提高能力;注重紀(jì)檢干部先進(jìn)典型培樹(shù)，健全激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮隊(duì)伍潛力;進(jìn)一步規(guī)范紀(jì)檢業(yè)務(wù)工作流程，促進(jìn)紀(jì)委軟硬件建設(shè)邁上新臺(tái)階。
年度工作反思總結(jié)篇三
今年來(lái)，依據(jù)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，結(jié)合糧食局職能和中心工作，在鞏固、深化成效上加大了工作力度，有效的提高糧食局政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率，現(xiàn)將20--年政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：
20--年，糧食局政務(wù)公開(kāi)工作在區(qū)黨委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)，根據(jù)《政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》安排和區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，結(jié)合糧食流通工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新公開(kāi)形式，拓寬公開(kāi)渠道，完善公開(kāi)制度，扎實(shí)有效地推行了政務(wù)服務(wù)工作。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是成立由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人和直屬落實(shí)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的日常工作。
二是按照《政務(wù)信息公開(kāi)條例》，對(duì)公開(kāi)的主體、內(nèi)容、主要形式、保障措施、責(zé)任追究、監(jiān)督實(shí)施單位等提出了具體要求。同時(shí)制定了政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)相關(guān)制度，對(duì)政府信息公開(kāi)的范圍、方式、程序、審核和監(jiān)督等作出了明確規(guī)定。
三是制定了《糧食局首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《糧食局限時(shí)辦結(jié)制度》、《糧食局服務(wù)承諾制度》、《糧食局一次性告誡制度》等制度，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員在工作作風(fēng)、政務(wù)公開(kāi)、依法行政等方面進(jìn)行檢查和考核，有力促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范運(yùn)行。四是對(duì)凡涉及職工群眾切身利益的事項(xiàng)實(shí)行公開(kāi)辦事制度，選人、用人、提拔干部實(shí)行任前公示制;20--年度部門預(yù)算和“三公經(jīng)費(fèi)”預(yù)算等情況在糧食局門戶網(wǎng)站予以公開(kāi)透明。
二、推進(jìn)政府信息公開(kāi)。
一是按照政府信息公開(kāi)的要求，凡各股室辦理的與人民群眾利益相關(guān)的各類文件，只要不屬于國(guó)家秘密，均在20日以內(nèi)在門戶網(wǎng)站政府信息公開(kāi)欄內(nèi)予以公開(kāi)，方便群眾查詢。
截止11月，共主動(dòng)公開(kāi)文件21件。
二是圍繞貫徹自治區(qū)、市、區(qū)人民政府關(guān)于糧食流通工作決策部署的落實(shí)情況，重點(diǎn)工作開(kāi)展情況和重大項(xiàng)目進(jìn)展情況等內(nèi)容，報(bào)送各類糧食信息，為自治區(qū)、市、區(qū)人民政府了解情況、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作提供有效服務(wù)。
三是圍繞社會(huì)重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，不斷加大在市場(chǎng)調(diào)控、倉(cāng)儲(chǔ)管理、糧油加工、糧油知識(shí)、市場(chǎng)行情等方面的信息公開(kāi)力度，不斷擴(kuò)大信息發(fā)布的深度和廣度，切實(shí)滿足廣大人民群眾對(duì)政府信息的不同需要。截至11月，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向自治區(qū)糧食局和區(qū)政府編發(fā)和報(bào)送糧食政務(wù)信息40多條。
三、創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式。
一是將我局門戶網(wǎng)站作為糧食系統(tǒng)面向社會(huì)公眾的重要宣傳窗口和交流途徑，加強(qiáng)網(wǎng)站信息發(fā)布工作，在政府信息公開(kāi)、政民互動(dòng)、企業(yè)宣傳等欄目發(fā)布各類相關(guān)信息。
截至11月，糧食局網(wǎng)站累計(jì)發(fā)布文本信息155條。二是開(kāi)展糧食工作滿意度調(diào)查，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和糧食企業(yè)15次，社會(huì)公眾積極參與，取得良好效果。
四、加強(qiáng)政務(wù)窗口領(lǐng)導(dǎo)，依法行政，熱情服務(wù)，群眾滿意。
政務(wù)服務(wù)嚴(yán)格遵循辦事程序，依法辦事，不斷提高辦件效率，本單位所受理行政審批事項(xiàng)嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)管理辦法和區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的要求，編印區(qū)糧食局《服務(wù)指南》和行政審批項(xiàng)目操作規(guī)范和流程圖，優(yōu)化審批流程，在辦理過(guò)程中，嚴(yán)格按照行政審批項(xiàng)目操作規(guī)范和流程圖辦理，接到后及時(shí)受理。
窗口人員在工作中嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎實(shí)工作，熱情服務(wù)，提高了工作效率，方便了前來(lái)辦事人員，受到了贊賞和好評(píng)，政務(wù)窗口各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)。截止11月，糧食局窗口所受理辦件4件全部提速完成，沒(méi)有超時(shí)辦結(jié)，拖延辦結(jié)。
五、存在的問(wèn)題及工作思路。
糧食局在政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作總體效果較好，但也存在一些問(wèn)題，對(duì)政府信息公開(kāi)工作的思想認(rèn)識(shí)和工作水平有待進(jìn)一步提高;公開(kāi)內(nèi)容和數(shù)量還需不斷完善和增加;公開(kāi)形式還應(yīng)進(jìn)一步多樣化，以滿足社會(huì)公眾了解糧食流通工作信息的需要。
20--年，將繼續(xù)按照區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步提高對(duì)政府信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性;不斷規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，完善公開(kāi)工作機(jī)制，健全公開(kāi)監(jiān)督保障措施，努力形成政務(wù)公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制;積極主動(dòng)與新聞宣傳部門聯(lián)系，進(jìn)一步拓展宣傳渠道，努力提高糧食政策宣傳的覆蓋面，增加面向廣大糧企和糧農(nóng)的專項(xiàng)服務(wù)。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)管理，提升政務(wù)服務(wù)水平;加強(qiáng)對(duì)糧食企業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保行政審批事項(xiàng)有效管理，提高行政審批效率，方便群眾辦事。
年度工作反思總結(jié)篇四
思
海子街二中張萬(wàn)清2014.06.17。
七年級(jí)下語(yǔ)文《斑羚飛渡》公開(kāi)課教學(xué)反思。
海子街二中張萬(wàn)清。
2014.06.17。
教學(xué)反思：本教案以新的《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》、新的課程理念為指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)對(duì)文章內(nèi)容的研讀與探究，對(duì)文章語(yǔ)言的品味與揣摩，對(duì)文章相關(guān)語(yǔ)段的體味與感悟，使學(xué)生深刻的理解了文本內(nèi)容。同時(shí)注意自然與生活的聯(lián)系，在教授文本內(nèi)容的過(guò)程中自然滲透生活故事、人文情懷、《華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法》和《刑法》，達(dá)了培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)、情感熏陶目的，增強(qiáng)學(xué)生法制意識(shí)，激發(fā)學(xué)生法制情感，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)法、知法、守法、用法的習(xí)慣和能力。在教授本課內(nèi)容中，學(xué)生自始至終都能夠保持旺盛的求知欲和探究性學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，寫出的讀后感也很有內(nèi)涵。可見(jiàn)，要想使學(xué)生喜歡上語(yǔ)文課，教師的素養(yǎng)固然重要，但更重要的是應(yīng)該精心的設(shè)計(jì)好每一節(jié)課，常學(xué)常新，這樣想不上好一節(jié)課都難。
2014.06.17。
年度工作反思總結(jié)篇五
_年，本年度肝膽外科共接收進(jìn)修護(hù)士2人，輪轉(zhuǎn)護(hù)士4人，實(shí)習(xí)生總?cè)藬?shù)為50人，其中本科10人、大專30人、中專10人。在護(hù)理部的帶領(lǐng)，護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)、及科室各帶教老師的配合下，圓滿完成本年度帶教計(jì)劃。
一、實(shí)行實(shí)習(xí)生手把手教學(xué)，根據(jù)實(shí)習(xí)生學(xué)歷資質(zhì)分配不同的帶教老師，實(shí)行一對(duì)一教學(xué)。
二、新入科同學(xué)由其帶教老師在第一周內(nèi)對(duì)其進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作考核。例如生命體征測(cè)量、留置針?lè)夤芊?、靜脈輸液、及?？谱o(hù)理知識(shí)考核。根據(jù)考核結(jié)果對(duì)其進(jìn)行綜合帶教，由總帶教護(hù)士進(jìn)行定期考核，如提問(wèn)、抽考等方式。
三、聽(tīng)取各帶教老師及實(shí)習(xí)生意見(jiàn)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，改進(jìn)教學(xué)工作。
四、選取實(shí)習(xí)生組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)實(shí)習(xí)同學(xué)工作能力及帶教老師意見(jiàn)選取資質(zhì)較好、應(yīng)對(duì)能力較強(qiáng)、有組織能力的實(shí)習(xí)生作為組長(zhǎng)，帶頭做好實(shí)習(xí)任務(wù)。并將實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)及時(shí)反饋給總帶教老師。
五、制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃：實(shí)習(xí)生在我科實(shí)習(xí)時(shí)間為六周。
第一周是熟悉環(huán)境，及完成基礎(chǔ)考核。
第二周是以小組為單位制作教學(xué)查房幻燈片，交由教學(xué)護(hù)士修改，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
第三周是由總帶教老師或帶教組成員為實(shí)習(xí)同學(xué)示范出科出科操作內(nèi)容。
第四周舉行全體護(hù)士、實(shí)習(xí)生會(huì)議，由老師演講本月護(hù)理教學(xué)查房換燈片，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本月操作示范，以及實(shí)習(xí)生代表演講本組教學(xué)查房幻燈片內(nèi)容。老師同學(xué)共同學(xué)習(xí)，共同改進(jìn)。
第五周，進(jìn)行本月操作考核，及實(shí)習(xí)生操作考核。
第六周為即將出科同學(xué)進(jìn)行理論考試，考試題目由總帶教老師從題庫(kù)抽出。
每天護(hù)士晨會(huì)抽取兩到三名實(shí)習(xí)生讀取實(shí)習(xí)鑒定，由各帶教老師對(duì)其工作能力及平時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。征求各帶教老師意見(jiàn)，選取優(yōu)秀實(shí)習(xí)生上報(bào)護(hù)理部。
六、獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生給予獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)表我科優(yōu)秀實(shí)習(xí)護(hù)士，并給與一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)實(shí)習(xí)生再接再勵(lì)。
_年度即將結(jié)束，這也是我參加實(shí)習(xí)生帶教工作的第一年，我們每位護(hù)士都是由實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變而來(lái)的，在這一年當(dāng)中，我也在不斷的成長(zhǎng)，工作能力與帶教能力也有了很大的提高，但我科的帶教工作任有許多方面需要加強(qiáng)。如帶教意識(shí)，我科護(hù)理工作非常繁忙，實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)任務(wù)及工作量相對(duì)較大，有時(shí)繁忙中我們不能很好的做到帶教工作，給他們示范正規(guī)?？谱o(hù)理操作。導(dǎo)致實(shí)習(xí)生操作也不是很規(guī)范，這一點(diǎn)，是我科在下一年度需要及時(shí)改進(jìn)的地方。我們也十分歡迎院內(nèi)其他科室及護(hù)理部對(duì)我科帶教工作提出更好的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，我們將繼續(xù)續(xù)努力，做好臨床帶教工作。
年度工作反思總結(jié)篇六
20_年_月x日，我懷著一顆忐忑的心加入了_，說(shuō)實(shí)話，我心里面沒(méi)底。以前，我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)_行業(yè)，更不要說(shuō)銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入_行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入_公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒(méi)錯(cuò)!
下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績(jī)。
截止20_年_月x日，我總計(jì)開(kāi)發(fā)有效客戶x家，上門拜訪客戶x次，每天堅(jiān)持打電話_個(gè)以上，完成銷售_萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來(lái)，我感覺(jué)萬(wàn)分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)原因：
1、剛進(jìn)入it行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功。
2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力。
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺(jué)得我收獲了很多。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、應(yīng)收賬款。
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20_年x月x日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來(lái)年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個(gè)人心得。
1、電話營(yíng)銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語(yǔ)言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說(shuō)一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)。
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開(kāi)發(fā)出了不少的客戶，我覺(jué)得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了_好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類，對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會(huì)：
五、個(gè)人建議。
2、我們由于是職場(chǎng)新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司。
年度工作反思總結(jié)篇七
20_已悄然謝幕，在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個(gè)大家庭，在這里我感謝華昕給我們提供這個(gè)平臺(tái)，來(lái)到華昕已經(jīng)兩個(gè)多月了，這個(gè)家庭其樂(lè)融融使我感受家的溫暖。親人的感覺(jué)。
過(guò)去的一年我們都在為華昕商務(wù)大酒店的籌備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開(kāi)門納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開(kāi)業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說(shuō)一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒(méi)有最好只有更好，在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長(zhǎng)及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績(jī)。我們會(huì)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精干為原則，抓好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動(dòng)指南：顧客的要求就是我們的工作。
華昕商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家，每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛(ài)。服務(wù)是要讓客人沒(méi)有陌生感和距離。來(lái)自不同背景的客人應(yīng)在華昕體會(huì)到華昕服務(wù)帶來(lái)的驚喜。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中，并通過(guò)為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開(kāi)的。我們從不向客人說(shuō)“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對(duì)華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障，每位員工都要自覺(jué)的融入到華昕團(tuán)隊(duì)中去。
創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵(lì)和激勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。
管理力求和諧：?jiǎn)T工與客人的和諧;員工之間和上下級(jí)之間的和諧;完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。真誠(chéng)的關(guān)心每位員工的進(jìn)步，每位員工都有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利;都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問(wèn)題。愛(ài)護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。
華昕人相信華昕的未來(lái)會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹(shù)華昕光輝形象，創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌!謝謝!
年度工作反思總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到大學(xué)已有兩年的時(shí)間。在剛剛步入大學(xué)時(shí)，我認(rèn)為大學(xué)是我步入社會(huì)的最后一個(gè)階段，我們將大學(xué)比喻成一個(gè)小社會(huì)，我覺(jué)得這樣很貼切，我們?cè)诖髮W(xué)所學(xué)習(xí)的并不僅僅是專業(yè)知識(shí)，還有我們的實(shí)踐能力，無(wú)論我們?cè)诟咧惺窃鯓拥模钱?dāng)我們到了大學(xué)以后我們就迎接了一個(gè)新的開(kāi)始，我們又站在了同一個(gè)起跑線了，共同奮斗，一起迎接新的太陽(yáng)。
在大學(xué)校園里我們應(yīng)該通過(guò)多種方式來(lái)展現(xiàn)自己的能力，首先我們應(yīng)該掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。觀念上將“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，腳踏實(shí)地學(xué)好基礎(chǔ)課程。我作為一名英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，必須堅(jiān)持每天記英語(yǔ)單詞、練習(xí)口語(yǔ)，并從大一開(kāi)始就堅(jiān)定不移地學(xué)下去，并爭(zhēng)取考過(guò)英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)等一系列跟英語(yǔ)有關(guān)的證書。我們還是學(xué)生，我們最應(yīng)該做的還是學(xué)好知識(shí)，它是我們的主要任務(wù)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的，如果我們沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，將來(lái)我們工作以后我們?cè)趺礃釉谖覀兊墓ぷ髦刑嵘覀兊膶I(yè)水平呢，怎么樣在工作中來(lái)展現(xiàn)我們的能力呢？這都是身為一名大學(xué)生所必須完成的任務(wù)，但從我這兩年來(lái)的學(xué)習(xí)態(tài)度和取得的成績(jī)來(lái)說(shuō)，我并沒(méi)有做到這樣，也沒(méi)有嚴(yán)格的去要求自己去達(dá)到這樣的一個(gè)水平，覺(jué)得自己很慚愧。而且在學(xué)習(xí)上還讓老師為我操了不少心，也沒(méi)取得很好的成績(jī)。應(yīng)該為自己的這種不努力的行為而進(jìn)行自我檢討，作為一名學(xué)生最重要的還是學(xué)習(xí)，應(yīng)把學(xué)習(xí)放在第一位，應(yīng)把自己的專業(yè)課學(xué)好、學(xué)扎實(shí)。從今以后我要向著這方面而努力，在畢業(yè)的時(shí)候，不覺(jué)得自己的大學(xué)時(shí)期什么都沒(méi)學(xué)到，而是覺(jué)得自己的知識(shí)越來(lái)越充實(shí)了。這是在學(xué)習(xí)上自己應(yīng)該加強(qiáng)和努力的。
在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，重要的就是增強(qiáng)自己的交際能力，大一時(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)相對(duì)輕松，可適當(dāng)參加社團(tuán)活動(dòng)，擔(dān)當(dāng)一定的職務(wù)，提高自己的組織能力和交流技巧，為畢業(yè)求職面試練好兵。也許我在高中沒(méi)有怎么重視我的語(yǔ)言交流、溝通能力，但是當(dāng)我到了大學(xué)以后才發(fā)現(xiàn)這對(duì)我來(lái)說(shuō)太重要了，它在我們的日常生活中發(fā)揮著重要的作用，我們無(wú)論辦什么事都離不開(kāi)交際，所以我要在大學(xué)中鍛煉我的交際能力，為我將來(lái)步入社會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
生活上，在大學(xué)四年間應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，良好的生活習(xí)慣有利于我們的學(xué)習(xí)和生活，能使我們的學(xué)習(xí)起到事半功倍的作用。要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣就要做到以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。要合理地安排作息時(shí)間，形成良好的作息制度；還要進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉和文娛活動(dòng)；要保證合理的營(yíng)養(yǎng)供應(yīng)，養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣；不能養(yǎng)成沉溺于電腦網(wǎng)絡(luò)游戲等不良的習(xí)慣；并且在課堂上要認(rèn)真詳細(xì)的記筆記。改掉一些自己不好的習(xí)慣。在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的年代，優(yōu)勝劣汰不僅是自然法則，也是人生法則。如何在這世界上尋求一席之地呢？一句話說(shuō)得好：“人生就是一頓自助餐。只要你愿意付費(fèi)，你想要什么都可以?！备鞣N各樣的東西擺放在那里，只要你有能力支付得起。但是，你如何能夠支付得起你想要的東西呢？你只有成功，而“如果你只是一味地等著別人把它拿給你，你將永遠(yuǎn)也成功不了。你必須站起身來(lái)，自己去拿。”現(xiàn)在的社會(huì)需要的是自己去爭(zhēng)取機(jī)會(huì)的人，而不是一味的等著別人來(lái)給你機(jī)會(huì)，應(yīng)該自己充實(shí)了自己才有能力去爭(zhēng)取。
我希望通過(guò)四年的大學(xué)生活，深切地體會(huì)到青春和成長(zhǎng)所帶來(lái)的喜悅和甘甜。不僅要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)該培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在經(jīng)歷四年的歷練之后，我希望自己能夠更加勇敢、堅(jiān)強(qiáng)，并且積極向上?！拔矣X(jué)得，這正是我在大學(xué)生活期間所應(yīng)該學(xué)到的，并且做到。
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年度工作反思總結(jié)篇九
作為一名銷售人員，我始終都在保持一個(gè)好的工作狀態(tài)，現(xiàn)在我完全把自己投入到了工作當(dāng)中，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是希望能夠做得越來(lái)越好，做銷售工作一直都是我所期望的一個(gè)狀態(tài)，現(xiàn)在包括未來(lái)，我想我要做的事情還有很多沒(méi)無(wú)論是工作的還是生活上面，都需要得到提高，我也相信在今后的工作當(dāng)中有足夠多的挑戰(zhàn)都會(huì)等著我，在20_年的工作當(dāng)中我認(rèn)為不會(huì)有什么問(wèn)題，我一直都在給子自己創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)，回顧20_年我的業(yè)績(jī)一般，雖然不差可是我一直都對(duì)自己的要去高，其實(shí)這一年來(lái)的工作業(yè)績(jī)是沒(méi)有達(dá)到我內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)的，在未來(lái)的工作當(dāng)中我也希望能夠在這方面提高自己，無(wú)論是做什么事情，都應(yīng)該保持這么一個(gè)狀態(tài)，很多事情都是需要時(shí)間的，這個(gè)過(guò)程就是努力。
過(guò)去一年來(lái)在工作當(dāng)中我一直都在發(fā)揮自己最大的能力，我渴望能夠在工作方面得到認(rèn)可，我希望在工作當(dāng)是能夠?qū)W習(xí)提高自己的，不管是在什么時(shí)候這一點(diǎn)都是不變的，做銷售工作需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累，這是各個(gè)方面的，我也知道只有不斷的加強(qiáng)對(duì)自己的工作的提高，在未來(lái)才能夠做的更好，現(xiàn)在我也是這么一個(gè)想法，不管是做什么事情都是這么過(guò)來(lái)的，我也希望在下階段的工作當(dāng)中能夠做到更好，很多事情是需要保持?jǐn)噌樥J(rèn)真，就像現(xiàn)在一樣我一直都在想著去做好自己的本職工作的，雖然說(shuō)過(guò)去的一年業(yè)績(jī)一般，但是我是有耐心的，在新的一年里，我會(huì)做到更好，我渴望去做一些工作，來(lái)突破自己，在工作上面我是希望能夠得到提高的，未來(lái)的工作我一定會(huì)更加努力，我也相信我能夠陸續(xù)的去做好相關(guān)的工作。
20_年是關(guān)鍵的一年，我一定會(huì)把這些好的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揮，我也會(huì)在下階段的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些，主要就是從三個(gè)方面出發(fā)，在業(yè)務(wù)上面我會(huì)更加的努力，過(guò)去一年來(lái)也是業(yè)務(wù)能力不足導(dǎo)致了很多問(wèn)題，在新的一年里我會(huì)把這些做的更好，這個(gè)過(guò)程是非常有比必要的，我相信在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定能夠有好的狀態(tài)，發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)，第二就是學(xué)習(xí)，我需要不斷的積累，我認(rèn)為在銷售技巧跟客戶交談的時(shí)候我還是不夠，這方面也是我的一直存在的問(wèn)題，第三就是在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定不會(huì)忘記了自己的初衷，踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
年度工作反思總結(jié)篇十
20__年初，我加入到了__公司，從事我不曾熟悉的_____工作。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
年度工作反思總結(jié)篇十一
時(shí)間一晃而過(guò)，20_年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)來(lái)臨。在過(guò)去的一年里，我加入了食安辦這個(gè)光榮的隊(duì)伍中，為解決人們的民生問(wèn)題貢獻(xiàn)出自己的力量。在這里，我首先要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷，以及同事的支持與幫助。在日常工作中我深深看到了自己的不足，讓我意識(shí)到工作不同于在校求學(xué)，它更需要的是全身心的投入，需要的是對(duì)工作熱忱的態(tài)度。實(shí)踐出真理，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)踏實(shí)工作，好好彌補(bǔ)自己的不足，力爭(zhēng)做好領(lǐng)導(dǎo)委交我的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、思想學(xué)習(xí)方面。
在工作之余，我堅(jiān)持不懈以學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和思想覺(jué)性，并做到學(xué)以致用。每周還進(jìn)行各種文件、資料的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身的專業(yè)能力。
二、工作方面。
1、積極參加有關(guān)食品安全監(jiān)督工作會(huì)議和食品安全知識(shí)培訓(xùn)。我參加了為期一周的新區(qū)食品安全協(xié)管員崗前培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)關(guān)于食品安全方面的知識(shí)，了解到作為一名食品安全協(xié)管員的職責(zé)和義務(wù)，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
2、建立協(xié)管區(qū)域食品企業(yè)檔案，及時(shí)掌握食品企業(yè)數(shù)量、企業(yè)名稱、執(zhí)照情況、企業(yè)法人、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品種類、生產(chǎn)規(guī)模等變動(dòng)情況。我街道食安辦對(duì)街道所有企業(yè)進(jìn)行登記，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的證照情況進(jìn)行核實(shí)，并督促無(wú)證經(jīng)營(yíng)企業(yè)及時(shí)辦理好。同時(shí)對(duì)街道_個(gè)社區(qū)的食品企業(yè)統(tǒng)計(jì)，并按餐飲、流通、生產(chǎn)加工、種植畜牧、小作坊詳細(xì)劃分歸類，建立完善檔案。
3、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的日常巡查，督促企業(yè)建立健全質(zhì)量管理安全制度、臺(tái)帳和記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)制止并向有關(guān)部門報(bào)告。每周都堅(jiān)持完成不少于2次的出行，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)食品企業(yè)的具體情況和變更，對(duì)有問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，督促企業(yè)完善臺(tái)賬制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決隱患。
4、宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等食品安全監(jiān)督管理工作的法律法規(guī)，組織各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行食品安全知識(shí)的普及。我食安辦開(kāi)展“關(guān)注食品安全，共創(chuàng)和諧社會(huì)”的主題活動(dòng)，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校的三步走，以板書、宣傳冊(cè)、橫幅、講座多種形式大力宣傳食品安全知識(shí)，普及居民的日常食品安全知識(shí)。活動(dòng)中，我有幸作為副講，負(fù)責(zé)其中一部分的講解，為此我做好充分準(zhǔn)備，努力學(xué)習(xí)食品安全的相關(guān)知識(shí)，盡量做到講解能夠詳盡細(xì)致，讓居民對(duì)食品知識(shí)能夠深入了解。
5、深化食品安全專項(xiàng)整治，我食安辦組織“地溝油”和“餐廚廢棄物”的專項(xiàng)整治，保障居民能吃上放心油。活動(dòng)中，我們以拉網(wǎng)式對(duì)轄區(qū)各家食品企業(yè)進(jìn)行檢查，詢問(wèn)了解食用油的來(lái)源以及處理方式，確保從源頭解決“地溝油”的問(wèn)題。
年度工作反思總結(jié)篇十二
不知不覺(jué)20__年就在指間悄悄的溜走了，_年也已經(jīng)離我們?cè)絹?lái)越近了，在過(guò)去的一年里，是_公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長(zhǎng)了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時(shí)刻，也對(duì)自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
回首過(guò)去這一年，自己的身上雖然有閃光點(diǎn)，可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的，在新的一年里，一定要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情，對(duì)于每件事情都要有一個(gè)好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長(zhǎng)空間。
年度工作反思總結(jié)篇十三
通過(guò)這一年的電氣技術(shù)實(shí)習(xí)，我個(gè)人收獲頗豐，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的。
第一次在公司認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，剛?cè)サ焦镜臅r(shí)候覺(jué)得很陌生，不知道怎樣去觀察和記錄。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，實(shí)習(xí)并不難。因?yàn)楫?dāng)我遇到不明白的地方時(shí)，我就可以多問(wèn)，在問(wèn)的同時(shí)，就增添了我和工程師交流的機(jī)會(huì)，這樣，不僅問(wèn)題解決，也很快融入集體氛圍當(dāng)中。
這次的期末認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還認(rèn)識(shí)了一些工程師和施工員，他們給予我不少的幫助，讓我的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)更加的有意義。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，在大三的時(shí)候就能有機(jī)會(huì)走進(jìn)實(shí)習(xí)單位認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益非淺的。我們還要在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，還要學(xué)很多理論知識(shí)，相信這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有很大的幫助。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在自己熱愛(ài)的專業(yè)知識(shí)方面我感覺(jué)有了一定的收獲。實(shí)習(xí)對(duì)我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的在工作上的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后建筑行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)下立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的工程師也給了我很多機(jī)會(huì)參觀他們的設(shè)計(jì)，使我懂得了很多以前不會(huì)解決的問(wèn)題和將來(lái)從事建筑電氣設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這一年的工作實(shí)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和在以后的工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我相信通過(guò)這一年時(shí)間的工作實(shí)習(xí)，在工作的過(guò)程中所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證。在今后，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作去，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。
當(dāng)我們背著行囊來(lái)到萬(wàn)安水電站的時(shí)候。我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到了5個(gè)老大的發(fā)電機(jī)整齊的橫排在在贛江上做起來(lái)的一個(gè)大壩上，聽(tīng)著隆隆的水聲。
（一）真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。
（四）要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。
總得來(lái)說(shuō)這次到××供熱公司實(shí)習(xí)，我不敢說(shuō)我懂了電氣控制的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但是我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財(cái)富。
年度工作反思總結(jié)篇十四
本人于20xx年x月x日有幸加入了韓華新能源有限公司，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月在車間和實(shí)驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，以及看了一些公司的技術(shù)文件，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品知識(shí)，熟悉了太陽(yáng)能電池組件生產(chǎn)操作流程。
我所應(yīng)聘的崗位是技術(shù)開(kāi)發(fā)員，主要的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)組件的開(kāi)發(fā)與跟蹤，處理組件在生產(chǎn)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，保證組件的順利生產(chǎn)。
試用期內(nèi)的工作計(jì)劃是掌握組件的生產(chǎn)流程，工藝要求，原材料檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)等內(nèi)容，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目。
在車間我學(xué)習(xí)到了組件從備料—焊接—串焊—敷設(shè)—串測(cè)試—層壓—裝框—清洗—絕緣耐壓測(cè)試—el測(cè)試到最后的包裝。結(jié)合在書本上看到的知識(shí)，熟悉了對(duì)其中的各個(gè)環(huán)節(jié)所需要達(dá)到的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及工藝要求。比如在焊接時(shí)要求無(wú)虛焊，漏焊，串焊時(shí)要注意電池片之間的距離，敷設(shè)時(shí)串與串之間的距離等等。
在實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)到了很多的試驗(yàn)，認(rèn)識(shí)了試驗(yàn)的機(jī)器，包括交聯(lián)度試驗(yàn)，拉力試驗(yàn)，高溫老化試驗(yàn)，烘烤試驗(yàn)，紫外老化試驗(yàn)，濕凍試驗(yàn)，el測(cè)試等等。通過(guò)這些試驗(yàn)認(rèn)識(shí)了如何才是合格的原材料和成品，為以后的工作需要打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品在生產(chǎn)前首先要根據(jù)客戶的要求準(zhǔn)備好清單，清單上包括實(shí)物材料，文件材料和包裝類材料。
我學(xué)習(xí)到了各種原材料檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)物材料包括各種生產(chǎn)所需的原材料，其中包括電池片，焊帶，匯流帶，鋼化玻璃，eva，背板，接線盒，導(dǎo)線，鋁邊框等等。原材料供應(yīng)商所提供的原材料都是各不相同的，因此要選擇正確的原材料。其中原材料的檢驗(yàn)尤為重要，直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量，因此必須嚴(yán)格把關(guān)原材料的檢驗(yàn)。
文件材料包括銘牌，功率標(biāo)簽，條形碼標(biāo)簽等等，要仔細(xì)核對(duì)其中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，和成品所一致。
包裝類材料包括紙箱，托盤，護(hù)角等，紙箱尺寸和上面內(nèi)容一定要準(zhǔn)確無(wú)誤。電池組件成品檢驗(yàn)是檢驗(yàn)產(chǎn)品是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)客戶檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同。旭格，qcl，conergy的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)一般要高于常規(guī)檢驗(yàn)。學(xué)習(xí)了常規(guī)組件的各項(xiàng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及旭格，qcl等產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，還了解了太陽(yáng)能組件的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
在這兩個(gè)月時(shí)間里，雖然學(xué)習(xí)到了很多太陽(yáng)能電池組件方面的知識(shí)，但是還是有很多的不足，有一些數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)還不能完全的記住，以及對(duì)我們開(kāi)發(fā)組所需要做的工作還沒(méi)有完全的掌握，要彌補(bǔ)自己不足的方面。
在以后的時(shí)間里要多和小組的其他成員學(xué)習(xí)，尤其要學(xué)習(xí)實(shí)際生產(chǎn)中一個(gè)完整的流程以及解決問(wèn)題的能力，能讓自己熟悉其中的各個(gè)環(huán)節(jié)。以使自己能夠盡快的勝任自己的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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年度工作反思總結(jié)篇十五
顧客滿意是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)對(duì)顧客滿意度的個(gè)人調(diào)查，發(fā)現(xiàn)顧客滿意度是一種心理活動(dòng)，是顧客的需求得到滿足后的快感。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，他已經(jīng)付出了固定的價(jià)格，需要達(dá)到一定的目標(biāo)。如果我們提供給他的產(chǎn)品和服務(wù)有很大一部分不是他的，即使你的價(jià)格比別人低，也不一定能提高他的滿意度。因此，客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，可以直接了解客戶眼中企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。
客戶回訪主要是對(duì)客戶滿意度的調(diào)查。當(dāng)時(shí)，在交易過(guò)程中，如果客戶沒(méi)有想到各種情況，在使用過(guò)程中遇到的，或者在接受公司服務(wù)時(shí)直接遇到的，他可以向公司反饋，我們對(duì)客戶的反饋會(huì)被研究和保存，從而提高客戶滿意度，最終目的是為進(jìn)一步的銷售鋪平道路，精心規(guī)劃?？蛻魧?duì)有品牌意識(shí)或?qū)ζ湔\(chéng)信認(rèn)可的企業(yè)的回訪比較放心，愿意溝通并提出一些具體意見(jiàn)?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查的重要目的。如果公司本身知名度不高，策劃回訪的程度不好，很可能會(huì)影響公司本身的形象，以及再交易。
其實(shí)零投訴、無(wú)投訴是每個(gè)企業(yè)的愿景?？梢哉f(shuō)這樣的企業(yè)是不可能實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量，只能提高客戶滿意度，而不能決定客戶滿意度。零投訴、無(wú)投訴是公司的目標(biāo)。他要求公司完全為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝。這句話一定要時(shí)刻牢記在心。
一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)能否生存，取決于客戶對(duì)企業(yè)的支持程度。這種支持情況直接受到客戶滿意度的影響，所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和有計(jì)劃的客戶回訪來(lái)提高客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以是“零投訴、無(wú)投訴”。
年度工作反思總結(jié)篇十六
__縣按照四個(gè)明確、三個(gè)創(chuàng)新、六個(gè)抓手“四三六”思路措施，舉全縣之力打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，開(kāi)展了系列工作：
一、做到“四個(gè)明確”，解決“扶持誰(shuí)、誰(shuí)來(lái)扶”的問(wèn)題。
明確目標(biāo)任務(wù)、明確扶貧對(duì)象、明確脫貧責(zé)任、明確考核獎(jiǎng)懲等措施。
二、創(chuàng)新“三項(xiàng)舉措”，解決“因病返貧、因貧輟學(xué)”的難題。
制作“識(shí)別卡”為建檔立卡貧困戶免費(fèi)制作識(shí)別卡，識(shí)別卡成為貧困戶的“第二身份證”，貧困戶憑此證在縣內(nèi)可享受醫(yī)療、教育等方面的優(yōu)惠政策。率先減免貧困學(xué)生學(xué)雜費(fèi)，率先為建檔立卡貧困人口免費(fèi)體檢。
三、用好“六個(gè)抓手”，解決“發(fā)展無(wú)望、致富無(wú)門”的難題。
扎實(shí)推進(jìn)易地扶貧搬遷，抓實(shí)開(kāi)展“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪活動(dòng)”，升入實(shí)施整鄉(xiāng)整村推進(jìn)項(xiàng)目，扎實(shí)推進(jìn)美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)，認(rèn)真抓好農(nóng)村危房產(chǎn)出重建，實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧，變“輸血”為“造血”。
目前存在的問(wèn)題：
一是全縣經(jīng)濟(jì)剛剛度過(guò)止跌回升的攻堅(jiān)期，產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)尚需時(shí)日。
二是資金籌措壓力大。
三是脫貧攻堅(jiān)任務(wù)重。
今后將解決面臨的困難和問(wèn)題，堅(jiān)決完成64個(gè)易地扶貧搬遷點(diǎn)、60個(gè)美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)，確保年底___鎮(zhèn)和21個(gè)貧困村脫貧出列。
年度工作反思總結(jié)篇十七
今天是xx年4月27日，我們進(jìn)行了關(guān)于“反思總結(jié)自我、共建和諧團(tuán)隊(duì)”總結(jié)的會(huì)議，我是小組長(zhǎng)所以我是組織者，我安排陳歡歡做會(huì)議記錄，會(huì)議在中午十二點(diǎn)半正式開(kāi)始了：
我們通過(guò)就如何充分尊重組內(nèi)每位成員進(jìn)行了激烈的討論，我們怕影響組內(nèi)和諧，使問(wèn)題更復(fù)雜話，矛盾更激化，我們選擇先進(jìn)行自我反思，然后其他同學(xué)提建議的形式展開(kāi)的，到我反思時(shí)我知道我的不足，所以我說(shuō)道：1、脾氣暴躁2、大大咧咧心思不縝密3、邏輯性差4、說(shuō)話不注意場(chǎng)合與方式愛(ài)忽略別人的感受5、太大男子主義，然后本小組內(nèi)就我的脾氣和大男子主義進(jìn)行了熱烈的討論，我才知道原來(lái)我這么多缺點(diǎn)啊，還都是沒(méi)辦法立馬改正的，一個(gè)是脾氣一個(gè)是性格，都是最難改的，但是我覺(jué)得是我必須改的，因?yàn)樗赡軙?huì)影響我的一生，有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)，早改正，讓本身圓滑起來(lái)，讓本身成熟起來(lái)，讓本身更加完美。
我們還就如何尊重小組長(zhǎng)、學(xué)生、學(xué)校老師和學(xué)校任務(wù)進(jìn)行了討論，大家相互交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，收獲很多。
這次會(huì)議很有意義，真正的讓我認(rèn)識(shí)到了本身的不足，知道了本身的缺點(diǎn)，我虛心接受，努力改正，另外此次會(huì)議也加深了我們小組的感情，讓我們有什么事拿出來(lái)擺在桌面上說(shuō)清楚，消除了誤會(huì)，緩解了情緒，這真是一次有意義的會(huì)議。
組內(nèi)和諧共處計(jì)劃：
1、大家都是從幾萬(wàn)人的師大來(lái)到同一個(gè)縣市，同一個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)校這就是一種緣分，我們要珍惜這份緣分，所以遇事多換位思考，多一點(diǎn)包容，多一點(diǎn)寬容，多一點(diǎn)責(zé)任，多一點(diǎn)奉獻(xiàn)。
2、遇到事情不在私底下議論而是把話放在桌面上說(shuō)出來(lái)，把事情解決了，就不會(huì)堆積誤會(huì)這樣更好的相處。
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的加強(qiáng)，以團(tuán)結(jié)集體為主要目標(biāo)，取大同存小異。
4、增加交流，一起活動(dòng)的次數(shù)，這樣可以更好的增進(jìn)感情。
5、沒(méi)事多進(jìn)行反思會(huì)議，總結(jié)反思本身的不足。
xx.4.27。
年度工作反思總結(jié)篇十八
自航站開(kāi)展反思整頓工作以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)局、航站領(lǐng)導(dǎo)在反思整頓工作會(huì)的重要講話精神以及航站下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展反思整頓工作實(shí)施方案》。通過(guò)近期的學(xué)習(xí)，使自己的安全意識(shí)、服務(wù)水平等方面都有了很大提高，通過(guò)反思整頓我認(rèn)真吸取教訓(xùn)，正確處理好我的各種工作關(guān)系，提高服務(wù)水平。
一、存在的一些不足：
2、沒(méi)有意識(shí)到我們民航每各崗位都是吃安全飯的，沒(méi)有意識(shí)到?jīng)]有安全什么也沒(méi)有。
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)不到位，不系統(tǒng)，知識(shí)面較窄。
5、在日常工作中比較急躁，缺乏耐心。
二、思想根源：
1、工作責(zé)任感不強(qiáng)，各種規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠。
2、工作中缺乏系統(tǒng)思考，又是不制度為什么要這樣做。缺乏長(zhǎng)信意識(shí)及新思維。
3、由于航班量減少，工作中有松、懶、散現(xiàn)象，就造成了安全思想的放松。
4、學(xué)習(xí)意識(shí)較淡，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)。
5、參加工作以后，思想長(zhǎng)時(shí)間處于緊張狀態(tài)，偶爾會(huì)有情緒急躁、不耐煩的現(xiàn)象。
三、改進(jìn)措施：
3、始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針政策，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)本部門的所有規(guī)章制度確保安全思想不放松。
4、由于現(xiàn)在的工作與自己的專業(yè)聯(lián)系不大，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面要加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣。通過(guò)書本、網(wǎng)絡(luò)、新聞等多種渠道增加自身的知識(shí)面。針對(duì)不足，有針對(duì)性的提高自己業(yè)務(wù)能力。
5、上崗前調(diào)節(jié)好自身的狀態(tài)，不把生活中的問(wèn)題帶到工。
作中。做到耐心、細(xì)心、貼心、有責(zé)任心?？傊覀円M(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在實(shí)踐中提升工作能力天天在狀態(tài)。
年度工作反思總結(jié)篇一
歲月催人老呀，不知不覺(jué)中我們又一次的迎來(lái)了新年，在20_年的工作中，我們_物業(yè)公司一直都致力于為業(yè)主們提供更好的服務(wù)，所以我自然也一直都在提升自己的個(gè)人工作能力，只想著如何幫助更多的業(yè)主。我這個(gè)人啊，并沒(méi)有太多的野心，所以我在工作的時(shí)候并沒(méi)有追求太多的個(gè)人利益，我更多的時(shí)候都是在想怎么才能給業(yè)主們提供幫助，讓大家能省一點(diǎn)心，為此我做了不少的工作。
由于我來(lái)到咱們物業(yè)公司的時(shí)間并不久，而且我之前也沒(méi)有從事類似的工作，所以我是沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn)的，我只能先跟著公司里面的老員工先學(xué)習(xí)一段時(shí)間，然后再去了解更多的物業(yè)業(yè)務(wù)，最后才是面對(duì)面的和業(yè)主們談一些工作上的內(nèi)容。首先，在公司里面學(xué)習(xí)的時(shí)候，我對(duì)咱們公司的了解是越來(lái)越多了，同時(shí)也摸清楚了咱們主要服務(wù)的區(qū)域和對(duì)象有哪些，不得不說(shuō)，咱們公司的業(yè)務(wù)規(guī)模還是蠻大的，服務(wù)的區(qū)域比我想象中的還要大，所以我花費(fèi)了不少的時(shí)間才漸漸地消化了物業(yè)的工作邏輯，既然知曉了自己的工作目標(biāo)，我也得開(kāi)始干一點(diǎn)實(shí)事了，畢竟只有“實(shí)踐才能出真知”，更何況我們的服務(wù)對(duì)象是諸多不同年齡段的業(yè)主呢。
這一年里，我走過(guò)了不少的地方，但是我主要負(fù)責(zé)的還是在_這一區(qū)域的業(yè)主，為了熟悉這一塊的環(huán)境和周圍的鄰居，我是從之前的同時(shí)那里掌握了不少業(yè)主們的信息，同時(shí)也知曉了業(yè)主們的夙愿，別看這一塊的`業(yè)主好像不是很多，可每人每天的訴求量還是不少的，除開(kāi)一些無(wú)關(guān)緊要的事情外，我們得盡快處理一些比較重要的事情，不然會(huì)引起業(yè)主們強(qiáng)烈的不滿，所以我一接手工作后，便馬不停蹄的去打電話回訪，或者上門去處理問(wèn)題，有時(shí)候一天得處理幾十個(gè)問(wèn)題，弄的我的確是有點(diǎn)疲憊。好在我這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度還是贏得了不少業(yè)主們的贊譽(yù)的，每每聽(tīng)到別人夸我什么什么的，我心里就如同打了雞血一樣，一下子就充滿了干勁。工作了這么久，我不僅熟悉了這一塊區(qū)域的業(yè)主，同時(shí)也讓自己的能力得到了不小的提升，現(xiàn)在我除了能友善的和業(yè)主們談天論地外，還能準(zhǔn)確的解決大家的問(wèn)題，這對(duì)于我來(lái)言的確是一個(gè)值得欣慰的改變。
相信在20_年里，我能為業(yè)主們提供更多更好的服務(wù)，讓大家對(duì)咱們_物業(yè)公司感到由衷的佩服!
年度工作反思總結(jié)篇二
一年來(lái)，鎮(zhèn)紀(jì)委在區(qū)紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十_大、十_屆四中、_中全會(huì)精神，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政的方針，認(rèn)真做好紀(jì)檢隊(duì)伍自身規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督職能，狠抓黨風(fēng)廉政教育和預(yù)防，加大案件查辦力度，促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)根本性扭轉(zhuǎn)，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作。
(一)推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)兩個(gè)“六有”，打造過(guò)硬的紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍。
認(rèn)真貫徹市、區(qū)關(guān)于鎮(zhèn)街紀(jì)委規(guī)范化建設(shè)工作部署，落實(shí)鎮(zhèn)街紀(jì)委硬件、軟件建設(shè)兩個(gè)“六有”目標(biāo)，做好全面摸底自查和查漏補(bǔ)缺工作，目前已基本按照上級(jí)要求完成好各項(xiàng)工作。
1、推進(jìn)硬件建設(shè)“六有”。鎮(zhèn)紀(jì)委多方努力，鎮(zhèn)黨委在財(cái)政困難的情況下大力支持，在原有基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)紀(jì)委今年又專門制作了各類規(guī)范的紀(jì)檢工作職責(zé)牌上墻，申請(qǐng)配備了臺(tái)式電腦2臺(tái)、專用保密柜1個(gè)、碎紙機(jī)1臺(tái)、打印機(jī)1臺(tái)、錄音筆1支，落實(shí)了紀(jì)檢干部每月的辦案補(bǔ)貼，耗資十余萬(wàn)元改造了一間規(guī)范的談話室。
2、推進(jìn)軟件建設(shè)“六有”。一是明確崗位職責(zé)。制定黨員干部《個(gè)人廉政風(fēng)險(xiǎn)和自我防范表》放置于個(gè)人辦公臺(tái)，明確崗位職責(zé);二是規(guī)范辦案規(guī)程。收錄匯編了近500頁(yè)的《馬安鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作法規(guī)制度匯編》，規(guī)范了信訪和紀(jì)檢監(jiān)察工作各項(xiàng)制度和工作流程;三是完善工作臺(tái)賬。按照“一事一檔”的原則，對(duì)信訪和紀(jì)檢案件以及其他重大事項(xiàng)能分門別類、分類細(xì)化、建立各類工作臺(tái)賬50余冊(cè);五是樹(shù)立紀(jì)檢干部個(gè)人良好形象。鎮(zhèn)紀(jì)檢干部能嚴(yán)守紀(jì)律，正人先正己，做到了辦案零事故、工作零差錯(cuò)、干部零違紀(jì)，樹(shù)立了自身良好形象。
(二)加強(qiáng)廉政教育，營(yíng)造廉潔氛圍。
一是認(rèn)真開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)。9月份開(kāi)展的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，鎮(zhèn)黨委高度重視，全鎮(zhèn)黨員干部及各村(居)兩委干部積極參與，邀請(qǐng)了區(qū)黨校老師作了題為《廉政建設(shè)下的廉潔》的專題輔導(dǎo)講座告，達(dá)到了教育活動(dòng)認(rèn)清反腐形勢(shì)，重視反腐問(wèn)題，找準(zhǔn)反腐著力點(diǎn)的目標(biāo)。在區(qū)紀(jì)委組織的“鵝城清風(fēng)”—20_年惠城區(qū)新“八廉”之“唱廉”歌詠比賽中我鎮(zhèn)代表勇奪第一名，在廉政書法攝影作品展中我鎮(zhèn)干部職工有2副優(yōu)秀攝影作品被收錄巡展。
二是扎實(shí)開(kāi)展黨員干部法紀(jì)教育。7月份結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展和廉潔鎮(zhèn)村建設(shè)，組織全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)副股以上黨員干部，村“兩委”全體干部和小組長(zhǎng)共300余人分三批次到惠州監(jiān)獄開(kāi)展警示教育活動(dòng)?；顒?dòng)中鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌安排，鎮(zhèn)紀(jì)委具體組織，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)和全體班子成員全程參與。黨員干部通過(guò)實(shí)地參觀，觀看教育片等凈化心靈，起到了很好地警示教育效果。
(三)狠抓作風(fēng)養(yǎng)成，促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)。認(rèn)真落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”、反“四風(fēng)”、“三述”活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)專項(xiàng)檢查和明查暗訪的方式，狠剎慵懶散奢等不良風(fēng)氣，用“細(xì)節(jié)”撬動(dòng)全鎮(zhèn)黨風(fēng)政風(fēng)，從點(diǎn)滴潛移默化改變隊(duì)伍面貌，抓好作風(fēng)系統(tǒng)工程建設(shè)。
一是整治會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)頑疾。由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭研究擬訂了切合實(shí)際的《馬安鎮(zhèn)風(fēng)會(huì)紀(jì)制度》，把改進(jìn)會(huì)風(fēng)、遵守會(huì)議紀(jì)律作為整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，始終保持全鎮(zhèn)上下昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
二是開(kāi)展好中層干部述職述廉述德活動(dòng)。下半年，鎮(zhèn)紀(jì)委利用周一例會(huì)時(shí)間，歷時(shí)三個(gè)多月完成了鎮(zhèn)中層干部述責(zé)述德述廉工作，“三述”活動(dòng)嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)，摒棄了以往搞形式、走過(guò)場(chǎng)的陋習(xí)，將民主評(píng)議結(jié)果錄入個(gè)人廉政檔案，作為今后干部選拔任用、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)，對(duì)評(píng)議結(jié)果差的干部進(jìn)行誡勉談話和組織處理，做到“真述、真測(cè)、真用”，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部的工作激情和活力。
三是開(kāi)展干部任前廉政談話。5月份結(jié)合機(jī)關(guān)中層干部調(diào)整，組織召開(kāi)集體廉政談話，教育廣大任職干部要愛(ài)崗敬業(yè)，筑牢思想防線，永葆清廉本色，履行好“一崗雙責(zé)”，增強(qiáng)拒腐防變能力，正確看待監(jiān)督，主動(dòng)接受監(jiān)督，切實(shí)經(jīng)得起監(jiān)督，做勤政廉潔的表率，并簽訂了《廉政責(zé)任書》。6月份組織換屆選舉后新任村(居)“兩委”負(fù)責(zé)人開(kāi)展任前廉政教育座談會(huì)。要求新任職黨員干部要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村“兩委”班子，愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)以律已、廉潔自律，并簽署了《廉政承諾書》。
(四)以重點(diǎn)工作為抓手，促進(jìn)廉潔鎮(zhèn)村建設(shè)。
一是加強(qiáng)“三務(wù)”公開(kāi)工作。把深入推進(jìn)農(nóng)村基層黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)“三公開(kāi)”工作作為加強(qiáng)黨的廉政建設(shè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，按照求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效的要求，不斷提高基層“三務(wù)”公開(kāi)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。為推進(jìn)“三務(wù)”公開(kāi)上臺(tái)階，7月份組織鎮(zhèn)財(cái)務(wù)結(jié)算中心、審計(jì)等部門及村(居)干部共40余人到城區(qū)橋東街道辦參觀學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)單位在在集體固定資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處置、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、涉農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放等方面成功經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村“三務(wù)”公開(kāi)工作，讓群眾充分享有村務(wù)工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)，促進(jìn)廉潔鎮(zhèn)村建設(shè)。
二是充分發(fā)揮公共資源交易中心平臺(tái)作用。今年4月中旬，我鎮(zhèn)公共資源交易中心正式成立并投入運(yùn)行，中心堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)、擇優(yōu)”的原則，成功組織完成了龍?zhí)链鍍?nèi)飲水管道安裝工程和鎮(zhèn)老年人居家養(yǎng)老服務(wù)中心招投標(biāo)工作。目前，正著手組織新樂(lè)村魚塘發(fā)包、橫河村排水通道工程和水貝土地發(fā)包工程招投標(biāo)工作。平臺(tái)的建設(shè)和規(guī)范運(yùn)行，有效堵塞了以往農(nóng)村大宗工程建設(shè)和物資采購(gòu)中存在的各種漏洞，有效防止了腐敗行為的發(fā)生。
三是認(rèn)真履行農(nóng)村“三資”監(jiān)督職能。認(rèn)真貫徹好自20_年起開(kāi)展的農(nóng)村“三資”監(jiān)管各項(xiàng)部署和要求，抓好我鎮(zhèn)村“三資”數(shù)據(jù)的定期導(dǎo)入工作，同時(shí)對(duì)各村組上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和監(jiān)督。指定財(cái)政結(jié)算中心2名專職工作人員負(fù)責(zé)農(nóng)村上報(bào)的“三資”數(shù)據(jù)審核和導(dǎo)入工作，指定鎮(zhèn)紀(jì)檢辦負(fù)責(zé)“三資”數(shù)據(jù)上報(bào)的監(jiān)督工作，實(shí)現(xiàn)“三資”數(shù)據(jù)采集、核實(shí)、導(dǎo)入、監(jiān)督有機(jī)統(tǒng)一。截至目前，該項(xiàng)工作落實(shí)監(jiān)督到位，保持平穩(wěn)推進(jìn)，未出現(xiàn)違規(guī)操作、亮燈警告等情況。
此外，鎮(zhèn)紀(jì)委還突出監(jiān)督重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)惠農(nóng)政策落實(shí)，農(nóng)村集體土地征收和拆遷等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督檢查，堵塞各類腐敗漏洞。
(五)加強(qiáng)案件查辦工作力度，增強(qiáng)教育監(jiān)管效果。
一年來(lái)，鎮(zhèn)紀(jì)委積極拓寬信訪舉報(bào)渠道，圍繞有信必查，有查必果的原則，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，做到態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、程序合法、執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明。嚴(yán)肅處理黨員干部違反“八項(xiàng)規(guī)定”行為，重點(diǎn)查處違法違紀(jì)侵害群眾利益的行為以及貪污和腐敗的窩案、要案。同時(shí)對(duì)一些不實(shí)的信訪舉報(bào)，及時(shí)予以澄清，消除影響，彌合黨群干群關(guān)系。今年截至目前共受理各類信訪案件24宗，立案5宗，黨紀(jì)處理5人，另外行政處理因違反八項(xiàng)規(guī)定行為1人。
二、存在問(wèn)題和明年工作計(jì)劃。
20_年鎮(zhèn)紀(jì)委各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，但依然存在諸多不足：一是受困鎮(zhèn)財(cái)政困難，紀(jì)檢部門硬件建設(shè)還不完善，紀(jì)委辦案交通、經(jīng)費(fèi)保障困難，鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心暫未完成;二是抓黨員干部教育學(xué)習(xí)的力度還不夠，特別是農(nóng)村黨員干部的教育學(xué)習(xí)抓的不夠系統(tǒng);三是制度的落實(shí)抓得不實(shí)，特別是“三務(wù)”公開(kāi)工作仍不完善;四是個(gè)別黨員干部作風(fēng)建設(shè)仍待加強(qiáng)，庸懶散奢影響仍不可輕視;五是紀(jì)委各部門工作人員業(yè)務(wù)能力素質(zhì)還需進(jìn)一步提高，獎(jiǎng)懲機(jī)制不健全，工作積極性需進(jìn)一步調(diào)動(dòng)。
20_年鎮(zhèn)紀(jì)委將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：
一是進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)村基層黨員干部的廉政教育和廉政文化建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部日常監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，做到日常監(jiān)管和案件查處“兩手抓，兩不誤”;營(yíng)造全鎮(zhèn)上下不愿為、不敢為、不能為的反腐工作氛圍。
五是加強(qiáng)紀(jì)檢干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選派干部掛職鍛煉或參與上級(jí)辦案，提高能力;注重紀(jì)檢干部先進(jìn)典型培樹(shù)，健全激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮隊(duì)伍潛力;進(jìn)一步規(guī)范紀(jì)檢業(yè)務(wù)工作流程，促進(jìn)紀(jì)委軟硬件建設(shè)邁上新臺(tái)階。
年度工作反思總結(jié)篇三
今年來(lái)，依據(jù)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，結(jié)合糧食局職能和中心工作，在鞏固、深化成效上加大了工作力度，有效的提高糧食局政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率，現(xiàn)將20--年政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：
20--年，糧食局政務(wù)公開(kāi)工作在區(qū)黨委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)，根據(jù)《政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》安排和區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，結(jié)合糧食流通工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新公開(kāi)形式，拓寬公開(kāi)渠道，完善公開(kāi)制度，扎實(shí)有效地推行了政務(wù)服務(wù)工作。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是成立由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人和直屬落實(shí)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的日常工作。
二是按照《政務(wù)信息公開(kāi)條例》，對(duì)公開(kāi)的主體、內(nèi)容、主要形式、保障措施、責(zé)任追究、監(jiān)督實(shí)施單位等提出了具體要求。同時(shí)制定了政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)相關(guān)制度，對(duì)政府信息公開(kāi)的范圍、方式、程序、審核和監(jiān)督等作出了明確規(guī)定。
三是制定了《糧食局首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《糧食局限時(shí)辦結(jié)制度》、《糧食局服務(wù)承諾制度》、《糧食局一次性告誡制度》等制度，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員在工作作風(fēng)、政務(wù)公開(kāi)、依法行政等方面進(jìn)行檢查和考核，有力促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范運(yùn)行。四是對(duì)凡涉及職工群眾切身利益的事項(xiàng)實(shí)行公開(kāi)辦事制度，選人、用人、提拔干部實(shí)行任前公示制;20--年度部門預(yù)算和“三公經(jīng)費(fèi)”預(yù)算等情況在糧食局門戶網(wǎng)站予以公開(kāi)透明。
二、推進(jìn)政府信息公開(kāi)。
一是按照政府信息公開(kāi)的要求，凡各股室辦理的與人民群眾利益相關(guān)的各類文件，只要不屬于國(guó)家秘密，均在20日以內(nèi)在門戶網(wǎng)站政府信息公開(kāi)欄內(nèi)予以公開(kāi)，方便群眾查詢。
截止11月，共主動(dòng)公開(kāi)文件21件。
二是圍繞貫徹自治區(qū)、市、區(qū)人民政府關(guān)于糧食流通工作決策部署的落實(shí)情況，重點(diǎn)工作開(kāi)展情況和重大項(xiàng)目進(jìn)展情況等內(nèi)容，報(bào)送各類糧食信息，為自治區(qū)、市、區(qū)人民政府了解情況、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作提供有效服務(wù)。
三是圍繞社會(huì)重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，不斷加大在市場(chǎng)調(diào)控、倉(cāng)儲(chǔ)管理、糧油加工、糧油知識(shí)、市場(chǎng)行情等方面的信息公開(kāi)力度，不斷擴(kuò)大信息發(fā)布的深度和廣度，切實(shí)滿足廣大人民群眾對(duì)政府信息的不同需要。截至11月，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向自治區(qū)糧食局和區(qū)政府編發(fā)和報(bào)送糧食政務(wù)信息40多條。
三、創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式。
一是將我局門戶網(wǎng)站作為糧食系統(tǒng)面向社會(huì)公眾的重要宣傳窗口和交流途徑，加強(qiáng)網(wǎng)站信息發(fā)布工作，在政府信息公開(kāi)、政民互動(dòng)、企業(yè)宣傳等欄目發(fā)布各類相關(guān)信息。
截至11月，糧食局網(wǎng)站累計(jì)發(fā)布文本信息155條。二是開(kāi)展糧食工作滿意度調(diào)查，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和糧食企業(yè)15次，社會(huì)公眾積極參與，取得良好效果。
四、加強(qiáng)政務(wù)窗口領(lǐng)導(dǎo)，依法行政，熱情服務(wù)，群眾滿意。
政務(wù)服務(wù)嚴(yán)格遵循辦事程序，依法辦事，不斷提高辦件效率，本單位所受理行政審批事項(xiàng)嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)管理辦法和區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的要求，編印區(qū)糧食局《服務(wù)指南》和行政審批項(xiàng)目操作規(guī)范和流程圖，優(yōu)化審批流程，在辦理過(guò)程中，嚴(yán)格按照行政審批項(xiàng)目操作規(guī)范和流程圖辦理，接到后及時(shí)受理。
窗口人員在工作中嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎實(shí)工作，熱情服務(wù)，提高了工作效率，方便了前來(lái)辦事人員，受到了贊賞和好評(píng)，政務(wù)窗口各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)。截止11月，糧食局窗口所受理辦件4件全部提速完成，沒(méi)有超時(shí)辦結(jié)，拖延辦結(jié)。
五、存在的問(wèn)題及工作思路。
糧食局在政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作總體效果較好，但也存在一些問(wèn)題，對(duì)政府信息公開(kāi)工作的思想認(rèn)識(shí)和工作水平有待進(jìn)一步提高;公開(kāi)內(nèi)容和數(shù)量還需不斷完善和增加;公開(kāi)形式還應(yīng)進(jìn)一步多樣化，以滿足社會(huì)公眾了解糧食流通工作信息的需要。
20--年，將繼續(xù)按照區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步提高對(duì)政府信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性;不斷規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，完善公開(kāi)工作機(jī)制，健全公開(kāi)監(jiān)督保障措施，努力形成政務(wù)公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制;積極主動(dòng)與新聞宣傳部門聯(lián)系，進(jìn)一步拓展宣傳渠道，努力提高糧食政策宣傳的覆蓋面，增加面向廣大糧企和糧農(nóng)的專項(xiàng)服務(wù)。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)管理，提升政務(wù)服務(wù)水平;加強(qiáng)對(duì)糧食企業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保行政審批事項(xiàng)有效管理，提高行政審批效率，方便群眾辦事。
年度工作反思總結(jié)篇四
思
海子街二中張萬(wàn)清2014.06.17。
七年級(jí)下語(yǔ)文《斑羚飛渡》公開(kāi)課教學(xué)反思。
海子街二中張萬(wàn)清。
2014.06.17。
教學(xué)反思：本教案以新的《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》、新的課程理念為指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)對(duì)文章內(nèi)容的研讀與探究，對(duì)文章語(yǔ)言的品味與揣摩，對(duì)文章相關(guān)語(yǔ)段的體味與感悟，使學(xué)生深刻的理解了文本內(nèi)容。同時(shí)注意自然與生活的聯(lián)系，在教授文本內(nèi)容的過(guò)程中自然滲透生活故事、人文情懷、《華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法》和《刑法》，達(dá)了培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)、情感熏陶目的，增強(qiáng)學(xué)生法制意識(shí)，激發(fā)學(xué)生法制情感，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)法、知法、守法、用法的習(xí)慣和能力。在教授本課內(nèi)容中，學(xué)生自始至終都能夠保持旺盛的求知欲和探究性學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，寫出的讀后感也很有內(nèi)涵。可見(jiàn)，要想使學(xué)生喜歡上語(yǔ)文課，教師的素養(yǎng)固然重要，但更重要的是應(yīng)該精心的設(shè)計(jì)好每一節(jié)課，常學(xué)常新，這樣想不上好一節(jié)課都難。
2014.06.17。
年度工作反思總結(jié)篇五
_年，本年度肝膽外科共接收進(jìn)修護(hù)士2人，輪轉(zhuǎn)護(hù)士4人，實(shí)習(xí)生總?cè)藬?shù)為50人，其中本科10人、大專30人、中專10人。在護(hù)理部的帶領(lǐng)，護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)、及科室各帶教老師的配合下，圓滿完成本年度帶教計(jì)劃。
一、實(shí)行實(shí)習(xí)生手把手教學(xué)，根據(jù)實(shí)習(xí)生學(xué)歷資質(zhì)分配不同的帶教老師，實(shí)行一對(duì)一教學(xué)。
二、新入科同學(xué)由其帶教老師在第一周內(nèi)對(duì)其進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作考核。例如生命體征測(cè)量、留置針?lè)夤芊?、靜脈輸液、及?？谱o(hù)理知識(shí)考核。根據(jù)考核結(jié)果對(duì)其進(jìn)行綜合帶教，由總帶教護(hù)士進(jìn)行定期考核，如提問(wèn)、抽考等方式。
三、聽(tīng)取各帶教老師及實(shí)習(xí)生意見(jiàn)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，改進(jìn)教學(xué)工作。
四、選取實(shí)習(xí)生組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)實(shí)習(xí)同學(xué)工作能力及帶教老師意見(jiàn)選取資質(zhì)較好、應(yīng)對(duì)能力較強(qiáng)、有組織能力的實(shí)習(xí)生作為組長(zhǎng)，帶頭做好實(shí)習(xí)任務(wù)。并將實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)及時(shí)反饋給總帶教老師。
五、制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃：實(shí)習(xí)生在我科實(shí)習(xí)時(shí)間為六周。
第一周是熟悉環(huán)境，及完成基礎(chǔ)考核。
第二周是以小組為單位制作教學(xué)查房幻燈片，交由教學(xué)護(hù)士修改，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
第三周是由總帶教老師或帶教組成員為實(shí)習(xí)同學(xué)示范出科出科操作內(nèi)容。
第四周舉行全體護(hù)士、實(shí)習(xí)生會(huì)議，由老師演講本月護(hù)理教學(xué)查房換燈片，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本月操作示范，以及實(shí)習(xí)生代表演講本組教學(xué)查房幻燈片內(nèi)容。老師同學(xué)共同學(xué)習(xí)，共同改進(jìn)。
第五周，進(jìn)行本月操作考核，及實(shí)習(xí)生操作考核。
第六周為即將出科同學(xué)進(jìn)行理論考試，考試題目由總帶教老師從題庫(kù)抽出。
每天護(hù)士晨會(huì)抽取兩到三名實(shí)習(xí)生讀取實(shí)習(xí)鑒定，由各帶教老師對(duì)其工作能力及平時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。征求各帶教老師意見(jiàn)，選取優(yōu)秀實(shí)習(xí)生上報(bào)護(hù)理部。
六、獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生給予獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)表我科優(yōu)秀實(shí)習(xí)護(hù)士，并給與一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)實(shí)習(xí)生再接再勵(lì)。
_年度即將結(jié)束，這也是我參加實(shí)習(xí)生帶教工作的第一年，我們每位護(hù)士都是由實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變而來(lái)的，在這一年當(dāng)中，我也在不斷的成長(zhǎng)，工作能力與帶教能力也有了很大的提高，但我科的帶教工作任有許多方面需要加強(qiáng)。如帶教意識(shí)，我科護(hù)理工作非常繁忙，實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)任務(wù)及工作量相對(duì)較大，有時(shí)繁忙中我們不能很好的做到帶教工作，給他們示范正規(guī)?？谱o(hù)理操作。導(dǎo)致實(shí)習(xí)生操作也不是很規(guī)范，這一點(diǎn)，是我科在下一年度需要及時(shí)改進(jìn)的地方。我們也十分歡迎院內(nèi)其他科室及護(hù)理部對(duì)我科帶教工作提出更好的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，我們將繼續(xù)續(xù)努力，做好臨床帶教工作。
年度工作反思總結(jié)篇六
20_年_月x日，我懷著一顆忐忑的心加入了_，說(shuō)實(shí)話，我心里面沒(méi)底。以前，我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)_行業(yè)，更不要說(shuō)銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入_行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入_公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒(méi)錯(cuò)!
下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績(jī)。
截止20_年_月x日，我總計(jì)開(kāi)發(fā)有效客戶x家，上門拜訪客戶x次，每天堅(jiān)持打電話_個(gè)以上，完成銷售_萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來(lái)，我感覺(jué)萬(wàn)分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)原因：
1、剛進(jìn)入it行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功。
2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力。
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺(jué)得我收獲了很多。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、應(yīng)收賬款。
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20_年x月x日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來(lái)年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個(gè)人心得。
1、電話營(yíng)銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語(yǔ)言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說(shuō)一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)。
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開(kāi)發(fā)出了不少的客戶，我覺(jué)得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了_好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類，對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會(huì)：
五、個(gè)人建議。
2、我們由于是職場(chǎng)新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司。
年度工作反思總結(jié)篇七
20_已悄然謝幕，在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個(gè)大家庭，在這里我感謝華昕給我們提供這個(gè)平臺(tái)，來(lái)到華昕已經(jīng)兩個(gè)多月了，這個(gè)家庭其樂(lè)融融使我感受家的溫暖。親人的感覺(jué)。
過(guò)去的一年我們都在為華昕商務(wù)大酒店的籌備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開(kāi)門納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開(kāi)業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說(shuō)一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒(méi)有最好只有更好，在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長(zhǎng)及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績(jī)。我們會(huì)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精干為原則，抓好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動(dòng)指南：顧客的要求就是我們的工作。
華昕商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家，每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛(ài)。服務(wù)是要讓客人沒(méi)有陌生感和距離。來(lái)自不同背景的客人應(yīng)在華昕體會(huì)到華昕服務(wù)帶來(lái)的驚喜。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中，并通過(guò)為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開(kāi)的。我們從不向客人說(shuō)“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對(duì)華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障，每位員工都要自覺(jué)的融入到華昕團(tuán)隊(duì)中去。
創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵(lì)和激勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。
管理力求和諧：?jiǎn)T工與客人的和諧;員工之間和上下級(jí)之間的和諧;完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。真誠(chéng)的關(guān)心每位員工的進(jìn)步，每位員工都有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利;都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問(wèn)題。愛(ài)護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。
華昕人相信華昕的未來(lái)會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹(shù)華昕光輝形象，創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌!謝謝!
年度工作反思總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到大學(xué)已有兩年的時(shí)間。在剛剛步入大學(xué)時(shí)，我認(rèn)為大學(xué)是我步入社會(huì)的最后一個(gè)階段，我們將大學(xué)比喻成一個(gè)小社會(huì)，我覺(jué)得這樣很貼切，我們?cè)诖髮W(xué)所學(xué)習(xí)的并不僅僅是專業(yè)知識(shí)，還有我們的實(shí)踐能力，無(wú)論我們?cè)诟咧惺窃鯓拥模钱?dāng)我們到了大學(xué)以后我們就迎接了一個(gè)新的開(kāi)始，我們又站在了同一個(gè)起跑線了，共同奮斗，一起迎接新的太陽(yáng)。
在大學(xué)校園里我們應(yīng)該通過(guò)多種方式來(lái)展現(xiàn)自己的能力，首先我們應(yīng)該掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。觀念上將“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，腳踏實(shí)地學(xué)好基礎(chǔ)課程。我作為一名英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，必須堅(jiān)持每天記英語(yǔ)單詞、練習(xí)口語(yǔ)，并從大一開(kāi)始就堅(jiān)定不移地學(xué)下去，并爭(zhēng)取考過(guò)英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)等一系列跟英語(yǔ)有關(guān)的證書。我們還是學(xué)生，我們最應(yīng)該做的還是學(xué)好知識(shí)，它是我們的主要任務(wù)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的，如果我們沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，將來(lái)我們工作以后我們?cè)趺礃釉谖覀兊墓ぷ髦刑嵘覀兊膶I(yè)水平呢，怎么樣在工作中來(lái)展現(xiàn)我們的能力呢？這都是身為一名大學(xué)生所必須完成的任務(wù)，但從我這兩年來(lái)的學(xué)習(xí)態(tài)度和取得的成績(jī)來(lái)說(shuō)，我并沒(méi)有做到這樣，也沒(méi)有嚴(yán)格的去要求自己去達(dá)到這樣的一個(gè)水平，覺(jué)得自己很慚愧。而且在學(xué)習(xí)上還讓老師為我操了不少心，也沒(méi)取得很好的成績(jī)。應(yīng)該為自己的這種不努力的行為而進(jìn)行自我檢討，作為一名學(xué)生最重要的還是學(xué)習(xí)，應(yīng)把學(xué)習(xí)放在第一位，應(yīng)把自己的專業(yè)課學(xué)好、學(xué)扎實(shí)。從今以后我要向著這方面而努力，在畢業(yè)的時(shí)候，不覺(jué)得自己的大學(xué)時(shí)期什么都沒(méi)學(xué)到，而是覺(jué)得自己的知識(shí)越來(lái)越充實(shí)了。這是在學(xué)習(xí)上自己應(yīng)該加強(qiáng)和努力的。
在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，重要的就是增強(qiáng)自己的交際能力，大一時(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)相對(duì)輕松，可適當(dāng)參加社團(tuán)活動(dòng)，擔(dān)當(dāng)一定的職務(wù)，提高自己的組織能力和交流技巧，為畢業(yè)求職面試練好兵。也許我在高中沒(méi)有怎么重視我的語(yǔ)言交流、溝通能力，但是當(dāng)我到了大學(xué)以后才發(fā)現(xiàn)這對(duì)我來(lái)說(shuō)太重要了，它在我們的日常生活中發(fā)揮著重要的作用，我們無(wú)論辦什么事都離不開(kāi)交際，所以我要在大學(xué)中鍛煉我的交際能力，為我將來(lái)步入社會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
生活上，在大學(xué)四年間應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，良好的生活習(xí)慣有利于我們的學(xué)習(xí)和生活，能使我們的學(xué)習(xí)起到事半功倍的作用。要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣就要做到以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。要合理地安排作息時(shí)間，形成良好的作息制度；還要進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉和文娛活動(dòng)；要保證合理的營(yíng)養(yǎng)供應(yīng)，養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣；不能養(yǎng)成沉溺于電腦網(wǎng)絡(luò)游戲等不良的習(xí)慣；并且在課堂上要認(rèn)真詳細(xì)的記筆記。改掉一些自己不好的習(xí)慣。在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的年代，優(yōu)勝劣汰不僅是自然法則，也是人生法則。如何在這世界上尋求一席之地呢？一句話說(shuō)得好：“人生就是一頓自助餐。只要你愿意付費(fèi)，你想要什么都可以?！备鞣N各樣的東西擺放在那里，只要你有能力支付得起。但是，你如何能夠支付得起你想要的東西呢？你只有成功，而“如果你只是一味地等著別人把它拿給你，你將永遠(yuǎn)也成功不了。你必須站起身來(lái)，自己去拿。”現(xiàn)在的社會(huì)需要的是自己去爭(zhēng)取機(jī)會(huì)的人，而不是一味的等著別人來(lái)給你機(jī)會(huì)，應(yīng)該自己充實(shí)了自己才有能力去爭(zhēng)取。
我希望通過(guò)四年的大學(xué)生活，深切地體會(huì)到青春和成長(zhǎng)所帶來(lái)的喜悅和甘甜。不僅要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)該培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在經(jīng)歷四年的歷練之后，我希望自己能夠更加勇敢、堅(jiān)強(qiáng)，并且積極向上?！拔矣X(jué)得，這正是我在大學(xué)生活期間所應(yīng)該學(xué)到的，并且做到。
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年度工作反思總結(jié)篇九
作為一名銷售人員，我始終都在保持一個(gè)好的工作狀態(tài)，現(xiàn)在我完全把自己投入到了工作當(dāng)中，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是希望能夠做得越來(lái)越好，做銷售工作一直都是我所期望的一個(gè)狀態(tài)，現(xiàn)在包括未來(lái)，我想我要做的事情還有很多沒(méi)無(wú)論是工作的還是生活上面，都需要得到提高，我也相信在今后的工作當(dāng)中有足夠多的挑戰(zhàn)都會(huì)等著我，在20_年的工作當(dāng)中我認(rèn)為不會(huì)有什么問(wèn)題，我一直都在給子自己創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)，回顧20_年我的業(yè)績(jī)一般，雖然不差可是我一直都對(duì)自己的要去高，其實(shí)這一年來(lái)的工作業(yè)績(jī)是沒(méi)有達(dá)到我內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)的，在未來(lái)的工作當(dāng)中我也希望能夠在這方面提高自己，無(wú)論是做什么事情，都應(yīng)該保持這么一個(gè)狀態(tài)，很多事情都是需要時(shí)間的，這個(gè)過(guò)程就是努力。
過(guò)去一年來(lái)在工作當(dāng)中我一直都在發(fā)揮自己最大的能力，我渴望能夠在工作方面得到認(rèn)可，我希望在工作當(dāng)是能夠?qū)W習(xí)提高自己的，不管是在什么時(shí)候這一點(diǎn)都是不變的，做銷售工作需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累，這是各個(gè)方面的，我也知道只有不斷的加強(qiáng)對(duì)自己的工作的提高，在未來(lái)才能夠做的更好，現(xiàn)在我也是這么一個(gè)想法，不管是做什么事情都是這么過(guò)來(lái)的，我也希望在下階段的工作當(dāng)中能夠做到更好，很多事情是需要保持?jǐn)噌樥J(rèn)真，就像現(xiàn)在一樣我一直都在想著去做好自己的本職工作的，雖然說(shuō)過(guò)去的一年業(yè)績(jī)一般，但是我是有耐心的，在新的一年里，我會(huì)做到更好，我渴望去做一些工作，來(lái)突破自己，在工作上面我是希望能夠得到提高的，未來(lái)的工作我一定會(huì)更加努力，我也相信我能夠陸續(xù)的去做好相關(guān)的工作。
20_年是關(guān)鍵的一年，我一定會(huì)把這些好的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揮，我也會(huì)在下階段的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些，主要就是從三個(gè)方面出發(fā)，在業(yè)務(wù)上面我會(huì)更加的努力，過(guò)去一年來(lái)也是業(yè)務(wù)能力不足導(dǎo)致了很多問(wèn)題，在新的一年里我會(huì)把這些做的更好，這個(gè)過(guò)程是非常有比必要的，我相信在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定能夠有好的狀態(tài)，發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)，第二就是學(xué)習(xí)，我需要不斷的積累，我認(rèn)為在銷售技巧跟客戶交談的時(shí)候我還是不夠，這方面也是我的一直存在的問(wèn)題，第三就是在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定不會(huì)忘記了自己的初衷，踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
年度工作反思總結(jié)篇十
20__年初，我加入到了__公司，從事我不曾熟悉的_____工作。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
年度工作反思總結(jié)篇十一
時(shí)間一晃而過(guò)，20_年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)來(lái)臨。在過(guò)去的一年里，我加入了食安辦這個(gè)光榮的隊(duì)伍中，為解決人們的民生問(wèn)題貢獻(xiàn)出自己的力量。在這里，我首先要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷，以及同事的支持與幫助。在日常工作中我深深看到了自己的不足，讓我意識(shí)到工作不同于在校求學(xué)，它更需要的是全身心的投入，需要的是對(duì)工作熱忱的態(tài)度。實(shí)踐出真理，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)踏實(shí)工作，好好彌補(bǔ)自己的不足，力爭(zhēng)做好領(lǐng)導(dǎo)委交我的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、思想學(xué)習(xí)方面。
在工作之余，我堅(jiān)持不懈以學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和思想覺(jué)性，并做到學(xué)以致用。每周還進(jìn)行各種文件、資料的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身的專業(yè)能力。
二、工作方面。
1、積極參加有關(guān)食品安全監(jiān)督工作會(huì)議和食品安全知識(shí)培訓(xùn)。我參加了為期一周的新區(qū)食品安全協(xié)管員崗前培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)關(guān)于食品安全方面的知識(shí)，了解到作為一名食品安全協(xié)管員的職責(zé)和義務(wù)，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
2、建立協(xié)管區(qū)域食品企業(yè)檔案，及時(shí)掌握食品企業(yè)數(shù)量、企業(yè)名稱、執(zhí)照情況、企業(yè)法人、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品種類、生產(chǎn)規(guī)模等變動(dòng)情況。我街道食安辦對(duì)街道所有企業(yè)進(jìn)行登記，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的證照情況進(jìn)行核實(shí)，并督促無(wú)證經(jīng)營(yíng)企業(yè)及時(shí)辦理好。同時(shí)對(duì)街道_個(gè)社區(qū)的食品企業(yè)統(tǒng)計(jì)，并按餐飲、流通、生產(chǎn)加工、種植畜牧、小作坊詳細(xì)劃分歸類，建立完善檔案。
3、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的日常巡查，督促企業(yè)建立健全質(zhì)量管理安全制度、臺(tái)帳和記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)制止并向有關(guān)部門報(bào)告。每周都堅(jiān)持完成不少于2次的出行，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)食品企業(yè)的具體情況和變更，對(duì)有問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，督促企業(yè)完善臺(tái)賬制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決隱患。
4、宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等食品安全監(jiān)督管理工作的法律法規(guī)，組織各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行食品安全知識(shí)的普及。我食安辦開(kāi)展“關(guān)注食品安全，共創(chuàng)和諧社會(huì)”的主題活動(dòng)，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校的三步走，以板書、宣傳冊(cè)、橫幅、講座多種形式大力宣傳食品安全知識(shí)，普及居民的日常食品安全知識(shí)。活動(dòng)中，我有幸作為副講，負(fù)責(zé)其中一部分的講解，為此我做好充分準(zhǔn)備，努力學(xué)習(xí)食品安全的相關(guān)知識(shí)，盡量做到講解能夠詳盡細(xì)致，讓居民對(duì)食品知識(shí)能夠深入了解。
5、深化食品安全專項(xiàng)整治，我食安辦組織“地溝油”和“餐廚廢棄物”的專項(xiàng)整治，保障居民能吃上放心油。活動(dòng)中，我們以拉網(wǎng)式對(duì)轄區(qū)各家食品企業(yè)進(jìn)行檢查，詢問(wèn)了解食用油的來(lái)源以及處理方式，確保從源頭解決“地溝油”的問(wèn)題。
年度工作反思總結(jié)篇十二
不知不覺(jué)20__年就在指間悄悄的溜走了，_年也已經(jīng)離我們?cè)絹?lái)越近了，在過(guò)去的一年里，是_公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長(zhǎng)了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時(shí)刻，也對(duì)自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
回首過(guò)去這一年，自己的身上雖然有閃光點(diǎn)，可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的，在新的一年里，一定要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情，對(duì)于每件事情都要有一個(gè)好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長(zhǎng)空間。
年度工作反思總結(jié)篇十三
通過(guò)這一年的電氣技術(shù)實(shí)習(xí)，我個(gè)人收獲頗豐，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的。
第一次在公司認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，剛?cè)サ焦镜臅r(shí)候覺(jué)得很陌生，不知道怎樣去觀察和記錄。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，實(shí)習(xí)并不難。因?yàn)楫?dāng)我遇到不明白的地方時(shí)，我就可以多問(wèn)，在問(wèn)的同時(shí)，就增添了我和工程師交流的機(jī)會(huì)，這樣，不僅問(wèn)題解決，也很快融入集體氛圍當(dāng)中。
這次的期末認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還認(rèn)識(shí)了一些工程師和施工員，他們給予我不少的幫助，讓我的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)更加的有意義。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，在大三的時(shí)候就能有機(jī)會(huì)走進(jìn)實(shí)習(xí)單位認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益非淺的。我們還要在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，還要學(xué)很多理論知識(shí)，相信這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有很大的幫助。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在自己熱愛(ài)的專業(yè)知識(shí)方面我感覺(jué)有了一定的收獲。實(shí)習(xí)對(duì)我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的在工作上的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后建筑行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)下立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的工程師也給了我很多機(jī)會(huì)參觀他們的設(shè)計(jì)，使我懂得了很多以前不會(huì)解決的問(wèn)題和將來(lái)從事建筑電氣設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這一年的工作實(shí)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和在以后的工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我相信通過(guò)這一年時(shí)間的工作實(shí)習(xí)，在工作的過(guò)程中所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證。在今后，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作去，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。
當(dāng)我們背著行囊來(lái)到萬(wàn)安水電站的時(shí)候。我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到了5個(gè)老大的發(fā)電機(jī)整齊的橫排在在贛江上做起來(lái)的一個(gè)大壩上，聽(tīng)著隆隆的水聲。
（一）真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。
（四）要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。
總得來(lái)說(shuō)這次到××供熱公司實(shí)習(xí)，我不敢說(shuō)我懂了電氣控制的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但是我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財(cái)富。
年度工作反思總結(jié)篇十四
本人于20xx年x月x日有幸加入了韓華新能源有限公司，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月在車間和實(shí)驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，以及看了一些公司的技術(shù)文件，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品知識(shí)，熟悉了太陽(yáng)能電池組件生產(chǎn)操作流程。
我所應(yīng)聘的崗位是技術(shù)開(kāi)發(fā)員，主要的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)組件的開(kāi)發(fā)與跟蹤，處理組件在生產(chǎn)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，保證組件的順利生產(chǎn)。
試用期內(nèi)的工作計(jì)劃是掌握組件的生產(chǎn)流程，工藝要求，原材料檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)等內(nèi)容，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目。
在車間我學(xué)習(xí)到了組件從備料—焊接—串焊—敷設(shè)—串測(cè)試—層壓—裝框—清洗—絕緣耐壓測(cè)試—el測(cè)試到最后的包裝。結(jié)合在書本上看到的知識(shí)，熟悉了對(duì)其中的各個(gè)環(huán)節(jié)所需要達(dá)到的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及工藝要求。比如在焊接時(shí)要求無(wú)虛焊，漏焊，串焊時(shí)要注意電池片之間的距離，敷設(shè)時(shí)串與串之間的距離等等。
在實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)到了很多的試驗(yàn)，認(rèn)識(shí)了試驗(yàn)的機(jī)器，包括交聯(lián)度試驗(yàn)，拉力試驗(yàn)，高溫老化試驗(yàn)，烘烤試驗(yàn)，紫外老化試驗(yàn)，濕凍試驗(yàn)，el測(cè)試等等。通過(guò)這些試驗(yàn)認(rèn)識(shí)了如何才是合格的原材料和成品，為以后的工作需要打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品在生產(chǎn)前首先要根據(jù)客戶的要求準(zhǔn)備好清單，清單上包括實(shí)物材料，文件材料和包裝類材料。
我學(xué)習(xí)到了各種原材料檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)物材料包括各種生產(chǎn)所需的原材料，其中包括電池片，焊帶，匯流帶，鋼化玻璃，eva，背板，接線盒，導(dǎo)線，鋁邊框等等。原材料供應(yīng)商所提供的原材料都是各不相同的，因此要選擇正確的原材料。其中原材料的檢驗(yàn)尤為重要，直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量，因此必須嚴(yán)格把關(guān)原材料的檢驗(yàn)。
文件材料包括銘牌，功率標(biāo)簽，條形碼標(biāo)簽等等，要仔細(xì)核對(duì)其中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，和成品所一致。
包裝類材料包括紙箱，托盤，護(hù)角等，紙箱尺寸和上面內(nèi)容一定要準(zhǔn)確無(wú)誤。電池組件成品檢驗(yàn)是檢驗(yàn)產(chǎn)品是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)客戶檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同。旭格，qcl，conergy的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)一般要高于常規(guī)檢驗(yàn)。學(xué)習(xí)了常規(guī)組件的各項(xiàng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及旭格，qcl等產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，還了解了太陽(yáng)能組件的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
在這兩個(gè)月時(shí)間里，雖然學(xué)習(xí)到了很多太陽(yáng)能電池組件方面的知識(shí)，但是還是有很多的不足，有一些數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)還不能完全的記住，以及對(duì)我們開(kāi)發(fā)組所需要做的工作還沒(méi)有完全的掌握，要彌補(bǔ)自己不足的方面。
在以后的時(shí)間里要多和小組的其他成員學(xué)習(xí)，尤其要學(xué)習(xí)實(shí)際生產(chǎn)中一個(gè)完整的流程以及解決問(wèn)題的能力，能讓自己熟悉其中的各個(gè)環(huán)節(jié)。以使自己能夠盡快的勝任自己的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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年度工作反思總結(jié)篇十五
顧客滿意是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)對(duì)顧客滿意度的個(gè)人調(diào)查，發(fā)現(xiàn)顧客滿意度是一種心理活動(dòng)，是顧客的需求得到滿足后的快感。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，他已經(jīng)付出了固定的價(jià)格，需要達(dá)到一定的目標(biāo)。如果我們提供給他的產(chǎn)品和服務(wù)有很大一部分不是他的，即使你的價(jià)格比別人低，也不一定能提高他的滿意度。因此，客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，可以直接了解客戶眼中企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。
客戶回訪主要是對(duì)客戶滿意度的調(diào)查。當(dāng)時(shí)，在交易過(guò)程中，如果客戶沒(méi)有想到各種情況，在使用過(guò)程中遇到的，或者在接受公司服務(wù)時(shí)直接遇到的，他可以向公司反饋，我們對(duì)客戶的反饋會(huì)被研究和保存，從而提高客戶滿意度，最終目的是為進(jìn)一步的銷售鋪平道路，精心規(guī)劃?？蛻魧?duì)有品牌意識(shí)或?qū)ζ湔\(chéng)信認(rèn)可的企業(yè)的回訪比較放心，愿意溝通并提出一些具體意見(jiàn)?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查的重要目的。如果公司本身知名度不高，策劃回訪的程度不好，很可能會(huì)影響公司本身的形象，以及再交易。
其實(shí)零投訴、無(wú)投訴是每個(gè)企業(yè)的愿景?？梢哉f(shuō)這樣的企業(yè)是不可能實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量，只能提高客戶滿意度，而不能決定客戶滿意度。零投訴、無(wú)投訴是公司的目標(biāo)。他要求公司完全為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝。這句話一定要時(shí)刻牢記在心。
一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)能否生存，取決于客戶對(duì)企業(yè)的支持程度。這種支持情況直接受到客戶滿意度的影響，所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和有計(jì)劃的客戶回訪來(lái)提高客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以是“零投訴、無(wú)投訴”。
年度工作反思總結(jié)篇十六
__縣按照四個(gè)明確、三個(gè)創(chuàng)新、六個(gè)抓手“四三六”思路措施，舉全縣之力打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，開(kāi)展了系列工作：
一、做到“四個(gè)明確”，解決“扶持誰(shuí)、誰(shuí)來(lái)扶”的問(wèn)題。
明確目標(biāo)任務(wù)、明確扶貧對(duì)象、明確脫貧責(zé)任、明確考核獎(jiǎng)懲等措施。
二、創(chuàng)新“三項(xiàng)舉措”，解決“因病返貧、因貧輟學(xué)”的難題。
制作“識(shí)別卡”為建檔立卡貧困戶免費(fèi)制作識(shí)別卡，識(shí)別卡成為貧困戶的“第二身份證”，貧困戶憑此證在縣內(nèi)可享受醫(yī)療、教育等方面的優(yōu)惠政策。率先減免貧困學(xué)生學(xué)雜費(fèi)，率先為建檔立卡貧困人口免費(fèi)體檢。
三、用好“六個(gè)抓手”，解決“發(fā)展無(wú)望、致富無(wú)門”的難題。
扎實(shí)推進(jìn)易地扶貧搬遷，抓實(shí)開(kāi)展“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪活動(dòng)”，升入實(shí)施整鄉(xiāng)整村推進(jìn)項(xiàng)目，扎實(shí)推進(jìn)美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)，認(rèn)真抓好農(nóng)村危房產(chǎn)出重建，實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧，變“輸血”為“造血”。
目前存在的問(wèn)題：
一是全縣經(jīng)濟(jì)剛剛度過(guò)止跌回升的攻堅(jiān)期，產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)尚需時(shí)日。
二是資金籌措壓力大。
三是脫貧攻堅(jiān)任務(wù)重。
今后將解決面臨的困難和問(wèn)題，堅(jiān)決完成64個(gè)易地扶貧搬遷點(diǎn)、60個(gè)美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)，確保年底___鎮(zhèn)和21個(gè)貧困村脫貧出列。
年度工作反思總結(jié)篇十七
今天是xx年4月27日，我們進(jìn)行了關(guān)于“反思總結(jié)自我、共建和諧團(tuán)隊(duì)”總結(jié)的會(huì)議，我是小組長(zhǎng)所以我是組織者，我安排陳歡歡做會(huì)議記錄，會(huì)議在中午十二點(diǎn)半正式開(kāi)始了：
我們通過(guò)就如何充分尊重組內(nèi)每位成員進(jìn)行了激烈的討論，我們怕影響組內(nèi)和諧，使問(wèn)題更復(fù)雜話，矛盾更激化，我們選擇先進(jìn)行自我反思，然后其他同學(xué)提建議的形式展開(kāi)的，到我反思時(shí)我知道我的不足，所以我說(shuō)道：1、脾氣暴躁2、大大咧咧心思不縝密3、邏輯性差4、說(shuō)話不注意場(chǎng)合與方式愛(ài)忽略別人的感受5、太大男子主義，然后本小組內(nèi)就我的脾氣和大男子主義進(jìn)行了熱烈的討論，我才知道原來(lái)我這么多缺點(diǎn)啊，還都是沒(méi)辦法立馬改正的，一個(gè)是脾氣一個(gè)是性格，都是最難改的，但是我覺(jué)得是我必須改的，因?yàn)樗赡軙?huì)影響我的一生，有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)，早改正，讓本身圓滑起來(lái)，讓本身成熟起來(lái)，讓本身更加完美。
我們還就如何尊重小組長(zhǎng)、學(xué)生、學(xué)校老師和學(xué)校任務(wù)進(jìn)行了討論，大家相互交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，收獲很多。
這次會(huì)議很有意義，真正的讓我認(rèn)識(shí)到了本身的不足，知道了本身的缺點(diǎn)，我虛心接受，努力改正，另外此次會(huì)議也加深了我們小組的感情，讓我們有什么事拿出來(lái)擺在桌面上說(shuō)清楚，消除了誤會(huì)，緩解了情緒，這真是一次有意義的會(huì)議。
組內(nèi)和諧共處計(jì)劃：
1、大家都是從幾萬(wàn)人的師大來(lái)到同一個(gè)縣市，同一個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)校這就是一種緣分，我們要珍惜這份緣分，所以遇事多換位思考，多一點(diǎn)包容，多一點(diǎn)寬容，多一點(diǎn)責(zé)任，多一點(diǎn)奉獻(xiàn)。
2、遇到事情不在私底下議論而是把話放在桌面上說(shuō)出來(lái)，把事情解決了，就不會(huì)堆積誤會(huì)這樣更好的相處。
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的加強(qiáng)，以團(tuán)結(jié)集體為主要目標(biāo)，取大同存小異。
4、增加交流，一起活動(dòng)的次數(shù)，這樣可以更好的增進(jìn)感情。
5、沒(méi)事多進(jìn)行反思會(huì)議，總結(jié)反思本身的不足。
xx.4.27。
年度工作反思總結(jié)篇十八
自航站開(kāi)展反思整頓工作以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)局、航站領(lǐng)導(dǎo)在反思整頓工作會(huì)的重要講話精神以及航站下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展反思整頓工作實(shí)施方案》。通過(guò)近期的學(xué)習(xí)，使自己的安全意識(shí)、服務(wù)水平等方面都有了很大提高，通過(guò)反思整頓我認(rèn)真吸取教訓(xùn)，正確處理好我的各種工作關(guān)系，提高服務(wù)水平。
一、存在的一些不足：
2、沒(méi)有意識(shí)到我們民航每各崗位都是吃安全飯的，沒(méi)有意識(shí)到?jīng)]有安全什么也沒(méi)有。
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)不到位，不系統(tǒng)，知識(shí)面較窄。
5、在日常工作中比較急躁，缺乏耐心。
二、思想根源：
1、工作責(zé)任感不強(qiáng)，各種規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠。
2、工作中缺乏系統(tǒng)思考，又是不制度為什么要這樣做。缺乏長(zhǎng)信意識(shí)及新思維。
3、由于航班量減少，工作中有松、懶、散現(xiàn)象，就造成了安全思想的放松。
4、學(xué)習(xí)意識(shí)較淡，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)。
5、參加工作以后，思想長(zhǎng)時(shí)間處于緊張狀態(tài)，偶爾會(huì)有情緒急躁、不耐煩的現(xiàn)象。
三、改進(jìn)措施：
3、始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針政策，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)本部門的所有規(guī)章制度確保安全思想不放松。
4、由于現(xiàn)在的工作與自己的專業(yè)聯(lián)系不大，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面要加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣。通過(guò)書本、網(wǎng)絡(luò)、新聞等多種渠道增加自身的知識(shí)面。針對(duì)不足，有針對(duì)性的提高自己業(yè)務(wù)能力。
5、上崗前調(diào)節(jié)好自身的狀態(tài)，不把生活中的問(wèn)題帶到工。
作中。做到耐心、細(xì)心、貼心、有責(zé)任心?？傊覀円M(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在實(shí)踐中提升工作能力天天在狀態(tài)。