心得體會(huì)是我們積累經(jīng)驗(yàn)的重要方式之一，它可以讓我們更清楚地認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向。最后，在寫心得體會(huì)時(shí)，要積極開放心態(tài)，勇于表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn)和感受，做到真實(shí)、自信。下面是小編為大家搜集的一些心得體會(huì)的例子，供大家參考和借鑒。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決方案，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)規(guī)則。事實(shí)上，推動(dòng)微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的'價(jià)值觀主要包括：誠(chéng)實(shí)和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步;勇于面對(duì)重大挑戰(zhàn);對(duì)客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對(duì)客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評(píng)和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當(dāng)你醒來(lái)時(shí)，都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來(lái)的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個(gè)人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開門政策”，也就是說(shuō)，任何人可以找任何人談任何話題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個(gè)新的員工開車上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問(wèn)老板怎么辦，老板說(shuō)“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時(shí)之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒傷到人就好，還對(duì)她加入公司表示歡迎。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
通過(guò)認(rèn)真傾聽公司組織的“情商與影響力”培訓(xùn)視頻講座，感覺收獲很大。培訓(xùn)課上，吳維庫(kù)教授通過(guò)案例分析和哲理故事，結(jié)合其豐富的學(xué)識(shí)及閱歷，共享了有關(guān)陽(yáng)光心態(tài)、情商與影響力等的一些主要思想。使我從中學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業(yè)更成功，眼界更開闊!
通過(guò)此次培訓(xùn)使我明白，在當(dāng)今社會(huì)，想實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的溝通，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)生活和事業(yè)的雙豐收，還需要高水平的情商(eq)。
情商就是管理心情的力氣，能調(diào)動(dòng)心情就能調(diào)動(dòng)一切。通過(guò)提升自己eq，來(lái)提高自己的影響力，影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力，擁有領(lǐng)導(dǎo)力就有追隨者，領(lǐng)導(dǎo)者就是擁有追隨者的人。關(guān)鍵是如何用eq來(lái)締造一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。吳教授告知我們，首先是自己保持陽(yáng)光心態(tài)，通過(guò)換位思索，結(jié)合自己的閱歷和閱歷，換到位，建立高品質(zhì)的溝通，就能逐步的提高自己的eq。
提高情商(eq)是我們每個(gè)人都需要的。在當(dāng)今社會(huì)，完善的訓(xùn)練體系給了我們提高智商的機(jī)會(huì)，那么情商(eq)在當(dāng)今工作和生活中，對(duì)實(shí)現(xiàn)幸福的生活和事業(yè)的成功就尤為重要。由于情商(eq)是感性和理性的調(diào)整器。依據(jù)吳教授的敘述，我們可以從以下幾方面來(lái)提升自己的情商水平。
要想照亮別人，首先照亮自己。首先要轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，每日三省吾身，靜坐常思己過(guò)，逐步的培育自己的陽(yáng)光心態(tài)，要讓自己成為工作和生活中的歡快源泉，只有實(shí)現(xiàn)了自己的好心態(tài)，才能給別人帶來(lái)好心態(tài)，好心態(tài)才能取得工作的進(jìn)步，好心態(tài)是創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，一個(gè)死氣沉沉的團(tuán)隊(duì)，是不行能團(tuán)結(jié)全都，奮勉向上的。
要了解別人的心情，把握自己的心情。這一點(diǎn)在銷售工作中尤其重要，不能充分了解客戶的心情，就不行能建立完善的溝通，沒有溝通，就不會(huì)有銷售的成功。吳教授通過(guò)案例告知我們，事故往往源于心情的.失控。把握好自己的心情，才能理性的對(duì)待生活和工作當(dāng)中的問(wèn)題，才能找到正確的解決方法，好的自控力氣主要表現(xiàn)在擅長(zhǎng)理性地把握自己的心情和欲望。自控力氣的修煉，首先就是陽(yáng)光心態(tài)的修煉。換位思索是吳教授課程當(dāng)中的一個(gè)重要內(nèi)容，正確的換位思索，是打造和諧團(tuán)隊(duì)，開拓客戶的不二法門。作為一名上有老板，下有員工的管理人員，換位思索尤其重要，對(duì)上思想換到位，才能不斷的警醒自己，激勵(lì)自己，努力的工作;對(duì)下?lián)Q到位，才能良好的溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每個(gè)成員，形成目標(biāo)全都，主動(dòng)向前的工作氛圍，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的自我價(jià)值。
創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，打造科普公司利潤(rùn)第三極，是我們軟件管理中心成立的目的，在當(dāng)前人員匱乏，業(yè)務(wù)沒有目標(biāo)的時(shí)期，必需加強(qiáng)陽(yáng)光心態(tài)的修煉，多找方法，表面上看沒有銷售人員，其實(shí)公司的每個(gè)人都是銷售人員，資源不在乎是不是自己的，關(guān)鍵是能不能為我所用，發(fā)動(dòng)其他部門的人，在工作的同時(shí)，同樣可以為我們部門供應(yīng)軟件銷售的信息。通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí)，的確收獲很大，一點(diǎn)心得體會(huì)，請(qǐng)諸位同事共勉。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
“一個(gè)人最后在社會(huì)上占據(jù)什么位置，絕大部分取決于非智力因素?！眰€(gè)人的過(guò)去平凡的背景不能決定一個(gè)人的未來(lái)。國(guó)立清華大學(xué)校長(zhǎng)說(shuō)，“情商比智商更重要”。
在別人的痛苦之上。
比起那些可憐的小孩，我們多幸福啊！許多人看過(guò)暖春這部電影。暖春是一個(gè)可憐的孤兒叫小花，她被一個(gè)老爺爺領(lǐng)養(yǎng)了，她很乖，會(huì)幫爺爺做事，幫爺爺分擔(dān)。比起這些，在大城市住的我們，天天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我們是多么幸福啊，可是都不會(huì)珍惜眼前的幸福。經(jīng)常和父母吵嘴，認(rèn)為是父母的'錯(cuò)，可是現(xiàn)在才知道，原來(lái)，我們是很幸福的。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，懂得了很多我不懂的東西。我想，我一定要好好的學(xué)習(xí)了，別對(duì)不起養(yǎng)育我的人了。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
“一個(gè)人最后在社會(huì)上占據(jù)什么位置，絕大部分取決于非智力因素?！眰€(gè)人的過(guò)去平凡的背景不能決定一個(gè)人的未來(lái)。國(guó)立清華大學(xué)校長(zhǎng)說(shuō)，“情商比智商更重要”。
優(yōu)秀的性格才能成就優(yōu)秀的事業(yè)，而優(yōu)秀的性格需要出色的情商。情商是一個(gè)人的綜合素質(zhì)，人的每一個(gè)微小行為都可以反映出他的情商，大到大型談判合作，小到與朋友間的閑聊?！安徽撐覀?cè)谑裁磮?chǎng)合使用什么語(yǔ)言，你所說(shuō)的都是對(duì)你自己的寫照”。
情商既然是認(rèn)知、管理情緒的能力，我們就要找到人和人情緒互動(dòng)的路徑，然后從這些路徑入手，管理、提升我們的情商。在管理學(xué)中我們知道溝通的路徑有：語(yǔ)言、文字、眼光、表情及行為。細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的素養(yǎng)。
一名管理者需要具備多方面的個(gè)人能力，比如良好的溝通能力，出色的組織協(xié)調(diào)和計(jì)劃能力、創(chuàng)新能力及領(lǐng)導(dǎo)能力等等。管理者的工作本質(zhì)就是協(xié)調(diào)各方面的資源以達(dá)成公司的各方面目標(biāo)，成為團(tuán)隊(duì)各成員之間、團(tuán)隊(duì)與外部之間的橋梁。在這個(gè)過(guò)程中，溝通是必不可少的環(huán)節(jié)，尤其是有效的溝通，能夠讓管理工作事半功倍。因此，溝通能力是技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)蛻變需要具備的最重要的、最基本的能力之一。
總之，高效溝通能力是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)健康快速發(fā)展的推進(jìn)劑，以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
一個(gè)人情商的出發(fā)點(diǎn)，對(duì)一個(gè)人思想的啟蒙和情感的開發(fā)有著重要意義；第二、學(xué)校的教育開發(fā)，學(xué)校是學(xué)生們最主要的生活場(chǎng)所，學(xué)校的教育對(duì)學(xué)生的情商有著重要的作用，在校學(xué)生要多和別人交往，注重自己情商的培養(yǎng)；第三、單位的自己修養(yǎng)，進(jìn)入單位的青年學(xué)生要加強(qiáng)自己修養(yǎng)，塑造自己的職業(yè)素質(zhì)和社會(huì)道德素質(zhì)；第四、自己鍛煉，我們要培養(yǎng)自己塑造自己。培養(yǎng)自己有九個(gè)方面：
（1）自知力——了解自己的心理素質(zhì)，做到知己知彼；
（2）自衡力——學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變自己的思維方式，不要被一種固定的思維所禁錮；
（3）自制力———學(xué)會(huì)放松自己的心情，管理好自己；
（4）毅志力———學(xué)會(huì)逆向思維（把失敗看成成功，把批評(píng)看成表?yè)P(yáng)）；
（5）自勵(lì)力——始終保持積極的心態(tài)，光明思維；
（6）感知力——猜測(cè)心態(tài)，學(xué)會(huì)感知?jiǎng)e人的話語(yǔ)和行為，明白別人的意圖；
（7）交融力——善交朋友，學(xué)會(huì)關(guān)心別人；
（9）洞察力——學(xué)會(huì)創(chuàng)造自己的思維，是自己的思維與時(shí)俱進(jìn)；
（8）調(diào)試力——主動(dòng)化解矛盾，及時(shí)化解矛盾，及時(shí)化解問(wèn)題。
作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要時(shí)刻保持自己清醒的頭腦?？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，大腦控制情緒的部分（邊緣系統(tǒng)）受損的人，可以很清晰和符合邏輯地推理和思維，但所做出的決定都非常低級(jí)?？茖W(xué)家因此斷定，當(dāng)大腦的思維部分與情感到分相分離時(shí)，大腦不能正常工工作。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
4月14日，傾聽了本部門組織的“情商與影響力”培訓(xùn)視頻講座深受啟發(fā)訓(xùn)練。培訓(xùn)課上，吳維庫(kù)教授以其豐富的學(xué)識(shí)及閱歷，通過(guò)案例分析和哲理故事生動(dòng)地講授了制約職業(yè)生涯進(jìn)展的心理、行為因素，分析了提高領(lǐng)導(dǎo)情商應(yīng)具備的15種構(gòu)成要素，指出了職場(chǎng)常見的思維誤區(qū)，提倡建立和諧融洽、主動(dòng)進(jìn)取的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃遠(yuǎn)景，并鼓舞學(xué)員在力求平衡的過(guò)程中追求人生價(jià)值最大化。使我從中學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業(yè)更成功，眼界更開闊！”
領(lǐng)導(dǎo)者是擁有追隨者的人，能調(diào)動(dòng)心情就能調(diào)動(dòng)一切。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)提升自己eq，在eq的基礎(chǔ)上接受應(yīng)用自己的領(lǐng)導(dǎo)行為去影響下屬的心情，你有追隨者那么你就是領(lǐng)導(dǎo)，這就是如何用eq來(lái)締造一個(gè)1/12人的領(lǐng)導(dǎo)力。
1、提高情商素養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。
“情商”在當(dāng)今工作實(shí)踐過(guò)程中對(duì)實(shí)現(xiàn)老師的自我價(jià)值和事業(yè)的成功起著重要的作用。由于它們是感性和理性的調(diào)整器，是生命動(dòng)力的.源泉。要成為高素養(yǎng)的老師。應(yīng)從以下幾方面提升自己的情商水平。
自我熟識(shí)。作為班主任應(yīng)當(dāng)充分熟識(shí)自己的職業(yè)，感受職業(yè)的神圣和責(zé)任，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自已負(fù)責(zé)。任何一種職業(yè)都會(huì)遭受職業(yè)的誘惑，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，老師職業(yè)遭受的挑戰(zhàn)和誘惑更多。
自控力氣。很多教學(xué)管理事故源于心情的失控或者是迷誤于五花八門的誘惑。班主任的自控力氣主要表現(xiàn)在擅長(zhǎng)理性地把握自己的心情和欲望。自控力氣依靠于自我熟識(shí)、價(jià)值確證、人生信仰、自律精神、人格修養(yǎng)等方面。自我激勵(lì)。自我激勵(lì)主要指的是自主性。優(yōu)秀班主任的自主性都很強(qiáng)。他們求學(xué)也好，做事也好，都是自動(dòng)自發(fā)的，他們的行為源于猛烈的成功動(dòng)機(jī)，有一種樂在其中和不達(dá)目的決不罷休的精神。所以，其行為一般有較高的自覺性、主動(dòng)性和主動(dòng)性。
抵制誘惑。班主任是一種清貧、需要耐得住孤獨(dú)的職業(yè)，也是一種需要不斷完善素養(yǎng)，勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取2/12的職業(yè)。在堅(jiān)守自己的選擇和進(jìn)行訓(xùn)練改革創(chuàng)新的過(guò)程中，尤其需要抵制誘惑。
擅長(zhǎng)溝通、協(xié)調(diào)和組織管理。作為班主任，要與同學(xué)順暢地溝通、協(xié)調(diào)，管理好同學(xué)必需要有代入感，站在同學(xué)的角度理解別人，領(lǐng)悟?qū)Ψ降母惺?，公正待人。?yōu)秀班主任擅長(zhǎng)理解同學(xué)，對(duì)同學(xué)有感情，把同學(xué)的需要放在第一位，從同學(xué)的共性心理特點(diǎn)和成材的角度謀劃工作，因而深受同學(xué)的寵愛。同學(xué)的寵愛，是師生融通和良好訓(xùn)練效果的前提，而且隨著訓(xùn)練的改革進(jìn)展，同學(xué)對(duì)老師的滿意度將直接影響到老師的命運(yùn)。為人師者，乃同學(xué)其次父母也！我們真的做到了這些，即使是凡人，也會(huì)帶給人幾分感動(dòng)，這就是所謂的平凡中的宏大吧！
2、加強(qiáng)情商理論學(xué)習(xí)，提高訓(xùn)練影響力。
要妥當(dāng)管理自己的心情，自我激勵(lì)！由于這樣做才能自制（內(nèi)修正己）。我們也需要了解他人的心情，處理好人際關(guān)系，這樣才是一個(gè)有同理心的人（外交正人）。更重要的是必需明白：訓(xùn)練只可以轉(zhuǎn)變我們的觀念，訓(xùn)練才能轉(zhuǎn)變我們的力氣。
4、努力做合格班主任。
實(shí)際工作中必需要做一個(gè)有思想的人，需要將自己修煉成一個(gè)高情商的人，力爭(zhēng)處處為他人著想，還必需要不斷反省才能品德高尚?！坝捎谝粋€(gè)人的覺悟是不斷向內(nèi)求與反省而來(lái)的”。記住嚴(yán)于律己，寬以待人，同時(shí)，要不斷轉(zhuǎn)變自我，由于只有轉(zhuǎn)變自我，才能影響別人！我們學(xué)習(xí)了這么多，必需要做才是真功夫。記?。鹤鼍陀?，沒做就沒有！所以，從今日起我要堅(jiān)持用經(jīng)典文化武裝自己，力爭(zhēng)做一名具有較高情商的班主任。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
臺(tái)灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過(guò)，大凡成功人士不僅智商高而且情商也高，eq追蹤20年，在成功人士當(dāng)中情商高者占80%。智商（iq）是指人的智能表現(xiàn)，既是對(duì)科技的理解；情商（eq）是指人的情緒反應(yīng)，也可稱為人際關(guān)系。因此情商體現(xiàn)管理者的精神內(nèi)涵，eq具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、管理者個(gè)人的自我情緒與情感認(rèn)知：eq作為有個(gè)體特征的心理現(xiàn)象，首先表現(xiàn)為一種對(duì)于自我情緒與情感的認(rèn)知，知已知彼，認(rèn)識(shí)到自己的情緒特征之后，才懂得需要用什么樣的人。
二、管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過(guò)程中的情緒：在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒，直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式，一個(gè)脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個(gè)謹(jǐn)小慎微、阿諛奉承、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
三、管理者如何善于理解與認(rèn)知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求：企業(yè)管理者作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)的責(zé)任者，對(duì)于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神與發(fā)掘外部環(huán)境對(duì)于企業(yè)的情緒認(rèn)知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn)，是一個(gè)好的管理者的基本素質(zhì)，企業(yè)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員的情緒發(fā)生問(wèn)題，必然影響到團(tuán)隊(duì)的健康，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)效率低下。
四、管理者如何通過(guò)有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對(duì)外溝通，人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧，心理學(xué)認(rèn)為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì)，一個(gè)具有很強(qiáng)人際溝通能力的管理者，可強(qiáng)化其受社會(huì)程度、個(gè)人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動(dòng)的效能以及管理的成效，也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
五、管理者如何激勵(lì)自己與員工：情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動(dòng)，心理學(xué)家認(rèn)為，激勵(lì)是一種非常積極的情緒指標(biāo)，追求熱情、專注、干勁、動(dòng)力、革新、信念、價(jià)值、遠(yuǎn)見、精神以及其他許多積極的情緒會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大財(cái)富。管理者的自我激勵(lì)與激勵(lì)他人，是培育企業(yè)情緒資本的重要方式，正確對(duì)待他人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，通過(guò)積極的激勵(lì)情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會(huì)的情緒資本，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的eq，就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂，企業(yè)有機(jī)體就會(huì)開花結(jié)果。
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情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
第一段：引入情商教育的重要性（200字）。
現(xiàn)代社會(huì)，人際關(guān)系復(fù)雜多樣，成功與否不僅取決于智商的高低，更取決于情商的高低。情商指的是個(gè)人在情緒管理、自我意識(shí)、人際交往和人際合作等方面的能力，對(duì)于培養(yǎng)孩子的社會(huì)適應(yīng)能力和情感智慧而言，情商教育顯得尤為重要。近期我參加了一次情商教育培訓(xùn)，深感情商教育對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性，也對(duì)培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和心得有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
我參加的情商教育培訓(xùn)主要包括情緒管理、自我意識(shí)和人際交往等方面的內(nèi)容。在情緒管理方面，我們學(xué)習(xí)了如何識(shí)別和理解自己的情緒，并學(xué)會(huì)通過(guò)使用一些情緒管理的技巧來(lái)控制情緒，避免沖動(dòng)行為。在自我意識(shí)方面，我們了解到個(gè)體的價(jià)值觀、優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，通過(guò)反思與自我調(diào)整來(lái)提升自我認(rèn)知和自信心。在人際交往方面，我們學(xué)習(xí)了如何與他人建立和諧的關(guān)系，如何有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，同時(shí)也學(xué)習(xí)了如何傾聽和處理他人的意見和情緒。這些內(nèi)容通過(guò)理論講解和實(shí)踐演練相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)，培訓(xùn)效果顯著。
參加情商教育培訓(xùn)后，我深刻體會(huì)到情商教育對(duì)個(gè)人的影響。首先，在情緒管理方面，我學(xué)會(huì)了如何控制自己的情緒，避免情緒沖動(dòng)帶來(lái)的不良后果。在以往，我常常因?yàn)榍榫w的失控而犯下錯(cuò)誤，現(xiàn)在我能夠更加冷靜地對(duì)待問(wèn)題，理智地解決。其次，在自我意識(shí)方面，我開始關(guān)注自己的內(nèi)心世界，了解自己的喜好和興趣，并對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)有了更加清晰的認(rèn)知。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)深入了解自己，我也能更好地發(fā)揮自己的潛力，取得更好的成績(jī)。最后，在人際交往方面，我學(xué)會(huì)了如何與他人建立良好的關(guān)系，包括學(xué)會(huì)傾聽他人的意見和情緒，提供積極的反饋和支持。通過(guò)這些方法，我在與他人的溝通和合作中變得更加順利，在工作和生活中都得到了更好的體驗(yàn)。
情商教育不僅對(duì)個(gè)人有著重要的影響，更對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了積極的效果。首先，情商教育有助于改善人際關(guān)系，減少?zèng)_突和糾紛。在社會(huì)中存在著各種各樣的沖突和矛盾，通過(guò)提升個(gè)體的情商，能夠更好地調(diào)解矛盾和解決問(wèn)題，提升社會(huì)的和諧度。其次，情商教育培養(yǎng)了人們的同理心和包容心，使得社會(huì)更加關(guān)注他人的需要和情感，增加了社會(huì)的親和力和凝聚力。最后，情商教育有助于提高個(gè)體的工作效率和解決問(wèn)題的能力，從而推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
第五段：總結(jié)情商教育的價(jià)值和意義（200字）。
情商教育通過(guò)提升個(gè)體的情商，有助于改善人際關(guān)系，增強(qiáng)自我認(rèn)知和自信心，進(jìn)而提高個(gè)體的生活質(zhì)量和幸福感。同時(shí)，情商教育也對(duì)社會(huì)起到了積極的推動(dòng)作用，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。在個(gè)人和社會(huì)的層面上，情商教育顯得尤為重要。我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)情商教育的重視和推廣，為孩子和成年人提供更好的教育和培訓(xùn)，以促進(jìn)個(gè)體和社會(huì)的和諧共存。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
4月14日，聆聽了本部門組織的“情商與影響力”培訓(xùn)視頻講座深受啟發(fā)教育。培訓(xùn)課上，吳維庫(kù)教授以其豐富的學(xué)識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)案例分析和哲理故事生動(dòng)地講授了制約職業(yè)生涯發(fā)展的心理、行為因素，分析了提高領(lǐng)導(dǎo)情商應(yīng)具備的15種構(gòu)成要素，指出了職場(chǎng)常見的思維誤區(qū)，提倡建立和諧融洽、積極進(jìn)取的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃遠(yuǎn)景，并鼓勵(lì)學(xué)員在力求平衡的過(guò)程中追求人生價(jià)值最大化。使我從中學(xué)到了很多知識(shí)，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業(yè)更成功，眼界更開闊！”
（1）作為一名合格班主任，在當(dāng)今社會(huì)講究理解、溝通、包容、合作和創(chuàng)業(yè)的時(shí)代還需要高水平的情商（eq）。
（2）情商就是管理情趣的能力；領(lǐng)導(dǎo)者是擁有追隨者的人，能調(diào)動(dòng)情緒就能調(diào)動(dòng)一切。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)提升自己eq，在eq的基礎(chǔ)上采用自己的領(lǐng)導(dǎo)行為去影響下屬的情緒，你有追隨者那么你就是領(lǐng)導(dǎo)，這就是如何用eq來(lái)締造一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。
“情商”在當(dāng)今工作實(shí)踐過(guò)程中對(duì)實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值和事業(yè)的成功起著重要的作用。因?yàn)樗鼈兪歉行院屠硇缘恼{(diào)節(jié)器，是生命動(dòng)力的源泉。要成為高素質(zhì)的教師。應(yīng)從以下幾方面提升自己的情商水平。
自我認(rèn)識(shí)。作為班主任應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)，感受職業(yè)的神圣和責(zé)任，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自已負(fù)責(zé)。任何一種職業(yè)都會(huì)遭受職業(yè)的誘惑，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，教師職業(yè)遭受的挑戰(zhàn)和誘惑更多。
自控能力。很多教學(xué)管理事故源于情緒的失控或者是迷誤于五花八門的誘惑。班主任的自控能力主要表現(xiàn)在善于理性地控制自己的情緒和欲望。自控能力依賴于自我認(rèn)識(shí)、價(jià)值確證、人生信仰、自律精神、人格修養(yǎng)等方面。
自我激勵(lì)。自我激勵(lì)主要指的是自主性。優(yōu)秀班主任的自主性都很強(qiáng)。他們求學(xué)也好，做事也好，都是自動(dòng)自發(fā)的，他們的行為源于強(qiáng)烈的成功動(dòng)機(jī)，有一種樂在其中和不達(dá)目的決不罷休的精神。所以，其行為一般有較高的自覺性、積極性和主動(dòng)性。
抵制誘惑。班主任是一種清貧、需要耐得住寂寞的職業(yè)，也是一種需要不斷完善素質(zhì)，勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的職業(yè)。在堅(jiān)守自己的選擇和進(jìn)行教育改革創(chuàng)新的過(guò)程中，尤其需要抵制誘惑。
善于溝通、協(xié)調(diào)和組織管理。作為班主任，要與學(xué)生順暢地溝通、協(xié)調(diào)，管理好學(xué)生必須要有代入感，站在學(xué)生的角度理解別人，領(lǐng)悟?qū)Ψ降母惺埽降却?。?yōu)秀班主任善于理解學(xué)生，對(duì)學(xué)生有感情，把學(xué)生的需要放在第一位，從學(xué)生的個(gè)性心理特點(diǎn)和成材的角度謀劃工作，因而深受學(xué)生的喜愛。學(xué)生的喜愛，是師生融通和良好教育效果的前提，而且隨著教育的改革發(fā)展，學(xué)生對(duì)教師的滿意度將直接影響到教師的命運(yùn)。為人師者，乃學(xué)生第二父母也！我們真的做到了這些，即使是凡人，也會(huì)帶給人幾分感動(dòng)，這就是所謂的平凡中的偉大吧！
只有學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步，我們雖說(shuō)不能做到圣人那么高尚，但是我們可以努力去提高自己的修養(yǎng)，多做善事，多做實(shí)事，多做有益于教學(xué)管理的事總是可以的！我們必須發(fā)揮自己善良的本能，爭(zhēng)取做一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的人！
要妥善管理自己的情緒，自我激勵(lì)！因?yàn)檫@樣做才能自制（內(nèi)修正己）。我們也需要了解他人的情緒，處理好人際關(guān)系，這樣才是一個(gè)有同理心的人（外交正人）。更重要的是必須明白：教育只可以改變我們的觀念，訓(xùn)練才能改變我們的能力。
實(shí)際工作中必須要做一個(gè)有思想的人，需要將自己修煉成一個(gè)高情商的人，力爭(zhēng)處處為他人著想，還必須要不斷反省才能品德高尚?！耙?yàn)橐粋€(gè)人的覺悟是不斷向內(nèi)求與反省而來(lái)的”。記住嚴(yán)于律己，寬以待人，同時(shí)，要不斷改變自我，因?yàn)橹挥懈淖冏晕?，才能影響別人！我們學(xué)習(xí)了這么多，必須要做才是真功夫。記?。鹤鼍陀校瑳]做就沒有！所以，從今天起我要堅(jiān)持用經(jīng)典文化武裝自己，力爭(zhēng)做一名具有較高情商的班主任。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
教師情商的培養(yǎng)對(duì)于教育領(lǐng)域的發(fā)展至關(guān)重要。近年來(lái)，越來(lái)越多的教師意識(shí)到情商對(duì)于他們的教學(xué)工作有著深遠(yuǎn)的影響。因此，我決定參加一次關(guān)于教師情商培訓(xùn)的課程，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的情商水平。在這次培訓(xùn)中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面將與大家分享。
第二段：認(rèn)識(shí)情商的重要性。
在培訓(xùn)課程的一開始，我們首先學(xué)習(xí)了“情商”的概念和重要性。情商是指?jìng)€(gè)體在處理情感、與他人互動(dòng)、解決問(wèn)題和適應(yīng)環(huán)境等方面的能力。對(duì)于教師而言，良好的情商能夠幫助我們更好地處理與學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系，理解學(xué)生的需要，解決教學(xué)中遇到的問(wèn)題，并提高課堂氛圍。情商不僅是技能的問(wèn)題，更是一種態(tài)度和情感的體現(xiàn)。
第三段：培訓(xùn)中的收獲。
在課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們進(jìn)行了一系列情緒管理和人際交往的訓(xùn)練。通過(guò)這些訓(xùn)練，我深刻地意識(shí)到了自己在與他人交流中的弱點(diǎn)和不足之處。例如，在與學(xué)生溝通時(shí)，我常常會(huì)因?yàn)樽约旱那榫w而影響到學(xué)生的情緒，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。而在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了通過(guò)情緒調(diào)控來(lái)自我管理，學(xué)會(huì)了傾聽和理解學(xué)生的需要，使我在教學(xué)中更加順利地與學(xué)生互動(dòng)，建立起良好的師生關(guān)系。
第四段：情商對(duì)教師發(fā)展的重要影響。
在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們還學(xué)習(xí)了如何在課堂上運(yùn)用情商技巧。通過(guò)情商的培養(yǎng)，我發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)中更有自信和冷靜，能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保持良好的課堂秩序。同時(shí)，我也意識(shí)到情商對(duì)于教師的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。一個(gè)情商高的教師能夠更好地管理班級(jí)，更好地與同事合作，也更易于獲得學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可，從而提高教學(xué)質(zhì)量和自身的職業(yè)發(fā)展。
第五段：未來(lái)的努力方向。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到情商在教師工作中的重要性，并認(rèn)識(shí)到自己在情商方面的不足。為了進(jìn)一步提高自己的情商水平，我決定在日常教學(xué)中不斷實(shí)踐和總結(jié)，尋找適合自己的情商技巧，提升自己與學(xué)生和家長(zhǎng)之間的溝通能力。同時(shí)，我還會(huì)積極參加各種教師培訓(xùn)課程，不斷豐富自己的教育理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以更好地應(yīng)對(duì)教育現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。
結(jié)論：
教師情商的培養(yǎng)是一項(xiàng)艱巨但重要的任務(wù)。參加這次關(guān)于教師情商培訓(xùn)的課程，讓我深刻認(rèn)識(shí)到情商對(duì)于教師工作的重要性，并獲得了許多有益的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。面對(duì)教育領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該積極投入到情商的培養(yǎng)中，提升自身的綜合素質(zhì)，為學(xué)生的全面發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
為了培養(yǎng)出更優(yōu)秀的孩子，很多家長(zhǎng)從小就開始培養(yǎng)孩子的情商，那么如何從小培養(yǎng)孩子的情商呢？希望我的這篇經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭酱蠹摇?BR> 孩子的情緒需要父母注意他們的身體語(yǔ)言，如臉部表情和姿勢(shì)。別忘了，孩子也會(huì)觀察父母的身體語(yǔ)言。因此，父母可以一種輕松但專注的態(tài)度和語(yǔ)氣，不帶質(zhì)問(wèn)的反應(yīng)，如說(shuō)：“你今天看起來(lái)有點(diǎn)累？”然后，等待孩子的反應(yīng)。
讓孩子了解自己的情緒不是問(wèn)題，偏差的行為才是問(wèn)題，這是幫助孩子成長(zhǎng)和進(jìn)步的關(guān)鍵。與孩子一起討論問(wèn)題的解決。舉例而言，父母可以如此說(shuō)：“你很生氣小杰拿了你的東西，如果是我也會(huì)生氣，但你打他是不對(duì)的。讓我們想想有沒有其他解決的方法？”
孩子如同成人一樣，他們的情緒背后有其原因，不管他們是否清楚原因何在。當(dāng)父母發(fā)現(xiàn)孩子有不明來(lái)由的生氣或沮喪時(shí)，不妨停下腳步來(lái)了解他們生活中發(fā)生了什么事情，并且運(yùn)用一些方法來(lái)引導(dǎo)孩子安全地表達(dá)各種情緒。
當(dāng)父母看到孩子流淚，可用同理心來(lái)反應(yīng)：“你覺得很傷心，是不是？”這不僅讓孩子了解，而且學(xué)到描述情緒的字眼。研究顯示，一個(gè)人如能以適當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)形容情緒，可以幫助自己在神經(jīng)系統(tǒng)上得到寬心或鎮(zhèn)靜的效果。當(dāng)然，不是父母告訴孩子該如何表達(dá)情緒，它只是單純地協(xié)助孩子發(fā)展表達(dá)情緒的語(yǔ)匯。孩子也如同成人一樣，他們同時(shí)亦會(huì)有兩種以上的混合情緒，因此父母可以讓孩子了解這是正常的，如說(shuō)：“我知道你對(duì)參加少年棒球隊(duì)選拔有點(diǎn)興奮，也有點(diǎn)害怕。”
一些父母試圖忽視孩子的負(fù)面情緒，希望他們的情緒過(guò)去，但常發(fā)現(xiàn)效果不好。事實(shí)上，情緒的抒解需父母協(xié)助孩子澄清情緒、了解情緒，才不致使情緒擴(kuò)大或惡化。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在當(dāng)代社會(huì)，教師的角色不再僅局限于知識(shí)的傳授者，更需要具備高情商，以更好地應(yīng)對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的各種情感需求。為了提高教師的情商水平，我參加了一次關(guān)于教師情商培訓(xùn)，并在此過(guò)程中有了一些深刻的體會(huì)和領(lǐng)悟。下面將分享我參加教師情商培訓(xùn)的體會(huì)和心得。
首先，教師情商培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到教師情商的重要性。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師詳細(xì)介紹了情商在教師職業(yè)中的作用，并提出情商高低對(duì)教育的重要影響。他解釋說(shuō)，教師情商高的話，能更好地理解學(xué)生的情感變化和需求，進(jìn)而更好地與學(xué)生建立起親密的關(guān)系，以提高教學(xué)效果。相反，情商低的教師可能會(huì)在與學(xué)生的溝通中出現(xiàn)誤解和困擾，從而阻礙教學(xué)效果的提升。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到提高教師情商的重要性，以更好地履行自己的教學(xué)任務(wù)。
其次，教師情商培訓(xùn)使我了解到提高情商需要培養(yǎng)自我情緒管理能力。教學(xué)工作中，教師往往會(huì)面對(duì)各種壓力和情緒，如學(xué)生成績(jī)不理想、家長(zhǎng)的質(zhì)疑等。這些情緒如果不能得到有效的管理，可能會(huì)對(duì)教學(xué)產(chǎn)生負(fù)面影響。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師介紹了一些情緒管理的技巧和方法，如積極的自我對(duì)話、冥想和放松練習(xí)等。這些方法幫助我更好地控制自己的情緒，避免情緒波動(dòng)對(duì)教學(xué)的干擾。我深深地意識(shí)到，只有通過(guò)培養(yǎng)良好的情緒管理能力，才能更好地應(yīng)對(duì)教學(xué)中的挑戰(zhàn)和困惑，更好地影響學(xué)生的情緒狀態(tài)。
此外，教師情商培訓(xùn)還教會(huì)了我增強(qiáng)與學(xué)生和家長(zhǎng)的溝通能力。導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了溝通在教師情商中的重要性，并提出了一些提升溝通能力的方法。其中，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)要充分傾聽學(xué)生和家長(zhǎng)的需求和意見，積極回應(yīng)和解決他們的問(wèn)題。此外，導(dǎo)師還鼓勵(lì)教師要避免使用帶有指責(zé)性的語(yǔ)言，以免傷害到學(xué)生和家長(zhǎng)的情感。通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到教師與學(xué)生和家長(zhǎng)之間的溝通是一種藝術(shù)，需要通過(guò)不斷的練習(xí)和學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的溝通技巧。
最后，教師情商培訓(xùn)讓我意識(shí)到要成為情商高的教師，就需要不斷努力提升自己的自我認(rèn)知能力。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了自我認(rèn)知在情商中的重要性，并提出了一些自我認(rèn)知的方法。這些方法包括反思和自我評(píng)估等，通過(guò)不斷地反思和評(píng)估，教師能更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而找到提升的方向和方法。我深深地認(rèn)識(shí)到自我認(rèn)知是提高情商的基礎(chǔ)，只有充分了解自己，才能更好地與學(xué)生和家長(zhǎng)建立真誠(chéng)的關(guān)系。
總而言之，教師情商培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多啟發(fā)和觸動(dòng)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到提高情商是教師必須要面對(duì)的重要問(wèn)題，也是教育事業(yè)發(fā)展的必然要求。我將把這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和方法運(yùn)用到實(shí)踐中，不斷完善自己的情商水平，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供更好的教育服務(wù)。同時(shí)，我也希望更多的教師能夠重視情商的培養(yǎng)，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
古語(yǔ)云：“積行成習(xí)，積習(xí)成性，積性成命”。每個(gè)人在成長(zhǎng)的過(guò)程中都會(huì)形成屬于自己的性格，也就是所謂的個(gè)性，或粗暴，或溫順，或剛強(qiáng)，或懦弱。在培訓(xùn)課程上胡老師也講到了一個(gè)概念，叫洞穴心理，是指保守、狹隘、封閉、自卑、無(wú)進(jìn)取心、嫉妒等心理特征。一個(gè)人的性格會(huì)對(duì)他的行為產(chǎn)生深刻的影響，或好或壞，那么，要成為一名成功的管理者，我們就必須要趨利避害。怎么才能做到趨利避害呢？首先要認(rèn)知自己屬于哪種性格，最好的方法莫過(guò)于從身邊的人嘴里得到答案，他們與你接觸最多，對(duì)你日常的行為表現(xiàn)都會(huì)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，這些人包括你的同事、家人、朋友，坦誠(chéng)的與他們交流，定會(huì)得到你想要知道的答案。當(dāng)你已經(jīng)知道你屬于哪種性格之后，要做的就是與你的管理工作所需要的理念進(jìn)行比較，看你的性格是否有利于管理工作的開展，如果不利，就要改變自己。如何改變自己，談方法是談不完的，胡老師給了我們一個(gè)根本上的解決辦法——“境由心造”，只有改變自己的心態(tài)，才能主導(dǎo)自己行為，改變性格對(duì)行為的不利影響。胡老師說(shuō)“變化決定速度，速度決定差距”，讓我們行動(dòng)起來(lái)。
胡老師說(shuō)：“我們要建立動(dòng)力分散型團(tuán)隊(duì)，這是比學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)更加高效能的團(tuán)隊(duì)，也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。”動(dòng)力分散型團(tuán)隊(duì)的一個(gè)根本特征就是每一位團(tuán)隊(duì)成員都在竭盡所能的為同一個(gè)而目標(biāo)努力奮斗。那么，怎么才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)呢？首先，要了解員工。子曰：“不患人之不己知，患不知人也”，意思是說(shuō)，不怕別人不了解你，而應(yīng)擔(dān)心你不了解別人。孫子兵法中亦云：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，知彼在前知己在后，說(shuō)明了解別人之重要。如何了解你的員工，孔子又說(shuō)：“視其所以，觀其所由，察其所安，人焉叟哉！人焉叟哉”，如果能做到這三點(diǎn)，那么，你的員工在你面前也就沒有什么可以隱藏的了。我們既然了解了自己的員工在我們這里工作的目的，工作的動(dòng)因，以及他是安于現(xiàn)狀或是雄心勃勃。
接下來(lái)我們就可以有針對(duì)性的進(jìn)行激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)他的工作積極性、創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮員工的潛能。管理的核心就是管人，能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的力量，那么，你就是一個(gè)成功的管理者，至于管事、管錢就都是水到渠成的事情了。
美國(guó)哈佛大學(xué)教授麥克里蘭的三種需要理論之一就是“親和需要”，即建立友好親密的人際關(guān)系的需要，也就是說(shuō)，“親和需要”是人生三大需要之一。另外，中國(guó)人是愛面子的，丟了面子等于丟了尊嚴(yán)，會(huì)給生活和工作造成嚴(yán)重的心理障礙，所以，中國(guó)的管理者在與人交往的過(guò)程中既要維護(hù)自己的利益又要保住對(duì)方的面子。胡老師也說(shuō)：“人際關(guān)系是第二生產(chǎn)力”。由此可見，處理好人際關(guān)系在企業(yè)管理中非常重要。
怎么建立良性的人際關(guān)系，胡老師教給我們六大原則：
第一，人與人之間要互相幫助，善于合作。別人落難時(shí)要幫，得意時(shí)也要幫。
第二，要善待差異。人與人之間，性格各異，能力各異，信仰各異，所以，在管人的過(guò)程中不能一刀切，必須區(qū)別對(duì)待。
第三，堅(jiān)持原則。身為管理者，手中自然有一定權(quán)力，權(quán)力的使用必須公平公正，否則不僅不能起到高效管理作用，反而會(huì)造成被管理者的怨聲載道。要保證公平公正，就必須堅(jiān)持原則，在親戚、朋友面前要堅(jiān)持原則，在金錢、誘惑面前要堅(jiān)持原則。
第四，要善于吃虧，不斤斤計(jì)較。成大事者不拘小節(jié)，應(yīng)有戰(zhàn)略思考，有戰(zhàn)略胸懷。大家都知道韓信，他經(jīng)受胯下之辱卻終成大事，如果韓信當(dāng)初殺死那個(gè)小混混，殺人償命，韓信也不會(huì)當(dāng)上大將軍，更不會(huì)幫助劉邦攻打項(xiàng)羽，一統(tǒng)天下。
第五，要明白“重要的少數(shù)，次要的多數(shù)”的道理。每個(gè)人的精力都是有限的，不可能與身邊所有人的人際關(guān)系都經(jīng)營(yíng)的很好，所以，應(yīng)當(dāng)分清主次，重要的人重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，比如上級(jí)、同事、下屬，他們與你相處是否融洽直接關(guān)系到你事業(yè)的成敗。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
第一段：介紹情商教育培訓(xùn)的背景和重要性（200字）。
如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，僅有知識(shí)和技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。情商（EmotionalIntelligence，簡(jiǎn)稱EQ）作為一個(gè)人的情感智商和與他人交往的能力，日益被重視。情商教育培訓(xùn)成為了現(xiàn)代教育的一個(gè)重要組成部分。我有幸參加了一場(chǎng)為期一周的情商教育培訓(xùn)，收獲頗多。本文將從培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、效果以及對(duì)我的影響四個(gè)方面，總結(jié)自己的心得體會(huì)。
第二段：介紹情商教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方式（300字）。
情商教育培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了情緒認(rèn)知、情感管理、自我意識(shí)、人際交往等多個(gè)方面。培訓(xùn)方式采用了現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、案例演練和小組討論相結(jié)合的形式。通過(guò)培訓(xùn)師的指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了如何觀察自己和他人的情緒，如何管理自己的情緒并培養(yǎng)積極的情感，如何通過(guò)有效的溝通和合作建立良好的人際關(guān)系。
第三段：評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果和培訓(xùn)師的表現(xiàn)（300字）。
培訓(xùn)效果非常顯著。通過(guò)實(shí)際案例的演練，我們學(xué)習(xí)到了如何面對(duì)困難和壓力，如何調(diào)整自己的情緒以更好地解決問(wèn)題。同時(shí)，在小組討論和互動(dòng)中，我們積極交流和分享經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力。培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中起到了非常重要的作用，他們耐心地解答我們的問(wèn)題，引導(dǎo)我們思考和反思，讓我們從培訓(xùn)中真正受益。
第四段：總結(jié)對(duì)個(gè)人的影響（200字）。
這次情商教育培訓(xùn)對(duì)我的影響非常深遠(yuǎn)。首先，我意識(shí)到情商的重要性，知道了怎樣才能更好地理解和處理自己和他人的情感。其次，我在培訓(xùn)中學(xué)到了很多有效的溝通技巧和解決問(wèn)題的方法，這對(duì)我日常工作和生活都十分有益。最重要的是，我通過(guò)培訓(xùn)中的互動(dòng)和合作，認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明白了一個(gè)人無(wú)法取得巨大成就，必須需要團(tuán)隊(duì)的支持和協(xié)助。
情商教育培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程，我會(huì)積極應(yīng)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧，不斷提升自己的情商水平。我相信，未來(lái)情商教育培訓(xùn)將進(jìn)一步發(fā)展，應(yīng)用于更廣泛的領(lǐng)域，幫助更多的人提高情商，成為更優(yōu)秀的人。同時(shí)，我也希望在未來(lái)能夠成為一個(gè)情商教育的倡導(dǎo)者和培訓(xùn)師，將所學(xué)所得傳遞給更多的人，為社會(huì)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)參加情商教育培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到情商的重要性，學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧，并將這些應(yīng)用于日常生活和工作中。情商的提升非常有益，不僅可以改善自己的情緒管理能力，還能夠提高與他人的相處和溝通能力，為個(gè)人的成長(zhǎng)和成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信情商教育培訓(xùn)將會(huì)幫助越來(lái)越多的人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，為建設(shè)和諧的社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決方案，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)規(guī)則。事實(shí)上，推動(dòng)微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的'價(jià)值觀主要包括：誠(chéng)實(shí)和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步;勇于面對(duì)重大挑戰(zhàn);對(duì)客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對(duì)客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評(píng)和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當(dāng)你醒來(lái)時(shí)，都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來(lái)的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個(gè)人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開門政策”，也就是說(shuō)，任何人可以找任何人談任何話題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個(gè)新的員工開車上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問(wèn)老板怎么辦，老板說(shuō)“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時(shí)之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒傷到人就好，還對(duì)她加入公司表示歡迎。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
通過(guò)認(rèn)真傾聽公司組織的“情商與影響力”培訓(xùn)視頻講座，感覺收獲很大。培訓(xùn)課上，吳維庫(kù)教授通過(guò)案例分析和哲理故事，結(jié)合其豐富的學(xué)識(shí)及閱歷，共享了有關(guān)陽(yáng)光心態(tài)、情商與影響力等的一些主要思想。使我從中學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業(yè)更成功，眼界更開闊!
通過(guò)此次培訓(xùn)使我明白，在當(dāng)今社會(huì)，想實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的溝通，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)生活和事業(yè)的雙豐收，還需要高水平的情商(eq)。
情商就是管理心情的力氣，能調(diào)動(dòng)心情就能調(diào)動(dòng)一切。通過(guò)提升自己eq，來(lái)提高自己的影響力，影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力，擁有領(lǐng)導(dǎo)力就有追隨者，領(lǐng)導(dǎo)者就是擁有追隨者的人。關(guān)鍵是如何用eq來(lái)締造一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。吳教授告知我們，首先是自己保持陽(yáng)光心態(tài)，通過(guò)換位思索，結(jié)合自己的閱歷和閱歷，換到位，建立高品質(zhì)的溝通，就能逐步的提高自己的eq。
提高情商(eq)是我們每個(gè)人都需要的。在當(dāng)今社會(huì)，完善的訓(xùn)練體系給了我們提高智商的機(jī)會(huì)，那么情商(eq)在當(dāng)今工作和生活中，對(duì)實(shí)現(xiàn)幸福的生活和事業(yè)的成功就尤為重要。由于情商(eq)是感性和理性的調(diào)整器。依據(jù)吳教授的敘述，我們可以從以下幾方面來(lái)提升自己的情商水平。
要想照亮別人，首先照亮自己。首先要轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，每日三省吾身，靜坐常思己過(guò)，逐步的培育自己的陽(yáng)光心態(tài)，要讓自己成為工作和生活中的歡快源泉，只有實(shí)現(xiàn)了自己的好心態(tài)，才能給別人帶來(lái)好心態(tài)，好心態(tài)才能取得工作的進(jìn)步，好心態(tài)是創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，一個(gè)死氣沉沉的團(tuán)隊(duì)，是不行能團(tuán)結(jié)全都，奮勉向上的。
要了解別人的心情，把握自己的心情。這一點(diǎn)在銷售工作中尤其重要，不能充分了解客戶的心情，就不行能建立完善的溝通，沒有溝通，就不會(huì)有銷售的成功。吳教授通過(guò)案例告知我們，事故往往源于心情的.失控。把握好自己的心情，才能理性的對(duì)待生活和工作當(dāng)中的問(wèn)題，才能找到正確的解決方法，好的自控力氣主要表現(xiàn)在擅長(zhǎng)理性地把握自己的心情和欲望。自控力氣的修煉，首先就是陽(yáng)光心態(tài)的修煉。換位思索是吳教授課程當(dāng)中的一個(gè)重要內(nèi)容，正確的換位思索，是打造和諧團(tuán)隊(duì)，開拓客戶的不二法門。作為一名上有老板，下有員工的管理人員，換位思索尤其重要，對(duì)上思想換到位，才能不斷的警醒自己，激勵(lì)自己，努力的工作;對(duì)下?lián)Q到位，才能良好的溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每個(gè)成員，形成目標(biāo)全都，主動(dòng)向前的工作氛圍，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的自我價(jià)值。
創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，打造科普公司利潤(rùn)第三極，是我們軟件管理中心成立的目的，在當(dāng)前人員匱乏，業(yè)務(wù)沒有目標(biāo)的時(shí)期，必需加強(qiáng)陽(yáng)光心態(tài)的修煉，多找方法，表面上看沒有銷售人員，其實(shí)公司的每個(gè)人都是銷售人員，資源不在乎是不是自己的，關(guān)鍵是能不能為我所用，發(fā)動(dòng)其他部門的人，在工作的同時(shí)，同樣可以為我們部門供應(yīng)軟件銷售的信息。通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí)，的確收獲很大，一點(diǎn)心得體會(huì)，請(qǐng)諸位同事共勉。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
“一個(gè)人最后在社會(huì)上占據(jù)什么位置，絕大部分取決于非智力因素?！眰€(gè)人的過(guò)去平凡的背景不能決定一個(gè)人的未來(lái)。國(guó)立清華大學(xué)校長(zhǎng)說(shuō)，“情商比智商更重要”。
在別人的痛苦之上。
比起那些可憐的小孩，我們多幸福啊！許多人看過(guò)暖春這部電影。暖春是一個(gè)可憐的孤兒叫小花，她被一個(gè)老爺爺領(lǐng)養(yǎng)了，她很乖，會(huì)幫爺爺做事，幫爺爺分擔(dān)。比起這些，在大城市住的我們，天天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我們是多么幸福啊，可是都不會(huì)珍惜眼前的幸福。經(jīng)常和父母吵嘴，認(rèn)為是父母的'錯(cuò)，可是現(xiàn)在才知道，原來(lái)，我們是很幸福的。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，懂得了很多我不懂的東西。我想，我一定要好好的學(xué)習(xí)了，別對(duì)不起養(yǎng)育我的人了。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
“一個(gè)人最后在社會(huì)上占據(jù)什么位置，絕大部分取決于非智力因素?！眰€(gè)人的過(guò)去平凡的背景不能決定一個(gè)人的未來(lái)。國(guó)立清華大學(xué)校長(zhǎng)說(shuō)，“情商比智商更重要”。
優(yōu)秀的性格才能成就優(yōu)秀的事業(yè)，而優(yōu)秀的性格需要出色的情商。情商是一個(gè)人的綜合素質(zhì)，人的每一個(gè)微小行為都可以反映出他的情商，大到大型談判合作，小到與朋友間的閑聊?！安徽撐覀?cè)谑裁磮?chǎng)合使用什么語(yǔ)言，你所說(shuō)的都是對(duì)你自己的寫照”。
情商既然是認(rèn)知、管理情緒的能力，我們就要找到人和人情緒互動(dòng)的路徑，然后從這些路徑入手，管理、提升我們的情商。在管理學(xué)中我們知道溝通的路徑有：語(yǔ)言、文字、眼光、表情及行為。細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的素養(yǎng)。
一名管理者需要具備多方面的個(gè)人能力，比如良好的溝通能力，出色的組織協(xié)調(diào)和計(jì)劃能力、創(chuàng)新能力及領(lǐng)導(dǎo)能力等等。管理者的工作本質(zhì)就是協(xié)調(diào)各方面的資源以達(dá)成公司的各方面目標(biāo)，成為團(tuán)隊(duì)各成員之間、團(tuán)隊(duì)與外部之間的橋梁。在這個(gè)過(guò)程中，溝通是必不可少的環(huán)節(jié)，尤其是有效的溝通，能夠讓管理工作事半功倍。因此，溝通能力是技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)蛻變需要具備的最重要的、最基本的能力之一。
總之，高效溝通能力是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)健康快速發(fā)展的推進(jìn)劑，以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
一個(gè)人情商的出發(fā)點(diǎn)，對(duì)一個(gè)人思想的啟蒙和情感的開發(fā)有著重要意義；第二、學(xué)校的教育開發(fā)，學(xué)校是學(xué)生們最主要的生活場(chǎng)所，學(xué)校的教育對(duì)學(xué)生的情商有著重要的作用，在校學(xué)生要多和別人交往，注重自己情商的培養(yǎng)；第三、單位的自己修養(yǎng)，進(jìn)入單位的青年學(xué)生要加強(qiáng)自己修養(yǎng)，塑造自己的職業(yè)素質(zhì)和社會(huì)道德素質(zhì)；第四、自己鍛煉，我們要培養(yǎng)自己塑造自己。培養(yǎng)自己有九個(gè)方面：
（1）自知力——了解自己的心理素質(zhì)，做到知己知彼；
（2）自衡力——學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變自己的思維方式，不要被一種固定的思維所禁錮；
（3）自制力———學(xué)會(huì)放松自己的心情，管理好自己；
（4）毅志力———學(xué)會(huì)逆向思維（把失敗看成成功，把批評(píng)看成表?yè)P(yáng)）；
（5）自勵(lì)力——始終保持積極的心態(tài)，光明思維；
（6）感知力——猜測(cè)心態(tài)，學(xué)會(huì)感知?jiǎng)e人的話語(yǔ)和行為，明白別人的意圖；
（7）交融力——善交朋友，學(xué)會(huì)關(guān)心別人；
（9）洞察力——學(xué)會(huì)創(chuàng)造自己的思維，是自己的思維與時(shí)俱進(jìn)；
（8）調(diào)試力——主動(dòng)化解矛盾，及時(shí)化解矛盾，及時(shí)化解問(wèn)題。
作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要時(shí)刻保持自己清醒的頭腦?？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，大腦控制情緒的部分（邊緣系統(tǒng)）受損的人，可以很清晰和符合邏輯地推理和思維，但所做出的決定都非常低級(jí)?？茖W(xué)家因此斷定，當(dāng)大腦的思維部分與情感到分相分離時(shí)，大腦不能正常工工作。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
4月14日，傾聽了本部門組織的“情商與影響力”培訓(xùn)視頻講座深受啟發(fā)訓(xùn)練。培訓(xùn)課上，吳維庫(kù)教授以其豐富的學(xué)識(shí)及閱歷，通過(guò)案例分析和哲理故事生動(dòng)地講授了制約職業(yè)生涯進(jìn)展的心理、行為因素，分析了提高領(lǐng)導(dǎo)情商應(yīng)具備的15種構(gòu)成要素，指出了職場(chǎng)常見的思維誤區(qū)，提倡建立和諧融洽、主動(dòng)進(jìn)取的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃遠(yuǎn)景，并鼓舞學(xué)員在力求平衡的過(guò)程中追求人生價(jià)值最大化。使我從中學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業(yè)更成功，眼界更開闊！”
領(lǐng)導(dǎo)者是擁有追隨者的人，能調(diào)動(dòng)心情就能調(diào)動(dòng)一切。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)提升自己eq，在eq的基礎(chǔ)上接受應(yīng)用自己的領(lǐng)導(dǎo)行為去影響下屬的心情，你有追隨者那么你就是領(lǐng)導(dǎo)，這就是如何用eq來(lái)締造一個(gè)1/12人的領(lǐng)導(dǎo)力。
1、提高情商素養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。
“情商”在當(dāng)今工作實(shí)踐過(guò)程中對(duì)實(shí)現(xiàn)老師的自我價(jià)值和事業(yè)的成功起著重要的作用。由于它們是感性和理性的調(diào)整器，是生命動(dòng)力的.源泉。要成為高素養(yǎng)的老師。應(yīng)從以下幾方面提升自己的情商水平。
自我熟識(shí)。作為班主任應(yīng)當(dāng)充分熟識(shí)自己的職業(yè)，感受職業(yè)的神圣和責(zé)任，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自已負(fù)責(zé)。任何一種職業(yè)都會(huì)遭受職業(yè)的誘惑，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，老師職業(yè)遭受的挑戰(zhàn)和誘惑更多。
自控力氣。很多教學(xué)管理事故源于心情的失控或者是迷誤于五花八門的誘惑。班主任的自控力氣主要表現(xiàn)在擅長(zhǎng)理性地把握自己的心情和欲望。自控力氣依靠于自我熟識(shí)、價(jià)值確證、人生信仰、自律精神、人格修養(yǎng)等方面。自我激勵(lì)。自我激勵(lì)主要指的是自主性。優(yōu)秀班主任的自主性都很強(qiáng)。他們求學(xué)也好，做事也好，都是自動(dòng)自發(fā)的，他們的行為源于猛烈的成功動(dòng)機(jī)，有一種樂在其中和不達(dá)目的決不罷休的精神。所以，其行為一般有較高的自覺性、主動(dòng)性和主動(dòng)性。
抵制誘惑。班主任是一種清貧、需要耐得住孤獨(dú)的職業(yè)，也是一種需要不斷完善素養(yǎng)，勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取2/12的職業(yè)。在堅(jiān)守自己的選擇和進(jìn)行訓(xùn)練改革創(chuàng)新的過(guò)程中，尤其需要抵制誘惑。
擅長(zhǎng)溝通、協(xié)調(diào)和組織管理。作為班主任，要與同學(xué)順暢地溝通、協(xié)調(diào)，管理好同學(xué)必需要有代入感，站在同學(xué)的角度理解別人，領(lǐng)悟?qū)Ψ降母惺?，公正待人。?yōu)秀班主任擅長(zhǎng)理解同學(xué)，對(duì)同學(xué)有感情，把同學(xué)的需要放在第一位，從同學(xué)的共性心理特點(diǎn)和成材的角度謀劃工作，因而深受同學(xué)的寵愛。同學(xué)的寵愛，是師生融通和良好訓(xùn)練效果的前提，而且隨著訓(xùn)練的改革進(jìn)展，同學(xué)對(duì)老師的滿意度將直接影響到老師的命運(yùn)。為人師者，乃同學(xué)其次父母也！我們真的做到了這些，即使是凡人，也會(huì)帶給人幾分感動(dòng)，這就是所謂的平凡中的宏大吧！
2、加強(qiáng)情商理論學(xué)習(xí)，提高訓(xùn)練影響力。
要妥當(dāng)管理自己的心情，自我激勵(lì)！由于這樣做才能自制（內(nèi)修正己）。我們也需要了解他人的心情，處理好人際關(guān)系，這樣才是一個(gè)有同理心的人（外交正人）。更重要的是必需明白：訓(xùn)練只可以轉(zhuǎn)變我們的觀念，訓(xùn)練才能轉(zhuǎn)變我們的力氣。
4、努力做合格班主任。
實(shí)際工作中必需要做一個(gè)有思想的人，需要將自己修煉成一個(gè)高情商的人，力爭(zhēng)處處為他人著想，還必需要不斷反省才能品德高尚?！坝捎谝粋€(gè)人的覺悟是不斷向內(nèi)求與反省而來(lái)的”。記住嚴(yán)于律己，寬以待人，同時(shí)，要不斷轉(zhuǎn)變自我，由于只有轉(zhuǎn)變自我，才能影響別人！我們學(xué)習(xí)了這么多，必需要做才是真功夫。記?。鹤鼍陀?，沒做就沒有！所以，從今日起我要堅(jiān)持用經(jīng)典文化武裝自己，力爭(zhēng)做一名具有較高情商的班主任。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
臺(tái)灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過(guò)，大凡成功人士不僅智商高而且情商也高，eq追蹤20年，在成功人士當(dāng)中情商高者占80%。智商（iq）是指人的智能表現(xiàn)，既是對(duì)科技的理解；情商（eq）是指人的情緒反應(yīng)，也可稱為人際關(guān)系。因此情商體現(xiàn)管理者的精神內(nèi)涵，eq具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、管理者個(gè)人的自我情緒與情感認(rèn)知：eq作為有個(gè)體特征的心理現(xiàn)象，首先表現(xiàn)為一種對(duì)于自我情緒與情感的認(rèn)知，知已知彼，認(rèn)識(shí)到自己的情緒特征之后，才懂得需要用什么樣的人。
二、管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過(guò)程中的情緒：在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒，直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式，一個(gè)脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個(gè)謹(jǐn)小慎微、阿諛奉承、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
三、管理者如何善于理解與認(rèn)知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求：企業(yè)管理者作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)的責(zé)任者，對(duì)于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神與發(fā)掘外部環(huán)境對(duì)于企業(yè)的情緒認(rèn)知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn)，是一個(gè)好的管理者的基本素質(zhì)，企業(yè)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員的情緒發(fā)生問(wèn)題，必然影響到團(tuán)隊(duì)的健康，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)效率低下。
四、管理者如何通過(guò)有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對(duì)外溝通，人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧，心理學(xué)認(rèn)為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì)，一個(gè)具有很強(qiáng)人際溝通能力的管理者，可強(qiáng)化其受社會(huì)程度、個(gè)人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動(dòng)的效能以及管理的成效，也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
五、管理者如何激勵(lì)自己與員工：情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動(dòng)，心理學(xué)家認(rèn)為，激勵(lì)是一種非常積極的情緒指標(biāo)，追求熱情、專注、干勁、動(dòng)力、革新、信念、價(jià)值、遠(yuǎn)見、精神以及其他許多積極的情緒會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大財(cái)富。管理者的自我激勵(lì)與激勵(lì)他人，是培育企業(yè)情緒資本的重要方式，正確對(duì)待他人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，通過(guò)積極的激勵(lì)情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會(huì)的情緒資本，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的eq，就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂，企業(yè)有機(jī)體就會(huì)開花結(jié)果。
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情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
第一段：引入情商教育的重要性（200字）。
現(xiàn)代社會(huì)，人際關(guān)系復(fù)雜多樣，成功與否不僅取決于智商的高低，更取決于情商的高低。情商指的是個(gè)人在情緒管理、自我意識(shí)、人際交往和人際合作等方面的能力，對(duì)于培養(yǎng)孩子的社會(huì)適應(yīng)能力和情感智慧而言，情商教育顯得尤為重要。近期我參加了一次情商教育培訓(xùn)，深感情商教育對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性，也對(duì)培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和心得有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
我參加的情商教育培訓(xùn)主要包括情緒管理、自我意識(shí)和人際交往等方面的內(nèi)容。在情緒管理方面，我們學(xué)習(xí)了如何識(shí)別和理解自己的情緒，并學(xué)會(huì)通過(guò)使用一些情緒管理的技巧來(lái)控制情緒，避免沖動(dòng)行為。在自我意識(shí)方面，我們了解到個(gè)體的價(jià)值觀、優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，通過(guò)反思與自我調(diào)整來(lái)提升自我認(rèn)知和自信心。在人際交往方面，我們學(xué)習(xí)了如何與他人建立和諧的關(guān)系，如何有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，同時(shí)也學(xué)習(xí)了如何傾聽和處理他人的意見和情緒。這些內(nèi)容通過(guò)理論講解和實(shí)踐演練相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)，培訓(xùn)效果顯著。
參加情商教育培訓(xùn)后，我深刻體會(huì)到情商教育對(duì)個(gè)人的影響。首先，在情緒管理方面，我學(xué)會(huì)了如何控制自己的情緒，避免情緒沖動(dòng)帶來(lái)的不良后果。在以往，我常常因?yàn)榍榫w的失控而犯下錯(cuò)誤，現(xiàn)在我能夠更加冷靜地對(duì)待問(wèn)題，理智地解決。其次，在自我意識(shí)方面，我開始關(guān)注自己的內(nèi)心世界，了解自己的喜好和興趣，并對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)有了更加清晰的認(rèn)知。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)深入了解自己，我也能更好地發(fā)揮自己的潛力，取得更好的成績(jī)。最后，在人際交往方面，我學(xué)會(huì)了如何與他人建立良好的關(guān)系，包括學(xué)會(huì)傾聽他人的意見和情緒，提供積極的反饋和支持。通過(guò)這些方法，我在與他人的溝通和合作中變得更加順利，在工作和生活中都得到了更好的體驗(yàn)。
情商教育不僅對(duì)個(gè)人有著重要的影響，更對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了積極的效果。首先，情商教育有助于改善人際關(guān)系，減少?zèng)_突和糾紛。在社會(huì)中存在著各種各樣的沖突和矛盾，通過(guò)提升個(gè)體的情商，能夠更好地調(diào)解矛盾和解決問(wèn)題，提升社會(huì)的和諧度。其次，情商教育培養(yǎng)了人們的同理心和包容心，使得社會(huì)更加關(guān)注他人的需要和情感，增加了社會(huì)的親和力和凝聚力。最后，情商教育有助于提高個(gè)體的工作效率和解決問(wèn)題的能力，從而推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
第五段：總結(jié)情商教育的價(jià)值和意義（200字）。
情商教育通過(guò)提升個(gè)體的情商，有助于改善人際關(guān)系，增強(qiáng)自我認(rèn)知和自信心，進(jìn)而提高個(gè)體的生活質(zhì)量和幸福感。同時(shí)，情商教育也對(duì)社會(huì)起到了積極的推動(dòng)作用，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。在個(gè)人和社會(huì)的層面上，情商教育顯得尤為重要。我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)情商教育的重視和推廣，為孩子和成年人提供更好的教育和培訓(xùn)，以促進(jìn)個(gè)體和社會(huì)的和諧共存。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
4月14日，聆聽了本部門組織的“情商與影響力”培訓(xùn)視頻講座深受啟發(fā)教育。培訓(xùn)課上，吳維庫(kù)教授以其豐富的學(xué)識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)案例分析和哲理故事生動(dòng)地講授了制約職業(yè)生涯發(fā)展的心理、行為因素，分析了提高領(lǐng)導(dǎo)情商應(yīng)具備的15種構(gòu)成要素，指出了職場(chǎng)常見的思維誤區(qū)，提倡建立和諧融洽、積極進(jìn)取的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃遠(yuǎn)景，并鼓勵(lì)學(xué)員在力求平衡的過(guò)程中追求人生價(jià)值最大化。使我從中學(xué)到了很多知識(shí)，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業(yè)更成功，眼界更開闊！”
（1）作為一名合格班主任，在當(dāng)今社會(huì)講究理解、溝通、包容、合作和創(chuàng)業(yè)的時(shí)代還需要高水平的情商（eq）。
（2）情商就是管理情趣的能力；領(lǐng)導(dǎo)者是擁有追隨者的人，能調(diào)動(dòng)情緒就能調(diào)動(dòng)一切。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)提升自己eq，在eq的基礎(chǔ)上采用自己的領(lǐng)導(dǎo)行為去影響下屬的情緒，你有追隨者那么你就是領(lǐng)導(dǎo)，這就是如何用eq來(lái)締造一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。
“情商”在當(dāng)今工作實(shí)踐過(guò)程中對(duì)實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值和事業(yè)的成功起著重要的作用。因?yàn)樗鼈兪歉行院屠硇缘恼{(diào)節(jié)器，是生命動(dòng)力的源泉。要成為高素質(zhì)的教師。應(yīng)從以下幾方面提升自己的情商水平。
自我認(rèn)識(shí)。作為班主任應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)，感受職業(yè)的神圣和責(zé)任，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自已負(fù)責(zé)。任何一種職業(yè)都會(huì)遭受職業(yè)的誘惑，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，教師職業(yè)遭受的挑戰(zhàn)和誘惑更多。
自控能力。很多教學(xué)管理事故源于情緒的失控或者是迷誤于五花八門的誘惑。班主任的自控能力主要表現(xiàn)在善于理性地控制自己的情緒和欲望。自控能力依賴于自我認(rèn)識(shí)、價(jià)值確證、人生信仰、自律精神、人格修養(yǎng)等方面。
自我激勵(lì)。自我激勵(lì)主要指的是自主性。優(yōu)秀班主任的自主性都很強(qiáng)。他們求學(xué)也好，做事也好，都是自動(dòng)自發(fā)的，他們的行為源于強(qiáng)烈的成功動(dòng)機(jī)，有一種樂在其中和不達(dá)目的決不罷休的精神。所以，其行為一般有較高的自覺性、積極性和主動(dòng)性。
抵制誘惑。班主任是一種清貧、需要耐得住寂寞的職業(yè)，也是一種需要不斷完善素質(zhì)，勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的職業(yè)。在堅(jiān)守自己的選擇和進(jìn)行教育改革創(chuàng)新的過(guò)程中，尤其需要抵制誘惑。
善于溝通、協(xié)調(diào)和組織管理。作為班主任，要與學(xué)生順暢地溝通、協(xié)調(diào)，管理好學(xué)生必須要有代入感，站在學(xué)生的角度理解別人，領(lǐng)悟?qū)Ψ降母惺埽降却?。?yōu)秀班主任善于理解學(xué)生，對(duì)學(xué)生有感情，把學(xué)生的需要放在第一位，從學(xué)生的個(gè)性心理特點(diǎn)和成材的角度謀劃工作，因而深受學(xué)生的喜愛。學(xué)生的喜愛，是師生融通和良好教育效果的前提，而且隨著教育的改革發(fā)展，學(xué)生對(duì)教師的滿意度將直接影響到教師的命運(yùn)。為人師者，乃學(xué)生第二父母也！我們真的做到了這些，即使是凡人，也會(huì)帶給人幾分感動(dòng)，這就是所謂的平凡中的偉大吧！
只有學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步，我們雖說(shuō)不能做到圣人那么高尚，但是我們可以努力去提高自己的修養(yǎng)，多做善事，多做實(shí)事，多做有益于教學(xué)管理的事總是可以的！我們必須發(fā)揮自己善良的本能，爭(zhēng)取做一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的人！
要妥善管理自己的情緒，自我激勵(lì)！因?yàn)檫@樣做才能自制（內(nèi)修正己）。我們也需要了解他人的情緒，處理好人際關(guān)系，這樣才是一個(gè)有同理心的人（外交正人）。更重要的是必須明白：教育只可以改變我們的觀念，訓(xùn)練才能改變我們的能力。
實(shí)際工作中必須要做一個(gè)有思想的人，需要將自己修煉成一個(gè)高情商的人，力爭(zhēng)處處為他人著想，還必須要不斷反省才能品德高尚?！耙?yàn)橐粋€(gè)人的覺悟是不斷向內(nèi)求與反省而來(lái)的”。記住嚴(yán)于律己，寬以待人，同時(shí)，要不斷改變自我，因?yàn)橹挥懈淖冏晕?，才能影響別人！我們學(xué)習(xí)了這么多，必須要做才是真功夫。記?。鹤鼍陀校瑳]做就沒有！所以，從今天起我要堅(jiān)持用經(jīng)典文化武裝自己，力爭(zhēng)做一名具有較高情商的班主任。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
教師情商的培養(yǎng)對(duì)于教育領(lǐng)域的發(fā)展至關(guān)重要。近年來(lái)，越來(lái)越多的教師意識(shí)到情商對(duì)于他們的教學(xué)工作有著深遠(yuǎn)的影響。因此，我決定參加一次關(guān)于教師情商培訓(xùn)的課程，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的情商水平。在這次培訓(xùn)中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面將與大家分享。
第二段：認(rèn)識(shí)情商的重要性。
在培訓(xùn)課程的一開始，我們首先學(xué)習(xí)了“情商”的概念和重要性。情商是指?jìng)€(gè)體在處理情感、與他人互動(dòng)、解決問(wèn)題和適應(yīng)環(huán)境等方面的能力。對(duì)于教師而言，良好的情商能夠幫助我們更好地處理與學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系，理解學(xué)生的需要，解決教學(xué)中遇到的問(wèn)題，并提高課堂氛圍。情商不僅是技能的問(wèn)題，更是一種態(tài)度和情感的體現(xiàn)。
第三段：培訓(xùn)中的收獲。
在課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們進(jìn)行了一系列情緒管理和人際交往的訓(xùn)練。通過(guò)這些訓(xùn)練，我深刻地意識(shí)到了自己在與他人交流中的弱點(diǎn)和不足之處。例如，在與學(xué)生溝通時(shí)，我常常會(huì)因?yàn)樽约旱那榫w而影響到學(xué)生的情緒，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。而在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了通過(guò)情緒調(diào)控來(lái)自我管理，學(xué)會(huì)了傾聽和理解學(xué)生的需要，使我在教學(xué)中更加順利地與學(xué)生互動(dòng)，建立起良好的師生關(guān)系。
第四段：情商對(duì)教師發(fā)展的重要影響。
在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們還學(xué)習(xí)了如何在課堂上運(yùn)用情商技巧。通過(guò)情商的培養(yǎng)，我發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)中更有自信和冷靜，能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保持良好的課堂秩序。同時(shí)，我也意識(shí)到情商對(duì)于教師的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。一個(gè)情商高的教師能夠更好地管理班級(jí)，更好地與同事合作，也更易于獲得學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可，從而提高教學(xué)質(zhì)量和自身的職業(yè)發(fā)展。
第五段：未來(lái)的努力方向。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到情商在教師工作中的重要性，并認(rèn)識(shí)到自己在情商方面的不足。為了進(jìn)一步提高自己的情商水平，我決定在日常教學(xué)中不斷實(shí)踐和總結(jié)，尋找適合自己的情商技巧，提升自己與學(xué)生和家長(zhǎng)之間的溝通能力。同時(shí)，我還會(huì)積極參加各種教師培訓(xùn)課程，不斷豐富自己的教育理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以更好地應(yīng)對(duì)教育現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。
結(jié)論：
教師情商的培養(yǎng)是一項(xiàng)艱巨但重要的任務(wù)。參加這次關(guān)于教師情商培訓(xùn)的課程，讓我深刻認(rèn)識(shí)到情商對(duì)于教師工作的重要性，并獲得了許多有益的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。面對(duì)教育領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該積極投入到情商的培養(yǎng)中，提升自身的綜合素質(zhì)，為學(xué)生的全面發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
為了培養(yǎng)出更優(yōu)秀的孩子，很多家長(zhǎng)從小就開始培養(yǎng)孩子的情商，那么如何從小培養(yǎng)孩子的情商呢？希望我的這篇經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭酱蠹摇?BR> 孩子的情緒需要父母注意他們的身體語(yǔ)言，如臉部表情和姿勢(shì)。別忘了，孩子也會(huì)觀察父母的身體語(yǔ)言。因此，父母可以一種輕松但專注的態(tài)度和語(yǔ)氣，不帶質(zhì)問(wèn)的反應(yīng)，如說(shuō)：“你今天看起來(lái)有點(diǎn)累？”然后，等待孩子的反應(yīng)。
讓孩子了解自己的情緒不是問(wèn)題，偏差的行為才是問(wèn)題，這是幫助孩子成長(zhǎng)和進(jìn)步的關(guān)鍵。與孩子一起討論問(wèn)題的解決。舉例而言，父母可以如此說(shuō)：“你很生氣小杰拿了你的東西，如果是我也會(huì)生氣，但你打他是不對(duì)的。讓我們想想有沒有其他解決的方法？”
孩子如同成人一樣，他們的情緒背后有其原因，不管他們是否清楚原因何在。當(dāng)父母發(fā)現(xiàn)孩子有不明來(lái)由的生氣或沮喪時(shí)，不妨停下腳步來(lái)了解他們生活中發(fā)生了什么事情，并且運(yùn)用一些方法來(lái)引導(dǎo)孩子安全地表達(dá)各種情緒。
當(dāng)父母看到孩子流淚，可用同理心來(lái)反應(yīng)：“你覺得很傷心，是不是？”這不僅讓孩子了解，而且學(xué)到描述情緒的字眼。研究顯示，一個(gè)人如能以適當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)形容情緒，可以幫助自己在神經(jīng)系統(tǒng)上得到寬心或鎮(zhèn)靜的效果。當(dāng)然，不是父母告訴孩子該如何表達(dá)情緒，它只是單純地協(xié)助孩子發(fā)展表達(dá)情緒的語(yǔ)匯。孩子也如同成人一樣，他們同時(shí)亦會(huì)有兩種以上的混合情緒，因此父母可以讓孩子了解這是正常的，如說(shuō)：“我知道你對(duì)參加少年棒球隊(duì)選拔有點(diǎn)興奮，也有點(diǎn)害怕。”
一些父母試圖忽視孩子的負(fù)面情緒，希望他們的情緒過(guò)去，但常發(fā)現(xiàn)效果不好。事實(shí)上，情緒的抒解需父母協(xié)助孩子澄清情緒、了解情緒，才不致使情緒擴(kuò)大或惡化。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在當(dāng)代社會(huì)，教師的角色不再僅局限于知識(shí)的傳授者，更需要具備高情商，以更好地應(yīng)對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的各種情感需求。為了提高教師的情商水平，我參加了一次關(guān)于教師情商培訓(xùn)，并在此過(guò)程中有了一些深刻的體會(huì)和領(lǐng)悟。下面將分享我參加教師情商培訓(xùn)的體會(huì)和心得。
首先，教師情商培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到教師情商的重要性。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師詳細(xì)介紹了情商在教師職業(yè)中的作用，并提出情商高低對(duì)教育的重要影響。他解釋說(shuō)，教師情商高的話，能更好地理解學(xué)生的情感變化和需求，進(jìn)而更好地與學(xué)生建立起親密的關(guān)系，以提高教學(xué)效果。相反，情商低的教師可能會(huì)在與學(xué)生的溝通中出現(xiàn)誤解和困擾，從而阻礙教學(xué)效果的提升。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到提高教師情商的重要性，以更好地履行自己的教學(xué)任務(wù)。
其次，教師情商培訓(xùn)使我了解到提高情商需要培養(yǎng)自我情緒管理能力。教學(xué)工作中，教師往往會(huì)面對(duì)各種壓力和情緒，如學(xué)生成績(jī)不理想、家長(zhǎng)的質(zhì)疑等。這些情緒如果不能得到有效的管理，可能會(huì)對(duì)教學(xué)產(chǎn)生負(fù)面影響。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師介紹了一些情緒管理的技巧和方法，如積極的自我對(duì)話、冥想和放松練習(xí)等。這些方法幫助我更好地控制自己的情緒，避免情緒波動(dòng)對(duì)教學(xué)的干擾。我深深地意識(shí)到，只有通過(guò)培養(yǎng)良好的情緒管理能力，才能更好地應(yīng)對(duì)教學(xué)中的挑戰(zhàn)和困惑，更好地影響學(xué)生的情緒狀態(tài)。
此外，教師情商培訓(xùn)還教會(huì)了我增強(qiáng)與學(xué)生和家長(zhǎng)的溝通能力。導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了溝通在教師情商中的重要性，并提出了一些提升溝通能力的方法。其中，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)要充分傾聽學(xué)生和家長(zhǎng)的需求和意見，積極回應(yīng)和解決他們的問(wèn)題。此外，導(dǎo)師還鼓勵(lì)教師要避免使用帶有指責(zé)性的語(yǔ)言，以免傷害到學(xué)生和家長(zhǎng)的情感。通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到教師與學(xué)生和家長(zhǎng)之間的溝通是一種藝術(shù)，需要通過(guò)不斷的練習(xí)和學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的溝通技巧。
最后，教師情商培訓(xùn)讓我意識(shí)到要成為情商高的教師，就需要不斷努力提升自己的自我認(rèn)知能力。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了自我認(rèn)知在情商中的重要性，并提出了一些自我認(rèn)知的方法。這些方法包括反思和自我評(píng)估等，通過(guò)不斷地反思和評(píng)估，教師能更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而找到提升的方向和方法。我深深地認(rèn)識(shí)到自我認(rèn)知是提高情商的基礎(chǔ)，只有充分了解自己，才能更好地與學(xué)生和家長(zhǎng)建立真誠(chéng)的關(guān)系。
總而言之，教師情商培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多啟發(fā)和觸動(dòng)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到提高情商是教師必須要面對(duì)的重要問(wèn)題，也是教育事業(yè)發(fā)展的必然要求。我將把這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和方法運(yùn)用到實(shí)踐中，不斷完善自己的情商水平，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供更好的教育服務(wù)。同時(shí)，我也希望更多的教師能夠重視情商的培養(yǎng)，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
古語(yǔ)云：“積行成習(xí)，積習(xí)成性，積性成命”。每個(gè)人在成長(zhǎng)的過(guò)程中都會(huì)形成屬于自己的性格，也就是所謂的個(gè)性，或粗暴，或溫順，或剛強(qiáng)，或懦弱。在培訓(xùn)課程上胡老師也講到了一個(gè)概念，叫洞穴心理，是指保守、狹隘、封閉、自卑、無(wú)進(jìn)取心、嫉妒等心理特征。一個(gè)人的性格會(huì)對(duì)他的行為產(chǎn)生深刻的影響，或好或壞，那么，要成為一名成功的管理者，我們就必須要趨利避害。怎么才能做到趨利避害呢？首先要認(rèn)知自己屬于哪種性格，最好的方法莫過(guò)于從身邊的人嘴里得到答案，他們與你接觸最多，對(duì)你日常的行為表現(xiàn)都會(huì)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，這些人包括你的同事、家人、朋友，坦誠(chéng)的與他們交流，定會(huì)得到你想要知道的答案。當(dāng)你已經(jīng)知道你屬于哪種性格之后，要做的就是與你的管理工作所需要的理念進(jìn)行比較，看你的性格是否有利于管理工作的開展，如果不利，就要改變自己。如何改變自己，談方法是談不完的，胡老師給了我們一個(gè)根本上的解決辦法——“境由心造”，只有改變自己的心態(tài)，才能主導(dǎo)自己行為，改變性格對(duì)行為的不利影響。胡老師說(shuō)“變化決定速度，速度決定差距”，讓我們行動(dòng)起來(lái)。
胡老師說(shuō)：“我們要建立動(dòng)力分散型團(tuán)隊(duì)，這是比學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)更加高效能的團(tuán)隊(duì)，也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。”動(dòng)力分散型團(tuán)隊(duì)的一個(gè)根本特征就是每一位團(tuán)隊(duì)成員都在竭盡所能的為同一個(gè)而目標(biāo)努力奮斗。那么，怎么才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)呢？首先，要了解員工。子曰：“不患人之不己知，患不知人也”，意思是說(shuō)，不怕別人不了解你，而應(yīng)擔(dān)心你不了解別人。孫子兵法中亦云：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，知彼在前知己在后，說(shuō)明了解別人之重要。如何了解你的員工，孔子又說(shuō)：“視其所以，觀其所由，察其所安，人焉叟哉！人焉叟哉”，如果能做到這三點(diǎn)，那么，你的員工在你面前也就沒有什么可以隱藏的了。我們既然了解了自己的員工在我們這里工作的目的，工作的動(dòng)因，以及他是安于現(xiàn)狀或是雄心勃勃。
接下來(lái)我們就可以有針對(duì)性的進(jìn)行激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)他的工作積極性、創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮員工的潛能。管理的核心就是管人，能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的力量，那么，你就是一個(gè)成功的管理者，至于管事、管錢就都是水到渠成的事情了。
美國(guó)哈佛大學(xué)教授麥克里蘭的三種需要理論之一就是“親和需要”，即建立友好親密的人際關(guān)系的需要，也就是說(shuō)，“親和需要”是人生三大需要之一。另外，中國(guó)人是愛面子的，丟了面子等于丟了尊嚴(yán)，會(huì)給生活和工作造成嚴(yán)重的心理障礙，所以，中國(guó)的管理者在與人交往的過(guò)程中既要維護(hù)自己的利益又要保住對(duì)方的面子。胡老師也說(shuō)：“人際關(guān)系是第二生產(chǎn)力”。由此可見，處理好人際關(guān)系在企業(yè)管理中非常重要。
怎么建立良性的人際關(guān)系，胡老師教給我們六大原則：
第一，人與人之間要互相幫助，善于合作。別人落難時(shí)要幫，得意時(shí)也要幫。
第二，要善待差異。人與人之間，性格各異，能力各異，信仰各異，所以，在管人的過(guò)程中不能一刀切，必須區(qū)別對(duì)待。
第三，堅(jiān)持原則。身為管理者，手中自然有一定權(quán)力，權(quán)力的使用必須公平公正，否則不僅不能起到高效管理作用，反而會(huì)造成被管理者的怨聲載道。要保證公平公正，就必須堅(jiān)持原則，在親戚、朋友面前要堅(jiān)持原則，在金錢、誘惑面前要堅(jiān)持原則。
第四，要善于吃虧，不斤斤計(jì)較。成大事者不拘小節(jié)，應(yīng)有戰(zhàn)略思考，有戰(zhàn)略胸懷。大家都知道韓信，他經(jīng)受胯下之辱卻終成大事，如果韓信當(dāng)初殺死那個(gè)小混混，殺人償命，韓信也不會(huì)當(dāng)上大將軍，更不會(huì)幫助劉邦攻打項(xiàng)羽，一統(tǒng)天下。
第五，要明白“重要的少數(shù)，次要的多數(shù)”的道理。每個(gè)人的精力都是有限的，不可能與身邊所有人的人際關(guān)系都經(jīng)營(yíng)的很好，所以，應(yīng)當(dāng)分清主次，重要的人重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，比如上級(jí)、同事、下屬，他們與你相處是否融洽直接關(guān)系到你事業(yè)的成敗。
情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
第一段：介紹情商教育培訓(xùn)的背景和重要性（200字）。
如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，僅有知識(shí)和技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。情商（EmotionalIntelligence，簡(jiǎn)稱EQ）作為一個(gè)人的情感智商和與他人交往的能力，日益被重視。情商教育培訓(xùn)成為了現(xiàn)代教育的一個(gè)重要組成部分。我有幸參加了一場(chǎng)為期一周的情商教育培訓(xùn)，收獲頗多。本文將從培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、效果以及對(duì)我的影響四個(gè)方面，總結(jié)自己的心得體會(huì)。
第二段：介紹情商教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方式（300字）。
情商教育培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了情緒認(rèn)知、情感管理、自我意識(shí)、人際交往等多個(gè)方面。培訓(xùn)方式采用了現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、案例演練和小組討論相結(jié)合的形式。通過(guò)培訓(xùn)師的指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了如何觀察自己和他人的情緒，如何管理自己的情緒并培養(yǎng)積極的情感，如何通過(guò)有效的溝通和合作建立良好的人際關(guān)系。
第三段：評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果和培訓(xùn)師的表現(xiàn)（300字）。
培訓(xùn)效果非常顯著。通過(guò)實(shí)際案例的演練，我們學(xué)習(xí)到了如何面對(duì)困難和壓力，如何調(diào)整自己的情緒以更好地解決問(wèn)題。同時(shí)，在小組討論和互動(dòng)中，我們積極交流和分享經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力。培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中起到了非常重要的作用，他們耐心地解答我們的問(wèn)題，引導(dǎo)我們思考和反思，讓我們從培訓(xùn)中真正受益。
第四段：總結(jié)對(duì)個(gè)人的影響（200字）。
這次情商教育培訓(xùn)對(duì)我的影響非常深遠(yuǎn)。首先，我意識(shí)到情商的重要性，知道了怎樣才能更好地理解和處理自己和他人的情感。其次，我在培訓(xùn)中學(xué)到了很多有效的溝通技巧和解決問(wèn)題的方法，這對(duì)我日常工作和生活都十分有益。最重要的是，我通過(guò)培訓(xùn)中的互動(dòng)和合作，認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明白了一個(gè)人無(wú)法取得巨大成就，必須需要團(tuán)隊(duì)的支持和協(xié)助。
情商教育培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程，我會(huì)積極應(yīng)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧，不斷提升自己的情商水平。我相信，未來(lái)情商教育培訓(xùn)將進(jìn)一步發(fā)展，應(yīng)用于更廣泛的領(lǐng)域，幫助更多的人提高情商，成為更優(yōu)秀的人。同時(shí)，我也希望在未來(lái)能夠成為一個(gè)情商教育的倡導(dǎo)者和培訓(xùn)師，將所學(xué)所得傳遞給更多的人，為社會(huì)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)參加情商教育培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到情商的重要性，學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧，并將這些應(yīng)用于日常生活和工作中。情商的提升非常有益，不僅可以改善自己的情緒管理能力，還能夠提高與他人的相處和溝通能力，為個(gè)人的成長(zhǎng)和成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信情商教育培訓(xùn)將會(huì)幫助越來(lái)越多的人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，為建設(shè)和諧的社會(huì)做出貢獻(xiàn)。