服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會范文(17篇)

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    心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中所獲得的經(jīng)驗總結(jié)。寫心得體會時,我們可以適當(dāng)運用修辭手法和豐富的語言表達(dá),以增加文章的吸引力和可讀性。如果你對寫心得體會感到困惑,不妨瀏覽以下范文,或許能對你寫作時的思路有所啟發(fā)。
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇一
    隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展,教育的面貌也在不斷改變。為了培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和一系列的學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范,許多學(xué)校紛紛制定了一套行為規(guī)范,以引導(dǎo)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和成長。通過一段時間的實踐與體驗,我深深地體會到了學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范的重要性和作用。在這篇文章中,我將分享我對學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范的認(rèn)識和體會。
    首先,學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范是學(xué)生發(fā)展自我管理能力的有效途徑。學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范要求學(xué)生按時完成作業(yè)、參加課堂討論、積極參與校內(nèi)活動等,這些規(guī)范都需要學(xué)生自覺遵守。在遵守規(guī)范的過程中,學(xué)生需要掌握時間管理的技巧,提高自我約束力,培養(yǎng)自律精神,這些都是他們未來發(fā)展的必備能力。通過規(guī)范的要求,學(xué)生能夠逐漸培養(yǎng)起自覺性和主動性,主動參與學(xué)習(xí),提升自身能力。
    其次,學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范是教師引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的有力工具。學(xué)校制定的學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范讓學(xué)生明確了自己在學(xué)習(xí)中應(yīng)該具備的態(tài)度和行為,而教師則在教學(xué)過程中可以通過制定相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)來引導(dǎo)學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性。如果學(xué)生遵守規(guī)范,按時完成作業(yè),認(rèn)真聽講,積極參與課堂,那么他們就能更好地吸收知識,提高學(xué)習(xí)效果。在這個過程中,教師扮演著重要的角色,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和價值觀。
    此外,學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范還能夠培養(yǎng)學(xué)生良好的社會交往能力。學(xué)生在校內(nèi)外的活動中必須按照規(guī)范的要求與他人進(jìn)行合作和協(xié)調(diào),在這個過程中培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作精神,提高了溝通能力和解決問題的能力。此外,良好的學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范也要求學(xué)生積極參與社團(tuán)、志愿者活動等,這些活動還能夠讓學(xué)生感受到與他人合作的快樂和成就感,增強(qiáng)自信心和團(tuán)隊意識。
    然而,學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范的實施并非一蹴而就,也需要學(xué)校、家庭和學(xué)生本身的共同努力。學(xué)校要制定出可行性強(qiáng)、易于理解和執(zhí)行的規(guī)范;家長要加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)和督促,與學(xué)校保持良好的溝通;學(xué)生本身要提高對規(guī)范的認(rèn)同感和遵守意識,增強(qiáng)自我管理能力。只有這樣,學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范才能真正發(fā)揮出作用。
    通過這段時間的體驗和總結(jié),我深刻體會到了學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范的重要性。學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范有利于培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生的社會交往能力,而這些都是學(xué)生未來發(fā)展的基石。同時,學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范也需要學(xué)校、家庭和學(xué)生本身共同合作來實施。希望通過這篇文章的分享,能夠讓更多的人認(rèn)識到學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范的重要性,共同努力,為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件。
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇二
    新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
    在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
    對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
    在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
    每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí).這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
    不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:。
    愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).
    應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機(jī)會,我要珍惜這個崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情.
    做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險.
    應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.
    分則中包括:。
    保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.
    和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù).
    工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.
    遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.
    要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇三
    6月20日星期一在學(xué)校的統(tǒng)一安排下,我們學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。
    通過這次培訓(xùn),我重新認(rèn)識了自己的職業(yè),并對教師這個職業(yè)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,也有幾點認(rèn)識:
    首先,我更加認(rèn)為:教師應(yīng)該熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生,主動經(jīng)常與學(xué)生溝通交流,愿意與學(xué)生成為朋友,建立起平等和諧的師生關(guān)系,遇事冷靜處理,不隨便發(fā)怒,不以威壓人,處事公平合理,不抱偏見,對自己所有的學(xué)生一視同仁,樹立較高的威信。教師要重視教育法規(guī)的學(xué)習(xí),具有依法執(zhí)教意識,以及對違法違規(guī)行為的辨識力,尊重學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,代呼喚作為教師的我們以情育愛,以愛育愛!
    其次,我深知一名稱職的教師要以對歷史、對社會、對家長、對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神,努力做好教書育人過程中每個環(huán)節(jié)的工作。最受歡迎學(xué)生渴望的不僅僅是從老師那里獲得知,更重要的是得到老師的關(guān)愛。在學(xué)生們的心中,一個富于愛心的老師遠(yuǎn)比一個知識淵博的老師更具老師的魅力。所以教育需要師愛,沒有師愛的教育是不存在的。在德、智、體、美、勞等各項教育中,師愛是基礎(chǔ),是先決條件。因此,在教育過程中,無私地奉獻(xiàn)這種師愛,是教育成功的關(guān)鍵。
    教師工作的示范性和學(xué)生所特有的向師性,使教師在學(xué)生心目中占有非常重要的'位置。教師的思想感情,處事哲理、人生觀點、道德境界、品德修養(yǎng)甚至言談舉止、音容笑貌都會給學(xué)生留下深刻的印象,對學(xué)生有著熏陶誘導(dǎo)和潛移默化的影響。學(xué)生總是把教師看作學(xué)習(xí)、模仿的對象。教師的一言一行,一舉一動,往往被學(xué)生看在眼里,記在心里,模仿在行動上。教師的人格影響,不僅對學(xué)生在校起作用,甚至以后在社會上還會長時間起作用。所以,教師需要處處為人師表,從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率。只有這樣,才能保證教書育人的實效,學(xué)生才會親其師,信其道,進(jìn)而樂其道。
    第三,我們教師還要轉(zhuǎn)變教育觀念,樹立以學(xué)生為主體的服務(wù)意識,創(chuàng)造出尊重、信任、寬容、友愛的新型的師生關(guān)系。在有的人看來,教書是一種謀生的手段,拿多少工資,干多少活。我個人認(rèn)為,教書應(yīng)成為一種立業(yè)的根基,精神的寄托。要去尊重、去珍愛、去完善這份職業(yè)。回首十多年的教師生涯,我十分慶幸我能和一群有著淡薄和寧靜心靈的老師們朝夕相處,它讓我快樂、充實地生活著、工作著。如果將人的一生比作一條河流,那么,人生最初的幾年就是河的源頭。源頭上一丁點的扭曲,都有可能改變河流的走向。只要在源頭上輕輕引導(dǎo)一下,就能徹底改變一個人一生的方向,這正是德育教育的魅力所在。
    學(xué)習(xí)新教師職業(yè)道德讓我受益匪淺,我會用它時刻的鞭策我自己,在今后的教學(xué)工作及日常生活中,我會時時以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求自己,做一名優(yōu)秀的中學(xué)教師!
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇四
    根據(jù)市區(qū)教育局系統(tǒng)“正行風(fēng)、促發(fā)展”的工作要求,以行風(fēng)建設(shè),師德建設(shè)為重點,以治理“三亂”為突破口,堅持以德育人,以德治校,以凈化教師隊伍,提純教師心靈,提升教師素質(zhì)為目的。通過開展“正行風(fēng)、促發(fā)展”系列活動使教師樹立良好的職業(yè)道德,樹立新時期教師形象。學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)了《教師行為規(guī)范》手冊,重審對教師的各項要求,組織座談,交流學(xué)習(xí)心得,并用《教師行為規(guī)范》要求,來規(guī)范教師行為。下面就是我的學(xué)習(xí)心得:
    雖然做一名職業(yè)教師也十多年了,可每每讀到“教師道德”這一詞語,都不免會驚醒端坐,如芒刺在背,不敢有些許的懈怠。十多年了,而我卻愈發(fā)地感到了這一詞語的深重,乃至感覺到——神圣!!
    不斷地捫心自問,還是覺得“良心如枕”,來形容我的境界比較恰當(dāng),清白的良心如同一方溫柔的枕頭,伴我教書,還有育人……教師道德是教師的靈魂;師愛是師德的靈魂;師德是教師職業(yè)理想的翅膀……教育是一方充滿理性的天地,也是一片飽含情感的空間。姑且從理想境界的高度,來談師德的高尚要求:
    1、師品,德高為師。教師的工作是神圣的,也是艱苦的,教書育人需要感情,時間、精力、乃至全部心血的付出,這種付出是要以強(qiáng)烈的使命感為基礎(chǔ)的。
    2、師智,學(xué)高為師。要培養(yǎng)高水平的學(xué)生,要求教師學(xué)識淵博,學(xué)業(yè)精深。個性鮮明的教育教學(xué)風(fēng)格,把握教育問題的高超藝術(shù),和諧感人的師生關(guān)系,無不閃現(xiàn)著現(xiàn)代教育思想的智慧之光。
    3、師能,技高為師。一是要有科學(xué)的施教知識,深入學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、教育方法等方面的知識,把教育理論的最新研究成果引入教學(xué)過程,使教育教學(xué)的科學(xué)性和藝術(shù)性高度完整地統(tǒng)一起來。二是熟練掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的操作和應(yīng)用。能夠利用現(xiàn)代教育技術(shù),恰當(dāng)有效地選擇教學(xué)方法和方式,直觀形象地展示教學(xué)內(nèi)容,使教學(xué)知識傳授與創(chuàng)新思維結(jié)合起來,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。三要有創(chuàng)新的精神。積極開展教育和科學(xué)研究,探索新的科學(xué)的教育模式,在耕耘中拓寬視野,在執(zhí)教中提煉師藝,升華師技。
    4、師表,身正為師。教師不僅是知識的傳授者,還是思想教育者和道德示范者。我國漢代哲學(xué)家楊雄說:“師者,人之模范也”??鬃釉唬骸捌渖碚涣顒t從,其身不正,雖令不從”。教師不僅要有這種做人的威望,人格的力量,令學(xué)生所敬佩,還要以的思想境界,精神狀態(tài)和行為表現(xiàn),積極地影響和教育學(xué)生,使他們健康成長。正如奧地利教育哲學(xué)家馬丁。布貝爾所說:“教師只能以他的整個人,以他的全部自發(fā)性才足以對學(xué)生的整個人起真實的影響”。教師應(yīng)把言傳和身教完美結(jié)合起來,以身作則,行為示范;熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,建立平等的師生關(guān)系;儀表端莊、舉止文雅,以自己的言行和人格魅力來影響學(xué)生。
    “高山仰上,景行行止。雖不能至,然心向往之。”
    學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會范文5。
    第一,要提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、共產(chǎn)黨理論,是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒于理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中,在深化改革、擴(kuò)大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下,堅定共產(chǎn)黨理想和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終堅持黨的基本路線不動搖,永遠(yuǎn)保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)黨純潔性。
    第二,要堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。
    理論聯(lián)系實際,是馬克思主義一個基本原則。學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、共產(chǎn)黨理論,必須堅持理論聯(lián)系實際,堅持學(xué)以致用。最重要的是運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,提高為人民謀福利的自覺性。
    評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫,實現(xiàn)學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
    第三,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。
    黨章中把學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù),努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)作為共產(chǎn)黨員的一項義務(wù)作了明確的規(guī)定。當(dāng)即世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),科學(xué)技術(shù)對社會,對經(jīng)濟(jì)影響愈來愈大。因此,我們要把學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),提高到保持黨的先進(jìn)性的高度來認(rèn)識,從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識的自覺性和緊迫感。
    總之,共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范,不但要刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,而且要學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。明白了這些道理,我在學(xué)習(xí)和工作中有了方向,有了動力。懂得了努力學(xué)習(xí)和干好工作的目的和重要性。所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我定要加倍努力,向黨員同志看齊,縮小同黨員同志的差距,爭取早日加入黨組織。
    學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會范文。
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇五
    本學(xué)期開始,學(xué)校組織全體教師學(xué)習(xí)了《教師行為規(guī)范》手冊,重審對教師的各項要求,認(rèn)真細(xì)讀新的教師行為規(guī)范,我感觸頗深。下面就我學(xué)習(xí)的感悟跟大家交流一下。
    我是做一名有著三十多年教齡的老教師了,可每每讀到“教師道德”這一詞語,都不免會驚醒端坐,如芒刺在背,不敢有些許的懈怠。隨著時間的推移,教齡的增長,我愈發(fā)地感到了這一詞語的深重,乃至感覺到——神圣??!
    我不斷地捫心自問:清白的良心如同一方溫柔的枕頭,伴我教書,還有育人......教師道德是教師的靈魂;師愛是師德的靈魂;師德是教師職業(yè)理想的翅膀......教育是一方充滿理性的天地,也是一片飽含情感的空間。
    對照《教師行為規(guī)范》,讓我感觸最深的內(nèi)容是一個教書育人的教師必須具備的是:
    教師的工作是神圣的,也是艱苦的,教書育人需要感情,時間、精力、乃至全部心血的付出,這種付出是要以強(qiáng)烈的使命感為基礎(chǔ)的,師品是一個教師所必備的靈魂。
    要培養(yǎng)高水平的學(xué)生,要求教師學(xué)識淵博,學(xué)業(yè)精深。個性鮮明的教育教學(xué)風(fēng)格,把握教育問題的高超藝術(shù),和諧感人的師生關(guān)系,無不閃現(xiàn)著現(xiàn)代教育思想的智慧之光,一個不具備師智的教師終究是難成大氣的。
    一是要有科學(xué)的施教知識,深入學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、教育方法等方面的知識,把教育理論的最新研究成果引入教學(xué)過程,使教育教學(xué)的科學(xué)性和藝術(shù)性高度完整地統(tǒng)一起來。二是熟練掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的操作和應(yīng)用。能夠利用現(xiàn)代教育技術(shù),恰當(dāng)有效地選擇教學(xué)方法和方式,直觀形象地展示教學(xué)內(nèi)容,使教學(xué)知識傳授與創(chuàng)新思維結(jié)合起來,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。三要有創(chuàng)新的精神。積極開展教育和科學(xué)研究,探索新的科學(xué)的教育模式,在耕耘中拓寬視野,在執(zhí)教中提煉師藝,升華師技。
    教師不僅是知識的傳授者,還是思想教育者和道德示范者。我國漢代哲學(xué)家楊雄說:“師者,人之模范也”。孔子曰:“其身正,不令則從,其身不正,雖令不從”。教師不僅要有這種做人的威望,人格的力量,令學(xué)生所敬佩,還要以最佳的思想境界,精神狀態(tài)和行為表現(xiàn),積極地影響和教育學(xué)生,使他們健康成長。正如奧地利教育哲學(xué)家馬丁。布貝爾所說:“教師只能以他的整個人,以他的全部自發(fā)性才足以對學(xué)生的整個人起真實的影響”。教師應(yīng)把言傳和身教完美結(jié)合起來,以身作則,行為示范;熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,建立平等的師生關(guān)系;儀表端莊、舉止文雅,以自己的言行和人格魅力來影響學(xué)生。
    “高山仰上,景行行止。雖不能至,然心向往之。”《教師行為規(guī)范》是從一個很高的很全面的高度來約束教師的行為的。因此我會一直努力向這個方向靠攏。生命不止,學(xué)習(xí)不止!
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇六
    今天,通過研究新時代教師行為規(guī)范,我深深地反思著:“學(xué)高為師,德高為范”。xxx曾告誡教師:請你記著,你不僅是自己學(xué)科的教員,而且是學(xué)生的教者、糊口的導(dǎo)師和引路人。這句話把教師教書育人的天職說得淋漓盡致,畢竟教師是莘莘學(xué)子道德基因的轉(zhuǎn)接者,因此,師德更是一種精神體現(xiàn),一種深摯的常識內(nèi)在、文化品位和自我涵養(yǎng)的體現(xiàn)。
    作為教師必須要嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),以德施教,把為人師表、塑造心靈、傳承知識當(dāng)成人生最大的追求,發(fā)自內(nèi)心地關(guān)愛每個學(xué)生的成長,用高尚的'道德情操和人格魅力引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展,在教書育人上取得新成績。
    2、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生。
    既然我們選擇了教育事業(yè),就要嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)、奉公守法、恪盡職守,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。堅持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,愛是一切教育的根本,沒有愛便沒有教育。在我們心中要有每一個學(xué)生,愛每一個學(xué)生,這種愛是教師職業(yè)道德的核心,它兼具有父親式的嚴(yán)格,母親式溫柔,朋友式的平等,是每位教師在教育教學(xué)實踐中自然流露出的對學(xué)生的關(guān)心和期望。要特別注意與學(xué)生心靈的溝通,重視感情上的熏陶,建立師生交流的情感紐帶,創(chuàng)造愛的環(huán)境,把握愛的分寸,幫助學(xué)生認(rèn)識自我,擺脫困境,完善自我。xxx有詩句說:“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”。與其說的是春雨滋潤萬物的特點,不如說是教師的感情特點。
    通過研究,使我深深地懂得。要加強(qiáng)師德修養(yǎng),注重小節(jié),增強(qiáng)規(guī)范意識,樹立全面育人正確理念,堅決不體罰或變相體罰學(xué)生,堅決不出現(xiàn)違反職業(yè)道德行為,以優(yōu)異的教育教學(xué)成績、良好的教育教學(xué)口碑贏得學(xué)校、家庭、社會的尊重,為教育事業(yè)增添光彩。
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇七
    師德是中華優(yōu)秀文化的精萃。作為教師,我們應(yīng)該具有良好的職業(yè)道德、健康的心理素質(zhì)和為祖國教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,有新時代所推崇的新思想,新觀念,有探索精神和創(chuàng)新精神。不僅要教好書,還要育好人,各方面都要為人師表。
    平直接關(guān)系到學(xué)校德育的教育水平和學(xué)生的健康成長,是關(guān)系黨的事業(yè)后繼有人和社會主義事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的大事。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識到教師作為人類靈魂的工程師,不僅要教好書,還要育好人,各個方面都要為人師表。要想成為一名新世紀(jì)的合格教師,我認(rèn)為我們教師應(yīng)當(dāng)做到以下幾方面工作:
    許許多多成功人士的經(jīng)驗告訴我們,成功取決于積極主動的心態(tài)。而教師的積極情緒、主動心態(tài)更是身心健康的一種內(nèi)驅(qū)力,能促使我們積極向上,不斷進(jìn)取,勤奮務(wù)實,敬業(yè)樂教。不僅如此,教師的良好心態(tài)還能給學(xué)生帶來很大的影響,促進(jìn)他們健康快樂地成長,最終達(dá)成教育教學(xué)目標(biāo),并形成良性循環(huán)。
    教師必須學(xué)會寬容。人非圣賢,孰能無過,更何況我們所面對的是涉世不深、缺乏辨別是非能力的孩子。嚴(yán)是一種愛,寬容也是一種愛。寬容是一種信任,是一種激勵,更是一種仁慈。它能溫暖、滋潤學(xué)生的心田,開啟學(xué)生的心靈,給學(xué)生以安慰和力量,往往能收到意想不到的教育效果。教師還應(yīng)該尊重學(xué)生的個性差異,接受所有的學(xué)生,以平等的眼光看待每一個學(xué)生,注意時時處處在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出公正的意識。
    熱愛學(xué)生并不是一件容易的事,讓學(xué)生體會到老師對他們的愛更困難。疼愛自己的孩子是本能,而熱愛別人的孩子是神圣!這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ),學(xué)生一旦體會到這種感情,就會“親其師”,從而“信其道”。教師是塑造人類靈魂的工程師,應(yīng)具有十分強(qiáng)烈的質(zhì)量意識,要真正在培養(yǎng)學(xué)生高尚情操、塑造學(xué)生美好心靈方面下功夫。一個教師只有對自己的學(xué)生充滿執(zhí)著的愛,才能激發(fā)出做好這一工作的高度責(zé)任感,才能堅定不移地辛勤耕耘,獲得豐碩的育人效果。熱愛學(xué)生,是教師全部職業(yè)活動中最寶貴的一種情感,沒有對學(xué)生的愛,也就不可能有真正成功的教育。這種愛,是不能以血緣關(guān)系和個人好惡為轉(zhuǎn)移的,教師應(yīng)當(dāng)把它無私地奉獻(xiàn)給全體學(xué)生。愛是打開心扉的鑰匙。要把真摯的愛融在整個班級之中,不僅要愛那些好學(xué)生,更要愛那些缺點較多的學(xué)生,要讓每一個學(xué)生都從教師這里得到一份愛的瓊漿,從中汲取奮發(fā)向上的力量,更加自愛、自尊、自強(qiáng)和自信。如果他們切實地感到老師是在誠心誠意地愛護(hù)自己,關(guān)心自己,幫助自己,他們就會很自然地對你產(chǎn)生歡迎的傾向,喜歡接近你,并心悅誠服地接受你的教育和指導(dǎo)。
    這是教師走向終身發(fā)展的基本原則。這是現(xiàn)代人必備的思想觀念,教師更應(yīng)活到老學(xué)到老,才能勝任這一富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。我們不斷地給自己充電,把讀書當(dāng)成一種習(xí)慣,把學(xué)習(xí)看作一種樂趣,從各種渠道汲取新的營養(yǎng),使自己變得更為睿智。在吸取新的知識、觀念的過程中,教師還應(yīng)善反思、勤筆記,注重積累,加強(qiáng)研究,以便真正有所提高,在業(yè)務(wù)上,虛心向同行學(xué)習(xí),將學(xué)校發(fā)展放在首位,不計個人得失。牢固樹立團(tuán)隊發(fā)展意識,達(dá)到團(tuán)隊目標(biāo)。積極鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),不斷提高個人教學(xué)水平。模范遵守社會公德,舉止文明,作風(fēng)正派,衣作整潔得體,用語用字規(guī)范健康。帶頭樹立社會主義新風(fēng),樹立良好的教師社會形象。以高尚人格塑造人格,以優(yōu)良品德化育品德。認(rèn)真遵守教育法律、法規(guī)和職業(yè)道德,堅決抵制以教師特殊身份在學(xué)生身上謀取個人利益。志存高遠(yuǎn),廉潔從教,使自己走向終身發(fā)展、不斷進(jìn)取的開拓之路。
    《學(xué)生行為規(guī)范守則》。
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇八
    《x縣中小學(xué)教師行為規(guī)范(試行)》是x縣教育局為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè),規(guī)范教師從教行為,樹立良好的師德風(fēng)尚,努力辦好人民滿意的教育,根據(jù)《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《x縣中小學(xué)教師十條禁令》等相關(guān)教育法律、法規(guī)、規(guī)定,特別制訂的具體的有針對性的可行的行為規(guī)范?!秞縣中小學(xué)教師行為規(guī)范(試行)》包括總則、師德師風(fēng)規(guī)范、教育行為規(guī)范、公共禮儀規(guī)范、附則等五塊內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《x縣中小學(xué)教師行為規(guī)范(試行)》,感覺自己的思想有一個大的飛躍,對師德師風(fēng)建設(shè)、教師行為規(guī)范有了更深更明確的認(rèn)識。
    教育家蘇霍姆林斯基曾指出:“教師的人格是進(jìn)行教育的基石?!彼?,從某種意義上講,教師的職業(yè)道德不僅是個人意義上的品德問題,而且賦有深刻的社會意義。職業(yè)道德是規(guī)范教師的育人行為,是社會責(zé)任感的具體表現(xiàn),它要求老師的忠誠教育事業(yè)、教書育人、熱愛學(xué)生、誨人不倦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為人師表。社會給人民教師提出了更多更高的要求,我們要用最大的愛心對待工作,要在平凡的工作崗位上,熱愛教育,熱愛學(xué)校,盡職盡責(zé),教書育人,要認(rèn)真上課,認(rèn)真批改作業(yè),不敷衍塞責(zé)。
    我們要用最大的愛心對待學(xué)生,熱愛學(xué)生是教師做好教育工作的力量源泉和精神動力,一個教師只有具備了這種道德情感,才能產(chǎn)生做好教育工作的強(qiáng)烈愿望。我們要尊重學(xué)生人格,平等公正對待學(xué)生,保護(hù)學(xué)生安全,關(guān)心學(xué)生健康,維護(hù)學(xué)生權(quán)益。不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生。我們要努力提高自身的素質(zhì),嚴(yán)于律己、以身作則,用自己影響學(xué)生,從各方面成為孩子們的表率。要面對全體學(xué)生,不能歧視、放棄任何一個學(xué)生,我們教育的目的不是讓所有學(xué)生成為專家、教授,而是讓每一個學(xué)生將來成為祖國建設(shè)的有用之才。
    教師擔(dān)負(fù)著傳播科學(xué)文化的重任,人類的文明,社會的進(jìn)步都離不開老師的勞動。我作為教師隊伍中的一員,一直深愛著自己的工作,愛崗敬業(yè)。從教20年來,我一直堅守一名普通的教師崗位,踏實工作,全身心投入到教育教學(xué)工作中,不敷衍塞責(zé),力爭上好每節(jié)課,同時做到既教書又育人。“只有在孩子們的心里播種希望,撥撒陽光,才能讓他們對生活充滿激情”。在今后的工作在中,我要繼續(xù)以教書育人為己任,嚴(yán)格要求學(xué)生,因材施教,教學(xué)相長,加強(qiáng)自身師德修養(yǎng),做一名合格的教師。師德規(guī)范的內(nèi)容很多,但其核心是“熱愛學(xué)生,教書育人”,每位教師只有突出這個核心,才能弘揚高尚師德,力行師德規(guī)范。因此,我會一如既往地在平凡的工作中,在微不足道的小事中用愛實踐著師德。
    另外,相對以往的師德規(guī)范,《x縣中小學(xué)教師行為規(guī)范(試行)》補(bǔ)充細(xì)化了多條教師公共禮儀規(guī)范,這些細(xì)則從生活密切相關(guān)的事情入手,詳盡地規(guī)定了教師日常的禮儀規(guī)范,更突出了教師以身作則、言傳身教的示范性作用,也督促教師們對自身素質(zhì)進(jìn)行一個審視,強(qiáng)化,對于提高教師本身素養(yǎng)也是個很好的促進(jìn)。在今后的教育教學(xué)工作中、生活中,我都會對照《x縣中小學(xué)教師行為規(guī)范(試行)》,堅持從小事做起,從我做起,不斷提高自身專業(yè)化發(fā)展水平。
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇九
    著名的教育家陶行知先生曾說過:“學(xué)高為師,德高為范”。作為一名光榮的人民教師,不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德和良好的行為習(xí)慣。認(rèn)真學(xué)習(xí)過《德州三中教師日常行為規(guī)范》后,我把自己的學(xué)習(xí)心得簡單談?wù)劇?BR>    一、為人師表。教師的工作是面向全體學(xué)生——言傳身教,教師的自身素質(zhì)行為,直接影響這學(xué)生的價值標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)的形成,有著重要的示范和影響作用。教師更應(yīng)在禮儀、儀表上嚴(yán)格要求自己,在校內(nèi)恪盡職守;在社會,遵守社會公德,塑造良好的教師形象。
    二、和藹可親,和氣文雅。目光關(guān)注每一位學(xué)生,絕不厚此薄彼,按成績區(qū)別對待。在課堂上,認(rèn)真耐心的對待學(xué)生,多加鼓勵,培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
    不能言行過激,儀態(tài)舉止優(yōu)雅,態(tài)度誠懇,與學(xué)生“亦師亦友”。為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    三、以身作則、率先垂范。教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學(xué)生都喜歡模仿,將會給學(xué)生帶來一生的影響,因此,教師一定要時時處處為學(xué)生做出榜樣,凡是教師要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己堅決不做。嚴(yán)于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服口服,把你當(dāng)成良師益友。
    總之,作為一名人民教師,我們要嚴(yán)格要求自己。用自己的一片赤誠之心培育學(xué)生,高尚的人格魅力影響學(xué)生,崇高的師德塑造學(xué)生。才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
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    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇十
    從上學(xué)期期末伊始,校區(qū)德育室就通過校區(qū)集會引領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了(新修訂)的《北京市中小學(xué)生日常行為規(guī)范》并把這作為寒假德育作業(yè)。開學(xué)后的開學(xué)典禮上德育丁主任又一次指導(dǎo)全校區(qū)學(xué)生進(jìn)行了回顧感悟。同時,班主任老師按照校區(qū)要求,又通過班會和專題課逐條的引導(dǎo)我們領(lǐng)會感悟。通過學(xué)習(xí),我明白了(新修訂)的15條《北京市中小學(xué)生日常行為規(guī)范》是每個小學(xué)生的行為準(zhǔn)則和活動規(guī)范,是每個小學(xué)生都必須遵守的。
    行為規(guī)范》,而且有損自身形象,也給學(xué)校和班級帶來不好的社會影響。
    通過假期自學(xué)和開學(xué)初再學(xué)(新修訂)《北京市中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,我決心要努力改正自己身上存在的缺點,要把(新修訂)《北京市中小學(xué)生日常行為規(guī)范》銘記在心,落實到行動上。
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇十一
    教師要做好學(xué)生的靈魂工程師,首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教,以德育人,才能成為一名合格的教育工作者。
    作為一名教師是無尚光榮的,要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。教師對人才的培養(yǎng)和文化科學(xué)事業(yè)的發(fā)展,起著重大的作用。要做好教師工作,就必須首先熱愛教育事業(yè)。忠誠教育事業(yè)是教師職業(yè)道德培養(yǎng)的靈魂。
    孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從。”小學(xué)教師的工作對象是成長中有極大可塑性的未成年人,教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學(xué)生的一生。作為教師,榜樣的力量是無窮的,其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越,追求高標(biāo)準(zhǔn),這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。
    “老師作為人類靈魂的工程師,不僅要教好書,還要育好人,各方面都要為人師表?!苯處煹牡赖拢墙逃幕纳顚觾?nèi)涵,也是一個民族在教育活動中表現(xiàn)出來的富有強(qiáng)大生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅定行為,是提高民族素質(zhì)、培養(yǎng)民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項要全社會共同努力的系統(tǒng)工程,高素質(zhì)的教師隊伍是這一工程順利實現(xiàn)的根本保證。
    現(xiàn)今社會是知識社會,學(xué)習(xí)的社會,知識更新加快。因此,教師要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,要以寬廣扎實的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,真正掌握教書育人的本領(lǐng),尤其是必要的現(xiàn)代化教育技術(shù)手段。積極參與教育科研。在教學(xué)實踐中,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、探索解決問題的新途徑、新方法,以教師的創(chuàng)造性勞動來實現(xiàn)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力學(xué)生的目標(biāo)。
    教師的職業(yè)道德不是一個空洞的思想外殼,它是教師高尚的人格品質(zhì)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能與執(zhí)著的敬業(yè)精神的結(jié)合點。面對日新月異、飛速發(fā)展的世界,教師不能墨守陳規(guī),固步自封。面對挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我在教育教學(xué)中樹立起了“終身學(xué)習(xí)”“永遠(yuǎn)探索”的思想,要潛心學(xué)習(xí)理論,運用理論,為教育事業(yè)不停攀登,終生奮斗。在工作實踐中,教師應(yīng)十分注重自身的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),拓寬知識視野,以此來作為教師職業(yè)道德建設(shè)的主要內(nèi)容。
    奉獻(xiàn)是世世代代進(jìn)步人類所尊崇的高尚的`道德品質(zhì)、道德行為、道德境界。一名教師應(yīng)該對學(xué)生無私奉獻(xiàn)。
    熱愛學(xué)生,尊重、理解學(xué)生以人為本,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,是教師正確處理與自己直接服務(wù)對象學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則,熱愛學(xué)生并不是一件容易的事,讓學(xué)生體會到老師對他們的愛更困難。疼愛自己的孩子是本能,而熱愛別人的孩子是神圣!這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ),學(xué)生一旦體會到這種感情,就會“親其師”,從而“信其道”。教育愛,作為一種出自崇高目的、充滿科學(xué)精神、普遍、持久而又深厚的愛,其內(nèi)涵極為豐富,既包括要求教師精心熱愛學(xué)生,又包括要求教師精心教育學(xué)生。
    總之,師德是中華優(yōu)秀文化的精萃,也是優(yōu)良革命傳統(tǒng)的重要組成部分,教書育人,教書者必須先為人師,育人者必先行為示范,教師的職業(yè)特點決定了教師必須具備更高的到素質(zhì),而師德是教師最重要的素質(zhì),是教師的靈魂。
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇十二
    近年來,學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范一直是教育領(lǐng)域的熱點話題。學(xué)校不僅注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)科知識,更注重學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范的落地實施,為學(xué)生的成長提供了有力的保障。在我個人的學(xué)習(xí)和生活過程中,也深切感受到學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范的重要性和價值。以下是我對學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范的心得體會。
    在學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范的實施過程中,我意識到行為規(guī)范的重要性。學(xué)校為我們制定了一系列的行為準(zhǔn)則,如不打架,不說臟話等。這些規(guī)范并不是一紙空文,而是對我們進(jìn)行信仰的要求,是對我們?yōu)槿颂幨赖囊?guī)范。只有按照這些行為規(guī)范去做,我們才能在學(xué)校的大家庭中和諧共處。我記得有一次,班級組織了一次打掃衛(wèi)生活動,大家都積極參與,整理教室變得煥然一新。這次活動讓我明白了做好一個學(xué)生不僅要有出色的學(xué)業(yè)成績,還需要擁有良好的行為習(xí)慣。
    其次,學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范也為我樹立了正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)業(yè)的繁重和競爭的激烈讓我們感到壓力倍增。而學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范的實施,讓我懂得了如何正確應(yīng)對這種壓力。在學(xué)校的呵護(hù)下,我明白了學(xué)習(xí)的本質(zhì)是為了個人的成長和進(jìn)步,而不僅僅是為了追求好的成績。我開始關(guān)注自身的學(xué)習(xí)進(jìn)步,而不僅僅是關(guān)注別人的比較。當(dāng)我在一次考試中取得不理想的成績時,我沒有氣餒和沮喪,而是從中尋找問題所在,然后才發(fā)現(xiàn)自己在背誦和練習(xí)方面出現(xiàn)了失誤。以后的學(xué)習(xí)中,我會更加謹(jǐn)慎和認(rèn)真對待,不會再輕易地放棄。
    學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范還幫助我培養(yǎng)了良好的自律能力。在過去,我常常感到時間不夠用,常常拖延做事。然而,隨著學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范的引入,我逐漸學(xué)會了合理安排時間,高效利用每一分鐘。在我制定完成作業(yè)計劃的過程中,我會先評估任務(wù)的難度和所需時間,然后分配好每個任務(wù)的完成進(jìn)度表。如此一來,不僅能提高我的學(xué)習(xí)效率,還能夠合理安排時間來進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和放松,從而提高了學(xué)習(xí)的質(zhì)量和深度。
    最后,學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范還幫助我培養(yǎng)了團(tuán)隊合作精神。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,集體活動是不可避免的。學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范的實施,使我明白了在團(tuán)隊合作中每個人的重要性。在團(tuán)隊合作中,我要盡自己最大的努力,去充當(dāng)好一個團(tuán)隊的一員,遵守好相應(yīng)的規(guī)則和要求。在各種團(tuán)隊活動中,我深刻地領(lǐng)悟到了集體的力量是巨大的,只有團(tuán)隊的每個成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能取得更好的成績。
    總之,學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范在我個人學(xué)習(xí)和成長的道路上起到了極其重要的作用。它不僅讓我明白了規(guī)范的重要性,樹立了正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)了良好的自律能力,還幫助我發(fā)展了團(tuán)隊合作精神。相信在今后的學(xué)習(xí)和生活中,只要我能夠堅守學(xué)習(xí)目標(biāo)行為規(guī)范,我一定能有更好的發(fā)展和成績。
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇十三
    在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
    “沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的.重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的'業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項制度都是一個機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
    銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大效果。
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇十四
    總之,作為一名人民教師,我應(yīng)該樹立為學(xué)生服務(wù)的意識,熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)成自己的子女一樣來愛護(hù),愿意與學(xué)生成為朋友,遇事冷靜理智沉著,不隨便發(fā)怒,要多和學(xué)生溝通,處事公平,讓學(xué)生信服,對學(xué)生一視同仁,建立平等和諧的師生關(guān)系?!皭邸痹诮逃戏浅V匾请x開了理解和尊重同樣也談不上教育。
    教師行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得體會篇學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》后,我覺得熱愛學(xué)生是教師最為重要的職業(yè)道德情感。它將是教師能否做好這一職業(yè)最關(guān)鍵的道德行為之源泉。平時工作中應(yīng)該做到以下幾點:
    一、了解學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生。
    “羅林塔爾效應(yīng)”告訴我們:教師真心愛學(xué)生,學(xué)生就能以極大的努力向著教師所期望的方向發(fā)展。平時教學(xué)中,我更多的關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、考試分?jǐn)?shù),以為只要學(xué)生能好好學(xué)習(xí),對學(xué)習(xí)有興趣,考出好成績,我就盡到了一個老師的職責(zé)。殊不知,這種看似關(guān)愛學(xué)生的舉措,讓孩子們慢慢變成了學(xué)習(xí)的機(jī)器,隨著時間的流逝,孩子對學(xué)習(xí)不但沒有興趣,反而出現(xiàn)了逆反行為。每個學(xué)生都是不同的獨立個體,來自不同的家庭。我們應(yīng)該多聽聽他們的心聲,根據(jù)他們的個性特點進(jìn)行教育,增強(qiáng)他們對學(xué)習(xí)的自信心,最終能夠快樂地學(xué)習(xí),健康地成長。
    二、尊重學(xué)生,熱愛學(xué)生。
    從諸多優(yōu)秀教師身上,我們不難發(fā)現(xiàn):一個懂得尊重學(xué)生自尊心的老師,一定是一個受孩子們歡迎的老師。其實,尊重就是一種愛,真正的愛不能沒有尊重。蘇霍姆林斯基告訴我們,“教育的'核心,就其本質(zhì)來說,就在于讓兒童始終體驗到自己的尊嚴(yán)感?!泵總€學(xué)生就像兩片不同的葉子,都以自己獨特的形象出現(xiàn)在老師面前。我們教師必須尊重學(xué)生的個性,并在此基礎(chǔ)發(fā)展他們的個性。尤其是后進(jìn)生,我們更應(yīng)該尊重他們,熱愛他們。
    三、寬容學(xué)生,理解學(xué)生。
    “人無完人,金無足赤?!泵總€人都會犯這樣或那樣的錯誤。尤其是學(xué)生,他們的思想觀念正在發(fā)展階段,不合理的行為舉止更會是頻繁出現(xiàn)。每到這時,作為教師的我們,應(yīng)該如何理解和寬容他們,就成為教師教育的關(guān)鍵。寬容就是看到了學(xué)生的不是不能揪住不放,寬容就是老師是跟學(xué)生無話不談的朋友,寬容就是理解,理解學(xué)生不同尋常的舉動,理解學(xué)生犯的錯誤。教師只有學(xué)會了理解,才會擁有寬容,擁有愛。
    教育呼喚愛。愛是點燃學(xué)生的希望之火,愛是打開學(xué)生智慧的大門,愛是灑滿學(xué)生心靈的陽光。
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇十五
    一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項制度都是一個機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
    三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大效果。
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇十六
    員工行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)雖然給予顧客以及社會的是一種整體形象,但卻要通過每個人去具體體現(xiàn)。下面是本站,為大家準(zhǔn)備的20xx學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范。
    范文,希望大家喜歡!
    在支行營業(yè)部精心組織和實施的《員工行為守則規(guī)范》學(xué)習(xí)活動中,通過學(xué)習(xí)和思考,我深刻的體會到認(rèn)真執(zhí)行《員工行為守則規(guī)范》,是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要;積極貫徹《員工行為守則規(guī)范》,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),而且夯實管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持支行良好的形象,有著深遠(yuǎn)的意義。
    1,規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線。
    通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制具有十分重要的意義。
    2,愛崗敬業(yè),客戶至上。
    通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制,推動工行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
    在支行營業(yè)部精心組織和實施的《員工行為守則規(guī)范》學(xué)習(xí)活動中,通過學(xué)習(xí)和思考,我深刻的體會到認(rèn)真執(zhí)行《員工行為守則規(guī)范》,是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要;積極貫徹《員工行為守則規(guī)范》,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),而且夯實管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持支行良好的形象,有著深遠(yuǎn)的意義。
    1,規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線。
    通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制具有十分重要的意義。
    2,愛崗敬業(yè),客戶至上。
    通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制,推動工行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
    一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的。
    規(guī)章制度。
    在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項制度都是一個機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
    三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大效果。
    服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)行為規(guī)范心得體會篇十七
    通過對于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓我更加的認(rèn)識到自己的不足,以及跟個人行為規(guī)范之間的差距。
    例如;我們的走路,都習(xí)慣性的一群人一起走,一起說話不排隊走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈.........通過對于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓我們認(rèn)識到我們行為是不對的,因為我們的行為舉動都不只是單單的代表我們自己,而是我們的行為代表的是煉焦車間形象,更代表了中煤旭陽的形象、所以我們每個人都要認(rèn)真得學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范,更好的.規(guī)范自己的行為。
    從這學(xué)習(xí)仲讓我們更加的認(rèn)識到在以后的工作中,我們應(yīng)付從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有全局意識,在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力,對自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)能按時按質(zhì)完成,工作,對時間和標(biāo)準(zhǔn)性重求比較嚴(yán)格,容不得一點的失誤和拖延,也要我們在工作上細(xì)之又細(xì),慎之又慎,工作作風(fēng)正派說的少做的多,能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,不遲到不早退尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。