人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告(通用13篇)

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    報(bào)告應(yīng)當(dāng)以客觀、準(zhǔn)確和清晰為原則,避免主觀偏見(jiàn)和模糊表達(dá)。如何撰寫一份優(yōu)秀的報(bào)告?首先要明確報(bào)告的目的和受眾,確定寫作的主題和范圍。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題,包括市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、學(xué)術(shù)研究報(bào)告等,且都具有較高的質(zhì)量和水準(zhǔn)。大家可以借鑒其中的寫作思路和結(jié)構(gòu),以及專業(yè)術(shù)語(yǔ)和表達(dá)方式,提升自己的報(bào)告寫作能力。希望對(duì)大家有所啟發(fā),一起來(lái)看看吧。
    人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
    (1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū),身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。
    (2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件,沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
    (3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
    (4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
    (5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
    (6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
    (7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
    (8)經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
    2.離職。
    (1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。
    (2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。
    (3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
    (4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
    3.轉(zhuǎn)正。
    (1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書(shū)面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
    (2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并給予相關(guān)意見(jiàn)。
    (3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)交至人力資源部審批。
    (4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門意見(jiàn)是否明確,不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
    (5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在k3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
    4.調(diào)動(dòng)。
    (1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
    (2)由申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
    (3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中,并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。
    (二)招聘。
    1.網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷。
    s公司目前的招聘需求比較大,在前程無(wú)憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
    2.電話預(yù)約面試。
    在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。
    3.接待應(yīng)聘者者。
    每天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪者的來(lái)歷,同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
    4.面試。
    對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
    人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
    暑假第一個(gè)實(shí)習(xí)是聯(lián)合利華的人力資源部。相比大多作錄入員的實(shí)習(xí)生我的工作實(shí)在是讓我受益匪淺。
    把我的經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)一下,給大家分享。當(dāng)然涉及公司內(nèi)部秘密的就恕不奉告了。
    我的任務(wù)主要是篩簡(jiǎn)歷,所以我就從一個(gè)employer的角度講講該怎么寫簡(jiǎn)歷。
    1簡(jiǎn)歷絕對(duì)要用中文,除非要求的職位是全英文,或招聘廣告就是英文的。
    2英文簡(jiǎn)歷姓名要寫中文的拼音,下面單寫一個(gè)英文名。
    3電話一定留手機(jī),最好寫明什么時(shí)候打方便,基本沒(méi)人會(huì)打座機(jī)。
    4居住地盡量要和目標(biāo)職位一樣。
    5英語(yǔ)水平一定要寫熟練,只要你想進(jìn)外企,就要有這個(gè)覺(jué)悟。
    7每一個(gè)實(shí)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)下面一定要寫成果和自己的收獲,不要讓人覺(jué)得沒(méi)心沒(méi)肺地白干。
    8可以帶點(diǎn)幽默,但別太標(biāo)新立異,比如開(kāi)頭就來(lái)個(gè)“賈寶玉說(shuō)‘男人是泥女人是水’我既像泥一樣剛強(qiáng)又像水一樣細(xì)致”。。。
    9你要是特長(zhǎng)只有“熟練的駕駛能力”就別應(yīng)聘銷售主管了。
    暫時(shí)就是這些,今天電腦主人回來(lái)了,開(kāi)始體力勞動(dòng),篩選實(shí)物簡(jiǎn)歷,再把兩年前的一坨簡(jiǎn)歷塞到碎紙機(jī)里,這種毀滅者的感覺(jué)帥呆了。
    另外聯(lián)合利華的對(duì)外口號(hào)是:有家,就有聯(lián)合利華。
    內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)口號(hào)是:聯(lián)合利華,一統(tǒng)天下。
    夠?qū)牛?BR>    人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
    大學(xué)生人力資源部社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告本文主要從實(shí)習(xí)目的,實(shí)習(xí)時(shí)間,實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)內(nèi)容,關(guān)于s公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題、改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施、實(shí)習(xí)感悟、幾個(gè)方面對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行闡述,其中,實(shí)習(xí)目的從指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行講述,實(shí)習(xí)內(nèi)容從日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理、招聘進(jìn)行講述,關(guān)于s公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒(méi)有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進(jìn)行講述,改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、k3系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用、人事管理流程進(jìn)行講述,實(shí)習(xí)感悟從堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行講述。本文對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。
    一、實(shí)習(xí)目的。
    熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
    -7-13――2009-8-25。
    三、實(shí)習(xí)單位。
    s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱s公司)。
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    (一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理。
    日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
    1.入職。
    (1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū),身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。
    (2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件,沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
    (3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
    (4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
    (5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
    (6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
    (7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
    (8)經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
    2.離職。
    (1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。
    (2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。
    (3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
    (4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
    3.轉(zhuǎn)正。
    (1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書(shū)面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
    (2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并給予相關(guān)意見(jiàn)。
    (3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)交至人力資源部審批。
    (4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門意見(jiàn)是否明確,不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
    (5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在k3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
    4.調(diào)動(dòng)。
    (1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
    (2)由申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
    (3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中,并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。
    人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
    在這xxxx月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項(xiàng)人事工作,在這一過(guò)程中我初步了解了xxxx人力資源的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)知識(shí)和程序,首先總結(jié)一下我的工作資料:
    1、發(fā)布招聘信息,電話通知各貼合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
    2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
    3、整理以及保管請(qǐng)假條,整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。
    4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等。
    5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)。
    6、計(jì)算管理人員考勤,并將明細(xì)送至各部門核對(duì)、簽字。
    7、簽發(fā)各部門獎(jiǎng)、罰單,并保存留檔。
    8、每月向總部上報(bào)工廠員工以及銷售人員花名冊(cè)與統(tǒng)計(jì)月報(bào)和勞動(dòng)合同。
    9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    二、實(shí)習(xí)體會(huì)。
    在xxxx食品飲料人力資源部開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅,其實(shí)那里的人并沒(méi)有要求實(shí)習(xí)生能幫忙他們完成什么任務(wù),而真正學(xué)到多少寶貴知識(shí),是要靠實(shí)習(xí)生自己。所以自強(qiáng)、自立、自我增值便成為那里實(shí)習(xí)生的一個(gè)座右銘。無(wú)論前路有多困難,既然選取了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
    我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是xxxx人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心,那里的人都很友善,很幽默,一開(kāi)始并沒(méi)有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
    裝訂、打碼、復(fù)印成為實(shí)習(xí)生的必經(jīng)程序,而事實(shí)上實(shí)習(xí)生要學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只如此,實(shí)習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢?那里的工作程序,那里的工作氛圍,那里的人際關(guān)系無(wú)一不透現(xiàn)著實(shí)習(xí)生就應(yīng)努力追趕的方向。
    萬(wàn)事開(kāi)頭難,充實(shí)而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個(gè)“黃金周”經(jīng)已過(guò)去,逐漸熟悉那里的人和物,花和草,天與地。每一天我們都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn),認(rèn)真完成每一件事,期望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負(fù)擔(dān)。就這樣,由最初初來(lái)報(bào)到的陌生感,到之后的逐漸熟知,再到此刻的不舍,就是這樣一個(gè)過(guò)程,能夠展示了我們實(shí)習(xí)的整個(gè)歷程。
    我覺(jué)得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì)覺(jué)得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來(lái),用心發(fā)現(xiàn),就會(huì)覺(jué)得雖然平凡瑣碎的事,但都會(huì)有必須的規(guī)律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度,就是要用心主動(dòng)地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無(wú)以至千里。不積小流,無(wú)以成江海。要做好大事,務(wù)必先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復(fù)雜的大事呢!
    不遲到,不早退,不無(wú)故缺席,無(wú)請(qǐng)假,是我實(shí)習(xí)的基本宗旨。在實(shí)習(xí)期里,我都能堅(jiān)持踏實(shí)而堅(jiān)定地按時(shí)實(shí)習(xí)。堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持自學(xué),也是我在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)重要宗旨,不論領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诓辉谵k公室,他們所下發(fā)的命令和任務(wù),都堅(jiān)持完成,沒(méi)有任務(wù)時(shí),便堅(jiān)持學(xué)習(xí)檔案里的勞動(dòng)保障基礎(chǔ)知識(shí),自學(xué),不但是單純地接授式學(xué)習(xí),還要在各種實(shí)習(xí)工作中,從小事中,從細(xì)節(jié)中,自我尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自我尋找學(xué)習(xí)點(diǎn),“學(xué)而思”,“思而學(xué)”,“學(xué)而時(shí)習(xí)之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我?guī)熝伞?,是我在?shí)習(xí)過(guò)程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。
    在那里實(shí)習(xí)學(xué)到的知識(shí)真的多不勝數(shù),有些更是無(wú)法用言語(yǔ)能夠表達(dá)的,或許此時(shí)無(wú)聲勝有聲,無(wú)聲更動(dòng)聽(tīng)。與其說(shuō)我們是去實(shí)習(xí),倒不如說(shuō)我們是去學(xué)習(xí),是離開(kāi)課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強(qiáng)了,認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友,每一天一齊上班,和同事們聊聊天,用心融入一個(gè)大家庭中,工作的累一霎那消失了。每一天都是累并快樂(lè)著。工作經(jīng)驗(yàn)的不足,處理問(wèn)題的不成熟,讓我需要加強(qiáng)實(shí)踐。一旦投入工作,我就就應(yīng)自覺(jué)進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化,用該工作應(yīng)有的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)問(wèn)題。
    我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開(kāi)始發(fā)布招聘信息,電話通知,組織面試,透過(guò)幾次招聘,我發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的東西做起來(lái)并不容易,尤其是干人事,辦事之前就應(yīng)把事情從前到后思考周全,預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎樣安排能夠避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差,我準(zhǔn)備好了一切需要的資料,向公司申請(qǐng)派車,也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司公司缺車,領(lǐng)導(dǎo)不批,由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)很多事情不明白怎樣處理,之后經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請(qǐng)單填制,派車單費(fèi)用報(bào)銷單,出差補(bǔ)助等一些事項(xiàng)。我才對(duì)出差有了進(jìn)一步的了解。
    之后沒(méi)有招聘方面的工作了,我便開(kāi)始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請(qǐng)表等。整天都是些重復(fù)的工作,有沒(méi)有技術(shù)含量,又瑣碎。我開(kāi)始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了我的心思。對(duì)我進(jìn)行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的開(kāi)導(dǎo),說(shuō)這些事情雖然看似簡(jiǎn)單,但是關(guān)系重大,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫忙,很大程度上會(huì)提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對(duì)工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好,我將這些東西等電子臺(tái)帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫(kù)中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認(rèn)真,我感到很幸福很興奮。
    三、實(shí)習(xí)收獲。
    在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    剛開(kāi)始就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),此刻有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我此刻的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙。
    再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔恰。感覺(jué)此刻的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,能夠好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。
    我此刻要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己透過(guò)努力必須會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況此刻的待遇還不錯(cuò)。在這3個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,但是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。此刻做事,不僅僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。此刻,我工作的時(shí)間雖然不久,但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
    20xx年3月5日進(jìn)入德?tīng)柛E煽斯緃r部門實(shí)習(xí),到此刻也有近四個(gè)月了,在這段時(shí)間里,學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際沒(méi)那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時(shí)也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的“excellenceweek”,還在cathy的幫忙下完成了一個(gè)小項(xiàng)目,期間出了一些小問(wèn)題,但最后還算是比較成功的。總的來(lái)說(shuō),這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗(yàn),我想這對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展會(huì)有很大的影響。
    首先,工作要細(xì)心、踏實(shí)、用心、負(fù)責(zé),有自己的想法。
    人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。就像我剛開(kāi)始接觸的更新xx年年pbp的工作,很簡(jiǎn)單,只需要在交了pbp的人后面寫個(gè)“1”就能夠了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計(jì)的數(shù)字不一致,并且相差很大。之后仔細(xì)想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了,一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在a表中,一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在b表中,于是最后就出現(xiàn)了這個(gè)錯(cuò)誤。在以后的工作中,我更多的注意了這一點(diǎn),雖然還是會(huì)有些小錯(cuò)誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項(xiàng)工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對(duì),甚至有時(shí)候這種核對(duì)不只是一次。
    做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度,沒(méi)有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒(méi)有職責(zé)心的員工。對(duì)于職責(zé),在做冰淇淋這個(gè)小項(xiàng)目的時(shí)候我深有感受。這不是一件復(fù)雜的事情,從開(kāi)始一家店一家店地跑,到最后確定供應(yīng)商,到最后商定產(chǎn)品的種類、運(yùn)輸?shù)龋@中間有很多細(xì)節(jié)的東西。這些細(xì)節(jié)需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認(rèn),有一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)對(duì)最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個(gè)過(guò)程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進(jìn),必須要學(xué)會(huì)跟進(jìn),個(gè)性是自己在負(fù)責(zé)的東西,必須要在心里有個(gè)很清楚的印象,這件事進(jìn)行到哪一步了,下一步可能會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題,怎樣解決,自己心里要清楚,并且就應(yīng)讓總的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨時(shí)明白事情的進(jìn)展。
    還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實(shí)習(xí),很多東西都不懂,但是別人也沒(méi)有義務(wù)在任何時(shí)候都理解我的提問(wèn)。于是我需要有自己的想法,對(duì)于一件事就應(yīng)自己先想想該怎樣做,做出來(lái)大概會(huì)有什么效果,可能會(huì)有哪些問(wèn)題。這些都就應(yīng)事先想一想。另外,對(duì)于提問(wèn)也就應(yīng)是有效率地提問(wèn),不要一遇到問(wèn)題就問(wèn)別人,能夠把這些問(wèn)題集中起來(lái)去問(wèn)。如果一遇到問(wèn)題就去問(wèn),不僅僅會(huì)經(jīng)常打斷別人,影響別人的工作,也會(huì)讓自己失去了思考的空間。
    第二,做事要有條理。
    之所以單獨(dú)把這條列出來(lái),是因?yàn)槲矣X(jué)得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,這點(diǎn)很重要,但是又是我做的最不好的地方。每一天的工作有哪些,這天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時(shí)候光憑自己的記憶難免會(huì)有疏漏,如果自己制作一張計(jì)劃表,每一天在工作開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)候都做一些總結(jié),分清楚哪些事情是需要立刻做的,哪些能夠緩一緩,這樣不僅僅能夠提高自己的工作效率,讓自己的時(shí)間得到最大的利用,也能夠讓自己對(duì)工作有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
    第三,處理好與同事的關(guān)系,虛心向別人學(xué)習(xí)。
    也許是因?yàn)槁?tīng)不太懂上海話的原因,對(duì)于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,我也沒(méi)有權(quán)力要求別人來(lái)適應(yīng)我,在上海四年了,其實(shí)就應(yīng)學(xué)會(huì)聽(tīng),哪怕不會(huì)說(shuō)。但是以前也沒(méi)覺(jué)得上海話有什么重要的,此刻發(fā)現(xiàn)了,看來(lái)這也是我以后努力的一個(gè)方向啊。在一個(gè)辦公室里,和同事的關(guān)系很重要,雖然我沒(méi)有和誰(shuí)發(fā)生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實(shí)習(xí)的一個(gè)遺憾。還有就是要向?qū)W會(huì)向別人學(xué)習(xí),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,剛從學(xué)校里走出來(lái),有很多東西需要學(xué)習(xí),而那些已經(jīng)工作了的人,既然他能得到這份工作,就說(shuō)明他必有優(yōu)于他人的地方,需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)。
    第四,關(guān)于“杰出周”:
    “杰出周”已經(jīng)過(guò)去了,作為組織者和參與者,從頭到尾,我都還算是比較了解的,那么就說(shuō)說(shuō)我自己的一些看法吧:
    優(yōu)點(diǎn):
    c產(chǎn)品秀、寶寶秀和感恩卡三項(xiàng)活動(dòng)比較有意思:這三項(xiàng)活動(dòng)是我覺(jué)得比較有意思的華東,產(chǎn)品秀讓員工對(duì)自己的公司有了更多的了解,寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進(jìn)來(lái),比較能體現(xiàn)公司的人性關(guān)懷吧;感恩卡給了大家一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)那些以前對(duì)自己有過(guò)幫忙的人說(shuō)一聲“謝謝”,平時(shí)的工作太忙碌,這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)是比較難得的,一張小小的卡片,增進(jìn)了同事之間、上下級(jí)之間的交流。
    缺點(diǎn):
    b在活動(dòng)的設(shè)置上就應(yīng)聽(tīng)聽(tīng)員工的意見(jiàn):我認(rèn)為在組織什么活動(dòng)這個(gè)問(wèn)題上,與其讓組織者冥思苦想,不如發(fā)動(dòng)廣大的員工,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn),看看他們期望有一些什么活動(dòng),也許大多數(shù)的員工還是沒(méi)什么個(gè)性的想法,但是只要有人能提出一個(gè)可行的、有意思的、新穎的活動(dòng),那么就是成功的。
    以上就是我對(duì)自己這段時(shí)間實(shí)習(xí)做的一個(gè)小小總結(jié),也算是為實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)句號(hào)吧!我想,在今后的日子里,我還有更多的問(wèn)題需要明確,還有更多的東西需要學(xué)習(xí),而在德?tīng)柛E煽说娜兆?,是我人生的一筆財(cái)富。
    一、實(shí)習(xí)目的。
    熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐潛力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
    7-13至-8-25。
    三、實(shí)習(xí)單位。
    s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱s公司)。
    四、實(shí)習(xí)資料。
    (一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理。
    日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每一天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,能夠總結(jié)為以下主要資料:
    1.入職。
    (1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū),身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。
    (2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件,沒(méi)有復(fù)印件的帶給復(fù)印,同時(shí)向入職者帶給試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
    (3)帶給《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
    (4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
    (5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
    (6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
    (7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
    (8)經(jīng)審批透過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
    2.離職。
    (1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。
    (2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并帶給《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。
    (3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
    (4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
    3.轉(zhuǎn)正。
    (1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書(shū)面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
    (2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并給予相關(guān)意見(jiàn)。
    (3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)交至人力資源部審批。
    (4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否貼合規(guī)定,部門意見(jiàn)是否明確,不貼合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
    (5)將貼合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在k3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
    4.調(diào)動(dòng)。
    (1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
    (2)由申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
    (3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動(dòng)是否貼合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中,并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。
    (二)招聘。
    1.網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷。
    s公司目前的招聘需求比較大,在前程無(wú)憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每一天都會(huì)接收超多應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己能夠嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較貼合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
    2.電話預(yù)約面試。
    在透過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。貼合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本狀況。
    3.接待應(yīng)聘者者。
    每一天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及透過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪者的來(lái)歷,同時(shí)帶給相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須帶給初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時(shí)帶給。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
    4.面試。
    對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
    五、關(guān)于s公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題。
    透過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),對(duì)s公司有了必須的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的資料和日常工作中所遇到以及透過(guò)觀察所得,覺(jué)得s公司在人力資源管理這塊還存在著必須的問(wèn)題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等沒(méi)有科學(xué)、規(guī)范的建立起來(lái)。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析,能夠總結(jié)為以下幾個(gè)方面:
    在s公司,人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒(méi)有構(gòu)成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒(méi)有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出貼合企業(yè)人才需要的選取、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定,以到達(dá)盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
    (二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理。
    目前,s公司有大大小小的部門多大20多個(gè),部門之間相互交錯(cuò),有些部門出于獨(dú)立半獨(dú)立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對(duì)公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了必須的影響,相關(guān)的職責(zé)和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒(méi)有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒(méi)有經(jīng)過(guò)分析和研究,直接簡(jiǎn)單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒(méi)有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過(guò),多數(shù)是拍腦袋決定的,沒(méi)有思考人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。
    (三)人員的選拔和任用存在不良局面。
    s公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是透過(guò)內(nèi)部員工的推薦,另一種是透過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘,但是,透過(guò)內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動(dòng),缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺(tái),在必須程度上埋沒(méi)了潛在的人才,影響員工的用心性。同時(shí),過(guò)于依靠?jī)?nèi)部員工的推薦,會(huì)存在著這樣一個(gè)問(wèn)題,透過(guò)內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于透過(guò)外部招聘的,以至于構(gòu)成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來(lái)不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
    (四)員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏。
    可能有這樣一種感覺(jué),新進(jìn)的員工對(duì)自己在公司的未來(lái)發(fā)展前景或者說(shuō)晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來(lái)所要努力的方向和目標(biāo),在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和用心進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會(huì)不斷上升,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也會(huì)隨之下降。
    究其原因,這主要是因?yàn)楣局毓芾怼⑤p開(kāi)發(fā),沒(méi)有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒(méi)有得到足夠的重視。對(duì)于大多數(shù)的員工來(lái)說(shuō)企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。就應(yīng)說(shuō)目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)帶給給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,個(gè)性是使一部分行政人員和有一技之長(zhǎng)的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進(jìn)而影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
    (五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒(méi)有充分利用。
    目前,s公司在人力資源管理這塊用的是金蝶k3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱k3)。它的主要功能有:(1)基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報(bào)表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業(yè)人力資源管理。包括潛力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等功能模塊;(3)員工自助。帶給分主角的ceo平臺(tái)、經(jīng)理人平臺(tái)和我的工作臺(tái)等功能管理模塊。因此,能夠利用k3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過(guò)程中的選、育、用、留四個(gè)階段開(kāi)展有效的管理工作,提升hr專業(yè)管理水平,到達(dá)提高工作效率的作用。
    但是,目前公司沒(méi)有把這個(gè)現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來(lái),除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡(jiǎn)單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報(bào)表、人員分析以及培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和招聘選拔方面沒(méi)有利用各個(gè)模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,基本上還是靠excel等基礎(chǔ)辦公軟件來(lái)處理的,造成管理上有點(diǎn)混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負(fù)責(zé)人沒(méi)有足夠的重視,另一方面缺乏掌握k3系統(tǒng)使用的人才,人力資源部也沒(méi)有專人負(fù)責(zé)各自模塊的管理。
    (六)日常人事管理的流程不規(guī)范。
    據(jù)這這段時(shí)間的實(shí)際操作,發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中一些人事變動(dòng)的手續(xù)辦理比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時(shí)常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評(píng)估并交至人力資源部。但是,往往會(huì)有很多部門或個(gè)人遲交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),有的甚至?xí)砩习雮€(gè)月至一個(gè)月不能上交,到底是能夠轉(zhuǎn)正還是延期人力資源部并不知情。嚴(yán)重的是,很多按規(guī)定時(shí)間已經(jīng)晚交的申請(qǐng),在上交時(shí)還是按照約定的轉(zhuǎn)正時(shí)間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來(lái),無(wú)論他們什么時(shí)候交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),都不會(huì)影響他們的轉(zhuǎn)正時(shí)間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評(píng)估方面并沒(méi)有給出明確的規(guī)定,考評(píng)成績(jī)多少分以上能夠按期轉(zhuǎn)正,多少分以上能夠提前轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來(lái),最后的結(jié)果就是所有的人都能夠按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了好處。
    六、改善當(dāng)前問(wèn)題的推薦及措施。
    (一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)。
    首先,務(wù)必制定貼合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí),要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭(zhēng)取擁有必須制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等建立健全并對(duì)其擁有必須的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動(dòng)做事的局面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則,重點(diǎn)思考人力因素,重視人才的價(jià)值,尊重人的需求。最后,要將制度構(gòu)成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí),也要加大力執(zhí)行力度,獎(jiǎng)罰分明,堅(jiān)持公平、公正,堅(jiān)持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到熱爐作用。
    (二)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置。
    首先,對(duì)各個(gè)部門和崗位做一個(gè)實(shí)地調(diào)查和分析,砍去可有可無(wú)的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī)范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置必須要貼合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要,盡可能做到的簡(jiǎn)化、清晰。同時(shí)要將各個(gè)組織分清職責(zé),明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實(shí)際工作需求,嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對(duì)崗位職責(zé)模糊不清,應(yīng)進(jìn)行必要的工作的分析,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說(shuō)明書(shū)。
    (三)關(guān)于人員選拔和任用。
    第一,堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng),帶給員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)。第二,用人所長(zhǎng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系,重視對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯(cuò),帶給機(jī)會(huì),以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無(wú)論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因?yàn)檎械揭粋€(gè)人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個(gè)人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議,樹(shù)立所有人員都是人才的觀念,重視員工個(gè)人發(fā)展需求,將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),同發(fā)展共受益。
    (四)關(guān)于員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃。
    首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn),要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級(jí)的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級(jí)管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時(shí),要杜絕流于形式、沒(méi)有實(shí)際效果的、費(fèi)力傷財(cái)?shù)呐嘤?xùn)。其次,開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時(shí),不僅僅要為員工帶給與其貢獻(xiàn)相對(duì)等的報(bào)酬,還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工帶給多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),設(shè)置多條平等競(jìng)爭(zhēng)的晉升階梯,使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)中有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的期望。最后,建立和完善內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制,透過(guò)內(nèi)部招聘,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗,搭建員工輪崗流動(dòng)的平臺(tái),從而避免員工在一個(gè)崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新潛力。
    (五)關(guān)于k3系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用。
    首先,深入學(xué)習(xí)和挖掘k3系統(tǒng)的各個(gè)模塊的功能。此刻這個(gè)系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,最好是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對(duì)系統(tǒng)做一下升級(jí),請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn),要求每個(gè)人務(wù)必掌握整個(gè)系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務(wù)和職責(zé),分工負(fù)責(zé)各自模塊的管理。比如負(fù)責(zé)基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會(huì)保險(xiǎn)和福利等完善起來(lái);負(fù)責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來(lái);負(fù)責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)發(fā)展這塊建立起來(lái),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后,透過(guò)一步步的對(duì)基礎(chǔ)人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改善,實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)接,到達(dá)管理系統(tǒng)化。
    (六)關(guān)于人事管理流程。
    第一,規(guī)范流程。對(duì)于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改善和完善,一切以簡(jiǎn)單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應(yīng)向所有部門所有人講明白,說(shuō)清楚。什么能夠做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段,不能簡(jiǎn)單的說(shuō)一下就放在一邊,推薦與本人的績(jī)效考核掛鉤,嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。
    七、實(shí)習(xí)感悟。
    首先,感謝秦老師對(duì)這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝s公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝s公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫忙和指導(dǎo),也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。
    這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說(shuō)得好,紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
    記得剛進(jìn)s公司的那幾天,感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)能夠把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的夢(mèng)工廠。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會(huì)使用,工作流程不清楚,接聽(tīng)電話不明白如何回答,員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開(kāi)始,然后就是不斷的請(qǐng)教和問(wèn),拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無(wú)巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)?,自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅僅是個(gè)人的事情。
    透過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的??赡軙?shū)本上有些知識(shí)是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在必須程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。
    經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在必須的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作潛力還比較差,溝通協(xié)調(diào)潛力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)狀況處理潛力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過(guò)誤差,k3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)。總之,實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉潛力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
    世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章。這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)招聘工作也有了必須的了解,鍛煉了實(shí)際操作潛力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫忙,很感謝s公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然,這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí),堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
    首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí),要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭(zhēng)取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等建立健全并對(duì)其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動(dòng)做事的局面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則,重點(diǎn)考慮人力因素,重視人才的價(jià)值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí),也要加大力執(zhí)行力度,獎(jiǎng)罰分明,堅(jiān)持公平、公正,堅(jiān)持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。
    (二)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置。
    首先,對(duì)各個(gè)部門和崗位做一個(gè)實(shí)地調(diào)查和分析,砍去可有可無(wú)的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī)范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要,盡可能做到的簡(jiǎn)化、清晰。同時(shí)要將各個(gè)組織分清職責(zé),明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實(shí)際工作需求,嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對(duì)崗位職責(zé)模糊不清,應(yīng)進(jìn)行必要的工作的分析,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說(shuō)明書(shū)。
    (三)關(guān)于人員選拔和任用。
    第一,堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng),提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)。第二,用人所長(zhǎng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系,重視對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯(cuò),提供機(jī)會(huì),以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無(wú)論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因?yàn)檎械揭粋€(gè)人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個(gè)人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議,樹(shù)立所有人員都是人才的觀念,重視員工個(gè)人發(fā)展需求,將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),同發(fā)展共受益。
    (四)關(guān)于員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃。
    首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn),要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級(jí)的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級(jí)管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時(shí),要杜絕流于形式、沒(méi)有實(shí)際效果的、費(fèi)力傷財(cái)?shù)呐嘤?xùn)。其次,開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時(shí),不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對(duì)等的報(bào)酬,還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),設(shè)置多條平等競(jìng)爭(zhēng)的晉升階梯,使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)中有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制,通過(guò)內(nèi)部招聘,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗,搭建員工輪崗流動(dòng)的平臺(tái),從而避免員工在一個(gè)崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
    (五)關(guān)于k3系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用。
    首先,深入學(xué)習(xí)和挖掘k3系統(tǒng)的各個(gè)模塊的功能。現(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,最好是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對(duì)系統(tǒng)做一下升級(jí),請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn),要求每個(gè)人必須掌握整個(gè)系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務(wù)和職責(zé),分工負(fù)責(zé)各自模塊的管理。比如負(fù)責(zé)基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會(huì)保險(xiǎn)和福利等完善起來(lái);負(fù)責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來(lái);負(fù)責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)發(fā)展這塊建立起來(lái),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后,通過(guò)一步步的對(duì)基礎(chǔ)人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進(jìn),實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)接,達(dá)到管理系統(tǒng)化。
    (六)關(guān)于人事管理流程。
    第一,規(guī)范流程。對(duì)于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改進(jìn)和完善,一切以簡(jiǎn)單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應(yīng)向所有部門所有人講明白,說(shuō)清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段,不能簡(jiǎn)單的說(shuō)一下就放在一邊,建議與本人的績(jī)效考核掛鉤,嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。
    七、實(shí)習(xí)感悟。
    首先,感謝秦老師對(duì)這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝s公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝s公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。
    這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
    記得剛進(jìn)s公司的那幾天,感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會(huì)使用,工作流程不清楚,接聽(tīng)電話不知道如何回答,員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開(kāi)始,然后就是不斷的請(qǐng)教和問(wèn),拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無(wú)巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)?,自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。
    通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的??赡軙?shū)本上有些知識(shí)是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。
    經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過(guò)誤差,k3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)??傊?,實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
    “世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章。”這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝s公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然,這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí),堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
    xxxx資源有限公司是我系的實(shí)習(xí)基地,xxx年第一學(xué)期期末在我系預(yù)計(jì)招收18名在校生在本暑假去該公司各個(gè)部門實(shí)習(xí),人力資源實(shí)習(xí)日記。在經(jīng)過(guò)一輪面試后我和另外十一名同學(xué)于7月16號(hào)至8月25號(hào)分別被安排在不同的部門甚至是不同的分公司實(shí)習(xí)。我被分配在紅日職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的客戶服務(wù)部,跟著班務(wù)主管xxx老師學(xué)習(xí)。
    在為期xxxx天的實(shí)習(xí)時(shí)間里。我主要的工作是協(xié)助部門里的同事做個(gè)種力所能及的事情,具體的如下:
    一、負(fù)責(zé)xx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)時(shí)的簽到,統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)表并錄入;
    二、整理各期學(xué)員的資料,進(jìn)行分類、歸檔、文字錄入;
    三、整理倉(cāng)庫(kù)教材數(shù)目,將其分類擺放;
    四、開(kāi)班時(shí)候跟進(jìn),負(fù)責(zé)簽到,派發(fā)書(shū)籍等;
    五、準(zhǔn)備上課以及內(nèi)訓(xùn)的文件、、簽到表、飯票、茶水等;
    六、打印、復(fù)印企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師及其他相關(guān)資料;
    七、通知學(xué)員開(kāi)班時(shí)間;
    八、解答學(xué)員的關(guān)于開(kāi)班的各種疑問(wèn);
    九、負(fù)責(zé)發(fā)放準(zhǔn)考證、畢業(yè)證等各種證件;
    十、制作學(xué)員的聽(tīng)課證;
    十一、與學(xué)員保持緊密聯(lián)系等。
    在實(shí)習(xí)中我積極主動(dòng)的協(xié)助客戶服務(wù)部各同事的相關(guān)工作,本著“誠(chéng)信連接,成就你我,紅海與您攜手共創(chuàng)美好明天”的公司理念,用心去接待每位學(xué)員,牢記公司的核心價(jià)值觀“講實(shí)話,做實(shí)事,重實(shí)效;流程保障品質(zhì),品質(zhì)鑄就品牌”,認(rèn)真負(fù)責(zé),能很好的完成上面交給的任務(wù)。
    現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,雖然短短的四十多天時(shí)間,但是我還是獲益不淺,感慨良多。讓我感受最深刻的主要有如下幾點(diǎn):
    一、專業(yè)知識(shí)與其他相關(guān)知識(shí)積累的重要性。在為期一天的崗前培訓(xùn)和差不多四十天的實(shí)習(xí)時(shí)間里我感受最深的其中一點(diǎn)就是我的知識(shí)學(xué)得不夠到位?;仡欁约涸趯W(xué)校的兩年時(shí)間里,工作和學(xué)習(xí)好像分的不是很清楚,沒(méi)有很系統(tǒng)的一個(gè)計(jì)劃,大部分時(shí)間里都是想做什么就做什么,或者是如普遍現(xiàn)象一樣,考前一個(gè)月。所以我所學(xué)的知識(shí)并沒(méi)有什么,也難怪自己老是在思考讀大學(xué)究竟是讀什么。沒(méi)有最基礎(chǔ)的知識(shí)作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。所謂“欲窮千里目,更上一層樓”,“站得高你就看得遠(yuǎn)”,所以我要好好的整理自己,充實(shí)自己。
    二、做事的態(tài)度。有句話說(shuō)“高度決定態(tài)度,態(tài)度決定一切”,在實(shí)習(xí)期間我更加深刻地體會(huì)到了這句話的意義所在。我不能說(shuō)自己在這段時(shí)間里全都是認(rèn)真地在做事情,因?yàn)槲乙灿芯氲〉臅r(shí)候。在那么一點(diǎn)倦怠的空隙里,我感覺(jué)自己好像有點(diǎn)不想做事,那時(shí)候就會(huì)好少的事情給你做。因?yàn)槟阕约簺](méi)有主動(dòng)去問(wèn)有什么事情我可以幫的上忙的,那樣自己學(xué)到就可能少些技能操作。而當(dāng)我主動(dòng)去問(wèn)我有什么可以幫得上忙的時(shí)候我就會(huì)有好多的事情做,盡管有時(shí)候只是復(fù)印資料,整理資料,但是那樣也交教會(huì)我很多。比如復(fù)印,在實(shí)習(xí)期間復(fù)印資料也是我的一項(xiàng)比較重要的任務(wù),其中一個(gè)星期我?guī)缀跞蛷?fù)印機(jī)打交道,到現(xiàn)在我對(duì)那臺(tái)機(jī)器的操作比辦公室的任何一位同事都要熟練,回來(lái)的時(shí)候也與它留了影,真的是產(chǎn)生了感情。做一件事情,不管它將要面對(duì)的是多大的挑戰(zhàn),你首先要知道你自己的態(tài)度是怎樣的。
    三、良好的人文環(huán)境是我的最愛(ài)。從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),我擇業(yè)要考慮的其中一個(gè)比較重要的因素就是人文關(guān)系。在紅日客戶服務(wù)部的這些日子里,我能感覺(jué)到自己是在一個(gè)很輕松的氛圍里面度過(guò)的。在那里面工作能感覺(jué)到老員工對(duì)新員工的照顧,可以感受到人與人之間的和睦。我們辦公室一共有七個(gè)人,都是來(lái)自不同的地方,所以在中午休息時(shí)間或者是空于時(shí)間里我們會(huì)各自聊聊自己的家鄉(xiāng)里的小吃以及風(fēng)俗習(xí)慣,一起感受著對(duì)方對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)以及思鄉(xiāng)之情。這樣的氛圍讓我對(duì)今后的就業(yè)增加了信心和勇氣,這有理由讓我相信其實(shí)職場(chǎng)上并非全都是勾心斗角,爾諛我詐,人與人之間還是有真愛(ài)在。
    10.教師實(shí)習(xí)日記精選。
    人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
    人一旦得到理解,就會(huì)感到莫大的欣慰,更會(huì)不惜付出各種代價(jià)。人最大的愿望是自己能得到真誠(chéng)的關(guān)心和重視。如果企業(yè)家能真誠(chéng)關(guān)心員工,便可以達(dá)到使員工愿為自己赴湯蹈火,在所不辭的效果。關(guān)心員工要從兩方面入手,一是關(guān)心員工的家庭,一是關(guān)心員工本身。
    我們要謹(jǐn)記:尊重和欣賞你的員工,可以從最簡(jiǎn)單的方法開(kāi)始做起。不要吝惜你的語(yǔ)言,如果你的真誠(chéng)地贊美第一個(gè)員工,那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。
    我國(guó)人力資源非常豐富,這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的寶貴財(cái)富,但是我國(guó)的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。
    以下是我對(duì)人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議:
    1、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹(shù)立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
    2、在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會(huì)面臨危機(jī)。在管理上也是如此,企業(yè)通過(guò)不斷地自我否定、自我超越,不斷地?fù)P棄來(lái)提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
    3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制,重視精神激勵(lì)。
    1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求。
    4、我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。在我國(guó)企業(yè)全面參與經(jīng)濟(jì)全球化,溶入國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系的背景下,加之入世后我國(guó)企業(yè)在人力資源管理方面的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)及早做好準(zhǔn)備,更新人力資源管理理念,提高管理層次,采取積極行動(dòng),減少人才流失的損失。
    建立企業(yè)以人力資源開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)的人力資源管理觀念,建立適合員工發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境,通過(guò)提升人力資源總體能力以最終提升企業(yè)核心能力,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球化趨勢(shì),全球性企業(yè)越來(lái)越多的出現(xiàn)在我們的視野,企業(yè)在國(guó)際范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈.但最終必然是人力資源能力的競(jìng)爭(zhēng),是人才數(shù)量和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),也是人力資源開(kāi)發(fā)水平和人才選用機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)。
    而且我們現(xiàn)在,“三分靠技術(shù),七分靠管理”,面對(duì)二十一世紀(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們企業(yè)應(yīng)該要對(duì)人力資源的管理能力加以重視。因?yàn)槿肆Y源開(kāi)發(fā)與管理的優(yōu)勢(shì),將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。
    人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
    熟悉真實(shí)企業(yè)人力資源管理的運(yùn)行體系和管理流程,將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)和提升,以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
    20xx-x-xx——20xx-x-xx。
    xx服裝(xxx)有限公司(以下簡(jiǎn)稱xxx公司)人力資源部。
    (一)日常人事變動(dòng)的程序。
    日常人事變動(dòng)主要包括員工入職、離職、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正。這些工作是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,也是在xx公司實(shí)習(xí)期間必須做的日常工作。根據(jù)工作職責(zé)和工作流程,可以概括為以下主要內(nèi)容:。
    1、條目。
    (1)核實(shí)參賽人員身份,檢查其是否攜帶身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)學(xué)歷或資格證明。如果他們沒(méi)有攜帶身份證或照片,就不會(huì)辦理入境手續(xù)。
    (2)收集參賽者的身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證等相關(guān)資格證書(shū)復(fù)印件,無(wú)復(fù)印件的提供復(fù)印件。同時(shí)向進(jìn)入者提供《新員工指引》試用版,并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
    (3)將《錄用審批表》提供給入職人員,讓其帶到工作部門,并請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
    (4)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,收回《錄用審批表》,檢查是否規(guī)范、完整。
    (5)指導(dǎo)進(jìn)入者簽訂《勞動(dòng)合同》,對(duì)于需要簽訂保密協(xié)議的崗位,簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理標(biāo)簽和工作證。
    (6)簽約完成后,再次核對(duì)材料(申請(qǐng)登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊全。
    (7)將新入職人員的資料提交招聘主管和經(jīng)理審批,如有疑問(wèn),與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
    (8)經(jīng)批準(zhǔn)后,應(yīng)及時(shí)記入本月人事報(bào)告中的新員工名單,并將此人添加到員工名冊(cè)中,并用紅色標(biāo)記,以表示本月的新員工。然后將新員工的基本信息和合同信息錄入k3系統(tǒng),完成后新員工的所有信息都要存檔。
    2、辭職。
    (1)申請(qǐng)辭職的員工應(yīng)收到人力資源部的《辭職申請(qǐng)書(shū)》。
    (2)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后,收回《離職申請(qǐng)書(shū)》,提供《離職交接表》和離職員工,簡(jiǎn)單說(shuō)明去各部門辦理工作交接。
    (3)離職員工提交《離職交接表》時(shí),檢查交接工作是否全部完成,相關(guān)部門是否簽字確認(rèn)。確認(rèn)完成后,收回其標(biāo)簽和工作許可證,并簽字確認(rèn)。
    (4)將離職人員信息提交經(jīng)理審批,審批后錄入本月人事報(bào)表的離職人員列表,并在員工花名冊(cè)中刪除。同時(shí)刪除k3系統(tǒng)中的離職人員信息,完成后將離職人員信息歸檔。
    3、轉(zhuǎn)正。
    (1)合同約定的轉(zhuǎn)正時(shí)間已滿或提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的,到人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,本人寫出書(shū)面轉(zhuǎn)正申請(qǐng),報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
    (2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),對(duì)《正式員工轉(zhuǎn)正考核表》進(jìn)行評(píng)估,并給出相關(guān)意見(jiàn)。
    (3)已簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將《評(píng)估表》和《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》提交人力資源部審批。
    (4)檢查上交的評(píng)估表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門意見(jiàn)是否明確,不符合或不清楚的及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
    (5)將確認(rèn)申請(qǐng)?zhí)峤唤?jīng)理審批,將審批通過(guò)的申請(qǐng)錄入本月人事報(bào)表的確認(rèn)人員列表,并在xx系統(tǒng)中做相應(yīng)修改。完成后,將確認(rèn)人員的確認(rèn)信息歸檔。
    4、轉(zhuǎn)移。
    (1)相關(guān)部門提出人員需求,員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。部門同意調(diào)出,接收部門同意接收后,到人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
    (2)申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,提交調(diào)動(dòng)部門和接收部門審批,兩個(gè)部門明確調(diào)動(dòng)時(shí)間、調(diào)動(dòng)前后工資和考察時(shí)間。
    (3)轉(zhuǎn)崗申請(qǐng)表經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,提交人力資源部,核實(shí)轉(zhuǎn)崗是否符合要求,相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,提交給人力資源經(jīng)理審批。審核通過(guò)后,錄入本月人事報(bào)表的轉(zhuǎn)崗人員列表中,調(diào)整該人員在xx系統(tǒng)中的部門和崗位。錄入后,將轉(zhuǎn)崗人員信息歸檔。
    (2)招聘。
    1、在線篩選簡(jiǎn)歷。
    xx公司目前招聘需求很大。招聘網(wǎng)站上發(fā)布了大量的工作崗位和需求,每天都會(huì)收到大量的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱的簡(jiǎn)歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵而重要的任務(wù)。主要是一些不是很關(guān)鍵很重要的崗位,可以嘗試篩選一下。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)工作職責(zé)和工作要求,如相關(guān)工作經(jīng)歷、年齡、專業(yè)等關(guān)鍵因素,初步篩選出符合要求的候選人,然后進(jìn)行進(jìn)一步的選拔和面試。
    2、電話預(yù)約面試。
    第一輪網(wǎng)上簡(jiǎn)歷篩選完畢,接下來(lái)的重要任務(wù)就是電話預(yù)約進(jìn)一步面試。符合工作要求的應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷先下載打印整理,然后根據(jù)主管要求電話預(yù)約下次面試。電話溝通中主要介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、工資待遇、面試時(shí)間地點(diǎn)、公交路線。
    3、接收候選人的人。
    每天來(lái)公司面試的人很多,有篩選簡(jiǎn)歷后電話預(yù)約的,有看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的,有我們員工推薦的。接待工作主要是詢問(wèn)來(lái)訪者的來(lái)歷,同時(shí)提供相應(yīng)的申請(qǐng)登記表和考生。對(duì)于學(xué)歷較高的崗位,必須提供簡(jiǎn)單考試的初試試題,并指導(dǎo)其如何填表,這就需要及時(shí)提供茶水。一些需要用人部門現(xiàn)場(chǎng)考核或復(fù)試的工作,應(yīng)帶到相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
    4、采訪。
    對(duì)一些不重要的崗位進(jìn)行初步面試,主要是簡(jiǎn)單了解工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)、溝通等方面的信息。
    xx公司人力資源管理過(guò)程中的幾個(gè)問(wèn)題:
    通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),對(duì)xx公司有了一定的了解,對(duì)人力資源管理體系的現(xiàn)狀有了全面的了解。從這段時(shí)間接觸的工作內(nèi)容、日常工作中的遭遇以及觀察來(lái)看,感覺(jué)xx公司在人力資源管理方面還存在一些問(wèn)題,日常人事管理流程比較混亂,傳統(tǒng)的人事管理仍然占據(jù)主流地位,還有招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等幾大人力資源管理模塊。,還沒(méi)有科學(xué)規(guī)范地建立起來(lái)。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析,可以總結(jié)如下:。
    在xx公司,人力資源管理的許多環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒(méi)有規(guī)范化制度化。職能多為員工考勤、薪酬制定與核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同與保險(xiǎn)管理以及部分基礎(chǔ)人事檔案管理。沒(méi)有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,對(duì)員工和管理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,沒(méi)有制定出符合企業(yè)人才需求的選拔、任用和激勵(lì)的制度規(guī)定,做到人盡其才。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)難以做到人盡其才、人盡其才、人盡其崗,人員編制手段薄弱,無(wú)法形成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往是為人而不是為物而設(shè),重情輕法的人事管理仍然普遍存在。
    (二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理。
    目前xx公司有大大小小xx多個(gè)部門,相互交錯(cuò)。有些部門是獨(dú)立半獨(dú)立的,造成雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,對(duì)公司的執(zhí)行力和效率有一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)難以區(qū)分。另外,在崗位設(shè)置和人員配備上,有嚴(yán)重的定人崗,不符合公司發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。很多帖子沒(méi)有經(jīng)過(guò)分析研究,直接命名設(shè)置,簡(jiǎn)單隨意。需求、不合理性、工作職責(zé)、人員配備等。沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真和嚴(yán)格的研究。大多是拍腦袋決定的,沒(méi)有考慮到人力成本和人力資源的優(yōu)化配置,不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
    (三)選拔任用人員存在不良情況。
    目前,xx公司主要有兩種招聘渠道,一種是內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行外部招聘等。但是內(nèi)部招聘很少,限制了內(nèi)部員工的流動(dòng),缺乏員工施展才華和晉升的舞臺(tái),從而在一定程度上埋沒(méi)了潛在的人才,影響了員工的積極性。同時(shí),過(guò)于依賴內(nèi)部員工的推薦,會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題,內(nèi)部員工推薦成功應(yīng)聘的幾率比外部員工招聘的幾率大,以至于內(nèi)部員工大多在公司有親戚朋友。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦固然重要,但必然會(huì)導(dǎo)致公司內(nèi)部復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人事任免方面,必然是關(guān)系至上,情大于法,給制度化管理帶來(lái)不便,難以任人唯賢,難以把握公平正義,影響企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
    (四)缺乏員工培訓(xùn)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。
    可能會(huì)有一種感覺(jué),新員工對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展前景或者在公司的晉升路徑不是很清楚,以至于看不到自己未來(lái)要努力的方向和目標(biāo),自然對(duì)工作缺乏工作熱情和積極的信心,從而導(dǎo)致離職率上升,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度下降。
    主要原因是公司重管理輕發(fā)展,沒(méi)有為員工制定明確的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)員工的發(fā)展和培訓(xùn)不夠重視。對(duì)于大多數(shù)員工來(lái)說(shuō),企業(yè)的培訓(xùn)可能只停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、企業(yè)制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)培訓(xùn)和提升的空間。應(yīng)該說(shuō)目前企業(yè)并不缺人才和能人,但是企業(yè)給員工提供的基本都是單一的工作和專業(yè)提升,走的是單一的發(fā)展渠道。這或多或少減少了員工的職業(yè)機(jī)會(huì),特別是使一些行政人員、技術(shù)熟練的一線工人等專業(yè)技術(shù)人員難以有大的發(fā)展前途,進(jìn)而影響員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,也造成了人才難招難留的困境。
    人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
    人力資源管理作為一門理論與實(shí)踐密切結(jié)合的學(xué)科,與之相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)是鞏固我們的人力資源管理理論,強(qiáng)化我們對(duì)各項(xiàng)人力資源管理技術(shù)熟練程度的一項(xiàng)基本的培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
    在本次為期三周的實(shí)習(xí)中,我們要達(dá)成的目標(biāo)主要?dú)w納為:
    1通過(guò)一系列的專題講座,了解企事業(yè)單位人力資源管理經(jīng)驗(yàn),分析各時(shí)期人力資源市場(chǎng)的狀況,把所學(xué)的知識(shí)綜合地運(yùn)用于實(shí)踐,使之在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)并指導(dǎo)實(shí)踐。
    2通過(guò)模擬沙盤的訓(xùn)練,培養(yǎng)我們獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)、從事人力資源管理工作的基本能力,為今后就業(yè)和從事人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。
    3在實(shí)習(xí)中,了解人力資源資源管理現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家的方針政策的理解,進(jìn)一步堅(jiān)定從事人力資源管理工作的信心、增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感,提高綜合素質(zhì)。
    b.通過(guò)考察、調(diào)研,了解人力資源管理招聘的一般流程;。
    c.通過(guò)考察、調(diào)研,了解現(xiàn)時(shí)期人力資源市場(chǎng)狀況;。
    d.了解當(dāng)前人力資源管理師資質(zhì)考試的簡(jiǎn)要概況。
    1、講座類。
    日期講座內(nèi)容主講人
    01.25人力資源管理師考證咨詢徐先生。
    01.28新《勞動(dòng)合同法》下的人力資源管理先先生。
    02.02素質(zhì)測(cè)評(píng)手段與職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)辛先生。
    02.04管理咨詢師的職業(yè)發(fā)展路徑馬先生。
    02.05跨國(guó)公司人才資源管理的特殊性楊先生。
    02.08hrm的入職規(guī)劃陳先生。
    02.09hrm管理沙盤朱先生。
    2、考察類。
    市場(chǎng)考察部分在實(shí)習(xí)周內(nèi)講座之外的時(shí)間進(jìn)行(含第11、12周的雙休日),具體操作時(shí)間則由各小組自由支配,進(jìn)行人才市場(chǎng)考察,并按時(shí)完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
    3、自主學(xué)習(xí)類。
    閱讀報(bào)紙,瀏覽網(wǎng)站,參加學(xué)校專場(chǎng)招聘會(huì)等。
    為期三周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)不知不覺(jué)就結(jié)束了。細(xì)細(xì)回想實(shí)習(xí)的內(nèi)容,感慨頗多,受益匪淺。這里對(duì)自己這次的實(shí)習(xí)情況做個(gè)總結(jié)。
    1、從講座中加深認(rèn)識(shí)。
    雖然是人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,同時(shí)也積累了很多專業(yè)知識(shí),但是在第一周實(shí)習(xí)期間我已經(jīng)感受到深深的挫敗感。原來(lái)自己掌握的知識(shí)技能,在企業(yè)實(shí)際的工作中仍顯得如此單薄。
    來(lái)自咨詢公司的徐副總經(jīng)理為我們帶來(lái)了人力資源管理師的考證咨詢。在進(jìn)入考證話題之前,他向我們大家清晰地展示了未來(lái)職業(yè)的發(fā)展路勁,他認(rèn)為為了更好地適應(yīng)未來(lái)就業(yè)的要求,在校大學(xué)生應(yīng)該給予自身以明確的定位,同時(shí)在真正求職過(guò)程中,要注意敲門磚的運(yùn)用和面試的過(guò)程。個(gè)人認(rèn)為其實(shí)資格證書(shū)在某種程度上只是為工作增加機(jī)會(huì),增加籌碼,關(guān)鍵還是要掌握與之相對(duì)應(yīng)的素質(zhì)要求,提高自身能力,使專業(yè)技能得到提高。
    作為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,在具備相應(yīng)管理知識(shí)的同時(shí),熟知?jiǎng)趧?dòng)法律、法規(guī)也是極其必要的。為此,在第二次講座中,律師事務(wù)所的先律師深入淺出地給我們講述了新勞動(dòng)合同法的一些知識(shí),總結(jié)出在新勞動(dòng)合同法下人力資源管理的新特點(diǎn),并以他經(jīng)辦的真實(shí)案例提醒我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸獦?shù)立“以人為本,人才制勝”的現(xiàn)代人力資源管理理念,同時(shí)要增強(qiáng)法律意識(shí),以避免不必要的勞動(dòng)糾紛,給自己的職業(yè)生涯帶來(lái)不利影響。
    我國(guó)人力資源非常豐富,這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的寶貴財(cái)富,但是我國(guó)的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國(guó)家之間還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。圍繞這一現(xiàn)實(shí)背景,陳博士以一位資深hr主管的眼光幫我們規(guī)劃出人力資源管理者的入職計(jì)劃。他認(rèn)為在校的大學(xué)生要特別重視寫作能力和演講能力,除了自己的專業(yè)領(lǐng)域,也要盡可能多的涉足其他領(lǐng)域,特別是外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)方面,在我們今后的工作中會(huì)發(fā)揮著重要的作用。陳博士以風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言為我們描述了他難忘的面試經(jīng)歷,向大家介紹成功的面試方法,大家在笑聲中獲得了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
    針對(duì)很多同學(xué)勵(lì)志進(jìn)入外企的志愿,專業(yè)老師們?yōu)榇蠹艺?qǐng)來(lái)了美國(guó)南京工廠的hr總監(jiān)——楊先生。他為大家揭開(kāi)了外企神秘的面紗,楊總監(jiān)以自己的親身經(jīng)歷向我們介紹了他如何應(yīng)對(duì)跨文化管理過(guò)程中的沖突,在東西方文化差異中尋求融合,從而建立起以企業(yè)核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)的企業(yè)文化。我們認(rèn)識(shí)到,跨國(guó)公司通常以一個(gè)長(zhǎng)期的企業(yè)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),為員工樹(shù)立一個(gè)人性化的核心價(jià)值觀,從而建立與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相匹配的核心競(jìng)爭(zhēng)力。劉先生,則從另一個(gè)角度描述了外企真實(shí)的內(nèi)部管理機(jī)制,在企業(yè)核心價(jià)值觀基礎(chǔ)上建立起來(lái)的人力資源管理體制,包括了招聘管理、績(jī)效管理、薪酬管理、工作發(fā)展、激勵(lì)制度、溝通體系等一系列全方位的制度體系。同時(shí),劉總監(jiān)暢談走向成功的五項(xiàng)修煉,給予我們?cè)谛4髮W(xué)生以深厚的期望。
    2、從實(shí)踐中分析得失。
    講座是傳授型的教導(dǎo),為了培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力,曹老師給我們安排了為期兩天的沙盤活動(dòng)。通過(guò)模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的演練,讓我們提前進(jìn)入管理者的角色。朱總年輕有為,幽默風(fēng)趣,很有人格魅力。從朱總的自我介紹中得知他99年畢業(yè)于南京工業(yè)大學(xué),可能因?yàn)槭切S?,所以感覺(jué)他格外親切。第一次真正意義上的接觸沙盤,大家興致高漲。在朱老師耐心細(xì)致的指導(dǎo)下,每個(gè)小組都按時(shí)完成了任務(wù)。
    在比賽中,我們小組的最終成績(jī)雖然只處于中游位置,但是在比賽結(jié)束后,我們小組通過(guò)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的盤點(diǎn)和總結(jié),反思決策成敗,解析得失,梳理管理思路,暴露自身誤區(qū),并通過(guò)多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí),切實(shí)提高綜合管理素質(zhì)。
    我們小組在這次沙盤模擬比賽中總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):在活動(dòng)開(kāi)始前,我們沒(méi)有給企業(yè)明確的定位,沒(méi)有一個(gè)整體的規(guī)劃,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向較為模糊。由于戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤,我們?cè)诘谝浑A段并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的成果。在第二階段,由于重視了這方面的問(wèn)題,結(jié)果給我們企業(yè)帶來(lái)了4.5個(gè)單位的增值。(商業(yè)價(jià)值=指導(dǎo)小組*項(xiàng)目組*組織)在最后一個(gè)階段,我們一心想靠著組織和進(jìn)度因素加分(見(jiàn)表1-1),在實(shí)施過(guò)程中不夠謹(jǐn)慎,導(dǎo)致最終的成績(jī)不夠理想,只屈居第四。
    表1-1項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值的影響因素。
    主要角色指導(dǎo)小組項(xiàng)目組組織。
    關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)價(jià)值成本進(jìn)度。
    項(xiàng)目沙盤模擬為我們提供了一個(gè)非常逼真的環(huán)境,有利于提高項(xiàng)目成員的投入程度,讓學(xué)員提前進(jìn)入管理者的角色,熟悉企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作流程,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí),在實(shí)踐中收獲寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    3、從考察中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    正如辛總在講座中指出的,作為龐大的人力資源管理體系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),人員的招聘是最復(fù)雜的一項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
    “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”為了更好的了解現(xiàn)時(shí)期人力資源市場(chǎng)的狀況,熟知人力資源管理招聘的一般流程,我們小組對(duì)江蘇省人才市場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地考察。本次調(diào)查主要以實(shí)地考察,采訪和對(duì)企業(yè)招聘者的簡(jiǎn)單交談為主,以報(bào)紙,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為輔,了解求職應(yīng)聘的具體流程安排以及企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的一些具體要求,為一年以后的畢業(yè)就業(yè)做好準(zhǔn)備。
    針對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生的市場(chǎng)需求,我組進(jìn)行了相應(yīng)的考察,目前65%以上的企業(yè)以大專或本科的文憑要求為招聘標(biāo)準(zhǔn),而今年的人才市場(chǎng)需求呈現(xiàn)上升趨勢(shì),逐漸擺脫了金融危機(jī)的影響。
    另外,通過(guò)對(duì)江蘇省人才市場(chǎng)的實(shí)地考察和調(diào)研,我們對(duì)企業(yè)的招聘流程和一般的招聘要求也有了大致了解。在調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn)有些用人單位條件苛刻,如一些單位的第一句話就是問(wèn)戶口或者工作經(jīng)驗(yàn);而一些單位青睞于??粕?。不少企業(yè)“名牌”、黨員情結(jié)嚴(yán)重,這也是在短時(shí)間內(nèi)選擇人才的比較保險(xiǎn)的方法。但對(duì)于大部分大學(xué)生,提高動(dòng)手能力是根本。
    對(duì)于應(yīng)聘者,準(zhǔn)備不充分則是應(yīng)聘失敗的關(guān)鍵問(wèn)題,我們看到現(xiàn)場(chǎng)部分應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷不夠用,不得不外出打印,浪費(fèi)了大量的時(shí)間,而投出的簡(jiǎn)歷石沉大海的現(xiàn)象更是常見(jiàn)。還有些應(yīng)聘者好不容易擠到了攤前,可是由于準(zhǔn)備不充分與企業(yè)招聘者沒(méi)交流上幾句便喪氣地退了回去。這些都啟示我們?cè)趹?yīng)聘之前要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備好一定數(shù)量的簡(jiǎn)歷,針對(duì)于自己的情況進(jìn)行有選擇的投放;同時(shí)也要對(duì)應(yīng)聘的崗位有所了解。
    這次的市場(chǎng)考察也鍛煉了我自主實(shí)踐能力,培養(yǎng)了我團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也讓即將走上工作崗位的我們深切認(rèn)識(shí)到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性,因而目前在校階段,要適當(dāng)?shù)胤治鰧I(yè)的就業(yè)前景,全面客觀的做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,結(jié)合行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)確定自己的發(fā)展方向。
    人力資源管理是一門新興的專業(yè),它的發(fā)展前景不容小覷。作為一名人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,我們應(yīng)該了解本專業(yè)的特點(diǎn),加深對(duì)本專業(yè)的理解,注意理論聯(lián)系實(shí)際,在夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),提升專業(yè)能力的同時(shí),更應(yīng)加強(qiáng)實(shí)際操作能力。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,我們要有目的地運(yùn)用已掌握的專業(yè)工具,把所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)正確及時(shí)地運(yùn)用于工作生活中。
    通過(guò)一系列卓有成效的實(shí)習(xí)項(xiàng)目,我從講座中加深認(rèn)識(shí),從實(shí)踐中分析得失,從考察中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我的個(gè)人心得整理總結(jié),概括為以下三個(gè)方面。
    1、人力資源管理者的基本素質(zhì)要求。
    明基集團(tuán)的劉正龍總監(jiān)認(rèn)為人力資源管理者是企業(yè)的內(nèi)部化妝師,陽(yáng)光、溫馨、健康、樂(lè)活是人力資源管理者的特質(zhì)。人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源管理者對(duì)個(gè)人品性要求較高,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源管理者必須具備以下方面的素質(zhì):
    (1)具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對(duì)來(lái)說(shuō),只有公正才可以做到無(wú)私,才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中,承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。
    (2)具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法。另一方面,一個(gè)人力資源管理的工作人員同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。
    (3)具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力;職位分析和績(jī)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源工作人員還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好等其它素質(zhì)能力。
    2、建立以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理系統(tǒng)。
    我們不難發(fā)現(xiàn),與外企較為完善的人力資源管理體系相比,我國(guó)企業(yè)在這方面的發(fā)展仍顯不足。而在講座中,我們認(rèn)識(shí)到外資企業(yè)把建立企業(yè)文化,塑造企業(yè)核心價(jià)值作為人力資源管理的首要工作,這一點(diǎn)值得我們國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒。
    人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進(jìn)行,服從于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境,會(huì)使人力資源管理更加有效率。人力資源作為企業(yè)管理的一部分,通過(guò)或利用企業(yè)文化進(jìn)行管理,是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求,也是企業(yè)管理所追求的最高管理境界。建立以本企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理體系,為企業(yè)的人力資源管理提供了文化基礎(chǔ)和共同的價(jià)值方向。作為人力資源管理者,應(yīng)將企業(yè)文化融入到員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、報(bào)酬體系等工作的各個(gè)方面,從而使企業(yè)文化能夠不斷指引和開(kāi)發(fā)人力資源的潛能,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。
    利用課余時(shí)間,我通過(guò)網(wǎng)上查找了解到現(xiàn)在國(guó)外已經(jīng)有將近10%的企業(yè)開(kāi)始把人力資本的支出劃歸到資本投入項(xiàng)目當(dāng)中,而不是直接劃到企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用中,也就是說(shuō),把人力資本的去出當(dāng)作一種投資,而不是費(fèi)用,同時(shí)還要講究投資回報(bào)率。這個(gè)最新的趨勢(shì)值得我們大家的關(guān)注。
    在我國(guó),發(fā)展企業(yè)需要更加關(guān)注怎樣才能將人力資源價(jià)值最大化這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。為達(dá)到這個(gè)目的,這其中有一系列的核心要素需要研究,包括人力資源管理制度與體系的創(chuàng)新,包括企業(yè)文化的重塑與再造,包括團(tuán)隊(duì)組成人員的整體技能提升,開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)等等。但是,這要求人力資源管理者清晰的知道組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,怎樣區(qū)別對(duì)待不同崗位人員的不同貢獻(xiàn)價(jià)值。也就是人們所說(shuō)的崗位價(jià)值系數(shù)。
    大家都很清楚,對(duì)于一個(gè)企業(yè)或組住來(lái)說(shuō),不同崗位人員在不同的企業(yè)發(fā)展階段,其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)系數(shù)是不一樣的。這要求我們?nèi)肆Y源管理者能夠有效的把不同崗位的不同貢獻(xiàn)系數(shù)有效的區(qū)分和評(píng)估開(kāi)來(lái)。也就是把人力資本和人力資源區(qū)分開(kāi)來(lái)。人力資本將成為企業(yè)最寶貴的核心競(jìng)爭(zhēng)要素的組成部分。是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)價(jià)值最大的職族。是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵載體。
    天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗亂其所為。作為文科類專業(yè)的大三學(xué)生,我們要正視學(xué)科弱勢(shì),不斷給自己充電,多涉獵其他領(lǐng)域的知識(shí);也要直面當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),正確應(yīng)對(duì)各種考驗(yàn)和挫折,將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,堅(jiān)信未來(lái)掌握在自己手中!
    總之,經(jīng)過(guò)這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),專業(yè)同學(xué)都對(duì)人力資源管理的未來(lái)充滿了自信和期待。面對(duì)當(dāng)前人力資源管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,我們有信心處理好它們,這些也都將成為我們職業(yè)生涯的開(kāi)始。
    人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
    隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
    1999年,航天華科以1563萬(wàn)元的資產(chǎn)、5300平方米生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面積入住寶雞國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),在這里開(kāi)始了他艱苦卓絕的奮斗歷程。
    今天,航天華科擁有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面積8289.4平方米,總資產(chǎn)3019萬(wàn)元,各類機(jī)加設(shè)備及數(shù)控加工中心100余臺(tái),精密儀器儀表百余臺(tái)。20xx年,公司通過(guò)了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,基礎(chǔ)管理水平得到大幅提高。
    優(yōu)秀的機(jī)加工能力是航天華科的顯著標(biāo)志。航天華科現(xiàn)有各類機(jī)加設(shè)備及數(shù)控加工中心100余臺(tái),能承擔(dān)大批量的車、銑、刨、磨、鉗業(yè)務(wù)。航天華科機(jī)加分廠生產(chǎn)的機(jī)械式銑床動(dòng)力進(jìn)給器深受用戶歡迎,水泥攪拌機(jī)遠(yuǎn)銷美國(guó)等地,分廠年度產(chǎn)值已達(dá)到公司總產(chǎn)值的一半。
    作為公司具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,銑床動(dòng)力進(jìn)給器(powerfeed)產(chǎn)品已成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的第一大生產(chǎn)廠家。進(jìn)給器分廠擁有裝配線1條,擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的定子自動(dòng)繞線機(jī)、轉(zhuǎn)子繞線機(jī)等設(shè)備,產(chǎn)品月生產(chǎn)能力可達(dá)到2500臺(tái)以上。
    經(jīng)過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,電子產(chǎn)品生產(chǎn)能力逐漸成為公司的新亮點(diǎn)。公司現(xiàn)擁有2條電子產(chǎn)品生產(chǎn)線,精密儀器儀表100余臺(tái),其中貼片生產(chǎn)線的月生產(chǎn)能力可達(dá)到1萬(wàn)片。由電子分廠生產(chǎn)的abs汽車防抱制動(dòng)系統(tǒng)已逐漸成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    20xx年,航天華科獲得陜西省產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合會(huì)、陜西省經(jīng)貿(mào)委、陜西科學(xué)技術(shù)廳等六部委聯(lián)合頒發(fā)的"陜西省產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合開(kāi)發(fā)工程先進(jìn)單位"榮譽(yù)稱號(hào)。
    20xx年,航天華科獲得寶雞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)頒發(fā)的“技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)單位”稱號(hào)。
    20xx年,航天華科獲得寶雞市地稅局高新區(qū)分局頒發(fā)的“誠(chéng)信納稅戶”稱號(hào)。
    由于我學(xué)的是人力資源管理專業(yè),所以在公司進(jìn)行人力資源實(shí)習(xí)。配合人力資源工作人員工作,了解公司的人力資源管理體制和進(jìn)行相關(guān)建議的的調(diào)查。熟悉業(yè)務(wù)流程,提高工作意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感。
    通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。樹(shù)立了團(tuán)隊(duì)意識(shí),和工作人員之間也增強(qiáng)了協(xié)作能力,改變了時(shí)間觀念,養(yǎng)成了按時(shí)上下班的守時(shí)習(xí)慣并且提高了解決問(wèn)題的能力,可以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面考慮,和他人溝通能力也有大幅度的提高。
    1、公司內(nèi)部分工不明確:
    現(xiàn)在是人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為一個(gè)成功的企業(yè)沒(méi)有對(duì)人力資源專門進(jìn)行管理的部門,是存在極大的不方便的,可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理混亂、人浮于事等狀況的出現(xiàn)。員工的職稱評(píng)定、薪酬問(wèn)題的解決、年度獎(jiǎng)金的發(fā)放等問(wèn)題,都需要人力資源部的調(diào)整和指導(dǎo)。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源部門,顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門的建立。
    2、化被動(dòng)為主動(dòng):
    人力資源的職能雖然被公司的財(cái)務(wù)部所代替,但是也要積極到員工中間去調(diào)查,不能只擺出一副守株待兔的樣子,只靠員工的反饋和自己的“想當(dāng)然”來(lái)決定職務(wù)的劃分和薪酬管理,這樣容易引起員工的不滿也容易滋長(zhǎng)某些人不良的做法,進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致人力的流失和管理潛在的混亂。
    3、明確人力資源管理的地目標(biāo):
    1充分調(diào)動(dòng)員工的積極性:據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在自然狀態(tài)下,員工只能發(fā)揮20%~30%的能力,如果充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,其潛力可發(fā)揮到80%~90%。所以,為了充分、全面、有效地開(kāi)發(fā)人力資源,調(diào)動(dòng)員工的積極性就成了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有效手段。而員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響,企業(yè)應(yīng)盡力對(duì)這些因素進(jìn)行調(diào)整,使之有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。2擴(kuò)展企業(yè)的人力資本:擴(kuò)展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標(biāo)。3實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化:在企業(yè)的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化??杀硎鰹?人的最大使用價(jià)值=最大限度地發(fā)揮人的有效技能人的有效技能=人的勞動(dòng)技能×適用率×發(fā)揮率×有效率。人力資源管理就是通過(guò)提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率,達(dá)到人盡其才、人盡其能,最大限度地發(fā)揮人的潛能,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。
    4、轉(zhuǎn)變觀念,更新管理理念:
    要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方式、方法轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代人力資源管理與開(kāi)發(fā)上來(lái),從傳統(tǒng)的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的對(duì)人事分散性、事務(wù)性管理向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)與管理轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)代人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)人是投入到生產(chǎn)中的一種要素,而對(duì)其進(jìn)行控制和使用,更強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)擁有的一種寶貴資源,個(gè)別員工所擁有的專長(zhǎng)可能是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分,企業(yè)應(yīng)把主要工作轉(zhuǎn)移到對(duì)員工的激勵(lì)和培訓(xùn)上來(lái),以提高員工適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需要的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
    5、構(gòu)建多元化薪酬分配機(jī)制,發(fā)揮薪酬的激勵(lì)調(diào)節(jié)作用
    企業(yè)的薪酬體系過(guò)于單一,過(guò)分強(qiáng)調(diào)了其保障能,導(dǎo)致其激勵(lì)性、調(diào)節(jié)性減弱,致使對(duì)企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理者、專業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮,導(dǎo)致人才流失。薪酬分配上要向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營(yíng)管理者、專業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜,將管理、技術(shù)、知識(shí)等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵(lì)機(jī)制。
    6、建立科學(xué)有效的人力資源配置機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人力資源資本價(jià)值的最大化
    企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應(yīng)打破人員身份、地域界限,實(shí)現(xiàn)人力資源市場(chǎng)化配置。特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展急需的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才,應(yīng)不拘一格,大膽引進(jìn),同時(shí)采取競(jìng)聘上崗等方式對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
    7、建立科學(xué)的人力資源開(kāi)發(fā)和員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)
    企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和知識(shí)技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)制,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,加強(qiáng)和開(kāi)展不同層次的員工培訓(xùn),注重培訓(xùn)效果。在員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)方面,探索建立科學(xué)的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評(píng)價(jià)方式和方法,運(yùn)用正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化手段把員工的績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái),真正做到依據(jù)員工的工作績(jī)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn),有效激勵(lì)員工提高工作效率。
    8、建立學(xué)習(xí)型組織,開(kāi)展個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
    隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái),“哪個(gè)組織學(xué)習(xí)的快,哪個(gè)組織就能生存,哪個(gè)組織就能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!泵绹?guó)學(xué)者指出,未來(lái)最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,因?yàn)槲磥?lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。只有把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,才能充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念;提高員工創(chuàng)新能力,為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。
    在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開(kāi)校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的.那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車去上班,到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
    一開(kāi)始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看看簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會(huì),工作不知道怎么展開(kāi)。后來(lái)還是通過(guò)自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
    首先,在沒(méi)進(jìn)入公司之前,就要認(rèn)真了解公司的制度和總體情況,這樣才可以在工作起來(lái)得心應(yīng)手!
    其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂(lè)的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問(wèn)題。
    再次,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)?,這里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
    最后,要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
    總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
    我是人力資源管理專業(yè)的大四學(xué)生,在xx公司進(jìn)行為期三個(gè)月的人力資源實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)和同事的支持幫忙下,我在實(shí)習(xí)中學(xué)到了不少?,F(xiàn)將相關(guān)情景總結(jié)如下:
    人員需求表是我實(shí)習(xí)期間做得第一個(gè)表格,也是花時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)表,一個(gè)星期。一張合格的表要看形式和資料。形式就是格式、排版,這能夠看出工作態(tài)度和做事風(fēng)格。設(shè)計(jì)一張格式排版合理資料的表格,需要循序漸進(jìn)。做出來(lái)的所有表都是為了給填表和用表部門看的,要有服務(wù)意識(shí)。想做好招聘,就要合理運(yùn)用招聘工具———表格。做不好,招聘就會(huì)變得很吃力和雜亂。作圖:圖和表的共性就是同樣從當(dāng)工具的主角,這些工具的合理運(yùn)用會(huì)受益匪淺。做得最重要的一個(gè)圖就是《招聘流程圖》,作流程圖很累眼睛,一天下來(lái)眼睛又干又澀。箭頭不能過(guò)長(zhǎng)也不能接觸不到文本框,文本框大小眼一至資料格式要相同,排版美觀,不能有交叉線,不一樣步驟要用不一樣要色區(qū)分開(kāi),步驟說(shuō)明和備注要和流程圖相符。資料的邏輯性要強(qiáng)并且要簡(jiǎn)潔。招聘:完成《人員需求表》后,開(kāi)始拿人事部的一名專員做實(shí)驗(yàn),檢測(cè)它的實(shí)用性。
    我的專業(yè)是人力資源管理,我的實(shí)習(xí)工作是人員招聘。專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中發(fā)揮著重要的作用,但同時(shí)存在著與實(shí)際工作的'巨大差距?,F(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。在工作中要善于調(diào)整自我態(tài)度,轉(zhuǎn)換自我主角,從學(xué)生到社會(huì)工作者,這種轉(zhuǎn)換自我要坦然的應(yīng)對(duì),虛心向他人學(xué)習(xí)。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛(ài)工作的心態(tài),這樣可避免無(wú)聊,因?yàn)闊釔?ài)才會(huì)有所堅(jiān)持,才會(huì)有所專研,有所領(lǐng)悟。
    大學(xué)四年生活即將結(jié)束,畢業(yè)實(shí)習(xí)作為大學(xué)生涯的最重要實(shí)踐經(jīng)歷,我充分利用了這次機(jī)會(huì),為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)招聘工作有了必須的了解,鍛煉了實(shí)際操作本事,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫忙,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí),堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
    一、工作內(nèi)容。
    在這x月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項(xiàng)人事工作,在這一過(guò)程中我初步了解了x人力資源的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)知識(shí)和程序,首先總結(jié)一下我的工作內(nèi)容:
    1、發(fā)布招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
    2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
    4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等。
    5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)。
    6、計(jì)算管理人員考勤,并將明細(xì)送至各部門核對(duì)、簽字。
    7、簽發(fā)各部門獎(jiǎng)、罰單,并保存留檔。
    9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    二、實(shí)習(xí)體會(huì)。
    在食品飲料人力資源部開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅,其實(shí)這里的人并沒(méi)有要求實(shí)習(xí)生能幫助他們完成什么任務(wù),而真正學(xué)到多少寶貴知識(shí),是要靠實(shí)習(xí)生自己。所以自強(qiáng)、自立、自我增值便成為這里實(shí)習(xí)生的一個(gè)。
    座右銘。
    無(wú)論前路有多困難,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
    我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是x人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心,這里的人都很友善,很幽默,一開(kāi)始并沒(méi)有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
    裝訂、打碼、復(fù)印成為實(shí)習(xí)生的必經(jīng)程序,而事實(shí)上實(shí)習(xí)生要學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只如此,實(shí)習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢?這里的工作程序,這里的工作氛圍,這里的人際關(guān)系無(wú)一不透現(xiàn)著實(shí)習(xí)生應(yīng)該努力追趕的方向。
    萬(wàn)事開(kāi)頭難,充實(shí)而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個(gè)“黃金周”經(jīng)已過(guò)去,逐漸熟悉這里的人和物,花和草,天與地。每天我們都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn),認(rèn)真完成每一件事,希望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負(fù)擔(dān)。就這樣,由最初初來(lái)報(bào)到的陌生感,到后來(lái)的逐漸熟知,再到現(xiàn)在的不舍,就是這樣一個(gè)過(guò)程,可以展示了我們實(shí)習(xí)的整個(gè)歷程。
    我覺(jué)得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì)覺(jué)得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來(lái),用心發(fā)現(xiàn),就會(huì)覺(jué)得雖然平凡瑣碎的事,但都會(huì)有一定的規(guī)律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度,就是要積極主動(dòng)地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無(wú)以至千里。不積小流,無(wú)以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復(fù)雜的大事呢!
    不遲到,不早退,不無(wú)故缺席,無(wú)請(qǐng)假,是我實(shí)習(xí)的基本宗旨。在實(shí)習(xí)期里,我都能堅(jiān)持踏實(shí)而堅(jiān)定地按時(shí)實(shí)習(xí)。堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持自學(xué),也是我在這里實(shí)習(xí)的一個(gè)重要宗旨,不論領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诓辉谵k公室,他們所下發(fā)的命令和任務(wù),都堅(jiān)持完成,沒(méi)有任務(wù)時(shí),便堅(jiān)持學(xué)習(xí)檔案里的勞動(dòng)保障基礎(chǔ)知識(shí),自學(xué),不但是單純地接授式學(xué)習(xí),還要在各種實(shí)習(xí)工作中,從小事中,從細(xì)節(jié)中,自我尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自我尋找學(xué)習(xí)點(diǎn),“學(xué)而思”,“思而學(xué)”,“學(xué)而時(shí)習(xí)之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我?guī)熝伞?,是我在?shí)習(xí)過(guò)程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。
    在這里實(shí)習(xí)學(xué)到的知識(shí)真的多不勝數(shù),有些更是無(wú)法用言語(yǔ)能夠表達(dá)的,或許此時(shí)無(wú)聲勝有聲,無(wú)聲更動(dòng)聽(tīng)。與其說(shuō)我們是去實(shí)習(xí),倒不如說(shuō)我們是去學(xué)習(xí),是離開(kāi)課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強(qiáng)了,認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友,每天一起上班,和同事們聊聊天,積極融入一個(gè)大家庭中,工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂(lè)著。工作經(jīng)驗(yàn)的不足,處理問(wèn)題的不成熟,讓我需要加強(qiáng)實(shí)踐。一旦投入工作,我就應(yīng)該自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,用該工作應(yīng)有的態(tài)度來(lái)面對(duì)問(wèn)題。
    我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開(kāi)始發(fā)布招聘信息,電話通知,組織面試,通過(guò)幾次招聘,我發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的東西做起來(lái)并不容易,尤其是干人事,辦事之前應(yīng)該把事情從前到后考慮周全,預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差,我準(zhǔn)備好了一切需要的資料,向公司申請(qǐng)派車,也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司公司缺車,領(lǐng)導(dǎo)不批,由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)很多事情不知道怎么處理,后來(lái)經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請(qǐng)單填制,派車單費(fèi)用報(bào)銷單,出差補(bǔ)助等一些事項(xiàng)。我才對(duì)出差有了進(jìn)一步的了解。
    后來(lái)沒(méi)有招聘方面的工作了,我便開(kāi)始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請(qǐng)表等。整天都是些重復(fù)的工作,有沒(méi)有技術(shù)含量,又瑣碎。我開(kāi)始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了我的心思。對(duì)我進(jìn)行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的開(kāi)導(dǎo),說(shuō)這些事情雖然看似簡(jiǎn)單,但是關(guān)系重大,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助,很大程度上會(huì)提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對(duì)工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好,我將這些東西等電子臺(tái)帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫(kù)中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認(rèn)真,我感到很幸福很興奮。
    三、實(shí)習(xí)收獲。
    在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
    再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔恰。感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。
    我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這3個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
    人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
    [1]與上司溝通不好;
    [2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;
    [3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
    [4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
    [5]情感方面。
    針對(duì)這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
    我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力?!扒Ю镏?,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò),,我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了人力資源工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和管理方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過(guò),,這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非人力資源專業(yè)的關(guān)系,對(duì)人力資源有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
    四、通過(guò)在職的3個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
    回想起自己的這幾個(gè)月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的時(shí)候,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。
    最后,感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們的教導(dǎo)與關(guān)心,感謝中心的工作人員對(duì)我們的寬容與幫助,感謝朋友們一路的陪伴。
    人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告人力資源暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
    在項(xiàng)目的第一階段,天達(dá)管理顧問(wèn)群深入研究了xxxx集團(tuán)既定的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行了組織診斷,勾勒出了公司組織體系和結(jié)構(gòu)設(shè)置的初步框架。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行了項(xiàng)目第二階段的訪談和深入分析,研究對(duì)公司總部以及下屬分公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)以及人員編制如何加以科學(xué)、清晰的界定。
    經(jīng)調(diào)研我們初步了解到,公司在成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程中存在著眾多人力資源困境:人才流失;不能有效吸引人才;員工工作動(dòng)力不足、心氣亟待提高;員工職業(yè)素養(yǎng)亟待提高;薪酬考核缺位;培訓(xùn)效果不明顯。
    人力資源困境對(duì)公司在成長(zhǎng)和發(fā)展,進(jìn)一步構(gòu)造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力造成了以下障礙:制約爭(zhēng)奪市場(chǎng)的能力;制約創(chuàng)新的能力;制約經(jīng)營(yíng)品質(zhì)的提高。
    此報(bào)告為項(xiàng)目第二階段成果,主題是在對(duì)xxxx集團(tuán)人力資源狀況進(jìn)行診斷的基礎(chǔ)上,提出公司人力資源規(guī)劃,這一報(bào)告也將為以后的考核和薪酬設(shè)計(jì)提供策略思想。
    根據(jù)上述的理論框架,有效的人力資源規(guī)劃依賴于以下幾個(gè)因素:
    戰(zhàn)略發(fā)展方向:公司已經(jīng)明確了未來(lái)的發(fā)展方向,既以房地產(chǎn)行業(yè)為主業(yè),構(gòu)造公司在主價(jià)值鏈條的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此在公司的人力資源的戰(zhàn)略上要貫徹這種戰(zhàn)略的思路。
    核心人力資源能力:公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)最終的支點(diǎn)是實(shí)施公司戰(zhàn)略的具體的職位,戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施的效果以及公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建程度都與相應(yīng)核心的人力資源密切相關(guān),因此,公司人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)就是對(duì)公司核心人力資源能力的評(píng)估。
    人力資源盤點(diǎn):綜合評(píng)價(jià)分析公司現(xiàn)有的人力資源存量,準(zhǔn)確掌握公司在核心人力資源能力方面的豐盈程度,確定內(nèi)部公司人力資源的供給和需求狀況,這是人力資源規(guī)劃的核心工作。
    人力資源引進(jìn)策略:在明確公司內(nèi)部人力資源缺口的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司的人力資源需求,有針對(duì)性的引進(jìn)外部人力資源,為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供新鮮血液。在訪談中,我們已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到公司高速發(fā)展與現(xiàn)有人員的素質(zhì)和職業(yè)化素養(yǎng)明顯脫節(jié),因此,人力資源規(guī)劃這部分內(nèi)容將是使公司走出現(xiàn)有困境的突破口。
    人力資源激活策略:人力資源激活不僅是人力資源規(guī)劃的重要內(nèi)容,而且在整個(gè)人力資源管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中起著舉足輕重的作用。只有人事激活,組織的目標(biāo)才能得到有效的貫徹,組織的各項(xiàng)制度才能順利的實(shí)施,才能夠樹(shù)立良好的企業(yè)文化,這是解決xxxx集團(tuán)核心人力資源缺乏的最根本的、有效的途徑。
    公司戰(zhàn)略評(píng)述。
    公司的戰(zhàn)略構(gòu)想是將目前的多元化經(jīng)營(yíng),調(diào)整為專業(yè)化、規(guī)?;?jīng)營(yíng),將公司內(nèi)部資源進(jìn)行有效的集中整合,投入到公司主業(yè)即房地產(chǎn)行業(yè),構(gòu)造核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保公司在臨河地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
    在組織診斷調(diào)查中,“戰(zhàn)略目標(biāo)”和“理解認(rèn)同”兩個(gè)要素得分別為3.0717分和3.1114分,這說(shuō)明公司上下對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)有著明確清晰的認(rèn)識(shí),且有一定的認(rèn)同度。
    規(guī)劃前提。
    天達(dá)管理顧問(wèn)群認(rèn)為實(shí)現(xiàn)上述戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)以下事項(xiàng)應(yīng)有清晰的分析和足夠的準(zhǔn)備:
    目前臨河房地產(chǎn)行業(yè)前5名的企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和實(shí)力,以及在未來(lái)5年中可能的發(fā)展速度;xxxx集團(tuán)在未來(lái)5年的競(jìng)爭(zhēng)中預(yù)計(jì)應(yīng)當(dāng)保持多大的發(fā)展速度,才能確保達(dá)到目標(biāo)。xxxx集團(tuán)是否已經(jīng)擁有或者有能力獲得達(dá)到前5名企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)所需的內(nèi)部資源和外部資源。為超越對(duì)手,xxxx集團(tuán)能依賴的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么;或者在5年內(nèi)如何逐步形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。高層領(lǐng)導(dǎo)(總部、開(kāi)發(fā)公司、建筑公司、華泰熱力、物業(yè))是否有實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的堅(jiān)定決心,對(duì)可能出現(xiàn)的巨大風(fēng)險(xiǎn)與障礙是否有足夠準(zhǔn)備。由于以上的探討在xxxx集團(tuán)的戰(zhàn)略報(bào)告中有所反映,不包括在本項(xiàng)目規(guī)定的內(nèi)容之中,因此,本報(bào)告的前提是以上問(wèn)題已得到解決,所制定的人力資源規(guī)劃均以文件規(guī)定的上述目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)。
    天達(dá)管理顧問(wèn)群根據(jù)對(duì)xxxx集團(tuán)內(nèi)部情況和外部環(huán)境調(diào)研和深入分析的基礎(chǔ)上,認(rèn)為要達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo),xxxx集團(tuán)需要以下的人力資源核心能力:項(xiàng)目開(kāi)拓能力、財(cái)務(wù)運(yùn)作能力(財(cái)務(wù)規(guī)劃、財(cái)務(wù)控制)、策劃能力(產(chǎn)品、營(yíng)銷策劃)。
    2.32項(xiàng)目開(kāi)拓能力。
    2.33財(cái)務(wù)運(yùn)作能力。
    2.34策劃能力。
    人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析;人力資源庫(kù);人力資源規(guī)劃流程。
    2.41人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析。
    現(xiàn)狀評(píng)價(jià)。
    要求。
    最高層人員應(yīng)該有多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識(shí);骨干員工應(yīng)該已從事多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)并且具有市場(chǎng)敏感;其他工作人員必須有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和多年項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)意識(shí)。
    解決辦法。
    應(yīng)該引進(jìn)這方面的領(lǐng)軍人物和必要的骨干;
    通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn),在現(xiàn)有員工中培養(yǎng)出一些能從事項(xiàng)目開(kāi)拓工作的人員。
    2.41.1項(xiàng)目開(kāi)拓員。
    要求:最高層人員應(yīng)該有多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識(shí);骨干員工應(yīng)該已從事多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)并且具有市場(chǎng)敏感;其他工作人員必須有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和多年項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)意識(shí)。
    解決辦法:應(yīng)該引進(jìn)這方面的領(lǐng)軍人物和必要的骨干;通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn),在現(xiàn)有員工中培養(yǎng)出一些能從事項(xiàng)目開(kāi)拓工作的人員。
    2.41.2策劃人員。
    現(xiàn)狀評(píng)價(jià):現(xiàn)在只有5個(gè)人從事項(xiàng)目策劃工作,占員工總數(shù)的4.1%;其中3人非本專業(yè)大專學(xué)歷,1名本專業(yè)大專學(xué)歷,從事了3—10年房地產(chǎn)工作;但1名是政工師轉(zhuǎn)業(yè)策劃,引進(jìn)了1名在職mba人員,但尚無(wú)可稱道的策劃業(yè)績(jī);與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比,從年齡結(jié)構(gòu)、從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等方面均不足;現(xiàn)在的策劃沒(méi)有形成品牌概念。
    要求:領(lǐng)軍人物應(yīng)該有可稱道的業(yè)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新意識(shí)、成功管理項(xiàng)目策劃的經(jīng)歷,骨干員工應(yīng)該具有市場(chǎng)敏感、創(chuàng)新能力、已從事多個(gè)項(xiàng)目策劃并且發(fā)揮過(guò)重要作用,其他工作人員必須有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)。
    2.41.3財(cái)務(wù)人員。
    要求:最高層人員應(yīng)該有新型理財(cái)?shù)挠^念、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃意識(shí),骨干員工應(yīng)該具有新型理財(cái)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);其他工作人員必須有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、多年大企業(yè)財(cái)務(wù)從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)意識(shí)。
    2.41.4計(jì)劃(經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃)人員。
    要求:最高層人員應(yīng)該有極強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃/項(xiàng)目意識(shí)和控制經(jīng)驗(yàn),骨干員工應(yīng)該具有有業(yè)績(jī)可證明的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)驗(yàn);其他工作人員必須有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、多年大企業(yè)計(jì)劃從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)意識(shí)。
    2.41.5工程技術(shù)管理人員:
    2.41.6征地拆遷、公共關(guān)系業(yè)務(wù)人員。
    要求:最高層人員、骨干人員應(yīng)該有良好的溝通能力、廣泛的上層關(guān)系、多年的公關(guān)經(jīng)驗(yàn)、很強(qiáng)的政策水平,其他從業(yè)人員必須有良好的溝通能力、足夠的公關(guān)經(jīng)驗(yàn)、很好的領(lǐng)悟能力。
    解決辦法:精干人員,優(yōu)勝劣汰;
    2.41.7銷售人員。
    要求:高級(jí)人員應(yīng)該有具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下從事銷售的豐富經(jīng)驗(yàn)和客戶意識(shí);骨干員工應(yīng)該具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)業(yè)績(jī);一般銷售人員必須有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、足夠的工作熱情、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)。
    解決辦法:引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;優(yōu)勝劣汰;
    人力資源庫(kù)是公司人力資源的信息系統(tǒng),它系統(tǒng)的記錄了公司現(xiàn)有的人力資源狀況,現(xiàn)有人員的個(gè)人任職情況以及知識(shí)、技能、能力等相關(guān)素質(zhì)狀況。
    建立人力資源的信息平臺(tái),有利于公司進(jìn)行科學(xué)合理的人力資源配置。通過(guò)從人員招聘入司到人員在公司內(nèi)具體工作表現(xiàn),對(duì)招聘效度和信度進(jìn)行分析,以利于進(jìn)一步提高招聘質(zhì)量。系統(tǒng)分析人員素質(zhì)與職位要求的差距,有針對(duì)性進(jìn)行公司的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)定期素質(zhì)調(diào)查,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。搭建員工成長(zhǎng)的階梯,通過(guò)人員素質(zhì)的定期調(diào)查與反饋,使員工意識(shí)到自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,增加對(duì)公司及個(gè)人的發(fā)展信息。同時(shí),對(duì)于素質(zhì)較低員工,也可以此為據(jù)建立科學(xué)的人員退出機(jī)制。通過(guò)發(fā)掘員工素質(zhì)的專長(zhǎng),公司進(jìn)行有針對(duì)性培養(yǎng),建立公司管理者和技術(shù)專家的蓄水池。
    每年年初,人力資源部根據(jù)公司原有的人員構(gòu)成以及公司當(dāng)年的發(fā)展目標(biāo),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需人員,以及相應(yīng)的技能和知識(shí),初步擬定公司的各部門的人員需求。與公司各部門經(jīng)理及分公司經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn),敲定當(dāng)年公司的人力資源需求,提交公司總經(jīng)理審批。
    結(jié)合人力資源庫(kù)的相關(guān)數(shù)據(jù),確定公司內(nèi)部的人力資源供給,最終確定當(dāng)年公司人力資源凈需求。根據(jù)公司的人力資源凈需求,人力資源部制定公司的招聘與內(nèi)部開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
    人才引進(jìn)和激活需要從轉(zhuǎn)換機(jī)制入手,機(jī)制的變革需要一個(gè)規(guī)劃;這一規(guī)劃需要一個(gè)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的人才引進(jìn)和激活目標(biāo)以及和為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)必須有計(jì)劃進(jìn)行的機(jī)制改革和從招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)的多方面策略。
    2.51策略目標(biāo)。
    經(jīng)過(guò)人力資源評(píng)估,結(jié)合公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源核心能力的要求,專家組提出本次xxxx集團(tuán)人力資源規(guī)劃四個(gè)核心目標(biāo),依次如下:
    為達(dá)到以上目標(biāo),逐步進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制改革;
    2.52機(jī)制改革和相應(yīng)的策略。
    2.52.1明確公司定位,重新描述部門職責(zé)。
    2.52.2完善職位管理。
    2.52.3完善職位管理。
    2.52.4招聘策略。
    有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)公司對(duì)人才爭(zhēng)奪十分激烈,xxxx集團(tuán)需按以下策略參與競(jìng)爭(zhēng):
    嚴(yán)格按照職位說(shuō)明書(shū)對(duì)人員的資格界定進(jìn)行招聘。
    用談判工資積極招聘公司所需核心人力資源中的高級(jí)人員,可以從其他地區(qū)先進(jìn)公司引進(jìn)相關(guān)人才,用明確的目標(biāo)要求激勵(lì)此類人員,并及時(shí)以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,最終獲得超群的人才。
    房地產(chǎn)公司主要需要高素質(zhì)復(fù)合型人才,鑒于公司處于高速成長(zhǎng)發(fā)展階段,管理人員以具備相關(guān)(策劃、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等)工作經(jīng)驗(yàn)的人員以及對(duì)口專業(yè)的??粕捅究粕鸀橹?,以引進(jìn)新觀念,并與原有人員形成競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)一般工作人員,以本地區(qū)勞動(dòng)力為主,采取市場(chǎng)工資制。
    2.52.5完善績(jī)效管理,建立以業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)的淘汰機(jī)制。
    2.52.6薪酬體系改造。
    2.52.7培訓(xùn)體系。
    2.52.8培訓(xùn)體系。
    建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)交流制度,促成知識(shí)共享機(jī)制;
    3.1公司總部。
    部門職責(zé):
    制定整個(gè)集團(tuán)的人力資源規(guī)劃,進(jìn)行公司內(nèi)、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)研、系統(tǒng)評(píng)價(jià)公司的人力資源需求,進(jìn)行人員的招聘和選擇,以有效的保證公司的人才需求。建立集團(tuán)的考核體系,進(jìn)行公司各部門和人員的日??己耍詫?shí)現(xiàn)公正、合理、客觀的評(píng)價(jià)公司各部門和人員的工作績(jī)效。構(gòu)建公司的薪酬框架,結(jié)合部門和員工的工作績(jī)效,科學(xué)合理的進(jìn)行薪酬的厘定和發(fā)放。制定公司培訓(xùn)的基本政策,組織員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)技能培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)公司人力資源的有效增值。
    人員編制。
    經(jīng)理:1人,全面主持公司的各項(xiàng)人事工作,進(jìn)行部門內(nèi)部管理和部門外的關(guān)系協(xié)調(diào)。
    培訓(xùn)文化主管:2人,負(fù)責(zé)進(jìn)行整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn)需求評(píng)估;建立并組織實(shí)施集團(tuán)的培訓(xùn)制度;制定并組織實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)方案。
    其中1人主要負(fù)責(zé)進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部的培訓(xùn),1人負(fù)責(zé)外派系統(tǒng)培訓(xùn)。
    薪酬考核主管:1人,建立集團(tuán)考核體系;組織實(shí)施對(duì)總部及各分公司的考核工作;建立集團(tuán)的薪酬體系;進(jìn)行薪酬的審定與發(fā)放。