一個(gè)好的計(jì)劃需要考慮各種可能的情況和變化,并及時(shí)調(diào)整。制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)該明確每個(gè)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)和重要性,以便更好地安排和調(diào)整。接下來(lái)是一些成功人士分享的關(guān)于制定計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇一
20xx年已經(jīng)一個(gè)月了!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),讓我擔(dān)任副廠長(zhǎng)這一職務(wù),在慶幸的同時(shí),我也深深的感到責(zé)任的重大。我會(huì)在日后的工作中加倍努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,和自己身上的這這份責(zé)任。
第五、建立和完善獎(jiǎng)罰制度,在車間沒有都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)辛勤工作的,懲罰好逸惡勞的,考核標(biāo)準(zhǔn)有車間人員內(nèi)不進(jìn)行無(wú)記名投票得出;第六、建立質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),從進(jìn)料到鋪裝逐一工序分別進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)工作,杜絕現(xiàn)在這樣原料問(wèn)題出現(xiàn)在最后的鋪裝環(huán)節(jié)上。
第一、車間人員去采購(gòu)地點(diǎn)塊檢有一個(gè)毛病,杜絕車間復(fù)檢人員去塊檢;
第四、細(xì)化具體的原料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),讓利益和責(zé)任,成績(jī)和質(zhì)量掛鉤。
控制營(yíng)銷成本,制定營(yíng)銷計(jì)劃,確立營(yíng)銷底線,杜絕現(xiàn)在這樣,談下只要一個(gè)工程就是成績(jī)的現(xiàn)象,建立營(yíng)銷成本、合同利潤(rùn)和工程面積等綜合因數(shù)考核辦法。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,明確和完善補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)合同管理,控制和規(guī)范公章使用,盡量完善合同加蓋公章在財(cái)務(wù)科完成,并且財(cái)務(wù)人員在合同簽訂前應(yīng)該進(jìn)行審核過(guò)程。
上面只是我的個(gè)人想法,因?yàn)闀r(shí)間匆忙和個(gè)人工作經(jīng)歷的原因,其中一定有很多不切合實(shí)際想法和建議;當(dāng)然自己還有很多想法并沒有在上面提及,比如企業(yè)的一些橫向和縱向的發(fā)展,周邊產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)展等等,由于個(gè)人的目前能力和視野所限,等到考慮成熟也會(huì)逐步提出以便大家點(diǎn)評(píng)完善。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇二
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過(guò)去了。在園領(lǐng)導(dǎo)跟老師的幫助和信任下,順利的完成本學(xué)期的工作,而通過(guò)一學(xué)年的'幼兒園學(xué)習(xí)生活,每個(gè)孩子都有了很大的進(jìn)步,望著身邊漸漸成長(zhǎng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平?,F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加政治學(xué)習(xí),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對(duì)待每一個(gè)孩子。
剛踏入工作崗位不久,自己在教學(xué)工作中是比較薄弱的,需要很多的實(shí)踐,摸索,經(jīng)驗(yàn)的積累。工作中虛心向從事幼兒教育經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),觀摩其他教師上課,積極參加園本教研活動(dòng),以貼近幼兒的生活和年齡特征來(lái)選擇幼兒感興趣的事物和問(wèn)題,制定出切實(shí)可行的月計(jì)劃、周計(jì)劃,并認(rèn)真組織好半日活動(dòng)。
1、在活動(dòng)中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。并能恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性,增加幼兒的實(shí)踐操作活動(dòng),以游戲?yàn)榛净顒?dòng),使幼兒為被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。在教學(xué)中,我還不斷地對(duì)自己的教育實(shí)踐進(jìn)行反思,找出問(wèn)題的癥結(jié),改進(jìn)教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
2、每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。一個(gè)學(xué)年以來(lái),孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng),并主動(dòng)去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教。
我深刻地認(rèn)識(shí)到,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識(shí)水平。園里組織的聽課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會(huì)到在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的群體中,進(jìn)步是一種需要和必然;我利用空余的時(shí)間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍,從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動(dòng)向,看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時(shí)摘錄下來(lái),并同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了觀察了解在先,介入指導(dǎo)在后,這樣才能夠使每個(gè)幼兒都有所提高,有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區(qū)域活動(dòng)的過(guò)程中,我認(rèn)真地去關(guān)注每一個(gè)孩子,關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個(gè)尋常時(shí)刻,通過(guò)觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。一次,我發(fā)現(xiàn)建筑區(qū)的孩子們總是不能安靜下來(lái),于是我就進(jìn)行觀察,原來(lái)他們?cè)跔?zhēng)論房子里住的是什么小動(dòng)物?!笆遣粫?huì)搭房子嗎?還是什么問(wèn)題呢?”后來(lái)我發(fā)現(xiàn),是因?yàn)榻ㄖ^(qū)的輔助材料小動(dòng)物數(shù)量投放的過(guò)多了,造成在選擇玩具的過(guò)程中出現(xiàn)了不知所措。他們能搭建各種造型的房子,但為了住進(jìn)小動(dòng)物而爭(zhēng)執(zhí)不休。因此,我調(diào)整了建筑區(qū)的輔助材料的投放數(shù)量。并引導(dǎo)幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動(dòng)物而互相爭(zhēng)吵了。我很慶幸當(dāng)時(shí)自己沒有貿(mào)然的打擾他們的游戲。而是看到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)去解決問(wèn)題。
這個(gè)學(xué)期我與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。我創(chuàng)設(shè)的“愛心服務(wù)站”受到了家長(zhǎng)的歡迎,在那可以和家長(zhǎng)交流幼兒教育,介紹新書。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。如在進(jìn)行主題活動(dòng)《玩具總動(dòng)員》時(shí),安排家長(zhǎng)為幼兒帶各種玩具,家長(zhǎng)都從家里帶來(lái)了,讓孩子們?cè)谟變簣@一起學(xué)習(xí)。
一、保育工作。
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系,聽取家長(zhǎng)意見,根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn),對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長(zhǎng)一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。在幼兒入園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育。本學(xué)期,根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn),著重開展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì);在活動(dòng)中,我有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育,做到“三輕”即:說(shuō)話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。同時(shí)培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如:入廁、洗手喝水、吃飯、午睡等都有秩序的進(jìn)行。此外,我們還教幼兒學(xué)會(huì)做一些力所能及的事,自己的事情自己做,由于我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理,我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
4、強(qiáng)化幼兒健康意識(shí),保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話,不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時(shí)的制止,并進(jìn)行隨機(jī)教育。
6、加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時(shí)室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進(jìn)入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會(huì)整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
7、經(jīng)過(guò)班級(jí)教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
二、安全工作。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長(zhǎng)放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng),我做到了以下幾點(diǎn):
1、教給了幼兒一些安全知識(shí),強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),會(huì)大聲呼救。
2、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
3、做好交接班工作,認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。
1、真誠(chéng)地對(duì)待每一位家長(zhǎng),加強(qiáng)家園溝通。教師與家長(zhǎng)互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營(yíng)的成效,家園溝通,教師與家長(zhǎng)協(xié)力解決教育問(wèn)題,提升對(duì)幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂,是對(duì)我工作的鼓勵(lì)。
2、積極的向家長(zhǎng)反饋孩子在幼兒園的表現(xiàn),今天誰(shuí)吃飯有進(jìn)步,睡覺也乖了,自己睡著的;今天誰(shuí)情緒不太好,情緒有些浮躁等等,讓家長(zhǎng)在第一時(shí)間知道孩子在園的情況。
3、向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園生活,讓家長(zhǎng)更親近地了解幼兒在園的學(xué)習(xí)生活和我園需要家長(zhǎng)配合工作。使用家園聯(lián)系冊(cè)、電話多種形式進(jìn)行訪問(wèn),及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,收集家長(zhǎng)的意見和建議,保持家園一致教育。
4、做好多數(shù)幼兒的家訪工作,隨時(shí)了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,并制定了適宜的教育措施,并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。
5、與家長(zhǎng)進(jìn)行了密切溝通,向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué),提高了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí),配合幼兒園做好保教工作。
總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同確定教育活動(dòng)主題。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇三
某年已經(jīng)六個(gè)月了!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),讓我擔(dān)任生產(chǎn)廠長(zhǎng)這一職務(wù),在慶幸的同時(shí),我也深深的感到責(zé)任的重大。我會(huì)在日后的工作中加倍努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,和自己身上的這這份責(zé)任。
二、車間計(jì)劃,針對(duì)目前我對(duì)車間運(yùn)作和管理的細(xì)節(jié)還是不是特別具體的了解,車間管理我是這樣打算的,過(guò)完年后開始的幾個(gè)月先按部就班的去執(zhí)行工作,先讓自己更加的了解車間工作和運(yùn)作情況,我會(huì)在適時(shí)得去提出些具體的小改進(jìn)措施,爭(zhēng)取在下半年開始進(jìn)行具體計(jì)劃實(shí)施。第一、建立定期物料統(tǒng)計(jì)制度,并根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和訂單計(jì)劃來(lái)制定車間生產(chǎn)計(jì)劃細(xì)化工作計(jì)劃,盡量減少車間一些沒有必要的加班;第二、系統(tǒng)深入的分析地板鋪裝工藝,爭(zhēng)取今年能在龍骨選材上有所突破,細(xì)致的分析目前地板出現(xiàn)的問(wèn)題原因,并之逐步加以改進(jìn);第三、烘干工藝計(jì)劃,綜合考慮烘干出現(xiàn)的問(wèn)題,逐步更改設(shè)備的更新,增加操作人員的責(zé)任感,可以更改烘干人員的工資分配方案,減少基本工資,增加獎(jiǎng)金激勵(lì),但目前不能適用,等到設(shè)備更新到可以自行記錄數(shù)據(jù)時(shí),可根據(jù)記錄于工藝差別進(jìn)行獎(jiǎng)金分配,第四、車間加工,根據(jù)加工工藝,從開始逐步改進(jìn)設(shè)備,爭(zhēng)取逐步提高加工精度;建立設(shè)備定期檢修和定期保養(yǎng)制度;完善車間計(jì)件工資制度,細(xì)化計(jì)件到人頭,漸進(jìn)和適度的增加質(zhì)量這一考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入計(jì)件工資;第五、建立和完善獎(jiǎng)罰制度,在車間沒有都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)辛勤工作的,懲罰好逸惡勞的,考核標(biāo)準(zhǔn)有車間人員內(nèi)不進(jìn)行無(wú)記名投票得出;第六、建立質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),從進(jìn)料到鋪裝逐一工序分別進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)工作,杜絕現(xiàn)在這樣原料問(wèn)題出現(xiàn)在最后的鋪裝環(huán)節(jié)上。
三、規(guī)范采購(gòu)管理,第一、車間人員去采購(gòu)地點(diǎn)塊檢有一個(gè)毛病,杜絕車間復(fù)檢人員去塊檢;第二、規(guī)范塊檢人員素質(zhì),杜絕個(gè)個(gè)出去都是領(lǐng)導(dǎo)的派頭,嚴(yán)禁采購(gòu)出差時(shí)過(guò)量飲酒,減少車間工人的出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),可提高車間人員在出差期間的工資;第三、建立定期出差詢價(jià),掌握實(shí)時(shí)的木材價(jià)格行情,我個(gè)人認(rèn)為如果不應(yīng)該建立長(zhǎng)期合作客戶,原因是價(jià)格肯定將不下來(lái),并且采購(gòu)質(zhì)量也會(huì)慢慢下降,第四、細(xì)化具體的原料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),讓利益和責(zé)任,成績(jī)和質(zhì)量掛鉤。
四、營(yíng)銷管理,控制營(yíng)銷成本,制定營(yíng)銷計(jì)劃,確立營(yíng)銷底線,杜絕現(xiàn)在這樣,談下只要一個(gè)工程就是成績(jī)的現(xiàn)象,建立營(yíng)銷成本、合同利潤(rùn)和工程面積等綜合因數(shù)考核辦法。
五、財(cái)務(wù)建議,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,明確和完善補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)合同管理,控制和規(guī)范公章使用,盡量完善合同加蓋公章在財(cái)務(wù)科完成,并且財(cái)務(wù)人員在合同簽訂前應(yīng)該進(jìn)行審核過(guò)程。
上面只是我的個(gè)人想法,因?yàn)闀r(shí)間匆忙和個(gè)人工作經(jīng)歷的原因,其中一定有很多不切合實(shí)際想法和建議;當(dāng)然自己還有很多想法并沒有在上面提及,比如企業(yè)的一些橫向和縱向的發(fā)展,周邊產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)展等等,由于個(gè)人的目前能力和視野所限,等到考慮成熟也會(huì)逐步提出以便大家點(diǎn)評(píng)完善。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇四
蛋糕店有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景,今下人們的生活好了,消費(fèi)水平高了,對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9、5萬(wàn)元。
由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。
1、客源:本店的目標(biāo)顧客有:到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)目充足,消費(fèi)水平中低檔。
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量?;蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單?!睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略:“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉?,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果。
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過(guò)多方調(diào)查,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會(huì)員卡制度??ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”。
啟動(dòng)資產(chǎn):大約需9.5萬(wàn)元。
設(shè)備投資:
1、房租5000元。
2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)。
3、貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元。
4、員工(2名)同一服裝需500元。
5、機(jī)器設(shè)備最大的投資:8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)。
首期進(jìn)貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。
月銷售額(均勻):21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷售額可達(dá)21000元。
每月支出:14033元、房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場(chǎng)四周),約5000元。
貨品本錢:30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計(jì)20xx元。
水電等雜費(fèi):700元設(shè)備折舊費(fèi):按5年計(jì)算,每月1333元月利潤(rùn):6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇五
新學(xué)期的工作生活開始了,對(duì)我來(lái)說(shuō)有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。雖然對(duì)于學(xué)生管理工作有一定的經(jīng)驗(yàn),但是寄宿制學(xué)校的學(xué)生生活緊張有序,為此我制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃。
男生比較活潑,調(diào)皮好動(dòng)是孩子們的天性,為了確保宿舍生活安全有序,我制定幾點(diǎn)安全提示。
1、學(xué)生必須安靜整齊的進(jìn)出宿舍等生活空間,經(jīng)過(guò)教師清點(diǎn)人數(shù)后,組織學(xué)生喝水吃間點(diǎn)。
2、學(xué)生分組進(jìn)行洗漱、洗澡。督促學(xué)生每天清洗內(nèi)衣、襪子,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
3、宿舍和樓道內(nèi)不準(zhǔn)打斗、跑、跳,保持輕松安靜的生活環(huán)境。
二、三年級(jí)的學(xué)生完全有能力自己整理內(nèi)務(wù),做衛(wèi)生。這學(xué)期的工作就是要求學(xué)生高質(zhì)量的完成自己的環(huán)境衛(wèi)生。
1、每天開窗通風(fēng),對(duì)地面、空氣進(jìn)行消毒。每天檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生。
2、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生流程:夾窗簾、擦窗臺(tái)、擦欄桿、掃地、擦地。
3、每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,清除衛(wèi)生死角。
為了讓孩子在宿舍的生活豐富多彩,每周兩次安排學(xué)生去活動(dòng)室活動(dòng)。在活動(dòng)期間,學(xué)生可以自主的選擇自己的興趣愛好。教師組織學(xué)生安全有序的活動(dòng),讓活動(dòng)室成為學(xué)生學(xué)習(xí)的場(chǎng)所放松的空間。
xxx的學(xué)習(xí)生活非常豐富多彩,我希望通過(guò)自己的努力工作讓學(xué)生渡過(guò)愉快充實(shí)的新學(xué)期,我也希望自己能夠和孩子一同成長(zhǎng),為以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇六
幼兒園教研組新的一學(xué)期將繼續(xù)強(qiáng)調(diào)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),圍繞“環(huán)境、生活、學(xué)習(xí)、觀察四個(gè)有序”實(shí)施園本課程,重點(diǎn)放在如何落實(shí)、貫徹各項(xiàng)日常工作的深入開展上,使各項(xiàng)日常工作有條不紊。本學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
1、充分發(fā)揮教研組長(zhǎng)的管理能力,調(diào)動(dòng)各班班主任的工作積極性,帶動(dòng)班級(jí)工作共同進(jìn)步。加強(qiáng)日常工作,特別是細(xì)節(jié)工作的督導(dǎo),教研組人員經(jīng)常下班,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
2、制定專教工作計(jì)劃和課程安排,由教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組日常工作的督導(dǎo)和本組人員的管理工作。繼續(xù)開辦美術(shù)、舞蹈、足球、國(guó)際象棋、英語(yǔ)等興趣班,滿足家長(zhǎng)和幼兒的需求,由專教教師負(fù)責(zé)制定課程計(jì)劃。
1、圍繞四個(gè)有序深入開展園本課程的研究。
(1)環(huán)境有序:從環(huán)境入手,充分利用好教室的每個(gè)地方,注重空間的運(yùn)用,豐富個(gè)區(qū)域活動(dòng)材料的提供(包括孩子和教師自制的玩教具和區(qū)域活動(dòng)材料),幼兒作品表征的手段、方法和展示,各班增設(shè)一個(gè)角色區(qū),為幼兒多提供真實(shí)的活動(dòng)材料,加強(qiáng)幼兒扮演活動(dòng)的開展與指導(dǎo)。
(2)學(xué)習(xí)有序:半日活動(dòng)開展以“計(jì)劃——工做——整理——回憶”途徑實(shí)施,教師根據(jù)班級(jí)情況,調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容,體現(xiàn)層次性。加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)和小組活動(dòng)的研究。
(3)生活有序:教師組織各生活環(huán)節(jié)的過(guò)度自然、合理,減少孩子不必要的等待時(shí)間。提高幼兒自我服務(wù)(喝水、穿脫衣服、洗手等自我生活照料)及自我保護(hù)的能力,減少以外傷害。
(4)觀察有序:各種檢查和考核的目的性明確,做到能及時(shí)整理和分析觀察記錄。
2、特色教育開展貫穿一日生活。
(1)全語(yǔ)文教育:教師有意識(shí)、有計(jì)劃地讓幼兒認(rèn)識(shí)主題活動(dòng)中滲透的文字和網(wǎng)絡(luò)中的文字,并作為主題檢核的內(nèi)容,增加閱讀活動(dòng)內(nèi)容的時(shí)間和內(nèi)容。
(2)數(shù)學(xué)教育:豐富數(shù)學(xué)活動(dòng)在日常生活中的滲透的途徑與方法,各班建立數(shù)學(xué)活動(dòng)區(qū),為幼兒提供豐富的數(shù)學(xué)活動(dòng)操作材料,并加強(qiáng)數(shù)學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)。
(3)雙語(yǔ)教育:加強(qiáng)日常英語(yǔ)活動(dòng)的開展,提高帶班教師英語(yǔ)水平和配班能力。本學(xué)期將進(jìn)行配班教師英語(yǔ)活動(dòng)觀摩。
(4)音樂教育:日常音樂活動(dòng)也要有計(jì)劃性,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)唱歌教學(xué)和舞蹈教學(xué)的研究。
我園所開展的教育科學(xué)研究還剛剛起步,在教學(xué)工作中起到的作用還不明顯,而我組將以推進(jìn)園本課程的深入開展,解決教師在教學(xué)中遇到的困難為介入點(diǎn),所有科研課題都讓教師自愿參加,課題負(fù)責(zé)人有權(quán)利自結(jié)研究小組,課題負(fù)責(zé)人在學(xué)期初擬訂研究方案和本學(xué)期課題研究重點(diǎn)供大家討論,修改定稿后執(zhí)行。學(xué)期末召集各課題負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,總結(jié)一學(xué)期各課題研究進(jìn)展情況,對(duì)取得的成績(jī)或存在的問(wèn)題由科研工作負(fù)責(zé)人寫出總結(jié)。對(duì)課題研究認(rèn)真負(fù)責(zé),取得一定成績(jī)的教師要給予獎(jiǎng)勵(lì)或表彰。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇七
在門店日常管理中,往往會(huì)出現(xiàn)員工無(wú)所事事、效率降低的情況,但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計(jì)劃制定出了問(wèn)題。要更好地落實(shí)員工周、月計(jì)劃,制定時(shí)建議注意以下要素。
一、確定周計(jì)劃的時(shí)間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次,同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過(guò)周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃,要有日工作清單,這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
五、特別時(shí)間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問(wèn)題,問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒有獎(jiǎng)罰。
因?yàn)闆]有考核,所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng),二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開會(huì)匯報(bào)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí),在會(huì)上不要對(duì)具體問(wèn)題展開討論,會(huì)后再專題討論解決。
周會(huì)一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問(wèn)題的解決,所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開會(huì)的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問(wèn)題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過(guò)場(chǎng),在一起說(shuō)說(shuō)而已,或者報(bào)上去沒有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過(guò)大,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么,同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求支持與配合的工作。
8、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會(huì)有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇八
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為工作指針,嚴(yán)格遵循、貫徹《綱要》所提出的:"幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作,與小學(xué)相互銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件"這一精神,以"爭(zhēng)創(chuàng)江蘇省現(xiàn)代化示范幼兒園"為契機(jī),進(jìn)一步樹立"服務(wù)第一、質(zhì)量至上"的觀念,本著尊重、平等、合作的原則,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與,努力提高辦園聲譽(yù),辦好家長(zhǎng)滿意的幼兒教育。
1、努力營(yíng)造家園合力的教育環(huán)境,提高親子關(guān)系、師生關(guān)系、家園關(guān)系的親密度和融洽度。
2、結(jié)合本園家長(zhǎng)的實(shí)際,找準(zhǔn)切入點(diǎn),提高家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的參與度,豐富活動(dòng)內(nèi)容與參與方式,辦好家長(zhǎng)學(xué)校。
3、增強(qiáng)對(duì)家庭、社會(huì)的服務(wù)功能,明確服務(wù)意識(shí),擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高服務(wù)水平。
(一)更新觀念,轉(zhuǎn)換角色,營(yíng)造家園合力的教育環(huán)境。
新的課程互換新的教育,我們教師必須用《綱要》的新理念引領(lǐng)我們反思過(guò)去的工作,盡快完成角色轉(zhuǎn)換。第一,真正把家長(zhǎng)工作作為幼兒園工作的重要組成部分,高度重視,堅(jiān)決抓好落實(shí)。要建立健全幼兒園家長(zhǎng)工作制度,學(xué)期末將家長(zhǎng)工作列入教師考核的重要內(nèi)容,真正使家長(zhǎng)工作做到規(guī)范化、制度化、經(jīng)?;?。第二,要把家長(zhǎng)和教師作為共同促進(jìn)幼兒發(fā)展的主體來(lái)看待。在共同教育幼兒的問(wèn)題上,雙方要互相尊重、互相信任、平等合作,真誠(chéng)溝通,同心同德完成育兒的使命。第三,在家園溝通問(wèn)題上,教師要切實(shí)樹立為家長(zhǎng)服務(wù)的思想,把家長(zhǎng)作為平等的合作伙伴,真心實(shí)意做家長(zhǎng)的朋友,耐心傾聽他們的意見,切實(shí)幫助家長(zhǎng)解決在育兒過(guò)程中遇到的問(wèn)題。同時(shí)要換位思考,對(duì)家長(zhǎng)產(chǎn)生的急躁情緒及沖動(dòng)要冷靜思考,學(xué)會(huì)體諒。只要我們態(tài)度誠(chéng)懇,方法得當(dāng),就一定能贏得廣大家長(zhǎng)的擁護(hù)、支持。相信通過(guò)老師的努力,一定會(huì)營(yíng)造出一種相互尊重、平等合作的家園共育新天地。
家長(zhǎng)工作必須講求實(shí)效,不搞形式主義,目前,家園合作尚不夠深入,較多地停留在表面。表現(xiàn)在家長(zhǎng)雖然每天進(jìn)入幼兒園,進(jìn)入班級(jí),但來(lái)往的多、參與的少;間接參與較多、直接參與不夠,尤其是很少深入到幼兒園教育過(guò)程的深層次緊密配合課程。為此,幼兒園的家長(zhǎng)工作應(yīng)讓家長(zhǎng)深入教育過(guò)程,并將之與提高家長(zhǎng)的教育水平、改善家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。本學(xué)期,將充分利用家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)園地、家長(zhǎng)開放日、家園路路通等途徑,切實(shí)提高家長(zhǎng)工作的實(shí)效性。
由于遺傳、環(huán)境和教育不同,孩子發(fā)展?fàn)顩r各不相同,家長(zhǎng)的素質(zhì)、教養(yǎng)水平也大相徑庭,因此教師做家長(zhǎng)工作,幫助家長(zhǎng)提高教育水平也要象教育幼兒一樣"因人而異",根據(jù)家長(zhǎng)不同的性格、不同的素質(zhì),采用不同措施。同時(shí)教師要具有敏銳的洞察力,能透過(guò)幼兒的情感、態(tài)度、言行,察覺到家長(zhǎng)在教育上的問(wèn)題,有針對(duì)性地開展個(gè)別化家長(zhǎng)工作,繼續(xù)做好家訪工作,做好家訪記錄,特別是新生首次家訪。
(四)發(fā)揮家委會(huì)的橋梁作用。
要充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)作用,使其真正成為幼兒園與家長(zhǎng)間的紐帶,增強(qiáng)教育合力。家委會(huì)成員應(yīng)積極參與幼兒園管理,了解幼兒園教育和要求,同時(shí)反映家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的意見和要求,溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系,配合園方做好期末家長(zhǎng)評(píng)議工作,召集家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的保育、教育、伙食、保健以及教師的教態(tài)與水平等方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià),并將評(píng)議情況轉(zhuǎn)達(dá)給幼兒園,以便改進(jìn)工作,提高教育質(zhì)量。
(五)開辟家園合作的有效途徑。
1、家長(zhǎng)開放日活動(dòng)。
家長(zhǎng)開放日活動(dòng)是我園的老傳統(tǒng)。家長(zhǎng)通過(guò)觀摩可以從中具體了解幼兒園教育工作的內(nèi)容、方法;可親眼看到自己孩子在各方面的表現(xiàn),得知孩子的發(fā)展水平及與伙伴交往的狀況,特別是可看到自己的孩子在與同齡幼兒相比較中顯示出的優(yōu)勢(shì)與不足,從而有助于家長(zhǎng)深入了解孩子,與教師合作有針對(duì)性地教育孩子。同時(shí),家長(zhǎng)在觀摩與參與活動(dòng)的過(guò)程中,還可以觀察到教師教養(yǎng)態(tài)度、教養(yǎng)方法、技能。但是,對(duì)家長(zhǎng)的參與活動(dòng),教師要作必要的引導(dǎo),告訴家長(zhǎng)活動(dòng)看什么,怎么看。比如要著重看孩子的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性,看孩子怎樣與同伴相處,看孩子在原有基礎(chǔ)上的發(fā)展,不要總是把自己的孩子與別的孩子作橫向的攀比,以免產(chǎn)生消極的后果。本學(xué)期將舉行全園性開放活動(dòng)。
本學(xué)期,我們將重視各種宣傳工作,拓展原有家長(zhǎng)園地版面,鼓勵(lì)教師根據(jù)班級(jí)、家長(zhǎng)以及教學(xué)的需要設(shè)計(jì)新穎的家長(zhǎng)園地,形式多樣,突出新意,增加互動(dòng)內(nèi)容,辦出特色和品位。其中"互動(dòng)內(nèi)容"主要是根據(jù)班級(jí)幼兒實(shí)際情況提出各種家庭教育熱點(diǎn)問(wèn)題,再有針對(duì)性地吸引家長(zhǎng)積極參與討論,并將好的文章張貼在聯(lián)系欄中,實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)教育家長(zhǎng)的目的。
3、電子信箱、家園路路通。
隨著社會(huì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,電腦已走過(guò)千家萬(wàn)戶,上網(wǎng)具有信息量大,獲取知識(shí)便捷、效率高、速度快的特點(diǎn),因此網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流、溝通已成為人們獲取知識(shí)、提高素質(zhì)的有效手段。我園將鼓勵(lì)教師和家長(zhǎng)共同設(shè)立個(gè)人電子郵件信箱,通過(guò)網(wǎng)頁(yè),讓更多的人了解幼兒園,同時(shí)家長(zhǎng)通過(guò)在網(wǎng)上查閱關(guān)于幼兒園的信息或在網(wǎng)上與幼兒園進(jìn)行交流。其次,用好家園路路通,及時(shí)發(fā)布信息,真正實(shí)現(xiàn)家園互動(dòng)。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇九
興趣是最好的教師,是學(xué)習(xí)的動(dòng)力,是學(xué)生求知和成功的起點(diǎn),針對(duì)班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)。從學(xué)習(xí)興趣出發(fā),并堅(jiān)持與素質(zhì)教育接軌,即不斷培養(yǎng)學(xué)生自主能力和創(chuàng)造精神。結(jié)合班級(jí)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,為了進(jìn)一步促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的思想進(jìn)步、促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展、促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性張揚(yáng),班級(jí)特別組建各學(xué)科興趣小組。
一、指導(dǎo)思想
開展興趣小組活動(dòng)是由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的重要手段,是適應(yīng)新課程改革的一大舉措,是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑;在新課改思想的指導(dǎo)下,努力打破學(xué)校的封閉性,引導(dǎo)學(xué)生面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái);綜合應(yīng)用社會(huì)、生活和學(xué)科知識(shí),開展以學(xué)生為主體的自主動(dòng)手動(dòng)腦的生活實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐、科學(xué)實(shí)踐活動(dòng);使學(xué)生在情感態(tài)度、綜合知識(shí)、實(shí)踐能力、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)策略等方面得到發(fā)展。各小組必須認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作,通過(guò)興趣小組活動(dòng)的開展來(lái)開闊學(xué)生視野,陶冶學(xué)生情操,發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng),全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
二、興趣小組組建
1、學(xué)科興趣小組的組建,采取學(xué)生自愿報(bào)名和科任教師挑選相結(jié)合的方法。每個(gè)興趣小組人數(shù)不超過(guò)10人為宜。每個(gè)學(xué)生原則上只參加一個(gè)興趣小組。少數(shù)尖子生如學(xué)有余力,經(jīng)班主任同意可參加多個(gè)興趣小組,每個(gè)學(xué)生至少參加一個(gè)興趣小組。
2、各學(xué)科要在課代表的主持下,組建興趣小組。根據(jù)班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況,組建如下興趣小組:
語(yǔ)文興趣小組 數(shù)學(xué)興趣小組 英語(yǔ)興趣小組
政史地興趣小組 理化生興趣小組 體音美興趣小組
3、每個(gè)興趣小組設(shè)立組長(zhǎng)一名,副組長(zhǎng)一名,學(xué)生應(yīng)按時(shí)參加活動(dòng),遵守活動(dòng)紀(jì)律,讓學(xué)生參與管理。
三、小組組織
四、組織方式
1、對(duì)全班學(xué)生興趣、愛好進(jìn)行全面地調(diào)查了解,每一位學(xué)生至少報(bào)一項(xiàng),提倡有多種愛好。
2、根據(jù)學(xué)生參與活動(dòng)的項(xiàng)目和人數(shù)安排相應(yīng)的學(xué)優(yōu)生進(jìn)行輔導(dǎo),也可以聯(lián)系科任教師給予指導(dǎo)。
3、為了培養(yǎng)學(xué)生的多種興趣,采取一天一調(diào)整(除體音美興趣小組)的原則。
4、開展活動(dòng)必須堅(jiān)持經(jīng)常,不可半途而廢。
5、每期活動(dòng)要有相關(guān)資料并進(jìn)行總結(jié),期末進(jìn)行整理存檔。
6、學(xué)期末對(duì)各小組活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)與表彰,評(píng)選出優(yōu)秀的活動(dòng)小組。
五、活動(dòng)目標(biāo)
1、發(fā)展學(xué)生思維,拓展學(xué)生能力,加深對(duì)課本知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握;
2、給學(xué)生創(chuàng)造施展才華,挖掘潛力的機(jī)會(huì),提高學(xué)生知識(shí)技能;
3、豐富校園文化生活,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,融洽師生感情;
4、提高學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)能力。
5、培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí),提高學(xué)生的研討能力。
六、活動(dòng)內(nèi)容
語(yǔ)文興趣小組
數(shù)學(xué)興趣小組
英語(yǔ)興趣小組
政史地興趣小組
理化生興趣小組
體音美興趣小組
備注
第一周
各興趣小組確定本期的活動(dòng)內(nèi)容并進(jìn)行討論,確定活動(dòng)形式等相關(guān)問(wèn)題。
具體見語(yǔ)文興趣小組活動(dòng)方案。
每天布置適量的習(xí)題。
每天記英語(yǔ)單詞5個(gè),句子兩句,背誦課文若干。
星期一、五早歷史;星期二、三早政治;星期四早地理。
星期一、四中午物理習(xí)題講解。
根據(jù)學(xué)習(xí)及學(xué)校活動(dòng)安排。
負(fù)責(zé)
肖紅軍、王晨、安靜、李影、凡鵬飛、李錦輝、肖詩(shī)卉
注:1、原則上是以各興趣小組的所有成員開展活動(dòng),但為了調(diào)動(dòng)其他同學(xué)的積極性,其他同學(xué)也可參加。
2、活動(dòng)開展期間如遇特殊情況,可以依據(jù)實(shí)際進(jìn)行,但要保證質(zhì)量。
3、體音美興趣小組活動(dòng)開展可以適當(dāng)利用班隊(duì)會(huì)時(shí)間。
七、活動(dòng)要求
1、各個(gè)組要在全班范圍內(nèi)組織好小組成員。
2、根據(jù)各組實(shí)際情況,各小組組長(zhǎng)要定好活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)內(nèi)容、記好活動(dòng)記錄。
3、各小組活動(dòng)確保五落實(shí):組織落實(shí)、人員落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、輔導(dǎo)落實(shí)、檢查落實(shí)。
4、各組計(jì)劃要切實(shí)可行、具體,不能放任自流,組長(zhǎng)必須親自組織,也可聘請(qǐng)科任老師給予監(jiān)督指導(dǎo)。
5、班委會(huì)(具體由學(xué)習(xí)委員杜玉潔同學(xué)負(fù)責(zé))要及時(shí)檢查各組活動(dòng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確?;顒?dòng)正常進(jìn)行。
6、克服事務(wù)繁多和活動(dòng)時(shí)間受限制的困難,盡量合理的利用班級(jí)甚至于學(xué)校有效的活動(dòng)條件,創(chuàng)造性的開展活動(dòng)。
7、各小組必須切實(shí)加強(qiáng)安全教育,杜絕意外事故的發(fā)生。
八、活動(dòng)評(píng)價(jià)
1、活動(dòng)由各興趣小組組長(zhǎng)牽頭,負(fù)責(zé)動(dòng)員、報(bào)名、管理、監(jiān)督。
2、班委會(huì)成員負(fù)責(zé)活動(dòng)全過(guò)程的實(shí)施,團(tuán)支部書記負(fù)責(zé)監(jiān)督 。
3、班級(jí)對(duì)每次活動(dòng)有專人檢查,并做好相關(guān)記錄,隨時(shí)了解學(xué)生的感受,對(duì)活動(dòng)的態(tài)度、以及任務(wù)完成情況。
4、制定專用階段性評(píng)價(jià)表,上交階段活動(dòng)成果(自留底稿以便期末總結(jié)):活動(dòng)專題及活動(dòng)計(jì)劃;相關(guān)資料(如調(diào)查報(bào)告、活動(dòng)照片、文字資料等);階段成果展示和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十
為了認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及廠安全管理制度,加強(qiáng)安全工作,減少各類事故的發(fā)生,確保完成20xx年安全工作計(jì)劃,促使安全工作有更大的進(jìn)展,本年度廠長(zhǎng)安全工作計(jì)劃內(nèi)容如下:
1、積極有效的做好年度安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保質(zhì)保量完成各項(xiàng)安全工作,積極落實(shí)完成好目標(biāo)責(zé)任制。
3、組織編制廠應(yīng)急救援預(yù)案,按規(guī)定演練。
4、健全崗位責(zé)任制,落實(shí)安全責(zé)任。編制崗位操作規(guī)程。
5、建立職業(yè)健康安全管理體系;
6、按化工廠要求健全安全機(jī)構(gòu),配齊安全管理人員;完成安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,負(fù)責(zé)建立并落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂各級(jí)組織安全責(zé)任書。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十一
1、本屆學(xué)生共有12個(gè)班,596人。其中1—6班是重點(diǎn)班;7—12班是預(yù)錄班。
2、選科組合情況:
物化:141人;物生148人;物地:47人;史政158人;史地102人。
3、選修學(xué)科情況:
物理:336人;化學(xué):141人;生物:148人;政治:158人;
歷史:260人;地理:149人。
4、選課班級(jí)分布情況:
物化:1、7、8班;物地:2班;
物生:3、9、10班;史政:4、5、11班;史地:6、12班。
5、中考分?jǐn)?shù)情況:
本屆高三當(dāng)年的錄取線為628分。其中:660分以上19人;650—659分:61人;640—649分:86人;630—639分:153人;620—629分:116人;610—619:70人;600—609:39人;600分以下52人。
6、文理比例情況:文科:43.6%;理科:56.3%。
1、高二期末本科分?jǐn)?shù)線:理科:本二:323分文科:本二:309分。
物地:1人,進(jìn)線率2.12%;史政:54人,進(jìn)線率34.17%;
史地:37人,進(jìn)線率36.27%。
本二進(jìn)線總數(shù)為220人。
高三畢業(yè)班教學(xué)工作是學(xué)校工作的重中之重,高三畢業(yè)班的高考成績(jī)是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)志性工程。在江蘇教育新政的背景下,以提高課堂教學(xué)效率為中心,以“三講三會(huì)”為抓手,在教學(xué)精、細(xì)、實(shí)上下功夫,負(fù)重奮進(jìn),乘勢(shì)而上,真抓實(shí)干,堅(jiān)決完成20xx年的高考奮斗目標(biāo)。
(一)學(xué)校管理方面。
1、成立高三質(zhì)管組:
組長(zhǎng):楊建明副組長(zhǎng):吳衛(wèi)江。
成員:徐學(xué)英徐永明莊德剛朱林陸永軍。
2、明確職責(zé)、分工:
吳衛(wèi)江分管高三年級(jí)的總體工作;
莊德剛負(fù)責(zé)高三對(duì)外教學(xué)交流、主題活動(dòng)。
徐學(xué)英負(fù)責(zé)高三考務(wù)、分?jǐn)?shù)匯總統(tǒng)計(jì);
徐永明、朱林負(fù)責(zé)高三班主任、學(xué)生思想動(dòng)員、宿舍管理工作;
陸永軍負(fù)責(zé)高三年級(jí)日常管理工作布置;
班主任做好高三管理方面的信息反饋、督促檢查。
3、繼續(xù)實(shí)施行政人員蹲點(diǎn)班級(jí)、學(xué)科制度。
4、學(xué)校管理層要抓好凝聚力、執(zhí)行力,注重檢查落實(shí)、整改、提高。
(二)教學(xué)管理方面:
1、準(zhǔn)確定位語(yǔ)數(shù)外與選修課之間的關(guān)系。根據(jù)目前的形勢(shì),明確語(yǔ)數(shù)外的中心主體地位,適當(dāng)處理好選修科。高分?jǐn)?shù)需要高等級(jí),一般本科生達(dá)b即可。
課時(shí)安排:語(yǔ)文:8/9+2;數(shù)學(xué)9/8+2;英語(yǔ)7+2;選修4+1。
2、要切實(shí)執(zhí)行好“三講三學(xué)”。三講即教師講清、講透、講活,學(xué)生對(duì)應(yīng)的關(guān)系是學(xué)懂、學(xué)會(huì)、學(xué)通。教師講清知識(shí)、方法,講透知識(shí)本質(zhì);學(xué)生學(xué)懂知識(shí)、學(xué)會(huì)知識(shí)的遷移、學(xué)會(huì)基本的方法。
3、制定好高三各科復(fù)習(xí)目標(biāo)。高三復(fù)習(xí)目標(biāo)的制定要立足高三全年通盤考慮,要根據(jù)年級(jí)的現(xiàn)狀、研究教學(xué)大綱、《考試說(shuō)明》,詳細(xì)安排好復(fù)習(xí)內(nèi)容,復(fù)習(xí)進(jìn)度,章節(jié)之間的課時(shí)比例分配。要詳盡,不要流于形式。實(shí)際與計(jì)劃要一致。
4、要進(jìn)一步落實(shí)集體備課。根據(jù)上級(jí)精神,堅(jiān)決反對(duì)以學(xué)案代替教案的做法。集體備課實(shí)行個(gè)人備課——集體研討——再個(gè)人備課的模式。語(yǔ)、數(shù)、外教師個(gè)人備課于前一周的周三、周五分兩次交校長(zhǎng)室,周六進(jìn)行集體研討、個(gè)人修改,形成符合本班實(shí)際的教案。
5、構(gòu)建有效課堂。明確課堂教學(xué)目標(biāo),復(fù)習(xí)立足基礎(chǔ),以能力培養(yǎng)為主,注重知識(shí)的梳理與知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,注重知識(shí)的運(yùn)用與思維方法的訓(xùn)練,加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生規(guī)范解題。上課力求互動(dòng)、交流、對(duì)話,切忌以練代講,切忌提前進(jìn)行綜合訓(xùn)練,一定要循序漸進(jìn),穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn),學(xué)校質(zhì)管組蔣加強(qiáng)隨堂聽課調(diào)研.
6、關(guān)于作業(yè)的布置。1—6班兩門選修課,課外作業(yè)不超過(guò)半小時(shí);7—12班不超過(guò)45分鐘,其余時(shí)間均以語(yǔ)數(shù)外為主。
7、關(guān)于周練制度。周練時(shí)間的安排:數(shù)學(xué)每周二最后兩節(jié)課;語(yǔ)文周三上午最后兩節(jié)課;英語(yǔ)周四下午最后兩節(jié)課。周一下午最后一節(jié)課是物理和歷史;周五下午最后一節(jié)課是政治、地理、化學(xué)、生物。語(yǔ)數(shù)外每周必練,選修科目隔周練,另一周相關(guān)時(shí)間上相關(guān)科目。周練要提高試卷的命題質(zhì)量,處理好新舊知識(shí)之間的比例關(guān)系,一般為7:3;用標(biāo)準(zhǔn)考場(chǎng)進(jìn)行限時(shí)訓(xùn)練,晚上集中會(huì)議室(5)及時(shí)閱卷、輸分,對(duì)錯(cuò)誤率高的題目進(jìn)行研討。下周一及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)工作。
8、晚自習(xí)的安排。5:45—6:30,周一、三、五英語(yǔ)教師到班,主要做單詞、詞組背默工作及進(jìn)行適當(dāng)統(tǒng)一練習(xí);周二、四語(yǔ)文教師到班,主要做名言、名句背誦工作,并統(tǒng)一做適當(dāng)練習(xí);6:30—7:50數(shù)學(xué)訓(xùn)練,其中6:30—7:15做數(shù)學(xué)小練,其余時(shí)間學(xué)生做數(shù)學(xué)課外訓(xùn)練,數(shù)學(xué)教師及時(shí)批閱小練,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)堂評(píng)講。教師值班時(shí)間為6:30—10:00。周練的監(jiān)考選修科目老師適當(dāng)多排。
9、雙休日安排。周六上午交替安排好語(yǔ)、外老師值班與集體備課的時(shí)間,數(shù)學(xué)集體備課在周五的最后2節(jié)課,周六下午安排3節(jié)數(shù)學(xué)課。選修科目周六上午進(jìn)行集體備課。周六以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主,語(yǔ)、數(shù)、外老師做好輔導(dǎo)工作,主要提高學(xué)生的自學(xué)能力。
(三)學(xué)生管理方面:
1、積極營(yíng)造高三緊張學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)校、班主任及任課教師要細(xì)致認(rèn)真地做好學(xué)生的思想工作,了解學(xué)生的家庭、學(xué)習(xí)情況,激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力,形成緊張向上的應(yīng)考氛圍。
2、制定好高考目標(biāo)奮斗書。召開學(xué)生動(dòng)員大會(huì),及時(shí)制定高考目標(biāo)計(jì)劃,高考奮斗目標(biāo)數(shù),計(jì)劃一式四份,并將其張貼,起到激勵(lì)的作用。
3、加強(qiáng)家校聯(lián)系,形成合力。根據(jù)高三年級(jí)不同的階段要求,及時(shí)召開各種類型的家長(zhǎng)會(huì),讓家長(zhǎng)參與學(xué)校的管理之中,讓學(xué)生在親情的關(guān)懷之中,努力奮發(fā)、積極進(jìn)取。
4、繼續(xù)抓好班級(jí)風(fēng)、學(xué)風(fēng)、宿風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)寄宿生的管理,切實(shí)推行寄宿生刷卡制度,確保學(xué)生有充足的睡眠時(shí)間。
5、開展形式多樣的勵(lì)志活動(dòng)。根據(jù)高三不同階段的要求,開展多種形式的勵(lì)志活動(dòng),激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)力,營(yíng)造向上的學(xué)習(xí)氛圍,樹立正確的人生觀,激勵(lì)學(xué)生為自己確定的人生奮斗目標(biāo)而努力。
(1)召開高三學(xué)生動(dòng)員大會(huì);
(2)高三摸底考試;
(3)高三摸底考試分析會(huì);
(4)高三學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。
(5)高三勵(lì)志大會(huì)。
(1)高三臨界生會(huì)議;
(2)高三教學(xué)情況調(diào)研;
(3)高三學(xué)生勵(lì)志大會(huì)。
(1)高三高考報(bào)名工作;
(2)期中考試;
(3)期中考試分析大會(huì);
(4)部分學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。
(1)蹲點(diǎn)行政召開蹲點(diǎn)班級(jí)會(huì)議;
(2)高三臨界生教學(xué)調(diào)研;
(3)聽課、巡課匯報(bào)總結(jié)。
(1)高三學(xué)生動(dòng)員大會(huì);
(2)期末考試(零模);
(3)江蘇“百校聯(lián)考”。
(1)一模迎考暨高考動(dòng)員誓師大會(huì);
(2)一??荚?;
(3)一模分析會(huì);
(4)臨界生及部分學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。
(1)高考體檢;
(2)口語(yǔ)考試;
(3)高三臨界生會(huì)議。
(1)高三二模;
(2)高三學(xué)生心理輔導(dǎo)。
(1)高考動(dòng)員;
(2)高考。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十二
回首20__年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,為做好超市工作,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合14年工作經(jīng)驗(yàn),特制定如下工作計(jì)劃:
一、提升專業(yè)技能。
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
二、商品管理。
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則,使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
三、防損。
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理。
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
五、服務(wù)管理。
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十三
一,大學(xué)里,學(xué)習(xí)都是基礎(chǔ),無(wú)論何時(shí),都應(yīng)該放在第一位。所以要抓好班級(jí)一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自修課紀(jì)律,提高效率。通過(guò)各種方式促進(jìn)老師和同學(xué)之間的交流溝通,隨時(shí)隨地把班里的學(xué)習(xí)請(qǐng)況反映給老師,以便老師針對(duì)具體情況采取具體的教學(xué)方案,使老師達(dá)到多樣教學(xué),同學(xué)樂于積極參與,并做好課前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí)、以此提高課堂聽課效率。
二、班委要以身作則,帶頭做好領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作。配合班長(zhǎng)開展各項(xiàng)的工作,使班級(jí)工作能夠更好的執(zhí)行下去。對(duì)學(xué)校布置的突擊性工作,調(diào)動(dòng)各方力量,全力以赴,按時(shí)完成。
三 積極開展文體活動(dòng)。在本學(xué)期開展一至二次文體活動(dòng),比如說(shuō)諾熱孜節(jié)、畢業(yè)生晚會(huì)等,還有,在期中組織一次集體出游,以此達(dá)到增強(qiáng)同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。
增加班級(jí)的凝聚力!開展有益的文體活動(dòng),促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。例如,在天氣暖和的時(shí)候,組織同學(xué)們來(lái)一次春游活動(dòng),這樣可以團(tuán)結(jié)集體,增強(qiáng)同學(xué)們之間的友情!
四、培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),建立完善的工作制度。明確各個(gè)班委的職責(zé),各司其職,當(dāng)然在有些時(shí)候還需要大家的通力配合。 深入廣大同學(xué)中,認(rèn)真聽取同學(xué)的建議、意見和要求,為同學(xué)服務(wù)。 班委有責(zé)任在課堂和活動(dòng)中積極表現(xiàn),做好帶頭作用,為班級(jí)營(yíng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)氛圍。 如:班長(zhǎng)、團(tuán)支書及副班長(zhǎng)、副團(tuán)支書既要分工明確又要相互配合,堅(jiān)持每周開班委會(huì),針對(duì)班內(nèi)出現(xiàn)的新問(wèn)題制定新的對(duì)策。班委會(huì)由班長(zhǎng)或團(tuán)支書主持召開,應(yīng)積極準(zhǔn)備,保證開會(huì)效率。另外,對(duì)于班會(huì)負(fù)責(zé)人要做好紀(jì)錄,以便開展工作。
五、完善考勤與請(qǐng)假制度。需請(qǐng)假時(shí)一定寫出正式的假條,如:病假,必須是校醫(yī)院的假條;事假必須有班主任的簽字。由紀(jì)律委員保存。凡點(diǎn)名時(shí)無(wú)故遲到或未到的均記錄留底。凡點(diǎn)名后又請(qǐng)假者,堅(jiān)決無(wú)效??记谟涗洉?huì)在年終上交給輔導(dǎo)員審查。
六、為了大家能夠更好的溝通,定期召開班會(huì),在班會(huì)之前要提前召開班委會(huì)。班委會(huì)在個(gè)月舉行,所有班委必須準(zhǔn)時(shí)參加,如有事必須請(qǐng)假,不請(qǐng)假者,按曠課處理;實(shí)行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次),是班級(jí)事務(wù)更加公開化、透明化,使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來(lái)。同時(shí),廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見,集思廣益,爭(zhēng)取使班級(jí)工作更上一層樓。
七 對(duì)于班費(fèi)的管理,使各項(xiàng)收入和出納透明化,在班會(huì)中向大家說(shuō)明班費(fèi)的用處,并規(guī)定班費(fèi)的報(bào)銷制度,使大家了解班費(fèi)支出情況。
八、 在已建立班級(jí)群的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建班級(jí)校友錄或主頁(yè),在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級(jí)的風(fēng)采。班級(jí)校友錄或主頁(yè)也可以作為同學(xué)們心與心交流的無(wú)限空間,讓大家更好地溶入到班級(jí)體這個(gè)大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班級(jí)形象的陣地,提高班級(jí)影響力,方便今后組織交流及活動(dòng)通知,并有利于先進(jìn)班級(jí)的評(píng)定。還要建立個(gè)人檔案、個(gè)人簡(jiǎn)介,向來(lái)訪者展示水政班每位同學(xué)的獨(dú)特魅力。可能的話,還將成為日后用人單位認(rèn)識(shí)本班同學(xué)的窗口。
以上就是我作為班長(zhǎng)在本學(xué)期的工作計(jì)劃??偠灾?,在這個(gè)學(xué)期,我要好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級(jí)更加優(yōu)秀。
最后,我相信,在班上這么多優(yōu)秀的同學(xué)的共同努力營(yíng)造下,會(huì)走的更好、更加團(tuán)結(jié),有更好的競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)氛圍! 也相信我們班的每一位同學(xué)在“厚學(xué)養(yǎng)德”的校訓(xùn)中都能夠把握自我,以四班為家,又能夠向外走的更高、更遠(yuǎn)!做一名個(gè)性的、優(yōu)秀的大學(xué)生!
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十四
店長(zhǎng)是一店之長(zhǎng),是店鋪?zhàn)罡叩念I(lǐng)導(dǎo);店長(zhǎng)是公司與店鋪之間溝通的橋梁,店長(zhǎng)必須站在公司的角度,帶領(lǐng)店鋪團(tuán)隊(duì)全力做好銷售,將店鋪?zhàn)龊米龃蟆?BR> (一)店長(zhǎng)必須具備的素質(zhì)。
7、懂得聆聽,懂得觀察:利用耳朵和眼睛去及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)改善。
(二)店長(zhǎng)必須具備的能力。
1、專業(yè)能力:
1)產(chǎn)品知識(shí):有豐富的產(chǎn)品知識(shí),并定期更新信息與資料。
2)銷售技巧:有豐富的銷售技巧,不斷的提升自身的銷售技巧。
3)盤存:貨品、物料。
4)數(shù)據(jù)分析:分析店鋪的各種銷售數(shù)據(jù),掌握銷售動(dòng)態(tài)。
2、管理能力:
1)銷售目標(biāo):
a、銷售目標(biāo)的制定與分解:制定全年銷售目標(biāo)(包括銷售額與銷售的件數(shù))。
b、銷售目標(biāo)的跟進(jìn):每天定期跟進(jìn)同事銷售任務(wù)的完成情況;是否有完成營(yíng)業(yè)額及件數(shù);完成的同事給予鼓勵(lì),要求該位同事再接再厲;如未完成,給該位同事一些銷售策略、方法,或直接給同事做示范,鼓勵(lì)同事努力不放棄。
2)現(xiàn)場(chǎng)管理能力:
b、安排人員到店門口派發(fā)宣傳單張或小禮品等,吸引顧客入店選購(gòu)。
c、對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行銷售技巧演練,提升銷售技巧。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十五
20xx年轉(zhuǎn)眼過(guò)去,20xx年接著到來(lái)。在一年年首接歲末,對(duì)20xx年作為地區(qū)的負(fù)責(zé)人一年來(lái)的工作做個(gè)總結(jié),酸甜苦辣、失誤與成長(zhǎng)、分析與共享自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),希望在20xx年能有更多的收獲與進(jìn)步,對(duì)公司及自己都有個(gè)好的交代。
1、目前直營(yíng)店在職人員有31人,儲(chǔ)備9人。
(1)區(qū)域人員情況。
11年區(qū)域總?cè)肼?8人,現(xiàn)在職31人。有30人先后離開工作崗位,包括7人被辭退(不符合公司要求3人;不符合工作崗位要求4人),外派到其它片區(qū)12人,辭職18人。(10年1月—4月期間的記錄不全,會(huì)稍有出入)。
店長(zhǎng)對(duì)一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用,市場(chǎng)的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個(gè)店長(zhǎng)所直接接觸到的工作,沒有一個(gè)店長(zhǎng)是十全十美的。七個(gè)店長(zhǎng)中各有長(zhǎng)短、只要服從管理、不掩飾自己的缺點(diǎn)就可以相互提高共同進(jìn)步。對(duì)一個(gè)店長(zhǎng)的成長(zhǎng)要有耐心。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點(diǎn),如果有更優(yōu)秀的來(lái)取代不合格的,要做到以事論事,不可以無(wú)緣由的幾頂帽子給扔過(guò)去。
絕大部分員工跟顧客都是很好的,如果在員工間出現(xiàn)了這樣那樣不和諧的問(wèn)題,我寧愿相信是管理方面出了問(wèn)題。所以只要解決好管理方面的問(wèn)題員工方面是不會(huì)出什么問(wèn)題的。
(2)區(qū)域人員流動(dòng)情況:
通過(guò)圖3,的人員流動(dòng)量是很大的,當(dāng)然一個(gè)主要的原因與今年7月份的驗(yàn)證學(xué)歷有關(guān)。在員工辭職方面主要有以下幾個(gè)原因:
a、心態(tài)原因:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了某個(gè)員工很大的工作信心,給了她一個(gè)比較不錯(cuò)的承諾讓她相當(dāng)?shù)挠谐删透校悄骋惶焖l(fā)現(xiàn)這份承諾無(wú)法得到兌現(xiàn),巨大的成就感及信心變成了失落,心理上的失衡會(huì)造成其主動(dòng)辭職。
b、經(jīng)濟(jì)原因:無(wú)積蓄。缺乏在生活下去的勇氣,辭職回家。
c、休息原因:工作無(wú)雙休日、節(jié)假日,一部分員工會(huì)在此方面無(wú)法做出讓步造成辭職。d、環(huán)境原因:寧愿去辦公室做文員不想到店里面去。
e、工資原因:有員工會(huì)反映無(wú)保險(xiǎn)無(wú)節(jié)假日我們的工資不占優(yōu)勢(shì)。
f、地域原因:店面位置距離員工租房地點(diǎn)太遠(yuǎn),也會(huì)造成辭職。
每個(gè)辭職的員工都有自己辭職的不同原因,但是留下來(lái)的員工卻有留下來(lái)的相同原因,愛公司珍惜這份工作的機(jī)會(huì)。
所以結(jié)合以上辭職原因,我們的招聘工作的重點(diǎn)主要放在應(yīng)屆畢業(yè)生上,但是如果不重視在員工對(duì)公司的感情方面的培訓(xùn)的話,員工的離職率會(huì)比較大。
(3)員工的流失是否會(huì)對(duì)銷售造成很大的影響。
結(jié)合區(qū)域的情況,人員流失對(duì)銷售情況的影響并不明顯,7月份左右因?qū)W歷等問(wèn)題上海離職人員11人其中包括3個(gè)店長(zhǎng),當(dāng)時(shí)我們的壓力前所未有的大,辦公室人員像救火一樣從這個(gè)店跑到那個(gè)店,但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以,一個(gè)店里面能夠保證有一個(gè)比較穩(wěn)定的店長(zhǎng)或老店員應(yīng)該不存在什么問(wèn)題。
小結(jié):人員的相對(duì)流動(dòng)會(huì)給店里面不斷補(bǔ)充新鮮的血液,會(huì)讓店長(zhǎng)及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望,不但不利于懶散氣氛的形成反而會(huì)對(duì)工作積極性起到一定的作用。但是一定要做好員工的儲(chǔ)備工作,這樣管理方面才不會(huì)顯得被動(dòng)。
(一)銷售情況總分析。
10年各店總銷量為:一千三百九十六萬(wàn)八千四百三十九元。
1、銷售情況總分析。
圖表1本年度總銷量為13968439元,銷售最好的月份為10月份,其次為11月份、9月及7月份,所以區(qū)域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后,與去年相比少了一段時(shí)間,去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期;5月份拿銷售比較穩(wěn)定及突出的來(lái)看,這個(gè)月均是兩店年度銷售最差的月,再結(jié)合的實(shí)際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的,應(yīng)該是與的舉行有著直接的聯(lián)系,因?yàn)樵谶@一段時(shí)間里各店有一個(gè)共同的反應(yīng)那就是客流量突然少了很多,尤其是店這個(gè)問(wèn)題非常的突出。而且在這個(gè)時(shí)間段上不僅我們紅木其它的現(xiàn)代家居銷售情況也不理想。
2、各直營(yíng)店銷售情況分析。
(1)、由圖1可以看出在這一年里,銷售比較突出的是店,在銷售旺季期每個(gè)店都有比較好的表現(xiàn)的時(shí)候它會(huì)有更好的表現(xiàn),但是它的銷量與商場(chǎng)的一些活動(dòng)直接掛鉤,因?yàn)樗靥幈容^偏僻,在銷售旺季期商場(chǎng)的活動(dòng)會(huì)帶來(lái)很多的客流,所以它的銷量也會(huì)明顯的上去。
(2)、在圖1中銷售比較平穩(wěn)的是店,因?yàn)樗奈恢迷谑兄行?,客流量相?duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定,所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商鋪撤場(chǎng)來(lái)看它一年的銷量都很穩(wěn)定。
(3)、圖1中顯示區(qū)域最有規(guī)律及代表性的直營(yíng)店應(yīng)該算店,店雖然很小,只有90平米。但是從圖1來(lái)看它一年的銷售情況非常符合市場(chǎng)規(guī)律。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯。也就是說(shuō)在本年度中店還是有兩段銷售旺季期的。這與它所在商場(chǎng)及商場(chǎng)的位置有很大關(guān)系。所以我們?cè)谶@邊的店面如果面積大一點(diǎn)的話,一年里應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的銷量。
(4)、店7月份開業(yè)以后,銷量穩(wěn)步提高,整個(gè)銷售趨勢(shì)來(lái)看都很不錯(cuò),在來(lái)年的銷售中應(yīng)該會(huì)有很大的潛力及不錯(cuò)的表現(xiàn)。
(5)、在圖1中年度表現(xiàn)較弱的為店,剛開業(yè)但是它開業(yè)前兩個(gè)月的銷量不亞于店,所以后期的銷售情況還有待觀察。
3、3、各店租金情況分析。
(1)、本年度在面積最大,租金最高。年銷量為4773466元,年租金為1087800元。年銷量租金比為:4。39;09年度的總銷量為4017736元,年租金為865800元,年銷量租金比為4。64。雖然今年年度銷售提高11。88個(gè)百分點(diǎn),但是在租金、材質(zhì)價(jià)格及員工工資都同時(shí)提高的基礎(chǔ)上銷量提高度所占的比例非常的小,可以說(shuō)今年的銷量很不理想。(本年度3月份裝修,影響了一個(gè)月的銷量)。
(2)、店7月份二樓撤的場(chǎng),沒撤場(chǎng)前面積有1346平米,租金117720元;7月份撤場(chǎng)后面積506元,租金65974元。10年總銷量為3592722元,年租金為1153910元(略有出入)年銷量租金比為3。11。
(3)、店本年度總銷量為844826元,年度總租金為160050元。年銷量租金比為:5。28。
(4)、店本年度總銷量為1473202元,年度總租金為327600元。年銷量租金比為:4。50。
(5)、店本年度總銷量為1051778元,年度總租金為921456元。年銷量租金比為:1。14。
(6)、開業(yè)均不到半年時(shí)間,在此不做分析。。
(二)影響銷售的原因分析。
一產(chǎn)品及店面等原因影響銷售情況分析。
1、材質(zhì)原因影響銷售情況分析。
(1)、各材質(zhì)年銷量占年總銷量的百分比。
紅酸枝:45。13%;雞翅木:31。33%;紫檀:6。315%;越黃:1。765%;布藝:0。87%;工藝品:1。17%;螺鈿:0。06%;花梨木:13。03%;圍屏:0。33%。
(2)、各材質(zhì)銷售情況分析。
全年紅酸枝的銷量雖然占主體,但是主體地位不明顯。因?yàn)樗嶂γ抗锏膬r(jià)格均在雞翅木的兩倍以上,但是銷售比例上只是略高于雞翅木。并且在全年中有六個(gè)月的雞翅木的月銷售總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2、4、5、6、7、8月,雞翅木的銷量占如此高的比例,也會(huì)直接影響到我們單月及全年的總銷售額。
花梨木從六月份開始上市,在8。10。11月份也有不錯(cuò)的表現(xiàn);紫檀的銷量也占據(jù)了一定的比例比越黃銷的要好,但是總額也不突出。
除家具外,工藝品的銷量在布藝、掛屏、圍屏里所占的比例最高。
(3)、影響材質(zhì)銷售方面的主要原因及建議。
制約酸枝銷售情況不理想的原因主要集中在:
a、不能寫學(xué)名,讓一部分顧客在購(gòu)買時(shí)產(chǎn)生心理抗拒。
b、訂貨時(shí)不能滿足顧客拼板的要求,讓部分顧客不放心購(gòu)買。
c、紅酸枝產(chǎn)品出樣過(guò)少。
這三方面的原因之所以比較突出主要是因?yàn)樵谕虉?chǎng)的其它的紅木品牌,他們基本上都能寫學(xué)名,訂貨方面的操作也比較靈活。以紅酸枝的出樣為主,年年紅花梨較多,酸枝會(huì)在學(xué)名上寫基材、輔料,顯得專業(yè)一點(diǎn)。友聯(lián)(代理商)店里面的產(chǎn)品材質(zhì)會(huì)亂,一律學(xué)名標(biāo)識(shí)。但是裝修及擺設(shè)方面會(huì)顯得高檔。倒是元亨利同樣拒絕學(xué)名,但是可以承諾顧客的拼板要求,以酸枝產(chǎn)品出樣為主。
建議:克服這方面主要措施是提高店內(nèi)的檔次感,現(xiàn)在開的新店整體檔次已經(jīng)上去了很多,而且現(xiàn)在廣告推廣我們也已經(jīng)很占優(yōu)勢(shì)了。但是在產(chǎn)品布置方面還是存在很多不足。零零散散的不配套產(chǎn)品;新店開張配套過(guò)來(lái)的雞翅木與花梨木,首先產(chǎn)品檔次感上不去,其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來(lái)紅木那種穩(wěn)重感覺。
過(guò)亂的布藝搭配,不僅無(wú)法提高檔次反而在視覺上會(huì)顯亂。布藝配套不宜多,更忌不配套的亂。主打產(chǎn)品上要全要配套,通過(guò)陪襯我們的家具而讓家具、布藝及店面三者在檔次感上有一個(gè)提升,而現(xiàn)在最大的問(wèn)題是店面與家具及布藝的凝聚感不強(qiáng),還有掛屏也有點(diǎn)雜亂。希望能夠在發(fā)貨方面尤其新店的發(fā)貨方面加強(qiáng)備貨方面的溝通。
2、店面原因與銷售情況分析。
(1)、家具商場(chǎng)情況分析。
(2)、紅木品牌市場(chǎng)情況。
(3)、所在家具商場(chǎng)的情況。
a、地處,郊區(qū)偏遠(yuǎn)。07年開業(yè)新商場(chǎng)。商場(chǎng)面積位于家具行業(yè)之首,商場(chǎng)品牌加上廣告宣傳力度再加上國(guó)際家具村的賣點(diǎn)后期市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)不錯(cuò)。
b、店地處普陀區(qū)市中心,地段繁華、客流量大;商場(chǎng)07年開業(yè),管理及廣告力度都不行。現(xiàn)各商家已開始撤場(chǎng),樓上只剩下1家樓下有3家。我們現(xiàn)在應(yīng)該計(jì)劃撤場(chǎng)時(shí)間。
c、店地處普陀區(qū)澳門路,此地段人流量也很大,99年開業(yè)已有12的時(shí)間,商場(chǎng)比較成熟,商場(chǎng)品牌、廣告力度地段都很好。應(yīng)該會(huì)有穩(wěn)定的銷量。建議此商場(chǎng)換一個(gè)較大的店面。
d、店地處閔行區(qū)吳中路,商場(chǎng)地段也不錯(cuò)。99年開業(yè)已有12年的時(shí)間,商場(chǎng)成熟,品牌方面也不錯(cuò)。只是在商場(chǎng)比較側(cè)重布藝在家具方面會(huì)弱一點(diǎn)。
e、地處浦東楊高南路,郊區(qū)偏遠(yuǎn)。商場(chǎng)02年開業(yè)已有9年時(shí)間,商場(chǎng)成熟,但是檔次不高,美聯(lián)進(jìn)駐時(shí)間最長(zhǎng)有3年的時(shí)間。銷售情況還不錯(cuò),后期的銷售情況有待觀察。
四家紅星美凱龍里算最好的,明年的銷售情況應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
g、地處浦東滬太路,店面較小,位置郊區(qū)偏遠(yuǎn)。10年5月份開業(yè),新商場(chǎng)。
(4)、所在商場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)情況。
二、競(jìng)爭(zhēng)原因影響銷售情況分析。
(1)、同商場(chǎng)內(nèi)其它品牌的競(jìng)爭(zhēng)情況。
由連天紅所在本商場(chǎng)所占的市場(chǎng)情況中可以看出上海的7家直營(yíng)店,在7家商場(chǎng)中都不是銷售最好的品牌,每家商場(chǎng)中銷售最好的品牌年銷售額都在我們的兩倍以上,元亨利、大家之家一家店的年銷售比我們七家店在上海的年銷售額還要高出很多。這說(shuō)明我們品牌在上海的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中只占據(jù)了很小的比例。
廣告效用讓我們的訂單數(shù)增加了,對(duì)于來(lái)說(shuō)銷售額卻沒有增加多少。各店在一年的銷售中超過(guò)30萬(wàn)的單子一共接了3個(gè),無(wú)一單超過(guò)40萬(wàn)的。訂單數(shù)額多數(shù)都集中在10萬(wàn)左右,所以要提高我們的市場(chǎng)份額,必須在大顧客的競(jìng)爭(zhēng)方面增加力度。
(2)、不同區(qū)域間的競(jìng)爭(zhēng)情況。
在銷售中區(qū)域經(jīng)常會(huì)遇到外地的顧客,在09年的顧客中有陜西、東北、昆山、浙江、合肥的等,但今年這種情況已經(jīng)很少了。所以其它區(qū)域我們本品牌也存在競(jìng)爭(zhēng)的情況,今年的訂單中只有兩筆外地單一筆是寧波的我們老顧客介紹的,一部分是在寧波成交,一部分我們通過(guò)電話在上海成交。一筆是昆山的,顧客在我們店了解的產(chǎn)品。最后成交是店里面的店員與師傅坐車去昆山簽的合同。這兩筆也是可以在外地成交的但是為了增加上海的營(yíng)業(yè)額最后還是在落單了,當(dāng)然還有幾筆是顧客直接到外地成交的。因此隨著直營(yíng)店不斷在其它城市陸續(xù)的開業(yè),這邊會(huì)轉(zhuǎn)介紹到其它區(qū)域一部分顧客,但是其它區(qū)域轉(zhuǎn)介紹到的顧客微乎其微。
三質(zhì)量原因影響銷售情況。
在商品質(zhì)量方面通過(guò)跟店里面師傅的溝通及對(duì)其他品牌的了解及觀察,我們一直處在一個(gè)比上不足比下有余的的情況。主要是在細(xì)節(jié)方面的處理上不到位,一年中所表現(xiàn)出來(lái)的主要方面有:
1)、高低腳的情況較嚴(yán)重,如果是普通的桌椅店里面的師傅可以解決。但是出現(xiàn)在銅件包腳的家具上面就很難解決。一批貨里面會(huì)出現(xiàn)多件家具存在高低腳的情況。
2)、隼卯結(jié)構(gòu),部分家具隼卯結(jié)構(gòu)。卯過(guò)大隼過(guò)小,卯眼多出的地方用木屑來(lái)填補(bǔ),百聯(lián)店已有顧客反映此問(wèn)題。師傅也感覺到了此問(wèn)題的嚴(yán)重性。
3)、拼板,桌面多次出現(xiàn)5厘米左右的拼板。已有因此情況造成顧客退貨的情況出現(xiàn)。
4)、色差,較大的色差現(xiàn)象依然存在。
5)、過(guò)大的收縮縫影響產(chǎn)品的美觀。
總之,產(chǎn)品的質(zhì)量在不斷的提高,大家有目共睹。但是在細(xì)節(jié)方面的處理上還有待加強(qiáng),從整體來(lái)看我們的家具質(zhì)量讓大部分的顧客都很滿意,尤其是雕刻方面。加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量,把好產(chǎn)品的出廠關(guān)同時(shí)降低售出產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的情況。會(huì)讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品更有信心,從而不斷的提高銷量。
小結(jié):
通過(guò)以上分析,影響年銷售額在這方面的主要原因有以下幾點(diǎn):
1)、由于部分商場(chǎng)偏僻及無(wú)廣告投入影響到了我們的銷售。在五月份顯得非常明顯,月星店在五月份時(shí)通過(guò)圖1可以看到有個(gè)明顯的上沖,這是因?yàn)樵滦巧虉?chǎng)的位置不偏而且商場(chǎng)有自己的活動(dòng)、廣告推廣。
2)、五月份的世博會(huì)對(duì)我們五月份的銷售造成了一定的沖擊。除月星在五月份有一段小小的上沖外,其它幾家店在五月份無(wú)一例外的銷售萎縮,百聯(lián)店跟吉盛偉邦店表現(xiàn)的尤為明顯。
3)、在上海同商場(chǎng)的紅木品牌競(jìng)爭(zhēng)中我們不占優(yōu)勢(shì),面對(duì)上海的本土品牌及其它品牌的競(jìng)爭(zhēng),我們的優(yōu)勢(shì)不突出。尤其是在大顧客的競(jìng)爭(zhēng)上就更顯被動(dòng)。在年銷售過(guò)千的店面中,她們都有自己過(guò)百萬(wàn)的大訂單,而我們過(guò)40萬(wàn)的訂單都絕跡,這是我們提高銷量的一個(gè)突破點(diǎn),也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
4)、產(chǎn)品的配套不全、店內(nèi)樣品不全、訂貨時(shí)間的過(guò)長(zhǎng)以及過(guò)多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因。
5)、連天紅其它區(qū)域直營(yíng)店的增多分解掉了我們一部分顧客。
6)、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)降低顧客對(duì)我們產(chǎn)品的信心,影響再次購(gòu)買及介紹朋友過(guò)來(lái)購(gòu)買。
四、顧客原因影響銷售情況。
(1)、成交顧客總分析。
由圖表四可以得出我們成交的顧客中所占比例最大的一部分是通過(guò)廣告及網(wǎng)站成交的,這部分顧客在一年成交的顧客總數(shù)中占了31。97%,僅次于這部分的是我們的老顧客,老顧客的比例占了一年中成交顧客比例的30。15%,其次是通過(guò)所在商場(chǎng)找來(lái)的顧客達(dá)成成交的,這一部分的比例為24。09%;當(dāng)然通過(guò)老顧客、朋友介紹達(dá)成成交的比例雖然排在最后,但是這塊比例也不可小看,它也占了12。73%,那么隨著我們顧客的不斷積累及店面開業(yè)時(shí)間的增長(zhǎng),相信這個(gè)比例也會(huì)相應(yīng)的增長(zhǎng)。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十六
為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理,使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無(wú)章可循的情況,特制定此計(jì)劃。
一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點(diǎn)半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。
八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。
后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的'案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員**點(diǎn)進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。
如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。
常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面
至晚七點(diǎn)整,開始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。
臨下班時(shí),同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
四、月末盤存:每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。
盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作,第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
五、整店銷售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。
應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團(tuán)隊(duì)的氣氛帶動(dòng)好,把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺舒適,如何讓能者上、庸者下。
應(yīng)考慮怎樣把***品牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌
應(yīng)怎樣把沒有品牌概念但有消費(fèi)能力的潛力顧客充分挖掘出來(lái)
這是我們現(xiàn)在面臨的一些難題,希望我們共同努力
一.店長(zhǎng)崗位分析
1.負(fù)責(zé)店面日常店面管理工作及運(yùn)營(yíng)管理,(人員考勤、行為、早夕會(huì)、店面衛(wèi)生、服務(wù)流程分工等管理工作)
2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督出品的質(zhì)量和速度,確保顧客滿意
3. 負(fù)責(zé)了解客人對(duì)菜品及服務(wù)的意見收集、處理,重大意見定期向上級(jí)匯報(bào)。
定期形成書面的客戶意見總結(jié)分析報(bào)告
4. 人員培訓(xùn)(完成店面員工心態(tài)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)工作每月不低于8小時(shí)的培訓(xùn),)
5.店面服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理(開餐時(shí)間,及時(shí)巡臺(tái),第一時(shí)間處理突發(fā)事件,監(jiān)督并落實(shí)各級(jí)服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作等,按要求做好當(dāng)日巡臺(tái)報(bào)告,)
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)各級(jí)員工與顧客建立良好的關(guān)系并建立客戶檔案.并每月與vip顧客進(jìn)行互動(dòng)鏈接(微信、電話回訪等形式)
7.組織每日總結(jié)會(huì)。
并做好記錄。
分析存在問(wèn)題。
落實(shí)責(zé)任人。
8.每月至少上交一個(gè)以上營(yíng)銷方案。
9.每月組織對(duì)源材料采購(gòu)進(jìn)行詢價(jià)。
對(duì)周邊群體進(jìn)行市調(diào)
10.完成每月營(yíng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)。
認(rèn)真做好數(shù)據(jù)分析
11.每月毛利達(dá)到公司核算目標(biāo)
二.店長(zhǎng)行為規(guī)范
1.嚴(yán)格準(zhǔn)時(shí)上下班考勤制度,并指紋記錄上下班時(shí)間
2.休假提前一天向人事部提出休假申請(qǐng)。
同意后方可休假
3.上級(jí)安排任務(wù)指標(biāo)按時(shí)保量完成
4.做好門店標(biāo)桿。
凡是起好帶頭作用。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十七
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過(guò)去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒有完成30%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此,通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受計(jì)劃如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過(guò),加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作計(jì)劃和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說(shuō)服力,沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
1)銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合:
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十八
7)負(fù)責(zé)店面陳列、店容店貌工作;
8)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、促銷、人流等信息;
9)激發(fā)店員工作熱情,調(diào)節(jié)賣場(chǎng)購(gòu)物氣氛;
2、主要工作職責(zé)
1)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)定及政策、通知精神、制度的傳達(dá)、解釋與執(zhí)行;
2)分解門店銷售任務(wù)到個(gè)人,激勵(lì)并指導(dǎo)店員努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
5)商品管理。商品的計(jì)劃、陳列與展示管理,價(jià)格調(diào)動(dòng)、采購(gòu)、調(diào)貨、退貨、盤點(diǎn)等;
7)顧客關(guān)系管理。建立店鋪與顧客的良好關(guān)系,滿足顧客的需求;
8)突發(fā)事件處理。如顧客投訴與異議的處理,以及停電、火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊、搶劫等;
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十九
下半年工作計(jì)劃,物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有xx特色的.物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,業(yè)主滿意,員工滿意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
20xx年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成15營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入1515萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
下半年工作思路及重點(diǎn)工作安排。
1、組織生產(chǎn)、多經(jīng)系統(tǒng)員工進(jìn)行《安規(guī)》的夏季培訓(xùn)工作,搞好夏訓(xùn)驗(yàn)收考試工作。
2、完善公司安全教育室功能,搞好新上崗、轉(zhuǎn)崗員工的三級(jí)安全教育。
4、開展一次對(duì)輸配電線路防外力工作落實(shí)情況的專項(xiàng)監(jiān)督;
5、修訂五大之后與實(shí)際工作不符的規(guī)章制度。
6、完善各項(xiàng)工作流程。
7、加強(qiáng)發(fā)承包工程安全管理,繼續(xù)開展技改、基建工程專項(xiàng)安全監(jiān)督,對(duì)發(fā)生事故、障礙、險(xiǎn)情或違章的入網(wǎng)作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格考核。
8、組織開展防止人身事故專項(xiàng)安全監(jiān)督,重點(diǎn)開展人身安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和控制工作,監(jiān)督、考核各級(jí)人員的到崗到位情況。
9、組織開展秋檢工作,實(shí)現(xiàn)人身、誤操作事故零目標(biāo)。
10、做好秋、冬季安全教育培訓(xùn)工作。
11、搞好安全生產(chǎn)部分同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的組織協(xié)調(diào)工作。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇一
20xx年已經(jīng)一個(gè)月了!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),讓我擔(dān)任副廠長(zhǎng)這一職務(wù),在慶幸的同時(shí),我也深深的感到責(zé)任的重大。我會(huì)在日后的工作中加倍努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,和自己身上的這這份責(zé)任。
第五、建立和完善獎(jiǎng)罰制度,在車間沒有都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)辛勤工作的,懲罰好逸惡勞的,考核標(biāo)準(zhǔn)有車間人員內(nèi)不進(jìn)行無(wú)記名投票得出;第六、建立質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),從進(jìn)料到鋪裝逐一工序分別進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)工作,杜絕現(xiàn)在這樣原料問(wèn)題出現(xiàn)在最后的鋪裝環(huán)節(jié)上。
第一、車間人員去采購(gòu)地點(diǎn)塊檢有一個(gè)毛病,杜絕車間復(fù)檢人員去塊檢;
第四、細(xì)化具體的原料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),讓利益和責(zé)任,成績(jī)和質(zhì)量掛鉤。
控制營(yíng)銷成本,制定營(yíng)銷計(jì)劃,確立營(yíng)銷底線,杜絕現(xiàn)在這樣,談下只要一個(gè)工程就是成績(jī)的現(xiàn)象,建立營(yíng)銷成本、合同利潤(rùn)和工程面積等綜合因數(shù)考核辦法。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,明確和完善補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)合同管理,控制和規(guī)范公章使用,盡量完善合同加蓋公章在財(cái)務(wù)科完成,并且財(cái)務(wù)人員在合同簽訂前應(yīng)該進(jìn)行審核過(guò)程。
上面只是我的個(gè)人想法,因?yàn)闀r(shí)間匆忙和個(gè)人工作經(jīng)歷的原因,其中一定有很多不切合實(shí)際想法和建議;當(dāng)然自己還有很多想法并沒有在上面提及,比如企業(yè)的一些橫向和縱向的發(fā)展,周邊產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)展等等,由于個(gè)人的目前能力和視野所限,等到考慮成熟也會(huì)逐步提出以便大家點(diǎn)評(píng)完善。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇二
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過(guò)去了。在園領(lǐng)導(dǎo)跟老師的幫助和信任下,順利的完成本學(xué)期的工作,而通過(guò)一學(xué)年的'幼兒園學(xué)習(xí)生活,每個(gè)孩子都有了很大的進(jìn)步,望著身邊漸漸成長(zhǎng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平?,F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加政治學(xué)習(xí),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對(duì)待每一個(gè)孩子。
剛踏入工作崗位不久,自己在教學(xué)工作中是比較薄弱的,需要很多的實(shí)踐,摸索,經(jīng)驗(yàn)的積累。工作中虛心向從事幼兒教育經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),觀摩其他教師上課,積極參加園本教研活動(dòng),以貼近幼兒的生活和年齡特征來(lái)選擇幼兒感興趣的事物和問(wèn)題,制定出切實(shí)可行的月計(jì)劃、周計(jì)劃,并認(rèn)真組織好半日活動(dòng)。
1、在活動(dòng)中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。并能恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性,增加幼兒的實(shí)踐操作活動(dòng),以游戲?yàn)榛净顒?dòng),使幼兒為被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。在教學(xué)中,我還不斷地對(duì)自己的教育實(shí)踐進(jìn)行反思,找出問(wèn)題的癥結(jié),改進(jìn)教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
2、每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。一個(gè)學(xué)年以來(lái),孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng),并主動(dòng)去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教。
我深刻地認(rèn)識(shí)到,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識(shí)水平。園里組織的聽課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會(huì)到在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的群體中,進(jìn)步是一種需要和必然;我利用空余的時(shí)間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍,從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動(dòng)向,看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時(shí)摘錄下來(lái),并同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了觀察了解在先,介入指導(dǎo)在后,這樣才能夠使每個(gè)幼兒都有所提高,有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區(qū)域活動(dòng)的過(guò)程中,我認(rèn)真地去關(guān)注每一個(gè)孩子,關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個(gè)尋常時(shí)刻,通過(guò)觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。一次,我發(fā)現(xiàn)建筑區(qū)的孩子們總是不能安靜下來(lái),于是我就進(jìn)行觀察,原來(lái)他們?cè)跔?zhēng)論房子里住的是什么小動(dòng)物?!笆遣粫?huì)搭房子嗎?還是什么問(wèn)題呢?”后來(lái)我發(fā)現(xiàn),是因?yàn)榻ㄖ^(qū)的輔助材料小動(dòng)物數(shù)量投放的過(guò)多了,造成在選擇玩具的過(guò)程中出現(xiàn)了不知所措。他們能搭建各種造型的房子,但為了住進(jìn)小動(dòng)物而爭(zhēng)執(zhí)不休。因此,我調(diào)整了建筑區(qū)的輔助材料的投放數(shù)量。并引導(dǎo)幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動(dòng)物而互相爭(zhēng)吵了。我很慶幸當(dāng)時(shí)自己沒有貿(mào)然的打擾他們的游戲。而是看到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)去解決問(wèn)題。
這個(gè)學(xué)期我與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。我創(chuàng)設(shè)的“愛心服務(wù)站”受到了家長(zhǎng)的歡迎,在那可以和家長(zhǎng)交流幼兒教育,介紹新書。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。如在進(jìn)行主題活動(dòng)《玩具總動(dòng)員》時(shí),安排家長(zhǎng)為幼兒帶各種玩具,家長(zhǎng)都從家里帶來(lái)了,讓孩子們?cè)谟變簣@一起學(xué)習(xí)。
一、保育工作。
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系,聽取家長(zhǎng)意見,根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn),對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長(zhǎng)一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。在幼兒入園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育。本學(xué)期,根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn),著重開展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì);在活動(dòng)中,我有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育,做到“三輕”即:說(shuō)話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。同時(shí)培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如:入廁、洗手喝水、吃飯、午睡等都有秩序的進(jìn)行。此外,我們還教幼兒學(xué)會(huì)做一些力所能及的事,自己的事情自己做,由于我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理,我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
4、強(qiáng)化幼兒健康意識(shí),保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話,不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時(shí)的制止,并進(jìn)行隨機(jī)教育。
6、加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時(shí)室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進(jìn)入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會(huì)整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
7、經(jīng)過(guò)班級(jí)教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
二、安全工作。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長(zhǎng)放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng),我做到了以下幾點(diǎn):
1、教給了幼兒一些安全知識(shí),強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),會(huì)大聲呼救。
2、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
3、做好交接班工作,認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。
1、真誠(chéng)地對(duì)待每一位家長(zhǎng),加強(qiáng)家園溝通。教師與家長(zhǎng)互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營(yíng)的成效,家園溝通,教師與家長(zhǎng)協(xié)力解決教育問(wèn)題,提升對(duì)幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂,是對(duì)我工作的鼓勵(lì)。
2、積極的向家長(zhǎng)反饋孩子在幼兒園的表現(xiàn),今天誰(shuí)吃飯有進(jìn)步,睡覺也乖了,自己睡著的;今天誰(shuí)情緒不太好,情緒有些浮躁等等,讓家長(zhǎng)在第一時(shí)間知道孩子在園的情況。
3、向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園生活,讓家長(zhǎng)更親近地了解幼兒在園的學(xué)習(xí)生活和我園需要家長(zhǎng)配合工作。使用家園聯(lián)系冊(cè)、電話多種形式進(jìn)行訪問(wèn),及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,收集家長(zhǎng)的意見和建議,保持家園一致教育。
4、做好多數(shù)幼兒的家訪工作,隨時(shí)了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,并制定了適宜的教育措施,并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。
5、與家長(zhǎng)進(jìn)行了密切溝通,向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué),提高了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí),配合幼兒園做好保教工作。
總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同確定教育活動(dòng)主題。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇三
某年已經(jīng)六個(gè)月了!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),讓我擔(dān)任生產(chǎn)廠長(zhǎng)這一職務(wù),在慶幸的同時(shí),我也深深的感到責(zé)任的重大。我會(huì)在日后的工作中加倍努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,和自己身上的這這份責(zé)任。
二、車間計(jì)劃,針對(duì)目前我對(duì)車間運(yùn)作和管理的細(xì)節(jié)還是不是特別具體的了解,車間管理我是這樣打算的,過(guò)完年后開始的幾個(gè)月先按部就班的去執(zhí)行工作,先讓自己更加的了解車間工作和運(yùn)作情況,我會(huì)在適時(shí)得去提出些具體的小改進(jìn)措施,爭(zhēng)取在下半年開始進(jìn)行具體計(jì)劃實(shí)施。第一、建立定期物料統(tǒng)計(jì)制度,并根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和訂單計(jì)劃來(lái)制定車間生產(chǎn)計(jì)劃細(xì)化工作計(jì)劃,盡量減少車間一些沒有必要的加班;第二、系統(tǒng)深入的分析地板鋪裝工藝,爭(zhēng)取今年能在龍骨選材上有所突破,細(xì)致的分析目前地板出現(xiàn)的問(wèn)題原因,并之逐步加以改進(jìn);第三、烘干工藝計(jì)劃,綜合考慮烘干出現(xiàn)的問(wèn)題,逐步更改設(shè)備的更新,增加操作人員的責(zé)任感,可以更改烘干人員的工資分配方案,減少基本工資,增加獎(jiǎng)金激勵(lì),但目前不能適用,等到設(shè)備更新到可以自行記錄數(shù)據(jù)時(shí),可根據(jù)記錄于工藝差別進(jìn)行獎(jiǎng)金分配,第四、車間加工,根據(jù)加工工藝,從開始逐步改進(jìn)設(shè)備,爭(zhēng)取逐步提高加工精度;建立設(shè)備定期檢修和定期保養(yǎng)制度;完善車間計(jì)件工資制度,細(xì)化計(jì)件到人頭,漸進(jìn)和適度的增加質(zhì)量這一考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入計(jì)件工資;第五、建立和完善獎(jiǎng)罰制度,在車間沒有都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)辛勤工作的,懲罰好逸惡勞的,考核標(biāo)準(zhǔn)有車間人員內(nèi)不進(jìn)行無(wú)記名投票得出;第六、建立質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),從進(jìn)料到鋪裝逐一工序分別進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)工作,杜絕現(xiàn)在這樣原料問(wèn)題出現(xiàn)在最后的鋪裝環(huán)節(jié)上。
三、規(guī)范采購(gòu)管理,第一、車間人員去采購(gòu)地點(diǎn)塊檢有一個(gè)毛病,杜絕車間復(fù)檢人員去塊檢;第二、規(guī)范塊檢人員素質(zhì),杜絕個(gè)個(gè)出去都是領(lǐng)導(dǎo)的派頭,嚴(yán)禁采購(gòu)出差時(shí)過(guò)量飲酒,減少車間工人的出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),可提高車間人員在出差期間的工資;第三、建立定期出差詢價(jià),掌握實(shí)時(shí)的木材價(jià)格行情,我個(gè)人認(rèn)為如果不應(yīng)該建立長(zhǎng)期合作客戶,原因是價(jià)格肯定將不下來(lái),并且采購(gòu)質(zhì)量也會(huì)慢慢下降,第四、細(xì)化具體的原料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),讓利益和責(zé)任,成績(jī)和質(zhì)量掛鉤。
四、營(yíng)銷管理,控制營(yíng)銷成本,制定營(yíng)銷計(jì)劃,確立營(yíng)銷底線,杜絕現(xiàn)在這樣,談下只要一個(gè)工程就是成績(jī)的現(xiàn)象,建立營(yíng)銷成本、合同利潤(rùn)和工程面積等綜合因數(shù)考核辦法。
五、財(cái)務(wù)建議,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,明確和完善補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)合同管理,控制和規(guī)范公章使用,盡量完善合同加蓋公章在財(cái)務(wù)科完成,并且財(cái)務(wù)人員在合同簽訂前應(yīng)該進(jìn)行審核過(guò)程。
上面只是我的個(gè)人想法,因?yàn)闀r(shí)間匆忙和個(gè)人工作經(jīng)歷的原因,其中一定有很多不切合實(shí)際想法和建議;當(dāng)然自己還有很多想法并沒有在上面提及,比如企業(yè)的一些橫向和縱向的發(fā)展,周邊產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)展等等,由于個(gè)人的目前能力和視野所限,等到考慮成熟也會(huì)逐步提出以便大家點(diǎn)評(píng)完善。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇四
蛋糕店有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景,今下人們的生活好了,消費(fèi)水平高了,對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9、5萬(wàn)元。
由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。
1、客源:本店的目標(biāo)顧客有:到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)目充足,消費(fèi)水平中低檔。
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量?;蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單?!睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略:“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉?,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果。
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過(guò)多方調(diào)查,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會(huì)員卡制度??ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”。
啟動(dòng)資產(chǎn):大約需9.5萬(wàn)元。
設(shè)備投資:
1、房租5000元。
2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)。
3、貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元。
4、員工(2名)同一服裝需500元。
5、機(jī)器設(shè)備最大的投資:8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)。
首期進(jìn)貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。
月銷售額(均勻):21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷售額可達(dá)21000元。
每月支出:14033元、房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場(chǎng)四周),約5000元。
貨品本錢:30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計(jì)20xx元。
水電等雜費(fèi):700元設(shè)備折舊費(fèi):按5年計(jì)算,每月1333元月利潤(rùn):6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇五
新學(xué)期的工作生活開始了,對(duì)我來(lái)說(shuō)有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。雖然對(duì)于學(xué)生管理工作有一定的經(jīng)驗(yàn),但是寄宿制學(xué)校的學(xué)生生活緊張有序,為此我制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃。
男生比較活潑,調(diào)皮好動(dòng)是孩子們的天性,為了確保宿舍生活安全有序,我制定幾點(diǎn)安全提示。
1、學(xué)生必須安靜整齊的進(jìn)出宿舍等生活空間,經(jīng)過(guò)教師清點(diǎn)人數(shù)后,組織學(xué)生喝水吃間點(diǎn)。
2、學(xué)生分組進(jìn)行洗漱、洗澡。督促學(xué)生每天清洗內(nèi)衣、襪子,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
3、宿舍和樓道內(nèi)不準(zhǔn)打斗、跑、跳,保持輕松安靜的生活環(huán)境。
二、三年級(jí)的學(xué)生完全有能力自己整理內(nèi)務(wù),做衛(wèi)生。這學(xué)期的工作就是要求學(xué)生高質(zhì)量的完成自己的環(huán)境衛(wèi)生。
1、每天開窗通風(fēng),對(duì)地面、空氣進(jìn)行消毒。每天檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生。
2、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生流程:夾窗簾、擦窗臺(tái)、擦欄桿、掃地、擦地。
3、每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,清除衛(wèi)生死角。
為了讓孩子在宿舍的生活豐富多彩,每周兩次安排學(xué)生去活動(dòng)室活動(dòng)。在活動(dòng)期間,學(xué)生可以自主的選擇自己的興趣愛好。教師組織學(xué)生安全有序的活動(dòng),讓活動(dòng)室成為學(xué)生學(xué)習(xí)的場(chǎng)所放松的空間。
xxx的學(xué)習(xí)生活非常豐富多彩,我希望通過(guò)自己的努力工作讓學(xué)生渡過(guò)愉快充實(shí)的新學(xué)期,我也希望自己能夠和孩子一同成長(zhǎng),為以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇六
幼兒園教研組新的一學(xué)期將繼續(xù)強(qiáng)調(diào)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),圍繞“環(huán)境、生活、學(xué)習(xí)、觀察四個(gè)有序”實(shí)施園本課程,重點(diǎn)放在如何落實(shí)、貫徹各項(xiàng)日常工作的深入開展上,使各項(xiàng)日常工作有條不紊。本學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
1、充分發(fā)揮教研組長(zhǎng)的管理能力,調(diào)動(dòng)各班班主任的工作積極性,帶動(dòng)班級(jí)工作共同進(jìn)步。加強(qiáng)日常工作,特別是細(xì)節(jié)工作的督導(dǎo),教研組人員經(jīng)常下班,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
2、制定專教工作計(jì)劃和課程安排,由教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組日常工作的督導(dǎo)和本組人員的管理工作。繼續(xù)開辦美術(shù)、舞蹈、足球、國(guó)際象棋、英語(yǔ)等興趣班,滿足家長(zhǎng)和幼兒的需求,由專教教師負(fù)責(zé)制定課程計(jì)劃。
1、圍繞四個(gè)有序深入開展園本課程的研究。
(1)環(huán)境有序:從環(huán)境入手,充分利用好教室的每個(gè)地方,注重空間的運(yùn)用,豐富個(gè)區(qū)域活動(dòng)材料的提供(包括孩子和教師自制的玩教具和區(qū)域活動(dòng)材料),幼兒作品表征的手段、方法和展示,各班增設(shè)一個(gè)角色區(qū),為幼兒多提供真實(shí)的活動(dòng)材料,加強(qiáng)幼兒扮演活動(dòng)的開展與指導(dǎo)。
(2)學(xué)習(xí)有序:半日活動(dòng)開展以“計(jì)劃——工做——整理——回憶”途徑實(shí)施,教師根據(jù)班級(jí)情況,調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容,體現(xiàn)層次性。加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)和小組活動(dòng)的研究。
(3)生活有序:教師組織各生活環(huán)節(jié)的過(guò)度自然、合理,減少孩子不必要的等待時(shí)間。提高幼兒自我服務(wù)(喝水、穿脫衣服、洗手等自我生活照料)及自我保護(hù)的能力,減少以外傷害。
(4)觀察有序:各種檢查和考核的目的性明確,做到能及時(shí)整理和分析觀察記錄。
2、特色教育開展貫穿一日生活。
(1)全語(yǔ)文教育:教師有意識(shí)、有計(jì)劃地讓幼兒認(rèn)識(shí)主題活動(dòng)中滲透的文字和網(wǎng)絡(luò)中的文字,并作為主題檢核的內(nèi)容,增加閱讀活動(dòng)內(nèi)容的時(shí)間和內(nèi)容。
(2)數(shù)學(xué)教育:豐富數(shù)學(xué)活動(dòng)在日常生活中的滲透的途徑與方法,各班建立數(shù)學(xué)活動(dòng)區(qū),為幼兒提供豐富的數(shù)學(xué)活動(dòng)操作材料,并加強(qiáng)數(shù)學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)。
(3)雙語(yǔ)教育:加強(qiáng)日常英語(yǔ)活動(dòng)的開展,提高帶班教師英語(yǔ)水平和配班能力。本學(xué)期將進(jìn)行配班教師英語(yǔ)活動(dòng)觀摩。
(4)音樂教育:日常音樂活動(dòng)也要有計(jì)劃性,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)唱歌教學(xué)和舞蹈教學(xué)的研究。
我園所開展的教育科學(xué)研究還剛剛起步,在教學(xué)工作中起到的作用還不明顯,而我組將以推進(jìn)園本課程的深入開展,解決教師在教學(xué)中遇到的困難為介入點(diǎn),所有科研課題都讓教師自愿參加,課題負(fù)責(zé)人有權(quán)利自結(jié)研究小組,課題負(fù)責(zé)人在學(xué)期初擬訂研究方案和本學(xué)期課題研究重點(diǎn)供大家討論,修改定稿后執(zhí)行。學(xué)期末召集各課題負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,總結(jié)一學(xué)期各課題研究進(jìn)展情況,對(duì)取得的成績(jī)或存在的問(wèn)題由科研工作負(fù)責(zé)人寫出總結(jié)。對(duì)課題研究認(rèn)真負(fù)責(zé),取得一定成績(jī)的教師要給予獎(jiǎng)勵(lì)或表彰。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇七
在門店日常管理中,往往會(huì)出現(xiàn)員工無(wú)所事事、效率降低的情況,但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計(jì)劃制定出了問(wèn)題。要更好地落實(shí)員工周、月計(jì)劃,制定時(shí)建議注意以下要素。
一、確定周計(jì)劃的時(shí)間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次,同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過(guò)周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃,要有日工作清單,這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
五、特別時(shí)間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問(wèn)題,問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒有獎(jiǎng)罰。
因?yàn)闆]有考核,所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng),二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開會(huì)匯報(bào)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí),在會(huì)上不要對(duì)具體問(wèn)題展開討論,會(huì)后再專題討論解決。
周會(huì)一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問(wèn)題的解決,所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開會(huì)的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問(wèn)題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過(guò)場(chǎng),在一起說(shuō)說(shuō)而已,或者報(bào)上去沒有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過(guò)大,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么,同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求支持與配合的工作。
8、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會(huì)有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇八
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為工作指針,嚴(yán)格遵循、貫徹《綱要》所提出的:"幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作,與小學(xué)相互銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件"這一精神,以"爭(zhēng)創(chuàng)江蘇省現(xiàn)代化示范幼兒園"為契機(jī),進(jìn)一步樹立"服務(wù)第一、質(zhì)量至上"的觀念,本著尊重、平等、合作的原則,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與,努力提高辦園聲譽(yù),辦好家長(zhǎng)滿意的幼兒教育。
1、努力營(yíng)造家園合力的教育環(huán)境,提高親子關(guān)系、師生關(guān)系、家園關(guān)系的親密度和融洽度。
2、結(jié)合本園家長(zhǎng)的實(shí)際,找準(zhǔn)切入點(diǎn),提高家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的參與度,豐富活動(dòng)內(nèi)容與參與方式,辦好家長(zhǎng)學(xué)校。
3、增強(qiáng)對(duì)家庭、社會(huì)的服務(wù)功能,明確服務(wù)意識(shí),擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高服務(wù)水平。
(一)更新觀念,轉(zhuǎn)換角色,營(yíng)造家園合力的教育環(huán)境。
新的課程互換新的教育,我們教師必須用《綱要》的新理念引領(lǐng)我們反思過(guò)去的工作,盡快完成角色轉(zhuǎn)換。第一,真正把家長(zhǎng)工作作為幼兒園工作的重要組成部分,高度重視,堅(jiān)決抓好落實(shí)。要建立健全幼兒園家長(zhǎng)工作制度,學(xué)期末將家長(zhǎng)工作列入教師考核的重要內(nèi)容,真正使家長(zhǎng)工作做到規(guī)范化、制度化、經(jīng)?;?。第二,要把家長(zhǎng)和教師作為共同促進(jìn)幼兒發(fā)展的主體來(lái)看待。在共同教育幼兒的問(wèn)題上,雙方要互相尊重、互相信任、平等合作,真誠(chéng)溝通,同心同德完成育兒的使命。第三,在家園溝通問(wèn)題上,教師要切實(shí)樹立為家長(zhǎng)服務(wù)的思想,把家長(zhǎng)作為平等的合作伙伴,真心實(shí)意做家長(zhǎng)的朋友,耐心傾聽他們的意見,切實(shí)幫助家長(zhǎng)解決在育兒過(guò)程中遇到的問(wèn)題。同時(shí)要換位思考,對(duì)家長(zhǎng)產(chǎn)生的急躁情緒及沖動(dòng)要冷靜思考,學(xué)會(huì)體諒。只要我們態(tài)度誠(chéng)懇,方法得當(dāng),就一定能贏得廣大家長(zhǎng)的擁護(hù)、支持。相信通過(guò)老師的努力,一定會(huì)營(yíng)造出一種相互尊重、平等合作的家園共育新天地。
家長(zhǎng)工作必須講求實(shí)效,不搞形式主義,目前,家園合作尚不夠深入,較多地停留在表面。表現(xiàn)在家長(zhǎng)雖然每天進(jìn)入幼兒園,進(jìn)入班級(jí),但來(lái)往的多、參與的少;間接參與較多、直接參與不夠,尤其是很少深入到幼兒園教育過(guò)程的深層次緊密配合課程。為此,幼兒園的家長(zhǎng)工作應(yīng)讓家長(zhǎng)深入教育過(guò)程,并將之與提高家長(zhǎng)的教育水平、改善家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。本學(xué)期,將充分利用家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)園地、家長(zhǎng)開放日、家園路路通等途徑,切實(shí)提高家長(zhǎng)工作的實(shí)效性。
由于遺傳、環(huán)境和教育不同,孩子發(fā)展?fàn)顩r各不相同,家長(zhǎng)的素質(zhì)、教養(yǎng)水平也大相徑庭,因此教師做家長(zhǎng)工作,幫助家長(zhǎng)提高教育水平也要象教育幼兒一樣"因人而異",根據(jù)家長(zhǎng)不同的性格、不同的素質(zhì),采用不同措施。同時(shí)教師要具有敏銳的洞察力,能透過(guò)幼兒的情感、態(tài)度、言行,察覺到家長(zhǎng)在教育上的問(wèn)題,有針對(duì)性地開展個(gè)別化家長(zhǎng)工作,繼續(xù)做好家訪工作,做好家訪記錄,特別是新生首次家訪。
(四)發(fā)揮家委會(huì)的橋梁作用。
要充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)作用,使其真正成為幼兒園與家長(zhǎng)間的紐帶,增強(qiáng)教育合力。家委會(huì)成員應(yīng)積極參與幼兒園管理,了解幼兒園教育和要求,同時(shí)反映家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的意見和要求,溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系,配合園方做好期末家長(zhǎng)評(píng)議工作,召集家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的保育、教育、伙食、保健以及教師的教態(tài)與水平等方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià),并將評(píng)議情況轉(zhuǎn)達(dá)給幼兒園,以便改進(jìn)工作,提高教育質(zhì)量。
(五)開辟家園合作的有效途徑。
1、家長(zhǎng)開放日活動(dòng)。
家長(zhǎng)開放日活動(dòng)是我園的老傳統(tǒng)。家長(zhǎng)通過(guò)觀摩可以從中具體了解幼兒園教育工作的內(nèi)容、方法;可親眼看到自己孩子在各方面的表現(xiàn),得知孩子的發(fā)展水平及與伙伴交往的狀況,特別是可看到自己的孩子在與同齡幼兒相比較中顯示出的優(yōu)勢(shì)與不足,從而有助于家長(zhǎng)深入了解孩子,與教師合作有針對(duì)性地教育孩子。同時(shí),家長(zhǎng)在觀摩與參與活動(dòng)的過(guò)程中,還可以觀察到教師教養(yǎng)態(tài)度、教養(yǎng)方法、技能。但是,對(duì)家長(zhǎng)的參與活動(dòng),教師要作必要的引導(dǎo),告訴家長(zhǎng)活動(dòng)看什么,怎么看。比如要著重看孩子的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性,看孩子怎樣與同伴相處,看孩子在原有基礎(chǔ)上的發(fā)展,不要總是把自己的孩子與別的孩子作橫向的攀比,以免產(chǎn)生消極的后果。本學(xué)期將舉行全園性開放活動(dòng)。
本學(xué)期,我們將重視各種宣傳工作,拓展原有家長(zhǎng)園地版面,鼓勵(lì)教師根據(jù)班級(jí)、家長(zhǎng)以及教學(xué)的需要設(shè)計(jì)新穎的家長(zhǎng)園地,形式多樣,突出新意,增加互動(dòng)內(nèi)容,辦出特色和品位。其中"互動(dòng)內(nèi)容"主要是根據(jù)班級(jí)幼兒實(shí)際情況提出各種家庭教育熱點(diǎn)問(wèn)題,再有針對(duì)性地吸引家長(zhǎng)積極參與討論,并將好的文章張貼在聯(lián)系欄中,實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)教育家長(zhǎng)的目的。
3、電子信箱、家園路路通。
隨著社會(huì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,電腦已走過(guò)千家萬(wàn)戶,上網(wǎng)具有信息量大,獲取知識(shí)便捷、效率高、速度快的特點(diǎn),因此網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流、溝通已成為人們獲取知識(shí)、提高素質(zhì)的有效手段。我園將鼓勵(lì)教師和家長(zhǎng)共同設(shè)立個(gè)人電子郵件信箱,通過(guò)網(wǎng)頁(yè),讓更多的人了解幼兒園,同時(shí)家長(zhǎng)通過(guò)在網(wǎng)上查閱關(guān)于幼兒園的信息或在網(wǎng)上與幼兒園進(jìn)行交流。其次,用好家園路路通,及時(shí)發(fā)布信息,真正實(shí)現(xiàn)家園互動(dòng)。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇九
興趣是最好的教師,是學(xué)習(xí)的動(dòng)力,是學(xué)生求知和成功的起點(diǎn),針對(duì)班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)。從學(xué)習(xí)興趣出發(fā),并堅(jiān)持與素質(zhì)教育接軌,即不斷培養(yǎng)學(xué)生自主能力和創(chuàng)造精神。結(jié)合班級(jí)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,為了進(jìn)一步促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的思想進(jìn)步、促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展、促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性張揚(yáng),班級(jí)特別組建各學(xué)科興趣小組。
一、指導(dǎo)思想
開展興趣小組活動(dòng)是由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的重要手段,是適應(yīng)新課程改革的一大舉措,是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑;在新課改思想的指導(dǎo)下,努力打破學(xué)校的封閉性,引導(dǎo)學(xué)生面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái);綜合應(yīng)用社會(huì)、生活和學(xué)科知識(shí),開展以學(xué)生為主體的自主動(dòng)手動(dòng)腦的生活實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐、科學(xué)實(shí)踐活動(dòng);使學(xué)生在情感態(tài)度、綜合知識(shí)、實(shí)踐能力、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)策略等方面得到發(fā)展。各小組必須認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作,通過(guò)興趣小組活動(dòng)的開展來(lái)開闊學(xué)生視野,陶冶學(xué)生情操,發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng),全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
二、興趣小組組建
1、學(xué)科興趣小組的組建,采取學(xué)生自愿報(bào)名和科任教師挑選相結(jié)合的方法。每個(gè)興趣小組人數(shù)不超過(guò)10人為宜。每個(gè)學(xué)生原則上只參加一個(gè)興趣小組。少數(shù)尖子生如學(xué)有余力,經(jīng)班主任同意可參加多個(gè)興趣小組,每個(gè)學(xué)生至少參加一個(gè)興趣小組。
2、各學(xué)科要在課代表的主持下,組建興趣小組。根據(jù)班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況,組建如下興趣小組:
語(yǔ)文興趣小組 數(shù)學(xué)興趣小組 英語(yǔ)興趣小組
政史地興趣小組 理化生興趣小組 體音美興趣小組
3、每個(gè)興趣小組設(shè)立組長(zhǎng)一名,副組長(zhǎng)一名,學(xué)生應(yīng)按時(shí)參加活動(dòng),遵守活動(dòng)紀(jì)律,讓學(xué)生參與管理。
三、小組組織
四、組織方式
1、對(duì)全班學(xué)生興趣、愛好進(jìn)行全面地調(diào)查了解,每一位學(xué)生至少報(bào)一項(xiàng),提倡有多種愛好。
2、根據(jù)學(xué)生參與活動(dòng)的項(xiàng)目和人數(shù)安排相應(yīng)的學(xué)優(yōu)生進(jìn)行輔導(dǎo),也可以聯(lián)系科任教師給予指導(dǎo)。
3、為了培養(yǎng)學(xué)生的多種興趣,采取一天一調(diào)整(除體音美興趣小組)的原則。
4、開展活動(dòng)必須堅(jiān)持經(jīng)常,不可半途而廢。
5、每期活動(dòng)要有相關(guān)資料并進(jìn)行總結(jié),期末進(jìn)行整理存檔。
6、學(xué)期末對(duì)各小組活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)與表彰,評(píng)選出優(yōu)秀的活動(dòng)小組。
五、活動(dòng)目標(biāo)
1、發(fā)展學(xué)生思維,拓展學(xué)生能力,加深對(duì)課本知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握;
2、給學(xué)生創(chuàng)造施展才華,挖掘潛力的機(jī)會(huì),提高學(xué)生知識(shí)技能;
3、豐富校園文化生活,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,融洽師生感情;
4、提高學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)能力。
5、培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí),提高學(xué)生的研討能力。
六、活動(dòng)內(nèi)容
語(yǔ)文興趣小組
數(shù)學(xué)興趣小組
英語(yǔ)興趣小組
政史地興趣小組
理化生興趣小組
體音美興趣小組
備注
第一周
各興趣小組確定本期的活動(dòng)內(nèi)容并進(jìn)行討論,確定活動(dòng)形式等相關(guān)問(wèn)題。
具體見語(yǔ)文興趣小組活動(dòng)方案。
每天布置適量的習(xí)題。
每天記英語(yǔ)單詞5個(gè),句子兩句,背誦課文若干。
星期一、五早歷史;星期二、三早政治;星期四早地理。
星期一、四中午物理習(xí)題講解。
根據(jù)學(xué)習(xí)及學(xué)校活動(dòng)安排。
負(fù)責(zé)
肖紅軍、王晨、安靜、李影、凡鵬飛、李錦輝、肖詩(shī)卉
注:1、原則上是以各興趣小組的所有成員開展活動(dòng),但為了調(diào)動(dòng)其他同學(xué)的積極性,其他同學(xué)也可參加。
2、活動(dòng)開展期間如遇特殊情況,可以依據(jù)實(shí)際進(jìn)行,但要保證質(zhì)量。
3、體音美興趣小組活動(dòng)開展可以適當(dāng)利用班隊(duì)會(huì)時(shí)間。
七、活動(dòng)要求
1、各個(gè)組要在全班范圍內(nèi)組織好小組成員。
2、根據(jù)各組實(shí)際情況,各小組組長(zhǎng)要定好活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)內(nèi)容、記好活動(dòng)記錄。
3、各小組活動(dòng)確保五落實(shí):組織落實(shí)、人員落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、輔導(dǎo)落實(shí)、檢查落實(shí)。
4、各組計(jì)劃要切實(shí)可行、具體,不能放任自流,組長(zhǎng)必須親自組織,也可聘請(qǐng)科任老師給予監(jiān)督指導(dǎo)。
5、班委會(huì)(具體由學(xué)習(xí)委員杜玉潔同學(xué)負(fù)責(zé))要及時(shí)檢查各組活動(dòng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確?;顒?dòng)正常進(jìn)行。
6、克服事務(wù)繁多和活動(dòng)時(shí)間受限制的困難,盡量合理的利用班級(jí)甚至于學(xué)校有效的活動(dòng)條件,創(chuàng)造性的開展活動(dòng)。
7、各小組必須切實(shí)加強(qiáng)安全教育,杜絕意外事故的發(fā)生。
八、活動(dòng)評(píng)價(jià)
1、活動(dòng)由各興趣小組組長(zhǎng)牽頭,負(fù)責(zé)動(dòng)員、報(bào)名、管理、監(jiān)督。
2、班委會(huì)成員負(fù)責(zé)活動(dòng)全過(guò)程的實(shí)施,團(tuán)支部書記負(fù)責(zé)監(jiān)督 。
3、班級(jí)對(duì)每次活動(dòng)有專人檢查,并做好相關(guān)記錄,隨時(shí)了解學(xué)生的感受,對(duì)活動(dòng)的態(tài)度、以及任務(wù)完成情況。
4、制定專用階段性評(píng)價(jià)表,上交階段活動(dòng)成果(自留底稿以便期末總結(jié)):活動(dòng)專題及活動(dòng)計(jì)劃;相關(guān)資料(如調(diào)查報(bào)告、活動(dòng)照片、文字資料等);階段成果展示和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十
為了認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及廠安全管理制度,加強(qiáng)安全工作,減少各類事故的發(fā)生,確保完成20xx年安全工作計(jì)劃,促使安全工作有更大的進(jìn)展,本年度廠長(zhǎng)安全工作計(jì)劃內(nèi)容如下:
1、積極有效的做好年度安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保質(zhì)保量完成各項(xiàng)安全工作,積極落實(shí)完成好目標(biāo)責(zé)任制。
3、組織編制廠應(yīng)急救援預(yù)案,按規(guī)定演練。
4、健全崗位責(zé)任制,落實(shí)安全責(zé)任。編制崗位操作規(guī)程。
5、建立職業(yè)健康安全管理體系;
6、按化工廠要求健全安全機(jī)構(gòu),配齊安全管理人員;完成安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,負(fù)責(zé)建立并落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂各級(jí)組織安全責(zé)任書。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十一
1、本屆學(xué)生共有12個(gè)班,596人。其中1—6班是重點(diǎn)班;7—12班是預(yù)錄班。
2、選科組合情況:
物化:141人;物生148人;物地:47人;史政158人;史地102人。
3、選修學(xué)科情況:
物理:336人;化學(xué):141人;生物:148人;政治:158人;
歷史:260人;地理:149人。
4、選課班級(jí)分布情況:
物化:1、7、8班;物地:2班;
物生:3、9、10班;史政:4、5、11班;史地:6、12班。
5、中考分?jǐn)?shù)情況:
本屆高三當(dāng)年的錄取線為628分。其中:660分以上19人;650—659分:61人;640—649分:86人;630—639分:153人;620—629分:116人;610—619:70人;600—609:39人;600分以下52人。
6、文理比例情況:文科:43.6%;理科:56.3%。
1、高二期末本科分?jǐn)?shù)線:理科:本二:323分文科:本二:309分。
物地:1人,進(jìn)線率2.12%;史政:54人,進(jìn)線率34.17%;
史地:37人,進(jìn)線率36.27%。
本二進(jìn)線總數(shù)為220人。
高三畢業(yè)班教學(xué)工作是學(xué)校工作的重中之重,高三畢業(yè)班的高考成績(jī)是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)志性工程。在江蘇教育新政的背景下,以提高課堂教學(xué)效率為中心,以“三講三會(huì)”為抓手,在教學(xué)精、細(xì)、實(shí)上下功夫,負(fù)重奮進(jìn),乘勢(shì)而上,真抓實(shí)干,堅(jiān)決完成20xx年的高考奮斗目標(biāo)。
(一)學(xué)校管理方面。
1、成立高三質(zhì)管組:
組長(zhǎng):楊建明副組長(zhǎng):吳衛(wèi)江。
成員:徐學(xué)英徐永明莊德剛朱林陸永軍。
2、明確職責(zé)、分工:
吳衛(wèi)江分管高三年級(jí)的總體工作;
莊德剛負(fù)責(zé)高三對(duì)外教學(xué)交流、主題活動(dòng)。
徐學(xué)英負(fù)責(zé)高三考務(wù)、分?jǐn)?shù)匯總統(tǒng)計(jì);
徐永明、朱林負(fù)責(zé)高三班主任、學(xué)生思想動(dòng)員、宿舍管理工作;
陸永軍負(fù)責(zé)高三年級(jí)日常管理工作布置;
班主任做好高三管理方面的信息反饋、督促檢查。
3、繼續(xù)實(shí)施行政人員蹲點(diǎn)班級(jí)、學(xué)科制度。
4、學(xué)校管理層要抓好凝聚力、執(zhí)行力,注重檢查落實(shí)、整改、提高。
(二)教學(xué)管理方面:
1、準(zhǔn)確定位語(yǔ)數(shù)外與選修課之間的關(guān)系。根據(jù)目前的形勢(shì),明確語(yǔ)數(shù)外的中心主體地位,適當(dāng)處理好選修科。高分?jǐn)?shù)需要高等級(jí),一般本科生達(dá)b即可。
課時(shí)安排:語(yǔ)文:8/9+2;數(shù)學(xué)9/8+2;英語(yǔ)7+2;選修4+1。
2、要切實(shí)執(zhí)行好“三講三學(xué)”。三講即教師講清、講透、講活,學(xué)生對(duì)應(yīng)的關(guān)系是學(xué)懂、學(xué)會(huì)、學(xué)通。教師講清知識(shí)、方法,講透知識(shí)本質(zhì);學(xué)生學(xué)懂知識(shí)、學(xué)會(huì)知識(shí)的遷移、學(xué)會(huì)基本的方法。
3、制定好高三各科復(fù)習(xí)目標(biāo)。高三復(fù)習(xí)目標(biāo)的制定要立足高三全年通盤考慮,要根據(jù)年級(jí)的現(xiàn)狀、研究教學(xué)大綱、《考試說(shuō)明》,詳細(xì)安排好復(fù)習(xí)內(nèi)容,復(fù)習(xí)進(jìn)度,章節(jié)之間的課時(shí)比例分配。要詳盡,不要流于形式。實(shí)際與計(jì)劃要一致。
4、要進(jìn)一步落實(shí)集體備課。根據(jù)上級(jí)精神,堅(jiān)決反對(duì)以學(xué)案代替教案的做法。集體備課實(shí)行個(gè)人備課——集體研討——再個(gè)人備課的模式。語(yǔ)、數(shù)、外教師個(gè)人備課于前一周的周三、周五分兩次交校長(zhǎng)室,周六進(jìn)行集體研討、個(gè)人修改,形成符合本班實(shí)際的教案。
5、構(gòu)建有效課堂。明確課堂教學(xué)目標(biāo),復(fù)習(xí)立足基礎(chǔ),以能力培養(yǎng)為主,注重知識(shí)的梳理與知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,注重知識(shí)的運(yùn)用與思維方法的訓(xùn)練,加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生規(guī)范解題。上課力求互動(dòng)、交流、對(duì)話,切忌以練代講,切忌提前進(jìn)行綜合訓(xùn)練,一定要循序漸進(jìn),穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn),學(xué)校質(zhì)管組蔣加強(qiáng)隨堂聽課調(diào)研.
6、關(guān)于作業(yè)的布置。1—6班兩門選修課,課外作業(yè)不超過(guò)半小時(shí);7—12班不超過(guò)45分鐘,其余時(shí)間均以語(yǔ)數(shù)外為主。
7、關(guān)于周練制度。周練時(shí)間的安排:數(shù)學(xué)每周二最后兩節(jié)課;語(yǔ)文周三上午最后兩節(jié)課;英語(yǔ)周四下午最后兩節(jié)課。周一下午最后一節(jié)課是物理和歷史;周五下午最后一節(jié)課是政治、地理、化學(xué)、生物。語(yǔ)數(shù)外每周必練,選修科目隔周練,另一周相關(guān)時(shí)間上相關(guān)科目。周練要提高試卷的命題質(zhì)量,處理好新舊知識(shí)之間的比例關(guān)系,一般為7:3;用標(biāo)準(zhǔn)考場(chǎng)進(jìn)行限時(shí)訓(xùn)練,晚上集中會(huì)議室(5)及時(shí)閱卷、輸分,對(duì)錯(cuò)誤率高的題目進(jìn)行研討。下周一及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)工作。
8、晚自習(xí)的安排。5:45—6:30,周一、三、五英語(yǔ)教師到班,主要做單詞、詞組背默工作及進(jìn)行適當(dāng)統(tǒng)一練習(xí);周二、四語(yǔ)文教師到班,主要做名言、名句背誦工作,并統(tǒng)一做適當(dāng)練習(xí);6:30—7:50數(shù)學(xué)訓(xùn)練,其中6:30—7:15做數(shù)學(xué)小練,其余時(shí)間學(xué)生做數(shù)學(xué)課外訓(xùn)練,數(shù)學(xué)教師及時(shí)批閱小練,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)堂評(píng)講。教師值班時(shí)間為6:30—10:00。周練的監(jiān)考選修科目老師適當(dāng)多排。
9、雙休日安排。周六上午交替安排好語(yǔ)、外老師值班與集體備課的時(shí)間,數(shù)學(xué)集體備課在周五的最后2節(jié)課,周六下午安排3節(jié)數(shù)學(xué)課。選修科目周六上午進(jìn)行集體備課。周六以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主,語(yǔ)、數(shù)、外老師做好輔導(dǎo)工作,主要提高學(xué)生的自學(xué)能力。
(三)學(xué)生管理方面:
1、積極營(yíng)造高三緊張學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)校、班主任及任課教師要細(xì)致認(rèn)真地做好學(xué)生的思想工作,了解學(xué)生的家庭、學(xué)習(xí)情況,激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力,形成緊張向上的應(yīng)考氛圍。
2、制定好高考目標(biāo)奮斗書。召開學(xué)生動(dòng)員大會(huì),及時(shí)制定高考目標(biāo)計(jì)劃,高考奮斗目標(biāo)數(shù),計(jì)劃一式四份,并將其張貼,起到激勵(lì)的作用。
3、加強(qiáng)家校聯(lián)系,形成合力。根據(jù)高三年級(jí)不同的階段要求,及時(shí)召開各種類型的家長(zhǎng)會(huì),讓家長(zhǎng)參與學(xué)校的管理之中,讓學(xué)生在親情的關(guān)懷之中,努力奮發(fā)、積極進(jìn)取。
4、繼續(xù)抓好班級(jí)風(fēng)、學(xué)風(fēng)、宿風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)寄宿生的管理,切實(shí)推行寄宿生刷卡制度,確保學(xué)生有充足的睡眠時(shí)間。
5、開展形式多樣的勵(lì)志活動(dòng)。根據(jù)高三不同階段的要求,開展多種形式的勵(lì)志活動(dòng),激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)力,營(yíng)造向上的學(xué)習(xí)氛圍,樹立正確的人生觀,激勵(lì)學(xué)生為自己確定的人生奮斗目標(biāo)而努力。
(1)召開高三學(xué)生動(dòng)員大會(huì);
(2)高三摸底考試;
(3)高三摸底考試分析會(huì);
(4)高三學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。
(5)高三勵(lì)志大會(huì)。
(1)高三臨界生會(huì)議;
(2)高三教學(xué)情況調(diào)研;
(3)高三學(xué)生勵(lì)志大會(huì)。
(1)高三高考報(bào)名工作;
(2)期中考試;
(3)期中考試分析大會(huì);
(4)部分學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。
(1)蹲點(diǎn)行政召開蹲點(diǎn)班級(jí)會(huì)議;
(2)高三臨界生教學(xué)調(diào)研;
(3)聽課、巡課匯報(bào)總結(jié)。
(1)高三學(xué)生動(dòng)員大會(huì);
(2)期末考試(零模);
(3)江蘇“百校聯(lián)考”。
(1)一模迎考暨高考動(dòng)員誓師大會(huì);
(2)一??荚?;
(3)一模分析會(huì);
(4)臨界生及部分學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。
(1)高考體檢;
(2)口語(yǔ)考試;
(3)高三臨界生會(huì)議。
(1)高三二模;
(2)高三學(xué)生心理輔導(dǎo)。
(1)高考動(dòng)員;
(2)高考。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十二
回首20__年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,為做好超市工作,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合14年工作經(jīng)驗(yàn),特制定如下工作計(jì)劃:
一、提升專業(yè)技能。
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
二、商品管理。
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則,使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
三、防損。
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理。
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
五、服務(wù)管理。
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十三
一,大學(xué)里,學(xué)習(xí)都是基礎(chǔ),無(wú)論何時(shí),都應(yīng)該放在第一位。所以要抓好班級(jí)一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自修課紀(jì)律,提高效率。通過(guò)各種方式促進(jìn)老師和同學(xué)之間的交流溝通,隨時(shí)隨地把班里的學(xué)習(xí)請(qǐng)況反映給老師,以便老師針對(duì)具體情況采取具體的教學(xué)方案,使老師達(dá)到多樣教學(xué),同學(xué)樂于積極參與,并做好課前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí)、以此提高課堂聽課效率。
二、班委要以身作則,帶頭做好領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作。配合班長(zhǎng)開展各項(xiàng)的工作,使班級(jí)工作能夠更好的執(zhí)行下去。對(duì)學(xué)校布置的突擊性工作,調(diào)動(dòng)各方力量,全力以赴,按時(shí)完成。
三 積極開展文體活動(dòng)。在本學(xué)期開展一至二次文體活動(dòng),比如說(shuō)諾熱孜節(jié)、畢業(yè)生晚會(huì)等,還有,在期中組織一次集體出游,以此達(dá)到增強(qiáng)同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。
增加班級(jí)的凝聚力!開展有益的文體活動(dòng),促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。例如,在天氣暖和的時(shí)候,組織同學(xué)們來(lái)一次春游活動(dòng),這樣可以團(tuán)結(jié)集體,增強(qiáng)同學(xué)們之間的友情!
四、培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),建立完善的工作制度。明確各個(gè)班委的職責(zé),各司其職,當(dāng)然在有些時(shí)候還需要大家的通力配合。 深入廣大同學(xué)中,認(rèn)真聽取同學(xué)的建議、意見和要求,為同學(xué)服務(wù)。 班委有責(zé)任在課堂和活動(dòng)中積極表現(xiàn),做好帶頭作用,為班級(jí)營(yíng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)氛圍。 如:班長(zhǎng)、團(tuán)支書及副班長(zhǎng)、副團(tuán)支書既要分工明確又要相互配合,堅(jiān)持每周開班委會(huì),針對(duì)班內(nèi)出現(xiàn)的新問(wèn)題制定新的對(duì)策。班委會(huì)由班長(zhǎng)或團(tuán)支書主持召開,應(yīng)積極準(zhǔn)備,保證開會(huì)效率。另外,對(duì)于班會(huì)負(fù)責(zé)人要做好紀(jì)錄,以便開展工作。
五、完善考勤與請(qǐng)假制度。需請(qǐng)假時(shí)一定寫出正式的假條,如:病假,必須是校醫(yī)院的假條;事假必須有班主任的簽字。由紀(jì)律委員保存。凡點(diǎn)名時(shí)無(wú)故遲到或未到的均記錄留底。凡點(diǎn)名后又請(qǐng)假者,堅(jiān)決無(wú)效??记谟涗洉?huì)在年終上交給輔導(dǎo)員審查。
六、為了大家能夠更好的溝通,定期召開班會(huì),在班會(huì)之前要提前召開班委會(huì)。班委會(huì)在個(gè)月舉行,所有班委必須準(zhǔn)時(shí)參加,如有事必須請(qǐng)假,不請(qǐng)假者,按曠課處理;實(shí)行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次),是班級(jí)事務(wù)更加公開化、透明化,使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來(lái)。同時(shí),廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見,集思廣益,爭(zhēng)取使班級(jí)工作更上一層樓。
七 對(duì)于班費(fèi)的管理,使各項(xiàng)收入和出納透明化,在班會(huì)中向大家說(shuō)明班費(fèi)的用處,并規(guī)定班費(fèi)的報(bào)銷制度,使大家了解班費(fèi)支出情況。
八、 在已建立班級(jí)群的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建班級(jí)校友錄或主頁(yè),在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級(jí)的風(fēng)采。班級(jí)校友錄或主頁(yè)也可以作為同學(xué)們心與心交流的無(wú)限空間,讓大家更好地溶入到班級(jí)體這個(gè)大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班級(jí)形象的陣地,提高班級(jí)影響力,方便今后組織交流及活動(dòng)通知,并有利于先進(jìn)班級(jí)的評(píng)定。還要建立個(gè)人檔案、個(gè)人簡(jiǎn)介,向來(lái)訪者展示水政班每位同學(xué)的獨(dú)特魅力。可能的話,還將成為日后用人單位認(rèn)識(shí)本班同學(xué)的窗口。
以上就是我作為班長(zhǎng)在本學(xué)期的工作計(jì)劃??偠灾?,在這個(gè)學(xué)期,我要好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級(jí)更加優(yōu)秀。
最后,我相信,在班上這么多優(yōu)秀的同學(xué)的共同努力營(yíng)造下,會(huì)走的更好、更加團(tuán)結(jié),有更好的競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)氛圍! 也相信我們班的每一位同學(xué)在“厚學(xué)養(yǎng)德”的校訓(xùn)中都能夠把握自我,以四班為家,又能夠向外走的更高、更遠(yuǎn)!做一名個(gè)性的、優(yōu)秀的大學(xué)生!
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十四
店長(zhǎng)是一店之長(zhǎng),是店鋪?zhàn)罡叩念I(lǐng)導(dǎo);店長(zhǎng)是公司與店鋪之間溝通的橋梁,店長(zhǎng)必須站在公司的角度,帶領(lǐng)店鋪團(tuán)隊(duì)全力做好銷售,將店鋪?zhàn)龊米龃蟆?BR> (一)店長(zhǎng)必須具備的素質(zhì)。
7、懂得聆聽,懂得觀察:利用耳朵和眼睛去及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)改善。
(二)店長(zhǎng)必須具備的能力。
1、專業(yè)能力:
1)產(chǎn)品知識(shí):有豐富的產(chǎn)品知識(shí),并定期更新信息與資料。
2)銷售技巧:有豐富的銷售技巧,不斷的提升自身的銷售技巧。
3)盤存:貨品、物料。
4)數(shù)據(jù)分析:分析店鋪的各種銷售數(shù)據(jù),掌握銷售動(dòng)態(tài)。
2、管理能力:
1)銷售目標(biāo):
a、銷售目標(biāo)的制定與分解:制定全年銷售目標(biāo)(包括銷售額與銷售的件數(shù))。
b、銷售目標(biāo)的跟進(jìn):每天定期跟進(jìn)同事銷售任務(wù)的完成情況;是否有完成營(yíng)業(yè)額及件數(shù);完成的同事給予鼓勵(lì),要求該位同事再接再厲;如未完成,給該位同事一些銷售策略、方法,或直接給同事做示范,鼓勵(lì)同事努力不放棄。
2)現(xiàn)場(chǎng)管理能力:
b、安排人員到店門口派發(fā)宣傳單張或小禮品等,吸引顧客入店選購(gòu)。
c、對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行銷售技巧演練,提升銷售技巧。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十五
20xx年轉(zhuǎn)眼過(guò)去,20xx年接著到來(lái)。在一年年首接歲末,對(duì)20xx年作為地區(qū)的負(fù)責(zé)人一年來(lái)的工作做個(gè)總結(jié),酸甜苦辣、失誤與成長(zhǎng)、分析與共享自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),希望在20xx年能有更多的收獲與進(jìn)步,對(duì)公司及自己都有個(gè)好的交代。
1、目前直營(yíng)店在職人員有31人,儲(chǔ)備9人。
(1)區(qū)域人員情況。
11年區(qū)域總?cè)肼?8人,現(xiàn)在職31人。有30人先后離開工作崗位,包括7人被辭退(不符合公司要求3人;不符合工作崗位要求4人),外派到其它片區(qū)12人,辭職18人。(10年1月—4月期間的記錄不全,會(huì)稍有出入)。
店長(zhǎng)對(duì)一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用,市場(chǎng)的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個(gè)店長(zhǎng)所直接接觸到的工作,沒有一個(gè)店長(zhǎng)是十全十美的。七個(gè)店長(zhǎng)中各有長(zhǎng)短、只要服從管理、不掩飾自己的缺點(diǎn)就可以相互提高共同進(jìn)步。對(duì)一個(gè)店長(zhǎng)的成長(zhǎng)要有耐心。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點(diǎn),如果有更優(yōu)秀的來(lái)取代不合格的,要做到以事論事,不可以無(wú)緣由的幾頂帽子給扔過(guò)去。
絕大部分員工跟顧客都是很好的,如果在員工間出現(xiàn)了這樣那樣不和諧的問(wèn)題,我寧愿相信是管理方面出了問(wèn)題。所以只要解決好管理方面的問(wèn)題員工方面是不會(huì)出什么問(wèn)題的。
(2)區(qū)域人員流動(dòng)情況:
通過(guò)圖3,的人員流動(dòng)量是很大的,當(dāng)然一個(gè)主要的原因與今年7月份的驗(yàn)證學(xué)歷有關(guān)。在員工辭職方面主要有以下幾個(gè)原因:
a、心態(tài)原因:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了某個(gè)員工很大的工作信心,給了她一個(gè)比較不錯(cuò)的承諾讓她相當(dāng)?shù)挠谐删透校悄骋惶焖l(fā)現(xiàn)這份承諾無(wú)法得到兌現(xiàn),巨大的成就感及信心變成了失落,心理上的失衡會(huì)造成其主動(dòng)辭職。
b、經(jīng)濟(jì)原因:無(wú)積蓄。缺乏在生活下去的勇氣,辭職回家。
c、休息原因:工作無(wú)雙休日、節(jié)假日,一部分員工會(huì)在此方面無(wú)法做出讓步造成辭職。d、環(huán)境原因:寧愿去辦公室做文員不想到店里面去。
e、工資原因:有員工會(huì)反映無(wú)保險(xiǎn)無(wú)節(jié)假日我們的工資不占優(yōu)勢(shì)。
f、地域原因:店面位置距離員工租房地點(diǎn)太遠(yuǎn),也會(huì)造成辭職。
每個(gè)辭職的員工都有自己辭職的不同原因,但是留下來(lái)的員工卻有留下來(lái)的相同原因,愛公司珍惜這份工作的機(jī)會(huì)。
所以結(jié)合以上辭職原因,我們的招聘工作的重點(diǎn)主要放在應(yīng)屆畢業(yè)生上,但是如果不重視在員工對(duì)公司的感情方面的培訓(xùn)的話,員工的離職率會(huì)比較大。
(3)員工的流失是否會(huì)對(duì)銷售造成很大的影響。
結(jié)合區(qū)域的情況,人員流失對(duì)銷售情況的影響并不明顯,7月份左右因?qū)W歷等問(wèn)題上海離職人員11人其中包括3個(gè)店長(zhǎng),當(dāng)時(shí)我們的壓力前所未有的大,辦公室人員像救火一樣從這個(gè)店跑到那個(gè)店,但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以,一個(gè)店里面能夠保證有一個(gè)比較穩(wěn)定的店長(zhǎng)或老店員應(yīng)該不存在什么問(wèn)題。
小結(jié):人員的相對(duì)流動(dòng)會(huì)給店里面不斷補(bǔ)充新鮮的血液,會(huì)讓店長(zhǎng)及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望,不但不利于懶散氣氛的形成反而會(huì)對(duì)工作積極性起到一定的作用。但是一定要做好員工的儲(chǔ)備工作,這樣管理方面才不會(huì)顯得被動(dòng)。
(一)銷售情況總分析。
10年各店總銷量為:一千三百九十六萬(wàn)八千四百三十九元。
1、銷售情況總分析。
圖表1本年度總銷量為13968439元,銷售最好的月份為10月份,其次為11月份、9月及7月份,所以區(qū)域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后,與去年相比少了一段時(shí)間,去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期;5月份拿銷售比較穩(wěn)定及突出的來(lái)看,這個(gè)月均是兩店年度銷售最差的月,再結(jié)合的實(shí)際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的,應(yīng)該是與的舉行有著直接的聯(lián)系,因?yàn)樵谶@一段時(shí)間里各店有一個(gè)共同的反應(yīng)那就是客流量突然少了很多,尤其是店這個(gè)問(wèn)題非常的突出。而且在這個(gè)時(shí)間段上不僅我們紅木其它的現(xiàn)代家居銷售情況也不理想。
2、各直營(yíng)店銷售情況分析。
(1)、由圖1可以看出在這一年里,銷售比較突出的是店,在銷售旺季期每個(gè)店都有比較好的表現(xiàn)的時(shí)候它會(huì)有更好的表現(xiàn),但是它的銷量與商場(chǎng)的一些活動(dòng)直接掛鉤,因?yàn)樗靥幈容^偏僻,在銷售旺季期商場(chǎng)的活動(dòng)會(huì)帶來(lái)很多的客流,所以它的銷量也會(huì)明顯的上去。
(2)、在圖1中銷售比較平穩(wěn)的是店,因?yàn)樗奈恢迷谑兄行?,客流量相?duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定,所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商鋪撤場(chǎng)來(lái)看它一年的銷量都很穩(wěn)定。
(3)、圖1中顯示區(qū)域最有規(guī)律及代表性的直營(yíng)店應(yīng)該算店,店雖然很小,只有90平米。但是從圖1來(lái)看它一年的銷售情況非常符合市場(chǎng)規(guī)律。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯。也就是說(shuō)在本年度中店還是有兩段銷售旺季期的。這與它所在商場(chǎng)及商場(chǎng)的位置有很大關(guān)系。所以我們?cè)谶@邊的店面如果面積大一點(diǎn)的話,一年里應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的銷量。
(4)、店7月份開業(yè)以后,銷量穩(wěn)步提高,整個(gè)銷售趨勢(shì)來(lái)看都很不錯(cuò),在來(lái)年的銷售中應(yīng)該會(huì)有很大的潛力及不錯(cuò)的表現(xiàn)。
(5)、在圖1中年度表現(xiàn)較弱的為店,剛開業(yè)但是它開業(yè)前兩個(gè)月的銷量不亞于店,所以后期的銷售情況還有待觀察。
3、3、各店租金情況分析。
(1)、本年度在面積最大,租金最高。年銷量為4773466元,年租金為1087800元。年銷量租金比為:4。39;09年度的總銷量為4017736元,年租金為865800元,年銷量租金比為4。64。雖然今年年度銷售提高11。88個(gè)百分點(diǎn),但是在租金、材質(zhì)價(jià)格及員工工資都同時(shí)提高的基礎(chǔ)上銷量提高度所占的比例非常的小,可以說(shuō)今年的銷量很不理想。(本年度3月份裝修,影響了一個(gè)月的銷量)。
(2)、店7月份二樓撤的場(chǎng),沒撤場(chǎng)前面積有1346平米,租金117720元;7月份撤場(chǎng)后面積506元,租金65974元。10年總銷量為3592722元,年租金為1153910元(略有出入)年銷量租金比為3。11。
(3)、店本年度總銷量為844826元,年度總租金為160050元。年銷量租金比為:5。28。
(4)、店本年度總銷量為1473202元,年度總租金為327600元。年銷量租金比為:4。50。
(5)、店本年度總銷量為1051778元,年度總租金為921456元。年銷量租金比為:1。14。
(6)、開業(yè)均不到半年時(shí)間,在此不做分析。。
(二)影響銷售的原因分析。
一產(chǎn)品及店面等原因影響銷售情況分析。
1、材質(zhì)原因影響銷售情況分析。
(1)、各材質(zhì)年銷量占年總銷量的百分比。
紅酸枝:45。13%;雞翅木:31。33%;紫檀:6。315%;越黃:1。765%;布藝:0。87%;工藝品:1。17%;螺鈿:0。06%;花梨木:13。03%;圍屏:0。33%。
(2)、各材質(zhì)銷售情況分析。
全年紅酸枝的銷量雖然占主體,但是主體地位不明顯。因?yàn)樗嶂γ抗锏膬r(jià)格均在雞翅木的兩倍以上,但是銷售比例上只是略高于雞翅木。并且在全年中有六個(gè)月的雞翅木的月銷售總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2、4、5、6、7、8月,雞翅木的銷量占如此高的比例,也會(huì)直接影響到我們單月及全年的總銷售額。
花梨木從六月份開始上市,在8。10。11月份也有不錯(cuò)的表現(xiàn);紫檀的銷量也占據(jù)了一定的比例比越黃銷的要好,但是總額也不突出。
除家具外,工藝品的銷量在布藝、掛屏、圍屏里所占的比例最高。
(3)、影響材質(zhì)銷售方面的主要原因及建議。
制約酸枝銷售情況不理想的原因主要集中在:
a、不能寫學(xué)名,讓一部分顧客在購(gòu)買時(shí)產(chǎn)生心理抗拒。
b、訂貨時(shí)不能滿足顧客拼板的要求,讓部分顧客不放心購(gòu)買。
c、紅酸枝產(chǎn)品出樣過(guò)少。
這三方面的原因之所以比較突出主要是因?yàn)樵谕虉?chǎng)的其它的紅木品牌,他們基本上都能寫學(xué)名,訂貨方面的操作也比較靈活。以紅酸枝的出樣為主,年年紅花梨較多,酸枝會(huì)在學(xué)名上寫基材、輔料,顯得專業(yè)一點(diǎn)。友聯(lián)(代理商)店里面的產(chǎn)品材質(zhì)會(huì)亂,一律學(xué)名標(biāo)識(shí)。但是裝修及擺設(shè)方面會(huì)顯得高檔。倒是元亨利同樣拒絕學(xué)名,但是可以承諾顧客的拼板要求,以酸枝產(chǎn)品出樣為主。
建議:克服這方面主要措施是提高店內(nèi)的檔次感,現(xiàn)在開的新店整體檔次已經(jīng)上去了很多,而且現(xiàn)在廣告推廣我們也已經(jīng)很占優(yōu)勢(shì)了。但是在產(chǎn)品布置方面還是存在很多不足。零零散散的不配套產(chǎn)品;新店開張配套過(guò)來(lái)的雞翅木與花梨木,首先產(chǎn)品檔次感上不去,其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來(lái)紅木那種穩(wěn)重感覺。
過(guò)亂的布藝搭配,不僅無(wú)法提高檔次反而在視覺上會(huì)顯亂。布藝配套不宜多,更忌不配套的亂。主打產(chǎn)品上要全要配套,通過(guò)陪襯我們的家具而讓家具、布藝及店面三者在檔次感上有一個(gè)提升,而現(xiàn)在最大的問(wèn)題是店面與家具及布藝的凝聚感不強(qiáng),還有掛屏也有點(diǎn)雜亂。希望能夠在發(fā)貨方面尤其新店的發(fā)貨方面加強(qiáng)備貨方面的溝通。
2、店面原因與銷售情況分析。
(1)、家具商場(chǎng)情況分析。
(2)、紅木品牌市場(chǎng)情況。
(3)、所在家具商場(chǎng)的情況。
a、地處,郊區(qū)偏遠(yuǎn)。07年開業(yè)新商場(chǎng)。商場(chǎng)面積位于家具行業(yè)之首,商場(chǎng)品牌加上廣告宣傳力度再加上國(guó)際家具村的賣點(diǎn)后期市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)不錯(cuò)。
b、店地處普陀區(qū)市中心,地段繁華、客流量大;商場(chǎng)07年開業(yè),管理及廣告力度都不行。現(xiàn)各商家已開始撤場(chǎng),樓上只剩下1家樓下有3家。我們現(xiàn)在應(yīng)該計(jì)劃撤場(chǎng)時(shí)間。
c、店地處普陀區(qū)澳門路,此地段人流量也很大,99年開業(yè)已有12的時(shí)間,商場(chǎng)比較成熟,商場(chǎng)品牌、廣告力度地段都很好。應(yīng)該會(huì)有穩(wěn)定的銷量。建議此商場(chǎng)換一個(gè)較大的店面。
d、店地處閔行區(qū)吳中路,商場(chǎng)地段也不錯(cuò)。99年開業(yè)已有12年的時(shí)間,商場(chǎng)成熟,品牌方面也不錯(cuò)。只是在商場(chǎng)比較側(cè)重布藝在家具方面會(huì)弱一點(diǎn)。
e、地處浦東楊高南路,郊區(qū)偏遠(yuǎn)。商場(chǎng)02年開業(yè)已有9年時(shí)間,商場(chǎng)成熟,但是檔次不高,美聯(lián)進(jìn)駐時(shí)間最長(zhǎng)有3年的時(shí)間。銷售情況還不錯(cuò),后期的銷售情況有待觀察。
四家紅星美凱龍里算最好的,明年的銷售情況應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
g、地處浦東滬太路,店面較小,位置郊區(qū)偏遠(yuǎn)。10年5月份開業(yè),新商場(chǎng)。
(4)、所在商場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)情況。
二、競(jìng)爭(zhēng)原因影響銷售情況分析。
(1)、同商場(chǎng)內(nèi)其它品牌的競(jìng)爭(zhēng)情況。
由連天紅所在本商場(chǎng)所占的市場(chǎng)情況中可以看出上海的7家直營(yíng)店,在7家商場(chǎng)中都不是銷售最好的品牌,每家商場(chǎng)中銷售最好的品牌年銷售額都在我們的兩倍以上,元亨利、大家之家一家店的年銷售比我們七家店在上海的年銷售額還要高出很多。這說(shuō)明我們品牌在上海的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中只占據(jù)了很小的比例。
廣告效用讓我們的訂單數(shù)增加了,對(duì)于來(lái)說(shuō)銷售額卻沒有增加多少。各店在一年的銷售中超過(guò)30萬(wàn)的單子一共接了3個(gè),無(wú)一單超過(guò)40萬(wàn)的。訂單數(shù)額多數(shù)都集中在10萬(wàn)左右,所以要提高我們的市場(chǎng)份額,必須在大顧客的競(jìng)爭(zhēng)方面增加力度。
(2)、不同區(qū)域間的競(jìng)爭(zhēng)情況。
在銷售中區(qū)域經(jīng)常會(huì)遇到外地的顧客,在09年的顧客中有陜西、東北、昆山、浙江、合肥的等,但今年這種情況已經(jīng)很少了。所以其它區(qū)域我們本品牌也存在競(jìng)爭(zhēng)的情況,今年的訂單中只有兩筆外地單一筆是寧波的我們老顧客介紹的,一部分是在寧波成交,一部分我們通過(guò)電話在上海成交。一筆是昆山的,顧客在我們店了解的產(chǎn)品。最后成交是店里面的店員與師傅坐車去昆山簽的合同。這兩筆也是可以在外地成交的但是為了增加上海的營(yíng)業(yè)額最后還是在落單了,當(dāng)然還有幾筆是顧客直接到外地成交的。因此隨著直營(yíng)店不斷在其它城市陸續(xù)的開業(yè),這邊會(huì)轉(zhuǎn)介紹到其它區(qū)域一部分顧客,但是其它區(qū)域轉(zhuǎn)介紹到的顧客微乎其微。
三質(zhì)量原因影響銷售情況。
在商品質(zhì)量方面通過(guò)跟店里面師傅的溝通及對(duì)其他品牌的了解及觀察,我們一直處在一個(gè)比上不足比下有余的的情況。主要是在細(xì)節(jié)方面的處理上不到位,一年中所表現(xiàn)出來(lái)的主要方面有:
1)、高低腳的情況較嚴(yán)重,如果是普通的桌椅店里面的師傅可以解決。但是出現(xiàn)在銅件包腳的家具上面就很難解決。一批貨里面會(huì)出現(xiàn)多件家具存在高低腳的情況。
2)、隼卯結(jié)構(gòu),部分家具隼卯結(jié)構(gòu)。卯過(guò)大隼過(guò)小,卯眼多出的地方用木屑來(lái)填補(bǔ),百聯(lián)店已有顧客反映此問(wèn)題。師傅也感覺到了此問(wèn)題的嚴(yán)重性。
3)、拼板,桌面多次出現(xiàn)5厘米左右的拼板。已有因此情況造成顧客退貨的情況出現(xiàn)。
4)、色差,較大的色差現(xiàn)象依然存在。
5)、過(guò)大的收縮縫影響產(chǎn)品的美觀。
總之,產(chǎn)品的質(zhì)量在不斷的提高,大家有目共睹。但是在細(xì)節(jié)方面的處理上還有待加強(qiáng),從整體來(lái)看我們的家具質(zhì)量讓大部分的顧客都很滿意,尤其是雕刻方面。加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量,把好產(chǎn)品的出廠關(guān)同時(shí)降低售出產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的情況。會(huì)讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品更有信心,從而不斷的提高銷量。
小結(jié):
通過(guò)以上分析,影響年銷售額在這方面的主要原因有以下幾點(diǎn):
1)、由于部分商場(chǎng)偏僻及無(wú)廣告投入影響到了我們的銷售。在五月份顯得非常明顯,月星店在五月份時(shí)通過(guò)圖1可以看到有個(gè)明顯的上沖,這是因?yàn)樵滦巧虉?chǎng)的位置不偏而且商場(chǎng)有自己的活動(dòng)、廣告推廣。
2)、五月份的世博會(huì)對(duì)我們五月份的銷售造成了一定的沖擊。除月星在五月份有一段小小的上沖外,其它幾家店在五月份無(wú)一例外的銷售萎縮,百聯(lián)店跟吉盛偉邦店表現(xiàn)的尤為明顯。
3)、在上海同商場(chǎng)的紅木品牌競(jìng)爭(zhēng)中我們不占優(yōu)勢(shì),面對(duì)上海的本土品牌及其它品牌的競(jìng)爭(zhēng),我們的優(yōu)勢(shì)不突出。尤其是在大顧客的競(jìng)爭(zhēng)上就更顯被動(dòng)。在年銷售過(guò)千的店面中,她們都有自己過(guò)百萬(wàn)的大訂單,而我們過(guò)40萬(wàn)的訂單都絕跡,這是我們提高銷量的一個(gè)突破點(diǎn),也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
4)、產(chǎn)品的配套不全、店內(nèi)樣品不全、訂貨時(shí)間的過(guò)長(zhǎng)以及過(guò)多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因。
5)、連天紅其它區(qū)域直營(yíng)店的增多分解掉了我們一部分顧客。
6)、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)降低顧客對(duì)我們產(chǎn)品的信心,影響再次購(gòu)買及介紹朋友過(guò)來(lái)購(gòu)買。
四、顧客原因影響銷售情況。
(1)、成交顧客總分析。
由圖表四可以得出我們成交的顧客中所占比例最大的一部分是通過(guò)廣告及網(wǎng)站成交的,這部分顧客在一年成交的顧客總數(shù)中占了31。97%,僅次于這部分的是我們的老顧客,老顧客的比例占了一年中成交顧客比例的30。15%,其次是通過(guò)所在商場(chǎng)找來(lái)的顧客達(dá)成成交的,這一部分的比例為24。09%;當(dāng)然通過(guò)老顧客、朋友介紹達(dá)成成交的比例雖然排在最后,但是這塊比例也不可小看,它也占了12。73%,那么隨著我們顧客的不斷積累及店面開業(yè)時(shí)間的增長(zhǎng),相信這個(gè)比例也會(huì)相應(yīng)的增長(zhǎng)。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十六
為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理,使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無(wú)章可循的情況,特制定此計(jì)劃。
一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點(diǎn)半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。
八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。
后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的'案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員**點(diǎn)進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。
如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。
常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面
至晚七點(diǎn)整,開始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。
臨下班時(shí),同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
四、月末盤存:每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。
盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作,第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
五、整店銷售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。
應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團(tuán)隊(duì)的氣氛帶動(dòng)好,把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺舒適,如何讓能者上、庸者下。
應(yīng)考慮怎樣把***品牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌
應(yīng)怎樣把沒有品牌概念但有消費(fèi)能力的潛力顧客充分挖掘出來(lái)
這是我們現(xiàn)在面臨的一些難題,希望我們共同努力
一.店長(zhǎng)崗位分析
1.負(fù)責(zé)店面日常店面管理工作及運(yùn)營(yíng)管理,(人員考勤、行為、早夕會(huì)、店面衛(wèi)生、服務(wù)流程分工等管理工作)
2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督出品的質(zhì)量和速度,確保顧客滿意
3. 負(fù)責(zé)了解客人對(duì)菜品及服務(wù)的意見收集、處理,重大意見定期向上級(jí)匯報(bào)。
定期形成書面的客戶意見總結(jié)分析報(bào)告
4. 人員培訓(xùn)(完成店面員工心態(tài)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)工作每月不低于8小時(shí)的培訓(xùn),)
5.店面服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理(開餐時(shí)間,及時(shí)巡臺(tái),第一時(shí)間處理突發(fā)事件,監(jiān)督并落實(shí)各級(jí)服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作等,按要求做好當(dāng)日巡臺(tái)報(bào)告,)
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)各級(jí)員工與顧客建立良好的關(guān)系并建立客戶檔案.并每月與vip顧客進(jìn)行互動(dòng)鏈接(微信、電話回訪等形式)
7.組織每日總結(jié)會(huì)。
并做好記錄。
分析存在問(wèn)題。
落實(shí)責(zé)任人。
8.每月至少上交一個(gè)以上營(yíng)銷方案。
9.每月組織對(duì)源材料采購(gòu)進(jìn)行詢價(jià)。
對(duì)周邊群體進(jìn)行市調(diào)
10.完成每月營(yíng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)。
認(rèn)真做好數(shù)據(jù)分析
11.每月毛利達(dá)到公司核算目標(biāo)
二.店長(zhǎng)行為規(guī)范
1.嚴(yán)格準(zhǔn)時(shí)上下班考勤制度,并指紋記錄上下班時(shí)間
2.休假提前一天向人事部提出休假申請(qǐng)。
同意后方可休假
3.上級(jí)安排任務(wù)指標(biāo)按時(shí)保量完成
4.做好門店標(biāo)桿。
凡是起好帶頭作用。
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十七
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過(guò)去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒有完成30%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此,通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受計(jì)劃如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過(guò),加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作計(jì)劃和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說(shuō)服力,沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
1)銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合:
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十八
7)負(fù)責(zé)店面陳列、店容店貌工作;
8)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、促銷、人流等信息;
9)激發(fā)店員工作熱情,調(diào)節(jié)賣場(chǎng)購(gòu)物氣氛;
2、主要工作職責(zé)
1)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)定及政策、通知精神、制度的傳達(dá)、解釋與執(zhí)行;
2)分解門店銷售任務(wù)到個(gè)人,激勵(lì)并指導(dǎo)店員努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
5)商品管理。商品的計(jì)劃、陳列與展示管理,價(jià)格調(diào)動(dòng)、采購(gòu)、調(diào)貨、退貨、盤點(diǎn)等;
7)顧客關(guān)系管理。建立店鋪與顧客的良好關(guān)系,滿足顧客的需求;
8)突發(fā)事件處理。如顧客投訴與異議的處理,以及停電、火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊、搶劫等;
職業(yè)園長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇十九
下半年工作計(jì)劃,物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有xx特色的.物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,業(yè)主滿意,員工滿意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
20xx年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成15營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入1515萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
下半年工作思路及重點(diǎn)工作安排。
1、組織生產(chǎn)、多經(jīng)系統(tǒng)員工進(jìn)行《安規(guī)》的夏季培訓(xùn)工作,搞好夏訓(xùn)驗(yàn)收考試工作。
2、完善公司安全教育室功能,搞好新上崗、轉(zhuǎn)崗員工的三級(jí)安全教育。
4、開展一次對(duì)輸配電線路防外力工作落實(shí)情況的專項(xiàng)監(jiān)督;
5、修訂五大之后與實(shí)際工作不符的規(guī)章制度。
6、完善各項(xiàng)工作流程。
7、加強(qiáng)發(fā)承包工程安全管理,繼續(xù)開展技改、基建工程專項(xiàng)安全監(jiān)督,對(duì)發(fā)生事故、障礙、險(xiǎn)情或違章的入網(wǎng)作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格考核。
8、組織開展防止人身事故專項(xiàng)安全監(jiān)督,重點(diǎn)開展人身安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和控制工作,監(jiān)督、考核各級(jí)人員的到崗到位情況。
9、組織開展秋檢工作,實(shí)現(xiàn)人身、誤操作事故零目標(biāo)。
10、做好秋、冬季安全教育培訓(xùn)工作。
11、搞好安全生產(chǎn)部分同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的組織協(xié)調(diào)工作。