旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃大全(20篇)

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    計(jì)劃能夠提高工作和學(xué)習(xí)的效率,讓我們更好地安排時(shí)間和資源。要根據(jù)不同的目標(biāo),選擇不同的計(jì)劃方式和策略。3.以下是一些高效計(jì)劃制定的技巧和方法,希望對(duì)大家有所幫助。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇一
    歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)__年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
    回顧一年來(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
    一、20__年的工作回顧。
    1.辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
    1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
    2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。
    3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
    4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
    5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
    6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
    8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
    2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案,并強(qiáng)化管理。
    3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    二、工作中存在的問(wèn)題。
    自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的'創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
    1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
    2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
    三、工作計(jì)劃。
    1.充滿(mǎn)希望的20__年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
    1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
    4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇二
    2017年很快過(guò)去了,迎新之際,我們總結(jié)過(guò)去的2017年。展望充滿(mǎn)希望的2017年,入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
    為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和
    學(xué)習(xí)
    !過(guò)去的一年作為工長(zhǎng),基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的,雖然辛苦,但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲:辛苦了! 對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,
    珍惜
    失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿(mǎn)了激情,也飽含了淚光,甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
    2017年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)2012年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管?chē)?yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來(lái)一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門(mén),同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做
    什么
    ,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,
    怎樣
    才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
    通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀(guān)者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
    工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
    我在2017年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà),同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很
    幸福
    的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
    2017年度個(gè)人工作總結(jié)及新年計(jì)劃。從一個(gè)對(duì)電氣控制很不熟悉的外人逐漸向某種水平靠近,這不得不說(shuō)是一個(gè)進(jìn)步,更不得不說(shuō)是個(gè)超越,當(dāng)然這完全要?dú)w功于公司上下領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與協(xié)助,在此深表感謝。
    回顧剛過(guò)去的一年,用時(shí)間飛逝來(lái)形容難免顯得有點(diǎn)傷感,似乎也先得很狼狽,但是這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴唯有自己親身經(jīng)歷過(guò)才感覺(jué)得出
    生活
    的韻味,也只有這樣才能方顯自己對(duì)工作的熱情。
    2017年2月
    2017年新年伊始。在開(kāi)始的歲月里,在很多人還享受在新春佳節(jié)的熱鬧氛圍中時(shí),我們就開(kāi)始新千年的征程。公司將我安排在湖南博大電氣有限公司
    實(shí)習(xí)
    一個(gè)月。帶著夢(mèng)想和執(zhí)著我在湖南博大電氣有限公司很快安下心來(lái),很快進(jìn)入預(yù)期狀態(tài),在那里我不僅可以像在公司一樣做我自己想做的簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)嘗試,而且還可以零距離接觸我先前一直沒(méi)有接觸到的并且今后經(jīng)常要面對(duì)的實(shí)物元?dú)饧?,可以說(shuō),雖然只有簡(jiǎn)短的一個(gè)月,卻給我留下了極為深刻的感觸。如果說(shuō)工作馬上要真正開(kāi)始,而這個(gè)月的用心和付出讓我充滿(mǎn)自信。
    《個(gè)人年終總結(jié)新年計(jì)劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇三
    自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:__珠寶國(guó)際玉器城。從_月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我,在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
    認(rèn)真回顧這十二個(gè)月的時(shí)光,從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余,無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣,不過(guò),深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
    我之所以會(huì)選擇該__企業(yè),得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪(fǎng)貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話(huà)時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為_(kāi)_旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?,這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量,同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題,更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
    從試用期到正式上崗這一路走來(lái),無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話(huà),所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗,也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛?。都說(shuō)人心最難測(cè),做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
    話(huà)說(shuō)回來(lái),真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容。總之,在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
    雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針,所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù),只會(huì)不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊,我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無(wú)聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈,有什么難的?!币蚕窭卓傉f(shuō)的“明天,會(huì)更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。
    做好本職工作我概括出三大點(diǎn):
    1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù),我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
    2、對(duì)工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱情。
    3、控制好自己的情緒,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
    都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
    建議與意見(jiàn):
    2、餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
    3、上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
    4、希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
    5、每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。
    工作目標(biāo)和職責(zé):
    從之前的實(shí)習(xí)四個(gè)月到畢業(yè)后工作,十個(gè)月時(shí)間,回顧這十個(gè)月來(lái)的工作情況,捫心自問(wèn),從懵懂無(wú)知到對(duì)公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對(duì)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí),對(duì)客戶(hù)的了解,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對(duì)客戶(hù)的基本情況,如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等,有了大致的了解。
    現(xiàn)將畢業(yè)以來(lái)從事銷(xiāo)售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
    第四、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;。
    第五、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并總結(jié),發(fā)掘新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì);。
    第六、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,
    牢記三項(xiàng)要?jiǎng)?wù):客戶(hù)、公司、自己。
    明確了自己的職責(zé),就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來(lái),從工作中一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來(lái)執(zhí)行。
    首先,從商務(wù)禮儀方面入手,在拜訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中需注意和具備的基本素質(zhì),如電話(huà)禮儀,怎么去約見(jiàn)客戶(hù),怎么給客戶(hù)送禮,在客戶(hù)拒絕時(shí)怎么平和的去交流,還有在和客戶(hù)見(jiàn)面的過(guò)程中注意的禮儀和說(shuō)話(huà)方式方法,怎么快速了解客戶(hù)的基本情況和我們所需要的項(xiàng)目信息等等。
    其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對(duì)產(chǎn)品了解了,才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶(hù)交流,有共同的話(huà)題,能很好的切入進(jìn)去,產(chǎn)生共鳴。對(duì)于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,對(duì)其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,當(dāng)然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢(shì),那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?諸如類(lèi)似較為深入的問(wèn)題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
    再次,分析客戶(hù)信息并適時(shí)制定方案,針對(duì)該客戶(hù)如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流,請(qǐng)教遇到的困難,目前存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求提高。
    最后,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    總之,通過(guò)十個(gè)月來(lái)的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷(xiāo)售員獲得客戶(hù)的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。
    工作完成情況:
    在執(zhí)行的過(guò)程中,應(yīng)該明確任務(wù),主動(dòng)積極,要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。積極拜訪(fǎng)客戶(hù),了解情況客戶(hù)內(nèi)部情況,對(duì)決策鏈進(jìn)行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對(duì)于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開(kāi)始切入。
    針對(duì)我工作以來(lái)做的工作進(jìn)行梳理,主要有:
    不足和需要改進(jìn)處:
    銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,青春有短暫的得與失,但我們?cè)诤醯氖浅砷L(zhǎng),常言道:知錯(cuò)能改,善莫大焉。
    在工作中,每前進(jìn)一步都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷(xiāo)售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方:
    1、在不足方面,從自身原因總結(jié)。總體來(lái)說(shuō)自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說(shuō)法方式方法,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶(hù)處。拜訪(fǎng)完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼,方便喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
    總之,通過(guò)在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,一直在不斷的'努力改進(jìn)和進(jìn)步中。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn),防止以前的錯(cuò)誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更專(zhuān)注于如何切入和搞定一個(gè)客戶(hù)。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),利用一切可利用的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),并提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
    工作目標(biāo)和計(jì)劃:
    總結(jié)十個(gè)月來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),從他們身上獲得自身所缺少的品質(zhì),以期提高自己,在過(guò)去的工作得失基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    2、加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的了解,做到和客戶(hù)能大大方面,沒(méi)有什么大的障礙交流;。
    5、端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)能不斷豐富自己人生的經(jīng)歷。
    6、重點(diǎn)關(guān)注明年能產(chǎn)單的客戶(hù),深刻理解二八原理,爭(zhēng)取明年能拿下單子。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇四
    根據(jù)組委會(huì)的安排,我們承擔(dān)了xx項(xiàng)目會(huì)展的籌備工作,主要負(fù)責(zé)會(huì)展總體方案的設(shè)計(jì)和落實(shí)、展位分配、布展,項(xiàng)目展區(qū)征集的和招展,聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等大會(huì)的組織工作。目前會(huì)議的各項(xiàng)會(huì)展任務(wù)已圓滿(mǎn)完成,現(xiàn)將本組的有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    在認(rèn)真總結(jié)對(duì)接會(huì)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,吸收了相關(guān)方面的意見(jiàn)和建議,提出了對(duì)接會(huì)會(huì)展工作總體方案,進(jìn)行了討論修改,并逐步落實(shí)推進(jìn),為大會(huì)的整體籌備工作順利推進(jìn)起到了重要的作用。
    根據(jù)工作分工,各接受任務(wù)單位,主要領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄?,積極組織力量,利用各種工作渠道,組織大會(huì)招展工作,此項(xiàng)工作,任務(wù)重,要求高,難度大,時(shí)間跨度長(zhǎng),由于組委會(huì)和各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視,參與人員負(fù)責(zé)任的工作,會(huì)展組圓滿(mǎn)地完成了大會(huì)的招展工作。
    根據(jù)組委會(huì)的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會(huì)展組的工作方案。對(duì)接會(huì)的展覽風(fēng)格、會(huì)議特色、功能分區(qū)進(jìn)行了總體設(shè)計(jì),并根據(jù)大會(huì)籌備工作進(jìn)展及各工作組的具體情況,及時(shí)作相應(yīng)的調(diào)整,保持與組委會(huì)的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會(huì)展中心就展館租用、服務(wù)要求、價(jià)格優(yōu)惠幅度等進(jìn)行了多次蹉商,經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對(duì)展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
    按照組委會(huì)辦公室的要求各功能展區(qū)的特裝任務(wù),全部對(duì)外進(jìn)行招標(biāo),起草了招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)腳本,組織了特裝設(shè)計(jì)招標(biāo)評(píng)審會(huì),對(duì)中標(biāo)方案進(jìn)行修改,報(bào)組委會(huì)辦公室批準(zhǔn),監(jiān)督中標(biāo)單位嚴(yán)格設(shè)計(jì)方案,高質(zhì)量制作。
    高校院所的參展工作關(guān)系到整個(gè)對(duì)接會(huì)的項(xiàng)目水平,會(huì)展組高度重視駐高校院所的參展動(dòng)員工作。在整體方案出臺(tái)后,會(huì)展組即與各單位保持密切的聯(lián)系,保持信息通暢。組織召開(kāi)了高校院所參與對(duì)接會(huì)會(huì)展工作協(xié)調(diào)會(huì),討論有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的會(huì)展工作安排,高校院所派代表參加了會(huì)議。會(huì)議向各單位通報(bào)了第六屆對(duì)接會(huì)籌備情況,就有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的初步方案做了說(shuō)明。與會(huì)代表就各自單位的情況對(duì)有關(guān)參展問(wèn)題進(jìn)行了討論,提出了不少建設(shè)性意見(jiàn),并表示積極參與第六屆對(duì)接會(huì),充分利用這個(gè)平臺(tái),做好成果推介,擴(kuò)大宣傳。
    x月x日,會(huì)展組進(jìn)駐會(huì)展中心現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)始接收各參展單位送來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)展板,并對(duì)部分預(yù)訂展位的參展商進(jìn)行跟蹤落實(shí)工作;x月x日,各特裝參展商進(jìn)場(chǎng)施工,會(huì)展組重點(diǎn)做好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作,并根據(jù)總體進(jìn)展情況合理安排加班時(shí)間,確保施工質(zhì)量和進(jìn)度;x月x日至x日,會(huì)展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)上,做好人員和展品展件的進(jìn)出管理,及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,盡可能滿(mǎn)足參展商提出的各種要求,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪(fǎng)等相關(guān)工作;x月x日下午,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展撤展,通過(guò)精心組織,使整個(gè)撤展過(guò)程做到文明、安全、有序,圓滿(mǎn)完成展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)組織管理工作。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇五
    xx年x月,帶著青春的激勵(lì)與夢(mèng)想,在烏魯木齊經(jīng)過(guò)為期七天的適應(yīng)和培訓(xùn)后,我以一名大學(xué)生西部計(jì)劃志愿者的身份來(lái)到了澤普,開(kāi)始了為期一年的志愿服務(wù),服務(wù)單位為中共澤普縣委組織部。因有些困難和原因,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助下20xx年x月x日服務(wù)單位調(diào)了麥蓋提縣團(tuán)委,換了服務(wù)單位后在同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助下很快就適應(yīng)了新的工作環(huán)境,如今回首總結(jié)這四個(gè)月的志愿者生活,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對(duì)志愿者有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
    四個(gè)月來(lái),我一直本著熱情服務(wù)、勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,立足崗位開(kāi)展工作。以“服務(wù)西部、服務(wù)群眾”作為自己的工作宗旨,認(rèn)真做好自身工作,組織參與各項(xiàng)志愿者活動(dòng)。通過(guò)實(shí)際工作的鍛煉,讓我在思想、工作和生活上都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高,具體體現(xiàn)如下:
    一、思想覺(jué)悟和政治水平不斷提高。
    作為“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”志愿者,我時(shí)刻不忘青年志愿者的服務(wù)宗旨,弘揚(yáng)志愿精神。在工作上嚴(yán)格要求自己,在思想政治上高標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)專(zhuān)業(yè)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。參加了部里舉行的會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng),努力提高自己思想政治素養(yǎng)和理論水平。
    二、嚴(yán)格要求,提高自身工作能力。
    在澤普縣委組織部,作為一名志愿者,在這一年的服務(wù)期內(nèi)為使基層真正“讓黨員干部經(jīng)常受教育,使農(nóng)民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠”,電話(huà),網(wǎng)路等方式聯(lián)絡(luò)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,多層次、多角度開(kāi)展學(xué)習(xí)。澤普組織部基層辦我主要負(fù)責(zé)“兩報(bào)一刊”發(fā)放監(jiān)督和辦公室翻譯工作,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)雙語(yǔ),同事們教維吾爾語(yǔ)。同時(shí)遵守辦公室的各項(xiàng)工作規(guī)章制度,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,工作中不斷分析總結(jié),做到了統(tǒng)籌安排、有的放矢。除此之外,我還負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生工作,創(chuàng)建和諧干凈衛(wèi)生的辦公環(huán)境。
    三、積極參與志愿者活動(dòng)。
    四個(gè)月以來(lái),參與了多項(xiàng)志愿者活動(dòng),20xx年x月份參加了去福利院慰問(wèn)活動(dòng)。10月x日參加了澤普縣“金胡楊文化節(jié)”,12月x日(國(guó)際志愿者日當(dāng)天)參加了打掃縣城活動(dòng),每一次活動(dòng)都讓我們有深刻的體會(huì)。
    四、提高自身素質(zhì),加強(qiáng)典型學(xué)習(xí)。
    對(duì)自己的生活、工作方面,始終如一以一個(gè)共青團(tuán)員的身份高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求,在工作中能謙虛求教,在生活中艱苦樸素,積極維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和集體利益,能做到自重、自省、自警、自律,提高自身素質(zhì),認(rèn)真踐行了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、互助的志愿精神,不斷追求高尚的思想道德情操和人生價(jià)值,進(jìn)一步學(xué)習(xí)先進(jìn)志愿者典型事跡,在工作中增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),力求走出不凡的志愿者之路,傳揚(yáng)志愿者精神。
    五、存在的問(wèn)題與不足。
    雖然通過(guò)四個(gè)月工作學(xué)習(xí),不斷地增強(qiáng)了自身素質(zhì),但是依然存在許多不足之處。第一,同事之間交流溝通能力欠缺,有待提高,單位各位同事也認(rèn)真的向我提出寶貴的意見(jiàn),自己也得到了很大的幫助,在此我很感謝大家;第二、獨(dú)立處理工作能力還應(yīng)待提高,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鍛煉;第三、需要加大力度去學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    六、今后努力的方向。
    強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高服務(wù)水平。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,及時(shí)掌握新知識(shí),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),并注重理論與實(shí)際想結(jié)合,為廣大人民群眾做出更多的貢獻(xiàn)。
    20xx年x月x日。
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    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇六
    計(jì)劃。
    供大家閱讀參考。
    時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一.嚴(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
    一年來(lái),堅(jiān)持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即醫(yī)學(xué),全在線(xiàn).提“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
    三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
    我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作。
    計(jì)劃。
    有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、醫(yī)學(xué)全在線(xiàn),搜集整,指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇七
    在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,今年年初,我被調(diào)入局辦公室工作,一年來(lái),我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù),積極發(fā)揮參謀助手作用,履職盡責(zé),在辦公室全體人員的共同努力下,較好地完成了全年工作任務(wù),但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離,現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下:
    一、工作學(xué)習(xí)情況。
    1、更加注重強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力。俗話(huà)說(shuō)“玉不琢不成器,人不學(xué)不知道”,今年到局辦公室工作后,我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別,也感到了從未有過(guò)的工作壓力,我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),我深感能力有限,因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課。
    另外,我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,例如通過(guò)學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對(duì)行業(yè)知識(shí)更加了解,通過(guò)仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對(duì)“老西藏精神”五句話(huà)內(nèi)涵理解得更加深刻,通過(guò)細(xì)品《人生何必太計(jì)較》一書(shū)讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理,教我做人做事更加坦誠(chéng)而豁達(dá),如此種種,讓我受益匪淺。
    2、更加注重工作方式方法,發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,既繁又雜,全年基本上都處在“人少事多”的困局中,辦公室每個(gè)人都能感到明顯的工作壓力,面對(duì)繁重的工作任務(wù),一開(kāi)始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力,絕不能單打獨(dú)斗,在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時(shí)間,按時(shí)保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù),但即便如此,仍感到力不從心,時(shí)有不盡如人意的事發(fā)生,尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿,我沒(méi)能寫(xiě)好,分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時(shí)制作完成。
    3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系,搞好科室團(tuán)結(jié)。我局作為行署的一個(gè)工作機(jī)構(gòu),相比之下,是一個(gè)比較小的單位,總體上人少,但事一點(diǎn)不比別的單位少,甚至在某些方面或特殊時(shí)段事情更多、任務(wù)更重,去末今初實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后,單位科室分工更加細(xì)化,責(zé)任也相應(yīng)更加明確。
    因此,在具體工作中,我十分注重搞好科室之間這個(gè)小集體的團(tuán)結(jié),十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用,我經(jīng)常給辦公室的同事們說(shuō),要把工作精力放在做事上,特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事,少說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà),對(duì)我個(gè)人而言,就是堅(jiān)持寧做“悶葫蘆”,不做“長(zhǎng)舌婦”,多做“和事佬”,絕不做“挑事精”,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信,無(wú)論家小家大,只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想,如果我們這么小的一個(gè)單位都搞不好團(tuán)結(jié),面對(duì)每年這么多的工作任務(wù)。
    可想而知,我們局里從上到下、從里到外,從書(shū)記局長(zhǎng)到科所長(zhǎng)再到一般辦事人員,每個(gè)人會(huì)累到什么程度,不僅身體累,心也累?所以我說(shuō),“己所不欲,勿施于人”。不管別人怎么樣,先把自己做好,那就是做到在日常工作和生活中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事都能坦誠(chéng)相待、一視同仁,同時(shí)還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認(rèn)為,我要在局辦公室?guī)Ш眠@個(gè)頭,繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去,發(fā)揚(yáng)光大,在此,我也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我個(gè)人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督。
    二、問(wèn)題及原因簡(jiǎn)析。
    1、日常工作疲于應(yīng)付,主動(dòng)性差。造成這種情況,主客觀(guān)原因都有,但主要是主觀(guān)原因,總有懶惰思想和畏難情緒,做事拖沓、觀(guān)望,效率不高;客觀(guān)原因就是片面地認(rèn)為事情太多,只是應(yīng)付了事。
    2、做事存在浮躁情緒,急功近利。從上下半年分別召開(kāi)的旅游工作會(huì)和研討會(huì)來(lái)看,我明顯感到了沒(méi)有沉下心來(lái)認(rèn)真做事,但事過(guò)之后才感到一些后悔,這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上也是我個(gè)人的缺點(diǎn),今后我一定要努力克服。
    3、遇事不能謹(jǐn)言慎行,牢騷太盛。可能是因?yàn)閭€(gè)人性情所致,也或許是涉世太淺、心高氣傲,有時(shí)候“穩(wěn)不住”,也不成熟,說(shuō)錯(cuò)話(huà)得罪了領(lǐng)導(dǎo),傷害了同事,還損壞了個(gè)人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心,加以改正。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇八
    (一)在2021年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    (二)在2021年工程主要有:移動(dòng)遷改、社區(qū)接入、集團(tuán)客戶(hù)、屯信城域網(wǎng)擴(kuò)容,還有各類(lèi)大小工程!
    (三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    (—)公司已制定了完善的規(guī)程。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
    (—)對(duì)工作不負(fù)責(zé)因給于處罰,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
    (三)做好每一步的工作計(jì)劃,。
    (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了完善制度,從而推動(dòng)各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
    在熔接工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
    (—)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好每一個(gè)工程的完美性。
    (四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    (五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
    (一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為車(chē)點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。
    冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢査。
    (二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走岀這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,—個(gè)良好的心態(tài)、份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
    (三)總結(jié)下來(lái):在這—年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在fi常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
    總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下兒個(gè)方面:
    1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提髙自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
    針對(duì)2021年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
    (—)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
    (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
    (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
    這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,順利的開(kāi)展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過(guò)我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復(fù),創(chuàng)造了價(jià)值所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無(wú)限的動(dòng)力。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    每一個(gè)員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面小編給大家?guī)?lái)旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃,希望大家喜歡!
    20__年,在市旅游局的指導(dǎo)下,我局上下統(tǒng)一思想,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),真抓實(shí)干,開(kāi)拓創(chuàng)新,較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃,旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭。現(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下:
    一、建設(shè)旅游重點(diǎn)工程,為全市增加亮點(diǎn)。
    1、開(kāi)原古城建設(shè)。邀請(qǐng)全國(guó)水平的旅游規(guī)劃部門(mén)編制開(kāi)原古城規(guī)劃,進(jìn)行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規(guī)劃展廳。
    2、__山建設(shè)。今年是__山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級(jí)集體管理,改制為由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的第一年,為了繼續(xù)擴(kuò)大__山的影響,將__山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國(guó)知名景區(qū),我們把《鄉(xiāng)村愛(ài)情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,使景區(qū)內(nèi)容更加豐富。
    3、開(kāi)發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬(wàn)元開(kāi)發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū),建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū),下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中,結(jié)合遼河治理工程,規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū),老_民俗村初見(jiàn)雛形。
    4、啟動(dòng)濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀(guān)大道,并做到亮化、綠化同步進(jìn)行,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂(lè)、休閑購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè),增加旅游設(shè)施,完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè),極大的提高了開(kāi)原城市旅游的檔次,推動(dòng)了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
    5、絲關(guān)開(kāi)原向國(guó)際旅游區(qū)目標(biāo)聚集。絲關(guān)開(kāi)原與鐵嶺、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國(guó)際旅游區(qū),爭(zhēng)取在聯(lián)合國(guó)立項(xiàng),此舉對(duì)開(kāi)原的旅游發(fā)展,對(duì)古城的開(kāi)發(fā)都會(huì)起到不可估量的作用。
    二、__山申報(bào)aa_,打造大__山品牌。
    1、發(fā)展特色旅游,完成重點(diǎn)民生工程。大__山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容,就是以__山風(fēng)景區(qū)為主,以周?chē)l(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán),打造環(huán)__山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的__山、夫余湖景區(qū),下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動(dòng)物保護(hù)區(qū),靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬(wàn)畝苗木花卉,馬寨的__山南坡、龍泉寺、杏花村司令營(yíng),我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以__山《鄉(xiāng)村愛(ài)情》拍攝基地為主的調(diào)研活動(dòng),有效推動(dòng)了大__山景區(qū)的發(fā)展。
    2、成立__山管委會(huì)。為了使__山向更高目標(biāo)沖刺,我市成立了__山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì),為財(cái)政全額拔款的正科級(jí)事業(yè)單位,定編10人?,F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會(huì)主任,從政協(xié)、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任。__山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)的成立,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo),規(guī)范了景區(qū)管理,預(yù)示著__山風(fēng)景區(qū)上升到一個(gè)新的高度。__山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),成為對(duì)外展示開(kāi)原良好形象的窗口。三是__山民營(yíng)轉(zhuǎn)制成功,恢復(fù)景區(qū)正常秩序,風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理,山門(mén)從山上移到了村外,提高了門(mén)票價(jià)格,增加了景區(qū)的收入,改善了景區(qū)的形象。
    3、__山申報(bào)aa_風(fēng)景區(qū)。鑒于__山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,我們旅游局為其申報(bào)了國(guó)家aa_,并為此作了大量準(zhǔn)備工作,年底進(jìn)行檢查驗(yàn)收,如果成功,它將是開(kāi)原市的首個(gè)國(guó)家aa_風(fēng)景區(qū),這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。
    三、規(guī)劃和管理相結(jié)合,腳踏實(shí)地開(kāi)展工作。
    1、規(guī)劃再上新臺(tái)階。景區(qū)建設(shè),規(guī)劃先行,在原有古城規(guī)劃、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、__山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上,又對(duì)葉赫湖風(fēng)景區(qū)、遼河濕地保護(hù)區(qū)、本山故居、老_民俗村做了規(guī)劃。
    2、按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門(mén)要求按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作,并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門(mén);認(rèn)真配合全國(guó)、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查。
    3、加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序,我們加大了旅_業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前,我市有_景區(qū)一處,為_(kāi)_山風(fēng)景區(qū)(國(guó)家a_風(fēng)景區(qū)),三飯店一個(gè),為天寶酒店,旅行社8家。今年,我局多次對(duì)上述旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查,并建立臺(tái)賬,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,努力做到能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即整改,一時(shí)無(wú)法整改的,發(fā)出整改通知書(shū),責(zé)令限期整改,同時(shí),認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作,督促相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)意識(shí)。
    4、完成市里各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。認(rèn)真完成鐵嶺市局以及開(kāi)原市年初下達(dá)的考核指標(biāo),認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。黨建工作取得新成績(jī),我局有3名年輕同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認(rèn)可。配合市里整體開(kāi)發(fā)計(jì)劃,完成辦公樓的搬遷工作。
    一、抓宣傳,提高旅游域外宣傳力度。
    一是統(tǒng)編和策劃兩期《___旅游》雜志和長(zhǎng)___旅游畫(huà)冊(cè)。二是受王局長(zhǎng)委托,與市文聯(lián)合作整理出版了《解說(shuō)___》一書(shū),對(duì)提高_(dá)__旅游知名度,提升文化品位奠定了基礎(chǔ)。三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,已經(jīng)為市領(lǐng)導(dǎo)提供了20多篇我市紅色旅游發(fā)展信息。
    二、抓規(guī)劃,規(guī)范旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
    20__年年初至20__年,市政府根據(jù)___經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個(gè)產(chǎn)業(yè)組。其中,旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI(lǐng)局開(kāi)發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經(jīng)常工作到深夜。從踏查線(xiàn)路到撰稿經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的艱辛努力,先后出臺(tái)了《___市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《___市旅游產(chǎn)業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃》和《___市紅色旅游發(fā)展綱要》,在宏觀(guān)上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
    三、抓綜合,提高全局業(yè)務(wù)能力。
    按照王局長(zhǎng)意見(jiàn),由我負(fù)責(zé)全局文字綜合的“把關(guān)”工作。從2015年3月起,在全局開(kāi)展了文字水平提高活動(dòng)。指導(dǎo)辦公室及開(kāi)發(fā)科起草了20__年及20__年的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)以及許多臨時(shí)所需材料(包括工作匯報(bào))和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),先后起草了“用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導(dǎo)旅游文化的建設(shè)與發(fā)展”、“___市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題及對(duì)策”、“開(kāi)展三爭(zhēng)活動(dòng)努力爭(zhēng)當(dāng)好班長(zhǎng)”、“關(guān)于___市域外旅游宣傳的幾點(diǎn)思考”、“抓好機(jī)關(guān)文化建設(shè),促進(jìn)___旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章,在省市有關(guān)報(bào)刊雜志上發(fā)表。同時(shí),與市委政研室共同撰寫(xiě)了十一五期間___旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考等文章。
    四、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制,為下崗職工謀利益。
    我局原有三戶(hù)企業(yè),1997年因管理和經(jīng)營(yíng)不善,先后關(guān)停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒(méi)有為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)而辦不了退休,30多名職工進(jìn)不了社保,企業(yè)職工生活困難,經(jīng)常上訪(fǎng),在社會(huì)上造成一定的影響。為了解決這個(gè)難題,受局黨組委托,由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從2015年5月份開(kāi)始,經(jīng)過(guò)與勞動(dòng)、社保、財(cái)政、就業(yè)等部門(mén)的反復(fù)協(xié)商,在爭(zhēng)取趙副市長(zhǎng)的支持下,三戶(hù)企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點(diǎn)”行列。到8月30日止,先后為2名老同志辦理了退休手續(xù),其余職工都進(jìn)入了社會(huì)保險(xiǎn),解決了多年沒(méi)有解決的問(wèn)題。
    五、抓支部建設(shè),目標(biāo)責(zé)任制工作出現(xiàn)突破。
    協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過(guò)組織開(kāi)展一些“活動(dòng)”和組織大家學(xué)習(xí),干部素質(zhì)有了一定提高。2015年開(kāi)展的調(diào)研活動(dòng)中,全局共撰寫(xiě)調(diào)研文章6篇,其中選3篇在“長(zhǎng)___日?qǐng)?bào)”和有關(guān)刊物上發(fā)表。根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究制定了32項(xiàng)工作制度,并匯編成冊(cè)。2015年,由我主抓的目標(biāo)責(zé)任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評(píng)為一類(lèi)單位和全市第一名。
    六、抓先進(jìn)性教育,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
    在20__年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中,受局黨組委托,由我兼任局先進(jìn)性教育辦主任,帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動(dòng)中,由于大膽工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心安排,多次受到市委督導(dǎo)組表?yè)P(yáng)。市社、文化局、計(jì)生局、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)中,經(jīng)常加班加點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫(xiě),保證了工作質(zhì)量,受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣為稱(chēng)贊。
    七、抓自身學(xué)習(xí),不斷充實(shí)新的知識(shí)。
    給自己定計(jì)劃,堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)。強(qiáng)化“充電”意識(shí),對(duì)報(bào)刊上一些新知識(shí)、新觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行摘抄,對(duì)新的理論進(jìn)行認(rèn)真專(zhuān)研探索。我本人撰寫(xiě)的“___旅_業(yè)軟環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展”、“關(guān)于用工業(yè)化思路謀劃農(nóng)業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考”、“對(duì)我市國(guó)有企業(yè)改革的幾點(diǎn)建議”等三篇文章分別在市雙休日簡(jiǎn)報(bào)、___調(diào)研等刊物上發(fā)表,工作能力有所提高。
    在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,今年年初,我被調(diào)入局辦公室工作,一年來(lái),我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù),積極發(fā)揮參謀助手作用,履職盡責(zé),在辦公室全體人員的共同努力下,較好地完成了全年工作任務(wù),但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離,現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下:
    一、工作學(xué)習(xí)情況。
    1、更加注重強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力。俗話(huà)說(shuō)“玉不琢不成器,人不學(xué)不知道”,今年到局辦公室工作后,我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別,也感到了從未有過(guò)的工作壓力,我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),我深感能力有限,因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課。
    另外,我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,例如通過(guò)學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對(duì)行業(yè)知識(shí)更加了解,通過(guò)仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對(duì)“老西藏精神”五句話(huà)內(nèi)涵理解得更加深刻,通過(guò)細(xì)品《人生何必太計(jì)較》一書(shū)讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理,教我做人做事更加坦誠(chéng)而豁達(dá),如此種種,讓我受益匪淺。
    2、更加注重工作方式方法,發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,既繁又雜,全年基本上都處在“人少事多”的困局中,辦公室每個(gè)人都能感到明顯的工作壓力,面對(duì)繁重的工作任務(wù),一開(kāi)始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力,絕不能單打獨(dú)斗,在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時(shí)間,按時(shí)保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù),但即便如此,仍感到力不從心,時(shí)有不盡如人意的事發(fā)生,尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿,我沒(méi)能寫(xiě)好,分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時(shí)制作完成。
    3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系,搞好科室團(tuán)結(jié)。我局作為行署的一個(gè)工作機(jī)構(gòu),相比之下,是一個(gè)比較小的單位,總體上人少,但事一點(diǎn)不比別的單位少,甚至在某些方面或特殊時(shí)段事情更多、任務(wù)更重,去末今初實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后,單位科室分工更加細(xì)化,責(zé)任也相應(yīng)更加明確。
    因此,在具體工作中,我十分注重搞好科室之間這個(gè)小集體的團(tuán)結(jié),十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用,我經(jīng)常給辦公室的同事們說(shuō),要把工作精力放在做事上,特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事,少說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà),對(duì)我個(gè)人而言,就是堅(jiān)持寧做“悶葫蘆”,不做“長(zhǎng)舌婦”,多做“和事佬”,絕不做“挑事精”,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信,無(wú)論家小家大,只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想,如果我們這么小的一個(gè)單位都搞不好團(tuán)結(jié),面對(duì)每年這么多的工作任務(wù)。
    可想而知,我們局里從上到下、從里到外,從書(shū)記局長(zhǎng)到科所長(zhǎng)再到一般辦事人員,每個(gè)人會(huì)累到什么程度,不僅身體累,心也累?所以我說(shuō),“己所不欲,勿施于人”。不管別人怎么樣,先把自己做好,那就是做到在日常工作和生活中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事都能坦誠(chéng)相待、一視同仁,同時(shí)還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認(rèn)為,我要在局辦公室?guī)Ш眠@個(gè)頭,繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去,發(fā)揚(yáng)光大,在此,我也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我個(gè)人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督。
    二、問(wèn)題及原因簡(jiǎn)析。
    1、日常工作疲于應(yīng)付,主動(dòng)性差。造成這種情況,主客觀(guān)原因都有,但主要是主觀(guān)原因,總有懶惰思想和畏難情緒,做事拖沓、觀(guān)望,效率不高;客觀(guān)原因就是片面地認(rèn)為事情太多,只是應(yīng)付了事。
    2、做事存在浮躁情緒,急功近利。從上下半年分別召開(kāi)的旅游工作會(huì)和研討會(huì)來(lái)看,我明顯感到了沒(méi)有沉下心來(lái)認(rèn)真做事,但事過(guò)之后才感到一些后悔,這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上也是我個(gè)人的缺點(diǎn),今后我一定要努力克服。
    3、遇事不能謹(jǐn)言慎行,牢騷太盛??赡苁且?yàn)閭€(gè)人性情所致,也或許是涉世太淺、心高氣傲,有時(shí)候“穩(wěn)不住”,也不成熟,說(shuō)錯(cuò)話(huà)得罪了領(lǐng)導(dǎo),傷害了同事,還損壞了個(gè)人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心,加以改正。
    自從我來(lái)到我們公司后,一直深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,尤其是師傅的鼎力相助,我很快就在公司站住了腳跟。我先后到過(guò)公司的好幾個(gè)部門(mén),由于不同的原因,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的能力可能不錯(cuò),適應(yīng)力也還好。就是這樣,我學(xué)到了各個(gè)部門(mén)不同的知識(shí),我深切的做出感謝?;厥走^(guò)去的一年,我受益匪淺,感覺(jué)自己是找對(duì)了公司,找對(duì)了朋友。因此寫(xiě)下這一年的年終總結(jié)。在這呢,我把我一年來(lái)的心得體會(huì)寫(xiě)一下:
    進(jìn)入公司是我的興趣所在,所以非常的用心學(xué)習(xí)。大概是有一星期左右的時(shí)間吧,剛有點(diǎn)上手,因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)上的需要,省內(nèi)組團(tuán)需要人手,公司領(lǐng)導(dǎo)希望我能去接手省內(nèi)組團(tuán),雖然個(gè)人有點(diǎn)不情愿,但是公司需要,為了公司的利益,只好放棄個(gè)人的愛(ài)好,投身于組團(tuán)部。在組團(tuán)部,認(rèn)真學(xué)習(xí),用心操作每一個(gè)接手的單。但是也因?yàn)樵诓僮髦惺д`被投訴到旅游局,雖然事情不是因我社而起,但是對(duì)于這次操作失誤,我深受教訓(xùn)對(duì)公司造成的損失我沉表歉意。我堅(jiān)信以后不會(huì)出現(xiàn)這樣低級(jí)的錯(cuò)誤,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。“吃一塹,長(zhǎng)一智”,我以后會(huì)盡量減少失誤,努力工作。
    11月份因?yàn)槿藛T的調(diào)整我又被派到了新的部門(mén)。我這匹千里馬終有有“出頭之日”了,到了地接部后,我虛心學(xué)習(xí),請(qǐng)教。雖然有時(shí)可能會(huì)碰到一些很幼稚的問(wèn)題,但我還是厚著臉皮去問(wèn),有時(shí)可能會(huì)被嗤笑,但那有什么關(guān)系呢?學(xué)到的都是自己的,我覺(jué)不會(huì)不懂裝懂。在陸陸續(xù)續(xù)接了幾個(gè)小單后,終于有一天在網(wǎng)上有一家旅行社給了一個(gè)百十人的大團(tuán)。我知道這是我的機(jī)會(huì),在操作大團(tuán)時(shí)會(huì)遇到一些不常見(jiàn)的問(wèn)題,是我歷練的機(jī)會(huì)。而且這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)會(huì)議加旅游的復(fù)合團(tuán),我對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過(guò),從訂車(chē),訂房,訂餐……每一步都反復(fù)的落實(shí)好。有這樣一句話(huà):“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。”用在我身上太恰當(dāng)不過(guò)了,在團(tuán)隊(duì)來(lái)做了很多的幕后工作,包括客人的背景都調(diào)查清楚,這個(gè)團(tuán)隊(duì)既要考慮到會(huì)議又要考慮到旅游,之間的銜接工作一定要做好,反復(fù)的囑托導(dǎo)游.接待過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,團(tuán)隊(duì)才得以圓滿(mǎn)順利的劃上一個(gè)句號(hào),后來(lái)回訪(fǎng)對(duì)方旅行社也非常的滿(mǎn)意。
    現(xiàn)在業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了淡季,要對(duì)明年做一些計(jì)劃,明年三月十幾號(hào)后是地接開(kāi)始忙的時(shí)候,我想把做組團(tuán)時(shí)的方式與地接相結(jié)合一下,具體如下:加強(qiáng)對(duì)自身品牌的推廣,也可以派人駐外省。,但是也不能放松。外賓團(tuán)占有一定的比例,所以不能放松。
    新的一年,我們的業(yè)務(wù)暫時(shí)在淡季,我們要做好在淡季迎接旺季的準(zhǔn)備,一面到時(shí)候出現(xiàn)不必要的麻煩。新老客戶(hù)都要照顧,這樣我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)才會(huì)一年年的不停流接單。
    我很愛(ài)惜公司給我的這份工作,也很珍惜公司給我的機(jī)會(huì),所以我只有更好的努力來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的信任?,F(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,保證我們公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)也是為我們員工個(gè)人有好處,不會(huì)再為失業(yè)而發(fā)愁了。
    我還有一點(diǎn)建議,就是公司還要擴(kuò)大一點(diǎn)規(guī)模,我們公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始了膨脹期,更大的規(guī)模就有更大的業(yè)務(wù),這對(duì)我們公司的再發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展有很大的戰(zhàn)略意義。當(dāng)然我只是建議,希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠看到我們公司的潛力。
    總之在新的一年,我會(huì)繼續(xù)努力的工作。
    20__年是市“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”。為將市委、市政府相關(guān)文件精神落到實(shí)處,今年以來(lái),我局緊密結(jié)合工作實(shí)際,重點(diǎn)圍繞抓住以省級(jí)旅游度假區(qū)為標(biāo)志的重大發(fā)展機(jī)遇期和旅游業(yè)的黃金發(fā)展期的工作思路,在積極推進(jìn)依法行政、強(qiáng)化行政監(jiān)督與問(wèn)責(zé)、深入宣貫新頒《旅游法》等方面取得新進(jìn)展,為全面部署和推動(dòng)新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開(kāi)發(fā)建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。
    一、領(lǐng)導(dǎo)有力,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度。
    一是加大對(duì)依法行政工作的指導(dǎo)力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)《市20__年“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”工作意見(jiàn)》的精神,圍繞市旅委、局委的中心工作,成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定今年依法行政工作計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。
    二是積極參加懲防體系建設(shè)。完善各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)及其宣傳方案的招投標(biāo)流程,加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)過(guò)程中的監(jiān)管力度,確保公共權(quán)力在制度的框架內(nèi)有效運(yùn)行。
    三是進(jìn)一步完善了工作例會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、績(jī)效考核制度、局機(jī)關(guān)保密制度、領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法制度等,努力做到以制度促規(guī)范,以規(guī)范促效率,積極打造一支高水平清正廉潔的機(jī)關(guān)隊(duì)伍。
    二、治理有方,行業(yè)管理取得重要進(jìn)展。
    受今年特定的政策環(huán)境影響,全市各旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大波動(dòng),特別是高飯店和旅行社,面臨的形勢(shì)最為嚴(yán)峻。為此,我們充分發(fā)揮自身作為主管部門(mén)的主導(dǎo)作用,在積極開(kāi)展調(diào)研,鼓勵(lì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,開(kāi)展烹飪技能大賽、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、飯店服務(wù)技能大賽等活動(dòng)的同時(shí),強(qiáng)抓行業(yè)規(guī)范化管理,重點(diǎn)提升各旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,為它們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),順利走出低谷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年來(lái),已確定5家申報(bào)三旅行社,第一批紅太陽(yáng)、順達(dá)、國(guó)貿(mào)三家旅行社通過(guò)了市三旅行社評(píng)定,春之旅、華夏評(píng)定為二旅行社。紅太陽(yáng)旅行社_獲評(píng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆M瑫r(shí),還積極啟動(dòng)了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店創(chuàng)建工作,成功指導(dǎo)新小地方通過(guò)三評(píng)定。第二批標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的創(chuàng)建也在積極有效地推進(jìn)中。各旅游企業(yè)的服務(wù)能力和規(guī)范化水平得到了有效提升,全年沒(méi)有發(fā)生一起重大安全事故。
    三、執(zhí)法有道,深入宣貫新頒《旅游法》。
    今年全國(guó)旅_業(yè)的一件大事就是《旅游法》的出臺(tái),它正式標(biāo)志著我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入法制化、規(guī)范化發(fā)展的新階段。為此,我們有針對(duì)性地進(jìn)行了一系列的《旅游法》宣貫活動(dòng),為提高局機(jī)關(guān)工作人員“依法治旅”的意識(shí)和能力,以及更好地依法規(guī)范旅游市場(chǎng)打下良好基礎(chǔ)。
    一是邀請(qǐng)旅游學(xué)界相關(guān)專(zhuān)家來(lái)我市集中進(jìn)行了一次大的《旅游法》專(zhuān)題講座,為全市旅_業(yè)工作人員了解和學(xué)習(xí)《旅游法》上了生動(dòng)一課。
    二是結(jié)合全市普法工作,在《日?qǐng)?bào)》、《太陽(yáng)》等報(bào)刊雜志上刊載《旅游法》專(zhuān)題解讀,進(jìn)一步擴(kuò)大影響,讓市民更充分地了解《旅游法》的現(xiàn)實(shí)意義,并在今后的旅游活動(dòng)中自覺(jué)利用《旅游法》規(guī)范自己的行為,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
    三是結(jié)合《旅游法》相關(guān)要求,對(duì)全市旅行社的門(mén)市店進(jìn)行了一番深入檢查和清理,為全面凈化我市旅_業(yè)秩序,特別是規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為,打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇十
    20__年,我局計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作在縣衛(wèi)計(jì)局的精心指導(dǎo)和茨竹鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持、配合下,嚴(yán)格按照《__縣計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好20__年計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作的意見(jiàn)》(沐計(jì)生領(lǐng)﹝20__)3號(hào))文件精神,狠抓幫扶措施落實(shí)和幫扶基地建設(shè),圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)幫扶任務(wù),有力促進(jìn)了計(jì)生戶(hù)增產(chǎn)增收。
    一、高度重視,健全機(jī)構(gòu)。
    成立__縣扶貧和移民工作局計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)、其他班子成員任副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員,小組日常工作由局辦公室具體負(fù)責(zé)。同時(shí),將計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作任務(wù)納入部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)管理,做到同部署、同檢查、同考核,各項(xiàng)幫扶措施落到實(shí)處。
    二、制定意見(jiàn),明確任務(wù)。
    制定《__縣扶貧和移民工作局關(guān)于20__年計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作的實(shí)施意見(jiàn)》,明確幫扶任務(wù)和措施。即全面完成茨竹鄉(xiāng)五四村計(jì)劃生育“三結(jié)合”幫扶任務(wù)44戶(hù),其中:新增戶(hù)14戶(hù),幫帶戶(hù)30戶(hù),建慈竹管護(hù)基地1個(gè)。通過(guò)幫扶,使計(jì)劃生育家庭幫扶戶(hù)生活改善,產(chǎn)業(yè)發(fā)展,增產(chǎn)增收。
    三、狠抓落實(shí),幫扶到位。
    一是抓好軟硬件建設(shè)。按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立了計(jì)生“三結(jié)合”基地標(biāo)示牌,與新增戶(hù)和幫帶戶(hù)簽定了協(xié)議,完成了掛牌工作。二是抓好技術(shù)培訓(xùn)。邀請(qǐng)縣內(nèi)林竹管理技術(shù)專(zhuān)家,為五四村44戶(hù)幫扶戶(hù)舉辦慈竹栽培管理技術(shù)培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)幫扶戶(hù)80余人次,發(fā)放技術(shù)資料60余份,為幫扶戶(hù)提供慈竹優(yōu)質(zhì)管理技術(shù)支持。三是抓好生產(chǎn)生活幫扶?;I措資金3000元,為每戶(hù)計(jì)生戶(hù)購(gòu)買(mǎi)化肥1包,致富書(shū)籍和刊物70余冊(cè)。深入幫扶基地,全年深入到五四村幫扶基地實(shí)地指導(dǎo)10次以上,為結(jié)對(duì)的貧困戶(hù)(含計(jì)生幫扶戶(hù))送上大米、食用油等生活用品共折資10000余元。同時(shí),協(xié)調(diào)落實(shí)樂(lè)山陸軍預(yù)備役步兵旅對(duì)口幫扶茨竹鄉(xiāng)五四村,爭(zhēng)取幫扶資金49.5萬(wàn)元。通過(guò)政策傾斜、技術(shù)服務(wù)、物資幫扶,切實(shí)解決了計(jì)劃生育“三結(jié)合”農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)生活中的困難,有力促進(jìn)了增產(chǎn)增收。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇十一
    20__年,在市旅游局的指導(dǎo)下,我局上下統(tǒng)一思想,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),真抓實(shí)干,開(kāi)拓創(chuàng)新,較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃,旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭?,F(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下:
    一、建設(shè)旅游重點(diǎn)工程,為全市增加亮點(diǎn)。
    1、開(kāi)原古城建設(shè)。邀請(qǐng)全國(guó)水平的旅游規(guī)劃部門(mén)編制開(kāi)原古城規(guī)劃,進(jìn)行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規(guī)劃展廳。
    2、__山建設(shè)。今年是__山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級(jí)集體管理,改制為由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的第一年,為了繼續(xù)擴(kuò)大__山的影響,將__山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國(guó)知名景區(qū),我們把《鄉(xiāng)村愛(ài)情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,使景區(qū)內(nèi)容更加豐富。
    3、開(kāi)發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬(wàn)元開(kāi)發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū),建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū),下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中,結(jié)合遼河治理工程,規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū),老_民俗村初見(jiàn)雛形。
    4、啟動(dòng)濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀(guān)大道,并做到亮化、綠化同步進(jìn)行,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂(lè)、休閑購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè),增加旅游設(shè)施,完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè),極大的提高了開(kāi)原城市旅游的檔次,推動(dòng)了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
    5、絲關(guān)開(kāi)原向國(guó)際旅游區(qū)目標(biāo)聚集。絲關(guān)開(kāi)原與鐵嶺、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國(guó)際旅游區(qū),爭(zhēng)取在聯(lián)合國(guó)立項(xiàng),此舉對(duì)開(kāi)原的旅游發(fā)展,對(duì)古城的開(kāi)發(fā)都會(huì)起到不可估量的作用。
    二、__山申報(bào)aa_,打造大__山品牌。
    1、發(fā)展特色旅游,完成重點(diǎn)民生工程。大__山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容,就是以__山風(fēng)景區(qū)為主,以周?chē)l(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán),打造環(huán)__山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的__山、夫余湖景區(qū),下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動(dòng)物保護(hù)區(qū),靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬(wàn)畝苗木花卉,馬寨的__山南坡、龍泉寺、杏花村司令營(yíng),我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以__山《鄉(xiāng)村愛(ài)情》拍攝基地為主的調(diào)研活動(dòng),有效推動(dòng)了大__山景區(qū)的發(fā)展。
    2、成立__山管委會(huì)。為了使__山向更高目標(biāo)沖刺,我市成立了__山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì),為財(cái)政全額拔款的正科級(jí)事業(yè)單位,定編10人。現(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會(huì)主任,從政協(xié)、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任。__山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)的成立,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo),規(guī)范了景區(qū)管理,預(yù)示著__山風(fēng)景區(qū)上升到一個(gè)新的高度。__山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),成為對(duì)外展示開(kāi)原良好形象的窗口。三是__山民營(yíng)轉(zhuǎn)制成功,恢復(fù)景區(qū)正常秩序,風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理,山門(mén)從山上移到了村外,提高了門(mén)票價(jià)格,增加了景區(qū)的收入,改善了景區(qū)的形象。
    3、__山申報(bào)aa_風(fēng)景區(qū)。鑒于__山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,我們旅游局為其申報(bào)了國(guó)家aa_,并為此作了大量準(zhǔn)備工作,年底進(jìn)行檢查驗(yàn)收,如果成功,它將是開(kāi)原市的首個(gè)國(guó)家aa_風(fēng)景區(qū),這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。
    三、規(guī)劃和管理相結(jié)合,腳踏實(shí)地開(kāi)展工作。
    1、規(guī)劃再上新臺(tái)階。景區(qū)建設(shè),規(guī)劃先行,在原有古城規(guī)劃、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、__山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上,又對(duì)葉赫湖風(fēng)景區(qū)、遼河濕地保護(hù)區(qū)、本山故居、老_民俗村做了規(guī)劃。
    2、按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門(mén)要求按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作,并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門(mén);認(rèn)真配合全國(guó)、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查。
    3、加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序,我們加大了旅_業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前,我市有_景區(qū)一處,為_(kāi)_山風(fēng)景區(qū)(國(guó)家a_風(fēng)景區(qū)),三飯店一個(gè),為天寶酒店,旅行社8家。今年,我局多次對(duì)上述旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查,并建立臺(tái)賬,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,努力做到能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即整改,一時(shí)無(wú)法整改的,發(fā)出整改通知書(shū),責(zé)令限期整改,同時(shí),認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作,督促相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)意識(shí)。
    4、完成市里各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。認(rèn)真完成鐵嶺市局以及開(kāi)原市年初下達(dá)的考核指標(biāo),認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。黨建工作取得新成績(jī),我局有3名年輕同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認(rèn)可。配合市里整體開(kāi)發(fā)計(jì)劃,完成辦公樓的搬遷工作。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇十二
    過(guò)去的20__年,是努力并且給力的一年,因?yàn)槲覀冞@一年經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨,依然堅(jiān)強(qiáng)自信;是具有里程碑式意義的一年,這一年我正式成為21世紀(jì)雅都體系的一員;是值得永遠(yuǎn)記住的一年,在這一年我收獲了突破自己、接受整個(gè)團(tuán)隊(duì)愛(ài)的鼓勵(lì)!
    往事可堪回首:20__年春天,客戶(hù)找我們看房子,房東在跳價(jià),周末閑里偷忙簽賣(mài)單租單;夏天,我們滿(mǎn)房友找客戶(hù)看房子,房東很低調(diào),我們開(kāi)始懷疑市場(chǎng)甚至有點(diǎn)動(dòng)搖;已經(jīng)到了關(guān)鍵的時(shí)刻,再?zèng)]有人站出來(lái),恐怕大家都會(huì)懷疑自己,甚至失去自信,這時(shí)候,我們的日考核制度發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,它督促大家不停的回訪(fǎng)、開(kāi)發(fā)、磋商,終于,在8月份我們迎來(lái)秋天收獲的季節(jié),9月、10月、11月我們連創(chuàng)佳績(jī)!如果說(shuō)五月份是市場(chǎng)在考驗(yàn)我們的話(huà),那么這一考我們通過(guò)了,并且我深信事物的規(guī)律性,再次遇到這樣的問(wèn)題我將更加坦然面對(duì),每天都做最好的自己,年度總結(jié)和工作計(jì)劃-陳傳奇。我熱愛(ài)的團(tuán)隊(duì),接受團(tuán)隊(duì)里任何不同于自己的見(jiàn)解,溶入進(jìn)去,做和諧大家庭的一分子,和大家一起經(jīng)歷風(fēng)雨,享受成功喜悅。
    1:公司有成百上千為客戶(hù)期望得到我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),購(gòu)得或置換房屋。
    2:越來(lái)越多的同事愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)渠道,把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳達(dá)給客戶(hù),我有責(zé)任把自己所長(zhǎng)所學(xué)傳授給我大家庭的每一位成員。
    3:為團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)突破做最卓越的努力,20__年我們雅都體系要堅(jiān)持執(zhí)行日考核制度,我要以身作則,保質(zhì)保量完成量化細(xì)則。從而為實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破400萬(wàn)做出最大的貢獻(xiàn)。
    20__年我的工作計(jì)劃和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是:
    1:用自身所學(xué),用自己的耐心,人性化的溝通,重視尊重團(tuán)隊(duì)的每一分子,繼續(xù)壯大我所在團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體能力提高,在考核完全達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,達(dá)成業(yè)績(jī)突破120萬(wàn)目標(biāo)。
    2:專(zhuān)注、專(zhuān)一的態(tài)度對(duì)待自己的工作和客戶(hù),用完美的數(shù)據(jù)刷新里程碑記錄。20__年,我首先要在服務(wù)理念上走在行業(yè)的前列,用心為客戶(hù)去做事。其次在行動(dòng)力方面,我要大量的行動(dòng),更快更準(zhǔn)的完成任務(wù)。最后我要達(dá)成業(yè)績(jī)60萬(wàn)的突破,并且相信這是一定能做到的。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇十三
    在今年經(jīng)朋友的介紹下,我來(lái)到了北京,當(dāng)明白我能來(lái)北京的那一刻,我是十分的激動(dòng),并且很珍惜這次機(jī)會(huì),我大學(xué)學(xué)習(xí)的是酒店管理,但是一向都沒(méi)有機(jī)會(huì)實(shí)踐過(guò),一向想要有一個(gè)機(jī)會(huì)能夠讓我學(xué)以致用,最后機(jī)會(huì)來(lái)了,懷揣著一個(gè)追夢(mèng)的心我來(lái)到了北京,剛到酒店的時(shí)候?qū)W習(xí)的是酒店文化和理論課程。
    當(dāng)培訓(xùn)完后,就將我們分配到了各個(gè)崗位,剛來(lái)的第一周,我被分配到了客房,從小就跟著父母干活的我自認(rèn)為自我十分能吃苦,而且也做好了吃苦的準(zhǔn)備,在客房部主要是跟著師父學(xué)習(xí)清理房間和整理床鋪,雖然之前自我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,但是第一天的工作真是讓我受不了,開(kāi)始對(duì)自我一向堅(jiān)持的事情產(chǎn)生了懷疑,但是師父一向都在鼓勵(lì)我,她總是說(shuō)什么事情都要堅(jiān)持,如果一遇到困難你就退縮了的話(huà),以后的還怎樣辦呢,做什么事情都貴在堅(jiān)持,也十分感謝師父那個(gè)時(shí)候的鼓勵(lì),如果不是她的話(huà)我就應(yīng)不會(huì)堅(jiān)持下去的吧。
    第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
    第三周我被分到了前臺(tái),我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不明白我能否勝任這份工作,但是令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對(duì)酒店構(gòu)成第一印象的地方??偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人帶給滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
    實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自我的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員就應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我十分贊同他的觀(guān)點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望,同時(shí)就應(yīng)對(duì)自我的同事也具有同樣的意識(shí)?!?BR>    一年即將要結(jié)束了,而我也對(duì)酒店客房服務(wù)這個(gè)崗位有了全新的認(rèn)識(shí),當(dāng)然期間十分感謝我的領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫忙,在新的一年里,我會(huì)更加努力,用自我所學(xué)的知識(shí)對(duì)某酒店的發(fā)展做出自我的努力。期望某酒店的明天越來(lái)越好。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇十四
    20__年3月19日我應(yīng)聘某物業(yè)公司會(huì)計(jì)崗位工作,在緊張的工作中不覺(jué)現(xiàn)在就到了年末,20__年的財(cái)務(wù)工作雖然還在持續(xù)中,但是回首這幾個(gè)月來(lái)的財(cái)務(wù)工作,心中感受頗多。在某某某物業(yè)公司快速發(fā)展期間,我有幸成為了其中的一員,因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí),時(shí)刻注意將理論知識(shí)和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來(lái),我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)等工作,現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況匯報(bào)如下:
    一、思想方面。
    不斷學(xué)習(xí)某物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。
    二、工作方面。
    1、財(cái)務(wù)核算工作財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)人員的基本工作,也是日常性工作?,F(xiàn)在的財(cái)務(wù)核算都是借助財(cái)務(wù)軟件來(lái)完成的,對(duì)財(cái)務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時(shí)編制憑證、按時(shí)結(jié)賬、及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)公司財(cái)務(wù)中心。
    2、月度資金預(yù)算及20__年財(cái)務(wù)預(yù)算的編制“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”——按照某某某物業(yè)公司財(cái)務(wù)中心的要求每月及時(shí)填報(bào)月度資金預(yù)算表及年終填報(bào)下年度的資金預(yù)算計(jì)劃,在完成此項(xiàng)工作中體會(huì)到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。合理有效地籌措、分配、使用資金,加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理,提高資金利潤(rùn)率,保證資金安全。
    3、財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表的編制在日常的財(cái)務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能滿(mǎn)足一個(gè)日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,而財(cái)務(wù)中心適時(shí)的推出、改進(jìn)一系列的財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表,為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報(bào)表的過(guò)程中,能夠正確領(lǐng)會(huì)到公司管理層的對(duì)物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實(shí)財(cái)務(wù)工作。
    4、物業(yè)軟件的實(shí)施為了完善物業(yè)公司的核算工作,公司安裝了專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理軟件,以方便輔助財(cái)務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,尋求解決完善軟件存在問(wèn)題的方法,并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
    5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作對(duì)于一件事重要與否應(yīng)該在第一時(shí)間做出正確的判斷,才方便下一步制定計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時(shí)間,在有效的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來(lái)臨時(shí)事項(xiàng)。合理的安排時(shí)間,有效的利用時(shí)間,否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒(méi)干什么,就向一個(gè)救火隊(duì)員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。
    新的形勢(shì)和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命,作為某某某物業(yè)的一名普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,闊步向前,宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開(kāi)懷抱,在此謹(jǐn)借屈原的一句話(huà)表達(dá)我個(gè)人對(duì)新一年工作的態(tài)度,即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇十五
    20__年,我擔(dān)任分社的出納工作;9月至今,我擔(dān)任分社的主管工作。
    1、在擔(dān)任出納工作期間,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真行使本崗位操作權(quán)限,在授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
    2、做好財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃,根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付,整點(diǎn)以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
    3、宣傳愛(ài)護(hù)人民幣和反假幣的工作。
    4、做好現(xiàn)金的管理工作,加強(qiáng)核算,減少庫(kù)存現(xiàn)金的占?jí)?,提高?jīng)濟(jì)效益。
    5、在擔(dān)任主管期間,嚴(yán)格遵守授權(quán)制度。
    6、負(fù)責(zé)整理、審查、裝訂上日的傳票。
    7、負(fù)責(zé)做好每天對(duì)柜員的庫(kù)存核對(duì),重空憑證核對(duì)。
    8、做好分社的重空領(lǐng)用和會(huì)計(jì)檔案調(diào)閱。
    9、團(tuán)結(jié)他人,與人為善一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn)。在生活上,相互幫助,相互關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
    10、做好三防一保和黨風(fēng)廉政工作。
    二、工作中存在的問(wèn)題。
    一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,但在某些方面還存在著一些不足:
    1、不善于自學(xué)。
    2、對(duì)客戶(hù)沒(méi)有說(shuō)普通話(huà)。
    三、20__年度工作思路。
    在新的一年里,我努力做到:
    1、做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
    2、遵守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
    3、增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)"三防一保"。
    4、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),營(yíng)造良好的環(huán)境。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇十六
    來(lái)到xx廠(chǎng)已經(jīng)五個(gè)多月了,到崗位實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了。對(duì)于我這個(gè)進(jìn)入安鋼大家庭的“新人”,感受頗深。下面,我將近期工作總結(jié)如下:
    從剛?cè)霃S(chǎng)到現(xiàn)在,深刻體會(huì)到,不管是在哪個(gè)崗位,積極認(rèn)真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。工作態(tài)度也同樣體現(xiàn)在安全上,作為鋼鐵行業(yè)的員工,安全很要。只有對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,才能保質(zhì)保量安全生產(chǎn)。
    安鋼今年虧損26個(gè)億,全廠(chǎng)已經(jīng)到了危急存亡的緊要關(guān)頭,我們?cè)凇皯?zhàn)危機(jī),求生存”口號(hào)的號(hào)召下,應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng),多想著為公司做點(diǎn)實(shí)事,為安鋼明年的扭虧轉(zhuǎn)盈做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    進(jìn)入到真正崗位上以后,相繼認(rèn)識(shí)了很多老員工,老師傅。就拿我來(lái)講,我已經(jīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的土建和文字工作有了一定的'認(rèn)識(shí)。今后還需要自己不斷摸索,努力學(xué)習(xí)。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過(guò)硬的技術(shù)還要不斷學(xué)習(xí),創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打,學(xué)好技術(shù)才能立足崗位。
    剛剛投身到自己的崗位,想法和問(wèn)題很多。需要掌握和學(xué)習(xí)的東西更多!我想只有踏實(shí)肯干的勁頭、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,從自身做起不斷完善自己,才能贏得同事們的認(rèn)可,領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。我目前無(wú)法從事與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,所以時(shí)刻不能放棄對(duì)本專(zhuān)業(yè)的繼續(xù)深造。同時(shí),為了配合好廠(chǎng)里的工作,我需要做好自己份內(nèi)工作的同時(shí),積極學(xué)習(xí)工藝,計(jì)算機(jī),土建,電氣等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí),預(yù)計(jì)在20xx各個(gè)專(zhuān)業(yè)齊頭并進(jìn),往一專(zhuān)多能方向靠攏,做一個(gè)無(wú)論何時(shí)能能把工作落到實(shí)處的合格員工。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇十七
    20x年來(lái),我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷(xiāo)售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷(xiāo)售工作計(jì)劃和方針政策,在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,我就這一年的工作情況總結(jié)如下:
    一、20x年銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)。
    20x年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷(xiāo)售渠道,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù),樹(shù)立公司品牌,擠占車(chē)輛銷(xiāo)售市場(chǎng),我和我分管的奧迪4s店的全體銷(xiāo)售人員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績(jī),完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)的%??備N(xiāo)售輛車(chē),總銷(xiāo)售額萬(wàn)元,回籠資金總計(jì)萬(wàn)元。
    二、認(rèn)真努力,積極做好銷(xiāo)售各項(xiàng)工作。
    銷(xiāo)售工作是公司工作的重中之重,特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理,要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中,為此,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了以下幾個(gè)方面工作:
    (一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
    作為銷(xiāo)售經(jīng)理,我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售政策法規(guī)與銷(xiāo)售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì)在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),我做到公平公正、清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
    (二)抓好展廳管理,樹(shù)立品牌形象。
    展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所,更是與客戶(hù)進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,保證展示廳的整潔、有序,我積極抓好展示廳的管理工作:1.帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;2.時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備,以方便為客戶(hù)提供更加精細(xì)的服務(wù),樹(shù)立公司的窗口形象;3.客戶(hù)來(lái)店時(shí),值班銷(xiāo)售人員迎至展廳門(mén)外,主動(dòng)微笑招呼客戶(hù),幫助客戶(hù)打(拉)開(kāi)展廳大門(mén);4.銷(xiāo)售人員隨身攜帶名片夾,適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己,并遞上名片,請(qǐng)教客戶(hù)稱(chēng)謂。
    (三)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作。
    要搞好車(chē)輛銷(xiāo)售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷(xiāo)售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議,與銷(xiāo)售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷(xiāo)售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作積極性,提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。
    (四)樹(shù)立信心,排除萬(wàn)難。
    20x年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù),我經(jīng)常跑給每個(gè)銷(xiāo)售員作思想教育工作,要求每個(gè)銷(xiāo)售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹(shù)立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇十八
    已經(jīng)遠(yuǎn)去,面對(duì)__年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是挑戰(zhàn)和期望,現(xiàn)對(duì)年終個(gè)人工作做出總結(jié),總結(jié)自己在過(guò)去一年的得與失,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。我的述職總結(jié)如下:
    一、取得的成績(jī),值得肯定的有:
    1.敢于創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
    6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計(jì)量的不準(zhǔn)確,并積極的探索,虛心的向他人請(qǐng)教,大膽的更換了計(jì)量器具,事實(shí)證明我們的做法是正確的,上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
    2.工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),沒(méi)有失誤。
    廢水站全年達(dá)標(biāo)排放,全年沒(méi)有環(huán)保處罰單,各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過(guò)關(guān)。給公司沒(méi)有帶來(lái)任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。
    3.落實(shí)思想,重視安全,廢水站全年沒(méi)有不安全事故發(fā)生。
    二、存在的不足,仍需改進(jìn)的有:
    1.廢水站目前的計(jì)量方式仍有缺陷,和流量計(jì)存在一定的誤差.
    2.環(huán)保雖沒(méi)有處罰單,但上半年仍有兩次cod超標(biāo),被環(huán)保局發(fā)勸誡書(shū)兩次。
    3.公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在,個(gè)人環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),在部分地方而且很?chē)?yán)重。
    4.一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒(méi)有得到合理的利用。
    三、針對(duì)工作的情況,__年做出以下改進(jìn):
    1.積極與綠通公司溝通,計(jì)量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計(jì)為準(zhǔn);。
    2.加強(qiáng)日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即解決或上報(bào),
    3.加強(qiáng)與綠通公司人員溝通,積極督導(dǎo)他們的工作,保證__年全年達(dá)標(biāo),無(wú)任何行政處罰和勸誡!
    4.在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,加強(qiáng)車(chē)間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約.
    5.建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
    6.建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,這個(gè)可以先從采購(gòu)做起,一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
    以上是我自6月到廢水處理負(fù)責(zé)環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在不足,現(xiàn)總結(jié)出來(lái)呈遞各位領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)給予指正。
    謝謝!
    報(bào)告人:
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇十九
    今天感謝大家的到來(lái),更感謝為了驗(yàn)房行業(yè)的發(fā)展,不遠(yuǎn)千里從全國(guó)驗(yàn)房行業(yè)發(fā)展的一線(xiàn)前沿城市,來(lái)到我們古城西安指導(dǎo)工作的行業(yè)領(lǐng)軍代表,還有關(guān)注并支持我們行業(yè)發(fā)展的媒體朋友,再此表示真心的歡迎和感謝。
    在這個(gè)xx年的歲末,我們相聚在這里,主要是總結(jié)、分享我們驗(yàn)房行業(yè)在今年內(nèi)取得的成果,并且研討、探尋下一步行業(yè)發(fā)展的方向。以此指導(dǎo)、明確我們行業(yè)明年的工作任務(wù),端正企業(yè)方向,為全國(guó)的業(yè)主提供更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化的驗(yàn)房服務(wù)。精準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)的引導(dǎo)百姓科學(xué)收房、理性收房,達(dá)到社會(huì)房產(chǎn)消費(fèi)質(zhì)量的提升。同時(shí)配合政府引導(dǎo)并推動(dòng)健康地產(chǎn)、和諧地產(chǎn)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展!
    通過(guò)幾年大家在行業(yè)里的摸索性開(kāi)拓,印證了驗(yàn)房行業(yè)的產(chǎn)生是社會(huì)服務(wù)發(fā)展、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自身生產(chǎn)管理所需要的。而滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、規(guī)范行業(yè)自律,保護(hù)并弘揚(yáng)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)避免惡性競(jìng)爭(zhēng),完善行業(yè)制度也是我們本次的工作目的!
    時(shí)至今日,我們國(guó)家的驗(yàn)房行業(yè)已經(jīng)走出了當(dāng)初的孵化期,現(xiàn)在正憑借著國(guó)家大力發(fā)展現(xiàn)代新生服務(wù)業(yè)的優(yōu)良政策穩(wěn)步成長(zhǎng)。能有今天的成果都離不開(kāi)在座的行業(yè)先驅(qū)們,本著做有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),不計(jì)個(gè)人得失,勇于奉獻(xiàn),嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度,持續(xù)的為行業(yè)發(fā)展做著自己的貢獻(xiàn),使得我們的行業(yè)不斷的發(fā)生著質(zhì)的飛越!正是由于你們的付出,才有了我們這次的舉行,大家自身具備的優(yōu)良品質(zhì)必定會(huì)將驗(yàn)房行業(yè)推向輝煌!
    今天我希望在座的媒體朋友用你們的鏡頭,用你們的文字記錄這一歷史時(shí)刻,讓全國(guó)所有的房產(chǎn)消費(fèi)者以及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)都能聽(tīng)到我們的誓言和心聲,讓他們知道在這個(gè)國(guó)家發(fā)展時(shí)期,還有一群具有社會(huì)責(zé)任感的熱血青年企業(yè)家,用我們自己的青春和激情,用我們自己的專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)來(lái)開(kāi)創(chuàng)百姓房產(chǎn)消費(fèi)的新時(shí)代,為了提升大家的生活質(zhì)量,和諧家居而奮斗!
    最后感謝大家的到來(lái),感謝媒體和社會(huì)各界對(duì)我們行業(yè)的關(guān)注和支持,預(yù)祝本次研討會(huì)圓滿(mǎn)成功,順祝驗(yàn)房行業(yè)在未來(lái)的一年里闊步走向輝煌!
    旅游部個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃篇二十
    為計(jì)劃生育辦實(shí)事張浩內(nèi)蒙古阿魯科爾沁旗呼和格日蘇木黨委、政府把計(jì)劃生育工作放在與農(nóng)牧業(yè)同等重要的地位,今天本站小編給大家?guī)?lái)了計(jì)劃生育辦個(gè)人年終總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
    今年以來(lái),我們按照市計(jì)生局的要求,制定并認(rèn)真制定了計(jì)劃生育。
    工作計(jì)劃。
    在局班子的組織領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生部門(mén)的大力支持下積極參加有關(guān)計(jì)生工作的各項(xiàng)活動(dòng)履行計(jì)生工作的程序和職責(zé)圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)任務(wù)為人口與計(jì)劃生育工作和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展起了促進(jìn)的作用?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
    首先領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)《鄧小平人口思想學(xué)習(xí)綱要》,在深入理解其精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,組織機(jī)關(guān)干部、職工學(xué)習(xí),并結(jié)合本市經(jīng)濟(jì),社會(huì)生活實(shí)際,宣講計(jì)生工作與社會(huì)發(fā)展的辨證關(guān)系和它的積極作用。其次,在全體職工大會(huì)上進(jìn)行廣泛宣傳,講解計(jì)生《條例》,使廣大職工深深認(rèn)識(shí)到計(jì)生工作與我們每人息息相關(guān),提高了貫徹《條例》的自覺(jué)性。
    我局現(xiàn)有育齡婦女34人,已婚婦女無(wú)孩33人,都實(shí)行晚婚晚育,為了更廣泛的汲取知識(shí)、積極工作,他們一再推遲生育時(shí)間。今年以來(lái)我局無(wú)一例違反計(jì)生工作事件發(fā)生。
    二、領(lǐng)導(dǎo)重視,將計(jì)生工作列入目標(biāo)管理進(jìn)行責(zé)任制考核。
    局領(lǐng)導(dǎo)班子將計(jì)劃生育工作同其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一同布置,一同考核,強(qiáng)調(diào)在完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的同時(shí),要同步完成計(jì)生工作的各項(xiàng)指標(biāo),對(duì)計(jì)生工作年終考核行使一票否決權(quán)。
    三、提供生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù),為育齡婦女創(chuàng)造方便條件。
    1、為育齡婦女提供生殖健康服務(wù),定期開(kāi)展生殖保健體檢。同時(shí)完善必要的設(shè)施建設(shè),購(gòu)置生殖健康知識(shí)掛圖,繪制服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖表,對(duì)育齡婦女登記造冊(cè)建檔并輸入電腦管理。
    2、優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務(wù),對(duì)新婚夫婦進(jìn)行"優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教"宣傳,組織職工參加舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)和宣傳活動(dòng),并且積極穩(wěn)妥地開(kāi)展以"知情選擇"為重點(diǎn)的避孕節(jié)育措施,搞好節(jié)育服務(wù)工作。
    3、組織育齡婦女進(jìn)行孕情普查和婦女病體檢,對(duì)查出的婦女病進(jìn)行治療。
    四、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)推進(jìn)計(jì)劃生育"三結(jié)合"工作。
    我局。
    作文。
    化事業(yè)部門(mén),在開(kāi)展計(jì)劃生育"三結(jié)合"工作中充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì),結(jié)合本職工作,扎實(shí)有效地為計(jì)生戶(hù)服務(wù),起得了一定效果,贏得了計(jì)生戶(hù)的信賴(lài)和支持,也促進(jìn)了文化事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
    總結(jié)一年的工作,雖然取得了成績(jī),但還存在不足。今后要加強(qiáng)改制企業(yè)單位育齡職工的管理,不留死角,避免管理失控。同時(shí)從注重實(shí)效上下功夫,切實(shí)把計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提高到一個(gè)新水平。
    今年以來(lái),在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門(mén)的密切配合下,我區(qū)始終把計(jì)劃生育工作擺在黨委、政府的重要議事日程上,“兩種生產(chǎn)”一起抓,全面貫徹落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《黑龍江省人口與計(jì)劃生育條例》,在“三為主”上抓落實(shí),實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育工作的良性循環(huán),使得我區(qū)的計(jì)生工作有了較大的進(jìn)步。
    一、各項(xiàng)任務(wù)完成情況。
    (一)計(jì)生指標(biāo)完成情況。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),今年載止9月30日,全區(qū)總?cè)丝跀?shù)為87241人,已婚育齡婦女?dāng)?shù)為19887人,人口出生數(shù)為623人(男298人,女325人)計(jì)劃內(nèi)620人,其中一孩出生618人,二孩出生5人,出生率為7.14‰,計(jì)劃生育率為99.5%,出生嬰兒性別比120:129。自然增長(zhǎng)率為4.69‰。
    (二)基礎(chǔ)設(shè)施及工作情況。
    1、區(qū)辦事處黨委、政府不斷投入大量的人力、物力、財(cái)力組建完善區(qū)辦事處、社區(qū)兩級(jí)計(jì)生服務(wù)所室,藥具發(fā)放管理不出社區(qū),放環(huán)、取環(huán)、查孕、婦檢和康檢等不出區(qū),方便群眾,全部配備有避孕藥具柜,能夠正常開(kāi)展宣傳計(jì)生科學(xué)知識(shí),發(fā)放避孕藥具和術(shù)后回訪(fǎng)工作。今年以來(lái),全區(qū)已開(kāi)展婦檢三次,生殖健康檢查300人。對(duì)檢出患有婦科病的育齡對(duì)象全部給治療。
    2、完善計(jì)生“三結(jié)合”小康示范園建設(shè),充分發(fā)揮利益導(dǎo)向作用。我區(qū)共幫扶計(jì)生“三結(jié)合”111戶(hù),區(qū)屬各單位都充分發(fā)揮部門(mén)職能作用,從項(xiàng)目、資金、人力、財(cái)力、技術(shù)、信息等方面給予幫扶,全區(qū)共舉辦計(jì)生“三結(jié)合”科技致富培訓(xùn)班期,發(fā)放有關(guān)科技信息16份。我區(qū)把陽(yáng)光社區(qū)建立計(jì)生“三結(jié)合”小康示范園區(qū),收到了良好的效果,樹(shù)立了典型,帶動(dòng)全區(qū)計(jì)生工作的發(fā)展。
    3、積極推行計(jì)劃生育居民自治,搞好協(xié)會(huì)整改。到目前止,全區(qū)已有陽(yáng)光社區(qū)等2個(gè)社區(qū)實(shí)行了計(jì)生居民自治,占全區(qū)辦事處社區(qū)總數(shù)的20%。計(jì)生居民自治和綜合改革示范居工作能夠有效開(kāi)展,發(fā)揮了自治作用。我區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)嚴(yán)格按照“組織健全、活動(dòng)經(jīng)常、搞好服務(wù)、形成風(fēng)尚”的標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)加強(qiáng)基層協(xié)會(huì)組織建設(shè),不斷提高全區(qū)各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)工作水平,使協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)揮“帶頭、宣傳、服務(wù)、監(jiān)督”的職能作用。今年以來(lái),共發(fā)展新會(huì)員198人,累計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員6563人。
    4、社區(qū)人口學(xué)校做到有牌子、有制度、有計(jì)劃、有師資等,人口與計(jì)劃生育基礎(chǔ)普及率達(dá)90%,群眾應(yīng)知會(huì)率達(dá)80%。各社區(qū)實(shí)行計(jì)劃生育政務(wù)公開(kāi),將計(jì)生工作有關(guān)情況按季度上墻公布,接受群眾監(jiān)督,與此同時(shí)還開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”、“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。如在“5。29”計(jì)生協(xié)會(huì)成立日、“7。11”世界人口日的宣傳活動(dòng)中,區(qū)黨委、政府出面邀請(qǐng)文藝隊(duì)進(jìn)社區(qū)演出,黨、政班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭上街散發(fā)宣傳材料,并解答人口與計(jì)劃生育問(wèn)題,取得良好的效果。
    二、主要做法。
    一年來(lái)所取得的成績(jī),主要是區(qū)黨委對(duì)計(jì)生工作加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果。作為全市人口最多,面積最大的區(qū)辦事處來(lái)說(shuō),搞好計(jì)生工作,關(guān)系著全市穩(wěn)定低生育水平,實(shí)現(xiàn)人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。針對(duì)計(jì)生工作面廣量大,難度增加的實(shí)際,區(qū)黨委、政府確立深入細(xì)致、求真務(wù)實(shí)抓計(jì)生的工作方針,繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制,狠抓各項(xiàng)責(zé)任的落實(shí)。一要積極探索新形勢(shì)下加強(qiáng)計(jì)生工作的新思路和新方法;二要增加對(duì)人口與計(jì)生工作的財(cái)力和人力支持;三要進(jìn)一步加大計(jì)劃生育綜合治理力度。以此推進(jìn)全區(qū)人口與計(jì)劃生育工作。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化管理。
    為了使人口與計(jì)劃生育工作有效開(kāi)展,區(qū)黨委、政府狠抓區(qū)、社區(qū)和區(qū)屬單位“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的計(jì)生網(wǎng)絡(luò),區(qū)、社區(qū)都成立人口與計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組,包括“三為主”、“三結(jié)合”工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,都由一把手擔(dān)任組長(zhǎng),親自抓、負(fù)總責(zé)。區(qū)黨委、政府分別與各社區(qū)及區(qū)屬各單位簽訂人口與計(jì)生工作目標(biāo)管理責(zé)任狀,將計(jì)生工作任務(wù)與獎(jiǎng)金、政績(jī)相掛鉤,實(shí)行捆綁考核,實(shí)行計(jì)劃生育“一票否決”、每月按時(shí)召開(kāi)計(jì)生工作例會(huì),專(zhuān)題研究計(jì)生工作情況。定期或不定期地聽(tīng)取計(jì)生工作匯報(bào)、分析,具體掌握計(jì)生工作各個(gè)階段存在的問(wèn)題,及時(shí)采取措施,及時(shí)解決。今年以來(lái),區(qū)黨委、政府共召開(kāi)4次計(jì)生工作專(zhuān)題會(huì)議,召開(kāi)計(jì)生工作例會(huì)達(dá)9次。
    (二)為計(jì)生辦好事實(shí)事,加大對(duì)人口與計(jì)生工作的財(cái)力和人力支持區(qū)黨委、政府真正把計(jì)生工作放在心上,落實(shí)到行動(dòng)中,切實(shí)為計(jì)劃生育工作解決實(shí)際問(wèn)題。
    1、確保區(qū)、社區(qū)計(jì)生隊(duì)伍的穩(wěn)定,區(qū)計(jì)生辦和計(jì)生協(xié)會(huì)工作人員按照上級(jí)要求落實(shí)編制,各社區(qū)也配備了計(jì)生助理、藥具員。做到按時(shí)、按量發(fā)放工資和崗位津貼等報(bào)酬。
    2、建立利益導(dǎo)向機(jī)制,認(rèn)真解決了部分純女戶(hù)子女上學(xué)減免費(fèi)用及計(jì)生辦困難干部職工家庭生活問(wèn)題。
    3、在每次開(kāi)展的計(jì)生宣傳服務(wù)活動(dòng)中,組織抽調(diào)市掛點(diǎn)單位和區(qū)屬單位的車(chē)輛、人員參與計(jì)生宣傳服務(wù)活動(dòng),車(chē)輛用油都是各單位負(fù)責(zé)。
    4、千方百計(jì)保證計(jì)生經(jīng)費(fèi)投入,把計(jì)生經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,保證經(jīng)費(fèi)投入達(dá)標(biāo)。
    (三)進(jìn)一步加大計(jì)劃生育綜合治理力度,加大后進(jìn)轉(zhuǎn)化工作力度。
    1、協(xié)調(diào)督促公安、工商、民政、衛(wèi)生等有關(guān)部門(mén)共同抓好計(jì)劃生育工作,開(kāi)展人口與計(jì)劃生育綜合治理,形成“黨政負(fù)責(zé),部門(mén)配合,群眾參與、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),齊抓共管”的格局。今年以來(lái),我們召集各有關(guān)單位和部門(mén)召開(kāi)計(jì)生工作會(huì)議,特別針對(duì)流動(dòng)人口、出生嬰兒性別比偏高等問(wèn)題進(jìn)行了研究,并開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)治理。
    2、由于歷史遺留問(wèn)題及各方面原因,造成了我區(qū)計(jì)生后進(jìn)社區(qū)的存在,使我區(qū)的工作受到了一定程度的影響,發(fā)展不平衡,制約人口與計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制的考核。區(qū)黨委、政府研究制定了后進(jìn)社區(qū)轉(zhuǎn)化。
    工作方案。
    協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)對(duì)后進(jìn)社區(qū)進(jìn)行人口與計(jì)劃生育綜合治理黨政一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓后進(jìn)社區(qū)轉(zhuǎn)化工作集中抓和經(jīng)常抓相結(jié)合區(qū)政府每月堅(jiān)持用一天時(shí)間組織有關(guān)部門(mén)集中開(kāi)展計(jì)生宣傳服務(wù)活動(dòng)計(jì)生辦做到平時(shí)工作經(jīng)常抓、天天抓。年終完成計(jì)生各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)各項(xiàng)有力措施使我區(qū)后進(jìn)社區(qū)的計(jì)生工作有了很大的改觀(guān)。
    一年來(lái),我區(qū)在開(kāi)展計(jì)生工作中雖然取得了一定的成績(jī),但是還存在著一些問(wèn)題,比如群眾婚育觀(guān)念還沒(méi)有得到根本轉(zhuǎn)變。在今后的工作中,我們將堅(jiān)決貫徹落實(shí)“一法三規(guī)”及有關(guān)人口與計(jì)劃生育法律法規(guī),進(jìn)一步落實(shí)計(jì)劃生育“三為主”工作方針,推行計(jì)劃生育“三結(jié)合”,深入開(kāi)展計(jì)生“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),上下同心,扎實(shí)工作,把我區(qū)計(jì)生工作推上新的臺(tái)階。
    圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“保類(lèi)進(jìn)位”的工作目標(biāo),在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,20xx年至今,我與計(jì)生戰(zhàn)線(xiàn)全體工作人員,緊緊抓住“控制人口增長(zhǎng)”不放松,認(rèn)真扎實(shí)搞好每一項(xiàng)工作,本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫(xiě)作網(wǎng)更多資料取得了較好的成績(jī)。
    一、健全工作機(jī)制,落實(shí)經(jīng)常性工作為主。
    計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,在各級(jí)目標(biāo)管理考核中占有重要地位,并實(shí)行“一票否決”,在工作實(shí)踐中,必須堅(jiān)持“經(jīng)常抓,抓經(jīng)常”,才能確保工作任務(wù)落到實(shí)處。
    為推動(dòng)全鎮(zhèn)計(jì)生工作,我一直把制度建設(shè)擺在第一位,通過(guò)建立健全各項(xiàng)制度,推動(dòng)經(jīng)常性工作。今年以來(lái),黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對(duì)計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)的考核辦法》、《關(guān)于推行計(jì)劃生育村民自治的補(bǔ)充規(guī)定》,鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對(duì)節(jié)育手術(shù)實(shí)行月清月結(jié)。這一系列措施強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任,基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評(píng)估,從而真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時(shí),鎮(zhèn)里還出臺(tái)了《關(guān)于計(jì)劃生育重大責(zé)任追究的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工計(jì)劃生育管理的規(guī)定》等,使全鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。
    二、完善村為主和村民自治機(jī)制,實(shí)現(xiàn)工作重心下移。
    計(jì)劃生育村為主和村民自治,是新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計(jì)劃生育村民自治以來(lái),取得了一定的成效。今年5月31日,在全市的“計(jì)劃生育村為主村民自治經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”上,洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。會(huì)后,鎮(zhèn)黨委、政府又對(duì)村民自治工作作了專(zhuān)門(mén)部署。按照黨委、政府的工作思路,我著手起草了《計(jì)劃生育村民自治章程》和《計(jì)劃生育村民自治。
    協(xié)議書(shū)。
    》的指導(dǎo)性條款。各村在此基礎(chǔ)上,結(jié)合各自實(shí)際,對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行了修改和補(bǔ)充,如:柞子村、前塘村規(guī)定對(duì)兩女戶(hù)的小孩實(shí)行九年制義務(wù)教育全免費(fèi)入學(xué);永忠村規(guī)定對(duì)兩女結(jié)扎戶(hù)一次入500元養(yǎng)老保險(xiǎn),并在其小孩義務(wù)教育期間每年補(bǔ)助100元學(xué)費(fèi);梓木村規(guī)定對(duì)自愿放棄再生育的家庭一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元……到7月底,已有37個(gè)村按法定程序通過(guò)了新的《計(jì)劃生育村民自治章程》,有26個(gè)村與農(nóng)戶(hù)簽訂了《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書(shū)》,從而使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
    三、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,提升基層基礎(chǔ)工作水平。
    流動(dòng)人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題,我們積極向縣局請(qǐng)示,縣計(jì)生局于4月7日到新檀村就流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理辦點(diǎn)示范。5月13日,全鎮(zhèn)流動(dòng)人口管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議在新檀村召開(kāi),之后,“八個(gè)一”的流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)。現(xiàn)在,每個(gè)村的流出已婚育齡婦女,都按照上級(jí)要求與村上簽訂了。
    合同。
    書(shū),找出了擔(dān)保人,并按時(shí)向村上通報(bào)居住地的地址和聯(lián)系方式,及時(shí)寄回有效的孕檢證明;村上也及時(shí)為每個(gè)對(duì)象辦理了婚育證明,建立了計(jì)劃生育管理卡,流動(dòng)人口以戶(hù)籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強(qiáng)流動(dòng)人口管理為基礎(chǔ),我們對(duì)基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求。根據(jù)上級(jí)指示,對(duì)村務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善,并督促責(zé)任區(qū)、村對(duì)環(huán)境較差的服務(wù)室進(jìn)行了整體搬遷。
    四、抓好獎(jiǎng)勵(lì)扶助和整治兩非,促進(jìn)工作全面發(fā)展。
    農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度,是緩解實(shí)行計(jì)劃生育家庭的特殊困難,引導(dǎo)農(nóng)民自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育的一項(xiàng)基本的計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)制度。按照上級(jí)要求,計(jì)生辦于元月24日組織摸底培訓(xùn),2月24日進(jìn)行二次復(fù)核,4月29日以后又進(jìn)行多次核實(shí),先后共進(jìn)行了五次調(diào)查核實(shí),三次村組公示,最后確定了22個(gè)村的37名對(duì)象享受獎(jiǎng)勵(lì)扶助金。
    集中整治“兩非”是貫徹落實(shí)省政府194號(hào)令、有效遏制性別比失衡的一項(xiàng)重要舉措。4月份以來(lái),我們先后對(duì)扶沖村吳愛(ài)香等13名對(duì)象終止妊娠的情況展開(kāi)調(diào)查,并于7月8日對(duì)洪山實(shí)業(yè)公司職工醫(yī)院的b超醫(yī)師王計(jì)華進(jìn)行立案查處,在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。
    在工作過(guò)程中,本人的缺點(diǎn)也暴露無(wú)遺,一是太注重做事,理論學(xué)習(xí)不夠,不能用與時(shí)俱進(jìn)的人口理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,從而導(dǎo)致在實(shí)際工作中創(chuàng)新不夠。二是太注重完美,對(duì)干部關(guān)心不夠,日常工作期間對(duì)工作人員要求太過(guò)苛刻,從而導(dǎo)致內(nèi)部生動(dòng)活潑的局面不夠。三是太注重結(jié)果,對(duì)過(guò)程管理不夠,不能對(duì)被考核單位的工作進(jìn)行有效的指導(dǎo),在考核時(shí)不能充分考慮被考核單位的實(shí)際情況,從而導(dǎo)致計(jì)生辦與少數(shù)單位之間團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠。
    計(jì)劃生育工作責(zé)任重大,在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),集思廣益,與計(jì)生戰(zhàn)線(xiàn)的全體同志負(fù)重奮進(jìn),認(rèn)真扎實(shí)地做好迎檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為全面實(shí)現(xiàn)黨委、政府的工作目標(biāo)而努力奮斗。