超市連鎖項目策劃書（實用21篇）

    通過總結，我們可以更有條理地規(guī)劃自己未來的學習和工作。總結應該注重實用性，給讀者帶來有益的啟示和借鑒。以下是小編為大家收集的相關資料，供大家參考和學習。
    超市連鎖項目策劃書篇一
    山東百壽坊食品有限公司成立于xx年，是迅速發(fā)展起來的高科技民營企業(yè)。其經營范圍包括牛羊養(yǎng)殖、清真固體羊肉湯、牛羊肉罐頭生產銷售、百壽坊羊肉湯館連鎖經營及食品冷藏等。
    公司主導的百壽坊羊肉湯系列食品，雖然有著獨特的羊肉湯生產工藝，但是發(fā)展仍然局限于單縣及其周邊縣市，并未走出地方，實現(xiàn)品牌效益。為此我制定了此策劃書，力圖將單縣羊肉湯以羊肉湯館的方式推向全省乃至全國、世界，并以餐館為依托促進百壽坊盒裝羊肉湯的銷售。不僅增加企業(yè)效益，促使企業(yè)發(fā)展壯大，而且將單縣羊肉湯文化傳遍五湖四海。
    在規(guī)劃此策劃草案之前，我針對市場作了三件事：
    1、查閱有關餐飲行業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及主要競爭對手的市場競爭態(tài)勢的資料，從而可以從戰(zhàn)略高度和戰(zhàn)術技巧方面對本案做出一個有效的市場推廣框架。
    2、查閱中國餐飲行業(yè)市場消費者的調研分析資料，獲得了大量數(shù)據，并明確了我對市場的認識和思維模式。
    3、對主要營銷策略及手段做了詳細的調查分析，從而制定了系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、科學的營銷管理模式以及有針對性的推廣策略，以保證產品的順利推廣。
    （一）餐飲業(yè)現(xiàn)狀分析。
    餐飲業(yè)作為我國第三產業(yè)中一個傳統(tǒng)服務性行業(yè)，始終保持著旺盛的增長勢頭，取得了突飛猛進的發(fā)展，展現(xiàn)出繁榮興旺的新局面。目前全國已有餐飲網點400萬個。與此同時，我國餐飲業(yè)發(fā)展的質量和內涵也發(fā)生了重大變化，超大規(guī)模企業(yè)開始涌現(xiàn)，有11家企業(yè)的營業(yè)額超過10億元，有34家企業(yè)的營業(yè)額超過5億元，其中前十強的營業(yè)額達到336.76億元，占百強營業(yè)額總量的近五成，達到49.34%。商務部發(fā)布的“十二五”期間促進餐飲業(yè)科學發(fā)展的指導意見中提出，力爭在“十二五”期間，餐飲業(yè)保持年均16%的增長速度，到20xx年零售額突破3.7萬億元，并培育一批地方特色突出、文化氛圍良好、社會影響力大、年營業(yè)額10億元以上的品牌餐飲企業(yè)集團；全國餐飲業(yè)吸納就業(yè)人口超過2700萬人；規(guī)范一批快餐品牌，初步形成以大眾化餐飲為主體，各種餐飲業(yè)態(tài)均衡發(fā)展，總體發(fā)展水平基本與居民餐飲消費需求相適應的餐飲業(yè)發(fā)展格局。
    據了解，中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館，而在我國約20xx人才擁有一家餐館。這表明，中國的餐飲市場遠遠沒有飽和，潛力巨大。伴隨著政府拉動消費的政策影響、城鄉(xiāng)居民收入較快增長和消費觀念更新等因素，未來餐飲業(yè)依然是引人注目的消費熱點，中國餐飲消費水平將繼續(xù)保持高速增長。
    風險。廣東、海南、湖南等地企業(yè)甚至出現(xiàn)因不堪重負而倒閉，或對外招租、轉讓的情況。另一方面社會消費信心不足，市場疲軟。上半年我國餐飲業(yè)增速比去年同期回落3個百分點，成為除20xx年因“非典”因素外新世紀以來的最低值，面臨的形勢依然復雜嚴峻。全國餐飲業(yè)平均增幅低于商務部預計的“十二五”期間16%的增長率。餐飲業(yè)是有著廣闊天地的朝陽產業(yè)，是廣大民眾生活必需的行業(yè)，面對這個不斷擴大的消費領域，餐飲企業(yè)必然要找到自救的方法。
    目前，我國餐飲業(yè)正處于調整市場定位，轉變大眾化經營的過渡時期，經營方式的多樣化蔚然起風，借鑒西方經驗發(fā)展餐飲集團，以餐飲超市和連鎖快餐的經營模式占據一定的市場。
    （二）餐飲業(yè)發(fā)展趨勢。
    1、個性化消費日趨明顯，特色餐飲更趨突出市場消費從以價格選擇為主向價格、品位、氛圍、服務和品牌文化等綜合方向撞扁，注重選擇的理性化消費特點增強。為滿足個性化需要，企業(yè)經營的特色與水平不斷提高。個性化和特色化成為廣大消費者和企業(yè)經營共同追求的時尚。
    2、連鎖經營開速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展多元化趨勢增強以連鎖經營為代表的現(xiàn)代餐飲業(yè)加速替代傳統(tǒng)餐飲業(yè)手工隨意性生產、單店作坊式經營、人為經驗型管理，向產業(yè)化、連鎖化、集團化和現(xiàn)代化的方向邁進。全國餐飲業(yè)百強企業(yè)中有79家采取連鎖經營形式。餐飲業(yè)所有制結構已發(fā)生了根本性的變化，在行業(yè)規(guī)模企業(yè)發(fā)展中，投資主體多元化、經營模式多樣化和企業(yè)規(guī)?；?、集團化趨勢日益明顯，實力逐步增強。
    3、安全、健康、衛(wèi)生的餐飲場所成為消費者的首選。受非典、禽流感等的沖擊，餐飲市場從傳統(tǒng)的色香味型，并以味為主轉為更加注重安全衛(wèi)生、健康營養(yǎng)的消費。安全、健康的餐飲消費成為餐飲企業(yè)與消費者的共同追求，餐飲企業(yè)經營者行為規(guī)范，促進了餐飲企業(yè)質量的提高。
    （一）優(yōu)勢。
    單縣羊肉湯之所以色香味俱全，成為中華名吃，除了獨特的制作工藝外，還得益于優(yōu)質天然的單縣青山羊肉和當?shù)氐乃|，用外地的羊肉熬制出來的羊肉湯往往喪失了其本有的獨特風味，比起正宗單縣羊肉湯大打折扣。所以單縣羊肉湯雖然名聲大噪遠揚四方，但因其傳統(tǒng)工藝的獨一無二性和原材料的地域性的限制，只能在當?shù)噩F(xiàn)熬現(xiàn)品，推廣無疑受到嚴重的制約。
    公司以總經理張世河為首的科技人員，立足原有羊肉湯的傳統(tǒng)風味，挖掘傳統(tǒng)工藝，研制成功了方便盒裝式羊肉湯，并于20xx年元月獲得了國家發(fā)明專利。這使得羊肉湯突破了地域的限制，以其獨特風味、真空包裝、攜帶方便的優(yōu)勢走進千家萬戶。同時，公司擁有20000平方米出口歐盟標準的牛、羊宰殺生產線和全國獨一無二的羊肉湯生產車間。使在外開店擁有雄厚的技術和原料支持。
    美食要配美器，藥療不如食療。羊肉性溫熱、補氣滋陰、暖中補虛、開胃健力，在《本草綱目》被稱為補元陽益血氣的溫熱補品。羊肉含有維生素b1、b2、b3，以及蛋白質、脂肪、碳水化合物，礦物質中的鈣、磷、鐵等，具有溫中散寒、健腺益氣、溫補腎陽之功效。
    （二）劣勢。
    公司雖已成立十幾年，但是仍然沒有過多的涉及餐飲業(yè)，而只是局限于食品加工業(yè)。單縣羊肉湯雖然有名，但是百壽坊羊肉湯卻是無名小卒，這使得公司失去了優(yōu)先占領市場的先機。
    如若要做出最純正的單縣羊肉湯，羊肉勢必要取自單縣青山羊，這樣必然會增加產品生產成本，價位的活動空間變小。
    （三）機會。
    雖然幾乎每個城市都會有一兩家單縣羊肉湯館，但是都是家庭式經營，沒有形成規(guī)模。其使用的羊肉多是就近取得的，味道并不正宗；產品單一；衛(wèi)生、服務以及餐廳裝潢、餐具的選擇等并不規(guī)范；一般羊肉湯館并不進行宣傳，全靠顧客的口頭宣傳；另外，現(xiàn)有的羊肉湯館檔次也多是中低檔，餐廳選址偏安一隅，致使客源有限，客戶群消費能力較弱，所以多數(shù)羊肉湯館經營慘淡，利潤微薄。
    （四）挑戰(zhàn)。
    單縣羊肉湯中最富盛名的是三義春羊肉湯。三義春羊肉湯已以連鎖加盟的形式經營多年，是企業(yè)強有力的競爭對手。除此之外還有一些地方性的羊肉湯館具有比較好的地方影響力，比如濟南的費柴羊。
    （一）目標市場。
    以羊肉湯為主的地方特色名吃中高檔餐廳。餐廳類型以正餐為主，快餐為輔，并代為銷售方便盒裝式羊肉湯。
    因為餐廳兼銷盒裝羊肉湯產品，所以在目標人群細分上，基本由使用和購買兩大群體組成，這兩大群體也有一定的交叉，即自購使用人群。
    a類消費群：個體消費者。
    b類消費群：有公關目的的消費個人或團體。
    （二）質量定位。
    高質量食品。羊肉全部選自單縣優(yōu)質青山羊。水和其他素材以優(yōu)質為采購標準。
    （三）價格定位。
    價位高于其他羊肉湯餐廳。
    超市連鎖項目策劃書篇二
    本站發(fā)布連鎖超市項目策劃范文，更多連鎖超市項目策劃范文相關信息請訪問本站策劃頻道。
    一、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，市場機會巨大。
    1、中國超市發(fā)展迅速。
    超市，就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式，并用工業(yè)化分工機理對經營過程進行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。
    中國零售業(yè)領域正在發(fā)生巨變。以超市為代表的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)異軍突起。據資料，超市在中國的發(fā)展速度是全世界最快的，至1998年12月底，國有連鎖超市1150余家，擁有門店21000個，即便亞洲金融風暴之后的經濟低迷時期，超市的增長速度仍達68%。在短短6年時間里，國外用了幾十年時間發(fā)展起來的各種超市模式，都出現(xiàn)在了中國市場上。
    超市的高速發(fā)展，除了中國經濟發(fā)展的帶動作用外，還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比，超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在：購物的.便利性、購物的廉價性、購物的舒適性、購物時間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢，超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。
    2、超市，理想的投資機會。
    需要看到的是，中國目前的超市形態(tài)與國外相比，仍處于初始階段，遠不成熟。
    體現(xiàn)在：a、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少，購物環(huán)境差，管理手段落后，采購成本與零售價格高，分散經營，等等。這在國外發(fā)達國家中早已被現(xiàn)代規(guī)?；某腥〈?。
    b、國內大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無超市經營管理的現(xiàn)代化理論指導，貨品管理、財務管理落后，賣場虛大，與銷售額不成比例，門店選點不準，服務、陳列、配送貨不統(tǒng)一等問題。
    這些問題啟示我們，超市領域是一個潛力巨大而又未被有效占領的領域，因而是華邦公司介入超市領域的一個巨大的市場機會。
    如何抓住這一機會?粗略的設想是，根據本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況，選準超市形態(tài)；培養(yǎng)、培訓具有現(xiàn)代超市經營理論的管理人員，制定與國外接軌的科學、系統(tǒng)的管理制度；配備現(xiàn)代化的經營設施與管理設備；實施連鎖經營，做到統(tǒng)一標識、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務規(guī)范，一句話，以國外超市經營的標準，主打國內市場，運用管理理念、經營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功。
    二、化邦公司經營超市的設想
    1、總體構想
    華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè)，總部擬設廈門。
    我們的目標：近期目標是在2—4年內成長為分店遍布全省的全省性連鎖超市企業(yè)，擁有50-60家連鎖門店，并進一步跨省運作。中期目標是，5—xx年內，在全國20余個省區(qū)設店，成為一個全國性的連鎖超市公司，擁有近千家門店，并設法在海外上市；長遠目標，是進一步進入東南亞市場，成為在亞洲部分地區(qū)擁有分店的超市公司，并進一步跨洲運作。
    我們企業(yè)的經營特色，除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特征外，更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質多樣的服務上。同時，我們將采用更科學的管理模式，塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象，努力使資金周轉更順暢快捷，資信度更高，信譽更好。
    我們企業(yè)的經營策略是，避開大城市，特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭，集中力量拓展中小城市及經濟較發(fā)達的農村城鎮(zhèn)市場，成為此類市場中的。
    超市連鎖項目策劃書篇三
    項目策劃書是指對某個未來的項目進行策劃，并展現(xiàn)給項目負責人的文本。以下是本站小編為大家精心整理的超市連鎖項目策劃書，歡迎大家閱讀，供您參考。更多內容請關注本站。
    一、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，市場機會巨大
    1、中國超市發(fā)展迅速。
    超市，就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式，并用工業(yè)化分工機理對經營過程進行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。
    中國零售業(yè)領域正在發(fā)生巨變。以超市為代表的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)異軍突起。據資料，超市在中國的發(fā)展速度是全世界最快的，即便亞洲金融風暴之后的經濟低迷時期，超市的增長速度仍達68%。在短短6年時間里，國外用了幾十年時間發(fā)展起來的各種超市模式，都出現(xiàn)在了中國市場上。
    超市的高速發(fā)展，除了中國經濟發(fā)展的帶動作用外，還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比，超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在：購物的便利性、購物的廉價性、購物的舒適性、購物時間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢，超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。
    2、超市，理想的投資機會。
    需要看到的是，中國目前的超市形態(tài)與國外相比，仍處于初始階段，遠不成熟。體現(xiàn)在：
    a、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少，購物環(huán)境差，管理手段落后，采購成本與零售價格高，分散經營，等等。這在國外發(fā)達國家中早已被現(xiàn)代規(guī)?；某腥〈恕?BR>    b、國內大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無超市經營管理的現(xiàn)代化理論指導，貨品管理、財務管理落后，賣場虛大，與銷售額不成比例，門店選點不準，服務、陳列、配送貨不統(tǒng)一等問題。
    這些問題啟示我們，超市領域是一個潛力巨大而又未被有效占領的領域，因而是華邦公司介入超市領域的一個巨大的市場機會。如何抓住這一機會?粗略的設想是，根據本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況，選準超市形態(tài);培養(yǎng)、培訓具有現(xiàn)代超市經營理論的管理人員，制定與國外接軌的科學、系統(tǒng)的管理制度;配備現(xiàn)代化的經營設施與管理設備;實施連鎖經營，做到統(tǒng)一標識、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務規(guī)范，一句話，以國外超市經營的標準，主打國內市場，運用管理理念、經營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功。
    二、化邦公司經營超市的設想
    1、總體構想
    華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè)，總部擬設廈門。
    我們的目標：近期目標是在2—4年內成長為分店遍布全省的全省性連鎖超市企業(yè)，擁有50-60家連鎖門店，并進一步跨省運作。中期目標是，5—xx 年內，在全國20余個省區(qū)設店，成為一個全國性的連鎖超市公司，擁有近千家門店，并設法在海外上市;長遠目標，是進一步進入東南亞市場，成為在亞洲部分地區(qū)擁有分店的超市公司，并進一步跨洲運作。
    我們企業(yè)的經營特色，除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特征外，更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質多樣的服務上。同時，我們將采用更科學的管理模式，塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象，努力使資金周轉更順暢快捷，資信度更高，信譽更好。
    我們企業(yè)的經營策略是，避開大城市，特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭，集中力量拓展中小城市及經濟較發(fā)達的`農村城鎮(zhèn)市場，成為此類市場中的領導者。
    我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主，具體來說，我們把分店劃分成三種類型：
    c、三類店，面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店，主要作用是向生活區(qū)內居民提供方便、快捷的購物場所，滿足居民對一般食品、日用品的日常需求。
    一般的做法是，在中小城市中，我們將在商業(yè)區(qū)、交通樞紐、區(qū)域性商業(yè)中心、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設少數(shù)一、二類店;大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內商業(yè)街一帶開設三類店。這樣即宣傳了企業(yè)形象，又牢牢吸引當?shù)鼐用?，成為區(qū)域內市場的領導者。
    2、近期計劃內主要目標市場的市場情況及經營構想
    (1)、廈門市
    a、市場情況：
    總人口130余萬，其中市區(qū)人口約60萬。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月，在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月。 商業(yè)方面，舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴展迅速，形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內的商業(yè)街，有較大市場空間。
    交通方面，公路交通十分便利，公交汽車是最重要的交通工具，自行車、小巴做為補充性交通工具存在。
    b、 競爭情況：
    全市性競爭對手(即a類競爭者)為閩客隆、倍順超市。前者是私營企業(yè)，現(xiàn)有12 家分店，總面積逾7000平方米，其分店面積差別很大，大者1090平方米，小者約260平方米;后者是法國人開設的連鎖店，企業(yè)形象、管理方式較具外企風格，現(xiàn)有9家分店，正在籌劃第10、11家分店。分店面積一般在100—200平方。
    區(qū)域性競爭者(b類競爭者)為小區(qū)內超市，一般面積在50—100平方，經營管理都是傳統(tǒng)型的，商品大同小異。此類競爭者數(shù)量較多。
    c、經營構想：
    做好企業(yè)形象宣傳的同時，大力發(fā)展三類店，集中精力拓展居民區(qū)內市場。
    具體說，在市區(qū)交通樞紐一帶設一類店1家，做為總店，同時做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺;企業(yè)經營的重點是在居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內商業(yè)區(qū)一帶開設三類店，牢牢吸引住區(qū)內顧客，成為區(qū)域內零售業(yè)的市場領先者。
    (2) 漳州市
    漳州市總面積12600平方公里，總人口約450萬。農村人口以農業(yè)、林業(yè)為主業(yè)，城鎮(zhèn)居民以小商業(yè)為主業(yè)。人均月收入300—400元，但區(qū)域間差別很大。
    漳州行政區(qū)劃分成薌城區(qū)、龍文區(qū)(二區(qū)構成漳州市區(qū))、龍海市、長泰縣、華安縣南靖縣、平和縣、漳浦縣、詔安縣、云霄縣、東山縣等2區(qū)1市8縣。
    超市連鎖項目策劃書篇四
    項目名稱：
    項目背景：
    隨著中國——東盟自由貿易區(qū)的建成和發(fā)展，以及北部灣經濟圈的形成，沿海三港口城市(防城、欽州、北海)以及憑祥市將成為廣西對外貿易龍頭和物流的重要節(jié)點，充分利用南寧市的人文和區(qū)位優(yōu)勢，建立集市場信息、現(xiàn)代倉儲、配送、市場展示及交易功能于一體的食糖中轉樞紐，并配備有先進水平的辦公、電子商務、期貨、配送物流、代理服務業(yè)等功能齊全的智能配送中心。
    據估算，20xx年廣西產糖量可達到1,100萬噸。南寧食糖倉儲量達到200萬噸，倉庫、裝卸費用達到5億元左右，其中公司目前每年的食糖產量達到60萬噸，倉儲需求量在30萬噸以上，倉儲方式為外租倉庫。公司每年支出倉庫、裝卸費用在5,000萬元左右，急需標準的倉儲及交易平臺。
    項目內容：
    本項目立足食糖產區(qū)，以倉儲物流配送體系為基礎，建設食糖電子商務及智能配送中心，建設標準化食糖配送基地等，優(yōu)化廣西制糖企業(yè)和農產品、快消品物流供應鏈，降低生產成本，服務于廣西制糖企業(yè)及用糖企業(yè)。本項目投資總計15,264.67萬元，其中建筑工程費3,000.00萬元，設備及工器具購置費7,800.00萬元，安裝工程費215.00萬元，工程建設其他費3,312.30萬元，流動資金937.37萬元。
    項目結論：
    食糖電子商務及智能配送中心項目，響應國家關于“加快發(fā)展現(xiàn)代物流”的號召，以網絡為基礎，以信息平臺和第三方支付為手段，完善公司的倉儲管理和食糖行業(yè)的專業(yè)物流體系，對于提升食糖的物流效率、減少物流環(huán)節(jié)、降低物流成本具有重要意義，是公司提高綜合競爭力的有效途徑。該項目同時可以較好地配合國家完成好食糖儲備和廣西食糖常態(tài)儲備，進一步增強食糖收儲調控市場的力度，降低物流成本，節(jié)約社會資源。補充流動資金有助于公司緩解資金壓力，優(yōu)化財務結構，擺脫經營困境，提高生產能力，增強企業(yè)凝聚力，重新樹立良好的資本市場形象，整體提升公司應對市場風險的能力。
    超市連鎖項目策劃書篇五
    一、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，市場機會巨大。
    1、中國超市發(fā)展迅速。
    超市，就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式，并用工業(yè)化分工機理對經營過程進行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。
    中國零售業(yè)領域正在發(fā)生巨變。以超市為代表的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)異軍突起。據資料，超市在中國的發(fā)展速度是全世界最快的，至1998年12月底，國有連鎖超市1150余家，擁有門店21000個，即便亞洲金融風暴之后的經濟低迷時期，超市的增長速度仍達68%。在短短6年時間里，國外用了幾十年時間發(fā)展起來的各種超市模式，都出現(xiàn)在了中國市場上。
    超市的高速發(fā)展，除了中國經濟發(fā)展的帶動作用外，還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比，超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在：購物的便利性、購物的廉價性、購物的舒適性、購物時間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢，超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。
    2、超市，理想的投資機會。
    需要看到的是，中國目前的超市形態(tài)與國外相比，仍處于初始階段，遠不成熟。
    體現(xiàn)在：a、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少，購物環(huán)境差，管理手段落后，采購成本與零售價格高，分散經營，等等。這在國外發(fā)達國家中早已被現(xiàn)代規(guī)?；某腥〈恕?BR>    b、國內大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無超市經營管理的現(xiàn)代化理論指導，貨品管理、財務管理落后，賣場虛大，與銷售額不成比例，門店選點不準，服務、陳列、配送貨不統(tǒng)一等問題。
    這些問題啟示我們，超市領域是一個潛力巨大而又未被有效占領的領域，因而是華邦公司介入超市領域的一個巨大的市場機會。
    如何抓住這一機會?粗略的設想是，根據本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況，選準超市形態(tài);培養(yǎng)、培訓具有現(xiàn)代超市經營理論的管理人員，制定與國外接軌的科學、系統(tǒng)的管理制度;配備現(xiàn)代化的經營設施與管理設備;實施連鎖經營，做到統(tǒng)一標識、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務規(guī)范，一句話，以國外超市經營的標準，主打國內市場，運用管理理念、經營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功。
    二、化邦公司經營超市的設想
    1、總體構想
    華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè)，總部擬設廈門。
    我們的目標：近期目標是在2—4年內成長為分店遍布全省的全省性連鎖超市企業(yè)，擁有50-60家連鎖門店，并進一步跨省運作。中期目標是，5—10年內，在全國20余個省區(qū)設店，成為一個全國性的連鎖超市公司，擁有近千家門店，并設法在海外上市;長遠目標，是進一步進入東南亞市場，成為在亞洲部分地區(qū)擁有分店的超市公司，并進一步跨洲運作。
    我們企業(yè)的經營特色，除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特征外，更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質多樣的服務上。同時，我們將采用更科學的管理模式，塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象，努力使資金周轉更順暢快捷，資信度更高，信譽更好。
    我們企業(yè)的經營策略是，避開大城市，特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭，集中力量拓展中小城市及經濟較發(fā)達的農村城鎮(zhèn)市場，成為此類市場中的領導者。
    我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主，具體來說，我們把分店劃分成三種類型：
    c、三類店，面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店，主要作用是向生活區(qū)內居民提供方便、快捷的購物場所，滿足居民對一般食品、日用品的日常需求。
    一般的做法是，在中小城市中，我們將在商業(yè)區(qū)、交通樞紐、區(qū)域性商業(yè)中心、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設少數(shù)一、二類店;大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內商業(yè)街一帶開設三類店。這樣即宣傳了企業(yè)形象，又牢牢吸引當?shù)鼐用瘢蔀閰^(qū)域內市場的領導者。
    2、近期計劃內主要目標市場的市場情況及經營構想
    (1)、廈門市
    a、市場情況：
    總人口130余萬，其中市區(qū)人口約60萬。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月，在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月。
    商業(yè)方面，舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴展迅速，形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內的商業(yè)街，有較大市場空間。
    交通方面，公路交通十分便利，公交汽車是最重要的交通工具，自行車、小巴做為補充性交通工具存在。
    b、 競爭情況：
    全市性競爭對手(即a類競爭者)為閩客隆、倍順超市。前者是私營企業(yè)，現(xiàn)有12 家分店，總面積逾7000平方米，其分店面積差別很大，大者1090平方米，小者約260平方米;后者是法國人開設的連鎖店，企業(yè)形象、管理方式較具外企風格，現(xiàn)有9家分店，正在籌劃第10、11家分店。分店面積一般在100—200平方。
    區(qū)域性競爭者(b類競爭者)為小區(qū)內超市，一般面積在50—100平方，經營管理都是傳統(tǒng)型的，商品大同小異。此類競爭者數(shù)量較多。
    c、經營構想：
    做好企業(yè)形象宣傳的同時，大力發(fā)展三類店，集中精力拓展居民區(qū)內市場。
    具體說，在市區(qū)交通樞紐一帶設一類店1家，做為總店，同時做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺;企業(yè)經營的重點是在居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內商業(yè)區(qū)一帶開設三類店，牢牢吸引住區(qū)內顧客，成為區(qū)域內零售業(yè)的市場領先者。
    (2) 漳州市
    漳州市總面積12600平方公里，總人口約450萬。農村人口以農業(yè)、林業(yè)為主業(yè)，城鎮(zhèn)居民以小商業(yè)為主業(yè)。人均月收入300—400元，但區(qū)域間差別很大。
    漳州行政區(qū)劃分成薌城區(qū)、龍文區(qū)(二區(qū)構成漳州市區(qū))、龍海市、長泰縣、華安縣南靖縣、平和縣、漳浦縣、詔安縣、云霄縣、東山縣等2區(qū)1市8縣。
    現(xiàn)以薌城區(qū)、龍海市為例做一分析。
    薌城區(qū)：
    a、市場情況：
    薌城區(qū)為漳州市區(qū)的主體，屬地級市。人口約50萬，其中城市居民23萬，另有約10余萬外一人口。人均收入約600—700元/月，人均消費支出約480元/月。
    商業(yè)方面，舊有商業(yè)區(qū)以勝利西路兩側，新華南北路和延安南北路中間的區(qū)域。目前城區(qū)向西南、東南擴展，新建住宅第一層習慣于性的建成小店鋪，使新居民區(qū)四周街道形成了新的小商業(yè)街。
    交通方面，大約70%的人以自行車、摩托車為主要交通工具，其次為步行或乘三輪車。公交車很不發(fā)達。
    b、競爭情況：
    同類超市競激烈。a類競爭者中，薌客隆是最大的連鎖超市，共7家分店，分店面積在160—300平方米之間。目前正在準備開設長泰、南靖分店。 其次為吉馬購物，有3家分店，面積差別委很大，小者380平米，大者逾1000平方米。 再次為信義超市(2家)、新裕超市(2家)。
    b類競爭者中有萬鑫、佰鑫、華百、興華、百貨大樓等。
    ab類對手的商品價位普遍低于廈門。
    另有佳德士便利連鎖店，目前有70余家分店，計劃在10月份達到80家。分店面積一般在10—20平方。部份商品為自有品牌。
    此外，還有閩南小商品批發(fā)市場，面向農村市場。
    c、經營理念：
    漳州市區(qū)面積小，不存在大的居民小區(qū)，個人購買力相對較低，出行以自行車摩托車為主，同類超市間存在激烈競爭。
    針對這些特點，我們擬以一類店介入市場，店址選在市區(qū)交通樞紐或商業(yè)區(qū)，以具有現(xiàn)代氣息的`企業(yè)形象、相對較低的價位吸引顧客，站穩(wěn)腳跟;隨著城市新區(qū)的開發(fā)轉而擴展三類店，吸引居民區(qū)顧客，最終成為城市內主要的市場領先者。
    龍海市
    a、市場情況：
    龍海市為縣級市，市區(qū)人口約6—7萬，加外來人口3—4萬，計10余萬人。居民以從事小商業(yè)為主，人均收入約500元/月，人均食品、日用品消費支出約300元/月。
    商業(yè)方面，商業(yè)區(qū)相對集中。目前龍海市正處于舊有商業(yè)模式向新商業(yè)模式過渡階段。國有商業(yè)企業(yè)如百貨大樓、紡織品公司、人民商場等受制于舊體制，失去了活力，但又控制著市內最佳位址的店面;而現(xiàn)代意義上的新型的超市企業(yè)尚處于萌芽階段。
    龍海市主要商業(yè)區(qū)正準備全面拆遷改造。
    b、競爭情況：
    有影響的競爭對手是興華超市，面積約320平米(兩層)，商品品種少，價信位高，管理松懈，企業(yè)形象類似于廈門市的b類店。
    另一方面，該超市客流量卻很大，(20：00—21：00，進入顧客數(shù)為294人)顯示該市場空間很大。
    c、經營構想：
    以一類超市形式進入市場，在商業(yè)區(qū)一帶選址。以超市的現(xiàn)代氣息、豐富而便宜的商品、和相對舒適的購物環(huán)境吸引全市區(qū)的消費者，成為市場領先者。
    這一方式適用于其它類似的小城鎮(zhèn)。
    (3)、泉州市
    泉州市總人口約650萬，另有外來人口約100萬。人口密度較高，且分布不均，70%集中在鯉城區(qū)、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣等沿海一帶。
    泉州行政區(qū)劃分成鯉城區(qū)豐澤區(qū)洛江區(qū)石獅市晉江市南安市惠安縣安溪縣永春縣德化縣等3區(qū)3市4縣。
    在市場情況與競爭情況方面，泉州、石獅、晉江類似于漳州，而其它市縣類似于龍海。故可采用大體相同的經營構想。
    (4)其它地區(qū)
    計劃在未來2—3年內，通過借鑒泉漳廈連鎖超市的經驗，開拓沿海地區(qū)的莆田、福州周邊地區(qū)等區(qū)域市場。
    3、初步計劃。
    在這一分階段，我們的基本理念如下：
    學校內——在校大學生;
    云霄、詔安等縣級市——城內14—40歲居民。
    貨品種類：顧客感覺最方便、最常用的生活必需品，如：
    所有家庭食品、速食品;
    洗衣清潔用品;
    個人衛(wèi)生美容用品;
    煙酒類;
    襪子內衣類;
    低價日用品;
    小五金;
    報刊雜志、文具用品等，賣場約一半面積搞非食品、
    毛 利：爭取18—25%的毛利;
    管理原則：在良好的分工的基礎上，做到：
    簡單化，即作業(yè)程序簡單化，減少不必要的報表與手續(xù);
    制度化，即制度手冊作業(yè)程序明確，新手也能順利接手;
    專業(yè)化，即專業(yè)分工，各司其職;
    標準化，即采購、訂貨、收付、陳列布局等均有標準程序。
    根據企業(yè)上述構想和對市場情況的分析，初步制定未來幾年的超市發(fā)展計劃：
    第一年(xx年7月1日—xx年7月31日)，超市總面積計劃達到6000平方米，初步進行網絡化經營，并培養(yǎng)大量管理人才。具體說：
    一、廈門市區(qū)：一類店1家，三類店8—10家;
    集美、杏林、同安等周邊城鎮(zhèn)：二類店1—3家;
    二、漳州市區(qū)：一類店1家;
    經濟較發(fā)達的沿海城鎮(zhèn)如龍海、云霄、詔安、漳浦、東山、南靖等縣城：一類店3—5家;
    三、泉州市區(qū)、石獅、晉江：一類店2—3家;
    經濟較發(fā)達的沿海城鎮(zhèn)如南安、惠安、安溪、德化、永春等地：一類店3—5家;
    超市連鎖項目策劃書篇六
    “溫暖過冬，真情放送”
    ——惠雅超市營銷活動策劃案
    策劃人：xxx
    學號：xxxxxxxxx
    專業(yè)：xxx
    指導老師：xxx
    惠雅超市簡介
    惠雅超市位于吉林大學珠海學院南門商業(yè)區(qū)內，經過多年時間的發(fā)展，已經成為吉林大學珠海學院校區(qū)范圍內規(guī)模最大、設施最為完善、商品種類最豐富的一家中型超市。資金實力雄厚，商品豐富，已經成為吉林大學珠海學院學生日常購物的必去場所。
    惠雅超市本著“超值生活，超值回饋”的經營理念，主要經營食品以及日用品等，其中最為暢銷的速食食品以及牛奶等，種類豐富，產品質量有保障，經營管理有序，位于南門二期商業(yè)區(qū)中心位置，客流量大，每天學生客流量達到上千人次，使得超市在經營管理上更勝校區(qū)內的學苑超市和盛客超市，并領先于校區(qū)零售業(yè)銷售領域。
    惠雅超市如今已經擁有吉林大學珠海學院相當固定的客流量，同時也已經有了自己的經營模式，有自己比較固定的主打產品。在零售業(yè)、在超市銷售方面已經積累起自己的一整套獨有的經驗。在服務上、在物品陳列上、在產品豐富上，惠雅超市力爭做到最好。
    惠雅超市地址：xx大學xx學院xx區(qū)內
    電話：xx
    惠雅超市信守：為您服務每一天
    購物方式：開放式自助購物方式,可一次性購足大量生活必需品
    （1）吉林大學珠海校區(qū)超市市場分析：
    吉林大學珠海學院范圍內的超市，比較大型的數(shù)惠雅超市和盛客超市。其次就是學苑超市，但因學苑超市位于南門綜合樓二樓，地理位置的不利導致其對惠雅超市的沖擊力較小。對于惠雅超市主營的食品以及日用生活用品較為有沖擊力的是學院食堂一樓的盛客超市以及南門的丹麥軒面包店，前者因其極好的地理位置優(yōu)勢，后者因其極為豐富的面包品種，使得惠雅有一定客源流失。
    面對珠海校區(qū)超市競爭的激烈程度，惠雅要在各個商家中穩(wěn)固自己的地位，在依靠自身的地理優(yōu)勢以及規(guī)模優(yōu)勢的同時，最重要的是要打出自己的特色。不僅要在日用品以及食品上做強，而且應該拓寬銷售渠道，使得自身有更多的發(fā)展空間。
    （2）綜合市場超市布局分析超市對比分析：
    惠雅超市是綜合市場半壁江山的主宰者，憑借這一點，使得惠雅超市的產品較為豐富。并且因其靠近南門各個餐館以及人流量較大的商業(yè)區(qū)，有著得天獨厚的地理優(yōu)勢。而占領綜合市場另一半壁江山的是盛客超市，因其位于校區(qū)內人流量最大的食堂一樓，因而學生在吃完飯后極有可能隨便逛下超市，并且購買商品，導致了消費的產生和客流量的流失，所以與這家超市對抗最重要的因素在于質量與價格。
    對于學苑超市，由于它位于南門綜合樓二樓，惠雅超市有著比其更為有利的地理優(yōu)勢，固定的客戶源以及更為有保障的質量承諾。但是學苑超市因為是新開的超市，發(fā)展的潛力很大，商品的豐富程度不斷增強，品種的逐漸多樣化，也是一個很大的`潛在對手，對于惠雅超市的沖擊力還在于它所經營的速食食品、日常消費品、面包店等在一定程度上瓜分了惠雅超市的部分客源。
    (3)惠雅超市內部分析：
    優(yōu)勢分析：
    惠雅超市位于南門商業(yè)區(qū)較為理想的等距最小位置，靠近主要的南門學生客戶源，同時位于南門一期工程和三期工程的中間，周圍有很多小吃店、精品店和餐店，學生在南門吃過飯進行購物比較方便，可能性極大，這樣惠雅超市抓住了潛在的購買對象。
    學校的盛客超市存在商品價格不明確，商品價格居高等現(xiàn)象，學生對盛客超市的滿意程度不高，這樣可能導致學生對盛客超市的排斥因素，導致客流量的下降，而惠雅超市的學生認可程度較高，盛客超市可利用這一點進一步穩(wěn)定已有客戶，挖掘潛在消費群體。
    惠雅憑借相當?shù)囊?guī)模，多年的經驗積累和資金積累，使得其在銷售方面有著較大的優(yōu)勢，不僅有著相對于其他超市豐富的商品，同時有著更多的選擇，和更為合適的價格?；菅懦械馁|量在一定的程度上更要有保證。學生購物價格和質量都是他們很關心的問題，所以在質量方面一定要領先，杜絕過期食品的出現(xiàn)，同時對比其他兩家超市的商品價格，把價格定在一個更為合理的范圍內，這樣就可以占據超市銷售的前列。
    劣勢分析：
    對于盛客超市，最為頭疼應該是來自其在優(yōu)越的地理位置方面的對比沖擊，對于學苑超市，最大的沖擊應為它逐漸增加的名氣和逐漸壯大的超市規(guī)模，而自己對于管理方面的欠缺商品價格定價的不合理等方面將是自身的另一個致命傷。
    由于惠雅周圍有一些專門經營水果食品的小攤、經營精品的小型精品店和專門經營面包的丹麥軒餅店，他們在各自商品上品種齊全，基本上和惠雅的一樣，甚至還有惠雅超市沒有的東西，由于其他商店的很多商品都可以砍價，進而吸引更多同學前去購買。這樣一來，惠雅的競爭壓力就更大了。
    另一個因素，由于學校范圍內的超市，部分商品的價格高于校外價格，越來越多的人選擇集中時間去校外超市購物，如我校區(qū)許多學生經常選擇周末到三灶的益百家超市集中購物，這導致校內超市的需求量急速下降。所以校內超市大多數(shù)物品的價格應該等于或低于校外超市的水平，這樣才能使收益最大化。
    總結：從上述可知，惠雅超市在吉林大學珠海學院還有很多的市場營銷空間，因為種類的缺乏等一系列的管理不善，導致客流量減少。一些小型的專門店成為了超市的強有力的對手，和周末市區(qū)的大型超市的優(yōu)惠活動，這無形中增加了惠雅超市的壓力。但是競爭的激烈也可能使惠雅有了原動力。只要不斷的改善自己的管理方式，提高產品的質量和種類，這樣人流量就會不斷地增加。再加上學校的不斷招生，影響力的不斷壯大，學生人數(shù)的不斷增多，惠雅超市可以進行擴張和整頓，這時是一個很好的發(fā)展機會。
    通過舉辦本次營銷活動，吸引吉大學生對惠雅超市的注意力，從而提高惠雅在珠海校區(qū)的知名度，從這次營銷活動中開發(fā)發(fā)展?jié)摿Γ柟毯烷_拓惠雅在吉大的市場，提高惠雅在同地域同行業(yè)中的競爭力。此次營銷活動的目標，不僅是暫時推銷惠雅超市，打出惠雅超市自己的特色，從而使得惠雅留住顧客源，進而增加利潤，這是此次營銷活動的最終目標。
    （一）促銷活動設計
    活動一問卷調查
    1.活動目標：此階段將主要進行惠雅超市的形象宣傳上，通過調查問卷確立惠雅超市負責、認真服務的態(tài)度，同時了解當前營銷方向，確立惠雅良好形象。以便為下一個促銷活動作一個鋪墊，只有消費者充分肯定了惠雅超市，并且惠雅超市在消費者之間建立起一個很好的口碑，產品促銷才有一定的可行性。
    2.活動主題：溫暖過冬，真情放送
    3.目標公眾：吉林大學珠海學院學生
    4.活動時間：xx年1月15日-1月16日
    5.活動內容：此次問卷發(fā)放，主要進行宿舍發(fā)放和超市購物后在超市內進行，以宿舍發(fā)放為主。為保證此次問卷發(fā)放的回收率達到百分百，所有交回問卷的同學都能夠得到禮品，主要目的不僅使得問卷回收率得到保障，同時提升惠雅超市在其心中的美譽度和信任感。
    6.活動意義:經過此活動的設計，使得填答問卷者確立起對惠雅超市的信任感，這樣不僅使惠雅超市擴大影響，而且將對惠雅超市的品牌推出以及提高其服務水平大有裨益。此次問卷調查有利于消費者進一步了解惠雅并對下一步的惠雅促銷作鋪墊。
    問卷如下：
    您好，為了使惠雅超市能夠給您帶來更為舒心、省錢的服務，特作此調查，以發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，以求改進，以便給你更優(yōu)質的服務。
    1.你平時喜歡去哪家超市
    a：惠雅b：盛客c：學苑d：其他
    2.您認為惠雅超市的商品貴嗎
    a太貴了b比較貴c還可以接受d比較便宜e很便宜啊
    3.您認為本店商品的品種是否豐富、齊全
    a:齊全b:比較齊全c:不很齊全d:不齊全
    4.您平均多長時間來一次本店
    a:一個月b:一周c:3-5天d:1-2天
    超市連鎖項目策劃書篇七
    針對廣大網友的建議，本站策劃書頻道提供了策劃書格式、策劃書模板、策劃書范文、策劃書封面、活動策劃書、營銷策劃書、項目策劃書、商業(yè)策劃書、網站策劃書等，以下給你提供的連鎖超市項目策劃書，希望能夠幫助到您。
    一、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，市場機會巨大。
    1、中國超市發(fā)展迅速。
    超市，就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式，并用工業(yè)化分工機理對經營過程進行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。
    中國零售業(yè)領域正在發(fā)生巨變。以超市為代表的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)異軍突起。據資料，超市在中國的發(fā)展速度是全世界最快的，至1998年12月底，國有連鎖超市1150余家，擁有門店21000個，即便亞洲金融風暴之后的經濟低迷時期，超市的增長速度仍達68%。在短短6年時間里，國外用了幾十年時間發(fā)展起來的各種超市模式，都出現(xiàn)在了中國市場上。
    超市的高速發(fā)展，除了中國經濟發(fā)展的帶動作用外，還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比，超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在：購物的便利性、購物的廉價性、購物的舒適性、購物時間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢，超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。
    2、超市，理想的投資機會。
    需要看到的是，中國目前的超市形態(tài)與國外相比，仍處于初始階段，遠不成熟。
    體現(xiàn)在：a、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少，購物環(huán)境差，管理手段落后，采購成本與零售價格高，分散經營，等等。這在國外發(fā)達國家中早已被現(xiàn)代規(guī)?；某腥〈?。
    b、國內大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無超市經營管理的現(xiàn)代化理論指導，貨品管理、財務管理落后，賣場虛大，與銷售額不成比例，門店選點不準，服務、陳列、配送貨不統(tǒng)一等問題。
    這些問題啟示我們，超市領域是一個潛力巨大而又未被有效占領的領域，因而是華邦公司介入超市領域的一個巨大的市場機會。
    如何抓住這一機會?粗略的設想是，根據本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況，選準超市形態(tài);培養(yǎng)、培訓具有現(xiàn)代超市經營理論的管理人員，制定與國外接軌的科學、系統(tǒng)的管理制度;配備現(xiàn)代化的經營設施與管理設備;實施連鎖經營，做到統(tǒng)一標識、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務規(guī)范，一句話，以國外超市經營的標準，主打國內市場，運用管理理念、經營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功。
    二、化邦公司經營超市的設想
    1、總體構想
    華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè)，總部擬設廈門。
    我們的目標：近期目標是在2—4年內成長為分店遍布全省的全省性連鎖超市企業(yè)，擁有50-60家連鎖門店，并進一步跨省運作。中期目標是，5—10年內，在全國20余個省區(qū)設店，成為一個全國性的連鎖超市公司，擁有近千家門店，并設法在海外上市;長遠目標，是進一步進入東南亞市場，成為在亞洲部分地區(qū)擁有分店的超市公司，并進一步跨洲運作。
    我們企業(yè)的經營特色，除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特征外，更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質多樣的服務上。同時，我們將采用更科學的管理模式，塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象，努力使資金周轉更順暢快捷，資信度更高，信譽更好。
    我們企業(yè)的經營策略是，避開大城市，特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭，集中力量拓展中小城市及經濟較發(fā)達的農村城鎮(zhèn)市場，成為此類市場中的領導者。
    我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主，具體來說，我們把分店劃分成三種類型：
    c、三類店，面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店，主要作用是向生活區(qū)內居民提供方便、快捷的購物場所，滿足居民對一般食品、日用品的日常需求。
    一般的做法是，在中小城市中，我們將在商業(yè)區(qū)、交通樞紐、區(qū)域性商業(yè)中心、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設少數(shù)一、二類店;大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內商業(yè)街一帶開設三類店。這樣即宣傳了企業(yè)形象，又牢牢吸引當?shù)鼐用?，成為區(qū)域內市場的`領導者。
    2、近期計劃內主要目標市場的市場情況及經營構想
    (1)、廈門市
    a、市場情況：
    總人口130余萬，其中市區(qū)人口約60萬。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月，在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月。
    商業(yè)方面，舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴展迅速，形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內的商業(yè)街，有較大市場空間。
    交通方面，公路交通十分便利，公交汽車是最重要的交通工具，自行車、小巴做為補充性交通工具存在。
    b、 競爭情況：
    全市性競爭對手(即a類競爭者)為閩客隆、倍順超市。前者是私營企業(yè)，現(xiàn)有12 家分店，總面積逾7000平方米，其分店面積差別很大，大者1090平方米，小者約260平方米;后者是法國人開設的連鎖店，企業(yè)形象、管理方式較具外企風格，現(xiàn)有9家分店，正在籌劃第10、11家分店。分店面積一般在100—200平方。
    區(qū)域性競爭者(b類競爭者)為小區(qū)內超市，一般面積在50—100平方，經營管理都是傳統(tǒng)型的，商品大同小異。此類競爭者數(shù)量較多。
    c、經營構想：
    做好企業(yè)形象宣傳的同時，大力發(fā)展三類店，集中精力拓展居民區(qū)內市場。
    具體說，在市區(qū)交通樞紐一帶設一類店1家，做為總店，同時做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺;企業(yè)經營的重點是在居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內商業(yè)區(qū)一帶開設三類店，牢牢吸引住區(qū)內顧客，成為區(qū)域內零售業(yè)的市場領先者。
    (2) 漳州市
    漳州市總面積12600平方公里，總人口約450萬。農村人口以農業(yè)、林業(yè)為主業(yè)，城鎮(zhèn)居民以小商業(yè)為主業(yè)。人均月收入300—400元，但區(qū)域間差別很大。
    漳州行政區(qū)劃分成薌城區(qū)、龍文區(qū)(二區(qū)構成漳州市區(qū))、龍海市、長泰縣、華安縣南靖縣、平和縣、漳浦縣、詔安縣、云霄縣、東山縣等2區(qū)1市8縣。
    現(xiàn)以薌城區(qū)、龍海市為例做一分析。
    薌城區(qū)：
    a、市場情況：
    薌城區(qū)為漳州市區(qū)的主體，屬地級市。人口約50萬，其中城市居民23萬，另有約10余萬外一人口。人均收入約600—700元/月，人均消費支出約480元/月。
    商業(yè)方面，舊有商業(yè)區(qū)以勝利西路兩側，新華南北路和延安南北路中間的區(qū)域。目前城區(qū)向西南、東南擴展，新建住宅第一層習慣于性的建成小店鋪，使新居民區(qū)四周街道形成了新的小商業(yè)街。
    交通方面，大約70%的人以自行車、摩托車為主要交通工具，其次為步行或乘三輪車。公交車很不發(fā)達。
    b、競爭情況：
    同類超市競激烈。a類競爭者中，薌客隆是最大的連鎖超市，共7家分店，分店面積在160—300平方米之間。目前正在準備開設長泰、南靖分店。 其次為吉馬購物，有3家分店，面積差別委很大，小者380平米，大者逾1000平方米。 再次為信義超市(2家)、新裕超市(2家)。
    b類競爭者中有萬鑫、佰鑫、華百、興華、百貨大樓等。
    ab類對手的商品價位普遍低于廈門。
    另有佳德士便利連鎖店，目前有70余家分店，計劃在10月份達到80家。分店面積一般在10—20平方。部份商品為自有品牌。
    此外，還有閩南小商品批發(fā)市場，面向農村市場。
    c、經營理念：
    漳州市區(qū)面積小，不存在大的居民小區(qū)，個人購買力相對較低，出行以自行車摩托車為主，同類超市間存在激烈競爭。
    針對這些特點，我們擬以一類店介入市場，店址選在市區(qū)交通樞紐或商業(yè)區(qū)，以具有現(xiàn)代氣息的企業(yè)形象、相對較低的價位吸引顧客，站穩(wěn)腳跟;隨著城市新區(qū)的開發(fā)轉而擴展三類店，吸引居民區(qū)顧客，最終成為城市內主要的市場領先者。
    龍海市
    a、市場情況：
    龍海市為縣級市，市區(qū)人口約6—7萬，加外來人口3—4萬，計10余萬人。居民以從事小商業(yè)為主，人均收入約500元/月，人均食品、日用品消費支出約300元/月。
    商業(yè)方面，商業(yè)區(qū)相對集中。目前龍海市正處于舊有商業(yè)模式向新商業(yè)模式過渡階段。國有商業(yè)企業(yè)如百貨大樓、紡織品公司、人民商場等受制于舊體制，失去了活力，但又控制著市內最佳位址的店面;而現(xiàn)代意義上的新型的超市企業(yè)尚處于萌芽階段。
    龍海市主要商業(yè)區(qū)正準備全面拆遷改造。
    b、競爭情況：
    有影響的競爭對手是興華超市，面積約320平米(兩層)，商品品種少，價信位高，管理松懈，企業(yè)形象類似于廈門市的b類店。
    另一方面，該超市客流量卻很大，(20：00—21：00，進入顧客數(shù)為294人)顯示該市場空間很大。
    c、經營構想：
    以一類超市形式進入市場，在商業(yè)區(qū)一帶選址。以超市的現(xiàn)代氣息、豐富而便宜的商品、和相對舒適的購物環(huán)境吸引全市區(qū)的消費者，成為市場領先者。
    這一方式適用于其它類似的小城鎮(zhèn)。
    (3)、泉州市
    泉州市總人口約650萬，另有外來人口約100萬。人口密度較高，且分布不均，70%集中在鯉城區(qū)、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣等沿海一帶。
    泉州行政區(qū)劃分成鯉城區(qū)豐澤區(qū)洛江區(qū)石獅市晉江市南安市惠安縣安溪縣永春縣德化縣等3區(qū)3市4縣。
    在市場情況與競爭情況方面，泉州、石獅、晉江類似于漳州，而其它市縣類似于龍海。故可采用大體相同的經營構想。
    (4)其它地區(qū)
    計劃在未來2—3年內，通過借鑒泉漳廈連鎖超市的經驗，開拓沿海地區(qū)的莆田、福州周邊地區(qū)等區(qū)域市場。
    3、初步計劃。
    在這一分階段，我們的基本理念如下：
    學校內——在校大學生;
    云霄、詔安等縣級市——城內14—40歲居民。
    貨品種類：顧客感覺最方便、最常用的生活必需品，如：
    所有家庭食品、速食品;
    洗衣清潔用品;
    個人衛(wèi)生美容用品;
    煙酒類;
    襪子內衣類;
    低價日用品;
    小五金;
    報刊雜志、文具用品等，賣場約一半面積搞非食品、
    毛 利：爭取18—25%的毛利;
    管理原則：在良好的分工的基礎上，做到：
    簡單化，即作業(yè)程序簡單化，減少不必要的報表與手續(xù);
    制度化，即制度手冊作業(yè)程序明確，新手也能順利接手;
    專業(yè)化，即專業(yè)分工，各司其職;
    標準化，即采購、訂貨、收付、陳列布局等均有標準程序。
    根據企業(yè)上述構想和對市場情況的分析，初步制定未來幾年的超市發(fā)展計劃：
    第一年(xx年7月1日—xx年7月31日)，超市總面積計劃達到6000平方米，初步進行網絡化經營，并培養(yǎng)大量管理人才。具體說：
    一、廈門市區(qū)：一類店1家，三類店8—10家;
    集美、杏林、同安等周邊城鎮(zhèn)：二類店1—3家;
    二、漳州市區(qū)：一類店1家;
    經濟較發(fā)達的沿海城鎮(zhèn)如龍海、云霄、詔安、漳浦、東山、南靖等縣城：一類店3—5家;
    三、泉州市區(qū)、石獅、晉江：一類店2—3家;
    經濟較發(fā)達的沿海城鎮(zhèn)如南安、惠安、安溪、德化、永春等地：一類店3—5家;
    第2—3年，可根據實際市場情況，或者進一步拓展除福州以外的省內其它市場。或者走跨省發(fā)展的道路，選擇市場情況較好的省份，重復福建省的經營經驗。
    下篇：華邦超市規(guī)劃內容
    規(guī)章制度規(guī)劃：
    管理制度規(guī)劃
    管理制度策劃
    1、總部管理
    1)總部組織架構與工作說明
    a、總部組織架構圖
    b、部門職責說明書
    2)人力資源管理
    a、管理規(guī)章
    b、薪資管理
    c、員工考核
    d、員工獎懲
    e、員工升遷
    f、員工招聘、任免、離職
    3)行政管理
    a、文件管理
    b、文具管理
    c、檔案管理
    d、出差管理
    e、報表管理
    4)員工培訓管理
    a、培訓對象
    b、培訓課程
    c、培訓內容
    d、培訓流程
    5)會議管理
    a、會議種類
    b、會議控制
    規(guī)章制度規(guī)劃
    規(guī)章制度規(guī)劃
    2、門店管理
    6)開店管理
    a、開店流程
    b、開店控制
    7)商圈調查
    a、商圈定義
    b、調查項目
    c、調查方法
    d、調查報告
    8)門店業(yè)務管理
    a、業(yè)務流程
    b、人員管理
    c、服務管理
    d、商品管理
    e、銷售管理
    f、安全管理
    g、設備管理
    9)公司關系與危機管理
    a、危機項目
    b、危機處理
    10)單店評估
    a、投資金額
    b、費用項目
    c、營運評估
    11)門店績效評估
    a、評估項目
    b、評估方法
    c、改善措施
    12)門店財務管理
    a、收銀管理
    b、出納管理
    c、財務報表
    3、商品管理
    1)、倉儲管理
    a、商品進貨
    b、商品庫存
    c、商品出貨
    d、商品包裝
    2)、商品配送管理
    a、配送方式
    b、配送流程
    3)、商品采購管理
    a、采購方式
    b、采購程序
    c、采購權限
    4)、盤點管理
    a、盤點方式
    b、盤點處理
    2、企業(yè)形象策劃。
    企業(yè)形象策劃須交專業(yè)企劃公司完成。
    企業(yè)形象策劃必須達到以下要求：
    a、 清楚的表明是賣食品、日用品的超市，而不是別的其它什么企業(yè);
    b、 給人一種高質量、可靠性、可以信賴的感覺;
    d、 能夠刺激顧客的購買欲望;
    e、 能突出表達我們超市方便、快捷、服務的宗旨。
    形象策劃需包含企業(yè)標識、外觀門面設計、內部空間布局設計、服裝等等。
    3、企業(yè)文化建設的設想。
    略。
    附：市場調查
    廈門市超市市場調查報告
    前言
    xx年6月7日以來，我們對廈門市現(xiàn)有超市基本情況、16個選定的有設店潛力的區(qū)域進行了市場調查。至6月22日，第一階段的工作已經大體完成了。由于連續(xù)降雨，這一工作比計劃推遲了一天完成。
    本篇報告將匯報這一階段的工作成果。報告內容分成兩大部分：第一部分是對現(xiàn)有超市的調查與評價，以便使我們清楚的了解競爭對手;第二部分體現(xiàn)了我們對初選的區(qū)域進行的考察，為選址決策提供參考。這一部分主要是以示意圖的形式表現(xiàn)的。
    需要說明的是，此類市場調查是一種開放的工作，不會因為這篇報告而結束。相反，這只是一個開始。調查還有第二階段甚至第三階段，以回答更深入的問題，或解決新出現(xiàn)的情況;更重要的是，隨著新的居民區(qū)的不斷出現(xiàn)，或是對現(xiàn)有區(qū)域的進一步調查，還會出現(xiàn)許多這樣的調查論證工作。
    第一部分 廈門市現(xiàn)有超市的基本情況
    一、 分類與特征
    廈門超市可分成三大類：
    a類包括有全市影響的超市，指閩客隆倍順兩家;具有進攻性。
    閩客隆自1995年8月在湖里開設第一家超市以來，至今已經繁殖成為有12家連鎖店的全市最大的傳統(tǒng)食品連鎖超市。該超市在廈門市第一個豎起“買一件也是批發(fā)價”的大旗，以部分商品的低毛利吸引顧客，對廈門市傳統(tǒng)的百貨商店(如一百、華聯(lián))造成了致命的打擊，也對廈門市的零售業(yè)的經營觀念與市場狀態(tài)產生了巨大影響。
    就進攻性而言，后起的倍順超市更加自信、更加咄咄逼人。自1997年進入廈門以來，倍順至今已有9家連鎖店營業(yè)，第10、11家正在準備開張。后兩家店的選址顯示，只要它看中一個地點，就會毫不猶豫的進入閩客隆的第一商圈，進行直接的競爭。
    b類店包括區(qū)域性超市，如廈客隆、忠順、榮利來等;既脆弱又危險。
    這類超市由于資源有限，其影響大都只能局限在一兩個區(qū)域，難以發(fā)展成為a類店。它們唯一的優(yōu)勢在于搶先占據區(qū)域的有利位置;缺點是成本高、管理落后、商品了無特色，從而在與a類店的競爭中落于下風，容易倒閉。
    需要注意的是，在b類店區(qū)域內，個別超市有相當影響力，有可能截流客源，對其它店的經營造成損害。所以選址工作中必須考慮其影響。
    c類店包括全市幾千家小形便利店;具有頑強性。
    此類店運營成本低，很多是居民以自家住宅的一部分改建成的，只要有一定的居民或客流就會生存下去。這類店對我們的損害不大。
    超市連鎖項目策劃書篇八
    本站發(fā)布連鎖超市項目策劃書模板，更多連鎖超市項目策劃書模板相關信息請訪問本站策劃頻道。
    一、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，市場機會巨大。
    1、中國超市發(fā)展迅速。
    超市，就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式，并用工業(yè)化分工機理對經營過程進行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。
    中國零售業(yè)領域正在發(fā)生巨變。以超市為代表的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)異軍突起。據資料，超市在中國的發(fā)展速度是全世界最快的，至1998年12月底，國有連鎖超市1150余家，擁有門店21000個，即便亞洲金融風暴之后的經濟低迷時期，超市的增長速度仍達68%。在短短6年時間里，國外用了幾十年時間發(fā)展起來的各種超市模式，都出現(xiàn)在了中國市場上。
    超市的高速發(fā)展，除了中國經濟發(fā)展的帶動作用外，還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比，超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在：購物的便利性、購物的廉價性、購物的舒適性、購物時間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢，超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。
    2、超市，理想的投資機會。
    需要看到的是，中國目前的超市形態(tài)與國外相比，仍處于初始階段，遠不成熟。
    體現(xiàn)在：a、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少，購物環(huán)境差，管理手段落后，采購成本與零售價格高，分散經營，等等。這在國外發(fā)達國家中早已被現(xiàn)代規(guī)?；某腥〈恕?BR>    b、國內大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無超市經營管理的現(xiàn)代化理論指導，貨品管理、財務管理落后，賣場虛大，與銷售額不成比例，門店選點不準，服務、陳列、配送貨不統(tǒng)一等問題。
    這些問題啟示我們，超市領域是一個潛力巨大而又未被有效占領的領域，因而是華邦公司介入超市領域的一個巨大的市場機會。
    如何抓住這一機會?粗略的設想是，根據本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況，選準超市形態(tài)；培養(yǎng)、培訓具有現(xiàn)代超市經營理論的管理人員，制定與國外接軌的科學、系統(tǒng)的管理制度；配備現(xiàn)代化的經營設施與管理設備；實施連鎖經營，做到統(tǒng)一標識、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務規(guī)范，一句話，以國外超市經營的標準，主打國內市場，運用管理理念、經營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功。
    二、化邦公司經營超市的設想
    1、總體構想
    華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè)，總部擬設廈門。
    我們的目標：近期目標是在2—4年內成長為分店遍布全省的全省性連鎖超市企業(yè)，擁有50-60家連鎖門店，并進一步跨省運作。中期目標是，5—xx年內，在全國20余個省區(qū)設店，成為一個全國性的連鎖超市公司，擁有近千家門店，并設法在海外上市；長遠目標，是進一步進入東南亞市場，成為在亞洲部分地區(qū)擁有分店的超市公司，并進一步跨洲運作。
    我們企業(yè)的經營特色，除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特征外，更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質多樣的服務上。同時，我們將采用更科學的管理模式，塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象，努力使資金周轉更順暢快捷，資信度更高，信譽更好。
    我們企業(yè)的經營策略是，避開大城市，特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭，集中力量拓展中小城市及經濟較發(fā)達的農村城鎮(zhèn)市場，成為此類市場中的。
    超市連鎖項目策劃書篇九
    策劃書。
    的范文，歡迎參閱。
    一、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，市場機會巨大。
    1、中國超市發(fā)展迅速。
    超市，就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式，并用工業(yè)化分工機理對經營過程進行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。
    中國零售業(yè)領域正在發(fā)生巨變。以超市為代表的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)異軍突起。據資料，超市在中國的發(fā)展速度是全世界最快的，至1998年12月底，國有連鎖超市1150余家，擁有門店21000個，即便亞洲金融風暴之后的經濟低迷時期，超市的增長速度仍達68%。在短短6年時間里，國外用了幾十年時間發(fā)展起來的各種超市模式，都出現(xiàn)在了中國市場上。
    超市的高速發(fā)展，除了中國經濟發(fā)展的帶動作用外，還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比，超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在：購物的便利性、購物的廉價性、購物的舒適性、購物時間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢，超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。
    2、超市，理想的投資機會。
    需要看到的是，中國目前的超市形態(tài)與國外相比，仍處于初始階段，遠不成熟。
    體現(xiàn)在：a、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少，購物環(huán)境差，管理手段落后，采購成本與零售價格高，分散經營，等等。這在國外發(fā)達國家中早已被現(xiàn)代規(guī)模化的超市取代了。
    b、國內大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無超市經營管理的現(xiàn)代化理論指導，貨品管理、財務管理落后，賣場虛大，與銷售額不成比例，門店選點不準，服務、陳列、配送貨不統(tǒng)一等問題。
    這些問題啟示我們，超市領域是一個潛力巨大而又未被有效占領的領域，因而是華邦公司介入超市領域的一個巨大的市場機會。項目策劃書如何抓住這一機會?粗略的設想是，根據本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況，選準超市形態(tài);培養(yǎng)、培訓具有現(xiàn)代超市經營理論的管理人員，制定與國外接軌的科學、系統(tǒng)的管理制度;配備現(xiàn)代化的經營設施與管理設備;實施連鎖經營，做到統(tǒng)一標識、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務規(guī)范，一句話，以國外超市經營的標準，主打國內市場，運用管理理念、經營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功。
    二、化邦公司經營超市的設想。
    1、總體構想。
    華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè)，總部擬設廈門。
    我們的目標：近期目標是在2—4年內成長為分店遍布全省的全省性連鎖超市企業(yè)，擁有50-60家連鎖門店，并進一步跨省運作。中期目標是，5—xx年內，在全國20余個省區(qū)設店，成為一個全國性的連鎖超市公司，擁有近千家門店，并設法在海外上市;長遠目標，是進一步進入東南亞市場，成為在亞洲部分地區(qū)擁有分店的超市公司，并進一步跨洲運作。
    我們企業(yè)的經營特色，除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特征外，更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質多樣的服務上。同時，我們將采用更科學的管理模式，塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象，努力使資金周轉更順暢快捷，資信度更高，信譽更好。
    我們企業(yè)的經營策略是，避開大城市，特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭，集中力量拓展中小城市及經濟較發(fā)達的農村城鎮(zhèn)市場，成為此類市場中的領導者。
    我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主，具體來說，我們把分店劃分成三種類型：
    c、三類店，面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店，主要作用是向生活區(qū)內居民提供方便、快捷的購物場所，滿足居民對一般食品、日用品的日常需求。
    一般的做法是，在中小城市中，我們將在商業(yè)區(qū)、交通樞紐、區(qū)域性商業(yè)中心、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設少數(shù)一、二類店;大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內商業(yè)街一帶開設三類店。這樣即宣傳了企業(yè)形象，又牢牢吸引當?shù)鼐用?，成為區(qū)域內市場的領導者。
    2、近期計劃內主要目標市場的市場情況及經營構想。
    (1)、廈門市。
    a、市場情況：
    總人口130余萬，其中市區(qū)人口約60萬。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月，在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月。商業(yè)方面，舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴展迅速，形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內的商業(yè)街，有較大市場空間。
    交通方面，公路交通十分便利，公交汽車是最重要的交通工具，自行車、小巴做為補充性交通工具存在。
    b、競爭情況：
    全市性競爭對手(即a類競爭者)為閩客隆、倍順超市。前者是私營企業(yè)，現(xiàn)有12家分店，總面積逾7000平方米，其分店面積差別很大，大者1090平方米，小者約260平方米;后者是法國人開設的連鎖店，企業(yè)形象、管理方式較具外企風格，現(xiàn)有9家分店，正在籌劃第10、11家分店。分店面積一般在100—200平方。
    區(qū)域性競爭者(b類競爭者)為小區(qū)內超市，一般面積在50—100平方，經營管理都是傳統(tǒng)型的，商品大同小異。此類競爭者數(shù)量較多。
    c、經營構想：
    做好企業(yè)形象宣傳的同時，大力發(fā)展三類店，集中精力拓展居民區(qū)內市場。
    具體說，在市區(qū)交通樞紐一帶設一類店1家，做為總店，同時做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺;企業(yè)經營的重點是在居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內商業(yè)區(qū)一帶開設三類店，牢牢吸引住區(qū)內顧客，成為區(qū)域內零售業(yè)的市場領先者。
    (2)漳州市。
    漳州市總面積12600平方公里，總人口約450萬。農村人口以農業(yè)、林業(yè)為主業(yè)，城鎮(zhèn)居民以小商業(yè)為主業(yè)。人均月收入300—400元，但區(qū)域間差別很大。
    漳州行政區(qū)劃分成薌城區(qū)、龍文區(qū)(二區(qū)構成漳州市區(qū))、龍海市、長泰縣、華安縣南靖縣、平和縣、漳浦縣、詔安縣、云霄縣、東山縣等2區(qū)1市8縣。
    索引。
    1、市場分析與定位。
    2、投資條件與地址。
    3、外部與內部格局規(guī)劃。
    4、實施進度與安排。
    5、投資估算與資金準備。
    6、盈利模式分析與階段性發(fā)展。
    一、市場分析與定位。
    1、手機賣場分布情況(調研數(shù)據見附表)房地產項目銷售策劃書1.1德百家電廣場、澳德樂(計2家)。
    1.2金德通手機連鎖(魯北大廈、天衢購物中心)(計3家)。
    1.3冠芝霖手機連鎖(計4家)。
    1.4諾基亞、三星專賣店(計2家)。
    1.5國美、蘇寧、三聯(lián)電器(計4家)。
    1.6銀座商城(計3家)。
    1.7白天鵝地下商場。
    1.8步行街通訊市場。
    1.9浩博、人民商場手機賣場(計2家)。
    二、投資條件與地址。
    有充足資金運營，黃金商圈位置佳，可選組合經營。
    三、swot分析。
    1、優(yōu)勢：地理位置處德州繁華商圈、手機賣場較集中地段、預打造。
    德州營業(yè)面積最大的體驗式購物賣場、有固定消費客流量、經營多年較熟悉市場環(huán)境、有供應商品牌商運營商資源。
    2、劣勢：現(xiàn)賣場環(huán)境差規(guī)模較小、運營商無支持、全新賣場有經營。
    風險、費用較高、市場處在震蕩期、競爭激烈、無優(yōu)秀銷團隊、人才匱乏。
    3、機會：有市場容量、有市場發(fā)展空間、廠商的重視和投入、賣場和生產商產品類型轉型發(fā)展初期、智能手機市場發(fā)展初期。
    經營范圍：品牌手機零售及批發(fā)、手機配件和手機增值服務、運營商合作營業(yè)廳。
    目標消費者：泛指德州及周邊老齡、中年、青年手機需求人群，偏重于高端產品消費人群。
    地點規(guī)模：白天鵝一樓、營業(yè)面積600平方米、員工數(shù)60人以上。
    發(fā)展目標：做德州市最大的智能體驗式手機賣場。
    四、外部與內部格局規(guī)劃。
    1.1外部牌匾：
    1.2外部廣告位。
    1.3外部門臉。
    1.4外部停車位。
    1.5外部活動場地。
    2內部格局規(guī)劃。
    2.1品牌形象展示區(qū)。
    2.2體驗區(qū)品牌店中店。
    2.3環(huán)島綜合展示區(qū)。
    2.4運營商營業(yè)廳。
    2.5辦公庫房區(qū)。
    2.6配件及增值服務區(qū)。
    2.7公司形象區(qū)(咨詢、收銀)。
    2.8對外租賃區(qū)。
    3、實施進度與安排。
    3.1裝修。
    3.2招聘與培訓。
    3.3備貨。
    3.4管理制度與企業(yè)文化。
    3.5試營業(yè)與開業(yè)籌備。
    企業(yè)文化。
    公司愿景----成為最受顧客喜愛和信賴的、員工引以為榮的、德州一流的、最強大的移動通訊多元化企業(yè)。
    企業(yè)宗旨----為顧客提供便捷、無憂的服務;為廠商提供簡單、強大的銷售;為員工提供穩(wěn)定、向上的發(fā)展空間。
    經營理念----以人為本、以客為尊、誠信務實、合作共享。
    服務理念----真誠專業(yè)、便捷無憂、顧客滿意。
    團隊理念----熱忱團結、務實創(chuàng)新。
    員工理念----沒有滿意的員工就沒有滿意的客戶。
    管理理念----以身作則、公正嚴明、績效為紀。
    工作態(tài)度----心懷感激、歡喜做事、快樂團隊。
    四個堅持----品質、服務、價格、效率。
    企業(yè)作風----注重整體利益，群策群力，在確認團隊貢獻的同時肯定個人成績;尋求并利用差異與爭論，通過相互信任和坦率的溝通，正視問題，解決問題;積極聆聽他人意見，主動溝通，保持言行一致;百分之百地支持決定;關注社會，成為有責任感的公民。
    五、投資預算與資金準備。
    1、租賃費。
    2、裝修費及固定設備費。
    3、人員費用。
    4、水電費。
    5、執(zhí)照。
    6、開業(yè)費用。
    7、階段性廣告投入。
    8、外部關系費用。
    9、稅費及其它。
    10、備貨資金。
    11、周轉資金。
    六、盈利模式分析與階段性發(fā)展展望。
    1、預計營業(yè)額。
    2、預估利潤率。
    3、預計費用成本。
    4、現(xiàn)金流預估。
    5、盈利版塊收入規(guī)劃。
    6、產品定位及結構。
    7、戰(zhàn)略規(guī)劃及階段性發(fā)展規(guī)劃。
    8、競爭策略研擬。
    9、網絡部規(guī)劃。
    10、引進增加人氣項目。
    11、連鎖店規(guī)劃。
    戰(zhàn)略發(fā)展：
    第一年：制定最有力的市場競爭策略、最有吸引力的員工薪酬體系，
    搶占市場份額和上游資源，建立顧客滿意服務模式，建立合作商滿意雙贏信譽模式，提升公司形象，打文化度根基，市場投入占預算30%以上，預計持平或預虧。
    第二年：完善運營系統(tǒng)，組建網絡運營部，進一步增強議價和主推資。
    源機能力，圍繞顧客滿意最大化的競爭策略，堅定信譽度和美譽度擴大，展開新一輪攻堅戰(zhàn)，市場投入25%以上，預計持平或盈利。
    第三年：鞏固管理團隊的知識和管理水平含金量，組建加盟連鎖模式，
    鑄造有效盈利模式，提升增值服務能力，與運營商強強聯(lián)。
    手，加強運營商產品銷售，與廠商建立緊密合作關系，融入省級行業(yè)榮譽圈,市場投入20%以上，預計盈利。部門擬定：
    總經辦(人資行政、外連業(yè)務)。
    財務部(結算部、會計部)。
    采購部(國內品牌、國外品牌、運營商)。
    營業(yè)部(含客服接待)。
    市場部(含會員中心、網絡營銷中心、連鎖加盟開發(fā))。
    超市連鎖項目策劃書篇十
    1、財務目標：（略）
    2、超市未來3年或是5年的銷售收入預測
    3、市場營銷目標：提高市場占有率，增大優(yōu)勢，提升服務，樹立品牌，擴大營利。
    1、宏觀環(huán)境分析：
    隨著高校的大規(guī)模擴招，各高校學生數(shù)量大幅度增長，人均生活窨日益降低傳統(tǒng)的便利店雜貨店超市等經營模式已不能滿足大學生的日常購物需要。
    下沙高教園區(qū)是杭州市政府批準建立的，為杭州最大的高教園區(qū)，16多萬的在校大學生為下沙高教園區(qū)提供了新的機遇新的商機。高教園區(qū)周圍遍布的便利店雜貨店超市店為行業(yè)市場調查提供了可能性，為行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展策略借鑒。
    2、消費者行為分析：
    （1）學生消費行為分析：
    在本次問卷回收過程中，回收率高達95%，95份調查中有61人在千家伴超市消費過。在這61人的消費調查中，去千家伴超市購物次數(shù)一星期1-3次的消費者占42%，這充分表明學生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低。
    （2）學生消費能力分析：
    本次調查中，消費者一星期購物消費費用大約居于60-110元，而且意愿消費與實際消費大致相當，只有少數(shù)學生會“透支”與“節(jié)省”，另外可以看出“透支”不屬于主流消費者。說明學生的消費市場潛力較大，如果能合理有效地把握住，對整個消費市場帶來了無限的商機與機遇。
    （3）消費者認知度分析：
    針對千家伴超市的知名度與美譽度，消費者對它的了解與綜合印象主要表現(xiàn)為“一般”，占有率分別為44%，45%。在此次調查結果中，出人意料的是一半以上的學生都希望在外面大型超市購物，在生活區(qū)購物一方面是地理位置近，比較方便;加一方面，所購商品是急需或是急用的，消費者的首選之處并非是在生活區(qū)內。
    3產品分析：
    在調查過程中，消費者購買商品的頻率由多到少依次遞減為：餅干類或是面包類生活用品泡面學習用品其他。前面四類才是購物的主流，對此，可根據實際情況，進行調整。
    4競爭對手分析：
    （1）生活區(qū)內競爭對手分析：
    生活區(qū)同行業(yè)競爭，主要涉及到地理位置價格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關鍵之一：由于生活區(qū)內有其他的便利店雜貨店，小超市等類似的經營模式，因此，價格戰(zhàn)，也成了拉攏顧客的一個不可缺少的組成部分。此外，員工服務態(tài)度在整個過程中也較為重要，員工直接代表著企業(yè)的形象，他（她）們的一舉一動都關系著消費者對企業(yè)的評價。如果員工服務態(tài)度差，那消費者可能就不會到你這購物，加上生活區(qū)內類似店的數(shù)量不止一家，所以從整體上來說，競爭較為激烈。
    （2）外面大型超市競爭分析：
    隨著大學生的生活節(jié)奏越來越快，更多的學生除了周末出動購物外，不可能在上課時間出去購物。但是，外面大型超市有著得天獨厚的條件：品種齊全規(guī)模大，有良好的知名度和美譽度，就成了競爭優(yōu)勢之所在。
    5、企業(yè)形象分析：
    千家伴超市是一家新興的超市，（總部設在下沙鎮(zhèn)，現(xiàn)已有兩家連鎖店，集中分布在下沙高教園區(qū)東區(qū)。）在企業(yè)形象方面有待發(fā)展，這就需要在今后的激烈競爭中，打造品牌樹立良好的企業(yè)形象。
    調查顯示，連鎖店一（經貿生活區(qū)）由于沒有類似的行業(yè)，所以競爭力較弱，消費者除了去外面大型超市外，連鎖店就成了他們的主要購物場所;連鎖店二（金融生活區(qū)），金融生活區(qū)與財經生活區(qū)同屬于桃李苑，苑內共有兩家超市一家雜貨店，所以競爭力較為激烈，除了擁有一些就近的顧客，還要在價格服務等方面吸引新顧客保持老顧客;另外，在連鎖店一二之間，相隔“百草味”——這家店從服務態(tài)度和環(huán)境入手，主營零食，位于公交停車場對面——下沙東區(qū)唯一的一個停車場，加上下沙東區(qū)女生的數(shù)量校男生相比偏多。在一定程度上，對千家伴超市的銷售量構成沖擊力?？偛吭O在下沙鎮(zhèn)，主要消費者是周圍的商人和居民，并且附近無類似店，相對來說，競爭力相對較弱，有“龍頭老大”之勢。
    優(yōu)勢：
    （1）有固定的消費者，地理位置比較近集中，便于統(tǒng)一管理。
    （2）價格方面與同行業(yè)的其他超市便利店雜貨店相比，有“價廉之勢”。
    （3）下沙高教園區(qū)東區(qū)女生數(shù)量較男生相比偏多，這在一定程度上擴大了銷售量。
    （4）各高校大規(guī)模擴招，學生數(shù)量大幅增加從而帶動了需求。
    （5）交通方便，大大減少了銷售商品的運輸費用，降低成本，增加收入。
    劣勢：
    （1）傳統(tǒng)的經營方式和機制對市場適應和反映能力較慢。
    （2）千家伴超市在下沙高教園區(qū)僅占一小部分市場份額，而對于整個下沙高教園區(qū)的目標市場占有率相差甚遠。
    （3）目標市場的經濟發(fā)展處于生長階段，經濟體制尚未成熟。
    （4）企業(yè)知名度不高，產品品種不全，缺少信譽，不能贏得消費者好感。
    機會：
    （1）高校大規(guī)模擴招，各高校學生數(shù)量大幅增長，給下沙高教園區(qū)相關行業(yè)發(fā)展提供新的機遇與挑戰(zhàn)。
    （2）目標市場各行為都有剛起步，處于同一水平線上，導致同一行業(yè)缺少“龍頭老大”。
    （3）傳統(tǒng)的便利店雜貨店超市已不能滿足目標市場顧客的需要。
    威脅：
    （1）學生消費能力有限，大部分都學生去外面大型超市購物。
    （2）各大高校生活區(qū)都有自己的便利店超市雜貨店。
    （3）企業(yè)不能在消費者心目中形成一定知名度與美譽度。
    （1）銷售宗旨：
    a以強有力的廣告宣傳攻勢，順利拓展市場，為產品定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。
    b以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
    c建立起廣而寬的營銷渠道，不斷拓展營銷區(qū)域。
    （2）產品方案：千家伴超市的產品應包括以下三個方面：產品質量服務質量營銷環(huán)境。
    a保證產品質量：
    產品質量就是產品的市場生命，企業(yè)對產品應用完善的質量保證體系。首先，企業(yè)應銷售質量檢驗合格的產品，未經過質量檢驗的產品不能出售;其次，企業(yè)不出售已過期商品，在商品即將過期時，企業(yè)可根據實際情況，采取打折等方式;其三，不出售假冒偽劣產品，保證消費者買得放心，用得安心。采購員在采購時應具備區(qū)分假冒偽劣產品的能力;最后，對于因包裝破損影響產品質量的商品不能出售。
    b提高服務質量：
    員工是企業(yè)形象最好的代言人，提高員工的服務質量就要從提高員工素質做起，定期或不定期地員工進行培訓，培養(yǎng)一支微笑服務，待人有禮，有服務理念宗旨的員工隊伍，將企業(yè)文化理念真正落實到每一為員工身上;實行獎罰政策，以便更好地鼓勵和監(jiān)督他們;加大對員工的監(jiān)督力度，可在超市門口設立投訴或意見箱，對被投訴的員工，根據情節(jié)輕重采取措施;開通客戶服務熱線;退貨方面的服務等。對于產品方面的投訴，企業(yè)應更多的站在消費者的角度上看問題，能以合理有效的方法處理解決顧客在購買時遇到的問題，不僅增加了消費者的滿意度有效的進行監(jiān)督，還可以對員工起到鞭策作用。
    c改善營銷環(huán)境：
    員工的著裝不但要整潔，而且還要做到整齊統(tǒng)一;有必要的話還可以放些音樂;對于商品要按時進行打掃，以防灰塵殘留在商品包裝上;室內要適當?shù)剡M行通風，保持空氣清新;超市的背景設計及貨架上的商品陳列;購物憑條等。
    （3）價格方案：
    在保持現(xiàn)有的定價方案基礎上，爭取最大限度的降低商品成本，促進商品消費，增加利潤空間，擴大銷售收入;實行會員或貴賓卡制度，鼓勵消費者多購;以降價等方式吸引顧客，調動目標市場顧客的購買積極性。
    （4）銷售渠道方案
    隨著網絡知識的日益普及化，網上購物將在未來的幾年里成為主流。針對目標市場顧客群體的特殊性，企業(yè)可將產品通過網頁制作，設置在特定的網站上,類似，進行網上溝通。對團體或個人購物消費滿100元，可免費送貨上門，并組織專門的人員送貨上門。送貨人員，可采取招聘在校勤工助學的學生，既便于管理提高企業(yè)知名度和美譽度，又節(jié)省開支;對于送貨，采用“就近原則”誰近就由誰來負責搭配商品，但必須由總部利用網絡技術快速分配給各連鎖店。
    （5）廣告宣傳：
    實施步驟可按以下方式進行：
    a）贊助某大型文藝活動（最好是校際聯(lián)誼）
    b）舉辦下沙高教園區(qū)勤工助學工作的招聘活動（在下沙就讀的在校大學生）
    c）在重大節(jié)假日重大活動前推出促銷。
    d）招募新聞俱樂部會員，并讓其隨時關注有關新聞動態(tài)，報道在各自學校廣播電臺或相關報紙雜志上。（大學生比較關注的報紙雜志）
    e）舉辦企業(yè)標志廣告詞征集大賽，邀請獲獎學生參加頒獎儀式，并在電視上進行報道。
    f）舉辦大學生動漫展等卡通大賽，并制作到網站上去。
    （6）行動方案：
    具體時間：
    贊助某大型文藝活動：20xx/04—20xx/05
    舉辦下沙勤工助學工作的招聘活動：20xx/11中旬
    成立新聞俱樂部：20xx/05
    舉辦卡通大賽：20xx/12下旬
    重大節(jié)日如國慶節(jié)勞動節(jié)等
    （6）推進整體步驟具體如下：
    a）對員工進行培訓并明確傳達投訴箱或意見箱的作用，提高其危機感。
    b）制定網頁，設置屬于自己的網站，并將企業(yè)的動態(tài)社會比較關注的事件進行網上公開。
    c）開通本企業(yè)的服務熱線，從服務方面入手，提高服務質量。
    d）贊助大型文藝活動，并橫掛條幅。
    e）成立新聞俱樂部，積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件，提高企業(yè)知名度。
    f）利用重大節(jié)日活動前推出促銷活動。
    超市連鎖項目策劃書篇十一
    簽約地點：________________。
    賣方：____________________。
    地址：____________________。
    郵編：____________________。
    電話：____________________________。
    傳真：____________________。
    e-mail：__________________。
    買方：____________________。
    地址：____________________。
    郵編：____________________。
    電話：____________________________。
    傳真：____________________。
    e-mail：__________________。
    買賣雙方本著公平、自愿、互惠互利的原則，根據《中華人民共和國民法典》，經協(xié)商一致簽訂本合同。此合同經買賣雙方共同制訂，買方愿意購入、賣方愿意售出下述進口貨物，謹此簽約。
    1.本合同項下的合同金額、交貨地點(即交貨港口)、交貨期限(即交貨時間)以及貨物品種、數(shù)量、單價、包裝等內容見《新連鎖商品進口供貨清單》(見附件1，簡稱《供貨清單》)，為本合同不可分割部分，買方簽字后生效)。
    2.包裝。
    賣方應對本合同所售貨物進行適當完全的包裝，以適于長距離的遠洋或內陸運輸，能夠很好地保護貨物，防止潮濕、濕氣、震動、生銹、粗暴處理。
    3.裝運標志。
    賣方須在每個運輸包裝物上標明本合同的合同編號，并標出包裝號碼、體積、毛重、凈重，以及“本面向上”、“小心輕放”、“切勿受潮”等裝運標志。
    4.供貨履約擔保。
    (1)中國經濟技術投資擔保有限公司(即擔保人)提供的以本合同為主合同的“供貨履約擔保”，買方與賣方簽訂本合同之日同時與賣方、擔保人簽訂《新連鎖商品進口交易履約供貨擔保條款》(見附件2)，并由擔保人通過買方當?shù)貒亦]政局郵政儲匯局下屬的業(yè)務服務網點(簡稱郵政訂購代辦營業(yè)機構)向買方轉交由擔保人出具的《新連鎖商品進口交易履約供貨擔保承保通知單》(見附件3，簡稱《供貨擔保承保通知單》)。
    (2)買方支付的貨款由郵政訂購代辦營業(yè)機構代收后匯入擔保人和賣方指定的_____，3個工作日內賣方委托擔保人向買方開具《新連鎖商品進口交易履約供貨擔保單》(見附件4，簡稱《供貨擔保單》)，該擔保單以傳真和郵寄方式由擔保人送達給買方。
    (3)買方若因貿易融資原因需要將基于本合同項下的由擔保人向買方出具的《供貨擔保單》項下的《供貨清單》中的賠款款項轉讓給他人，買方在向賣方提交本合同時，須以書面方式向賣方和擔保人提交申請書并由賣方和擔保人進行確認，申請書應注明該賠款款項受讓人的詳細資料，包括：公司全稱、通訊地址、電話、傳真、開戶名稱、開戶行、賬號。
    5.商品檢測及貨物交割。
    (1)買賣雙方指定境外賣方所在國(地區(qū))當?shù)氐娜鹗縮gs集團下屬營業(yè)機構(簡稱sgs)對上述貨物進行品種和數(shù)量檢測，并由其出具品種和數(shù)量檢測報告。
    (2)雙方確認上述貨物的承運人為中遠國際貨運有限公司(簡稱承運人)，買方承擔從境外賣方裝運港將貨物運至買方指定目的港的運費、保險費。
    承運人聯(lián)系方式如下：
    (3)賣方備妥上述貨物后，賣方須在不遲于每批貨物交貨期限前10日以傳真方式向買方提交sgs出具的檢測報告及《新連鎖進口商品檢測報告通知單及回執(zhí)》(見附件5，簡稱《檢測報告通知單》)由買方確認。
    (4)如買方對賣方以傳真方式提交sgs出具的品種和數(shù)量的檢測報告內容無異議，須在收到賣方《檢測報告通知單》傳真件24小時之內，向賣方傳真簽章后的《檢測報告通知單》和《裝運通知單》(見附件6);如買方對檢測報告的內容有異議，須在收到賣方《檢測報告通知單》傳真件24小時之內，向賣方傳真簽章后的《檢測報告通知單》，按本合同“7.違約處理”規(guī)定處理。
    (5)買賣雙方以承運人簽發(fā)的提單上載明的交貨時間和裝運地點為貨物實際交貨時間和交貨地點，該實際交貨時間應在本合同規(guī)定的最遲一批貨物交貨期限內;如因買方或承運人的原因造成交貨時間或交貨地點的變化，買方應以書面方式通知賣方變更后的貨物交貨時間和交貨地點。
    (6)因為買方沒有在規(guī)定期限內給予賣方《裝運通知單》或者因為上述(5)中買方或承運人的原因，造成交貨延遲，賣方均不承擔違約責任。
    (7)如買方所購商品需要國家有關部門進口批文和許可證，賣方可協(xié)助買方辦理，所需費用由買方承擔。
    (8)買賣雙方同意由承運人為買方提供國際運輸、進口報關報檢(中國商檢機構規(guī)定的進口商檢)、國內配送的全程物流服務;進口所需費用(包括國際運費、保險費、報關、商檢、國內運費等費用)由買方承擔，具體支付方式由買方與承運人另行商定。
    (9)貨物進口關稅及增值稅應由買方在接到賣方書面通知后向賣方支付，賣方在貨物完成進口后按實際發(fā)生多退少補，并按實際收取的貨款、進口關稅及增值稅的總額向買方提供增值稅發(fā)票。
    (10)如買方沒有按承運人及賣方的要求交納上述貨物進口所需費用、進口關稅及增值稅，視為買方自動放棄貨物，賣方不承擔由此產生的任何經濟和法律責任。
    6.貨款支付。
    (1)貨物總值詳見附件1《供貨清單》。
    (2)自本合同簽字之日，買方將《供貨清單》項下的100%貨款交納給郵政訂購代辦營業(yè)機構，買方須在交款單上填寫《供貨清單》編號以及擔保人指定的賣方貨款_____(見以下(3))后，領取《供貨擔保承保通知單》。
    (3)賣方貨款_____。
    開戶行：________________________________。
    供貨方開戶名稱：_______銷售網絡有限公司。
    帳號：________________________________。
    7.違約處理。
    如賣方未按本合同中約定的期限、地點、品種或數(shù)量向買方供貨，買方可以按照《新連鎖商品進口交易履約供貨擔保條款》的規(guī)定向賣方和擔保人書面提出索賠。
    8.質量異議。
    買方若對所購貨物的質量提出異議，應向賣方提交相關索賠文件，包括：索賠書，瑞士sgs集團下屬的通標標準技術服務有限公司(sgs-cstc)出具的相關商品質量檢測報告。
    9.退貨。
    賣方如要求退回有異議部分貨物并承擔相關費用，買方須委托中遠國際貨運有限公司將該部分貨物運至賣方指定港口。
    10.不可抗力。
    賣方如因洪水等自然災害、戰(zhàn)爭、罷工等不可抗力原因不能按期交貨或不能交貨時，經雙方協(xié)商本合同可以延遲履行;如雙方決定終止執(zhí)行本合同，賣方須在交貨期限后15日內全額退回買方已支付的貨款及利息(期間存款利息按企業(yè)活期存款利率計算)。
    11.爭議。
    買賣雙方在本合同執(zhí)行過程中如有爭議，雙方友好協(xié)商解決;如爭議無法協(xié)商解決，則由北京仲裁委員會在北京進行仲裁。
    12.有效。
    (1)本合同自買賣雙方簽章之日起生效，本合同的附件與本合同不可分割，具備同等法律效力。
    (2)如買方支付的貨款在本合同簽訂之日起3個工作日內沒有存入郵政訂購代辦營業(yè)機構指定的_____，本合同自動失效。
    (3)任何對本合同內容的變更，須經買方、賣方和擔保人三方共同認可。
    附件(略)。
    賣方(簽章)：_________________。
    日期：________________
    買方(簽章)：_________________。
    日期：________________
    超市連鎖項目策劃書篇十二
    1、人口基數(shù)、經濟指數(shù)：
    青墩鎮(zhèn)人口數(shù)在萬，中老幼指數(shù)居中，俱在潛在的消費力。青墩店所能輻射的人口數(shù)在萬人，而平均消費能力在580元/人/月，而能輻射的人口消費指數(shù)偏老齡化，消費具有保守性，目的.直接性，沖動性消費占比8%。而青墩鎮(zhèn)是一個本地居民為主的聚集地，工業(yè)經濟較少，工薪層工作點多半在市區(qū)，以交通工具來回奔走，在本地工作的工薪層占比75%，具潛在消費能力，2、競爭力：
    新優(yōu)購青墩店所競爭的范圍有：青墩農工商，青墩街道零散批發(fā)部及小便利店，青墩附近交通便利的超市、菜場，乘17路公交車到市區(qū)的大零售團體、ka賣場、購物中心等優(yōu)越的購物點。但是，青墩現(xiàn)有的競爭業(yè)態(tài)并不完整，而有的零售店在商品結構、陳列、廣告、管理上并不與我們匹比，無法形成一個正面的競爭力。乘公交到市區(qū)消費大多為大宗家電、服飾等種類，日用消費品還是會定居在青墩，而且乘車不方便等等。 3、聯(lián)合營銷的目的性：
    現(xiàn)新優(yōu)購青墩店為二次開業(yè)，原有新時代消費的谷歌對新時代認知上有一定的局限性，而本次開業(yè)給顧客面目一新的感覺尤為重要，現(xiàn)我店除了擁眾多的品牌專營和全新的店面形象外，還得加大整體促銷活動的投入，力爭達到：更有效的打擊對手，穩(wěn)定和擴大市場份額，全新和全面地拉動消費力，引導性消費，搶市造勢，促進商品銷售，營造購物熱氛圍等。而本次除本身超市區(qū)外，參與聯(lián)合促銷的有：（藥房、面包房、熟食店、飾品店、嬰童專賣區(qū)、電器專賣區(qū)、黃金玉器專柜、化妝品專柜、手機專柜、大眾服飾、蔬菜區(qū)、水果區(qū)、生鮮區(qū)、水產區(qū)、肉類區(qū)、廠家內外廠促銷等）。
    （新優(yōu)購青墩店20xx年01期）（開業(yè)?？?BR>    1、活動主題：盛裝開幕，或隆重開業(yè)
    2、活動時間：20xx年6月6日——20xx年6月10日
    3、活動地點：新優(yōu)購購物中心青墩店
    4、活動內容：
    活動主題：火爆開業(yè)三重禮
    準備部門：營運部、企劃部、業(yè)務部
    一重禮：開業(yè)免費送現(xiàn)金
    活動細則：凡開業(yè)當天（或前三天），來本店消費滿38元的前166名顧客均可免費抽取紅包，嗎、一個面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的現(xiàn)金，當天（或每天）送出3500元現(xiàn)金，人人能抽中，免費領取現(xiàn)金。
    備注事項：此項活動專柜、專賣區(qū)、特價商品、糧油、名煙名酒不參加活動。
    三重禮：你來我就送，免費領牙刷
    活動細則：凡活動期間，所有顧客憑dm海報剪角處撕下牙刷標志的頁腳到超市指定活動處免費領取三笑牙刷一支。
    a4銅版紙2p（105g）8000份營運部、業(yè)務部、企劃部
    滿陳列，所備庫存請根據dm分數(shù)和地區(qū)消費而設定。
    dm海報：a3銅版紙（合訂本）8p（105g）份營運部、企劃部、業(yè)務部dm海報（預計特價商品數(shù)）
    的捆綁式，如：買a送a、買a送b、加1元商品、一至五至十商品等。以上dm單品種類數(shù)不可變動太大，詳細落實請以實際情況而協(xié)定，上dm商品一小部分可做店內特價（貨架形象陳列），上地堆陳列的一定要求豐滿，陳列地堆的商品庫存數(shù)量為所陳列地堆商品數(shù)量的1倍至2倍（詳情根據商品的特性而定）。低價商品要突出主題元素，且有相應限購量。
    打折、買a送a、買a送b等等。專柜區(qū)活動必須上dm海報，而且要突出品牌主題元素，所做活動幅度要大，夠吸引力才能拉動整盤聯(lián)合促銷的效果，從而達到最終目的。
    1、過街橫幅：懸掛于交通要道和社區(qū)要點。（尺寸待定）
    2、外墻條幅：懸掛于本店主外墻面。（尺寸待定）
    3、賀幅、巨幅：懸掛于主出入口外墻面正上方。（尺寸待定）
    4、氣拱門：安放于主出入口的外立地面。
    5、紅地毯：從公路邊沿著兩個主出入口到收銀處。（尺寸待定）
    6、活動抽獎舞臺：供活動抽獎，擺放獎品而用。（尺寸待定）
    7、慶典剪彩舞臺：供開業(yè)禮儀剪彩，文藝表演而用。（尺寸待定）
    8、宣傳車兩輛：向周邊社區(qū)場所宣傳我店開業(yè)（前三天）
    9、外場四小棚：廠商在外面廣場做開業(yè)外場促銷。（尺寸待定）
    10、店內吊旗：主題宣傳我店隆重開業(yè)。（尺寸待定）
    11、通道主題吊旗：行人主通道、地堆促銷通道上方以造氛圍。（尺寸待定）
    12、店內彩氣球：擺放、安放于地堆上、墻面、柱頭等地方以造氛圍。
    13、入口彩氣球拱門：主入口處扎氣球拱門以造氛圍。
    14、主題pop書寫：kt板開業(yè)企劃美工書寫開業(yè)主題。（尺寸待定）
    15、收銀員胸巾：收銀員胸前斜胸巾（新優(yōu)購歡迎您的光臨）。
    16、專柜拉桿廣告：專柜區(qū)活動主題展示。
    17、透明抽獎箱：雅克利透明材（25*25*25）。（標語待定）
    1、收銀員：8名
    職權范圍要求：對收銀系統(tǒng)很熟悉，對收銀操作流程很熟練，接受過相關部門培訓和考核，具有心理素質抗壓能力，對人民幣的識別熟悉度較強等，活動期間由收銀主管支配管理，發(fā)生問題報知主管解決，不準與顧客發(fā)生沖突。
    2、收銀助手：8名
    職權范圍要求：協(xié)助收銀員完成收銀工作，主要分為：取袋裝商品，處理顧客丟棄的商品移交相關部門，和收銀員一起清理收銀區(qū)衛(wèi)生工作等，活動期間由收銀主管支配管理，發(fā)現(xiàn)問題時報知收銀主管處理。
    3、收銀處治安員：2—4名
    職權范圍要求：管理收銀處顧客順利買單收銀，處理收銀處收銀員與顧客之間的糾紛問題，處理解決突發(fā)事件，協(xié)調收銀部與其他相關部門的連接問題，主理治安、協(xié)調?；顒悠陂g直接由活動經理統(tǒng)管，遇到解決不了的問題報知活動經理處理。（防范偷盜、跑單等人群）
    4、管換零錢人手：1名
    職權范圍要求：準備開業(yè)活動期間所需用的零幣、零鈔，提供每天每位收銀員所用的零幣、零鈔，登記記錄每天說出、收現(xiàn)金量，活動期間由活動經理管理，遇到解決不了的問題報知活動經理協(xié)調解決。（盡可能用信賴的人）
    5、營業(yè)員（理貨員）：18名
    職權范圍要求：整理所管區(qū)域的正常日銷商品，加補貨源，整理所管地堆的加補貨，記錄日銷售情況報知采購部，處理所管區(qū)域商品、地面衛(wèi)生，服務顧客，處理突發(fā)事件，防范偷盜、損壞等人群?；顒悠陂g由活動主管管理，遇到無法處理的時候報知活動主管或活動經理解決。
    6、營業(yè)員助手：4—6名
    職權范圍要求：任命于活動主管、經理之下，協(xié)助內場營業(yè)區(qū)，主要幫助區(qū)域板塊進行特殊事件處理，如：幫助營業(yè)員理貨，加補堆頭商品，應急處理顧客損壞商品，應急處理衛(wèi)生等，此項人員流動性較強，為臨時支配人員，遇到解決不了的問題報知活動主管或活動經理協(xié)調處理。
    7、內保治安：6名，外保治安：6名
    職權范圍要求：內外保治安員主要操控，協(xié)調整個活動期間的安全、防盜，維持正常順序活動，應急處理等事項，協(xié)調各個部門順利地進行開業(yè)整盤促銷活動，活動期間由活動經理統(tǒng)一支配，遇到無法解決的問題時，報知活動經理共同調解。
    8、收貨、貨運員：2名
    職權范圍要求：活動期間主要受理于賣場與倉庫之間，整理倉庫已有的商品，協(xié)調賣場日所需商品的出入，收取并安放新入商品量，第一時間送出賣場營業(yè)人員所需的商品，保證活動期間賣場商品陳列量，活動期間由活動主管統(tǒng)一管理，遇到解決不了的問題時，報知活動主管共同調解。
    10、活動主管：2名
    職權范圍要求：分工安排整盤活動人員、物力、財力、設施等道具，統(tǒng)一指揮活動期間的各個事項順利發(fā)展，處理并解決突發(fā)事件，保證活動順利進行。當遇到無法解決的事件請與本店高層管理協(xié)商調理，任命于本店活動的操盤手。
    12、辦公室管理員：1—2名
    職權范圍要求：負責辦公室的所有事項處理，如：賣場播音、衛(wèi)生、文件整理、協(xié)調其他部門等，任命于活動經理、主管之下。
    超市連鎖項目策劃書篇十三
    副標題：賀鴻豐超市盛大開業(yè)。
    本活動旨在將開業(yè)慶典與開業(yè)促銷活動有機結合從而使開業(yè)期間的經濟效益與社會效益得到雙重收益。
    a、品牌認知——通過開業(yè)慶典儀式告知廣大消費者——一個庫爾勒最全面社區(qū)型超市誕生了。
    b、賣點展示——舒適的環(huán)境、優(yōu)質的服務。
    c、效益提升——使開業(yè)期間的經濟效益與社會效益得到同步提升。
    a、隆重、熱烈。
    b、以現(xiàn)場布置的大氣、隆重來襯托本購物廣場和超市的規(guī)模與雄厚的經濟實力。
    c、將促銷與開業(yè)慶典有機結合。
    a、創(chuàng)意型慶典。
    b、隆重的儀式。
    c、良好的銷售。
    d、巨大的影響力。
    20xx年4月22日上午12：00（北京時間）。
    庫爾勒市塔指東路鴻豐購物廣場。
    a、相關政府領導。
    b、鴻豐購物廣場高層領導。
    c、部分知名品牌加盟店業(yè)主。
    d、媒體記者。
    e、主要目標消費群。
    f、特邀明星。
    g、其他人群。
    a、前期宣傳。
    b、現(xiàn)場布置（氣氛喧染）。
    c、剪彩儀式。
    d、舞臺演藝。
    e、答謝午宴。
    f、現(xiàn)場互動。
    a、前期宣傳（提前一周進行重點宣傳）活動如下：
    1、4月15日至22日上午宣傳車（10輛）排成一行繞市區(qū)宣傳公司開業(yè)的時間及活動的具體內容。
    2、在市區(qū)商業(yè)中心和人員集中地區(qū)（如金三角）發(fā)行海報、宣傳單，可以在鴻豐購物廣場十字路口設禮儀引導隊，吸引來往行人，利于宣傳，引人注意，預告開業(yè)訊息。
    3、電視專題宣傳：
    在庫爾勒電視臺整屏字幕廣告，為期7天，或者制作專題片。
    4、報紙媒體宣傳。（暫定以平面廣告為主，主要圍繞日報、晚報、時光三家媒體，來進行全面的開業(yè)宣傳和公益宣傳。一方面告知廣大消費者關注公司的開業(yè)，另一方面可以從公益角度上提升公司的知名度和美譽度，再一方面重點宣傳公司的與眾不同及特色服務吸引顧客前來消費。
    每期宣傳重點我們要相輔相成，使我們的報紙媒體宣傳有一定的連貫性。
    5、以手機短信息的方式，告之市民中有消費能力的目標群體，內容為：庫爾勒開業(yè)及促銷訊息。
    （可也僅限周邊縣市，暫定10萬條）。
    6、與出租車公司協(xié)商在出租車前插帶有公司標志的小旗或粘紙，來擴大宣傳范圍。
    b、現(xiàn)場布置。
    1、場外布置。
    a、賣場前用紅地毯鋪滿（突出喜慶主題），兩側各置中式花籃60個。在廣場放置紅黃藍三色的彩色氣球拱門兩座，一方面可以營造開業(yè)的喜慶氛圍另一方面可以營造出較為強烈的時代氣息。2座彩門分別放置宣傳條幅，寓意：2在中國民俗中是福氣的代表，主彩虹門兩側分立一只燈籠氣柱模型，讓庫爾勒的人民感覺大企業(yè)的氣勢。賣場主入口旁設大型舞臺及威風鑼鼓表演區(qū)，舞臺上放置大功率音響設備，麥克風及麥克架，鋪紅色禮儀地毯。
    b、在主彩虹拱門的入口設領導嘉賓簽到處，對參加活動的領導嘉賓由禮儀小姐引導在簽名薄上簽名，突出本次活動的高檔次。
    c、在廣場旁豎立賣場經營結構示意圖，讓不是很了解賣場的顧客更直觀的熟悉賣場的經營結構。
    d、簽名幅：
    為了使我們和廣大消費者的魚水關系更進一步的加深。設計一條90x588cm的簽名幅。簽名主題為“精英薈萃，大展鴻圖”凡來店消費或參加慶典的朋友都可以簽名。并給簽名的觀眾發(fā)放小禮品，使公司和支持公司的所有群體的距離拉得更近，再次掀起開業(yè)的另一個高潮。
    e、在廣場舞臺兩側拉8個懸掛彩色垂幅的升空氣球，并在樓體上懸掛彩色條幅，上面張貼公司的系列祝福語。（內容待定，主要圍繞：開業(yè)主題、開業(yè)賀詞等）。
    2、場內布置。
    a、在賣場內懸掛開業(yè)宣傳pop或吊旗，在店內的主要區(qū)域懸掛和首要位置展示（依據賣場的標識色和經營特色來設計宣傳pop）。主要突出開業(yè)的喜慶氛圍。吊旗的懸掛位置主要集中在大廳和各走廊上。（具體位置需要現(xiàn)場定酌）。
    b、在一樓入口擺放一棵精美的“許愿樹”，所有顧客在本賣場消費之后，每人都可以免費得到一張精美許愿卡片，在上面就可以寫下自己的美好愿望、祝?；驅u場的期望、意見、建議，用一條精美的小絲帶懸掛在許愿樹上。對許過愿的顧客將增送小禮品。
    c、剪彩儀式。
    08：00各部門人員衣著整齊，全部到崗進行開幕式前所需物的準備工作。
    08：30—10：30保安及外場人員到位，各部門檢查準備情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告相關主管領導，及時補救。（所有工作就緒）。
    10：30—11：10音響起，活動總指揮最后一次檢查現(xiàn)場，慶典進入倒計時準備狀態(tài)。
    11：10—11：30威風鑼鼓隊熱場：以方陣的形式排列在舞臺前，人數(shù)60個，退場至舞臺兩側。（工作人員在舞臺前準備禮花、禮炮等）。
    11：30—11：50舞獅隊上臺熱場表演：結束后退至舞臺兩側。（舞獅表演時，領導、嘉賓、由禮儀小姐引導到主席臺就坐，領導嘉賓胸前配帶胸花。）。
    11：50—12：00司儀上臺介紹到場領導及嘉賓，恭請開幕式主持人并介紹。
    12：00—12：10主持人宣布開幕慶典儀式正式開始，尊請庫爾勒鴻豐購物廣場張董事長宣讀歡迎辭。
    12：10—12：15尊請州市領導xxx致辭。
    12：15—12：20尊請兄弟企業(yè)代表xx先生致辭。
    12：20—12：25員工代表講話。
    12：25—12：30特邀明星嘉賓助興致辭。（禮儀小姐手托綢花托盤，內備剪彩剪刀，從左向右將剪彩彩綢一字排位在領導及嘉賓即將站的位子旁。）。
    12：30—12：40主持人宣布剪彩并邀請領導嘉賓剪彩（剪彩結束，威風鑼鼓隊、舞獅表演，18個手筒禮花及18門禮鋼炮同時發(fā)射，全場沸騰。）。
    12：40—12：42剪彩結束，張董事長宣布開門迎客，并邀請領導及嘉賓入場參觀。
    d、舞臺演藝。
    13：00—13：05司儀上臺宣布現(xiàn)場文藝演出正式開始，串詞引出開場節(jié)目。
    13：05—13：10開場歌今天是個好日子。
    13：05—15：00（節(jié)目待定）。
    超市連鎖項目策劃書篇十四
    ：借元旦這一良好商機，通過有計劃的促銷活動，吸引人流，提高全店的銷售額，增強本超市的美譽度，在消費者心目中樹立“平價實惠“的形象。
    ：20xx年01月01日－－20xx年01月07日，總計一周時間。
    “歡天喜地賀元旦，明禮守信待親友”
    購物有“禮”
    主要內容：凡于01月01日－01月02日在本超市購物，并且購物金額達200元的前10名顧客，憑購物小票至客服總臺，免費領取5kg大米一袋。每張小票限領一袋，每日10袋送完即止。
    1、不管采取何種宣傳方式進行宣傳，都須注明“每張小票限領一袋，每日10袋送完即止，”否則極易引起客訴。
    2、贈品發(fā)放處另設，要注意：耐心和禮貌。
    喜從天降
    主要內容：凡于1月03日至1月07日，在本超市購物的顧客，都有機會免費獲得所購商品。在此五天內，本超市將在每天的早、中、晚，不定時舉辦兩次“喜從天降”活動。在活動開始時，當時每個收銀臺前的第一位顧客，即為參賽者，只要抽出的乒乓球上顯示的`是您所在的收銀臺號，那么您就是當次活動的幸運兒，就會體會到一份“喜從天降”的喜悅。
    此活動所需道具為：
    1、乒乓球
    2、抽獎箱一個（可用商品包裝箱，但不要太大，箱子須密封，在箱頂上要開一小洞，大小以能剛剛伸進一只成人手，同時基本無縫隙為宜）
    3、電動小喇叭一個
    在此活動開始時，有簽單權（購物免費）的負責人需在場。
    此活動操作過程為：
    1、廣播通知開始活動
    2、所有收銀員停止收銀動作
    3、主持人簡單介紹游戲規(guī)則
    4、邀請一名顧客協(xié)助抽獎，
    5、主持人宣布中獎收銀臺號后，
    6、主持人宣布中獎者所購商品金額后，
    7、中獎顧客發(fā)言
    8、宣布活動。
    我為特價狂
    主要內容：為了回報廣大本地人民對我超市一直以來的惠顧，本超市將在20xx年01月01日－20xx年01月07日，推出為期7天的“我為特價狂”這一促銷活動。屆時將會有眾多生鮮、食品、百貨類的促銷商品供您選購，我們將期待著您的再次光臨。詳情見傳單或超市海報，本次活動為期7日，到期即恢復原價。
    此活動是元旦促銷計劃中最重要的一項活動，這7天的銷售目標是否能達到，此活動是關鍵，因而采購人員應立即與供應商進行談判，確保挑選出力度最大的促銷商品。
    夢想成真
    主要內容：在這個辭舊迎新的時刻，有很多的夢想都希望能在今年實現(xiàn)，。只要您xx年01月01日至20xx年01月07日在本超市購物，并且購物金額在50元以上，您就有資格參加此項活動。請持收銀小票至客服總臺換取抽獎券，并將抽獎券副聯(lián)投至抽獎箱中。本超市將于20xx年1月09日晚上八點鐘在超市門口公開抽獎。（具體詳情見超市海報）
    提供一份此活動的抽獎方案供參考：
    一等獎微波爐一臺（兩名）
    二等獎家用櫥具一套（六名）
    三等獎手套或者帽子一份（十名）
    紀念獎紀念品100份
    注：紀念品要求供應商提供
    超市連鎖項目策劃書篇十五
    1、中國超市發(fā)展迅速。
    超市，就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式，并用工業(yè)化分工機理對經營過程進行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。
    中國零售業(yè)領域正在發(fā)生巨變。以超市為代表的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)異軍突起。據資料，超市在中國的發(fā)展速度是全世界最快的，至1998年12月底，國有連鎖超市1150余家，擁有門店21000個，即便亞洲金融風暴之后的經濟低迷時期，超市的增長速度仍達68%。在短短6年時間里，國外用了幾十年時間發(fā)展起來的各種超市模式，都出現(xiàn)在了中國市場上。
    超市的高速發(fā)展，除了中國經濟發(fā)展的帶動作用外，還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比，超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在：購物的便利性、購物的廉價性、購物的舒適性、購物時間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢，超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。
    2、超市，理想的投資機會。
    需要看到的是，中國目前的超市形態(tài)與國外相比，仍處于初始階段，遠不成熟。
    體現(xiàn)在：a、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少，購物環(huán)境差，管理手段落后，采購成本與零售價格高，分散經營，等等。這在國外發(fā)達國家中早已被現(xiàn)代規(guī)?；某腥〈恕、國內大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無超市經營管理的現(xiàn)代化理論指導，貨品管理、財務管理落后，賣場虛大，與銷售額不成比例，門店選點不準，服務、陳列、配送貨不統(tǒng)一等問題。
    這些問題啟示我們，超市領域是一個潛力巨大而又未被有效占領的領域，因而是華邦公司介入超市領域的一個巨大的市場機會。
    如何抓住這一機會?粗略的設想是，根據本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況，選準超市形態(tài)；培養(yǎng)、培訓具有現(xiàn)代超市經營理論的管理人員，制定與國外接軌的科學、系統(tǒng)的管理制度；配備現(xiàn)代化的經營設施與管理設備；實施連鎖經營，做到統(tǒng)一標識、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務規(guī)范，一句話，以國外超市經營的標準，主打國內市場，運用管理理念、經營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功。
    總體構想：華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè)，總部擬設廈門。
    我們的目標：近期目標是在2—4年內成長為分店遍布全省的全省性連鎖超市企業(yè)，擁有50-60家連鎖門店，并進一步跨省運作。中期目標是，5—xx年內，在全國20余個省區(qū)設店，成為一個全國性的連鎖超市公司，擁有近千家門店，并設法在海外上市；長遠目標，是進一步進入東南亞市場，成為在亞洲部分地區(qū)擁有分店的超市公司，并進一步跨洲運作。
    我們企業(yè)的經營特色，除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特征外，更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質多樣的服務上。同時，我們將采用更科學的管理模式，塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象，努力使資金周轉更順暢快捷，資信度更高，信譽更好。
    我們企業(yè)的經營策略是，避開大城市，特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭，集中力量拓展中小城市及經濟較發(fā)達的農村城鎮(zhèn)市場，成為此類市場中的領導者。
    超市連鎖項目策劃書篇十六
    出租方_______(以下簡稱甲方)。
    承租方_______(以下簡稱乙方)。
    根據《中華人民共和國民法典》及有關規(guī)定，為明確甲方與乙方的權利義務關系，雙方在自愿、平等、等價有償?shù)脑瓌t下經過充分協(xié)商，特定立本合同。
    第一條租賃內容。
    一、甲方將位于_______市_______區(qū)_______號場地租賃給乙方。甲方對所出租的場地具有合法產權。
    二、甲方租賃給乙方的超市場地面積為_______平方米作為經營用。
    三、甲方為乙方提供的超市場地含有：消防設施及供配電等設備。上述設備的運行及維修費用，包含在租金之內，乙方不再另行付費。
    第二條租賃期限。
    四、租賃期___年，自_______年___月___日起至_______年___月___日止。
    第三條租金及其它費用。
    五、合同有效年度租金共計為______元(人民幣)(含電費)。
    六、每一個租賃年度按月計算。
    第四條雙方的權利和義務。
    七、甲方。
    (一)甲方應保證所出租的場地及設施完好并能夠正常使用，并負責年檢及日常維護保養(yǎng)、衛(wèi)生、安全、維修;凡遇到政府部門要求需對有關設施進行改造時，所有費用由甲方負責。
    (三)負責協(xié)調本地區(qū)各有關部門的關系，并為乙方辦理相關手續(xù)。
    (四)甲方保證室內原有的電線、電纜滿足乙方正常營業(yè)使用，并經常檢查其完好性(乙方自設除外)，發(fā)現(xiàn)問題應及時向乙方通報。由于供電線路問題給乙方造成經濟損失，甲方應給予乙方全額賠償。
    (五)在合同期內，甲方不得再次引進同類(飾品)商戶。如違約應向乙方賠償元人民幣經濟損失費，并清除該商戶。
    (六)甲方應保證出租房屋的消防設施符合行業(yè)規(guī)定，并向乙方提供管轄區(qū)防火部門出具的電、火檢合格證書復印件。
    (七)上述設備、設施出現(xiàn)問題甲方應及時修復或更換，如甲方不能及時實施，乙方有權代為修復或更換，費用(以發(fā)票為準)由房租扣除。
    八、乙方。
    (一)在國家法律、法規(guī)、政策允許的范圍內進行經營及辦公。
    (二)合同有效期內，對所租賃的房屋及設施擁有合法使用權。
    (三)按合同內容交納租金及其它費用。
    第五條付款方式及時間。
    九、乙方在簽訂合同后，正式入住后五日內付給甲方將租金元人民幣付給甲方。
    十、乙方從第二次付款開始，每次在本月前5天交付。
    十一、乙方向甲方支付的各項費用可采用現(xiàn)金方式。
    第六條續(xù)租。
    十二、在本合同期滿后，乙方有優(yōu)先續(xù)租權。
    十三、乙方如需續(xù)租，應在租期屆滿前二個月向甲方提出，并簽訂新租賃合同。
    第七條其它。
    十四、甲方和乙方中任何一方法定代表人變更、企業(yè)遷址、合并，不影響本合同繼續(xù)履行。變更、合并后的一方即成為本合同當然執(zhí)行人，并承擔本合同的內容之權利和義務。
    十五、本合同的某項條款需要變更時，必須用書面方式進行確定，雙方訂立補充協(xié)議，接到函件方在十天內書面答復對方，在十天內得不到答復視同同意，最后達成補充協(xié)議。
    十六、雙方各自辦理財產保險，互不承擔任何形式之風險責任。
    十七、乙方營業(yè)時間根據顧客需要可適當調整。
    第八條違約。
    十八、在合同有效期內未經乙方同意，甲方單方面提高租金，乙方有權拒絕支付超額租金。
    十九、任何一方單方面取消、中斷合同，應提前二個月通知對方。
    二十、乙方未按時向甲方支付所有應付款項屬于乙方違約，每逾期一天，除付清所欠款項外，每天向甲方支付所欠款%的違約金。超過60日甲方有權采取措施，收回場地。
    二十一、因不可抗拒的因素引起本合同不能正常履行時，不視為違約。甲方應將乙方已預交的租金退還給乙方。
    二十二、因甲方原因使乙方未能正常營業(yè)，給乙方造成經濟損失，由甲方承擔責任并賠償乙方經濟損失。
    第九條合同生效、糾紛解決。
    二十三、本合同經甲、乙雙方單位法定代表人或授權代理人簽字后，乙方交付定金后生效，即具有法律效力。
    二十四、在本合同執(zhí)行過程中，若發(fā)生糾紛，由雙方友好協(xié)商，如協(xié)商不成時，所在地人民法院解決。
    二十五、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決，并另行簽訂補充協(xié)議，其補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    二十六、本合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
    甲方：_______乙方：_______。
    法人：_______法人：_______。
    注冊地址：_______注冊地址：_______。
    開戶銀行：_______開戶銀行：_______。
    帳號：_______帳號：_______。
    超市連鎖項目策劃書篇十七
    xx年9月30日入職后，我一直在xx區(qū)xx分店
    實習
    ，主要在生鮮部和招聘崗。在xx的生鮮部，雖然累一點，但我學到很多，尤其是如何與顧客有效溝通，以及如何提高我們的服務質量。在生鮮區(qū)，我體會到了“微笑服務“的意義，也感受到我們服務行業(yè)的一些樂趣-，那就是：在“微笑服務”中，獲取顧客的尊重，以及實現(xiàn)自己的人生價值。
    在生鮮部完成“入行大考驗”之后，我就被長期分到了招聘崗上。坦率而言，在招聘崗上，我沒有機會
    學習
    一些賣場的基本功，也一度缺乏在
    其他
    部門的鍛煉，感覺當時不太踏實。不過在招聘崗上也有所收獲，因為在招工的過程中，我對本公司的一些基本情況和員工待遇有了初步的認識，并且對超市各部門的分工有了進一步的了解。當然，最關鍵的是，我學到了不少與人交流、溝通、打交道的技巧。由此我知道，不論在哪個崗位，都是有很多東西需要學和可以學的。所以，對于自身而言，都應該把自己當作一個“空瓶子”，然后在今后的工作中，不斷地去“裝滿”“填充”，讓自己更加充實，這樣才可以勝任所有的工作，特別是我們這些要走上管理崗位的儲訓學員，更應如此。
    11月19日，我和其他七人，被分到于中山xx店，進行開店支援。這段時間，是我進入xx后，收獲最大的階段。開新店的工作，嚴謹而有序。此次開店，我對如何組裝貨架、如何分貨、如何進行商品陳列、如何整理排面、如何進行人員調整以及如何增強團隊凝聚力，有了新的體會。其中對我影響最大的，莫過于翻來覆去的商品陳列過程。因為之前在xx店的賣場實習的缺失，所以讓我對新店的商品陳列特別感興趣。在我們食品部的商品陳列過程中，遇到了很多問題，由于是第一次接觸，我所負責的區(qū)域問題更大。但經過幾天的反復調整和各位前輩的“言傳身教”之后，我們的陳列更
    專業(yè)
    、更美觀、更整齊。通過這幾天的陳列，再結合幾家老店的陳列情況，我確確實實對“陳列標準”有了深刻體會：標準，始終堅持就還是標準，一旦有一天沒有堅持了，就不再是標準！在此，我想向領導提出我的建議，希望總部領導可以督促所有的門店都有統(tǒng)一的標準和原則，這樣才有利于賣場的整潔美觀和企業(yè)的生命力。
    進入xx已經兩月有余，我對我的工作有了重新的意向和方向。零售行業(yè)真的有其特殊的魅力在里邊，而且結合企業(yè)的“核心價值觀”，我還有以下認識：
    我們做一份工作，應該當作是自己的.事業(yè)來做，這樣才能有無盡的激情和毅力。投身于零售行業(yè)中，首先自己要對自己有一個客觀的認知，知道自己要得到
    什么
    ，了解自己要
    怎樣
    做才能得到；這樣才能有更好的心態(tài)去工作，這是“對自己負責”；然后，為我們企業(yè)付出，其實是在實現(xiàn)自己的人生價值，并且這個價值也會和付出和態(tài)度成正比，因此工作中一定要盡職盡責，這是“對公司負責”；而在這中間，我們要怎么實現(xiàn)付出和回報的轉變呢，這就要我們“對顧客負責”，貼心為顧客服務，關
    愛
    顧客的
    生活
    。這是一個“良性循壞”的過程，我們要扮演的角色，就是當下你所處的崗位，好好做好它，這個“良性循壞”的系統(tǒng)才能有效的轉動，并惠及所有為止努力奮斗的人。
    以上就是我對自己兩個月來的工作總結和自己對公司、對零售行業(yè)的認識。xx連鎖是我的“職業(yè)生涯”第一站，我很希望能夠把它當一份事業(yè)來做，并以此作為我人生價值實現(xiàn)的舞臺。再次表達我對本公司的敬意和信心，以及對零售行業(yè)的喜愛和堅持。
    超市連鎖項目策劃書篇十八
    1、關于品牌 “果軒”
    2、水果超市建立的市場環(huán)境分析（以昆明學院為例）
    3、行業(yè)現(xiàn)狀分析
    4、消費對象分析
    5、競爭分析
    6、自身優(yōu)勢分析
    7、運營策略
    8、資金預算和收益評估
    “果軒”一詞，靈感來源于昆明學院澄明苑名軒餐廳，正所謂靈感來自生活。 新的水果超市取名果軒，原因有三。一是打造品牌效應，通過品牌效應提升知名度打開市場；二是有利于宣傳新店開張；三是連鎖經營企業(yè)必須要有統(tǒng)一的品牌統(tǒng)一管理。
    昆明市高校市場環(huán)境分析，可分為宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境：
    宏觀環(huán)境：昆院坐擁17000多名師生，市場需求旺盛。根據生物學表明多吃水果有益維持膳食平衡和補充維c等，因此水果同蔬菜一樣是人們生活不可或缺的必需品。
    微觀環(huán)境：根據調查得知昆院學子每周平均用于水果消費大多處于10-50元范圍內，且頻率大多1-2次，且偏愛蘋果香蕉梨西瓜這類水果，因此貨源的采購應相對便宜且要就近進貨降低運輸成本以達到盈利目的。
    國內水果市場普遍存在價格彈性較大，逢節(jié)假日價格均有三成到五成的價格上升，即使非節(jié)假日無論是收購價，批發(fā)價以及零售價均有相當可觀的利潤空間。果品類只要采后處理得當，保鮮時間普遍較長，錯開果品集中上市避免滯銷掉價。 同時因我們做的是學校內水果超市，因此應該在促銷和延長水果新鮮度方面做功課，例如減少進高檔昂貴類水果，選取誠信供貨商，規(guī)劃好物流費用，通過控制成本從而控制水果零售價，給予廣大同學們以最實惠的價格和最優(yōu)品質。
    水果連鎖經營實行的是團體作戰(zhàn)，靈活和及時的配送，可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店，可以降低成本，貨品采購和配送成本，其高度一致的整體行動和區(qū)域市場占有密度，可以迅速擴大品牌的知名度和占有市場，其特性完全符合水果銷售。
    結論：水果連鎖超市的市場定位是——低價、便利、時尚、誠信、高品質、服務優(yōu)。主要服務對象為學生和老師。
    “果軒” 水果超市市場定位主要針對高校師生。
    （以昆明學院師生為例）
    這類消費群體特點通過調查報告得知：
    1、消費頻率為周1-2次，月3-6次。
    3、水果消費女性人數(shù)和份額大大高于男性，因此要適時針對女性消費心理制定合理的促銷手段，如打折或者買一送多。
    4、學生不像久經沙場的父母一輩善于挑揀性價比水果，因此在購買水果的時候心理略傾向于色澤口感優(yōu)類果品。
    五、 競爭分析 水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產物，它和水果零售的專業(yè)場所與水果批發(fā)及大型綜合超市經營特征不同，我們塑造的是服務周到的校區(qū)平價水果超市。
    通過調查得知，昆院師生購買水果一般在校外水果攤、校內超市、路邊攤販。其中校外水果攤和路邊攤販能夠通過各種渠道進到相對廉價的水果且果品多樣，因此最受到師生們的青睞。但校外攤販畢竟魚龍混雜，食品安全（例如農殘）是一個值得質疑的問題。其次是校內超市，畢竟不是專做水果，因此時常能見到放好幾天的水果擺在那里，最大問題就是不新鮮，少數(shù)男生懶得跑出去會在此消費。進城購買和網購占極少數(shù)，可忽略。
    而如果我們在學校內部開設專業(yè)的水果店則有以下優(yōu)勢：
    （一）價格優(yōu)勢，品種豐富
    水果超市的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的水果店，小攤販沖擊很大，首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢，進貨的價位比一般路邊小攤和水果店低，而且水果超市的種類也更加豐富，一般都達到上百種。
    （二）購買感覺好
    從環(huán)境上說，水果超市的裝修比較好，水果分隔排列整齊，能夠吸引人，水果標價牌標明水果產地，價格。給人公正，誠信不欺騙的感覺，使用電子秤結帳，不會短斤缺兩，配備標有水果店的名稱，聯(lián)系方式的包裝袋，工作人員統(tǒng)一著裝，給消費者的感覺比較好。
    （三）夠檔次，有品位。
    學校內都是年輕
    人，特別是女生大多都會從美容.健康的角度考慮多吃水果，但是很少有時間和精力單為買水果跑校外市場，在路邊的攤販買不敢放心，，水果超市的出現(xiàn)正好為他們解決以上問題，下課后還可以順路選購，回宿舍馬上就可以操作，方便省事又迅速。
    （四）便利，服務快捷
    同學們來到水果超市，他們往往是想買馬上要吃的水果，即不愿意花太多時間比較和挑選，也不會太計較和挑選。也不會太計較價錢的高低。他們就是感覺便利就是一次滿意的消費。
    “果軒” 水果超市若能成功建立，那將是昆明學院內目前授權唯一合法專營水果的超市。
    優(yōu)勢如下：
    1、獲得昆院特許經營，政策上的扶持。
    2、所有果品來源保證，質量保證，無農殘。
    3、開設在校內，方便廣大師生購買。
    4、通過控制成本從而控制商品價格，給予師生最大優(yōu)惠價格等。
    市場策略主要包括經營策略、服務策略、鋪面規(guī)劃策略、進貨渠道策略等環(huán)節(jié)緊密構成。
    （一）經營策略
    平價形象的塑造 除了嚴格的控制商品的毛利率及各種經營成本，還在于其經常開展一些特價銷售，會員制銷售以及利用pop廣告和自有品牌來塑造形象。
    1、特價銷售
    特價銷售是連鎖店運用最多的一種推廣方式，也是平價形象塑造的主要手段之一，一般來說，特價要比市場低20%以上。比原定價低10%才能吸引到顧客。其數(shù)量從每個分類商品選出一、兩個商品進行促銷。 實行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購買特賣商品，而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物！為了使顧客對特賣活動保持新鮮度，持續(xù)推動客流量。特賣商品要定期更換！
    2、平價銷售
    將商場內某個分類商品整體折價出售，其價格應該比市場價低10%。 折價特價銷售盡管表面看起來無非是減價讓利，但實際上與減價讓利有很大的差異，折價是一種長期的穩(wěn)定讓利，即通過壓低價格來保證銷量，從而保證利潤的總量，同時保證客源，也就是說，讓顧客對商店形成一種強化信息，將使顧客對商店形成一種信賴感。
    3、會員制銷售
    會員制銷售最能體現(xiàn)長期效果的一種促銷方式，能把一批忠實的顧客牢牢吸引在身邊，縮小競爭對手的消費群體。
    （1）實行累計積分制
    即購物時出示會員卡，收銀員通過pos機記錄會員消費情況，并將會員的消費金額換算成積分，再根據積分進行抽獎，贈品等活動。
    （2）對會員實行一定折扣的會員價
    它即可以對整個商場的商品實行相同或不同的價格折扣，也可以僅僅對標有會員價的部分商品實行折扣。
    （3）獲得門店的各種優(yōu)惠服務
    可享受會員價商品，可參加優(yōu)良會員大比拼活動，可參加會員消費積分大派送活動，也可以在生日當天送免費果籃和賀卡等。
    采取會員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長期捆綁客戶，更深一層目的是根據系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據對客戶進行詳細的數(shù)據分析，為下一步精細化營銷和深度營銷提供可靠的數(shù)據依據。
    4、pop廣告
    pop廣告即為銷售點廣告，是指在商品購買場所零售商店的周圍，人口，內部以及有商品的地方設置的廣告。包括商店的招牌.門面裝潢.櫥窗設計.商店裝飾。它的作用在于向消費者傳達明確的商品信息，包括商品的位置.價格.特價時限等，吸引刺激消費者進行購買，提高超市的銷售額營造整個超市的銷售氣氛。
    超市連鎖項目策劃書篇十九
    1、手機賣場分布情況(調研數(shù)據見附表)房地產項目銷售策劃書1.1德百家電廣場、澳德樂(計2家)
    1.2金德通手機連鎖(魯北大廈、天衢購物中心)(計3家)
    1.3冠芝霖手機連鎖(計4家)
    1.4諾基亞、三星專賣店(計2家)
    1.5國美、蘇寧、三聯(lián)電器(計4家)
    1.6銀座商城(計3家)
    1.7白天鵝地下商場
    1.8步行街通訊市場
    1.9浩博、人民商場手機賣場(計2家)
    有充足資金運營，黃金商圈位置佳，可選組合經營
    1、優(yōu)勢：地理位置處德州繁華商圈、手機賣場較集中地段、預打造德州營業(yè)面積最大的體驗式購物賣場、有固定消費客流量、經營多年較熟悉市場環(huán)境、有供應商品牌商運營商資源。
    2、劣勢：現(xiàn)賣場環(huán)境差規(guī)模較小、運營商無支持、全新賣場有經營風險、費用較高、市場處在震蕩期、競爭激烈、無優(yōu)秀銷團隊、人才匱乏。
    3、機會：有市場容量、有市場發(fā)展空間、廠商的重視和投入、賣場和生產商產品類型轉型發(fā)展初期、智能手機市場發(fā)展初期。
    1.1外部牌匾：
    1.2外部廣告位
    1.3外部門臉
    1.4外部停車位
    1.5外部活動場地
    2內部格局規(guī)劃
    2.1品牌形象展示區(qū)
    2.2體驗區(qū)品牌店中店
    2.3環(huán)島綜合展示區(qū)
    2.4運營商營業(yè)廳
    2.5辦公庫房區(qū)
    2.6配件及增值服務區(qū)
    2.7公司形象區(qū)(咨詢、收銀)
    2.8對外租賃區(qū)
    3、實施進度與安排
    3.1裝修
    3.2招聘與培訓
    3.3備貨
    3.4管理制度與企業(yè)文化
    3.5試營業(yè)與開業(yè)籌備
    企業(yè)文化
    公司愿景----成為最受顧客喜愛和信賴的、員工引以為榮的、德州一流的、最強大的移動通訊多元化企業(yè)。
    企業(yè)宗旨----為顧客提供便捷、無憂的服務;為廠商提供簡單、強大的銷售;為員工提供穩(wěn)定、向上的發(fā)展空間。
    經營理念----以人為本、以客為尊、誠信務實、合作共享。
    服務理念----真誠專業(yè)、便捷無憂、顧客滿意。
    團隊理念----熱忱團結、務實創(chuàng)新。
    員工理念----沒有滿意的員工就沒有滿意的客戶。
    管理理念----以身作則、公正嚴明、績效為紀。
    工作態(tài)度----心懷感激、歡喜做事、快樂團隊。
    四個堅持----品質、服務、價格、效率。
    企業(yè)作風----注重整體利益，群策群力，在確認團隊貢獻的同時肯定個人成績;尋求并利用差異與爭論，通過相互信任和坦率的溝通，正視問題，解決問題;積極聆聽他人意見，主動溝通，保持言行一致;百分之百地支持決定;關注社會，成為有責任感的公民。
    1、租賃費
    2、裝修費及固定設備費
    3、人員費用
    4、水電費
    5、執(zhí)照
    6、開業(yè)費用
    7、階段性廣告投入
    8、外部關系費用
    9、稅費及其它
    10、備貨資金
    11、周轉資金
    1、預計營業(yè)額
    2、預估利潤率
    3、預計費用成本
    4、現(xiàn)金流預估
    5、盈利版塊收入規(guī)劃
    6、產品定位及結構
    7、戰(zhàn)略規(guī)劃及階段性發(fā)展規(guī)劃
    8、競爭策略研擬
    9、網絡部規(guī)劃
    10、引進增加人氣項目
    11、連鎖店規(guī)劃
    戰(zhàn)略發(fā)展：
    第一年：制定最有力的市場競爭策略、最有吸引力的員工薪酬體系，
    搶占市場份額和上游資源，建立顧客滿意服務模式，建立合作商滿意雙贏信譽模式，提升公司形象，打文化度根基，市場投入占預算30%以上，預計持平或預虧。
    第二年：完善運營系統(tǒng)，組建網絡運營部，進一步增強議價和主推資
    源機能力，圍繞顧客滿意最大化的競爭策略，堅定信譽度和美譽度擴大，展開新一輪攻堅戰(zhàn)，市場投入25%以上，預計持平或盈利。
    第三年：鞏固管理團隊的知識和管理水平含金量，組建加盟連鎖模式，
    鑄造有效盈利模式，提升增值服務能力，與運營商強強聯(lián)
    手，加強運營商產品銷售，與廠商建立緊密合作關系，融入省級行業(yè)榮譽圈,市場投入20%以上，預計盈利。部門擬定：
    總經辦(人資行政、外連業(yè)務)
    財務部(結算部、會計部)
    采購部(國內品牌、國外品牌、運營商)
    營業(yè)部(含客服接待)
    市場部(含會員中心、網絡營銷中心、連鎖加盟開發(fā))
    超市連鎖項目策劃書篇二十
    本標準對連鎖超級市場、連鎖便利店的門店進行規(guī)范。
    本標準適用于超級市場和便利店業(yè)態(tài)的連鎖經營。
    2連鎖超級市場、連鎖便利店門店管理規(guī)范
    2.1現(xiàn)場管理規(guī)范
    主要是創(chuàng)造良好的企業(yè)形象，增加來店顧客，提高客單價，擴大銷售。現(xiàn)場管理重點有：
    2.1.1 衛(wèi)生管理。確保銷售場地整潔，過道通暢，設備、貨架布局合理，時時保持設備、貨架、柜臺、櫥窗等的干凈、明亮，不擅自亂貼店內廣告等。
    2.1.2 陳列管理。商品豐富、貨架豐滿，根據商品保質期，先進先出，顯而易見，易拿易放、商品組合陳列合理。
    2.1.3 商品管理。開展科學的商品管理，注意收集時點銷售數(shù)據管理系統(tǒng)（pos）的信息和利用abc分析法，篩選出暢銷商品。靈活運用訂貨、補貨，擴大暢銷商品陳列空間，定期檢查暢銷商品的庫存和貨架卡，以確保暢銷商品不斷檔。
    2.2 服務管理規(guī)范
    2.2.1 服務用語。服務語言：“您好”、“請稍等”、“對不起”、“讓您久等了”、“歡迎再來”等。忌諱用“不知道”、“賣完了”、“不行”、“沒有了”等語言。
    2.2.2 對缺貨的處理。發(fā)現(xiàn)顧客購買的商品缺貨時，首先應表示道歉，然后應告知該商品何時到貨，或主動建議其他能取代的商品，最后店員必須將缺貨的商品作為下次訂貨或補貨的參考信息，反饋給店內相關的負責人。
    2.2.3 客訴處理。處理客訴時，嚴禁對客訴推諉責任，應以誠摯的關心態(tài)度，耐心聽取其陳述后，酌情處理，不能因此造成顧客流失。
    2.3 門店人員崗位職責
    2.3.1 店長、副店長職責
    店長是門店的核心人物，店長必須服從連鎖公司總部的高度集中統(tǒng)一指揮，積極配合總部的各項營銷策略，達到門店的經營指標。要做到：
    ——監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)。
    ——執(zhí)行總部下達的商品價格變動。
    ——執(zhí)行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
    ——掌握門店的銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
    ——掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識。
    ——監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等作業(yè)。
    ——監(jiān)督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業(yè)。
    ——負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
    ——負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
    ——負責對員工的培訓教育。
    ——妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。
    ——監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
    ——監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
    ——做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調工作。
    店長、副店長除具備各崗職技能外，還要有全盤管理能力和組織能力。
    2.3.2 店助理（部門主任、組長）職責
    店助理對本崗位工作應有相當豐富的經驗，掌握本崗位技能，熟知門店各崗職技能，熟悉店長、副店長的工作職責，協(xié)助店長、副店長做好工作。
    2.3.3 門店收銀員職責
    門店收銀員具有：熟悉商品的貨區(qū)、商品基本價位、收銀業(yè)務、結算小票管理業(yè)務、收集和提供商品銷售信息、顧客信息、退貨處理以及收銀臺安全職責。
    收銀員的具體崗職規(guī)范有：
    ——做好營業(yè)前的準備工作：服飾、儀表、清潔衛(wèi)生，做到舉止大方，佩戴好工號牌。
    ——營業(yè)前認領備用金并清點確認。
    ——營業(yè)前調試好收銀機，準備好其他備用品，并了解當日變價商品和特價商品。
    ——顧客進店時，應表示歡迎顧客光臨。
    ——登打或掃描商品價格時，應報出每件商品的金額，登打或掃描結束時，應報出商品金額總數(shù)；并主動將結算小票置于購物袋或交顧客。
    ——收銀時要唱票“收您多少錢”，找零時要唱票“找您多少錢”。
    ——當顧客不多時，應替顧客做好商品裝袋服務。要做到將生鮮商品、冷凍食品和其他商品分裝，大且生的商品應先裝入袋中；顧客多時，要以盡快疏散顧客為主，加快收銀速度。
    ——收銀時要做到正確、快速、對顧客保持親切友善的笑容，做到更好的接待顧客。
    ——耐心地回答顧客的提問。
    ——記錄和保管遺失的物品。
    ——發(fā)生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來投訴交涉時，應通知店長或值班經理來處理，避免影響正常的收銀工作。
    ——在非營業(yè)高峰期間，聽從店長或值班經理安排從事其他的工作。
    ——營業(yè)結束后，按所收貨款填寫交款清單，現(xiàn)金、支票分別填寫，本人簽字后將貨款交給核算員。
    ——經核算員按收銀機的存根審核后，如長款要寫報告，短款自付。
    ——向有關部門提供銷售信息及顧客信息等。
    2.3.4 門店理貨員職責
    理貨員是超級市場、便利店中從事商品整理、清潔、補充、標價、盤點等工作的人員。門店理貨員職責是巡視貨場，耐心解答顧客的提問，對所屬貨區(qū)商品的保質期心中有數(shù)，必須熟悉所負責商品范圍內商品名稱、規(guī)格、用途和保質期，掌握商品標價的知識，正確標好價格，掌握商品的陳列原則和方法、技巧，正確進行商品陳列，保證商品安全。
    理貨員的作業(yè)流程：
    a) 領貨作業(yè)：營業(yè)中陳列架上的商品在不斷減少，理貨員就必須去庫內領貨以補充貨架。
    1）領貨必須憑領貨單。
    2）領貨單上要寫明商品的大類、品種、貨名、數(shù)量和單價。
    3）對內庫管-理-員提供的商品，必須按領貨單上的款項逐一核對，以防造成提錯貨物。
    4）標簽打貼位置要一致，以方便選購、定向掃描和收銀計價。
    5）打價簽前要核對商品的代號和售價。核對進貨單和陳列架上價格卡，作業(yè)完了妥善保管價簽紙。
    6）商品變調價需重新打價時，對原價簽去留應有一個統(tǒng)一的規(guī)定。
    b) 補貨作業(yè)：理貨員將標好的商品依照商品各自規(guī)定的陳列位置，定時或不定時地將商品補充到貨架上的作業(yè)。
    1）定時補貨。指在非營業(yè)高峰的補貨。
    2）不定時補貨。指只要貨架上的商品即將售完，就立即補貨，以免造成缺貨，影響銷售。補貨作業(yè)不能影響顧客購買。
    3）核對卡、貨。先檢查對欲補貨的陳列架前的價目卡是否和要補上去的商品一致。
    4）先進先出。補貨時將原商品取下，然后打掃陳列架，將補充的新貨放在里面，再把原架上的商品放在前面，做到商品陳列先進先出。
    5）對特殊商品要控制。對冷凍食品和生鮮食品的補充要進行時間段投放量的控制。這要根據每天銷售量和銷售高峰來具體確定。理貨員除了領貨、標價、補貨之外，還肩負著盤點作業(yè)。
    2.3.5 驗收人員職責
    嚴格商品驗收。商品驗收是確認檢查商品質量、審核商品產地、生產日期、發(fā)貨時間、數(shù)量、價格、品種等的環(huán)節(jié)，因此，門店驗收人員應手持送貨單或發(fā)票、收據、與送貨人逐一逐項清點，減少事后因退貨或其他原因造成的浪費，避免以后發(fā)生不必要的爭執(zhí)。
    2.3.6 門店會計職責
    不折不扣地執(zhí)行公司財務部對門店的財務管理；準確、真實、及時地向財務部上交門店各種報表，對報表的數(shù)據進行匯報、分析和處理。
    2.3.7 服務人員職責
    服務人員需要了解與理貨員和收銀員的基本崗位技能，同時掌握服務禮儀規(guī)范，還要了解和掌握門店商品分布情況、商品知識及有關知識，以便能流利地回答顧客的各種詢問，掌握公司便民服務的內容和措施。
    (一)基本理念
    第一條本加盟店是依協(xié)業(yè)與分業(yè)的原則,運用近代小組織的連鎖店以實現(xiàn)加盟店的經營合理化,同時真正能做到充分滿足消費者所要求的店鋪為基本理念。
    (二)目 的
    第二條本規(guī)章是訂定××加盟店組織活動,經營合格的零售對加盟店本部(以下稱本部)的權利義務,加盟店的營運制度、經營管理制度與加盟店的權利義務等。
    (三)組 織
    第三條
    (1)為統(tǒng)轄本事務,在××企業(yè)公司內設置"××加盟店本部",并得設各種委員會,以籌謀業(yè)務的發(fā)展。
    (2)(本部)
    "××"商號、商標的登錄所有者的本部要主持制定加盟店組織的維持發(fā)展的運營方式、制度、規(guī)約,以管理統(tǒng)轄全體加盟店。
    (3)(加盟店)
    店鋪所有者的加盟店,得在一事實上的商圈內,有獨占(或優(yōu)先的)營業(yè)的權利,但須在所定的整體經營體制(和店鋪形態(tài))下,遵從本規(guī)章負有誠實經營的義務。
    (4)(委員會)
    關于加盟店的營運咨詢,在本部設置營運委員會,由本部從加盟者中指名擔任委員構成,并遵從另定的委員會規(guī)則營運。
    (四)加盟資格
    第四條 加盟店的加入資格,規(guī)定如下:
    (1)與既加盟的會員主要商圈競爭。
    基準在××公尺以上的離間距離(或在買賣關系,人口每×萬人設一店鋪)為原則,至于有無競爭關系則由本部認定的。
    (2)要具備一定限度以上的店鋪規(guī)模。
    銷售場所面積及售貨金額的`最低標準訂定:
    面積:××坪以上;每月營業(yè)額××萬元以上。
    (3)不得加入與本部實質上有競爭關系的其他連鎖組織。
    (4)加盟者本身及能代替的適任經營者,必須專心經營。
    (5)做本部的加盟店要誠實經營并接受本部的經營指導和援助。
    (6)對于本規(guī)章要全面贊同,并全面參加本部為加盟店所舉辦的共同活動。
    (7)經常要提出經營合理化的意愿,且要自動、積極為經營合理化努力。
    (五)加盟條件
    第五條 有前條資格者,要做加盟店的條件如下:
    (1)使用"××"的統(tǒng)一商號、商標,在店鋪安裝所訂的招牌、標識。
    (2)加盟店應向本部繳納加盟金××萬元,此項加盟金不予退還。
    (3)要接受本部的業(yè)務培訓。
    (4)與本部締結加盟契約,并于契約書上蓋章。
    (六)基本權力。
    第六條 加盟店基本權力如下：
    (1)使用"××"的商號商標經營店鋪。
    (2)使用"××"的商標作廣告宣傳活動。
    (3)經銷本部組織獨自開發(fā)的商品。
    (4)施以內外包裝的統(tǒng)一,并利用共同管理方式。
    (5)接受本部的經營技術指導,并按本部的指導要領營業(yè)。
    (6)接受經挑選的統(tǒng)一商品及物品的供給,并使用訂定的訂貨手冊。
    (7)參加本部統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告,促進銷售及其他的共活動。
    (8)接受有關店鋪的新設、改裝的專門技術指導。
    (9)參加本部計劃的教育訓練。
    (10)接受經營計劃的策定及指導。
    (11)接受提供必要的情報。
    (七)確保加盟店的利益
    第七條為增進加盟店的效益及確保利益,由本部提供程序化的獨有銷售技術。
    (八)商品計劃
    第八條 為確保前條的利益,下列事項由本部統(tǒng)一計劃、指導實施。
    (1)商品構成計劃。
    (2)商品陳列計劃。
    (3)毛利計劃。
    (4)銷售促銷計劃。
    (5)廣告宣傳計劃。
    (6)進貨補給計劃。
    (7)其他關于店鋪管理計劃。
    (九)商品供給
    第九條 商品供給方法訂定如下:
    (1)加盟店經銷貨品中,至少有百分之×以上貨品要向本部進貨,以達進貨集中化。
    (2)商品的供給,原則上依本部所定的定期配送系統(tǒng)配給。
    第壹拾條有關提成計劃內容如下,提交"商品計劃委員會"統(tǒng)籌研究的。
    (1)獨自開發(fā)共同商標的商品。
    (2)加盟店屯積庫存商品的調配周轉。
    (十)支付貨款
    第十一條每月1日至月底所進的貨款,于次月5日以前匯送至本部所指定的銀行,或將支票寄至本部。
    (十一)退貨的處理
    第十二條由本部所供給的商品及物品類,原則上不予退貨。但有下列的情形時,調換產品。
    (1)本部承認的退貨期限內的特定品,但退貨所需的運費及其他損失,如本部無過失。其費用由加盟店負擔。
    (2)本部擬訂銷售計劃指定商品的配額,在本部所承認的一定期間內不能售出時,此時也準用前項協(xié)書的規(guī)定。
    (3)前項退貨商品貨款的支付,應依前條的所定每月份結算。
    (十二)本部營運費用的分擔
    第十三條 加盟店對于本部的營運費用應依下列方法分擔:
    (1)會費每月××元。
    (2)每月向本部進貨金額的×%。
    (十三)特定費用的負擔
    第十四條依前條負擔固定的營運費用外,加盟店應依下列基準,逐項分擔為連鎖事項的費用。
    (1)共同廣告經費--實費或分擔。
    (2)共同特賣經費--實費或分擔。
    (3)各項活動經費--實費或分擔。
    (4)調查、教育經費--實費或分擔。
    (5)店鋪、廣告陳列品的設計及物品的費用--實費。
    (6)其他特別指導援助的經費--實費。
    (十四)保守的機密
    第十五條加盟店對于本組織的計劃、營運、活動等的實態(tài)及內容不得泄漏于他人,特別對下列事項保守重要機密,如違反時,其所發(fā)生的損害,應由當事人負賠償之責。
    (1)經銷商品及物品類的采購廠商、價格、進貨條件。
    (2)加盟店的詳細經營內容,特別對進貨、銷售、資金的計劃具體內容。
    (3)其他本部指定的事項。
    (十五)禁止事項
    第十六條 加盟店不得有下列行為:
    (1)從本部進貨商品,提供給非加盟店。
    (2)加入本組織以外的同業(yè)連鎖店。
    (3)毀損本組織的名譽。
    (4)將本部所送的文件、情報無正當理由提供他人。
    (十六)契約解除
    第十七條 有下列各項事由時,本部得解除加盟契約。
    (1)加盟店無正當理由,不服從前條的規(guī)定時。
    (2)加盟店的經營虧損,繼續(xù)虧損六個月以上,經"紀律委員會"判斷無法改善經營狀態(tài)時。
    (3)加盟店或加盟店的經營者申請破產,或受強制執(zhí)行或執(zhí)行保全處分或拒絕往來處分時。
    (4)與加盟店的經營者有關的加盟店發(fā)生經濟糾紛,因而加盟店的經營會受大影響時。
    (5)對本部的債務履行,雖經勸告,仍不履行時。
    (十七)除 名
    第十八條 有下列事由時,本部得將該加盟店除名:
    (1)對本規(guī)定有重大違反時。
    (2)明顯妨礙本組織的信用時。
    (3)妨礙正常的連鎖營運時。
    (十八)退 會
    第十九條加盟店無論何時,均可退出本連鎖組織,而解除加盟契約,但至少應于三日前,以書面通告本部。
    (十九)契約解除后,應處理的事項
    第二十條
    (1)遵從本部指示,將店鋪內外所表示的加盟店名稱撤除或抹消。
    (2)遵從本部指示,將經售商品目標、價格表及其他本部送付的物品、文件送還。
    (3)本部指定的商標商品應予回收,其回收價格應服從本部的查定。
    (4)對本部或其他加盟會員的債務要立即償還。
    (5)實施上列各項所需一切費用,由加盟店負擔。
    (6)由于解除契約,發(fā)生具體損害時,應予賠償。
    (二十)規(guī)章的修正
    第二十一條本規(guī)章的修正,須經出席加盟店代表三分之二以上的多數(shù)決議通過的。
    (二十一)附 則
    第二十二條關于加盟店的營運,本規(guī)章或另訂的各種規(guī)則無規(guī)定時,即依據本部斟酌決定的。
    超市連鎖項目策劃書篇二十一
    惠雅超市位于吉林大學珠海學院南門商業(yè)區(qū)內，經過多年時間的發(fā)展，已經成為吉林大學珠海學院校區(qū)范圍內規(guī)模最大、設施最為完善、商品種類最豐富的一家中型超市。資金實力雄厚，商品豐富，已經成為吉林大學珠海學院學生日常購物的必去場所。
    惠雅超市本著“超值生活，超值回饋”的經營理念，主要經營食品以及日用品等，其中最為暢銷的速食食品以及牛奶等，種類豐富，產品質量有保障，經營管理有序，位于南門二期商業(yè)區(qū)中心位置，客流量大，每天學生客流量達到上千人次，使得超市在經營管理上更勝校區(qū)內的學苑超市和盛客超市，并領先于校區(qū)零售業(yè)銷售領域。
    惠雅超市如今已經擁有吉林大學珠海學院相當固定的客流量，同時也已經有了自己的經營模式，有自己比較固定的主打產品。在零售業(yè)、在超市銷售方面已經積累起自己的一整套獨有的經驗。在服務上、在物品陳列上、在產品豐富上，惠雅超市力爭做到最好。
    惠雅超市地址：xx大學xx學院xx區(qū)內
    電話：xx
    惠雅超市信守：為您服務每一天
    購物方式：開放式自助購物方式,可一次性購足大量生活必需品
    （1）吉林大學珠海校區(qū)超市市場分析：
    吉林大學珠海學院范圍內的超市，比較大型的數(shù)惠雅超市和盛客超市。其次就是學苑超市，但因學苑超市位于南門綜合樓二樓，地理位置的不利導致其對惠雅超市的沖擊力較小。對于惠雅超市主營的食品以及日用生活用品較為有沖擊力的是學院食堂一樓的盛客超市以及南門的丹麥軒面包店，前者因其極好的地理位置優(yōu)勢，后者因其極為豐富的面包品種，使得惠雅有一定客源流失。
    面對珠海校區(qū)超市競爭的激烈程度，惠雅要在各個商家中穩(wěn)固自己的地位，在依靠自身的地理優(yōu)勢以及規(guī)模優(yōu)勢的同時，最重要的是要打出自己的特色。不僅要在日用品以及食品上做強，而且應該拓寬銷售渠道，使得自身有更多的發(fā)展空間。
    （2）綜合市場超市布局分析超市對比分析：
    惠雅超市是綜合市場半壁江山的主宰者，憑借這一點，使得惠雅超市的產品較為豐富。并且因其靠近南門各個餐館以及人流量較大的商業(yè)區(qū)，有著得天獨厚的地理優(yōu)勢。而占領綜合市場另一半壁江山的是盛客超市，因其位于校區(qū)內人流量最大的食堂一樓，因而學生在吃完飯后極有可能隨便逛下超市，并且購買商品，導致了消費的產生和客流量的流失，所以與這家超市對抗最重要的因素在于質量與價格。
    對于學苑超市，由于它位于南門綜合樓二樓，惠雅超市有著比其更為有利的地理優(yōu)勢，固定的客戶源以及更為有保障的質量承諾。但是學苑超市因為是新開的超市，發(fā)展的潛力很大，商品的豐富程度不斷增強，品種的逐漸多樣化，也是一個很大的潛在對手，對于惠雅超市的沖擊力還在于它所經營的速食食品、日常消費品、面包店等在一定程度上瓜分了惠雅超市的部分客源。
    （3）惠雅超市內部分析：
    優(yōu)勢分析：
    惠雅超市位于南門商業(yè)區(qū)較為理想的等距最小位置，靠近主要的南門學生客戶源，同時位于南門一期工程和三期工程的中間，周圍有很多小吃店、精品店和餐店，學生在南門吃過飯進行購物比較方便，可能性極大，這樣惠雅超市抓住了潛在的購買對象。
    學校的盛客超市存在商品價格不明確，商品價格居高等現(xiàn)象，學生對盛客超市的滿意程度不高，這樣可能導致學生對盛客超市的排斥因素，導致客流量的下降，而惠雅超市的學生認可程度較高，盛客超市可利用這一點進一步穩(wěn)定已有客戶，挖掘潛在消費群體。
    惠雅憑借相當?shù)囊?guī)模，多年的經驗積累和資金積累，使得其在銷售方面有著較大的優(yōu)勢，不僅有著相對于其他超市豐富的商品，同時有著更多的選擇，和更為合適的價格。惠雅超市的質量在一定的程度上更要有保證。學生購物價格和質量都是他們很關心的問題，所以在質量方面一定要領先，杜絕過期食品的出現(xiàn)，同時對比其他兩家超市的商品價格，把價格定在一個更為合理的范圍內，這樣就可以占據超市銷售的前列。
    劣勢分析：
    對于盛客超市，最為頭疼應該是來自其在優(yōu)越的地理位置方面的對比沖擊，對于學苑超市，最大的沖擊應為它逐漸增加的名氣和逐漸壯大的超市規(guī)模，而自己對于管理方面的欠缺商品價格定價的不合理等方面將是自身的另一個致命傷。
    由于惠雅周圍有一些專門經營水果食品的小攤、經營精品的小型精品店和專門經營面包的丹麥軒餅店，他們在各自商品上品種齊全，基本上和惠雅的一樣，甚至還有惠雅超市沒有的東西，由于其他商店的很多商品都可以砍價，進而吸引更多同學前去購買。這樣一來，惠雅的競爭壓力就更大了。
    另一個因素，由于學校范圍內的超市，部分商品的價格高于校外價格，越來越多的人選擇集中時間去校外超市購物，如我校區(qū)許多學生經常選擇周末到三灶的益百家超市集中購物，這導致校內超市的需求量急速下降。所以校內超市大多數(shù)物品的價格應該等于或低于校外超市的水平，這樣才能使收益最大化。
    總結：從上述可知，惠雅超市在吉林大學珠海學院還有很多的市場營銷空間，因為種類的缺乏等一系列的管理不善，導致客流量減少。一些小型的專門店成為了超市的強有力的對手，和周末市區(qū)的大型超市的優(yōu)惠活動，這無形中增加了惠雅超市的壓力。但是競爭的激烈也可能使惠雅有了原動力。只要不斷的改善自己的管理方式，提高產品的質量和種類，這樣人流量就會不斷地增加。再加上學校的不斷招生，影響力的不斷壯大，學生人數(shù)的不斷增多，惠雅超市可以進行擴張和整頓，這時是一個很好的發(fā)展機會。
    通過舉辦本次營銷活動，吸引吉大學生對惠雅超市的注意力，從而提高惠雅在珠海校區(qū)的知名度，從這次營銷活動中開發(fā)發(fā)展?jié)摿?，鞏固和開拓惠雅在吉大的市場，提高惠雅在同地域同行業(yè)中的競爭力。此次營銷活動的目標，不僅是暫時推銷惠雅超市，打出惠雅超市自己的特色，從而使得惠雅留住顧客源，進而增加利潤，這是此次營銷活動的最終目標。
    （一）促銷活動設計
    活動一問卷調查
    1.活動目標：此階段將主要進行惠雅超市的形象宣傳上，通過調查問卷確立惠雅超市負責、認真服務的態(tài)度，同時了解當前營銷方向，確立惠雅良好形象。以便為下一個促銷活動作一個鋪墊，只有消費者充分肯定了惠雅超市，并且惠雅超市在消費者之間建立起一個很好的口碑，產品促銷才有一定的可行性。
    2.活動主題：溫暖過冬，真情放送
    3.目標公眾：吉林大學珠海學院學生
    4.活動時間：xx年1月15日-1月16日
    5.活動內容：此次問卷發(fā)放，主要進行宿舍發(fā)放和超市購物后在超市內進行，以宿舍發(fā)放為主。為保證此次問卷發(fā)放的回收率達到百分百，所有交回問卷的同學都能夠得到禮品，主要目的不僅使得問卷回收率得到保障，同時提升惠雅超市在其心中的美譽度和信任感。
    6.活動意義:經過此活動的設計，使得填答問卷者確立起對惠雅超市的信任感，這樣不僅使惠雅超市擴大影響，而且將對惠雅超市的品牌推出以及提高其服務水平大有裨益。此次問卷調查有利于消費者進一步了解惠雅并對下一步的惠雅促銷作鋪墊。
    問卷如下：
    您好，為了使惠雅超市能夠給您帶來更為舒心、省錢的服務，特作此調查，以發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，以求改進，以便給你更優(yōu)質的服務。
    1.你平時喜歡去哪家超市
    a：惠雅b：盛客c：學苑d：其他
    2.您認為惠雅超市的商品貴嗎
    a太貴了b比較貴c還可以接受d比較便宜e很便宜啊
    3.您認為本店商品的品種是否豐富、齊全
    a:齊全b:比較齊全c:不很齊全d:不齊全
    4.您平均多長時間來一次本店
    a:一個月b:一周c:3-5天d:1-2天