總結(jié)可以幫助我們更好地整理和梳理思緒。適當(dāng)添加個(gè)人觀(guān)點(diǎn)和思考，可以增加總結(jié)的獨(dú)特性和深度。以下是小編為大家整理的學(xué)習(xí)方法，希望對(duì)你有所啟發(fā)。
配送工作管理制度篇一
8、院內(nèi)三線(xiàn)(電話(huà)、電力、電視線(xiàn))線(xiàn)路整齊美觀(guān)。?
9、持續(xù)院內(nèi)花草樹(shù)木完整、美觀(guān)、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。?
10、嚴(yán)禁住樓戶(hù)往樓下亂擲雜物。?
11、下水道暢通無(wú)堵塞，窨井完好無(wú)損。?
12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運(yùn)整理，無(wú)遺留現(xiàn)象。?
二、職責(zé)范圍：?
1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
3、住家戶(hù)要持續(xù)家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有職責(zé)。?
4、衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每一天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。?
5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生狀況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。?
三、處罰規(guī)定：?
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元，并責(zé)令其立即打掃。?
2、住家戶(hù)亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責(zé)令立即清掃。?
3、住家戶(hù)養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒(méi)收，并罰款50元。?
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。?
6、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。?
8、院內(nèi)亂停放車(chē)輛的每次罰款200元。?
四、本規(guī)定自20__年三月十二日起執(zhí)行。
配送工作管理制度篇二
1、設(shè)備維修與保養(yǎng)制度：
2)嚴(yán)格執(zhí)行“安全技術(shù)操作規(guī)程”，實(shí)際定檢定人操作;。
4)保障設(shè)備結(jié)構(gòu)的完整，不得隨意拆卸或自行維修、不得調(diào)換其它設(shè)備或機(jī)臺(tái)上的零件;。
2、設(shè)備事故與處理。
1)設(shè)備因非正常損壞或正常磨損之故障，致使停產(chǎn)修理或延誤生產(chǎn)降低效能者，均為事故。
3、設(shè)備或機(jī)臺(tái)維修保養(yǎng)規(guī)則。
2)不得私自動(dòng)用或調(diào)換他人設(shè)備或機(jī)臺(tái)，違者給予作記小過(guò)處理;。
4)設(shè)備或機(jī)臺(tái)操作人員，離開(kāi)工作臺(tái)，應(yīng)隨手關(guān)閉電源，減少機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)，磨損或意外事故的發(fā)生，違者作警告處分處理。
3、進(jìn)廠(chǎng)的原材料、大底、輔助材料、配件等一切物料，必須經(jīng)品管組檢驗(yàn)后方可使用;。
4、因設(shè)備調(diào)整不到位或有問(wèn)題，應(yīng)請(qǐng)維修師傅及時(shí)調(diào)整到位。
5、前道工序流轉(zhuǎn)到后道工序的制作品，后道工序操作者檢查存在的質(zhì)量問(wèn)題，按下列辦法處理：
1)經(jīng)品檢員確認(rèn)的返修品，開(kāi)具返修單，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)干部根據(jù)返修單的超額比例就務(wù)必開(kāi)出相應(yīng)的處罰單。
2)經(jīng)品檢員確認(rèn)的報(bào)廢品，則由品檢員開(kāi)具報(bào)廢單，那么現(xiàn)場(chǎng)干部根據(jù)報(bào)廢單所報(bào)廢的數(shù)量開(kāi)具補(bǔ)料單。
3)造成返修品、廢品流轉(zhuǎn)到下通工序的品檢員，處于操作者相同的處罰金額。
4)造成返修品、廢品流轉(zhuǎn)到下通工序的組長(zhǎng)，處于操作相同的處罰金額。
6、操作者在制作過(guò)程中，必須對(duì)領(lǐng)到的配件或材料進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查，不合格的嚴(yán)禁使用，如果不認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)返修品、廢品繼續(xù)使用加工，所造成的損失，除對(duì)前通工序處罰外，也會(huì)對(duì)本工序操作者進(jìn)行更嚴(yán)厲的處罰。
7、嚴(yán)格質(zhì)量檢查紀(jì)律，堅(jiān)持三檢制度，即首件必檢，中間抽查，逐件檢驗(yàn)和自檢、互檢、專(zhuān)檢，對(duì)不合格品決不放過(guò)的原則。
8、品管在檢驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)檢驗(yàn)出的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)查，分析是否因工藝流程錯(cuò)誤，設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正?；蛘{(diào)試不正確，操作技術(shù)達(dá)不到，操作人員精神狀態(tài)不佳等原因造成的，根據(jù)造成質(zhì)量不良品的原因，應(yīng)立即報(bào)告給組長(zhǎng)或課長(zhǎng)，采取有效措施迅速解決。
9、堅(jiān)決做到，對(duì)待質(zhì)量問(wèn)題公正無(wú)私，對(duì)返修品及時(shí)開(kāi)出返修單，對(duì)報(bào)廢品立即開(kāi)出處罰單，以利及時(shí)補(bǔ)料。
10、各車(chē)間新款型體的鞋子上線(xiàn)生產(chǎn)前，根據(jù)樣品鞋、色卡制作工藝流程單的要求，達(dá)到熟練的掌握，以利嚴(yán)把質(zhì)量點(diǎn)，對(duì)于難點(diǎn)、重點(diǎn)加強(qiáng)巡視檢查，把容易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的地方消化在生產(chǎn)過(guò)程中。
11、對(duì)于常見(jiàn)的易發(fā)質(zhì)量問(wèn)題，必須制定解決易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的分析會(huì)，總結(jié)制定出相應(yīng)的操作方式、動(dòng)作，應(yīng)注意的事項(xiàng)等，把問(wèn)題消化在生產(chǎn)過(guò)程中。
12、對(duì)于一個(gè)鞋型普遍存在的制作質(zhì)量問(wèn)題，必須立即召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)或直接請(qǐng)板師，技能人員到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，杜絕批量事故。
13、生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即命令停止生產(chǎn)，并迅速召開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，找到解決的辦法后再行生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別操作者的操作技能達(dá)不到該工序工藝之要求的，有權(quán)要求組長(zhǎng)更換其工序工作崗位，確保生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
14、品檢員必須認(rèn)真作好每位操作者的日質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，為分析，解決質(zhì)量存在的問(wèn)題，加強(qiáng)質(zhì)量工作的管理提供強(qiáng)有力的依據(jù)，為產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)秀者提供表彰的依據(jù)，為產(chǎn)品質(zhì)量劣差者提供批評(píng)處罰的依據(jù)。
15、對(duì)于處罰過(guò)程的接近合格能使用的產(chǎn)品，回用時(shí)，必須呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，方可流入工序繼續(xù)生產(chǎn)。
16、品檢員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抽查質(zhì)量時(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起兼職工藝流程，操作規(guī)程督導(dǎo)員的職責(zé)。
1、遵照業(yè)務(wù)部和生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃安排，堅(jiān)決服從開(kāi)發(fā)部制定的日工作進(jìn)度安排的工作量，每人每天必須完成任務(wù)。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)部，生產(chǎn)部下達(dá)的工作計(jì)劃，制定本部門(mén)的月設(shè)計(jì)制作計(jì)劃，日工作量的進(jìn)度安排，制定的原則是：
1)首先必須優(yōu)先保證客商訂單所要的樣品、確認(rèn)鞋，斬刀試作樣品鞋的完成時(shí)間。
2)其次安排根據(jù)市場(chǎng)流行要求，公司開(kāi)發(fā)的新型體、新款式、新配色的品種。
3)安排二次開(kāi)發(fā)的品種，如：重新配色，配大底等。
3、開(kāi)發(fā)部制定的設(shè)計(jì)，制作月計(jì)劃和日工作量進(jìn)度表，月中調(diào)整計(jì)劃和日工作量進(jìn)度表，編制完成后交業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、以利各部門(mén)追蹤進(jìn)度和生產(chǎn)材料購(gòu)進(jìn)情況。
4、板房經(jīng)理根據(jù)技術(shù)人員的分工職責(zé)，合理分解工作計(jì)劃任務(wù)到每個(gè)人，建立個(gè)人考核辦法。
5、板房技術(shù)人員必須絕對(duì)的服從上級(jí)干部的安排，遇客人緊急情況，需作任務(wù)的臨時(shí)調(diào)整時(shí)，技術(shù)人員應(yīng)積極的配合，以保證靈活的機(jī)動(dòng)性，確保工作計(jì)劃的順利完成。
6、接到業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)來(lái)的客商的有關(guān)資料后，立即先開(kāi)出材料采購(gòu)單。
7、當(dāng)制板房接到樣品制作單、指令單時(shí)，首先應(yīng)制作模具紙板后，再制作其全紙板。
8、設(shè)計(jì)、制板、拆板、放板、定額、工藝文件，模具要有明確的分工與合作，對(duì)樣鞋全套資料作業(yè)完成后，師傅、板房經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格審查，簽發(fā)后負(fù)全責(zé)。
9、制定工藝流程制作單時(shí)，應(yīng)將重要部位技術(shù)難點(diǎn)作明確特別標(biāo)記，并加注文字說(shuō)明和局部圖時(shí)，以利生產(chǎn)過(guò)程的控制，從而達(dá)到保證質(zhì)量的目的。
10、開(kāi)發(fā)部應(yīng)及時(shí)的與業(yè)務(wù)部，生產(chǎn)部，加強(qiáng)開(kāi)發(fā)前一階段的信息，情況的交流，溝通，如材料斬刀、大底施始進(jìn)度等建立行之有效的聯(lián)絡(luò)通道。
11、積極有效的做好國(guó)際、國(guó)內(nèi)同行業(yè)的新的材料、型體款色、配色、技術(shù)、工藝、模具等資料情報(bào)的收集、整理建檔存放。
16、努力作好以開(kāi)發(fā)或生產(chǎn)的“紙板、色卡”的歸類(lèi)建檔存放工作、確保二次開(kāi)發(fā)的有效性。
17、板房之一切技術(shù)資料，設(shè)計(jì)工具，儀器不準(zhǔn)拿出生產(chǎn)區(qū)，不能使用時(shí)，以舊換新。
四獎(jiǎng)罰條例。
1、對(duì)員工向公司提出的合理化建議，經(jīng)采購(gòu)確實(shí)行之有效，給公司帶來(lái)明顯經(jīng)濟(jì)效益的，視其程度給予(30—200元)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、管理有方或工作表現(xiàn)突出者，給予作(10—100元)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、本人操作之工序，質(zhì)量保持較穩(wěn)定者(10—30元)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、凡未經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn)請(qǐng)假而缺勤者，視為曠工，曠工一天罰50元，月累計(jì)曠工三天，視為自動(dòng)離職處理，公司將扣發(fā)其本人尚未發(fā)放的全部工資。
5、思想不集中，粗心大意而導(dǎo)致他人受傷或財(cái)產(chǎn)受損的罰30—100元/次。
6、非正當(dāng)理由而拒絕上級(jí)分配任務(wù)的，罰50元/次以上嚴(yán)重者開(kāi)除。
7、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者，罰20元/次。
8、下班后不清潔工作崗位或不按要求擺整齊工具者罰10元/次。
9、人離開(kāi)工作崗位，機(jī)動(dòng)電器(針車(chē)機(jī)、截?cái)鄼C(jī)、前邦機(jī)等)之電源未關(guān)者罰10元/次。
10、盛膠水、天燃水、白電油等物品時(shí)，桶未上好蓋者罰30元/次。
11、凡發(fā)現(xiàn)拿鐵錘或其它工具敲打有裝白電油，天然水等易燃物品之桶罰100元/次。
12、在上班時(shí)間內(nèi)，個(gè)人工作區(qū)域物品未能有序擺放者亂扔亂丟物品者(成品鞋、鞋面、工具等)，罰10元/次。
13、個(gè)人工件區(qū)域(臺(tái)面、地面)衛(wèi)生較臟者5—10元/次。
14、未經(jīng)批準(zhǔn)留宿他人或上班時(shí)間留外來(lái)人員在公司宿舍者，罰50元/次。
15拿滅火器玩耍者，罰50元/次。
16、發(fā)現(xiàn)前道工序有明顯之問(wèn)題，而繼續(xù)操作者，罰10—30元處理。
17、鞋面上、成品鞋上發(fā)現(xiàn)有針尖和尖銳金屬者，罰50元/次。
18、用錯(cuò)膠水、處理水者，罰30元/次。
19、大、小包裝：裝錯(cuò)顏色、鞋號(hào)、碼數(shù)、單腳、箱數(shù)，罰30元/盒。
20、指令單、聯(lián)絡(luò)函之內(nèi)容出差錯(cuò)者，罰50元/次。
配送工作管理制度篇三
一、目的：為規(guī)范銷(xiāo)售員的市場(chǎng)行為，提高銷(xiāo)售員的工作效率，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售員的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，?chuàng)造良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，特制定本管理制度。
二、制定原則：堅(jiān)持業(yè)務(wù)管理的計(jì)劃、組織、控制、考核相結(jié)合的管理原則。
三、適用范圍：本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處，在制度修改版出臺(tái)之前，全體銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和遵守。
四、實(shí)施時(shí)間：本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
注：第三章《總部各行政崗位日常工作細(xì)則》無(wú)需向駐外銷(xiāo)售人員公布。
一、崗位職責(zé)
(一)、大區(qū)經(jīng)理、省級(jí)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)推廣計(jì)劃)，并監(jiān)督實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)組織制定營(yíng)銷(xiāo)政策或方案，并監(jiān)督實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)方案;
4.負(fù)責(zé)組織制定和監(jiān)督實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算方案;
5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理、建設(shè)、培訓(xùn)和考核;
6.新客戶(hù)開(kāi)拓及代理商關(guān)系維護(hù)、督導(dǎo)管理;
7.填寫(xiě)每日工作日志、制定下周工作計(jì)劃，每周一電子版匯總至銷(xiāo)售人員管理崗。
(二)、業(yè)務(wù)員職責(zé)：
2.積極開(kāi)拓區(qū)域內(nèi)客戶(hù)群體，包括新渠道建設(shè);
3.幫助客戶(hù)發(fā)展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè);
4.執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)政策，維護(hù)重要客戶(hù)，并與客戶(hù)保持良好關(guān)系;
5.為客戶(hù)提供必要的銷(xiāo)售支持;
6.建立客戶(hù)檔案，作好銷(xiāo)售渠道的信息收集、整理、分析工作;
7.定期拜訪(fǎng)老客戶(hù)，收集市場(chǎng)信息;
8.填寫(xiě)每日工作日志，每周一電子版匯總至銷(xiāo)售人員管理崗。
二、日常工作管理
(一)、業(yè)務(wù)系列人員工作時(shí)間安排原則：
1.拜訪(fǎng)開(kāi)拓新客戶(hù)占30%;
2.維護(hù)回訪(fǎng)老客戶(hù)，協(xié)助督導(dǎo)客戶(hù)相關(guān)銷(xiāo)售工作占30%;
3.計(jì)劃及準(zhǔn)備性工作占20%;
4.電話(huà)回訪(fǎng)、收集市場(chǎng)信息及其他占20%;
(二)、考勤及工作匯報(bào)
1.考勤報(bào)崗：
1.1報(bào)崗時(shí)間：當(dāng)天上午9:30之前
1.2報(bào)崗方式：任選以下三種方式作為考勤依據(jù)
到達(dá)工作地后用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)電話(huà)向銷(xiāo)售部人力管理崗報(bào)崗;
留取賣(mài)場(chǎng)電腦小票;
留取具有明顯時(shí)間標(biāo)識(shí)的工作地點(diǎn)照片;
2.日工作匯報(bào)：
每日下午6:00前向銷(xiāo)售人員管理崗或直接主管報(bào)崗并匯報(bào)當(dāng)日工作成果。
3.公司本部銷(xiāo)售管理人員隨時(shí)抽查銷(xiāo)售人員在崗情況，或者根據(jù)銷(xiāo)售人員工作日志回訪(fǎng)客戶(hù)業(yè)務(wù)洽談情況。
(三)、客戶(hù)維護(hù)及開(kāi)拓
1.電話(huà)拜訪(fǎng)：對(duì)三級(jí)市場(chǎng)(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有計(jì)劃的電話(huà)拜訪(fǎng)。
1.1.按照《客戶(hù)資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通，認(rèn)真填寫(xiě)《客戶(hù)資料卡》(附件1)。
1.2.建立良好的經(jīng)銷(xiāo)商客情關(guān)系，讓他們樹(shù)立一種信念：“我是廠(chǎng)家的經(jīng)銷(xiāo)商”。
1.3.初步了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)：銷(xiāo)售情況、價(jià)格變化、新產(chǎn)品、銷(xiāo)售政策、通路渠道、廣告投入及促銷(xiāo)活動(dòng)等。
1.4.及時(shí)掌握經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)反饋，產(chǎn)品的銷(xiāo)售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時(shí)、售后服務(wù)問(wèn)題等。
1.5.傳達(dá)公司最新的產(chǎn)品信息及營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.市場(chǎng)拜訪(fǎng)
2.2.回訪(fǎng)老客戶(hù)，觀(guān)察公司產(chǎn)品所屬區(qū)域的陳列情況，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品陳列擺放及促銷(xiāo)活動(dòng)，公司產(chǎn)品陳列是否符合公司陳列標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議要求，積極與客戶(hù)協(xié)商爭(zhēng)取獲得有利陳列位置。
2.3.了解批發(fā)市場(chǎng)、終端現(xiàn)場(chǎng)或其他渠道的銷(xiāo)售情況，以及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品動(dòng)向，業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)或巡視調(diào)查應(yīng)與相關(guān)促銷(xiāo)員攀談，以獲取可靠市場(chǎng)信息。
2.4.統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo)情況，促銷(xiāo)活動(dòng)效果，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給部門(mén)經(jīng)理。
2.5.及時(shí)填寫(xiě)工作日志(附件2)。
(四)、銷(xiāo)售管理監(jiān)督措施：
1.銷(xiāo)售人員管理崗對(duì)業(yè)務(wù)員工作日志進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)工作日志有虛假內(nèi)容者，每次扣除績(jī)效分5分(滿(mǎn)分100分)，后期累計(jì)執(zhí)行，超過(guò)5次解除勞動(dòng)合同。
2.公司營(yíng)銷(xiāo)政策或促銷(xiāo)活動(dòng)因業(yè)務(wù)員而未執(zhí)行到位，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)，扣除績(jī)效分10分。
3.對(duì)部門(mén)所規(guī)定的各類(lèi)報(bào)表，如未按時(shí)提交，每延遲一日扣除績(jī)效分5分，累計(jì)執(zhí)行。
4.一個(gè)月之內(nèi)，業(yè)務(wù)員平均每天實(shí)地拜訪(fǎng)少于2家以下者(或回訪(fǎng)少于3家)，扣除績(jī)效分10分。
5.違反公司合同規(guī)定，做私單者或其他違規(guī)行為，一旦發(fā)現(xiàn)按合同內(nèi)容執(zhí)行，造成公司業(yè)務(wù)損失的，不排除走法律程序。
(五)、市場(chǎng)信息收集包含但不僅限于以下內(nèi)容：
1.各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的整體情況反映(價(jià)格、包裝、質(zhì)量、賣(mài)點(diǎn)等)。
2.消費(fèi)者使用情況及滿(mǎn)意度。
3.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格、策略、客戶(hù)滿(mǎn)意度等因素。
4.有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。
(六)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每周、每月階段性工作事項(xiàng)
1.信息反饋：每周一上午10：00前向公司反饋以下報(bào)表：《客戶(hù)資料卡》(附件1)、《工作日志》(附件2)、《周工作總結(jié)及計(jì)劃表》(附件3)、《代理商周銷(xiāo)售報(bào)表》(附件4)及其他相關(guān)報(bào)表。
2.對(duì)直供促銷(xiāo)員集中進(jìn)行培訓(xùn)，并總結(jié)一周銷(xiāo)售工作及其進(jìn)展情況，績(jī)效及市場(chǎng)分析等。
3.每月與代理商進(jìn)行一次月度經(jīng)營(yíng)探討，總結(jié)上月銷(xiāo)售工作，具體落實(shí)，分解本月銷(xiāo)售計(jì)劃，市場(chǎng)分析，采取什么營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
4.區(qū)域負(fù)責(zé)人每月回公司總部進(jìn)行述職報(bào)告。
三、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則
1.3《組建團(tuán)隊(duì)可行性方案》必須包括以下內(nèi)容：
組建團(tuán)隊(duì)人力工資成本
新增人員銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，包括：差旅費(fèi)、樣品費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、廣告布置費(fèi)
預(yù)計(jì)新增業(yè)績(jī)額，且人力工資成本與銷(xiāo)售費(fèi)用成本總和不能超過(guò)新增業(yè)績(jī)額的15%(建議值)。
2.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理
2.2尚未組建團(tuán)隊(duì)的各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理按本章第二項(xiàng)日常工作管理執(zhí)行日常工作內(nèi)容，若已組建團(tuán)隊(duì)的，工作重點(diǎn)可傾向團(tuán)隊(duì)管理。
一、崗位職責(zé)
各崗位職責(zé)詳見(jiàn)《銷(xiāo)售部各崗位說(shuō)明書(shū)》(附件5)。
注：各崗位人員明確本崗位的具體工作職責(zé)內(nèi)容，據(jù)此每月制定《月度工作行事歷》(附件6)，并報(bào)備總經(jīng)理室，總經(jīng)理室根據(jù)各崗位月度行事歷的任務(wù)完成情況給予月度工作測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果將作為年終績(jī)效發(fā)放的依據(jù)。
二、日常工作
(一)會(huì)議管理
1.每日工作溝通會(huì)：各二級(jí)部自行組織，每日9:30召開(kāi)，時(shí)間控制在15分鐘以?xún)?nèi)，部門(mén)內(nèi)全體人員參加;參會(huì)人員分別匯報(bào)前一工作日工作內(nèi)容、工作成績(jī)、存在問(wèn)題等，部門(mén)負(fù)責(zé)人總體了解崗位工作狀況，部署當(dāng)日工作內(nèi)容。
(參照實(shí)際上的工作需要，可調(diào)整工作溝通會(huì)的召開(kāi)頻率及召開(kāi)時(shí)間)
2.銷(xiāo)售部周工作例會(huì)：每周六15:00召開(kāi)，銷(xiāo)售部全體人員參加;討論一周的工作總結(jié)和主要問(wèn)題，部署下周重要工作;每月最后一周例會(huì)為月度工作例會(huì)，會(huì)議內(nèi)容傾向月度總結(jié)及下月工作階段性部署。
3.重點(diǎn)工作碰頭會(huì)：具體工作負(fù)責(zé)人隨時(shí)召集相關(guān)人員專(zhuān)項(xiàng)討論，并提出解決方案。
4.工作例會(huì)中議定的重要內(nèi)容必須指定專(zhuān)人記錄在案，并上報(bào)總經(jīng)理審核后下發(fā)給相關(guān)執(zhí)行人。
5.出席會(huì)議人員必須各自做好會(huì)議筆記，積極發(fā)言，本著客觀(guān)的原則，說(shuō)明事情，提出建議和意見(jiàn)。工作例會(huì)研究決定的事項(xiàng)必須按崗位職責(zé)負(fù)責(zé)落實(shí)。
(二)、業(yè)績(jī)進(jìn)度控制管理機(jī)制
影響業(yè)績(jī)水平的因素主要有：人員因素、市場(chǎng)因素、產(chǎn)品因素等，因此，作為業(yè)務(wù)部門(mén)需要對(duì)以上因素進(jìn)行有效的掌控，建立一套科學(xué)適用的管理機(jī)制，以求在現(xiàn)有的資源上，取得最有效的業(yè)績(jī)結(jié)果。
1.人員管理
1.1銷(xiāo)售人員活動(dòng)量(市場(chǎng)拜訪(fǎng)量)：每日銷(xiāo)售人員管理崗對(duì)各級(jí)、各渠道銷(xiāo)售人員進(jìn)行工作追蹤管理，方式包括：
考勤統(tǒng)計(jì)及回訪(fǎng)抽查
每日記錄電話(huà)工作匯報(bào)
每周催收相關(guān)報(bào)表，并抽查核實(shí)報(bào)表內(nèi)容的真實(shí)性
整理報(bào)表中潛在客戶(hù)、新增客戶(hù)和現(xiàn)有客戶(hù)資料
整理各渠道銷(xiāo)量明細(xì)，每月對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分析，為渠道經(jīng)理提供決策支持。
1.2銷(xiāo)售技巧、方式提升培訓(xùn)：本部管理層根據(jù)駐外銷(xiāo)售人員日常工作方法及市場(chǎng)取得的效果進(jìn)行業(yè)務(wù)能力評(píng)估，發(fā)掘銷(xiāo)售人員培訓(xùn)需求，制定年度銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)與人力資源部溝通尋求培訓(xùn)支持。基本培訓(xùn)要求如下：
駐外銷(xiāo)售人員回總部述職時(shí)，可進(jìn)行相關(guān)銷(xiāo)售技能培訓(xùn);
每月定期召開(kāi)視頻會(huì)議進(jìn)行總結(jié)及培訓(xùn)
定期發(fā)放銷(xiāo)售指導(dǎo)資料供其自學(xué);
開(kāi)發(fā)相關(guān)銷(xiāo)售工具手冊(cè)(如：營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)、客戶(hù)開(kāi)拓流程等)供銷(xiāo)售人員使用。
1.3后勤銷(xiāo)售支持：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，向銷(xiāo)售人員提供以下銷(xiāo)售工具支持
貨架海報(bào)、展架、產(chǎn)品手冊(cè)
產(chǎn)品樣品
產(chǎn)品宣傳片
以上銷(xiāo)售支持工作可向市場(chǎng)部尋求設(shè)計(jì)幫助。
1.4績(jī)效激勵(lì)
根據(jù)各階段任務(wù)目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算等，設(shè)置合理的銷(xiāo)售人員階段性獎(jiǎng)勵(lì)方案;
參考市場(chǎng)薪資水平，設(shè)置合理的年度提成及績(jī)效方案;
領(lǐng)導(dǎo)(電話(huà))面談激勵(lì)，各級(jí)經(jīng)理不定期與銷(xiāo)售人員電話(huà)溝通或面談，確保至少每月與所轄每個(gè)銷(xiāo)售人員激勵(lì)溝通一次。
2.市場(chǎng)及競(jìng)品信息反饋
2.1定期向渠道銷(xiāo)售人員收集區(qū)域市場(chǎng)商家信息
區(qū)域內(nèi)商家數(shù)量及類(lèi)型
商家規(guī)模，化妝品類(lèi)目月均銷(xiāo)售額、主要銷(xiāo)售品牌、競(jìng)品sku數(shù)
我司產(chǎn)品銷(xiāo)量、市場(chǎng)占比
2.2定期收集區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)品信息，包括：
促銷(xiāo)信息：競(jìng)品近期促銷(xiāo)具體內(nèi)容、促銷(xiāo)力度、效果、顧客對(duì)于贈(zèng)品喜好度等
競(jìng)品銷(xiāo)售情況：競(jìng)品所在區(qū)域的占有率，銷(xiāo)售較好的品類(lèi)或型號(hào)
新品信息：競(jìng)品新上市新品情況，包括賣(mài)點(diǎn)、促銷(xiāo)，以及顧客對(duì)于新品價(jià)格、設(shè)計(jì)的接受度，新品鋪貨情況等。
2.3以上商家及競(jìng)品信息每月收集匯總，季度形成市場(chǎng)分析報(bào)告提報(bào)總經(jīng)理。
3.產(chǎn)品信息反饋
3.1月度統(tǒng)計(jì)我司各類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量，分析并提供安全庫(kù)存數(shù)據(jù)
3.2定期收集客戶(hù)對(duì)于我司產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議：包括設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，使用質(zhì)量，尺寸大小等情況。
3.3若推出新品，在新品推出的第一個(gè)月應(yīng)完成以下調(diào)查：
顧客對(duì)于新品價(jià)格、設(shè)計(jì)等的接受度;
顧客對(duì)于新品的意見(jiàn)和建議;
新品的銷(xiāo)售情況;
3.4每月進(jìn)行各渠道、各人員績(jī)效分析，績(jī)效分析應(yīng)該包括以下關(guān)鍵指標(biāo)：
渠道業(yè)績(jī)總量
渠道業(yè)績(jī)環(huán)比增長(zhǎng)率
渠道業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)率
渠道費(fèi)效比(渠道總費(fèi)用與總銷(xiāo)售額占比)
月度任務(wù)達(dá)成率
各區(qū)域月銷(xiāo)售額、人均銷(xiāo)售額。
配送工作管理制度篇四
1、檢驗(yàn)申請(qǐng)單需有醫(yī)師(士)填寫(xiě)完整，字跡清楚，目的明確。急診檢驗(yàn)，應(yīng)在申請(qǐng)單注明“急”字樣。
2、標(biāo)本容器上應(yīng)粘貼檢驗(yàn)基本信息(條形碼/標(biāo)本聯(lián)號(hào)/另紙?zhí)娲?，標(biāo)本容器基本信息(病歷號(hào)/姓名/科別/性別/床號(hào)等)以資核對(duì)，送檢測(cè)前應(yīng)先辦妥收費(fèi)/記帳手續(xù)。
3、各種標(biāo)本采集按實(shí)驗(yàn)室sop文件要求采集/轉(zhuǎn)運(yùn)。
4、采集與遞送標(biāo)本時(shí)應(yīng)防止交叉感染，注意勿將標(biāo)本污染容器外部或傾翻、滲漏。
5、采集糖耐量、狼瘡細(xì)胞以及時(shí)尿清除試驗(yàn)等特殊項(xiàng)目標(biāo)本時(shí)，應(yīng)注明采集時(shí)間。
6、收取或接收標(biāo)本時(shí)，嚴(yán)格標(biāo)本查對(duì)制度，不合格者登記退回并重新采集。
7、實(shí)驗(yàn)室接收標(biāo)本后，及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)運(yùn)/離心/分裝/保存，各項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)組嚴(yán)格按標(biāo)本處理操作規(guī)程進(jìn)行。
8、對(duì)特殊樣本或特殊病人樣本，實(shí)行“首接”負(fù)責(zé)制，及時(shí)和正確保管和轉(zhuǎn)送樣本到相關(guān)實(shí)驗(yàn)室或有關(guān)人員，同時(shí)作交接班記錄和雙方簽名確認(rèn)。
9、因意外事故導(dǎo)致標(biāo)本試管破碎時(shí)，應(yīng)登記備案并即刻通知相應(yīng)科室協(xié)商重采，或?qū)﹂T(mén)診患者進(jìn)行耐心解釋協(xié)商重采。
10、應(yīng)對(duì)報(bào)告發(fā)出后，剩余標(biāo)本按(sop)文件保留/廢棄。各種廢棄標(biāo)本按《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》處理。
配送工作管理制度篇五
1、員工入司后，試用期滿(mǎn)發(fā)放工作服。
2、依據(jù)工作崗位和勞動(dòng)條件，制定的相應(yīng)的工作服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
3、員工上崗必須著裝工作服，不得移作他用或領(lǐng)而不用。
二、工服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
1、工作服適用于公司所有在崗人員。
三、工服著裝規(guī)定
1、在崗職工必須統(tǒng)一穿工服。
2、工服干凈整潔做到衣領(lǐng)干凈平順，表面無(wú)油污、無(wú)破損、脫線(xiàn)、無(wú)起皺，發(fā)帽戴正，襯衣衣扣從領(lǐng)下第二顆起扣齊，外衣衣扣完整扣齊，一線(xiàn)人員統(tǒng)一在左上胸端正佩戴上胸牌，3、在崗期間不準(zhǔn)穿托鞋（趿拉著鞋）、背心、短褲（特殊工種除外）、超短裙、戴套袖。
四、工服使用年限及報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)
1、工服使用年限：一線(xiàn)員工1年，二線(xiàn)員工1年半。
2工作服如未到使用期限丟失或損壞，需及時(shí)向上級(jí)反映，由部門(mén)負(fù)責(zé)人提交工作服領(lǐng)用申請(qǐng)，員工承擔(dān)全部費(fèi)用。
3若員工離職，須根據(jù)其崗位的使用年限進(jìn)行工作服費(fèi)用攤分扣除，工作服由員工帶走
五、工服換季：
夏裝：5月1日至9月31日
冬裝：10月1日至次年4月30日
六、工服換洗
1、員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌。
2、員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗。
七、本規(guī)定由值班巡檢人員及安防人員隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定執(zhí)行。一次罰款當(dāng)事人20元。
八、本規(guī)定從下發(fā)之日開(kāi)始實(shí)施。
北京宏福源科技有限公司
昌平第二分公司
20xx-5-14
配送工作管理制度篇六
為提升企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理和工作績(jī)效，加強(qiáng)信息溝通與交流，規(guī)范企業(yè)工作流程，特制定本制度。
公司規(guī)定辦公室每周一需要提交周工作總結(jié)和工廠(chǎng)部每月逢十（每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)）需要提交周工作總結(jié)的人員。
1、員工：按周工作總結(jié)的模板詳細(xì)填寫(xiě)，并及時(shí)提交部門(mén)主管。
總結(jié)及時(shí)填寫(xiě)反饋意見(jiàn)，與員工就工作完成情況及工作計(jì)劃進(jìn)行交流。
1、上周已完成和未完成的工作。
2、未完成的原因。
3、在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的缺陷，提出改善的建議。
4、周工作總結(jié)格式按公司行政部提供的標(biāo)準(zhǔn)格式執(zhí)行。
1、由各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)周工作總結(jié)的匯總、分析。
2、辦公室需要每周提交周工作總結(jié)的員工必須在每周周一上午12:00前交行政部，工廠(chǎng)部的員工需在每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)上午12:00前把周工作總結(jié)交到廠(chǎng)長(zhǎng)處，廠(chǎng)長(zhǎng)整理好后統(tǒng)一在當(dāng)天下午2:00前交至行政部（遇法定節(jié)假日則推遲至工作工作首日收?。?，行政部統(tǒng)一把周工作總結(jié)遞交給總經(jīng)理。
3、因特殊原因不能提交的，須向部門(mén)主管說(shuō)明情況，否則視本周為漏交。
部門(mén)主管/經(jīng)理漏交的，每次罰款15元；各需要提交周工作報(bào)告的員工漏交的，每次罰款10元。
1、本制度自總經(jīng)理簽名并公布之日起執(zhí)行。
2、附表：《周工作總結(jié)模板》。
配送工作管理制度篇七
直接領(lǐng)導(dǎo)：董事會(huì)或總經(jīng)理管理對(duì)象：各廚師長(zhǎng)聯(lián)系范圍：公司各部門(mén)。
工作職權(quán)：
1、據(jù)公司董事會(huì)或總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)日常工作調(diào)節(jié)，部門(mén)溝通，做到“上傳下達(dá)”。
2、師隊(duì)伍技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃和指導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)菜品、原料研究開(kāi)發(fā)、廚政管理研究工作。
4、組織酒店對(duì)關(guān)鍵原料品質(zhì)的鑒定工作。
5、對(duì)酒店廚師系統(tǒng)的考察和考核評(píng)級(jí)作總體把關(guān)和控制。
6、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件。
7、負(fù)責(zé)組織對(duì)菜品的設(shè)計(jì)和審計(jì)工作，不斷了解菜品動(dòng)態(tài)和動(dòng)向。
工作職責(zé)：
1、進(jìn)行廚政作業(yè)管理的巡察、解決各種疑難技術(shù)問(wèn)題。
2、進(jìn)行廚師脫產(chǎn)培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)指導(dǎo)。
3、調(diào)節(jié)各廚房廚師的人員配置，并將處理意見(jiàn)報(bào)公司總經(jīng)理審定。
4、組織制定酒店原料的采購(gòu)，供應(yīng)與存儲(chǔ)規(guī)劃，并對(duì)其作業(yè)管理流程進(jìn)行密切監(jiān)控。
5、對(duì)酒店菜品烹飪作業(yè)過(guò)程進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、確保酒店菜品數(shù)量與品質(zhì)的正常供應(yīng)。
6、根據(jù)總公司規(guī)劃，定期組織菜品研究與開(kāi)發(fā)，并負(fù)責(zé)完成各個(gè)時(shí)期菜品研發(fā)職責(zé)指標(biāo)。
7、根據(jù)公司總經(jīng)理指示，參與和組織國(guó)家級(jí)和國(guó)際大型餐飲，食品學(xué)術(shù)研討交流會(huì)議與活動(dòng)。
8、對(duì)酒店重大烹飪作業(yè)任務(wù)親自指揮指導(dǎo)。
9、負(fù)責(zé)對(duì)廚政管理制度執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督和糾正。
配送工作管理制度篇八
為規(guī)范服務(wù)行為，確保服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌，特制定本制度。
一、?客戶(hù)滿(mǎn)意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔(dān)的責(zé)任，更是社會(huì)和行業(yè)發(fā)展的必然，持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。
二、?公司奉行“以客戶(hù)滿(mǎn)意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)期望，樹(shù)立“綠色物流城市配送”的服務(wù)宗旨，把“客戶(hù)滿(mǎn)意”作為公司管理活動(dòng)的終極目標(biāo)。
三、?在滿(mǎn)足國(guó)家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設(shè)，為客戶(hù)提供安全、便捷、高效、滿(mǎn)意的配送服務(wù)。
1、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，為達(dá)到工作目標(biāo)發(fā)揮最大的潛力。
2、著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔，保持個(gè)人清潔衛(wèi)生。
3、送貨前一小時(shí)與顧客聯(lián)系告知大致到達(dá)時(shí)間，進(jìn)入顧客家前先力度適中的敲門(mén)/按動(dòng)門(mén)鈴問(wèn)好，進(jìn)入顧客家里是應(yīng)穿鞋套，并避免氣踹噓噓的現(xiàn)象，以飽滿(mǎn)的精神熱情面對(duì)顧客。
4、服務(wù)做到彬彬有禮，落落大方，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度誠(chéng)懇，熱情周到。
5、尊重顧客，盡量滿(mǎn)足顧客提出的要求，對(duì)顧客提出的問(wèn)題有問(wèn)必答，耐心解釋?zhuān)龅桨賳?wèn)不厭，對(duì)顧客不懂得地方要做到周到、細(xì)致的解釋。
6、對(duì)顧客的一些失禮言行，要克制忍耐，不與顧客爭(zhēng)執(zhí)頂撞。服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的差錯(cuò)或接到顧客的投訴，應(yīng)向顧客致以歉意，并謙虛的接受顧客批評(píng)。
7、 遇到突發(fā)事件，要保持冷靜，在不違反公司原則的情況下，靈活處理事件。
8、 第一次送貨無(wú)人接貨時(shí)的服務(wù)：送貨無(wú)人收貨時(shí)，聯(lián)系顧客，約好第二次送貨時(shí)間，或送到顧客指定地方；無(wú)法和顧客取得聯(lián)系時(shí)與客服主管聯(lián)系，了解原因，確定聯(lián)系不上后按公司規(guī)定程序處理。
9、 驗(yàn)收貨品質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)的服務(wù)：送貨當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的，屬于質(zhì)量問(wèn)題的，要幫助顧客做好換貨登記工作；不是當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，顧客反映有質(zhì)量問(wèn)題的，做好詳細(xì)登記，承諾在24小時(shí)內(nèi)會(huì)給顧客一個(gè)滿(mǎn)意的處理方案。并將登記報(bào)表交回客服部處理。
10、? 出現(xiàn)貨品外包裝破損退貨情況時(shí)的服務(wù)：發(fā)現(xiàn)貨品外包裝破損，顧客要求調(diào)換時(shí)禮貌用語(yǔ)：“對(duì)不起，由于貨品搬運(yùn)環(huán)節(jié)過(guò)多，使貨品包裝破損，給您添麻煩了，我拿回去給您調(diào)換，下次給您送回，行嗎？”退回貨品應(yīng)盡早送回。
11、? 訂單出錯(cuò)時(shí)的服務(wù)：聯(lián)系客服主管，確認(rèn)訂單出錯(cuò)的原因。因客服人員的原因出錯(cuò)的，征求顧客意見(jiàn)，是否要退貨。顧客拒收的，幫助顧客退貨，因顧客主觀(guān)原因出錯(cuò)的，做好顧客的解釋工作。
12、禁止收取顧客任何贈(zèng)品及財(cái)物。
1、撥出電話(huà)時(shí)，語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)為：
a? 您好！請(qǐng)問(wèn)你是xxx先生/女士嗎？
b? 我是xxx的送貨人員。
c? 我們大約在xxx時(shí)將你所購(gòu)買(mǎi)的xxx送到。
d? 給你添麻煩了，謝謝！
c? 再見(jiàn)！
2、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)：
a? 您好，我是xxx公司的。
b? 請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助？
c? 請(qǐng)您稍等，我們會(huì)盡快為你服務(wù)，您所購(gòu)買(mǎi)的商品將于
xxx是送到。
d? 再見(jiàn)!
3、上門(mén)服務(wù)的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)：
a? 您好！請(qǐng)問(wèn)你是xxx先生/女士？
b? 我們是xxx公司的員工，。
c? 請(qǐng)問(wèn)我們幫您將xxx放在哪個(gè)位置？
d? 我能為您……（開(kāi)箱時(shí)所用語(yǔ)言）。
e? 這是我們應(yīng)該做的，謝謝您光顧我們xxx公司，希望有機(jī)
會(huì)再能為您服務(wù)，謝謝！
f? 再見(jiàn)！
備注：節(jié)日里應(yīng)致以問(wèn)候語(yǔ)，例如：節(jié)日快樂(lè)！新年快樂(lè)！過(guò)
年好！等等。
1、喂！你的貨到了，快點(diǎn)拿去。?
2、貨沒(méi)錯(cuò)就快點(diǎn)簽字。?
3、我不曉得，你問(wèn)我們公司。?
4、我要趕時(shí)間，你快點(diǎn)收貨。?
5、不是我管的，不要問(wèn)我。??
6、誰(shuí)管的事你找誰(shuí)去。?
7、有意見(jiàn)你找領(lǐng)導(dǎo)。?
8、我就這個(gè)態(tài)度，怎么樣？?
9、你找誰(shuí)都沒(méi)用。?
10、有本事你就去投訴，我才不怕你。
目的:為使本配送中心員工管理有所遵循,特定本制度.
四、采購(gòu)人員上班時(shí)間為理貨員上班時(shí)間為 日工作7小時(shí)。但因特殊情況或工作未完成自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。
五、員工除完成每日蔬菜配送的各環(huán)節(jié)基本工作外,還要完成保證本中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的相關(guān)工作。
八、遵守本中心的其他制度。
配送工作管理制度篇九
一、加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)，建立校長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、全體教職員工一崗雙責(zé)的安全工作組織體系，堅(jiān)持“以人為本、從我做起”的原則，充分發(fā)揮各部門(mén)的職能作用，加強(qiáng)對(duì)全校師生員工的安全教育和管理。
二、每常年開(kāi)學(xué)初，學(xué)校要按照教職工歸屬范圍層層簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，衽安全管理一把手負(fù)責(zé)制、安全責(zé)任追究制及安全事故報(bào)告制。教育教職員工遵守師德規(guī)范，不賭博、不酗酒、不從事有悖于職業(yè)道德的一切活動(dòng)。
三、學(xué)校安全工作小級(jí)要定時(shí)排查學(xué)校安全隱患，并向?qū)W校例會(huì)提交排查報(bào)告，確保學(xué)校各類(lèi)教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
四、學(xué)校按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)合理確定辦學(xué)規(guī)模，不隨意擴(kuò)大軌制和班容量。
五、學(xué)校按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，合理確定學(xué)生在校時(shí)間，禁止上課拖堂、放學(xué)后補(bǔ)課等占用學(xué)生活動(dòng)時(shí)間的行為，嚴(yán)禁假日、雙休日和寒暑假組織學(xué)生到校上課和任何形式的集體補(bǔ)課。
六、學(xué)校管理人員，尤其是班主任不得安排學(xué)生從事超越其年齡、行為能力和自我保護(hù)能力以外的各類(lèi)勞動(dòng)和活動(dòng)，要教育學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，不打架斗毆、追逐嬉戲、搶奪強(qiáng)要、偷竊他人物品;不翻越圍墻，爬樹(shù)攀高;不攜帶火種、易燃易爆、危險(xiǎn)品及管制刀具進(jìn)入學(xué)校;教育學(xué)生養(yǎng)成遠(yuǎn)離毒品，遠(yuǎn)離黃色淫穢網(wǎng)站、音像制品和書(shū)刊的良好習(xí)慣，嚴(yán)禁學(xué)生抽煙、喝酒。
七、加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，落實(shí)管理制度。上學(xué)前、放學(xué)后，值日人。
員要在學(xué)校門(mén)口值守;室外課、體育課、理、化實(shí)驗(yàn)課教學(xué)，要事先檢查設(shè)施、器材的牢固和完好情況，講解安全操作規(guī)程;校外綜合實(shí)踐活動(dòng)課以及集會(huì)、集體外出等活動(dòng)，要堅(jiān)持報(bào)批制度，要進(jìn)行安全知識(shí)和自救自護(hù)知識(shí)教育;學(xué)校不組織有特異體質(zhì)或特定疾病的學(xué)生參加與其身體狀況不適宜的體育、勞動(dòng)及其它活動(dòng)，防止人身傷害事故的發(fā)生。
八、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食堂的安全管理，建立健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生安全制度，并責(zé)任到人。實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)、入庫(kù)前檢驗(yàn)、成品檢查措施，嚴(yán)禁假冒偽劣和霉?fàn)€變質(zhì)食品進(jìn)入學(xué)校。非食堂管理和食品制作人員不得隨意進(jìn)入食品倉(cāng)庫(kù)和廚房，嚴(yán)防發(fā)生投毒、食物中毒事件。
九、要特別加強(qiáng)醫(yī)務(wù)室的管理。校醫(yī)應(yīng)恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格各項(xiàng)醫(yī)療制度;嚴(yán)禁假冒偽劣藥品、霉變失效藥品、國(guó)家明令禁止使用的藥品進(jìn)入校園;嚴(yán)禁非醫(yī)療人員隨意出入醫(yī)療室和藥品存放處。
十、定期組織安全大檢查，及時(shí)清理校內(nèi)垃圾，磚、瓦、石塊等雜物，防止學(xué)生用于打鬧投擲造成傷害。
十一、學(xué)校要配置足夠的消防設(shè)施和器材，定期檢查嚴(yán)格管理，不準(zhǔn)隨便挪動(dòng)。嚴(yán)禁在消防通道堆放雜物，保障消防通道暢通;學(xué)校對(duì)用電線(xiàn)路和各種電器設(shè)施要加強(qiáng)檢查，及時(shí)維修和更新陳舊老化無(wú)安全保障的電器、電線(xiàn)，防止火災(zāi)、爆炸事故發(fā)生。
十二、學(xué)校的重要場(chǎng)所、庫(kù)房要安裝牢固的防撬鎖、防盜門(mén)窗，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入。在庫(kù)房、學(xué)生宿舍等特殊場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙，禁止使用電熱器具取暖。
十三、加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)的安全管理。按要求安裝防盜門(mén)窗，嚴(yán)禁違反規(guī)定超額存放現(xiàn)金。
十四、為保障學(xué)校安全，禁止校外商販在校門(mén)口或到校擺攤、叫賣(mài)。所有學(xué)生一律不準(zhǔn)到校門(mén)口或擅自到校外購(gòu)物。
十五、上課期間，教職工、學(xué)生不準(zhǔn)隨便離開(kāi)學(xué)校。必要時(shí)，須憑出入證離校，并自學(xué)接受門(mén)衛(wèi)檢查和登記。
十六、禁止非本校機(jī)動(dòng)車(chē)、自行車(chē)等交通工具進(jìn)入校內(nèi)。12周歲以下學(xué)生禁止騎自行車(chē)上學(xué)，防止發(fā)生意外事故。
十七、教職工要切實(shí)管好自己的隨身物品，以防被盜。
十八、節(jié)假日期間，要組織、安排好值班護(hù)校工作，值班期間必須有校領(lǐng)導(dǎo)帶班。
配送工作管理制度篇十
為加強(qiáng)教科研究日常工作管理，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際，制定本規(guī)定。
（一）教學(xué)計(jì)劃。
1、教學(xué)計(jì)劃是教學(xué)工作的根本依據(jù)。專(zhuān)業(yè)部應(yīng)組織各專(zhuān)業(yè)分屆制訂專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃，分學(xué)期制訂各年級(jí)學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。
2、各專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃的制定和修訂，以《教育部關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的原則意見(jiàn)》（教職成〔20xx〕2號(hào)）為指導(dǎo)，并明確專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)、招生對(duì)象與學(xué)制、培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求、以及教學(xué)活動(dòng)時(shí)間分配表、課程設(shè)置與教學(xué)時(shí)間安排表等方面內(nèi)容。
3、各專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃應(yīng)于每年5月底前由各專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)完成論證，并連同實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃審批表報(bào)行政部教科所，6月中上旬由行政部教科所初審后，提交學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)管理委員會(huì)審議，經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)、執(zhí)行，必要時(shí)報(bào)教育主管部門(mén)審查和備案。
4、每學(xué)期放假前2個(gè)月，各專(zhuān)業(yè)要根據(jù)專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃和專(zhuān)業(yè)發(fā)展實(shí)際需要，編制學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃調(diào)整審批表報(bào)行政部教科所，并向全校征求意見(jiàn)。行政部教科所審核、調(diào)整后，經(jīng)分管教學(xué)副校長(zhǎng)批準(zhǔn)、執(zhí)行。
5、制定或修訂教學(xué)計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)各種因素進(jìn)行全面分析、綜合平衡，力求教學(xué)計(jì)劃整體優(yōu)化，確保實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃中，應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，并對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改。
6、各專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃和學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校檔案管理要求定時(shí)歸檔。
（二）課程大綱。
1、學(xué)校應(yīng)執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的學(xué)科課程大綱，無(wú)大綱或在課時(shí)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求等方面已進(jìn)行較大改革的課程，應(yīng)由專(zhuān)業(yè)主任或公共課教研室主任組織任課教師，根據(jù)行業(yè)要求和學(xué)科特點(diǎn)，按照課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）的統(tǒng)一格式，自編課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)），并經(jīng)專(zhuān)業(yè)部審查認(rèn)證，分管教學(xué)副校長(zhǎng)批準(zhǔn)、執(zhí)行。
2、任課教師須嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃和課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）組織教學(xué)，任課教師在編制課程教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)說(shuō)明對(duì)課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）的處理意見(jiàn)。
3、在執(zhí)行中允許在完成課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）基本內(nèi)容和要求的前提下進(jìn)行調(diào)整，但須經(jīng)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)或公共教研室研究、專(zhuān)業(yè)部審核，分管副校長(zhǎng)審批，且調(diào)整幅度不得超過(guò)大綱規(guī)定的10%。
（一）專(zhuān)業(yè)部教研組制訂學(xué)期工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)將教研活動(dòng)計(jì)劃列入并付諸實(shí)施。
（二）各專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)業(yè)部公共教研室教研活動(dòng)，原則上每?jī)芍芤淮巍Ｒ粚W(xué)期不少于8次，其中安排業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)3次。
（三）教研活動(dòng)要有計(jì)劃、有主題、有內(nèi)容，集中精力，提高效率。
（五）各教研組每學(xué)期安排聽(tīng)課計(jì)劃，相互聽(tīng)課，交流經(jīng)驗(yàn)。每位教師一學(xué)期聽(tīng)課不少于8節(jié)。
（六）教研、教改課題須報(bào)行政部教科所備案，發(fā)表論文須將原件復(fù)印件及獲獎(jiǎng)證書(shū)報(bào)教科所，以便工作考評(píng)。
（二）凡在校內(nèi)外刊物發(fā)表的文章均記入教師業(yè)務(wù)檔案。
（三）對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作有推動(dòng)作用的教科研論文給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
（四）校內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流、研討需做好充分準(zhǔn)備。主題發(fā)言須有明確觀(guān)點(diǎn)、詳實(shí)內(nèi)容、確鑿論據(jù)的發(fā)言稿，并盡可能印發(fā)與會(huì)者，以便交流，提高會(huì)議質(zhì)量與效率。
（五）成立學(xué)術(shù)委員會(huì)，按照《xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)章程》（附件）組織好校內(nèi)重大學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
本規(guī)定自20xx年9月1日起實(shí)行，由xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校行政部負(fù)責(zé)解釋。
配送工作管理制度篇十一
3、項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)進(jìn)場(chǎng)后七天內(nèi)制訂作息時(shí)間計(jì)劃;。
4、作息時(shí)間計(jì)劃必須經(jīng)項(xiàng)目管理部審批;。
5、每周上班時(shí)間不得少于6天。
6、項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)根據(jù)工作計(jì)劃制訂本周輪休計(jì)劃;。
7、輪休計(jì)劃盡量考慮在周六、周日安排輪休;。
8、若周六、周日無(wú)法安排輪休,須根據(jù)工程進(jìn)展集中安排休息;。
9、輪休計(jì)劃在每周一晨會(huì)制訂。
考勤抽查點(diǎn):。
10、抽查點(diǎn):考勤表、監(jiān)理日志、晨會(huì)、巡視記錄、監(jiān)理資料、監(jiān)理;。
11、從抽查點(diǎn)核實(shí)考勤的真實(shí)性。
監(jiān)理日志抽查:。
12、日記填寫(xiě)是否連續(xù);。
13、日記內(nèi)容是否與其它抽查點(diǎn)相符;。
14、日記內(nèi)容是否真實(shí)。
晨會(huì)簽到表抽查:。
15、項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)組織晨會(huì)簽到;。
16、因值班輪休未簽到,由項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)備注說(shuō)明;。
17、晨會(huì)簽到表月底報(bào)項(xiàng)目管理部。
監(jiān)理資料抽查:。
18、項(xiàng)目管理部考核前查閱現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理資料;。
19、涉及考勤考核的監(jiān)理資料;20、監(jiān)理函件;。
21、監(jiān)理工程師通知;。
22、會(huì)議紀(jì)要;。
23、其它資料。
遲到、早退、曠工:。
24、上班遲于作息時(shí)間計(jì)劃中上班時(shí)間為遲到;。
25、下班早于作息時(shí)間計(jì)劃中下班時(shí)間為早退;。
26、曠工:。
1）、未經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)批準(zhǔn),監(jiān)理人員離開(kāi)工地現(xiàn)場(chǎng);。
2）、未經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)批準(zhǔn),遲到、早退時(shí)間超過(guò)1小時(shí);。
3）、未經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)批假不上班;。
4）、未向項(xiàng)目管理部按時(shí)銷(xiāo)假;。
5）、未向項(xiàng)目管理部辦理延假手續(xù),不上班;。
6）、項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)負(fù)責(zé)對(duì)遲到、早退、曠工進(jìn)行監(jiān)督。
配送工作管理制度篇十二
1)數(shù)據(jù)要持續(xù)完整性。
2)要用專(zhuān)用的記錄表格填寫(xiě)檢查全過(guò)程，按此記錄出具檢驗(yàn)結(jié)果，字跡清晰、工整。
3)填寫(xiě)記錄要按計(jì)量法規(guī)單位填寫(xiě)。
4)操作者務(wù)必在檢驗(yàn)記錄單和檢驗(yàn)結(jié)果單上簽字，由部門(mén)主管審核，并對(duì)記錄結(jié)果負(fù)責(zé)。
二、化驗(yàn)室藥品玻璃儀器、儀器管理制度。
1)對(duì)常用藥品和玻璃器皿，要存放整齊，標(biāo)簽要清晰。
2)各種藥品及試劑要分類(lèi)保管。
3)儀器設(shè)備要由使用人員和管理人員一齊驗(yàn)收，合格后方可使用并建立儀器登記。
4)儀器發(fā)生故障或損壞等事故立即報(bào)告管理人員。
5)每年一次對(duì)儀器設(shè)備的使用狀況及安全狀況進(jìn)行檢查，對(duì)不能使用的儀器設(shè)備提出報(bào)廢報(bào)告，院長(zhǎng)同意后處理。對(duì)法定的強(qiáng)制檢定的器具要定期檢定，取得檢定證書(shū)，不合格計(jì)量器上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
三、檢驗(yàn)制度。
1)樣品按標(biāo)準(zhǔn)方法取樣，取樣后立即做樣，防止樣品發(fā)生變化。
1
2)在檢驗(yàn)過(guò)程中，樣品由檢驗(yàn)人員保管，持續(xù)樣品不被污染直至檢驗(yàn)結(jié)束。
3)在取樣前要持續(xù)冷凍狀態(tài)(直至送檢前)。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)后要進(jìn)行儀器裝置、試劑盒方法步驟的檢查，并分析查明原因，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)，予以正確處理。
四、化驗(yàn)室安全衛(wèi)生制度。
1)化驗(yàn)室每一天要清掃，持續(xù)整潔衛(wèi)生，儀器設(shè)備要布局合理，持續(xù)干凈。
2)檢驗(yàn)用的樣品要存放整齊，不可亂堆亂放。
3)一切不容物質(zhì)或濃酸、濃堿，嚴(yán)禁直接倒入水池，以防堵塞腐蝕水管，濃酸濃堿應(yīng)稀釋到適應(yīng)濃度后才能倒入下水道。
4)消毒時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，注意高壓滅菌鍋的安全使用。
5)檢驗(yàn)工作結(jié)束后，操作人員應(yīng)洗手消毒，對(duì)室內(nèi)進(jìn)行全面清理、擦拭和消毒，并做好安全檢查，方可離開(kāi)檢驗(yàn)室。
6)化驗(yàn)室工作完畢后，詳細(xì)檢查化驗(yàn)室的門(mén)、窗、水、電安全后方可鎖門(mén)。
配送工作管理制度篇十三
第一條、目的。
第二條、原則。
安全行駛、提高效能、注重配合。
第三條、適用范圍。
本制度適用于品尚公司市場(chǎng)部、品尚事業(yè)部之相關(guān)人員。
一、物流車(chē)輛上班期間由物流中心倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行調(diào)配、指揮，主要責(zé)任是對(duì)公司的各分店商品進(jìn)、退、換貨進(jìn)行運(yùn)輸。
二、每天9點(diǎn)前或倉(cāng)庫(kù)主管要求的時(shí)間，司機(jī)必須準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，如有特殊情況必須向物流中心倉(cāng)庫(kù)主管說(shuō)明原因。
三、物流司機(jī)必須對(duì)物流中心倉(cāng)出的貨核單清點(diǎn)簽字，如有誤直接指出改單。如未提出所造成的損失由物流司機(jī)負(fù)責(zé)。
四、物流司機(jī)到達(dá)各分店，所有的貨由物流司機(jī)搬運(yùn)到店門(mén)口，由店內(nèi)員工清點(diǎn)簽字。對(duì)于退換回物流倉(cāng)的貨物物流司機(jī)按《退貨單》清點(diǎn)簽字裝上車(chē)。所有的商品必須做到帳單相符，對(duì)于簽出字途中的貨物短少由物流司機(jī)負(fù)責(zé)賠償。
五、物流司機(jī)從分店退換貨回送倉(cāng)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須檢查司機(jī)送達(dá)的貨單是否相符，核對(duì)無(wú)誤簽字方可入庫(kù)簽字后造成的短缺由物流中心倉(cāng)負(fù)責(zé)賠償。
六、配送車(chē)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中如果有發(fā)生車(chē)輛異?；虺霈F(xiàn)車(chē)禍，不能行駛，則司機(jī)需要立刻通知市場(chǎng)部經(jīng)理車(chē)輛情況，并立刻進(jìn)行后續(xù)處理，爭(zhēng)取車(chē)輛能提早投入使用。
七、司機(jī)駕駛車(chē)輛時(shí)，應(yīng)該遵守交通規(guī)則，開(kāi)車(chē)時(shí)應(yīng)該全神貫注，不可疲勞駕駛、酒后駕駛、。駕駛車(chē)輛時(shí)，不可以做同其他人聊天或接電話(huà)等不利于安全駕駛的的活動(dòng)。如果在工作中出現(xiàn)違章等所產(chǎn)生的費(fèi)用，公司與司機(jī)各承擔(dān)50%的費(fèi)用。
八、司機(jī)負(fù)責(zé)擬訂車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)，維修的年度計(jì)劃，按計(jì)劃的對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，維修。在進(jìn)行前應(yīng)該通知經(jīng)理，經(jīng)理同意后方可在公司指定的維修點(diǎn)進(jìn)行。在維修、保養(yǎng)維護(hù)中的費(fèi)用報(bào)經(jīng)理審核，副總簽報(bào)。
九、司機(jī)每日行駛前必須檢查外觀(guān)、油漆、玻璃、車(chē)燈、水箱、剎車(chē)系統(tǒng)、輪胎、水、油、皮帶等是否有損壞或刮傷，如果發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間通知經(jīng)理，到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)檢查。如果有影響安全的異常，則必須安全隱患排除后方可行使。
配送工作管理制度篇十四
為使中心車(chē)輛高效、安全、有序運(yùn)行，服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，特制定本辦法。
1、駕駛員須具備開(kāi)配送中心相應(yīng)車(chē)輛的有效證件和健康身體。
2、配送車(chē)輛統(tǒng)一由中心主任(調(diào)度員)調(diào)度安排，中心主任不在由生產(chǎn)主管(或由主任委托行政主管)調(diào)度安排，駕駛員必須服從安排，不服從安排的每次罰款50元;長(zhǎng)期無(wú)理不服從的可視其輕重予以辭退。
3、駕駛員行車(chē)前須認(rèn)真對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查(包括：機(jī)油、油料、輪胎、外觀(guān)等)，確保行車(chē)安全。
4、駕駛員須嚴(yán)格按照中心“派車(chē)單”出車(chē)，每次行車(chē)須認(rèn)真、完整填寫(xiě)“行車(chē)記錄表”。
5、中心行政主管負(fù)責(zé)定期不定期(每15天至少抽查一次)檢查駕駛員“行車(chē)記錄表”，當(dāng)月內(nèi)第一次檢查發(fā)現(xiàn)記錄不全的提出批評(píng)并要求改進(jìn)，第二次檢查未改的處以30元罰款，第三次檢查未改的處以60元罰款;當(dāng)月檢查對(duì)記錄不實(shí)或未作登記的除提出批評(píng)外，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次罰款200元;連續(xù)兩月不改的視其輕重可予以辭退.。
6、配送車(chē)駕駛員因推遲出車(chē)時(shí)間而延誤配送造成客戶(hù)不滿(mǎn)拒收的，每次處罰其駕駛員50—100元。
7、駕駛員高速行車(chē)，不文明行車(chē)等原因造成配送商品損壞客戶(hù)拒收的，視其輕重每次罰款50—100元。
8、未經(jīng)中心主管以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，中心車(chē)輛一律不得外借，更不準(zhǔn)公車(chē)私用，違者除加足油料外每次罰款100元。
9、駕駛員行車(chē)中須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，樹(shù)立“安全第一”的思想，因違反交通規(guī)則,、酒后駕車(chē)等造成的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任自負(fù)。
10、車(chē)輛維修、加油，駕駛員須先報(bào)中心行政主管批準(zhǔn)，并按指定地點(diǎn)維修、加油;憑維修(附清單)、加油正式發(fā)票經(jīng)中心行政主管審查，中心主任審核簽字報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo);無(wú)維修(附清單)、加油正式發(fā)票的一律不報(bào)銷(xiāo)。
11、外出公務(wù)用車(chē)，須填寫(xiě)“派車(chē)單”，并經(jīng)中心行政主管簽字同意后用車(chē)，未經(jīng)同意私自出車(chē)者每次除加足油料外罰款100—200元。
配送工作管理制度篇十五
1目的：為加強(qiáng)藥品的委托配送管理，保證配送藥品的質(zhì)量。2適用范圍：適用藥品委托配送的管理。3職責(zé)：3.1xxx醫(yī)藥連鎖有限公司委托xxx醫(yī)藥批發(fā)有限公司負(fù)責(zé)向連鎖公司配送藥品，并確保藥品質(zhì)量；3.2連鎖質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)配送藥品質(zhì)量信息的收集和反饋。4工作內(nèi)容：4.1連鎖公司與批發(fā)公司簽有藥品委托配送質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。
4.2批發(fā)公司銷(xiāo)售部根據(jù)連鎖公司采購(gòu)經(jīng)理收集的門(mén)店要貨信息在電腦中生成的`理貨單，根據(jù)“先產(chǎn)先出、近期先出”的原則向連鎖公司配發(fā)藥品。4.3批發(fā)公司保證對(duì)連鎖公司一周至少二次配送，在連鎖公司采購(gòu)部提出要貨信息后，保證2個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。4.4連鎖公司要求批發(fā)公司在運(yùn)輸中應(yīng)防止藥品破損，保證藥品外包裝的完整清潔。4.5批發(fā)公司對(duì)連鎖公司配送的藥品，應(yīng)開(kāi)具合法的票據(jù)，做到票、帳、貨相符。4.6對(duì)已配送的藥品，連鎖公司質(zhì)量管理部門(mén)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即予以通知退回。4.7連鎖公司質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)配送藥品的質(zhì)量信息進(jìn)行收集和反饋。4．8連鎖公司質(zhì)量管理部門(mén)一旦收到不良反應(yīng)報(bào)告和顧客對(duì)藥品質(zhì)量的查詢(xún)、投訴信息后，當(dāng)即聯(lián)系批發(fā)公司質(zhì)量管理部共同查明原因，并妥善處理。5操作細(xì)則：5.1連鎖各門(mén)店根據(jù)本門(mén)店缺貨情況制定請(qǐng)貨計(jì)劃上傳至連鎖公司總部采購(gòu)經(jīng)理；5.2連鎖公司總部采購(gòu)經(jīng)理將各門(mén)店請(qǐng)貨計(jì)劃進(jìn)行匯總，匯總完畢后上傳至批發(fā)公司批發(fā)部銷(xiāo)售人員處；5.3批發(fā)公司銷(xiāo)售部對(duì)連鎖公司上報(bào)請(qǐng)貨計(jì)劃開(kāi)票出庫(kù)；5.4連鎖收貨人員進(jìn)行收貨入庫(kù)，暫存連鎖發(fā)貨區(qū)；5.5連鎖開(kāi)票員根據(jù)各門(mén)店請(qǐng)貨計(jì)劃進(jìn)行分貨并有發(fā)貨人員放置相對(duì)應(yīng)各門(mén)店發(fā)貨區(qū)；5.6連鎖開(kāi)票員將分貨單上傳至批發(fā)物流運(yùn)輸部門(mén)，委托運(yùn)輸部門(mén)進(jìn)行配送；5.7連鎖各門(mén)店嚴(yán)格按收貨流程進(jìn)行收貨驗(yàn)收入庫(kù)并填寫(xiě)回執(zhí)單交于配送人員帶回；5.8連鎖門(mén)店收貨過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)藥品破損等不合格商品，嚴(yán)格按照本公司不合格藥品管理制度執(zhí)行；5.9以上所有票據(jù)均一式三份，門(mén)店、連鎖總部、批發(fā)部各執(zhí)一份。（打印方案）。
4.2操作細(xì)則：
4.2.1連鎖各門(mén)店根據(jù)本門(mén)店缺貨情況制定請(qǐng)貨計(jì)劃上傳至連鎖公司總部采購(gòu)經(jīng)理；
員處；
4.2.3批發(fā)公司銷(xiāo)售部對(duì)連鎖公司上報(bào)請(qǐng)貨計(jì)劃開(kāi)票出庫(kù)；
4.2.4連鎖收貨人員進(jìn)行收貨入庫(kù)，暫存連鎖發(fā)貨區(qū)；
4.2.6連鎖開(kāi)票員將分貨單上傳至批發(fā)物流運(yùn)輸部門(mén)，委托運(yùn)輸部門(mén)進(jìn)行配送；
4.2.7連鎖各門(mén)店嚴(yán)格按收貨流程進(jìn)行收貨驗(yàn)收入庫(kù)并填寫(xiě)回執(zhí)單交于配送人員帶回；
行；
4.2.9以上所有票據(jù)均一式三份，門(mén)店、連鎖總部、批發(fā)部各執(zhí)一份。（打印方案）。
配送工作管理制度篇十六
第二條、原則。
安全行駛、提高效能、注重配合。
第三條、適用范圍。
本制度適用于品尚公司市場(chǎng)部、品尚事業(yè)部之相關(guān)人員。
第二章、細(xì)則。
一、物流車(chē)輛上班期間由物流中心倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行調(diào)配、指揮，主要責(zé)任是對(duì)公司的各分店商品進(jìn)、退、換貨進(jìn)行運(yùn)輸。
二、每天9點(diǎn)前或倉(cāng)庫(kù)主管要求的時(shí)間，司機(jī)必須準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，如有特殊情況必須向物流中心倉(cāng)庫(kù)主管說(shuō)明原因。
三、物流司機(jī)必須對(duì)物流中心倉(cāng)出的貨核單清點(diǎn)簽字，如有誤直接指出改單。如未提出所造成的損失由物流司機(jī)負(fù)責(zé)。
四、物流司機(jī)到達(dá)各分店，所有的貨由物流司機(jī)搬運(yùn)到店門(mén)口，由店內(nèi)員工清點(diǎn)簽字。對(duì)于退換回物流倉(cāng)的貨物物流司機(jī)按《退貨單》清點(diǎn)簽字裝上車(chē)。所有的商品必須做到帳單相符，對(duì)于簽出字途中的貨物短少由物流司機(jī)負(fù)責(zé)賠償。
五、物流司機(jī)從分店退換貨回送倉(cāng)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須檢查司機(jī)送達(dá)的貨單是否相符，核對(duì)無(wú)誤簽字方可入庫(kù)簽字后造成的短缺由物流中心倉(cāng)負(fù)責(zé)賠償。
六、配送車(chē)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中如果有發(fā)生車(chē)輛異?；虺霈F(xiàn)車(chē)禍，不能行駛，則司機(jī)需要立刻通知市場(chǎng)部經(jīng)理車(chē)輛情況，并立刻進(jìn)行后續(xù)處理，爭(zhēng)取車(chē)輛能提早投入使用。
七、司機(jī)駕駛車(chē)輛時(shí)，應(yīng)該遵守交通規(guī)則，開(kāi)車(chē)時(shí)應(yīng)該全神貫注，不可疲勞駕駛、酒后駕駛、。駕駛車(chē)輛時(shí)，不可以做同其他人聊天或接電話(huà)等不利于安全駕駛的的活動(dòng)。如果在工作中出現(xiàn)違章等所產(chǎn)生的費(fèi)用，公司與司機(jī)各承擔(dān)50%的費(fèi)用。
八、司機(jī)負(fù)責(zé)擬訂車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)，維修的年度計(jì)劃，按計(jì)劃的.對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，維修。在進(jìn)行前應(yīng)該通知經(jīng)理，經(jīng)理同意后方可在公司指定的維修點(diǎn)進(jìn)行。在維修、保養(yǎng)維護(hù)中的費(fèi)用報(bào)經(jīng)理審核，副總簽報(bào)。
九、司機(jī)每日行駛前必須檢查外觀(guān)、油漆、玻璃、車(chē)燈、水箱、剎車(chē)系統(tǒng)、輪胎、水、油、皮帶等是否有損壞或刮傷，如果發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間通知經(jīng)理，到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)檢查。如果有影響安全的異常，則必須安全隱患排除后方可行使。
配送工作管理制度篇十七
6. ?庫(kù)務(wù)于產(chǎn)品訂貨單上簽名后?再由配送人員簽名后才可放行?
7.? 分貨及產(chǎn)品訂貨單由配送人員攜出作為出貨憑證?產(chǎn)品分貨匯總表由庫(kù)務(wù)人員存欄?作為出貨依據(jù)。
二、交貨裝運(yùn)規(guī)定
1. 分貨時(shí)要注意周轉(zhuǎn)箱是否完好?箱內(nèi)產(chǎn)品是否有破損?
3. 配送人員出車(chē)時(shí)?要隨車(chē)填寫(xiě)車(chē)輛日?qǐng)?bào)表?
4. 裝貨上車(chē)前?應(yīng)由倉(cāng)儲(chǔ)人員與配送人員共同會(huì)點(diǎn)無(wú)誤后放行?
5. 卸貨后單品逐項(xiàng)點(diǎn)交后?由經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽收?回收空的周轉(zhuǎn)箱?
6. 若發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)?由配送人員全權(quán)負(fù)責(zé)。
1. 配送路線(xiàn)由市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部按布局圖合理規(guī)劃?
3. 原則上每條配送路線(xiàn)所跑的距離應(yīng)盡量相近?以提高服務(wù)效率。
五、周轉(zhuǎn)箱回收
2. 回收前次送出的周轉(zhuǎn)箱時(shí)?若回收數(shù)量不正確?即于回收時(shí)說(shuō)明原因?若是遺失或損壞的`?須由經(jīng)營(yíng)者賠償?周轉(zhuǎn)箱禁止借用。
第一節(jié)總則
本著“安全、及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)”的原則，按照運(yùn)輸車(chē)輛集中
管理，分散使用結(jié)合的辦法加強(qiáng)物流運(yùn)輸管理，特制定本制度。
第二節(jié)
貨物通知、提貨和裝運(yùn)
1?、調(diào)度員接到貨運(yùn)通知和登記時(shí)，要驗(yàn)明各種運(yùn)輸單據(jù)，及時(shí)安排接貨。
2?、調(diào)度員按商品要求、規(guī)格、數(shù)量填寫(xiě)運(yùn)輸派車(chē)單交運(yùn)輸員。
3?、運(yùn)輸員領(lǐng)取任務(wù)后，需認(rèn)真核對(duì)各種運(yùn)輸單據(jù)，包括發(fā)票、裝箱單、提單、檢驗(yàn)證等。問(wèn)明情況，辦理提貨。
4?、提貨
（1?）、運(yùn)輸員提貨時(shí)，首先按運(yùn)輸單據(jù)查對(duì)箱號(hào)和貨號(hào)；然后對(duì)施封代、苫蓋、鉛封進(jìn)行認(rèn)真檢查；確信無(wú)誤后，由運(yùn)輸員集體拆箱并對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)。
（2?）、提取零擔(dān)商品時(shí)需嚴(yán)格檢查包裝質(zhì)量。對(duì)開(kāi)裂、破損包裝內(nèi)的商品要逐件點(diǎn)驗(yàn)。
（3?）、提取特殊貴重商品要逐個(gè)進(jìn)行檢驗(yàn)；注意易燃、易碎商品有無(wú)異響和破損痕跡。
（4?）、提貨時(shí)做好與貨運(yùn)員現(xiàn)場(chǎng)交接和經(jīng)雙方簽字的驗(yàn)收記錄。
（5?）、對(duì)包裝異常等情況，要做出標(biāo)記，單獨(dú)堆放。
（6?）、在提貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨損、貨差、水漬、油漬等問(wèn)題要分清責(zé)任，并向責(zé)任方索要“貨運(yùn)記錄”或“普遍記錄”，以例辦理索賠。
5?、裝運(yùn)。
（1?）、運(yùn)輸員在確保票實(shí)無(wú)誤，或?qū)Τ霈F(xiàn)的問(wèn)題處理后，方可裝車(chē)。
（2?）、裝車(chē)要求嚴(yán)格按商品性質(zhì)、要求，堆碼層數(shù)的規(guī)定，平穩(wěn)裝車(chē)碼放；做到噴頭正確、箭頭向上，大不壓小，重不壓輕，固不壓液；易碎品單放；散破包裝在內(nèi)，完好包裝在外；苫墊嚴(yán)密，捆扎牢固。
第三節(jié)商品運(yùn)輸、卸貨與交接
1?、運(yùn)輸員必須按規(guī)定地點(diǎn)卸貨。如貨運(yùn)方有其他要求需向調(diào)度員講明，以便重新安排調(diào)整。
2?、卸貨時(shí)按要求堆放整齊，方便點(diǎn)驗(yàn)。
3?、定位卸貨要輕拿輕放，根據(jù)商品性質(zhì)和技術(shù)要求作業(yè)。
4?、交貨時(shí)，運(yùn)輸員按貨票向接貨員一票一貨交待清楚，并由接貨員簽字，加蓋貨已收訖章。
5?、貨物移交后，運(yùn)輸員將由接貨員在臨時(shí)入庫(kù)通知單或入店票上簽字、蓋章的票據(jù)交儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)部。業(yè)務(wù)部及時(shí)轉(zhuǎn)各商店辦理正式入店手續(xù)。
6?、若運(yùn)輸貨物移交有誤，要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
7?、運(yùn)輸任務(wù)完成后，運(yùn)輸員需在派車(chē)單上注明商品情況，連同鉛封交收貨單位。
8?、在運(yùn)輸中，因運(yùn)輸人員不負(fù)責(zé)任發(fā)生問(wèn)題，按場(chǎng)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理。
第四節(jié)商品運(yùn)輸安排與申報(bào)
1?、儲(chǔ)運(yùn)部需根據(jù)業(yè)務(wù)合理安排運(yùn)輸。
2?、本市商品原則上兩天內(nèi)運(yùn)回，最遲不超過(guò)3?天。
3?、儲(chǔ)運(yùn)部辦理運(yùn)輸手續(xù)時(shí)需如實(shí)登記發(fā)運(yùn)貨物品名、規(guī)格、數(shù)量、性質(zhì)、收貨單、地點(diǎn)、聯(lián)系人、電話(huà)、郵政編碼、時(shí)間和要求等，并填寫(xiě)清楚。
第五節(jié)運(yùn)單的傳遞與統(tǒng)計(jì)
1?、傳遞運(yùn)輸單據(jù)要按傳遞程序進(jìn)行。做到統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)表及時(shí)。
2?、調(diào)度員要認(rèn)真核對(duì)汽車(chē)運(yùn)輸單據(jù)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，遺漏和丟失要及時(shí)更正、補(bǔ)填。按規(guī)定時(shí)間交統(tǒng)計(jì)員。
3?、統(tǒng)計(jì)員根據(jù)運(yùn)輸單據(jù)，做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、造冊(cè)、上報(bào)與存檔工作。
第六節(jié)運(yùn)輸費(fèi)用收取
1?、先付款后發(fā)貨：運(yùn)費(fèi)由財(cái)務(wù)部根據(jù)里程統(tǒng)一收費(fèi)。
2?、貨到付款：貨到指定地點(diǎn)后，聯(lián)系指定收貨人，對(duì)方核對(duì)無(wú)誤后，在《物流運(yùn)單》簽字確認(rèn)后，運(yùn)輸員收取本次物流運(yùn)費(fèi)?；毓竞螅皶r(shí)把本次運(yùn)費(fèi)上交財(cái)務(wù)部。
第七節(jié)獎(jiǎng)懲管理規(guī)定
1?、獎(jiǎng)勵(lì)條件
（1?）、全年駕駛無(wú)事故。
（2?）、全年運(yùn)輸貨物無(wú)丟失，無(wú)損壞
（3?）、發(fā)現(xiàn)并能及時(shí)制止重大錯(cuò)誤形為的發(fā)生，避免公司遭受經(jīng)濟(jì)損失。
（4?）、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪守職責(zé)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
（5?）、積極進(jìn)取，努力鉆研。對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，提出合理化的建議，為公司開(kāi)源節(jié)流做出貢獻(xiàn)者。
（6?）、在安全檢查評(píng)比中，消滅重大事故，一般事故的四項(xiàng)頻率均不超過(guò)公司下達(dá)的指標(biāo)之車(chē)隊(duì)，車(chē)隊(duì)長(zhǎng)、安全員、車(chē)管員、調(diào)度員每人獎(jiǎng)勵(lì)二百元。
（7?）、在每季度車(chē)輛安全技術(shù)檢查評(píng)比中，保養(yǎng)質(zhì)量達(dá)九十分以上的車(chē)輛，獎(jiǎng)勵(lì)主管司機(jī)五十元；連續(xù)四個(gè)季度均達(dá)到九十分以上者，年終加獎(jiǎng)一百元。
2?、處罰標(biāo)準(zhǔn)
（3?）、承運(yùn)司機(jī)在整個(gè)承運(yùn)過(guò)程中有倒換、盜竊所運(yùn)物等行為者，要按零部件價(jià)格的3-5?倍進(jìn)行罰款，賠償零件損失。
（5?）、承運(yùn)車(chē)輛在運(yùn)輸過(guò)程中，由于交通事故和臨時(shí)故障不能按時(shí)間要求到達(dá)目的地，在出事后2?小時(shí)內(nèi)不能及時(shí)向公司匯報(bào)的罰款500?元/?次，匯報(bào)后也要視情況罰款100-500?元，如果造成較大影響，可加重處罰。
（8?）、輕微事故?(?直接經(jīng)濟(jì)損失200?元以下):?負(fù)同等以上責(zé)任，賠償30?％至40?％經(jīng)濟(jì)損失，取消五千公里安全里程。
(9?）、一般事故?(?直接經(jīng)濟(jì)損失200?元以上，?30000?元以下):?負(fù)一定、次要責(zé)任，停駕五至十天，賠償10?％至20％經(jīng)濟(jì)損失，取消六千公里至一萬(wàn)公里安全里程；負(fù)同等以上責(zé)任停駕十至三十天，賠償30?％40?％經(jīng)濟(jì)損失，取消一萬(wàn)至六萬(wàn)公里安全里程。
（10?）、重大事故?(?直接經(jīng)濟(jì)損失30000?元以上100000?元以下):?負(fù)一定、次要責(zé)任，停駕一至三個(gè)月，賠償10?％至20?％經(jīng)濟(jì)損失，取消二十萬(wàn)至三十萬(wàn)公里安全里程(?屬死亡事故，取消三十萬(wàn)至五十萬(wàn)公里)?；負(fù)同等以上責(zé)任，停駕三個(gè)月以上，賠償30?％至40?％經(jīng)濟(jì)損失，取消全部安全里程，貨運(yùn)事故損失賠償限額，同等責(zé)任以下最高不超過(guò)一千元，主要責(zé)任以上最高不超過(guò)二千元。
（11?）、特大事故:?凡負(fù)有責(zé)任的，停駕半年以上，取消全部安全里程。
（12?）、駕駛員在一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生三宗同等以上交通責(zé)任事故，每宗直接經(jīng)濟(jì)損失5000?元以上者或發(fā)生交通死亡事故負(fù)同等責(zé)任以上者，取消其在本公司的駕車(chē)資格。
配送工作管理制度篇十八
1、學(xué)校電教工作由鄧華英校長(zhǎng)主管，成立學(xué)校電教工作中心（詳見(jiàn)電教工作中心組織），并配備專(zhuān)職或兼職的電教人員。
2、學(xué)校每期均有電教工作計(jì)劃、總結(jié)。
3、積極開(kāi)展電教理論、教學(xué)研究工作，積極組織有關(guān)人員參加上級(jí)主管部門(mén)舉辦的各項(xiàng)電教教學(xué)教研活動(dòng)。
4、根據(jù)有關(guān)小學(xué)電教設(shè)備的配備標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合教學(xué)的實(shí)際需要，統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校電教設(shè)備建設(shè)，加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和管理，提高利用率。
5、加強(qiáng)教師電教理論與技能培訓(xùn)，不斷提高學(xué)校教師電教的實(shí)際運(yùn)用能力和教育教學(xué)水平。
6、加強(qiáng)學(xué)校學(xué)生的信息技術(shù)教育，積極開(kāi)展信息技術(shù)教育與學(xué)科課程整合的研究，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
1、對(duì)電教設(shè)備采取專(zhuān)任負(fù)責(zé)的方法進(jìn)行使用與管理。
2、使用時(shí)要愛(ài)護(hù)設(shè)備，做到用前檢查，用后保養(yǎng)，認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備使用記錄。
3、對(duì)電教設(shè)備不準(zhǔn)隨意動(dòng)用和轉(zhuǎn)借，需要?jiǎng)佑煤娃D(zhuǎn)借時(shí)需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、對(duì)電教設(shè)備每月要定期維修保養(yǎng)一次，并做好記錄，設(shè)備出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告，嚴(yán)禁機(jī)器帶病工作。不準(zhǔn)擅自拆裝。
5、電教設(shè)備要立財(cái)產(chǎn)帳和設(shè)備技術(shù)檔案，發(fā)丟失和非正常損壞要查明原因，追究責(zé)任。
6、電教設(shè)備的保養(yǎng)是一件經(jīng)常性的工作，管理和使用人員要按照說(shuō)明書(shū)的要求做好經(jīng)常性的'保養(yǎng)和維護(hù)工作。領(lǐng)導(dǎo)要定期檢查和詢(xún)問(wèn)設(shè)備的保養(yǎng)情況。
7、對(duì)電教器材要經(jīng)常、認(rèn)真地做好清潔工作，每臺(tái)設(shè)備應(yīng)備有防護(hù)罩，防塵、防曬、防潮濕。對(duì)音像教7材要定期備份、及時(shí)裝盒，放于通風(fēng)干燥處，防止霉變。
8、經(jīng)常檢查和注意電教器材的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，防止配件丟失，防止各種部件松動(dòng)、損壞，防止不應(yīng)有的磨擦，防止碰撞。
9、電教器材出現(xiàn)故障時(shí)，要立即關(guān)機(jī)，停止使用，并報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)修理，切不可繼續(xù)工作，以免造成更大的損失。貴重設(shè)備損壞后，要由技術(shù)水平較高的人員檢修，不可私自拆卸。
10、檢修時(shí)要認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備檢修記錄。檢修記錄要載入設(shè)備檔案。
11、當(dāng)電教管理人員對(duì)設(shè)備的故障不能解決時(shí)，應(yīng)做出明確技術(shù)鑒定，并迅速報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，由主管領(lǐng)導(dǎo)作出決定，是否外修。
12、定期檢查：電教管理人員每學(xué)期定期對(duì)電教設(shè)備維護(hù)大型檢查二次，平時(shí)要隨時(shí)根據(jù)使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行檢查維護(hù)。
配送工作管理制度篇十九
為加強(qiáng)幼兒園防疫物資諸備管理，確保防疫物資的安全保管，有效使用，特制定本制度。
1.防疫物資儲(chǔ)備庫(kù)房必須實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管，管理人員應(yīng)具備一定的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和使用管理知識(shí)，防疫物資管理員:xx。
2.防疫物資儲(chǔ)備庫(kù)房應(yīng)嚴(yán)格做到防盜、防火、防水、防有害物質(zhì)、防污染等措施。
3.防疫物資儲(chǔ)備庫(kù)房嚴(yán)禁煙火，易燃易爆物品必須安全存放。
4.每天上下班時(shí)，防疫物資儲(chǔ)備管理人員要對(duì)庫(kù)房門(mén)窗，電源以及庫(kù)內(nèi)物品進(jìn)行檢查。
5.庫(kù)房?jī)?nèi)要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生，定期檢查各類(lèi)藥品、防疫物資，對(duì)不能正常使用的防疫物資，要進(jìn)行無(wú)害化處理。
6.防疫物資儲(chǔ)備進(jìn)庫(kù)時(shí)必須認(rèn)直驗(yàn)收貨物，道寫(xiě)進(jìn)庫(kù)紀(jì)錄，并要求參加人員簽字。
7.防疫物資儲(chǔ)備出庫(kù)時(shí)應(yīng)通過(guò)單位領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的同意，領(lǐng)取人辦理相應(yīng)的領(lǐng)取手續(xù)方可領(lǐng)取。
8.要保證經(jīng)常對(duì)防疫物資庫(kù)房設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)整改維修。
配送工作管理制度篇一
8、院內(nèi)三線(xiàn)(電話(huà)、電力、電視線(xiàn))線(xiàn)路整齊美觀(guān)。?
9、持續(xù)院內(nèi)花草樹(shù)木完整、美觀(guān)、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。?
10、嚴(yán)禁住樓戶(hù)往樓下亂擲雜物。?
11、下水道暢通無(wú)堵塞，窨井完好無(wú)損。?
12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運(yùn)整理，無(wú)遺留現(xiàn)象。?
二、職責(zé)范圍：?
1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
3、住家戶(hù)要持續(xù)家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有職責(zé)。?
4、衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每一天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。?
5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生狀況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。?
三、處罰規(guī)定：?
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元，并責(zé)令其立即打掃。?
2、住家戶(hù)亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責(zé)令立即清掃。?
3、住家戶(hù)養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒(méi)收，并罰款50元。?
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。?
6、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。?
8、院內(nèi)亂停放車(chē)輛的每次罰款200元。?
四、本規(guī)定自20__年三月十二日起執(zhí)行。
配送工作管理制度篇二
1、設(shè)備維修與保養(yǎng)制度：
2)嚴(yán)格執(zhí)行“安全技術(shù)操作規(guī)程”，實(shí)際定檢定人操作;。
4)保障設(shè)備結(jié)構(gòu)的完整，不得隨意拆卸或自行維修、不得調(diào)換其它設(shè)備或機(jī)臺(tái)上的零件;。
2、設(shè)備事故與處理。
1)設(shè)備因非正常損壞或正常磨損之故障，致使停產(chǎn)修理或延誤生產(chǎn)降低效能者，均為事故。
3、設(shè)備或機(jī)臺(tái)維修保養(yǎng)規(guī)則。
2)不得私自動(dòng)用或調(diào)換他人設(shè)備或機(jī)臺(tái)，違者給予作記小過(guò)處理;。
4)設(shè)備或機(jī)臺(tái)操作人員，離開(kāi)工作臺(tái)，應(yīng)隨手關(guān)閉電源，減少機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)，磨損或意外事故的發(fā)生，違者作警告處分處理。
3、進(jìn)廠(chǎng)的原材料、大底、輔助材料、配件等一切物料，必須經(jīng)品管組檢驗(yàn)后方可使用;。
4、因設(shè)備調(diào)整不到位或有問(wèn)題，應(yīng)請(qǐng)維修師傅及時(shí)調(diào)整到位。
5、前道工序流轉(zhuǎn)到后道工序的制作品，后道工序操作者檢查存在的質(zhì)量問(wèn)題，按下列辦法處理：
1)經(jīng)品檢員確認(rèn)的返修品，開(kāi)具返修單，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)干部根據(jù)返修單的超額比例就務(wù)必開(kāi)出相應(yīng)的處罰單。
2)經(jīng)品檢員確認(rèn)的報(bào)廢品，則由品檢員開(kāi)具報(bào)廢單，那么現(xiàn)場(chǎng)干部根據(jù)報(bào)廢單所報(bào)廢的數(shù)量開(kāi)具補(bǔ)料單。
3)造成返修品、廢品流轉(zhuǎn)到下通工序的品檢員，處于操作者相同的處罰金額。
4)造成返修品、廢品流轉(zhuǎn)到下通工序的組長(zhǎng)，處于操作相同的處罰金額。
6、操作者在制作過(guò)程中，必須對(duì)領(lǐng)到的配件或材料進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查，不合格的嚴(yán)禁使用，如果不認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)返修品、廢品繼續(xù)使用加工，所造成的損失，除對(duì)前通工序處罰外，也會(huì)對(duì)本工序操作者進(jìn)行更嚴(yán)厲的處罰。
7、嚴(yán)格質(zhì)量檢查紀(jì)律，堅(jiān)持三檢制度，即首件必檢，中間抽查，逐件檢驗(yàn)和自檢、互檢、專(zhuān)檢，對(duì)不合格品決不放過(guò)的原則。
8、品管在檢驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)檢驗(yàn)出的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)查，分析是否因工藝流程錯(cuò)誤，設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正?；蛘{(diào)試不正確，操作技術(shù)達(dá)不到，操作人員精神狀態(tài)不佳等原因造成的，根據(jù)造成質(zhì)量不良品的原因，應(yīng)立即報(bào)告給組長(zhǎng)或課長(zhǎng)，采取有效措施迅速解決。
9、堅(jiān)決做到，對(duì)待質(zhì)量問(wèn)題公正無(wú)私，對(duì)返修品及時(shí)開(kāi)出返修單，對(duì)報(bào)廢品立即開(kāi)出處罰單，以利及時(shí)補(bǔ)料。
10、各車(chē)間新款型體的鞋子上線(xiàn)生產(chǎn)前，根據(jù)樣品鞋、色卡制作工藝流程單的要求，達(dá)到熟練的掌握，以利嚴(yán)把質(zhì)量點(diǎn)，對(duì)于難點(diǎn)、重點(diǎn)加強(qiáng)巡視檢查，把容易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的地方消化在生產(chǎn)過(guò)程中。
11、對(duì)于常見(jiàn)的易發(fā)質(zhì)量問(wèn)題，必須制定解決易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的分析會(huì)，總結(jié)制定出相應(yīng)的操作方式、動(dòng)作，應(yīng)注意的事項(xiàng)等，把問(wèn)題消化在生產(chǎn)過(guò)程中。
12、對(duì)于一個(gè)鞋型普遍存在的制作質(zhì)量問(wèn)題，必須立即召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)或直接請(qǐng)板師，技能人員到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，杜絕批量事故。
13、生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即命令停止生產(chǎn)，并迅速召開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，找到解決的辦法后再行生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別操作者的操作技能達(dá)不到該工序工藝之要求的，有權(quán)要求組長(zhǎng)更換其工序工作崗位，確保生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
14、品檢員必須認(rèn)真作好每位操作者的日質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，為分析，解決質(zhì)量存在的問(wèn)題，加強(qiáng)質(zhì)量工作的管理提供強(qiáng)有力的依據(jù)，為產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)秀者提供表彰的依據(jù)，為產(chǎn)品質(zhì)量劣差者提供批評(píng)處罰的依據(jù)。
15、對(duì)于處罰過(guò)程的接近合格能使用的產(chǎn)品，回用時(shí)，必須呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，方可流入工序繼續(xù)生產(chǎn)。
16、品檢員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抽查質(zhì)量時(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起兼職工藝流程，操作規(guī)程督導(dǎo)員的職責(zé)。
1、遵照業(yè)務(wù)部和生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃安排，堅(jiān)決服從開(kāi)發(fā)部制定的日工作進(jìn)度安排的工作量，每人每天必須完成任務(wù)。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)部，生產(chǎn)部下達(dá)的工作計(jì)劃，制定本部門(mén)的月設(shè)計(jì)制作計(jì)劃，日工作量的進(jìn)度安排，制定的原則是：
1)首先必須優(yōu)先保證客商訂單所要的樣品、確認(rèn)鞋，斬刀試作樣品鞋的完成時(shí)間。
2)其次安排根據(jù)市場(chǎng)流行要求，公司開(kāi)發(fā)的新型體、新款式、新配色的品種。
3)安排二次開(kāi)發(fā)的品種，如：重新配色，配大底等。
3、開(kāi)發(fā)部制定的設(shè)計(jì)，制作月計(jì)劃和日工作量進(jìn)度表，月中調(diào)整計(jì)劃和日工作量進(jìn)度表，編制完成后交業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、以利各部門(mén)追蹤進(jìn)度和生產(chǎn)材料購(gòu)進(jìn)情況。
4、板房經(jīng)理根據(jù)技術(shù)人員的分工職責(zé)，合理分解工作計(jì)劃任務(wù)到每個(gè)人，建立個(gè)人考核辦法。
5、板房技術(shù)人員必須絕對(duì)的服從上級(jí)干部的安排，遇客人緊急情況，需作任務(wù)的臨時(shí)調(diào)整時(shí)，技術(shù)人員應(yīng)積極的配合，以保證靈活的機(jī)動(dòng)性，確保工作計(jì)劃的順利完成。
6、接到業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)來(lái)的客商的有關(guān)資料后，立即先開(kāi)出材料采購(gòu)單。
7、當(dāng)制板房接到樣品制作單、指令單時(shí)，首先應(yīng)制作模具紙板后，再制作其全紙板。
8、設(shè)計(jì)、制板、拆板、放板、定額、工藝文件，模具要有明確的分工與合作，對(duì)樣鞋全套資料作業(yè)完成后，師傅、板房經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格審查，簽發(fā)后負(fù)全責(zé)。
9、制定工藝流程制作單時(shí)，應(yīng)將重要部位技術(shù)難點(diǎn)作明確特別標(biāo)記，并加注文字說(shuō)明和局部圖時(shí)，以利生產(chǎn)過(guò)程的控制，從而達(dá)到保證質(zhì)量的目的。
10、開(kāi)發(fā)部應(yīng)及時(shí)的與業(yè)務(wù)部，生產(chǎn)部，加強(qiáng)開(kāi)發(fā)前一階段的信息，情況的交流，溝通，如材料斬刀、大底施始進(jìn)度等建立行之有效的聯(lián)絡(luò)通道。
11、積極有效的做好國(guó)際、國(guó)內(nèi)同行業(yè)的新的材料、型體款色、配色、技術(shù)、工藝、模具等資料情報(bào)的收集、整理建檔存放。
16、努力作好以開(kāi)發(fā)或生產(chǎn)的“紙板、色卡”的歸類(lèi)建檔存放工作、確保二次開(kāi)發(fā)的有效性。
17、板房之一切技術(shù)資料，設(shè)計(jì)工具，儀器不準(zhǔn)拿出生產(chǎn)區(qū)，不能使用時(shí)，以舊換新。
四獎(jiǎng)罰條例。
1、對(duì)員工向公司提出的合理化建議，經(jīng)采購(gòu)確實(shí)行之有效，給公司帶來(lái)明顯經(jīng)濟(jì)效益的，視其程度給予(30—200元)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、管理有方或工作表現(xiàn)突出者，給予作(10—100元)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、本人操作之工序，質(zhì)量保持較穩(wěn)定者(10—30元)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、凡未經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn)請(qǐng)假而缺勤者，視為曠工，曠工一天罰50元，月累計(jì)曠工三天，視為自動(dòng)離職處理，公司將扣發(fā)其本人尚未發(fā)放的全部工資。
5、思想不集中，粗心大意而導(dǎo)致他人受傷或財(cái)產(chǎn)受損的罰30—100元/次。
6、非正當(dāng)理由而拒絕上級(jí)分配任務(wù)的，罰50元/次以上嚴(yán)重者開(kāi)除。
7、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者，罰20元/次。
8、下班后不清潔工作崗位或不按要求擺整齊工具者罰10元/次。
9、人離開(kāi)工作崗位，機(jī)動(dòng)電器(針車(chē)機(jī)、截?cái)鄼C(jī)、前邦機(jī)等)之電源未關(guān)者罰10元/次。
10、盛膠水、天燃水、白電油等物品時(shí)，桶未上好蓋者罰30元/次。
11、凡發(fā)現(xiàn)拿鐵錘或其它工具敲打有裝白電油，天然水等易燃物品之桶罰100元/次。
12、在上班時(shí)間內(nèi)，個(gè)人工作區(qū)域物品未能有序擺放者亂扔亂丟物品者(成品鞋、鞋面、工具等)，罰10元/次。
13、個(gè)人工件區(qū)域(臺(tái)面、地面)衛(wèi)生較臟者5—10元/次。
14、未經(jīng)批準(zhǔn)留宿他人或上班時(shí)間留外來(lái)人員在公司宿舍者，罰50元/次。
15拿滅火器玩耍者，罰50元/次。
16、發(fā)現(xiàn)前道工序有明顯之問(wèn)題，而繼續(xù)操作者，罰10—30元處理。
17、鞋面上、成品鞋上發(fā)現(xiàn)有針尖和尖銳金屬者，罰50元/次。
18、用錯(cuò)膠水、處理水者，罰30元/次。
19、大、小包裝：裝錯(cuò)顏色、鞋號(hào)、碼數(shù)、單腳、箱數(shù)，罰30元/盒。
20、指令單、聯(lián)絡(luò)函之內(nèi)容出差錯(cuò)者，罰50元/次。
配送工作管理制度篇三
一、目的：為規(guī)范銷(xiāo)售員的市場(chǎng)行為，提高銷(xiāo)售員的工作效率，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售員的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，?chuàng)造良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，特制定本管理制度。
二、制定原則：堅(jiān)持業(yè)務(wù)管理的計(jì)劃、組織、控制、考核相結(jié)合的管理原則。
三、適用范圍：本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處，在制度修改版出臺(tái)之前，全體銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和遵守。
四、實(shí)施時(shí)間：本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
注：第三章《總部各行政崗位日常工作細(xì)則》無(wú)需向駐外銷(xiāo)售人員公布。
一、崗位職責(zé)
(一)、大區(qū)經(jīng)理、省級(jí)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)推廣計(jì)劃)，并監(jiān)督實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)組織制定營(yíng)銷(xiāo)政策或方案，并監(jiān)督實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)方案;
4.負(fù)責(zé)組織制定和監(jiān)督實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算方案;
5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理、建設(shè)、培訓(xùn)和考核;
6.新客戶(hù)開(kāi)拓及代理商關(guān)系維護(hù)、督導(dǎo)管理;
7.填寫(xiě)每日工作日志、制定下周工作計(jì)劃，每周一電子版匯總至銷(xiāo)售人員管理崗。
(二)、業(yè)務(wù)員職責(zé)：
2.積極開(kāi)拓區(qū)域內(nèi)客戶(hù)群體，包括新渠道建設(shè);
3.幫助客戶(hù)發(fā)展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè);
4.執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)政策，維護(hù)重要客戶(hù)，并與客戶(hù)保持良好關(guān)系;
5.為客戶(hù)提供必要的銷(xiāo)售支持;
6.建立客戶(hù)檔案，作好銷(xiāo)售渠道的信息收集、整理、分析工作;
7.定期拜訪(fǎng)老客戶(hù)，收集市場(chǎng)信息;
8.填寫(xiě)每日工作日志，每周一電子版匯總至銷(xiāo)售人員管理崗。
二、日常工作管理
(一)、業(yè)務(wù)系列人員工作時(shí)間安排原則：
1.拜訪(fǎng)開(kāi)拓新客戶(hù)占30%;
2.維護(hù)回訪(fǎng)老客戶(hù)，協(xié)助督導(dǎo)客戶(hù)相關(guān)銷(xiāo)售工作占30%;
3.計(jì)劃及準(zhǔn)備性工作占20%;
4.電話(huà)回訪(fǎng)、收集市場(chǎng)信息及其他占20%;
(二)、考勤及工作匯報(bào)
1.考勤報(bào)崗：
1.1報(bào)崗時(shí)間：當(dāng)天上午9:30之前
1.2報(bào)崗方式：任選以下三種方式作為考勤依據(jù)
到達(dá)工作地后用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)電話(huà)向銷(xiāo)售部人力管理崗報(bào)崗;
留取賣(mài)場(chǎng)電腦小票;
留取具有明顯時(shí)間標(biāo)識(shí)的工作地點(diǎn)照片;
2.日工作匯報(bào)：
每日下午6:00前向銷(xiāo)售人員管理崗或直接主管報(bào)崗并匯報(bào)當(dāng)日工作成果。
3.公司本部銷(xiāo)售管理人員隨時(shí)抽查銷(xiāo)售人員在崗情況，或者根據(jù)銷(xiāo)售人員工作日志回訪(fǎng)客戶(hù)業(yè)務(wù)洽談情況。
(三)、客戶(hù)維護(hù)及開(kāi)拓
1.電話(huà)拜訪(fǎng)：對(duì)三級(jí)市場(chǎng)(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有計(jì)劃的電話(huà)拜訪(fǎng)。
1.1.按照《客戶(hù)資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通，認(rèn)真填寫(xiě)《客戶(hù)資料卡》(附件1)。
1.2.建立良好的經(jīng)銷(xiāo)商客情關(guān)系，讓他們樹(shù)立一種信念：“我是廠(chǎng)家的經(jīng)銷(xiāo)商”。
1.3.初步了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)：銷(xiāo)售情況、價(jià)格變化、新產(chǎn)品、銷(xiāo)售政策、通路渠道、廣告投入及促銷(xiāo)活動(dòng)等。
1.4.及時(shí)掌握經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)反饋，產(chǎn)品的銷(xiāo)售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時(shí)、售后服務(wù)問(wèn)題等。
1.5.傳達(dá)公司最新的產(chǎn)品信息及營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.市場(chǎng)拜訪(fǎng)
2.2.回訪(fǎng)老客戶(hù)，觀(guān)察公司產(chǎn)品所屬區(qū)域的陳列情況，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品陳列擺放及促銷(xiāo)活動(dòng)，公司產(chǎn)品陳列是否符合公司陳列標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議要求，積極與客戶(hù)協(xié)商爭(zhēng)取獲得有利陳列位置。
2.3.了解批發(fā)市場(chǎng)、終端現(xiàn)場(chǎng)或其他渠道的銷(xiāo)售情況，以及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品動(dòng)向，業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)或巡視調(diào)查應(yīng)與相關(guān)促銷(xiāo)員攀談，以獲取可靠市場(chǎng)信息。
2.4.統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo)情況，促銷(xiāo)活動(dòng)效果，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給部門(mén)經(jīng)理。
2.5.及時(shí)填寫(xiě)工作日志(附件2)。
(四)、銷(xiāo)售管理監(jiān)督措施：
1.銷(xiāo)售人員管理崗對(duì)業(yè)務(wù)員工作日志進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)工作日志有虛假內(nèi)容者，每次扣除績(jī)效分5分(滿(mǎn)分100分)，后期累計(jì)執(zhí)行，超過(guò)5次解除勞動(dòng)合同。
2.公司營(yíng)銷(xiāo)政策或促銷(xiāo)活動(dòng)因業(yè)務(wù)員而未執(zhí)行到位，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)，扣除績(jī)效分10分。
3.對(duì)部門(mén)所規(guī)定的各類(lèi)報(bào)表，如未按時(shí)提交，每延遲一日扣除績(jī)效分5分，累計(jì)執(zhí)行。
4.一個(gè)月之內(nèi)，業(yè)務(wù)員平均每天實(shí)地拜訪(fǎng)少于2家以下者(或回訪(fǎng)少于3家)，扣除績(jī)效分10分。
5.違反公司合同規(guī)定，做私單者或其他違規(guī)行為，一旦發(fā)現(xiàn)按合同內(nèi)容執(zhí)行，造成公司業(yè)務(wù)損失的，不排除走法律程序。
(五)、市場(chǎng)信息收集包含但不僅限于以下內(nèi)容：
1.各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的整體情況反映(價(jià)格、包裝、質(zhì)量、賣(mài)點(diǎn)等)。
2.消費(fèi)者使用情況及滿(mǎn)意度。
3.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格、策略、客戶(hù)滿(mǎn)意度等因素。
4.有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。
(六)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每周、每月階段性工作事項(xiàng)
1.信息反饋：每周一上午10：00前向公司反饋以下報(bào)表：《客戶(hù)資料卡》(附件1)、《工作日志》(附件2)、《周工作總結(jié)及計(jì)劃表》(附件3)、《代理商周銷(xiāo)售報(bào)表》(附件4)及其他相關(guān)報(bào)表。
2.對(duì)直供促銷(xiāo)員集中進(jìn)行培訓(xùn)，并總結(jié)一周銷(xiāo)售工作及其進(jìn)展情況，績(jī)效及市場(chǎng)分析等。
3.每月與代理商進(jìn)行一次月度經(jīng)營(yíng)探討，總結(jié)上月銷(xiāo)售工作，具體落實(shí)，分解本月銷(xiāo)售計(jì)劃，市場(chǎng)分析，采取什么營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
4.區(qū)域負(fù)責(zé)人每月回公司總部進(jìn)行述職報(bào)告。
三、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則
1.3《組建團(tuán)隊(duì)可行性方案》必須包括以下內(nèi)容：
組建團(tuán)隊(duì)人力工資成本
新增人員銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，包括：差旅費(fèi)、樣品費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、廣告布置費(fèi)
預(yù)計(jì)新增業(yè)績(jī)額，且人力工資成本與銷(xiāo)售費(fèi)用成本總和不能超過(guò)新增業(yè)績(jī)額的15%(建議值)。
2.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理
2.2尚未組建團(tuán)隊(duì)的各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理按本章第二項(xiàng)日常工作管理執(zhí)行日常工作內(nèi)容，若已組建團(tuán)隊(duì)的，工作重點(diǎn)可傾向團(tuán)隊(duì)管理。
一、崗位職責(zé)
各崗位職責(zé)詳見(jiàn)《銷(xiāo)售部各崗位說(shuō)明書(shū)》(附件5)。
注：各崗位人員明確本崗位的具體工作職責(zé)內(nèi)容，據(jù)此每月制定《月度工作行事歷》(附件6)，并報(bào)備總經(jīng)理室，總經(jīng)理室根據(jù)各崗位月度行事歷的任務(wù)完成情況給予月度工作測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果將作為年終績(jī)效發(fā)放的依據(jù)。
二、日常工作
(一)會(huì)議管理
1.每日工作溝通會(huì)：各二級(jí)部自行組織，每日9:30召開(kāi)，時(shí)間控制在15分鐘以?xún)?nèi)，部門(mén)內(nèi)全體人員參加;參會(huì)人員分別匯報(bào)前一工作日工作內(nèi)容、工作成績(jī)、存在問(wèn)題等，部門(mén)負(fù)責(zé)人總體了解崗位工作狀況，部署當(dāng)日工作內(nèi)容。
(參照實(shí)際上的工作需要，可調(diào)整工作溝通會(huì)的召開(kāi)頻率及召開(kāi)時(shí)間)
2.銷(xiāo)售部周工作例會(huì)：每周六15:00召開(kāi)，銷(xiāo)售部全體人員參加;討論一周的工作總結(jié)和主要問(wèn)題，部署下周重要工作;每月最后一周例會(huì)為月度工作例會(huì)，會(huì)議內(nèi)容傾向月度總結(jié)及下月工作階段性部署。
3.重點(diǎn)工作碰頭會(huì)：具體工作負(fù)責(zé)人隨時(shí)召集相關(guān)人員專(zhuān)項(xiàng)討論，并提出解決方案。
4.工作例會(huì)中議定的重要內(nèi)容必須指定專(zhuān)人記錄在案，并上報(bào)總經(jīng)理審核后下發(fā)給相關(guān)執(zhí)行人。
5.出席會(huì)議人員必須各自做好會(huì)議筆記，積極發(fā)言，本著客觀(guān)的原則，說(shuō)明事情，提出建議和意見(jiàn)。工作例會(huì)研究決定的事項(xiàng)必須按崗位職責(zé)負(fù)責(zé)落實(shí)。
(二)、業(yè)績(jī)進(jìn)度控制管理機(jī)制
影響業(yè)績(jī)水平的因素主要有：人員因素、市場(chǎng)因素、產(chǎn)品因素等，因此，作為業(yè)務(wù)部門(mén)需要對(duì)以上因素進(jìn)行有效的掌控，建立一套科學(xué)適用的管理機(jī)制，以求在現(xiàn)有的資源上，取得最有效的業(yè)績(jī)結(jié)果。
1.人員管理
1.1銷(xiāo)售人員活動(dòng)量(市場(chǎng)拜訪(fǎng)量)：每日銷(xiāo)售人員管理崗對(duì)各級(jí)、各渠道銷(xiāo)售人員進(jìn)行工作追蹤管理，方式包括：
考勤統(tǒng)計(jì)及回訪(fǎng)抽查
每日記錄電話(huà)工作匯報(bào)
每周催收相關(guān)報(bào)表，并抽查核實(shí)報(bào)表內(nèi)容的真實(shí)性
整理報(bào)表中潛在客戶(hù)、新增客戶(hù)和現(xiàn)有客戶(hù)資料
整理各渠道銷(xiāo)量明細(xì)，每月對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分析，為渠道經(jīng)理提供決策支持。
1.2銷(xiāo)售技巧、方式提升培訓(xùn)：本部管理層根據(jù)駐外銷(xiāo)售人員日常工作方法及市場(chǎng)取得的效果進(jìn)行業(yè)務(wù)能力評(píng)估，發(fā)掘銷(xiāo)售人員培訓(xùn)需求，制定年度銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)與人力資源部溝通尋求培訓(xùn)支持。基本培訓(xùn)要求如下：
駐外銷(xiāo)售人員回總部述職時(shí)，可進(jìn)行相關(guān)銷(xiāo)售技能培訓(xùn);
每月定期召開(kāi)視頻會(huì)議進(jìn)行總結(jié)及培訓(xùn)
定期發(fā)放銷(xiāo)售指導(dǎo)資料供其自學(xué);
開(kāi)發(fā)相關(guān)銷(xiāo)售工具手冊(cè)(如：營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)、客戶(hù)開(kāi)拓流程等)供銷(xiāo)售人員使用。
1.3后勤銷(xiāo)售支持：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，向銷(xiāo)售人員提供以下銷(xiāo)售工具支持
貨架海報(bào)、展架、產(chǎn)品手冊(cè)
產(chǎn)品樣品
產(chǎn)品宣傳片
以上銷(xiāo)售支持工作可向市場(chǎng)部尋求設(shè)計(jì)幫助。
1.4績(jī)效激勵(lì)
根據(jù)各階段任務(wù)目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算等，設(shè)置合理的銷(xiāo)售人員階段性獎(jiǎng)勵(lì)方案;
參考市場(chǎng)薪資水平，設(shè)置合理的年度提成及績(jī)效方案;
領(lǐng)導(dǎo)(電話(huà))面談激勵(lì)，各級(jí)經(jīng)理不定期與銷(xiāo)售人員電話(huà)溝通或面談，確保至少每月與所轄每個(gè)銷(xiāo)售人員激勵(lì)溝通一次。
2.市場(chǎng)及競(jìng)品信息反饋
2.1定期向渠道銷(xiāo)售人員收集區(qū)域市場(chǎng)商家信息
區(qū)域內(nèi)商家數(shù)量及類(lèi)型
商家規(guī)模，化妝品類(lèi)目月均銷(xiāo)售額、主要銷(xiāo)售品牌、競(jìng)品sku數(shù)
我司產(chǎn)品銷(xiāo)量、市場(chǎng)占比
2.2定期收集區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)品信息，包括：
促銷(xiāo)信息：競(jìng)品近期促銷(xiāo)具體內(nèi)容、促銷(xiāo)力度、效果、顧客對(duì)于贈(zèng)品喜好度等
競(jìng)品銷(xiāo)售情況：競(jìng)品所在區(qū)域的占有率，銷(xiāo)售較好的品類(lèi)或型號(hào)
新品信息：競(jìng)品新上市新品情況，包括賣(mài)點(diǎn)、促銷(xiāo)，以及顧客對(duì)于新品價(jià)格、設(shè)計(jì)的接受度，新品鋪貨情況等。
2.3以上商家及競(jìng)品信息每月收集匯總，季度形成市場(chǎng)分析報(bào)告提報(bào)總經(jīng)理。
3.產(chǎn)品信息反饋
3.1月度統(tǒng)計(jì)我司各類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量，分析并提供安全庫(kù)存數(shù)據(jù)
3.2定期收集客戶(hù)對(duì)于我司產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議：包括設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，使用質(zhì)量，尺寸大小等情況。
3.3若推出新品，在新品推出的第一個(gè)月應(yīng)完成以下調(diào)查：
顧客對(duì)于新品價(jià)格、設(shè)計(jì)等的接受度;
顧客對(duì)于新品的意見(jiàn)和建議;
新品的銷(xiāo)售情況;
3.4每月進(jìn)行各渠道、各人員績(jī)效分析，績(jī)效分析應(yīng)該包括以下關(guān)鍵指標(biāo)：
渠道業(yè)績(jī)總量
渠道業(yè)績(jī)環(huán)比增長(zhǎng)率
渠道業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)率
渠道費(fèi)效比(渠道總費(fèi)用與總銷(xiāo)售額占比)
月度任務(wù)達(dá)成率
各區(qū)域月銷(xiāo)售額、人均銷(xiāo)售額。
配送工作管理制度篇四
1、檢驗(yàn)申請(qǐng)單需有醫(yī)師(士)填寫(xiě)完整，字跡清楚，目的明確。急診檢驗(yàn)，應(yīng)在申請(qǐng)單注明“急”字樣。
2、標(biāo)本容器上應(yīng)粘貼檢驗(yàn)基本信息(條形碼/標(biāo)本聯(lián)號(hào)/另紙?zhí)娲?，標(biāo)本容器基本信息(病歷號(hào)/姓名/科別/性別/床號(hào)等)以資核對(duì)，送檢測(cè)前應(yīng)先辦妥收費(fèi)/記帳手續(xù)。
3、各種標(biāo)本采集按實(shí)驗(yàn)室sop文件要求采集/轉(zhuǎn)運(yùn)。
4、采集與遞送標(biāo)本時(shí)應(yīng)防止交叉感染，注意勿將標(biāo)本污染容器外部或傾翻、滲漏。
5、采集糖耐量、狼瘡細(xì)胞以及時(shí)尿清除試驗(yàn)等特殊項(xiàng)目標(biāo)本時(shí)，應(yīng)注明采集時(shí)間。
6、收取或接收標(biāo)本時(shí)，嚴(yán)格標(biāo)本查對(duì)制度，不合格者登記退回并重新采集。
7、實(shí)驗(yàn)室接收標(biāo)本后，及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)運(yùn)/離心/分裝/保存，各項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)組嚴(yán)格按標(biāo)本處理操作規(guī)程進(jìn)行。
8、對(duì)特殊樣本或特殊病人樣本，實(shí)行“首接”負(fù)責(zé)制，及時(shí)和正確保管和轉(zhuǎn)送樣本到相關(guān)實(shí)驗(yàn)室或有關(guān)人員，同時(shí)作交接班記錄和雙方簽名確認(rèn)。
9、因意外事故導(dǎo)致標(biāo)本試管破碎時(shí)，應(yīng)登記備案并即刻通知相應(yīng)科室協(xié)商重采，或?qū)﹂T(mén)診患者進(jìn)行耐心解釋協(xié)商重采。
10、應(yīng)對(duì)報(bào)告發(fā)出后，剩余標(biāo)本按(sop)文件保留/廢棄。各種廢棄標(biāo)本按《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》處理。
配送工作管理制度篇五
1、員工入司后，試用期滿(mǎn)發(fā)放工作服。
2、依據(jù)工作崗位和勞動(dòng)條件，制定的相應(yīng)的工作服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
3、員工上崗必須著裝工作服，不得移作他用或領(lǐng)而不用。
二、工服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
1、工作服適用于公司所有在崗人員。
三、工服著裝規(guī)定
1、在崗職工必須統(tǒng)一穿工服。
2、工服干凈整潔做到衣領(lǐng)干凈平順，表面無(wú)油污、無(wú)破損、脫線(xiàn)、無(wú)起皺，發(fā)帽戴正，襯衣衣扣從領(lǐng)下第二顆起扣齊，外衣衣扣完整扣齊，一線(xiàn)人員統(tǒng)一在左上胸端正佩戴上胸牌，3、在崗期間不準(zhǔn)穿托鞋（趿拉著鞋）、背心、短褲（特殊工種除外）、超短裙、戴套袖。
四、工服使用年限及報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)
1、工服使用年限：一線(xiàn)員工1年，二線(xiàn)員工1年半。
2工作服如未到使用期限丟失或損壞，需及時(shí)向上級(jí)反映，由部門(mén)負(fù)責(zé)人提交工作服領(lǐng)用申請(qǐng)，員工承擔(dān)全部費(fèi)用。
3若員工離職，須根據(jù)其崗位的使用年限進(jìn)行工作服費(fèi)用攤分扣除，工作服由員工帶走
五、工服換季：
夏裝：5月1日至9月31日
冬裝：10月1日至次年4月30日
六、工服換洗
1、員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌。
2、員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗。
七、本規(guī)定由值班巡檢人員及安防人員隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定執(zhí)行。一次罰款當(dāng)事人20元。
八、本規(guī)定從下發(fā)之日開(kāi)始實(shí)施。
北京宏福源科技有限公司
昌平第二分公司
20xx-5-14
配送工作管理制度篇六
為提升企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理和工作績(jī)效，加強(qiáng)信息溝通與交流，規(guī)范企業(yè)工作流程，特制定本制度。
公司規(guī)定辦公室每周一需要提交周工作總結(jié)和工廠(chǎng)部每月逢十（每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)）需要提交周工作總結(jié)的人員。
1、員工：按周工作總結(jié)的模板詳細(xì)填寫(xiě)，并及時(shí)提交部門(mén)主管。
總結(jié)及時(shí)填寫(xiě)反饋意見(jiàn)，與員工就工作完成情況及工作計(jì)劃進(jìn)行交流。
1、上周已完成和未完成的工作。
2、未完成的原因。
3、在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的缺陷，提出改善的建議。
4、周工作總結(jié)格式按公司行政部提供的標(biāo)準(zhǔn)格式執(zhí)行。
1、由各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)周工作總結(jié)的匯總、分析。
2、辦公室需要每周提交周工作總結(jié)的員工必須在每周周一上午12:00前交行政部，工廠(chǎng)部的員工需在每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)上午12:00前把周工作總結(jié)交到廠(chǎng)長(zhǎng)處，廠(chǎng)長(zhǎng)整理好后統(tǒng)一在當(dāng)天下午2:00前交至行政部（遇法定節(jié)假日則推遲至工作工作首日收?。?，行政部統(tǒng)一把周工作總結(jié)遞交給總經(jīng)理。
3、因特殊原因不能提交的，須向部門(mén)主管說(shuō)明情況，否則視本周為漏交。
部門(mén)主管/經(jīng)理漏交的，每次罰款15元；各需要提交周工作報(bào)告的員工漏交的，每次罰款10元。
1、本制度自總經(jīng)理簽名并公布之日起執(zhí)行。
2、附表：《周工作總結(jié)模板》。
配送工作管理制度篇七
直接領(lǐng)導(dǎo)：董事會(huì)或總經(jīng)理管理對(duì)象：各廚師長(zhǎng)聯(lián)系范圍：公司各部門(mén)。
工作職權(quán)：
1、據(jù)公司董事會(huì)或總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)日常工作調(diào)節(jié)，部門(mén)溝通，做到“上傳下達(dá)”。
2、師隊(duì)伍技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃和指導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)菜品、原料研究開(kāi)發(fā)、廚政管理研究工作。
4、組織酒店對(duì)關(guān)鍵原料品質(zhì)的鑒定工作。
5、對(duì)酒店廚師系統(tǒng)的考察和考核評(píng)級(jí)作總體把關(guān)和控制。
6、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件。
7、負(fù)責(zé)組織對(duì)菜品的設(shè)計(jì)和審計(jì)工作，不斷了解菜品動(dòng)態(tài)和動(dòng)向。
工作職責(zé)：
1、進(jìn)行廚政作業(yè)管理的巡察、解決各種疑難技術(shù)問(wèn)題。
2、進(jìn)行廚師脫產(chǎn)培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)指導(dǎo)。
3、調(diào)節(jié)各廚房廚師的人員配置，并將處理意見(jiàn)報(bào)公司總經(jīng)理審定。
4、組織制定酒店原料的采購(gòu)，供應(yīng)與存儲(chǔ)規(guī)劃，并對(duì)其作業(yè)管理流程進(jìn)行密切監(jiān)控。
5、對(duì)酒店菜品烹飪作業(yè)過(guò)程進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、確保酒店菜品數(shù)量與品質(zhì)的正常供應(yīng)。
6、根據(jù)總公司規(guī)劃，定期組織菜品研究與開(kāi)發(fā)，并負(fù)責(zé)完成各個(gè)時(shí)期菜品研發(fā)職責(zé)指標(biāo)。
7、根據(jù)公司總經(jīng)理指示，參與和組織國(guó)家級(jí)和國(guó)際大型餐飲，食品學(xué)術(shù)研討交流會(huì)議與活動(dòng)。
8、對(duì)酒店重大烹飪作業(yè)任務(wù)親自指揮指導(dǎo)。
9、負(fù)責(zé)對(duì)廚政管理制度執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督和糾正。
配送工作管理制度篇八
為規(guī)范服務(wù)行為，確保服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌，特制定本制度。
一、?客戶(hù)滿(mǎn)意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔(dān)的責(zé)任，更是社會(huì)和行業(yè)發(fā)展的必然，持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。
二、?公司奉行“以客戶(hù)滿(mǎn)意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)期望，樹(shù)立“綠色物流城市配送”的服務(wù)宗旨，把“客戶(hù)滿(mǎn)意”作為公司管理活動(dòng)的終極目標(biāo)。
三、?在滿(mǎn)足國(guó)家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設(shè)，為客戶(hù)提供安全、便捷、高效、滿(mǎn)意的配送服務(wù)。
1、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，為達(dá)到工作目標(biāo)發(fā)揮最大的潛力。
2、著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔，保持個(gè)人清潔衛(wèi)生。
3、送貨前一小時(shí)與顧客聯(lián)系告知大致到達(dá)時(shí)間，進(jìn)入顧客家前先力度適中的敲門(mén)/按動(dòng)門(mén)鈴問(wèn)好，進(jìn)入顧客家里是應(yīng)穿鞋套，并避免氣踹噓噓的現(xiàn)象，以飽滿(mǎn)的精神熱情面對(duì)顧客。
4、服務(wù)做到彬彬有禮，落落大方，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度誠(chéng)懇，熱情周到。
5、尊重顧客，盡量滿(mǎn)足顧客提出的要求，對(duì)顧客提出的問(wèn)題有問(wèn)必答，耐心解釋?zhuān)龅桨賳?wèn)不厭，對(duì)顧客不懂得地方要做到周到、細(xì)致的解釋。
6、對(duì)顧客的一些失禮言行，要克制忍耐，不與顧客爭(zhēng)執(zhí)頂撞。服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的差錯(cuò)或接到顧客的投訴，應(yīng)向顧客致以歉意，并謙虛的接受顧客批評(píng)。
7、 遇到突發(fā)事件，要保持冷靜，在不違反公司原則的情況下，靈活處理事件。
8、 第一次送貨無(wú)人接貨時(shí)的服務(wù)：送貨無(wú)人收貨時(shí)，聯(lián)系顧客，約好第二次送貨時(shí)間，或送到顧客指定地方；無(wú)法和顧客取得聯(lián)系時(shí)與客服主管聯(lián)系，了解原因，確定聯(lián)系不上后按公司規(guī)定程序處理。
9、 驗(yàn)收貨品質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)的服務(wù)：送貨當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的，屬于質(zhì)量問(wèn)題的，要幫助顧客做好換貨登記工作；不是當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，顧客反映有質(zhì)量問(wèn)題的，做好詳細(xì)登記，承諾在24小時(shí)內(nèi)會(huì)給顧客一個(gè)滿(mǎn)意的處理方案。并將登記報(bào)表交回客服部處理。
10、? 出現(xiàn)貨品外包裝破損退貨情況時(shí)的服務(wù)：發(fā)現(xiàn)貨品外包裝破損，顧客要求調(diào)換時(shí)禮貌用語(yǔ)：“對(duì)不起，由于貨品搬運(yùn)環(huán)節(jié)過(guò)多，使貨品包裝破損，給您添麻煩了，我拿回去給您調(diào)換，下次給您送回，行嗎？”退回貨品應(yīng)盡早送回。
11、? 訂單出錯(cuò)時(shí)的服務(wù)：聯(lián)系客服主管，確認(rèn)訂單出錯(cuò)的原因。因客服人員的原因出錯(cuò)的，征求顧客意見(jiàn)，是否要退貨。顧客拒收的，幫助顧客退貨，因顧客主觀(guān)原因出錯(cuò)的，做好顧客的解釋工作。
12、禁止收取顧客任何贈(zèng)品及財(cái)物。
1、撥出電話(huà)時(shí)，語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)為：
a? 您好！請(qǐng)問(wèn)你是xxx先生/女士嗎？
b? 我是xxx的送貨人員。
c? 我們大約在xxx時(shí)將你所購(gòu)買(mǎi)的xxx送到。
d? 給你添麻煩了，謝謝！
c? 再見(jiàn)！
2、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)：
a? 您好，我是xxx公司的。
b? 請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助？
c? 請(qǐng)您稍等，我們會(huì)盡快為你服務(wù)，您所購(gòu)買(mǎi)的商品將于
xxx是送到。
d? 再見(jiàn)!
3、上門(mén)服務(wù)的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)：
a? 您好！請(qǐng)問(wèn)你是xxx先生/女士？
b? 我們是xxx公司的員工，。
c? 請(qǐng)問(wèn)我們幫您將xxx放在哪個(gè)位置？
d? 我能為您……（開(kāi)箱時(shí)所用語(yǔ)言）。
e? 這是我們應(yīng)該做的，謝謝您光顧我們xxx公司，希望有機(jī)
會(huì)再能為您服務(wù)，謝謝！
f? 再見(jiàn)！
備注：節(jié)日里應(yīng)致以問(wèn)候語(yǔ)，例如：節(jié)日快樂(lè)！新年快樂(lè)！過(guò)
年好！等等。
1、喂！你的貨到了，快點(diǎn)拿去。?
2、貨沒(méi)錯(cuò)就快點(diǎn)簽字。?
3、我不曉得，你問(wèn)我們公司。?
4、我要趕時(shí)間，你快點(diǎn)收貨。?
5、不是我管的，不要問(wèn)我。??
6、誰(shuí)管的事你找誰(shuí)去。?
7、有意見(jiàn)你找領(lǐng)導(dǎo)。?
8、我就這個(gè)態(tài)度，怎么樣？?
9、你找誰(shuí)都沒(méi)用。?
10、有本事你就去投訴，我才不怕你。
目的:為使本配送中心員工管理有所遵循,特定本制度.
四、采購(gòu)人員上班時(shí)間為理貨員上班時(shí)間為 日工作7小時(shí)。但因特殊情況或工作未完成自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。
五、員工除完成每日蔬菜配送的各環(huán)節(jié)基本工作外,還要完成保證本中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的相關(guān)工作。
八、遵守本中心的其他制度。
配送工作管理制度篇九
一、加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)，建立校長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、全體教職員工一崗雙責(zé)的安全工作組織體系，堅(jiān)持“以人為本、從我做起”的原則，充分發(fā)揮各部門(mén)的職能作用，加強(qiáng)對(duì)全校師生員工的安全教育和管理。
二、每常年開(kāi)學(xué)初，學(xué)校要按照教職工歸屬范圍層層簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，衽安全管理一把手負(fù)責(zé)制、安全責(zé)任追究制及安全事故報(bào)告制。教育教職員工遵守師德規(guī)范，不賭博、不酗酒、不從事有悖于職業(yè)道德的一切活動(dòng)。
三、學(xué)校安全工作小級(jí)要定時(shí)排查學(xué)校安全隱患，并向?qū)W校例會(huì)提交排查報(bào)告，確保學(xué)校各類(lèi)教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
四、學(xué)校按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)合理確定辦學(xué)規(guī)模，不隨意擴(kuò)大軌制和班容量。
五、學(xué)校按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，合理確定學(xué)生在校時(shí)間，禁止上課拖堂、放學(xué)后補(bǔ)課等占用學(xué)生活動(dòng)時(shí)間的行為，嚴(yán)禁假日、雙休日和寒暑假組織學(xué)生到校上課和任何形式的集體補(bǔ)課。
六、學(xué)校管理人員，尤其是班主任不得安排學(xué)生從事超越其年齡、行為能力和自我保護(hù)能力以外的各類(lèi)勞動(dòng)和活動(dòng)，要教育學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，不打架斗毆、追逐嬉戲、搶奪強(qiáng)要、偷竊他人物品;不翻越圍墻，爬樹(shù)攀高;不攜帶火種、易燃易爆、危險(xiǎn)品及管制刀具進(jìn)入學(xué)校;教育學(xué)生養(yǎng)成遠(yuǎn)離毒品，遠(yuǎn)離黃色淫穢網(wǎng)站、音像制品和書(shū)刊的良好習(xí)慣，嚴(yán)禁學(xué)生抽煙、喝酒。
七、加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，落實(shí)管理制度。上學(xué)前、放學(xué)后，值日人。
員要在學(xué)校門(mén)口值守;室外課、體育課、理、化實(shí)驗(yàn)課教學(xué)，要事先檢查設(shè)施、器材的牢固和完好情況，講解安全操作規(guī)程;校外綜合實(shí)踐活動(dòng)課以及集會(huì)、集體外出等活動(dòng)，要堅(jiān)持報(bào)批制度，要進(jìn)行安全知識(shí)和自救自護(hù)知識(shí)教育;學(xué)校不組織有特異體質(zhì)或特定疾病的學(xué)生參加與其身體狀況不適宜的體育、勞動(dòng)及其它活動(dòng)，防止人身傷害事故的發(fā)生。
八、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食堂的安全管理，建立健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生安全制度，并責(zé)任到人。實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)、入庫(kù)前檢驗(yàn)、成品檢查措施，嚴(yán)禁假冒偽劣和霉?fàn)€變質(zhì)食品進(jìn)入學(xué)校。非食堂管理和食品制作人員不得隨意進(jìn)入食品倉(cāng)庫(kù)和廚房，嚴(yán)防發(fā)生投毒、食物中毒事件。
九、要特別加強(qiáng)醫(yī)務(wù)室的管理。校醫(yī)應(yīng)恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格各項(xiàng)醫(yī)療制度;嚴(yán)禁假冒偽劣藥品、霉變失效藥品、國(guó)家明令禁止使用的藥品進(jìn)入校園;嚴(yán)禁非醫(yī)療人員隨意出入醫(yī)療室和藥品存放處。
十、定期組織安全大檢查，及時(shí)清理校內(nèi)垃圾，磚、瓦、石塊等雜物，防止學(xué)生用于打鬧投擲造成傷害。
十一、學(xué)校要配置足夠的消防設(shè)施和器材，定期檢查嚴(yán)格管理，不準(zhǔn)隨便挪動(dòng)。嚴(yán)禁在消防通道堆放雜物，保障消防通道暢通;學(xué)校對(duì)用電線(xiàn)路和各種電器設(shè)施要加強(qiáng)檢查，及時(shí)維修和更新陳舊老化無(wú)安全保障的電器、電線(xiàn)，防止火災(zāi)、爆炸事故發(fā)生。
十二、學(xué)校的重要場(chǎng)所、庫(kù)房要安裝牢固的防撬鎖、防盜門(mén)窗，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入。在庫(kù)房、學(xué)生宿舍等特殊場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙，禁止使用電熱器具取暖。
十三、加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)的安全管理。按要求安裝防盜門(mén)窗，嚴(yán)禁違反規(guī)定超額存放現(xiàn)金。
十四、為保障學(xué)校安全，禁止校外商販在校門(mén)口或到校擺攤、叫賣(mài)。所有學(xué)生一律不準(zhǔn)到校門(mén)口或擅自到校外購(gòu)物。
十五、上課期間，教職工、學(xué)生不準(zhǔn)隨便離開(kāi)學(xué)校。必要時(shí)，須憑出入證離校，并自學(xué)接受門(mén)衛(wèi)檢查和登記。
十六、禁止非本校機(jī)動(dòng)車(chē)、自行車(chē)等交通工具進(jìn)入校內(nèi)。12周歲以下學(xué)生禁止騎自行車(chē)上學(xué)，防止發(fā)生意外事故。
十七、教職工要切實(shí)管好自己的隨身物品，以防被盜。
十八、節(jié)假日期間，要組織、安排好值班護(hù)校工作，值班期間必須有校領(lǐng)導(dǎo)帶班。
配送工作管理制度篇十
為加強(qiáng)教科研究日常工作管理，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際，制定本規(guī)定。
（一）教學(xué)計(jì)劃。
1、教學(xué)計(jì)劃是教學(xué)工作的根本依據(jù)。專(zhuān)業(yè)部應(yīng)組織各專(zhuān)業(yè)分屆制訂專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃，分學(xué)期制訂各年級(jí)學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。
2、各專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃的制定和修訂，以《教育部關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的原則意見(jiàn)》（教職成〔20xx〕2號(hào)）為指導(dǎo)，并明確專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)、招生對(duì)象與學(xué)制、培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求、以及教學(xué)活動(dòng)時(shí)間分配表、課程設(shè)置與教學(xué)時(shí)間安排表等方面內(nèi)容。
3、各專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃應(yīng)于每年5月底前由各專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)完成論證，并連同實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃審批表報(bào)行政部教科所，6月中上旬由行政部教科所初審后，提交學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)管理委員會(huì)審議，經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)、執(zhí)行，必要時(shí)報(bào)教育主管部門(mén)審查和備案。
4、每學(xué)期放假前2個(gè)月，各專(zhuān)業(yè)要根據(jù)專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃和專(zhuān)業(yè)發(fā)展實(shí)際需要，編制學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃調(diào)整審批表報(bào)行政部教科所，并向全校征求意見(jiàn)。行政部教科所審核、調(diào)整后，經(jīng)分管教學(xué)副校長(zhǎng)批準(zhǔn)、執(zhí)行。
5、制定或修訂教學(xué)計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)各種因素進(jìn)行全面分析、綜合平衡，力求教學(xué)計(jì)劃整體優(yōu)化，確保實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃中，應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，并對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改。
6、各專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃和學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校檔案管理要求定時(shí)歸檔。
（二）課程大綱。
1、學(xué)校應(yīng)執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的學(xué)科課程大綱，無(wú)大綱或在課時(shí)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求等方面已進(jìn)行較大改革的課程，應(yīng)由專(zhuān)業(yè)主任或公共課教研室主任組織任課教師，根據(jù)行業(yè)要求和學(xué)科特點(diǎn)，按照課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）的統(tǒng)一格式，自編課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)），并經(jīng)專(zhuān)業(yè)部審查認(rèn)證，分管教學(xué)副校長(zhǎng)批準(zhǔn)、執(zhí)行。
2、任課教師須嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃和課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）組織教學(xué)，任課教師在編制課程教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)說(shuō)明對(duì)課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）的處理意見(jiàn)。
3、在執(zhí)行中允許在完成課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）基本內(nèi)容和要求的前提下進(jìn)行調(diào)整，但須經(jīng)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)或公共教研室研究、專(zhuān)業(yè)部審核，分管副校長(zhǎng)審批，且調(diào)整幅度不得超過(guò)大綱規(guī)定的10%。
（一）專(zhuān)業(yè)部教研組制訂學(xué)期工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)將教研活動(dòng)計(jì)劃列入并付諸實(shí)施。
（二）各專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)業(yè)部公共教研室教研活動(dòng)，原則上每?jī)芍芤淮巍Ｒ粚W(xué)期不少于8次，其中安排業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)3次。
（三）教研活動(dòng)要有計(jì)劃、有主題、有內(nèi)容，集中精力，提高效率。
（五）各教研組每學(xué)期安排聽(tīng)課計(jì)劃，相互聽(tīng)課，交流經(jīng)驗(yàn)。每位教師一學(xué)期聽(tīng)課不少于8節(jié)。
（六）教研、教改課題須報(bào)行政部教科所備案，發(fā)表論文須將原件復(fù)印件及獲獎(jiǎng)證書(shū)報(bào)教科所，以便工作考評(píng)。
（二）凡在校內(nèi)外刊物發(fā)表的文章均記入教師業(yè)務(wù)檔案。
（三）對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作有推動(dòng)作用的教科研論文給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
（四）校內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流、研討需做好充分準(zhǔn)備。主題發(fā)言須有明確觀(guān)點(diǎn)、詳實(shí)內(nèi)容、確鑿論據(jù)的發(fā)言稿，并盡可能印發(fā)與會(huì)者，以便交流，提高會(huì)議質(zhì)量與效率。
（五）成立學(xué)術(shù)委員會(huì)，按照《xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)章程》（附件）組織好校內(nèi)重大學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
本規(guī)定自20xx年9月1日起實(shí)行，由xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校行政部負(fù)責(zé)解釋。
配送工作管理制度篇十一
3、項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)進(jìn)場(chǎng)后七天內(nèi)制訂作息時(shí)間計(jì)劃;。
4、作息時(shí)間計(jì)劃必須經(jīng)項(xiàng)目管理部審批;。
5、每周上班時(shí)間不得少于6天。
6、項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)根據(jù)工作計(jì)劃制訂本周輪休計(jì)劃;。
7、輪休計(jì)劃盡量考慮在周六、周日安排輪休;。
8、若周六、周日無(wú)法安排輪休,須根據(jù)工程進(jìn)展集中安排休息;。
9、輪休計(jì)劃在每周一晨會(huì)制訂。
考勤抽查點(diǎn):。
10、抽查點(diǎn):考勤表、監(jiān)理日志、晨會(huì)、巡視記錄、監(jiān)理資料、監(jiān)理;。
11、從抽查點(diǎn)核實(shí)考勤的真實(shí)性。
監(jiān)理日志抽查:。
12、日記填寫(xiě)是否連續(xù);。
13、日記內(nèi)容是否與其它抽查點(diǎn)相符;。
14、日記內(nèi)容是否真實(shí)。
晨會(huì)簽到表抽查:。
15、項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)組織晨會(huì)簽到;。
16、因值班輪休未簽到,由項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)備注說(shuō)明;。
17、晨會(huì)簽到表月底報(bào)項(xiàng)目管理部。
監(jiān)理資料抽查:。
18、項(xiàng)目管理部考核前查閱現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理資料;。
19、涉及考勤考核的監(jiān)理資料;20、監(jiān)理函件;。
21、監(jiān)理工程師通知;。
22、會(huì)議紀(jì)要;。
23、其它資料。
遲到、早退、曠工:。
24、上班遲于作息時(shí)間計(jì)劃中上班時(shí)間為遲到;。
25、下班早于作息時(shí)間計(jì)劃中下班時(shí)間為早退;。
26、曠工:。
1）、未經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)批準(zhǔn),監(jiān)理人員離開(kāi)工地現(xiàn)場(chǎng);。
2）、未經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)批準(zhǔn),遲到、早退時(shí)間超過(guò)1小時(shí);。
3）、未經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)批假不上班;。
4）、未向項(xiàng)目管理部按時(shí)銷(xiāo)假;。
5）、未向項(xiàng)目管理部辦理延假手續(xù),不上班;。
6）、項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)負(fù)責(zé)對(duì)遲到、早退、曠工進(jìn)行監(jiān)督。
配送工作管理制度篇十二
1)數(shù)據(jù)要持續(xù)完整性。
2)要用專(zhuān)用的記錄表格填寫(xiě)檢查全過(guò)程，按此記錄出具檢驗(yàn)結(jié)果，字跡清晰、工整。
3)填寫(xiě)記錄要按計(jì)量法規(guī)單位填寫(xiě)。
4)操作者務(wù)必在檢驗(yàn)記錄單和檢驗(yàn)結(jié)果單上簽字，由部門(mén)主管審核，并對(duì)記錄結(jié)果負(fù)責(zé)。
二、化驗(yàn)室藥品玻璃儀器、儀器管理制度。
1)對(duì)常用藥品和玻璃器皿，要存放整齊，標(biāo)簽要清晰。
2)各種藥品及試劑要分類(lèi)保管。
3)儀器設(shè)備要由使用人員和管理人員一齊驗(yàn)收，合格后方可使用并建立儀器登記。
4)儀器發(fā)生故障或損壞等事故立即報(bào)告管理人員。
5)每年一次對(duì)儀器設(shè)備的使用狀況及安全狀況進(jìn)行檢查，對(duì)不能使用的儀器設(shè)備提出報(bào)廢報(bào)告，院長(zhǎng)同意后處理。對(duì)法定的強(qiáng)制檢定的器具要定期檢定，取得檢定證書(shū)，不合格計(jì)量器上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
三、檢驗(yàn)制度。
1)樣品按標(biāo)準(zhǔn)方法取樣，取樣后立即做樣，防止樣品發(fā)生變化。
1
2)在檢驗(yàn)過(guò)程中，樣品由檢驗(yàn)人員保管，持續(xù)樣品不被污染直至檢驗(yàn)結(jié)束。
3)在取樣前要持續(xù)冷凍狀態(tài)(直至送檢前)。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)后要進(jìn)行儀器裝置、試劑盒方法步驟的檢查，并分析查明原因，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)，予以正確處理。
四、化驗(yàn)室安全衛(wèi)生制度。
1)化驗(yàn)室每一天要清掃，持續(xù)整潔衛(wèi)生，儀器設(shè)備要布局合理，持續(xù)干凈。
2)檢驗(yàn)用的樣品要存放整齊，不可亂堆亂放。
3)一切不容物質(zhì)或濃酸、濃堿，嚴(yán)禁直接倒入水池，以防堵塞腐蝕水管，濃酸濃堿應(yīng)稀釋到適應(yīng)濃度后才能倒入下水道。
4)消毒時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，注意高壓滅菌鍋的安全使用。
5)檢驗(yàn)工作結(jié)束后，操作人員應(yīng)洗手消毒，對(duì)室內(nèi)進(jìn)行全面清理、擦拭和消毒，并做好安全檢查，方可離開(kāi)檢驗(yàn)室。
6)化驗(yàn)室工作完畢后，詳細(xì)檢查化驗(yàn)室的門(mén)、窗、水、電安全后方可鎖門(mén)。
配送工作管理制度篇十三
第一條、目的。
第二條、原則。
安全行駛、提高效能、注重配合。
第三條、適用范圍。
本制度適用于品尚公司市場(chǎng)部、品尚事業(yè)部之相關(guān)人員。
一、物流車(chē)輛上班期間由物流中心倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行調(diào)配、指揮，主要責(zé)任是對(duì)公司的各分店商品進(jìn)、退、換貨進(jìn)行運(yùn)輸。
二、每天9點(diǎn)前或倉(cāng)庫(kù)主管要求的時(shí)間，司機(jī)必須準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，如有特殊情況必須向物流中心倉(cāng)庫(kù)主管說(shuō)明原因。
三、物流司機(jī)必須對(duì)物流中心倉(cāng)出的貨核單清點(diǎn)簽字，如有誤直接指出改單。如未提出所造成的損失由物流司機(jī)負(fù)責(zé)。
四、物流司機(jī)到達(dá)各分店，所有的貨由物流司機(jī)搬運(yùn)到店門(mén)口，由店內(nèi)員工清點(diǎn)簽字。對(duì)于退換回物流倉(cāng)的貨物物流司機(jī)按《退貨單》清點(diǎn)簽字裝上車(chē)。所有的商品必須做到帳單相符，對(duì)于簽出字途中的貨物短少由物流司機(jī)負(fù)責(zé)賠償。
五、物流司機(jī)從分店退換貨回送倉(cāng)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須檢查司機(jī)送達(dá)的貨單是否相符，核對(duì)無(wú)誤簽字方可入庫(kù)簽字后造成的短缺由物流中心倉(cāng)負(fù)責(zé)賠償。
六、配送車(chē)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中如果有發(fā)生車(chē)輛異?；虺霈F(xiàn)車(chē)禍，不能行駛，則司機(jī)需要立刻通知市場(chǎng)部經(jīng)理車(chē)輛情況，并立刻進(jìn)行后續(xù)處理，爭(zhēng)取車(chē)輛能提早投入使用。
七、司機(jī)駕駛車(chē)輛時(shí)，應(yīng)該遵守交通規(guī)則，開(kāi)車(chē)時(shí)應(yīng)該全神貫注，不可疲勞駕駛、酒后駕駛、。駕駛車(chē)輛時(shí)，不可以做同其他人聊天或接電話(huà)等不利于安全駕駛的的活動(dòng)。如果在工作中出現(xiàn)違章等所產(chǎn)生的費(fèi)用，公司與司機(jī)各承擔(dān)50%的費(fèi)用。
八、司機(jī)負(fù)責(zé)擬訂車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)，維修的年度計(jì)劃，按計(jì)劃的對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，維修。在進(jìn)行前應(yīng)該通知經(jīng)理，經(jīng)理同意后方可在公司指定的維修點(diǎn)進(jìn)行。在維修、保養(yǎng)維護(hù)中的費(fèi)用報(bào)經(jīng)理審核，副總簽報(bào)。
九、司機(jī)每日行駛前必須檢查外觀(guān)、油漆、玻璃、車(chē)燈、水箱、剎車(chē)系統(tǒng)、輪胎、水、油、皮帶等是否有損壞或刮傷，如果發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間通知經(jīng)理，到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)檢查。如果有影響安全的異常，則必須安全隱患排除后方可行使。
配送工作管理制度篇十四
為使中心車(chē)輛高效、安全、有序運(yùn)行，服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，特制定本辦法。
1、駕駛員須具備開(kāi)配送中心相應(yīng)車(chē)輛的有效證件和健康身體。
2、配送車(chē)輛統(tǒng)一由中心主任(調(diào)度員)調(diào)度安排，中心主任不在由生產(chǎn)主管(或由主任委托行政主管)調(diào)度安排，駕駛員必須服從安排，不服從安排的每次罰款50元;長(zhǎng)期無(wú)理不服從的可視其輕重予以辭退。
3、駕駛員行車(chē)前須認(rèn)真對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查(包括：機(jī)油、油料、輪胎、外觀(guān)等)，確保行車(chē)安全。
4、駕駛員須嚴(yán)格按照中心“派車(chē)單”出車(chē)，每次行車(chē)須認(rèn)真、完整填寫(xiě)“行車(chē)記錄表”。
5、中心行政主管負(fù)責(zé)定期不定期(每15天至少抽查一次)檢查駕駛員“行車(chē)記錄表”，當(dāng)月內(nèi)第一次檢查發(fā)現(xiàn)記錄不全的提出批評(píng)并要求改進(jìn)，第二次檢查未改的處以30元罰款，第三次檢查未改的處以60元罰款;當(dāng)月檢查對(duì)記錄不實(shí)或未作登記的除提出批評(píng)外，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次罰款200元;連續(xù)兩月不改的視其輕重可予以辭退.。
6、配送車(chē)駕駛員因推遲出車(chē)時(shí)間而延誤配送造成客戶(hù)不滿(mǎn)拒收的，每次處罰其駕駛員50—100元。
7、駕駛員高速行車(chē)，不文明行車(chē)等原因造成配送商品損壞客戶(hù)拒收的，視其輕重每次罰款50—100元。
8、未經(jīng)中心主管以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，中心車(chē)輛一律不得外借，更不準(zhǔn)公車(chē)私用，違者除加足油料外每次罰款100元。
9、駕駛員行車(chē)中須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，樹(shù)立“安全第一”的思想，因違反交通規(guī)則,、酒后駕車(chē)等造成的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任自負(fù)。
10、車(chē)輛維修、加油，駕駛員須先報(bào)中心行政主管批準(zhǔn)，并按指定地點(diǎn)維修、加油;憑維修(附清單)、加油正式發(fā)票經(jīng)中心行政主管審查，中心主任審核簽字報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo);無(wú)維修(附清單)、加油正式發(fā)票的一律不報(bào)銷(xiāo)。
11、外出公務(wù)用車(chē)，須填寫(xiě)“派車(chē)單”，并經(jīng)中心行政主管簽字同意后用車(chē)，未經(jīng)同意私自出車(chē)者每次除加足油料外罰款100—200元。
配送工作管理制度篇十五
1目的：為加強(qiáng)藥品的委托配送管理，保證配送藥品的質(zhì)量。2適用范圍：適用藥品委托配送的管理。3職責(zé)：3.1xxx醫(yī)藥連鎖有限公司委托xxx醫(yī)藥批發(fā)有限公司負(fù)責(zé)向連鎖公司配送藥品，并確保藥品質(zhì)量；3.2連鎖質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)配送藥品質(zhì)量信息的收集和反饋。4工作內(nèi)容：4.1連鎖公司與批發(fā)公司簽有藥品委托配送質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。
4.2批發(fā)公司銷(xiāo)售部根據(jù)連鎖公司采購(gòu)經(jīng)理收集的門(mén)店要貨信息在電腦中生成的`理貨單，根據(jù)“先產(chǎn)先出、近期先出”的原則向連鎖公司配發(fā)藥品。4.3批發(fā)公司保證對(duì)連鎖公司一周至少二次配送，在連鎖公司采購(gòu)部提出要貨信息后，保證2個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。4.4連鎖公司要求批發(fā)公司在運(yùn)輸中應(yīng)防止藥品破損，保證藥品外包裝的完整清潔。4.5批發(fā)公司對(duì)連鎖公司配送的藥品，應(yīng)開(kāi)具合法的票據(jù)，做到票、帳、貨相符。4.6對(duì)已配送的藥品，連鎖公司質(zhì)量管理部門(mén)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即予以通知退回。4.7連鎖公司質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)配送藥品的質(zhì)量信息進(jìn)行收集和反饋。4．8連鎖公司質(zhì)量管理部門(mén)一旦收到不良反應(yīng)報(bào)告和顧客對(duì)藥品質(zhì)量的查詢(xún)、投訴信息后，當(dāng)即聯(lián)系批發(fā)公司質(zhì)量管理部共同查明原因，并妥善處理。5操作細(xì)則：5.1連鎖各門(mén)店根據(jù)本門(mén)店缺貨情況制定請(qǐng)貨計(jì)劃上傳至連鎖公司總部采購(gòu)經(jīng)理；5.2連鎖公司總部采購(gòu)經(jīng)理將各門(mén)店請(qǐng)貨計(jì)劃進(jìn)行匯總，匯總完畢后上傳至批發(fā)公司批發(fā)部銷(xiāo)售人員處；5.3批發(fā)公司銷(xiāo)售部對(duì)連鎖公司上報(bào)請(qǐng)貨計(jì)劃開(kāi)票出庫(kù)；5.4連鎖收貨人員進(jìn)行收貨入庫(kù)，暫存連鎖發(fā)貨區(qū)；5.5連鎖開(kāi)票員根據(jù)各門(mén)店請(qǐng)貨計(jì)劃進(jìn)行分貨并有發(fā)貨人員放置相對(duì)應(yīng)各門(mén)店發(fā)貨區(qū)；5.6連鎖開(kāi)票員將分貨單上傳至批發(fā)物流運(yùn)輸部門(mén)，委托運(yùn)輸部門(mén)進(jìn)行配送；5.7連鎖各門(mén)店嚴(yán)格按收貨流程進(jìn)行收貨驗(yàn)收入庫(kù)并填寫(xiě)回執(zhí)單交于配送人員帶回；5.8連鎖門(mén)店收貨過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)藥品破損等不合格商品，嚴(yán)格按照本公司不合格藥品管理制度執(zhí)行；5.9以上所有票據(jù)均一式三份，門(mén)店、連鎖總部、批發(fā)部各執(zhí)一份。（打印方案）。
4.2操作細(xì)則：
4.2.1連鎖各門(mén)店根據(jù)本門(mén)店缺貨情況制定請(qǐng)貨計(jì)劃上傳至連鎖公司總部采購(gòu)經(jīng)理；
員處；
4.2.3批發(fā)公司銷(xiāo)售部對(duì)連鎖公司上報(bào)請(qǐng)貨計(jì)劃開(kāi)票出庫(kù)；
4.2.4連鎖收貨人員進(jìn)行收貨入庫(kù)，暫存連鎖發(fā)貨區(qū)；
4.2.6連鎖開(kāi)票員將分貨單上傳至批發(fā)物流運(yùn)輸部門(mén)，委托運(yùn)輸部門(mén)進(jìn)行配送；
4.2.7連鎖各門(mén)店嚴(yán)格按收貨流程進(jìn)行收貨驗(yàn)收入庫(kù)并填寫(xiě)回執(zhí)單交于配送人員帶回；
行；
4.2.9以上所有票據(jù)均一式三份，門(mén)店、連鎖總部、批發(fā)部各執(zhí)一份。（打印方案）。
配送工作管理制度篇十六
第二條、原則。
安全行駛、提高效能、注重配合。
第三條、適用范圍。
本制度適用于品尚公司市場(chǎng)部、品尚事業(yè)部之相關(guān)人員。
第二章、細(xì)則。
一、物流車(chē)輛上班期間由物流中心倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行調(diào)配、指揮，主要責(zé)任是對(duì)公司的各分店商品進(jìn)、退、換貨進(jìn)行運(yùn)輸。
二、每天9點(diǎn)前或倉(cāng)庫(kù)主管要求的時(shí)間，司機(jī)必須準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，如有特殊情況必須向物流中心倉(cāng)庫(kù)主管說(shuō)明原因。
三、物流司機(jī)必須對(duì)物流中心倉(cāng)出的貨核單清點(diǎn)簽字，如有誤直接指出改單。如未提出所造成的損失由物流司機(jī)負(fù)責(zé)。
四、物流司機(jī)到達(dá)各分店，所有的貨由物流司機(jī)搬運(yùn)到店門(mén)口，由店內(nèi)員工清點(diǎn)簽字。對(duì)于退換回物流倉(cāng)的貨物物流司機(jī)按《退貨單》清點(diǎn)簽字裝上車(chē)。所有的商品必須做到帳單相符，對(duì)于簽出字途中的貨物短少由物流司機(jī)負(fù)責(zé)賠償。
五、物流司機(jī)從分店退換貨回送倉(cāng)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須檢查司機(jī)送達(dá)的貨單是否相符，核對(duì)無(wú)誤簽字方可入庫(kù)簽字后造成的短缺由物流中心倉(cāng)負(fù)責(zé)賠償。
六、配送車(chē)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中如果有發(fā)生車(chē)輛異?；虺霈F(xiàn)車(chē)禍，不能行駛，則司機(jī)需要立刻通知市場(chǎng)部經(jīng)理車(chē)輛情況，并立刻進(jìn)行后續(xù)處理，爭(zhēng)取車(chē)輛能提早投入使用。
七、司機(jī)駕駛車(chē)輛時(shí)，應(yīng)該遵守交通規(guī)則，開(kāi)車(chē)時(shí)應(yīng)該全神貫注，不可疲勞駕駛、酒后駕駛、。駕駛車(chē)輛時(shí)，不可以做同其他人聊天或接電話(huà)等不利于安全駕駛的的活動(dòng)。如果在工作中出現(xiàn)違章等所產(chǎn)生的費(fèi)用，公司與司機(jī)各承擔(dān)50%的費(fèi)用。
八、司機(jī)負(fù)責(zé)擬訂車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)，維修的年度計(jì)劃，按計(jì)劃的.對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，維修。在進(jìn)行前應(yīng)該通知經(jīng)理，經(jīng)理同意后方可在公司指定的維修點(diǎn)進(jìn)行。在維修、保養(yǎng)維護(hù)中的費(fèi)用報(bào)經(jīng)理審核，副總簽報(bào)。
九、司機(jī)每日行駛前必須檢查外觀(guān)、油漆、玻璃、車(chē)燈、水箱、剎車(chē)系統(tǒng)、輪胎、水、油、皮帶等是否有損壞或刮傷，如果發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間通知經(jīng)理，到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)檢查。如果有影響安全的異常，則必須安全隱患排除后方可行使。
配送工作管理制度篇十七
6. ?庫(kù)務(wù)于產(chǎn)品訂貨單上簽名后?再由配送人員簽名后才可放行?
7.? 分貨及產(chǎn)品訂貨單由配送人員攜出作為出貨憑證?產(chǎn)品分貨匯總表由庫(kù)務(wù)人員存欄?作為出貨依據(jù)。
二、交貨裝運(yùn)規(guī)定
1. 分貨時(shí)要注意周轉(zhuǎn)箱是否完好?箱內(nèi)產(chǎn)品是否有破損?
3. 配送人員出車(chē)時(shí)?要隨車(chē)填寫(xiě)車(chē)輛日?qǐng)?bào)表?
4. 裝貨上車(chē)前?應(yīng)由倉(cāng)儲(chǔ)人員與配送人員共同會(huì)點(diǎn)無(wú)誤后放行?
5. 卸貨后單品逐項(xiàng)點(diǎn)交后?由經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽收?回收空的周轉(zhuǎn)箱?
6. 若發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)?由配送人員全權(quán)負(fù)責(zé)。
1. 配送路線(xiàn)由市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部按布局圖合理規(guī)劃?
3. 原則上每條配送路線(xiàn)所跑的距離應(yīng)盡量相近?以提高服務(wù)效率。
五、周轉(zhuǎn)箱回收
2. 回收前次送出的周轉(zhuǎn)箱時(shí)?若回收數(shù)量不正確?即于回收時(shí)說(shuō)明原因?若是遺失或損壞的`?須由經(jīng)營(yíng)者賠償?周轉(zhuǎn)箱禁止借用。
第一節(jié)總則
本著“安全、及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)”的原則，按照運(yùn)輸車(chē)輛集中
管理，分散使用結(jié)合的辦法加強(qiáng)物流運(yùn)輸管理，特制定本制度。
第二節(jié)
貨物通知、提貨和裝運(yùn)
1?、調(diào)度員接到貨運(yùn)通知和登記時(shí)，要驗(yàn)明各種運(yùn)輸單據(jù)，及時(shí)安排接貨。
2?、調(diào)度員按商品要求、規(guī)格、數(shù)量填寫(xiě)運(yùn)輸派車(chē)單交運(yùn)輸員。
3?、運(yùn)輸員領(lǐng)取任務(wù)后，需認(rèn)真核對(duì)各種運(yùn)輸單據(jù)，包括發(fā)票、裝箱單、提單、檢驗(yàn)證等。問(wèn)明情況，辦理提貨。
4?、提貨
（1?）、運(yùn)輸員提貨時(shí)，首先按運(yùn)輸單據(jù)查對(duì)箱號(hào)和貨號(hào)；然后對(duì)施封代、苫蓋、鉛封進(jìn)行認(rèn)真檢查；確信無(wú)誤后，由運(yùn)輸員集體拆箱并對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)。
（2?）、提取零擔(dān)商品時(shí)需嚴(yán)格檢查包裝質(zhì)量。對(duì)開(kāi)裂、破損包裝內(nèi)的商品要逐件點(diǎn)驗(yàn)。
（3?）、提取特殊貴重商品要逐個(gè)進(jìn)行檢驗(yàn)；注意易燃、易碎商品有無(wú)異響和破損痕跡。
（4?）、提貨時(shí)做好與貨運(yùn)員現(xiàn)場(chǎng)交接和經(jīng)雙方簽字的驗(yàn)收記錄。
（5?）、對(duì)包裝異常等情況，要做出標(biāo)記，單獨(dú)堆放。
（6?）、在提貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨損、貨差、水漬、油漬等問(wèn)題要分清責(zé)任，并向責(zé)任方索要“貨運(yùn)記錄”或“普遍記錄”，以例辦理索賠。
5?、裝運(yùn)。
（1?）、運(yùn)輸員在確保票實(shí)無(wú)誤，或?qū)Τ霈F(xiàn)的問(wèn)題處理后，方可裝車(chē)。
（2?）、裝車(chē)要求嚴(yán)格按商品性質(zhì)、要求，堆碼層數(shù)的規(guī)定，平穩(wěn)裝車(chē)碼放；做到噴頭正確、箭頭向上，大不壓小，重不壓輕，固不壓液；易碎品單放；散破包裝在內(nèi)，完好包裝在外；苫墊嚴(yán)密，捆扎牢固。
第三節(jié)商品運(yùn)輸、卸貨與交接
1?、運(yùn)輸員必須按規(guī)定地點(diǎn)卸貨。如貨運(yùn)方有其他要求需向調(diào)度員講明，以便重新安排調(diào)整。
2?、卸貨時(shí)按要求堆放整齊，方便點(diǎn)驗(yàn)。
3?、定位卸貨要輕拿輕放，根據(jù)商品性質(zhì)和技術(shù)要求作業(yè)。
4?、交貨時(shí)，運(yùn)輸員按貨票向接貨員一票一貨交待清楚，并由接貨員簽字，加蓋貨已收訖章。
5?、貨物移交后，運(yùn)輸員將由接貨員在臨時(shí)入庫(kù)通知單或入店票上簽字、蓋章的票據(jù)交儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)部。業(yè)務(wù)部及時(shí)轉(zhuǎn)各商店辦理正式入店手續(xù)。
6?、若運(yùn)輸貨物移交有誤，要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
7?、運(yùn)輸任務(wù)完成后，運(yùn)輸員需在派車(chē)單上注明商品情況，連同鉛封交收貨單位。
8?、在運(yùn)輸中，因運(yùn)輸人員不負(fù)責(zé)任發(fā)生問(wèn)題，按場(chǎng)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理。
第四節(jié)商品運(yùn)輸安排與申報(bào)
1?、儲(chǔ)運(yùn)部需根據(jù)業(yè)務(wù)合理安排運(yùn)輸。
2?、本市商品原則上兩天內(nèi)運(yùn)回，最遲不超過(guò)3?天。
3?、儲(chǔ)運(yùn)部辦理運(yùn)輸手續(xù)時(shí)需如實(shí)登記發(fā)運(yùn)貨物品名、規(guī)格、數(shù)量、性質(zhì)、收貨單、地點(diǎn)、聯(lián)系人、電話(huà)、郵政編碼、時(shí)間和要求等，并填寫(xiě)清楚。
第五節(jié)運(yùn)單的傳遞與統(tǒng)計(jì)
1?、傳遞運(yùn)輸單據(jù)要按傳遞程序進(jìn)行。做到統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)表及時(shí)。
2?、調(diào)度員要認(rèn)真核對(duì)汽車(chē)運(yùn)輸單據(jù)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，遺漏和丟失要及時(shí)更正、補(bǔ)填。按規(guī)定時(shí)間交統(tǒng)計(jì)員。
3?、統(tǒng)計(jì)員根據(jù)運(yùn)輸單據(jù)，做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、造冊(cè)、上報(bào)與存檔工作。
第六節(jié)運(yùn)輸費(fèi)用收取
1?、先付款后發(fā)貨：運(yùn)費(fèi)由財(cái)務(wù)部根據(jù)里程統(tǒng)一收費(fèi)。
2?、貨到付款：貨到指定地點(diǎn)后，聯(lián)系指定收貨人，對(duì)方核對(duì)無(wú)誤后，在《物流運(yùn)單》簽字確認(rèn)后，運(yùn)輸員收取本次物流運(yùn)費(fèi)?；毓竞螅皶r(shí)把本次運(yùn)費(fèi)上交財(cái)務(wù)部。
第七節(jié)獎(jiǎng)懲管理規(guī)定
1?、獎(jiǎng)勵(lì)條件
（1?）、全年駕駛無(wú)事故。
（2?）、全年運(yùn)輸貨物無(wú)丟失，無(wú)損壞
（3?）、發(fā)現(xiàn)并能及時(shí)制止重大錯(cuò)誤形為的發(fā)生，避免公司遭受經(jīng)濟(jì)損失。
（4?）、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪守職責(zé)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
（5?）、積極進(jìn)取，努力鉆研。對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，提出合理化的建議，為公司開(kāi)源節(jié)流做出貢獻(xiàn)者。
（6?）、在安全檢查評(píng)比中，消滅重大事故，一般事故的四項(xiàng)頻率均不超過(guò)公司下達(dá)的指標(biāo)之車(chē)隊(duì)，車(chē)隊(duì)長(zhǎng)、安全員、車(chē)管員、調(diào)度員每人獎(jiǎng)勵(lì)二百元。
（7?）、在每季度車(chē)輛安全技術(shù)檢查評(píng)比中，保養(yǎng)質(zhì)量達(dá)九十分以上的車(chē)輛，獎(jiǎng)勵(lì)主管司機(jī)五十元；連續(xù)四個(gè)季度均達(dá)到九十分以上者，年終加獎(jiǎng)一百元。
2?、處罰標(biāo)準(zhǔn)
（3?）、承運(yùn)司機(jī)在整個(gè)承運(yùn)過(guò)程中有倒換、盜竊所運(yùn)物等行為者，要按零部件價(jià)格的3-5?倍進(jìn)行罰款，賠償零件損失。
（5?）、承運(yùn)車(chē)輛在運(yùn)輸過(guò)程中，由于交通事故和臨時(shí)故障不能按時(shí)間要求到達(dá)目的地，在出事后2?小時(shí)內(nèi)不能及時(shí)向公司匯報(bào)的罰款500?元/?次，匯報(bào)后也要視情況罰款100-500?元，如果造成較大影響，可加重處罰。
（8?）、輕微事故?(?直接經(jīng)濟(jì)損失200?元以下):?負(fù)同等以上責(zé)任，賠償30?％至40?％經(jīng)濟(jì)損失，取消五千公里安全里程。
(9?）、一般事故?(?直接經(jīng)濟(jì)損失200?元以上，?30000?元以下):?負(fù)一定、次要責(zé)任，停駕五至十天，賠償10?％至20％經(jīng)濟(jì)損失，取消六千公里至一萬(wàn)公里安全里程；負(fù)同等以上責(zé)任停駕十至三十天，賠償30?％40?％經(jīng)濟(jì)損失，取消一萬(wàn)至六萬(wàn)公里安全里程。
（10?）、重大事故?(?直接經(jīng)濟(jì)損失30000?元以上100000?元以下):?負(fù)一定、次要責(zé)任，停駕一至三個(gè)月，賠償10?％至20?％經(jīng)濟(jì)損失，取消二十萬(wàn)至三十萬(wàn)公里安全里程(?屬死亡事故，取消三十萬(wàn)至五十萬(wàn)公里)?；負(fù)同等以上責(zé)任，停駕三個(gè)月以上，賠償30?％至40?％經(jīng)濟(jì)損失，取消全部安全里程，貨運(yùn)事故損失賠償限額，同等責(zé)任以下最高不超過(guò)一千元，主要責(zé)任以上最高不超過(guò)二千元。
（11?）、特大事故:?凡負(fù)有責(zé)任的，停駕半年以上，取消全部安全里程。
（12?）、駕駛員在一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生三宗同等以上交通責(zé)任事故，每宗直接經(jīng)濟(jì)損失5000?元以上者或發(fā)生交通死亡事故負(fù)同等責(zé)任以上者，取消其在本公司的駕車(chē)資格。
配送工作管理制度篇十八
1、學(xué)校電教工作由鄧華英校長(zhǎng)主管，成立學(xué)校電教工作中心（詳見(jiàn)電教工作中心組織），并配備專(zhuān)職或兼職的電教人員。
2、學(xué)校每期均有電教工作計(jì)劃、總結(jié)。
3、積極開(kāi)展電教理論、教學(xué)研究工作，積極組織有關(guān)人員參加上級(jí)主管部門(mén)舉辦的各項(xiàng)電教教學(xué)教研活動(dòng)。
4、根據(jù)有關(guān)小學(xué)電教設(shè)備的配備標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合教學(xué)的實(shí)際需要，統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校電教設(shè)備建設(shè)，加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和管理，提高利用率。
5、加強(qiáng)教師電教理論與技能培訓(xùn)，不斷提高學(xué)校教師電教的實(shí)際運(yùn)用能力和教育教學(xué)水平。
6、加強(qiáng)學(xué)校學(xué)生的信息技術(shù)教育，積極開(kāi)展信息技術(shù)教育與學(xué)科課程整合的研究，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
1、對(duì)電教設(shè)備采取專(zhuān)任負(fù)責(zé)的方法進(jìn)行使用與管理。
2、使用時(shí)要愛(ài)護(hù)設(shè)備，做到用前檢查，用后保養(yǎng)，認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備使用記錄。
3、對(duì)電教設(shè)備不準(zhǔn)隨意動(dòng)用和轉(zhuǎn)借，需要?jiǎng)佑煤娃D(zhuǎn)借時(shí)需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、對(duì)電教設(shè)備每月要定期維修保養(yǎng)一次，并做好記錄，設(shè)備出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告，嚴(yán)禁機(jī)器帶病工作。不準(zhǔn)擅自拆裝。
5、電教設(shè)備要立財(cái)產(chǎn)帳和設(shè)備技術(shù)檔案，發(fā)丟失和非正常損壞要查明原因，追究責(zé)任。
6、電教設(shè)備的保養(yǎng)是一件經(jīng)常性的工作，管理和使用人員要按照說(shuō)明書(shū)的要求做好經(jīng)常性的'保養(yǎng)和維護(hù)工作。領(lǐng)導(dǎo)要定期檢查和詢(xún)問(wèn)設(shè)備的保養(yǎng)情況。
7、對(duì)電教器材要經(jīng)常、認(rèn)真地做好清潔工作，每臺(tái)設(shè)備應(yīng)備有防護(hù)罩，防塵、防曬、防潮濕。對(duì)音像教7材要定期備份、及時(shí)裝盒，放于通風(fēng)干燥處，防止霉變。
8、經(jīng)常檢查和注意電教器材的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，防止配件丟失，防止各種部件松動(dòng)、損壞，防止不應(yīng)有的磨擦，防止碰撞。
9、電教器材出現(xiàn)故障時(shí)，要立即關(guān)機(jī)，停止使用，并報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)修理，切不可繼續(xù)工作，以免造成更大的損失。貴重設(shè)備損壞后，要由技術(shù)水平較高的人員檢修，不可私自拆卸。
10、檢修時(shí)要認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備檢修記錄。檢修記錄要載入設(shè)備檔案。
11、當(dāng)電教管理人員對(duì)設(shè)備的故障不能解決時(shí)，應(yīng)做出明確技術(shù)鑒定，并迅速報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，由主管領(lǐng)導(dǎo)作出決定，是否外修。
12、定期檢查：電教管理人員每學(xué)期定期對(duì)電教設(shè)備維護(hù)大型檢查二次，平時(shí)要隨時(shí)根據(jù)使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行檢查維護(hù)。
配送工作管理制度篇十九
為加強(qiáng)幼兒園防疫物資諸備管理，確保防疫物資的安全保管，有效使用，特制定本制度。
1.防疫物資儲(chǔ)備庫(kù)房必須實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管，管理人員應(yīng)具備一定的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和使用管理知識(shí)，防疫物資管理員:xx。
2.防疫物資儲(chǔ)備庫(kù)房應(yīng)嚴(yán)格做到防盜、防火、防水、防有害物質(zhì)、防污染等措施。
3.防疫物資儲(chǔ)備庫(kù)房嚴(yán)禁煙火，易燃易爆物品必須安全存放。
4.每天上下班時(shí)，防疫物資儲(chǔ)備管理人員要對(duì)庫(kù)房門(mén)窗，電源以及庫(kù)內(nèi)物品進(jìn)行檢查。
5.庫(kù)房?jī)?nèi)要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生，定期檢查各類(lèi)藥品、防疫物資，對(duì)不能正常使用的防疫物資，要進(jìn)行無(wú)害化處理。
6.防疫物資儲(chǔ)備進(jìn)庫(kù)時(shí)必須認(rèn)直驗(yàn)收貨物，道寫(xiě)進(jìn)庫(kù)紀(jì)錄，并要求參加人員簽字。
7.防疫物資儲(chǔ)備出庫(kù)時(shí)應(yīng)通過(guò)單位領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的同意，領(lǐng)取人辦理相應(yīng)的領(lǐng)取手續(xù)方可領(lǐng)取。
8.要保證經(jīng)常對(duì)防疫物資庫(kù)房設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)整改維修。